海外項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)員工屬地化現(xiàn)狀
時(shí)間:2022-04-20 11:38:02
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出納的工作要求員工仔細(xì)、行事謹(jǐn)慎、工作內(nèi)容較為單一、對(duì)專(zhuān)業(yè)要求相對(duì)較低,目前招聘了一名中文流利的老方員工擔(dān)任公司出納職位,其日常工作包括公司資金收支管理工作,辦理現(xiàn)金、銀行收付款業(yè)務(wù),保管現(xiàn)金及收據(jù)、稅票等資金往來(lái)票證,現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬登記,偶爾與老撾當(dāng)?shù)囟悇?wù)局、會(huì)計(jì)司聯(lián)系與公司財(cái)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)等。從海外投資主體的角度來(lái)說(shuō),在海外注冊(cè)公司投資運(yùn)營(yíng),盡量啟用當(dāng)?shù)貑T工,大力推動(dòng)員工屬地化可以極大的降低人工成本,增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)機(jī)會(huì),體現(xiàn)項(xiàng)目公司的社會(huì)責(zé)任,便于企業(yè)在當(dāng)?shù)貥?shù)立良好的形象與口碑,推動(dòng)投資項(xiàng)目與政府部門(mén)及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的交流與合作,同時(shí)也可以減少中方員工定期休長(zhǎng)假給工作帶來(lái)的不便利情況。南歐江流域發(fā)電有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“流域公司”)是由中國(guó)電建海投公司控股、老撾國(guó)家電力公司參股,在老撾當(dāng)?shù)刈?cè)的一家合資公司,員工本土化率達(dá)到60%。就流域公司屬地化政策來(lái)說(shuō),屬地化工作是中國(guó)“一帶一路”倡議實(shí)施的客觀需要,也是流域公司在未來(lái)長(zhǎng)期的商業(yè)運(yùn)行期中保持一個(gè)穩(wěn)定持續(xù)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的有力保障,有利于提升企業(yè)的品牌效應(yīng)。流域公司與運(yùn)行維護(hù)單位已成立屬地化工作實(shí)施組織機(jī)構(gòu),明確各級(jí)機(jī)構(gòu)屬地化管理主體責(zé)任,推動(dòng)建立屬地化工作頂層設(shè)計(jì),采取有效措施推動(dòng)屬地化的工作。對(duì)于海外投資項(xiàng)目來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)員工的屬地化有利于降低項(xiàng)目公司用工成本,便于公司在老撾當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)工作的開(kāi)展。然而,由于具備專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí),且同時(shí)具備中文交流、書(shū)寫(xiě)能力的老撾財(cái)務(wù)人員較為稀缺,財(cái)務(wù)員工屬地化管理過(guò)程中暴露出一些問(wèn)題和不足?,F(xiàn)就流域公司出納崗位及外賬核算崗位談一談財(cái)務(wù)員工屬地化管理的看法。由于流域公司是在老撾當(dāng)?shù)刈?cè)的企業(yè),除向中方股東上報(bào)中文財(cái)務(wù)報(bào)表外,還需向老撾政府相關(guān)部門(mén)提交老撾語(yǔ)財(cái)務(wù)報(bào)表,故公司財(cái)務(wù)針對(duì)老撾當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)核算要求單獨(dú)設(shè)置老撾語(yǔ)賬套并準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的老撾語(yǔ)報(bào)表。目前流域公司招聘的負(fù)責(zé)外賬核算的老方員工只能簡(jiǎn)單照搬中文版賬目,沒(méi)有當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和中方財(cái)務(wù)的指導(dǎo),不能獨(dú)立出具稅務(wù)局檢查所需的財(cái)務(wù)報(bào)表,不能獨(dú)立獲取年度完稅證明、會(huì)計(jì)司出具的證明等資料。因而,實(shí)際上雖已聘用老方外賬核算員工,但仍未減輕中方財(cái)務(wù)員工的負(fù)擔(dān)以及達(dá)到減少公司成本支出的目的。
一、財(cái)務(wù)員工屬地化的背景及意義
就流域公司屬地化制度而言,流域公司已經(jīng)建立了一套完善的屬地化管理制度,包括《老撾員工薪酬管理辦法》、《老撾員工勞動(dòng)人事管理辦法》、《老撾員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)管理制度。
二、流域公司財(cái)務(wù)員工屬地化的現(xiàn)狀
流域公司于2017年進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營(yíng)期時(shí),考慮到項(xiàng)目從建設(shè)期過(guò)渡到運(yùn)營(yíng)期,人員流動(dòng)較大,工作側(cè)重點(diǎn)也出現(xiàn)變化,各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度尚處在不斷加強(qiáng)和完善的階段,因此當(dāng)時(shí)只留有一名老方員工負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)對(duì)外事務(wù),其他財(cái)務(wù)工作都由中方員工完成。隨著流域公司屬地化戰(zhàn)略的不斷深入,對(duì)中方員工名額進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,同時(shí)考慮到公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度已日趨成熟,目前在財(cái)務(wù)人員構(gòu)成中,由一名老方員工擔(dān)任出納,一名老方員工負(fù)責(zé)老撾賬務(wù)核算。老撾的本國(guó)會(huì)計(jì)制度并不健全,有關(guān)票據(jù)、稅務(wù)等方面的管理較為粗放,流域公司目前都是依據(jù)中國(guó)的財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范日常工作。規(guī)矩較多,老撾員工在實(shí)際工作中有時(shí)不能很好地理解,接受起來(lái)比較困難,且需要適應(yīng)的時(shí)間。老方員工在工作中由于無(wú)法準(zhǔn)確理解中國(guó)的財(cái)務(wù)管理制度,導(dǎo)致他們對(duì)一些工作處理的不到位,不利于財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展,比如不清楚財(cái)務(wù)憑證后需附一套完整的資料,整理憑證時(shí)需檢查相關(guān)資料并完善,憑證裝訂需及時(shí)等。
三、財(cái)務(wù)員工屬地化面臨的困難
老方員工不適應(yīng)中方財(cái)務(wù)管理制度。中老文化差異較大,老方員工不適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的管理體系。在老方員工看來(lái),中式管理制度要求較高,對(duì)既定性流程要求較為嚴(yán)格,他們不能很好地適應(yīng)節(jié)奏并融入到團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)崗位涉及公司保密信息。此外,可以設(shè)立年功工資獎(jiǎng)勵(lì)輔助激勵(lì),針對(duì)在公司有一定工作時(shí)長(zhǎng)的老方員工,可制定年功工資獎(jiǎng)勵(lì)政策,不同年限設(shè)置不同程度的獎(jiǎng)勵(lì),工作時(shí)間越長(zhǎng),獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置越高,使老方員工愿意長(zhǎng)久的留在流域公司。老撾員工擔(dān)任出納、外賬核算崗位時(shí),不可避免地會(huì)接觸到公司的機(jī)密信息、保密協(xié)議等。考慮到員工的國(guó)別差異,財(cái)務(wù)員工的屬地化管理可能會(huì)使公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況和公司機(jī)密存在泄露的風(fēng)險(xiǎn),例如公司電費(fèi)的收款進(jìn)度、資金流向、人員薪酬情況等情況,從而給公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失。開(kāi)展具有中老特色的企業(yè)文化活動(dòng),讓基層的中老員工多交流思想,了解老方工作與生活中的困難,盡可能給予幫助,解除老方員工的后顧之憂(yōu),讓老方員工真正融入集體大家庭中,增強(qiáng)老方員工的歸屬感和幸福感。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中對(duì)中老員工一視同仁,積極宣傳流域公司發(fā)展前景和屬地員工職業(yè)規(guī)劃,提高屬地員工的認(rèn)同感。招聘時(shí)優(yōu)先考慮有中國(guó)留學(xué)背景的老方人員。招聘老方財(cái)務(wù)員工時(shí)優(yōu)先考慮在中國(guó)留學(xué)過(guò)的老方人員。首先,他們?cè)谥袊?guó)的留學(xué)背景使他們對(duì)中國(guó)文化有一定了解,對(duì)中式的工作方式與人際交往有一定的接納能力。其次,與中國(guó)人的長(zhǎng)久接觸也使得有留學(xué)背景的老方員工在工作中與中方員工交流沒(méi)有障礙,其語(yǔ)言的先天優(yōu)勢(shì)讓他們更能理解公司文化和中國(guó)式的處理方式,更容易融入到集體中。充分利用流域公司現(xiàn)有的“師帶徒”制度,完善激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)中方員工積極參與到財(cái)務(wù)老方員工的培訓(xùn)中來(lái),傳授財(cái)務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分享心得體會(huì),使老方員工學(xué)習(xí)中“少走一些彎路”。
四、財(cái)務(wù)員工屬地化管理的建議
營(yíng)造輕松的工作氛圍,培養(yǎng)老方員工的歸屬感、幸福感、認(rèn)同感。對(duì)于大多數(shù)老方員工來(lái)說(shuō),他們更傾向于輕松、舒適的工作氛圍,老撾政府部門(mén)、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的工作氛圍都較為輕松、節(jié)奏緩慢。因此在實(shí)際工作中,中方管理人員可以借鑒老撾企業(yè)的管理方式,尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗,營(yíng)造老撾傳統(tǒng)企業(yè)中輕松的工作氛圍。此外,提前安排工作,避免工作事項(xiàng)積壓又突然遇到緊急事項(xiàng)。同時(shí),及時(shí)了解老方員工思想狀況,溝通交流,疏解、開(kāi)導(dǎo)老方員工的不良工作情緒。中方財(cái)務(wù)人員做好監(jiān)督工作。由于財(cái)務(wù)工作的特殊性質(zhì)決定,財(cái)務(wù)員工屬地化與其他崗位屬地化有所不同,在一些關(guān)鍵事項(xiàng)上仍需中方財(cái)務(wù)人員“把好關(guān)”。探索其他財(cái)務(wù)崗位屬地員工的可能性。隨著老方財(cái)務(wù)員工工作年限的增加,經(jīng)驗(yàn)的積累,在現(xiàn)有財(cái)務(wù)員工中,根據(jù)個(gè)人性格與實(shí)際工作情況進(jìn)行觀察和分析,對(duì)有潛力的員工,探索老方財(cái)務(wù)員工從事中方會(huì)計(jì)核算崗位、資金預(yù)算等工作的可能性,關(guān)注老方財(cái)務(wù)員工職業(yè)發(fā)展。雖然多數(shù)老方員工僅滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,但經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)、同化,有可能存在具有從事其他財(cái)務(wù)崗位能力的優(yōu)秀老方員工,對(duì)于這樣有上進(jìn)心、有學(xué)習(xí)能力和潛能的老方員工,可考慮進(jìn)一步培養(yǎng),不斷提升他們的工作能力,使他們有更好的發(fā)展。對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)時(shí),需事先與老撾財(cái)務(wù)員工陳述事項(xiàng)利弊,交待不便對(duì)外說(shuō)的忌諱事項(xiàng),督促老方財(cái)務(wù)員工的財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行。老方員工對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、角度和理解能力與中方員工有較大差異,中方員工需承擔(dān)有力的監(jiān)督責(zé)任,千萬(wàn)不能將事情交給老方員工之后就當(dāng)起“甩手掌柜”,采取聽(tīng)之任之的態(tài)度。老方員工缺乏工作的原動(dòng)力。老撾員工受當(dāng)?shù)厣鐣?huì)風(fēng)氣及佛教文化的影響,對(duì)職位晉升、薪酬待遇并沒(méi)有過(guò)多的追求,從而缺乏工作的原動(dòng)力,難以調(diào)動(dòng)其工作積極性。他們更愿意接受適度的工作任務(wù),排斥忙碌的工作狀態(tài)。對(duì)于公司目前招聘的老撾出納和外賬核算員工,因其缺乏財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、辦公軟件的操作能力基本為零,對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和工作定位較為模糊,必須從基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作、軟件操作等方面進(jìn)行培訓(xùn),需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還很多。定期進(jìn)行會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育和制定特定崗位培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)老方財(cái)務(wù)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,樹(shù)立老方員工愛(ài)崗敬業(yè)的理念。因目前老方財(cái)務(wù)員工數(shù)量較少,可針對(duì)出納和外賬核算崗位、老方員工性格與工作態(tài)度等制定有針對(duì)性的員工特定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。整理培訓(xùn)講義、培訓(xùn)方案等資料,提煉財(cái)務(wù)屬地化管理成果,形成流域公司自己的財(cái)務(wù)員工屬地化管理培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)過(guò)程要綜合考慮老方員工的接納能力,注重精簡(jiǎn)和效率,降低理解難度。隨著企業(yè)“走出去”步伐的加快和程度的加深,對(duì)于海外項(xiàng)目公司來(lái)說(shuō),屬地化管理已成為海外企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。財(cái)務(wù)工作由于其特殊性,財(cái)務(wù)員工屬地化的推行和管理經(jīng)驗(yàn)較少,還需不斷實(shí)踐,不斷摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能真正實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)員工屬地化管理,確保項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行。2.用企業(yè)愿景激勵(lì)和年功工資獎(jiǎng)勵(lì)將老方員工長(zhǎng)久的穩(wěn)定在崗位上。企業(yè)愿景是激勵(lì)員工的有效手段,可以讓員工自動(dòng)自發(fā)地團(tuán)結(jié)在一起,讓老方員工積極參與到企業(yè)愿景的規(guī)劃中來(lái)??紤]到流域公司采用BOT的方式,待特許經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)后,項(xiàng)目公司會(huì)整體移交老撾政府管理,屆時(shí)會(huì)以老方員工為主體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目自主運(yùn)營(yíng)。從這方面來(lái)說(shuō),老方員工的個(gè)人發(fā)展愿景與企業(yè)的愿景是緊密結(jié)合在一起的。在這樣的大前提下,相互尊重、雙向溝通,確定老方員工認(rèn)同的企業(yè)愿景,使他們自發(fā)地穩(wěn)定在流域公司的工作崗位上。
作者:李金燕 吳斌 單位:南歐江流域發(fā)電有限公司