導語：如何才能寫好一篇網(wǎng)店營銷策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

定位

創(chuàng)業(yè)定位你已經(jīng)定好了就是在網(wǎng)上開一家賣鞋的商城或店鋪。缺少的就是長遠的計劃目標定位了。確立目標，建立目標直至完成目標才是我們的要求。賣鞋子是女孩子的強項之一，因為自己本身就喜歡買鞋子和衣服之類的，很了解購買者的心理，可以很好的服務和設計圖片包括寶貝表述等。鞋子的選擇最好多樣性，男人的女人的，各種品牌的盡量都要有!這樣才能挽留住客戶。你喜歡這個品牌我也有，喜歡那個品牌我也有，來到這里保證讓你滿意的帶走一只鞋子。

鞋子管理方案：這么多品牌的鞋子和款式如何去管理呢?無論是淘寶網(wǎng)店還是網(wǎng)站商城都需要分類目錄明確性，要建立多個二級分類，第一大類為女性鞋子在他的下面還可以分類比如安踏女士運動鞋里面全部放上安踏女性的鞋子，女生鞋子，其他品牌女士鞋子，品牌打折等分類。以此類推。寶貝的描述和圖片展示的選擇一定要根據(jù)消費者的心理來設計表述，時刻把自己站在消費者的角度來思考問題效果會更好。

營銷方案

營銷方案也就是推廣策略，把自己的商城店鋪讓更多的人知道，讓買鞋子的人很快的找到這一個店鋪，怎么辦呢?怎么找呢?方法有兩種，第一種是需要投資錢財?shù)模褪谴驈V告，如果是做淘寶的就需要利用淘寶的廣告營銷比如淘寶直通車，當別人搜索鞋子的時候你的廣告就會出現(xiàn)在右側(cè)，如果是網(wǎng)站商城的話就需要做搜索引擎廣告了，當別人在搜索引擎里面搜索女鞋購買或者鞋子之類的詞語就能進入你的商城店鋪選擇了。免費的就是利用SEO搜索引擎優(yōu)化，把自己的網(wǎng)站關鍵詞優(yōu)化到一個好的排名。讓別人通過搜索熱門關鍵詞而進入你的網(wǎng)站。

管理執(zhí)行計劃目標

1、每天的銷售額和銷售量計劃為多少?

2、每天用什么樣推廣方法執(zhí)行了嗎?

3、每天去挖掘一個強有效的推廣策略!

4、多交點同行朋友和電子商務屆友人，建立好強大的關系網(wǎng)和人脈網(wǎng)。

篇2

盜傳必究

一、單項選擇題

1.

能夠作為網(wǎng)絡市場交易客體的是（

）。

A.消費品

B.企業(yè)

C.居民

D.政府

2.

網(wǎng)絡市場中買賣雙方簽訂合同是在（

）階段。

A.查詢信息

B.交易中

C.交易后

D.售后維修

3.下列哪種方法是網(wǎng)上間接調(diào)研的方法？（

）

A.問卷調(diào)查

B.專家訪談

C.利用搜索引擎進行搜索

D.網(wǎng)上實驗調(diào)研

4.

B2G是指企業(yè)與（

）之間的交易模式。

A.企業(yè)

B.消費者

C.政府

D.慈善機構(gòu)

5.

小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是（

）。

A.表現(xiàn)型動機

B.心理平衡型動機

C.好奇型動機

D.方便型動機

6.

企業(yè)在調(diào)查研究的基礎上，依據(jù)網(wǎng)絡消費者的需求、購買動機與習慣愛好的差異性，把網(wǎng)上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為（

）。

A.網(wǎng)絡市場細分

B.網(wǎng)絡市場分工

C.網(wǎng)絡市場定位

D.網(wǎng)絡市場選擇

7.（

）是以填補市場中的某些空白為戰(zhàn)略的企業(yè)。

A.市場領導者

B.市場挑戰(zhàn)者

C.市場跟隨者

D.市場利基者

8.

網(wǎng)絡營銷的（

）環(huán)節(jié)是評估網(wǎng)絡營銷的目標的實現(xiàn)情況、總結(jié)戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的意外情況、記錄察覺到的其他有利機會，并把這些有用信息進行及時反饋，以利于戰(zhàn)略的改進。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略制定

C.戰(zhàn)略執(zhí)行

D.戰(zhàn)略控制與反饋

9.（

）是指企業(yè)利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品的策略。

A.綜合在線營銷策略

B.延伸策略

C.授權策略

D.技術創(chuàng)新策略

10.

企業(yè)給出產(chǎn)品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規(guī)定的時間期限內(nèi)，商品出售給加價最高的顧客，這種促銷方式是（

）。

A.拍賣促銷

B.折價促銷

C.聯(lián)合促銷

D.捆綁銷售促銷

11.

病毒性營銷是利用（

）進行促銷。

A.生產(chǎn)企業(yè)

B.原材料供應商

C.消費者

D.銷售企業(yè)工作人員

12.以滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，

從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷的營銷策略是（

）。

A.電子郵件營銷

B.博客營銷

C.搜索引擎營銷

D.整合營銷

13.下列關于網(wǎng)上商店與實體店鋪的說法正確的是（

）。

A.實體店鋪經(jīng)營成本低

B.實體店鋪經(jīng)營方式靈活

C.網(wǎng)上店鋪沒有店面租金

D.實體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大

14.（

）是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。

A.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

B.網(wǎng)頁布局

C.網(wǎng)站內(nèi)容

D.企業(yè)Logo

15.

企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃必須以（

）為核心。

A.提升服務

B.創(chuàng)新

C.經(jīng)濟效益

D.樹立品牌

16.（

）網(wǎng)絡營銷策劃的目的是通過網(wǎng)絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力。

A.服務型

B.提升型

C.品牌型

D.銷售型

17.

下列關于網(wǎng)絡營銷策劃控制的說法不正確的是（

）。

A.控制是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全面過程

B.在策劃實施過程中發(fā)現(xiàn)的偏差無法進行糾正

C.控制的根本目的在于保證組織活動過程和實際結(jié)果與計劃目標及計劃內(nèi)容相一致，最終保證組織目標的實現(xiàn)

D.控制的標準來自人們的期望

18.BtoG是指企業(yè)與（）之間的交易模式。

A.

消費者

B.

慈善機構(gòu)

C.

企業(yè)

D.

政府

19.網(wǎng)絡市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段。

A.

售后維修

B.

查詢信息

C.

交易后

D.

交易中

20.下列哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。（）

A.

問卷調(diào)查

B.

網(wǎng)上實驗調(diào)研

C.

利用搜索引擎進行搜索

D.

專家訪談

21.小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是（）。

A.

心理平衡型動機

B.

表現(xiàn)型動機

C.

方便型動機

D.

好奇型動機

22.（）是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。

A.

企業(yè)Logo

B.

網(wǎng)頁布局

C.

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

D.

網(wǎng)站內(nèi)容

23.原來經(jīng)營低檔產(chǎn)品企業(yè)改為增加經(jīng)營高檔產(chǎn)品，這種網(wǎng)絡營銷策略屬于（）

A.

向下延伸策略

B.

向上延伸策略

C.

雙向延伸策略

D.

縮減策略

24.（）是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產(chǎn)品。

A.

核心產(chǎn)品

B.

形式產(chǎn)品

C.

期望產(chǎn)品

D.

潛在產(chǎn)品

25.關于網(wǎng)上商店與實體店鋪說法正確的是（）。

A.

實體店鋪經(jīng)營方式靈活

B.

實體店鋪經(jīng)營成本低

C.

實體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大

D.

網(wǎng)上店鋪沒有店面租金

26.（）即通過企業(yè)與消費者的溝通以滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，

從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷。

A.

整合營銷

B.

搜索引擎營銷

C.

電子郵件營銷

D.

博客營銷

27.病毒性營銷是利用（）進行促銷。

A.

原材料供應商

B.

銷售企業(yè)工作人員

C.

生產(chǎn)企業(yè)

D.

消費者

28.回扣是一種（）定價策略。

A.

個性化

B.

間接折扣

C.

直接折扣

D.

聲譽

29.日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額，這種定價策略是（）

A.

撇脂定價策略

B.

個性化定價策略

C.

競價策略

D.

滲透定價策略

30.企業(yè)給出產(chǎn)品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規(guī)定的時間期限內(nèi)，商品出售給加價最高的顧客，這種促銷方式是（）。

A.

聯(lián)合促銷

B.

折價促銷

C.

捆綁銷售促銷

D.

拍賣促銷

31.（）是指采用電子郵件的方式對企業(yè)的內(nèi)部人員，包括企業(yè)的股東、經(jīng)營者、管理者和企業(yè)員工進行的營銷行為。

A.

企業(yè)內(nèi)部電子郵件營銷

B.

企業(yè)外部電子郵件營銷

C.

企業(yè)外部郵件列表營銷

D.

非許可電子郵件營銷

32.網(wǎng)絡營銷活動所面臨的各種外部條件組成了（?。?/p>

A.

網(wǎng)絡營銷平臺

B.

網(wǎng)絡營銷手段

C.

網(wǎng)絡營銷環(huán)境

D.

網(wǎng)絡營銷方式

二、多項選擇題

1.

市場需求調(diào)研包括（

）。

A.供應商調(diào)研

B.市場需求容量調(diào)研

C.消費者調(diào)研

D.消費行為調(diào)研

2.下面關于網(wǎng)絡市場調(diào)研的特點說法正確的是（

）。

A.效率高

B.費用低

C.容易被外界因素干擾

D.互動性強

3.

關于網(wǎng)絡市場主體與客體關系的說法正確的是（

）。

A.網(wǎng)絡市場主體與客體相互結(jié)合、相輔相成

B.網(wǎng)絡主體依靠網(wǎng)絡客體的推動和支持

C.網(wǎng)絡市場對客體的需求規(guī)模與結(jié)構(gòu)，取決于網(wǎng)絡市場主體所擁有的貨幣購買力與消費結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡市場對客體的供給規(guī)模與結(jié)構(gòu)，取決于網(wǎng)絡市場主體的供給能力和結(jié)構(gòu)

4.下面關于B2B交易模式的特點說法正確的是（

）。

A.交易對象主要為消費資料

B.以大宗交易為主

C.交易過程較為復雜，不僅要考察企業(yè)情況，而且要了解產(chǎn)品與服務情況等

D.多數(shù)采用信用交易

5.網(wǎng)絡營銷品牌聯(lián)盟策略的優(yōu)勢有（

）。

A.增加市場占有率

B.提高顧客忠誠度

C.強化聲望或增加可信度

D.促進企業(yè)發(fā)展

6.以下關于網(wǎng)絡公共關系的說法正確的是（

）。

A.以良好的形象與各類公眾建立并維持良好的關系是網(wǎng)絡公共關系活動的基本任務

B.與新聞媒介關系的好壞在一定程度上決定了網(wǎng)絡公共關系的傳播效果

C.企業(yè)在公共論壇上應積極與公共論壇成員建立關系

D.企業(yè)在公共論壇上無須遵守公共論壇的行為規(guī)范

7.

搜索引擎的組成包括（

）。

A.搜索軟件

B.索引軟件

C.查詢軟件

D.用戶接口

8.

病毒性營銷的傳播模式有（

）。

A.被動傳播

B.主動傳播

C.意外傳播

D.積極傳播

9.市場需求調(diào)研包括（）。

A.

消費行為調(diào)研

B.

市場需求容量調(diào)研

C.

消費者調(diào)研

D.

供應商調(diào)研

10.網(wǎng)絡營銷的基本職能主要有（）。

A.

實施調(diào)研、確定目標

B.

信息、推廣企業(yè)

C.

服務顧客、保持客戶

D.

建立渠道、促進購銷

11.網(wǎng)絡市場的主要功能有（）。

A.

交易支持功能

B.

聚集功能

C.

交易匹配功能

D.

信息傳導功能

12.關于網(wǎng)絡消費者需求特征的說法正確的是（）。

A.

消費需求差異化變小。

B.

網(wǎng)絡消費者更加關注價格的影響。

C.

消費具有主動性。

D.

選擇商品更加理性化。

13.國內(nèi)的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷過的階段有（）。

A.

網(wǎng)站型營銷

B.

網(wǎng)絡會員制營銷

C.

行業(yè)網(wǎng)營銷

D.

綠色營銷

14.搜索引擎的組成包括（）

A.

用戶接口

B.

索引軟件

C.

查詢軟件

D.

搜索軟件

15.企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（）

A.

功能

B.

服務

C.

結(jié)構(gòu)

D.

內(nèi)容

16.企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有（）

A.

客戶關系管理

B.

網(wǎng)上調(diào)查

C.

企業(yè)宣傳

D.

網(wǎng)上銷售

17.病毒性營銷的傳播模式有（）

A.

意外傳播

B.

主動傳播

C.

積極傳播

D.

被動傳播

18.一個完善的網(wǎng)絡營銷渠道應有的主要功能有（）

A.

結(jié)算功能

B.

視頻播放功能

C.

訂貨功能

篇3

關鍵詞:文化創(chuàng)意;高職營銷人才;創(chuàng)新能力

一、北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展及人才需求現(xiàn)狀

近年來，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為北京經(jīng)濟增長的支柱產(chǎn)業(yè)，“十二五”期間，產(chǎn)業(yè)增加值從2010年的1697．7億元增加到2015年的3072．3億元，年均增長12．6%，占全市GDP比重的13．4%，居于全國首位。如此快速發(fā)展對人才需求的潛力巨大，但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，以北京城市副中心通州為例，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在人才結(jié)構(gòu)性短缺、供需不匹配等矛盾，主要表現(xiàn)在創(chuàng)意人才不具備市場經(jīng)營才能，不能將原創(chuàng)作品“產(chǎn)業(yè)化、市場化”，這方面的人才缺口較大。

二、文化創(chuàng)意企業(yè)營銷人才需求特點

(一)文化創(chuàng)意企業(yè)人才分類與營銷人才定位文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才需求包括內(nèi)容創(chuàng)新、生產(chǎn)設計和交易三大類。第一類是原創(chuàng)人員，他們主要提出創(chuàng)意，是產(chǎn)品的構(gòu)思與創(chuàng)作者。第二類是技術人才，他們主要進行創(chuàng)意的引導和加工，把創(chuàng)意以完美形式呈現(xiàn)出來;第三類是創(chuàng)意產(chǎn)品的經(jīng)營者，他們主要進行文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場推廣與管理工作，實現(xiàn)創(chuàng)意最終產(chǎn)業(yè)化。當然，能把三者有機結(jié)合，靈活運用，屬于高端人才，是文化創(chuàng)意企業(yè)最渴求的，可惜市場供給十分缺乏。結(jié)合當前高職教育的人才定位與培養(yǎng)目標，對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，高職院校培養(yǎng)的人才應該主要屬于第二和第三類。具體到高職院校營銷專業(yè)，培養(yǎng)的學生主要是進行文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場轉(zhuǎn)化。

(二)文化創(chuàng)意企業(yè)對高職營銷人才的需求特點

1．文化創(chuàng)意企業(yè)對大學生人才的需求情況

2014年后半年，筆者走訪調(diào)查了北京市通州區(qū)十多家家文化創(chuàng)意企業(yè)，了解他們對高校大學生人才需求情況，發(fā)現(xiàn)超過60%的文化創(chuàng)意企業(yè)對大學生學歷并不是特別要求，需要不同學歷層次的學生，對高職學生有接納和發(fā)展的空間;一半多的文化創(chuàng)意企業(yè)對大學生專業(yè)有要求，營銷專業(yè)的學生從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)品的市場化方面有一定的專業(yè)優(yōu)勢;職業(yè)能力方面，文化創(chuàng)意企業(yè)看重的排在前五位的能力是創(chuàng)新能力、專業(yè)基礎、學習能力、團隊協(xié)作能力、執(zhí)行能力，其中63%的企業(yè)首先看重的就是創(chuàng)新能力，這也顯示出文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才特性;而職業(yè)素養(yǎng)方面，為人誠實、積極主動、有責任感、嚴謹踏實、能承受壓力則是文化創(chuàng)意企業(yè)最為看重的五個方面。在招聘大學生時，文化創(chuàng)意企業(yè)看重的是個人能力、社團學生工作經(jīng)歷、實踐經(jīng)歷、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)等，對學歷、專業(yè)、成績、獲獎情況、文藝專長等方面一般或不太重視。通過調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，雖然專業(yè)有一定的優(yōu)勢，但是對于文化創(chuàng)意企業(yè)而言，行業(yè)知識和業(yè)務技能進入企業(yè)可以進行短期培訓，很快就能上手，但是綜合性的職業(yè)能力和素養(yǎng)需要在學校就培養(yǎng)得很好，這些才是企業(yè)最為看重的。

2．文化創(chuàng)意企業(yè)對高職營銷人才的需求特點

營銷專業(yè)的高職大學生，因為培養(yǎng)目標、專業(yè)定位、所學課程、就業(yè)崗位要求的關系，在團隊協(xié)作和執(zhí)行力方面比其他專業(yè)相對更有優(yōu)勢，所以對于高職院校營銷專業(yè)的學生，想從事文化創(chuàng)意工作，除了進入文化創(chuàng)意企業(yè)必須進行的業(yè)務培訓外，最需要的就是在校期間培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力和學習能力，而這也恰恰構(gòu)成文化創(chuàng)意企業(yè)對高職營銷人才需求的重要特點。

三、目前高職營銷人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)存在的問題

(一)專業(yè)課程設置缺乏對創(chuàng)新能力的關注

目前高職院校營銷專業(yè)課程設置大部分以針對需求的市場調(diào)研為依據(jù)，根據(jù)崗位要求，設置課程安排，具有通適性，有些雖然有具體方向，但行業(yè)特征明顯，更注重專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，包括市場營銷知識、市場調(diào)查與分析知識、營銷策劃知識、商品推銷知識、銷售管理知識、創(chuàng)業(yè)知識以及相應能力，人才培養(yǎng)目標中，明確提出培養(yǎng)創(chuàng)新能力的很少。有些課程例如廣告策劃、公關策劃類似的課程具有創(chuàng)意思維特征，但因為鑒于實際教學條件的制約，也無法讓學生真正體驗廣告公關活動創(chuàng)造的過程，自主培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

(二)教學實踐課程考核標準欠缺對創(chuàng)新能力的評價

高職院校營銷類專業(yè)比較重視學生的實踐能力培養(yǎng)，有一定比例的實踐課時。但在考核標準上，缺乏對學生創(chuàng)新能力的評價，比如市場營銷課，雖然也會有實踐課時，但基于課程安排、教學計劃、課時分布等原因，只是安排一定的課時，學生完成指定任務，回到課堂進行展示，教師在評價此任務時，更多看重的是內(nèi)容和完成過程，對學生創(chuàng)新能力的評價不會占太大比重，限制了學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

(三)校企合作范圍制約學生創(chuàng)新創(chuàng)意能力的鍛煉

目前高職院校的校企合作和工學結(jié)合模式已經(jīng)被廣泛認可和采用。營銷專業(yè)的學生可以進入合作企業(yè)實習，為了保障合作的穩(wěn)定性和長期效果的評估，一般高職院校愿意與大型企業(yè)合作，學生進入企業(yè)后，工作內(nèi)容程式化，例如營銷專業(yè)的學生，主要從事店面銷售或者促銷活動，幫助企業(yè)提高短期銷量與利潤，學生在此期間得到將所學知識運用到實踐，也提高了自己的表達溝通能力，短期效果顯著。但是大企業(yè)一般工作內(nèi)容和流程固定，考慮到風險和成本問題，需要個人創(chuàng)新和發(fā)揮的地方較少，對于高職營銷專業(yè)的學生來說，獨立思考、提出方案并有權利解決問題這樣一整套完整實戰(zhàn)的可能性很小，創(chuàng)新創(chuàng)意能力無法得以培養(yǎng)。工學結(jié)合主要是通過一段集中時間的崗位實踐，布置給學生實踐任務，也是常常有一定標準，學生自我發(fā)揮和創(chuàng)新空間有限。

(四)技能大賽和創(chuàng)業(yè)實踐參與面限制學生整體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升

營銷技能大賽是指學生和老師一起參加校級、市級和國家級的技能比賽，這種比賽可以讓學生在老師的指導下借助比賽平臺自己發(fā)揮，例如開展市場調(diào)查、制定計劃、撰寫方案、執(zhí)行方案、評價方案，因為是參賽項目，所以院系重視，人力物力的投入和保障更多，能完整執(zhí)行下來，創(chuàng)新創(chuàng)意能力得以培養(yǎng)。但因為選拔機制、比賽規(guī)則等方面的要求，不是所有的學生都能參加，只有一小部分學生參加，大部分學生缺少機會，學生整體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升受到限制。大學生創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)在高職院校非常重視，近幾年開展如火如荼，尤其是營銷類專業(yè)的學生，對此更有優(yōu)勢。但由于政策、資源等方面的限制，加之學生創(chuàng)業(yè)意愿、能力水平差異，所以只有少部分學生參加創(chuàng)業(yè)實踐，大部分學生仍然得不到這種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的鍛煉。

四、高職文化創(chuàng)意營銷人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的對策及建議

(一)課程設置方面進行改革，整合課程內(nèi)容，強化對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

課程設置方面，高職市場營銷專業(yè)可以進行對一些課程進行合并整合，把側(cè)重理論和側(cè)重實踐的課程相結(jié)合，變成基于工作過程的一體化課程，例如市場營銷課程和市場技能大賽沙盤課程，使得學生在學習理論知識的同時就能通過技能沙盤的訓練轉(zhuǎn)化為實踐，而不是分割開來，避免學生遺忘，及時加強了學生對理論的認知，并且通過實踐，也利于融入自己的思考，無形中提升創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，再例如拿出頂崗實習的部分課時，把廣告策劃課與頂崗實習結(jié)合，由學校負責提供企業(yè)資源，讓學生在廣告策劃課堂上深入廣告公司實踐，撰寫廣告策劃方案，并將此方案是否得到公司認可為標準，大大激發(fā)學生的創(chuàng)新能力。還有就是電子商務課課程，可以和大學生創(chuàng)業(yè)實踐課程結(jié)合，采用項目制教學，學生自主獨立思考，以團隊形式創(chuàng)建網(wǎng)店，不光看網(wǎng)站的建設，同時參考網(wǎng)店的經(jīng)營情況，考核學生成績，可以從根本上提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。當然，這些都需要合并課時甚至學期，對教學課程設置改革提出了更高的要求。

(二)改進評價機制，加重對學生創(chuàng)新能力的考核

文化創(chuàng)意企業(yè)重點關注學生的創(chuàng)意創(chuàng)新才能，對于營銷專業(yè)的高職生，雖然可能不會參與企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)造和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但是也肩負著了解和傳遞客戶需要，實現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品到客戶的市場化等重任，所以營銷人員一定要思維靈活，善于接納各種創(chuàng)意元素，不斷打破舊的傳統(tǒng)，構(gòu)建新的模式，具有敏銳的洞察力，這些都是創(chuàng)新智力和意識的體現(xiàn)。在教學過程中，要鼓勵學生創(chuàng)新，評價標準加大創(chuàng)新能力的比重，例如市場營銷策劃課程，可以將策劃方案是否被企業(yè)采納作為評判標準，如果必修課程有難度，可以利用選修課程多開展一些創(chuàng)意大賽和成立創(chuàng)意小組，注重個性化教育，鍛煉學生創(chuàng)意思維能力，把學生參加創(chuàng)新活動的次數(shù)和評分納入學時，從評價和考核機制上真正融入創(chuàng)新標準。

(三)校企合作加強與中小型企業(yè)的合作，給學生創(chuàng)造更多培養(yǎng)創(chuàng)新能力的機會

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是走在時代前沿的產(chǎn)業(yè)，營銷專業(yè)的高職學生如果想從事并且做好文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工作，就必須不斷提高自己的創(chuàng)意創(chuàng)新意識。院系在進行校企合作時，一方面可以與大企業(yè)合作，另一方面要多尋求和開發(fā)與具有發(fā)展前景的中小企業(yè)合作的機會，學生在中小型企業(yè)實習相對比較靈活，而且中小企業(yè)人員較少，每位員工的角色較多，學生更有機會參加項目的創(chuàng)意、設計等工作內(nèi)容，完成完整的工作過程，對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是很好的機會。

(四)學校加強對大賽社團和創(chuàng)業(yè)組織的投入，鼓勵更多的學生參與其中

大賽和創(chuàng)業(yè)項目都可以很好地培養(yǎng)營銷專業(yè)學生的創(chuàng)新能力，但是因為資源有限，只有少部分學生參加或者受益。學校如果能投入更多的人力、物力和財力支持，給予物質(zhì)保障，營造良好的參賽和創(chuàng)業(yè)氛圍，吸引更多學生加入其中，才能真正實現(xiàn)學生創(chuàng)新能力的提升。此外，90后的大學生喜歡用自媒體接受和傳播信息，學?？梢愿鶕?jù)學生這一特點，利用網(wǎng)絡平臺進行創(chuàng)新創(chuàng)意能力的展示，例如學院網(wǎng)站，微信平臺等，進行創(chuàng)意創(chuàng)新活動宣傳、展示和評比活動，激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的自信和成就感，讓創(chuàng)新氛圍深入學生內(nèi)心，成為學校文化建設常態(tài)。

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目前國內(nèi)眾多高校都在電子商務、市場營銷等相關專業(yè)開設了網(wǎng)絡營銷課程。這是一門應用性很強的課程，需要在網(wǎng)絡環(huán)境中進行實際操作，同時它又屬于綜合性學科，涉及計算機、網(wǎng)絡通信技術、網(wǎng)絡程序設計、網(wǎng)站建設與維護、營銷學、社會學、企業(yè)管理、心理學等許多方面的知識。因此，在網(wǎng)絡營銷課程的教學中，如何最大限度地調(diào)動學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高學生的網(wǎng)絡營銷應用能力，使學生的能力與社會的需求相吻合，就成了網(wǎng)絡營銷教師必須認真思考的問題。

一、網(wǎng)絡營銷教學存在的問題分析

一是現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷教材雖然已經(jīng)進行了調(diào)整，但依然存在理論體系與實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)，不能適時、有效地與實踐結(jié)合的問題。相關的教材通常包括兩大部分，即理論部分和實踐部分，需要等到相關的理論全部介紹完，再開展相關的實踐，那么整個教學的時間安排就會出現(xiàn)頭重腳輕的問題，最后學生沒有充分的時間開展相關的選題項目，或是出現(xiàn)理論策略與工具方法無法銜接和對應的問題。

二是教學過程仍然以教師講授知識點、學生作為客體接受為主要模式。教師仍然是課堂的主導者，通常以達到傳授既定知識量為目標，去安排每節(jié)課講什么、講多少、如何講，而不是依據(jù)學生主觀上想尋求和積累哪些知識。學生仍然體會不到教與學的互動，感受不到參與其中的樂趣與收獲，逐漸失去學習的熱情。

三是案例教學、實踐教學等教學改革的嘗試雖然從未停止，但效果卻不盡如人意。由于教學案例通常是總結(jié)后的結(jié)論性案例，對于具體細節(jié)涉及不夠深入，對學生的啟發(fā)不大。而現(xiàn)在實踐教學多引入虛擬的實踐教學系統(tǒng)，所涉及的商業(yè)環(huán)境并不是真實的，導致有很多實踐環(huán)節(jié)還是實現(xiàn)不了，與真實的商業(yè)運作及管理還有很大差異，這樣學生應對真實問題和環(huán)境的能力無法得到有效提高。此外，無論是案例還是實訓系統(tǒng)，都無法與理論策略和工具方法做到無縫對接，更無法讓學生對自己所學所用進行效果評測和檢驗，更與企業(yè)的真實需求相差甚遠。

四是教師沒有充分注意到學生的個體差異，更沒有基于這種差異去有區(qū)別地引導學生的學習和實踐，經(jīng)常出現(xiàn)一個班級的學生普遍依賴現(xiàn)有的B2C、C2C平臺的現(xiàn)象，一個班級全體出動在C2C平臺上開店。這對于學生專業(yè)能力和綜合能力的鍛煉是極為不利的，更與企業(yè)和社會的需求漸行漸遠。

二、教學對象分析

1.思維特點

筆者學校電子商務專業(yè)生源全部為理科生源，其中60%以上為省內(nèi)生源。理科生源有自己的特點。首先，他們接觸新知識和思考問題更加理性，非常重視邏輯上的連貫性，喜歡并善于刨根問底，而不是一味地被動接受。其次，他們對知識體系的預期更加具化，期望所學都能有規(guī)律可循、有據(jù)可依。再次，他們對學習效果的預期更具體，期望能用一定的效果、指標或數(shù)據(jù)來衡量學習所獲。以上這些特點也導致他們在網(wǎng)絡營銷課程的學習過程中，重推理輕總結(jié)，重邏輯輕想象，重結(jié)果輕過程。

2.知識結(jié)構(gòu)特點

筆者學校網(wǎng)絡營銷課程開設在大二第一學期。學生經(jīng)過大一一年的生活和學習，已經(jīng)適應大學的學習模式和節(jié)奏，在知識結(jié)構(gòu)上也有電子商務概論、管理學原理、高級語言程序設計、多媒體制作等相關課程作為支撐，這為他們接下來要接觸的網(wǎng)絡營銷實踐部分打下了一定的技術基礎。但是學生們的營銷學理論基礎還不夠系統(tǒng)和全面，營銷學的思維還沒有形成，學習的主動性還不是很強，仍然習慣于期望課堂出成效，更加習慣于灌輸式的教學模式。

三、外部資源引入背景下用―學―教―評教學模式的構(gòu)建和應用

1.教學模式的基本思路

（1）教學模式簡介。用―學―教―評模式是通過一個真實項目的開展過程，讓學生主觀上形成自主學習、相互學習動力的教學模式。教師適時地因需施教，并引導學生自主學習、相互學習；學生可以把所學知識立即應用到項目的實施過程中，并可以在這個過程中不斷調(diào)整和評測自己所學所用的實際效果。

（2）項目描述。對筆者學校電子商務專業(yè)學生的隨堂調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學生對自己的職業(yè)規(guī)劃大體上分為四種類型：迷茫從眾型、考研深造型、自主創(chuàng)業(yè)型、應聘常規(guī)型。筆者在大量的市場調(diào)研，并走訪學校所處地區(qū)的相關企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)所處行業(yè)、企業(yè)涉足電子商務的程度等方面的差異，使企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求存在很大差異，主要需要以下這幾類人才：網(wǎng)絡營銷策劃與管理、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡客服、網(wǎng)絡促銷、市場調(diào)研、網(wǎng)絡廣告等。于是筆者把教學所用的項目分為三類。第一類，充分利用便捷而廉價的網(wǎng)絡資源，如通過網(wǎng)上開店等方式進行的網(wǎng)絡營銷實踐活動；第二類，用制定創(chuàng)業(yè)項目前期營銷策略方案的方式進行的網(wǎng)絡營銷實踐活動；第三類，用制訂網(wǎng)絡營銷推廣及解決方案的方式進行的網(wǎng)絡營銷的實踐活動。

（3）階段任務描述。每個項目都分為三個階段――前期的分組準備階段、中期的計劃實施階段和后期的效果驗收評測交流階段，三個階段通過一個至少貫穿整個教學研究周期的項目聯(lián)系起來。項目的80%以上要進入真實的運作階段，其中準備實施三個階段即相互獨立，又相互緊密聯(lián)系。前期階段，主要是學生情況調(diào)研、項目簡介和分類，學生分組、分工，小組市場調(diào)研確定項目類型和題目。中期階段主要是以小組為單位，針對項目制訂計劃和實施。后期階段主要是以小組為單位進行項目驗收、評測以及進行學期末考核評價。

2.教學模式的構(gòu)建

（1）基于項目階段任務重組課程理論教學體系。根據(jù)電子商務專業(yè)學生的特點，結(jié)合近年來國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀，設計“項目階段模塊化彈性理論教學體系”。其中，項目階段模塊化是將基礎前導4P理論、4C網(wǎng)絡營銷理論與以互聯(lián)網(wǎng)技術為核心的網(wǎng)絡營銷常用工具和方法相結(jié)合的理論體系，分模塊地與項目的三大階段相結(jié)合。前期階段對應的知識模塊主要是市場調(diào)研、營銷觀念，中期階段對應的是營銷策略、營銷工具和方法、營銷推廣等，后期階段對應的是營銷效果評測與營銷策略的調(diào)整。學生隨著項目的不斷推進，完成一系列由簡單到復雜、由單一到綜合的階段性任務，同時也更加主動地完成了網(wǎng)絡營銷課程的學習，相關的技能也在真實情境中得到了鍛煉和培養(yǎng)。所謂的彈性理論教學體系，是指教學的時間安排更靈活，由原來的課內(nèi)72學時調(diào)整為課內(nèi)54學時、課外18學時，課內(nèi)理論36學時與課內(nèi)實踐18學時相結(jié)合分配給前期和中期的自主學習、交流學習，課外實踐分配給前期的市場調(diào)研、后期的效果評測。

（2）基于項目階段任務，引入多種外部資源的實踐活動。筆者學校基于充分調(diào)研分析得出網(wǎng)絡營銷的典型工作任務及行動領域，考慮結(jié)合電子商務專業(yè)學生的特點，結(jié)合現(xiàn)有的條件設置實踐教學體系。

將差異競爭機制引入課堂教學中，組建項目小組。學生按照各自的特點與優(yōu)勢，根據(jù)互補的原則自愿組成5～8人的項目小組，并通過競聘進行分工。各個小組根據(jù)各自的優(yōu)勢選擇項目的類別，基本原則是每種類型項目數(shù)量趨于均衡。

該次試點教學班級共有學生40人，分為8組。選擇網(wǎng)上開店的有3組，他們利用免費的C2C平臺開設了三家網(wǎng)店，分別主營服裝、洛陽特色小吃、洛陽周邊土特產(chǎn)。學生完成了平臺的對比和選擇、網(wǎng)上商店營銷策略策劃、網(wǎng)店的建設與裝潢、網(wǎng)店推廣、調(diào)整完善、結(jié)果評估等工作。其中，洛陽特色小吃店最高單月成交量達到萬元左右。

選擇與企業(yè)合作項目的學生有2組。教師可以充分利用學校所在地區(qū)的商業(yè)環(huán)境和機會，為學生爭取真實的企業(yè)項目。這2組學生主要完成了營銷方案的制訂、企業(yè)市場調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和推廣等工作。

選擇自主創(chuàng)業(yè)項目的學生有2組，分別是校園宿舍小超市項目組和校園周邊情侶咖啡店項目組。學生主要完成了項目的前期調(diào)研、項目可行性分析、項目營銷方案的制訂、項目的選擇、項目供應商的選取等工作。

（3）依托項目重構(gòu)課程考核機制。應改變以往“以知識積累考試為主體”的機制，形成有利于實踐教學的教學評價體系。新的評價體系包括三部分，平時成績（20%）主要考查學生平時的學習態(tài)度、學習表現(xiàn)、語言表達等方面；策劃方案數(shù)學（30%）主要考查方案的書寫是否規(guī)范、工作量、分析數(shù)據(jù)是否充分等；項目實施（50%）主要考查項目選題的可操作性、新穎性、營銷策略、實踐意義、收益成效等。評比采取小組互評打分為主、教師評價引導為輔的方式。

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關鍵詞：營銷編輯；“體育系列教材”；營銷方式

一、高校教材營銷的問題與突破口

營銷是圖書出版的重要環(huán)節(jié)，在高校教材激烈競爭的環(huán)境下，營銷工作的好壞直接影響教材在市場上的表現(xiàn)。時下，高校教材同質(zhì)化、高校選擇教材自主化、教材營銷網(wǎng)絡化趨勢越發(fā)明顯，教材營銷工作由此更顯重要。

首先，教材同質(zhì)化現(xiàn)象的加重，加劇了教材市場競爭的激烈程度。教材內(nèi)容普遍存在抄襲、拼湊的現(xiàn)象，教材重復出版，知識嚴重滯后，各時期不同版本的教材差別不大，同類教材的編寫體系和知識結(jié)構(gòu)雷同，教材既不具有特色，也不適合教學內(nèi)容和方式的改革。各版本教材普遍缺乏應有的特點，使教師無從選擇，只能聽從各出版社營銷人員的介紹。在此情況下，營銷活動有很大的開拓空間。

其次，任課教師主導選擇教材使教材營銷的價值得以彰顯。各學校為了突出課堂教育的主體地位，防止低水平重復編寫、質(zhì)量低劣、陳舊落后的教材進入課堂，保證教學質(zhì)量，大多要求使用先進的、高質(zhì)量的、能反映學科前沿的新版教材。各門課程選用的教材一般由任課主講教師提出，經(jīng)教研室鑒定，認為適合使用的，報教務處教材科審核批準后方可選用。因此，營銷人員只有掌握了各學校一線任課教師的信息，才能把教材的信息及時有效地分發(fā)到任課教師的手里，自己的教材才有機會被選擇。

再次，教材營銷能促進銷售人員走出去搜集信息，有助于策劃編輯策劃出更加符合市場需求的教材。營銷人員接觸到的是第一手的需求信息和反饋信息，往往比策劃編輯和文字編輯更清楚什么樣的教材更受學生和教師的歡迎，怎樣才能策劃出“雙效”教材。

編輯的策劃能力不僅僅是教材選題開發(fā)、書稿加工整理，更體現(xiàn)為編輯參與教材營銷策劃的能力。在很長一段時間內(nèi)，編輯既要搞選題，埋頭處理案頭稿件，又要搞營銷，參與營銷策劃推廣活動，編輯成了全能型人才。有些編輯，特別是新入行的編輯，難以照顧兩頭，編輯加工業(yè)務沒做精，市場功力也沒練就。而傳統(tǒng)的營銷人員往往因為編輯知識不夠扎實，專業(yè)水平又有局限，難以應對一些大型的選題策劃和推廣活動，在這樣的形勢下，營銷編輯便應運而生。

顧名思義，營銷編輯是既懂得編輯的基本知識，又懂得市場營銷的編輯，它與傳統(tǒng)的策劃編輯和文字編輯不一樣。策劃編輯的主要職責是圖書的選題策劃，有的也要負責文字的編輯加工。營銷編輯更像是產(chǎn)品經(jīng)理，或企劃經(jīng)理，他們通常不負責具體的選題執(zhí)行，但參與選題的策劃；不直接承擔發(fā)行回款任務，但為渠道銷售做全程的營銷規(guī)劃和服務；他們往往負責某一類圖書的專項推廣，如負責圖書的對外宣傳，在媒體上刊發(fā)書評，做推廣活動；此外，管理網(wǎng)絡銷售、維護網(wǎng)店、更新產(chǎn)品信息，也是其工作職責所在。

二、高校教材營銷實例分析

教材營銷方式有很多，也沒有哪一種方法對營銷工作有“特效”，它應該體現(xiàn)在各營銷活動的過程之中。結(jié)合筆者所在的廣西師范大學出版社的一套暢銷和常銷教材的營銷工作實踐，有助于說明營銷編輯在教材營銷過程中所起的作用、具體的工作職責，以及高校教材營銷工作的方式和方法。

“全國普通高等學校體育專業(yè)課程系列教材”（以下簡稱“體育系列教材”）是經(jīng)全國高等學校體育教學指導委員會審定通過的一套教材，也是廣西師大社唯一一套面向全國銷售的高校教材，按系列共分42個品種。該系列教材自出版以來得到了專家、各高校教師和學生的好評，成為為數(shù)不多的暢銷和常銷高校教材。該系列教材能取得成功，與全程營銷工作和營銷編輯的努力密不可分。

從選題策劃開始，營銷編輯即參與制訂“體育系列教材”的策劃方案、作者遴選、召開組稿會，與文字編輯一起確定編寫樣張。在教材的編輯加工階段，營銷編輯積極參與版式設計、封面設計工作，提出自己的意見和看法。在教材送審階段，全程參與撰寫送審報告和聯(lián)系作者、專家組和教育行政部門官員的工作。他們還與社領導一起找專家，跑主管部門，使得這套教材一次性通過了教育部的審定。審稿過程中，營銷編輯與作者和相關專家建立起來的良好關系，為以后請專家撰寫書評、圖書進校園等工作奠定了基礎，促進了后續(xù)營銷活動的開展。營銷編輯的具體工作歸納如下：

1. 寄送書目和樣書

“體育系列教材”正式出版后，營銷編輯在第一時間做好了精美的書目，除了傳統(tǒng)書目應有的要素外，還補充了內(nèi)容介紹和主編簡介。首先，營銷編輯把書目和樣書寄送給參與教材編寫的體育院系，讓編寫教材的院系第一時間得知教材通過了教育部的審定，以便自己學校最先使用教材。其次，營銷編輯向全國所有的體育院校（系）寄送書目和樣書，向他們宣傳教材，推動各院系使用該套教材。通過寄送書目和樣書，該套教材在體育教育界形成了良好口碑。

由于該套教材的門類、品種比較多，寄送教材書目和樣書有助于各體育院系掌握教材的各類信息，因此給相關院校寄送教材書目和樣書是一項非常重要的工作，也是傳統(tǒng)營銷模式中必不可少的工作之一。寄送書目和樣書是營銷編輯進行市場推廣的常見手段，但同時也是成本較高的營銷方式之一。這種方式適用于教材剛出版的初期，在教材還沒有形成品牌效應的時候，對在短時間內(nèi)就能讓學校和教師知道出版了哪些教材起到了相當重要的作用。

2.媒介營銷

“體育系列教材”出版一段時間后，營銷編輯在《全國高校教材圖書征訂目錄》上征訂信息和進行廣告宣傳；在《中國圖書商報》《體育學刊》《體育科學》等報紙雜志上刊登廣告，在中國高校教材圖書網(wǎng)上教材信息，進行推廣和宣傳；約請參加該套教材審定工作的全國高等學校體育教學指導委員會理論學科組和技術學科組的專家教授，在《北京體育大學學報》《體育科研》等刊物上發(fā)表專業(yè)書評；約請作者、任課教師和編輯在相關的出版媒體上撰寫書評。通過在這些報紙雜志上對教材進行宣傳，各高校體育教育的任課教師和相關的體育科研人員都關注到了這套教材，對教材的選用起到了一定的推動作用。

借助網(wǎng)絡媒介圖書信息是目前重要的營銷方式之一，營銷編輯們通過門戶網(wǎng)站、天貓旗艦網(wǎng)上書店、專業(yè)論壇、專業(yè)網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺將信息傳遞給教師或讀者。營銷編輯們還專門為這套教材建立了QQ群和微博，邀請各高校的任課教師加入，第一時間把教材相關的信息在QQ群里，隨時聽取教師的需求和教學反饋意見。營銷編輯還隨時關注豆瓣網(wǎng)，豆瓣網(wǎng)是個大量知識分子和讀者聚集的信息反饋網(wǎng)站，其中許多為高校教師和學生，通過與他們溝通，第一時間得到更加直接、真實和有用的信息。在智能手機普及的今天，微博和微信營銷的威力也大增，營銷編輯在第一時間把教材信息和推廣活動在自己的微博中出來。

3.會議營銷

會議營銷也是教材營銷推廣的重要方式之一。“體育系列教材”出版不久，廣西師大社即承辦了“全國體育院校系主任會議”，把教材征訂單、相關樣書、刊有書評的雜志和紀念品一起分發(fā)給全國體育院系的領導，借此擴大這套教材在全國體育院校的知曉度。此外還利用廣西教育廳體衛(wèi)藝處每年召開的廣西體育教學會議，以及廣西體育協(xié)會年會等會議，鞏固和發(fā)展教材在該區(qū)高校中的使用。對于新編寫的單本教材，則召集該學科的專家、作者和任課教師召開專門的教學研討會，如為了推廣《定向運動》教材，營銷人員和編輯一起，邀請定向運動的專家、作者和十幾所高校的任課教師在適合開展定向運動的華南第一峰――貓兒山下，召開了“定向運動教學研討會”，舉辦了定向越野比賽，成功地推廣了該教材。

4.建立一支隊伍

營銷部門制定了一個整體計劃，在全國有體育教育專業(yè)的高校設立院校代表，在教材銷售重點高校招錄多名院校代表，建立了一支龐大的院校代表隊伍。院校代表收集第一手教材使用資料，以及任課教師的變動情況等。營銷編輯負責在各個地區(qū)做好教師服務工作，如掌握教材的使用情況信息、教材的修訂和改版信息、新教材的出版信息、教師反饋意見等。

5.組建一個網(wǎng)絡

在已經(jīng)組建好的教研服務網(wǎng)上，專門開辟了“體育系列教材”專欄，面向全國教師，采取會員制形式自由申請加入。服務網(wǎng)中包括教研論壇、課件下載、樣書申領、書目下載、產(chǎn)品中心等欄目，營銷編輯對教研服務網(wǎng)的信息進行、更新、維護和管理，解決教師和學生在線提出的問題，滿足一線教師的需求，收集各類信息。

6.開展三項活動

一是開展教材進校園活動（落地式的教材進校園和網(wǎng)上教材進校園），營銷編輯每年配合好市場部門在重點客戶高校開展教材進校園活動。二是每年定期舉辦體育教師年會或體育教育專業(yè)委員會、體育協(xié)會年會，邀請體育學科專家、重點作者、一線教師參加，開展教學科研活動，收集論文，評選優(yōu)秀論文結(jié)集出版。三是開展任課教師培訓活動，自該套教材出版以來，連續(xù)進行了多次教師培訓活動。提高教師的教學科研能力，反過來也會推動教材的編寫和推廣。

除了教材同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重、市場混亂等給高校教材營銷工作帶來重大的挑戰(zhàn)外，營銷工作還存在著工作量考核難度比較大，營銷推廣模式有限、創(chuàng)新不足等問題。各出版社還主要是通過會議營銷、點對點營銷模式進行營銷，模式比較雷同，成本不斷攀升，終端推廣的效果也大打折扣，各個高校教師對舊有的營銷模式也越來越抵觸。如何在保留行之有效的營銷模式的基礎上，進行差異化營銷，是各家出版社面臨的重要課題。

通過對“體育系列教材”營銷工作的梳理不難發(fā)現(xiàn)，營銷工作雖無定法，但也有一定的規(guī)律可循。各種營銷方法和手段都只是營銷過程中的一種形式，要真正做好教材營銷，關鍵是要有好的產(chǎn)品，保證教材的質(zhì)量是做好教材營銷的前提。在此基礎上，營銷編輯要用自己最真誠的心、良好的心態(tài)與客戶進行交流，注重營銷活動的細節(jié)，不斷拓展自己的人脈，持之以恒地堅持做好服務工作，只有做到這些，教材營銷工作才會步入良性循環(huán)。

（張貽松，廣西師范大學出版社理科編輯室主任）

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[1]李恒平.編輯參與立體化營銷的探討[J].中國出版，2010（3）.

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［論文摘 要］近十年，創(chuàng)業(yè)成為熱門話題。創(chuàng)業(yè)教育也逐漸受到社會各界的關注，并成為各類高等院校發(fā)展和改革的新趨勢。然而，本文以高職院校市場營銷專業(yè)為例，分析其創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的瓶頸，探索培養(yǎng)模式改革。 

 

一、引言 

經(jīng)濟發(fā)展催生自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)也促進經(jīng)濟繁榮。創(chuàng)業(yè)教育也逐漸受到各級政府的關注，并成為各類高等院校發(fā)展和改革的新趨勢。另外，隨著就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻，高職院校有必要積極開展創(chuàng)業(yè)教育，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。市場營銷的專業(yè)特點要求畢業(yè)生必須具備實際動手能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力才能滿足企業(yè)和社會的需求。因而，高職院校營銷專業(yè)加快培養(yǎng)模式改革，培養(yǎng)出具有良好創(chuàng)業(yè)能力的新型人才。本文以營銷專業(yè)為例，探索營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式。 

二、高職院校市場營銷學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的瓶頸 

創(chuàng)業(yè)能力是一種自我開發(fā)、自我實現(xiàn)的創(chuàng)造力；創(chuàng)業(yè)能力是知識、技能經(jīng)過類化和概括化后形成的穩(wěn)定的心理范式。創(chuàng)業(yè)能力是一種具有較強綜合性程度的能力，它可分為思維能力和經(jīng)營能力兩類。思維能力是創(chuàng)業(yè)的基礎，它是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中所需要的意識、心理品質(zhì)和思維模式，主要體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)意識、聯(lián)想遷移和創(chuàng)造能力、主動學習能力、合作能力、適應變化和承受挫折的能力等。經(jīng)營能力是創(chuàng)業(yè)的核心，它是指創(chuàng)業(yè)過程中所需要的行為能力，主要體現(xiàn)為營銷專業(yè)能力、控制和調(diào)節(jié)能力、分析與決策的能力、處理問題能力、人力資源管理能力、理財能力、社會知識及法律法規(guī)的運用能力等。對于高職院校的市場營銷專業(yè)學生而言，最根本就是將這些能力轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生經(jīng)營零售店、網(wǎng)店、某行業(yè)產(chǎn)品的銷售等企業(yè)實體的能力，以及將新的產(chǎn)品和服務推向市場參與市場競爭的能力。 

目前，高職院校的市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)已經(jīng)取得一定成效，但也存在以下瓶頸。 

1.思維能力方面 

（1）創(chuàng)業(yè)意識 

受到傳統(tǒng)意識和教育觀念的影響，高職院校忽略了對學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。此外，高職院校營銷專業(yè)學生就業(yè)崗位選擇較多，許多家長對孩子創(chuàng)業(yè)不夠支持，總希望孩子有一個穩(wěn)定的工作，害怕創(chuàng)業(yè)失敗后承擔不了風險，因而影響學生的創(chuàng)業(yè)意識和意愿。 

（2）創(chuàng)業(yè)品質(zhì) 

目前大部分營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意不足，在創(chuàng)業(yè)中暴露出獨立性不夠、自我約束能力和解決問題的能力較弱、主動學習能力和承受挫折的能力不足等問題。另外，由于社會文化和生長氛圍的影響，新一代的學生創(chuàng)業(yè)者心理成熟度較低，合作能力較弱，無法適應創(chuàng)業(yè)的競爭需要。 

2.經(jīng)營能力方面 

（1）師資隊伍匱乏 

各高職院校教師都面臨缺乏創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)歷的尷尬。創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)又偏偏注重創(chuàng)業(yè)實務，沒有親身經(jīng)歷，簡單的照本宣科根本無法使學生領悟創(chuàng)業(yè)的精髓和實質(zhì)。這就導致大部分院校在學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)教育方面顯得力不從心。 

（2）創(chuàng)業(yè)環(huán)境 

高職院校的營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)時并不擁有技術或發(fā)明專利，而創(chuàng)業(yè)形式和行業(yè)選擇面較廣，很難形成固定的創(chuàng)業(yè)基地或創(chuàng)業(yè)園，更難找到具體的項目資金支持。另外，大部分的學生創(chuàng)業(yè)者均為白手起家或初次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)資源匱乏，需要學校、社會和政府的各方面支持，然而目前還沒有相關的制度和政策給予相關的支持。 

（3）課程整體設計 

目前大多數(shù)高職院校教師對創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)缺乏充分的理解，所設計的課程體系和教學方法也就無法和學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)緊密結(jié)合。有的高職院校即使將創(chuàng)業(yè)教育引入校園，也只停留在第二課堂活動層面，在開展校園文化活動時才會涉及；也有的高職院校正逐步引入大學生創(chuàng)業(yè)教育課程和創(chuàng)業(yè)實踐學分制，但效果不明顯，實施創(chuàng)業(yè)教育的廣度、深度不夠。因此，高職院校學生創(chuàng)業(yè)經(jīng)營能力無法得到系統(tǒng)性的培訓和提升。 

三、高職院校市場營銷學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式 

創(chuàng)業(yè)教育較為發(fā)達的國家，創(chuàng)業(yè)教育一般分為創(chuàng)業(yè)啟蒙教育、創(chuàng)業(yè)通識教育和創(chuàng)業(yè)專業(yè)教育三個層次。我國的高職院校創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)也應該包括不同的階段。在不同的教育階段，應該確立不同的培養(yǎng)目標。 

1.創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng) 

（1）創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng) 

創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)將對學生產(chǎn)生巨大的激勵作用，促使他們主動學習提高自身綜合素質(zhì)、尋找創(chuàng)業(yè)機會實現(xiàn)自我發(fā)展。因此，在教學工作中，應該積極地將創(chuàng)業(yè)思路滲透到各課程教學和教師教學思想中。所有課程教學中都要傳授與創(chuàng)業(yè)教育有關的內(nèi)容，鼓勵學生將創(chuàng)業(yè)作為自己的職業(yè)選擇，把自己的專業(yè)技能和興趣特長相結(jié)合，創(chuàng)造出自己所期望的人生與社會價值使學生潛移默化的培養(yǎng)出良好的創(chuàng)業(yè)意識。另外，可以通過邀請創(chuàng)業(yè)有成的畢業(yè)生回母校進行現(xiàn)身說教，以提升學生創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。 

（2）創(chuàng)業(yè)品質(zhì)素養(yǎng) 

從學生進入校園的入學教育開始，就應積極開展職業(yè)與創(chuàng)業(yè)認知教育。一方面學?？梢酝ㄟ^創(chuàng)業(yè)或職業(yè)規(guī)劃類課程教學，通過一些簡單真實的創(chuàng)業(yè)項目（例如校園拍賣會、學生超市、報亭、飯店等），不僅使學生體會到創(chuàng)業(yè)的樂趣，產(chǎn)生自我提升的信心和意愿，也能讓學生認識創(chuàng)業(yè)所需要的基本品質(zhì)。另一方面，學?？梢酝ㄟ^組織講座、主題研討會等方式，向?qū)W生大力宣傳學生自主創(chuàng)業(yè)的成功案例及所需要的品質(zhì)素養(yǎng)。 

2.經(jīng)營能力培養(yǎng) 

（1）師資隊伍建設 

師資隊伍是開展創(chuàng)業(yè)教育能否取得成效的關鍵。一些高職院校（如廣州城市職業(yè)學院）已實行教師企業(yè)脫產(chǎn)實踐制度，這樣有利于教師企了解相關崗位群的能力需求并提高其職業(yè)能力。然而，這樣依然無法滿足創(chuàng)業(yè)的需要。如果學校和政府部門以政策或制度來鼓勵老師帶領學生創(chuàng)業(yè)，將會有更好的效果。另外，學校還可以采用聘請一些既有實際管理和創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)驗的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)投資家等擔任學校創(chuàng)業(yè)教育的兼職教師，以強化創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的師資力量。 

（2）創(chuàng)業(yè)環(huán)境 

高職院校、政府和社會要切實為學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。首先，通過由校內(nèi)教師和企業(yè)家共同引導的方式，為每個創(chuàng)業(yè)項目提供具體的策劃方案，指導學生開展創(chuàng)業(yè)實踐。其次，提供資金幫助和政策優(yōu)惠。撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書向?qū)W校遞交申請，學校組織有企業(yè)運作經(jīng)驗的老師和企業(yè)家進行評估，批準后由學?；蛘剟钜欢ǖ馁Y金。公司在學年結(jié)束時清算，本金歸還給學?；蛘?，盈余捐給慈善事業(yè)。最后，學校還可以建立學生超市、報亭、飯店等小型經(jīng)濟實體，低租金，讓學生自主經(jīng)營，體驗創(chuàng)業(yè)全過程。 

（3）課程整體設計 

創(chuàng)業(yè)教育是一項系統(tǒng)工程，高職院校營銷專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育要把培育具有創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)技能的人才作為人才培養(yǎng)的重要目標，納入到人才培養(yǎng)方案的設計中。 

人才培養(yǎng)模式的改革就意味著課程體系的改革。在營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培育過程中，要求能在每門課程的實訓教學工作中，都強化學生經(jīng)營自己、管理他人的實踐。另外，還應形成一套完善的創(chuàng)業(yè)教育課程體系，開設《創(chuàng)業(yè)學》、《創(chuàng)業(yè)管理入門》、《商務溝通》、《創(chuàng)業(yè)實務》、《創(chuàng)業(yè)社會常識》、《團隊訓練》、《創(chuàng)業(yè)心理和技能》等基礎課程，為學生擁有良好的創(chuàng)業(yè)思維能力打下基礎。另外，通過《創(chuàng)業(yè)計劃》、《市場營銷》、《市場調(diào)查》、《市場營銷策劃實務》、《公司法與合同法》、《企業(yè)財務基礎》、《創(chuàng)業(yè)融資》等課程提升學生的專業(yè)能力和素養(yǎng)。此外，學生綜合實踐能力的培養(yǎng)，需要有計劃的組織和開展各種學生創(chuàng)業(yè)實踐活動，爭取在每門課程教學過程中能夠以真實創(chuàng)業(yè)項目貫穿始終，以提升學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力。 

為了更好地實現(xiàn)課程改革，勢必要改革課程考試考核辦法。在營銷專業(yè)課程考評應以操作考評為重，同時考評學生的知識和品質(zhì)。根據(jù)項目的運營需要，設計評價指標，予以科學考評。 

四、結(jié)束語 

高職院校營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，不僅有利于學生自我實現(xiàn)，有利于緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力，有利于經(jīng)濟繁榮；即便沒有創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生也既實現(xiàn)了自我的提升，又能夠很好地滿足企業(yè)和社會的需要。因此，廣大高職院應主動克服目前在學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面的種種困難和瓶頸，強化學生的創(chuàng)業(yè)意識、培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)、建設具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的師資隊伍，為學生創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心進行課程整體設計。 

 

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