導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)核心競爭力的特性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

核心競爭力最初是由普拉哈拉德和哈默于1990年提出的。自此，越來越多的企業(yè)把構(gòu)建和提升核心競爭力放在首位，并贏得了競爭戰(zhàn)略的成功。然而，對于企業(yè)核心競爭力的定義、理解和識別，國內(nèi)外的學(xué)者都提出了不同的觀點。

普拉哈拉德和哈默認為，企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(1990)，是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能或技術(shù)的集合，而不是單個技能或技術(shù)。巴頓是從知識的角度研究認為，企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不宜交易的、并能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有知識和信息，是企業(yè)所擁有的能夠提供競爭優(yōu)勢的知識體系。

文化觀著重強調(diào)企業(yè)的核心競爭力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)運作子系統(tǒng)中,而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中,直至滲透到整個組織。

技術(shù)觀認為,核心競爭力通過企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而表現(xiàn)出來，而本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)先于同行業(yè)的其他企業(yè)是通過技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)的。

以上觀點對于知識的積累、技術(shù)的創(chuàng)新和企業(yè)文化等內(nèi)部因素進行了強調(diào)，卻都忽略了外部市場因素，基于市場特性的企業(yè)核心競爭力識別指標的界定也少。然而，企業(yè)存在于市場中，企業(yè)之間的競爭本身就屬于市場范疇，競爭力強弱的檢驗也取決于市場。因此，企業(yè)核心競爭力的培育必須以市場為導(dǎo)向，而且，整合觀、知識觀等主張的企業(yè)核心競爭力內(nèi)在要素與市場特性因素并不矛盾，二者之間是基礎(chǔ)與表現(xiàn)、內(nèi)涵與外顯的關(guān)系。

二、企業(yè)核心競爭力的市場特性分析

如前所述，企業(yè)競爭力是受市場環(huán)境和條件制約的。企業(yè)核心競爭力是一種由特定的人力資源和特定的組織結(jié)構(gòu)及其環(huán)境中的相關(guān)要素構(gòu)成的、在市場上具有獨特競爭力的企業(yè)專門性資源和能力。

行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指那些影響行業(yè)成員在市場中最大限度獲利的關(guān)鍵要素，包括特定的戰(zhàn)略要素、資源、能力等。KSFS解釋了企業(yè)資源與競爭優(yōu)勢的關(guān)系，是市場的驅(qū)動力量，而且一般數(shù)量較少，必須滿足以下兩個條件：

1.滿足顧客需求。

2.保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。KSFS是特定行業(yè)中能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的資源， 企業(yè)要獲得經(jīng)營成功，不僅依賴于選擇一個有吸引力的行業(yè)，還在于企業(yè)的資源和獨特技能與KSFS相匹配，企業(yè)要獲取持久的競爭優(yōu)勢就必須在KSFS上采取有效措施。

同時，張明親等指出，基于市場特性的企業(yè)核心能力也要符合核心能力的共同特性。其中，價值性、稀缺性和關(guān)聯(lián)性，反映出企業(yè)核心能力必須具有很強的符合市場需求的外在特征，體現(xiàn)了行業(yè)的關(guān)鍵成功因素;其余三個特征是企業(yè)在KSFS上所具有的優(yōu)勢資源和能力在競爭中的綜合體現(xiàn)。因而，企業(yè)核心能力的評價指標要首先考慮KSFS因素。

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(一)企業(yè)核心競爭力的概念

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。

(二)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力,是通過企業(yè)文化力以及在企業(yè)文化力作用下產(chǎn)生的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力三者的有機結(jié)合表現(xiàn)出來的、分布于企業(yè)組織中的、持續(xù)支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的能量源。在核心競爭力內(nèi)部,企業(yè)文化力位于其中心,也是核心競爭力的最基層,它為學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力提供精神動力源;學(xué)習(xí)力位于文化力和創(chuàng)新力之間,是它們的橋梁和紐帶,它使企業(yè)獲得知識的積累,也為創(chuàng)新力提供了知識基礎(chǔ);創(chuàng)新力在核心競爭力的最外層,它能使企業(yè)形成核心專長,使企業(yè)最終在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。

(三)企業(yè)核心競爭力的特性

1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。3.延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。

二、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素分析

企業(yè)核心競爭力有以下五部分構(gòu)成:

(一)人才競爭力

企業(yè)核心競爭力的大小及其構(gòu)筑和培育的關(guān)鍵取決于人,其中的關(guān)鍵之關(guān)鍵是企業(yè)家。

(二)制度競爭力

制度競爭力是指企業(yè)的制度設(shè)計和實施給企業(yè)帶來的相對競爭優(yōu)勢,其大小取決于制度設(shè)計的合理性和制度實施的有效性。

(三)文化競爭力

文化競爭力主要指企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)對增強企業(yè)核心競爭力的貢獻。包含以下三個方面:

1.企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是指由企業(yè)創(chuàng)始人或經(jīng)營管理者倡導(dǎo)的,并被企業(yè)全體員工廣泛認同和接受的價值取向和行為準則等的總和。它決定著企業(yè)的宗旨和經(jīng)營管理理念,是企業(yè)文化最核心的內(nèi)容。

2.企業(yè)精神。企業(yè)精神同樣是由企業(yè)創(chuàng)始人或經(jīng)營管理者倡導(dǎo)并且應(yīng)該由他本人率先垂范。

3.員工意識。人的行動總是受人的意識支配。這就是說,有什么樣的意識就會有什么樣的行動。

(四)信譽競爭力

市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟,也是信譽經(jīng)濟,不講信譽的人和組織是無法在市場經(jīng)濟中立足的。在市場經(jīng)濟中,企業(yè)信譽不僅是企業(yè)的一筆寶貴的無形資產(chǎn),而且也是企業(yè)保持相對競爭優(yōu)勢的重要核心競爭力。

(五)學(xué)習(xí)競爭力

企業(yè)學(xué)習(xí),尤其是經(jīng)營管理人員和核心技術(shù)人員的學(xué)習(xí),對形成和增強企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要。創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的靈魂和精髓,只有不斷的學(xué)習(xí)才會有不斷的創(chuàng)新。

三、從海爾企業(yè)文化看企業(yè)核心競爭力

改革開放以來,企業(yè)文化越來越受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視,企業(yè)逐漸意識到企業(yè)文化是企業(yè)增強國際競爭能力的有力保障,企業(yè)文化是核心競爭力的保障,企業(yè)的核心競爭力是由人創(chuàng)造的,而企業(yè)文化又是企業(yè)和企業(yè)員工的精神力量。若沒有企業(yè)文化,企業(yè)就像一盤散沙。企業(yè)文化在不知不覺中影響著企業(yè)員工的價值觀、思維方式,進而改變他們的行為。因此,海爾要進一步提升企業(yè)核心競爭力,就必須實行企業(yè)文化戰(zhàn)略,構(gòu)建更強的文化競爭力。第一,努力打造有創(chuàng)新力的企業(yè)文化。比如,“寧可損失上萬元,也不給用戶添麻煩”是海爾實現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題”具體體現(xiàn),同時它也很好地體現(xiàn)了企業(yè)文化的創(chuàng)新力。第二,培育具有凝聚力的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)上下一心、同舟共濟,這便是一種強大的文化凝聚力。有了這種凝聚力,企業(yè)就會有堅強的精神后盾。第三,重視企業(yè)文化激勵力的培育。調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們潛在的力量和智慧激發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,創(chuàng)造出更高的競爭力。

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一、圍繞核心競爭力樹立企業(yè)用人觀念

企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工,都應(yīng)該認知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力一個重要體現(xiàn)是其發(fā)展應(yīng)具備獨特性,即企業(yè)在其生產(chǎn)領(lǐng)域具有別人無法模仿的優(yōu)勢,并由此為企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢。那些內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗基礎(chǔ)上的專長,比建立在個別專利或某個出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長,具有更好的獨特性。專長的獨特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)——人才所決定。只有尊重知識、尊重人才,建立起合理的用人觀念,并細化到每個員工的工作中,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。把核心競爭力的概念全面引入企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,完成企業(yè)給定的目標,給企業(yè)帶來效益的人都應(yīng)對其價值的充分重視;是否把人才的培養(yǎng)、應(yīng)用與企業(yè)核心競爭力有機結(jié)合很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來。

二、圍繞核心競爭力打造有特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化實際上是企業(yè)管理理念及其具體體現(xiàn)的集合,是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認同的價值觀,這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵,使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨特的核心競爭力。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高核心競爭力的重要利器。企業(yè)文化強調(diào)對人的尊重、理解、關(guān)心和依靠,強調(diào)要發(fā)展人和服務(wù)人,通過提高企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力,注重員工潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)效率,從而使企業(yè)獲得發(fā)展與成功的永久動力。

企業(yè)文化有助于企業(yè)構(gòu)建團隊合作,獲得人力資源競爭力。企業(yè)文化其核心是價值觀,體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營管理活動和員工的具體行為中。杰出的企業(yè)文化能依托其價值觀吸引到企業(yè)所需的優(yōu)秀員工,構(gòu)建團隊合作精神,形成人才聚合效應(yīng)。而員工的不同個性、觀念、態(tài)度與企業(yè)核心價值觀的良性互動,又能不斷錘煉和提升企業(yè)核心價值觀,并最終形成企業(yè)人力資源能力相對于競爭對手的差異和優(yōu)勢。

構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,提高企業(yè)能持續(xù)學(xué)習(xí)、有效積累知識的能力,使企業(yè)擁有發(fā)展與整合應(yīng)用競爭的能力。組織學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,是組織通過各種途徑和方式,不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識,以增強組織自身能力,帶來行為或績效的改善的過程。

提高企業(yè)創(chuàng)新能力,滿足市場變化的需求,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。在企業(yè)建立相應(yīng)的創(chuàng)新機制和制度,形成企業(yè)的創(chuàng)新價值觀念,把創(chuàng)新理念植入每個員工的行為中,并體現(xiàn)在每一項工作中。

三、圍繞企業(yè)核心競爭力完善現(xiàn)代化企業(yè)管理體系

盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在企業(yè)良好的管理環(huán)境之中的,油田企業(yè)競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是管理思路僵化等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此油田企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

同時,針對現(xiàn)代企業(yè)管理中強調(diào)人在管理的中心地位,關(guān)注人的需求。必須在管理中對人性的各個方面給予充分的考慮,按照人性的原則來實施管理。在企業(yè)發(fā)展中,圍繞企業(yè)核心競爭力,依照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,實行人性化企業(yè)管理,不但要充分發(fā)揚人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);也要對人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。尊重個人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現(xiàn)企業(yè)共同目標的前提下,把員工的個人進步與提高企業(yè)核心競爭力的融合,實現(xiàn)共同發(fā)展。

四、圍繞企業(yè)核心競爭力實施人力資源戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略管理中強調(diào)人力資源是企業(yè)獲得核心競爭力的動力源泉。這指明人力資源特別是戰(zhàn)略人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要性?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要使企業(yè)使用的人力資源的目標與行為素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng),與企業(yè)核心競爭力同步,是強化企業(yè)核心競爭力的必由之路,既保證企業(yè)的正常發(fā)展,又使人才得到滿足與成長。目前的企業(yè)競爭中,人才是企業(yè)的核心資源戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的核心,它指導(dǎo)著人力資源管理活動,使人力資源管理的活動之間能夠有效地互相配合。不同的資源戰(zhàn)略規(guī)劃必然會影響到人力資源的管理活動。實現(xiàn)人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心地位。

實施人力資源戰(zhàn)略,把“人”作為企業(yè)管理的核心和企業(yè)最重要資源,把企業(yè)全體員工作為管理的主體,把所有利益相關(guān)者作為管理的服務(wù)對象,重視和調(diào)動員工的積極性,企業(yè)目標和員工的個人目標得以實現(xiàn)。通過大力開發(fā)和充分利用本企業(yè)的人力資源,同時還要不斷追加對員工的人力資本投資,充分挖掘人力資源的潛能,引爆企業(yè)員工的潛力,才能提高企業(yè)核心競爭力。

篇4

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力 人力資本

在知識經(jīng)濟時代，新技術(shù)層出不窮，日新月異，產(chǎn)品更新?lián)Q代走向多樣、個性化。企業(yè)間的競爭日趨激烈，能力和知識擁有量的多少及其開發(fā)利用程度的高低，決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的水平成為主宰企業(yè)發(fā)展命運的決定性因素。而作為知識和技能的主要載體的人力資本，逐步取代了物力資本，成為構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。但在企業(yè)人力資本管理的實踐中，如何界定和劃分企業(yè)的人力資本，從而突出重點、有的放矢地進行有效的管理，一直是一個值得探討和深入研究的問題。本文擬從分析企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成入手，尋找企業(yè)人力資本與核心競爭力之間的契合點，為企業(yè)通過加強人力資本管理，努力培育、保持和提高核心競爭力尋找理論上的切入點。

一、核心競爭力的內(nèi)涵和特征

1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授哈默爾（G.Hamel）在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》（The Core Competence of the Corporation）一文，標志著企業(yè)核心競爭力理論的正式提出，該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢長期存在的原因，因此它成為近年來企業(yè)理論研究的熱點。在《企業(yè)的核心競爭力》一文中，普拉哈拉德和哈默爾認為“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。“就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言,起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。因此，核心競爭力可以理解為組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的整合能力，是組織中的累積性知識，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的企業(yè)戰(zhàn)略、管理理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。通過對眾多學(xué)者的研究總結(jié)，我們認為企業(yè)核心競爭力應(yīng)主要具備以下4個特征：

1.價值性。核心競爭力是富有戰(zhàn)略價值的，它能為企業(yè)帶來顯著競爭優(yōu)勢和可觀的經(jīng)濟效益；它能為企業(yè)降低成本；它能為顧客提供獨特的價值和利益，最終使企業(yè)獲得超過同行業(yè)平均利潤水平的超額利潤。

2.獨特性。企業(yè)核心競爭力必須是獨一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有并為企業(yè)能提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢。獨特性還要求核心競爭力具有不可模仿和難以被替代的特性。

3.延展性。指核心競爭力是企業(yè)獲得核心專長以及其他能力的基礎(chǔ)性能力,具有強大的衍生和擴展性,它能幫助企業(yè)衍生和發(fā)展一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求

4.持續(xù)學(xué)習(xí)性。企業(yè)核心競爭力企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中，逐漸形成并培養(yǎng)發(fā)展的。它是動態(tài)發(fā)展的，有著產(chǎn)生、發(fā)展、衰退、消亡的過程。企業(yè)只有通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，對核心競爭力進行不斷的創(chuàng)新、培育和發(fā)展,才能保持核心競爭力長久的生命力。

二、企業(yè)核心競爭力的人力資本構(gòu)成

企業(yè)核心競爭力形成與多種因素有關(guān).但有一點是可以肯定的，即企業(yè)的人力資本是形成核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)核心競爭力具有價值性、獨特性、延展性和持續(xù)學(xué)習(xí)的四個特征，而人力資本也恰恰具備以上四個方面的特性。企業(yè)核心競爭力的四個特征，就是以人力資本價值有效性、稀缺性和難以模仿性為前提的，企業(yè)通過有效的激勵機制鼓勵核心員工不斷將知識、技能轉(zhuǎn)化或整合到企業(yè)的管理和運作中，形成有價值的、稀缺的、難以模仿的人力資本，最終構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。

普拉哈拉德和哈默爾認為可以從三個方面鑒別一個企業(yè)的核心競爭力。一是能否擁有廣闊的市場，二是能否給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，三是能否制定一個公司獨有的、使對手難以模仿的有效戰(zhàn)略。

因此從基本內(nèi)涵來理解，筆者認為，企業(yè)核心競爭能力主要應(yīng)由以下三部分構(gòu)成：

1.科學(xué)有效的管理和決策能力。這主要取決于企業(yè)的管理層和決策層。這種能力決定了企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，也決定了企業(yè)的組織架構(gòu)和管理機制。是企業(yè)能否充分整合和利用本企業(yè)所有的內(nèi)外資源，并根據(jù)自身特點，積極適應(yīng)市場變化，適時進行管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新而保持健康高效運作的決定因素。

2.獨特的創(chuàng)新和研發(fā)能力。這主要取決于企業(yè)的技術(shù)研發(fā)部門的核心骨干層。這種能力保證了企業(yè)能以獨特的技術(shù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。這種獨特技術(shù)應(yīng)有延展性和不易被模仿性，即其優(yōu)勢具有獨特性基礎(chǔ)上的應(yīng)用范圍的延伸和向更高層次的不斷創(chuàng)新，并有自主知識產(chǎn)權(quán)且不易被模仿。這種能力是企業(yè)能以積極的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，運用創(chuàng)新技術(shù)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品而領(lǐng)跑市場的根本保證。

3.敏銳的市場應(yīng)變和開拓能力。這主要取決于企業(yè)的市場營銷部門的核心骨干層。這種能力決定了企業(yè)產(chǎn)品的市場份額和效益水平。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也需要巧妙的營銷手段的支撐，尤其在以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)模式大行其道的情況下，這種能力更顯得重要。它是企業(yè)及時洞察的消費態(tài)勢，把握市場走向，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并不斷開拓新市場的重要手段。

從企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成來看，管理和決策能力、創(chuàng)新和研發(fā)能力,以及市場開拓能力應(yīng)是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。而這些能力的擁有者或載體是企業(yè)的經(jīng)營者、技術(shù)創(chuàng)新者和市場開拓者，這些人員是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的基石。因此，企業(yè)核心競爭力歸根結(jié)底是企業(yè)中人的競爭力，尤其是企業(yè)的管理決策層和核心骨干層，在構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

三、企業(yè)人力資本的界定

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，而人力資本又是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的基石。正確識別和界定企業(yè)人力資本是企業(yè)人力資本管理的首要任務(wù)。人力資本具有重要價值是不言而喻的，但對于核心競爭力的形成來說，每一類員工的價值和作用是不一樣的。所以，企業(yè)必須在崗位分析和績效評估的基礎(chǔ)上，確定哪些崗位、哪些員工對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)是具有重要意義的，即哪些員工是企業(yè)的人力資本。

從理論上分析，我們認為，只有那些構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的，具有高戰(zhàn)略性、高稀缺性，從事難以替代的高附加值工作的核心骨干員工才是真正意義上的人力資本。人力資本不是普通的或一般的人力資源，而是對企業(yè)生存具有根本性決定作用的人力資源；他也不是物質(zhì)資本的雇傭者，而應(yīng)成為企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體。他能夠通過創(chuàng)造性勞動保證企業(yè)非人力資本的保值和增值，并能為企業(yè)帶來超額利潤。企業(yè)經(jīng)營者憑借其特殊的經(jīng)營管理才能，在企業(yè)中掌握著經(jīng)營管理權(quán)和在位控制權(quán)，也掌控著企業(yè)的核心資源，決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向和效益水平，在企業(yè)中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。同時,隨著技術(shù)創(chuàng)新和市場開拓對企業(yè)生存和發(fā)展重要性的日漸凸顯，技術(shù)研發(fā)和銷售部門也成為企業(yè)運作中不可缺少和忽視的部分。企業(yè)經(jīng)營者、技術(shù)創(chuàng)新者和市場開拓者這些擁有強勢知識的人力資本,在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、分配的權(quán)力結(jié)構(gòu)中處于支配地位。

具體到企業(yè)的實際操作中，企業(yè)人力資本如何有效劃分和界定呢？國際上有一種公認的企業(yè)法則，叫“帕雷托法則”，又稱“二八法則”。該法則認為，企業(yè)中有80%的業(yè)績往往是由20%的優(yōu)秀員工完成的，企業(yè)80%的利潤是由20%的核心員工創(chuàng)造的，他們給企業(yè)帶來的價值遠遠超過企業(yè)對其的投入。而另外的80%的員工雖然也創(chuàng)造了20%的利潤，但人均的創(chuàng)造力對企業(yè)而言是非常有限的，并且企業(yè)已通過工資等形式對他們的勞動消耗給予了補償，即他們已得到了勞動收益。雖然按照舒爾茨等的觀點，他們身上仍有一定的人力資本存量，在一定的條件下，他們的人力資本存量還會提高，但在定義的時點，他們的人力資本存量可以相對忽略不計。具體到企業(yè)中，筆者認為，這20%的核心員工包括企業(yè)經(jīng)營者、核心技術(shù)擁有者、營銷骨干、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、身懷絕技的高級技工等關(guān)鍵人才。這部分員工具有很強的市場領(lǐng)悟力和洞察力，對市場變化能夠迅速反應(yīng)；他們掌握著企業(yè)的重要信息和資源，對企業(yè)的管理和運作了如指掌；他們掌握著企業(yè)的核心技術(shù)和核心機密，一旦外流將對企業(yè)的造成致命的損失。這部分員工構(gòu)成了國有企業(yè)的人力資本，他們?nèi)藬?shù)不多，但特別重要。他們是企業(yè)的核心層、中堅層和骨干層，他們是構(gòu)筑國有企業(yè)核心競爭力的基石。他們左右著企業(yè)發(fā)展的方向，決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)其它資本能否獲得回報，獲得多少回報都是由企業(yè)的人力資本決定的，它保證了企業(yè)里非人力資本的保值增值。

在企業(yè)具體的操作中，可以通過建立科學(xué)有效的績效考核體系來對員工業(yè)績進行評估并強制排序，從而確定企業(yè)核心的20%。韋爾奇每年都要求GE公司的領(lǐng)導(dǎo)對他們領(lǐng)導(dǎo)的團隊進行考核，必須區(qū)分出哪些人是屬于最好的20％，哪些人是屬于中間的70％，哪些人是屬于最差的10％。他指出，“通用電氣(GE)的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得，他們一定要鼓舞、激勵并獎賞最好的20％，還要給業(yè)績良好的70％打氣加油，讓他們提高進步，不僅如此，GE的領(lǐng)導(dǎo)者還必須下定決心，永遠以人道的方式，換掉那最后10％的人，并且每年都要做。只有如此，真正的經(jīng)營才會產(chǎn)生，才會興盛?！边@種末位淘汰要和考核制度緊密結(jié)合起來，這樣能增強員工的危機感和緊迫感，激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率。

需要明確的是，“二八法則”中所指的20% ，既是個常數(shù)，也是個變量。作為常數(shù)，是指企業(yè)必須時刻關(guān)注20%的核心力量，并不斷對他們加以培養(yǎng)和激勵，使企業(yè)始終保持核心層、中堅層和骨干層的穩(wěn)定；作為變量，是指必須使這 20%的核心隊伍具備自身的造血功能，能夠新陳代謝，推陳出新，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。因此，企業(yè)人力資本是一個動態(tài)變化的概念，現(xiàn)在的人力資本可能由于自身的懈怠或環(huán)境的抑制發(fā)生階段性失缺的狀況，而非核心員工可以經(jīng)過自身的刻苦努力和不斷的人力資本投資，而有可能成為企業(yè)的人力資本。所以作為企業(yè)，就應(yīng)從提升企業(yè)核心競爭力的高度，加強人力資本管理，鼓勵創(chuàng)新，強化激勵，促進企業(yè)人力資本的不斷提升，打造企業(yè)持續(xù)的核心競爭力。

參考文獻：

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[3]張建琦:人力資本的性質(zhì)與企業(yè)剩余分配.中國工業(yè)經(jīng)濟，2001，5:71-73

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[5]孟季:人力資本問題討論綜述.經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理, 2002.7:77-78

篇5

［關(guān)鍵詞］建筑施工企業(yè);核心競爭力;優(yōu)勢

文章探討了企業(yè)核心競爭力的概念和特點，分析了建筑施工企業(yè)在信息時代背景下的核心競爭力構(gòu)成內(nèi)容，闡述了建筑企業(yè)對于培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力需要注意的各個方面內(nèi)容，以保證企業(yè)能夠長期在行業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。

1建筑施工企業(yè)核心競爭力的定義和特點

1．1建筑企業(yè)核心競爭力的定義

建筑施工核心競爭力可定義為:建筑企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)部的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動競爭的能力。

1．2建筑企業(yè)核心競爭力的特點

根據(jù)以上對建筑企業(yè)核心競爭力的定義，我們可以認為建筑企業(yè)的核心競爭力具有以下幾個特點:(1)長期價值性，建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長，建筑企業(yè)的創(chuàng)建與經(jīng)營具有長期性和穩(wěn)定性。因此，建筑施工企業(yè)需要長期積累才可能在市場上立足。由于這一特性，建筑施工企業(yè)的核心競爭力在具備價值性的同時，還應(yīng)具有長期性，才能幫助企業(yè)開拓市場和形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，才能使企業(yè)存活于市場;(2)獨特性，核心競爭力是競爭者難以復(fù)制模仿的，難以被替代的，且是稀缺的，但并不是說核心競爭力只有一家企業(yè)獨享，而是指該企業(yè)擁有的某一競爭力水平比其他競爭企業(yè)都強，這一競爭力也可以是普遍存在的技能;(3)整合性，核心競爭力并不是指企業(yè)單一的構(gòu)成要素，而是幾個要素優(yōu)化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購，但外購得到的要素只有通過企業(yè)各方面的磨合，且適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展之后才能形成核心競爭力。

2建筑施工企業(yè)核心競爭力的打造

建筑企業(yè)核心競爭力是在建筑企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的。建筑企業(yè)核心競爭力體系分為三個層次:企業(yè)核心競爭力中心層(質(zhì)量、成本)、企業(yè)核心競爭力中間層(管理、技術(shù)、企業(yè)文化等)和企業(yè)核心競爭力外部層(工期、業(yè)主滿意度)。

2．1建筑施工企業(yè)核心競爭力中心層的打造

(1)質(zhì)量的打造。建筑質(zhì)量的打造是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的大事，也是企業(yè)發(fā)展的命脈。整個工程項目的質(zhì)量控制包括原材料的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制、成品保護的質(zhì)量控制，每一步都嚴重影響建筑的最終質(zhì)量。但是我們很容易忽略關(guān)鍵的一步:打造建筑施工質(zhì)量的最終目的———打造建筑品牌。品牌是建筑企業(yè)打造質(zhì)量體系的最終歸屬，也表現(xiàn)了業(yè)主對建筑產(chǎn)品的認可。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基本要素，因此在建筑領(lǐng)域中得到了廣泛的重視。(2)成本的打造。成本就是效益，建筑工程項目的直接工程費用由人工、材料和機械使用費構(gòu)成，所以，降低工程成本通常會從降低人工、材料和機械使用費入手，而制定最佳的施工組織設(shè)計或施工方案、采用新技術(shù)和新工藝、使用新的建筑材料，也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機械使用費中降低成本是最直接的方法，而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術(shù)和新型工藝才是在這個時代取得競爭優(yōu)勢的有效方法。

2．2建筑施工企業(yè)核心競爭力中間層的打造

(1)管理的打造。項目管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。項目管理的目的，就是通過對工程項目進行全過程的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，使工程項目在約定時間和預(yù)算內(nèi)按照質(zhì)量要求，得到最終的建筑產(chǎn)品。要實現(xiàn)對企業(yè)管理的打造，在建設(shè)過程中，施工企業(yè)應(yīng)以人為本，強化施工企業(yè)員工的素質(zhì);以施工班組為重點，強化企業(yè)的組織和管理;以技術(shù)為指導(dǎo)，強化施工的效益。(2)技術(shù)的打造。越來越多的應(yīng)用現(xiàn)代新技術(shù)和新工藝，是目前使建筑工程質(zhì)量和管理水平得以提高的必然因素，也是使工程成本得以降低的必然趨勢。在市場競爭逐漸激烈的當今，加強建筑工程施工技術(shù)管理具有十分重要的現(xiàn)實意義，也是建筑施工企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的必由之路。(3)企業(yè)文化的打造。企業(yè)沒有一定的企業(yè)文化做支撐，發(fā)展和壯大就難以實現(xiàn)。企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃當中應(yīng)該充分融入企業(yè)文化，在企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個具體環(huán)節(jié)使其深入滲透。隨著建筑企業(yè)走向的不斷發(fā)展和變化，最終通過在建筑市場中形成自己獨特的品牌，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

2．3建筑施工企業(yè)核心競爭力外部層的打造

(1)工期進度的打造。進度打造的目的是要求承包企業(yè)按照合同規(guī)定的施工進度要求完成工程建設(shè)任務(wù)。施工進度計劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合，并合理配置人力和物力資源，保證各分部分項工程按計劃要求完成施工。施工進度計劃的控制具有周期性，即編制進度計劃、實施進度計劃、檢查計劃執(zhí)行情況，最后是糾正計劃的實施，并根據(jù)項目進行情況對工程采取措施糾正偏差，然后進入下一個循環(huán)。(2)業(yè)主滿意度的打造。信息時代，建筑施工企業(yè)已經(jīng)越來越多的把注意力轉(zhuǎn)向業(yè)主，轉(zhuǎn)向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競爭力打造。業(yè)主對建筑產(chǎn)品的滿意度就是企業(yè)服務(wù)能力的體現(xiàn)。核心競爭力中心層和中間層的打造是建筑企業(yè)打造業(yè)主滿意度的基礎(chǔ)，而外部層業(yè)主滿意度的打造則是中心層和中間層打造后所產(chǎn)生效應(yīng)的外在表現(xiàn)。

3結(jié)語

綜上所述，信息時代背景下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將圍繞企業(yè)的核心競爭力展開。隨著建筑企業(yè)之間競爭的不斷升級和愈發(fā)激烈，只有認真分析企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)造企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，采用合理的競爭手段和戰(zhàn)略，才能夠使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，使企業(yè)具備持續(xù)前進和發(fā)展的原動力。

作者:郝東東 單位:山西省霍州市白龍礦云廈公司土建分公司

參考文獻:

篇6

（一）企業(yè)核心競爭力的環(huán)境基礎(chǔ)與內(nèi)部會計控制相關(guān)。企業(yè)核心競爭力的環(huán)境基礎(chǔ)是指對企業(yè)核心競爭力培育及提升產(chǎn)生影響的各種因素的集合，具體包括企業(yè)面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩個方面。內(nèi)部環(huán)境主要涉及企業(yè)經(jīng)營方式、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營體制、企業(yè)文化等，外部環(huán)境由一般環(huán)境和行業(yè)環(huán)境組成。其中，一般環(huán)境主要涉及經(jīng)濟、技術(shù)、社會、法律等；行業(yè)環(huán)境主要涉及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭規(guī)則等，對企業(yè)核心競爭力有著更加直接影響。企業(yè)對外部環(huán)境因素一般無力控制，只能因勢利導(dǎo)加以利用。根據(jù)對核心競爭力的作用，可以將企業(yè)核心競爭力的環(huán)境基礎(chǔ)分為人力資源、財力資源、物力資源、技術(shù)資源和管理資源。在企業(yè)內(nèi)部，各種資源要素分別有與其相對應(yīng)的內(nèi)部控制機制和制度，從而形成基于企業(yè)核心競爭力的企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部會計控制作為企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)部控制體系中居于十分重要的地位，對企業(yè)核心競爭力的培植與提升有著重要影響。當前世界經(jīng)濟呈現(xiàn)國際化、金融化、知識化、信息化特征，隨著經(jīng)濟全球化趨勢加強，科技革命迅猛發(fā)展，企業(yè)間競爭日趨加劇，企業(yè)必須不斷提升核心競爭力，以保持持久競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，適應(yīng)復(fù)雜多變的競爭環(huán)境。否則，企業(yè)的核心競爭力就有可能轉(zhuǎn)移、消失，甚至可能成為核心障礙。為此，企業(yè)應(yīng)當根據(jù)所處環(huán)境的變化對企業(yè)內(nèi)部會計控制體系作出科學(xué)評估，并適時作出調(diào)整，以始終保持企業(yè)內(nèi)部會計控制體系的動態(tài)有效性。

（二）內(nèi)部會計控制有助于企業(yè)適應(yīng)核心競爭力環(huán)境基礎(chǔ)的變化。企業(yè)競爭環(huán)境變化迅速且無法預(yù)測，導(dǎo)致會計流程再造，而會計流程再造又促使企業(yè)實施“企業(yè)再造工程”，從而推動了企業(yè)的組織變革，提高了企業(yè)的競爭能力。

二、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)內(nèi)部會計控制互動關(guān)系分析

從以上分析中可以看出，企業(yè)核心競爭力與企業(yè)內(nèi)部會計控制耦合有其必要性與可行性，那么，二者的關(guān)系究竟如何？

（一）企業(yè)核心競爭力是檢驗內(nèi)部會計控制體系設(shè)計有效性的標準。前已述及，企業(yè)核心競爭力建設(shè)的目標就是要使企業(yè)或組織保持持久的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)的改革創(chuàng)新，就是識別、規(guī)劃、培植、提升、運用企業(yè)核心競爭力的循環(huán)過程。能否建立核心競爭力，還取決于相關(guān)機制、制度的完善程度。而這些均與作為企業(yè)內(nèi)部會計控制有著密切的聯(lián)系，要求企業(yè)在設(shè)計內(nèi)部會計控制系統(tǒng)時，從有利于建立核心競爭力出發(fā)，以能否形成持久競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢作為衡量標準。否則，企業(yè)內(nèi)部會計控制體系的設(shè)計、改革與創(chuàng)新對于企業(yè)核心競爭力的建立將起不到推動作用。

（二）內(nèi)部會計控制的良好設(shè)計和運行是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要保障。在培育和提升企業(yè)核心競爭力的過程中，企業(yè)要按照內(nèi)部運行規(guī)律調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu)、管理模式、流程制度、運行方式，并通過觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新不斷完善措施方法，達到預(yù)定目標。而上述諸多問題的解決，都必須運用企業(yè)內(nèi)部會計控制，有效的內(nèi)部會計控制能夠通過控制意識的轉(zhuǎn)變、會計組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、會計流程的再造，會計管理模式的更新、會計信息與溝通系統(tǒng)的完善、先進會計控制方法的采用、會計控制制度的健全等內(nèi)部會計控制舉措為企業(yè)核心競爭力培育和提升提供保障。有效的內(nèi)部會計控制體系是培育和提升企業(yè)核心競爭力的沃土，是企業(yè)保持持久競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的重要平臺。

（三）企業(yè)核心競爭力與企業(yè)內(nèi)部會計控制都依賴于會計信息。企業(yè)會計信息是企業(yè)經(jīng)濟信息的主體，企業(yè)核心競爭力的培育和提升與企業(yè)內(nèi)部會計控制的加強都必須依靠企業(yè)的會計信息。因為信息是所有控制的前提，會計信息與企業(yè)核心競爭力培育和提升相輔相成。企業(yè)核心競爭力的培育和提升要求企業(yè)必須提供高質(zhì)量的會計信息，必須建立會計信息質(zhì)量保障機制與科學(xué)有效的會計信息披露制度，因為會計信息真實、可靠、完整是企業(yè)核心競爭力培育和提升的基本條件，也是實施內(nèi)部會計控制的基本保證。同時，信息溝通與傳遞的效率與效果將直接影響企業(yè)內(nèi)部會計控制的有效性，影響企業(yè)核心競爭力的強弱，因此，企業(yè)應(yīng)當建立良好的會計信息與溝通系統(tǒng)。

篇7

【關(guān)鍵詞】 競爭優(yōu)勢;競爭力;核心競爭力

自美國學(xué)者普拉哈拉德和英國學(xué)者哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《公司核心競爭力》一文,1994年他們的專著《競爭大未來----企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》出版以后,核心競爭力研究與討論在西方掀起了,該理論構(gòu)成了20世紀90年代西方最熱門的企業(yè)戰(zhàn)略理論,是對幾十年來美國大企業(yè)戰(zhàn)略理論包括多樣化戰(zhàn)略的一個更高層次的發(fā)展,并對國際企業(yè)界產(chǎn)生了深遠的影響。

核心競爭力理論已經(jīng)成為分析企業(yè)間有效競爭和成長的一個重要工具,成為當前經(jīng)濟競爭的重要目標。今天建立和發(fā)展企業(yè)自身的核心競爭力已經(jīng)成為西方企業(yè)普遍追求的戰(zhàn)略目標,也是各種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運用有效性的根本,西方企業(yè)的成功無不與對核心競爭力的重視有密切的關(guān)系。核心競爭力的出現(xiàn),體現(xiàn)出全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已走向深入。美國以信息產(chǎn)業(yè)為核心塑造其跨世紀的競爭力;歐盟國家追求的核心競爭力則是合作產(chǎn)生的化學(xué)效應(yīng)。近觀國內(nèi),鋼鐵行業(yè)追求的核心競爭力已經(jīng)不是產(chǎn)量的多寡,逐步形成“當產(chǎn)量規(guī)模下的多品種覆蓋力”。與其它西方理論一樣,核心競爭力理論在中國也成為一個熱點話題,在財經(jīng)類媒體上,在企業(yè)首腦的講話中,以及經(jīng)濟,管理學(xué)者的論著中,普遍地出現(xiàn)“核心競爭力”、“核心能力”、“核心專長”等詞匯,一些新的成果不斷出現(xiàn)在各報刊上,這一理論已經(jīng)引起了有關(guān)理論和實跌工作者的高度重視。本文重點論述了企業(yè)核心競爭力的主要來源,特性和功能以及構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的途徑。

一、企業(yè)核心競爭力的主要來源

1.企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代,人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說,進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起,使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。

2.核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件,但不是充分條件,關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

3.企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場上,聲譽是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場上,聲譽是企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者(股東、債權(quán)人)作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性,但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個意義上說,我們不應(yīng)該把聲譽理解成一個道德問題,應(yīng)該把它理解為一種制度。對于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以致于買者或投資者一時無法判定質(zhì)量如汽車、房地產(chǎn)以及買者靠承諾購買未來產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場,聲譽是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。

4.營銷技術(shù)。營銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累,技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實現(xiàn)營銷技術(shù)的標準化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面,在消費者的時代,營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。

5.營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)點是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地,其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)支持和市場開拓。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起,形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭力的角度分析,企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò),將成為后來者進入該市場的壁壘,從而在相當長的時期內(nèi)獲得超額利潤;后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn),才有可能在市場上獲得一席之地。

6.企業(yè)文化。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合,從概念上看,企業(yè)文化非常簡單,通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

二、企業(yè)核心競爭力的特性及功能

(一)企業(yè)核心競爭力的特性

1.獨特性。核心競爭力強調(diào)的是企業(yè)具有的獨一無二的參與市場競爭的能力。企業(yè)一旦擁有了這種能力就能夠依托這一競爭優(yōu)勢迅速占領(lǐng)目標市場,贏得客戶的信任,形成自己獨特的消費群體。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)過戰(zhàn)略設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)策劃、組織管理等多層次、多環(huán)節(jié)的實踐不斷提煉、總結(jié)、創(chuàng)新而得到的,其它企業(yè)難以在短時間內(nèi)趕超。它不僅僅是對消費者現(xiàn)時需求的滿足,更重要的是它能引導(dǎo)消費者,激發(fā)新的消費需求。

2.整體性。企業(yè)核心競爭力的形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果,是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。企業(yè)的核心競爭力可能產(chǎn)生于某些具體的要素,但它的功能會滲入企業(yè)擁有的全部資源之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的一切方面。在企業(yè)多樣化經(jīng)營的今天,衡量企業(yè)核心競爭力的一個重要標準就是一個企業(yè)所擁有的核心競爭力是否覆蓋了企業(yè)的各個部門和所有產(chǎn)品,它是否能夠抵御不可預(yù)期的市場風(fēng)險,它在多大程度上實現(xiàn)了企業(yè)的預(yù)期目標。

3.價值性。企業(yè)核心競爭力的價值特征表現(xiàn)在三個方面:首先核心競爭力在企業(yè)創(chuàng)造價值和降低成本方面具有核心地位,能顯著提高企業(yè)的運營效率。其次核心競爭力能實現(xiàn)和創(chuàng)造顧客價值,給消費者帶來實實在在的好處。最后核心競爭力是企業(yè)不同于競爭對手的原因,也是企業(yè)比競爭對手做得更好的根本原因。核心競爭力對企業(yè)、顧客具有獨特的價值,對企業(yè)贏得和保持競爭優(yōu)勢具有特殊的貢獻。

(二)企業(yè)核心競爭力的功能

1.導(dǎo)向功能。企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念,它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力,使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認同感,能引導(dǎo)全體員工把個人的目標和理想聚焦在企業(yè)的目標和理想上,朝著一個共同的方向努力。

2.凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑,能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,形成和諧寬松的人際關(guān)系,增強凝聚力和向心力,使全體員工團結(jié)一心,把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。

3.激勵功能。企業(yè)文化可以增強企業(yè)員工的榮譽感和責(zé)任感,自覺維護企業(yè)的聲譽,努力工作。

4.規(guī)范功能。企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準則,能約束企業(yè)職工的言談舉止,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。

三、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的途徑

(一)企業(yè)打造核心競爭力的內(nèi)部途徑

1.普遍認知。企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工,都應(yīng)該認知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。

2.要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營。在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,這些有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。

3.加強技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù),可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準,可以對現(xiàn)有技術(shù)進行分解和整合,也就是對核心產(chǎn)品進行技術(shù)分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

4.塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。有一著名的企業(yè)家說過這樣的一句話:“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”?？梢?企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認同的價值觀,這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵,使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨特的核心競爭力。

(二)企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑

1.可通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個公司學(xué)習(xí)另一個公司的專業(yè)能力,有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補,創(chuàng)造新的交叉知識。知識聯(lián)盟具有以下特征:聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密;知識聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰(zhàn)略潛能等。因此,知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。

2.可通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模,快速進入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機制,從而達到優(yōu)化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并也是企業(yè)打造核心競爭力 的一條捷徑。

3.努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業(yè)核心競爭力就越強大,就越能經(jīng)久不衰。企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個方面著手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。

四、結(jié)語

企業(yè)核心競爭力是目前我國企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的已經(jīng)成功或者即將成功的我國企業(yè)在全球化激烈的競爭環(huán)境中都必須思考如何構(gòu)建自己的核心競爭力,取得自己的競爭優(yōu)勢,以確保自己能夠活得長、長得大。希望我們的企業(yè)家以及廣大的企業(yè)管理者自覺地運用起博大精深的民族文化為企業(yè)之道,為企業(yè)之本,在此基礎(chǔ)上吸納西方優(yōu)秀管理文明,形成以自身特色為大本大源的企業(yè)核心競爭力,躋身激烈的全球化競爭并能夠立于不敗之地。

參考文獻

[1][英]唐納德?索爾,包剛升翻,田曉犁編著.《如何提升公司核心競爭力》.企業(yè)管理出版社,2004

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；軟實力；核心競爭力；研究

隨著經(jīng)濟全球化程度的不斷加深，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐步從產(chǎn)品性能和服務(wù)的競爭轉(zhuǎn)向了企業(yè)文化和品牌的競爭，在此背景下，企業(yè)之間的競爭也變得日趨激烈，這對于企業(yè)而言，既是機遇也是挑戰(zhàn)。因此，作為我國市場經(jīng)濟重要組成部分的國有企業(yè)，要注重企業(yè)文化的建設(shè)，促使企業(yè)的運營機制靈活有效，不斷增強企業(yè)的凝聚力，提升全體員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，從而提升企業(yè)的綜合實力。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中所形成的獨特的價值觀和發(fā)展理念，是不可復(fù)制的軟實力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。企業(yè)的管理者要深刻理解企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，清醒地認識到企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響，充分發(fā)揮企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭力的積極作用，從而為企業(yè)的長久健康發(fā)展奠定文化基礎(chǔ)。

一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所形成的獨有的企業(yè)價值觀、發(fā)展理念和共同愿景。企業(yè)文化是企業(yè)長久健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素，同時也是判斷企業(yè)核心競爭力的重要指標。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，并隨著企業(yè)的發(fā)展而多元化發(fā)展，固然也會隨著企業(yè)的衰敗而消亡。每個企業(yè)都有著自身獨特的企業(yè)文化，雖然有的企業(yè)沒有歸納和總結(jié)過自身的企業(yè)文化，但是企業(yè)文化卻影響著企業(yè)的方方面面，對企業(yè)的運營和管理有著潛移默化的影響。

（二）企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化是企業(yè)的一張名片，是企業(yè)形象和綜合實力的核心體現(xiàn)，同時也是企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展理念。盡管每個企業(yè)都有著其自身特色的企業(yè)文化，但是企業(yè)文化都具有以下三方面的特征：首先，經(jīng)濟性。企業(yè)是一個營利性的組織，這也就決定了企業(yè)文化勢必會帶有經(jīng)濟性和功利性的顯著特征。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要潛力，是影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要因素，企業(yè)文化就要適應(yīng)企業(yè)營利性的本質(zhì)特征，這也是企業(yè)文化和社會文化最大的不同。其次，創(chuàng)新性。企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展密切相關(guān)，并始終依附著企業(yè)而存在著，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷豐富。在企業(yè)的初期發(fā)展時期，企業(yè)文化就已經(jīng)形成了，并隨著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和時代的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。最后，獨特性。眾所周知，每一個企業(yè)的成立、生存和發(fā)展過程都具有獨特性，而和企業(yè)生存和發(fā)展密切相關(guān)的企業(yè)文化也就存在著很大的差異，企業(yè)文化的獨特性在一定程度上提升了企業(yè)的市場競爭力，推動了企業(yè)長久健康發(fā)展。

二、企業(yè)文化對國有企業(yè)核心競爭力的作用

（一）積極作用

企業(yè)文化軟實力作為企業(yè)潛在的價值，其對企業(yè)的發(fā)展具有重要的積極作用。首先，企業(yè)文化有利于國有企業(yè)核心競爭力的形成。企業(yè)的發(fā)展理念直接影響著在未來一段時期的發(fā)展成果，科學(xué)的價值觀是促使企業(yè)發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)實際的發(fā)展過程中，企業(yè)文化潛移默化地影響著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展方向，兩者相互依存，企業(yè)在不斷創(chuàng)新發(fā)展理念和完善發(fā)展戰(zhàn)略的同時，企業(yè)的核心競爭力也會逐步形成和壯大。其次，企業(yè)文化有利于增強國有企業(yè)的核心競爭力。對于企業(yè)員工的行為而言，企業(yè)會出臺一系列的政策制度對其進行約束，這些政策制度難免會有一些漏洞，在企業(yè)實際的運營和管理工作中，就需要不斷地完善企業(yè)的管理制度，在這一過程中，企業(yè)文化會對管理制度具有一定的調(diào)和作用，從而在企業(yè)內(nèi)部形成奮發(fā)向上、和諧共進的工作氛圍，讓企業(yè)的全體員工都有著同樣的愿景，增強企業(yè)的凝聚力，這也有效地增強了企業(yè)的核心競爭力。

（二）消極作用

與時俱進的企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的提升具有重要的積極作用，但不科學(xué)的、落后的企業(yè)會對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來極大的負面作用。首先，國有企業(yè)落后的企業(yè)文化嚴重阻礙著企業(yè)核心競爭力的提升。企業(yè)文化貫穿著企業(yè)的成立、生存和發(fā)展的全過程，歷經(jīng)長期的發(fā)展才得以形成獨特的企業(yè)文化，從某種意義上而言，企業(yè)文化是企業(yè)全體職工共同努力的目標，而且不會輕易受到外界的影響而產(chǎn)生變化，這在一定程度上會導(dǎo)致企業(yè)文化的封閉守舊，跟不上時展的步。在日新月異的市場經(jīng)濟環(huán)境中，落后的企業(yè)文化會嚴重阻礙著企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的步伐，從而不利于核心競爭力的提升。其次，國有企業(yè)落后的企業(yè)文化增強了企業(yè)核心競爭力的剛性。企業(yè)文化是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)員工行為方式的集中體現(xiàn)，企業(yè)的核心競爭力必然會在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上得到提升和增強。在經(jīng)濟全球化進程逐步加快的今天，落后的企業(yè)文化不利于解決新形勢下的各種問題，這就會導(dǎo)致企業(yè)的核心競爭力產(chǎn)生剛性化的作用。另外，國有企業(yè)員工在長期的工作中會逐步形成一套獨有的工作技能，落后的企業(yè)文化會促使他們依舊采用傳統(tǒng)的方法去解決新問題，這將不利于先進科學(xué)技術(shù)在企業(yè)的普及和運用，這也就導(dǎo)致了企業(yè)不能夠與時俱進，這必然會導(dǎo)致國有企業(yè)失去核心競爭力。

三、企業(yè)文化軟實力提升國有企業(yè)核心競爭力的路徑建議

（一）合理選擇文化載體

文化載體對企業(yè)文化軟實力的形成和增強具有至關(guān)重要的作用，國有企業(yè)要科學(xué)合理地選擇文化載體，充分發(fā)揮文化載體的積極作用，努力做好企業(yè)文化的管理和創(chuàng)新工作。首先，選取以爭創(chuàng)活動為主的文化載體。國有企業(yè)要積極采取多種形式的工作競爭模式，建立健全國有企業(yè)內(nèi)部員工的激勵機制，充分激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情，增強企業(yè)職工提升自身專業(yè)技能水平的主觀能動性，從而提升國有企業(yè)的核心競爭力。其次，選取以建章立制為核心的文化載體。國有企業(yè)要積極關(guān)注社會經(jīng)濟的發(fā)展變化，并不斷完善原有的管理制度，努力確保企業(yè)管理制度的可行性和有效性，從而提升國有企業(yè)的綜合管理能力。最后，選取以教育培訓(xùn)為主體的文化載體。國有企業(yè)要積極開展專業(yè)技能培訓(xùn)活動，全面提升企業(yè)職工的專業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，從而提升國有企業(yè)的核心競爭力，推動國有企業(yè)長久健康發(fā)展。

（二）加大誠信企業(yè)文化的建設(shè)力度

誠信是決定企業(yè)能否長久健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，國有企業(yè)要把誠信文化建設(shè)擺在企業(yè)文化建設(shè)的凸出位置，切實提升國有企業(yè)的文化軟實力，從而提升企業(yè)的核心競爭力。首先，國有企業(yè)要在客戶中樹立誠信可靠的形象，始終把客戶的需求放在首位，建立并維護好同客戶的合作關(guān)系；其次，國有企業(yè)要以誠信的態(tài)度對待合作方，在實際的生產(chǎn)運營過程中，不斷增強彼此的信任，努力實現(xiàn)雙贏；最后，國有企業(yè)要對職工保持好良好的信譽，職工是企業(yè)生產(chǎn)和運營的主體，是推動國有企業(yè)長久健康發(fā)展不可或缺的重要力量，只有將各項惠及國有企業(yè)職工的政策落實到位，才能充分激發(fā)企業(yè)職工的工作積極性，從而提升國有企業(yè)的核心競爭力。

（三）建立健全企業(yè)運營管理制度

運營管理制度是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的制度保障，為國有企業(yè)的規(guī)范化奠定了制度基礎(chǔ)。首先，國有企業(yè)要建立并不斷完善工作運轉(zhuǎn)機制，明確每項工作的運轉(zhuǎn)方案，確保國有企業(yè)各項工作的平穩(wěn)運行；其次，建立并不斷完善組織領(lǐng)導(dǎo)制度，在企業(yè)內(nèi)部成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)社會經(jīng)濟的發(fā)展狀況，及時制定出有利于其發(fā)展壯大的方針戰(zhàn)略，確保企業(yè)核心競爭力的不斷提升；最后，加大企業(yè)文化的宣傳力度。國有企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要采取板報、企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳單等多種形式對企業(yè)文化進行宣傳，讓國有企業(yè)職工充分理解和認同本企業(yè)的企業(yè)文化，從而提升對企業(yè)的認同感和責(zé)任感，最終增強國有企業(yè)的核心競爭力。

四、總結(jié)

總而言之，企業(yè)文化軟實力的提升是增強企業(yè)核心競爭力的必要基礎(chǔ)。在經(jīng)濟全球化的今天，人們的文化、價值觀念和思維意識等共同組成的軟實力已經(jīng)成為社會的公共資源，其同時也是企業(yè)增強自身核心競爭力的基礎(chǔ)。因此，在新的歷史發(fā)展時期，國有企業(yè)要積極關(guān)注社會經(jīng)濟的發(fā)展狀況，并不斷地改進和完善自身的企業(yè)文化，提升自身的企業(yè)文化軟實力，從而增強國有企業(yè)的核心競爭力，最終推動我國社會經(jīng)濟的長久健康發(fā)展。

參考文獻

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篇9

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力；提升

達州市位于四川省東部，大巴山南麓，部分特色產(chǎn)品在全國、全省已有一定的名氣，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展前景廣闊，如大竹苧麻、渠縣黃花、通川燈影牛肉、萬源舊院黑雞和富硒茶等等。但達州市中小企業(yè)普遍缺乏核心競爭力，極大地影響了企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和發(fā)展壯大。

21世紀，信息技術(shù)飛躍發(fā)展，達州市中小企業(yè)應(yīng)該從自身的特點和個性出發(fā)，在技術(shù)、人才管理、營銷管理等方面進行創(chuàng)新，這樣才能走出達州、四川，走向全國、全世界。

一、核心競爭力理論概述

1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（GaryHamel）在其合著的《公司核心競爭力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一書中首先提出核心競爭力的概念。他們認為“核心競爭力是指在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。普拉哈拉德和加里?哈默教授提出“核心競爭力”概念至今已有20余年，企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境已發(fā)生了變化，核心競爭力的概念也應(yīng)與時俱進，前面的概念闡述就有不盡完善之處。本人認為核心競爭力應(yīng)該是指企業(yè)長期形成的所獨有的，能在長時間內(nèi)使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。企業(yè)有一般競爭力和核心競爭力之分，一般競爭能力是指企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力、研發(fā)競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而核心競爭力是企業(yè)獨一無二的，對手在短期內(nèi)無法模仿的并且企業(yè)長久擁有的，處在核心地位、影響全局的競爭力，對一般競爭力具有統(tǒng)馭作用。企業(yè)核心競爭力由核心產(chǎn)品、核心技術(shù)、核心能力構(gòu)成。它們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。企業(yè)核心競爭力與一般競爭力之所以不同，是因為它具備四個特征：價值性、獨特性、延展性與持續(xù)性。提高企業(yè)核心能力就是要整合企業(yè)“有價值性、獨特性、延伸性、持續(xù)性”的發(fā)展要素，重視對企業(yè)核心能力中“有價值性、獨特性、延伸性、持續(xù)性”的積累，尤其是對那些隱性知識的整合，使其成為保持企業(yè)核心能力的支點，并建立持續(xù)的創(chuàng)新機制，同時還應(yīng)考慮借用外力發(fā)展企業(yè)的核心能力。面對激烈的市場競爭，一個企業(yè)不僅要維護已有的核心競爭能力，還有培育未來的核心能力，企業(yè)才會永保活力。

二、達州市中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀及問題

達州市中小企業(yè)由于規(guī)模小、管理不規(guī)范，產(chǎn)品技術(shù)含量低，產(chǎn)品檔次低，但由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍能銷售出去。在市場經(jīng)濟體制日益完善的今天，產(chǎn)品的買方市場已逐步形成。而且隨著改革的不斷深入，科學(xué)技術(shù)的進步，我國中小企業(yè)在市場競爭中的原有優(yōu)勢已逐步消失，在新的形勢下普遍缺乏核心競爭能力。目前，達州中小企業(yè)核心競爭力不易樂觀，存在以下主要問題：

第一，技術(shù)水平低下，創(chuàng)新意識不強。與大型知名企業(yè)相比，達州市中小企業(yè)很多都是手工作坊，傳統(tǒng)工藝，企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新不夠重視，投入技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費少、技術(shù)引進速度慢、技術(shù)人員匱乏等，導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，根本無法形成核心技術(shù)能力，更無法將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢。這是制約企業(yè)核心競爭力提升的一個重要原因。

第二，營銷策略上注重不夠。達州市氣候?qū)賮啛釒Ъ撅L(fēng)濕潤區(qū)，光照適宜，氣候溫和，適宜動植物生長，部分特色農(nóng)副產(chǎn)品在全國、全省已有一定的名氣，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展前景廣闊。特別是萬源市，很多動植物含有天然的硒，已開發(fā)出茶葉、黑雞蛋等特色農(nóng)產(chǎn)品，但由于營銷策略重視不夠，知名度并不高，無法形成品牌優(yōu)勢。

第三，信息化程度低。當今信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)經(jīng)營者要高度注視各種信息，迅速對信息進行分析處理，及時地做出科學(xué)決策，才能實現(xiàn)最優(yōu)管理。達州市中小企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化、管理信息系統(tǒng)化、財務(wù)信息化不到20%，信息化程度低制約作核心競爭能力的提升。

第四，融資困難。中小企業(yè)的主要資金來源渠道是銀行貸款，由于信貸緊縮使中小企業(yè)發(fā)展面臨較大的困難，達州市中小企業(yè)1000多家，但符合信貸條件的企業(yè)較少，與金融機構(gòu)建立信貸關(guān)系的僅有400余家。銀行也是一個企業(yè)，自主經(jīng)營、自負盈虧，如果貸款企業(yè)破產(chǎn)了，貸款不能收回來，銀行當然就會選擇不貸。銀行寧愿貸款給大型企業(yè)、也不貸給小企業(yè)，是因為中小企業(yè)的誠信問題還有采信與監(jiān)督成本，中小企業(yè)的采信成本是大企業(yè)的5倍-8倍。

第五，管理落后，人才匱乏。達州市中小企業(yè)大多數(shù)是私人企業(yè)，實行的是家族式管理，決策權(quán)往往集中于家族企業(yè)中的長輩或家族的主要成員。家族式最大的優(yōu)勢就是便于管理，便于有效地調(diào)配資源，在企業(yè)發(fā)展初期起了很大作用，但隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展，這種組織制度開始顯露出它的局限性。中小企業(yè)與國內(nèi)大型企業(yè)及國外企業(yè)相比管理落后，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資源、營銷管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場競爭，是影響中小企業(yè)核心競爭力的最根本性的原因。同時，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，人力資源是企業(yè)最重要的資源。由于達州市處于四川邊遠山區(qū)，高等院校僅一所，高級管理人才較少，大多中小企業(yè)尤其缺乏戰(zhàn)略決策、營銷等企業(yè)管理方面的高級人才。這就導(dǎo)致中小企業(yè)根本無法形成核心競爭能力的關(guān)鍵――核心技術(shù)能力，也無法獲得戰(zhàn)略決策能力、營銷能力、組織協(xié)調(diào)能力等多方面能力的支持而將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢。這就勢必導(dǎo)致達州市中小企業(yè)在激烈的市場競爭中難以取得競爭優(yōu)勢。

三、提升達州市中小企業(yè)核心競爭力的措施

第一，技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品。中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的過程中，技術(shù)創(chuàng)新是至關(guān)重要的，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，沒有技術(shù)上突破性的創(chuàng)新，所構(gòu)建的核心競爭力的價值也是不穩(wěn)定的。加大科研經(jīng)費的投入，加強與科研機構(gòu)和高等院校的合作，如達州市開江的橄欖油基地就與四川文理學(xué)院合作，學(xué)院在開發(fā)與深加工方面提供技術(shù)支撐，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。達州市的萬源，位于大巴山深處，山清水秀，豐富的硒含量就是農(nóng)產(chǎn)品一個最大的特色。這里“舊院黑雞”、“巴山雀舌”等為代表的大巴山品牌富硒農(nóng)產(chǎn)品，作為“綠色、環(huán)保、天然”的產(chǎn)品，應(yīng)在規(guī)模上下功夫，集約化經(jīng)營，發(fā)揮獨特優(yōu)勢，才能逐步走出深山，享譽全國。

第二，加大營銷管理，塑造品牌策略。大型知名企業(yè)都有自己的品牌和營銷戰(zhàn)略。品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)，爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。而產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石，沒有質(zhì)量就沒有名牌。而達州市的大多數(shù)中小企業(yè)都沒有自己的營銷策略，甚至連營銷部門都沒有。提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重品牌建設(shè)，重塑品牌形象，才能此提升企業(yè)核心競爭力。除采用傳統(tǒng)的營銷方式，還要借助于大眾媒體，進行品牌推廣。如達州的燈影牛肉，有上百年的歷史，也只有達州人才知道。但經(jīng)湖南衛(wèi)視《越淘越開心》欄目正式向全國觀眾推薦，汪涵、李斯羽等主持人與商家互動，汪涵品嘗后對達州燈影牛肉贊不絕口，現(xiàn)四川省通州燈影牛肉廠生產(chǎn)的達州牌燈影牛肉在全國銷售火爆。

第三，強化信息資源整合能力。強化企業(yè)信息資源整合能力是增強中小企業(yè)核心競爭力的有效手段，中小企業(yè)要進行信息化管理，必須加快企業(yè)信息化建設(shè)。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網(wǎng)絡(luò)化，要強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，有利于溝通，有利于提高工作效率。對于達州的中小企業(yè)，要積極發(fā)展電子商務(wù)，促使信息化與工業(yè)化的相互融合與相互促進，引進高新技術(shù)，加快資源轉(zhuǎn)化，開發(fā)高附加值產(chǎn)品和中高端產(chǎn)品。以電子信息技術(shù)應(yīng)用為重點，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)設(shè)計數(shù)字化、生產(chǎn)過程自動化、控制智能化和管理信息化水平。只有加強企業(yè)信息化建設(shè)，對企業(yè)核心競爭力才能有促進作用。

第四，政府應(yīng)加大對中小企業(yè)的投入、扶持力度。由于大多數(shù)中小企業(yè)是民營企業(yè)，規(guī)模較小，長期以來都被政府所忽視。對于政府應(yīng)建立專門的金融服務(wù)機構(gòu)，解決中小企業(yè)融資難的問題，充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向和放大作用，拉動銀行資金向中小企業(yè)信貸投入比例。中小企業(yè)融資難最根本的原因就是缺乏信用機制，缺乏抵押物，金融機構(gòu)應(yīng)進一步規(guī)范完善信用擔(dān)保體系，建立中小企業(yè)信用誠信檔案。

第五，實施人才強企戰(zhàn)略。21世紀，人才最重要，企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。人才是中小企業(yè)提升核心競爭力的根本，是實現(xiàn)企業(yè)的核心竟爭力優(yōu)勢的保障。中小企業(yè)要走出困境，提升核心競爭力，必須大力引進人才，提高企業(yè)人才整體素質(zhì)。企業(yè)必須要培養(yǎng)一批既有實踐經(jīng)驗又有理論素養(yǎng)，既能夠進行經(jīng)驗管理又了解國內(nèi)外市場行情的高層次、復(fù)合型的人才。一是要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，著眼參與國際競爭，引進企業(yè)急需技術(shù)的研究攻關(guān)人才、管理人才以及其他高端人才。二是借助高校優(yōu)勢，與高校合作，增設(shè)與我市產(chǎn)業(yè)相關(guān)的學(xué)科，為我市企業(yè)定向培養(yǎng)人才。三是堅持自我培養(yǎng)、聘用多渠道并舉，培養(yǎng)和打造企業(yè)的人才團隊。四是建立人才培訓(xùn)機制，加強對職工的業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的知識培訓(xùn)，提高職工的綜合素質(zhì)。五是完善干部選拔制度，推行公正、公開、公平的人事管理制度和“人員能進能出、職務(wù)能高能低、干部能上能下”的動態(tài)用人模式。六是完善人才激勵制度，對于多年在企業(yè)工作優(yōu)秀的員工，要進行精神、物質(zhì)上的獎勵，充分發(fā)揮他們的積極性和主動性、帶動性。

四川省達州市作為秦巴地區(qū)的交通樞紐、物流集散中心，中小企業(yè)眾多，每個企業(yè)都有自己的特點，也有自身的優(yōu)勢。每個企業(yè)只有加強自身的核心競爭力培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)資源配置的綜合能力，才能加速達州經(jīng)濟的騰飛，企業(yè)才能立于不敗之地。

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篇10

一、企業(yè)競爭力的內(nèi)涵和來源

國內(nèi)外不同學(xué)者從不同的角度對企業(yè)競爭力作過不同的定義：美國《產(chǎn)業(yè)競爭力總統(tǒng)委員會報告》（1985）認為，企業(yè)競爭力是指“在自由、良好的市場條件下，能夠在國際市場上提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時又能提高本國人民生活水平的能力”。哈佛大學(xué)教授斯賓塞（1988）認為，企業(yè)競爭力是指“一國企業(yè)在國際市場上的貿(mào)易能力”。世界經(jīng)濟論壇《全球競爭力報告》（1994）認為，企業(yè)競爭力是指“一個企業(yè)在世界市場上均衡地生產(chǎn)出比它的競爭對手更多的財富”。我國學(xué)者金碚（2001）認為，企業(yè)競爭力是指“在競爭性市場中，一個企業(yè)具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向消費者（包括生產(chǎn)性消費者）提品或服務(wù)，并因此贏利并推動自身發(fā)展的綜合素質(zhì)”。同樣是我國學(xué)者的李顯君（2002）認為，企業(yè)競爭力是指“廠商在競爭的環(huán)境中，通過配置和創(chuàng)造資源，在占有市場、創(chuàng)造價值和維持發(fā)展等方面與同業(yè)其他廠商在市場競爭中的比較能力”。

綜上，筆者認為，企業(yè)競爭力是一個含有多層次涵義的綜合性范疇概念：不僅是靜態(tài)的比較能力，而且還是動態(tài)的發(fā)展能力；不僅要考察企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和能力，而且還需要考慮外部環(huán)境；不僅在國內(nèi)市場發(fā)生競爭，而且在國際市場同樣會競爭；不僅關(guān)系到企業(yè)自身的市場占有和盈利能力，還關(guān)系到企業(yè)利益集團和國家福利。

學(xué)者對企業(yè)競爭力來源作了不同的探索，逐步形成了結(jié)構(gòu)學(xué)派、資源學(xué)派和能力學(xué)派三大學(xué)派。綜合以上學(xué)派和其他觀點， 金碚（2003）地將企業(yè)競爭力的來源歸結(jié)為以下四點：（1）環(huán)境，即企業(yè)處在哪個市場環(huán)境中，尤其所在的行業(yè)環(huán)境的狀況；（2）資源，即企業(yè)擁有或能實際控制的資源，特別是戰(zhàn)略資源；（3）能力，即企業(yè)自身擁有什么能力和能力的強弱，尤其要看核心能力；（4）知識，即企業(yè)擁有的知識量，尤其是對于流量知識的獲取。

二、企業(yè)核心競爭力及其特性

1990年，普拉哈拉德和哈默在著名的《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表《公司核心競爭力》（《The core of the corporation》）一文，第一次提出“核心競爭力”的概念，并得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認可。他們認為，核心競爭力是“在一個組織內(nèi)部，經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。核心競爭力的特性有以下幾點：

一是價值性。價值性指的是創(chuàng)造財富的能力，一是最大限度滿足消費者需求的能力，二是現(xiàn)代企業(yè)生存需要的創(chuàng)新能力，最后是企業(yè)的危機應(yīng)對能力。二是核心性與基礎(chǔ)性。核心競爭力，應(yīng)該具備核心與基礎(chǔ)的雙重特性，一個企業(yè)如果只重視其中的一項，是難以在激烈的市場經(jīng)濟競爭中獲得優(yōu)勢的。三是稀缺性。即企業(yè)要擁有少數(shù)企業(yè)才有、甚至是獨一無二的優(yōu)勢，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，是否具備稀缺的優(yōu)勢和能力，是保持行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵所在。四是抽象性。核心競爭力是一種抽象的表述，具體體現(xiàn)在不同的企業(yè)，會有不同的內(nèi)容，如技術(shù)、營銷、管理、商業(yè)模式、企業(yè)文化等等。

三、影響國有企業(yè)核心競爭力的分析

現(xiàn)在的國有企業(yè)經(jīng)過多次改革和鍛煉，已然可以在市場的海洋中游泳。但多個研究都表明，國有企業(yè)現(xiàn)時的核心競爭力偏低，主要是以下幾個方面：

1.產(chǎn)權(quán)制度缺位?！八姓呷蔽弧弊寚衅髽I(yè)相對缺乏效率，政企不分現(xiàn)象在一定程度上存在，企業(yè)核心競爭力機制賴以建立的制度基礎(chǔ)十分薄弱。另外，國有企業(yè)要承擔(dān)的社會責(zé)任較多，如新職工的招聘、退休職工的福利、社會責(zé)任的負擔(dān)等等，這些都對企業(yè)核心競爭力的培育和提高造成一定的障礙。

2.意識觀念不強。改革開放已經(jīng)三十多年，但國有企業(yè)對于核心競爭力的理論和實踐仍然略顯不足。在任期制和存在晉升預(yù)期的情況下，決策者往往將短期經(jīng)濟利益放在首位，而缺乏對企業(yè)發(fā)展的長遠考慮，沒有把核心競爭力放到生死存亡的戰(zhàn)略高度上。

3.學(xué)習(xí)與積累不足。構(gòu)建核心競爭力，必須充分重視知識等無形資源的學(xué)習(xí)和積累。而目前的情況下，職業(yè)經(jīng)理人在國有企業(yè)的比例仍然偏低，高級管理人才的比例仍然偏低，造成不少國有企業(yè)長期忽視公司品牌、銷售渠道、老字號商標等等無形資產(chǎn)的創(chuàng)造、積累與維護，對企業(yè)核心競爭力的形成造成損害。

4.創(chuàng)新機制不到位。企業(yè)核心競爭力的形成，有賴于在企業(yè)內(nèi)部建立一套良好的創(chuàng)新機制。這其中包括：企業(yè)價值觀的宣揚、企業(yè)文化的培育、企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的營造、激勵機制和人才扶持計劃等等。但由于體制相對制約和觀念相對落后，不少國有企業(yè)的創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)新機制不到位，不能適應(yīng)外部環(huán)境的急劇變化，難以形成核心競爭力。

四、構(gòu)建與提升國有企業(yè)核心競爭力的建議

構(gòu)建與提升國有企業(yè)核心競爭力關(guān)系著國有企業(yè)的長期發(fā)展。這項工作不是一兩個因素能夠作用形成，而應(yīng)該是多種因素作用的合力效應(yīng)，是一項系統(tǒng)的重大工程。構(gòu)建與提升國有企業(yè)核心競爭力，需要從戰(zhàn)略的高度確定以核心競爭力為基礎(chǔ)，需要創(chuàng)建有效率的組織結(jié)構(gòu)，需要制定完善的管理制度，需要形成良好的企業(yè)文化氛圍，更需要將企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。

1.確定以核心競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略規(guī)劃。構(gòu)建與提升國有企業(yè)核心競爭力，必須建立在戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上。戰(zhàn)略規(guī)劃要分為長中短期，每一期要有明確的戰(zhàn)略目標，要與核心競爭力的構(gòu)建與提升緊密相聯(lián)系。在實施企業(yè)戰(zhàn)略的時候，要審時度勢，總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)實際情況變化對戰(zhàn)略規(guī)劃進行調(diào)整，使企業(yè)真正地具備并長期保持核心競爭力，才能占據(jù)市場優(yōu)勢。

2.培育核心技術(shù)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。所謂“核心技術(shù)才是核心競爭力”，雖然這句話對核心技術(shù)的定位有所夸張，因為核心人才、企業(yè)效率、企業(yè)文化等等都是核心競爭力的重要組成部分，但核心技術(shù)確實特別重要。核心技術(shù)可以包括生產(chǎn)工藝的技術(shù)、管理技術(shù)、營銷技術(shù)、策劃技術(shù)等等。以中國光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史說明，如果沒有核心技術(shù)，而只是低水平的重復(fù)建設(shè)，一味地盲目擴張，企業(yè)只能消亡。培育核心技術(shù)，要培養(yǎng)良好的創(chuàng)新意識，打造一個學(xué)習(xí)型組織，與時俱進，始終走在領(lǐng)先的位置，達到“不斷被模仿，但是從來沒有被超越”的水平。

3.加強資本運營能力。資本市場具有資源配置的功能，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高級化方向發(fā)展，通過資本的“遴選機制”，可以讓具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀企業(yè)能夠獲得迅速成長壯大的機遇。而相反的情況則會是：沒有資本的支撐，企業(yè)就如同喪失了繼續(xù)發(fā)展的動力，許多企業(yè)的破產(chǎn)大都就是因為資金鏈的斷裂。在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟大環(huán)境之中，加強資本運營能力，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。在內(nèi)要加強資金存量的管理水平，對外要提高融資能力，獲取更低廉的資金支持，這樣才能幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；谋端侔l(fā)展，對核心競爭力提供財力支持。

4.建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高企業(yè)管理水平。凡事以制度先行，才能事半功倍。國有企業(yè)雖然經(jīng)過多次改革，但有些制度可能還只是停留在紙面上，并未真正實施過。以公司憲法的公司章程為例，一些企業(yè)的章程兩三十年都沒變過，章程中規(guī)定的內(nèi)容大多已經(jīng)過時失效。有些制度只是為了制定而制定，東找西湊，要具體實施起來卻是問題多多。制度不創(chuàng)新，企業(yè)的活力無法激活，表現(xiàn)在激勵制度和分配制度的改革的緩慢上。國有企業(yè)應(yīng)該破除舊有制度的束縛，以新的制度，煥發(fā)新的活力，打造實實在在的核心競爭力。

5.營造良好的企業(yè)文化氛圍。如果一個企業(yè)的企業(yè)文化能給予企業(yè)員工正能量，給予積極向上的工作態(tài)度，給予合力創(chuàng)造新明天的工作精神，就能形成一種強有力的正面作用和強大的無形推動力，推動企業(yè)持續(xù)快速的良性發(fā)展。在那些著名企業(yè)中，如索尼、IBM、海爾等等，都是因為存在著非常正面有力的企業(yè)文化，并且對核心競爭力的鑄造起到了關(guān)鍵性作用，才能立于各自的行業(yè)于不敗。

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