導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的目的，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、總體目標(biāo)

緊緊圍繞商務(wù)發(fā)展核心，以優(yōu)化企業(yè)服務(wù)為主線，以深化改革創(chuàng)新為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)商務(wù)惠企政策，加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，積極促進(jìn)自主開放進(jìn)程，落實(shí)放寬外資準(zhǔn)入限制，努力推動(dòng)投資自由化和貿(mào)易便利化，增強(qiáng)吸收利用外資的競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)實(shí)際利用外資和外貿(mào)進(jìn)出口指標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破。

二、工作措施

（一）認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大外資市場(chǎng)準(zhǔn)入工作。貫徹落實(shí)《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》，擴(kuò)大鼓勵(lì)外商投資范圍。按照國(guó)家統(tǒng)一安排，落實(shí)全面清理取消在外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單以外領(lǐng)域針對(duì)外資設(shè)置的準(zhǔn)入限制，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入內(nèi)外資標(biāo)準(zhǔn)一致，落實(shí)以在線備案為主的外商投資管理制度。

（二）做好“外商服務(wù)大使”工作。實(shí)施外商投資企業(yè)服務(wù)大使制度，圍繞當(dāng)前外資工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和影響外資持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)等問(wèn)題，建立健全外商投資企業(yè)服務(wù)機(jī)制、信息傳導(dǎo)機(jī)制及咨詢和問(wèn)題解決機(jī)制，對(duì)外商投資企業(yè)開展全覆蓋、全方位、全生命周期的貼心服務(wù)。

（三）深入調(diào)研，與企業(yè)開展面對(duì)面交流。扎實(shí)開展雙隨機(jī)一公開。深入外資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)，宣傳解讀國(guó)家省市政策，收集企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題，涉外單位層面能夠解決的，協(xié)調(diào)相關(guān)單位解決；需市級(jí)層面協(xié)調(diào)解決的，提請(qǐng)市商務(wù)局研究；需省級(jí)層面解決的，積極爭(zhēng)取省商務(wù)廳幫助協(xié)調(diào)解決。

（四）持續(xù)做好涉外政策推送宣講工作。按照“放管服”改革標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)于服務(wù)對(duì)象面廣量大的工作，建立有效的制度供給，全面梳理匯編中央和省、市涉外政策，加強(qiáng)涉外扶持政策推送，會(huì)同涉外單位分片分期開展政策宣講培訓(xùn)，政策資金類做到公平、透明、簡(jiǎn)便、可查詢；政策服務(wù)類做到推送全覆蓋，切實(shí)幫助企業(yè)學(xué)好用好各級(jí)各類涉外扶持政策。

（五）加強(qiáng)對(duì)外商投資重大項(xiàng)目的調(diào)度。對(duì)重點(diǎn)外資項(xiàng)目、外資企業(yè)實(shí)行專項(xiàng)臺(tái)賬管理，分別建立靜態(tài)和動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，建立外企項(xiàng)目、外資企業(yè)溝通聯(lián)絡(luò)“直通車”，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)外資項(xiàng)目的調(diào)度督導(dǎo)，力促簽約項(xiàng)目升級(jí)落地、在建項(xiàng)目外資到賬。

（六）加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)投訴的化解。健全外商投訴爭(zhēng)端調(diào)處機(jī)制，對(duì)外商投訴認(rèn)真對(duì)待，妥善處理。屬于政府與企業(yè)之間的糾紛，厘清責(zé)任，勇于擔(dān)責(zé)；屬于企業(yè)之間的糾紛，努力協(xié)調(diào)，妥善化解。

三、保障措施

（一）強(qiáng)化組織保障，壓實(shí)工作責(zé)任。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由各相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體實(shí)施。成立商務(wù)局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)、黨組書記任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，外資科、外貿(mào)科相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為常態(tài)工作，要求各科室要深刻認(rèn)識(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重大意義，結(jié)合工作實(shí)際，落實(shí)具體的惠企優(yōu)企舉措。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。在派出招商骨干人員赴浙江省桐廬縣學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織業(yè)務(wù)人員到上級(jí)部門和先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)招商引資利用外資、促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，全面對(duì)標(biāo)全國(guó)發(fā)達(dá)省份和地區(qū)，尋找差距，更新理念，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提升了改善營(yíng)商環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)和水平。

篇2

開這次優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)指標(biāo)百日攻堅(jiān)行動(dòng)，事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。下面是小編給大家?guī)?lái)的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)指標(biāo)百日攻堅(jiān)行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)上的講話。希望大家喜歡!

同志們：

今天這次會(huì)議，是經(jīng)市委、政府決定召開的一次重要會(huì)議，既是一次動(dòng)員部署會(huì)，也是一次責(zé)任落實(shí)會(huì)。主要目的是：深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省和市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，從即日起利用100天時(shí)間，圍繞方便企業(yè)開辦等X項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)開展X個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，著力提升審批服務(wù)質(zhì)量和效率，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。剛才，XX分別作了表態(tài)發(fā)言，講得都很好。百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案已經(jīng)印發(fā)，各地各部門要結(jié)合實(shí)際，迅速抓好落實(shí)。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、提高站位，統(tǒng)一思想，樹牢打好百日攻堅(jiān)戰(zhàn)信心和決心

去年9月份，省對(duì)X個(gè)市和X個(gè)計(jì)劃單列市的營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行了評(píng)估評(píng)價(jià)，我市營(yíng)商環(huán)境位列全區(qū)倒數(shù)第X，處于全區(qū)“第X梯隊(duì)”，被省進(jìn)行了通報(bào)。這是我們?nèi)ツ隊(duì)I商環(huán)境，省給出的考評(píng)成績(jī)?？梢哉f(shuō)，形勢(shì)嚴(yán)峻，令人汗顏。

營(yíng)商環(huán)境是生產(chǎn)力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力。營(yíng)商環(huán)境落后，就是生產(chǎn)力的落后;優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的不作為，就是解放生產(chǎn)力、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的不作為。

面對(duì)這樣的形勢(shì)和問(wèn)題，去年以來(lái)，市委、政府狠下功夫，堅(jiān)決深化“放管服”改革，大力推進(jìn)“最多跑一次”改革，重新設(shè)計(jì)審批項(xiàng)目并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批流程，出臺(tái)了《通遼市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施意見(jiàn)》，制定了生產(chǎn)要素、便捷服務(wù)等X個(gè)方面X條政策措施，取得了一定成效。審批時(shí)間比法定時(shí)限壓縮超過(guò)了X%，即辦件占比達(dá)X%，在全區(qū)率先實(shí)施“25證合一”。

但是，對(duì)標(biāo)發(fā)達(dá)地區(qū)，換位到“投資者”和“辦事群眾”角度評(píng)價(jià)，我們的營(yíng)商環(huán)境還存在諸多問(wèn)題和短板，尤其是在對(duì)方便企業(yè)開辦、建筑許可、水電氣暖辦理、不動(dòng)產(chǎn)登記、降低企業(yè)融資難度、優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)、提升企業(yè)跨境貿(mào)易和投資便利化、降低企業(yè)運(yùn)行成本等8項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)流程、環(huán)節(jié)、時(shí)限還存在突出問(wèn)題。

今年X月份，市委就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施落實(shí)情況專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)：在政務(wù)服務(wù)方面，存在職能部門履職不到位、辦事效率低，行業(yè)監(jiān)管不到位，存在不敢管、不愿管等問(wèn)題，特別是工程建設(shè)項(xiàng)目施工許可審批存在程序復(fù)雜、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、效率不高等問(wèn)題。

在服務(wù)企業(yè)方面，存在基礎(chǔ)配套設(shè)施保障不夠、水電氣暖等要素保障不夠、融資保障不夠、服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)保障不夠等問(wèn)題。在服務(wù)群眾辦事方面，存在程序繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)、重復(fù)跑路、網(wǎng)上辦理水平低等問(wèn)題。比如，政務(wù)服務(wù)大廳多數(shù)審批服務(wù)業(yè)務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦，很多窗口單位仍存在大廳接件、回局辦理的“兩頭辦、體外循環(huán)”情況。

這些問(wèn)題不解決，我們的營(yíng)商環(huán)境就不可能好，我們的發(fā)展目標(biāo)就不可能實(shí)現(xiàn)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)指標(biāo)百日攻堅(jiān)行動(dòng)，就是以問(wèn)題為導(dǎo)向，以全面深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)的一次攻堅(jiān)戰(zhàn)。這也是沒(méi)有退路，必須決戰(zhàn)決勝的攻堅(jiān)戰(zhàn)?？简?yàn)的是我們每名黨員干部的政治意識(shí)、政治站位和政治擔(dān)當(dāng)，考驗(yàn)的是我們每名黨員干部改革的勇氣、決心和信心，考驗(yàn)的是我們每名黨員干部的決戰(zhàn)定力、工作魄力和創(chuàng)新能力。

二、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，換位思考，全力爭(zhēng)創(chuàng)營(yíng)商環(huán)境“高地”

本次百日攻堅(jiān)行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，要瞄準(zhǔn)目標(biāo)、把握關(guān)鍵、注重方法，推動(dòng)百日攻堅(jiān)與推進(jìn)“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”緊密結(jié)合，增強(qiáng)百日攻堅(jiān)實(shí)效。

一是在“放”上下功夫。各地各部門要進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，做到放管結(jié)合、放管并重。如果簡(jiǎn)政放權(quán)不到位，審批服務(wù)不利企便民，政策再好、措施再優(yōu)，一切都是“零”。因此，一定要加快推進(jìn)“三集中、三到位”，部門內(nèi)部的審批環(huán)節(jié)該整合的必須整合，審批辦該成立的必須成立，事項(xiàng)該進(jìn)駐大廳的必須進(jìn)駐，該向窗口授權(quán)的必須授權(quán)到位，這是一項(xiàng)重中之重的基礎(chǔ)性工作。

二是在“減”字上下功夫。各地各部門要著力推動(dòng)“五個(gè)最大限度減少”落到實(shí)處，即最大限度減少審批事項(xiàng)、最大限度減少辦事環(huán)節(jié)、最大限度減少證明材料、最大限度減少辦理時(shí)限、最大限度減少收費(fèi)項(xiàng)目，為企業(yè)和群眾提供更多個(gè)性化、精準(zhǔn)化、精細(xì)化、“接地氣”的服務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事更便利。這方面，絕不僅僅是各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳的事，而是所有行政審批部門共同的責(zé)任，而且既需要單個(gè)部門的努力，還需要部門之間、地區(qū)之間的協(xié)同配合才能做好。

三是在“整合”上功夫。目前，我市正在按照國(guó)家和省相關(guān)要求，積極推進(jìn)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)信息共享平臺(tái)建設(shè)工作，我市這項(xiàng)工作仍處于起步和打基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段，需要各部門通力協(xié)作，涉及事項(xiàng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)上對(duì)接共享等問(wèn)題，各部門務(wù)必做好配合工作，著力打造“辦事不求人、審批不見(jiàn)面、最多跑一次”的營(yíng)商環(huán)境，為全市各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面實(shí)行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四是在“服務(wù)”上下功夫。各地各部門要牢固樹立每個(gè)部門都是營(yíng)商窗口、人人都是通遼營(yíng)商環(huán)境代言人的理念，堅(jiān)持換位思考、定位思考、對(duì)位思考，結(jié)合“最多跑一次”改革，全面推行咨詢導(dǎo)辦、貼心幫辦、全程代辦服務(wù)，幫助企業(yè)和群眾解決辦事中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門要做出表率，牢固樹立“店小二”意識(shí)，切實(shí)落實(shí)好首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事更順暢、更舒心、更滿意。

五是在“監(jiān)管”上下功夫。要?jiǎng)?chuàng)新和加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，健全以“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，提高管理的針對(duì)性、有效性，做到讓市場(chǎng)安定有序、活而不亂。

三、壓實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保百日攻堅(jiān)行動(dòng)取得實(shí)效

一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為開展好這次百日攻堅(jiān)行動(dòng)，市政府已成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)12個(gè)專項(xiàng)推進(jìn)辦公室。各地各部門要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、政府決策部署上來(lái)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門工作機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保每一項(xiàng)指標(biāo)按時(shí)限、按要求完成目標(biāo)任務(wù)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各地各有關(guān)部門要落實(shí)好主體責(zé)任，牽頭單位要發(fā)揮牽頭抓總作用，形成步調(diào)一致、齊抓共管、合力攻堅(jiān)的工作格局。要抓緊對(duì)照百日攻堅(jiān)總體方案，細(xì)化分解任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，制定出臺(tái)各專項(xiàng)行動(dòng)方案，逐條逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題解決，以釘釘子精神確保到9月底前全面完成百日攻堅(jiān)目標(biāo)。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化工作機(jī)制。各地各部門單位要建立工作臺(tái)賬，定期組織開展自查自評(píng)，定期報(bào)送工作落實(shí)情況。各牽頭部門和各旗縣市區(qū)政府要明確一名專人負(fù)責(zé)，每月3日前將相關(guān)工作推進(jìn)情況報(bào)送市專項(xiàng)工作推進(jìn)組辦公室。專項(xiàng)工作推進(jìn)組辦公室要加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度和協(xié)調(diào)指導(dǎo)，定期通報(bào)工作進(jìn)展情況，百日攻堅(jiān)行動(dòng)結(jié)束后，要形成工作專報(bào)報(bào)市委、政府。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核。市政府督查室要制定專項(xiàng)工作督導(dǎo)方案，加強(qiáng)督查檢查，9月份對(duì)百日攻堅(jiān)行動(dòng)進(jìn)行的全面驗(yàn)收。組織部門要把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作納入年度績(jī)效考評(píng)體系。紀(jì)委監(jiān)委要加強(qiáng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)，對(duì)工作開展不力、進(jìn)度緩慢、工作成效不達(dá)標(biāo)的旗縣市區(qū)、部門單位以“紅黑榜”、新聞曝光等形式在全市進(jìn)行通報(bào)。對(duì)慢作為、亂作為、不作為和嚴(yán)重破壞營(yíng)商環(huán)境的，嚴(yán)肅進(jìn)行問(wèn)責(zé)追責(zé)。

篇3

導(dǎo)讀：小編根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)1：

一、精準(zhǔn)幫扶走訪對(duì)象

區(qū)內(nèi)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)。

二、走訪內(nèi)容

1、進(jìn)行涉企惠企政策宣傳、輔導(dǎo)。

2、了解企業(yè)存在的資金、人才、用...

 

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)1：

一、精準(zhǔn)幫扶走訪對(duì)象

區(qū)內(nèi)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)。

二、走訪內(nèi)容

1、進(jìn)行涉企惠企政策宣傳、輔導(dǎo)。

2、了解企業(yè)存在的資金、人才、用工、市場(chǎng)等問(wèn)題，以及制約企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸問(wèn)題。

3、要求填報(bào)長(zhǎng)泰縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查表(附件2)和長(zhǎng)泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20**年企業(yè)基本情況調(diào)查表(附件3)，匯總企業(yè)需幫扶的有關(guān)事項(xiàng)。

4、結(jié)合做好安全生產(chǎn)、食品安全、環(huán)保檢查，并指導(dǎo)企業(yè)做好安全生產(chǎn)、食品安全、環(huán)保等工作事項(xiàng)。

三、任務(wù)分解

1、成立幫扶小組。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立2個(gè)工作組，第一組組長(zhǎng)由縣委常委、組織部部長(zhǎng)黃鍵鵬擔(dān)任，副組長(zhǎng)由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任王評(píng)輝擔(dān)任，成員王志忠、沈燕淑等人。第二組組長(zhǎng)由縣人大副主任王高發(fā)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任王評(píng)輝擔(dān)任，成員戴泰德、何安穩(wěn)等人。由葉鏈成具體承擔(dān)走訪安排、問(wèn)題匯總和材料報(bào)送等工作事項(xiàng)。

2、人員分組情況。共25人，分成2大組，具體為：

第一組：黃鍵鵬、王評(píng)輝、王志忠、沈燕淑、陳文勝、蔡長(zhǎng)金、葉鏈成、王金洋、莊文池、王小美、莊莉莉、林曉鑒、戴燕勤。

第二組: 王高發(fā)、王評(píng)輝、戴泰德、廖金海、何安穩(wěn)、徐建成、黃婉萍、林鴻斌、張藍(lán)夢(mèng)、趙清龍、黃琳瑄、楊紹章、戴秀娟。

3、任務(wù)分解情況。每組53家規(guī)模工業(yè)企業(yè)，具體見(jiàn)附件4、附件5。

四、時(shí)間安排

1、20**年4月10前制定活動(dòng)方案，完成動(dòng)員部署工作。

2、20**年4月11日至5月10日，對(duì)全區(qū)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)，通過(guò)走訪了解、發(fā)放調(diào)查表等方式，掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，摸清企業(yè)面臨的困難和需要幫扶的關(guān)鍵問(wèn)題，建立表格式問(wèn)題清單。

3、20**年5月10日至6月5日，根據(jù)摸底情況進(jìn)行梳理匯總，認(rèn)真研究解決困難的對(duì)策措施，按照“一企一策”的要求，制定精準(zhǔn)幫扶計(jì)劃，細(xì)化分解企業(yè)困難幫扶的解決時(shí)間表、路線圖、確保責(zé)任到人、任務(wù)到邊，務(wù)求企業(yè)反映的問(wèn)題得到有效解決。

4、20**年6月5日至8月25日，各幫扶小組要對(duì)開展精準(zhǔn)幫扶企業(yè)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)將工作總結(jié)報(bào)送區(qū)活動(dòng)辦。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各幫扶小組要切實(shí)增強(qiáng)幫扶企業(yè)的緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)組織了;領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)工作舉措，確保行動(dòng)取得時(shí)效。

2、力求真實(shí)有效，掌握好第一手調(diào)研資料，為開發(fā)區(qū)的工作部署和決策提供有利的參考。

3、遵守工作紀(jì)律，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，輕車簡(jiǎn)從，切實(shí)深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研。

4、講究工作方式方法，做到工作具體、到位，不給企業(yè)造成不必要的麻煩。

5、加大對(duì)開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳幫扶企業(yè)發(fā)展的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，為推動(dòng)。“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動(dòng)順利開展創(chuàng)造良好輿論氛圍。

  優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)2：

5月15日上午8:30我鎮(zhèn)在對(duì)樁石乾隆綠道組織了2017年5·15政務(wù)公開日暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)，恰逢春季登山時(shí)節(jié)，前來(lái)咨詢的人絡(luò)繹不絕?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次活動(dòng)，把活動(dòng)當(dāng)作“促進(jìn)政府職能發(fā)揮、營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍”的有利契機(jī)。要把此次政務(wù)公開活動(dòng)作為加強(qiáng)群眾聯(lián)系、密切群眾感情的重要契機(jī)，促進(jìn)鎮(zhèn)工作能力和工作水平不斷提高。根據(jù)鎮(zhèn)里工作實(shí)際，結(jié)合百姓群眾的近期關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，確定了司法、社保、安監(jiān)、城建、營(yíng)商環(huán)境等部門作為此次活動(dòng)的.主體，了解百姓心聲、解決百姓困難。

為了更好的做好此次宣傳活動(dòng)我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對(duì)樁石乾隆綠道為主會(huì)場(chǎng)，各村(社區(qū))為分會(huì)場(chǎng)宣傳點(diǎn)，分別懸掛“全面推進(jìn)政務(wù)公開、加快建設(shè)法治千山”，“推進(jìn)政務(wù)公開、全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”，“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)水平”橫幅，利用多種形式宣傳政務(wù)公開內(nèi)容，大力營(yíng)造政務(wù)公開日氛圍。組織村(社區(qū))干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》，介紹我鎮(zhèn)各部門及村(社區(qū))的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)流程、工作動(dòng)態(tài)、聯(lián)系電話等內(nèi)容;發(fā)放便民服務(wù)宣傳單，推進(jìn)政務(wù)公開日活動(dòng)貼近生活、貼近百姓、貼近民生，大力營(yíng)造濃厚的政務(wù)公開工作氛圍。

二、宣傳到位，積極參與

政務(wù)公開活動(dòng)的對(duì)象是普通百姓群眾，如果群眾不參與，活動(dòng)也就失去了意義。為做好這次活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度，采取張貼條幅、發(fā)放傳單、無(wú)線廣播等多種形式對(duì)這次活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方式及活動(dòng)意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了反復(fù)的宣傳。

前來(lái)咨詢的群眾都是各村的村民和來(lái)到乾隆綠道游玩的群眾，他們分別對(duì)司法、社保、食品安全等問(wèn)題提出了疑問(wèn)，工作人員對(duì)所提問(wèn)題一一解答，得到圓滿答復(fù)后，對(duì)政務(wù)公開活動(dòng)的方式表達(dá)了認(rèn)同和感謝。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對(duì)一些涉及自身利益的問(wèn)題進(jìn)行了咨詢。

三、著眼建設(shè)，注重延伸

篇4

（一）培訓(xùn)管理

洪江區(qū)煙草分公司為進(jìn)一步提高卷煙零售商的煙草專賣法律法規(guī)意識(shí)和水平，定期召開零售商法律知識(shí)普及培訓(xùn)。每次培訓(xùn)結(jié)合了近年卷煙打假鮮明的案例，針對(duì)新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《兩高司法解釋》等法律條款逐一進(jìn)行講解，對(duì)零售商日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程使用許可證注意事項(xiàng)、卷煙防調(diào)包、卷煙存儲(chǔ)等常識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。此外，發(fā)放宣傳材料加深培訓(xùn)內(nèi)容。洪江區(qū)煙草分公司通過(guò)法律知識(shí)普及的培訓(xùn)，極大程度地提高了零售商的法律意識(shí)，減少了銷售假、私、非卷煙及無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙的違法行為，為卷煙市場(chǎng)的營(yíng)銷提供了良好的環(huán)境。

（二）訂貨管理

據(jù)調(diào)查，當(dāng)前洪江區(qū)煙草分公司主要有三種訂貨方式，分別為網(wǎng)上訂貨、手機(jī)訂貨、電話訂貨，其中又以網(wǎng)上訂貨為主，三者各有優(yōu)缺點(diǎn)，形成互補(bǔ)的關(guān)系。洪江區(qū)煙草分公司積極優(yōu)化硬件設(shè)備，提高客戶通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，強(qiáng)化客戶經(jīng)理及客戶的電腦操作技能。據(jù)調(diào)查，洪江區(qū)目前已有大概90%的客戶選擇網(wǎng)上訂貨的方式。網(wǎng)上訂貨是目前訂貨時(shí)間最自由、訂貨速度最快、訂貨差錯(cuò)率最低、訂貨量最準(zhǔn)確的訂貨方式。洪江區(qū)以煙草外部網(wǎng)站為載體，既保證訂貨的自主性和便捷性，又能捕獲海量的煙草信息。洪江區(qū)煙草分公司的網(wǎng)上訂貨高覆蓋率很大程度上提高了信息的精準(zhǔn)度，從而進(jìn)一步提高了煙草供應(yīng)的精準(zhǔn)度和滿意度。

（三）績(jī)效管理

為了給洪江區(qū)卷煙零售客戶提供個(gè)性化的、針對(duì)性的服務(wù)及卷煙供應(yīng)，滿足不同類型零售客戶的不同需要，從而使客戶的滿意度和忠誠(chéng)度大大提升，洪江區(qū)煙草分公司進(jìn)行科學(xué)合理的客戶分類，通過(guò)評(píng)估卷煙零售商遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況，依據(jù)卷煙零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力、價(jià)值指標(biāo)（依存度、信用度、成長(zhǎng)度、貢獻(xiàn)度、影響度）評(píng)定卷煙零售商的等級(jí)。將所有卷煙零售商的等級(jí)，根據(jù)積分高低分成A、B、C三類。不僅如此，客戶等級(jí)不是一成不變的，而是采取了動(dòng)態(tài)管理的方式，按照上述評(píng)分方法進(jìn)行當(dāng)月等級(jí)評(píng)定。針對(duì)上述所分的不同級(jí)別的零售商，洪江區(qū)煙草公司制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和升降級(jí)制度。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行個(gè)性化的增值服務(wù)并制定多種形式的終端獎(jiǎng)勵(lì)措施。例如，零售商等級(jí)越高，進(jìn)貨選擇權(quán)越大；優(yōu)質(zhì)客戶還擁有更多與煙草公司活動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。

（四）投訴管理

相較于其他煙草公司客戶“投訴渠道不暢，缺乏健全的客戶投訴處理機(jī)制，碰到問(wèn)題不知道怎么投訴，常常因?yàn)橥对V錯(cuò)了地方而久久得不到回應(yīng)”的現(xiàn)象，洪江區(qū)煙草分公司為降低客戶投訴率，進(jìn)一步完善工作流程、改進(jìn)服務(wù)工作，提高卷煙零售商的滿意度，塑造良好的煙草企業(yè)形象，針對(duì)以下三類投訴———對(duì)卷煙營(yíng)銷與客戶服務(wù)工作的投訴、對(duì)物流配送服務(wù)工作的投訴和對(duì)專賣管理工作的投訴建立了完善的投訴機(jī)制。洪江區(qū)煙草分公司營(yíng)銷部把客戶服務(wù)分部作為客戶投訴受理的專門機(jī)構(gòu)，客戶服務(wù)分部委派分部?jī)?nèi)勤負(fù)責(zé)受理客戶投訴并設(shè)立專門的投訴專線。洪江區(qū)煙草分公司秉承高度重視客戶管理的理念，在做好培訓(xùn)管理、訂貨管理、績(jī)效管理、投訴管理的基礎(chǔ)上，開展了一系列特色活動(dòng)。

1.成立懷煙洪商俱樂(lè)部

洪江區(qū)煙草分公司先期發(fā)展成員90余人，其中精英成員不少于50人并為精英成員協(xié)調(diào)銀行申辦信用金卡，完善設(shè)施和運(yùn)行機(jī)制，建好俱樂(lè)部活動(dòng)場(chǎng)所，向俱樂(lè)部成員開放健身娛樂(lè)場(chǎng)所，根據(jù)不同愛(ài)好組建各類興趣小組。同時(shí)，為成員提供自助式新商盟訂貨服務(wù)，提升網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)行水平，普及運(yùn)用知識(shí)，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)變觀念，使客戶逐步形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為懷化煙草零售商戶建立一個(gè)敬業(yè)奉獻(xiàn)的情感共同體，以提升成員的歸屬感和榮譽(yù)感，加深感情紐帶。

2.開展野外拓展訓(xùn)練營(yíng)

為了鞏固和推動(dòng)洪江區(qū)煙草分公司和零售商之間良性發(fā)展，通過(guò)戶外拓展聯(lián)誼活動(dòng)，提高集體意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互助精神，營(yíng)造良好的懷煙洪商群體氛圍，感受經(jīng)商以外的人生價(jià)值和意義。野外拓展訓(xùn)練不僅是給平時(shí)工作繁忙的零售商一個(gè)放松的機(jī)會(huì)，也讓洪江區(qū)煙草分公司零距離地了解零售商的想法和需求，同時(shí)也為零售商提供了一個(gè)交流經(jīng)營(yíng)理念、分享成功經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。盡管洪江區(qū)煙草分公司在客戶管理方面做出了特色，但是與現(xiàn)代卷煙客戶關(guān)系管理高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求相比，還有一些差距，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

一是不同類別客戶的滿意度不同?？蛻舻燃?jí)在很大程度上影響著客戶對(duì)于煙草公司的滿意度，即影響著客戶關(guān)系管理的狀況。A、B類客戶作為客戶等級(jí)高的兩類，對(duì)于公司品牌培育和卷煙銷售目標(biāo)的完成最為關(guān)心和支持，擁有最高的客戶滿意度，伙伴式客我關(guān)系最深入和穩(wěn)固。而少部分C類客戶由于客戶等級(jí)偏下，享受的優(yōu)待方面不及A、B類客戶，因此在心理上存在一定的落差。

二是資金預(yù)算限制明顯。經(jīng)費(fèi)對(duì)于客戶關(guān)系管理有著至關(guān)重要的作用，在一定程度上決定了客我的建立和維系。一旦活動(dòng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)下來(lái)，活動(dòng)的策劃就有了資金的保障，再通過(guò)客戶經(jīng)理去宣傳和溝通，保證活動(dòng)宣傳到位，開展一系列的培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)讓有能力參加的商戶都參加其中，或是挑選骨干商戶參加戶外拓展活動(dòng)等。但實(shí)際情況卻是，洪江區(qū)成本費(fèi)用的預(yù)算控制使其在組織客戶的各類活動(dòng)中受到了較明顯的限制，有的大型活動(dòng)精心編制了計(jì)劃，但最終因經(jīng)費(fèi)限制沒(méi)法實(shí)施。

二、洪江區(qū)煙草客戶關(guān)系管理的優(yōu)化途徑

客戶關(guān)系管理現(xiàn)今不僅僅是煙草公司向零售商的單向溝通，新型的客戶關(guān)系管理應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)煙草公司和零售商兩者之間的關(guān)系、關(guān)聯(lián)、反應(yīng)及回報(bào)，較以往的傳統(tǒng)管理增加情感部分。通過(guò)這樣的方式優(yōu)化客戶關(guān)系管理才能達(dá)到培育知名卷煙品牌、建設(shè)世界一流卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的目的，也符合我國(guó)“十二五”規(guī)劃全面推進(jìn)卷煙上水平的必然要求。具體客戶關(guān)系管理優(yōu)化途徑如下。

（一）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，突出關(guān)聯(lián)機(jī)制

4RS經(jīng)典營(yíng)銷理論的第一個(gè)元素“關(guān)聯(lián)”即讓企業(yè)與顧客成為一個(gè)命運(yùn)共同體，企業(yè)必須樹立的核心理念是建立并發(fā)展企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系。作為煙草商業(yè)企業(yè)，優(yōu)化客戶關(guān)系管理的目的就是要有效提高零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，真正與客戶建立長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，建立這種“關(guān)聯(lián)效應(yīng)”。終端能力建設(shè)可以圍繞提升零售商戶的卷煙營(yíng)銷能力、品牌培育能力、卷煙訂貨能力、庫(kù)存管理能力、資金管理能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力等方面開展，針對(duì)不同的零售商，采取不同的指導(dǎo)方式。由客戶經(jīng)理采用召開零售商專題培訓(xùn)會(huì)或座談會(huì)等形式，定期、系統(tǒng)、有目的性地開展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和專業(yè)化培訓(xùn)工作。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升反應(yīng)機(jī)制

4RS中第二個(gè)元素“反應(yīng)”是指企業(yè)需要學(xué)會(huì)站在顧客的立場(chǎng)和角度領(lǐng)會(huì)顧客的需求及困難，以此建立最有效的商業(yè)模式爭(zhēng)取高回應(yīng)和高需求，而不能簡(jiǎn)單執(zhí)行計(jì)劃和實(shí)施控制，這一概念引入到煙草銷售行業(yè)而言亦是如此。提升客戶服務(wù)質(zhì)量的前提是學(xué)會(huì)聆聽(tīng)客戶實(shí)際需求，這一點(diǎn)就需要煙草公司的客戶經(jīng)理全心全意的投入才能達(dá)成目標(biāo)。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理是煙草公司系統(tǒng)里和零售商溝通最頻繁、最親密的崗位，可以說(shuō)客戶經(jīng)理是煙草公司和零售商之間的橋梁。零售商通過(guò)客戶經(jīng)理了解煙草公司的各項(xiàng)政策、法律法規(guī)，他們的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題亦是直接和客戶經(jīng)理溝通。另外，零售戶的經(jīng)營(yíng)狀況、思想動(dòng)態(tài)甚至是家庭狀況，也是通過(guò)客戶經(jīng)理反饋給煙草公司?？蛻艚?jīng)理每月定期走訪零售戶，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋給煙草公司以制定相應(yīng)的策略，通過(guò)這些措施不斷鞏固煙草商業(yè)企業(yè)與零售客戶間溝通與交流的反應(yīng)機(jī)制，為更好提升客戶關(guān)系管理水平奠定牢固基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，突出關(guān)系機(jī)制

4RS中第三元素“關(guān)系”強(qiáng)調(diào)，在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)與客戶的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生本質(zhì)性轉(zhuǎn)變，企業(yè)必須適應(yīng)的一個(gè)轉(zhuǎn)向是顧客與企業(yè)都必須從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長(zhǎng)期利益。在當(dāng)前我國(guó)煙草專賣專營(yíng)體制下，煙草公司不僅僅需要服務(wù)還需要管理，強(qiáng)而有力的市場(chǎng)監(jiān)管是保障卷煙市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境必不可少的一環(huán)。有序守法的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是提高零售及盈利水平的前提。營(yíng)銷部分要洞察異動(dòng)客戶，特別是卷煙大戶的經(jīng)營(yíng)情況，有線索要及時(shí)通知專賣部門并積極配合專賣部門對(duì)違規(guī)零售戶的查處。專賣部門要加強(qiáng)打擊違法犯罪力度，重點(diǎn)打擊假煙制造及銷售，對(duì)走私煙、非正規(guī)渠道煙等擾亂市場(chǎng)的情況也要嚴(yán)厲處罰。此外，煙草公司各部應(yīng)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，通過(guò)法律知識(shí)培訓(xùn)引導(dǎo)零售商踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念。

（四）加強(qiáng)保障措施，突出回報(bào)機(jī)制

4RS中第四元素“回報(bào)”強(qiáng)調(diào)，合理回報(bào)是正確處理營(yíng)銷活動(dòng)中各類矛盾的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，零售商的利益保障制度也是推進(jìn)客戶關(guān)系管理的重點(diǎn)。首先，煙草公司應(yīng)穩(wěn)定卷煙價(jià)格，科學(xué)地進(jìn)行貨源的投放，嚴(yán)厲打擊肆意漲價(jià)、捆綁銷售等擾亂市場(chǎng)價(jià)格的行為，努力做到所有品牌順價(jià)銷售。其次，煙草公司在服務(wù)零售商方面，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制監(jiān)控大戶、培養(yǎng)中戶、扶植小戶，杜絕依賴大戶的現(xiàn)象。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的培訓(xùn)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)明碼標(biāo)價(jià)的重要性，定期檢查。

三、總結(jié)

篇5

本文分析了企業(yè)工商管理工作現(xiàn)狀，探究了工商管理中實(shí)施科技創(chuàng)新的重要性，分析了實(shí)現(xiàn)工商管理科技創(chuàng)新的策略，并通過(guò)實(shí)例分析了工商管理科技創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。對(duì)于提升企業(yè)工商管理工作效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有一定的借鑒價(jià)值。

關(guān)鍵詞：

工商管理；科技創(chuàng)新；重要性

在市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，企業(yè)要發(fā)展必須要加強(qiáng)工商管理工作。而提升工商管理工作的質(zhì)量和效益，促進(jìn)企業(yè)獲得有效的發(fā)展，必須要重視科技的創(chuàng)新。企業(yè)要能夠積極利用科技創(chuàng)新，優(yōu)化工商管理模式，通過(guò)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，這樣，企業(yè)發(fā)展才有保障。

一、企業(yè)工商管理工作管理現(xiàn)狀

企業(yè)工商管理管理的主要內(nèi)容是通過(guò)創(chuàng)新工商管理方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效利用，促進(jìn)企業(yè)有效發(fā)展。企業(yè)資源管理主要是對(duì)其可流動(dòng)資金的管理，要實(shí)現(xiàn)對(duì)可流動(dòng)資金的有效管理，企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展需要，合理設(shè)置管理模式，以實(shí)現(xiàn)資金的的最好利用，真正實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。目前，我國(guó)很多企業(yè)工商管理模式較為落后，企業(yè)之間多通過(guò)模仿開展管理工作，企業(yè)并沒(méi)有真正做到根據(jù)自身發(fā)展需要，確立有效的工商管理模式和方式，這樣，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，自身競(jìng)爭(zhēng)力就受到限制，無(wú)法在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在新形勢(shì)下，科學(xué)技術(shù)發(fā)展很快，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到在工商管理中積極實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的重要性，能夠利用新科技實(shí)現(xiàn)工商管理模式的有效創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理水平的不斷提升。

二、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的重要性分析

（一）增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

目前，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在這種情況下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，必須要抓好工商管理工作。企業(yè)開展工商管理工作，需要能夠進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，能夠結(jié)合市場(chǎng)的變化，基于市場(chǎng)需求，制定出科學(xué)的工商管理舉措。要實(shí)現(xiàn)工商管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)必須要重視科技的創(chuàng)新，能夠利用新科技為自身核心競(jìng)爭(zhēng)力提升創(chuàng)造條件。通過(guò)科技創(chuàng)新，通過(guò)新技術(shù)在工商管理中的應(yīng)用，企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量能夠得到有效的提升，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理模式可以得到完善的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)也能夠得到有效的提升，在這種情況下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以的得到有效的提升，企業(yè)可以拓展更廣闊的的市場(chǎng)。企業(yè)在工商管理項(xiàng)目運(yùn)行中，如果可以實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，企業(yè)的自營(yíng)項(xiàng)目的科技含量將得到有效的提升，企業(yè)的項(xiàng)目控制管理模式將得到優(yōu)化，企業(yè)的管理項(xiàng)目與管理要求之間可以通過(guò)先進(jìn)的科技手段建立有效的聯(lián)系，企業(yè)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)化操作流程將得到優(yōu)化。這樣，企業(yè)能夠從根本上實(shí)現(xiàn)技術(shù)項(xiàng)目與運(yùn)行項(xiàng)目的升級(jí)，企業(yè)可以根據(jù)自身需要和市場(chǎng)趨勢(shì)，利用新科技實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的管理，企業(yè)的管理水平將得到顯著的提升，這樣，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下將能夠站穩(wěn)腳跟。

（二）促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)在工商管理工作中，加強(qiáng)科技創(chuàng)新，企業(yè)的工商管理模式必將會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)工商管理發(fā)展空間將得到極大的拓展。企業(yè)在科技創(chuàng)新模式下開展工商管理工作，能夠獲得更多發(fā)展的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，這為企業(yè)的進(jìn)一步深化發(fā)展打下了基礎(chǔ)。在企業(yè)工商管理工作中，進(jìn)行科技創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展意義非凡，可以說(shuō)企業(yè)工商管理中實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提，尤其是在科技創(chuàng)新的時(shí)代，企業(yè)要緊跟時(shí)展步伐，必須要加強(qiáng)工商管理的科技創(chuàng)新，這樣，企業(yè)才能有效應(yīng)對(duì)外在環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展才能更具活力，企業(yè)也才能真正地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)工商管理中實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，要求相關(guān)管理者要能夠充分重視科技創(chuàng)新項(xiàng)目，并能夠針對(duì)企業(yè)發(fā)展的具體問(wèn)題構(gòu)建有效的問(wèn)題解決處理機(jī)制，這樣，能夠保障企業(yè)管理層級(jí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，能夠保障企業(yè)發(fā)展與社會(huì)訴求相適應(yīng)。在這個(gè)過(guò)程中，科技創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因?yàn)榭萍嫉膭?chuàng)新，能夠?qū)崿F(xiàn)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，能夠使企業(yè)更好地總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有助于工商管理的集中化優(yōu)化發(fā)展，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理結(jié)構(gòu)的升級(jí)。不僅如此，在具體的工商管理項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，能夠進(jìn)一步提升管理人員的思想認(rèn)識(shí)，提升整體管理效果，實(shí)現(xiàn)科技的創(chuàng)新，能夠真正為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力，使企業(yè)更為有效的占據(jù)市場(chǎng)，更有利于企業(yè)構(gòu)建富有特色的文化，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展理念，這些都為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了重要的保障。

（三）實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升

企業(yè)從事各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，為了實(shí)現(xiàn)更好的盈利，必須要保障科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中得以落實(shí)，這就能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益，能夠促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定的發(fā)展。在全球化經(jīng)濟(jì)不斷深化發(fā)展的背景下，以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)的國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。很多重大科學(xué)的發(fā)明，很多新技術(shù)手段都可以直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，直接推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。從企業(yè)發(fā)展角度而言，也必須要不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，以科技為中心進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)發(fā)展才能具有更大的動(dòng)力，企業(yè)才能憑著科技新手段搶占更大的市場(chǎng)份額。這樣，企業(yè)才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。在發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)整體工商管理項(xiàng)目與科技創(chuàng)新的有效聯(lián)系，這樣，企業(yè)的整體管理結(jié)構(gòu)才能得到優(yōu)化，企業(yè)的整體管理層級(jí)才能不斷實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)工商管理結(jié)構(gòu)才能真正的轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的科學(xué)化的管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)的整體管理的效果才能得到提升。也只有實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新與企業(yè)工商管理的結(jié)合，企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)才能得到有效的降低，實(shí)現(xiàn)科技的創(chuàng)新，企業(yè)的管理模式不斷優(yōu)化，這為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的持續(xù)的發(fā)展，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的盈利提供了保障。

三、企業(yè)工商管理中加強(qiáng)科技創(chuàng)新的對(duì)策分析

（一）突出科技創(chuàng)新在工商管理中的地位

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，要能夠重視科技創(chuàng)新的作用，在項(xiàng)目開發(fā)中要重視科技創(chuàng)新，對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行綜合性的管控，保障其運(yùn)行的系統(tǒng)化高效化發(fā)展，企業(yè)要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自身的科技管理能力和綜合經(jīng)營(yíng)管理水平。在工商管理中，要能夠積極研究市場(chǎng)需要，能夠構(gòu)建符合市場(chǎng)需要的現(xiàn)代化的富有科技含量的管理模式。企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變工商管理思路，能夠利用科技手段，分析市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)化變化情況，優(yōu)化工商管理模式。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)的管理項(xiàng)目運(yùn)行模式和運(yùn)行結(jié)構(gòu)也必須要能夠發(fā)生相應(yīng)的變化，才能保障企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)需要的有效結(jié)合。企業(yè)要能夠進(jìn)一步改革思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新在工商管理中的地位，能夠從思想意識(shí)層面認(rèn)識(shí)到提升管控結(jié)構(gòu)的重要性，能夠全面認(rèn)識(shí)科技創(chuàng)新在管控結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，結(jié)構(gòu)調(diào)整方面的重要價(jià)值和時(shí)代意義，能夠加強(qiáng)對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的集中處理工作，以科技創(chuàng)新為依托構(gòu)建起綜合管理綜合分析的管理思路，這樣企業(yè)工商管理現(xiàn)代化的管理模式才能得以成功構(gòu)建，企業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)力和發(fā)展水平才能得到顯著的提升。企業(yè)必須要根據(jù)實(shí)際情況，利用創(chuàng)新科技，進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)管理模式和系統(tǒng)化的項(xiàng)目，全面提升整體管理水平，構(gòu)建有效的運(yùn)行機(jī)制，基于市場(chǎng)需要開展工商管理工作，這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）完善工商管理監(jiān)管制度

在企業(yè)管理中，監(jiān)督管理與制度創(chuàng)新工作是非常重要的。作為企業(yè)管理者，要更加努力，做好工商管理制度建設(shè)與監(jiān)督管理工作，企業(yè)要發(fā)展，必須要制定完善的工商管理監(jiān)督制度，在制度中明確每一個(gè)員工的工作職責(zé)和任務(wù)。對(duì)于一些對(duì)企業(yè)發(fā)展做出特殊貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)要通過(guò)有效的制度保障為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，提供與他們工作貢獻(xiàn)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于一些工作不積極，甚至是做出一些事情影響到企業(yè)名譽(yù)，影響企業(yè)發(fā)展的員工，也必須要在制度中明確處罰條例，只有做到獎(jiǎng)懲分明，企業(yè)公員工的工作積極性才能得到充分的調(diào)動(dòng)。需要注意的是，在完善工商管理監(jiān)督管理制度的過(guò)程中，一定要突出科技創(chuàng)新方面的內(nèi)容，對(duì)于一些搞科技創(chuàng)新的員工，對(duì)于一些在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠積極引入創(chuàng)新技術(shù)的員工，企業(yè)一定要肯定他們的價(jià)值和突出貢獻(xiàn)，能夠在制度中保障這部分員工的利益，通過(guò)完善監(jiān)督管理制度，促進(jìn)員工積極進(jìn)行科技創(chuàng)新。只有制度完善，企業(yè)的管理執(zhí)行過(guò)程才能有據(jù)可依，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展才有保障。

（三）打造高素質(zhì)的工商管理隊(duì)伍

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，精英人才的不斷產(chǎn)生，很多高科技產(chǎn)業(yè)得到了快速的發(fā)展，很多高端科技在社會(huì)更多行業(yè)中能夠得以有效的應(yīng)用。作為企業(yè)的管理人員，也需要重視科技的力量，要能夠不斷提升自身的創(chuàng)新管理能力，信息化管理水平和團(tuán)隊(duì)組織管理能力。在市場(chǎng)環(huán)境下，如何真正提升工商管理工作的質(zhì)量，成為每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要重點(diǎn)研究的問(wèn)題。要實(shí)現(xiàn)工商管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)必須要能夠重視培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理隊(duì)伍，企業(yè)要能夠深入市場(chǎng)做調(diào)查，能夠根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一線工作需要，有針對(duì)性的選拔工商管理優(yōu)秀人才，并能夠?yàn)楣ど坦芾砣藛T提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷豐富他們的知識(shí)技能，要通過(guò)教育學(xué)習(xí)，使工商管理人員能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)工商管理方面的學(xué)科理論知識(shí)，并能夠通過(guò)組織他們進(jìn)行工商管理實(shí)踐活動(dòng)，豐富管理人員的實(shí)踐素養(yǎng)和能力。在工商管理人才隊(duì)伍建設(shè)中，企業(yè)尤其要重視提升相關(guān)人才的信息化素養(yǎng)，要培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和精神，提升他們的實(shí)踐能力，只有高素養(yǎng)的工商管理人才才能保障科技的創(chuàng)新發(fā)展，才能保障新科技的有效應(yīng)用。

（四）促進(jìn)工商管理的國(guó)際化發(fā)展

目前國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都是相當(dāng)激烈的，企業(yè)要發(fā)展，要走向世界，拓展世界市場(chǎng)，在工商管理方面必須要能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)際化發(fā)展。這樣，企業(yè)的國(guó)際知名度才能得到提升。要實(shí)現(xiàn)工商管理的國(guó)際化發(fā)展，企業(yè)必須要能夠樹立現(xiàn)代化的管理理念，能夠加強(qiáng)科技創(chuàng)新，能夠具有國(guó)際化發(fā)展的意識(shí)，企業(yè)要積極創(chuàng)新企業(yè)文化，能夠基于自身文化特色生產(chǎn)特色產(chǎn)品，打造自己的品牌，企業(yè)要重視國(guó)際化發(fā)展，能夠不斷提升自身的國(guó)際影響力，這樣企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的發(fā)展。

四、實(shí)例分析

目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，在這種復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要發(fā)展必須要做好工商管理工作，要能夠?qū)⒖萍紕?chuàng)新融入到工商管理工作中，這樣，企業(yè)的發(fā)展才有保障。比如現(xiàn)在很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)的發(fā)展，都是依托科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)也只有依托科技創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，不斷強(qiáng)大，并逐漸走向國(guó)際化。可見(jiàn)，科技創(chuàng)新在工商管理工作中的地位是突出中，作用是重大的。這里以華為公司為例分析科技創(chuàng)新在工商管理中的重要性。華為公司，第一是實(shí)現(xiàn)扁平化管理，這種管理是一種相對(duì)寬松的管理，主要是為員工提供更多的自我管理權(quán)利，企業(yè)鼓勵(lì)員工積極實(shí)現(xiàn)自我管理和自我發(fā)展，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)于優(yōu)秀的員工，企業(yè)所給他們的獎(jiǎng)勵(lì)是非常大的。在工作中，企業(yè)不對(duì)員工做過(guò)多的要求和限制，而是培養(yǎng)員工的自我克制意識(shí)，引導(dǎo)員工進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。這樣，員工都了解自己該做什么，不該做什么，員工都有一種做好產(chǎn)品積極創(chuàng)新的沖動(dòng)。第二，企業(yè)采用的是無(wú)層級(jí)管理模式，在這種管理模式實(shí)施下，員工之間沒(méi)有利益上的沖突，他們有共同的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)，都能夠通過(guò)密切的配合出色的完成工作，企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)，根據(jù)員工創(chuàng)造價(jià)值的多少為員工發(fā)放工資，這樣，員工的工作積極性很高。他們都能安心工作，積極進(jìn)行工作創(chuàng)新。在這種管理模式下，企業(yè)重視引導(dǎo)員工利用新技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)得到充分的發(fā)展，在工作中，企業(yè)和員工都很重視互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段的應(yīng)用。公司能夠積極采用電商預(yù)訂產(chǎn)品模式實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)以銷定產(chǎn)等模式實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，這樣，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)非常高，這與企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是分不開的。第三，公司重視對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新。華為公司在手機(jī)生產(chǎn)中非常重視創(chuàng)新。能夠基于客戶需要不斷提升手機(jī)產(chǎn)品的性價(jià)比，能夠積極創(chuàng)新技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，以技術(shù)創(chuàng)新打動(dòng)消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者，從而在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得有效的發(fā)展。在企業(yè)工商管理活動(dòng)中，始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新，能突出科技創(chuàng)新的重要性，這樣，企業(yè)的管理水平得到提升，企業(yè)發(fā)展也有了保障?？傊?，在市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨著發(fā)展的機(jī)遇也面臨著生存的危機(jī)，企業(yè)必須要加強(qiáng)工商管理工作，能夠加強(qiáng)科技創(chuàng)新，這樣，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在工商管理中，企業(yè)始終要秉承科技創(chuàng)新理念，能夠結(jié)合自身實(shí)際加強(qiáng)科技創(chuàng)新，企業(yè)要結(jié)合社會(huì)需要進(jìn)行工商管理模式創(chuàng)新，采用有效的策略，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，有效地規(guī)避發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)，探究適合自身發(fā)展的工商管理模式，這樣，企業(yè)發(fā)展才有保障。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

近年來(lái)，我區(qū)機(jī)動(dòng)車保有量大幅增長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)車維修業(yè)發(fā)展迅速，但也存在“散小弱”、“臟亂差”、“占道維修經(jīng)營(yíng)”等問(wèn)題，影響了市容市貌，甚至影響了正常的交通秩序。為促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)優(yōu)化升級(jí)和交通運(yùn)輸服務(wù)健康發(fā)展，推動(dòng)全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作深入開展，現(xiàn)就優(yōu)化全區(qū)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)發(fā)展工作提出以下意見(jiàn)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境、規(guī)范行業(yè)管理”為宗旨，以“規(guī)范存量與調(diào)控增量”為主線，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)化布局，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控，引導(dǎo)現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)施優(yōu)化升級(jí)，規(guī)范服務(wù)經(jīng)營(yíng)，建設(shè)有形市場(chǎng)，改善城鄉(xiāng)環(huán)境和交通秩序，努力營(yíng)造客戶滿意、群眾放心的機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)。

二、總體目標(biāo)

加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理，整頓治理“散小弱”和“臟亂差”企業(yè)；鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng)，規(guī)范企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，扶持維修服務(wù)質(zhì)量好、社會(huì)認(rèn)可程度高的企業(yè)做大做強(qiáng)；堵疏結(jié)合、以疏為主，推動(dòng)機(jī)動(dòng)車維修有形化市場(chǎng)建設(shè)，徹底改變影響市場(chǎng)面貌、群眾反映強(qiáng)烈的占道經(jīng)營(yíng)、污染環(huán)境維修問(wèn)題；全面實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的改造升級(jí)，促進(jìn)行業(yè)合理布局、有序發(fā)展，行業(yè)整體水平達(dá)到全省前列，為建設(shè)富強(qiáng)美麗和諧新做出積極貢獻(xiàn)。

(一)至年底，理順相關(guān)管理部門職責(zé)關(guān)系，形成齊抓共管的監(jiān)管與調(diào)控機(jī)制，建成一至兩個(gè)有形化維修市場(chǎng)。

(二)年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)新增企業(yè)全面納入機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其有序增長(zhǎng)，便民利民。

(三)至年底，全區(qū)基本消除機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)“臟亂差”、“占道經(jīng)營(yíng)”現(xiàn)象，城區(qū)主干道、次干道兩旁的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)徹底消除“臟亂差”現(xiàn)象。

三、具體措施

(一)規(guī)范存量，清理“臟亂差”、“占道經(jīng)營(yíng)”現(xiàn)象。

1、依法清理現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。由交通部門牽頭，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車維修業(yè)開業(yè)條件》等有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)逐步完善設(shè)施、設(shè)備及人員配備，落實(shí)安全和環(huán)保措施，結(jié)合質(zhì)量信譽(yù)考核、經(jīng)營(yíng)許可證件換發(fā)等時(shí)機(jī)重新核定機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

2、嚴(yán)格監(jiān)管機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。建立區(qū)優(yōu)化機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度，由交通、規(guī)劃、國(guó)土、工商、城管、環(huán)保、安全、法制、公安（消防）等有關(guān)部門及商城管委會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加，定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門按照職責(zé)分工共同加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的日常監(jiān)管。

3、加大對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的打擊力度。交通、城管、工商等部門按照各自職責(zé)，定期開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲查處各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為：一是無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、超越核定經(jīng)營(yíng)范圍修車的行為；二是占用公共場(chǎng)所、影響城鄉(xiāng)環(huán)境面貌的行為；三是用假冒偽劣配件修車、虛報(bào)維修項(xiàng)目等欺詐行為；四是違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度的行為。

4、完善現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)退出機(jī)制。對(duì)于因廠房、場(chǎng)地原因達(dá)不到經(jīng)營(yíng)要求的專項(xiàng)維修企業(yè)，要積極引導(dǎo)其進(jìn)入納入規(guī)劃的有形化維修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；對(duì)經(jīng)整改仍達(dá)不到相關(guān)條件或存在嚴(yán)重違規(guī)行為的企業(yè)，由交通、工商等部門依法責(zé)令其退出市場(chǎng)。

(二)調(diào)控增量，引導(dǎo)行業(yè)有序發(fā)展。

1、實(shí)施行業(yè)布局調(diào)控政策。由規(guī)劃、交通部門牽頭會(huì)同有關(guān)單位，就優(yōu)化調(diào)整機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)布局開展調(diào)研，盡快出臺(tái)機(jī)動(dòng)車維修有形化市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃和行業(yè)布局規(guī)劃。

(1)在實(shí)施開業(yè)許可時(shí)，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的選址實(shí)施環(huán)境影響評(píng)估，并提出預(yù)防或者減輕不良環(huán)境影響的對(duì)策和措施，限制非連鎖型機(jī)動(dòng)車專項(xiàng)維修企業(yè)在城區(qū)主、次干道等環(huán)境敏感區(qū)域過(guò)度發(fā)展，鼓勵(lì)大型、連鎖機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)合理布局。

(2)在城區(qū)周邊區(qū)域，依托客貨運(yùn)市場(chǎng)和交通要道，合理規(guī)劃發(fā)展區(qū)域性機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)中心或有形化維修市場(chǎng)，引導(dǎo)不同服務(wù)功能的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)做大做強(qiáng)。

2、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施開業(yè)許可。

(1)人員、設(shè)備、場(chǎng)地與企業(yè)的維修經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)。

(2)生產(chǎn)廠房和停車場(chǎng)地的使用性質(zhì)符合城市規(guī)劃。

(3)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目符合環(huán)境保護(hù)要求。

(4)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)生產(chǎn)條件符合安全生產(chǎn)和消防要求。

3、嚴(yán)格按程序?qū)嵤╅_業(yè)許可。

(1)交通、規(guī)劃、環(huán)保部門根據(jù)城（鎮(zhèn)）規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求，對(duì)新增企業(yè)選址進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，并按照《省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》和市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的意見(jiàn)，征詢所在地街道辦事處（鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)）意見(jiàn)。

(2)交通部門根據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車維修業(yè)開業(yè)條件》等有關(guān)規(guī)定，在征求環(huán)保、公安（消防）等有關(guān)部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)的申請(qǐng)進(jìn)行審查，并依法實(shí)施行政許可。

(3)工商部門嚴(yán)格按照“先證后照”的程序辦理機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)營(yíng)業(yè)登記。

四、部門職責(zé)

交通部門負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，按規(guī)定實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)許可及后續(xù)監(jiān)管工作，擬定機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)優(yōu)化發(fā)展實(shí)施方案，并牽頭組織實(shí)施。

規(guī)劃、環(huán)保、國(guó)土部門和商城管委會(huì)按照城市規(guī)劃做好機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的選址和建設(shè)用地規(guī)劃審批工作。

城管部門負(fù)責(zé)嚴(yán)厲打擊占用公共場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)的違法行為。

工商、稅務(wù)部門按照各自職能依法履行對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的有關(guān)審批和管理職責(zé)。

各街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府、工業(yè)園區(qū)管委會(huì)）應(yīng)按照根據(jù)《省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》和區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的相關(guān)意見(jiàn)履行城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

機(jī)動(dòng)車服務(wù)各行業(yè)協(xié)會(huì)要協(xié)助政府各職能部門實(shí)施行業(yè)監(jiān)管，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)自律，做好服務(wù)工作。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)發(fā)展工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立區(qū)機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)優(yōu)化發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組（成員名單附后），全面負(fù)責(zé)聯(lián)合整治工作的安排部署、指揮調(diào)度和跟蹤落實(shí)。

（二）統(tǒng)一指揮，密切合作。各有關(guān)部門、單位要在區(qū)機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)優(yōu)化發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，形成合力，確保工作效果。公安部門要積極配合交通、工商、城管、公路等部門開展的維修市場(chǎng)整治工作，在發(fā)生妨礙執(zhí)行公務(wù)、暴力抗法以及時(shí)，要及時(shí)依法處置。

（三）文明執(zhí)法，依法行政。工作中，所有執(zhí)法檢查，必須做到主體合法、程序合法、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、適用法律準(zhǔn)確。執(zhí)法人員要注重儀容風(fēng)紀(jì)，著裝規(guī)范，展示執(zhí)法人員良好的精神風(fēng)貌。在管理工作中，應(yīng)做到依法行政、文明執(zhí)法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，公開辦事程序，提高工作效率，健全用戶投訴制度，接受社會(huì)監(jiān)督。

篇7

這個(gè)會(huì)是我們春節(jié)后召開的第一個(gè)全市性的工作會(huì)。主要任務(wù)是，貫徹落實(shí)黨的全會(huì)和省委、市委全會(huì)精神，動(dòng)員全市上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，迅速行動(dòng)、真抓實(shí)干，吹響“項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)”的號(hào)角，打造營(yíng)商環(huán)境的高地，奮力推動(dòng)“十四五”開好局、起好步。

就貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，我再?gòu)膬煞矫孀鱾€(gè)強(qiáng)調(diào)：

第一個(gè)方面關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)

一要立奪標(biāo)之志。對(duì)于營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，我們的目標(biāo)很明確，就是“全省作示范、全國(guó)走前列”。我們有勇氣立下這樣的目標(biāo)，也要有志氣奪下這樣的目標(biāo)。別人能做到的，我們XX同樣能做到;別人能干好的，我們XX同樣能干好。我們一定要頂住這口氣，勁可鼓不可泄，勢(shì)可造不可衰，要有追趕的勁頭，要有反超的決心，不奪目標(biāo)，不達(dá)目的，誓不罷休。

二要發(fā)精準(zhǔn)之力。所謂精準(zhǔn)，就是要抓具體求深入，抓細(xì)致求實(shí)效。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境尤其不能浮在面上、流于形式，要一個(gè)一個(gè)問(wèn)題找準(zhǔn)，一個(gè)一個(gè)問(wèn)題分析，一個(gè)一個(gè)問(wèn)題解決。

要刀刃向內(nèi)找問(wèn)題。每個(gè)單位都要勇于向自己開刀，把存在的深層次問(wèn)題找出來(lái)，千萬(wàn)不能抱著“多一事不如少一事”“生怕給自己找麻煩”的心態(tài)，搞蜻蜓點(diǎn)水、敷衍了事。

要拓寬渠道找問(wèn)題。通過(guò)企業(yè)反映、電話投訴、電視問(wèn)政、走訪調(diào)查，以及監(jiān)督員、幫扶員和第三方反饋等多種渠道，收集存在的問(wèn)題。

要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找問(wèn)題。認(rèn)真對(duì)照國(guó)家營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系中的18個(gè)一級(jí)指標(biāo)、87個(gè)二級(jí)指標(biāo)，一樣一樣找，看看我們差在哪里、弱在哪里。對(duì)于這些問(wèn)題，營(yíng)商辦牽頭進(jìn)行匯總、梳理、分類，形成問(wèn)題清單，實(shí)行銷號(hào)管理，督促整改落實(shí)，不整改到位堅(jiān)決不放過(guò)。

三要用創(chuàng)新之法。遇到問(wèn)題，要向前看而不是向后看;遇到矛盾，要想新招而不是循慣例;遇到阻力，要找辦法而不是找理由。

四要?jiǎng)?wù)實(shí)干之功?，F(xiàn)在，有些干部激情不足、活力不夠、擔(dān)當(dāng)不力，“不想為、不會(huì)為、不敢為”的問(wèn)題在一些干部身上時(shí)有體現(xiàn)，“怕、慢、假、庸、散”作風(fēng)頑疾仍然存在，這也導(dǎo)致有關(guān)問(wèn)題一再發(fā)生。我們一定要實(shí)實(shí)在在辦事，把任何一件小事都當(dāng)作可能影響營(yíng)商環(huán)境的大事來(lái)辦。要實(shí)實(shí)在在服務(wù)，牢固樹立乙方思維，把企業(yè)和群眾當(dāng)作甲方，千方百計(jì)滿足甲方合理合法的要求。要實(shí)實(shí)在在為官，以誠(chéng)信立身，千萬(wàn)不能信口開河、胡亂承諾，一旦承諾了，哪怕砸鍋賣鐵也要兌現(xiàn)。

第二個(gè)方面關(guān)于項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)

一是戰(zhàn)就要有戰(zhàn)的氣勢(shì)。

為期三年的“項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)”，今天正式拉開序幕。既然是大會(huì)戰(zhàn)，就要拿出大會(huì)戰(zhàn)的氣勢(shì)。這個(gè)氣勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面：

大干快上之勢(shì)。各地各部門要立即緊張起來(lái)、行動(dòng)起來(lái)，鼓足干勁投入到“項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)”之中。要時(shí)時(shí)刻刻繃緊抓項(xiàng)目這根弦，持續(xù)不斷謀項(xiàng)目、爭(zhēng)項(xiàng)目、引項(xiàng)目、推項(xiàng)目，把抓項(xiàng)目貫穿于全年工作始終，做到“天天抓項(xiàng)目、月月上項(xiàng)目、年年成項(xiàng)目”，形成項(xiàng)目源源不斷、滾動(dòng)發(fā)展的格局。

合力共為之勢(shì)。項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有局外人，沒(méi)有一線二線，沒(méi)有前方后方，人人都是參與者，人人都是戰(zhàn)斗員。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，包掛單位要具體抓，職能部門要配合抓，力量向項(xiàng)目?jī)A斜、要素向項(xiàng)目集聚，合力推動(dòng)項(xiàng)目盡快落地見(jiàn)效。

競(jìng)賽比拼之勢(shì)。我們每個(gè)季度都要組織項(xiàng)目集中開工，年底要巡回看變化，項(xiàng)目辦還要調(diào)度、督查、通報(bào)，這就相當(dāng)于擺好了大擂臺(tái)，各個(gè)縣(市、區(qū))和各領(lǐng)域、各部門、各產(chǎn)業(yè)鏈、各招商分隊(duì)都在這上面比一比、賽一賽。希望大家鼓足精氣神、拿出真功夫、全力爭(zhēng)上游。

二是戰(zhàn)就要有戰(zhàn)的章法。

不能手忙腳亂、胡亂出招，要堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃，務(wù)求蹄疾步穩(wěn)。

一要調(diào)度有序，構(gòu)建“儲(chǔ)備一批、開工一批、竣工一批”的格局。就是要干著頭個(gè)月的、看著下個(gè)月的、想著第三個(gè)月的，要干著本季度的、看著下季度的、想著第三季度的，要干著今年的、看著明年的、想著后年的。后面開工的項(xiàng)目，一定要在前期做足準(zhǔn)備;現(xiàn)在做前期的項(xiàng)目，一定是后面要開工的項(xiàng)目。要按照輕重緩急和成熟程度排好序，緊急的、重要的先上，條件成熟的先上，確保項(xiàng)目個(gè)個(gè)不落空、月月有進(jìn)展、季季有突破、年年有成效。

二要破難有方，運(yùn)用“問(wèn)題導(dǎo)向+解決方案”的做法。推進(jìn)項(xiàng)目的過(guò)程，實(shí)際上就是不斷解決問(wèn)題的過(guò)程。必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，拿出解決方案，發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題緊迫就優(yōu)先解決什么問(wèn)題，努力為項(xiàng)目建設(shè)掃清障礙。

三要推進(jìn)有力，落實(shí)“項(xiàng)目化、時(shí)間表、責(zé)任人”的機(jī)制。市里已經(jīng)印發(fā)了“項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)”工作方案，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、新基建、城建設(shè)施、公共服務(wù)等7大領(lǐng)域，都要在1個(gè)月之內(nèi)研究制定出臺(tái)各領(lǐng)域的專項(xiàng)方案，將目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到具體項(xiàng)目上，落實(shí)到具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，落實(shí)到具體責(zé)任人員上，然后掛圖作戰(zhàn)，壓茬推進(jìn)。

三是戰(zhàn)就要戰(zhàn)出勝果。

我們既不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)，也不打無(wú)勝果之戰(zhàn)。

一要體現(xiàn)在進(jìn)度指標(biāo)上。一個(gè)是開工率，要把項(xiàng)目選好，把前期工作做足，定了什么時(shí)候開工就什么時(shí)候開工，定了開工多少項(xiàng)目就開工多少項(xiàng)目，絕不能搞“開而不工”“假開工”。另一個(gè)是投資率，每個(gè)項(xiàng)目當(dāng)年完成多少投資，這都是有要求的，一定不能拖拖拉拉，要搶時(shí)間、抓進(jìn)度、趕工期，確保簽約項(xiàng)目早開工、開工項(xiàng)目早竣工、竣工項(xiàng)目早投產(chǎn)。

篇8

Abstract： In recent years， China's real estate industry has developed rapidly， and the competition between enterprises are fierce. This article analyzed the connotation of value chain potential， and puts forward the effective ways to excavate value chain potential of real estate development enterprise.

關(guān)鍵詞： 房地產(chǎn)開發(fā)；價(jià)值鏈潛力

Key words： real estate development；potential of value chain

中圖分類號(hào)：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）32-0029-02

作者簡(jiǎn)介：劉向東（1962-），男，安徽銅陵人，工商管理碩士，高級(jí)會(huì)計(jì)師，安徽銅陵有色銅冠房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司企管部主任，從事戰(zhàn)略規(guī)劃、過(guò)程管控及管理創(chuàng)新等工作。

0 引言

房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展受國(guó)家宏觀調(diào)控的影響很大，在宏觀調(diào)控政策的影響和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的擠壓下，一些管理粗放、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以為繼，甚至退出市場(chǎng)。在變化多端的政策和市場(chǎng)環(huán)境下，如何增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，站穩(wěn)腳跟并取得發(fā)展，成為每個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的重要課題。因此，有效挖掘房地產(chǎn)開發(fā)價(jià)值鏈潛力，就成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段。

1 房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，促使企業(yè)深入挖掘價(jià)值鏈潛力

1.1 國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控，促使企業(yè)管理由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變 房地產(chǎn)行業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。次貸危機(jī)后，在房地產(chǎn)投資的帶動(dòng)下，國(guó)家經(jīng)濟(jì)從金融危機(jī)中迅速恢復(fù)。自2011年三季度后，房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)急劇轉(zhuǎn)變，房?jī)r(jià)大幅下降。在這種形勢(shì)下，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的盈利模式形成了倒逼機(jī)制，房地產(chǎn)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展，需要強(qiáng)練“內(nèi)功”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，由粗放式的管理模式向精細(xì)化的管理模式轉(zhuǎn)變。

1.2 房地產(chǎn)黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸向企業(yè)綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變 在此輪調(diào)控之前，房地產(chǎn)市場(chǎng)屬于賣方市場(chǎng)，企業(yè)基本只要拿到土地開發(fā)就會(huì)盈利，所以很多企業(yè)基本不考慮成本控制。

1.3 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略由以區(qū)位、房?jī)r(jià)為主的競(jìng)爭(zhēng)向包含品牌、景觀、物業(yè)等綜合方面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變 房地產(chǎn)市場(chǎng)黃金時(shí)代的結(jié)束，市場(chǎng)將進(jìn)入買方時(shí)代，消費(fèi)者可買、可選的產(chǎn)品更多，只有綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)的產(chǎn)品，才能贏得消費(fèi)者的親睞。近年來(lái)，隨著“環(huán)?！庇^念的深入人心，消費(fèi)者的觀念逐漸轉(zhuǎn)變，在選房、買房時(shí)，考慮區(qū)位、房?jī)r(jià)的同時(shí)，將更注重整個(gè)項(xiàng)目樓盤的品牌、景觀品質(zhì)、物業(yè)服務(wù)等多方面的因素。

2 價(jià)值鏈潛力的基本內(nèi)涵

①房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價(jià)值鏈：在房地產(chǎn)項(xiàng)目的生命周期中，根據(jù)從始至終所經(jīng)歷的業(yè)務(wù)階段，可將房地產(chǎn)企業(yè)的核心價(jià)值鏈分為六大部分：土地獲取、項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程、銷售及售后服務(wù)。②價(jià)值鏈潛力的基本內(nèi)涵：從房地產(chǎn)開發(fā)全流程的角度，深度優(yōu)化價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的管理，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等各方面創(chuàng)新性地對(duì)整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程進(jìn)行管理。

3 挖掘價(jià)值鏈潛力的有效途徑

3.1 強(qiáng)化設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)管理 ①加強(qiáng)與優(yōu)秀設(shè)計(jì)單位戰(zhàn)略合作，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)品質(zhì)。為改善設(shè)計(jì)質(zhì)量，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)與優(yōu)秀設(shè)計(jì)單位建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這樣既避免了設(shè)計(jì)人員掛靠現(xiàn)象，對(duì)后期項(xiàng)目開發(fā)、銷售都會(huì)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用。同時(shí)要建立健全設(shè)計(jì)單位管理辦法，主要采取正面激勵(lì)的方式，加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位的考核評(píng)估。②建立設(shè)計(jì)限額控制的關(guān)鍵技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，監(jiān)控和優(yōu)化設(shè)計(jì)成本。限額控制指標(biāo)體系的建立，要結(jié)合項(xiàng)目開發(fā)實(shí)際，構(gòu)建項(xiàng)目設(shè)計(jì)監(jiān)測(cè)模型。③引進(jìn)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，“小費(fèi)用”降低“大成本”。設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)出的戶型方案，雖然很專業(yè)，但從銷售角度而言，仍然有很多不足之處。要本著促進(jìn)產(chǎn)品快速銷售的理念，不僅要組織內(nèi)部人員進(jìn)行審查，還需邀請(qǐng)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)參與設(shè)計(jì)優(yōu)化工作。

3.2 強(qiáng)化施工環(huán)節(jié)管理 ①推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格控制工程變更。變更是施工過(guò)程不可避免的，一部分變更會(huì)提高產(chǎn)品品質(zhì)，后期可以通過(guò)售價(jià)進(jìn)行彌補(bǔ)，另一部分變更則會(huì)顯著增加整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成本。②引進(jìn)建筑新技術(shù)。③加大項(xiàng)目部考核力度，提高全員成本管理意識(shí)。一是對(duì)項(xiàng)目部的建安成本進(jìn)行考核。根據(jù)各項(xiàng)目的性質(zhì)及高層、多層的成本差異，預(yù)算不同的建安成本。同時(shí)將建安成本作為一項(xiàng)定量指標(biāo)納入項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)責(zé)任書。設(shè)置項(xiàng)目成本獎(jiǎng)，按月進(jìn)行考核，按不同的崗位設(shè)置不同的系數(shù)。采取正向激勵(lì)的模式，完成成本考核指標(biāo)時(shí)享受該獎(jiǎng)金；成本超支的按照超支額的一定比例扣減獎(jiǎng)金。二是加強(qiáng)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全的考核管理。價(jià)值管理不僅僅體現(xiàn)在具體的節(jié)約額上，加快工程進(jìn)度，保障產(chǎn)品按期銷售，提高產(chǎn)品質(zhì)量，贏得客戶口碑，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，加強(qiáng)安全管理，確保員工生命安全，都是價(jià)值管理的重要舉措。加強(qiáng)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全考核，公司每年應(yīng)與各項(xiàng)目部簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任書，明確工期節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全“一票否決”內(nèi)容，確定項(xiàng)目部相關(guān)人員職責(zé)，確保項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程順利進(jìn)行。

3.3 優(yōu)化物資采購(gòu)管理 ①把握市場(chǎng)行情，選擇合適時(shí)機(jī)采購(gòu)大宗材料。在工程建安成本中鋼材、水泥、混凝土等三大材一般占建安成本的80%，從某種意義上來(lái)說(shuō)，降低了三大材的采購(gòu)成本就是大幅降低了企業(yè)開發(fā)成本。②周密安排計(jì)劃，減少庫(kù)存積壓，節(jié)約資金成本。在實(shí)際操作中，應(yīng)要求每個(gè)項(xiàng)目部每月月底將下一階段材料、設(shè)備計(jì)劃進(jìn)行周密安排并報(bào)送采購(gòu)部門，采購(gòu)部門匯總后，按輕重緩急及時(shí)間要求，及時(shí)組織安排材料采購(gòu)，從而避免庫(kù)存積壓、降低資金成本。③進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。為加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，公司應(yīng)建立合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理辦法等供應(yīng)商評(píng)價(jià)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)供應(yīng)商的自身實(shí)力、履約情況、服務(wù)質(zhì)量等因素，將供應(yīng)商劃分為A、B、C三類，并選擇A類供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

3.4 優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)節(jié)管理 ①轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，提高營(yíng)銷效率。房地產(chǎn)公司應(yīng)選擇營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)內(nèi)知名品牌的銷售公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而促進(jìn)樓盤銷售，加快資金回籠。②建立營(yíng)銷考核指標(biāo)體系，合理使用營(yíng)銷費(fèi)用。設(shè)置一定的考核指標(biāo)，可以合理把握營(yíng)銷費(fèi)用的效果。③創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，采取多樣化的營(yíng)銷策略。一是加強(qiáng)品牌營(yíng)銷。將公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到樓盤的市場(chǎng)定位中，推行公司的開發(fā)戰(zhàn)略，利用各種媒體營(yíng)造品牌形象，強(qiáng)化企業(yè)品牌建設(shè)，通過(guò)品牌營(yíng)銷有力促進(jìn)企業(yè)樓盤銷售；二是推行環(huán)境營(yíng)銷。樹立“景觀先行”營(yíng)銷理念，在項(xiàng)目開發(fā)前，營(yíng)造良好的景觀，給顧客以良好的視覺(jué)感受，從而吸引潛在客戶；三是推行網(wǎng)上營(yíng)銷。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，在知名的房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上，建立網(wǎng)上售樓部，錄入公司樓盤的各項(xiàng)信息，并采取一系列促銷措施，開展網(wǎng)上選房、買房活動(dòng)，吸引顧客進(jìn)行購(gòu)買；四是推行會(huì)員制營(yíng)銷。建立推廣顧客會(huì)員制，培育客戶資源，把握客戶價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5 動(dòng)態(tài)成本控制 項(xiàng)目成本控制，除做好全面預(yù)算外，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，關(guān)鍵是做好動(dòng)態(tài)成本控制，確保過(guò)程項(xiàng)目成本不超過(guò)正常偏差。只有從項(xiàng)目全過(guò)程加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)動(dòng)態(tài)成本控制，其中施工階段的動(dòng)態(tài)成本控制，是開發(fā)企業(yè)降本增效的有效途徑之一。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃大金.基于價(jià)值鏈理論的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)成本管理探析[J].建設(shè)監(jiān)理，2009（12）.

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如何從競(jìng)爭(zhēng)的角度和持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)看待經(jīng)銷商產(chǎn)品優(yōu)化組合？這是經(jīng)銷商營(yíng)銷管理升級(jí)的一個(gè)重要課題。經(jīng)銷商在進(jìn)行優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，一定要綜合考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

助力內(nèi)部管理提升

1、經(jīng)銷商在多個(gè)品牌的時(shí)候，每個(gè)廠家營(yíng)銷模式、操作流程各成體系，這直接降低了經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)效率，比如可口可樂(lè)要求經(jīng)銷商按照22種渠道類型的模式去操作市場(chǎng)，而統(tǒng)一企業(yè)要求按照批發(fā)、零售、HBR、KA四大類的通路結(jié)構(gòu)操作市場(chǎng)，支撐這兩種操作模式所設(shè)置的崗位體系是各不相同的，如果要兼顧兩家的要求，勢(shì)必造成經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的職責(zé)難以劃清，內(nèi)部難以有效分工，市場(chǎng)操作的專業(yè)性自然難以保證。

要解決經(jīng)銷商粗放的產(chǎn)品組合帶來(lái)的內(nèi)部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，首先要求經(jīng)銷商對(duì)廠家選擇要更加慎重，各廠家的操作模式應(yīng)該大致接近，避免“內(nèi)部人員因?yàn)橐袚?dān)過(guò)多的角色，或者角色界限的迷糊，最終會(huì)因?yàn)槁氊?zé)不清而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員缺乏責(zé)任感”的現(xiàn)象。

2、要加強(qiáng)渠道管理的專業(yè)性，另外一個(gè)辦法就是，提高的品牌的銷售渠道重疊性，也就是產(chǎn)品之間的相容性，

比如，匯源與鮮橙多，太子奶與光明牛奶，看似都是同類產(chǎn)品，其實(shí)銷售渠道差異性很大。前者側(cè)重餐飲渠道，后者走傳統(tǒng)渠道，要兩者兼顧的話，戰(zhàn)線必定很長(zhǎng)且粗放，經(jīng)營(yíng)效率不高。

如果能將匯源與太子奶，鮮橙多與光明牛奶組合，渠道的相容性勢(shì)必更高，這樣更有利于改善物流配送能力和提高服務(wù)能力，經(jīng)銷商越容易集中精力，就越容易做得更為專注。

3、內(nèi)部管理的提升，更多是不斷學(xué)習(xí)的結(jié)果，經(jīng)銷商的內(nèi)部管理提升更多依賴于引進(jìn)成熟的操作方法和思路，因此品牌中應(yīng)該有知名品牌或有潛力的公司品牌，這樣的公司具有營(yíng)銷，管理以及財(cái)務(wù)上的綜合實(shí)力，經(jīng)銷商由此可借機(jī)與廠家直接資源共享，再者可獲得學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)于成長(zhǎng)期的經(jīng)銷商，學(xué)習(xí)成熟企業(yè)的成熟流程更是當(dāng)務(wù)之急，盡量避免走彎路，縮短自己摸索的過(guò)程。

而且，名牌產(chǎn)品通常起到匯聚人氣的作用，經(jīng)銷商可以借用這些產(chǎn)品“帶貨”，在產(chǎn)品組合上以知名度高，價(jià)格敏感的品牌產(chǎn)品作為吸引客流的產(chǎn)品，來(lái)帶動(dòng)利潤(rùn)空間較大的非品牌產(chǎn)品銷量。

4、產(chǎn)品之間最好要有一定的相關(guān)性以及關(guān)聯(lián)性，或者是互補(bǔ)性，也是“帶貨”的絕好產(chǎn)品組合。比如，做酒的，通常可以煙品類，常言道，“煙酒不分家”，在銷售時(shí)，兩種或多種關(guān)聯(lián)產(chǎn)品互相拉動(dòng)和促進(jìn)銷售，向進(jìn)貨煙系列的客戶推銷酒，通常是十拿九穩(wěn)的。

而且如此專注于某一類的產(chǎn)品組合，其實(shí)質(zhì)就是定位在某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，這樣更有利于建立經(jīng)銷商自己的品牌，比如某經(jīng)銷商將自己的發(fā)展戰(zhàn)略定位為做某地區(qū)的干貨大王，這樣客戶一看到干貨類的產(chǎn)品，自然就會(huì)想到該經(jīng)銷商。

強(qiáng)化財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力

5、一般而言，經(jīng)銷商產(chǎn)品組合的應(yīng)在生命周期內(nèi)均勻分布，當(dāng)成熟產(chǎn)品衰退時(shí)，成長(zhǎng)期的產(chǎn)品也就進(jìn)入成熟期，形成產(chǎn)品成長(zhǎng)梯隊(duì)，從而保證經(jīng)營(yíng)狀況不會(huì)大起大落，這是成熟市場(chǎng)的最優(yōu)產(chǎn)品組合。

但對(duì)于處在成長(zhǎng)期的經(jīng)銷商而言，經(jīng)銷商要向精細(xì)化營(yíng)銷升級(jí)，避免不了要將渠道扁平化，另外增加人手管理市場(chǎng)，此時(shí)的產(chǎn)品組合的要求品牌也應(yīng)該大多處于成長(zhǎng)期或者成熟期，如果經(jīng)銷商的產(chǎn)品大多處在導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期的產(chǎn)品不夠多，建議在削減一部分瘦狗、甚至問(wèn)題產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，引進(jìn)或培養(yǎng)更多明星產(chǎn)品。

因?yàn)樵诰?xì)化營(yíng)銷的業(yè)務(wù)升級(jí)過(guò)程中，很明顯的一個(gè)標(biāo)志就是單筆業(yè)務(wù)的費(fèi)用率增加了，如果產(chǎn)品在精細(xì)化營(yíng)銷的助力下，市場(chǎng)成長(zhǎng)速度不能超過(guò)費(fèi)用的增長(zhǎng)，通常會(huì)更加惡化經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)狀況，最終會(huì)引致現(xiàn)金流危機(jī)。這也是經(jīng)銷商在轉(zhuǎn)型過(guò)程中必須逾越的一道大坎。

6、通過(guò)考慮產(chǎn)品季節(jié)性來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品組合也可以改善企業(yè)現(xiàn)金流狀況，比如兩支產(chǎn)品的淡旺季節(jié)正好交錯(cuò)，一方面保證了總銷量大致穩(wěn)定，另一方面從資金上看，所需現(xiàn)金流量能保持穩(wěn)定。

比如，方便面與飲料的通路差不多，而且在季節(jié)上也能互補(bǔ)。即使同類產(chǎn)品在季節(jié)上互補(bǔ)也比較常見(jiàn)，比如白酒和紅酒以及啤酒、糖果和散糖，就能正好互補(bǔ)。

有的經(jīng)銷商初始的品牌較少，但是在立項(xiàng)時(shí)，經(jīng)常遇到產(chǎn)品立項(xiàng)的兩難抉擇，比如面對(duì)兩個(gè)品牌，其中一個(gè)是季節(jié)性互補(bǔ)品牌，另一個(gè)是明星品牌，如何取舍？就要看經(jīng)銷商的資金實(shí)力與融資能力，以及融資成本等，如果資金實(shí)力不足，建議先選擇前者，即互補(bǔ)性強(qiáng)的品牌，這種產(chǎn)品組合可使資金的利用有效性大幅提高。

7、日常的現(xiàn)金流固然重要，但是怎么組合能帶來(lái)最優(yōu)的利潤(rùn)狀況以及相對(duì)最低的風(fēng)險(xiǎn)，才是經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)，從風(fēng)險(xiǎn)與收益的角度看，根據(jù)兩者成正比的關(guān)系，收益較低，但成長(zhǎng)穩(wěn)定的投資性產(chǎn)品可保證經(jīng)銷商的永續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，這樣的產(chǎn)品通常是成熟的品牌產(chǎn)品，成熟品牌有利于建設(shè)和維護(hù)一個(gè)覆蓋率比較高的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)；然而收益較高、但風(fēng)險(xiǎn)較高的投機(jī)性產(chǎn)品無(wú)疑是很好的利潤(rùn)源泉，投資性與投機(jī)性產(chǎn)品相互搭配，一定程度上，能夠平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系，在規(guī)避與防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，充分追求利潤(rùn)最大化和經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定。

8、同時(shí)，也要注意處理好每個(gè)產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，雖然利潤(rùn)率是根據(jù)利潤(rùn)額與周轉(zhuǎn)速度的除數(shù)來(lái)決定的，不乏有利潤(rùn)空間非常大，但是也相對(duì)非常滯銷的產(chǎn)品，從現(xiàn)金流的角度來(lái)看，要使現(xiàn)金流平穩(wěn)，就要盡量選擇周轉(zhuǎn)周期最短的產(chǎn)品，至少要讓各種產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期處于均勻分布的狀態(tài)，防止公司產(chǎn)品的因現(xiàn)金流不足而陷入短期償債能力不足的被動(dòng)局面。

協(xié)調(diào)渠道各方關(guān)系

9、產(chǎn)品組合應(yīng)當(dāng)遵循互斥的原則，也就是說(shuō)，其中一支產(chǎn)品的銷售不應(yīng)該給另外某一種產(chǎn)品帶來(lái)負(fù)面的作用，就像可口可樂(lè)的健怡可樂(lè)和傳統(tǒng)的碳酸飲料一樣，無(wú)糖的健怡可樂(lè)是更有益身體的，直接影響了它的含糖的傳統(tǒng)可樂(lè)的品牌形象以及銷量。

再比方說(shuō)，很多商想“通吃”某一類產(chǎn)品，比如有的商既做可口可樂(lè)，又做百事可樂(lè)，或同時(shí)做統(tǒng)一與康師傅，同時(shí)兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌，雖然能夠減少或避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，但是一旦某廠家要執(zhí)行方案以提高市場(chǎng)份額時(shí)，經(jīng)銷商害怕對(duì)自己其他品牌產(chǎn)生負(fù)面影響，故而會(huì)將策略執(zhí)行變形，或束之高閣，經(jīng)銷商以為自己左右逢源，其實(shí)是將自己墮落為“二傳手”和“搬運(yùn)工”，在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的環(huán)境中，經(jīng)銷商的外部市場(chǎng)與內(nèi)部管理能力都是很難成長(zhǎng)的，而且也很容易激發(fā)縱向渠道沖突，畢竟廠家也非常忌諱這樣的形式，同時(shí)也會(huì)對(duì)經(jīng)銷商的誠(chéng)意失去信任感，這也是導(dǎo)致廠商之間彼此不合作的根源。

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一、活動(dòng)目的

為企業(yè)解難題，為群眾送服務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的有效載體，是干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要內(nèi)容，要緊緊圍繞全市工作大局，立足于企業(yè)渡難關(guān)、保增長(zhǎng)和群眾盼發(fā)展、求和諧的實(shí)際需要，通過(guò)采取有力措施，積極為企業(yè)、為群眾排憂解難。切實(shí)增強(qiáng)廣大干部服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力，提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)市委提出的“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生、保變樣”的目標(biāo)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

“兩為”活動(dòng)主要包括為企業(yè)解難題和為群眾送服務(wù)兩項(xiàng)內(nèi)容。為企業(yè)解難題，主要是通過(guò)幫跑辦項(xiàng)目、幫招商合作、幫貸款融資、幫開拓市場(chǎng)、幫引才引智、幫技術(shù)改造、幫品牌建設(shè)、幫維護(hù)穩(wěn)定等，促進(jìn)各類企業(yè)特別是中小企業(yè)渡難關(guān)、增效益、上水平。為群眾送服務(wù)，主要是通過(guò)送政策、送科技、送信息、送項(xiàng)目、送資金、送醫(yī)療、送教育、送崗位等，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，促進(jìn)群眾增收致富。通過(guò)對(duì)貧困戶和困難學(xué)生的重點(diǎn)幫扶，幫助貧困戶解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和長(zhǎng)遠(yuǎn)脫貧問(wèn)題，幫助貧困學(xué)生籌措助學(xué)資金，使其順利完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

三、具體安排

(一)開通一條政企聯(lián)系的綠色通道。一是深入開展“深入企業(yè)征求意見(jiàn)、問(wèn)計(jì)問(wèn)策，改進(jìn)作風(fēng)、提升服務(wù)效能”活動(dòng)。要通過(guò)走訪、約談、信函、電話、郵件等方式，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的難題，登記造冊(cè)并幫助解決，或視情況轉(zhuǎn)有關(guān)地方和部門協(xié)調(diào)解決。二是實(shí)行重大投資項(xiàng)目全程服務(wù)。對(duì)在本行業(yè)內(nèi)進(jìn)行的重大項(xiàng)目投資，要明確專人搞好全程服務(wù)。三是設(shè)立專線服務(wù)電話和電子信箱，積極提供服務(wù)，并上報(bào)市作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室統(tǒng)一向社會(huì)公布。

(二)開展親商重商活動(dòng)。進(jìn)一步深化開展以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體為主題的親商重商活動(dòng)，通過(guò)深化作風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)載體、拓展服務(wù)形式、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，探索完善政府為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，使服務(wù)企業(yè)工作制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，進(jìn)一步營(yíng)造“親商、安商、尊商、重商”的良好社會(huì)氛圍。一是密切與企業(yè)關(guān)系，做到真情溝通。推行“面對(duì)面交流、心貼心溝通”，對(duì)每個(gè)企業(yè)都要有聯(lián)系、有走訪、有交流，增進(jìn)感情、加深友情、充滿親情，密切政企關(guān)系。二是提高行政許可和審批服務(wù)效率，做到真誠(chéng)服務(wù)。堅(jiān)持快辦理、快審批、快落實(shí)，以最真誠(chéng)的態(tài)度、最快捷的效率為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是優(yōu)化法制環(huán)境和硬件環(huán)境，做到真摯關(guān)懷。規(guī)范執(zhí)法行為，為內(nèi)外商創(chuàng)造自主經(jīng)營(yíng)、監(jiān)管有序的生產(chǎn)環(huán)境，設(shè)施完備、舒適便利的生活環(huán)境，治安良好、公正公平的社會(huì)環(huán)境。

(三)拓展親民愛(ài)民活動(dòng)。一是深化拓展親民愛(ài)民活動(dòng)。明確幫扶對(duì)象，制定幫扶措施，力爭(zhēng)將幫扶對(duì)象拓展到更多貧困家庭，幫扶重點(diǎn)轉(zhuǎn)變到促使幫扶對(duì)象走上致富道路，幫扶方式做到系列化、多樣化、常態(tài)化，活動(dòng)內(nèi)容延伸到涉及民生的各種問(wèn)題。由辦公室組織實(shí)施。二是把“下基層、送服務(wù)”活動(dòng)融入到親民愛(ài)民活動(dòng)中。結(jié)合實(shí)施“萬(wàn)村幫扶工程”、“三下鄉(xiāng)”、畜牧水產(chǎn)干部下基層活動(dòng)，精心謀劃和開展系列服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。重點(diǎn)到那些工作條件艱苦、長(zhǎng)期發(fā)展滯后、矛盾問(wèn)題突出的地方去。促進(jìn)群眾增收致富，推進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)"下基層、送服務(wù)"活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化。此項(xiàng)工作由辦公室和綜合處組織實(shí)施。三是加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，提升群眾工作站水平和層次。進(jìn)一步拓展群眾工作站工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確工作人員的職責(zé)，進(jìn)一步推進(jìn)群眾工作站的制度化、規(guī)范化建設(shè)，力求在服務(wù)群眾，促發(fā)展、促和諧、促基層黨建、促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變方面取得更大成效。由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施。

(四)為群眾辦一批實(shí)事好事。一是認(rèn)真落實(shí)2009年市委、市政府關(guān)于“加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境”等十個(gè)方面的惠民實(shí)事。結(jié)合本單位實(shí)際，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，進(jìn)一步明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限，采取有力措施，抓好涉及我局各項(xiàng)工作的落實(shí)。二是在活動(dòng)第一階段公開承諾的基礎(chǔ)上，對(duì)向社會(huì)承諾的實(shí)事好事，要落實(shí)責(zé)任、如期兌現(xiàn)、取信于民。

四、相關(guān)要求

(一)明確工作責(zé)任。各單位干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要把“兩為”活動(dòng)擺上重要日程，及時(shí)作出安排部署。活動(dòng)辦要抓好組織實(shí)施。各單位要高度重視，積極作為，明確分管負(fù)責(zé)人，確定具體人員專門負(fù)責(zé)，抓好分管事項(xiàng)的落實(shí)。