導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

指導(dǎo)思想：以十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼續(xù)深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，提高活動(dòng)質(zhì)量，增強(qiáng)活動(dòng)效果，努力把調(diào)試中心創(chuàng)建工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)改革發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

創(chuàng)建目標(biāo)：圍繞國(guó)家電網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，確保企業(yè)安全生產(chǎn)秩序，全面完成和超額完成年度生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)；建設(shè)一支素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的“四有”職工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。調(diào)試中心在定海區(qū)文明單位基礎(chǔ)上，通過(guò)努力，進(jìn)入舟山市文明單位行列。

創(chuàng)建工作要求：20__---20__年，我調(diào)試中心在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中，要進(jìn)一步完善基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，鞏固創(chuàng)建成績(jī)，提高創(chuàng)建水平。創(chuàng)建工作的重點(diǎn)要放在的各項(xiàng)制度完善及嚴(yán)格執(zhí)行上，放在基礎(chǔ)臺(tái)帳的完善上。要根據(jù)《舟山市文明單位創(chuàng)建管理辦法》規(guī)定要求，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切部門協(xié)作，努力推進(jìn)調(diào)試中心文明單位創(chuàng)建工作的深化。在定海區(qū)文明單位的基礎(chǔ)上鞏固成績(jī)，對(duì)照市級(jí)文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真檢查，查漏補(bǔ)缺；通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)入市級(jí)文明單位行列。

創(chuàng)建工作措施：

1、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺(jué)地把創(chuàng)建工作融入、滲透到企業(yè)改革發(fā)展中去，做到“圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展”。以服務(wù)服從于舟山電網(wǎng)建設(shè)，提高變配電設(shè)備的健康運(yùn)行狀況為出發(fā)點(diǎn)，確保電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行，為舟山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和海島人民生活水平提高提供可靠的電力支持。

2、進(jìn)一步發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用以及廣大黨員的先鋒模范作用；職工思想穩(wěn)定，精神面貌良好，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧，風(fēng)氣良好，職工勞動(dòng)工作積極性提高，確保電力生產(chǎn)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)全面完成。

3、大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，深入開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，把“愛(ài)心理念”、“平安理念”融入到員工的日常工作和生活中，共建和諧企業(yè)，確保“電網(wǎng)安全、員工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧”，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)的共同發(fā)展和社會(huì)和諧進(jìn)步。

4、以教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，努力提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)；不斷提高廣大職工的敬業(yè)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，培育團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍。

5、創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，全員創(chuàng)建文明單位意識(shí)不斷增強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要議事論程，做到計(jì)劃周全、目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任落實(shí)。本年度內(nèi)，調(diào)試中心繼續(xù)保持定海區(qū)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。

6、以文明單位創(chuàng)建為載體，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。積極開(kāi)展富有特色、形式多樣、生動(dòng)活潑、卓有成效的創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)深化“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)、共創(chuàng)文明”活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，使共創(chuàng)工作做到制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，充分發(fā)揮結(jié)對(duì)共創(chuàng)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用。

7、實(shí)施公司“十一五”精神文明建設(shè)規(guī)劃與“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，深化內(nèi)部各項(xiàng)改革，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目標(biāo)，積極創(chuàng)建具有海島電力特色和修試行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。

8、堅(jiān)持開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)，員工生活豐富多彩。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境清潔，美化綠化、環(huán)保達(dá)標(biāo)；職工生產(chǎn)和工作條件不斷改善。內(nèi)部治安狀況良好，一般刑事案發(fā)率和安全事故低于規(guī)定指標(biāo)；計(jì)劃生育率達(dá)到100。

篇2

為了進(jìn)一步提高廣大市民的環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造濃厚的環(huán)境文化氛圍，動(dòng)員全社會(huì)積極參與環(huán)境保護(hù)，為的“大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展”提供良好的環(huán)境保障，促進(jìn)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市工作的深入開(kāi)展，特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全市“雙創(chuàng)”工作的總體部署和要求，積極開(kāi)展“創(chuàng)綠”工作，通過(guò)典型引路、示范引導(dǎo)，不斷提升市民的環(huán)境意識(shí)，將保護(hù)環(huán)境、合理利用與節(jié)約資源的意識(shí)和行動(dòng)滲透到公眾日常生活之中，進(jìn)一步培養(yǎng)公眾良好的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)習(xí)慣，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，達(dá)到促進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作，全面提升城市環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推動(dòng)城市科學(xué)發(fā)展的目的。

二、創(chuàng)建范圍

綠色企業(yè)、綠色社區(qū)、綠色村莊、綠色學(xué)校（中小學(xué)、大學(xué)）、綠色幼兒園、綠色飯店（賓館）、綠色醫(yī)院、綠色家庭、綠色機(jī)關(guān)等。

三、創(chuàng)建目標(biāo)

今年計(jì)劃在每個(gè)行業(yè)創(chuàng)建區(qū)級(jí)綠色單位6-8個(gè)、市級(jí)綠色單位3-5個(gè)、省級(jí)綠色單位1-2個(gè)。按計(jì)劃完成上級(jí)分配的目標(biāo)任務(wù)。

四、創(chuàng)建任務(wù)分工

區(qū)雙創(chuàng)辦負(fù)責(zé)全區(qū)綠色系列創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，環(huán)保分局協(xié)助區(qū)雙創(chuàng)辦負(fù)責(zé)對(duì)各單位創(chuàng)建工作的檢查、審評(píng)和驗(yàn)收，區(qū)直各部門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)創(chuàng)綠工作的組織、督促、檢查。其中綠色企業(yè)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，綠色社區(qū)由民政局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，綠色村莊由各鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施，綠色學(xué)校由教育局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，綠色家庭由婦聯(lián)組織實(shí)施，綠色醫(yī)院由衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，綠色飯店由旅游局負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

五、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)照《省創(chuàng)建綠色文明示范工程行動(dòng)計(jì)劃指南》和評(píng)審細(xì)則，依據(jù)市雙創(chuàng)辦文件精神，制定我區(qū)綠色企業(yè)、綠色社區(qū)、綠色村莊、綠色學(xué)校、綠色幼兒園、綠色家庭、綠色醫(yī)院、綠色飯店等綠色文明示范工程評(píng)審細(xì)則。其它行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參照?qǐng)?zhí)行。

六、審報(bào)條件

1、單位做出關(guān)于實(shí)施綠色文明示范工程行動(dòng)計(jì)劃的決定，并形成正式文件。

2、設(shè)立由單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的綠色文明示范工程行動(dòng)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、制定具體行動(dòng)計(jì)劃、工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期自查自評(píng)并自評(píng)打分。

4、運(yùn)用多種方式和途徑，向社會(huì)公眾傳播綠色文明環(huán)境教育、清潔生產(chǎn)、環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證和綠色消費(fèi)等內(nèi)容，為環(huán)境保護(hù)工作起到示范帶頭作用。

5、單位內(nèi)部形成人與自然和諧相處的環(huán)境文化氛圍，單位水、氣、聲、渣等廢物治理徹底，穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。有良好的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

6、縣區(qū)綠色單位命名一年以上可申報(bào)市級(jí)命名，達(dá)到市級(jí)綠色單位命名一年以上可申報(bào)省級(jí)命名。

七、創(chuàng)建步驟

1、各主管部門制定、下發(fā)相應(yīng)創(chuàng)建工作的工作安排，組織開(kāi)展創(chuàng)建工作。

2、創(chuàng)建“區(qū)級(jí)綠色單位”的，由其向主管部門提交申請(qǐng)，經(jīng)主管部門審核后，向區(qū)環(huán)保局審報(bào)，創(chuàng)建“市級(jí)綠色單位”的單位向各自主管部門提交創(chuàng)建申請(qǐng)，，經(jīng)主管部門審核后，報(bào)區(qū)環(huán)保局進(jìn)行審查，區(qū)環(huán)保局審查合格后向市環(huán)保局“創(chuàng)綠”組委會(huì)申報(bào)。

3、環(huán)保局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)對(duì)創(chuàng)建區(qū)級(jí)綠色文明示范單位進(jìn)行驗(yàn)收，并配合市“創(chuàng)綠”組委會(huì)對(duì)申報(bào)市級(jí)綠色文明單位進(jìn)行驗(yàn)收。

4、驗(yàn)收工作結(jié)束后，將負(fù)責(zé)對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的單位命名為綠色文明單位。

八、申報(bào)與審查

1、單位申報(bào)：

（1）申報(bào)區(qū)級(jí)綠色單位，創(chuàng)建單位到環(huán)保局領(lǐng)取并填寫“綠色單位申報(bào)表”，連同申報(bào)相關(guān)材料報(bào)區(qū)相關(guān)主管部門審核。

（2）申報(bào)市級(jí)綠色單位。各創(chuàng)建單位將申報(bào)各項(xiàng)材料經(jīng)主管部門審核后報(bào)區(qū)環(huán)保局，經(jīng)區(qū)環(huán)保局審查后上報(bào)市“創(chuàng)綠”組委會(huì)。

2、審查：

（1）申報(bào)區(qū)級(jí)綠色單位。由各主管部門將申報(bào)材料報(bào)送區(qū)環(huán)保局，并對(duì)由其上報(bào)的申報(bào)材料進(jìn)行審核，做出書(shū)面審查意見(jiàn)。

（2）申報(bào)市級(jí)綠色單位。由區(qū)級(jí)主管部門報(bào)送材料至區(qū)環(huán)保局，區(qū)環(huán)保局審查后報(bào)市“創(chuàng)綠”組委會(huì)辦公室，并由其對(duì)上報(bào)的申報(bào)材料進(jìn)行審核，做出書(shū)面審查意見(jiàn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估：

（1）申報(bào)區(qū)級(jí)綠色單位。書(shū)面審查達(dá)到要求的，區(qū)環(huán)保局將組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，提出評(píng)估驗(yàn)收意見(jiàn)。評(píng)估、驗(yàn)收工作結(jié)束后，提出擬表彰命名或向上級(jí)推薦命名的單位名單，報(bào)區(qū)政府審定。（2）申報(bào)市級(jí)綠色單位。由區(qū)環(huán)保局配合市“創(chuàng)綠”組委會(huì)進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。評(píng)估、驗(yàn)收工作結(jié)束后，擬定表彰名單以及擬向上級(jí)推薦表彰命名的單位名單，報(bào)市“雙創(chuàng)”辦審定。

九、表彰命名

區(qū)級(jí)綠色單位經(jīng)審定后，由區(qū)政府表彰命名，并向獲得“綠色文明單位”稱號(hào)的單位授牌。有效期為5年。市級(jí)綠色單位由市組委會(huì)負(fù)責(zé)。

原則上只有獲得下級(jí)政府命名且達(dá)到一年以上的單位才有資格申請(qǐng)上一級(jí)命名，但條件成熟的單位經(jīng)“創(chuàng)綠”組委會(huì)同意也可以越一級(jí)申請(qǐng)命名。

原則上每年命名一次本級(jí)綠色單位。

各級(jí)綠色單位在獲得命名后，應(yīng)不斷鞏固、深化和提高創(chuàng)建成果，凡在5年內(nèi)發(fā)生重大污染事故和其它重大有損綠色單位稱號(hào)的，或在5年后沒(méi)有通過(guò)復(fù)查驗(yàn)收的單位，取消其命名稱號(hào)。

十、要求

1、相關(guān)單位要充分利用多種形式，開(kāi)展環(huán)保科普知識(shí)及創(chuàng)建綠色單位相關(guān)知識(shí)宣傳，營(yíng)造濃厚的氛圍。積極倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能，綠色消費(fèi)等綠色文明的行為，使廣大公眾和單位職工積極參與綠色單位的創(chuàng)建活動(dòng)。

篇3

圍，建立逐步完善的教育體系，大力推行管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，使企業(yè)向具有人力資源挖潛和再造功能的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)”這一總體目標(biāo)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和教育實(shí)際，在全公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作，初步構(gòu)建了公司學(xué)習(xí)型企業(yè)的組織管理體系、教育培訓(xùn)體系和應(yīng)遵循的原則，為學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立探索有效的途徑。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)理論體系指導(dǎo)

學(xué)習(xí)型企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織理論的一個(gè)重要組成部分，是一種新型的管理理論。要開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作首先要解決理論與實(shí)際的結(jié)合問(wèn)題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織理論的指導(dǎo)。我公司抓學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作，把理論指導(dǎo)置于工作首位，多次召開(kāi)會(huì)議，研究討論創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

一是強(qiáng)化全員對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)理論理解。學(xué)習(xí)型企業(yè)是我們電力企業(yè)適應(yīng)時(shí)展要求，以人為本管理思想的具體化，是構(gòu)建全員共同愿景的基本要求，是企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁根本。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)必須從根本上解決學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的構(gòu)建，使組織者充分對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的理解，使全員牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建意識(shí)，從而營(yíng)造建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍。

二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建的組織保障。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，組織和策劃創(chuàng)建工作計(jì)劃、實(shí)施步驟、階段目標(biāo)、過(guò)程控制及效果評(píng)估等工作，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各部門、單位創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

三是重點(diǎn)突破，個(gè)別提高。在省、市公司提出搭建創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本框架中，我公司重點(diǎn)把建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子列為重點(diǎn)，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓好“五項(xiàng)修煉”、“把信送給加西亞”等理論書(shū)籍的學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合自身工作談?wù)J識(shí)和提高，并在中層干部會(huì)議上進(jìn)行交流。與此同時(shí)，做好各類學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)創(chuàng)建工作的有序進(jìn)行。

二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的活動(dòng)形式

一是，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，打牢全員創(chuàng)建工作思想基礎(chǔ)。組織員工深入學(xué)習(xí)黨的十六文件和“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)報(bào)告會(huì)、心得體會(huì)交流等形式準(zhǔn)確把握十六大報(bào)告的精髓和報(bào)告中提出的新思想、新論斷、新觀點(diǎn)，做到圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公司上下的思想解放和觀念更新，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定思想基礎(chǔ)。

二是，圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè)平臺(tái)。通過(guò)部門、單位、班組工作例會(huì)、分管領(lǐng)導(dǎo)征集意見(jiàn)會(huì)、座談會(huì)等多種形式，在積極宣傳“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”目的意義、基本知識(shí)、基本理念的同時(shí)，學(xué)習(xí)貫徹省市公司精神、發(fā)展戰(zhàn)略、十五規(guī)劃、任期目標(biāo)、企業(yè)文化理念；學(xué)習(xí)省公司“同行領(lǐng)先、國(guó)際水平、江蘇特色、人才高地”的總體目標(biāo)；學(xué)習(xí)本公司年度工作單調(diào)和奮斗目標(biāo)，形成互動(dòng)、反思、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍，使“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”的基本理念深入全體員工的心中，把全體員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司總體思路上來(lái)，把員工的智慧和力量統(tǒng)一到公司的年度工作目標(biāo)上來(lái)，使公司上下堅(jiān)定信心、振奮精神、團(tuán)結(jié)拼博，高水平完成全年工作任務(wù)。

三是，結(jié)合崗位技能練兵活動(dòng)，推進(jìn)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)向縱深發(fā)展。在活動(dòng)中，我們重點(diǎn)做好三個(gè)結(jié)合：技能練兵工作與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的宣傳發(fā)動(dòng)有機(jī)結(jié)合；技能練兵工作與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)理論相結(jié)合；技能練兵工作與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)筑共同愿景相結(jié)合。從而以崗位練兵推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的開(kāi)展，用創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)指導(dǎo)崗位練兵工作。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是構(gòu)建企業(yè)反思文化、共享文化和速度文化的基石。在建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)工作中，我們著重解決以下幾個(gè)方面問(wèn)題：

一是，在建立團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，注入一種“積極的心態(tài)”。充分調(diào)動(dòng)員工參與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的積極性，只有積極的心態(tài)，才能有工作最大化的效果。

二是，在創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)團(tuán)隊(duì)”的氛圍。創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境是學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本要求。

三是，在建立團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，鑄造一種“自我超越”的精神。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人員自我戰(zhàn)勝自己、自我超越自己。

四是，在建立團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，夯實(shí)一個(gè)“不斷創(chuàng)新”的理念。創(chuàng)新才能有發(fā)展，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力。

五是，在建立團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，培養(yǎng)一種“主動(dòng)反思”的習(xí)慣。這也是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的原則，不斷反思我們工作中存在的問(wèn)題，在反思中找到我們解決問(wèn)題的措施和方法。

六是，在建立團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，培育全員的“學(xué)習(xí)力”。按照學(xué)習(xí)型組織理論，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，這是企業(yè)不斷發(fā)展的源泉，也是學(xué)習(xí)型企業(yè)建立共同愿景的保證。

四、建立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)原則

學(xué) 習(xí)型組織的理論和實(shí)踐告訴我們，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織就是要引導(dǎo)和啟發(fā)公司全體人員把個(gè)人理想與公司發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，形成在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的良好氛圍。要構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，就必須使其理論與企業(yè)的自身特點(diǎn)相結(jié)合，建立企業(yè)本土化的學(xué)習(xí)型企業(yè)原則。為此，我公司在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作中，建立了以下幾個(gè)方面原則。

一是，全員學(xué)習(xí)原則。學(xué)習(xí)是擴(kuò)

展個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)自我超越的基本途徑，要充分發(fā)揮每個(gè)員工在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性，確立其在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的主體地位。每個(gè)員工都應(yīng)從履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值共創(chuàng)企業(yè)美好未來(lái)的高度來(lái)體悟?qū)W習(xí)和工作的意義，形成全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員提高的學(xué)習(xí)氛圍。

二是，領(lǐng)導(dǎo)帶頭原則。領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的倡導(dǎo)先行者和實(shí)踐引領(lǐng)者，是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的“第一推動(dòng)力”。領(lǐng)導(dǎo)者首先要重視和參與學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí)、帶頭超越自我、重塑自我。通過(guò)深學(xué)科學(xué)理論，精學(xué)本職業(yè)務(wù)，勤學(xué)修身知識(shí)，以自身個(gè)人愿景和核心價(jià)值觀的提升來(lái)引導(dǎo)員工建立共同愿景和企業(yè)價(jià)值觀。

三是，互動(dòng)學(xué)習(xí)原則。堅(jiān)持學(xué)習(xí)知識(shí)與使用知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一，體現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，克服學(xué)而無(wú)用、學(xué)而不用現(xiàn)象。通過(guò)開(kāi)放的互動(dòng)學(xué)習(xí)，把個(gè)人體悟遞升為組織的知識(shí)，把個(gè)人的智慧演進(jìn)為組織的職能，促進(jìn)企業(yè)整體學(xué)習(xí)力的提升。

四是，反思學(xué)習(xí)原則。敢于從比較和借鑒中總結(jié)工作歷程中的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，尤其要直面自身存在的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn)，反思自身的思維定勢(shì)和心智模式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找差距，研究對(duì)策，通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)甚至教訓(xùn)和挫折的反思，帶著問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)習(xí)。

五是，創(chuàng)新學(xué)習(xí)原則。確立符合與時(shí)俱進(jìn)要求的新思維、新理念、新思想，以開(kāi)發(fā)自我潛能和提高組織學(xué)習(xí)力為目標(biāo)，把學(xué)到的知識(shí)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的能力，在學(xué)習(xí)中有所創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷學(xué)習(xí)，保持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的有效鏈接。

篇4

一、創(chuàng)建歷程

從20__年起，我公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作轉(zhuǎn)入第二階段，于7月份正式啟動(dòng)。7月7日，公司印發(fā)了《＊＊市電信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段實(shí)施辦法》。

在實(shí)施辦法中，公司要求各部門、單位認(rèn)真實(shí)踐創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)基本理念，鞏固第一階段創(chuàng)建成果，緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，著重抓好知識(shí)管理和知識(shí)共享體系建設(shè)，廣泛開(kāi)展形式多樣、確有成效的知識(shí)交流、知識(shí)共享活動(dòng)，至20__年二季度，借助泰州公司知識(shí)共享電子平臺(tái)，初步建成知識(shí)共享體系，形成知識(shí)共享氛圍。

從20__年4月起，公司積極開(kāi)展了優(yōu)秀人才知識(shí)交流、網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)、虛擬團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、技能競(jìng)賽、電子平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)用、知識(shí)貢獻(xiàn)等創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段的工作。

在省公司和泰州公司的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)公司全體員工一年多的共同努力，我市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段工作取得了階段性成果，初步達(dá)到上級(jí)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

二、創(chuàng)建舉措

（一）明確一個(gè)目標(biāo)

目標(biāo)是：建立符合＊＊電信特點(diǎn)和實(shí)際需要的知識(shí)管理體系和運(yùn)行機(jī)制，依托泰州電信知識(shí)共享平臺(tái)，初步形成一個(gè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，能夠多層次、廣覆蓋、較好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、信息和成果的共享，持續(xù)、有效地推進(jìn)＊＊電信學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)。

（二）堅(jiān)持四項(xiàng)原則

1、全面落實(shí)

我們通過(guò)反復(fù)深入發(fā)動(dòng)全公司員工積極參與創(chuàng)建二階段工作，確保做到“全員參與、全方位培訓(xùn)、全過(guò)程指導(dǎo)、全內(nèi)容實(shí)施”，全面落實(shí)省公司和泰州分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求。

2、長(zhǎng)期堅(jiān)持

長(zhǎng)期堅(jiān)持苦練操作技能，將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；積極做好知識(shí)共享管理體系建設(shè)。

3、緊扣中心

我們?cè)诓贾枚A段創(chuàng)建工作時(shí)，緊緊扣住企業(yè)轉(zhuǎn)型這個(gè)中心。

一年多來(lái)，公司積極組織員工撰寫企業(yè)轉(zhuǎn)型方面的文章，并在泰州電信信息交流平臺(tái)企業(yè)轉(zhuǎn)型專欄交流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我公司員工撰寫的企業(yè)轉(zhuǎn)型言論、案例、經(jīng)驗(yàn)材料和培訓(xùn)文檔37篇；其中朱道平同志撰寫的《企業(yè)轉(zhuǎn)型要樹(shù)立四種觀念》獲得泰州公司評(píng)比二等獎(jiǎng)。一年來(lái)，我們還組織了號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等企業(yè)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)452人次。

4、務(wù)求實(shí)效

為提高創(chuàng)建實(shí)際效果，我們將創(chuàng)建工作與日常工作緊密結(jié)合，務(wù)求達(dá)到提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的效果。

公司積極組織員工利用泰州電信內(nèi)部網(wǎng)站，進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，充分運(yùn)用“百家講壇”、“員工論壇”和oa系統(tǒng)，做好交流共享、生產(chǎn)管理和生活休閑等工作和活動(dòng)。目前，公司員工利用內(nèi)網(wǎng)、進(jìn)行交流已成習(xí)慣，人均登錄次數(shù)已超過(guò)110次。

結(jié)合創(chuàng)建工作目標(biāo)，公司組織各類勞動(dòng)競(jìng)賽12次，參加員工1128人次；技能比賽9次，參加員工352人次；內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)16次、培訓(xùn)306人次，員工素質(zhì)得到了明顯提高，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作取得了實(shí)效。

(三)、著重兩大建設(shè)

二階段，公司積極做好共享平臺(tái)建設(shè)和管理體系建設(shè)。

一是共享平臺(tái)建設(shè)。

為更好地開(kāi)展知識(shí)交流、知識(shí)共享活動(dòng)，公司依托泰州電信oa平臺(tái)，從20__年1月開(kāi)始進(jìn)行了內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)工作。

利用泰州電信oa、職工論壇系統(tǒng)建立了“＊＊電信”知識(shí)共享平臺(tái)，由專人做版主，組織并管理平臺(tái)。自開(kāi)辦以來(lái)，平臺(tái)運(yùn)用活躍，員工們能積極參與，發(fā)表帖子眾多。

積極參與，在“百家講壇”上建立了“＊＊電信分公司”文檔，并將各部門及骨干員工均設(shè)了專題。邀請(qǐng)?zhí)┲莨緦I(yè)人員到興授課，有效提高了相關(guān)員工運(yùn)行、利用平臺(tái)的能力。至目前，我公司已在知識(shí)庫(kù)發(fā)表、上傳知識(shí)共享成果近數(shù)百篇。

建立了以各部門兼職培訓(xùn)管理員、內(nèi)聘培訓(xùn)師參加的平臺(tái)信息維護(hù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)本部門和所屬單位、本專業(yè)知識(shí)和信息的上傳和維護(hù)。電子共享平臺(tái)的運(yùn)用，為＊＊電信進(jìn)一步推進(jìn)知識(shí)共享拓展了新的空間，也為創(chuàng)建工作的推進(jìn)提供了有效手段。

目前公司已建成內(nèi)部網(wǎng)站，網(wǎng)站與泰州電信oa平臺(tái)、省電信綜合平臺(tái)、網(wǎng)上大學(xué)、行業(yè)內(nèi)各專業(yè)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫鏈接，從而構(gòu)成了一個(gè)功能比較齊全，能夠多層次、全覆蓋的知識(shí)共享平臺(tái)，較好地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、信息和成果的共享。

二是知識(shí)管理體系建設(shè)

(1)責(zé)任體系建設(shè)

20__年7月，啟動(dòng)二階段創(chuàng)建活動(dòng)的首項(xiàng)工作是在全公司開(kāi)展了為期一個(gè)月的創(chuàng)建理念學(xué)習(xí)活動(dòng)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，以加強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)責(zé)任體系建設(shè)。四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系有效地保證了培訓(xùn)工作開(kāi)展的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和全面性。

(2)內(nèi)容體系建設(shè)

知識(shí)共享的內(nèi)容（知識(shí)庫(kù)）是我們開(kāi)展知識(shí)交流、知識(shí)共享活動(dòng)的基礎(chǔ)。我們通過(guò)組織優(yōu)秀人才撰寫經(jīng)驗(yàn)材料、9崗以上人員提交知識(shí)共享文檔，共收集了239篇知識(shí)交流、知識(shí)共享文檔，并在泰州電信“百家講壇”上交流，絕大部分還收入了講壇知識(shí)庫(kù)各人專輯內(nèi)。這些既參照最新技術(shù)和理念、又緊密結(jié)合＊＊電信實(shí)際的知識(shí)共享文檔，受到了廣大員工的歡迎。

(3)流程體系建設(shè)

細(xì)節(jié)決定成敗，流程左右企業(yè)興衰。我們抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，不是停留在一般性的號(hào)召上，而是為每一項(xiàng)創(chuàng)建工作定下明確的流程：原則、任務(wù)、時(shí)限、實(shí)施手段、操作方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)等一應(yīng)俱全，使每份創(chuàng)建工作文件都形成一份清晰的創(chuàng)建路線圖。

(4)制度體系建設(shè)

一年多來(lái)，公司先后制定了《員工在線學(xué)習(xí)管理辦法》、《知識(shí)管理辦法》 等一系列包括知識(shí)貢獻(xiàn)、外培內(nèi)授、內(nèi)部導(dǎo)師、虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)及共享提交、激勵(lì)等制度和法規(guī)，再加上創(chuàng)建一階段已建立的多項(xiàng)制度，我公司的知識(shí)管理制度已較為齊全、完備。

(5)組織體系建設(shè)

我們?cè)?/p>

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作開(kāi)展之初，就成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部室主要負(fù)責(zé)人為成員的全市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)明確各部室主要負(fù)責(zé)人為本部室創(chuàng)建工作責(zé)任人，指定專人兼任本單位創(chuàng)建工作管理員。在全公司組成一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、左右溝通的完整管理體系。 為提高工作效率，我們實(shí)行“三網(wǎng)合一”，調(diào)整合并先前建立的網(wǎng)上大學(xué)、員工培訓(xùn)、知識(shí)管理三個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)，在各部門設(shè)立統(tǒng)一的管理員，全面協(xié)調(diào)實(shí)施本部門和所屬單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各方面工作。

(6)骨干隊(duì)伍建設(shè)

我們依托直線經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、技術(shù)優(yōu)秀人才這三支骨干隊(duì)伍，在全公司開(kāi)展了富有成效的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作。

直線經(jīng)理隊(duì)伍——由各部室負(fù)責(zé)人組成。直接推進(jìn)各部門和所屬單位的創(chuàng)建工作，每年指導(dǎo)、輔導(dǎo)本部門、單位員工1次以上。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍——選擇精通專業(yè)知識(shí)、具有講授能力的業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與考察后確定，目前我公司有省公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)師2名，市級(jí)公司內(nèi)訓(xùn)師多名。他們是相關(guān)知識(shí)的收集整理者和傳授者。

技術(shù)優(yōu)秀人才隊(duì)伍——公司有省、市公司技術(shù)能 手6名，另有市公司級(jí)業(yè)務(wù)精英、優(yōu)秀客戶經(jīng)理多名， 他們是企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、技術(shù)支撐的精英和表率。

(7)評(píng)估體系建設(shè)

從20__年12月起，公司堅(jiān)持推行評(píng)估工作，已形成制度性要求。每年均將評(píng)估工作列入年度教育工作計(jì)劃，提出明確要求，收到了很好的效果。

(8)安全保障體系建設(shè)

為加強(qiáng)知識(shí)交流與共享過(guò)程中的安全保障，我們制定了《知識(shí)共享保密制度》，對(duì)知識(shí)共享安全保密的管理原則、管理體制、管理方法作了明確規(guī)定。將管理任務(wù)分解落實(shí)到具體部門和具體責(zé)任人，實(shí)施事先、即時(shí)、事后的全方位安全保障。

（四）致力三個(gè)拓展

1、理念拓展

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中，我公司員工不斷更新觀念，以學(xué)習(xí)型企業(yè)的全新理念改造自己的思想，改進(jìn)自已的工作，不少同志總結(jié)出了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)：

三個(gè)學(xué)習(xí)——自覺(jué)學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。

三個(gè)轉(zhuǎn)變——從學(xué)習(xí)找人轉(zhuǎn)變?yōu)槿苏覍W(xué)習(xí)；從工作學(xué)習(xí)“兩張皮”轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)一體化；從視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晫W(xué)習(xí)為福利。

三個(gè)跨越——從本崗技能學(xué)習(xí)向全面學(xué)習(xí)跨越：從向同事學(xué)習(xí)到向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)跨越；從學(xué)習(xí)應(yīng)付當(dāng)前向著眼未來(lái)跨越。

2、范圍拓展

我們通過(guò)拓展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)范圍，將創(chuàng)建工作不斷引向新的領(lǐng)域，進(jìn)一步加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的工作力度：

(1)從合同制員工向全體員工延伸；

(2)從8小時(shí)以內(nèi)向8小時(shí)以外延伸；

(3)從正式機(jī)構(gòu)向虛擬團(tuán)隊(duì)延伸；

(4)從崗位培訓(xùn)向員工職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)延伸；

(5)從員工自身向員工家庭延伸。

3、手段拓展

公司為把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，在創(chuàng)建手段上做到形式多樣。如與企業(yè)的內(nèi)在需求相結(jié)合，把“前端營(yíng)銷業(yè)績(jī)創(chuàng)優(yōu)、后端工程維護(hù)創(chuàng)優(yōu)、管控綜合服務(wù)工作創(chuàng)優(yōu) ”的“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)作為構(gòu)建和諧，培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的有效載體。在全公司唱響主旋律，不斷豐富學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵?！皠?chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展很快成為全公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的“助推器”，促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。

創(chuàng)建成果

主要亮點(diǎn)：亮點(diǎn)之一：創(chuàng)新活動(dòng)。為協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作關(guān)系，公司開(kāi)展了前端營(yíng)銷業(yè)績(jī)創(chuàng)優(yōu)、后端工程維護(hù)創(chuàng)優(yōu)、管控綜合服務(wù)工作創(chuàng)優(yōu)的“創(chuàng)三優(yōu)”專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。前、后端各部門開(kāi)展了“百日增量”、“寬帶勞動(dòng)競(jìng)賽”、“綠色風(fēng)暴”、“國(guó)慶中秋好禮大放送”、“寬帶捆綁促銷”、“bss資源清查”活動(dòng)和“‘綠色通信’廣場(chǎng)演唱會(huì)” 等，有力促進(jìn)保存量激增量，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)的完成或超額完成。

亮點(diǎn)之二：創(chuàng)新成果。企業(yè)客戶經(jīng)理陳愛(ài)松所撰寫的營(yíng)銷典型案例《＊＊婚紗攝影行業(yè)號(hào)碼百事通營(yíng)銷案例》被中國(guó)電信集團(tuán)公司評(píng)選為優(yōu)秀案例、省公司優(yōu)秀案例二等獎(jiǎng)，其本人亦被授予中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)優(yōu)秀客戶

亮點(diǎn)之三：成果共享。我公司多名員工的創(chuàng)建成果分別被國(guó)家、集團(tuán)、省、市等新聞單位、公司網(wǎng)站所采用，部分成果獲得了各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。朱道平同志有多篇理論文章在《中國(guó)電信業(yè)》、《信息網(wǎng)絡(luò)》、《通信世界》、《電信軟科學(xué)研究》和《人民郵電報(bào)》等部、省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表，多部作品獲獎(jiǎng)。今年9月發(fā)表在《信息網(wǎng)絡(luò)》月刊上的《新小二黑結(jié)婚》獲信息產(chǎn)業(yè)部、人民郵電報(bào)社“暢想e時(shí)代生活”征文三等獎(jiǎng)，近期應(yīng)邀參加了于重慶舉辦的授獎(jiǎng)會(huì)。

創(chuàng)建成果體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）自覺(jué)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)

通過(guò)一、二階段的深入宣傳，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)基本理念已被廣大員工了解和掌握，主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)、交流共享已在全公司蔚然成風(fēng)。

電子平臺(tái)成為員工交流共享主要手段

近年來(lái)，公司交流共享電子平臺(tái)建設(shè)取得了突破性進(jìn)展。隨著覆蓋全市、功能強(qiáng)大的公司內(nèi)部網(wǎng)站的建立，為開(kāi)展群眾性的網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上共享提供了可能。經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、組織引導(dǎo)，一年多來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我公司員工登錄電子平臺(tái)29000多次，在電子平臺(tái)上了1570多篇文檔資料。點(diǎn)擊閱讀文檔30000多次。目前公司員工已將電子平臺(tái)作為交流學(xué)習(xí)的主要手段，網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交流的熱情高漲。

踴躍貢獻(xiàn)知識(shí)財(cái)富

公司員工積極響應(yīng)省、泰州公司開(kāi)展知識(shí)貢獻(xiàn)活動(dòng)的要求，認(rèn)真總結(jié)，深入思考，積極探索，寫出了大量的知識(shí)貢獻(xiàn)文檔。20__年全市9崗以上人員100%完成了知識(shí)貢獻(xiàn)任務(wù)，計(jì)上

交文檔96篇，超額完成泰州公司下達(dá)的提交指標(biāo)。另外還有多名9崗以下員工也主動(dòng)提交了知識(shí)貢獻(xiàn)文檔。20__年，我市繼續(xù)開(kāi)展知識(shí)貢獻(xiàn)活動(dòng)。目前已提交103篇知識(shí)共享文檔。20__年，我公司還上報(bào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、運(yùn)維案例、大客戶營(yíng)銷案例等多篇，均達(dá)到了省公司、泰州公司及各專業(yè)部門的上報(bào)要求。網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)亦得到了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

（二）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)卓有成效

個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)活動(dòng)的三個(gè)遞進(jìn)階段。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是個(gè)人學(xué)習(xí)的提升，是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，我市的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)已初具規(guī)模，取得較大成績(jī)。

在創(chuàng)建一階段我們發(fā)現(xiàn)，基層單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是以班組為主體的零星、隨意的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)，效果較差。

為加強(qiáng)部門學(xué)習(xí)，我們采取了以下措施：明確部門培訓(xùn)責(zé)任人和培訓(xùn)管理員，建立教育培訓(xùn)管理體制；分解培訓(xùn)指標(biāo)，具體考核每一部門的年度教育培訓(xùn)指標(biāo)完成情況，納入績(jī)效考核；規(guī)范部門培訓(xùn)工作流程，協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，提高部門培訓(xùn)水準(zhǔn)。

虛擬團(tuán)隊(duì)初具規(guī)模

近年來(lái)，公司積極開(kāi)展了虛擬團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。我們根據(jù)通信生產(chǎn)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，組織了adsl上網(wǎng)通道達(dá)標(biāo)、異常障礙處理、無(wú)線市話用戶滿意度障礙處理、大客戶技術(shù)服務(wù)支撐、商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)、欠費(fèi)管理等各類虛擬團(tuán)隊(duì)，為攻克技術(shù)難關(guān)、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、改善客戶服務(wù)、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型起到了積極的作用。

（三）員工素質(zhì)明顯提升

一年多來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真做好員工職業(yè)技能鑒定工作，20__年底合同制員工持證率達(dá)到96.0%，26.52%以上的員工取得了2個(gè)以上崗位證書(shū)，20__年又有311人次員工報(bào)名參加各類職業(yè)技能鑒定考試。通過(guò)技能鑒定輔導(dǎo)與考試，員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯提高。

截止20__年底，＊＊市電信分公司在職員工中具有高級(jí)職稱資格3人；中級(jí)職稱資格11人；初級(jí)職稱資格131人。占總員工人數(shù)的33.8%。員工中34人擁有本科及以上學(xué)歷，?？茖W(xué)歷150人，中專學(xué)歷101人，高中學(xué)歷73人，初中及以下學(xué)歷71人。員工的文化素質(zhì)逐年提升。

通過(guò)學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)建，員工素質(zhì)得到了明顯提升，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀人才，并產(chǎn)生了眾多的文化藝術(shù)成果。

公司積極組織開(kāi)展了各類操作技能競(jìng)賽，并選拔優(yōu)秀選手參加省、市行業(yè)的比賽，取得了較好的成績(jī)，先后曾獲得省、市公司交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、無(wú)線市話、10000號(hào)操作等技能競(jìng)賽獎(jiǎng)和好名次。

涌現(xiàn)大量學(xué)習(xí)型員工：公司參加省、市公司和地方各類競(jìng)賽，先后獲獎(jiǎng)項(xiàng)15次；38人次獲個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)；1人被評(píng)為中國(guó)電信集團(tuán)公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理；1人被評(píng)為江蘇省電信分公司級(jí)生產(chǎn)能手；5人被評(píng)為泰州電信分公司級(jí)生產(chǎn)能手；3人被評(píng)為泰州電信分公司級(jí)優(yōu)秀人才；1人被評(píng)為泰州電信分公司營(yíng)銷策劃骨干；11人被評(píng)為＊＊電信分公司級(jí)優(yōu)秀人才；1人被評(píng)選為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家。

（四）企業(yè)建設(shè)開(kāi)創(chuàng)新篇

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，有力地推動(dòng)了企業(yè)各方面工作。20__年，實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)收入1.8641億元?，F(xiàn)有固定電話用戶325530戶，小靈通用戶80887戶，寬帶用戶22689戶。業(yè)務(wù)收入增幅列泰州全區(qū)第一。

＊＊電信在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，緊緊依靠廣大員工，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，繼續(xù)堅(jiān)定不移地抓好政治文明和精神文明建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍，確保了三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。＊＊電信榮獲并多年保持江蘇省“文明單位”和“文明行業(yè)”稱號(hào)。

創(chuàng)建展望

1、深入創(chuàng)建宣傳，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，保持良好創(chuàng)建氛圍

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)雖然已經(jīng)進(jìn)行了兩個(gè)階段，但是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的理念，還沒(méi)有真正被所有員工深入理解和遵循；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)各項(xiàng)工作，也還沒(méi)有成為所有員工的自覺(jué)行動(dòng)。

在第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中，首先仍然要進(jìn)行廣泛、深入、反復(fù)、持續(xù)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的宣貫工作，并要做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講、聯(lián)系實(shí)際深入宣講、結(jié)合工作具體宣講，讓公司員工深入了解創(chuàng)建工作基本理念，提高對(duì)創(chuàng)建工作的深刻認(rèn)識(shí)，掌握創(chuàng)建工作的常用方法，奠定好開(kāi)展第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作的思想基礎(chǔ)。

同時(shí)，我們將采取領(lǐng)導(dǎo)垂范、典型引導(dǎo)、專項(xiàng)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)、改善學(xué)習(xí)條件等多種方法，正面引導(dǎo)激勵(lì)員工，努力調(diào)動(dòng)廣大員工開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)的自覺(jué)性和積極性，保持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的良好氛圍。

2、完善管理制度，固化創(chuàng)建流程，形成常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第三階段，我們將進(jìn)一步健全和完善創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理制度。同時(shí)，以更大的精力實(shí)施創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)、執(zhí)行和細(xì)化、改進(jìn)，以及各項(xiàng)配套的具體工作流程建設(shè)，使各項(xiàng)創(chuàng)建工作內(nèi)容可操作，指標(biāo)可量化，過(guò)程可調(diào)控，效果可衡量，從而使創(chuàng)建工作制度化、流程化，形成常態(tài)的有效工作機(jī)制。

3、突出創(chuàng)新活動(dòng)，強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)，抓住創(chuàng)建工作重點(diǎn)

我們將進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化、提升部門培訓(xùn)工作，夯實(shí)組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；增加投入，繼續(xù)改善公司培訓(xùn)中心和實(shí)際操作培訓(xùn)基地的教學(xué)、實(shí)習(xí)設(shè)施和培訓(xùn)師資；組織公司員工大力開(kāi)展目標(biāo)明確、組織嚴(yán)密、切合實(shí)際、效果顯著的知識(shí)共享活動(dòng)、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)、教育培訓(xùn)活動(dòng)和崗位練兵活動(dòng)，提升＊＊電信企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力。整理、規(guī)范和提高公司各種學(xué)習(xí)小組、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、攻關(guān)小組、qc小組等虛擬團(tuán)隊(duì)，緊緊圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型工作，積極進(jìn)行改進(jìn)和提高企業(yè)管理、質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的創(chuàng)新活動(dòng)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，卓有成效地推進(jìn)第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作。

4、明確創(chuàng)建目的，持續(xù)改進(jìn)工作，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

篇5

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，任務(wù)艱巨而繁重，各地各部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合“四城同創(chuàng)”、城市管理行動(dòng)、“健康”等工作，強(qiáng)化措施，加大宣傳，強(qiáng)化督導(dǎo)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得實(shí)效。要進(jìn)一步加大對(duì)《省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》的貫徹落實(shí)力度，認(rèn)真履行政府職責(zé)，建立健全管理制度，完善愛(ài)國(guó)衛(wèi)生辦事機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮各級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用。根據(jù)人事調(diào)整和現(xiàn)階段全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作實(shí)際需要，對(duì)市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整（名單附后）。各縣市區(qū)政府要建立健全愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦事機(jī)構(gòu)，配備2名以上專職人員，切實(shí)解決愛(ài)國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)不健全、人員不落實(shí)等問(wèn)題，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)任務(wù)更好地落到基層、落到實(shí)處。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村委會(huì)等要有專、兼職人員負(fù)責(zé)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。各級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)作為同級(jí)政府的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種社會(huì)力量共同推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。愛(ài)衛(wèi)會(huì)各成員單位要依照《省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，按照各自的職責(zé)分工，充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)交流與資源共享，共同做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。進(jìn)一步建立健全部門協(xié)調(diào)聯(lián)系、工作述職、工作會(huì)議、定期報(bào)告通報(bào)、工作責(zé)任追究等工作制度，按照職責(zé)把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作列入部門工作計(jì)劃。各級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦事機(jī)構(gòu)要依法履責(zé)，組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)各地各部門全面落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，提高愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作管理水平，促進(jìn)工作的規(guī)范化、制度化及可持續(xù)發(fā)展。

二、明確任務(wù)，積極推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作

（一）大力開(kāi)展衛(wèi)生創(chuàng)建工作。結(jié)合“四城同創(chuàng)”工作目標(biāo)，市本級(jí)繼續(xù)大力開(kāi)展國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，重點(diǎn)抓好市容環(huán)境衛(wèi)生、背街小巷、社區(qū)、城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、“五小”行業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的整治，切實(shí)把與市民生活密切相關(guān)、關(guān)系城市衛(wèi)生的一些基礎(chǔ)設(shè)施改造好、建設(shè)好。要將創(chuàng)衛(wèi)工作與建立城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)效管理機(jī)制結(jié)合起來(lái)，使創(chuàng)衛(wèi)工作真正成為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的載體。各縣市區(qū)要認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家（?。┘?jí)衛(wèi)生城市（縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村）工作，以改善村容村貌為切入點(diǎn)，大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場(chǎng)所；要規(guī)范集貿(mào)市場(chǎng)，清理占道經(jīng)營(yíng)，努力為廣大人民群眾創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。力爭(zhēng)到2015年底，通過(guò)有步驟地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，全市實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：在鞏固中心城區(qū)、4個(gè)縣市城區(qū)省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)建，使1-2個(gè)縣市城區(qū)達(dá)到國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市（縣城）標(biāo)準(zhǔn)，新創(chuàng)建2個(gè)省級(jí)衛(wèi)生縣城；20%以上的中心鎮(zhèn)達(dá)到市級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)，5%以上的中心鎮(zhèn)達(dá)到省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)；5%以上的村達(dá)到市級(jí)衛(wèi)生村標(biāo)準(zhǔn)，1%以上的村達(dá)到省級(jí)衛(wèi)生村標(biāo)準(zhǔn)；20%以上的單位或社區(qū)達(dá)到市級(jí)以上衛(wèi)生先進(jìn)單位或社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）切實(shí)抓好改水改廁工作。各縣市區(qū)要結(jié)合自身實(shí)際，制定改水改廁規(guī)劃，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目支持，分解工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。逐步實(shí)現(xiàn)村莊集中供水和供水到戶，確保用水安全，開(kāi)展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作。大力普及無(wú)害化衛(wèi)生廁所，農(nóng)村衛(wèi)生戶廁普及率達(dá)到70%以上，城鎮(zhèn)公共場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、農(nóng)村衛(wèi)生院及中小學(xué)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、公路沿線加油站等場(chǎng)所無(wú)害化衛(wèi)生公廁達(dá)到100%。

（三）加強(qiáng)病媒生物防制工作。各地要依法加強(qiáng)病媒生物防制工作，堅(jiān)持以環(huán)境防制為主、化學(xué)防制為輔的綜合防治措施，依托病媒生物防制專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段，降低“四害”密度，在開(kāi)展經(jīng)常性滅殺活動(dòng)的同時(shí)，集中人力物力開(kāi)展集中滅殺，并加強(qiáng)病媒生物防制工作監(jiān)督檢查，在鞏固成效的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大成果，有計(jì)劃、有步驟地把“四害”的危害降到最低限度。

（四）加強(qiáng)群眾健康教育。各縣市區(qū)要進(jìn)一步完善、充實(shí)健康教育機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化健康教育觀念。切實(shí)把防病指導(dǎo)思想從關(guān)注病人健康轉(zhuǎn)移到同時(shí)關(guān)注健康人的健康上來(lái)，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，教育和引導(dǎo)群眾移風(fēng)易俗，革除陋習(xí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生行為和習(xí)慣。要做好重點(diǎn)人群的健康教育。加強(qiáng)學(xué)校健康教育，重點(diǎn)做好心理健康、控制吸煙、環(huán)境保護(hù)、遠(yuǎn)離、生理衛(wèi)生和意外傷害等方面的普及教育。要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的健康教育，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的健康教育活動(dòng)要有計(jì)劃、有總結(jié)、有記錄。要加強(qiáng)流動(dòng)人群健康教育，汽車站、火車站、餐飲場(chǎng)所、旅游景區(qū)等要有針對(duì)性地落實(shí)好健康教育措施，加強(qiáng)衛(wèi)生防病宣傳。要宣傳普及衛(wèi)生防病知識(shí)。特別是要廣泛宣傳普及艾滋病、血吸蟲(chóng)病、結(jié)核病、乙肝等重大傳染病和地方病、職業(yè)病的防治知識(shí)，提高群眾衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健能力。

三、強(qiáng)化措施，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落到實(shí)處

（一）進(jìn)一步加大投入。各地各部門要把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作列入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和政府年度目標(biāo)任務(wù)，增加對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的投入，不斷拓寬愛(ài)國(guó)衛(wèi)生籌資渠道，在堅(jiān)持政府主導(dǎo)的同時(shí)，通過(guò)整合部門資源、鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)參與等途徑，不斷增加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的資金投入。

篇6

一、做到“一”盤棋

支行按照“建班子，帶隊(duì)伍，嚴(yán)管理、正行風(fēng)、履好職”的工作理念，明確以黨建促“學(xué)習(xí)型”班子建設(shè)，以黨建帶婦建，以黨建帶群眾創(chuàng)建為推手，建立與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，以“支部與支部共建、爭(zhēng)創(chuàng)集體黨員先鋒崗、爭(zhēng)創(chuàng)女職工文明示范崗、黨員一幫一活動(dòng)”為重點(diǎn)的創(chuàng)建機(jī)制。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，支部和工會(huì)組織協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用和女職工半邊天作用，帶動(dòng)全員廣泛參與的創(chuàng)建工作格局。從黨組到支部、到群眾組織、到部門、到黨員、到群眾上下一心，整體聯(lián)動(dòng)，一個(gè)聲音喊到底，一股勁干到底。做到整個(gè)支行一盤棋，黨組統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng)。

二、“兩”個(gè)部門齊創(chuàng)建

支行根據(jù)部門人員組成不同，承當(dāng)業(yè)務(wù)范圍不同，履職重點(diǎn)不同的實(shí)際，在兩部門同時(shí)開(kāi)展主題不同的創(chuàng)建活動(dòng)。

（一）依托第一黨小組在辦公室開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)黨員集體先鋒崗”活動(dòng)

根據(jù)第一黨小組即辦公室有黨員7人，只有1人是黨外群眾，且該黨外群眾是辦公室副主任的實(shí)際，結(jié)合主要職責(zé)是對(duì)外履行的實(shí)際，提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的創(chuàng)建思路，以開(kāi)展“十個(gè)一”為載體和與日常業(yè)務(wù)密切相關(guān)的“十七項(xiàng)考核指標(biāo)”為重點(diǎn)，在第一黨小組開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)黨員集體先鋒崗”活動(dòng)。即：一是開(kāi)辟一個(gè)創(chuàng)建公開(kāi)欄；二是參創(chuàng)人員一人做出一份公開(kāi)承諾；三是開(kāi)展一個(gè)黨員一面旗活動(dòng)；四是每人學(xué)一本專業(yè)書(shū)；五是每人提一條創(chuàng)建活動(dòng)或支行發(fā)展的合理化建議；六是每人做一件好事；七是每人學(xué)會(huì)另一項(xiàng)工作技能；八是每人當(dāng)一次宣傳員；九是每人當(dāng)一個(gè)月的監(jiān)督員；十是每半年開(kāi)展一次體會(huì)交流。

通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，辦公室全體黨員的素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，充分調(diào)動(dòng)了積極性和創(chuàng)造性。嚴(yán)格按照規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨的紀(jì)律來(lái)規(guī)范自己的言行，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性，發(fā)揮辦公室全體黨員的先鋒模范作用得到顯現(xiàn)，對(duì)外履職的能力和水平逐步得到提高。

（二）依托第二黨小組在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“女職工文明示范崗”活動(dòng)

根據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門女性工作人員較多，主要承當(dāng)基礎(chǔ)工作職責(zé)的實(shí)際，建立了以黨員帶頭、女職工為主體、黨外群眾積極參與的創(chuàng)建工作機(jī)制，以“內(nèi)控制度建設(shè)全面有效、崗位業(yè)務(wù)操作零差錯(cuò)、風(fēng)險(xiǎn)防控管理安全”為目標(biāo)，以“緊扣創(chuàng)字明確目標(biāo)、注重學(xué)字提素質(zhì)、狠抓建字促規(guī)范、強(qiáng)化管字保安全、體現(xiàn)和字展風(fēng)采”為重點(diǎn)，在第二黨小組即基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股以“十個(gè)一”為載體，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)女職工文明示范崗活動(dòng)。即:一是開(kāi)辟一個(gè)創(chuàng)建公開(kāi)欄;二是參創(chuàng)人員每人做出一份公開(kāi)承諾;三是開(kāi)展一個(gè)黨員一面旗活動(dòng);四是設(shè)立一個(gè)創(chuàng)建桌牌;五是每人提一句窗口文明用語(yǔ);六是每人獻(xiàn)一份愛(ài)心;七是開(kāi)展一次制度全面梳理修改完善工作，強(qiáng)化內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范;八是制訂一套完整的業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為;九是實(shí)行每一崗位都是監(jiān)督員制度;十是每年開(kāi)展一次體會(huì)交流。

通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門。一是按照一個(gè)業(yè)務(wù)品種，一套制度的要求，制訂修改完善了21個(gè)內(nèi)部管理工作制度。二是制訂一套完整的業(yè)務(wù)工作流程。制訂從憑據(jù)交換崗到記賬崗、復(fù)核崗、綜合崗、會(huì)計(jì)主管崗、事后監(jiān)督崗統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作流程，明確本崗位該做的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和應(yīng)該把關(guān)以及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，理順了工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而健全完善了“人人有崗，崗崗有責(zé)，履職有規(guī)程，運(yùn)轉(zhuǎn)有控制”的內(nèi)控管理體系。創(chuàng)造了會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)核算基礎(chǔ)工作從2008年8月至2009年9月連續(xù)13個(gè)月未被臨滄中支事后監(jiān)督中心復(fù)審監(jiān)督差錯(cuò)通報(bào)的壯舉。

三、“三”個(gè)渠道促進(jìn)社會(huì)和諧

支行3位班子成員分別帶領(lǐng)3個(gè)小組，與3個(gè)支部（小組）開(kāi)展支部共建活動(dòng)，從3個(gè)渠道支持公益事業(yè)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（一）黨組書(shū)記、行長(zhǎng)兼活動(dòng)第一小組組長(zhǎng)，開(kāi)展與小勐統(tǒng)埡口村委會(huì)共建活動(dòng)，開(kāi)展長(zhǎng)期扶貧工作

支持埡口村泡核桃種植、管護(hù)，水、電路建設(shè)，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌宣傳、發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)等工作。得到永德縣委、縣人民政府和勞動(dòng)、民政、扶貧部門的表?yè)P(yáng)。同時(shí)，深受埡口村村民的認(rèn)同和贊揚(yáng)。

（二）副行長(zhǎng)兼活動(dòng)第二小組組長(zhǎng)，開(kāi)展與小勐統(tǒng)竹園村開(kāi)展“崗村聯(lián)動(dòng)”共建活動(dòng)

支持竹園村新農(nóng)村建設(shè)，幫助協(xié)調(diào)“姬松茸”種植項(xiàng)目資金27萬(wàn)元，當(dāng)年全部實(shí)現(xiàn)盈利。2011年春節(jié)，被受感動(dòng)的竹園村民自發(fā)組成龍獅隊(duì)，到支行耍龍舞獅拜年感謝，并贈(zèng)送“金融脈系康莊路、人行幫扶富裕門”錦旗。

（三）副行長(zhǎng)兼紀(jì)檢組長(zhǎng)兼活動(dòng)第三小組長(zhǎng)，開(kāi)展與崇崗鄉(xiāng)半坡村和小勐統(tǒng)麻栗樹(shù)村“媽媽”關(guān)愛(ài)孤困兒童助學(xué)活動(dòng)

共與兩個(gè)村4個(gè)孤兒結(jié)對(duì)，開(kāi)展“媽媽”助學(xué)幫困活動(dòng)，深入就讀學(xué)校，了解實(shí)際情況，幫助她們解決學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際困難，被永德縣婦聯(lián)表彰。

四、“四”種方式提技能

一是以會(huì)代訓(xùn)開(kāi)展對(duì)新的業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；二是以業(yè)務(wù)競(jìng)賽促技能提高；三是開(kāi)展崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，即：在日常工作中由A角帶B角進(jìn)行業(yè)務(wù)的交叉學(xué)習(xí)培訓(xùn)；四是請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)，邀請(qǐng)鄰近縣支行業(yè)務(wù)骨干到支行開(kāi)展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)全方位開(kāi)展培訓(xùn)，廣大職工綜合履職能力逐步得到提高。

五、“五”條措施強(qiáng)班子建設(shè)

在建設(shè)具有地方特色的基層央行文化工作中，支行黨組班子始終做到超前學(xué)、帶頭學(xué)、廣泛學(xué)，在工作中始終做到朝前看、帶頭干、認(rèn)真干。班子成員始終做央行價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、做央行形象的體現(xiàn)者，用自己的模范行動(dòng)感動(dòng)員工、影響員工、帶動(dòng)員工，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定、健康向上的基層央行文化氛圍，并制訂了加強(qiáng)支行班子建設(shè)5條措施。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)干事的班子

以召開(kāi)黨組專題民主生活會(huì)為契機(jī)，開(kāi)展廣泛征求意見(jiàn)、交心談心、批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，達(dá)到相互信任、相互理解、相互支持，形成整體合力。

（二）廉潔自律，率先垂范帶隊(duì)伍

在工作和生活中，班子成員嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工不做的，自己堅(jiān)決不做，要求員工做到的，自己首先做到。做到廉潔自律，不貪不沾。工作敢抓敢管，敢同違章、違紀(jì)、違法等行為和壞人壞事作斗爭(zhēng)。做打擊歪風(fēng)邪風(fēng)，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)支行健康發(fā)展的先行者。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，政治思想上水平，進(jìn)一步提高綜合能力

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治理論和黨的路線、方針政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。并注重提高班子成員的決策能力、創(chuàng)造力、行動(dòng)力以及自制能力和控制能力。

（四）加強(qiáng)調(diào)查研究，提高創(chuàng)新能力

班子成員結(jié)合分管部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況，開(kāi)展調(diào)查研究，在充分研究分析的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)好分管部門業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新工作。

（五）加強(qiáng)對(duì)后備干部和中層干部的培養(yǎng)教育

一是以談話、思想?yún)R報(bào)、上黨課等多種形式做好后備干部的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉的培養(yǎng)教育工作；二是分管領(lǐng)導(dǎo)注重做好分管部門中層干部帶頭作用和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)工作。

六、“六”個(gè)陣地促廉政文化

一是建立股室廉政文化。要求支行每個(gè)部門必須把廉政建設(shè)工作納入年度工作計(jì)劃，同業(yè)務(wù)工作同安排，同檢查，同落實(shí)，建立與日常業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的股室廉政文化。二是建立小區(qū)廉政文化。在支行生活區(qū)大門口開(kāi)創(chuàng)了廉政宣傳專欄，做到長(zhǎng)期宣傳。三是建立家庭助廉文化。以開(kāi)展十佳文明家庭為契機(jī)，把廉政文化引入家庭，開(kāi)展家庭助廉倡議活動(dòng)。四是建立辦公桌廉政文化。在每位黨員辦公桌上擺放自選的廉政格言，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股擺放爭(zhēng)創(chuàng)女職工文明示范崗名牌，在每個(gè)工作人員辦公自動(dòng)化屏幕上設(shè)置廉政警句，隨時(shí)警醒每位干部職工。五是建立走廊廉政文化。在辦公樓走廊顯著位置粘貼8幅圖片取自于縣域主要風(fēng)景名勝、由支行職工攝影，文字從行內(nèi)征集的具有行業(yè)特點(diǎn)、地方特色的圖文并茂的廉政字畫。六是建立會(huì)議室廉政文化，在會(huì)議室懸掛八幅廉政格言。

通過(guò)建設(shè)6個(gè)廉政文化陣地，做到廉政文化建設(shè)覆蓋支行各個(gè)方面。從黨組班子、職能部門、工作崗位直至員工家庭，均廣泛參與、廉潔自律。

七、“七”個(gè)作用強(qiáng)履職

在經(jīng)濟(jì)金融改革進(jìn)一步深化的形勢(shì)下，支行黨組結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀這一強(qiáng)大思想武器，用發(fā)展的眼光來(lái)審視支行的各項(xiàng)工作，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)履職的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)揮7個(gè)作用，強(qiáng)化履職，支持經(jīng)濟(jì)金融平穩(wěn)健康發(fā)展。

（一）發(fā)揮好服務(wù)地方政府的協(xié)調(diào)參謀作用

通過(guò)縣支行作用的有效發(fā)揮，使地方政府更多地了解金融調(diào)控政策，準(zhǔn)確判斷當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，使金融服務(wù)職能與國(guó)家行政管理體系更好地銜接。努力發(fā)揮好服務(wù)地方政府決策的協(xié)調(diào)、參謀作用，推動(dòng)縣級(jí)金融體制改革，增強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)，成為國(guó)家在縣轄區(qū)金融穩(wěn)定的維護(hù)者。主動(dòng)向地方政府匯報(bào)縣域金融風(fēng)險(xiǎn)狀況，建立由地方政府主導(dǎo)的金融穩(wěn)定工作機(jī)制，形成維護(hù)縣域金融穩(wěn)定的工作合力，促進(jìn)縣域金融平穩(wěn)運(yùn)行。

（二）發(fā)揮好執(zhí)行貨幣政策的信息反饋?zhàn)饔?/p>

將執(zhí)行貨幣政策的側(cè)重點(diǎn)放在“監(jiān)測(cè)分析、信息反饋”上，加強(qiáng)與政府及經(jīng)濟(jì)綜合部門、金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，做到主動(dòng)協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，運(yùn)用多種手段疏通貨幣政策傳導(dǎo)渠道；密切關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，把貨幣政策與縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，提出切合實(shí)際的貨幣信貸工作意見(jiàn)，增強(qiáng)有效信貸投放；建立有效的經(jīng)濟(jì)、金融信息收集、反饋制度，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研；高度關(guān)注縣域農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)揮貨幣政策工具的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮好在支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。

（三）發(fā)揮好服務(wù)政府機(jī)構(gòu)的管庫(kù)理財(cái)作用

認(rèn)真履行法律賦予的經(jīng)理國(guó)庫(kù)職責(zé)，為縣級(jí)政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行提供服務(wù)保障，大力提升國(guó)庫(kù)服務(wù)水平。以實(shí)施財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)工程為契機(jī)，全面加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，合理配置人員，規(guī)范辦理財(cái)稅庫(kù)業(yè)務(wù)。在推進(jìn)“鄉(xiāng)財(cái)縣管”等財(cái)政管理體制改革方面發(fā)揮作用，積極研究提高財(cái)政資金使用效率的方式方法，減少財(cái)政資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高財(cái)政資金使用效率，為地方政府和有關(guān)部門提供參謀服務(wù)。

（四）發(fā)揮好改善支付環(huán)境的統(tǒng)籌謀劃作用

積極指導(dǎo)、督促金融機(jī)構(gòu)加快縣域支付基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)籌謀劃縣域支付結(jié)算環(huán)境建設(shè)。充分發(fā)揮大小額支付系統(tǒng)支付清算“高速公路”的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)擴(kuò)大支付清算系統(tǒng)覆蓋面，促使支付系統(tǒng)向農(nóng)村延伸，暢通農(nóng)村支付清算渠道，積極推廣各類支付業(yè)務(wù)，向廣大農(nóng)村客戶提供安全高效、多層次、低成本的跨行現(xiàn)代化支付清算服務(wù)。大力推廣非現(xiàn)金支付結(jié)算工具的使用，在縣域鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村積極推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（五）發(fā)揮好建設(shè)信用體系的組織推動(dòng)作用

結(jié)合縣域?qū)嶋H，加強(qiáng)信貸征信管理，推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，依托深化農(nóng)村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作。圍繞加強(qiáng)企業(yè)和個(gè)人信用信息系統(tǒng)建設(shè)工程，加大數(shù)據(jù)采集力度，擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍，為社會(huì)提供更加全面的信用信息服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展?fàn)I造良好的信用環(huán)境。

（六）發(fā)揮好加強(qiáng)反洗錢工作監(jiān)督管理作用

積極開(kāi)展反洗錢監(jiān)管工作，確保反洗錢政策意圖落實(shí)到農(nóng)村金融工作中。了解金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作狀況，分析轄內(nèi)洗錢風(fēng)險(xiǎn)，建立反洗錢監(jiān)管工作檔案；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)檢查措施，督促新設(shè)立農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)健全反洗錢內(nèi)部控制制度。通過(guò)加大監(jiān)管力度，有效營(yíng)造預(yù)防洗錢活動(dòng)的良好社會(huì)環(huán)境。

（七）發(fā)揮好管理流通貨幣的監(jiān)測(cè)服務(wù)作用

篇7

計(jì)量崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)【1】

為充分調(diào)動(dòng)全體員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作，全面完成年度工作目標(biāo)，不斷提高執(zhí)行力，推動(dòng)本單位持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)20XX年工程處工作的總體部署和項(xiàng)目部年度工作目標(biāo)，按照目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、薪酬與績(jī)效掛鉤考核的原則，項(xiàng)目部與XX同志簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

一、責(zé)任期限：20XX年度。

二、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)方法，做好項(xiàng)目部統(tǒng)計(jì)工作。

2、嚴(yán)格遵守統(tǒng)計(jì)紀(jì)律，堅(jiān)持實(shí)事求是。

3、編制項(xiàng)目總體控制計(jì)劃、施工組織計(jì)劃及階段性目標(biāo)，編制年、季、月、旬施工進(jìn)度計(jì)劃。

4、對(duì)施工隊(duì)上報(bào)的施工工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)復(fù)核，全面掌握項(xiàng)目工程已完工程量、變更工程量，并與計(jì)劃對(duì)比分析。

5、向公司、工程處上報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

6、認(rèn)真審核施工隊(duì)上報(bào)的計(jì)量所需的報(bào)驗(yàn)資料，編制分項(xiàng)工程計(jì)量表，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽認(rèn)后上報(bào)。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部索賠工作，及時(shí)整理索賠事項(xiàng)資料，報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、項(xiàng)目經(jīng)理審批后，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人辦理監(jiān)理工程師和甲方的審批手續(xù)。

8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)性工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

三、崗位目標(biāo)

(一)量化目標(biāo)

1、基本目標(biāo)

(1)項(xiàng)目工程年、季、月、旬進(jìn)度計(jì)劃編制率100%;

(2)公司和工程處要求上報(bào)的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率90%;

(3)對(duì)施工隊(duì)上報(bào)的工程量復(fù)核覆蓋率100%;

(4)綜合管理信息系統(tǒng)的錄入及時(shí)率90%，準(zhǔn)確率90%。

2、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)

(1)公司和工程處要求上報(bào)的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率100%;

(2)綜合管理信息系統(tǒng)的錄入及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率100%。

(二)定性目標(biāo)

1、基本目標(biāo)

(1)編制的各種計(jì)劃要符合施工組織設(shè)計(jì)，在條件發(fā)生變化時(shí)及時(shí)調(diào)整，并分類按公司的有關(guān)要求上報(bào);

(2)按規(guī)定編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，不虛報(bào)，不瞞報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行《勝建集團(tuán)項(xiàng)目管理規(guī)定》和相關(guān)的制度辦法;

(3)審核施工隊(duì)上報(bào)的計(jì)量報(bào)驗(yàn)資料，對(duì)質(zhì)量不合格、質(zhì)檢資料不全、簽證手續(xù)不完備或計(jì)量工作中弄虛作假的工程拒絕計(jì)量，并如實(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，按項(xiàng)目不得規(guī)定進(jìn)行處罰;

(4)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)計(jì)量材料，不能因材料上報(bào)的不及時(shí)耽誤工程計(jì)量。

2、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)

(1)對(duì)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)出現(xiàn)的差異進(jìn)行分析，找出原因及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

(2)對(duì)每月的計(jì)量工作早動(dòng)手，早準(zhǔn)備，做到及時(shí)足額計(jì)量。

(三)控制目標(biāo)

1、責(zé)任安全事故為0;

2、員工經(jīng)濟(jì)、刑事犯罪率為0;

3、保密事故為0;

4、公司及上級(jí)政策傳達(dá)到位率100%;

5、廉政建設(shè)、穩(wěn)定工作按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、績(jī)效考核

1、**同志薪酬由基本工資、基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和超額績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)三部分組成?；竟べY是指承包年度按勞動(dòng)工資管理部口徑計(jì)算的應(yīng)發(fā)工資;基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是指完成本崗位基本目標(biāo)、控制目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)安排的一般性臨時(shí)工作后，集團(tuán)公司核撥的基本獎(jiǎng)勵(lì);超額績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是指本崗位完成創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)(含領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性挑戰(zhàn)目標(biāo))后，集團(tuán)公司核撥的超額獎(jiǎng)勵(lì)。

2、**同志完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的常規(guī)工作，集團(tuán)公司核撥基本工資。

3、**同志完成本崗位基本目標(biāo)、控制目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)安排的一般性臨時(shí)工作后，集團(tuán)公司按人均12000元核撥基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，每月由勞動(dòng)工資管理部預(yù)支，每季由機(jī)關(guān)黨委組織黨委組織部、勞動(dòng)工資管理部考核后兌現(xiàn)。(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行規(guī)定)

4、**同志完成本崗位創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)(含領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性挑戰(zhàn)目標(biāo))后，由績(jī)效管理辦公室組織黨委組織部、機(jī)關(guān)黨委、勞動(dòng)工資管理部提出考核方案，報(bào)集團(tuán)公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后兌現(xiàn)。(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行規(guī)定)

5、如***同志完不成控制目標(biāo)，扣減部門員工基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：安全環(huán)?？己酥笜?biāo)每人扣罰比例10%以內(nèi);經(jīng)濟(jì)及刑事犯罪、保密事故、政策傳達(dá)到位率、廉政建設(shè)及穩(wěn)定工作、部門重點(diǎn)工作五項(xiàng)考核指標(biāo)每項(xiàng)每人扣罰比例2%以內(nèi)，控制目標(biāo)累計(jì)扣罰比例在20%以內(nèi)。

五、相關(guān)規(guī)定

1、**同志薪酬基數(shù)按公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相應(yīng)級(jí)別人員平均水平確定(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行確定)。

2、**同志目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的考核指標(biāo)和工作任務(wù)逐項(xiàng)考核，量化目標(biāo)按完成百分比與薪酬掛鉤考核兌現(xiàn)，定性指標(biāo)按工作量節(jié)點(diǎn)與薪酬掛鉤考核兌現(xiàn)。

3、定量目標(biāo)超額完成部分按挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算;制度修訂類工作按基本目標(biāo)計(jì)算，新建制度類按創(chuàng)新目標(biāo)計(jì)算;新方法、新機(jī)制等引入推廣類工作均按創(chuàng)新目標(biāo)計(jì)算。

4、**同志如在完成某項(xiàng)工作中取得顯著成績(jī)，視具體情況給予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或針對(duì)完成某項(xiàng)工作另行簽訂責(zé)任書(shū)單獨(dú)考核。

5、**同志在目標(biāo)責(zé)任期內(nèi)各級(jí)主管部門檢查評(píng)比和服務(wù)基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，對(duì)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)有直接責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

6、**同志崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)疏漏造成經(jīng)濟(jì)損失的，除承擔(dān)相應(yīng)工作責(zé)任外，并接受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

7、責(zé)任書(shū)未盡事宜，按管理局和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行調(diào)整確定)。

8、本責(zé)任書(shū)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與**同志簽字后生效。此責(zé)任書(shū)一式5份，部門分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、崗位責(zé)任人、機(jī)關(guān)黨委、績(jī)效管理辦公室各一份(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行確定)，年度考核兌現(xiàn)后自動(dòng)失效。

部門負(fù)責(zé)人(簽字)：

崗位責(zé)任人(簽字)：

日期：

計(jì)量崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)【2】

根據(jù)市局與永嘉縣質(zhì)監(jiān)局的目標(biāo)責(zé)任書(shū)及縣委、縣政府下達(dá)給永嘉縣質(zhì)監(jiān)局的重要工作責(zé)任制的要求，突出重點(diǎn)抓好落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，特制訂局機(jī)關(guān)各科室、局直屬各單位工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

一、公共目標(biāo)

1、服務(wù)大局。緊緊圍繞局黨委的中心工作，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化措施，政令暢通，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高辦事效率，努力改善企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境。

2、大力推進(jìn)五型機(jī)關(guān)、和諧質(zhì)監(jiān)創(chuàng)建工作。積極開(kāi)展五型機(jī)關(guān)、市級(jí)文明單位和省級(jí)依法行政示范單位創(chuàng)建工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo);積極參與和諧質(zhì)監(jiān)建設(shè)，干部職工科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，精神生活健康豐富，形成團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的氛圍濃厚。

3、落實(shí)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)。完善和深化懲防體系，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政和機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定;全面推行政府信息公開(kāi)，提高辦事能力與效率?？剖倚蜗罅己茫瑹o(wú)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

4、完成信息化任務(wù)。積極參與電子政務(wù)建設(shè)，做好政務(wù)信息報(bào)送工作，做到重要信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不瞞報(bào)。

5、落實(shí)計(jì)劃生育政策，計(jì)劃生育四率達(dá)100%。落實(shí)安全責(zé)任，本部門全年無(wú)火災(zāi)、重大失竊、重大傷亡、安全生產(chǎn)等責(zé)任事故發(fā)生。

二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

1、有序推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施《永嘉縣質(zhì)量強(qiáng)縣十二五規(guī)劃》、《永嘉縣人民政府關(guān)于建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣的意見(jiàn)》、《永嘉縣質(zhì)量與品牌獎(jiǎng)勵(lì)資金管理辦法》等系列政策文件，深入廣泛開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)縣宣傳工作，制訂質(zhì)量強(qiáng)縣工作計(jì)劃，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)、督查考核工作，確保質(zhì)量強(qiáng)縣工作有序推進(jìn)。按照溫州申報(bào)全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市的創(chuàng)建實(shí)施方案及《關(guān)于開(kāi)展溫州質(zhì)量年活動(dòng)的通知》(溫質(zhì)強(qiáng)市發(fā)〔20XX〕1號(hào))的有關(guān)要求，積極做好我縣示范創(chuàng)建各項(xiàng)工作。制定出臺(tái)《永嘉縣創(chuàng)建省級(jí)質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣實(shí)施方案》和《永嘉縣產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)區(qū)強(qiáng)鎮(zhèn)強(qiáng)業(yè)強(qiáng)企建設(shè)實(shí)施方案》，爭(zhēng)取召開(kāi)質(zhì)量強(qiáng)縣工作會(huì)議，啟動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)縣示范創(chuàng)建及產(chǎn)品質(zhì)量三強(qiáng)建設(shè)工作，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于在骨干龍頭企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度的通知》，爭(zhēng)取培育實(shí)行首席質(zhì)量官制度企業(yè)8家以上。鼓勵(lì)、支持浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司積極開(kāi)展全國(guó)中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐工作，爭(zhēng)取紅蜻蜓鞋業(yè)、凱奇集團(tuán)成為市級(jí)及以上小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地。

2、深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略。培育創(chuàng)建浙江省名牌1個(gè)，溫州市名牌5個(gè)以上，省級(jí)名牌創(chuàng)建水平達(dá)到6%以上;推廣永嘉閥門浙江區(qū)域名牌標(biāo)識(shí)10家以上，積極幫助浙江永嘉工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)和永嘉縣泵閥行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展永嘉閥門產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)示范創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取創(chuàng)建全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。積極組織企業(yè)申報(bào)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，培育與認(rèn)定永嘉縣縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)3家。

3、深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。努力為構(gòu)建溫州市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)做貢獻(xiàn)，為主制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，省、市級(jí)農(nóng)業(yè)示范標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目3項(xiàng)。按照《永嘉縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項(xiàng)目與資金管理辦法》，開(kāi)展縣級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目培育、申報(bào)驗(yàn)收工作，項(xiàng)目數(shù)量為10個(gè)。積極幫助做好《漂流旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》、《物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》等標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目實(shí)施工作，爭(zhēng)取早日通過(guò)省、市專家組驗(yàn)收。積極幫助做好《石油、石化、天然氣及相關(guān)工業(yè)用鋼制閘閥》等4個(gè)閥門聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)修訂工作。完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案管理工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理。繼續(xù)推進(jìn)開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)。

4、開(kāi)展計(jì)量惠民利企工程。繼續(xù)加強(qiáng)與人民群眾生活密切相關(guān)的醫(yī)療單位、集貿(mào)市場(chǎng)、加油站以及眼鏡店的在用強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定工作，在用計(jì)量器具的強(qiáng)檢覆蓋率和檢定合格率均達(dá)95%以上。對(duì)全縣工商部門依法登記的集貿(mào)市場(chǎng)的衡器和沙頭及以上山區(qū)衛(wèi)生院的血壓計(jì)、B超免費(fèi)檢定。積極幫助永嘉縣泵閥行業(yè)協(xié)會(huì)做好閥門企業(yè)能源計(jì)量器具配備及數(shù)據(jù)管理省級(jí)能源計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作，促進(jìn)我縣閥門產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排。

5、加強(qiáng)合格評(píng)定監(jiān)管工作。充分發(fā)揮區(qū)域監(jiān)管優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和自愿性認(rèn)證及相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，屬于3C認(rèn)證的產(chǎn)品要100%取證，杜絕無(wú)證出廠、銷售以及冒用認(rèn)證證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)志等違法行為。按照《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》開(kāi)展檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作，對(duì)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，還應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》做好監(jiān)管工作。

6、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管信息檔案建設(shè)工作，建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量檔案(數(shù)據(jù)庫(kù))，并按要求將相關(guān)信息錄入質(zhì)量安全監(jiān)管系統(tǒng)。

7、完成信息工作目標(biāo)考核達(dá)標(biāo)準(zhǔn)分20分以上。

8、積極參加局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長(zhǎng)：

xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科科長(zhǎng)：

二xxx年三月

計(jì)量崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)【3】

為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工搞好安全管理、提高自我保護(hù)意識(shí)的積極性，確保全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)，本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，副總或主任與你簽訂20XX年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，內(nèi)容如下：

一、職責(zé)及安全工作控制指標(biāo)

負(fù)責(zé)工作職責(zé)范圍內(nèi)的安全管理。季度內(nèi)不能突破公司安委會(huì)下達(dá)給我部門的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。

(一)、安全目標(biāo)：

1、控制輕傷。

2、不發(fā)生重傷及以上事故。

3、不發(fā)生嚴(yán)重設(shè)備損壞事故。

4、不發(fā)生消防部門認(rèn)定的火災(zāi)事故。

(二)、安全生產(chǎn)管理工作：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)、制度和上級(jí)指示。不違章、不盲目蠻干。

2、積極參加本部門安全、防火組織，并在副總或主任安排下保證正常開(kāi)展工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行部門制定的安全管理制度及安全檢查細(xì)則，認(rèn)真落實(shí)本部門安全技術(shù)措施及規(guī)定的任務(wù)和職責(zé)。

4、按時(shí)參加本部門的安全教育，否則予以考核。

5、根據(jù)自身特點(diǎn)和從事的工作職責(zé)，作出事故預(yù)想和應(yīng)急措施，使職工都能掌握可能發(fā)生的事故處理辦法。根據(jù)可能發(fā)生的危險(xiǎn)、危害特點(diǎn)，學(xué)會(huì)、熟悉急救方法，切實(shí)具備自我防護(hù)能力和互救能力。

6、確保自己使用管理的工具、設(shè)備安全設(shè)施處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)無(wú)力整改的要采取有效的安全防范措施，并及時(shí)向副總或主任作出書(shū)面報(bào)告。

7、對(duì)本崗位或部門內(nèi)發(fā)生的事故要及時(shí)報(bào)告，有職責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和協(xié)助事故的調(diào)查、處理等工作，堅(jiān)持四不放過(guò)原則，切實(shí)采取防范措施。

8、定期檢查地中衡的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)記錄。

(三)、隱患排查、整改工作：

1、積極整改事故隱患。按照部門制定的隱患整改計(jì)劃，認(rèn)真并及時(shí)進(jìn)行整改，隱患整改率達(dá)100%。

2、及時(shí)報(bào)送隱患整改計(jì)劃和整改結(jié)果。

二、安全工作季度控制目標(biāo)：

1、不發(fā)生人身重傷及以上事故。

2、不發(fā)生設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故(直接損失在1萬(wàn)元以上)。

3、輕傷不超過(guò)1次(休滿一個(gè)工作日為輕傷)。

4、不發(fā)生消防部門認(rèn)定的火災(zāi)事故。

5、不發(fā)生違章作業(yè)。

6、不發(fā)生因檢查、維護(hù)、保養(yǎng)不到位，造成地中衡不準(zhǔn)確。

三：獎(jiǎng)懲辦法：

1、按公司【安全目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理辦法】考核;

2、按公司【經(jīng)濟(jì)責(zé)任制安全部分考核辦法】考核。

3、審計(jì)部計(jì)量年初交納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金一次，完成目標(biāo)按25%獎(jiǎng)勵(lì)。

4、違返第二項(xiàng)第1條，扣罰風(fēng)險(xiǎn)金100%，并實(shí)行一票否決，取消一切評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格，否決安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、違返第二項(xiàng)第2條，扣罰當(dāng)季度返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

6、違返第二項(xiàng)第3條，扣罰當(dāng)季度返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

7、違返第二項(xiàng)第4條，扣罰當(dāng)季度返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

8、違返第二項(xiàng)第5條，扣罰當(dāng)季度返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

9、違返第二項(xiàng)第6條，扣罰當(dāng)季度返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

10、違反【電力安全工作規(guī)程】中的相關(guān)規(guī)定及公司制定的安全管理制度，每季度按【安全目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理辦法(附件三)】考核列表中的項(xiàng)目，列入季度考核。

11、全年安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金共返還兩倍，一倍做為季度考核項(xiàng)，一倍做為年度考核項(xiàng)。

四：本責(zé)任書(shū)一式兩份，負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽字生效：

副總：______________

_______年_______月_______日

篇8

現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來(lái)所做的工作做如下回顧：

一、所做的工作

1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。

⑴修改、完善了文件處理、會(huì)議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。

⑵后勤事務(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格按照集團(tuán)資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。規(guī)范了工會(huì)工作。

⑶人事管理。依據(jù)集團(tuán)規(guī)定，并結(jié)合___的實(shí)際，創(chuàng)造性的開(kāi)展培訓(xùn)工作，嘗試了掛職培訓(xùn)制度，各類培訓(xùn)日?；⒄；Ｈüぷ魅遮呁晟坪统墒?。

⑷成本管理。通過(guò)三定和各管理處經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理，有效的控制了辦公成本。

2、參謀決策，積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。兩年來(lái)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制和績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn)，對(duì)原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進(jìn)行了調(diào)整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。

3、加強(qiáng)企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)

⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來(lái)，利用網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)稿200余篇，稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文2篇。

⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)（大廈）創(chuàng)建工作。積極組織和推進(jìn)“省綠色小區(qū)”、“省誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國(guó)、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈）”等創(chuàng)建工作，20__年，世紀(jì)花園通過(guò)國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)審。

⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開(kāi)展文化活動(dòng)。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會(huì)的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)（大廈）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護(hù)、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件，組織調(diào)查問(wèn)卷，與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開(kāi)展了迎新春釣魚(yú)活動(dòng)、元宵游藝活動(dòng)、五一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動(dòng)。

4、積極支持業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)電信代辦業(yè)務(wù)管理。對(duì)外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。

二、工作上需要努力的地方

1、我們的服務(wù)還比較粗放，服務(wù)的整體質(zhì)量不高。

2、管理部門對(duì)管理處的服務(wù)不夠，意識(shí)和認(rèn)識(shí)不足，職責(zé)還分不很清，服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒(méi)能處理好，管理部門的管理質(zhì)量不高。

3、在崗培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和操作性。

三、下一步工作計(jì)劃

（一）目標(biāo)：如果我任品質(zhì)部經(jīng)理，我將著重抓住以下工作，全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

（二）工作重點(diǎn)

事業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司管理部門的管理質(zhì)量是各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：

一、改善管理部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的管理部門首先是服務(wù)各事業(yè)部，為各事業(yè)部提供各項(xiàng)支持；其次才是監(jiān)控，促成事業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和

財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)；對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善事業(yè)部制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事業(yè)部制把責(zé)任和權(quán)利向第一線傾斜，使組織機(jī)構(gòu)扁平化，能迅速抓住業(yè)主的要求展開(kāi)服務(wù)，機(jī)制靈活。

其次，重點(diǎn)致力各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等）、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：

一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主（用戶）滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主（用戶）的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。

二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái)，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?；不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。

三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工，沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作，沒(méi)有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

篇9

一、2013年工作總結(jié)

(一)主要指標(biāo)完成情況

一是低生育水平保持穩(wěn)定。統(tǒng)計(jì)年度（2012年10月1日至2013年9月30日）內(nèi)，全區(qū)共出生6148人，出生人口總政策符合率91.88%，其中二多孩政策符合率90.97%，高于去年省考核指標(biāo)上線（90%）0.97個(gè)百分點(diǎn)；多孩出生比例0.21%，低于去年省考核指標(biāo)下線（0.3%）0.09個(gè)百分點(diǎn)。

二是四項(xiàng)手術(shù)落實(shí)較好。統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)，全區(qū)共落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)8923例，期內(nèi)長(zhǎng)效節(jié)育措施完成率90.37%，與去年同期相比上升2.42百分點(diǎn)，高于去年省考核指標(biāo)上線（90%）0.37個(gè)百分點(diǎn)；期內(nèi)補(bǔ)報(bào)出生長(zhǎng)效落實(shí)率85.36%，與去年同期相比上升16.15個(gè)百分點(diǎn)，高于去年省考核指標(biāo)上線（70%）15.36個(gè)百分點(diǎn)。

三是孕情跟蹤管理不斷加強(qiáng)。統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)，全區(qū)期內(nèi)出生孕情掌握率93.54%，其中一孩孕情掌握率和二孩孕情掌握率均為93.54%，與去年同期相比分別上升9.32和13.02個(gè)百分點(diǎn)，均高于去年省考核指標(biāo)上線（80%）13.54個(gè)百分點(diǎn)；其中二孩早孕發(fā)現(xiàn)率64.45%，與去年同期相比上升1.18個(gè)百分點(diǎn)，高于省考核指標(biāo)上線（60%）4.45個(gè)百分點(diǎn)。

四是出生人口性別比保持正常。出生人口性別比106.03，其中一孩性別比107.59，二孩性別比103.09，均處于正常值（110以下）以內(nèi)。

（二）主要工作開(kāi)展情況

1．扎實(shí)開(kāi)展集中服務(wù)活動(dòng)。抓住兩節(jié)有利時(shí)機(jī)，全區(qū)開(kāi)展了“百日集中服務(wù)”活動(dòng)，共落實(shí)四項(xiàng)手術(shù)2912例；落實(shí)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查2531對(duì)，完成省下達(dá)我區(qū)的年度任務(wù)64.05%。五月份開(kāi)展以出生、手術(shù)、全員人口基本信息和流動(dòng)人口四種信息集中清理，全區(qū)共清理出生錯(cuò)漏報(bào)18人，手術(shù)錯(cuò)漏報(bào)27人，已婚育齡婦女漏檔33人，流動(dòng)人口漏檔65人，全員人口漏檔47人，各類信息差錯(cuò)234人次。

2．切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)預(yù)警調(diào)度。自今年1月份起，區(qū)人口計(jì)生委每月定期對(duì)各鎮(zhèn)街道開(kāi)展一次日常監(jiān)測(cè)，并組織開(kāi)展交流通報(bào)，對(duì)日常監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)會(huì)議專題調(diào)度。先后召開(kāi)了由16個(gè)后進(jìn)村（社區(qū)）參加的幫促轉(zhuǎn)化會(huì)議和日常監(jiān)測(cè)后進(jìn)鎮(zhèn)街道、村（社區(qū)）“一對(duì)一”預(yù)警調(diào)度會(huì)。

3．全面夯實(shí)城市流動(dòng)人口服務(wù)管理。全區(qū)共開(kāi)展全員流動(dòng)人口網(wǎng)上監(jiān)測(cè)12次，督查流入人口信息8685例，各類誤差19例，誤差涉及10個(gè)鎮(zhèn)街道；督查流出人口信息4736例，各類誤差34例，誤差涉及15個(gè)鎮(zhèn)街道。通過(guò)網(wǎng)上監(jiān)測(cè)，大大地減少了全區(qū)各鎮(zhèn)街道在省市全員流動(dòng)人口網(wǎng)上監(jiān)測(cè)的誤差，平臺(tái)信息交流工作進(jìn)一步規(guī)范，全員流動(dòng)人口信息系統(tǒng)建檔質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4．不斷強(qiáng)化利益導(dǎo)向機(jī)制。一是實(shí)行獎(jiǎng)特扶提標(biāo)擴(kuò)面。全區(qū)對(duì)特扶對(duì)象195人兌現(xiàn)雙倍獎(jiǎng)勵(lì)資金，新增獎(jiǎng)扶擴(kuò)面對(duì)象1569人。二是實(shí)行長(zhǎng)效節(jié)育獎(jiǎng)全覆蓋。按照兩女戶結(jié)扎1000元、非兩女戶結(jié)扎500元、兩女戶上環(huán)皮埋200元、非兩女戶上環(huán)皮埋100元的標(biāo)準(zhǔn)，全面兌現(xiàn)2013年期內(nèi)落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施的農(nóng)村對(duì)象。三是全面落實(shí)計(jì)生家庭城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)優(yōu)待。全區(qū)獨(dú)生子女戶、兩女結(jié)扎戶和獎(jiǎng)特扶戶均享受到計(jì)生家庭城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)優(yōu)待，一人一檔資料規(guī)范到位。四是加大人口基金投入。今年區(qū)財(cái)政對(duì)人口基金投入達(dá)到86萬(wàn)元，計(jì)生幫扶和救助面將不斷擴(kuò)大。

5．全面提高群眾滿意度工作。為夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高群眾滿意度，我區(qū)利用8-9月份開(kāi)展全區(qū)人口計(jì)生“大清理、大走訪、大服務(wù)”活動(dòng)。以入戶清理為主線，開(kāi)展計(jì)生優(yōu)惠政策兌現(xiàn)家庭戶大走訪，鎮(zhèn)街道服務(wù)所人員對(duì)期內(nèi)生育、在孕、手術(shù)、2013年參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查和在家40周歲以下已婚育齡婦女進(jìn)行一次全方位的隨訪服務(wù)，同時(shí)，開(kāi)展一次面對(duì)面的宣傳。確保全區(qū)人口計(jì)生信息清理到位，優(yōu)惠政策兌現(xiàn)到位，干部上門服務(wù)到位，政策法規(guī)宣傳到位，力求群眾滿意度再提升。

6．不斷推進(jìn)人口基金工作的實(shí)施。完成2013人口基金會(huì)專項(xiàng)基金試點(diǎn)項(xiàng)目文本的編制，建立并完善了8個(gè)青春健康俱樂(lè)部。開(kāi)展致富幫扶活動(dòng)，扶持2戶計(jì)劃生育家庭發(fā)家致富，每戶幫扶5000元；建立1個(gè)“生育關(guān)懷·幸福家庭”示范企業(yè)，解決200戶計(jì)劃生育家庭就業(yè)，落實(shí)企業(yè)扶助資金2萬(wàn)元；建立5個(gè)關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)中心。開(kāi)展“兩節(jié)”及“5.29”協(xié)會(huì)活動(dòng)日困難家庭困難家庭慰問(wèn)、救助活動(dòng)，共慰問(wèn)、救助344戶計(jì)劃生育困難家庭，每戶救助500元。

7．加強(qiáng)村級(jí)計(jì)生人員培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高村級(jí)計(jì)生專干業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，3月上旬，分批舉辦了鎮(zhèn)街道計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任、計(jì)算機(jī)操作人員和計(jì)生服務(wù)所醫(yī)技人員培訓(xùn)班；下旬，集中兩批舉辦了全區(qū)村級(jí)計(jì)生專干和直報(bào)人員培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃生育業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)口徑和村級(jí)孕情監(jiān)測(cè)跟蹤管理服務(wù)系統(tǒng)、村級(jí)直報(bào)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面啟動(dòng)計(jì)劃生育信息村級(jí)直報(bào)。

8．深入開(kāi)展“進(jìn)百村入萬(wàn)戶”調(diào)查活動(dòng)。今年以來(lái)，我區(qū)在加大日常監(jiān)測(cè)預(yù)警力度的同時(shí)，始終把求真務(wù)實(shí)作為做好人口計(jì)生工作首要任務(wù)，打假治水，深入開(kāi)展計(jì)劃生育“進(jìn)百村入萬(wàn)戶”調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)掌握入戶調(diào)查第一手資料，促使全區(qū)各級(jí)把工作做實(shí)、做細(xì)，把底數(shù)搞清、搞明。今年以來(lái)，區(qū)人口計(jì)生委干部職工開(kāi)展大規(guī)模入戶調(diào)查3次，共調(diào)查了60個(gè)村（居）（每個(gè)鎮(zhèn)街道3個(gè)村（居）），走訪12000多戶。

我區(qū)今年計(jì)生工作雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在不少的困難和薄弱環(huán)節(jié)。突出的表現(xiàn)在：一是政策外超生嚴(yán)重，穩(wěn)定低生育水平任務(wù)艱巨；二是基層基礎(chǔ)工作薄弱，“村為主”機(jī)制亟待加強(qiáng)；三是精細(xì)化管理程度不高，人口計(jì)生工作壓力較大。

二、2014年工作安排

全區(qū)人口計(jì)生工作繼續(xù)堅(jiān)持以穩(wěn)定低生育水平為核心，全面落實(shí)計(jì)劃生育“村為主”，強(qiáng)基固本，求真務(wù)實(shí)，確保全區(qū)出生人口政策符合率穩(wěn)定在91%左右，自然增長(zhǎng)率控制在5.9‰以內(nèi)。圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下六項(xiàng)工作：

1、強(qiáng)化源頭管理，千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平。把遏制政策外生育快速增長(zhǎng)勢(shì)頭、保持出生人口性別比正常以及提高早孕發(fā)現(xiàn)率作為穩(wěn)定低生育水平的核心工作來(lái)抓，作為全區(qū)人口計(jì)生工作首要任務(wù)來(lái)落實(shí)。加強(qiáng)信息采集、日常工作管理、四項(xiàng)手術(shù)落實(shí)工作，突出源頭管理這個(gè)“龍頭”，千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平。

2、加大綜合治理，積極穩(wěn)妥地抓好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省計(jì)劃生育依法行政電視電話會(huì)議精神，在社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)緩收”，選擇好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)典型案件，做好與法院對(duì)接，擬定在1-2個(gè)月，依法申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，力爭(zhēng)征收一例，教育一片，改變?nèi)丝谟?jì)生不利的被動(dòng)局面。

3、立足求真務(wù)實(shí)，全面提升計(jì)生信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。樹(shù)立大局觀念，立足求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)。一是繼續(xù)認(rèn)真做好與公安戶籍系統(tǒng)相銜接，不重報(bào)不漏報(bào)。二是認(rèn)真運(yùn)用好“全員人口信息系統(tǒng)”和“三大平臺(tái)”作用，著力提高全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是加大人口計(jì)生清理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，突出薄弱環(huán)節(jié)落實(shí)，全面做好下半年的迎檢工作。

4、創(chuàng)新城市管理，進(jìn)一步提高流動(dòng)人口服務(wù)水平。加強(qiáng)城市街道、社區(qū)和社區(qū)樓道長(zhǎng)的配備和管理，建立穩(wěn)定、規(guī)范的信息采集上報(bào)和交流制度。采取綜合措施，引導(dǎo)城市居民落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施，加強(qiáng)政策外懷孕摸底和補(bǔ)救工作。充分發(fā)揮市區(qū)聯(lián)動(dòng)和城市綜合治理部門的優(yōu)勢(shì)，以嚴(yán)厲打擊城鎮(zhèn)違法生育行為活動(dòng)為突破口，加強(qiáng)城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，維護(hù)生育秩序。充分發(fā)揮全國(guó)、全省流動(dòng)人口信息平臺(tái)作用，加強(qiáng)信息交流，建立雙向管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。

篇10

一、工作思路

根據(jù)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神和全國(guó)、全省、全市國(guó)稅會(huì)議精神，根據(jù)昭通市國(guó)家稅務(wù)局和XX縣委、政府的部屬安排，我局2009年國(guó)稅工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、全國(guó)稅收工作會(huì)議、全省全市國(guó)稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，牢牢圍繞省局市局的總體工作部署和要求，嚴(yán)格依法治稅，強(qiáng)化征管，全面進(jìn)步國(guó)稅工作質(zhì)量和效率，進(jìn)步干部隊(duì)伍素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)稅工作又好又快發(fā)展，為XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

按照以上指導(dǎo)思想，我局2009年工作的總體思路是：在昭通市國(guó)家稅務(wù)局和XX縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持又好又快、科學(xué)***發(fā)展，推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化各項(xiàng)治理，增強(qiáng)干部動(dòng)力，進(jìn)步工作效能，確保收進(jìn)與征管并進(jìn)，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

2009年全縣國(guó)稅工作要實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)：一是堅(jiān)持“應(yīng)收盡收”原則，全力以赴完成稅收收進(jìn)任務(wù)。二是創(chuàng)新和改進(jìn)征管措施，完善稅收治理員制度，努力進(jìn)步征管質(zhì)量和效率。三是加強(qiáng)國(guó)稅干部的教育、培養(yǎng)，全面進(jìn)步干部隊(duì)伍素質(zhì)，全面建立一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的國(guó)稅干部隊(duì)伍。四是全面貫徹落實(shí)國(guó)家稅收政策法規(guī)，穩(wěn)步推進(jìn)依法治稅，有效進(jìn)步執(zhí)法水平，樹(shù)立良好國(guó)稅形象。五是全面加強(qiáng)信息化建設(shè)，做好“金稅三期”的前期預(yù)備工作，實(shí)現(xiàn)稅收征管和執(zhí)法考核系統(tǒng)的優(yōu)化整和，推動(dòng)國(guó)稅工作快速發(fā)展。

三、工作重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化治理，確保全面完玉成年稅收收進(jìn)任務(wù)。

今年，政府根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，下達(dá)我局組織收進(jìn)任務(wù)增值稅6450萬(wàn)元，所得稅600萬(wàn)元，消費(fèi)稅2萬(wàn)元，合計(jì)7070萬(wàn)元。，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，我縣支柱稅源的鉛鋅、煤炭?jī)r(jià)格嚴(yán)重下滑，要保證完成縣委政府提出的“三稅”收進(jìn)目標(biāo)，任務(wù)十分艱巨。因此，要切實(shí)加強(qiáng)收進(jìn)猜測(cè)、進(jìn)度分析，對(duì)任務(wù)認(rèn)真進(jìn)行分解，嚴(yán)格欠繳稅金治理等工作，向治理要收進(jìn)，進(jìn)一步完善目標(biāo)治理考核辦法，將各項(xiàng)賞罰制度緊密地結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源狀況的稅收調(diào)研，切實(shí)做好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)稅種的治理，抓大不放小，做到應(yīng)收盡收，以保證組織收進(jìn)工作的全面完成。

（二）積極開(kāi)創(chuàng)新發(fā)展年主題活動(dòng)。

2009年是全省國(guó)稅系統(tǒng)的“創(chuàng)新發(fā)展年”，在新的一年里，我們將牢牢圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，以創(chuàng)新發(fā)展為主題，著力進(jìn)步學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、落實(shí)力、***力、創(chuàng)新力和發(fā)展力，抓作風(fēng)、促規(guī)范、促服務(wù)、促進(jìn)XX國(guó)稅各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展。

開(kāi)展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動(dòng)，要以發(fā)揚(yáng)“真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效”的良好風(fēng)氣為著力點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)解放思想有新突破，轉(zhuǎn)變職能有新舉措，服務(wù)水平有新進(jìn)步，真抓實(shí)干有新氣象，為XX國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。

開(kāi)展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動(dòng)，一是注重深化熟悉，進(jìn)步創(chuàng)新發(fā)展的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，推動(dòng)黨員、干部進(jìn)一步樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。三是注重解決題目，做到創(chuàng)新發(fā)展與推動(dòng)各項(xiàng)工作相結(jié)合。四是注重建章立制形成促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收政策，優(yōu)化納稅服務(wù)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，積極組織開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真貫徹落實(shí)下崗失業(yè)職員再就業(yè)、西部大開(kāi)發(fā)、資源綜合利用等稅收優(yōu)惠政策，保障納稅人正當(dāng)利益，積極利用稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)一般納稅人的跟蹤治理，實(shí)地把握申請(qǐng)認(rèn)定一般納稅人資格企業(yè)的第一手資料，把握企業(yè)的基本情況。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)職員的培訓(xùn)治理，將企業(yè)的會(huì)計(jì)職員配備和賬簿設(shè)置納進(jìn)日常輔導(dǎo)和治理的重點(diǎn)。一般納稅人的日常治理中必須突出納稅評(píng)估的位置，達(dá)到強(qiáng)化稅源監(jiān)控、進(jìn)步稅收征管質(zhì)量，全面把握納稅人的稅收活動(dòng)規(guī)律，把握稅收征管的主動(dòng)權(quán)。及時(shí)正確地為企業(yè)辦理一般納稅人認(rèn)定手續(xù)。并按年審工作規(guī)程嚴(yán)格對(duì)一般納稅人實(shí)施審查，做到程序正當(dāng)，手續(xù)齊全，不達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一律取消一般納稅人資格；進(jìn)一步抓好納稅人專票用量的核實(shí)。對(duì)于一般納稅人的專用發(fā)票用量，為了確保安全要切實(shí)做到專票治理與日常治理相結(jié)合，專票治理與執(zhí)行政策檢查相結(jié)合，專票治理與保管措施相結(jié)合，不具備治理?xiàng)l件的果斷不予使用專用發(fā)票。

認(rèn)真抓好行政問(wèn)責(zé)制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制四項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)步辦稅效率，切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。為了徹底改變納稅人久等外出處理業(yè)務(wù)辦稅員而煩心、費(fèi)時(shí)的現(xiàn)象，確保在各個(gè)辦稅環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)納稅人“零等候”，切實(shí)進(jìn)步辦稅服務(wù)質(zhì)量和效率。我局將因地適宜，在辦稅廳試行以綜合辦稅崗為主的新“一窗式”服務(wù)，A、B角服務(wù)，切實(shí)解決辦稅服務(wù)大廳擁擠現(xiàn)象。繼續(xù)作好“六項(xiàng)特色服務(wù)”，為納稅人提供更為方便快捷的納稅服務(wù)。通過(guò)各種途徑有效的開(kāi)展政策宣傳，確保征收前臺(tái)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

2009年，是XX國(guó)稅落實(shí)“十一五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。同時(shí)也是我局不斷加強(qiáng)稅源治理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)，鞏固和發(fā)展信息化建設(shè)成果，全面落實(shí)四項(xiàng)制度規(guī)范行政治理的關(guān)鍵一年。在今年的稅收工作中，我局將在昭通市國(guó)家稅務(wù)局和XX縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中和全國(guó)、全省、全市三級(jí)國(guó)稅會(huì)議精神，以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞省局“創(chuàng)新發(fā)展年”的工作要求，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收調(diào)研，進(jìn)步工作創(chuàng)新能力，以求真務(wù)實(shí)的精神打牢稅收征管基礎(chǔ)，采取積極措施全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2009年稅收工作計(jì)劃擬定如下：

（四）堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，穩(wěn)步推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化稅收征管。

全面貫徹落實(shí)國(guó)家稅收政策法規(guī)，保證和維護(hù)稅法的權(quán)威性，果斷杜盡越權(quán)擅自減稅、免稅和緩稅；強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法治理，充分發(fā)揮稅收?qǐng)?zhí)法考核信息系統(tǒng)的監(jiān)視作用，將稅收?qǐng)?zhí)法考核和崗位責(zé)任制考核想結(jié)合，確保執(zhí)法規(guī)范到位；將依法治稅作為整頓和規(guī)范稅收秩序的重要內(nèi)容，強(qiáng)化稅收征管，加大稽查力度，嚴(yán)厲稅收檢查，嚴(yán)厲打擊擾亂市場(chǎng)秩序的各類涉稅違法行為；將依法治稅與礦山治理相結(jié)合，鞏固礦山行業(yè)的稅收征管成果；將依法治稅與優(yōu)化投資環(huán)境相結(jié)合，果斷糾正違規(guī)執(zhí)法行為，切實(shí)做到依法辦稅、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建想法制、文明的市場(chǎng)環(huán)境，更好地促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

（五）進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)，全面進(jìn)步國(guó)稅征管工作的質(zhì)量和效率。

進(jìn)步國(guó)稅征管工作的質(zhì)量和效率，是今年全省“創(chuàng)新發(fā)展年”的重點(diǎn)工作內(nèi)容。我局將認(rèn)真研究今年國(guó)稅征管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口和工作著力點(diǎn)，大力進(jìn)步國(guó)稅征管工作的質(zhì)量和效率，精益求精和完善稅收服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)施稅收征管科學(xué)化、精細(xì)化治理，努力確保全縣征管工作邁上新的臺(tái)階。

（六）加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，必須持之以恒、長(zhǎng)抓不懈，同時(shí)也要有切實(shí)可行的工作措施。一是要加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，在繼續(xù)做好學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)地培養(yǎng)稅收業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、行政治理等方面的專業(yè)人才，形成綜合型和專業(yè)型人才交相照映的良好局面；二是加強(qiáng)干部治理，嚴(yán)格工作紀(jì)律，進(jìn)步工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；三是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，培養(yǎng)班子學(xué)習(xí)風(fēng)氣，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，精益求精領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（七）進(jìn)一步加快信息化建設(shè)步伐，為“金稅三期”的順利運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

信息化的發(fā)展很大程度上決定了工作質(zhì)量和效率。因此，信息化建設(shè)是我局2009年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。做好信息系統(tǒng)的整合工作，使系統(tǒng)之間運(yùn)用聯(lián)系更加緊密，操縱更加方便快捷；做好系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，逐步建立和完善科學(xué)高效的技術(shù)與業(yè)務(wù)運(yùn)行、維護(hù)工作體系，理順解答題目、補(bǔ)丁升級(jí)和業(yè)務(wù)操縱流程；切實(shí)進(jìn)步運(yùn)行、維護(hù)的質(zhì)量，牢固樹(shù)立“數(shù)據(jù)質(zhì)量無(wú)小事”的觀念，確保數(shù)據(jù)的正確性和有效性，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)設(shè)備的功效和使用效率，全面進(jìn)步稅收工作的質(zhì)量和效率。

（八）加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)和反***工作。

一是加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查，依托執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)、簽訂黨風(fēng)廉正責(zé)任書(shū)、特邀監(jiān)察員座談會(huì)等形式，在制度落實(shí)上狠下功夫；二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)視治理，堅(jiān)持***集中制，強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)視制約，積極推行政務(wù)公然，增強(qiáng)工作的透明度；三是加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)視制約，落實(shí)政府采購(gòu)和財(cái)務(wù)定期公然制度，對(duì)基建項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，加大違紀(jì)違法處罰力度，嚴(yán)厲稅收工作。

（九）加大稅收稽查力度，進(jìn)一步規(guī)范稅收秩序。努力做好國(guó)務(wù)院提出的“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲辦***，清繳欠稅”的十六字治稅方針，以做好日常稽查為基礎(chǔ)，以重點(diǎn)稅源和行業(yè)稅收專項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，以查處重大涉稅違法案件為突破口，以很抓隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)為保障，全面進(jìn)步稽查工作的質(zhì)量和效率，提升稅務(wù)稽查的社會(huì)地位和形象。一是加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)練兵有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；二是完善工作考核制度，建立崗責(zé)考核體系，繼續(xù)落實(shí)和完善稽查工作目標(biāo)治理責(zé)任制；三是以重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，把開(kāi)展普通發(fā)票的稅收專項(xiàng)檢查、抓好礦產(chǎn)品行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查和開(kāi)展以漏征漏管戶為重點(diǎn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)的專項(xiàng)檢查等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮稽查工作職能，達(dá)到檢查一個(gè)行業(yè)，整頓一片稅收秩序的目的，繼續(xù)開(kāi)展整頓和規(guī)范稅收秩序工作；四是加強(qiáng)部分間的協(xié)調(diào)與配合，形成稅收?qǐng)?zhí)法協(xié)力。加強(qiáng)各個(gè)部分間協(xié)調(diào)與配合，互通工作情況，加強(qiáng)信息反饋，進(jìn)一步進(jìn)步我縣稽查工作的整體質(zhì)量和執(zhí)法水平，為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。

（十）加強(qiáng)安全保衛(wèi)，強(qiáng)化事故的防范工作。進(jìn)一步加強(qiáng)車輛及油料和修理費(fèi)的治理，確保厲行節(jié)約，要做到保證交通工具的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以滿足國(guó)稅工作的需要；要繼續(xù)落實(shí)《XX縣國(guó)家稅務(wù)局社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制》和《安全保衛(wèi)制度》，采取有效措施搞好防火、防盜工作，特別是要應(yīng)用好電視防盜裝置，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用；要積極預(yù)防，強(qiáng)化安全教育，保證不發(fā)生重大安全事故，確保機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)和職工生命安全；要結(jié)合干部職工集中辦公、集中生活的特點(diǎn)，健全調(diào)解組織和措施，做好職工之間及職工家屬之間的團(tuán)結(jié)工作，使職工之間盡量不要發(fā)生糾紛和矛盾，使題目解決在萌芽狀態(tài)。

（十一）開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型。

文明創(chuàng)建工作是國(guó)稅文化建設(shè)的重要部分。一是將國(guó)稅文化上升為一種開(kāi)拓奮進(jìn)的動(dòng)力。依法征收，強(qiáng)化征管，堵漏增收，服務(wù)大局，充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)拼搏，勇挑重?fù)?dān)，忘我工作，攻堅(jiān)克難；二是以人為本，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。始終堅(jiān)持以人為本，以德治隊(duì)，把“一手抓稅收、一手抓精神文明建設(shè)”作為治局之本，牢牢結(jié)合國(guó)稅系統(tǒng)的實(shí)際，著力進(jìn)行思想道德建設(shè)，使國(guó)稅系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)朝著穩(wěn)步、健康、有序的方向發(fā)展；三是選準(zhǔn)載體，創(chuàng)新形式。努力將文化載體與創(chuàng)建載體有機(jī)結(jié)合和同一，使國(guó)稅文化建設(shè)富有實(shí)效性和特色性；四是樹(shù)立是國(guó)稅文化的形象代表。充分發(fā)揮文化的導(dǎo)向作用，大力宣傳敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意創(chuàng)新、刻苦學(xué)習(xí)、實(shí)績(jī)明顯的各種先進(jìn)人物、先進(jìn)集體的先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮“文明單位”、“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”等先進(jìn)典型的帶頭、示范和引導(dǎo)作用，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)國(guó)稅文化建設(shè)深進(jìn)發(fā)展。五是動(dòng)員廣大國(guó)稅干部職工關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)，積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展扶貧助學(xué)、助困、獻(xiàn)愛(ài)心等社會(huì)公益活動(dòng)，在全局興起“崇尚良好道德，爭(zhēng)做文明稅官”的良好風(fēng)尚。自覺(jué)地把道德規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨硇袨闇?zhǔn)則，進(jìn)步個(gè)人性德水準(zhǔn)。

(十二)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，活躍國(guó)稅干部的文化生活。