導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：房屋建筑；質(zhì)量管理；質(zhì)量

房屋建筑施工是形成工程項目實體的一個重要過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在。要提高工程項目的質(zhì)量，必須把質(zhì)量管理作為施工階段的重中之重。房屋建筑工程質(zhì)量．既指實體質(zhì)量，即工程符合業(yè)主需要所具備的使用功能，如基礎(chǔ)的堅固，主體結(jié)構(gòu)的安全以及通風(fēng)采光的合理等，也指形成實體質(zhì)量的工作質(zhì)量，即指參與工程的建設(shè)者參建工作的水平和完善程度。本文將從如何提高質(zhì)量的角度探討房屋建筑工程施工過程中的管理。

1　建立運行質(zhì)量保證體系和管理規(guī)章制度。

房屋建筑工程項目應(yīng)建立嚴密的質(zhì)量保證體系和管理規(guī)章制度，明確各自責(zé)任，力求施工質(zhì)量管理正規(guī)化。

1．1　運行IS09000標(biāo)準質(zhì)量保證體系

為了有章可循地進行質(zhì)量管理， 有效運行最新的IS09000標(biāo)準是對現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。第一套管理性質(zhì)的國際標(biāo)準IS09000強調(diào)要素管理，突出了《質(zhì)量手冊》綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書的質(zhì)量保證體系作用。

1．2　建立一整套質(zhì)量管理規(guī)章制度

項目部除嚴格按《質(zhì)量手冊》和程序文件要求做好質(zhì)量控制，還要建立工程質(zhì)量管理規(guī)章制度，如“質(zhì)量獎罰條例”、“質(zhì)量分析制度”．“質(zhì)量檢查制度”、“用戶回訪制度”、“全面實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和分項工程質(zhì)量控制的規(guī)定”、“消滅質(zhì)量通病措施”等，并能真正落實，做到自檢、互檢、交接檢和專檢，從而在遵循施工質(zhì)量管理規(guī)章制度的情況下達到施工質(zhì)量的達標(biāo)。

2　對人員實行嚴控

對人員實行嚴控，通過提高具體操作人的工作質(zhì)量來提高工程實體質(zhì)量。參加工程項目施工的人包括技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員等，對他們在優(yōu)選后強化培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)是奠定質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。

2．1　樹立質(zhì)量意識 　按照全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員必須樹立質(zhì)量第一、預(yù)控為主、用事實說話，社會效益與企業(yè)效益并重的觀念。

2．2　提高施工人員的技術(shù)素質(zhì)

管理干部應(yīng)具有較強的進行質(zhì)量規(guī)劃和目標(biāo)管理的能力。操作人員中的技術(shù)人員要有技術(shù)指導(dǎo)和檢查質(zhì)量的能力，生產(chǎn)人員則應(yīng)當(dāng)具有純熟的技術(shù)，踏實工作的作風(fēng)，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準和操作規(guī)程的意識。服務(wù)人員則應(yīng)具有甘做綠葉的心態(tài)，盡可能周詳?shù)淖龊酶黜椃?wù)工作，以出色的服務(wù)來間接地保證工程質(zhì)量。

3　對施工材料實行嚴控

對施工材料實行嚴控，主要是檢查施工原材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備等質(zhì)量?！督ㄖā访鞔_指出：“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……等都必須符合設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準”，因此工程施工必須嚴把采購關(guān)、檢測關(guān)和使用關(guān)，以保證工程的質(zhì)量。

3．1　嚴把采購關(guān)

在當(dāng)今市場經(jīng)濟環(huán)境下，各種銷售名目繁多， 諸如“回扣銷售”、“有獎銷售”、。送貨上門銷售”等，對采購人員充滿極大的誘惑，因此在建筑原材料采購方面我們尤其要把好關(guān)。采購員選擇要慎重，挑選誠實、守信，愛崗、專業(yè)的人員擔(dān)任，并提高他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平，才能充分、準確、真實的掌握信息。嚴把采購關(guān)，既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。

3．2　嚴把檢測關(guān)

現(xiàn)在的建材市場產(chǎn)品良莠不齊，魚目混珠，對建材、構(gòu)配件和設(shè)備建立嚴格的建材檢測取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性準確性。對具有符合規(guī)范要求質(zhì)保書的材料按規(guī)定進行必要的檢測，對質(zhì)保書項目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進行分析、檢測、鑒定，凡發(fā)現(xiàn)材料有質(zhì)量問題的不得使用，而且應(yīng)追蹤到底。力保“三無產(chǎn)品”不入庫，不合格材料不進入施工現(xiàn)場。

3．3　嚴把使用關(guān)

對于原材料來說建筑施工過程就是材料消耗的過程，就是造出更多的優(yōu)質(zhì)工程的過程。使用過程中應(yīng)妥善保管進場的物資，嚴格且合理地使用各種材料，降低消耗，保證實現(xiàn)管理目標(biāo)。施工前要為材料管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和提供必要的條件，如作好場地、倉庫、道路等設(shè)施的準備工作。施工中要掌握施工進度變化，及時調(diào)整材料配套供應(yīng)計劃，保證施工需要，組織材料的合理使用，加強現(xiàn)場物資保管。施工收尾時，要加強清理、退庫、回收和利用、結(jié)算等的管理。同時，對于工程施工中的機械設(shè)備、試驗儀器、測量儀器的狀態(tài)也要隨時進行管理檢查，從而確保施工的正常進行，保證工程質(zhì)量。

4　在方法上嚴控

在方法上嚴控，是指施工方案、工藝技術(shù)等的先進性、適用性。為了保證工程質(zhì)量，應(yīng)重視施工方案、工藝技術(shù)的先進性、適用性，建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準、操作規(guī)程，不斷地改進和提高施工方案和工藝技術(shù)水平。

4．1　優(yōu)化施工方案

設(shè)計施工方案是建設(shè)項目進行全面規(guī)劃和具體描述實施意圖的過程，是工程建設(shè)的靈魂，是處理技術(shù)與經(jīng)濟關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。優(yōu)化施工設(shè)計方案，不僅對工程質(zhì)量有重大影響，而且對工程投產(chǎn)后的生產(chǎn)質(zhì)量也有重大影響。

4．2　選擇的工藝技術(shù)要新

國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進，通過技術(shù)進步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。在選擇工藝技術(shù)時，應(yīng)從我國的實際出發(fā)，以提高投資效益為前提，積極而穩(wěn)妥地采用先進的和成熟的新技術(shù)、新工藝。一般來說，先進的工藝技術(shù)勞動生產(chǎn)率高、產(chǎn)品質(zhì)量好，但是所需的投資較大，因此，要認真進行經(jīng)濟分析，根據(jù)我國國情和本企業(yè)的經(jīng)濟實力，確定先進適用、經(jīng)濟合理、切實可行的工藝技術(shù)，以保證工程的質(zhì)量。

5　從環(huán)境上嚴控

從環(huán)境上嚴控，是指對工程水文地質(zhì)、氣象等的全面了解和掌握。對影晌工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素進行調(diào)查研究，能夠保證各項活動的正常、有序進行，也是搞好工程施工質(zhì)量的必要條件。

5．1　切實做好水文地質(zhì)工作

在工程勘察、設(shè)計和施工過程中，水文地質(zhì)問題始終是重要但易于被忽視的問題。說它重要，是因為地下水既是巖土體的組成部分，直接影響巖土體工程的特性，又是基礎(chǔ)工程的環(huán)境，影響建筑物的穩(wěn)定性和耐久性。水文地質(zhì)在建筑物方案設(shè)計時對持力層選擇、基礎(chǔ)設(shè)計．工程地質(zhì)災(zāi)害防治等方面都起著重要的作用。

5．2　氣象效應(yīng)不容忽視 　隨著現(xiàn)代建筑科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們也漸漸認識到無論在城市規(guī)劃、建筑設(shè)計。以至建筑的形式和材料、建筑工藝和施工等方面，掌握施工地區(qū)天氣氣候的規(guī)律是重要的，是提高房屋建筑施工質(zhì)量不可忽視的研究內(nèi)容。

篇2

關(guān)鍵詞：施工質(zhì)量；管理制度；不足；完善；策略

引言

隨著如今建筑工程的快速發(fā)展，建筑施工質(zhì)量成為建筑企業(yè)相互競爭的必要籌碼。要完善建筑工程質(zhì)量管理，就需了解工程質(zhì)量的特點，影響工程質(zhì)量的因素，控制原則以及其責(zé)任體系。只有完善其管理機制，在每一點上加強質(zhì)量管理，才能杜絕和減少事故造成的損失，才能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值。

1建筑工程施工質(zhì)量管理不足之處

在建筑工程施工管理中，主要存在以下三方面的問題。

第一，在目前我國建筑工程施工的過程中，建筑工程施工的相關(guān)部門往往只重視對工程質(zhì)量進行檢驗，而忽視了工程質(zhì)量管理，不能夠在建筑工程施工的過程中對施工過程進行有效地成本管理和質(zhì)量管理。建筑施工質(zhì)量管理是促進工程順利進行的關(guān)鍵，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和建筑水平的不斷提高，對建筑工程施工質(zhì)量管理的要求也越來越高。而在實際的建筑施工過程中，對建筑工程施工缺乏必要的工程質(zhì)量管理，影響了建筑施工的順利進行。

第二，在工程施工準備階段質(zhì)量管理存在著嚴重的問題。工程施工準備階段存在的問題主要包括材料和人員兩個方面。第一，材料方面的問題。主要包括：建筑材料保管和使用不當(dāng)；建筑材料在使用過程中使用不當(dāng)。第二，建筑人員方面管理方面也存在著一定的問題。例如，項目經(jīng)理管理不科學(xué)，缺少工程管理的經(jīng)驗；建筑施工人員的技術(shù)水平不高，不能盡快適應(yīng)建筑水平的不斷提高。

第三，在現(xiàn)場施工階段，建筑工程施工管理的方法不明確，缺乏技術(shù)含量。在建筑施工的管理方法和技術(shù)方面還存在一些問題。第一，建筑施工的管理方法不夠明確。建筑公司和相關(guān)的企業(yè)部門往往只重視重點工程，而對其他的工程關(guān)注甚微，管理方法不夠明確；第二，建工施工管理的技術(shù)不夠先進，機械的使用率不高，生產(chǎn)率低下，在技術(shù)選用的過程中研究不夠，機械的性能過于低下。

2影響建筑工程施工質(zhì)量的因素

影響工程施工質(zhì)量的因素很多，既有因工程投標(biāo)造價衍生的經(jīng)濟利益因素，也有施工技術(shù)、工藝、材料、機械、勞動力素質(zhì)以及天氣環(huán)境等方面的因素，必須對施工質(zhì)量實施系統(tǒng)的管理，全面推動企業(yè)質(zhì)量管理體系的完善化和實效化。盡管近年來住建部、省建設(shè)廳、市建委對工程施工質(zhì)量提出了嚴格的要求，新出臺和完善了各類標(biāo)準、規(guī)范和規(guī)程，工程施工質(zhì)量管理也取得了一定成效。但是，建筑業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量意識參差不齊、責(zé)任心不強、人員流動性大，施工企業(yè)管理人員素質(zhì)不高，部分施工企業(yè)對項目的工程施工質(zhì)量管理沒有完全納入日常的管理工作之中，對項目開工前期、施工中期、施工后期三個時間檢查不嚴格，造成社會上工程質(zhì)量差、投資高、效率低、遺留問題多、出現(xiàn)工程質(zhì)量事故等情況仍比較突出。因此，我們要認真分析當(dāng)前工程質(zhì)量中存在的問題，完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，研究質(zhì)量管理的對策，采取有效措施，提高工程質(zhì)量。

3完善建筑施工質(zhì)量管理的對策

質(zhì)量是永恒的主題。建筑產(chǎn)品是一次性產(chǎn)品，其具有體量大，投資大，建設(shè)周期長，生產(chǎn)要求復(fù)雜，施工環(huán)節(jié)眾多，不便于綜合測試，一旦建成便不能更換的特點。在工程最終完工前的相當(dāng)長的時間內(nèi)，只有制品（或半成品）沒有成品，上道工序若發(fā)生質(zhì)量問題，都有可能被下道工序所掩蓋，而下道工序的施工，也有可能影響上道工序的質(zhì)量，從而引致質(zhì)量問題甚至質(zhì)量事故的發(fā)生。黨和國家歷來十分重視建筑工程質(zhì)量，“質(zhì)量本身代表一個國家的形象，一個民族的精神，我們必須樹立全民的質(zhì)量意識，只有全社會都能認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，并且真抓實干，我們才能把質(zhì)量工作做好?！币虼耍覀円獙椖繉嵤┤轿?、全過程的質(zhì)量監(jiān)督和管理，確保工程萬無一失。

建筑施工企業(yè)應(yīng)該建立和健全質(zhì)量保證體系，落實層級質(zhì)量責(zé)任制，加強企業(yè)的施工質(zhì)量自控能力，提高企業(yè)的質(zhì)量意識和管理水平。企業(yè)還應(yīng)大力貫徹 ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準》，推行科學(xué)管理。ISO9000 標(biāo)準的宣傳和貫徹正是為了幫助企業(yè)按國際化標(biāo)準建立和完善質(zhì)量管理體系，提高員工質(zhì)量意識和質(zhì)量保證能力。因此，抓好施工現(xiàn)場管理，要以升華企業(yè)全體職工現(xiàn)場質(zhì)量管理意識為先導(dǎo)。眾多優(yōu)秀企業(yè)家對抓好施工質(zhì)量管理的必要性已形成了共識，但是這還不夠。必須形成全員、全過程、全企業(yè)的強化施工質(zhì)量管理意識。試想，一個施工企業(yè)上到經(jīng)理，下到建筑工人（包括民工），如果對抓好施工質(zhì)量不予重視，或是認識不足，那就不可能把施工質(zhì)量管理搞好。從國內(nèi)的情況分析，實現(xiàn)企業(yè)全面質(zhì)量第一的辦法有二：一是嚴格執(zhí)行國家和地方的行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準、規(guī)范和規(guī)程，尤其是根據(jù)GB/T50430-2007標(biāo)準《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系；二是加強企業(yè)的質(zhì)量管理，以創(chuàng)質(zhì)量樣板工程為起點，帶動施工企業(yè)所有在建工程開展全面質(zhì)量管理工作。

4增強質(zhì)量意識，提高管理人員及施工人員素質(zhì)

工程質(zhì)量監(jiān)督是一項集法律、技術(shù)、經(jīng)濟和行政于一體的綜合性工作，屬行政和技術(shù)的監(jiān)督執(zhí)法。因此，監(jiān)督隊伍素質(zhì)的高低，執(zhí)法能力的強弱是搞好工程質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)。要振興建筑業(yè)，必須提高監(jiān)督隊伍的質(zhì)量意識。監(jiān)督機構(gòu)是工程質(zhì)量認證的專門部門，它關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全。

人員的素質(zhì)涵蓋參與施工活動的人群的決策能力、管理能力、經(jīng)營能力、控制能力、作業(yè)能力及道德品質(zhì)等諸多方面。人員素質(zhì)直接影響工程質(zhì)量目標(biāo)的成敗，是工程質(zhì)量高低、優(yōu)劣的決定性因素。因此，控制工程質(zhì)量首先要從嚴格人員準人和提高人員素質(zhì)抓起。無論是決策、管理者，還是技術(shù)操作者，都應(yīng)該是有“資格”的行家。在新的形勢下，培養(yǎng)提高監(jiān)督人員的素質(zhì)，建立監(jiān)督機構(gòu)的內(nèi)部考核機制，充分發(fā)揮監(jiān)督站的地位和作用，是我們提高整個建筑業(yè)質(zhì)量意識，解決處理質(zhì)量問題的關(guān)鍵所在。

4 完善和執(zhí)行規(guī)章制度

建筑施工企業(yè)管理的行為是否規(guī)范直接影響到工程質(zhì)量，影響到工程建設(shè)能否順利進行。只有按GB/T50430-2007標(biāo)準《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》完善企業(yè)質(zhì)量管理的規(guī)章制度、企業(yè)標(biāo)準（一般要求高于國家標(biāo)準），嚴格按照國家、行業(yè)和地方關(guān)于工程質(zhì)量的有關(guān)標(biāo)準、規(guī)范和規(guī)程進行工程施工，施工現(xiàn)場嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量“三檢”制度，使所有對影響施工質(zhì)量的每一個工序、環(huán)節(jié)均處于受控狀態(tài)，才能不斷提高工程質(zhì)量。

加大對企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)章制度的宣傳，除在工程項目管理人員辦公室根據(jù)不同崗位張掛質(zhì)量管理職責(zé)牌外，在工程施工的現(xiàn)場的質(zhì)量管理制度宣傳尤為重要，要在現(xiàn)場利用農(nóng)民工學(xué)校、宣傳欄等，張掛企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)章制度，營造出一個對質(zhì)量管理有嚴格要求的現(xiàn)場氣氛，從而有利于質(zhì)量管理各項工作的實施。

對于在建工程執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況，施工企業(yè)應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的檢查和獎罰機制，確保公司規(guī)章制度能有效地實施。

5 加強竣工驗收質(zhì)量檢查

工程施工質(zhì)量驗收，要貫穿工程施工的全過程，涉及每一個工序，對隱蔽工程的驗收尤其要嚴格管理，不經(jīng)驗收合格，嚴禁進入下一道工序施工；對于影響建筑物結(jié)構(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵工序，如鋼筋安裝、混凝土澆筑等分項工程，必須實行全過程監(jiān)控。執(zhí)行施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢查的“三檢”管理制度（即施工班組對施工質(zhì)量進行自檢、班組之間對施工質(zhì)量進行互檢、專職質(zhì)量員對施工質(zhì)量進行專檢），留下相應(yīng)的檢評記錄，有利于生產(chǎn)班組與質(zhì)量管理人員對質(zhì)量管理的標(biāo)準和程序達成共識，使質(zhì)量管理工作進入常態(tài)。

工程竣工驗收是工程質(zhì)量的最后一個環(huán)節(jié)，是全面檢驗設(shè)計和施工質(zhì)量的重要步驟。工程項目竣工時，施工單位要首先協(xié)同監(jiān)理單位、建設(shè)單位對工程進行預(yù)驗收，在預(yù)驗收后，根據(jù)預(yù)驗收的意見對工程技術(shù)資料和實物質(zhì)量進行全面整改，整改完成后再組織使用單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及政府有關(guān)建設(shè)行政主管部門進行正式對照設(shè)計圖紙，按驗收規(guī)范對工程進行全面驗收。驗收時全面檢查工程技術(shù)資料和分部分項工程的實物質(zhì)量。對存在的實物質(zhì)量及資料缺漏，施工單位要提出整改期限及整改措施，整改完成后再通知質(zhì)檢部門復(fù)檢、辦理驗收手續(xù)。

工程竣工驗收、移交使用后，根據(jù)工程保修書的規(guī)定，施工單位要在規(guī)定的時間內(nèi)對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行維修、保修，力求做到顧客滿意。

6 結(jié)語

總之，為完善建筑施工質(zhì)量管理工作，保證工程順利實施，需要從制度、人員、工作安排上進行加強管理，只有這樣才能深入推廣工程質(zhì)量管理工作，提高建設(shè)工程質(zhì)量管理水平。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：房屋建筑施工質(zhì)量質(zhì)量管理

中圖分類號： F253.3 文獻標(biāo)識碼： A

建筑工程質(zhì)量，是指建筑工程應(yīng)當(dāng)具備安全、適用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合體現(xiàn)。房屋建筑工程的質(zhì)量不僅關(guān)系到項目投資能否成功，更為重要的是，建成后的項目直接參與到人們的日常生產(chǎn)和生活中去，還關(guān)系到國家和人民的生命、財產(chǎn)安全。因此，在工程管理的眾多方面中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心。

一、建立運行質(zhì)量保證體系和各項工程質(zhì)量管理規(guī)章制度，促進施工質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準化

為了有章可循地進行質(zhì)量管理，很好的利用IS09000族標(biāo)準來進行是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。IS09000族標(biāo)準，它強調(diào)要素管理，突出了《質(zhì)量手冊》這綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書的質(zhì)量保證體系作用。項目經(jīng)理要嚴格按質(zhì)量手冊和程序文件要求，做好質(zhì)量控制。并要建立“質(zhì)量獎罰條例”；“質(zhì)量分析制度”；“質(zhì)量檢查制度”；“用戶回訪制度”；“全面實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和分項工程質(zhì)量控制的規(guī)定”；“消滅質(zhì)量通病措施”等質(zhì)量管理規(guī)章制度。并把功夫下在落實上，追求實際效果。項目經(jīng)理部建立一整套質(zhì)量控制規(guī)章制度，旨在嚴密對人的控制，通過提高人的工作質(zhì)量來提高工程實體質(zhì)量。對施工材料控制，主要是嚴格施工原材料、預(yù)制構(gòu)件等質(zhì)量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等；環(huán)境控制，主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。

二、重視采購工作，保證原材料的質(zhì)量

工程材料的質(zhì)量直接影響到房建工程的質(zhì)量，如果沒有高品質(zhì)的原材料，就不可能建造出優(yōu)質(zhì)工程。從材料計劃的編制、采購到進場后的驗收、復(fù)檢等，每個環(huán)節(jié)都要進行嚴格規(guī)定和控制。項目部必須嚴格按采購程序的要求執(zhí)行，最好從指定的合格物資供應(yīng)廠商名冊中選擇廠家進行采購，并f敞好進貨檢驗記錄。對“三無產(chǎn)品”堅決不能驗制投入庫，以杜絕不合格原材料進入施工現(xiàn)場危及工程質(zhì)量。

要保證工程優(yōu)質(zhì)，那么凡承建的工程必須把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)。因此在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購關(guān)。

三、加強施工現(xiàn)場的監(jiān)督和控制

1、監(jiān)督檢查工程施工機械設(shè)備、試驗儀器、測量儀器是否齊備，是否處于完好狀態(tài)。

2、監(jiān)督檢查各級質(zhì)量保證體系是否健全，運轉(zhuǎn)是否正常；主要工程技術(shù)人員和監(jiān)理人員是否到位，有無更換現(xiàn)象；工程款是否挪用，是否有轉(zhuǎn)包和未經(jīng)業(yè)主許可的分包現(xiàn)象；是否文明施工、安全施工。

3、對工程質(zhì)量隱患和不合格工程及時提出監(jiān)督意見，并認真監(jiān)督檢查施工單位對質(zhì)監(jiān)通知的落實情況。施工單位要重視和落實監(jiān)督工程師通知中所提出的問題，及時將整改后的書面信息反饋質(zhì)監(jiān)站。

4、按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》的規(guī)定對項目進行綜合檢查、專項檢查和巡視檢查。按照相關(guān)規(guī)定，作好項目三個關(guān)鍵階段專項檢查。

5、建立工程質(zhì)量監(jiān)督檔案，把工程質(zhì)量抽檢情況、不合格工程整改情況、隱蔽工程的質(zhì)量情況、大的工程設(shè)計變更情況及有關(guān)照片存檔。監(jiān)督過程中的檢查資料是建筑工程質(zhì)量鑒定的重要依據(jù)之一。

四、建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制

工程項目質(zhì)量控制，應(yīng)強調(diào)建立施工現(xiàn)場全面質(zhì)量管理體系落實質(zhì)量責(zé)任制確定工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人和施工管理負責(zé)人。該體系由質(zhì)量檢驗和工序管理兩個方面組成。質(zhì)量檢驗包括對原材料、半成品、設(shè)備的檢驗，工序檢驗和竣工單位工程質(zhì)量檢驗。工序管理主要是建立質(zhì)量管理點，消化工藝文件，嚴格工藝規(guī)律，進行工藝分析，管好人、機、料、法、環(huán)境諸因素中的主要性要素，開展群眾性的質(zhì)量管理活動，做好質(zhì)量控制的三個環(huán)節(jié)即施工準備控制、施工過程控制、竣工驗收控制。在質(zhì)量保證體系運行中，應(yīng)強調(diào)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，使參加施工的全體人員都有質(zhì)量保證職責(zé)，任何質(zhì)量工作都有標(biāo)準和專人管理。應(yīng)抓好以下幾個方面：

（1）必須貫徹責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。這里所講的“責(zé)”是指保證質(zhì)量的職責(zé)。應(yīng)當(dāng)以職論責(zé)或崗位論責(zé)。“權(quán)”是指完成質(zhì)量控制任務(wù)所需要的權(quán)限，它是實現(xiàn)質(zhì)量承包責(zé)任的保證?！袄笔侵竿瓿少|(zhì)量職責(zé)后根據(jù)成績給予的報酬和激勵。如發(fā)生工程質(zhì)量事故，造成浪費、返工、修補等，給用戶或下一道工序造成損失的，要給予懲罰?！袄北仨毬鋵?，獎勵能激發(fā)進一步提高質(zhì)量的積極性。

（2）質(zhì)量承包必須有明確的對象和目標(biāo)。責(zé)任目標(biāo)可以文字表達，也可以定量表達。

（3）參加工程項目施工的所有人員，不論是哪個崗位，均應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量保證任務(wù)，尤其是項目經(jīng)理，必須承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。

（4）質(zhì)量承包的內(nèi)容隨工程的進展而變化，考核標(biāo)準也隨之變化，從而使保證工程質(zhì)量的工作水平隨著質(zhì)量控制的展開呈逐漸提高的趨勢。

（5）各質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任人的責(zé)任目標(biāo)應(yīng)互相關(guān)聯(lián)，形成體系。做到自檢、互檢、交接檢和專檢。

五、結(jié)束語

房屋建筑工程的質(zhì)量好壞，直接影響著我們的生命安全、財產(chǎn)的損失和正常的生活秩序。所以一定要嚴格把好施工質(zhì)量關(guān)。在房屋建筑工程施工中，有效地進行質(zhì)量管理是必要的也是可行的。工程施工質(zhì)量的管理，關(guān)鍵在于針對不同類型的房屋建筑特點，制定切實有效的質(zhì)量監(jiān)督、管理計劃，并通過建立項目部這一級的質(zhì)量管理、監(jiān)督、檢測體系最終達到項目工程質(zhì)量控制目標(biāo)。

參考文獻：

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為此，提高計量工作重要性的認識，增強全民法制計量意識，將計量工作納入依法自主管理的軌道，成為主要問題。我們首先抓了計量基礎(chǔ)工作，尤其是把提高計量意識放在了首位，并把計量工作融入到各級領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容上來，使計量工作在生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮了作用，收到了良好的效果。其次，我們利用各種形式宣傳計量法及計量規(guī)章制度，并訂閱《工業(yè)計量》、《計量技術(shù)》等報刊，及時學(xué)習(xí)和掌握國家計量工作動態(tài)、信息、新技術(shù)。通過幾年的努力，更新觀念，使我公司的計量工作已納入正軌，有力促進了核電安裝公司的計量管理水平和經(jīng)濟效益的提高。要做好計量工作應(yīng)該確實做好以下幾點：

1 建立適應(yīng)本企業(yè)的計量機構(gòu)及計量標(biāo)準

公司的計量組織機構(gòu)隸屬于質(zhì)量安全部，設(shè)有長度、力學(xué)、電磁三個專業(yè)，建有十項最高計量標(biāo)準，并取得了《計量標(biāo)準量值傳遞證書》資質(zhì)。制定有各項計量管理規(guī)章制度和計量管理程序等，配備了各項計量技術(shù)專業(yè)人員及專（兼）職計量管理員，實驗室工作環(huán)境條件在溫度、濕度、防振、防塵等方面均能滿足計量檢測工作的要求。

2 滿足實際需求，合理建立計量標(biāo)準

1）采集數(shù)據(jù)，正確決策。公司計量管理人員首先對工程所用的測量設(shè)備進行統(tǒng)計，形成測量設(shè)備總臺帳。按儀表的類別、準確度、使用的頻繁程度等進行了分類，并對形成的數(shù)據(jù)進行分析，得出了哪些測量設(shè)備數(shù)量較大，哪些測量設(shè)備屬常用器具等基本數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進行經(jīng)濟核算后，提出建立某項計量標(biāo)準建議，由主管領(lǐng)導(dǎo)進行審批。

2）經(jīng)濟合理原則。在建立標(biāo)準前，要對標(biāo)準進行經(jīng)濟上的核算，包括標(biāo)準器具的購置費用、維護修理費用、建標(biāo)費用、人員費用、其它一些隱性費用等方面均要考慮周全，比對不建標(biāo)準產(chǎn)生的外送測量設(shè)備校準/檢定費用后，最后得出是否建立計量標(biāo)準的結(jié)論。

3）能滿足工程快速機動的要求。在核電安裝企業(yè)具體施工過程中，常常發(fā)生需要緊急施工的現(xiàn)場作業(yè)，急需使用某些測量設(shè)備，這些情況很多時候是突發(fā)性的，根本無法提前對測量設(shè)備進行校準/檢定。如我公司在核壓力主管道進行施工時，為保證質(zhì)量上的絕對安全，業(yè)主要求對管道打壓試驗的壓力表（屬強制檢定計量器具）， 在使用前必須重新檢定合格，這樣壓力表是打壓一次檢定一次，器具確認間隔時間非常短。由于管道打壓試驗有時間進度要求，如果把這些壓力表送到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門進行檢定，就可能對施工工程的進度造成極大的影響。計量管理員工通過對核電安裝工程中發(fā)生的此類情況進行統(tǒng)計分析后，就可以了解到哪類測量設(shè)備使用頻率高、確認間隔短、準確度和安全防護性能要求高的數(shù)據(jù)信息，由此建立相應(yīng)計量標(biāo)準，縮短測量設(shè)備的檢定/校準時間，確保核電工程施工的進度要求。

3 做好計量檢測，提高企業(yè)效益

由于我公司核電安裝項目多，安裝業(yè)務(wù)范圍很廣，包括管道、機械、電氣、儀表、通風(fēng)、防腐等涉及安裝行業(yè)的各個方面。使用測量設(shè)備的數(shù)量很大，范圍也很廣，按照上述建標(biāo)三方面的工作要求，本著經(jīng)濟節(jié)約、服務(wù)優(yōu)良的原則，公司建立了十項計量標(biāo)準，并充分利用計量人員資格和計量標(biāo)準檢測裝置開展檢定工作，保證了核電安裝施工工程的質(zhì)量進度要求，使計量檢測工作成為我公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的關(guān)鍵工序。如：對公司電流表和電壓表、功率表（簡稱“三表”）計量器具開展校準，此項工作范圍極廣，牽涉到公司海灘工作區(qū)、各專業(yè)核電安裝施工等現(xiàn)場。就拿校準電焊機來說，焊機上電流表、電壓表拆卸有困難，無法送檢，但該工作一直是由公司計量人員進行跟蹤校準。截止到今年年底，累計共校準電流表、電壓表等368件，不僅從有效性和及時性方面都能滿足生產(chǎn)現(xiàn)場的急需，并且節(jié)約器具送檢費用約2萬多元，充分體現(xiàn)了我公司計量技術(shù)機構(gòu)的檢測能力，同時也為公司帶來了明顯的經(jīng)濟效益。

4 完善規(guī)章制度，健全管理網(wǎng)絡(luò)

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【關(guān)鍵詞】環(huán)境空氣質(zhì)量 自動監(jiān)測質(zhì)量 管理 研究

環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)是一個包括多項內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對環(huán)境空氣質(zhì)量的自動監(jiān)測，以便于能夠及時的了解我國環(huán)境空氣質(zhì)量，及時的進行管理與控制。本文首先從我國目前環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)現(xiàn)狀出發(fā)進行了分析，然后研究并且提出了環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測質(zhì)量管理研究體系，希望能夠確保我國環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)的有效運行。

一、環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)取得了一定的發(fā)展，我國已經(jīng)有多個地區(qū)實現(xiàn)了環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測。但是，隨著環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)的不斷發(fā)展，一些問題開始逐漸暴露出來。

（一）環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測質(zhì)量管理力度不夠

雖然環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)已經(jīng)初顯成效，但是，環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測質(zhì)量管理力度還不夠，缺乏有效的監(jiān)測管理手段，環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理人員自身專業(yè)技能水平不強，不能有效的解決監(jiān)測過程中出現(xiàn)的問題，從而使得環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)不夠準確，不能及時的傳遞環(huán)境空氣質(zhì)量信息。

（二）環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測體系不健全

環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測體系還不夠健全，還沒有建立起全國統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)測體系。許多環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測部門，缺乏相應(yīng)的監(jiān)測管理設(shè)備，許多比較先進的環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測方法還不能有效的得到使用，從而使得監(jiān)測技術(shù)不夠規(guī)范，監(jiān)測結(jié)果不夠準確。

（三）環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測方法和手段不夠成熟

由于許多環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測機構(gòu)缺乏相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施，從而使得監(jiān)測數(shù)據(jù)不準，業(yè)務(wù)水平不高，不能及時的發(fā)現(xiàn)環(huán)境空氣問題，并及時的得到解決。除此以外，我國的環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測方法以及手段都不夠成熟，不能及時的應(yīng)對各種問題，一些原有的環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測方法還沒有及時的更新，從而不能有效的確保數(shù)據(jù)的準確性。

二、環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測質(zhì)量管理有效方法

（一）不斷建立與健全環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理體系

我國要根據(jù)實際情況，不斷建立與健全環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理體系，積極構(gòu)建出從國家到各個具體區(qū)域的全方位自動監(jiān)測體系，從而形成一套比較完整的監(jiān)測質(zhì)量控制體系，以確保我國環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)的有效運行。我國還要建立起相應(yīng)的儀器設(shè)備管理體系，對儀器設(shè)備的購買、驗收、保存、使用以及日常維護過程都要實行控制，嚴格規(guī)范儀器設(shè)備的操作步驟及其操作方法，確保設(shè)備處于正常運行狀態(tài)，從而確保環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性。

（二）不斷完善環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理規(guī)章制度

只有建立起完善的環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理規(guī)章制度，才能確保監(jiān)測的準確性。為此，我國要不斷完善環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理規(guī)章制度，明確各個部門的運行機制及其責(zé)任分工，明確對各個環(huán)節(jié)的要求以及相應(yīng)的懲罰機制，真正做到有章可循。除此以外，還要完善環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測遠程控制系統(tǒng)，以便能夠?qū)崟r監(jiān)督環(huán)境空氣質(zhì)量狀況，降低人為因素對環(huán)境空氣的影響。

（三）不斷改革環(huán)境空氣自動監(jiān)測體制機制

環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測體制機制一定要不斷的進行改革，確保環(huán)境空氣監(jiān)測數(shù)據(jù)真實可靠。國家環(huán)境空氣監(jiān)測應(yīng)該由監(jiān)測總部門進行直接管理，監(jiān)測數(shù)據(jù)也應(yīng)該由國家和地方共享，地方環(huán)境空氣監(jiān)測部門要根據(jù)地區(qū)實際情況建立起本區(qū)域內(nèi)的環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測體系，可以由省級環(huán)境空氣監(jiān)測機構(gòu)進行直接管理，但是，不管是國家環(huán)境空氣監(jiān)測還是地方環(huán)境空氣監(jiān)測體系，都應(yīng)該統(tǒng)一按照全國統(tǒng)一的環(huán)境空氣自動監(jiān)測標(biāo)準進行技術(shù)規(guī)范。與此同時，還應(yīng)該加強對社會運營機構(gòu)的管理工作，要明確各運營機構(gòu)的具體工作內(nèi)容和工作要求，建立起日常監(jiān)督檢查機制，逐步規(guī)范社會運營機構(gòu)的運營行為。

（四）加強對環(huán)境空氣自動監(jiān)測管理人員的培訓(xùn)工作

環(huán)境空氣自動監(jiān)測管理人員是環(huán)境監(jiān)測過程中的一個重要環(huán)節(jié)，為此，一定要加強對環(huán)境空氣自動監(jiān)測管理人員的培訓(xùn)工作。要不斷探索并且建立起環(huán)境空氣自動監(jiān)測管理人員獎懲制度，規(guī)范管理人員的行為，讓他們都能夠明確自己的責(zé)任，做好自己的工作，確保環(huán)境空氣自動監(jiān)測質(zhì)量。所有環(huán)境空氣自動監(jiān)測管理人員應(yīng)該積極參加相應(yīng)的教育和培訓(xùn)，不斷提高自身能力，以便能夠解決各種問題，確保環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測質(zhì)量。

（五）加大環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理和懲處力度

環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理部門要加大監(jiān)管力度，對于監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為一定要及時的進行上報和懲處，對一些虛假捏造監(jiān)測數(shù)據(jù)人員依法追究刑事責(zé)任，對一些多次提醒屢教不改的人員要進行開除，或者是多次整理改革都不到位的機構(gòu)要終止與他們的合作，只有這樣，才能起到警示和教育作用，從而真正確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性，確保環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測體系能夠正常運行。

三、結(jié)束語

綜上所述，本文通過對環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)現(xiàn)狀出發(fā)進行了分析，然后提出了相應(yīng)的環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測管理措施，希望能夠真正確保自動監(jiān)測系統(tǒng)的有效進行，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性，以便能夠及時的了解和評估我國環(huán)境空氣質(zhì)量，及時的制定環(huán)境空氣控制策略，實現(xiàn)對環(huán)境空氣質(zhì)量的有效管理。

參考文獻：

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[2]李娟，王.環(huán)境空氣自動監(jiān)測質(zhì)量管理框架體系研究[J].環(huán)境監(jiān)控與預(yù)警，2016，（01）.

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[4]姚玉剛，朱燕玲，鄒強.環(huán)境空氣自動監(jiān)測子站運維管理研究[J].環(huán)境科學(xué)與管理，2013，（03）.

篇6

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；制度建設(shè)；標(biāo)準操作流程；評審

制度建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)，它貫穿于醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)科研和行政管理的各個方面，其完善與否直接關(guān)系到到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和經(jīng)濟效益。規(guī)范化的制度不僅可以為患者提供同質(zhì)化的服務(wù)，簡化服務(wù)流程，提高效率，而且還可以減少醫(yī)療糾紛和不良事件的發(fā)生。目前，大多數(shù)醫(yī)院的制度建設(shè)還不是十分規(guī)范，沒有統(tǒng)一的寫作格式和規(guī)范化的管控模式；制度制定過程中，制定部門各自為政，制度之間相互沖突，令員工無所適從。該文通過借鑒企業(yè)管理中標(biāo)準操作規(guī)程（SOP），規(guī)范制度的制定、審批和培訓(xùn)流程，使制度真正能夠起到約束作用，為醫(yī)療服務(wù)提供保障。

1 標(biāo)準操作流程概述

標(biāo)準操作流程（SOP），全稱是standard operation procedure，是質(zhì)量管理標(biāo)準ISO9000中重要的組成部分，是將某一事件按照操作目的、操作步驟、操作要求，以統(tǒng)一的格式描述出來，從而用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。簡而言之，SOP就是規(guī)定從經(jīng)過處理的過程，再到結(jié)果的一種工作流程標(biāo)準化[1]。目的是讓操作人員通過相同的程序獲得一致的結(jié)果。SOP格式下的制度具備以下特點：①統(tǒng)一的寫作格式；②規(guī)范化的管控；③標(biāo)準化的制定、修訂流程；④統(tǒng)一的審批與批準流程；⑤及時準確的進行。

通過SOP可以讓醫(yī)護人員快速熟識制度，掌握制度操作要領(lǐng)，指引和規(guī)范每項診療、每次服務(wù)，同時也便于管理者對制度的檢核。

2 制度建設(shè)的依據(jù)

制度建設(shè)的依據(jù)之一是國際聯(lián)合委員會JCI（Joint Commission International）第四版評審標(biāo)準的交流與信息管理MCI（Management of Communication and Information）章節(jié)中提到醫(yī)院有書面的政策及條例明確規(guī)定醫(yī)院內(nèi)部制定及持續(xù)管理規(guī)章制度和程序的要求，要求每個文件都要有名稱、發(fā)文日期、修改日期、頁數(shù)、簽署或?qū)徍巳藛T和文件編號[2]；依據(jù)之二是三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準實施細則（2011年版）第四章醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進章節(jié)中的評審標(biāo)準：要求根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范以及相關(guān)標(biāo)準，結(jié)合本院實際，制定完善的覆蓋醫(yī)療全過程的質(zhì)量管理規(guī)章制度，并及時更新，切實保證醫(yī)療質(zhì)量，要求對制度進行規(guī)范化管理，對制定、審核、批準、、修訂、作廢等有統(tǒng)一的流程，并落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度，重點是核心制度。在細則中還特別要求護理的制度有試行、修改、批準、培訓(xùn)和執(zhí)行的一系列程序，并有相應(yīng)的修訂標(biāo)識[3]。

3 標(biāo)準操作流程的應(yīng)用

3.1設(shè)立獨立的質(zhì)量與安全管理部門 按照醫(yī)院的組織機構(gòu)，醫(yī)院設(shè)立品質(zhì)管理部（簡稱：品管部），作為全院制度建設(shè)的牽頭部門。品質(zhì)管理部在制度建設(shè)中的職責(zé)主要包括：①負責(zé)制度模板的制定；②制度的匯總與制度寫作格式的規(guī)范；③制度的編碼；④對批準的制度進行或作廢；⑤負責(zé)制度的版本管理等事宜。

3.2各部門按照標(biāo)準作業(yè)流程撰寫制度 按照SOP格式制定醫(yī)院的制度模板，每一個制度都有一個題頭，其中題頭有醫(yī)院名稱、文件編號、制定單位、制度名稱、制定日期等幾項，SOP格式下的制度正文內(nèi)容有9項，見表1。

3.3建立統(tǒng)一的制度審批流程 品管部聯(lián)合信息部在Office Automation（OA）辦公系統(tǒng)中開發(fā)制度的電子版審批流程，把制度審批的相關(guān)流程進行了規(guī)定。在制度的建設(shè)中，我們把權(quán)責(zé)涉及兩個及兩個以上部門的制度稱之為全院性制度，把權(quán)責(zé)涉及單個部門的制度稱之為部門性制度。如圖1所示，發(fā)起部門完成制度的撰寫后，如果該制度涉及其他部門，通過OA向其他部門發(fā)起會簽請求，如果在會簽的過程中發(fā)現(xiàn)制度間有矛盾，則通過制度協(xié)調(diào)會進行協(xié)調(diào)。會簽完畢后由品管部對制度進行初審，初審內(nèi)容包括內(nèi)容一致性，語言規(guī)范，文件格式等。初審?fù)戤吅笕盒灾贫劝l(fā)給院長審批、簽署，部門性制度發(fā)給分管院領(lǐng)導(dǎo)審批、簽署。簽署過的制度再次反饋給品管部，品管部對制度進行編號，隨后制度在OA上進行上傳和。

圖1 制度的審批流程

3.4制度的培訓(xùn) 醫(yī)院進行制度的理論知識培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括制度制定的背景、制度的內(nèi)容及注意事項。通過培訓(xùn)讓員工掌握制度中的工作流程，熟知自己的工作角色，理論培訓(xùn)結(jié)束后，由講師對員工進行提問。請假的員工通過網(wǎng)上在線課堂學(xué)習(xí)，課程結(jié)束后進行在線考試。醫(yī)院對核心制度進行模擬演練，采用攝像和照片等方式記錄演練過程，結(jié)束后進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因、總結(jié)經(jīng)驗并改進[4]。

4 標(biāo)準操作流程后的效果

在OA系統(tǒng)中建立"規(guī)章制度"專欄，到目前為止，我院SOP格式的全院性制度和部門性制度達600多條，全院性制度和部門性制度全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，率為100%。品質(zhì)管理部有專職人員對制度進行管理，包括：上傳、刪除、更新版本等操作，其他普通員工只能對制度進行查閱，保證員工閱讀的制度是最新版本。

在制度的制定過程中，品管部定期對收到的制度中出現(xiàn)的問題在制度培訓(xùn)會上進行反饋，以此為制度修訂、完善的依據(jù)。

5 討論

如何使制度真正發(fā)揮其整體功效，是我們必須考慮的重要問題。制度的框架系統(tǒng)應(yīng)是一個閉合、關(guān)聯(lián)和科學(xué)的體系，在這個體系中各部分、各部門既各有分工，又相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)配合，共同發(fā)揮作用。制度建設(shè)體現(xiàn)的是團隊精神，要避免部門林立但相互推諉的現(xiàn)象。雖然我們在制度建設(shè)的過程中有嚴格的制定流程，但是難免會出現(xiàn)制度內(nèi)容相互矛盾的地方，這就需要進行質(zhì)量控制，質(zhì)量控制有3個方面：初期質(zhì)量控制、過程質(zhì)量控制和終末質(zhì)量控制。初期質(zhì)量控制就是制度制定嚴格按照規(guī)定審批流程執(zhí)行。過程控制就是在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題，對制度進行修訂，以新的版本進行重新。終末質(zhì)量控制是指品管部的專職人員收到制度后，要把相關(guān)的制度和現(xiàn)有制度做個比較，審核制度間是否有沖突的地方。

制度的建設(shè)是一個動態(tài)的過程，需要不斷進行調(diào)整，制定的制度要保證是能用、可行的。因此，制度的制定應(yīng)該是一個持續(xù)改進的過程，而PDCA循環(huán)正是持續(xù)改進的方法之一。PDCA循環(huán)模式最早由美國質(zhì)量統(tǒng)計控制之父休哈特提出，1950年被美國質(zhì)量管理專家戴明在全面質(zhì)量管理工作中廣泛應(yīng)用，被稱為"戴明環(huán)'。PDCA循環(huán)有四個過程，分別是：P（Plan）-計劃；D（Do）-執(zhí)行；C（Check）-檢查；A（Action）-行動[5]。我院在制度建設(shè)過程中就采用了PDCA的循環(huán)理論。

制度最終需要全體員工落實到日常工作中去，如果員工不知曉，不接受，不執(zhí)行，即使制度再完美，也是一紙空文。這就要求我們不斷加強培訓(xùn)，擴大制度知曉程度，使"做我所說，說我所做"的理念深入人心。

參考文獻：

[1]鐘朱炎. 標(biāo)準操作規(guī)范-SOP介紹（一）[J]. 中國護理管理，2010，10（2）：79-80.

[2]Joint Commission International. Joint Commission International Accreditation Standards for Hospitals （4th edition）[S]. Joint Commission Resources， Inc. （JCR），2011.

[3]衛(wèi)生部. 關(guān)于印發(fā)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準（2011版）》的通知[S].2011.

篇7

1 水利水電工程質(zhì)量管理中現(xiàn)存的問題

1.1沒有建立全面的質(zhì)量控制體系

很多水利水電工程都會提出一些諸如“精品工程”“優(yōu)質(zhì)工程”“一流工程”等之類的口號，但這些口號缺乏實際指導(dǎo)意義，并且還容易造成“重速度輕質(zhì)量”的不良后果，這些都是因為沒有建立全面完善的質(zhì)量控制體系，導(dǎo)致管理過程出現(xiàn)漏洞，雖然有些水利水電工程企業(yè)建立了完善的內(nèi)部質(zhì)量管理制度，但在執(zhí)行過程中卻沒有嚴格按照相關(guān)規(guī)章制度操作，很難把握工程的質(zhì)量安全問題，使工程質(zhì)量缺乏保障。

1.2缺乏專業(yè)的技術(shù)人員

水利水電工程的施工強度非常大，需要大量的施工作業(yè)人員，施工企業(yè)一般對施工作業(yè)人員的技術(shù)水平?jīng)]有太多要求，再加上工期緊張等問題，很多施工單位不會對施工作業(yè)人員進行上崗前必要的專業(yè)知識、技術(shù)培訓(xùn)，這就造成施工作業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，難以意識到施工質(zhì)量對整體工程的重要性，會出現(xiàn)偷工減料、不按規(guī)定操作等現(xiàn)象，再加上水利水電工程本身在項目結(jié)構(gòu)等方面非常復(fù)雜，施工作業(yè)人員在理解上也存在誤差，這些都容易造成工程出現(xiàn)質(zhì)量問題。

1.3施工質(zhì)量監(jiān)控力度不夠

首先，很多水利水電工程都是公益性項目，一般以國家投資為主，不會直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益回報。很多施工企業(yè)更在意如何得到國家投資，而不是如何高質(zhì)量做好工程項目。當(dāng)?shù)玫絿彝顿Y資金后，有些不良企業(yè)匆匆開工，甚至不走基本建設(shè)程序，沒有辦理基本的立項審批手續(xù)，最后導(dǎo)致工程完成卻無法驗收，工程質(zhì)量就更加難以保證。另外，一些施工企業(yè)法人并不具備中標(biāo)條件，權(quán)、責(zé)、利分離，很難追究相關(guān)責(zé)任。第二，施工過程管控不嚴，雖然制訂了施工指導(dǎo)書、具體施工步驟，但在實際執(zhí)行中并沒有落實到位，對于施工過程中的質(zhì)量記錄缺乏完整性、及時性、閉合性、準確性，基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)薄弱，具體施工工藝沒有精耕細作，導(dǎo)致質(zhì)量缺陷頻繁出現(xiàn)，精細化管理存在問題。第三，執(zhí)紀監(jiān)管力度不夠，水利水電監(jiān)理、施工等相關(guān)資質(zhì)的核查、審查過程非常緩慢，很多具備條件的施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)不能參與正常市場競爭，而一些通過掛靠、轉(zhuǎn)包等渠道中標(biāo)的企業(yè)很難保證工程質(zhì)量，對于這些無證、越級從事工程項目建設(shè)的或者通過違法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠等行為缺乏有效的監(jiān)控與查處，使很多不良企業(yè)濫竽充數(shù)，嚴重影響水利水電工程的質(zhì)量與安全，不利于質(zhì)量管理工作深入開展。

2 水利水電工程質(zhì)量管理的改善方法

2.1提高施工隊伍整體素質(zhì)水平

在水利水電工程項目中，為了適應(yīng)新工藝、新技術(shù)的要求，在施工開始前要對全體施工作業(yè)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，對骨干人員進行重點培訓(xùn)，將共同的價值取向作為引導(dǎo)，進一步提高施工作業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。首先，在工程項目開始前，針對整個項目所有環(huán)節(jié)對施工作業(yè)人員進行詳細全面的技術(shù)交底，讓施工作業(yè)人員對整個工程項目的作業(yè)內(nèi)容與質(zhì)量要求直觀了解清楚。其次，匯編工程項目質(zhì)量手冊，并確保所有施工作業(yè)人員人手一冊，并對所有參與本工程項目的人員進行進場培訓(xùn)，使所有參與人員能夠了解工程項目整體概況、總體質(zhì)量要求，把握工程項目的質(zhì)量制度、質(zhì)量體系、質(zhì)量目標(biāo)，全面提高施工作業(yè)人員的安全質(zhì)量意識。第三，對參與質(zhì)量管理工作、質(zhì)量監(jiān)督工作的人員要進行質(zhì)量管理知識、手段、技能以及政策法規(guī)的培訓(xùn)，培養(yǎng)造就一支具有專業(yè)化水平的質(zhì)量監(jiān)管隊伍。第四，對于一些具有特殊要求的施工崗位，要對施工作業(yè)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)考核，考核通過后才能上崗工作，同時還可以不定期組織一線施工作業(yè)人員參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，彼此之間相互學(xué)習(xí)、觀摩、交流，努力提高施工作業(yè)人員的服務(wù)技能，增強施工質(zhì)量安全意識，提升施工企業(yè)整體建設(shè)水平。

2.2建立全面的質(zhì)量管理體系

為了改善水利水電工程質(zhì)量管理現(xiàn)存的問題，質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)要充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用，按照質(zhì)量監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定，嚴格要求參與建設(shè)的企業(yè)。凡是參與建設(shè)的企業(yè)必須建立健全質(zhì)量管理體系，質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)還要定期對參建企業(yè)各項實施項目進行檢驗核查。首先，要督促施工企業(yè)建立完善的質(zhì)量保證體系，推行全面質(zhì)量管理，制定并完善各個崗位質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量規(guī)范、考核方法，使質(zhì)量責(zé)任制落到實處。其次，要督促施工企業(yè)法人建立完善的施工質(zhì)量檢查體系，以工程項目的實際情況為基礎(chǔ)建立質(zhì)量管理制度，并成立質(zhì)量管理機構(gòu)，嚴格把控合同管理，在施工過程中加強對工程項目的質(zhì)量檢查。第三，要督促負責(zé)設(shè)計的部門或企業(yè)建立完善的設(shè)計質(zhì)量保證體系，在設(shè)計環(huán)節(jié)做好質(zhì)量控制，使設(shè)計方案符合工程項目設(shè)計規(guī)劃，做好設(shè)計文件的技術(shù)交底、現(xiàn)場服務(wù)等工作。第四，要督促監(jiān)管機構(gòu)按照監(jiān)管合同嚴格執(zhí)行監(jiān)督管理工作，所有監(jiān)管人員持證上崗，對施工企業(yè)的技術(shù)措施以及組織設(shè)計進行仔細審查，真正做到“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”。只有建立完善的、全面的質(zhì)量管理體系，將各個環(huán)節(jié)聯(lián)動起來，才能為水利水電工程的質(zhì)量安全提供有效保障。

2.3加強施工質(zhì)量監(jiān)控力度

在對水利水電工程質(zhì)量管理中，只是憑借施工企業(yè)和施工作業(yè)人員的自覺性和自律性來保證工程質(zhì)量還是難以從根本上改善工程質(zhì)量管理，加強施工質(zhì)量監(jiān)控力度，執(zhí)法監(jiān)督、專項治理能夠?qū)こ藤|(zhì)量保證提供有效的補充作用。首先，對相關(guān)企業(yè)與作業(yè)人員普及政策法規(guī)的宣傳知識，將《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等規(guī)章制度廣泛宣傳貫徹，并借助各種研究會、協(xié)會等開展專題研究，進行學(xué)術(shù)探討。其次，要充分發(fā)揮新聞媒體、紀檢檢察機關(guān)以及人民群眾等社會各方面的力量，完善舉報制度，成立執(zhí)法監(jiān)督隊伍，當(dāng)發(fā)現(xiàn)與工程質(zhì)量問題相關(guān)的事故時利用網(wǎng)絡(luò)手段快速將涉案企業(yè)與人員公開曝光，并直查快辦。第三，在以往制定的水利水電工程質(zhì)量管理規(guī)定規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步的完善，通過修改、補充政策法規(guī)體系，使管理規(guī)章制度與時俱進，起到更好的約束與監(jiān)督作用。

篇8

關(guān)鍵詞：項目管理; 質(zhì)量意識;質(zhì)量控制

中圖分類號：O213.1文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

1 目標(biāo)策劃與管理

(1)目標(biāo)確定。目標(biāo)管理是整個創(chuàng)優(yōu)活動的開端，企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程整體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo)，結(jié)合工程具體情況和特點，確定工程各階段目標(biāo)，還應(yīng)將工程質(zhì)量目標(biāo)層層分解落實到各分項、分部工程。目標(biāo)確定要有科學(xué)性和可行性，目標(biāo)一旦確定，就要強調(diào)嚴肅性，對業(yè)主、對社會的承諾，要不折不扣地兌現(xiàn)。

(2)建立完善的項目管理體系。企業(yè)要選聘精干的項目部經(jīng)理，由組織能力強、有責(zé)任感、技術(shù)水平過硬的管理人員組成能打硬仗的項目管理班子。對每個部門、崗位的設(shè)置要科學(xué)合理，職責(zé)分明，人員選配要有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗。項目部應(yīng)建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，形成一個由項目經(jīng)理為主要責(zé)任人，項目工程師（技術(shù)員）現(xiàn)場監(jiān)控，分包隊伍嚴格實施的網(wǎng)絡(luò)化的項目組織體系。

(3)建立項目質(zhì)量管理程序。建筑企業(yè)應(yīng)建立一整套規(guī)范的項目質(zhì)量管理程序，做好工程開工、施工過程質(zhì)量管理預(yù)控，工程竣工驗收，用戶回訪與維修，工程創(chuàng)優(yōu)，形成一整套統(tǒng)一、完整、系統(tǒng)的實施程序。

2 增強建筑意識，堅定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的決心

施工質(zhì)量管理層的核心是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在項目上的全權(quán)委托人，是施工項目全過程所有工作的總負責(zé)人，也是項目承包責(zé)任人。因而他對工程質(zhì)量負有全部責(zé)任，施工項目質(zhì)量的優(yōu)劣與項目經(jīng)理質(zhì)量意識的高低息息相關(guān)。如果項目經(jīng)理對承擔(dān)的工程施工項目質(zhì)量意識薄弱，不去強調(diào)和嚴格要求項目經(jīng)理部的全部人員按照既定的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)計劃，抓質(zhì)量管理和質(zhì)量因素控制，那么這個項目部所承建的施工項目就不可能創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程。

3 建立運行質(zhì)量保證體系和各項工程質(zhì)量管理規(guī)章制度。促進施工質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準化

為了有章可循的進行質(zhì)量管理，很好的利用IS09000族標(biāo)準來進行管理是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。IS09000族標(biāo)準，它強調(diào)要素管理，突出了《質(zhì)量手冊》這綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書的質(zhì)量保證體系作用。項目經(jīng)理要嚴格按質(zhì)量手冊和程序文件要求，做好質(zhì)量控制。并要建立“質(zhì)量獎罰條例”；“質(zhì)量分析制度”；“質(zhì)量檢查制度”；“用戶回訪制度”；“全面實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和分項工程質(zhì)量控制的規(guī)定”；“消滅質(zhì)量通病措施”等質(zhì)量管理規(guī)章制度。并把功夫下在落實上，追求實際效果。項目經(jīng)理部建立一整套質(zhì)量控制規(guī)章制度，旨在嚴密對人的控制，通過提高人的工作質(zhì)量來提高工程實體質(zhì)量。對施工材料控制，主要是嚴格做好施工原材料、預(yù)制構(gòu)件等質(zhì)量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等；環(huán)境控制，主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。

4 強化培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員是奠定質(zhì)量控制的人才基礎(chǔ)

工程質(zhì)量是所有參加工程項目施工的技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員協(xié)同工作的結(jié)果，所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。要控制施工質(zhì)量，首先是培訓(xùn)和優(yōu)選施工人員，提高他們的綜合素質(zhì)。

首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀念施工人員必須樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀念。

其次是施工人員的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員都應(yīng)具有較強的進行質(zhì)量規(guī)劃和目標(biāo)管理的能力，組織施工和進行技術(shù)指導(dǎo)的能力，以及識別質(zhì)量和檢查質(zhì)量的能力，生產(chǎn)人員則應(yīng)當(dāng)具有精湛的技術(shù)技能，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準和操作規(guī)程的法制觀念，服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，能以出色的服務(wù)，間接地保證工程質(zhì)量。

5 嚴格監(jiān)管建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量是保工程建設(shè)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)

國家《建筑法》明確指出；“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……，都必須符合設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準”。因此要保證工程優(yōu)質(zhì)，那么凡承建的工程必須把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)前在物資供應(yīng)處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等，對采購人員是極大的誘惑。因此在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購關(guān)。

(1)首先要優(yōu)選采購人員，并提高他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平。采購員應(yīng)挑選那些誠實守信，事業(yè)心強，并具有一定專業(yè)知識的人擔(dān)任。

(2)掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。廣泛調(diào)查，全面掌握質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可證、有一定技術(shù)和資金保證的供貨商或廠家，去自由市場采購，則應(yīng)選購有產(chǎn)品合格證、有廠址下落，有社會信譽的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降材料成本。針對建材市場產(chǎn)品良莠混雜情況，還要對建材、構(gòu)配件和設(shè)備實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴格按設(shè)計要求選材，要有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進場材料除按規(guī)定進行必要的檢測外，對質(zhì)保書項目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設(shè)備和材料決不得使用，凡發(fā)現(xiàn)有材料質(zhì)量問題應(yīng)追蹤到底。為了把好材料關(guān)，要嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。

6 充分發(fā)揮質(zhì)量檢人員質(zhì)量檢查控制作用

按照“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”的原則積極推行“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查方法，與施工人員一道，共同對業(yè)主，對下道施工工序負責(zé)。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關(guān)系，質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標(biāo)是一致的，都是為向用戶提供高質(zhì)量，滿意的建筑產(chǎn)品。但據(jù)筆者所知，在工程施工進度與質(zhì)量發(fā)生矛盾的時候，質(zhì)量管理說起來重要，但施工生產(chǎn)忙起來，為搶工程進度就放松質(zhì)量管理的傾向卻時有發(fā)生。這導(dǎo)致了工程質(zhì)量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾。要充分發(fā)揮工程質(zhì)量檢查人員的積極性，就要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性，這是十分必要和重要的。

7 開展QC小組攻關(guān)活動，實施質(zhì)量否決權(quán)

在全面施工質(zhì)量控制之下，對施工項目質(zhì)量重點部位，建立質(zhì)量管理點，開展QC小組攻關(guān)活動，這對提高施工項目實體質(zhì)量事關(guān)重要。項目經(jīng)理部要制定“QC小組管理制度”，從項目質(zhì)量控制實際出發(fā)，注意類型的多樣性，建立以班組為基礎(chǔ)，以工人為主體的“現(xiàn)場型”活動，針對某些質(zhì)量通病組織起來的由技術(shù)人員參加的“攻關(guān)型”活動，以改善管理為主，由管理人員組成的“管理型”活動等，開展QC小組活動。實踐證明，這對提高施工項目的工程質(zhì)量起到重要作用。推行項目質(zhì)量承包，實施質(zhì)量否決權(quán)，用簽訂責(zé)任狀的形式，把質(zhì)量指標(biāo)一次包死，把質(zhì)量指標(biāo)作為否決指標(biāo)。這涉及到項目經(jīng)理部每位職工的切身利益，有利于增強對施工項目質(zhì)量的關(guān)切度。

8 促進內(nèi)外工程質(zhì)量交流和總結(jié)

(1)對工程質(zhì)量較好的工程項目，公司應(yīng)組織各項目部進行內(nèi)部觀摩學(xué)習(xí)，包括質(zhì)量管理體系運行、環(huán)境管理體系運行及工程創(chuàng)優(yōu)運行情況進行交流。

(2)對創(chuàng)優(yōu)工程驗收時，組織其它項目部相關(guān)人員到場觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)先進經(jīng)驗，對照他人找出差距。

3、組織外部創(chuàng)優(yōu)項目的觀摩，收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，及時把好的范本或存在的問題，傳遞到其他創(chuàng)優(yōu)工程項目，使資料編寫與管理少走彎路，從而達到以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝的目的。

9 提工程質(zhì)量的方法措施

對提高施工質(zhì)量的方法和措施個人有以下幾點建議：

(1)加強管理，建立科學(xué)的管理模式。加強管理，是指在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個施工人員的目標(biāo)責(zé)任。從而達到進一步提高管理水平的目的。

(2)加強協(xié)調(diào)管理的措施

①技術(shù)協(xié)調(diào)

提高設(shè)計圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯誤帶來的協(xié)調(diào)問題，圖紙會簽關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào)，設(shè)計人員對自己設(shè)計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。

②管理協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方、項目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作，作為甲方管理人員、項目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設(shè)計的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊伍，保證施工的每一個環(huán)節(jié)有序到位。

③組織協(xié)調(diào)

建立專門的協(xié)調(diào)會議制度，施工中甲方、項目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會，使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責(zé)任。

⑶及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)要善于不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)。施工中協(xié)調(diào)部分的常見問題包括：電氣部分與土建的協(xié)調(diào)，給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)，建筑的外表、功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，各種預(yù)制件、預(yù)埋件、裝飾與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、施工的特點、要求，各輔助專業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。

⑷提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時，應(yīng)加強施工管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)水平的提高，以及對新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細致的工作作風(fēng)，施工中不遺瑣碎，不留后患。

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【關(guān)鍵詞】建筑工程；目標(biāo)策劃；管理；質(zhì)量控制

Abstract: This paper on how to ensure the quality of engineering products have been described, the construction quality control measures, the scientific management of construction projects, construction quality, improve the enterprise's own management, and enhance the market competitiveness of enterprises.

Keywords: building works; goal planning; management; Quality Control

中圖分類號：TU198文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

1 目標(biāo)策劃與管理

1.1 目標(biāo)確定。

目標(biāo)管理是整個創(chuàng)優(yōu)活動的開端,企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程整體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo),結(jié)合工程具體情況和特點,確定工程各階段目標(biāo),還應(yīng)將工程質(zhì)量目標(biāo)層層分解落實到各分項、分部工程。目標(biāo)確定要有科學(xué)性和可行性,目標(biāo)一旦確定,就要強調(diào)嚴肅性,對業(yè)主、對社會的承諾,要不折不扣地兌現(xiàn)。

1.2 建立完善的項目管理體系。

企業(yè)要選聘精干的項目部經(jīng)理,由組織能力強、有責(zé)任感、技術(shù)水平過硬的管理人員組成能打硬仗的項目管理班子。對每個部門、崗位的設(shè)置要科學(xué)合理,職責(zé)分明,人員選配要有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗。項目部應(yīng)建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制,形成一個由項目經(jīng)理為主要責(zé)任人,項目工程師(技術(shù)員)現(xiàn)場監(jiān)控,與個分包隊伍嚴格實施的網(wǎng)絡(luò)化的項目組織體系。

1.3 建立項目質(zhì)量管理程序。

建立企業(yè)應(yīng)建立一整套規(guī)范的項目質(zhì)量管理程序,自工程開工、施工過程質(zhì)量管理預(yù)控關(guān),工程竣工驗收,用戶回訪與維修,工程創(chuàng)優(yōu),形成一整套統(tǒng)一、完整、系統(tǒng)的實施程序。

2 增強建筑意識,堅定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的決心

施工質(zhì)量管理層的核心是項目經(jīng)理,項目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在項目上的全權(quán)委托人,是施工項目全過程所有工作的總負責(zé)人,也是項目承包責(zé)任人。因而他對工程質(zhì)量負有全部責(zé)任,施工項目質(zhì)量的優(yōu)劣與項目經(jīng)理質(zhì)量意識的高低息息相關(guān)。如果項目經(jīng)理對承擔(dān)的工程施工項目質(zhì)量意識薄弱,不去強調(diào)和嚴格要求項目經(jīng)理部的全部人員按照既定的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)計劃,抓質(zhì)量管理和質(zhì)量因素控制,那么這個項目部所承建的施工項目就不可能創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程。

3 建立運行質(zhì)量保證體系和各項工程質(zhì)量管理規(guī)章制度。促進施工質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準化

為了有章可循的進行質(zhì)量管理,很好的利用IS09000族標(biāo)準來進行是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。IS09000族標(biāo)準,它強調(diào)要素管理,突出了《質(zhì)量手冊》這綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書的質(zhì)量保證體系作用。項目經(jīng)理要嚴格按質(zhì)量手冊和程序文件要求,做好質(zhì)量控制。并要建立“質(zhì)量獎罰條例”;“質(zhì)量分析制度”;“質(zhì)量檢查制度”;“用戶回訪制度”;“全面實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和分項工程質(zhì)量控制的規(guī)定”;“消滅質(zhì)量通病措施”等質(zhì)量管理規(guī)章制度。并把功夫下在落實上,追求實際效果。項目經(jīng)理部建立一整套質(zhì)量控制規(guī)章制度,旨在嚴密對人的控制,通過提高人的工作質(zhì)量來提高工程實體質(zhì)量。對施工材料控制,主要是嚴格施工原材料、預(yù)制構(gòu)件等質(zhì)量檢查,對施工機具控制,就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備,方法控制,是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等;環(huán)境控制,主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。

4 強化培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員是奠定質(zhì)量控制的人才基礎(chǔ)

工程質(zhì)量是所有參加工程項目施工的技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員協(xié)同工作的結(jié)果,所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。要控制施工質(zhì)量,首先是培訓(xùn)和優(yōu)選施工人員,提高他們的綜合素質(zhì)。首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀念施工人員必須樹立五大觀念:質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀念。其次是施工人員的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員都應(yīng)具有較強的進行質(zhì)量規(guī)劃和目標(biāo)管理的能力,組織施工和進行技術(shù)指導(dǎo)的能力,以及識別質(zhì)量和檢查質(zhì)量的能力,生產(chǎn)人員則應(yīng)當(dāng)具有精湛的技術(shù)技能,一絲不茍的工作作風(fēng),嚴格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準和操作規(guī)程的法制觀念,服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù),能以出色的服務(wù),間接地保證工程質(zhì)量。

5 嚴格監(jiān)管建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量是保證工程建設(shè)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)

國家《建筑法》明確指出;“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備⋯⋯,都必須符合設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準”。因此要保證工程優(yōu)質(zhì),那么凡承建的工程必須把住“四關(guān)”,即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)前在物資供應(yīng)處于買方市場的環(huán)境下,各種銷售名目繁多,有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等,對采購人員是極大的誘惑。因此__在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購關(guān)。 1 首先要優(yōu)選采保人員,并提高他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平。采購員應(yīng)挑選那些誠實守信,事業(yè)心強,并具有一定專業(yè)知識的人擔(dān)任。 2 掌握信息,優(yōu)選送貨廠家。廣泛調(diào)查,全面掌握質(zhì)量、價格、供貨能力的信息,選擇國家認證許可證、有一定技術(shù)和資金保證的供貨商或廠家,去自由市場采購,則應(yīng)選購有產(chǎn)品合格證、有廠址下落,有社會信譽的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質(zhì)量,又可降材料成本。

針對建材市場產(chǎn)品良莠混雜情況,還要對建材、構(gòu)配件和設(shè)備實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴格按設(shè)計要求選材,要有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書,對進場材料除按規(guī)定進行必要的檢測外,對質(zhì)保書項目不全的產(chǎn)品,應(yīng)進行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設(shè)備和材料決不得使用,凡發(fā)現(xiàn)有材料質(zhì)量問題應(yīng)追蹤到底。為了把好材料關(guān),要嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度,以確保檢測報告的真實性。

6 充分發(fā)揮質(zhì)檢人員質(zhì)量檢查控制作用

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關(guān)鍵詞：房屋建筑；施工質(zhì)量；安全管理

一、房屋建筑工程質(zhì)量存在問題以及原因分析

（一）、房屋建筑工程質(zhì)量普遍存在的問題有：

（1）地基問題引起房屋不均勻沉降，造成墻體開裂，下水道斷裂、堵塞等。

（2）墻體材料及施工方法選擇不當(dāng)，引起墻體開裂及粉刷起殼。

（3）女兒墻因屋面熱脹冷縮因素，在混凝土頂層混凝土梁和磚墻交界處呈現(xiàn)水平方向裂縫，尤其在房屋四大角出現(xiàn)嚴重裂縫。

（4）墻面涂料、屋面防水材料、防盜門等產(chǎn)品質(zhì)量達不到房屋設(shè)計要求。

(5)磚砌體沿磚縫滲水、外墻窗周壁滲水、管道問題或與樓地面銜接處滲漏等多處滲漏問題。

（二）、 房屋建筑工程質(zhì)量滑坡的原因分析

1施工方面的原因：（1）.工程施工隊伍素質(zhì)過低。（2）.在施工中，沒有建立健全質(zhì)量控制體系（或是流于書面應(yīng)付資料形式），工序與工序，工種與工種之間沒有嚴格的交接措施。（3）.施工管理混亂。樓板邊緣抵抗負彎矩的鋼筋在施工過程中被踩塌，澆筑混凝土前也不進行調(diào)校，或調(diào)校不到位，施工現(xiàn)場成品和半成品亂堆亂放，因管理不好而損壞，嚴重影響整體工程質(zhì)量。

2材料選用方面的原因：例如防水工程用的聚氨酯、瀝青品種的選擇，油氈質(zhì)量和品種的選擇等，都對工程質(zhì)量有很大影響。再如內(nèi)墻裝飾涂料質(zhì)量不過關(guān)，很短時間出現(xiàn)褪色、脫皮等；有的飾面磚由于吸水率過大（>10%）及外形規(guī)格不整齊，馬虎施工，致使有不少新建成的工程，外墻飾面磚釉面爆皮、空鼓、脫落、變色及灰縫不均勻等，造成外墻滲水。

3工程造價過低方面的原因：房屋工程的質(zhì)量問題和工程造價有直接關(guān)系，造價過低，會增加施工企業(yè)經(jīng)營壓力而疏于管理，材料質(zhì)量無保證。如當(dāng)前鋁合金窗的質(zhì)量通病比較普遍，鋁型材厚度偏薄，材質(zhì)不均勻，表面防腐層質(zhì)量差，短時間內(nèi)就會被氧化，密封絨條太小，窗鎖、走輪的質(zhì)量差等，這是施工企業(yè)選用價格低廉的材料與配件原因造成的；如建筑物和地下室墻面聚氨酯防水材料常用一些價格低一半以上的防水材料假冒，造成防水層粘結(jié)強度、延性、耐久性和防水性能差，容易產(chǎn)生滲漏；在室內(nèi)裝修部分，采用的木質(zhì)材料和涂料中，用甲醛含量嚴重超標(biāo)的非環(huán)保性低廉材料，木櫥柜完工兩年后打開還有很刺鼻的甲醛味。房屋工程的投資價格應(yīng)嚴格科學(xué)控制，應(yīng)當(dāng)符合使用要求，適當(dāng)?shù)墓?jié)約而不是盲目的壓低造價。

4盲目壓縮工期方面的原因：一個項目的合理建筑工期，需要通過長期大量地對已建工程工期的的統(tǒng)計和科學(xué)分析來確定。實際施工過程中，常常會因為征地、拆遷、地質(zhì)情況變化、雨季、大宗材料延誤等等原因造成工期滯后，這種情況一般可以通過加大人員、機械、材料投入，來減少工期延誤。但許多工程，施工方為確保按時交工，在原有極緊的工期壓力下，大量增加施工人員，在上道工序剛剛完成，尚不具備下道工序施工條件下盲目搶工，造成大量諸如磚墻頂裂縫、抹灰層大面積空鼓、外墻開裂滲水、墻面油漆起泡、廁所滴漏、門窗嚴重污染破壞等等質(zhì)量問題。某教學(xué)樓工程為了趕在開學(xué)前交工驗收，平均四天一層，前一天晚上剛澆筑完樓面混凝土，第二天早上不到十個小時，又開始上一層樓面柱的鋼筋和模板施工，樓面混凝土有明顯的施工時踐踏的凹痕。在當(dāng)前房屋銷售回暖的形勢下。這種不講科學(xué)隨意壓減工期對質(zhì)量造成影響的情況尤為突出。

二、加強房屋建筑施工質(zhì)量與安全管理的方法

針對以上提出的關(guān)于房屋建筑施工質(zhì)量的一些問題以及產(chǎn)生這些問題的原因的分析，筆者提出以下幾點加強房屋建筑施工質(zhì)量的方法：

（一）、建立質(zhì)量保證體系和管理規(guī)章制度。

房屋建筑工程項目應(yīng)建立科學(xué)的質(zhì)量保證體系和管理規(guī)章制度，明確各自責(zé)任，力求施工質(zhì)量管理規(guī)范化。

現(xiàn)在國際通行的質(zhì)量管理體系就是通過ISO9000國際質(zhì)量體系認證，做到“預(yù)防為主”，建立該體系并使之正常有效運行，才能持續(xù)穩(wěn)定地保證工程質(zhì)量。與之相關(guān)的體系有：《質(zhì)量計劃》、《原材料采購》、《施工過程》、《檢驗、試驗》等活動的質(zhì)量控制程序，整個施工過程得以控制就是靠這些程序的有效運行。要建立一個完善的質(zhì)量保證體系，需從以下三個方面入手：第一、最主要的是要保證每個程序得到有效運行，這就要求建筑工程管理人員，首先要有強烈的質(zhì)量責(zé)任意識，嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系標(biāo)準，認真做好施工質(zhì)量管理工作。第二，根據(jù)ISO9000系列標(biāo)準，建立一套合適的質(zhì)量保證體系，并保證其正常的運行，且要將制度規(guī)范真正逐一落實，不能只注重形式而忽略實質(zhì)，并隨著社會的發(fā)展技術(shù)的進步，不斷改進和完善質(zhì)量保證體系。第三，控制和提高建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，須抓好工程調(diào)研、任務(wù)承接、施工準備、材料采購、施工生產(chǎn)、試驗與檢驗、建筑產(chǎn)品功能試驗、施工交驗、回訪用戶與保修這8個環(huán)節(jié)的工作，必須加強這8個環(huán)節(jié)的完善和改進,并建立相應(yīng)的規(guī)章制度以保證體系的有效受控和運行。

（二）、要重視加強員工的技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量意識教育，提高施工人員綜合素質(zhì)。

人員的素質(zhì)涵蓋參與施工活動人群的技術(shù)水平、決策能力、管理能力、經(jīng)營能力、控制能力、作業(yè)能力及道德品質(zhì)等諸多方面。人員素質(zhì)的高低直接影響到工程質(zhì)量目標(biāo)的成敗,是工程質(zhì)量高低、優(yōu)劣的決定性因素。因此,控制工程質(zhì)量首先要從嚴格人員準入和提高人員素質(zhì)抓起。

目前由于基建任務(wù)逐年猛增，施工企業(yè)的技術(shù)力量遠不能適應(yīng)迅猛發(fā)展的建筑業(yè)需要，部分施工隊伍技術(shù)力量薄弱,技術(shù)人員對鋼筋或混凝土工程的一些基本常識還不太清楚,就倉促上崗,因此在施工中常常發(fā)現(xiàn)鋼筋的正負筋擱反、搭接和錨固長度不足、混凝土水灰比過大，對混凝土的養(yǎng)生極不重視，高強預(yù)應(yīng)力鋼絲的保管無防雨水和防潮措施，出現(xiàn)嚴重的銹斑照樣使用, 對如何留置和施工縫的處理等不太了解,有的施工員對施工驗收規(guī)范,檢測標(biāo)準不熟悉,因此,要保證工程質(zhì)量，施工企業(yè)對員工的技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量意識教育便顯得十分重要。

（三）.嚴控施工中建筑材料質(zhì)量

對施工建材質(zhì)量實行嚴控，主要是檢查施工原材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備等質(zhì)量?！督ㄖā访鞔_指出：“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……等都必須符合設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準”，因此工程施工必須嚴把采購關(guān)、檢測關(guān)和使用關(guān)，以保證工程的質(zhì)量。

1嚴把采購關(guān)

在當(dāng)今市場經(jīng)濟環(huán)境下，各種銷售名目繁多，諸如“回扣銷售”、“有獎銷售”、送貨上門銷售”等，對采購人員充滿極大的誘惑，因此在建筑原材料采購方面我們尤其要把好關(guān)。因為采購是通過采購的人去實現(xiàn)的，所以選擇合格的采購員是特別的要重，工程中應(yīng)選擇誠實、守信，愛崗、敬業(yè)、專業(yè)的人員擔(dān)任，才能真正把好材料采購關(guān)。嚴把采購關(guān)，既可保證材料質(zhì)量，又可降低材料成本。

2嚴把檢測關(guān)

現(xiàn)在的建材市場產(chǎn)品良莠不齊，魚目混珠，對建材、構(gòu)配件和設(shè)備建立嚴格的建材檢測取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性準確性。對具有符合規(guī)范要求質(zhì)保書的材料按規(guī)定進行必要的抽檢，對質(zhì)保書項目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進行分析、檢測、鑒定，凡發(fā)現(xiàn)材料有質(zhì)量問題的不得使用，而且應(yīng)追蹤到底。力保“三無產(chǎn)品”不入庫，不合格材料不進入施工現(xiàn)場。

3嚴把使用關(guān)

建筑施工過程也是材料消耗的過程，對檢測合格的進場材料應(yīng)妥善保管，科學(xué)且合理地使用各種材料，降低消耗，保證實現(xiàn)管理目標(biāo)。施工前要為材料管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和提供必要的條件，如做好場地、倉庫、道路等設(shè)施建設(shè)，為材料的存做好放準備工作。施工中要掌握施工進度變化，及時調(diào)整材料配套供應(yīng)計劃，科學(xué)制定各種材料的最小庫存量，合理組織材料的使用，加強現(xiàn)場物資保管。施工收尾時，要加強清理、退庫、回收、利用和結(jié)算等的管理。同時，對于工程施工中的機械設(shè)備、試驗儀器、測量儀器的狀態(tài)也要隨時進行管理檢查，從而確保施工的正常進行，保證工程質(zhì)量。

（四）、加強房屋建筑項目施工現(xiàn)場管理,做好事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制,做到“三控制”

為了加強項目施工現(xiàn)場質(zhì)量控制,明確各個施工階段質(zhì)量控制重點和控制方法,在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理過程中確立事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制三個階段。

事前質(zhì)量控制，是指工程在正式啟動前，是圍繞整個項目施工現(xiàn)場而進行的各項施工準備。事前準備工作包括：施工技術(shù)準備、施工物質(zhì)準備、施工組織準備、現(xiàn)場準備。

事中質(zhì)量控制，即全面控制施工過程，是指工程在施工過程中對施工現(xiàn)場進行的全面施工質(zhì)量控制。其內(nèi)容包括：質(zhì)量控制有對策；施工項目有方案；技術(shù)保證有交底；圖紙會審有記錄；進場材料有試驗；隱蔽工程有驗收；鋼筋代換有制度；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護有措施；行使質(zhì)控有否決；質(zhì)量文件有檔案。

事后質(zhì)量控制,是指在工程施工完成后對其所完成的建筑產(chǎn)品的質(zhì)量控制。其內(nèi)容如下：根據(jù)竣工驗收資料，按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準，對已完成的工程，進行質(zhì)量評定。

（五）、建立現(xiàn)場質(zhì)量管理制度

現(xiàn)場管理制度包括質(zhì)量責(zé)任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場會議制度、施工過程控制制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告和處理制度等。

1.質(zhì)量責(zé)任制度。人是工程施工的操作者、組織者和指揮者，人既是控制者又是被控制的對象;人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,也是不合格產(chǎn)品和工程質(zhì)量事故的制造者。因此,在整個現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中,應(yīng)該以人為中心,建立質(zhì)量責(zé)任制,明確從事各項質(zhì)量管理活動人員的職責(zé)和權(quán)限,并對工程項目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。

2.技術(shù)復(fù)核制度。包括建立嚴格的技術(shù)管理體系和做好施工過程技術(shù)控制。

3.質(zhì)量事故報告和處理制度。工程建設(shè)過程中,由于設(shè)計失誤,原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備不合格,施工工藝、施工方法錯誤,施工組織、指揮不當(dāng)?shù)蓉?zé)任過失的原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準和設(shè)計要求,或造成工程倒塌、報廢或重大經(jīng)濟損失的事故,都是工程質(zhì)量事故。