導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

云通訊(即Cloud Co妹妹unication):是云計(jì)算與統(tǒng)1通訊的融會(huì),是ICT產(chǎn)業(yè)在未來5年中可預(yù)感的1個(gè)發(fā)展新方向,CC將主導(dǎo)下1代ICT的發(fā)展,CC由3部份組成:前面是端、后面是云、中間是網(wǎng)絡(luò)。CC3個(gè)組成部份緊密相連,每一1個(gè)部份既可以獨(dú)立發(fā)展,又可以帶動(dòng)其他兩個(gè)方面成為桂林一枝。具體來講:“端”是CC的最前方,它既需要“云”在內(nèi)容上為其提供服務(wù),也需要“網(wǎng)絡(luò)”的傳輸支撐;“網(wǎng)絡(luò)”在“端”以及“云”之間起橋梁作用,沒有完美的網(wǎng)絡(luò),“端”與“云”之間沒法實(shí)現(xiàn)對(duì)于接;“云”在CC中起基礎(chǔ)性作用,沒有“云”,“端”就成為了無源之水,“網(wǎng)絡(luò)”也毫無用武之地。因而,CC是端、網(wǎng)絡(luò)、云3位1體的新型產(chǎn)業(yè)模式,同時(shí)CC已經(jīng)經(jīng)不是簡(jiǎn)單的通信,而是1個(gè)服務(wù)體系。(CC概念由該文提出,有別于云計(jì)算之類的技術(shù)概念。)

二 CC產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

二.一 端

這里指云終端(Cloud Terminal),可以分為兩類,1類是胖云終端,以挪動(dòng)終端為主,就是以JAVA閱讀器等為主的挪動(dòng)終端,目前PC上處理的業(yè)務(wù)用挪動(dòng)終端也能夠完成,如PC、智能手機(jī)、ebook、嵌入式芯片等;此外1類是瘦云終端,它自身沒有太多的計(jì)算能力,主要就是顯示以及節(jié)制的功能,如智能電表、交通卡等。

(一)胖終端(Fat terminal)主要有挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)裝備(MID)、智能手機(jī)、電子書、ipad等多種情勢(shì),其中ipad被認(rèn)為是未來胖終真?zhèn)€終極產(chǎn)品。這里重點(diǎn)可以依照有無“電話”功能分成MID以及smartphone。MID將成為人們走訪互聯(lián)網(wǎng)的首要方式,智能手機(jī)(smartphone)則成為通訊的主流。然而這二者的融會(huì)也是顯然的,由于語音服務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)經(jīng)到達(dá)了極限。

①M(fèi)ID:即Mobile Internet Device,挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)裝備,它是在二00八年IDF大會(huì)上英特爾推出的1種新概念迷你筆記本電腦。在英特爾的定義中,這是1種體積小于筆記電腦,但大于手機(jī)的挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)裝置。MID與UMPC相似,一樣為便于攜帶的挪動(dòng)PC產(chǎn)品。通過MID,用戶可進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)享受文娛、進(jìn)行信息查詢、郵件收發(fā)等操作。

②智能手機(jī)(Smartphone):是指“像個(gè)人電腦1樣,擁有獨(dú)立的操作系統(tǒng),可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第3方服務(wù)商提供的程序,通過此類程序來不斷對(duì)于手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充,并可以通過挪動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣1類手機(jī)的總稱”。

(二)瘦云終端(Thin terminal)自身沒有太多的計(jì)算能力,主要功能就是顯示以及節(jié)制,常見的瘦終端有智能卡、智能電表、無線化的信息家電。

①智能卡(Smart Card):最先是在法國(guó)問世的,七0年代中期,法國(guó)Roland Moreno公司采用在1張信譽(yù)卡大小的塑料卡片上安裝嵌入式存儲(chǔ)器芯片的法子,率先開發(fā)勝利IC存儲(chǔ)卡,經(jīng)由二0多年的發(fā)展,真正意義上的智能卡,即在塑料卡上安裝嵌入式微型節(jié)制器芯片的IC卡,已經(jīng)由摩托羅拉以及BuII HN公司共同于一九九七年研制勝利。在中國(guó)IC卡還未真正利用于電子商務(wù)流動(dòng),但前景以及優(yōu)勢(shì)卻10分顯明。

②智能電表:由用戶交費(fèi)對(duì)于智能IC卡充值并輸入電表中,電表才能供電,表中電量用完后自動(dòng)拉閘斷電,從而有效地解決上門抄表以及收電費(fèi)難的問題。同時(shí),用戶的購(gòu)電信息履行微機(jī)管理,利便進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)及打印票據(jù)等。

二.二 網(wǎng)絡(luò)

指用通訊路線以及通訊裝備將散布在不同地點(diǎn)的多臺(tái)自治計(jì)算機(jī)相互連接起來,依照共同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)定,同享硬件、軟件以及數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)包含有線網(wǎng)絡(luò)以及無線網(wǎng)絡(luò)。

? (一)有線網(wǎng)絡(luò):傳輸介質(zhì)采取有線介質(zhì)連接的網(wǎng)絡(luò)稱為有線網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常使用的有線傳輸介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜以及光導(dǎo)纖維。

(二)無線網(wǎng)絡(luò):就是應(yīng)用無線電波作為信息傳輸?shù)拿浇樾纬傻臒o線局域網(wǎng)(WLAN),與有線網(wǎng)絡(luò)的用處10分相似,最大的不同在于傳輸媒介的不同,應(yīng)用無線電技術(shù)取代網(wǎng)線,可以以及有線網(wǎng)絡(luò)互為備份。目前主流利用的無線網(wǎng)絡(luò)分為GPRS手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)以及無線局域網(wǎng)兩種方式, GPRS手機(jī)上網(wǎng)方式是目前真正意義上的1種無線網(wǎng)絡(luò),它是1種借助挪動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)接入Internet的無線上網(wǎng)方式。

①四G網(wǎng)絡(luò):第4代挪動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò),四G集三G與WLAN于1體,并能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質(zhì)量、音頻、視頻以及圖象等。

②近聯(lián)網(wǎng)(NFC)是指針對(duì)于特定用戶傳布特定信息,以晉升信息應(yīng)用率的1種互聯(lián)網(wǎng)利用新模式。細(xì)分用戶、窄眾傳布、晉升內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值,是下1代網(wǎng)絡(luò)傳布的特征,RSS、Web二.0等新網(wǎng)絡(luò)利用的興起就是證明。

二.三 云

所謂“云”,其實(shí)指的是后端(服務(wù)器端),平時(shí)咱們很少能夠看到的那1端,正由于平時(shí)難患上看到,所以有1種虛無縹緲的感覺,或許就是由于這個(gè)緣由才被稱為“云”?！霸啤敝械馁Y源在使用者看來是可以無窮擴(kuò)大的,并且可以隨時(shí)獲取,按需使用,隨時(shí)擴(kuò)大,按使用付費(fèi)。與“云”相干的概念有云計(jì)算、公共云、私有云、混合云、云存儲(chǔ)等。 (一)云計(jì)算:概念是由Google提出的,這是1個(gè)標(biāo)致的網(wǎng)絡(luò)利用模式。狹義云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付以及使用模式,指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)大的方式取得所需的資源;廣義云計(jì)算是指服務(wù)的交付以及使用模式,指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)大的方式取得所需的服務(wù)。這類服務(wù)可以是IT以及軟件、互聯(lián)網(wǎng)相干的,也能夠是任意其他的服務(wù),它擁有超大范圍、虛擬化、可靠安全等獨(dú)特效用。

(二)公共云(public cloud):對(duì)于于云的提供者而言,如果自己建的云是為第3方所用,自己公司內(nèi)部不使用,則稱為公共云。

(三)私有云(private cloud):對(duì)于于云的提供者而言,如果自己建的云只是為自己公司內(nèi)部所用,不提供給第3方用,即為私有云。

(四)混合云:如果自己建的云既可以為自己公司內(nèi)部使用,還可以為第3方所用,則稱為混合云。

三 CC產(chǎn)業(yè)實(shí)證分析

上文對(duì)于CC進(jìn)行了理論方面的論述與分析,本節(jié)將從產(chǎn)業(yè)角度對(duì)于CC進(jìn)行實(shí)證分析。首先通過Facebook的案例說明Facebook正在引領(lǐng)CC這1新興產(chǎn)業(yè),從“端”、“網(wǎng)絡(luò)”、“云”3個(gè)方面布局其CC產(chǎn)業(yè)。

Facebook最初是1個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站,于二00四年二月四日上線,很快成了繼亞馬遜、谷歌以后受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。《商業(yè)周刊》二0一0年四月二八日撰文稱,Facebook已經(jīng)經(jīng)躋身手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的行列里,并且有機(jī)會(huì)革新挪動(dòng)通訊行業(yè)。跟著Facebook范圍在日趨擴(kuò)展,許多手機(jī)業(yè)分析師認(rèn)為Facebook有可能涉足手機(jī)裝備領(lǐng)域,出產(chǎn)以Facebook功能為主的手機(jī),具備社交功能的手機(jī)毫無疑難將會(huì)使挪動(dòng)運(yùn)營(yíng)商難以應(yīng)答,Facebook將會(huì)進(jìn)1步整合網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)挪動(dòng)裝備。二0一四年一0月,扎克伯格訪韓后暗示將與3星合推Facebook手機(jī),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雙方討論了Facebook專用手機(jī)的具體式樣以及上市時(shí)間等。

從Facebook的發(fā)展趨勢(shì)可以看出,Facebook已經(jīng)經(jīng)不是單純意義上的社交網(wǎng)站(SNS),其業(yè)務(wù)正集中于社交通信,其實(shí)不斷向其他方面拓展。Facebook有可能出產(chǎn)具備社交功能的Facebook手機(jī)即前文提到的“胖云終端”,終端越胖就需要愈來愈多的利用軟件。二00七年五月二四日,Facebook推出Facebook開放平臺(tái),把自己的API(利用編程接口)向公司外的第3方軟件開發(fā)者開放,允許第3方開發(fā)者將開發(fā)的產(chǎn)品在Facebook平臺(tái)上推行,依據(jù)Facebook官方統(tǒng)計(jì)資料,短短3年內(nèi),目前Facebook平臺(tái)已經(jīng)經(jīng)積累超過5105萬個(gè)活躍的利用程序 (Application)。Facebook平臺(tái)下的有良多優(yōu)秀的Apps實(shí)用工具,大量的第3方工具極大擴(kuò)大了Facebook的功能以及利用,這就是云服務(wù)中的SaaS以及PaaS;Facebook智能手機(jī)毫無疑難將會(huì)使挪動(dòng)運(yùn)營(yíng)商難以應(yīng)答,無線通信網(wǎng)絡(luò)流量將會(huì)從聲音和文字短信轉(zhuǎn)變成大量原始數(shù)據(jù)的傳輸,可以預(yù)計(jì)Facebook將會(huì)進(jìn)1步整合網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)挪動(dòng)裝備。

因而可知,Facebook的業(yè)務(wù)拓展方向與CC產(chǎn)業(yè)的3方面是1致的,未來的Facebook手機(jī)即CC中的端、Facebook手機(jī)的永久在線體驗(yàn)需要更為完美的網(wǎng)絡(luò)(即CC的中間層)支撐、借助于云計(jì)算服務(wù)的Facebook后臺(tái)即為CC中的云,毫無疑難,Facebook正在引領(lǐng)1種新型產(chǎn)業(yè)模式――CC產(chǎn)業(yè)。

篇2

購(gòu)買推薦

將于2015年1月在全國(guó)書店及電商平臺(tái)上發(fā)售。

作者簡(jiǎn)介

費(fèi)琦麗，資深品牌營(yíng)銷專家，專業(yè)電子商務(wù)研究人士，沃土教育特聘專家，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項(xiàng)目專家委員會(huì)成員，《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材副主編。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域均有豐富的理論素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)過珀萊雅、吉利汽車、蘇寧電器、網(wǎng)盛科技等大型品牌企業(yè)，擅長(zhǎng)電商品牌化運(yùn)營(yíng)策略、整合營(yíng)銷規(guī)劃、網(wǎng)店推廣計(jì)劃等，對(duì)于新技術(shù)、新趨勢(shì)、新模式等在電商領(lǐng)域的應(yīng)用具有很強(qiáng)的前瞻性。

呂繼仁，創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者和分享者。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)專家，國(guó)際勞工組織和人社部授權(quán)的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)”培訓(xùn)師，寧夏西部創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院創(chuàng)始人，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項(xiàng)目專家委員會(huì)成員。

長(zhǎng)期從事企業(yè)管理和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)工作。曾參與編寫國(guó)家職業(yè)資格《創(chuàng)業(yè)咨詢師》教材、《創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)大學(xué)生版》教材、《殘疾人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》以及《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)系列教材之一。全書從創(chuàng)業(yè)的角度解讀電商，又從電商的角度詮釋創(chuàng)業(yè)，娓娓道出電商創(chuàng)業(yè)的“道”“形”“術(shù)”，引領(lǐng)讀者領(lǐng)略電商風(fēng)云變幻，一覽跨境電商新藍(lán)海、移動(dòng)電商新契機(jī)、農(nóng)村電商新趨勢(shì)、社交電商新版圖、O2O電商新征途，再?gòu)捻?xiàng)目選擇到市場(chǎng)分析，從團(tuán)隊(duì)組建到資源整合，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者一步步邁出電商創(chuàng)業(yè)的征程。全書內(nèi)容迎合了當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)，具有很強(qiáng)的可讀性和操作性。

目錄

上篇：電商創(chuàng)業(yè)之“道”

第一章 走向電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

1.1 什么是創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

1.1.1 創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型

1.2 電子商務(wù)的概念、特征及分類系統(tǒng)

1.2.1 電子商務(wù)的概念

1.2.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.2.3 電子商務(wù)的模式分類

1.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)要素評(píng)估

1.3.1 創(chuàng)業(yè)意識(shí)與心理準(zhǔn)備

1.3.2 知識(shí)和能力的準(zhǔn)備

第二章 揭啟電子商務(wù)新紀(jì)元

2.1 新商業(yè)文明：電商時(shí)代的崛起

2.1.1 電子商務(wù)是生活方式的變革

2.1.2 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊

2.2 電子商務(wù)的起源及發(fā)展歷程

2.2.1 全球電子商務(wù)的起源及發(fā)展概況

2.2.2 全球電子商務(wù)的鼻祖：亞馬遜和eBay

2.2.3 電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展歷程

2.3 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)略讀

中篇：電商創(chuàng)業(yè)之“形”

第三章 描繪跨境電商新藍(lán)海

3.1 跨境電商的概念、特征及平臺(tái)概覽

3.1.1 跨境電商的概念及特征

3.1.2 跨境電商出口平臺(tái)簡(jiǎn)介

3.1.3 跨境電商進(jìn)口平臺(tái)簡(jiǎn)介

3.2 數(shù)字化解讀跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

3.2.1 跨境電商行業(yè)發(fā)展概況

3.2.2 全球主要跨境電商市場(chǎng)掠影

3.2.3 跨境電商的物流與支付

3.3 跨境電商的政策扶持和發(fā)展趨勢(shì)

3.3.1 政策紅利：跨境電商提速快跑

3.3.2 解析跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)

3.4 跨境電商：風(fēng)起云涌的“創(chuàng)業(yè)藍(lán)海”

第四章 發(fā)現(xiàn)移動(dòng)電商新契機(jī)

4.1 移動(dòng)電商的概念、特征及發(fā)展之由

4.1.1 移動(dòng)電商的概念及特征

4.1.2 移動(dòng)電商迅速發(fā)展之由

4.2 指尖上的商機(jī)：移動(dòng)電商風(fēng)生水起

4.2.1 電商巨頭間的“移動(dòng)資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

4.2.2 移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)份額：手機(jī)淘寶依舊是老大

4.2.3 移動(dòng)支付的兩大陣營(yíng)

4.3 移動(dòng)電商的商務(wù)模式和發(fā)展趨勢(shì)

4.3.1 移動(dòng)電商的商務(wù)模式

4.3.2 移動(dòng)電商的發(fā)展趨勢(shì)

4.4 撬動(dòng)“拇指經(jīng)濟(jì)”：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

第五章 發(fā)掘農(nóng)村電商新趨勢(shì)

5.1 農(nóng)村電商的概念、特征及興起條件

5.1.1 農(nóng)村電商的概念及特征

5.1.2 農(nóng)村電商的興起條件

5.2 “菜籃子觸電”工程：農(nóng)村電商掘金潮

5.2.1 電商巨頭間的“菜籃子爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

5.2.2 在競(jìng)合中升級(jí)：多種地域模式并存

5.3 農(nóng)村電商的商務(wù)模式及發(fā)展趨勢(shì)

5.3.1 農(nóng)村電商的商務(wù)模式

5.3.2 農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢(shì)

5.4 鄉(xiāng)野商機(jī)：下一站電商金礦

第六章 解析社交電商新版圖

6.1 社交電商的概念、特征及興起之由

6.1.1 社交電商的概念及特征

6.1.2 社交電商的興起之由

6.2 社交電商的分類、平臺(tái)及資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)

6.2.1 社交電商的分類及主流平臺(tái)簡(jiǎn)介

6.2.2 阿里、騰訊、京東的社交電商“博弈”

6.3 社交電商的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

6.3.1 拿捏社交電商的兩大運(yùn)營(yíng)“穴位”

6.3.2 解讀社交電商的發(fā)展趨勢(shì)

6.4 社交電商的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

第七章 布局O2O電商新征途

7.1 O2O電商的概念、特征及與B2B、B2C的比較

7.1.1 從團(tuán)購(gòu)到O2O電子商務(wù)

7.1.2 O2O電子商務(wù)的特征

7.1.3 O2O電商與B2C、C2C的比較

7.2 大型電商平臺(tái)O2O布局概覽

7.2.1 阿里系：攜“UC+高德”布局O2O大前鋒

7.2.2 騰訊系：借“微信”打造O2O生態(tài)

7.2.3 百度系：技術(shù)為王，開放協(xié)作

7.3 O2O電商的主流應(yīng)用場(chǎng)景及發(fā)展趨勢(shì)

7.3.1 O2O電商的四種主流應(yīng)用場(chǎng)景

7.3.2 O2O電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

7.4 O2O電商模式中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

下篇：電商創(chuàng)業(yè)之“術(shù)”

第八章 選擇電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

8.1 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)涵和特征

8.2 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的基本思路與原則

8.2.1 電商項(xiàng)目選擇的基本思路

8.2.2 電商項(xiàng)目選擇的基本原則

8.3 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

8.3.1 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類別

8.3.2 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法

8.4 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的綜合評(píng)估體系

第九章 評(píng)估電商市場(chǎng)環(huán)境

9.1 選擇電商平臺(tái)：電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為王

9.1.1 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)分類

9.1.2 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的選擇思路

9.2 定位目標(biāo)客群：視客戶如生命

9.2.1 目標(biāo)客戶的概念及特征

9.2.2 目標(biāo)客戶定位基礎(chǔ)——客戶需求理論

9.2.3 目標(biāo)客戶的定位與分析方法

9.3 解析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：揚(yáng)長(zhǎng)避短以變應(yīng)變

9.3.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概念、界定指標(biāo)及分類

9.3.2 如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量

9.4 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的營(yíng)銷戰(zhàn)略

9.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及理論基礎(chǔ)

9.4.2 有高度接地氣：電子商務(wù)營(yíng)銷策略

第十章 組建電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

10.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念、特征及人員構(gòu)成

10.1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念及特征

10.1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成

10.2 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型及組建流程

10.2.1 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型

10.2.2 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建流程

10.3 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)策略

10.3.1 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)類型

10.3.2 確定電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的流程

10.3.3 電商團(tuán)隊(duì)核心崗位職能

10.4 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)與管理

10.4.1 招聘員工的流程與渠道

10.4.2 重視新員工培訓(xùn)

10.4.3 有效管理員工

第十一章 整合電商創(chuàng)業(yè)資源

11.1 創(chuàng)業(yè)資源整合概述

11.1.1 什么是資源及創(chuàng)業(yè)資源

11.1.2 創(chuàng)業(yè)資源整合的概念、特征及類別

11.2 創(chuàng)業(yè)資金整合—預(yù)測(cè)電商創(chuàng)業(yè)投資與效益

11.2.1 電商創(chuàng)業(yè)投資預(yù)測(cè)

11.2.2 電商創(chuàng)業(yè)的融資渠道

11.2.3 電商創(chuàng)業(yè)的融資原則

11.2.4 電商創(chuàng)業(yè)投資回收與利潤(rùn)預(yù)測(cè)

11.2.5 預(yù)測(cè)網(wǎng)店銷售與利潤(rùn)——以淘寶開店為例

11.3 人力資源整合——電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及人才服務(wù)

11.3.1 整合電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：創(chuàng)業(yè)者孵化的利器

11.3.2 整合電商人才服務(wù):提升員工整理素質(zhì)

11.4 信息資源整合—市場(chǎng)信息、政策信息、技術(shù)信息

11.4.1 初創(chuàng)型電商企業(yè)對(duì)信息資源的需求

11.4.2 電商信息資源的整合原則

附錄一：本書提及的主要網(wǎng)站

附錄二：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（TSPS）項(xiàng)目簡(jiǎn)介

附錄三：杭州沃土教育科技有限公司簡(jiǎn)介

附錄四：相關(guān)政策文件要點(diǎn)摘錄

篇3

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)作為一種新的運(yùn)作方式，不僅改變著傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，同時(shí)，也向物流業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)提升了物流業(yè)的地位

1.電子商務(wù)的發(fā)展極大拓展了物流的服務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下，由于網(wǎng)店、網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，商務(wù)處理也進(jìn)行了信息化的處理，整個(gè)的市場(chǎng)只有物流處理還是實(shí)物化工作。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商向用戶進(jìn)行供應(yīng)的惟一最集中、最廣泛的供應(yīng)者，因此電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)物流增加服務(wù)面。

2.電子商務(wù)下使物流可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)控制。在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以信息流為中心的，信息不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且也決定了物流的動(dòng)作方式。在實(shí)際動(dòng)作過程中，通過網(wǎng)絡(luò)上信息流的傳遞，可以有效實(shí)施對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制，實(shí)現(xiàn)物流配送的合理化，及時(shí)化。

3.電子商務(wù)使傳統(tǒng)物流企業(yè)發(fā)生了升級(jí)，使流通環(huán)節(jié)減少，在電子商務(wù)交易的過程中，伴隨著物流、信息流與資金流的發(fā)生，物流必須通過商品實(shí)際上的空間位移才能實(shí)現(xiàn)，其他三流都可以通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)上，通過電子商務(wù)，客戶可以直接在網(wǎng)上面對(duì)銷售商并獲得個(gè)性化服務(wù)，所以傳統(tǒng)的物流渠道必須進(jìn)行企業(yè)組織重組，消除不必要的流通環(huán)節(jié)，增加適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求的物流運(yùn)行機(jī)構(gòu)。

4.電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高要求。在電子商務(wù)下，各種網(wǎng)上銷售的商品是琳瑯滿目，而且品種不斷擴(kuò)大，對(duì)物流配送提出了更高的要求。在物流配送時(shí)要求配送更加及時(shí)，服務(wù)更加周到，價(jià)格更加合理，電子商務(wù)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，必將使企業(yè)不斷降低成本。

二、電子商務(wù)下企業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)時(shí)代的到來，給全球物流帶來了新的發(fā)展，促使物流業(yè)有了新的發(fā)展趨勢(shì)。

1.多功能化。在電子商務(wù)時(shí)代，物流發(fā)展進(jìn)入集約化階段，一體化的物流配送中心就不僅單單是提供倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)，還必須開展包括配貨、配送以及各種提高附加值的流通加工服務(wù)在內(nèi)的物流項(xiàng)目，此外還可以按客戶的需要提供其他服務(wù)。

2.物流的系統(tǒng)化。物流過去一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)，而現(xiàn)在提出了物流系統(tǒng)化、供應(yīng)鏈管理SCM的概念，并付諸實(shí)施，使物流向兩頭延伸并注入了新的內(nèi)涵;使社會(huì)物流與企業(yè)物流有機(jī)結(jié)合地在一起，從采購(gòu)物流開始，經(jīng)過生產(chǎn)物流，再進(jìn)入銷售物流，經(jīng)過包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工配送到達(dá)消費(fèi)者手中，現(xiàn)代物流包含產(chǎn)品從原材料供應(yīng)到產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中的整個(gè)物理交付的流通全過程，即通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理規(guī)劃，控制整個(gè)商品的流動(dòng)，以達(dá)到利益最大成本最小，同時(shí)滿足用戶需求不斷變化的客觀要求。3.一流的服務(wù)。在電子商務(wù)下，物流業(yè)是介于供貨方和購(gòu)貨方之間的第三方，是以服務(wù)作為第一宗旨。從當(dāng)前物流的現(xiàn)狀來看，由于顧客需要的服務(wù)點(diǎn)不只是一處，而是多處，所以物流企業(yè)既要為本地區(qū)服務(wù)，也要有長(zhǎng)距離的服務(wù)。因此，如何服務(wù)好，便成了物流企業(yè)管理的中心問題。配送中心離客戶最近，聯(lián)系最密切，商品都是通過它送到客戶手中。發(fā)達(dá)國(guó)家物流企業(yè)之所以成功其中一個(gè)很重要的因素，就在于他們都十分重視客戶服務(wù)的研究。

4.物流的社會(huì)化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化分工越來越細(xì)，一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品除了一些主要部件自己生產(chǎn)以外，大都是外購(gòu)，生產(chǎn)企業(yè)與零售商所需的原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品大部分由不同的物流中心、批發(fā)中心或配送中心提供，以實(shí)現(xiàn)少庫(kù)存或達(dá)到零庫(kù)存。

5.信息化。電子商務(wù)時(shí)代，物流的信息化是電子商務(wù)的必然要求，要想提供最佳的服務(wù)，物流系統(tǒng)必須有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。良好的信息系統(tǒng)能夠提供較好的信息服務(wù)，以贏得客戶的信賴。大型的配送公司往往建立了ECR，通過它公司就可以根據(jù)客戶反饋的信息及時(shí)地決定生產(chǎn)，使生產(chǎn)在適應(yīng)市場(chǎng)需求上能夠采取主動(dòng)。通過JIT系統(tǒng)，可從零售商店很快地得到銷售反饋信息。配送不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)化，而且增加了配送貨物的跟蹤信息，從而大大提高了物流企業(yè)的服務(wù)水平，降低了成本從而增強(qiáng)了竟?fàn)幜Α?/p>

6.網(wǎng)絡(luò)化。物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這里指的網(wǎng)絡(luò)有兩層含義：一是指物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系，以及與下游顧客之間進(jìn)行的聯(lián)系都要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信;二是組織的網(wǎng)絡(luò)化，物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。

7.物流與商流、信息流一體化。按照流通規(guī)律，商流、物流、信息流是三流分離的。商流解決的是商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過商流，商品變更了所有權(quán);物流解決的是商品生產(chǎn)地域與銷售地域的位移，解決的是生產(chǎn)時(shí)間與銷售時(shí)間的變更，所有權(quán)沒有改變；信息流解決的是流通主體之間的信息傳遞。但在現(xiàn)代社會(huì)，不同產(chǎn)品形成不同的流通方式與營(yíng)銷業(yè)態(tài)，這就要求物流隨之而變化，許多國(guó)家的物流中心、配送中心實(shí)現(xiàn)了商流、物流、信息流的統(tǒng)一。

8.物流的全球化。電子商務(wù)加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化，也致使物流企業(yè)發(fā)展到了多國(guó)化的階段。物流的全球化趨勢(shì)也給企業(yè)帶來了新的問題。全球化戰(zhàn)略的趨勢(shì)，使物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成了社會(huì)大分工。

參考文獻(xiàn):

篇4

引言

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)設(shè)備逐漸成為人們的日用品，出現(xiàn)在人民工作、生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨而來的是人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們對(duì)移動(dòng)設(shè)備的依賴性越來越大。大量方便操作的手機(jī)應(yīng)用特別是手機(jī)支付軟件被開發(fā)出來之后，移動(dòng)電子商務(wù)正式進(jìn)入了飛速發(fā)展的時(shí)期?？梢哉f移動(dòng)電子商務(wù)使得原本的電子商務(wù)變得更加方便、快捷，用戶可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行在線交易。我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)十分廣闊，但是我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)起步較晚，所以還需要進(jìn)一步的研究與開發(fā)才能更好的發(fā)揮電子商務(wù)的重要意義。

一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念

（一）電子商務(wù)的含義

移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一種新型模式，它是基于手機(jī)等移動(dòng)通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)無線技術(shù)，使企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與消費(fèi)者相結(jié)合的商務(wù)渠道，主要利用移動(dòng)終端進(jìn)行處理操作。移動(dòng)電子商務(wù)利用了移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，又傳承了傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點(diǎn)，為消費(fèi)者的直接購(gòu)物和廠家拓寬銷售渠道都提供了便利，可以滿足人們隨時(shí)隨地處理數(shù)據(jù)的要求，具有廣闊的發(fā)展空間。

（二）電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.移動(dòng)性。移動(dòng)電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)電子商務(wù)地點(diǎn)的限制，使用者可以隨身攜帶移動(dòng)設(shè)備，只要在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地域就可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，帶給使用者無障礙的新體驗(yàn)。

2.便利性。移動(dòng)電子商務(wù)使用靈活便捷，簡(jiǎn)化了操作程序，為使用者帶來了更大的便利，用戶可以利用一切零碎的時(shí)間處理事務(wù)，節(jié)省了在電腦前等待的時(shí)間。對(duì)于廠商來說，也給他們帶來了更多的機(jī)遇，有利于擴(kuò)大市場(chǎng)，吸引消費(fèi)者。

3.個(gè)性化。移動(dòng)電子商務(wù)覆蓋面廣闊，可供選擇的服務(wù)眾多，能滿足不同消費(fèi)者的需求。而且其操作界面可以根據(jù)個(gè)人喜好自己設(shè)置不同的模式，還能收藏保存信息數(shù)據(jù)。為了滿足人與人之間不同的需求，要求電子商務(wù)的發(fā)展更加個(gè)性化。

二、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)人口眾多，并且隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及移動(dòng)電子產(chǎn)品的普及，移動(dòng)終端的網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升。移動(dòng)電子產(chǎn)品提供了移動(dòng)電子商務(wù)的支持，無線網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)應(yīng)用提供了移動(dòng)電子商務(wù)的軟件支持，網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)為移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)空間以及發(fā)展?jié)摿Αｋm然我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)取得了初步的進(jìn)展，但是由于起步較晚，在實(shí)際的應(yīng)用過程中我國(guó)還存在很多的問題。將其分為客觀限制因素和主觀限制因素兩種：

（一）客觀限制因素

首先，無線互聯(lián)網(wǎng)的普及度較低，例如美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家早在幾年之前便實(shí)現(xiàn)了無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，無論在店鋪、家里、公司甚至是馬路上都有免費(fèi)的無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以用。其次，無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣容^慢。而用戶想使用更快的網(wǎng)絡(luò)便需要支付更多的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，從而導(dǎo)致了很多網(wǎng)民更愿意用接入固定寬帶的電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等活動(dòng)。最后，安全保障不完善。主要表現(xiàn)為無線網(wǎng)絡(luò)安全性和應(yīng)用軟件的安全性兩個(gè)方面，由于制度和技術(shù)問題難以為用戶提供更加全面的安全保障。

（二）主觀限制因素

首先，網(wǎng)民消費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)變緩慢，大多數(shù)網(wǎng)民的消費(fèi)觀念還停留在傳統(tǒng)的“當(dāng)面交易”的階段。在短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)民會(huì)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的安全性以及物品的質(zhì)量保障產(chǎn)生懷疑。其次，移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量控制難。移動(dòng)電子商務(wù)店鋪的加盟門檻低、數(shù)量繁多、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

由此可以看出我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀并不是很樂觀，還需要政府、社會(huì)、店鋪等共同努力，解決目前所面臨的限制因素，從而才能夠?qū)崿F(xiàn)其進(jìn)一步發(fā)展。

三、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新興的事物，雖然在短期內(nèi)還面臨著種種困難，但是其發(fā)展前景還是非常值得期待的，具有良好的發(fā)展趨勢(shì)。

（一）多元化發(fā)展趨勢(shì)

隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，各種不同類型的商務(wù)產(chǎn)業(yè)必然會(huì)實(shí)現(xiàn)不斷的整合和聯(lián)系，最終形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。該產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)向著多元化的方向發(fā)展，融合餐飲、娛樂、數(shù)碼、服裝等多種行業(yè)，從而為用戶提供全方位的服務(wù)。

（二）安全性發(fā)展趨勢(shì)

安全性問題是電子商務(wù)必須解決的問題，在未來的發(fā)展過程中，各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的安全保障系統(tǒng)。各軟件公司也會(huì)不斷的進(jìn)行技術(shù)革新，提高應(yīng)用軟件的安全性能。同時(shí)還需要國(guó)家提供相應(yīng)的安全保障政策，例如現(xiàn)行的實(shí)名認(rèn)證機(jī)制，為用戶的財(cái)產(chǎn)安全提供了法律保障。

（三）便利性發(fā)展趨勢(shì)

移動(dòng)電子商務(wù)設(shè)計(jì)的最終目的便是為人們進(jìn)行電子商務(wù)的操作提供方便。相信通過各界的共同努力，未來的移動(dòng)電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)真正的隨時(shí)使用、隨地使用、任何應(yīng)用都可以使用。

（四）合作性發(fā)展趨勢(shì)

移動(dòng)電子商務(wù)所涉及的領(lǐng)域非常寬泛，在其發(fā)展的過程中必然要通過多方面的相互合作，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤都很影響移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。例如，商家、網(wǎng)站、軟件開發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間必須建立良好的合作關(guān)系。

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)技術(shù)；數(shù)據(jù)庫(kù)；Web

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2011)26-6556-03

E-commerce Technology Innovation and Development Trends

ZHANG Ai-jun

(Yaan Vocational College, Yaan 625000, China)

Abstract: The development of innovative e-commerce technology trends has been studied by reference to the core technology of e-commerce, Internet networking technology, web browsing technology, database technology and other major e-commerce technology in practical applications. With the application of e-commerce technology in the future we must not only strengthen technical innovation, but also the formation of new forms of technology, as technology continues to improve international commerce and development, not only to improve the current modern enterprises, institutions, state agencies and other organizations such as the operation and management model.

Key words: e-commerce technology; database; web

1 電子商務(wù)幾種主要應(yīng)用技術(shù)

電子商務(wù)可以說是信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)下的集成化電子業(yè)務(wù)。它需要諸多技術(shù)作為其本身技術(shù)的有利支撐，目前來說，已經(jīng)發(fā)展了多種較為成熟的主要技術(shù)。

1.1 電子商務(wù)的核心技術(shù)（EDI）

EDI是電子商務(wù)的主要核心業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單來說，就是在企業(yè)以及其他組織機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外界互聯(lián)，并且這種互聯(lián)通過電子化的形式去傳遞過去，傳遞的是當(dāng)然是商業(yè)化的文件，而這種程序的執(zhí)行，則就是電子商務(wù)。顯而易見，這種方式，大幅度降低了經(jīng)濟(jì)成本與交易前的準(zhǔn)備時(shí)間，很符合現(xiàn)代商務(wù)化模式管理以及多種服務(wù)需求。尤其是從目前來看，許多商、制造商以及諸多零售企業(yè)等，都對(duì)電子商務(wù)這種簡(jiǎn)約、先進(jìn)管理、集成化的特性所吸引，需求EDI的技術(shù)輔助。另外，EDI所獨(dú)特具備的商業(yè)價(jià)值極高的商業(yè)單證，在通過專門機(jī)構(gòu)所管理的增值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，可以加強(qiáng)它自身的安安全性質(zhì)與可靠性質(zhì)。

1.2 Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

可以說，電子商務(wù)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)憑證與關(guān)鍵就是Internet的自身發(fā)展所帶動(dòng)的。雖然從電子商務(wù)的發(fā)展角度來說，Internet技術(shù)不是電子商務(wù)研究領(lǐng)域中所獨(dú)有的專項(xiàng)技術(shù)，但是作為網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的今天，Internet本身全網(wǎng)互聯(lián)的性質(zhì)，就使得電子商務(wù)必然會(huì)不斷奔著這方向加以改進(jìn)、改造。而因?yàn)镮nternet在當(dāng)今來說，人們都較為熟悉，因此本文不再做以詳細(xì)的介紹。

1.3 Web瀏覽技術(shù)

Web瀏覽技術(shù)的應(yīng)用，必然離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有利支撐，也就離不開Internet的支持。從當(dāng)前來看，人們對(duì)Web瀏覽技術(shù)的熟悉程度僅次于Internet。而從Web本身角度來看，它是隨著HTTPJ與HTML相繼出現(xiàn)的。它們的關(guān)系非常密切，即Web瀏覽技術(shù)主要用HTTP傳遞著HTML文件，所以這時(shí)當(dāng)Web服務(wù)器一經(jīng)檢索到傳遞過來的信息，Web自身就利用瀏覽器的加工處理，制作成各種文本、圖像等的顯示方式，從而達(dá)到瀏覽的目的。

從電子商務(wù)的需求發(fā)展程度來看，Web技術(shù)中HTML的信息傳遞一經(jīng)不能滿足現(xiàn)代商業(yè)化企業(yè)的需求。而DHTML卻提供了一個(gè)有利設(shè)計(jì)方案。所謂DHTML就是由微軟所提出的HTML的加強(qiáng)改進(jìn)版本，主要是它在HTML的基礎(chǔ)之上，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)瀏覽器（Internet Explorer）的對(duì)象，同時(shí)又結(jié)合了Java Script技術(shù)的應(yīng)用。它的改進(jìn)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在，它優(yōu)化每一標(biāo)簽對(duì)象的結(jié)構(gòu)屬性，并用Java Script在執(zhí)行控制階段加以有效改進(jìn)。因此，對(duì)DHTML來說，它的顯示方式更加靈活、多樣，它比HTML更多了一層動(dòng)態(tài)、靈活能力，可根據(jù)設(shè)計(jì)的想法需求，來改變文件的顯示形式。如，當(dāng)光標(biāo)移動(dòng)在某文字旁，對(duì)其改變文字樣式，甚至內(nèi)部可能會(huì)改變整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)。

另外，ASP網(wǎng)頁(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)方案的應(yīng)用，對(duì)電子商務(wù)在Internet上搭建網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)也很有利，目前來說，它是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)頁(yè)動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)開發(fā)所非常普遍應(yīng)用的開發(fā)工具。它與Web的關(guān)系也很密切，主要體現(xiàn)在它對(duì)Web服務(wù)器執(zhí)行程序上的應(yīng)用，即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)化交易平臺(tái)展開交易是，對(duì)于客戶那一方信息之間的傳遞，ASP就能夠通過Web服務(wù)器上的執(zhí)行程序應(yīng)用，接受到客戶那一方的執(zhí)行參數(shù)，從而在進(jìn)行相關(guān)后臺(tái)處理。

1.4 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

電子商務(wù)業(yè)務(wù)中所構(gòu)建的交易平臺(tái)，需要大量的數(shù)據(jù)庫(kù)存數(shù)信息進(jìn)行調(diào)動(dòng)、利用。如商家為用戶、顧客、客戶所提供的商品信息，平臺(tái)中心的交易角色信息、運(yùn)輸配送中心提供的配送方式、商家所統(tǒng)計(jì)客戶的購(gòu)買信息等。這些就以利用到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用，并作為技術(shù)支撐。目前來看，數(shù)據(jù)庫(kù)管理已經(jīng)發(fā)展到非常熟悉的應(yīng)用階段，應(yīng)用起來高質(zhì)、高效。該技術(shù)主要包括模型、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（SQL Server、FoxPro、Sybase等）、數(shù)據(jù)庫(kù)搭建以及聯(lián)機(jī)分析處理等技術(shù)。對(duì)于應(yīng)用在電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)要完成：1) 數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和應(yīng)用；2) 決策支持；3) Web數(shù)據(jù)庫(kù)支持。

2 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與目前發(fā)展趨勢(shì)

2.1 電子商務(wù)的市場(chǎng)定位逐步走入細(xì)分化

隨著現(xiàn)代人們物質(zhì)生活水準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的需求化程度的不斷提升，以及電子商務(wù)技術(shù)不斷完善時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)就會(huì)有兩類主要路線。一類是價(jià)格走低趨勢(shì)發(fā)展，另一類就是相對(duì)物價(jià)較高的發(fā)展定位路線。這是由于人們對(duì)生活物質(zhì)、需求等的觀念認(rèn)識(shí)不斷提高，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平相對(duì)均衡的情況下，人們已經(jīng)無法滿足于基本生活品必須消費(fèi)，同時(shí)還會(huì)選擇一些物質(zhì)上高檔消費(fèi)，以滿足自身的心理需求與生活需求等，而電子商務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目就是在這種情形下應(yīng)運(yùn)而生。因此，對(duì)于電子商務(wù)的市場(chǎng)定位走向就應(yīng)當(dāng)更加細(xì)分化，對(duì)于不同的各類客戶群體，選擇不同服務(wù)流程的具體服務(wù)事項(xiàng)。從技術(shù)發(fā)展角度來講，電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用與不斷開發(fā)、設(shè)計(jì)、建設(shè)等，就是為了能使技術(shù)發(fā)展的運(yùn)用成效，能夠很好地作用廣大消費(fèi)者、客戶、用戶身上。而從企業(yè)以及其他組織機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式來看，電子商務(wù)是結(jié)合了傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上滲透了網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式，通過互聯(lián)等技術(shù)渠道來不斷壯大自身的知名度與品牌效應(yīng)。而不論何種方式，電子商務(wù)最后所表現(xiàn)出來的成效，是通過建立優(yōu)良的服務(wù)流程體系與良好信譽(yù)的客戶關(guān)系而搭建成的，從而能夠使企業(yè)以及其他組織機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)效益、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到逐步提升。

2.2 電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮

電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)兼并，并不意外。首先是因?yàn)?，?guó)內(nèi)同類形式的商業(yè)化網(wǎng)站不斷增多，但由于網(wǎng)絡(luò)資源確是有限的，加之網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)不斷日益加劇，最終使諸多商業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商等都不斷活躍起來，展現(xiàn)非凡實(shí)力，各顯神通，最終實(shí)現(xiàn)“兼并通吃”。另外，是互補(bǔ)性兼并。主要體現(xiàn)為：一些領(lǐng)先地位、實(shí)力顯著的大型商務(wù)企業(yè)的品牌、客戶發(fā)展規(guī)模、以及品牌等都有著非常大的優(yōu)勢(shì)，但是和國(guó)際化的先進(jìn)水準(zhǔn)還留有一定差距，因此為了能夠使自身網(wǎng)站的發(fā)展前景能夠得到更強(qiáng)大的技術(shù)支持，必須采取互補(bǔ)性質(zhì)的收購(gòu)策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。這樣，不僅使企業(yè)、各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到逐步促進(jìn)，還能滿足現(xiàn)代客戶的多元需求。由此可見像這種戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)作形式，將成為企業(yè)網(wǎng)站電子商務(wù)旗下的必然發(fā)展趨勢(shì)。

2.3 電子商務(wù)的應(yīng)用深度將進(jìn)一步拓展

雖然說電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展水平較當(dāng)前來看，已經(jīng)有了一定程度上的提升。但隨著信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的不斷開拓性研究與發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)像拓寬研究深度，尤其是在網(wǎng)站上的商業(yè)交易行為，應(yīng)當(dāng)充分表現(xiàn)出企業(yè)間的文化、素質(zhì)。即表現(xiàn)出企業(yè)細(xì)致化的業(yè)務(wù)流程、客戶管理的層次結(jié)構(gòu)等問題，讓廣大受用客戶能夠體會(huì)到企業(yè)的文化、企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，從而在客戶那一方面來看，有更貼近了客戶的實(shí)際需求，滿足客戶的需要。也就是說，目前，電子商務(wù)的應(yīng)用深度將不斷拓展，業(yè)務(wù)創(chuàng)新也層出不窮。如2004 年底國(guó)內(nèi)B2C 電子商務(wù)出現(xiàn)了一種新的模式――全球代購(gòu)。國(guó)內(nèi)第一個(gè)進(jìn)行國(guó)際網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站“亦得網(wǎng)”已經(jīng)開通，這種新的電子商務(wù)模式正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)。所謂全球代購(gòu)，是指“亦得網(wǎng)”作為代購(gòu)服務(wù)提供商，通過其全球信息交流平臺(tái)、物流網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際支付系統(tǒng)來滿足消費(fèi)者“一站式”的購(gòu)買需求。消費(fèi)者不但可以購(gòu)買在“亦得網(wǎng)”中推薦的國(guó)外商品，還可以在其他任何外國(guó)網(wǎng)站上自由選購(gòu)，只要商品的來源網(wǎng)站是接受信用卡作為付款方式并且可以進(jìn)行國(guó)際送貨的，“亦得”都可幫助用戶從國(guó)外代購(gòu)。而國(guó)外的用戶也可以購(gòu)買任何在網(wǎng)上能夠搜索到并允許進(jìn)入中國(guó)的貨品，例如時(shí)裝、化妝品、保健品、書籍、游戲、電腦股票和證券等。

3 電子商務(wù)需強(qiáng)化的創(chuàng)新實(shí)施策略

3.1 企業(yè)信息化建設(shè)的創(chuàng)新

企業(yè)信息化建設(shè)不僅是做好電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)等的重要前提，而且還是我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的信息化數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展的重要實(shí)施基礎(chǔ)。而電子商務(wù)可以是說是現(xiàn)代企業(yè)的有效的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)載體，同時(shí)它也是科技技術(shù)發(fā)展走向的主體之一。因此，做好企業(yè)現(xiàn)代信息化建設(shè)是非常重要的。具體實(shí)施建設(shè)過程，應(yīng)當(dāng)針對(duì)于企業(yè)信息業(yè)務(wù)的管理與企業(yè)本身自我管理兩個(gè)方向去構(gòu)建。也就是說，企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的管理效率與質(zhì)量決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)的發(fā)展進(jìn)度。因此，對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)的具體應(yīng)用、建設(shè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)從業(yè)、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，去不斷強(qiáng)化管理與業(yè)務(wù)信息化的發(fā)展進(jìn)度。這是由于企業(yè)信息化工作的進(jìn)行程度能夠很好的促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展方向的適宜性，從而根據(jù)市場(chǎng)的相應(yīng)需求，去分析產(chǎn)品價(jià)值特點(diǎn)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展前景、以及根據(jù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提前準(zhǔn)備良好的售后服務(wù)流程。另外，企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容應(yīng)該足夠明確。如，企業(yè)在加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成化管理以及在有利決策信息的基礎(chǔ)之上，可將自身的內(nèi)部產(chǎn)品轉(zhuǎn)投為自動(dòng)化、設(shè)備智能化的子系統(tǒng)去與自身網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)搭接起來：外部可以通過虛擬Internet和Extranet實(shí)現(xiàn)與部門、專門領(lǐng)域和地區(qū)、地域網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，加強(qiáng)企業(yè)與外部的聯(lián)系， 開展電子商務(wù)等各種活動(dòng)。

3.2 政府的宏觀調(diào)控作用的全面發(fā)揮

政府宏觀調(diào)控在電子商務(wù)的發(fā)展中起著十分關(guān)鍵的作用。政府的宏觀調(diào)控作用主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：1) 制定發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃；2) 對(duì)電子商務(wù)工程進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；3) 制定法律、法規(guī)，為電子商務(wù)提供良好的法律、法規(guī)環(huán)境；4) 加強(qiáng)對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施的管理，確保國(guó)家的信息安全。

3.3 開發(fā)自主產(chǎn)權(quán)的安全產(chǎn)品

由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全來對(duì)信息化發(fā)展產(chǎn)業(yè)來說非常重要，尤其是現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)安全的意義也就更加深遠(yuǎn)與現(xiàn)實(shí)。而目前，在電子商務(wù)的安全、技術(shù)認(rèn)證等方面，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理的規(guī)范型模型方案的體系結(jié)構(gòu)。因此，對(duì)于我們?cè)陂_發(fā)設(shè)計(jì)電子商務(wù)的接觸方案時(shí)，要全面維護(hù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全，同時(shí)以國(guó)家的安全、利益角度出發(fā)，采用先進(jìn)的現(xiàn)代化信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)手段，開發(fā)出屬于我國(guó)特色的核心商務(wù)體系、系統(tǒng)，如立足于網(wǎng)絡(luò)安全的背景下，研發(fā)出理論與實(shí)際價(jià)值都非常強(qiáng)大的自主版權(quán)的加密、優(yōu)良結(jié)構(gòu)配置的解密算法等的安全設(shè)備。

4 結(jié)束語

可以說，目前電子商務(wù)的研發(fā)領(lǐng)域，其已經(jīng)步入了迅猛、高速的發(fā)展階段，它推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展，是當(dāng)前各個(gè)組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)的的有效驅(qū)動(dòng)載體，同時(shí)也拉近了國(guó)家國(guó)民服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式走向現(xiàn)代化與數(shù)字化進(jìn)程道路的距離，是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)信息化產(chǎn)業(yè)設(shè)備的重要組成部分。另外，對(duì)小生產(chǎn)、銷售與服務(wù)模式等的整體水平的提升都有著改善的促進(jìn)作用，還能使它們投資成本、生產(chǎn)成本等大幅度降低，從而減少了經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的效率、質(zhì)量、效益的提高，促進(jìn)了國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展?？傊?，電子商務(wù)勢(shì)必會(huì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展所必不可缺的關(guān)鍵性動(dòng)力與力量。

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篇6

從當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為主流，并且電子商務(wù)領(lǐng)銜快速發(fā)展。從國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來看，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告是主要內(nèi)容。其中在電子商務(wù)方面，網(wǎng)購(gòu)是主力市場(chǎng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化是發(fā)展的總趨勢(shì)，具體主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各個(gè)企業(yè)為了搶占市場(chǎng)先機(jī)，以獲得更好的發(fā)展，出現(xiàn)了搶地盤的態(tài)勢(shì)；

（2）電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為企業(yè)謀取了更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)；

（3）電子商務(wù)圈在不斷的發(fā)展中逐步的完善，并獨(dú)占鰲頭；

（4）傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式正在被重新構(gòu)建，以電子商務(wù)一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式正在不斷完善與發(fā)展。盡管我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚，但電子商務(wù)已經(jīng)廣泛的運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，因此，電子商務(wù)專業(yè)也成為各個(gè)高校市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展創(chuàng)新研究文／何冰陳建莉及高中職院校的熱門專業(yè)。但近幾年高職電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況并不令人滿意，這就說明了學(xué)校在人才培養(yǎng)上與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)，不符合市場(chǎng)的發(fā)展需求。從一些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分企業(yè)需求的是實(shí)踐能力強(qiáng)，一專多能的復(fù)合型電子商務(wù)人才，其中兼具計(jì)算機(jī)能力和創(chuàng)新能力的人才最受企業(yè)歡迎。另一方面，從某勞動(dòng)力市場(chǎng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)顯示：具有專業(yè)水平，符合崗位要求的占29%；有理論知識(shí)但實(shí)際應(yīng)用能力有待加強(qiáng)的占19%；與企業(yè)溝通少，能力差的占12%，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理占10%，職業(yè)定位不清楚占10%，對(duì)本專業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解不多占15%。由此可以看出，當(dāng)前高等院校與高、中職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)存在著諸多問題，亟待需要解決。

二、當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

1、專業(yè)設(shè)置不合理，知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面

在社會(huì)主義新時(shí)期，電子商務(wù)作為一門熱門專業(yè)，受到了許多家長(zhǎng)與學(xué)生的關(guān)注，為此國(guó)內(nèi)的大部分高職院校都開設(shè)了此門課程，并獲取了大量的生源。但是許多學(xué)校對(duì)于電子商務(wù)在社會(huì)各領(lǐng)域行業(yè)的應(yīng)用并不是十分了解，在此種情況下進(jìn)行課程設(shè)置，致使其既不合理也不符合實(shí)際。同時(shí)所使用的教材過于陳舊、落后，跟不上電子商務(wù)的社會(huì)應(yīng)用，教師在課堂上也只是依照課本的內(nèi)容照本宣科的講解，導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，不健全，并不夠滿足實(shí)踐應(yīng)用的要求。另一方面，從高職學(xué)校電子商務(wù)教師的組成來看，年輕教師居多，他們普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且在教學(xué)過程中也是重理論輕實(shí)踐，致使學(xué)生的實(shí)踐能力低下。此外，大部分高職院校對(duì)學(xué)生并沒有做好就業(yè)前的指導(dǎo)工作，即使開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)這門課程，也并沒有加以重視，對(duì)學(xué)生并沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用。許多學(xué)生對(duì)電子商務(wù)了解甚少，對(duì)自己的職業(yè)前景沒有一個(gè)合理的規(guī)劃，再加上社會(huì)上對(duì)電子商務(wù)的就業(yè)方向也沒有一個(gè)明確的指示，更加劇了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的迷茫性和不樂觀性。在他們踏入社會(huì)尋找工作的時(shí)候，自身能力的不足很難勝任電子商務(wù)方面的工作，這與市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求形成巨大的矛盾。

2、理論與實(shí)踐相脫節(jié)，缺乏必要的校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)

盡管素質(zhì)教育已經(jīng)推行了很多年，并有條不紊的逐步進(jìn)行著，但是多數(shù)高職院校在電子商務(wù)的教學(xué)上依然采用應(yīng)試教育的教學(xué)方法，重視理論課程教學(xué)，而很少進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程方面的學(xué)習(xí)。從理論教學(xué)情況來看，師資力量相對(duì)充足，在課程安排上較為齊全，因而學(xué)生的理論知識(shí)掌握的較好。但是從實(shí)訓(xùn)教學(xué)情況來看，實(shí)踐操作課程所占比例較少，學(xué)生缺乏動(dòng)手操作的實(shí)踐機(jī)會(huì)。另一方面，高職院校因自身各種條件的限制，并沒有投入一定的資金進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也致使教學(xué)上理論與實(shí)踐相脫節(jié)。此外，在實(shí)習(xí)安排上，多數(shù)高職學(xué)校也只是簡(jiǎn)單的了解有關(guān)電子商務(wù)的操作流程，實(shí)習(xí)操作機(jī)會(huì)較少。有些學(xué)校在安排學(xué)生實(shí)習(xí)的同時(shí)還派遣了專人進(jìn)行指導(dǎo)，但是這些指導(dǎo)教師在技能上比較熟練，理論知識(shí)相對(duì)缺乏，致使實(shí)習(xí)指導(dǎo)的實(shí)際效果并不高。目前“雙師型”教師在高職院校教師中所占比例并不高，這也是高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果與質(zhì)量普遍不高的重要原因之一。

3、電子商務(wù)教材在規(guī)范性和科學(xué)性上存在不足

隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)也逐漸重視這方面的人才培養(yǎng)。但是，目前國(guó)內(nèi)各個(gè)高職院校普遍運(yùn)用的幾套電子商務(wù)方面的教材或多或少的存在著一些不足之處。有些高職學(xué)校使用的電子商務(wù)教材是根據(jù)本校的實(shí)際與教學(xué)情況而編寫的，教材質(zhì)量并不能夠得到有效保證。有些院校使用的教材是由教育部的主管人員編寫出來的，但是他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，在編寫過程中難免會(huì)受到主觀意識(shí)的影響，不能滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求。同時(shí)我國(guó)在電子商務(wù)教材的編寫速度要明顯落后于電子商務(wù)的發(fā)展速度，這也是導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)存在的主要問題。

三、在市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下，提高電子商務(wù)教學(xué)的有效途徑

1、明確教學(xué)培養(yǎng)方向

從當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來看，高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該把教學(xué)培養(yǎng)的重心放在計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生在踏入社會(huì)后才具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。根據(jù)職高的教學(xué)特點(diǎn)來看，其畢業(yè)生在畢業(yè)后一般以基層工作為主，為了在短時(shí)間內(nèi)較好的是適應(yīng)工作崗位，掌握電子商務(wù)專業(yè)的基本技能是極其有必要的。至于電子商務(wù)管理技能方面的學(xué)習(xí)，則可以由學(xué)生在工作實(shí)踐過程中，慢慢的鍛煉習(xí)得。

2、使用最新教材，合理設(shè)置電子商務(wù)課程

在把握了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向后，課程設(shè)置就是關(guān)鍵點(diǎn)所在。構(gòu)建合理的知識(shí)體系是電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的核心。在保證所用教材都是最新的前提下，課程設(shè)置上主要有兩個(gè)大方向：其一是以技能為主的課程，如程序設(shè)計(jì)，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)及IT技術(shù)等；其二是以商務(wù)理論知識(shí)為主的課程，如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷等。

3、堅(jiān)強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)

要想培養(yǎng)出符合市場(chǎng)發(fā)展需求的電子商務(wù)人才，必須要有強(qiáng)大的師資力量做支撐?！半p師型”教師是高職院校教學(xué)的關(guān)鍵所在，也是進(jìn)行教學(xué)改革的主要力量。所以，在當(dāng)前，高職院校務(wù)必要重視“雙師型”教師的培養(yǎng)。嚴(yán)格按照“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)訓(xùn)基地展開“雙師型”教師隊(duì)伍的培訓(xùn)。首先，學(xué)校要運(yùn)用一切條件，為教師提供必要的實(shí)訓(xùn)基地，并結(jié)合其優(yōu)勢(shì)，定期選派專業(yè)性比較優(yōu)秀的教師到實(shí)訓(xùn)基地掛職培訓(xùn)，增強(qiáng)教師實(shí)踐能力，從而學(xué)習(xí)到電子商務(wù)教學(xué)中需要的職業(yè)技能，專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。其次，高職院校要做到校企結(jié)合，積極鼓勵(lì)支持一部分教師為實(shí)訓(xùn)企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，從而提高電子商務(wù)教師的科研能力。再次，高職院校還要采取一定的激勵(lì)措施，使教師能夠積極主動(dòng)的參與到企業(yè)的實(shí)際工作中去，了解電子商務(wù)的發(fā)展行情及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，從而滿足本專業(yè)學(xué)生的知識(shí)需求。最后，高職院校還要定期組織教師進(jìn)行商務(wù)電子相關(guān)職稱的考試，從而提高他們的綜合教學(xué)素質(zhì)，打造出一支高水平的“雙師型”教師隊(duì)伍。

4、建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室

電子商務(wù)作為一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)是其必不可少的一環(huán)。一方面，高職院校在財(cái)政資金的規(guī)劃上，要適當(dāng)?shù)南螂娮由虅?wù)專業(yè)傾斜，以投入一定的資金購(gòu)買電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室所需要的軟硬件設(shè)備，如電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，以便學(xué)生實(shí)際操作。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，電腦已經(jīng)成為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的必須品，教師可以多鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，在實(shí)際應(yīng)用中體會(huì)電子商務(wù)。電子商務(wù)模擬系統(tǒng)是通過虛擬電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的動(dòng)手操作能力，能夠起到很好的效果。此外，在教學(xué)過程中，教師要定期對(duì)模擬系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí)，并做好安全保護(hù)措施，防治木馬病毒的侵犯。

5、強(qiáng)化電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)與電子商務(wù)公司的合作

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的能力畢竟有限，不能夠涵蓋所有關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐問題。因此，為了強(qiáng)化電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校要將強(qiáng)與電子商務(wù)公司的合作與交流。首先，學(xué)?？梢匝?qǐng)比較有權(quán)威的電子商務(wù)人士作為本專業(yè)的指導(dǎo)教師，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授，以現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)電子商務(wù)案例為教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力。其次，實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，由學(xué)生到電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)，實(shí)地了解電子商務(wù)的工作流程，自己動(dòng)手解決實(shí)踐中所遇到的問題，進(jìn)而既加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，也提高了他們解決實(shí)際問題的能力。

四、結(jié)語

篇7

    網(wǎng)絡(luò)技術(shù),部分地代替人腦,進(jìn)行財(cái)務(wù)工作的收支核算、財(cái)務(wù)管理;提高了財(cái)會(huì)工作的效率和準(zhǔn)確性;隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和電子商務(wù)平臺(tái)的不斷完善,財(cái)會(huì)電算化將向更深的層次邁進(jìn)。

    一、財(cái)會(huì)電算化的發(fā)展趨勢(shì)

    1.向電子商務(wù)領(lǐng)域靠攏

    電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)的電子系統(tǒng)作為平臺(tái)而從事商業(yè)活動(dòng);電子商務(wù)為商家的貿(mào)易活動(dòng)提供了一個(gè)交流和合作的平臺(tái),它不需要企業(yè)或者商家有多大的門檻,基于這一點(diǎn),對(duì)許多開拓業(yè)務(wù)活動(dòng)的企業(yè)有著很大的吸引力;并且電子商務(wù)具有方便、快捷、效率高的優(yōu)勢(shì),不需要?jiǎng)佑闷髽I(yè)大量的人力和物力資源就可以完成交易和洽談合作;現(xiàn)代企業(yè)都看到了電子商務(wù)的巨大潛力,因此都很注意自己企業(yè)網(wǎng)站的構(gòu)建和維護(hù)工作,利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)的結(jié)算,并充分宣傳自己的企業(yè)品牌,期望獲得更多的合作機(jī)會(huì)和貿(mào)易機(jī)遇,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)知名度。財(cái)會(huì)電算化是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)之上的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用是電算化的必備條件,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和貿(mào)易活動(dòng)的過程中,財(cái)務(wù)部門都會(huì)詳細(xì)地記錄每一筆開支,并做好檔案存儲(chǔ)工作;因此這一系列的過程會(huì)產(chǎn)生大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和說明資料,如果是人工處理會(huì)相當(dāng)?shù)胤爆?而且出錯(cuò)率也較高;財(cái)會(huì)電算化能夠高效地解決這些問題,利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以借助多個(gè)不同的途徑進(jìn)行數(shù)據(jù)和資料的收集、整理工作,并按照相關(guān)的政策和規(guī)定將這些信息進(jìn)行存檔和進(jìn)一步加工,形成完善的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),并傳達(dá)給企業(yè)相關(guān)部門,讓他們對(duì)企業(yè)的收益情況有一個(gè)詳細(xì)的掌握,讓他們根據(jù)這些信息作出科學(xué)的決策,進(jìn)行有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善,財(cái)會(huì)電算化逐漸向電子商務(wù)領(lǐng)域“靠攏”,財(cái)會(huì)電算化的相關(guān)目標(biāo)和要求逐漸以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)為主,當(dāng)然,這是在保證財(cái)會(huì)電算化實(shí)現(xiàn)基本職能的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的;在發(fā)展趨勢(shì)上,財(cái)會(huì)電算化在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域逐步完善,首先,建立了財(cái)會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),能夠使收集的會(huì)計(jì)信息和數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享;第二,加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合,使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行自由、順暢的交流;第三,建立與電子銀行之間的聯(lián)系,連接財(cái)會(huì)核算系統(tǒng)和銀行的賬務(wù)系統(tǒng),使網(wǎng)上的財(cái)務(wù)交易更加安全,使電子簽證提高保密性;第四,制定財(cái)會(huì)電算化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),使財(cái)會(huì)電算化系統(tǒng)能夠具有高效率地監(jiān)督經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的功能。

    2.財(cái)會(huì)電算化向管理會(huì)計(jì)的趨勢(shì)演進(jìn)

    財(cái)會(huì)電算化系統(tǒng)是由不同的版塊組成的,不同版塊的數(shù)據(jù)信息的交流和聯(lián)系才使這個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮著整體性的作用,供應(yīng)鏈由不同的環(huán)節(jié)連綴而成,不同的環(huán)節(jié)都具有著企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的特定信息,方便企業(yè)管理者通過這些信息作出科學(xué)合理的有效決策,提高企業(yè)的綜合效益;這個(gè)綜合性的系統(tǒng)對(duì)于貨幣信息和非貨幣信息都有不同程度的反映,提供的信息是真實(shí)而具有時(shí)效性的;財(cái)會(huì)電算化系統(tǒng)提供的信息是齊全多樣的,對(duì)管理會(huì)計(jì)思想有很明確的體現(xiàn),兼有成本管理思想,能夠滿足不同用戶類別的需要;這一套系統(tǒng)具有預(yù)測(cè)功能、計(jì)劃功能、并輔助決策和對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程加以控制和監(jiān)督,并作出評(píng)價(jià)和分析;在成本管理的環(huán)節(jié)中,包括成本核算、項(xiàng)目會(huì)計(jì)和利潤(rùn)會(huì)計(jì)分析等,都體現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)的理念;財(cái)會(huì)電算化系統(tǒng)的考核管理方式也有所完善,在不同的發(fā)展階段有不同的任務(wù),比如,在事前要加強(qiáng)計(jì)劃的制定,在事情發(fā)展的過程中要加強(qiáng)控制和監(jiān)督,在事后注重評(píng)價(jià)和反饋;這三個(gè)方面在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中已經(jīng)有明確的反映;一方面,能夠保證資金和產(chǎn)品流通的一致性,能夠達(dá)到同步記錄,因此反映交易情況的時(shí)效性是很強(qiáng)的,產(chǎn)品賣出,資金回籠,會(huì)及時(shí)生成財(cái)務(wù)資料,這是通過會(huì)計(jì)電算化核算方式完成的;企業(yè)通過資金的流入和流出狀況可以獲得與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),使以前的資金信息晚于產(chǎn)品交易信息的情況發(fā)生了本質(zhì)性的逆轉(zhuǎn),有利于企業(yè)管理者根據(jù)失效信息及時(shí)作出有益于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的決策;另一方面,管理的一般流程在供應(yīng)鏈中體現(xiàn)得很明顯。

    二、財(cái)會(huì)電算化發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題

    1.安全問題

    如今網(wǎng)絡(luò)信息的安全受到多方面的挑戰(zhàn),在會(huì)計(jì)電算化領(lǐng)域同樣面臨安全性的問題,電算化系統(tǒng)會(huì)受到病毒和黑客的非法入侵,造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,并且信息 可能會(huì)泄露,給企業(yè)的信息保密和安全構(gòu)成很大的威脅。因此,完善電算化系統(tǒng)的安全設(shè)置具有重要的意義,電算化應(yīng)用的軟件要定期更新和殺毒,及時(shí)修復(fù)相關(guān)的漏洞。 2.缺乏財(cái)會(huì)電算化的專業(yè)人員 目前,高校和職業(yè)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置中,包含了會(huì)計(jì)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)以及計(jì)算機(jī)專業(yè),但并沒有將計(jì)算機(jī)專業(yè)和財(cái)會(huì)專業(yè)相結(jié)合,因此

    ,并沒有直接的財(cái)會(huì)電算化人才;從事這個(gè)行業(yè)的人員要加強(qiáng)崗前培訓(xùn),并且,高校和職校應(yīng)該開設(shè)財(cái)會(huì)電算化課程,培養(yǎng)專業(yè)人才。

    3.電算化管理制度沒有得到落實(shí)

    財(cái)會(huì)實(shí)現(xiàn)電算化管理,必然需要一套與之匹配的制度來支持,現(xiàn)階段,企業(yè)內(nèi)部都有一套電算化管理的制度,但問題是沒有落實(shí)到實(shí)處,引起這方面的原因,一是制度不夠現(xiàn)實(shí),不符合實(shí)際情況;二是監(jiān)督不夠,沒有切實(shí)執(zhí)行。因此,企業(yè)應(yīng)該制定合理的電算化管理制度,并加強(qiáng)監(jiān)督,保證制度起到應(yīng)有的作用。

    三、總結(jié)

    以上探析了財(cái)會(huì)電算化的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題,希望能夠給財(cái)會(huì)行業(yè)一定的啟發(fā),財(cái)會(huì)電算化正在進(jìn)一步的發(fā)展和完善之中,具有很廣闊的應(yīng)用前景,各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該積極完善財(cái)會(huì)電算化系統(tǒng),使財(cái)務(wù)管理進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展領(lǐng)域,給企業(yè)部門的財(cái)務(wù)核算帶來便利。

    參考文獻(xiàn):

    [1]鐘子亮,王方亮,楊軍.電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)的全方位創(chuàng)新[J].中國(guó)會(huì)計(jì)電算化,2010(9)

    [2]張濟(jì)濤.應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的涉稅問題研究[N].中國(guó)稅務(wù)報(bào),2010(9)

篇8

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);醫(yī)療衛(wèi)生;電子病歷

【中圖分類號(hào)】G237.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-3089(2012)09-0057-01

引言

電子商務(wù)時(shí)代的到來,徹底改變了商業(yè)流程,在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域也產(chǎn)生了多方面影響。電子商務(wù)可以更加方便醫(yī)院采購(gòu)設(shè)備、物資、藥品;可以對(duì)病人提供快捷、方便、不受地域限制的各種新服務(wù)模式。

1建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

現(xiàn)如今,Internet已經(jīng)成為人們繼廣播、報(bào)紙、電視之后的第五種媒體——數(shù)字媒體。借助Internet這一強(qiáng)有力的工具,醫(yī)院可以方便快捷的把醫(yī)院的服務(wù)信息發(fā)向全世界的每個(gè)角落。所以建立國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)站是醫(yī)院發(fā)展電子商務(wù)的第一步,并且可以大大提升醫(yī)院對(duì)外的形象窗口以及社會(huì)知名度。

目前在建的“中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務(wù)網(wǎng)”是我國(guó)第一家大型醫(yī)藥專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在全國(guó)10個(gè)大中城市建立了地區(qū)網(wǎng)站,形成了以中心城市輻射周邊地區(qū)并覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)還將陸續(xù)建立100個(gè)地區(qū)服務(wù)網(wǎng)站,與Internet相聯(lián),形成覆蓋全國(guó),并與世界相連的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并且以網(wǎng)絡(luò)形式提供現(xiàn)代高科技的服務(wù)保障平臺(tái),開展信息交流、科研教學(xué)、統(tǒng)計(jì)分析、生產(chǎn)管理、信息檢索、電子商務(wù)等全方位服務(wù)。

2電子商務(wù)在醫(yī)藥分離方面的應(yīng)用

隨著醫(yī)療制度改革的深入,醫(yī)藥分離成為改革發(fā)展的必然趨勢(shì)。衛(wèi)生管理部門提出政府藥品采購(gòu)的設(shè)想,電子商務(wù)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想所必須的技術(shù)支撐環(huán)境。這種電子商務(wù)建設(shè)的目標(biāo)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員,通過Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái),為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護(hù)的醫(yī)藥貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。

通過電子商務(wù)技術(shù),建立一個(gè)覆蓋整個(gè)醫(yī)藥購(gòu)銷過程的虛擬市場(chǎng),使得藥品流通中的買方和賣方平等的面對(duì)一個(gè)公平透明的市場(chǎng)渠道,而在這個(gè)渠道中進(jìn)行的所有的藥品購(gòu)銷行為都會(huì)通過現(xiàn)代化的信息采集手段記錄下來,并經(jīng)過相應(yīng)的信息處理后成為各級(jí)相關(guān)政府部門執(zhí)法監(jiān)督的依據(jù)。這樣一種市場(chǎng)渠道以及相應(yīng)交易模式的形成,不僅可以提高藥品流通的效率,降低藥品流通的成本,同樣對(duì)與規(guī)范化我國(guó)藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為一樣有著重要的意義。

3電子商務(wù)在醫(yī)療保險(xiǎn)方面的應(yīng)用

隨著醫(yī)療制度改革的深入,醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用成為該行業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)是涉及醫(yī)療單位、保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)、參保單位以及居民的財(cái)務(wù)清算的管理系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)已有個(gè)別地區(qū)建立了網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將病人刷卡記帳信息通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)送社會(huì)保險(xiǎn)中心,再由中心匯總并處理政府、企業(yè)和個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用投入與消費(fèi),處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算。

4電子商務(wù)在業(yè)務(wù)流程方面的應(yīng)用

由于醫(yī)院患者就醫(yī)過于繁瑣的業(yè)務(wù)流程,醫(yī)院工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度非常大。醫(yī)師、護(hù)士和管理人員大量時(shí)間都消耗在事務(wù)性工作上,而真正留給病人的時(shí)間卻不多,這便會(huì)造成我們常常提起的“三長(zhǎng)一短"(掛號(hào)、候診、交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),看病時(shí)間短)現(xiàn)象。

圍繞“患者為中心”的醫(yī)療服務(wù)思想,需要從優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程開始,使醫(yī)院業(yè)務(wù)流程科學(xué)化,并引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,開發(fā)實(shí)施醫(yī)院信息系統(tǒng),充分考慮醫(yī)院各種管理工作,將醫(yī)院所有需要處理的事務(wù)集成在一個(gè)穩(wěn)定、易于使用、功能完善的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之上,讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞代替病人或護(hù)理人員周轉(zhuǎn),真正把護(hù)理人員的時(shí)間還給了病人,實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)網(wǎng)絡(luò)化管理,完成醫(yī)院管理現(xiàn)代化和自動(dòng)化。

智能卡將在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛應(yīng)用。目前在個(gè)別醫(yī)院里出現(xiàn)了IC卡進(jìn)行電話預(yù)約掛號(hào),隨著以病人為中心的管理模式逐漸被廣泛接受,付費(fèi)、查詢、保健、急救醫(yī)療等領(lǐng)域都將出現(xiàn)智能卡的使用。

5電子商務(wù)在電子病歷方面的應(yīng)用

電子病歷是指計(jì)算機(jī)化的病歷,它能實(shí)現(xiàn)病人信息的采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、服務(wù)。通過電子病歷,可以把病人的病歷及曾經(jīng)拍過的影像清清楚楚地展現(xiàn)在電腦顯示器上,通過精確的計(jì)算機(jī)描述,通過查詢、統(tǒng)計(jì)、分析醫(yī)療數(shù)據(jù),可以查找規(guī)律,尋求原因,從而促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)本身的發(fā)展。

目前,我國(guó)醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)發(fā)展緩慢,分析原因主要有:

(1)電子病歷缺乏法律的支撐;

(2)電子病歷信息的隱私性存在巨大風(fēng)險(xiǎn);

(3)電子病歷缺乏技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

針對(duì)上述問題,首先需要國(guó)家相關(guān)部門制定相應(yīng)的法律條文來保障電子病歷的法律效力;其次是通過數(shù)字證書確認(rèn)醫(yī)護(hù)人員的網(wǎng)上身份和行為,為醫(yī)院建立基于PKI/CA的安全基礎(chǔ)平臺(tái),為各應(yīng)用系統(tǒng)提供安全保證;再次是建立電子病歷的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

從總體趨勢(shì)來看,電子商務(wù)仍是未來的發(fā)展方向,它為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。電子商務(wù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用越來越多,醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的電子商務(wù)化是時(shí)展的必然趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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篇9

近年來，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展速度較快，在中小企業(yè)領(lǐng)域凸顯“兩個(gè)進(jìn)步”：一是中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的進(jìn)步。體現(xiàn)在中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的意識(shí)開始增強(qiáng)，需求開始迫切，成效開始顯現(xiàn)。二是中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)步。除了較早的阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)外，還出現(xiàn)了許多綜合性中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，以及超過2000家的行業(yè)性中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。兩個(gè)進(jìn)步相互拉動(dòng)、良性循環(huán)，從2003年開始推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。從數(shù)量上看，2006年具企業(yè)法人資格的中小企業(yè)超過400萬家、個(gè)體工商戶超過2,600萬家、合計(jì)超過3,000萬家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％以上。而中小企業(yè)的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占GDP的比例為55％、出口額62％、上繳稅收占46％、城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)為75％。創(chuàng)新方面：新產(chǎn)品為80％以上、技術(shù)創(chuàng)新為75％以上、專利約為65％。由此可以看出，應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的中小企業(yè)在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要地位和作用。

二、基于外包的中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系及電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)

在2006年商務(wù)部推出發(fā)展服務(wù)外包的千百十工程之后，服務(wù)外包逐漸備受各級(jí)政府部門和企業(yè)的重視。2007年6月26日，我國(guó)首部《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，明確提出中小企業(yè)要加強(qiáng)應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，并提出電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為新產(chǎn)業(yè)。《規(guī)劃》將電子商務(wù)服務(wù)定義為基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)及信息技術(shù)系統(tǒng)外包服務(wù)。其中，交易服務(wù)主要包括基于網(wǎng)絡(luò)的采購(gòu)、銷售及相關(guān)的認(rèn)證、支付等服務(wù)：業(yè)務(wù)外包服務(wù)包括基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、物流、經(jīng)營(yíng)管理等外包服務(wù)；信息技術(shù)系統(tǒng)外包服務(wù)主要包括基于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備租用、數(shù)據(jù)托管、信息處理、技術(shù)咨詢等外包服務(wù)。顯然，我國(guó)中小企業(yè)因資金、技術(shù)和人才等方面的局限，需社會(huì)提供低成本、高性能、平臺(tái)化的電子商務(wù)普遍服務(wù)，外包將成為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主流。

基于外包的電子商務(wù)服務(wù)體系的發(fā)展，其核心是電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建和發(fā)展。以電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)——特別是中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為核心的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用、創(chuàng)新和發(fā)展的重要力量。

一般而言，按服務(wù)類型劃分，電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)大致分為三種類型：電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái)，提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購(gòu)和交易信息等交易服務(wù)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等；電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供基于網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流、財(cái)務(wù)管理、人力資源、管理咨詢和技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)：電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，提供電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持，以及基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理、數(shù)據(jù)托管和應(yīng)用系統(tǒng)等IT外包服務(wù)，如中國(guó)萬網(wǎng)等。

電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和前景正在吸引眾多的加入者。目前至少有4支力量已經(jīng)或者正在進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)：(1)既有的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)商，如阿里巴巴。(2)軟件廠商。隨著軟件企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及ASP、SaaS、SOA等理念、架構(gòu)和實(shí)踐不斷推進(jìn)，軟件企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遷移和服務(wù)變革的步伐不斷加快，愈來愈多的軟件企業(yè)以獨(dú)立或合作的形式推出和進(jìn)入中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。(3)信息化應(yīng)用廠商(如鋼鐵企業(yè))。將已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的信息化應(yīng)用(如ERP)通過互聯(lián)網(wǎng)向上下游擴(kuò)展，進(jìn)而在內(nèi)部信息化組織的基礎(chǔ)上，剝離出專業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為全行業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。(4)電信運(yùn)營(yíng)商：正在加快從電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，聯(lián)合軟件廠商等，發(fā)揮基礎(chǔ)電信設(shè)施優(yōu)勢(shì)，以“商務(wù)領(lǐng)航”(中國(guó)電信)、“寬帶商務(wù)”(網(wǎng)通)等進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。

三、基于外包的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

平臺(tái)的產(chǎn)生和發(fā)展是電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化分工不斷加深的結(jié)果，同時(shí)也在一步步改變著電子商務(wù)應(yīng)用——特別是中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的面貌?？梢灶A(yù)測(cè)，隨著外包和中小企業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，其將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì)：

(一)電子商務(wù)服務(wù)體系不斷健全和完善

盡管電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但支付、物流和信用仍然是困擾電子商務(wù)發(fā)展的3大瓶頸。但無論是政府還是企業(yè)都在努力改善這3大瓶頸的狀況，一方面，國(guó)家推出了許多措施，如僅2005年就推出《電子簽名法》和《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》；另一方面，企業(yè)也在不斷探索適應(yīng)客戶和市場(chǎng)的新的服務(wù)模式(如PTOP模式的巨大成功)，同時(shí)科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用必將極大改善和改觀3大制約因素的狀況。

(二)電子商務(wù)平臺(tái)功能將更加豐富

主要表現(xiàn)在，平臺(tái)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)模式將進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)能力將進(jìn)一步增強(qiáng)。2004年以來，企業(yè)應(yīng)用與服務(wù)平臺(tái)良性互動(dòng)，電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛，成為推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的主力。到2006年，各類中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)超過2，000家，阿里巴巴B2B會(huì)員超過2000萬，淘寶網(wǎng)會(huì)員超過3500萬，支付寶會(huì)員超過3100萬。平臺(tái)交易環(huán)節(jié)從交易前向交易中、交易后擴(kuò)展。平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域從外部交易向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)滲透，向?yàn)槠髽I(yè)提供全面IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)的IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)方向發(fā)展；(2)基于平臺(tái)的集成化服務(wù)。信用、認(rèn)證、支付和現(xiàn)代物流等服務(wù)可利用平臺(tái)擁有的用戶資源，集成于平臺(tái)之上，既促進(jìn)這些服務(wù)的發(fā)展，又進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)功能。(3)綜合服務(wù)平臺(tái)與行業(yè)服務(wù)平臺(tái)的合作，將進(jìn)一步緊密合作和創(chuàng)新發(fā)展。

(三)中小企業(yè)借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)外包領(lǐng)域的外向發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的不斷深化，中國(guó)正在力推服務(wù)業(yè)的發(fā)展，其中的一項(xiàng)重要舉措就是鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。而中小企業(yè)由于在資金、人力、規(guī)模等方面處于弱勢(shì)，其電子商務(wù)應(yīng)用需要借助社會(huì)提供的全方位的交易、業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，而外包使這一切成為可能；同時(shí)，在承接國(guó)際外包業(yè)務(wù)時(shí)，無論是信息技術(shù)外包(ITO)還是業(yè)務(wù)流程外包(BPO)，電子商務(wù)還可為中小企業(yè)不出國(guó)門就走向世界提供了捷徑。

篇10

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；第三方物流；互動(dòng)關(guān)系；發(fā)展趨勢(shì)

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商務(wù)交易活動(dòng)越來越多，電子商務(wù)呈現(xiàn)出逐漸取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的趨勢(shì)。從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度來說，電子商務(wù)包括企業(yè)從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)、分銷及零售等全部經(jīng)營(yíng)過程與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，反映的是一種更廣泛的商業(yè)關(guān)系。近年來，我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)日趨活躍，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新。但是，作為基石和保證的物流卻成為限制電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。物流成本過高，物流服務(wù)質(zhì)量難以保證，配送效率低，配送服務(wù)不能得到客戶的認(rèn)可等問題，嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的快速發(fā)展。

一、電子商務(wù)企業(yè)物流模式的選擇

企業(yè)運(yùn)營(yíng)物流的模式大致可以分為自營(yíng)物流、物流聯(lián)盟和第三方物流三種。

自營(yíng)物流是傳統(tǒng)企業(yè)較為青睞的模式。但自營(yíng)物流建立和運(yùn)營(yíng)成本高，需要大量的投資購(gòu)買物流設(shè)備、建設(shè)倉(cāng)庫(kù)和信息網(wǎng)絡(luò)等，這對(duì)于新興電子商務(wù)企業(yè)是難以負(fù)擔(dān)的沉重包袱。若利用物流聯(lián)盟模式，電子商務(wù)企業(yè)需要在物流市場(chǎng)上選擇穩(wěn)定的物流公司與其形成長(zhǎng)期互利的、全方位的合作關(guān)系，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益。物流聯(lián)盟有助于電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。但是，首先，在各種物流公司水平良莠不齊的物流市場(chǎng)上，物流合作伙伴的選擇存在極大風(fēng)險(xiǎn)；其次，物流聯(lián)盟的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性會(huì)使電子商務(wù)企業(yè)過度依賴于某個(gè)物流商，一旦合作出現(xiàn)問題，電子商務(wù)企業(yè)將面臨癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的發(fā)展。

第三方物流一般是具有一定規(guī)模的物流設(shè)施設(shè)備及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技能的批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)或其他物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，通過簽訂合同的方式在一定期間內(nèi)為供方提供滿足需方的物流服務(wù)，并依靠信息的集成產(chǎn)生增值，從而獲取利益。作為物流專業(yè)化的一種形式，第三方物流強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，而將那些不屬于核心能力的功能或業(yè)務(wù)外包出去，從整體上提高供方取得價(jià)格優(yōu)惠的能力，并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)走向聯(lián)合的規(guī)模經(jīng)濟(jì)之路。第三方物流是現(xiàn)代物流服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)所在，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來說，第三方物流的發(fā)展也為電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了現(xiàn)實(shí)保證。

二、電子商務(wù)與第三方物流的互動(dòng)關(guān)系

電子商務(wù)與第三方物流之間存在相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系，只有將電子商務(wù)與第三方物流的發(fā)展結(jié)合起來，在發(fā)展各自優(yōu)勢(shì)的同時(shí)相互推動(dòng)和促進(jìn)，才能更加合理地優(yōu)化整個(gè)社會(huì)資源的配置。

電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮很大程度上得益于物流尤其是第三方物流的發(fā)展和運(yùn)作。首先，第三方物流是電子商務(wù)交易活動(dòng)的組成要素，承擔(dān)物流運(yùn)作，為電子商務(wù)提供優(yōu)化的供應(yīng)鏈服務(wù)。第三方物流的加入，不僅可以減少供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的交易成本，還可以提高物流服務(wù)質(zhì)量，使得電子商務(wù)企業(yè)同供應(yīng)鏈上的其他環(huán)節(jié)建立起良性的供求關(guān)系。其次，第三方物流降低了電子商務(wù)成本，提高了電子商務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。在資源有限的情況下，將電子商務(wù)企業(yè)非核心的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，減少電子商務(wù)企業(yè)的庫(kù)存占用資金，降低運(yùn)輸和配送成本，大大節(jié)約電子商務(wù)的各種成本。因此，合理高效的第三方物流能為電子商務(wù)企業(yè)的的生產(chǎn)流通帶來巨大的利潤(rùn)。

電子商務(wù)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使越來越多的企業(yè)采用電子商務(wù)手段來改造傳統(tǒng)流通渠道，增加了企業(yè)對(duì)第三方物流需求。從實(shí)際運(yùn)作狀況來看，第三方物流與電子商務(wù)的整合主要表現(xiàn)為：一是第三方物流作為電子商務(wù)組成要素，承擔(dān)物流作業(yè)，完成B2B或B2C中的物流環(huán)節(jié)；二是第三方物流通過建設(shè)自己的電子商務(wù)，為商家與客戶之間提供交換信息、進(jìn)行交易、全程追蹤的信息平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與物流的緊密配合。

三、當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流存在的問題

1.第三方物流業(yè)市場(chǎng)分散，企業(yè)規(guī)模小，難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的需要。我國(guó)現(xiàn)有第三方物流企業(yè)大都是中小型，并由傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸公司轉(zhuǎn)型而來。大多數(shù)的物流網(wǎng)點(diǎn)分散，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)不合理，，不能充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和整體協(xié)同效應(yīng)。

2.第三方物流企業(yè)信息化程度不高，物流技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施及管理落后。首先，受觀念和條件的限制，第三方物流企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的重要性不夠重視，未能投入大量的人力、資金進(jìn)行信息化建設(shè)，信息化程度不高，物流信息化管理水平落后。像條形碼、EDI等信息技術(shù)未能廣泛應(yīng)用，物流企業(yè)和客戶之間不能共享信息資源，從而難以結(jié)成相互依賴的伙伴關(guān)系。其次，第三方物流企業(yè)的物流基礎(chǔ)設(shè)施很落后。物流的硬件技術(shù)如包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工等所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、公路建設(shè)、場(chǎng)站設(shè)施以及服務(wù)于物流的電腦、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等都還很不完善。

3.缺乏政府相關(guān)政策支持和監(jiān)管。我國(guó)物流行業(yè)相關(guān)的法律制度的不健全，缺乏政府對(duì)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)，制約了第三方物流的發(fā)展，也增加了電子商務(wù)企業(yè)和第三方物流合作的風(fēng)險(xiǎn)。

4.專業(yè)人才短缺。物流從業(yè)人員是否具有較高的物流知識(shí)水平和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，直接影響到物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)的質(zhì)量與水平。我國(guó)在物流方面的教育起步較晚，現(xiàn)有物流行業(yè)從業(yè)人員對(duì)物流管理、供應(yīng)鏈管理及第三方物流運(yùn)作的相關(guān)理論知之甚少，而物流職業(yè)教育培訓(xùn)仍是一片盲區(qū)。

四、基于電子商務(wù)的第三方物流的改進(jìn)措施和發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)企縮減資產(chǎn)、節(jié)省物流成本必然的選擇是利用第三方物流。盡管第三方物流前景樂觀，但由于我國(guó)第三方物流企業(yè)的物流服務(wù)水平參差不齊，導(dǎo)致外國(guó)物流企業(yè)紛紛搶灘登陸，一些歐美著名的專門從事第三方物流的企業(yè)和速遞業(yè)巨頭已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?？v觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形勢(shì)，未來物流服務(wù)將不斷趨于同質(zhì)性，物流市場(chǎng)更加趨近于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，滯后局面亟須改善。

1.建立無縫鏈接的物流體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)。電子商務(wù)要得到進(jìn)一步發(fā)展，必須要建立一個(gè)與之相適應(yīng)的物流體系。如果不結(jié)合高效、合理、暢通的電子商務(wù)系統(tǒng)，物流的作用也難以充分發(fā)揮，反過來影響電子商務(wù)的發(fā)展，完善的物流體系會(huì)推動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展。第三方物流企業(yè)首先應(yīng)制定企業(yè)的發(fā)展策略，實(shí)行資產(chǎn)重組，增強(qiáng)自身活力。其次需要將電子商務(wù)與物流系統(tǒng)相結(jié)合，創(chuàng)造適合電子商務(wù)發(fā)展要求的第三方物流，構(gòu)建第三方物流企業(yè)核心能力，降低物流成本，提高效益。

2.充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高管理水平。物流信息資源的整合能力是第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，物流信息系統(tǒng)建設(shè)水平的高低直接影響到第三方物流企業(yè)的運(yùn)作效率和客戶服務(wù)水平。第三方物流企業(yè)應(yīng)明確信息是物流系統(tǒng)不可或缺的組成部分，在物流運(yùn)作中充分利用如自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)、條形碼技術(shù)、全面質(zhì)量管理、電子數(shù)據(jù)交換、管理信息系統(tǒng)、射頻技術(shù)、地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)等技術(shù)，適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展新趨勢(shì)。

3.強(qiáng)化物流人才培養(yǎng)體系，提高管理水平。第三方物流企業(yè)要采用現(xiàn)代化的管理理念，改革現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，不僅要重視專業(yè)人才和管理人才的培養(yǎng)，而且要重視對(duì)所有員工的物流知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以滿足企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)物流人才的需求。

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