導(dǎo)語(yǔ)：項(xiàng)目培訓(xùn)管理創(chuàng)新發(fā)展思路一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、實(shí)施背景

2009年5月,山西院提出以上項(xiàng)目管理理論0指導(dǎo)教育培訓(xùn)管理工作,通過(guò)科學(xué)的管理手段促進(jìn)培訓(xùn)工作的規(guī)范發(fā)展。這主要基于以下幾方面考慮:

(一)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃的制訂脫節(jié)

培訓(xùn)需求是制訂培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù),是進(jìn)行培訓(xùn)工作分析的重要支撐。長(zhǎng)期以來(lái),由于各種原因山西院開(kāi)展的部分培訓(xùn)工作由于缺乏必要的規(guī)范化和精細(xì)化管理,一定程度上影響了培訓(xùn)系統(tǒng)的管理,對(duì)培訓(xùn)需求分析工作比較欠缺,即便是一些項(xiàng)目做了相關(guān)的調(diào)研分析,因?yàn)槭艿蕉喾N因素的影響,可能影響到分析的深度和準(zhǔn)確度。培訓(xùn)計(jì)劃往往容易受到培訓(xùn)管理人員主觀的影響,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容等憑借自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),不結(jié)合培訓(xùn)人員的實(shí)際情況,例如,沒(méi)有與員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,將培訓(xùn)完全孤立起來(lái),使得培訓(xùn)沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的效果,在培訓(xùn)過(guò)程中針對(duì)性和時(shí)效性就比較缺乏,容易出現(xiàn)/想學(xué)習(xí)的項(xiàng)目沒(méi)有組織,組織的培訓(xùn)不一定想學(xué)0等學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。

(二)培訓(xùn)效果難盡人意

以往的教育培訓(xùn)以辦班式培訓(xùn)為主,主要側(cè)重組織報(bào)名工作,對(duì)培訓(xùn)的過(guò)程跟蹤、效果反饋認(rèn)識(shí)不足,直接影響了培訓(xùn)效果。同時(shí)培訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系不夠緊密,不能及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的困難,缺乏一定的前瞻性和指導(dǎo)性,消耗了員工的培訓(xùn)熱情,使許多培訓(xùn)流于形式。

(三)培訓(xùn)管理工作規(guī)范不強(qiáng)

山西院的教育培訓(xùn)工作由院教育培訓(xùn)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo),分為院級(jí)、部門(mén)級(jí)、科組級(jí)三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),但以往的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中關(guān)聯(lián)度不夠,過(guò)于松散,院級(jí)對(duì)部門(mén)、科組培訓(xùn)的管控力度不夠,缺乏有效的指導(dǎo)監(jiān)督,三級(jí)培訓(xùn)均缺乏有效的組織形式,工作J陀于應(yīng)付,培訓(xùn)項(xiàng)目較固化和陳舊。山西院在教育培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)模板建設(shè)方面距實(shí)施精細(xì)化管理的要求還存在差距。許多培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展缺乏整理策劃,缺乏標(biāo)準(zhǔn)模板,造成工作忙亂,工作質(zhì)量參差不齊,教育培訓(xùn)管理的業(yè)務(wù)建設(shè)函待提升。

(四)培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤方面的工作做得不夠

主要反映在對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)檢查不足,造成往往是計(jì)劃的多,落實(shí)的少。其次是對(duì)培訓(xùn)后的效果評(píng)估與跟蹤方面的工作做得不全面,不能及時(shí)吸取教訓(xùn),調(diào)整改進(jìn)下一步工作。山西院以往的培訓(xùn)效果評(píng)估僅局限在最表層的授課滿意度評(píng)價(jià)層面,主要基于對(duì)授課教師的教學(xué)水平和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)形式是否滿意,對(duì)改善參培人員的工作行為有多大影響,對(duì)參培人員的能力和素質(zhì)到底有沒(méi)有效果,培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展起到了多大作用等方面未做調(diào)查反饋,沒(méi)有真正形成科學(xué)的評(píng)估體系。

二、成果的內(nèi)涵

以項(xiàng)目管理J酬侖為指導(dǎo)的培訓(xùn)管理工作的內(nèi)涵是:以系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論為指導(dǎo),運(yùn)用項(xiàng)目管理的思路和方法,通過(guò)科學(xué)的計(jì)劃、執(zhí)行、控制、檢查、改進(jìn)的項(xiàng)目管理體制,按照項(xiàng)目發(fā)展的客現(xiàn)規(guī)律,對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作的需求、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)等組織工作進(jìn)行閉環(huán)管理,樹(shù)立培訓(xùn)工作的全局整體觀念。在單一的培訓(xùn)項(xiàng)目中,以深化項(xiàng)目管理模式為目標(biāo),強(qiáng)化組織過(guò)程中的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)資源聯(lián)系、培訓(xùn)方案實(shí)施、培訓(xùn)效果反饋、促進(jìn)方案改進(jìn)等,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的閉環(huán)管理。完善培訓(xùn)制度、規(guī)范、流程、表單等,使培訓(xùn)工作更加具有系統(tǒng)性和針對(duì)性,形成一套完整的教育培訓(xùn)組織管理模式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

三、主要做法

(一)建立完善的項(xiàng)目組織管理機(jī)制,確保培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目的有效實(shí)施

編制了5山西省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院教育培訓(xùn)管理辦法6,建立院各級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。教育培訓(xùn)工作在山西院教育委員會(huì)的有力領(lǐng)導(dǎo)下,以/項(xiàng)目管理理念0為依托,強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作的i踐叮執(zhí)行力度、促進(jìn)教育培訓(xùn)管理工作的持續(xù)改進(jìn)。首先,每年年初由人力資源部門(mén)向職代會(huì)提交年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)審議通過(guò)后發(fā)文流轉(zhuǎn)。為確保年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),統(tǒng)一全年培訓(xùn)工作思路,實(shí)現(xiàn)年度教育培訓(xùn)工作既定目標(biāo),及時(shí)召開(kāi)年度教育培訓(xùn)委員會(huì)議,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分解、對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)工作進(jìn)行確認(rèn)、明確培訓(xùn)考核指標(biāo),落實(shí)檢查時(shí)間和方式。每年年底在企業(yè)的綜合管理評(píng)審會(huì)議上,要對(duì)全年教育培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),并提出下一年的教育培訓(xùn)工作思路。每半年對(duì)全院教育培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查考核,督促培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整以確保全年培訓(xùn)目標(biāo)的完成。及時(shí)歸納各部門(mén)培訓(xùn)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新的工作方法,并推廣落實(shí)。同時(shí),為完善三級(jí)教育培訓(xùn)體系建設(shè),以部門(mén)季度公開(kāi)課、科組學(xué)習(xí)型小組建設(shè)為抓手,開(kāi)拓對(duì)二、三級(jí)培訓(xùn)服務(wù)范圍和力度,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的指導(dǎo)縱向貫穿,推出了季度公開(kāi)課開(kāi)展流程,明確了組織要求,規(guī)范了培訓(xùn)項(xiàng)目通知、簽到、培訓(xùn)滿意度調(diào)查表、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)、培訓(xùn)協(xié)議書(shū)等管理過(guò)程模板,以點(diǎn)帶面,全面推動(dòng)二、三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。通過(guò)以院級(jí)、部門(mén)、科組三層培訓(xùn)網(wǎng)互為支撐交叉彌補(bǔ)的方式,保證培訓(xùn)工作的全方位服務(wù),形成點(diǎn)、線、面立體結(jié)合的培訓(xùn)工作特色。

(二)以培訓(xùn)需求分析為原點(diǎn),重視項(xiàng)目前期策劃,保證培訓(xùn)內(nèi)容的貼切性

培訓(xùn)的需求分析是做好培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)。關(guān)于培訓(xùn)的具體步驟需要統(tǒng)籌安排和合理配置,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)目標(biāo),并按照嚴(yán)格規(guī)定進(jìn)行合理化執(zhí)行,將各項(xiàng)問(wèn)題落實(shí)到具體的工作環(huán)節(jié),及時(shí)了解企業(yè)的培訓(xùn)需求,掌握培訓(xùn)動(dòng)態(tài),做到合理規(guī)劃,具體分為以下幾個(gè)步驟:針對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的進(jìn)一步需要制定合班的企業(yè)目標(biāo)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)污姿依靠的是人才,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中需要把人才培養(yǎng)放在比較重要的位置二企業(yè)自標(biāo)的制定和企業(yè)的人才規(guī)劃密切相關(guān),能否做好企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃*對(duì)于人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。關(guān)于如何培養(yǎng)人也有很多需要注意的地方。做好人才培養(yǎng)的全程規(guī)劃是所有工作當(dāng)中比較關(guān)鍵的,在合理的需求分析的前提之下,將企亞的發(fā)展和職工的成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),不斷提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)。立重視企業(yè)職工的創(chuàng)新能力的培養(yǎng),不斷提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì),只有將各項(xiàng)指標(biāo)都完成才能夠促進(jìn)企業(yè)的決速發(fā)展和進(jìn)步。在培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力方面,需要企業(yè)管理為導(dǎo)向、員工的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),員工的自我主動(dòng)學(xué)習(xí)為依托*只有在企業(yè)和員工的共同努力之下,才能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力二關(guān)子培訓(xùn)需求的內(nèi)容:培訓(xùn)的任務(wù)安排,培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn),培趙11的主要課程,培訓(xùn)的目標(biāo)都是培訓(xùn)需求的重要內(nèi)容。么介陽(yáng)年底,在以往只)7展部f丁培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,為了更直接的了解員工培訓(xùn)需求,又制定了5員工培訓(xùn)需求調(diào)查表久并借助刊炭工使用率比較高的綜合管理信氰系統(tǒng)平合,開(kāi)發(fā)了一套培訓(xùn)需求填寫(xiě)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析程序,在平臺(tái)上員工通過(guò)個(gè)人本機(jī)填報(bào)培劃11需求調(diào)查表,人句資源部可直接匯總調(diào)查友呼分析數(shù)據(jù)。通過(guò)科學(xué)的調(diào)查i剖髦計(jì)、有妙的填報(bào)方式使培訓(xùn)需求調(diào)查〔作落到了實(shí)處,為培訓(xùn)計(jì)劃的編制提供了有效地?cái)?shù)據(jù)支撐。

(三)精心設(shè)計(jì)和制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃

制訂年度培訓(xùn)i隊(duì)目是實(shí)施培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),也是培訓(xùn)規(guī)范化管理工作極其重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)計(jì)劃制定的好壞直接影響到全年培訓(xùn)工作的效果,對(duì)培訓(xùn)的成功與否起著舉足輕重的作用。山西院在設(shè)計(jì)和制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),從以下三個(gè)方面著手:1結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)i結(jié)果,設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)丈寸培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析出不同崗位、不同年齡層次、不同學(xué)歷層次人員感興趣培訓(xùn)項(xiàng)目,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,編制培創(chuàng)111戰(zhàn)g。2結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,明確重點(diǎn)培似11項(xiàng)目根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)要求,突出重點(diǎn)人才、關(guān)鍵崗位人才的培訓(xùn)規(guī)劃。著力打造強(qiáng)有為的人才隊(duì)伍建設(shè)這一載體*認(rèn)真分析企業(yè)刊各類人才的培訓(xùn)需求、員工自身的培訓(xùn)需求,精選、優(yōu)選一定數(shù)量的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。3一深人調(diào)查、仔細(xì)分析,精心設(shè)計(jì)和制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)和制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),既要充分考慮企業(yè)各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)、崗位培訓(xùn)需求和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展需求,又要緊密結(jié)合企業(yè)人力資源五年發(fā)展規(guī)劃及培訓(xùn)五年規(guī)劃的要求二要以服務(wù)企亞發(fā)展和員工成株為宗旨,以提高各級(jí)各類人員職業(yè)化能力、專業(yè)技能和提高工作績(jī)效為核心一為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。以培賣聲經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作技人才隊(duì)伍和推廣新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容、精合設(shè)計(jì)和制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,使計(jì)劃具有全面性、可操作性石4一做好部門(mén)級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的指導(dǎo)工作各部門(mén)每年都要根據(jù)其自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和崗位需求以及職工自身發(fā)展的需要制定自己的培訓(xùn)計(jì)劃。這些計(jì)劃都是部門(mén)自行制定的,是本部門(mén)為提高專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)必須開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目,主要是常規(guī)性的適應(yīng)性培創(chuàng).ll專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能提高培訓(xùn)。人力資源部作為企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃編制的責(zé)任部門(mén),應(yīng)盡可能給予適當(dāng)指導(dǎo)和建議、以使部門(mén)級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃能順利實(shí)施,部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃作為院年度培訓(xùn)計(jì)劃的一部分下發(fā)二5做好特殊崗位〔人才)的培養(yǎng)計(jì)劃山西院是一個(gè)知識(shí)密集型企業(yè),其員工也具有理論知識(shí)層次高、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),為維護(hù)各項(xiàng)企業(yè)資質(zhì)及特殊崗位資格的要求,就必須做好專業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備二因此,各類職業(yè)〔執(zhí)業(yè))資格的持有情況是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保,而此類注冊(cè)資質(zhì)的取得和維護(hù)具有周期性株的特點(diǎn),這就要求企業(yè)應(yīng)該做好尚位蘿引各與個(gè)人資質(zhì)相匹配的長(zhǎng)期規(guī)劃,并加以鄉(xiāng)封眸實(shí)施、山西院通過(guò)對(duì)各類職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格和人才現(xiàn)有情況進(jìn)行分析,制定了各類職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格的培訓(xùn)與取證規(guī)劃,并將此規(guī)劃分解到每一年的培訓(xùn)i哦叮中,分配到每一個(gè)專亞所在的部門(mén)中,加大取證培訓(xùn)力度,為員工提供必要的專業(yè)培妞11機(jī)會(huì),促進(jìn)員工取焉相應(yīng)的尊業(yè)從業(yè)資格,達(dá)到培濘和儲(chǔ)備人才的目的。

(四)強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃和方案的組織實(shí)施,保證培訓(xùn)過(guò)程的有效性

培妞11的組織實(shí)施是將培訓(xùn)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為培劫11行為的過(guò)程,它是培訓(xùn)管理的最重要的環(huán)節(jié),也是決定培創(chuàng)11項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施都遵循-項(xiàng)目管理0的理念,把每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目分解成幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的模塊、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)斗培訓(xùn)資源聯(lián)系、培訓(xùn)方案的實(shí)施筍培訓(xùn)結(jié)某的反饋、促進(jìn)方案改進(jìn)。培訓(xùn)從開(kāi)始的每一而、膜塊都是一個(gè)有計(jì)劃、有組織的管理項(xiàng)目,這樣就使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程更具有可行性、可操作性,達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。山西院的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)i也叢以下幾方面著手:

1.選聘合適的培訓(xùn)講師,建立和完善培訓(xùn)俐幣庫(kù)培訓(xùn)講師知識(shí)結(jié)構(gòu)以及駕馭課堂能力的高低直接影響培訓(xùn)的效果。選聘培訓(xùn)講師的一個(gè)重要原則就是看他是否有能力去駕馭他所承擔(dān)的課程,即使是最好的培訓(xùn)師也不是什么課都能講得好,術(shù)業(yè)有專攻,不同的培訓(xùn)師都可能有其比較擅長(zhǎng)的一門(mén)或幾門(mén)課程。我們?cè)谶x聘培訓(xùn)師的時(shí)候需要根據(jù)自己培訓(xùn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀和培訓(xùn)目的,有針對(duì)性地挑選最適合培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)師。并建立外培訓(xùn)講師庫(kù),將使用過(guò)的或者已獲取的講師資料統(tǒng)一放人講師庫(kù)備案,把講師的個(gè)人簡(jiǎn)歷、授課特點(diǎn)、課程專長(zhǎng)等以臺(tái)賬的方式人庫(kù)登記,以此積累講師資源。

2.合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,做好訓(xùn)前調(diào)研和課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容安排得是否適當(dāng)合理是培訓(xùn)項(xiàng)目能否取得成效的關(guān)鍵因素。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都會(huì)有眾多培訓(xùn)需求者,而培訓(xùn)內(nèi)容是否能夠滿足所有受培者的需求便是培訓(xùn)工作中最讓人頭痛的難題,培訓(xùn)講師千差萬(wàn)別的同時(shí)其培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)i限王是不盡相同。因此,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,要做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),首先要明確培訓(xùn)項(xiàng)目需要解決受培者哪些問(wèn)題和不足,企業(yè)在未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中需要什么樣的知識(shí)和技能;其次,分析受培者實(shí)際能力與期望值之間的差距,找出受培者實(shí)際的技能水平與期望值之間的缺口。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)該以此能力缺口為依據(jù),選擇并確定合適的培訓(xùn)內(nèi)容,只有這樣才能提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。在這方面,通過(guò)訓(xùn)前調(diào)研的方式了解受培者的真實(shí)需求,列舉培訓(xùn)的疑問(wèn)和建議,并將建議直接轉(zhuǎn)達(dá)給培訓(xùn)講師,使講師與學(xué)員之間提前進(jìn)行溝通,講師可據(jù)此隨時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容設(shè)計(jì),以使培訓(xùn)更加貼近員工需求,培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。

3.充分利用廣泛的培訓(xùn)資源目前,培訓(xùn)資源已逐漸社會(huì)化和公開(kāi)化,各類培訓(xùn)咨詢業(yè)務(wù)也不斷被接受和得到重視,為使培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到更佳的效果,利用現(xiàn)有的外界培訓(xùn)咨詢服務(wù)不乏是個(gè)好的選擇。為使企業(yè)培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn),山西院多次與北京大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)府?dāng)y手開(kāi)展高端課程培訓(xùn)班,并積極與專業(yè)的培訓(xùn)咨詢管理機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn),給員工提供了更多的職業(yè)能力提升平臺(tái)。通過(guò)聯(lián)合各高等院校及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供多元化培訓(xùn)服務(wù),提高企業(yè)培訓(xùn)水準(zhǔn),激發(fā)了員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

4.選擇合適的培訓(xùn)方法在培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),不同的培訓(xùn)方法各有特色,而且不同的培訓(xùn)方法適用于不同的培訓(xùn)內(nèi)容,而只有適合自己的才是最好的。在挑選培訓(xùn)方法時(shí),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)工作的實(shí)際需要,將合適的培訓(xùn)方法進(jìn)行優(yōu)化組合、配合運(yùn)用,才會(huì)取得理想的培訓(xùn)效果。比如理論授課模式、體驗(yàn)式授課模式、小組討論授課模式、案例分析處理授課模式等等,都是可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受培者范圍的不同來(lái)選擇。

(五)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的考核評(píng)估,創(chuàng)新效果評(píng)估形式

重視培訓(xùn)效果的評(píng)估工作,培訓(xùn)效果是指受培者從培訓(xùn)中獲得的收益。培訓(xùn)效果的考核評(píng)估工作是整個(gè)培訓(xùn)管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展培訓(xùn)效果的考核和評(píng)估是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段,也是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行規(guī)范化管理的重要組成部分。培訓(xùn)效果的考核評(píng)估的目的是確認(rèn)企業(yè)目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),也是作為下一次進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和制訂培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)之一。由于員工的復(fù)雜性,以及培訓(xùn)效果的滯后性,想要客觀、科學(xué)地衡量項(xiàng)目管理培訓(xùn)效果非常困難,沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的培訓(xùn)效果衡量評(píng)估模式,只有適合的才是上選。因此,培訓(xùn)效果評(píng)估不應(yīng)局限于考試、調(diào)查問(wèn)卷等形式,山西院在多年探索培訓(xùn)效果有效性的基礎(chǔ)上,積極改進(jìn)了培訓(xùn)效果的考核和評(píng)估方式,例如在組織系列辦公軟件培訓(xùn)項(xiàng)目后,為了加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的培訓(xùn)目的,開(kāi)展了辦公軟件操作技能競(jìng)賽,舉辦技能操作競(jìng)賽是以最直觀的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方法,是提升培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的有益嘗試,通過(guò)比賽提高了學(xué)員們參與學(xué)習(xí)的興趣,總結(jié)了培訓(xùn)所學(xué)知識(shí),強(qiáng)化了專業(yè)技能的提升,切實(shí)提高了各類人員的專業(yè)技能,提升了崗位勝任力。又如,常年組織、分期開(kāi)展的英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)班,為使英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)員能夠長(zhǎng)期保持學(xué)習(xí)熱情,適時(shí)的開(kāi)展英語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽、英語(yǔ)話劇等活動(dòng),既能檢驗(yàn)培訓(xùn)效果、找到培訓(xùn)組織的缺陷,又能增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性、固化培訓(xùn)成果。

四、實(shí)施效果

通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目管理模式,創(chuàng)新了企業(yè)教育培訓(xùn)管理方式,提升了管理水平,使山西院教育培訓(xùn)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階,取得了顯著成效。其主要效果如下:

(一)培訓(xùn)管理的規(guī)范性,提升了教育培訓(xùn)工作的管理水平

通過(guò)項(xiàng)目管理理論的指導(dǎo),使培訓(xùn)工作的管理水平得到了全方位的提升,促進(jìn)了培訓(xùn)組織及制度建設(shè)。目前共編制教育培訓(xùn)類標(biāo)準(zhǔn)6個(gè),涉及教育培訓(xùn)管理、個(gè)人資質(zhì)管理、新員工培訓(xùn)、案例庫(kù)建設(shè)等方面。編制了教育培訓(xùn)崗位各項(xiàng)工作操作手冊(cè)14個(gè),針對(duì)單一培訓(xùn)項(xiàng)目的組織、年度教育培訓(xùn)計(jì)劃的編制等具體工作按流程進(jìn)行了分步描述。使培訓(xùn)工作有章可循,轉(zhuǎn)化了工作成果,提高了工作效率,鞏固了工作質(zhì)量。

(二)以項(xiàng)目管理思維統(tǒng)一培訓(xùn)工作人員認(rèn)識(shí),提高管理效率,節(jié)約培管理成本

山西院的三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行一級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)由專人負(fù)責(zé),二、三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)由相應(yīng)崗位兼職負(fù)責(zé),對(duì)于近千人的企業(yè)來(lái)說(shuō),在此條件下要做到培訓(xùn)工作的全覆蓋及滿足各方面需求絕非易事,但利用項(xiàng)目管理手段,統(tǒng)一管理思路,統(tǒng)一項(xiàng)目組織管理方式,提供管理模板,不但使培訓(xùn)工作有條不紊,而且深化了培訓(xùn)工作內(nèi)涵,加強(qiáng)了培訓(xùn)工作的實(shí)效性。目前各部門(mén)的季度公開(kāi)課開(kāi)展的有聲有色,積極主動(dòng)。三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)各司其職,互為補(bǔ)充,極大地節(jié)約了管理成本。

(三)以項(xiàng)目管理成果為保證,建立和完善有設(shè)計(jì)院特色的知識(shí)庫(kù)體系

1.建立成熟的培訓(xùn)課程體系,完善以新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、專業(yè)類培訓(xùn)、新技術(shù)類、資質(zhì)類培訓(xùn)六類培訓(xùn)課程體系,建立相應(yīng)培訓(xùn)知識(shí)庫(kù),滿足各層級(jí)員工、各成長(zhǎng)階段的培訓(xùn)需求。2.建立案例庫(kù)開(kāi)發(fā)體系。成立案例開(kāi)發(fā)評(píng)審委員會(huì),通過(guò)案例的編制、校核、評(píng)審等環(huán)節(jié)組成開(kāi)發(fā)程序,以個(gè)人編制案例、部門(mén)校核案例、評(píng)委會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后確定案例人庫(kù)管理,將員工所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)教材的方式加以保存。逐步形成具有設(shè)計(jì)院特色的培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)奠定基礎(chǔ)。同時(shí),為達(dá)到設(shè)立案例庫(kù)的目的,充分發(fā)揮案例的作用,不斷提高企業(yè)各項(xiàng)工作管理水平,案例可作為企業(yè)管理培訓(xùn)的教材、企業(yè)內(nèi)部管理咨詢的參考資料使用。

(四)以項(xiàng)目管理方式組織培訓(xùn),提高了員工的參與度

通過(guò)辦班式培訓(xùn)向項(xiàng)目管理組織方式轉(zhuǎn)變,使培訓(xùn)工作更貼近員工、貼近生產(chǎn)。通過(guò)傾聽(tīng)每一名員工的培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)項(xiàng)目更有助于員工的個(gè)人成長(zhǎng),員工從讓我學(xué),到我要學(xué),更積極主動(dòng)的將工作中遇到的知識(shí)難點(diǎn)、新技術(shù)屏障等問(wèn)題交給培訓(xùn)部門(mén),使山西院教育培訓(xùn)工作更深人人心。

(五)激發(fā)了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)了組織績(jī)效的提升

通過(guò)項(xiàng)目管理模式指導(dǎo)的培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)更加貼近生產(chǎn)需要,在山西院風(fēng)電場(chǎng)設(shè)計(jì)過(guò)程中,及時(shí)提供了風(fēng)資源計(jì)算、風(fēng)電廠選場(chǎng)指標(biāo)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),在智能電網(wǎng)建設(shè)等方面也及時(shí)提洪了相關(guān)培訓(xùn),通過(guò)系列的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)了培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)的能力,為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提洪了強(qiáng)有力的J酬侖與智力支持。

(六)充實(shí)了培訓(xùn)資源,加快了人才培養(yǎng)進(jìn)度

通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)體系的建立,以及培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)的開(kāi)發(fā),使企業(yè)培養(yǎng)人才的能力大幅提高。開(kāi)拓校企聯(lián)合辦學(xué)、先進(jìn)企業(yè)參觀、企業(yè)交流學(xué)習(xí)等多種方式為企業(yè)員工成長(zhǎng)提供了有力的平臺(tái)。通過(guò)連續(xù)多年的系列中層干部培訓(xùn)為山西院培養(yǎng)了一大批管理人才,通過(guò)個(gè)人資質(zhì)培訓(xùn),培養(yǎng)了一批執(zhí)業(yè)注冊(cè)師隊(duì)伍。為企業(yè)的管理人才隊(duì)伍、專業(yè)人才隊(duì)伍、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。

作者：江東潔工作單位：中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)山西省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院