導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇國(guó)外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

和良好的口碑，自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，其發(fā)展速度和態(tài)勢(shì)不容小覷，值得我們學(xué)習(xí)和深思。本文通過(guò)分析外資銀行在我國(guó)

開(kāi)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)的模式和布局，對(duì)了解外資銀行的進(jìn)軍策略和如何發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：外資銀行；中小企業(yè)；合資銀行；村鎮(zhèn)銀行

中圖分類(lèi)號(hào)：F832.4　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　doi：10．39690．issn．1672―3309(s)．2011．04．02　文章編號(hào)：1672―3309(2011)04―47―02

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的日益好轉(zhuǎn)，以及相關(guān)政策的傾斜力度逐漸加大，外資銀行對(duì)于參與我國(guó)金融市場(chǎng)的愿望日益增強(qiáng)，面對(duì)已經(jīng)被中資銀行瓜分殆盡的大型企業(yè)市場(chǎng)，外資銀行積極調(diào)整策略，把注意力集中到在中資銀行眼里不太受重視的中小企業(yè)，面對(duì)在他們眼中的“座座金山”開(kāi)展了各式各樣的融資業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，中小企業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯，一方面，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量龐大，融資需求缺口巨大；另一方面，外資銀行目前網(wǎng)點(diǎn)較少，他們可以通過(guò)發(fā)展中小企業(yè)融資市場(chǎng)為將來(lái)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張做準(zhǔn)備。國(guó)家也意識(shí)到了這一點(diǎn)，2010年12月22日成立國(guó)新公司，通過(guò)建立一個(gè)平臺(tái)來(lái)整合中小央企，并通過(guò)此平臺(tái)輻射全國(guó)的中小企業(yè)，以期成為一種新的中小企業(yè)發(fā)展思路。可以說(shuō)中小企業(yè)發(fā)展面臨著一個(gè)前所未有的機(jī)遇，雖然中資銀行對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)重視不夠，但通過(guò)研究外資銀行對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的模式和其對(duì)此類(lèi)市場(chǎng)的布局，中資銀行可以積極調(diào)整對(duì)開(kāi)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)的思路。

一、外資銀行設(shè)立中小企業(yè)銀行的模式分析

外資銀行設(shè)立中小企業(yè)銀行的模式主要分為直營(yíng)式和聯(lián)合式兩種。

直營(yíng)式――開(kāi)設(shè)獨(dú)資銀行或分行，直接開(kāi)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)。開(kāi)設(shè)獨(dú)資銀行或分行擁有絕對(duì)的控制權(quán)，容易獲取品牌的認(rèn)可。外資銀行各自利用自身優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在全國(guó)做好了初步布局。渣打銀行早在2003年就開(kāi)始在中國(guó)進(jìn)軍中小企業(yè)市場(chǎng)，重點(diǎn)推廣“小企業(yè)綜合理財(cái)業(yè)務(wù)”計(jì)劃。并于2006年5月從海外引入無(wú)抵押小額貸款，在上海、北京、深圳3個(gè)城市試點(diǎn)，成為首家在內(nèi)地實(shí)施完全憑企業(yè)法人信用擔(dān)保即可放款的外資銀行。經(jīng)過(guò)近5年的摸索，已經(jīng)在全國(guó)10個(gè)城市推行?；ㄆ煦y行2004年發(fā)起了中小企業(yè)方案，籌建商業(yè)銀行部，是在中國(guó)較早設(shè)立中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)部門(mén)的外資銀行之一。匯豐銀行于2008年全面啟動(dòng)了中小企業(yè)業(yè)務(wù)，憑借其先進(jìn)的國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)拓展外貿(mào)型中小企業(yè)的發(fā)展。恒生銀行曾獲得多項(xiàng)服務(wù)中小企業(yè)的獎(jiǎng)項(xiàng)，配備專(zhuān)職人員與客戶(hù)保持溝通，目前推出有中小企業(yè)信貸保證計(jì)劃：中小企業(yè)營(yíng)商權(quán)透支便利等業(yè)務(wù)。南洋商業(yè)銀行逾90％客戶(hù)為中小企業(yè)，該行2004年推出應(yīng)收賬融資服務(wù)，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了300％。

聯(lián)合式――建立合資銀行或者參股中資銀行，間接從中小企業(yè)業(yè)務(wù)中受益。

合資銀行是中國(guó)資本與外國(guó)資本共同投資創(chuàng)辦或經(jīng)營(yíng)的銀行。自1985年中國(guó)第一家中外合資銀行――廈門(mén)國(guó)際銀行開(kāi)業(yè)以來(lái)，中國(guó)已設(shè)立了7家中外合資銀行，分別是廈門(mén)國(guó)際銀行、福建亞洲銀行(福州)、華商銀行(深圳)、上海巴黎銀行、浙江商業(yè)銀行(寧波)、青島國(guó)際銀行、華一銀行(上海)，這些中外合資銀行全部落戶(hù)在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，開(kāi)拓當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)市場(chǎng)。

合資銀行是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放前期的產(chǎn)物，由于當(dāng)時(shí)到海外開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)的成本與難度較大，合資往往成為國(guó)有銀行引入國(guó)外銀行先進(jìn)管理方式的有效選擇。而對(duì)于外資銀行，進(jìn)入中國(guó)銀行業(yè)，合資當(dāng)然是當(dāng)時(shí)最便利的通道。但是受到資本規(guī)模十分有限、資產(chǎn)質(zhì)量不容樂(lè)觀、資本實(shí)力不足和資金來(lái)源受限等方面的影響，合資銀行目前的發(fā)展不是十分樂(lè)觀。迄今除廈門(mén)國(guó)際銀行資產(chǎn)接近100億外，其余6家合資銀行規(guī)模均在10億元左右，全部7家合資銀行的資產(chǎn)總共不過(guò)200億人民幣左右，甚至不如四大銀行在發(fā)達(dá)地區(qū)的一家支行。

在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)5年過(guò)渡期后，隨著外資銀行的國(guó)民待遇已經(jīng)兌現(xiàn)，合資銀行日益顯得不合時(shí)宜。因此，通過(guò)合資的形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)似乎不是很好的選擇，

參股中資銀行。銀監(jiān)會(huì)對(duì)于如何處理中資銀行普遍存在資本收益率、資產(chǎn)收益率、資本準(zhǔn)備金等反映經(jīng)營(yíng)效益低下的問(wèn)題，推出了“引入國(guó)際戰(zhàn)略伙伴”的政策。之后幾年，中國(guó)許多本土銀行就憑此政策引導(dǎo)，陸續(xù)引入在國(guó)際上“擲地有聲”的戰(zhàn)略投資者。截至目前已經(jīng)有32家外國(guó)金融機(jī)構(gòu)投資入股近23家中國(guó)大中小商業(yè)銀行。這些戰(zhàn)略投資者的引進(jìn)，為改善中資銀行的公司治理機(jī)構(gòu)，提升其風(fēng)險(xiǎn)管控能力、金融創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了積極作用。這是一個(gè)互利共贏的對(duì)外開(kāi)放的政策。

高盛投資團(tuán)(包括高盛集團(tuán)、安聯(lián)集團(tuán)及美國(guó)運(yùn)通公司等非銀行類(lèi)金融機(jī)構(gòu))入股中國(guó)工商銀行，瑞銀、淡馬錫和蘇格蘭皇家銀行入股中國(guó)銀行，美國(guó)銀行和淡馬錫入股建行，匯豐控股有限公司入股交通銀行，美國(guó)新橋入股深發(fā)展，德意志銀行入股華夏銀行，淡馬錫入股民生銀行，花旗人股廣發(fā)和浦發(fā)銀行等。一些資本實(shí)力不是那么雄厚的外資金融機(jī)構(gòu)則將目光投向了城市商業(yè)銀行，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中在中小企業(yè)方面。2005年德國(guó)投資與開(kāi)發(fā)有限公司、德國(guó)儲(chǔ)蓄銀行收購(gòu)南充商行13.3％的股權(quán)，開(kāi)創(chuàng)了收購(gòu)二級(jí)城市商業(yè)銀行的先河，確定了服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)市民的市場(chǎng)定位。澳新銀行出資5億美元入股上海農(nóng)商銀行19.9％的股份。荷蘭合作銀行收購(gòu)杭州聯(lián)合農(nóng)村合作銀行10％的股權(quán)開(kāi)拓中國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)。

二、外資銀行開(kāi)拓中小企業(yè)信貸市場(chǎng)的方法

1、成立開(kāi)拓中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，把發(fā)展中小企業(yè)客戶(hù)作為目標(biāo)，以保證專(zhuān)人專(zhuān)用，避免抓大放小

泰國(guó)德富泰銀行和韓國(guó)中小企業(yè)銀行專(zhuān)門(mén)提供中小企業(yè)金融服務(wù)，堅(jiān)持扶植和培育中小企業(yè)發(fā)展。而花旗、匯豐、渣打、荷蘭、東亞、恒生、永亨、星展和南洋商業(yè)銀行等都有專(zhuān)職的中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，渣打?qū)Ｂ氊?fù)責(zé)中小企業(yè)業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理超過(guò)200人：匯豐成立了近150人的專(zhuān)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為上海、杭州、蘇州、深圳、廣州、東莞和廈門(mén)等地的中小企業(yè)提供量身定制的服務(wù)：花旗銀行商業(yè)銀行部現(xiàn)在有80多人，這些人員按照地區(qū)和行業(yè)劃分，每天都奔波于各類(lèi)企業(yè)之中：星展銀行約有七八十人負(fù)責(zé)內(nèi)地中小企業(yè)業(yè)務(wù)；德意志銀行已經(jīng)在北京、上海設(shè)立專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)部門(mén)，為中小企業(yè)提供服務(wù)。

2、創(chuàng)新中小企業(yè)貸款產(chǎn)品，吸引客戶(hù)眼球

目前推出中小企業(yè)融資產(chǎn)品的外資銀行有渣打銀行、匯豐銀行、花旗銀行、德富泰銀行、恒生銀行等15家銀行。渣打、花旗、匯豐和東亞銀行先后推出的無(wú)抵押小額貸款，就是完全憑企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)主信用記錄發(fā)放的無(wú)抵押貸款。雖然門(mén)檻很高，但是有一定市場(chǎng)，其中率先推出的渣打銀行，2009年前三季度該品種貸款已經(jīng)放款3.4億人民幣?；ㄆ煦y行則率先推出應(yīng)付賬款融資，

企業(yè)可以通過(guò)向供應(yīng)商開(kāi)立商業(yè)承兌匯票，延長(zhǎng)實(shí)際應(yīng)付賬款期限，使公司在價(jià)格、付款期限與供應(yīng)商進(jìn)行有利的談判，并可以節(jié)省銀行承兌匯票開(kāi)票費(fèi)。星展銀行近期在內(nèi)地市場(chǎng)上也主推以賒銷(xiāo)方式為主的保付業(yè)務(wù)。內(nèi)地企業(yè)一旦發(fā)出貨物，就可從銀行獲得發(fā)票金額80％的貸款，同時(shí)也可以向境外買(mǎi)家提供高達(dá)120天的賒賬銷(xiāo)售。匯豐銀行特別設(shè)計(jì)“易商貿(mào)”、“國(guó)際商務(wù)中心”、“商業(yè)運(yùn)籌理財(cái)”等國(guó)際金融服務(wù)，滿(mǎn)足外向型中小企業(yè)的跨境金融需求。

3、開(kāi)展供應(yīng)鏈融資模式，利用外資銀行龐大的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)和背景，以與母國(guó)有業(yè)務(wù)往來(lái)的跨國(guó)公司為核心企業(yè)，擴(kuò)大中小企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)

外資銀行甚至在中資銀行尚未大張旗鼓地進(jìn)入小企業(yè)貸款領(lǐng)域時(shí)，就已經(jīng)悄悄地進(jìn)入了。由于貿(mào)易融資的風(fēng)險(xiǎn)更可控，而且與國(guó)際市場(chǎng)聯(lián)系更緊密，成為外資銀行打開(kāi)中小企業(yè)市場(chǎng)缺口的一個(gè)重要途徑。從核心企業(yè)人手參與其整個(gè)供應(yīng)鏈，不僅將資金有效注入處于相對(duì)弱勢(shì)的上下游配套中小企業(yè)，解決供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш鈫?wèn)題，而且將銀行信用融入上下游企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)行為，增強(qiáng)其商業(yè)信用，改善其談判地位，使供應(yīng)鏈成員地位更加平等。

4、下鄉(xiāng)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行，支持農(nóng)戶(hù)小額貸款

匯豐的行動(dòng)相當(dāng)迅速。2007年12月，它的第一家村鎮(zhèn)銀行就在湖北隨州開(kāi)業(yè)，現(xiàn)已成立了10家村鎮(zhèn)銀行，擁有16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。世界銀行集團(tuán)旗下的國(guó)際金融公司(IFC)出資500萬(wàn)元人民幣(約合70萬(wàn)美元)投資四川省仁壽民富村鎮(zhèn)銀行。民富村鎮(zhèn)銀行是第一家中外合資村鎮(zhèn)銀行。觀察外資村鎮(zhèn)銀行的選址，可以發(fā)現(xiàn)其跟蹤大客戶(hù)，配合各地分行開(kāi)展業(yè)務(wù)的意圖非常明顯，可謂是曲線(xiàn)“進(jìn)軍”工商業(yè)。渣打2008年在內(nèi)蒙古和林格爾開(kāi)立首家村鎮(zhèn)銀行，并于2009年成功發(fā)放對(duì)農(nóng)戶(hù)的小額貸款。

與其它外資銀行不同，花旗銀行則在湖北的公安和赤壁，遼寧的瓦店房成立了3家貸款公司，主要為城鄉(xiāng)居民、個(gè)體工商戶(hù)和微型企業(yè)提供包括抵押及無(wú)抵押貸款在內(nèi)的多種貸款方式?；ㄆ爝€曾出資100萬(wàn)美元，打包給10多家小額信貸機(jī)構(gòu)，讓它們?cè)谵r(nóng)村放款。比起其他外資村鎮(zhèn)銀行，花旗的放貸相對(duì)多些。

篇2

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)

在信息時(shí)代，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變，如何生存并尋求可持續(xù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)而言是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，理論和實(shí)踐證明只有那些能夠迅速捕捉信息并以之指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

一、 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的意義

1.了解市場(chǎng)的需求狀況及其趨勢(shì)

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以搞清投資需求的規(guī)模、方向和不同層次消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為及消費(fèi)變化，以確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

2.可以把握市場(chǎng)行情和大量的供求信息

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，果斷決策，開(kāi)拓出國(guó)內(nèi)、國(guó)外的新市場(chǎng)。

3.可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、銷(xiāo)售、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)手段及其生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、設(shè)備條件、人才實(shí)力等情況，以便正確地估量自己的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)前景，采取對(duì)策，戰(zhàn)勝對(duì)方。

4.可以廣泛地獲得可靠的信息

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，把握政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面變化的狀況，從而可以動(dòng)態(tài)地進(jìn)行市場(chǎng)研究分析，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策建立在扎實(shí)的客觀的基礎(chǔ)之上，提高決策的科學(xué)性和正確性。

5.可以掌握生產(chǎn)、供應(yīng)、消費(fèi)之間的規(guī)律

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，自覺(jué)順應(yīng)價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的要求，促進(jìn)企業(yè)自身的技術(shù)改造、管理水平的改善和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

1.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)管理層對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作認(rèn)識(shí)不明確

(1)在理念上不重視營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作

主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面：一個(gè)方面是認(rèn)識(shí)上的片面。認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作就是設(shè)計(jì)問(wèn)卷、個(gè)人訪(fǎng)談等邊緣性營(yíng)銷(xiāo)工作，應(yīng)該屬于大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的責(zé)任，企業(yè)只需直接運(yùn)用研究結(jié)論而不需從事研究工作；另一個(gè)方面是認(rèn)為廣告投資比營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研支出更加可信和有效。因?yàn)樗軌驇?lái)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的直接上升，所以只要能籌措到廣告資金，有無(wú)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研都可直接開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。出現(xiàn)這些錯(cuò)誤理念的深層次原因是這些企業(yè)管理者還未形成適應(yīng)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展的科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與科學(xué)決策的思想、制度、程序、方法,所以在管理上，依然采用粗放的經(jīng)驗(yàn)管理方式，不進(jìn)行動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研，不研究市場(chǎng)供需狀況，不研究顧客消費(fèi)心理，很少進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略決策，更不進(jìn)行新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)工作，產(chǎn)品生產(chǎn)一味盲目仿制他人產(chǎn)品，尤其仿制暢銷(xiāo)或名牌產(chǎn)品，因而極易造成一種產(chǎn)品暢銷(xiāo)，多家企業(yè)追隨，市場(chǎng)一旦飽和就競(jìng)相降價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。

(2)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作寄予不合理的期望

雖然不重視營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作，但企業(yè)管理者又往往對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作結(jié)果抱有很高期望，希望調(diào)研結(jié)論具體、簡(jiǎn)明并能直接帶來(lái)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的上升。實(shí)際上營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作是為管理層的決策提供咨詢(xún)參謀，而不是代替管理層進(jìn)行決策，而且營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研環(huán)境的復(fù)雜性使?fàn)I銷(xiāo)調(diào)研工作常常費(fèi)時(shí)且難以得出非常具體、簡(jiǎn)單的結(jié)論，有些結(jié)論只能說(shuō)明一種消費(fèi)趨勢(shì)或一種消費(fèi)心理，或企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)及管理工作中存在的問(wèn)題，它一般比較抽象并帶有一定的不確定性，要想最終取得銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的上升，還必須通過(guò)企業(yè)廣告、生產(chǎn)與技術(shù)部門(mén)的共同努力形成具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。當(dāng)不合理的高期望達(dá)不到時(shí)，期望很快轉(zhuǎn)變成失望，企業(yè)管理者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的不重視程度加劇了。

(3)在內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能與費(fèi)用安排上，不考慮營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作的實(shí)際需要

通過(guò)學(xué)習(xí)了解國(guó)外企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)通行的做法是中小企業(yè)委托專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司進(jìn)行，大企業(yè)73%以上都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén)，配備分工明確的專(zhuān)業(yè)研究人員如統(tǒng)計(jì)分析、心理研究、模型設(shè)計(jì)等，并按年銷(xiāo)售額的萬(wàn)分之一至千分之三十五進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。我國(guó)則是相當(dāng)一部分的農(nóng)業(yè)企業(yè)還未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén)或人員，其調(diào)研工作是由廣告人員或推銷(xiāo)人員兼職擔(dān)任，調(diào)研工作的主要內(nèi)容只是搜集有關(guān)商品信息，典型形式如設(shè)在商廈的廠(chǎng)方信息員。他們工作評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于銷(xiāo)售定額的完成情況而不是市場(chǎng)調(diào)研；有的農(nóng)業(yè)企業(yè)雖設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén)及人員，也規(guī)定他們的工作職責(zé)是專(zhuān)門(mén)從事調(diào)查研究工作，但是管理層在總體上缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)和長(zhǎng)久規(guī)劃，在人員安排、相應(yīng)設(shè)備配置上缺乏必要的支持，在工作成果上不是期望過(guò)高就是不相信、不采納他們的調(diào)研結(jié)論，在費(fèi)用預(yù)算上不按實(shí)際需要做出有保證的安排，這種環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作是不可能順利開(kāi)展的。

2.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作方法不科學(xué)

目前我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工具運(yùn)用上還處于極原始的階段，系列的科學(xué)方法還未熟練掌握，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)題選擇、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣工作等環(huán)節(jié)都還有不盡人意之處。如在最基礎(chǔ)的也是我國(guó)運(yùn)用得最普遍的調(diào)研工具調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)上就存在不少問(wèn)題。首先問(wèn)卷種類(lèi)單一，只有開(kāi)放或封閉的文字提問(wèn)，少有圖畫(huà)完成、詞匯聯(lián)想等其他方式運(yùn)用。其次，問(wèn)卷技術(shù)設(shè)計(jì)不過(guò)關(guān)。經(jīng)?？吹竭@樣的問(wèn)卷：包含幾十個(gè)問(wèn)題，提供的答案項(xiàng)目限定了被調(diào)查對(duì)象的選擇范圍，所提問(wèn)題含有專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或?qū)I(yè)內(nèi)容，所提問(wèn)題不能反映調(diào)查目的等等。這樣的問(wèn)卷，其調(diào)研結(jié)論是不能令人滿(mǎn)意的。

3.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研公關(guān)意識(shí)淡薄

消費(fèi)者和用戶(hù)是企業(yè)最重要的一類(lèi)公眾。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)是對(duì)公眾負(fù)責(zé)、是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的良性營(yíng)銷(xiāo)行為，在它開(kāi)展之前或進(jìn)行之中針對(duì)需要對(duì)公眾進(jìn)行宣傳，以便得到公眾的理解和配合。公眾從理解到配合的過(guò)程也是對(duì)企業(yè)從不知、不識(shí)到相知相識(shí)的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程。調(diào)研結(jié)論運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)改進(jìn)工作，提高企業(yè)為公眾服務(wù)的水平與質(zhì)量，同時(shí)又會(huì)使公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步的信任，達(dá)到進(jìn)一步的溝通與理解。這樣，企業(yè)就把營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研轉(zhuǎn)化為公關(guān)媒介，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)也就成為企業(yè)設(shè)身處地為公眾著想、與公眾溝通、取得公眾支持與信任的公關(guān)活動(dòng)。建立在溝通基礎(chǔ)上的信任與支持是長(zhǎng)久的，給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)也將是穩(wěn)定的、豐厚的。企業(yè)在調(diào)研中搜集到的有特色的公眾語(yǔ)言也將成為企業(yè)下期公關(guān)或廣告活動(dòng)的宣傳主題，成為進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)形象，促進(jìn)與公眾溝通的工具。因?yàn)橛霉娮约旱恼Z(yǔ)言宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與形象，它的真實(shí)性與親近度是無(wú)可比擬的。遺憾的是，我們的農(nóng)業(yè)企業(yè)由于種種原因怕跟公眾溝通、不跟公眾溝通，因而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳意識(shí)極為淡薄，能夠成功地將營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研轉(zhuǎn)化為公關(guān)媒介的就更不多了。

三、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研策略

1.徹底轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)調(diào)研意識(shí)

對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)講，最重要的兩個(gè)字是“觀念”。經(jīng)營(yíng)觀念是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想和準(zhǔn)則，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，只有以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)，企業(yè)才有可能做出正確的戰(zhàn)略決策。為此一定要重視企業(yè)不同層次人員素質(zhì)的提高，力求徹底轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的意義及其重要性。

(1)最高管理者的認(rèn)識(shí)水平的提高是關(guān)鍵

農(nóng)業(yè)企業(yè)大多將決策權(quán)集中于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一人之手，決策人是否具備了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，能否按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論原則，選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研策略開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，從根本上決定了企業(yè)的前途與命運(yùn)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)實(shí)踐、進(jìn)修、自學(xué)等各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的知識(shí)和能力的不斷提高，以適應(yīng)信息時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高層次的要求，帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步。

(2)加強(qiáng)從事調(diào)研工作的人員和其他人員素質(zhì)

在提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)調(diào)研人員和內(nèi)部其他管理層次人員的素質(zhì)的提高，使企業(yè)在人員素質(zhì)方面有質(zhì)的進(jìn)步，真正做到貫徹領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，使企業(yè)內(nèi)上下齊心協(xié)力，發(fā)揮協(xié)同作用，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。具體方法：第一，招聘具備先進(jìn)理念的工作人員； 第二，對(duì)現(xiàn)有人員實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；第三，培育先進(jìn)的企業(yè)文化。

2.結(jié)合自身情況，調(diào)整組織安排

根據(jù)調(diào)查顯示農(nóng)業(yè)企業(yè)的一個(gè)致命弱點(diǎn)是缺乏戰(zhàn)略的思考和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，這與其沒(méi)有科學(xué)的調(diào)研預(yù)測(cè)系統(tǒng)是分不開(kāi)的。受資源能力等多方面制約，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇以下策略：

(1)建立正規(guī)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)，專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)情報(bào)的收集分析

如果企業(yè)的資源和能力允許，可選擇建立自己的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)，開(kāi)展相關(guān)的調(diào)研工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供必要的依據(jù)。

(2)由企業(yè)高層決策部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)研計(jì)劃實(shí)施工作

如果企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，資源實(shí)力有限，可以由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作，直接在決策的制定者領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作，為預(yù)測(cè)決策提供信息數(shù)據(jù)支持。

(3)建立隸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的調(diào)研組織

企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇由其營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售部門(mén)承擔(dān)相應(yīng)的調(diào)研預(yù)測(cè)職能任務(wù)，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源,調(diào)動(dòng)人員積極性。

(4)聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家或高校專(zhuān)職教師做智囊顧問(wèn)

定期對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供信息咨詢(xún)，可以充分利用企業(yè)外部資源，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

3.開(kāi)發(fā)公共信息資源，實(shí)施文案調(diào)研

(1)側(cè)重當(dāng)?shù)孛浇?，開(kāi)發(fā)地方信息資源

農(nóng)業(yè)企業(yè)因資源能力有限導(dǎo)致生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)輻射范圍較小，多數(shù)以企業(yè)所在地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要地區(qū)，產(chǎn)品僅供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng)。因此，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息的首選媒介是地方報(bào)紙，只有更好地了解發(fā)生在身邊的事，才能更好地捕捉信息，更好地服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。

(2)精選專(zhuān)業(yè)雜志

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志向公司打開(kāi)了一扇學(xué)習(xí)他人市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的窗口，農(nóng)業(yè)企業(yè)尤其需要虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志的選擇要遵循綜合性、權(quán)威性原則，要精而專(zhuān)，而非廣而雜。通過(guò)專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志，盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)形勢(shì)發(fā)展，關(guān)注環(huán)境的變動(dòng)，確保適時(shí)行動(dòng)準(zhǔn)確調(diào)頭，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

4.借助現(xiàn)有渠道挖掘非公開(kāi)信息資源，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研

(1)借助一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，大力挖掘一手信息

市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)繁雜的工作，從農(nóng)業(yè)企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，具體執(zhí)行工作可借助于銷(xiāo)售人員。公司銷(xiāo)售人員可以借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力，起到事半功倍的效果；另一方面可以督促銷(xiāo)售人員加深對(duì)市場(chǎng)的了解，促進(jìn)業(yè)績(jī)的提高。具體可以采用市調(diào)的詢(xún)問(wèn)法向關(guān)鍵客戶(hù)詢(xún)問(wèn)有關(guān)問(wèn)題以采集相關(guān)信息，或采用觀察法等實(shí)用方法來(lái)收集資料數(shù)據(jù)。

(2)借助經(jīng)銷(xiāo)商商，掌握調(diào)研數(shù)據(jù)信息

經(jīng)銷(xiāo)商或商在做好本地市場(chǎng)這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以與其合作向其索取相關(guān)信息資料，或者共同策劃做好本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作；一方面解決了調(diào)研的一大難題，同時(shí)也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系，促進(jìn)共同發(fā)展和進(jìn)步。

(3)借助競(jìng)爭(zhēng)者采集信息

此方法由來(lái)已久且實(shí)際有效，主要通過(guò)向?qū)κ炙饕_(kāi)資料，如宣傳資料、價(jià)目表、產(chǎn)品目錄等方便形式或借助展會(huì)等公開(kāi)機(jī)會(huì)了解對(duì)手的多方面情況，以便于知己知彼迅速反應(yīng)。

5.利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開(kāi)展調(diào)研工作

(1)借助網(wǎng)絡(luò)搜集信息資源

企業(yè)要跟上信息時(shí)代的發(fā)展步伐，必須認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性。因特網(wǎng)的飛速發(fā)展給農(nóng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)了獲取信息資源的便利條件，它突破了部門(mén)、組織、地域及時(shí)間的限制，為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)全新的信息交流環(huán)境創(chuàng)造了廣泛商機(jī)。借助網(wǎng)絡(luò)，可以詳細(xì)及時(shí)地獲取世界范圍內(nèi)的最新經(jīng)濟(jì)信息、新產(chǎn)品、新技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等多種信息，為公司提供決策依據(jù)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足。

(2)借助自身網(wǎng)站開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)

企業(yè)網(wǎng)站不僅可以快捷地收集信息數(shù)據(jù)，而且可借助其開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，如通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷的方式了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意圖消費(fèi)行為等內(nèi)容，既方便省事又利于整理加工，是企業(yè)進(jìn)行有效市場(chǎng)調(diào)研的途徑之一。

總之，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研策略的選擇是多方面的，企業(yè)必須結(jié)合自身的情況，選擇合適的策略方針，以確保在競(jìng)爭(zhēng)中不斷開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]趙伯莊:創(chuàng)造性市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的滲透[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007，(21)：109-110

[2]張芳娟:淺談做好市場(chǎng)調(diào)研[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006，(6):160

篇3

一、煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)

卷煙營(yíng)銷(xiāo)的目的在于通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式和手段以及策略，來(lái)達(dá)到既定的卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)，并滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)卷煙的需求。卷煙營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)有以下幾點(diǎn)：首先，宣傳卷煙產(chǎn)品，改變以往消費(fèi)者對(duì)卷煙的產(chǎn)品觀點(diǎn)，在擴(kuò)大卷煙市場(chǎng)占有率的同時(shí)，增加需求條件，并樹(shù)立良好的產(chǎn)品公益形象，推動(dòng)卷煙企業(yè)的發(fā)展。其次，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整卷煙價(jià)格，并做好促銷(xiāo)工作，提升售后服務(wù)質(zhì)量。在營(yíng)銷(xiāo)策略上要以吸引顧客為目標(biāo)，在保存已有的市場(chǎng)占有率的情況下，拓展市場(chǎng)，拓寬卷煙銷(xiāo)售渠道和途徑，為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供支持。再次，卷煙在市場(chǎng)上的消費(fèi)周期需要經(jīng)歷四個(gè)階段，依次為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，不同時(shí)期的增長(zhǎng)速度是不同的，卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理能夠根據(jù)卷煙市場(chǎng)規(guī)律，研究出新的煙草制品以滿(mǎn)足更多需求。

二、當(dāng)前煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題

1.卷煙定價(jià)策略問(wèn)題

就目前來(lái)說(shuō)，卷煙的定價(jià)策略是根據(jù)成本的基礎(chǔ)來(lái)制定的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)一般都會(huì)受到煙草原料的影響。因此，與消費(fèi)者議價(jià)的抵御風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制是卷煙銷(xiāo)售管理中必不可少的。

2.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題

建立在買(mǎi)賣(mài)雙方有效溝通基礎(chǔ)上的、致力于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”，這對(duì)煙草企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)的管理結(jié)構(gòu)和員工的能力提出了新的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)下，較多的煙草企業(yè)缺少年輕的銷(xiāo)售人才，由于教育機(jī)制問(wèn)題，使得市場(chǎng)中能與國(guó)外消費(fèi)者自由交流的銷(xiāo)售人才短缺。有的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，提高職員的素養(yǎng)，但是還是有員工缺少理性的思考，不能對(duì)自己的未來(lái)做好規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策略也不夠完善。

3.信息技術(shù)使用問(wèn)題

隨著改革開(kāi)放程度的不斷加深，國(guó)內(nèi)卷煙市場(chǎng)也逐漸被國(guó)外企業(yè)侵占。信息技術(shù)的不斷發(fā)展也為煙草企業(yè)的電子商務(wù)提供了更加便捷的條件。而國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)中能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用完成卷煙銷(xiāo)售的還是較少數(shù)，對(duì)信息技術(shù)使用的比例偏低。

三、煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理的策略分析

在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念中，最為首要的是以企業(yè)產(chǎn)品為中心，從生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬定，最后再參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。企業(yè)管理的范疇較多的是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理與控制，對(duì)于外部市場(chǎng)環(huán)境與宏觀管理活動(dòng)參與的相對(duì)較少。但在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境背景下，科學(xué)的企業(yè)管理理念最為首要的應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者為中心，明確企業(yè)產(chǎn)品定位，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供所需要的產(chǎn)品與服務(wù)，由此帶來(lái)的企業(yè)管理內(nèi)容與方法也應(yīng)加強(qiáng)改革，不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

1.煙草市場(chǎng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理策略

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理最后一個(gè)也是最為重要的組成部分，而其又是由一系列重要的環(huán)節(jié)所組成，首先是深入調(diào)研分析市場(chǎng)機(jī)遇，科學(xué)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，加強(qiáng)渠道建設(shè)等等營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)共同組成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)管理策略的控制與參與。在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐當(dāng)中，離不開(kāi)全過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。對(duì)于煙草企業(yè)而言，應(yīng)針對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)逐步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施與評(píng)估等流程，加強(qiáng)煙草營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的建設(shè)，使其跟上市場(chǎng)的節(jié)奏，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)提供重要保障。

2.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化、工程化的復(fù)雜工作，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬定與實(shí)施之前，離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)。因此，煙草企業(yè)要取得更大的市場(chǎng)發(fā)展空間，應(yīng)積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，明確市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，方能做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確落實(shí)，提升經(jīng)濟(jì)效益。

3.善于分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展變化，使任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)依靠現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)長(zhǎng)久地發(fā)展，必須尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)是較為重要的一步。企業(yè)銷(xiāo)售人員必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行詳盡的調(diào)查，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外，還需對(duì)企業(yè)自身能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中，還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。

4.實(shí)施煙草網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)在于以煙草零售戶(hù)為主導(dǎo)，煙草零售戶(hù)將擁有比過(guò)去更大的選擇自由。通過(guò)進(jìn)入感興趣的商業(yè)企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，煙草零售戶(hù)可獲取商品的更多的相關(guān)信息，使采購(gòu)卷煙產(chǎn)品更顯個(gè)性。這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以煙草零售戶(hù)及消費(fèi)者的個(gè)性需求作為提品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇4

據(jù)了解，今年家紡展將維持去年10余萬(wàn)平方米的展覽規(guī)模，為增強(qiáng)展商與目標(biāo)買(mǎi)家的有效對(duì)接，展會(huì)規(guī)劃了多個(gè)按產(chǎn)品終端用途劃分的專(zhuān)區(qū)，首次安排國(guó)際品牌匯入“品牌床品及毛巾館”，逾60家特選國(guó)際及本地知名品牌將會(huì)聚于此。海外窗簾及家具裝飾面料生產(chǎn)商將組成產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，聯(lián)同德國(guó)、巴基斯坦、我國(guó)臺(tái)灣及土耳其展團(tuán)，以及其他地區(qū)的參展商在國(guó)際展廳展示其帶來(lái)的創(chuàng)新紡織品。來(lái)自國(guó)內(nèi)的展商也會(huì)按產(chǎn)品類(lèi)別分為窗簾及附件專(zhuān)區(qū)、羽絨專(zhuān)區(qū)、新特產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)、裝飾布專(zhuān)區(qū)，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)區(qū)及多個(gè)地區(qū)展團(tuán)，充分展現(xiàn)中國(guó)家用紡織品市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿皟?yōu)勢(shì)。同時(shí)，家用紡織品設(shè)計(jì)大賽、家紡論壇，流行趨勢(shì)、圓桌會(huì)議、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師論壇等各項(xiàng)活動(dòng)，也將讓家紡企業(yè)找到更多發(fā)展的動(dòng)力和機(jī)遇。規(guī)模體系化、展區(qū)細(xì)分化、展商級(jí)別化、商貿(mào)實(shí)效化，這是今年家紡展將給人們帶來(lái)的初步感覺(jué)。再深入探尋，人們還將感受到，家紡展的價(jià)值突破縱深化。

大家居主張

西方發(fā)達(dá)國(guó)家非常重視家居文化，而且分類(lèi)細(xì)致。臥室整體裝飾顏色、花型，廚房裝飾、書(shū)房裝飾等等，都非常講究。以此傳導(dǎo)到家紡產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，流程是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上提出生活方式理念，這是一個(gè)大家居的生活概念，內(nèi)涵非常豐富，涵蓋的是整個(gè)家居的環(huán)境，而不單單是某個(gè)產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，提出產(chǎn)品概念，然后是一系列環(huán)節(jié)的跟進(jìn)，包括流行色、組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、功能、款式設(shè)計(jì)等等。這樣的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念與流程，是中國(guó)家紡企業(yè)與國(guó)外差距的關(guān)鍵所在。為此，中國(guó)家紡協(xié)會(huì)早在幾年前就提出家居一體化概念，今年的家紡展，也將不遺余力地傳播與推廣家居一體化的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與消費(fèi)理念。

本屆家紡展將權(quán)威推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)自主創(chuàng)意的家紡流行趨勢(shì)，詮釋09／10生活方式流行理念。以往，家紡展都邀請(qǐng)國(guó)外知名設(shè)計(jì)師進(jìn)行流行趨勢(shì)講座，而此次展會(huì)更是在講座的基礎(chǔ)上，進(jìn)行流行趨勢(shì)的靜態(tài)展示。據(jù)介紹，展會(huì)主辦方專(zhuān)門(mén)就此聘請(qǐng)意大利設(shè)計(jì)師作為顧問(wèn)，從方案的研究初期一直到題樣成型，整個(gè)過(guò)程都參與其中，這將使本次流行趨勢(shì)的推出不僅與國(guó)際接軌，同時(shí)更兼具中國(guó)市場(chǎng)特色。整體流行趨勢(shì)將就中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)，提出生活方式與色彩流行主張，這將是本屆展會(huì)亮點(diǎn)之一。

從家居一體化的思路出發(fā)，本屆家紡展開(kāi)始加強(qiáng)資源的橫向整臺(tái)力度，幾十名家具品牌商、家裝設(shè)計(jì)師將參觀展會(huì)并參加論壇活動(dòng)，讓家紡企業(yè)與室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師進(jìn)行直接溝通。室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師與家紡品牌將通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)共贏，比如家紡、布藝企業(yè)可以將一些布樣提供給室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師，與室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師一起完成家庭整體裝飾設(shè)計(jì)。將家紡產(chǎn)品納入室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)范疇，是今后家紡品牌銷(xiāo)售趨勢(shì)之一，有助于設(shè)計(jì)師們拓展設(shè)計(jì)理念。這是產(chǎn)業(yè)鏈的橫向延展，是主辦方的一種全新探索?？梢糟裤降氖牵坏┻@一嘗試通路大開(kāi)，將是一片全新的天地。

渠道的延展

如果說(shuō)，對(duì)流行趨勢(shì)的傾力打造，橫向資源的大力整合，是從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域出發(fā)而進(jìn)行的價(jià)值探索，那么，家紡展在渠道拓展上的不遺余力，則是在微笑曲線(xiàn)另一端的價(jià)值開(kāi)拓。二者相輔相成，且有機(jī)融合，比如家具品牌商的參與，既能帶來(lái)家紡產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的思路，也能為家紡企業(yè)嘗試一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。價(jià)值元素的挖掘與打造，讓家紡展充滿(mǎn)了進(jìn)取能量。

對(duì)渠道的深度拓展，一直是家紡展著力運(yùn)作的重點(diǎn)。本屆展會(huì)特邀知名英國(guó)零售商Marks＆Spencer(馬莎百貨)，K Home遠(yuǎn)東區(qū)總Niboco公司，美國(guó)Macy’s DepartmentStore(梅西百貨)參加商務(wù)配對(duì)會(huì)。商務(wù)配對(duì)會(huì)將直接提供零售商所欲采購(gòu)的信息與所有展商用以進(jìn)行展會(huì)前的配對(duì)，并于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面對(duì)面洽談。同時(shí)，主亦方還加大對(duì)主要海外重點(diǎn)國(guó)家的行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)，以增進(jìn)交流并拓展團(tuán)體買(mǎi)家，包括有德國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、土耳其、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞(制作家具國(guó))以及中東區(qū)域f新興市場(chǎng))等。幫助企業(yè)力拓國(guó)內(nèi)商場(chǎng)零售渠道，是家紡展的又一著力點(diǎn)。本屆展會(huì)開(kāi)展之前，主辦方已在家紡品牌市場(chǎng)滲透薄弱的幾太城市進(jìn)行路演，效果空前。據(jù)介紹，今年展會(huì)更會(huì)邀請(qǐng)到100多個(gè)商場(chǎng)代表實(shí)地參觀，繼續(xù)探索工商聯(lián)合的模式。

此外，本屆展會(huì)的一大突出亮點(diǎn)是，以渠道建設(shè)為主題而舉辦的開(kāi)放式論壇。據(jù)悉，論壇將云集美、歐、日、韓等國(guó)外的行業(yè)代表，品牌商、零售商、采購(gòu)商代表，以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的家紡品牌企業(yè)代表，整個(gè)論壇將就品牌運(yùn)營(yíng)、進(jìn)出口流程、貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變、區(qū)域品牌如何做成全國(guó)性品牌、快速建立商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的途徑等問(wèn)題進(jìn)行廣泛的研討與交流。

據(jù)介紹，近年來(lái)國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的熱情很高，但有的國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)后拓展市場(chǎng)并不成功，這其中除了合作伙伴因素外，渠道拓展不力是重要原因。開(kāi)放式論壇，將請(qǐng)一些成功的品牌運(yùn)營(yíng)者講述中國(guó)家紡市場(chǎng)品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為探索中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓方法的國(guó)外企業(yè)指點(diǎn)迷津。開(kāi)放式論壇還將邀請(qǐng)中國(guó)一些土生土長(zhǎng)的品牌，講述如何從區(qū)域品牌，通過(guò)布局全國(guó)市場(chǎng)成為全國(guó)有知名度品牌的成長(zhǎng)歷程，為那些想在中國(guó)市場(chǎng)有所作為的中外企業(yè)提供渠道建設(shè)方面的發(fā)展思路。同時(shí)，還將邀請(qǐng)國(guó)外進(jìn)出口商到論壇講述進(jìn)出口貿(mào)易的環(huán)節(jié)、流程和近年貿(mào)易方式的變化趨勢(shì)，為致力于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)找到更直接的貿(mào)易途徑。

主辦方力求通過(guò)這一互動(dòng)平臺(tái)的打造，滿(mǎn)足海外企業(yè)拓展中國(guó)市場(chǎng)的需要，同時(shí)也為開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)提供更多可借鑒的思路，形成雙方共贏的局面。

傳承與演進(jìn)

家紡展不僅致力現(xiàn)代家居文化與營(yíng)銷(xiāo)文化的傳播，還注重對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承。今年的家紡展，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展區(qū)將格外醒目。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是燦爛的中華文明的重要組成部分，這些活態(tài)的文化承載著中華民族文化淵源的基因和底蘊(yùn)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不以其獨(dú)具魅力的聲音，形象和技藝向世人展現(xiàn)著一個(gè)民族固有的個(gè)性和審美習(xí)慣。今年的家紡展將重點(diǎn)推出這部分展品。展出作品包括云錦、蘭印花布土家織錦、苗族蠟染、魯繡、藏毯、蘇繡等共計(jì)展出作品100多件。通過(guò)民族民間工藝品實(shí)物的形式向人們展示這些優(yōu)秀的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)成果。

有了深厚的文化內(nèi)涵，這也將使家紡展的參展企業(yè)更加熠熠生輝，這些優(yōu)秀企業(yè)不斷成長(zhǎng)、邁向卓越的進(jìn)程，同樣是一種文明的演進(jìn)歷程。

篇5

關(guān)鍵詞：國(guó)外食品 中國(guó)大陸市場(chǎng) 策略

一、國(guó)外食品在中國(guó)市場(chǎng)的狀況

中國(guó)加入WTO，不僅踏上了國(guó)際市場(chǎng)的舞臺(tái)，同時(shí)也向國(guó)外的企業(yè)開(kāi)啟了大門(mén)。近年來(lái)，從跨國(guó)公司在中國(guó)迅速發(fā)展的速度來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)給他們創(chuàng)造了商機(jī)，帶來(lái)了實(shí)惠。例如，眾人皆知的肯德基、麥當(dāng)勞等很多國(guó)外的品牌就像雨后春筍般在中國(guó)大地上生根發(fā)芽并茁壯成長(zhǎng)。這是因?yàn)?，一方面得益于中?guó)政府在開(kāi)放市場(chǎng)、擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易、減免關(guān)稅等方面所作出的巨大努力，另一方面也得益于跨國(guó)公司采取了適合于中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷(xiāo)方式，受到了中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可和歡迎。

但是，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，許多國(guó)外企業(yè)諸如MALIN餅干集團(tuán),都在競(jìng)相分享中國(guó)的這塊大蛋糕，如何能夠把握此機(jī)會(huì)，如何能在中國(guó)市場(chǎng)中占有一席之地，這個(gè)問(wèn)題值得研究和探討。

二、MALIN餅干進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)面臨的問(wèn)題

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)面臨的障礙主要是文化環(huán)境差異較大、交易環(huán)境不同、品牌語(yǔ)義內(nèi)涵不同等。MALIN餅干在進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)選擇合適的進(jìn)入渠道，采取符合中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷(xiāo)體系，才能確保MALIN餅干在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)順利地開(kāi)展。

（一）文化差異的問(wèn)題

文化差異是MALIN餅干進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首先要面對(duì)的問(wèn)題。在MALIN餅干營(yíng)銷(xiāo)中，如果按照自己國(guó)家的文化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待中國(guó)的購(gòu)買(mǎi)行為和習(xí)俗往往會(huì)誤入歧途，或者深陷于對(duì)方的傳統(tǒng)，而脫離了本產(chǎn)品的特色文化都會(huì)事半功倍。例如，在葡萄酒進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期，為了迎合中國(guó)的消費(fèi)者，采取了傳統(tǒng)的中國(guó)酒類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方式，雖然傾向于大眾消費(fèi)，但是葡萄酒消費(fèi)文化熱潮依然沒(méi)有形成主流消費(fèi)文化，導(dǎo)致脫離了葡萄酒的文化背景，嚴(yán)重影響了葡萄酒在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展步伐。因此，MALIN餅干在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前，應(yīng)該弄清文化的差異是食品營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。

（二）品牌差異的問(wèn)題

MALIN餅干要想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，不僅需要考慮到文化的差異，還要考慮到品牌營(yíng)銷(xiāo)的差異。當(dāng)今，不僅是國(guó)外，在中國(guó)消費(fèi)者也非常重視品牌，從服裝，到汽車(chē)；從家具到電器；從化妝品到食品等，離不開(kāi)品牌。但是在不同的國(guó)家品牌的含義有可能不同。例如，世界著名的P&G公司，在我國(guó)臺(tái)灣被譯為“寶堿”，而在中國(guó)大陸則譯為“寶潔”，而寶潔更貼近我們的生活，反映出產(chǎn)品的屬性。一個(gè)好的品牌，不僅象征著檔次的高低，而且給消費(fèi)者帶來(lái)的是質(zhì)量的認(rèn)可。因此，解決好品牌差異，至關(guān)重要。

（三）其他問(wèn)題

政治、法律等環(huán)境具有一定風(fēng)險(xiǎn)性，這要求MALIN餅干集團(tuán)必須充分調(diào)研和開(kāi)放，把握目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。很多時(shí)候，尤其缺乏對(duì)中國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律等認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的失敗。此外還存在著營(yíng)銷(xiāo)管理模式差異、價(jià)格差異問(wèn)題、包裝差異問(wèn)題、服務(wù)差異等問(wèn)題。這些問(wèn)題在MALIN餅干進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)前都需要深入分析，它關(guān)系到MALIN餅干在今后的營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)策略等，做到有備無(wú)患。

三、MALIN餅干打入中國(guó)大陸市場(chǎng)的策略

（一）結(jié)合本土文化的營(yíng)銷(xiāo)策略

文化的差異體現(xiàn)在審美觀、價(jià)值觀、政治、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)俗等方面，因此，MALIN餅干在打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)前可以借助于市場(chǎng)調(diào)研，專(zhuān)家分析等多種方式來(lái)深入了解中國(guó)的食品文化，正確的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)文化的特色和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)確定產(chǎn)品的特征。

1.人口因素的分析

在食品行業(yè)中，精準(zhǔn)的人口因素分析對(duì)MALIN餅干進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)有重要的影響。分析時(shí)要重點(diǎn)分析人口的地理分布情況，收入分布，年齡分布等。人口的地理分布會(huì)直接影響到食品的需求情況。目前，中國(guó)城鄉(xiāng)收入差距很大，針對(duì)不同的人口收入情況，來(lái)確定MALIN餅干的定位，是走高端還是低端用戶(hù)，以及在食品進(jìn)入后的促銷(xiāo)形式等；對(duì)年齡的分析有利于確定MALIN餅干在中國(guó)的消費(fèi)群體，哪些年齡階段的是主要的消費(fèi)群體，哪些是潛在的消費(fèi)群體等。

2.社會(huì)文化環(huán)境的分析

社會(huì)文化環(huán)境分析包含人們行為的價(jià)值觀念、、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣等。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)心的分析，因?yàn)椋贛ALIN餅干的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果沒(méi)有考慮周到都有可能影響到盈利。

此外，要重點(diǎn)做好中國(guó)人的口味的研究。在這方面，我們可以借鑒肯德基在中國(guó)的口味營(yíng)銷(xiāo)，例如，肯德基根據(jù)中國(guó)人愛(ài)吃菜愛(ài)喝粥的習(xí)慣，推出了蔬菜粥，近時(shí)又推出了豆?jié){等?？梢?jiàn)，一款食品要想能夠讓中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可，還是要從研究中國(guó)飲食文化開(kāi)始，將產(chǎn)品的特色文化與中國(guó)文化相結(jié)合，并抓好恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)。

（二）綠色營(yíng)銷(xiāo)策略

綠色消費(fèi)意識(shí)會(huì)給MALIN餅干進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)商機(jī)。近年來(lái),食品安全問(wèn)題頻發(fā)，不安全食品直接影響了居民身體健康，甚至危及到消費(fèi)者的生命安全，例如，2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，蔬菜農(nóng)藥殘留嚴(yán)重等。因此，當(dāng)前在中國(guó)食品市場(chǎng)中受廣大消費(fèi)者青睞的是綠色有機(jī)食品。因此, MALIN餅干在營(yíng)銷(xiāo)策略中，要以綠色為主題，倡導(dǎo)安全飲食的品牌更容易讓中國(guó)消費(fèi)者接受。MALIN餅干在打入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，一定要注意以下問(wèn)題：

一是要在制作食品的質(zhì)量上下功夫，做到真正的天然綠色，讓中國(guó)老百姓吃著放心。雖然綠色的生產(chǎn)工藝需要加大企業(yè)的成本，但是相信在中國(guó)的市場(chǎng)中還是有很大的潛力。

二是要在包裝上采用綠色包裝工藝。綠色品牌營(yíng)銷(xiāo)還要涉及到該食品的包裝。要準(zhǔn)確定位，符合中國(guó)消費(fèi)者心理，并結(jié)合中國(guó)的文化氣息。MALIN餅干在包裝上要講究美觀，取食方便。同時(shí)應(yīng)將環(huán)保的概念加上去，對(duì)廢棄的包裝紙或盒能進(jìn)行回收和處理。

篇6

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；對(duì)外直接投資；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；策略選擇

中圖分類(lèi)號(hào)：F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）07-

我國(guó)是中小企業(yè)的大海，2012年4月，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長(zhǎng)馬駿在論壇上表示，中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮非常巨大的作用，中小企業(yè)占中國(guó)企業(yè)數(shù)量的99%，為中國(guó)新增就業(yè)崗位貢獻(xiàn)是85%，占據(jù)新產(chǎn)品的75%，發(fā)明專(zhuān)利的65%，GDP的60%，稅收的50%，所以中小企業(yè)不管對(duì)于就業(yè)、創(chuàng)新，還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展都非常重要。

我國(guó)中小企業(yè)以它靈活性強(qiáng)、相對(duì)技術(shù)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)越來(lái)越活躍在對(duì)外直接投資的舞臺(tái)占據(jù)了一席之地。據(jù)貿(mào)發(fā)組織統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)FDI流出量為651億美元，世界排名第九。特別是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為分配生產(chǎn)因素重要的機(jī)制，對(duì)外直接投資已成為發(fā)達(dá)國(guó)家建立新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的手段，也是我國(guó)在新的國(guó)際環(huán)境中提升自己的地位、改善目前處境的重要措施。

1 我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外直接投資現(xiàn)狀

1.1 對(duì)外直接投資發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，規(guī)模不斷擴(kuò)大

商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)在商務(wù)部例行新聞會(huì)上表示，2012年，我國(guó)境內(nèi)投資者共對(duì)全球141個(gè)國(guó)家和地區(qū)的4425家境外企業(yè)進(jìn)行了直接投資，累計(jì)實(shí)現(xiàn)非金融類(lèi)直接投資772.2億美元，同比增長(zhǎng)28.6%。數(shù)據(jù)顯示，2012年，我國(guó)對(duì)俄羅斯投資實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，達(dá)117.8%，對(duì)美國(guó)、日本、東盟、中國(guó)香港的投資也均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的較快增長(zhǎng)，分別為66.4%、47.8%、52%和32.9%。

從境內(nèi)投資者構(gòu)成來(lái)看，地方對(duì)外直接投資281.9億美元，占同期對(duì)外直接投資總額的36.5%，同比增長(zhǎng)38.9%。廣東、山東、江蘇、遼寧、浙江等位居地方對(duì)外直接投資的前列。中國(guó)企業(yè)境外投資規(guī)模迅速擴(kuò)大，水平不斷提高，有利于我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外直接投資的發(fā)展。

1.2 投資以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，開(kāi)拓市場(chǎng)為主要目的

我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是許多產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相對(duì)飽和，決定了對(duì)外投資以開(kāi)拓市場(chǎng)為主要目的，企業(yè)紛紛把眼光瞄向了國(guó)外。一般而言，對(duì)外直接投資可以使企業(yè)減少貿(mào)易摩擦，繞開(kāi)貿(mào)易壁壘，直接或間接地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易、公司內(nèi)貿(mào)易的持續(xù)增長(zhǎng)，從而促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的整體增長(zhǎng)。

根據(jù)聯(lián)合國(guó)跨國(guó)公司中心的估算，每1美元的直接投資一般可創(chuàng)造3.8美元的銷(xiāo)售額，所以，擴(kuò)大對(duì)外直接投資可以使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

1.3 企業(yè)海外投資回報(bào)堪憂(yōu)

近年來(lái)更多的中國(guó)企業(yè)敢于“走出去”，但規(guī)模小的海外企業(yè)將失去許多機(jī)會(huì)，增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，減少在國(guó)際市場(chǎng)上融資的能力，很難與大型跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。相關(guān)的報(bào)道表明在對(duì)外直接投資的中國(guó)中小型企業(yè)中：近四成的企業(yè)不虧不賺，三分之一的企業(yè)以虧損告終，只有不到三成的企業(yè)有利潤(rùn)可賺。

1.4 投資對(duì)象以發(fā)展中國(guó)家為主

中小企業(yè)對(duì)外投資以發(fā)展中國(guó)家為主要目標(biāo)，其中尤其以亞非兩洲為最。2009年對(duì)亞非投資比例分別達(dá)到90%和81.4%。中小企業(yè)對(duì)外直接投資比例中，非洲占32%，東南亞占20%，拉美地區(qū)占18%，以下依次為中東9%、東歐9%、中亞8%及其他地區(qū)4%。

2 對(duì)外直接投資存在的問(wèn)題

2.1 市場(chǎng)調(diào)研不充分

一個(gè)企業(yè)要對(duì)外投資，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，市場(chǎng)調(diào)研必不可少。但是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人員素質(zhì)的局限，加上對(duì)信息處理要求較高的技術(shù)性診斷的匱乏，在對(duì)外投資前大多企業(yè)并沒(méi)有真正地對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查。

2.2 融資困難

由于融資困難，中小企業(yè)得不到它在發(fā)展期所需要的大量資金。我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展主要依靠自身積累，嚴(yán)重依賴(lài)內(nèi)源融資，外源融資比重低。融資結(jié)構(gòu)不合理、太單一也制約了企業(yè)的快速發(fā)展。并且在外源性融資中，中小企業(yè)一般只能向銀行申請(qǐng)貸款，主要表現(xiàn)為銀行借款；在銀行借款期限方面，中小企業(yè)一般只能借到短期貸款，若以固定資產(chǎn)投資進(jìn)行科技開(kāi)發(fā)為目的申請(qǐng)長(zhǎng)期貸款，則常常被銀行拒之門(mén)外。

2.3 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才缺乏

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，對(duì)精英人才的要求尤其高。不但需要他們具備豐富的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，通曉國(guó)際貿(mào)易管理與法規(guī)，而且在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上都需要有敏銳的觀察力和準(zhǔn)確的決斷力。而事實(shí)卻是這類(lèi)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高精尖復(fù)合型人才極度匱乏，商務(wù)部研究院也對(duì)影響我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外直接投資的主要因素進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示企業(yè)對(duì)外投資主要的屏障便是企業(yè)管理層整體素質(zhì)不高導(dǎo)致決斷力不強(qiáng)，企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才缺乏導(dǎo)致對(duì)外投資規(guī)模擴(kuò)大受阻。

2.4 企業(yè)缺乏建立自身品牌的意識(shí)

隨著中國(guó)加入WTO，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始走向國(guó)際化。但是對(duì)于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們的國(guó)際化重心并不是在如何打造自己的品牌，而是以出口貿(mào)易加工為主，來(lái)料加工、進(jìn)料加工、貼牌生產(chǎn)成為了它們謀生的主要手段，而創(chuàng)立品牌、經(jīng)營(yíng)品牌卻不在它們努力的行列。在現(xiàn)代社會(huì)，品牌的作用早已不再僅僅是商品的標(biāo)記，而是代表高質(zhì)量、代表完美服務(wù)、代表企業(yè)資產(chǎn)的標(biāo)記。2012年可口可樂(lè)品牌價(jià)值世界排名第一，共值778.4億美元。蘋(píng)果、IBM、谷歌緊隨其后，分別以765.7億美元、755.3億美元和697.3億美元名列前四。可口可樂(lè)公司董事長(zhǎng)羅伯特·戈伊蘇埃塔無(wú)不自豪地說(shuō)：“即使我的工廠(chǎng)全部燒光了，只要靠這塊牌子，我就能在世界上任何地方獲得貸款，立刻就可以恢復(fù)生產(chǎn)?！笨梢?jiàn)，品牌不僅是一種產(chǎn)品、一種服務(wù)的代言者，還是財(cái)富的擁有者。

3 中小企業(yè)對(duì)外直接投資的策略

3.1 對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

我國(guó)中小企業(yè)在走出去之前，一定要充分考慮好對(duì)外直接投資的目的、投資區(qū)域和方式策略、預(yù)算額度以及預(yù)期回收狀況。除此之外，海外投資因其政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和法律環(huán)境等的復(fù)雜性和多樣性，中小企業(yè)還需要充分考慮到可能面臨的威脅和困難，找出應(yīng)對(duì)的措施。只有這樣才能做到臨危不亂，集中精力開(kāi)拓海外市場(chǎng)。埃森哲風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)大中華區(qū)董事總經(jīng)理徐天石認(rèn)為，企業(yè)在進(jìn)行海外投資時(shí)，應(yīng)建立國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，定期更新國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告體系，注意考察投資所在國(guó)的監(jiān)管層機(jī)制是否透明，識(shí)別國(guó)別政治風(fēng)險(xiǎn)。他表示，從全球來(lái)看，目前非洲和中東是跨境并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)較高的地區(qū)，投資者應(yīng)持相對(duì)謹(jǐn)慎態(tài)度。

3.2 積極拓寬融資渠道

為了促進(jìn)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，中央財(cái)政專(zhuān)門(mén)設(shè)立了市場(chǎng)開(kāi)拓資金，它是用于支持中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)資金。市場(chǎng)開(kāi)拓資金優(yōu)先支持面向拉美、非洲、中東、東歐、東南亞、中亞等新興國(guó)際市場(chǎng)的拓展。除此之外，2009和2010年不斷增加的南南貿(mào)易和投資也為我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外直接投資提供了所需的資本。

3.3 發(fā)揮中小企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力

3.3.1 相對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的中小企業(yè)與國(guó)外大企業(yè)相比，在許多領(lǐng)域現(xiàn)代技術(shù)缺乏，但卻有一個(gè)很大的“適宜技術(shù)”，該技術(shù)在發(fā)展中國(guó)家具有廣泛的適應(yīng)性。我國(guó)根據(jù)自身特點(diǎn)消化吸收的引進(jìn)技術(shù)，更適合發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情，并且價(jià)格也較低，易被發(fā)展中國(guó)家接受。

3.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)有機(jī)動(dòng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)性較強(qiáng)、市場(chǎng)進(jìn)退成本低、能更多地接觸客戶(hù)、更快地反應(yīng)市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)。另外，中小企業(yè)為避免與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，更愿意選擇大型跨國(guó)公司不愿進(jìn)入的市場(chǎng)縫隙，從小的目標(biāo)市場(chǎng)出發(fā)，關(guān)注消費(fèi)者需求，因地制宜開(kāi)發(fā)研究適合他們的產(chǎn)品，以產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性和獨(dú)特性開(kāi)拓市場(chǎng)，打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

3.4 強(qiáng)化中小企業(yè)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略意識(shí)

中小企業(yè)在對(duì)外直接投資進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)定位時(shí)首要工作便是選擇企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段易于采用的策略是在夾縫中求生存和依附策略。由于中小企業(yè)實(shí)力無(wú)法與大的跨國(guó)集團(tuán)相比較，因此在市場(chǎng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上首先要尋找大企業(yè)不愿涉足的領(lǐng)域來(lái)發(fā)展自己的實(shí)力，或者跟隨大企業(yè)的腳步獲取利益。在中小企業(yè)發(fā)展階段，隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)可以有計(jì)劃、有目的地采用市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略進(jìn)一步增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓自身的品牌，擴(kuò)大品牌影響力。

參考文獻(xiàn)

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篇7

【論文摘要】在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,隨著生產(chǎn)要素的多元化,投資的內(nèi)涵變得越來(lái)越豐富,無(wú)論是投資的主體、對(duì)象,還是投資的工具、方式等都有了極大的變化。由于投資對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著非同尋常的影響,投資已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)力圖做大做強(qiáng),擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)效益、持續(xù)發(fā)展的必要條件。

一、企業(yè)投資的現(xiàn)狀

在企業(yè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,投資和再投資是企業(yè)生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)所必須經(jīng)歷的階段。在企業(yè)經(jīng)過(guò)一系列籌資活動(dòng)后,可能積累了不少資金,如何使用這些資金來(lái)獲得最大限度的投資收益呢?要達(dá)到上述企業(yè)經(jīng)營(yíng)理財(cái)?shù)哪繕?biāo)(即最大限度的投資收益)就必須用全面的整體的眼光來(lái)看待投資活動(dòng)。

投資是指為了獲取將來(lái)某些不確定的價(jià)值而放棄目前一定價(jià)值的決策活動(dòng),其目的是為了獲取一定數(shù)量的未來(lái)價(jià)值。

我國(guó)大多企業(yè)現(xiàn)狀是有了資金想發(fā)展,卻不善于、不敢于進(jìn)行投資。社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活越來(lái)越復(fù)雜,投資風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大,不少企業(yè)難以對(duì)投資機(jī)會(huì)做出理性判斷,不敢將資金輕易投出,害怕血本無(wú)歸。這種現(xiàn)象在中小型民營(yíng)企業(yè)中尤為突出。在商品供應(yīng)充足甚至過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)背景下,激烈的競(jìng)爭(zhēng),殘酷的優(yōu)勝劣汰,使這些企業(yè)不敢越“雷池”半步,只能死死把握住手中的資金,維持自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),只求能維持現(xiàn)狀就萬(wàn)事大吉。而在國(guó)有企業(yè)也存在著相同的現(xiàn)狀,這固然取決于決策者學(xué)識(shí)水平、素質(zhì)膽識(shí)和責(zé)任心使命感,但更大程度決定于現(xiàn)存社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境壓力、干部考核體制以及價(jià)值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)等。

二、企業(yè)投資過(guò)程中存在的問(wèn)題、原因分析及解決對(duì)策

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,投資無(wú)疑是企業(yè)變革求生的重要手段之一,如果還是像以往那樣循規(guī)蹈矩,無(wú)所作為,其結(jié)果必然是走投無(wú)路,山窮水盡。除在現(xiàn)狀中提出的一些問(wèn)題,目前,許多企業(yè)還存在如下問(wèn)題,以下將針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行逐一分析并找出其解決對(duì)策。

1、管理方式不當(dāng),損失嚴(yán)重

企業(yè)投資方式陳舊,融資渠道單一,管理方式落后,監(jiān)督措施不力,很難發(fā)現(xiàn)投資中出現(xiàn)的問(wèn)題,即使勉強(qiáng)發(fā)現(xiàn)也不能及時(shí)處理,造成投資失誤、投資重復(fù)、投資浪費(fèi)、投資虧損。

原因:不科學(xué)的投資管理模式。目前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的投資管理不僅先天不足,而且后天失調(diào)。投資的體制和機(jī)制不順,管理的制度和辦法滯后,跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要,忽視科學(xué)投資戰(zhàn)略規(guī)劃和精確的預(yù)算控制,沒(méi)有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制分析和市場(chǎng)應(yīng)急措施,缺乏必要的激勵(lì)約束機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制等等。

對(duì)策:實(shí)施一種先進(jìn)的投資管理方法。管理要依法而行,管理要建章健制,形成一套真正制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的投資管理方法,按照投資建議、可行性論證、投資決策、投出資產(chǎn)處置和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)對(duì)投資實(shí)施全程控制和監(jiān)督。健全投資管理機(jī)構(gòu),完善投資決策機(jī)制、管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,制定嚴(yán)格的投資管理制度。界定關(guān)鍵區(qū)域的責(zé)權(quán)利,既要防止權(quán)力重疊,又要避免權(quán)力真空。實(shí)施必要的責(zé)任追究機(jī)制和合理獎(jiǎng)懲辦法,形成齊抓共管之勢(shì),產(chǎn)生管理協(xié)同效應(yīng)。力爭(zhēng)每一項(xiàng)投資都能做到高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行、高效能管理、事前論證民主科學(xué)、事中監(jiān)督及時(shí)有效、事后考核評(píng)價(jià)準(zhǔn)確。

2、缺乏市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)

市場(chǎng)調(diào)研是系統(tǒng)地收集、分析和報(bào)告信息的過(guò)程,它具有系統(tǒng)性和科學(xué)性。市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)分析,不僅要有可靠的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù),更重要的是要根據(jù)已有的真實(shí)材料進(jìn)行分析。調(diào)查顯示,中國(guó)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題中,一個(gè)重要方面就是不重視市場(chǎng)調(diào)研,缺乏對(duì)供需關(guān)系的研究,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造不能完全針對(duì)市場(chǎng)。

原因:有些企業(yè)往往沒(méi)有掌握充足的可靠的信息,因此專(zhuān)門(mén)研究規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。不做市場(chǎng)調(diào)查,或市場(chǎng)調(diào)查的方法不當(dāng),缺乏科學(xué)依據(jù),搜集數(shù)據(jù)失真,從而導(dǎo)致錯(cuò)誤理論,誤導(dǎo)企業(yè)選項(xiàng),最終導(dǎo)致決策失誤。

對(duì)策:企業(yè)應(yīng)在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,掌握足夠的信息。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法有許多,比如座談會(huì)、街頭訪(fǎng)問(wèn)、入戶(hù)調(diào)查、跟蹤測(cè)試、商店研究、企業(yè)研究、二手資料收集等等,每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要來(lái)決定采用的方法。

3、投資風(fēng)險(xiǎn)大

投資風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)行投資都會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)該企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),包括對(duì)內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)與其本身經(jīng)營(yíng)密切相關(guān),對(duì)內(nèi)投資一旦形成后,其投資風(fēng)險(xiǎn)就包括企業(yè)自身可以控制的企業(yè)特別風(fēng)險(xiǎn)和自身不可控制的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)外風(fēng)險(xiǎn)和本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有直接關(guān)系,它包括被投資企業(yè)的特別風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),而這兩種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不可控制的。

原因:一些企業(yè)由于人員素質(zhì)整體不高,管理水平偏低,缺乏駕馭風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力,尤其是一些私營(yíng)中小企業(yè),主要管理人員沒(méi)有樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),投資隨意性大,導(dǎo)致其投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)更高。

對(duì)策:努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品試制的投資、對(duì)技術(shù)設(shè)備更新改造的投資、對(duì)人力資源的投資。人是企業(yè)管理的基本因素,加強(qiáng)人力資源的投資,有助于提高企業(yè)的管理水平;另外分散資金投向,降低投資風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)起到減少投資損失的作用。

4、投資決策缺乏創(chuàng)新

美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙教授說(shuō)過(guò):“管理的核心問(wèn)題是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題是決策,決策的核心問(wèn)題是創(chuàng)新?！眹?guó)外許多企業(yè)由于投資善于創(chuàng)新,擁有自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競(jìng)爭(zhēng)力,使比自己大的企業(yè)想吃吃不掉。我國(guó)的很多企業(yè)投資創(chuàng)新意識(shí)不夠,往往追隨比自己大的企業(yè)或同行相近企業(yè)的投資模式以及投資做法,缺乏創(chuàng)新,不能通過(guò)投資培植自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競(jìng)爭(zhēng)力。

原因:決策帶有盲目性。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)過(guò)渡過(guò)程中的一系列變革,實(shí)際導(dǎo)致了企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境的深刻變化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不從本企業(yè)所處環(huán)境角度研究改革政策措施的性質(zhì)及其影響,并對(duì)可能出現(xiàn)的變化做出及時(shí)的反應(yīng),重大投資決策便不可避免地帶有明顯的盲目性。

對(duì)策:樹(shù)立投資決策的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)應(yīng)該在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷推陳出新,以不間斷的自我積累、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新,更貼近消費(fèi)者需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。而不是去搶占看來(lái)會(huì)盈利的非自己經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的市場(chǎng)。不知簡(jiǎn)單的盲從只會(huì)使整個(gè)市場(chǎng)空間越來(lái)越小,面對(duì)如潮的外國(guó)企業(yè),諾大的市場(chǎng)只能拱手相讓。我國(guó)的企業(yè)也應(yīng)該吸取國(guó)外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),培植自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,緊緊圍繞自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力做文章。

5、投資決策者素質(zhì)低,決策水平不高

在資金不足的困擾下,如何進(jìn)行投資并能取得良好的收益,對(duì)每一個(gè)企業(yè)投資決策者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題,其因在于投資決策者和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)普遍偏低。許多投資者缺乏基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí),有的甚至連財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂,何談進(jìn)行投資決策與獲取投資決策信息的能力。由于有的企業(yè)在人、財(cái)、物方面存在著明顯的弱勢(shì),影響了其獲取投資決策信息的能力和渠道;不注意財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的分析處理,許多企業(yè)會(huì)計(jì)核算不夠健全,因而,很少深入地分析處理財(cái)務(wù)報(bào)表中存在的問(wèn)題。

原因:在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度較高,存在比較熟悉的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng),對(duì)于管理素質(zhì)的界定、劃分和測(cè)評(píng)都有比較成熟的體系標(biāo)準(zhǔn),管理者的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)相對(duì)合理。相比之下我國(guó)的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),現(xiàn)有的管理者也大多與行政級(jí)別掛鉤,缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),加上管理者自我完善、自我提高的動(dòng)力和壓力較小,造成管理者群體整體素質(zhì)偏低的現(xiàn)象,無(wú)論是主觀上還是客觀上都不能完全適應(yīng)改善企業(yè)投資管理和提高投資效益的需要。

對(duì)策:一支優(yōu)秀的投資管理隊(duì)伍。隨著投資領(lǐng)域向深度和廣度拓展,越來(lái)越需要一支協(xié)同有效的管理者隊(duì)伍。要有一個(gè)好的人力資源戰(zhàn)略,培養(yǎng)一批具有新思維,掌握科學(xué)方法,既有高度的社會(huì)責(zé)任心和歷史使命感,又有投資管理經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)財(cái)務(wù)、金融、審計(jì)、稅務(wù)、法律、管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的各方面人才。

6、投資決策程序混亂

投資完全取決于決策者——不管是國(guó)有企業(yè)的高管和董事會(huì)特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理還是中小民營(yíng)企業(yè)老板的個(gè)人偏好、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮,不經(jīng)民主決策程序,沒(méi)有必要的投資論證,盲目投資、意氣投資、感情投資、政治投資等現(xiàn)象層出不窮。

原因:不民主的投資決策程序。對(duì)于國(guó)有企業(yè)造成目前這種不民主決策的很重要的原因之一是國(guó)有企業(yè)普遍存在的法人治理結(jié)構(gòu)中一元制下董事會(huì)監(jiān)督權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)與決策權(quán)混同。

對(duì)策:采用一種科學(xué)的投資決策程序。建立科學(xué)民主的投資決策程序,改變決策者僅僅靠經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷進(jìn)行決策的觀念和做法,拓展決策者的思維空間,強(qiáng)調(diào)企業(yè)自主投資過(guò)程中決策程序的民主化和科學(xué)化,延伸決策者智力和視野,從而使決策者將原先模糊的管理經(jīng)驗(yàn)和決策程序進(jìn)行規(guī)范化、定量化,最大限度地消除決策過(guò)程中存在的不確定性和隨意性,保證決策的合理化、管理的現(xiàn)代化。特別是中小民營(yíng)企業(yè)在得到投資信息之后,應(yīng)避免一言堂的誤區(qū),采用多種方法來(lái)進(jìn)行科學(xué)決策。

三、企業(yè)投資的進(jìn)一步思考

企業(yè)要想永遠(yuǎn)生存下去并得到發(fā)展壯大,除了要認(rèn)識(shí)到在其投資中的現(xiàn)狀、問(wèn)題及采取必要的措施之外,還要著重考慮以下幾個(gè)方面。

1、企業(yè)應(yīng)特別重視投資項(xiàng)目的可行性研究

企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái),所面臨的外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,其內(nèi)部的情況也發(fā)生了較大的變化,各種風(fēng)險(xiǎn)客觀存在。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),需根據(jù)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境,快速科學(xué)的做出投資決策。尤其是有些行業(yè),由于投資額大、回收期長(zhǎng)、固定資產(chǎn)的專(zhuān)用性強(qiáng),決策一旦失誤,損失巨大,因此投資決策前的可行性研究顯得尤其重要。

2、企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及其控制

由于客觀世界充滿(mǎn)了不確定性,所以風(fēng)險(xiǎn)也是客觀存在的,每一項(xiàng)投資都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果投資決策面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)比較小,可以忽略它們的影響;如果面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較大,且足以影響方案的選擇,那么就必須對(duì)它進(jìn)行測(cè)量并在決策中加以考慮。否則一旦決策失誤,其損失將是長(zhǎng)遠(yuǎn)而巨大的。因此企業(yè)在投資時(shí)必須要經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)、決策,并對(duì)投資項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的審核與管理,以防范和降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失,提高投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。新晨

3、建立投資退出戰(zhàn)略

企業(yè)應(yīng)該對(duì)投資項(xiàng)目定期進(jìn)行分析、排序,慎重部署投資退出機(jī)制。

很多企業(yè)在投資時(shí)往往只考慮日后如何經(jīng)營(yíng),卻很少想過(guò)如何適時(shí)兌現(xiàn)投資,更少想過(guò)如何收拾虧損殘局。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),投資總是做“加法”容易,做“減法”難。企業(yè)通過(guò)投資、再投資擴(kuò)大規(guī)模后,往往面臨著如何退出已有投資的問(wèn)題。不少企業(yè)正是由于沒(méi)能在投資的進(jìn)入與退出之間取得較好的平衡,因而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷入被動(dòng)。

【參考文獻(xiàn)】

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篇8

Abstract： The attentive problems are proposed on the process of the new product designing of roadheader. The designing concept and technology measure are discussed combining with the research on the roadheader of 260. The paper proposes that it must be analyzed compositive market information and client requirement before the new product designing. The designing concept must be demonstrated in the course of the researching product and effective evaluating face to the orientation of the product. The content of the high and new technology are researching concept by way of new product competition and getting victory.

關(guān)鍵詞： 掘進(jìn)機(jī)；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；理念

Key words： roadheader；new product discussion；concept

中圖分類(lèi)號(hào)：U455.3+1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）19-0060-03

0 引言

當(dāng)前國(guó)內(nèi)掘進(jìn)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，許多企業(yè)都把價(jià)格優(yōu)勢(shì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最有力的武器，因?yàn)閮r(jià)格直接影響著產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)占有率。但價(jià)格戰(zhàn)同時(shí)也是一把雙刃劍，會(huì)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)形成較大的影響。與之形成鮮明對(duì)比的是一些國(guó)外企業(yè)的掘進(jìn)機(jī)產(chǎn)品，如山特維克的AHM105掘進(jìn)機(jī)和多斯科的MK3掘進(jìn)機(jī)，盡管其價(jià)格高昂，銷(xiāo)量卻在逐漸提高。

為什么進(jìn)口掘進(jìn)機(jī)價(jià)格高而市場(chǎng)占有率卻逐年提高呢？除了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品系列不全還不能與之形成競(jìng)爭(zhēng)外，一個(gè)關(guān)鍵原因是這些產(chǎn)品可靠的質(zhì)量、先進(jìn)的性能和良好的服務(wù)，物超所值，對(duì)用戶(hù)具有很大的吸引力。因此，認(rèn)識(shí)和掌握價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和手段，在掘進(jìn)機(jī)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中有著極其現(xiàn)實(shí)和重要的意義。

1 掘進(jìn)機(jī)行業(yè)發(fā)展特征及市場(chǎng)前景

1.1 掘進(jìn)機(jī)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀 進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)煤礦主要生產(chǎn)企業(yè)井下巷道掘進(jìn)基本實(shí)現(xiàn)了綜掘機(jī)械化。這得益于我國(guó)掘進(jìn)機(jī)研制水平的快速發(fā)展，以EBJ-120TP和EBZ160為代表的中型掘進(jìn)機(jī)日趨成熟，成為煤礦井下巷道掘進(jìn)的主力。近幾年隨著技術(shù)水平、設(shè)計(jì)能力和制造技術(shù)的提高，機(jī)重80～120t，截割功率200～315kW，截割巖石硬度f(wàn)≤10的重型、超重型掘進(jìn)機(jī)大批出現(xiàn)。這其中一方面是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，一方面也是我國(guó)煤礦新井建設(shè)中半煤巖，甚至全巖巷道快速掘進(jìn)的現(xiàn)實(shí)需求。這些掘進(jìn)機(jī)設(shè)備有的是簡(jiǎn)單仿制，有的是自主研發(fā)，不過(guò)與國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品相比，從破巖能力、適應(yīng)性、先進(jìn)性、可靠性及技術(shù)服務(wù)方面還存在一定的差距。

1.2 掘進(jìn)機(jī)產(chǎn)品服務(wù) 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某種型號(hào)的掘進(jìn)機(jī)，絕不是為了取得產(chǎn)品本身，而是為了滿(mǎn)足某種特點(diǎn)需要。這表明，某種產(chǎn)品的本質(zhì)是用戶(hù)需要的滿(mǎn)足或能夠獲取的實(shí)際利益。因此，產(chǎn)品不僅是指有形的物質(zhì)產(chǎn)品，也包涵無(wú)形的服務(wù)，而有形產(chǎn)品也往往與必要的有關(guān)服務(wù)相組合，構(gòu)成滿(mǎn)足某種需要的系統(tǒng)。在此，引入了“掘進(jìn)機(jī)產(chǎn)品整體概念”，它由三個(gè)層次構(gòu)成：核心產(chǎn)品，掘進(jìn)機(jī)本身，其使用價(jià)值是滿(mǎn)足用戶(hù)需求的中心內(nèi)容；形式產(chǎn)品，如價(jià)格、品質(zhì)、品牌和商標(biāo)、造型和款式、包裝等，掘進(jìn)機(jī)的外部特征是用戶(hù)需求的不同滿(mǎn)足形式；附加產(chǎn)品，如技術(shù)指導(dǎo)、送貨、安裝、維修、備件供應(yīng)、質(zhì)量保證和聲譽(yù)等售后服務(wù)給用戶(hù)帶來(lái)的各種附加利益。隨著掘進(jìn)機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家的不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。一個(gè)受市場(chǎng)歡迎的掘進(jìn)機(jī)產(chǎn)品，往往在三個(gè)層次上有著不同的綜合體現(xiàn)，這一切與設(shè)計(jì)理念都有著直接的關(guān)系。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，為無(wú)形服務(wù)設(shè)計(jì)的理念競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)展開(kāi)，如面向安全的設(shè)計(jì)、外觀造型設(shè)計(jì)、人機(jī)工程和可視化設(shè)計(jì)、節(jié)能與環(huán)保設(shè)計(jì)等，誰(shuí)的理念領(lǐng)先誰(shuí)將主宰行業(yè)的發(fā)展。

2 掘進(jìn)機(jī)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的幾個(gè)問(wèn)題

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不斷升級(jí)，努力創(chuàng)新并開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)最能創(chuàng)造價(jià)值的成功策略。但一些的新產(chǎn)品在構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、樣機(jī)試驗(yàn)完成后，進(jìn)入市場(chǎng)推廣應(yīng)用效果差，幾個(gè)進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段的項(xiàng)目，只有一兩個(gè)取得了商業(yè)成功。因此，有必要討論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的幾個(gè)問(wèn)題，如新產(chǎn)品定位、市場(chǎng)調(diào)查及客戶(hù)需求、技術(shù)與工藝，以及時(shí)機(jī)把握等。

2.1 掘進(jìn)機(jī)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位 掘進(jìn)機(jī)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，可以從市場(chǎng)需求、制造技術(shù)和性能特點(diǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等幾個(gè)方面進(jìn)行分類(lèi)：

2.1.1 創(chuàng)新性新產(chǎn)品 指采用了新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等的創(chuàng)新新產(chǎn)品，是某種技術(shù)突破的產(chǎn)品。其特點(diǎn)是：①具有獨(dú)特的科學(xué)原理和技術(shù)功能；②應(yīng)用最新的科研成果，以最新的技術(shù)形態(tài)出現(xiàn)；③開(kāi)辟了最新的應(yīng)用領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。如EBH315TY超重型全巖掘進(jìn)機(jī)，集多項(xiàng)自主研發(fā)的新技術(shù)于一身，采用了多個(gè)行業(yè)的新技術(shù)和新產(chǎn)品，必將在整個(gè)掘進(jìn)機(jī)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

2.1.2 更新?lián)Q代產(chǎn)品 它是采用新技術(shù)、新材料、新工藝開(kāi)發(fā)出來(lái)的新一代產(chǎn)品，這一類(lèi)產(chǎn)品具有質(zhì)的變化，其特點(diǎn)是：①繼承原產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、用途。②與原產(chǎn)品相比，其技術(shù)提高了一個(gè)檔次、功能更新、更優(yōu)越。③能取代原產(chǎn)品，適應(yīng)性更廣，市場(chǎng)效益更為顯著。如EBZ132TY型掘進(jìn)機(jī)，它不僅繼承了EBJ-120TP型掘進(jìn)機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，在采用負(fù)載感應(yīng)變量液壓系統(tǒng)后，其整機(jī)技術(shù)性能得到的質(zhì)的變化，在新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用上應(yīng)不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，使一個(gè)成功機(jī)型可以延長(zhǎng)其產(chǎn)品生命周期，為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2.1.3 改進(jìn)的新產(chǎn)品 通過(guò)新技術(shù)或技術(shù)革新、對(duì)原產(chǎn)品的外形、性能、結(jié)構(gòu)、用途、品種等方面做了重要改進(jìn)的新產(chǎn)品。其特點(diǎn)是：①與原產(chǎn)品相比，有明顯的差異性和優(yōu)越性。②在原產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出新的功能或改進(jìn)性能。③不斷改進(jìn)、開(kāi)發(fā)、可形成新的品種洗系列。如EBZ160TY自動(dòng)化掘錨一體機(jī)，就是在原EBZ160TY機(jī)型基礎(chǔ)上，經(jīng)自動(dòng)化改造，并與單臂1650液壓錨桿鉆機(jī)相集成的產(chǎn)品，不僅豐富了產(chǎn)品系列，而且其功能和性能也得到了較大的提升，與同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)形成了技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

2.2 市場(chǎng)調(diào)研及顧客需求 掘進(jìn)機(jī)新產(chǎn)品推廣效果較差的幾個(gè)主要原因之一，即是市場(chǎng)調(diào)研不充分或是獲得了錯(cuò)誤的市場(chǎng)信息，對(duì)市場(chǎng)的真正需求缺乏徹底的了解，對(duì)于對(duì)手的進(jìn)攻未在初期引起警覺(jué)，是新產(chǎn)品一上市就受挫的原因。要么誤解了顧客的需求，沒(méi)做實(shí)地調(diào)查，要么對(duì)市場(chǎng)的需求和接受度太過(guò)樂(lè)觀，簡(jiǎn)而言之，是按主觀認(rèn)為的市場(chǎng)需要作出決定，而不是真正去詢(xún)問(wèn)市場(chǎng)的口味如何。

2.3 掘進(jìn)機(jī)技術(shù)與工藝 新產(chǎn)品推廣不利的的第二個(gè)主要原因是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題。新研制的產(chǎn)品從樣機(jī)生產(chǎn)進(jìn)而進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)的困難是普遍存在的，生產(chǎn)過(guò)程中的小故障和產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問(wèn)題常常發(fā)生。很多情況下，在進(jìn)入批量生產(chǎn)階段之前，技術(shù)研究、設(shè)計(jì)、工藝等很難在較短時(shí)期達(dá)到完善。

2.4 時(shí)機(jī)把握 時(shí)間問(wèn)題不僅是導(dǎo)致新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)失敗的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，也是其它各個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。很多新產(chǎn)品失敗的原因是沒(méi)有抓住有限機(jī)會(huì)，進(jìn)行快速反應(yīng)。有些案例表明，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的更快一些，搶占了市場(chǎng)先機(jī)。為了更快地進(jìn)入市場(chǎng)，在時(shí)機(jī)的把握上又會(huì)有別的問(wèn)題，比如匆忙完成一個(gè)項(xiàng)目忽略了這中間出現(xiàn)地邊邊角角的問(wèn)題。走捷徑在本質(zhì)上出發(fā)點(diǎn)是好的，但是常導(dǎo)致嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。一些關(guān)鍵步驟常被跨過(guò)或是處理得過(guò)于匆忙，像市場(chǎng)調(diào)研、新產(chǎn)品樣機(jī)測(cè)試以及現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，一旦進(jìn)入生產(chǎn)階段、市場(chǎng)階段、銷(xiāo)售階段，再發(fā)現(xiàn)缺陷就要重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品，所帶來(lái)的影響可想而知。

3 EBZ260TY重型掘進(jìn)機(jī)的開(kāi)發(fā)

3.1 開(kāi)發(fā)總體思路 為了解決新建礦井改造對(duì)開(kāi)拓運(yùn)輸、通風(fēng)等全巖巷道掘進(jìn)工作量大，進(jìn)尺低的難題，一些煤炭企業(yè)從國(guó)外引進(jìn)重型掘進(jìn)機(jī)進(jìn)行了嘗試，如淮南礦務(wù)局從多斯科引進(jìn)的MK3型掘進(jìn)機(jī)，新汶礦務(wù)局從山特維克引進(jìn)的AHM105型掘進(jìn)機(jī)。兩種機(jī)型均為國(guó)外重型掘進(jìn)機(jī)的代表機(jī)型，機(jī)重在均在80t以上，截割功率在250kW以上。一些煤炭企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的重型機(jī)進(jìn)行了試驗(yàn)，如佳木斯生產(chǎn)的EBZ230機(jī)型，三一重裝生產(chǎn)的EBZ260H機(jī)型。調(diào)研了解到，進(jìn)口的兩種機(jī)型在我國(guó)煤礦井下全巖巷道的使用中，設(shè)備可靠性高，故障率低，截割性能良好，存在的問(wèn)題是由于機(jī)型龐大，配套設(shè)備的使用收到不同程度的限制，另外系統(tǒng)復(fù)雜程度高，日常維護(hù)及故障處理難，對(duì)國(guó)外技術(shù)人員的以來(lái)程度高，在設(shè)備中修或大修時(shí)，配件更換和維修費(fèi)用昂貴也制約了設(shè)備的繼續(xù)正常使用。而國(guó)內(nèi)的幾種機(jī)型在實(shí)際的應(yīng)用中效能也較差，通常表現(xiàn)為設(shè)備配套性差、設(shè)備故障率高等問(wèn)題。

結(jié)合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的幾個(gè)問(wèn)題，綜上所述，在EBZ260TY重型掘進(jìn)機(jī)的研制中應(yīng)重點(diǎn)處理好以下幾個(gè)關(guān)系。

①截割能力與可靠性。鑒于當(dāng)前部分?jǐn)嗝婢蜻M(jìn)機(jī)在鎬形截齒破硬巖的技術(shù)瓶頸， 如按傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思路按比例增大截割力量，必然增加元部件強(qiáng)度設(shè)計(jì)難度，降低可靠性，實(shí)質(zhì)上卻不能有效提高截割性能。

②除塵系統(tǒng)的設(shè)置與除塵效果。在全巖巷道的掘進(jìn)中，粉塵問(wèn)題是困擾生產(chǎn)管理和員工健康的主要問(wèn)題，通常配套國(guó)產(chǎn)除塵器，不僅噪音較大且除塵效果較差，一般只有65%。選用進(jìn)口除塵器雖除塵率較為理想，卻由于價(jià)格高、工作面配套改造繁瑣，使用不便等原因影響其推廣應(yīng)用。

③先進(jìn)性與復(fù)雜性。為了增加競(jìng)爭(zhēng)力和賣(mài)點(diǎn)，重型機(jī)設(shè)計(jì)時(shí)往往非常注重設(shè)備的先進(jìn)性，必然增加了電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)和系統(tǒng)的復(fù)雜程度，提高了維檢人員的技術(shù)水平要求。

④多功能的集成。發(fā)揮掘進(jìn)機(jī)在工作面的平臺(tái)效應(yīng)，使工作面多個(gè)工序裝備可與掘進(jìn)機(jī)有效集成，縮短工序銜接時(shí)間，降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高操作效率。

⑤新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量保證是關(guān)鍵。要注重和控制好產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量保證，注重從原材料到每個(gè)工序都要嚴(yán)格、認(rèn)真加工，尤其是做到全面的檢驗(yàn)，注重新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率。

⑥質(zhì)量和效率的關(guān)系。國(guó)外企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上的優(yōu)點(diǎn)是控制有效，品質(zhì)保證好，缺點(diǎn)是效率低，周期長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上的優(yōu)點(diǎn)是效率高，缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)大。如何做到既有效率又有質(zhì)量保證，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力將至關(guān)重要。

3.2 技術(shù)方案

3.2.1 合理匹配整機(jī)參數(shù)，提高整機(jī)的工作穩(wěn)定性，優(yōu)化截割鉸點(diǎn)設(shè)計(jì)，提高元部件設(shè)計(jì)可靠性。通過(guò)理論、經(jīng)驗(yàn)與試驗(yàn)相結(jié)合，合理匹配整機(jī)截割參數(shù)，如重量及重心位置、截割頭外形及截齒排列、截割力與牽引力比值、截割牽引速度與截齒齒尖線(xiàn)速度等關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)[1-2]。重點(diǎn)針對(duì)截割升降及回轉(zhuǎn)鉸點(diǎn)，應(yīng)用80：20法則對(duì)該機(jī)型主要實(shí)用巷道截割范圍內(nèi)的截割性能進(jìn)行優(yōu)化，既保證一定的截割能力，又不使回轉(zhuǎn)耳架和叉形架等關(guān)鍵元件強(qiáng)度應(yīng)力值過(guò)高。

3.2.2 研制或采用截割比能耗低，銳利程度保持不變的新型耐磨鎬形截齒，延長(zhǎng)截齒壽命，降低截齒損耗，增加整機(jī)的可靠性。采用新的焊接技術(shù)和工藝措施，在截齒磨損程度較高的齒尖部位堆焊耐磨材料的方法，可極大改善鎬形截齒的耐用性，將平均截齒消耗量控制在0.02把/m3左右，可極大提高設(shè)備使用的經(jīng)濟(jì)性和可靠性。同時(shí)也克服了截齒在磨損較高的齒尖變鈍時(shí)產(chǎn)生負(fù)的后角，大的磨損平面擠壓巖石并產(chǎn)生大量的巖粉的情況，降低了截割粉塵濃度。

3.2.3 將除塵器與主機(jī)集成，輔助設(shè)備配套工作面形成高效除塵系統(tǒng)。利用重型掘進(jìn)機(jī)的機(jī)身高度優(yōu)勢(shì)，將機(jī)架上部作為除塵器風(fēng)道，將吸塵口布置于機(jī)架龍門(mén)處，如圖1所示。將HCN 400/1型除塵器布置于主機(jī)左后側(cè)，通過(guò)合理匹配參數(shù)，優(yōu)化吸風(fēng)口及風(fēng)道結(jié)構(gòu)，并配套附壁風(fēng)筒形成長(zhǎng)壓短抽帶控塵的高效除塵系統(tǒng)。處理風(fēng)量達(dá)到350m3/min，可適應(yīng)16～20m2的巷道斷面，風(fēng)機(jī)噪音≤85dB。

3.2.4 采用導(dǎo)向鏈輪前移的新型高效裝載機(jī)構(gòu)（圖2），裝載效率提高30%，且裝運(yùn)機(jī)構(gòu)均采取了耐磨設(shè)計(jì)。由于該機(jī)型的定位主要是全巖巷道掘進(jìn)，考慮到被截割巖石在截落后遇水易軟化，造成掘進(jìn)施工巷道底板管理難的情況，應(yīng)提高裝載機(jī)構(gòu)的收集物料的效率，減少截割巷道迎頭物料的堆積。一方面是對(duì)裝載機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)參數(shù)合理匹配進(jìn)行研究試驗(yàn)，如轉(zhuǎn)盤(pán)直徑和形狀、轉(zhuǎn)速、扭矩以及鏟板傾角、插入料堆深度等進(jìn)行研究、優(yōu)化；另一方面需對(duì)裝運(yùn)機(jī)構(gòu)的抗磨損性能進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

3.2.5 以主機(jī)為技術(shù)平臺(tái)，系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)了截割斷面監(jiān)視和機(jī)載錨桿鉆臂系統(tǒng)（圖3），縮短掘進(jìn)作業(yè)循環(huán)時(shí)間，有效提高了設(shè)備開(kāi)機(jī)率；針對(duì)掘進(jìn)工作面掘錨不能平行作業(yè)而導(dǎo)致掘進(jìn)機(jī)開(kāi)機(jī)率低的問(wèn)題，系統(tǒng)研究了掘進(jìn)循環(huán)每個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)特點(diǎn)，提出了掘錨一體機(jī)的方案，通過(guò)將機(jī)載錨桿鉆臂系統(tǒng)、截割斷面監(jiān)視系統(tǒng)、遠(yuǎn)程無(wú)線(xiàn)遙控等一批科技含量高的技術(shù)與主機(jī)集成，來(lái)縮短輔助工序時(shí)間，提高錨護(hù)作業(yè)效率以提高掘進(jìn)機(jī)開(kāi)機(jī)率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，并使現(xiàn)場(chǎng)工作人員安全得到進(jìn)一步保證。

3.2.6 采用總線(xiàn)控制的方式，降低電氣系統(tǒng)和液壓系統(tǒng)布置的復(fù)雜程度，并采用人機(jī)工程和可視化技術(shù)等提高掘進(jìn)機(jī)司機(jī)操作性能。

進(jìn)入本世紀(jì)以來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為代表的信息技術(shù)將帶來(lái)產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)觀念和方法的巨大變革，節(jié)能與環(huán)保、安全技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)、可視化技術(shù)、人機(jī)工程、故障診斷與監(jiān)控系統(tǒng)、作業(yè)信息和控制等方面被普遍重視，并出臺(tái)了相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括噪聲、振動(dòng)等方面。以信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展，對(duì)掘進(jìn)機(jī)行業(yè)提出了更高、更新的要求。高新技術(shù)的迅猛發(fā)展起到了推動(dòng)、提升和改造新產(chǎn)品的作用，其中高新技術(shù)的含量作為新產(chǎn)品的亮點(diǎn)已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。

3.3 同類(lèi)機(jī)型技術(shù)性能對(duì)比表（表1）

4 結(jié)語(yǔ)

在掘進(jìn)機(jī)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中需要更多高質(zhì)量的市場(chǎng)信息、市場(chǎng)研究、市場(chǎng)分析，傾聽(tīng)用戶(hù)的的聲音，尋求客戶(hù)意見(jiàn)，獲取正確的市場(chǎng)信息，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行前必須的準(zhǔn)備；必須對(duì)設(shè)計(jì)理念進(jìn)行論證，對(duì)產(chǎn)品的定位進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新；必須以高新技術(shù)的含量作為新產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝關(guān)鍵的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝建生.掘進(jìn)機(jī)縱軸式截割頭截割效率的優(yōu)化設(shè)計(jì)[J].煤炭科學(xué)技術(shù)，2007（2）.

篇9

16家包括汽車(chē)整車(chē)企業(yè)在內(nèi)的中央直屬企業(yè),13億元從央企上繳的國(guó)有資本收益中提取的啟動(dòng)資金。8月18日,人民大會(huì)堂,在國(guó)資委的主導(dǎo)下,央企電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)大聯(lián)盟呱呱落地。

“國(guó)家隊(duì)”一出,各種爭(zhēng)議撲面而來(lái)。有人斥責(zé)央企壟斷,把地方企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)拒之門(mén)外;有人質(zhì)疑聯(lián)盟貌合神離,只為瓜分13億元預(yù)算資金。

但不管這支“國(guó)家隊(duì)”能夠走得多遠(yuǎn),是否能夠如它們所說(shuō)在行業(yè)內(nèi)協(xié)同發(fā)展,樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn),科爾尼管理顧問(wèn)公司全球合伙人及亞太區(qū)汽車(chē)核心組總經(jīng)理孫健認(rèn)為,這是一個(gè)好的開(kāi)始,至少是一次積極而有意義的嘗試。

孫健曾在2009年年底發(fā)表過(guò)一封公開(kāi)信(本刊2010年1月《孫健的公開(kāi)信》),提出電動(dòng)車(chē)發(fā)展應(yīng)該“集中管理、統(tǒng)一規(guī)劃、合作共享、機(jī)制創(chuàng)新”。其核心思想就是能夠有一個(gè)跨職能部門(mén)把電動(dòng)車(chē)的上下游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃和統(tǒng)一管理,從而避免重復(fù)的低水平研發(fā)。

因此,對(duì)于電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立,孫健持贊賞態(tài)度。他告訴《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》,這支“國(guó)家隊(duì)”把電網(wǎng)、核心零都件等上下游產(chǎn)業(yè)囊括其中,打破了以往只由汽車(chē)企業(yè)作為主體孤立研究和發(fā)展電動(dòng)車(chē)的候框。雖然在聯(lián)盟的成員上,清一色峽企的身份值得商榷,但畢竟受到國(guó)資委能力所及的限制,作為一個(gè)新事物不可能在一開(kāi)始就盡善盡美。

從發(fā)表公開(kāi)信至今,已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間內(nèi),孫健通過(guò)進(jìn)一步對(duì)國(guó)內(nèi)外電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析,總結(jié)出了中國(guó)電動(dòng)車(chē)發(fā)展與國(guó)際上的三個(gè)顯著差異。

而這三個(gè)差異無(wú)論對(duì)于剛剛成立的電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,還是正在由工業(yè)與信息化部牽頭制定的《節(jié)能與新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》都具有借鑒和思考意義。

第一,說(shuō)得多,做得少。

相比國(guó)外對(duì)新技術(shù)遮遮掩掩以防被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注不同,我國(guó)電動(dòng)車(chē)研發(fā)企業(yè)和零部件生產(chǎn)企業(yè)都希望能夠體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,引起政府對(duì)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的關(guān)注,這就出現(xiàn)了一種現(xiàn)象,說(shuō)得多做得少。

但實(shí)際上,雖然已有眾多的國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)宣稱(chēng)自己擁有成熟的電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品,但是真正能夠量產(chǎn)的寥寥無(wú)幾。大多數(shù)企業(yè)甚至缺乏的規(guī)劃,明確自己的技術(shù)路線(xiàn),哪些部件的研發(fā)需要自己來(lái)做,哪些部件通過(guò)社會(huì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)或完成,而是盲目地把資金分散投資在電池、電控,電機(jī)等各個(gè)領(lǐng)域,始終處于電動(dòng)車(chē)研發(fā)的初級(jí)階段,摸索前進(jìn)。

孫健對(duì)《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》說(shuō),現(xiàn)在的中國(guó)電動(dòng)車(chē)行業(yè)已經(jīng)多少有點(diǎn)自己忽悠自己的意味。我們始終在高喊自己和國(guó)外電動(dòng)車(chē)站在同一起跑線(xiàn),而實(shí)際情況是,國(guó)外企業(yè)在不聲不響中已經(jīng)領(lǐng)先了我們至少3-5年的時(shí)間。

第二,電動(dòng)車(chē)缺乏產(chǎn)業(yè)布局。

我國(guó)電動(dòng)車(chē)的研發(fā)主體大多是汽車(chē)企業(yè),人們也誤以為電動(dòng)車(chē)發(fā)展的重任理所應(yīng)當(dāng)?shù)貕涸谄?chē)行業(yè)身上;而在國(guó)外,電動(dòng)車(chē)的研發(fā)和推廣主體往往不是汽車(chē)企業(yè),而是新興科技企業(yè)或汽車(chē)上下游產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。

在市場(chǎng)調(diào)研中,孫健發(fā)現(xiàn)日本很多汽車(chē)零部件的原材料供應(yīng)企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)未來(lái)電動(dòng)車(chē)的發(fā)展進(jìn)行布局。以日本一家貿(mào)易公司為例,公司現(xiàn)在就已經(jīng)考慮電動(dòng)車(chē)未來(lái)會(huì)對(duì)哪些資源有較大的需求,開(kāi)始在這些原材料領(lǐng)域提前投資,以保持自己在市場(chǎng)上的戰(zhàn)略地位。

而在國(guó)內(nèi),零部件企業(yè)在這方面顯然欠缺這種長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考,亦或者說(shuō)我們對(duì)于電動(dòng)車(chē)的行業(yè)規(guī)劃能力尚有局限性。

孫健建議,無(wú)論是電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟還是其他主管機(jī)構(gòu),都應(yīng)該在發(fā)展電動(dòng)車(chē)時(shí)站在全社會(huì)的角度去思考。否則,即使我國(guó)未來(lái)在電動(dòng)車(chē)技術(shù)上取得研發(fā)的領(lǐng)先,產(chǎn)業(yè)化得到有力推廣,而在原材料或上游產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)上會(huì)受制于人。

第三,缺乏集成能力。

國(guó)內(nèi)企業(yè)的投入和研發(fā)更多地還停留在電池、電機(jī)等單個(gè)元器件上,而在系統(tǒng)整合方面關(guān)注較少。汽車(chē)企業(yè)一味求全,浪費(fèi)大量的資金在可能已經(jīng)有成熟技術(shù)的產(chǎn)品上,而忽略了大量可以利用的外部資源。

未來(lái)電動(dòng)車(chē)的發(fā)展必將走向標(biāo)準(zhǔn)化。就如同今天的汽車(chē)無(wú)論到中石化還是中石油,加的都是同樣標(biāo)準(zhǔn)的93號(hào)汽油,電池也最終會(huì)走向同樣的趨勢(shì)。相比之下,企業(yè)對(duì)系統(tǒng)整合能力的掌握就更為重要。

篇10

1.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要意義

近年來(lái)，我國(guó)正在全面進(jìn)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革，企業(yè)主體發(fā)生了很大變化，我國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制越來(lái)越激烈，不僅需要接受?chē)?guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)需要接受?chē)?guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在這樣的背景形勢(shì)下，企業(yè)非常有必要加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的步伐，從而確保能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，并且取得進(jìn)一步發(fā)展。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展而言具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要性具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①可以更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不是一成不變的，它始終處于一種動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要是為了使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，然而傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略很難完全適應(yīng)市場(chǎng)的變化，因此需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才可以確保企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，成功的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品。②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓的重要工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、服務(wù)銷(xiāo)售等多種方式創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，有利于更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，將更多的產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售出去，獲得一個(gè)良好的口碑，從而提高企業(yè)的影響力，爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)份額。③有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)影響力。創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，同時(shí)配合多種營(yíng)銷(xiāo)手段，有利于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，使更多的客戶(hù)了解并且接受企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)理念，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及影響力。

2.當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新中的主要問(wèn)題

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)

目前，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有特別注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，很多企業(yè)管理者并欠缺正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，仍然抱著“酒香不怕巷子深”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念專(zhuān)心的研發(fā)、生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。這種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念并沒(méi)有很大的錯(cuò)誤，然而在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如果只是埋頭苦干，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)宣傳以及溝通，這樣很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)屬于一種貨幣、信息以及產(chǎn)品交互極為發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體制，如果企業(yè)主體沒(méi)有高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，最后只會(huì)使產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重脫離產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)水平，使大量企業(yè)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，影響企業(yè)的資金流動(dòng)性，使企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，嚴(yán)重的話(huà)可能會(huì)使企業(yè)倒閉。

2.2沒(méi)有進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研

目前，很多企業(yè)主體不僅在主觀上沒(méi)有充分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)也沒(méi)有充分重視客觀的市場(chǎng)條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)象本身就是用戶(hù)，因此所有的內(nèi)容都是緊緊圍繞用戶(hù)展開(kāi)的，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而言，用戶(hù)就是核心，然而很多企業(yè)主體并沒(méi)有明確認(rèn)識(shí)到這個(gè)原則。實(shí)際上非常清楚市場(chǎng)調(diào)研的重要性，然而由于進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研需要花費(fèi)較高的成本，因此在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)之前并沒(méi)有進(jìn)行全面、深入的市場(chǎng)調(diào)研，只是隨機(jī)抽取了相對(duì)小的樣本進(jìn)行調(diào)查、分析。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一定要結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)制定，如果想要清楚的掌握市場(chǎng)現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)調(diào)研是必不可少的，這一點(diǎn)企業(yè)主體一定要充分明確。

2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念相對(duì)滯后

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，而消費(fèi)者的需求也會(huì)不斷改變，因此一定要不斷創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念?，F(xiàn)階段，我國(guó)很多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體并沒(méi)有樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念普遍較為落后，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光，僅僅在乎企業(yè)當(dāng)前的利益，一旦市場(chǎng)上流行什么，就會(huì)盲目跟風(fēng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中重復(fù)、抄襲等現(xiàn)象非常嚴(yán)重，這樣的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果也比較差。其次，我國(guó)企業(yè)主體往往只是追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，很少會(huì)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新意識(shí)不足，這樣最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境。

3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新建議

3.1企業(yè)戰(zhàn)略角度

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不僅僅是片面或獨(dú)立的創(chuàng)新，應(yīng)該和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)主體是參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要角色，因此在一定程度上具有主觀能動(dòng)性，但是需要通過(guò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才可以將這種主觀能動(dòng)性彰顯出來(lái)，企業(yè)主體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)該立足于企業(yè)整體狀況，綜合考慮企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、生產(chǎn)規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)方式等多方面因素制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，從企業(yè)的層面上真正解答企業(yè)應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣做，為創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理奠定良好基礎(chǔ)，這有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域分析，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要明確以下幾點(diǎn)問(wèn)題：①企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。②企業(yè)最后想要生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么。③企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念。只要弄清楚以上這些問(wèn)題，就可以制定一個(gè)科學(xué)、有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

3.2提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和核心，只有確保營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量，才可以使企業(yè)產(chǎn)品贏得良好的口碑。因此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，首先應(yīng)該注重產(chǎn)量，可以采用科學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式以及管理手段，保證產(chǎn)品的充足供應(yīng)，比如企業(yè)之間的聯(lián)合和外包，設(shè)備更新等，這樣可以保證客戶(hù)具有較高的滿(mǎn)意度，有利于提高客戶(hù)對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還應(yīng)該注重產(chǎn)品質(zhì)量，將產(chǎn)品質(zhì)量控制始終作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的重點(diǎn)，市場(chǎng)主體對(duì)于產(chǎn)品的需求是不斷變化的，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品建立長(zhǎng)效質(zhì)量規(guī)范機(jī)制，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可以達(dá)到消費(fèi)者的實(shí)際需求。

3.3深入挖掘市場(chǎng)的潛在需求，確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)分割也越來(lái)越細(xì)化，很多企業(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)后，常常會(huì)嚴(yán)重抑制后進(jìn)入企業(yè)，特別是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，很多具有相對(duì)行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)為了保護(hù)自己的市場(chǎng)地位，通常會(huì)在相關(guān)領(lǐng)域制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且會(huì)申請(qǐng)專(zhuān)利保護(hù)，這樣無(wú)疑就會(huì)給后進(jìn)入企業(yè)設(shè)定了一個(gè)相對(duì)較高的市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻，后進(jìn)企業(yè)想要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域也需要付出高出一倍甚至幾倍的成本。這也告訴企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不能盲目的將自己的市場(chǎng)定位于看起來(lái)具有豐富利益的領(lǐng)域，應(yīng)該在當(dāng)前的市場(chǎng)基礎(chǔ)上，將自身行業(yè)領(lǐng)域的潛在需求充分挖掘出來(lái)。當(dāng)前市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)化，企業(yè)的市場(chǎng)需求也越來(lái)越細(xì)化，這些需求市場(chǎng)可能還有很多是沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的，因此想要進(jìn)入這些未被開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域，可以具備相對(duì)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，不用投入進(jìn)入壁壘企業(yè)領(lǐng)域的門(mén)檻成本，同時(shí)在這些市場(chǎng)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)產(chǎn)出相對(duì)于傳統(tǒng)領(lǐng)域會(huì)更高，企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)利益也會(huì)更高。

3.4確定合適的營(yíng)銷(xiāo)模式

營(yíng)銷(xiāo)模式是否合理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中極為重要的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇合理的營(yíng)銷(xiāo)模式，而且還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)際生產(chǎn)能力以及未來(lái)發(fā)展目標(biāo)確定最終的營(yíng)銷(xiāo)模式，確保企業(yè)制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該能夠促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)需要注意的是，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)該適應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品及其實(shí)際需求，目前現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相當(dāng)迅速，人均的可支配收入也不斷提高，人們的消費(fèi)行為也有兩大非常鮮明的特點(diǎn)，首先是消費(fèi)需求越來(lái)越高，同時(shí)人們對(duì)于消費(fèi)質(zhì)量要求也越來(lái)越高，特別是年輕消費(fèi)群體喜歡追求個(gè)性化，因此企業(yè)選擇營(yíng)銷(xiāo)模式的時(shí)候應(yīng)該盡可能滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需求?，F(xiàn)代市場(chǎng)消費(fèi)活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)模式個(gè)性化是現(xiàn)代市場(chǎng)消費(fèi)活動(dòng)比較明顯的發(fā)展趨勢(shì)，如果能夠順應(yīng)個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)更有利于打開(kāi)市場(chǎng)。比如，就服裝設(shè)計(jì)行業(yè)而言，企業(yè)可以采用無(wú)縫連接營(yíng)銷(xiāo)模式，將服裝的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)銜接起來(lái)，企業(yè)可以結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性需求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)更加新穎，也可以促使企業(yè)更加的打開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大門(mén)。企業(yè)主體也可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求采用多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，比如定制化營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)以及網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等等，建立一個(gè)多元化的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，進(jìn)行針對(duì)式營(yíng)銷(xiāo)。

3.5更新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，積極創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以及員工應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際變化情況，綜合考慮消費(fèi)者的需求以及生活質(zhì)量水平采用有效的措施，積極創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。筆者認(rèn)為可以采用以下幾種營(yíng)銷(xiāo)方式：3.5.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越普及，電子商務(wù)就是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式，進(jìn)行產(chǎn)品以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息儲(chǔ)存量大、傳播速度快、高效、快捷等諸多優(yōu)勢(shì)，因此相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而言更容易為企業(yè)爭(zhēng)得商機(jī)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以順利展開(kāi)。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式可以拉近企業(yè)和消費(fèi)者的距離，砍掉一些不必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節(jié)，減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，有利于幫助企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)更多新的客戶(hù)，這對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。3.5.2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)模式主要指進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，打破傳統(tǒng)的思想觀念，樹(shù)立“顧客至上”的服務(wù)理念，以消費(fèi)者為中心，改善企業(yè)產(chǎn)品的性能，盡可能提高服務(wù)質(zhì)量，使消費(fèi)者滿(mǎn)意。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中，不僅會(huì)關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的性能，同時(shí)還會(huì)關(guān)注企業(yè)的服務(wù)。這樣的形勢(shì)背景下，企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，樹(shù)立先進(jìn)、科學(xué)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，而且應(yīng)該采用有效的措施。比如，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求研發(fā)令消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品。同時(shí)，應(yīng)該為消費(fèi)者提供全套一條龍服務(wù)，包括售前、售中及售后，盡可能吸引更多的消費(fèi)者。其次，應(yīng)該多和消費(fèi)者進(jìn)行交流、溝通，多征求消費(fèi)者的建議和意見(jiàn)，不斷完善對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)。另外，應(yīng)該強(qiáng)化員工管理以及員工培訓(xùn)，在日常實(shí)際工作中，認(rèn)真落實(shí)“消費(fèi)者第一”的服務(wù)理念，企業(yè)也應(yīng)該制定科學(xué)、完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.5.3發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃，這就要求企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)發(fā)展的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)觀念，把企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作上升到發(fā)展戰(zhàn)略層次，從而進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地。因此，企業(yè)如果想要做強(qiáng)做大，就應(yīng)該首先對(duì)自己進(jìn)行明確的定位，制定科學(xué)、合理的發(fā)展目標(biāo)，并且制定可執(zhí)行高的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該平時(shí)多學(xué)習(xí)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面的相關(guān)理論知識(shí)，而且應(yīng)該將理論和實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。可以多研究一些比較成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，并且選擇性的吸收其中的一些成功經(jīng)驗(yàn)，盡可能少走一些彎路，確保能夠順利開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而且，應(yīng)該在發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的前提下，大力創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品能夠更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求，得到客戶(hù)的支持以及信任，進(jìn)一步拓寬企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的影響力以及競(jìng)爭(zhēng)力。3.5.4綠色營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是為了能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，使消費(fèi)者能夠更愿意接受企業(yè)服務(wù)，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念僅僅注重消費(fèi)者的當(dāng)前需求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的功能性。現(xiàn)代人的日常生活水平不斷提高，人們的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅應(yīng)該滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的功能需求以及質(zhì)量需求，而且應(yīng)該加大環(huán)保宣傳力度。大力推廣企業(yè)產(chǎn)品屬于無(wú)公害產(chǎn)品，在環(huán)境保護(hù)方面的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立科學(xué)的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。而且企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)者改變以往的消費(fèi)觀念，多注意環(huán)境保護(hù)以及身體健康，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立健康、文明、和諧的生活方式。

3.6高效整合營(yíng)銷(xiāo)資源，盡可能發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)