導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇微信營(yíng)銷(xiāo)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在微信營(yíng)銷(xiāo)中有大量潛藏的目標(biāo)客戶(hù)，如果能找到這些目標(biāo)客戶(hù)，并通過(guò)互動(dòng)使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，那么企業(yè)就能獲得很大的收益。微信和傳統(tǒng)的企業(yè)的官方網(wǎng)站不一樣，不是一建立后就可以了。一家公司的官方網(wǎng)站，只要有名或者漂亮就可以獲得大量的訪(fǎng)問(wèn)量。微信卻不是這樣，它更像一個(gè)沒(méi)有圍墻的花園，用戶(hù)可以隨時(shí)站在外面觀看到花園里面美麗的風(fēng)景。如果你的花園足夠吸引人，他們?cè)敢怅P(guān)注你，并接收來(lái)自你的信息。在規(guī)劃微信定位和設(shè)計(jì)內(nèi)容的時(shí)候，微信的運(yùn)營(yíng)者就要明白自己想要吸引哪種類(lèi)型的用戶(hù)，接下來(lái)就要通過(guò)互動(dòng)來(lái)找到這些用戶(hù)并找到與他們進(jìn)行溝通的方式。那么，微信營(yíng)銷(xiāo)的前景究竟如何?那些企業(yè)可以真正的利用微信這種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式完美的打入市場(chǎng)，被消費(fèi)者所鐘愛(ài)，品牌瘋狂涌入的同時(shí)又有多少最終留在這個(gè)平臺(tái)?我們經(jīng)過(guò)研究總結(jié)了比較有效營(yíng)銷(xiāo)模式。

二、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)模式

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，運(yùn)用一個(gè)微信公眾平臺(tái)的時(shí)候，首先一定要讓更多的廣大的用戶(hù)關(guān)注自己的微信平臺(tái)，通過(guò)研究，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)以下幾種方式，可以更加快速的擁有百萬(wàn)的粉絲數(shù)。1.草根大號(hào)直推。，推送率高，但是粉絲的轉(zhuǎn)化率比較低。2.草根大號(hào)內(nèi)容承載頁(yè)互推。效果最好的，成本最低。3.微博平臺(tái)等大型社交平臺(tái)的轉(zhuǎn)化通道。收獲第一批微信粉絲?？梢钥焖偻茝V賬號(hào)。4.二維碼掃描傳統(tǒng)關(guān)注方式，掃描二維碼圖案。綜上我們?cè)趽碛械拇罅康姆劢z之后就要制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方式。

（1）草根廣告式營(yíng)銷(xiāo)模式——查看附近的人,。用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。近的微信用戶(hù)中，會(huì)顯示用戶(hù)姓名，用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，隨著微信用戶(hù)數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。企業(yè)應(yīng)用：這種方式比較適合一些中小企業(yè)開(kāi)業(yè)酬賓的時(shí)間，周年慶時(shí)間案例：黃燜雞米飯新店開(kāi)張時(shí)，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個(gè)功能，成功進(jìn)行基于LBS的推送。

（2）品牌活動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)模式——漂流瓶。漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：“扔一個(gè)”，“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話(huà)，但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機(jī)會(huì)。微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。企業(yè)應(yīng)用：適合企業(yè)進(jìn)行一些公益性的活動(dòng)，或者是一些節(jié)日推出的一些趣味小游戲的，可以采用拋出大量的漂流瓶進(jìn)行宣傳。案例：活動(dòng)期間，微信用戶(hù)用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分，微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察，在招行展開(kāi)活動(dòng)期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。

（3）O2O折扣式營(yíng)銷(xiāo)模式——掃一掃。微信掃描二維碼，然后你將可以獲得會(huì)員折扣和商家優(yōu)惠。企業(yè)應(yīng)用：一些大型的綜合型購(gòu)物廣場(chǎng)，高中檔的企業(yè)，一些飲食類(lèi)，服飾類(lèi)，化妝品類(lèi)，生活類(lèi)，娛樂(lè)類(lèi)的商家比較適合應(yīng)用。案例：三人行骨頭王火鍋推出“開(kāi)啟微信會(huì)員卡”，用戶(hù)只要掃描二維碼，即可免費(fèi)獲得手機(jī)會(huì)員卡，憑此享受商戶(hù)優(yōu)惠特權(quán)。

（4）社交分享式營(yíng)銷(xiāo)模式——開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈。社交分享在電商中一直是熱門(mén)的話(huà)題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，用戶(hù)通過(guò)微信把一件美麗說(shuō)上面的商品一個(gè)接一個(gè)傳播開(kāi)去，達(dá)到最直接的口碑營(yíng)銷(xiāo)。微信“朋友圈”分享功能的開(kāi)放，為分享式的口碑營(yíng)銷(xiāo)提供了最好的渠道。微信用戶(hù)可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶(hù)端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，并支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。企業(yè)應(yīng)用：適合關(guān)于服飾類(lèi)，化妝品。需要口碑營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)，這樣可以在朋友圈或者直接通過(guò)微信的分享功能進(jìn)行一個(gè)快速的信息傳播，達(dá)到最大的企業(yè)利益化。案例：用戶(hù)可以將美麗說(shuō)中的內(nèi)容分享到微信中，由于微信用戶(hù)彼此間具有某種更加親密的關(guān)系，所以當(dāng)美麗說(shuō)中的商品被某個(gè)用戶(hù)分享給其他好友后，相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。

（5）一對(duì)一互推式營(yíng)銷(xiāo)模式--微信公眾平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息，甚至能夠完成包括咨詢(xún)、客服等功能，成為一個(gè)稱(chēng)職的CRM系統(tǒng)。一對(duì)一的互推可以讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)，大大提高顧客的忠誠(chéng)度。企業(yè)應(yīng)用：適合一些主打情感類(lèi)的企業(yè)，讓顧客可以得到尊貴的享受。案例：星巴克《自然醒》當(dāng)用戶(hù)添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會(huì)根據(jù)用戶(hù)發(fā)送的心情，用《自然醒》專(zhuān)輯中的音樂(lè)回應(yīng)用戶(hù)。寓意著每一首歌都是一種心情，每一種心情都會(huì)有一杯咖啡可以治療。（

6）陪聊式營(yíng)銷(xiāo)。陪聊式微信對(duì)話(huà)滿(mǎn)足了許多用戶(hù)希望私密聊天的需求，因而廣受歡迎。會(huì)話(huà)功能讓品牌與用戶(hù)之間進(jìn)行密切互動(dòng)，但由于陪聊式的對(duì)話(huà)更強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，因此這種方式帶來(lái)的挑戰(zhàn)也比較大，當(dāng)品牌收聽(tīng)者達(dá)到一定數(shù)量級(jí)以后，需要更多的專(zhuān)職陪聊人員來(lái)維護(hù)，當(dāng)人員不足的時(shí)候，很可能會(huì)影響收聽(tīng)者的體驗(yàn)，因此當(dāng)收聽(tīng)者達(dá)到一定數(shù)量后，品牌需要進(jìn)一步考慮該如何改良這一模式。案例：飄柔在微信中以“小飄”自稱(chēng)，用戶(hù)關(guān)注“飄柔Rejoice”后，“小飄”不僅僅能陪聊、唱歌，就連星座運(yùn)程指導(dǎo)等也是樣樣精通。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，一個(gè)能陪你聊天、給你唱歌、跟你分享星座運(yùn)程的人性化品牌自然令人垂愛(ài)有加。

（7）游戲互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)。游戲互動(dòng)式是企業(yè)在有一些大型活動(dòng)的時(shí)間，通過(guò)微信公眾平臺(tái)的按鍵讓用戶(hù)可以參與到游戲互動(dòng)之中，然后通過(guò)搖一搖就可以參與到游戲之中，是很有趣味性的互動(dòng)方式。企業(yè)應(yīng)用：適合一些游戲類(lèi)型的網(wǎng)站，或者企業(yè)進(jìn)行一些活動(dòng)需要送一些禮物的時(shí)。案例：全民農(nóng)場(chǎng)是有騰訊開(kāi)發(fā)的一款手游游戲，游戲采用人氣偶像金秀賢代言，這就增加了很多的粉絲，微信的公眾平臺(tái)也采用“羊羊”這種可愛(ài)的語(yǔ)氣進(jìn)行溝通，利用微信的搖一搖，讓粉絲們可以更好的參與到互動(dòng)之中。

三、結(jié)語(yǔ)

篇2

（1）目前，高校圖書(shū)館基本都已建立虛擬參考咨詢(xún)的QQ群，這就為微信學(xué)科化服務(wù)提供了絕佳的平臺(tái)支持。由于可以利用QQ號(hào)碼直接登錄微信，學(xué)科館員可以將群里的咨詢(xún)客戶(hù)引導(dǎo)到強(qiáng)大的微信平臺(tái)。注冊(cè)為機(jī)構(gòu)公眾賬號(hào)，申請(qǐng)認(rèn)證，將簽名修改為圖書(shū)館的資源與服務(wù)的相關(guān)介紹等，設(shè)置公眾賬號(hào)的LOGO，樹(shù)立服務(wù)品牌。此外，學(xué)科館員也可以公布自己的微信ID，或者微信二維碼，在學(xué)科化服務(wù)網(wǎng)頁(yè)顯著位置，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)二維碼直接掃描添加，或者ID，QQ好友、手機(jī)通訊錄等方式添加，基本上將人們?nèi)粘Ｊ褂玫乃型ㄓ嵐ぞ叨寄依ㄔ趦?nèi)，其傳播優(yōu)勢(shì)不言而喻。［5］（2）此平臺(tái)具備采集、分類(lèi)、保存、檢索等的組織功能。因此，同類(lèi)的問(wèn)題解答，可以復(fù)用，將大大節(jié)省館員和用戶(hù)的時(shí)間，并且，這些已有的答案，可以建立機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，被重復(fù)點(diǎn)擊、使用、發(fā)送，省時(shí)省事省力。（3）根據(jù)用戶(hù)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)相關(guān)性來(lái)決定，該咨詢(xún)問(wèn)題的分配去向。如果是學(xué)科專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題，則應(yīng)分配給相應(yīng)學(xué)科的學(xué)科館員賬號(hào)；如果是一般性的圖書(shū)館服務(wù)常見(jiàn)咨詢(xún)問(wèn)題，則可由機(jī)構(gòu)公眾賬號(hào)來(lái)解答。（4）學(xué)科館員可以對(duì)自己的微信朋友分組管理、實(shí)時(shí)交流。用戶(hù)可以直接學(xué)科化服務(wù)平臺(tái)，就專(zhuān)業(yè)的資源問(wèn)題和服務(wù)需求，與學(xué)科館員深度交流。在交流中，針對(duì)同一主題，館員用戶(hù)共同探討、多向交流，針對(duì)用戶(hù)問(wèn)題，為用戶(hù)提供解決信息需求的方案或者是利用第三方資源的服務(wù)供應(yīng)鏈，建立起新的服務(wù)渠道，靶向性、專(zhuān)業(yè)性最強(qiáng)，館員提供的信息和知識(shí)，是經(jīng)過(guò)分析處理過(guò)的，實(shí)現(xiàn)了增值。

2微信營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科化服務(wù)的模式設(shè)計(jì)

2.1社交分享式的“朋友圈”有前期有效的用戶(hù)組織，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，立足于“館員用戶(hù)”的學(xué)科化互動(dòng)服務(wù)，形成社交分享式的“朋友圈”。用戶(hù)將自己在獲取學(xué)科信息的過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向館員提出；館員則利用自身的知識(shí)儲(chǔ)備或搜集、查找資料對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答，讀者、館員也可以“復(fù)用”原解答，補(bǔ)充完善，最終形成完整的答案。對(duì)相關(guān)問(wèn)題予以補(bǔ)充完善，可以不斷促進(jìn)該學(xué)科網(wǎng)頁(yè)的資源建設(shè)，更有利于知識(shí)的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。這種服務(wù)模式，完全突破了圖書(shū)館的邊界，學(xué)科館員只需以圖書(shū)館為基地，平臺(tái)上的用戶(hù)社區(qū)“朋友圈”是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主陣地。在此服務(wù)過(guò)程中，學(xué)科館員可以發(fā)揮學(xué)科背景優(yōu)勢(shì)，將圖書(shū)館現(xiàn)有的服務(wù)和資源，主動(dòng)推送給“朋友”，完成有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷(xiāo)，更加細(xì)化和精準(zhǔn)。

2.2品牌活動(dòng)式的“群聊”學(xué)科館員可利用微信“群聊”功能，將具有相同或近似研究背景的用戶(hù)組織起來(lái)，有的放矢，建立學(xué)習(xí)互助平臺(tái)，分享信息和知識(shí)，組織“品牌活動(dòng)”，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)中內(nèi)容維護(hù)和活動(dòng)策劃，引導(dǎo)用戶(hù)們一起探索、研究問(wèn)題。同時(shí)，還可以就相關(guān)學(xué)科感興趣的問(wèn)題，進(jìn)行線(xiàn)上或者線(xiàn)下的進(jìn)一步探討，推進(jìn)科研工作的深入。在不斷的信息分享和互助中，同一個(gè)微信學(xué)科化服務(wù)平臺(tái)上的用戶(hù)逐漸熟悉，可以自發(fā)組成學(xué)習(xí)小組。［6］必要時(shí)，學(xué)科館員輔以指導(dǎo)，構(gòu)建和優(yōu)化用戶(hù)的信息環(huán)境。這是面向重點(diǎn)用戶(hù)，成為其科研合作伙伴，保持密切聯(lián)系，密切跟蹤用戶(hù)需求，參與重點(diǎn)用戶(hù)的整個(gè)科研過(guò)程［7］，認(rèn)真地關(guān)注用戶(hù)的反饋，注重與用戶(hù)的互動(dòng)，提高用戶(hù)體驗(yàn)的舒適度。

2.3陌生互動(dòng)式的“漂流瓶”漂流瓶是移植至QQ郵箱的一款應(yīng)用，與陌生人互動(dòng)的交流工具。學(xué)科相關(guān)資源需求調(diào)查或者用戶(hù)對(duì)學(xué)科服務(wù)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等信息放進(jìn)瓶子里，采用隨機(jī)的方式來(lái)推送簡(jiǎn)單消息或進(jìn)行調(diào)查，漂流瓶卻能夠由網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)分配，隨機(jī)選擇接收者，隨時(shí)到達(dá)用戶(hù)手中，用戶(hù)也能主動(dòng)撈起來(lái)得到信息并傳播出去；但是面向的是非特定人群，可以發(fā)掘潛在的學(xué)科用戶(hù)群，彌補(bǔ)“朋友圈”的不足，發(fā)掘潛在用戶(hù)群。

3微信營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科服務(wù)需要注意的問(wèn)題

3.1推送信息閱讀率低目前，很多微信公眾平臺(tái)持續(xù)地推送各式各樣的圖文信息到用戶(hù)的手機(jī)中，就像電子郵箱，瞬間被各類(lèi)廣告郵件塞滿(mǎn)，即使有價(jià)值的信息，讀者也無(wú)心閱讀，從而導(dǎo)致推送消息打開(kāi)率低，閱讀率更低。［8］圖書(shū)館的微信學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，除了常規(guī)性地解答圖書(shū)館FAQ，還要推介圖書(shū)館的信息資源和服務(wù)。對(duì)于推送什么樣的信息內(nèi)容，采取什么樣的形式，都要精心策劃。潛心研究用戶(hù)都喜歡什么樣的學(xué)科信息，根據(jù)用戶(hù)的分組，有針對(duì)性的推送；通過(guò)對(duì)往來(lái)的用戶(hù)信息做數(shù)據(jù)分析，然后通過(guò)中文分詞和文本分類(lèi)技術(shù)將各個(gè)信息做好歸類(lèi)和提取核心詞匯，找到熱點(diǎn)信息，為每周內(nèi)容規(guī)劃提供一個(gè)數(shù)據(jù)指導(dǎo)；通過(guò)分類(lèi)信息互動(dòng)找到用戶(hù)的興趣愛(ài)好，可以進(jìn)一步挖掘用戶(hù)的數(shù)據(jù)，有針對(duì)性，投其所好。學(xué)科館員可以通過(guò)文字、語(yǔ)音、視頻或圖片等不同的組合，來(lái)與用戶(hù)進(jìn)行有效溝通，快捷簡(jiǎn)便解決問(wèn)題。

3.2用戶(hù)粘性低對(duì)于粘性低的用戶(hù)，管理者需要洞察并分析這批微信用戶(hù)，歸納總結(jié)出他們是基于什么樣的目的來(lái)使用微信獲取學(xué)科服務(wù)信息的，避免出現(xiàn)“他喜歡蘋(píng)果咱卻送他香蕉”的尷尬現(xiàn)象。［9］另外，切不可操之過(guò)急，在用戶(hù)對(duì)微信平臺(tái)產(chǎn)生粘性之前推送的信息過(guò)頻，用戶(hù)渴望的是平等的溝通交流和學(xué)科服務(wù)需求的被滿(mǎn)足，僅僅是單方面的被動(dòng)的信息接收的話(huà)，這樣很容易造成用戶(hù)產(chǎn)生厭煩離開(kāi)。

篇3

【聽(tīng)力；創(chuàng)新；培養(yǎng)

現(xiàn)代語(yǔ)言教育理論高度重視‘聽(tīng)’在語(yǔ)言學(xué)習(xí)和語(yǔ)言使用中的功能，并且，這種重視也早已被教育部門(mén)落實(shí)到了實(shí)處。以廣州市小學(xué)英語(yǔ)第四冊(cè)（天河區(qū)四年級(jí)第二學(xué)期）為例摘要：在期末的考試卷中，聽(tīng)力的比重增大，100分制的分值，聽(tīng)力為40分，占總分的40%。聽(tīng)力，成了教師們教學(xué)探究中的重頭戲。過(guò)去聽(tīng)的教學(xué)受忽視和缺乏科學(xué)性的狀況得到了徹底的改變。

一、聽(tīng)的意義

1、是一種交際行為。

聽(tīng)，無(wú)論是有意識(shí)還是無(wú)意識(shí)的，都是對(duì)聲音信息的接受和理解，是一種最基本的交際行為。聽(tīng)的目的就是為了獲取一定的信息內(nèi)容，如聽(tīng)講座、聽(tīng)電話(huà)、聽(tīng)天氣預(yù)告等，它跟說(shuō)話(huà)的方式?jīng)]多大的關(guān)系。因此，應(yīng)向?qū)W生提供更多的以?xún)?nèi)容為中心的，而不是僅僅以說(shuō)話(huà)方式為中心的聽(tīng)力材料和聽(tīng)力活動(dòng)。

2、是一種心理過(guò)程。

聽(tīng)，表面上是一種被動(dòng)消極的心理過(guò)程，其實(shí)不然，聽(tīng)，它是主動(dòng)積極的，從外部傳來(lái)的聲音信息，首先要經(jīng)過(guò)聽(tīng)力器官的感知、切取，然后再經(jīng)過(guò)加工、篩選、整理，形成記憶，最后到信息的反饋。它是多種心理活動(dòng)的過(guò)程。因此，教師應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地加強(qiáng)認(rèn)知技巧的練習(xí)。

二、聽(tīng)力創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)的方法

教師對(duì)小學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，可以簡(jiǎn)單的歸納為摘要：建立一種系統(tǒng)，做好兩種預(yù)備，優(yōu)化三種環(huán)境，形成四種技巧。

1、建立一種系統(tǒng)。

在傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)中，沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的聽(tīng)力練習(xí)體系，聽(tīng)力活動(dòng)僅限于以課本為中心的綜合教學(xué)中。這種聽(tīng)力活動(dòng)著重于語(yǔ)言形式的聽(tīng)辯和記憶，以理解語(yǔ)篇內(nèi)容為目的的聽(tīng)的活動(dòng)明顯不足，聽(tīng)力的技巧練習(xí)也很不夠。因此，應(yīng)該建立一種專(zhuān)門(mén)的聽(tīng)力練習(xí)體系，這種專(zhuān)門(mén)的練習(xí)體系應(yīng)當(dāng)包括剛剛提及的以課本為中心的綜合教學(xué)中的聽(tīng)力練習(xí)和專(zhuān)門(mén)以理解語(yǔ)篇內(nèi)容，加強(qiáng)技巧練習(xí)的聽(tīng)力練習(xí)。

2、做好兩種預(yù)備。

做好兩種預(yù)備是指做好選材和用材兩種預(yù)備。（1）、做好選材預(yù)備。小學(xué)生知識(shí)量少，分析判定能力不是很強(qiáng)，因此要選取一些他們可以理解的；要注重其多樣性，讓學(xué)生接觸多種題材和體裁（如對(duì)話(huà)，書(shū)信等）；也要讓學(xué)生習(xí)慣各種呈現(xiàn)方式（如，聽(tīng)錄音，面對(duì)講話(huà)人，看錄像等）。（2）、做好用材預(yù)備。材料選好了還不算本事，關(guān)鍵還要懂得怎樣科學(xué)地運(yùn)用它們，最大限度的發(fā)揮材料的使用價(jià)值。選取的材料必須要進(jìn)行科學(xué)的布置和設(shè)計(jì)摘要：綜合教學(xué)中聽(tīng)力練習(xí)應(yīng)主要針對(duì)聽(tīng)辯能力的練習(xí)；專(zhuān)項(xiàng)聽(tīng)力練習(xí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)各種聽(tīng)的技能技巧的練習(xí)和對(duì)聽(tīng)力材料的整體理解。設(shè)計(jì)聽(tīng)力材料還必須合理的設(shè)計(jì)好題型，如，聽(tīng)----口答；聽(tīng)----筆答（填空、判定、選擇、填圖、連線(xiàn)搭配等）；聽(tīng)----討論----口答等。

3、優(yōu)化三種環(huán)境。

優(yōu)化三種環(huán)境包括摘要：（1）、優(yōu)化所創(chuàng)設(shè)的情景，加強(qiáng)視、聽(tīng)結(jié)合（充分利用實(shí)物、動(dòng)作、教具、聲象等直觀手段，以視助聽(tīng)）。（2）、優(yōu)化學(xué)生心理環(huán)境，先讓學(xué)生閱讀新問(wèn)題或聽(tīng)老師讀新問(wèn)題，然后帶著新問(wèn)題去聽(tīng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；把握好時(shí)間，不宜讓學(xué)生聽(tīng)得過(guò)于疲憊，這樣效果不好；消除學(xué)生心中的情緒障礙。（3）、優(yōu)化課堂環(huán)境。優(yōu)化課堂環(huán)境是指讓學(xué)生獨(dú)立完成聽(tīng)力任務(wù)，互不干擾，同時(shí)注重減少“威脅感”，營(yíng)造一種輕松愉快的氣氛。

4、形成四種技巧。

形成四種技巧是指培養(yǎng)、形成學(xué)生四種聽(tīng)力技巧摘要：（1）、猜測(cè)。根據(jù)上下文，對(duì)不熟悉的內(nèi)容或沒(méi)聽(tīng)清的內(nèi)容進(jìn)行猜測(cè)。（2）、抓大放小。抓住主要的內(nèi)容大意，不要一味咬住小新問(wèn)題不放，從而因小而失大。（3）抓特定的細(xì)節(jié)，忽視無(wú)關(guān)細(xì)節(jié)，注重跟蹤線(xiàn)索。（4）、做快速記錄。對(duì)于一些重要或易忘的內(nèi)容，要迅速做好記錄。

三、聽(tīng)力示例分析

1、綜合教學(xué)中的聽(tīng)力練習(xí)。

示例摘要：呈現(xiàn)名詞性物主代詞的用法。（廣州市小學(xué)英語(yǔ)第四冊(cè)）

教師掏出自己的筆，自問(wèn)自答%26shy;——T摘要:Isthismypen?Yes,itis.It’smypen.It’smine.Thepenismine.Look,itisblack.Thisblackpenismine.It’smypenandIlikeitverymuch.Yousee,(pointtomyownglassesandbook)theglassesandthebookaremine,too.Theyaremyglassesandbook.

教師走到學(xué)生A處，指著他的筆說(shuō)——T摘要:Excuseme,isthisyourpen?(SA摘要:Yesitis.)Soit’syourpen.It’syours.But,mayIhavealook?(SA摘要:certainly.)Thankyouverymuch!Bytheway,(pointtothepupil’sruler)isthisyourruler,too?(SA摘要:Yesitis.)(pointtoanotherone’spencil-box)Isthisyours,too?(SA摘要:No,it’snot…教師幫助他回答it’snotmine.)

面向全班，手持學(xué)生A的筆——T摘要:Look,isthispenmine?(SS摘要:No,it’snot…yours.)Right,it’snotmine,it’shis.Theblackoneismine,andthegreenoneishis….OK,SA,willyoutakeyoursbackandputmineonthetable?..

（用同樣的方法完成其它的名詞性物主代詞的教學(xué)活動(dòng)

2、專(zhuān)門(mén)的聽(tīng)力練習(xí)。

示例1摘要：練習(xí)‘猜測(cè)’技巧。

預(yù)備T摘要：Now,listentotherecordercarefully,I’llstopitatanytime,andthenguesswhatitwillhappen…

呈聽(tīng)摘要:T摘要：

A摘要:Tom!

B摘要:Yes,mum?

A摘要:Whatareyoudoing?

B摘要:I’m……(猜測(cè)此處所缺的內(nèi)容)

A摘要:Don’twatchTV,it’stimetogotoschool.

SS摘要:(guess)I’mwatchingTV./I’mwatchingthefootballmatchonTV\I’mwatchingthebasketballmatchonTV…

示例2摘要：練習(xí)‘抓特定的細(xì)節(jié)，忽視無(wú)關(guān)細(xì)節(jié)’。

T摘要：（放錄音材料）Look,thisisapictureofaschool.It’snotblackandnotwhite,it’syellow,blueandgreen.Isthereariverbesidetheschool?Yes.Arethereanytreesandflowersthere?Yes,therearemany.Theyaresobeautiful(漂亮).Andwecanseesomepupils,too.Theyaresittingneartheriver.Theyarelookingatthefishintheriver.（此資料來(lái)源于二00一學(xué)年第二學(xué)期《小學(xué)四年級(jí)英語(yǔ)期末水平測(cè)試卷》（天河區(qū)））

SS摘要：（做以下的練習(xí)，對(duì)的打“T”，錯(cuò)的打“F”）

()1.Thisisapictureofariver.

()2.Therearefivecoloursinthepicture.(要求學(xué)生抓住細(xì)節(jié)摘要:It’snotblackandnotwhite,It’syellow,blueandgreen.)

()3.Thepupilsarecatchingthefishintheriver.(要求學(xué)生抓住細(xì)節(jié)摘要：Theyarelookingatthefishintheriver.)

()4.Wecanseesomepupilsintheriver.(要求學(xué)生抓住細(xì)節(jié)摘要：Andwecanseesomepupils,too.Theyaresittingneartheriver.)

【參考文獻(xiàn)

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[2Eckersley,C.E.1970.EssentialEnglishteacher’sBook1/2.London摘要:longman..

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關(guān)鍵詞 微電影 研究 綜述

中圖分類(lèi)號(hào)：J905 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Micro not Small； Dripping Possession of the Sea； Ascendant

——China Mainland Micro Film Research in Recent Years

WANG Anquan

（Department of Politics and Education， North China Electric Power University， Beijing 102206）

Abstract Based on the CNKI China Knowledge Network of micro-film related academic literature retrieval collate， review research status of micro-film， micro film in mainland China in recent years， studies generally include communications， marketing， advertising， film studies， political science， sociology， psychology and other disciplines， future research should be directed to the further integration of management， social environment， ideological and political education and other factors in depth.

Key words micro film； research； review

利用CNKI中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)對(duì)微電影相關(guān)學(xué)術(shù)論文進(jìn)行檢索，從中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)等四個(gè)學(xué)術(shù)庫(kù)中選取文史哲、政治軍事與法律、教育與社會(huì)科學(xué)綜合、電子技術(shù)及信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理等五個(gè)查詢(xún)目錄進(jìn)行檢索，把題目作為檢索項(xiàng)、“微電影”作為檢索詞，匹配為精確，時(shí)間為2010-2012年，共查詢(xún)到246條記錄，其中關(guān)于微電影的碩士學(xué)位論文3篇。作為廣告與電影的衍生物，微電影很好地迎合了時(shí)下的需要，成為新興的一種的營(yíng)銷(xiāo)模式。微電影產(chǎn)生的主要原因有：一是互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展；二是移動(dòng)設(shè)備的快速發(fā)展；三是受眾注意力的碎片化；四是受眾自我意識(shí)的提升。微電影作為一種新興事物，微而不小、方興未艾，雖然研究歷史不長(zhǎng)，但是已經(jīng)引起一些專(zhuān)家和學(xué)者的關(guān)注。因此，筆者認(rèn)為有必要對(duì)微電影的研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理總結(jié)。

1 何為微電影

對(duì)于微電影的概念，各家意見(jiàn)不一，都可以從不同的角度對(duì)微電影進(jìn)行概括，按照“百科名片”的說(shuō)法， 微電影（Micro-film），即微型電影，又稱(chēng)微影。微電影是指專(zhuān)門(mén)運(yùn)用在各種新媒體平臺(tái)上播放的、適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)休閑狀態(tài)下觀看的、具有完整策劃和系統(tǒng)制作體系支持的具有完整故事情節(jié)的“微（超短）時(shí)”（30秒～300秒）放映、“微（超短）周期制作（1～7天或數(shù)周）”和“微（超?。┮?guī)模投資（幾千～數(shù)千/萬(wàn)元每部）”的視頻（“類(lèi)”電影）短片，內(nèi)容融合了幽默搞怪、時(shí)尚潮流、公益教育、商業(yè)定制等主題，可以單獨(dú)成篇，也可系列成劇。是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的類(lèi)型電影，名稱(chēng)具有中國(guó)特色，事實(shí)上發(fā)端于國(guó)外早期的“短片”。微電影之特征表現(xiàn)在：微時(shí)長(zhǎng)、微制作、微投資、微播放平臺(tái)，以其短時(shí)、精悍、靈活的形式風(fēng)行于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。

2 研究視角

自2010年微電影一詞在中國(guó)風(fēng)行以來(lái)，短短幾年里，微電影已經(jīng)成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告學(xué)、電影學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的學(xué)者以及其它領(lǐng)域的實(shí)踐者從各自不同的視角展開(kāi)了大量的研究，從最初的微電影廣告特征研究到后來(lái)擴(kuò)展到全方位研究，研究的內(nèi)容也從基本狀態(tài)的描述深入到學(xué)科的探討。

2.1 傳播學(xué)

持此視角的學(xué)者主要對(duì)微電影的傳播方式、傳播機(jī)制、傳播特征、內(nèi)容特點(diǎn)等進(jìn)行分析研究。微電影的傳播方式多樣。它不像傳統(tǒng)的電影，在相對(duì)封閉的環(huán)境下播放。它開(kāi)辟了許多新路徑，在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等領(lǐng)域探索新思路。在傳播機(jī)制上采用創(chuàng)新的手法，注重各個(gè)要素之間的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)受眾的積極參與性，影片以互動(dòng)的方式，將主動(dòng)權(quán)交到觀眾手中，為觀眾增添了更多主導(dǎo)影片的樂(lè)趣。微電影宣傳相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳方式，擁有時(shí)效性快、直接性好、互動(dòng)敏捷的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，還具有樹(shù)狀傳播結(jié)構(gòu)、滲透性強(qiáng)、個(gè)性化互動(dòng)、草根式交流、語(yǔ)言親切等特有的傳播機(jī)制。在傳播特征上主要表現(xiàn)在傳播主體的全民性、傳播內(nèi)容的豐富性和傳播渠道的廣泛性。在傳播內(nèi)容上具有獨(dú)占性和靈活性，有的是反映社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，有的是科幻故事，有的揭示撲朔迷離的懸疑情節(jié)，有的還與廣告聯(lián)姻，體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和企業(yè)文化。此外，如何控制微電影傳播并進(jìn)行輿情引導(dǎo)，也是新聞傳播學(xué)領(lǐng)域?qū)W者及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)關(guān)心的話(huà)題。

2.2 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

微電影建立了一種營(yíng)銷(xiāo)的新模式——植入式廣告，一方面是對(duì)電視節(jié)目的限廣令的一種新的廣告形式的探索，突破了電視廣告和傳統(tǒng)廣告的限制，同時(shí)，微電影能帶給受眾良好的視聽(tīng)享受，另一方面通過(guò)有創(chuàng)意的故事詮釋品牌，也使受眾在體驗(yàn)影片的過(guò)程中無(wú)意識(shí)地了解廣告產(chǎn)品。隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的增加（截至2013年7月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)手機(jī)用戶(hù)的滲透率達(dá)到69.2%，3G上網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到2.5億戶(hù)），微電影營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注，微電影營(yíng)銷(xiāo)模式市場(chǎng)潛力不可估量。但是微電影行業(yè)才初出茅廬，很多相關(guān)研究還沒(méi)有延續(xù)，其商業(yè)價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)模式還有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，相信會(huì)有更多的學(xué)者一起來(lái)探討微電影，微電影營(yíng)銷(xiāo)模式的未來(lái)發(fā)展前景值得期待。

2.3 廣告學(xué)

微電影來(lái)源于廣告營(yíng)銷(xiāo)，部分學(xué)者認(rèn)為微電影里有的可以作為長(zhǎng)廣告片，但大多數(shù)具有廣告功能的畫(huà)面場(chǎng)景可看作是植入式廣告，微電影植入式廣告突破了原有的廣告理念和模式，使廣告呈多樣化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其旺盛的生命力將在廣闊的空間里得以延長(zhǎng)和繼續(xù)。但同時(shí)，它也存在一些缺失和需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，例如有的廣告顯得比較做作、生硬，反而使受眾難以接受。至于微電影植入式廣告究竟能走多遠(yuǎn)，還是要看它是否經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。

2.4 電影學(xué)

由于微電影的出現(xiàn)，與傳統(tǒng)的電影制作和傳播媒介相比，微電影制作成本更低、效率更高、技術(shù)更好，傳播媒介更加豐富，這些都對(duì)傳統(tǒng)電影的明顯量變。而且，微電影對(duì)電影概念的升華，必將使得電影的美學(xué)和產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生質(zhì)變。微電影以濃縮之精華，體現(xiàn)大主題的故事情節(jié)，而且突破了傳統(tǒng)電影的固定播放模式，使得電影藝術(shù)走出影院，走向更廣闊的空間，以更親民的姿態(tài)走進(jìn)了大眾之間。大部分微電影已經(jīng)具備了完整的電影敘事結(jié)構(gòu)，擁有明星陣容的出演，制作技術(shù)的精良。播放平臺(tái)的擴(kuò)展，適應(yīng)了時(shí)下人們的碎片化生活方式，讓我們隨時(shí)隨地選擇它。微電影的誕生，是中國(guó)電影發(fā)展史上一個(gè)新的奇跡。目前，微電影產(chǎn)量逐年增加，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)，如果能合理運(yùn)用新的技術(shù)成果加以制作，科學(xué)的管理模式，微電影將煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，相信它在電影界會(huì)走得更遠(yuǎn)。

2.5 思想政治學(xué)

持此視角的學(xué)者主要探討了微電影在理念和主題思想宣傳中發(fā)揮的作用及對(duì)受眾思想的影響。微電影可以增強(qiáng)思想政治教育的感染力、滲透力，擴(kuò)大思想政治教育的養(yǎng)成性，也會(huì)對(duì)社會(huì)主流價(jià)值的宣傳起到一定促進(jìn)作用。同時(shí)，微電影也會(huì)帶來(lái)一些消極的影響，例如主流意識(shí)淡化、網(wǎng)絡(luò)道德失范、享樂(lè)主義、過(guò)度消費(fèi)、快餐文化泛濫等，這時(shí)就需要在思想政治教育的導(dǎo)向作用下，提高微電影創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)，推出有創(chuàng)意的微電影作品、降低植入式廣告、提高微電影內(nèi)涵、構(gòu)建微電影文化產(chǎn)業(yè)、提升思想政治教育的功能，同時(shí)，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)微電影的審核力度，規(guī)范微電影行業(yè)，使其得到良好健康的發(fā)展。

2.6 社會(huì)學(xué)

微電影是“微時(shí)代”的產(chǎn)物，“微”時(shí)代，是web2.0帶來(lái)的橫向傳播特點(diǎn)，新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用，信息很容易被獲得，使得“微事物”被人們無(wú)限放大，迎合受眾從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)這個(gè)時(shí)代的方方面面的心理感受，快餐文化、碎片化精神追求成為一種潮流?！拔⒃V求”和“微表達(dá)”是這個(gè)“微時(shí)代”的人對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的情感訴求，并自發(fā)形成一種無(wú)形的“微力量”，它使得“微”觀念深入人心，催生出許多新鮮事物，從而衍生出新鮮的名詞。在這橫向文化傳播時(shí)代，許多名詞都以“微”字為開(kāi)頭，例如微博、微小說(shuō)、微信、微表情、微現(xiàn)實(shí)、微電影等，這些詞匯充斥著我們的生活，渲染著微時(shí)代的來(lái)臨。為了迎合這樣一種碎片化社會(huì)的快餐消費(fèi)時(shí)代，微電影趕上時(shí)代的班車(chē)，逐漸成為不可阻擋的潮流。

3 主要研究方法

（1）已有研究主要是實(shí)踐調(diào)研為主，探討微電影的拍攝技巧、商業(yè)前景和受眾喜好，舉辦微電影節(jié)等。微電影的作品自誕生以來(lái)已經(jīng)突破千部大關(guān)，隨著技術(shù)和投入的加大，關(guān)注度的提升，微電影的數(shù)量將會(huì)快速的增加，主題也會(huì)越來(lái)越豐富，商業(yè)前景也將被大多數(shù)商家和企業(yè)看好。為了促進(jìn)微電影的發(fā)展，各大網(wǎng)站和電視臺(tái)也相繼推出微電影節(jié)，主要的微電影節(jié)包括中國(guó)國(guó)際微電影節(jié)、大學(xué)生微電影節(jié)、濱海國(guó)際微電影節(jié)、盛大美我微電影節(jié)、沈陽(yáng)國(guó)際微電影節(jié)、南方微電影節(jié)等。這些微電影節(jié)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)微電影制作和研究，微電影節(jié)在提升微電影作品、培養(yǎng)部分微電影人才、規(guī)范微電影行業(yè)等方面取得了初步的成績(jī)。

（2）對(duì)微電影進(jìn)行理論研究相對(duì)較少，實(shí)踐研究較多，少數(shù)文獻(xiàn)采取了比較研究的方法。

已有文獻(xiàn)主要分布于2011至2013年。研究以描述性論文居多，研究?jī)?nèi)容為微電影的基本現(xiàn)狀，多為作者自身的觀點(diǎn)闡述或現(xiàn)實(shí)案例介紹評(píng)論。對(duì)微電影進(jìn)行理論研究比較少，實(shí)踐研究比較多，少數(shù)文獻(xiàn)采取了比較研究的方法，對(duì)微電影的經(jīng)驗(yàn)研究比較少，學(xué)理深度有明顯不足。研究方法上，僅有少數(shù)文獻(xiàn)采取了同傳統(tǒng)電影和國(guó)外微電影相比較研究的方法。隨著微電影關(guān)注度的提升和行業(yè)前景的明朗，管理的逐步規(guī)范，相關(guān)的理論研究和深入研究將會(huì)延續(xù)，研究的學(xué)科切入點(diǎn)將會(huì)增多。

4 結(jié)論

通過(guò)對(duì)已有關(guān)于“微電影”研究的梳理發(fā)現(xiàn)：學(xué)者以及實(shí)踐者主要從傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告學(xué)、電影學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的角度開(kāi)展研究，且主要集中在傳播學(xué)和廣告營(yíng)銷(xiāo)學(xué)視角。鑒于微電影主體的公共性，后續(xù)研究應(yīng)增加心理學(xué)、公共管理、公共政策等視角的研究，可以進(jìn)一步融合技術(shù)、管理、社會(huì)環(huán)境等各方面因素來(lái)考察微電影與行政體制改革的關(guān)系，以及精神文化建設(shè)的宣傳作用研究，并加大對(duì)國(guó)外理論的介紹或進(jìn)行理論建構(gòu)。

參考文獻(xiàn)

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篇5

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孫云倩 嘉興市圖書(shū)館館員。浙江嘉興，314001。

篇6

【關(guān)鍵詞】中小食品企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 微信營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)體系

一、研究背景和意義

微信營(yíng)銷(xiāo)是新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“寵兒”，微信不存在距離的限制，用戶(hù)注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶(hù)訂閱自己所需的信息，商家提供用戶(hù)需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，形成一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)在玩微信的人越來(lái)越多，幾乎每時(shí)每刻都有人拿起手機(jī)刷微信，刷朋友圈，微信深受人民群眾的喜愛(ài)。然而，目前中小食品企業(yè)還是以傳統(tǒng)廣告宣傳為主，有的企業(yè)雖然采取了一些營(yíng)銷(xiāo)手段，比如說(shuō)微信公眾平臺(tái)，但營(yíng)銷(xiāo)工作隨意性強(qiáng)，對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用落后于其他大公司，營(yíng)銷(xiāo)方式單一，沒(méi)有一套科學(xué)合理的微營(yíng)銷(xiāo)體系，相對(duì)其他護(hù)膚品，化妝品等中小企業(yè)，中小食品企業(yè)的微營(yíng)銷(xiāo)還處于粗放狀態(tài)，發(fā)展空間大，2015，2016年是微商時(shí)代，微營(yíng)銷(xiāo)作為一種成本低和高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)于資金不足且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段落后的中小食品企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)打造品牌，提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力的絕佳機(jī)會(huì)。但是，目前并沒(méi)有一套切實(shí)可行的微營(yíng)銷(xiāo)體系，因此，建立和發(fā)展中小食品微營(yíng)銷(xiāo)體系就顯得至關(guān)重要。

二、中小食品企業(yè)和微信營(yíng)銷(xiāo)概述

（一）中小食品企業(yè)

要說(shuō)中小食品企業(yè)，必須先說(shuō)到中小企業(yè)，中小企業(yè)（Small and Medium Enterprises），又稱(chēng)中小型企業(yè)或中小企，它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。中小食品企業(yè)顧名思義，就是在食品行業(yè)資金規(guī)模，人員規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模處于相對(duì)劣勢(shì)地位的企業(yè)。

（二）微信營(yíng)銷(xiāo)

微信是騰訊公司在2011年1月21日推出的一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信，視頻，圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。微信軟件本身完全免費(fèi)，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，微信產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取。微信的發(fā)展受到廣大用戶(hù)的支持，在短短幾年時(shí)間微信的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到4億，這樣的使用人數(shù)之多，注定會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域掀起一股浪潮。中小食品企業(yè)應(yīng)該抓住這樣的契機(jī)，改善現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)短板，找到一條適合的營(yíng)銷(xiāo)之路，創(chuàng)立自己的品牌。

微信營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)用微信和用戶(hù)建立連接，通過(guò)不斷的信息互動(dòng)和服務(wù)來(lái)獲得品牌影響力和提升業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)行為。

（三）微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

受眾群體的覆蓋面廣，潛在市場(chǎng)資源可觀。隨著智能手機(jī)的越來(lái)越普及，微信已經(jīng)慢慢的滲透到我們的生活，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)資料顯示，微信營(yíng)銷(xiāo)后的一年多時(shí)間內(nèi)，微信的用戶(hù)數(shù)量就達(dá)到了龐大的四億，毫無(wú)疑問(wèn)微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具，且發(fā)展空間仍然很廣闊。

未來(lái)移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)的顯現(xiàn)。相對(duì)于電腦而言，未來(lái)的智能手機(jī)不僅能夠擁有電腦所能擁有的任何功能，而且攜帶方便，借助移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)，微信會(huì)給商家的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的方便。

信息交流的互動(dòng)性更加突出。微信功能齊全，而且通過(guò)文字，視頻，以及圖片等方式交流使得雙方的交流方式更加活潑，用戶(hù)體驗(yàn)更加滿(mǎn)意，更容易讓企業(yè)與用戶(hù)建立親密的關(guān)系，使得營(yíng)銷(xiāo)更加人性化。能夠獲取精準(zhǔn)的客戶(hù)群體。

博客的粉絲中存在著太多的無(wú)關(guān)粉絲，并不能夠真真實(shí)實(shí)的為你帶來(lái)幾個(gè)客戶(hù)，但是微信就不一樣了，微信是基于信任的基礎(chǔ)上的，一般是朋友間的關(guān)注，對(duì)于推送的內(nèi)容更容易被接受，推廣效果更好，且傳播性比較強(qiáng)。

總而言之，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)都是要么是實(shí)地體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，要么是廣告媒體營(yíng)銷(xiāo)，成本很高，并且還需要不斷的重復(fù)才有效果。而微信營(yíng)銷(xiāo)，是基于微信公眾號(hào)系統(tǒng)，不僅是CRM系統(tǒng)，更是一個(gè)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，可以這么說(shuō)，企業(yè)用了微信營(yíng)銷(xiāo)，就有了一批忠實(shí)客戶(hù)。

（四）微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

許可式互動(dòng)推送。微信營(yíng)銷(xiāo)是許可式的，只有用戶(hù)添加關(guān)注后，才可進(jìn)行后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，用戶(hù)可以通過(guò)輸入查詢(xún)內(nèi)容即可了解到自己所想要知道的產(chǎn)品的信息，這與傳統(tǒng)的廣告的強(qiáng)制推送產(chǎn)生強(qiáng)烈的對(duì)比，避免用戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)心理，占得營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)。

營(yíng)銷(xiāo)方式多樣。微信具備搖一搖，二維碼掃描，微信公眾平臺(tái)，漂流瓶等一系列功能，每一種功能的應(yīng)用都可以成為中小食品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)，同樣地，中小食品企業(yè)還可以根據(jù)自身的情況將功能進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，形成自己的營(yíng)銷(xiāo)體系。

三、中小食品企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

中小食品企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不足，存在諸多問(wèn)題：企業(yè)不重視微信營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才匱乏。關(guān)注方式被動(dòng)，粉絲互動(dòng)感知度低，沒(méi)有掌握主動(dòng)權(quán)，推送信息閱讀度低。微信平臺(tái)應(yīng)用程度低，許多功能并未充分利用。

四、中小食品微信營(yíng)銷(xiāo)體系的選擇

（一）展示類(lèi)

主要是以微信公眾號(hào)為契機(jī)展示企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)等一系列企業(yè)信息，推廣公眾號(hào)原生內(nèi)容。微信公眾號(hào)作為一種企業(yè)應(yīng)用最廣的營(yíng)銷(xiāo)方式，然而成功的并不多見(jiàn)，筆者認(rèn)為，中小食品企業(yè)可借鑒星巴克的成功經(jīng)驗(yàn)，做到如下幾點(diǎn)：

（1）打造品牌微信公眾賬號(hào)。這相當(dāng)于對(duì)人的第一印象。比如，像星巴克那樣，給自己弄一個(gè)標(biāo)志性的頭像和溫馨關(guān)愛(ài)的標(biāo)簽話(huà)語(yǔ)。這個(gè)標(biāo)簽相當(dāng)于人的身份證一樣，就是企業(yè)的形象，企業(yè)的品牌。中小食品企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的特色食品推出自己的品牌，比如最近興起的“焦糖瓜子”。

（2）與粉絲進(jìn)行輕松時(shí)尚的互動(dòng)。比如，星巴克通過(guò)音樂(lè)曲目的方式來(lái)巧妙地與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。這種互動(dòng)不但能夠贏得粉絲的喜愛(ài)，而且還帶給粉絲一種關(guān)懷感。有利于粉絲將其更好地傳播和擴(kuò)散，使得顧客群體不斷擴(kuò)大，而且這樣的客源可以說(shuō)是微信的“精準(zhǔn)客源”，而非“僵尸粉”。所以，在中小食品的微信公眾號(hào)上，我們要做到勤回復(fù)，勤回復(fù)需要我們堅(jiān)持留意用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)和非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)都是系統(tǒng)自動(dòng)回答的，非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)是系統(tǒng)解決不了的，就需要我們即時(shí)去跟進(jìn)并給與解答，我建議在一些標(biāo)準(zhǔn)回答之后，也人為地主動(dòng)和用戶(hù)溝通，這樣用戶(hù)的體驗(yàn)會(huì)更好。

（3）富有創(chuàng)意，優(yōu)惠活動(dòng)要宣傳及時(shí)。比如，無(wú)論是星巴克的“冰搖沁爽自然醒”還是“早安鬧鐘”活動(dòng)，都體現(xiàn)出了星巴克的創(chuàng)意。當(dāng)然，這也告訴中小食品企業(yè)，想要通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)取得成功，獲得粉絲支持，就要開(kāi)動(dòng)腦筋，想出富有創(chuàng)意的活動(dòng)和內(nèi)容。

（二）活動(dòng)類(lèi)

主要是在微信公眾號(hào)等的基礎(chǔ)上通過(guò)線(xiàn)上發(fā)起參與活動(dòng)，線(xiàn)下積極組織來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。筆者認(rèn)為，活動(dòng)一定要做到“三勤”。中小食品企業(yè)可以借鑒“趣分期”，“林先屋”等的成功經(jīng)驗(yàn)，我們做好以下幾點(diǎn)：

（1）勤發(fā)現(xiàn)：根據(jù)消費(fèi)群體的不同設(shè)計(jì)不同的線(xiàn)上活動(dòng)，比如說(shuō)“免費(fèi)5分錢(qián)”“打印送訂書(shū)機(jī)”等活動(dòng)都是了解大學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平不足等各種情況之后所推出的活動(dòng)，容易在學(xué)生群中引起共鳴。中小食品企業(yè)也要根據(jù)自己面向的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)，比如說(shuō)，如果是面向小孩，可以依托動(dòng)漫設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，“喜羊羊與灰太狼之動(dòng)漫一小時(shí)”等等。

（2）勤工作：商鞅立木為信，通過(guò)公眾號(hào)及時(shí)推廣活動(dòng)，要保證活動(dòng)食品可以及時(shí)送達(dá)，并且利用這個(gè)契機(jī)推廣自己的創(chuàng)意食品，消費(fèi)者吃的開(kāi)心，吃的美味，才會(huì)有下一次的消費(fèi)。不可以言而無(wú)信，使自己的營(yíng)銷(xiāo)方略不但達(dá)不到最初的目的，還導(dǎo)致企業(yè)誠(chéng)信受損。

（3）勤自檢：活動(dòng)之后不可止步不前，要利用活動(dòng)的余溫，了解顧客對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品的看法并對(duì)產(chǎn)品加以完善，做到勤自檢，勤自檢需要我們經(jīng)常查看后臺(tái)的用戶(hù)數(shù)據(jù)，圖文數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)檢查我們的問(wèn)題并優(yōu)化。并且及時(shí)關(guān)注參加此次活動(dòng)的客戶(hù)后期的購(gòu)買(mǎi)情況，進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

（三）富媒體

富媒體主要是指中小食品企業(yè)通過(guò)微信中漂流瓶的“扔一個(gè)”和“撿一個(gè)”，搖一搖，附近的人，朋友圈的平臺(tái)以聲音，圖像，文字等形式進(jìn)行特色營(yíng)銷(xiāo)。

（1）中小食品企業(yè)在利用漂流瓶，搖一搖進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要把握的關(guān)鍵點(diǎn)就是――情感。通過(guò)情感上的共鳴達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)就是個(gè)典型案例，同樣的，曾經(jīng)看到一份“情書(shū)”------這一封信，送給........?？吹奈腋杏|很深，看到最后才知道是賣(mài)房廣告?？吹胶芏嗳说脑u(píng)價(jià)，都是贊揚(yáng)，不得不說(shuō)這樣的營(yíng)銷(xiāo)是成功的，起碼它吸引了顧客的眼球，打動(dòng)了顧客的內(nèi)心，卻并未招致顧客的反感。甚至連我這種記性不好的都記住了“東方麗景禧園四期”這個(gè)樓盤(pán)。這個(gè)樓盤(pán)在心中就讓人覺(jué)得溫暖，有購(gòu)買(mǎi)的欲望。這就是一種微信情感營(yíng)銷(xiāo)。

（2）通過(guò)搜索附近的人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)某一區(qū)域的人的營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)可以借助微信的個(gè)人資料填寫(xiě)，在個(gè)性簽名中填寫(xiě)與商品有關(guān)的信息，并且可以設(shè)置一個(gè)有吸引力的頭像，比如中小食品企業(yè)可以用某一色香味俱全的食品充當(dāng)頭像，然后再搜索附近的人，這樣就會(huì)將你的位置信息登錄，然后當(dāng)這個(gè)區(qū)域的用戶(hù)搜索附近的好友市就會(huì)搜到你，就能看到你的相關(guān)的信息，這樣有需求的買(mǎi)家就可以借助微信進(jìn)行生意上的談判和買(mǎi)賣(mài)。

（3）通過(guò)龐大的顧客，好友群體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。將顧客的買(mǎi)家秀，或者將食品制作成一個(gè)精美的視頻，可以通過(guò)點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)，或者免費(fèi)將其分享到朋友圈就可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份等方式來(lái)擴(kuò)大顧客群。在我們的微信中，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的一些信息，并且這樣的信息對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)還是有一定的吸引力的，因?yàn)檫@樣的活動(dòng)就跟抽獎(jiǎng)一樣，無(wú)需成本，并且還有拿到獎(jiǎng)品的運(yùn)氣，可以說(shuō)是一種娛樂(lè)方式。用戶(hù)的參與度還是挺高的，在用戶(hù)的參與中，我們也打響了我們的食品品牌，達(dá)到了我們銷(xiāo)售的目的。

五、中小食品企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)

第一、有意識(shí)有策略：中小食品企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)，一定要知道為什么做，做什么，怎么做。而不是單純地發(fā)送廣告，要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色做出自己的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)。

第二、有推送有服務(wù)：圖文信息比較奪人眼球，但也不是隨意而發(fā)，中小食品企業(yè)圖文信息的推送應(yīng)該成為我們服務(wù)用戶(hù)的一次次連接，讓用戶(hù)知曉信息及引導(dǎo)用戶(hù)下一步的行為，這樣對(duì)用戶(hù)才有價(jià)值。

第三、 有賬號(hào)有特色：普通的公眾賬號(hào)是沒(méi)有更多的功能的，建議中小食品企業(yè)使用微信的第三方工具來(lái)武裝公眾賬號(hào)，比如搭建一個(gè)有特色的微網(wǎng)站，讓用戶(hù)能夠從微信里了解你，這樣他才會(huì)成為忠實(shí)的用戶(hù)。

第四、有內(nèi)容有互動(dòng)：微信是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，我們要做好與用戶(hù)的互動(dòng)，例如新產(chǎn)品的推出，可以讓用戶(hù)在微信里回復(fù)并表達(dá)他的意見(jiàn)，用戶(hù)的參與度決定中小食品是否成功，小米的手機(jī)不是最好的，不是最大牌的，卻是用戶(hù)參與最多的，所以小米成功了。

六、總結(jié)

微信將虛擬社交圈與實(shí)際社交圈進(jìn)行了有效的無(wú)縫對(duì)接，使得人們的傳播和交流變得更加緊密，以朋友關(guān)系鏈構(gòu)建的消費(fèi)者群體營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值十分巨大。陌生人社交也在不斷滲透每個(gè)人的交友圈子，用人作為營(yíng)銷(xiāo)工具去傳播，并最終形成人與人之間的閉環(huán)。微信不僅僅是社交工具、通訊工具、媒體終端，微信是生活。你會(huì)發(fā)現(xiàn)吃飯可以用微信選餐館，訂車(chē)票可以用微信支付，出示會(huì)員卡享受購(gòu)物優(yōu)惠可以用微信掃一掃，交水電費(fèi)手機(jī)費(fèi)可以用微信，醫(yī)院掛號(hào)可以用微信，上下班打開(kāi)簽到可以用微信，驢友出行也可以用微信微信產(chǎn)品逐步涉及生活的每一個(gè)角落，同時(shí)，微信的營(yíng)銷(xiāo)成本低廉，適合中小食品企業(yè)當(dāng)前資金短缺的現(xiàn)狀，作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中小食品來(lái)說(shuō)又是一個(gè)改善營(yíng)銷(xiāo)短板的契機(jī)，是一個(gè)不可多得的好時(shí)機(jī)。

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[9]諾姆·喬姆斯基，戴維·巴薩米安.宣傳與公共意識(shí)[M].信強(qiáng)，譯.上海：上海譯文出版社，2006：13.

[10]十特刊評(píng)論.激發(fā)中國(guó)前行的最大力量[N].人民日?qǐng)?bào)，2012-11-3.

[11]2012年第三季度新浪政務(wù)微博報(bào)告[EB/OL].

[12]Old and New Media Both Make News，But Economy Tops the Agenda，July19-25，2010.

篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;出版;營(yíng)銷(xiāo);素質(zhì)

一、研究背景

出版業(yè)的每一次飛躍都是科技與理念的飛躍所帶來(lái)的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，當(dāng)今社會(huì)步入了日新月異的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。在出版業(yè)，各種微博，數(shù)字讀物的新媒體形式不斷出現(xiàn)發(fā)展，一股數(shù)字風(fēng)潮正席卷而來(lái)，迅速被人們接受。新的出版方式“數(shù)字出版”，也對(duì)傳統(tǒng)出版業(yè)產(chǎn)生日益深刻的影響，對(duì)固守殘缺的傳統(tǒng)出版企業(yè)帶來(lái)了壓力。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，作為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的紙媒出版，人們更多地習(xí)慣于站在傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)的立場(chǎng)上，把新興的出版業(yè)態(tài)作為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的對(duì)立面加以對(duì)待。出版業(yè)的“無(wú)紙化”，似乎只是作為傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)的“終結(jié)者”而出現(xiàn)的。

出版企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是一個(gè)出版企業(yè)最大衡量標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)出版企業(yè)有著直接的影響，在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里，一份出色的出版物不僅需要迎合消費(fèi)者的需求，還得運(yùn)用有效的市場(chǎng)策略。如果沒(méi)有優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓人員，如果不進(jìn)行事先的市場(chǎng)策劃，進(jìn)行有效的市場(chǎng)運(yùn)作，則只能是出版物被埋沒(méi)在浩如煙海的出版物之中，其中的效益得不到體現(xiàn)。

那么，在新的時(shí)代之下。營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求是否發(fā)生了變化，又是否會(huì)有新的要求呢？

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出版企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)狀

當(dāng)前我國(guó)出版業(yè)發(fā)展勢(shì)頭雖然很好，但是出版企業(yè)數(shù)量基本穩(wěn)定，出版物的數(shù)量逐年增長(zhǎng)，但是出版物重版率逐年下降，說(shuō)明出版物市場(chǎng)主要靠新品支撐，而這也導(dǎo)致了庫(kù)存積壓嚴(yán)重。

出版行業(yè)的招聘對(duì)編輯人員偏重，出于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的門(mén)檻，出版行業(yè)既不重視營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生也并不首選出版行業(yè)作為自己的職業(yè)生涯之地。傳統(tǒng)出版企業(yè)的人員對(duì)新技術(shù)極不敏感，對(duì)出版營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作還是以傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)為主。

營(yíng)銷(xiāo)人員用互聯(lián)網(wǎng)的思維做營(yíng)銷(xiāo)，是要與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的圖書(shū)出版，不再是出版社單方面的推銷(xiāo)。現(xiàn)在注重的是消費(fèi)者與出版社的溝通交流。越來(lái)越多的出版社通過(guò)微博，微信等等方式與讀者線(xiàn)上交流，并舉辦讀者見(jiàn)面會(huì)等等，與讀者建立了深度的聯(lián)系。例如電子商務(wù)網(wǎng)站快書(shū)包利用微博營(yíng)銷(xiāo)，在當(dāng)當(dāng)和卓越網(wǎng)面前尋找新的市場(chǎng)切入點(diǎn)賣(mài)書(shū)。微博營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售不是最重要的，重要的是服務(wù)和溝通，關(guān)注用戶(hù)需求。

出版企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員尚且處于低級(jí)的專(zhuān)業(yè)化程度較低的階段。營(yíng)銷(xiāo)人員主要負(fù)責(zé)出版物批發(fā)，銷(xiāo)售，宣傳，包括一線(xiàn)員工和從事行政管理等工作的人員。

三、營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養(yǎng)

隨著圖書(shū)市場(chǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的圖書(shū)展現(xiàn)在讀者面前，過(guò)量雜亂的圖書(shū)讓讀者花費(fèi)大量時(shí)間尋找。如果能把握讀者基本的需求之上細(xì)分拓展出來(lái)的市場(chǎng)，為讀者服務(wù)，滿(mǎn)足讀者需求，發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)，就能避開(kāi)已經(jīng)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)，步入圖書(shū)市場(chǎng)的“藍(lán)?！薄?/p>

在未來(lái)，人員營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法，將與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場(chǎng)銷(xiāo)售量的新興營(yíng)銷(xiāo)模式。

為此，我們提出以下的對(duì)策：

1.與高校聯(lián)合建立培訓(xùn)基地。由于出版行業(yè)的知識(shí)密集性，智力型特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的競(jìng)爭(zhēng)涉及更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)的要求。建立培訓(xùn)基地，為在校高校的學(xué)生提供出版企業(yè)的實(shí)習(xí)，兼職機(jī)會(huì)，能夠讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)，能夠同時(shí)接觸出版行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。更加順暢的了解現(xiàn)如今出版行業(yè)的要求情況。同時(shí)，能夠的為出版企業(yè)提供新的想法，新的思路，為出版企業(yè)輸送新鮮血液。企業(yè)能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)，向?qū)W校反饋社會(huì)需求，促使高校開(kāi)辦相應(yīng)的培養(yǎng)課程。

2.重視營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘與職業(yè)提升。在這種情況下，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的重視能夠有效且快速的提高自身的從業(yè)人員素質(zhì)，增加企業(yè)的營(yíng)收。

在招收到高素質(zhì)人員后，必須的培訓(xùn)必不可少，這樣能夠加強(qiáng)對(duì)出版企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律的了解。其次是對(duì)其職業(yè)提升的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。銷(xiāo)售由于天然的屬性，往往需要很大的提升空間才能留住人員。因此必要的保證其忠誠(chéng)措施也應(yīng)積極采取。

3.重視內(nèi)部人員的轉(zhuǎn)化。出版企業(yè)的內(nèi)部人員相比較于外部招聘人員，有自身的優(yōu)勢(shì)，其一是更加熟悉企業(yè)內(nèi)部的具體運(yùn)轉(zhuǎn)，其二是更加熟悉業(yè)務(wù)的操作。人員內(nèi)部的崗位的變換，也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)的提高產(chǎn)生有效的幫助。出版企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)在職員工的繼續(xù)培養(yǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)中的危機(jī)意識(shí)，完善健全培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型。

另一方面，大學(xué)合作或者資助員工在職學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也是一個(gè)有效的方法。

4.加強(qiáng)新的營(yíng)銷(xiāo)理念的培養(yǎng)。數(shù)字化出版的新時(shí)代推動(dòng)出版社有了新的觀念和實(shí)踐，今日的最佳營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)意識(shí)到有必要采用超出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的，更加整體化、更具一致性的策略。

新的營(yíng)銷(xiāo)理念的形成不是一朝一夕的，而是在實(shí)踐與創(chuàng)新之中不斷摸索，學(xué)習(xí)得來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)人員要能夠綜合編輯加工，銷(xiāo)售，反饋等等工作，做到同步進(jìn)行，用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思維開(kāi)拓市場(chǎng)。

四、結(jié)論

在新的時(shí)代下，出版企業(yè)面對(duì)著新的行業(yè)的變化，需要探索新的商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)模式。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員所具備的素質(zhì)和能力基礎(chǔ)之上，新型的營(yíng)銷(xiāo)人員還需要具有危機(jī)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)模式，擴(kuò)大出版企業(yè)的效益。

參考文獻(xiàn)：

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[2]龔明星.我國(guó)出版企業(yè)市場(chǎng)行為研究[D].西南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2013（5）.

篇9

 

畢業(yè)論文是高職院校人才培養(yǎng)過(guò)程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，是對(duì)人才培 養(yǎng)質(zhì)量的一次全面、綜合性的檢驗(yàn)，學(xué)生通過(guò)畢業(yè)論文的訓(xùn)練，不僅 能夠培養(yǎng)對(duì)知識(shí)、技能的綜合運(yùn)用能力，而且能使學(xué)生初步具備分析 問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)畢業(yè)論文寫(xiě)作可以使學(xué) 生意識(shí)到企業(yè)需要什么樣的人才，了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，從而使他 們把自己的畢業(yè)論文和以后的社會(huì)工作聯(lián)系起來(lái)，以便畢業(yè)后能更快 更好的適應(yīng)社會(huì)。

 

目前各高職院校都普遍加強(qiáng)了對(duì)畢業(yè)論文工作質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)， 逐步形成了較為全面的管理規(guī)章制度。畢業(yè)論文工作也取得了一些初 步成績(jī)，大多數(shù)同學(xué)對(duì)畢業(yè)論文重要性的認(rèn)識(shí)比較到位，對(duì)畢業(yè)論文 的文本格式比較注重規(guī)范，也開(kāi)始注重畢業(yè)論文的實(shí)用性，大部分指 導(dǎo)教師對(duì)指導(dǎo)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

 

但從總體看，由于各高職院校受自身發(fā)展歷史、學(xué)術(shù)風(fēng)氣、擴(kuò)大 招生、就業(yè)壓力、實(shí)習(xí)時(shí)間安排、高職教育發(fā)展不均衡等多方面因素 影響，在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中，在論文選題、論文寫(xiě)作和論文答辯環(huán)節(jié)中 普遍存在著一些共性問(wèn)題，本文以浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專(zhuān) 業(yè)為例，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文情況進(jìn)行匯總和分析。

 

一、浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文情況分析

 

現(xiàn)將浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)2010-2012級(jí)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān) 業(yè)3個(gè)年級(jí)573名學(xué)生的論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

 

(一) 基本情況統(tǒng)計(jì)

 

(詳見(jiàn)表1)

 

(二) 論文情況統(tǒng)計(jì)

 

(詳見(jiàn)表2)

 

(三) 分析

 

1.選題環(huán)節(jié)分析

 

通過(guò)追蹤三年學(xué)生的畢業(yè)論文選題，可以看出，論文標(biāo)題從假大 空逐步過(guò)渡到有具體企業(yè)和具體實(shí)踐環(huán)節(jié)，但依然存在選題陳舊或多 人重復(fù)。如表2所示，在573人中有222人選題重復(fù)，題目為“XXX 公司出口現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)策分析”只是公司名稱(chēng)進(jìn)行了替換，文 字內(nèi)容有相當(dāng)高的相似度，段落設(shè)置完全相同。有些論文雖然有具體 公司名和實(shí)踐環(huán)節(jié)，但學(xué)生個(gè)人從未進(jìn)入公司參與具體工作，假題假 做，內(nèi)容空洞，紙上談兵，無(wú)法將知識(shí)、技能很好地應(yīng)用于職業(yè)與崗 位工作，造成畢業(yè)論文題目缺乏創(chuàng)新性和實(shí)際意義。通過(guò)表2,也看到 “其它與國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)論文題目”雖然還占一定比例，但可以看出 有遞減的趨勢(shì)，這可能與學(xué)院論文指南和老師加強(qiáng)了指導(dǎo)有關(guān)。

 

通過(guò)對(duì)題目和具體內(nèi)容的分析，也發(fā)現(xiàn)一些積極的變化。通過(guò)表 2,可以觀察到學(xué)生選擇“電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面”的論文題目逐年 增多，由9人到13人到24人，很多中小企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)也日漸成熟，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式基礎(chǔ)上，企業(yè)紛紛采用營(yíng)銷(xiāo)模式，說(shuō)明學(xué)生的論 文題目也在與時(shí)俱進(jìn)。

 

2. 寫(xiě)作環(huán)節(jié)分析

 

論文寫(xiě)作時(shí)間和畢業(yè)生實(shí)習(xí)時(shí)間重合，個(gè)別學(xué)生實(shí)習(xí)期間比較辛 苦，工作忙、壓力大，更有個(gè)別學(xué)生工作時(shí)間較長(zhǎng)，經(jīng)常出差，下班 后己是疲憊不堪，不能夠保證有足夠的寫(xiě)作時(shí)間和寫(xiě)作環(huán)境。

 

其次，論文寫(xiě)作過(guò)程中基本都是教師聯(lián)系學(xué)生，詢(xún)問(wèn)寫(xiě)作情況， 學(xué)生個(gè)人很少甚至從不主動(dòng)聯(lián)系指導(dǎo)教師，對(duì)指導(dǎo)教師提出的修改意 見(jiàn)也是置若罔聞或不能正確理解，有時(shí)通過(guò)幾十個(gè)郵件僅僅是為了說(shuō) 明一個(gè)問(wèn)題。相當(dāng)多的學(xué)生缺乏基本的論文寫(xiě)作能力，在論文寫(xiě)作時(shí) 對(duì)于自己所論的問(wèn)題、論點(diǎn)、例證和論證步驟不清晰，缺乏基本的文 字功底，語(yǔ)言運(yùn)用能力較差，只是將多處找來(lái)的一堆堆材料沒(méi)有邏輯 聯(lián)系地堆砌在一起，缺乏基本的思辨能力。文體雜亂，不符合論文寫(xiě) 作基本格式，甚至將企業(yè)內(nèi)部新聞稿件、規(guī)章制度等直接拿來(lái)當(dāng)作論 文內(nèi)容，不加任何整理。抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，從頭到尾大段抄襲原著;更 有甚者應(yīng)屆學(xué)生的畢業(yè)論文沿用往屆學(xué)生的畢業(yè)論文。

 

再者，在教師指導(dǎo)方面，由于指導(dǎo)教師個(gè)人還有繁重的教學(xué)、科 研等相關(guān)工作，在畢業(yè)論文指導(dǎo)中個(gè)別教師投入的時(shí)間和精力不夠， 沒(méi)能及時(shí)與學(xué)生聯(lián)系溝通，逐個(gè)甄別寫(xiě)作內(nèi)容的真實(shí)性，對(duì)學(xué)生寫(xiě)作 過(guò)程無(wú)法全程掌控，造成指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)論文的指導(dǎo)和檢查力度不夠。

 

3. 答辯環(huán)節(jié)分析

 

畢業(yè)論文最后環(huán)節(jié)就是論文答辯，這一環(huán)節(jié)是檢查學(xué)生畢業(yè)論文 的完成質(zhì)量，考察學(xué)生知識(shí)與能力以及論文真實(shí)性，提升學(xué)生認(rèn)知水 平的最后環(huán)節(jié)。許多學(xué)生認(rèn)為答辯就是走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)為反正學(xué)校最終是 要讓他們畢業(yè)的。因此答辯之前對(duì)答辯事宜準(zhǔn)備不充分，對(duì)自己的論 文不熟悉，尤其個(gè)別學(xué)生寫(xiě)作環(huán)節(jié)就有問(wèn)題，比如，有些學(xué)生拷貝抄 襲別人的論文，對(duì)論文結(jié)構(gòu)完全不清楚，甚至還有買(mǎi)來(lái)的論文等，在 答辯現(xiàn)場(chǎng)論文陳述不清楚，對(duì)核心觀點(diǎn)、關(guān)鍵詞不清楚、不了解，在 回答問(wèn)題時(shí)要么回答不出，要么答非所問(wèn)。

 

三、改革理念及舉措

 

高職高專(zhuān)教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定了在其教學(xué)過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)必須 具備鮮明的特色。教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校工作的通知》進(jìn)一 步明確了畢業(yè)論文的重要性，尤其針對(duì)高職畢業(yè)論文教育，教育部辦 公廳提出了明確的指導(dǎo)方針：高職高專(zhuān)學(xué)生的畢業(yè)論文要與所學(xué)專(zhuān)業(yè) 及崗位需求緊密結(jié)合，可以采取崗前實(shí)踐和畢業(yè)綜合訓(xùn)練等形式，由 學(xué)校教師與企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共同指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際情況 選題，確定訓(xùn)練內(nèi)容和任務(wù)要求，時(shí)間應(yīng)不少于半年。在此方針的指 導(dǎo)下，高職院校應(yīng)做到：

 

(一)畢業(yè)論文管理的改革

 

加強(qiáng)畢業(yè)論文管理包含兩層涵義，一是規(guī)范，二是務(wù)實(shí)。

 

規(guī)范管理根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況制定論文寫(xiě)作管理規(guī)范制度，從 下達(dá)任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、教師指導(dǎo)、中期檢查、評(píng)閱、答辯等各個(gè)環(huán) 節(jié)上制訂出明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以確保畢業(yè)論文的質(zhì)量，在論文的寫(xiě) 作各環(huán)節(jié)，利用QQ、微信、微博等現(xiàn)代化通訊手段，切實(shí)加強(qiáng)在線(xiàn) 的實(shí)時(shí)指導(dǎo)，改變過(guò)去那種“管理隨意、質(zhì)量隨便”的情況。對(duì)論文 寫(xiě)作的要求、意義、規(guī)范、時(shí)間、質(zhì)量、獎(jiǎng)懲等各環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)院、系、 教師、學(xué)生都提出明確可操作的具體要求。

 

務(wù)實(shí)管理根據(jù)高職高專(zhuān)學(xué)生自身特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的畢業(yè)論文 寫(xiě)作要求和指導(dǎo)手冊(cè)，給予學(xué)生切實(shí)的幫助。

 

(二) 選題方面的改革

 

要切實(shí)圍繞實(shí)際工作進(jìn)行選題，選題提倡“小”、“新”、“真”、 “實(shí)”，一切從高職高專(zhuān)學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，鼓勵(lì)問(wèn)題與未來(lái)工作實(shí)際相 結(jié)合。改變過(guò)去那種“圍繞文獻(xiàn)資料團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，畢業(yè)論文紙上談兵，假 題假做、內(nèi)容空洞”的現(xiàn)象，使畢業(yè)綜合實(shí)踐的任務(wù)緊扣畢業(yè)生的職 業(yè)崗位和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，使畢業(yè)生有真實(shí)的課題可做、有真實(shí)的內(nèi)容可寫(xiě)。 學(xué)生可以把企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、正在做的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、工作過(guò) 程中遇到的問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)的技能技巧、工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等作為畢業(yè)論 文的課題。

 

(三) 成果形式的改革

 

要努力實(shí)現(xiàn)高職畢業(yè)論文這一最重要教學(xué)環(huán)節(jié)的真正意義，不僅 要注重畢業(yè)論文的書(shū)面成果，而且更要注重畢業(yè)論文的實(shí)物成果，以 真正完成畢業(yè)論文。鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、創(chuàng)意設(shè)計(jì)書(shū)、創(chuàng) 業(yè)設(shè)計(jì)書(shū)、企業(yè)生產(chǎn)(管理)改革計(jì)劃書(shū)、職業(yè)規(guī)劃方案等多種靈活 的畢業(yè)論文形式應(yīng)予以支持和鼓勵(lì)。

 

(四) 答辯模式的改革

 

由指導(dǎo)教師、企業(yè)專(zhuān)家、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)事單位行家共同組成答辯委員會(huì)，針對(duì)學(xué)生的書(shū)面成果和實(shí)物成果，實(shí)施以就業(yè)為導(dǎo)向 的“畢業(yè)答辯一成果展示一就業(yè)招聘”三位一體的畢業(yè)答辯新模式， 從而徹底改變過(guò)去那種“審問(wèn)式答辯，對(duì)學(xué)生就業(yè)毫無(wú)益處”的做法。

 

四、結(jié)語(yǔ)

 

畢業(yè)論文作為教學(xué)的最后環(huán)節(jié)，對(duì)提高學(xué)生的解決問(wèn)題的實(shí)踐能 力與提高綜合素質(zhì)發(fā)揮著重要作用，必須根據(jù)高職教育的特點(diǎn)與人才 培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的改革。不僅要進(jìn)行規(guī)范管理，更要從學(xué)生的實(shí)際 出發(fā)、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，選題提倡“小”、“新”、“真”、“實(shí)”;加強(qiáng) 過(guò)程監(jiān)控，從選題、開(kāi)題、教師指導(dǎo)、中期檢查、評(píng)閱、答辯等各個(gè) 環(huán)節(jié)上制訂出明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)方式多樣化，輔導(dǎo)次數(shù)要足夠， 堅(jiān)持以培養(yǎng)能力為主的職業(yè)素質(zhì)教育，努力做到以知識(shí)為載體，形式 成果多樣，鼓勵(lì)創(chuàng)新，讓畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)發(fā)揮應(yīng)有的教育意義。

篇10

《營(yíng)銷(xiāo)策劃》是一門(mén)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著密切聯(lián)系的課程，不僅能夠提供學(xué)生與策劃相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也能為學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)；不僅適應(yīng)于學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，也能為拓展知識(shí)、培養(yǎng)綜合素質(zhì)提供幫助。通過(guò)對(duì)南京大學(xué)、湖南大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北師范大學(xué)等國(guó)內(nèi)不同高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，被列為專(zhuān)業(yè)必修課或?qū)I(yè)限選課在本科高年級(jí)中開(kāi)設(shè)。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》的“信息化”特色體現(xiàn)在課程所涉及的市場(chǎng)調(diào)研、策劃方案制作、產(chǎn)品選擇、磋商談判等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的內(nèi)容因現(xiàn)代企業(yè)無(wú)紙化辦公和在線(xiàn)交易的普及而需要在教學(xué)中讓學(xué)生接觸和使用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)。相較之下，傳統(tǒng)課堂教學(xué)的弊端日益凸顯，教師、教室、教材“三中心”構(gòu)成的教學(xué)模式已經(jīng)成為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的桎梏。但從目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課堂的教學(xué)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，重教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)，輕學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)課程與教學(xué)支撐環(huán)境脫節(jié)；教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)單一；自主學(xué)習(xí)資源不足；缺少評(píng)價(jià)與反饋等網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)問(wèn)題依然存在。因此，在教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)模擬現(xiàn)實(shí)情境訓(xùn)練各方位能力成為教學(xué)的要點(diǎn)，在這一方面，應(yīng)用表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向展開(kāi)教學(xué)具有較大優(yōu)勢(shì)。

二、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向

社會(huì)需求的多樣化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的多元化要求營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)必然是個(gè)性化或定制化的，如此則《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的學(xué)習(xí)也需注重個(gè)性化表現(xiàn)，沒(méi)有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案，而是根據(jù)策劃對(duì)象的具體情境展開(kāi)。傳統(tǒng)單項(xiàng)式灌輸?shù)慕虒W(xué)法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學(xué)效果。表現(xiàn)性目標(biāo)（expressiveobjectives）所追求的正是在具體教育情景下學(xué)生所產(chǎn)生的個(gè)性化表現(xiàn)，與策劃定制化的發(fā)展趨勢(shì)有著良好的契合點(diǎn)[2]。表現(xiàn)性目標(biāo)概念最早由美國(guó)斯坦福大學(xué)學(xué)者Eisner于1967年提出，主張不規(guī)定學(xué)生在完成一項(xiàng)或多項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)后準(zhǔn)備獲得的行為，而是在幫助學(xué)生獲得系統(tǒng)技能的基礎(chǔ)上，使他們?cè)诒憩F(xiàn)的過(guò)程中能夠自由地探究觀點(diǎn)、意象和感情。

三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課堂模式及表現(xiàn)性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑

基于《營(yíng)銷(xiāo)策劃》的信息化特色和教學(xué)要求，我們提出以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課堂模式，并通過(guò)角色扮演為基礎(chǔ)（Role-Playing）、項(xiàng)目設(shè)定為驅(qū)動(dòng)（Project-Setting）與科學(xué)分析為手段（Scientific-Analysis）等具體方法的配合實(shí)現(xiàn)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向，從而將各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的課堂模式

《營(yíng)銷(xiāo)策劃》網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段有利于突破時(shí)空的局限，能夠增強(qiáng)師生及學(xué)生之間的互動(dòng)協(xié)作。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》的教學(xué)涉及了從確定目標(biāo)、調(diào)研分析、創(chuàng)意產(chǎn)生、方案設(shè)計(jì)、策劃執(zhí)行到評(píng)價(jià)反饋一系列內(nèi)容，依照現(xiàn)實(shí)情境的模擬跨期較長(zhǎng)且為一個(gè)連續(xù)推進(jìn)的過(guò)程，傳統(tǒng)課堂教學(xué)一周一次，一次2至3課時(shí)的安排顯然無(wú)法滿(mǎn)足表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)需要，展開(kāi)網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)克服了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)間、空間等方面的限制，通過(guò)與教師和同學(xué)交流思想，解決學(xué)習(xí)中的困難。同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，不僅越來(lái)越多的策劃步驟采用無(wú)紙化操作完成，許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得以實(shí)現(xiàn)。除了應(yīng)用blackboard數(shù)字化課程以外，可以借助QQ、微信、微博、個(gè)人主頁(yè)、論壇等多種方式創(chuàng)建策劃數(shù)字傳播平臺(tái)與策劃書(shū)寫(xiě)作數(shù)據(jù)庫(kù)，為學(xué)生提供一體化的“超市貨架”。利用計(jì)算機(jī)的交互作用及網(wǎng)絡(luò)交流工具，不但有利于全體學(xué)生的主動(dòng)參與，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，而且能夠模擬現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探索問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（二）表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向的實(shí)現(xiàn)路徑

1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中作為策劃領(lǐng)導(dǎo)者、策劃人員、執(zhí)行者以及對(duì)象（客戶(hù)）的真實(shí)表現(xiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是由學(xué)生在扮演中感知和領(lǐng)悟，因此有利于將學(xué)生從教學(xué)性目標(biāo)中解放，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。角色扮演尤其關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)造性思維，其策劃步驟經(jīng)歷目標(biāo)確定之后，因調(diào)研重點(diǎn)和方式的差異，產(chǎn)生創(chuàng)意的不同會(huì)帶來(lái)方案設(shè)計(jì)、策劃執(zhí)行和評(píng)價(jià)反饋的不同結(jié)果，強(qiáng)調(diào)學(xué)生系統(tǒng)利用以往所學(xué)知識(shí)并展開(kāi)發(fā)散性思維。通過(guò)設(shè)定一個(gè)主題，讓學(xué)生圍繞主題運(yùn)用原來(lái)學(xué)到的技能和理解，個(gè)性化地?cái)U(kuò)展和拓深那些技能與理解，更有利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將書(shū)本知識(shí)融會(huì)貫通為我所用。

2.項(xiàng)目設(shè)定。項(xiàng)目設(shè)定不僅指的是模擬真實(shí)商業(yè)策劃活動(dòng)，也包括了學(xué)生在校期間的各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽方案設(shè)計(jì)和課題寫(xiě)作，在競(jìng)賽和課題中，策劃的對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u(píng)委和課題導(dǎo)師，利用項(xiàng)目的形式更易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情、產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維。不同于基礎(chǔ)理論課程著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)能力和研究能力，往往十分重視教學(xué)內(nèi)容的學(xué)科體系的完整性，以及理性思維和方法的鍛煉?！稜I(yíng)銷(xiāo)策劃》作為一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的課程在學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)參與過(guò)程中均體現(xiàn)了對(duì)聯(lián)系實(shí)踐的訴求。以作者所在的浙江中醫(yī)藥大學(xué)為例，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》作為管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高年級(jí)專(zhuān)業(yè)課在本學(xué)院開(kāi)設(shè)，通過(guò)對(duì)312位在校學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查學(xué)生中有62.76%的學(xué)生表示對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》有學(xué)習(xí)需求，90.31%的學(xué)生希望通過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》學(xué)習(xí)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、競(jìng)賽方案設(shè)計(jì)和課題寫(xiě)作能力，86.22%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》能夠?qū)?lái)的就業(yè)有幫助，但僅有8.67%的學(xué)生認(rèn)為單純的講授能夠達(dá)到上述教學(xué)效果；而對(duì)90位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生的回訪(fǎng)進(jìn)一步證實(shí)了《營(yíng)銷(xiāo)策劃》對(duì)就業(yè)的作用，有44.4%的學(xué)生認(rèn)為《營(yíng)銷(xiāo)策劃》對(duì)職業(yè)生涯有非常大的作用，但選擇單純講授法效果較好的學(xué)生不足3%，不少畢業(yè)生提出加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)置情景模擬、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維和獨(dú)立思考能力，引導(dǎo)學(xué)生在模擬中摸索和探究是提高課堂教學(xué)和實(shí)踐聯(lián)系的有效方法。表現(xiàn)性目標(biāo)的課堂設(shè)置不需要明確教學(xué)活動(dòng)后學(xué)生能學(xué)到什么，強(qiáng)調(diào)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一些可供體驗(yàn)的工作情景，提供可供學(xué)習(xí)者探究的問(wèn)題和一些可參與的開(kāi)放性任務(wù)，通過(guò)鑒賞式的批評(píng)喚起學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)成果，正好契合了學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求。