導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路和方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：能力素養(yǎng)；目標(biāo)體系；工程造價(jià)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1005-2909（2013）02-0036-05

2007年初，教育部、財(cái)政部在《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》中指出，要加強(qiáng)本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)遴選和建設(shè)一批教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。因此，做好教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為推進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要工作。

一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵

教學(xué)團(tuán)隊(duì)從團(tuán)隊(duì)概念引申而來(lái)，自身有著服務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)，但又不同于傳統(tǒng)意義的課程組，是一種新型的教學(xué)科研組織形式。

（一）教學(xué)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和作用

所謂教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是指以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，以技能互補(bǔ)而又相互協(xié)作溝通的教師為主體，以教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革為主要途徑，以系列課程和專業(yè)建設(shè)為平臺(tái)，以提高教師教學(xué)水平、提高教育質(zhì)量為目標(biāo)而組成的一種創(chuàng)新型的教學(xué)基本組織形式[1]。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)著重系列課程建設(shè)，而專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)著重專業(yè)建設(shè)，其作用不僅是建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，推進(jìn)教學(xué)工作的老中青結(jié)合，發(fā)揚(yáng)傳幫帶作用，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)[2]，更重要的是增強(qiáng)專業(yè)辦學(xué)能力，提升專業(yè)教學(xué)科研實(shí)力。

（二）專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的特征

高績(jī)效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)一般規(guī)模較小，成員控制在12人以內(nèi)為宜[3]。對(duì)于課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，據(jù)2009年度國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申報(bào)指南顯示，團(tuán)隊(duì)人數(shù)原則上以5～7人為宜[3]，而根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)一般10人左右。

高等教育系統(tǒng)是一個(gè)由生產(chǎn)和傳播知識(shí)的群體構(gòu)成的學(xué)術(shù)組織，并以學(xué)科

和院校為單元?jiǎng)澐志仃囀焦ぷ鹘Y(jié)構(gòu)。高等教育系統(tǒng)中的學(xué)者總是處在學(xué)科維與院校維交叉的基層組織之中，并且主宰學(xué)者工作生活的力量是學(xué)科而不是所在院校[3]。因此，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅局限于（系列）課程建設(shè)的主導(dǎo)方向，而應(yīng)服從于專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的整體部署，這是課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)不具備的特征。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要與專業(yè)建設(shè)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌考慮、整體推進(jìn)，以免造成投入分散、建設(shè)重復(fù)，使有限的辦學(xué)資源得到充分利用。

（三）工程造價(jià)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建原則

工程造價(jià)專業(yè)是教育部新近設(shè)立的本科專業(yè)，各高校的工程造價(jià)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)還處于建設(shè)初期。針對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建目標(biāo)和工程造價(jià)專業(yè)特點(diǎn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循以下原則。

1.突出實(shí)踐能力

按照專業(yè)培養(yǎng)方案，工程造價(jià)專業(yè)教學(xué)體系設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)能力、綜合能力和工程應(yīng)用能力。由于專業(yè)培養(yǎng)方案中實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容設(shè)置均是基于工程實(shí)踐的專業(yè)技能訓(xùn)練，并注重與后續(xù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的銜接，因此實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)決定了教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則，以及從實(shí)踐中來(lái)、服務(wù)實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)建設(shè)特色。

2.堅(jiān)持學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)向

作為新興專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，更應(yīng)著力探尋新知識(shí)與新見(jiàn)解。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要指實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)和教學(xué)科研的積累。通過(guò)整合學(xué)習(xí)、工作方法，將學(xué)習(xí)與工作融為一體，努力形成一種彌漫于群體與組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮每個(gè)成員的創(chuàng)造力，體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)績(jī)效大幅提高[4]。

二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的能力素養(yǎng)指標(biāo)體系

針對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵，以能力素養(yǎng)為著力點(diǎn)研究教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路，依據(jù)能力素養(yǎng)重要性次序依次強(qiáng)化訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員能力素養(yǎng)，解決教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在的突出問(wèn)題。

（一）能力素養(yǎng)指標(biāo)體系的構(gòu)建

構(gòu)建層次分析法分析模型，將教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建目標(biāo)――提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量作為目標(biāo)層，根據(jù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的定義，劃分為“學(xué)術(shù)帶頭人、教學(xué)工作、教學(xué)研究、教材建設(shè)、科研和社會(huì)服務(wù)、運(yùn)行和管理機(jī)制”等六個(gè)子目標(biāo)。子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于能力素養(yǎng)的提升。不同特點(diǎn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，能力素養(yǎng)側(cè)重有所不同。根據(jù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵設(shè)定工程造價(jià)專業(yè)能力素養(yǎng)指標(biāo)，構(gòu)成方案層C（圖1）。

（二）能力素養(yǎng)指標(biāo)體系的科學(xué)性

1.指標(biāo)設(shè)置與教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵的一致性

教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵是能力素養(yǎng)指標(biāo)體系設(shè)置的依據(jù)。為了從精神意志層面發(fā)揮成員主動(dòng)潛能，完成團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)，設(shè)置“敬業(yè)精神”指標(biāo)；為了突出教學(xué)團(tuán)隊(duì)作用，結(jié)合團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容，設(shè)置“教學(xué)組織能力”和“教研能力”指標(biāo)；根據(jù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)“服從于專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的整體部署、統(tǒng)籌考慮、整體推進(jìn)”的特征，設(shè)置“協(xié)調(diào)能力”指標(biāo)；根據(jù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建原則，設(shè)置“科研與社會(huì)服務(wù)能力”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力”指標(biāo)。

通過(guò)上述過(guò)程可知，以教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵為依據(jù)設(shè)置的能力素養(yǎng)指標(biāo)符合教學(xué)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、作用、特征和組建原則要求，在本質(zhì)上與教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵一致。

2.子目標(biāo)與能力素養(yǎng)對(duì)應(yīng)關(guān)系的合理性

依據(jù)各項(xiàng)子目標(biāo)的任務(wù)構(gòu)成，將能力素養(yǎng)指標(biāo)體系（圖1）準(zhǔn)則層B進(jìn)行任務(wù)分解，得到“教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)分解”（圖2）。

經(jīng)分析，各項(xiàng)任務(wù)能夠通過(guò)與之對(duì)應(yīng)的能力素養(yǎng)提升來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，“科研和社會(huì)服務(wù)”子目標(biāo)的任務(wù)“學(xué)術(shù)研究”可以通過(guò)提升科研能力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力以及協(xié)調(diào)能力實(shí)現(xiàn)；“社會(huì)服務(wù)的提供”和“指導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽”可以通過(guò)提升社會(huì)服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力以及協(xié)調(diào)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。將上述能力素養(yǎng)合并為“科研與社會(huì)服務(wù)能力”“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力”和“協(xié)調(diào)能力”，并分別與子目標(biāo)“科研和社會(huì)服務(wù)”建立對(duì)應(yīng)關(guān)系。以

此類推，建立能力素養(yǎng)指標(biāo)與子目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。子目標(biāo)層即“能力素養(yǎng)指標(biāo)體系”（圖1）準(zhǔn)則層B，能力素養(yǎng)指標(biāo)即“能力素養(yǎng)指標(biāo)體系”（圖1）方案層C，于是，B與C之間通過(guò)目標(biāo)分解的具體任務(wù)建立了對(duì)應(yīng)關(guān)系。

回顧構(gòu)建過(guò)程，目標(biāo)分解符合教學(xué)團(tuán)隊(duì)定隊(duì)建設(shè)的實(shí)際情況，任務(wù)貼近教學(xué)科研工作實(shí)際，能力素養(yǎng)能夠支撐相應(yīng)任務(wù)的完成。因此，子目標(biāo)與能力素養(yǎng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系合理。

經(jīng)上述分析，圖1所示的“能力素養(yǎng)指標(biāo)體系”符合教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵和邏輯關(guān)系，具有科學(xué)性，可以作為研究工程造價(jià)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施的分析模型。

三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力素養(yǎng)重要性排序

采用層次分析法分析圖1所示的能力素養(yǎng)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要程度。

（一）層次單排序

利用1-9比例標(biāo)度法構(gòu)造兩兩判斷矩陣，構(gòu)造判斷矩陣A（相對(duì)于總目標(biāo)A，各準(zhǔn)則相對(duì)重要性比較），如式1所示，進(jìn)行單排序和一致性檢驗(yàn)。

通過(guò)以上分析可知，對(duì)工程造價(jià)教學(xué)團(tuán)隊(duì)而言，能力素養(yǎng)的重要性依次為C4>C1>C3>C6>C5>C2，即科研與社會(huì)服務(wù)能力>敬業(yè)精神>教研能力>團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力>教學(xué)組織能力>協(xié)調(diào)能力。

由于工程造價(jià)專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，科研與社會(huì)服務(wù)能力在眾多能力素養(yǎng)中處于突出地位的研究結(jié)論是合理的，與實(shí)際情況吻合較好。

四、教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力素養(yǎng)提升措施

對(duì)照能力素養(yǎng)重要性排序，從專業(yè)與技能素質(zhì)、敬業(yè)精神、自我學(xué)習(xí)與自律能力等方面進(jìn)行有針對(duì)性的能力素養(yǎng)提升。

（一）提升專業(yè)與技能素質(zhì)

專業(yè)知識(shí)與技能是工程造價(jià)團(tuán)隊(duì)建設(shè)最重要的能力素養(yǎng)之一，必須采取行之有效的措施促使團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)與技能不斷提升。

一是，鼓勵(lì)教師青年教師到985高校、211高校深造，提升學(xué)歷層次和為工程服務(wù)的能力。

二是，充分利用好學(xué)院的科研鼓勵(lì)政策，積極申報(bào)與承攬縱向課題，提升理論水平。

三是，鼓勵(lì)年輕教師深入實(shí)踐，參與工程建設(shè)全過(guò)程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作。以橫向研究課題為載體，通過(guò)課題研究工作的實(shí)施，提升自身計(jì)量計(jì)價(jià)技能。與此同時(shí)，將實(shí)踐成果形成教學(xué)題庫(kù)或編著高水平教材[5]。

四是，以指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)競(jìng)賽為突破口，提高自身計(jì)量計(jì)價(jià)軟件操作水平。

（二）堅(jiān)持不懈地培育敬業(yè)精神

通過(guò)層次C總排序計(jì)算表（表1）可以看出，對(duì)于ωB5和ωB3，即“教學(xué)組織能力”和“教研能力”，敬業(yè)精神尤為重要。

敬業(yè)精神就是在職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，樹(shù)立主人翁責(zé)任感、事業(yè)心，追求崇高的職業(yè)理想，認(rèn)真踏實(shí)、恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度。教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要準(zhǔn)確設(shè)定崗位目標(biāo)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，不斷優(yōu)化職業(yè)作風(fēng)，全面提高職業(yè)技能，使每位成員都要牢固樹(shù)立職業(yè)理想，自覺(jué)遵守職業(yè)紀(jì)律。

（三）強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)與自律能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是一個(gè)通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)傳播學(xué)校教育理念和價(jià)值取向，形成學(xué)校的共同愿景，團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)共同愿景而自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作、真誠(chéng)奉獻(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的群體，各成員之間共享教育信息，共享學(xué)習(xí)成果。組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的意義在于可以提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力。

1.通過(guò)目標(biāo)的設(shè)立，鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)

自主學(xué)習(xí)是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的前提。建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)就是要通過(guò)倡導(dǎo)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲等方式，促使每一位教師自覺(jué)、自愿、自主地把學(xué)習(xí)作為自己的需要，實(shí)現(xiàn)自我培養(yǎng)、自我發(fā)展、自我超越。

2.建立有效的“同伴互助”全員學(xué)習(xí)策略

同伴互助是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。只有建立有效的“同伴互助”全員學(xué)習(xí)策略，才能從根本上限制、激勵(lì)、幫助和監(jiān)督每一位成員都能從事學(xué)習(xí)活動(dòng)，保障全程學(xué)習(xí)的順利實(shí)施。

3.定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)校指導(dǎo)和講學(xué)

專家引領(lǐng)是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的有效方式。經(jīng)常邀請(qǐng)一些教育學(xué)家、行業(yè)專家、知名學(xué)者來(lái)校講座，借助他們的專業(yè)眼光、專業(yè)知識(shí)開(kāi)拓視野，指引學(xué)習(xí)研究路徑，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。與此同時(shí)，還可定期將骨干教師派出去考察，拓寬渠道，搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，觸摸名校脈搏，感悟名校內(nèi)涵，更新觀念，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵發(fā)展。

4.加強(qiáng)研究工作

加強(qiáng)研究是提高學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)生命力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，因此，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要積極做好如下兩項(xiàng)工作。

（1）專題研究，深化學(xué)習(xí)。結(jié)合教育教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)常開(kāi)展專題學(xué)習(xí)、專題研究活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)研究的目的性、針對(duì)性和有效性，既突出重點(diǎn)，又保障質(zhì)量，使教師的學(xué)習(xí)活動(dòng)更加深入[6]。

（2）課題研究，引領(lǐng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化科研和學(xué)術(shù)研究工作，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)研究氛圍，積極引導(dǎo)教師開(kāi)展課題研究，以課題引領(lǐng)學(xué)習(xí)，以課題促進(jìn)學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語(yǔ)

工程造價(jià)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量的提高具有重要意義。筆者提出了基于能力素養(yǎng)提升的建設(shè)思路，并按照量化分析的重要程度提出了切實(shí)可行的措施，以便更好地按照工程造價(jià)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建原則，打造滿足實(shí)踐性和學(xué)習(xí)型特點(diǎn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)：

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Research on teaching team construction of engineering cost specialty based on ability and quality promotion

HAO Peng， LI Jinhua， REN Zhitao

（School of Economics and Management， Tianjin Urban Construction Institute， Tianjin 300384， P. R. China）

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關(guān)鍵詞：拓展培訓(xùn) 要素借鑒 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

“拓展培訓(xùn)”約于上世紀(jì)90年代引進(jìn)中國(guó)內(nèi)地，據(jù)說(shuō)其源于二戰(zhàn)時(shí)期的英國(guó)，主要為了訓(xùn)練海員在海上的生存能力和生存技巧應(yīng)運(yùn)而生。本文將舉一反三，分析拓展培訓(xùn)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素，將其借鑒應(yīng)用到職工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來(lái)，以更好地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、激發(fā)職工潛力、提高工作效率。

一、目標(biāo)――切合實(shí)際、挑戰(zhàn)自我

參加過(guò)拓展培訓(xùn)的可能一開(kāi)始都會(huì)有這樣一個(gè)感覺(jué)：這項(xiàng)任務(wù)也太難了吧？怎么完成得了？例如“高空獨(dú)木橋”項(xiàng)目，要求隊(duì)員在七、八米高的高空獨(dú)自走完一段不到20厘米寬的獨(dú)木橋；“畢業(yè)墻”項(xiàng)目，要求所有隊(duì)員全部攀登到四米高、沒(méi)有任何輔助設(shè)施的墻頂才算完成任務(wù)，這些項(xiàng)目無(wú)論從膽量還是從技巧上都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。這兩個(gè)項(xiàng)目本人都參加過(guò)，具有一定的挑戰(zhàn)性，但是經(jīng)過(guò)了隊(duì)員的努力又可以達(dá)成目標(biāo)。這一點(diǎn)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定具有很好的借鑒意義。因此，一個(gè)單位的目標(biāo)制定，應(yīng)當(dāng)像拓展項(xiàng)目的制定一樣，要經(jīng)過(guò)精心的分析、設(shè)計(jì)。定位合理、清晰明確的目標(biāo)，更容易將職工號(hào)召凝聚起來(lái)，共同推動(dòng)單位的科學(xué)發(fā)展。

二、共識(shí)――心齊氣順，事半功倍

拓展培訓(xùn)一般都會(huì)將隊(duì)員分成2個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展互相競(jìng)賽。比賽之前，各隊(duì)都會(huì)定自己的隊(duì)名，如“山鷹隊(duì)”、“獵豹隊(duì)”，有些還會(huì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的旗幟、隊(duì)徽、口號(hào)等，以便在之后的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中能夠號(hào)令有序，鼓勵(lì)大家齊心協(xié)力完成任務(wù)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有形成共同的信念、認(rèn)定共同的目標(biāo)，才能心齊氣順，干起事業(yè)來(lái)才會(huì)事半功倍。當(dāng)今很多知名企業(yè)都有自己的綱領(lǐng)、信條、精神，就是一種團(tuán)隊(duì)共識(shí)的體現(xiàn)。如微軟公司的“挖掘你的潛能，釋放我們的激情”， 聯(lián)想電腦“每一年，每一天，我們都在進(jìn)步”等。可以說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有達(dá)成了共識(shí)，才能目標(biāo)一致、齊心協(xié)力共同完成工作任務(wù)。

三、謀劃――集思廣益、精心部署

在拓展培訓(xùn)中，科學(xué)的謀劃是相當(dāng)重要的。拓展項(xiàng)目一般有一定的難度，需要團(tuán)隊(duì)成員共同出謀劃策，商討可行的實(shí)施方案。而謀劃的組織者――隊(duì)長(zhǎng)，則起到了至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，隊(duì)員們一般會(huì)進(jìn)行民主推選，將能力和水平得到大家認(rèn)可的人推舉為隊(duì)長(zhǎng)。所謂的“強(qiáng)將無(wú)弱兵”、“火車跑得快，全靠車頭帶”等，都是對(duì)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)作用的強(qiáng)調(diào)。

作為團(tuán)隊(duì)的核心，隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具有細(xì)密的分析和果斷的決策能力，但并不等于個(gè)人決斷。作為隊(duì)長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)集思廣益，用心聽(tīng)取、收集隊(duì)員的想法和建議，并進(jìn)行綜合分析，研究制訂出一套最可行、最合適的實(shí)施方案。這點(diǎn)在我們實(shí)際工作中處理領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系也是很有借鑒意義的。

四、協(xié)作――合理分工，用其所長(zhǎng)

團(tuán)隊(duì)拓展，講求的是團(tuán)隊(duì)的合作，成功與否取決于所有隊(duì)員的表現(xiàn)，因此哪怕只有一個(gè)隊(duì)員掉隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就沒(méi)辦法完成。這一點(diǎn)尤其考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，特別是隊(duì)長(zhǎng)的“排兵布陣”能力。例如“穿越電網(wǎng)”項(xiàng)目：在全體隊(duì)員面前懸掛一張“電網(wǎng)”。該項(xiàng)目的“攻略”其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是身材瘦的從小的洞口穿越，身材胖的從寬的洞口穿越，但是很多團(tuán)隊(duì)嘗試了數(shù)次都沒(méi)有成功，關(guān)鍵就是沒(méi)有找到資源的最佳匹配方式。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人力資源的優(yōu)化組合對(duì)于團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和效率是至關(guān)重要的。作為領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)練就一雙“知人善用”的慧眼，將合適的員工安排到合適的崗位，讓其發(fā)揮最大的潛能，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的合力，而不是單方面地要求職工“適崗”。作為職工個(gè)人來(lái)說(shuō)，切忌個(gè)人英雄主義和我行我素的作風(fēng)，應(yīng)當(dāng)將自己置身于團(tuán)隊(duì)整體當(dāng)中，聽(tīng)從指揮，服從安排，堅(jiān)信“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大的效能，順利達(dá)成目標(biāo)。

五、應(yīng)變――及時(shí)變通，順勢(shì)而為

拓展培訓(xùn)中，很多項(xiàng)目往往具有一定的難度，需要嘗試數(shù)次方能通過(guò)。在不斷嘗試的過(guò)程中，需要對(duì)失敗的情況進(jìn)行分析，不斷調(diào)整修正實(shí)施方案，直到找到最合適的方法。

及時(shí)變通、順勢(shì)而為，是一種工作能力和水平的體現(xiàn)，與其對(duì)立的是思路的固守和僵化。我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“改革創(chuàng)新”精神，其實(shí)就是強(qiáng)調(diào)“應(yīng)變”的能力。應(yīng)變，首先應(yīng)當(dāng)順勢(shì)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，“應(yīng)變”能力主要考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策水平。領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)著把方向、作決策的責(zé)任，需要根據(jù)掌握的信息資源及時(shí)調(diào)整工作思路和目標(biāo)，確保任務(wù)順利完成。需要注意的是，團(tuán)隊(duì)不同于個(gè)人，“順勢(shì)而為”的基礎(chǔ)應(yīng)該是全體成員的理解、支持和配合，如果缺乏與職工充分的溝通，就失去了群眾基礎(chǔ)，“順勢(shì)而為”就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木，淪為一句空話。

同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)防止將“應(yīng)變”淪為“善變”。如果決策不從實(shí)際出發(fā)，僅靠拍腦袋、一言堂，朝令夕改，則會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員無(wú)所適從，領(lǐng)導(dǎo)層也將失去威信，長(zhǎng)此以往，必將人心渙散，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也將無(wú)從談起。

六、共享――分享成功，共擔(dān)失敗

拓展項(xiàng)目的最后，一般都有一個(gè)總結(jié)分享環(huán)節(jié)。即各隊(duì)隊(duì)員對(duì)所參加的項(xiàng)目進(jìn)行討論分析，分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而互相勉勵(lì)，加以改進(jìn)。

篇3

（湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 湘潭 411105）

摘　要：高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是高職專業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)模式與教學(xué)方法改革、教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)的迫切需要。在分析專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)與建設(shè)思路的基礎(chǔ)之上，提出了通過(guò)提升教師職教理念、設(shè)立專項(xiàng)培養(yǎng)基金、完善師資隊(duì)伍建設(shè)制度、建立以獎(jiǎng)懲為核心的激勵(lì)制度以及形成開(kāi)放式教師使用機(jī)制等途徑強(qiáng)化對(duì)以專業(yè)帶頭人、骨干教師為主的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在為我國(guó)高職院校在專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中提供政策建議與建設(shè)途徑。

關(guān)鍵詞 ：高職；教學(xué)團(tuán)隊(duì)；思路與途徑

中圖分類號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）10-0226-02

收稿日期：2015-03-18

基金項(xiàng)目：2012年湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目《湖南省地方高職院校商科類專業(yè)“集合式”訂單人才培養(yǎng)模式的理論與實(shí)踐研究》階段研究成果項(xiàng)目編號(hào)：ZJB2012044

作者簡(jiǎn)介：董姝（1969-），女，湖南長(zhǎng)沙人，副教授，主要從事高等職業(yè)教育與英語(yǔ)教學(xué)研究。

一、高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義

1、專業(yè)建設(shè)的需要

總所周知，高職院校內(nèi)涵建設(shè)的核心是專業(yè)建設(shè)，然而，高職院校的專業(yè)建設(shè)必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與需要緊密結(jié)合。高職教育是以就業(yè)需求為導(dǎo)向，課程設(shè)置注重專業(yè)人才的動(dòng)手能力的培養(yǎng)，即既要做到基礎(chǔ)知識(shí)牢固，又要以動(dòng)手能力的培養(yǎng)為著手。當(dāng)然，在教學(xué)內(nèi)容上必須體現(xiàn)“三新”的要求，即新技術(shù)、新材料、新工藝；進(jìn)一步明確和突出“三性”的教育原則，即職業(yè)性、實(shí)用性和針對(duì)性。 顯而易見(jiàn)，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)水平的高與低直接決定了專業(yè)教育水準(zhǔn)的高與低。所以，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是高職院校專業(yè)發(fā)展與建設(shè)的關(guān)鍵因素。

2、人才培養(yǎng)模式改革的需要

人才培養(yǎng)模式的改革是高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量高與低的衡量標(biāo)準(zhǔn)?！肮W(xué)結(jié)合”是目前高職教育人才培養(yǎng)模式改革的方向與改革的重點(diǎn)。 教學(xué)內(nèi)容的選取、教育原則的要求是人才培養(yǎng)模式能否有效組織與實(shí)施的關(guān)鍵。在這種情況之下，教學(xué)團(tuán)隊(duì)理所當(dāng)然是人才培養(yǎng)模式改革的主要策劃者和實(shí)踐者。因此，高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是切實(shí)進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的開(kāi)放性的前提基礎(chǔ)。

3、課程重構(gòu)與改革的需要

毋容置疑，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)與劣勢(shì)人才培養(yǎng)模式實(shí)施的前提條件，同時(shí)也是課程教學(xué)方法與教學(xué)組織實(shí)施的重要因素。課程教學(xué)改革主要涉及到教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)組織、教學(xué)場(chǎng)地等主要環(huán)節(jié)。課程內(nèi)容的選取需要有行業(yè)、企業(yè)工作經(jīng)歷或者完全由企業(yè)員工來(lái)完成。即整個(gè)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)涉及的人員有在校教師、企業(yè)員工、兼職教師三大類。要實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)改革，一定加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的合作與聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)放性。

4、教師資源的優(yōu)化配置的需要

教師隊(duì)伍是教學(xué)資源的重要組成部分，但是，就目前的實(shí)際情況而言，教師資源缺乏是所有高職院校普遍存在的問(wèn)題。只有通過(guò)組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員各自的實(shí)力以及所擁有的硬件條件，鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師在教學(xué)、科研等方面進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以此為基礎(chǔ)，還可以打造團(tuán)隊(duì)的教學(xué)特色和學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)，做到人力資源的優(yōu)化配置。

二、高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路

（一）建設(shè)思路

1、建設(shè)目標(biāo)

聘請(qǐng)與本專業(yè)合作企業(yè)、行業(yè)的高級(jí)管理人員擔(dān)任專業(yè)兼職教學(xué)主任或者專業(yè)建設(shè)委員會(huì)主任、顧問(wèn)和專業(yè)帶頭，實(shí)施專業(yè)“雙帶頭人”制度，使其參與專業(yè)建設(shè)的實(shí)質(zhì)性管理工作。同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入行業(yè)、企業(yè)深度考察和學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)管理制度，將企業(yè)管理文化滲入專業(yè)建設(shè)中，組建一支由院領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)企業(yè)管理層組成的具有“決策力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力”的“雙帶頭人+專任教學(xué)團(tuán)隊(duì)+兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，逐步形成“專業(yè)帶頭人、課程負(fù)責(zé)人、骨干教師與兼職教師”的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，具有雙師素質(zhì)的專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍。

2、建設(shè)思路

按照“雙方聯(lián)動(dòng)、雙崗交替、雙向培養(yǎng)”思路，與校企合作企業(yè)聯(lián)合，通過(guò)校企互動(dòng)、共同開(kāi)發(fā)技術(shù)項(xiàng)目，專職教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉以加強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐能力，兼職教師參加教育教學(xué)培訓(xùn)以提升專業(yè)教學(xué)水平，共同打造一支具有決策力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力的管理團(tuán)隊(duì)和教學(xué)、科研與服務(wù)能力兼?zhèn)涞膶＜娼Y(jié)合的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)與技能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（二）建設(shè)內(nèi)容

1、專業(yè)帶頭人建設(shè)

高職院校的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該實(shí)行雙帶頭人制度（校內(nèi)、校外各1名），建設(shè)期內(nèi)培養(yǎng)專業(yè)帶頭人（校內(nèi)）1人、專業(yè)帶頭人（校外）1人。其中，專業(yè)帶頭人應(yīng)該參與國(guó)內(nèi)外企業(yè)考察。培養(yǎng)成為具有較高專業(yè)學(xué)術(shù)水平，能夠帶領(lǐng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展專業(yè)建設(shè)和課程改革，掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育理念和技術(shù)，在專業(yè)建設(shè)、教研與科研中發(fā)揮引領(lǐng)作用。

2、專業(yè)骨干教師建設(shè)

按照省級(jí)青年骨干教師建設(shè)規(guī)劃培養(yǎng)好青年骨干教師，同時(shí)要做好計(jì)劃引進(jìn)和培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)骨干教師與省級(jí)青年骨干教師。做到骨干教師呈現(xiàn)相應(yīng)的發(fā)展與培養(yǎng)梯隊(duì)。每年至少聘任高水平的物流管理類的企業(yè)工作人員、退休的高職稱教師，發(fā)揮他們的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、豐富的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，以充實(shí)骨干教師隊(duì)伍。

以此同時(shí)，作為擬發(fā)展和培養(yǎng)的專業(yè)骨干教師分別派往國(guó)內(nèi)外高職院校學(xué)習(xí)職業(yè)教育，通過(guò)下企業(yè)實(shí)踐、內(nèi)部培養(yǎng)，強(qiáng)化了企業(yè)經(jīng)歷，具有雙師素質(zhì)和雙教能力在本專業(yè)教學(xué)、課程建設(shè)與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的過(guò)程中發(fā)揮骨干作用。

3、“雙師”素質(zhì)教師建設(shè)

專業(yè)教師主要利用校外實(shí)訓(xùn)基地，保證教師到企業(yè)生產(chǎn)一線工作、實(shí)踐，把“雙師”素質(zhì)作為評(píng)定職稱初審的依據(jù)，鼓勵(lì)引導(dǎo)教師向“雙師型”發(fā)展，鼓勵(lì)教師獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)和專業(yè)從業(yè)職業(yè)資格。力爭(zhēng)到本專業(yè)全部達(dá)到雙師要求。

4、企業(yè)兼職教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

各高職院校應(yīng)該利用職業(yè)教育集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，逐步建成一個(gè)具有成梯隊(duì)的穩(wěn)定的兼職教師庫(kù)。建立和完善兼職教師的績(jī)效考核和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，每學(xué)期進(jìn)行1次兼職教師教育理論以及教學(xué)能力培訓(xùn)。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)要求，兼職教師參與課程教學(xué)，并適當(dāng)承擔(dān)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作，保證每學(xué)期兼職教師承擔(dān)的專業(yè)教學(xué)課程學(xué)時(shí)達(dá)到50%以上。校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)，采用學(xué)生到哪里頂崗實(shí)習(xí)，我們就在那里聘任兼職教師的辦法，保證每位校外實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)的學(xué)生不超過(guò)10人。

三、高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑

1、提升教師執(zhí)教理念

高職院校各專業(yè)均有各自的專業(yè)群大類，專業(yè)群的建設(shè)要結(jié)合高職教育、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，每年開(kāi)展教育思想大討論，轉(zhuǎn)變教師觀念，提高對(duì)高職教育的認(rèn)識(shí)。同時(shí)聘請(qǐng)省內(nèi)外著名的專家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)和交流，開(kāi)拓視野，更新觀念。

2、設(shè)立師資培養(yǎng)專項(xiàng)基金

根據(jù)專業(yè)群發(fā)展?fàn)顩r設(shè)立師資培養(yǎng)專項(xiàng)基金，用于學(xué)歷教育培養(yǎng)、骨干教師培養(yǎng)、專業(yè)帶頭人培養(yǎng)、“雙師型”教師素質(zhì)培養(yǎng)、出國(guó)考察進(jìn)修等?；鹬饕糜诮處煹臉I(yè)務(wù)、實(shí)踐進(jìn)修培訓(xùn)，教師引進(jìn)和新教師的培養(yǎng)，以及開(kāi)展對(duì)教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等。

3、完善師資隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度

制定教師任課資格、教師業(yè)績(jī)考核、專業(yè)能力提升、專業(yè)帶頭人、雙師型教師、中青年骨干教師培養(yǎng)方案、外聘教師管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度，使專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)和管理過(guò)程更加制度化、規(guī)范化。

4、建立以激勵(lì)為核心的師資評(píng)聘與獎(jiǎng)懲機(jī)制

在上述制度的基礎(chǔ)上，制定和完善訓(xùn)練、考核、競(jìng)賽、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)的具體措施。分配上向一線教師，特別是業(yè)績(jī)突出、貢獻(xiàn)大的教師傾斜。如，對(duì)已獲得“雙師”資格的教師在享受崗位津貼、參加職稱評(píng)聘中均有優(yōu)惠政策，允許低職高聘；對(duì)達(dá)不到目標(biāo)的教師采取調(diào)離教學(xué)崗位或安排待崗等措施。骨干教師的考核、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)等記入本人的業(yè)務(wù)檔案，并與職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)等結(jié)合起來(lái)，以充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

5、形成開(kāi)放式的專業(yè)師資使用機(jī)制

盡快形成開(kāi)放式的專業(yè)師資使用機(jī)制。積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)對(duì)學(xué)校引進(jìn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的政策支持，制定引進(jìn)教師的特殊政策，給予被引進(jìn)者較高的待遇和良好的工作環(huán)境，以吸引一些行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員加入到專業(yè)師資隊(duì)伍中來(lái)，把先進(jìn)的技術(shù)技能帶進(jìn)學(xué)校，帶進(jìn)課堂，使學(xué)校教育真正緊貼行業(yè)發(fā)展的要求。同時(shí)加強(qiáng)外聘兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)，聘請(qǐng)專業(yè)能力強(qiáng)的外校教師及實(shí)踐技能強(qiáng)的社會(huì)各行業(yè)的專家、高級(jí)技術(shù)人員或能工巧匠等任教，有針對(duì)性地加大實(shí)踐教學(xué)的力度，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 艾嬌.淺析高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（1）.

篇4

一，本研究的主要依據(jù)和目標(biāo).

本項(xiàng)目的研究意義及其在現(xiàn)實(shí)生活的研究現(xiàn)狀

1，本項(xiàng)目的意義

團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體，維護(hù)整體，帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)大于個(gè)體業(yè)績(jī)的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還會(huì)在公司決策執(zhí)行，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，企業(yè)形象，資源整合，公司效率和管理行為的執(zhí)行中起極其有效的作用.廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)又有其特殊性，它不僅具有"協(xié)作性"團(tuán)隊(duì)所擁有的合作作用，同時(shí)，它也十分重視團(tuán)隊(duì)個(gè)體的個(gè)性發(fā)揮.建設(shè)良好的廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將有助于廣告公司效率的大大提高，具有十分重要的意義.

2，國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)廣告業(yè)的不斷發(fā)展，廣告之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈.廣義上來(lái)說(shuō)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng).但最終意義上的競(jìng)爭(zhēng)是人的競(jìng)爭(zhēng)，人的競(jìng)爭(zhēng)是更高層次，更高品位的競(jìng)爭(zhēng).福州廣告公司經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)較為單一，部門(mén)設(shè)置較為簡(jiǎn)單，管理制度較為簡(jiǎn)單的企業(yè)，發(fā)展成為現(xiàn)在的廣告業(yè)務(wù)多元化，部門(mén)設(shè)置較為齊全，管理制度較為規(guī)范化的公司.

目前，根據(jù)目前的廣告公司的資料表明，大多數(shù)都存在以下問(wèn)題：(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.(二)福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(三)缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管，對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.

主要參考文獻(xiàn)：

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[11]王軍光，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)步入分眾傳播

[12]XX年中國(guó)廣告業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

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[14]新浪網(wǎng)絡(luò).鄭和平，世紀(jì)之交的廣告業(yè)發(fā)展方針和政策

[15]丁俊杰，中國(guó)廣電媒介集團(tuán)化研究[m]北京：中國(guó)物價(jià)出版社

(二)本項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容，研究目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

1.研究?jī)?nèi)容

1.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論

本項(xiàng)目主要以一個(gè)具體的廣告公司為例，考察和分析其在尋求發(fā)展中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所面臨的具體問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體，維護(hù)整體，帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)大于個(gè)體業(yè)績(jī)的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.

1.2福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的重要管理工作，它是廣告公司各個(gè)具體工作任務(wù)的實(shí)施和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵.福州廣告公司的業(yè)務(wù)正向更加多元化的方向發(fā)展，主要有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的多元化，業(yè)務(wù)服務(wù)的多元化以及業(yè)務(wù)范圍的多元化.隨著福州廣告業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求.

1.3福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問(wèn)題

導(dǎo)致福州地區(qū)的廣告公司在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面臨了許多問(wèn)題，也成為了大多廣告公司急需解決的問(wèn)題.解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)將直接關(guān)系到福州地區(qū)廣告公司的發(fā)展.

4改善廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施

調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，建設(shè)高效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是發(fā)展廣告業(yè)的關(guān)鍵.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，最關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)福州地區(qū)廣告人才的"開(kāi)發(fā)，吸引和保留".建立良好的地區(qū)的行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境，應(yīng)建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度來(lái)有效的管理和監(jiān)管.

2.研究目標(biāo)

通過(guò)本課題的研究，力求初步建立一個(gè)科學(xué)合理的，廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè).為同行們構(gòu)建一個(gè)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略整合研究在廣告業(yè)中能蓬勃發(fā)展并得以在實(shí)際中應(yīng)用和創(chuàng)新.

3.擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

3.1.通過(guò)實(shí)際廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀，對(duì)其實(shí)際操作中所存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，并提出相應(yīng)解決實(shí)用型的人力資源戰(zhàn)略整合方法和建設(shè)新的團(tuán)隊(duì)建設(shè).

3.2.解決其在特定環(huán)境下廣告業(yè)如何按照地區(qū)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控力度來(lái)有效的管理和監(jiān)管.

(三)本研究的特色和立論依據(jù)

1.本項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新之處：

1.1.針對(duì)性.人力資源戰(zhàn)略問(wèn)題是一個(gè)宏觀而且抽象的問(wèn)題，當(dāng)前許多專家和學(xué)者都對(duì)其進(jìn)行了大量的研究并取得了顯著成果，但是針對(duì)一個(gè)具體行業(yè)做的研究還比較少，也不夠系統(tǒng)和深入，不夠針對(duì)性.本文試圖在這些專家學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，聯(lián)系自己在實(shí)際的操作中的過(guò)程，綜合探討廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題.

1.2.引入人力資源戰(zhàn)略分析理念.近幾年來(lái)，人力資源戰(zhàn)略研究在我國(guó)各行各業(yè)中迅速蔓延開(kāi)，短短的幾年中，已經(jīng)取得巨大的成果并有很大的突破，初步建立了具有中國(guó)特色的人力資源戰(zhàn)略分析體系，人力資源戰(zhàn)略整合是其中的一個(gè)方面.結(jié)合具體的行業(yè)對(duì)其進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略整合問(wèn)題，不僅細(xì)化了人力資源戰(zhàn)略整合的作用，而且突出了行業(yè)的特殊性.本文將借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行全面和深入的探討.

2.立論依據(jù)

本文以科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略分析理論為指導(dǎo)，根據(jù)具體的具體的廣告公司的分析總結(jié)和調(diào)查研究，運(yùn)用管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和社會(huì)調(diào)查學(xué)等多學(xué)科理論，借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，通過(guò)分析對(duì)比，對(duì)廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行分析和對(duì)策研究.

二，研究方法和調(diào)研安排

1，研究方法

本文擬采用系統(tǒng)分析，比較分析，理論分析與實(shí)證解剖相結(jié)合的研究方法，著重研究分析廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)性地提出了建議和措施.

2，調(diào)研安排

2.1搜集和整理各類相關(guān)文獻(xiàn)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料并總結(jié)廣告業(yè)中的基本數(shù)據(jù)

2.2對(duì)資料進(jìn)行認(rèn)真研究分析，了解國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)及其存在的問(wèn)題

2.3根據(jù)所研究分析成果，采用上述研究方法，提出廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題和措施方案，寫(xiě)出畢業(yè)論文初稿.

2.4征求指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，并對(duì)論文初稿進(jìn)行必要修改，最后定稿.

三，論文基本大綱

福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀分析

二，福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問(wèn)題

(一)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.

(二)，福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè).

(三)，缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管，對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.

三，廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施

(一)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的需求.

篇5

[關(guān)鍵詞] 輔導(dǎo)員 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 思考

隨著我國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程的推進(jìn),以及近年來(lái)高等教育的大規(guī)模擴(kuò)張,高等教育質(zhì)量問(wèn)題逐步凸顯。在這種背景下,如何提高高等教育質(zhì)量逐漸成為高校改革和發(fā)展的主題。作為高校輔導(dǎo)員,為適應(yīng)性形勢(shì)下高等教育的質(zhì)量要求,也應(yīng)該以此為契機(jī),大力開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為此,我們對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)展開(kāi)探索和研究。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般內(nèi)涵和特點(diǎn)

1.團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)涵。美國(guó)學(xué)者喬恩.R.卡曾巴赫認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指由少數(shù)具有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。以任務(wù)為導(dǎo)向,擁有共同的行為目標(biāo)和有效的交流與合作,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征,體現(xiàn)自治、民主、高效的原則,成員之間互相依存、相互影響、積極協(xié)作、以追求集體成功的團(tuán)體[1]。

2.團(tuán)隊(duì)的基本特征。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有以下三個(gè)特點(diǎn):一是具有高度凝聚的團(tuán)結(jié)精神。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的成員擁有共同的目標(biāo),對(duì)同一事物的一致認(rèn)同導(dǎo)致所有成員的研究方向一致,使團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感,從而保證了團(tuán)隊(duì)高度凝聚的團(tuán)隊(duì)精神。這是保證團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的重要前提。二是團(tuán)隊(duì)成員多元化。由于團(tuán)隊(duì)中的成員各自擁有不同的背景和經(jīng)歷,同時(shí)每個(gè)成員關(guān)注的重點(diǎn)又各有不同,這樣就使得團(tuán)隊(duì)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題時(shí)的視野更加開(kāi)闊,決策更有創(chuàng)新意識(shí)。三是提高工作績(jī)效。大量的實(shí)踐證明,團(tuán)隊(duì)通過(guò)溝通和合作,在實(shí)際工作中能發(fā)揮積極作用,提高效率。

3.高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵和特點(diǎn)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)涵,對(duì)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)做出這樣的解釋:在高校輔導(dǎo)員中,少數(shù)知識(shí)技能互補(bǔ),以更好的發(fā)展學(xué)術(shù)、開(kāi)展工作、促進(jìn)管理為共同目標(biāo),并愿意互相承擔(dān)責(zé)任、互相協(xié)作的輔導(dǎo)員個(gè)體所組成的群體。高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)一方面應(yīng)該具有高校普通教師團(tuán)隊(duì)的一般性質(zhì),另一方面作為一個(gè)特殊的黨政工作干部隊(duì)伍,又具有其獨(dú)有的特點(diǎn):一、團(tuán)隊(duì)成員有共同的學(xué)生工作及學(xué)術(shù)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員都在某個(gè)涉及學(xué)生管理教育領(lǐng)域有共同的興趣愛(ài)好和研究目標(biāo),它是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)成員的工作追求和行動(dòng)方向。二、團(tuán)隊(duì)有靈活的組織形式和有效的分工合作。其基本結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人――團(tuán)隊(duì)骨干――團(tuán)隊(duì)成員,有分工也有合作。團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有自己的工作任務(wù),同時(shí)還對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)負(fù)責(zé),積極協(xié)作,共同承擔(dān)責(zé)任。三、團(tuán)隊(duì)具有有效的領(lǐng)導(dǎo)和良好的溝通。團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)軍人物,起著引導(dǎo)和脊梁作用,以其高深的學(xué)術(shù)水平、高尚的人格魅力、良好的指揮協(xié)調(diào)能力,為團(tuán)隊(duì)明確發(fā)展方向、設(shè)計(jì)共同的遠(yuǎn)景目標(biāo),統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著既定的目標(biāo)努力。團(tuán)隊(duì)成員之間鼓勵(lì)將工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)探討,鼓勵(lì)學(xué)術(shù)爭(zhēng)論,通過(guò)團(tuán)隊(duì)研究達(dá)成共識(shí),增進(jìn)互信合作,促進(jìn)工作和學(xué)術(shù)水平的提高[2]。

二、建設(shè)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的意義

1.輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)將有助于人力資源的共享和互補(bǔ)。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍中知識(shí)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,不僅包括思想政治教育、心理學(xué)、教育學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè),還有一些是工學(xué)以及理學(xué)的專業(yè)背景,在形成學(xué)校人才資源互補(bǔ)的同時(shí),由于缺少系統(tǒng)化的專門(mén)培訓(xùn),面對(duì)學(xué)校不同學(xué)科和專業(yè)的培養(yǎng)對(duì)象,很難有針對(duì)性地去開(kāi)展學(xué)生工作,難以在學(xué)生工作中形成合力。

高等學(xué)校輔導(dǎo)員建立團(tuán)隊(duì),把不同學(xué)術(shù)方向、專業(yè)背景、年齡結(jié)構(gòu)的輔導(dǎo)員按照自愿的原則組合到一起,在相互學(xué)習(xí)和交流過(guò)程中拓展工作技能。這樣,在輔導(dǎo)員之間就建立起了一個(gè)開(kāi)放、安全、便捷的交流溝通平臺(tái),可以營(yíng)造他們之間良好的團(tuán)結(jié)合作氛圍;同時(shí),在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就學(xué)生工作的某一個(gè)方面進(jìn)行深入的科學(xué)理論研究,形成獨(dú)特的視角和多種工作方法。這樣,對(duì)于學(xué)生工作中出現(xiàn)的問(wèn)題可以通過(guò)多種渠道和多種方法來(lái)解決,在全校形成人力資源的共享和互補(bǔ)。

2.輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于提高思想政治工作隊(duì)伍的專業(yè)化水平。

一般來(lái)說(shuō),輔導(dǎo)員的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作和日常管理工作。然而,思想政治教育和日常管理是兩個(gè)非常寬泛的概念,僅思想政治教育就包括了思想教育、政治教育、道德教育、心理教育、就業(yè)咨詢、素質(zhì)能力拓展的引導(dǎo)等;日常管理工作又包括了從大學(xué)生入學(xué)到離校整個(gè)學(xué)習(xí)階段的事務(wù)管理,如學(xué)籍注冊(cè)、檔案管理、黨團(tuán)建設(shè)、違紀(jì)處理、資助管理、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)等。這也就造成了輔導(dǎo)員整日疲于處理各類瑣碎事務(wù),長(zhǎng)期處于“打雜”狀態(tài),沒(méi)有時(shí)間去就某一方面的問(wèn)題進(jìn)行深入地思考和研究。面對(duì)如今大學(xué)生日益增強(qiáng)的獨(dú)立性、多變性和差異性,輔導(dǎo)員們很少有針對(duì)性地去開(kāi)展工作,處理問(wèn)題的方式也比較簡(jiǎn)單,大多數(shù)情況下是憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),學(xué)生工作專業(yè)化水平較低。

管理的真諦在于發(fā)揮人的價(jià)值、發(fā)掘人的潛能、發(fā)展人的個(gè)性,通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以提高輔導(dǎo)員自我管理的主體意識(shí),滿足輔導(dǎo)員自身成長(zhǎng)和發(fā)展的心理需求,充分發(fā)揮他們的潛能。學(xué)科和興趣搭配合理的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),他們有共同的目標(biāo),自愿結(jié)合在一起,互相依賴,分享合作,利用工作和科研的平臺(tái),并依靠團(tuán)隊(duì)的整合力量,創(chuàng)造出特色的管理方法和工作模式,并在實(shí)踐中加強(qiáng)科學(xué)研究,創(chuàng)造出一定的科研成果。同時(shí),良好的整體搭配以及團(tuán)隊(duì)精神,可以讓輔導(dǎo)員逐步擺脫“單兵作戰(zhàn)”的工作方式,參與到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中去,它山之石,可以攻玉,在相互學(xué)習(xí)和交流中加速輔導(dǎo)員個(gè)人在團(tuán)體中的成長(zhǎng),培養(yǎng)和造就出一批工作和學(xué)術(shù)骨干,提高他們進(jìn)行思想政治工作的專業(yè)化水平。因此,高校應(yīng)把輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為加強(qiáng)高校思想政治教育的一條新途徑。

3.通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于輔導(dǎo)員走內(nèi)涵發(fā)展的職業(yè)化道路。

在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員除了從事思想政治教育和日常管理工作外,許多非本職工作也都?jí)旱剿麄兊募缟?在日?，嵤轮邢牧舜罅繒r(shí)間,既沒(méi)有精力結(jié)合自己以前所學(xué)的專業(yè)進(jìn)行科學(xué)研究,也沒(méi)有結(jié)合自己的工作實(shí)踐和興趣進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,所以自身的學(xué)術(shù)水平和能力沒(méi)有得到相應(yīng)的體現(xiàn)和提高。加上輔導(dǎo)員自身的學(xué)科背景,往往對(duì)所指導(dǎo)的學(xué)生只能采取說(shuō)教和紀(jì)律約束,方法簡(jiǎn)單,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同感很低,工作的有效性也不高。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的最高層次的需求為自我實(shí)現(xiàn)。而作為高層次的知識(shí)群體,高校輔導(dǎo)員工作的最終目的是也是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是長(zhǎng)期以來(lái),高校在輔導(dǎo)員培養(yǎng)的途徑上過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了他們的責(zé)任和貢獻(xiàn)以及工作能力,而忽視了輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。如何協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系,將二者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),協(xié)調(diào)發(fā)展,筆者認(rèn)為,創(chuàng)建輔導(dǎo)員工作和科研團(tuán)隊(duì),是一個(gè)可行的解決方案。通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓輔導(dǎo)員們?cè)诮虝?shū)育人和管理育人的過(guò)程中品嘗到人生的愉悅、創(chuàng)造的快樂(lè),在科學(xué)研究過(guò)程中擁有強(qiáng)烈的成就感和滿足感,使輔導(dǎo)員在合作性的工作、創(chuàng)造性的勞動(dòng)和不斷學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)自己的精神需求。這樣,通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面可以促進(jìn)他們提高自身素質(zhì),走內(nèi)涵發(fā)展的道路;另一方面,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程中提高職業(yè)認(rèn)同感,愿意在輔導(dǎo)員崗位上努力工作,促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路和對(duì)策

高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),根據(jù)其內(nèi)涵,筆者把其定位為工作和研究團(tuán)隊(duì)。

1.明確的目標(biāo)定位。

根據(jù)高等學(xué)校的發(fā)展和目前多元化形勢(shì)下大學(xué)生的特點(diǎn),高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)擔(dān)負(fù)著三大直接目標(biāo):創(chuàng)新思想政治教育思想和理念、創(chuàng)新大學(xué)生管理模式、促進(jìn)輔導(dǎo)員走職業(yè)化的道路;其間接目標(biāo)是提高工作效率、建設(shè)一支素質(zhì)精良的工作隊(duì)伍。

2.合理的建設(shè)方法。

首先,規(guī)劃共同的愿景。所謂“共同愿景”,就是“愿望”與“遠(yuǎn)景”的結(jié)合,它要將團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的共同愿望有機(jī)的結(jié)合在一起,由此來(lái)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感,可以極大地激發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的創(chuàng)造力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力[3]。通過(guò)明確的、可操作的共同目標(biāo)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和研究方向,幫助團(tuán)隊(duì)里的每一位輔導(dǎo)員樹(shù)立主人翁責(zé)任感,在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成廣泛的協(xié)同和良好的溝通平臺(tái)。其次,確定適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)規(guī)模。組織行為學(xué)中的團(tuán)隊(duì)理論認(rèn)為,一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)模應(yīng)在3-25人之間,規(guī)模過(guò)小,成員的同質(zhì)性太強(qiáng);規(guī)模過(guò)大,成員的異質(zhì)性又太強(qiáng),而且很容易演化為群體。所以輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)模應(yīng)參考管理學(xué)上團(tuán)隊(duì)規(guī)模的經(jīng)驗(yàn)范圍,并根據(jù)實(shí)際需要而定。具體操作上應(yīng)考慮到團(tuán)隊(duì)帶頭人的素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人的認(rèn)同程度、成員之間的約束、科研任務(wù)以及時(shí)間要求等因素。一般以團(tuán)隊(duì)帶頭人1人,團(tuán)隊(duì)骨干3-6人,總數(shù)不超過(guò)20人為宜。再次,明確團(tuán)隊(duì)的研究方向。結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和高等學(xué)校學(xué)生工作的實(shí)際,高校輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以根據(jù)不同的工作內(nèi)容設(shè)置不同的研究方向,建立相應(yīng)的工作和研究團(tuán)隊(duì),如思想政治教育團(tuán)隊(duì)、心理健康教育團(tuán)隊(duì)、就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、形勢(shì)與政策教學(xué)團(tuán)隊(duì)、黨團(tuán)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、社團(tuán)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、學(xué)生資助體系建設(shè)團(tuán)隊(duì)等,并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé),以推動(dòng)輔導(dǎo)員結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展研究,走內(nèi)涵發(fā)展的道路。最后,構(gòu)建科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)完整的高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)是由眾多不同的輔導(dǎo)員構(gòu)成的,他們都是根據(jù)自己的工作內(nèi)容,在自我發(fā)展和研究興趣的基礎(chǔ)上,自愿加入團(tuán)隊(duì)的。不同的人扮演著不同的角色,要形成一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的人員梯隊(duì),一般認(rèn)為,“金字塔”型結(jié)構(gòu)較為合理。塔尖是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有較豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和比較深厚的學(xué)術(shù)底蘊(yùn),能夠深刻的理解所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研究領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)的趨勢(shì),能準(zhǔn)確把握相應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的切入點(diǎn)和突破點(diǎn);同時(shí)具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,在日常工作安排、資源配置過(guò)程中,能夠整合各種資源達(dá)成目標(biāo),扮演好協(xié)調(diào)者的作用。塔中是團(tuán)隊(duì)骨干,他們有高度的工作熱情和創(chuàng)造力,思路開(kāi)闊、觀念新、具有想象力,能積極把各項(xiàng)工作和科研任務(wù)推向?qū)嵤?在遇到困難和問(wèn)題時(shí),能夠積極地找出解決問(wèn)題的辦法,扮演好目標(biāo)推進(jìn)和創(chuàng)新者的角色。塔底是團(tuán)隊(duì)一般成員和輔助人員,他們都必須具有團(tuán)隊(duì)相應(yīng)領(lǐng)域的研究興趣和工作目標(biāo),有一定的理論功底和學(xué)科背景,同時(shí)又具有很強(qiáng)的工作實(shí)踐能力[4]。

3.完善的制度保障。

高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)能否很好地建設(shè),并有機(jī)結(jié)合、有序運(yùn)行,關(guān)鍵是能否建立一套有利于于輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展政策和制度環(huán)境。首先,要完善輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的相關(guān)制度和政策。高等學(xué)?？梢栽谳o導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)建設(shè)一批工作效率高、結(jié)構(gòu)合理的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),遴選一批管理經(jīng)驗(yàn)豐富、有學(xué)術(shù)影響和創(chuàng)新意識(shí)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人[5]。同時(shí),學(xué)?？梢灾贫ǔ鲇欣谳o導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)發(fā)展的激勵(lì)政策,對(duì)于有突出成績(jī)的團(tuán)隊(duì)帶頭人和團(tuán)隊(duì)成員給予一定的支持和鼓勵(lì),對(duì)于發(fā)展滯后的團(tuán)隊(duì)予以解散或者是合并,從而為輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展?fàn)I造有競(jìng)爭(zhēng)性的政策環(huán)境。另外,必要的經(jīng)費(fèi)支持也是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。其次,要建立有效的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制。在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,要摸索和建立一套完善的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制,明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo),規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和成員的歸屬感,提高團(tuán)隊(duì)的自我管理、自我控制、自我更新能力,形成有力的團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)目標(biāo)管理和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)等方法,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)帶頭人的責(zé)任機(jī)制和團(tuán)隊(duì)成員的末位淘汰機(jī)制;充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一位成員的智慧和創(chuàng)造力,建立輔導(dǎo)員工作的定期研討機(jī)制、民主協(xié)商機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。同時(shí),還可以建立學(xué)生評(píng)教機(jī)制,建立學(xué)校評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的制度,為輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好的運(yùn)行機(jī)制保障。

高等學(xué)校要建設(shè)一只具有戰(zhàn)斗力的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),就必須以高起點(diǎn)的工作為舞臺(tái),發(fā)展事業(yè)吸引人;以深化改革為動(dòng)力,創(chuàng)新機(jī)制激勵(lì)人;以工作和研究型性結(jié)合的方式,完善技能發(fā)展人。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)大的系統(tǒng)工程,需要我們從大處著眼,細(xì)處著手,不斷創(chuàng)新,不斷超越。

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篇6

根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法，所謂階梯分散式開(kāi)拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。

二、產(chǎn)品銷售

根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展不同階段各種促銷活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售。

三、客戶管理及維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案，了解銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計(jì)劃及促銷方案。

四、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

五、終端布置

終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。

六、促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促銷活動(dòng)，靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理

紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來(lái)依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人！紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化，那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不可少，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭，而且并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用，擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。

篇7

摘要：教學(xué)團(tuán)隊(duì)是當(dāng)前高等院校教學(xué)革新和活動(dòng)實(shí)施的重要載體，是影響教育質(zhì)量的重要因素之一。本文總結(jié)了系統(tǒng)工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程，基于系統(tǒng)工程思想，學(xué)以致用，以課程內(nèi)容帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果印證課程理論。實(shí)踐證明，系統(tǒng)工程思維在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，能夠起到良好的助推和質(zhì)量控制作用，可以幫助教學(xué)團(tuán)隊(duì)持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)工程；教學(xué)團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中圖分類號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）18-0023-02

著名科學(xué)家錢(qián)學(xué)森作為我國(guó)系統(tǒng)工程發(fā)展不可或缺的奠基人，曾經(jīng)指出：系統(tǒng)工程是一門(mén)組織管理的技術(shù)，是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。自從系統(tǒng)工程學(xué)科產(chǎn)生以來(lái)，在許多工程及管理領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。本文將系統(tǒng)工程基本工作過(guò)程與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，討論如何將系統(tǒng)工程運(yùn)用在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中來(lái)，并總結(jié)出在此過(guò)程中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，形成自己的思考。

一、系統(tǒng)工程

（一）基本含義

系統(tǒng)工程是從總體出發(fā)，合理開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和革新一個(gè)大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)所需思想、理論、方法論、方法與技術(shù)的總稱，屬于一門(mén)綜合性的工程技術(shù)?；谙到y(tǒng)工程學(xué)科特點(diǎn)，其應(yīng)用范圍非常廣泛，不僅可以應(yīng)用在傳統(tǒng)的工程控制領(lǐng)域，還在包括自然系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等非結(jié)構(gòu)化科學(xué)領(lǐng)域中有著同樣廣泛的用。

（二）系統(tǒng)工程思維與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)工作程序及思路的整體性，強(qiáng)調(diào)對(duì)組成系統(tǒng)的元素進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐渲?，以?shí)現(xiàn)整體功能的優(yōu)化。系統(tǒng)工程承認(rèn)“人”和“信息”在系統(tǒng)整體中起到的重要作用，綜合了系統(tǒng)分析、系統(tǒng)建模仿真、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等關(guān)鍵技術(shù)方法，從系統(tǒng)整體層面出發(fā)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，確定目標(biāo)，尋找完成目標(biāo)的最優(yōu)計(jì)劃、最優(yōu)組織、最優(yōu)控制，并在此基礎(chǔ)上形成最優(yōu)方案，使系統(tǒng)發(fā)揮出整體最優(yōu)功能。

教學(xué)活動(dòng)正是這樣一種活動(dòng)：通過(guò)教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”所組成的一種特定的人才培養(yǎng)活動(dòng)。教學(xué)活動(dòng)所表現(xiàn)出的以人為本、系統(tǒng)性強(qiáng)、影響因素復(fù)雜多變等特點(diǎn)，是一個(gè)典型的系統(tǒng)工程方法可以應(yīng)用的對(duì)象。

在教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行中，教師授課的質(zhì)量是人才培養(yǎng)這個(gè)最終目標(biāo)是否能夠完成的重要影響因素之一。團(tuán)隊(duì)作為一種高效的工作組織方式，越來(lái)越多地被應(yīng)用到教學(xué)中來(lái)。所謂團(tuán)隊(duì)，是指由少數(shù)具有技能互補(bǔ)、愿意為共同目的而設(shè)立業(yè)績(jī)目標(biāo)和工作方法、相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。據(jù)此定義可知，教學(xué)團(tuán)隊(duì)就是為了完成共同的教育目標(biāo)，由一些擔(dān)任相互聯(lián)系、相互支持課程教學(xué)任務(wù)的教師所組成的群體。該群體中的教師，他們?cè)诮逃虒W(xué)手段、擅長(zhǎng)領(lǐng)域或承擔(dān)教學(xué)任務(wù)方面各有側(cè)重，但最終目標(biāo)是為了最大程度地整合教育資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)質(zhì)量高的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建有效的教學(xué)合作機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果長(zhǎng)期、有效地提升。

二、基于系統(tǒng)工程思維的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指，在教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行中有目標(biāo)、有計(jì)劃、分階段、有層次地組織教學(xué)資源，安排教學(xué)培訓(xùn)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，修正教學(xué)手段，以達(dá)到提高教學(xué)效果、實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師雙重培養(yǎng)的目的。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)遵循團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一般規(guī)律，從團(tuán)隊(duì)誕生之初到最后團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、有效地發(fā)揮作用，其中包含規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、分析研究階段、教學(xué)實(shí)施階段、更新改進(jìn)階段，這是一個(gè)典型的系統(tǒng)工程問(wèn)題。

（一）規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

該階段為設(shè)立目標(biāo)的階段，要對(duì)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源等進(jìn)行調(diào)研，建立符合實(shí)際情況的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。目標(biāo)包括教學(xué)團(tuán)隊(duì)組建的周期、規(guī)模、教學(xué)目標(biāo)等綱領(lǐng)性規(guī)則。

（二）分析研究階段

該階段為根據(jù)目標(biāo)安排實(shí)施計(jì)劃的階段，主要包括具體人員和課程的安排、教學(xué)大綱的研究制定、教學(xué)活動(dòng)的安排等。另外，包含教學(xué)研討的頻率、教學(xué)成果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的一般要求等制度性規(guī)則的建立。

（三）教學(xué)實(shí)施階段

該階段為具體教學(xué)工作進(jìn)行階段。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)根據(jù)第一、第二階段所設(shè)立的綱領(lǐng)性、制度性規(guī)則有條不紊給予執(zhí)行，注意在實(shí)施過(guò)程中收集信息、積極研討，為第四階段提供支持。

（四）更新改進(jìn)階段

該階段為一個(gè)周期教學(xué)活動(dòng)結(jié)束之后、下一個(gè)教學(xué)周期開(kāi)始之前的教學(xué)總結(jié)階段。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本次教學(xué)活動(dòng)中的得失進(jìn)行總結(jié)、交流，分析需要修正或改進(jìn)的地方，并提出改進(jìn)方案。

三、應(yīng)用實(shí)例

基于以上教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方法，本文以系統(tǒng)工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為例，簡(jiǎn)述整個(gè)過(guò)程。

（一）規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

上海海洋大學(xué)工業(yè)系共設(shè)兩個(gè)專業(yè)――工業(yè)工程和物流工程，共有教師14人。其中，物流工程專業(yè)于第四學(xué)期開(kāi)設(shè)系統(tǒng)工程，工業(yè)工程專業(yè)于第五學(xué)期開(kāi)設(shè)系統(tǒng)工程，并且都為專業(yè)核心課?；谙到y(tǒng)工程在專業(yè)課程體系中的重要作用，2015年經(jīng)申請(qǐng)，學(xué)校批準(zhǔn)開(kāi)展系統(tǒng)工程重點(diǎn)課程建設(shè)，第一階段課程的建設(shè)周期為兩年。

（二）分析研究階段

以重點(diǎn)課程建設(shè)為契機(jī)，根據(jù)系統(tǒng)工程課程特點(diǎn)和學(xué)科相關(guān)性，學(xué)校組建了以系統(tǒng)工程課程群為核心的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)共有5名教師，分別擔(dān)任《管理學(xué)概論》、《運(yùn)籌學(xué)》和《系統(tǒng)工程》等主要課程。這些教師專業(yè)背景互補(bǔ)，職稱和工作年限分布合理，形成了可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)梯隊(duì)。確定教師團(tuán)隊(duì)后，開(kāi)始討論確定相關(guān)課程的授課范圍，以確保內(nèi)容上的承繼性；修正課程培養(yǎng)計(jì)劃和課程大綱，確定了教材和教參的書(shū)目；制定詳細(xì)的教學(xué)管理機(jī)制和課程考核機(jī)制；詳細(xì)安排了教學(xué)資源的組織任務(wù)、教學(xué)課件的完善任務(wù)、教學(xué)案例的收集任務(wù)及教師個(gè)人的培訓(xùn)要求等。

（三）教學(xué)實(shí)施階段

在教學(xué)實(shí)施階段，本團(tuán)隊(duì)以系統(tǒng)工程課程為抓手，開(kāi)展教學(xué)過(guò)程實(shí)踐和教學(xué)成果的檢查。在授課過(guò)程中，嚴(yán)格按照教學(xué)安排組織教學(xué)，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋，以確保教學(xué)成果，定期開(kāi)展教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論會(huì)議。教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的教師注重個(gè)人能力的提升，多次參加相關(guān)課程的教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)和教學(xué)科研研討會(huì)，使系統(tǒng)工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)無(wú)論是從授課還是學(xué)生滿意度上都獲得好評(píng)。

（四）更新改進(jìn)階段

截至目前，本年度的物流工程專業(yè)系統(tǒng)工程課程已完成授課任務(wù)，工業(yè)工程專業(yè)中該課程的講授仍在繼續(xù)。在授課過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)需要改進(jìn)。

1.實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程的設(shè)置?；谡n時(shí)量和課程內(nèi)容，目前課程中實(shí)驗(yàn)課設(shè)置較少，而系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等重要內(nèi)容通過(guò)實(shí)驗(yàn)案例的訓(xùn)練可加強(qiáng)學(xué)生的理解，因此在課程修正時(shí)要著重考慮實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程的恰當(dāng)安排。

2.教學(xué)案例的總結(jié)與案例庫(kù)的建立。系統(tǒng)工程授課過(guò)程中可能會(huì)涉及許多案例，通過(guò)本次課程建設(shè)與授課實(shí)踐，今后我們將重點(diǎn)打造課程案例庫(kù)，利用案例講解和分析，將知識(shí)更清晰、明確地傳授給學(xué)生，更大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

3.前期支持類課程的督促與學(xué)習(xí)效果檢查。系統(tǒng)工程的學(xué)習(xí)效果，在很大程度上會(huì)受前期支持課程的影響，如線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)。因此，前期支持類課程的授課與學(xué)習(xí)效果也將納入考查范圍，以保證學(xué)習(xí)效果。

四、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為一種創(chuàng)新、有效的教學(xué)組織管理模式，已經(jīng)成為目前高等院校廣泛采用的一種教學(xué)方法。在一個(gè)層次結(jié)構(gòu)合理、目標(biāo)明確的教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，將會(huì)達(dá)成有效教師合作、促進(jìn)教師成長(zhǎng)、提高教學(xué)效果，從而滿足教學(xué)要求、學(xué)生需求和學(xué)科發(fā)展的共同目標(biāo)。基于系統(tǒng)工程思想的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程，注重團(tuán)建的全過(guò)程控制，能夠保證各個(gè)階段性任務(wù)的有效完成，確保整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)保持可持續(xù)、可發(fā)展的生命力與創(chuàng)新力。

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收稿日期：2016-11-24

篇8

一、外部良好環(huán)境，孕育團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

在“十一五”期間，《北京市“十一五”時(shí)期教育發(fā)展規(guī)劃》及《北京市人民政府關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的頒布與實(shí)施，引起全社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的高度重視。加之北京未來(lái)規(guī)劃發(fā)展成為現(xiàn)代化國(guó)際城市，對(duì)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才的需求與日俱增。特別是北京未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的重新定位，也引導(dǎo)著北京市職業(yè)院校的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)。

《北京城市總體規(guī)劃綱要(2004―2020年)》中提出要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，北京將以世界城市為目標(biāo)建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際城市，這就需要職業(yè)院校培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需要的專業(yè)技術(shù)人才。為餐飲行業(yè)培養(yǎng)烹飪專業(yè)技術(shù)人才，是烹飪專業(yè)教師的責(zé)任。作為我院的品牌特色專業(yè)――烹飪專業(yè)，雖經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，但同樣承載著歷史的重任。

職業(yè)院校的發(fā)展靠專業(yè)的建設(shè)，專業(yè)的建設(shè)靠既要懂得教育教學(xué)理論，又要精通專業(yè)理論知識(shí)和技能的雙師型專業(yè)教師隊(duì)伍。而北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程，恰恰為我們職業(yè)院校專業(yè)教師搭建了交流的平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)了學(xué)習(xí)的空間，營(yíng)造了發(fā)展的環(huán)境。

在此環(huán)境下烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)孕育而生，三年來(lái)烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也伴隨著教師素質(zhì)提高工程開(kāi)展而成長(zhǎng)。

二、不斷更新理念，明確發(fā)展目標(biāo)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷更新理念

我們組織團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真研讀《北京市人民政府關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程》等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是學(xué)院專業(yè)發(fā)展的核心力量之一，深知學(xué)院品牌靠專業(yè)打造，專業(yè)品牌靠一支堅(jiān)實(shí)的教師隊(duì)伍支撐。學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于骨干專業(yè)的特色與水平和骨干教師的綜合素質(zhì)，尤其是團(tuán)隊(duì)的凝聚力、積極進(jìn)取的精神及應(yīng)對(duì)變化的創(chuàng)新能力。

通過(guò)三年的團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)的成員認(rèn)為學(xué)院要發(fā)展，沒(méi)有一支理念先進(jìn)超前、教學(xué)基本功和專業(yè)技能本領(lǐng)過(guò)硬、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)同合作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)是不行的。烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)本著“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的主導(dǎo)思想，秉承“品質(zhì)承載責(zé)任，創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)”的理念開(kāi)展工作。

烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，通過(guò)各種形式學(xué)習(xí)和專家的引領(lǐng)不斷更新現(xiàn)代教育教學(xué)理念。

2.找出差距，明確發(fā)展目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)成立之初，團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)，使大家清楚地認(rèn)識(shí)到目前團(tuán)隊(duì)整體和成員個(gè)體的狀況，還不能適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求，不能滿足高技能專業(yè)人才培養(yǎng)模式變化的要求；不能適應(yīng)以工作過(guò)程導(dǎo)向?yàn)楹诵牡南到y(tǒng)化課程體系改革的要求；不能適應(yīng)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式改革的要求；不能適應(yīng)社會(huì)培訓(xùn)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要。因此，應(yīng)盡快提升團(tuán)隊(duì)教師綜合職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)能力、課程開(kāi)發(fā)能力等。

為此，烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在成立初期首先確定了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)總體發(fā)展目標(biāo)，即建設(shè)一支適應(yīng)新型職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式需要的雙師型、科研型、創(chuàng)新型、實(shí)用型專業(yè)團(tuán)隊(duì)。以提升并促進(jìn)骨干特色專業(yè)團(tuán)隊(duì)的教育教學(xué)質(zhì)量，使烹飪專業(yè)最終能夠成為北京市職業(yè)院校的示范專業(yè)。

結(jié)合總體目標(biāo)及烹飪專業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)烹飪專業(yè)實(shí)際的工作情況和經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體工作目標(biāo)和工作進(jìn)程，設(shè)定了團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)。以探索職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的基本模式，形成并完善教師成長(zhǎng)機(jī)制，進(jìn)而提高專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)需求及職教發(fā)展的適應(yīng)能力。提高團(tuán)隊(duì)在專業(yè)課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)改革、教科研等方面的創(chuàng)新能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)討論，團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一了思想，形成了共識(shí)，大家認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)整體和成員個(gè)體發(fā)展的重要途徑。在團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照計(jì)劃開(kāi)展工作，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律前行。

三、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，拓展培訓(xùn)空間

1.探尋完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式

烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)得到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)和專家的關(guān)懷和幫助。我院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作也高度重視，成立了團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，為烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提供了人力、財(cái)力和物力的保障，為團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)提供了寬松的發(fā)展空間，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

自團(tuán)隊(duì)成立之初搭建了團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)，形成了一支由團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)核心成員及骨干成員構(gòu)建的烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，形成了專家指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)、核心成員帶動(dòng)、骨干成員參與的工作模式。根據(jù)教委關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，結(jié)合我院的規(guī)章管理制度，在原有工作的基礎(chǔ)上逐步完善團(tuán)隊(duì)的相關(guān)制度，使團(tuán)隊(duì)建設(shè)有章可循，持續(xù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)工作初步形成了團(tuán)隊(duì)管理模式和運(yùn)行機(jī)制。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)做到了“有計(jì)劃、有方案、有組織、有檢查、有落實(shí)、有記錄、有成果”。從每一次活動(dòng)的策劃方案、會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)議安排，到活動(dòng)方案的實(shí)施、相關(guān)活動(dòng)過(guò)程性材料檔案的留存等，做到專人負(fù)責(zé)，無(wú)論是紙質(zhì)版的，還是電子版的資料管理都日趨規(guī)范。

團(tuán)隊(duì)遵循以人為本、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專家引領(lǐng)，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)模式，建立管理與激勵(lì)、自主發(fā)展與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的成長(zhǎng)機(jī)制。支持教師個(gè)性發(fā)展的需求，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員每一位教師個(gè)性化成長(zhǎng)及學(xué)習(xí)的需求，根據(jù)每人的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)和特點(diǎn)，制定出培訓(xùn)計(jì)劃，挖掘個(gè)人潛能，完善個(gè)人目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，以此提升團(tuán)隊(duì)整體的綜合實(shí)力。

在團(tuán)隊(duì)工作中，按照預(yù)期的工作計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)涵、目標(biāo)理解的逐步深化，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員注重提高自身整體素質(zhì)的提升，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提高。積極探尋著適合烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式，較之2008年團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、成員發(fā)展等方面有了一定的提高。

2.拓展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)交流空間

工作中團(tuán)隊(duì)正確處理協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與教學(xué)、教研的關(guān)系，解決本職工作與團(tuán)隊(duì)工作的矛盾，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作與日常工作間的關(guān)系。認(rèn)真做好常規(guī)工作，并結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展了不同類型、豐富多彩的活動(dòng)，包含國(guó)內(nèi)的職業(yè)院校和企業(yè)的訪談與考察、職教理論與職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)教育研究與研討等多種形式，使團(tuán)隊(duì)成員愿意參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來(lái)。

（1）加強(qiáng)外界交流汲取新知。盡管團(tuán)隊(duì)成員的教育教學(xué)任務(wù)繁重，但他們對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)自身素質(zhì)提高的愿望強(qiáng)烈。大家利用工余時(shí)間“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”采取靈活多樣的交流學(xué)習(xí)形式：聘請(qǐng)職教專家指導(dǎo)、邀請(qǐng)其他團(tuán)隊(duì)介紹經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)成員集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)結(jié)合、小組交流、與本市及外埠院校的交流等。使團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間（我院烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與服裝設(shè)計(jì)工藝專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動(dòng)、延慶第一職業(yè)高中烹飪專業(yè)的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)、北京市商業(yè)學(xué)校餐飲服務(wù)專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動(dòng)、北京市工業(yè)技師學(xué)院數(shù)控專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動(dòng)等）、團(tuán)隊(duì)成員間得到了有效的溝通，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)成員先后走訪了兄弟職業(yè)院校的烹飪專業(yè)、烘焙專業(yè)、食品分析專業(yè)。參觀專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、產(chǎn)教結(jié)合的實(shí)訓(xùn)基地，聘請(qǐng)職教專家進(jìn)行專題講座，觀摩專業(yè)課等。吸取借鑒他們的辦學(xué)理念、教學(xué)方法等，融入團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和專業(yè)發(fā)展，教師在此過(guò)程中大大提高了課程開(kāi)發(fā)能力。

組織團(tuán)隊(duì)成員觀摩全國(guó)烹飪大賽、中西合璧菜肴烹飪大賽及全國(guó)職業(yè)院校烹飪專業(yè)技能大賽的現(xiàn)場(chǎng)，近距離地接觸感受到行業(yè)及職業(yè)院校烹飪專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。

我們結(jié)合團(tuán)隊(duì)預(yù)期目標(biāo)，先后對(duì)我市及外埠的30余家著名餐飲企業(yè)和餐飲市場(chǎng)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐、調(diào)研和采風(fēng)，考察不同類型的餐飲企業(yè)近百余家，與30余位行業(yè)專家、餐飲企業(yè)的管理者進(jìn)行訪談，了解餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，接觸不同流行菜式的前沿動(dòng)態(tài)。開(kāi)闊了團(tuán)隊(duì)成員的視野，拓展了教學(xué)的思路，豐富并充實(shí)了教學(xué)內(nèi)容。

團(tuán)隊(duì)還與行業(yè)協(xié)會(huì)緊密接觸和交流，參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的交流活動(dòng)，積極參與企業(yè)實(shí)踐，獲取更多的信息。為部分餐飲企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)的技術(shù)革新與菜品的研發(fā)提供技術(shù)支持。

通過(guò)對(duì)餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析，我們了解到餐飲行業(yè)新原料、新工藝、新設(shè)備、新技法、新品種等，并將調(diào)研信息及成果與專業(yè)教學(xué)緊密結(jié)合、豐富了烹飪專業(yè)技能課的教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)崗位需求有機(jī)地結(jié)合在一起。

（2）業(yè)務(wù)進(jìn)修提升教師素質(zhì)。通過(guò)北京市職業(yè)與成人教育研究所的督導(dǎo)，為我們提供了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的良好平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)先后有百余人次，參加由了市教委職成所組織的專題講座、團(tuán)隊(duì)聘請(qǐng)專家的主題報(bào)告和講座（累計(jì)近千余課時(shí)）。進(jìn)而吸納借鑒國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育新的教育思想、教學(xué)理念、教學(xué)模式和先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以提高專業(yè)建設(shè)與課程教學(xué)設(shè)計(jì)能力與教科研水平。

期間有23人次參加了烹飪專業(yè)的技能培訓(xùn)（中式烹調(diào)工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員、裁判員、職業(yè)技能競(jìng)賽賽務(wù)人員裁判員等培訓(xùn)并獲取證書(shū)），通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)整體綜合素質(zhì)得到提升。

組織團(tuán)隊(duì)成員參加了“分子美食”、“中西合璧菜肴”、“大董意境菜”的培訓(xùn)與進(jìn)修。邀請(qǐng)中國(guó)烹飪大師、全國(guó)烹飪大賽金牌獲得者，進(jìn)行熱菜、食品雕刻技藝展示，與烹飪大師面對(duì)面的交流。聘請(qǐng)《中國(guó)食品》總編作“中國(guó)餐飲發(fā)展趨勢(shì)及菜肴流行趨勢(shì)”的主題報(bào)告。

參訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員不僅提高了自身的素質(zhì)，同時(shí)也將獲取的最新信息補(bǔ)充到專業(yè)課的教學(xué)中，傳授給學(xué)生使他們得到教材以外的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

（3）探究專業(yè)課程改革模式。團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)參加由北京市職成所組織的課程改革系列講座，先后聽(tīng)取了德國(guó)專家、北京市教師培訓(xùn)基地及專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的課程改革專題報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)介紹。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)課程改革的要求，結(jié)合我校的實(shí)際及烹飪專業(yè)團(tuán)隊(duì)的具體情況，積極參與學(xué)校烹飪專業(yè)的課程改革工作，以烹飪專業(yè)高技班為切入點(diǎn)嘗試著進(jìn)行試點(diǎn)改革，探究新的教學(xué)及考核評(píng)價(jià)模式，編寫(xiě)校本教材。依據(jù)行業(yè)發(fā)展的需求，結(jié)合新一輪課程改革的要求，團(tuán)隊(duì)成員探尋適宜新時(shí)期課改教學(xué)需要，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展需求的教學(xué)手段和方法。

3.工作監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)

專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)新生事物，需要自我調(diào)整、自我完善、自我激勵(lì)與自我約束的機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建設(shè)總體目標(biāo)是專業(yè)師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)建立在以內(nèi)部評(píng)價(jià)為主、外部評(píng)價(jià)為輔的基礎(chǔ)上。通過(guò)自我評(píng)價(jià)，共同分析影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員發(fā)展的因素，進(jìn)而形成共識(shí)，明確發(fā)展目標(biāo)和工作措施，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力，不斷取得進(jìn)步。

烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)先后采用授權(quán)評(píng)估工具（empower evaluation tool，EE-tool），對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了階段性評(píng)估（初期、中期內(nèi)部評(píng)價(jià)），其目的是進(jìn)一步自我審視團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的明確性和可行性、項(xiàng)目資源配置的合理性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制的有效性、團(tuán)隊(duì)與外界交流的廣泛性、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的可持續(xù)性、團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)方面的前瞻性。內(nèi)部評(píng)價(jià)過(guò)程中查找團(tuán)隊(duì)在建設(shè)初期、中期存在的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)核心成員及骨干成員（利益相關(guān)者）在陳述、討論及爭(zhēng)議過(guò)程中增進(jìn)了解、達(dá)成共識(shí)，明確目標(biāo)、確定改進(jìn)措施。

四、成果初現(xiàn)端倪，影響示范推廣

1.教育教學(xué)科研成果初顯

三年來(lái)烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員先后承擔(dān)人力資源和社會(huì)保障部教材辦組織的《技師學(xué)院、高級(jí)技校、技工學(xué)校專業(yè)目錄》的部級(jí)課題研究工作，并通過(guò)專家的終審。完成國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《中式烹調(diào)技藝》的修訂工作。參與人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的《技能人才職業(yè)導(dǎo)向式培訓(xùn)模式標(biāo)準(zhǔn)研究》課題開(kāi)發(fā)工作。完成北京市職業(yè)技能鑒定中心組織的《北京市職業(yè)技能競(jìng)賽組織實(shí)施指南》、《北京市職業(yè)技能競(jìng)賽裁判員講義》的編寫(xiě)工作。編寫(xiě)了北京市中式烹調(diào)師（技師、高級(jí)技師）論文評(píng)析講義等。

團(tuán)隊(duì)成員還參加全國(guó)商業(yè)教育學(xué)會(huì)商專委組織的“教案、課件、說(shuō)課稿”比賽，2人獲得一等獎(jiǎng)、2人獲得二等獎(jiǎng)、8人獲得三等獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)核心成員參加了全國(guó)技工學(xué)校教育學(xué)會(huì)商貿(mào)分會(huì)組織的烹飪專業(yè)教師教學(xué)技能大賽，獲得了一等獎(jiǎng)。還參與了中國(guó)職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)會(huì)組織的全國(guó)技工院校課件評(píng)比，并獲得三等獎(jiǎng)。通過(guò)比賽學(xué)習(xí)了其他學(xué)校的先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段。

團(tuán)隊(duì)核心成員影響骨干成員和帶動(dòng)烹飪專業(yè)教師，完成了常規(guī)學(xué)院教學(xué)、課改及教科研任務(wù)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)預(yù)期的目標(biāo)。

2.影響示范推廣團(tuán)隊(duì)模式

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有，從創(chuàng)建到逐漸走向成熟的過(guò)程，是一個(gè)以建設(shè)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力為核心，以形成團(tuán)隊(duì)有效建設(shè)模式為導(dǎo)向的項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程，更是一個(gè)促進(jìn)專業(yè)教師素質(zhì)提升，形成一種可規(guī)劃、可操作、可示范團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式的學(xué)習(xí)提升過(guò)程。

在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，每位團(tuán)隊(duì)成員伴隨著烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)。每位團(tuán)隊(duì)成員的師德修養(yǎng)、教學(xué)能力、專業(yè)技能水平、教科研能力等綜合素質(zhì)得到了逐步提升，形成了一支“協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的高素質(zhì)烹飪專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，正在為學(xué)院的發(fā)展和專業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)揮著積極的作用。

期間團(tuán)隊(duì)的核心成員還擔(dān)負(fù)著北京市烹飪專業(yè)教師培訓(xùn)學(xué)校的工作，通過(guò)培訓(xùn)交流活動(dòng)，影響帶動(dòng)著其他職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師。在培訓(xùn)學(xué)校的工作中，不僅鍛煉了團(tuán)隊(duì)成員，也使團(tuán)隊(duì)成員獲取到更多、更新的專業(yè)知識(shí)和技能。不僅宣傳了團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)模式，對(duì)其他職業(yè)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)起到了影響和示范作用。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效模式，逐漸推廣團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式，逐步形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展，在我院形成了以點(diǎn)代面的輻射作用，形成了可測(cè)量、可示范的團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本模式，影響帶動(dòng)著我院其他專業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，對(duì)我院的整體發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。如服務(wù)分院的休閑體育管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)等相繼借鑒此模式開(kāi)展課改和教科研活動(dòng)，輕工分院的服裝設(shè)計(jì)與工藝專業(yè)在2009年也正式成為北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)工程的專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)之一。

五、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，再塑特色品牌

回顧烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作，既有成長(zhǎng)中的艱辛，又有成功的喜悅。我們深知專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不是孤立的，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)與支持；專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不是獨(dú)立的，它需要相關(guān)部門(mén)的相互提攜與呵護(hù)；專業(yè)的發(fā)展不是閉門(mén)造車的，它需要廣泛交流與學(xué)習(xí)；專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不是個(gè)體的，需要團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的齊心協(xié)力。

篇9

關(guān)鍵詞 制冷壓縮機(jī)拆卸與裝配 國(guó)家級(jí)精品資源共享課 建設(shè)思路

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

National Quality Resource Sharing Course Construction Ideas and Planning

——Take Refrigeration Compressor Disassembly and Assembly Courses as an example

ZHOU Li

（Wuhan Business University， Wuhan， Hubei 430056）

Abstract May 2012， the General Office of the Ministry of Education to the provinces and autonomous regions of the units issued a "boutique resource sharing lessons building measures for implementation." This will combine the Ministry of Education documents to "refrigeration compressor disassembly and assembly" course， for example， from the construction of the foundation and building goals， thinking of building， construction， content， construction and ways explore resource sharing lessons boutique building should be of concern， so as to provide a reference for improving the national quality benefits of resource sharing lessons.

Key words refrigeration compressor disassembly and assembly； national quality resource sharing course； construction ideas

制冷壓縮機(jī)拆卸與裝配被評(píng)選為2010年國(guó)家級(jí)精品課程建設(shè)項(xiàng)目，作為一門(mén)教育部重點(diǎn)關(guān)注的制冷專業(yè)核心課程，其資源共享的需求甚為迫切，勢(shì)必會(huì)成為諸多高校爭(zhēng)相申報(bào)的課程，但是如何能夠精益求精，真正發(fā)揮精品資源共享課的作用 ，確實(shí)是需要建設(shè)單位認(rèn)真仔細(xì)思考的問(wèn)題。

1 課程建設(shè)基礎(chǔ)

武漢商學(xué)院制冷與空調(diào)技術(shù)專業(yè)目前已經(jīng)建設(shè)有1門(mén)國(guó)家級(jí)精品課程， 制冷壓縮機(jī)拆卸與裝配課程平臺(tái)優(yōu)越，教學(xué)成果出眾，若將此課程轉(zhuǎn)型升級(jí)為國(guó)家資源共享課程，應(yīng)該著手重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)資源完善和豐富拓展資源等工作，前期已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)和構(gòu)建了資源名錄，并進(jìn)行了課程概要、基本資源、部分拓展資源的上傳工作，還需進(jìn)一步收集整理資料及持續(xù)更新和建設(shè)工作。

2 課程建設(shè)目標(biāo)與思路

我們的總體指導(dǎo)思想是按照企業(yè)崗位要求，參照國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合制冷與空調(diào)技術(shù)專業(yè)“三線并行，二層深入”人才培養(yǎng)模式，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為中心，進(jìn)行制冷壓縮機(jī)拆卸與裝配課程建設(shè)。

我們將不斷加以改進(jìn)和完善，進(jìn)行持續(xù)建設(shè)。進(jìn)一步明確課程的職業(yè)指向和職業(yè)能力要求；完善符合學(xué)校實(shí)際和滿足行業(yè)要求的教學(xué)內(nèi)容的遴選機(jī)制；進(jìn)一步完善模塊化課程體系，全面推行體現(xiàn)“教、學(xué)、做一體”的教學(xué)方法；完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境；以課程教學(xué)資源庫(kù)為核心，構(gòu)建網(wǎng)上課程自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)；建成一支專兼結(jié)合的“雙師型”課程團(tuán)隊(duì)；全面提升課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，將本課程建為具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材和一流教學(xué)管理的國(guó)家級(jí)精品資源共享課程，進(jìn)而使課程建設(shè)的成果輻射至全國(guó)，起到示范性帶頭作用。

3 課程建設(shè)計(jì)劃

3.1 課程建設(shè)組織工作

在課程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，制定課程建設(shè)責(zé)任制；課程負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行研討，集思廣益，根據(jù)課程建設(shè)要求，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)提出明確的目標(biāo)，制定詳細(xì)的建設(shè)步驟和建設(shè)措施；課程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專題會(huì)議，邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干共同研究課程建設(shè)問(wèn)題。

3.2 課程內(nèi)容建設(shè)

對(duì)于課程建設(shè)，課程內(nèi)容的建設(shè)是重中之重，是后續(xù)建設(shè)工作的基石，課程內(nèi)容建設(shè)工作中，我們主要從課程調(diào)研、內(nèi)容體系設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、制定教學(xué)大綱等方面入手。

3.3 課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.3.1 課程負(fù)責(zé)人

目標(biāo)：提升課程負(fù)責(zé)人的課程建設(shè)與改革、課程團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。

措施：（1）完成課程建設(shè)相關(guān)的1項(xiàng)省部級(jí)以上教研課題；（2）指導(dǎo)課程組青年教師1名；（3）參與學(xué)院及學(xué)校精品資源共享課程的評(píng)審工作。

3.3.2 主講教師

目標(biāo)：培養(yǎng)主講教師4人，使其具備較強(qiáng)的教學(xué)能力、課程開(kāi)發(fā)能力。

措施：（1）增加1名校內(nèi)青年教師加入課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行隨堂聽(tīng)課的形式培養(yǎng)。（2）安排1名教師到企業(yè)調(diào)研；（3）繼續(xù)對(duì)團(tuán)隊(duì)中青年教師進(jìn)行督導(dǎo)聽(tīng)課，促進(jìn)青年教師整體素質(zhì)提高。

3.3.3 團(tuán)隊(duì)整體建設(shè)

目標(biāo)：進(jìn)一步優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

措施：（1）組織課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)研討活動(dòng)；（2）引進(jìn)并補(bǔ)充1名專業(yè)教師成為課程組成員，以優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)；（3）召開(kāi)1次課程建設(shè)座談會(huì)，形成會(huì)議紀(jì)要及時(shí)反映到課程建設(shè)中；（4）繼續(xù)培養(yǎng)青年教師成為本課程教學(xué)及理論研究的接班人；（5）教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員參與企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)少于兩項(xiàng)。

3.4 教學(xué)改革

好的教學(xué)方法和教學(xué)手段是良好的教學(xué)效果的保障，制冷壓縮機(jī)拆卸與裝配課程在教學(xué)中充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用多種教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量和效率?；诂F(xiàn)有的教學(xué)特色，我們將進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)改革，主要在教學(xué)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)手段運(yùn)用、教學(xué)方式改革、考核評(píng)價(jià)體系改革等方面入手。

3.4.1 教學(xué)模式

目標(biāo)：繼續(xù)探討和推進(jìn)教學(xué)模式的創(chuàng)新

措施：（1）優(yōu)化“教、學(xué)、做”教學(xué)的實(shí)施方案；（2）組織課程團(tuán)隊(duì)探討課程教學(xué)組織。

3.4.2 教學(xué)方法

目標(biāo)：優(yōu)化課程教學(xué)方法

措施：（1）組織課程團(tuán)隊(duì)研討和分享各自的教學(xué)心得，總結(jié)課程適宜的教學(xué)方法，并細(xì)化到各教學(xué)單元；（2）開(kāi)展1次教學(xué)團(tuán)隊(duì)青年教師的觀摩課，研討教學(xué)方法的運(yùn)用；（3）要求教師在制冷壓縮機(jī)拆卸與裝配教學(xué)中運(yùn)用科學(xué)適用的教學(xué)方法。

3.4.3 教學(xué)手段

目標(biāo)：繼續(xù)運(yùn)用好現(xiàn)代教學(xué)手段

措施：（1）進(jìn)一步優(yōu)化多媒體教學(xué)手段，加強(qiáng)課程教學(xué)中教學(xué)視頻、教學(xué)圖片的運(yùn)用；（2）繼續(xù)推進(jìn)學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，讓制冷壓縮機(jī)拆卸與裝配的網(wǎng)絡(luò)課程成為資源共享的平臺(tái)。

3.4.4 課程考核評(píng)價(jià)體系

目標(biāo)：完善課程考核體系

措施：（1）在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中開(kāi)展考核分析總結(jié)和交流活動(dòng)，優(yōu)化考核方案；（2）形成較為系統(tǒng)的全過(guò)程、全方位的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.5 課程資源建設(shè)

3.5.1 課程資源整體建設(shè)

目標(biāo)：完善課程資源，全面實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。

措施：（1）制作上傳各種電子化學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建課程學(xué)習(xí)系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享；（2）繼續(xù)積極申報(bào)省級(jí)、國(guó)家資源共享課程建設(shè)項(xiàng)目。

3.5.2 教學(xué)錄像

目標(biāo)：完善課程全程錄像

措施：（1）基于課程內(nèi)容優(yōu)化的需要將部分課程進(jìn)行重新錄像和加工；（2）逐步增加相關(guān)的第二課堂活動(dòng)錄像等。

3.5.3 資源補(bǔ)充與完善

目標(biāo)：繼續(xù)完善和補(bǔ)充資源

措施：（1）設(shè)立學(xué)習(xí)論壇、在線測(cè)試、在線課堂等欄目，促進(jìn)師生交流互動(dòng)與探究；（2）補(bǔ)充新增的習(xí)題，定期補(bǔ)充各種教學(xué)文件，隨時(shí)補(bǔ)充相關(guān)參考文獻(xiàn)，及時(shí)補(bǔ)充最新相關(guān)國(guó)家政策法規(guī)，定期補(bǔ)充教研論文和教學(xué)成果。

參考文獻(xiàn)

篇10

第二招：精英團(tuán)隊(duì)

市場(chǎng)調(diào)查之后，華明意識(shí)到當(dāng)務(wù)之急是打造一支過(guò)硬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，否則即使自己再能干也是獨(dú)木難支?？墒鞘裁礃拥臉I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)才是一流的團(tuán)隊(duì)?一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是如何煉成的呢?

華明對(duì)于一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的理解是：團(tuán)隊(duì)所有人員業(yè)務(wù)技能過(guò)硬(木桶理論)；團(tuán)隊(duì)成員忠于團(tuán)隊(duì)與企業(yè)，職責(zé)明確、分工協(xié)作，并在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下朝著一個(gè)共同的愿景去努力(眾人劃槳開(kāi)大船)；紀(jì)律嚴(yán)明，勤奮敬業(yè)(有執(zhí)行力)；只有做出一流業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)才叫一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)(不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓)。對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)，態(tài)度決定一切、思路決定出路、執(zhí)行決定成敗!若要打造一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，作為區(qū)域經(jīng)理必須要當(dāng)好兩個(gè)角色：培訓(xùn)者、管理者。

一、作為培訓(xùn)者要明白什么是“優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員”

建立一個(gè)“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的素質(zhì)模型”，知道團(tuán)隊(duì)每名成員的優(yōu)點(diǎn)與不足，合理分工，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

保持業(yè)務(wù)員工作的動(dòng)力――心態(tài)調(diào)整；指引業(yè)務(wù)員努力的方向――職業(yè)規(guī)劃；營(yíng)造業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的環(huán)境――學(xué)習(xí)氛圍；培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵――能力技巧；塑造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的特質(zhì)――創(chuàng)意思考；提升業(yè)務(wù)員工作執(zhí)行力――勤奮敬業(yè)；協(xié)助業(yè)務(wù)員積累的資本――渠道客情；打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的根本――業(yè)績(jī)管理；成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的體現(xiàn)――職業(yè)素養(yǎng)。 二、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因 無(wú)明確崗位職責(zé)，職責(zé)不明確，得過(guò)就且過(guò)；粗放式管理，吃大鍋飯，分工不明確；老好人作風(fēng)，獎(jiǎng)罰不分明，可做可不做；激勵(lì)不到位，目標(biāo)不清晰，工作無(wú)動(dòng)力；對(duì)員工關(guān)心不夠，員工心事重重，心思沒(méi)有放到工作上；培訓(xùn)不到位，員工能力達(dá)不到，想做不會(huì)做i溝通不暢，閉門(mén)造車，安排不合理。

三、區(qū)域經(jīng)理如何帶出一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

重視人才招聘及入職培訓(xùn)，并發(fā)揮老員工傳幫帶的作用；科學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、規(guī)模及薪酬體系，合理制定銷售目標(biāo)及分解銷售任務(wù)；用制度管理人，用感情凝聚人，為每名員工搭建一個(gè)良好的成長(zhǎng)平臺(tái)；把銷售例會(huì)搞起來(lái)，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)匯報(bào)溝通、尋找差距、分享經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)：因地制宜地制定《業(yè)務(wù)人員日常管理規(guī)定》等，明確各級(jí)崗位職責(zé)，理順工作流程，提高工作效率；深入挖掘各市場(chǎng)部工作亮點(diǎn)，培養(yǎng)各市場(chǎng)部業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，輪流在各市場(chǎng)部舉辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓大家相互學(xué)習(xí)交流；嚴(yán)格請(qǐng)示匯報(bào)制度，加強(qiáng)溝通、及時(shí)反饋、有力執(zhí)行；打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，擁有統(tǒng)一的口號(hào)。

華明因此制定了L市場(chǎng)部口號(hào)：“腳步丈量市場(chǎng)、汗水灌溉終端、實(shí)干獲取信賴、執(zhí)行不打折扣、溝通創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)就是力量、策劃占領(lǐng)終端、談判降低成本、管理提高效率、團(tuán)隊(duì)書(shū)寫(xiě)輝煌”。

第三招：橫掃千軍

華明領(lǐng)導(dǎo)L市場(chǎng)以旗艦店建設(shè)為突破口、以提升單店銷量為重點(diǎn)、以空白市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為增長(zhǎng)點(diǎn)、以解決流通與終端沖突安定軍心、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為依托、以公司政策為導(dǎo)向研究制定L市場(chǎng)突破方案，擺脫了落后市場(chǎng)、問(wèn)題市場(chǎng)的窘境，圓滿完成了公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)目標(biāo)。

首先整合資源，跟培訓(xùn)部申請(qǐng)專業(yè)講師對(duì)本市場(chǎng)部近百名促銷員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；請(qǐng)終端建設(shè)部專員到各市場(chǎng)指導(dǎo)終端建設(shè)；與策劃部溝通設(shè)計(jì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)地超推廣方案；向銷售部申請(qǐng)費(fèi)用支持及要求合理調(diào)整銷售指標(biāo)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，華明看到市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員的心態(tài)都調(diào)整了過(guò)來(lái)，做事更加勤奮了，各方面的資源也已經(jīng)整合到位。然后，華明結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)及立足當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀編寫(xiě)了《L市場(chǎng)三個(gè)月市場(chǎng)破局思路》，召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議之后，華明要求各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定出本市場(chǎng)的《三個(gè)月市場(chǎng)破局方案》。最后，出臺(tái)了理清一個(gè)目標(biāo)、兩手抓、三個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)基本要求、五項(xiàng)工作重點(diǎn)、六個(gè)終端營(yíng)銷環(huán)節(jié)的工作思路。

一、一個(gè)目標(biāo)：5～8月打基礎(chǔ)，9月份以后每月都能圓滿完成銷售任務(wù)，所有業(yè)務(wù)員都可以拿到獎(jiǎng)金。

二、兩手抓：擺在L市場(chǎng)眼前的一個(gè)困難就是銷量不達(dá)標(biāo)，任務(wù)完成率只有40％，費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)。如何有效降低市場(chǎng)費(fèi)率?必須一手抓銷量提升、一手抓費(fèi)用管控。嚴(yán)把市場(chǎng)費(fèi)用審批、教會(huì)業(yè)務(wù)員算賬、讓業(yè)務(wù)員繃緊費(fèi)用弦、杜絕面子工程，沒(méi)有落實(shí)到位的費(fèi)用堅(jiān)決不予核銷。如×X廣場(chǎng)系統(tǒng)4家門(mén)店新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用4500元，實(shí)際進(jìn)場(chǎng)一家，則該費(fèi)用不予核銷，或只給核銷1125元。

三、三個(gè)轉(zhuǎn)變：實(shí)現(xiàn)從粗放式管理向制度化管理的轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)從單兵作戰(zhàn)向團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)執(zhí)行到積極策劃的轉(zhuǎn)變。

1、前經(jīng)理喜歡做甩手掌柜，什么事都由業(yè)務(wù)員自己看著辦，缺乏監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、培訓(xùn)，所有的簽呈、申請(qǐng)都不經(jīng)過(guò)經(jīng)理簽字。這就導(dǎo)致基層業(yè)務(wù)人員做事靠感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)，不清楚公司規(guī)定，不熟悉公司流程，工作目標(biāo)不明確，崗位職責(zé)不落實(shí)，同時(shí)也為違規(guī)操作提供了溫床，以至于稽查部將該市場(chǎng)部列為重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。所以市場(chǎng)部第一件事就是實(shí)行制度化管理。

2、很多業(yè)務(wù)員工作年限比較長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富、能力出眾，但都沒(méi)得到很好的發(fā)揮。一個(gè)市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)員大都相互不認(rèn)識(shí)，各干各的，遇到問(wèn)題既找不到領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有人商量，關(guān)鍵是要有一名信仰堅(jiān)定的“唐僧”帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去“取經(jīng)”。

3、很多時(shí)候公司下達(dá)的許多推廣方案都不適宜當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)員跟公司總部反應(yīng)問(wèn)題卻總是人微言輕，問(wèn)題反應(yīng)上去就杏無(wú)音信，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員明知做了也是賠錢(qián)賺吆喝，依然一邊發(fā)牢騷一邊消極執(zhí)行。所以華日且給自己一個(gè)重要的定位就是上下溝通的一條紐帶――幫基層策劃適宜的推廣方案并跟公司爭(zhēng)取政策支持。

四、四個(gè)基本要求：按公司規(guī)定開(kāi)展工作、依靠團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題、嚴(yán)格請(qǐng)示匯報(bào)、無(wú)任何借口執(zhí)行落實(shí)。

五、五項(xiàng)重點(diǎn)工作：華明根據(jù)門(mén)店銷量、形象建設(shè)、提升潛力等標(biāo)準(zhǔn)把區(qū)域內(nèi)所有門(mén)派分成5個(gè)層次――即旗艦店、重點(diǎn)店、落后店、問(wèn)題店、空白店。要求按照二八法則對(duì)旗艦店及重點(diǎn)店加大投入，對(duì)落后店做出提升計(jì)劃，要求問(wèn)題店拿出整改方案、空白店要有開(kāi)發(fā)時(shí)間表。

六、六個(gè)終端營(yíng)銷環(huán)節(jié)

1、提升終端建設(shè)，最大化利用終端資源：在費(fèi)率合理范圍內(nèi)加大終端硬件設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大產(chǎn)品陳列面積，突顯霸氣。不能畏首畏尾，既想做銷量又怕費(fèi)用超標(biāo)，導(dǎo)致無(wú)投入――起量慢――費(fèi)用少――投不起――沒(méi)銷量的惡性循環(huán)。要站在對(duì)市場(chǎng)及該店銷售潛力正確評(píng)估的基礎(chǔ)上，大膽投放并靈活運(yùn)用公司促銷推廣資源。分三個(gè)層次進(jìn)行終端建設(shè)：旗艦店――形象建設(shè)及店內(nèi)銷量均能達(dá)標(biāo)；形象店――費(fèi)率合理范圍內(nèi)按公司旗艦店要求進(jìn)行打造，銷量目前達(dá)不到公司要求，但有很大可提升空間；整改店――不具備建設(shè)旗艦店條件，但可低成本爭(zhēng)取并最大化利用終端資源打擊競(jìng)品的店。

2、提升促銷活動(dòng)效果：狠抓促銷活動(dòng)落實(shí)，確?；顒?dòng)一檔接一檔，積極策劃，靈活運(yùn)用促銷工具使促銷方案本土化，實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)效果最大化。在設(shè)計(jì)推廣方案時(shí)盡量避免價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)要維護(hù)好產(chǎn)品價(jià)格體系。

3、提升促銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力：抓培訓(xùn)、抓管理、利益趨動(dòng)、激勵(lì)士氣，對(duì)于經(jīng)常違反規(guī)定、不參加培訓(xùn)會(huì)議、搞兼職、能力不達(dá)標(biāo)者予以勸退。由促銷主管制定促銷員培訓(xùn)計(jì)劃及組織培訓(xùn)課程，各地業(yè)務(wù)員對(duì)于召開(kāi)促銷員培訓(xùn)會(huì)議必須予以支持協(xié)助。

4、最大化利用經(jīng)銷商資源：實(shí)現(xiàn)從幫經(jīng)銷商做市場(chǎng)到推動(dòng)經(jīng)銷商做市場(chǎng)。

5、做好終端巡場(chǎng)及客情維護(hù)：提高巡場(chǎng)頻率、做好巡場(chǎng)記錄、尋找可用資源、觀察競(jìng)品動(dòng)向、策劃推廣方案、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)并制定解決方案及解決時(shí)限，借助經(jīng)銷商資源做好客情公關(guān)、提升談判技巧。

6、提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)管理及策劃能力：實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)執(zhí)行者到管理執(zhí)行者的轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)借助整合所有資源做好市場(chǎng)、降低費(fèi)率；努力學(xué)習(xí)、具備系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理思維，具備獨(dú)立策劃及操作大型促銷活動(dòng)的能力。理順工作思路、明確工作流程、牢記崗位職責(zé)――向管理要效益，依靠團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。