導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)手段在高校收費(fèi)管理的應(yīng)用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，給財(cái)務(wù)管理工作開展提出新的要求，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生碰撞，形成新的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理就是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用下，在線對(duì)各財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，形成高效的財(cái)務(wù)運(yùn)行管理模式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式的出現(xiàn)，給高校收費(fèi)管理工作開展提供便利條件。當(dāng)前，高校收費(fèi)管理方式比較簡(jiǎn)單，工作量大，容易受到外界因素影響，工作效率低。而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式的出現(xiàn)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的高校收費(fèi)管理模式，擴(kuò)展管理空間，提高收費(fèi)管理效率和質(zhì)量，讓高校收費(fèi)管理更加規(guī)范和專業(yè)。文章結(jié)合網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的應(yīng)用意義，重點(diǎn)分析高校收費(fèi)管理面臨的挑戰(zhàn)，根據(jù)高校收費(fèi)管理存在的問(wèn)題，提出網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)手段在高校收費(fèi)管理中的應(yīng)用措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)手段；高校；收費(fèi);管理;應(yīng)用

當(dāng)前的高校收費(fèi)管理系統(tǒng)面臨模塊重新建造，信息不完整、不真實(shí)等問(wèn)題，導(dǎo)致在建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中，費(fèi)用支出高、維修難度大。在這種情況下，為了保證高校收費(fèi)管理的有效性，應(yīng)結(jié)合時(shí)展要求，加強(qiáng)信息化建設(shè)，利用信息化系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各主體關(guān)系，做好信息集中采集和管理工作，實(shí)現(xiàn)信息傳遞和共享。在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)管理是學(xué)校管理中重要內(nèi)容之一，如果采取的工作方法比較落后，將會(huì)影響學(xué)校的管理效率和質(zhì)量，不利于管理目標(biāo)的順利完成。因此，隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，把信息技術(shù)應(yīng)用到學(xué)校收費(fèi)管理活動(dòng)中，已經(jīng)成為迫切需求。

一、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的應(yīng)用意義

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)就是在現(xiàn)有管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和有效性，整合合作協(xié)調(diào)功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效傳遞，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有序進(jìn)行。通過(guò)授權(quán)和管理體系，優(yōu)化管理流程，加強(qiáng)權(quán)限管控，確保財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行，提高工作水平。

二、高校收費(fèi)管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）業(yè)務(wù)量多且種類繁雜

在教育體系深入改革的環(huán)境下，各個(gè)學(xué)校開始擴(kuò)大招生規(guī)模，隨著學(xué)校師生數(shù)量的增多，加劇學(xué)校收費(fèi)管理難度。在高校收費(fèi)管理中，包含學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、飯費(fèi)等，涉及學(xué)校所有師生日常學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用。并且，隨著高校開放程度的提高，各種短期培訓(xùn)班、會(huì)議費(fèi)等額外費(fèi)用增多，這些也逐漸被列入到高校收費(fèi)管理活動(dòng)范圍內(nèi)。上述項(xiàng)目分屬于各個(gè)管理部門，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)數(shù)額和收費(fèi)方式上各不相同，這給財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理帶來(lái)難度，怎樣才能規(guī)范處理這些費(fèi)用，是當(dāng)前各個(gè)高校財(cái)務(wù)管理人員重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

（二）收費(fèi)方式手段落后

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，高校收費(fèi)方式比較落后，不滿足技術(shù)發(fā)展要求，現(xiàn)金、POS機(jī)、銀行代扣等傳統(tǒng)繳納方式依然比較普遍，消耗收費(fèi)及管理人員大量時(shí)間，容易面臨漏賬等問(wèn)題。在完成收費(fèi)工作后，大量數(shù)額核對(duì)和人工對(duì)賬增加財(cái)務(wù)人員的工作量?，F(xiàn)階段，部分高校采用自主開發(fā)收費(fèi)平臺(tái)或者引進(jìn)第三方支付平臺(tái)方式，初步處理常規(guī)線上收費(fèi)問(wèn)題，如學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等。但是，對(duì)于一些零散、隨意的收費(fèi)項(xiàng)目，依然采用現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)方法，怎樣才能對(duì)這些大規(guī)模零散收費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化處理，也是當(dāng)前高校收費(fèi)管理需要處理的問(wèn)題。

（三）收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)特殊情況復(fù)雜

對(duì)于大部分學(xué)校來(lái)說(shuō)，收費(fèi)項(xiàng)目數(shù)量繁多，每種收費(fèi)容易面臨各種特殊狀況，消耗資源良多，嚴(yán)重影響收費(fèi)工作效率。高校收費(fèi)一般包含學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)用等非稅收入和代收學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)、各種類型考試報(bào)名費(fèi)等。繁多的項(xiàng)目增加收費(fèi)管理工作量，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)面臨各種不同特殊形式，給財(cái)務(wù)人員工作開展增添難度。例如，每個(gè)高校都會(huì)發(fā)生一定程度的學(xué)生欠費(fèi)問(wèn)題，財(cái)務(wù)人員不得不另安排繳費(fèi)時(shí)間。而學(xué)生繳費(fèi)集中階段，財(cái)務(wù)人員數(shù)量不足，補(bǔ)繳又會(huì)占用財(cái)務(wù)人員大量時(shí)間，延長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間。

三、高校收費(fèi)管理存在的問(wèn)題

（一）信息交流不充分

收取學(xué)生學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)不僅是高校財(cái)務(wù)部門的主要工作，也是學(xué)籍管理、后勤等部門重要工作內(nèi)容之一。但長(zhǎng)期以來(lái)，高校各部門信息交流不順暢，業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊密。在某些情況下，學(xué)生沒有付款，但已經(jīng)登記；部分學(xué)生離校，如出國(guó)、停學(xué)等，而財(cái)務(wù)部門仍給予補(bǔ)貼或獎(jiǎng)學(xué)金；或?qū)W生已退宿舍，但已經(jīng)收取的費(fèi)用未及時(shí)退還。由此可見，學(xué)生繳費(fèi)信息形成與學(xué)生信息變動(dòng)將會(huì)給收費(fèi)管理工作開展帶來(lái)一定影響，隨著學(xué)生信息變動(dòng)頻繁，學(xué)生信息修改和登記成為重點(diǎn)工作內(nèi)容。因?yàn)閷W(xué)生信息交流不及時(shí)，導(dǎo)致學(xué)校在收費(fèi)管理上產(chǎn)生漏洞，給學(xué)校后續(xù)管理工作開展帶來(lái)負(fù)面影響。

（二）收費(fèi)方式過(guò)于單一

在傳統(tǒng)收費(fèi)模式中，現(xiàn)金、匯款、刷卡以及銀行代扣是主要的收費(fèi)方式。這些方法在應(yīng)用中容易受自身特點(diǎn)影響。其中，收現(xiàn)金是一種傳統(tǒng)化的收費(fèi)方式，在應(yīng)用中，如果操作不當(dāng)，可能會(huì)發(fā)生假幣的狀況；如果采取匯款方式，則容易受到匯款單信息填寫不準(zhǔn)確等因素影響。如果匯款人或銀行機(jī)構(gòu)在匯款單上沒有具體標(biāo)注，很容易錯(cuò)誤識(shí)別匯款單或無(wú)法識(shí)別匯款單；雖然POS機(jī)刷卡可以在一定程度上降低支付風(fēng)險(xiǎn)，但在學(xué)生集中支付時(shí)，POS機(jī)過(guò)于依賴于電話撥號(hào)的網(wǎng)絡(luò)方式，嚴(yán)重影響收費(fèi)效率；銀行代扣方式作為當(dāng)前學(xué)校廣泛采用的收費(fèi)方法，代扣代繳能夠節(jié)省學(xué)生繳費(fèi)時(shí)間，但是銀行代扣在扣款時(shí)間上容易受到銀行工作時(shí)間影響，繳納方式比較被動(dòng)，無(wú)法做到隨時(shí)辦理。

（三）缺少規(guī)范的收費(fèi)管理系統(tǒng)

在當(dāng)前收費(fèi)管理系統(tǒng)中，其功能是計(jì)算學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。工作重點(diǎn)是建立學(xué)生應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)，收取學(xué)生繳納的費(fèi)用，督促各種拖欠行為。但是在實(shí)際中，部分學(xué)校在收費(fèi)管理上缺少規(guī)范性，學(xué)校建設(shè)的收費(fèi)管理系統(tǒng)與學(xué)校整體管理要求脫節(jié)，系統(tǒng)運(yùn)行獨(dú)立性強(qiáng)，無(wú)法與學(xué)校整個(gè)管理系統(tǒng)銜接，影響管理效果。在高校收費(fèi)管理模式上，除了收費(fèi)系統(tǒng)游離整體財(cái)務(wù)系統(tǒng)之外，收費(fèi)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，兩者關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，這給財(cái)務(wù)管理整合工作開展帶來(lái)一定影響。導(dǎo)致該現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因就是，收費(fèi)系統(tǒng)信息來(lái)源于學(xué)校招生辦，但是實(shí)際上和高校招生辦信息交流不密切，相互獨(dú)立，只是在獲取信息后，將其包含在收費(fèi)系統(tǒng)中。信息納入收費(fèi)系統(tǒng)后，收費(fèi)系統(tǒng)與學(xué)籍管理部門信息沒有做到相互配合，使得收費(fèi)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，信息之間互動(dòng)性比較差，影響收費(fèi)系統(tǒng)價(jià)值的發(fā)揮。

四、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)手段在高校收費(fèi)管理中的應(yīng)用措施

（一）轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，能夠擴(kuò)展收費(fèi)空間，讓支付方法更加多樣，簡(jiǎn)化收費(fèi)管理流程，促進(jìn)信息整合，在展現(xiàn)出收費(fèi)系統(tǒng)獨(dú)立性的同時(shí)，也能增加系統(tǒng)協(xié)調(diào)性?，F(xiàn)階段，高校采用的收費(fèi)系統(tǒng)是?C／S結(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)系統(tǒng)，通過(guò)在客戶端安裝各種軟件設(shè)施，完成操作。使用C／S?結(jié)構(gòu)的主要目的就是其具備較強(qiáng)的客戶端信息處理功能，將處理的數(shù)據(jù)由客戶端傳遞給服務(wù)器。但是，在實(shí)際應(yīng)用中，其優(yōu)勢(shì)功能在局域網(wǎng)中展現(xiàn)，這就限制了收費(fèi)系統(tǒng)功能發(fā)揮。B/S網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)由服務(wù)器和瀏覽器組成。其中，利用web服務(wù)器部署收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)，通過(guò)訪問(wèn)瀏覽器的形式訪問(wèn)到web服務(wù)器，即可使用收費(fèi)系統(tǒng)，B/S結(jié)構(gòu)可以通過(guò)移動(dòng)端或pc端上應(yīng)用與服務(wù)器交換和保存相關(guān)數(shù)據(jù)。在客戶端應(yīng)用后期維護(hù)中，系統(tǒng)管理員不需要對(duì)每個(gè)客戶端進(jìn)行維護(hù)，而是在主服務(wù)器上對(duì)系統(tǒng)及時(shí)更新，并由用戶下載更新應(yīng)用，以保證高工作效率，減少管理成本消耗。

（二）創(chuàng)新高校收費(fèi)管理應(yīng)用框架

1.高校收費(fèi)管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。瀏覽器與服務(wù)器在信息交換時(shí)，將會(huì)經(jīng)過(guò)防火墻，之后才能將數(shù)據(jù)傳遞到服務(wù)器中，而承攬瀏覽器的客戶端不只是局限在微型電腦，也可以拓展到筆記本等，訪問(wèn)WEB服務(wù)器終端。2.高校收費(fèi)管理系統(tǒng)基本模塊。（1）學(xué)生基本信息模塊。學(xué)生基本信息模塊中包含學(xué)生類別、學(xué)號(hào)、專業(yè)等內(nèi)容，該模塊共享可以促進(jìn)各部門之間交流，在WEB服務(wù)器的作用下，讓學(xué)生信息在部門之間有效傳遞，防止信息重復(fù)錄用，提高工作效率，減少工作失誤。（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模塊。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模板中包含各種應(yīng)收項(xiàng)目，結(jié)合學(xué)生基本情況和有關(guān)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算應(yīng)收金額。該模塊是高校實(shí)施收費(fèi)管理的基礎(chǔ)，由學(xué)校財(cái)務(wù)部門根據(jù)上級(jí)部門的工作要求進(jìn)行建設(shè)。（3）收費(fèi)方式模塊。收費(fèi)方式中包含現(xiàn)金、匯款、微信掃碼繳費(fèi)等內(nèi)容。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)作用下，在各個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)費(fèi)繳納，這樣可以有效提升繳費(fèi)的便利性，防止由于收費(fèi)方式單一而產(chǎn)生各種收費(fèi)管理問(wèn)題。（4）減免緩貸模塊。在減免緩貸模塊中，包含由于各種原因無(wú)法及時(shí)繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)生，結(jié)合國(guó)家及學(xué)校相關(guān)要求，對(duì)滿足要求的學(xué)生應(yīng)交費(fèi)用予以減少、免除、緩交。為防止學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而無(wú)法上學(xué)，應(yīng)采取國(guó)家助學(xué)貸款等方式。該模塊是完善高校收費(fèi)管理系統(tǒng)的重要組成部分，由學(xué)籍管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。（5）數(shù)據(jù)分析模塊。數(shù)據(jù)分析模塊包括對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)的各種分析和相關(guān)報(bào)表。根據(jù)管理要求，通過(guò)對(duì)高校收費(fèi)系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，揭示了學(xué)校收費(fèi)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，如繳費(fèi)成功率、欠費(fèi)率等，讓各個(gè)學(xué)院、管理部門從實(shí)際入手，從基層了解學(xué)校收費(fèi)情況。該模塊在系統(tǒng)開發(fā)階段設(shè)有基本分析版本，在使用中進(jìn)行調(diào)整和完善。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，為了提高學(xué)校收費(fèi)管理效率，保證收費(fèi)管理質(zhì)量，應(yīng)結(jié)合時(shí)展要求，加強(qiáng)信息化建設(shè)，整合學(xué)校各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)信息傳遞和共享，不斷調(diào)整收費(fèi)管理方式，科學(xué)定位，提供便捷、安全的網(wǎng)絡(luò)化繳費(fèi)方式，減少欠費(fèi)發(fā)生率，保證正常教學(xué)工作順利進(jìn)行，提高學(xué)校收費(fèi)管理水平。

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作者：王麗莉