導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇團(tuán)隊(duì)考核方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：航天器控制；數(shù)理力學(xué)；工程實(shí)驗(yàn)；人才培養(yǎng)；師資隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）40-0143-04

一、緒論

“航天器控制理論與方法”是我?！疤綔y(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)”本科專業(yè)的一個(gè)重要培養(yǎng)方向。該專業(yè)方向經(jīng)過(guò)近十年的建設(shè)和發(fā)展，在人才培養(yǎng)和科學(xué)研究?jī)蓚€(gè)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我校大批畢業(yè)生進(jìn)入航天科研院所工作，不少人已成為業(yè)務(wù)骨干，為我國(guó)航天事業(yè)進(jìn)步和發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)前，我國(guó)航天科技重大工程諸如載人航天、月球探測(cè)、北斗導(dǎo)航等均取得階段性重大成果，正在醞釀和制定下一階段主要發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路線，我國(guó)航天事業(yè)處在承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期。在科教體制方面，國(guó)家正在醞釀新一輪改革，以期進(jìn)一步祛除發(fā)展中的體制性弊病和痼疾，促進(jìn)科教興國(guó)大業(yè)順利發(fā)展。在社會(huì)對(duì)科技人才的需求方面，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善和開(kāi)放度的提高，對(duì)人才的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的要求愈來(lái)愈呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，過(guò)去那種靠掌握單一專業(yè)技能、在一個(gè)工作單位或崗位干一輩子的現(xiàn)象很難再出現(xiàn)了。包括人才在內(nèi)的各種社會(huì)資源在社會(huì)化生產(chǎn)中的重新配置和流動(dòng)將愈益頻繁，也要求我們培養(yǎng)出的學(xué)生必須具備更厚的基礎(chǔ)、更廣的知識(shí)和技能、更強(qiáng)的適應(yīng)性和開(kāi)創(chuàng)性。

為了主動(dòng)適應(yīng)我國(guó)航天科技事業(yè)以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)未來(lái)高科技、高素質(zhì)人才的需求，作為重點(diǎn)大學(xué)航天主干專業(yè)的教師，我們必須進(jìn)一步思考如何建設(shè)一支高水平的航天主干專業(yè)師資隊(duì)伍，如何進(jìn)一步改革和改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和模式，如何更好地培養(yǎng)出我國(guó)未來(lái)航天科技事業(yè)的合格接班人，為早日?qǐng)A中華名族強(qiáng)國(guó)夢(mèng)做出我們這一代教育工作者的貢獻(xiàn)。

本文將從“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面闡述筆者近年來(lái)的實(shí)踐與思考，以期引起國(guó)內(nèi)同仁的關(guān)注和討論，促進(jìn)共同提高和進(jìn)步。

二、“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向培養(yǎng)目標(biāo)的探討

顧名思義，“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向的學(xué)科特質(zhì)是航天器動(dòng)力學(xué)與控制理論的交叉融合。即以各類航天器為對(duì)象，運(yùn)用控制理論的觀點(diǎn)和方法，設(shè)計(jì)控制律，并分析其閉環(huán)或開(kāi)環(huán)（取決于控制律）動(dòng)態(tài)特性，用以指導(dǎo)工程設(shè)計(jì)和應(yīng)用。具體到我們這樣一所在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)的重點(diǎn)大學(xué)，該專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)該如何定位，才能既符合國(guó)家和社會(huì)對(duì)人才的需求，又能體現(xiàn)我們的特色和優(yōu)勢(shì)，這是我們?cè)合殿I(lǐng)導(dǎo)和一線教師長(zhǎng)期探索的一個(gè)重要課題。下面將從該專業(yè)方向在我校的發(fā)展歷史、存在的問(wèn)題和解決的思路等方面闡述。

（一）原來(lái)的定位――發(fā)展歷史

我校是一所老牌航空航天高等院校，探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)專業(yè)在我校有著悠久的辦學(xué)歷史（盡管早先的專業(yè)名稱未必這樣），但傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)方向是航空器和航空武器的探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)。在航天器控制方向，盡管也積累了較好的基礎(chǔ)，但是教學(xué)和科研力量比較分散，沒(méi)有以院系建制形式集中統(tǒng)一在一起。2006年航天控制系成立，同年“探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)”（航天控制方向）開(kāi)始招生，標(biāo)志著“航天器控制”作為我校“探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)”的一個(gè)重要專業(yè)方向以院系建制的形式被正式確立，也為我校“三航”（航空、航天、民航）特色辦學(xué)提供了重要的支撐。在培養(yǎng)目標(biāo)的定位過(guò)程中，我們?cè)浞终{(diào)研了國(guó)內(nèi)兄弟院校，特別是傳統(tǒng)航空航天類重點(diǎn)院校的培養(yǎng)方案，初步確定將航天器軌道動(dòng)力學(xué)與控制作為我們的重點(diǎn)培育和發(fā)展方向，這主要基于以下幾點(diǎn)考慮：①深空探測(cè)是我國(guó)乃至世界未來(lái)航天技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要方向，其中軌道動(dòng)力學(xué)的分析和計(jì)算起著關(guān)鍵作用；②國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)航空航天類重點(diǎn)院校在軌道動(dòng)力學(xué)方向比起我校沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，我們選擇此方向作為重點(diǎn)建設(shè)方向完全可能迎頭趕上；③南京大學(xué)的天體力學(xué)（含天體軌道力學(xué)）在國(guó)內(nèi)首屈一指，我校與南大毗鄰，因此在人才培養(yǎng)和交流、科研合作等方面具備獨(dú)特的地域優(yōu)勢(shì)，可以藉此推動(dòng)我校在航天器軌道力學(xué)方面的快速發(fā)展；④我校在飛行器控制理論與技術(shù)方面具備傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，將這方面的積累（成果和師資）轉(zhuǎn)移應(yīng)用到航天器控制領(lǐng)域，有望實(shí)現(xiàn)航天器控制專業(yè)方向的跨越式發(fā)展。

由于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位合理明確，師資培養(yǎng)和引進(jìn)工作順利，一線教師甘于奉獻(xiàn)、勤奮工作，我校探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)專業(yè)之“航天器控制”方向在短短幾年之內(nèi)就在人才培養(yǎng)和科學(xué)研究方面取得了累累碩果。我們不僅培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的本科生，而且選拔了一批優(yōu)秀的學(xué)生繼續(xù)在航天器“導(dǎo)航、制導(dǎo)與控制”學(xué)科深造，攻讀碩士和博士學(xué)位。現(xiàn)在已有不少畢業(yè)生成為我國(guó)航天科研院所的專業(yè)技術(shù)骨干。這表明我們“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向的辦學(xué)實(shí)踐是成功的。

（二）顯露出來(lái)的問(wèn)題

盡管我校在“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向上的辦學(xué)取得了較大的成績(jī)，但是在多年的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，我們也逐漸發(fā)現(xiàn)了一些不足和缺陷。特別是在國(guó)家科技、教育、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等形式發(fā)生重大變化的今天，這些不足和缺陷更應(yīng)該引起我們足夠的重視，積極思考，認(rèn)真應(yīng)對(duì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作，更好地適應(yīng)國(guó)家和社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需要。下面逐一剖析我校探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)專業(yè)之“航天器控制理論與方法”方向在培養(yǎng)目標(biāo)定位中顯露出的問(wèn)題。

1.培養(yǎng)目標(biāo)單一化，缺乏細(xì)化分類。我們?cè)诖_立“航天器控制理論與方法”這一培養(yǎng)方向之初，就將“熟練掌握近地航天器軌道計(jì)算、分析和設(shè)計(jì)的基本理論、方法和技能，熟練掌握航天器軌道和姿態(tài)控制的基本理論、方法和技能”作為我系探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)專業(yè)本科的培養(yǎng)目標(biāo)。在肯定其科學(xué)合理性的同時(shí)，應(yīng)該看到其局限性所在。航天器控制無(wú)論是作為專業(yè)方向，還是科技產(chǎn)業(yè)門類，其所包含的內(nèi)容是豐富的，近地航天器軌道動(dòng)力學(xué)與控制只是其中之一（盡管是非常重要的）。我們?cè)谝笤搶I(yè)方向?qū)W生熟練掌握近地航天器軌道計(jì)算和控制基本理論、方法和技能的同時(shí)，還應(yīng)掌握航天器控制其他重要領(lǐng)域的基本知識(shí)和技能，比如再入大氣航天器的軌道（彈道）力學(xué)和控制方法、航天器交會(huì)對(duì)接的相對(duì)動(dòng)力學(xué)與控制等。過(guò)于單一和狹窄的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，一方面容易導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)欠缺，影響到其發(fā)展后勁，另一方面直接導(dǎo)致學(xué)生擇業(yè)時(shí)選擇余地不足，影響其就業(yè)。

2.理工融合不夠，培養(yǎng)目標(biāo)在體現(xiàn)厚基礎(chǔ)寬口徑方面有待進(jìn)一步優(yōu)化。誠(chéng)如上述，我們的“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向的建設(shè)重點(diǎn)是航天器軌道動(dòng)力學(xué)與控制。而航天器軌道動(dòng)力學(xué)與控制是典型的同時(shí)具有理學(xué)和工學(xué)特色的專業(yè)方向。它的理學(xué)特色體現(xiàn)于“軌道力學(xué)”，最早可以上溯到18世紀(jì)以來(lái)拉普拉斯、龐加萊這些數(shù)學(xué)、力學(xué)家在天體軌道計(jì)算方面的開(kāi)創(chuàng)性工作。因此，要想真正掌握航天器軌道力學(xué)，哪怕只是近地橢圓軌道力學(xué)，也須具備非常扎實(shí)的數(shù)理力學(xué)功底。它的工學(xué)特色又體現(xiàn)在“控制理論和方法”方面。航天器的控制不僅是個(gè)理論問(wèn)題，更是一個(gè)需要綜合考慮諸多工程實(shí)際限制因素的工程技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)該專業(yè)方向的培養(yǎng)，我們的重要目標(biāo)是讓學(xué)生牢固樹(shù)立工程的思想和觀念，有能力設(shè)計(jì)有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的控制規(guī)律和技術(shù)方案。但是反觀我們現(xiàn)有的培養(yǎng)目標(biāo)，在“理”和“工”兩方面都欠火候，在“理工融合”方面就更是有問(wèn)題了，具體表現(xiàn)在：①在“理”方面，我們沒(méi)有要求學(xué)生熟練掌握近代分析力學(xué)、近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)的基本知識(shí)和方法，學(xué)生的理論力學(xué)課程也是按照非力學(xué)專業(yè)的規(guī)格和學(xué)時(shí)去教學(xué)的，直接導(dǎo)致數(shù)理力學(xué)功底偏薄弱，發(fā)展后勁受限。②在“工”方面，航天器控制領(lǐng)域的必要的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理技能方面沒(méi)有納入培養(yǎng)目標(biāo)。一方面導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力差，更重要的是難以樹(shù)立工程的思想和觀點(diǎn)，以及解決工程問(wèn)題的思維方法和套路訓(xùn)練。③至于“理工融合”，就更是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的課題。粗淺地講，“理工融合”的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)“工程師中的科學(xué)家”和“科學(xué)家中的工程師”，這實(shí)際上也是我國(guó)老一輩科學(xué)大師，如錢學(xué)森、錢偉長(zhǎng)等哥廷根學(xué)派傳承人極力倡導(dǎo)的高等工科教育的理念，可惜直到現(xiàn)在，我國(guó)的重點(diǎn)工科大學(xué)還沒(méi)能普遍地實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。

（三）解決的思路――培養(yǎng)目標(biāo)重定位和優(yōu)化

1.培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化分類，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培養(yǎng)。誠(chéng)如前述，“航天器控制理論與方法”本身所包含的內(nèi)容是廣泛的，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)重點(diǎn)方向（航天器軌道動(dòng)力學(xué)與控制）的同時(shí)，決不能忽略其他方向，以適應(yīng)我國(guó)航天科技工業(yè)部門對(duì)人才的廣泛需求。為此，我們考慮在新一輪培養(yǎng)方案的改革和調(diào)整中，將培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化分類。除了“航天器控制理論與方法”方面的共同專業(yè)課程在一起教學(xué)外，在大三下學(xué)期或大四上學(xué)期就要根據(jù)不同的亞類分班教學(xué)。對(duì)于個(gè)別學(xué)術(shù)科研苗子，要早發(fā)現(xiàn)、早培育，“單獨(dú)開(kāi)小灶”，加大課程深度，及早進(jìn)行科研方法的訓(xùn)練。如果符合推免研究生條件，則要吸收進(jìn)相關(guān)老師的科研團(tuán)隊(duì)。

2.在培養(yǎng)目標(biāo)中凸顯對(duì)數(shù)理力學(xué)基本功底的要求。無(wú)論是近地航天器軌道動(dòng)力學(xué)，還是再入航天器彈道學(xué)，要想真正學(xué)懂學(xué)透，融會(huì)貫通，舉一反三，非具備扎實(shí)的數(shù)理力學(xué)功底不可。否則，我們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，學(xué)近地軌道的設(shè)計(jì)不了深空探測(cè)軌道，學(xué)衛(wèi)星控制的搞不了飛船再入控制，學(xué)再入彈道的不會(huì)計(jì)算繞地橢圓軌道。這樣的學(xué)生發(fā)展后勁不足，工作適應(yīng)性差，更不能期待做出創(chuàng)新性的成果來(lái)。因此，我們?cè)谔綔y(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)之“航天器控制理論與方法”的培養(yǎng)方案中，必須強(qiáng)調(diào)“培養(yǎng)學(xué)生具備扎實(shí)的數(shù)理力學(xué)功底”。

3.培養(yǎng)目標(biāo)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)驗(yàn)技能和工程實(shí)踐能力的要求。我校是一所工科院校，探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天器控制方向）是工科專業(yè)，這樣的本質(zhì)屬性要求我們須臾不能忘記本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)中必須包含對(duì)實(shí)驗(yàn)技能的要求。而且這種實(shí)驗(yàn)技能不僅僅是普通的實(shí)驗(yàn)技能，比如《大學(xué)物理》、《模擬電路》、《數(shù)子電路》、《自動(dòng)控制原理》、《微機(jī)原理》等課程中所要求的基本技能，而是要求學(xué)生具備一定的工程實(shí)驗(yàn)技能，即是為解決一個(gè)比較綜合的工程問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)操作、事后的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析和處理能力。只有具備這樣的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，才算達(dá)到了我?！昂教炱骺刂评碚撆c方法”專業(yè)方向本科畢業(yè)生的要求。

三、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式改革探討

教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式是為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的，有什么樣的培養(yǎng)目標(biāo)就應(yīng)該制定什么樣的教學(xué)內(nèi)容，實(shí)行什么樣的教學(xué)模式。圍繞以上培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整，本專業(yè)方向的教學(xué)內(nèi)容和模式也宜作以下調(diào)整或改革。

（一）大幅度增加近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)和近代分析力學(xué)的課程

現(xiàn)在我校探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天控制方向）專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中所涉及的數(shù)學(xué)課程，除了包括全校公共基礎(chǔ)課的《高等數(shù)學(xué)》、《線性代數(shù)》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》外，僅有《復(fù)變函數(shù)與積分變換》、《數(shù)值計(jì)算方法》兩門課，而且課時(shí)都較小?！独碚摿W(xué)》是按非力學(xué)類專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格教學(xué)的，內(nèi)容只涉及古老的牛頓矢量力學(xué)部分，缺乏作為近代力學(xué)基礎(chǔ)的拉格朗日分析力學(xué)。而且隨著一輪又一輪的所謂教學(xué)改革，為學(xué)生“減負(fù)”，以上課程的課時(shí)被一縮再縮，學(xué)生的數(shù)理力學(xué)基本功訓(xùn)練得不到必要保證，一線教師普遍感覺(jué)到學(xué)生的基礎(chǔ)越來(lái)越薄弱，前景堪憂。為了改變這種狀況，培養(yǎng)基本功底扎實(shí)的航天控制類精英人才，我們擬在修訂培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃中，大幅度增加近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)和近代分析力學(xué)的課程，初步計(jì)劃增加如下課程：《數(shù)學(xué)物理方法》、《張量初步》、《攝動(dòng)方法》、《量綱分析》、《分析力學(xué)》。這些課程所能提供給學(xué)生的不僅僅是知識(shí)，更重要的是思考和解決廣泛的數(shù)學(xué)、物理和工程問(wèn)題的方法和技能，作為“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向的學(xué)生，當(dāng)然應(yīng)該熟練掌握之。下面僅就《張量初步》、《攝動(dòng)方法》、《量綱分析》等課程的必要性做簡(jiǎn)要說(shuō)明。張量理論是數(shù)學(xué)的一個(gè)分支，其概念源自力學(xué)，最早用來(lái)表示彈性介質(zhì)中各點(diǎn)的應(yīng)力狀態(tài)，后來(lái)人們發(fā)現(xiàn)許多物理量均具有張量的屬性――對(duì)坐標(biāo)變換的不變性?，F(xiàn)在工科學(xué)生熟知的矢量和標(biāo)量都是張量的特例，分別是一階張量和零階張量，它們均具有對(duì)坐標(biāo)變換的不變性。但是世界上的物理量?jī)H用標(biāo)量和矢量來(lái)描述是不夠的，比如航天器的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量，既非矢量也非標(biāo)量，而是一個(gè)二階張量。如果我們用張量的概念來(lái)描述航天器的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量，就比通常大部分教科書所用的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量矩陣更能反映其本質(zhì)。因?yàn)閼T量矩陣對(duì)坐標(biāo)變換是變化的，而張量是不變的，不變的量恰恰是事物的本質(zhì)屬性。下面再說(shuō)《攝動(dòng)方法》。攝動(dòng)方法是近似求解非線性代數(shù)方程、常微分方程、偏微分方程的強(qiáng)有力工具。該方法誕生于數(shù)子電子計(jì)算機(jī)還沒(méi)有問(wèn)世的近代，最早被科學(xué)家用來(lái)計(jì)算天體軌道。1946年數(shù)字電子計(jì)算機(jī)問(wèn)世后，數(shù)值求解成為人們最熱衷的方法，但是數(shù)值解很難給出帶有規(guī)律性的結(jié)果。攝動(dòng)法可以通過(guò)引入小參數(shù)攝動(dòng)，給出復(fù)雜問(wèn)題的近似解析解，不僅求解方便，而且能夠發(fā)現(xiàn)解的結(jié)構(gòu)中一些規(guī)律性的東西，更利于我們認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。所以《攝動(dòng)方法》是一門具有方法論性質(zhì)的重要課程。最后講《量綱分析》。量綱分析是一門十分重要但幾乎被我國(guó)高等工科學(xué)校嚴(yán)重忽視的課程。上世紀(jì)我國(guó)一大批數(shù)理力學(xué)家均能十分熟練地運(yùn)用量綱分析的方法來(lái)對(duì)系統(tǒng)建模、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。但是不知何故，現(xiàn)在這門課在高等工科學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中幾乎絕跡。據(jù)傳，牛頓最早就是用量綱分析的方法從開(kāi)普勒第三定律導(dǎo)出萬(wàn)有引力定律的！我們呼吁高等工科學(xué)校盡快給《量綱分析》以應(yīng)有地位。

（二）加大綜合實(shí)驗(yàn)課的比重，提高學(xué)生工程實(shí)驗(yàn)技能

我校探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天控制方向）專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，課程實(shí)驗(yàn)的課時(shí)不少，但是綜合實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)嚴(yán)重不足，而綜合實(shí)驗(yàn)課是培養(yǎng)學(xué)生工程實(shí)驗(yàn)技能，使其確立工程觀念和思想，培養(yǎng)其用實(shí)驗(yàn)或試驗(yàn)的手段解決工程問(wèn)題的最重要的機(jī)會(huì)。造成此種局面的原因是復(fù)雜的，既涉及到師資隊(duì)伍本身的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，也涉及到當(dāng)前高校內(nèi)部考核評(píng)價(jià)機(jī)制不夠健全，影響廣大教師從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的積極性等。因此，要根本解決此問(wèn)題，必須從學(xué)校內(nèi)部管理和評(píng)價(jià)機(jī)制等深層次入手，大刀闊斧改革，進(jìn)一步健全實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)一部分優(yōu)秀教師能專心從事綜合實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)工作。

（三）對(duì)學(xué)生實(shí)行“精英化”和“大眾化”分離的分類教學(xué)模式

探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天控制方向）專業(yè)的畢業(yè)生未必全部到航天科技工業(yè)部門就業(yè)，更未必全部從事該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)科研工作。相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)生會(huì)進(jìn)入國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的其他各業(yè)，比如工業(yè)自動(dòng)化、機(jī)電設(shè)計(jì)、企業(yè)管理等。對(duì)于那部分有志于從事航天科技，尤其是在學(xué)術(shù)科研方面有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生，我們?cè)诮虒W(xué)計(jì)劃中應(yīng)加大必修課的比重，降低選修課的比重，因?yàn)楸匦拚n是為今后從事學(xué)術(shù)科研打基礎(chǔ)的非常重要的課程。對(duì)于其他學(xué)生，則可適度減小必修課的比重，根據(jù)其個(gè)人興趣和未來(lái)?yè)駱I(yè)方向，給其以自由選課的機(jī)會(huì)，只要修滿規(guī)定學(xué)分，就是合格的畢業(yè)生。當(dāng)然可以預(yù)見(jiàn)，這種改革方案在操作層面上將會(huì)遇到不少困難，比如怎么分類、何時(shí)分類、分類后能否再調(diào)整等問(wèn)題。改革得好，大家滿意；改革得不好，影響穩(wěn)定。因此，需要我們上下一心，積極探索，謹(jǐn)慎實(shí)施。

四、師資隊(duì)伍建設(shè)中的問(wèn)題與解決思路

師資隊(duì)伍建設(shè)始終是專業(yè)建設(shè)中的核心關(guān)鍵。上述培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式改革無(wú)一不牽扯到師資隊(duì)伍本身的建設(shè)。因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容要靠教師傳授給學(xué)生，教學(xué)活動(dòng)要靠教師來(lái)實(shí)施，教學(xué)改革也要靠教師來(lái)貫徹落實(shí)，師資隊(duì)伍的水平?jīng)Q定了教學(xué)效果的“最大理論值”和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。欲實(shí)施前述教學(xué)內(nèi)容的改革，我們感覺(jué)到當(dāng)前在師資隊(duì)伍方面最突出的問(wèn)題如下。

（一）任課教師學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一

我校探測(cè)制導(dǎo)與控制技術(shù)（航天控制方向）的一線任課教師基本均畢業(yè)于“導(dǎo)航、制導(dǎo)與控制”或“飛行器設(shè)計(jì)”二級(jí)學(xué)科，學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，難以完全適應(yīng)“航天器控制理論與方法”專業(yè)方向厚基礎(chǔ)寬口徑人才培養(yǎng)的需要。前文提到，要在教學(xué)內(nèi)容中大幅度增加近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)和近代分析力學(xué)的課程，比如《數(shù)學(xué)物理方法》、《張量初步》、《攝動(dòng)方法》、《量綱分析》、《分析力學(xué)》等，對(duì)于這些課程我們就缺乏專業(yè)的授課教師。雖然部分課程比如《數(shù)學(xué)物理方法》在我校其他專業(yè)（比如流體力學(xué)或電磁場(chǎng)專業(yè)）有授，可以讓我專業(yè)學(xué)生全部去他院修課，但是畢竟不同專業(yè)對(duì)該課的要求和課時(shí)均不同，在課程教學(xué)管理和課程考試協(xié)調(diào)上會(huì)遇到很大障礙。還有一些課程，即便在其他專業(yè)也未必有授，比如《攝動(dòng)方法》和《量綱分析》等。

（二）一線任課教師中具備較強(qiáng)工程實(shí)驗(yàn)技能和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師匱乏

近十年來(lái)，我們專業(yè)新引進(jìn)的教師全部是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)名牌大學(xué)畢業(yè)的博士，整體上理論學(xué)術(shù)水平較高，科研創(chuàng)新能力也較強(qiáng)，但是工程實(shí)驗(yàn)技能相對(duì)薄弱。造成此種現(xiàn)象的原因是多方面的，比如各學(xué)校對(duì)博士生學(xué)術(shù)考核的要求偏重于理論水平，而工程實(shí)踐能力受到一定淡化。這就造成了我們的一線教師中具備較強(qiáng)工程實(shí)驗(yàn)技能的比較匱乏。

解決以上問(wèn)題的初步考慮如下。

1.在現(xiàn)有師資中發(fā)掘并動(dòng)員一些數(shù)理力學(xué)功底厚實(shí)的教師，鼓勵(lì)其早日為本科生開(kāi)出上述近現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)學(xué)和分析力學(xué)的課程來(lái)，并在教學(xué)工作量計(jì)算、職稱評(píng)聘等方面給予傾斜或適當(dāng)照顧，以激勵(lì)其為打牢學(xué)生基本功多多出力。

2.在新引進(jìn)師資中，我們不必局限于接收“導(dǎo)航、制導(dǎo)與控制”、“飛行器設(shè)計(jì)”等學(xué)科專業(yè)的博士畢業(yè)生。對(duì)于“應(yīng)用數(shù)學(xué)”、“力學(xué)”等學(xué)科專業(yè)的優(yōu)秀博士畢業(yè)生，只要熱愛(ài)航天及國(guó)防教育事業(yè)、有志于轉(zhuǎn)型從事航天器動(dòng)力學(xué)與控制方面的應(yīng)用數(shù)學(xué)問(wèn)題或力學(xué)問(wèn)題研究，我們應(yīng)該張開(kāi)雙臂歡迎。引進(jìn)這些師資后就不愁我們專業(yè)的本科生數(shù)理力學(xué)功底打不扎實(shí)了。

3.盡快引進(jìn)高水平的實(shí)驗(yàn)技師，為我專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)高水平的綜合實(shí)驗(yàn)課。在引進(jìn)師資的學(xué)歷中，也應(yīng)該解放思想，實(shí)事求是，不能一刀切地“非博士不要”。古人早就說(shuō)過(guò)“不拘一格降人才”，我們現(xiàn)在難道不應(yīng)該比古人更開(kāi)明、更有胸懷和眼界嗎？

五、結(jié)論與展望

世界新一波科技革命浪潮已經(jīng)掀起，祖國(guó)航天事業(yè)和科教興國(guó)偉大戰(zhàn)略已經(jīng)向我們吹響了沖鋒的號(hào)角，國(guó)家和社會(huì)對(duì)新一代高素質(zhì)、復(fù)合型科技人才的需求比歷史上任何時(shí)期都迫切。作為重點(diǎn)工科大學(xué)的一線教育工作者，我們責(zé)任重大，必須深刻認(rèn)識(shí)到：越是在科技日新月異的今天，越是要夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)；越是在知識(shí)翻新快的時(shí)候，越是要加強(qiáng)師資隊(duì)伍自身的建設(shè)。只要我們著眼于夯實(shí)學(xué)生數(shù)理力學(xué)基本功和工程實(shí)踐能力基本功，抓住師資隊(duì)伍建設(shè)這條主線，就抓住了問(wèn)題的要害，相信我們專業(yè)方向的人才培養(yǎng)工作會(huì)更上一層樓，為祖國(guó)航天事業(yè)、科教興國(guó)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送更好、更多的合格人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]韓艷鏵，徐波，陸宇平.重視和改善基礎(chǔ)教學(xué)工作，培養(yǎng)創(chuàng)新型科研人才[J].南京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，10（4）：83-87.

[3]劉燕斌.航天控制專業(yè)精英化教育的研究[J].教育教學(xué)論壇，2014，（46）：203-204.

篇2

(1)培養(yǎng)模式：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)本著可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，實(shí)行“三段式”培養(yǎng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)成員從對(duì)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從產(chǎn)生興趣開(kāi)始，培養(yǎng)基礎(chǔ)、加強(qiáng)專業(yè)理論、提升創(chuàng)新技能三個(gè)階段，逐步把團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)成具有實(shí)踐創(chuàng)新能力的優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)人才。(2)階段性課程設(shè)置與內(nèi)容：①基礎(chǔ)教育階段。由于受到知識(shí)結(jié)構(gòu)分配的限制，團(tuán)隊(duì)從大二土木工程專業(yè)中吸收成績(jī)優(yōu)異并且對(duì)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)極其感興趣的同學(xué)加入，經(jīng)過(guò)考察合格成為會(huì)員。該階段要有針對(duì)性地對(duì)成員進(jìn)行建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)教育，在學(xué)好本科階段的必修課外，要對(duì)建筑制圖、AUTOCAD等一些課程進(jìn)行課外的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為每一個(gè)成員定制學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)興趣、愛(ài)好，確定不同的培養(yǎng)計(jì)劃，為下一階段的實(shí)踐與學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。②專業(yè)教育階段進(jìn)入大三之后，專業(yè)課的學(xué)習(xí)逐漸增多，成員的專業(yè)理論知識(shí)不斷豐富，特別是對(duì)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)已經(jīng)有了一些理念上的認(rèn)識(shí)，該階段中，要給成員加設(shè)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件的學(xué)習(xí)，主要是MIDAS建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件的培訓(xùn)，達(dá)到能熟練應(yīng)用的程度。在此期間，要安排校外專家給成員做定期的輔導(dǎo)和講座，同時(shí)針對(duì)工程上的一些問(wèn)題給學(xué)生做具體的講解，讓成員把學(xué)到的知識(shí)逐漸向工程上并軌，增強(qiáng)實(shí)踐能力、提升創(chuàng)新意識(shí)。③技能提升階段這一階段是成員能力提升的關(guān)鍵階段，進(jìn)入大四之后，理論課程的學(xué)習(xí)相對(duì)減少，各種實(shí)踐性的學(xué)習(xí)增多，因此，學(xué)生能支配的時(shí)間比較寬裕，要利用好這一階段對(duì)成員的技能提升。在這一階段中，根據(jù)成員的實(shí)際工作能力，可以通過(guò)導(dǎo)師或外界力量承接一些建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目，讓成員提升自己的價(jià)值，這也是成員與社會(huì)接軌的關(guān)鍵所在。(3)指導(dǎo)教師培養(yǎng)：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)下指導(dǎo)教師應(yīng)具有深厚的理論功底，同時(shí)兼?zhèn)漭^強(qiáng)的實(shí)踐技能。為此，校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)該深入企業(yè)，加強(qiáng)實(shí)踐技能的提升，進(jìn)一步強(qiáng)化理論與實(shí)踐結(jié)合得能力。

2具體實(shí)施方案

(1)制定創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)下土木工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案。該團(tuán)隊(duì)下土木工程專業(yè)人才的培養(yǎng)方案應(yīng)以土木工程專業(yè)的教學(xué)規(guī)范為依據(jù)，保證學(xué)生基本理論、基本技能的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的工作性質(zhì)和學(xué)生興趣及未來(lái)計(jì)劃的發(fā)展去向增加的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增加理論教學(xué)的內(nèi)容可以通過(guò)選修課的形式增加深度和廣度。(2)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的選擇。該團(tuán)隊(duì)下的成員并不是針對(duì)所有學(xué)生，其對(duì)象應(yīng)該是該專業(yè)整個(gè)學(xué)生群體的前20%～30%，不打破所選學(xué)生的原所在班型，這樣可以通過(guò)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)生潛移默化地影響其他沒(méi)有進(jìn)入創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)生，使更多學(xué)生受益。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)本著大二基礎(chǔ)教育、大三專業(yè)教育、大四技能教育的思想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。(3)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師的選擇。首先是對(duì)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有共同興趣、有相近專業(yè)背景和較強(qiáng)研究或開(kāi)發(fā)能力的校內(nèi)中青年骨干教師和校外專家；具有精誠(chéng)合作，坦蕩無(wú)私精神，積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，思路開(kāi)闊，探索敏銳，能擔(dān)當(dāng)人才培養(yǎng)職責(zé)，同時(shí)以興趣為驅(qū)動(dòng)，以技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)步為宗旨，以提高自身學(xué)術(shù)水平和培養(yǎng)高質(zhì)量人才為目標(biāo)，積極開(kāi)展創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)科技創(chuàng)新教育工作，開(kāi)展創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)科技學(xué)術(shù)創(chuàng)新系列活動(dòng)。(4)培養(yǎng)方案實(shí)施。根據(jù)培養(yǎng)方案、學(xué)生培養(yǎng)方向組織方案實(shí)施。方案實(shí)施要充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)的培養(yǎng)宗旨，確實(shí)使學(xué)生進(jìn)企業(yè)，做項(xiàng)目，與項(xiàng)目同步。同時(shí)，要結(jié)合學(xué)生做項(xiàng)目情況，組織有針對(duì)性的理論教學(xué)，達(dá)到工程實(shí)踐理論、實(shí)踐都過(guò)硬的水平。(5)建立對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)下土木工程專業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)生的考核機(jī)制。對(duì)學(xué)生的考核是保證學(xué)生培養(yǎng)效果的基本機(jī)制，要根據(jù)相應(yīng)的方向、培養(yǎng)項(xiàng)目考核學(xué)生的完成情況及效果，考核結(jié)果也是對(duì)學(xué)生淘汰的依據(jù)。(6)培養(yǎng)計(jì)劃調(diào)整。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施考核意見(jiàn)，解決培養(yǎng)方案的內(nèi)容設(shè)置、執(zhí)行方式不合理之處，使培養(yǎng)方案更優(yōu)化。

3結(jié)語(yǔ)

篇3

【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)績(jī)效；績(jī)效管理

一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)概念

團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人所組成的、具有共同目標(biāo)和具體的、可衡量的績(jī)效目標(biāo)的群體，團(tuán)隊(duì)成員為達(dá)到共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互負(fù)責(zé)、彼此依賴[1]。

Nalder認(rèn)為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的定義主要應(yīng)該包含三個(gè)方面：（l）團(tuán)隊(duì)對(duì)于組織既定目標(biāo)的達(dá)成情況；（2）團(tuán)隊(duì)成員的滿意感；（3）團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)協(xié)作的能力[2]，我國(guó)學(xué)者徐芳認(rèn)為團(tuán)隊(duì)績(jī)效是和個(gè)人績(jī)效、組織績(jī)效是分不開(kāi)的，團(tuán)隊(duì)績(jī)效是由團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)合作程度決定的[2]。由此看出只有將個(gè)體績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織績(jī)效緊密地結(jié)合在一起，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效的作用。

二、基于團(tuán)隊(duì)的企業(yè)績(jī)效管理探討

1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的特點(diǎn)

（1）團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核多維性[3]

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核既要考核團(tuán)隊(duì)績(jī)效，又要考核個(gè)人績(jī)效。如果只考核團(tuán)隊(duì)，由于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)無(wú)法得到衡量，就容易產(chǎn)生偷懶、“搭便車”的現(xiàn)象，導(dǎo)致社會(huì)惰化傾向出現(xiàn)。而當(dāng)僅考核個(gè)人績(jī)效時(shí)，會(huì)導(dǎo)致成員間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生對(duì)立和沖突，甚至犧牲團(tuán)隊(duì)利益來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。

（2）過(guò)程與結(jié)果并重

團(tuán)隊(duì)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，其內(nèi)外部環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果也受多種因素的影響。考核團(tuán)隊(duì)績(jī)效不應(yīng)只關(guān)注結(jié)果，在團(tuán)隊(duì)工作的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度和能力以及團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作和解決問(wèn)題的能力也應(yīng)該納入考核系統(tǒng)之中?？己诉^(guò)程與結(jié)果并重，避免團(tuán)隊(duì)及成員只追求結(jié)果而犧牲公司某些長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的片面性。

（3）團(tuán)隊(duì)績(jī)效高于個(gè)人績(jī)效

在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核中，應(yīng)該首先評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，其次才是個(gè)人的績(jī)效，而且在整個(gè)績(jī)效考核系統(tǒng)中，團(tuán)隊(duì)績(jī)效的比重應(yīng)該高于個(gè)人績(jī)效。Scott和Tiseeen的研究表明：團(tuán)隊(duì)績(jī)效占個(gè)人薪酬的比重越大，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效越高；團(tuán)隊(duì)成員參與績(jī)效指標(biāo)制定過(guò)程的程度于團(tuán)隊(duì)績(jī)效正相關(guān)[4]。

2.基于團(tuán)隊(duì)的企業(yè)績(jī)效管理流程

基于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理流程應(yīng)該是在企業(yè)整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下開(kāi)展的，并且是有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的績(jī)效管理。

（1）績(jī)效計(jì)劃

績(jī)效計(jì)劃是整個(gè)績(jī)效管理流程的首要環(huán)節(jié)，是績(jī)效管理順利實(shí)施的基礎(chǔ)?？?jī)效計(jì)劃基于對(duì)未來(lái)工作預(yù)期而制定目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)在于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確立。

在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，首先應(yīng)該明確組織戰(zhàn)略目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)必須要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合，必須支撐組織目標(biāo)，從一定程度上來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織戰(zhàn)略目標(biāo)分解的一部分?？?jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)該全員參與的過(guò)程，一方面全員參與溝通增強(qiáng)了目標(biāo)的科學(xué)性、可行性，另一方面也使員工在團(tuán)隊(duì)中具有更強(qiáng)的存在感和歸屬感，增強(qiáng)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核是對(duì)團(tuán)隊(duì)完成其工作職責(zé)和對(duì)工作結(jié)果的考核，是對(duì)其工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵在于以團(tuán)隊(duì)為單位的團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定，只有這樣才能激勵(lì)強(qiáng)化那些有利于改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效的行為，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成。平衡計(jì)分卡從四個(gè)角度關(guān)注企業(yè)績(jī)效：顧客、財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程與學(xué)習(xí)和發(fā)展，它強(qiáng)調(diào)了短期與長(zhǎng)期、內(nèi)部與外部、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡[5]。采用平衡計(jì)分卡的形式是將企業(yè)的組織戰(zhàn)略進(jìn)行分解和分配，轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)，是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)最好的詮釋。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)中成員的績(jī)效評(píng)價(jià)采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)組織運(yùn)行過(guò)程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是衡量工作效果的關(guān)鍵指標(biāo)。將關(guān)鍵指標(biāo)作為指引組織所期望的行為和結(jié)果的內(nèi)在動(dòng)力，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能夠使員工明確關(guān)鍵成功行為和要素，約束激勵(lì)員工的行為，同時(shí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，有利于發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的引導(dǎo)作用。

（2）績(jī)效溝通與輔導(dǎo)

績(jī)效溝通是管理者與團(tuán)隊(duì)成員一起就有關(guān)績(jī)效方面的信息進(jìn)行溝通，討論工作的進(jìn)程、出現(xiàn)的問(wèn)題以及潛在問(wèn)題，解決方案。一方面使得員工有機(jī)會(huì)參與到績(jī)效管理過(guò)程，另一方面，使得績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)與指標(biāo)能夠?yàn)閱T工所理解并接受，并為員工提供支持和幫助。

績(jī)效輔導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工提供指導(dǎo)和幫助，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能夠引導(dǎo)幫助員工做出解決方案。通過(guò)績(jī)效分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解影響績(jī)效的不利因素，然后通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)幫助提高績(jī)效表現(xiàn)。

基于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效溝通與輔導(dǎo)，更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的相互溝通與輔導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)成員一起就有關(guān)績(jī)效方面的信息進(jìn)行溝通，討論工作的進(jìn)程、出現(xiàn)的問(wèn)題以及潛在問(wèn)題，解決方案等。團(tuán)隊(duì)成員有著共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，是彼此相關(guān)的利益共同體，成員之間彼此熟悉度和信任度高，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，更能提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。此外，團(tuán)隊(duì)的形式便于績(jī)效溝通與輔導(dǎo)的隨時(shí)開(kāi)展，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高了效率與團(tuán)隊(duì)一致性。

（3）績(jī)效考核

基于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核是針對(duì)績(jī)效計(jì)劃提出的目標(biāo)、指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用考核指標(biāo)衡量方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員的績(jī)效工作完成情況進(jìn)行衡量，涉及評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)方法的選擇。對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的考核，由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、相關(guān)部門、顧客和團(tuán)隊(duì)自身進(jìn)行評(píng)價(jià)。團(tuán)隊(duì)中成員的考核由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、成員之間、顧客和自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。在考核之前需要做好溝通或培訓(xùn)工作，說(shuō)明各項(xiàng)指標(biāo)的含義和標(biāo)準(zhǔn)，力求對(duì)于定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)做到公正。評(píng)價(jià)方法需要根據(jù)績(jī)效計(jì)劃中指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定選擇相對(duì)評(píng)價(jià)法、絕對(duì)評(píng)價(jià)法還是描述法。

（4）績(jī)效反饋

績(jī)效反饋是績(jī)效考核完成后針對(duì)于考核結(jié)果與員工進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流。重點(diǎn)是對(duì)未達(dá)到期望的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行反饋，使員工了解自己的不足之處。對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，由于團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密關(guān)系，績(jī)效反饋更能順利開(kāi)展。績(jī)效反饋是績(jī)效改進(jìn)的基礎(chǔ)，有效的績(jī)效反饋能使團(tuán)隊(duì)及其成員認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的分析溝通，有利于以后的績(jī)效改進(jìn)。

（5）績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

績(jī)效管理與績(jī)效考核是否有效取決于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用，績(jī)效考核的結(jié)果主要用于績(jī)效改進(jìn)和下一周期績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，并最終決定團(tuán)隊(duì)及其成員的發(fā)展。通過(guò)之前幾個(gè)環(huán)節(jié)的績(jī)效管理，考核結(jié)果最終確定，那么接下來(lái)的重點(diǎn)就是如何運(yùn)用這些考核結(jié)果。當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)化日益普遍，要求團(tuán)隊(duì)能更加高效靈活創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)成員整體的績(jī)效改進(jìn)就顯得尤為重要。通過(guò)對(duì)個(gè)人考核結(jié)果的分析，找出績(jī)效不足之處，分析原因，并制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，幫助團(tuán)隊(duì)成員改進(jìn)績(jī)效、提升能力，形成個(gè)人績(jī)效之和大于整體績(jī)效的效果。對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核結(jié)果，由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員共同分析提出改進(jìn)方案，在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，提高團(tuán)隊(duì)能力、保持競(jìng)爭(zhēng)。

參考文獻(xiàn)：

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1.1考核形式缺乏多樣性

目前，“系統(tǒng)工程”課程考核方式尚顯單一，缺乏多樣性，多以期末試卷為主，占70%，平時(shí)成績(jī)占30%，且平時(shí)成績(jī)?nèi)狈y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，教師多以出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)為主要考核點(diǎn)?？己朔绞揭云谀┰嚲頌橹?，學(xué)生一般到考試前才集中復(fù)習(xí)，死記硬背，應(yīng)付考試，成績(jī)無(wú)法反映學(xué)生對(duì)該門課程的實(shí)際掌握程度和運(yùn)用能力。

1.2考核內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性

考核形式多以試卷為主，決定了考核內(nèi)容主要是教師出題，把分布在各個(gè)章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)出來(lái)，以選擇、填空、判斷、簡(jiǎn)答、論述、計(jì)算等形式呈現(xiàn)在試卷上，在短短的一個(gè)半小時(shí)內(nèi)，由學(xué)生簡(jiǎn)單作答，而對(duì)系統(tǒng)工程知識(shí)真正的理解和掌握，需要進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)分析過(guò)程，并非一兩個(gè)小時(shí)就能考核出來(lái)的。

1.3考核結(jié)果缺乏導(dǎo)向性

課程考核一般是在該門課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)進(jìn)行，考核結(jié)果的好壞不能得到及時(shí)的反饋和評(píng)價(jià)，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)的繼續(xù)和深入研究。同時(shí)，學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)效果也缺少反思過(guò)程，不能在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)時(shí)糾正并得到進(jìn)一步發(fā)展，缺乏考核結(jié)果應(yīng)有的導(dǎo)向性。

2CDIO模式下的“系統(tǒng)工程”考試改革

CDIO模式12條標(biāo)準(zhǔn)中的標(biāo)準(zhǔn)11是“學(xué)生考核，學(xué)生的基本個(gè)人能力和人際能力，產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)構(gòu)建能力以及學(xué)科知識(shí)如何融入專業(yè)考核之中？這些考核如何度量和記錄?學(xué)生在何種程度上達(dá)到專業(yè)目標(biāo)?”。這是進(jìn)行“系統(tǒng)工程”考試改革的依據(jù)。

2.1多樣化的考核方式，全方位的考核內(nèi)容，科學(xué)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)

目前高校常用的考核方式包括試卷、設(shè)計(jì)、論文、小組討論、情境模擬等，根據(jù)課程不同，綜合選用不同的考核方法。根據(jù)“系統(tǒng)工程”的課程特點(diǎn)，采取多樣化的考核方式，如可以設(shè)計(jì)：基礎(chǔ)知識(shí)考核占比20%，能力測(cè)試占比20%，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)占比60%?；A(chǔ)知識(shí)考核以筆試試卷的形式開(kāi)展，試卷設(shè)計(jì)應(yīng)注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握情況，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、發(fā)散思維的能力，切忌刻板規(guī)范，條條框框。CDIO能力大綱包括培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)推理能力，個(gè)人職業(yè)技能和職業(yè)道德，人際交往技能，企業(yè)和社會(huì)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行（CDIO）系統(tǒng)等，因此，應(yīng)在“系統(tǒng)工程”課程考核時(shí)加入能力測(cè)試，促進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生工程能力，能力測(cè)試可以分解為多項(xiàng)測(cè)試指標(biāo)，部分能力指標(biāo)可以通過(guò)心理測(cè)試、能力測(cè)試進(jìn)行考核，分析自身能力存在的問(wèn)題，選取適當(dāng)方法學(xué)習(xí)或改正，另一部分能力指標(biāo)可以在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中進(jìn)行細(xì)分，逐項(xiàng)打分。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)以項(xiàng)目整個(gè)生命周期為基點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，分析典型的、常見(jiàn)的項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)的構(gòu)思和討論過(guò)程中分析學(xué)生表現(xiàn)，如組織策劃能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、思維能力、解決實(shí)際問(wèn)題能力等，在團(tuán)隊(duì)成果展示過(guò)程中考核學(xué)習(xí)效果、對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用情況，在真實(shí)案例實(shí)踐中檢驗(yàn)課程學(xué)習(xí)情況。考核本身就是一個(gè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)過(guò)程，要多樣、全面、科學(xué)地分析，采取多樣化的考核方式，全方位的考核內(nèi)容，科學(xué)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使考核結(jié)果盡量公平、公正。

2.2系統(tǒng)性的考核方案，導(dǎo)向性的考核結(jié)果，激勵(lì)性的考核過(guò)程

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關(guān)鍵詞：公關(guān)實(shí)務(wù)；項(xiàng)目化教學(xué)；探索

中國(guó)分類號(hào)：G632

公關(guān)實(shí)務(wù)課程是一門技能性，操作性非常強(qiáng)的課程，對(duì)于學(xué)生形象管理能力，傳播溝通能力，危機(jī)處理能力等綜合能力的提升，起著非常關(guān)鍵的作用，在各高職院校專業(yè)課程體系建設(shè)中都具有重要的地位和價(jià)值。然而對(duì)于課程的主講教師來(lái)說(shuō)，授課過(guò)程是一段艱難的探索歷程。筆者教授公關(guān)實(shí)務(wù)課程多年，漸漸探索出了一條較為實(shí)用的教學(xué)思路，我簡(jiǎn)稱其為“項(xiàng)目化教學(xué)”。下面，我將其列舉出來(lái)，與各位同仁一起分享，并希望在交流中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)靈感。

一、教學(xué)內(nèi)容

對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，教材是毋庸置疑的最重要的教學(xué)資料，每位老師都會(huì)精心地挑選教材。我認(rèn)為對(duì)教材的合理利用才是最重要的。任何一本教材都不能完全適合我們的教學(xué)實(shí)踐。教師要善于從教材中去挑選合適的內(nèi)容，結(jié)合自己所在院校專業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行恰到好處的教學(xué)。我個(gè)人對(duì)教學(xué)內(nèi)容的選擇采取“基于教材，脫離教材”的做法。教材中的內(nèi)容涉及得是非常全面細(xì)致的，在有限的課時(shí)里，想要全部抓到，反而可能全抓不到。鑒于此，我大膽采用了“減法原則”，即將那些學(xué)生在行業(yè)典型工作任務(wù)中很少遇見(jiàn)的知識(shí)點(diǎn)全都刪掉了，只保留那些學(xué)生在日后工作崗位上會(huì)頻繁遇到的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。我將這些知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)從教材中十幾個(gè)章節(jié)內(nèi)容里邊提煉出來(lái)，確定為五大知識(shí)模塊，即公關(guān)調(diào)研、公關(guān)策劃、傳播實(shí)施、反饋評(píng)估、公關(guān)禮儀；然后我再將這幾個(gè)知識(shí)模塊和行業(yè)典型工作任務(wù)進(jìn)行分析整合，最終將教學(xué)內(nèi)容確定為四種工作類型，六個(gè)工作項(xiàng)目，十八個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。也就是說(shuō)，我的教學(xué)過(guò)程是以工作過(guò)程為主線的，所有的知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)都滲透在各個(gè)工作項(xiàng)目里。

二、教學(xué)模式

前文所述的教學(xué)內(nèi)容安排意味著“教師臺(tái)上講，學(xué)生臺(tái)下聽(tīng)”的課堂模式已經(jīng)完全不能實(shí)現(xiàn)我的教學(xué)初衷。我必需“翻轉(zhuǎn)課堂”。所謂的“翻轉(zhuǎn)課堂”翻的其實(shí)不是課堂而是理念，即將教師為中心轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為中心。鑒于此，我采用以“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”為基礎(chǔ)的“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)在“做中教，做中學(xué)，做中考”。在這個(gè)模式下，我所有的工作項(xiàng)目都是由同樣的五個(gè)步驟構(gòu)成的。我下面以“舉辦迎新晚會(huì)”這個(gè)綜合工作項(xiàng)目為例進(jìn)行介紹：第一步，項(xiàng)目布置。我并不是簡(jiǎn)單地將項(xiàng)目名稱告訴學(xué)生，因?yàn)槲宜械墓ぷ黜?xiàng)目都是與行業(yè)典型工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)的，我要向我的學(xué)生解釋這個(gè)項(xiàng)目在他日后哪些工作環(huán)境中可能遇到，可能會(huì)給他帶來(lái)什么樣的影響，引發(fā)學(xué)生情感上的共鳴，以便讓學(xué)生意識(shí)到此刻的學(xué)習(xí)就等于工作，此刻認(rèn)真對(duì)待了，日后工作中再遇到時(shí)就可能如魚得水了。第二步，任務(wù)分解，組建團(tuán)隊(duì)，確定隊(duì)長(zhǎng)。采取教師制定和團(tuán)隊(duì)自選的方式來(lái)確定每個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。我大概把項(xiàng)目分解成四個(gè)項(xiàng)目任務(wù)組，即調(diào)研組、策劃組、實(shí)施組、禮儀組。在這個(gè)過(guò)程中，教師必須時(shí)刻提醒學(xué)生，我們這就是在實(shí)實(shí)在在地工作。因?yàn)槲宜械墓ぷ黜?xiàng)目都是在全院公開(kāi)的，都是有一定宣傳要求的。因此項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程時(shí)刻反映著學(xué)生所在班級(jí)的風(fēng)采，任課教師的形象以及系里的榮譽(yù)。這一步，工作就等于學(xué)習(xí)。第三步，項(xiàng)目策劃。在這個(gè)過(guò)程中，策劃小隊(duì)歷經(jīng)一個(gè)月左右的時(shí)間，商討方案，反復(fù)修改，目的就是能制定出一份最佳的行動(dòng)方案。與此同時(shí)，其他小組都各自在策劃小組的指引下積極做著各方面的準(zhǔn)備工作。由此可見(jiàn)，策劃小隊(duì)是整個(gè)項(xiàng)目的靈魂。學(xué)生們都么有獨(dú)立操作過(guò)這么大的項(xiàng)目，都是在“學(xué)中做”。刺激、期待、滿足，個(gè)中滋味一言難盡。據(jù)反映，很多學(xué)生籌備期間睡不著覺(jué)，吃飯的時(shí)候也在想這個(gè)事。學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力以及抗壓能力都得到了明顯加強(qiáng)。第四步，項(xiàng)目執(zhí)行，這是最驚心動(dòng)魄的環(huán)節(jié)。各個(gè)小隊(duì)在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，大家共同努力，把團(tuán)隊(duì)最好的風(fēng)采展現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生的應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力以及危機(jī)處理能力等都得到了淋漓盡致的發(fā)揮。大家在做中學(xué)習(xí)了，在做中進(jìn)步了。第五步，項(xiàng)目評(píng)估。所有團(tuán)隊(duì)回到教室，分享各自的工作心得，匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，儲(chǔ)存項(xiàng)目資料，而這些都將成為我日后教學(xué)的素材。

三、教學(xué)方法

我在教學(xué)過(guò)程中探索和模仿了很多方法，諸如，搭檔拼圖法、魔法盒法、站位法、案例分析法、卡片復(fù)習(xí)法等。它們的一個(gè)共同點(diǎn)是都關(guān)注學(xué)生職業(yè)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。比如擴(kuò)展小組法，主要用于對(duì)項(xiàng)目方案的探討。它分為四個(gè)階段。首先，每個(gè)學(xué)生自己給出方案；然后兩人合作把各自的方案說(shuō)出來(lái)進(jìn)行比較，商討出一個(gè)二人共同認(rèn)可的方案；再然后4人一組，同樣把各自的方案說(shuō)出來(lái)進(jìn)行比較，商討出一個(gè)四人共同認(rèn)可的方案；最后8人一組，在這個(gè)大組中再進(jìn)行方案比較，商討出大家共同認(rèn)可的方案。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是頭腦風(fēng)暴的再現(xiàn)，不斷碰撞火花，創(chuàng)新思路。再介紹一個(gè)旋轉(zhuǎn)木馬法，主要用于任務(wù)分解過(guò)程中一些知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的講解和復(fù)習(xí)，可以分為兩個(gè)階段。階段一，大約16個(gè)人相對(duì)站在內(nèi)圈和外圈。首先，外圈向內(nèi)圈站在自己對(duì)面的同學(xué)陳述自己所學(xué)到的內(nèi)容，可以適當(dāng)控制時(shí)間；階段二，在教師發(fā)出信號(hào)后，外圈學(xué)生順時(shí)針移動(dòng)一個(gè)位置，內(nèi)圈學(xué)生逆時(shí)針移動(dòng)一個(gè)位置。內(nèi)圈向外圈站在自己對(duì)面的同學(xué)繼續(xù)陳述自己所知道的內(nèi)容，以及剛剛聽(tīng)過(guò)的信息。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是變相的課堂提問(wèn)，但是大大提高了學(xué)生參與度，別有樂(lè)趣，知識(shí)點(diǎn)被不斷重復(fù)。通過(guò)這兩個(gè)方法的簡(jiǎn)介，您應(yīng)該更能理解我的課堂狀態(tài)了“這一片，那一片，學(xué)生到處走，老師到處走，桌椅成為障礙，講臺(tái)顯得多余”。所以，每次上課之前，我都會(huì)安排學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的教室布置。

篇6

一、 制定激勵(lì)機(jī)制實(shí)施計(jì)劃

新的激勵(lì)方案的實(shí)施要分步驟、定計(jì)劃穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)行，除薪酬激勵(lì)外的其他激勵(lì)方案的實(shí)施均不是一朝一夕就能完成的，即便完成了也還要不斷地持續(xù)刺激，持續(xù)改進(jìn)。以往的激勵(lì)方案不系統(tǒng)隨意性強(qiáng)是主要缺點(diǎn)，因此要想使新激勵(lì)方案有效的推行，制定激勵(lì)計(jì)劃是必要的，也是有效的。制定激勵(lì)計(jì)劃的主要作用有：

1.使激勵(lì)活動(dòng)成體系 制定激勵(lì)計(jì)劃可以充分的考慮到公司整體、部門配合已及個(gè)體不同時(shí)期的不同目標(biāo)、不同需要，采取科學(xué)的手段，采取有步驟、有系統(tǒng)的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)。只有認(rèn)真科學(xué)地制定激勵(lì)計(jì)劃，才能系統(tǒng)地、有效地實(shí)施激勵(lì)活動(dòng)，才能發(fā)揮團(tuán)體合力，才能獲得較高層面的綜合最優(yōu)效果，才能有效的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，開(kāi)展有效地實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及企業(yè)文化激勵(lì)方案。

2.避免激勵(lì)活動(dòng)的隨意性 激勵(lì)的隨意性是就激勵(lì)體制的主要弊病，隨意的激勵(lì)往往產(chǎn)生負(fù)的激勵(lì)效果，特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響就更為惡劣，同時(shí)，隨意激勵(lì)是破壞激勵(lì)原則的最主要源泉之一，其不利影響已經(jīng)被過(guò)去的管理活動(dòng)所證實(shí)。只有有計(jì)劃才能避免隨意性與盲目性，因此，我們必須制定激勵(lì)計(jì)劃。

3.有效地運(yùn)用激勵(lì)資源 制定計(jì)劃的同時(shí)能讓我們開(kāi)展科學(xué)的分析并明確目標(biāo)，以便用最小的成本獲取最大的激勵(lì)效果實(shí)現(xiàn)激勵(lì)資源的高效利用。

4.使激勵(lì)活動(dòng)具有前瞻性 制定激勵(lì)計(jì)劃可以充分的根據(jù)個(gè)體特點(diǎn)，切實(shí)貫徹以員工的需要為激勵(lì)基礎(chǔ)的激勵(lì)原則，設(shè)定符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的激勵(lì)目標(biāo)，選用恰當(dāng)?shù)募?lì)手段、激勵(lì)要素，科學(xué)有前瞻性地開(kāi)展激勵(lì)活動(dòng)。

二、建立人員激勵(lì)檔案

為了能更好的實(shí)施激勵(lì)方案，有必要建立人員激勵(lì)檔案。建立激勵(lì)工作開(kāi)展的信息庫(kù)。通過(guò)建立信息庫(kù)可以掌握每個(gè)員工的激勵(lì)相關(guān)記錄，切實(shí)把握員工的真實(shí)需要，充分利用激勵(lì)要素的功效，杜絕一刀切的盲目激勵(lì)；可以跟蹤員工激勵(lì)活動(dòng)，獲取激勵(lì)手段使用的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，有利于爭(zhēng)取更好地激勵(lì)效果，同時(shí)為激勵(lì)他人提供方向上的指導(dǎo)；可以建立激勵(lì)歷史資料，便于新的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)工作人員接手工作；可以人員潛力的有組織、有方向的持續(xù)挖掘，真正地實(shí)現(xiàn)人力資本的開(kāi)發(fā)；可以對(duì)事業(yè)激勵(lì)方案推行起到極有成效的支持作用；而且還能促進(jìn)直線經(jīng)理更加了解下屬，有利于增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有利于經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力提升；人員激勵(lì)檔案同時(shí)也是對(duì)員工的一種考核記錄，公司要建設(shè)積極向上的企業(yè)文化，首先要選擇正確的員工，通過(guò)員工激勵(lì)檔案的建立，就能更好地跟蹤員工的行為、觀念的變化，根據(jù)檔案情況，將適合企業(yè)文化的員工作為公司的骨干培養(yǎng)，而對(duì)企業(yè)文化有出入的員工要重點(diǎn)做好引導(dǎo)，對(duì)與企業(yè)文化格格不入的員工予以辭退。通過(guò)這種方式，將打造鐵一般的團(tuán)隊(duì)。真正地通過(guò)激勵(lì)檔案的建立與團(tuán)隊(duì)的打造掛鉤，充分發(fā)揮激勵(lì)檔案地價(jià)值與作用。

三、做好激勵(lì)輔助工作

充分做好各種激勵(lì)輔助工作，對(duì)人員進(jìn)行有針對(duì)性地激勵(lì)，營(yíng)造積極的激勵(lì)氛圍，使激勵(lì)措施收到事半功倍的效果。

1. 加強(qiáng)員工對(duì)激勵(lì)活動(dòng)正確認(rèn)識(shí)。首先，幫助員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)公平性地認(rèn)識(shí)。員工對(duì)努力工作得到的報(bào)酬是否滿意，不僅取決于報(bào)酬的絕對(duì)值，而更要受到報(bào)酬相對(duì)值的影響。只有產(chǎn)生分配上的公平感員工才會(huì)努力工作。其次，員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)效價(jià)的認(rèn)識(shí)。員工在預(yù)期他們的行為將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)去做某些事情以達(dá)到目標(biāo)。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，調(diào)動(dòng)他的積極性的動(dòng)力有多大，即激勵(lì)力量有多大，取決于期望值和效價(jià)的乘積。另外，要搞好宣傳工作，營(yíng)造積極激勵(lì)氣氛。加強(qiáng)正面和負(fù)面榜樣的樹(shù)立，加強(qiáng)宣傳工作，加強(qiáng)環(huán)境布置營(yíng)造積極的激勵(lì)氣氛，配合新激勵(lì)方案的推行。

2.提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。增強(qiáng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感是一種競(jìng)爭(zhēng)合作，也可以說(shuō)是個(gè)性的團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有在公司內(nèi)部始終保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，打破論資排輩，在“公平、公正、公開(kāi)”的基礎(chǔ)上，才能讓優(yōu)秀人才脫穎而出。因此，讓員工經(jīng)常能在團(tuán)隊(duì)群體中工作，從而了解自己在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的位置；讓他們有發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自我創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的自由，但要受到任務(wù)大背景的制約；讓他們不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要，并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.重視部門管理的力量。將部門管理水平列為對(duì)各部門經(jīng)理的考核指標(biāo)之一，公司要求各部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互幫助、共同進(jìn)步；公司將部門的工作效率提高量、部門分工合作程度及合理性、部門的基礎(chǔ)建設(shè)等等納入公司的績(jī)效考核范圍，同時(shí)，將獎(jiǎng)金與部門的計(jì)劃完成量及對(duì)部門的考核指標(biāo)掛鉤，獎(jiǎng)金的下發(fā)形式也是到各部門而不是直接到個(gè)人，分配權(quán)下放到部門經(jīng)理；而對(duì)部門的運(yùn)作情況考核結(jié)果與部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金多少則是直接相關(guān)，這就極大地調(diào)動(dòng)了各部門經(jīng)理的積極性同時(shí)也賦予了部門經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利，這對(duì)部門的激勵(lì)作用將產(chǎn)生積極的影響。

四、實(shí)施激勵(lì)預(yù)算

沒(méi)有財(cái)力的支持，新激勵(lì)方案只能是無(wú)本之木，因此將激勵(lì)預(yù)算單獨(dú)列支，除薪酬及福利制度改革之外，增設(shè)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)使用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)、為減輕直線經(jīng)理工作任務(wù)以彌補(bǔ)其用于激勵(lì)工作的工作時(shí)間而批準(zhǔn)增設(shè)副部長(zhǎng)崗位薪金預(yù)算，增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)用的預(yù)算，設(shè)立了激勵(lì)經(jīng)費(fèi)專屬帳戶，專戶專用，選舉專戶使用監(jiān)督人等都是保障有充足激勵(lì)經(jīng)費(fèi)的好辦法。

五、開(kāi)展激勵(lì)方法培訓(xùn)

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周峰(2009)提出在該課程中引入完整的工作流程，并以實(shí)際工作帶動(dòng)學(xué)習(xí)。周宏敏(2010)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研工作流程設(shè)計(jì)了項(xiàng)目課程的教學(xué)內(nèi)容。李紅強(qiáng)、馬曉琨(2010)闡述了以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為指導(dǎo)的課程教學(xué)改革理念和相應(yīng)的課改措施。徐龍志、袁淑清(2011)探討了基于真實(shí)項(xiàng)目的體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)與教學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)流程設(shè)計(jì)，并指出了該教學(xué)模式中出現(xiàn)的問(wèn)題。王曉娜(2012)認(rèn)為該課程需通過(guò)一系列教學(xué)改革，將調(diào)研知識(shí)和實(shí)踐性教學(xué)有機(jī)相融，提升學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。陳學(xué)忠(2012)提出市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)的“三大目標(biāo)”和應(yīng)培養(yǎng)的“四項(xiàng)專業(yè)技能”與“九方面社會(huì)能力”，并以市場(chǎng)調(diào)研工作過(guò)程為主線設(shè)計(jì)了相應(yīng)的課程內(nèi)容。目前市場(chǎng)調(diào)研的課程設(shè)計(jì)主要是從“基于行動(dòng)導(dǎo)向”、“基于工作過(guò)程”、“基于能力培養(yǎng)”、“基于社會(huì)需求”等角度展開(kāi)的。由于思考角度不一，導(dǎo)致很多研究都停留在理論層面，沒(méi)能具體深入到實(shí)踐深度，或者實(shí)踐未能達(dá)到公司崗位職責(zé)要求和業(yè)務(wù)要求。因此，本文欲將公司運(yùn)作模式應(yīng)用到《市場(chǎng)調(diào)研》課程教學(xué)中，設(shè)計(jì)完整的具體實(shí)施方案，方案可操作性較強(qiáng)，可應(yīng)用于所有經(jīng)管類院校。

二、市場(chǎng)調(diào)研公司運(yùn)作模式與業(yè)務(wù)流程分析

本文討論的公司運(yùn)作模式是指市場(chǎng)調(diào)研公司在接收客戶委托的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目后，為完成該項(xiàng)目所設(shè)置的公司結(jié)構(gòu)，及業(yè)務(wù)運(yùn)行方式。

(一)公司項(xiàng)目運(yùn)作模式分析

公司項(xiàng)目運(yùn)作模式顯示，市場(chǎng)調(diào)研公司中和項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)的部分主要分為三塊：研發(fā)部、訪問(wèn)部和數(shù)據(jù)部，這三個(gè)部門由項(xiàng)目管理部運(yùn)籌管理。研發(fā)部主要負(fù)責(zé)在項(xiàng)目前期面對(duì)客戶，了解客戶的需求和調(diào)研意向，為客戶設(shè)計(jì)完整的市場(chǎng)調(diào)研方案。訪問(wèn)部的工作主要是實(shí)地調(diào)研，收集數(shù)據(jù)和資料，訪問(wèn)部人員需要根據(jù)研發(fā)部設(shè)計(jì)的抽樣方式，尋找和選取合適的被訪者，對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或訪問(wèn)。數(shù)據(jù)部的主要職責(zé)是在收到問(wèn)卷以后，將問(wèn)卷答案錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，然后對(duì)調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

(二)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程分析

根據(jù)對(duì)調(diào)研公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和部門職責(zé)的分析，結(jié)合教學(xué)過(guò)程的可行性，簡(jiǎn)化歸納項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程如表1所示。

三、基于公司運(yùn)作模式的《市場(chǎng)調(diào)研》課程設(shè)計(jì)

(一)教學(xué)整體思路

本課程欲通過(guò)基于調(diào)研公司運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程的教學(xué)，讓學(xué)生體會(huì)市場(chǎng)調(diào)研公司主體部門的崗位職責(zé)與分工，并能參與設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、實(shí)地調(diào)研、整理和分析調(diào)研數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告等實(shí)際調(diào)研工作，完成調(diào)研項(xiàng)目。教學(xué)整體設(shè)計(jì)以理論教學(xué)與實(shí)踐相交叉完成的模式。其中理論教學(xué)以公司項(xiàng)目組織的部門崗位職責(zé)分專題授課。實(shí)踐過(guò)程模擬公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程實(shí)施，由老師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的項(xiàng)目管理部，組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)，根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)和興趣劃分，其中研發(fā)部成員由樂(lè)于鉆研、文筆較好的學(xué)生組成；訪問(wèn)部成員由喜歡社交、交際能力較強(qiáng)的學(xué)生組成；數(shù)據(jù)部由細(xì)致認(rèn)真、對(duì)數(shù)據(jù)較為敏感的學(xué)生組成，由專題老師對(duì)這三個(gè)部門分別進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)。從研發(fā)部、訪問(wèn)部、數(shù)據(jù)部各派一名成員組成一個(gè)項(xiàng)目小組，項(xiàng)目由三名成員共同完成。

(二)專題教學(xué)設(shè)計(jì)

本課程的理論教學(xué)部分將參照公司項(xiàng)目部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程分為四個(gè)專題授課，如表2所示。理論教學(xué)使學(xué)生掌握本課程的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)會(huì)各實(shí)踐流程如何操作，學(xué)生需掌握設(shè)計(jì)調(diào)研方案，包括調(diào)查方法的選擇、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、抽樣方案的設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)如何組織實(shí)施調(diào)研，錄入與分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，撰寫調(diào)研報(bào)告，為完成項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

(三)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

本課程的實(shí)踐教學(xué)模擬公司項(xiàng)目運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程實(shí)施，讓學(xué)生全程參照此模式和流程完成一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目。經(jīng)強(qiáng)化培訓(xùn)的各部門團(tuán)隊(duì)，各派出一位成員組建一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將按照公司業(yè)務(wù)流程從調(diào)研方案設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)錄入與分析到撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告依次進(jìn)行，最后完成項(xiàng)目答辯，每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程由其對(duì)應(yīng)部門的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)，詳細(xì)如圖1所示。其中各流程都有其輸出結(jié)果，需經(jīng)有關(guān)部門審核，才能繼續(xù)下一流程，審核部門參照公司業(yè)務(wù)流程，具體見(jiàn)表1。

(四)課程考核方案設(shè)計(jì)

本課程對(duì)學(xué)生的考核體系是基于公司運(yùn)作模式設(shè)計(jì)的，分為部門考核、項(xiàng)目考核和平時(shí)表現(xiàn)三部分。其中部門考核由教師組建的項(xiàng)目管理部評(píng)定，部門考核主要針對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的掌握，但采用實(shí)踐考核的形式。項(xiàng)目考核分業(yè)務(wù)流程，根據(jù)已給定的考核權(quán)重，由項(xiàng)目管理部和各流程負(fù)責(zé)的部門共同考核各流程的實(shí)踐成果，主要考核學(xué)生項(xiàng)目實(shí)踐成果和實(shí)踐能力。平時(shí)表現(xiàn)的考核包括教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)兩種形式。詳細(xì)如圖2所示。

四、教學(xué)實(shí)施中的有關(guān)問(wèn)題分析

篇8

2.西安市農(nóng)業(yè)培訓(xùn)中心，陜西 西安 710000）

摘要：Web前端開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)很特殊的工作，涵蓋的知識(shí)面非常廣，既有具體的技術(shù)，又有抽象的概念。在教學(xué)中如何將HTML、CSS、JavaScript、DOM和BOM、AJAX等相關(guān)技術(shù)有機(jī)融合起來(lái)，以達(dá)到Web前端開(kāi)發(fā)工程師的需求，深化課程教學(xué)改革就顯得十分重要。本文對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)Web 技術(shù)的教學(xué)改革進(jìn)行了初步探討。四年實(shí)踐證明本文提出的改革方式是行之有效的。

關(guān)鍵詞：Web技術(shù)；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；案例教學(xué)；團(tuán)隊(duì)合作

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）49-0055-02

Web技g是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)最重要的基礎(chǔ)技術(shù)之一，其涉及的領(lǐng)域越來(lái)越廣，規(guī)模越來(lái)越大，需求也趨于多樣化與復(fù)雜化?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)需要大量從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)維的Web前端開(kāi)發(fā)人才。Web1.0 時(shí)代網(wǎng)站的主要內(nèi)容都是靜態(tài)的，用戶使用網(wǎng)站的行為也以瀏覽為主，因此，以Dreamweaver和FrontPage為主的可視化開(kāi)發(fā)工具講授網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，這樣的課程存在側(cè)重于界面設(shè)計(jì)而輕視代碼編寫的問(wèn)題，主要通過(guò)HTML和CSS等技術(shù)構(gòu)建靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)給用戶。2005年以后，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web2.0時(shí)代，各種類似桌面軟件的Web應(yīng)用大量出現(xiàn)，網(wǎng)站的前端發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)頁(yè)不再只是承載單一的文字、圖片，人們需要?jiǎng)討B(tài)的、交互式、多樣化的網(wǎng)頁(yè)，企業(yè)網(wǎng)站迫切需要快速進(jìn)行網(wǎng)站重構(gòu)以改善用戶體驗(yàn)，如新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、淘寶等IT企業(yè)都亟需大量Web前端開(kāi)發(fā)人才。

因此，本校在制定培養(yǎng)方案時(shí)提出將原有的《JSP程序設(shè)計(jì)》和《網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程中的與Web前端開(kāi)發(fā)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整合，開(kāi)設(shè)了《Web技術(shù)及應(yīng)用》課程。授課內(nèi)容涉及Web的前端開(kāi)發(fā)技術(shù)中的HTML、CSS、JavaScript和Ajax等。目標(biāo)是使學(xué)生通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，能夠打下Web前端開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，具備從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)的基本能力。本文從Web技術(shù)的課程建設(shè)與提升能力出發(fā)，對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)Web技術(shù)的教學(xué)進(jìn)行初步探討。

一、課程建設(shè)

1.教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容安排上，按照Web前端開(kāi)發(fā)所需知識(shí)為導(dǎo)向[1]，包含了以HTML、CSS和JavaScript為主的教學(xué)內(nèi)容，增加了AJAX和PHP內(nèi)容。同時(shí)隨著HTML技術(shù)的發(fā)展，適時(shí)增加HTML5方面的知識(shí)。在內(nèi)容體系中抽出兩個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容：①將CSS+DIV技術(shù)貫穿全書的每一章節(jié)，重點(diǎn)強(qiáng)化CSS+DIV技術(shù)融合解決實(shí)際工程中的應(yīng)用問(wèn)題；②將JavaScript、DOM和BOM技術(shù)進(jìn)行融合，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)交互式網(wǎng)頁(yè)的能力；③通過(guò)增加PHP服務(wù)器端編程，使學(xué)生初步了解Web后端開(kāi)發(fā)，同時(shí)也進(jìn)一步增加對(duì)Web前端的認(rèn)識(shí)，并掌握Web前都沒(méi)與后端異步數(shù)據(jù)通信的方法。

2.教學(xué)方法。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)與案例教學(xué)法相結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)注重學(xué)生自學(xué)能力培養(yǎng)。在教學(xué)方法方面，采用學(xué)生自學(xué)為主、老師從旁指導(dǎo)為輔的方式。首先將整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)行分解，并設(shè)計(jì)適合各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的小案例，每個(gè)階段有明確的任務(wù)要求，老師對(duì)其中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)及案例首先進(jìn)行講解，積極為學(xué)生提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源平臺(tái)如.cn，并講授查閱資料方法，使學(xué)生掌握技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)。然后讓學(xué)生自行完成每個(gè)階段任務(wù)，對(duì)于實(shí)踐中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題，老師再統(tǒng)一講解、更正。使學(xué)生達(dá)到先模仿制作的要求，然后再進(jìn)一步加深考核要求。實(shí)現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)與案例教學(xué)的結(jié)合，更大程度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

3.考核方式。在考核方式上，改變以前以知識(shí)點(diǎn)考核為主的考核標(biāo)準(zhǔn)，改為以實(shí)踐動(dòng)手能力為主[2]。以往課程的考試形式是教師出卷，學(xué)生答卷，這種考試形式拘泥于書本知識(shí)，無(wú)法了解學(xué)生真正的能力?！禬eb技術(shù)及應(yīng)用》作為理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，除了要求學(xué)生了解基本概念，還應(yīng)當(dāng)具備一定的知識(shí)運(yùn)用、動(dòng)手制作和協(xié)調(diào)能力。因此除了一般的理論知識(shí)考察環(huán)節(jié)，還增加了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)踐考核環(huán)節(jié)。學(xué)生以3～5人為一個(gè)小組，經(jīng)過(guò)教師推薦和學(xué)生自選，確定項(xiàng)目題目，項(xiàng)目的運(yùn)行時(shí)間貫穿整個(gè)授課環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握，完成規(guī)定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和相關(guān)文檔。主要內(nèi)容應(yīng)包含網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的主要的幾個(gè)步驟，包括：需求分析、網(wǎng)站規(guī)劃、美工設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作等環(huán)節(jié)。最后通過(guò)答辯、互評(píng)和自評(píng)等考評(píng)項(xiàng)目得分。項(xiàng)目成績(jī)比重應(yīng)不少于的整體課程成績(jī)20%，同時(shí)建議和鼓勵(lì)學(xué)生以這些項(xiàng)目為基礎(chǔ)參加學(xué)校和社會(huì)組織的各種競(jìng)賽，對(duì)于獲獎(jiǎng)項(xiàng)目給予額外加分。

取消筆試考試，采取上機(jī)考試的方式，并將期末考核和過(guò)程考核相結(jié)合，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生上課以及完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)、項(xiàng)目的積極性。學(xué)生的最終成績(jī)由平時(shí)考核（30%）、項(xiàng)目考核（20%）和上機(jī)考核（50%）三部分組成。平時(shí)成績(jī)主要包括日?？记?、學(xué)習(xí)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)效果等。

二、能力培養(yǎng)與提升

Web前端開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)目易學(xué)難精的工作，涵蓋的知識(shí)面非常廣，既有具體的技術(shù)又有抽象的概念。通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生編寫高質(zhì)量代碼和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式來(lái)培養(yǎng)和提升學(xué)生能力。

1.編寫高質(zhì)量代碼。代碼編寫是Web前端開(kāi)發(fā)者的基本工作，代碼的質(zhì)量體現(xiàn)的開(kāi)發(fā)者的能力。例如：實(shí)現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面或功能可能有多種方案，但有些方案的維護(hù)成本會(huì)比較高，有些方案會(huì)存在性能問(wèn)題，而有些方案不僅易于維護(hù)，而且性能也較好。這里的關(guān)鍵就是代碼質(zhì)量。前端開(kāi)發(fā)的三種主要語(yǔ)言：HTML、CSS和JavaScript的特點(diǎn)各不相同，對(duì)代碼質(zhì)量的要求也不同。針對(duì)三種代碼語(yǔ)言的特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生編寫高質(zhì)量代碼的技巧與能力。

2.團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)中顯得尤為重要。對(duì)在校大學(xué)生加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作教育具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。大學(xué)教育應(yīng)該全方面培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神和能力，努力提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)高素質(zhì)綜合型人才[3]。

近幾年來(lái)，Web開(kāi)發(fā)技術(shù)發(fā)展十分迅速，使得網(wǎng)頁(yè)的表現(xiàn)能力與交互能力越來(lái)越強(qiáng)，我們可以使用Web技術(shù)開(kāi)發(fā)驚艷的網(wǎng)頁(yè)效果，但漂亮的頁(yè)面背后隱藏著的是越來(lái)越難以維護(hù)的代碼。這其中除了技術(shù)層面的原因外，團(tuán)隊(duì)合作也是一個(gè)重要因素。通過(guò)將項(xiàng)目分解，學(xué)生協(xié)作完成來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

四年來(lái)教學(xué)改革與實(shí)踐結(jié)果表明，教學(xué)改革總體思路正確、方向正確、措施得力、策略到位。學(xué)生普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)積極性和參與性有較大提升，學(xué)生編程能力有一定提高；綜合考核方法更能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更便于學(xué)生有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與自主探究活動(dòng)。希望本文對(duì)同類高等院校的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程教學(xué)起到拋磚引玉的作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：主動(dòng)性實(shí)踐；評(píng)價(jià)體系；創(chuàng)新思維；團(tuán)隊(duì)合作

大學(xué)教學(xué)中的主動(dòng)性實(shí)踐要求學(xué)生將實(shí)驗(yàn)構(gòu)想主動(dòng)應(yīng)用于科學(xué)實(shí)驗(yàn)中，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。基于團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性實(shí)踐是綜合性和科研性實(shí)驗(yàn)中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神至關(guān)重要?；趫F(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性實(shí)踐要求教師對(duì)實(shí)驗(yàn)整體效果和團(tuán)隊(duì)中每位成員的工作進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，但現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系中，評(píng)判由教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告做出，而團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體在實(shí)驗(yàn)中付出的勞動(dòng)和提出的創(chuàng)新方案均未得到認(rèn)可，這導(dǎo)致部分學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差，打擊了學(xué)生的主動(dòng)實(shí)踐積極性，嚴(yán)重影響了實(shí)驗(yàn)效果。歐美等教育強(qiáng)國(guó)針對(duì)上述問(wèn)題建立了完善的評(píng)價(jià)體系。而我國(guó)還未針對(duì)基于團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)實(shí)踐建立完善的評(píng)價(jià)體系，僅浙江師大等少數(shù)單位開(kāi)展了相關(guān)研究。本文旨在研究一種多元化的基于團(tuán)隊(duì)形式的主動(dòng)性實(shí)踐評(píng)價(jià)方法，合理制定和增加評(píng)價(jià)體系中的評(píng)價(jià)主體、考評(píng)內(nèi)容和指標(biāo)，并通過(guò)教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和自評(píng)相結(jié)合的方法，在充分考慮實(shí)驗(yàn)整體效果的同時(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)中學(xué)生個(gè)人付出的勞動(dòng)和創(chuàng)新性方案進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。利用改進(jìn)的評(píng)價(jià)體系，使學(xué)生在實(shí)踐中做到以下幾方面：①端正實(shí)驗(yàn)態(tài)度，為實(shí)驗(yàn)的完成付出必要的勞動(dòng)、做出應(yīng)有貢獻(xiàn)；②鼓勵(lì)其在團(tuán)隊(duì)中獨(dú)立思考，創(chuàng)新性的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決新問(wèn)題；③進(jìn)行自我定位，衡量團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人對(duì)實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，激發(fā)其團(tuán)隊(duì)合作精神。

一、評(píng)價(jià)體系中多元化評(píng)價(jià)主體的確定

不同的評(píng)價(jià)主體將從不同角度對(duì)實(shí)驗(yàn)整體效果和實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系中，教師作為唯一的評(píng)價(jià)主體，對(duì)實(shí)驗(yàn)整體效果的判斷占據(jù)了主導(dǎo)地位，教師根據(jù)實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)判斷實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的總體成績(jī)，無(wú)法對(duì)實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中每一位成員的具體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多、周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、課外工作量大的主動(dòng)性實(shí)踐課程而言，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系顯然不能準(zhǔn)確對(duì)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。以致打擊了部分學(xué)生的實(shí)踐積極性，嚴(yán)重影響了課程效果。增加實(shí)踐課程的評(píng)價(jià)主體，可較為公正地考察每一位學(xué)生的實(shí)際實(shí)驗(yàn)情況。加入學(xué)生的自評(píng)與互評(píng)，一方面可以更加客觀地評(píng)價(jià)每一位學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課程中的表現(xiàn)，有效提高評(píng)價(jià)的客觀性和合理性；另一方面，學(xué)生從不同于老師的另一個(gè)角度來(lái)觀察和評(píng)價(jià)自身和團(tuán)隊(duì)其他成員的實(shí)驗(yàn)成績(jī)和效果，將有效反應(yīng)實(shí)驗(yàn)的真實(shí)情況。此外，將學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)主體，還有助于學(xué)生進(jìn)一步融入實(shí)驗(yàn)，成為實(shí)驗(yàn)課程真正的主人，。

二、評(píng)價(jià)體系中多元化考核內(nèi)容的制定

在傳統(tǒng)的主動(dòng)性實(shí)踐評(píng)價(jià)體系中，教師往往是通過(guò)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的方式對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)效果進(jìn)行評(píng)判，難以考察學(xué)生個(gè)體在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性及其對(duì)實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的具體貢獻(xiàn)。在教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)和互評(píng)工作中，通過(guò)合理增加考核內(nèi)容，可全方位的評(píng)判學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的工作、態(tài)度和成果。新的考核指標(biāo)的制定，可充分考慮學(xué)生個(gè)人在實(shí)驗(yàn)中付出的勞動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，并培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、多元化的評(píng)價(jià)主體和內(nèi)容在評(píng)價(jià)體系中所占比例的研究

在合理增加實(shí)踐課程的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)內(nèi)容基礎(chǔ)上，還須要在具體的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，根據(jù)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容的不同，詳細(xì)制定老師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)、自評(píng)在評(píng)價(jià)中所占的比例和各評(píng)價(jià)內(nèi)容在評(píng)分體系中的比重，只有這樣才能使多元化評(píng)價(jià)體系的激勵(lì)作用得到充分發(fā)揮。

四、多元化評(píng)價(jià)體系的制定

本文根據(jù)華中科技大學(xué)光學(xué)與電子信息學(xué)院的主動(dòng)性實(shí)踐課程“電子器件制備課程設(shè)計(jì)”的要求，研究并設(shè)計(jì)了實(shí)踐課程的評(píng)價(jià)體系。體系的評(píng)價(jià)主體為教師和學(xué)生，其中學(xué)生將進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和對(duì)團(tuán)隊(duì)中的其他每位成員進(jìn)行評(píng)價(jià)。在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中，學(xué)生的自評(píng)成績(jī)占到總成績(jī)的20%，教師評(píng)分占到總成績(jī)的20%，為體現(xiàn)最終成績(jī)的公平與客觀，學(xué)生互評(píng)成績(jī)所占比例較大，占到總成績(jī)的60%（每一位同學(xué)的互評(píng)成績(jī)將通過(guò)小組內(nèi)其他成員為其評(píng)分的平均分得到）。在評(píng)價(jià)內(nèi)容方面，老師對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的考核內(nèi)容主要是課程設(shè)計(jì)論文的撰寫情況，而學(xué)生的自評(píng)和互評(píng)中，考核內(nèi)容則分為實(shí)驗(yàn)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)中對(duì)文獻(xiàn)的檢索情況、實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新性和團(tuán)隊(duì)合作情況，并且針對(duì)每一項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置了相應(yīng)的分值。學(xué)生自評(píng)與互評(píng)的具體標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。

五、效果評(píng)價(jià)

本文將上述評(píng)價(jià)體系用于2011~2012學(xué)年華中科技大學(xué)光學(xué)與電子信息學(xué)院的“電子器件制備課程設(shè)計(jì)”主動(dòng)性實(shí)踐課程中，取得了良好效果。參與該實(shí)踐課程的學(xué)生均為2009級(jí)本科生，參與人數(shù)為225人。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在教師對(duì)學(xué)生的課程設(shè)計(jì)論文評(píng)價(jià)中，83人獲得優(yōu)秀，115人獲得良好，優(yōu)秀率和良好率分別為36.9%和51.1%，較2010~2011學(xué)年均有較大幅度提升（2010~2011學(xué)年該實(shí)踐課的優(yōu)秀率和良好率分別為28.6%和42.3%），這說(shuō)明新的評(píng)價(jià)體系激發(fā)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使實(shí)驗(yàn)效果從整體上得到了較大幅度的提升。在以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果基礎(chǔ)上，本文對(duì)全部學(xué)生進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)效果問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查顯示，97.8%的學(xué)生認(rèn)為新的評(píng)價(jià)體系較好地體現(xiàn)了公平性，覺(jué)得這樣的評(píng)價(jià)體系可以客觀地考核每一位同學(xué)在實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)。84.4%的同學(xué)認(rèn)為新的評(píng)價(jià)指標(biāo)使得他們的實(shí)驗(yàn)方向更加明確，比以前更加注重端正實(shí)驗(yàn)態(tài)度、提出創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn)解決方案。86.7%的同學(xué)認(rèn)為更加關(guān)注與團(tuán)隊(duì)成員的交流與合作，并在交流合作中得到了鍛煉。另有67.6%的同學(xué)認(rèn)為文獻(xiàn)檢索能力得到了鍛煉，大量的文獻(xiàn)檢索與閱讀，使得他們能夠提出更多和更好的創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)方案。以下為一位同學(xué)的實(shí)驗(yàn)體會(huì)：歷時(shí)幾個(gè)月的課程設(shè)計(jì)已落下帷幕，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們組的每個(gè)成員相互協(xié)作，共同努力，一步一步走過(guò)來(lái)。我們?cè)隗w會(huì)科研帶來(lái)的樂(lè)趣的同時(shí)，也感受到了做科研的艱難。科研是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，容不得半點(diǎn)馬虎；科研是長(zhǎng)期的，貴在堅(jiān)持。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，作為組長(zhǎng)，我鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)能力。從任務(wù)分配到組織同學(xué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，再到協(xié)調(diào)同學(xué)工作，調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性，感覺(jué)做的還不錯(cuò)，整個(gè)實(shí)驗(yàn)開(kāi)展得很順利。試驗(yàn)鍛煉了我們的創(chuàng)新思維能力和動(dòng)手能力。老師鼓勵(lì)我們自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，利用新的方法去解決實(shí)驗(yàn)中遇到的各種問(wèn)題，還鼓勵(lì)每位同學(xué)單獨(dú)思維，然后由大家一起商量協(xié)調(diào)，最終確定實(shí)驗(yàn)方案。幾乎每個(gè)隊(duì)員都提出了自己的想法，都接觸了大量的實(shí)驗(yàn)工藝過(guò)程，沒(méi)有一個(gè)人不干活，不去真正地動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的。這對(duì)于缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)的我們來(lái)說(shuō)，意義重大。實(shí)驗(yàn)也強(qiáng)化了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們一起討論問(wèn)題，一起參加實(shí)驗(yàn)，一起解決問(wèn)題，真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的可貴。

通過(guò)研究和合理制定基于團(tuán)隊(duì)形式的學(xué)生主動(dòng)性實(shí)踐課程評(píng)價(jià)體系中的評(píng)價(jià)主體、考評(píng)內(nèi)容和指標(biāo)，改變老師從單一的角度和指標(biāo)評(píng)價(jià)學(xué)生主動(dòng)性實(shí)驗(yàn)成績(jī)這一傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，采用教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和自評(píng)相結(jié)合的方法，在充分考慮實(shí)踐效果的同時(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)中學(xué)生個(gè)體在創(chuàng)新性方案的提出、實(shí)踐過(guò)程及論文的撰寫等方面進(jìn)行合理地評(píng)價(jià)。通過(guò)將新的評(píng)價(jià)體系用于實(shí)踐課程的教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)該評(píng)價(jià)體系使團(tuán)隊(duì)中的學(xué)生個(gè)體的主動(dòng)性、積極性得到提高，同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)了其團(tuán)隊(duì)合作精神，提升了基于團(tuán)隊(duì)形式的學(xué)生主動(dòng)性實(shí)踐的效果。

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篇10

關(guān)鍵詞:高層;管理團(tuán)隊(duì);績(jī)效

中圖分類號(hào):F207.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2009)23-0155-02

1純凈管理概述

績(jī)效管理是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作,其有效性體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力上,這一點(diǎn)已經(jīng)引起越來(lái)越多管理的關(guān)注,并成為管理界的共識(shí)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得企業(yè)必然運(yùn)用層出不窮的先進(jìn)管理思想加強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)管理。從管理理論的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,很多管理學(xué)者已經(jīng)將績(jī)效管理作為戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具。從人力資源管理的角度看,績(jī)效管理也處于核心地位。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求高層領(lǐng)導(dǎo)更多地以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行運(yùn)作,加強(qiáng)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的研究勢(shì)在必行。

2高層管理團(tuán)隊(duì)的界定

本文所指的高層管理團(tuán)隊(duì)是公司高層經(jīng)理的相關(guān)小群體,包括CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及直接向他們匯報(bào)工作的高級(jí)經(jīng)理,他們是在關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)決策中常規(guī)性發(fā)揮效用的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)這一高層管理團(tuán)隊(duì)不包括企業(yè)的大股東等企業(yè)的所有者,僅指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者。這一群體內(nèi)部具有良性互動(dòng)、資源整合優(yōu)化、共同目標(biāo)的認(rèn)同和高效能的特點(diǎn)。在現(xiàn)代管理理念下,由最高領(lǐng)導(dǎo)者一人進(jìn)行決策的管理機(jī)制已逐步被更為科學(xué)合理和理性化的集體決策機(jī)制所取代,競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化快速的市場(chǎng)條件要求高層管理團(tuán)隊(duì)緊密地在一起工作,能做出更快的反應(yīng),更靈活、更好地解決問(wèn)題,有更大的成效。因此,在績(jī)效考核和管理中,把團(tuán)隊(duì)考核作為一個(gè)重要方面。

上述界定來(lái)源于Hambrick和Mason于1984年提出的“高層梯隊(duì)理論”。高層梯隊(duì)理論的研究重點(diǎn)是整個(gè)高層管理團(tuán)隊(duì)。而非僅僅是管理者個(gè)人。組織的領(lǐng)導(dǎo)是一種共同的活動(dòng),最高管理者雖然是決策的主要制定者,但他們與組織的其他成員共同擔(dān)當(dāng)權(quán)力與責(zé)任。從目前眾多文獻(xiàn)綜合來(lái)看,對(duì)高層管理團(tuán)隊(duì)的研究歸納為兩個(gè)方面:高層管理團(tuán)隊(duì)與組織創(chuàng)新、組織戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略變革、組織績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;高層管理團(tuán)隊(duì)與公司多角化及國(guó)際多角化之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。目前對(duì)前者的研究主要集中在高層管理者的組成和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的個(gè)體成員特征的分布這兩方面。高層梯隊(duì)理論的基本觀點(diǎn)是,高層管理團(tuán)隊(duì)的特征會(huì)影響到組織績(jī)效與戰(zhàn)略選擇,團(tuán)隊(duì)成員不同的認(rèn)知基礎(chǔ)、價(jià)值觀、洞察力以及這些特質(zhì)的作用過(guò)程會(huì)影響到組織的競(jìng)爭(zhēng)行為。因而有必要理解整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的背景、經(jīng)驗(yàn)及高層管理者的價(jià)值觀。從國(guó)外研究結(jié)論看,在不同背景下,高層管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)行結(jié)果存在顯著差異。與一般工作團(tuán)隊(duì)相比,高層管理團(tuán)隊(duì)的決策功能更強(qiáng)。

在我國(guó)管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人行為的理論還大行其道,只有少量學(xué)者從團(tuán)隊(duì)的角度研究整個(gè)高層管理團(tuán)隊(duì)。隨著企業(yè)的快速擴(kuò)張,許多公司實(shí)質(zhì)上已經(jīng)建立了有效的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)決定企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展步伐。本文則從應(yīng)用角度著重談在實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略和組織績(jī)效方面,如果衡量高層管理團(tuán)隊(duì)所起的作用和所作出的成績(jī)。

3績(jī)效管理要素

3.1目標(biāo)體系的建立情況

企業(yè)的戰(zhàn)略方向一般經(jīng)由股東大會(huì)、董事會(huì)確定。作為高層管理團(tuán)隊(duì)則要通過(guò)科學(xué)客觀的分析對(duì)戰(zhàn)略加以闡釋。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否可行,將面臨的環(huán)境狀況如何,可能面對(duì)的挑戰(zhàn)和獲得的機(jī)會(huì),是否對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分解及實(shí)施,策略是否有效,等等。在現(xiàn)實(shí)中,有的企業(yè)缺乏科學(xué)的目標(biāo)體系建設(shè),導(dǎo)致了績(jī)效管理目標(biāo)與公司實(shí)際情況的不匹配,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,不能指導(dǎo)和促進(jìn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)際發(fā)展的需要。只有在明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,才能建立高層管理團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才更清楚怎么去進(jìn)行有效管理,什么樣的行為和措施是與企業(yè)的發(fā)展相一致。只有目標(biāo)一定的前提下才能保證它未來(lái)的績(jī)效評(píng)價(jià)的公開(kāi)、公平和公正。

3.2考核標(biāo)準(zhǔn)的確立

在考核標(biāo)準(zhǔn)方面,對(duì)于高層管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行定量化地確定是一個(gè)大難題。在眾多的決策過(guò)程中,由于環(huán)境、機(jī)遇、人、財(cái)、物隨時(shí)發(fā)生變化,我們永遠(yuǎn)不可能找到最優(yōu)方案,只可能是在當(dāng)時(shí)情況下的最滿意方案;同時(shí),決策方案往往是在有風(fēng)險(xiǎn)情況下確定的,甚至是在不確定情形下做出的,當(dāng)極小的風(fēng)險(xiǎn)概率發(fā)生時(shí),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)主就是百分之百。因此,即便整個(gè)高層管理團(tuán)隊(duì)全部盡心竭力也有可能造成戰(zhàn)略目標(biāo)的失敗,這是其一。

其二,過(guò)去我們習(xí)慣用銷售額、利潤(rùn)等指標(biāo)作為戰(zhàn)略目標(biāo)和考核依據(jù)。實(shí)踐已經(jīng)證明,在現(xiàn)代的法人治理結(jié)構(gòu)下,這樣的考核指標(biāo)往往使經(jīng)理們過(guò)分關(guān)注當(dāng)前收益而放棄未來(lái)的發(fā)展。在面臨風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí),高層管理團(tuán)隊(duì)基于自身利益的考慮,總是放棄風(fēng)險(xiǎn)大而收益高的項(xiàng)目,這顯然不符合股東和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

基于這兩點(diǎn),對(duì)于高層管理團(tuán)隊(duì)的考核,我們一般是在定量化指標(biāo)的基礎(chǔ)上加入定性化的判斷。在環(huán)境發(fā)生重大變化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離預(yù)測(cè)情形時(shí),定性化的判斷起決定作用,甚至放棄定量化指標(biāo)的考核。

值得注意的是,即便使用量化的考核指標(biāo),也要特別注意指標(biāo)體系的公平性。在持續(xù)的績(jī)效考核中,運(yùn)用業(yè)績(jī)的絕對(duì)指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo)考核也可能得出不同的結(jié)論。比如在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度很快,但成熟期時(shí),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度大幅下降。就好象學(xué)生考試,如果甲第一次考了六十分,那么下次考九十分,增長(zhǎng)速度為50%,絕對(duì)量是三十分;但乙第一次考九十分,即便下次是滿分一百,增長(zhǎng)速度也只能是11%。顯然,乙的成績(jī)要好,但如果選用增長(zhǎng)速度為考核指標(biāo)那么就會(huì)得出乙更優(yōu)秀的結(jié)論。

因此,在高層管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核中我們從行為分析考察,把合理有效履行職責(zé)作為一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。這與對(duì)一般員工和個(gè)人的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同。具體的履職標(biāo)準(zhǔn)則通過(guò)所有權(quán)人與經(jīng)營(yíng)者溝通確定。

3.3考核指標(biāo)的內(nèi)容

針對(duì)我國(guó)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐、體制環(huán)境和文化的前提下,對(duì)高層管理團(tuán)隊(duì)的考核從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和組織運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)考察。

(1)團(tuán)隊(duì)人員的構(gòu)成情況,包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員學(xué)歷知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)事件的判斷,個(gè)人的努力水平,團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié),資源共享狀態(tài)等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況,財(cái)務(wù)狀況是否良好。

(2)對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)以及對(duì)策制定,競(jìng)爭(zhēng)格局的改善。

(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,員工的離職率和滿意度是否符合企業(yè)運(yùn)行的要求。

(4)是否實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,進(jìn)行決策時(shí)是否考慮了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

目前對(duì)面上述內(nèi)容進(jìn)行考核的方法有商業(yè)智能(BI)技術(shù)、平衡計(jì)分卡(BSC)和個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)等先進(jìn)信息技術(shù)和管理理論,以及以這些技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)績(jī)效管理(BPM)系統(tǒng)。

4提高高層管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效要注意的問(wèn)題

與其說(shuō)績(jī)效管理是一種方法、一種工具,不如說(shuō)它是一種觀念、一種哲學(xué),一種“基于績(jī)效而管理、基于績(jī)效而發(fā)展”的管理哲學(xué)。量化和科學(xué)的評(píng)價(jià)并不是績(jī)效管理的終極意義所在,

它更大的價(jià)值在于幫助管理者養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,從而促成企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此,在考核管理之外,我們要注意一些問(wèn)題。

4.1團(tuán)隊(duì)容量

根據(jù)組織理論,5-7人的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)合理而有效的團(tuán)隊(duì)。如果成員過(guò)少,那么決策錯(cuò)誤率就會(huì)上升。假定團(tuán)隊(duì)中的決策是獨(dú)立事件,某一個(gè)人出現(xiàn)決策錯(cuò)誤的可能性是50%,3人的團(tuán)隊(duì)犯同樣錯(cuò)誤的可能性有12.5%,現(xiàn)實(shí)中,從心理角度看,其成員很有可能會(huì)覺(jué)得他們共同持有的觀念、價(jià)值和想法實(shí)際上是錯(cuò)誤的。團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)5個(gè)人時(shí),這一數(shù)字將下降到約3%,有7個(gè)人的話,這種可能性更是下降到1%以下?？梢?jiàn)過(guò)小的管理團(tuán)隊(duì)不利于決策的正確性。但有一點(diǎn)我們也必須注意,管理團(tuán)隊(duì)人數(shù)過(guò)多,決策分散也可能造成企業(yè)無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.2責(zé)權(quán)利的對(duì)等和目標(biāo)的一致性

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層、管理層與執(zhí)行層如果職責(zé)不清或者經(jīng)常出現(xiàn)越位,不僅權(quán)力難以制衡,更可怕的是會(huì)讓員工覺(jué)得無(wú)所適從,以至相互推諉責(zé)任,使得他們的責(zé)任感蕩然無(wú)存,甚至有可能導(dǎo)致企業(yè)陷入混亂之中。因此要完善公司治理結(jié)構(gòu)與組織架構(gòu),理順、制衡權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系。

4.3企業(yè)文化背景

企業(yè)文化是績(jī)效管理的關(guān)鍵性因素,是企業(yè)績(jī)效管理的運(yùn)作平臺(tái)。在不同企業(yè)文化的軟環(huán)境下,對(duì)績(jī)效和行為的評(píng)價(jià)存在差別。實(shí)施企業(yè)績(jī)效管理,本質(zhì)上是要將企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念以更具體、更直觀、更容易被企業(yè)的員工所理解和接納的形式在企業(yè)運(yùn)作中體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)對(duì)于管理者權(quán)力的分散程度,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)容忍度及沖突的容忍度,企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的監(jiān)控與反應(yīng)程度,企業(yè)達(dá)成目的所重視的程度,都會(huì)決定和改變高層管理團(tuán)隊(duì)的行為,從而決策不同的績(jī)效取向。企業(yè)文化對(duì)績(jī)效的影響還體現(xiàn)在績(jī)效的認(rèn)定上。

4.4與戰(zhàn)略決策層溝通的難易程度

在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,如果沒(méi)有決策層的支持和引導(dǎo),將會(huì)事倍功半或難以達(dá)到預(yù)期效果。因此,與決策層進(jìn)行充分溝通,了解決策層追求的目標(biāo)與價(jià)值導(dǎo)向,進(jìn)一步明確戰(zhàn)略意圖,對(duì)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平也是十分重要的。

4.5員工整體素養(yǎng)水平的激勵(lì)需求

水能載舟,亦能覆舟。管理團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)措施是要落實(shí)到員工來(lái)執(zhí)行的。高層管理團(tuán)隊(duì)要想取得預(yù)計(jì)的績(jī)效水平,必須把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。一方面了解員工的素質(zhì)水平,這將有助于各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。另一方面讓員工和管理者乘一條船。企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái)。盡可能地向員工提供充裕的資源、充分的激勵(lì)和與其才能相匹配的崗位,并努力改善工作條件,使每一位員工有均等的展現(xiàn)才能的機(jī)遇,以滿足員工績(jī)效實(shí)現(xiàn)的要求。

參考文獻(xiàn)

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