導(dǎo)語：如何才能寫好一篇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及其建設(shè)的基本概念

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項(xiàng)目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來的管理組織，一般由項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是指將肩負(fù)項(xiàng)目管理使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等5個(gè)階段，基本上與項(xiàng)目的生命周期相同步。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的共同職責(zé)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中應(yīng)創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感。實(shí)踐證明，團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)化將會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解越深入，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就越出色。項(xiàng)目經(jīng)理要確保團(tuán)隊(duì)成員間保持相互交流溝通，并為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會(huì)化創(chuàng)造條件。團(tuán)隊(duì)成員也要主動(dòng)地創(chuàng)造條件加強(qiáng)溝通和融合。

2）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的基本行動(dòng)準(zhǔn)則

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持以下基本行動(dòng)準(zhǔn)則，實(shí)踐證明，這些都是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，即：

（1）以客戶為中心；（2）具有明確的目標(biāo)；（3）加強(qiáng)指導(dǎo)訓(xùn)誡；（4）建立公認(rèn)的約束條件；（5）形成相互交流溝通和召開有效會(huì)議的習(xí)慣；（6）保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰；（7）強(qiáng)化決策機(jī)制；（8）健全問題處理機(jī)制；（9）及時(shí)高效地反饋信息；（10）注重工作流程重塑；（11）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展。

3）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義

通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的氛圍與環(huán)境，使整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗。通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠：

（1）使團(tuán)隊(duì)成員確立起明確的共同目標(biāo)，增強(qiáng)吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力；

（2）做到合理分工與協(xié)作，使每個(gè)成員明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和職責(zé)，以及與其他成員之間的相互關(guān)系；

（3）建立高度的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地為項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力；

（4）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任，促使成員間相互關(guān)心，彼此認(rèn)同；

（5）實(shí)現(xiàn)成員間有效的溝通，形成開放、坦誠的溝通氣氛。

2、“樣板參照法（BenchmarkingMethod）”的基本原理

1）“樣板參照法（BenchmarkingMethod）”的基本概念

“樣板參照法”的概念可溯源至20世紀(jì)70年代末至80年代初，當(dāng)時(shí)美國的施樂復(fù)印機(jī)公司發(fā)現(xiàn)日本理光、佳能等新興辦公自動(dòng)化產(chǎn)品公司所出產(chǎn)的同功能產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)低于施樂產(chǎn)品，迫使施樂原先在全球近85％的市場(chǎng)占有率驟降至30％以下。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研中，施樂公司沒有簡(jiǎn)單地以壓低原材料及產(chǎn)品價(jià)格來解決問題，而是派出精干的考察團(tuán)去日本探訪取經(jīng)，試圖通過對(duì)日本廠商從原材料供應(yīng)到生產(chǎn)制造的全過程的了解，找到一個(gè)“參照點(diǎn)”，以明確自己的差距，進(jìn)而制定切實(shí)有效的整改方案。施樂通過“樣板參照”活動(dòng)，使質(zhì)量問題減少了2／3，制造成本降低了l／2，生產(chǎn)周期縮短了2／3，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了近50%。從根本上改變了被動(dòng)的局面。這種由施樂公司率先采用并迅速風(fēng)靡全球的績(jī)效改善優(yōu)化活動(dòng)就是“樣板參照法（BenchmarkingMethod）”。

因此，“樣板參照法（BenchmarkingMethod）”就是企業(yè)通過對(duì)本行業(yè)中的領(lǐng)先團(tuán)隊(duì)的最佳績(jī)效和最優(yōu)經(jīng)營管理進(jìn)行探究，并以之為仿效的標(biāo)準(zhǔn)或參照，通過資料收集、分析比較、跟蹤學(xué)習(xí)等一系列的規(guī)范化的程序，改進(jìn)績(jī)效，最終趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為市場(chǎng)中的領(lǐng)先者的一種系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)方法與流程。運(yùn)用“樣本參照法”進(jìn)行的活動(dòng)稱為“樣本參照”。

2）“樣板參照法”是適用于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最佳學(xué)習(xí)方法

在世界進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已成為組織生存和持續(xù)發(fā)展的迫切需要。對(duì)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織來講，也同樣需要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)理論和實(shí)踐雙方面的學(xué)習(xí)。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是提高團(tuán)隊(duì)成員互相配合、整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力的學(xué)習(xí)活動(dòng)及其過程。通過不斷學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)生出色的成果，個(gè)別成員成長(zhǎng)的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。當(dāng)需要深思復(fù)雜的問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)必須學(xué)習(xí)如何濃縮出高于個(gè)人智慧的團(tuán)隊(duì)智慧；當(dāng)需要具有創(chuàng)新性而又協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造出一種“運(yùn)作上的默契”。使團(tuán)隊(duì)成員既有自我發(fā)揮的空間，又能互相配合、協(xié)調(diào)一致。在理論學(xué)習(xí)方面，團(tuán)隊(duì)常用“真誠交談”與“討論”這兩種不同的團(tuán)隊(duì)交談方式。

毋庸置疑，除了理論學(xué)習(xí)之外，通過實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)也是一項(xiàng)極其重要的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)修煉，從某種意義上來講甚至重于理論學(xué)習(xí)，而“樣板參照法”正是一種適合于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的通過實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)的最佳方法，從前述可知，雖然該法最早應(yīng)用于企業(yè)組織的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐證明項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)采用此法也同樣會(huì)極大地提高其競(jìng)爭(zhēng)力，有助于項(xiàng)目的順利完成。

3）“樣板參照”的基本分類

按“樣板參照”對(duì)象所處的領(lǐng)域?qū)⑵鋭澐譃閮?nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)以及最優(yōu)等4種類型：

（1）內(nèi)部“樣板參照”：是以本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某樣板作為“樣板參照”的對(duì)象。是最簡(jiǎn)單且最基本的“樣板參照”。一方面在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部尋找效果最佳的職能或操作為參照“樣板”，其他職能或操作可通過向“樣板”學(xué)習(xí)進(jìn)而改進(jìn)自身的績(jī)效。另一方面也可明確項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)自身優(yōu)勢(shì)及缺陷；明確的優(yōu)勢(shì)將會(huì)吸引更多的外部項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相互進(jìn)行“樣板參照”，對(duì)于無任何優(yōu)點(diǎn)的無名團(tuán)隊(duì)絕對(duì)難以找到外部“樣板參照”伙伴。

（2）競(jìng)爭(zhēng)“樣板參照”：是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為“樣板參照”對(duì)象。將自身的業(yè)務(wù)過程與那些與自己有同樣市場(chǎng)，具有競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品、服務(wù)或過程的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相比較，從而學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)“樣板參照”的情報(bào)很難獲得，一般可通過公共信息渠道或者利用內(nèi)部“樣板參照”將自己的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享從而享有對(duì)手的優(yōu)勢(shì)過程。比如同行企業(yè)共建“樣板參照”俱樂部，成員間即可共享信息。也有利用商業(yè)間諜方法非法謀取“樣板參照”的。

（3）行業(yè)“樣板參照”：是以與本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相關(guān)的行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)為“樣板參照”對(duì)象。由于行業(yè)“樣板參照”削減了競(jìng)爭(zhēng)性因素，因此較容易實(shí)現(xiàn)信息共享。

（4）最優(yōu)“樣板參照”：是指在選擇“樣板參照”對(duì)象時(shí)，不管對(duì)象間在業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面的相同或相似，而將“樣板參照”的注意力聚焦于工作過程，只要其處理業(yè)務(wù)過程相似且具有優(yōu)勢(shì)地位就可以作為學(xué)習(xí)的對(duì)象。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行“樣板參照”時(shí)，往往內(nèi)部“樣板參照”是首先要做的，這也是其他“樣板參照”的先行基礎(chǔ)，但只進(jìn)行內(nèi)部“樣板參照”易導(dǎo)致“內(nèi)視”而變成“井中之蛙”，因此還必須進(jìn)行“外向型”的其他三種“樣板參照”，以確保項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最優(yōu)化。

4）采用“樣板參照法”加強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)采用“樣板參照法”的現(xiàn)實(shí)意義是：

（1）“樣板參照”能科學(xué)地評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理績(jī)效：“樣板參照”是一個(gè)科學(xué)地辨別最優(yōu)項(xiàng)目實(shí)踐并仿效學(xué)習(xí)的過程。通過評(píng)價(jià)，使本團(tuán)隊(duì)明了與其他項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相比所處的位置，處于優(yōu)勢(shì)的其他項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可以顯現(xiàn)出本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)存在的問題以及相應(yīng)的解決方法。

（2）“樣板參照”建立了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)趕超的對(duì)象：“樣板參照”的一個(gè)核心就是在現(xiàn)實(shí)中找出優(yōu)于自己或局部占有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，并參照其進(jìn)行本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化活動(dòng)并爭(zhēng)取趕超這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

（3）“樣板參照”促進(jìn)品質(zhì)提高、成本降低和績(jī)效改善：“樣板參照”不只是明確自己位置，確定趕超對(duì)象的過程，更主要是通過將自己的業(yè)務(wù)流程與趕超對(duì)象的相比較，通過取長(zhǎng)補(bǔ)短，重新優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程，促使品質(zhì)、成本和績(jī)效改善，以處于競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先的過程。

（4）“樣板參照”是一

種學(xué)習(xí)的方法：要使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大，建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方法多種多樣，而“樣板參照”就是其中之一?！皹影鍏⒄铡钡某绦?qū)嶋H上引導(dǎo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)明了“向誰學(xué)”和“怎樣學(xué)”等問題。

（5）“樣板參照”有利于形成外向型的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)文化：“樣板參照”是在市場(chǎng)中尋找那些最佳的滿足用戶的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)并以之為榜樣的過程，堅(jiān)持“樣板參照”，有利于克服視野狹窄的內(nèi)向型文化，逐步形成面向市場(chǎng)和未來的外向型項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)文化。

（6）“樣板參照”可提高團(tuán)隊(duì)成員的工作滿足感：在“樣板參照”過程中，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“樣板參照”對(duì)象及其外部的“樣板參照”伙伴形成同盟，共享“樣板參照”獲得的方法以及成功和失敗經(jīng)驗(yàn)，從而使團(tuán)隊(duì)成員視野開闊并產(chǎn)生較高的工作滿足感。

3、“樣板參照法”的實(shí)施步驟、阻力以及成功因素

1）“樣板參照”的步驟或流程

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中實(shí)施“樣板參照”的一般步驟如下：

（1）制定“樣板參照”計(jì)劃：主要包括①明確項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施“樣板參照”的目的；②選擇“樣板參照”對(duì)象；③明確“樣板參照”伙伴生產(chǎn)的各種產(chǎn)品；④測(cè)算預(yù)期效益；⑤以客戶為導(dǎo)向，明確顧客的期望；⑥最后詳列出與“樣板參照”成功有關(guān)的諸因素。

（2）成立“樣板參照”小組：由來自項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)各個(gè)小組的人員組成“樣板參照”小組，小組人員之間應(yīng)相互協(xié)作以保證“樣板參照”的成功。該小組包括三類人員，即①組長(zhǎng)——負(fù)責(zé)“樣板參照”活動(dòng)善始善終進(jìn)行；②預(yù)備人員——完成細(xì)致的分析工作；③訪問人員——完成到“樣板參照”伙伴處的訪問。

（3）進(jìn)行信息收集：該階段包括對(duì)與優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)即“樣板參照”伙伴的最優(yōu)實(shí)踐及效果相關(guān)的信息的收集工作。但必須建立在對(duì)自己項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的情報(bào)先進(jìn)行分析整理的基礎(chǔ)之上，以確保有目的地選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。另外，在信息收集中實(shí)地訪問是不可忽視的一環(huán)，只有實(shí)地訪問才有可能對(duì)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作一個(gè)透徹的了解。超級(jí)秘書網(wǎng)

（4）分析自身差距：明確自己項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的相對(duì)差距，一方面明確兩個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行上的差距，另一方面明確造成差距的根本原因。

（5）制定整改措施：這一過程決定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做哪些改進(jìn)活動(dòng)以便超越優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的措施和計(jì)劃方案。一般包括以下幾項(xiàng)工作，即①對(duì)于與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效有關(guān)的變量如成本、質(zhì)量、工期等等的測(cè)量；②決定“樣板參照”活動(dòng)要達(dá)到的績(jī)效水平及如何達(dá)到此水平；③制定并實(shí)施改進(jìn)績(jī)效計(jì)劃。

（6）采取改進(jìn)行動(dòng)：在組長(zhǎng)或項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力將整改措施付諸行動(dòng)。

2）“樣板參照法”實(shí)施的阻力

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，實(shí)施“樣板參照”活動(dòng)過程中常遇的各種阻力如下：

（1）心態(tài)上：驕傲自大不承認(rèn)自己存在缺陷，不向他人學(xué)習(xí)，視“樣板參照”多余。

（2）心理上：怕暴露自己的缺陷。為了掩蓋自己的不足而拒絕“樣板參照”活動(dòng)。

（3）習(xí)慣上：懼怕對(duì)不合理但順手的工作過程或方法的改變，表現(xiàn)出消極抵觸。

（4）行動(dòng)上：“難”字當(dāng)頭，縮手束腳，畏葸不前。

（5）成本上：項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)不清，要么不愿投資，要么投資失控，走向兩個(gè)極端。

3）“樣板參照法”實(shí)施的成功要素分析

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中保證“樣板參照”實(shí)施成功的要素如下：

（1）以客戶為中心：自始至終堅(jiān)持“滿足顧客需要至上”的宗旨，以顧客的需要作為“樣板參照”的導(dǎo)向，用“是否令顧客滿意”作為衡量過程優(yōu)化的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

（2）以過程為導(dǎo)向：盡管通過測(cè)量使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)明確了自身與優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效差距，但進(jìn)行“樣板參照”主要是要分析導(dǎo)致績(jī)效差距的操作過程使兩個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)之間有何不同，通過過程的優(yōu)化達(dá)到在績(jī)效方面超越對(duì)手。

（3）確保整體利益至上：實(shí)踐證明“樣板參照”對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)整體利益有貢獻(xiàn)，各部門及人員必須積極實(shí)施服務(wù)于團(tuán)隊(duì)整體利益的“樣板參照”。

（4）樹立開放思想：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要拋棄唯我獨(dú)尊的觀點(diǎn)，不固步自封；采取“外向型”思維，積極吸取本團(tuán)隊(duì)外部的先進(jìn)操作過程與方法。

（5）實(shí)現(xiàn)信息共享：與“樣板參照”伙伴共享信息使得參加“樣板參照”的伙伴項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能互相受益，這對(duì)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及國家都是有益的。

篇2

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)

一、工程項(xiàng)目管理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的概念

工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項(xiàng)目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來的管理組織，一般由項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是指將肩負(fù)項(xiàng)目管理使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。

二、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的重要性

1、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項(xiàng)目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來的組織，一般由項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大多實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的團(tuán)隊(duì)組織體系，其組員包括技術(shù)組員、施工組員、安全員、質(zhì)檢員、財(cái)務(wù)人員等項(xiàng)目所需的人員。

2、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的共同職責(zé)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中應(yīng)創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感。實(shí)踐證明，團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)化將會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解越深入，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就越出色。項(xiàng)目經(jīng)理要確保團(tuán)隊(duì)成員間保持相互交流溝通，并為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會(huì)化創(chuàng)造條件。團(tuán)隊(duì)成員也要主動(dòng)地創(chuàng)造條件加強(qiáng)溝通和融合。

3、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持以下基本行動(dòng)準(zhǔn)則，實(shí)踐證明，這些都是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，即：以客戶為中心；具有明確的目標(biāo)；加強(qiáng)訓(xùn)誡指導(dǎo)；建立公認(rèn)的約束條件；形成相互交流溝通和召開有效會(huì)議的習(xí)慣；保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰；強(qiáng)化決策機(jī)制；健全問題處理機(jī)制；及時(shí)高效地反饋信息；注重工作流程重塑；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展。

4、

三、工程項(xiàng)目管理中的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.高效團(tuán)隊(duì)的特征：(1)團(tuán)隊(duì)有共同目的，每一成員都愿意努力工作以完成項(xiàng)目目標(biāo)。(2)團(tuán)隊(duì)識(shí)別成員個(gè)體的能力和專長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)接受其影響及領(lǐng)導(dǎo)，他們的技能與當(dāng)前任務(wù)有關(guān)，并在確定時(shí)間按項(xiàng)目要求進(jìn)行使用。(3) 注重工作流程重塑；平衡各方職責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)體的合作和士氣以便贏得任務(wù)完成。(4) 健全問題處理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)盡力解決問題，而不是等待它因人際問題或競(jìng)爭(zhēng)而暴露出來。(5) 強(qiáng)化決策機(jī)制，歡迎不同自由表達(dá)觀點(diǎn)。(6)鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)避讓和革新，將錯(cuò)誤當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)而不是懲罰的理由。(7)定立成員個(gè)人業(yè)績(jī)高標(biāo)準(zhǔn)，并且相互鼓勵(lì)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰；。(8) 及時(shí)高效地反饋信息，將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)視為一體，并且將此確認(rèn)為自己及專業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。（9）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展。

2.工程項(xiàng)目管理中的如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)過程中，資金、技術(shù)、設(shè)備等都是影響項(xiàng)目成功的主要因素，但是，主動(dòng)性的項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)才是關(guān)鍵。項(xiàng)目獲得成功需要有一個(gè)有效工作的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理更加強(qiáng)調(diào)員工在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)管理工作的參與性，最大限度地滿足個(gè)人發(fā)展的需求。工程項(xiàng)目管理在管理體系、技術(shù)、計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制、溝通和協(xié)調(diào)、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)與其特征相匹配，推行并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，才能保證達(dá)到項(xiàng)目最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.1加強(qiáng)信任。信任是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功合作的前提和基礎(chǔ)，如果項(xiàng)目成員彼此間缺乏信任和誠意，終將影響項(xiàng)目績(jī)效，甚至導(dǎo)致合作失敗。但對(duì)于工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來說，沒有充分時(shí)間進(jìn)行傳統(tǒng)信任的構(gòu)建活動(dòng)，無法積累經(jīng)驗(yàn)贏得彼此的深層次信任，于是建立信任就顯得非常重要了。工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信任是團(tuán)隊(duì)中多數(shù)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)本身的共同期待，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)層面的行動(dòng)和認(rèn)知特性。首先，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的建立，可以說為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員繪制了一幅愿景，有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的存在才有意義。一方面要明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)、工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃;另一方面，要明確每個(gè)項(xiàng)目成員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的角色、位置、權(quán)力、職責(zé)、任務(wù)，并明確各個(gè)成員之間的相互關(guān)系。其次，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，一是構(gòu)建多渠道的雙向信息交流平臺(tái)，以提高信息的透明度。

二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的管理素養(yǎng)，以提高團(tuán)隊(duì)管理可信度。項(xiàng)目經(jīng)理的可信度在很大程度上影響著團(tuán)隊(duì)可信度，因此，需要加強(qiáng)自身的管理素養(yǎng)和德識(shí)修養(yǎng)，以身作則，并積極協(xié)調(diào)成員之間的行為，以不斷增強(qiáng)自身的可信任度。

最后，建設(shè)知識(shí)共享的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。工程項(xiàng)目因規(guī)模大、牽涉面寬，需要各領(lǐng)域的專業(yè)人才相互合作，因此知識(shí)的共享十分重要。一方面要塑造誠信文化，在團(tuán)隊(duì)成員之間建立一種真誠合作的關(guān)系。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高知識(shí)管理水平。

2.2加強(qiáng)激勵(lì)。

(1)目標(biāo)激勵(lì)。人有希望了解自己行為的結(jié)果和目的的認(rèn)知傾向。明確的工作目標(biāo)可以幫助人們預(yù)估工作中可能要付出的努力，減少工作的盲目性，增強(qiáng)行為的自我控制力，提高工作績(jī)效。在工程項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目總目標(biāo)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行總目標(biāo)的下達(dá)分解，責(zé)令下層管理者繼續(xù)分解目標(biāo)并下達(dá)給其下層工作者，如此層層下達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，深入到施工現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)在實(shí)施過程中不斷給予反饋，確保項(xiàng)目各實(shí)施人員在追求目標(biāo)全程中都對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度有較清楚的認(rèn)識(shí)，以便及時(shí)自我調(diào)整和控制。

(2)滿足激勵(lì)。當(dāng)前的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中主要實(shí)行“大鍋飯”，所涉及的范圍包括了項(xiàng)目的全體員工，沒有突出技術(shù)人才，因而激勵(lì)效果也不明顯。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理要注意區(qū)分組織成員的層次和具體需求，分層次、分需求地進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)注重物質(zhì)層次需要的，在項(xiàng)目激勵(lì)中可采用計(jì)件化工資、差異化工資等貨幣形式提高其工作積極性，除了物質(zhì)兌現(xiàn)外，應(yīng)側(cè)重的是情感投資和提供必要的晉職機(jī)遇。

2.3加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

由于項(xiàng)目組織成員之間的個(gè)性、專業(yè)技能差異，溝通不暢，責(zé)任劃分不清以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解不同原因，項(xiàng)目組織成員之間、成員與組織之間會(huì)產(chǎn)生矛盾即沖突。按照是否對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行造成影響，分為職能型和非職能型兩種沖突。對(duì)于職能型沖突，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工中健康有益的不滿以促進(jìn)解決問題和創(chuàng)新，同時(shí)創(chuàng)造一種開放、平等的答復(fù)模式。對(duì)于非職能型沖突，一般采取調(diào)停、仲裁、控制或者接受的方法。

四、結(jié)論

一個(gè)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于一個(gè)有紀(jì)律、有分工的組織，而組織是一切管理活動(dòng)取得成功的基本要素。如何建立有效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)就成了企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”和目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，工程項(xiàng)目的規(guī)模越來越大，工程越來越復(fù)雜，牽涉的面也越來越廣。通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的氛圍與環(huán)境，使整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗。通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠：建立高度的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地為項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力；使團(tuán)隊(duì)成員確立起明確的共同目標(biāo)，增強(qiáng)吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力；做到合理分工與協(xié)作，使每個(gè)成員明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和職責(zé)，以及與其他成員之間的相互關(guān)系；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任，促使成員間相互關(guān)心，彼此認(rèn)同。

另外，由于我國基本國情和工程建設(shè)領(lǐng)域的一些實(shí)際情況，建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須結(jié)合現(xiàn)階段的各種規(guī)章制度，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?，合宜的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法組織并團(tuán)結(jié)好團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)的最終社會(huì)和經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)資源有效快速地優(yōu)化配置、提高經(jīng)營效益和管理效率。

參考文獻(xiàn)

[1]王曉萍. 論公共部門人力資源管理的信息化和法制化[J]. 中國人才 ， 2011，(14)

篇3

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)成員；時(shí)間管理；第一時(shí)間；規(guī)劃；授權(quán)

引言

21世紀(jì)，人類正在由后工業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)變。企業(yè)、項(xiàng)目和個(gè)人都面臨著科技猛進(jìn)、知識(shí)裂變、網(wǎng)絡(luò)革命、時(shí)空壓縮，資本以前所未有的速度周轉(zhuǎn)，財(cái)富以驚人的速度遞增。時(shí)間已經(jīng)由工業(yè)時(shí)代的“第三資源”演化成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“第一資源”，成為企業(yè)和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)制勝的主要因素。因此，21世紀(jì)制勝的關(guān)鍵是速度，是時(shí)間管理上的競(jìng)爭(zhēng)。

項(xiàng)目時(shí)間管理的目的就是為了在第一時(shí)間內(nèi)達(dá)到“四效”，即效果、效率、效益、效能（分別與質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)）。這里的第一時(shí)間，并不見得是最快、最緊急的時(shí)間，而是指保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況下的最短時(shí)間。項(xiàng)目的時(shí)間管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間管理和項(xiàng)目的進(jìn)度管理兩部分。項(xiàng)目的進(jìn)度管理在一般項(xiàng)目管理書上都有詳細(xì)的講述。在這里想探討一下，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如何對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行時(shí)間管理。

一、強(qiáng)化“第一時(shí)間”觀念

做任何事情都需要占用時(shí)間，時(shí)間是最珍貴、最稀有的資源，因此，我們必須強(qiáng)化在“第一時(shí)間”內(nèi)完成任務(wù)的觀念?！暗谝粫r(shí)間”觀念至少應(yīng)包括三方面的含義：一是嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)的“起始點(diǎn)”完成任務(wù)；二是充分地利用時(shí)間，不占用、不浪費(fèi)任何一塊時(shí)間；三是有效地利用時(shí)間，提高工作效率。時(shí)間觀念是一個(gè)意識(shí)上的問題，是工作責(zé)任心的一個(gè)方面，它不像上班打卡那樣的標(biāo)準(zhǔn)化、形式化，但擁有了它，卻比打卡更管用，因?yàn)闀r(shí)間觀念對(duì)于員工來講是內(nèi)因、是根本，打卡只是外因、是手段。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)利用各種可以利用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，采取各種不同的手段和方法來強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的“第一時(shí)間”觀念，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人的責(zé)任感、緊迫感，在第一時(shí)間完成任務(wù)的意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、實(shí)踐、工作交流等方法，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)調(diào)能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的“普遍提速”，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、建好一個(gè)“時(shí)間日志”

建立一個(gè)“時(shí)間日志”，完整、準(zhǔn)確記錄你的時(shí)間是怎樣花費(fèi)掉的。這既是時(shí)間管理的開始，也是時(shí)間管理中一項(xiàng)重要的準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目經(jīng)理不但自己要這樣做，而且要督促團(tuán)隊(duì)成員都要養(yǎng)成這樣一個(gè)良好習(xí)慣。對(duì)于這個(gè)問題，我們不能靠回憶來講我們做了些什么，因?yàn)椤跋胂蟆焙汀艾F(xiàn)實(shí)”常常有很大的不同，甚至有時(shí)會(huì)完全不同。在通常情況下，我們可以根據(jù)需要選用適合個(gè)人特點(diǎn)的時(shí)間管理的工具，也可以每半個(gè)小時(shí)自己手動(dòng)記錄一次時(shí)間的使用情況，每?jī)芍芑蛞粋€(gè)月對(duì)記錄情況進(jìn)行一次分析。這樣我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間利用上不合理的地方，從而找到改進(jìn)時(shí)間管理的辦法。記錄時(shí)要注意三點(diǎn)：一是時(shí)間間隔不要太短，防止產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)；二是不要在一個(gè)時(shí)間周期（如一天）結(jié)束之后再去填寫，防止記錄結(jié)果帶有欺騙性；三是記錄“時(shí)間日志”貴在堅(jiān)持，不

能三天打魚，兩天曬網(wǎng)。

三、制定一個(gè)完整規(guī)劃

規(guī)劃是時(shí)間管理的起點(diǎn)，因?yàn)橹挥袑?duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃之后，才能進(jìn)一步安排時(shí)間、調(diào)整時(shí)間、提高時(shí)間的利用率。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)首先制定好項(xiàng)目的整體規(guī)劃，然后再指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員依據(jù)項(xiàng)目整體規(guī)劃制定個(gè)人的時(shí)間管理規(guī)劃。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人可以從以下五個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃：一是制定一個(gè)以smart（specific具體的、measurable可衡量的、attainable可達(dá)到的、relevant相關(guān)的、time-based基于時(shí)間的）為導(dǎo)向的目標(biāo)；二是規(guī)劃任務(wù)清單或工作計(jì)劃；三是規(guī)劃個(gè)人工作里程碑；四是規(guī)劃協(xié)調(diào)事項(xiàng)；五是規(guī)劃?rùn)z查點(diǎn)與更新點(diǎn)。如果項(xiàng)目規(guī)模大、周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜、涉及單位多時(shí)，大家一般都會(huì)認(rèn)真細(xì)致地做好規(guī)劃，但如果遇到以下六種項(xiàng)目，也應(yīng)當(dāng)做好規(guī)劃：一是時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)要求高的項(xiàng)目；二是風(fēng)險(xiǎn)程度高的項(xiàng)目；三是重要人員和資源不足的項(xiàng)目；四是團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目要求文化差異大的項(xiàng)目；五是環(huán)境變化快且影響大的項(xiàng)目；六是并行工作多的項(xiàng)目。

四、解決好“第一號(hào)”問題

80/20法則告訴我們，在項(xiàng)目所有的工作中，20%最為重要的工作對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)高達(dá)80%，而另外的80%貢獻(xiàn)只有20%。所以，無論是團(tuán)隊(duì)、還是個(gè)人，都要首先找到這20%最為重要的工作，并對(duì)其進(jìn)行排序，找出當(dāng)前的“第一號(hào)”問題。有人說：項(xiàng)目管理就是做正確的事、正確地做事，實(shí)現(xiàn)正確的結(jié)果，這20%的事就是我們要做的正確的事。第四代時(shí)間管理理論講的也是一樣的道理，因?yàn)樽龊昧说谝惶?hào)（最重要、第二象限）的事情，就會(huì)使第二象限擴(kuò)大、第一象限減少，就會(huì)有更多的時(shí)間來解決下一個(gè)“第一號(hào)”，就更容易成功。判斷一項(xiàng)工作是否屬于那20%，主要看它是否具有“三性”，即有效性、關(guān)鍵性、重要性。有效性是指是否具備促進(jìn)、限制項(xiàng)目效果的因素，關(guān)鍵性是對(duì)項(xiàng)目或企業(yè)全局的影響程度，重要性是對(duì)項(xiàng)目總目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。

五、第一次就把事情做對(duì)

第一次就把事情做對(duì)，次次都把事情做對(duì)，實(shí)際上就是一個(gè)正確地做事的問題。正確地做事，關(guān)鍵是要養(yǎng)成一個(gè)做事的良好習(xí)慣。我個(gè)人認(rèn)為，良好的做事習(xí)慣至少應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)方面：

首先是要把問題搞清楚，需要搞清楚的問題主要有三：1、此事能不能不做？2、此事能不能由他人來做，如果由他人來做，你需要做什么，才能保證他把這件事做好？3、如果必須親自來做，那么優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？

其次是具體實(shí)施，以下四點(diǎn)需要關(guān)注：1、定義范圍、分解工作，找出重要的和關(guān)鍵的任務(wù)；2、對(duì)重要的和關(guān)鍵的任務(wù)進(jìn)行排序，并以其為主線制定一份簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃；3、采用自己熟悉的、簡(jiǎn)潔的辦法來處理各項(xiàng)子任務(wù)；4、要把重要的和關(guān)鍵的任務(wù)安排在黃金時(shí)段來做。最后是對(duì)做這件事的總結(jié)和思考，關(guān)鍵是總結(jié)出對(duì)以后工作有益的經(jīng)驗(yàn)。

六、牢固樹立一個(gè)理念――授權(quán)

環(huán)境的快速變化已經(jīng)成為時(shí)代的主旋律，在這樣一個(gè)“秒殺時(shí)代”里，只可能會(huì)有完美的團(tuán)隊(duì)，不可能會(huì)有完美的個(gè)人。所以，項(xiàng)目經(jīng)理要徹底丟掉過去那種“一人包打天下”的思維習(xí)慣，要學(xué)會(huì)授權(quán)，讓自己從日常事務(wù)中擺脫出來。我們大家都知道諸葛亮很聰明，他突出的特點(diǎn)是務(wù)實(shí)，為了蜀國的大業(yè)嘔心瀝血，但最后卻是被活活累死。因此，在目前項(xiàng)目總工作量與日俱增的情況下，我們更要警惕“過勞死”，這并不等于說不為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，而是為了能夠更加長(zhǎng)久地為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：一是（對(duì)）信任（之人）授權(quán)，授權(quán)（后）信任（被授之人）；二是明確范圍，權(quán)責(zé)同授；三是公之于眾，真正授權(quán)；四是適可而止，可控授權(quán)；五是創(chuàng)造條件，服務(wù)授權(quán)；六是賞罰嚴(yán)明，激勵(lì)授權(quán)。

七、結(jié)束語

在21世紀(jì)這個(gè)快速變遷的時(shí)代里，時(shí)間就是金錢，速度決定一切，誰抓住了速度，誰就擁有了主動(dòng)權(quán)。與對(duì)手賽跑、與時(shí)間賽跑，將會(huì)成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員永遠(yuǎn)不變的追求。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 項(xiàng)目管理

一、引言

項(xiàng)目管理是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營和管理中不可避免的，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。在項(xiàng)目管理中，高校的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的責(zé)任感，能夠?qū)㈨?xiàng)目管理的總體目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榭煞峙涞母鞣N具體子目標(biāo)，從而高效的完成。

在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成員具有多種不同的技能，如何將這些不同人的技能進(jìn)行有效的重整組合，是每一位項(xiàng)目管理人員和企業(yè)需要考慮的問題。在項(xiàng)目管理中，高校的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值是不可估量的。本文將重點(diǎn)研究如何在項(xiàng)目管理中，打造具有自身特色的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目管理中的主要作用

在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人貫穿整個(gè)項(xiàng)目過程。項(xiàng)目管理人員需要將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組的成員組織成為一個(gè)分工明確、技術(shù)水平過硬的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，從而讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的完成過程中發(fā)揮重要的作用。

1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于提高企業(yè)管理水平。隨著現(xiàn)代社會(huì)快速的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營和管理過程中通常會(huì)采用團(tuán)隊(duì)的工作形式。任何企業(yè)要想在今天這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中生存，那它就必須提高自身的應(yīng)變能力和提升自身的管理水平。在企業(yè)所開展的項(xiàng)目中，高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅有利于工作的開展;同時(shí)，在管理層面上有利于企業(yè)組織、管理具有不同技能的人員，從而提升企業(yè)自身的管理水平。

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于提高項(xiàng)目成員創(chuàng)造力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在一定層面上為參與項(xiàng)目的成員提供了一個(gè)更大的活動(dòng)空間，建立了一個(gè)有效的溝通平臺(tái)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的寬松、自由的工作氛圍，能夠在很大程度上激勵(lì)項(xiàng)目中的不同成員的工作積極性，從而發(fā)揮每位員工的創(chuàng)造能力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)了成員的歸屬感，誘發(fā)他們?yōu)榧w努力工作。

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高度互動(dòng)的群體，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員之間的合作、支持、溝通等表明他們?cè)诠ぷ髦邢嗷ヅ浜系某潭?。企業(yè)在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，應(yīng)該組建相應(yīng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);通過這些團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)化各種組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以使領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)之間及內(nèi)部成員的關(guān)系變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而提升整個(gè)項(xiàng)目組的工作績(jī)效。

三、項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法

無規(guī)矩不成方圓。作為項(xiàng)目管理人員，其必須考慮如何建設(shè)一支高效率工作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。企業(yè)經(jīng)營與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有相互影響的作用，每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從屬于企業(yè)的發(fā)展需要，高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠很好的幫助企業(yè)去實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.搭建良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)交流平臺(tái)。一個(gè)項(xiàng)目高質(zhì)量的完成需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的交流。這種交流涉及到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與所屬企業(yè)、項(xiàng)目客戶、團(tuán)隊(duì)自身的交流。高效的交流是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要方式。不同項(xiàng)目及成員要求在項(xiàng)目的完成過程中進(jìn)行有效的交流，選擇不同的交流方式能夠有效的提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平。

2.規(guī)范化管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)項(xiàng)目的不同要求，企業(yè)及項(xiàng)目管理人員需要對(duì)不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)范化的管理，從而使項(xiàng)目組的成員能夠很好的履行相應(yīng)的職責(zé)，從而提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身的定位、目標(biāo)、準(zhǔn)則等能夠促使項(xiàng)目成員沿著既定的方向共同努力。

3.建立合理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系的建立、健全能夠有效的刺激項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作積極性，從而提升項(xiàng)目的完成質(zhì)量。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，適當(dāng)?shù)募?lì)是不可缺少的。這是因?yàn)榧?lì)可以激發(fā)項(xiàng)目成員的主觀能動(dòng)性，從而對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神產(chǎn)生重要的正面影響。

4.加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身文化建設(shè)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化能夠有意無意影響每一位項(xiàng)目成員的言語和行為。良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員努力奮斗、積極進(jìn)取，促使整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成和諧的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身的文化建設(shè)，培育具有自身特色的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化。

綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)的組織和管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于企業(yè)完成相關(guān)的既定目標(biāo)具有至關(guān)重要的影響。不同的項(xiàng)目需要組建不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而項(xiàng)目管理的目的就是幫助這些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員之間按照項(xiàng)目要求完成相關(guān)的項(xiàng)目任務(wù)。文章對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目管理中的作用進(jìn)行了重點(diǎn)分析，并在此基礎(chǔ)上提出了項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及主要方法。文章對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理等具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：it項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員素質(zhì) 項(xiàng)目經(jīng)理 高效團(tuán)隊(duì)

為了更好進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，保證一切從團(tuán)隊(duì)成員出發(fā)，保證從團(tuán)隊(duì)角度進(jìn)行問題的積極思考，這樣能夠有效保證團(tuán)隊(duì)的效率以及凝聚力的進(jìn)一步增強(qiáng)。在進(jìn)行項(xiàng)目管理中，骨干流失問題以及團(tuán)隊(duì)分裂問題則是具有重大的風(fēng)險(xiǎn)性，所以，應(yīng)該盡一切力量來進(jìn)行高能力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能有效保證項(xiàng)目得到順利的實(shí)施和圓滿的完成?？v觀現(xiàn)有的項(xiàng)目，盡管部分項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)能力非常突出，也具有一定的管理能力，但是，就是由于缺乏一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，而導(dǎo)致不成功的團(tuán)隊(duì)，甚至導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的分裂，這就必然出現(xiàn)了項(xiàng)目的失敗問題[1]，所以，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目管理中具有非常重要的作用。

1 成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的素質(zhì)分析

1.1 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)分析

在我國的it行業(yè)中，it企業(yè)中的部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都是技術(shù)骨干，從專家的崗位上提拔來的。在經(jīng)理的管理崗位上，他們有時(shí)候不會(huì)馬上投入角色，不能有效地進(jìn)行工作重心的轉(zhuǎn)移，沒有具備相應(yīng)的管理能力。項(xiàng)目經(jīng)歷存在往往僅關(guān)心自己的工作，而不是所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的工作，也不是經(jīng)理的職業(yè)表現(xiàn)。

對(duì)于進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)的經(jīng)理來說，一方面需要具備一定的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及背景知識(shí)，另外，還應(yīng)該保證相應(yīng)的項(xiàng)目管理能力，能夠有效地保證把握住項(xiàng)目管理中涉及到的技巧和規(guī)律，能夠有效處理好時(shí)間、質(zhì)量以及成本的相互管理，能有效利用現(xiàn)代化的管理方法進(jìn)行項(xiàng)目管理，比如涉及到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、項(xiàng)目計(jì)劃、費(fèi)用估算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目控制等方面，另外，還應(yīng)要求管理者能夠進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，具備較強(qiáng)的管理技能[2]，比如，相關(guān)的溝通技巧、目標(biāo)管理、激勵(lì)方法以及績(jī)效考核等方面。

1.2 研發(fā)人員的素質(zhì)思考

即使項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)再高，而團(tuán)隊(duì)中的其他研發(fā)人員的素質(zhì)低下也不能有效完成項(xiàng)目。因?yàn)椋陧?xiàng)目開發(fā)過程中，普通人員完成了大部分的工作，如果他們的技能比較低下，或者不能有效領(lǐng)會(huì)經(jīng)理的意圖，這樣就不能做好項(xiàng)目的開展。對(duì)于國內(nèi)大多數(shù)的程序員來說，他們很少進(jìn)行相關(guān)的編碼設(shè)計(jì)工作，在腹稿的基礎(chǔ)上就進(jìn)行代碼的編寫工作，寫完就進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試錯(cuò)了在進(jìn)行改，如何重復(fù)上述過程，試玩之后不進(jìn)行相關(guān)測(cè)試就直接進(jìn)行用戶的提交，完全沒能夠體現(xiàn)出流程的思路，文檔沒有出現(xiàn)在整個(gè)的過程中。這種方法存在很大問題。應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)成員掌握開發(fā)程序項(xiàng)目的基本技能，比如，要求進(jìn)行開發(fā)流程的細(xì)化處理，進(jìn)行規(guī)范的代碼編寫工作，進(jìn)行有效的書面報(bào)告來溝通，保證有效進(jìn)行文檔的編寫。上述工作應(yīng)該得到充分的重視。

2 關(guān)于組織一個(gè)高效的開發(fā)團(tuán)隊(duì)的思考

2.1 關(guān)于挑選優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的思考

不同的人對(duì)于優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的定義存在分歧，當(dāng)前，對(duì)于優(yōu)秀人才的評(píng)價(jià)大都是從情商和智商兩個(gè)方面進(jìn)行。

在智商方面，通俗地說，就是看這個(gè)人聰明不聰明。比如，在微軟公司中，進(jìn)行經(jīng)理人員的選擇過程中，都是首先考慮到能夠通過專業(yè)的技術(shù)知識(shí)能鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化成贏利的目標(biāo)，所以，程序經(jīng)理來說，一般都是具備最為聰明的程序員。

在情商方面，則是相對(duì)于智能的一個(gè)概念，主要涉及到人的意志、情感、情緒方面的品質(zhì)，通過相關(guān)研究表明，從前的觀念認(rèn)為，一個(gè)人的成就在很大程度上依靠智力水平，也就是高智商的人才容易獲得更大的成功。但是，當(dāng)前的心理學(xué)家這是認(rèn)為，具有較高的情商則是更為重要，對(duì)于獲得成功具有重要的影響，有時(shí)候可以超過智商的影響。

2.2 一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理所具備的素質(zhì)分析

首先，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，應(yīng)該在能夠懂得管理，并且做好相關(guān)的管理涉及的工作，不僅僅要從理論上掌握有效管理的方法，還應(yīng)該能夠直接管理自己的下屬進(jìn)行有效工作。

第二，應(yīng)該要求項(xiàng)目經(jīng)理具有精湛的技術(shù)，能夠在技術(shù)方面起到表率作用。一般來說，具有一定難度的技術(shù)問題就是由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，他能夠?qū)τ诶щy問題進(jìn)行正確而快速的決定。

第三，應(yīng)該要求項(xiàng)目經(jīng)理具有開闊的眼界，能夠較為全面的考慮問題，具有比較廣的知識(shí)面。面對(duì)快速發(fā)展的it技術(shù)，新技術(shù)新方法層出不窮，積極采用恰當(dāng)?shù)男录夹g(shù)就是意味著能夠有效地節(jié)約人力和物力。

第四，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，還應(yīng)該對(duì)于任務(wù)能夠進(jìn)行有效的跟蹤，保證有效進(jìn)行跟蹤管理，注意采用一定的時(shí)間管理方法，一定要注意能夠激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，保證有效進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)，贏得利潤(rùn)有效點(diǎn)。

第五，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該進(jìn)行積極協(xié)調(diào)工作，具有一定的有效溝通能力。

2.3 項(xiàng)目人力資源管理

對(duì)于開發(fā)團(tuán)體來說，一般都在幾十人，或者幾百人左右，這就需要涉及到進(jìn)行有效的人力資源管理工作，主要來說包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。

第一，有效監(jiān)督。應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的要求，對(duì)于所有成員的開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行有效核對(duì)，保證能夠按照進(jìn)度表以及日程安排進(jìn)行，對(duì)于項(xiàng)目比較大的情況來說，涉及到的人比較多，這種情況下，就需要更為詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，反之，僅需要一個(gè)可行的大概提綱即可。

第二，有效培植。項(xiàng)目經(jīng)理需要自己的隊(duì)伍進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，所以，在此過程中，他應(yīng)該教會(huì)相關(guān)成員必要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有效幫助他們快速成長(zhǎng)。

第三，有效激勵(lì)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，要想獲得更好的工作成果，就應(yīng)該在工資、監(jiān)督、工作環(huán)境方面下功夫，只有上述條件得到較好的滿足，才能保證有效進(jìn)行滿意的生產(chǎn)。但是，在上述條件滿足的情況下，要還出現(xiàn)不令人滿意的工作，就應(yīng)該思考如何有效地對(duì)于員工進(jìn)行激勵(lì)，保證個(gè)人能夠讓自己的成績(jī)得到肯定和認(rèn)可。

2.4 團(tuán)隊(duì)的溝通

溝通協(xié)調(diào)工作在it項(xiàng)目中顯得尤為重要，這不僅僅涉及到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員，還應(yīng)該包括和外部的其他人員。所以，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持在成功項(xiàng)目的實(shí)施過程中具有很大比重。

對(duì)于人數(shù)眾多的團(tuán)隊(duì)來講，一般存在較為復(fù)雜的溝通情況。所以，應(yīng)該積極采用多種形式的溝通方式和溝通渠道。不應(yīng)該畏懼有效溝通，應(yīng)該多多學(xué)習(xí)溝通涉及到的各方面技巧，另外，有的時(shí)候，靈感就來自于別人的片言碎語中，應(yīng)該多多注意采用有效的溝通方式，包括電話、會(huì)議、口頭、郵件等多種形式。

3 結(jié)語

對(duì)于具體的項(xiàng)目管理來說，常說的一句話就是，不存在完美的個(gè)人，只存在完美的團(tuán)隊(duì)。所以，成功團(tuán)隊(duì)的打造對(duì)于項(xiàng)目管理具有非常重要的作用，可以看出，當(dāng)今時(shí)展很快，已經(jīng)不再是個(gè)人英雄的舞臺(tái)，而是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于成功項(xiàng)目的必要性。因此，人們?cè)絹碓街匾晥F(tuán)隊(duì)建設(shè)問題，在相關(guān)院校、科研機(jī)構(gòu)都得到很大重視，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面投入較大的精力，使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一門藝術(shù)。

參考文獻(xiàn)

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[關(guān)鍵詞]建筑施工；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；團(tuán)隊(duì)管理

中圖分類號(hào)：TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

隨著當(dāng)今社會(huì)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的聯(lián)系逐漸加深，在此過程中，建筑施工項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理已經(jīng)成為熱點(diǎn)話題。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)或團(tuán)體來講，團(tuán)隊(duì)的管理及領(lǐng)導(dǎo)水平是其運(yùn)行的先決條件，組織的凝聚力和向心力則是取勝的關(guān)鍵。而影響團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的因素有很多，這就使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理始終堅(jiān)持正確的方式及方法，提高團(tuán)隊(duì)的積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)高效的管理目標(biāo)。

一、建筑施工項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理問題分析

（一）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確，內(nèi)部分工不清晰

當(dāng)今社會(huì)，是技術(shù)與管理互相結(jié)合的最佳契機(jī)，任何的項(xiàng)目都需要技術(shù)、人才、管理的支撐，并且隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，管理理念會(huì)不斷更新。然而目前，很多建筑施工項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)只注重工作進(jìn)展，卻忽略了團(tuán)隊(duì)自身的建設(shè)，這就使得團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理層面出現(xiàn)一系列問題。一般情況下，每個(gè)建筑施工項(xiàng)目都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)，從而為建筑施工的進(jìn)程提供標(biāo)準(zhǔn)。然而，很多建筑施工團(tuán)隊(duì)沒有明確樹立自己的任務(wù)及目標(biāo)，也沒有將目標(biāo)傳達(dá)到基層，導(dǎo)致上層決策無法領(lǐng)導(dǎo)施工層，致使建筑施工項(xiàng)目出現(xiàn)問題。除此之外，建筑工地人員過于分散，分工權(quán)責(zé)不明確，造成人員懶散的施工現(xiàn)象。團(tuán)隊(duì)成員不知道自己的職責(zé)所在，在重要工作面前也會(huì)出現(xiàn)出互相推諉的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致上級(jí)工作命令無人執(zhí)行，延誤建筑施工項(xiàng)目的完成進(jìn)度，最終影響到企業(yè)及社會(huì)的發(fā)展。

（二）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力偏弱，缺乏必要的建設(shè)管理機(jī)制

所謂團(tuán)隊(duì)，就是指由員工和管理層所組成的管理團(tuán)體，在共同合作的過程中，有效開發(fā)成員的技能及智慧，為團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展貢獻(xiàn)力量。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是需要開發(fā)的，如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)不當(dāng)，也是會(huì)出現(xiàn)問題的?？v觀現(xiàn)在的建筑施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力還很不足，其處理方式還不到位。眾所周知，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中會(huì)有形形的人，而人們的年齡、興趣、思維、經(jīng)驗(yàn)、生活閱歷等又是參差不齊的，這就使得團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多分歧，為建筑施工項(xiàng)目的運(yùn)行造成弊端。此外，員工和管理層的溝通欠缺，使得管理階層無法真正了解基層員工的切實(shí)需求，使得員工的工作需求得不到滿足，由此，可能會(huì)導(dǎo)致建筑施工團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚力偏弱，無法調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理是建筑施工項(xiàng)目正常運(yùn)作的生命，完善團(tuán)體建設(shè)管理體制是當(dāng)前亟待解決的問題。建筑施工團(tuán)隊(duì)的機(jī)制建設(shè)需要去偽存真，堅(jiān)持吸取其他建筑施工團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足。其中，獎(jiǎng)懲制度的缺乏也是導(dǎo)致員工工作盡頭不足的原因之一，長(zhǎng)久以來，員工會(huì)形成一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，即：干或不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣。這種觀念的形成不利于建筑工地效率的提高，也對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理體制造成負(fù)面影響。

二、建筑施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的改善措施

（一）完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理體制

如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)中占據(jù)一席之地是眾多施工單位、團(tuán)隊(duì)所面臨的根本問題，也是建筑行業(yè)能否經(jīng)久不衰的熱點(diǎn)話題之一。不可否認(rèn)，當(dāng)前的建筑施工體制尚不完善，管理與改革措施也有待于進(jìn)一步實(shí)行。這就需要改善建筑施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的措施，實(shí)行適度的獎(jiǎng)懲體制，獎(jiǎng)勵(lì)有卓越貢獻(xiàn)的個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)，通過頒發(fā)獎(jiǎng)金及證書等來提高員工工作的積極性，建立優(yōu)勝劣汰的團(tuán)隊(duì)制度，幫助員工形成良性競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。裁掉部分重置的職位，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理制度，要不斷優(yōu)化考核方式，認(rèn)真記錄員工出勤方式，嚴(yán)謹(jǐn)考核建筑施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)行情況。所謂建筑施工團(tuán)隊(duì)的考核主要表現(xiàn)在兩方面，即：施工團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的審核監(jiān)督和整個(gè)施工團(tuán)隊(duì)的考核。建筑施工團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員多且職位繁雜，因此要對(duì)內(nèi)部各個(gè)成員加以關(guān)注，對(duì)其工作成果要有明確的審核標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，整個(gè)施工團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展?fàn)顩r也要有一定的考察評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。管理部門的領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)建筑施工項(xiàng)目的關(guān)鍵，對(duì)施工單位起著重要的導(dǎo)向作用。鑒此，要著力加強(qiáng)對(duì)管理層的培訓(xùn)，開展有關(guān)管理理論的講座，從知識(shí)層面上提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，促進(jìn)上下級(jí)溝通，努力兼顧員工的身心感受，旨在強(qiáng)化建筑施工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理職能。最后，還需要明確團(tuán)體目標(biāo)管理體制，合理量化職工權(quán)力職責(zé)范圍，形成上下有序，權(quán)責(zé)明確的目標(biāo)管理體制。

（二）增強(qiáng)建筑施工團(tuán)隊(duì)的凝聚力，全面提升員工工作實(shí)力

建筑施工項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)不是由單個(gè)人構(gòu)成的，而是包含眾多成員，正如古語所言：團(tuán)結(jié)力量大。古語中蘊(yùn)含著很多的道理，因?yàn)閭€(gè)人是集體的構(gòu)成要素，是建筑施工團(tuán)隊(duì)的基本單位，對(duì)于建筑施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理起著決定性的作用。這就需要建筑施工單位要綜合考慮多種層次及職位需求，兼顧個(gè)人與集體的利益。誠然，團(tuán)體內(nèi)部成員間都有自己的目標(biāo)與需求，人與人也是不一樣的，性格也是有所區(qū)別，這就要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部由上到下形成相互理解的模式，例如：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以定期召開會(huì)議，就建筑施工案例分享自己的感受及領(lǐng)悟，于交流中了解其他成員的思想和感受，汲取別人的經(jīng)驗(yàn)之談，來彌補(bǔ)自己的不足，進(jìn)而增進(jìn)團(tuán)員內(nèi)部了解，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，因?yàn)橹挥薪ㄖ┕F(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理才能有質(zhì)的轉(zhuǎn)變。當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展迅速，針對(duì)逐漸轉(zhuǎn)型的國際格局，社會(huì)對(duì)于人才、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)也提出了不同的要求，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開技術(shù)的支撐，而人才是技術(shù)的承載者，在一定程度上，人才的強(qiáng)弱就決定著團(tuán)隊(duì)的成敗，關(guān)系著建筑施工團(tuán)體的建設(shè)和管理水平。由此，要緊抓成人教育，組織建筑施工團(tuán)體成員深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，開展成人技術(shù)培訓(xùn)，新添技術(shù)指導(dǎo)教程，幫助團(tuán)體成員有效提升自我文化素質(zhì)。強(qiáng)化建筑施工團(tuán)體的實(shí)地操作能力，鼓勵(lì)員工將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，逐漸提升員工的綜合素質(zhì)，員工自身素質(zhì)得到強(qiáng)化后，才能為提升團(tuán)體建設(shè)和管理水平創(chuàng)造條件。

結(jié)束語：建筑施工項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中占有極其重要的地位，其經(jīng)濟(jì)效益是無可替代的。因此，優(yōu)化建筑施工團(tuán)體的建設(shè)和管理是時(shí)代所需，也是眾望所歸。建設(shè)與管理是評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)尺，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存與發(fā)展的根本保證，有效加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理力度成為當(dāng)前工作的重中之重，這就需要全面提升員工素質(zhì)，拓展團(tuán)隊(duì)實(shí)力，著重強(qiáng)化建筑施工系統(tǒng)，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活水平的提升貢獻(xiàn)力量，有效保證建筑施工項(xiàng)目的順利運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 侯景亮,遲紅娟,李遠(yuǎn)富.基于動(dòng)態(tài)心理契約的建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)機(jī)制[J].中國管理科學(xué),2008(03).

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篇7

關(guān)鍵詞：汽車零部件；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；團(tuán)隊(duì)管理

Content abstract: in the process of automotive product development project, the project team as project is the most important human resources, it decides the success of the project. Combining with the author's unit, through some discussions to the method of project team building and management, in order to establish a high performance project team to provide reference and reference.

Key words: auto parts; The project team; Team building; Team management

中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104(2013)

0 前言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代的到來，項(xiàng)目管理作為管理學(xué)科一個(gè)新的領(lǐng)域，在全球得到了快速發(fā)展，國外的汽車行業(yè)已普遍采用現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法。在我國，汽車產(chǎn)業(yè)走過了六十多年的時(shí)間，但是由于初期處于一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境，項(xiàng)目管理的水平有限，導(dǎo)致汽車產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、管理水平大大落后于國外同期水平。隨著 70 年代末期的改革開放，中國的汽車行業(yè)開始得到了發(fā)展，特別在加入 WTO 后開始了快速發(fā)展的十年，全球各大汽車零部件供應(yīng)商紛紛看好中國汽車市場(chǎng)的發(fā)展前景，開始爭(zhēng)相進(jìn)入中國。為了更好的拓展中國市場(chǎng)，幾乎所有知名汽車零部件供應(yīng)商都在中國建立了合資或獨(dú)資廠，并且加大投資的力度，這不僅帶來了先進(jìn)的技術(shù)，同時(shí)將最新的項(xiàng)目管理方法引入中國，使中國國內(nèi)汽車行業(yè)的項(xiàng)目管理水平得到了極大的提升。

汽車零部件開發(fā)是一項(xiàng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高，成本控制嚴(yán)格，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)的復(fù)雜項(xiàng)目，其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員又多來自于不同的職能部門，因此，如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理，建立一支高績(jī)效的項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目成功與否，具有重要意義。下面以筆者所在單位為例，對(duì)汽車零部件企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理做一些淺顯的探討。

1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為適應(yīng)項(xiàng)目的有效實(shí)施而建立的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)則是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過程，它從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建開始，一直到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散為止，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)等等。

1.1團(tuán)隊(duì)的組建

當(dāng)來自于一個(gè)客戶的潛在的產(chǎn)品需求時(shí)，就需要汽車零部件企業(yè)成立一個(gè)特定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與之對(duì)應(yīng)了。目前，汽車零部件企業(yè)在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，普遍采用的是強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，如圖1。企業(yè)主要靠?jī)蓷l主線來進(jìn)行開展公司的項(xiàng)目管理，這兩條主線分別是圖1中所示的實(shí)線和虛線。實(shí)線表示公司的組織機(jī)構(gòu)是

由項(xiàng)目部及其它職能部門組成，每個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門成員的職業(yè)發(fā)展，專業(yè)培訓(xùn)，薪酬制定等。虛線表示企業(yè)經(jīng)營以汽車零部件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目為核心，每個(gè)項(xiàng)目組由一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，其團(tuán)隊(duì)成員來自于不同的職能部門。各職能部門經(jīng)理根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目工作內(nèi)容和工作量安排一個(gè)或多個(gè)工程師加入到此項(xiàng)目組，從而組建成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目開發(fā)各項(xiàng)要求進(jìn)行工作，同時(shí)和職能部門經(jīng)理一起共同對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行績(jī)效考核。這種強(qiáng)矩陣項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)從公司、部門的角度來說，在保證完成各項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)工作前提下盡可能優(yōu)化人力資源配置，從而達(dá)到用最少的人力資源，更靈活的方式來完成每個(gè)項(xiàng)目的工作。但也存在一些缺點(diǎn)需要注意，職能部門經(jīng)理因?yàn)椴恢苯訁⑴c項(xiàng)目的日常工作，對(duì)本部門項(xiàng)目成員的具體表現(xiàn)不是特別清楚，這需要通過兩方面加以補(bǔ)救：一是項(xiàng)目經(jīng)理在定期的項(xiàng)目會(huì)議上與職能經(jīng)理保持溝通，讓職能經(jīng)理能夠了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r以及從部門這一層需要給予的支持，二是職能經(jīng)理也應(yīng)該通過本部門的例會(huì)上關(guān)注項(xiàng)目成員在項(xiàng)目中的工作情況及需要幫助解決的問題。當(dāng)然，有些企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理并不負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員的績(jī)效考核，因此更需要和職能經(jīng)理保持密切的協(xié)作，以便能得到其對(duì)項(xiàng)目人力資源上的支持。

1.2人員的培訓(xùn)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)是指所有能夠提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力的全部活動(dòng)。培訓(xùn)可以是正式的或者是非正式的。培訓(xùn)方式包括：課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)（由其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或項(xiàng)目經(jīng)理提供）、相關(guān)的輔導(dǎo)及指導(dǎo)等。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的管理或技術(shù)技能，可把對(duì)這種技能的培養(yǎng)作為項(xiàng)目工作的一部分。所有這些培訓(xùn)需要按照項(xiàng)目的人力資源計(jì)劃的安排來實(shí)施，同時(shí)也需要結(jié)合成員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；另外，還需要根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理過程中的觀察、談話以及項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估結(jié)果，開展必要的計(jì)劃外的培訓(xùn)。

1.3團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建后，如何提高提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作精神，充分發(fā)揮每位成員自身的主觀能動(dòng)性，也就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的精神建設(shè)，是項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮的一個(gè)重要的問題。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一般經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段。第一階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成階段，一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛成立，團(tuán)隊(duì)成員之間還不是很熟悉，也沒有很好的合作精神，只是禮貌性的交往、觀望，相互之間還有提防，對(duì)于工作的態(tài)度也是很消極的等待項(xiàng)目經(jīng)理的安排。項(xiàng)目經(jīng)理這時(shí)應(yīng)該扮演非常重要的角色，盡快給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員明確項(xiàng)目的目標(biāo)，每位成員在項(xiàng)目中的角色定位，成員之間的協(xié)作及分工的內(nèi)容。只有讓每位成員清晰地理解了自己的工作目標(biāo)，工作內(nèi)容，協(xié)作的對(duì)象，可借助的資源等等，才能盡快地融入到項(xiàng)目的開發(fā)活動(dòng)之中， 縮短項(xiàng)目開始的迷茫期。第二個(gè)階段是震蕩階段，在這個(gè)階段中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間由于工作上的沖突，個(gè)人的性格差異，溝通的不順暢等等原因，產(chǎn)生一些矛盾和摩擦，這樣的矛盾和摩擦對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)是不利的。如果此時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)調(diào)與溝通比較到位，團(tuán)隊(duì)成員能夠很好地從矛盾和摩擦等不滿情緒中走出來，團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)同樣會(huì)帶來新的發(fā)展契機(jī)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出不滿情緒的時(shí)候，我們不能回避或者視而不見，而應(yīng)該表現(xiàn)出積極的態(tài)度，愿意就面臨的問題廣泛交換意見，通過大家的合作努力一起來解決問題。要營造這樣一種環(huán)境：團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系是開放的、友善的，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該把不滿情緒的原因坦誠地說出來，沒有必要擔(dān)心任何攻擊和報(bào)復(fù)。第三個(gè)階段是正規(guī)階段，通過前期的磨合和協(xié)作，大家對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的角色及共同解決問題的方法形成了共識(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系達(dá)到了自然平衡，分歧縮小，成員之間能夠相互體諒各自的困難。第四階段是項(xiàng)目的表現(xiàn)階段。團(tuán)隊(duì)成員之間相互關(guān)心，互相支持，能夠有效圓滿地解決問題、完成任務(wù)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作達(dá)到高度統(tǒng)一。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第三第四階段，團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突可能性已大大降低，大家為共同的項(xiàng)目目標(biāo)有效的分工協(xié)作，這時(shí)對(duì)員工應(yīng)采取有效的激勵(lì)措施以保證團(tuán)隊(duì)精神的長(zhǎng)期發(fā)展。

2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為人力資源在汽車零部件開發(fā)項(xiàng)目中是最關(guān)鍵的一種資源。這種資源具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性、學(xué)習(xí)性和社會(huì)性等一系列重要特性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理就是針對(duì)已有的人力資源所開展的規(guī)劃編制、人員的合理配置、準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)估、適當(dāng)?shù)募?lì)和約束等方面的管理工作。這里主要談三個(gè)方面：目標(biāo)和流程管理，溝通管理，績(jī)效評(píng)估。

2.1 目標(biāo)和流程管理

項(xiàng)目目標(biāo)是一個(gè)項(xiàng)目為了達(dá)到預(yù)期成果必須完成的各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。一般說來，對(duì)于汽車零部件企業(yè)，項(xiàng)目目標(biāo)包括了質(zhì)量目標(biāo)，成本目標(biāo)，時(shí)間目標(biāo)等，在此基礎(chǔ)上項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)各自工作范圍和內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，分別制定出各自目標(biāo)。

項(xiàng)目流程是項(xiàng)目先后銜接的各個(gè)階段的全體。對(duì)于汽車零部件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目流程包括了項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)階段，產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段，產(chǎn)品和過程的確認(rèn)階段，過程穩(wěn)定和預(yù)批量生產(chǎn)階段，批量生產(chǎn)階段?；赥S16949/APQP的要求，很多知名的汽車零部件企業(yè)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化等，制定出屬于企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目開發(fā)手冊(cè)。筆者所在單位的項(xiàng)目開發(fā)手冊(cè)詳細(xì)地定義了在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)階段，對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的、來自不同職能部門每位成員，他們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)活動(dòng)中所有的工作任務(wù)。每一項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容都有同樣的結(jié)構(gòu)：為什么要完成這項(xiàng)任務(wù)？任務(wù)完成的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎樣完成這項(xiàng)任務(wù)？為了完成這項(xiàng)任務(wù)，關(guān)鍵輸入是什么？做完這項(xiàng)任務(wù)，需要交付什么？誰應(yīng)該負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)？誰應(yīng)該為這項(xiàng)工作提供關(guān)鍵的支持？如果是一些需要提交文檔的任務(wù)，還提供了相應(yīng)的模板文件。

項(xiàng)目目標(biāo)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員指明了團(tuán)隊(duì)努力的方向，而項(xiàng)目流程則給團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，提供了詳細(xì)的工作指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過自身的不懈努力，團(tuán)隊(duì)之間的高效合作，最后到達(dá)項(xiàng)目成功的彼岸。

2.2 溝通管理

為了順利完成汽車零部件開發(fā)項(xiàng)目，需要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)組織之間進(jìn)行信息傳遞和思想交流。項(xiàng)目溝通管理的目的就是使這種溝通能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和有效的展開，從而確保項(xiàng)目組織能夠獲得所需的各種信息。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間中有多種溝通方法，比如個(gè)體面談，電話，電子郵件，集體會(huì)議等等。在項(xiàng)目開始建立的時(shí)候，就需要明確團(tuán)隊(duì)成員的溝通途徑。一般來說，建議團(tuán)隊(duì)成員集中辦公，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通效率，降低溝通成本，實(shí)在不能夠集中辦公的人員，也需要定義溝通的工具（如電話）以及具體的溝通時(shí)間及頻次。

集體會(huì)議是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的一種主要的表現(xiàn)形式，對(duì)于汽車零部件行業(yè)的特殊性，就尤為顯得非常重要。這是因?yàn)槠嚵悴考_發(fā)項(xiàng)目干系人結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，除了團(tuán)隊(duì)成員來自于不同的職能部門：研發(fā)、工程、質(zhì)量、采購、物流、銷售，還有來自于企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目支持部門：財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源；另外，還有來自外部項(xiàng)目干系人比如供應(yīng)商和客戶等等。項(xiàng)目在推進(jìn)的過程中，每天都有來自于多個(gè)項(xiàng)目干系人的問題，這些問題靠單個(gè)項(xiàng)目成員很難解決，而且一些問題時(shí)間比較急迫，急需處理解決。例如：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每日的例會(huì)就提供了這樣的一個(gè)交流平臺(tái)，首先，團(tuán)隊(duì)成員可以把自己前一天遇到的，需要其他團(tuán)隊(duì)成員包括項(xiàng)目經(jīng)理支持的問題報(bào)告出來，項(xiàng)目經(jīng)理通過團(tuán)隊(duì)成員的共同參與及討論，利用集體的智慧來定義對(duì)該問題的行動(dòng)計(jì)劃。對(duì)于比較復(fù)雜的問題，可能還需借助一些分析工具（比如FTA/PDCA）及相關(guān)的專題討論會(huì)來進(jìn)行。無論是簡(jiǎn)單的問題還是復(fù)雜的問題，通過每日例會(huì)的開展，都會(huì)有相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，并且記錄到單一問題清單里面以便后續(xù)的跟蹤；其次，項(xiàng)目經(jīng)理在例會(huì)上，需要和團(tuán)隊(duì)成員一起確認(rèn)在單一問題清單上面過去發(fā)生問題行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)展，基于會(huì)議的時(shí)間限制，一般挑3個(gè)問題來做跟蹤，挑選原則為根據(jù)問題的重要程度和時(shí)間緊迫性來選擇；最后，在每日例會(huì)上，團(tuán)隊(duì)成員還需匯報(bào)昨天的工作進(jìn)展情況及當(dāng)天的工作計(jì)劃，以便項(xiàng)目經(jīng)理了解整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每天的工作安排。

除了每日的例會(huì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還有定期的周會(huì)和月會(huì)，以及一些根據(jù)項(xiàng)目的需要另外安排非定期的會(huì)議。總之，這些會(huì)議的安排，不僅僅是給團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)溝通的平臺(tái)以解決工作中的問題，而且對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧是非常有益的。

2.3 績(jī)效評(píng)估

項(xiàng)目的成功是和團(tuán)隊(duì)成員的共同努力分不開的，然而，在汽車零部件項(xiàng)目的開發(fā)過程中，每位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)大小，個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成程度，個(gè)人技能的發(fā)揮及提升的空間都是不一樣的。為了充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效，增強(qiáng)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，對(duì)團(tuán)隊(duì)個(gè)人實(shí)行績(jī)效評(píng)估是極其必要的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估有很多種方法：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表，目標(biāo)管理法，敘述法，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法等等。筆者所在企業(yè)主要采用目標(biāo)管理的方法對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人進(jìn)行考核，在上一年年末，項(xiàng)目經(jīng)理，職能部門經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員三方，基于項(xiàng)目的整體目標(biāo)，一起制定個(gè)人目標(biāo)（一般以一年為限），這些目標(biāo)需要盡可能細(xì)化和量化，并且需要得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可，同時(shí)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃以提供相應(yīng)目標(biāo)完成所需的技能培訓(xùn)；在當(dāng)年的中期（半年后），三方需要一起對(duì)工作目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，通過評(píng)估，可以向團(tuán)隊(duì)成員提供建設(shè)性的反饋，發(fā)現(xiàn)未知或未決的問題，如有必要更新培訓(xùn)計(jì)劃；在當(dāng)年年末的時(shí)候，三方對(duì)目標(biāo)的最終達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能，工作的綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)估結(jié)果會(huì)影響其薪酬增幅及崗位晉升。通過這樣的績(jī)效管理制度，使成員的個(gè)人目標(biāo)和項(xiàng)目整體目標(biāo)相一致，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)效能的提高。

3. 結(jié)束語

項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理是密不可分的。團(tuán)隊(duì)管理就是通過多種管理方法包括目標(biāo)和流程管理，溝通管理，績(jī)效評(píng)估等等把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)成具有高度凝聚力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均衡發(fā)展的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐侃. F 汽車零部件項(xiàng)目溝通管理研究[D].上海：上海交通大學(xué)，2012

[2]彭岳華，黃文華. 汽車產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理[J]. 項(xiàng)目管理技術(shù),2012,10(6):97-102

篇8

采用由分析、設(shè)計(jì)、發(fā)展、實(shí)施、評(píng)價(jià)五部分組成的ADDIE模型設(shè)計(jì)虛擬團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)模式，可在一定程度上提高交互水平和學(xué)習(xí)效果。但是對(duì)交互內(nèi)容分析可發(fā)現(xiàn)，有關(guān)分析、設(shè)計(jì)、發(fā)展和實(shí)施四階段的帖子分布分散，沒有按照合作進(jìn)程完成論文，而且在合作過程中有大量的帖子對(duì)主題發(fā)展沒有貢獻(xiàn)，影響了虛擬團(tuán)隊(duì)的合作效果?；诖耍狙芯繌捻?xiàng)目管理的理念入手，從教學(xué)模式到學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行干預(yù)，并從社會(huì)整體網(wǎng)、在線交互內(nèi)容、論文質(zhì)量三方面進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，分析其是否可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的有效交互、是否有助于使團(tuán)隊(duì)的合作進(jìn)程更加合理、是否可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

【關(guān)鍵詞】 項(xiàng)目管理；虛擬團(tuán)隊(duì)；合作學(xué)習(xí)；整體網(wǎng)分析；內(nèi)容分析；成績(jī)對(duì)比分析

【中圖分類號(hào)】 G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009―458x（2013）01―0046―06

一、引言

隨著高科技的快速發(fā)展，信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育的聯(lián)系變得越來越緊密。總體來說，信息技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中存在兩類應(yīng)用，即“i類應(yīng)用”和“c類應(yīng)用”[1]： 前者指利用網(wǎng)絡(luò)媒體傳遞知識(shí)，后者指通過師生在線交流開展教學(xué)?，F(xiàn)階段我國的遠(yuǎn)程教育大多屬于i類應(yīng)用，缺乏c類應(yīng)用，因此有必要探索i+c的有機(jī)結(jié)合以及如何應(yīng)用等問題，即在教學(xué)平臺(tái)上設(shè)計(jì)、組織、引導(dǎo)同步或異步交互學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)c類應(yīng)用的欠缺。為了提高c類應(yīng)用，一些國內(nèi)外學(xué)者采用虛擬團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)模式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，將遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者按一定規(guī)則組成團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在課程主持教師和課程指導(dǎo)教師的引領(lǐng)下分工合作，共同構(gòu)建知識(shí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

筆者曾采用ADDIE[2]模型設(shè)計(jì)虛擬團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)，此模型由分析、設(shè)計(jì)、發(fā)展、實(shí)施、評(píng)價(jià)五部分組成。在一定程度上解決了“學(xué)習(xí)主題沒有進(jìn)行深入探討、缺乏引導(dǎo)合作走向深入的流程”等問題。但對(duì)交互內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可發(fā)現(xiàn)，“分析”、“設(shè)計(jì)”、“發(fā)展”和“實(shí)施”四階段的帖子分布分散，沒有按照合作進(jìn)程完成論文，而且在合作過程中有大量的帖子對(duì)主題發(fā)展沒有貢獻(xiàn)，影響了虛擬團(tuán)隊(duì)的合作效果。本研究利用項(xiàng)目管理理念對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行干預(yù)，研究其是否可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的有效交互、是否能使團(tuán)隊(duì)的合作進(jìn)程更加合理、是否可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

項(xiàng)目管理簡(jiǎn)單地說就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，但這種管理是一種使用管理工具進(jìn)行的科學(xué)化和規(guī)范化管理。為了解項(xiàng)目管理在國內(nèi)遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀，本研究通過中國數(shù)字資源庫，以“項(xiàng)目管理”和“遠(yuǎn)程教育”為主題進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)有關(guān)項(xiàng)目管理和遠(yuǎn)程教育的文獻(xiàn)較少，其中絕大部分是將項(xiàng)目管理方法用于教學(xué)管理、課程開發(fā)和課程管理方面[3][4][5]。同時(shí)檢索到2篇將項(xiàng)目管理運(yùn)用到遠(yuǎn)程教育理論研究的文獻(xiàn)：鈕東志[6]提出將項(xiàng)目管理理念運(yùn)用到遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中，但沒有進(jìn)行深入研究；王珠珠[7] 論述了項(xiàng)目管理理念引入遠(yuǎn)程教育的必要性和可行性，指出盡管我國遠(yuǎn)程教育界已經(jīng)使用項(xiàng)目管理一詞，但還沒有真正運(yùn)用科學(xué)的理論和方法于管理實(shí)踐，遠(yuǎn)程教育與項(xiàng)目管理的交叉和融合過程會(huì)遇到新的問題，研究和解決這些問題的過程就是推進(jìn)遠(yuǎn)程教育學(xué)科理論實(shí)踐發(fā)展的過程。以“項(xiàng)目管理”、“在線學(xué)習(xí)”、“遠(yuǎn)程教育”、“網(wǎng)絡(luò)教育”、“虛擬團(tuán)隊(duì)”、“團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”各種有效組合為主題進(jìn)行檢索，均沒找到相關(guān)文獻(xiàn)資料。

關(guān)于相關(guān)國外文獻(xiàn)資料，本研究主要在國際上公認(rèn)的高水準(zhǔn)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫Science Direct （Elsevier） 中檢索，以“e-learning”、“project management”、“virtual teams”為關(guān)鍵詞，時(shí)間為1990年到2012年，檢索到8篇相關(guān)文章，可以看出國際上將項(xiàng)目管理理念運(yùn)用到遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的研究也是剛剛起步。其中Rooij[8] 介紹了基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目管理的關(guān)系，指出將遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程看成一個(gè)項(xiàng)目，而完成一個(gè)項(xiàng)目需要五個(gè)過程組，即啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)尾，這五過程組中相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)對(duì)遠(yuǎn)程教育虛擬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是有幫助的，并利用數(shù)據(jù)證明了此觀點(diǎn)，對(duì)本研究提供了部分研究方法的借鑒。

三、研究主體

1. 教學(xué)程序設(shè)計(jì)

本研究將學(xué)習(xí)同一門課程的學(xué)習(xí)者分為兩部分，一部分是控制組，另一部分為測(cè)試組?？刂平M和測(cè)試組合作學(xué)習(xí)進(jìn)程均采用ADDIE教學(xué)模式，而且完成的論文相同。論文完成時(shí)間分為七個(gè)時(shí)間段，每個(gè)時(shí)間段為三天，其中“分析”安排在第一時(shí)間段，“設(shè)計(jì)”安排在第二時(shí)間段，“發(fā)展”安排在第三、四時(shí)間段，“實(shí)施”為第五、六時(shí)間段，“評(píng)估”為第七時(shí)間段。

控制組的“分析”、“設(shè)計(jì)”、“發(fā)展”、“實(shí)施”、“評(píng)估”五部分由輔導(dǎo)教師提供必要的教學(xué)建議和最佳教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（見圖1），作為遠(yuǎn)程教學(xué)的支持工具。對(duì)于測(cè)試組，采用項(xiàng)目管理理念對(duì)學(xué)習(xí)者的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行干預(yù)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者交互，加強(qiáng)學(xué)習(xí)者完成論文的效果。我們?yōu)闇y(cè)試組介紹項(xiàng)目管理方法，即項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)測(cè)與控制、結(jié)束等基礎(chǔ)知識(shí)，并在學(xué)習(xí)過程中提供相應(yīng)的支持工具（見 圖2）：

（1）項(xiàng)目章程模板（啟動(dòng)）：這一部分描述知識(shí)要求；利益相關(guān)者的責(zé)任、需求、期望；項(xiàng)目目的；建立在學(xué)習(xí)環(huán)境和組織條件上的詳盡的責(zé)任和約束；完成項(xiàng)目的必備條件、項(xiàng)目應(yīng)交付的成果、項(xiàng)目的邊界問題，等等。

（2）工作分解結(jié)構(gòu)模板（規(guī)劃）：這部分是所有成果的圖制描述，可將項(xiàng)目范圍的陳述轉(zhuǎn)換成具體確定的表格形式，以使虛擬團(tuán)隊(duì)更好地管理項(xiàng)目范圍、團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間等，有效減少失誤。

（3）活動(dòng)列表模板（規(guī)劃和執(zhí)行）：對(duì)于工作分解結(jié)構(gòu)圖中每個(gè)小任務(wù)都要詳盡列出，要對(duì)任務(wù)完成的預(yù)定日期、完成狀態(tài)、實(shí)際完成日期進(jìn)行確認(rèn)。此模板是虛擬團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目范圍和時(shí)間的一個(gè)工具。

（4）項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告模板（執(zhí)行、監(jiān)測(cè)與控制、結(jié)束）：對(duì)整個(gè)任務(wù)完成情況進(jìn)行詳細(xì)說明，例如完成任務(wù)的數(shù)量與百分比、工作范圍的改變、里程碑事件完成的日期、項(xiàng)目的難點(diǎn)、整個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài)，等等。

對(duì)于測(cè)試組，除了提供上述項(xiàng)目管理知識(shí)作為支持工具外，輔導(dǎo)教師還會(huì)提供必要的教學(xué)建議和最佳的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（見圖2）。

2.研究對(duì)象

本研究選定2011春開放教育本科“小學(xué)科學(xué)教學(xué)研究”課程進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)改革，以河北電大教學(xué)課程平臺(tái)及課程BBS為媒介進(jìn)行在線教學(xué)，有20名學(xué)習(xí)者參加課程學(xué)習(xí)，被視為研究對(duì)象。遵循“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”原則，將所有學(xué)習(xí)者分為四個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5人，四個(gè)團(tuán)隊(duì)之間不能有交流，是相互獨(dú)立的。第一組和第二組為測(cè)試組，第三組和第四組為控制組。對(duì)控制組只提供傳統(tǒng)的支持服務(wù)，對(duì)測(cè)試組除了提供傳統(tǒng)的支持服務(wù)外，還提供項(xiàng)目管理方法的支持服務(wù)。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者有以下特征：全部為全職工作者，90%為小學(xué)教師，10%為文秘工作者或企業(yè)職工；在過去的一年當(dāng)中參加過在線學(xué)習(xí)；年齡在22歲到40歲之間。

3. 研究工具

本研究將每個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)成員以及成員之間的交互看成一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法進(jìn)行分析。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)指的是行動(dòng)者及他們之間的關(guān)系的集合，即一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)點(diǎn)和各點(diǎn)之間的連線組成的集合。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的核心在于從“關(guān)系”的角度出發(fā)研究社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)結(jié)構(gòu)，倡導(dǎo)的不是單向因果分析，而是一種雙向交互的作用。[9]社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究的內(nèi)容分為個(gè)體網(wǎng)、局域網(wǎng)、整體網(wǎng)，本研究根據(jù)虛擬團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的特征，將每個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)看成整體網(wǎng)，利用整體網(wǎng)研究工具ucinet進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)測(cè)試組和控制組的網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)距離進(jìn)行對(duì)比分析。

為了更好地對(duì)測(cè)試組和控制組的交互內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比分析，本研究利用內(nèi)容分析編碼表（見表1）將其交互內(nèi)容分為分析、設(shè)計(jì)、發(fā)展、實(shí)施、社會(huì)情感及其它六種類型。此編碼表是以Rooij的內(nèi)容分析編碼框架[10]為基礎(chǔ)，結(jié)合本研究具體情況對(duì)類別內(nèi)容略作調(diào)整而成。

論文的質(zhì)量即論文的成績(jī)是反映項(xiàng)目管理理念對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)是否有效的重要指標(biāo)之一。本研究利用spss軟件中兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，對(duì)測(cè)試組論文成績(jī)和控制組論文成績(jī)的均值進(jìn)行了顯著性差異分析。

四、數(shù)據(jù)分析

1. 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的對(duì)比分析

每個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)獨(dú)立的整體網(wǎng)。本研究選擇第一組（測(cè)試組）和第三組（控制組）來檢驗(yàn)項(xiàng)目管理理念對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)整體網(wǎng)的影響。采用有向二值關(guān)系矩陣統(tǒng)計(jì)兩個(gè)整體網(wǎng)的關(guān)系數(shù)據(jù)，利用ucinet軟件得到第一組和第三組的網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)距離兩個(gè)指標(biāo)數(shù)值。

（1）整體網(wǎng)的密度

整體網(wǎng)密度的計(jì)算分為無向關(guān)系網(wǎng)和有向關(guān)系網(wǎng)，本研究采用有向關(guān)系網(wǎng)。若有向關(guān)系網(wǎng)中有n個(gè)行動(dòng)者和m個(gè)實(shí)際關(guān)系數(shù)，則網(wǎng)絡(luò)密度為m/n（n-1）。整體網(wǎng)的密度越大，該網(wǎng)絡(luò)對(duì)其中行動(dòng)者的態(tài)度、行為等產(chǎn)生的影響越大，同時(shí)，聯(lián)系緊密的整體網(wǎng)不僅為其中的個(gè)體提供各種社會(huì)資源，同時(shí)也成為限制其發(fā)展的重要力量。第一組整體網(wǎng)的密度為0.6500，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)差為0.4770；第三組整體網(wǎng)的密度為0.8000，對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)差為0.4000。由于整體網(wǎng)中成員比較少，使得兩個(gè)整體網(wǎng)的密度都較高，但是控制組網(wǎng)絡(luò)密度更高。也就是說，控制組整體網(wǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員行為的影響比測(cè)試組大。

（2）整體網(wǎng)的凝聚力

在整體網(wǎng)絡(luò)中，兩點(diǎn)之間的距離是圖論意義上的距離，即二者之間在圖論或矩陣意義上最短途徑的長(zhǎng)度。各點(diǎn)之間的平均距離代表了整體網(wǎng)絡(luò)距離，可以說明團(tuán)隊(duì)成員的聯(lián)系程度如何，在距離的基礎(chǔ)上可以得到凝聚力指數(shù)，以此來評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

從ucinet結(jié)果中可以看出，第一組各點(diǎn)之間的平均距離為1.350，凝聚力指數(shù)為0.825；第三組各點(diǎn)之間的平均距離為1.200，凝聚力指數(shù)為0.900。可以看出兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的平均距離都不大，凝聚力指數(shù)很高，但相比之下，控制組比測(cè)試組的平均距離更小，凝聚力指數(shù)更高，也就是說控制組團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系更緊密，團(tuán)隊(duì)更具有凝聚力。

2. 交互內(nèi)容的對(duì)比分析

利用表1，將兩個(gè)測(cè)試組和兩個(gè)控制組的交互內(nèi)容歸為分析、設(shè)計(jì)、發(fā)展、實(shí)施、社會(huì)情感和其它六大類。通過圖3可看出，測(cè)試組和控制組在七個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)帖有明顯的不同：測(cè)試組在七個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)帖的總數(shù)量為144，控制組發(fā)帖的總數(shù)量為373，控制組大約為測(cè)試組的2.5倍；測(cè)試組的發(fā)帖數(shù)在七個(gè)時(shí)間段內(nèi)比較平穩(wěn)，變化速率不大，控制組的發(fā)帖數(shù)從第二時(shí)間段到第五時(shí)間段一直保持上升，且增長(zhǎng)率很高。

在虛擬團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)的進(jìn)程中，測(cè)試組和控制組也有很明顯的區(qū)別。圖4和圖5顯示了在任務(wù)完成的整個(gè)過程中，交互內(nèi)容各類型所占的百分比，從中可以看到測(cè)試組和控制組的交互內(nèi)容類型都包含了ADDIE合作模式中的分析、設(shè)計(jì)、發(fā)展和實(shí)施?？刂平M的分析部分占總交互內(nèi)容的3%，測(cè)試組中分析部分占總交互內(nèi)容的6%，為控制組的2倍；控制組的實(shí)施內(nèi)容所占比例為20%，測(cè)試組的實(shí)施內(nèi)容占25%， 比控制組多5%；控制組的社會(huì)情感部分占總交互內(nèi)容的30%，占到了所有交互內(nèi)容的1/5以上，而測(cè)試組的社會(huì)情感所占比例為19%，占總交互內(nèi)容的1/5以下，位于控制組比例的1/2到2/3之間。

從圖6可看出：測(cè)試組的“分析交互”在第一時(shí)間段內(nèi)基本完成；“設(shè)計(jì)交互”分布在第一到第四時(shí)間段內(nèi)，有些分散，但在第二時(shí)間段內(nèi)有10個(gè)設(shè)計(jì)內(nèi)容帖子，約占總設(shè)計(jì)內(nèi)容的1/2，說明“設(shè)計(jì)交互”比較集中在第二時(shí)間段內(nèi)；“發(fā)展交互”主要是在第三、四時(shí)間段內(nèi)完成的；雖然“實(shí)施交互”分布在第三時(shí)間段到第七時(shí)間段內(nèi)，但主要集中在第五、六時(shí)間段內(nèi)。

從圖7可看到：控制組的各部分內(nèi)容是分散的。例如“設(shè)計(jì)交互”從第一時(shí)間段到第六時(shí)間段都存在，雖然第二時(shí)間段內(nèi)發(fā)帖數(shù)最多，但第一、第三至第六時(shí)間段總發(fā)帖數(shù)所占比例為74%；“發(fā)展交互”的分布同樣是在第一時(shí)間段到第六時(shí)間段，但在第五時(shí)間段內(nèi)發(fā)帖數(shù)最多；“實(shí)施交互”分布在第三到第七時(shí)間段內(nèi)，而且在結(jié)束的第七時(shí)間段內(nèi)還有12個(gè)帖子，但主要是在規(guī)定的第五、第六時(shí)間段內(nèi)完成的。

3. 論文質(zhì)量的對(duì)比分析

（1）成績(jī)的評(píng)定

每個(gè)學(xué)習(xí)者的最終成績(jī)?yōu)閳F(tuán)隊(duì)合作完成的論文成績(jī)乘以每個(gè)學(xué)習(xí)者的成績(jī)系數(shù)，每個(gè)學(xué)習(xí)者的成績(jī)系數(shù)由其在線交互的具體情況來決定，即根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)者的在線交互成績(jī)判斷學(xué)習(xí)者的成績(jī)系數(shù)，系數(shù)最高為1、最低為0。本部分涉及兩個(gè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，即在線交互成績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見表2）和論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見表3）。由于本研究的樣本為20名學(xué)習(xí)者，為小樣本事例研究，故選取所有學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和論文成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信度、效度檢驗(yàn)。

通過spss進(jìn)行內(nèi)在信度分析，得到在線學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的克朗巴哈α（Cronbach's Alpha）系數(shù)為0.854（>0.8），論文評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的克朗巴哈α（Cronbach's Alpha）系數(shù)為0.831（>0.8），兩個(gè)內(nèi)在信度可接受，即兩個(gè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是可信的。

通過spss進(jìn)行內(nèi)容效度分析，對(duì)于在線交互成績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容、問題、合作與總分的相關(guān)系數(shù)都在0.9以上，它們的相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)的概率p值都近似為0，數(shù)量、基調(diào)與總分的相關(guān)系數(shù)在0.7以上，兩者的相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)的概率p值都近似為0，所以五個(gè)指標(biāo)與總分的相關(guān)性有顯著關(guān)系，即本評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是有效的。對(duì)于論文評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，五個(gè)指標(biāo)與其總分的相關(guān)系數(shù)都在0.7以上，兩者的相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)的概率p值都近似為0，有較顯著的相關(guān)性，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)也是有效的。

（2）測(cè)試組和控制組論文成績(jī)均值的差異分析

兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的目的是利用來自某兩個(gè)總體的獨(dú)立樣本，推斷兩個(gè)總體的均值是否存在顯著差異。我們將測(cè)試組的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)總體，將控制組的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)作為另一個(gè)總體，檢驗(yàn)這兩個(gè)總體的論文均值是否有顯著性差異，以此來說明項(xiàng)目管理理念對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)的效果是否有促進(jìn)作用。

基本描述統(tǒng)計(jì)量（表4）顯示，測(cè)試組論文成績(jī)的均值為88.30、標(biāo)準(zhǔn)差為10.499，控制組論文成績(jī)的均值為83.80、標(biāo)準(zhǔn)差為10.902，表明測(cè)試組論文成績(jī)比控制組的高，而且其論文成績(jī)分布比控制組的論文成績(jī)集中。測(cè)試組和控制組論文成績(jī)均值的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果（見表5）顯示，方差齊性檢驗(yàn)值F為0.001，對(duì)應(yīng)的概率p值為0.974，若顯著性水平α為0.05（0.05），兩總體的均值沒有顯著差異，即與控制組相比測(cè)試組論文成績(jī)沒有顯著提高。

五、研究結(jié)論

通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、交互內(nèi)容、論文質(zhì)量三方面的對(duì)比分析，可以看到采用項(xiàng)目管理理念的測(cè)試組和未采用項(xiàng)目管理理念的控制組有如下不同：

1. 測(cè)試組的網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)距離比控制組的低，也就是說，控制組在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的交互更緊密、更有凝聚力，這說明控制組的整體網(wǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響比測(cè)試組大，這有可能促進(jìn)合作學(xué)習(xí)，也很有可能限制其團(tuán)隊(duì)合作的發(fā)展，比如當(dāng)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)上交互的內(nèi)容與學(xué)習(xí)不密切或沒有貢獻(xiàn)時(shí)，就會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

2. 測(cè)試組在任務(wù)周期的“分析交互”和“設(shè)計(jì)交互”階段完成了項(xiàng)目章程、工作分解結(jié)構(gòu)、活動(dòng)列表一系列工作，使得后面的發(fā)展和實(shí)施階段不需要過多澄清問題而達(dá)到有效合作。這和控制組的總帖數(shù)約為測(cè)試組的2.5倍是一致的。也就是說，采用項(xiàng)目管理的方法可以做到用較少的有效帖子實(shí)現(xiàn)虛擬環(huán)境下的交流更加清晰、簡(jiǎn)明和流暢。

3. 測(cè)試組中社會(huì)情感類帖子占總帖子的19%，而控制組中社會(huì)情感類帖子占總帖子的30%，這反映了測(cè)試組在社會(huì)情感上很少有挫折和困惑，說明項(xiàng)目管理方法可以促進(jìn)虛擬團(tuán)隊(duì)的有效交互。這與網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)距離的實(shí)驗(yàn)結(jié)果一致，控制組整體網(wǎng)限制了其團(tuán)隊(duì)合作的發(fā)展。

4. 測(cè)試組團(tuán)隊(duì)基本按照ADDIE模型的進(jìn)程開展交互，而控制組團(tuán)隊(duì)交互內(nèi)容比較分散、合作進(jìn)程不明朗。這說明項(xiàng)目管理理念有助于虛擬團(tuán)隊(duì)合理有效地合作完成任務(wù)。

篇9

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)開發(fā)；項(xiàng)目管理；管理團(tuán)隊(duì)；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；社會(huì)效益；制度建設(shè)

0 引言

近幾年來，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，現(xiàn)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)支柱性產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理成為重要的項(xiàng)目管理內(nèi)容，并對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展起著重要作用，因此房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理伴隨著社會(huì)發(fā)展、開發(fā)建設(shè)和管理大型項(xiàng)目的需要而產(chǎn)生，并作為一種現(xiàn)代化的管理方式日益受到重視。

1 項(xiàng)目管理的階段性措施

1.1 起始準(zhǔn)備階段

在資金使用方面，主要是對(duì)項(xiàng)目的投資成本進(jìn)行分析，測(cè)算各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同時(shí)根據(jù)規(guī)劃要求確定建筑物的容積率和配套設(shè)施面積等，從而計(jì)算可銷售的面積和成本單價(jià)指標(biāo)，建立各方面的成本控制指標(biāo)，這其中包括工程項(xiàng)目的土地開發(fā)成本、工程建設(shè)成本、銷售成本等，為各階段的投資控制提供依據(jù)；同時(shí)要對(duì)項(xiàng)目的資金籌集進(jìn)行詳細(xì)策劃，確定融資渠道并結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)度研究融資計(jì)劃，最大限度降低財(cái)務(wù)成本。

在時(shí)間進(jìn)度方面，主要是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目總目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃，這其中包括征地拆遷進(jìn)度計(jì)劃、資金籌措進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃和銷售進(jìn)度計(jì)劃等，總進(jìn)度計(jì)劃是各階段進(jìn)度的控制依據(jù)，必須依據(jù)項(xiàng)目開發(fā)的特點(diǎn)及資金運(yùn)作的要求進(jìn)行編制，各階段進(jìn)度應(yīng)在總進(jìn)度目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理編制，達(dá)到進(jìn)度控制的目的。

在質(zhì)量目標(biāo)方面，主要是對(duì)各種經(jīng)濟(jì)測(cè)算指標(biāo)的準(zhǔn)確性、進(jìn)度計(jì)劃的合理性進(jìn)行審核，確定融資渠道的通暢性，保障資金來源，做好營銷策劃工作，完成可行性研究報(bào)告。

1.2 前期設(shè)計(jì)階段

在資金使用方面，主要是根據(jù)投資意向和項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，讓符合資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)初步構(gòu)想，做好設(shè)計(jì)概算是這個(gè)階段投資管理的主要工作；同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)計(jì)單位對(duì)設(shè)計(jì)都趨于保守，設(shè)計(jì)招標(biāo)時(shí)可以把方案的造價(jià)作為評(píng)標(biāo)的一項(xiàng)內(nèi)容，促使設(shè)計(jì)單位變?yōu)樵O(shè)計(jì)與預(yù)算同時(shí)進(jìn)行。

在時(shí)間進(jìn)度方面，需要與設(shè)計(jì)單位定期召開設(shè)計(jì)會(huì)議，討論設(shè)計(jì)方案，安排合理的設(shè)計(jì)進(jìn)度，盡量讓出圖的時(shí)間與招標(biāo)施工計(jì)劃吻合，核查設(shè)計(jì)進(jìn)度，控制設(shè)計(jì)進(jìn)程，與總進(jìn)度安排相一致。

在質(zhì)量管理方面，主要是設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化和完善，要注重設(shè)計(jì)品質(zhì)，利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使設(shè)計(jì)單位在競(jìng)爭(zhēng)中提高設(shè)計(jì)水平，項(xiàng)目公司從中選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)用品質(zhì)優(yōu)秀的方案，以最小的成本達(dá)到相對(duì)最優(yōu)的效果。

1.3 建設(shè)實(shí)施階段

在資金使用方面，這是資金大量投入的階段，因此預(yù)算審核是這個(gè)階段重要的成本控制環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)項(xiàng)目的資金流量進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，根據(jù)計(jì)劃控制項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用的收支，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際收支與計(jì)劃之間的差異，進(jìn)而采取適當(dāng)措施及時(shí)糾偏。

在時(shí)間進(jìn)度方面，需要建立完善的進(jìn)度計(jì)劃及監(jiān)控體系，這個(gè)階段是能否按照總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵階段，建設(shè)實(shí)施過程本身除了受到人為因素的影響，還會(huì)受到自然因素的影響。

在質(zhì)量管理方面，一方面要完善招標(biāo)制度，選用信譽(yù)好的承包商進(jìn)行施工，大型項(xiàng)目則要選用優(yōu)秀的總承包商，通過招標(biāo)選擇最適合的施工單位；另一方面要選擇合適的監(jiān)理單位，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理，通過監(jiān)理公司著重對(duì)各施工單位、設(shè)備安裝單位、材料供應(yīng)商等進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，目的在于保證工程的施工質(zhì)量、進(jìn)度及投資達(dá)到計(jì)劃要求。

1.4 后期管理階段

在資金使用方面，主要是營銷策劃、營銷廣告等營銷實(shí)施過程中的資金投入，以及運(yùn)營維護(hù)，物業(yè)管理等費(fèi)用的支出。

在時(shí)間進(jìn)度方面，需要把握營銷節(jié)奏，按照銷售進(jìn)度安排，完成后期進(jìn)度管理工作；對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)，則應(yīng)在建設(shè)實(shí)施階段后期及后期管理階段，進(jìn)行招商，按時(shí)租售商業(yè)地產(chǎn)；同時(shí)制定運(yùn)營維護(hù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營。

在質(zhì)量管理方面，主要是建立良好的開發(fā)商形象，做好營銷工作以及項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作。

2 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1 了解項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

必須明確項(xiàng)目管理的目標(biāo)，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解目標(biāo)，并對(duì)此及其帶來的收益有共同的思考，做經(jīng)常性的有效溝通，這樣易于形成高度的凝聚力。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的分工與協(xié)作，責(zé)權(quán)利要有明顯的界限，本著“責(zé)任有邊界，服務(wù)無邊界”的思想，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互信任，承認(rèn)彼此存在差異，信任其他人所做和所要做的事情。

2.2 了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)有足夠的凝聚力、項(xiàng)目管理目標(biāo)明確、做出正確的決策并迅速實(shí)施、良好的溝通渠道、注重完成任務(wù)的方式方法，每個(gè)成員都朝著既定目標(biāo)努力，從這也可以看出一個(gè)合格的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成通常是由決策者、執(zhí)行者、協(xié)調(diào)人、出主意者、評(píng)論者等組成，團(tuán)隊(duì)中一個(gè)成員扮演多個(gè)角色是可行的，只要保證能夠滿足團(tuán)隊(duì)需要，同時(shí)成員還必須能夠勝任多個(gè)角色。

2.3 做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)建設(shè)

由于房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)是個(gè)復(fù)雜的過程，牽涉到的環(huán)節(jié)眾多，因此不可能僅靠本企業(yè)或組織內(nèi)部資源完成，房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)工作必須借助外力、集合各方優(yōu)勢(shì)、專業(yè)特長(zhǎng)才能完成。所以房地產(chǎn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是要將各個(gè)有著不同利益目標(biāo)的項(xiàng)目各參與方，同業(yè)主設(shè)立的項(xiàng)目開發(fā)成員共同組建成以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.4 選擇一個(gè)合適的監(jiān)理公司

國家規(guī)定項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行工程監(jiān)理制，這是我國現(xiàn)行建筑市場(chǎng)規(guī)范化管理的一項(xiàng)重要制度，也是國際上通行的項(xiàng)目管理方式。通過聘請(qǐng)監(jiān)理單位，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行咨詢、顧問，以及負(fù)責(zé)各類合同的履行管理。力求能夠在實(shí)施階段建立小業(yè)主大監(jiān)理的混合管理模式，使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將更多的精力投入到規(guī)劃、決策，以及保證項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施的外部協(xié)調(diào)工作中。

2.5 做好設(shè)計(jì)單位的管理

設(shè)計(jì)的工作由設(shè)計(jì)單位完成，房地產(chǎn)開發(fā)商的工程管理人員在設(shè)計(jì)過程中起溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)控作用?？梢詫㈤_發(fā)企業(yè)的開發(fā)理念、要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)通過溝通、監(jiān)控的方式貫穿于設(shè)計(jì)過程中，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的控制過程更為具體化，有助于決策的理性化及對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度、成果和質(zhì)量的控制，并減少后期實(shí)施過程中變更的發(fā)生。

2.6 選擇合適的承包商

這其中包括總承包商和專業(yè)分包商的選擇?？偝邪痰倪x擇應(yīng)該以承包商的綜合實(shí)力作為指標(biāo)，特別是其工程管理經(jīng)驗(yàn)是重點(diǎn)考察的方面。對(duì)于專業(yè)分包商來說，開發(fā)商應(yīng)該建立專業(yè)分包商信息庫，重點(diǎn)對(duì)其專業(yè)資質(zhì)，專業(yè)水平作更多的考察，通過專業(yè)水平來進(jìn)行選擇。

2.7 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)調(diào)與溝通管理

在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)過程中，組織與協(xié)調(diào)工作十分重要，其作用主要就是圍繞項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，組織協(xié)調(diào)各參建單位、需協(xié)調(diào)的單位及個(gè)人、政府部門全力配合項(xiàng)目的實(shí)施，共同努力去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。房地產(chǎn)項(xiàng)目是一個(gè)涉及多個(gè)界面的非常復(fù)雜的工程系統(tǒng)，為了開發(fā)建設(shè)的需要，通常會(huì)將開發(fā)項(xiàng)目以不同的方式，將之劃分為許多子系統(tǒng)、階段或?qū)哟巍?/p>

3 結(jié)束語

總之，房地產(chǎn)業(yè)是近幾年隨著我國改革開放及住房制度改革而發(fā)展起來的國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，隨著我國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，未來房地產(chǎn)業(yè)也將得到迅速的發(fā)展，行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，所以未來房地產(chǎn)開發(fā)的模式將會(huì)因市場(chǎng)的變化而發(fā)生改變并得到不斷完善。

【參考文獻(xiàn)】

篇10

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)干部 績(jī)效考核 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 個(gè)人目標(biāo)管理

目前，我國對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績(jī)考核側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人，而忽略了個(gè)人依賴于領(lǐng)導(dǎo)班子存在的作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是組織制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的中堅(jiān)力量，對(duì)組織工作起著重要作用。如何從全局的視角和戰(zhàn)略的高度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行績(jī)效考核，如何在新形勢(shì)下建設(shè)一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)和提高組織管理水平的重要保障。筆者從團(tuán)隊(duì)角色與個(gè)人角色角度來探討研究領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核機(jī)制，以期推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考評(píng)工作的優(yōu)化，加速領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)干部管理現(xiàn)代化進(jìn)程。

1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與個(gè)人目標(biāo)管理的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

本文所指的團(tuán)隊(duì)是指領(lǐng)導(dǎo)班子。團(tuán)隊(duì)績(jī)效是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同努力所取得的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。衡量業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的主要指標(biāo)包括：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時(shí)效性、達(dá)成率、難易程度質(zhì)量以及對(duì)組織的影響力。一般情況下可以將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解成子任務(wù)，再根據(jù)任務(wù)的重要性，給予相對(duì)應(yīng)的權(quán)重，然后可以對(duì)指標(biāo)進(jìn)行考核，最終評(píng)估出團(tuán)隊(duì)績(jī)效的結(jié)果。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)團(tuán)隊(duì)有效發(fā)展的中心環(huán)節(jié)。有利于加強(qiáng)并改進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)，建立適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作熱情和積極性，追求團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展和共同目標(biāo)，能有效地促進(jìn)組織的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。

個(gè)人目標(biāo)管理是指在對(duì)個(gè)體進(jìn)行管理時(shí)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)，根據(jù)每個(gè)人不同的分工提出不同的個(gè)體目標(biāo)。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核中合理運(yùn)用個(gè)人目標(biāo)管理，有利于更好地提高領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人盡其才，物盡其用的良好狀態(tài)。

2.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與個(gè)人目標(biāo)管理的結(jié)合點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與個(gè)人目標(biāo)管理相結(jié)合，是指在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核中既要結(jié)合干部在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，衡量他作為團(tuán)隊(duì)成員與別的成員共同努力所取得的業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)，又要根據(jù)每個(gè)部門的實(shí)際情況，結(jié)合每個(gè)干部的個(gè)體特點(diǎn)，在充分吸取廣大管理者和群眾意見的基礎(chǔ)上，制定出總的目標(biāo)和一系列具體的時(shí)間目標(biāo)、成果目標(biāo)來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。

2.1團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開個(gè)人的努力，個(gè)人的工作也離不開團(tuán)隊(duì)的支持。領(lǐng)導(dǎo)班子是由具有不同知識(shí)背景、工作經(jīng)歷和閱歷的領(lǐng)導(dǎo)干部組成，每位領(lǐng)導(dǎo)干部作為班子的一員，依賴于領(lǐng)導(dǎo)班子而存在，團(tuán)隊(duì)與個(gè)人密不可分。

2.2團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)是密不可分，互相促進(jìn)的。領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)達(dá)成，需要憑借每個(gè)成員的經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)分工協(xié)作，共同解決問題，才能實(shí)現(xiàn)班子共同的目標(biāo)。每位領(lǐng)導(dǎo)干部需要完成自己的個(gè)人工作目標(biāo)，才能共同實(shí)現(xiàn)班子的總目標(biāo)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的功效。

2.3團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與個(gè)人目標(biāo)考核結(jié)合能達(dá)到“1+1”大于“2”的功效。領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核中，既要注重領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成度，又要看到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)度，更要考慮班子總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度。只有團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效均衡考慮，才能體現(xiàn)出績(jī)效考核的科學(xué)性。

3.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與個(gè)人目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合的注意點(diǎn)

要做到團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與個(gè)人目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合，就需要從以下幾個(gè)方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核進(jìn)行改革和嘗試。

3.1制定清晰有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。一個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該是明確的，以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的，得到團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的，并愿意為之不懈努力去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。當(dāng)共同的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榭珊饬俊⒖刹僮鞯目?jī)效目標(biāo)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)干部成員都應(yīng)該參與決策討論，并充分地進(jìn)行溝通理解，明確這個(gè)目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)最終所要達(dá)成的結(jié)果。在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時(shí)，也要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部分工的不同差異制定相應(yīng)崗位工作目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)既要符合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要，也要符合崗位職責(zé)的要求。

3.2建立完善的考評(píng)實(shí)績(jī)檔案。考核必須兼顧團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，設(shè)立考核個(gè)人的指標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員之間形成競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)立考核團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)，又讓成員之間形成協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核要根據(jù)制定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行充分的評(píng)估。結(jié)合干部所在的領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)對(duì)他的考核結(jié)果和其個(gè)人考核評(píng)價(jià)結(jié)果，將他的實(shí)績(jī)檔案存放在《工作實(shí)績(jī)考核年終考評(píng)歸檔表》里，為正確地考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部提供客觀公正的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。