導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇海外代購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：海外代購(gòu)；問(wèn)題；對(duì)策

“代購(gòu)”就是由經(jīng)常出入境的個(gè)人或者專(zhuān)業(yè)的代購(gòu)商幫有需求的消費(fèi)者到境外購(gòu)買(mǎi)商品，以賺取差價(jià)或者手續(xù)費(fèi)。早期海外代購(gòu)規(guī)模較小，比較零散，主要參與人員是一些出國(guó)方便的人員，如空姐、留學(xué)生等。且一般都是幫有需求的熟人代購(gòu)，這種方式?jīng)]有專(zhuān)業(yè)的海外代購(gòu)平臺(tái)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，海外代購(gòu)以電子商務(wù)為依托，開(kāi)始飛速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易造成了巨大沖擊。但是，由于海外代購(gòu)發(fā)展過(guò)于快速，許多制度尚不完善，暴露出很多相關(guān)問(wèn)題。

一、海外代購(gòu)的規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2009年海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為50億，2010年海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為120億，2011年海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)265億，同期增長(zhǎng)120.83%，2012年海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為480億，2013年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為744億元，這一數(shù)值較去年相比增加了58.8%。2014年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到1549億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，根據(jù)聯(lián)合國(guó)會(huì)議報(bào)告，從國(guó)際貿(mào)易的角度來(lái)看，2015年的國(guó)際電子商務(wù)交易規(guī)模占到世界貿(mào)易額的兩到三成，由此可以知道，未來(lái)的十年都將會(huì)是跨境電子商務(wù)的黃金時(shí)期。中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律與權(quán)益部助理分析師姚建芳在針對(duì)海外代購(gòu)這一現(xiàn)象時(shí)，曾說(shuō)過(guò)“海外代購(gòu)”這種模式將“網(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界”這一優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致。海外代購(gòu)將是今后很重要的全球趨勢(shì)，作為未來(lái)跨境電子商務(wù)的一個(gè)分支，通過(guò)這種方式，中國(guó)的產(chǎn)品同樣可以賣(mài)到歐美乃至全世界。

二、海外代購(gòu)存在的問(wèn)題分析

海外代購(gòu)作為一種新型購(gòu)物方式，前些年只是少部分的人參與其中，可是借著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來(lái)越多的人加入進(jìn)來(lái)，專(zhuān)業(yè)的代購(gòu)網(wǎng)站或者眾多的私人代購(gòu)網(wǎng)店如雨后竹筍般涌現(xiàn)出來(lái)，可是這個(gè)行業(yè)的制度跟不上它的發(fā)展速度，從而暴露出來(lái)許多的問(wèn)題。

（一）假貨泛濫，產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣不齊

很多代購(gòu)網(wǎng)站或者個(gè)人代購(gòu)的貨物卻不符實(shí)，可能標(biāo)價(jià)3000多元的外國(guó)大牌衣服，是來(lái)自中國(guó)溫州的高仿貨。而海外代購(gòu)小票這些票據(jù)，在淘寶上用幾塊錢(qián)就可買(mǎi)得到，而且還可以打印英語(yǔ)、法語(yǔ)等各國(guó)語(yǔ)言，可以以假亂真。所以消費(fèi)者根本不能明確地確定自己花高價(jià)買(mǎi)來(lái)的到底是高仿品還是真貨，而且商家信譽(yù)也沒(méi)有任何的保證。

（二）消費(fèi)者的權(quán)益及售后服務(wù)沒(méi)有保障

海外代購(gòu)的商品在運(yùn)輸途中如果有發(fā)生破損、丟失的問(wèn)題，買(mǎi)方無(wú)法找到相關(guān)立法來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，處在一個(gè)比較被動(dòng)的地位，消費(fèi)者的權(quán)益很難得到及時(shí)維護(hù)，若運(yùn)輸方和賣(mài)方互相推諉，消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)，就會(huì)錢(qián)貨兩失。另外，海外代購(gòu)的商品，質(zhì)量是沒(méi)辦法進(jìn)行保證的，且一般都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易，產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)的檢驗(yàn)，產(chǎn)品的質(zhì)量及真?zhèn)瓮耆Q于商家的信譽(yù)。如若買(mǎi)到假貨，買(mǎi)家也只能自認(rèn)倒霉。

（三）缺乏中國(guó)海關(guān)的檢驗(yàn)檢疫

代購(gòu)商品未經(jīng)過(guò)海關(guān)的檢驗(yàn)檢疫，產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，代購(gòu)食品食用是否安全也無(wú)法得知。比如之前發(fā)生的明治奶粉事件。當(dāng)時(shí)，部分日產(chǎn)明治奶粉中檢測(cè)出最高每千克30.8貝克勒爾的放射性核素銫。日本明治公司此前宣稱(chēng)，針對(duì)明治奶粉出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司道歉且計(jì)劃召回約40萬(wàn)罐奶粉，進(jìn)行無(wú)償更換，但是網(wǎng)民從海外代購(gòu)的奶粉，由于不屬于正常的銷(xiāo)售渠道，公司不進(jìn)行賠償，也不負(fù)責(zé)回收。

三、解決海外代購(gòu)存在的問(wèn)題的對(duì)策研究

（一）建立完善的消費(fèi)者權(quán)益保障體系

國(guó)家要解決海外代購(gòu)售后難，消費(fèi)者維權(quán)難的問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者的合法利益，就應(yīng)該要建立完善的消費(fèi)者權(quán)益保障體系。應(yīng)該優(yōu)化法律環(huán)境，使消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益時(shí)有據(jù)可循、有法可依。同時(shí)，也可與其他各國(guó)研討完善售后服務(wù)體系的方式方法，促進(jìn)海外代購(gòu)的健康發(fā)展，使得消費(fèi)者能真正受益。同時(shí)，國(guó)家通過(guò)各種渠道與途徑豐富消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物知識(shí)，并可以給予相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示和相關(guān)的安全指引，或者提供選擇信譽(yù)度良好的網(wǎng)站或個(gè)人網(wǎng)店，提示索要相關(guān)的重要憑證和單據(jù)，這樣使消費(fèi)者加強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)防范和維權(quán)意識(shí)。

（二）提高代購(gòu)商的綜合實(shí)力

海外代購(gòu)主要分為兩種形式：專(zhuān)業(yè)海外代購(gòu)網(wǎng)站和個(gè)人代購(gòu)網(wǎng)店，無(wú)論哪種形式，海外代購(gòu)商為促進(jìn)自身的發(fā)展，要學(xué)會(huì)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)貨渠道，與各大品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，保證穩(wěn)定，優(yōu)質(zhì)的貨源。個(gè)人海外代購(gòu)商也可以和專(zhuān)業(yè)的海外代購(gòu)網(wǎng)站一起合作，加大采購(gòu)量，降低采購(gòu)成本，努力尋求海外優(yōu)質(zhì)商品資源，推動(dòng)更加健康更加長(zhǎng)久的海外代購(gòu)行業(yè)。

（三）構(gòu)建合理完善的海外代購(gòu)相關(guān)法律體系

海外代購(gòu)由于沒(méi)有固定的交易場(chǎng)所和交易環(huán)境，線(xiàn)上的交易性質(zhì)使得征稅的證據(jù)不易獲得，也非常難以監(jiān)管，所以構(gòu)建完善的電子商務(wù)稅收立法是減少不利影響的非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟。從實(shí)際的情況背景及行業(yè)發(fā)展前景來(lái)考慮，我國(guó)海外代購(gòu)還處于萌芽的階段，需要政府予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和保護(hù)。

我國(guó)目前還沒(méi)有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的相關(guān)立法，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)所產(chǎn)生的糾紛，例如網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商品質(zhì)量糾紛、售后服務(wù)、物流糾紛等情況，都沒(méi)有確定相關(guān)的處罰條款。在此情況下，我國(guó)應(yīng)該盡快完善海外代購(gòu)的規(guī)范及操作標(biāo)準(zhǔn)。

篇2

移動(dòng)支付無(wú)處不在

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和強(qiáng)大滲透性，引發(fā)人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)模式、生活方式甚至是社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變革。隨著手機(jī)支付的流行，微信支付、支付寶支付、Apple Pay無(wú)處不在。這種情況不是中國(guó)的“專(zhuān)利”，而是一場(chǎng)全球性的變革。手機(jī)已經(jīng)比錢(qián)包更為重要。很多人甚至開(kāi)始放棄實(shí)物錢(qián)包，因?yàn)楹芏嗌碳?、?shí)體店甚至很多城市的路邊小販們都將非接觸式移動(dòng)錢(qián)包付款變成一種標(biāo)準(zhǔn)做法。

目前，全球使用智能手機(jī)的人口將攀升至25億，超過(guò)全球總?cè)丝诘?/3，亞洲使用智能手機(jī)的人數(shù)最多，全球72億人口中已經(jīng)有超過(guò)35%的人使用智能手機(jī)。移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)正在向更深、更廣的領(lǐng)域拓展。無(wú)論是中國(guó)還是發(fā)達(dá)國(guó)家，手機(jī)的使用數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了任何其它可用于市場(chǎng)銷(xiāo)售、生產(chǎn)或交付產(chǎn)品和服務(wù)給消費(fèi)者的技術(shù)設(shè)備。對(duì)于新零售來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付將提供更為廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。無(wú)論是在超市、網(wǎng)站、餐館還是火車(chē)站、公交站，移動(dòng)支付都讓人們的支付方式更加方便。移動(dòng)支付的相對(duì)優(yōu)勢(shì)包括為消費(fèi)者提供無(wú)處不在的付款的可能性、及時(shí)獲得金融資產(chǎn)和現(xiàn)金支付的替代品、獨(dú)立的時(shí)間和地點(diǎn)，以及避免排隊(duì)等候，這些發(fā)展都為商家和服務(wù)供應(yīng)商提供了賺取利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。

在中國(guó)，移動(dòng)支付甚至催生了很多城市發(fā)生了生產(chǎn)模式、生活方式的變革。比如杭州成櫚諞桓鮒С質(zhì)只支付生活繳費(fèi)的城市、第一個(gè)支持信用借還的城市、第一個(gè)實(shí)現(xiàn)公交移動(dòng)支付的城市、第一個(gè)全市級(jí)開(kāi)通地鐵手機(jī)購(gòu)票的城市和第一個(gè)高速人工車(chē)道支持移動(dòng)支付的城市。當(dāng)然，移動(dòng)支付不僅是使用手機(jī)，以后可能只需刷一下眼睛、指紋，或者身上的其他部位，都可以實(shí)現(xiàn)支付。

海內(nèi)外網(wǎng)購(gòu)將真正打通

得益于中國(guó)巨大的市場(chǎng)需求，以及百姓對(duì)海外高質(zhì)量產(chǎn)品的渴望和興趣，中國(guó)人正在將目光對(duì)準(zhǔn)全世界的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。海外購(gòu)買(mǎi)實(shí)際上是一種資源整合，證明了“網(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界”這種概念在今天扁平化生存空間的合理性和持續(xù)性。隨著人們消費(fèi)水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，世界范圍內(nèi)的海外購(gòu)物通道逐步打開(kāi)。已經(jīng)有多家國(guó)際著名購(gòu)物網(wǎng)站看到了商機(jī)，紛紛開(kāi)通中文站點(diǎn)。在阿里巴巴集團(tuán)旗下的支付寶公司所開(kāi)設(shè)的海外購(gòu)物頻道中，日本、意大利和美國(guó)等知名網(wǎng)購(gòu)商家不僅換上了中文“新裝”，還特別開(kāi)辟人民幣購(gòu)物通道，以期進(jìn)一步撬動(dòng)中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，伴隨如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱潮，通過(guò)海外代購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)物這種省錢(qián)、省時(shí)又省力的購(gòu)物方式也被人津津樂(lè)道，越發(fā)受到消費(fèi)者青睞?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)打通海外購(gòu)物通道為用戶(hù)生活帶來(lái)了一大改變。

同時(shí)，個(gè)人代購(gòu)網(wǎng)店也如火如荼的展開(kāi)，他們依托自己所熟悉的領(lǐng)域，或者依附于大型購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)提供服務(wù)，如易趣、淘寶、拍拍等個(gè)人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。比如淘寶網(wǎng)首頁(yè)的醒目位置上有一個(gè)“全球購(gòu)”專(zhuān)欄；易趣的首頁(yè)醒目位置也有“美國(guó)代購(gòu)”專(zhuān)欄；拍拍網(wǎng)更是依托騰訊龐大的資源優(yōu)勢(shì)和QQ用戶(hù)粘性，推出海外代購(gòu)，受到國(guó)內(nèi)追求品牌時(shí)尚的女性歡迎，日漸成為年輕白領(lǐng)熱衷的最新消費(fèi)方式。如今，已經(jīng)有很多的海外代購(gòu)商在代購(gòu)來(lái)自美國(guó)、歐洲、日本和韓國(guó)等地的商品，種類(lèi)多樣、數(shù)量繁多，從營(yíng)養(yǎng)保健品、美容化妝品、服飾鞋類(lèi)箱包，到電子消費(fèi)品、珠寶手表、書(shū)籍樂(lè)器等，只要消費(fèi)者想到、看到的，都可以代購(gòu)。

同時(shí)，中國(guó)的產(chǎn)品也在迅速通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)往海外。比如阿里巴巴旗下平臺(tái)速賣(mài)通（Aliexpress）已打通俄羅斯至巴西消費(fèi)者業(yè)務(wù)。中國(guó)阿里巴巴集團(tuán)麾下的全球速賣(mài)通網(wǎng)店，已經(jīng)成為最受俄羅斯用戶(hù)歡迎的十大網(wǎng)站之一。阿里巴巴通過(guò)向俄羅斯提供從服裝到汽車(chē)零件的低價(jià)中國(guó)產(chǎn)品，同時(shí)增加投放廣告并且與當(dāng)?shù)刂Ц短峁┥毯献鞯姆绞?，在這個(gè)人口超過(guò)1.43億的國(guó)度取得了成功。

消費(fèi)娛樂(lè)化將進(jìn)行到底

中國(guó)的“80后”、“90后”、“00后”的消費(fèi)主張逐步由“生存型”向“享受與發(fā)展型”轉(zhuǎn)變。與“80后”所承擔(dān)的社會(huì)轉(zhuǎn)型期的生活壓力不同，“90后”、“00后”從小就生活在家庭環(huán)境相對(duì)富足的環(huán)境中，中國(guó)的泛娛樂(lè)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境助長(zhǎng)了他們對(duì)于購(gòu)物的娛樂(lè)心態(tài)。同時(shí)從2000年起涌現(xiàn)的一波又一波的電視、電影、游戲、旅游的新鮮娛樂(lè)業(yè)的刺激，讓新一代的消費(fèi)者更加相信自己。當(dāng)“90后”、“00后”開(kāi)始走上社會(huì)后，社會(huì)的大舞臺(tái)已經(jīng)不再僅僅屬于明星或者專(zhuān)家，他們可以通過(guò)播客播放自己的電影，他們可通過(guò)博客、朋友圈發(fā)表自己的觀點(diǎn)。相比于“70后”有錢(qián)買(mǎi)房的“物質(zhì)化消費(fèi)”，“80后”的“部分感官型消費(fèi)”， “90后”、“00后”已經(jīng)完全進(jìn)入由上網(wǎng)、互動(dòng)游戲、旅游、聚會(huì)、健身等組成的新興消費(fèi)模式。有人總結(jié)到，“好看、好玩、好用、有趣、有品、有愛(ài)”是他們所消費(fèi)的產(chǎn)品的典型特征。

所以，今天的整個(gè)零售業(yè)市場(chǎng)都在發(fā)生著非常重大變化，消費(fèi)者本身在成熟，以前的消費(fèi)者喜歡嚴(yán)肅性的內(nèi)容，現(xiàn)在年輕的消費(fèi)者則比較喜歡娛樂(lè)性的內(nèi)容，他們希望更輕松地獲得知識(shí)，希望有更多類(lèi)型的展現(xiàn)形式，同時(shí)希望消費(fèi)更多的快樂(lè)。

小眾品牌吸引力將更強(qiáng)

新一代的消費(fèi)者對(duì)隨處可見(jiàn)的主流品牌越發(fā)不感興趣。這對(duì)為主流品牌提供了大零售量空間的連鎖百貨商場(chǎng)來(lái)說(shuō)尤為棘手。新一代的消費(fèi)者更喜歡特立獨(dú)行的小眾品牌以滿(mǎn)足自己的“風(fēng)格”和“認(rèn)知”需要。他們更喜歡小眾的衣服、鞋帽、箱包，甚至小眾的明星、小眾的體育運(yùn)動(dòng)方式，以及小眾的娛樂(lè)方式，比如釣魚(yú)、集郵和去偏遠(yuǎn)的地區(qū)旅行。

在零售界，廣義上的小眾品牌，是指為較少人所認(rèn)知、新生的并未全方位打開(kāi)市場(chǎng)的初創(chuàng)品牌，廣義上的小眾品牌也包括部分商業(yè)品牌。狹義上的小眾品牌，則更多是由經(jīng)驗(yàn)豐富的名家設(shè)計(jì)師、曾經(jīng)服務(wù)于大牌奢侈品牌的設(shè)計(jì)師、個(gè)性鮮明的獨(dú)立設(shè)計(jì)師創(chuàng)立的新銳設(shè)計(jì)品牌，多為手工限量生產(chǎn)、性?xún)r(jià)比高、甚至擁有收藏和投資價(jià)值，在價(jià)格上一點(diǎn)都不向奢侈品牌示弱。無(wú)論是中國(guó)的北上廣深，還是紐約和巴黎，簡(jiǎn)約、個(gè)性、定制都成為當(dāng)下流行時(shí)尚的新標(biāo)簽，消費(fèi)特征和消費(fèi)習(xí)慣的變化使得設(shè)計(jì)獨(dú)特、品質(zhì)精良的小眾品牌慢慢占領(lǐng)了市場(chǎng)，從而演生了一系列小眾品牌隊(duì)伍的壯大。

近年來(lái)，很多小眾的生活館品牌和品牌集合店發(fā)展風(fēng)生水起。這種模式已經(jīng)成為歐美零售市場(chǎng)一種普遍的渠道模式，很多品牌的貨品都流向買(mǎi)手制集合店、精品百貨式集合店等，而中國(guó)也出現(xiàn)了不少這種渠道模式的集合店，比如很多小眾品牌以“買(mǎi)手店”的方式“試水”中國(guó)的北京、上海和杭州市場(chǎng)。這種強(qiáng)大的聚客能力和獨(dú)具潮流優(yōu)勢(shì)的小眾品牌，已經(jīng)受到了零售業(yè)、品牌商、開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注，2016年小眾品牌的春天已然來(lái)到。

大數(shù)據(jù)將作為底層服務(wù)更普遍

大數(shù)據(jù)正在為商家和消費(fèi)者構(gòu)建高度個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)是零售業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中的新的基礎(chǔ)，短短幾年時(shí)間，大數(shù)據(jù)概念從興起到落地，開(kāi)始在各行各業(yè)發(fā)揮作用，行業(yè)政策頻出，技術(shù)飛速發(fā)展，受到資本追捧。

隨著用戶(hù)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)的不斷積累和更智能的算法及深度學(xué)習(xí)，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)電商的推薦會(huì)越來(lái)越“懂我”。當(dāng)然，有的用戶(hù)表示不在乎商家的的強(qiáng)行推送模式，但它確實(shí)能幫助消費(fèi)者節(jié)省很多篩選商品的時(shí)間成本。零售商也開(kāi)始利用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度分析和人工智能等技術(shù)來(lái)提供更有針對(duì)性和更個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者們產(chǎn)生了更多數(shù)字足跡（購(gòu)物歷史、社交媒體資料和興趣），零售商可以輕松獲得這些數(shù)據(jù)并提供定制化的產(chǎn)品。

中國(guó)的很多大型超市，包括沃爾瑪、家樂(lè)福、物美等知名企業(yè)的一些主要門(mén)店均安裝了搜集運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的裝置，用于跟蹤客戶(hù)互動(dòng)、店內(nèi)客流和預(yù)訂情況。這些企業(yè)可將這些數(shù)據(jù)與交易記錄結(jié)合起來(lái)，并利用大數(shù)據(jù)工具展開(kāi)分析，從而在銷(xiāo)售哪些商品、如何擺放貨品以及何時(shí)調(diào)整售價(jià)上給出意見(jiàn)。電商平臺(tái)則更注重利用社交媒體數(shù)據(jù)、郵件數(shù)據(jù)、地理位置、音視頻等這類(lèi)不斷增加的信息數(shù)據(jù)等來(lái)謀求更多的精確信息推送。國(guó)內(nèi)最大電子商務(wù)公司阿里巴巴也在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供具體服務(wù)，如阿里信用貸款與淘寶數(shù)據(jù)魔方。以淘寶數(shù)據(jù)魔方為例，利用淘寶平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)應(yīng)用方案，商家可以了解淘寶平臺(tái)上的行業(yè)宏觀情況、自己品牌的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)排名、消費(fèi)者行為情況等，并可以據(jù)此作出經(jīng)營(yíng)決策。數(shù)據(jù)正在成為新零售領(lǐng)域的金礦。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)形式更為多樣

互聯(lián)網(wǎng)所形成的新零售讓消費(fèi)者有更多與商家直接接觸的方式。這種對(duì)接主要體現(xiàn)在：瀏覽體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、信任體驗(yàn)。通過(guò)上述這些體驗(yàn)活動(dòng)給了消費(fèi)者充分的想象空間，最大限度地提升了用戶(hù)參與和分享的興趣，提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同。

瀏覽體驗(yàn)，是指消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行品牌信息接觸并保證其順暢。這種瀏覽體驗(yàn)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容設(shè)計(jì)的方便性、排版的美觀、網(wǎng)站與消費(fèi)者溝通的互動(dòng)程度等。讓消費(fèi)者通過(guò)自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的情感體驗(yàn)，從而對(duì)品牌產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)。感官體驗(yàn)，即充分利用互聯(lián)網(wǎng)可以傳遞多媒體信息的特點(diǎn)，讓顧客通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的感性認(rèn)識(shí)，使其易于區(qū)分不同公司及產(chǎn)品，達(dá)到激發(fā)興趣和增加品牌價(jià)值的目的。交互體驗(yàn)?zāi)軌虼龠M(jìn)消費(fèi)者與品牌之間的雙向傳播，通常通過(guò)論壇、留言板等方式實(shí)現(xiàn)。信任體驗(yàn)，即借助網(wǎng)站的權(quán)威性、信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性以及在搜索引擎中的排名等，從而構(gòu)成了消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)品牌信任的體驗(yàn)程度。市場(chǎng)調(diào)查顯示：77%的在線(xiàn)購(gòu)物者會(huì)參考其他用戶(hù)所寫(xiě)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，而這些人往往對(duì)網(wǎng)站擁有更高的忠誠(chéng)度；超過(guò)90%的大公司相信，用戶(hù)推薦在影響用戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)的決定性因素中是非常重要的。

提升創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的典型體現(xiàn)，也是新零售過(guò)程中的睿智選擇。

全渠道融合達(dá)到新的高度

與其說(shuō)020是線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，不如說(shuō)020是虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，是虛擬渠道與實(shí)體渠道的融合，更是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)模式的大融合。未來(lái)的020模式，將促進(jìn)兩個(gè)業(yè)態(tài)的模式相互融合、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)和共同發(fā)展。現(xiàn)階段，由于中國(guó)企業(yè)仍然是以渠道為王的，渠道仍然是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)繞不過(guò)去的一關(guān)。因此，現(xiàn)階段的020模式的打通，將更多地是為了把實(shí)體渠道和線(xiàn)上平臺(tái)融合到一起，打通渠道鏈，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道利益分配機(jī)制重建，并扶持優(yōu)質(zhì)終端實(shí)現(xiàn)020，是企業(yè)在搭建020模式階段的首要任務(wù)。

現(xiàn)如今，“90后”和“00后”正成為消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，從追求量到追求質(zhì)，從產(chǎn)品層次的功能滿(mǎn)足到精神層次的體驗(yàn)滿(mǎn)足，他們的需求已經(jīng)不再簡(jiǎn)單的停留在馬斯洛需求的初級(jí)階段，而是希望追求更高的精神享受，例如參與感、被尊重感、有溫度、有情懷的體驗(yàn)，所以，由此產(chǎn)生的新零售商業(yè)形態(tài)也經(jīng)歷了從線(xiàn)上高速發(fā)展后，進(jìn)入O2O融合化、多元化轉(zhuǎn)變的過(guò)程。因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上購(gòu)物雖然具有無(wú)可匹敵的便捷性，但線(xiàn)下實(shí)體空間里的商業(yè)氛圍、節(jié)日氛圍、直接感官、尊貴服務(wù)也是線(xiàn)上購(gòu)物無(wú)可替代的，要想兩者兼得，那就正是O2O希望解決的問(wèn)題。

一切商業(yè)的核心就是要以最完美、最便捷的方式滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，不管是傳統(tǒng)零售渠道，還是電子商務(wù)渠道，都是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的一種途徑，而消費(fèi)者線(xiàn)上線(xiàn)下需求的融合，要求新零售的供應(yīng)商和渠道商要幾方聯(lián)合在一起，共同實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。O2O還能通過(guò)實(shí)體門(mén)店推廣和送貨，節(jié)省了線(xiàn)上平臺(tái)推廣和物流成本，提升了門(mén)店盈利能力，把以前不可行的商業(yè)模式走通。

VR購(gòu)物將有新的突破

10年前電商的出現(xiàn)徹底改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣，讓顧客足不出戶(hù)就能買(mǎi)到衣服；10年后VR技術(shù)的普及將再次推動(dòng)這個(gè)領(lǐng)域的變革。有了VR購(gòu)物，一款VR眼鏡就能讓你隨意在世界各地名店間穿梭，這會(huì)兒還在拉斯維加斯的喧鬧中瘋狂購(gòu)物，五分鐘后就跳到了英國(guó)的集市上品嘗復(fù)古的味道；并且在選擇家具時(shí)再也不用為尺寸而糾結(jié)，VR眼鏡可以直接把它挪到家里，尺寸顏色是否合適，一目了然；通過(guò)快速建模及第五感模擬技術(shù)，可以直接用手感受衣服的質(zhì)地并直接實(shí)現(xiàn)在家試衣；在購(gòu)物時(shí)將身邊的物品變成其他輔助用具豐富購(gòu)物體驗(yàn)。

目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)于VR購(gòu)物都有新的突破， 不久前舉行的淘寶造物節(jié)上，VR購(gòu)物Buy+正式對(duì)外亮相，讓用戶(hù)體驗(yàn)了在虛擬商店里在線(xiàn)購(gòu)物的，暴風(fēng)魔鏡也聯(lián)合悅海購(gòu)欲在VR購(gòu)物大展拳腳，并表明會(huì)率先實(shí)現(xiàn)VR在跨境電商領(lǐng)域的實(shí)施，特別是用戶(hù)對(duì)海外購(gòu)物的體驗(yàn)。國(guó)外方面eBay剛宣布與澳大利亞零售商Myer合建全球首個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)百貨店鋪的消息，隨著 VR支付的出現(xiàn)，VR購(gòu)物的最后一環(huán)也進(jìn)而閉合。

VR購(gòu)物目前還只是一個(gè)尚未完成的設(shè)想，僅有幾家像阿里、ebay這樣大型的電商在做，起碼在技術(shù)成熟之前很難普及，現(xiàn)在眾多的科技公司正在努力將VR、AR方面的技術(shù)提升上去，讓使用者能夠低成本地享受到優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)。

科技化物流配送更具優(yōu)勢(shì)

篇3

奢侈品運(yùn)輸要求高，“奢侈品物流”到底奢在哪里？該如何去“奢”？

Anita

當(dāng)你打開(kāi)百度點(diǎn)擊搜索“奢侈品物流”，幾乎所有的內(nèi)容都是奢侈品物流痛點(diǎn)，快遞不接單，保險(xiǎn)不包賠，運(yùn)費(fèi)極高……在感嘆這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化卻還是沒(méi)有得到消費(fèi)者市場(chǎng)的認(rèn)可的同時(shí)，你不禁想知道，這個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)是怎么啃這一塊蛋糕的？《物流》雜志本期專(zhuān)訪(fǎng)中外運(yùn)敦豪（DHL）相關(guān)負(fù)責(zé)人，分享“奢侈品物流”究竟奢在哪里？

奢侈品非基于物流概念

作為一家專(zhuān)業(yè)的國(guó)際快遞公司，DHL該負(fù)責(zé)人表示，從物流的角度劃分的貨物標(biāo)準(zhǔn)可以從三個(gè)角度考慮：第一個(gè)是從貨運(yùn)的角度按商品價(jià)值來(lái)分，是否屬于高價(jià)值；第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是，貨物運(yùn)輸本身有沒(méi)有一些特別的限制條件，是否涉及官方證書(shū)，是否涉及電池，化工品/危險(xiǎn)品運(yùn)輸，以及是否有其他限制，例如紡織品在一些國(guó)家是有配額限制的；第三是客戶(hù)對(duì)于該批貨物所要求的運(yùn)輸形式，樣品運(yùn)輸、批量運(yùn)輸和參展件的物流解決方案都是不一樣的。

DHL認(rèn)為，奢侈品不是一個(gè)基于物流的概念，因?yàn)樯莩奁繁旧淼姆N類(lèi)繁多，從服裝、配飾、鞋帽、箱包、手表、珠寶，到高端的電子產(chǎn)品，甚至是定制化的個(gè)人消費(fèi)品。

實(shí)際上，不同的物品在快遞的時(shí)候是有不同的要求的。比如，“涉證物品”是指海關(guān)或者其他的檢驗(yàn)檢疫部門(mén)需要這個(gè)物品的一些證明，比如原產(chǎn)地證明。

不同的關(guān)區(qū)可能對(duì)不同類(lèi)別的產(chǎn)品相關(guān)的資質(zhì)有一些特殊的要求?！吧骐娢锲贰笔侵?，某些高端電子產(chǎn)品是帶電池的，需要一些特殊的檢測(cè)流程和監(jiān)測(cè)證明才能夠進(jìn)行運(yùn)輸。而就運(yùn)輸形式的差異而言，舉個(gè)例子，比如參展件，出口之后有可能還需要再運(yùn)回，則需要特殊的操作和特殊的證書(shū)，例如ATA單證冊(cè)（ATACarnet)，這是一份國(guó)際通用的海關(guān)文件，它是世界海關(guān)組織為暫準(zhǔn)進(jìn)口貨物而專(zhuān)門(mén)創(chuàng)設(shè)的。如果貨物有ATA單證冊(cè)，則不需要進(jìn)出口雙重報(bào)關(guān)，也不會(huì)當(dāng)成舊貨返回，但是這種運(yùn)輸形式對(duì)于快遞公司的要求比較高。

所以，針對(duì)于不同的物品、不同的運(yùn)輸模式和不同的客戶(hù)需求，中外運(yùn)敦豪致力于提供定制化的解決方案，為客戶(hù)解決從單證準(zhǔn)備到目的地清關(guān)、派送等一系列的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

DHL方面表示，中外運(yùn)敦豪核心業(yè)務(wù)是國(guó)際限時(shí)快遞，目前并不過(guò)多介入國(guó)內(nèi)快遞領(lǐng)域。

一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)快遞和國(guó)際快遞的操作形式會(huì)有所不同?，F(xiàn)在普遍來(lái)講國(guó)際快遞的保價(jià)限額會(huì)高于國(guó)內(nèi)。比如說(shuō)中外運(yùn)敦豪，保價(jià)價(jià)值不高于30萬(wàn)元的都能提供服務(wù)。對(duì)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)情況是，貨物保價(jià)在5萬(wàn)塊錢(qián)以上的，快遞企業(yè)會(huì)拒絕承運(yùn)或者拒絕保價(jià)。相對(duì)來(lái)講，國(guó)際快遞服務(wù)商承保的范圍會(huì)大于國(guó)內(nèi)。

奢侈品運(yùn)輸需求差異大

據(jù)悉，超過(guò)三分之二的中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)發(fā)生在國(guó)外，同時(shí)，相較于國(guó)內(nèi)，中國(guó)游客在國(guó)外的奢侈品消費(fèi)漲幅更大。

2015年，貝恩公司了一份中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告，報(bào)告顯示2014年中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模大概是1150億，這個(gè)數(shù)據(jù)不涉及在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的奢侈品；同時(shí)，它對(duì)海外代購(gòu)市場(chǎng)也做了一個(gè)測(cè)算，大概是550億到750億之間，主要集中于化妝品代購(gòu)，其次是皮革箱包、腕表和珠寶。市場(chǎng)總額約占中國(guó)門(mén)店銷(xiāo)售的50%。

DHL表示，奢侈品運(yùn)輸根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和運(yùn)輸模式以及客戶(hù)需求有著很大的差異。就物品種類(lèi)而言，一般來(lái)說(shuō)，服裝類(lèi)是比較成熟的，但是像珠寶、鐘表，這些就有著較大的個(gè)體差異。例如，對(duì)于非常高值的或者特殊的貨物，如珠寶類(lèi)，DHL可以提供“專(zhuān)差攜帶”的服務(wù)，由受過(guò)特殊培訓(xùn)的專(zhuān)人攜帶這一類(lèi)貨物進(jìn)行運(yùn)輸，確保貨物運(yùn)輸?shù)陌踩院蜁r(shí)效性。

對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，奢侈品的門(mén)檻是比較高的，比如有些服裝要保持在相對(duì)恒定的溫度和濕度環(huán)境中，有些物品在保證安全的同時(shí)還要確保包裝與外觀的完好無(wú)損，如何保證貨物“安全”，對(duì)大多快遞公司來(lái)說(shuō)，是個(gè)“大項(xiàng)目”。

據(jù)悉，DHL是IMG世界時(shí)裝周的物流合作伙伴，在時(shí)裝的運(yùn)輸方面有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。舉個(gè)例子，對(duì)于一些高價(jià)值的服裝，衣服之間是不能接觸的，也不能與集裝箱箱壁接觸，行業(yè)中會(huì)有非常特殊的包裝——一種特制的衣服形狀的盒子，可以確保服裝在運(yùn)輸過(guò)程中保持完好，甚至沒(méi)有褶皺。

從另一方面看，網(wǎng)上商城的火爆，帶動(dòng)快遞業(yè)的發(fā)展，上至電器家具，下到零售雜貨，無(wú)不能網(wǎng)購(gòu)快遞。如今連提供專(zhuān)車(chē)服務(wù)著名的Uber，目前都正為高端零售商，包括路易?威登、蒂凡尼、雨果?波士、內(nèi)曼?馬庫(kù)斯在內(nèi)的多個(gè)品牌，測(cè)試當(dāng)日送達(dá)快遞服務(wù)，對(duì)于這種類(lèi)型的搶生意，快遞公司又該不該感到緊張？

DHL則表示，類(lèi)似于Uber的當(dāng)日達(dá)和傳統(tǒng)意義的快遞模式有很大的不同，它比較類(lèi)似于眾包的形式，提供一個(gè)平臺(tái)整合社會(huì)資源，主要針對(duì)最后一公里快遞的問(wèn)題。但是對(duì)于國(guó)際快遞專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)出口清關(guān)問(wèn)題，這種服務(wù)模式還不能夠解決；面對(duì)高價(jià)值物品特別是奢侈品，安全性的隱患會(huì)更加突出，同時(shí)這種服務(wù)模式也面臨法律方面的不確定性。

奢侈品快遞未來(lái)趨勢(shì)

對(duì)于奢侈品來(lái)說(shuō)最大的痛點(diǎn)還是它在運(yùn)輸中一旦發(fā)生損壞丟失對(duì)于收發(fā)雙方及快遞企業(yè)的影響，一個(gè)世界名牌的包可能價(jià)值幾十萬(wàn)，快遞公司所收取的運(yùn)費(fèi)和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力與之相比就微乎其微，所以導(dǎo)致一些快遞公司不愿意接這種高價(jià)值的物品。而即使是知名的快遞公司，如果高價(jià)值的物品丟失或者破損，及時(shí)賠償客戶(hù)，對(duì)企業(yè)品牌和聲譽(yù)也會(huì)造成影響。對(duì)于奢侈品收發(fā)雙方中有一方為個(gè)人的話(huà)，還存在申報(bào)要素、關(guān)稅支付等不確定風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)DHL介紹，傳統(tǒng)的服裝、箱包的物流主要是使用貨運(yùn)的形式，基本上還是采用批量進(jìn)貨，到國(guó)內(nèi)的分銷(xiāo)中心（distributioncenter），再由分銷(xiāo)中心補(bǔ)貨到門(mén)店。我們關(guān)注到現(xiàn)在有一些公司在運(yùn)送模式上有些新的嘗試，減少它在國(guó)內(nèi)的分銷(xiāo)中心的數(shù)量，盡量從產(chǎn)地直接補(bǔ)貨到門(mén)店，提升響應(yīng)速度和靈活性，讓當(dāng)季貨品第一時(shí)間到達(dá)終端門(mén)店。由于奢侈品大多具有季節(jié)性，生命周期短，注重客戶(hù)體驗(yàn)等特性，快遞也必將成為奢侈品行業(yè)重要的運(yùn)輸形式。

此外，進(jìn)口B2C將成為目前奢侈品物流的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)DHL介紹，他們有一個(gè)英國(guó)奢侈品網(wǎng)站公司客戶(hù)，DHL主要負(fù)責(zé)在香港幫他們做了一個(gè)亞太區(qū)B2C的倉(cāng)，它的功能主要是把所有亞太區(qū)的訂單給分散到亞太的各個(gè)國(guó)家的最終消費(fèi)者手中。客戶(hù)在網(wǎng)上訂了衣服，送到以后試穿不合適，當(dāng)場(chǎng)可以直接退貨再寄回發(fā)貨地。而這樣的操作在中國(guó)比較困難，因?yàn)闀?huì)涉及到進(jìn)口和出口兩次的清關(guān)環(huán)節(jié)，并且對(duì)象是個(gè)人用戶(hù)。

DHL還認(rèn)為，另一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是，針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的定制產(chǎn)品需要定制化的解決方案?，F(xiàn)在奢侈品的買(mǎi)家會(huì)越來(lái)越不重視logo，而越來(lái)越重視理念。比如，耐克有一個(gè)網(wǎng)站，用戶(hù)可以在一些基本款上進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)，工廠會(huì)根據(jù)客戶(hù)設(shè)計(jì)的圖樣，特殊地定制出來(lái)，再單獨(dú)發(fā)送給終端客戶(hù)。這種個(gè)性化的需求對(duì)于供應(yīng)鏈的靈活性的要求就很高，需要有針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的定制服務(wù)，這一部分的市場(chǎng)現(xiàn)在有很大的增長(zhǎng)潛力。

篇4

【關(guān)鍵詞】跨境進(jìn)口電商 運(yùn)營(yíng)模式 競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

跨境電商按進(jìn)出口方向的不同，可分為跨境進(jìn)口電商和跨境出口電商。早期，跨境出口電商是行業(yè)的聚焦點(diǎn)，2014年7月份以后，海關(guān)總署相繼了56號(hào)、57號(hào)文件，確立了跨境進(jìn)口電商的合法地位，海淘陽(yáng)光時(shí)代開(kāi)啟，中國(guó)跨境進(jìn)口電商開(kāi)始成為行業(yè)熱點(diǎn)，步入快速發(fā)展通道，大批跨境進(jìn)口電商企業(yè)進(jìn)軍市場(chǎng)，其運(yùn)營(yíng)模式根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)的不同，主要可劃分為以下四種：平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)模式、自營(yíng)型運(yùn)營(yíng)模式、保稅區(qū)/自貿(mào)區(qū)綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、導(dǎo)購(gòu)/返利型運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)跨境進(jìn)口電商的主要運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行比較分析，有助于我們更好地了解跨境進(jìn)口電商的業(yè)態(tài)。

一、跨境進(jìn)口電商主要運(yùn)營(yíng)模式及典型代表

（1）平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)模式。采取該模式的跨境進(jìn)口電商企業(yè)，運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)在于打造優(yōu)質(zhì)、規(guī)?；碾娚唐脚_(tái)，吸引符合要求的第三方賣(mài)家如國(guó)外品牌商、渠道商、職業(yè)買(mǎi)家和店主入駐，通過(guò)入場(chǎng)費(fèi)、交易費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等方式獲取利潤(rùn)。天貓國(guó)際、洋碼頭、京東全球購(gòu)、淘寶全球購(gòu)等為該模式的典型代表。

（2）自營(yíng)型運(yùn)營(yíng)模式。采用該模式的跨境進(jìn)口電商企業(yè)以商品自營(yíng)為主，須深入備貨、采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流、報(bào)關(guān)等各環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈管理、控制要求高，根據(jù)其自營(yíng)商品品類(lèi)的深、廣度不同，有綜合型自營(yíng)和垂直型自營(yíng)兩類(lèi)。蘇寧易購(gòu)海外購(gòu)、聚美優(yōu)品極速免稅店、考拉海購(gòu)、唯品會(huì)全球特賣(mài)、蜜芽寶貝等為該模式的典型代表。

（3）保稅區(qū)/自貿(mào)區(qū)綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。采用該模式的跨境進(jìn)口電商企業(yè)主要依托保稅區(qū)/自貿(mào)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，自建跨境電商平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)上為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供一站式國(guó)外優(yōu)質(zhì)商品導(dǎo)購(gòu)、交易服務(wù)，同時(shí)提供通關(guān)、物流等跨境電商綜合服務(wù)。目前以跨境通、跨境購(gòu)、愛(ài)購(gòu)保稅平臺(tái)等為該模式的典型代表。

（4）導(dǎo)購(gòu)/返利型運(yùn)營(yíng)模式。采用該模式的跨境進(jìn)口電商企業(yè)通過(guò)商品導(dǎo)購(gòu)資訊、商品比價(jià)、海購(gòu)社區(qū)推薦、用戶(hù)返利等方式來(lái)為商家引流，使消費(fèi)者通過(guò)站內(nèi)鏈接向海外電商或者海外代購(gòu)者提交訂單，實(shí)現(xiàn)跨境購(gòu)物。55海淘、一淘網(wǎng)、什么值得買(mǎi)、海貓季等為該模式的典型代表。

二、跨境進(jìn)口電商各運(yùn)營(yíng)模式自身優(yōu)劣勢(shì)比較

從商品品類(lèi)的豐富性和貨源的廣泛性來(lái)看，天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)這類(lèi)平臺(tái)型的跨境進(jìn)口電商，為消費(fèi)者提供更為豐富的海外產(chǎn)品品類(lèi)選項(xiàng)，貨源廣泛，用戶(hù)流量多，后續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ?。但不足之處在于前期招商較為緩慢，資金體量大，產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)控難，物流、通關(guān)環(huán)節(jié)缺乏穩(wěn)定渠道。

自營(yíng)型的跨境進(jìn)口電商，優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品供貨渠道穩(wěn)定，跨境供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)，產(chǎn)品品質(zhì)有保障，同時(shí)具備較為完善的跨境物流解決方案，消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)好。雖然前期需要較大的資金支持但后備資金充裕，只是業(yè)務(wù)發(fā)展更容易受到行業(yè)政策變動(dòng)的影響，不可逆轉(zhuǎn)的固定資產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)較大。

保稅區(qū)/自貿(mào)區(qū)綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式則呈現(xiàn)明顯的政策優(yōu)勢(shì)，例如跨境購(gòu)是依托于首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)城市之一的寧波，整合當(dāng)?shù)卣Y源、行業(yè)資源、企業(yè)資源及海港地理資源打造出的綜合服務(wù)平臺(tái)，風(fēng)險(xiǎn)低保障高。但目前，采取該運(yùn)營(yíng)模式的服務(wù)平臺(tái)大多因自身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致平臺(tái)知名度不高，流量較低。

導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式是跨境進(jìn)口電商的一種輕模式，定位于對(duì)信息流的整合，通^社交分享等方式增強(qiáng)用戶(hù)粘性，能理解把握消費(fèi)者前端需求。但相比較于前三種運(yùn)營(yíng)模式而言，無(wú)法提供一站式購(gòu)物服務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，如果在短時(shí)期內(nèi)無(wú)法獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模的增長(zhǎng)，則后續(xù)發(fā)展較難維持。

三、跨境進(jìn)口電商各運(yùn)營(yíng)模式2016年銷(xiāo)售份額占比分析及GMV（成交總額）量級(jí)預(yù)測(cè)

（一）2016年銷(xiāo)售份額占比分析

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心2017年5月份的《2016年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)交易規(guī)模從2014年至2016年間，已由6300億元增至1.2萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到1.8萬(wàn)億元左右。市場(chǎng)交易規(guī)模在高速增長(zhǎng)中，跨境進(jìn)口電商企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪也日益激烈。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商零售銷(xiāo)售額占比分布中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)以21.6%的市場(chǎng)占比居于榜首；天貓國(guó)際占比為18.5%，居于第二位，唯品國(guó)際以16.3%居第三位，京東全球購(gòu)和聚美優(yōu)品極速免稅店分別以15.2%和12.4%緊隨其后，洋碼頭也有5.1%的占比。

根據(jù)歸屬模式的不同對(duì)2016年跨境進(jìn)口電商零售銷(xiāo)售額占比數(shù)據(jù)進(jìn)行重新比對(duì)，天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、洋碼頭這類(lèi)平臺(tái)型的跨境進(jìn)口電商，占比總和約38.8%，而網(wǎng)易考拉海購(gòu)、唯品國(guó)際、聚美優(yōu)品極速免稅店這類(lèi)自營(yíng)型的跨境進(jìn)口電商企業(yè)，占比總和約50.3%。可見(jiàn)，平臺(tái)型和自營(yíng)型的跨境進(jìn)口電商，零售銷(xiāo)售額占據(jù)市場(chǎng)的大比率。從兩者的占比數(shù)據(jù)看，目前自營(yíng)型的跨境進(jìn)口電商在銷(xiāo)售占比方面略有優(yōu)勢(shì)，但結(jié)合各運(yùn)營(yíng)模式自身優(yōu)劣勢(shì)來(lái)看，平臺(tái)型跨境進(jìn)口電商，前期因受困于海外品牌進(jìn)駐緩慢等原因?qū)е落N(xiāo)售占比略低是現(xiàn)階段的正常形態(tài)，一旦交易平臺(tái)進(jìn)一步成熟、規(guī)?；浒l(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮?，?guó)內(nèi)平臺(tái)型電商的發(fā)展史就很好印證了這一點(diǎn)，因此，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局還存在很大的變數(shù)。

（二）GMV（成交總額）量級(jí)預(yù)測(cè)

GMV（成交總額），是衡量電商業(yè)務(wù)增速的一項(xiàng)重要指標(biāo)。目前，國(guó)內(nèi)零售電商的GMV體量大致分為三個(gè)級(jí)別：第一級(jí)別即淘寶、天貓中介平臺(tái)，其GMV體量已達(dá)萬(wàn)億級(jí)；第二級(jí)別即京東商城自營(yíng)平臺(tái)，其GMV體量已達(dá)千億級(jí)；第三級(jí)別即其他各類(lèi)導(dǎo)購(gòu)閃購(gòu)類(lèi)電商平臺(tái)，其GMV體量總和達(dá)億級(jí)。各量級(jí)間約存在10倍的差距。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，隨著市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，未來(lái)不同運(yùn)營(yíng)模式的跨境進(jìn)口電商，其GMV體量最終很可能像國(guó)內(nèi)零售電商一樣處于不同的量級(jí)上。

結(jié)合跨境進(jìn)口電商各運(yùn)營(yíng)模式自身的優(yōu)劣勢(shì)及其銷(xiāo)售份額占比分析預(yù)測(cè)，未來(lái)不同運(yùn)營(yíng)模式的跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)體量級(jí)別排序大致如下：平臺(tái)型跨境進(jìn)口電商>自營(yíng)型跨境進(jìn)口電商>其他類(lèi)型跨境進(jìn)口電商。與國(guó)內(nèi)零售電商模式的級(jí)別相對(duì)照，其分布形態(tài)類(lèi)似，各級(jí)別間的體量也可能出現(xiàn)數(shù)倍的差異。當(dāng)然，當(dāng)前跨境進(jìn)口電商的市場(chǎng)滲透率仍較低，市場(chǎng)規(guī)模仍待進(jìn)一步增長(zhǎng)，因此近期內(nèi)這種量級(jí)分布及體量差異并不明顯。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)其他變量或影響因素，未來(lái)的量級(jí)分布也不排除出現(xiàn)更大的波動(dòng)。

四、跨境進(jìn)口電商各運(yùn)營(yíng)模式未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析

2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的滲透率會(huì)不斷提升，用戶(hù)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模將出現(xiàn)較大的增長(zhǎng)空間。出于對(duì)市場(chǎng)和用戶(hù)的爭(zhēng)奪，跨境進(jìn)口電商間的角逐將會(huì)更加激烈，優(yōu)勢(shì)地位甚至龍頭地位將逐漸確立。順應(yīng)跨境電商行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)模式各異的跨境進(jìn)口電商企業(yè)，將從以下兩個(gè)主要方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)：

（1）競(jìng)先完善商品品類(lèi)，加強(qiáng)品質(zhì)保證，保障消費(fèi)者權(quán)益。目前跨境進(jìn)口電商平臺(tái)提供的商品類(lèi)別主要集中在美妝、護(hù)膚、母嬰用品和箱包方面，主打少數(shù)“爆品”，用戶(hù)可選擇面窄?？俊氨贰鲍@取來(lái)的用戶(hù)忠誠(chéng)度低，一旦價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，用戶(hù)會(huì)大批流失。因此，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放和消費(fèi)者的需求升級(jí)，國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口電商需準(zhǔn)確把握需求變化，進(jìn)一步豐富其銷(xiāo)售的商品品類(lèi)，才能滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣性的選擇，以提升用戶(hù)的粘度和購(gòu)買(mǎi)率。另外，品質(zhì)保證仍是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的重要因素，在完善商品品類(lèi)的同時(shí)，注意嚴(yán)格把控商品品質(zhì)，推動(dòng)正品保障，才能更好提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

（2）整合供應(yīng)鏈管理，增強(qiáng)跨境物流水平，提升用艄何鍰逖欏T縉誑緹辰口電商的發(fā)展不同程度依靠政策紅利、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品類(lèi)豐富度，但未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)最終還是會(huì)提升至跨境供應(yīng)鏈管理和服務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)?？缇彻?yīng)鏈管理是跨境進(jìn)口電商發(fā)展受限的關(guān)鍵因素之一，只有實(shí)現(xiàn)有效的跨境供應(yīng)鏈管理，加速貨物流轉(zhuǎn)速度，優(yōu)化清關(guān)能力，處理好海外供應(yīng)商管理和跨境物流執(zhí)行，才能真正把自身企業(yè)做強(qiáng)，把市場(chǎng)做大，帶給用戶(hù)更好的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，也才能真正促進(jìn)跨境進(jìn)口電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展，提高我國(guó)跨境電商的發(fā)展質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易 英語(yǔ) 相關(guān)性

一、互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易與英語(yǔ)的簡(jiǎn)介

1.互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的簡(jiǎn)介。互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易是21世紀(jì)以來(lái)出現(xiàn)的一種新興的金融發(fā)展方式。關(guān)于其具體的定義在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域還沒(méi)有明確的說(shuō)明，但大致上是一種依托范圍廣泛且便利的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同地域的金融貿(mào)易交流與聯(lián)系。世界各地的金融參與者通過(guò)新穎的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行金融信息的交流和互通，從而在金融貿(mào)易中取得更大的收益，互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易就這樣流行起來(lái)。

2.英語(yǔ)的簡(jiǎn)介。英語(yǔ)是世界上使用國(guó)家最多的一門(mén)語(yǔ)言，也是世界上使用最廣泛的一門(mén)語(yǔ)言。其使用和影響范圍不僅僅是在歐洲，美洲、亞洲、大洋洲也有許多國(guó)家將英語(yǔ)作為第一語(yǔ)言及外語(yǔ)。英語(yǔ)的影響力還體現(xiàn)在世界各大組織上，像我們熟悉的歐盟、聯(lián)合國(guó)這樣的有重要影響力的官方組織都將英語(yǔ)作為其官方語(yǔ)言。在我國(guó)的中小學(xué)教育中，英語(yǔ)更是作為一門(mén)必修科目被要求重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易同英語(yǔ)的關(guān)系

1.互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展推進(jìn)了英語(yǔ)的普及。 隨著第三次科技革命的持續(xù)開(kāi)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)漸漸趨于成熟，這也促使更多的來(lái)自不同地區(qū)的金融參與者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同其他人進(jìn)行信息溝通和金融貿(mào)易。而與其他國(guó)家的金融參與者進(jìn)行溝通，總避免不了會(huì)遇到語(yǔ)言障礙。于是使用范圍廣泛的英語(yǔ)被確認(rèn)為官方語(yǔ)言，供各國(guó)金融參與者進(jìn)行溝通。這無(wú)疑將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大英語(yǔ)在全球范圍內(nèi)的影響力，并推進(jìn)英語(yǔ)的普及與發(fā)展。

2.英語(yǔ)的普及極大促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展。新世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。因此各個(gè)國(guó)家都特別重視外語(yǔ)的教育，英語(yǔ)更是作為許多國(guó)家的第一外語(yǔ)被廣泛學(xué)習(xí)。而英語(yǔ)的不斷推廣和普及毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì)大大促進(jìn)以英語(yǔ)為官方語(yǔ)言的互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展。因?yàn)殡S著英語(yǔ)的不斷普及，世界各國(guó)金融參與者間的語(yǔ)言障礙將逐漸消失，互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的進(jìn)行也將更加便利有序。

3.互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易與英語(yǔ)相輔相成，互相促進(jìn)。從以上的兩點(diǎn)觀點(diǎn)可以清楚的看出，一方面互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展推進(jìn)了英語(yǔ)的普及；另一方面英語(yǔ)的普及也極大促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展。他們兩者間的關(guān)系應(yīng)是相輔相成，互相促進(jìn)的。所以在互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展進(jìn)程中必須重視英語(yǔ)的作用，只有不斷地促使英語(yǔ)的推廣和普及，互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易才能取得更大的成果。

三、英語(yǔ)在互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易中的應(yīng)用

1.英語(yǔ)是互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的溝通渠道。在我們的日常生活交往中，為了交流意見(jiàn)和想法，溝通是必不可少的，在互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易中也是一樣。想要獲得最新的金融資訊，掌握實(shí)時(shí)的金融動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)金融貿(mào)易，都必須通過(guò)溝通來(lái)進(jìn)行。而英語(yǔ)作為互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的官方語(yǔ)言，在其開(kāi)展中扮演著重要的溝通渠道的作用。

2.英語(yǔ)是互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的官方書(shū)面語(yǔ)。互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的參與者包括世界各個(gè)國(guó)家各個(gè)地區(qū)的民眾，這就不可避免的出現(xiàn)了語(yǔ)言障礙。為了保證互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的有序進(jìn)行，參與者們決定使用應(yīng)用人數(shù)廣泛的英語(yǔ)作為官方語(yǔ)言。像交流經(jīng)濟(jì)信息，簽訂合同，進(jìn)行貿(mào)易等活動(dòng)都是以英語(yǔ)為官方語(yǔ)言。以英語(yǔ)作為互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的官方書(shū)面語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)了金融貿(mào)易中語(yǔ)言的統(tǒng)一，這極大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展。

四、互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易與英語(yǔ)的相關(guān)性的展望

1.互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易與英語(yǔ)的相關(guān)性的現(xiàn)狀。21世紀(jì)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨?；ヂ?lián)網(wǎng)金融貿(mào)易作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中扮演著重要的角色。我國(guó)也順應(yīng)了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，積極推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。像不久前的雙十一購(gòu)物節(jié)，僅僅天貓網(wǎng)上商城就實(shí)現(xiàn)了1207億的銷(xiāo)售額，再次刷新了新的雙十一成交記錄，可見(jiàn)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易發(fā)展是很迅速的。而互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的不斷發(fā)展，是離不開(kāi)英語(yǔ)的推動(dòng)作用的。很多商家反映，為了實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，他們大多采取海外代購(gòu)的方式。近年來(lái)英語(yǔ)的不斷普及，使得他們能夠更好地同海外商家進(jìn)行溝通，從而以更低的價(jià)格將商品售賣(mài)給國(guó)內(nèi)的顧客。但我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易及英語(yǔ)普及同一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是有不小的差距。

2.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易與英語(yǔ)的相關(guān)性的展望。為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展，我們應(yīng)立足于當(dāng)前我國(guó)全球性互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)較少、國(guó)民整體英語(yǔ)水平不高的國(guó)情。既要推動(dòng)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)走向世界，開(kāi)拓海外市場(chǎng)；也要不斷加強(qiáng)英語(yǔ)教育，努力提高我國(guó)有關(guān)人才的英語(yǔ)素養(yǎng)，促進(jìn)英語(yǔ)在我國(guó)的普及和推廣。只有這樣，我們才能跟上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的長(zhǎng)遠(yuǎn)快速發(fā)展。

五、小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的發(fā)展和英語(yǔ)的普及是相輔相成，密不可分的。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易不斷發(fā)展，英語(yǔ)在全球范圍內(nèi)也不斷被推廣和普及。我國(guó)應(yīng)順應(yīng)世界發(fā)展大潮，一方面應(yīng)積極推動(dòng)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易走向世界，從而獲得更廣拓的市場(chǎng)，取得更大的國(guó)際影響力；另一方面應(yīng)努力推進(jìn)我國(guó)的英語(yǔ)教育，積極營(yíng)造出一種學(xué)習(xí)英語(yǔ)的環(huán)境和氛圍，提高我國(guó)整體的英語(yǔ)水平。并努力培養(yǎng)出相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才，與世界的互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易相接軌。而我們作為一名高中生，應(yīng)正視經(jīng)濟(jì)全球化這一全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升自身的英語(yǔ)水平，爭(zhēng)取將來(lái)為我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易做出自己的一份貢獻(xiàn)。

篇6

1月18日，廣州肽能基因生物工程有限公司“感恩同行，愛(ài)在花城”首屆感恩父母行動(dòng)節(jié)暨年終表彰大會(huì)于鳳凰城酒店盛大舉行。不是為了加入當(dāng)下的慈善洪流，不是為了聚焦媒體的眼光，肽能公司在美容行業(yè)首立感恩父母行動(dòng)節(jié)，為的就是讓員工的父母放心，親眼見(jiàn)證子女們作為一名肽能員工的收獲。

感動(dòng)，在這個(gè)不尋常的花城之夜

舞臺(tái)上，感恩節(jié)與表彰大會(huì)被追光燈照亮。肽能董事長(zhǎng)倪佩紅致辭時(shí)并沒(méi)有如往常那樣暢談公司大事、娓析重大決策、分享人生感悟，而是替員工向在座的父母?jìng)兊酪宦暺桨玻骸案改笇⒆优B(yǎng)育，并把如一張白紙的他們交給肽能，肽能自然要擔(dān)負(fù)起給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和信守承諾的責(zé)任。我們每年至少舉辦3～4次的培訓(xùn)和大型互動(dòng)會(huì)。咱們的年齡相當(dāng)，咱們子女的年齡也差不多，我把他們沉甸甸地放在心里，對(duì)他們愛(ài)護(hù)、培養(yǎng)、影響、改變，成就他們，也讓他們孝順父母，多往家里打電話(huà)，多給家里寄錢(qián)?！蹦叨麻L(zhǎng)將親選的羽絨服相贈(zèng)，并承諾今后會(huì)常請(qǐng)父母?jìng)兓氐诫哪?，一起敘舊、游香港、去澳門(mén)，甚至走出國(guó)門(mén)，看看外面的世界。應(yīng)邀到會(huì)的智狼團(tuán)董事長(zhǎng)鄭博文也表達(dá)了自己對(duì)感恩父母節(jié)的深刻理解。

肽能閱兵，都是冠軍

肽能相信：最珍貴的是給予，給予希望；最有價(jià)值的是幫助，幫助實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。把責(zé)任與愛(ài)傳之彌遠(yuǎn)，才是肽能舉辦晚會(huì)的初衷。本次大會(huì)嘉獎(jiǎng)了2010年肽能杭州會(huì)議中獲得銷(xiāo)售冠、亞、季軍獎(jiǎng)的員工，同時(shí)，還評(píng)審出了最佳組織獎(jiǎng)、最佳演講獎(jiǎng)、新人進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)等十幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

8年，一步一個(gè)踏實(shí)的腳印。肽能員工李橋林以驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，成為2011年肽能講師團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)。眼見(jiàn)女兒如此爭(zhēng)氣，李爸爸竟激動(dòng)得有些吞吐。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，員工還親自為自己的母親描畫(huà)妝容。有人感言：“母親一直承受著由自己的成長(zhǎng)而帶來(lái)的春雷與冬雪、日曬和雨淋，容顏早已換了顏色，美麗早已成夢(mèng)如幻，可她們?nèi)圆挥X(jué)得難熬，有時(shí)候寂寞，卻因心里念著子女而快樂(lè)。我會(huì)竭盡所能讓母親變得更美。”

這幾幕，只是晚會(huì)上的片斷。透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目，人們一次次穿越時(shí)間與空間，感受近在眼前的濃濃愛(ài)意。

責(zé)任的接力，會(huì)有更多人參與

天賦的商業(yè)智慧和不斷修正、磨合的發(fā)展過(guò)程讓肽能公司懂得“變是永恒，愛(ài)也是永恒”，惟有承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，以大愛(ài)無(wú)疆的精神才能支撐企業(yè)的發(fā)展。肽能不吝時(shí)間、成本，為員工營(yíng)造歸宿感，成為他們與公司協(xié)力進(jìn)步的力量和源泉。在濃墨淡彩間，為如畫(huà)人生添磚加瓦，恰是肽能讓員工將工作與生活流轉(zhuǎn)、體悟。

這場(chǎng)愛(ài)心晚會(huì)不是秀場(chǎng)，從感動(dòng)人到鼓舞人，一屆晚會(huì)落幕了，但愛(ài)卻永遠(yuǎn)不會(huì)謝幕。

玉女源泉經(jīng)典降生

現(xiàn)代中草藥生殖抗衰老美療品牌――玉女源泉是由廣州草禾秀生物科技有限公司推出的非手術(shù)內(nèi)在整形駐顏?lái)?xiàng)目，其集成中國(guó)美容經(jīng)典的精髓，糅合草本精華與現(xiàn)代生物科技，具有改善人體生殖系統(tǒng)、植物神經(jīng)系統(tǒng)和皮膚系統(tǒng)的功效，能激發(fā)女性潛藏之美。玉女源泉是廣州草禾秀生物科技有限公司與中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院長(zhǎng)期合作的項(xiàng)目，創(chuàng)立了現(xiàn)代中草方美顏養(yǎng)生研究中心，實(shí)現(xiàn)了單店單次活動(dòng)不斷突破新高、顧客成交比例達(dá)到90％以上的銷(xiāo)售目標(biāo)。

澤尻英龍華攜Svoss絲蘊(yùn)彈跳入中國(guó)

漢高集團(tuán)將源自日本專(zhuān)業(yè)沙龍的Syoss絲蘊(yùn)品牌引入中國(guó)。目前推出了深層修護(hù)、水潤(rùn)順滑、滋養(yǎng)強(qiáng)韌三大系列洗護(hù)產(chǎn)品，特別添加與頭發(fā)成分極其相似的氨基酸和角蛋白，深入滲透至發(fā)芯深處，為秀發(fā)做足SPA。

屈臣氏試水預(yù)防性醫(yī)療保健業(yè)務(wù)領(lǐng)域

屈臣氏宣布，擬向預(yù)防性醫(yī)療保健業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。這次發(fā)展是因?yàn)榭粗辛诵录悠卤＝I(yè)的潛力，準(zhǔn)備于今年提高保健業(yè)務(wù)在集團(tuán)業(yè)務(wù)中所占的比重。據(jù)了解，屈臣氏計(jì)劃今年開(kāi)設(shè)至少10家店面，其中有2家附有藥房，若需求許可將進(jìn)一步提高分店或藥房數(shù)目。

雅迪4周年慶――感恩在心，不懈前行

廣東佛山雅迪美容院4周年慶典暨答謝新老顧客歡慶晚會(huì)在佛山黃岐翔發(fā)俱樂(lè)部火熱上演，應(yīng)邀出席的有廣州愛(ài)肯化妝品有限公司總經(jīng)理、翔發(fā)健身俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人、雅迪的合作伙伴和新老客戶(hù)等嘉賓代表。晚會(huì)以感恩的情懷為主軸，設(shè)置了豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容，雅迪顧客表演的孔雀迎賓、新疆美女肚皮舞，美容院?jiǎn)T工的風(fēng)采展示、禮儀秀、感恩舞曲、瑜伽絕技展示以及薇琴產(chǎn)品知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等把現(xiàn)場(chǎng)氣氛一度推向。

北大美容行業(yè)高層管理EMBA研修班首期班盛大開(kāi)課

1月9～10日，北京大學(xué)中國(guó)美容行業(yè)高層管理EMBA研修班首期班在北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院成功開(kāi)課，來(lái)自中、韓兩國(guó)的40余位美容企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理齊聚北大校園，共同體味濃厚的學(xué)術(shù)氛圍和精彩的北大課程。研修班的課程依據(jù)中國(guó)美容行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而研發(fā)，屬?lài)?guó)內(nèi)首創(chuàng)，由北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)章政教授與中國(guó)美容行業(yè)教父趙利國(guó)老師主講。研修班還就美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及領(lǐng)域間的合作開(kāi)設(shè)了研討會(huì)，指出行業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施，針對(duì)醫(yī)學(xué)美容與生活美容的資源共享達(dá)成共識(shí)。

紫凝TMT金屬硫蛋白――毒素處理器

新年伊始，珠海伊斯佳旗下的廣州紫凝生物科技有限公司，特別針對(duì)全國(guó)美容連鎖大店以及高端會(huì)所，推出金屬硫蛋白口服保健品，配合內(nèi)調(diào)外用，開(kāi)啟健康解毒抗衰新紀(jì)元。人體大多數(shù)疾病和衰老都與自由基、重金屬有關(guān)，而金屬硫蛋白是它們的天敵，有著低分子量、高巰基含量的特點(diǎn)，富含半胱氨酸和能大量結(jié)合重金屬離子的有生物活性的蛋白質(zhì)，清除自由基強(qiáng)過(guò)SOD 10000倍，還能防輻射和紫外線(xiàn)照射、緩解皮膚過(guò)敏性反應(yīng)、保護(hù)神經(jīng)系統(tǒng)。紫凝TMT金屬硫蛋白是國(guó)家“七五”、“八五”、“九五”、“十五”期間863生物高科技攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目，參與了國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃。

趨勢(shì)是一面旗幟

美發(fā)狂想曲

2011年春夏，巴黎歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)為女性打開(kāi)了夢(mèng)幻之門(mén)，用極具想象力的浪漫色彩為女性編織個(gè)性的童話(huà)故事。冷金咖色略顯張揚(yáng)的夢(mèng)幻色彩氛圍適合自信獨(dú)立女性，深金棕色交錯(cuò)著大都會(huì)的神秘深色適合時(shí)尚優(yōu)雅女性，夢(mèng)幻卷則展現(xiàn)浪漫筑夢(mèng)的女性情懷。

更舒服地看時(shí)裝周

2月10日，全球化妝品行業(yè)知名品牌美寶蓮紐約再度成為梅賽德斯一奔馳時(shí)裝周官方彩妝贊助商，在紐約林肯中心掀起色彩和妝容的新革命。此次時(shí)裝周，美寶蓮紐約聯(lián)合YouTube獨(dú)家呈現(xiàn)時(shí)裝周T臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。其他社交網(wǎng)絡(luò)也深入結(jié)合，讓全球用戶(hù)隨時(shí)點(diǎn)評(píng)。

跨界：為美而來(lái)

H&M

日前，瑞典服飾連鎖企業(yè)H＆H推出了其第一個(gè)經(jīng)認(rèn)證的有機(jī)護(hù)膚系列。此系列包括沐浴露、身體磨砂膏、身體乳液、護(hù)手霜和潤(rùn)唇膏，產(chǎn)品的單價(jià)都在5歐元左右，是H&M消費(fèi)者可承受的價(jià)格。

Prado Rey

西班牙葡萄酒集團(tuán)Prado Rey與合作制造商Post Quam簽署了第一個(gè)化妝品品牌的合作項(xiàng)目，該項(xiàng)目將利用葡萄酒的抗老化功能生產(chǎn)化妝品。產(chǎn)品主要銷(xiāo)售于Prado Rey商店、他們自建的葡萄園以及Rueda、Ribera de Duero和Alicante三地的酒店。

數(shù)字說(shuō)話(huà)

1080萬(wàn)美元

據(jù)雅芳2010年第四季度財(cái)報(bào)，公司第四季度中國(guó)區(qū)總收入5500萬(wàn)美元，同比下降45％，凈利潤(rùn)430萬(wàn)美元。2010年全年，雅芳中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)累計(jì)虧損達(dá)到1080萬(wàn)美元(約合7114萬(wàn)人民幣)，中國(guó)區(qū)成為雅芳在全球惟一出現(xiàn)虧損的地區(qū)。

10億歐元

法國(guó)歐萊雅集團(tuán)2月10日的財(cái)報(bào)顯示，在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)取得重大突破等有利因素影響下，集團(tuán)2010年銷(xiāo)售額和凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額195億歐元，同比增長(zhǎng)5.6％；凈利潤(rùn)22.4億歐元，同比增長(zhǎng)25％。歐萊雅中國(guó)公司銷(xiāo)售額超過(guò)10億歐元，成為集團(tuán)第三大子公司。

214億元

據(jù)《2010年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2010年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到120億元，同比增長(zhǎng)140％，其中化妝品成為代購(gòu)量前三名之一。預(yù)計(jì)今年這一規(guī)模將達(dá)到241億元。去年9月的關(guān)稅調(diào)整或是一次真正意義上的行業(yè)洗牌，但由于代購(gòu)行業(yè)大部分都由個(gè)人賣(mài)家海外操作，商品的質(zhì)量、運(yùn)輸、售后服務(wù)無(wú)法保障等問(wèn)題都亟待規(guī)范。

20％～30％

2011年，丁家宜會(huì)在防曬和男士護(hù)膚領(lǐng)域推出新品。價(jià)格將提升20％～30％，更加注重產(chǎn)品技術(shù)含量以及包裝的精致，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次消費(fèi)者的需求。此外，丁家宜會(huì)將渠道細(xì)分，以二三線(xiàn)城市為主，推出適宜該領(lǐng)域的新品。

篇7

關(guān)鍵詞：人民幣；貶值；原因；影響

一、人民幣貶值的定義

貨幣貶值又稱(chēng)通貨貶值，是貨幣升值的對(duì)稱(chēng)，是指單位貨幣所含有的價(jià)值或所代表的價(jià)值的下降，即單位貨幣價(jià)格下降。從國(guó)內(nèi)角度看，貨幣貶值在金屬貨幣制度下是指減少本國(guó)貨幣的法定含金屬量，降低其對(duì)金屬的比價(jià)，以降低本國(guó)貨幣價(jià)值的措施；貨幣貶值在現(xiàn)代紙幣制度下是指流通中的紙幣數(shù)量超過(guò)所需要的貨幣需求量即貨幣膨脹時(shí)，紙幣價(jià)值下降。從國(guó)際角度看，貨幣價(jià)值表示為與外國(guó)貨幣的兌換能力，它具體反映在匯率的變動(dòng)上，這時(shí)貨幣貶值就是指一單位本國(guó)貨幣兌換外國(guó)貨幣能力的降低，而本國(guó)貨幣對(duì)外匯價(jià)的下降。

人民幣貶值就是人民幣兌換外幣貶值，這里說(shuō)的貶值通常是指對(duì)美元、歐元、英鎊等世界主要貨幣而言。

二、人民幣貶值原因分析

（一）國(guó)際收支出現(xiàn)逆差

國(guó)際收支逆差也被稱(chēng)為國(guó)際收支赤字，是指某一國(guó)在國(guó)際收支上支出大于收入。國(guó)際收支逆差會(huì)導(dǎo)致本國(guó)外匯市場(chǎng)上外匯供給減少，需求增加，從而使得外匯的匯率上漲，本幣的匯率下跌。如果政府采取措施干預(yù)，即拋售外幣，買(mǎi)進(jìn)本幣，政府手中沒(méi)有足夠的外匯儲(chǔ)備，而這又會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致本幣的貶值。外匯儲(chǔ)備變動(dòng)=經(jīng)常項(xiàng)目順差一資本項(xiàng)目逆差，2015年中國(guó)經(jīng)常項(xiàng)目2 932億美元，資本項(xiàng)目包含誤差與遺漏分別是5 044億美元和1 321億美元，外匯儲(chǔ)備減少了3 423億美元，中國(guó)的資本項(xiàng)目逆差超過(guò)了經(jīng)常性項(xiàng)目順差，就產(chǎn)生了人民幣貶值壓力。

（二）美元升值預(yù)期增加

美國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球一枝獨(dú)秀，當(dāng)前就業(yè)狀況良好。通脹上看，美國(guó)9月消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)年率增長(zhǎng)1.5%，創(chuàng)2014年10月以來(lái)最高水平，前值增長(zhǎng)1.1%。數(shù)據(jù)還顯示，美國(guó)9月核心CPl年率增長(zhǎng)2.2%，連續(xù)11個(gè)月位于美聯(lián)儲(chǔ)制定盼2%目標(biāo)位上方，通脹數(shù)據(jù)也是基本符合美聯(lián)儲(chǔ)加息的條件。美國(guó)總統(tǒng)大選，特朗普承諾主政后要加大基礎(chǔ)設(shè)施投資與減稅力度，此舉提升了美國(guó)通脹預(yù)期，進(jìn)而提升美聯(lián)儲(chǔ)加息頻率的預(yù)期。目前市場(chǎng)認(rèn)為美聯(lián)儲(chǔ)在2017年與2018年的加息頻率可能顯著增加。對(duì)加息頻率預(yù)期的提高，是推升美元指數(shù)的最重要原因。在此背景下，外匯市場(chǎng)上的資本流向美元，流出包括人民幣在內(nèi)的非美元貨幣，造成人民幣貶值。

（三）外匯儲(chǔ)備下降

外匯儲(chǔ)備是以美元為單位計(jì)算的，大多是人民幣之外的別國(guó)國(guó)債證券等資產(chǎn)，外匯儲(chǔ)備減少勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致人民幣總供應(yīng)量的增多，貨幣多了就會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)大于需求導(dǎo)致人民幣過(guò)剩而貶值。2016年11月中國(guó)外匯儲(chǔ)備數(shù)據(jù)規(guī)模為3.05萬(wàn)億美元，較10月底下降691億美元，降幅為2.2%，與2014年最高的3.99萬(wàn)億相比降幅達(dá)25%，外匯儲(chǔ)備的降低，帶來(lái)了人民幣供應(yīng)增加，導(dǎo)致人民幣過(guò)剩貶值。

（四）中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩

中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了三十多年的高速增長(zhǎng)正步入新的運(yùn)行軌道。經(jīng)濟(jì)增速換擋回落，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)換為中高速增長(zhǎng)，進(jìn)入新常態(tài)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)著眼于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的對(duì)稱(chēng)態(tài)及在對(duì)稱(chēng)態(tài)基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展，而不僅僅是GDP、人均GDP增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)規(guī)模最大化。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式已經(jīng)開(kāi)始由依靠工業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展模式向依靠服務(wù)業(yè)及消費(fèi)拉動(dòng)轉(zhuǎn)型。

高盛預(yù)計(jì)，2017年一季度中國(guó)GDP增速將放緩至6.5%，如果中國(guó)繼續(xù)追求6.5%及以上的經(jīng)濟(jì)增速目標(biāo)，那么通脹就有上行風(fēng)險(xiǎn)，且在未來(lái)幾年進(jìn)一步升高，人民幣也將持續(xù)面臨下行壓力。

（五）基礎(chǔ)貨幣投放量過(guò)剩

由于外匯儲(chǔ)備大幅度減少，基礎(chǔ)貨幣投放也變得難以控制。中國(guó)M2貨幣供應(yīng)增長(zhǎng)已持續(xù)多年在15%以上，截至2016年1月末，中國(guó)廣義貨幣M2余額達(dá)到人民幣141.63萬(wàn)億元，與1990年的1.53萬(wàn)億相比，增長(zhǎng)92.57倍。比較近兩年中、美M2數(shù)據(jù)，2015年底時(shí)，中國(guó)M2數(shù)據(jù)是美國(guó)M2數(shù)據(jù)的1.81倍。到2016年底，中國(guó)M2數(shù)值將是美國(guó)M2數(shù)值的2倍，中國(guó)M2遠(yuǎn)超美國(guó)M2。在此基礎(chǔ)上，比較近年來(lái)中國(guó)M、M1、M2的增速和GDP的增速，可以得出，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需求相比，貨幣供應(yīng)量都相對(duì)偏高，形成了“流動(dòng)性過(guò)?！?。

三、人民幣貶值的影響

（一）對(duì)國(guó)際收支的影響

首先，對(duì)進(jìn)出口收入的影響：人民幣貶值通過(guò)降低本國(guó)商品相對(duì)外國(guó)商品的價(jià)值，使國(guó)外居民增加對(duì)本國(guó)產(chǎn)品的需求，本國(guó)居民減少對(duì)外國(guó)產(chǎn)品的需求，從而有利于本國(guó)的出口，減少進(jìn)口。外國(guó)貨幣購(gòu)買(mǎi)力相應(yīng)提高，中國(guó)的商品、勞務(wù)、交通、住宿等費(fèi)用相對(duì)便宜，有利于吸引外國(guó)游客，擴(kuò)大旅游業(yè)發(fā)展，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)就業(yè)增加和國(guó)民收入增加。

其次，對(duì)國(guó)際資本流動(dòng)的影響，如果貶值趨勢(shì)不斷發(fā)展，那么人們將會(huì)把資金從本國(guó)轉(zhuǎn)移到其他國(guó)家，引起資金外流，金融市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。

（二）對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的影響

首先，貶值后中國(guó)的貿(mào)易收入往往會(huì)得到改善。整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中外貿(mào)部門(mén)所占比重會(huì)擴(kuò)大，從而提高中國(guó)的對(duì)外開(kāi)放程度，可以有更多的產(chǎn)品同國(guó)外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，有利于本國(guó)企業(yè)“走出去”。

其次，貶值對(duì)物價(jià)產(chǎn)生影響：一是出口擴(kuò)大，引起需求拉動(dòng)物價(jià)上升；二是通過(guò)提高國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本推動(dòng)物價(jià)上升，貨幣貶值對(duì)物價(jià)的影響會(huì)逐漸擴(kuò)大到所有商品，引起全社會(huì)供求不平衡，甚至導(dǎo)致通貨膨脹。

（三）對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響

首先，人民幣貶值會(huì)影響其他國(guó)家的貿(mào)易收支，由此可引起貿(mào)易戰(zhàn)和匯率戰(zhàn)。在國(guó)際貿(mào)易和借貸活動(dòng)中，收進(jìn)貶值貨幣的一方會(huì)遭受損失，而要付出貶值貨幣的一方將從中獲利。

其次，人民幣貶值引起國(guó)際金融領(lǐng)域的動(dòng)蕩：

1.由于中國(guó)是美國(guó)最主要的貿(mào)易伙伴之一，人民幣貶值對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)最直接的影響可能是讓美國(guó)的抵押貸款利率在低位停留更長(zhǎng)時(shí)間。

2.利空大宗商品。人民幣貶值意味著中國(guó)進(jìn)口原油、銅、煤炭和其他大宗商品的成本將會(huì)上升。它也可能意味著當(dāng)局擔(dān)憂(yōu)中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩程度已經(jīng)超過(guò)了GDP增速水平，從而降低大宗商品的需求。這對(duì)于大宗商品出口國(guó)顯然是壞消息，不過(guò)對(duì)于那些用美元買(mǎi)人大宗商品的國(guó)家和企業(yè)來(lái)講，卻意味著買(mǎi)入成本更低。

3.可能迫使其他國(guó)家進(jìn)行貨幣貶值。人民幣貶值的行動(dòng)促使澳大利亞、馬來(lái)西亞和韓國(guó)貨幣同步貶值。雖然目前人民幣貶值幅度并不算太大，根據(jù)摩根士丹利的分析，如果人民幣貶值15%，將導(dǎo)致其他亞洲貨幣貶值5%-7%。

（四）人民幣貶值對(duì)七個(gè)行業(yè)影響較大

第一，服裝紡織業(yè)，服裝紡織業(yè)由于對(duì)出口的依賴(lài)程度較高，人民幣貶值一方面有利于公司降低成本提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)得到更多訂單，同時(shí)也有利于出口型企業(yè)獲得匯兌收益。第二，出口貿(mào)易，人民幣貶值推動(dòng)出口訂單量增加，外幣結(jié)算增加匯兌收益。第三，鋼鐵行業(yè)，人民幣貶值推動(dòng)出口增加，外幣結(jié)算增加匯兌收益，借助一帶一路推動(dòng)過(guò)剩產(chǎn)能消化，提升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。第四，稀有金屬品種，人民幣貶值推動(dòng)進(jìn)口價(jià)格相對(duì)上升，對(duì)原來(lái)庫(kù)存的以及原有礦山的企業(yè)形成潛在的提價(jià)利潤(rùn)空間。第五，航空運(yùn)輸業(yè)，購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)需要花費(fèi)大量外幣，形成長(zhǎng)期巨額外幣債務(wù)，外幣升值背景下，形成匯兌損失。第六，房地產(chǎn)行業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)過(guò)于依賴(lài)外部融資，對(duì)于存在較大外幣敞口的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)利空效應(yīng)明顯，大量的外幣債務(wù)形成的期末匯兌損失降低企業(yè)盈利，外資流出降低企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)期。第七，金融業(yè)，大量外幣債務(wù)存在，匯兌損失導(dǎo)致金融行業(yè)再融資困難，銀行體系資金短缺，形成流動(dòng)l生壓力。

（五）人民幣貶值對(duì)五類(lèi)居民生活帶來(lái)影響

第一類(lèi)：留學(xué)生。對(duì)于赴美留學(xué)的學(xué)子而言，人民幣貶值意味著同樣的人民幣換取的美元減少了，生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)等留學(xué)成本增加。

第二類(lèi)：海淘族。海外代購(gòu)市場(chǎng)十分火熱，因?yàn)閺木惩夂Ｌ缘纳唐穬r(jià)格一般會(huì)比在國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)格便宜30%-50%，這也是不少海淘族舍近求遠(yuǎn)的原因。人民幣貶值，會(huì)使海淘族受到打擊，購(gòu)買(mǎi)同一種商品他們需要比以前支付更多的人民幣。

第三類(lèi)：出境游。人民幣貶值讓部分旅行社為了攤薄成本，提高境外游的報(bào)價(jià)，尤其是去往美國(guó)的線(xiàn)路。而在境外購(gòu)買(mǎi)化妝品、名包、名表等奢侈品的人，也會(huì)增加消費(fèi)成本。

第四類(lèi)：股民。人民幣與A股走勢(shì)多數(shù)存在高度相關(guān)，人民幣貶值或伴隨著A股的下跌。一方面，人民幣貶值引發(fā)本幣資產(chǎn)估值下降，導(dǎo)致金融、地產(chǎn)等相關(guān)板塊走弱，拖累整體大盤(pán)。另一方面，人民幣貶值預(yù)期一旦形成，將導(dǎo)致熱錢(qián)流出，A股所處的流動(dòng)l生環(huán)境會(huì)迅速趨緊。

第五類(lèi)：房產(chǎn)投資者。人民幣貶值，就會(huì)有投資者擔(dān)心，會(huì)有資產(chǎn)撤出房產(chǎn)，尤其是那些早期從海外涌人國(guó)內(nèi)的資金，會(huì)因人民幣貶值而流出中國(guó)，或不敢再輕易進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，多種作用助推國(guó)內(nèi)住房資產(chǎn)價(jià)格下跌。

四、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

（一）人民幣表現(xiàn)仍強(qiáng)勢(shì)

近期美元上漲較快，反映了美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加快、通脹預(yù)期上升、美聯(lián)儲(chǔ)加息步伐可能明顯加快等美國(guó)國(guó)內(nèi)因素。資金回流美國(guó)推動(dòng)美元指數(shù)迅速上漲，全球貨幣普遍對(duì)美元貶值。

（二）中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面良好

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生結(jié)構(gòu)在優(yōu)化，質(zhì)量在提升，這是人民幣保持穩(wěn)定的最強(qiáng)有力的支撐。從官方近期披露的部分經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，一些表現(xiàn)疲弱的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈現(xiàn)出向好態(tài)勢(shì)：居民在消費(fèi)領(lǐng)域的支出繼續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)繼續(xù)加快。

（三）市場(chǎng)波動(dòng)是常態(tài)

篇8

關(guān)鍵詞：旅游空間結(jié)構(gòu)；優(yōu)化；臨桂縣

        引言

        旅游空間結(jié)構(gòu)研究既是區(qū)域旅游科學(xué)研究的主要內(nèi)容，也是旅游學(xué)研究的重要課題之一，我國(guó)學(xué)術(shù)界的研究主要涉及宏觀層面的旅游區(qū)劃、主要在省級(jí)或多個(gè)跨省跨市區(qū)的研究尺度上，而對(duì)于市( 縣) 區(qū)域范圍的研究較少。

        一、臨桂縣旅游空間結(jié)構(gòu)要素分析

        1.臨桂縣旅游資源分布特點(diǎn)。

        臨桂縣旅游資源豐富，類(lèi)型多樣。臨桂縣旅游資源的分布特征如下：（1）旅游資源豐富，有不少獨(dú)特、價(jià)值高的旅游資源。其中生態(tài)旅游資源和歷史名人、歷史文化遺跡尤為突出。（2）旅游資源空間分布的總量以臨桂縣北部為主。（3）空間組合狀況較為良好。但在旅游開(kāi)發(fā)上，未形成具有吸引力的旅游產(chǎn)品組合。在旅游資源開(kāi)發(fā)方面，各景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)存在盲目以及重復(fù)建設(shè)的情況。

        2.旅游節(jié)點(diǎn)要素分析。

        旅游空間結(jié)構(gòu)中的節(jié)點(diǎn)要素是指在特定的區(qū)域內(nèi)旅游活動(dòng)最頻繁、最集中的地方，并按照本身的功能特征在各個(gè)方向上構(gòu)成一個(gè)空間吸引域，即所謂的節(jié)點(diǎn)區(qū)域[1]。根據(jù)吸引物聚集體的吸引度的差別，旅游節(jié)點(diǎn)可分為一級(jí)節(jié)點(diǎn)、二級(jí)節(jié)點(diǎn)和末端節(jié)點(diǎn)。將臨桂縣旅游空間結(jié)構(gòu)的旅游節(jié)點(diǎn)進(jìn)行如下劃分：一級(jí)節(jié)點(diǎn)包括義江緣中心的北部旅游區(qū)，二級(jí)節(jié)點(diǎn)包括蝴蝶谷，其他景點(diǎn)可歸入末端節(jié)點(diǎn)之中。目前，臨桂縣各個(gè)節(jié)點(diǎn)所影響的區(qū)域不廣，旅游服務(wù)接待設(shè)施處于發(fā)展階段，未形成良好的“點(diǎn)—軸”旅游空間結(jié)構(gòu)。

        3.旅游通道要素分析。

        旅游空間中的通道要素不僅包括連接旅游節(jié)點(diǎn)間的路徑，還包括旅游者進(jìn)出目的地的交通線(xiàn)路[2]。旅游景點(diǎn)之間并不都是直接連通的，這些不僅僅是聯(lián)系旅游節(jié)點(diǎn)的軌跡，而且會(huì)直接影響旅游者對(duì)整個(gè)區(qū)域的形象定位。臨桂縣的交通體系比較發(fā)達(dá)。臨桂縣緊鄰桂林市，屬桂林市副城市中心。

        4.旅游區(qū)要素分析。

        旅游區(qū)是指受旅游節(jié)點(diǎn)吸引或輻射影響而形成的特定的空間范圍，由一個(gè)或多個(gè)相似的旅游節(jié)點(diǎn)組成，是各種旅游活動(dòng)的場(chǎng)所，其空間范圍和內(nèi)部要素的密集程度都會(huì)隨它們與節(jié)點(diǎn)的相互作用和影響狀態(tài)而變化[3]。臨桂縣北部旅游區(qū)的旅游節(jié)點(diǎn)密度最大，加上臨桂縣新的旅游節(jié)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，從而形成實(shí)力最強(qiáng)的旅游區(qū)。但南部旅游節(jié)點(diǎn)開(kāi)發(fā)較為緩慢，密度低，遺存的古村落建筑修繕較為繁瑣，成為在優(yōu)化臨桂旅游，提高旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一大難點(diǎn)。

        5.旅游客源市場(chǎng)分析。

        臨桂縣主要海外市場(chǎng)以日本韓國(guó)、東南亞國(guó)家以及歐美國(guó)家為主。盡管近年來(lái)臨桂旅游的海外游客數(shù)量不斷增加，但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍占主要地位。臨桂受外部環(huán)境影響較大，并且近幾年旅游接待人數(shù)呈緩慢增長(zhǎng)狀態(tài)，臨桂縣需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的旅游項(xiàng)目，合理旅游產(chǎn)業(yè)布局，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能有效地促進(jìn)接待人數(shù)進(jìn)一步增加。

        二、臨桂“一中四極”的旅游空間結(jié)構(gòu)布局  

        通過(guò)對(duì)臨桂縣旅游節(jié)點(diǎn)要素、旅游通道、旅游區(qū)等要素的分析，臨桂縣旅游空間結(jié)構(gòu)向鏈狀節(jié)點(diǎn)方向發(fā)展，并可劃分在戰(zhàn)略上形成“一中四極”的總體空間架構(gòu)，一中是以臨桂縣城為中心，把臨桂建設(shè)成歷史文化與現(xiàn)代購(gòu)物娛樂(lè)的旅游縣；四極是以臨桂縣城的其他四個(gè)旅游區(qū)為旅游“發(fā)展極”。

        1.現(xiàn)代化購(gòu)物娛樂(lè)旅游區(qū)。作為這一產(chǎn)業(yè)集群類(lèi)型的核心，可以承擔(dān)組織聯(lián)系，對(duì)相關(guān)旅游資源帶動(dòng)等臨桂旅游產(chǎn)業(yè)鏈的粘合。將臨桂城區(qū)建設(shè)成以購(gòu)物娛樂(lè)為主外生型的旅游產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化集群模塊。打造購(gòu)物娛樂(lè)房地產(chǎn)，美食一條街等現(xiàn)代化的新興旅游產(chǎn)品，將離臨桂城區(qū)較近的五通鎮(zhèn)打造成民間文化購(gòu)物中心，將五通農(nóng)民畫(huà)這種非物質(zhì)文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力，提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平和居民收入，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)擴(kuò)大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳力度和范圍。

        2.歷史文化與狀元文化旅游區(qū)。作為這一產(chǎn)業(yè)集群類(lèi)型的核心，可以承擔(dān)組織聯(lián)系，對(duì)相關(guān)旅游資源帶動(dòng)等臨桂旅游產(chǎn)業(yè)鏈的粘合作用。歷史文化與狀元文化產(chǎn)業(yè)集群模塊主要旅游景點(diǎn)有李宗仁故居和陳宏謀宗祠。通過(guò)歷史名人的深厚文化底蘊(yùn)以及獨(dú)特的自然資源，作為歷史名人文化旅游產(chǎn)業(yè)集群的基礎(chǔ)。通過(guò)政府扶持以及招商引資來(lái)籌集資金建立仿古建筑群和營(yíng)造愛(ài)國(guó)主義以及狀元之鄉(xiāng)的文化氣氛而開(kāi)設(shè)古書(shū)院，并且開(kāi)發(fā)科舉制度相關(guān)的旅游產(chǎn)品和新型現(xiàn)代文化旅游產(chǎn)品和商品，形成以歷史文化為核心的龍頭旅游產(chǎn)業(yè)模塊。

        3.兩江田園休閑度假旅游區(qū)。位于兩江鎮(zhèn)以及兩江機(jī)場(chǎng)輻射帶，主要有羅山水庫(kù)、熊虎山莊以及兩江旅游影視城等休閑度假型旅游景區(qū)。利用原有的休閑度假旅游資源，如高爾夫球場(chǎng)，獨(dú)有田園風(fēng)光、水域風(fēng)光以及動(dòng)物觀賞旅游項(xiàng)目，并且便利的交通設(shè)施條件，組成人與自然界的休閑度假旅游產(chǎn)品體系。通過(guò)更新原有的度假設(shè)施，引進(jìn)創(chuàng)意型休閑度假企業(yè)進(jìn)駐臨桂，打造新的休閑度假旅游帶。

        4.少數(shù)民族民俗風(fēng)情旅游區(qū)。位于臨桂北部是瑤族鄉(xiāng)的聚集地，分別有宛田瑤族鄉(xiāng)，通過(guò)打造少數(shù)民族的民俗風(fēng)情來(lái)作為旅游吸引物這一核心，配合花坪林區(qū)自然保護(hù)區(qū)以及十二灘景區(qū)、紅灘瀑布等自然資源，打造充滿(mǎn)吸引力和民族特色的民族風(fēng)俗體驗(yàn)游為核心，帶動(dòng)附近自然旅游資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)，形成“山，水，人情”的旅游產(chǎn)品體系。

        5.自然觀光、生態(tài)旅游區(qū)。位于臨桂北部具有豐富的自然資源，從而形成獨(dú)特的自然風(fēng)光，八仙巖，水仙巖、古桂柳運(yùn)河等景觀發(fā)展傳統(tǒng)的觀光型旅游，結(jié)合現(xiàn)代生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢(shì)，向生態(tài)旅游發(fā)展轉(zhuǎn)變，既保護(hù)了原有臨桂的自然風(fēng)光，又有利于當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)中基礎(chǔ)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        三、臨桂縣旅游空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略

        1.加強(qiáng)南部地區(qū)旅游資源的開(kāi)發(fā)。臨桂縣旅游資源的位置相對(duì)集中，旅游受壓面積大。主要集中在北部地區(qū)，南部地區(qū)相對(duì)較少。我們應(yīng)該挖掘其文化資源，由于所處地為中國(guó)古村落群，憑借這一資源能更好的發(fā)掘人文資源。通過(guò)全面發(fā)展臨桂旅游業(yè)帶動(dòng)臨桂的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以要加強(qiáng)南部地區(qū)區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮該地的資源優(yōu)勢(shì)。

        2．加快臨桂縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游設(shè)施建設(shè)。臨桂縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游設(shè)施包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施兩大類(lèi)。以鄉(xiāng)村生態(tài)旅游和當(dāng)?shù)氐赜蛱厣珌?lái)建筑鄉(xiāng)村游獨(dú)有的基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)相應(yīng)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)飯店、購(gòu)物商店、娛樂(lè)設(shè)施等旅游服務(wù)設(shè)施。改善旅游交通結(jié)構(gòu)，完善旅游交通網(wǎng)絡(luò)的連接程度。當(dāng)旅游資源既定時(shí)，旅游交通網(wǎng)絡(luò)的連通性是旅游空間結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。臨桂縣多極的空間性發(fā)展，改善旅游交通結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵，要充分將各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要旅游資源通過(guò)交通線(xiàn)路聯(lián)系起來(lái)，修建旅游交通線(xiàn)路。

        3．加大力度宣傳臨桂縣的旅游業(yè)。臨桂縣的旅游影響力還處在一個(gè)較小的范圍，但其擁有豐富的旅游資源，臨桂縣應(yīng)積極采取相應(yīng)對(duì)的措施，走出去，引進(jìn)來(lái)。吸收休閑生態(tài)旅游業(yè)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合自己的長(zhǎng)處，進(jìn)行推廣旅游業(yè)的快速發(fā)展。以會(huì)仙鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為核心，集中力量打造鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌，借助品牌效應(yīng)將周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史文化和自然資源整合包裝，并加大力度宣傳，以“點(diǎn)帶動(dòng)片”來(lái)促進(jìn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村生態(tài)游的發(fā)展。 

參考文獻(xiàn)

[1] friedman j，weaver c. territory and function：the evolution of regional planning［m］. london：edward arnold，1999.

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2010年中國(guó)第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模達(dá)到10105億元，這相比2009年增長(zhǎng)了100.1%；而2011年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)全年交易額規(guī)模達(dá)到21610億元人民幣，較2010年增長(zhǎng)113.9%；第三方支付市場(chǎng)以驚人的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2014年第三方網(wǎng)上支付交易將達(dá)41000億元。從業(yè)務(wù)范圍發(fā)展看，大部分第三方支付企業(yè)已開(kāi)始采取多元化和差異化的發(fā)展戰(zhàn)略?！爸Ц秾殹蓖瞥鲩_(kāi)放平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略，大力拓展支付平臺(tái)的應(yīng)用外延；“財(cái)付通”在原有的業(yè)務(wù)體系之外，大力拓展信用卡還款、大額支付和公共事業(yè)繳費(fèi)等領(lǐng)域。

第三方支付平臺(tái)對(duì)商業(yè)銀行的影響

第三方支付平臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等技術(shù)廣泛地參與各類(lèi)支付服務(wù)，以多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品滿(mǎn)足了銀行現(xiàn)有資源難以覆蓋的客戶(hù)群體的支付需求，并且成為現(xiàn)代支付體系中活躍的、頗具發(fā)展?jié)摿Φ闹匾M成部分。但應(yīng)引起注意的是，隨著電子支付市場(chǎng)的快速發(fā)展，第三方支付平臺(tái)與商業(yè)銀行的關(guān)系也在不斷發(fā)生著變化，二者由最初的完全合作逐步轉(zhuǎn)向了競(jìng)爭(zhēng)與合作并存。第三方支付平臺(tái)在助推銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)向廣度和深度拓展的同時(shí)，在很大程度上又對(duì)銀行的基礎(chǔ)支付功能、傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域、潛在客戶(hù)和存貸款、系統(tǒng)安全運(yùn)行和未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展構(gòu)成威脅和挑戰(zhàn)。

一是第三方支付平臺(tái)使商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入受到擠壓。目前，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等五部委日前聯(lián)合了《金融業(yè)發(fā)展和改革“十二五”規(guī)劃》，探索建立國(guó)際板、推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革、鼓勵(lì)長(zhǎng)期資金入市、金融機(jī)構(gòu)改革進(jìn)一步深化等內(nèi)容均被提上日程。不難理解，隨著利率市場(chǎng)化改革的逐步推進(jìn)，銀行業(yè)的“暴利”時(shí)代將一去不復(fù)返，回歸“合理利潤(rùn)”是趨勢(shì)所在。對(duì)此，中國(guó)的銀行業(yè)必須加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、調(diào)整利潤(rùn)增長(zhǎng)模式，特別要重點(diǎn)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行相比，中國(guó)銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)對(duì)銀行利潤(rùn)貢獻(xiàn)度整體偏低，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是各大商業(yè)銀行的共識(shí)，然而，第三方支付平臺(tái)的迅速發(fā)展，使商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)遭受到了前所未有的挑戰(zhàn)。

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)主要包括支付結(jié)算、擔(dān)保、承諾、交易、咨詢(xún)等，其中作為傳統(tǒng)媒介的支付結(jié)算業(yè)務(wù)是最重要的部分。然而，第三方支付平臺(tái)通過(guò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷延伸，對(duì)銀行支付結(jié)算市場(chǎng)份額進(jìn)行搶占，替代了大量中間業(yè)務(wù)。

第一，第三方支付平臺(tái)直接以較低的價(jià)格提供與銀行相同或相近的服務(wù)，已然對(duì)銀行的結(jié)算、收付等中間業(yè)務(wù)以及電子銀行產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù)形成了明顯的擠占效應(yīng)。例如，支付寶、財(cái)付通、易寶支付和快錢(qián)等能為企業(yè)客戶(hù)提供大額收付款、多層級(jí)交易自動(dòng)分賬和一對(duì)多批量付款等各種資金結(jié)算產(chǎn)品。財(cái)付通為個(gè)人客戶(hù)提供信用卡免費(fèi)跨行異地還款、轉(zhuǎn)賬匯款、機(jī)票訂購(gòu)、火車(chē)票代購(gòu)、保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)、生活繳費(fèi)等支付服務(wù)。此外，第三方支付平臺(tái)已開(kāi)始將資源優(yōu)勢(shì)延伸至線(xiàn)下，通過(guò)鋪設(shè)POS網(wǎng)絡(luò)和代收付費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)展線(xiàn)下收單、醫(yī)保支付等業(yè)務(wù)，對(duì)銀行形成了新的競(jìng)爭(zhēng)。以結(jié)算業(yè)務(wù)收入為例來(lái)看，第三方支付平臺(tái)2010年交易額達(dá)6500億元，比照銀聯(lián)POS消費(fèi)“超市類(lèi)”商戶(hù)0.5%的費(fèi)率來(lái)測(cè)算，其業(yè)務(wù)收入將達(dá)32.5 億元（假設(shè)不考慮減免因素）。值得一提的是，用戶(hù)注冊(cè)第三方支付賬戶(hù)后，即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等完成賬戶(hù)資金的轉(zhuǎn)移支付，其中收付款管理、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上基金、網(wǎng)上保險(xiǎn)等與銀行網(wǎng)銀的功能并無(wú)明顯差異，用戶(hù)無(wú)須注冊(cè)銀行網(wǎng)銀就能便利地實(shí)現(xiàn)大部分支付要求，使部分電子銀行客戶(hù)出現(xiàn)分流，第三方支付平臺(tái)對(duì)銀行電子銀行產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù)收入也形成了替代效應(yīng)。

第二，第三方支付機(jī)構(gòu)在基金代銷(xiāo)支付市場(chǎng)中的力量日益增強(qiáng)，擠占了商業(yè)銀行的收入。據(jù)人民網(wǎng)最新數(shù)據(jù)可知，2012年中國(guó)部分上市銀行中報(bào)顯示，雖然有些銀行代銷(xiāo)基金規(guī)模同比增長(zhǎng)可觀，但基金收入跌落明顯。2012年上半年，農(nóng)行實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售基金收入3.37億元，與之對(duì)應(yīng)的是2011年上半年，實(shí)現(xiàn)基金業(yè)務(wù)收入6.62億元。同時(shí)，招商銀行基金收入從2011年上半年的6.65億元降至今年上半年的5.42億元，同比下降18.5%。究其原因，與第三方支付機(jī)構(gòu)“入侵”有關(guān)。目前，第三方支付機(jī)構(gòu)除在結(jié)算、收付等中間業(yè)務(wù)方面與商業(yè)銀行形成了正面競(jìng)爭(zhēng)之外，正加大力度發(fā)展基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，銀行作為金融產(chǎn)品銷(xiāo)售主渠道的壟斷局面正在被逐步打破。盡管第三方支付機(jī)構(gòu)參與基金銷(xiāo)售，目前的交易量較小，僅僅是扮演基金銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)充作用，對(duì)銀行暫未構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威脅，然而，目前大部分第三方支付平臺(tái)的股票型基金申購(gòu)手續(xù)費(fèi)率為0.6%，而銀行等傳統(tǒng)渠道是1.5%，費(fèi)率優(yōu)惠成為第三方支付搶占市場(chǎng)的一大策略，隨著交易量的逐步擴(kuò)大，第三方支付機(jī)構(gòu)在一定程度上將沖擊商業(yè)銀行傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道，必將影響銀行的業(yè)務(wù)收入。

二是第三方支付平臺(tái)使商業(yè)銀行潛在客戶(hù)減少和現(xiàn)有客戶(hù)流失。目前，第三方支付平臺(tái)公司擁有龐大的客戶(hù)數(shù)量，且一旦建立關(guān)系，便會(huì)有較強(qiáng)的客戶(hù)黏性。雖然最初出現(xiàn)的電子支付公司都依附于商業(yè)銀行的網(wǎng)關(guān)，只提供付款的通道，支付企業(yè)無(wú)法獲得相關(guān)用戶(hù)的信息，但支付寶、快錢(qián)等為代表的第三方支付平臺(tái)公司改變了這種狀況，這些公司并不通過(guò)商業(yè)銀行網(wǎng)關(guān)進(jìn)行交易，而是使用自己的虛擬網(wǎng)關(guān)，可以直接獲得客戶(hù)的相關(guān)信息。比如支付寶依托阿里巴巴的電子商務(wù)平臺(tái)，騰訊財(cái)付通依托于QQ用戶(hù)群，電信營(yíng)運(yùn)商依托于龐大的手機(jī)、固定電話(huà)客戶(hù)群體，在信息流和物流掌握上當(dāng)然具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。而主要掌握資金流優(yōu)勢(shì)的銀行，在客戶(hù)爭(zhēng)奪上處于相對(duì)比較被動(dòng)地位。可以說(shuō)，原本商業(yè)銀行可以直接獲得客戶(hù)資源和信息的局面，轉(zhuǎn)變成了由第三方支付平臺(tái)連接客戶(hù)與商業(yè)銀行，第三方支付平臺(tái)公司瓜分了商業(yè)銀行的客戶(hù)資源。截至2010年6月末，支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)等第三方支付平臺(tái)的個(gè)人客戶(hù)數(shù)已分別達(dá)3.5億戶(hù)、1億戶(hù)和0.7億戶(hù)，企業(yè)客戶(hù)數(shù)也分別達(dá)到46 萬(wàn)戶(hù)、40萬(wàn)戶(hù)和58萬(wàn)戶(hù)。尤其是支付寶的個(gè)人注冊(cè)用戶(hù)甚至已超過(guò)工行、建行、農(nóng)行的個(gè)人客戶(hù)數(shù)。龐大的客戶(hù)基礎(chǔ)不僅為第三方支付平臺(tái)提供了巨大的業(yè)務(wù)潛力和盈利空間，還使平臺(tái)在今后與銀行的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)越來(lái)越強(qiáng)的話(huà)語(yǔ)權(quán)和博弈籌碼。特別是大量中小型銀行，由于自身渠道和客戶(hù)數(shù)量的限制，在與第三方支付平臺(tái)的合作中，很有可能樂(lè)于充當(dāng)資金清算后臺(tái)的職能，從而形成“第三方支付平臺(tái)（大前臺(tái)）+中小銀行（小后臺(tái)）”聯(lián)盟，來(lái)沖擊銀行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)有的格局。

此外，第三方支付減少了人們直接使用銀行卡進(jìn)行交易的次數(shù)和頻率。由于第三方支付提供了信用擔(dān)保，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性，第三方支付比傳統(tǒng)的銀行卡支付更加快捷安全。在線(xiàn)交易的增加，必然降低銀行卡交易量，導(dǎo)致客戶(hù)的流失。

三是第三方支付平臺(tái)對(duì)銀行存貸款具有分流效應(yīng)。從存款業(yè)務(wù)的總量來(lái)看，雖然第三方支付平臺(tái)中的部分資金會(huì)以各種形式回流到銀行系統(tǒng)，但由于漏出效應(yīng)的存在，商業(yè)銀行的存款來(lái)源不可避免地受到削弱。因?yàn)榈谌街Ц镀脚_(tái)使客戶(hù)的整個(gè)支付行為可以游離于銀行體系之外，導(dǎo)致商業(yè)銀行作為借貸中介脫媒之后又面臨支付脫媒的挑戰(zhàn)。

目前，用戶(hù)不僅可以通過(guò)銀行網(wǎng)銀、郵局匯款、手機(jī)充值卡等渠道為第三方支付賬戶(hù)充值，而且還可以在指定網(wǎng)點(diǎn)（如便利店、藥店等）進(jìn)行現(xiàn)金充值。這意味著第三方支付平臺(tái)在資金來(lái)源上已經(jīng)可以脫離銀行體系，具備了一定的“吸收存款”能力。同樣，第三方支付平臺(tái)也具備了商業(yè)銀行存貸匯的基本職能， 其虛擬賬戶(hù)的儲(chǔ)值功能和支付功能分流了部分銀行存款。從持有貨幣（存款） 所實(shí)現(xiàn)的“交易”、“預(yù)防”和“投資”三大功能來(lái)看，當(dāng)前第三方支付平臺(tái)能夠分流的還只是“交易”功能，影響的主要是銀行活期存款。以支付寶沉淀存款為例，目前日均余額僅在數(shù)十億數(shù)量級(jí)，尚未對(duì)商業(yè)銀行形成挑戰(zhàn)。但隨著第三方支付平臺(tái)的高速發(fā)展以及業(yè)務(wù)觸角向保險(xiǎn)、基金等領(lǐng)域拓展，未來(lái)還將對(duì)存款的“投資”功能（定期存款）形成分流和競(jìng)爭(zhēng)，其潛在威脅不容小覷。

四是第三方支付使客戶(hù)行為模式產(chǎn)生了新的變化。由于習(xí)慣了第三方支付企業(yè)的方便、快捷和人性化的服務(wù)，客戶(hù)對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量會(huì)有更高要求，降低對(duì)一些行為和規(guī)定的容忍度，這對(duì)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為主，風(fēng)險(xiǎn)控制文化已通過(guò)厚重的歷史積淀滲透到體制和機(jī)制的各個(gè)角落中，用戶(hù)體驗(yàn)方面努力往往存在“先天不足”的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

五是第三方支付業(yè)務(wù)的交易規(guī)模給銀行系統(tǒng)承載量帶來(lái)挑戰(zhàn)。目前第三方支付資金都是借助銀行渠道來(lái)流動(dòng)，支付交易量的大小直接影響到銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性。隨著第三方支付業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和客戶(hù)群規(guī)模愈來(lái)愈大，資金流動(dòng)的穩(wěn)定性與安全性顯得日益重要。而第三方支付資金流動(dòng)的“管道閥值”，銀行系統(tǒng)承載量在一定時(shí)期內(nèi)是不變的，這就為第三方支付業(yè)務(wù)的正常處理與銀行系統(tǒng)順利安全運(yùn)行留下隱患。

六是第三方支付未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)銀行創(chuàng)新步伐與國(guó)際化步伐提出更高要求。首先，B2B支付將成為第三方支付的新業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。目前企業(yè)間B2B商務(wù)還主要依賴(lài)票據(jù)、匯款等方式進(jìn)行支付結(jié)算，而這一部分用戶(hù)規(guī)模很大，若這部分業(yè)務(wù)被第三方支付大規(guī)模占領(lǐng)，企業(yè)間B2B商務(wù)將會(huì)成為其主要業(yè)務(wù)來(lái)源之一；另外，隨著傳統(tǒng)企業(yè)B2B商務(wù)流程不斷地轉(zhuǎn)向第三方支付，以及第三方支付針對(duì)企業(yè)B2B商務(wù)流程的改進(jìn)，將逐漸促進(jìn)B2B支付應(yīng)用的迅速增長(zhǎng)。

其次，第三方支付國(guó)際化程度將進(jìn)一步加深。亞太地區(qū)約三分之一的受訪(fǎng)者進(jìn)行過(guò)海外網(wǎng)站購(gòu)物，中國(guó)是跨境購(gòu)物人數(shù)增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。而互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)具有無(wú)國(guó)界性的特點(diǎn)，給境內(nèi)用戶(hù)的海外購(gòu)物和境外用戶(hù)在境內(nèi)網(wǎng)站的購(gòu)物活動(dòng)提供大力支持，因此對(duì)第三方支付的國(guó)際需求進(jìn)一步增加。因此同境外機(jī)構(gòu)的合作將成為未來(lái)幾年境內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略工作。在第三方支付國(guó)際化程度加深的背景下，商業(yè)銀行未來(lái)國(guó)際化程度也顯得尤為重要；否則商業(yè)銀行在國(guó)際支付業(yè)務(wù)上就會(huì)陷入被動(dòng)局面。

商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)措施

第一，加大金融創(chuàng)新力度，完善電子貨幣支付系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的娛樂(lè)休閑、工作、消費(fèi)等漸趨于網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化，同時(shí)，人們也更加注重時(shí)效性，商業(yè)銀行若不能及時(shí)開(kāi)發(fā)適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的金融產(chǎn)品，將會(huì)被客戶(hù)所拋棄。商業(yè)銀行應(yīng)不斷完善網(wǎng)絡(luò)銀行與電子貨幣系統(tǒng)，增強(qiáng)電子商務(wù)流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。一是結(jié)合市場(chǎng)需求，進(jìn)一步豐富電子支付產(chǎn)品，加快手機(jī)支付、電話(huà)支付、在線(xiàn)分期付款等產(chǎn)品的創(chuàng)新實(shí)踐，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)黏性，鞏固支付業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位；二是深入研究不同行業(yè)的電子商務(wù)流程特點(diǎn)，將現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化的支付產(chǎn)品向兩端進(jìn)行功能延伸，為航空、鐵路、旅游、保險(xiǎn)、公共事業(yè)等不同的垂直行業(yè)提供個(gè)性化的電子支付解決方案；三是可以在電子支付流程中提供資金監(jiān)管、信用擔(dān)保等中介服務(wù)，以保障買(mǎi)賣(mài)雙方交易資金的安全性，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈信用等級(jí)的提升；四是可以充分利用央行最新推出的“第二代網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)”（俗稱(chēng)“超級(jí)網(wǎng)銀”），通過(guò)“一點(diǎn)接入、多點(diǎn)對(duì)接”的系統(tǒng)架構(gòu)，為客戶(hù)提供具有統(tǒng)一身份驗(yàn)證、跨行賬戶(hù)管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統(tǒng)一直聯(lián)平臺(tái)、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理等功能的一站式網(wǎng)上支付管理新平臺(tái)。

第二，介入電子支付鏈，向零售銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。面對(duì)第三方支付平臺(tái)的強(qiáng)烈沖擊，商業(yè)銀行不應(yīng)再充當(dāng)網(wǎng)關(guān)模式下的支付公司連接銀行和客戶(hù)的支付鏈，而應(yīng)不斷完善自身的電子支付系統(tǒng)，以拓展與客戶(hù)直接相連的渠道，直接介入電子支付鏈，積極向零售銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，成為網(wǎng)上支付的領(lǐng)頭羊。商業(yè)銀行還應(yīng)將第三方支付平臺(tái)作為自身服務(wù)觸角的延伸和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源共享和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而提高電子商務(wù)服務(wù)水平。在現(xiàn)行體制下，商業(yè)銀行在電子支付領(lǐng)域中的核心地位尚無(wú)法取代。第三方支付平臺(tái)的資金劃撥和結(jié)算清算業(yè)務(wù)最終都需要通過(guò)商業(yè)銀行來(lái)完成，商業(yè)銀行應(yīng)以此為契機(jī)，不斷增加結(jié)算量、發(fā)卡量及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，推動(dòng)向零售銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。比如，可以聯(lián)合發(fā)行預(yù)付卡。充分利用商業(yè)銀行發(fā)卡渠道廣的優(yōu)勢(shì)，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，展開(kāi)與傳統(tǒng)商戶(hù)、第三方支付平合發(fā)行預(yù)付卡工作，吸引備付金存款。

第三，拓展備付金存管業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。為防范第三方支付機(jī)構(gòu)挪用客戶(hù)備付金，央行規(guī)定支付機(jī)構(gòu)只能根據(jù)客戶(hù)發(fā)起的支付指令轉(zhuǎn)移備付金，并需要在商業(yè)銀行開(kāi)立備付金專(zhuān)用存款賬戶(hù)，而且只能選擇一家商業(yè)銀行作為備付金存管銀行。這為商業(yè)銀行拓展備付金存管業(yè)務(wù)， 并以此加強(qiáng)與第三方支付平臺(tái)在諸多領(lǐng)域的合作帶來(lái)了良好市場(chǎng)機(jī)遇。由于第三方支付平臺(tái)不是金融機(jī)構(gòu)，不能夠辦理傳統(tǒng)的存款和結(jié)算業(yè)務(wù)，大多數(shù)第三方支付企業(yè)會(huì)選擇銀行作為資金托管行。因此，銀行應(yīng)通過(guò)積極爭(zhēng)取第三方支付企業(yè)的資金托管行身份，利用第三方支付企業(yè)吸附資金的能力，增加中間業(yè)務(wù)收入，拓寬低成本負(fù)債來(lái)源。