導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇現(xiàn)代移動(dòng)通訊，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】 通訊技術(shù) 科學(xué)水平 服務(wù)貿(mào)易

通信服務(wù)貿(mào)易是十二大類服務(wù)業(yè)中十分重要的一種，是指以通信服務(wù)為交易對(duì)象的貿(mào)易活動(dòng)，包括郵政服務(wù)和電信服務(wù)兩種方式。隨著科技的進(jìn)步，通信服務(wù)貿(mào)易在各個(gè)行業(yè)都發(fā)揮著重要作用。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，通信的發(fā)達(dá)、外資的大舉進(jìn)入和快遞企業(yè)的發(fā)展壯大都使通信服務(wù)貿(mào)易越來(lái)越重要。當(dāng)然，對(duì)于服務(wù)貿(mào)易還有很多人認(rèn)為不足以成為研究對(duì)象，主要因?yàn)閷?duì)于服務(wù)的理解還不是很清晰，馬克思曾經(jīng)這樣界定，“不過(guò)是指這種勞動(dòng)所提供的特殊使用價(jià)值，就像其他商品也提供自己的特殊使用價(jià)值一樣，但是，這種勞動(dòng)的特殊使用價(jià)值在這里取得了‘服務(wù)’這個(gè)特殊名稱，是因?yàn)閯趧?dòng)不是作為物，而是作為活動(dòng)提供服務(wù)的?！盵1]科技的進(jìn)步也是我們這個(gè)時(shí)代的科學(xué)特征，現(xiàn)代通訊技術(shù)依托世界范圍內(nèi)的交流，并依靠通訊技術(shù)原理、交換技術(shù)、EDA技術(shù)、DSP技術(shù)、以及現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代光纖通訊技術(shù)等手段，實(shí)現(xiàn)了科技的創(chuàng)新和機(jī)械技術(shù)的進(jìn)步，這對(duì)于與服務(wù)貿(mào)易的結(jié)合都實(shí)現(xiàn)了手段和技術(shù)的創(chuàng)新。

一、現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展――以光纖和無(wú)限網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為例

在這個(gè)高度信息化的社會(huì)，信息和通信已然是現(xiàn)代社會(huì)命脈。廣泛的信息交流促進(jìn)了社會(huì)成員之間的合作、推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益?！翱萍季褪堑谝簧a(chǎn)力”，通信技術(shù)不僅自身發(fā)展迅速，而且已經(jīng)成為很多關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展的必備條件，比如電商以及手機(jī)商?，F(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展也是經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間。中國(guó)古代以及世界古代軍事作戰(zhàn)使用的烽火狼煙從一定程度上就是在以通訊的概念傳達(dá)信息，可以作為早期通訊的手段和工具。1837年，莫斯發(fā)明電報(bào)機(jī)，設(shè)計(jì)莫斯電報(bào)碼，緊接著，電報(bào)就在諸多領(lǐng)域得以運(yùn)用，這對(duì)于傳送私密信息有著至關(guān)重要的作用，在科技發(fā)達(dá)的今天，仍然有很多特殊的保密行業(yè)依然使用著這一工具。1876年，貝爾發(fā)明電話機(jī)，電話通信是通過(guò)聲能與電能相互轉(zhuǎn)換、并利用“電”這個(gè)媒介來(lái)傳輸語(yǔ)言的一種通信技術(shù)。兩個(gè)用戶要進(jìn)行通信，最簡(jiǎn)單的形式就是將兩部電話機(jī)用一對(duì)線路連接起來(lái)。1901年，馬可尼發(fā)明了無(wú)線電報(bào)，開辟了通信的新紀(jì)元。其利用電鍵控制一個(gè)低頻信號(hào)發(fā)生器的振蕩與否，再被一個(gè)高頻載波信號(hào)所調(diào)制，經(jīng)功率放大，由天線發(fā)射，其工作頻率點(diǎn)設(shè)在短波段（SW），在接收端，經(jīng)檢波可得到低頻信號(hào)的有與無(wú)所組成的排列信息，由報(bào)務(wù)員譯碼而得，其電碼的組成又稱莫耳斯電碼，由五個(gè)長(zhǎng)短不一的音響信號(hào)來(lái)組成0-9的拾個(gè)數(shù)字和26個(gè)英文字母，組成無(wú)線電電報(bào)收發(fā)通信系統(tǒng)。1925年，載波通信的出現(xiàn)，使一條線路上可以傳送多路音頻電話信號(hào)。1929年，電視機(jī)的發(fā)明，使信息的傳輸由單一的聲音發(fā)展到了聲音與圖像共存。1946年，20世紀(jì)最偉大的發(fā)明――第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生。緊接著，電話和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式。隨著只能手機(jī)和高速網(wǎng)絡(luò)光纖的出現(xiàn)，人們生活方式被徹底改變了。

21世紀(jì)是信息社會(huì)的時(shí)代，由信息技術(shù)、信息傳送、信息資源所構(gòu)成的信息產(chǎn)業(yè)將成為生產(chǎn)力的基本要素。社會(huì)對(duì)信息的需求推動(dòng)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，迫切要求各種專業(yè)信息系統(tǒng)共同經(jīng)過(guò)一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)，能使任何人在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間，將文本、聲音、圖像、電視信息傳送給任何地點(diǎn)的任何人。從整個(gè)電信網(wǎng)角度來(lái)看，可以將全網(wǎng)絡(luò)劃分為公眾電信網(wǎng)和用兩大塊，用戶駐地網(wǎng)屬于用戶自己，公眾電信網(wǎng)又分為核心網(wǎng)和接入網(wǎng)。核心網(wǎng)提供高速公眾傳送通道，接入網(wǎng)是這個(gè)通道的“最后一公里”，他主要解決如何將圖像、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音等多種業(yè)務(wù)綜合傳送到用戶的問(wèn)題，核心網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了幾代更新發(fā)展，這就勢(shì)必對(duì)接入網(wǎng)提出不斷發(fā)展更新的要求。無(wú)線接入指從程控交換節(jié)點(diǎn)到用戶終端全部或部分采用無(wú)線手段的接入技術(shù)，即用無(wú)線傳輸代替接入網(wǎng)的全部或部分。向用戶終端提供電話、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)。無(wú)線接入系統(tǒng)的組成如下圖，它包括四個(gè)模塊：用戶臺(tái)、基站、基站控制器BSC、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)NMS。

無(wú)線接入網(wǎng)按出現(xiàn)年代分：20世紀(jì)70年代的第一代系統(tǒng)，即一點(diǎn)到多點(diǎn)微波系統(tǒng)；80年代的第二代系統(tǒng)，即基于模擬蜂窩的系統(tǒng)；90年代的第三代系統(tǒng).即基于數(shù)字蜂窩的系統(tǒng)。應(yīng)該指出，這三代系統(tǒng)都是屬于窄帶無(wú)線接入。按接入方式分有：純雙絞線銅纜接入網(wǎng)、混和光纖同軸電纜網(wǎng)（HFC）、xDSL（HDSL、ADSL、VDSL）、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）、無(wú)線接入網(wǎng)和全光纖接入網(wǎng)。

在數(shù)字無(wú)線光系統(tǒng)，我們采用脈沖直接強(qiáng)度調(diào)制，光脈沖的產(chǎn)生是通過(guò)激光器的開斷來(lái)實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)發(fā)送信息為“1”碼時(shí)，激光器發(fā)出光脈沖，“0”碼時(shí)激光器完全關(guān)閉。本文中假定進(jìn)入光無(wú)線系統(tǒng)是數(shù)字信息，數(shù)字信息經(jīng)過(guò)編碼處理后是一連串的01碼序列，最簡(jiǎn)單的調(diào)制方式就是將01序列脈沖直接對(duì)激光器進(jìn)行強(qiáng)度調(diào)制，當(dāng)輸入信息為“1”時(shí)，激光器發(fā)出一個(gè)寬度為1/Rb、強(qiáng)度為2P的脈沖；輸入信息為“0”時(shí)，激光器完全關(guān)閉，這就是非歸零的開關(guān)鍵控調(diào)制（OOK-NRZ）。開關(guān)鍵控調(diào)制簡(jiǎn)單可靠，但是針對(duì)無(wú)線光傳輸大氣信道，背景噪聲的影響和空間衰減大，OOK調(diào)制功率利用率不高，通常會(huì)采用脈沖位置調(diào)制（PPM）。

二、技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)通訊服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中所占比重

通訊服務(wù)貿(mào)易的迅速發(fā)展需要整個(gè)體系內(nèi)的相互結(jié)合以及科技的依托，網(wǎng)絡(luò)光纖技術(shù)和無(wú)線技術(shù)的進(jìn)步使得世界的相互連通更加容易，不僅使得地球村的作用更加突出，更使得地球村里的聯(lián)系日益密切。

通信服務(wù)貿(mào)易的主要特點(diǎn)是通信服務(wù)主要以傳輸含有信息的物件為主。電信服務(wù)可以以最快的速度傳遞信息，并能提供多功能信息服務(wù)。全球通訊服務(wù)貿(mào)易總收入在 1997年只有6440億美元， 到 2011年已達(dá)到18600億美元；2000年世界通訊服務(wù)貿(mào)易總量為670億美元，到2011年已達(dá)到2044億美元。就目前世界服務(wù)業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，以運(yùn)輸、旅游等為代表的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的重要性日益下降，而以通訊服務(wù)、計(jì)算機(jī)服務(wù)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要性日益突出，可預(yù)見(jiàn)未來(lái)通訊服務(wù)貿(mào)易將在全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中發(fā)揮更為重要的作用。

國(guó)際通信服務(wù)有利于國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融和國(guó)際運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)的開展，通信服務(wù)的發(fā)展也大大促進(jìn)了這些業(yè)務(wù)的發(fā)展。在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中，運(yùn)用通信服務(wù)有利于節(jié)約人力和資金。通信業(yè)的發(fā)展，縮短了社會(huì)化大生產(chǎn)中的信息傳遞時(shí)間，社會(huì)交易成本得到大幅降低，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)水平的提高。例如，充分利用電話，就可大大減少差旅費(fèi)和會(huì)議費(fèi)支出，還可大大減輕交通運(yùn)輸?shù)膲毫?。?jù)美國(guó)預(yù)測(cè)，利用現(xiàn)代化的電信手段，實(shí)現(xiàn)新型的分散式辦公形式，在2000年，可節(jié)約300億-470億美元的交通運(yùn)輸投資費(fèi)用。日本電信界認(rèn)為，用電信手段代替業(yè)務(wù)面談，可節(jié)省交通能源的60%。在另一方面，通信服務(wù)更是大大的節(jié)省了時(shí)間，在現(xiàn)代的快節(jié)奏生活中，人們真正可以感受到一寸光陰一寸金，通信服務(wù)在國(guó)際服務(wù)行業(yè)中節(jié)省了人力、資金的同時(shí)，更縮短了時(shí)間，這不論是對(duì)服務(wù)輸出還是輸入都具有重大意義，而節(jié)約這些資金的基礎(chǔ)便是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。

三、結(jié)語(yǔ)

縱觀世界各國(guó)通信的發(fā)展，每一個(gè)國(guó)家的通信服務(wù)行業(yè)都必然要進(jìn)行改革與創(chuàng)新，從而更有利于國(guó)家乃至全球化的發(fā)展。認(rèn)識(shí)了解通信服務(wù)的作用并合理運(yùn)用有利于促進(jìn)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，最終發(fā)揮它的最大能量，為人民提供更好的生活。我想，這也是通信服務(wù)開創(chuàng)者和建設(shè)者的根本目標(biāo)。

篇2

世界上第一通電話是打給貝爾實(shí)驗(yàn)室工作的一位對(duì)手，對(duì)方當(dāng)時(shí)也在研制移動(dòng)電話，但尚未成功。庫(kù)帕后來(lái)回憶道說(shuō)：“喬，我現(xiàn)在正在用一部便攜式蜂窩電話跟你通話。我聽(tīng)到聽(tīng)筒那頭的‘咬牙切齒’雖然他已經(jīng)保持了相當(dāng)?shù)亩Y貌?！?/p>

手機(jī)已經(jīng)涎牛30多年了。這個(gè)當(dāng)年科技人員之間的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)物現(xiàn)在已經(jīng)遍地開花，給我們的現(xiàn)代生活帶來(lái)了極大的便利。

馬丁?庫(kù)帕今年已經(jīng)74歲了，他在摩托羅拉工作了29年后，在硅谷創(chuàng)辦了自己的通訊技術(shù)研究公司。目前，他是這個(gè)公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。馬丁?庫(kù)帕當(dāng)時(shí)的想法，就是想讓媒體知道無(wú)線通訊――特別是小小的移動(dòng)通訊手機(jī)――是非常有價(jià)值的。另外，他還希望能激起美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)的興趣。

其實(shí)，再往前追溯，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)這個(gè)概念，早在40年代就出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)，是美國(guó)最大的通訊公司貝爾實(shí)驗(yàn)室開始試制的。1946年，貝爾實(shí)驗(yàn)室造出了第一部。所謂移動(dòng)通訊電話。但是，由于體積太大，研究人員只能把它放在實(shí)驗(yàn)室的架子上，慢慢人們就淡忘了。

一直到了60年代未期，AT&T和摩托羅拉這兩個(gè)公司才開始對(duì)這種技術(shù)體積很感興趣。當(dāng)時(shí)AT&T出租一種體積很大的移動(dòng)無(wú)線電話，客戶可以把這種電話安在大卡車上。AT&T的設(shè)想是，就利用卡車上的無(wú)線電設(shè)備來(lái)加以溝通，庫(kù)帕認(rèn)為，這種電話太大態(tài)重，很本無(wú)法移動(dòng)讓人帶著走。于是，摩托羅拉就向美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)提出申請(qǐng)，要求規(guī)定移動(dòng)通訊設(shè)備的功率，只應(yīng)該是一瓦，最大也不能超過(guò)3瓦。事實(shí)上，今天大多數(shù)手機(jī)的無(wú)線電功率，最大值有500毫瓦。

從1973年手機(jī)注冊(cè)專利，到1985年誕生出第一臺(tái)現(xiàn)代意義上的、真正可以移動(dòng)的電話，它是將電源和天線放置在一個(gè)盒子中，重量達(dá)3公斤，非常重而且不方便，使用者要像背包那樣背著它行走，所以就被叫作“肩背電話”。

與現(xiàn)在形狀接近的手機(jī)，誕生于1987年。與“肩背電話”相比，它顯得輕巧的多，而且容易攜帶，但約750克，像一塊大磚頭。

篇3

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 通訊運(yùn)營(yíng)商 移動(dòng)總機(jī) 通訊平臺(tái)

一、引言

當(dāng)前,移動(dòng)通訊以不可阻擋之勢(shì)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,徹底顛覆了人們?nèi)粘５耐ㄓ嵗砟詈土?xí)慣,全世界任何兩個(gè)人之間的距離都被再次拉近。近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益深化,社會(huì)各行各業(yè)都急需要暢通的通信方式,提高工作效率,來(lái)全面增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)個(gè)人用戶對(duì)個(gè)性化的服務(wù)的要求也在不斷的提高,市場(chǎng)對(duì)該類業(yè)務(wù)的需求十分迫切。潛在的市場(chǎng)需求必定催生供應(yīng)商間的競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái),通訊運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果在為用戶帶來(lái)利益的同時(shí)也給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大的壓力:手機(jī)用戶大量增加,ARPU值卻在降低,于是所有運(yùn)營(yíng)商都開始或準(zhǔn)備開始一個(gè)轉(zhuǎn)變:由信息傳遞者向全業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。

在通訊運(yùn)營(yíng)商的兩類客戶中,一類是個(gè)人用戶:屬于價(jià)格導(dǎo)向型,他們更多的是為價(jià)格所吸引,而并不十分關(guān)心業(yè)務(wù);另一類是企業(yè)用戶:屬于業(yè)務(wù)導(dǎo)向型,企業(yè)用戶更關(guān)注運(yùn)營(yíng)商為其提供的服務(wù),而不僅僅是通信費(fèi)用的高低,在價(jià)格相差不超過(guò)20%的前提下,用戶更愿意選擇能提供完善業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。

所以,對(duì)企業(yè)客戶的爭(zhēng)奪已成為各運(yùn)營(yíng)商的重中之重,一時(shí)間“企訊通”、“企業(yè)虛擬總機(jī)”、“企業(yè)新時(shí)空”、“企業(yè)直通車”、“網(wǎng)中網(wǎng)秘書臺(tái)”等紛紛浮出水面,這類業(yè)務(wù)均是融合了多個(gè)單一業(yè)務(wù)功能的產(chǎn)品。只有融合的解決方案才能解決用戶在多個(gè)層面的需求,單靠單一的技術(shù)或者單一的平臺(tái),是無(wú)法最有效、最經(jīng)濟(jì)的、最快速的實(shí)現(xiàn)通信助理豐富的功能。其中,利用移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工和客戶間通訊的方式尤其受到企業(yè)歡迎,該業(yè)務(wù)將用戶日常生活、工作與通信相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)整合一起,隨著功能的日益完善及豐富,整合資源共同開發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)在必行。

二、業(yè)務(wù)背景分析

1.企業(yè)面臨問(wèn)題

對(duì)一個(gè)企業(yè)老板來(lái)說(shuō),管理永遠(yuǎn)是企業(yè)的短板,企業(yè)常常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:(1) 通訊方式復(fù)雜:在人們感受到通訊帶來(lái)便捷的同時(shí),也感受到了不便,每個(gè)人的名片上都印有:公司總機(jī)、辦公分機(jī)、手機(jī)、傳真、甚至家庭電話等一系列的號(hào)碼,跟一個(gè)人聯(lián)系竟需要記住或是至少保存這么多的號(hào)碼,如果跟一個(gè)企業(yè)中的10個(gè)人都要聯(lián)系,則需要記下20個(gè)以上的號(hào)碼,對(duì)生活節(jié)奏日益加快的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)顯得過(guò)于繁瑣。企業(yè)希望自己的客戶只要記得一個(gè)號(hào)碼、以及員工的姓名即可與自己聯(lián)系。(2)總機(jī)接通率低:據(jù)調(diào)查,考慮到多種因素的影響,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的企事業(yè)單位傳統(tǒng)電話小總機(jī)的接通率(真正找到需要找的人視為接通)僅為26%,74%未接通的話務(wù)量給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)法估量的損失。所以,企業(yè)迫切希望將接通率提高到90%以上,至少在上班時(shí)間;(3)客戶信息管理不足:即客戶關(guān)系掌握在員工手中,老板無(wú)從得知,從而喪失宏觀管理能力,人員的變動(dòng)會(huì)造成客戶的流失,同一公司員工手中客戶容易重復(fù),造成資源浪費(fèi)和不必要的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng);(4)員工通訊費(fèi)用管理:員工經(jīng)常抱怨話費(fèi)報(bào)銷額度不足,而老板則認(rèn)為員工話費(fèi)并未都用于企業(yè)業(yè)務(wù)通訊;(5)客戶聯(lián)絡(luò)管理:老板無(wú)從得知員工與重要客戶的聯(lián)絡(luò)是否足夠,有潛在合作意向的客戶都有哪些等。所以能夠解決上述企業(yè)管理問(wèn)題的業(yè)務(wù)將比一個(gè)純粹的通訊業(yè)務(wù)更受企業(yè)的歡迎。

2.通訊商面臨的問(wèn)題

對(duì)通訊運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),擴(kuò)大用戶數(shù)量的同時(shí),還要提升用戶的業(yè)務(wù)使用率,才能保證用戶的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。通訊商遇到的問(wèn)題:(1)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)、業(yè)務(wù)使用率低:由于資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源等多方因素影響,前期所有針對(duì)企業(yè)的應(yīng)用業(yè)務(wù)推出時(shí)間不同,功能和客戶的覆蓋面都很局限,目前這些業(yè)務(wù)基本處于各自為政的狀態(tài),例如:用戶使用“企業(yè)短信平臺(tái)”、“企業(yè)電話會(huì)議”、“電子傳真系統(tǒng)”時(shí)可能需要記住3個(gè)不同的號(hào)碼、使用3個(gè)完全不同的業(yè)務(wù)界面,這也直接導(dǎo)致了業(yè)務(wù)使用率偏低;(2)業(yè)務(wù)推廣復(fù)雜、效率不高:由于各業(yè)務(wù)分期分批推廣,也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)在推廣時(shí)不得不每次都要投入大量人力物力進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng);(3)沒(méi)有綜合多項(xiàng)功能的統(tǒng)一品牌:各業(yè)務(wù)沒(méi)有形成統(tǒng)一品牌,也無(wú)法在客戶中形成聯(lián)通的品牌,造成向企業(yè)推廣時(shí),久缺合理的引導(dǎo),給供需雙方的交流、溝通增加了障礙。

由于上述幾方面原因,造成了集團(tuán)用戶與通訊商的綁定性不足,離網(wǎng)沒(méi)有門檻,從而需要通訊商進(jìn)行反復(fù)客戶爭(zhēng)奪,加大了運(yùn)營(yíng)成本。

3.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)考慮

根據(jù)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)為通訊運(yùn)營(yíng)商提供增值服務(wù)技術(shù)的公司對(duì)企業(yè)用戶在通訊上的需求分析,結(jié)合移動(dòng)通訊的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和實(shí)際需求,從業(yè)務(wù)發(fā)展的總體性角度出發(fā),企業(yè)移動(dòng)總機(jī)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)可從如下功能入手:

“企業(yè)移動(dòng)總機(jī)系統(tǒng)”系統(tǒng)給用戶提供的是一個(gè)面向集團(tuán)用戶的特殊語(yǔ)音服務(wù),集團(tuán)用戶只要將企業(yè)內(nèi)部的員工通訊錄信息存儲(chǔ)于平臺(tái),企業(yè)內(nèi)部的員工便可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部電話號(hào)碼呼叫并接通任意同事的通訊設(shè)備(如:辦公電話、家庭電話、手機(jī)等),而不必去記住同事的具體電話號(hào)碼,企業(yè)虛擬總機(jī)系統(tǒng)就好像是一個(gè)永不停頓的電話總機(jī),幫助企業(yè)提高整體辦公效率,為企業(yè)贏得更多商機(jī)。企業(yè)可以隨時(shí)召開電話會(huì)議,同時(shí)又滿足了用戶隱藏個(gè)人用戶電話號(hào)碼、實(shí)現(xiàn)為企業(yè)配備秘書服務(wù)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)電話會(huì)議等需求。

三、總體設(shè)計(jì)思路

移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商可以建立統(tǒng)一的企業(yè)通訊服務(wù)平臺(tái)(“移動(dòng)總機(jī)”平臺(tái)),借助該平臺(tái),為企業(yè)提供統(tǒng)一通訊門戶,為每個(gè)企業(yè)分配一個(gè)移動(dòng)號(hào)碼作為其語(yǔ)音門戶號(hào)碼,使企業(yè)的各類通訊都可通過(guò)該平成,如圖1所示:

平臺(tái)建立后,企業(yè)通訊可實(shí)現(xiàn)如下變化:(1)基本通訊簡(jiǎn)單化:呼入呼出只要記一個(gè)總機(jī)號(hào)碼即可,簡(jiǎn)單方便;(2)增強(qiáng)通訊統(tǒng)一化:改變電話會(huì)議、傳真、秘書臺(tái)等都有單獨(dú)平臺(tái)的混亂局面;(3)企業(yè)宣傳個(gè)性化:企業(yè)可以方便地設(shè)置個(gè)性化的企業(yè)介紹語(yǔ)音;(4)通訊管理明了化:企業(yè)管理者可隨時(shí)了解客戶信息、客戶聯(lián)絡(luò)信息等數(shù)據(jù);

四、實(shí)現(xiàn)

1.系統(tǒng)規(guī)模計(jì)算

經(jīng)濟(jì)較以達(dá)地區(qū)的中小企業(yè)為數(shù)眾多,“企業(yè)移動(dòng)總機(jī)”業(yè)務(wù)廣闊,業(yè)務(wù)開發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)必定帶來(lái)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,按第一年500家企業(yè)用戶計(jì)算,系統(tǒng)規(guī)模約為96線(可以按32E1配置),按照每個(gè)企業(yè)每月通話1600次(呼入呼出各800次)計(jì)算,系統(tǒng)占用資源量如圖2所示。

2.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

企業(yè)移動(dòng)總機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)如圖3所示,本系統(tǒng)與外系統(tǒng)的接口主要包括:(1)受理模塊與BOSS系統(tǒng)間的接口,通過(guò)地區(qū)通訊運(yùn)營(yíng)商(以廣西移動(dòng)通訊為例)內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),采用HTTP(或TCP/IP)協(xié)議實(shí)現(xiàn),主要向BOSS系統(tǒng)提供客戶信息;(2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入設(shè)備與關(guān)口局間的接口,主要指SS7和E1接口,含2個(gè)SS7 link和32條語(yǔ)音中繼;(3)與短信網(wǎng)關(guān)通過(guò)公網(wǎng)連接,采用CMPP2.0/CMPP3.0協(xié)議;(4)用戶通過(guò)HTTP訪問(wèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)其軟件接口如圖4所示:

3.系統(tǒng)軟件模塊部署

系統(tǒng)軟件功能實(shí)現(xiàn)需要各模塊協(xié)同工作,系統(tǒng)軟件模塊部署如圖5所示,圖中各服務(wù)器可以根據(jù)操作系統(tǒng)進(jìn)行合并,同一操作系統(tǒng)的服務(wù)器可以任意合并。

各軟件模塊功能簡(jiǎn)介:

(1)語(yǔ)音識(shí)別:在收到IVR語(yǔ)音識(shí)別請(qǐng)求后,通過(guò)EXS程序從交換機(jī)獲取語(yǔ)音流,然后進(jìn)行識(shí)別,將識(shí)別結(jié)果返回給IVR進(jìn)行處理;(2)語(yǔ)音合成:在收到EXS的語(yǔ)音合成文本后,生成出語(yǔ)音文件,提供給Excel交換機(jī)用于放音;Tomcat、Web程序:完成Web功能,向用戶提供通過(guò)Web進(jìn)行內(nèi)部管理功能;(3)BCL/BBL:應(yīng)用服務(wù)程序,完成Web、IVR等的服務(wù)請(qǐng)求,保證數(shù)據(jù)一致性;(4)短信程序:通過(guò)公網(wǎng)與短信網(wǎng)關(guān)/短信中心相連,完成短信收發(fā)控制以及處理邏輯;(5)IVR/ICR/IPR/IFR:完成用戶語(yǔ)音撥打接入后的業(yè)務(wù)流程控制功能,分別提供語(yǔ)音處理、會(huì)議處理、傳真處理功能;(6)CCM:提供語(yǔ)音撥打的業(yè)務(wù)調(diào)度功能,完成媒體資源自動(dòng)分配;(7)EXS:EXS交換機(jī)的Host程序,完成對(duì)Excel交換機(jī)的動(dòng)作控制功能;(8)計(jì)費(fèi)程序:完成計(jì)費(fèi)功能,向計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供話單文件或賬單文件;(9)EXS交換機(jī):完成語(yǔ)音交換功能。

五、優(yōu)勢(shì)分析

1.移動(dòng)效益分析

移動(dòng)總機(jī)業(yè)務(wù)可為通訊運(yùn)營(yíng)公司帶來(lái)如下幾方面效益:(1)暢通的推廣渠道:將多項(xiàng)業(yè)務(wù)整合到一起,客戶經(jīng)理不需要再為一個(gè)新業(yè)務(wù)的推出而一次次拜訪客戶,節(jié)省人力成本。(2)快速的業(yè)務(wù)推出:移動(dòng)總機(jī)是一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái),提供了統(tǒng)一的接口,可隨時(shí)加載其他業(yè)務(wù),保證能在大多數(shù)情況下領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出業(yè)務(wù)。(3)高效的業(yè)務(wù)使用率:統(tǒng)一平臺(tái)尤其是管理功能的應(yīng)用,使得用戶能夠在短時(shí)間(兩到三個(gè)月)內(nèi)形成使用習(xí)慣,使用業(yè)務(wù)的幾率得到極大提高,解決以前企業(yè)應(yīng)用經(jīng)常出現(xiàn)的“增量不增收”的問(wèn)題。(4)帶動(dòng)了弱勢(shì)業(yè)務(wù),如IDC業(yè)務(wù);(5)樹立通訊商在企業(yè)用戶中的品牌,增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的黏合性。

以前集團(tuán)用戶與通訊商的綁定性不足,離網(wǎng)沒(méi)有門檻,從而需要移動(dòng)進(jìn)行反復(fù)客戶爭(zhēng)奪,加大了運(yùn)營(yíng)成本。而移動(dòng)總機(jī)產(chǎn)品是統(tǒng)一的通訊門戶,滲透到了企業(yè)通訊、企業(yè)管理等多個(gè)方面,與企業(yè)的綁定性更強(qiáng),流失率將降到最低。

2.企業(yè)效益分析

本業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)用戶的效益,以及吸引企業(yè)用戶的主要有如下幾方面:(1)解決通訊管理問(wèn)題:對(duì)一個(gè)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)管理方面的需求永遠(yuǎn)是第一位的,所以能夠輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息、通訊費(fèi)用信息、客戶聯(lián)絡(luò)信息等多方面信息的管理,是企業(yè)管理者夢(mèng)寐以求的。(2)一站式信息服務(wù):移動(dòng)總機(jī)為企業(yè)提供所有與通訊相關(guān)的服務(wù),解決企業(yè)以前需要找多家不同公司提供服務(wù)(如:總機(jī)電話、電話會(huì)議、傳真可能提供商各不相同)所帶來(lái)的人力、成本上的增加。(3)解決總機(jī)接通率低:國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位的傳統(tǒng)電話小總機(jī)的接通率(真正找到需要找的人視為接通)僅為26%,74%未接通的話務(wù)量給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)法估量的損失;所以企業(yè)迫切希望將接通率提高到90%以上,至少在上班時(shí)間。

六、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)移動(dòng)總機(jī)平臺(tái)的搭建在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)有較成功案例,其業(yè)務(wù)服務(wù)功能也會(huì)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)需求而有所差異。該項(xiàng)技術(shù)在我國(guó)西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的推廣尚屬起步階段,技術(shù)解決方案仍需求結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)行廣泛借鑒和交流。

參考文獻(xiàn):

[1]鄭龍,羅鵬程,周經(jīng)倫: 網(wǎng)絡(luò)可靠性研究綜述[J]中國(guó)科技信息, 2006,(01)

[2]吳忠:融合J2EE和Web Service的B2B企業(yè)EAI平臺(tái)設(shè)計(jì)[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì),2005(06)

篇4

[關(guān)鍵詞] 移動(dòng)電子商務(wù) 信息系統(tǒng) Bent函數(shù) Hash函數(shù)

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展及普遍使用，使得社會(huì)前進(jìn)愈來(lái)愈依賴電子技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，信息經(jīng)濟(jì)席卷全球，成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主流。電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展速度越來(lái)越快，應(yīng)用的環(huán)境越來(lái)越好，但同時(shí)產(chǎn)生了商務(wù)信息系統(tǒng)安全問(wèn)題。商務(wù)信息系統(tǒng)安全的核心是密碼理論與技術(shù)，密碼技術(shù)的研究一直收到廣泛重視，密碼理論與技術(shù)發(fā)展很快。應(yīng)對(duì)層疊而出的商務(wù)信息系統(tǒng)安全問(wèn)題，設(shè)計(jì)能抵抗安全攻擊的布爾函數(shù)不僅有理論價(jià)值，同時(shí)還有巨大的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值。

由Rothaus教授提出的Bent函數(shù)是一類重要的密碼函數(shù)，還有Hash函數(shù)。它在密碼、編碼理論、序列設(shè)計(jì)，以及組合設(shè)計(jì)理論中有廣泛而重要應(yīng)用。筆者在本文將主要探討移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全，以及如何采用bent函數(shù)、hash函數(shù)技術(shù)如何增加移動(dòng)商務(wù)信息系統(tǒng)安全系數(shù)的問(wèn)題。

一、移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全簡(jiǎn)述

1.電子商務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)概念

電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱E-commerce）是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付，以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)，它由電子商務(wù)(E-Commerce)的概念衍生出來(lái)，是通過(guò)手機(jī)、PDA（個(gè)人數(shù)字助理）、呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（個(gè)人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)、娛樂(lè)等。移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。因?yàn)橹挥幸苿?dòng)電子商務(wù)才能在任何地方、任何時(shí)間，真正解決做生意的問(wèn)題。

截至2008年4月，中國(guó)移動(dòng)電話用戶合計(jì)5.84億，移動(dòng)電話用戶數(shù)與固定電話用戶數(shù)的差距拉大到2.24億戶，移動(dòng)電話用戶在電話用戶總數(shù)中所占的比重達(dá)到61.9%。移動(dòng)電話普及率已達(dá)41.6%。

移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的主要通過(guò)桌面電腦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而運(yùn)行和開展的電子商務(wù)相比，擁有更為廣泛的潛在用戶基礎(chǔ)。當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然已經(jīng)超過(guò)2億，但同時(shí)手機(jī)用戶卻相比多了3億多用戶，此外根據(jù)資料還有數(shù)量龐大的PDA用戶群，因此，移動(dòng)電子商務(wù)具有比非移動(dòng)電子商務(wù)更為廣闊的市場(chǎng)前景。

2.移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全概念

移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全問(wèn)題是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，如防范病毒的措施，往往不可能一次成功更不可能一勞永逸。由于移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)是以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)建的平臺(tái)為商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)，因此它不可避免面臨著一系列的由移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的安全問(wèn)題。移動(dòng)電子商務(wù)給商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了諸多便利，如縮短了商務(wù)活動(dòng)時(shí)間、降低了商務(wù)成本、提高了響應(yīng)市場(chǎng)的效率等等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主體的有線網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)手段并不能完全適用于無(wú)線的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，由于無(wú)線設(shè)備的內(nèi)存和計(jì)算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測(cè)的程序，因此，有效抵制手機(jī)病毒的防護(hù)軟件目前還不是很成熟。

3.移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全類型

移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全威脅種類繁多，可以有多種可能的潛在面，既有蓄意違法而致的威脅；也有無(wú)意疏忽造成的安全漏洞。另外還有如：非法使用移動(dòng)終端、移動(dòng)通訊公司工作人員不慎泄露客戶信息而致、竊聽(tīng)等均有可能導(dǎo)致不同程度和后果的移動(dòng)電子商務(wù)安全威脅。大體我們可以分為以下幾個(gè)情況：

第一，移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)本身導(dǎo)致重要商務(wù)信息外泄：移動(dòng)無(wú)線信道是一個(gè)開放性的信道，它給移動(dòng)無(wú)線用戶帶來(lái)通訊的自由和靈活性的同時(shí)，同時(shí)也伴隨著很多不安全因素：如通訊雙方商務(wù)內(nèi)容容易被竊聽(tīng)、通訊雙方的身份容易被假冒，以及通訊內(nèi)容容易被篡改等。在移動(dòng)無(wú)線通訊過(guò)程中，所有通訊內(nèi)容（如：通話信息，身份信息，數(shù)據(jù)信息等）都是通過(guò)移動(dòng)無(wú)線信道開放傳送的。任何擁有一定頻率接收設(shè)備的人均可以獲取移動(dòng)無(wú)線信道上傳輸?shù)膬?nèi)容。這對(duì)于移動(dòng)無(wú)線用戶的信息安全、個(gè)人安全和個(gè)人隱私都構(gòu)成了潛在的威脅。在移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)中商業(yè)機(jī)密的泄漏表現(xiàn)，主要有兩個(gè)方面：商務(wù)活動(dòng)雙方進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的核心機(jī)密內(nèi)容被第三方意外獲得或竊取;交易一方提供給另一方使用的商務(wù)文件被第三方非正常使用。

第二，移動(dòng)通訊設(shè)備傳播的病毒的侵犯：病毒是目前威脅移動(dòng)電子商務(wù)用戶的主要因素之一，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入擴(kuò)展，移動(dòng)電子商務(wù)的規(guī)模愈趨增大，移動(dòng)電子商務(wù)用戶也越來(lái)越多地面臨著各類病毒黑客攻擊風(fēng)險(xiǎn)。與病毒齊名的是黑客侵?jǐn)_和攻擊，由于各種網(wǎng)絡(luò)黑客應(yīng)用軟件工具的傳播，黑客與黑客行為己經(jīng)大眾化了，他們利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的漏洞、缺陷，從網(wǎng)絡(luò)的外部非法侵入，進(jìn)行侵?jǐn)_和不法行為，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)安全造成很大隱患。

第三，移動(dòng)通訊網(wǎng)路漫游而致的威脅：無(wú)線網(wǎng)路中的危害安全者不需要尋找攻擊對(duì)象，攻擊對(duì)象在某種條件下會(huì)漫游到攻擊者所在的小區(qū)。在終端用戶不知情的情況下，信息可能被竊取和篡改。服務(wù)也可被經(jīng)意或不經(jīng)意地拒絕。交易會(huì)中途打斷而沒(méi)有重新認(rèn)證的機(jī)制。由刷新引起連接的重新建立會(huì)給系統(tǒng)引入風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有再認(rèn)證機(jī)制的交易和連接的重新建立是危險(xiǎn)的。連接一旦建立，使用SSL和WTLS的多數(shù)站點(diǎn)不需要進(jìn)行重新認(rèn)證和重新檢查證書,攻擊者可以利用該漏洞來(lái)獲利。

第四，垃圾信息（或稱垃圾短信）：在移動(dòng)通訊系統(tǒng)及設(shè)備帶給廣大人們便利和效率的同時(shí)，也帶來(lái)了很多煩惱，其中尤其難以控制的就是鋪天蓋地而來(lái)的垃圾短信廣告打擾著我們的生活、工作和學(xué)習(xí)。在移動(dòng)用戶進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)，會(huì)把手機(jī)號(hào)碼留給對(duì)方。有的移動(dòng)用戶喜歡把手機(jī)號(hào)碼公布在網(wǎng)上。這些都是其他公司獲取大量手機(jī)用戶號(hào)碼的渠道所在。垃圾短信使得人們對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)充滿不信任和反感，而不敢在網(wǎng)絡(luò)上使用自己的移動(dòng)設(shè)備從事商務(wù)活動(dòng)。

二、提升移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全的趨勢(shì)與必然性

1.移動(dòng)商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)

在未來(lái)幾年中，伴隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的日益普及，移動(dòng)計(jì)算設(shè)備將變得很普及。計(jì)算機(jī)技術(shù)和無(wú)線技術(shù)的結(jié)合將成為最終趨勢(shì)，電子商務(wù)也將向移動(dòng)商務(wù)過(guò)渡。中國(guó)在電子商務(wù)的發(fā)展方面要落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，但隨著觀念的改變和技術(shù)的進(jìn)步，中國(guó)越來(lái)越多地參與到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。中國(guó)要想在商務(wù)模式變革的過(guò)程中取得成功，關(guān)鍵是要準(zhǔn)確分析市場(chǎng)趨勢(shì)并把握市場(chǎng)先機(jī)。移動(dòng)商務(wù)中關(guān)鍵的一點(diǎn)以用戶為中心，如果能成功把握住移動(dòng)個(gè)性化方面的市場(chǎng)先機(jī)，則完全有可能成為移動(dòng)商務(wù)的規(guī)則制訂者，從而擺脫以往的模仿。

2.我國(guó)高速發(fā)展的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)要求提升移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全性

2007年，全國(guó)電話用戶新增8389.1萬(wàn)戶，總數(shù)突破9億戶，達(dá)到91273.4萬(wàn)戶。移動(dòng)電話用戶在電話用戶總數(shù)中所占的比重達(dá)到60.0%，移動(dòng)電話用戶與固定電話用戶的差距拉大到18183.8萬(wàn)戶。

2007年12月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2007年底，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了2.1億，占中國(guó)人口總數(shù)的16%。調(diào)查反映出基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)安全問(wèn)題，調(diào)查網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面是：網(wǎng)絡(luò)病毒 29.8%，網(wǎng)絡(luò)入侵或攻擊（有木馬） 17.3%等?？梢哉f(shuō)我國(guó)2億多網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上，信息安全問(wèn)題是比較普遍的，因此，我國(guó)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客觀上也要求提升商務(wù)信息系統(tǒng)安全。

美國(guó)安全軟件公司McAfee2008年公布的最新調(diào)查結(jié)果顯示，雖然手機(jī)病毒和攻擊現(xiàn)在還不普遍，但隨著越來(lái)越多的用戶通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)和下載文件，手機(jī)病毒出現(xiàn)的概率將越來(lái)越大。McAfee公司公布的調(diào)查結(jié)果顯示，只有2.1%的被調(diào)查者曾經(jīng)自己遭遇手機(jī)病毒，而聽(tīng)說(shuō)過(guò)其他手機(jī)用戶遭遇病毒的被調(diào)查者也只有11.6%。McAfee在英國(guó)、美國(guó)和日本共調(diào)查了2000名手機(jī)用戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)86.3%的用戶對(duì)于手機(jī)病毒沒(méi)有任何概念。

當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)保持世界第一，網(wǎng)民數(shù)為世界第二，我國(guó)高速發(fā)展的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)要求提升移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全性。

3.利用加密函數(shù)技術(shù)加強(qiáng)和完善高效高安全性的移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)告訴前行的時(shí)代，信息安全尤其是電子商務(wù)信息的保密工作變得越來(lái)越至關(guān)重要，這無(wú)疑給密碼學(xué)的研究帶來(lái)了巨大推動(dòng)。為提高移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)移動(dòng)電子商務(wù)信息提供者的權(quán)益，信息安全越來(lái)越得到人們的關(guān)注。筆者認(rèn)為，研究布爾函數(shù)各種性質(zhì)，特別是研究對(duì)抵抗相關(guān)攻擊的相關(guān)免疫函數(shù)類、抗線性分析的Hent函數(shù)與Hash函數(shù)，無(wú)疑是具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義的。

(1)Hash函數(shù)加密技術(shù)概述及應(yīng)用

Hash函數(shù)加密技術(shù)主要用于信息安全領(lǐng)域中加密算法，它能把一些不同長(zhǎng)度的信息轉(zhuǎn)化成雜亂的128位的編碼里，叫做HASH值。Hash就是為了找到一種數(shù)據(jù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)存放地址之間的映射關(guān)系密碼學(xué)上的Hash函數(shù)是一種將任意長(zhǎng)度的消息壓縮到某一固定長(zhǎng)度的消息摘要的函數(shù)。Hash 函數(shù)可用于數(shù)字簽名、消息的完整性檢測(cè)、消息的起源認(rèn)證檢測(cè)等。安全的Hash函數(shù)的存在性依賴于單項(xiàng)函數(shù)的存在性。Hash算法被普遍應(yīng)用于數(shù)字安全的幾乎所有方面，如登錄辦公室局域網(wǎng)、進(jìn)入個(gè)人郵箱和安全頁(yè)面都要用它來(lái)保護(hù)用戶的密碼；電子簽名系統(tǒng)利用它來(lái)認(rèn)證客戶及其發(fā)來(lái)的信息。

(2)bent函數(shù)加密技術(shù)概述及應(yīng)用

在密碼學(xué)中，為了抵抗最佳線性逼近，人們引人了Bent函數(shù)的概念，bent函數(shù)具有最高非線性度，在密碼、編碼理論等方面理論中有著重要應(yīng)用，因而成為當(dāng)前密碼學(xué)界研究信息安全保密技術(shù)的熱點(diǎn)。對(duì)Bent函數(shù)的構(gòu)造可以分為間接構(gòu)造和直接構(gòu)造。直接構(gòu)造方法主要有2種：一種是MM類；另一種是PS類，這兩種屬于直接構(gòu)造方法。bent函數(shù)具有最高的非線性度，但它的相關(guān)免疫階為0，為了使bent具有更好的密碼學(xué)性質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，學(xué)者們提出了bent函數(shù)的變種，如Hyper-bent，Semi-bent等。

總之，移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全是個(gè)多角度、多因素、多學(xué)科的問(wèn)題，它不單要求從保密安全技術(shù)方面，同時(shí)也要求我們從技術(shù)之外的社會(huì)等因素考慮解決。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)通信 產(chǎn)業(yè)鏈 新市場(chǎng) 創(chuàng)新

在激烈的移動(dòng)通信領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成和廣闊的移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng)是幫助移動(dòng)通信公司爭(zhēng)奪一席之地的重要手段和優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今復(fù)雜的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再局限于企業(yè)個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)，而轉(zhuǎn)移到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，合理優(yōu)化移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，伸長(zhǎng)有效產(chǎn)業(yè)鏈，整合產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)，讓各方面服務(wù)優(yōu)秀配合進(jìn)而開拓移動(dòng)通信增值服務(wù)新市場(chǎng)才是應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)揮潛力優(yōu)勢(shì)應(yīng)得利益的有效手段。

一、如何創(chuàng)新整合通信移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈

（1）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上游的兼并和重組。目前，我國(guó)移動(dòng)通信增值服務(wù)的提供商家數(shù)量龐大，使得國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，各個(gè)商家退出增值服務(wù)質(zhì)量參差不齊，再加上多以中小型移動(dòng)通信增值服務(wù)企業(yè)為主，創(chuàng)新整合產(chǎn)業(yè)難得能力低下，且無(wú)法與大型運(yùn)營(yíng)商建立有效地合作關(guān)系，造成現(xiàn)階段移動(dòng)通信增值服務(wù)產(chǎn)品滿天飛、質(zhì)量差的問(wèn)題。為了移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提高，要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)整合，進(jìn)行企業(yè)兼并重組，淘汰那些缺乏創(chuàng)造能力和營(yíng)業(yè)實(shí)力的小型企業(yè)，促進(jìn)通信企業(yè)多向大中型企業(yè)發(fā)展，減少資源閑置和浪費(fèi)。增強(qiáng)移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。（2）推廣移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈得縱向整合與質(zhì)量監(jiān)管。在完整的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈條上，每一環(huán)節(jié)都不可缺少也不可忽視，一旦終端程序設(shè)計(jì)人員出現(xiàn)工作漏洞，那么整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。同理，客戶端軟件設(shè)計(jì)、制作、安裝工作只要有任何紕漏，就會(huì)造成服務(wù)難以正常運(yùn)行，損失經(jīng)濟(jì)效益。因此，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可忽視，必須加強(qiáng)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的縱向質(zhì)量監(jiān)管，完善通信服務(wù)監(jiān)察體系，從程序設(shè)計(jì)到中途運(yùn)輸再到客戶端運(yùn)行，都要保證服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)工作員工的密切合作，打造高質(zhì)量通信服務(wù)。（3）實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)集聚效益。產(chǎn)業(yè)集聚通過(guò)各企業(yè)共用基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)合作聯(lián)系從而實(shí)現(xiàn)減少運(yùn)輸費(fèi)用、提高工作效率、提高資源利用率、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的作用。移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)也需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)集聚，從而聚集高質(zhì)量高水準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

由此可見(jiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)移動(dòng)通信創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)活力有著至關(guān)重要的作用。

二、如何開拓移動(dòng)通信新市場(chǎng)

（1）致力于提高企業(yè)自身科技水平，開拓移動(dòng)通信新服務(wù)領(lǐng)域。目前為止，我國(guó)的移動(dòng)通信服務(wù)大多以增值服務(wù)為主，許多商家“換湯不換藥”，使用同樣地通信服務(wù)技術(shù)變出不同的增值服務(wù)流程。在這一點(diǎn)上，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)抓住市場(chǎng)漏洞，深刻分析當(dāng)前人們對(duì)通信生活的最新需求，結(jié)合科技的進(jìn)步創(chuàng)新，打造有具備移動(dòng)通訊企業(yè)自身特色的增值服務(wù)程序。例如，開設(shè)移動(dòng)通訊分級(jí)套餐，將本地和漫游話費(fèi)套餐按時(shí)間推算贈(zèng)送。打破以往一號(hào)一機(jī)的服務(wù)模式，使用網(wǎng)絡(luò)手段，創(chuàng)新手機(jī)通訊增值服務(wù)的連帶和推廣。（2）針對(duì)消費(fèi)人群采取不同的服務(wù)方針。隨著時(shí)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的普遍提高，越來(lái)越多的年齡段人群都加入了移動(dòng)通訊使用隊(duì)伍，因此，對(duì)于不同年齡段的手機(jī)通訊使用人群，通訊企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)出符合特征需求的通訊服務(wù)套餐。例如，針對(duì)年輕人，可以設(shè)計(jì)情侶通話套餐、同學(xué)好友通話套餐等等，對(duì)于中年人，設(shè)計(jì)親情通話套餐，老年人則側(cè)重于健康養(yǎng)生等生活服務(wù)信息的提供，讓全體人群找到適合的通訊方案，進(jìn)一步開拓移動(dòng)通信市場(chǎng)。（3）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)充分結(jié)合。當(dāng)今時(shí)代，全球化的發(fā)展拉近了世界各地人與人的距離，跨國(guó)通信的利用也越來(lái)越廣泛，針對(duì)那些出國(guó)工作生活的國(guó)人和到國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)生活的外國(guó)人士，移動(dòng)通信應(yīng)該充分將國(guó)內(nèi)外通信技術(shù)相結(jié)合，與國(guó)外通信市場(chǎng)緊密聯(lián)系合作，建立跨國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)，進(jìn)一步提高跨國(guó)移動(dòng)通信的質(zhì)量，保證國(guó)內(nèi)外友人正常高質(zhì)量的通話水平。

綜上所述，根據(jù)移動(dòng)通信服務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，必須加強(qiáng)通信企業(yè)的創(chuàng)造活力，優(yōu)化移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，開拓國(guó)內(nèi)外相結(jié)合的移動(dòng)通信市場(chǎng)，才能使移動(dòng)通信企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，穩(wěn)坐一席之地。同時(shí)，時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展也要求移動(dòng)通信領(lǐng)域繼續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，開拓新市場(chǎng)，滿足現(xiàn)代或生活水平中人們更高的需求。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 馮文高. 我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)均衡分析[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2009（16）

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關(guān)鍵詞 寬帶 無(wú)線 通訊 技術(shù) 發(fā)展 現(xiàn)狀 意義

如今的社會(huì)是個(gè)信息化的社會(huì)，誰(shuí)最先掌握最新信息，誰(shuí)就有主動(dòng)權(quán)。可見(jiàn)，信息的傳遞十分重要。傳統(tǒng)的信息載體、信息傳輸速度已不能滿足當(dāng)今人們的需求，信息網(wǎng)絡(luò)的傳載技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越受到各國(guó)的重視。加強(qiáng)寬帶無(wú)線通訊技術(shù)勢(shì)在必行，不容忽視?，F(xiàn)有的寬帶無(wú)線技術(shù)有3G通訊技術(shù)、超寬帶無(wú)線技術(shù)、“Wi-Fi”、“LMDS”與“WIMAX”等。下面，筆者就寬帶無(wú)線技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及意義進(jìn)行分析、論述。

一、寬帶無(wú)線技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀

寬帶是用戶接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度超過(guò)1 Mbps的數(shù)據(jù)傳載速度。我國(guó)因地制宜地研究出符合我國(guó)需要的寬帶無(wú)線技術(shù)，并制定出了2.4、3、5、5.8、26 GHz等寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入頻道。另外，LMDS、MMDS等相關(guān)寬帶無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)也有較好的發(fā)展與應(yīng)用。在科研工作方面，正極力改變5.5GHz頻率的傳輸載量，為中國(guó)寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)用戶構(gòu)建一個(gè)平穩(wěn)高速的信息平臺(tái)。

LMDS作為多點(diǎn)分配系統(tǒng)，對(duì)本地信號(hào)的覆蓋與傳輸有著重要的作用。它一般的工作頻率為10 Hz到40 Hz，敷設(shè)方式一般為點(diǎn)面敷設(shè)，通過(guò)地區(qū)或者基帶的信號(hào)轉(zhuǎn)錄為射頻信號(hào)。在各用戶端，接受信號(hào)的同時(shí)還需把射頻信號(hào)轉(zhuǎn)換為原有的基帶信號(hào)。LMDS的信號(hào)傳輸受到諸多方面因素的影響（如天氣、設(shè)備的成本和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度的影響），這使得LMDS的發(fā)展受到了影響。MMDS是多點(diǎn)分布的固定寬帶接入技術(shù)，作為提供寬帶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，MMDS的輸出頻率在3.SGHz。MMDS可以為客戶提供透明傳輸業(yè)務(wù)、Internet的接入、用戶的數(shù)據(jù)交換、語(yǔ)音視頻的傳輸與交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

在向下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）邁進(jìn)的過(guò)程中，全球無(wú)線/移動(dòng)通訊的發(fā)展呈現(xiàn)出6大趨勢(shì)，即傳送寬帶化、應(yīng)用個(gè)性化、接入多樣化、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)互補(bǔ)化及有線/無(wú)線一體化。因此，寬帶無(wú)線接入將成為向NGBW及3G通訊技術(shù)發(fā)展的重要的接入與傳送支撐技術(shù)。一方面，寬帶無(wú)線接入比移動(dòng)通訊容易操作和實(shí)現(xiàn)，成為新一代NGN移動(dòng)通訊的技術(shù)先導(dǎo)；另一方面，NGBW及3G通訊技術(shù)發(fā)展需要寬帶無(wú)線接入作為支撐，而且一些新的寬帶無(wú)線接入技術(shù)本身即具備良好的移動(dòng)特性，甚至可構(gòu)成廣域的移動(dòng)覆蓋。

二、3G通訊技術(shù)的特點(diǎn)、屬性

3G通訊技術(shù)是一門新型、多功能的通訊技術(shù)。當(dāng)傳統(tǒng)的通話、發(fā)短信、上網(wǎng)功能已不能滿足人們對(duì)手機(jī)通訊行業(yè)需求時(shí)，3G通訊應(yīng)運(yùn)而生。

3G通訊具有很多高品質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)，能實(shí)現(xiàn)視頻與語(yǔ)音同步的現(xiàn)實(shí)。3G傳輸速度分為三個(gè)檔次：靜止2 Mbps，中速384 kbps，高速144 kbps。3G三大主流行業(yè)W-CDMA、CDMA2000、T-SCDMA，已經(jīng)確立了三大主流無(wú)線接口的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立的3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極具代表性。但是，在中國(guó)推行3G技術(shù)存在局限性，中國(guó)移動(dòng)施行自主創(chuàng)新的3G技術(shù)與國(guó)外成熟的3G技術(shù)存在一定差距，沒(méi)有辦法馬上與國(guó)外3G接軌。

“Wi-Fi”通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線網(wǎng)卡、無(wú)線接入端、計(jì)算機(jī)和相關(guān)向外輻射設(shè)備，接入WLAN的無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。“Wi-Fi”的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度為54 Mbps，其設(shè)備組成以單元結(jié)構(gòu)為主，將整個(gè)系統(tǒng)單元化，在分出的每一個(gè)單元，設(shè)計(jì)成為一個(gè)基本的服務(wù)組（BSS）。BSS有集中地處理方式、分布對(duì)等式和分布對(duì)等式管理。通過(guò)這幾種處理，能夠很好地管理單元網(wǎng)絡(luò)?！癢i-Fi”主要解決的是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中局域網(wǎng)的客戶接入點(diǎn)問(wèn)題，這種方法只能把互聯(lián)網(wǎng)的連接信號(hào)傳輸至100 m的地方，而“WIMAX”解決的是無(wú)線局域網(wǎng)問(wèn)題。

“WIMAX”作為全球微波技術(shù)在寬帶無(wú)線技術(shù)行業(yè)首度開發(fā)應(yīng)用，其主要正對(duì)頻率是（2 GHz～11 GHz），網(wǎng)絡(luò)連接速度為75 Mbps，在這個(gè)波段中的微波勇于將無(wú)線信息連接于網(wǎng)絡(luò)上，還可現(xiàn)無(wú)線寬帶接入BWA來(lái)使用?！癢IMAX”技術(shù)使用WLAN相似的技術(shù)，可以把上網(wǎng)信號(hào)傳輸至50km以外?！癢IMAX”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)，一個(gè)是802.16標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)是802.16 d和802.16 e兩個(gè)附加標(biāo)準(zhǔn)。兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求了“WIMAX”在使用者的生產(chǎn)生活中，大大優(yōu)化了公司、家庭、學(xué)校等一些高度用網(wǎng)的群體，既節(jié)省了傳輸線路的敷設(shè)麻煩，占地面積大等問(wèn)題，還大大提高了使用者的不用走到哪里都要尋找網(wǎng)端的情況。

三、超寬帶無(wú)線技術(shù)的特點(diǎn)、屬性

超寬帶無(wú)線技術(shù)（UWB）是一種無(wú)載波通訊技術(shù)，它不采用載波，而是利用納秒至微微秒級(jí)的非正弦波窄脈沖傳輸數(shù)據(jù)，因此其所占的帶寬非常寬。UWB系統(tǒng)發(fā)射的功率譜密度可以非常低，因此短距離UWB無(wú)線通訊系統(tǒng)與其他寬帶無(wú)線通訊系統(tǒng)可以共存。UWB的傳輸速率可達(dá)幾十Mbps至幾Gbps，其收發(fā)信機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成本低于全數(shù)字化；其固有的抗多徑衰落功能很強(qiáng)。超寬帶技術(shù)在實(shí)現(xiàn)同樣傳輸速率時(shí)，功率消耗僅有傳統(tǒng)技術(shù)的1/10～1/100。另外，UWB可發(fā)送噪音以下的低功率信號(hào)的規(guī)定值“FCCParTls”（41.3 dBm/MHz），具有隱蔽性好、低截獲率、保密性好等非常突出的優(yōu)點(diǎn)，能很好地滿足現(xiàn)代通訊系統(tǒng)對(duì)安全性的要求。

由于UWB信號(hào)定位精度高，所以在透視成像雷達(dá)、人體醫(yī)學(xué)成像、穿地探測(cè)雷達(dá)等方面得到了越來(lái)越多的應(yīng)用。UWB技術(shù)目前有兩種相互競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：一種是IEEE支持的MBOA標(biāo)準(zhǔn)，另一種是以摩托羅拉為首的DSSS（CDMA）標(biāo)準(zhǔn)。兩者的分歧體現(xiàn)在UWB技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方式上，分別采用多頻帶方式和單頻帶脈沖方式。雖然調(diào)制方式不同，但兩個(gè)方案在擴(kuò)頻方式中均使用跳頻方式?，F(xiàn)在，IEEE802委員會(huì)已將UWB作為局域網(wǎng)PAN的基礎(chǔ)技術(shù)候選對(duì)象。PAN的目標(biāo)是用無(wú)線電或紅外線代替?zhèn)鹘y(tǒng)的有線電纜，以低價(jià)格和低功耗在10m范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息終端的智能化互聯(lián)，組建個(gè)人化的信息網(wǎng)絡(luò)。其最普遍的應(yīng)用是連接電腦、打印機(jī)、無(wú)繩電話、PDA以及信息家電等。目前。實(shí)現(xiàn)PAN的主要包括USB在內(nèi)的IEEE802.1lb（Wi-Fi）、家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)HomeRF、Bluetooth、紅外線hDA等5種技術(shù)。

四、寬帶無(wú)線技術(shù)發(fā)展的意義

為了滿足現(xiàn)今人們對(duì)寬帶無(wú)限網(wǎng)絡(luò)日益增長(zhǎng)的需求，寬帶無(wú)線技術(shù)秉承“讓用戶擺脫‘有線’的傳輸束縛”的宗旨，使客戶不論是靜止還是移動(dòng)，都能夠有效的接收信號(hào)的傳輸。

寬帶無(wú)線技術(shù)將逐步替代傳統(tǒng)的有線傳輸信號(hào)的手段，實(shí)現(xiàn)高輸出速率、高覆蓋面積的傳輸“無(wú)線”理念。自3G和高信息保真3G可視通訊推出以來(lái)，人們對(duì)寬帶無(wú)線技術(shù)又有了新的層面理解，不再局限性地認(rèn)為寬帶無(wú)線技術(shù)只應(yīng)用在電腦上網(wǎng)方面。隨著科技的不斷推陳出新，又增添了新的成員“Wi-Fi”與“Wi-M”等寬帶技術(shù)，并向著4G方向不斷前進(jìn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

總之，信息化已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的一大特點(diǎn)，寬帶無(wú)線技術(shù)給人們的生活和工作提供了便利，成為人們了解世界、世界了解中國(guó)的好幫手。

參考文獻(xiàn)

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據(jù)2011年《世界旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》顯示，排名前24位的均為發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)全球排名第39位，這與中國(guó)的世界經(jīng)濟(jì)地位明顯不符。根本的原因在于旅游產(chǎn)業(yè)組織的孱弱，致使中國(guó)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。

究其原因，目前，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)面臨市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理、旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱、旅游企業(yè)人才缺乏等問(wèn)題。那么，如何解決這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？

發(fā)展智慧旅游，是不錯(cuò)的選擇。

依托IT技術(shù)發(fā)展智慧旅游是中國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。智慧旅游是基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)，以滿足旅游者個(gè)性化需求、實(shí)時(shí)旅游搜索和共同解決旅游方案為目的，貫穿旅游要素的，使旅游資源最大化利用的創(chuàng)新思維的綜合體現(xiàn)的旅游模式。智慧旅游是旅游產(chǎn)業(yè)真正轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要方式。其主要特征：一是融合旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)的資源，加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈及各種旅游組織機(jī)構(gòu)的相互關(guān)系；二是借助于現(xiàn)代化的信息通信手段，實(shí)現(xiàn)旅游信息的充分交換、傳播，從而促進(jìn)旅游業(yè)各種要素關(guān)系的優(yōu)化。智慧旅游的主體結(jié)構(gòu)包括智慧政府、智慧文化、智慧科技、智慧企業(yè)、智慧游客五部分。

智慧政府提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

政府傳統(tǒng)的智能政務(wù)水平難以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。日新月異的信息技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，客觀上需要?jiǎng)?chuàng)建“智慧政府”?！爸腔壅笔紫仁且环N政府文化、一種理念；是基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)通訊技術(shù)、人工智能信息系統(tǒng)等技術(shù)，提高政府決策、服務(wù)、辦公、監(jiān)管的智能化水平，形成效率高、反應(yīng)敏捷、便民利民的現(xiàn)代化政府。相對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)，智慧政府是秉持智慧文化理念，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行服務(wù)、建設(shè)、規(guī)范旅游市場(chǎng)工作的政府各級(jí)旅游主管部門。如旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管和公共服務(wù)等的智慧化運(yùn)作，與交通、公安、工商、衛(wèi)生、發(fā)改委、建設(shè)等相關(guān)職能部門的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行全面管理和服務(wù)，根據(jù)智能化信息網(wǎng)絡(luò)科學(xué)監(jiān)測(cè)和處理本地區(qū)游客數(shù)量、旅游業(yè)務(wù)收入、游客投訴等情況實(shí)施智慧旅游政務(wù)。

智慧企業(yè)滿足個(gè)性化需求

智慧企業(yè)是與旅游直接強(qiáng)相關(guān)的企業(yè)，包含旅游餐廳、旅游酒店、旅游車隊(duì)、旅游景區(qū)、旅游購(gòu)物店等。智慧企業(yè)是在現(xiàn)代信息化發(fā)展環(huán)境中具有學(xué)習(xí)和自適應(yīng)能力，能夠利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)打造或利用建設(shè)好的智慧旅游平臺(tái)滿足旅游者個(gè)性化需求、實(shí)時(shí)旅游搜索和共同解決旅游方案的水平的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式；通過(guò)以上措施提高對(duì)游客需求的響應(yīng)能力，靈敏地感知到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化并快速做出反應(yīng)，推動(dòng)信息化與旅游業(yè)的深度融合，從而促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。譬如，智慧景區(qū)在景區(qū)管理和服務(wù)游客方面，利用物聯(lián)網(wǎng)建立景區(qū)周界安防巡更系統(tǒng)、電子導(dǎo)游自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)或移動(dòng)式導(dǎo)游機(jī)（實(shí)時(shí)為顧客定位、講解、對(duì)講、留言、演示、查詢等）、景區(qū)移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，提高自動(dòng)化、智能化水平和游客的滿意度。再譬如，智慧旅行社在公司辦公自動(dòng)化、客戶服務(wù)、產(chǎn)品打造、產(chǎn)品推薦、客戶互動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面可以利用智慧旅游平臺(tái)的屬性有效地為顧客提供實(shí)時(shí)搜索服務(wù)，以滿足旅游者的深度游、自由行等個(gè)性化的需求，通過(guò)平臺(tái)的互動(dòng)達(dá)成旅游產(chǎn)品的共同解決方案。傳統(tǒng)的旅游購(gòu)物是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的益處是能夠親自感受到旅游產(chǎn)品、有直接的感悟；不利的方面是，了解產(chǎn)品時(shí)間不夠、容易受到環(huán)境影響、倉(cāng)促?zèng)Q定、攜帶不便以致影響到了旅游的質(zhì)量。智慧旅游的方式則是通過(guò)親身體驗(yàn)，利用智慧旅游平臺(tái)和物流，讓購(gòu)買的旅游商品直接抵達(dá)目的地，免去旅途攜帶的諸多麻煩與不便。旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)在上下游互動(dòng)的時(shí)候，充分利用智慧平臺(tái)就會(huì)達(dá)到有效溝通、信息對(duì)稱的效果，最大限度地提升效能，從而避免失誤和無(wú)謂的浪費(fèi)。智慧企業(yè)是智慧旅游的重要實(shí)踐者。

智慧游客檢驗(yàn)智慧旅游

伴隨著信息化對(duì)社會(huì)各階層的滲透，游客的信息化水平會(huì)不斷提升，往往會(huì)形成游客的智慧旅游水平或要求高于社會(huì)平均提供程度的情況。游客是智慧旅游的真正的服務(wù)對(duì)象、老師和檢驗(yàn)者?，F(xiàn)代移動(dòng)通訊設(shè)備的發(fā)展讓智能手機(jī)功能無(wú)限放大。游客可以通過(guò)智能手機(jī)下載旅游計(jì)劃、實(shí)時(shí)搜索旅游及相關(guān)信息、拍照、翻譯、講解、定位、傳遞旅游感受、付費(fèi)、辦理相關(guān)手續(xù)等等，做到“一機(jī)在手，走遍天下”。智慧游客是具有智慧旅游意識(shí)和能力的、信息化裝備精良的游客，智慧游客是智慧旅游的引擎和服務(wù)對(duì)象。

智慧科技助力發(fā)展

智慧科技分為軟件和硬件兩個(gè)部分。軟件部分涵蓋智慧旅游的理念和信息技術(shù)理論的不斷突破與發(fā)展及可應(yīng)用性；硬件部分包含圍繞信息技術(shù)的發(fā)展所能承載的高科技平臺(tái)、技術(shù)和設(shè)備。智慧旅游技術(shù)平臺(tái)的3個(gè)主要功能體現(xiàn)在：實(shí)時(shí)旅游搜索、個(gè)性化需求和共同解決方案。旅游實(shí)時(shí)搜索是通過(guò)移動(dòng)寬帶和智能設(shè)備，提供旅游信息的實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是結(jié)合可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）打造的移動(dòng)平臺(tái)，用以幫助用戶過(guò)濾大量的信息，提供用戶必要的旅行信息和增加實(shí)時(shí)交互。個(gè)性化需求是依賴于云計(jì)算的一種新的方式，是為用戶設(shè)置的自己額外的搜索條件，是通過(guò)制作一個(gè)模型用以衡量旅游搜索者的旅游主題及情緒體驗(yàn)。共同解決方案就是在個(gè)性化搜索的基礎(chǔ)上，通過(guò)定制游（DIY）或創(chuàng)新游（CIY）的理念來(lái)打造能夠滿足旅游者個(gè)性化需求的解決方案。發(fā)展智慧科技的同時(shí)，要重視對(duì)旅游企業(yè)的一般工作人員、信息管理技術(shù)人員，管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等各環(huán)節(jié)人力資源的相關(guān)智慧旅游素質(zhì)的培養(yǎng)。對(duì)人力資本投入的加大將會(huì)為傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供必要的和專業(yè)的人才力量與技術(shù)支持，為傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作、帶來(lái)改革的希望和成果。沒(méi)有智慧科技，智慧旅游就是無(wú)根之木。智慧科技是智慧旅游的靈魂。

智慧文化是個(gè)耦合劑

篇8

關(guān)鍵詞：航空業(yè)；訂票系統(tǒng)；智能手機(jī)；Android

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)13-3078-03

The Airline Booking System in Intelligent Mobile Phone Based on Android

LIU Hai-ning, SHI Hao

(Central Laboratory, Aviation Institute, Shanghai University of Engineering, Shanghai 201620, China)

Abstract: This article has realized airline booking systems in intelligent mobile phone on Android, on the basis of researching, analysising, summarying of modern mobile communication technology and intelligent mobile phone technology.Detailed introduces the design of scheme and provides database tables and the processing of connection of the Intelligent mobile phone to connect to the database.

Key words: aviation industry; order system; intelligent mobile phone; Android

傳統(tǒng)的機(jī)票都是由航空公司在機(jī)場(chǎng)銷售或者由機(jī)票經(jīng)銷點(diǎn)直接銷售。在電子商務(wù)時(shí)代，為了降低成本，提高效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)內(nèi)外各大航空公司相繼把他們的信息系統(tǒng)服務(wù)延伸到了互聯(lián)網(wǎng)上。特別是，我國(guó)國(guó)際航協(xié)于2006年4月份宣布：從10月份起將不再印刷、發(fā)放紙質(zhì)機(jī)票，要全面推廣使用電子機(jī)票，這為航空票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)確立了明確的目標(biāo)和方向。[1]通過(guò)因特網(wǎng)電子化售票，可以大幅度地減少人工成本和費(fèi)用，從而從根本上降低售票成本。隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展，以手機(jī)技術(shù)、3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、移動(dòng)智能操作系統(tǒng)技術(shù)為代表的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)使得移動(dòng)票務(wù)的發(fā)展成為可能。

1手機(jī)航空訂票系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)模式

1.1現(xiàn)行的航空訂票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模式

現(xiàn)在使用的航空訂票系統(tǒng)一般基于B/S結(jié)構(gòu)Web服務(wù)技術(shù)和J2EE技術(shù)實(shí)現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)將傳手工購(gòu)票工作放到網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，完成客戶登陸、客戶資料信息、飛機(jī)票的查詢、訂購(gòu)、退訂等功能。[2-4]網(wǎng)上航空訂票系統(tǒng)提供了完善、穩(wěn)定的開發(fā)應(yīng)用環(huán)境，對(duì)大量訂票信息出現(xiàn)的并發(fā)操作和操作失敗情況起到了很好的保障作用，同時(shí)提供了不同時(shí)間段、不同地區(qū)段機(jī)票的選擇，給用戶的使用帶來(lái)了便利，但網(wǎng)上訂票系統(tǒng)存在著缺乏移動(dòng)性的特點(diǎn)。

1.2移動(dòng)通信技術(shù)對(duì)航空訂票系統(tǒng)的影響

移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展使得解決了系統(tǒng)的移動(dòng)性帶來(lái)了幫助，移動(dòng)通信技術(shù)從最初手機(jī)通話、短信應(yīng)用發(fā)展至現(xiàn)如今的第三代3G。3G在傳輸數(shù)據(jù)的速度上的提升，使其能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，這就為實(shí)現(xiàn)一個(gè)更加人性化、交互式的移動(dòng)航空訂票系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了數(shù)據(jù)傳輸上的技術(shù)保障。[5]

1.3智能手機(jī)的發(fā)展

手機(jī)作為最常見(jiàn)的移動(dòng)通訊工具已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕M成部分。智能手機(jī)作為手機(jī)技術(shù)的發(fā)展更是能夠提供手機(jī)一個(gè)完整的操作系統(tǒng)（隨意安裝和卸載所需的應(yīng)用程序）以及觸摸屏，這些技術(shù)不但航空訂票系統(tǒng)的安裝和使用帶來(lái)方便，同時(shí)也對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能帶來(lái)便利。

1.4 Android操作系統(tǒng)

Android是以Linux為基礎(chǔ)的開放源碼操作系統(tǒng)，特別是在便攜設(shè)備中使用（如手機(jī)、平板等）。Android可以支持多種編程語(yǔ)言來(lái)開發(fā)應(yīng)用程序，尤其對(duì)Java語(yǔ)言的很好支持。同時(shí)它還有如下優(yōu)點(diǎn)：[6]

1）編程方便：Android應(yīng)用程序編程通過(guò)組件實(shí)現(xiàn)功能，活動(dòng)(Activity)：用于提供使用的操作界面。服務(wù)(Service)：相當(dāng)于后臺(tái)運(yùn)行的Activity。廣播接收器(BroadcastReceiver)：接收信息。內(nèi)容提供商（Content Provider）：存儲(chǔ)和讀取數(shù)據(jù)，相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫(kù)。

2）安全權(quán)限機(jī)制：每個(gè)應(yīng)用程序各自獨(dú)立識(shí)別，應(yīng)用與應(yīng)用、系統(tǒng)均分開。應(yīng)用程序可以自由組織各種權(quán)限（查看網(wǎng)絡(luò)連接、讀取同步設(shè)定等）保障應(yīng)用設(shè)計(jì)的安全性。

3）使用人數(shù)多：Android平臺(tái)2012年在中國(guó)市場(chǎng)占有率68.4%，是第一大平臺(tái)。

2智能手機(jī)航空訂票系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

本文使用了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)（采用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)建設(shè)）來(lái)模擬實(shí)現(xiàn)航空訂票系統(tǒng)。將來(lái)還可以將該系統(tǒng)與原有訂票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)連接，已實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的應(yīng)用。

2.1航空訂票系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)

圖1系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2.2智能手機(jī)航空訂票系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)

航空售票系統(tǒng)按角色劃分為三大模塊：賬戶管理模塊，航班動(dòng)態(tài)查詢模塊和機(jī)票預(yù)定模塊。

2.2.1賬戶管理模塊

1）管理：對(duì)用戶的管理

2）注冊(cè)：可以修改用戶的相關(guān)信息

3）登陸：用戶只有登陸到系統(tǒng)，才能進(jìn)行響應(yīng)的行程的修改活動(dòng)。

2.2.2航班動(dòng)態(tài)查詢模塊

航班動(dòng)態(tài)：按航班號(hào)（飛機(jī)的航班號(hào)和出發(fā)日期）來(lái)查詢或者按航班段（飛機(jī)的出發(fā)和到達(dá)時(shí)間）來(lái)查詢。

2.2.3機(jī)票預(yù)定模塊

機(jī)票預(yù)定：根據(jù)單程還是往返分類。查詢出機(jī)票的出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、出發(fā)日期、艙位信息、起飛時(shí)間、航空公司等信息。

3智能手機(jī)航空訂票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)

3.1訂票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)

根據(jù)航空訂票系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)如下表：

1）飛機(jī)機(jī)型表（PlaneType）：飛機(jī)類型編號(hào)、飛機(jī)類型描述、頭等艙座位數(shù)、商務(wù)艙座位數(shù)、經(jīng)濟(jì)艙座位數(shù)。

2）航班信息表（FlightInfo）：航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、飛機(jī)類型編號(hào)、地區(qū)號(hào)。

3）乘客信息表(CustomInfo)：乘客號(hào)、航班號(hào)、旅行日期、乘客姓名、身份證號(hào)碼、座位等級(jí)、電話號(hào)碼、聯(lián)系方式、狀態(tài)。

4）航班日期信息表(DataInfo)：航班號(hào)、航班日期、頭等艙座位數(shù)、商務(wù)艙座位數(shù)、經(jīng)濟(jì)艙座位數(shù)。

5）地區(qū)信息表AreaInfo)：地區(qū)號(hào)、地區(qū)描述、頭等艙座位數(shù)、商務(wù)艙座位數(shù)、經(jīng)濟(jì)艙座位數(shù)。

3.2 Android與數(shù)據(jù)庫(kù)連接

MySQL創(chuàng)建表的語(yǔ)句這里就不在贅述了。這里簡(jiǎn)單介紹一下Android與MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，由于直接連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)在安全性上有很大的漏洞，所以本文通過(guò)訪問(wèn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器前段的PHP，PHP函數(shù)完成數(shù)據(jù)庫(kù)操作，把結(jié)果經(jīng)過(guò)JSON編碼后傳回，

Android再解析出結(jié)果。[7]

PHP前段文件查詢文件getCheckFight.php如下：

mysql_connect("host","username","password");

mysql_select_db("FlightInfo");

$sql="SELECT * FROM FlightInfo";

mysql_query($sql);

while($e=mysql_fetch_assoc($sql))

$output[]=$e;

print(json_encode($output));

mysql_close();

?>

類似的還有更新文件等等，這里就不做闡述了。

Android客戶端連接查詢文件核心代碼如下：

public class ConnectMysql extends Activity {

private TextView result;

private String content;

@Override

public String doSqlQuery(){

/*存放http請(qǐng)求得到的結(jié)果*/

String result = "";

String ss = null;

try{

HttpClient httpclient = new DefaultHttpClient();

/*創(chuàng)建一個(gè)HttpPost的對(duì)象*/

HttpPost httppost = new HttpPost("192.168.1.10/getCheckFight.php");

httppost.setEntity(new UrlEncodedFormEntity(nameValuePairs));/*創(chuàng)建HttpResponse對(duì)象*/

HttpResponse response = httpclient.execute(httppost);

HttpEntity entity = response.getEntity();

is = entity.getContent();

}catch(Exception e){

System.out.println("Connectiong Error");

}

//解析json數(shù)據(jù)

try{

/*從字符串result創(chuàng)建一個(gè)JSONArray對(duì)象*/

JSONArray jArray = new JSONArray(result);

for(int i=0;i

JSONObject json_data = jArray.getJSONObject(i);

if( i == 0){

ss = json_data.toString();

}

else{

ss += json_data.toString();

}

}

}

catch(JSONException e){

System.out.println("Error parsing json");

}

return ss;

}}

4結(jié)束語(yǔ)

在該系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用后，發(fā)現(xiàn)其具有如下優(yōu)點(diǎn)：1）建設(shè)成本低：整個(gè)系統(tǒng)在智能手機(jī)上安裝和數(shù)據(jù)庫(kù)連接，硬件上無(wú)需再投入，避免重復(fù)建設(shè)。2）使用成本低：實(shí)際使用時(shí)數(shù)據(jù)同數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間的通訊采用HTTP協(xié)議，通信量只有幾個(gè)字節(jié)，用戶在使用時(shí)僅會(huì)產(chǎn)生很小的流量費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

[1]電子機(jī)票[EB/OL].baike.省略/view/44112.htm.

[2]張園.基于B/S結(jié)構(gòu)的航空預(yù)訂票系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]..電腦知識(shí)與技術(shù),2011,7(19):4620-4622.

[3]趙曉霞,基于Java的航空訂票系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].微計(jì)算機(jī)信息,2010,26(6-3):214-215.

[4]單彬.基于J2EE的航空訂票系統(tǒng)解決方案[D].上海:華東師范大學(xué),2008.

[5] 3G無(wú)線通訊[EB/OL]. baike.省略/view/808.htm

篇9

1電子技術(shù)在工程領(lǐng)域的重要性分析

（1）提升工程經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域效率。將電子技術(shù)應(yīng)用于工程領(lǐng)域，利用計(jì)算機(jī)有機(jī)的整合工程信息，充分發(fā)揮工程經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的作用，進(jìn)而在一定程度上實(shí)現(xiàn)了工程信息的完整性與安全性，提升了工程經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的效率。

（2）簡(jiǎn)化操作流程，提升資源利用率，強(qiáng)化成本控制。利用電子技術(shù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了工程經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的操作環(huán)節(jié)，有利于資源利用率的提升，進(jìn)一步強(qiáng)化成本控制，進(jìn)而來(lái)促進(jìn)實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

（3）最大限度上的提升工程領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益。將電子技術(shù)應(yīng)用于工程經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，能有效地降低不必要的浪費(fèi)，系統(tǒng)性的優(yōu)化人力和物力，進(jìn)而；推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2應(yīng)用于工程領(lǐng)域的關(guān)鍵電子技術(shù)

2.1因特網(wǎng)

因特網(wǎng)應(yīng)用于工程建筑設(shè)計(jì)和建設(shè)等，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了對(duì)工程進(jìn)度信息的展示與共享。隨著進(jìn)一步的發(fā)展，逐漸應(yīng)用到了工程設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了工程資料、照片、文件以及圖紙等的共享。并且隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，因特網(wǎng)還針對(duì)工程領(lǐng)域增加了相應(yīng)的功能，能實(shí)現(xiàn)對(duì)工程數(shù)據(jù)的管理與操作，進(jìn)而來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.2移動(dòng)通信

由于工程領(lǐng)域的工作性質(zhì)，建設(shè)人員通常奔波于各地，需要使用移動(dòng)電話來(lái)保持聯(lián)系。并且由于在工程的建設(shè)過(guò)程中，需要企業(yè)部門間的協(xié)同合作，在部門出現(xiàn)無(wú)人監(jiān)崗的情況下，就需要利用移動(dòng)通訊來(lái)進(jìn)行相關(guān)的協(xié)調(diào)。近年來(lái)，隨著一定通訊技術(shù)的快速發(fā)展，適應(yīng)于工程需求的移動(dòng)通訊產(chǎn)品也層出不窮，進(jìn)一步方便了工程建設(shè)的溝通、協(xié)作。近年來(lái)，移動(dòng)通訊技術(shù)發(fā)展最為快速應(yīng)該是個(gè)人移動(dòng)通信網(wǎng)。該系統(tǒng)將在未來(lái)的移動(dòng)通訊系統(tǒng)中為人們提供全球化的優(yōu)質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)任何時(shí)間、地點(diǎn)和任何個(gè)體的通信服務(wù)。

2.3計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和工程發(fā)展需要，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。由計(jì)算機(jī)，圖形輸入、輸出設(shè)備和計(jì)算機(jī)繪畫軟件組成的計(jì)算機(jī)輔助繪畫系統(tǒng)。利用計(jì)算機(jī)繪畫軟件將工程設(shè)計(jì)圖紙清晰的展示在計(jì)算機(jī)屏幕上，設(shè)計(jì)人員則可通過(guò)鼠標(biāo)操作來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖紙的修改與編輯。

2.4全球定位系統(tǒng)

GPS定位系統(tǒng)，最先是應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，后來(lái)才逐漸應(yīng)用于民用領(lǐng)域。目前而言，GPS技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到，可應(yīng)用于世界范圍內(nèi)的任何角落都可在GPS的引導(dǎo)下暢通無(wú)阻。在這種全天候的導(dǎo)航下，便于人們生活的同時(shí)，也在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展以及軍事信息化建設(shè)中得到了廣泛的應(yīng)用。GPS定位系統(tǒng)應(yīng)用于工程領(lǐng)域，主要是在路橋工程施工過(guò)程中的測(cè)量放線階段。采用GPS定位后，測(cè)量放線的誤差保持在2cm左右，是目前最為精確的測(cè)量方法。并且，在野外路橋的建設(shè)過(guò)程中，由于在野外難以找到參考坐標(biāo)，且傳統(tǒng)的測(cè)量方法下獲得的參考坐標(biāo)存在一定的誤差。利用GPS定位系統(tǒng)，能夠快速、精確的定位，并且能進(jìn)一步提升測(cè)量速度，確保工程的準(zhǔn)確性。

3電子技術(shù)在工程領(lǐng)域的應(yīng)用研究

3.1工程建筑

工程建筑領(lǐng)域，基于其復(fù)雜、龐大的操作流程，和龐大的信息資源，是一項(xiàng)復(fù)雜的工程。為了進(jìn)一步推動(dòng)建筑工程模式的創(chuàng)新和建筑行業(yè)的發(fā)展，提升建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用電子技術(shù)是建筑企業(yè)的必然選擇。利用電子技術(shù)，進(jìn)一步提升了工程效率，同時(shí)也提升工程建筑的技術(shù)、安全水平，有利于樹立良好的企業(yè)形象。并且將電子技術(shù)應(yīng)用于工程經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，能有效地控制建設(shè)成本，降低資源浪，進(jìn)而提升建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2汽車工程

近年來(lái)，隨著道路建設(shè)的快速發(fā)展，交通便捷，汽車業(yè)也得到了快速發(fā)展，進(jìn)一步方便了人們的出行。電子技術(shù)在汽車工程領(lǐng)域的應(yīng)用，進(jìn)一步方便了汽車工程的成本核算，節(jié)約了人力資源，進(jìn)而以利于強(qiáng)化汽車工程企業(yè)的成本控制，有利于企汽車制造企業(yè)在汽車領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和地位的鞏固。

3.3工業(yè)工程

隨著社會(huì)的進(jìn)步與科技的發(fā)展，工業(yè)也日趨向技術(shù)化與機(jī)械化的現(xiàn)代化趨勢(shì)發(fā)展，電子技術(shù)應(yīng)用廣泛，進(jìn)一步提升了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。利用電子技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)制造中各類設(shè)施和材料購(gòu)買以及產(chǎn)品銷售中的成本控制，對(duì)其進(jìn)行綜合性的分析，然后根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息和經(jīng)濟(jì)資料，來(lái)制定出科學(xué)、合理的核算方案，進(jìn)而來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

3.4航空領(lǐng)域

航空工程相較于其他工程，具有較強(qiáng)的復(fù)雜性和精密性，需要考慮工程開展過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)性問(wèn)題，需要科學(xué)、合理的核算來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)成本的控制和技術(shù)的開發(fā)。利用電子技術(shù)來(lái)完成航空工程的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)成本的有效控制，進(jìn)而來(lái)推動(dòng)航空工程的發(fā)展。

4結(jié)束語(yǔ)

篇10

關(guān)鍵詞：智能手機(jī)；產(chǎn)業(yè)；工人；遠(yuǎn)程培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）15-02790-02

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)正在向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的要求也不斷提高。原來(lái)的“只有一膀子力氣”的產(chǎn)業(yè)工人已不能滿足新時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)需求，因此，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)工人的再培訓(xùn)，使之能夠勝任我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)后對(duì)勞動(dòng)力的新要求，成為新形勢(shì)下企業(yè)和產(chǎn)業(yè)工人的必然選擇[1]。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)通訊設(shè)備已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育。智能手機(jī)的功能已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，而是一個(gè)功能強(qiáng)大的信息傳播平臺(tái)，在該平臺(tái)上，不僅能傳播各種文字和視頻資料，還能方便師生間相互聯(lián)系溝通[2]。因此，以智能手機(jī)為通訊平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)業(yè)工人進(jìn)行遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)亟待研究和探索。

一、產(chǎn)業(yè)工人技能培訓(xùn)的重要性

產(chǎn)業(yè)工人是指在現(xiàn)代工廠、礦山、交通運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)中從事集體生產(chǎn)勞動(dòng)，以工資收入為生活來(lái)源的工人。隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，農(nóng)民工逐漸成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分，是新型產(chǎn)業(yè)工人。然而，我國(guó)的現(xiàn)實(shí)卻是大量產(chǎn)業(yè)工人來(lái)源于農(nóng)民工，人數(shù)高達(dá)2.2億，其中，只有少數(shù)產(chǎn)業(yè)工人受過(guò)系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn)，大量進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工所組成的產(chǎn)業(yè)工人群體，未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和教育。因此，新形勢(shì)下產(chǎn)業(yè)工人技能培訓(xùn)亟待加強(qiáng)。

此外，隨著我國(guó)勞動(dòng)力成本上升和物價(jià)的不斷上漲，原有的勞動(dòng)密集型企業(yè)（如富士康等）的勞動(dòng)力成本也隨之水漲船高，很多勞動(dòng)密集型企業(yè)已考慮搬遷至勞動(dòng)力成本更低的國(guó)家和地區(qū)，如越南、柬埔寨等，留給國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)工人就業(yè)的崗位也會(huì)日益減少，因此，通過(guò)繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提高產(chǎn)業(yè)工人自身業(yè)務(wù)技能，進(jìn)而在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的一席之地，已成為新形勢(shì)下產(chǎn)業(yè)工人的必然選擇。

二、智能手機(jī)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)工人技能培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)

1.信息傳輸效率高，質(zhì)量好。當(dāng)今社會(huì)，大部分人（包括產(chǎn)業(yè)工人）的手機(jī)已更換為智能手機(jī)。隨著移動(dòng)3G、4G和WiFi（Wireless-Fidelity，無(wú)線保真）技術(shù)的不斷發(fā)展完善，智能手機(jī)傳輸信息的方式已不僅僅局限于傳統(tǒng)的打電話和發(fā)信息，智能手機(jī)已成為一個(gè)移動(dòng)信息傳播平臺(tái)，除傳統(tǒng)功能外，智能手機(jī)還具有上網(wǎng)、購(gòu)物和遠(yuǎn)程控制等新功能。這些新功能的不斷出現(xiàn)，主要得益于新型智能手機(jī)信息傳播速度和質(zhì)量的不斷提高。非智能手機(jī)發(fā)送的每條文字短信大小不到0.1K，而智能手機(jī)下載每部電影的大小高達(dá)數(shù)百M(fèi)甚至1個(gè)G以上（注：1G=1024M，1M=1024K），由此可見(jiàn)，新型智能手機(jī)的信息傳播速度和容量與傳統(tǒng)非智能手機(jī)相比，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。此外，隨著WiFi的覆蓋面越來(lái)越廣，很多商場(chǎng)、餐廳和機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所都有WiFi信號(hào)覆蓋，使用智能手機(jī)，幾乎可以隨處、隨時(shí)通過(guò)上網(wǎng)獲取所需信息。此外，與GPRS信號(hào)相比，新型3G和4G技術(shù)的巨大進(jìn)步，使網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定性大大增加，通話質(zhì)量和固定電話已不相上下。智能手機(jī)傳播信息的高效率和高質(zhì)量，使得應(yīng)用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上教育成為可能。

2.操作簡(jiǎn)單，價(jià)格低廉，應(yīng)用廣泛。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，智能手機(jī)的操作方式正變得越來(lái)越簡(jiǎn)單易學(xué)，使用也愈加方便。目前智能手機(jī)的操作主要是觸屏操作，操作系統(tǒng)主要是安卓（Android）和蘋果的ios，可通過(guò)下載安裝各類軟件使手機(jī)具備各項(xiàng)功能，如QQ、微信、微博和上網(wǎng)瀏覽器等，而手機(jī)這些新功能，使得手機(jī)獲取信息更加方便，也更便于人員之間相互交流。智能手機(jī)操作和使用都十分方便，即使文化水平不高的人，也能很快輕松掌握。此外，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)進(jìn)步，手機(jī)價(jià)格也逐漸下降，1000元左右基本就可以買到一款性能不錯(cuò)的智能手機(jī)。目前，智能手機(jī)的使用率在不斷增加，2014年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布了《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》：我國(guó)手機(jī)用戶上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)5.27億，較2013年底增加2699萬(wàn)人[3]。我國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中，手機(jī)使用率達(dá)83.4%，首次超越傳統(tǒng)個(gè)人電腦（PC）整體使用率（80.9%）。由此可見(jiàn)，手機(jī)已成為中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的首選。對(duì)于廣大產(chǎn)業(yè)工人而言，手機(jī)幾乎人人都會(huì)使用，手機(jī)價(jià)格和通訊費(fèi)用也能夠負(fù)擔(dān)得起，因此，手機(jī)是產(chǎn)業(yè)工人網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的首選方式。

3.便于師生間互動(dòng)交流。對(duì)產(chǎn)業(yè)工人進(jìn)行再培訓(xùn)、再教育，師生間和學(xué)生間的相互交流是必須的。使用傳統(tǒng)手機(jī)進(jìn)行人與人之間的交流，只能通過(guò)打電話和發(fā)短信進(jìn)行。而智能手機(jī)除傳統(tǒng)手機(jī)的上述功能外，還有微信、QQ和藍(lán)牙等多種信息傳播和交流方式。這些方式使得人與人之間的交流變得更加方便，資費(fèi)成本也更加低廉。以最常使用的微信為例，微信作為一種更快速的即時(shí)通訊工具，目前統(tǒng)計(jì)已經(jīng)超過(guò)五億人使用，可見(jiàn)已經(jīng)成為人們生活、交友的一種重要方式。它支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字?？梢匀毫?，可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流，且僅耗少量流量，適合大部分智能手機(jī)與傳統(tǒng)的短信相比，更具有靈活性、智能性，且節(jié)省資費(fèi)。由此可見(jiàn)，師生交流可通過(guò)智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，搭建起相互交流和傳播學(xué)習(xí)資料的平臺(tái)，這種平臺(tái)的建立，可極大方便師生間相互交流。

三、智能手機(jī)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)工人技能培訓(xùn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策

1.智能機(jī)比較耗電，待機(jī)時(shí)機(jī)短。由于智能手機(jī)屏幕的分辨率和要支持一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，電池的損耗非常大，一旦電量耗盡，勢(shì)必會(huì)影響到技能培訓(xùn)的順利進(jìn)行。如何解決呢？現(xiàn)在很多智能機(jī)都可以配到大容量的商務(wù)電池，大大延長(zhǎng)了手機(jī)待機(jī)時(shí)間，此外，便攜式充電寶容量更大，可不依賴外接電源給手機(jī)充電，使手機(jī)獲得更長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間。產(chǎn)業(yè)工人在使用智能手機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)前，應(yīng)將手機(jī)電量充滿，以保證遠(yuǎn)程培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

2.智能手機(jī)可能出現(xiàn)死機(jī)和手機(jī)病毒感染。智能手機(jī)采用了智能操作系統(tǒng)，就像電腦上的Windows操作系統(tǒng)一樣，在程序運(yùn)行中可能會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，此外，由于手機(jī)病毒的出現(xiàn)，手機(jī)的使用同樣會(huì)受到手機(jī)病毒的干擾，嚴(yán)重情況甚至?xí)故謾C(jī)存儲(chǔ)的資料丟失和重要個(gè)人信息外泄，如何解決上述問(wèn)題呢？在使用智能手機(jī)時(shí)，不要同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序，以免多個(gè)同時(shí)運(yùn)行的程序造成手機(jī)操作系統(tǒng)崩潰，而出現(xiàn)手機(jī)死機(jī)。及時(shí)刪除手機(jī)內(nèi)長(zhǎng)期不用的程序也十分重要，這樣可降低手機(jī)運(yùn)行時(shí)的負(fù)擔(dān)，減少手機(jī)死機(jī)情況的出現(xiàn)。在使用智能手機(jī)時(shí)，要安裝并及時(shí)更新手機(jī)殺毒軟件，并且不要隨意安裝和打開不明來(lái)源的文件，以避免手機(jī)中毒。

3.軟件沖突和不兼容。在使用智能手機(jī)時(shí)，會(huì)有因?yàn)楹蛣e的軟件、系統(tǒng)不兼容的現(xiàn)象，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法進(jìn)入正常使用。解決方法是手機(jī)內(nèi)不要同時(shí)安裝大量軟件，僅安裝遠(yuǎn)程培訓(xùn)所必須的軟件即可，以免不同軟件之間，形成相互干擾，造成手機(jī)系統(tǒng)崩潰或反應(yīng)速度緩慢。

四、國(guó)內(nèi)外智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備用于遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的現(xiàn)狀

1.國(guó)外智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備用于遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的現(xiàn)狀。2000年，美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校（UC Berkeley）人機(jī)交互研究室啟動(dòng)了“Mobile Education”，即“移動(dòng)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，移動(dòng)學(xué)習(xí)（Mobile Learning）開始引起了國(guó)外研究者的廣泛關(guān)注。同年，國(guó)際著名遠(yuǎn)程教育家戴斯蒙德?吉根（Desmond Keegan）所做的“From E-learning to M-learning”的學(xué)術(shù)報(bào)告，引起了國(guó)內(nèi)教育界的廣泛關(guān)注，自此，移動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)內(nèi)才受到廣泛關(guān)注[4-6]。當(dāng)前，在歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，使用移動(dòng)通訊設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)已十分普遍。在我們的近鄰新加坡，2004年底就推出了3G手機(jī)服務(wù)，對(duì)學(xué)生應(yīng)用3G手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，除收看講課內(nèi)容外，學(xué)生還能夠使用3G手機(jī)遠(yuǎn)程操縱教室內(nèi)的相關(guān)設(shè)備。

2.國(guó)內(nèi)智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備用于遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的現(xiàn)狀。在國(guó)內(nèi)，使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行教育培訓(xùn)也十分普遍。在對(duì)廣西一家企業(yè)的工人使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，80%的員工表示他們使用個(gè)人筆記本電腦，訪問(wèn)公司培訓(xùn)網(wǎng)站；99%的人擁有可隨時(shí)上網(wǎng)的手機(jī)或筆記本電腦；70%的人隨時(shí)通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)[7]。在上海虹口區(qū)，為減少?gòu)V大中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，該區(qū)多所中小學(xué)開展了數(shù)字化課程進(jìn)課堂活動(dòng)。學(xué)生可通過(guò)筆記本電腦、平板電腦和智能手機(jī)等移動(dòng)通訊設(shè)備，與校園內(nèi)的WiFi相連，獲取自己所需要的學(xué)習(xí)資料，并展開師生間的各種互動(dòng)交流，建立了一種“數(shù)字化課堂”，這種全新的師生間互動(dòng)交流方式，可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)化被動(dòng)為主動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性[8]。

五、展望

隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，廣大產(chǎn)業(yè)工人在平時(shí)的工作中，需要不斷更新自身知識(shí)，提高自身技能。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育作為一個(gè)新鮮事物，具有操作方便，價(jià)格低廉和便于交流等優(yōu)點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)工人無(wú)法集中學(xué)習(xí)的條件下，非常有利于進(jìn)行產(chǎn)業(yè)工人遠(yuǎn)程教育，相信，應(yīng)用智能手機(jī)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)工人遠(yuǎn)程技能培訓(xùn)，將來(lái)必將取得更大發(fā)展。

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