導(dǎo)語：如何才能寫好一篇促銷方式方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為規(guī)范零售商的促銷行為，*年3月30日，國務(wù)院辦公廳了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展打擊商業(yè)欺詐專項(xiàng)行動的通知》（[*]21號），決定用一年左右的時間，開展包括整治零售商不規(guī)范促銷行為在內(nèi)的專項(xiàng)行動工作。開展此項(xiàng)整治工作有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的商業(yè)環(huán)境，促進(jìn)零售行業(yè)的健康有序發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定。

*年5月18日，商務(wù)部等11個部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<打擊商貿(mào)活動中欺詐行為專項(xiàng)行動工作方案>的通知》（商整規(guī)發(fā)[*]269號），明確將零售商不規(guī)范促銷行為等六類商業(yè)欺詐行為納入專項(xiàng)整治工作。*年6月9日，國務(wù)院下發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[*]19號），明確提出要“引導(dǎo)和規(guī)范零售商的促銷和進(jìn)貨交易等行為，依法打擊商業(yè)欺詐，整頓規(guī)范流通秩序”。

為貫徹落實(shí)國務(wù)院文件及順利開展專項(xiàng)整治工作，制定本方案。

一、工作目標(biāo)

制定相關(guān)規(guī)定，建立長效機(jī)制；提高零售商的誠信興商意識，使企業(yè)通過不正當(dāng)促銷手段進(jìn)行惡性競爭的現(xiàn)象得到明顯好轉(zhuǎn)，促銷行為更加規(guī)范，消費(fèi)者反映較為突出的促銷活動中存在的欺詐行為基本得到治理；建立公平、規(guī)范的促銷環(huán)境，維護(hù)零售行業(yè)的公平競爭秩序。

二、主要任務(wù)及具體分工

（一）制定有關(guān)規(guī)定，建立協(xié)調(diào)處理機(jī)制。商務(wù)部要牽頭會同發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局等部門制定《零售商促銷行為管理辦法》（以下簡稱《辦法》），明確零售商在促銷安全、促銷宣傳、促銷價格、促銷商品質(zhì)量保證等方面應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則，并規(guī)定相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，商務(wù)部要會同有關(guān)部門研究貫徹落實(shí)《辦法》的具體措施，建立部門間的協(xié)調(diào)管理機(jī)制。

（二）加強(qiáng)對零售商開展促銷活動的引導(dǎo)和管理。商務(wù)主管部門要切實(shí)加強(qiáng)對零售商促銷活動的行業(yè)管理，依據(jù)法律法規(guī)及《辦法》，引導(dǎo)零售商依法開展促銷活動。要通過實(shí)地調(diào)研、召開座談會等方式，對本地區(qū)存在的零售商不規(guī)范促銷行為進(jìn)行調(diào)查摸底，確定重點(diǎn)整治的不規(guī)范促銷行為。零售商開展促銷活動沒有采取相應(yīng)的安全管理措施，造成治安事件，產(chǎn)生惡劣社會影響的，公安機(jī)關(guān)要依法查處。

（三）整治零售商在促銷活動中的價格違法行為。價格主管部門要加強(qiáng)市場價格監(jiān)管，加大監(jiān)督檢查力度，依法查處零售商在促銷活動中利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他零售商與其進(jìn)行交易，以及不按規(guī)定明碼標(biāo)價等價格違法行為。要將促銷時謊稱降價、虛構(gòu)原價、價格表示無依據(jù)或者無從比較、不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示價格附加條件、降價銷售與標(biāo)示的折扣幅度不符、不履行或者不完全履行價格承諾等價格欺詐行為作為檢點(diǎn)。同時要積極推進(jìn)零售商價格誠信建設(shè)，引導(dǎo)零售商樹立誠信興商意識，自覺抵制價格欺詐行為。

（四）整治零售商虛假促銷宣傳的行為。工商行政管理部門要規(guī)制零售商的欺詐性促銷宣傳行為，禁止零售商在促銷活動中使用含糊的、易引起誤解的語言文字，或以虛假的“清倉”、“換季”、“拆遷”、“歇業(yè)”等事由開展促銷活動。對零售商從事欺騙性有獎銷售、巨獎銷售等不正當(dāng)促銷活動的，依法查處。

（五）整治零售商在促銷活動中銷售假冒偽劣商品的行為。工商行政管理部門要加強(qiáng)市場監(jiān)管，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及《辦法》，對零售商在促銷活動中銷售假冒商品、不合格商品以及摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的行為依法查處。對促銷活動期間或促銷活動結(jié)束后，消費(fèi)者購買的促銷商品因質(zhì)量等正當(dāng)原因要求退換貨，零售商以促銷為由拒絕，以及零售商將假冒偽劣、失效、變質(zhì)、過期或無生產(chǎn)廠家、無廠家地址、無生產(chǎn)日期的物品作為有獎銷售的獎品、贈品的行為，工商行政管理部門要責(zé)令其限期改正或作出相應(yīng)的處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

（六）整治零售商在促銷活動中偷逃稅的行為。稅務(wù)機(jī)關(guān)要嚴(yán)厲查處零售商在促銷活動中的偷逃稅行為；構(gòu)成犯罪的，依法移交公安機(jī)關(guān)處理。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

商務(wù)部會同發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局建立全國打擊不規(guī)范促銷專項(xiàng)行動部際協(xié)調(diào)小組（以下簡稱部際協(xié)調(diào)小組），組長由商務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各有關(guān)業(yè)務(wù)對口司（局）級領(lǐng)導(dǎo)組成。部際協(xié)調(diào)小組通過召開聯(lián)席會議等方式統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的行動，指導(dǎo)、督促和檢查各地開展專項(xiàng)行動工作，督查督辦大案、要案，并根據(jù)整治工作進(jìn)展的需要，適時組成聯(lián)合督查組，分赴重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。

部際協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室，成員由各有關(guān)部門的處級干部組成。辦公室根據(jù)部際協(xié)調(diào)工作會議的決議督促各地、各部門開展相關(guān)工作，匯總各地情況向部際協(xié)調(diào)小組報(bào)告。辦公室日常工作由全國打擊商貿(mào)活動中欺詐行為專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專項(xiàng)二組（設(shè)在商務(wù)部市場體系建設(shè)司）承擔(dān)。

各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市商務(wù)、發(fā)展改革（物價）、公安、稅務(wù)、工商等部門要建立本地區(qū)整治零售商不規(guī)范促銷行為專項(xiàng)行動協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)本地區(qū)整治工作。各地商務(wù)主管部門要按照工作部署，切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任，保證專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。

四、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，狠抓實(shí)效。零售商促銷活動與人民群眾日常生活息息相關(guān)，各地、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識打擊不規(guī)范促銷專項(xiàng)行動工作的重要性、長期性、艱巨性和復(fù)雜性，要從實(shí)踐“三個代表”重要思想、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，把此次專項(xiàng)行動作為改善消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的重要內(nèi)容，狠抓落實(shí)，要見成效。

（二）加強(qiáng)協(xié)作，密切配合。在開展專項(xiàng)整治工作過程中，各地、各部門要從大局出發(fā)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，通力合作、密切配合。各地要加強(qiáng)專項(xiàng)行動的信息溝通與交流，結(jié)合《辦法》的有關(guān)規(guī)定逐步建立協(xié)調(diào)管理、監(jiān)督機(jī)制。

（三）加強(qiáng)輿論宣傳，建立投訴處理機(jī)制。各地、各部門要以“規(guī)范商家促銷，保障百姓權(quán)益”為主題，通過廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳法律法規(guī)、《辦法》及有關(guān)規(guī)定，宣傳整治情況，及時曝光查處的違法案件，跟蹤報(bào)道大案要案；大力弘揚(yáng)誠實(shí)守信的商業(yè)道德，倡導(dǎo)明碼實(shí)價，誠信興商，營造消費(fèi)者放心的良好購物環(huán)境。

鼓勵社會公眾對零售商的不規(guī)范促銷行為進(jìn)行舉報(bào)。部際協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)立舉報(bào)電子信箱，并對舉報(bào)人保密。部際協(xié)調(diào)小組成員單位按各自職責(zé)對舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行查處；舉報(bào)事項(xiàng)不屬于部際協(xié)調(diào)小組成員單位職責(zé)范圍的，要及時轉(zhuǎn)送有關(guān)部門。各地也要設(shè)立舉報(bào)電話及電子信箱，建立相應(yīng)的投訴處理機(jī)制，并對舉報(bào)人保密。

（四）加強(qiáng)信息溝通，對不規(guī)范促銷行為進(jìn)行公告。各有關(guān)部門要建立和完善打擊欺詐行為的信息共享機(jī)制。零售商違反有關(guān)規(guī)定開展不規(guī)范促銷活動的，負(fù)責(zé)查處的部門要依據(jù)《辦法》將查處情況向同級有關(guān)部門通報(bào)；縣級以上地方商務(wù)主管部門要將依職權(quán)查處的情況及有關(guān)部門通報(bào)的查處情況逐級上報(bào)至國務(wù)院商務(wù)主管部門。國務(wù)院商務(wù)主管部門對查處情況予以匯總，對情節(jié)嚴(yán)重的違法違規(guī)行為，經(jīng)征求有關(guān)部門意見后，通過商務(wù)部網(wǎng)站和全國性報(bào)刊向社會公告，公告信息包括：零售商的名稱、住所、經(jīng)營場所、法定代表人、工商登記注冊號碼；違法違規(guī)行為；查處機(jī)關(guān)依法查處的事項(xiàng)、處罰內(nèi)容。受到處罰的零售商具有下列情形的，暫不予公告：在法律規(guī)定的有效期限內(nèi)對行政處罰申請行政復(fù)議或提起行政訴訟，受理機(jī)關(guān)或法院尚未作出終局決定、裁定或判決的。

五、工作步驟

（一）組織準(zhǔn)備階段

商務(wù)部會同發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局等部門抓緊制定《辦法》，爭取10月底前聯(lián)合。

各地根據(jù)本方案精神成立協(xié)調(diào)小組，設(shè)立舉報(bào)電話及電子信箱，并在9月30日前將協(xié)調(diào)小組人員名單及舉報(bào)電話、電子信箱報(bào)部際協(xié)調(diào)小組辦公室。

《辦法》頒布后，各地、各部門要結(jié)合實(shí)際，通過多種方式宣傳貫徹《辦法》。省級協(xié)調(diào)小組要結(jié)合前期調(diào)查摸底過程中掌握的情況，確定下一步整治工作重點(diǎn)，制定工作方案，于12月20日前將摸查情況、宣傳貫徹《辦法》情況、下一步整治工作具體方案報(bào)部際協(xié)調(diào)小組辦公室。

（二）整治實(shí)施和督查指導(dǎo)階段

各地根據(jù)工作方案全面開展專項(xiàng)整治工作。整治工作中及貫徹落實(shí)《辦法》過程中遇到的問題、困難，要及時向部際協(xié)調(diào)小組辦公室報(bào)告，部際協(xié)調(diào)小組各成員單位要認(rèn)真進(jìn)行研究，及時采取應(yīng)對措施。

部際協(xié)調(diào)小組各成員單位要加強(qiáng)對本部門、本系統(tǒng)專項(xiàng)整治工作的經(jīng)常性督促檢查，及時溝通、認(rèn)真指導(dǎo)，總結(jié)、推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為下一步制定相關(guān)行政法規(guī)奠定基礎(chǔ)。

篇2

一、市場分析

1、目標(biāo)群體

從該店的經(jīng)營品項(xiàng)可以看出，該店以炒貨、糖果、干果、堅(jiān)果、蜜餞這些為主，主營零嘴的食品，消費(fèi)這些產(chǎn)品的主要客戶為女性。而該店地處大學(xué)校園邊，因此，可以判斷該店的主要目標(biāo)消費(fèi)群體為在校的女大學(xué)生。

2、目標(biāo)群體分析

該店的主要目標(biāo)群體為在校的女大學(xué)生群體，該群體對零食比較鐘愛。從經(jīng)濟(jì)上分析，該消費(fèi)群體沒有固定收入來源，消費(fèi)能力比較低，因此過高的價格會制約該群體的消費(fèi)，物美價廉是其選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)，對于喜愛的零食往往喜歡小額多次購買。從消費(fèi)習(xí)慣來看，該群體往往喜歡成群結(jié)隊(duì)一起去逛街以及購物，群體性特征比較顯著。從校園的特殊環(huán)境分析，受學(xué)校上下課的約束，該群體消費(fèi)比較集中的時間基本為中午午餐時間和晚餐過后。

另外，由于大學(xué)每年都有新生入校以及畢業(yè)生離校，因此，每年都會有新增的消費(fèi)客戶和流失的客戶。新生在進(jìn)校初始，在購買同類零食時，并沒有目標(biāo)性的選擇哪一家的商品，隨意性較大。

3、競爭環(huán)境分析

受經(jīng)濟(jì)利益影響，周邊已經(jīng)有2家同類的商店開業(yè)參與競爭。同業(yè)競爭的影響，導(dǎo)致該店的銷售額明顯下滑。受大學(xué)特殊環(huán)境的影響，每年的新增的消費(fèi)群體在購買同類產(chǎn)品的隨意性，造成了不管是新店還是老店，面對這一群體都是站在同一個起跑線，存在同樣的競爭優(yōu)勢。

二、營銷策略細(xì)化及具體操作

1、將產(chǎn)品按照一定規(guī)格進(jìn)行包裝

出于目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)能力以及便攜性的考慮，建議將產(chǎn)品進(jìn)行量化包裝。假設(shè)，以200克為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行包裝，定價x元。包裝的轉(zhuǎn)變，一方面比較迎合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，為消費(fèi)者提供了便利性，另一方面，將產(chǎn)品進(jìn)行包裝，可以提升產(chǎn)品的質(zhì)量和美觀度，而且也能增加商家的利潤空間。同時，包裝的轉(zhuǎn)變，也為后續(xù)的營銷活動提供了條件和便利性。

2、針對新客戶：采用“試吃”方式，吸引新客戶

由于大學(xué)特殊環(huán)境的影響，造成新老客戶的新舊交替，因此，要提升營業(yè)額就必須抓住每年的新增消費(fèi)群體。由于新來的大學(xué)生群體對整個環(huán)境的陌生，造成了消費(fèi)上的隨意性，因此必須利用一些因素來吸引著部分客戶前來消費(fèi)。個人建議，利用“試吃”的方式，來吸引這些客戶。 對于“試吃”，很多店都有這種做法，但只是在客戶前來詢價的時候才有此舉動，并沒有公開操作。對于新進(jìn)入校園的新生，打著“試吃或者免費(fèi)品嘗”的幌子（有條件的話，可以做一個x展架或者宣傳海報(bào)，擺設(shè)在店中顯眼位置），讓客戶可以一眼直接看到，能在很大程度上吸引其前來試吃和體驗(yàn)?！霸嚦浴碧峁┑牟粌H僅是讓客戶品嘗產(chǎn)品的味道，了解產(chǎn)品，更多的是打消新客戶對于陌生環(huán)境的一種顧忌心理（有的地方，一旦客戶詢問就必須強(qiáng)制購買，因此，新來人員對于陌生環(huán)境多多少少會有所顧忌）。

如果有條件的話，在做試吃的時候，可以專門開設(shè)一個區(qū)域，并提供一次性的竹簽或者其他餐具，以便客戶使用和品嘗。既可以達(dá)到吸引客戶的目的，又可以提升該店的形象。

3、針對目標(biāo)群體的作息時間，安排促銷活動

根據(jù)學(xué)生群體的作息時間，可以看出，午餐過后時間段和晚餐過后時間段是學(xué)生群體比較集中的時候?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的作息時間，在人員比較集中的時間段安排的一些促銷活動，提升營業(yè)額。

（注：促銷活動若要加大效果，店主可以加大贈送力度，并設(shè)置一個人數(shù)限制。）

通過贈送的方式，屬于間接的價格策略，并且量化的包裝，能保證產(chǎn)品更高的利潤，能夠保證贈送不至于降低利潤。通過贈送，一方面可以穩(wěn)住產(chǎn)品的價格，避免直接的價格競爭，另一方面，也能迎合客戶的便宜實(shí)惠和貪小便宜的消費(fèi)心理。

4、針對節(jié)假日，安排促銷活動

對于比較重大的節(jié)假日，可以適當(dāng)?shù)陌才糯黉N活動。比如中秋節(jié)，選擇在節(jié)日當(dāng)天，迎合消費(fèi)群體的作息時間，在原先安排的中午和晚上促銷時間段，在原來贈送的前提下，贈送月餅1塊。

三、其他建議

店主可以通過渠道的建設(shè)，加大產(chǎn)品的銷售。具體如下：

餐飲店合作。將產(chǎn)品（炒貨）鋪進(jìn)餐飲店，作為餐前小蝶；

篇3

具體方案如下:

一,賀百年校慶活動

(一),七樓掛豎條幅

內(nèi)容:

xx超市恭賀南大,東大,南師大,南林大,南航等九所高校百年校慶!恭迎返校學(xué)子光臨本商場!

(二),在媒體上發(fā)兩則活動廣告

1,內(nèi)容:百年校慶 樂夠同賀——xx超市恭迎返校學(xué)子光臨本超市

校慶期間:

*返校學(xué)子憑有效證件,可到超市一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取vip金卡一張;

*返校學(xué)子在光臨本超市時,可憑有效證件在本商場五樓總服務(wù)臺領(lǐng)取一張"頂樓旋宮"的嘉賓(免費(fèi))參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動,并可在購物時參加超市同期開展的優(yōu)惠活動.

2,媒體:《金陵晚報(bào)》10.5彩通

《南京晨報(bào)》10.5彩通

《揚(yáng)子晚報(bào)》10.5彩通

(三),營銷二部組織營銷人員,帶上"參觀券"分頭到南大,東大,南師大上門贈券,最好是和他們的校慶組委會聯(lián)系進(jìn)行贈發(fā);同時,四部確定一批可使用"參觀券"購物打八折的品牌廠家,專門針對這批返校學(xué)子優(yōu)惠使用.

(四),特價商品特價限購

活動期間,每日推出十款特價商品進(jìn)行特賣推出,九所大學(xué)的學(xué)子均可憑學(xué)生證進(jìn)行購買,會員則需要會員卡進(jìn)行購買.

(五),費(fèi)用預(yù)算

品名 數(shù)量 單價 小計(jì)

1,媒體費(fèi)用 2家 6750元

2,印刷費(fèi)用 XX0張 0.085元/張 1700元

3,條幅 20*2米 7.5元/米 300元

合計(jì):8750元

二.國慶游園會系列

店慶活動

(一) 運(yùn)動寶貝速爬王比賽

報(bào)名條件:凡XX年9月28日出生的嬰兒,家長持出生證,戶口簿來本超市可以領(lǐng)取價值20元的精美禮品一份(每人限領(lǐng)一份);另外XX年9月28日,10月28日出生的嬰兒,憑出生證和戶口簿,可免費(fèi)報(bào)名參加運(yùn)動寶貝速爬王的比賽.

比賽時間:XX年9月28日9:30--------17:30

比賽地點(diǎn):籃球場或跑道

獎項(xiàng)設(shè)置:

每場冠軍:寶寶溫度表一只

總冠軍:寶寶樂童車一輛

比賽方法:

在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道,每道的顏色應(yīng)不同

4-6名嬰兒在起點(diǎn)同時爬行,家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(jìn)(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點(diǎn)的獲勝.由工作人員記錄用時并張榜

爬出跑道的即為犯規(guī),接觸兒童身體即為犯規(guī),并不得繼續(xù)比賽

每場冠軍獎品當(dāng)即發(fā)出

成績評定

5:30分截止后,匯總成績,電話通知獲獎情況.本次活動由南京市公證處公證.

頒獎儀式在第二天進(jìn)行

前期宣傳:

各個媒體上的廣告宣傳

平面設(shè)計(jì):嬰兒抓周的圖片抓到的是特寫本超市,活動宣傳,參賽須知,本超市的背景

準(zhǔn)備工作

1.前期宣傳

2.跑道的布置

3.獎項(xiàng)的準(zhǔn)備提供,設(shè)置

4.記分的表格,公示的展板

5.賣場的布置

(二)舊帽換新顏

在9月29日當(dāng)天,帶任意品牌任何一款帽類產(chǎn)品,都可來本超市領(lǐng)紀(jì)念版釣魚帽一頂,或憑該產(chǎn)品購物小票折價2-5元(或給予折扣)限購帽類產(chǎn)品,舊帽收回.

(三)包羅萬象,運(yùn)動走四方

十一長假,出行的人較多,而運(yùn)動服飾休閑是旅游的首選,包類產(chǎn)品更是比備品,9月28日—10月7日,在本超市購a班或其他品牌正價貨品可享受8.8折左右的優(yōu)惠.具體操作可聯(lián)系旅行社,扣率由旅行社承擔(dān)

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(四)運(yùn)動形象廣場秀

前期準(zhǔn)備:模特雇傭,服裝提供,t形臺布置,音響,綜合彩排

主題:運(yùn)動形象

配飾:賣場運(yùn)動配件

時間:10月1日上午

費(fèi)用支出:模特費(fèi),飲料(可用現(xiàn)調(diào)機(jī))

宣傳配合:現(xiàn)場散發(fā)本超市十一活動的清單,印制彩頁,彩頁上附抵用券,超市知識有獎問答 .

(五)慢騎比賽

地點(diǎn):本超市門前廣場

時間:10.2.

設(shè)立獎項(xiàng):

設(shè)一-----八名

參賽方法:現(xiàn)場報(bào)名,采用擂臺形式,在兩條跑道上.兩輛自行車同時從起點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持到最后者方勝利.

(六)運(yùn)動大力士"掰手腕"大賽

時間:

地點(diǎn):籃球場,設(shè)臺子(需趕制)

比賽方式:現(xiàn)場報(bào)名,抽簽分組,三局兩勝

人員配合:裁判一名, 編排一名,現(xiàn)場主持

(七)親子活動系列:

搶板凳,踩氣球,鏗鏘二人行(老少配)

地點(diǎn):籃球場內(nèi)

報(bào)名:凡是家長協(xié)小孩均可免費(fèi)報(bào)名參加

費(fèi)用預(yù)算

1,美陳費(fèi)用

(1),海報(bào)費(fèi)用:2幅海報(bào)(2只放置在主門口)

共計(jì):1m*1.5m=160元/塊*2塊=320元

(2),收銀臺活動告知系統(tǒng): 12個放置收銀臺+1個放置總服務(wù)臺.

共計(jì)13塊告知系統(tǒng)(全部為手工自制)

(3),舞臺背景布:200元

(4),其他美陳費(fèi)用:500元

2,各項(xiàng)租賃費(fèi)用:

大投影布,投影儀租賃費(fèi)用:1700元/天*2天=3400元

電腦由公司自行提供

3,媒體費(fèi)用

(1),XX/12/19—XX/02/25

南京交通廣播網(wǎng)(fm101.1) 每天9次套播 時間:20秒

南京經(jīng)濟(jì)廣播電臺(fm104.3)每天9次套播 時間20秒

南京音樂臺(fm105.8)每天9次套播 時間20秒

篇4

怎么寫促銷活動方案

促銷活動方案的寫法格式

大家都有知道,與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一的是——銷售促進(jìn)（SALES PROMOTION）。在這里所指的促銷活動主要是指針對消費(fèi)者的銷售促進(jìn)，至于那些經(jīng)銷商、制造商、銷售人員的銷售促進(jìn)在此不作為討論的范圍。隨著競爭的加劇，針對消費(fèi)者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費(fèi)用與廣告費(fèi)用的百分比達(dá)到6：4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷活動成功的保障。

怎么撰寫一份具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力及完整的促銷活動的活動方案？要想寫一份完善的促銷活動方案要注意以下十一個部分：

第一、 促銷活動的目的：首先我們要明確此次活動的目的是什么,是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？

是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能夠合理的根據(jù)企業(yè)自身的情況,市場的需要量身制訂一份方案。

第二、促銷活動的對象：此次活動中參與的商品是哪些,分階段的層列出來,哪些商品作為活動的主要商品,哪些商品針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某類特定群體？活動控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

第三、 促銷活動的主題：講到活動的主題我們主要是解決兩個問題：

A、確定促銷活動的主題

是因?yàn)閲鴳c?元旦?勞動節(jié)?感恩節(jié)?母親節(jié)?父親節(jié)?還是本企業(yè)的周年慶典,甚至是企業(yè)項(xiàng)目招商成功種種都可以作為一個促銷的主題,當(dāng)然這些是根據(jù)時間來定的,這個時間有<人人知,自己知>意為一些大眾化的節(jié)日為人人都知道的,還有部分是別人不知道的如:我公司在哪里新開分公司,哪個分店周年慶典等,

B、包裝促銷活動的主題

現(xiàn)金券?禮券？降價？價格折扣？贈品？抽獎？服務(wù)促銷？演示促銷？消費(fèi)信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費(fèi)者，更能打動消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。

第四、活動時間和地點(diǎn)：促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時間過長，又會引起費(fèi)用過高而且

市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

第五、 促銷活動的廣告及合作方式：

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

第六、 活動前期準(zhǔn)備：

1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要做到“人人有事做，事事有人管” ，無空白點(diǎn)，也無交叉點(diǎn)。負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？負(fù)責(zé)文案寫作？負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理？負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？負(fù)責(zé)顧客投訴？負(fù)責(zé)收銀通道暢通?負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?等等事情誰負(fù)責(zé)哪一項(xiàng),分清楚,要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。

還有一個很重要的環(huán)節(jié)，質(zhì)量是產(chǎn)品的基石,促銷活動也是如此,要想把下次做得更好,就要不斷的吸取更多,更豐富的經(jīng)驗(yàn).因此有必要進(jìn)行一個來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,怎么做會更好,試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者，有獎問卷,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

第七、 活動中期操作：

主要是活動現(xiàn)場紀(jì)律和活動現(xiàn)場控制兩個方面。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 在實(shí)施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。

第八、 后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

第九、 費(fèi)用預(yù)算：

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個好

的促銷活動，僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。

第十、 意外防范：

每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

第十一、效果預(yù)估：

篇5

一、指導(dǎo)思想

以“立項(xiàng)科學(xué)、預(yù)算嚴(yán)謹(jǐn)、決策民主、程序規(guī)范、監(jiān)督嚴(yán)格”為自檢、檢查工作出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)密組織，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保公司專項(xiàng)自查、檢查工作的扎實(shí)開展；加強(qiáng)對廣告促銷制度和監(jiān)管程序的梳理建立和完善，通過自查、檢查實(shí)現(xiàn)自我完善、自我糾正的目的，以期達(dá)到提升廣告促銷工作再上新臺階。

二、自查、檢查對象

公司所屬有廣告促銷宣傳項(xiàng)目的企業(yè)與部門。

三、自查、檢查范圍

20*年度實(shí)施的廣告促銷項(xiàng)目。

四、自查、檢查內(nèi)容

自查、檢查的重點(diǎn)是：廣告促銷的各項(xiàng)制度是否完善，決策程序是否規(guī)范，實(shí)施過程是否規(guī)范，同步監(jiān)督是否到位。

1、制度建設(shè)情況。是否按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定，制定本單位關(guān)于廣告促銷活動的管理制度或規(guī)定,廣告促銷項(xiàng)目是否符合國家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。

2、自查、檢查廣告促銷項(xiàng)目立項(xiàng)、決策的方式和程序。立項(xiàng)、決策是否民主、透明，決策程序是否規(guī)范，是否實(shí)行了痕跡化管理。

3、執(zhí)行過程控制。檢查項(xiàng)目提出、審批流程、廣告商確定、價格確定、合同簽訂、預(yù)算管理及執(zhí)行等實(shí)施過程是否規(guī)范，相關(guān)資料是否完備。

4、資料文本歸檔。招投標(biāo)書、比質(zhì)比價書、邀標(biāo)書、廣告促銷申請書、合書審批表、付款審批表等資料是否齊全完備等。

5、監(jiān)督管理評估。檢查廣告促銷活動監(jiān)管工作是否扎實(shí)有效，對廣告促銷活動的各重點(diǎn)環(huán)節(jié)是否進(jìn)行同步監(jiān)管，責(zé)任是否明確，措施是否具體，工作底稿是否齊全，監(jiān)管是否到位。

五、自查、檢查時間

4月24日前，制定相應(yīng)的自查、檢查實(shí)施方案，報(bào)公司整頓辦。

5月中旬前完成市場營銷中心自查。

5月底，配合省公司相關(guān)部門對公司所屬卷煙廠、直屬公司以及相關(guān)部門檢查工作。

5月底，做好自查、檢查問題的整改工作，并形成書面自查檢查整改報(bào)告，報(bào)公司主管部門和整頓辦。

六、工作要求

1、提高認(rèn)識。各相關(guān)企業(yè)和部門要充分認(rèn)識到廣告促銷專項(xiàng)檢查工作是落實(shí)國家局“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”總體要求的重要舉措，提高認(rèn)識、狠抓落實(shí)，確保專項(xiàng)檢查工作扎實(shí)有序開展。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)企業(yè)與部門要切實(shí)加強(qiáng)廣告促銷專項(xiàng)檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，由相關(guān)企業(yè)和部門的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，相關(guān)部門積極參與配合。

3、責(zé)任到人。廣告促銷專項(xiàng)檢查工作涉及面廣、工作量大，廣告促銷檢查工作中每個環(huán)節(jié)要明確到人，確保每個程序有專人跟蹤、每份文檔都有專人保管。

4、檢查整改。各相關(guān)企業(yè)和部門要認(rèn)真開展自查自糾，明確程序、完善制度，建進(jìn)一步規(guī)范廣告促銷管理工作，邊檢查邊整改。

篇6

超市五一節(jié)促銷活動方案

五一節(jié)促銷方案建議五一節(jié)，是春節(jié)長假后的第一個黃金周，是旺季來臨的標(biāo)志，是全年?duì)I銷的第一場大戰(zhàn)役。嘉元公司建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯過，且要重視并搞好。

繼三四月銷售低迷后，五一節(jié)迎來了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至，季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析認(rèn)為，五一節(jié)的主力消費(fèi)群體集中在以下幾個方面。

1、婚慶消費(fèi)（婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類）

2、長假旅行消費(fèi)（箱包旅行包、攝影器材、旅行用品）

3、近郊春游消費(fèi)（飲料類、即食品類、休閑食品類、）

（戶外用品、運(yùn)動用品、園藝用品）

4、家庭換季消費(fèi)（夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季）

（夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品）

5、福利消費(fèi)（夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi)）

我們促銷始終應(yīng)圍繞一個理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功。基于此，我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求，挖掘供應(yīng)商潛力，合理組織相應(yīng)的促銷商品群。

一、確定促銷期間

五一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費(fèi)規(guī)模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長，我們建議在8－12天之間?？紤]到部分顧客五一出游，及信息傳遞至顧客所需的時間，所以促銷期應(yīng)安排在4月28日起至5月8日止為益。

二、確定促銷目的

雖說促銷就是為了促進(jìn)銷售，但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因?yàn)榇龠M(jìn)銷售一般來講主要有兩個途徑，一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ)，促銷重客單價的提升；二是以提升客流量為目的，意在擴(kuò)大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。

五一節(jié)關(guān)系到超市全年?duì)I銷的影響力，所以我們建議應(yīng)以擴(kuò)大超市當(dāng)?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點(diǎn)，以此為目的組織此次促銷，也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度，并且要重視宣傳面的廣度要有所擴(kuò)大。同時組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示，客單價相應(yīng)會有所增加。

當(dāng)然因?qū)嶋H情況不同，還要仔細(xì)的進(jìn)行前期數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)可提升的空間。

三、確定促銷主題和主力商品群

促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn)，是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求；二是換季購物為主題的新品推廣訴求；三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題；五是以春游、旅游為主題。如：

五一酬賓驚喜狂購（數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價，以家庭消費(fèi)品為主）

勞動光榮低價有禮（數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價，以家庭消費(fèi)品為主）

開心度長假低價總動員（出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價）

清涼一夏低價風(fēng)暴（夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料）

歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季（夏涼家紡、家電、化妝品、飲料）

五一樂翻天購物拿大獎（有獎銷售、刮刮卡等）

購物有樂趣吃上再拿上（游戲互動促銷大規(guī)模的品嘗買贈活動）

四、確定促銷商品分類比重及促銷價

根據(jù)商品組織情況或競爭環(huán)境要求確定了促銷主題及主力商品群后，要進(jìn)一步規(guī)劃各類商品促銷比重，建議如下：

五一快訊各類促銷品量

食品類

分類

主要品種

促銷品數(shù)

讓利輻度

生鮮

包裝熟肉裝

2

10％－20％

散稱熟肉、面包、散稱餅干

6

10％－20％

散稱糖果、炒貨、干果蜜餞

4

10％－20％

糧油

色拉油

2

5％－10％

10公斤代大米、面粉

2

5％－10％

調(diào)味

醋、醬油、味精、芥末油、花椒油（涼拌型）

2

5％－10％

代干貨（腐竹、粉絲）

2

10％－20％

罐頭、白糖、冰糖、蜂蜜

8

5％－10％

酒飲

白酒（當(dāng)?shù)鼗閼c常用型）

2

3％－5％

啤酒（單支、罐裝）

2

3％－5％

飲料（純水、果汁、乳酸、茶）

10

5％－10％

沖調(diào)（柑粉、固體果味沖飲）

2

30％－50％

茶葉（散裝、袋裝）版權(quán)所有

4

20％－30％

休閑

餅干

2

10％－15％

膨化

4

10％－15％

果凍

2

10％－15％

干果蜜餞

4

10％－15％

山楂

2

10％－15％

五一期快訊各類促銷品量

非食品類

分類

主要品種

促銷品數(shù)

讓利輻度

洗化

洗衣粉、皂、芳香劑、防蟲日化

8

10％－15％

洗潔凈、洗滌劑、柔順劑

4

10％－15％

香皂（潤膚型）

2

10％－15％

護(hù)膚膏霜（防曬、保濕型、換季護(hù)膚品）

10

20％－30％

牙膏、牙刷

4

10％－15％

衛(wèi)生巾、衛(wèi)生紙

4

10％－15％

家居

收納整理袋、衣架

4

10％－15％

居室清潔用具

2

10％－15％

冰品制作模具、涼杯水具

2

10％－15％

雨具

2

10％－15％

家電

夏涼家電（電扇、空調(diào)）

4

5％－10％

攝影器材（像機(jī)、膠卷、電池）

4

5％－10％

家紡

內(nèi)衣、睡衣、絲襪（夏涼型）

10

10％－15％

床品（涼枕涼席）

2

10％－15％

毛巾（浴巾、毛巾被）

2

10％－15％

運(yùn)動服、鞋

4

20％－30％

涼拖

4

20％－30％

文體

運(yùn)動器材（羽拍類、球類）

3

20％－30％

戶外玩具類（風(fēng)箏、搖控模型）

4

20％－30％

五、確定促銷活動方式

為使促銷活動更加豐富，在結(jié)合廠家提供的促銷方式以外，還要有同超市促銷主題緊密相關(guān)的促銷方式，或?qū)⒛骋粡S家的促銷活動方式作為主要的促銷方式，當(dāng)然在DM海報(bào)上我們要盡可能多的羅列所有的促銷方式。如刮獎、買贈、試吃試用等。

建議活動方式盡可能簡單：

1、買贈（一單購物達(dá)××元贈××物品）

2、互動有獎游戲（一單購物達(dá)××元可參加游戲，積分高可得大獎）

（如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽）

3、刮刮卡（一單購物達(dá)××元贈卡一張，刮開兌獎）

4、現(xiàn)場試吃試用（請廠家多提供）

5、演藝（請演藝隊(duì)營造氣氛）版權(quán)所有

6、小鬼當(dāng)家

篇7

一、活動概要

(一)售前的準(zhǔn)備工作

(二)售中的跟進(jìn)工作

(三)售后的服務(wù)工作

(1)售前的準(zhǔn)備工作

1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。

7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

(2)售中的跟進(jìn)工作

活動進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

(3)售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時進(jìn)行處理。

雙十二促銷活動方案二

一、促銷活動的目的：現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確，才能使活動進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。

二、確定促銷活動對象：此次促銷活動的目標(biāo)客戶群體，我們針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三、促銷活動的方法：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動方法

2、包裝活動

降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動更貼近消費(fèi)者，更能去打動消費(fèi)者。比如借一些慈善行動來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。

個人認(rèn)為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動具有感染力與震撼力。

四、確定活動的方式：這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是和下面的商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購買欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。

雙十二促銷活動策劃方案三

一、活動背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

二、活動時間

12月12日

三、活動主題

主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動

活動主頁:

四、全網(wǎng)推廣方式

全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：

1、 價格低

2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。

3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?，一對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強(qiáng)，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任。

2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!

3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。

4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展示在更多人面前 。

2、微信推廣

微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。

公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文。可以公司全民參與，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個性簽名，可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、SNS社區(qū)推廣

SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；?、留答案。

5、QQ推廣

可以同時加幾十個QQ群,每個群有200人左右, 廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

6、博客推廣

sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個馬甲。

百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標(biāo)!

雙十二促銷活動策劃方案四

一、淘寶雙十二活動時間表

9月5日，年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)

9月15日-10月9日 活動準(zhǔn)備期

10月10日-10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員。

10月10日-10月31日 商家報(bào)名

11月1日-11月30日 商品報(bào)名

12月1日-12月11日 活動預(yù)熱期

12月12日 正式售賣

二、淘寶雙十二活動主分會場報(bào)名條件：

淘寶雙十二主分會場報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

1)全場五折版包郵：活動商品要求當(dāng)前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)

2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。

4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

三、淘寶雙十二活動主分會場情況：

今年淘寶雙十二PC端與無線端分會場有所區(qū)別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。

其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

四、淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機(jī)制

雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會場樓層行業(yè)分會場樓層行業(yè)分會場海景房主會場樓層主會場海景房。

其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當(dāng)天，以小時為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。

五、淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介：

今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。

例子：A商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動商品)雙十二當(dāng)天價格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。

也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。

六、淘寶雙十二活動無線端玩法簡介：

淘寶雙十二主分會場的報(bào)名4個必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個結(jié)果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?

本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)

淘寶無線流量獲取方式

七、淘寶雙十二活動大促承接頁解析：

淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)

值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。

篇8

人節(jié)為核心促銷階段，展開春節(jié)金帝常規(guī)產(chǎn)品的促銷，并通過此次活動來帶動金帝其他新推產(chǎn)品未來市場的進(jìn)入，打擊主要競爭對手的常規(guī)產(chǎn)品在市場中的優(yōu)勢地位。

一、活動背景

公司自1月份開始，為了迎接春節(jié)、情人節(jié)的到來，提前做好前期的市場旺季銷售準(zhǔn)備工作，以去年產(chǎn)品銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，爭取在春節(jié)開始將公司銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。

本次促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標(biāo)，最終的目標(biāo)是為情人節(jié)過后的市場淡季期間，樹立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷售增長。所以在活動的設(shè)計(jì)上更多是要考慮吸引注意，促進(jìn)記憶，達(dá)到好感，因此此次活動一定要達(dá)到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。為此次宣傳需要，公司特別訂制相應(yīng)展示掛件等宣傳產(chǎn)品以增添節(jié)日的喜氣效果，以下為此次活動的具體實(shí)施方案：

二、活動主題：

“精致生活、源自金帝”

三、產(chǎn)品市場主要推廣目標(biāo)：

全面培育一月份整體市場銷售；

搶占市場先機(jī)，爭取到的最多最好的陳列位置，不輸給競爭對手；

保證春節(jié)期間產(chǎn)品市場銷售達(dá)到預(yù)期效果

四、產(chǎn)品訴求：

以海報(bào)、dm單、人員等為主要宣傳方式，向終端消費(fèi)者傳達(dá)金帝巧克力高可可脂含量，純正瑞士風(fēng)味的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者感受到金帝巧克力一流的品質(zhì)、純正的口味。

五、活動準(zhǔn)備：

所有的應(yīng)季品種確保在每個銷售點(diǎn)里有最充足的庫存量

此次活動的陳列面積必須超過歷史同期的最大

所有活動點(diǎn)安置最充足的促銷導(dǎo)購人員

保證持續(xù)不斷的買贈、折扣活動等促銷活動，動用所有可以用的資源

六、活動時間：

七、參加活動產(chǎn)品：

常規(guī)裝：(產(chǎn)品規(guī)格略)

分享裝：(產(chǎn)品規(guī)格略)

禮盒裝：(產(chǎn)品規(guī)格略)

八、活動方式：

買贈：以優(yōu)惠促銷價格，陪送精致禮品包裝；贈品以75g添彩為主

陳列：延續(xù)圣誕/元旦陳列規(guī)模，擴(kuò)大和補(bǔ)充掛網(wǎng)掛條的數(shù)量，主要以陳列常規(guī)裝、分享裝產(chǎn)品，貨架陳列形式主要以，產(chǎn)品+貨架貼+春節(jié)炮燭，充分營造出節(jié)日的氣氛；

九、活動因素：

產(chǎn)品，氣氛營造與活動宣傳，促銷贈品

十、促銷宣傳品設(shè)計(jì)：

促銷用品-春節(jié)封套朱紅色為底的春節(jié)封套-240g

金色為的春節(jié)封套-312g吉祥如意（朱紅色）

春節(jié)封套-418g吉祥如意（金色）春節(jié)封套-588g春節(jié)封套-135g

春節(jié)封套-206g對對裝

春節(jié)封套-160g果仁蛋（opp）

春節(jié)封套-360g（opp）

金色春節(jié)吊牌-218/618g

金色春節(jié)吊牌-265/880g

金色春節(jié)吊牌-405/618/608g

紅色與金色宣傳用品-春節(jié)海報(bào)吊牌尺寸：700*500mm

紅色宣傳用品-貨架貼尺寸：210*140mm

紅色宣傳用品-爆竹

十一、春節(jié)促銷活動陳列方式：

以堆頭，主貨架，紙架為主要，必須做到一個都不能少

主貨架陳列不少于4個排面，每個單品至少2個排面；

紙架組合中要求至少1個紙架用于陳列105g薄片；

選擇高檔百貨或購物中心超市簽訂全年包柱，按照薄片形象包柱制作

十二、活動具體實(shí)施計(jì)劃：

在非重點(diǎn)賣場內(nèi)，以背靠背紙架作為主題堆頭大賣場內(nèi)則盡量將紙陳列架，擺放在其他節(jié)日品旁邊，以背靠背或靠墻/柱子陳列等方式。這樣可以借助其他節(jié)日產(chǎn)品的熱鬧氣氛，增加顧客的關(guān)注度。同時各個地區(qū)，在各個店鋪及賣場做節(jié)日陳列擺放時，所有產(chǎn)品應(yīng)該靈活掌握，以該店銷售量最大產(chǎn)品為主，起到用熱銷產(chǎn)品在節(jié)日的氣氛烘托下，帶動本公司其他常規(guī)產(chǎn)品的銷售，打擊公司常規(guī)產(chǎn)品的主要競爭對手。

根據(jù)賣場規(guī)模制訂陳列計(jì)劃（面積，形式，位置等），主要堆頭擺放以2平米堆頭、4.5平米堆頭、6平米堆頭、10平米堆頭、靠墻堆頭；并按照公司活動計(jì)劃要求，隨時為各個賣場店鋪提供海報(bào)吊牌，貨架

貼，炮燭，促銷贈品等，陳列形式按照公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)要求，結(jié)合賣場店鋪實(shí)際面積。

保證重點(diǎn)賣場導(dǎo)購促銷活動不斷持續(xù)，并且保證重點(diǎn)賣場人員數(shù)量足夠，所有主要重點(diǎn)陳列貨架有專導(dǎo)購員負(fù)責(zé)陳列面維護(hù)與導(dǎo)購工作，同時，為了保證活動的效果，各賣場可根據(jù)需求增加臨時促銷員，一定要保證春節(jié)造勢活動的圓滿成功。

全面啟動團(tuán)購的定時拜訪，隨時宣傳團(tuán)購政策及禮品贈送；全線開展商場大宗部客情的誠意；

通過網(wǎng)絡(luò)商店、禮品店的宣傳網(wǎng)頁及同時促銷活動，為春節(jié)活動造勢起到烘托效果。

結(jié)論：

篇9

20xx年雙十二淘寶促銷活動方案【一】一、活動背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

二、活動時間

12月12日

三、活動主題

主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動

活動主頁:

四、全網(wǎng)推廣方式

全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：

1、 價格低

2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。

3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?，一對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強(qiáng)，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任。

2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!

3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。

4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展示在更多人面前 。

2、微信推廣

微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。

公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個性簽名，可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、SNS社區(qū)推廣

SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、常互動、留答案。

5、QQ推廣

可以同時加幾十個QQ群,每個群有200人左右, 廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

6、博客推廣

sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個馬甲。

百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標(biāo)!

20xx年雙十二淘寶促銷活動方案【二】一、售前的準(zhǔn)備工作

1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。

7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答?；顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進(jìn)工作

活動進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

三、售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時進(jìn)行處理。

20xx淘寶雙12活動玩法攻略20xx淘寶雙12活動玩法攻略現(xiàn)已曝光，大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文20xx淘寶雙12活動玩法攻略，附雙12報(bào)名入口。你就會明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看20xx淘寶雙12活動玩法攻略吧。

(一)20xx年淘寶雙12活動報(bào)名入口

雙12報(bào)名入口：20xx淘寶雙12親親節(jié)報(bào)名入口匯總。yASSUR主會場無需商家報(bào)名，將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。

(二)20xx淘寶雙十二活動報(bào)名時間

分會場報(bào)名時間為11月3日-11月18日，分分會場報(bào)名結(jié)果在11月23日前公布時間(屆時我們將通過千牛、旺旺及淘營銷我的工作臺公布結(jié)果)，雙十二分會場活動預(yù)熱時間：12月1日-12月11日。分會場從種類上可分為行業(yè)分會場、特色分會場、業(yè)務(wù)分會場、直播分會場、特色賣家分會場、標(biāo)簽會場。為保證流量利用效率，體現(xiàn)公平公正，不同會場間會有賽馬晉級機(jī)制。

外圍報(bào)名時間為11月3日-12月12日，外圍預(yù)熱時間：12月1日-12月11日，雙12活動商品開售：12月12日

外圍報(bào)名方式：1.反向邀約由系統(tǒng)自動進(jìn)行，賣家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后，填寫商品信息時，點(diǎn)擊符合資質(zhì)的商品，即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量

2.自主報(bào)名：被反向邀約報(bào)名的賣家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報(bào)名

A.每個賣家在通用報(bào)名入口中有機(jī)會選擇符合要求的2個商品進(jìn)行報(bào)名;

B.資質(zhì)獎勵。

3.主分會場的賣家也可以報(bào)名外圍,反向邀約和自主報(bào)名入口賣家可以在淘營銷平臺我可報(bào)名的活動中進(jìn)行查看。

4.親們可以從11月3日開始從以下2個渠道關(guān)注外圍報(bào)名信息：

A.賣家宣導(dǎo)頁B.旺旺/千牛彈窗(PC+千牛均會受到邀約提醒)C.賣家中心大促看板D.賣家進(jìn)入淘營銷，點(diǎn)擊 邀請我參加的活動點(diǎn)擊菜單欄中的行業(yè)營銷活動，選中邀請我參加的活動，即可看到被邀請參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動。

(三)20xx年1212淘寶雙12活動發(fā)貨要求

發(fā)貨時間延長說明：

20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單，確認(rèn)收貨時間如下：(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運(yùn)，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的15天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。(2)如果選擇物流方式為平郵，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。未

按約定時間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉：

20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月26日23:59:59期間，消費(fèi)者無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為申請投訴的理由;20xx年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。

未發(fā)貨申請退款時間調(diào)整說明：

由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月12日23:59:59期間，消費(fèi)者已買到的寶貝頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于20xx年12月13日00:00:00開放。

商家處理退款申請時間延長說明：

對于在20xx年12月12日00:00:00到20xx年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。

0秒退款功能關(guān)閉說明：

對于20xx年12月6日16：00點(diǎn)到20xx年12月19日16：00點(diǎn)期間所有生成的訂單，不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后，歷史訂單不做處理。只對后續(xù)新增訂單生效。

(四)20xx年雙12活動(淘寶親親節(jié))外圍介紹

雙十二外場是除了雙十二主會場、雙十二分會場、雙十二特色會場以外的活動區(qū)域總稱。與主、分會場活動商品一樣，同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對百萬賣家統(tǒng)一進(jìn)行外場招商，超過千萬商品將有機(jī)會成為大促活動商品，共享盛宴。20xx年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁裝修攻略，敬請期待(11月21日開放裝修，本頁面將會按時更新)

(五)20xx雙12活動淘寶親親節(jié)紅包攻略

雙12店鋪紅包為全店無門檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動賣家[會場+外圍賣家](除部分類目外)的活動報(bào)名門檻， 所以參加雙十二主分會場和外場的賣家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時間為20xx.12.01 00:00:00-20xx.12.12 23:59:59。使用時間為雙12當(dāng)天。

大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張)，關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類目紅包面額不同，商家是根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量，請按如下格式在淘寶賣家論壇回復(fù)報(bào)名帖即可?；靥袷剑嘿u家旺旺名+增發(fā)XX張+已設(shè)置店鋪紅包面額。

賣家1212紅包設(shè)置流程：

第一步：設(shè)置入口，招商平臺-雙十二活動報(bào)名的過程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁面,先簽署協(xié)議，然后進(jìn)行設(shè)置。

第二步：進(jìn)入考試系統(tǒng)，參與店鋪紅包考試(考過的不用重復(fù)再考)

PS：為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則，只有全部答對了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁面，親要看仔細(xì)哦。

第三步：設(shè)置大促玩法-店鋪紅包

紅包設(shè)置頁面只能設(shè)置紅包面額，其他都為默認(rèn)選項(xiàng)。

(六)20xx雙十二活動淘寶親親節(jié)購物券玩法規(guī)則

購物券發(fā)放時間：20xx年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購物券使用時間：20xx年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒，淘寶購物券面額均為5元。

1212購物券領(lǐng)取路徑：在大促活動會場、商品詳情頁、店鋪承接頁、淘客會場、等場景均可以進(jìn)入購物券領(lǐng)取頁面。

購物券使用范圍：設(shè)置了淘寶購物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣)，不支持類目詳情見第14條。

抵扣范圍：淘寶購物券只支持商品價格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價格費(fèi)用不在購物券抵扣范圍。

優(yōu)惠疊加：在滿足使用條件的前提下，淘寶購物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用，優(yōu)惠疊加順序如下：

單品級優(yōu)惠工具店鋪級優(yōu)惠工具(店鋪價格類優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購物券滿返紅包等。

分會場要求賣家裝修店鋪承接頁(一旦活動商品被審核通過，系統(tǒng)會自動生成店鋪承接頁，但賣家需要對店鋪承接頁進(jìn)行裝修及，如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)

(七)20xx年雙十二淘寶親親節(jié)活動直播

1.報(bào)名時間：11月7日-11月16日;審核截止時間：11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時間：12月1-11日;正式時間：12月12日。

2.20xx雙12活動直播亮點(diǎn)

字段解讀：詳細(xì)說明直播的最大看點(diǎn)，方便活動審核人員快速了解報(bào)名主播的直播亮點(diǎn)填寫示例：

(八)20xx年雙12活動撩親神店宣導(dǎo)帖

1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣家的舞臺，從特色賣家粉絲社群運(yùn)營以及賣家特色等維度篩選賣家，旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性，以及賣家的豐富度。

2.雙12怎么玩：20xx雙12活動期間，撩親神店會以12個特色主題對應(yīng)12個特色頁面的形式進(jìn)行展現(xiàn)。每個主題下都為橫向夸類目頁面，由主題聚合而成。主題及對應(yīng)類目請點(diǎn)擊報(bào)名入口查看。報(bào)名成功的店鋪可流轉(zhuǎn)到雙12撩親神店會場享受大促流量

3.報(bào)名方式：反向邀約由系統(tǒng)自動進(jìn)行，賣家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后，填寫商品信息時，點(diǎn)擊符合資質(zhì)的商品，即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量。溫馨提示：親們可以從11月5日開始從以下2個渠道關(guān)注外場報(bào)名信息：A、 旺旺/千牛彈窗(PC+千牛均會受到邀約提醒)B、賣家進(jìn)入淘營銷，點(diǎn)擊 邀請我參加的活動。

篇10

市場營銷貴在造勢。春節(jié)的“勢”，是一大勢，值得商家精心安排、周密部署。要是商家面對節(jié)日火爆的消費(fèi)場面，仍然與平日銷售策略一個樣，導(dǎo)致貨源估計(jì)不足，或因設(shè)施保養(yǎng)不當(dāng)?shù)仍?，而使顧客持幣而歸，那只能是后悔莫及。

那么餐飲業(yè)又該如何抓住春節(jié)消費(fèi)蘊(yùn)含的商機(jī)呢?當(dāng)然是首先搞好市場調(diào)研，準(zhǔn)確把握春節(jié)期間人們的消費(fèi)變化趨勢，進(jìn)而制訂出針對性較強(qiáng)的促銷策略。從最近兩年春節(jié)期間居民的消費(fèi)新變化可以看出，春節(jié)消費(fèi)有三大明顯特征：

餐飲業(yè)要把握好以下節(jié)日服務(wù)型經(jīng)營方式：

a. 主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜，代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動，飯店只收取少量的加工費(fèi)。

b. 包辦型。即飯店為市民預(yù)訂到飯店就餐的年夜飯或節(jié)日家宴。餐館酒店要本著勤儉節(jié)約、物美價廉、面向市民、為大眾服務(wù)的原則，推出“敬老宴”、“愛心宴”、“關(guān)心宴”、“合家團(tuán)圓”等眾多菜譜，意在把工薪階層拉向自己，以擴(kuò)大目標(biāo)市場。