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關(guān)鍵詞：高校；核心；競爭力

中圖分類號：D630.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）29-0161-02

隨著高等教育作用的凸顯及其被社會各界普遍關(guān)注，高校間的競爭愈加激烈。我國高校競爭的產(chǎn)生與不斷加劇體現(xiàn)在以下幾方面：首先，經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，使得高校地位與教育資源主要由政府計劃分配轉(zhuǎn)向由市場分配，即高校要想提升市場中的地位并取得更多的教育資源則必須要參與市場競爭；其次，隨著高等教育大眾化與需求多樣化發(fā)展，我國高校出現(xiàn)了數(shù)量迅速增加、規(guī)模不斷擴(kuò)張、學(xué)費(fèi)上漲等現(xiàn)象，社會各界特別是學(xué)生及家長、用人單位、政府等利益相關(guān)者越來越關(guān)注并需要了解高等教育質(zhì)量和高校的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)生及家長以此為衡量“投入產(chǎn)出比”的依據(jù)、用人單位以此為制訂招聘計劃的依據(jù)、政府部門以此為劃撥財政經(jīng)費(fèi)的依據(jù)等，這增強(qiáng)了高校對教育市場和資源的爭奪意識，加劇了高校間的競爭。再次，隨著知識全球化與高等教育國際化步伐的加快，各個高校已不再滿足于只在本國范圍內(nèi)爭奪有限的教育資源，而是把競爭范圍擴(kuò)大到全球范圍內(nèi)，從而形成了在全球范圍內(nèi)爭奪教育資源的競爭格局。最后，高等教育財政出現(xiàn)短缺，不管是公立高校還是民辦高校，從政府取得的財政資金越來越少，高校不得不尋找各種籌資渠道，保證高校正常運(yùn)行和順利發(fā)展，這更是加劇了各高校對教育資源的爭奪。因此，高校如何應(yīng)對激烈的競爭，如何在激烈的競爭中生存與持續(xù)發(fā)展是每一所高校亟須解決的問題。

一、高校核心競爭力的概念及構(gòu)成要素

高等教育領(lǐng)域引入核心競爭力的概念以后，很多學(xué)者借鑒企業(yè)核心競爭力的定義給出了高校核心競爭力定義。但高校是具有特殊組織特性的教育組織，不同的人對其本質(zhì)特征會有不同的認(rèn)識和理解，因而學(xué)者們對高校核心競爭力的認(rèn)識與界定存在一定的差異，高校核心競爭力是由優(yōu)勢學(xué)科這一核心要素構(gòu)成的，優(yōu)勢學(xué)科對高校發(fā)展具有巨大的推動作用，學(xué)科發(fā)展水平直接決定核心競爭力水平的高低。

二、高校核心競爭力要素分析

核心競爭力是高校所獨有的特色和競爭優(yōu)勢，這種特色和競爭優(yōu)勢來源于高校基礎(chǔ)資源的投入、對核心要素進(jìn)行有效整合的特有能力、先進(jìn)的校園文化、良好的社會聲譽(yù)等。本文通過分析高校核心競爭力內(nèi)涵、特征及構(gòu)成要素，并結(jié)合高校的組織特性與發(fā)展特點，將高校核心競爭力概括為兩部分：一是高校在長期發(fā)展過程中必須投入的核心要素；二是獲取競爭優(yōu)勢的獨特能力。其中，核心要素包括人力資源、學(xué)科資源和無形資源；獨特能力包括人才培養(yǎng)能力和科研能力。

（一）人力資源

核心競爭力是高校的人才資源在利用高校所擁有的各種資源進(jìn)行教學(xué)、科研與社會服務(wù)時所形成的整體的競爭能力，因此，人力資源是高校核心競爭力的關(guān)鍵因素。誰擁有一流的人才，誰就能夠在某個領(lǐng)域中占有優(yōu)勢地位，從而為高校形成核心競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。高校人力資源不僅包括優(yōu)秀的師資隊伍，還包括優(yōu)質(zhì)的生源。一方面，師資隊伍是高校對優(yōu)秀人才資源的儲備和能繼續(xù)開發(fā)的潛力，是高校創(chuàng)造價值、形成競爭優(yōu)勢重要而直接的力量。高校聘用的教授、兩院院士、教學(xué)名師等都是長時間為高校工作的人員，他們?yōu)楦咝：芎玫赝瓿山虒W(xué)與科研任務(wù)發(fā)揮重要的作用。另一方面，高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量最終表現(xiàn)為市場對畢業(yè)生的容納程度和認(rèn)可程度，而畢業(yè)生的質(zhì)量與學(xué)生生源質(zhì)量有很大的關(guān)系，因而優(yōu)質(zhì)生源也是影響核心競爭力形成和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。人力資源的構(gòu)成要素包括：中科院、工程院院士；長江學(xué)者、新世紀(jì)優(yōu)秀人才、全國教學(xué)名師；教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)；師生比；生源質(zhì)量等。

（二）學(xué)科資源

“學(xué)科是某一科學(xué)領(lǐng)域或某一門科學(xué)的分支，是人類經(jīng)過長期的探索、經(jīng)驗的積累和知識創(chuàng)造而形成的科學(xué)分類，是在不斷發(fā)展過程中形成的、相對獨立的知識體系”。在高等教育領(lǐng)域中，高校學(xué)科的內(nèi)涵已經(jīng)不再是單純的“教學(xué)科目”或者是具體的某個專業(yè)，而已形成了包容性較強(qiáng)的知識體系和具有管理能力的辦學(xué)實體。學(xué)科是連接高校教學(xué)人員、科研力量、各項科研活動、籌備教育資金和人才培養(yǎng)的基點，是高校履行職能的基礎(chǔ)和發(fā)展的動力。因而在高校中，創(chuàng)造知識、傳播知識的職能主要由以學(xué)科為基礎(chǔ)的專業(yè)來承擔(dān)；高水平的科研活動也是基于學(xué)科的基本設(shè)施、學(xué)術(shù)團(tuán)隊等進(jìn)行的?？傊?，“沒有一流的學(xué)科就沒有一流的大學(xué)”這句話充分說明了學(xué)科在高校中的核心地位和重要作用，同時也反映了優(yōu)勢學(xué)科的培育對高校核心競爭力的形成和持續(xù)發(fā)展具有重要作用。學(xué)科資源的構(gòu)成要素包括：高校擁有一級學(xué)科、二級學(xué)科的情況；國家重點學(xué)科數(shù)量；擁有的國家重點實驗室、國家重點技術(shù)研究中心、國家人文社科重點研究基地等學(xué)科建設(shè)基地的情況。

（三）無形資源

以上闡述的是核心要素中的有形資源，而文化、社會聲譽(yù)等無形資源作為競爭資源的一種，也是影響競爭力的重要因素。無形資源的形成需要經(jīng)歷長時間的積累與積淀，是最具備難以模仿性的資源的，因而無形資源也是影響核心競爭力的核心要素之一。高校核心競爭力的無形資源包括校園文化和社會聲譽(yù)。

“校園文化是指圍繞高校職能建立起來的一套價值觀、行為方式、語言習(xí)慣、制度體系、建筑風(fēng)格等的集合體?！奔葱@文化是學(xué)校維持團(tuán)結(jié)的精神力量，是高校全體師生共同的價值觀、思維方式和行為方式等，構(gòu)成師生獨特的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)氛圍，并以培養(yǎng)高素質(zhì)人才和吸引高素質(zhì)、高水平的師資為目標(biāo)。校園文化的構(gòu)成要素主要包括：高校全體師生的價值觀、行為方式、語言習(xí)慣、人文情懷、高校的制度規(guī)范等因素。

社會聲譽(yù)是高校在長期辦學(xué)過程中積淀形成的、重要的無形資產(chǎn)，是高校文化優(yōu)勢和實力的體現(xiàn)。聲譽(yù)一旦形成，就是高校獨一無二的重要資源，也可以說聲譽(yù)既是高校長期發(fā)展的產(chǎn)物，也是高校持續(xù)發(fā)展的必備資源。這種資源具有較強(qiáng)的輻射效應(yīng)，能帶來一系列的良性循環(huán)，因而高校都非常重視社會聲譽(yù)的提升。社會聲譽(yù)作為高校重要的無形資源，關(guān)系到高校的生源質(zhì)量、畢業(yè)生的就業(yè)市場、社會各界的支持等直接影響高校生存和發(fā)展的教育資源，社會聲譽(yù)的好壞在一定程度上決定高校核心競爭力水平的高低，決定了高校對教育資源的獲取能力，也決定了高校的進(jìn)一步發(fā)展。衡量高校社會聲譽(yù)的要素包括：社會各界的捐贈、高校年招生計劃完成率、學(xué)生的第一志愿填報率等。

（四）人才培養(yǎng)能力

人才培養(yǎng)能力是指高?；诨韭毮芘囵B(yǎng)目標(biāo)人才的能力，是高校核心競爭力的外在表現(xiàn)，包括人才培養(yǎng)的層次、數(shù)量和質(zhì)量。

中國人民大學(xué)校長紀(jì)寶成在第二屆中外校長論壇上談到，“在中國高等教育逐步大眾化的今天，高等教育的人才培養(yǎng)規(guī)格應(yīng)是多樣化的，社會對高等教育的評價也應(yīng)有多樣化的評價體系，只要辦出成績，就該得到社會的認(rèn)可，這才是一種良性循環(huán)?！奔措S著高等教育大眾化的進(jìn)一步深化，高校應(yīng)該注重各類、各層次人才的培養(yǎng)，這樣才能有效滿足社會對不同層次人才的需求。人才培養(yǎng)層次的構(gòu)成要素包括本科生、碩士研究生、博士研究生、博士后流動站點、留學(xué)生。

高校人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量的提高，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國民收入提高的重要因素。隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和技術(shù)革命帶來的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)各種專門人才、高水平人才并滿足社會人才多樣化需求，是高校辦學(xué)的根本目的，其構(gòu)成要素主要包括：升學(xué)率、畢業(yè)生就業(yè)率、獲全國百篇優(yōu)秀博士學(xué)位論文等。

（五）科研能力

科研活動不僅可以為高校發(fā)展籌集資金、增強(qiáng)科研競爭力，還有助于吸引優(yōu)秀師資和優(yōu)質(zhì)生源，增強(qiáng)高校人才競爭力?？蒲心芰κ歉咝：诵母偁幜Φ耐庠诒憩F(xiàn)之一，是社會各界用來評價高?？蒲兴降囊粋€重要指標(biāo)。高校要想獲得競爭優(yōu)勢，就要努力創(chuàng)造自己的學(xué)術(shù)優(yōu)勢，同時結(jié)合經(jīng)濟(jì)、社會與科技發(fā)展的需要，在解決實際問題的過程中創(chuàng)造更多的科研成果，不斷提高科研實力、構(gòu)建某些領(lǐng)域的科研優(yōu)勢?？蒲心芰Φ臉?gòu)成要素包括：承擔(dān)國家科研項目情況；在SCI、EI、ISTP、CSTPCD等學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表的論文數(shù)；人均科研經(jīng)費(fèi)；獲得國家最高科學(xué)技術(shù)獎、成果獎、國家自然科學(xué)獎的情況；科研成果轉(zhuǎn)化能力等。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

遵循職業(yè)教育規(guī)律，凝練辦學(xué)理念

先進(jìn)的辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂，是高職校打造核心競爭力的思想引領(lǐng)。為此，學(xué)校從兩個層面理解職業(yè)教育規(guī)律：一是社會發(fā)展層面，即職業(yè)教育發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化相互影響、相互制約的辯證統(tǒng)一；二是職業(yè)教育自身發(fā)展層面，即以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以產(chǎn)教融合為基本途徑的發(fā)展規(guī)律。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合國際上“一個都不能少”的教育理念，學(xué)校提出了“用一流的標(biāo)準(zhǔn)辦好學(xué)校、用服務(wù)的理念建好每一個專業(yè)、用科學(xué)的精神教好每一個學(xué)生、用真誠的關(guān)愛發(fā)展好每一位教師”的辦學(xué)理念，以專業(yè)建設(shè)為重點，力求形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的辦學(xué)新優(yōu)勢，進(jìn)一步凸顯自身的辦學(xué)特色，用先進(jìn)的理念引領(lǐng)學(xué)校核心競爭力的打造。

創(chuàng)新專業(yè)建設(shè)思路，打造精品專業(yè)

專業(yè)建設(shè)是職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提高教學(xué)質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，是學(xué)校核心競爭力的重點。為此，學(xué)校充分調(diào)研，以國家、蘇州宏觀經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為背景，在專業(yè)定位和布局方面有了以下三方面的考慮。第一，考慮到“中國制造2025”，要讓學(xué)校的發(fā)展緊貼經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。第二，考慮到專業(yè)設(shè)置與地方產(chǎn)業(yè)鏈（高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、文化古城等）的對接，學(xué)校設(shè)置了電子、機(jī)電、信息和電子商務(wù)、藝術(shù)設(shè)計等專業(yè)。第三，考慮到學(xué)校的辦學(xué)歷史，結(jié)合行業(yè)需求，學(xué)校服裝設(shè)計專業(yè)形成了自身獨特的專業(yè)優(yōu)勢。

引企入校，深化校企合作 學(xué)校多年來不斷探索校企合作的新模式、新方法、新路子，如引入索爾達(dá)電子（蘇州）有限公司，建設(shè)現(xiàn)代電子生產(chǎn)實踐基地，實現(xiàn)校企零距離接軌；與日本TBC集團(tuán)、日本NSK公司等國外企業(yè)進(jìn)行廣泛和深入的合作，努力實現(xiàn)校企合作國際化……目前，校企共建實訓(xùn)基地20多處，校企合作產(chǎn)學(xué)研項目8項。企業(yè)參與了學(xué)校20多個人才培養(yǎng)方案的制定和修訂，以及10個專業(yè)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)和35門課程的改革。

圍繞培養(yǎng)方案，推進(jìn)專業(yè)課程改革 學(xué)校根據(jù)高職教育要求，大力推行理實一體化教學(xué)模式的課改實驗，以社會調(diào)研為基礎(chǔ)，制定并完成了各專業(yè)主干課程標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了以項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動為特征的課程體系。學(xué)校充分把握課程改革的整體性，倡導(dǎo)“三用三精”原則：一是基礎(chǔ)課以“夠用”為原則，提倡“精選”；二是專業(yè)課以“適用”為原則，提倡“精干”；三是實習(xí)、實訓(xùn)課以“有用”為原則，提倡“精煉”，努力構(gòu)建“以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體”的模塊化專業(yè)課程體系，打造精品課程和精品專業(yè)。

立足一流水平，加快實訓(xùn)基地建設(shè) 學(xué)校立足高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，新建全省一流的實訓(xùn)基地，建設(shè)電子信息實訓(xùn)中心、信息技術(shù)實訓(xùn)中心、機(jī)電實訓(xùn)中心，同時建設(shè)相關(guān)專業(yè)勞模創(chuàng)新工作室、名師工作室，并拓展實訓(xùn)基地的服務(wù)功能，逐步實現(xiàn)集產(chǎn)、教、鑒、賽、學(xué)、研及名師培養(yǎng)為一體的校內(nèi)平臺。

構(gòu)筑人才高地，提升師資隊伍水平 學(xué)校通過內(nèi)培外引、招賢引智，倡導(dǎo)采用“教師進(jìn)車間、工程師進(jìn)課堂”等方式實施“名師工程”，構(gòu)建了一支“數(shù)量充實、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合”的師資隊伍，目前學(xué)校具有中高級職稱的教師比例為74.19%，碩士以上教師比例42.43%，“雙師型”比例超80%。

加強(qiáng)技能訓(xùn)練，做亮專業(yè)品牌 職業(yè)技能是職業(yè)學(xué)校教育質(zhì)量的重要特征，技能大賽是彰顯學(xué)校核心競爭力的舞臺。近年來，學(xué)校師生在各級各類比賽中佳報頻傳：獲技能大賽省賽金牌32枚，信息化教學(xué)大賽全國一等獎2個，省一等獎3個，創(chuàng)新大賽省一等獎4個……同時，學(xué)校獲國家級教學(xué)成果獎二等獎、江蘇省教學(xué)成果獎特等獎；在“中國軟件杯”大學(xué)生軟件設(shè)計大賽中獲得一等獎，成為全國唯一一所獲得此項成績的高職校。

弘揚(yáng)“三創(chuàng)”精神，促進(jìn)學(xué)生就業(yè) 學(xué)校通過“三大轉(zhuǎn)化”，即操作型向智能型轉(zhuǎn)化、技能型向復(fù)合型轉(zhuǎn)化、從業(yè)型向創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)化，弘揚(yáng)“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”三創(chuàng)精神，著力培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)勇氣、創(chuàng)新銳氣、創(chuàng)優(yōu)志氣的學(xué)生成才典型。按照蘇州職業(yè)教育中長期發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校與市教育局共建了蘇州市職業(yè)教育創(chuàng)業(yè)（指導(dǎo)）中心，建立了“學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”，整合專業(yè)師資優(yōu)勢，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動創(chuàng)造更為廣闊天地。

管理重心下移，完善校系二制

科學(xué)的管理是發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢的保障。學(xué)校在探索二級管理體制的基礎(chǔ)上，經(jīng)過幾年的實踐，按照“小處室、大系部”原則，將重心進(jìn)一步下移，責(zé)任進(jìn)一步明確，權(quán)力進(jìn)一步下放，為專業(yè)建設(shè)推行精細(xì)化管理，逐步完善“結(jié)構(gòu)合理、責(zé)權(quán)清晰、分工協(xié)作、精干高效”的校系二級管理體制，為打造學(xué)校核心競爭力提供組織保障。

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【關(guān)鍵詞】核心競爭力；商業(yè)銀行；核心競爭力要素模型

隨著我國加入WTO和隨之而來的市場競爭的加劇，我國商業(yè)銀行面臨著國內(nèi)同行及外資銀行在客戶市場、人力資本、資產(chǎn)規(guī)模、科技水平等方面的威脅與挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，使我國商業(yè)銀行利于不敗之地？這是很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家及銀行家都在思考的問題。要想在競爭中取勝，就應(yīng)突出競爭優(yōu)勢，而提升競爭優(yōu)勢，使自身能夠優(yōu)于競爭對手為客戶提供更大價值的產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)鍵，就是核心競爭力的提升。

一、商業(yè)銀行與核心競爭力

1.核心競爭力的界定

核心競爭力的概念首次出現(xiàn)在Prahalad和HaMel于1990年5月至6月在《哈佛商業(yè)評論》上的《企業(yè)的核心競爭力》一文中，文中指出，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的、獨特的能力。”后又有很多學(xué)者對核心競爭力的概念及內(nèi)涵進(jìn)行了延伸，通過總結(jié)與歸納，核心競爭力應(yīng)該具有以下一些特性。

價值優(yōu)越性：核心競爭力能夠降低企業(yè)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為顧客提供更符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而提升客戶價值，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)。

難模仿性：企業(yè)的核心競爭力是在企業(yè)演進(jìn)過程中長期培育和積淀而成的，其他企業(yè)難以模仿。

動態(tài)性：隨著企業(yè)內(nèi)外部生存環(huán)境的變化，原有的核心競爭力可能已不再適應(yīng)自身發(fā)展，企業(yè)需要對核心競爭力進(jìn)行不斷的調(diào)整與創(chuàng)新，以獲得持久的競爭優(yōu)勢。

整合性：核心競爭力是由多種技能、專長和競爭要素通過有機(jī)整合而形成的競爭合力，其是跨部門的知識整合，單個的業(yè)務(wù)單元不能形成核心競爭力。

延展性：核心競爭力為企業(yè)多元化經(jīng)營提供支持，幫助企業(yè)延展到新的市場，而不局限于某一領(lǐng)域的經(jīng)營，使企業(yè)獲得更多更好的發(fā)展機(jī)會。

2.商業(yè)銀行的一般性與特殊性

銀行是一種特殊性質(zhì)的組織，對銀行核心競爭力的分析是否能夠直接采用企業(yè)核心競爭力的分析方法呢？首先，應(yīng)該確定銀行是不是企業(yè)。從企業(yè)與銀行所具備的經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行對比來看，主要包括：①是否為依法設(shè)立的法人單位；②是否依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束和自擔(dān)風(fēng)險；③在生產(chǎn)經(jīng)營中，有無自有資本；④企業(yè)運(yùn)營的宗旨是否為利潤最大化；⑤是否依法照章納稅。通過對比發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行關(guān)于以上問題，與一般工商企業(yè)保持一致性。由此可見，銀行屬于企業(yè)，可以采用企業(yè)競爭力分析理論來對商業(yè)銀行的核心競爭力展開分析。以上是商業(yè)銀行的一般屬性。

另一方面，銀行與一般的工商企業(yè)又存在不同之處，其經(jīng)營的是貨幣和貨幣資本這一特殊商品；從事信用業(yè)務(wù)、貨幣業(yè)務(wù)以及信息咨詢等服務(wù)；以借貸方式進(jìn)行經(jīng)營，自有資本比重小，借入資本比重大，是典型的負(fù)債經(jīng)營企業(yè)；對貨幣這一特殊商品的經(jīng)營使銀行能夠接觸到所有顧客群體。由于商業(yè)銀行具有以上特殊性，因此在對其核心競爭力進(jìn)行分析的時候，在應(yīng)用企業(yè)競爭力理論的同時，也應(yīng)充分結(jié)合其自身特征。

二、我國商業(yè)銀行核心競爭力要素模型的構(gòu)建

隨著我國加入WTO，銀行市場競爭愈加地激烈，客戶成了銀行間爭奪的主要資源，提升客戶價值成為銀行經(jīng)營的核心。商業(yè)銀行的核心競爭力就是以提升客戶價值為中心，在外部環(huán)境的影響下，合理有效的利用內(nèi)部資源，形成領(lǐng)先于競爭對手的、不易被模仿的、能夠支撐自身保持競爭優(yōu)勢的、為銀行創(chuàng)造更大更持久價值的能力。

對于客戶而言，商業(yè)銀行核心競爭力最易被感知的部分是其外部特征，內(nèi)部功能通過層層交互作用于市場與客戶，形成區(qū)別于競爭對手的競爭合力。商業(yè)銀行的核心競爭力是一個復(fù)雜的多元系統(tǒng)，在對其核心競爭力構(gòu)成要素進(jìn)行分析時，應(yīng)結(jié)合銀行生存環(huán)境，切合銀行發(fā)展實際，符合銀行的長久可持續(xù)發(fā)展。本文結(jié)合商業(yè)銀行的屬性、企業(yè)核心競爭力分析理論及核心競爭力作用的層次性，提出商業(yè)銀行核心競爭力要素模型。

三、我國商業(yè)銀行核心競爭力構(gòu)成要素分析

1.制度完善與創(chuàng)新能力：制度是企業(yè)能夠持續(xù)、健康、有序發(fā)展的重要保證，隨著我國的“入世”，外資銀行的進(jìn)入，我國商業(yè)銀行面臨著內(nèi)外部環(huán)境的雙重挑戰(zhàn)。為了更好的提升國際競爭力，制度的不斷完善及創(chuàng)新已經(jīng)成為我國商業(yè)銀行發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略。制度的長期執(zhí)行與貫徹，能夠在銀行內(nèi)部形成獨具特色的價值觀與經(jīng)營理念，進(jìn)而形成差異化管理思想與核心的企業(yè)文化，它們是很難被競爭對手所模仿的。在優(yōu)化的制度管理下，商業(yè)銀行能夠更好的為客戶服務(wù)，提升客戶滿意度，進(jìn)而培育銀行的忠誠客戶，忠誠客戶是不易轉(zhuǎn)移資源，其能夠為銀行帶來持久的競爭力。

篇4

關(guān)鍵詞：核心競爭力　模型　構(gòu)成要素

中圖分類號：C962

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1007-3973（2012）005-168-02

1 心競爭力模型

核心競爭力的概念最早由美國著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德和哈默于1990年提出之后，關(guān)于企業(yè)核心競爭力問題的研究逐漸受到了理論界的關(guān)注，學(xué)者們也根據(jù)不同的角度對于核心競爭力的內(nèi)涵給與了不同的解釋。本文是以核心競爭力系統(tǒng)觀為主，綜合各種類型觀點之長，設(shè)計出了核心競爭力的模型，見圖1。

圖1中三角形代表企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，三角形內(nèi)部粗體字代表大類，非粗體字代表大類下的小項。三角形外的圓代表企業(yè)所處的外部環(huán)境。箭頭代表方向或趨勢。

核心競爭力是由多個要素構(gòu)成的，這些要素是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境眾多因素中的一部分，是對核心競爭力有重要影響的因素。核心競爭力的構(gòu)成要素可以分為戰(zhàn)略目標(biāo)以及與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的遠(yuǎn)景和使命、價值鏈、企業(yè)軟實力幾大類要素，而價值鏈和企業(yè)軟實力又分別由多個具體要素構(gòu)成。價值鏈包括采購、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流等若干環(huán)節(jié)，企業(yè)軟實力則包括人力資源、企業(yè)能力和企業(yè)文化三個子要素。

2 心競爭力的方向應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)一致

2.1 標(biāo)為核心競爭力的發(fā)展指明了方向

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指，企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果，是戰(zhàn)略管理活動的核心。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，是將企業(yè)遠(yuǎn)景和使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標(biāo)。從核心競爭力的角度來說，戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)定了核心競爭力的方向。建立起戰(zhàn)略目標(biāo)能使核心競爭力的各要素統(tǒng)一協(xié)調(diào)，比如，戰(zhàn)略目標(biāo)明確了各部門和每個員工的要求，也會激勵每個員工積極發(fā)揮自己創(chuàng)造性，促使了人力資源要素與其他要素的有效整合，從而形成管理上、技術(shù)上等方面的創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢。按照戰(zhàn)略目標(biāo)的要求去進(jìn)行整合，將促使核心競爭力成為一個由其各構(gòu)成要素有機(jī)融合形成的有明確方向的系統(tǒng)合力，反過來有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。核心競爭力作為企業(yè)前進(jìn)的動力，其發(fā)展方向只有與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，才能最終使企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命得以實現(xiàn)。

2.2 標(biāo)的設(shè)定影響核心競爭力的發(fā)展

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在未來很長一段時間內(nèi)的發(fā)展方向，它是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、資源配置的依據(jù)，戰(zhàn)略目標(biāo)的定位準(zhǔn)確與否，將對核心競爭力的培育產(chǎn)生決定性的影響。企業(yè)要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)要考慮到未來可能的市場變化，也要考慮到自身核心競爭力構(gòu)成要素情況。只有戰(zhàn)略目標(biāo)與未來市場發(fā)展方向相一致時，構(gòu)成核心競爭力的決定要素才會發(fā)揮出應(yīng)有的作用，影響和改變其他要素，逐步促進(jìn)核心競爭力整個系統(tǒng)的發(fā)展。戰(zhàn)略方向錯誤，或者與構(gòu)成核心競爭力的潛在要素相悖，均不利于核心競爭力的培育，甚至將會對核心競爭力的發(fā)展造成負(fù)面影響。因此，企業(yè)要把戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與核心競爭力的培育結(jié)合起來，使二者的發(fā)展方向與市場趨勢相一致。

3 心競爭力通過價值鏈活動的某些環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來

學(xué)者侯漢坡認(rèn)為“企業(yè)核心競爭力揭示的是企業(yè)的內(nèi)在能力，這種內(nèi)在能力一般通過成本管理、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、生產(chǎn)制造和資本運(yùn)作等活動外在地表現(xiàn)出來，而這些外在活動的形式可以是多種多樣的?！背杀竟芾怼⒓夹g(shù)創(chuàng)新、市場營銷、生產(chǎn)制造和資本運(yùn)作等活動也可以說成是企業(yè)價值鏈活動的各個環(huán)節(jié)，核心競爭力就是通過這些價值鏈環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來，表現(xiàn)為某些環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢。

核心競爭力是競爭優(yōu)勢的源泉，是競爭優(yōu)勢這個現(xiàn)象背后的本質(zhì)。本質(zhì)是事物內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的方面，現(xiàn)象是事物外在的、活動易變的方面。因而核心競爭力比競爭優(yōu)勢更持久。我們不能把技術(shù)創(chuàng)新能力等同于企業(yè)核心競爭力，它只是核心競爭力的一種表現(xiàn)形態(tài)。技術(shù)創(chuàng)新能力實際上是通過對企業(yè)的研發(fā)資源和人力資源有機(jī)整合形成的，通過企業(yè)在技術(shù)上的優(yōu)勢表現(xiàn)出來，最終反映在為消費(fèi)者提供的創(chuàng)新產(chǎn)品上。隨著科技的日新月異的發(fā)展和全球化帶來的競爭的日益加劇，產(chǎn)品生命周期也不斷縮短。企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品可能很快被淘汰，企業(yè)在某些方面的優(yōu)勢也可能轉(zhuǎn)瞬即逝，企業(yè)只有抓住競爭優(yōu)勢這個現(xiàn)象背后的本質(zhì)，即培育和提升核心競爭力這個內(nèi)在能力，才能獲得和維持企業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4 業(yè)軟實力是核心競爭力的形成基礎(chǔ)

4.1 源是形成核心競爭力所需的重要資源

馬克思認(rèn)為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。這一點在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代表現(xiàn)得淋漓盡致。人力資源已成為第一經(jīng)濟(jì)要素。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)競爭不再只是低成本策略，而更加依賴于技術(shù)和創(chuàng)新優(yōu)勢，這都是由知識所派生出來的。因此，人力資源作為知識的載體，已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，知識經(jīng)濟(jì)條件下的競爭最終是人力資源的競爭，人力資源已成為企業(yè)形成核心競爭力的重要資源。

人所具有的主觀能動性在核心競爭力的形成和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的經(jīng)營活動歸根到底都是人的活動，企業(yè)在對外部環(huán)境和內(nèi)部因素認(rèn)識的基礎(chǔ)上確定戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)要克服經(jīng)營中遇到的困難，都需要人的參與，需要人的主觀能動性。核心競爭力的發(fā)展也需要能動地適應(yīng)環(huán)境的變化，需要能動地整合各構(gòu)成要素，這同樣離不開人的主觀能動性。賴懷特（Wright，1999）認(rèn)為人力資源是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源之一，具有特殊素質(zhì)的員工，是其他公司通過模仿人力資源管理手段也難以抵消的優(yōu)勢。因此人力資源是一個不可被模仿的要素。

4.2 合能力是形成核心競爭力的主要手段

企業(yè)能力泛指企業(yè)在日常經(jīng)營管理活動中滿足企業(yè)生存、成長和發(fā)展的系統(tǒng)方法和綜合過程表現(xiàn)水平。企業(yè)能力中最重要的能力就是整合各要素的能力，核心競爭力正是運(yùn)用企業(yè)能力對各要素進(jìn)行整合，使各要素的相互作用朝著有利于核心競爭力提高的方向發(fā)展。只有各要素緊密結(jié)合，相互配合才能產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力。只有各要素在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合才能使企業(yè)成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。核心競爭力構(gòu)成要素中任何一個要素的效果必然影響到另一個要素的狀態(tài)，因為任何一個要素的效果都是建立在其它要素的配合上面的。要素整合能力就是能動地干預(yù)核心競爭力各構(gòu)成要素之間的相互作用，使其發(fā)生有利于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，即產(chǎn)生相對于戰(zhàn)略目標(biāo)的正效應(yīng)的能力。

4.3 創(chuàng)新的企業(yè)文化是核心競爭力持續(xù)發(fā)展的源泉

(1)競爭力的開放性要求企業(yè)文化具有開放性

馬克思指出，可開放性是系統(tǒng)存在和發(fā)展不可缺少的條件。系統(tǒng)不能孤立地存在于環(huán)境中，必須與環(huán)境交換物質(zhì)、能量與信息才能存在與發(fā)展，這就驅(qū)使系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是開放性結(jié)構(gòu)。

企業(yè)文化是核心競爭力的子系統(tǒng)。核心競爭力這個系統(tǒng)，必須具有開放性才具有生命力，企業(yè)文化這個子系統(tǒng)的開放性是核心競爭力系統(tǒng)開放性的重要組成部分。企業(yè)文化的開放性是核心競爭力其他組成部分開放性的基礎(chǔ)，是核心競爭力適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的必然要求。

企業(yè)文化影響企業(yè)成員的思想，開放的企業(yè)文化，決定著企業(yè)成員的思想的開放，思想開放才能很快接受新事物，將其融入企業(yè)的發(fā)展。

(2)創(chuàng)新精神的企業(yè)文化是核心競爭力各構(gòu)成要素創(chuàng)新的源泉

企業(yè)文化建設(shè)要以創(chuàng)新精神為核心，為企業(yè)創(chuàng)新提供適宜的環(huán)境和充足的營養(yǎng)。盧福財?shù)热耍?002）從企業(yè)文化角度探討了企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新，認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

核心競爭力的持續(xù)發(fā)展為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了支持，而企業(yè)文化的創(chuàng)新精神又為核心競爭力的持續(xù)發(fā)展提供了支持。只有不斷創(chuàng)新，核心競爭力才能適應(yīng)日新月異的市場與其他外部環(huán)境變化。這與傳統(tǒng)意義上的競爭優(yōu)勢不同，核心競爭力是在企業(yè)創(chuàng)新精神的不斷激發(fā)下，形成的企業(yè)綜合素質(zhì)的提高。企業(yè)核心競爭力并不是一種固化的競爭力，而是一個動態(tài)系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場的發(fā)展，原有的競爭優(yōu)勢可能會逐漸喪失。因而企業(yè)必須時時刻刻關(guān)注核心競爭力的發(fā)展變化，并不斷推進(jìn)、豐富更新。

參考文獻(xiàn)：

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[2]　Boxall P.,Mole Steeneveld.Human Resource Strategy and Competitive Advantage: A Longitudinal Study of Engineering Consultancies[J].Journal of Management Studies,36(4July1999):433-463.

篇5

一、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素

核心競爭力構(gòu)成要素是指構(gòu)成核心競爭力的基本組成要素，或者說是核心競爭力的表現(xiàn)形式。綜合分析，企業(yè)核心競爭力應(yīng)主要包括以下五個方面。

（一）企業(yè)資源

資源是企業(yè)形成核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)資源包括物質(zhì)性資源、非物質(zhì)性資源等，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。物質(zhì)性資源包括土地、廠房等不動產(chǎn)，機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)，存貨、流動資金等流動資產(chǎn)。非物質(zhì)性資源包括商譽(yù)、品牌、專利、技術(shù)秘密、商標(biāo)、積累的學(xué)識和經(jīng)驗等，也包括原材料、產(chǎn)品等上下游關(guān)系及政府關(guān)系。沒有企業(yè)資源作為支撐，核心競爭力很難建立起來。

（二）技術(shù)能力

技術(shù)能力是企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵。技術(shù)能力是一個由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范為表現(xiàn)形式的隱形和顯性技術(shù)組成的，包括硬件和軟件的相互配合與協(xié)調(diào)的有機(jī)系統(tǒng)，籠統(tǒng)地說一個企業(yè)的技術(shù)能力主要是將原材料等輸入轉(zhuǎn)換成顧客滿意的產(chǎn)品輸出的技術(shù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。技術(shù)能力從重要程度上可分為核心技術(shù)和一般配套技術(shù)。核心技術(shù)是指實現(xiàn)顧客價值的關(guān)鍵技術(shù)，所以一些人往往把核心技術(shù)等同于核心競爭力；一般配套技術(shù)則指支撐核心技術(shù)實現(xiàn)的輔助技術(shù)。技術(shù)能力從結(jié)構(gòu)上還可分為三層：獲取和創(chuàng)造新技術(shù)的研發(fā)能力，利用現(xiàn)在成熟技術(shù)生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)的制造服務(wù)工程能力，培育、利用工程技能和生產(chǎn)作業(yè)技能的作業(yè)能力，三層技術(shù)能力分別對應(yīng)企業(yè)的科研人員、工程人員和作業(yè)人員。

（三）企業(yè)制度

制度是企業(yè)形成核心競爭力的前提。企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動都是在一定的企業(yè)制度規(guī)范下進(jìn)行的。制度的本質(zhì)是指人與人之間結(jié)成的社會關(guān)系的總和。從制度的內(nèi)容看，主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度三個層面。

制度是企業(yè)形成核心競爭力必須具備的前提條件。如果一個企業(yè)的行為目標(biāo)傾向于短期目標(biāo)，就會忽視核心競爭力的培育這種長期目標(biāo)；如果一個企業(yè)的行為激勵和約束機(jī)制不健全，培育企業(yè)核心競爭力就失去了動力和壓力；如果一個企業(yè)的權(quán)責(zé)不清，決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制不完善，培育核心競爭力的目標(biāo)就無從實施。

（四）管理能力

管理能力是企業(yè)形成核心競爭力的手段。企業(yè)的本質(zhì)是資源、能力和制度的有機(jī)結(jié)合，以創(chuàng)造顧客價值的組織形式。使各種資源相協(xié)調(diào)，各種能力相配備，各種制度相兼容，這之間起紐帶作用的就是管理。

構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的管理能力，要通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷以及組織管理、企業(yè)文件的整合等具體環(huán)節(jié)上表現(xiàn)出來，才能使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢，構(gòu)成核心競爭力要素。企業(yè)計劃決策、領(lǐng)導(dǎo)指揮、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制和管理激勵等各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)核心競爭力而展開，生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等各個管理領(lǐng)域都應(yīng)該以企業(yè)核心競爭力為中心，充分調(diào)動利用各種資源和能力，創(chuàng)造更大的顧客價值。

（五）企業(yè)文化

企業(yè)文化是形成核心競爭力的動力。企業(yè)文化是在不確定環(huán)境的情況下對管理制度的替代。

企業(yè)文化從層次上主要分為精神文化、制度文化、行為文化三層。精神文化，包括企業(yè)的共同愿景，企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念等。制度文化主要是為實現(xiàn)精神文化所倡導(dǎo)的內(nèi)容，而在企業(yè)的管理模式、管理方法上所做的制度性規(guī)定。行為文化則主要涉及人們的行為規(guī)范、工作作風(fēng)等具體行為所應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。制度文化和行為文化實質(zhì)上都是如何落實、實現(xiàn)精神文化，受精神文化支配。管理學(xué)家德魯克說：“在管理中越是利用一個社會的文化傳統(tǒng)，則這種管理的成效也就越大?！蓖瑯?，在核心競爭力的形成管理中，企業(yè)文化也發(fā)揮著重要的源動力作用。

二、形成過程

企業(yè)核心競爭力，需要依次經(jīng)過獲取要素、創(chuàng)新、管理整合和拓展四個步驟才能最終形成。

（一）獲取要素

1.內(nèi)部培育。內(nèi)部培育是指企業(yè)通過內(nèi)部力量開發(fā)形成核心競爭力所需的要素。根據(jù)核心競爭力培育的組織形式，可以分為演化法和孵化法。演化法是經(jīng)營者選定一個目標(biāo)，由全體員工在原有工作崗位上一起努力，設(shè)法在合理期限內(nèi)建立形成核心競爭力的要素。孵化法是企業(yè)組建獨立的工作組，專門從事核心競爭力的開發(fā)培育。

2.市場采購。市場采購是企業(yè)從市場上一次性購買培育核心競爭力所需的要素，向外部市場購買所需的要素能力，包括購買專利權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)、雇傭有特殊專長的人才、交鑰匙設(shè)備，等等。

3.企業(yè)并購。當(dāng)某種知識或要素不容易獲取并包含在另外一個企業(yè)不可分割的各部分中時，企業(yè)并購對于獲取該知識或要素就是適宜的途徑。并購優(yōu)勢之一在于它的快捷性；優(yōu)勢之二是它的排他性。當(dāng)然，在并購過程中，企業(yè)可能需收購一些用處不大的資產(chǎn)和人員。另外，由于企業(yè)文化的差異，并購后企業(yè)與被并購企業(yè)要在文化、管理體制等方面存在諸多磨合，如果不能很好地整合并購企業(yè)的文化、管理體制、人員等，將會嚴(yán)重影響并購的效果。

4.公司合作。當(dāng)不同的企業(yè)擁有各自專長而又互補(bǔ)的知識和要素時，它們可以通過合資企業(yè)、產(chǎn)權(quán)互換、聯(lián)營或戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式來互相學(xué)習(xí)。通過合作中企業(yè)雙方知識要素的交流、促進(jìn)，獲取對方的某些技能，然后與內(nèi)部技能整合，就有可能建立一項單個企業(yè)都不可能或難以建立起來的競爭力。

(二)創(chuàng)新

企業(yè)創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、價值創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等，是各種創(chuàng)新機(jī)制有機(jī)結(jié)合的全面創(chuàng)新體系。這些創(chuàng)新的綜合結(jié)果是企業(yè)的全面的核心競爭力，創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要形成機(jī)制。

1.觀念創(chuàng)新。在面臨新技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的時代，企業(yè)必須用新的價值觀、新的視野來謀劃和構(gòu)建企業(yè)思想和觀念，使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)造型組織，為培育和提升企業(yè)核心競爭力提供全方位服務(wù)。

2.制度創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新，就是根據(jù)市場配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，不斷革新和完善以企業(yè)的財產(chǎn)制度為核心的各項基本制度。制度創(chuàng)新包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度三個層面上的創(chuàng)新。

3.技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。在知識經(jīng)濟(jì)的今天，技術(shù)的更新速度是驚人的，計算機(jī)的芯片平均每兩周就有一次技術(shù)更新。如果企業(yè)不重視自己核心技術(shù)的更新?lián)Q代，企業(yè)的核心競爭力很快就會失去優(yōu)勢。

4.產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)最終的有形產(chǎn)出，在一定程度上代表著企業(yè)全部活動的成果。產(chǎn)品創(chuàng)新是提高企業(yè)應(yīng)變能力和競爭力的基本手段，是企業(yè)可持續(xù)競爭的動力和必然要求。產(chǎn)品創(chuàng)新可以從兩方面入手：一是產(chǎn)品線的創(chuàng)新；二是產(chǎn)品品質(zhì)、性能、外觀的創(chuàng)新。

5.市場創(chuàng)新。市場創(chuàng)新，一是可以通過廣告、促銷活動，售后服務(wù)等挖掘市場潛力，提高市場占有率，在原有市場上進(jìn)行滲透性創(chuàng)新；二是可以通過尋求新的市場細(xì)分，重新給企業(yè)產(chǎn)品定位，尋求新的買主和市場，進(jìn)行開發(fā)型市場創(chuàng)新。

6.管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的內(nèi)容有很多，包括管理思想創(chuàng)新，管理方式創(chuàng)新，管理手段（工具）創(chuàng)新，管理制度創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新等。

7.組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新應(yīng)遵循組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于戰(zhàn)略的原則，從三個方面入手。一是要突破傳統(tǒng)層層分級職能制和戰(zhàn)略經(jīng)營單位的束縛，構(gòu)建靈活、高效、扁平式的新型企業(yè)組織；二是實現(xiàn)以人為中心、以組織過程為中心和分權(quán)化的組織；三是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，建立企業(yè)內(nèi)部的市場化組織。

(三)管理整合

管理整合主要有三種形式。一是內(nèi)內(nèi)整合，整合內(nèi)部現(xiàn)有的資源、能力、技能、技術(shù)知識以及組織機(jī)構(gòu)、管理體制等，以形成統(tǒng)一對外的核心競爭力。這主要發(fā)生在企業(yè)的既定戰(zhàn)略目標(biāo)，定位不發(fā)生變化，企業(yè)內(nèi)部資源、能力充沛而不需借助外部資源及能力的情況下。二是內(nèi)外整合（在企業(yè)明確既定戰(zhàn)略所需核心競爭力，而企業(yè)內(nèi)部資源和能力又不足以形成所需核心競爭力時，企業(yè)就需借助外力，通過并購、聯(lián)盟等方式引入外部的能力）。三是戰(zhàn)略整合，主要指在外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)原有的戰(zhàn)略已不再適應(yīng)時，企業(yè)需要在企業(yè)文化核心價值觀、經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，分析外部經(jīng)營環(huán)境變化中所帶來的機(jī)會，借助于企業(yè)原有的核心競爭力和競爭優(yōu)勢，明確新的戰(zhàn)略發(fā)展方向和培育新的核心競爭力的過程。

管理整合，實質(zhì)上表現(xiàn)為通過管理的介入，增強(qiáng)要素能力間及其支撐設(shè)施間的協(xié)同性?？傮w而言，管理整合的結(jié)果是在企業(yè)內(nèi)形成一個核心競爭力并且能夠得到不斷培育和積累的自身組織協(xié)調(diào)機(jī)制。

（四）拓展

拓展有三個方面的含義：一是將核心競爭力應(yīng)用在最終產(chǎn)品或市場的開發(fā)上。通用公司除了自己生產(chǎn)部分汽車以外，還將公司長期培育出的核心競爭力―――先進(jìn)的設(shè)計技術(shù)和強(qiáng)大的銷售能力等應(yīng)用在產(chǎn)品和市場的開發(fā)上，不斷開拓國際市場，并強(qiáng)化核心競爭力。二是利用核心競爭力開發(fā)中間產(chǎn)品。三是發(fā)展和更新核心競爭力。核心競爭力不是一種固化的能力，而是一個動態(tài)系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場的發(fā)展，原有的核心競爭力可會演化成一般的能力而逐漸喪失競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)必須時時關(guān)注核心競爭力的發(fā)展演變，并不斷推進(jìn)、豐富，直至更新。

三、保障體系

（一）學(xué)習(xí)型組織

核心競爭力的本質(zhì)應(yīng)該是“知識和技能”。它的特點是獨有的、優(yōu)異的、扎根于組織之中的，競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的。雖然核心競爭力并不會像有形資產(chǎn)那樣被逐漸消耗，但是如果組織不注意更新、發(fā)展，隨著時間的推移，競爭對手的不斷進(jìn)步、超越，組織的優(yōu)勢也會喪失。這就要求每一個企業(yè)必須始終保持一種清醒的認(rèn)識：要想保持并擴(kuò)大核心競爭力的領(lǐng)先，獲得持久的競爭優(yōu)勢，就必須把握未來市場的發(fā)展趨勢，持續(xù)不斷地進(jìn)行有關(guān)核心競爭力方面的投入和創(chuàng)新活動，而合理的投入和創(chuàng)新活動的基礎(chǔ)和源泉就是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。

美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。”學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢，一個企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標(biāo)。未來成功的企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。如此看來，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)是大勢所趨，是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。

（二）企業(yè)家

企業(yè)家的行為不僅推動了與企業(yè)核心技術(shù)專長攸關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，而且推動了企業(yè)的組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等。企業(yè)家個人的才能、魄力和遠(yuǎn)見卓識對企業(yè)核心競爭力的形成會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。美國微軟公司的技術(shù)及其開發(fā)能力和輝煌業(yè)績令世人矚目，很大程度上歸功于其總裁比爾•蓋茨的卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)。

企業(yè)家在企業(yè)中的獨特地位，對企業(yè)的核心價值觀、組織模式、管理風(fēng)格、市場營銷、后勤系統(tǒng)、融資和投資決策等一切方面都產(chǎn)生了重要影響。它決定了研究與開發(fā)的方向、效率，決定了技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的成敗，從而也就決定了企業(yè)核心競爭力能否形成和核心競爭力所具有的特征。因此可以說，企業(yè)家對企業(yè)核心競爭力的形成起著關(guān)鍵性的保障作用。

四、企業(yè)核心競爭力形成機(jī)理

基于以上分析，本文認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力的形成機(jī)理，就是在一定的環(huán)境下，將形成企業(yè)核心競爭力的各要素建立聯(lián)系和實現(xiàn)組合，在保障體系的作用下，使企業(yè)形成培育核心競爭力的有機(jī)體系，主要涉及企業(yè)核心競爭力形成要素（企業(yè)資源、技術(shù)能力、企業(yè)制度、管理能力和企業(yè)文化）的獲取和圍繞企業(yè)核心競爭力對形成企業(yè)核心競爭力要素的不斷創(chuàng)新、整合和拓展。

企業(yè)核心競爭力形成機(jī)理的邏輯模型就是：

企業(yè)核心競爭力＝企業(yè)核心競爭力形成要素×形成過程×保障體系

用數(shù)學(xué)函數(shù)式來描述， C（x）＝f（S，P，E）

―――C（x）：表示企業(yè)核心競爭力的自變量函數(shù)；

―――S：表示企業(yè)核心競爭力的形成要素，主要是指企業(yè)資源、技術(shù)能力、企業(yè)制度、管理能力和企業(yè)文化；

―――P：表示企業(yè)核心競爭力的形成要素，主要是指獲取要素、創(chuàng)新、管理整合和拓展；

篇6

一、核心資源

所謂資源，就是可以被人們利用來創(chuàng)造社會財富的一切有形和無形的客觀存在。資源的存在形態(tài)主要包括自然資源、人力資源、信息資源(知識、情報、技術(shù)、管理經(jīng)驗等)、資本(投入的經(jīng)費(fèi))、社會資源(關(guān)系)等5種。

在形成核心競爭力的過程中，離不開各種資源做支撐。在核心競爭力的形成過程中，可能需要大量的人力資源、物力資源、以及無形資源的投入。核心競爭力是難以建立起來的。如果說沒有資源的競爭力是無源之水的話，那么沒有核心資源的核心競爭力就是無米之炊。因此，核心資源就是能為競技體育帶來獨有的、難以模仿和代替的、持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源。這種資源能為其在激烈的競爭環(huán)境中很好地把握各個競爭性機(jī)會起到關(guān)鍵性作用。

二、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力

高水平的競技體育是向人類自身極限的一種挑戰(zhàn)，在面對日益復(fù)雜多變和競爭更加激烈的環(huán)境時，競技體育不做任何調(diào)整就不可能將原有競爭優(yōu)勢長期保存下去。若想突破新的領(lǐng)域、攀登新的高峰，不可能有現(xiàn)成的，拿來就適用的經(jīng)驗和立竿見影的靈丹妙藥。這就要求有清冽的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。才能發(fā)揮創(chuàng)造性，在體育運(yùn)動訓(xùn)練中探索新的道路。運(yùn)動訓(xùn)練過程中內(nèi)外環(huán)境的變化導(dǎo)致核心資源的內(nèi)容相應(yīng)的發(fā)生變化。原先能給它帶來獨有的持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心資源，現(xiàn)在已不能繼續(xù)發(fā)揮作用。甚至還可能成為構(gòu)建核心競爭力的阻礙。面臨這種變化，要想繼續(xù)保持獨有的持續(xù)競爭優(yōu)勢，就必須能識別這種變化，并根據(jù)這種變化對核心資源進(jìn)行優(yōu)化和整合。重新構(gòu)建新的核心競爭力。

競技體育發(fā)展一定要把學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力放到一個非常重要的位置，我們在不斷的學(xué)習(xí)，摸索自身規(guī)律中，要勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新可能要走彎路?？赡軙龅酱煺?。但它可能是我們成功的前提。要做前人沒有做過的事情，老跟在人家后面。永遠(yuǎn)都不行。競技體育一定要有創(chuàng)新的觀念，要大膽、要敢想，真正成功以后，無論技術(shù)的發(fā)展趨勢，無論是運(yùn)動員，還是隊伍，就會有新的變化。原國家體育總局副局長李富榮曾經(jīng)做出過這樣的評價：優(yōu)勢項目與非優(yōu)勢項目的差距就在于學(xué)習(xí)創(chuàng)新，在國家體育總局重點研究課題“星光為何這般燦爛一一中國乒乓球隊50年長盛不衰”的研究中，得出了這樣的結(jié)論：中國隊的長盛不衰。即是因為他們在繼承發(fā)揚(yáng)自己的技術(shù)特長的同時，能針對世界乒乓就技術(shù)的發(fā)展趨勢，特別針對主要對手每個時期的特點，及時調(diào)整自己的技術(shù)風(fēng)格。進(jìn)行及時創(chuàng)新，在適應(yīng)與反適應(yīng)，控制與反控制的矛盾中經(jīng)常掌握著主動權(quán)。

在競技體育中。核心競爭力具備很強(qiáng)的抽象性，它使競技體育在面對激烈的競爭環(huán)境時，能夠迅速整合、建立和重構(gòu)競技體育事業(yè)內(nèi)外部資源、技能、戰(zhàn)能、心理能力等，形成新的競爭優(yōu)勢，這實際上就是學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。通過以上分析，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力是競技體育核心競爭力的重要構(gòu)成要素之一。

三、管理整合能力

從核心競爭力概念來看，國外許多學(xué)者持有核心競爭這個能力的“整合觀”，在概念中都涉及到了“整合”?！罢稀本褪窍Ｍ麑⒂嘘P(guān)要素組合在一起。發(fā)揮出1＋1＞2的組織效應(yīng)。但是，我們認(rèn)為整合一詞無論從涉及的對象及結(jié)果來看組織更廣泛更突出：整合的對象范圍更廣，既包括資源、能力，又包括外部的資源。整合強(qiáng)調(diào)各要素間整合的有機(jī)統(tǒng)一，并呈現(xiàn)功能的倍增和放大。

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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院文化； 管理； 核心競爭力

Create characteristics of hospital culture to promote hospital core competence YANG Xu-dong，HAN Jiu-e，HE Guang-feng.The ENT Hospital of Jiaozuo，Jiaozuo 454150，China

【Abstract】 The core competitiveness is the key factor in the medical market， and it can be affected by various factors n building.Undoubtedly， cultural factors is a very important aspect among those factors. in this paper， we analyzed the culture impact on the core competitiveness of the hospital from the hospital culture，the core competitiveness，the characteristics of and internal connection between them， and the excellent hospital cultures influence on the competitiveness of the hospital.Hoping that the hospital culture will be the soul of the hospitals core competitiveness， so as to promote scientific and harmonious development of the hospital.

【Key words】 Hospital culture； Management； Core competitiveness

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.05.086

焦作市五官醫(yī)院堅持以“真情服務(wù)患者，愛心奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨，以文化戰(zhàn)略為先導(dǎo)，全力打造特色醫(yī)院文化，通過先進(jìn)文化凝聚職工隊伍，促進(jìn)醫(yī)院管理，實現(xiàn)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院綜合實力和核心競爭力不斷增強(qiáng)。

1 概念及特征

1.1 醫(yī)院文化概念 醫(yī)院文化有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院的主體和客體在長期的醫(yī)學(xué)實踐中創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財富和精神財富的總和。而狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期醫(yī)療活動中逐漸形成的以人為核心的文化理論、價值觀念、群體意識和行為準(zhǔn)則[1]。醫(yī)院文化包含四個方面的內(nèi)容：物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化，是由醫(yī)院的價值觀念、道德觀念、精神文化、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、管理特征和醫(yī)院精神等構(gòu)成的文化氛圍[2]。

1.2 核心競爭力概念及內(nèi)涵特征 醫(yī)院核心競爭力的定義是指能夠使醫(yī)院在某一或某些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)持續(xù)競爭優(yōu)勢的一系列互補(bǔ)的技能和知識的組合，是通過優(yōu)秀的文化與醫(yī)務(wù)實踐融合而形成的本醫(yī)院獨特的能力[3]。醫(yī)院核心競爭力的本質(zhì)就是知識和技能，是在整合及優(yōu)化內(nèi)部資源和外部資源的基礎(chǔ)之上，形成的一種難以被模仿的、優(yōu)于競爭對手的能力。

醫(yī)院核心競爭力的內(nèi)涵特征包括：（1）知識性。核心競爭力是醫(yī)院積累性學(xué)習(xí)的結(jié)果，反映醫(yī)院的綜合學(xué)習(xí)能力。（2）價值性。實現(xiàn)患者所看中的價值，能為患者提供實實在在的好處。（3）獨特性。是一所醫(yī)院所獨有的，其他醫(yī)院無法輕易占有、轉(zhuǎn)移或模仿。（4）延展性。具有打開醫(yī)療服務(wù)潛在市場，拓展新的醫(yī)療領(lǐng)域的作用。（5）動態(tài)性。具有一定的生命周期，需要不斷地提升、發(fā)展和完善[4]。由此可見，核心競爭力是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地的制勝法寶，醫(yī)院只有培養(yǎng)和構(gòu)建起真正屬于自己的核心競爭力，才能在醫(yī)療市場上占據(jù)主動地位而從容不迫，而核心競爭力的構(gòu)建是受多方面因素影響的，文化因素?zé)o疑是其中一個非常重要的方面。因此，構(gòu)建良好的醫(yī)院文化，以培育醫(yī)院核心競爭力是保持醫(yī)院長盛不衰的根源所在。

2 醫(yī)院文化與醫(yī)院核心競爭力的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

2.1 醫(yī)院文化構(gòu)成醫(yī)院核心競爭力的核心因素 “麥肯錫7S模型”由Peter、Waterman 兩位管理學(xué)者于1980年提出[5]。7S模型總結(jié)了最佳企業(yè)成功的7個要素，即戰(zhàn)略（Stratery）、結(jié)構(gòu)（Structure）、制度（System）、風(fēng)格（Style）、人員（Staff）、技能（Skill）和文化（Shared values）。7S模型指出，只有當(dāng)這7個要素都非常優(yōu)秀與和諧時，企業(yè)才會獲得核心競爭力，才能取得長久成功。何軍等[6]將7S模型借用到醫(yī)院并賦予新的邏輯，構(gòu)建了醫(yī)院核心競爭力影響因素模型（見圖1），用來描述醫(yī)院核心競爭力的構(gòu)成要素體系以及各要素之間的邏輯關(guān)系。這一模型的構(gòu)建為進(jìn)一步研究醫(yī)院文化塑造醫(yī)院核心競爭力的途徑提供了基本手段。

在構(gòu)成醫(yī)院核心競爭力的7個要素中，文化要素居于核心地位，其他6個要素都深受文化因素的影響。在激烈的醫(yī)療市場競爭中，技術(shù)可以學(xué)習(xí)，結(jié)構(gòu)可以移植，制度可以效法，人才可以獵取，但醫(yī)院全體員工內(nèi)在追求的醫(yī)院核心理念、醫(yī)院精神層面上的東西，即醫(yī)院文化卻是很難移植和模仿的。核心競爭力的積累蘊(yùn)藏在醫(yī)院文化之中，滲透到整個組織之中，而恰恰就是組織內(nèi)達(dá)成共識并為全體員工深刻理解、指導(dǎo)行動的醫(yī)院文化，為一個綜合且不可模仿的核心競爭力提供了基礎(chǔ)，因此，在影響醫(yī)院打造核心競爭力的構(gòu)成要素中，醫(yī)院文化是醫(yī)院核心競爭力的核心要素和源動力。

2.2 醫(yī)院核心競爭力與醫(yī)院文化存在著辨證關(guān)系 兩者存在著互相制約、互相促進(jìn)的關(guān)系，處理得好會相得益彰[7]。因為高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)和良好的管理都是任何醫(yī)院不可或缺的重要因素。換言之，在醫(yī)院管理形成核心競爭力的過程中，必須著力于內(nèi)在動力的培養(yǎng)，認(rèn)真培育自己的高素質(zhì)、成梯次、有潛質(zhì)、能創(chuàng)新和解決實際問題能力的醫(yī)務(wù)人員人才隊伍、專家隊伍。

3 醫(yī)院文化對提升醫(yī)院核心競爭力的影響和作用

醫(yī)院文化的一切活動都是圍繞醫(yī)院的中心來開展，只有尋找一個有形的載體，使醫(yī)院文化之魂附之于上，才能發(fā)揮其特有的作用。

3.1 醫(yī)院文化指導(dǎo)著經(jīng)營戰(zhàn)略的方向 醫(yī)院的經(jīng)營戰(zhàn)略是建立在一定的前提和信念基礎(chǔ)之上的。不管醫(yī)院制定的經(jīng)營戰(zhàn)略正確與否，首先都必須有全體員工的自覺地、積極地貫徹執(zhí)行，否則一切都是紙上談兵。戰(zhàn)略方針與文化不協(xié)調(diào)往往是最終造成失敗的主要原因。因此，醫(yī)院文化正是以其所塑造的價值觀念、群體意識、行為規(guī)范潛移默化地影響著醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略的方向[8]。

本院通過以發(fā)展為主體的大討論，公開征集院徽、院歌、院訓(xùn)等系列活動，激發(fā)了人人參與醫(yī)院管理的熱情，確立了“文化帥院、人才興院、品牌強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了中長期發(fā)展規(guī)劃，以醫(yī)院發(fā)展遠(yuǎn)景激勵員工腳踏實地朝著既定目標(biāo)努力。

3.2 醫(yī)院的制度文化是提升核心競爭力的保障 醫(yī)院制度作為醫(yī)院文化的一部分，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成，完善的醫(yī)院制度體現(xiàn)了醫(yī)院管理規(guī)范化及科學(xué)化的程度，對醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展、塑造醫(yī)院核心競爭力具有重要的保障和推動作用[9]。本院根據(jù)自己的發(fā)展方針和文化理念，完善機(jī)制，創(chuàng)新管理，以人為本，突出重點，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)行系統(tǒng)工作。不斷推出適應(yīng)新的競爭形勢的管理制度，實施“學(xué)校、軍隊、家庭”人本管理模式、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和流程再造等。使醫(yī)院制度應(yīng)與醫(yī)院的改革和發(fā)展相適應(yīng)，并且能夠很好地反映醫(yī)院發(fā)展過程中管理水平和管理規(guī)范化提高的程度。良好的醫(yī)院制度文化有利于醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展，對于提升醫(yī)院核心競爭力具有重要的保障作用。

3.3 加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)建設(shè)是提升核心競爭力的根本 醫(yī)療技術(shù)從構(gòu)成要素來看，是人的智慧和臨床經(jīng)驗、醫(yī)療方法和技能、醫(yī)療儀器設(shè)備手段三大要素的有機(jī)結(jié)合，以人的智慧和臨床經(jīng)驗為核心，以醫(yī)療方法和技能為中間層，以醫(yī)療儀器設(shè)備手段為外顯層[10]。簡而言之，醫(yī)療技術(shù)以人才為核心，是人才、技術(shù)和設(shè)備三大要素的有機(jī)結(jié)合，三大要素相輔相成，缺一不可。第一，醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)療技術(shù)的核心內(nèi)容，是決定醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。醫(yī)院人才素質(zhì)水平的高低，直接影響著醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量。醫(yī)院要提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，就必須大力加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，只有這樣才能提升醫(yī)院的核心競爭力，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)大生命力。第二，醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)前已經(jīng)成為加快醫(yī)療技術(shù)水平和提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量的重要手段和強(qiáng)大動力，重視和加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，醫(yī)院才能不斷地保持可持續(xù)性發(fā)展，才能獲得持久的核心競爭力。第三，先進(jìn)的醫(yī)療儀器設(shè)備是保障醫(yī)療質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。醫(yī)療質(zhì)量不僅依賴于醫(yī)務(wù)人員的知識和技術(shù)水平，而且很大程度上取決于醫(yī)院的設(shè)備條件。引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備儀器已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量不可或缺的物質(zhì)條件。醫(yī)院核心競爭力的特征決定了核心競爭力不可能單純地建立于技術(shù)、設(shè)備或人才的基礎(chǔ)上。醫(yī)院在獲得了設(shè)備、技術(shù)或是人才后，整合于醫(yī)院自身獨特的文化之中，使三者有機(jī)結(jié)合起來，才能真正提升核心競爭力。

按照醫(yī)院“院有專科、科有專病、病有專藥、人有專長”的發(fā)展理念，采取送出去、請進(jìn)來的方式，始終接軌于當(dāng)前的?？萍夹g(shù)前沿。每年都要派出技術(shù)骨干赴知名醫(yī)院和院校開展長期的專題學(xué)習(xí)進(jìn)修，學(xué)歸后，書面專題匯報，提出科室業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、開展新業(yè)務(wù)并備案；定期邀請國內(nèi)外知名專家來院坐診、講學(xué)，開展實踐帶教工作，通過提升技術(shù)能力，不斷提高核心競爭力，塑造獨特的專科品牌，實現(xiàn)了“科有專病、人有專長”的特色發(fā)展。

3.4 塑造良好的醫(yī)院形象是提高核心競爭力的外現(xiàn) 成功始于口碑，形象決定未來。兩個核心價值觀“患者需求至上”和“倡導(dǎo)團(tuán)隊醫(yī)學(xué)”，已經(jīng)成為本院的行為準(zhǔn)則。這些價值觀每天都在被實踐著、更新著，向成千成萬的患者及其親屬提供全面周到的服務(wù)。注重相互尊重，強(qiáng)調(diào)員工價值的組織文化，讓員工每時每刻都能夠感受到尊重的力量；相互尊重提升人文關(guān)懷，提升員工自愿精神，使員工更甘于付出；相互尊重可以增強(qiáng)個人自信，提高工作熱情，提升團(tuán)隊認(rèn)同和凝聚力，形成“風(fēng)正、勁足、心齊、氣順”的良好的工作氛圍。

醫(yī)院的宗旨是“救死扶傷，防病治病，為公民的健康服務(wù)”。當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)總體上已形成買方市場，患者作為特殊的消費(fèi)群體，已經(jīng)成為醫(yī)院命運(yùn)的主宰。哪家醫(yī)院或哪個醫(yī)生醫(yī)療水平高、質(zhì)量可靠、服務(wù)優(yōu)良，患者就喜歡哪所醫(yī)院，就會找哪個醫(yī)生看病。良好的醫(yī)院形象夠更好地獲得患者的認(rèn)同，讓廣大患者能夠在眾多的醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中，認(rèn)識本單位所提供的服務(wù)，并進(jìn)一步認(rèn)知、美譽(yù)[11]。

哈佛大學(xué)教授塞繆爾?亨廷頓認(rèn)為，維系員工關(guān)系的真正力量是文化，即員工的共同觀念和準(zhǔn)則[12]。它們以無形的方式灌給、協(xié)調(diào)，使員工形成利益共同體和命運(yùn)共同體，從而提高團(tuán)隊精神，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?！拔幕辈皇强辗旱母拍?，而是實實在在的生產(chǎn)力，它以其約束、凝聚、滲透和導(dǎo)向等特有的功能成為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，為醫(yī)院核心競爭力鑄造靈魂，以推動醫(yī)院科學(xué)的可持續(xù)的發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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篇8

美術(shù)教師的業(yè)務(wù)發(fā)展和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的正常培養(yǎng)要求美術(shù)教師必須注重自身競爭力的培育和提升。美術(shù)教師核心競爭力培育提升需要基于一定原則，采取合理措施有效進(jìn)行，否則會影響到培育提升的效果和質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】

美術(shù)教師；核心競爭力；提升策略

近年來，核心競爭力理論逐漸在教育領(lǐng)域得到了應(yīng)用推廣，一系列關(guān)于教育核心競爭力的學(xué)術(shù)成果開始出現(xiàn)，例如學(xué)校核心競爭力、教師核心競爭力、學(xué)生核心競爭力等，都取得了很好地研究進(jìn)展。本文主要以教師群體中的美術(shù)教師群體為分析對象，以企業(yè)核心競爭力理論為指導(dǎo)，在研究美術(shù)教師核心競爭力培育提升意義的基礎(chǔ)上，重點討論美術(shù)教師核心競爭力提升的主要策略。

一、美術(shù)教師核心競爭力研究的主要意義

1.有助于提高美術(shù)教師的教育教學(xué)水平。與企業(yè)核心競爭力相類似，美術(shù)教師核心競爭力也能夠給美術(shù)教師帶來競爭力。這種競爭力更多體現(xiàn)在美術(shù)教師的教育教學(xué)水平方面，也就是說競爭力提升必然會體現(xiàn)在美術(shù)教師教育教學(xué)水平上，而教育教學(xué)水平的提升又會促進(jìn)美術(shù)教師核心競爭力的提升，二者相互相成，互為基礎(chǔ)。

2.有助于增強(qiáng)美術(shù)教師的職業(yè)競爭力。美術(shù)教師也是教師群體的一個重要組成部分。與語文教師、數(shù)學(xué)教師和外語教師相比，美術(shù)教師在教師群體中的重視程度相對較低，職業(yè)競爭力相對較弱，研究美術(shù)教師的核心競爭力無疑會增強(qiáng)美術(shù)教師的職業(yè)競爭力。

3.有助于提升學(xué)生的美術(shù)素養(yǎng)。美術(shù)教師核心競爭力提升的主要體現(xiàn)在于其教育教學(xué)水平的提升，而教育教學(xué)水平提升必然會帶動課堂教學(xué)質(zhì)量的提升，而課堂教學(xué)質(zhì)量的提升又會促進(jìn)學(xué)生美術(shù)素養(yǎng)的養(yǎng)成和提升。

4.有助于推動學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。美術(shù)教師屬于教師群體的重要組成部分。教師群體是學(xué)校的核心與關(guān)鍵，沒有教師群體做基礎(chǔ)和保障，學(xué)校很難取得持續(xù)發(fā)展。美術(shù)教師核心競爭力的提升必然會帶動教師群體核心競爭力的提升，教師群體核心競爭力的提升又會促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

二、美術(shù)教師核心競爭力的概念特征

核心競爭力原本屬于企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域，很多學(xué)者對其概念進(jìn)行了探討研究，比較典型的觀點當(dāng)屬C.K.Prahalad和GaryHamel的觀點，這兩位學(xué)者也是核心競爭力概念的首次提出者。在這兩位學(xué)者看來，核心競爭力就是公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，據(jù)此企業(yè)能夠孕育新一代產(chǎn)品的獨特技巧。隨后他們又提出企業(yè)的技術(shù)能力就是企業(yè)的核心競爭力的觀點。美術(shù)教師核心競爭力實際上就是美術(shù)教師的核心素質(zhì)與核心能力，這種素質(zhì)和能力有別于一般的素質(zhì)和能力，它具有四個方面的典型特征。一是價值性，是指核心競爭力能夠給美術(shù)教師帶來競爭優(yōu)勢，推動美術(shù)教師業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)美術(shù)教師的職業(yè)競爭力；二是獨特性，是指美術(shù)教師核心競爭力是美術(shù)教師群體或個體獨有的能力和素質(zhì)，市競爭對手不具有的；三是不易習(xí)得性，是指美術(shù)教師核心競爭力不容易被學(xué)習(xí)和模仿；四是難以替代性，是指美術(shù)教師核心競爭力一旦形成，就不容易被替代。目前，教育領(lǐng)域中的教師競爭比較普遍，即表現(xiàn)為統(tǒng)一類型教師之間，也表現(xiàn)為不同類型教師之間。美術(shù)教師作為教師群體的組成部分，其核心競爭力體現(xiàn)在教育教學(xué)過程的各個方面。美術(shù)教師核心競爭力的形成通常需要經(jīng)歷一個較為長期的過程，這個過程會隨著美術(shù)教師的成長不斷推進(jìn)，而美術(shù)教師的核心競爭力也會隨之增強(qiáng)。當(dāng)然，也有一些特殊的美術(shù)教師群體，其核心競爭力的形成也會不經(jīng)過較為漫長的過程，例如畢業(yè)于高水平美術(shù)院校的畢業(yè)生，由于其具備較高的綜合素質(zhì)和能力，其核心競爭力在這些人進(jìn)入學(xué)校擔(dān)任美術(shù)教師一開始就會顯現(xiàn)出現(xiàn)。所以，從一般意義上來看，美術(shù)教師核心競爭力的形成需要一個過程，這個過程說到底是個體專業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)過程。

三、美術(shù)教師核心競爭力的提升策略

美術(shù)教師核心競爭力的培育提升需要采取一定的策略途徑，不能夠隨意進(jìn)行，這些策略包括提升理念、提升方法、提升機(jī)制和提升保障等方面。只有這些方面的措施有機(jī)結(jié)合，形成合力，才能夠切實保證美術(shù)教師核心競爭力的有效培育。

1.樹立正確的提升理念。理念是行動的先導(dǎo)，沒有正確理念做前提，人們的行動很多時候是盲目的，沒有頭緒，甚至是無效的，會帶來資源的損失和成本的消耗。提升美術(shù)教師核心競爭力屬于人們的行為，這種行為同樣離不開正確理念的有效指導(dǎo)?，F(xiàn)實中，一些美術(shù)教師思想觀念落后，既不注重核心競爭力的研究，也不注重核心競爭力的提升，造成自身核心競爭力偏弱的格局，嚴(yán)重影響了個人的成長和群體職業(yè)吸引力的培育。樹立正確的提升理念，就是要求美術(shù)教師樹立開放、動態(tài)、和諧和科學(xué)的理念。開放理念就是鼓勵美術(shù)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的理論知識，以積極主動的態(tài)度正確認(rèn)識和學(xué)習(xí)其他教師群體的核心競爭力。動態(tài)理念就是要求美術(shù)教師要樹立動態(tài)理念，正確認(rèn)識教師核心競爭力的形成培育是一個動態(tài)的過程，孤立靜止地看待核心競爭力培育和提升必然收效甚微。和諧理念就是要求美術(shù)教師要將核心競爭力培育提升作為一項系統(tǒng)工程，正確處理核心競爭力培育提升相關(guān)的各種要素及其相互之間關(guān)系?？茖W(xué)理念就是要求美術(shù)教師在提升核心競爭力的過程中必須采取科學(xué)有效的方式。

2.選擇合理的提升方法。美術(shù)教師核心競爭力提升需要借助一定的方法手段，沒有合理的方法手段，美術(shù)教師核心競爭力很難取得實效。所以，提升方法是美術(shù)教師核心競爭力提升的重要保障。提升方法有效得當(dāng)會促進(jìn)美術(shù)教師核心競爭力的快速提升，如果方法不恰當(dāng)想必會影響到美術(shù)教師核心競爭力的正常有效培育。參與其他群體核心競爭力提升的主要方法，美術(shù)教師可以采取自主學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)的方法。所謂的自主學(xué)習(xí)就是美術(shù)教師通過閱讀研讀研究與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍文章來提升理論水平，為核心競爭力提升提供理論基礎(chǔ)和理論幫助。所謂的互動學(xué)習(xí)就是美術(shù)教師通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談交流來提升核心競爭力，與其他教師群體取長補(bǔ)短。現(xiàn)實中，美術(shù)教師可以重點選擇一種或者兩種方式兼顧的方式來提升核心競爭力。在選擇提升方法的過程中，美術(shù)教師一定要結(jié)合自身的實際情況來進(jìn)行，不能夠脫離自身的實際，隨意選擇提升方法，否則會嚴(yán)重影響到教師核心競爭力的正常提升。

3.構(gòu)建科學(xué)的提升機(jī)制。美術(shù)教師核心競爭力培育是一項系統(tǒng)工程，其正常有序運(yùn)作會涉及到諸多環(huán)境要素，各種環(huán)境要素相互影響、相互作用，共同影響到美術(shù)教師核心競爭力的正常有效培育。任何一個環(huán)境要素的缺失、不足，都是不容許的。這就需要美術(shù)教師在提升核心競爭力的過程中，合理把握每種環(huán)境要素，而要合理把握環(huán)境要素，使得環(huán)境要素形成有效合力，共同促進(jìn)核心競爭力提升，就必須構(gòu)建提升機(jī)制。具體而言，就是圍繞美術(shù)教師核心競爭力提升，構(gòu)建計劃機(jī)制、組織機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、控制機(jī)制和評價機(jī)制。這些機(jī)制的構(gòu)建很多情況下需要美術(shù)教師所在學(xué)校、所在區(qū)域政府來發(fā)揮作用。也就是說，學(xué)校和政府要圍繞美術(shù)教師核心競爭力提升，從環(huán)境、政策和制度等方面來創(chuàng)造條件，切實保證美術(shù)教師核心競爭力的有效培育與提升。此外，也要從資金、物質(zhì)條件予以美術(shù)教師核心競爭力提升保障。

篇9

關(guān)鍵詞：核心競爭力；競技體育；灰色關(guān)聯(lián)分析；動力層競爭力

中圖分類號：G808

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1007-3612(2011)02-0117-04

當(dāng)前，中國已經(jīng)成為亞洲頭號競技體育強(qiáng)國。但亞洲的競技體育運(yùn)動在世界競技體育版圖上仍屬于落后地區(qū)。中國競技體育在大型的運(yùn)動競賽中成績有時大起大落，這里面雖然有事物發(fā)展中的偶然因素，但是事物發(fā)展的必然性原理告訴我們：要想在整個項目中保持優(yōu)勢的長期性，中國競技體育必須在某個項目或某些項目中具有競爭優(yōu)勢，某種程度上說這種競爭優(yōu)勢就是中國競技體育核心競爭力。

中國競技體育核心競爭力，是中國競技體育獨具的、整體的、持續(xù)的競爭能力，是競技體育取得競爭優(yōu)勢，持續(xù)、健康、和諧發(fā)展的力量源泉，但并不是所有的競爭優(yōu)勢都是中國競技體育的核心競爭力。為了準(zhǔn)確了解中國競技體育核心競爭力與其整體競技水平之間的內(nèi)在關(guān)系，本研究以中國競技體育2004―2008年在世界競技體育錦標(biāo)賽、奧運(yùn)會、世界競技體育大賽上所取得的成績?yōu)闃?biāo)尺，以中國競技體育核心競爭力一、二級指標(biāo)內(nèi)容為驗證對象，把中國競技體育2004-2008年之間的每年成績總分當(dāng)作一個灰色系統(tǒng)工程，運(yùn)用灰色系統(tǒng)理論，通過對中國競技體育核心競爭力一、二級指標(biāo)內(nèi)容與中國競技體育2004―2008年之間的每年成績總分的灰色關(guān)聯(lián)度分析，計算出它們之間的關(guān)聯(lián)度，旨在驗證中國競技體育核心競爭力體系的科學(xué)性和實踐性。

1　研究對象與方法

1.1研究對象根據(jù)研究需要，本研究以中國競技體育核心競爭力和2004-2008年中國競技體育整體競技水平為研究對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法本研究通過大量收集的期刊、著作中的相關(guān)文字和數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用二手分析，即從他人研究的資料中尋找與本研究有關(guān)聯(lián)的重要內(nèi)容，在基礎(chǔ)上構(gòu)建中國競技體育核心競爭力體系。查閱前人的相關(guān)研究成果，了解和分析2004-2008年中國競技體育整體競技水平。

1.2.2間卷調(diào)查法在查閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合體育管理學(xué)、體育社會學(xué)和運(yùn)動訓(xùn)練學(xué)等方面專家對影響中國競技體育的相關(guān)要素進(jìn)行訪談，擬定出中國競技體育核心競爭力的一、二級初選指標(biāo)，并以此為依據(jù)設(shè)計第一輪調(diào)查問卷，以問卷形式請專家對一、二級初選指標(biāo)進(jìn)行篩選和認(rèn)定；第一輪問卷回收后進(jìn)行統(tǒng)計處理，結(jié)合專家的意見和建議，設(shè)計第二輪調(diào)查問卷；最后一輪請專家對前兩輪專家認(rèn)定的一、二指標(biāo)進(jìn)行排序和權(quán)重程度認(rèn)定。結(jié)合問卷統(tǒng)計處理結(jié)果，最后確定中國競技體育核心競爭力指標(biāo)體系(表1)。

1.2.3專家訪談法在研究過程中，多次與體育院校及從事體育研究的專家、國家體育總局個別項目管理中心的主要官員，體育管理學(xué)、體育新聞學(xué)、體育經(jīng)濟(jì)學(xué)和體育社會學(xué)等領(lǐng)域的專家進(jìn)行訪談，在中國競技體育核心競爭力概念的界定、核心競爭力的一級、二級指標(biāo)體系構(gòu)建等方面獲取了許多有價值的參考意見。

1.2.4灰色關(guān)聯(lián)分析法應(yīng)用灰色系統(tǒng)理論，分析2004－2008年中國競技體育整體競技水平與中國競技體育核心競爭力一、二級指標(biāo)之間的灰色關(guān)聯(lián)度。

灰色系統(tǒng)理論是一種研究少數(shù)據(jù)、貧乏信息不確定性問題的新方法，其研究對象是灰色系統(tǒng)。所謂灰色系統(tǒng)就是部分信息已知、部分信息未知的系統(tǒng)，它通常表現(xiàn)為：系統(tǒng)因素不完全清楚；系統(tǒng)中因素之間的關(guān)系不完全明確；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不完全知道；系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制與狀態(tài)不完全明白?；疑P(guān)聯(lián)分析是對于一個系統(tǒng)發(fā)展變化態(tài)勢的定量比較與描述，它是指對于兩個系統(tǒng)或系統(tǒng)中多個因素之間隨時間而變化的關(guān)聯(lián)性大小的量度。

灰色關(guān)聯(lián)分析法的步驟：第一步，建立母子序列函數(shù)；第二步，對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行均值化處理(統(tǒng)一量綱)，包括對各組數(shù)據(jù)求其平均值、用所求均值去除各個原始數(shù)據(jù)得均值化數(shù)列兩個程序；第三步，計算各子序列與母序列在同一時刻的絕對差值，并列出對應(yīng)差數(shù)列表；第四步，根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)公式Lli(t)=min+ρmax/li(t)+ρmax，求出關(guān)聯(lián)系數(shù)；第五步，根據(jù)關(guān)聯(lián)系數(shù)計算結(jié)果，求出關(guān)聯(lián)度。

2　結(jié)果與分析

2.1中國競技體育核心競爭力定義的理論依據(jù)第一，以核心競爭力的本質(zhì)屬性和構(gòu)建核心競爭力的相關(guān)要素為總體方向；第二，以中國競技體育整體競技水平的實際情況和決定中國競技體育實力水平的相關(guān)要素為依據(jù)；第三，世界競技體育強(qiáng)國的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢；第四，核心競爭力實際上是對我國未來競技體育水平發(fā)展的一種預(yù)測，而這種預(yù)測必須是建立在現(xiàn)實基礎(chǔ)之上的。因此，中國競技體育發(fā)展的現(xiàn)狀也是定義核心競爭力的依據(jù)；第五，童利忠等學(xué)者在《企業(yè)核心競爭力－理論與案例》一書中認(rèn)為在外部環(huán)境相同、資源稀缺的條件下，企業(yè)怎樣通過有效管理來獲取競爭優(yōu)勢，使各構(gòu)成要素有機(jī)融合，并指出核心競爭力包括三個層次，即內(nèi)部核心層、中間支撐層和外在表現(xiàn)層；第六，羅超毅博士在其博士學(xué)位論文《運(yùn)動訓(xùn)練科學(xué)化動力系統(tǒng)的研究》中認(rèn)為：運(yùn)動訓(xùn)練科學(xué)化動力系統(tǒng)太致分為三個層次，即核心動力層、基礎(chǔ)動力層和環(huán)境動力層。核心動力層主要由教練員、運(yùn)動員及直接參加運(yùn)動訓(xùn)練實踐活動的各方面人員(如科技教練、隊員等)構(gòu)成的運(yùn)動訓(xùn)練實施者群體；基礎(chǔ)動力層是指對運(yùn)動訓(xùn)練科學(xué)化的發(fā)展進(jìn)程有比較大且具有基礎(chǔ)性支持作用的各個動力子系統(tǒng)，它們主要有科學(xué)技術(shù)、科學(xué)教育、科學(xué)管理和科訓(xùn)結(jié)合的各種物質(zhì)保障條件等因素；環(huán)境動力層是指對運(yùn)動訓(xùn)練科學(xué)有影響，其影響力一般、具有間接作用的各種動力要素子系統(tǒng)，主要有國家的政治形勢、經(jīng)濟(jì)狀況和文化環(huán)境等影響因素。核心競爭力的本質(zhì)度量，包括三個基礎(chǔ)的內(nèi)涵識別：一是競爭力的源動力表征；二是競爭力的支撐表征；三是競爭力的環(huán)境表征。三者具有高度的邏輯統(tǒng)一性，只有這三條主線同時包容在中國競技體育中，中國競技體育才有厚實的基礎(chǔ)，才有在世界競技體育舞臺競爭的實力。因此，本研究認(rèn)為中國競技體育核心競爭力的內(nèi)涵應(yīng)包括動力層競爭力、支撐層競爭力和環(huán)境層競爭力三個基本內(nèi)容，這也成為定義中國競技體育核心競爭力的重要依據(jù)。

2.2中國競技體育核心競爭力一級指標(biāo)權(quán)重分析采用和積法，以中國競技體育核心競爭力一級指標(biāo)判斷矩陣按列歸1，即每列各元素除以該列全部元素之和，得到一個新的矩陣，然后按行求和得到一列，該列歸1即為中國競技體育核

心競爭力一級指標(biāo)權(quán)重(表2)。

從表2可以看出，中國競技體育核心競爭力一級指標(biāo)的權(quán)重排序為：動力層競爭力(0.63)、支撐層競爭力(0.26)、環(huán)境層競爭力(0.11)。由此可見動力層競爭力是中國競技體育核心競爭力的源動力。中國競技體育核心競爭力是其競爭過程中那些最基本的能使其保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定競賽主導(dǎo)地位的競爭力。而其動力層競爭力是競技主體人力資源、科研與訓(xùn)練結(jié)合程度和競技主體參賽能力的組合，是能夠使中國競技體育核心競爭力一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)，其能力不是幾項核心能力的簡單相加，而是其組合體共振所體現(xiàn)出來的內(nèi)在合力，其不易被競爭對手模仿(獨特性)。對其它國家競爭對手而言，動力層競爭力具有越高壁壘，其核心競爭力將趨于更強(qiáng)。所以，動力層競爭力在中國競技體育核心競爭力中占有主導(dǎo)決定作用。

中國競技體育核心競爭力形成是其自身內(nèi)部因素與外部因素共同作用的結(jié)果。其形成外因存在其系統(tǒng)之外，支撐層競爭力和環(huán)境層競爭力就是作用于中國競技體育核心競爭力形成的外部因素，其具有誘導(dǎo)、推動中國競技體育核心競爭力形成的功能，只有在外部因素的作用下發(fā)揮內(nèi)部因素的整合協(xié)調(diào)作用，才能實現(xiàn)中國競技體育核心競爭力的形成效能a因此，競技體育只有借助于外部因素的誘導(dǎo)和推動，才能驅(qū)使我國競技體育核心競爭力的構(gòu)建、培育和優(yōu)化。

根據(jù)動力層競爭力、支撐層競爭力和環(huán)境層競爭力在中國競技體育核心競爭力體系的重要程度，依據(jù)核心競爭力理論和層次結(jié)構(gòu)原理，本研究認(rèn)為三者在中國競技體育核心競爭力體系中的位置可以用圖1來描述。

2.3中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)權(quán)重分析有了二級指標(biāo)對一級指標(biāo)的權(quán)重和一級指標(biāo)對中國競技體育核心競爭力的權(quán)重，現(xiàn)在可以計算出二級指標(biāo)對中國競技體育核心競爭力的權(quán)重。二級指標(biāo)對中國競技體育核心競爭力的權(quán)重如表3。

從表3可以看出，中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)的權(quán)重排序為：競技體育教練員資源競爭力(0.328)>政府政策力度(0.144)>競技體育運(yùn)動員資源競爭力(0.126)、參賽能力(0.126)>管理競爭力(0.069)>競技體育后備力量競爭力(0.065)>科研與訓(xùn)練結(jié)合程度(0.05)>競技體育裁判員資源競爭力(0.025)、后勤保障競爭力(0.025)>媒體宣傳力度(0.014)、競技體育賽制競爭力(0.014)、開放競爭力(0.014)。由此可見中國競技體育的競技主體(競技體育教練員與競技體育運(yùn)動員)和國家政府政策，對中國競技體育核心競爭力的影響相對其它要素來說要大得多。

中國競技體育核心競爭力具有整體性，形成要素達(dá)到最佳或比較合理的動態(tài)組合才能形成較穩(wěn)定的核心競爭力。由于中國競技體育核心競爭力的形成要素不斷改變，形成中國競技體育核心競爭力要素的作用方式也隨之發(fā)生改變。

競技體育人力資源直接關(guān)系到我國競技體育核心競爭力的形成。立足于中國競技體育現(xiàn)實資源，加大培育優(yōu)秀運(yùn)動員人力資源的基礎(chǔ)上對有關(guān)要素進(jìn)行有效整合與協(xié)調(diào)，才能夠形成高效的中國競技體育核心競爭力。盡管競技體育教練員資源競爭力、政府政策力度、競技體育運(yùn)動員資源競爭力、運(yùn)動員的參賽能力、管理競爭力、競技體育后備力量競爭力、科研與訓(xùn)練結(jié)合程度、競技體育裁判員資源競爭力、后勤保障競爭力、媒體宣傳力度、競技體育賽制競爭力和開放競爭力等要素，不是影響中國競技體育核心競爭力形成的直接因素，但它們作為中國競技體育核心競爭力形成因素的服務(wù)性要素，在中國競技體育核心競爭力的形成過程中起著耦合、裂變、系統(tǒng)化、強(qiáng)化等功能，發(fā)揮出整體大于部分之和的組織效應(yīng)，從而最大可能地發(fā)揮出各個因素的潛力，最后促使中國競技體育核心競爭力的形成。因此，有效地整合和協(xié)調(diào)各種因素，使其貢獻(xiàn)于中國競技體育整體，切實提升其核心競爭力水平。其整合與協(xié)調(diào)包括縱向與橫向兩個層面，縱向?qū)用娴恼吓c協(xié)調(diào)，主要是自上而下的整合與協(xié)調(diào)關(guān)系；橫向?qū)用娴恼吓c協(xié)調(diào)是每一層級內(nèi)部之間的整合與協(xié)調(diào)。單一的資源無法形成中國競技體育核心競爭力，只有經(jīng)過高度整合與協(xié)調(diào)的集合資源，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的中國競技體育核心競爭力。

2.4中國競技體育核心競爭力與2004―2008年中國競技體育整體競技水平的灰色關(guān)聯(lián)分析

中國競技體育核心競爭力一、二級指標(biāo)與中國競技體育2004―2008年之間的每年成績總分的灰色關(guān)聯(lián)度分析的步驟如下：

第一步，對2004―2008年的中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)指數(shù)與中國競技體育的每年成績總分建立母子序列函數(shù)，即2004―2008年中國競技體育的每年成績總分為母序列，2004-2008年的中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)指數(shù)為子序列(表4)。

第二步，對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行均值化處理。先求各組數(shù)據(jù)平均值，然后用所求均值去除各個原始數(shù)據(jù)得均值化數(shù)列(表5)。

第三步，計算各子序列(2004―2008年的中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)指數(shù))與母序列(2004―2008年中國競技體育的每年成績總分)在同一時刻的絕對差值，并列出對應(yīng)差數(shù)列表(表6)。

第四步，將上表中的li(t)(相應(yīng)差數(shù))、min(最小差數(shù))和max(最大差數(shù))代人灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)計算公式，即：

Lli(t)=min+ρmax/li(t)+ρmax

其中main=0，max=0.68，p=0.1，計算出灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)(表7)。

第五步，求灰色關(guān)聯(lián)度

將2004―2008年中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)指數(shù)的關(guān)聯(lián)系數(shù)相加并平均，即得2004―2008年中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)指數(shù)與成績總分的灰色關(guān)聯(lián)度；將隸屬中國競技體育核心競爭力一級指標(biāo)下的二級指標(biāo)灰色關(guān)聯(lián)度相加求和，即得動力層競爭力、支撐層競爭力、環(huán)境層競爭力與成績總分的灰色關(guān)聯(lián)度(表8)。

從表8可以看出，中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)對中國競技體育成績的灰色關(guān)聯(lián)度大小順序為：競技體育教練員資源競爭力C1(0.40)>政府政策力度C5(0.29)>競技體育運(yùn)動員資源競爭力C2(0.24)、參賽能力C4(0.24)>管理競爭力C11(0.19)>競技體育后備力量競爭力C7(0.17)>科研與訓(xùn)練結(jié)合程度c3(0.16)>競技體育裁判員資源競爭力C6(0.15)>后勤保障競爭力C8(0.14)>媒體宣傳力度C9(0.13)、賽制競爭力C10(0.13)、開放競爭力C12(0.13)。從表8可以看出，中國競技體育核心競爭

力二級指標(biāo)權(quán)重指數(shù)比較高的有：競技體育教練員資源競爭力、政府政策力度、競技體育運(yùn)動員資源競爭力、參賽能力、管理競爭力和競技體育后備力量競爭力。究其原因，第一方面，“奧運(yùn)核力”的優(yōu)勢最大程度地實現(xiàn)了中國競技體育各種資源的有效整合；第二方面，中國競技體育優(yōu)勢項目核心人物和青年軍的成長給中國競技體育增加了“顯性化”的動力；第三方面，近幾年國內(nèi)競技體育賽事的主場賽場環(huán)境效應(yīng)的直接作用，對我國競技體育選手的參賽能力的發(fā)揮起到了潛在的影響。最后，通過與中國競技體育核心競爭力指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)中二級指標(biāo)所占的權(quán)重對比，我們發(fā)現(xiàn)中國競技體育核心競爭力二級指標(biāo)對中國競技體育成績的灰色關(guān)聯(lián)度排序保持高度的一致性。

從表8可以看出，中國競技體育核心競爭力一級指標(biāo)對中國競技體育成績的灰色關(guān)聯(lián)度大小排序為：動力層競爭力(1.04)>支撐層競爭力(0.75)>環(huán)境層競爭力(0.61)。究其原因，一方面與當(dāng)前世界體壇的格局變化有關(guān)，非洲國家中長跑項目的強(qiáng)勢和原有世界競技體育強(qiáng)國實力的減弱對世界體壇格局影響深刻；另一方面與國家對競技體育優(yōu)勢項目布局戰(zhàn)略調(diào)整有關(guān)。中國競技體育核心競爭力一級指標(biāo)對中國競技體育成績的灰色關(guān)聯(lián)度大小排序與中國競技體育核心競爭力指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)中一級指標(biāo)所占的權(quán)重對比，我們發(fā)現(xiàn)兩者之間保持相同的排序位置。

因此，運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)度理論，結(jié)合2004―2008年中國競技體育成績的實證分析，研究結(jié)果表明中國競技體育核心競爭力指標(biāo)體系具有較強(qiáng)的實踐性和科學(xué)性。

3　結(jié)論

1)中國競技體育核心競爭力的指標(biāo)體系包括3個一級指標(biāo)，即動力層競爭力、支撐層競爭力和環(huán)境層競爭力；12個二級指標(biāo)，即競技體育教練員資源競爭力、競技體育運(yùn)動員資源競爭力、科研與訓(xùn)練結(jié)合程度、參賽能力、政府政策力度、競技體育裁判員資源競爭力、競技體育后備力量競爭力、后勤保障競爭力、媒體宣傳力度、競技體育賽制競爭力、管理競爭力和開放競爭力。動力層競爭力是中國競技體育核心競爭力的源動力。

篇10

核心競爭力最初是由普拉哈拉德和哈默于1990年提出的。自此，越來越多的企業(yè)把構(gòu)建和提升核心競爭力放在首位，并贏得了競爭戰(zhàn)略的成功。然而，對于企業(yè)核心競爭力的定義、理解和識別，國內(nèi)外的學(xué)者都提出了不同的觀點。

普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(1990)，是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能或技術(shù)的集合，而不是單個技能或技術(shù)。巴頓是從知識的角度研究認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不宜交易的、并能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有知識和信息，是企業(yè)所擁有的能夠提供競爭優(yōu)勢的知識體系。

文化觀著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競爭力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作子系統(tǒng)中,而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中,直至滲透到整個組織。

技術(shù)觀認(rèn)為,核心競爭力通過企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而表現(xiàn)出來，而本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)先于同行業(yè)的其他企業(yè)是通過技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)的。

以上觀點對于知識的積累、技術(shù)的創(chuàng)新和企業(yè)文化等內(nèi)部因素進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，卻都忽略了外部市場因素，基于市場特性的企業(yè)核心競爭力識別指標(biāo)的界定也少。然而，企業(yè)存在于市場中，企業(yè)之間的競爭本身就屬于市場范疇，競爭力強(qiáng)弱的檢驗也取決于市場。因此，企業(yè)核心競爭力的培育必須以市場為導(dǎo)向，而且，整合觀、知識觀等主張的企業(yè)核心競爭力內(nèi)在要素與市場特性因素并不矛盾，二者之間是基礎(chǔ)與表現(xiàn)、內(nèi)涵與外顯的關(guān)系。

二、企業(yè)核心競爭力的市場特性分析

如前所述，企業(yè)競爭力是受市場環(huán)境和條件制約的。企業(yè)核心競爭力是一種由特定的人力資源和特定的組織結(jié)構(gòu)及其環(huán)境中的相關(guān)要素構(gòu)成的、在市場上具有獨特競爭力的企業(yè)專門性資源和能力。

行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指那些影響行業(yè)成員在市場中最大限度獲利的關(guān)鍵要素，包括特定的戰(zhàn)略要素、資源、能力等。KSFS解釋了企業(yè)資源與競爭優(yōu)勢的關(guān)系，是市場的驅(qū)動力量，而且一般數(shù)量較少，必須滿足以下兩個條件：

1.滿足顧客需求。

2.保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。KSFS是特定行業(yè)中能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的資源， 企業(yè)要獲得經(jīng)營成功，不僅依賴于選擇一個有吸引力的行業(yè)，還在于企業(yè)的資源和獨特技能與KSFS相匹配，企業(yè)要獲取持久的競爭優(yōu)勢就必須在KSFS上采取有效措施。

同時，張明親等指出，基于市場特性的企業(yè)核心能力也要符合核心能力的共同特性。其中，價值性、稀缺性和關(guān)聯(lián)性，反映出企業(yè)核心能力必須具有很強(qiáng)的符合市場需求的外在特征，體現(xiàn)了行業(yè)的關(guān)鍵成功因素;其余三個特征是企業(yè)在KSFS上所具有的優(yōu)勢資源和能力在競爭中的綜合體現(xiàn)。因而，企業(yè)核心能力的評價指標(biāo)要首先考慮KSFS因素。