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一、商務(wù)英語教學(xué)面臨的問題和機(jī)遇

在經(jīng)濟(jì)全球化及“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，外語教學(xué)改革要與時(shí)俱進(jìn)。商務(wù)英語教學(xué)對培養(yǎng)復(fù)合型國際人才的重要性已不言而喻，但是一直以來，商務(wù)英語教學(xué)面臨著以下問題:一是教學(xué)方法單一。復(fù)合型商務(wù)英語師資匱乏，教學(xué)方式仍較多采用普通英語課程的教學(xué)模式，單純依靠商務(wù)類文本教學(xué)，重詞匯和語法，不能算作真正意義上的商務(wù)英語。教與學(xué)的雙重被動(dòng)導(dǎo)致學(xué)生缺少主動(dòng)式、探索式的學(xué)習(xí)積極性，綜合運(yùn)用商務(wù)知識解決實(shí)際問題的動(dòng)手能力也無法得到加強(qiáng)。二是教改體系滯后。教改體系滯后體現(xiàn)在傳統(tǒng)教學(xué)模式很少實(shí)現(xiàn)學(xué)科交叉，教學(xué)缺少目的性和針對性，忽視跨文化商務(wù)溝通。在傳統(tǒng)英語教學(xué)模式下，學(xué)生即使學(xué)習(xí)英語多年，在畢業(yè)進(jìn)入真實(shí)商務(wù)英語場景后，無力應(yīng)對繁多的商務(wù)工作環(huán)節(jié)，如與海外客戶談判、組織國際商務(wù)會(huì)議、市場開拓、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、招投標(biāo)工作等。面對中國“走出去”戰(zhàn)略布局和就業(yè)市場需求變化，商務(wù)英語教學(xué)模式改革勢在必行。跨學(xué)科視野下商務(wù)英語教學(xué)模式改革研究是把英語作為一種有效的溝通手段與商務(wù)進(jìn)行跨學(xué)科的交叉融合。改變傳統(tǒng)英語課以語法、翻譯法為主、側(cè)重句型和語法講解的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，任務(wù)為先導(dǎo)。國家“走出去”戰(zhàn)略將使我們面臨無限可能的國際合作機(jī)會(huì)，為適應(yīng)這樣的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，對商務(wù)英語人才的需求也必將愈來愈強(qiáng)勁。事實(shí)已經(jīng)證明，越來越多的中國企業(yè)已在全球布局，國際貿(mào)易額逐年遞增，海外在建工程如雨后春筍，眾多企業(yè)已迫不及待地開始著手在職人員商務(wù)英語培訓(xùn)。面對學(xué)生就業(yè)市場需求的變化，為提升學(xué)生職業(yè)能力、提高專業(yè)英語教學(xué)質(zhì)量，高校改革商務(wù)英語教學(xué)模式的任務(wù)迫在眉睫。

二、跨學(xué)科建設(shè)融合“英語+商務(wù)”

為了適應(yīng)商務(wù)全球化發(fā)展，商務(wù)英語教學(xué)模式改革勢在必行，在跨學(xué)科視角下完善商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)等方面，培養(yǎng)國際市場急需的高素質(zhì)人才，既有良好英語語言溝通能力，又具備一定的業(yè)務(wù)能力，掌握商務(wù)專業(yè)知識，能處理談判、結(jié)算、報(bào)關(guān)等國際商務(wù)工作，還要兼具一定的融合能力，具有國際視野，了解中西方文化，具有跨文化交際能力。該教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)等方面，將英語語言作為一種有效的溝通手段和商務(wù)進(jìn)行跨學(xué)科的交叉融合，通過模擬真實(shí)的商務(wù)工作場景，將英語聽、說、讀、寫與企業(yè)營銷、品牌、管理、國際貿(mào)易、談判等各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)相結(jié)合，旨在培養(yǎng)學(xué)生在各種商務(wù)環(huán)境下熟練運(yùn)用英語知識與技能的能力。要解決的關(guān)鍵問題是改變在傳統(tǒng)英語教學(xué)模式下，學(xué)生學(xué)習(xí)英語多年卻在畢業(yè)后無法適應(yīng)工作中英語交流的窘?jīng)r。本文旨在研究跨學(xué)科視角下引導(dǎo)學(xué)生在解決實(shí)際商務(wù)問題的過程中鍛煉學(xué)生的英語思維能力和商務(wù)溝通能力，進(jìn)而有效提升學(xué)生的商務(wù)職業(yè)能力，培養(yǎng)“專業(yè)+英語”的復(fù)合型涉外人才。在課程設(shè)置上強(qiáng)調(diào)語言基礎(chǔ)，還兼顧專業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，使學(xué)生能夠了解整個(gè)商務(wù)運(yùn)作的流程，包括營銷、談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等相關(guān)知識，擴(kuò)展專業(yè)范圍，加強(qiáng)專業(yè)特色教育。

三、商務(wù)英語教學(xué)改革重點(diǎn)

為有效融合“專業(yè)+英語”的復(fù)合型培養(yǎng)機(jī)制，提升商務(wù)溝通效能，商務(wù)英語教學(xué)要著重強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):

(一)加強(qiáng)專業(yè)特色教育，教學(xué)內(nèi)容包含通用型和專業(yè)型商務(wù)知識。由于英語教師本身專業(yè)的限制，傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程大多局限于通用型。為了滿足當(dāng)前的職業(yè)能力要求，提升學(xué)生的專業(yè)商務(wù)能力，本教改項(xiàng)目重視專業(yè)型商務(wù)知識的講授，使學(xué)生能精通一條專業(yè)主線，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)、談判、國際結(jié)算等相關(guān)知識。在進(jìn)出口業(yè)務(wù)板塊，學(xué)生將學(xué)習(xí)各類英文貿(mào)易單證，了解進(jìn)出口流程、多種結(jié)算方式，具有初步的單證審核能力和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力。

(二)教學(xué)方法改革，摒棄傳統(tǒng)英語教法中將聽說讀寫分版塊劃分的方式，而是將英語聽說讀寫融合進(jìn)真實(shí)的商務(wù)場景，以滿足國際商務(wù)管理人才培養(yǎng)需求，提升學(xué)生的跨文化溝通能力。強(qiáng)調(diào)商務(wù)環(huán)境下的英語溝通能力，強(qiáng)調(diào)聽說的相關(guān)性，按商務(wù)模塊進(jìn)行情景教學(xué)。大部分課程任務(wù)都涉及任務(wù)對話，引導(dǎo)學(xué)生思考如何在聽懂英語商務(wù)對話的前提下解決工作問題，即“任務(wù)型教學(xué)法”。學(xué)生必須分析已知的信息，通過與同伴的溝通、合作完成學(xué)習(xí)任務(wù);教師布置任務(wù)，反饋信息，進(jìn)行總結(jié)。以“組織商務(wù)會(huì)議”為例，全班分為多個(gè)小組，成立會(huì)務(wù)籌備組。教師先布置籌備組工作人員之間電話的聽力任務(wù)，每組將根據(jù)電話內(nèi)容接收任務(wù)，了解會(huì)議安排的要求。然后教師發(fā)放參會(huì)人員的多個(gè)電郵，了解參會(huì)人員對會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容調(diào)整的需求，并按要求回復(fù)。最后各小組綜合分析時(shí)間、人員、場地、后勤等因素，討論完成一份會(huì)議議程安排。這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)了情景教學(xué)和任務(wù)教學(xué)的綜合運(yùn)用，在虛擬的商務(wù)場景中，學(xué)生能快速進(jìn)入角色，充分調(diào)動(dòng)聽力、閱讀、寫作、分析、溝通等能力，加深對商務(wù)知識的運(yùn)用和操作。學(xué)生對這類情景加任務(wù)型教學(xué)反饋良好，避免了教師單向講解的枯燥，學(xué)生參與度高，語言運(yùn)用的綜合商務(wù)溝通能力增強(qiáng)。

(三)教材建設(shè)精選真實(shí)語料和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源?？傮w而言當(dāng)前市面上的商務(wù)英語教材重復(fù)率高、語料較陳舊、跨學(xué)科特色不明顯，總體建設(shè)滯后。本課題教材建設(shè)高度重視語料的真實(shí)性和時(shí)效性，即選擇原版英文語料和最新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有關(guān)語料，參考《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、《金融時(shí)報(bào)》等國際知名財(cái)經(jīng)雜志，囊括阿里、京東、優(yōu)步融資、共享經(jīng)濟(jì)等最新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。此外，本文還借鑒國內(nèi)外高校優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程資源，如耶魯大學(xué)公開課《金融市場》、斯坦福大學(xué)《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《商業(yè)領(lǐng)袖和企業(yè)家》等，作為課內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步拓展專業(yè)。

四、結(jié)語

商務(wù)英語可以理解為商務(wù)學(xué)科知識、英語語言知識和技能、商務(wù)操作知識和技能的綜合學(xué)科，跨學(xué)科視野下的商務(wù)英語教學(xué)兼顧英語和商務(wù)兩個(gè)專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。外語、商務(wù)溝通、跨文化三個(gè)板塊是其核心內(nèi)涵，因此商務(wù)英語教學(xué)要以ESP教學(xué)為原則，以核心板塊為基礎(chǔ)，合理設(shè)置課程內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方式，突顯跨學(xué)科特色。

作者:張永莉 單位:西南交通大學(xué)

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