導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)思維的總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

陳光鋒：互聯(lián)網(wǎng)思維實際上是一種對任何事情都追求“專注、極致、口碑和快”的思維模式，是以“用戶至上”為理念的思維，這種思維模式能夠指引我們高效為客戶服務(wù)，讓用戶滿意。相對于傳統(tǒng)的商業(yè)思維，互聯(lián)網(wǎng)擺脫了一味追求程序化的思維模式，一切從用戶的角度來改進我們的產(chǎn)品，并且貫穿于整個產(chǎn)品設(shè)計到銷售過程中。

我們從互聯(lián)網(wǎng)這個領(lǐng)域上，可以看到有幾點與傳統(tǒng)商業(yè)思維很不同的地方。首先，傳統(tǒng)商業(yè)思維追求覆蓋面，不僅僅是產(chǎn)品，還包括企業(yè)的商業(yè)形態(tài)，都要求盡可能的多。而互聯(lián)網(wǎng)思維則要求企業(yè)將所有的重心專注在某一個點上，并且將這個點做到盡善盡美。再例如，傳統(tǒng)商業(yè)思維在產(chǎn)品的推廣中，講究渠道與傳統(tǒng)廣告的投放，而在互聯(lián)網(wǎng)思維中，則要求產(chǎn)品能夠以自身的能力吸引用戶，并且創(chuàng)造產(chǎn)品口碑。

在傳統(tǒng)商業(yè)思維中，企業(yè)與用戶之間的對話基本為零，企業(yè)不了解消費者需要什么樣的商品，只是根據(jù)企業(yè)自身的定位來研發(fā)產(chǎn)品，而在互聯(lián)網(wǎng)思維中很重要的一點就是產(chǎn)品與用戶之間的對話和交流。產(chǎn)品因為用戶的需求而研發(fā)，用戶對產(chǎn)品提出自己的要求和見解?；ヂ?lián)網(wǎng)思維會讓用戶參與到產(chǎn)品中來，從而使產(chǎn)品與用戶之間擁有更高的親密度。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時期，互聯(lián)網(wǎng)思維一直在互聯(lián)網(wǎng)人的實踐和歸納中不斷成長。但是實踐的過程是漫長的，互聯(lián)網(wǎng)人在制作產(chǎn)品以及推廣產(chǎn)品的過程中不斷在尋找一套系統(tǒng)的，能夠指導(dǎo)我們整個產(chǎn)品從設(shè)計初期到最后與用戶互動和后續(xù)的研發(fā)整個閉環(huán)的完整的思維模式。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了幾次大的浪潮，從搜索到電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)總在給我們不一樣的體驗，同時站在產(chǎn)品的角度，經(jīng)過無數(shù)次成功和失敗總結(jié)出來了更適合現(xiàn)代社會發(fā)展的一套思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)思維的雛形階段，我們僅僅只是在一些小型的討論會上提到這個詞，但是什么是互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有一個系統(tǒng)的答案。這過程中我們分析了很多商業(yè)案例，從傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)品的發(fā)展史以及發(fā)展速度極快的互聯(lián)網(wǎng)公司的秘訣和竅門中找到一套系統(tǒng)的思維作為解決方案。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：在您的《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》著作中，是如何對商業(yè)進行顛覆和重構(gòu)的？如何讓“門外漢”看出門道來？

陳光鋒：傳統(tǒng)的商業(yè)模式有著傳統(tǒng)行業(yè)固有的特征，在現(xiàn)階段很多企業(yè)都想從互聯(lián)網(wǎng)獲取更多有利條件，但是往往無從下手；也有很多企業(yè)內(nèi)部編制冗雜，但是得不到解決辦法；更多的還有很多中小企業(yè)想要發(fā)展壯大，但是容易遇到瓶頸和各種問題。這些都是傳統(tǒng)商業(yè)模式無法提供高效的解決辦法的，而互聯(lián)網(wǎng)思維在這種情況下往往能夠找出問題的癥結(jié)所在，并且快速地針對問題提出解決方案。

與傳統(tǒng)的商業(yè)模式有著顯著區(qū)別的是，傳統(tǒng)的商業(yè)模式有著一套系統(tǒng)但是略顯笨拙的解決方案，這樣的解決方案在實施的過程中有幾個問題：時間長，人員要求較高，分工細致，專業(yè)性強。但是這也造成了一些問題，在現(xiàn)代社會，效率制勝，傳統(tǒng)的商業(yè)模式無法迎合現(xiàn)代商業(yè)效率的要求。而互聯(lián)網(wǎng)思維則從另外一個角度找到解決問題的方案，打破了傳統(tǒng)解決方法的步驟式處理，轉(zhuǎn)而用更為直接簡單的方法來處理問題。

在書中，我們將互聯(lián)網(wǎng)思維解構(gòu)成為十二大核心思維：標簽思維、簡約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點思維、尖叫點思維、絲思維、粉絲思維、爆點思維、迭代思維、流量思維、整合思維，對每一種思維模式都精選了案例來加以說明。不僅如此，在這十二種思維模式中，我們還盡可能地采用了通俗易懂的方法來講解互聯(lián)網(wǎng)思維的十二種思維各自對企業(yè)的作用，也系統(tǒng)地解釋了互聯(lián)網(wǎng)思維整體對企業(yè)的意義。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：傳統(tǒng)企業(yè)如何對接互聯(lián)網(wǎng)思維？請舉出成功或者失敗的案例。

陳光鋒：傳統(tǒng)企業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)思維的并不多，從與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)系較為緊密的企業(yè)已經(jīng)開始逐漸擴散開，首先值得“贊一個”的就是海爾兄弟。從企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來說，海爾企業(yè)針對用戶的偏好生產(chǎn)出不同方向的產(chǎn)品，在物流以及售后的扁平化處理，都是互聯(lián)網(wǎng)思維的對接。這是在產(chǎn)品和口碑部分的著力表現(xiàn)，在海爾的影響下，傳統(tǒng)企業(yè)美的集團也開始學(xué)習(xí)這樣的思路，研發(fā)專門的產(chǎn)品來服務(wù)于用戶?？梢?，在生產(chǎn)的過程中，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始運用互聯(lián)網(wǎng)思維來解決問題。

不僅如此，近來我們也看到海爾兄弟在做商標置換的準備。有趣的是，這一次海爾兄弟開展了重金懸賞海爾兄弟商標的活動，這個活動在互聯(lián)網(wǎng)上如火如荼地開展，對海爾有興趣和情結(jié)的用戶都會去參與，而海爾集團也利用這個活動好好地“吐槽”了一下自己，以自娛換用戶一笑。這個活動的初衷不是“自娛”，但是當活動的勢態(tài)開始有所變化時，海爾用很好的方法來轉(zhuǎn)變了自己作為大型企業(yè)的古板形象，在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶至上，有格調(diào)的宣傳是互聯(lián)網(wǎng)思維最好的實踐。

當然也有不太成功的實踐，但是我認為在傳統(tǒng)企業(yè)去觸摸用戶的過程中，總會遇到一些問題，企業(yè)要嘗試去了解用戶，與用戶溝通，這個過程需要企業(yè)花費時間去學(xué)習(xí)。而在這方面，很少有傳統(tǒng)企業(yè)能給出一套行為準則，企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下，找到適合自己的行為實踐系統(tǒng)。盡管互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的用戶習(xí)慣變化多端，但是依靠這一套思維，于變中找不變，堅持十二種思維的實踐，一理通百理明，相信很快就能把握住互聯(lián)網(wǎng)思維的方法。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：“互聯(lián)網(wǎng)思維”是開啟未來商業(yè)財富的萬能鑰匙嗎？為什么？

陳光鋒：沒有任何一種思維是萬能鑰匙，傳統(tǒng)思維不是，互聯(lián)網(wǎng)思維也不是。所謂的萬能鑰匙，對企業(yè)來說，應(yīng)該是不斷挖掘，不斷投入的堅持以及嚴謹?shù)膽B(tài)度。不同的思維適合不同的時代，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)思維實踐的黃金時期，把握住這一階段，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)騰飛，否則就會掉隊。

互聯(lián)網(wǎng)上很多人在總結(jié)這幾年國內(nèi)大型企業(yè)的發(fā)展軌跡，不斷改變著學(xué)習(xí)型的企業(yè)還在上游，而有的大型企業(yè)則已經(jīng)逐漸落后，冗雜的體制，較長的產(chǎn)品研發(fā)，稍有不慎，產(chǎn)品無法獲得認可就會被淘汰。每過一段時間，都會有一些企業(yè)逐漸滑落到行業(yè)的中下游?？梢?，任何一種思維都是在變化與成長的，而在不同的階段順應(yīng)這種思維的變化而變化才是立于不敗之地的選擇。

篇2

業(yè)界公認，“互聯(lián)網(wǎng)思維”最早出自百度創(chuàng)始人李彥宏之口。在3年前的一次演講中，李彥宏提到：今后企業(yè)家們要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但要逐漸用互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題。

此后3年關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的認識變化可能超出了李彥宏的想象。脫胎于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思維模式，觸角正延伸到經(jīng)濟社會的各個方面。起先是媒體，隨后是音樂、零售業(yè)、旅游，最近則是金融業(yè)、教育，甚至連汽車等傳統(tǒng)制造業(yè)也能看到它的影子?；鸨挠绊懥Ρ澈?，人們不禁追問，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，為何有這般魔力？

互聯(lián)網(wǎng)思維并無權(quán)威的定義，一般的共識是，它是一種對市場、用戶、產(chǎn)品乃至整個商業(yè)生態(tài)重新審視的方式，體現(xiàn)的主要是注重“以用戶為中心”，強調(diào)信息在生產(chǎn)、交換和傳播中的價值，其余五花八門的詮釋都由此衍生。回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們會發(fā)現(xiàn)，這些理念并非橫空出世，而是一脈相承。互聯(lián)網(wǎng)思維概念之所以近年才被感知，且一經(jīng)提及便引發(fā)廣泛關(guān)注，源于互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的推動，以及附著在這些新技術(shù)形態(tài)上對便捷服務(wù)、用戶體驗、挖掘數(shù)據(jù)價值等生態(tài)服務(wù)要求。正是這些條件，孕育了互聯(lián)網(wǎng)思維誕生環(huán)境，從而促使這一思維集中爆發(fā)，順勢而生。

新技術(shù)形態(tài)對生態(tài)服務(wù)的要求，反過來又助推了技術(shù)的應(yīng)用和不斷成熟。而從更大的范圍看，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念，也是新技術(shù)形態(tài)下工業(yè)化社會走向信息化社會的必然要求。甚至可以說，互聯(lián)網(wǎng)思維，不是有互聯(lián)網(wǎng)才會產(chǎn)生，而是借助互聯(lián)網(wǎng)“開放、協(xié)作、分享”等特性，讓它得以迅速傳播。

從歷史上來看，技術(shù)手段如果要產(chǎn)生深遠影響，落腳點不僅僅只是其外在表現(xiàn)的具體形態(tài)，還在于思維層面的凝練和升華，互聯(lián)網(wǎng)也不例外。順勢而生的互聯(lián)網(wǎng)思維，對產(chǎn)業(yè)生態(tài)提出不同要求。當商品、貨幣化身為信息的載體，與消費者單向、灌輸式的傳統(tǒng)式溝通，被多向、互動式、精準定向的模式取代，用互聯(lián)網(wǎng)思維思考，確實也能帶來實實在在的價值。“無論哪個產(chǎn)業(yè)，用‘互聯(lián)網(wǎng)思維’重新加以審視，就會發(fā)現(xiàn)非常多的機遇和空間?！眰鹘y(tǒng)行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維做一遍，將會釋放出更多的能量。這就是互聯(lián)網(wǎng)超越技術(shù)層面，作為一種思維方式的魅力。

順勢而生，更要借勢而動。如果說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身就已具備互聯(lián)網(wǎng)思維的基因，那么對傳統(tǒng)行業(yè)來說，更應(yīng)該主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，重新思考生產(chǎn)流程、服務(wù)模式和業(yè)態(tài)形態(tài)。同時，還要避免把互聯(lián)網(wǎng)僅僅看做一種工具，而要認識到，互聯(lián)網(wǎng)的模式只是平臺和媒介，核心在于新技術(shù)形態(tài)下的“思維”。正如有人總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)思維是“網(wǎng)絡(luò)為體，創(chuàng)新為用”，而不是“傳統(tǒng)為體，網(wǎng)絡(luò)為用。”

篇3

問題是，什么才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維呢？到目前為止，都在解釋外延，還沒有一個人給出一個公認的內(nèi)涵定義。陳光鋒，有著十年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)歷，工作期間接觸過數(shù)百家傳統(tǒng)企業(yè)，上萬家個人網(wǎng)站及二百余家大中型商業(yè)網(wǎng)站，是九元購的創(chuàng)始人，目前擔任著經(jīng)天緯地人和信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理，致力于電子商務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)深度融合的商業(yè)化實踐。可謂是一個資深的互聯(lián)網(wǎng)人士，他的新著《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》號稱是國內(nèi)首本系統(tǒng)論述互聯(lián)網(wǎng)思維的書籍，可在書里，也沒有對“互聯(lián)網(wǎng)思維”進行內(nèi)涵定義。

在作者陳光鋒看來，互聯(lián)網(wǎng)思維簡單可用“專注、極致、口碑、快”七字訣概括，拓展開來有“標簽思維、簡約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點思維、尖叫點思維、 絲思維、粉絲思維、爆點思維、迭代思維、流量思維、整合思維”12大核心要素。故而，他以此為線索，運用大量的案例進行解讀，嘗試構(gòu)建一套關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的知識體系，強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是可以用來提高效率的工具，它是構(gòu)建未來生產(chǎn)方式和生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施，更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)該成為我們一切商業(yè)思維的起點”。

全書分為六章，第一章“顛覆與被顛覆 ”，以QQ與微信、國美與京東商城、黃金與比特幣以及淘寶天貓“雙十一”350億的銷量為例，在陳述互聯(lián)網(wǎng)連接一切、帶來顛覆性挑戰(zhàn)的同時，分析移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的大顛覆，總結(jié)出“互聯(lián)網(wǎng)思維”七字訣的雛形，強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的重要性與必要性，所有的企業(yè)和組織，都應(yīng)該改變思想觀念和作業(yè)理念，要以終為始地站在未來看現(xiàn)在，而不是用今天的思維看到威脅、想像未來，要將網(wǎng)絡(luò)定位為發(fā)展和創(chuàng)新的驅(qū)動力，用數(shù)字化重構(gòu)來實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

第二章“專注”，結(jié)合百度、騰訊、阿里巴巴、hao123、唯品會等案例，解讀“標簽思維、簡約思維、NO.1思維”三大要素。標簽思維是在品牌標識的基礎(chǔ)上，使用戶的腦海中形成一個關(guān)鍵詞記憶。壟斷是最好的標簽，只有第一，沒有第二，剩者為王，強者恒強，自然延伸出NO.1思維。簡約思維，一方面服務(wù)于標簽思維，在產(chǎn)品中體現(xiàn)單一要素；另一方面服務(wù)于NO.1思維，要在領(lǐng)域內(nèi)爭取到第一；當然，也包括“傻瓜”的傳統(tǒng)，產(chǎn)品的外形設(shè)計和功能設(shè)置，少即是多，簡約即是美，簡約而不簡單。

第三章“極致”，剖析小米、360隨身wifi、《爸爸去哪兒》的案例，解讀“產(chǎn)品思維、痛點思維、尖叫點思維”三大要素。產(chǎn)品思維就是一切以用戶為中心，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，把用戶體驗投資回報率變成關(guān)鍵績效指標。痛點思維就是抓住用戶曾經(jīng)在其他的體驗中感受到的負面情緒，在網(wǎng)絡(luò)放大“痛點”的基礎(chǔ)上用新產(chǎn)品讓用戶變“痛快”，從而獲得用戶的認同。尖叫點思維就是一方面要把“痛點”的解決方案變成用戶易感知、吃驚的功能，另一方面制造關(guān)鍵時刻，在合適的時間推出讓用戶體驗升級的內(nèi)容。

第四章“口碑”，以史玉柱、米粉、《泰 》為例，分析“ 絲思維、粉絲思維、爆點思維”三大互聯(lián)網(wǎng)營銷思維要素。 絲思維是抓住 絲“我不爽，我不屑，但我存在”的文化核心，利用其對存在感的饑渴打開對話通道，在圍觀、起哄、爭斗中“得 絲者得天下”。粉絲思維強調(diào)無粉絲，不品牌，要沿著參與感、認同感、尊重感、歸屬感的路徑，拋棄生硬的廣告和公關(guān)，用互動培養(yǎng)產(chǎn)品的忠實粉絲。爆點思維，就是要尊重粉絲的成就感需求，包裝賣點，刻畫產(chǎn)品性格，借勢引爆社會化營銷，以實現(xiàn)社群經(jīng)濟的高級形態(tài)。

第五章“快”，以微信持續(xù)試錯微創(chuàng)新中野蠻生成的例子解讀“迭代思維”，“十年磨一劍”在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)落伍，必須小步快跑，想了就說，說了就干，快速迭代更新；以360安全衛(wèi)士的免費生意為例解讀“流量思維”，強調(diào)有流量才有價值，將流量積累到質(zhì)變的“臨界規(guī)模點”，利用下一個環(huán)節(jié)收費也就順理成章了；以余額寶的千億級整合為例解讀“整合思維”，不僅要在產(chǎn)品的設(shè)計以及推廣中整合優(yōu)勢元素，更強調(diào)在企業(yè)的組織、結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略中加入互聯(lián)網(wǎng)思維的滲透，如扁平化管理、開放平臺和戰(zhàn)略并購等。

第六章“正在移動互聯(lián)的世界”，從凱文?凱利的《失控》一書談起，介紹他基于移動互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)言和預(yù)測，并重點介紹了智能設(shè)備、手機APP、二維碼、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，直言可能是新一輪顛覆的開始，不能止步不前，并具體分析了將帶來的可能及應(yīng)對。當然，就如凱文?凱利說的一樣：“接下來20年會有你難以想象的變化，還有最偉大的產(chǎn)品沒被發(fā)明出來。在變化的時代，你們還沒有錯過，你們的機會跟別人一樣多，這是一個特別好的機遇。”

《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》讀來確實能給人以啟發(fā)，但卻不能完全解渴，令人疑惑的是，無論是谷歌、蘋果、臉譜這樣的互聯(lián)網(wǎng)超級巨頭，還是書中舉的百度、騰訊、阿里巴巴、360、小米等案例，究其一點，確實可以將作者的“互聯(lián)網(wǎng)思維”論證到極致，但就其全貌，似乎又難說它們就完全符合“互聯(lián)網(wǎng)思維”的標準。尤其讓人遺憾的是，書的作者作為一個互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，對“互聯(lián)網(wǎng)思維”理解的如此透徹，至少到目前還沒有看得見的、與思想一樣高度的成功實踐。

盡管還有很多人從不同的角度以提取關(guān)鍵詞的方式對“互聯(lián)網(wǎng)思維”進行了概括，但一樣不能令人完全解渴。從邏輯上說，要定義一個概念是什么，最好先定義它不是什么。目前的困境恰恰在于，論證“互聯(lián)網(wǎng)思維”是什么相對容易，但論證它不是什么卻很難。很佩服將Internet翻譯成“互聯(lián)網(wǎng)”的人，如果將其理解為一種靜態(tài)的物理存在，它就是一種重量幾乎可以忽略不計的基礎(chǔ)設(shè)施；如果將其理解為一種動態(tài)的運動過程，互聯(lián)的內(nèi)容無限，網(wǎng)絡(luò)也將無限，任何去標準化“互聯(lián)網(wǎng)思維”的努力都注定將以失敗告終。

篇4

從2012年11月易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念到2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，“互聯(lián)網(wǎng)+”已上升為國家戰(zhàn)略。在當今這個互聯(lián)網(wǎng)時代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為國家發(fā)展戰(zhàn)略的形勢下，高等職業(yè)教育必須用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來推動自身的改革和發(fā)展，才能勇立時代潮頭，才能真正成為為國家發(fā)展培養(yǎng)技能型人才的中堅力量。

1.互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念

360公司董事長周鴻祎認為互聯(lián)網(wǎng)思維的重點是用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式和顛覆式創(chuàng)新。古華京在搜狐公眾平臺上撰文提出“互聯(lián)網(wǎng)思維精髓大總結(jié)：①用戶思維；②簡約思維；③極致思維；④迭代思維；⑤流量思維；⑥社會化思維；⑦大數(shù)據(jù)思維；⑧平臺思維；⑨跨界思維”。百度百科解釋互聯(lián)網(wǎng)思維時認為“互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神，是去中心化，是分布式，是平等”。

總結(jié)各種觀點，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念就是開放、平等、用戶至上、扁平化結(jié)構(gòu)、流量思維、免費模式和平臺思維。

2.互聯(lián)網(wǎng)平臺的功能和優(yōu)勢

百度百科解釋互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點有信息交換不受空間限制，信息交換具有更新速度快、成本低、互動性、多樣性和個性化特點，互聯(lián)網(wǎng)使用者多，信息量大且能被整合利用。在移動互聯(lián)網(wǎng)及智能手機日益普及的今天，隨著用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的便利性大大提高’上述互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢更加得到強化。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維指導(dǎo)下的高等職業(yè)教育改革思路

3.1 發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，在保留傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上大力拓展開放教育

目前高職院校的教學(xué)基本是全日制傳統(tǒng)教育，只有參加統(tǒng)一考試并取得學(xué)籍資格的學(xué)生才能到學(xué)校來學(xué)習(xí)，學(xué)歷教育占據(jù)很大比重。然而隨著時代的發(fā)展，學(xué)歷在學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展方面的重要性已經(jīng)逐步下降，在實際的教學(xué)工作中我們也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在工作中仍然存在學(xué)習(xí)需求，可以說當下社會對全日制之外的學(xué)習(xí)和受教育需要與日俱增。

高職院校要大力拓展開放教育，亟待發(fā)展的不是現(xiàn)在已經(jīng)成熟的類似廣播電視大學(xué)、成人教育等這樣的系統(tǒng)的、長時間的、考取學(xué)歷為目標的開放教育。而是一種碎片化的，短時的，以學(xué)習(xí)某些知識或技能，以解決問題為目的的開放式教育，受教育者不是為了獲得某種學(xué)歷而學(xué)習(xí)，而是為了提高自己的能力為目的進行學(xué)習(xí)。

為了拓展這種開放教育，職業(yè)院校應(yīng)當利用師資和硬件優(yōu)勢，創(chuàng)造以單一知識點、單一技能項目為內(nèi)容的數(shù)字教學(xué)資源，組建提供這種開放教育的學(xué)習(xí)平臺，并探索合理的運行方式與制度，以確保教師和院校能夠從這種教育模式中獲益。

3.2 用戶至上，體驗為王，追求至極的學(xué)習(xí)和用人體驗

現(xiàn)在的高職教育在考慮教什么，怎么教的問題的時候，重視的是符合教育部制定的教學(xué)標準，符合學(xué)校所擁有的教學(xué)條件?？紤]“我想怎么教”比較多，而考慮“學(xué)生需要我怎么教”比較少。在“用戶至上，體驗為王”的思維指導(dǎo)下，教育應(yīng)當盡快把關(guān)注點轉(zhuǎn)移到用戶需要和用戶體驗上來。

在高職教育中，學(xué)校的用戶其實有兩個：學(xué)生和用人單位。以“用戶至上，體驗為王”的思維為指導(dǎo)，高職院校應(yīng)當把學(xué)生和用人單位的需要看做頭等大事！應(yīng)當把學(xué)生上學(xué)的體驗和用人單位的用人滿意度看做頭等大事！這種思維的轉(zhuǎn)變在當下行政化色彩濃厚、貼有事業(yè)單位標簽的高職院校身上殊為不易。

3.3 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新教學(xué)模式和考核方式，打造教、學(xué)兩端的自由、開放平臺

當前的高職教育在教學(xué)模式和考核方式上存在無個性化、自由度低、師生互動不良等缺點。在互聯(lián)網(wǎng)時代，探索基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)、靈活學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)的教學(xué)模式和靈活考核模式是順應(yīng)時代需要、提升高職教學(xué)水平、培養(yǎng)具有專項特長的高技能人才的必由之路。例如對于全日制在校生采取傳統(tǒng)教學(xué)及考核與互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)及考核相結(jié)合的方式，在安排學(xué)生學(xué)習(xí)時間時留出其自主學(xué)習(xí)的時間，在課程安排時除了統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)課程外，對專業(yè)課程采取自主自由的教學(xué)方式。學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)和完善的數(shù)字教學(xué)資源，自由選擇學(xué)習(xí)的科目、章節(jié)和學(xué)習(xí)時間，自由的選擇利用學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備增強技能的時間和科目，在考核方式上也可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行時間自由的科目考核。在這種教學(xué)模式下，能夠滿足不同需要、不同水平學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，真正實現(xiàn)因材施教，交流通暢。

3.4 依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，暢通上下游連接，追求連接一切

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)終端日益普及的今天，高職院校已經(jīng)有條件將與教學(xué)有關(guān)的學(xué)生、家長、教師、用人單位、學(xué)校管理部門和其它各管理部門全部連接的條件；更進一步，學(xué)校還可以選擇將學(xué)校與其它學(xué)校、社會學(xué)者、社會求學(xué)者、社會企業(yè)單位進行更大范圍、更高層次的連接，真正實現(xiàn)連接一切。一旦做好連接一切的工作就能帶來巨大的變革與優(yōu)勢，對學(xué)生求學(xué)和就業(yè)、對家長掌握和管理學(xué)生、對教師教學(xué)、對學(xué)校管理學(xué)生、對用人單位招聘、對學(xué)校增強知名度和實力都有極大的好處。

3.5 發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，改革教學(xué)和學(xué)生管理工作

這幾年，高校教學(xué)管理平臺應(yīng)用已經(jīng)逐漸推廣，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用迅猛發(fā)展，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)終端的普及，高職學(xué)校的教學(xué)管理和學(xué)生管理應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改變管理方法，提高管理水平和效率。例如教學(xué)管理中的請假管理，傳統(tǒng)的開請假條的方式不僅不方便而且容易造假，如果給假的老師能夠把學(xué)生請假信息出來而上課的老師都能看到這一信息，那么請假管理不僅變得便捷可靠，而且請假數(shù)據(jù)還能得到保存和統(tǒng)計，從而提升了管理水平。

再比如學(xué)生管理中的就寢時査宿舍管理，利用移動互聯(lián)網(wǎng)終 端核査寢室情況，省時省力同時還能保存核査資料，同樣提高了管理效率和水平。從所舉的例子可以看出，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革教學(xué)管理和學(xué)生管理并不難，只要從業(yè)者有這個意識，經(jīng)過試驗后能夠上升為制度或者慣例，則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的教學(xué)管理和學(xué)生管理改革很容易開展和深入。

篇5

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步發(fā)展，越來越多的商業(yè)形態(tài)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。當這種沖擊不斷加深和變革不斷加劇的時候，互聯(lián)網(wǎng)就不再僅僅是一種技術(shù)，而是逐漸演變?yōu)橐环N思維方式，即“互聯(lián)網(wǎng)思維”。本文通過對Nike 公司擬退出穿戴式設(shè)備市場的分析，提出在新的變革時期傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行轉(zhuǎn)型的策略，藉此為其找到新的發(fā)展路徑提供參考。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)思維 可穿戴式設(shè)備 企業(yè)轉(zhuǎn)型

2013 年是可穿戴式產(chǎn)品集體迸發(fā)的一年，根據(jù)艾媒咨詢的《2012-2013 中國可穿戴設(shè)備市場研究報告》的數(shù)據(jù)預(yù)測，2013 年中國可穿戴設(shè)備市場總出貨量可達到600 多萬部①。然而就在一年之后，通過Fuelband 運動手環(huán)進軍穿戴式設(shè)備市場的nike 公司，卻在今年4 月份傳出了擬退出穿戴式設(shè)備市場的消息②。與此同時，2013 年中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)了一個備受關(guān)注的詞匯：“互聯(lián)網(wǎng)思維”，百度上的相關(guān)結(jié)果顯示約為27,800,000 個，關(guān)于其的論述和爭辯也是越來越多。

分析兩者之間的聯(lián)系可以發(fā)現(xiàn)，作為運動服裝制造商的nike 公司，退出可穿戴式產(chǎn)品市場，是一次非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)思維之間的沖突，Nike 公司作為銷售商，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)進步乏力導(dǎo)致其現(xiàn)狀。那么傳統(tǒng)企業(yè)該如何突出重圍，利用互聯(lián)網(wǎng)思維來進行轉(zhuǎn)型呢？

一、互聯(lián)網(wǎng)思維

目前，業(yè)界尚未形成對互聯(lián)網(wǎng)思維的普遍性共識。雷軍將互聯(lián)網(wǎng)思維總結(jié)為七個字：專注、極致、口碑、快；奇虎360 周鴻祎將其視為“免費”；金山傅盛認為是微創(chuàng)新和快速迭代。

上述觀點要么是過于宏觀的歸納，要么是基于自身企業(yè)的角度來進行的總結(jié)。筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種伴隨著“以消費者為核心”的信息經(jīng)濟的產(chǎn)物，其核心模塊是用戶思維，這與大眾傳播的五W理論、使用與滿足理論中所代表的“受眾中心論”不謀而合。從用戶思維出發(fā)，可以延伸出產(chǎn)品思維和口碑思維。在這種思維方式的指引下，企業(yè)生產(chǎn)出讓用戶青睞的產(chǎn)品，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特性，進行社群化、社會化、數(shù)據(jù)化的思維。

為此，本文認為互聯(lián)網(wǎng)思維是指，在以消費者為中心的思維指導(dǎo)下，專注產(chǎn)品和口碑，對生活、生產(chǎn)、商業(yè)管理進行社群化、社會化和數(shù)據(jù)化的思維方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維包含兩個維度：思想理念上，從用戶思維出發(fā)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)社會的特性，進行社群化、社會化和數(shù)據(jù)化的思考；操作方式上，企業(yè)生產(chǎn)讓用戶叫絕的產(chǎn)品、并且獲得口碑，從而轉(zhuǎn)變對生產(chǎn)、生活和商業(yè)的思考方式。

二、案例分析

Nike 作為一家運動服裝銷售商，通過建立Nike+平臺來推進互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的戰(zhàn)略，在早年與蘋果合作開發(fā)了Nike+ipod之后，于2012 年2 月，Nike 將用戶數(shù)據(jù)記錄設(shè)備整合為身體的配件，Nike+FuelBand 智能腕帶，記錄、跟蹤、分享用戶的一整天活動、分享用戶體驗。2013 年10月，Nike 新一代產(chǎn)品Nike+FuelBandSE。（如圖1、圖2）

然而就在今年4 月，科技新聞網(wǎng)站CNET 傳出了Nike 擬退出穿戴式設(shè)備市場的消息，隨后，耐克發(fā)言人布萊恩·斯特朗也證實了這一點，正在裁減數(shù)字運動團隊員工，會將重點轉(zhuǎn)到軟件層面。

為何Nike 的穿戴式設(shè)備產(chǎn)品發(fā)生如此轉(zhuǎn)變？

首先，Nike 的穿戴式設(shè)備FuelBand 手環(huán)在滿足受眾的最核心需求上產(chǎn)生了偏差。消費者在使用穿戴式設(shè)備時，最核心的剛性需求是進行個人健康和醫(yī)療管理。而Nike 則是利用FuelBand 手環(huán)作為獲取消費者數(shù)據(jù)的介質(zhì)，為Nike其他產(chǎn)品的銷售做好數(shù)據(jù)庫挖掘服務(wù)。其次，F(xiàn)uelBand手環(huán)產(chǎn)品在消費者的用戶體驗上也存在著問題，除去電池待機時間短、跑步距離計量誤差較大等問題之外，它不支持無線同步數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)上傳功能較為繁瑣，用戶必須脫下手環(huán)，將手環(huán)連接上電腦，打開客戶端或網(wǎng)頁界面才能將自己的活動數(shù)據(jù)上傳至Nike+平臺，長期這樣繁瑣的操作容易讓用戶拋棄產(chǎn)品，選擇其他品牌。在核心用戶群定位上，運動手環(huán)的核心用戶群是運動愛好者，Nike 試圖以“數(shù)據(jù)激發(fā)運動”的理念來推廣FuelBand，但已經(jīng)有運動習(xí)慣的人并不需要FuelBand，目前市場上愿意為其買單的消費者往往帶有較強的目的性——例如減肥。運動手環(huán)在購買初期或許可以調(diào)動起用戶的運動積極性，但長期以往，能夠堅持運動下去的已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，不需要借助FuelBand 的激勵，而選擇放棄的那類人，F(xiàn)uelBand 手環(huán)也沒法再次調(diào)動積極性?？傊脩粽承圆⒉桓?。最后，數(shù)據(jù)管理上的問題，這是nike 公司面臨最大的問題。Nike 公司盡管搭建了Nike+FuelBand 應(yīng)用平臺，用戶可以上傳數(shù)據(jù)、活動監(jiān)測、互動交友等，但Nike 公司在獲得數(shù)據(jù)后，處理數(shù)據(jù)的方式依舊是傳統(tǒng)銷售公司的思維方式：分析用戶數(shù)據(jù)、明確市場需求、受眾分布情況、廣告點鋪設(shè)等等，Nike 并沒有跳出其銷售商的思維。Re/Code 網(wǎng)站援引耐克內(nèi)部人士的話說，這家運動鞋生產(chǎn)商“獲得了大量的數(shù)據(jù)，但不知道怎么處理這些數(shù)據(jù)。他們沒有開發(fā)這個市場?！?/p>

Nike 所擅長的成功模式（運動鞋設(shè)計與營銷相結(jié)合）與可穿戴設(shè)備領(lǐng)域運營所要具備的互聯(lián)網(wǎng)思維，產(chǎn)生了很大的沖突。Nike在很多技術(shù)環(huán)節(jié)，如軟件堆棧、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)處理等方面缺少足夠的支撐，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域缺乏持續(xù)的創(chuàng)新力，導(dǎo)致其目前擬退出穿戴式設(shè)備市場的現(xiàn)狀。

三、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型思路

美國傳播學(xué)家拉斯韋爾，最早以建立模式的方式對人類社會的傳播活動進行了分析。他認為一個完整的傳播過程包含五大要素：who、say what、in which channel、to whom、with what effects。③

受眾中心論由英國傳播學(xué)家丹尼斯·麥奎爾和瑞典學(xué)者斯文·溫德爾提出。受眾中心論是指，在傳播系統(tǒng)的諸要素（包括傳者、傳播內(nèi)容、受眾、反饋、效果、環(huán)境）中，媒介一切傳播活動均以受眾為中心，受眾是傳播系統(tǒng)的主體，傳播系統(tǒng)的其他要素均圍繞受眾展開④。

受眾中心論的實質(zhì)是傳播活動要以滿足受眾需要為出發(fā)點和落腳點，傳播受眾喜聞樂見的內(nèi)容和信息，反映他們的呼聲、愿望和要求⑤。將受眾中心論延伸至商業(yè)范疇，即要求企業(yè)堅持以“消費者為中心”的導(dǎo)向，這也契合了互聯(lián)網(wǎng)思維中用戶思維的要求。

結(jié)合五W 理論和互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型思路大致如下：

從“who”傳播者來說，即企業(yè)自身。需要進行組織結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，根據(jù)口碑思維的要求，企業(yè)要加強電商部門、營銷部門、客服部門的再重組，更加快速地將產(chǎn)品送到顧客手上、回應(yīng)用戶反饋。要求企業(yè)進行組織扁平化的改造。

如此，可以加快企業(yè)內(nèi)部的溝通速度、外部的響應(yīng)速度。在管理上，更少的控制，更多的放權(quán)，強化自我管理。

從“say what”信息來說，對于企業(yè)，產(chǎn)品即信息。開發(fā)產(chǎn)品的首要原則就是找準定位，鎖定核心用戶群。如電影《小時代》，其定位就是“15-25 歲的年輕女性，尤其是三四線城市的女中學(xué)生們”這個群體。導(dǎo)演郭敬明被這個群體所接受，電影主創(chuàng)人員的微博粉絲數(shù)之和超過一億。另有數(shù)據(jù)顯示，過去5年中，讀過《小時代》書籍的人超過了兩千萬⑥。再如，小米手機核心用戶群定位于喜歡刷手機系統(tǒng)的手機發(fā)燒友。

從“in which channel”渠道上說，企業(yè)要利用社會化和數(shù)據(jù)化的思維對渠道進行改造。網(wǎng)絡(luò)帶給渠道最大的變化就是電子商務(wù)，電子商務(wù)的最完美狀態(tài)是全渠道的形式。即利用所有銷售渠道，使消費者在各種不同渠道的消費體驗無縫對接。發(fā)揮電子商務(wù)的固有優(yōu)勢：豐富的產(chǎn)品、搜索、比價、顧客評價等，也發(fā)揮線下門店的優(yōu)勢：產(chǎn)品體驗、溝通直接等。傳統(tǒng)企業(yè)需要完成由B2C 模式（以廠商為中心）到C2B（以消費者為中心）模式的轉(zhuǎn)變，并且深化O2O模式。除了將線下生意搬到線上來做之外，還要通過線上聚合消費者需求進行集中，然后影響銷售和生產(chǎn)。例如小米手機系統(tǒng)在用戶的意見反饋下進行每周更新，都屬于這個層面的O2O。

從“to whom”受眾來說，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，要求“以消費者為中心”。傳統(tǒng)企業(yè)“以廠商為中心”的背景下，由廠商占據(jù)絕對主導(dǎo)權(quán)，消費者無法參與產(chǎn)品研發(fā)。在“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者的話語權(quán)日益增大，影響著企業(yè)各環(huán)節(jié)的決策。例如小米公司在設(shè)計壁紙、更新系統(tǒng)時，都是廣泛聽取消費者的意見。要做到以用戶為中心，需要將企業(yè)的商業(yè)價值建立在用戶價值之上。從“with what effects”效果來說，就是為產(chǎn)品贏得口碑?？诒年P(guān)鍵點在于產(chǎn)品超越用戶的期望值。海底撈之所以取得良好的口碑，就在于其服務(wù)超乎了用戶的期望值。如外賣附送垃圾桶、操作時佩戴一次性手套和口罩等。讓產(chǎn)品超越用戶的期望值，首先要使自己的產(chǎn)品品質(zhì)過硬。找準核心用戶群，聽取其意見，讓其參與到產(chǎn)品研發(fā)中來，這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品也會更加讓消費者滿意。其次，企業(yè)要適當降低消費者的期望值，要求做好產(chǎn)品的保密工作、避免過度宣傳。例如，現(xiàn)在的蘋果公司，由于新品提前泄密，導(dǎo)致產(chǎn)品已經(jīng)在用戶的意料之中，很難贏得用戶的期許，以消費者的失望告終。所以，提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，降低消費者的期望值，是獲得口碑的有效途徑。

結(jié)語

Nike 擬退出穿戴式設(shè)備市場的例子，說明了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行轉(zhuǎn)型的迫切性。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，是未來商業(yè)浪潮的主旋律。無論是對于互聯(lián)網(wǎng)公司還是對于曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)企業(yè)而言，這都是一個大變革的時代。傳統(tǒng)企業(yè)要想不被淘汰，需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢在于其沉淀多年的對渠道、對產(chǎn)品的理解，而互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，便是用戶思維。倘若傳統(tǒng)企業(yè)把握好這些優(yōu)勢，并利用互聯(lián)網(wǎng)思維，抓好口碑、對自身的管理經(jīng)營進行社群化、社會化、數(shù)據(jù)化改造，便有可能在互聯(lián)網(wǎng)時代成功轉(zhuǎn)型。

參考文獻

①艾媒咨詢《, 2012-2013中國可穿戴設(shè)備市場研究報告》[EB/OL].iimedia.cn/36900.html，2013-09-24

②一財網(wǎng)，《耐克擬退出可穿戴設(shè)備市場》[EB/OL].http：//yicai.com/news/2014/04/3746696.html.2014-04-25

③拉斯韋爾著，何道寬譯：《社會傳播的結(jié)構(gòu)與功能》[M].中國傳媒大學(xué)出版社，2013

④馬池珠，《基于受眾中心論的電視傳播》[J]《. 中國電化教育》，2007（3）

⑤鄢光讓、向寒松，《應(yīng)大力提倡受眾中心論（之三）》[J]《. 當代傳播》，1999（3）

⑥《小時代備受歡迎？》[EB/OL].culture.inewsweek.cn/20140102/detial78031.html.2014-01-02

篇6

第一種：用銷售觀點理解互聯(lián)網(wǎng)

我相信95%以上的企業(yè)人都持這樣的一種觀點，認為互聯(lián)網(wǎng)是新興的一條銷售渠道，只不過是有別于傳統(tǒng)渠道而已。這是銷售觀點的理解，他們就如同銷售人員的思維一樣，認為尋找到一條新的銷售渠道。他們認為，互聯(lián)網(wǎng)是銷售平臺。做互聯(lián)網(wǎng)生意只不過是公司的產(chǎn)品是否放在阿里巴巴里做B2B或者在淘寶、天貓、京東做B2C而已。

以快消品為例，傳統(tǒng)渠道有KA（常指國際性大賣場，如沃爾瑪、家樂福、麥德龍、大潤發(fā)）、有地方終端（如中山一加一、東莞嘉榮）、有封閉渠道（如工廠、學(xué)校）、有便利店（7-11店、東莞美宜佳）、小超市（夫妻店）等等，互聯(lián)網(wǎng)是一種替補性渠道。所以，很多老板你問他是否關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時，他會說前兩年就已招人做互聯(lián)網(wǎng)生意了。實質(zhì)上，他們所指的互聯(lián)網(wǎng)生意僅僅是找了一兩個90后的年輕人來做電商?？赡?，經(jīng)過一到兩年的做電商，結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不但沒有賣好，反而是虧損了，于是，覺得互聯(lián)網(wǎng)渠道還是不如做傳統(tǒng)生意渠道。

持銷售觀點理解互聯(lián)網(wǎng)的人通常都是對互聯(lián)網(wǎng)沒有深入了解的人，他們對互聯(lián)網(wǎng)是一知半解，聽了專家的話說未來是互聯(lián)網(wǎng)時代，是互聯(lián)網(wǎng)的世界，尤其是聽了某些專家們假托馬云等互聯(lián)網(wǎng)人說的話，說什么現(xiàn)在不做互聯(lián)網(wǎng)，五年后就會破產(chǎn)！老板們聽完以后覺得挺有道理的，于是，連夜回來叫人力資源部招人來做互聯(lián)網(wǎng)生意。招回來的90后確實是老板他自己要懂互聯(lián)網(wǎng)操作，但事實上這些90后卻不懂營銷的原理，不知道什么是4P，不知道4P如何組合，更不清楚產(chǎn)品定位、價格定位、客戶定位，不知道自己公司產(chǎn)品適合那家電商平臺，也不清楚何時做何促銷，總之，按老板意思把產(chǎn)品放到阿里公司去就是了。當然，結(jié)果是不言而喻的，老板不懂互聯(lián)網(wǎng)操作，90后不懂營銷，你說這樣脫節(jié)的做電商能做好嗎？

第二種：用營銷觀點理解互聯(lián)網(wǎng)

第二種觀點就是用營銷的觀點去理解互聯(lián)網(wǎng)。認為互聯(lián)網(wǎng)確實很重要，于是，有這種觀點的老板會在公司里認真地探討互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識，他們不但是自己學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識，還要求公司營銷人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識。當然，對互聯(lián)網(wǎng)有一定了解以后再來操作互聯(lián)網(wǎng)，他們就會知道需要什么人，誰來操作，如何操作，如何分析結(jié)果。他們從產(chǎn)品的定位、價格定位、渠道定位及如何按平臺設(shè)計促銷、設(shè)計產(chǎn)品推廣模式，都會有一套一套的方案進行操作。當然，假如說開始的時候自己不懂得如何操作，他們會主動找到第三方為他們服務(wù)一年半載，然后在這個合作的過程中，逐漸把電商所需的知識學(xué)懂，再自己培養(yǎng)電商人才，獨立操作。但這只是局限于做電商而已。

比如生活用紙企業(yè)恒安國際從2012年開始成立電子商務(wù)，按照營銷模式在天貓、1號店銷售，當年銷售5000萬元左右。通過2012年的實踐，他們總結(jié)出2013年恒安電子商務(wù)最重要做的兩件大事是：第一深度上進一步完善CRM管理，做好會員營銷；第二在廣度上擴建并整合分銷渠道。另外，恒安國際還在三方面上下功夫。首先，在優(yōu)化產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，恒安將進一步大力削減線上SKU數(shù)，2012年恒安線上的SKU數(shù)已從最早的超過500減少到了300左右。其次，2013年，恒安將分別在北京、上海和廣州建立分倉，以緩解物流壓力。另外，恒安還將嘗試通過給予本地經(jīng)銷商以返傭，由本地經(jīng)銷商直接發(fā)貨的O2O方式經(jīng)營。在解決物流瓶頸后，恒安將大力拓展線上渠道，力求覆蓋國內(nèi)所有主流的B2C平臺。2013年，恒安還將針對線上業(yè)務(wù)推出專供款產(chǎn)品，以便和線下業(yè)務(wù)作出區(qū)隔。

其實，這就是一家傳統(tǒng)企業(yè)在進攻電商或者說是在互聯(lián)網(wǎng)上尋求營銷模式的過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)。很多傳統(tǒng)企業(yè)就是因為沒有這樣的電商歷程總結(jié)和吸納有利于自己的經(jīng)驗，結(jié)果只能是在觸電過程中死掉。

總之，用營銷觀點理解互聯(lián)網(wǎng)的人會把自己的現(xiàn)有產(chǎn)品或商品按互聯(lián)網(wǎng)特性進行操作，他們會獲得成功。因為，他們不懂就學(xué)，學(xué)不好就先由第三方代為操作，或者和第三方共同研究，共同操作。

第三種：用戰(zhàn)略觀點理解互聯(lián)網(wǎng)

第三種觀點理解互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)人我認為是一流超前的老板，他們具有前瞻思維，對新事物能抓住時代賦予的機遇。他們不但把現(xiàn)有產(chǎn)品放到互聯(lián)網(wǎng)上銷售，他們還把互聯(lián)網(wǎng)當作是公司未來發(fā)展的方向，認為這才是公司的一片藍海。

比如，在未來幾年，他們會抓住大數(shù)據(jù)或云技術(shù)的應(yīng)用，認為一個不投資大數(shù)據(jù)的公司未來將會無法立足。他們認為，能在第一時間從大量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中獲取最有價值信息的企業(yè)才最具有競爭優(yōu)勢。

在移動互聯(lián)網(wǎng)年代他們會從中獲取自己新的地位，他們甚至?xí)X得是改變行業(yè)地位的機遇就是來源于移動互聯(lián)網(wǎng)，比如如何利用微信、社交網(wǎng)站、APP這些新技術(shù)、新方法、新模式為自己公司重新定位轉(zhuǎn)型進行必要的變革。

比如，他們認識到互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的聯(lián)系仍然是人的聯(lián)系。他們通過利用SNS社交網(wǎng)絡(luò)建立品牌或企業(yè)口碑。而基于SNS平臺的人的聯(lián)系，產(chǎn)生數(shù)據(jù)的聯(lián)系，進而啟示我們商機的聯(lián)系。這就是我們都熟悉的B2C、C2B、C2C等模式。隨著博客、微信的興起，C2W（world）模式正在影響著商業(yè)社會的運做。對于企業(yè)來說，可以利用無處不在的個人信息進行直接推廣。

又或者，企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)年代尋找到新的跨界商機。比如一家做快消品的企業(yè)通過對互聯(lián)網(wǎng)展覽的了解，認為自己雖然沒有做互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗，但它依托一家做網(wǎng)上展覽的企業(yè)參股進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

篇7

老段驚訝地望著我。我總是向他兜售各種穿越版的“大話”和“戲說”，這回有所不同。我說，我不是開玩笑，是認真的。我說這話，是因為1933年出版的《壟斷競爭理論》，源于哈佛大學(xué)畢業(yè)生張伯侖的博士論文。它第一次集中討論的差異化到底經(jīng)濟還是不經(jīng)濟這樣一個基礎(chǔ)理論問題，并在理論經(jīng)濟學(xué)中形成了體系。這個問題，我認為是互聯(lián)網(wǎng)思維中，管“所以然”的核心概念，其它概念都是這里派生的。

差異化，看起來不起眼，與它并列的概念有許多，為什么我獨把它當作核心概念？我認為，目前百度百科、互動百科上用來描述互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，如免費、極致、低成本、便捷、參與、用戶至上、個性化、體驗……大多是經(jīng)驗性的，是站在產(chǎn)品經(jīng)理這個極低層次總結(jié)出來的，用我跟老段講的話說，叫“不上檔次”。還有一些概念，如去中心化、扁平化、社交化、開放……之類，還只是處在體系保護帶上，達不到核心層。至今沒有任何一個概念的“級別”，達到內(nèi)核級。差異化是唯一一個已經(jīng)處于理論經(jīng)濟學(xué)內(nèi)核的概念。尋找互聯(lián)網(wǎng)思維的硬核，自然就追到了豬頭門里邊。

概念為什么還有“級別”一說，弄得好象官本位一樣呢？其實，概念的“級別”不同于官員的級別，它代表的不是權(quán)力的大小，而是拉卡托斯用來判斷科學(xué)革命進步程度的“內(nèi)核-保護帶”標準。經(jīng)驗之談有其優(yōu)點，就是貼近實踐、甚至實戰(zhàn)，但缺點在于“見小”，它很難超越具體公司的商業(yè)招術(shù)，在個人發(fā)財致富之外不具有大用處，不能成為人們大范圍配置社會資源的共同知識?；ヂ?lián)網(wǎng)在理論上、政策上目前還很邊緣化，與缺乏硬核不無關(guān)系。

與之相比，差異化這個概念，更接近互聯(lián)網(wǎng)這棵大樹的根。哈佛人是在均衡這個硬核水平上談問題的，因此比產(chǎn)品經(jīng)理深刻。離開了均衡這個基本面，互聯(lián)網(wǎng)思維就無異于江湖方術(shù)，成了耍小聰明和投機大全。這些概念會存在許多從產(chǎn)品經(jīng)理角度看不出的漏洞。比如，極致本身是好的，但從經(jīng)濟學(xué)角度看，還要比較極致的成本與收益是否合算。離開成本談極致，就不全面，不能讓經(jīng)濟學(xué)家信服。

又如，低成本也是對的，但工業(yè)化思維也強調(diào)低成本，光說低成本不附加增值條件，就會把互聯(lián)網(wǎng)理解為打價格戰(zhàn)，又偏離了互聯(lián)網(wǎng)思維的正道。你說互聯(lián)網(wǎng)以用戶為中心，但工業(yè)化也會說顧客是上帝，等等。

其次，差異化既適合微觀，又適合宏觀，既適合經(jīng)濟，又適合社會。凱恩斯持的是工業(yè)化思維，他講得出增長、就業(yè)與貨幣這些宏觀上的道理，但網(wǎng)上各種百科上定義的所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，講不出宏觀上的道理，一股小家子氣。難不成只有過家家需要互聯(lián)網(wǎng)思維，換成大一點的事就不需要互聯(lián)網(wǎng)思維了？比如，差異化如果導(dǎo)致GDP下降，它還經(jīng)濟不經(jīng)濟？再說，“百科”版的所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，只講得出天下大亂的道理，講不出天下大治的道理。舉例來說，“自由取決于稅”是工業(yè)化思維，但能不能說明不靠稅，又不大亂的治理體系應(yīng)是什么？

篇8

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融;互聯(lián)網(wǎng)精神;金融創(chuàng)新

中圖分類號：F83 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年9月16日

一、互聯(lián)網(wǎng)金融與互聯(lián)網(wǎng)精神的含義

互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)與金融的結(jié)合，是借助互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)實現(xiàn)資金融通、支付和信息中介功能的新興金融模式。這是中國人民銀行在2014年的《金融穩(wěn)定年度報告》中首次對互聯(lián)網(wǎng)金融做出的定義式描述。筆者以為，互聯(lián)網(wǎng)金融不僅有表層的物質(zhì)方面的因素，也蘊含著更深層次的非物質(zhì)性因素，這就是互聯(lián)網(wǎng)精神。互聯(lián)網(wǎng)金融從無到有，從萌芽到快速發(fā)展的過程說明，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)為技術(shù)層面的飛躍，更承載互聯(lián)網(wǎng)精神。而發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融最為關(guān)鍵的是要明確互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的差別不僅僅在于采用的技術(shù)和媒介的不同，更重要的是在于參與金融活動的主體所持的理念不同?；ヂ?lián)網(wǎng)金融市場主體應(yīng)本著開放、平等、共享、合作、包容的互聯(lián)網(wǎng)精神，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使金融活動轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒏油该?、各方參與更加積極、風(fēng)險更易管控、成本更加低廉、操作更加高效便捷的新型金融模式。這就是互聯(lián)網(wǎng)金融的第二層面的涵義，也是其深層內(nèi)涵所在。

發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代大潮在金融領(lǐng)域的體現(xiàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和精神使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生根本性的變革，進而創(chuàng)生出全新的經(jīng)營業(yè)態(tài)，而不是僅指把經(jīng)營的商品或服務(wù)搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。也就是說“互聯(lián)網(wǎng)+”不等于“+互聯(lián)網(wǎng)”。同理，“金融互聯(lián)網(wǎng)”也不等同于“互聯(lián)網(wǎng)金融”。但是，現(xiàn)有金融機構(gòu)在“金融互聯(lián)網(wǎng)”上的投入和建設(shè)無疑為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)金融為傳統(tǒng)金融帶來了新的理念，注入了新的活力。理解互聯(lián)網(wǎng)金融，可以從互聯(lián)網(wǎng)金融模式和傳統(tǒng)金融模式的區(qū)別入手。互聯(lián)網(wǎng)金融是既不同于傳統(tǒng)商業(yè)銀行所主導(dǎo)的間接融資模式，又有別于資本市場直接融資的新型金融模式?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)金融并非互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的簡單結(jié)合，而是在現(xiàn)有信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，特別是在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背景下，為滿足市場不同環(huán)節(jié)的金融需求而催生出的新型金融模式。在這種金融模式之下，交易雙方保持信息對稱，支付過程十分方便高效，資金供求雙方脫離傳統(tǒng)金融中介直接進行交易，在大幅降低交易成本的同時，完成高效的金融資源配置活動。

二、以互聯(lián)網(wǎng)精神引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)金融以其出乎人們預(yù)料的發(fā)展速度及其發(fā)展態(tài)勢對傳統(tǒng)金融的經(jīng)營模式造成巨大的影響和沖擊。互聯(lián)網(wǎng)金融模式與傳統(tǒng)經(jīng)營模式相比較具有相當大的優(yōu)勢，其背后原因是互聯(lián)網(wǎng)精神所蘊含的巨大能量。傳統(tǒng)金融業(yè)要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的需要，在金融市場競爭中保持住優(yōu)勢地位，就必須進行轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型目標就是不僅要成為互聯(lián)網(wǎng)金融的主體，將以大數(shù)據(jù)為代表的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用于金融業(yè)務(wù)中，而且要以互聯(lián)網(wǎng)精神全面變革傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，提升在互聯(lián)網(wǎng)金融中的競爭能力，進而成為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的主力軍。為實現(xiàn)這個目標，傳統(tǒng)金融機構(gòu)應(yīng)努力克服影響轉(zhuǎn)型的各種障礙，積極進行轉(zhuǎn)型的實踐。要對已經(jīng)進行的各種轉(zhuǎn)型的不同摸索進行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)和找到轉(zhuǎn)型的路徑、方式和策略。反言之，就是要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新和改進金融服務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)精神更新和改造經(jīng)營思維和理念。

互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新興的金融模式，其快速的發(fā)展彌補了傳統(tǒng)金融業(yè)的一些不足?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，大幅降低了交易成本，提升了金融活動的效率，使人們對于大量數(shù)據(jù)的收集、處理分析的過程和意義有了新的認識，更重要的是，過去商業(yè)銀行在金融體系中一門獨大的壟斷局面已有所改變，普惠金融的觀念開始被更多人接受?；ヂ?lián)網(wǎng)金融服務(wù)既是金融機構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的補充，也是對金融市場份額的爭奪和固有盈利模式的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展在給傳統(tǒng)金融機構(gòu)經(jīng)營活動產(chǎn)生沖擊的同時，也為其轉(zhuǎn)型帶來了機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不僅為金融機構(gòu)的金融產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程再造提供了新的平臺和手段，更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)思維為金融機構(gòu)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念拓展了思路。

觀念的轉(zhuǎn)變是最根本的轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的環(huán)境下，金融機構(gòu)應(yīng)當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，學(xué)習(xí)開放、包容、平等、重視客戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)思維。積極主動，打造互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的金融平臺，從經(jīng)營理念上不僅僅關(guān)注金融產(chǎn)品，更應(yīng)在乎客戶需求。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)相結(jié)合，提升金融服務(wù)的質(zhì)量，提高其在金融市場的競爭能力。在經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變上，要將傳統(tǒng)的線下渠道與線上渠道相結(jié)合，優(yōu)勢互補，利用自身專業(yè)的理財融資體系實現(xiàn)一系列的金融產(chǎn)品的服務(wù)轉(zhuǎn)型。

我國經(jīng)濟發(fā)展正在進入“新常態(tài)”。金融市場改革逐步深化，金融脫媒正不斷加劇，利率市場化的閘門也即將開啟，這一切使得傳統(tǒng)金融機構(gòu)主要依靠借貸利差維系經(jīng)營運作的盈利模式已經(jīng)不能保持其競爭力。傳統(tǒng)金融機構(gòu)幾十年來已經(jīng)習(xí)慣了獨享市場利潤，在互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮中，能否積極創(chuàng)新，關(guān)鍵取決于其是否能夠接納平等、開放、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神。傳統(tǒng)金融機構(gòu)應(yīng)當注重對內(nèi)、外部資源進行整合，從經(jīng)營戰(zhàn)略理念、服務(wù)質(zhì)量提高、新產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)據(jù)資源應(yīng)用、風(fēng)險管理控制等多個方面進行全方位設(shè)計，在新型金融生態(tài)環(huán)境下的競爭與發(fā)展做好準備。

主要參考文獻：

篇9

“特斯拉重新定義了汽車，在我看來它就是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，它的汽車就是一種新的移動終端?！庇糜衍浖呒壐笨偛绵嵱炅终f。作為一家中國本土的傳統(tǒng)管理軟件與企業(yè)云服務(wù)提供商，為了更加深入了解互聯(lián)網(wǎng)思維給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的變化，鄭雨林帶著團隊專門去了一趟美國特斯拉總部。

“在特斯拉總部，讓我印象最深的是一大片液晶顯示屏，上面密密麻麻的小點代表了特斯拉在北美遍布西海岸、東海岸，以及中部的太陽能充電樁。而液晶屏上實時顯示的數(shù)字則代表了車的數(shù)量和充電樁充電總量。這些動態(tài)的數(shù)據(jù)，讓特斯拉可以實時掌握每一輛車和每一個充電樁的情況?！编嵱炅终f，特斯拉用互聯(lián)網(wǎng)思維打造電動汽車，通過協(xié)同設(shè)計、辦公推動供應(yīng)鏈透明化和本土化，并實現(xiàn)用直銷的方式賣車，在全球掀起了一股新式環(huán)保電動車浪潮。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多企業(yè)的管理思想、管理模式和管理實踐正在被顛覆。

在國內(nèi)，青島紅領(lǐng)是一家從事西服個性化定制的企業(yè)，憑借信息化技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠?qū)崿F(xiàn)從下單到成品，7天交付，在業(yè)內(nèi)同行中迅速崛起。

鄭雨林總結(jié)了紅領(lǐng)成功的特點：一是紅領(lǐng)構(gòu)建了一個C2M（消費者到制造）系統(tǒng)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模、個性化的定制；二是企業(yè)流程的自動化，讓紅領(lǐng)從訂單產(chǎn)生到采購、制造再到物流，整個過程都是自動化的，完全由數(shù)據(jù)驅(qū)動；三是發(fā)展生態(tài)圈。紅領(lǐng)的西服物流和UPS合作，只要用戶把自己的身材尺寸按照要求填上，公司就可以從網(wǎng)上接單，同時，它還和而許多線下的干洗店合作，讓這些干洗店也可以幫助紅領(lǐng)接單。

“這是一個傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的典型代表?！编嵱炅终J為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程主要有四個主要特點。首先是C2B，各個行業(yè)都在轉(zhuǎn)向消費者主導(dǎo)、個性化定制服務(wù)。其次是O2O（線上到線下），不僅電商，上至美國的大型服務(wù)業(yè)，小到學(xué)校門口的理發(fā)店，都在利用互聯(lián)網(wǎng)、微信等工具進行線上、線下溝通交流。第三是平臺和生態(tài)，傳統(tǒng)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)的開放思維，構(gòu)建生態(tài)；而最后一個，也是最重要的特點就是數(shù)據(jù)驅(qū)動，傳統(tǒng)企業(yè)正在從最講究的流程向更重要的數(shù)據(jù)過渡。

篇10

從《物種起源》看人類進化，細胞進化論認為，從單細胞生物到多細胞生物再到神經(jīng)元細胞，細胞的裂變是進化的根本，區(qū)別于低等生物而言，人類之所以稱之為高級生物，與其說因為人有“勞動”、“制作工具”的能力，倒不說“人類”能最終成為自然與社會的統(tǒng)領(lǐng)者，是因為人類有基于不同時間維、空間維的思考內(nèi)動力，從而驅(qū)動科學(xué)技術(shù)上的革新，推動社會經(jīng)濟以及整個人類社會的發(fā)展。

“贏”在思維

由于思維最基本的活動是分析與綜合，最關(guān)鍵的過程是對新輸入信息與腦內(nèi)儲存知識經(jīng)驗所進行的一系列復(fù)雜的心智操作過程。所以，思維的結(jié)果價值將會受思考的維度“時間、空間、人文、自然、對象”的影響，而產(chǎn)生不同的效應(yīng)。生命的起源與人類的發(fā)展尚且如此，企業(yè)的生存與發(fā)展更是由思維所決定。

下面我們來看一個通過創(chuàng)新經(jīng)營思維成就經(jīng)典品牌的案例：

萬寶路（Marlboro）是一個香煙品牌，由世界第一大煙草公司菲利普?莫里斯（Philip Morris）制造，是世界上最暢銷的香煙品牌之一。在萬寶路創(chuàng)業(yè)的早期，萬寶路的定位是女士煙，消費者絕大多數(shù)是女性。其廣告口號是：像五月天氣一樣溫和?？墒牵屡c愿違，盡管當時美國吸煙人數(shù)在不斷攀升，但萬寶路香煙的銷路卻始終平平。女士們抱怨香煙的白色煙嘴會染上她們鮮紅的口紅，很不雅觀。于是，莫里斯公司把煙嘴換成紅色?？墒沁@一切都沒有能夠挽回萬寶路女士香煙的命運。莫里斯公司終于在上世紀40年代初停止生產(chǎn)萬寶路香煙。二戰(zhàn)后，美國吸煙人數(shù)繼續(xù)增多，萬寶路把最新問世的過濾嘴香煙重新搬回女士香煙市場并推出3個系列：簡裝的一種，白色與紅色過濾嘴的一種以及廣告語為“與你的嘴唇和指尖相配”的一種。當時美國香煙消費量達3820億支一年，平均每個消費者要抽2262支之多，然而萬寶路的銷路仍然不佳，吸煙者中很少有人抽萬寶路，甚至知道這個牌子的人也極為有限。在一籌莫展中，1954年莫里斯公司找到了當時非常著名的營銷策劃人李奧?貝納，交給了他這個課題：怎么才能讓更多的女士購買消費萬寶路香煙？在對香煙市場進行深入的分析和深思熟慮之后，李奧?貝納完全突破了莫里斯公司限定的任務(wù)和資源，對萬寶路進行了全新的“變性手術(shù)”，大膽向莫里斯公司提出：將萬寶路香煙改變定位為男子漢香煙，變淡煙為重口味香煙，增加香味含量，并大膽改造萬寶路形象；包裝采用當時首創(chuàng)的平開盒蓋技術(shù)并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩。廣告上的重大改變是：萬寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對象，廣告中一再強調(diào)萬寶路香煙的男子漢氣概，以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔為品牌形象，吸引所有喜愛、欣賞和追求這種氣概的消費者。

這是迄今為止最為成功和偉大的營銷策劃，同時更是一個創(chuàng)新思維的經(jīng)典案例。整個案例僅僅使用了一個“對立思維的模式――女變男、柔情變奔放”就成就了一個偉大品牌。由于李奧?貝納突破資源和任務(wù)的大膽策劃，徹底改變了莫里斯公司的命運，在萬寶路的品牌、營銷、廣告策略按照李奧?貝納的策劃思路改變后的第二年（1955年），萬寶路香煙在美國香煙品牌中銷量一躍排名為第十位，之后便扶搖直上。今天萬寶路已經(jīng)成為全球僅次于可口可樂第二大品牌，其品牌價值高達500億美元。

在移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)銷模式的當下，在信息大爆炸、信息碎片化的今天，面對競爭激烈、人才難招、人員難找、成本太高、利潤太低的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，企業(yè)若還是固守傳統(tǒng)經(jīng)營思維，堅守標桿思想，陷入經(jīng)營認知的誤區(qū)，英雄末路的號角將遲早會為你吹起。

所以，經(jīng)營之道，“贏”在思維。

創(chuàng)新的起點“突破經(jīng)驗主義”、“擺脫行業(yè)思維”

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，有太多的中小微企業(yè)想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口浪尖舞出奇跡，翹盼“驚喜”，結(jié)果卻因海風(fēng)太大、船太小被拍在了沙灘上，驚喜變成了“驚嚇”。結(jié)果不是乘風(fēng)破浪，既得漁翁之利，而是折戟沉沙，后悔莫及。

究其原因，大多都是沒有認識到移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，沒有悟到移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)營思維創(chuàng)新的關(guān)鍵點，思維意識也沒有上升到互聯(lián)網(wǎng)“道”和“場”的境界，而是僅僅停留在“術(shù)”和“器”的層面。其實，每一次的時代變遷與科技的變革，都是一種思想上的革新與突破。

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是工具、平臺，更是思維，而企業(yè)要想乘此東風(fēng)，就要把互聯(lián)網(wǎng)當作一種內(nèi)生的商業(yè)思維，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思路。

經(jīng)營思維想要達到創(chuàng)新，并不是一件簡單的事。因為改變思想與思維是這個世界上最難的事，要不然成功的企業(yè)為什么會那么少？

在企業(yè)家實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營思維的過程中經(jīng)驗主義往往成為了阻礙他們創(chuàng)新成功的那道“坎”。因為每個企業(yè)家都有在他們看來值得認同、贊許與借鑒的經(jīng)驗記憶以及自身所從事的行業(yè)規(guī)則、標準及慣性思維。這些天然屏障，讓他們無法在經(jīng)營思維創(chuàng)新中邁開腳步。

所以創(chuàng)新經(jīng)營思維首先必須要“突破經(jīng)驗主義”、“擺脫行業(yè)思維”。只有跳出行業(yè)禁錮，擺脫經(jīng)驗誤區(qū)才可能創(chuàng)新商業(yè)思維。

雖然思維模式的轉(zhuǎn)變，對于處在新舊時代轉(zhuǎn)換過程中的行業(yè)和企業(yè)管理者是極其痛苦的，但移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來是我們別無選擇的，唯有跳出行業(yè)禁錮，擺脫經(jīng)驗誤區(qū)，創(chuàng)新經(jīng)營思維。因為新時代的來臨，生存狀況與生存質(zhì)量往往不取決于是否轉(zhuǎn)變，而是取決于轉(zhuǎn)變得有多快。

“倒向法則”穩(wěn)中求勝

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營思路是先找項目、概念開發(fā)、商業(yè)模式設(shè)計，然后招兵買馬、建設(shè)團隊，最后進行目標客戶細分，做廣告宣傳、媒體公關(guān)、投入市場，這種做法在菲利普科特勒的營銷學(xué)演變?yōu)樘貏谔氐亩ㄎ焕碚摶蚪苋瘥溈ㄥa的4P理論的大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售以及大規(guī)模傳播的工業(yè)經(jīng)濟時代和PC互聯(lián)網(wǎng)陳列加推送引流的交易經(jīng)濟時代是行得通的“商業(yè)思維”。但是從移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生到移動互聯(lián)網(wǎng)工具的普及以及商業(yè)形態(tài)的變化，這種“商業(yè)思維”就變成了一條越走越險的單行線。

先建市場后立項，這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新經(jīng)營思維的“倒向法則”。

先“做大魚塘”、建立市場，運用“吸引力法則”，這樣優(yōu)秀的人才、優(yōu)質(zhì)的項目則會蜂擁而至?！暗瓜蚍▌t”特別適用于初創(chuàng)企業(yè)和小微企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，因為試錯成本低、經(jīng)營風(fēng)險小，成功的幾率也會大幅提高。