導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇外貿(mào)年度工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開(kāi)展工作：

1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。

4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

篇2

一、指導(dǎo)思想

以黨的*精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“城市轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)施“走出去”方針，立足“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源”，優(yōu)化市場(chǎng)資源配置，提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加大服務(wù)企業(yè)力度，降低企業(yè)出口成本，培育產(chǎn)業(yè)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展外向經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，推動(dòng)我市外向經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

1．構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、開(kāi)放高效、體系完備的外向經(jīng)濟(jì)出口平臺(tái)。

2．建立外向經(jīng)濟(jì)區(qū)域性協(xié)調(diào)運(yùn)行和管理、監(jiān)督平臺(tái)。

3．建立外向經(jīng)濟(jì)信息共享暨風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)平臺(tái)。

4．建立和完善進(jìn)出口協(xié)會(huì)等服務(wù)和保障平臺(tái)。

三、主要原則

1．政府主導(dǎo)、企業(yè)共建原則。各級(jí)政府和部門(mén)在平臺(tái)建設(shè)中要發(fā)揮主導(dǎo)作用，對(duì)全市建立海關(guān)、國(guó)檢等出口通道機(jī)構(gòu)的設(shè)立進(jìn)行調(diào)研論證，確保布點(diǎn)合理。要調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，參與進(jìn)出口協(xié)會(huì)、商會(huì)等平臺(tái)建設(shè)。

2．部門(mén)聯(lián)動(dòng)、協(xié)作配合原則。在各級(jí)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯管理、工商、國(guó)稅等部門(mén)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，定期會(huì)商研究工作，加強(qiáng)信息交流溝通，分析外向經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，協(xié)調(diào)外向經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的運(yùn)行和管理。

3．精干高效、降低成本原則。建立海關(guān)商檢等出口通道機(jī)構(gòu)和有關(guān)協(xié)會(huì)時(shí)，要實(shí)事求是，確保機(jī)構(gòu)人員編制、工作制度、工作程序等合理設(shè)置，要加強(qiáng)效能建設(shè)，暢通渠道，提高效率，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)出口成本。

4．服務(wù)企業(yè)、培育優(yōu)勢(shì)原則。要積極主動(dòng)加大服務(wù)企業(yè)力度，加強(qiáng)外向經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)，通過(guò)經(jīng)貿(mào)動(dòng)態(tài)通報(bào)、政策法規(guī)宣講等手段，引導(dǎo)企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓展市場(chǎng)空間，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、監(jiān)督管理

平臺(tái)建設(shè)由市外經(jīng)貿(mào)局牽頭，會(huì)同市政府有關(guān)部門(mén)和縣（區(qū)）政府共同負(fù)責(zé)實(shí)施。市外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)編制平臺(tái)建設(shè)總體規(guī)劃，制定相關(guān)管理辦法和年度工作計(jì)劃，組織立項(xiàng)會(huì)審，組織年度（中期）評(píng)估驗(yàn)收和績(jī)效考評(píng)；會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)資金的預(yù)算安排、資金撥付和使用監(jiān)管，負(fù)責(zé)指導(dǎo)平臺(tái)建設(shè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作。市政府有關(guān)部門(mén)和縣（區(qū)）根據(jù)本部門(mén)、本地區(qū)的實(shí)際需要，開(kāi)展平臺(tái)建設(shè)調(diào)研工作，指導(dǎo)申報(bào)單位制定平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案，報(bào)送市外經(jīng)貿(mào)局。具體平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案應(yīng)包括平臺(tái)建設(shè)背景，平臺(tái)建設(shè)目的、意義，平臺(tái)組織架構(gòu)、平臺(tái)功能定位、平臺(tái)運(yùn)行模式、平臺(tái)服務(wù)對(duì)象、平臺(tái)建設(shè)經(jīng)費(fèi)構(gòu)成、有關(guān)章程和管理制度等。市外經(jīng)貿(mào)局會(huì)同市政府有關(guān)部門(mén)對(duì)申報(bào)的平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行初步審核，確定當(dāng)年可支持的平臺(tái)建設(shè)重點(diǎn)，屬于自身職能范圍內(nèi)的，進(jìn)行大力支持；若不屬于自身職能范圍內(nèi)的，請(qǐng)求所涉職能部門(mén)或市政府予以進(jìn)行大力支持或協(xié)調(diào)解決。平臺(tái)建設(shè)工作由市政府進(jìn)行督查。

五、建設(shè)規(guī)劃

（一）外向經(jīng)濟(jì)出口通道平臺(tái)

1．設(shè)立海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)。責(zé)任單位：上栗縣政府；時(shí)間進(jìn)程：今年9月份之前進(jìn)行煙花爆竹物流基地的建設(shè)，并積極與南昌海關(guān)、新余海關(guān)協(xié)調(diào)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)。*?*月份，海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)正式設(shè)立并投入運(yùn)行；協(xié)助單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

2．設(shè)立國(guó)檢檢測(cè)點(diǎn)。責(zé)任單位：上栗縣政府；時(shí)間進(jìn)程：今年9月份之前進(jìn)行煙花爆竹物流基地的建設(shè)，并積極與江西省出入境檢驗(yàn)檢疫局和宜春出入境檢驗(yàn)檢疫局協(xié)調(diào)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)。*?*月份國(guó)檢檢測(cè)點(diǎn)在物流基地內(nèi)正式運(yùn)行；協(xié)助單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

3．建設(shè)口岸作業(yè)區(qū)。責(zé)任單位：*鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)；時(shí)間進(jìn)程：2009年依托我市鐵路貨物堆場(chǎng)等條件，邀請(qǐng)寧波港、廈門(mén)港口或鹽田港進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，規(guī)劃出建設(shè)方案。20*年開(kāi)展相關(guān)的基礎(chǔ)工作。20*?20*年整合全市外貿(mào)資源，設(shè)立口岸作業(yè)區(qū)；協(xié)助單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

4．建設(shè)出口加工區(qū)（內(nèi)設(shè)海關(guān)和國(guó)檢機(jī)構(gòu)）。責(zé)任單位：*鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)；時(shí)間進(jìn)程：20*?20*，根據(jù)國(guó)務(wù)院部委的規(guī)定，做好申報(bào)跟蹤工作，同時(shí)做好有關(guān)的規(guī)劃和引進(jìn)相關(guān)出口加工型企業(yè)。20*年，出口加工區(qū)通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收審批；協(xié)助單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

5．設(shè)立海關(guān)辦事處和國(guó)檢辦事處。時(shí)間進(jìn)程：20*?20*年，在增加外向型企業(yè)數(shù)量的基礎(chǔ)上，做大做強(qiáng)我市外貿(mào)進(jìn)出口總額，積極申請(qǐng)?jiān)O(shè)立海關(guān)辦事處和國(guó)檢辦事處；責(zé)任單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

6．出口環(huán)節(jié)通道建設(shè)。實(shí)施異地報(bào)關(guān)，通過(guò)株洲鐵海聯(lián)運(yùn)直通鹽田碼頭，降低商務(wù)成本，達(dá)到通關(guān)便利化；積極協(xié)調(diào)省口岸辦公室規(guī)劃在九江港口設(shè)立專(zhuān)門(mén)的煙花爆竹堆放場(chǎng)地；發(fā)揮海關(guān)*鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)辦公室的功能，加強(qiáng)與南昌海關(guān)和新余海關(guān)的溝通聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)積極申報(bào)海關(guān)A類(lèi)管理企業(yè)；責(zé)任單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

（二）綜合服務(wù)平臺(tái)

1．區(qū)域性協(xié)調(diào)運(yùn)行和管理、監(jiān)督平臺(tái)。時(shí)間進(jìn)程：在海關(guān)、商檢辦事處設(shè)立后，成立外向經(jīng)濟(jì)工作協(xié)調(diào)小組，由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯管理、國(guó)稅、工商等部門(mén)為成員；主要職責(zé)：定期會(huì)商研究工作，加強(qiáng)信息交流和溝通，分析外向經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，協(xié)調(diào)外向經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的運(yùn)行和管理；責(zé)任單位：市外經(jīng)貿(mào)局

2．服務(wù)保障平臺(tái)

篇3

分散型統(tǒng)計(jì)體制，中央統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)65％的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

芬蘭統(tǒng)計(jì)局是一個(gè)獨(dú)立的政府機(jī)構(gòu)。根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》，芬蘭統(tǒng)計(jì)局的主要任務(wù)是：收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；與政府其他部門(mén)合作收集全國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。年度工作計(jì)劃由芬蘭統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)審批。芬蘭統(tǒng)計(jì)局在其專(zhuān)業(yè)活動(dòng)上是獨(dú)立的，可以自行決定統(tǒng)計(jì)結(jié)果的出版時(shí)間和出版內(nèi)容。

芬蘭基本上屬于分散型的統(tǒng)計(jì)體制，盡管中央統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)收集全國(guó)絕大部分的官方統(tǒng)計(jì)資料，但是政府其他主要行政機(jī)構(gòu)也從事本部門(mén)職能范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)工作。芬蘭官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的65％是由芬蘭統(tǒng)計(jì)局編制的，其他部分由國(guó)家海關(guān)委員會(huì)、森林研究所、環(huán)境所、農(nóng)業(yè)和林業(yè)信息中心、國(guó)家福利與健康研究開(kāi)發(fā)中心、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所、氣象局、勞動(dòng)部、教育委員會(huì)、牧業(yè)研究所等20個(gè)政府其他機(jī)構(gòu)來(lái)完成，它們?cè)诒緦?zhuān)業(yè)職能范圍內(nèi)從事統(tǒng)計(jì)工作，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查，其中一些調(diào)查資料對(duì)外公布，一些僅用于內(nèi)部研究。如農(nóng)業(yè)和林業(yè)部信息中心進(jìn)行農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，國(guó)家海關(guān)委員會(huì)進(jìn)行外貿(mào)統(tǒng)計(jì)。芬蘭統(tǒng)計(jì)局對(duì)政府其他機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，發(fā)展對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有效的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。由于國(guó)土面積小，芬蘭不設(shè)地區(qū)統(tǒng)計(jì)局。

芬蘭統(tǒng)計(jì)局的組織管理實(shí)行水平式的專(zhuān)家負(fù)責(zé)制模式，共設(shè)9個(gè)司，分別由有關(guān)專(zhuān)家來(lái)負(fù)責(zé)。此外，芬蘭統(tǒng)計(jì)局還設(shè)有科學(xué)咨詢委員會(huì)和國(guó)際合作委員會(huì)，用來(lái)協(xié)調(diào)和開(kāi)發(fā)各部門(mén)之間，本國(guó)與國(guó)際組織和外國(guó)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)(主要是歐盟)之間統(tǒng)計(jì)方法研究與實(shí)踐。統(tǒng)計(jì)科學(xué)咨詢委員會(huì)主要由公共和私人研究所和統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的代表組成，其主要職能是制定統(tǒng)計(jì)研究與開(kāi)發(fā)規(guī)劃，檢查芬蘭統(tǒng)計(jì)局社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和方法研究，并提出發(fā)展建議。

統(tǒng)計(jì)資料中，94％來(lái)自于現(xiàn)有行政記錄，6％來(lái)自直接統(tǒng)計(jì)調(diào)查

芬蘭統(tǒng)計(jì)資料中，94％來(lái)自于現(xiàn)有行政記錄，只有6％來(lái)自直接統(tǒng)計(jì)調(diào)查。芬蘭統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)擁有50多個(gè)登記名錄，其中三個(gè)影響最大的基本登記名錄是：人口登記名錄、工商企業(yè)登記名錄、按地區(qū)編碼分的建筑和住宅登記名錄。自1990年起，人口和住宅普查全部在登記名錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行。直接統(tǒng)計(jì)調(diào)查分為三種：郵寄調(diào)查，用于對(duì)工商企業(yè)和行政事業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)調(diào)查；派員訪問(wèn)調(diào)查，用于對(duì)私人和住戶調(diào)查：電子問(wèn)卷調(diào)查，用于快速的進(jìn)度性調(diào)查。

全部以登記名錄數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)有：人口統(tǒng)計(jì)、人口普查，建筑和住宅統(tǒng)計(jì)、住宅條件統(tǒng)計(jì)、地區(qū)就業(yè)統(tǒng)計(jì)，司法和犯罪統(tǒng)計(jì)，選舉統(tǒng)計(jì)、收入統(tǒng)計(jì)：使用登記數(shù)據(jù)的調(diào)查有收入分配統(tǒng)計(jì)、家計(jì)調(diào)查、勞動(dòng)力調(diào)查、工資和薪金調(diào)查、結(jié)構(gòu)性工商業(yè)統(tǒng)計(jì)和短期商業(yè)景氣統(tǒng)計(jì)。

統(tǒng)計(jì)部門(mén)除自行開(kāi)展必要的統(tǒng)計(jì)調(diào)查外，大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)依據(jù)部門(mén)行政記錄獲取，不再重復(fù)布置調(diào)查任務(wù)。這種工作模式有以下幾點(diǎn)好處：一是有利于整合資源，節(jié)約調(diào)查成本，減輕了統(tǒng)計(jì)部門(mén)和被調(diào)查者的工作負(fù)擔(dān)。二是有利于建立標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計(jì)制度，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一致性，避免數(shù)出多門(mén)，口徑各異。三是有利于加快統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化建設(shè)，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段的應(yīng)用。

制定信息的10項(xiàng)基本原則，設(shè)立統(tǒng)計(jì)服務(wù)辦公室

芬蘭統(tǒng)計(jì)局十分重視統(tǒng)計(jì)信息的工作，并對(duì)統(tǒng)計(jì)信息作了詳細(xì)的規(guī)定，制定了統(tǒng)計(jì)信息的十大基本原則。

可靠性。的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該是準(zhǔn)確的，要求說(shuō)明數(shù)據(jù)的可靠性程度，包括可比性、綜合性，隨機(jī)誤差等，通過(guò)因特網(wǎng)公布統(tǒng)計(jì)方法，并及時(shí)矯正錯(cuò)誤，增強(qiáng)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)的信心。

及時(shí)性。應(yīng)盡可能快地公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)先公布數(shù)據(jù)的日期。

等同性。嚴(yán)格按統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日期公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓每個(gè)人通過(guò)因特網(wǎng)和其他有效的系統(tǒng)及時(shí)取得統(tǒng)計(jì)信息。

明了性。應(yīng)該以簡(jiǎn)潔明了的方式提供統(tǒng)計(jì)信息，包括簡(jiǎn)潔明了的正文、統(tǒng)計(jì)表和圖表。

中立性。在統(tǒng)計(jì)類(lèi)出版物和文章中，進(jìn)行評(píng)論時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)是個(gè)人的意見(jiàn)，并指明其意見(jiàn)的來(lái)源。

解釋說(shuō)明。應(yīng)通過(guò)描述現(xiàn)象的不同方面和解釋現(xiàn)象背后的原因，對(duì)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行說(shuō)明和分析。

時(shí)事性。應(yīng)將的統(tǒng)計(jì)信息與當(dāng)前討論和時(shí)事話題聯(lián)系起來(lái)，為各種媒體提供時(shí)事性統(tǒng)計(jì)信息。

開(kāi)放性。應(yīng)毫無(wú)保留地向社會(huì)提供各種可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括年度、季度、月度和不定期調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。通過(guò)新聞、咨詢，采訪等各種形式向社會(huì)提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。

導(dǎo)向性。應(yīng)幫助用戶知曉如何通過(guò)各種可靠的渠道取得統(tǒng)計(jì)信息，指明各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來(lái)源。

積極性。通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息的，向社會(huì)展示芬蘭統(tǒng)計(jì)局真實(shí)而積極的服務(wù)形象，擴(kuò)大其社會(huì)知名度。

芬蘭統(tǒng)計(jì)局通過(guò)免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)方式向社會(huì)提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。

免費(fèi)服務(wù)的內(nèi)容：向新聞媒體的重要統(tǒng)計(jì)信息：通過(guò)因特網(wǎng)主頁(yè)的信息等；芬蘭統(tǒng)計(jì)圖書(shū)館提供的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)，任何人都可以從中取得統(tǒng)計(jì)信息。它擁有芬蘭和約200個(gè)不同國(guó)家以及國(guó)際組織的所有官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)j通過(guò)電話和電子郵件方式免費(fèi)提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)。

篇4

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門(mén)，對(duì)各方面的潛力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。下面給大家分享關(guān)于一年的工作總結(jié)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

一年的工作總結(jié)范文120_年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)和統(tǒng)一部署，深入實(shí)施擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、吸收利用外資、鼓勵(lì)擴(kuò)大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運(yùn)行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。

一、一年來(lái)外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績(jī)及特點(diǎn)

截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬(wàn)美元，占滄州市年任務(wù)(6300萬(wàn)美元)的87，同比增長(zhǎng)33.8，出口創(chuàng)匯絕對(duì)值列滄州各縣市第二。預(yù)計(jì)到年底外貿(mào)出口可實(shí)現(xiàn)6500萬(wàn)美元，完成年任務(wù)103;全市實(shí)際利用外資項(xiàng)目10個(gè)，外資到位502.61萬(wàn)美元，入統(tǒng)433萬(wàn)美元，占滄州市年任務(wù)(750萬(wàn)美元)的67，同比增長(zhǎng)101。

預(yù)計(jì)到年底外資還可入統(tǒng)306.5萬(wàn)美元，全年可實(shí)現(xiàn)利用外資809.11萬(wàn)美元，完成年任務(wù)107.9。今年以來(lái)外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。

金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上，仍然占據(jù)全市出口的主導(dǎo)地位，且發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬(wàn)美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。

2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。

我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20%，仍是我市出口的有生力量。

3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目不斷增多。

聚鼎、雄驊、愛(ài)邦等一批投資超百萬(wàn)美元的五金工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目，已成為招商引資的主體，部分項(xiàng)目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。

4、開(kāi)放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目有力推進(jìn)。

總投資超千萬(wàn)元的捷馨苑大酒店項(xiàng)目外資已到位820萬(wàn)港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開(kāi)放領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。

5、引資意識(shí)大為增強(qiáng)，招商氛圍初步形成。

以項(xiàng)目為綱調(diào)動(dòng)了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項(xiàng)目擺上了重要議事日程，引資風(fēng)氣明顯提升。

二、一年來(lái)外經(jīng)貿(mào)主要工作開(kāi)展情況及措施：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺(tái)階。

從市領(lǐng)導(dǎo)到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，對(duì)全市重大外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、重大利用外資項(xiàng)目及其運(yùn)行中的突出問(wèn)題和困難，及時(shí)果斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特別是局領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項(xiàng)目，還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。

2、轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，努力營(yíng)造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。

在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)大局和局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我們嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)干部職工崗位職責(zé)、辦事程序、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、績(jī)效考評(píng)制、效能追究制等七項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)外提出五項(xiàng)服務(wù)承諾：職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，馬上辦結(jié);材料和證件齊全的事務(wù)，當(dāng)天辦結(jié);涉及職能部門(mén)的事務(wù)，協(xié)調(diào)疏通;受限于政策和法規(guī)的事務(wù)，合法變通;對(duì)已辦事項(xiàng)不滿意的事務(wù)，迅速糾正。在日常服務(wù)工作中，我們千方百計(jì)做好項(xiàng)目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)、環(huán)保立項(xiàng)、可行性研究報(bào)告、合同和章程的審批、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列無(wú)償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。

在對(duì)外交往的過(guò)程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財(cái)”的共識(shí)，營(yíng)造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項(xiàng)目跟蹤過(guò)程中，我們克服了人員和經(jīng)費(fèi)不足的困難，安排專(zhuān)人積極跟進(jìn)，加強(qiáng)聯(lián)系，確保了全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

一年的工作總結(jié)范文2瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái)，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但此時(shí)，我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。

一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)

今年七月份中旬，為了報(bào)考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)腳實(shí)習(xí)隊(duì)回_。不想其中出了岔子，有了誤會(huì)，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙，但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門(mén)請(qǐng)銷(xiāo)假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無(wú)怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲

過(guò)完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的_，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。五月份，順利完成_的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門(mén)安排，我隨之奔赴_，開(kāi)始新的實(shí)習(xí)工作。

_位于祖國(guó)的大西南，氣候濕熱難當(dāng)，剛離開(kāi)的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到_，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽，也送達(dá)了我離開(kāi)_的通知。于1月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的_石化，離開(kāi)已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開(kāi)工隊(duì)友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的_。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在_石化，我分配到餾程崗位學(xué)習(xí)，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學(xué)無(wú)止境，其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專(zhuān)心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試，。

三、協(xié)助開(kāi)工努力工作完成任務(wù)

_石化開(kāi)工，任務(wù)繁重，我有幸選出來(lái)參與開(kāi)工，給予必要的協(xié)助。在_石化的開(kāi)工中，我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn)，很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

參與_石化的開(kāi)工，是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開(kāi)工氛圍，熟悉了開(kāi)工流程，接受了開(kāi)工洗禮，積攢了開(kāi)工經(jīng)驗(yàn)，為以后_石化的開(kāi)工做好前期準(zhǔn)備工作。

四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)

化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作，我一直將之置為第一位。但其之余，我發(fā)揮我的愛(ài)好，積極寫(xiě)稿，支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作，把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道，給予全面展示!此工作，略有成績(jī)，有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè)，并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。

五、學(xué)無(wú)止境永不停步

學(xué)海無(wú)涯書(shū)山不盡，我將針對(duì)自己的不足，在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善?；?yàn)工作中，我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸，我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中，我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí)，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)英語(yǔ)和國(guó)學(xué)。在學(xué)習(xí)的道路上永不停步，一直往前!

一年的工作總結(jié)范文32015年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情景具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情景

(一)思想提高，態(tài)度端正

參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十精神，“中國(guó)夢(mèng)”等，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自我更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委堅(jiān)持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，所以，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題___次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。

針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情景，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，進(jìn)取強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的本事，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。

在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自我仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)本事仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和本事不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，進(jìn)取提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的本事。

(三)進(jìn)取完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，進(jìn)取為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責(zé)。

一年的工作總結(jié)范文4_年我從基層單位調(diào)到_處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來(lái)在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門(mén)，對(duì)各方面的潛力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴(yán)格要求自己，用心主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯(cuò)，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學(xué)習(xí)新知識(shí)堅(jiān)持每一天閱讀各類(lèi)報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

透過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén)。辦公室工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說(shuō)辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想新的突破。

在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛(ài)的這個(gè)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

一年的工作總結(jié)范文5在常規(guī)執(zhí)勤的同時(shí)，執(zhí)勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委執(zhí)勤部設(shè)立新生咨詢服務(wù)臺(tái)，配合學(xué)生會(huì)完成迎新工作。并且對(duì)新生進(jìn)行走訪，了解新生入校時(shí)是否存在困難，及時(shí)給予幫助，受到了親生及新生家長(zhǎng)的好評(píng)，同時(shí)完成了《工學(xué)院紅、黃牌管理?xiàng)l例》的修改。

十月份，執(zhí)勤部負(fù)責(zé)國(guó)慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財(cái)產(chǎn)安全及人生安全。完成對(duì)新委員的考核工作及培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)學(xué)聯(lián)的迎新晚會(huì)保衛(wèi)工作，維護(hù)晚會(huì)的秩序，確保晚會(huì)順利進(jìn)行。

十一月份，召集新生班班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，了解新生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握新生的動(dòng)態(tài)。向新生班傳達(dá)有關(guān)我們學(xué)院宿舍管理的文件。

十二月份，負(fù)責(zé)校運(yùn)會(huì)期間留守大本營(yíng)及宿舍保衛(wèi)工作，以確保我院宿舍的財(cái)產(chǎn)安全。

同時(shí)，在內(nèi)部管理方面，執(zhí)勤部制定了工作條例，要求內(nèi)部委員要嚴(yán)格要求自己，做到先律己，后律人，定期召開(kāi)執(zhí)勤組長(zhǎng)會(huì)議，聽(tīng)取各組執(zhí)勤情況，使執(zhí)勤做到有針對(duì)性的進(jìn)行。

在執(zhí)勤過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)本學(xué)期我院存在以下幾方面的問(wèn)題：

① 在床上點(diǎn)蠟燭的現(xiàn)象雖有很大好轉(zhuǎn)，但仍不能完全杜絕，還存在一定安全隱患。

② 晚上晚歸現(xiàn)象嚴(yán)重。大多數(shù)同學(xué)在11：45—12：30之間回來(lái)，不利于我們查夜。

③ 少數(shù)同學(xué)仍在非周末時(shí)間內(nèi)打牌，尤其是5—102，00食品、5—206、207，98農(nóng)貯。

④ 我們內(nèi)部委員管理還不夠科學(xué)，使一些委員工作一、二個(gè)月還不能完全認(rèn)識(shí)所有委員。

篇5

摘 要：出口信用保險(xiǎn)是WTO規(guī)則允許成員國(guó)政府使用的為數(shù)不多的鼓勵(lì)出口的工具之一，對(duì)加入世界貿(mào)易組織后逐漸全面開(kāi)放的中國(guó)具有極其重要的意義。20世紀(jì)90年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)私有化及商業(yè)化進(jìn)程加快，商業(yè)性信用保險(xiǎn)逐步成為整個(gè)出口信用保險(xiǎn)體系中的主體，與此同時(shí)，出現(xiàn)了出口信用保險(xiǎn)的國(guó)際化擴(kuò)張趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了廣泛的出口信用保險(xiǎn)的產(chǎn)品與機(jī)制創(chuàng)新。因此，應(yīng)當(dāng)客觀分析出口信用保險(xiǎn)的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)中國(guó)出口信用保險(xiǎn)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：出口信用保險(xiǎn)；政策性保險(xiǎn)；商業(yè)性保險(xiǎn)；創(chuàng)新

一、出口信用保險(xiǎn)的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)

（一）出口信用保險(xiǎn)由國(guó)有化、政策性向私有化、商業(yè)性轉(zhuǎn)變

按傳統(tǒng)的概念，出口信用保險(xiǎn)是一種“由國(guó)家財(cái)政支持的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)本國(guó)出口商和銀行在出口收匯、出口信貸等業(yè)務(wù)中所面臨的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)提供的政策性保險(xiǎn)”。之所以有這樣的定義，是因?yàn)樵缙诘某隹谛庞帽ｋU(xiǎn)皆為政策性保險(xiǎn)，并大多由政府直接承辦。比如世界上第一家出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)――1919年在英國(guó)成立的出口信用擔(dān)保局（Export Credit Insurance Guarantee Department，ECGD），以及后來(lái)成立的加拿大出口發(fā)展公司（Export Development Canada，EDC）、挪威出口信用擔(dān)保局（The Norwegian Guarantee Institute for Export Credits，GIEK）等都是典型的國(guó)有政策性出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

早期各國(guó)都把出口信用保險(xiǎn)界定為政策性業(yè)務(wù)的兩個(gè)理論依據(jù)是：其一，出口信用風(fēng)險(xiǎn)大，不可預(yù)見(jiàn)的因素多，私營(yíng)保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)分散能力有限①，因而具有一定的自然壟斷性質(zhì)，需要政府直接經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)并給予一定的財(cái)政補(bǔ)助(Frisch,1999)；其二，出口信用保險(xiǎn)具有鼓勵(lì)廠家出口、推動(dòng)本國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的正的外部性，但出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率低，因此在其發(fā)展初期需要政府的政策推動(dòng)。

近百年的實(shí)踐證明，出口信用保險(xiǎn)消除了企業(yè)在出口貨物、技術(shù)、服務(wù)以及海外投資等活動(dòng)中被海上保險(xiǎn)列為除外責(zé)任的信用風(fēng)險(xiǎn)，從而使出口商在一定程度上擺脫了國(guó)際貿(mào)易中因客戶失信或倒閉而無(wú)法安全收匯的處境，推動(dòng)了出口貿(mào)易額大幅增長(zhǎng)，各國(guó)從出口貿(mào)易中獲得了更多的經(jīng)濟(jì)福利。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的積累、承保范圍的擴(kuò)大和出口信用保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐漸成熟，發(fā)達(dá)國(guó)家出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)私有化及商業(yè)化進(jìn)程加快，商業(yè)性信用保險(xiǎn)逐步成為整個(gè)出口信用保險(xiǎn)體系中的主體，政策性保險(xiǎn)則主要承擔(dān)商業(yè)性保險(xiǎn)不愿或無(wú)力承擔(dān)的政策性風(fēng)險(xiǎn)或中長(zhǎng)期項(xiàng)目。英國(guó)2005年政策性出口信用保險(xiǎn)支持的出口額為商業(yè)性保險(xiǎn)的1/3，法國(guó)接近1/5，而德國(guó)商業(yè)性保險(xiǎn)共支持了26.3%以上的出口額（不包括外國(guó)保險(xiǎn)公司在德國(guó)承保部分），而政策性保險(xiǎn)僅支持了4.7%的出口額（見(jiàn)表1）。

1994年，法國(guó)的COFACE進(jìn)行了具有重要意義的私有化改革，由政府控股轉(zhuǎn)型為民營(yíng)上市公司。2001年4月，50年來(lái)一直由日本通產(chǎn)省貿(mào)易管理局進(jìn)出口保險(xiǎn)課經(jīng)營(yíng)的出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)被轉(zhuǎn)移給了獨(dú)立于政府的NEXI公司（Nippon Export and Investment Insurance），一次性地完成了轉(zhuǎn)型過(guò)程。這是世界上最為典型的出口信用保險(xiǎn)由國(guó)有化、政策性向私有化、商業(yè)性轉(zhuǎn)變的案例。而其它國(guó)家的出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，即使仍歸國(guó)有，短期險(xiǎn)的商業(yè)化傾向也非常明顯，比如，在1991年，在英國(guó)政府對(duì)ECGD的虧損進(jìn)行了彌補(bǔ)之后，ECGD幾乎將其全部的短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)出售給了荷蘭出口信用保險(xiǎn)局(Credit Insurance Ltd，NCM)，把業(yè)務(wù)戰(zhàn)線逐漸收縮到中長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)和投資保險(xiǎn)上。而捷克的EGAP則以分立賬戶的形式把短期險(xiǎn)分離出來(lái)進(jìn)行商業(yè)化經(jīng)營(yíng)。在再保險(xiǎn)層面，1980年COFACE和NCM的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)約有80%以上分保給政府(Michael,2000)，到了2003年，該比例則僅為19％和17％。

（二）出口信用保險(xiǎn)的國(guó)際化擴(kuò)張

與出口信用保險(xiǎn)的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)相伴的是出口信用保險(xiǎn)的國(guó)際化擴(kuò)張。其根本原因在于商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的出口信用保險(xiǎn)能夠給保險(xiǎn)人帶來(lái)利潤(rùn)，而國(guó)際化擴(kuò)張因?yàn)閿U(kuò)大了保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)分散的范圍，這反過(guò)來(lái)又可以增加保險(xiǎn)人的利潤(rùn)。20世紀(jì)80年代以后，法國(guó)的COFACE除了在國(guó)內(nèi)代表國(guó)家承辦政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并承辦商業(yè)性的短期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，還把商業(yè)性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展到OECD的其它國(guó)家，而到了90年代，COFACE的出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就已經(jīng)擴(kuò)大到了整個(gè)歐洲，并逐步擴(kuò)展到了全世界。比如分別從1992年和1995年開(kāi)始，COFACE在全球建立了包括37個(gè)國(guó)家在內(nèi)的信用聯(lián)盟和包括69個(gè)國(guó)家在內(nèi)的信息聯(lián)盟，COFACE憑此可以獲得充足的信息和業(yè)務(wù)聯(lián)系，并在事故發(fā)生后，采取及時(shí)有效的保全和追索措施。COFACE目前在為76個(gè)國(guó)家的6.9萬(wàn)個(gè)客戶提供服務(wù)(Van′t Veer,2002)。

與單個(gè)保險(xiǎn)人國(guó)際化步伐相對(duì)應(yīng)的是國(guó)際出口信用保險(xiǎn)人的聯(lián)合。國(guó)際信用與投資保險(xiǎn)人聯(lián)合會(huì)（International Union of Credit and Investment Insurer，Berne Union，伯爾尼協(xié)會(huì)）1934年成立時(shí)僅有法國(guó)、意大利、西班牙和英國(guó)四個(gè)創(chuàng)始成員，而現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到43個(gè)國(guó)家的52個(gè)成員。會(huì)員之間建立了良好的信息共享、業(yè)務(wù)互助的聯(lián)盟機(jī)制，承保與理賠效率因此而大大提高。

（三）出口信用保險(xiǎn)的產(chǎn)品與機(jī)制創(chuàng)新

保險(xiǎn)創(chuàng)新是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基石，而出口信用保險(xiǎn)的創(chuàng)新，尤其是產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新近年來(lái)頗為引人注目。比如，法國(guó)的COFACE的業(yè)務(wù)當(dāng)中有為幫助本國(guó)中小企業(yè)到國(guó)外開(kāi)展商務(wù)的“商業(yè)開(kāi)拓保險(xiǎn)”，其中的博覽會(huì)險(xiǎn)、簡(jiǎn)化商業(yè)開(kāi)拓險(xiǎn)靈活方便，頗受中小企業(yè)歡迎。

保險(xiǎn)人開(kāi)展出口信用保險(xiǎn)的一個(gè)最重要依據(jù)是對(duì)買(mǎi)方客戶信用狀況的了解，針對(duì)這種需要，COFACE于2000年3月推出了網(wǎng)上信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)“@rating”，COFACE可以利用其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)包括中國(guó)8000多家企業(yè)在內(nèi)的全世界152個(gè)國(guó)家的4000萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上自動(dòng)評(píng)級(jí)，同時(shí)開(kāi)展委托評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品的創(chuàng)新為COFACE開(kāi)辟了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

COFACE的債務(wù)追償機(jī)制也非常有效。COFACE和世界上257個(gè)追債公司和法律咨詢公司達(dá)成協(xié)議，建立了一個(gè)全球性的追債關(guān)系網(wǎng)，通過(guò)因特網(wǎng)了解債務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息并進(jìn)行快速的格式化處理，使追債成功率提高到60%以上。

在管理機(jī)制的創(chuàng)新上，比較成功的是法國(guó)和德國(guó)的部際協(xié)調(diào)委員會(huì)。目前，法國(guó)和德國(guó)的政策性出口信用保險(xiǎn)除有專(zhuān)門(mén)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)外，還建立了由主管外貿(mào)的經(jīng)濟(jì)部牽頭，財(cái)政部、國(guó)防部、外交部和中央銀行參與的出口信用保險(xiǎn)部際協(xié)調(diào)委員會(huì)。該委員會(huì)是具有一定決策權(quán)的職能機(jī)構(gòu)，職責(zé)是制定國(guó)別限額等保險(xiǎn)政策、審核重大項(xiàng)目以及提出年度工作計(jì)劃。部際協(xié)調(diào)委員會(huì)制度不但確保了出口信用保險(xiǎn)的公正、科學(xué)和透明，還大大提高了出口信用保險(xiǎn)的效率，加強(qiáng)了對(duì)本國(guó)重點(diǎn)出口行業(yè)的扶持力度。

二、 中國(guó)出口信用保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題

出口信用保險(xiǎn)是WTO規(guī)則允許成員國(guó)政府使用的為數(shù)不多的鼓勵(lì)出口的工具之一，對(duì)加入世界貿(mào)易組織后逐漸全面開(kāi)放的中國(guó)具有極其重要的意義。與出口退稅、政府貼息、出口信貸和出口融資擔(dān)保等工具相比，出口信用保險(xiǎn)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

迄今為止，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)已經(jīng)經(jīng)歷了17年的發(fā)展歷程。1989年，中央政府責(zé)成中國(guó)人民保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)辦理以短期業(yè)務(wù)為主的出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。1992年，人保公司（PICC）為支持大型成套機(jī)電設(shè)備、船舶、飛機(jī)和汽車(chē)等資本性貨物的出口而開(kāi)辦了中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)。1994年，政策性的中國(guó)進(jìn)出口銀行成立并開(kāi)始辦理出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并和PICC進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分工：PICC主要經(jīng)營(yíng)短期出口險(xiǎn)，中國(guó)進(jìn)出口銀行主要經(jīng)營(yíng)機(jī)電產(chǎn)品和大型成套設(shè)備中長(zhǎng)期出口的信用險(xiǎn)。1998年，出口信用保險(xiǎn)項(xiàng)下的出口額為24億美元，信用保險(xiǎn)的承保額占年出口總額的1%左右(楊學(xué)進(jìn),2004)。

2001年12月18日，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司正式揭牌運(yùn)營(yíng)，成為我國(guó)唯一的專(zhuān)業(yè)出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。幾年來(lái)，中國(guó)信保發(fā)展迅速，組織框架和經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)初步形成，成為促進(jìn)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的一支重要力量，至2005年末，累計(jì)實(shí)現(xiàn)承保金額429.8億美元，已決賠款3.8億美元，保費(fèi)6.2億美元，投保出口信用保險(xiǎn)的企業(yè)達(dá)到2500多家，為國(guó)家外交、外貿(mào)、產(chǎn)業(yè)、財(cái)政、金融等政策的實(shí)施發(fā)揮了非常積極的作用。2004年6月，經(jīng)財(cái)政部、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司將天津、遼寧、山東、江蘇、上海、浙江、福州、寧波、廈門(mén)、廣東、深圳、云南營(yíng)業(yè)管理部分別調(diào)整為12個(gè)分公司，將總公司營(yíng)業(yè)部、合肥、南昌、鄭州、長(zhǎng)沙、成都、重慶、西安業(yè)務(wù)處調(diào)整為總公司直屬的8個(gè)營(yíng)業(yè)管理部，標(biāo)志著中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司從組建布局階段轉(zhuǎn)向全面發(fā)展階段。2005年，中國(guó)信保實(shí)現(xiàn)承保金額212.1億美元，同比增長(zhǎng)59.5％，承保金額占我國(guó)一般貿(mào)易出口額的比重達(dá)到6.7%，保險(xiǎn)費(fèi)2.8億美元，同比增長(zhǎng)44.5%。

然而，毋庸諱言，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)仍面臨著一些發(fā)展中的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要有：

1.規(guī)模偏小，承保能力仍偏低。

中國(guó)信保的注冊(cè)資本金僅40億元人民幣。2005年，中國(guó)信保承保的保險(xiǎn)金額為當(dāng)年出口總額的6.7%，該比例為13%的世界平均水平的一半，與OECD國(guó)家平均20%以上的承保水平相差懸殊。

2.缺乏法律保障。

政策性保險(xiǎn)因其“政策性”而需要強(qiáng)有力的法律保障。在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，開(kāi)辦政策性保險(xiǎn)（比如農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、早期的住房抵押貸款保險(xiǎn)、存款保險(xiǎn)和出口信用保險(xiǎn)）基本上都是按照先立法，后建機(jī)構(gòu)，再辦業(yè)務(wù)的順序來(lái)進(jìn)行的。但是到目前為止，中國(guó)大陸還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的出口信用保險(xiǎn)方面的法律規(guī)范，《保險(xiǎn)法》中根本沒(méi)有關(guān)于出口信用保險(xiǎn)的任何條款，其它法律法規(guī)對(duì)此也不明確。

3.地區(qū)發(fā)展不平衡。

從中國(guó)信保20家分公司和營(yíng)業(yè)管理部的布局來(lái)看，中國(guó)信保的重點(diǎn)是東部發(fā)達(dá)地區(qū)，這實(shí)際是中國(guó)信保在現(xiàn)有資本金和承保額度下的權(quán)宜之計(jì)和無(wú)奈之舉。出口信用保險(xiǎn)發(fā)展的區(qū)域不平衡性盡管是信保資源有限和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡大背景下的產(chǎn)物，但這種局面對(duì)推動(dòng)中、西部對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展顯然是相當(dāng)不利的。

4.盈利水平低，費(fèi)率偏高。盡管從2004年6月開(kāi)始，中國(guó)信保將保險(xiǎn)費(fèi)率下調(diào)了10%，但平均

0.7%～0.9%的費(fèi)率仍然遠(yuǎn)高于世界平均水平。按保險(xiǎn)的逆選擇理論，偏高的費(fèi)率將引致高風(fēng)險(xiǎn)的投保人參加保險(xiǎn)，低風(fēng)險(xiǎn)的投保人不參加或退出保險(xiǎn)，為保持收支平衡，保險(xiǎn)人只能向剩下的投保人收取更高的費(fèi)率，這將進(jìn)一步導(dǎo)致其中風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)偏低的投保人退出保險(xiǎn)，如此惡性循環(huán)將最終導(dǎo)致保險(xiǎn)制度的崩潰。實(shí)際上，費(fèi)率高已經(jīng)影響了中國(guó)企業(yè)投保出口信用保險(xiǎn)的積極性，風(fēng)險(xiǎn)單位的不足自然而然地導(dǎo)致了中國(guó)信保當(dāng)前較低的盈利水平。

5.供給創(chuàng)新不足，需求意識(shí)淡薄。

中國(guó)信保成立以來(lái)非常重視保險(xiǎn)創(chuàng)新，比如在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，公司推出了短期出口信用統(tǒng)保保險(xiǎn)、短期出口信用證保險(xiǎn)、特定合同保險(xiǎn)、買(mǎi)方違約保險(xiǎn)等多項(xiàng)短險(xiǎn)新產(chǎn)品和海外投資保險(xiǎn)及來(lái)華投資保險(xiǎn)系列產(chǎn)品(熊小奇,2002)；針對(duì)一些國(guó)家對(duì)中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口設(shè)置的貿(mào)易壁壘，還推出了專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出口的信用保險(xiǎn)。在機(jī)制創(chuàng)新方面，2002年適時(shí)推出了“優(yōu)先支持重點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)客戶”戰(zhàn)略；將接受企業(yè)應(yīng)收賬款拖欠可能損失報(bào)告的時(shí)間從四個(gè)月縮減到應(yīng)收賬款一過(guò)期就接受可損報(bào)告；降低中小企業(yè)投?！伴T(mén)檻”、《國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》等等。然而與國(guó)際上大型的出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相比，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)的產(chǎn)品仍然十分有限，和實(shí)際需要仍然存在相當(dāng)大的距離；與出口和海外投資相關(guān)的國(guó)家部委間的協(xié)調(diào)機(jī)制沒(méi)有建立起來(lái)，出口信用保險(xiǎn)的外部監(jiān)督與協(xié)作機(jī)制仍嚴(yán)重缺失；與國(guó)際出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和團(tuán)體的關(guān)系還遠(yuǎn)沒(méi)有理順，仍然處于邊緣化的階段；出口信用保險(xiǎn)的電子商務(wù)建設(shè)還處于初期階段。同時(shí)，在需求層面，總體而言中國(guó)企業(yè)對(duì)出口信用保險(xiǎn)的理解比較膚淺，保險(xiǎn)意識(shí)淡薄。

綜上可見(jiàn)，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)仍處在初級(jí)發(fā)展階段，尚需發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，以取得跨越性發(fā)展。

三、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)的發(fā)展對(duì)策

根據(jù)出口信用保險(xiǎn)的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)中國(guó)出口信用保險(xiǎn)的具體問(wèn)題，筆者認(rèn)為，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略至少應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：

1.立法與宣傳。

借鑒國(guó)外相關(guān)的立法經(jīng)驗(yàn)，盡快制定出規(guī)范中國(guó)出口信用保險(xiǎn)的法律法規(guī)，以正其名、立其事。筆者認(rèn)為，所謂希望中國(guó)的出口信用保險(xiǎn)發(fā)展若干年之后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去立法的思路不足取，因?yàn)?，那樣成本既高，也不利于發(fā)揮國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，非明智之舉。德國(guó)安聯(lián)的裕利安宜等信用保險(xiǎn)公司對(duì)中國(guó)商業(yè)性的出口信用保險(xiǎn)市場(chǎng)早已虎視眈眈，不會(huì)坐等中國(guó)的信用保險(xiǎn)公司在犯錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤中逐漸成熟，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)迫在眉睫。同時(shí)，對(duì)出口信用保險(xiǎn)的宣傳也是一項(xiàng)重要內(nèi)容，而立法本身就是最好的宣傳，兩者相輔相成，互相促進(jìn)。

2.順應(yīng)國(guó)際潮流，開(kāi)展國(guó)際合作。

國(guó)際經(jīng)驗(yàn)證明，出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的國(guó)際合作對(duì)單個(gè)的出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)具有極其重要的意義。在中國(guó)信保的聯(lián)絡(luò)和推動(dòng)下，國(guó)際信用和投資保險(xiǎn)人協(xié)會(huì)2002年年會(huì)在北京召開(kāi)，這是中國(guó)出口信用保險(xiǎn)國(guó)際化的一個(gè)良好開(kāi)端。中國(guó)信保和渣打銀行簽署的“全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議”、“短期出口信用保險(xiǎn)項(xiàng)下貿(mào)易融資合作協(xié)議”則是中國(guó)信保拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的成功一步。

當(dāng)然，順應(yīng)國(guó)際潮流還意味著產(chǎn)品與機(jī)制的進(jìn)一步創(chuàng)新，意味著在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，推行短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)。比如目前可以考慮允許普通的商業(yè)保險(xiǎn)公司開(kāi)辦短期的出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以便迅速擴(kuò)大全國(guó)出口信用保險(xiǎn)的承保額，然后通過(guò)再保險(xiǎn)的形式把風(fēng)險(xiǎn)分散開(kāi)來(lái)。初步設(shè)想的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

3.建立部際協(xié)調(diào)委員會(huì)制度。

嘗試引入部際協(xié)調(diào)委員會(huì)制度，由財(cái)政部、保監(jiān)會(huì)、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家計(jì)委、外交部、中央銀行和銀監(jiān)會(huì)等部委組成出口信用保險(xiǎn)部際協(xié)調(diào)委員會(huì)，制定出口信用保險(xiǎn)政策、決定重大保險(xiǎn)項(xiàng)目以及規(guī)劃發(fā)展方向，并建立有效的監(jiān)督機(jī)制和協(xié)作機(jī)制。

4.增加資本，提高效率，進(jìn)一步降低費(fèi)率。

筆者建議，應(yīng)盡快優(yōu)化中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的資源配置，通過(guò)保險(xiǎn)公司上市、分拆、股權(quán)轉(zhuǎn)債權(quán)、與外資和民營(yíng)資本置換股權(quán)等等方式，撤出一部分當(dāng)前配置在商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的國(guó)有資本，注入政策性的中國(guó)信保，增加其資本金數(shù)量，改變信保規(guī)模偏小、承保能力偏低的局面，以支持中國(guó)特別是中西部出口信用保險(xiǎn)的發(fā)展，可以考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)建立昆明、蘭州、烏魯木齊和呼和浩特分公司或營(yíng)業(yè)部。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，吸引優(yōu)秀人才，建立健全國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，依托中國(guó)信保和商業(yè)銀行建立全國(guó)性的企業(yè)信用評(píng)級(jí)網(wǎng)絡(luò)，拓寬業(yè)務(wù)渠道和盈利渠道。在出口信用保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)管理上，則應(yīng)將放松限額管理與加強(qiáng)審計(jì)同時(shí)進(jìn)行。進(jìn)一步降低出口信用保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率，使降低費(fèi)率、提高企業(yè)投保積極性和增加贏利之間形成良性循環(huán)。

5.探索商業(yè)化改革。

盡管我國(guó)出口信用保險(xiǎn)大規(guī)模商業(yè)化改革的時(shí)機(jī)遠(yuǎn)未成熟，但作為一種適應(yīng)國(guó)際潮流的、有計(jì)劃、有步驟的改革探索卻是十分必要的。比如，可以借鑒捷克EGAP的做法，以分立賬戶的形式把短期險(xiǎn)分離出來(lái)進(jìn)行商業(yè)化經(jīng)營(yíng)，待時(shí)機(jī)成熟之后，再將這些適合商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)拆分出來(lái)，成立由中國(guó)信保控股的股份公司，然后在中國(guó)大陸或香港、甚至在美國(guó)上市，通過(guò)資本運(yùn)作整合國(guó)內(nèi)國(guó)際資源以謀求更大的發(fā)展。

6.產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。

產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新是出口信用保險(xiǎn)發(fā)展的一個(gè)主要推動(dòng)力。中國(guó)信保可以有選擇地借鑒COFACE的攜助中小企業(yè)到國(guó)外開(kāi)展商務(wù)的“商業(yè)開(kāi)拓保險(xiǎn)”的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)并推出博覽會(huì)險(xiǎn)、技術(shù)投資險(xiǎn)等新產(chǎn)品。

此外，債務(wù)追償、企業(yè)信用評(píng)級(jí)和國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)也是可以帶來(lái)利潤(rùn)的一塊業(yè)務(wù)，而且對(duì)企業(yè)和其他國(guó)家各種信息的收集過(guò)程也有助于出口信用保險(xiǎn)本身的健康發(fā)展。因此，對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上自動(dòng)評(píng)級(jí)，同時(shí)開(kāi)展委托評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)，應(yīng)是中國(guó)信保大力拓展的業(yè)務(wù)之一。

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