導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

內(nèi)容摘要：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)作為目前一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)的發(fā)展潮流，體現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化提供了方便、快捷的途徑?，F(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)手段與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式的結(jié)合，極大地提高了營(yíng)銷(xiāo)的效率，成為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的得力助手。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)建立、維持和利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和其它數(shù)據(jù)庫(kù)(產(chǎn)品、供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商等)，與客戶(hù)進(jìn)行接觸和成交的過(guò)程。筆者認(rèn)為，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合而形成的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式。它通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，搜集、整理消費(fèi)者和其他同類(lèi)企業(yè)的大量信息，經(jīng)過(guò)分析、加工和處理，預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的概率以及企業(yè)的市場(chǎng)占有率，據(jù)此選擇、確定企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者群及正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，以便在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，以合適的價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，并通過(guò)相關(guān)的售后服務(wù)，達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

由于市場(chǎng)調(diào)查一整理、分析、處理信息一預(yù)測(cè)一決策是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)，而這一系列程序恰恰也是現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié)，因此數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)與統(tǒng)計(jì)的結(jié)合，不僅可能，而且必要。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

（一）降低營(yíng)銷(xiāo)成本

企業(yè)運(yùn)用消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)能夠準(zhǔn)確找出某種產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者，這樣就避免了使用昂貴的大眾傳播媒體，從而能以更為經(jīng)濟(jì)的促銷(xiāo)方式，降低成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)有關(guān)資料顯示，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)篩選消費(fèi)者后，其郵寄宣傳品的反饋率較高。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的營(yíng)銷(xiāo)效果一般很難直接測(cè)定，而運(yùn)用中間商和競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)據(jù)庫(kù)，每次數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的效果比較容易測(cè)定。因?yàn)轭櫩涂赏ㄟ^(guò)回復(fù)卡、電話(huà)等方式進(jìn)行查詢(xún)、訂貨或付款，管理人員獲取顧客的反饋信息非常方便。

（二）準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)顧客的需求及其數(shù)量

由于顧客數(shù)據(jù)庫(kù)是在顧客個(gè)體層次上建立和整理的，因而營(yíng)銷(xiāo)者可以從質(zhì)量和數(shù)量上很精確地確定目標(biāo)顧客的需求，進(jìn)而可以進(jìn)行“大規(guī)模定制”，即制造大量定做產(chǎn)品以滿(mǎn)足個(gè)別顧客的需求。

據(jù)1997年11月的《幸福》報(bào)道，總部位于美國(guó)康涅狄格(CONNECTICUT)的CUSTOMFOOT公司利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施“大規(guī)模定制”策略，效益顯著。顧客在公司的六家連鎖鞋店里，自己選擇鞋樣、顏色和皮革，并由電子掃瞄儀精確測(cè)出顧客左右兩腳的尺寸。所有這些個(gè)性化的資料都被輸入電腦，然后經(jīng)由中央數(shù)據(jù)庫(kù)處理，再傳輸?shù)焦驹O(shè)在意大利佛羅倫薩的辦事處，最后再分別下單給意大利六家為世界頂尖品牌加工的鞋廠制作。顧客一般在三周內(nèi)就可以取到自己參與設(shè)計(jì)的皮鞋。

（三）有助于增強(qiáng)顧客的信任感和信賴(lài)感

運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)常與消費(fèi)者保持溝通和聯(lián)系，可以維持和增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的感情。并且，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息能夠分析出顧客是些什么人，采取什么措施可以留住顧客。另外，運(yùn)用儲(chǔ)存的消費(fèi)記錄來(lái)推測(cè)其未來(lái)消費(fèi)者行為具有相當(dāng)精確性，從而使企業(yè)能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，使消費(fèi)者成為企業(yè)長(zhǎng)期、忠實(shí)的用戶(hù)。

在當(dāng)前，顧客服務(wù)(CUSTOMERSERVICE)也是一個(gè)較為關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)變量，甚至可以與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中傳統(tǒng)的4PS’相提并論。對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，已有的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)加上顧客服務(wù)環(huán)節(jié)中形成的數(shù)據(jù)是取得卓越和高效的顧客服務(wù)的關(guān)鍵資源。美國(guó)通用電氣公司的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)包括了每一位顧客的地理位置、家庭狀況和心理特點(diǎn)以及購(gòu)買(mǎi)家用電器的歷史等信息。這些數(shù)據(jù)為有效的售前、售中和售后服務(wù)，提供了強(qiáng)有力的支持，并使?fàn)I銷(xiāo)者能與其顧客建立一種特殊的關(guān)系紐帶。多智網(wǎng)校誠(chéng)招全國(guó)各地市獨(dú)家線(xiàn)下商，共同開(kāi)發(fā)網(wǎng)上教育市場(chǎng)。多智教育()！

論文關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)效率優(yōu)勢(shì)統(tǒng)計(jì)

內(nèi)容摘要：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)作為目前一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)的發(fā)展潮流，體現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化提供了方便、快捷的途徑?，F(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)手段與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式的結(jié)合，極大地提高了營(yíng)銷(xiāo)的效率，成為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的得力助手。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)建立、維持和利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和其它數(shù)據(jù)庫(kù)(產(chǎn)品、供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商等)，與客戶(hù)進(jìn)行接觸和成交的過(guò)程。筆者認(rèn)為，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合而形成的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式。它通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，搜集、整理消費(fèi)者和其他同類(lèi)企業(yè)的大量信息，經(jīng)過(guò)分析、加工和處理，預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的概率以及企業(yè)的市場(chǎng)占有率，據(jù)此選擇、確定企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者群及正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，以便在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，以合適的價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，并通過(guò)相關(guān)的售后服務(wù)，達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

由于市場(chǎng)調(diào)查一整理、分析、處理信息一預(yù)測(cè)一決策是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)，而這一系列程序恰恰也是現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié)，因此數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)與統(tǒng)計(jì)的結(jié)合，不僅可能，而且必要。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

（一）降低營(yíng)銷(xiāo)成本

企業(yè)運(yùn)用消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)能夠準(zhǔn)確找出某種產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者，這樣就避免了使用昂貴的大眾傳播媒體，從而能以更為經(jīng)濟(jì)的促銷(xiāo)方式，降低成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)有關(guān)資料顯示，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)篩選消費(fèi)者后，其郵寄宣傳品的反饋率較高。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的營(yíng)銷(xiāo)效果一般很難直接測(cè)定，而運(yùn)用中間商和競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)據(jù)庫(kù)，每次數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的效果比較容易測(cè)定。因?yàn)轭櫩涂赏ㄟ^(guò)回復(fù)卡、電話(huà)等方式進(jìn)行查詢(xún)、訂貨或付款，管理人員獲取顧客的反饋信息非常方便。

（二）準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)顧客的需求及其數(shù)量

由于顧客數(shù)據(jù)庫(kù)是在顧客個(gè)體層次上建立和整理的，因而營(yíng)銷(xiāo)者可以從質(zhì)量和數(shù)量上很精確地確定目標(biāo)顧客的需求，進(jìn)而可以進(jìn)行“大規(guī)模定制”，即制造大量定做產(chǎn)品以滿(mǎn)足個(gè)別顧客的需求。

據(jù)1997年11月的《幸?！穲?bào)道，總部位于美國(guó)康涅狄格(CONNECTICUT)的CUSTOMFOOT公司利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施“大規(guī)模定制”策略，效益顯著。顧客在公司的六家連鎖鞋店里，自己選擇鞋樣、顏色和皮革，并由電子掃瞄儀精確測(cè)出顧客左右兩腳的尺寸。所有這些個(gè)性化的資料都被輸入電腦，然后經(jīng)由中央數(shù)據(jù)庫(kù)處理，再傳輸?shù)焦驹O(shè)在意大利佛羅倫薩的辦事處，最后再分別下單給意大利六家為世界頂尖品牌加工的鞋廠制作。顧客一般在三周內(nèi)就可以取到自己參與設(shè)計(jì)的皮鞋。

（三）有助于增強(qiáng)顧客的信任感和信賴(lài)感

篇2

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館現(xiàn)狀分析，中國(guó)

 

數(shù)字圖書(shū)館（Digital Library，簡(jiǎn)稱(chēng)DL）是國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，目前已成為國(guó)際高科技競(jìng)爭(zhēng)中新的制高點(diǎn)，成為評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施水平的重要標(biāo)志，也是目前世界各國(guó)圖書(shū)館正在競(jìng)相研究和發(fā)展的重大課題。我國(guó)圖書(shū)館界和信息科學(xué)領(lǐng)域?qū)?shù)字圖書(shū)館的研究起步較晚，但近年來(lái)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，成為當(dāng)前圖書(shū)情報(bào)界研究的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。

為了解近十年來(lái)我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館領(lǐng)域的研究成果及發(fā)展趨勢(shì)，比較準(zhǔn)確的呈現(xiàn)我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館的研究現(xiàn)狀，本文以數(shù)字圖書(shū)館為檢索詞，對(duì)維普中國(guó)科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中1997—2006年發(fā)表的論文進(jìn)行了檢索，共得到相關(guān)論文1028篇。由于檢出文獻(xiàn)數(shù)量巨大，為便于分析，筆者篩選了圖書(shū)情報(bào)工作、大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)、情報(bào)雜志等17種圖書(shū)情報(bào)類(lèi)核心期刊，得到抽樣論文300篇。下面就以這些論文為依據(jù)，對(duì)近十年來(lái)我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館的研究方向及研究?jī)?nèi)容進(jìn)行總體上的概括和評(píng)價(jià)。

1 基礎(chǔ)理論研究

1.1 數(shù)字圖書(shū)館的定義

自從數(shù)字圖書(shū)館概念出現(xiàn)以來(lái)，始終沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、明確的定義，不同的論文作者從不同角度對(duì)其進(jìn)行了各自的闡述，形成了頗具代表性的幾種觀點(diǎn)：⑴數(shù)字圖書(shū)館是采用現(xiàn)代高新技術(shù)的數(shù)字信息資源系統(tǒng)，是下一代因特網(wǎng)信息資源的管理模式，將從根本上改變目前因特網(wǎng)上信息分散不便于使用的現(xiàn)狀。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。通俗地說(shuō)，數(shù)字圖書(shū)館是沒(méi)有時(shí)空限制的、便于使用的、超大規(guī)模的知識(shí)中心。⑵數(shù)字圖書(shū)館是超大規(guī)模的、可以跨庫(kù)檢索的海量數(shù)字化信息資源庫(kù)。并詳細(xì)解釋為，所謂數(shù)字圖書(shū)館就是對(duì)有高度價(jià)值的圖象、文本、語(yǔ)音、音響、影像、影視、軟件和科學(xué)數(shù)據(jù)等多媒體信息進(jìn)行收集，組織規(guī)范性的加工，進(jìn)行高質(zhì)量保存和管理，實(shí)施知識(shí)增值，并提供在廣域網(wǎng)上高速橫向跨庫(kù)連接的電子存取服務(wù)。同時(shí)還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、存取權(quán)限、數(shù)據(jù)安全管理等范疇。⑶數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)全球性的、分布式的大型知識(shí)庫(kù)，即以分布式海量數(shù)據(jù)庫(kù)群為支撐，基于智能技術(shù)的大型、開(kāi)放、分布式信息庫(kù)。綜上所述，雖然對(duì)數(shù)字圖書(shū)館不能給出一個(gè)規(guī)范的、權(quán)威的定義，但是從不同的定義中我們卻可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)涵要比傳統(tǒng)圖書(shū)館廣泛得多。數(shù)字圖書(shū)館的定義將會(huì)隨著數(shù)字圖書(shū)館研究和建設(shè)的深入而不斷完善。

1.2 數(shù)字圖書(shū)館的特征

關(guān)于數(shù)字圖書(shū)館的特征，主要有以下幾種不同表述：

楊沛超、魏來(lái)認(rèn)為，數(shù)字圖書(shū)館可以有許多不同的表現(xiàn)形式，但從根本上看，它就是利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施將數(shù)字化的信息資源，通過(guò)多種途徑快速、有效的提供給用戶(hù)的一種全新的圖書(shū)館形態(tài)。其特征主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：① 數(shù)字化資源；② 網(wǎng)絡(luò)化存?。虎?分布式管理[1]。徐文伯提出數(shù)字圖書(shū)館的三個(gè)特征為：① 分布的、但在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下建設(shè)；② 可以在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上運(yùn)行；③ 可以不斷擴(kuò)展[2]。羅維維指出，和傳統(tǒng)圖書(shū)館相比，數(shù)字圖書(shū)館具有以下特征：首先，它本身并不是一個(gè)實(shí)體單位，而是虛擬的，不存在物理上館舍的界定。其次，它不是簡(jiǎn)單的數(shù)字館藏，數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)范圍要比圖書(shū)館的收藏范圍大得多。第三，它的研究和實(shí)施是由計(jì)算機(jī)通訊領(lǐng)域的研究人員為主，參與制作數(shù)據(jù)庫(kù)的人員涵蓋許多不同行業(yè)，其中信息科學(xué)領(lǐng)域和圖書(shū)館界作出了很大的貢獻(xiàn)[3]。綜上所述，數(shù)字圖書(shū)館是21世紀(jì)圖書(shū)館的發(fā)展方向，盡管目前還不能完全準(zhǔn)確地把握數(shù)字圖書(shū)館的所有特征，但從發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)的數(shù)字圖書(shū)館雛形和以上學(xué)者的描述中，可勾畫(huà)出它的某些特征，初步展示了未來(lái)數(shù)字圖書(shū)館的風(fēng)采。

2 建設(shè)模式研究

近年來(lái)，學(xué)術(shù)界在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，探討了數(shù)字圖書(shū)館的三種模式：第一種是單純化的理想數(shù)字圖書(shū)館模式，即技術(shù)指導(dǎo)型。它支持面向?qū)ο蟮姆植际讲樵?xún)的資源庫(kù)，并且通常支持基于知識(shí)內(nèi)容的檢索，具有人性化的人機(jī)界面。這一模式囊括了現(xiàn)代信息技術(shù)的大成，但依靠圖書(shū)館自身的力量，有重重困難。第二種模式，就是傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的模式，它是傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字化資源有機(jī)結(jié)合的復(fù)合型圖書(shū)館，又稱(chēng)混合式圖書(shū)館，它不是本質(zhì)意義上的數(shù)字圖書(shū)館。第三種模式是前兩種模式的綜合或者說(shuō)是簡(jiǎn)化。

3 技術(shù)研究

數(shù)字圖書(shū)館是當(dāng)今計(jì)算機(jī)、通訊、信息內(nèi)容處理等高新技術(shù)之綜合體現(xiàn)，也是目前世界上信息技術(shù)領(lǐng)域的前沿研究課題。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。目前，我國(guó)學(xué)者對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)研究著墨很多。鎮(zhèn)錫惠認(rèn)為數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)主要技術(shù)的需求包括：數(shù)字圖書(shū)館體系結(jié)構(gòu)方面的技術(shù)需求；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)—網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)—存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)模型的技術(shù)需求；數(shù)字資源加工編輯相關(guān)的技術(shù)需求；數(shù)字圖書(shū)館用戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)需求[4]。劉鋒指出CDL(China Digital Library)的關(guān)鍵技術(shù)是① 圖象、文本、音頻、視頻數(shù)字化技術(shù)；② 壓縮存儲(chǔ)和還原技術(shù)；③ 元數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)；④ 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)；⑤ 知識(shí)挖掘、管理技術(shù)；⑥ 在線(xiàn)服務(wù)技術(shù)；⑦ 人機(jī)交互技術(shù)；⑧ 認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)[5]。胡昌平、吳葉葵討論了基于Agent的個(gè)性化主動(dòng)服務(wù)，并給出了具體的實(shí)現(xiàn)方案[6]。趙偉、鄭巧英分析了其在廣播式、查詢(xún)式客戶(hù)端程序設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用以及在協(xié)作網(wǎng)中的應(yīng)用[7]。彭國(guó)莉分析了信息推送的類(lèi)型、服務(wù)形式和圖書(shū)館信息推送服務(wù)的實(shí)現(xiàn)[8]。傅湘玲則介紹了推送技術(shù)軟件和Push技術(shù)的應(yīng)用前景[9]。

4 元數(shù)據(jù)研究

數(shù)字圖書(shū)館研究中，元數(shù)據(jù)研究是重要的組成部分。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得以Web形式存在的網(wǎng)頁(yè)資源呈幾何級(jí)數(shù)上升，要有效地利用這些信息資源，除了搜索引擎外，就是采用相關(guān)的著錄標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些信息資源進(jìn)行著錄，元數(shù)據(jù)技術(shù)由此產(chǎn)生。在元數(shù)據(jù)的研究成果中，李惠較為系統(tǒng)地概括了元數(shù)據(jù)在數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用、收集和維護(hù)。她認(rèn)為元數(shù)據(jù)可用于信息資源的組織和檢索，也是設(shè)計(jì)和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的工具，可以成為用戶(hù)使用數(shù)字圖書(shū)館的向?qū)?。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。在元數(shù)據(jù)的利用方面，她還介紹了元數(shù)據(jù)與檢索工具相結(jié)合的四個(gè)集成層次[10]。梁雯指出了元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的重要角色：它起著定位數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的目錄作用，為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的創(chuàng)建提供必要的信息、描述和定義[11]。而宓永迪、夏勇則介紹了自行開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源元數(shù)據(jù)搜索、查詢(xún)系統(tǒng)，包括了系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、工作原理和實(shí)現(xiàn)方法。這是一個(gè)具有可操作性的實(shí)踐方案[12]。在網(wǎng)絡(luò)信息的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面，人們已經(jīng)認(rèn)同元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息的管理工具，國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)值得參考借鑒[13]。未來(lái)，元數(shù)據(jù)研究的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是：① 技術(shù)元數(shù)據(jù)；② 權(quán)限元數(shù)據(jù)；③ 保存元數(shù)據(jù)；④ 資源發(fā)現(xiàn)元數(shù)據(jù)；⑤ 元數(shù)據(jù)檢索的工具和系統(tǒng)；⑥ 元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。

5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題研究

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人的智力活動(dòng)創(chuàng)造的精神財(cái)富，即智力勞動(dòng)成果所享有的權(quán)利，它包括：著作權(quán)、發(fā)明專(zhuān)利、商標(biāo)、廠商名稱(chēng)等等。數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題主要是針對(duì)著作權(quán)問(wèn)題而言。所謂著作權(quán)是指著作權(quán)人對(duì)其文學(xué)、藝術(shù)和社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、工程技術(shù)等作品享有的署名、發(fā)表、使用、出版以及許可他人使用和獲得報(bào)酬等項(xiàng)權(quán)利。加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)可以從多方面采取措施，如通過(guò)立法補(bǔ)充和修改《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中關(guān)于保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的版權(quán)、作品著作權(quán)》的規(guī)定，在社會(huì)上宣傳和普及公眾保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的觀念，培養(yǎng)尊重他人著作權(quán)的意識(shí)，規(guī)范和管理網(wǎng)上版權(quán)作品的傳播使用和出版發(fā)行。目前，數(shù)字圖書(shū)館管理中使用的版權(quán)保護(hù)方法主要有：⑴ 采取多種多樣的技術(shù)措施：訪問(wèn)控制技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)、軟件加密技術(shù)。⑵ 強(qiáng)化權(quán)利管理信息的管理：是強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法措施的標(biāo)志，是權(quán)利人行使版權(quán)的手段；它為版權(quán)人設(shè)定用戶(hù)使用作品的條件、監(jiān)控作品的傳播以及追究侵權(quán)責(zé)任起著至關(guān)重要的作用[14]。

6 信息營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制研究

數(shù)字圖書(shū)館實(shí)行信息營(yíng)銷(xiāo)，是適應(yīng)時(shí)代需要、謀求自身生存發(fā)展和滿(mǎn)足用戶(hù)需求的必然要求。數(shù)字圖書(shū)館實(shí)施信息營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，重點(diǎn)是迅速獲取用戶(hù)需求的變化趨勢(shì)，整合內(nèi)部微觀環(huán)境，作出適應(yīng)環(huán)境變化的反饋。通過(guò)信息營(yíng)銷(xiāo)，了解需求，提供服務(wù)，把最好的信息，用最方便的方法，在最好的時(shí)機(jī)送到最需要的人手中，更好地服務(wù)讀者，樹(shù)立形象，擴(kuò)大影響，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[15]。

7 結(jié)束語(yǔ)

近十年來(lái)，國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館的研究可謂是碩果累累。我們相信，隨著對(duì)數(shù)字圖書(shū)館理論研究和實(shí)踐的不斷深入，我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)一定能夠再上一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館的宏偉目標(biāo)，整體推動(dòng)我國(guó)信息化進(jìn)程，為人類(lèi)文明的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考 文 獻(xiàn)

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篇3

內(nèi)容摘要：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)作為目前一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代 社會(huì) 的發(fā)展潮流，體現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化提供了方便、快捷的途徑。現(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)手段與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式的結(jié)合，極大地提高了營(yíng)銷(xiāo)的效率，成為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的得力助手。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)建立、維持和利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和其它數(shù)據(jù)庫(kù)(產(chǎn)品、供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商等)，與客戶(hù)進(jìn)行接觸和成交的過(guò)程。筆者認(rèn)為，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)與 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合而形成的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式。它通過(guò)市場(chǎng) 調(diào)查 ，搜集、整理消費(fèi)者和其他同類(lèi)企業(yè)的大量信息，經(jīng)過(guò)分析、加工和處理，預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的概率以及企業(yè)的市場(chǎng)占有率，據(jù)此選擇、確定企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者群及正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，以便在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，以合適的價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，并通過(guò)相關(guān)的售后服務(wù)，達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

由于市場(chǎng)調(diào)查一整理、分析、處理信息一預(yù)測(cè)一決策是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)，而這一系列程序恰恰也是現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié)，因此數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)與統(tǒng)計(jì)的結(jié)合，不僅可能，而且必要。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

（一）降低營(yíng)銷(xiāo) 成本

企業(yè)運(yùn)用消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)能夠準(zhǔn)確找出某種產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者，這樣就避免了使用昂貴的大眾 傳播 媒體，從而能以更為經(jīng)濟(jì)的促銷(xiāo)方式，降低成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)有關(guān)資料顯示，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)篩選消費(fèi)者后，其郵寄宣傳品的反饋率較高。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的營(yíng)銷(xiāo)效果一般很難直接測(cè)定，而運(yùn)用中間商和競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)據(jù)庫(kù)，每次數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的效果比較容易測(cè)定。因?yàn)轭櫩涂赏ㄟ^(guò)回復(fù)卡、電話(huà)等方式進(jìn)行查詢(xún)、訂貨或付款， 管理 人員獲取顧客的反饋信息非常方便。

（二）準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)顧客的需求及其數(shù)量

由于顧客數(shù)據(jù)庫(kù)是在顧客個(gè)體層次上建立和整理的，因而營(yíng)銷(xiāo)者可以從質(zhì)量和數(shù)量上很精確地確定目標(biāo)顧客的需求，進(jìn)而可以進(jìn)行“大規(guī)模定制”，即制造大量定做產(chǎn)品以滿(mǎn)足個(gè)別顧客的需求。

據(jù)1997年11月的《幸福》報(bào)道，總部位于美國(guó)康涅狄格(CONNECTICUT)的CUSTOMFOOT公司利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施“大規(guī)模定制”策略，效益顯著。顧客在公司的六家連鎖鞋店里，自己選擇鞋樣、顏色和皮革，并由 電子 掃瞄儀精確測(cè)出顧客左右兩腳的尺寸。所有這些個(gè)性化的資料都被輸入電腦，然后經(jīng)由中央數(shù)據(jù)庫(kù)處理，再傳輸?shù)焦驹O(shè)在意大利佛羅倫薩的辦事處，最后再分別下單給意大利六家為世界頂尖品牌加工的鞋廠制作。顧客一般在三周內(nèi)就可以取到自己參與設(shè)計(jì)的皮鞋。

（三）有助于增強(qiáng)顧客的信任感和信賴(lài)感

運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)常與消費(fèi)者保持溝通和聯(lián)系，可以維持和增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的感情。并且，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息能夠分析出顧客是些什么人，采取什么措施可以留住顧客。另外，運(yùn)用儲(chǔ)存的消費(fèi)記錄來(lái)推測(cè)其未來(lái)消費(fèi)者行為具有相當(dāng)精確性，從而使企業(yè)能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，使消費(fèi)者成為企業(yè)長(zhǎng)期、忠實(shí)的用戶(hù)。

在當(dāng)前，顧客服務(wù)(CUSTOMER SERVICE)也是一個(gè)較為關(guān)鍵的 營(yíng)銷(xiāo) 變量，甚至可以與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中傳統(tǒng)的4PS’相提并論。對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，已有的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)加上顧客服務(wù)環(huán)節(jié)中形成的數(shù)據(jù)是取得卓越和高效的顧客服務(wù)的關(guān)鍵資源。美國(guó)通用電氣公司的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)包括了每一位顧客的 地理 位置、家庭狀況和 心理 特點(diǎn)以及購(gòu)買(mǎi)家用電器的 歷史 等信息。這些數(shù)據(jù)為有效的售前、售中和售后服務(wù)，提供了強(qiáng)有力的支持，并使?fàn)I銷(xiāo)者能與其顧客建立一種特殊的關(guān)系紐帶。

與傳統(tǒng)的一般營(yíng)銷(xiāo)不同，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是在個(gè)體水平層次上收集、保留和利用數(shù)據(jù)的，這里的個(gè)體可以是單個(gè)顧客、單個(gè)家庭或單個(gè)公司實(shí)體。這些個(gè)體不是一般營(yíng)銷(xiāo)中的“匿名顧客”，而是一個(gè)個(gè)有名有姓有特征的目標(biāo)。這意味著在數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的情況下，企業(yè)的 市場(chǎng) 分析和營(yíng)銷(xiāo)決策是在個(gè)體水平上計(jì)劃和實(shí)施的，因而它是在一對(duì)一的基礎(chǔ)上展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)。在一段時(shí)間內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)者能與眾多單個(gè)目標(biāo)化的顧客進(jìn)行直接的聯(lián)系和溝通，從而迅速追溯和評(píng)估與各個(gè)顧客接觸的有效性并及時(shí)調(diào)整。這種隨“個(gè)體化”而來(lái)的目標(biāo)的可瞄準(zhǔn)性、可定制性和結(jié)果的可追溯性、可評(píng)估性以及過(guò)程的適時(shí)互動(dòng)，構(gòu)成了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)特殊側(cè)面。

營(yíng)銷(xiāo)與 統(tǒng)計(jì) 相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略

如上所述，市場(chǎng) 調(diào)查 一整理、分析、處理信息一預(yù)測(cè)一決策是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)，而這一系列程序恰恰是現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié)。

筆者認(rèn)為，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 管理 在今天生存發(fā)展的必然。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)以消費(fèi)者為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)造和充分發(fā)揮企業(yè)自身的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)，努力尋求兩者的最佳結(jié)合點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 效益和 社會(huì) 效益的最大化。而所有這些活動(dòng)，都需要有效的市場(chǎng)調(diào)研予以支持和配合，即：深入研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為的特征、變化和趨勢(shì)；深入研究科技發(fā)展、新技術(shù)采用、產(chǎn)品更新?lián)Q代、商品經(jīng)濟(jì)壽命現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；深入研究銷(xiāo)售業(yè)態(tài)的演變，售前售中售后服務(wù)的完備程度；深入研究其他企業(yè)促銷(xiāo)措施成敗的概率和實(shí)際效果等。因此可以說(shuō)，在現(xiàn)代，所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，無(wú)不都是統(tǒng)計(jì)工作的題中之意，也是一個(gè)有良好競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)部門(mén)的職責(zé)范疇。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信息是企業(yè)生存發(fā)展的根本，只有利用市場(chǎng)信息才能給企業(yè)產(chǎn)品以精確的定位，有針對(duì)性地制作營(yíng)銷(xiāo)信息，達(dá)到說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的目的。而在眾多信息中，統(tǒng)計(jì)信息是主體。由于市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，信息量急劇增加，企業(yè)僅憑少量、分散的信息已難以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，必須借助科學(xué)的調(diào)查方法和手段，全面系統(tǒng)地收集市場(chǎng)信息，深刻認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律。而掌握科學(xué)的調(diào)查方法、并能運(yùn)用科學(xué)的分析方法和先進(jìn)技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分類(lèi)、分析、預(yù)測(cè)、決策，從而確定理想消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)人員更是不可或缺。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是一種高層次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 計(jì)算機(jī) 、市場(chǎng)調(diào)查、信息資源的開(kāi)發(fā)、利用等各個(gè)方面。相比企業(yè)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、 會(huì)計(jì) 人員，統(tǒng)計(jì)人員搜集信息、科學(xué)咨詢(xún)及計(jì)算機(jī)綜合的能力較強(qiáng)。所以，由統(tǒng)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)安排和配備熟悉市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)工作，一方面可節(jié)省新建機(jī)構(gòu)的開(kāi)支，另一方面，又可節(jié)約大量廣告費(fèi)用，從而降低營(yíng)銷(xiāo) 成本 ，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率，可謂一舉多得。

實(shí)際上，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，不一定取決于企業(yè)擁有何種資源和能力，而取決于市場(chǎng)和消費(fèi)者需要你擁有何種資源和能力，這恰恰就需要企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)去收集、分析、識(shí)別和制定對(duì)策。在有了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策后，企業(yè)還需要對(duì)自身營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策的后續(xù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和數(shù)據(jù)收集，從而進(jìn)入再一輪的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)，為下一步的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

總之，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，是營(yíng)銷(xiāo)與統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物，而在不久的將來(lái)，不管企業(yè)所進(jìn)行的是何種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)都將成為其不可或缺的得力助手。

參考文獻(xiàn)：

篇4

專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理 專(zhuān)科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理

篇5

專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專(zhuān)科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理

篇6

專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理 專(zhuān)科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理

篇7

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專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專(zhuān)科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

篇8

【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷(xiāo)；高校圖書(shū)館；SWOT分析法

高校師生對(duì)信息的時(shí)效性、專(zhuān)業(yè)性要求很高，而圖書(shū)館圖書(shū)以及信息的更新速度往往不能滿(mǎn)足其要求。很多人更愿意從網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)搜索引擎等獲取所需要的信息。圖書(shū)館中的一些新穎的服務(wù)，很多用戶(hù)也根本不知道它的存在，形同虛設(shè)。大量文獻(xiàn)信息資源被擱置，造成極大的浪費(fèi)。解決這種問(wèn)題的有效方法，就是引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念與方法，并在實(shí)踐中充分運(yùn)用。

一、圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的概念

2004年8月，在AMA（美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)）夏季營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)者研討會(huì)上提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶(hù)價(jià)值，管理客戶(hù)關(guān)系的一系列過(guò)程。圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)，是指圖書(shū)館對(duì)其所擁有與存取的文獻(xiàn)知識(shí)資源與信息服務(wù)進(jìn)行分析調(diào)研、組織計(jì)劃、分銷(xiāo)促銷(xiāo)等處理，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的某種價(jià)值交換，從而滿(mǎn)足用戶(hù)文獻(xiàn)知識(shí)與信息需求的過(guò)程。即圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)是基于對(duì)用戶(hù)潛在的信息需求進(jìn)行分析，是通過(guò)圖書(shū)館活動(dòng)來(lái)具體滿(mǎn)足用戶(hù)需求的過(guò)程。

二、SWOT分析法的含義

SWOT分析方法又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。S代表Strength（優(yōu)勢(shì)），W代表Weakness （弱勢(shì)），O代表Opportunity（機(jī)會(huì)），T代表Threat（威脅），其中，s、w是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法，通過(guò)對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論，通過(guò)內(nèi)部資源缺陷，了解對(duì)象所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整，以保障被分析對(duì)象達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

三、高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析

（一）高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

1、具有豐富的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)高校圖書(shū)館藏?cái)?shù)量大，質(zhì)量高，專(zhuān)業(yè)知識(shí)性強(qiáng)，按學(xué)科收集，門(mén)類(lèi)齊全，具備系統(tǒng)性和完整性。近年來(lái)高校圖書(shū)館又引進(jìn)權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)，比如CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源平臺(tái)、超星電子圖書(shū)庫(kù)、電子讀報(bào)系統(tǒng)、書(shū)生之家電子圖書(shū)、維普會(huì)議論文、數(shù)圖外文電子書(shū)等多個(gè)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)，大多高校還自建本校論文數(shù)據(jù)庫(kù)。有很多高校圖書(shū)館還建有特色館，創(chuàng)建品牌服務(wù)， 旨在為參考者提供最前沿的資料。這是高校圖書(shū)館得天獨(dú)厚的館藏優(yōu)勢(shì)。

2、擁有優(yōu)秀且專(zhuān)業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館不僅本身?yè)碛幸慌袑?zhuān)業(yè)素養(yǎng)的館員，而且還有另一批更高素質(zhì)的人力資源。高校里眾多的專(zhuān)家教授是高校建設(shè)和發(fā)展的中堅(jiān)力量，對(duì)于信息的追求和分析能力也是很強(qiáng)大的。他們會(huì)向?qū)W生們傳遞圖書(shū)館的作用，引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館，專(zhuān)家為了能更好地完成研究項(xiàng)目，也會(huì)選擇高質(zhì)量的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，而高校圖書(shū)館不失為一個(gè)重要選擇。高校圖書(shū)館的雙重人力資源保障，是一般信息服務(wù)機(jī)構(gòu)所不可比擬的，是高校圖書(shū)館的又一強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）高校圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)劣勢(shì)

1、高校圖書(shū)館的資源建設(shè)深度不夠，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求。高校圖書(shū)館面對(duì)的用戶(hù)極大多數(shù)都是教學(xué)和科研人員，他們對(duì)于信息產(chǎn)品的要求極高，許多高校圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)沒(méi)有對(duì)已有館藏文獻(xiàn)利用情況做統(tǒng)計(jì)分析，也很少開(kāi)展文獻(xiàn)需求調(diào)研，會(huì)出現(xiàn)與高校的實(shí)際教學(xué)和科研需求相脫節(jié)的現(xiàn)象，久而久之，會(huì)導(dǎo)致館藏質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)高質(zhì)量的信息需求，最后的結(jié)果就是用戶(hù)的流失。

2、高校圖書(shū)館員綜合素質(zhì)有待提高。館員的素質(zhì)是高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的有力保障。現(xiàn)在要求高校圖書(shū)館員向?qū)W科館員的方向發(fā)展。學(xué)科館員既要有圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)整理能力，又要有某學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能主動(dòng)地了解專(zhuān)業(yè)學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)、最新研究成果等來(lái)滿(mǎn)足各專(zhuān)業(yè)學(xué)科科研的需要，從而給用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、深層次的信息產(chǎn)品與信息服務(wù)。目前多數(shù)高校圖書(shū)館也未安排合理的培養(yǎng)和繼續(xù)教育，沒(méi)有計(jì)劃性地舉辦各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)深造活動(dòng)，館員的整體素質(zhì)的培養(yǎng)這方面相對(duì)滯后。

（三）高校圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1、當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展給高校圖書(shū)館帶來(lái)機(jī)遇。信息爆炸時(shí)代，面對(duì)海量的雜亂信息，滿(mǎn)足用戶(hù)高要求的信息需求，需要專(zhuān)業(yè)化的信息鑒別工具和能力。高校圖書(shū)館有著信息組織和整理的經(jīng)驗(yàn)，能夠引導(dǎo)用戶(hù)在紛繁無(wú)序的信息中大展手腳，并利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)幫助用戶(hù)及時(shí)地找到所需信息，這給高校圖書(shū)館提供了發(fā)展空間，也為高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造了良好的習(xí)環(huán)境。

2、教育事業(yè)的發(fā)展給予高校圖書(shū)館的機(jī)會(huì)。找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要途徑。高校大量的科研課題及研究項(xiàng)目，就是高校圖書(shū)館的目標(biāo)市場(chǎng)之一。館員應(yīng)該明白，圖書(shū)館的活動(dòng)是圍繞學(xué)校的教學(xué)科研展開(kāi)的，館員應(yīng)該做好充分的調(diào)查，發(fā)動(dòng)市場(chǎng)意識(shí)，積極主動(dòng)的關(guān)注這些科研課題和研究項(xiàng)目，了解相關(guān)的信息和進(jìn)展?fàn)顩r，爭(zhēng)取獲得科研小組的認(rèn)可，為他們提供優(yōu)質(zhì)的便捷的信息服務(wù)。全面滿(mǎn)足用戶(hù)信息需求的同時(shí)也為自己建立新形象，提高高校圖書(shū)館的整體地位。

四、高校圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)威脅

溝通是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最強(qiáng)的核心要素，高校圖書(shū)館沒(méi)有企業(yè)自負(fù)盈虧的壓力，使得高校圖書(shū)館的員工沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力，習(xí)慣坐等用戶(hù)上門(mén)，而且極不情愿與用戶(hù)溝通，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作不夠積極主動(dòng)，缺少宣傳，導(dǎo)致用戶(hù)越來(lái)越少。作為信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，如果高校圖書(shū)館不利用自身優(yōu)勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，擴(kuò)大自己的社會(huì)影響力，大力展開(kāi)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立良好的公眾形象，爭(zhēng)取社會(huì)大眾的認(rèn)可，那么很有可能被商業(yè)型信息服務(wù)機(jī)構(gòu)取代。

五、結(jié)語(yǔ)

面對(duì)日趨激烈的社會(huì)信息服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，明確高校圖書(shū)館的使命和責(zé)任，開(kāi)發(fā)特色的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，充分利用現(xiàn)有技術(shù)，積極拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴(kuò)大高校圖書(shū)館的影響力，進(jìn)而促進(jìn)圖書(shū)館的良性發(fā)展，為高等教育和社會(huì)發(fā)展盡一份力，這是高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)研究的最大價(jià)值。

篇9

論文摘要：粉品服務(wù)策略在圖書(shū)館的利用使圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作深受讀者的歡迎，如何利用粉品服務(wù)策略指導(dǎo)圖書(shū)館信息營(yíng)梢工作的順利開(kāi)展，這是信息營(yíng)梢工作者必須思考的問(wèn)題。本文在簡(jiǎn)要分析圖書(shū)館信息營(yíng)梢工作中實(shí)施粉品服務(wù)策略的含義及優(yōu)勢(shì)的基拙上，著重就圖書(shū)館信息營(yíng)梢中實(shí)施粉品服務(wù)策略的主要措施進(jìn)行探討。

隨著圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)理念的逐步形成，圖書(shū)館信息產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越引起人們的重視，為了進(jìn)一步優(yōu)化圖書(shū)館的信息營(yíng)銷(xiāo)工作，在信息營(yíng)銷(xiāo)工作中大力實(shí)施精品服務(wù)策略是十分必要的。圖書(shū)館的信息營(yíng)銷(xiāo)，首先必須樹(shù)立精品服務(wù)意識(shí)、制定精品服務(wù)規(guī)劃和目標(biāo)，通過(guò)多種途徑，充分利用自己的館藏特色優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)發(fā)出適合用戶(hù)需求的、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息精品。

1信息營(yíng)銷(xiāo)工作中精品服務(wù)策略的含義

圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)中的精品服務(wù)有兩個(gè)含義，首先是信息產(chǎn)品的精品服務(wù)，圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)的目的是根據(jù)用戶(hù)的需求，通過(guò)對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源的深層次開(kāi)發(fā)和加工，形成用戶(hù)所需要的信息產(chǎn)品。具體講，就是通過(guò)不斷為用戶(hù)尋找和提供新的信息源，及時(shí)為用戶(hù)提供經(jīng)過(guò)信息營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織、加工、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)形成的信息產(chǎn)品以及通過(guò)信息咨詢(xún)等途徑獲取的用戶(hù)急需的定制化信息服務(wù)等過(guò)程，為用戶(hù)提供他們急需的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)。由于信息產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接影響用戶(hù)對(duì)信息產(chǎn)品使用的選擇，因此生產(chǎn)高質(zhì)量的信息精品是圖書(shū)館搞好信息營(yíng)銷(xiāo)工作的首要條件。其次是服務(wù)方式的精品服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是任何商品營(yíng)銷(xiāo)成功的先決條件，同樣也是圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)成功的必備條件，圖書(shū)館的精品服務(wù)方式，主要體現(xiàn)在工作人員服務(wù)意識(shí)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信息產(chǎn)品售前和售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面。

2圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作中實(shí)施精品服務(wù)策略?xún)?yōu)勢(shì)

圖書(shū)館與其它信息機(jī)構(gòu)比較在信息營(yíng)銷(xiāo)工作中實(shí)施精品服務(wù)策略具有以下幾大優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館的這幾大優(yōu)勢(shì)既是圖書(shū)館在信息營(yíng)銷(xiāo)工作中實(shí)施精品服務(wù)策略的基本保證，同時(shí)也是信息營(yíng)銷(xiāo)工作正常開(kāi)展的根本保證。

2.1館藏資源優(yōu)勢(shì)

2.1.1傳統(tǒng)印刷型信息資源優(yōu)勢(shì)

許多圖書(shū)館經(jīng)過(guò)多年的積累，收藏了大量的傳統(tǒng)印刷型信息資源(書(shū)本式一次文胡，這是當(dāng)今科技工作者參考借鑒的寶貴資源，是時(shí)代造就了圖書(shū)館至今保持的相對(duì)一次文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)。雖然近年來(lái)，國(guó)內(nèi)陸續(xù)建立了一些電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，但由于這些數(shù)據(jù)庫(kù)資源有限，加上其它種種原因，在一定時(shí)期內(nèi)將難以滿(mǎn)足人們對(duì)一次文獻(xiàn)的需求，傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)資源仍將保持較大的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)是其它任何信息機(jī)構(gòu)都是無(wú)法比擬的。

2.1.2電子資源優(yōu)勢(shì)

電子信息因?yàn)榫哂杏涗浶畔⒘看?、保存?shù)據(jù)時(shí)間長(zhǎng)、占用空間小便于收藏、使用方便快捷等特點(diǎn)而逐漸受到人們的重視。近年來(lái)，許多圖書(shū)館已經(jīng)逐漸開(kāi)始重視電子信息資源的收藏和建設(shè)，并且開(kāi)發(fā)出了許多具有自身館藏特色的精品數(shù)據(jù)庫(kù)，如西安交通大學(xué)自建的“錢(qián)學(xué)森特色數(shù)據(jù)庫(kù)”、深圳市南山圖書(shū)館承建的“深圳南山人文信息多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫(kù)以及我院圖書(shū)館自建的涪陵“水下碑林一白鶴梁”大型數(shù)據(jù)庫(kù)等，這些自建數(shù)據(jù)庫(kù)深受用戶(hù)的好評(píng)。

2.2人才資源優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館的廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館的人才結(jié)構(gòu)需求情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，已經(jīng)由傳統(tǒng)的以圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才和學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才為主逐漸轉(zhuǎn)移到圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才、學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才、計(jì)算機(jī)操作和管理人才、高水平外語(yǔ)人才均不可缺少的多類(lèi)型人才需求，特別是一批既有廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、又熟練計(jì)算機(jī)操作技能和有較高外語(yǔ)水平的圖書(shū)館復(fù)合型人才的崛起，為圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)的精品服務(wù)策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3圖書(shū)館的心理優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)

圖書(shū)館由于悠久的歷史，使其早已在社會(huì)各界的心目中建立了自己的社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)地位，擁有了廣大的讀者群和用戶(hù)群，這是其他任何信息機(jī)構(gòu)都不具備的一種心理優(yōu)勢(shì)。加上圖書(shū)館寬敞的館舍，配套齊全的服務(wù)設(shè)施和合理的布局，這種結(jié)構(gòu)和布局上的優(yōu)勢(shì)也是其他任何信息機(jī)構(gòu)無(wú)法相比的。

3圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施精品服務(wù)策略的主要措施

3.1抓思路，明確努力方向

圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)中的精品服務(wù)策略首先必須要有明確的思路，要把精品服務(wù)意識(shí)貫徹到圖書(shū)館的整個(gè)信息營(yíng)銷(xiāo)工作中。首先，要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，做好精品信息的選題立項(xiàng)工作;第二，要結(jié)合實(shí)際、量力而行，要根據(jù)圖書(shū)館自身的特色和優(yōu)勢(shì)，選擇適合用戶(hù)需求的有新意、有深度、有分量的信息精品;第三，職責(zé)明確，要排出進(jìn)度、責(zé)任落實(shí)到人，以保證信息精品按時(shí)保質(zhì)保量完成。

3.2抓布局，突出工作重點(diǎn)

圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作要想有大的突破，就必須首先從抓精品、出精品這一工作做起。為此，圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把精品服務(wù)策略作為信息營(yíng)銷(xiāo)工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先，在工作安排上給予優(yōu)先考慮，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、以重點(diǎn)帶動(dòng)一般;其次，在力量配備上向重點(diǎn)傾斜，必須根據(jù)任務(wù)和時(shí)間要求配足配強(qiáng)精品服務(wù)工作人員;再次，在工作精力上給予保證，對(duì)擔(dān)當(dāng)精品服務(wù)的人員，在任務(wù)沒(méi)有完成之前，必須做到專(zhuān)人專(zhuān)用，以便他們能夠集中精力保證信息精品的生產(chǎn)。

3.3抓組織，形成攻關(guān)合力

抓精品、出精品僅靠圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有充分調(diào)動(dòng)全館工作人員，精心組織、協(xié)同作戰(zhàn)、整體推進(jìn)才能辦到。館領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常過(guò)問(wèn)這項(xiàng)工作，主動(dòng)出題目、提要求，聽(tīng)取圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的意見(jiàn)和建議。圖書(shū)館其它部門(mén)的同志雖然不直接參與精品信息的生產(chǎn)和加工，但他們必須把出精品信息的生產(chǎn)當(dāng)作自己的任務(wù)來(lái)對(duì)待，積極出點(diǎn)子、提建議，協(xié)助信息營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)搞好這項(xiàng)工作。

3.4抓質(zhì)量，做到精益求精

精品信息的生產(chǎn)，既離不開(kāi)信息營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的精心策劃、精心準(zhǔn)備、精心組織，也離不開(kāi)精心制作、精心加工、精心雕琢。信息精品的生產(chǎn)不求多但一定要求精，要舍得在精品信息生產(chǎn)上下功夫，要采取切實(shí)有效的措施保證生產(chǎn)出來(lái)的信息產(chǎn)品是精品不是鷹品。為了確保信息產(chǎn)品的質(zhì)量，筆者認(rèn)為可以采取以下措施。

3.4.1樹(shù)立精品意識(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

信息產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)名牌，圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作也要?jiǎng)?chuàng)名牌，出信息精品就是圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)名牌的具體表現(xiàn)。圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作的精品服務(wù)，主要體現(xiàn)在信息精品的生產(chǎn)和信息服務(wù)的優(yōu)質(zhì)兩個(gè)方面。因此，必須始終把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量視為精品服務(wù)的生命來(lái)抓。

3.4.2層層把關(guān)，嚴(yán)格按照工序辦事

盡管信息精品的生產(chǎn)是一種特殊的創(chuàng)造性勞動(dòng)，但客觀存在的生產(chǎn)也有著嚴(yán)格的工序。這些工序環(huán)環(huán)緊扣，有機(jī)聯(lián)系，任何簡(jiǎn)化都會(huì)直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，從信息產(chǎn)品生產(chǎn)的立項(xiàng)、拿出思路到擬定提綱、起草初稿、產(chǎn)品的最終形成，都必須嚴(yán)格按工序辦事，決不能馬虎敷衍，必須保證信息精品的質(zhì)量。

3.4.3反復(fù)修改，不斷充實(shí)完善

對(duì)于每一個(gè)生產(chǎn)出來(lái)的信息產(chǎn)品，還必須廣泛征求用戶(hù)的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究后提出進(jìn)一步加工和修改的方案。通過(guò)多次反復(fù)加工、修改和潤(rùn)色，使生產(chǎn)出來(lái)的信息精品的質(zhì)量不斷提高。

3.5抓開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)特色精品

圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作必須充分利用自己的館藏特色，開(kāi)發(fā)具有自身特色的專(zhuān)題剪報(bào)產(chǎn)品，以配合本地區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。以我院圖書(shū)館為例，我館地處渝東南地區(qū)，是這一地區(qū)惟一的一所高校圖書(shū)館，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)。我館利用涪陵白鶴梁題刻資源制作的“水下碑林一白鶴梁”大型特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，收錄了大量珍貴的白鶴梁水文碑刻照片、水文史料以及國(guó)內(nèi)最新研究成果，深受用戶(hù)的好評(píng)。作為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物，白鶴梁橫亙1600米.順江而臥，冬顯夏隱，因出水期常有白鶴棲息而得名，有歷代騷人墨客如黃庭堅(jiān)、王士禎等題刻其上，共163段，3萬(wàn)余字，題意雋永、書(shū)法絕妙、刻工精湛、保存完整，堪稱(chēng)水下碑林。尤其珍貴的是在這1200多年間，長(zhǎng)江上游每個(gè)枯水年頭的最低水位，一代又一代的先人都刻石魚(yú)留下了真實(shí)而精確的記載，使之成為舉世罕見(jiàn)的古代水文資料庫(kù)?；菁爱?dāng)今，我們研究長(zhǎng)江航運(yùn)、流域氣象、城市規(guī)劃、水利建設(shè)都要繼續(xù)從中獲取佐證。空前規(guī)模的長(zhǎng)江三峽水利樞紐工程，也賴(lài)此得到了計(jì)算水量的史料數(shù)據(jù)。涪陵作為全國(guó)聞名的榨菜之鄉(xiāng)，既有發(fā)達(dá)的制藥、卷煙等優(yōu)勢(shì)企業(yè)，同時(shí)又是重要的水果生產(chǎn)基地。這些獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，為我館信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了豐富的素材，我們可以從開(kāi)辟榨菜加工技術(shù)、制藥技術(shù)、煙草生產(chǎn)技術(shù)、水果生產(chǎn)技術(shù)、各種實(shí)用的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)等著手，生產(chǎn)出相關(guān)的信息精品，主動(dòng)向企業(yè)、向農(nóng)民提供信息服務(wù)。

3.6抓服務(wù)，底得更多用戶(hù)

用戶(hù)是圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作存在的前提條件，失去用戶(hù)，也就失去了圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)。服務(wù)質(zhì)量的高低，是用戶(hù)選擇取舍的最直接原因，它直接影響圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)中工作的開(kāi)展。

3.6.1以人為本，尊重用戶(hù)

在圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作中，人的因素始終是最重要的因素。作為圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作者首先必須樹(shù)立以人為本的思想，服務(wù)用戶(hù)，尊重用戶(hù)，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，以飽滿(mǎn)的熱情接待每一位用戶(hù)，讓用戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué)。

3.6.2竭誠(chéng)服務(wù)，方便用戶(hù)

隨著數(shù)字技術(shù)在圖書(shū)館的廣泛使用，數(shù)字化產(chǎn)品已經(jīng)逐漸成為圖書(shū)館信息產(chǎn)品的主要形式。這就要求圖書(shū)館信息工作人員在營(yíng)銷(xiāo)自己信息產(chǎn)品的同時(shí)，還必須對(duì)用戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，以使他們熟練掌握產(chǎn)品的各種性能、使用方法，并幫助讀者及時(shí)排除使用過(guò)程中的設(shè)備、技術(shù)和方法障礙等等，為讀者提供快速、準(zhǔn)確的信息精品。

3.6.3根據(jù)需要，服務(wù)用戶(hù)

圖書(shū)館信息產(chǎn)品的特色是用戶(hù)選擇使用產(chǎn)品的基本條件，圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)潛在用戶(hù)和用戶(hù)潛在的需求進(jìn)行自己的“市場(chǎng)定位”，隨時(shí)根據(jù)用戶(hù)的“定購(gòu)”要求設(shè)計(jì)差異化“產(chǎn)品”和提供特殊服務(wù)。圖書(shū)館首先應(yīng)該全方位報(bào)道自己的館藏信息，形成各種信息組合，開(kāi)發(fā)出自己的特色化的系列信息精品;其次，要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出有自身特色的營(yíng)銷(xiāo)精品服務(wù)策略。這就要求圖書(shū)館信息營(yíng)銷(xiāo)工作者必須經(jīng)常進(jìn)行深人細(xì)致的調(diào)查和研究工作，充分了解用戶(hù)的信息需求，按照用戶(hù)的需要，結(jié)合自己的館藏特色，生產(chǎn)出用戶(hù)滿(mǎn)意的信息精品。

3.6.4以情動(dòng)人，感動(dòng)用戶(hù)

篇10

“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”一詞，源自英文的“CompetitiveIntelligence”，出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，1986年，美國(guó)首先成立了專(zhuān)門(mén)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究工作的SCIP(Societyofcompetitiveintelligence)，它標(biāo)志著競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究領(lǐng)域的正式確立，我國(guó)于20世紀(jì)80年代初期引入競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。馬費(fèi)成和查先進(jìn)老師在《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理》一書(shū)中，將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概述為：“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究作為一種信息服務(wù)工作，主要從事有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息分析以及在此基礎(chǔ)上對(duì)未知或未來(lái)信息的預(yù)測(cè)。與一般的信息分析與預(yù)測(cè)相比，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不是對(duì)某一特定問(wèn)題的具體回答，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的直接結(jié)果是幫助組織建立起相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息優(yōu)勢(shì)，并在必要時(shí)自動(dòng)向組織發(fā)出預(yù)警信號(hào)”。[1]

二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

微軟公司總裁比爾•蓋茨在他的著作《未來(lái)時(shí)速》中曾很有感觸地說(shuō)：“我有一個(gè)簡(jiǎn)單而強(qiáng)烈的信念，將您和您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的最有意義的方法，就是利用信息來(lái)干最好的工作，您怎樣收集、管理和利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)將決定您的輸贏。”[2]

（一）為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提供早期預(yù)警競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重要的功能之一是使企業(yè)避免受到突然襲擊。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有助于企業(yè)及早發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的威脅和機(jī)會(huì)，并通過(guò)減少對(duì)手的反應(yīng)時(shí)間以增加自己的反應(yīng)時(shí)間而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織（UNDIO）認(rèn)為“：對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，外部環(huán)境的任何變化都會(huì)對(duì)企業(yè)的利益乃至生存產(chǎn)生重大影響。如果能閱讀早期信號(hào)就可以利用所剩時(shí)間預(yù)先采取相應(yīng)措施，避開(kāi)威脅。

（二）為企業(yè)決策提供情報(bào)支持決策的前提是知識(shí)，即市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)向、變化趨勢(shì)和規(guī)律的信息。[3]在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)外部環(huán)境變化莫測(cè)，瞬息萬(wàn)變，而市場(chǎng)信息是分散和無(wú)序的，缺乏完整性、系統(tǒng)性。因此，這些紛繁復(fù)雜甚至真假難辨的信息需要情報(bào)工作人員有針對(duì)性、有目的地搜集、加工和綜合分析研究，為企業(yè)決策提供信息咨詢(xún)服務(wù)。

（三）為技術(shù)創(chuàng)新提供有力依據(jù)現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。而技術(shù)創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。在技術(shù)立項(xiàng)論證階段，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)通過(guò)查新和專(zhuān)利服務(wù)，提供技術(shù)創(chuàng)新的可行性分析；在技術(shù)開(kāi)發(fā)研制生產(chǎn)過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能搜集國(guó)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，洞察技術(shù)前沿，解決技術(shù)難題；在新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)階段，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能通過(guò)市場(chǎng)分析，了解客戶(hù)需求特點(diǎn)，以便使企業(yè)制定更切合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

三、圖書(shū)館為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的具體措施

新區(qū)成立，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，舟山群島新區(qū)企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展？這也是新區(qū)圖書(shū)館值得思考的問(wèn)題。目前舟山企業(yè)具有一些不可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如鮮明的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)的特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。舟山一直以來(lái)圍繞“海”字做文章，全市已經(jīng)初步形成以臨港工業(yè)、港口物流、海洋旅游、海洋醫(yī)藥、海洋漁業(yè)等為支柱的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)體系。[4]2010年全市海洋經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出達(dá)到1436億元，與上一年相比，增長(zhǎng)13.7%，增速高出全部工業(yè)2.5個(gè)百分點(diǎn)。[5]舟山企業(yè)也面臨若干劣勢(shì)。由于地處偏隅，信息閉塞，因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì)不足。大橋時(shí)代到來(lái)，新區(qū)建設(shè)如火如荼，保稅區(qū)的批準(zhǔn)，大宗商品交易中心的掛牌，由此會(huì)吸引更多的投資，勢(shì)必引起企業(yè)間更大競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，舟山傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與寧波、象山等同種企業(yè)間也并存競(jìng)爭(zhēng)。要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展的穩(wěn)步提高還需要借助外在推手，那就是情報(bào)。筆者認(rèn)為具體可以從以下幾方面開(kāi)展工作。

（一）從資源建設(shè)入手，為企業(yè)提供豐富的涉海類(lèi)特色數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源是開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)，而特色資源更是開(kāi)展情報(bào)服務(wù)的生存之本。每所高校圖書(shū)館都由于自身的發(fā)展歷史、專(zhuān)業(yè)特色、地域特色等形成了自身的特色館藏。高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)專(zhuān)業(yè)人員采集富有特色的館藏文獻(xiàn),進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換加工,形成了富有專(zhuān)業(yè)特色的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)。一些特色數(shù)據(jù)庫(kù)在為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供參考方面體現(xiàn)了巨大的價(jià)值,有力地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。特色數(shù)據(jù)庫(kù)是高校圖書(shū)館服務(wù)于地方,服務(wù)于社會(huì)的優(yōu)勢(shì)資源。為適應(yīng)舟山市特色企業(yè)的咨詢(xún)需求，本館自建中國(guó)海洋生物數(shù)據(jù)庫(kù)，并剛剛完成《海洋、水產(chǎn)特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)》的建設(shè)，《海洋、水產(chǎn)特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)》分別建立論文庫(kù)、專(zhuān)家成果庫(kù)、視頻庫(kù)等資源數(shù)據(jù)庫(kù)。收錄文獻(xiàn)類(lèi)型以專(zhuān)著、期刊論文、學(xué)位論文、會(huì)議論文、研究報(bào)告、報(bào)紙等文獻(xiàn)為主導(dǎo),兼收?qǐng)D像、音頻、視頻等聲像型文獻(xiàn)。本次海洋特色專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)目標(biāo)數(shù)據(jù)量建設(shè)在5萬(wàn)條以上。該數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)宗旨是為從事本學(xué)科及其相關(guān)學(xué)科的科研工作人員、關(guān)注海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政府企事業(yè)單位、海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃者和建設(shè)者等提供相應(yīng)的文獻(xiàn)資源服務(wù)。同時(shí)，海院圖書(shū)館繼續(xù)豐富《海洋人文社會(huì)科學(xué)》特色館藏資源，文獻(xiàn)收集特別注重舟山本地和浙江本省相關(guān)海洋文獻(xiàn)的館藏工作，主要收集海洋人文社會(huì)科學(xué)理論文獻(xiàn)、海洋經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)、海洋組織文獻(xiàn)和海洋法規(guī)、政策等方面的文獻(xiàn)。文獻(xiàn)來(lái)源主要有本館文獻(xiàn)挑選、特色資料購(gòu)買(mǎi)、網(wǎng)絡(luò)資源組織、走訪索取等幾種途徑。

（二）從專(zhuān)利分析入手，為企業(yè)提供技術(shù)預(yù)警和創(chuàng)新服務(wù)專(zhuān)利分析法是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的重要方法之一。第一，專(zhuān)利文獻(xiàn)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要信息源；企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和應(yīng)用某項(xiàng)新的技術(shù)之前，必須開(kāi)展詳細(xì)的專(zhuān)利文獻(xiàn)調(diào)研工作，進(jìn)行必要的預(yù)測(cè)和論證。即使在完成了新產(chǎn)品和技術(shù)的可行性論證之后，也還要利用專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)進(jìn)行必要的跟蹤服務(wù)。第二，專(zhuān)利文獻(xiàn)還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，通過(guò)監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)利申請(qǐng)活動(dòng)，可以適時(shí)阻止對(duì)手專(zhuān)利申請(qǐng)成功，或搶先于對(duì)手申請(qǐng)同類(lèi)專(zhuān)利；第三，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)專(zhuān)利的分析，還可以加強(qiáng)自身專(zhuān)利權(quán)的保護(hù)；第四，專(zhuān)利情報(bào)可以作為“預(yù)警”系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)對(duì)專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)、專(zhuān)利公報(bào)中大量的、個(gè)別的、零碎的專(zhuān)利情報(bào)進(jìn)行加工組合分析，可以得到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的“預(yù)警信號(hào)”，發(fā)現(xiàn)并預(yù)知可能發(fā)生的變化，利用剩余時(shí)間采取相應(yīng)的措施，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，從而產(chǎn)生具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。目前，舟山造船龍頭企業(yè)———集團(tuán)股份有限公司就開(kāi)始著手針對(duì)“新區(qū)時(shí)代”修訂自己的發(fā)展規(guī)劃。集團(tuán)除了繼續(xù)在整船制造上保持優(yōu)勢(shì)以外，還在努力發(fā)展船舶配件的生產(chǎn)研發(fā)，改變精密配件儀器需要進(jìn)口的劣勢(shì)，但是專(zhuān)利的查詢(xún)和解讀都需要專(zhuān)業(yè)人士的參與，浙江海洋學(xué)院在漁業(yè)、船舶等專(zhuān)業(yè)方面具有人才優(yōu)勢(shì)，如有必要，圖書(shū)館可以在企業(yè)和專(zhuān)業(yè)教師之間架起橋梁，針對(duì)企業(yè)需要開(kāi)展新產(chǎn)品的專(zhuān)利情報(bào)跟蹤和分析服務(wù)。[6]

（三）從科技查新入手，為企業(yè)技術(shù)引進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供可行性分析據(jù)統(tǒng)計(jì)“,我國(guó)科研項(xiàng)目重復(fù)率達(dá)40%，而另外60%中部分重復(fù)又在20%以上，同時(shí)與國(guó)外重復(fù)也約占30%左右”。[7]因此在進(jìn)行科研立項(xiàng)和技術(shù)引進(jìn)等工作時(shí),科技查新至關(guān)重要?？萍疾樾鹿ぷ鞯姆秶饕ǎ嚎蒲辛㈨?xiàng)；申報(bào)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)；成果的鑒定、評(píng)估、驗(yàn)收、轉(zhuǎn)化；專(zhuān)利申請(qǐng)；技術(shù)咨詢(xún)（指技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、專(zhuān)題調(diào)研等）?？萍疾樾路?wù)將盡量減少不必要的人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),能為地方企業(yè)相關(guān)課題的立項(xiàng)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)引進(jìn)的可行性等提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)。2010年1月寧波大學(xué)科技查新工作站浙江海洋學(xué)院分站建立，具有工學(xué)及農(nóng)學(xué)類(lèi)查新資格。經(jīng)查，目前舟山有舟山市科技信息研究院和浙江海洋學(xué)院圖書(shū)館兩家可提供專(zhuān)業(yè)的查新、信息檢索、科技咨詢(xún)、定題跟蹤檢索和產(chǎn)品市場(chǎng)分析等服務(wù)。[8]

（四）從校內(nèi)科研入手，為學(xué)校成果轉(zhuǎn)化充當(dāng)中介高校科研成果應(yīng)該并且必須得到轉(zhuǎn)化，放在架子上的科研成果是沒(méi)有意義的，盡管我國(guó)高校每年有數(shù)萬(wàn)項(xiàng)科研成果通過(guò)鑒定，其中有30%以上的成果鑒定為國(guó)際首創(chuàng)、國(guó)際領(lǐng)先或者填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，遺憾的是,這些成果只有極少一部分轉(zhuǎn)化成為實(shí)際生產(chǎn)力，其中一個(gè)重要的原因就是缺乏高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化中介機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)化渠道不暢。浙江海洋學(xué)院科技成果豐富，且具有一定的可操作性。截至2011年4月共獲得國(guó)家科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，全國(guó)科學(xué)大會(huì)獎(jiǎng)6項(xiàng)，省部級(jí)獎(jiǎng)70余項(xiàng)；主持了一批國(guó)家863計(jì)劃、國(guó)家科技支撐計(jì)劃、國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家重大國(guó)際科技合作計(jì)劃項(xiàng)目。[9]具體科研成果主要有大型名貴野生海水魚(yú)類(lèi)篩選及其人工苗種培育技術(shù)、鱺鯛海水深化網(wǎng)箱養(yǎng)殖技術(shù)、大黃魚(yú)規(guī)模養(yǎng)殖技術(shù)、石鯛繁育及養(yǎng)殖技術(shù)、深水網(wǎng)箱養(yǎng)殖清潔生產(chǎn)技術(shù)等。目前這些科研項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行集中管理，浙江海洋學(xué)院圖書(shū)館作為學(xué)校的信息服務(wù)中心，完全有能力、有義務(wù)和相關(guān)部門(mén)配合，把教師和學(xué)生的科研成果進(jìn)行集中管理并推薦給相關(guān)企業(yè)，這在一定程度上對(duì)提高企業(yè)的技術(shù)水平和學(xué)校的知名度具有相當(dāng)作用，對(duì)企業(yè)和學(xué)校來(lái)說(shuō)是雙贏工作。