導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電話面試，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

面試必須詢問(wèn)的內(nèi)容：

1、上一任職公司的基本情況

2、離職原因

3、上一任職公司個(gè)人薪資結(jié)構(gòu)、是否包吃住、個(gè)人是否有年終獎(jiǎng)、個(gè)人最低薪金要求

面試考察：

1、STAR原則：取得業(yè)績(jī)的背景、完成工作的任務(wù)、完成任務(wù)的

行動(dòng)、采取行動(dòng)的結(jié)果

2、簡(jiǎn)歷中硬性指標(biāo)的檢查：學(xué)歷、資格證書(shū)、培訓(xùn)資格

3、表達(dá)能力：流暢性、完整性、通俗性

4、影響力：外表、風(fēng)度、語(yǔ)言

5、思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性

6、自信心：過(guò)去三年你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)?

7、有效溝通技能：請(qǐng)說(shuō)一下別人(領(lǐng)導(dǎo))是怎么樣看你?

8、工作經(jīng)驗(yàn)：(原有知識(shí)技能轉(zhuǎn)換是否困難，是否需要較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和積累)

你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗(yàn)可以支持你的應(yīng)聘資格?

你認(rèn)為要?jiǎng)偃嗡嘎殑?wù)你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能?

談?wù)勀悻F(xiàn)任職務(wù)和所應(yīng)聘職務(wù)之間的相同及不同之處，如果你被聘承擔(dān)該職務(wù)，你將如何盡快進(jìn)入角色?

9、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力：你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的問(wèn)題是什么，你是

如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化的?

10、自我評(píng)估：前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?

11、目標(biāo)定位：哪些原因?qū)е履憧紤]離開(kāi)目前的公司?

12、時(shí)間觀念：請(qǐng)舉例說(shuō)明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天(或一周)的?

13、管理能力：過(guò)去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?

14、服從意識(shí)：你喜歡被人管著嗎?

15、價(jià)值觀：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導(dǎo)你以前的工作的?

16、

SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn))

面試自我介紹：

你好，首先介紹一下我自己，我叫XX，是XX人力資源部HR主管，歡迎你今天準(zhǔn)時(shí)過(guò)來(lái)面試。

電話通知面試：

先生你好!我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話嗎，是這樣的，我們XX公司現(xiàn)正招聘*****，網(wǎng)上仔細(xì)閱讀了你的簡(jiǎn)歷，想約你來(lái)公司作進(jìn)一步的了解和溝通，不知你*****有空嗎?待會(huì)我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請(qǐng)你查收，謝謝。

1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員：

;;;

先生或小姐你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應(yīng)聘我公司;;;的簡(jiǎn)歷，您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了，我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內(nèi)容/來(lái)看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通，同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天;;;可以嗎?****過(guò)一會(huì)，我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請(qǐng)你查收，謝謝.

2、主管級(jí)以上職位：

;;;

經(jīng)理或;;;總.，你好，我們是XX股份人力資源部的，現(xiàn)在方便聽(tīng)電話嗎?如果是自動(dòng)投遞的，可以說(shuō)：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的職位是;;;，方便和你聊聊嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說(shuō)：想約你;;;時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說(shuō)方便，那么，過(guò)一會(huì)，我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請(qǐng)您查收，謝謝。

3.如果是下載的簡(jiǎn)歷：

您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽(tīng)電話嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說(shuō)：想約你;;;時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說(shuō)方便，如果對(duì)方說(shuō)方便，那么，過(guò)一會(huì)，我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請(qǐng)您查收，謝謝。

篇2

如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將電話面試納入面試流程，將電話面試作為初步了解應(yīng)聘者情況、初步篩選應(yīng)聘者的門(mén)檻，因此對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，把握電話面試的技巧，就顯得尤為重要了。 以下是電話面試技巧及案例：

案例

寵物狗攪局難過(guò)關(guān)

1

不少企業(yè)的電話面試往往如不速之客，忽然來(lái)襲。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生李小姐就剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)尷尬的電話面試。“一天上午，我在家睡懶覺(jué)，忽然就接到了一家軟件公司的電話，HR告訴我10分鐘之后要進(jìn)行電話面試，我急忙開(kāi)始預(yù)備紙和筆，并且打開(kāi)了網(wǎng)頁(yè)找到了那家公司的簡(jiǎn)介，盡管我預(yù)備得還算充分，可是通話期間還是出現(xiàn)了問(wèn)題，我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫，電話那頭的面試官肯定聽(tīng)得清清楚楚，我再三表達(dá)歉意，還是感覺(jué)到了對(duì)方的不耐煩。”盡管李小姐十分向往這家待遇優(yōu)厚的名企，但因?yàn)閷櫸锕窋嚲?，還是沒(méi)能通過(guò)電話面試這一關(guān)。

快報(bào)建議

電話面試攻略其實(shí)有很多，電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環(huán)境安靜，這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證聯(lián)系電話暢通。假如你是在職人員，就不應(yīng)該在工作崗位上接聽(tīng)面試電話，假如是在家里，那么要確定你的家人理解你，讓你占用電話并且在你面試時(shí)不會(huì)被打攪。

案例2

太自大嚇跑面試官

“就像網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)你不知道網(wǎng)絡(luò)對(duì)面到底是美女還是恐龍，接受電話面試時(shí)你也不會(huì)知道電話那頭的‘對(duì)手’是誰(shuí)。”提起自己的面試遭遇，應(yīng)聘某跨國(guó)制藥公司的劉先生苦笑不已。因?yàn)閷?duì)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)十分自信，因此他在面試過(guò)程中侃侃而談，大量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果電話那頭的考官經(jīng)常接不上話，兩人總是出現(xiàn)交流空白。劉先生根本不以為然，直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚，正是自己的牛氣，嚇跑了考官。

篇3

接電話也要選地方。

安靜是接受電話面試時(shí)最重要的條件。如果是事先和單位約好，那在約好的時(shí)間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個(gè)不被打擾的環(huán)境，這樣你就不會(huì)被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話一面上網(wǎng)，避免MSN或者QQ的提示音響個(gè)不停，或者讓你有未讀郵件這樣的訊息跳出來(lái)影響你們的會(huì)談;不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話，這樣一來(lái)聽(tīng)不清對(duì)方的提問(wèn)，二來(lái)嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對(duì)方電話卻不方便回答，那應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明不好意思，我現(xiàn)在不方便接電話，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間等，用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。但千萬(wàn)不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話面試，這樣的姿勢(shì)一定會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。

正確的時(shí)間做正確的事。

聽(tīng)到多一個(gè)畢業(yè)生這樣的抱怨：某單位突然打電話來(lái)要電話面試我，電話中那邊的沙啞的英語(yǔ)，再加上我緊張的心情，簡(jiǎn)直不知道對(duì)方在說(shuō)什么，結(jié)束的時(shí)候我連Thanks都忘了說(shuō)了!不少應(yīng)聘者和用人單位說(shuō)，可以隨時(shí)打電話過(guò)來(lái)面試，結(jié)果自己卻沒(méi)有準(zhǔn)備好，不是太倉(cāng)促就是不清醒，最后使電話面試以失敗而告終。所以一旦投遞了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，就要隨時(shí)做好對(duì)方打電話來(lái)的準(zhǔn)備，并把本人的履歷表、筆記本、筆放在電話附近。如果要和用人單位商量電話面試的時(shí)間的話，盡量把時(shí)間安排在工作時(shí)間以內(nèi)，你很難要求用人單位的HR在工作時(shí)間以外再抽時(shí)間去面試一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生。

篇4

現(xiàn)在什么都流行“遠(yuǎn)程”了，“遠(yuǎn)程會(huì)議”、“遠(yuǎn)程工作”，還有——“遠(yuǎn)程面試”：在收到簡(jiǎn)歷之后，為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂?wèn)，應(yīng)聘者又該如何應(yīng)對(duì)？讓“5個(gè)W”來(lái)回答你。

why：用人單位為什么要進(jìn)行電話面試？

職業(yè)咨詢的專(zhuān)家對(duì)記者說(shuō)，求職者越來(lái)越多，用人單位的選擇也越來(lái)越多，有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭(zhēng)取一個(gè)職位。這就有必要在面試前先對(duì)求職者做一輪篩選，所以用人單位往往選擇先在電話里和求職者做一次面試，對(duì)求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握，再?zèng)Q定是否給他(她)面試的機(jī)會(huì)；另一方面，隨著大學(xué)畢業(yè)生們?cè)谥谱骱?jiǎn)歷等方面的“求職技巧”越來(lái)越豐富，他們簡(jiǎn)歷里的“水分”也開(kāi)始增大，這使得用人單位無(wú)法單單從簡(jiǎn)歷和求職信上去了解一個(gè)人。為了“擠”去水分，找到合適的人參加面試，用人單位也樂(lè)于先采用電話面試的手段。

what：電話里面試些什么？

電話里用人單位的人事部門(mén)會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題？這個(gè)可能是畢業(yè)生們最關(guān)心的問(wèn)題了。專(zhuān)家說(shuō)，電話面試，用人單位首先要做的是“Reconfirm”：對(duì)求職者求職信和簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容進(jìn)行重新的確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。在接聽(tīng)電話的時(shí)候，可以把自己的簡(jiǎn)歷和求職信放在面前，這樣可以對(duì)用人單位的問(wèn)題有一個(gè)提前的準(zhǔn)備。在對(duì)簡(jiǎn)歷上內(nèi)容進(jìn)行了確認(rèn)以后，用人單位還會(huì)在電話里問(wèn)一些關(guān)于工作的問(wèn)題，比如你的專(zhuān)業(yè)技能，你對(duì)應(yīng)聘職位的個(gè)人看法，有的時(shí)候用人會(huì)問(wèn)得更細(xì)節(jié)一些，問(wèn)題會(huì)涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。

who：電話那頭的人是誰(shuí)？

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”想從容面對(duì)電話面試，就得先了解電話那頭的“對(duì)手”是誰(shuí)。對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行電話面試，除非你是特別吸引公司的“牛人”，否則公司的人事主管是不會(huì)親自去電話面試一個(gè)大學(xué)生的。專(zhuān)家說(shuō)，公司里打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專(zhuān)員。畢業(yè)生們要當(dāng)心的是，打電話的人很可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的好惡，而決定是否把你推薦給上級(jí)。專(zhuān)家說(shuō)，現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)最大的問(wèn)題是不懂得基本的禮儀，更不要說(shuō)什么親和力了。接電話的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”，而是一個(gè)“沖頭沖腦”的“喂”字，很可能就給打電話的人事助理一個(gè)先入為主的印象，“印象分”差了，接下來(lái)電話面試的效果就可想而知了。

where：接電話也要選地方。

安靜是接受電話面試時(shí)最重要的條件。如果是事先和單位約好，那在約好的時(shí)間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個(gè)不被打擾的環(huán)境，這樣你就不會(huì)被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話一面上網(wǎng)，避免MSN或者QQ的提示音響個(gè)不停，或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來(lái)影響你們的會(huì)談；不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話，這樣一來(lái)聽(tīng)不清對(duì)方的提問(wèn)，二來(lái)嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對(duì)方電話卻不方便回答，那應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明“不好意思，我現(xiàn)在不方便接電話，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間”等，用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。但千萬(wàn)不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話面試，這樣的姿勢(shì)一定會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。

when：正確的時(shí)間做正確的事。

聽(tīng)到多一個(gè)畢業(yè)生這樣的抱怨：“某單位突然打電話來(lái)要電話面試我，電話中那邊的沙啞的英語(yǔ)，再加上我緊張的心情，簡(jiǎn)直不知道對(duì)方在說(shuō)什么，結(jié)束的時(shí)候我連‘謝謝’都忘了說(shuō)了！”不少應(yīng)聘者和用人單位說(shuō)，可以隨時(shí)打電話過(guò)來(lái)面試，結(jié)果自己卻沒(méi)有準(zhǔn)備好，不是太倉(cāng)促就是不清醒，最后使電話面試以失敗而告終。所以一旦投遞了自己的簡(jiǎn)歷，就要隨時(shí)做好對(duì)方打電話來(lái)的準(zhǔn)備，并把本人的簡(jiǎn)歷、筆記本、筆放在電話附近。如果要和用人單位商量電話面試的時(shí)間的話，盡量把時(shí)間安排在工作時(shí)間以內(nèi)，你很難要求用人單位的HR在工作時(shí)間以外再抽時(shí)間去面試一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生。

電話面試成功秘笈：

No.1記得微笑，對(duì)方會(huì)感受到你的笑容。

No.2準(zhǔn)備一杯水，在面試的過(guò)程你肯定會(huì)需要它。

No.3不要主動(dòng)把時(shí)間拖得太長(zhǎng)，對(duì)方也有一個(gè)時(shí)間表，不可能在一個(gè)人身上花太多時(shí)間。

No.4不要主動(dòng)提出薪水報(bào)酬方面的問(wèn)題，但如果被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，也不要刻意回避。

篇5

hr電話面試技巧和注意事項(xiàng)【一】 第一：注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的HR，在通知求職者面試的電話里，都應(yīng)該表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的，言詞都應(yīng)誠(chéng)肯，因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司，而電話那一端的人是你邀請(qǐng)加入公司的合作伙伴，所以沒(méi)必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的。除了言辭要誠(chéng)懇，如有必要可對(duì)公司做簡(jiǎn)單的介紹。

第二：注意措辭

措辭要注意禮貌和尊重。另外，電話邀請(qǐng)面試盡量簡(jiǎn)潔，不要過(guò)于啰嗦，一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度，就是對(duì)求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試，因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí)，高明的求職者也同時(shí)在面試你，而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的，只能通過(guò)言語(yǔ)，因此你說(shuō)話的語(yǔ)氣、飽滿程度、語(yǔ)速快慢都在影響著求職者的判斷。

第三：注意細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗，在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對(duì)方溝通，要問(wèn)到對(duì)方什么時(shí)候方便面試，在哪個(gè)地方過(guò)來(lái)。再約定面談時(shí)間，告知詳細(xì)的地點(diǎn)，并詢問(wèn)對(duì)方是否知道路線?？梢园l(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機(jī)。

電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容，如果被問(wèn)及，不能確定的情況下可回答：我這里只是前臺(tái)，詳細(xì)情況可以在初試時(shí)問(wèn)面試主管，會(huì)有詳盡的解答。

如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無(wú)法到達(dá)，請(qǐng)告知：公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了，如果，還有這方面意向，請(qǐng)電話聯(lián)系人力資源部，詢問(wèn)面試的職位是否還有空缺，預(yù)約面試的時(shí)間。

hr電話面試技巧和注意事項(xiàng)【二】 1、主動(dòng)選擇通話時(shí)間

接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場(chǎng)、公共汽車(chē)站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說(shuō)：對(duì)不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話?，HR一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí)，你要留下HR的電話，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。

2、主動(dòng)選擇通話地點(diǎn)

主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來(lái)，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽(tīng)清楚，不會(huì)有漏聽(tīng)或誤聽(tīng)。用紙筆對(duì)面試問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。

3、要坐直身體，并面帶微笑回答問(wèn)題

不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問(wèn)題，相信你的表情一定會(huì)被HR看到，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

4、接聽(tīng)電話時(shí)要用你好等禮貌用語(yǔ)

絕不能說(shuō)喂，這樣印象分就會(huì)打折扣。要用你好謝謝等禮貌用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。

5、拿著準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷

電話面試的時(shí)候，只能憑聲音對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問(wèn)題的時(shí)候要冷靜干脆，手中拿著簡(jiǎn)歷，有利于用肯定的語(yǔ)氣回答HR的問(wèn)題。拿著簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會(huì)遺漏要點(diǎn)。

6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書(shū)，還可以準(zhǔn)備一杯水

如果HR問(wèn)到一些技術(shù)性的問(wèn)題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專(zhuān)業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤(rùn)喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。

7、電話面試時(shí)的語(yǔ)速不必太快

無(wú)論對(duì)方在電話面試時(shí)是語(yǔ)速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語(yǔ)速都不必太快，主要是口齒清晰，語(yǔ)調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來(lái)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來(lái)，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。

8、如實(shí)回答問(wèn)題

如果沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，可以再問(wèn)一次，對(duì)問(wèn)題要盡量如實(shí)回答，如果覺(jué)得說(shuō)得不好，可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時(shí)候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)， 如對(duì)方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒(méi)有拿著簡(jiǎn)歷，回答了之后覺(jué)得不太好，可以再總結(jié)：總之，我主要的優(yōu)勢(shì)是：1、在相關(guān)行業(yè)同類(lèi)崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn);2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域;3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力。 這個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會(huì)給HR留下條理清楚、自信的印象。

9、詢問(wèn)HR的問(wèn)題

電話面試的雙方是對(duì)等的，HR在問(wèn)了你一堆問(wèn)題后，也會(huì)反問(wèn)你是否有什么需要了解的情況。你不問(wèn)問(wèn)題不好，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問(wèn)得太多也不好，你可以問(wèn)下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí)，最好不問(wèn)薪酬，在雙方合作的意向還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，問(wèn)薪酬顯得過(guò)于功利。

10、電話面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方

面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方來(lái)電話，感謝對(duì)方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說(shuō)：感謝您的來(lái)電，謝謝您對(duì)我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會(huì)與您面談，您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)來(lái)電話。 如果對(duì)方直接約定面試，一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn)，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時(shí)參加面試。 最后，需要提醒的是，在整個(gè)電話面試的過(guò)程中，保持自信，語(yǔ)速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化 ，無(wú)疑是成功的關(guān)鍵。

hr電話面試技巧和注意事項(xiàng)【三】 一、接電話也要選地方

安靜是接受電話面試時(shí)最重要的條件。如果是事先和單位約好，那在約好的時(shí)間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個(gè)不被打擾的環(huán)境，這樣你就不會(huì)被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話一面上網(wǎng)，避免MSN或者QQ的提示音響個(gè)不停，或者讓你有未讀郵件這樣的訊息跳出來(lái)影響你們的會(huì)談;不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話，這樣一來(lái)聽(tīng)不清對(duì)方的提問(wèn)，二來(lái)嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對(duì)方電話卻不方便回答，那應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明不好意思，我現(xiàn)在不方便接電話，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間等，用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。但千萬(wàn)不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話面試，這樣的姿勢(shì)一定會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。

二、電話面試會(huì)問(wèn)什么

為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門(mén)首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí)，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問(wèn)題，回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說(shuō)謊的印象。因此，最好將簡(jiǎn)歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問(wèn)。

其次，對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問(wèn)些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的問(wèn)題，比如你的專(zhuān)業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法，有時(shí)會(huì)問(wèn)得更細(xì)一些。對(duì)于這些問(wèn)題，千萬(wàn)不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問(wèn)題要點(diǎn)，盡你所能，如實(shí)回答。

在回答一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)非常熟悉，并能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)清楚，重點(diǎn)突出，不要回答得含糊不清。任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解，而不是面試官單方面審問(wèn)應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問(wèn)題，以此來(lái)衡量你是否適合本公司，同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題，但薪資待遇問(wèn)題最好不要提及，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。

三、接聽(tīng)電話要冷靜

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。想從容面對(duì)電話面試，就得先了解電話那頭的對(duì)手是誰(shuí)。因此，要問(wèn)清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。當(dāng)然，對(duì)應(yīng)聘公司的信息了解得越多，就越容易應(yīng)對(duì)面試。其一，容易理解面試官的提問(wèn);其二，當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí)，會(huì)對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生好感，面試也會(huì)變得輕松起來(lái)。如可能，最好提前準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題清單。你還需要整理出一份你接受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表，這會(huì)讓你的實(shí)力一目了然。同時(shí)，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對(duì)方的問(wèn)題要點(diǎn)，便于回答。記住，接電話的時(shí)候不知道說(shuō)你好，光是喂，印象分就差了，接下來(lái)的效果可想而知。

四、接聽(tīng)電話要注意語(yǔ)速

在面試過(guò)程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料?；卮饐?wèn)題時(shí)語(yǔ)速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行，快了反而會(huì)弄巧成拙。如果問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚，要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次，不要不懂裝懂?；卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問(wèn)。要記得，請(qǐng)求面試官說(shuō)得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問(wèn)題。

感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)得太急，面試官會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái)，深深地吸一口氣，然后說(shuō)：對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次。記住，盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語(yǔ)交流，只要英文不差，聽(tīng)得懂對(duì)方的問(wèn)題，回答要力求簡(jiǎn)單明了。

相互觀察和了解，而不是面試官單方面審問(wèn)應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問(wèn)題，以此來(lái)衡量你是否適合本公司，同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題，但薪資待遇問(wèn)題最好不要提及，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。

五、注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的HR，在通知求職者面試的電話里，都應(yīng)該表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的，言詞都應(yīng)誠(chéng)肯，因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司，而電話那一端的人是你邀請(qǐng)加入公司的合作伙伴，所以沒(méi)必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的。除了言辭要誠(chéng)懇，如有必要可對(duì)公司做簡(jiǎn)單的介紹。

六、注意措辭

措辭要注意禮貌和尊重。另外，電話邀請(qǐng)面試盡量簡(jiǎn)潔，不要過(guò)于啰嗦，一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度，就是對(duì)求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試，因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí)，高明的求職者也同時(shí)在面試你，而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的，只能通過(guò)言語(yǔ)，因此你說(shuō)話的語(yǔ)氣、飽滿程度、語(yǔ)速快慢都在影響著求職者的判斷。

七、注意細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗，在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對(duì)方溝通，要問(wèn)到對(duì)方什么時(shí)候方便面試，在哪個(gè)地方過(guò)來(lái)。再約定面談時(shí)間，告知詳細(xì)的地點(diǎn)，并詢問(wèn)對(duì)方是否知道路線。可以發(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機(jī)。

篇6

場(chǎng)景一：看到廣告后

Sunny下午5點(diǎn)多在報(bào)攤上買(mǎi)了份招聘類(lèi)報(bào)紙，查閱到了一個(gè)心儀職位。為在第一時(shí)間與招聘方聯(lián)系，就立刻撥通了對(duì)方電話：“喂，請(qǐng)問(wèn)是××公司嗎？我看了報(bào)紙，想來(lái)應(yīng)聘……”還沒(méi)等她說(shuō)完，對(duì)方就表示人力資源部負(fù)責(zé)人正在開(kāi)會(huì)，且下班時(shí)間快到，沒(méi)空細(xì)聊，但還是記下了她的手機(jī)號(hào)碼，表示第二天會(huì)聯(lián)系她。

求職一點(diǎn)通：Sunny沒(méi)有在合適的時(shí)間找到合適的人，主動(dòng)致電變?yōu)榱吮粍?dòng)等候，是一次很失敗的電話應(yīng)聘。正確的電話應(yīng)聘應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1.選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在公司工作時(shí)間打電話，一般來(lái)說(shuō)，上午9：30~11:00以及下午1：30~4：30之間較為合適。此外，在剛上班的時(shí)段內(nèi)，對(duì)方會(huì)比較繁忙，而臨近下班時(shí)又會(huì)歸心似箭，無(wú)心工作，應(yīng)該避開(kāi)這些敏感時(shí)段。

2.找到合適的人。求職者要注意廣告上的聯(lián)絡(luò)人姓名，避免轉(zhuǎn)接或誤接，甚至給人留下糊涂的印象。

3.找到安靜的環(huán)境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話，避免漏聽(tīng)、重復(fù)敘述的情況發(fā)生。

4.準(zhǔn)備通話要點(diǎn)。雖然是簡(jiǎn)單應(yīng)聘，但還是需要準(zhǔn)備好問(wèn)題，以免遺漏。如職位要求、招聘人數(shù)。簡(jiǎn)單概括出自己符合職位的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)的技能，簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn)。詢問(wèn)招聘流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等。

場(chǎng)景二：突然的電話面試

廖遠(yuǎn)正逛街，突然接到某公司的電話面試。此時(shí)周?chē)猩虉?chǎng)背景音樂(lè)和人群的嘈雜聲，對(duì)面試不利。于是廖遠(yuǎn)非常禮貌地告訴對(duì)方：“不好意思，我正在外面，環(huán)境比較吵鬧，是否能過(guò)10分鐘給您打回去？”對(duì)方應(yīng)允，并留下電話。

1.拿著個(gè)人簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。

2.在手邊準(zhǔn)備紙和筆。有時(shí)公司會(huì)出一些小技術(shù)題或邏輯題請(qǐng)應(yīng)聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。

3.注意語(yǔ)速。人的語(yǔ)速有很大差別，注意盡量配合面試官的語(yǔ)速。若面試官語(yǔ)速相對(duì)較慢，你就該放棄一貫快速的說(shuō)話方式，轉(zhuǎn)為和對(duì)方語(yǔ)速同步。同時(shí)注意不要搶話，要等對(duì)方提問(wèn)完畢后才回答。另外，回答時(shí)不要滔滔不絕，也不能只答“是”或“好”。

4.控制語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、語(yǔ)調(diào)溫和，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、口齒清晰。并且語(yǔ)氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對(duì)方，這樣有利于雙方愉快地交流。

場(chǎng)景三：應(yīng)對(duì)獵頭

月薪8000元的Tommy突然接到獵頭電話。對(duì)方首先詢問(wèn)Tommy是否會(huì)××技術(shù)，在等到肯定答復(fù)后說(shuō)：“現(xiàn)在市場(chǎng)上會(huì)××技術(shù)且有6年經(jīng)驗(yàn)的人不多，現(xiàn)有個(gè)月薪1.5萬(wàn)元的職位，你是否有興趣？”Tommy謙虛地答：“我走了要賠錢(qián)給現(xiàn)在的公司的。其實(shí)會(huì)××技術(shù)的人多了，我的同學(xué)、周?chē)露紩?huì)的。”

求職一點(diǎn)通：Tommy的做法一方面過(guò)于謙虛，否認(rèn)了自己的價(jià)值；另一方面過(guò)快回絕一個(gè)月薪翻倍的職位，也是不明智的。接到獵頭電話，首先應(yīng)與獵頭顧問(wèn)保持良好的關(guān)系。即使目前沒(méi)有跳槽打算，也不要貿(mào)然回絕；其次，通過(guò)對(duì)話了解獵頭公司的背景，確認(rèn)公司的可信度和專(zhuān)業(yè)性，了解獵頭本人的專(zhuān)業(yè)性；再次，傾聽(tīng)職位信息和要求，這也是了解市場(chǎng)行情、充分認(rèn)清自我價(jià)值的一個(gè)良好途徑。

場(chǎng)景四：查詢結(jié)果

篇7

電話面試技巧和注意事項(xiàng)有哪些 1、主動(dòng)選擇通話時(shí)間

接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場(chǎng)、公共汽車(chē)站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說(shuō)：對(duì)不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話?，HR一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí)，你要留下HR的電話，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。

2、主動(dòng)選擇通話地點(diǎn)

主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來(lái)，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽(tīng)清楚，不會(huì)有漏聽(tīng)或誤聽(tīng)。用紙筆對(duì)面試問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。

3、要坐直身體，并面帶微笑回答問(wèn)題

不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問(wèn)題，相信你的表情一定會(huì)被HR看到，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

4、接聽(tīng)電話時(shí)要用你好等禮貌用語(yǔ),絕不能說(shuō)喂，這樣印象分就會(huì)打折扣。要用你好謝謝等禮貌用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。

5、拿著準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷

電話面試的時(shí)候，只能憑聲音對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問(wèn)題的時(shí)候要冷靜干脆，手中拿著簡(jiǎn)歷，有利于用肯定的語(yǔ)氣回答HR的問(wèn)題。拿著簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會(huì)遺漏要點(diǎn)。

6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書(shū)，還可以準(zhǔn)備一杯水

如果HR問(wèn)到一些技術(shù)性的問(wèn)題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專(zhuān)業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤(rùn)喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。

7、電話面試時(shí)的語(yǔ)速不必太快

無(wú)論對(duì)方在電話面試時(shí)是語(yǔ)速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語(yǔ)速都不必太快，主要是口齒清晰，語(yǔ)調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來(lái)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來(lái)，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。

8、如實(shí)回答問(wèn)題

如果沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，可以再問(wèn)一次，對(duì)問(wèn)題要盡量如實(shí)回答，如果覺(jué)得說(shuō)得不好，可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時(shí)候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)， 如對(duì)方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒(méi)有拿著簡(jiǎn)歷，回答了之后覺(jué)得不太好，可以再總結(jié)：總之，我主要的優(yōu)勢(shì)是：1、在相關(guān)行業(yè)同類(lèi)崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn);2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域;3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力。 這個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會(huì)給HR留下條理清楚、自信的印象。

9、詢問(wèn)HR的問(wèn)題

電話面試的雙方是對(duì)等的，HR在問(wèn)了你一堆問(wèn)題后，也會(huì)反問(wèn)你是否有什么需要了解的情況。你不問(wèn)問(wèn)題不好，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問(wèn)得太多也不好，你可以問(wèn)下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí)，最好不問(wèn)薪酬，在雙方合作的意向還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，問(wèn)薪酬顯得過(guò)于功利。

10、電話面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方

面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方來(lái)電話，感謝對(duì)方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說(shuō)：感謝您的來(lái)電，謝謝您對(duì)我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會(huì)與您面談，您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)來(lái)電話。 如果對(duì)方直接約定面試，一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn)，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時(shí)參加面試。 最后，需要提醒的是，在整個(gè)電話面試的過(guò)程中，保持自信，語(yǔ)速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化 ，無(wú)疑是成功的關(guān)鍵。

注意事項(xiàng) 1.通話環(huán)境嘈雜減分程度：

忌：覺(jué)得自己無(wú)論何時(shí)何地都能應(yīng)對(duì)電話面試，所以毫不顧忌電話面試的所在場(chǎng)所。當(dāng)你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家里看電視時(shí)，都不宜進(jìn)行電話面試。你不介意，對(duì)方也會(huì)介意，而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。

宜：安靜是接受電話面試時(shí)最重要的條件。盡量選擇一個(gè)不被打擾的環(huán)境。即便是在家中進(jìn)行電話面試，也請(qǐng)將電視機(jī)或者音響關(guān)閉，甚至將房門(mén)關(guān)閉，以免受到家人打擾。請(qǐng)記住，千萬(wàn)不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發(fā)里進(jìn)行電話面試，對(duì)方雖然看不見(jiàn)你，但這樣的姿勢(shì)會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。此外，記得微笑，對(duì)方會(huì)感受到你的笑容。

2.接聽(tīng)電話不禮貌減分程度：

忌：電話接起時(shí)一通喂、喂，信號(hào)不好時(shí)更會(huì)大聲嚷嚷什么?你誰(shuí)啊?我聽(tīng)不見(jiàn)!就算是平時(shí)跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問(wèn)題，況且HR又不是你的死黨。

宜：養(yǎng)成接聽(tīng)電話時(shí)先說(shuō)您好，請(qǐng)講的習(xí)慣。若是聽(tīng)不清楚對(duì)方的電話，可以說(shuō)：對(duì)不起，信號(hào)不好，聽(tīng)不太清。請(qǐng)稍等，我換個(gè)地方。。

3.猶豫黏糊減分程度：

忌：在電話面試時(shí)使用我想想哦我盡量吧嗯(5秒以上)?？紤]的時(shí)間太長(zhǎng)，給出反饋和響應(yīng)的速度太慢，會(huì)給對(duì)方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。

宜：如果緊張或者需要整理思路，可以準(zhǔn)備本子和筆，對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題列個(gè)回答的大綱，更能方便地記錄下對(duì)方提出的要求。不清楚的問(wèn)題可以復(fù)述一遍，和對(duì)方做再次確認(rèn)。

4.不成熟減分程度：

忌：以下這些不成熟的話語(yǔ)和做法，千萬(wàn)不要在電話面試中表現(xiàn)出來(lái)：

我記不住，你能給我發(fā)條短信嗎?手機(jī)號(hào)碼是私人信息，換了你也會(huì)不樂(lè)意。

我找不到地方，在哪兒?科技昌明，你可以借助很多手段查閱對(duì)方公司地址。

給我找支筆!(聽(tīng)語(yǔ)氣是在跟父母或者同學(xué)說(shuō)話)在電話里不客氣地指使別人，在生活中也很可能沒(méi)有禮貌。

5.態(tài)度隨便甚至生硬減分程度：

忌：對(duì)方公司的HR在表示完身份和來(lái)電目的后，有些求職者一臉無(wú)所謂地回復(fù)：哦?；蛘弋?dāng)時(shí)你所處的環(huán)境不便接聽(tīng)電話，也不要很生硬地甩下一句：我在開(kāi)會(huì)/我在出差，現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間!

宜：如果在電話中表現(xiàn)得無(wú)所謂，會(huì)讓HR懷疑你的求職意向是否強(qiáng)烈。如若你第一時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)是哪家公司打來(lái)的電話，可以這樣說(shuō)：不好意思，這里有點(diǎn)吵，能否請(qǐng)您再重復(fù)一下公司名字?。如你所處的環(huán)境的確不便接電話，應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明：不好意思，我現(xiàn)在不方便接電話，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間，用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。

6.語(yǔ)速過(guò)快減分程度：

忌：說(shuō)話語(yǔ)速過(guò)快，不但對(duì)方難以捕捉你的意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動(dòng)，還可能越說(shuō)越錯(cuò)。

宜：電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平時(shí)開(kāi)會(huì)或演講的語(yǔ)速。一旦你感覺(jué)到很緊張，無(wú)法繼續(xù)話題時(shí)，可以停下來(lái)做個(gè)深呼吸，然后說(shuō)：對(duì)不起，剛剛信號(hào)有些不好，我想說(shuō)的是盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松，充滿自信。

7.重重地掛上座機(jī)減分程度：

忌：電話面試順利結(jié)束，但最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機(jī)，沒(méi)等對(duì)方掛機(jī)，就先重重地把座機(jī)掛上，也會(huì)讓對(duì)方愕然。

宜：當(dāng)通話行將結(jié)束時(shí)，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話號(hào)碼，以便他能找到你。

附：電話面試經(jīng)典實(shí)用語(yǔ)句：

如果沒(méi)聽(tīng)清楚對(duì)方的話，不要緊張，你可以這樣說(shuō)：

pardon?請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍

Would you please simplify the question?您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎?

Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您說(shuō)話聲音能大一點(diǎn)好嗎?我聽(tīng)不清楚。

篇8

1．What are your plan in 5 to 10 years

2．What is your TOEFL score

3．Do you apply any other school

4．Is your research project very difficult

5．If you are given an offer, can you come here this July

6．What”s you graduate research work

7．Why pursue Ph.D.

8．Please introduce yourself.

9．Where are you from

10．What”s your major

11．Please tell me your working experience.

12．What will you plan to do in the future

13．What”s your hobby What do you do in your spare time

14．If we give you this offer, will you accept it

15．Why are you interested in *** University

16．Why are you going to USA not staying your homeland to study

17．Say something about your work, etc.

18．Who is the great person in the world in your eyes

19．Do you have some question on me or on my institute

20．Do you have any special or excellent idea during your research experience

21．Did you use any English textbook in classes

22．Will you like to study in a small but with high quality university or a big university like Harvard or Princeton

23．Do you apply for other university or contact with other faculties in the university

24．How about your ability to be a teaching assistant

電話面試舉例（加州***分校）：

教授：我找***。

學(xué)生：yes, I am.

教授：Are you in your laboratory

學(xué)生：Yeah.

教授：我十年前去過(guò)清華，做了演講，好像你那時(shí)在中學(xué)吧。

學(xué)生：Yeah.

教授：Your application material looks nice.

學(xué)生：Thanks!

教授：我注意到你用了三年時(shí)間完成碩士。##$$%%（聽(tīng)不懂）

學(xué)生：在中國(guó)通常是這樣的。

教授：你研究生階段學(xué)了幾門(mén)課？

學(xué)生：十門(mén)左右。比如：***，****等。

教授：Good. 我看到你有一門(mén)課是%% and ##，是著重于%%還是##？

學(xué)生：著重于##，因?yàn)?%在本科也學(xué)過(guò)。（教授是重點(diǎn)研究##的）

教授：Good. 你做過(guò)*****研究嗎？

學(xué)生：是的。這項(xiàng)研究……

學(xué)生：我從網(wǎng)頁(yè)上了解到你的研究方向是，很理論化，難道不和實(shí)驗(yàn)相結(jié)合嗎？

教授：***###%%%（大段的論述，基本搞不清在說(shuō)什么，大概是說(shuō)所謂的“理論”是什么意思。當(dāng)然還有做實(shí)

驗(yàn)。）

教授：你學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)方面的課嗎？

學(xué)生：挺多的。有軟件、硬件、操作系統(tǒng)、離散數(shù)學(xué)……

教授：Good. 你有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

學(xué)生：我有一些問(wèn)題。一般博士要讀幾年？

教授：看情況。我覺(jué)得你2年到2年半就行了。

學(xué)生：（有點(diǎn)驚奇）這么短？

教授：因?yàn)槟愕难芯可呀?jīng)讀了3年，而且做過(guò)很多研究，第一年要學(xué)習(xí)，第二年……

學(xué)生：還有一個(gè)問(wèn)題，您覺(jué)得我被錄取和拿獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)如何？

教授：###***%%%（大概是說(shuō)要一起研究決定，而且表示充分理解中國(guó)學(xué)生需要經(jīng)濟(jì)資助。）

教授：你申請(qǐng)了幾個(gè)學(xué)校？

學(xué)生：還有***，****和Berkeley。

教授：好學(xué)校。我畢業(yè)于Berkeley。

學(xué)生：我知道，但你們學(xué)校是我的首選之一。我相信您能理解我的這種情況。

教授：我理解。

學(xué)生：我們實(shí)驗(yàn)室曾經(jīng)有人在您那里學(xué)習(xí)。

教授：（很有興趣）誰(shuí)？

學(xué)生：###，###，###。

教授：Oh. （好像是說(shuō)這幾個(gè)人他知道）

教授：Any other question？

學(xué)生：No, thanks. You can contact me via e-mail.

教授：OK. （要說(shuō)再見(jiàn)）

學(xué)生：（笑）I am a little nervous now.

篇9

通宵娛樂(lè)司空見(jiàn)慣，傳統(tǒng)IT賣(mài)場(chǎng)通宵營(yíng)業(yè)難得一見(jiàn)。8月11日晚，電子商業(yè)的天堂——華強(qiáng)電子世界上演了一場(chǎng)36小時(shí)營(yíng)業(yè)不打烊促銷(xiāo)好戲。

“商品中獎(jiǎng)率100%，各大品牌將提供100臺(tái)直降1000元的筆記本整點(diǎn)秒殺，最高返現(xiàn)金額達(dá)1000元，23點(diǎn)后所有消費(fèi)者還將額外獲贈(zèng)50元的打的費(fèi)……”華強(qiáng)電子世界連續(xù)營(yíng)業(yè)36小時(shí)不打烊，并打出如此誘人的促銷(xiāo)廣告，這是新的商業(yè)圈套，還是賣(mài)家在虧本賺吆喝？這里面有什么不為人知的商業(yè)奧秘？

效果

部分品牌銷(xiāo)量增50%～60%

8月13日，從深圳地鐵羅寶線華強(qiáng)路站A口出站，一股促銷(xiāo)熱浪撲面而來(lái)。“靚仔買(mǎi)不買(mǎi)電腦，華強(qiáng)電子世界包您滿意?！?在華強(qiáng)北路南口的華強(qiáng)電子世界大廈前，各種推銷(xiāo)口號(hào)的吶喊絡(luò)繹不絕。昨天，在這里上演了一場(chǎng)傳統(tǒng)IT賣(mài)場(chǎng)通宵促銷(xiāo)大戲。具有“中國(guó)電子第一街”稱號(hào)的華強(qiáng)北路上，賣(mài)家不斷推出各種新穎的商業(yè)活動(dòng)，其中最出名的華強(qiáng)電子世界以“華強(qiáng)店慶三周年，通宵營(yíng)業(yè)不打烊”將電子商業(yè)天堂的營(yíng)銷(xiāo)氣氛推向。

一次普通的促銷(xiāo)活動(dòng)，因“36小時(shí)營(yíng)業(yè)不打烊”而增加了很多神秘色彩。促銷(xiāo)結(jié)束后的13日當(dāng)天，華強(qiáng)電子世界深圳二店總經(jīng)理辦公室，辦公人員正在忙著統(tǒng)計(jì)本次活動(dòng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)。總經(jīng)理王波向記者表示：“本次活動(dòng)是一個(gè)常規(guī)的促銷(xiāo)活動(dòng)，為了使活動(dòng)有新意，我們借鑒了深圳日用百貨商場(chǎng)通宵營(yíng)業(yè)的促銷(xiāo)模式。既然IT賣(mài)場(chǎng)沒(méi)人做過(guò)，我們就試試，事實(shí)證明效果很好?！?/p>

華強(qiáng)電子世界對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體數(shù)據(jù)還沒(méi)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，王波估計(jì)：“就品牌電腦和筆記本這一塊，周六賣(mài)出2000臺(tái)左右，周日賣(mài)出3000臺(tái)左右，根據(jù)初步了解，比平時(shí)增加大概30%，部分品牌電腦銷(xiāo)售量增幅達(dá)到50%～60%。聯(lián)想對(duì)活動(dòng)投入很大，增幅達(dá)到70%?！?/p>

記者調(diào)查了解到，參與活動(dòng)的廠商提供十幾個(gè)型號(hào)的100臺(tái)特價(jià)機(jī)，以市場(chǎng)最低價(jià)出手，比京東、蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)上商城價(jià)格都低。這些特價(jià)機(jī)以低于成本的價(jià)格賣(mài)出，帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。因特價(jià)機(jī)以外的產(chǎn)品銷(xiāo)量增加，所以整體來(lái)看廠家是盈利的。

反思

熬夜?fàn)I業(yè)不劃算

早在一周前，深圳市集石科技有限責(zé)任公司的夏峰領(lǐng)總經(jīng)理就收到華強(qiáng)電子世界三周年慶活動(dòng)方案?！拔液芷诖@樣很有創(chuàng)意的活動(dòng)，一直盼著通宵營(yíng)業(yè)的這一天呢。”夏峰領(lǐng)拿到活動(dòng)資料后就很興奮。

在店長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)高興的同時(shí)，不得不熬夜的店員卻頗有抵觸情緒。銀嘉連鎖筆記本商鋪的店員小張私下告訴記者：“通宵營(yíng)業(yè)多累啊，為了多賣(mài)幾臺(tái)電腦熬夜不劃算。”

該店店長(zhǎng)孔維彬店長(zhǎng)表示：“白天的客流量明顯增加，比平常多賣(mài)20多臺(tái)，作為賣(mài)家我很喜歡這樣的活動(dòng)。雖然有加班補(bǔ)貼，但是店員不喜歡這樣的活動(dòng)?！毕姆孱I(lǐng)也表示了這樣的看法：“員工情緒不高，第一次參與通宵營(yíng)業(yè)，晚上是我親自值班的?！?/p>

商品的交易需要買(mǎi)賣(mài)雙方共同促成，24小時(shí)營(yíng)業(yè)的商場(chǎng)未必能始終保持一定的客流量和成交單。習(xí)慣了白天購(gòu)物的人們，晚上的促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)他們不是很具有吸引力。“銀嘉連鎖在晚上11點(diǎn)左右賣(mài)出去三臺(tái)筆記本，到晚上12點(diǎn)以后基本上沒(méi)人了，要是晚上也能有白天的銷(xiāo)售量，我24小時(shí)不睡覺(jué)也樂(lè)意?！笨拙S彬笑著向記者說(shuō)道。我們可以看到通宵營(yíng)業(yè)給商戶帶來(lái)很大的希望，但是實(shí)際情況沒(méi)有想象的那么好，筆者隨機(jī)調(diào)查幾位賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者都表示不愿意晚上來(lái)買(mǎi)電腦。

華強(qiáng)電子世界也意識(shí)到通宵營(yíng)業(yè)意義不大。王波說(shuō)：“到晚上10點(diǎn)以后，客流量少了很多，我們的現(xiàn)金抽獎(jiǎng)活動(dòng)到凌晨?jī)牲c(diǎn)半結(jié)束，兩點(diǎn)半以后雖然我們?cè)跔I(yíng)業(yè)，但是商場(chǎng)里面沒(méi)有顧客了?！?/p>

“通宵賣(mài)場(chǎng)偶爾出現(xiàn)能給人們新鮮的感覺(jué)，如果成為常態(tài)將不再吸引人”。作為賣(mài)家的夏峰領(lǐng)表示了這樣的憂慮，“這樣的活動(dòng)每半年舉辦一次為宜?！?/p>

北京的幾家電子商城負(fù)責(zé)人表示了他們的看法。鼎好電子商城策劃部總監(jiān)姜惠平說(shuō)道：“通宵營(yíng)業(yè)是短期行為，不能作為常態(tài)，36小時(shí)營(yíng)業(yè)不打烊是一種促銷(xiāo)手段，實(shí)際效果未必好。”中關(guān)村e(cuò)世界媒體主管王同鑫表示：“e世界營(yíng)業(yè)到晚上7點(diǎn)，晚上5點(diǎn)到7點(diǎn)顧客就很少了，讓消費(fèi)者在夜晚去買(mǎi)電腦也不太現(xiàn)實(shí)?！?/p>

目的

壓力來(lái)自電子商務(wù)

試水通宵營(yíng)業(yè)只是華強(qiáng)電子世界創(chuàng)新中的一步，未來(lái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展需要更切實(shí)的謀劃。賽迪顧問(wèn)股份有限公司IT系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理成旭認(rèn)為，通宵促銷(xiāo)活動(dòng)需要實(shí)實(shí)在在的商品打折作為支撐，“36小時(shí)營(yíng)業(yè)不打烊”是賣(mài)場(chǎng)為了吸引顧客打出的廣告。

隨著市場(chǎng)變化，傳統(tǒng)IT賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)是大勢(shì)所趨。電子商務(wù)迅速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)份額有所擠壓。對(duì)近期京東、蘇寧易購(gòu)發(fā)起大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)，以及網(wǎng)上各種促銷(xiāo)活動(dòng)，傳統(tǒng)IT賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售情況是否盡如人意？是否真如外界傳聞——傳統(tǒng)IT賣(mài)場(chǎng)門(mén)庭冷落，銷(xiāo)售下滑？

篇10

一.電視新聞畫(huà)面的構(gòu)成

電視記者通過(guò)一幅幅精美的畫(huà)面,將生動(dòng)、具體、典型的畫(huà)面形象地展現(xiàn)給觀眾,使觀眾有如身臨現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué),得到美的享受。讓觀眾在短時(shí)間內(nèi)就能看到電視屏幕上新聞畫(huà)面。電視新聞畫(huà)面的精確透析就成為新聞拍攝的重中之重。

電視新聞畫(huà)面的技術(shù)構(gòu)成。從拍攝技術(shù)角度看,電視新聞畫(huà)面是將新聞事件現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的事件,通過(guò)鏡頭搜集、整理后呈現(xiàn)給觀眾的鏡頭組合。從這個(gè)角度看,電視新聞畫(huà)面就是由一組不同內(nèi)容、不同角度、不同景別和不同長(zhǎng)度的鏡頭構(gòu)成的,也就是說(shuō)鏡頭是構(gòu)成電視新聞畫(huà)面的基本單位。

電視新聞畫(huà)面的藝術(shù)構(gòu)成。從電視藝術(shù)的角度看,無(wú)論是中心鏡頭還是介紹性鏡頭,它們都將在某個(gè)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所以畫(huà)面的形式表達(dá)出來(lái)。因此,引起事件發(fā)生的主體、反映時(shí)間的光線、表達(dá)事件發(fā)生場(chǎng)所的背景構(gòu)成了新聞電視畫(huà)面的基本要素。

二.畫(huà)面鏡頭拍攝技術(shù)的要求

在電視新聞拍攝中,對(duì)攝像機(jī)的熟練操作、電視畫(huà)面拍攝基本要領(lǐng)的掌握是衡量電視新聞畫(huà)面質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因?yàn)殡娨曅侣劰?jié)目的畫(huà)面質(zhì)量始終影響和決定著節(jié)目本身的質(zhì)量。要注重畫(huà)面的穩(wěn)定性。鏡頭的拍攝必須符合觀眾的思維方式和視覺(jué)觀察規(guī)律,以便觀眾容易接受。拍攝時(shí)應(yīng)少用推拉搖移,多用固定鏡頭。為了增加單位時(shí)間的信息含量,多用一些固定鏡頭使觀眾在短時(shí)間內(nèi)了解到自己想知道的信息。對(duì)推、拉、搖、移等運(yùn)動(dòng)鏡頭,要用得恰到好處,根據(jù)其不同的功能,有目的的使用,增加新聞的表現(xiàn)力。要把握畫(huà)面的方向性。在電視拍攝過(guò)程中,要注意保證拍攝方向的統(tǒng)一性,其目的在于正確處理鏡頭間的方向關(guān)系,使觀眾對(duì)各個(gè)鏡頭所表現(xiàn)的空間有完整、統(tǒng)一的感覺(jué)。在拍攝一組相連的新聞電視畫(huà)面鏡頭時(shí),攝像機(jī)拍攝方向不能越過(guò)軸線。如果越過(guò)“軸線”,就會(huì)破壞空間同一感,造成觀眾對(duì)畫(huà)面的誤解,這是電視拍攝的一個(gè)基本規(guī)律。

在電視新聞拍攝過(guò)程中,聲音的取舍與畫(huà)面的拍攝同等重要。要做好充分的準(zhǔn)備工作。在準(zhǔn)備出外拍攝前要檢查好話筒線路是否暢通、電池電量是否充足、話筒的調(diào)試是否達(dá)到最佳狀態(tài)等等。

三.畫(huà)面鏡頭要素的藝術(shù)處理

運(yùn)用恰當(dāng)?shù)漠?huà)面和要素之間的關(guān)系來(lái)表現(xiàn)新聞主題與主體,為觀眾在得到及時(shí)消息的同時(shí),得到美的享受,是每一位新聞攝像記者的一門(mén)必修課。

重點(diǎn)照顧主體。主體是電視畫(huà)面布局中最重要的一個(gè)組成要素。主體就是指電視畫(huà)面中所要表現(xiàn)的主要對(duì)象,是攝像師用語(yǔ)言表現(xiàn)主題思想,構(gòu)成電視畫(huà)面的主要部分。主體在電視畫(huà)面中既是內(nèi)容表達(dá)的重點(diǎn),又是畫(huà)面結(jié)構(gòu)組成的中心。

細(xì)心處理背景。在電視畫(huà)面的拍攝中不但要重視新聞主體的拍攝,而且要細(xì)心的安排好新聞主體所處的環(huán)境,即對(duì)新聞主體背景的拍攝,使得觀眾看到新聞事件發(fā)生的特定地點(diǎn)和場(chǎng)所。這一點(diǎn)在新聞報(bào)道中極其重要。

合理運(yùn)用光線。光線的選擇是決定電視攝像和畫(huà)面構(gòu)圖質(zhì)量的關(guān)鍵因素。電視新聞畫(huà)面中的光線不但是藝術(shù)氛圍的表現(xiàn),更重要的是光線從一個(gè)側(cè)面反映出新聞事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所。因此,光線在新聞畫(huà)面中尤為重要。