導(dǎo)語：如何才能寫好一篇主題餐廳運(yùn)營方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：室內(nèi)游樂園；工程設(shè)計(jì)；技術(shù)難點(diǎn)

引言

近年，文旅業(yè)在政府的大力支持下快速發(fā)展，文化旅游類建筑從原來由政府主導(dǎo)的文化場館類建筑，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)商主導(dǎo)的文化娛樂綜合體。我國城市寸土寸金，從全年運(yùn)營狀況分析，室內(nèi)游樂園雖然規(guī)模有限，但卻能夠更好地平衡淡旺季的經(jīng)營差異，在受開發(fā)商青睞的同時(shí)，也廣受市民歡迎。大型室內(nèi)游樂園在北美、日韓等地區(qū)發(fā)展較早，在我國常與商業(yè)綜合體結(jié)合。建筑師需要協(xié)同各工種將室內(nèi)游樂園部分作為單獨(dú)子項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)研究，在方案之初就需要綜合考慮游樂園的功能流線、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備等技術(shù)特點(diǎn)，以保證最終的設(shè)計(jì)品質(zhì)。

1建筑功能與流線

1.1功能分區(qū)

大型室內(nèi)游樂園一般采取一票限入一次的形式，入場后再進(jìn)入不同的主題游樂區(qū)。樂園內(nèi)的平面布局包括售票區(qū)、前廳區(qū)、紀(jì)念品銷售區(qū)、游樂區(qū)、餐飲區(qū)、后勤區(qū)、設(shè)備機(jī)房區(qū)等。游樂區(qū)根據(jù)娛樂主題分為不同的組團(tuán)，再由主動(dòng)線串聯(lián)起來。早期的室內(nèi)樂園餐飲區(qū)相對獨(dú)立，餐廳種類和就餐類型單一，設(shè)計(jì)簡單。目前室內(nèi)樂園餐飲大多結(jié)合IP設(shè)計(jì)主題餐廳，這些餐廳根據(jù)每個(gè)游樂主題的差異分散在不同位置。除了配置專業(yè)廚房的品牌餐廳，還有大量的快餐、輕餐、水吧及販賣車。餐飲和周邊商品販賣占樂園運(yùn)營收益的很大比重，不僅要保證活動(dòng)營業(yè)點(diǎn)位的水電，更要設(shè)計(jì)好機(jī)械排煙，避免在室內(nèi)大空間產(chǎn)生空氣污染。紀(jì)念品銷售通常在游樂設(shè)施周邊布點(diǎn)，最大的紀(jì)念品商店一般設(shè)置在主入口附近，設(shè)有獨(dú)立出入口，游客未購票進(jìn)入樂園時(shí)也可以進(jìn)入并購買周邊產(chǎn)品。

1.2流線設(shè)計(jì)

園內(nèi)主要游樂項(xiàng)目的排隊(duì)區(qū)設(shè)計(jì)要避開主動(dòng)線，同時(shí)設(shè)計(jì)等待區(qū)游客的互動(dòng)內(nèi)容。兒童區(qū)應(yīng)位于家長視線范圍內(nèi)，通常臨近休閑區(qū)以便看護(hù)；室內(nèi)水上樂園除基本功能和流線外增加了更衣環(huán)節(jié)，一般在購票的同時(shí)租賃衣柜和手環(huán)；售票更衣區(qū)可以與游樂區(qū)不在同一樓層，除設(shè)置男女更衣淋浴區(qū)之外，建議設(shè)計(jì)相應(yīng)比例的家庭更衣室。由于水上樂園常與度假酒店聯(lián)合開發(fā)，對于入住酒店的客人需要預(yù)留專用出入口。在消防流線的設(shè)置上，室內(nèi)水上樂園并不會(huì)因?yàn)橛写罅克娑O(shè)置捷徑，反而因?yàn)榇笮∷丶捌骱拥赖淖璧K，很難一次預(yù)留好室內(nèi)消防流線，需要不斷優(yōu)化調(diào)整方案。室內(nèi)樂園一般單體規(guī)模較大，需要進(jìn)行專門的消防設(shè)計(jì)，消防通道的開口常兼具通風(fēng)口、醫(yī)療緊急出口、大型花車出口等（圖1）。巡游和表演是室內(nèi)樂園短時(shí)間聚集大量游客的高峰時(shí)段。定點(diǎn)表演通常采用固定的舞臺(tái)和觀眾席，室內(nèi)樂園通常把主舞臺(tái)設(shè)計(jì)在平面一側(cè)，作為主動(dòng)線串聯(lián)的娛樂項(xiàng)目之一；水樂園則把主舞臺(tái)設(shè)計(jì)在造浪池上方，結(jié)合弧形沙灘作為觀演區(qū)。巡游作為樂園最受歡迎的活動(dòng)，演員操控設(shè)備和花車按照設(shè)定路線完成動(dòng)態(tài)表演，巡游路徑的設(shè)計(jì)須在平面方案之初就確定，一般結(jié)合主游覽動(dòng)線形成連續(xù)路徑。巡游表演一般一天一次，在其他營業(yè)時(shí)間巡游路徑上可以停放大量販賣車銷售食品和周邊商品，但不建議在路徑上布置休息座椅和景觀小品等固定設(shè)施。表演開始前工作人員清理巡游通道，將觀眾隔在通道兩側(cè)形成沿途觀演區(qū)，因此游樂設(shè)施距離通道兩側(cè)需要預(yù)留空間，以容納高峰時(shí)段的大量觀眾。

2建筑結(jié)構(gòu)

2.1大跨屋面

由于大量游樂設(shè)備布置和游客群體活動(dòng)場地的需要，室內(nèi)游樂園往往需要大型無柱開敞空間，大跨屋面則是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。1989年建造的韓國樂天世界，室內(nèi)游樂園采用了膠囊形玻璃采光頂，因此室內(nèi)出現(xiàn)了一圈鋼柱。限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平和工期壓力，配合這種空間模型，鋼柱圍繞室內(nèi)溜冰場一周設(shè)立，游樂設(shè)備都布置在鋼柱與墻體之間的環(huán)形范圍內(nèi)。如今室內(nèi)游樂園需要更加靈活自由的設(shè)備布局，同時(shí)考慮到室內(nèi)均勻采光得熱的需要，一般不建議選擇集中開窗的大跨屋面，優(yōu)先選用能夠?qū)崿F(xiàn)均勻開窗的結(jié)構(gòu)形式（圖2~4）。立體桁架結(jié)構(gòu)可以有效地均勻開窗，并可根據(jù)合理的開窗比例進(jìn)行結(jié)構(gòu)形式優(yōu)化。但是室內(nèi)游樂園由于大型設(shè)備高度的需要，室內(nèi)凈高往往要達(dá)到30m以上，當(dāng)跨度較大時(shí)，立體桁架設(shè)計(jì)可能會(huì)出現(xiàn)桿件過粗或過密等問題。雖然保證了屋面結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，但是對于在室內(nèi)娛樂的游客來說，空間感受和視覺效果就會(huì)大打折扣（圖5，6）。需要結(jié)構(gòu)工程師在選型階段，就采用真實(shí)空間尺度的模型進(jìn)行方案比選，模擬人視線時(shí)多站點(diǎn)、多角度地檢驗(yàn)屋面效果。斜拉索屋面可以很好地解決室內(nèi)桿件的視覺干擾問題，屋面也更加通透輕盈。但是暴露在室外的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，可能會(huì)影響相鄰功能空間的使用，并不適合所有的項(xiàng)目。此外，大跨屋面還需要解決好排水、積雪清除、屋面清潔、設(shè)置開啟扇等問題，應(yīng)在確定屋面結(jié)構(gòu)選型的基礎(chǔ)上，盡早結(jié)合廠家最新的產(chǎn)品及技術(shù)要求進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化設(shè)計(jì)。

2.2承重體系

大跨屋面常落在主體框架上，而室內(nèi)樂園大量的主題包裝則集中在四周墻體。主題包裝目前普遍采用的是藝術(shù)水泥，常規(guī)的造型設(shè)計(jì)及施工不會(huì)大幅度增加荷載，但如果有巨型LED屏幕、大型高空攀巖山體或特殊舞臺(tái)布景設(shè)計(jì)，則需特殊設(shè)計(jì)。樓板的設(shè)計(jì)主要取決于大型設(shè)備的荷載分布。國內(nèi)游樂園開發(fā)過程中工藝普遍有一定的滯后性，往往建筑設(shè)計(jì)先行，游樂設(shè)備的選購清單待定。需要至少確定游樂設(shè)備的位置，并由意向供貨商提供常見設(shè)備參數(shù)，通常包含靜荷載、活荷載、風(fēng)荷載和地震荷載參數(shù)。如果是室內(nèi)水上樂園，還需要先確定水池的位置和降板高度。如果游樂園范圍內(nèi)有地下室，布置設(shè)備機(jī)房和地下車庫，則盡量避免該范圍內(nèi)出現(xiàn)坡道，并有效避讓造浪池、海豚池、水族箱等特殊功能空間。室內(nèi)水上樂園雖然會(huì)出現(xiàn)多處降板，但是大多數(shù)設(shè)備本身是靜止的，不易出現(xiàn)結(jié)構(gòu)振動(dòng)的問題，而室內(nèi)游樂園尤其需要注意設(shè)備啟動(dòng)后帶來的振動(dòng)。室內(nèi)游樂園往往密集布置海盜船、大轉(zhuǎn)盤、跳樓機(jī)等驚險(xiǎn)刺激的游樂設(shè)備，需要專業(yè)工藝公司對設(shè)備布置方案進(jìn)行震動(dòng)模擬計(jì)算，防止共振對建筑承重體系產(chǎn)生不利影響。

3建筑設(shè)備

3.1CFD模擬

室內(nèi)游樂園的能耗不僅決定建筑物對環(huán)境的影響，也是影響樂園運(yùn)營成本的重要因素。從全年能耗情況來看，照明和池水加熱等能耗占比較低，空調(diào)和新風(fēng)能耗往往占到總運(yùn)行能耗的70%左右。因此，暖通設(shè)計(jì)在大型室內(nèi)游樂園建筑設(shè)計(jì)中尤為重要，建議進(jìn)行CFD模擬分析，即采用計(jì)算流體力學(xué)的技術(shù)，模擬高大建筑空間的熱舒適性，以達(dá)到優(yōu)化暖通設(shè)計(jì)的目的。模擬分析的主要內(nèi)容包括：玻璃幕墻熱工性能計(jì)算、建筑運(yùn)行能耗分析、熱環(huán)境模擬評價(jià)分析。室內(nèi)游樂園常在短時(shí)間內(nèi)聚集大量游客，出于運(yùn)營考慮一般全年開放，應(yīng)分別模擬夏季和冬季的不同工況進(jìn)行能耗分析。項(xiàng)目所在城市如氣候適宜，宜采用冬季采暖、夏季自然通風(fēng)的方案。冬季，應(yīng)嚴(yán)格控制漏風(fēng)，避免室內(nèi)溫度過低不能滿足顧客舒適度的問題，保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量；夏季，屋頂和四周的通風(fēng)口應(yīng)可控開啟，實(shí)現(xiàn)有效的自然通風(fēng)，降低室內(nèi)溫度。如果是室內(nèi)水樂園，應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測室內(nèi)空氣指標(biāo)并及時(shí)開啟通風(fēng)口，防止大量氯水揮發(fā)產(chǎn)生氣味。通風(fēng)口的位置建議根據(jù)模擬計(jì)算并進(jìn)行多方案比較，如消防通道位置理想可兼作通風(fēng)口。夏季還應(yīng)注意建筑遮陽設(shè)計(jì)，控制玻璃幕墻的遮陽系數(shù)。室內(nèi)樂園和水樂園在進(jìn)行模擬時(shí)不同：1）室內(nèi)熱源和濕源不同，水樂園會(huì)增加大量的水體散熱；2）室內(nèi)溫度要求不同，水樂園設(shè)計(jì)溫度高；3）屋頂玻璃幕墻面積比不同。室內(nèi)游樂園進(jìn)行室內(nèi)溫度計(jì)算時(shí)，應(yīng)考慮大量游樂設(shè)施的散熱，風(fēng)口和機(jī)房最好和主題包裝場景相結(jié)合，設(shè)計(jì)成城堡或人造景觀。室內(nèi)游樂園冬季室內(nèi)設(shè)計(jì)溫度一般控制在（18~20）℃；如果是水上樂園，冬季室內(nèi)設(shè)計(jì)溫度則要達(dá)到（25~28）℃，而且需要考慮不同功能區(qū)內(nèi)人著裝的差異。在泳裝區(qū)域，不僅應(yīng)保證室內(nèi)空氣溫度，還應(yīng)該采用地板加熱確保赤腳行走的舒適度。在餐飲區(qū)和觀演區(qū)等位置，游客可能為日常著裝，大多數(shù)樂園不希望將這些區(qū)域設(shè)計(jì)為獨(dú)立房間，而是和游樂區(qū)同處于開敞大空間內(nèi)，這種情況下需要在日常著裝區(qū)增設(shè)空調(diào)送風(fēng)口，以達(dá)到局部空間降溫除濕的要求。水樂園的玻璃屋面通常也需要增設(shè)風(fēng)口，目的是避免玻璃內(nèi)部形成冷凝水，一方面冷凝水連續(xù)滴下形成“水簾洞”嚴(yán)重影響娛樂體驗(yàn)；另一方面結(jié)構(gòu)桿件長期處于潮濕狀態(tài)容易生銹老化，應(yīng)選取合適的點(diǎn)位設(shè)置出風(fēng)口，向玻璃吹干熱風(fēng)。

3.2水體設(shè)計(jì)

室內(nèi)游樂園因游樂項(xiàng)目和景觀需要往往要設(shè)計(jì)專用水體。室內(nèi)游樂園設(shè)置如激流勇進(jìn)、噴泉、瀑布、人工運(yùn)河、水族箱、海豚池等；室內(nèi)水樂園通常包括造浪池、兒童水寨、漂流河、溫泉泡池等。這些水置除了結(jié)構(gòu)和構(gòu)造上需要特殊考慮外，水專業(yè)對水處理系統(tǒng)等設(shè)備機(jī)房設(shè)置的研究同樣非常重要。與人直接接觸的水體一般要求設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)符合泳池水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，循環(huán)周期和流量根據(jù)設(shè)備需求設(shè)置；觀賞水體則根據(jù)功能和使用要求的區(qū)別按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水處理。機(jī)房位置根據(jù)水體類型的不同各異，如運(yùn)河需要在建筑同層預(yù)留機(jī)房，機(jī)房地面標(biāo)高要求低于河道水面2.5m。大型水族箱除了水處理系統(tǒng)還需要維生系統(tǒng)，如飼養(yǎng)大型魚類需設(shè)置回游池、養(yǎng)護(hù)池、蓄水池等，每部分水體要求的清潔度、溫度、PH值、成分都不相同，需要配備大量的水處理機(jī)械和電器設(shè)備。迪拜MALL中的水族墻是娛樂互動(dòng)設(shè)計(jì)的經(jīng)典案例，設(shè)有隧道展示水體，配置多個(gè)重力過濾池及回收水池，池壁墻體需預(yù)留大量維生系統(tǒng)的管道位置（圖7）。海豚表演池常見的主水池外形接近“腰果”形，表演池較大并且通常環(huán)繞水池設(shè)有地下工作間，必須采取有效措施防止水體侵入。如場地開闊海豚表演會(huì)采用水池組合的形式，不同水池的尺寸和標(biāo)高不同，儲(chǔ)水池、設(shè)備層、暫養(yǎng)池、表演池等要按照工藝要求分層設(shè)計(jì)（圖8，9）。室內(nèi)水樂園水體分散，水溫控制根據(jù)游樂項(xiàng)目不同分別設(shè)置。雖然大小水池位置臨近，但是水體設(shè)計(jì)不能貫通，每一個(gè)游樂項(xiàng)目的池水凈化系統(tǒng)都需要獨(dú)立設(shè)置，避免共用。尤其是兒童戲水池對水質(zhì)要求更為嚴(yán)格，而該區(qū)域游客年齡較小，容易造成水體污染，水處理系統(tǒng)獨(dú)立工作可避免突況造成的水體污染導(dǎo)致樂園停業(yè)。

4結(jié)語

篇2

第一，門店日常管理無序，服務(wù)質(zhì)量無法保證。作為消費(fèi)者，我們中的大多數(shù)人可能都曾遇到過這么的情形：你到了一家飯店，迎賓小姐很漂亮，一聲歡迎光臨把你請進(jìn)餐廳，可是到了餐廳一片緊張之勢，服務(wù)員各個(gè)東奔西跑，就是沒人理你。站了半天，看了好久終于找了一個(gè)座位坐下，守著一桌子的殘羹冷炙無人收拾，你不斷招手：“服務(wù)員!服務(wù)員!”終于一個(gè)漂亮小姑娘過來了，態(tài)度很好：“不好意思，先生。讓你久等了，請問要買單嗎?”當(dāng)即你就傻眼，看著服務(wù)員實(shí)在無法跟她理論你還沒吃呢。這就暴露出門店日常管理的混亂。正是這種無序的管理，才使得顧客離我們而去，持續(xù)盈利就可想而知了。

第二，員工缺乏技能訓(xùn)練，工作手忙腳亂，差錯(cuò)不斷。這個(gè)問題相信很多朋友深有體會(huì)，沒有經(jīng)過良好的訓(xùn)練，別人干起來很輕松的事情，到了新手卻是麻煩不斷。在導(dǎo)購環(huán)節(jié)更是，沒有經(jīng)過訓(xùn)練的導(dǎo)購是在不斷趕走你的客人。

第二，門店團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)，員工協(xié)作不順暢。中國人普遍才智較高，想象力豐富，并未接受過職業(yè)訓(xùn)練。一件事情，甲認(rèn)為該這樣做，乙認(rèn)為該那樣做，沒有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，自然無法達(dá)成一致，相互協(xié)作也就很容易出問題了。比如，很多餐廳都會(huì)遇到這樣的問題：大堂經(jīng)理和廚師長不和。為什么不合呢?大堂經(jīng)理抱怨說，我們好不容易推銷給客戶點(diǎn)的菜，后廚經(jīng)常說沒有準(zhǔn)備食材，弄得我們給客人道歉，就不會(huì)多進(jìn)點(diǎn)食材??；廚師長也牢騷滿腹：我們有的菜積壓很多，你們大堂卻不推銷，很多材料都浪費(fèi)了，還讓多進(jìn)?其實(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的人都知道，這個(gè)問題不難解決，只要做好規(guī)范溝通流程，問題自然迎刃而解，矛盾便不會(huì)發(fā)生。

第四，工作情緒不高，倦怠感增多，工作本身帶來的快樂有限。常常是店面員工剛開始工作時(shí)干勁十足，工作效率長進(jìn)了不少，反而工作效率卻降低了。這是由于門店缺少競爭及工作激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，沒有定期進(jìn)行主題活動(dòng)，員工的倦怠情緒不僅會(huì)影響工作效率，更會(huì)破壞客戶購買欲望。

第五，店長常常疲累不堪，卻很難提升門店業(yè)績。我們很多店長出身一線，認(rèn)為管理就是以身作則，萬事一馬當(dāng)先。結(jié)果呢，發(fā)現(xiàn)每天累得要死，員工的水平還是和以前一樣沒提高，原因是缺失科學(xué)的方法，自己天天忙于瑣事，發(fā)現(xiàn)門店業(yè)績反而下降了。這是為什么呢?原因很簡單；沒有沉淀經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化管理的缺失，不規(guī)范的管理容易牽扯太多店長的精力處理各種突發(fā)狀況，無暇顧及自己真正應(yīng)該投入精力的經(jīng)營分析和管理活動(dòng)。

第六，門店運(yùn)營缺乏流程、規(guī)范、表單，導(dǎo)致門店管理無章可循，管理難度加大。沒有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工具，每出一件事情，店長都動(dòng)半天腦子想該怎么辦，每天的事情加起來看起來都不同，卻很多相同，這就像一個(gè)人每天都過同一條河，每天都要游過去，卻沒想到要造一個(gè)很簡單的小竹筏一樣。每天的管理都要重復(fù)費(fèi)腦筋，管理本來可以很簡單，卻在工具缺失的情況下變得難上加難。

第七，門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)本身存在缺陷，難以落實(shí)到位。很多連鎖門店看人家企業(yè)多規(guī)范，搞到別人的資料，抄一抄、改一改就行了。結(jié)果呢，不符合企業(yè)實(shí)際情況或所處階段，有手冊沒標(biāo)準(zhǔn)，常常是寫出來的沒有做，做的卻沒有寫，結(jié)果是做了一大堆資料束之高閣，或員工每天花在填報(bào)表寫總結(jié)的時(shí)間比做本職工作還要多。

第八，各店管理都能力參差不齊，服務(wù)嚴(yán)重缺乏一致性。很多連鎖企業(yè)缺少店長及關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)履歷，未設(shè)計(jì)店長及關(guān)鍵崗位的訓(xùn)練課程，所以導(dǎo)致各店人員依靠資歷晉升，各店的服務(wù)開始出現(xiàn)“差異化”，消費(fèi)者并不能在所有的門店中享受相同質(zhì)量的服務(wù)，久而久之，這些問題開始變得更加嚴(yán)重，甚至波及到企業(yè)的品牌和聲譽(yù)。

第九，門店服務(wù)缺少連貫性，不能保持良好的品質(zhì)，較難維持客戶的長期認(rèn)同。這是由于督導(dǎo)機(jī)制缺失，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)無法全面、持續(xù)、有效地貫徹。有了標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵還是要有人執(zhí)行。很多連鎖門店根本沒有督導(dǎo)檢查的機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行如何不知道，執(zhí)行得怎么樣不知道，效果當(dāng)然就更不知道了!

第十，企業(yè)想快速擴(kuò)張，但卻發(fā)現(xiàn)門店復(fù)制無法提速，一加速就會(huì)出現(xiàn)種種問題。這主要是企業(yè)發(fā)展中主要注重資本的積累，而沒有形成一套人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制，沒有合適的人，更沒有合適的方法去快速復(fù)制，苦于運(yùn)營管理系統(tǒng)軟件不足白白喪失發(fā)展良機(jī)。

通過對這10個(gè)問題的分析，我們得出：連鎖門店運(yùn)營若想有效提升運(yùn)營水平，必須從以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)：一、標(biāo)準(zhǔn)：一套合理有效的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)是連鎖門店管理的基礎(chǔ)，更是連鎖企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的達(dá)芬奇密碼；二、執(zhí)行：有了標(biāo)準(zhǔn)是不是就有人把這么標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，企業(yè)的員工隊(duì)伍的訓(xùn)練有沒有做到位成為核心問題。標(biāo)準(zhǔn)制定出來，沒有訓(xùn)練，不會(huì)執(zhí)行，就只是紙上的文字而已，三、檢查。用檢查程序來保證標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和標(biāo)準(zhǔn)的提升成為門店運(yùn)營升級必須的管理秘笈。而要做到這些，實(shí)現(xiàn)門店順利復(fù)制，首先必須建立以下幾個(gè)條件：一，找專業(yè)及富有經(jīng)驗(yàn)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)提煉；二，梳理理念，提升門店管理(含總部)人員專業(yè)管理技能，確保能勝任及超越崗位要求，三，提高管理層訓(xùn)練技能，確保門店規(guī)范運(yùn)作到位，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行；四，也是最重要一點(diǎn)是鼓勵(lì)全員參與，通過連鎖企業(yè)同仁群策群力來實(shí)現(xiàn)長期提升。

門店問題出在店面，解決方案在總部，針對連鎖門店常見的運(yùn)營問題，需要緊緊抓住這些關(guān)鍵點(diǎn)，設(shè)計(jì)出運(yùn)營、訓(xùn)練、督導(dǎo)三為一體的運(yùn)作系統(tǒng)；否則只改善單一的環(huán)節(jié)并不能獲得總體的提升效果，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳不能解決問題，需要引進(jìn)門店問題終極解決方案一

門店復(fù)制工程。

要升級連鎖運(yùn)營系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部開展一次聲勢浩大，全員參與的門店復(fù)制工程項(xiàng)目，以保證連鎖門店規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)復(fù)制、執(zhí)行到位、持續(xù)升級，為企業(yè)之后的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備。根據(jù)我們經(jīng)驗(yàn)，門店復(fù)制項(xiàng)目的操作上可分做四個(gè)大階段，在五個(gè)月內(nèi)完成。

第一個(gè)階段是運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化：這是項(xiàng)目的第一階段，通過一個(gè)月時(shí)間組織連鎖企業(yè)的關(guān)鍵崗位優(yōu)秀員工共同努力，通過盈利流程梳理，動(dòng)作分析，提煉適合門店運(yùn)營的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)盈利模式復(fù)制基礎(chǔ)；

第二個(gè)階段是管理特訓(xùn)班：在第二階段應(yīng)組織連鎖企業(yè)的中高層管理參加各種門店管理運(yùn)營的管理課程，幫助大家梳理連鎖系統(tǒng)思路，研討門店升級標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到提升店面管理水平，運(yùn)營效率的結(jié)果；

第三個(gè)階段是訓(xùn)練輸出系統(tǒng)：我們在第一階段提煉出標(biāo)準(zhǔn)，在第二階段培養(yǎng)了中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，到了第三階段項(xiàng)目要求中層管理者能夠加強(qiáng)對店面所有員工的技能培訓(xùn)，把我們的標(biāo)準(zhǔn)真正教會(huì)給每一個(gè)店面員工，同時(shí)把這種訓(xùn)練日?；蛟煲粋€(gè)員工提升自身的平臺(tái)；

篇3

【關(guān)鍵詞】 迪斯尼樂園 中國 策略

一、迪斯尼樂園概述

被譽(yù)為亞洲第一游樂園的東京迪斯尼樂園，由主題樂園逐步發(fā)展成為集旅游、休閑、購物于一體的國際度假勝地，每年吸引數(shù)以千萬的國內(nèi)外游客前來觀光旅游，是迪斯尼海外主題樂園運(yùn)營最為成功的典范。從運(yùn)營效果看，東京迪斯尼樂園自1983年4月開業(yè)以后，第一年即達(dá)到目標(biāo)人數(shù)1000萬，隨后呈逐年遞增趨勢，且自開業(yè)以來創(chuàng)下了巨額利潤，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國本土的迪斯尼樂園，而位居世界第一。東京迪斯尼樂園之所以成功，除了持續(xù)投資保持樂園的生命力外，細(xì)致周到的服務(wù)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)也是東京迪斯尼樂園經(jīng)久不衰的原因。

縱觀巴黎迪斯尼樂園，卻經(jīng)歷了近十年的不景氣。由于它沿承了美國迪斯尼樂園的模式，加之歐洲人抵制美國文化以及公園有關(guān)管理人員錯(cuò)誤評估了當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)觀念和習(xí)慣等原因，1993年巴黎主題公園虧損8780萬美元。面對失敗，迪斯尼公司對其經(jīng)營管理策略進(jìn)行了全面的變革，現(xiàn)如今巴黎迪斯尼樂園是歐洲規(guī)模最大、影響最廣的主題公園。

香港迪斯尼樂園于2005年9月20日開業(yè)。開業(yè)初期，經(jīng)營狀況不夠樂觀，主要原因是員工集體辭職事件以及2006年“五一”的內(nèi)地拒客風(fēng)波，給香港迪斯尼樂園形象造成了極大的負(fù)面影響，到2009年已連續(xù)四年虧損。對此，香港政府和迪士尼公司采取了積極態(tài)度，于2009年12月啟動(dòng)了香港迪斯尼樂園的擴(kuò)建項(xiàng)目，另外每到中國的傳統(tǒng)節(jié)日、內(nèi)地黃金周和寒暑假期間，香港迪斯尼都會(huì)推出一系列融合中國傳統(tǒng)色彩的活動(dòng)。香港迪士尼樂園在投入運(yùn)營后的第七年開始實(shí)現(xiàn)盈利了。

二、迪斯尼落戶上海的SWOT分析

1、迪斯尼落戶上海的優(yōu)勢

（1）政府的大力支持。迪斯尼落戶上海得到了政府部門的大力支持。上海是中國最大的經(jīng)濟(jì)中心和貿(mào)易港口，是全國重要的經(jīng)濟(jì)中心、貿(mào)易中心、金融和信息中心，該地的人群消費(fèi)水平高，消費(fèi)觀念前衛(wèi)。迪斯尼樂園的餐飲、娛樂、賓館等設(shè)施可以有效地發(fā)揮作用，也有龐大的客戶群作為運(yùn)營保障。

（2）地緣優(yōu)勢。上海地處長江三角洲前沿，東瀕渤海，南臨杭州灣，西接江蘇、浙江兩省，北靠長江入海口，地處我國南北海岸線的中部，交通便利，腹地廣闊，地理位置優(yōu)越。此外，上海的地理位置還可以吸引東部沿海一帶城市的游客。

（3）經(jīng)濟(jì)中心與人口大市。上海作為中國的經(jīng)濟(jì)中心，投資環(huán)境、對外開放程度、城市綜合功能及配套設(shè)施在中國的眾多超大型城市中無疑是首屈一指的，迪斯尼的建成與上海的城市經(jīng)濟(jì)利益是吻合的。近些年上海為建立國際大都市的目標(biāo)，在基礎(chǔ)交通、鐵路航空方面投入巨大，便捷的交通對于迪斯尼吸引周邊城市甚至是亞洲國家的游客提供了良好的渠道保障。上海有2400多萬常住人口，為迪斯尼今后的發(fā)展提供了充足的客源市場，隨著中國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，更多的周邊人口將進(jìn)入上海成為常住居民。

（4）香港迪斯尼的經(jīng)驗(yàn)借鑒。有了香港迪斯尼近五年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在上海這樣一座與香港有著很多相同的地點(diǎn)建設(shè)迪斯尼主題公園，會(huì)有許多的參考。

2、迪斯尼落戶上海的劣勢

迪斯尼公園旅游屬于高端消費(fèi)，其落戶上海，游客人數(shù)可能達(dá)不到預(yù)期，加之過高的票價(jià)會(huì)限制回頭客的數(shù)量，且票價(jià)還不包括園內(nèi)其他消費(fèi)款項(xiàng)，這一點(diǎn)可能不會(huì)迎合中國消費(fèi)者的心理。以香港迪斯尼為例，第一年僅僅吸引了520萬名游客，低于其560萬人的目標(biāo)。第二年下降20%，跌至僅400萬人，在2007至2008年增至450萬，但仍低于其設(shè)定的目標(biāo)游客數(shù)。所以，上海必須有足夠大的市場面來支撐，才可能保證長流不斷的營業(yè)收入。另外，東西文化差異也會(huì)使得迪斯尼這種娛樂方式可能不會(huì)被一些國人所接受。

3、迪斯尼落戶上海的機(jī)會(huì)

迪斯尼落戶上海，總投資額將超過500億元，預(yù)計(jì)成為迄今為止上海最大的政府投資項(xiàng)目。該項(xiàng)目也恰逢這座城市努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之時(shí)，所以該項(xiàng)目被上海作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)項(xiàng)目。就長遠(yuǎn)而言，“米老鼠”很有可能成為上海加快形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)新的抓手。上海迪斯尼開園后，預(yù)計(jì)每年將迎來3000萬的游客，可為旅游酒店、商業(yè)零售、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)帶來機(jī)會(huì)。

4、迪斯尼落戶上海的威脅

香港迪斯尼、香港海洋公園成為上海迪斯尼最直接的競爭對手；“錦繡中華”主題公園是我國第一個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，后又建成了“中國民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂谷”三大景區(qū)。景區(qū)年入園人數(shù)達(dá)1350萬，是亞洲唯一進(jìn)入世界八強(qiáng)的主題文化景區(qū)集團(tuán)；上海以外地區(qū)的消費(fèi)者是否了解迪斯尼，并是否真正接受迪斯尼也是一個(gè)潛在問題。

三、上海迪士尼的發(fā)展策略

1、上海迪斯尼的運(yùn)營策略

首先，迪斯尼主題樂園單憑主題樂園中的文化和娛樂不足以保證它的成功，還需要依靠樂園區(qū)周邊的配套設(shè)施來完善樂園所沒有涵蓋到的其他服務(wù)。如樂園與其他交通要塞的便捷交通設(shè)施、樂園周邊的配套餐飲、住宿設(shè)施以及樂園中的其他便民設(shè)施（如無障礙通道、母嬰休息室等），這些配套設(shè)施的完善與便利與否在很大程度上決定了樂園能否成功運(yùn)營以及游客人數(shù)的逐年上升。上海還可充分利用世博會(huì)促成的便利交通設(shè)施與樂園連成一線。除此之外，還要注意樂園周邊配套設(shè)施的后續(xù)工程建設(shè)，以保證樂園建成后的順利運(yùn)營。

其次，上海迪斯尼樂園建成后對樂園的大力宣傳和拓展都將決定它的最終營運(yùn)效果和旅游人數(shù)的多少。因此，上海迪斯尼投入有特色的宣傳才能將這種文化娛樂的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)傳遞給大眾消費(fèi)者，并且還要實(shí)施符合大眾需求的文化娛樂宣傳活動(dòng)。由于中西方文化底蘊(yùn)的差異還是非常大的，所以上海要找到符合中國人心理的最佳營銷宣傳方案，以保證上海迪斯尼樂園能夠最大程度地被內(nèi)地游客所接受，創(chuàng)造預(yù)期中的利益和價(jià)值。

2、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

要學(xué)習(xí)和借鑒美國迪斯尼推廣自身文化品牌和產(chǎn)品的方式和方法。迪斯尼最開始只是專注于系列卡通片的開發(fā)和制作，滿足的是未成年兒童這一小部分群體的精神需求，但他們并沒有滿足于這小部分群體，而是建立了自己的品牌價(jià)值，并逐步拓展文化產(chǎn)品的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：先從電影出發(fā)再到電視；接著開發(fā)以迪斯尼的品牌為內(nèi)涵的其他產(chǎn)品，如書籍、服裝和各種文具等；再推廣到以迪斯尼文化為精神載體的其他服務(wù)業(yè)，如酒店、餐飲等；最終把整個(gè)迪斯尼文化濃縮到一個(gè)主題公園中來，使得人們身在其中可以享受到整個(gè)迪斯尼文化帶給它的快樂。在很短的時(shí)間內(nèi)，迪斯尼整個(gè)文化的精髓和內(nèi)涵都展現(xiàn)在人們面前，使得人們加深了對迪斯尼文化的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)略，最大化地了解了迪斯尼文化。

3、全球化和本土化相結(jié)合的營銷策略

上海迪斯尼樂園的營銷其實(shí)是一種全球范圍的營銷，因此在營銷方面要針對特定的市場進(jìn)行適應(yīng)性和定制化，使之滿足目標(biāo)顧客的不同需求。

考慮到文化的相似性，上海迪斯尼樂園在進(jìn)行市場推廣宣傳時(shí)，不妨借鑒香港迪斯尼樂園中被實(shí)踐證明了的、富于成效的營銷策略，并結(jié)合自身情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。另外，還可借鑒巴黎迪斯尼樂園經(jīng)驗(yàn)，如巴黎迪斯尼樂園在經(jīng)歷不景氣之后，選擇了與日本迪斯尼類似的路徑，主動(dòng)加入更多的歐洲故事傳說，推出歐洲當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜，允許在樂園里賣紅酒等。香港迪斯尼樂園則是加入更多的東方元素。上海迪斯尼要將中國文化特質(zhì)融入進(jìn)去，如中國神話、美食、園林設(shè)計(jì)等，建成一個(gè)有中國特色的魔幻王國。

飲食與風(fēng)俗習(xí)慣要本土化。風(fēng)俗習(xí)慣的本土化體現(xiàn)在樂園的自然景觀設(shè)計(jì)上。要認(rèn)識(shí)到中國歷史悠久的文化沉淀，考慮風(fēng)水因素對中國游客的心理影響。在飲食方面，中國人自古信奉“民以食為天”，在飲食方面很有一番講究。因此，上海迪斯尼樂園在規(guī)劃餐廳時(shí)，須考慮到中西飲食文化的差異，合理分布一定數(shù)量的中式餐館。比如在香港迪斯尼的8個(gè)餐廳中，有2個(gè)是中式的正餐廳，還設(shè)計(jì)了多樣化廚房，準(zhǔn)備了幾種不同的菜譜，以適應(yīng)多元化客源需要。

渠道營銷的本土化。首先，可以借助旅行社的銷售網(wǎng)絡(luò)和在市場中的影響力來擴(kuò)大它的知名度和美譽(yù)度，使顧客可以很便利地實(shí)現(xiàn)游玩上海迪斯尼公園的愿望。其次，上海迪斯尼也可以利用企業(yè)、學(xué)校等市場，安排銷售人員有針對性地建立對接關(guān)系，使得顧客可以方便地了解到上海迪斯尼樂園，集體組隊(duì)前往。另外，中國是一個(gè)重視親情紐帶的國家，人員推廣和公共關(guān)系不失為一種有效的溝通手段，可以通過一些公共關(guān)系建立良好的品牌形象。最后，還可精心設(shè)計(jì)上海迪斯尼公園網(wǎng)站，除了向顧客提供一些基本信息之外，還可以通過生動(dòng)形象的畫面刺激瀏覽者的感官，引起顧客的消費(fèi)欲望。

4、服務(wù)質(zhì)量提升策略

要借鑒東京迪斯尼的經(jīng)驗(yàn)，東京迪斯尼服務(wù)質(zhì)量在全球迪斯尼的服務(wù)中最好。東京迪斯尼引進(jìn)美式服務(wù)方式，以一種朋友式的接待，使游客倍感親切，從而更加放松，能夠盡情地享受，讓其獲得很大的滿足，從而保證了游客在樂園內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別是每年東京迪斯尼都會(huì)招募數(shù)以千計(jì)的臨時(shí)員工并對他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，而這些得到很好培訓(xùn)的臨時(shí)員工離開迪斯尼后會(huì)分散到日本全國各地，在不知不覺中把迪斯尼的服務(wù)水平也帶到日本各地。因此，東京迪斯尼的服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)了日本服務(wù)業(yè)質(zhì)量的全面提高。

通過以上分析，我們可以發(fā)現(xiàn)上海迪斯尼要取得成功，需要有配套設(shè)施的完善與便利，要推廣自身文化品牌和產(chǎn)品、飲食與風(fēng)俗習(xí)慣本土化、渠道營銷的本土化。因此，這就需要上海以迪斯尼主題公園為契機(jī)，在提升迪斯尼服務(wù)水平和質(zhì)量方面多下功夫。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李琳：展望迪斯尼在上海旅游發(fā)展對策及發(fā)展前景[J].旅游與經(jīng)濟(jì)，2010（3）.

[2] 李雪麗、陶婷芳、張振國：香港迪斯尼樂園與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)共贏關(guān)系分析及對上海迪士尼發(fā)展的啟示[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（1）.

[3] 江若塵：迪斯尼的制勝之道[J].科學(xué)發(fā)展，2010（7）.

篇4

機(jī)頂盒“IPTV+OTT”化

在“融合”的背景下，機(jī)頂盒的“IPTV+OTT（在此泛指基于開放互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)）”趨勢已漸漸清晰。

在今年的CCBN展會(huì)上，IPTV機(jī)頂盒的OTT化正越來越明確。海信、長虹等企業(yè)展出的智能IPTV機(jī)頂盒，其操作界面設(shè)計(jì)都在向OTT盒子的操作界面演進(jìn)。不僅如此，更多的IPTV機(jī)頂盒開始內(nèi)置深度定制的安卓系統(tǒng)，打開了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之門。

在電視上尋找附近的打折餐廳、上網(wǎng)購物、訂票，更新安卓游戲等都在成為IPTV機(jī)頂盒的“新功能”。在展會(huì)上，IPTV機(jī)頂盒普遍加強(qiáng)了支持WiFi、多個(gè)無線設(shè)備同時(shí)上網(wǎng)、資源共享等寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的功能。

目前比較普遍的IPTV與OTT融合方案有：利用IPTV平臺(tái)，整合OTT內(nèi)容；利用智能終端，整合OTT和IPTV。主流廠商的實(shí)踐大多是通過OTT內(nèi)容網(wǎng)關(guān)，來實(shí)現(xiàn)IPTV與OTT內(nèi)容的融合。據(jù)展臺(tái)工作人員介紹，中國電信目前已經(jīng)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了IPTV機(jī)頂盒到OTT內(nèi)容的訪問流程，效果不錯(cuò)。通過應(yīng)用OTT內(nèi)容網(wǎng)關(guān)，現(xiàn)有機(jī)頂盒無需升級改造即可支持OTT業(yè)務(wù)，還能基于IPTV用戶基數(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)改造，移植也很方便。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商已經(jīng)成為廣電運(yùn)營商的頭號勁敵。在美國，約有500多萬家庭已不再觀看傳統(tǒng)的有線電視或衛(wèi)星電視。當(dāng)人們轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)商的懷抱，通過PC、智能手機(jī)或平板電腦觀看流媒體視頻時(shí)，廣電運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)所受到的沖擊可以想象。在傳統(tǒng)電視用戶數(shù)驟減的趨勢下，廣電掌握用戶終端的唯一途徑必然是擁抱OTT，甚至轉(zhuǎn)型為OTT服務(wù)商。

從去年開始，OTT電視機(jī)頂盒的熱度便不斷升高。OTT熱暗示了一種新的趨勢——終端的互聯(lián)互通。通過將電視大屏的內(nèi)容擴(kuò)展到其他終端，進(jìn)而將智能移動(dòng)終端的良好體驗(yàn)引入電視，這正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣電運(yùn)營商得以同時(shí)占有多個(gè)終端用戶的途徑。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，僅依靠傳統(tǒng)的數(shù)字電視平臺(tái)顯然不行，建設(shè)符合DVB和IP標(biāo)準(zhǔn)的視頻交互平臺(tái)以及無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)，才能做到這一點(diǎn)。作為廣電運(yùn)營商重新掌控終端用戶的利器，機(jī)頂盒的“IPTV+OTT”化，預(yù)示了新媒體智能終端的實(shí)質(zhì)性變革時(shí)代已經(jīng)到來。

終端操控體驗(yàn)“觸摸化”

三網(wǎng)融合對終端用戶而言，是一種體驗(yàn)的改變。電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合后，打電話、看電視、上網(wǎng)的需求都可以在同一張網(wǎng)絡(luò)上被滿足，人們必然也會(huì)希望這些功能可以在不同的終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)。

近幾年，用戶對于終端的傳統(tǒng)認(rèn)知已被完全顛覆，特別是視頻業(yè)務(wù)，早已不再是電視屏幕的“專利”。個(gè)人PC、平板電腦、智能手機(jī)都可以取代電視，成為欣賞視頻內(nèi)容的工具。三網(wǎng)融合逼迫廣電運(yùn)營商必須去適應(yīng)這種競爭，如何讓同一業(yè)務(wù)在不同終端上實(shí)現(xiàn)無差異化的體驗(yàn)，一直是近兩年來CCBN展會(huì)上的熱議話題。

2011年，“多屏合一新媒體解決方案”亮相CCBN時(shí)，立刻受到業(yè)界的高度關(guān)注，隨即掀起了“多屏合一”技術(shù)熱潮。在今年的CCBN展會(huì)上，國內(nèi)的“多屏合一”相關(guān)技術(shù)出現(xiàn)了突破性的進(jìn)展。

同洲電子在CCBN上展示了一種被稱為“摸摸看”的電視映像觸控技術(shù)。它能通過一個(gè)視頻流媒體將手機(jī)和機(jī)頂盒連接起來，讓手機(jī)內(nèi)容與電視內(nèi)容同步，用戶對手機(jī)的操作能立即反饋到電視屏幕上，實(shí)現(xiàn)“電視屏幕觸控”的效果。由于這一技術(shù)還可以把電視內(nèi)容同步“映射”到手機(jī)和平板電腦上，所以還能實(shí)現(xiàn)“大屏映小屏、小屏管大屏”的多屏互動(dòng)體驗(yàn)。另外，它還能把手機(jī)變成電視“遙控器”。

讓手機(jī)、平板電腦自由操控家里的電視，電視大屏瞬間就同步到手機(jī)、平板電腦上，手機(jī)、平板電腦的內(nèi)容也能瞬間同步到電視，這種電視映像觸控技術(shù)已經(jīng)讓視頻觀看者擺脫了終端的限制。關(guān)鍵是，它還突破了類似方案中的延時(shí)問題，通過低延時(shí)高清解碼技術(shù)解決了手機(jī)小屏與電視大屏切換時(shí)的延時(shí)，還能借高速碼流通道同步視頻及其他應(yīng)用。

多屏融合技術(shù)的發(fā)展，為電信運(yùn)營商、廣電運(yùn)營商和OTT服務(wù)商殺入家庭娛樂市場提供了同等的技術(shù)機(jī)遇。在三網(wǎng)融合時(shí)代，廣電運(yùn)營商的優(yōu)勢依舊是提供豐富的視頻內(nèi)容，如果將這一優(yōu)勢與新技術(shù)融合，廣電運(yùn)營商借智能機(jī)頂盒成就新媒體的機(jī)會(huì)才會(huì)更多。

廣電網(wǎng)絡(luò)的“新四化”

隨著三網(wǎng)融合的持續(xù)推進(jìn)，廣電運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主題也在不斷變化。今年的CCBN展上，廣電網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)呈現(xiàn)出“新四化”的發(fā)展方向，即雙向化、寬帶化、智能化和云化。

廣電網(wǎng)絡(luò)的雙向改造是廣電運(yùn)營商最基礎(chǔ)、最重要的工作。據(jù)烽火通信展臺(tái)工作人員介紹，廣電運(yùn)營商普遍擁有大量的同軸電纜資源，為了幫助運(yùn)營商最大程度地保護(hù)投資，目前業(yè)界普遍采用的是混合模式組網(wǎng)，這樣既能保護(hù)現(xiàn)有資源又便于引入新技術(shù)。本屆展會(huì)上，眾多廠商都帶來了創(chuàng)新的產(chǎn)品及方案。華為展示了分布式CMTS解決方案，可幫助運(yùn)營商用輕量級的CMTS解決方案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的雙向改造，解決雙向業(yè)務(wù)廣覆蓋的問題，降低建設(shè)和運(yùn)維成本；中國有線展示了NGB內(nèi)容分發(fā)交換和互聯(lián)互通關(guān)鍵技術(shù)的研究與應(yīng)用最新進(jìn)展，提出了廣電IP網(wǎng)絡(luò)承載多媒體業(yè)務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和端到端指標(biāo)分配模型，可為全國互聯(lián)互通、開展三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)提供技術(shù)支撐。

為了支撐高清視頻點(diǎn)播、視頻會(huì)議等業(yè)務(wù)，寬帶化已成廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢。中興通訊在本屆展會(huì)上展示了100G骨干網(wǎng)、10G xPON接入網(wǎng)絡(luò)等平滑演進(jìn)方案。在展會(huì)上，參展的廣電運(yùn)營商對100G骨干網(wǎng)技術(shù)的關(guān)注度明顯升溫。在中興展區(qū)，中興通訊中國區(qū)副總經(jīng)理許志成告訴記者，廣電網(wǎng)絡(luò)目前主要采用的還是10G技術(shù)。但從發(fā)展的角度看，廣電視頻業(yè)務(wù)對承載網(wǎng)的實(shí)際要求會(huì)快速變大，在廣電網(wǎng)路整體規(guī)劃完成后，100G很快就會(huì)被提上日程。

智能化網(wǎng)絡(luò)解決方案是本屆展會(huì)各個(gè)廠商展示的重點(diǎn)。隨著終端和應(yīng)用的多樣化，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的難度將進(jìn)一步加大，運(yùn)營商需要智能化的技術(shù)來更好地管理網(wǎng)絡(luò)。中國普天展示了綜合認(rèn)證接入管理系統(tǒng) SAMS、認(rèn)證鑒權(quán)計(jì)費(fèi)綜合管理支撐系統(tǒng)TAMSS等，能夠幫助運(yùn)營商更好地管理不同的終端，向不同類型的用戶收費(fèi)，并保障網(wǎng)絡(luò)安全。華為展示了智能城域網(wǎng)解決方案，可幫助運(yùn)營商搭建融合、智能、超寬帶的IP承載網(wǎng)。

篇5

增大居住密度已經(jīng)成為全球發(fā)展趨勢，在中國，這更是一項(xiàng)急迫的現(xiàn)實(shí)需求。

在過去的幾千年中，人類城市的發(fā)展始終是橫向擴(kuò)張，學(xué)校、廣場、餐廳、商場、醫(yī)院鋪陳開來，鱗次櫛比，交通方式也是以橫向展開，并由此串聯(lián)了一系列城市空間。但立體城市的構(gòu)想與實(shí)驗(yàn)，卻讓人們更多地轉(zhuǎn)向縱向生活，橫向街道和傳統(tǒng)公共空間逐漸減少，垂直電梯交通甚至?xí)蔀橹鲗?dǎo)。

萬通立體城市已經(jīng)越來越形象：城市必須向上發(fā)展，選擇高密度垂直的模式，復(fù)合復(fù)雜的社會(huì)功能，引入主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)居住與就業(yè)的本地結(jié)合，并為城市提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

具體來說，立體城市意味著1平方公里的面積、600萬平方米的建筑面積、住宅與產(chǎn)業(yè)分別占49%和51%、容納10萬居民，能提供4萬個(gè)工作崗位，投資300億元，每年為當(dāng)?shù)卦黾?1億元的稅收。更重要的是，只使用了傳統(tǒng)城市1/7的土地。

千千氏：搶跑快造型

2013年，門店單筆最高銷售5萬元，單店月銷售數(shù)十萬，全國店均業(yè)績增長110%，全國終端零售總額超過5個(gè)億。作為一家成立不過六七年的企業(yè)，千千氏之所以能在一個(gè)相對成熟的大行業(yè)里快速趕超對手，核心在于速度，更來源于其對速度的支撐體系。

千千氏不是單純賣發(fā)飾、化妝品、彩妝，而是提供“一次消費(fèi)、長期免費(fèi)化妝盤發(fā)”的服務(wù)。將最核心的服務(wù)免費(fèi)，不僅能吸引顧客，快速打開市場，更能長期留住顧客。

為了實(shí)現(xiàn)核心資源的聚焦，千千氏首創(chuàng)了小區(qū)域高占有，反常規(guī)地在一個(gè)小縣城里開店近百家，店與店最近的距離不過50米。密集地開店，不僅加強(qiáng)了品牌認(rèn)知，更從人員、貨品、運(yùn)營、促銷等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)共享，攤薄邊際成本，從而形成區(qū)域競爭壁壘。

最重要的是，千千氏的公司高管全都被推上了市場，在最低層指揮戰(zhàn)斗和參與戰(zhàn)斗，在源頭發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這是這家企業(yè)能一路狂奔，卻依然保持高速前進(jìn)、不出問題的核心支撐。

尚品宅配：家居生活C2B定制

尚品宅配被稱為中國版宜家，但比宜家標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、積木式組合更進(jìn)一步，不僅做到了實(shí)體店與網(wǎng)店的結(jié)合，個(gè)性化家居全屋定制，按需設(shè)計(jì)、定制，更實(shí)現(xiàn)了定制產(chǎn)品的規(guī)?；a(chǎn)。

美心洋人街：旅游地產(chǎn)滾動(dòng)增值

嫁接文化主題，重塑旅游資源，再注入不斷變化的消費(fèi)內(nèi)容，美心洋人街用滾動(dòng)增長的消費(fèi)群去對抗漫長的回報(bào)周期，用不斷豐富的物業(yè)去帶動(dòng)地產(chǎn)復(fù)合價(jià)值的提升。

寶龍達(dá)：技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)規(guī)模效益

在產(chǎn)業(yè)分工的趨勢下，寶龍達(dá)立足上游，掌控產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)，樹立專業(yè)化的核心競爭能力，為下游企業(yè)提供ODM、OEM的服務(wù)鏈條，進(jìn)而取得IT硬件產(chǎn)業(yè)分工的規(guī)模效益。

糧全其美：時(shí)尚面食創(chuàng)導(dǎo)者

借鑒海外產(chǎn)品品類，輸出產(chǎn)品，更輸出DIY文化；借力分銷渠道，并與加盟商利益共享；糧全其美開創(chuàng)了餐飲行業(yè)共贏的“拿來主義”模式，通過賦予傳統(tǒng)面食以時(shí)尚元素，于紅海之中開創(chuàng)藍(lán)海。

科通芯城：智能硬件 “芯”支持

作為中國首家IC元器件自營電商，科通芯城運(yùn)用創(chuàng)新的自營電商模式，為硬件企業(yè)提供一站式采購服務(wù)，為行業(yè)創(chuàng)新提供“芯”支持。

劇角映畫：電影營銷新節(jié)點(diǎn)

劇角映畫曾為《讓子彈飛》、《鋼的琴》、《那些年，我們一起追的女孩》等電影服務(wù)，從營銷切入，集電影全案營銷、娛樂商務(wù)植入為一體，在電影營銷環(huán)節(jié)上建立起了新的產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)。

貢潤祥：稀缺資源的品類再造

在無序的紅?；鞈?zhàn)當(dāng)中，貢潤祥獨(dú)辟了茶產(chǎn)品的蹊徑，用新技術(shù)還原制茶古法，改變品飲方式，輸出精致的產(chǎn)品與便捷的消費(fèi)習(xí)慣，讓稀缺產(chǎn)品精確地占領(lǐng)高端市場，兌現(xiàn)資源價(jià)值。

篇6

以加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展為目標(biāo)，以活躍市場、繁榮省會(huì)、服務(wù)民生、促進(jìn)消費(fèi)為目的圍繞食、購、娛、游等夜消費(fèi)活動(dòng)，通過政策扶持、項(xiàng)目建設(shè)、龍頭帶動(dòng)、市縣互動(dòng)等形式，整合商業(yè)、文化、體育、旅游、城管、交通等各種資源，傾力打造夜經(jīng)濟(jì)品牌，努力形成規(guī)劃合理、設(shè)施完善、業(yè)態(tài)多元、管理規(guī)范的夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，切實(shí)讓城市亮起來、經(jīng)濟(jì)火起來、市民走出去、農(nóng)民進(jìn)城來，促進(jìn)城市發(fā)展上水平、出品位、生財(cái)富。力爭到年全市夜經(jīng)濟(jì)零售總額占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)到20%以上，拉動(dòng)全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額多增3-5個(gè)百分點(diǎn)，將夜經(jīng)濟(jì)打造成為的一張名片。

二、發(fā)展重點(diǎn)和責(zé)任分工

（一）開展延時(shí)營業(yè)，促進(jìn)夜間消費(fèi)。從月日起，全面推動(dòng)市區(qū)商貿(mào)服務(wù)、文化演藝、健身休閑、書店和圖書館等服務(wù)企業(yè)延時(shí)營業(yè)，方便廣大市民夜間休閑消費(fèi)。主要包括：三橫六縱沿街主要企業(yè)；14個(gè)區(qū)域商圈主要企業(yè)；8個(gè)國家級社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)主要門店；13條特色商街、夜市內(nèi)所有服務(wù)企業(yè)等，營業(yè)時(shí)間延長至22∶30以后。

責(zé)任單位：市內(nèi)五區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局、市文化廣播電視新聞出版局、市體育局、市旅游局。

（二）建設(shè)一批重點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)夜經(jīng)濟(jì)上水平。利用三年的時(shí)間，著力建設(shè)好十二個(gè)夜經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)項(xiàng)目：

1.規(guī)范提升13條特色街區(qū)。進(jìn)一步鞏固提高年建成的13條夜經(jīng)濟(jì)特色街區(qū)、夜市。特色商街今年要建設(shè)成為大型夜經(jīng)濟(jì)綜合體，其他12條特色街區(qū)、夜市進(jìn)行分類指導(dǎo)，促進(jìn)完善提升，規(guī)范運(yùn)營。對建設(shè)主體二期沒有完工的督導(dǎo)其加快進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)正常運(yùn)營。

責(zé)任單位：市內(nèi)五區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局、市城管局。

2.推進(jìn)重點(diǎn)延時(shí)區(qū)域的亮化、美化。重點(diǎn)亮化、美化區(qū)域?yàn)槿龣M六縱主干線、14個(gè)區(qū)域商圈、13條特色商街（夜市）8個(gè)國家級商業(yè)示范社區(qū)。工作目標(biāo)：一是夜經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作確定的延時(shí)營業(yè)區(qū)域路燈要全部開放，景觀燈每天開放至23∶30二是規(guī)范提升門店店招，霓虹燈設(shè)置，加強(qiáng)街區(qū)樓宇燈光亮化、外立面美化；三是中山路（中華大街-體育大街）路段以及三橫六縱重要節(jié)點(diǎn)沿街行道樹綁縛彩燈、LED流星雨、滿天星等，鼓勵(lì)沿街企業(yè)自行開展亮化、美化工作；四是主要路段、主要區(qū)域，按照《市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃》具體要求，設(shè)置城市戶外廣告，實(shí)現(xiàn)亮化工作的提檔升級，切實(shí)發(fā)揮城市中心區(qū)夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用。

責(zé)任單位：市城管局、市園林局、市內(nèi)五區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)。責(zé)任分工：一是市城管、園林部門負(fù)責(zé)制定三橫六縱主干道亮化、美化工作方案，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理權(quán)限下放到各區(qū)的道路、街區(qū)等區(qū)域制定亮化、美化工作方案，指導(dǎo)各區(qū)政府組織實(shí)施；二是各區(qū)政府負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)內(nèi)商圈、特色街區(qū)（夜市）國家級商業(yè)示范社區(qū)、夜經(jīng)濟(jì)綜合體等亮化、美化工作方案，組織相關(guān)單位實(shí)施樓宇、街區(qū)、門店亮化、美化，以及行道樹綁縛彩燈、LED流星雨、滿天星等項(xiàng)工作；三是市城管、園林部門負(fù)責(zé)市直部門與各區(qū)之間，以及各區(qū)之間銜接路段、區(qū)域等部位的協(xié)調(diào)工作，做到風(fēng)格統(tǒng)一，格調(diào)一致。

完成時(shí)間：月日前要全部完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。

3.打造14個(gè)區(qū)域性夜消費(fèi)商圈。重點(diǎn)打造14個(gè)集購物、餐飲、娛樂、文化、健身等項(xiàng)目為一體的區(qū)域商圈，通過提升區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)功能，引進(jìn)品牌企業(yè)進(jìn)入?yún)^(qū)域經(jīng)營等方式，完善區(qū)域內(nèi)大型商貿(mào)服務(wù)、文化娛樂、體育健身等項(xiàng)目，提升區(qū)域商圈的夜經(jīng)濟(jì)輻射能力。

責(zé)任單位：市內(nèi)五區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)、市城管局、市園林局、市商務(wù)局。

4.建設(shè)和完善4個(gè)夜經(jīng)濟(jì)綜合體。市內(nèi)五區(qū)和高新區(qū)要分別打造1個(gè)購物、餐飲、文化、休閑等高品味、高標(biāo)準(zhǔn)、上規(guī)模的綜合類大型夜經(jīng)濟(jì)載體，通過實(shí)施全方位、多業(yè)態(tài)的經(jīng)營模式，形成多種消費(fèi)方式的配套發(fā)展、和諧發(fā)展。重點(diǎn)推動(dòng)北國東尚購物中心、特色商街、萬象天成、歡樂城等4家大型夜經(jīng)濟(jì)載體的改造提升工作。

責(zé)任單位：市內(nèi)五區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局。

5.規(guī)范8家國家級商業(yè)示范社區(qū)。結(jié)合國家級商業(yè)示范社區(qū)特點(diǎn)，規(guī)范提升原有業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，引進(jìn)品牌連鎖企業(yè)、專賣店等進(jìn)入社區(qū)經(jīng)營，并對各門市店招、牌匾等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，提升形象，不斷完善社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能。社區(qū)組織開展各類文化演出、群眾歌舞等社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，豐富社區(qū)居民生活，發(fā)揮國家級示范社區(qū)的帶動(dòng)作用。

責(zé)任單位：市內(nèi)五區(qū)政府、市商務(wù)局、市城管局、市文化廣播電視新聞出版局。

6.建設(shè)4條特色商業(yè)街。按照商務(wù)部《商業(yè)街管理技術(shù)規(guī)范》建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)街區(qū)改造升級，調(diào)整業(yè)態(tài)布局，9月底前把4條街區(qū)建設(shè)成為集購物、休閑、娛樂、餐飲等功能為一體的特色商業(yè)街。

責(zé)任單位：有關(guān)區(qū)政府、市規(guī)劃局、市商務(wù)局、市城管局、市交通局、市公安局、市電業(yè)局。

7.開辦10家主題美食休閑廣場。月日前，利用市政廣場、商業(yè)廣場、街區(qū)、商場超市、賓館飯店等設(shè)施開辦青島啤酒廣場、雪花啤酒廣場、嘉禾啤酒廣場等10個(gè)主題美食休閑廣場，徹底改變以往夜市攤點(diǎn)零、散、小的地?cái)偸健毙蜗?，形成統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一形象包裝的規(guī)范化夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)集合體。適時(shí)舉辦各類啤酒節(jié)、美食節(jié)、購物節(jié)，通過組織花車巡游、卡通表演、酒王爭霸賽、萬瓶啤酒免費(fèi)贈(zèng)飲等活動(dòng)，聚集人氣，擴(kuò)大消費(fèi)。

責(zé)任單位：有關(guān)區(qū)政府、市商務(wù)局、市城管局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局、市工商局、市公安局。

8.打造“三河”沿岸和環(huán)城水系系列休閑帶。搞好三河沿岸主要區(qū)域景觀建設(shè)，河沿岸部分路段建設(shè)營地式休閑消費(fèi)場所，逐步形成大型活動(dòng)中心。切實(shí)抓好河兩岸800米人工沙灘、3座沙洲等設(shè)施建設(shè)，搞好大橋夜景亮化等工程；抓緊推進(jìn)河沿岸水下餐廳改造，街以西大型游樂場建設(shè)，河道南岸商業(yè)一條街建設(shè)等工程；依托河，重點(diǎn)打造河沿岸橋等3個(gè)休閑消費(fèi)場所和河西線路至南路觀光廊帶等3個(gè)夜間觀光帶。月日前完成環(huán)城水系通水，同時(shí)逐步在環(huán)城水系沿岸建設(shè)公園、商業(yè)街、文化娛樂設(shè)施，形成“三河”沿岸和環(huán)城水系系列觀光休閑帶。

責(zé)任單位：市園林局、水務(wù)局。

9.推動(dòng)縣域休閑消費(fèi)中心建設(shè)。各縣（市）礦區(qū)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，利用廟會(huì)、采摘節(jié)、旅游景點(diǎn)、溫泉洗浴等特色優(yōu)勢，整合各類農(nóng)家餐廳、農(nóng)家樂等資源，提升打造農(nóng)家特色鮮明、風(fēng)味獨(dú)特的鄉(xiāng)村大食堂，各自建成1-2個(gè)休閑消費(fèi)中心，逐步發(fā)展成為縣域休閑消費(fèi)中心。特別是9重點(diǎn)縣（市）區(qū)要抓緊完成建設(shè)任務(wù)。

責(zé)任單位：各縣（市）礦區(qū)政府。

10.建設(shè)5家特色公園。重點(diǎn)對五家公園進(jìn)行打造，逐一對每家公園進(jìn)行科學(xué)謀劃、特色定位，按照“提出主題、分區(qū)設(shè)置、集中展示”原則，通過美化亮化和組織開展各類演出、展覽、美食展會(huì)、民俗游園、群眾性文化娛樂等活動(dòng)，形成主題鮮明的品牌化休閑消費(fèi)公園。

責(zé)任單位：市園林局、市文化廣播電視新聞出版局、有關(guān)區(qū)政府。

11.打造5個(gè)文化娛樂項(xiàng)目。加大文化設(shè)施建設(shè)投入，鼓勵(lì)各類文化團(tuán)體開辟價(jià)格適中，內(nèi)容豐富的夜場演出，重點(diǎn)打造大型實(shí)景演出、曲藝社曲藝專場、休閑茶館、大型演藝歌舞和民俗表演、紅色演出季和一月一名劇等5個(gè)夜經(jīng)濟(jì)文化娛樂項(xiàng)目；同時(shí)組織富有地方特色的民俗表演、民間藝術(shù)等定期到市區(qū)表演，豐富市民夜間休閑文化生活。

責(zé)任單位：市委宣傳部、市文化廣播電視新聞出版局、正定新區(qū)管委會(huì)和有關(guān)縣（市）區(qū)政府。

12.提升5家健身活動(dòng)中心。加大體育設(shè)施建設(shè)投入，積極組織開展重大體育賽事和形式多樣的夜間健身活動(dòng)，體育場、體育場（館）游泳館、少兒體校等體育健身場所開放時(shí)間延長至22∶30以后。

責(zé)任單位：市體育局。

三、保障措施

（一）明確工作職責(zé)。調(diào)整充實(shí)省會(huì)夜經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立辦公室，設(shè)在市商務(wù)局，抽調(diào)專人集中辦公，統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)夜經(jīng)濟(jì)建設(shè)各項(xiàng)工作，制定全市夜經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)劃、方案，明確各部門具體建設(shè)目標(biāo)。市商務(wù)局負(fù)責(zé)搞好綜合協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各縣（市）區(qū)抓好夜經(jīng)濟(jì)載體的培育工作；市文化廣播電視新聞出版局負(fù)責(zé)規(guī)范發(fā)展娛樂場所和文化廣場，積極開展夜間文化娛樂活動(dòng)；市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)落實(shí)市區(qū)公交線路延長運(yùn)營時(shí)間、末班車在2330以后收車，進(jìn)一步方便市民夜間出行；市旅游局負(fù)責(zé)組織開展夜間旅游工作，將省會(huì)特色商街、三河沿岸、環(huán)城水系休閑消費(fèi)項(xiàng)目納入旅游定點(diǎn)項(xiàng)目，組織好“夜經(jīng)濟(jì)-文化旅游在行動(dòng)”活動(dòng)，把外地游客請進(jìn)來，吸引本地市民走出去，同時(shí)整合西部山區(qū)縣旅游資源，使廣大市民走下去；市體育局負(fù)責(zé)將全市體育健身場所和大型體育場、游泳館夜間營業(yè)時(shí)間延長到2230以后，切實(shí)滿足市民夜間健身娛樂需求；市公安局負(fù)責(zé)組織警力，加強(qiáng)巡控力度，做好夜間治安巡邏防范，及時(shí)打擊各類違法犯罪活動(dòng)，確保群眾夜間出行安全。同時(shí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)夜經(jīng)濟(jì)主辦單位落實(shí)人防、物防、技防等安保措施。

督導(dǎo)夜經(jīng)濟(jì)主辦單位設(shè)置停車場，防止交通堵塞；督導(dǎo)美食休閑廣場設(shè)立流動(dòng)警務(wù)室；市城管局負(fù)責(zé)夜經(jīng)濟(jì)集中區(qū)域、夜景照明、環(huán)境衛(wèi)生清掃、公廁設(shè)立等配套設(shè)施的設(shè)立維護(hù)工作。對延時(shí)區(qū)域內(nèi)企業(yè)利用門前場地在2000以后舉辦的各類促銷、演出、群眾性娛樂、休閑美食等活動(dòng)，采取備案制度；市城管局、交管局要切實(shí)搞好夜消費(fèi)重點(diǎn)區(qū)域周邊停車場的規(guī)劃建設(shè)，每天22∶00至次日6∶00將不影響交通的地段、地塊作為停車場使用；市交管局要加強(qiáng)對夜消費(fèi)相對集中場所和周邊路段的交通監(jiān)控和疏導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整管理措施，保障交通秩序。同時(shí)，為旅游車輛發(fā)放市區(qū)車輛通行證，方便旅游休閑消費(fèi)；市工商局、食藥監(jiān)局、衛(wèi)生局等部門要加強(qiáng)對夜間經(jīng)營行為的規(guī)范管理，為廣大市民創(chuàng)造安全和諧的購物、娛樂消費(fèi)環(huán)境；市園林局負(fù)責(zé)公園、廣場的夜間照明和環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)保障工作，組織開展各類展覽、民俗表演等文化娛樂活動(dòng)，組織舉辦各類美食節(jié)、啤酒節(jié)等活動(dòng)，豐富市民夜間文化生活；水、電、氣（汽）等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)部門要制定保障方案，確保商貿(mào)服務(wù)企業(yè)夜間正常營業(yè)。各縣市區(qū)政府作為縣域夜經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要責(zé)任部門，也要成立夜經(jīng)濟(jì)工作機(jī)構(gòu)，制定本地夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃及具體建設(shè)目標(biāo)，明確責(zé)任，抓好各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的落實(shí)。

（二）加強(qiáng)政策扶持。各級各有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于加快發(fā)展城市夜經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)意見》市政府《關(guān)于推進(jìn)夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》和市政府辦公廳《關(guān)于豐富市民夜生活，繁榮省會(huì)夜經(jīng)濟(jì)的安排意見》切實(shí)加大各項(xiàng)政策扶持力度，工商部門要在證照辦理等方面提供方便，稅務(wù)部門在稅收等方面要給予減免扶持。工商、稅務(wù)、食藥監(jiān)等部門要切實(shí)搞好服務(wù)，可對夜市、美食休閑廣場等商戶實(shí)行集中辦公，聯(lián)席審批；市、縣財(cái)政部門要安排專項(xiàng)資金用于獎(jiǎng)勵(lì)扶持大型專業(yè)性或綜合性夜經(jīng)濟(jì)載體的建設(shè)，對企業(yè)舉辦的主題休閑美食廣場、美食節(jié)、民俗表演、歌舞演出等活動(dòng)項(xiàng)目要給予適當(dāng)補(bǔ)貼。市級財(cái)政安排專項(xiàng)資金，用于扶持夜經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

（三）降低企業(yè)成本。市商務(wù)局和市內(nèi)五區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)組織商貿(mào)服務(wù)企業(yè)從月日起開展延時(shí)服務(wù)，各類百貨商場、超市、便利店要延時(shí)至22∶30以后，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)營業(yè)時(shí)間延長至24時(shí)或凌晨2時(shí)。延時(shí)營業(yè)后，政府將對延時(shí)企業(yè)給予電費(fèi)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼辦法是由延時(shí)企業(yè)提出申請，經(jīng)各區(qū)政府確認(rèn)，市政府有關(guān)部門審核備案后，列入市政府電費(fèi)補(bǔ)貼范圍。

篇7

作為文化部“十二五”文化產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃支持的國際性的創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)品牌項(xiàng)目，北京國際設(shè)計(jì)周是北京設(shè)計(jì)之都建設(shè)的綜合設(shè)計(jì)智慧的展示平臺(tái)，也成為中國大陸地區(qū)唯一被世界承認(rèn)的國際A類創(chuàng)意設(shè)計(jì)活動(dòng)，已被收入“世界設(shè)計(jì)地圖”。

本次設(shè)計(jì)周匯聚了來自17個(gè)國家和地區(qū)的200余項(xiàng)設(shè)計(jì)展覽和相關(guān)活動(dòng)，涉及家居、建筑、時(shí)尚、環(huán)境設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域，多位世界知名的各領(lǐng)域的設(shè)計(jì)大咖參與的主題研討，帶給觀眾一場場視覺上得盛宴和關(guān)于設(shè)計(jì)的頭腦風(fēng)暴。

版權(quán)保護(hù)措施為大黃鴨護(hù)航

今年五月，聞名遐邇的“大黃鴨”在維多利亞港亮相后，掀起了席卷全港乃至全中國的“追鴨風(fēng)潮”，維港附近商場的日均客流量比平時(shí)翻了一番，更有許多人從內(nèi)地專程趕去看望這只巨鴨，一個(gè)多月時(shí)間共吸引800萬市民及游客，成為了2013年上半年最引人關(guān)注的公眾娛樂事件之一。而這個(gè)風(fēng)靡全球的黃色橡皮鴨終于在下半年金秋十月來到了北京，暢游在北京的頤和園內(nèi)。這是今年北京國際設(shè)計(jì)周主賓城市——阿姆斯特丹為北京獻(xiàn)上的一份大禮。

然而隨著香港“大黃鴨”在中國媒體及公眾中的討論熱情升溫，其巨大的商業(yè)價(jià)值也被眾多商家所利用，中國內(nèi)地的一些城市出現(xiàn)了形態(tài)各異的黃鴨復(fù)制品。因此，北京國際設(shè)計(jì)周版權(quán)保護(hù)高級顧問、北京盈科律師事務(wù)所王軍律師表示設(shè)計(jì)周為“大黃鴨”到訪北京特別制定了相關(guān)的版權(quán)保護(hù)措施。北京國際設(shè)計(jì)周組委會(huì)辦公室常務(wù)副主任，北京工業(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)中心主任陳冬亮指出，作為設(shè)計(jì)之都，北京有信心讓“大黃鴨”藝術(shù)家在感受熱情的同時(shí)體會(huì)北京保護(hù)創(chuàng)意、保護(hù)版權(quán)的決心與力度。

智慧城市 信息惠民

作為設(shè)計(jì)周的主題展，“智慧城市”則從設(shè)計(jì)的角度深入探討與展示設(shè)計(jì)如何深度參與智慧城市建設(shè)，設(shè)計(jì)如何以信息化為載體，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域，將需求轉(zhuǎn)化為應(yīng)用解決方案，無論是產(chǎn)品還是應(yīng)用系統(tǒng)，展示設(shè)計(jì)不僅僅滿足市民、城市的需要，更通過創(chuàng)意與創(chuàng)新，進(jìn)一步提升城市生活品質(zhì)，讓城市生活更美好。

“智慧城市 國際設(shè)計(jì)”與住建部在全國試點(diǎn)集約、低碳、生態(tài)、智慧的新型城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，通過展示來自十個(gè)國家的近60個(gè)參展作品，為全國百余個(gè)試點(diǎn)智慧城鎮(zhèn)建設(shè)提供從內(nèi)容、產(chǎn)品、到管理體系的探索和示范，凸顯以大數(shù)據(jù)為核心的城市數(shù)字設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和城市發(fā)展模式的瓶頸，使“智慧城市”大設(shè)計(jì)在擴(kuò)大內(nèi)需、吸引資金投入、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型方面為中國帶來新的發(fā)展空間。本刊記者從智慧城市的主辦方獲知，智慧城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與北京歌華文化發(fā)展集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將于2014年在中華世紀(jì)壇數(shù)字藝術(shù)館建成國家智慧城市創(chuàng)新中心。中心作為制定、“智慧城市”建設(shè)指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)的住建部智慧城市運(yùn)營指揮中心和住建部全國智慧城市體驗(yàn)、培訓(xùn)中心將為智慧地推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提供示范，借以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，為城市發(fā)展提供動(dòng)力。

對此，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建筑節(jié)能與科技司副司長郭理橋表示，通過綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、智慧方法、體制機(jī)制創(chuàng)新破解城市發(fā)展難題、優(yōu)化城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，走集約、智能、綠色、低碳的新型城鎮(zhèn)化發(fā)展道路。

設(shè)計(jì)讓生活實(shí)現(xiàn)可持續(xù)

作為北京國際設(shè)計(jì)周“設(shè)計(jì)之旅”核心內(nèi)容，751國際設(shè)計(jì)節(jié)今年的活動(dòng)依然備受觀眾矚目。針對食品安全，空氣和土壤污染以及日益嚴(yán)峻的氣候問題給食物鏈所帶來的影響，其中都市農(nóng)場項(xiàng)目為我們提供了另一種可持續(xù)的綠色生活方式的選擇。Food Loop 的理念是讓更多居住在單一的城市空間里的人們參與到整合食品生產(chǎn)、制作購買和回收的循環(huán)系統(tǒng)。這個(gè)概念通過在751D-PARK的鋼橋上建立的一個(gè)農(nóng)場和概念餐廳來實(shí)現(xiàn)。這個(gè)城市農(nóng)場會(huì)提供綠色的休閑空間和健康食物，并同時(shí)回收餐廳的食物殘?jiān)臀鬯?。概念餐廳提供以本地有機(jī)食材制作的素食午餐和下午茶。

篇8

“你以為它是間客棧？其實(shí)它還是間咖啡屋；你以為它是間咖啡屋？它還是間酒吧；你以為它是酒吧？它還是家西餐廳……在那里住著，眼前竹海茫茫，屋內(nèi)音樂醉人，咖啡飄香，我們幾次修改行程，真舍不得走！”坐在返回上海的高鐵上，張蕓依然念念不忘這幾天在莫干山民宿里的快樂時(shí)光，“每晚900多元，價(jià)格雖然有些小貴，但是環(huán)境很美，老板也超級nice，有機(jī)會(huì)一定要再去玩幾天?！?/p>

有溫度的住宿，有靈魂的生活。隨著“旅游意識(shí)”和“休閑觀念”的增強(qiáng)，作為一種新的旅游業(yè)態(tài)，民宿近年來呈現(xiàn)井噴式增長。不過，民宿是門好生意嗎？

任性走紅

北京懷柔長園村的村民老劉頭最近大傷腦筋，年近30歲的兒子突然決定放棄城里高薪又體面的工作，帶著媳婦回村張羅著要開民宿。

“民宿？能賺幾個(gè)錢？”心中煩悶的老劉頭一邊繞著村里轉(zhuǎn)圈，一邊嘴里念叨，接受兒子的決定，他還需要一些時(shí)間。

而此時(shí)的小劉卻在籌劃著自家老房子的裝修改造，搜羅農(nóng)村老物件，忙得樂此不疲。說到做民宿生意的初衷，小劉有他的獨(dú)特見解，“閑逛鄉(xiāng)野，淺賞鳥語花香，發(fā)呆曬太陽盡情感受時(shí)光緩動(dòng)。我們售賣的就是這樣慵懶閑適的日子。”

“民宿”源自日本的Minshuku，在中國意指利用農(nóng)民空閑房屋，為消費(fèi)者提供配套鄉(xiāng)野休閑、養(yǎng)生的新生態(tài)酒店模式。

眼下，民宿正在走紅。

近年來，國內(nèi)民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭迅猛，不同主題、不同格調(diào)的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。有數(shù)據(jù)顯示，截至2015年年底，中國境內(nèi)民宿已達(dá)4.2萬家，絕大多數(shù)分布在鄉(xiāng)村。從民宿具體的地區(qū)分布來看，云南的民宿超過6000家，位居第一；浙江第二，超過5600家；北京第三，有3600家左右；然后是四川和山東，均達(dá)到3000家。半年時(shí)間過去了，有機(jī)構(gòu)估測，中國現(xiàn)有民宿已近5萬家。

民宿為什么這么火？經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基本條件。一位民宿老板這樣告訴記者，“人民生活水平提高后，城市居民會(huì)對城市產(chǎn)生厭倦，期望回歸農(nóng)村生活，懷念農(nóng)耕文化。這是此時(shí)國內(nèi)‘民宿熱’興起的主要原因?！?/p>

“沒有霧霾，沒有煩憂，清新的空氣，安逸地漫步在鄉(xiāng)間小道。聽得見鄉(xiāng)音，看得見鄉(xiāng)愁?！睆埵|是名80后，愛好旅游，在她看來，旅游不僅僅是參觀當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)，更大的樂趣在于體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，融入到當(dāng)?shù)厝说纳钪腥?。要達(dá)到這種旅游的“深度”，入住民宿或許是最好的方案。

此外，民宿熱的興起，地方政府也是個(gè)重要推手。

綠水青山就是金山銀山。“發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì)是生態(tài)資源富集地區(qū)千載難逢的歷史機(jī)遇，是改變鄉(xiāng)村的重大推手，也是實(shí)實(shí)在在的富民工程?！表槕?yīng)時(shí)代潮流，越來越多的城市開始重視民宿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將之視為農(nóng)民發(fā)家致富的“金鑰匙”。

尤其是今年3月1日，由國家發(fā)展改革委等10部門制定的《關(guān)于促進(jìn)綠色消費(fèi)的指導(dǎo)意見》全文對外后，各地相繼頒布關(guān)于發(fā)展民宿的管理辦法和補(bǔ)貼扶持方案。

浙江杭州市最高資金補(bǔ)貼100萬元；紹興市最高每床位補(bǔ)助6000元；安徽蕪湖市最高每間客房補(bǔ)助1萬元……各個(gè)地方對民宿的政策支持也是越來越給力。

講情懷，也要講生意

“不算宅基地，我們已經(jīng)投資了100多萬元，以后還要追加。”小劉說，宅基地是自己家的，老房子推倒重建。

雖然尚未營業(yè)，但小劉的民宿前期投入已經(jīng)超出了預(yù)算?！拔也皇峭顿Y客。我就是想要做真正的民宿，回歸民宿的本質(zhì)，哪怕不賺錢，我也開心。”

和小劉一樣，浙江桐廬“秘境”民宿掌門人項(xiàng)愷也是帶著“情懷”進(jìn)入了這一行。項(xiàng)愷原來是杭州的一個(gè)設(shè)計(jì)師?！熬佑诖迓溟g，融于村民中”，便是項(xiàng)愷理想中的民宿。在他看來，民宿應(yīng)該融于當(dāng)?shù)氐纳?，而不是一個(gè)獨(dú)立體，而他自己設(shè)計(jì)的民宿風(fēng)格就是自然風(fēng)，就是利用木頭、石頭等當(dāng)?shù)夭牧?，“我們的民宿基本不用油漆，大部分都是使用原木?！?/p>

說起自己做民宿主人的切身感受，項(xiàng)愷調(diào)侃道，“做民宿之前，我給我太太編制了一個(gè)美麗的謊言，說將來民宿做成了，你就可以很輕松，養(yǎng)只狗，和客人喝喝茶?？涩F(xiàn)實(shí)是，如今，我太太過著一種很奇怪的生活，拿著愛馬仕的包，穿梭于菜市場?！?/p>

夢想很美滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。項(xiàng)愷感嘆道，“事實(shí)證明，三年以來，不容易，很痛苦?！?/p>

民宿從業(yè)者中，除了滿腹情懷的人以外，還有一類人――投資客，他們看好這個(gè)市場，把經(jīng)營民宿視為投資做生意，請專業(yè)的商業(yè)推廣、營銷團(tuán)隊(duì)，核算稅收、人工、材料各項(xiàng)成本，追求的就是快速收回投資，完全脫離了民宿“土著人生活”的本意?！懊袼薜撵`魂是它的主人?！边@些由投資客經(jīng)營的民宿稱之為“精品酒店”式民宿或許更為合適。

不過，無論哪種民宿，從業(yè)者要生存，要持久經(jīng)營下去，就必須盈利。但據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對西湖景區(qū)內(nèi)民宿進(jìn)行的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的受調(diào)研民宿尚未盈利，而且對前景感到迷茫。

“民宿非宿，住宿是主體功能，但不是唯一功能。人們到民宿希望獲取的是多元化感受，深層次體驗(yàn)?！痹谑澜缏糜纬鞘新?lián)合會(huì)專家委員會(huì)主任、全國休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任魏小安看來，民宿經(jīng)營最根本的在于差異化?！安灰J(rèn)為民宿的門檻低，實(shí)際上民宿的資本門檻低，可是運(yùn)營門檻不低，運(yùn)營成本嚴(yán)格來說甚至高于城市酒店?！?/p>

民宿的管與不管

市場的火熱也讓民宿的規(guī)范發(fā)展與未來走向越來越成為各界關(guān)注與討論焦點(diǎn)。目前，絕大多數(shù)民宿仍處于灰色經(jīng)營的地帶。作為典型的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，民宿應(yīng)不應(yīng)該管？怎么管？是個(gè)值得思考的問題。

云南曾經(jīng)是國內(nèi)最大的民宿聚集地，本該是“一方霸主”，近兩年卻被浙江后來居上。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，論自然資源稟賦，二者各有千秋。究其原因，還在于政府的管理政策。

據(jù)了解，精明的浙江政府看出了民宿市場的發(fā)展勢頭，積極響應(yīng)國家政策，基本上每個(gè)區(qū)域都出臺(tái)了當(dāng)?shù)氐墓芾矸桨浮２⑶遥憬畬γ袼蕻a(chǎn)業(yè)的管理扶持，不僅僅是資金補(bǔ)貼，還有切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)，狠抓道路、排污、公共景觀等服務(wù)配套，多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化辦證流程，以地區(qū)品牌集中對外推介。尤其讓全國民宿老板艷羨的是，突破民宿業(yè)長期存在的法律邊緣地位，浙江德清率先制定了中國首部縣級鄉(xiāng)村民宿地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì)，魏小安認(rèn)為，目前國內(nèi)多數(shù)民宿發(fā)展主要存在模式、制度、社區(qū)、技術(shù)、觀念等五大障礙，“從模式來看，從目前的國內(nèi)民宿運(yùn)行模式看，物料、人工、市場、品牌等各方面的運(yùn)營成本偏高，甚至高于酒店；從制度障礙來看，現(xiàn)行的法律法規(guī)也讓很多民宿處在尷尬的灰色地帶，各地方政府對民宿發(fā)展的重視往往在口號上，沒有落實(shí)到政策?！?/p>

針對模式障礙，魏小安開了一個(gè)藥方――群模式。他認(rèn)為，民宿可以采用群模式類型，其中一種是實(shí)體群，構(gòu)造民宿體系。同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)群，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、平臺(tái)化、移動(dòng)終端，在某個(gè)點(diǎn)上形成聚集。另外，也可以通過設(shè)立民宿聯(lián)盟或協(xié)會(huì)，形成組織化，突破現(xiàn)有的模式障礙。

篇9

今年，歐洲國際復(fù)合材料展將迎來第六屆展會(huì)。作為專業(yè)的復(fù)合材料展覽會(huì)，歐洲國際復(fù)合材料展將涵蓋與纖維增強(qiáng)材料相關(guān)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。歐洲國際復(fù)合材料展將為與會(huì)者展示主要應(yīng)用行業(yè)的創(chuàng)新解決方案，如汽車行業(yè)、航天航空工業(yè)及建筑與施工行業(yè)。主辦方還將為觀眾舉辦一系列輔活動(dòng)，包括以粘合劑為主題的國際演講論壇、產(chǎn)品演示活動(dòng)和人才招聘活動(dòng)。同時(shí)，德國復(fù)合塑料聯(lián)合會(huì)國際大會(huì)(International AVKConvention)的召開將拉開歐洲國際復(fù)合材料展的大幕。

預(yù)計(jì)將有近350家國際展商參與2011年歐洲國際復(fù)合材料展，其中包括大型企業(yè)和中小型的專業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商。3B Fibreglass、Advanced Composites Group、Ahlstrom Glassfibre和HuntsmanAdvanced Materials等龍頭企業(yè)將悉數(shù)到場。另外，Toho Tenax、SGL Carbon、Zoltek、MitsubishiRayon等重要國際企業(yè)將在展覽會(huì)現(xiàn)場為觀眾全面展示和介紹碳纖維材料。其中，Mitsubishi Rayon是首次在歐洲國際復(fù)合材料展亮相。業(yè)界普遍認(rèn)為，碳纖維材料將在未來得到迅速的發(fā)展。

9月26-27日舉行的德國復(fù)合塑料聯(lián)合會(huì)國際大會(huì)德將拉開COMPOSITES EUROPE的大幕，約500名觀眾將在斯圖加特國際會(huì)議中心(ICS)參與本次學(xué)術(shù)講座，他們將在活動(dòng)期間了解到增強(qiáng)塑料材料領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。在兩個(gè)系列演講活動(dòng)當(dāng)中，眾多知名專家將為觀眾闡述他們對纖維增強(qiáng)塑料材料應(yīng)用技術(shù)的不同看法。

2011年歐洲國際復(fù)合材料展將再次圍繞行業(yè)內(nèi)的熱門話題組織專業(yè)的國際演講論壇。本次論壇的主要話題包括相關(guān)的技術(shù)原理、發(fā)展趨勢和技術(shù)創(chuàng)新。主辦單位還將特別組織一系列的研討會(huì)和展商推介會(huì)，向觀眾介紹復(fù)合材料在不同應(yīng)用領(lǐng)域中的基本原理、發(fā)展趨勢和創(chuàng)新。另外，主辦單位還將圍繞以下主題組織相應(yīng)的研討會(huì)：粘合技術(shù)、以應(yīng)用為導(dǎo)向的專業(yè)研究和復(fù)合材料的回收利用。在為期三天的系列活動(dòng)中，來自英國和德國的展商將為觀眾帶來精彩的演講和介紹。

每年的“產(chǎn)品演示區(qū)”特別活動(dòng)都將成為觀眾的焦點(diǎn)。2011年，觀眾可以在10／11號大廳參與到“產(chǎn)品演示區(qū)”的活動(dòng)，將有機(jī)會(huì)觀看到樹脂傳遞模塑成型工藝的現(xiàn)場操作，以及纖維切割和粘接技術(shù)的演示。觀眾可以在展區(qū)內(nèi)親身體驗(yàn)與復(fù)合材料相關(guān)的高科技產(chǎn)品、生產(chǎn)流程的現(xiàn)場演示、原材料和各種測試流程。

“四重奏”再創(chuàng)新高

國際技術(shù)展覽會(huì)“四重奏”――國際鑄造展覽會(huì)暨技術(shù)論壇(GIFA)、國際冶金技術(shù)展覽會(huì)暨學(xué)術(shù)論壇(METEC)、國際熱處理展覽會(huì)暨技術(shù)論壇(THERMPROCESS)與國際精密鑄件展覽會(huì)(NEwCAST)(以下簡稱GMTN)于6月28日7月2日在德國杜塞爾多夫舉行。本屆展會(huì)的參展商與觀眾數(shù)量再創(chuàng)新高，共吸引了來自全球的1958家參展商與來自83個(gè)國家的79000觀眾，這充分證明了四大展覽會(huì)作為各自領(lǐng)域內(nèi)頂級專業(yè)展覽會(huì)的地位。

值得一提的是，參展商與觀眾較高的國際化程度表明了四大展覽會(huì)在全世界范圍內(nèi)受歡迎的程度。相比于前幾屆展會(huì)，國際觀眾的百分比再次上升：超過54％的觀眾來自國外，如印度、意大利、法國、奧地利和美國等國家。98％的觀眾對本屆展會(huì)非常滿意，并且97％的觀眾認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了他們此行的目的。另外一項(xiàng)突出的數(shù)據(jù)是來自高級管理層的專家人數(shù)。大約80％的觀眾準(zhǔn)備在未來兩年內(nèi)為GMTN展會(huì)獲得的貿(mào)易機(jī)會(huì)進(jìn)行投資。圍繞展會(huì)主題“璀璨的金屬世界”，業(yè)內(nèi)人士在現(xiàn)場達(dá)成眾多交易。

據(jù)董事總經(jīng)理JoachimSch fer介紹，展會(huì)的國際化程度與參展觀眾中決策者的百分比是衡量一項(xiàng)展覽會(huì)成功與否的重要指標(biāo)，他說道：

“本屆展會(huì)的舉辦恰逢良機(jī)，在過去五天中觀展的觀眾都是來自全球各地的專業(yè)人士?！边@一點(diǎn)也得到了來自鑄造技術(shù)、冶金技術(shù)以及熱處理技術(shù)和鑄件工業(yè)領(lǐng)域參展協(xié)會(huì)和公司主要發(fā)言人的證實(shí)。他們高度贊揚(yáng)了觀眾較高的專業(yè)能力。

展會(huì)支持協(xié)會(huì)德國機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)(VDMA)和bdguss則稱，令他們的創(chuàng)新型會(huì)員公司感到欣喜的有兩個(gè)方面，一個(gè)是展會(huì)所展示的機(jī)械市場的廣度，另一個(gè)則是帶著具體采購意向來參加展會(huì)的高度國際化的專業(yè)觀眾。在總結(jié)其所代表的會(huì)員公司的反饋時(shí)，VDMA總經(jīng)理GutmannHabig博士說道：“在度過嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，2011年這一全球冶金業(yè)的行業(yè)盛事再次證明GMTN為簽訂新合同搭建了一個(gè)高效平臺(tái)。高層人員探討了行業(yè)的當(dāng)前發(fā)展形勢，本屆展會(huì)也是準(zhǔn)備和達(dá)成交易的場所?！盚abig接著說道：“展會(huì)的舉辦順應(yīng)時(shí)機(jī)，對前沿技術(shù)的投資是我們公司的當(dāng)務(wù)之急?！?/p>

贏得專業(yè)觀眾極大興趣的還有旨在提高能效與資源節(jié)約的“ecoMetals”活動(dòng)，本次活動(dòng)吸引了28家高水準(zhǔn)國際參展商的參加。這意味著四大專業(yè)展覽會(huì)也是探討中長期可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略以及未來冶金技術(shù)發(fā)展的平臺(tái)。同期舉辦的各種活動(dòng)也為專業(yè)觀眾提供了極高的附加價(jià)值。每項(xiàng)展覽會(huì)同期都舉辦了大受歡迎的會(huì)議、研討會(huì)、論壇或競賽活動(dòng)。

GMTN展會(huì)將于2015年以專業(yè)展覽會(huì)“四重奏”的形式再次舉辦。

SITEVl期待中國的參與

創(chuàng)始于1977年的國際葡萄、葡萄酒及果蔬產(chǎn)業(yè)鏈展覽會(huì)(SITEVI)是歐洲最富盛名的行業(yè)大展之一。第25界SITEVI展會(huì)將于2011年11月29日至12月1日再次于法國南部名城蒙彼利埃的展覽中心舉辦。6月，展會(huì)經(jīng)理德蓋蒙女士宣布：“截止5月底，85％的展位已經(jīng)預(yù)訂出去，加上新展商的參與，今年的展館肯定要爆滿。這既反映出展商對展會(huì)的信任，也說明整個(gè)歐洲葡萄酒市場正在回暖?！?/p>

SITEVI展覽會(huì)每逢單數(shù)年舉辦，包括葡萄及葡萄酒產(chǎn)業(yè)、水果蔬菜產(chǎn)業(yè)兩部分，但展會(huì)最主要、也是最大的展出內(nèi)容始終與葡萄及葡萄酒產(chǎn)業(yè)直接相關(guān)，展會(huì)期間的會(huì)議、研討活動(dòng)以及創(chuàng)新大獎(jiǎng)賽也都圍繞著葡萄種植和葡萄酒釀造產(chǎn)業(yè)展開。展出內(nèi)容不包括位于產(chǎn)業(yè)鏈終端的葡萄酒產(chǎn)品本身。

2009年上屆展會(huì)共接待了716家參展商，其中20％為國際展商，來自22個(gè)國家和地區(qū)，他們攜帶了940個(gè)

品牌前來參展，81％的展商對參展效果表示滿意；上屆展會(huì)記錄了44592參觀人次，其中1／5是來自法國之外的國際觀眾，代表48個(gè)國家和地區(qū)。上屆展會(huì)還接待了來自包括中國在內(nèi)的20個(gè)國家的專業(yè)代表團(tuán)。84％的觀眾對展出內(nèi)容的多樣性表示滿意，91％的觀眾對參觀效果滿意。

在上屆展會(huì)的基礎(chǔ)上，主辦方制定了頗具雄心的計(jì)劃，在今年的展會(huì)上進(jìn)一步提升展會(huì)的國際參與度；在展出內(nèi)容上力求能夠全面照顧產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的需求；為業(yè)界提供不可替代的商務(wù)平臺(tái)，以便專業(yè)人士把握新的機(jī)遇、開拓新市場；通過創(chuàng)新大獎(jiǎng)賽活動(dòng)，把本展會(huì)辦成反映產(chǎn)業(yè)未來設(shè)備物資需求的櫥窗。主辦方最大的雄心莫過于要把Sitevi辦成一個(gè)具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的展覽會(huì)：立志預(yù)知產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢，為專業(yè)人士帶來有關(guān)新技術(shù)、市場營銷和商務(wù)技術(shù)的知識(shí)。

依托往屆展會(huì)成功的經(jīng)驗(yàn)，主辦方繼續(xù)將展會(huì)設(shè)計(jì)成參與方的“工作問”的形式，力圖通過展會(huì)讓每一位觀眾都能找到自己工作中所需的一切，從葡萄種植、到葡萄酒釀造，從葡萄酒的包裝到市場營銷、批發(fā)出口，通過展臺(tái)上具體的展品和各種會(huì)議、研討會(huì)的交流，為參與者提供各種實(shí)用的解決方案。

以往展會(huì)上大獲成功的展會(huì)活動(dòng)很好地反映出SITEVI所發(fā)揮的行業(yè)商務(wù)交流平臺(tái)的功能。13場技術(shù)與經(jīng)濟(jì)類的會(huì)議，15場SITEVI研討會(huì)，“一對一商務(wù)約會(huì)”sITEVI“創(chuàng)新大獎(jiǎng)賽”等活動(dòng)將一如既往的展會(huì)同期舉行。此外，“第一屆SITEVI國際見面會(huì)”，“農(nóng)業(yè)中的婦女與工作的季節(jié)性”和“職業(yè)見面會(huì)與工作之約”的專題活動(dòng)也將同期舉行。

主辦方對中國業(yè)界人士參與SITEVI展會(huì)很重視，正在多方位邀請國內(nèi)專業(yè)人士、葡萄產(chǎn)區(qū)主管部門負(fù)責(zé)人前往法國參觀與交流。據(jù)了解，中國的葡萄種植和葡萄酒釀造產(chǎn)業(yè)根據(jù)葡萄產(chǎn)區(qū)的不同，正逐步進(jìn)入快速發(fā)展的階段。由于我國是這個(gè)領(lǐng)域的后來者，在相關(guān)設(shè)備的制造技術(shù)和工藝上與老牌的葡萄酒生產(chǎn)大國法國等國相比還有一定差距。參觀在法國蒙彼利埃舉辦的這一專業(yè)展會(huì)，對于幫助中國業(yè)界人士了解全球產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展趨勢、引進(jìn)國際先進(jìn)設(shè)備、提升自身技術(shù)、設(shè)備和營銷水平，都具有非常積極的意義。

第一大建材展變中求發(fā)展

法國巴黎國際建材及設(shè)備展覽會(huì)(B ATIMAT)是世界上最為著名的建材及設(shè)備專業(yè)展覽會(huì)，創(chuàng)辦于1959年；兩年一屆，逢單年11月在巴黎凡爾賽門展覽中心舉行。

BATIMAT每屆都有一個(gè)反映市場變化和需求的主題。上屆的主題是可持續(xù)發(fā)展，這一方面反映出展會(huì)挖掘新市場的目的，另一方面也反映出歐洲對綠色建材及清潔能源的需求不斷上升的態(tài)勢。作為世界頂級的行業(yè)展會(huì)，每屆巴黎建材展都會(huì)吸引數(shù)十萬觀眾前來參觀。

第27NBATIMAT于2009年11月2-7日在巴黎凡爾賽門展覽中心舉行，展會(huì)展出凈面積達(dá)110000平方米。作為全球首屈一指的大型建材類展會(huì)，BATIMAT 2009吸引了全球55個(gè)國家和地區(qū)的2382家企業(yè)參展，44％為國際展商，參會(huì)觀眾來自171個(gè)國家，達(dá)到380168名之眾，其中國外展商占16％，來自法國各省的觀眾有60％，80％的觀眾擁有采購權(quán)。組委會(huì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，94％的觀眾對展會(huì)表示滿意，91％的觀眾有意向11年繼續(xù)觀展。90％的展商對展會(huì)的效果表示滿意，81％的參展商表示愿意參加2011年的展會(huì)，65％以上的參展商已經(jīng)多次參加BATIMAT建材展。

BATIMAT利用自身的品牌影響力為參與者提供最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，積極倡導(dǎo)建筑領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，并且通過研討會(huì)、展示區(qū)等形式，努力推動(dòng)建筑節(jié)能、循環(huán)利用以及新材料的發(fā)展。2009年，BATIMAT特色項(xiàng)目――“Z00M”，吸引了25000多名歐洲建筑師到會(huì)參加，大大提升了展會(huì)的知名度?！皕00M”項(xiàng)目由四大主題展示區(qū)組成，向觀眾展示各種不同尋常的新型材料和創(chuàng)新產(chǎn)品，并由世界頂級建筑設(shè)計(jì)師將它們進(jìn)行創(chuàng)造性地組合。2011年展會(huì)，組委會(huì)將繼續(xù)致力于zOOM項(xiàng)目的打造，并且不斷地完善創(chuàng)新。

在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，外向型企業(yè)大都集中財(cái)力選擇最佳的國際展示平臺(tái)，以降低出口成本。BATIMAT逆流而上，成為各國建材企業(yè)開拓歐洲市場的最佳途徑，中國企業(yè)也非常積極。2009年，BATTAT共有137家中國展商到會(huì)參展，展覽總面積超過1700平方米。統(tǒng)計(jì)表明，中國企業(yè)對BATIMAT的參與度正在逐年上升，重復(fù)參展率超過45％。中國企業(yè)的參展產(chǎn)品主要在主體工程區(qū)、門窗五金區(qū)、裝飾裝修區(qū)以及機(jī)械設(shè)備區(qū)，大部分中國企業(yè)對BATIMAT托展海外市場的作用給與了高度的評價(jià)，也都表示繼續(xù)參展。

近段時(shí)間，全球經(jīng)濟(jì)“破冰”的消息接踵而來，這也為BATIMAT 2011更有效率的招展工作打下了良好的市場基礎(chǔ)。美國、歐盟、日本等國的各項(xiàng)先行指標(biāo)均出現(xiàn)了不同程度的反彈。歐盟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇盡管只在預(yù)期層面，但隨著大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定措施和經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的實(shí)施，加上全球外部需求的逐步回增和不斷降低的庫存，或許可以表明，歐洲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)了一些積極的變化，全球制造業(yè)的衰退趨勢已經(jīng)減弱，該消息無疑成為即將在2011年年底舉辦的BATIMAT最大的利好。

BATIMAT將于11月7-12日在法國巴黎凡爾賽門展覽中心舉行。

泰國國際餐廳和酒吧展覽會(huì)7月舉行

致力于改善餐廳、酒吧、咖啡廳以及餐飲業(yè)和相關(guān)服務(wù)業(yè)的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，201 1年泰國國際餐廳和酒吧展覽會(huì)于7月7-9日在泰國的孟通他尼IMPACT會(huì)展中心的2號館舉行。

第二屆泰國國際餐廳和酒吧展覽會(huì)是由IMPA CT展覽管理有限公司和CAD宣傳有限公司以及泰國酒店新聞雜志社共同主辦的。關(guān)于行業(yè)的最新科技、產(chǎn)品、設(shè)備、材料、服務(wù)以及方法等是主要的參展范圍。在為期三天的展會(huì)期間由國際專家通過研討會(huì)、專題會(huì)、展示和比賽等進(jìn)行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的分享以及最新趨勢的探討。

另外，2011泰國酒店冠軍賽，2011泰國調(diào)酒師開幕式，以及泰國大型咖啡師冠軍賽等有趣的比賽是本屆展覽會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)。

IMPACT創(chuàng)造更多貿(mào)易展覽平臺(tái)

致力于在曼谷會(huì)展場地創(chuàng)造出更多面對面的商業(yè)展覽平臺(tái)，IMPACT一直在努力提高與其合作伙伴共同主辦展覽會(huì)的數(shù)量。IMPA CT與國研會(huì)展有限公司將于9月21-23日，共同舉辦了2011亞洲國際泳池和水療設(shè)備展覽會(huì)(Pool&Spa Exhibition Asia 2011)，該展會(huì)是東南亞唯一一個(gè)泳池和水療設(shè)備領(lǐng)域的專業(yè)貿(mào)易展會(huì)。國研會(huì)

展有限公司(IIR Exhibitions PteLtd)網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐洲、中東、美洲及亞洲，主辦的國際展涉及多個(gè)行業(yè)并在世界多國舉行。

為擴(kuò)大與新加坡CMC展覽公司(CMC Exhibitions)現(xiàn)有的合作，IMPACT已推出名為2011年亞洲綠色建筑和改造博覽會(huì)(GBR 2011)，屆時(shí)將與2011年亞洲大廈維修保養(yǎng)及物業(yè)管理博覽會(huì)(BMAM EXPO ASIA2011)共同舉行。IMPACT總經(jīng)理黎運(yùn)豪(Loy Joon How)先生說：“我們與CAD Promotion就泰國國際餐廳及酒吧展(ThailandInternational Restaurant&Bar2011)的合作已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)年頭，我也很高興的宣布今年第二屆的七月展會(huì)在展品范圍和規(guī)模將取得增長?！盜MPACT也將與印度Pixie Consulting合作，共同在2012年八月舉辦亞洲國際食糖、大米、玉米農(nóng)業(yè)博覽會(huì)(2011亞洲ISRMAX)。黎先生還補(bǔ)充到：“我們將以開放的心態(tài)歡迎與本地以及國際伙伴在舉辦展覽會(huì)方面進(jìn)行合作，并且我相信在不久的將來IMPACT與其合作伙伴會(huì)推出更多全新的展會(huì)。”

IMPACT打造亞洲前五強(qiáng)

IMPACT了2011年的投資計(jì)劃，包括新建及改建場館，更新先進(jìn)設(shè)備，以全新的面貌迎接即將到來的2011曼谷國際車展、2011金融博覽會(huì)、2011投資促進(jìn)委員會(huì)BOI博覽會(huì)及其他800項(xiàng)活動(dòng)。此外，投資計(jì)劃還包括六月正式開業(yè)的諾富特曼谷IMPACT酒店以及在瑪桑地區(qū)的會(huì)議中心和酒店的商業(yè)擴(kuò)建項(xiàng)目。

據(jù)IMPACT孟通他尼展覽和會(huì)議中心的運(yùn)營公司，IMPACT展覽管理有限公司常務(wù)董事，保羅甘嘉納帕斯先生透露，2011年是IMPACT運(yùn)營的第十三個(gè)年頭，這將是忙碌而富有挑戰(zhàn)的一年?；谏弦荒甓鹊目偨Y(jié)，也為上述活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備，IMPACT將加快對設(shè)備的更新、將服務(wù)質(zhì)量提高到國際水平。IMPACT一直以“一站式”概念為宗旨，以“為客戶的成功提供最佳選擇”為目標(biāo)，從始至終地貫徹“攜手合作互利共贏”的公司政策。

根據(jù)公司2009 2013的五年商業(yè)發(fā)展計(jì)劃，這次擴(kuò)建著重體現(xiàn)IMPACT的目標(biāo)定位，即成為亞洲前五強(qiáng)的會(huì)議中心。同時(shí)，會(huì)展中心還將新建一個(gè)2000車位的室內(nèi)停車場、改建會(huì)議中心以及新建一個(gè)連接酒店和相關(guān)建筑物的人行天橋，并加強(qiáng)對周圍路況和綠化區(qū)的持續(xù)改進(jìn)。為了增進(jìn)我們的服務(wù)，除了已有的30家國際連鎖餐飲店以外，IMPACT還將新增兩家餐廳。

常務(wù)董事保羅詳盡地解說道：“新的人行天橋?qū)⑦B接酒店、會(huì)議中心和展覽中心。我們的客戶參加在IMPACT所舉辦的會(huì)議、研討會(huì)或展會(huì)時(shí)將不再需要開車或乘坐其他交通工具，從而為客戶帶來更加便捷的出行方式，也更好的保證了客戶的安全。該人行天橋?qū)⒋龠M(jìn)酒店和泰國最大會(huì)展中心‘一站式’的進(jìn)程。因此，我們會(huì)展中心將成為世界上唯一一個(gè)擁有包括大型展館、會(huì)議室和大型表演場地等多項(xiàng)設(shè)施的綜合性會(huì)展中心?！?/p>

保羅先生補(bǔ)充說：“在2011年，IMPA CT計(jì)劃將會(huì)議業(yè)務(wù)擴(kuò)展到瑪桑地區(qū)，占地面積七畝的酒店被設(shè)計(jì)成擁有能容納2000位與會(huì)者的大禮堂、400-500個(gè)可入住房間、中小型會(huì)議室和容納2000位客人的宴會(huì)廳的綜合性大酒店。投資預(yù)算高達(dá)60億泰銖的這個(gè)擴(kuò)建項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場因素評估，該項(xiàng)目將于年內(nèi)動(dòng)工，預(yù)計(jì)在三年之內(nèi)完成?！?/p>

諾富特曼谷IMPACT酒店采用“雅高”國際連鎖酒店式管理，會(huì)議中心則作為IMPACT的品牌來擴(kuò)大市場。這次擴(kuò)建預(yù)計(jì)將在運(yùn)營三年后為IMPACT增加30％的額外收益。

JEC Asia 2011新加坡JEC復(fù)合材料展覽會(huì)10月舉行

第4屆JEC Asia 2011新加坡JEC復(fù)合材料展覽會(huì)將于10月18-20日在新加坡新達(dá)國際會(huì)展中心舉行，JEC集團(tuán)是本屆展覽會(huì)的主辦方。JEC Asia是由法國JEC集團(tuán)憑借其在全球復(fù)合材料市場上的豐富經(jīng)驗(yàn)，在2008年啟動(dòng)的JEC新加坡復(fù)合材料貿(mào)易展。它是亞洲新的復(fù)合材料貿(mào)易展同時(shí)也是一年一度地為復(fù)合材料從業(yè)者提供相互聯(lián)系和獲取信息的平臺(tái)。

上屆展會(huì)接待了來自全球的346家展商和7010名觀眾，有來自10個(gè)行業(yè)或國家的代表團(tuán)，得到了新加坡官方機(jī)構(gòu)的支持和參與，展會(huì)同期還舉行了8個(gè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)研討會(huì)。JEC復(fù)合材料大會(huì)、論壇和專題討論會(huì)以及JEC創(chuàng)新大獎(jiǎng)項(xiàng)目等活動(dòng)將在JEC Asia 2011新加坡JEC復(fù)合材料展覽會(huì)期間同期舉辦。展出內(nèi)容包括玻璃鋼／復(fù)合材料工業(yè)用原材料及生產(chǎn)設(shè)備、玻璃鋼／復(fù)合材料生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備、產(chǎn)品及應(yīng)用實(shí)例、玻璃鋼／復(fù)合材料質(zhì)量與控制、玻璃纖維等。

JEC是歐洲及全球最大的復(fù)合材料行業(yè)組織，擁有由250000名專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)。JE C提供全球及本地網(wǎng)絡(luò)與信息服務(wù)，展現(xiàn)、推動(dòng)和擴(kuò)展復(fù)合材料市場。借助知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)，JEC專家提供全套的服務(wù)：JEC出版物――包括戰(zhàn)略研究、技術(shù)書籍及JEC復(fù)合材料雜志

JEC復(fù)合材料國際電子報(bào)周刊和JEC復(fù)合材料法語信息電子報(bào)。JEC集團(tuán)組織歐洲及全球最大的復(fù)合材料展在巴黎舉辦的JEC國際復(fù)合材料歐洲展，展會(huì)得到了行業(yè)的大力支持，平均比其它任何一個(gè)復(fù)合材料展的規(guī)模大5倍，集團(tuán)還組織JEC國際復(fù)合材料亞洲展及JEC國際復(fù)合材料美洲展。

倫敦書展迎來2012年中國“市場聚焦”

參與本屆展會(huì)中國“市場聚焦”，建立國際合作伙伴關(guān)系、信任和名譽(yù)。倫敦書展為全球出版商提供版權(quán)洽談、交易及的平臺(tái)，涉及的內(nèi)容包括圖書、音像制品、影視作品及數(shù)字產(chǎn)品。倫敦書展于每年的春天在全球最重要的出版和文化之都舉行。通過這個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，業(yè)內(nèi)人士將探索和理解到創(chuàng)新對于出版業(yè)未來發(fā)展的影響，

2012年倫敦書展“市場聚焦”的聚光燈將對準(zhǔn)中國。這是中國出版業(yè)走上國際出版舞臺(tái)并展示自己作為世界出版業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要機(jī)會(huì)。倫敦書展、英國文化協(xié)會(huì)和中國新聞出版總署之間擁有密切的合作伙伴關(guān)系，它們正通過中國市場聚焦這一項(xiàng)目，率先向國際出版界宣傳中國的商業(yè)和文化精髓。印度、阿拉伯世界、俄羅斯和南非等都曾成為往屆倫敦書展的“市場聚焦”主賓國家或地區(qū)。這一項(xiàng)目讓數(shù)以百計(jì)的國際出版商和出版界專業(yè)人士有機(jī)會(huì)將他們的圖書、創(chuàng)意、業(yè)務(wù)和作者介紹給來自全球的專業(yè)觀眾，并與國際出版界建立長久的貿(mào)易聯(lián)系及密切的合作。通過與各行業(yè)協(xié)會(huì)和政府機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系，

篇10

據(jù)2011年《世界旅游業(yè)競爭力報(bào)告》顯示，排名前24位的均為發(fā)達(dá)國家，中國全球排名第39位，這與中國的世界經(jīng)濟(jì)地位明顯不符。根本的原因在于旅游產(chǎn)業(yè)組織的孱弱，致使中國旅游業(yè)競爭力明顯落后于西方發(fā)達(dá)國家。

究其原因，目前，我國旅游產(chǎn)業(yè)面臨市場增長乏力、市場結(jié)構(gòu)不合理、旅游產(chǎn)業(yè)國際競爭力較弱、旅游企業(yè)人才缺乏等問題。那么，如何解決這些問題，實(shí)現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級？

發(fā)展智慧旅游，是不錯(cuò)的選擇。

依托IT技術(shù)發(fā)展智慧旅游是中國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。智慧旅游是基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)，以滿足旅游者個(gè)性化需求、實(shí)時(shí)旅游搜索和共同解決旅游方案為目的，貫穿旅游要素的，使旅游資源最大化利用的創(chuàng)新思維的綜合體現(xiàn)的旅游模式。智慧旅游是旅游產(chǎn)業(yè)真正轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要方式。其主要特征：一是融合旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)的資源，加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈及各種旅游組織機(jī)構(gòu)的相互關(guān)系；二是借助于現(xiàn)代化的信息通信手段，實(shí)現(xiàn)旅游信息的充分交換、傳播，從而促進(jìn)旅游業(yè)各種要素關(guān)系的優(yōu)化。智慧旅游的主體結(jié)構(gòu)包括智慧政府、智慧文化、智慧科技、智慧企業(yè)、智慧游客五部分。

智慧政府提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

政府傳統(tǒng)的智能政務(wù)水平難以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。日新月異的信息技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，客觀上需要?jiǎng)?chuàng)建“智慧政府”?！爸腔壅笔紫仁且环N政府文化、一種理念；是基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)通訊技術(shù)、人工智能信息系統(tǒng)等技術(shù)，提高政府決策、服務(wù)、辦公、監(jiān)管的智能化水平，形成效率高、反應(yīng)敏捷、便民利民的現(xiàn)代化政府。相對于旅游產(chǎn)業(yè)，智慧政府是秉持智慧文化理念，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行服務(wù)、建設(shè)、規(guī)范旅游市場工作的政府各級旅游主管部門。如旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游市場監(jiān)管和公共服務(wù)等的智慧化運(yùn)作，與交通、公安、工商、衛(wèi)生、發(fā)改委、建設(shè)等相關(guān)職能部門的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，對旅游企業(yè)進(jìn)行全面管理和服務(wù)，根據(jù)智能化信息網(wǎng)絡(luò)科學(xué)監(jiān)測和處理本地區(qū)游客數(shù)量、旅游業(yè)務(wù)收入、游客投訴等情況實(shí)施智慧旅游政務(wù)。

智慧企業(yè)滿足個(gè)性化需求

智慧企業(yè)是與旅游直接強(qiáng)相關(guān)的企業(yè)，包含旅游餐廳、旅游酒店、旅游車隊(duì)、旅游景區(qū)、旅游購物店等。智慧企業(yè)是在現(xiàn)代信息化發(fā)展環(huán)境中具有學(xué)習(xí)和自適應(yīng)能力，能夠利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)打造或利用建設(shè)好的智慧旅游平臺(tái)滿足旅游者個(gè)性化需求、實(shí)時(shí)旅游搜索和共同解決旅游方案的水平的企業(yè)運(yùn)營模式；通過以上措施提高對游客需求的響應(yīng)能力，靈敏地感知到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化并快速做出反應(yīng)，推動(dòng)信息化與旅游業(yè)的深度融合，從而促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。譬如，智慧景區(qū)在景區(qū)管理和服務(wù)游客方面，利用物聯(lián)網(wǎng)建立景區(qū)周界安防巡更系統(tǒng)、電子導(dǎo)游自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)或移動(dòng)式導(dǎo)游機(jī)（實(shí)時(shí)為顧客定位、講解、對講、留言、演示、查詢等）、景區(qū)移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，提高自動(dòng)化、智能化水平和游客的滿意度。再譬如，智慧旅行社在公司辦公自動(dòng)化、客戶服務(wù)、產(chǎn)品打造、產(chǎn)品推薦、客戶互動(dòng)、市場營銷等方面可以利用智慧旅游平臺(tái)的屬性有效地為顧客提供實(shí)時(shí)搜索服務(wù)，以滿足旅游者的深度游、自由行等個(gè)性化的需求，通過平臺(tái)的互動(dòng)達(dá)成旅游產(chǎn)品的共同解決方案。傳統(tǒng)的旅游購物是現(xiàn)場購買，現(xiàn)場購買的益處是能夠親自感受到旅游產(chǎn)品、有直接的感悟；不利的方面是，了解產(chǎn)品時(shí)間不夠、容易受到環(huán)境影響、倉促?zèng)Q定、攜帶不便以致影響到了旅游的質(zhì)量。智慧旅游的方式則是通過親身體驗(yàn)，利用智慧旅游平臺(tái)和物流，讓購買的旅游商品直接抵達(dá)目的地，免去旅途攜帶的諸多麻煩與不便。旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)在上下游互動(dòng)的時(shí)候，充分利用智慧平臺(tái)就會(huì)達(dá)到有效溝通、信息對稱的效果，最大限度地提升效能，從而避免失誤和無謂的浪費(fèi)。智慧企業(yè)是智慧旅游的重要實(shí)踐者。

智慧游客檢驗(yàn)智慧旅游

伴隨著信息化對社會(huì)各階層的滲透，游客的信息化水平會(huì)不斷提升，往往會(huì)形成游客的智慧旅游水平或要求高于社會(huì)平均提供程度的情況。游客是智慧旅游的真正的服務(wù)對象、老師和檢驗(yàn)者?，F(xiàn)代移動(dòng)通訊設(shè)備的發(fā)展讓智能手機(jī)功能無限放大。游客可以通過智能手機(jī)下載旅游計(jì)劃、實(shí)時(shí)搜索旅游及相關(guān)信息、拍照、翻譯、講解、定位、傳遞旅游感受、付費(fèi)、辦理相關(guān)手續(xù)等等，做到“一機(jī)在手，走遍天下”。智慧游客是具有智慧旅游意識(shí)和能力的、信息化裝備精良的游客，智慧游客是智慧旅游的引擎和服務(wù)對象。

智慧科技助力發(fā)展

智慧科技分為軟件和硬件兩個(gè)部分。軟件部分涵蓋智慧旅游的理念和信息技術(shù)理論的不斷突破與發(fā)展及可應(yīng)用性；硬件部分包含圍繞信息技術(shù)的發(fā)展所能承載的高科技平臺(tái)、技術(shù)和設(shè)備。智慧旅游技術(shù)平臺(tái)的3個(gè)主要功能體現(xiàn)在：實(shí)時(shí)旅游搜索、個(gè)性化需求和共同解決方案。旅游實(shí)時(shí)搜索是通過移動(dòng)寬帶和智能設(shè)備，提供旅游信息的實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是結(jié)合可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）打造的移動(dòng)平臺(tái)，用以幫助用戶過濾大量的信息，提供用戶必要的旅行信息和增加實(shí)時(shí)交互。個(gè)性化需求是依賴于云計(jì)算的一種新的方式，是為用戶設(shè)置的自己額外的搜索條件，是通過制作一個(gè)模型用以衡量旅游搜索者的旅游主題及情緒體驗(yàn)。共同解決方案就是在個(gè)性化搜索的基礎(chǔ)上，通過定制游（DIY）或創(chuàng)新游（CIY）的理念來打造能夠滿足旅游者個(gè)性化需求的解決方案。發(fā)展智慧科技的同時(shí)，要重視對旅游企業(yè)的一般工作人員、信息管理技術(shù)人員，管理人員、市場營銷人員等各環(huán)節(jié)人力資源的相關(guān)智慧旅游素質(zhì)的培養(yǎng)。對人力資本投入的加大將會(huì)為傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供必要的和專業(yè)的人才力量與技術(shù)支持，為傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作、帶來改革的希望和成果。沒有智慧科技，智慧旅游就是無根之木。智慧科技是智慧旅游的靈魂。

智慧文化是個(gè)耦合劑