導(dǎo)語：如何才能寫好一篇集團(tuán)公司精益管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司；10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（二）創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。2010年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題，要見實(shí)效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。

2、查找問題與方案

制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報(bào)告；針對(duì)存在的問題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。

3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去?；顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開一次調(diào)度交流會(huì)，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，并納入

年度績(jī)效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開展活動(dòng)。

篇2

2012――一份靚麗的成績(jī)單

技術(shù)創(chuàng)新提能力。2012年，作為國防科技工業(yè)軍工核心能力體系化建設(shè)的試點(diǎn)，兵器工業(yè)全面完成了五個(gè)領(lǐng)域的體系化建設(shè)論證方案，并以此為綱領(lǐng)，科研創(chuàng)新能力建設(shè)取得重大進(jìn)展，重大專項(xiàng)科研和技術(shù)市場(chǎng)開拓取得新成果；一大批軍民融合技術(shù)項(xiàng)目取得了豐碩成果；研制生產(chǎn)的四臺(tái)多品種國產(chǎn)重大裝備與極限制造新產(chǎn)品交付用戶，標(biāo)志著我國在超重型機(jī)床研發(fā)領(lǐng)域進(jìn)入世界領(lǐng)先行列，也標(biāo)志著我國在能源、交通等領(lǐng)域關(guān)鍵裝備的生產(chǎn)能力大幅提升；成功研制具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的NTE260電動(dòng)輪礦用車，打破了國外礦車企業(yè)巨頭長(zhǎng)期以來對(duì)我國重型礦車高端技術(shù)的壟斷；研發(fā)的高分辨率OLED微型顯示器實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，總體達(dá)到國際先進(jìn)技術(shù)水平，部分達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

結(jié)構(gòu)調(diào)整促轉(zhuǎn)型。2012年，兵器工業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面頻頻出招，不停地做著“加減法”――通過對(duì)外部資產(chǎn)、資源的并購整合，同時(shí)逐步退出價(jià)值創(chuàng)造能力低的產(chǎn)品領(lǐng)域。在產(chǎn)業(yè)新布局方面，西安軍民融合產(chǎn)業(yè)園新獲土地指標(biāo)1072畝，落實(shí)8個(gè)項(xiàng)目共18億元投資，安全氣囊項(xiàng)目建成投產(chǎn)，西北工業(yè)集團(tuán)、光電集團(tuán)2個(gè)整體調(diào)遷項(xiàng)目和鋰離子動(dòng)力電池、絲束、彩色液晶等項(xiàng)目正在建設(shè)。盤錦精細(xì)化工與原料工程項(xiàng)目報(bào)告已報(bào)國家發(fā)改委，C5/C9深加工、環(huán)氧乙烷衍生物2個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè)。包頭高端裝備產(chǎn)業(yè)園5萬臺(tái)重車總裝、10萬臺(tái)車架和橡膠彈性元件3個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè)，蓬萊新增2.5萬輛整車項(xiàng)目開工建設(shè)。完成收購德國凱毅德公司資產(chǎn)交割，在車鎖領(lǐng)域獲得了全球領(lǐng)先的技術(shù)地位和市場(chǎng)地位。馬鋼晉西軌道交通裝備、高品級(jí)工業(yè)鉆石、北方客車2500輛規(guī)模生產(chǎn)線、5萬噸高精度銅板帶、特種光學(xué)材料及元件生產(chǎn)線等項(xiàng)目順利推進(jìn)；稀土永磁電機(jī)、北斗二代應(yīng)用、NTE260電動(dòng)輪礦用車、超重極限機(jī)床等特色產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開拓取得階段性成果。清理145個(gè)投資項(xiàng)目，退出22項(xiàng)問題產(chǎn)品，當(dāng)年減少經(jīng)營(yíng)損失1.6億元。

精細(xì)管理鑄質(zhì)量。精益生產(chǎn)、精細(xì)管理、合理化建議活動(dòng)有序推進(jìn)，集團(tuán)整體初見成效，部分單位成效明顯。31家生產(chǎn)制造單位全部啟動(dòng)精益生產(chǎn)工作，16家單位完成精益生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)。通過加強(qiáng)內(nèi)部資金統(tǒng)籌運(yùn)作、重點(diǎn)成本管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)集中投保、物資集中采購等措施，降本增效效果明顯。財(cái)務(wù)公司積極發(fā)揮金融支撐作用，完成金融服務(wù)總量436億元，為子集團(tuán)、直管單位節(jié)約融資成本1億元以上。開展了財(cái)務(wù)決算、存貨、應(yīng)收款項(xiàng)、內(nèi)部控制、能源環(huán)保等專項(xiàng)審計(jì)和項(xiàng)目監(jiān)督檢查，以及重組、投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。通過推動(dòng)審計(jì)整改促進(jìn)管理水平提升，僅能源審計(jì)整改就節(jié)約1億多元。

2013――歷經(jīng)艱辛破繭成蝶

兵器工業(yè)集團(tuán)2013年度工作會(huì)議提出，今年繼續(xù)以推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、精益管理三條工作主線。一場(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，兵器工業(yè)歷經(jīng)改革的艱辛，即將破繭成蝶。

持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。今年，兵器工業(yè)將著重推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。積極推進(jìn)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，從單純賣產(chǎn)品、賣裝備向提供設(shè)計(jì)、承接項(xiàng)目、實(shí)施工程、項(xiàng)目控制、設(shè)施維護(hù)和管理運(yùn)營(yíng)等一體化增值服務(wù)轉(zhuǎn)變。有條件的裝備制造、光電信息子集團(tuán)要圍繞產(chǎn)品功能拓展，發(fā)展故障診斷、遠(yuǎn)程咨詢、專業(yè)維修、在線商店、位置服務(wù)等新型服務(wù)形態(tài)。發(fā)揮集團(tuán)公司在節(jié)能環(huán)保、安全生產(chǎn)、民爆等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展節(jié)能環(huán)保、安全生產(chǎn)、民爆服務(wù)產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)產(chǎn)融結(jié)合，積極推進(jìn)汽車金融公司組建和運(yùn)行，為加快重車和裝備制造業(yè)發(fā)展提供金融支撐。

持續(xù)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。加快信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和兵器工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，一要全力推進(jìn)高新裝備信息化；二要大力發(fā)展軍民融合的信息化產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)；三要以改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，加快信息技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷物流等環(huán)節(jié)的滲透融合，強(qiáng)力推動(dòng)兵器工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。繼續(xù)加快民品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，堅(jiān)定不移地加快三大千億級(jí)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展有技術(shù)能力作支撐的“專、精、特、優(yōu)”亮點(diǎn)民品。要把是否有技術(shù)能力支撐作為投資決策和對(duì)外并購的主要依據(jù)。同時(shí)繼續(xù)推進(jìn)“問題產(chǎn)品”的退出，逐步實(shí)現(xiàn)“問題產(chǎn)品”退出常態(tài)化。著力解決部分軍品能力調(diào)整、軍品全成本核算定價(jià)、提高能力建設(shè)國撥資金比例、為能力建設(shè)自籌資金積累的負(fù)債等長(zhǎng)期困擾彈藥、火炸藥企業(yè)的突出問題。從2013年起，集團(tuán)公司連續(xù)5年、每年安排3000萬元資金，支持火炸藥企業(yè)每年引進(jìn)重點(diǎn)院校專業(yè)對(duì)口本科及以上學(xué)歷的人員300名左右、5年累計(jì)引進(jìn)不少于1500名。

持續(xù)推進(jìn)精益管理。加強(qiáng)全員、全過程精益管理。一要在設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、采購、營(yíng)銷、物流、質(zhì)量、安全、節(jié)能環(huán)保等環(huán)節(jié)全面推進(jìn)精益管理；二要全員發(fā)動(dòng)，自上而下樹立市場(chǎng)觀念和成本競(jìng)爭(zhēng)觀念，大力培育全體員工以企為家的主人翁意識(shí)，采取更有效的激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)基層單位和一線員工的積極性和創(chuàng)造力；三要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，準(zhǔn)確把握精益管理的核心是減少無效勞動(dòng)、消除浪費(fèi)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本最低化和企業(yè)利潤(rùn)最大化，以是否提高生產(chǎn)效率、是否降低“兩金”占用、是否降低主要產(chǎn)品可比成本、是否改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流狀況、是否縮短研發(fā)周期、是否降低成本費(fèi)用率、是否提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率等可以量化檢驗(yàn)的指標(biāo)，作為考核和評(píng)價(jià)一個(gè)單位是否真正取得精益管理實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)。

篇3

大家好，我叫某某，來自某公司某項(xiàng)目，現(xiàn)任項(xiàng)目經(jīng)理。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)順利竣工，現(xiàn)正在籌劃軟件園二期的前期招投標(biāo)工作。今天，我所演講的題目是現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)。

當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，如何更好的保有市場(chǎng)份額及擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使企業(yè)做大做強(qiáng)，這取決于兩個(gè)因素，一是市場(chǎng)，二是現(xiàn)場(chǎng)。作為一線員工，我更注重用現(xiàn)場(chǎng)來詮釋市場(chǎng)。在我主管的多項(xiàng)工程施工中，從質(zhì)量、工期到現(xiàn)場(chǎng)文明施工都取得了多項(xiàng)榮譽(yù)，為集團(tuán)公司在北京的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

在施工中，我們始終堅(jiān)持抓好在建就是最大的經(jīng)營(yíng)，抓好現(xiàn)場(chǎng)就是最大的市場(chǎng)的管理目標(biāo)，著力在現(xiàn)場(chǎng)管理上下功夫。某工程建筑面積近16萬平方米，屬于群體工程，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，專業(yè)分包隊(duì)伍多，施工難度大，為確保工程的順利進(jìn)行，我們堅(jiān)持觀念決定前途、思路決定出路、細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念，認(rèn)真貫徹前期有策劃、過程有控制、方案有論證、交底有落實(shí)的管理思路。在技術(shù)上，注重學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并在施工中充分運(yùn)用，加快了施工進(jìn)度也提高了安全性；在質(zhì)量控制上，注重方案的前期精品工程策劃和技術(shù)交底的落實(shí)，充分發(fā)揮內(nèi)業(yè)指導(dǎo)外業(yè)的作用，做到每一工序質(zhì)量都精益求精，并先后總結(jié)出多篇科技論文，獲得市級(jí)、省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)；在文明施工上，我們根據(jù)公司及開發(fā)區(qū)的要求，并參照一些大公司的做法，形成了自己一整套方案，并充分應(yīng)用，取得了較好效果。經(jīng)過我們的不懈努力，經(jīng)開項(xiàng)目在北京市101家施工企業(yè)中脫穎而出，取得了首批綠色文明工地的榮譽(yù)，并贏得了國家aaa級(jí)綠色樣板工地的榮譽(yù)，填補(bǔ)了亦莊開發(fā)區(qū)和集團(tuán)公司的一項(xiàng)空白。在市建委、開發(fā)區(qū)及集團(tuán)公司組織的多次參觀活動(dòng)中，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

篇4

2007年以來，中核集團(tuán)公司總部部署人力資源管理系統(tǒng)作為人力資源日常管理的重要工具，對(duì)加強(qiáng)人事信息管理、提高人力資源工作辦事效率，起到了重要作用。伴隨集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展及信息化水平的整體提高，人力資源工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)人事信息共享、全周期流程化管理、關(guān)鍵干部及人才管理、業(yè)務(wù)協(xié)同、集團(tuán)管控等方面的業(yè)務(wù)需求日益突出。2012年，集團(tuán)公司提出重新建設(shè)一套人力資源系統(tǒng)需求。用以支持集團(tuán)公司整體人力資源管理能力和管理效率的全面提升，為集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策輔助支持。

當(dāng)前的IT項(xiàng)目管理普遍存在管理粗放、空泛，因工期緊張而匆忙施工、計(jì)劃、執(zhí)行等問題，存在較多變更，很可能存在推翻性變更，無法做到全過程的實(shí)時(shí)跟蹤，延誤發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目過程中的問題并加以更正，此套人力資源系統(tǒng)具有戰(zhàn)略意義，粗放型項(xiàng)目管理很容易出現(xiàn)問題，需要精細(xì)化項(xiàng)目管理。本項(xiàng)目通過PDCA模型實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全過程精細(xì)化管理，強(qiáng)調(diào)通過計(jì)劃執(zhí)行檢查處理四大過程的循環(huán)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的事前、事中和事后全過程控制，提高項(xiàng)目管理質(zhì)量，保障項(xiàng)目保質(zhì)保量

完成。

1 PDCA模型概述

PDCA模型稱為“戴明環(huán)”或“戴明循環(huán)”，是管理學(xué)中的通用模型。PDCA是Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（行動(dòng)）英文首字母，它們代表了項(xiàng)目管理的四個(gè)階段。計(jì)劃，掌握現(xiàn)狀，確定方針、目標(biāo)和計(jì)劃以及分析問題產(chǎn)生的根本原因，針對(duì)問題的根本原因，確定改進(jìn)的對(duì)策和措施并形成改進(jìn)計(jì)劃；執(zhí)行，按照計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行執(zhí)行；檢查，將執(zhí)行和計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，分析差別，找出問題產(chǎn)生的根本原因；行動(dòng)，對(duì)檢查階段的結(jié)果，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以便以后項(xiàng)目借鑒，對(duì)于沒有解決的問題，在下一個(gè)PDCA循環(huán)中解決。PDCA模型是在不同水平上循環(huán)，每次循環(huán)解決一部分問題，取得相應(yīng)成果，項(xiàng)目管理工作往前邁一步，每循環(huán)一次，都是在原有的基礎(chǔ)上，管控和項(xiàng)目進(jìn)展更進(jìn)一步。PDCA模型是周而復(fù)始，大環(huán)套小環(huán)、階梯式上升。

2 PDCA模型在人力資源系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐和分析

2.1 計(jì)劃

在計(jì)劃階段我們主要按照以下階段進(jìn)行：

2.1.1 總體策劃。根據(jù)人力項(xiàng)目簽訂的合同、相應(yīng)技術(shù)規(guī)范書和業(yè)務(wù)用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)度要求以及其他現(xiàn)有的條件，包括事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)制定出符合本項(xiàng)目特性的總體的項(xiàng)目管理規(guī)程。這些管理規(guī)程包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通、人力資源、質(zhì)量、采購、變更管理、配置管理等規(guī)程，這些規(guī)程在最初的階段是比較粗的，按照我所常規(guī)的規(guī)范進(jìn)行制定，隨著項(xiàng)目深入進(jìn)展，這些規(guī)程將進(jìn)行更細(xì)致的制定。比如溝通：我們會(huì)按照實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)展情況召開周例會(huì)，剛開始涉及人員會(huì)比較多，如銷售、項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施人員、甲方等，頻度為一周或者溝通必要會(huì)一周溝通多次，在項(xiàng)目進(jìn)入平穩(wěn)階段，溝通次數(shù)會(huì)減少，周例會(huì)也會(huì)改為雙周例會(huì)。比如質(zhì)量：在更新頻繁和最關(guān)緊的時(shí)候，部署兩套測(cè)試環(huán)境，在項(xiàng)目趨于穩(wěn)定，兩套測(cè)試環(huán)境變?yōu)橐惶诇y(cè)試環(huán)境。不同階段制定不同的管理措施。

2.1.2 制定詳細(xì)計(jì)劃。這些計(jì)劃包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通、人力資源、質(zhì)量、采購、變更管理、配置管理等計(jì)劃，本文主要以進(jìn)度計(jì)劃為例說明依據(jù)PDCA模型如何制定進(jìn)度計(jì)劃。

根據(jù)合同、相應(yīng)技術(shù)規(guī)范書和業(yè)務(wù)用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)度要求，先制定里程碑，里程碑包括需求評(píng)審、方案評(píng)審、實(shí)施完成、上線試運(yùn)行、驗(yàn)收等節(jié)點(diǎn)。

然后對(duì)項(xiàng)目每一階段，按照軟件開發(fā)的每個(gè)階段制定計(jì)劃。比如：需求調(diào)研完時(shí)間段、確認(rèn)時(shí)間段、需求評(píng)審時(shí)間段、方案設(shè)計(jì)時(shí)間段、方案評(píng)審時(shí)間段等。

對(duì)于距離近的階段，進(jìn)度安排越細(xì)。進(jìn)度安排是滾動(dòng)式推進(jìn)。比如制定下周計(jì)劃，需要精確到每天工作內(nèi)容，在第二天早上檢查昨天工作情況，并進(jìn)行調(diào)整。比如調(diào)研階段，需要安排調(diào)研每個(gè)部門時(shí)間點(diǎn)，精確到

分鐘。

2.1.3 分析問題，制定解決方案。在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目并不會(huì)一直很順利進(jìn)行，本項(xiàng)目就出現(xiàn)過質(zhì)量問題。有一段時(shí)間，實(shí)施和研發(fā)人員更新的程序在復(fù)測(cè)時(shí)候總是有問題，更新到正式環(huán)境后，程序出現(xiàn)覆蓋前面沒有問題的功能。關(guān)于這個(gè)問題，召開多次專題會(huì)，找到問題發(fā)生根本原因，形成相應(yīng)的解決方案，并對(duì)此方案進(jìn)行評(píng)審。最終確定系統(tǒng)部署兩套測(cè)試環(huán)境，一套實(shí)施人員，研發(fā)人員使用，供自測(cè)和交叉測(cè)試；實(shí)施人員和研發(fā)人員將更新代碼、路徑及實(shí)施步驟，寫到文檔里；一套測(cè)試環(huán)境叫預(yù)正式環(huán)境，此環(huán)境與正式環(huán)境程序一致，僅供測(cè)試人員和質(zhì)量把控人員使用。每次更新，實(shí)施人員按照更新文檔步驟進(jìn)行操作，測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試，如無問題，給質(zhì)量把控人員發(fā)出更新申請(qǐng)，質(zhì)量把控人員進(jìn)行測(cè)試，沒有問題，再更新到生產(chǎn)環(huán)境。

按照制定的方案，調(diào)整進(jìn)度等相關(guān)計(jì)劃，使質(zhì)量把控實(shí)施方案能夠真正落地。

2.2 實(shí)施

實(shí)施是將計(jì)劃和調(diào)整方案進(jìn)行落地，PDCA模型中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施人員、研發(fā)人員等層層負(fù)責(zé)、逐級(jí)落實(shí)。在這個(gè)階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要實(shí)時(shí)關(guān)注、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行情況；需要進(jìn)行組建、建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，結(jié)合成員自身特點(diǎn)和工作實(shí)際情況，形成比較好的工作環(huán)境和節(jié)奏，保證質(zhì)量和提高效率；將項(xiàng)目情況定期給干系人，與不同級(jí)別的干系人進(jìn)行溝通，管理干系人的期望。

在實(shí)施過程中，除了將計(jì)劃和調(diào)整方案進(jìn)行落地外，還有一個(gè)很重要的工作，客戶根據(jù)實(shí)際需要提出變更，本人根據(jù)變更請(qǐng)求，進(jìn)行初步分析尋找變通方式，如果實(shí)在無法避免變更，向CCB（Configuration Control Board）提出變更申請(qǐng)。

2.3 檢查

檢查，將計(jì)劃和執(zhí)行的實(shí)時(shí)效果進(jìn)行對(duì)比，是PDCA循環(huán)的重要步驟。通過評(píng)審會(huì)、周報(bào)、進(jìn)度匯報(bào)和調(diào)查等方式，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

在檢查階段，主要將實(shí)際的需求范圍與需求文件和合同的技術(shù)規(guī)格說明書對(duì)比、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度對(duì)比、執(zhí)行的實(shí)際成本和預(yù)估成本之和與合同額對(duì)比、實(shí)際質(zhì)量與進(jìn)度質(zhì)量對(duì)比。

在檢查階段，還需要組織CCB對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，確定是否變更。評(píng)審分為兩種方式：一是不涉及金額，按照規(guī)章制度通過流程審批；二是對(duì)于涉及金額的變更，通過會(huì)議進(jìn)行評(píng)審。

2.4 處理

處理，總結(jié)檢查結(jié)果，并進(jìn)行處理，按照目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目執(zhí)行情況提出調(diào)整和改善意見。處理是PDCA模型能夠螺旋上升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是項(xiàng)目提升的關(guān)鍵點(diǎn)。

在這個(gè)階段，主要的工作分為三部分：一是將對(duì)比情況進(jìn)行歸納總結(jié)并向相關(guān)干系人匯報(bào)績(jī)效；二是和隊(duì)員一起分析實(shí)際和計(jì)劃偏差的原因，找到主要原因，針對(duì)主要原因提出糾正方案或調(diào)整方案，并進(jìn)行及時(shí)處理；三是針對(duì)執(zhí)行過程中做得比較好的地方寫入項(xiàng)目文檔，形成標(biāo)準(zhǔn)，共享經(jīng)驗(yàn)，比如將本次項(xiàng)目管理按照PDCA模型進(jìn)行精益管理的經(jīng)驗(yàn)寫入項(xiàng)目文件。

篇5

流程型化工生產(chǎn)企業(yè)，以豐田生產(chǎn)體系（TPS）為指導(dǎo)，結(jié)合流程型化工生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，從加強(qiáng)精益領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、夯實(shí)精益生產(chǎn)基礎(chǔ)、實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、加強(qiáng)生產(chǎn)自動(dòng)化、建立落實(shí)持續(xù)改善機(jī)制等方面探索建立精益生產(chǎn)體系，取得了明顯的成效。

【關(guān)鍵詞】

精益生產(chǎn)體系；精益領(lǐng)導(dǎo)力；精益生產(chǎn)基礎(chǔ)；準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)；生產(chǎn)自動(dòng)化；持續(xù)改善機(jī)制

公司是流程型化工生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過幾年的精益管理推進(jìn)實(shí)踐，以豐田生產(chǎn)體系（TPS）為指導(dǎo)，結(jié)合流程型化工生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，初步探索建立起精益生產(chǎn)體系。

1 加強(qiáng)精益領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

公司注重精益領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)通過不同渠道和方式持續(xù)宣傳精益理念，強(qiáng)調(diào)精益工作，營(yíng)造精益文化氛圍，如精益機(jī)制的完善落實(shí)、精益管理的宣傳推進(jìn)等。公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參與精益管理的有關(guān)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)相關(guān)提案、合理化建議進(jìn)行審核，對(duì)精益項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)行審批，并參與實(shí)施重點(diǎn)精益項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與，對(duì)廣大員工參與精益管理工作起到了較好的帶頭示范作用。

2 不斷夯實(shí)精益生產(chǎn)基礎(chǔ)

2.1建立完善組織機(jī)構(gòu)

公司成立了由總經(jīng)理為組長(zhǎng)的精益管理領(lǐng)導(dǎo)小組及推進(jìn)實(shí)施小組，分別負(fù)責(zé)精益管理各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)推動(dòng)和組織落實(shí)。從精益生產(chǎn)的實(shí)踐來看，公司各級(jí)組織按照職責(zé)分工，在精益生產(chǎn)體系的構(gòu)建中發(fā)揮了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織作用，成為精益生產(chǎn)持續(xù)推進(jìn)的基礎(chǔ)和保障。

2.2持續(xù)組織精益培訓(xùn)工作，提高員工的精益技能和水平

培訓(xùn)是提高員工精益技能和水平的重要途徑，公司每年都制定具體的精益管理培訓(xùn)計(jì)劃和方案，定期組織對(duì)員工進(jìn)行精益理念、工具、方法等各方面的知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)和考核，員工較好地熟悉掌握了精益管理的相關(guān)知識(shí)，具備了一定的精益能力。

2.3實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范性和統(tǒng)一性

公司在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工藝操作等方面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過對(duì)各種制度、流程、作業(yè)規(guī)范等進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一并公示執(zhí)行，提高了各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化水平，從而有效保證了裝置生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

2.4推行目視化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)水平

公司通過推行現(xiàn)場(chǎng)目視化管理，在裝置現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立管線設(shè)備標(biāo)識(shí)、物料流向引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范、操作動(dòng)態(tài)看板、生產(chǎn)信息看板等，指導(dǎo)操作人員現(xiàn)場(chǎng)正確作業(yè)，既減少操作失誤和差錯(cuò)，保證生產(chǎn)作業(yè)安全，同時(shí)提高了工作質(zhì)量和效率，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)水平得到明顯提高。

2.5持續(xù)推進(jìn)5S管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平

公司通過推行5S管理工作，改善現(xiàn)場(chǎng)管理秩序和水平，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和效率。推進(jìn)小組組織編制了《5S管理手冊(cè)》，明確了5S管理的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、要求，全體員工人手一份。5S開展的范圍包括辦公室、操作室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫房等各個(gè)區(qū)域。公司通過每月組織檢查評(píng)比、召開5S推進(jìn)情況點(diǎn)評(píng)會(huì)、懸掛流動(dòng)紅旗等一系列檢查、督導(dǎo)、考核、激勵(lì)措施，保證了5S工作的持續(xù)推進(jìn)，改善了現(xiàn)場(chǎng)管理秩序和水平，提高了工作效率和標(biāo)準(zhǔn)。

2.6推行TPM管理，改善設(shè)備運(yùn)行水平

公司把TPM推進(jìn)作為提高設(shè)備管理水平的重要手段，在經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)、輔導(dǎo)后，公司啟動(dòng)了TPM改善項(xiàng)目，以機(jī)動(dòng)部、倉儲(chǔ)部為樣板率先開展。為保證TPM改善項(xiàng)目的順利推進(jìn)，公司成立了TPM推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了詳細(xì)可行的推進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合公司實(shí)際情況編寫了TPM推進(jìn)培訓(xùn)課件，組織對(duì)生產(chǎn)一線人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

公司TPM改善項(xiàng)目逐步擴(kuò)展到公司各單位，重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)設(shè)備的自主維護(hù)展開實(shí)施。經(jīng)過一年多的推進(jìn)，逐步完善了設(shè)備巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等一系列的制度和流程，設(shè)備完好率、平穩(wěn)運(yùn)行率等均有明顯提高。

3 實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)

3.1建立客戶需要與生產(chǎn)計(jì)劃的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行訂單拉動(dòng)生產(chǎn)

公司初步建立了客戶需要與生產(chǎn)計(jì)劃的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由PHSE部牽頭負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況制定月度生產(chǎn)計(jì)劃，并保證生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。

每月20日前，營(yíng)銷部門根據(jù)已接到訂單量、待確認(rèn)訂單量及潛在的訂單預(yù)測(cè)量，并結(jié)合客戶歷史使用需求及市場(chǎng)供應(yīng)情況制定未來三個(gè)月的滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃；生產(chǎn)部門根據(jù)裝置運(yùn)行負(fù)荷及計(jì)劃性停車檢修安排，制定裝置未來三個(gè)月的滾動(dòng)生產(chǎn)預(yù)測(cè)計(jì)劃；倉儲(chǔ)部門根據(jù)月度綜合生產(chǎn)計(jì)劃編制時(shí)間分析產(chǎn)品及原料庫存情況。每月25日前，PHSE部召集生產(chǎn)、供應(yīng)、質(zhì)量、營(yíng)銷等相關(guān)部門，召開綜合生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議，討論編制月度綜合生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

3.2加強(qiáng)物料管理，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)

公司建立了物料管理機(jī)制，逐步完善了從原材料、中間半成品到產(chǎn)品的倉儲(chǔ)物流管理，完善原料、催化劑、助劑等物品的采購管理，并加強(qiáng)了對(duì)采購計(jì)劃、采購實(shí)施、過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、入庫、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上關(guān)注原料庫存降低和周轉(zhuǎn)率提高。同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品銷售的組織管理，采取相關(guān)措施降低產(chǎn)品庫存和提高交貨及時(shí)率。

4 加強(qiáng)生產(chǎn)自動(dòng)化

4.1建立生產(chǎn)異常處理機(jī)制，在發(fā)生異常時(shí)及時(shí)果斷正確處理

公司建立實(shí)施了生產(chǎn)異常處理機(jī)制，制定了各種生產(chǎn)異常情況的處理方案與對(duì)策，在生產(chǎn)出現(xiàn)異常狀況時(shí)能夠及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行果斷處理。生產(chǎn)異常處理機(jī)制的相關(guān)對(duì)策、方案隨裝置變化情況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證針對(duì)性和適用性，相關(guān)作業(yè)人員熟悉了解異常處理機(jī)制的對(duì)策、方案，在生產(chǎn)發(fā)生異常時(shí)能夠做到及時(shí)、果斷、準(zhǔn)確處理。對(duì)生產(chǎn)異常情況的處理有記錄，并組織總結(jié)分析，不斷進(jìn)行優(yōu)化完善，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的反饋指導(dǎo)。

公司每季度組織各班組進(jìn)行事故應(yīng)急處理演練，并將其納入年終班組的考核指標(biāo)。通過各季度的演練和總結(jié)，各班組能夠熟練掌握事故應(yīng)急處理的操作步驟，并通過演練不斷地進(jìn)行優(yōu)化，從而縮短處理時(shí)間，提高事故處理的準(zhǔn)確性和安全性。

4.2嘗試運(yùn)用防錯(cuò)裝置，自動(dòng)預(yù)防、糾正可能發(fā)生的異常問題

公司嘗試在不同生產(chǎn)線運(yùn)用防錯(cuò)裝置，如報(bào)警系統(tǒng)、自保系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)裝置自動(dòng)預(yù)防、糾正可能發(fā)生的異常問題。定期組織對(duì)防錯(cuò)裝置進(jìn)行檢驗(yàn)、校正，確保安全運(yùn)行。

公司在各個(gè)重要的工藝控制點(diǎn)上加裝了聲光報(bào)警，如水洗塔壓力高限報(bào)警，鹽酸貯槽液位高、低限報(bào)警，地下廢酸槽液位低限報(bào)警，HCL塔、一分塔、二分塔壓力高限報(bào)警，脫氣塔和精餾塔壓力高限報(bào)警，HF計(jì)量槽壓力高限報(bào)警等。

4.3建立缺陷統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制，不斷解決缺陷隱患，提高裝置運(yùn)營(yíng)水平

公司建立了缺陷的統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制，定期組織對(duì)各生產(chǎn)線生產(chǎn)過程中工藝、設(shè)備存在的缺陷問題進(jìn)行分析，查找原因，制定針對(duì)性措施進(jìn)行改進(jìn)，并建立了相關(guān)的缺陷統(tǒng)計(jì)分析記錄臺(tái)賬。

公司還建立了相應(yīng)的設(shè)備、管線臺(tái)帳。定期對(duì)設(shè)備和管線腐蝕情況進(jìn)行檢查，根據(jù)其腐蝕速率制定維護(hù)保養(yǎng)及定期更換計(jì)劃，從而減少裝置的非計(jì)劃停車，保證裝置的安全平穩(wěn)運(yùn)行。

5 建立落實(shí)持續(xù)改善機(jī)制

5.1建立提案/合理化建議機(jī)制，持續(xù)查找問題并改進(jìn)

暴露問題是精益改善的基礎(chǔ)。公司通過制定完善提案/合理化建議提出、審核、處理、反饋的制度流程，并采取相應(yīng)的考核激勵(lì)措施，引導(dǎo)鼓勵(lì)員工不斷查找問題，并實(shí)施改進(jìn)。

通過深入扎實(shí)的推進(jìn)，公司提案/合理化建議機(jī)制不斷深入完善，并取得很好的效果。提案數(shù)量從最初的人均1.3條到現(xiàn)在的人均12.8條。提案的深度也不斷提升，由最初的以5S管理為主到現(xiàn)在的以生產(chǎn)工藝改進(jìn)為主。

5.2加強(qiáng)成本控制，持續(xù)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本

公司建立了成本分析與監(jiān)控機(jī)制，將公司成本分解到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體環(huán)節(jié)和對(duì)象，保證其可衡量，并通過成本報(bào)表等對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行監(jiān)控。通過對(duì)公司成本按構(gòu)成環(huán)節(jié)和對(duì)象進(jìn)行分解、分析，查找原因，制定目標(biāo)，持續(xù)采取措施降低成本。在對(duì)成本進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響成本較大的產(chǎn)能提升、能耗物耗降低和物流成本管控等方面，公司通過成立專項(xiàng)工作組、實(shí)施員工精益改善提案和精益項(xiàng)目等方式不斷實(shí)施改進(jìn)，推動(dòng)成本的持續(xù)降低。

【參考文獻(xiàn)】

[1]（美）沃麥克等著.沈希瑾等譯.豐田精益生產(chǎn)方式.中信出版社，2008

[2]金應(yīng)錫著.豐田精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn).人民郵電出版社，2011

[3]楊申仲主編. 精益生產(chǎn)實(shí)踐.機(jī)械工業(yè)出版社，2010

篇6

我和羅陽同志相知很早，但工作中的相互合作是從2004年我到中航一集團(tuán)總部工作后開始的。當(dāng)時(shí)因工作關(guān)系，我經(jīng)常去沈飛公司出差，他那時(shí)擔(dān)任沈飛公司黨委書記，雖然不直接主管我負(fù)責(zé)的民機(jī)業(yè)務(wù)，但他仍給我留下了待人真誠、做事仔細(xì)認(rèn)真、思考問題很深入的印象。2007年底，羅陽同志接任沈飛董事長(zhǎng)和總經(jīng)理后，我與他在工作中的直接接觸增多了。給我印象深刻的是，按照2008年集團(tuán)黨組決定組建沈飛民機(jī)公司負(fù)責(zé)人，帶工作組多次赴沈飛協(xié)調(diào)組建工作。對(duì)這樣一個(gè)重組整合的公司，在人員調(diào)配、項(xiàng)目歸屬和合作關(guān)系劃界等方面遇到了不少困難。每當(dāng)我們遇到難以解決的問題最后找到羅總時(shí)，他總是仔細(xì)地了解我們的意見，然后調(diào)查研究，并很快地提出解決問題的方案，使難題一個(gè)又一個(gè)地得到解決。他始終從大局考慮，積極地尋找推動(dòng)沈飛民機(jī)公司前行的辦法，最終使沈飛民機(jī)公司按照黨組要求順利建立并運(yùn)行起來。后來，羅總擔(dān)任沈飛民機(jī)董事長(zhǎng)，全力支持這一新生事物發(fā)展，使得沈飛民機(jī)不斷發(fā)展壯大。通過這件事，我看到了羅陽同志身上那種識(shí)大局、顧大體，實(shí)事求是和善于協(xié)調(diào)解決復(fù)雜問題的可貴的工作作風(fēng)。

2008年組建中航工業(yè)航空裝備板塊后，我和羅陽同志的工作關(guān)系更緊密了，也使我更多地看到他出色的工作能力。2009年底，由機(jī)配套產(chǎn)品的原因，使當(dāng)年沈飛交付的新機(jī)出現(xiàn)了很大的問題，客戶和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)十分著急，我也多次去沈飛督促年終任務(wù)的完成。當(dāng)時(shí)羅陽同志的壓力十分大，因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)不全靠沈飛，還需配套單位和客戶代表等多方面的合作。他組織一班人分工協(xié)作，積極赴配套單位協(xié)助工作，同時(shí)他還主動(dòng)爭(zhēng)取客戶代表的理解支持并靠前指揮，重點(diǎn)抓好總裝和試飛等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。他提出采取串裝同類配套產(chǎn)品試車的方式，得到了客戶方的認(rèn)可。當(dāng)年12月31日，他打電話告訴我，當(dāng)天最后一架飛機(jī)試飛完成，我分享了他把不可能變成可能時(shí)的勝利喜悅。這件事使我看到了羅陽同志“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)和知難而上、勇?lián)厝蔚母呱衅返拢@喜悅充分表明了他具有強(qiáng)烈的航空?qǐng)?bào)國的使命感和責(zé)任感。

與羅陽同志共過事的同事們都對(duì)他善于學(xué)習(xí)、勤于思考、精益求精的工作態(tài)度印象深刻。2012年是中航工業(yè)質(zhì)量效益年，也是開展管理提升的起步年。羅陽同志一直十分注重運(yùn)用科學(xué)的管理方法提高沈飛公司的管理水平。新年伊始，他就在沈飛公司大力推動(dòng)以EVA為核心的精益管理方法，要求每個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)部門和分廠都要從如何提高EVA來考慮完成全年工作任務(wù)。在他的推動(dòng)下，沈飛公司在已有的全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，把以EVA為核心的經(jīng)營(yíng)效益的提升作為管理的主線。幾年來，沈飛公司利潤(rùn)水平穩(wěn)步提高，一直是集團(tuán)公司上繳利潤(rùn)的前幾名，為中航工業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

羅陽同志還十分注重學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，2012年春節(jié)過后，中航工業(yè)航空裝備公司組織各廠所主要領(lǐng)導(dǎo)赴昌飛學(xué)習(xí)數(shù)字化企業(yè)管理方法，羅陽同志帶總工程師等領(lǐng)導(dǎo)親自前往。在昌飛和直升機(jī)所學(xué)習(xí)時(shí)，他全過程仔細(xì)傾聽，并積極提問，探討問題，討論心得，他勤學(xué)好問的舉動(dòng)給大家留下了深刻印象?；貜S后，他又指示沈飛其他領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)幾次赴昌飛學(xué)習(xí)，并很快啟動(dòng)沈飛數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)管理的方案，目前已在部分分廠推行。正是羅陽同志這種積極推進(jìn)科學(xué)管理的態(tài)度，帶來了沈飛管理工作的明顯提升。

勇于探索、敢于創(chuàng)新也是羅陽同志的鮮明特點(diǎn)。2008年中航工業(yè)航空裝備板塊成立時(shí)，集團(tuán)黨組提出要積極探索設(shè)計(jì)與制造協(xié)同，組建新機(jī)快速試制中心，以提高新研機(jī)種的研制速度，改變長(zhǎng)期以來中國航空工業(yè)科研與批產(chǎn)混線、互相影響的局面。為了實(shí)現(xiàn)黨組的這一目標(biāo)，我們考慮由沈飛和沈陽所組建沈陽新機(jī)快速試制中心，這一想法得到了羅陽同志的全力支持。他抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成籌建班子，并利用技改機(jī)會(huì)建設(shè)了高水準(zhǔn)的新機(jī)試制中心廠房，配套了國內(nèi)最先進(jìn)的數(shù)字化飛機(jī)裝配設(shè)備。在某新機(jī)尚在設(shè)計(jì)發(fā)圖階段，他就派出沈飛新機(jī)試制中心的大批工藝設(shè)計(jì)人員進(jìn)入沈陽所并行工作，為后續(xù)該機(jī)的試制節(jié)省了大量時(shí)間，使該新機(jī)很快完成了試制試驗(yàn)試飛。

2012年是沈飛公司歷史上新機(jī)研制項(xiàng)目最多、時(shí)間進(jìn)度最緊和新機(jī)試飛架數(shù)最多的一年。正是由于新機(jī)試制中心的全面參與以及廠所間的大力協(xié)同，才出色地完成了今年多項(xiàng)新機(jī)研制和試飛試驗(yàn)任務(wù)，向祖國、向黨的十獻(xiàn)上了一份厚禮。令我們心痛的是，積勞成疾的羅陽總經(jīng)理卻在完成殲-15艦上試驗(yàn)的凱旋之日倒下了，永遠(yuǎn)地離開了我們。他留下了輝煌的業(yè)績(jī)，也留下了他那種改革創(chuàng)新、一往無前的精神，他將永遠(yuǎn)鼓舞我們前行。

我至今還清晰地記得，2011年紀(jì)念沈飛成立60周年晚會(huì)結(jié)束，羅總上臺(tái)與演出團(tuán)隊(duì)合影留念時(shí)，演出團(tuán)隊(duì)的同志們對(duì)羅總的熱情和喜愛之情，他們是從心里喜愛這位把全身心都投入沈飛的好領(lǐng)導(dǎo)、好帶頭人。我聽沈飛很多人講，羅總每次出差回廠總要先到車間一線去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，親眼看一看研制生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，掌握廠里的第一手情況。我還知道，羅總帶領(lǐng)的沈飛領(lǐng)導(dǎo)班子決策事情很規(guī)范，會(huì)前要準(zhǔn)備詳實(shí)的背景資料，會(huì)上要充分議透，有疑問時(shí)要放一放，以避免失誤。這就是羅陽的風(fēng)格，一個(gè)飛機(jī)設(shè)計(jì)師出身的企業(yè)家科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā?/p>

篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)將我一年來的主要工作進(jìn)行總結(jié)，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

2018年度我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織開展車間的安全、生產(chǎn)、設(shè)備及成本管理，挖掘內(nèi)部潛力、努力降低車間生產(chǎn)成本等工作。保持良好的安全工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)全年車間安全目標(biāo)；生產(chǎn)方面以管控優(yōu)化技術(shù)條件為核心，以電解槽穩(wěn)定為目標(biāo)，致力于保持電解槽的指標(biāo)穩(wěn)定、技術(shù)條件穩(wěn)定、槽況穩(wěn)定，圓滿完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。繼續(xù)開展“兩創(chuàng)、四對(duì)標(biāo)”活動(dòng)，率先垂范、改變觀念、統(tǒng)一思想全員思想，讓全員深刻認(rèn)識(shí)到公司當(dāng)前所面臨的困難，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)公司改革脫困目標(biāo)。

一、 工作完成情況

1、安全工作：

結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,針對(duì)性開展安全、技術(shù)培訓(xùn)工作、事故演練等活動(dòng)有效的提高了員工的安全操作技能和安全意識(shí)。本著管生產(chǎn)必須管安全及屬地化管理的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。結(jié)合人員、生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行過程中存在的問題完善車間安全管理制度；以精益安全管理為契機(jī)開展一系列的安全活動(dòng)，使員工對(duì)“安全”有一個(gè)全新認(rèn)識(shí)；最終實(shí)現(xiàn)全年“零事故”的安全目標(biāo)。

2、生產(chǎn)指標(biāo)

嚴(yán)格安照公司工藝技術(shù)要求保持電解槽各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，細(xì)化各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓操作質(zhì)量，以電解槽穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以爐膛管理為根本，過熱度控制為中心，本著“穩(wěn)中求進(jìn)，避免槽況波動(dòng)”理念，做好電解槽兩平衡，按照統(tǒng)一思路控制電解槽，達(dá)到安全、高效、平穩(wěn)、運(yùn)行的目標(biāo)，全年超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)，具體如下：

3、設(shè)備管理

科學(xué)管理，加強(qiáng)維護(hù)、保養(yǎng)提高設(shè)備的穩(wěn)定性，充分發(fā)揮設(shè)備的性能、使設(shè)備更加安全穩(wěn)定運(yùn)行，更好的為生產(chǎn)服務(wù)。

（1）、加強(qiáng)設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，繼續(xù)完善設(shè)備管理制度、各類設(shè)備臺(tái)賬及設(shè)備管理考核細(xì)則。

（2）、完善電解槽重點(diǎn)技改部位點(diǎn)檢制度及相關(guān)記錄，確保電解槽上部傳動(dòng)機(jī)構(gòu)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（2）、制定異常槽維護(hù)監(jiān)控制度，加強(qiáng)日常維護(hù)，設(shè)備處于安全穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，全年設(shè)備完好率達(dá)100%。

4、樹立成本意識(shí)

樹立員工的節(jié)約意識(shí)，從點(diǎn)滴做起，把控機(jī)物料、備品備件計(jì)劃的全面性、合理性，每月盤點(diǎn)車間的各項(xiàng)物資庫存，做到心中有數(shù)，杜絕大量庫存積壓，占用公司資金。嚴(yán)格遵循公司改革脫困期間“維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)”的原則，控制每月機(jī)物料、備品備件發(fā)生費(fèi)用，做到領(lǐng)用一致，最大程度節(jié)約費(fèi)用。

（1）、提倡員工開展修舊利廢活動(dòng)，實(shí)行修舊利廢定額及獎(jiǎng)懲機(jī)制，全年共計(jì)修復(fù)小盒卡具650個(gè)，漏鏟1050把，鐓子460把，兩水平釬子200把，全年節(jié)約成本約38萬元。

（2）、統(tǒng)一電解槽管理思路，全年以電解槽能量平衡和物料平衡為基礎(chǔ)，保持電解槽平穩(wěn)運(yùn)行，杜絕了因槽況波動(dòng)引起物料與能量損失，造成生產(chǎn)成本增加。

5、“兩創(chuàng)”開展

積極響應(yīng)集團(tuán)公司“兩創(chuàng)、四對(duì)標(biāo)”攻堅(jiān)活動(dòng)和“改革脫困”工作思路，以“保安全、保穩(wěn)定，降本增效、維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)”為核心目標(biāo)。帶領(lǐng)車間員工從安全、生產(chǎn)、設(shè)備等方面入手全年開展如下工作：

（1）、全年上報(bào)全員改善提案338條，精益課題12個(gè)，激發(fā)了員工創(chuàng)新熱情。

（2）、開展車間各工種技術(shù)大比武并組織參加公司“金牌工匠”電解工技術(shù)大比武，分別取得第一、第三的好成績(jī)。

（3）、開展精益安全活動(dòng)，創(chuàng)建精益安全樣板工區(qū)，大力推進(jìn)精益安全生產(chǎn)活動(dòng)，為員工創(chuàng)造安全、環(huán)保的作業(yè)環(huán)境。

（4）、延長(zhǎng)陽極使用周期降低生產(chǎn)成本的創(chuàng)新課題，參加集團(tuán)公司技術(shù)創(chuàng)新成果，取得三等獎(jiǎng)。

二、存在的問題及整改思路

1、大局意識(shí)不夠，考慮問題不夠全面，不能夠很好的從大局出發(fā)去考慮問題處理問題。

2、缺乏創(chuàng)新思路，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，滿足過得去。工作創(chuàng)新不足，指導(dǎo)推進(jìn)工作的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、辦法不多，奮發(fā)拼搏的勁頭和動(dòng)力不足。

3、安于現(xiàn)狀，缺乏新動(dòng)力。思想上存在“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向，爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí)不夠強(qiáng)烈。

4、制度化管理不強(qiáng)、不徹底，管理邁不開步子。一些好的制度還停留在醞釀中，沒有來得及建立健全，另一方面是一些提高工作效能、加大工作落實(shí)的好制度沒有得到認(rèn)真執(zhí)行。

5工作上魄力不夠，缺乏剛性管理，對(duì)班組長(zhǎng)、員工的帶動(dòng)和正面影響力需要進(jìn)一步提高。

整改措施：

1、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，增強(qiáng)個(gè)人政治敏銳性及全局意識(shí)。

2、提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求。在各項(xiàng)工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高效率推進(jìn)、高質(zhì)量完成，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求促進(jìn)工作上水平。工作中不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，帶領(lǐng)員工開創(chuàng)爭(zhēng)創(chuàng)一流的新局面。

3、敢于較真，敢于碰硬，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，大膽開展工作，把事情抓好、抓實(shí)。以扎扎實(shí)實(shí)的工作，取得實(shí)實(shí)在在的效果，真正在本職崗位上有所作為。

4、強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)，高效快捷的工作作風(fēng)，力爭(zhēng)使車間管理服務(wù)水平有新的提高，工作作風(fēng)有新的改善，工作面貌得到新的提高。建立目標(biāo)職責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰，從抓制度建設(shè)入手，建立一種長(zhǎng)效管理模式。

5、以后的工作中，要堅(jiān)定自己的信心、堅(jiān)持原則開展好每一項(xiàng)工作。

三、2019年工作思路

1、統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致

以公司改革脫困工作思路為核心，以保安全、保穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以維護(hù)車間領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧為前提，開展車間安全生產(chǎn)工作。善于溝通，善于理解，善于寬容，遇事能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)化解矛盾。以車間大局為重，配合車間主任和書記搞好車間安全、生產(chǎn)和黨建工作。

2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確安全理念

轉(zhuǎn)變觀念，樹立管生產(chǎn)必須管安全管理理念，扎實(shí)工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕不擔(dān)當(dāng)、不作為現(xiàn)象。從車管理人員入手，以屬地化管理為原則，明確各級(jí)管理人員責(zé)任，責(zé)任到人，誰都絕對(duì)不能做甩手掌柜。認(rèn)真落實(shí)公司在改革脫困期間保安全穩(wěn)定的總體目標(biāo)。

3、以“穩(wěn)”為基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進(jìn)

以爐膛管理為根本，過熱度控制為中心，本著“穩(wěn)中求進(jìn)，避免槽況波動(dòng)”理念，做好電解槽兩平衡，按照統(tǒng)一思路控制電解槽，杜絕電解槽因槽況波動(dòng)引起物料與能量損失，造成生產(chǎn)成本增加，從而達(dá)到安全、高效、平穩(wěn)、運(yùn)行目標(biāo)保證完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。

4、繼續(xù)推進(jìn)“兩創(chuàng)”、“四對(duì)標(biāo)”

制定車間創(chuàng)新獎(jiǎng)懲制度，對(duì)安全、生產(chǎn)有益和提升效益的改善提案、精益課題等進(jìn)行大力推廣、實(shí)施和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的創(chuàng)新激情。繼續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和角部極使用600mm陽極的探索及取消換極附加電壓等，以求實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

篇8

今年以來，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購供應(yīng)等工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下：

一、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)

去年以來，我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外，還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目，以及制鹵分場(chǎng)、復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購的物資比較集中，用的急，時(shí)間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價(jià)格上漲，大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作，1-5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820 多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機(jī)設(shè)備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序，保證采購過程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購過程中，鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價(jià)格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購的，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明，集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè)，把握好市場(chǎng)價(jià)格，真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購材料2次，招標(biāo)采購額77萬元;比價(jià)采購16次，比價(jià)采購額279.5萬元，形成比價(jià)效益35萬元，占采購額的10%左右。

2、處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約采購資金。近幾年，隨著市場(chǎng)形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價(jià)格一漲再漲。對(duì)我場(chǎng)來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)12800元/噸還買不上，該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬元，而我場(chǎng)采購的濟(jì)寧鹽膜為1XX元/噸，今年進(jìn)了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話，節(jié)省采購資金85萬元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運(yùn)不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時(shí)欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且采購價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊，2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績(jī)，主要是因?yàn)槲覀兒；}場(chǎng)是大企業(yè)，多年的信譽(yù)以及與客戶的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對(duì)方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對(duì)方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時(shí)，維護(hù)了我場(chǎng)的利益。

作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，對(duì)所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價(jià)格，采購最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米，后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右，經(jīng)過計(jì)算，我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。

3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志，不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在生活管理上，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對(duì)此，我們狠下功夫，對(duì)采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上，再考慮價(jià)格便宜，份量足。1-5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點(diǎn)采購(如青菜到稻田市場(chǎng)采購，面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購)，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠 1.7萬噸，運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬噸)，無論在哪個(gè)分場(chǎng)、哪個(gè)工區(qū)放銷，每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。

生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點(diǎn)，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻(xiàn)

二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)省資金，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此，個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù))，我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來，個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn)，而不是別的。

半年來，個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實(shí)施過程中敢于負(fù)責(zé)，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到了說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，保持了正派的工作作風(fēng)。

以上是個(gè)人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績(jī)，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，做出新的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)范文2

一、班組簡(jiǎn)介

合成班成立于1998年，班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團(tuán)員6人，黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對(duì)象主要是車廂的組拼合成。近六年來，班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機(jī)與活力。

經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)，連續(xù)3年獲集團(tuán)“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號(hào)，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎(jiǎng)。

XX年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。

隨著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。

二、現(xiàn)場(chǎng)5s與物流

1、現(xiàn)場(chǎng)提升

全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。

①班組現(xiàn)場(chǎng)圍板由于流動(dòng)性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場(chǎng);

②制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;

③實(shí)施班組管理板的更新，更具實(shí)效性;

④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置，編寫了5s模板;

⑤合成線操作區(qū)無明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場(chǎng)安全，因此，畫定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。

2、物流與產(chǎn)能提升

①XX年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流進(jìn)行了改善，隨著品種的變換，不斷對(duì)物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的目標(biāo);

②對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作研究，降低動(dòng)作浪費(fèi)，年提高生產(chǎn)能力約3000臺(tái);

③為了生產(chǎn)能力提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，我們提出了合成線兩頭對(duì)裝的方案，經(jīng)過專業(yè)廠研究，進(jìn)行了確認(rèn)，目前所有設(shè)備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?，班組對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已完成。通過實(shí)驗(yàn)，單臺(tái)生產(chǎn)時(shí)間約為10分20秒，方案如果實(shí)行，每天的生產(chǎn)能力將提升40臺(tái)左右。

三、成本控制與改善

1、成本管理改善

㈠對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。

㈡制定了全年降耗減廢計(jì)劃，對(duì)前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。

㈢開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。

2、消耗控制

班組全年共完成拼廂37443臺(tái)，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%,單臺(tái)消耗36.12元，單臺(tái)生產(chǎn)成本比XX年36.33元下降了0.21元。

對(duì)在產(chǎn)品，班組實(shí)行崗位責(zé)任制，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對(duì)庫存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)。

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)，實(shí)施47項(xiàng)，有效改善實(shí)施率90.4%,人均提交改善6條，參與率100%.

四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理

①班組iso9000體系符合率100%,wsl達(dá)標(biāo)無不合格項(xiàng)目。

②一年來，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè)，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí)，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(zhǎng)處。

③全年共實(shí)現(xiàn)qc成果4個(gè)，獲廠評(píng)比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。

④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。

⑤不斷深入spc在過程管理中的運(yùn)用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開展“工序診斷”活動(dòng)。

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育。

2、工藝管理

①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。

②班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。

③建立崗位作業(yè)報(bào)表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。

④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。

五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評(píng)”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。

班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測(cè)試、開展了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會(huì)說安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會(huì)，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。

2、設(shè)備、工裝管理

①完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。

②班組設(shè)備、工具兩次校對(duì)性造冊(cè)。

③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。

④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、組織建設(shè)

1、制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容

2、民主管理

XX年，班組推行班委負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會(huì)進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見，班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會(huì)制度，讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。

篇9

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、XX年的工作計(jì)劃

XX年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

篇10

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷模式 市場(chǎng)化 組織架構(gòu)

一、營(yíng)銷模式是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)

（一）企業(yè)在發(fā)展的不同階段都需要重視營(yíng)銷模式問題

企業(yè)在發(fā)展的不同階段，需解決不同的重點(diǎn)問題，公司創(chuàng)辦之初，往往規(guī)模較小，知名度較差，這時(shí)企業(yè)的重點(diǎn)是解決生存問題，沒有生存，就談不上發(fā)展，但當(dāng)企業(yè)可以在社會(huì)立足之后，如何壯大發(fā)展成為公司該階段的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，管理層往往從公司的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到日常管理，都會(huì)有對(duì)應(yīng)的策略或辦法。能夠在社會(huì)中立足的公司往往具備較強(qiáng)的實(shí)力，實(shí)力較差的公司處于金字塔的塔底，這類公司數(shù)量占比大，實(shí)力較強(qiáng)的處于金字塔的中央，此類公司占比較大，而位于金字塔頂?shù)墓玖攘葻o幾，往往就是這個(gè)行業(yè)的前三甲或前十。處于金字塔不同位置，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、特別是營(yíng)銷模式也會(huì)呈現(xiàn)明顯不同，底層公司以更高層級(jí)的公司作為自身發(fā)展的目標(biāo)，并往往模仿甚至照搬上一層級(jí)公司的營(yíng)銷模式，從而實(shí)現(xiàn)逐步往更高層級(jí)發(fā)展，無論處于金字塔的任何位置，公司必須始終考慮營(yíng)銷模式問題，并把營(yíng)銷模式放在重要的戰(zhàn)略位置來對(duì)待，這直接關(guān)系到公司下一步發(fā)展甚至存亡。

（二）市場(chǎng)化的企業(yè)必須高度重視營(yíng)銷工作

啞鈴型文化[1]被普遍接受并得到應(yīng)用：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司市場(chǎng)化已經(jīng)成為一種常態(tài)，面對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司必須加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品，并加強(qiáng)營(yíng)銷工作，搶占市場(chǎng)份額，而在中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)，由于社會(huì)化大生產(chǎn)程度較高，企業(yè)間專業(yè)化協(xié)作關(guān)系緊密，因此客觀要求精干生產(chǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷，形成兩頭強(qiáng)、中間精的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)，我們稱之為“啞鈴型企業(yè)”，啞鈴型企業(yè)文化在裝備制造行業(yè)被普遍接受并得到應(yīng)用。

營(yíng)銷工作需量體裁衣：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，輕視營(yíng)銷職能的公司其后果是不可想象的，不同行業(yè)，不同規(guī)模的公司營(yíng)銷模式千差萬別，但縱觀成功的企業(yè)，無一例外的高度重視營(yíng)銷工作，每一家公司都會(huì)根據(jù)企業(yè)自身和所處社會(huì)環(huán)境特點(diǎn)制定不同的、與企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略相契合的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷模式，如2014年世界500強(qiáng)的排名259位的瑞士ABB公司，就一直高度重視營(yíng)銷模式的適應(yīng)性問題。瑞士ABB公司是電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，致力于為工業(yè)和電力行業(yè)客戶提供解決方案，該公司1907年進(jìn)入中國市場(chǎng)。此后，為了適應(yīng)中國市場(chǎng)的特點(diǎn)，ABB公司在中國市場(chǎng)采取了有針對(duì)性的營(yíng)銷模式和市場(chǎng)策略，一方面大力推進(jìn)本土化戰(zhàn)略[2]，生產(chǎn)屬地化，與中國合資辦企業(yè)，迄今ABB在中國已擁有38家合資與獨(dú)資企業(yè)；另一方面發(fā)展銷售制，將ABB產(chǎn)品交由中國商銷售，這些銷售商更加熟悉中國市場(chǎng)運(yùn)作，并為ABB帶來了可觀的銷售額和銷售利潤(rùn)，通過多年耕耘，中國市場(chǎng)已經(jīng)成長(zhǎng)為ABB全球最為重要的區(qū)域市場(chǎng)。即使是中小企業(yè)，也會(huì)依據(jù)公司所處行業(yè)和自身規(guī)模等特點(diǎn)，成立相應(yīng)的營(yíng)銷組織，并制定與之相適應(yīng)的營(yíng)銷策略。

二、裝備制造類企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷模式

筆者所在公司屬于裝備制造業(yè)，公司處于所在行業(yè)金字塔尖位置，20世紀(jì)80年代以來，公司緊緊抓住改革開放的機(jī)遇，多方面積極推進(jìn)企業(yè)改革，1993年公司改制為股份制企業(yè)，1996年建立了母子型的集團(tuán)有限公司，下屬20多個(gè)子公司，開始向現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。1997在深交所掛牌上市，通過一系列改革，公司盈利能力持續(xù)大幅提升，利潤(rùn)總額由20世紀(jì)80年代的年均幾百萬元，到2014年實(shí)現(xiàn)10億元以上，資產(chǎn)規(guī)模更實(shí)現(xiàn)了近千倍的增長(zhǎng)，公司的成功取決于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，取決于科學(xué)的管理，更取決于公司在成長(zhǎng)發(fā)展的不同階段，采取了與之適應(yīng)的營(yíng)銷模式。這些不同的營(yíng)銷模式能夠與時(shí)俱進(jìn)，確保公司充滿活力不斷發(fā)展，就此，我想結(jié)合多年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)及公司的營(yíng)銷模式變革過程做簡(jiǎn)要論述。

（一）探索成長(zhǎng)階段（1978- 1998年）

股份制改造前至公司上市階段，該階段公司實(shí)力相對(duì)較弱，知名度小，社會(huì)認(rèn)可度不高，營(yíng)銷理念無論是理論上還是實(shí)際操作運(yùn)用上，還處于發(fā)展階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)正在逐步地深入人心，在此背景下，為提高市場(chǎng)占有率，公司從兩方面下手，一方面加強(qiáng)自身營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，另一方面積極培育商。

抓營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)：集團(tuán)公司鼓勵(lì)各子公司組建自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，壯大自身的銷售隊(duì)伍，營(yíng)銷隊(duì)伍人員絕大多數(shù)由企業(yè)老員工轉(zhuǎn)型而來，由于銷售人員的缺乏，無論原來他們從事什么崗位，只要有志于從事營(yíng)銷工作，公司基本上都會(huì)給予支持，這就注定了這些銷售隊(duì)伍專業(yè)性較差。這些做法有利于子公司的快速成長(zhǎng)，從而進(jìn)一步提升集團(tuán)公司整體實(shí)力。

大力發(fā)展商：公司積極借助外力，大力發(fā)展商隊(duì)伍，通過社會(huì)力量推動(dòng)公司發(fā)展，這些商有效的彌補(bǔ)公司營(yíng)銷力量相對(duì)薄弱的問題，成了整個(gè)集團(tuán)公司營(yíng)銷力量的最佳補(bǔ)充，這對(duì)提升公司品牌影響力和銷售額均發(fā)揮了積極影響。

（二）公司發(fā)展壯大階段（1998- 2012年）

公司上市后，知名度提高，社會(huì)影響力增強(qiáng)，加上各項(xiàng)管理措施得當(dāng)，公司迎來了快速發(fā)展期，這一階段公司同樣是抓兩手，即一手抓專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、一手抓商退出工作。

按市場(chǎng)領(lǐng)域組建專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：公司在發(fā)展壯大階段，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品總類日益增多，市場(chǎng)領(lǐng)域跨度變大，歷史上不同的產(chǎn)品由集團(tuán)公司下屬的對(duì)應(yīng)子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，這些子公司的營(yíng)銷組織、營(yíng)銷模式五花八門，隨著公司的快速成長(zhǎng)，客戶交叉、重復(fù)營(yíng)銷問題、品牌形象混亂等問題日益嚴(yán)重，營(yíng)銷體系臃腫，各自為政，無法形成合力等問題逐步浮上水面，在此情況下，集團(tuán)公司再次轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，按產(chǎn)品對(duì)應(yīng)領(lǐng)域設(shè)立不同行業(yè)的銷售公司，這樣在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作的“三統(tǒng)一”即：同一支隊(duì)伍、同一種管理、同一種政策。從而提高了營(yíng)銷工作效率、在客戶端樹立了較好的公司形象，原有的交叉營(yíng)銷，多個(gè)面孔出現(xiàn)，售后服務(wù)混亂問題得到了有效改善。

清退商：由于公司自身營(yíng)銷組織和銷售隊(duì)伍的壯大完善，借助商發(fā)展的模式已明顯不適用，公司逐步取消了商模式，從而進(jìn)一步提升了公司盈利水平。

該階段營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變對(duì)盤活公司營(yíng)銷資源、發(fā)揮集團(tuán)營(yíng)銷合力、進(jìn)一步樹立公司品牌形象均發(fā)揮了巨大作用，該階段實(shí)現(xiàn)了年均20%以上的銷售增長(zhǎng)速度，并進(jìn)一步鞏固了公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍地位。

（三）公司穩(wěn)定發(fā)展階段（2012年-今）

“十二五”后期，整個(gè)社會(huì)環(huán)境正不斷地發(fā)生著眾所周知的變化，這種變化為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)提供了更好的發(fā)展環(huán)境。為適應(yīng)這種變化，公司在營(yíng)銷架構(gòu)和營(yíng)銷模式上均做了重大調(diào)整。

調(diào)整營(yíng)銷組織架構(gòu)。取消行業(yè)營(yíng)銷公司，成立統(tǒng)一的營(yíng)銷平臺(tái)。將整個(gè)集團(tuán)公司營(yíng)銷體系整合為營(yíng)銷服務(wù)中心，并對(duì)整個(gè)集團(tuán)營(yíng)銷、服務(wù)工作統(tǒng)一管理，在營(yíng)銷服務(wù)中心下按省份設(shè)立省級(jí)營(yíng)銷服務(wù)中心，這對(duì)整合平臺(tái)營(yíng)銷資源，發(fā)揮資源合力具有歷史性意義和價(jià)值。

在營(yíng)銷模式上公司也做了積極調(diào)整，營(yíng)銷工作更加的規(guī)范化、陽光化。

我國改革開放之初，由于法制不完善，行業(yè)自我約束能力欠缺等因素，導(dǎo)致投機(jī)倒把、買空賣空、行賄涉黑等問題屢見不鮮，這種現(xiàn)象歷史上叫作原罪[3]階段。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，法制的不斷完善，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境持續(xù)改善，遵紀(jì)守法已經(jīng)成為公司發(fā)展的普遍共識(shí)，更多的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)已成為有責(zé)任感的公司的發(fā)展理念，筆者所在企業(yè)作為行業(yè)領(lǐng)軍公司，更是懷著振興中華民族制造業(yè)的崇高使命，積極對(duì)營(yíng)銷模式做出相應(yīng)調(diào)整，以便讓新營(yíng)銷模式一如既往助力公司發(fā)展。

首先是推進(jìn)品牌營(yíng)銷，在所處市場(chǎng)領(lǐng)域，持之以恒樹立良好的商譽(yù)和過硬的品牌形象，以堅(jiān)韌、可靠、負(fù)責(zé)、誠信、優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)贏得業(yè)主及合作伙伴的贊賞和尊重，通過公司持續(xù)的為中國乃至世界對(duì)應(yīng)領(lǐng)域發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)，樹立公司品牌形象；其次是推進(jìn)技術(shù)營(yíng)銷，倡導(dǎo)技術(shù)領(lǐng)先，加大技術(shù)與營(yíng)銷的融合力度，讓技術(shù)營(yíng)銷盡可能向前延伸，讓技術(shù)與營(yíng)銷互為牽引，用一流的技術(shù)為客戶提高一流產(chǎn)品，贏得更大的發(fā)展空間的同時(shí)也進(jìn)一步提高利潤(rùn)水平；再次是推進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷，深入研究所處市場(chǎng)領(lǐng)域服務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)和客戶需求，制定完善的服務(wù)方案，創(chuàng)新服務(wù)模式、超前服務(wù)，以標(biāo)準(zhǔn)化、精益化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造企業(yè)服務(wù)品牌，提升客戶信任度，達(dá)到提升業(yè)績(jī)的市場(chǎng)目標(biāo)；最后是推進(jìn)質(zhì)量營(yíng)銷，深入調(diào)研、充分分析，掌握行業(yè)業(yè)主對(duì)質(zhì)量的深層需求，以超凡的品質(zhì)贏得客戶信賴與尊重。

營(yíng)銷模式的適時(shí)改變是企業(yè)充滿活力不斷發(fā)展的牽引力，營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變既要有相應(yīng)組織架構(gòu)的改變，更要有營(yíng)銷理念、營(yíng)銷具體措施的改變，這些改變與環(huán)境變化的結(jié)合度越高、調(diào)整的越迅速，效果就會(huì)越好。

改革是社會(huì)不斷向前發(fā)展的推動(dòng)力，整個(gè)世界唯一不變的就是變，順應(yīng)歷史潮流，適時(shí)改變，才能保持企業(yè)發(fā)展的活力，才能保證企業(yè)健康平穩(wěn)長(zhǎng)久的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 汪素芹，史俊超.“橄欖型”與“啞鈴型”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的比較及其啟示[J].江蘇商論，2006（3）：167-173.