導(dǎo)語：如何才能寫好一篇志愿者服務(wù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

奉獻、友愛、互助、進步

愛心獻社會，真情暖人心

團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻

服務(wù)社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值

青年志愿者活動是公民道德建設(shè)的生動實踐

青年志愿者精神——奉獻、友愛、互助、進步

服務(wù)群眾生活、促進社區(qū)發(fā)展8、開社會風(fēng)氣之先，做青年志愿者

弘揚民族傳統(tǒng)，爭當(dāng)時代先鋒

團結(jié)、實干、求知、創(chuàng)新;

奉獻、友愛、互助、進步

青年的心永遠與雷鋒相通

弘揚雷鋒精神，參與志愿者服務(wù)，建設(shè)精神文明

與時俱進跟黨走，開拓創(chuàng)新獻青春

青年志愿者真誠服務(wù)到永遠

奉獻你我他，服務(wù)千萬家

弘揚與時俱進的雷鋒精神，展示開拓創(chuàng)新的青春風(fēng)采

爭做新時期雷鋒式的青年志愿者

勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，再立新功

讓智慧與創(chuàng)新閃光，讓青春與發(fā)展飛揚

我光榮，我是中州鋁青年志愿者

你我他的一言一行中州鋁的文明形象

篇2

一、我院志愿服務(wù)開展情況

志愿者服務(wù)項目是我院工作的一大特色，已經(jīng)成為我院醫(yī)療服務(wù)的一張名片。我院現(xiàn)有湖南省注冊志愿者1500余人次，其中青年志愿者600余人次。在開展青年志愿者服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，同時又組建了一支擁有800名隊員的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，并根據(jù)行業(yè)特色成立醫(yī)療志愿服務(wù)隊、義務(wù)獻血服務(wù)隊、環(huán)保志愿服務(wù)隊、文明禮儀志愿服務(wù)隊等志愿服務(wù)分隊。志愿服務(wù)隊廣泛開展醫(yī)療幫扶、文明服務(wù)、義診義檢、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢、資貧幫困、敬老助殘、無償獻血等各種愛心公益活動，累計志愿服務(wù)達30000小時。醫(yī)院曾榮獲2010年度“全省三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)‘志愿服務(wù)在醫(yī)院’先進單位”。

1.完善志愿服務(wù)活動組織架構(gòu)

加強對志愿者服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，成立志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院黨委書記、院長親任；副組長由全體院領(lǐng)導(dǎo)副職擔(dān)任，成員由院長助理、機關(guān)各職能部室負責(zé)人、各總支及直屬支部書記、大科主任組成，明確分工，職責(zé)清晰。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)志愿服務(wù)活動辦公室。活動辦公室負責(zé)志愿服務(wù)活動的日常工作，召集會議，制定工作計劃和安排，協(xié)調(diào)、落實志愿活動的具體內(nèi)容。

2.形成志愿服務(wù)活動制度保障

在制度保障方面，我們進一步健全和完善了醫(yī)院志愿服務(wù)的相關(guān)制度、服務(wù)章程及志愿服務(wù)考核細則等，并結(jié)合醫(yī)院特點制訂了切實可行的志愿服務(wù)活動實施方案，指導(dǎo)我院志愿服務(wù)工作有效有序?qū)嵤?。同時我們將志愿服務(wù)納入醫(yī)療質(zhì)量管理體系和評先評優(yōu)的評選條件，每月由黨政辦組織專人根據(jù)考核細則，定期對該項工作的開展情況進行考核與評估，主動發(fā)現(xiàn)和解決志愿服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，并督促相關(guān)部門及時整改。

3.加強志愿服務(wù)活動培訓(xùn)力度

鼓勵志愿者們提高專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，定期組織對志愿者進行培訓(xùn)、考試和考核，形成了以醫(yī)療專業(yè)知識培訓(xùn)為龍頭，以志愿服務(wù)相關(guān)知識與技能培訓(xùn)為雙翼的志愿者培訓(xùn)及考核體系。每周二下午由科教科組織對志愿者進行醫(yī)療業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，要求每位醫(yī)療專業(yè)的志愿者每年的學(xué)習(xí)次數(shù)不得少于12次。除業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，由院團委牽頭，每季度舉辦一期志愿服務(wù)相關(guān)知識與技能培訓(xùn)班。重視志愿者骨干的培養(yǎng)，每年定期組織志愿者骨干和團干部集中培訓(xùn)，使他們成為志愿服務(wù)的中堅力量，合理安排服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項目的有效銜接。為了向更多的社會人群提供服務(wù)，我們還專門開設(shè)了手語培訓(xùn)班、英語口語培訓(xùn)班、普通話培訓(xùn)班等培訓(xùn)課程，較好的優(yōu)化了志愿者的知識結(jié)構(gòu)，拓寬了志愿服務(wù)對象的范圍，志愿者團隊的志愿服務(wù)意識得到進一步強化，志愿服務(wù)能力得以進一步提高。

二、我院志愿服務(wù)形式

我院的志愿服務(wù)工作長期以來已經(jīng)形成了志愿活動有目標、志愿精神有宣傳、志愿團隊有組織、活動實施有計劃、活動過程有記錄、活動成果有評估、存在問題有整改這樣一個較為完善的組織活動機制，志愿服務(wù)的常態(tài)化開展使得志愿服務(wù)工作成為我院的一個品牌。特別是近幾年來，在開展志愿服務(wù)過程中，我們始終圍繞服務(wù)醫(yī)院黨政大局、服務(wù)患者需要、服務(wù)社會文明發(fā)展等領(lǐng)域，開展對社會、對醫(yī)院產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項目，贏得我市市民的廣泛贊譽。

1.院內(nèi)志愿服務(wù)

組織各類志愿者為患者提供志愿服務(wù)，包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、導(dǎo)檢、健康咨詢教育、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀督導(dǎo)、義務(wù)勸煙等服務(wù)。成立青年志愿者“服務(wù)天使”隊，選撥形象好、素質(zhì)高的優(yōu)秀青年志愿者進行禮儀和相關(guān)知識技能培訓(xùn)，在醫(yī)院門診大廳及住院部的每個樓層設(shè)立“服務(wù)天使”，主動為需要幫助的病友提供服務(wù)，同時也幫助醫(yī)務(wù)人員處理一些雜務(wù)，把醫(yī)生和護士時間還給病人。每天安排志愿者利用休息時間分時段分別在門診樓和急診科協(xié)助進行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、維持排隊秩序、巡回服務(wù)等工作，為有需要幫助的病友提供服務(wù)，并對70歲以上老年患者、病情危重患者及初次來院就診的患者實行重點服務(wù)。盛夏時節(jié)，志愿者親自泡制涼茶，免費送給來院就診的患者和家屬，為大家消暑解渴。

2.主題活動志愿服務(wù)

組織各類志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀念日”、“3·12植樹節(jié)”、“5·4青年節(jié)”、“國際志愿者服務(wù)日”等一系列主題性活動，在醫(yī)院內(nèi)外開展針對性志愿服務(wù)活動。開展無償獻血宣傳和無償獻血志愿者活動，建立無償獻血志愿者檔案。

3.社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)

組織醫(yī)務(wù)人員志愿者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為城鄉(xiāng)居民提供診療、健康教育、咨詢等服務(wù)。開展志愿者農(nóng)村醫(yī)療幫扶活動，志愿者與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)隊幫扶，大家通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及面對面等多種方式對幫扶對象開展臨床指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、雙向轉(zhuǎn)診及義診會診等長期幫扶活動，使受援醫(yī)院的醫(yī)療管理逐步走向規(guī)范，技術(shù)平臺提升，經(jīng)濟指標大幅度增長。

4.大型活動保障志愿服務(wù)

號召志愿者積極投身社會，服務(wù)社會，激發(fā)志愿者的參與熱情，擴大志愿活動的社會影響。組織各類志愿者到重大活動、重要會議和大型集會現(xiàn)場，提供秩序維護、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

5.特殊對象志愿服務(wù)

組織各類志愿者深入敬老院、福利院等機構(gòu)，開展康復(fù)輔導(dǎo)、送溫暖、獻愛心志愿服務(wù)。志愿者協(xié)助對全院出院病人進行電話回訪。志愿者們利用休息時間將醫(yī)療回訪和健康教育有機結(jié)合，通過電話或上門等多種形式全面了解病人在家恢復(fù)情況，并提供康復(fù)建議、心理咨詢、衛(wèi)生常識等，使患者在出院后也能感受到我院的良好服務(wù)及人文關(guān)懷。此外，志愿者深入社區(qū)、街道進行健康宣教和醫(yī)療幫扶。

6.突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)

近年來，我院志愿者也積極投身各類重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。

7.社會志愿者走進醫(yī)院提供志愿服務(wù)

積極建立服務(wù)雙向機制，我院的志愿者團隊，與社會義工聯(lián)合會結(jié)成友好合作聯(lián)盟，積極參與各類社會志愿活動。社會義工聯(lián)合會也經(jīng)常組織社會義工來醫(yī)院門診、住院病房等公共場所幫助控?zé)熀途S護就診秩序，為病人義務(wù)提供理發(fā)、按摩、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。

三、開展志愿服務(wù)需要加強的工作

1.健全管理制度

認真貫徹落實《株洲市志愿服務(wù)管理辦法》，建立健全志愿服務(wù)招募、培訓(xùn)、監(jiān)督評估、項目運作、項目管理、激勵表彰和資金籌集等機制，完善實施志愿服務(wù)記錄、考核、評估、獎勵等各個環(huán)節(jié)，推動志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展。逐步統(tǒng)一志愿服務(wù)形象識別系統(tǒng)。制定、發(fā)放規(guī)格統(tǒng)一的志愿者服裝、旗幟等外觀裝備，發(fā)放“中國志愿者胸章”、“志愿者服務(wù)證”。

2.加強宣傳發(fā)動

廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。使“志愿服務(wù)在醫(yī)院”深入人心。要動員廣大黨員干部、共青團員、醫(yī)務(wù)人員帶頭參加志愿服務(wù)活動。加強與媒體、各類社會志愿者組織的溝通聯(lián)絡(luò)，建立穩(wěn)定的交流合作機制。

3.積極招募志愿者

積極招募各崗位志愿者，培養(yǎng)青年奉獻社會的熱情。推行志愿者注冊制度，招募社會化志愿者，實現(xiàn)組織動員和社會化動員的合二為一。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，推選一批積極性高、工作能力強的志愿者骨干成為志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)中堅力量，組織并帶領(lǐng)廣大志愿者積極參與各類志愿服務(wù)活動。

4.完善保障措施

制定有效措施，倡導(dǎo)、鼓勵、支持全院職工參與志愿醫(yī)療服務(wù)活動。對參與或支持志愿服務(wù)并作出突出貢獻的志愿服務(wù)組織和個人進行表彰和獎勵。并向全社會集中展示我院志愿者風(fēng)采，引導(dǎo)廣大志愿者樹立參與志愿服務(wù)的責(zé)任感、榮譽感和使命感。

篇3

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院志愿者 醫(yī)療服務(wù) 流程分析管理 信息管理

【中圖分類號】R 197.3 【文獻標識碼】A

醫(yī)院志愿者最早出現(xiàn)于美國，后來很多國家也迅速發(fā)展起來，受到世界各國患者的歡迎，而我國的醫(yī)院志愿者組織最早出現(xiàn)于我國的臺灣和香港地區(qū)，已經(jīng)形成較為完善的管理機制和管理體系，但對于內(nèi)地醫(yī)院來說，作為公共服務(wù)的重要機構(gòu)之一，在提供醫(yī)療服務(wù)工作中因為管理不善，人員的缺乏、工作量太大等因素，造成醫(yī)院志愿者組織的服務(wù)體系還不夠成熟，大家對于醫(yī)院志愿者的工作也缺乏認識。醫(yī)院志愿者不僅能夠協(xié)調(diào)好醫(yī)患間的關(guān)系，更有助于推動醫(yī)院改革的進程，因此，本文重點針對醫(yī)院志愿者活動的開展和服務(wù)流程進行更深入的探索和研究。

一、醫(yī)院志愿者服務(wù)的重要性與意義

醫(yī)院志愿者是為滿足患者需求而成立的組織，當(dāng)醫(yī)院人滿為患時，醫(yī)務(wù)人員就很難兼顧到每一位患者，有可能會導(dǎo)致醫(yī)生與患者之間出現(xiàn)糾紛，患者的就醫(yī)體驗差，不利于病者的康復(fù)。醫(yī)院的志愿者組織也是醫(yī)院服務(wù)的重要分支，根據(jù)目前的市場經(jīng)濟體制現(xiàn)狀來看，醫(yī)院在為人民服務(wù)的同時，也在追求利益的最大化，所以，志愿者組織的成立，可以改變病患對醫(yī)院的消極印象。醫(yī)院在選擇志愿者時更多選用復(fù)合型人才，他們在實踐中不斷成長，承擔(dān)起為人民群眾服務(wù)的重任。

二、醫(yī)院志愿者服務(wù)的內(nèi)容與管理流程

醫(yī)院志愿者服務(wù)的內(nèi)容有以下幾個方面：第一，輔助就診。志愿者應(yīng)該站在患者的角度，考慮他們所擔(dān)憂的問題，帶領(lǐng)患者問診并及時到達治療科室，尤其是老弱病殘孕等特殊患者；第二，心理疏導(dǎo)?；颊弑旧砗推浼覍僭谇榫w上會很低落，甚至出現(xiàn)恐懼，志愿者就要及時與患者及其家人進行溝通，消除他們的負面情緒，陪患者聊聊天，給予病患一定的安慰，讓他們能夠勇敢面對病患；第三，倡導(dǎo)文明。志愿者要維護好醫(yī)院的就診秩序，對吸煙、吐痰等不文明行為進行制止；第四，社會服務(wù)。除了醫(yī)院內(nèi)部需要志愿者的協(xié)助外，社區(qū)、養(yǎng)老院等也都需要志愿者開展相關(guān)健康教育服務(wù)。

醫(yī)院志愿者的管理可以參照人力資源的管理流程，一般為招募、選拔、培訓(xùn)、評價、激勵、存檔等環(huán)節(jié)，由于醫(yī)療服務(wù)屬于特殊工作，每個志愿者在管理流程的每個環(huán)節(jié)都要更為規(guī)范、科學(xué)。首先進行大力宣傳，拓寬渠道，由于醫(yī)院內(nèi)醫(yī)托的存在，患者對醫(yī)院志愿者的服務(wù)有所懷疑，嚴重影響服務(wù)的水平。所以醫(yī)院要與政府?dāng)y手開展對醫(yī)院志愿者的宣傳，讓群眾對志愿者放下戒心，并從各種渠道招募醫(yī)院志愿者，尤其是經(jīng)歷過病痛的人，更能體會患者的感受，幫助患者振作起來。其次，對志愿者進行嚴格招募，強化培訓(xùn)，由于志愿者是面向社會公開招募，人群龐雜，但是志愿者最終是要與患者本人接觸，代表著醫(yī)院的服務(wù)水平，也關(guān)系到患者的健康狀況，所以不管是筆試還是問卷調(diào)查等方式篩選出來的，最終都要開展面試流程，對志愿者進行全方面了解之后進行錄用，只有這樣才能保障志愿者服務(wù)的順利實施。志愿者人員甄選完畢后，最重要的就是培訓(xùn)，為了保證志愿者能夠達到服務(wù)的標準，醫(yī)院應(yīng)該請社會工作者、護士等相關(guān)人士對志愿者進行培訓(xùn)，明確服務(wù)的責(zé)任，尤其是應(yīng)急搶救事件的處理等。

三、優(yōu)化與創(chuàng)新醫(yī)院志愿者服務(wù)管理的措施

1. 加強分類培訓(xùn)，提高志愿者服務(wù)知識

一般志愿者都不太明白如何為患者服務(wù)，所以要加強醫(yī)療培訓(xùn)和服務(wù)意識，明確他們的工作責(zé)任，對于醫(yī)學(xué)志愿者和非醫(yī)學(xué)志愿者進行分類培訓(xùn)，受過醫(yī)療培訓(xùn)的志愿者有較高的實踐技能和良好的綜合服務(wù)素質(zhì)，醫(yī)院可以設(shè)計與他們的專業(yè)緊密結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容，將應(yīng)用性醫(yī)學(xué)人才的培訓(xùn)工作提升到新的高度，而非醫(yī)學(xué)志愿者，由于缺乏專業(yè)技能，在培訓(xùn)上更側(cè)重于協(xié)作，主要是助醫(yī)服務(wù)和與患者的溝通。對于參加過志愿者活動的志愿者，可以分享他們的服務(wù)經(jīng)驗和各種問題的解決措施。在培訓(xùn)志愿者的課程中，可以采用PPT、情景模擬等方式，讓志愿者能夠親身體驗醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的各種問題該如何應(yīng)對，特別是沒參加過志愿者活動或是沒有受過培訓(xùn)活動的志愿者，要進行重點培訓(xùn)。

2. 加強現(xiàn)場指導(dǎo)和帶教 提高志愿者服務(wù)水平

志愿者雖然受過培訓(xùn)，但在服務(wù)初始階段仍可能會亂了手腳，特別是在服務(wù)的過程中出現(xiàn)了無法解決的難題時就會產(chǎn)生挫敗心理，對自己的工作失去信心，導(dǎo)致下一次的服務(wù)過于緊張，再次出現(xiàn)差錯。所以醫(yī)院志愿者在首次服務(wù)時，應(yīng)該讓社會工作者或?qū)I(yè)人士現(xiàn)場示范，言傳身教的讓志愿者明白服務(wù)流程，教會他們?nèi)绾蝐需要幫助的人進行溝通和交流，遇到困難時該如何解決。只有通過實踐才能獲取更深層次的服務(wù)經(jīng)驗，也更能讓志愿者接受，在今后的病患服務(wù)過程中更有信心。

3. 加強志愿精神的激勵與宣傳

每個志愿者在參與志愿活動時都是不計報酬的為患者服務(wù)，所以他們在工作中渴望的是精神上的滿足，而不是受利益驅(qū)使。所以志愿者協(xié)會可以通過微博、報紙等平臺，將志愿者本人及其事跡出去，借助廣大群眾的力量進行大范圍宣傳。如2012年，某衛(wèi)校的一名同學(xué)，在短短三個月進行了長達50個小時的志愿服務(wù)工作，志愿者協(xié)會通過微博對這位同學(xué)進行表揚，并將該學(xué)生請到座談會上分享服務(wù)工作中的心得，之后還將該學(xué)生的優(yōu)秀事跡刊登到報紙上，這使得更多的醫(yī)學(xué)專業(yè)實習(xí)生參與到醫(yī)院志愿者組織中。所以，適當(dāng)?shù)膶?yōu)秀志愿者進行鼓勵，能更好地促進志愿者事業(yè)發(fā)展。

4. 制定預(yù)約機制，均衡調(diào)配志愿者資源

志愿者的時間并不是絕對自由的，所以必要的預(yù)約機制能有效的滿足志愿者的需求，醫(yī)院的相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)崗位、時間等要求對志愿者進行分配，在進行服務(wù)前，進行預(yù)約，只要崗位和時間上有空缺，志愿者就可以進行服務(wù)，也可根據(jù)實際情況，將志愿者分配到別的科室進行志愿服務(wù)，科室管理人員也可以根據(jù)志愿者的特點，安排到更適合他們的崗位中去，均衡調(diào)配志愿者資源。

5. 完善志愿者信息管理

信息庫為每一位志愿者收集個人信息檔案，讓他們感覺到被重視，并引以為傲，也可以隨時與其他志愿者進行交流，總結(jié)經(jīng)驗，志愿者信息檔案的建立，可以讓各個地區(qū)的志愿者在其他地方繼續(xù)從事志愿者的工作。所以，志愿者信息管理系統(tǒng)的完善能夠有效地激勵志愿者工作的熱情。

6. 建立項目化運作機制

要建立項目化運作機制，首先要建立志愿者的信息庫，并通過宣傳活動，對醫(yī)院的全體成員大面積覆蓋，采用開放式管理機制，擴充志愿者服務(wù)的內(nèi)容，實現(xiàn)各個年齡段的覆蓋。醫(yī)院志愿者在服務(wù)過程中，要明確工作職責(zé)，進行全面的服務(wù)項目滲透。并借助現(xiàn)代的管理理論，對醫(yī)院志愿者從招募到評估進行嚴格的考核，將志愿者組織的建設(shè)過程細化到計劃、實施、考核、改進這四個階段中，明確每個階段的目標，使得醫(yī)院志愿者在各個環(huán)節(jié)中嚴格運作，不斷地提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

7. 從“普及化”向“品牌化”轉(zhuǎn)變

要想更好的為社會效益服務(wù)，就要不斷推進志愿服務(wù)工作從“普及化”向“品牌化”轉(zhuǎn)變，品牌化是醫(yī)院志愿者工作的一個努力方向。品牌化需要青年志愿者探索社會服務(wù)的需求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，制定高標準的長效服務(wù)機制。志愿者要大力宣傳自己的工作，樹立起良好的志愿者形象，成為志愿者服務(wù)的代言人，充分利用自身的影響力，去感染和鼓勵更多的潛在志愿者參與到志愿服務(wù)中，為醫(yī)院和患者提供幫助，比如建立自己的志愿者團隊，撰寫志愿服務(wù)計劃書，打造出“品牌化”的志愿服務(wù)，讓志愿者更好的為醫(yī)院和患者提供服務(wù)。

四、結(jié)束語

總而言之，隨著社會的需求越來越多樣化，我國志愿者組織也在不斷的擴大，社會也在大力宣傳志愿活動，不斷地加強我國的精神文明建設(shè)。醫(yī)院志愿者是醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁，為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供幫助。醫(yī)院志愿者的服務(wù)工作不僅能夠協(xié)助醫(yī)務(wù)人員的工作，也讓患者的心理需求得到了一定程度的滿足，有利于維護社會的和諧。作為志愿者本身，不僅能讓自己有機會奉獻愛心，找到歸屬感，在精神上得到滿足，也有利于自身的發(fā)展。所以，明_志愿者服務(wù)的重要性，加強醫(yī)院志愿者服務(wù)的管理水平，讓志愿者的服務(wù)更加規(guī)范、科學(xué)顯得尤為重要，也是當(dāng)前醫(yī)院改革的重要工作和目標。

參考文獻：

篇4

1.1志愿者參與健康促進服務(wù)情況697名志愿者目前參與的健康促進服務(wù)包括：協(xié)助居委會舉辦健康宣傳活動占總?cè)藬?shù)的72.74%、在健康促進咨詢點為居民提供健康咨詢占57.82%、參與健康知識講座占28.41%、定期出健康知識黑板報的占17.36%、環(huán)境整潔志愿者占14.63%、扶貧幫困占14.20%、交通安全宣傳占6.89%、發(fā)放健康宣傳資料的占5.60%、它的占15.21%。

1.2志愿者參與健康促進服務(wù)的原因697名志愿者參加健康促進服務(wù)的原因：幫助他人有成功感和滿足感的593人（85.08%）；社會責(zé)任所在、倡導(dǎo)社會文明的405人（58.11%）；豐富業(yè)余/退休后生活的401人（57.53%）；與更多的人交往、交更多的朋友的316人（45.34%）；現(xiàn)在為他人服務(wù)，以后他人為我服務(wù)的159人（22.81%）；黨團組織活動75人（10.76%）；提高自身能力、促進自身進步69人（9.90%）；居委會和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織活動47人（6.74%）；發(fā)揚志愿者精神30人（4.30%）；受旁人影響21人（3.01%）。

1.3開展健康促進志愿服務(wù)的困難有384名志愿者認為政府對健康促進志愿者重視不夠（55.09%），368人認為社會對健康促進志愿服務(wù)不夠了解（52.80%），268人認為志愿者開展活動經(jīng)費不足（38.45%，表2）。

1.4健康促進志愿者的需求被調(diào)查者的需求：對健康促進志愿者進行系統(tǒng)培訓(xùn)的477人（68.44%）；志愿者活動經(jīng)費的籌集和保證320人（45.91%）；對服務(wù)活動的質(zhì)量和結(jié)果進行反饋的194人（27.83%）；對志愿者健康促進服務(wù)進行指導(dǎo)的159人（22.81%）；對志愿者的權(quán)利義務(wù)作明確解釋的108人（15.49%）。

1.5對健康促進志愿者服務(wù)作用的評價697名健康促進志愿者中，599名志愿者認同健康促進志愿者服務(wù)對促進社區(qū)居民的身心健康有幫助，占85.94%。

2討論

2.1健康促進志愿者基本情況嘉定區(qū)健康促進志愿者隊伍的組成，以女性居多，這與婦女特殊的社會角色有關(guān)，與沈蓓緋的研究吻合。女性的特點決定了她們是社區(qū)建設(shè)的核心力量之一，在社區(qū)志愿服務(wù)活動中女性成為重要的骨干力量。志愿者年齡偏大，71歲以上志愿者占了9.61%。參與志愿者活動是老年人適應(yīng)退休生活和體現(xiàn)社會價值的需要，正如威爾森所認為：志愿服務(wù)可以提高志愿者的社會地位，使個人的社會經(jīng)驗得以增長，并使個人自尊得到提高。

2.2志愿者參與健康促進服務(wù)情況從調(diào)查結(jié)果來看，志愿者參加志愿服務(wù)活動更多的是服從居委會安排，這與社會的組織架構(gòu)密切相關(guān)。志愿者們通過居委健康促進咨詢點這個平臺，定期的開展志愿服務(wù)，能起到相得益彰的作用。

2.3志愿者參與健康促進服務(wù)的原因調(diào)查顯示：志愿者參與志愿服務(wù)的最主要原因是“幫助他人，有成功感和滿足感”、“社會責(zé)任所在，倡導(dǎo)社

會文明”以及“豐富業(yè)余/退休后生活”。老年人從事志愿者活動能夠滿足其適應(yīng)退休后生活的需要，獲得滿足感；青年人從事志愿者活動則是通過充分利用業(yè)余的時間來幫助他人并收獲自我成功感。正如伯特蘭•羅素強調(diào)的：“工作是幸福的因素。一項偉大的建設(shè)性事業(yè)所給予的樂趣，是人生奉獻的最大快樂之一?！苯】荡龠M志愿服務(wù)也給了志愿者們?nèi)松臉啡ぁ?/p>

2.4開展健康促進志愿服務(wù)面臨的主要困難及需求本次調(diào)查顯示，志愿者普遍認為開展健康促進志愿服務(wù)，面臨政府重視不夠、社會關(guān)注理解不夠、活動經(jīng)費保障不足的問題。同時，志愿者希望獲得更多、更系統(tǒng)的技能培訓(xùn)。每當(dāng)重陽節(jié)，學(xué)雷鋒日時，志愿活動鋪天蓋地。但日常的志愿者活動卻鮮有人關(guān)心，導(dǎo)致社會民眾對志愿服務(wù)了解不夠。同時，志愿者隊伍成員復(fù)雜，除了醫(yī)療工作者外，大多數(shù)志愿者對健康促進一知半解，這就導(dǎo)致了群眾對健康促進志愿者的期望不高。但健康促進志愿者們，絕大多數(shù)認為其服務(wù)能促進社區(qū)居民的身心健康，對此滿懷信心。

篇5

一、高度重視，做好動員工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視結(jié)合單位實際，積極制定活動方案。全院十余名黨員干部積極投入到此次活動當(dāng)中。

二、做好宣傳，精心組織。活動之前，聯(lián)絡(luò)村衛(wèi)生室工作人員全面了解殘疾人、精神病人家庭狀況，根據(jù)具體情況配備醫(yī)療設(shè)備及相關(guān)藥品，以確保志愿者服務(wù)的質(zhì)量。

三、在志愿者服務(wù)過程中，幾名志愿者在支部書記于子海的帶領(lǐng)下，來到殘疾人和精神病人家中，詢問他們的生活狀況及身體狀況，現(xiàn)場為他們檢查身體、診治病痛，并贈予病情所需的藥品，將健康與溫暖傳遞。

四、認真總結(jié)，揚長避短。活動之后，支部召開了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，以及對活動提出的建議。吸取這次活動好的經(jīng)驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得更好。

在今后的工作中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務(wù)精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

篇6

關(guān)鍵詞：文化志愿者；隊伍征集；制度建設(shè)

中圖分類號：G12 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2014）05-0206-01

一、文化志愿者的概念內(nèi)涵

文化志愿者是非職業(yè)性的業(yè)余文化工作者群體。文化志愿者以文化為取向，從事公益性的公共文化藝術(shù)服務(wù)，為他人為社會奉獻自己的文化藝術(shù)才能，而不索取物質(zhì)或金錢報酬。

二、文化志愿者的服務(wù)范疇及服務(wù)場合

文化志愿者服務(wù)范疇是服務(wù)場合群眾文化活動，科學(xué)普及、宣傳、教育、娛樂、群眾體育等人民文化生活的各個方面。其場合在公共圖書館、公立博物館、文化（藝術(shù)）館、站范圍內(nèi)，協(xié)助這些部門做好公共文化服務(wù)工作。本文僅就文化（藝術(shù)）館范圍內(nèi)的志愿者服務(wù)制度建設(shè)問題，談?wù)効捶ê徒ㄔO(shè)。

三、文化志愿者制度建設(shè)的必要性

“文化志愿者”要充分發(fā)揮作用，必須有制度機制的保障，使其常態(tài)化、規(guī)范化，沿著正確的軌道建設(shè)、發(fā)展、壯大、提高，融入宏大的文化人才隊伍，為社會主義文化的大繁榮大發(fā)展提供人才的支撐。

四、文化志愿者制度建設(shè)的可行性

在群眾文化活動中，有一批骨干力量，有一些能人，他們多年活躍在群眾文化活動中，業(yè)余從事義務(wù)文藝輔導(dǎo)，做出了很大貢獻，也生產(chǎn)出豐碩的成果。這就是文化志愿者。用制度把文化志愿者的作用加以定位，是新時代文化事業(yè)發(fā)展的需要，也是文化事業(yè)改革的一項創(chuàng)舉。群眾有這方面的積極性，也有這方面的人才資源，群眾文化工作需要，因此制度的建設(shè)是可行的。

五、文化志愿者制度的科學(xué)性

文化志愿者隊伍是一個以自愿組織起來的社會文化群體，是松散寬松的隊伍，對這支隊伍管理，要注意尊重他們。作為組織和領(lǐng)導(dǎo)這支隊伍的部門需要多地位他們服務(wù)，重視發(fā)揮他們的專長，虛心聽取他們的意見，設(shè)法滿足他們從事志愿工作所需要的條件，為他們創(chuàng)造一個和諧的文化工作環(huán)境和氛圍。在管理上注意這支隊伍的特殊性、自愿性、更選性、流動性和靈活性。在制度和管理上遵循知識重視人才，注意做好“感情投資”。

六、文化志愿者隊伍的征集范圍

文化志愿者隊人員構(gòu)成，包括國家文化、教育、體育機構(gòu)退休人員、教師、研究人員；專業(yè)文藝團體退休、改制離崗的專業(yè)文藝工作者；民間藝人；以及社會上、企業(yè)里、機關(guān)能在業(yè)余時間從事公益性文化服務(wù)的人士。以文化藝術(shù)為專長，以自愿服務(wù)為前提，以公益義務(wù)為取向，一切志愿為社會主義群眾文化事業(yè)做貢獻的人們。

七、文化自愿者管理制度的內(nèi)容

（一）制度定制的原則

1.依照有關(guān)文化法規(guī)和群眾組織法規(guī)重建，科學(xué)管理的原則；2.堅持自愿、義務(wù)服務(wù)的自愿性；3.統(tǒng)一指導(dǎo)協(xié)調(diào)、按市、縣（區(qū)）、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村屯）分級管理的原則；4.堅持二為方針公益服務(wù)、方便群眾的原則。

（二）自愿者的職能任務(wù)

1.豐富基層群眾文化生活。

2.展示文化建設(shè)成果，以講座、培訓(xùn)，對基層群眾進行文化專題知識的輔導(dǎo)。

3.協(xié)助文化（藝術(shù)）館，文化站組織群眾性文化活動。

（三）文化志愿者的招募條件

1.具有優(yōu)秀的思想品質(zhì)，熱愛群眾文化事業(yè)具有職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2.熱心公益，有志于社會主義文化事業(yè)、自愿服務(wù)。

3.具有集體主義精神，有隊伍意識和集體榮譽感和事業(yè)心。

4.具備正確的文藝理論知識和文藝技能專長。

5.身體健康，能有一定的時間條件自愿從事文化服務(wù)。

（四）文化志愿者的福利

1.以“文化志愿者”的身份參加志愿服務(wù)活動。由市文化主辦部門頒發(fā)《文化志愿者“職書”》。

2.參加上級機關(guān)部門組織的免費學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3.有權(quán)向志愿者的管理部門提出依意見建議。

4.享受政府有關(guān)部門給予志愿者的待遇和榮譽。

（五）文化志愿者的義務(wù)

1.遵守國家文化法科學(xué)法規(guī)和文藝方針政策。

2.履行志愿承諾，服務(wù)相關(guān)文化部門的管理和調(diào)度、完成服務(wù)任務(wù)。

3.不得以文化志愿者名義從事盈利的文化經(jīng)營活動。

4.愛護文化志愿者的形象和聲譽，不辱沒文化志愿者的稱號和政府文化部門的信譽。

（六）文化志愿者的激勵

1.文化藝術(shù)會員，就為志愿者提供免費觀賞演出和學(xué)習(xí)的機會。

2.文化主要部門要在一定的時間對志愿者進行表獎。

3.為文化志愿者建立檔案，設(shè)志愿人才儲庫，進行電子網(wǎng)絡(luò)化管理。經(jīng)政府民政部門批準成立“文化志愿者協(xié)會”增強志愿者的組織凝聚力。

篇7

這個春天到來時，我加入了啟智成為一名志愿者。

參加的第一個活動是廣州少兒圖書館志愿者服務(wù)。

周六的早晨 08:45 到達農(nóng)講所地鐵口集合，在領(lǐng)隊的指引下進行簽到后開始分配工作，我的工作是樓梯處指引。圖書館開館后讀者們有序進館，當(dāng)有讀者不知如何找到報告廳或者 XXX 館的時候，我會為他們指引，告訴他們?nèi)绾蔚竭_?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實都是不簡單，每一句話每一個手勢都是細節(jié)，為別人指引方向的時候不能用手指指指點點，應(yīng)該掌心向上五指并攏指向一個方向；告訴他人路線時候需要語言正確簡潔。

為了更好的服務(wù)別人，對圖書館的布局和位置是需要熟悉的，才能在別人詢問的時候進行正確指引。幫助別人是快樂的，每一次的謝謝和暖心的笑容都是彌足珍貴，我更加明白為什么會有越來越多的人加入到志愿者的行列當(dāng)中來。

做志愿者，能收獲快樂，我想這就足夠了；然后堅持做志愿者卻不易，需要在自己生活之余抽出時間參加，犧牲個人時間，我對那些長期投身志愿服務(wù)的人很敬佩，希望以后我也可以跟他們一樣。

篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:

大家好!

很高興有機會代表文明志愿者服務(wù)隊在此發(fā)言述職。眾所周知,文明志愿者服務(wù)隊是團總支下設(shè)的一個旨在加強校園文明建設(shè),校園文化傳播,以及為廣大同學(xué)們提供服務(wù)的組織。這個組織的性質(zhì)決定了它的職責(zé)：“就是為學(xué)校服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)”。它的職責(zé)深遠而廣泛；活動范圍廣闊而靈活；組織形式嚴密而精細；工作方式科學(xué)而多樣；該組織的運作有助于學(xué)院的發(fā)展，有助于團委開展各種事關(guān)校園文明建設(shè)的工作。同時，它的名字也反映了它的職責(zé)：文明服務(wù)！光榮而偉大,這也是它存在和繼續(xù)發(fā)展的根本原因。

我們是幸運的。親身經(jīng)歷了學(xué)院升本更名，也親身經(jīng)歷了文督改名為“文明志愿者服務(wù)隊”這個全過程。這是一個光榮而偉大的歷史時刻，因為我們是歷史的見證者和使命的踐行者,文督更名是一個質(zhì)的飛躍，對于我們學(xué)院以及廣大隊員來說意義深遠。

自從我擔(dān)任文明志愿者服務(wù)隊隊長職務(wù)以來,做了以下工作,現(xiàn)扼要述職如下:

(一),精心準備科學(xué)納新

可以說這項工作是從暑假開始的，暑假期間我臨時擔(dān)任“不回家同學(xué)”管理組長。記得當(dāng)時鄭科長的一句話“學(xué)生安全工作責(zé)任重于泰山”，因此,我基本上每天晚上到宿管老師那了解同學(xué)們情況,并且認真記錄,及時匯報。

九月開學(xué)后,我當(dāng)時在組織部見習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的部署下，在組長的統(tǒng)一帶領(lǐng)下，我們精心準備迎新工作。我和廣大同學(xué)一道，積極納新，科學(xué)納新，選拔了一批德才兼?zhèn)涞男母墒隆Ｒ矠榻M織部的干事培訓(xùn)做了相應(yīng)工作。

（二），緊密合作團結(jié)協(xié)作認真工作

十月份我配合組織部收繳團費等工作。在換屆中，由于工作的需要我被調(diào)到到文明志愿者服務(wù)隊。也就是在這個時候我開始了“走校園，轉(zhuǎn)圈圈”工作。面對同學(xué)們的“不解”和干事們的“不懂，不會”，我和其他兩位負責(zé)人開始了漫長的征程。

第一，通過開例會，讓干事們了解文明志愿者的本職工作。

第二，倡導(dǎo)他們有奉獻精神，不怕苦，不怕累。

文明志愿者服務(wù)隊是一項需要愛心與耐心的工作。本月，我們每周出隊三次。從晚上8：00---11：00，三個小時，我們的干事們一步一個腳印，用自己的智慧和一些不文明行為做斗爭。發(fā)現(xiàn)不文明行為及時文明勸導(dǎo)，認真勸導(dǎo)，用愛心勸導(dǎo)。大家都知道這項工作是不討人喜歡的工作。但是我們?nèi)匀辉趫猿?。因為通過文明勸導(dǎo)，我們看到了希望，看到了光明，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。各種不文明現(xiàn)象逐漸消失，為同學(xué)們安心學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。

也就是這一月，我們把說話的機會讓給了隊員。開會時讓他們講話，各抒己見，建言獻策，這樣即鍛煉了他們說話的水平，又提高了他們的表達能力。同時，也贏得了民心，為以后開展各項工作打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。我相信，來到文明志愿者服務(wù)隊的干事們現(xiàn)在都有一個結(jié)論那便是：“不是文明志愿者服務(wù)隊不好，而是你沒了解”。因為這是一個善良的沒有惡意的組織。

（三），堅持不懈繼續(xù)服務(wù)

十一月份，在院團委的倡導(dǎo)下，我們積極響應(yīng)，繼續(xù)出隊。每周除周五和周六外，我們帶隊員每晚出隊，只有一個目的，讓校園不文明行為離我們遠去。這樣的工作我們一直堅持到了12月25日。這中間，有矛盾，也有怨言，有不解，我們都扛了過來。交流、談心，讓我們的隊員們進一步認識到出隊的重要性。同時，我們每周在校園文明崗值班三次。當(dāng)其他同學(xué)在吃午飯和晚飯時，我們的隊員卻在值班；當(dāng)其他同學(xué)在午休是時，我們的隊員卻在吃沒有溫度的飯菜；當(dāng)同學(xué)們大罵文明志愿者服務(wù)隊是“幽靈”時，我們的隊員卻用可愛的微笑一一作答，因為我們的工作就是為了服務(wù)！這是我們的本質(zhì)！

為了調(diào)動隊員們的熱情，在團總支的關(guān)懷下，成才指導(dǎo)部的精心策劃下，十一月中旬團總支全體成員到人工湖清理垃圾，我隊員以志愿者的名義積極參加；同時配合團總支到假日海灘撿垃圾倡導(dǎo)“人人要環(huán)保，人人要參與”。十一月下旬我隊和組織部舉行了一場“友誼籃球賽”，取得了良好的效果。隊員們工作的熱情進一步高漲。

（四）響應(yīng)校運會助威吶喊

集體團結(jié)的力量是無比強大的。正是因為全體同學(xué)和運動員的努力我院才在運動會上取得了優(yōu)良的成績。這期間，我和隊員們一道為校運會拉贊助，搬道具等相應(yīng)后勤工作。

（五）總結(jié)不足展望未來

我們的工作是光榮的，我們的成績早經(jīng)過去。雖然我們?nèi)〉昧艘稽c點進步，但存在著許多不足之處，集中表現(xiàn)在：

第一，我個人的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進一步發(fā)揮，個人管理才能有待進一步提高。

第二，在落實政策上應(yīng)該加大力度，在帶隊工作上管理制度還不完善。

第三，隊員們每次出隊時間觀念還不夠強烈，認識有待繼續(xù)深化。

篇9

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、壯大隊伍，保證了活動的順利開展

青年志愿者工作在我局啟動以來，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在局團委和全體青年志愿者的共同努力奮斗下，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，服務(wù)對象不斷增強，服務(wù)形式趨于多樣化，盡管一些超齡志愿者離開了青年志愿者隊伍，但是我們重視發(fā)展工作，不斷動員和吸收有上進心、有愛心、責(zé)任感強的青年加入青年志愿者行列。為促進青年志愿者活動的有效開展，進一步壯大志愿者隊伍、完善服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)機制，迄今，已有六個青年志愿者服務(wù)隊，并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與行業(yè)特點有針對性地開展志愿者服務(wù)行動，青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績得到社會一致認可。

二、形式多樣、重點突出，使活動開展的異彩紛呈

我局青年志愿者服務(wù)活動始終堅持志愿服務(wù)的原則，積極開展綠化、美化環(huán)境等社會公益活動；帶頭參加公民道德建設(shè)活動，倡導(dǎo)和宣傳社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。同時，各服務(wù)隊結(jié)合行業(yè)特點，開展一些富有特色的服務(wù)活動。

（一）積極組織帶領(lǐng)廣大團員青年開展“3·5”學(xué)雷鋒日和“公民道德建設(shè)”活動。每年的三月和“公民道德建設(shè)日”由局團委組織青年黨員、青年團員在烏魯木齊市人民廣場參加了形式多樣、聲勢浩大的以“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”及“學(xué)雷鋒，實踐先進性，建設(shè)和諧社會”為主題的青年志愿者宣傳咨詢服務(wù)日活動。圍繞“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的20字公民基本道德規(guī)范，就老百姓日常生活中密切相關(guān)，普遍關(guān)心的商品質(zhì)量、羊毛真假識別等問題進行了現(xiàn)場咨詢，并散發(fā)了相關(guān)資料共約百余份。就老百姓日常生活中密切相關(guān)，普遍關(guān)心的部分商品質(zhì)量,如黑心棉、珠寶等鑒別問題；標識不符服裝、商品條碼、機構(gòu)代碼、信息工程質(zhì)檢和家用三表、眼鏡質(zhì)量、x光機、血壓計等計量器具方面的問題進行了現(xiàn)場宣傳咨詢，并發(fā)放了相關(guān)宣傳資料。通過開展青年志愿者宣傳咨詢服務(wù)日活動，我局青年黨員與青年團員以實際行動弘揚了雷鋒精神，增強了公民道德建設(shè)的針對性和實效性，以日促月，以月促年，促進公民道德素質(zhì)和社會文明程度的提高，促進了黨員先進性教育活動和公民道德建設(shè)月活動的深入開展。同時，也產(chǎn)生了良好的社會效益。

（二）積極組織開展“扶貧幫困”活動。我局注重把青年志愿者服務(wù)活動同為社會及職工辦好事、辦實事相結(jié)合，以實際行動踐行“三個代表”的重要思想。一是積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物。無論是巴楚、伽師發(fā)生地震、印度洋海嘯災(zāi)區(qū)募捐，還是挽救我區(qū)各族白血疾病及相關(guān)疾病患者的生命，為中國造血干細胞捐獻者資料庫新疆分庫募捐，全體志愿者都能積極帶頭捐款，慷慨解囊，無私相助，充分表達了我局志愿者對災(zāi)區(qū)人民的一片關(guān)懷之情和國際人道主義思想；二是積極為貧困學(xué)習(xí)和困難職工捐款。如：為八一中學(xué)“宏志班”品學(xué)兼優(yōu)的特困少數(shù)民族學(xué)生、單位困難職工、社區(qū)孤寡老人、畜牧廳種牛場子校特困生等進行捐款，使受捐助的困難學(xué)生、弱勢群體及困難職工深受感動。據(jù)不完全統(tǒng)計，幾年來，共計捐款萬余元。充分體現(xiàn)了我局各族團員青年和干部職工良好的思想品德和道德風(fēng)尚，同時也增強了青年人的社會責(zé)任。

（三）積極配合黨支部參加科技下鄉(xiāng)義務(wù)服務(wù)活動。計量所青年志愿者每逢民族團結(jié)教育月、八一建軍節(jié)，都到烏魯木齊縣附近的鄉(xiāng)、村為農(nóng)牧民免費修理電視機、vcd、錄音機、洗衣機、電烤箱、電飯煲等家電，免費為農(nóng)民群眾測量血壓，并贈送種植養(yǎng)殖科普書籍，此做法深受當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)牧民的好評?！鞍艘唤ㄜ姽?jié)”前夕，積極參加所組織的軍民共建活動，為官兵義務(wù)修理家電，洗衣服，并帶去自編自演的節(jié)目，受到廣大官兵的好評。

（四）積極開展社會公益活動。每年春秋兩季植樹和愛國衛(wèi)生打掃除時節(jié)，無論是在上級統(tǒng)一組織的植樹的活動，還是局愛委會安排的打掃除中，無不活躍著我們團員青年的身影，青年人的朝氣蓬勃、充滿活力的精神面貌為質(zhì)監(jiān)隊伍注入了勃勃生機。

三、幾點體會

篇10

一、指導(dǎo)思想

堅持以學(xué)習(xí)宣傳貫徹系列講話精神為指導(dǎo)。認真組織審計人員深入學(xué)習(xí)黨的十、十八屆二中、三中全會講話精神，教育引導(dǎo)審計人員準確把握中央提出的新思想、新觀點、新論斷、新要求，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，大力倡導(dǎo)新時代雷鋒精神，切實加強機關(guān)思想道德建設(shè)，深化文明創(chuàng)建活動，不斷提高審計機關(guān)干部文明素質(zhì)，為加快建設(shè)“率先跨越，宜居”目標提供強大精神動力，為建設(shè)文明、和諧、美麗提供堅實的道德支撐。

二、工作內(nèi)容

以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，改進工作作風(fēng)，發(fā)揮志愿服務(wù)職能作用。圍繞文明交通、扶貧濟困、綠化植樹、美麗環(huán)保等開展各種形式的志愿服務(wù)。今年的志愿服務(wù)，以審計人員喜聞樂見的文體活動為載體，共創(chuàng)和諧氛圍，充分發(fā)揮工青婦組織的作用，堅持開展群眾性文體活動，繼續(xù)做好掛鉤村居和困難職工的幫扶工作，幫助掛鉤村居開展好群眾自治、民生工程建設(shè)和群眾休閑活動，力所能及解決審計人員的實際困難。進一步推動青年志愿服務(wù)工作，積極參加區(qū)委文明辦組織開展的各項活動，切實激發(fā)青年干部投身社會公益事業(yè)的熱情。抓好重點時段和重點場所的志愿服務(wù)。如春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日和社會影響大的活動，在公共廣場、重要地段，開展以獻親情、美環(huán)境、保平安為主要內(nèi)容的紅紅火火過大年志愿服務(wù)活動，把互幫互助、傳情送福的溫暖送到人們心里去。扎實做好志愿服務(wù)宣傳，培育志愿服務(wù)文化，做好志愿者的動員、培訓(xùn)和管理工作。

三、管理機制

繼續(xù)加強區(qū)審計局志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)工作，志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負責(zé)志愿者服務(wù)隊組織協(xié)調(diào)工作。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)處理日常工作，并協(xié)調(diào)、督查該工作的落實。

要建立健全志愿服務(wù)工作責(zé)任機制，按照規(guī)定，市級文明單

位每年人均志愿服務(wù)時間不少于5個小時。志愿者要及時填寫市文明單位志愿服務(wù)活動登記表，并做好收集保存工作，作為文明單位考評的一項重要內(nèi)容和依據(jù)。做到每項活動有組織、專項活動有管理、個人活動有記錄、年度活動有考評。

四、幾點要求

（一）局志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要切實加強對全局志愿活動工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認真抓好志愿者的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和志愿活動的組織協(xié)調(diào)工作。