導(dǎo)語：信息化管理在公路運輸經(jīng)濟的作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

我國在不斷發(fā)展社會經(jīng)濟的同時，推動了科技在各行業(yè)的進一步發(fā)展，尤其是公路運輸行業(yè)。信息化管理被廣泛地應(yīng)用到了公路運輸經(jīng)濟中，為公路運輸提供了保障，加快了公路經(jīng)濟的發(fā)展速度，有效地優(yōu)化了資源配置。必定會在公路運輸經(jīng)濟中得到進一步的發(fā)展。因此，本文首先分析了信息化管理的概念，然后探討了公路運輸經(jīng)濟中運用信息化管理的優(yōu)勢，隨后闡述了目前在開展信息化管理時遇到的問題，并以此為基礎(chǔ)，提出了相應(yīng)的改進策略，以供參考。發(fā)展公路經(jīng)濟能夠提升城市綜合發(fā)展的水平，是開發(fā)建設(shè)城市最重要的環(huán)節(jié)，近幾年，我國在不斷加快城市發(fā)展的同時，越來越關(guān)注公路運輸。目前出現(xiàn)了空運和水運等多樣化的運輸方式，然而最具優(yōu)勢的還是公路運輸，主要是由于其在速度、靈活性和成本等方面具有一定的優(yōu)勢，可以提升公路運輸在運輸行業(yè)的發(fā)展，公路建設(shè)能夠促進經(jīng)濟的提升和運輸業(yè)的發(fā)展，帶來更多的勞動崗位，公路經(jīng)濟在信息時代面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)，所以，應(yīng)當(dāng)這一抓住機遇，實現(xiàn)與時俱進的目標(biāo)。

信息化管理的內(nèi)涵

信息化管理需要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，有效地應(yīng)用信息技術(shù)，借助技術(shù)優(yōu)勢開展高質(zhì)量的管理工作。信息化管理的特征十分顯著。首先最大的優(yōu)勢就是信息化。也就是借助信息技術(shù)采集和整合分析相關(guān)信息等，有助于獲取到高價值信息。另一個特征是高效性。信息化管理在整合資源時引入了信息技術(shù)，保障了管理活動的順利開展，可以實現(xiàn)高效能管理。此外還有一個特征就是自動化和智能化。與以往的管理模式相比，信息化管理突破了以往的手工管理模式，通過應(yīng)用信息技術(shù)提升了智能管理的水平。在公路運輸經(jīng)濟中應(yīng)用信息化管理的優(yōu)勢有助于合理配置資源各行業(yè)應(yīng)用信息化管理，最大的優(yōu)勢就是可以更好地整合企業(yè)資源。在公路運輸經(jīng)濟中應(yīng)用信息技術(shù)，不僅可以存儲海量信息，還可以加快網(wǎng)絡(luò)運行速度，加快各類信息資源的匯攏和整合速度，有助于運營期間公路運輸企業(yè)對所需信息的快速獲取，保證自身戰(zhàn)略調(diào)整的及時性。例如，在整合企業(yè)外部資源時，采用信息化管理有助于及時評估市場狀況，及時了解最新的行業(yè)競爭信息，也可以結(jié)合實際情況有效地優(yōu)化和整合企業(yè)內(nèi)部資源，優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展方案，節(jié)約企業(yè)的投資資金和內(nèi)部資源，提升其經(jīng)濟效益，可以快速提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，有助于企業(yè)搶占市場先機。公路企業(yè)在優(yōu)化內(nèi)部資源時，通過信息化管理公路運輸經(jīng)濟，有助于有效的統(tǒng)計分析和存儲不同發(fā)展階段的信息，評估考核各環(huán)節(jié)工作績效，以此為基礎(chǔ)，有助于制定績效發(fā)展表，清晰地展現(xiàn)企業(yè)各階段的業(yè)績，可以保障各部門對問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決，保證企業(yè)的良好發(fā)展。將信息化管理引入到公路運輸業(yè)中，有助于行業(yè)資源的有效優(yōu)化，保障公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。有助于逐漸降低運營風(fēng)險一般來說，公路運輸經(jīng)濟存在著許多外界影響因素，且這些因素都是不可控的，如天氣狀況和突發(fā)問題等。而在公路運輸經(jīng)濟中引入信息化管理，有助于在公路建設(shè)和公路養(yǎng)護中更加快速、有效地應(yīng)對突發(fā)事件，可以順利發(fā)展公路運輸經(jīng)濟。例如，目前不良天氣經(jīng)常會對路政公路管理造成影響和制約。在暴雨和冰雹等惡劣天氣下，公路上經(jīng)常會發(fā)生交通事故，這種情況也會加大路政管理人員的管理風(fēng)險。如果在惡劣天氣下有重大交通事故發(fā)生，不但會威脅到人員的生命，還會造成公路設(shè)備等的損壞，無形中增加養(yǎng)護公路所需的成本。通過開展信息化管理工作，可以在建設(shè)和養(yǎng)護公路期間，采用管理系統(tǒng)實現(xiàn)對各項信息的精確管理，不僅可以穩(wěn)定的發(fā)展公路運輸經(jīng)濟，還可以為人們提供生命和財產(chǎn)的保障。在公路經(jīng)濟中開展信息化管理，有助于管理風(fēng)險和運營風(fēng)險的降低。有助于完善服務(wù)質(zhì)量在發(fā)展環(huán)節(jié)，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)在保證服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的同時，做好對售后服務(wù)的關(guān)注，這是尤其應(yīng)當(dāng)重視的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)是最終環(huán)節(jié)，具有十分重要的作用。企業(yè)的售后服務(wù)可以體現(xiàn)出自身的綜合實力，關(guān)系著其與客戶間的合作，并且有助于增加客戶滿意度，提升企業(yè)的形象。公路運輸企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，各類運輸方式的特點各不相同，掌握著不同的獲取客戶資源的方式。所以，公路運輸應(yīng)當(dāng)結(jié)合顧客的心理，凸顯公路運輸快速、安全等特點，有助于加強自身的競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過開展信息化管理工作，可以滿足不同客戶的需求，回答他們的問題。在實際運輸環(huán)節(jié)，可以保證始發(fā)地和目的地等的準(zhǔn)確對接，同時還可以及時將客戶投訴提交給企業(yè)。有助于公路運輸經(jīng)濟的長久發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)在開展信息化管理工作時，在管理工作中充分運用了計算機技術(shù)，為公路運輸行業(yè)帶來了全新的組織、運營等模式，這種新興的技術(shù)手段有助于運輸企業(yè)加強自身的管理效能，這種現(xiàn)代化的管理工作從整體運作和競爭力方面，實現(xiàn)了對公路運輸行業(yè)的提升。在公路運輸企業(yè)中引入信息技術(shù)后，有助于工作人員在實際管理工作中借助計算機設(shè)備科學(xué)的統(tǒng)計分析盈利情況和運輸過程管理等信息，可以根據(jù)全面的數(shù)據(jù)信息掌握如何分配和投用資金，根據(jù)道路運行情況掌握應(yīng)當(dāng)規(guī)避的潛在風(fēng)險等，有助于減少企業(yè)經(jīng)濟損失。采用信息化管理有助于盡可能地發(fā)展公路運輸經(jīng)濟，是保證其長久發(fā)展的重要途徑。

在公路運輸經(jīng)濟中開展信息化管理時遇到的問題

沒有全面應(yīng)用信息化管理公路運輸企業(yè)在開展信息化管理期間，沒有深刻理解信息化概念，只是對貨物訂單和客戶信息等進行了簡單的記錄，沒有在企業(yè)管理工作中全方位地應(yīng)用信息化管理，公路運輸行業(yè)沒有充分發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢。例如，企業(yè)在開展安全管理和財務(wù)管理的過程中，對信息化管理概念存在片面的理解，各部門沒有充分應(yīng)用信息溝通平臺。信息化管理系統(tǒng)并不完善公路運輸企業(yè)想要開展信息化管理工作，就應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的制度，然而，大多數(shù)企業(yè)目前對管理體系的優(yōu)化力度不夠，在運輸期間忽略了一些細(xì)節(jié)工作，參考依據(jù)缺乏科學(xué)性。主要是根據(jù)管理經(jīng)驗開展運營工作，為信息化發(fā)展構(gòu)建了相應(yīng)的框架，對其發(fā)展前景造成了極大的制約，所以，企業(yè)想要采用信息技術(shù)管理運輸經(jīng)濟，就應(yīng)當(dāng)做好內(nèi)部創(chuàng)新，保證管理體系的科學(xué)性和合理性，提升內(nèi)部行政運作的能力。此外，大部分運輸公司沒有重視工作狀態(tài)的記錄，只是開展了形式化的工作，沒有在運輸期間提供良好的業(yè)務(wù)安全保障，難以獲取到理想的實現(xiàn)效果，也沒有設(shè)置專業(yè)的管理團隊，難以正常運行信息化管理的許多功能。運輸企業(yè)缺乏信息化管理意識我國在快速發(fā)展物流行業(yè)的同時，逐漸凸顯了公路運輸經(jīng)濟的重要作用，也出現(xiàn)了更多的公路運輸企業(yè)。小型公路運輸企業(yè)沒有重視信息化管理工作，尤其是個體經(jīng)營商。在整個公路運輸經(jīng)濟中，最為薄弱，最易出現(xiàn)問題的就是公路運輸企業(yè)。由于公共運輸企業(yè)缺乏理想的管理水平，且內(nèi)控體系并不完善，因此企業(yè)在日常經(jīng)營中經(jīng)常會遇到各種風(fēng)險，有許多因素都會對其運輸安全造成影響。此外一些公路運輸企業(yè)沒有重視信息化管理工作，缺乏完善的系統(tǒng)管理客戶信息，企業(yè)在經(jīng)營期間經(jīng)常會做出錯誤的貨物匹配，這會對其日后的發(fā)展造成制約。

公路運輸經(jīng)濟中加強信息化管理的有效對策

想要保證公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，提升其經(jīng)濟效能，保證信息化管理作用的充分發(fā)揮，就應(yīng)當(dāng)做好如下工作：做好對客戶服務(wù)體系的完善想要促進公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，管理人員應(yīng)當(dāng)做好客戶服務(wù)體系的完善構(gòu)建，以客戶實際需求為重點，以經(jīng)濟效益的提升為目標(biāo)。公路運輸企業(yè)在運營期間，應(yīng)當(dāng)將客戶第一的理念深入到工作人員群體中，關(guān)注客戶的需求并及時完善各項日常工作。開展信息化管理的過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)做好對客戶信息管理平臺的構(gòu)建，保證運輸信息的及時發(fā)布，如此有助于客戶對物流信息的全面掌握。用戶可以在信息化平臺中發(fā)表自己的觀點和看法，工作人員可以及時了解和改正自身的不足，如此有助于客戶服務(wù)工作的完善；運輸功能企業(yè)應(yīng)當(dāng)以客戶為重點，做好對客戶服務(wù)工作的科學(xué)、全面構(gòu)建，以客戶需求為基礎(chǔ)，如此可以保證自身的客觀經(jīng)濟效益。所以，公路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況開展客戶服務(wù)工作，有針對性地解決問題，切實落實組織和管理工作。在客戶體驗環(huán)節(jié)，公路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證自身的服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供滿足需求的運輸服務(wù)，如此可以贏得更多客戶的信賴。加強網(wǎng)格化信息管理公路運輸行業(yè)的服務(wù)項目具有較強的業(yè)務(wù)性，我國在不斷發(fā)展市場經(jīng)濟的同時，加劇了市場競爭的激烈性，公路運輸經(jīng)濟也需要做出一定的提升。所以應(yīng)當(dāng)在信息網(wǎng)格化管理中加強對信息技術(shù)的運用，在企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，競爭形式等分析工作中全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)等，如此可以保障企業(yè)發(fā)展決策和發(fā)展目標(biāo)的科學(xué)性，有助于開展更高水平的科學(xué)規(guī)劃工作。同時，還應(yīng)當(dāng)采用信息技術(shù)提升綜合管理工作的力度，進一步優(yōu)化各環(huán)節(jié)流程，方位的排查，整合和優(yōu)化配置相關(guān)資源，如此可以促進信息技術(shù)的科學(xué)利用，避免資源損耗或資源浪費的發(fā)生。此外，還應(yīng)當(dāng)在開發(fā)應(yīng)用信息服務(wù)平臺期間，在公路運輸經(jīng)濟中應(yīng)當(dāng)加強互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流體系中的應(yīng)用，公路運輸?shù)闹饕攸c就是便捷，可以保障電商行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。信息化管理可以促進公路運輸行業(yè)的良好發(fā)展，為公路運輸經(jīng)濟提供穩(wěn)定的發(fā)展動力，具有十分重要的價值，在公路運輸經(jīng)濟中引入信息化技術(shù)時，應(yīng)當(dāng)重視采用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展公路運輸，樹立物流理念，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造相應(yīng)的運輸系統(tǒng)，建設(shè)信息化平臺。加強建設(shè)和利用信息化評估機制想要進一步發(fā)展公路運輸經(jīng)濟，不僅應(yīng)當(dāng)做好對運營管理工作的加強，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際運營情況，提升評價工作的科學(xué)性，如此有助于問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決，盡可能地降低損失，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在公路運輸經(jīng)濟中開展信息化管理工作，構(gòu)建信息化評估的主要衡量指標(biāo)，并采用在線的方式評估各類運營項目，排查各類安全風(fēng)險等等。此外，還可以借助信息技術(shù)對比分析和深入研究所搜集的各類數(shù)據(jù)，管理和應(yīng)用好各類統(tǒng)計軟件和測評軟件等，保證潛在風(fēng)險的及時發(fā)現(xiàn)，同時還應(yīng)當(dāng)做好自我發(fā)展，明確自身的發(fā)展目標(biāo)。在構(gòu)建評估體系的過程中，應(yīng)當(dāng)建立和動態(tài)跟蹤重點指標(biāo)，從評估模式和評估方法等方面，做好對各環(huán)節(jié)和關(guān)鍵領(lǐng)域的明確，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)及時了解自身存在的業(yè)績問題和服務(wù)問題，并了解問題的誘因，有助于制定出具有針對性的優(yōu)化措施，企業(yè)也可以全面提升自身的管理效益。加強引進和培育信息化管理人才時代的發(fā)展加快了社會的進步，改變了現(xiàn)代人們的思維，加快了市場的變化和經(jīng)濟的發(fā)展。所以，應(yīng)當(dāng)在公路運輸經(jīng)濟中創(chuàng)新信息化管理工作，根據(jù)市場需求，為信息化管理構(gòu)建相應(yīng)的評價機制，提升信息化服務(wù)水平，堅持以客戶為重點，根據(jù)評價結(jié)果制定健全的公司管理體系，如此有助于實現(xiàn)與時俱進的目標(biāo)，此外，還應(yīng)當(dāng)提升工作人員的綜合素質(zhì)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)加大對管理人才的要求。因此，必須加強內(nèi)部職工的工作能力。負(fù)責(zé)監(jiān)管運輸市場的人員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新以往的工作方式和工作態(tài)度，掌握如何在公路運輸事故處理中應(yīng)用計算機技術(shù)，掌握基本的計算機操作技能，做到對計算機程序的熟練操作。管理者應(yīng)當(dāng)為員工提供定期的計算機培訓(xùn)，提升他們的互聯(lián)網(wǎng)意識，讓員工了解信息技術(shù)對公路交通經(jīng)濟的重要作用，并具備基本的業(yè)務(wù)知識，此外，還可以為職工提供計算機學(xué)習(xí)的機會，對優(yōu)秀員工給予適當(dāng)?shù)莫剟睿玳_展表彰大會等等，如此有助于職工的積極工作，加強他們的創(chuàng)新意識，同時也可以邀請專業(yè)人士為員工開展集中培訓(xùn)，為員工提供計算機的實踐操作機會，如此有助于加深他們對信息化管理工作的認(rèn)識。密切結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目前，公路運輸行業(yè)已經(jīng)全面應(yīng)用了信息化系統(tǒng)，采用信息化平臺監(jiān)控公路運輸。公路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略為重點，同時還應(yīng)當(dāng)加強建設(shè)信息化平臺，為自身的發(fā)展提供技術(shù)支持。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將信息化管理融入到現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略中，做好對信息化管理平臺的構(gòu)建，提升自身的發(fā)展能力。例如：企業(yè)通過對車輛調(diào)配系統(tǒng)的完善，可以優(yōu)化整合內(nèi)部資源；通過對運輸追蹤系統(tǒng)的完善，可以可靠的查詢物流信息；通過對售后管理系統(tǒng)的完善，可以提供更高質(zhì)量的服務(wù)。同時，信息化管理也促進了公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展，在發(fā)展公路運輸經(jīng)濟的同時，全面的應(yīng)用信息技術(shù)，可以保障公路運輸經(jīng)濟的長久發(fā)展。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強研究公路工程的運輸，找到存在于公路管理中的問題，在分析完這些問題后，制定相應(yīng)的信息化管理策略，并且應(yīng)當(dāng)做好對該策略的嚴(yán)格執(zhí)行，如此可以有效地避免公路運輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，提升企業(yè)的市場競爭力，保障企業(yè)對運輸業(yè)務(wù)的充分重視，加強公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語

目前，在公路運輸經(jīng)濟中通過對信息化管理的全面應(yīng)用，實現(xiàn)了對公路運輸問題的有效解決，并保證了資源配置的合理性，提升了我國整個公路運輸行業(yè)的發(fā)展。信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中發(fā)揮出了重要的作用，這一管理手段具有顯著的推動作用，可以促進公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。所以，為了達到與時俱進的目標(biāo)，公路運輸行業(yè)需要采用現(xiàn)代化的管理理念和管理方法，做好對經(jīng)營風(fēng)險的有效規(guī)避，提升運輸服務(wù)的質(zhì)量和效率，采用信息化管理，不斷加強自身的管理水平，保證公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性，提升社會的經(jīng)濟效益和大眾的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

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[2]任同玉.信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用及其運用[J].中外交流,2017,000(032):50.

作者：李海濤 單位：昌樂縣交通運輸綜合執(zhí)法大隊