導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：開(kāi)發(fā)依據(jù)；功能分析；制度建設(shè)；文化建設(shè)

1工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)室開(kāi)發(fā)依據(jù)、定位及服務(wù)專(zhuān)業(yè)

根據(jù)《江蘇省中等職業(yè)教育工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案》中對(duì)培養(yǎng)對(duì)象綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的要求以及對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)功能室配置的建議現(xiàn)將工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)室定位如下：（1）該實(shí)訓(xùn)室能夠滿(mǎn)足在校相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)；（2）逐步形成能夠面向社會(huì)人員開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、考證、面向企、事業(yè)單位開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)學(xué)研一體化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。該實(shí)訓(xùn)室建成后將服務(wù)于工程造價(jià)、工程管理、工程測(cè)量等專(zhuān)業(yè)的仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)，形成資源共享、開(kāi)放服務(wù)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。同時(shí)實(shí)訓(xùn)室在保證完成教學(xué)任務(wù)的前提下，能夠依托本身的軟硬件等資源優(yōu)勢(shì)輔助教師進(jìn)行教學(xué)研究和改革，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)活力。

2工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)室場(chǎng)地與規(guī)模

實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地除能滿(mǎn)足正常教學(xué)和考工需要外，還應(yīng)考慮功能拓展的需求。在場(chǎng)地選擇上著重考慮以下因素:（1）實(shí)訓(xùn)室采光：實(shí)訓(xùn)室應(yīng)該朝向東南，便于采光；儀器設(shè)備應(yīng)該朝向西北，便于溫、濕度控制。（2）實(shí)訓(xùn)室通風(fēng)：考慮合理的排風(fēng)速率、補(bǔ)風(fēng)量對(duì)實(shí)訓(xùn)人員的健康和保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確很重要。（3）實(shí)訓(xùn)室電路敷設(shè)：滿(mǎn)足工位實(shí)訓(xùn)時(shí)的用電需求，具有過(guò)載保護(hù)措施和總控開(kāi)關(guān)。（4）對(duì)家具布局的要求：?jiǎn)稳藛蚊娴墓ぷ骺臻g中走道間距應(yīng)≥1200mm，雙人雙面的工作空間中走道間距應(yīng)≥1500mm，操作間隙均應(yīng)≥1750mm?？傊瑢?shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備布局應(yīng)規(guī)范合理，擺放整齊，符合安全要求；通道應(yīng)暢通無(wú)阻；工作環(huán)境能時(shí)時(shí)保持清潔，設(shè)備狀態(tài)佳。以南京交通技師學(xué)院為例，前期實(shí)訓(xùn)室規(guī)劃結(jié)合了工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃招生人數(shù)和擬開(kāi)展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等因素，初步要求實(shí)訓(xùn)室建筑面積應(yīng)達(dá)到90m2（人均2m2）。在前期建設(shè)方案比選中兼顧溫度、光照等擬影響因素，將本專(zhuān)業(yè)教學(xué)樓的101室和102室進(jìn)行合并和結(jié)構(gòu)改造，形成面積約為100m2造價(jià)實(shí)訓(xùn)室，布局如圖1所示。建成后的實(shí)訓(xùn)室保證其設(shè)計(jì)工位40個(gè)（滿(mǎn)足現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)），實(shí)現(xiàn)年培訓(xùn)規(guī)模360～500人次。此外，考慮到實(shí)訓(xùn)室后期規(guī)模拓展的需要可增加到50個(gè)工位。

3工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)室功能分析和設(shè)備配置

從江蘇省中職造價(jià)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中的職業(yè)能力分析表可以看出該專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后將從事造價(jià)員、資料員、施工員等職業(yè)崗位，并有相當(dāng)一部分學(xué)生通過(guò)轉(zhuǎn)段考試進(jìn)入高職學(xué)校的建筑專(zhuān)業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此，學(xué)生將必備的能力分為行業(yè)通用能力和崗位特定能力2方面。具體來(lái)說(shuō)需要掌握以下10方面的能力：（1）應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)進(jìn)行文檔處理的能力。（2）應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)收集和處理工程信息資料的能力。（3）識(shí)讀建筑工程施工圖的能力。（4）應(yīng)用制圖規(guī)則，抄繪、測(cè)繪簡(jiǎn)易施工圖的能力。（5）識(shí)別建筑材料品種、規(guī)格、性能及價(jià)格的能力。（6）應(yīng)用工程造價(jià)軟件進(jìn)行算量和計(jì)價(jià)的能力。（7）編制工程造價(jià)文件的能力。（8）根據(jù)結(jié)構(gòu)施工圖進(jìn)行鋼筋翻樣的能力。（9）組織工程項(xiàng)目招投標(biāo)和從事合同管理的能力。（10）建筑工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔的能力。在10項(xiàng)主要能力中有6項(xiàng)與專(zhuān)業(yè)軟件操作應(yīng)用有關(guān)，3項(xiàng)與手工繪圖量算有關(guān)。所以實(shí)訓(xùn)室建成后應(yīng)能承擔(dān)與職業(yè)能力相匹配的建筑構(gòu)造課程認(rèn)知實(shí)習(xí)、土木工程識(shí)圖及讀圖實(shí)訓(xùn)、建筑CAD實(shí)訓(xùn)、招投標(biāo)及評(píng)標(biāo)實(shí)訓(xùn)、工程量清單及計(jì)價(jià)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)施工程序認(rèn)知實(shí)訓(xùn)等模塊的教學(xué)工作。在工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)室規(guī)劃建設(shè)中具有電算和手工繪圖量算操作功能；具有典型建筑節(jié)點(diǎn)展示和教學(xué)功能，同是兼具教科研的功能。以南京交通技師學(xué)院實(shí)訓(xùn)室建設(shè)為例，實(shí)訓(xùn)室擬分為3個(gè)區(qū)域：電算操作區(qū)、資料查詢(xún)區(qū)和往屆成果（教具）陳列區(qū)，具體各區(qū)域功能和設(shè)備需求如表1所示。考慮到場(chǎng)地本身的限制因素，電算和手工繪圖、量算就不再分區(qū)規(guī)劃，使之綜合形成一個(gè)電算操作區(qū)。該區(qū)域選用六邊形操作臺(tái)（邊長(zhǎng)900mm），鍵盤(pán)采用懸拉式，基本滿(mǎn)足學(xué)生電算或手工操作的空間需要。

4工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)室制度建設(shè)

實(shí)訓(xùn)室的管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度應(yīng)健全，崗位職責(zé)要明確。制定規(guī)范的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)書(shū)、實(shí)訓(xùn)教材以及實(shí)訓(xùn)考核辦法。實(shí)訓(xùn)室應(yīng)建立完備的設(shè)備臺(tái)賬以及設(shè)備使用維護(hù)記錄檔案。制定規(guī)范健全的實(shí)訓(xùn)基地資金管理制度。4.1管理機(jī)構(gòu)職能化對(duì)于實(shí)訓(xùn)室的管理和維護(hù)，設(shè)置教務(wù)處為設(shè)備臺(tái)賬一級(jí)管理機(jī)構(gòu)；財(cái)務(wù)處為固定資產(chǎn)一級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。系部教研室為二級(jí)管理機(jī)構(gòu)；系部綜合辦為二級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。實(shí)訓(xùn)室為三級(jí)機(jī)構(gòu)，設(shè)設(shè)備管理員1名。4.2設(shè)備臺(tái)賬電子化雖然教學(xué)儀器手工臺(tái)賬是中高職類(lèi)學(xué)校常規(guī)的做法，此類(lèi)做法為教學(xué)儀器配備達(dá)標(biāo)發(fā)揮過(guò)重要作用。但在當(dāng)今信息時(shí)代，校園網(wǎng)、局域網(wǎng)都與外網(wǎng)相連，信息點(diǎn)已覆蓋辦公室、教室、實(shí)訓(xùn)室，高效、實(shí)時(shí)查詢(xún)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬電子化是趨勢(shì)也是必然。該校對(duì)造價(jià)實(shí)訓(xùn)設(shè)備管理將通過(guò)智慧校園平臺(tái)的功能拓展實(shí)現(xiàn)造價(jià)設(shè)備申購(gòu)流程、造價(jià)設(shè)備采購(gòu)入庫(kù)流程、造價(jià)低值易耗品領(lǐng)用流程、造價(jià)設(shè)備報(bào)廢流程、造價(jià)設(shè)備報(bào)損流程的電子化。

5工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)

建設(shè)一個(gè)符合實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)且有藝術(shù)氣息的文化氛圍，對(duì)學(xué)生可以起到潛移默化的作用。環(huán)境設(shè)計(jì)必須考慮它的教育效果。如：張貼相關(guān)操作規(guī)程、職業(yè)行為規(guī)范，創(chuàng)造更真實(shí)的工作場(chǎng)景；布設(shè)微模型、懸掛行業(yè)前沿技術(shù)，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。實(shí)訓(xùn)室的文化建設(shè)應(yīng)在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)其積極向上的教育功能。下面以南京交通技師學(xué)院工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)方案為例。5.1實(shí)訓(xùn)室文化墻方案。文化墻布置方案如圖2所示；展板內(nèi)容與樣式如圖3所示。5.2實(shí)訓(xùn)室管理制度牌選擇。實(shí)訓(xùn)室管理制度有選擇的上墻（2~4幅左右）。這些制度包括學(xué)生實(shí)訓(xùn)守則、安全衛(wèi)生制度、實(shí)訓(xùn)教學(xué)人員職責(zé)、儀器設(shè)備管理制度等（見(jiàn)圖4）。制度牌尺寸：高×寬：1000mm×670mm。6結(jié)語(yǔ)本文以行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以江蘇省中職類(lèi)造價(jià)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案為主要依據(jù)，以某職校造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過(guò)程為例，分析了造價(jià)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的功能定位、設(shè)備配置要求、實(shí)訓(xùn)室制度建設(shè)、文化建設(shè)等方面的內(nèi)容。

作者:干婷 單位:南京交通技師學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)思路 課程目標(biāo) 課程內(nèi)容與要求 實(shí)施建議

給排水工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)課程屬于給排水工程技術(shù)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)領(lǐng)域的技能訓(xùn)練課程，本課程屬于給排水工程學(xué)生學(xué)完專(zhuān)業(yè)課程后進(jìn)行的一次綜合性基本訓(xùn)練和考查。本實(shí)訓(xùn)使學(xué)生能將所學(xué)到的工程設(shè)計(jì)，施工及定額預(yù)算等方面的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，提高分析，解決問(wèn)題的初步能力，使學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)造價(jià)理論的理解，熟悉預(yù)算定額，并學(xué)會(huì)使用，培養(yǎng)學(xué)生計(jì)量、計(jì)價(jià)的工程實(shí)踐能力。本訓(xùn)練以工程制圖、AutoCAD、水泵與水泵站、給排水管道工程、建筑給排水等課程為先導(dǎo)課程。下面筆者談?wù)剬?duì)給排水工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。

一、設(shè)計(jì)思路

根據(jù)給排水行業(yè)專(zhuān)家對(duì)本專(zhuān)業(yè)崗位群工作任務(wù)及職業(yè)能力分析，基于理實(shí)一體的教學(xué)理念，以工作過(guò)程系統(tǒng)化為導(dǎo)向，將實(shí)訓(xùn)練習(xí)分為編制工程量清單、編制工程量清單報(bào)價(jià)、工程造價(jià)軟件的應(yīng)用三個(gè)模塊，加強(qiáng)學(xué)生設(shè)計(jì)計(jì)算、繪制市政管網(wǎng)施工圖的實(shí)際操作技能，從而提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二、課程目標(biāo)

通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)，要求達(dá)到知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)三方面教學(xué)目標(biāo)，知識(shí)目標(biāo)是基本要求，能力目標(biāo)是教學(xué)目的。

1.知識(shí)目標(biāo)

能夠熟悉《市政工程計(jì)價(jià)定額》《安裝工程計(jì)價(jià)定額》手冊(cè)的內(nèi)容組成，熟練使用《市政工程計(jì)價(jià)定額》《安裝工程計(jì)價(jià)定額》，熟練掌握給排水工程工程量計(jì)算規(guī)則和方法，熟練進(jìn)行工程造價(jià)費(fèi)用計(jì)算，熟練編制工程量清單計(jì)價(jià)文件，熟練應(yīng)用計(jì)價(jià)軟件編制工程量清單與報(bào)價(jià)文件。

2.能力目標(biāo)

能夠熟練使用《市政工程計(jì)價(jià)定額》《安裝工程計(jì)價(jià)定額》，具備給排水工程工程量清單的編制能力，具備給排水工程工程量清單報(bào)價(jià)的編制能力，具備工程造價(jià)軟件應(yīng)用能力。

3.素質(zhì)目標(biāo)

啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

三、課程內(nèi)容與要求

1.綜合訓(xùn)練內(nèi)容

給排水工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分三個(gè)模塊內(nèi)容進(jìn)行：

模塊一 編制工程量清單

（1）列項(xiàng)，計(jì)算清單工程量

（2）編制分部分項(xiàng)工程量清單

（3）編制措施項(xiàng)目清單

（4）編制其他項(xiàng)目清單

（5）編制計(jì)日工表

（6）填寫(xiě)封面、須知、總說(shuō)明

模塊二 編制工程量清單報(bào)價(jià)

（1）計(jì)算清單項(xiàng)目綜合單價(jià)

（2）分部分項(xiàng)工程量清單計(jì)價(jià)

（3）措施項(xiàng)目清單計(jì)價(jià)

（4）其他項(xiàng)目清單計(jì)價(jià)

（5）計(jì)算規(guī)費(fèi)、稅金，匯總工程造價(jià)

（6）填寫(xiě)投標(biāo)報(bào)價(jià)表

模塊三 工程造價(jià)軟件的應(yīng)用

在完成工程量清單計(jì)價(jià)文件編制實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行工程計(jì)價(jià)軟件編制清單計(jì)價(jià)文件的教學(xué)。

工程量清單計(jì)價(jià)文件的編制工作量大，功效低，而且易出差錯(cuò)，因此，往往不能趕上生產(chǎn)的需要。隨著工程計(jì)價(jià)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，工程計(jì)價(jià)文件得到廣泛應(yīng)用，成為造價(jià)技術(shù)人員的崗位基本技能。

（1）應(yīng)用工程造價(jià)軟件編制工程量清單

（2）應(yīng)用工程造價(jià)軟件編制工程量清單報(bào)價(jià)

2.綜合訓(xùn)練技能要求

將綜合訓(xùn)練技能要求分為編制工程量清單、編制工程量清單報(bào)價(jià)、工程造價(jià)軟件的應(yīng)用三個(gè)模塊內(nèi)容，便于知識(shí)歸納。

模塊一 編制工程量清單

要求學(xué)生具備識(shí)圖與正確列出分部分項(xiàng)工程的能力；

具備熟練應(yīng)用《安裝工程計(jì)價(jià)定額》，正確計(jì)算安裝工程清單工程量的能力；

具備熟練應(yīng)用《市政工程計(jì)價(jià)定額》，正確計(jì)算市政工程清單工程量的能力；

具備安裝工程工程量清單的編制能力；

具備市政工程工程量清單的編制能力。

模塊二 編制工程量清單報(bào)價(jià)

教師通過(guò)工程量清單計(jì)價(jià)文件的編制，要求學(xué)生具備運(yùn)用投標(biāo)報(bào)價(jià)策略計(jì)算工程造價(jià)的能力，具備應(yīng)用《建設(shè)工程取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》取費(fèi)的能力，具備計(jì)算清單項(xiàng)目綜合單價(jià)的能力，具備分部分項(xiàng)工程量清單計(jì)價(jià)的能力，具備措施項(xiàng)目清單計(jì)價(jià)的能力，具備其他項(xiàng)目清單計(jì)價(jià)的能力，具備規(guī)費(fèi)、稅金的計(jì)算能力，具備編制工程量清單報(bào)價(jià)文件的能力。

模塊三 工程造價(jià)軟件的應(yīng)用

教師通過(guò)廣聯(lián)達(dá)工程造價(jià)軟件的教學(xué)，使學(xué)生具備熟練操作工程造價(jià)軟件的能力，具備應(yīng)用工程造價(jià)軟件編制工程量清單的能力，具備應(yīng)用工程造價(jià)軟件編制工程量清單報(bào)價(jià)的能力。

四、實(shí)施建議

1.綜合訓(xùn)練選題方法

本課程訓(xùn)練擬以“給排水管道工程”的課程設(shè)計(jì)為命題范圍，選擇其中一個(gè)單位工程。在下達(dá)課題后，教師應(yīng)指出思考問(wèn)題的合理程序，并按照分析，計(jì)劃和成果整理三個(gè)階段進(jìn)行。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一份計(jì)價(jià)文件—即包括工程量計(jì)算表、工程量清單、清單報(bào)價(jià)文件。所有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容均采用《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》規(guī)定的格式完成。

2.綜合訓(xùn)練的輔導(dǎo)

指導(dǎo)教師以實(shí)訓(xùn)小組為單位進(jìn)行訓(xùn)練。指導(dǎo)教師應(yīng)幫助學(xué)生掌握課程實(shí)訓(xùn)的節(jié)奏，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)練習(xí)中的關(guān)鍵問(wèn)題，指導(dǎo)教師應(yīng)做必要的講解和提示，以保證綜合訓(xùn)練的進(jìn)行。

3.訓(xùn)練的考核及能力評(píng)價(jià)體系

（1）考核的內(nèi)容

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，本教學(xué)環(huán)節(jié)將分別練習(xí)的工程量清單編制、工程量清單報(bào)價(jià)編制、工程造價(jià)軟件應(yīng)用、設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判。

（2）成績(jī)?cè)u(píng)定的方法

采用百分制閱卷，成績(jī)不合格者做重修處理，重新考核。成績(jī)從出勤、完成任務(wù)情況和作業(yè)成果質(zhì)量?jī)煞矫嬖u(píng)定。

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4.參考文獻(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

給排水工程造價(jià)綜合實(shí)訓(xùn)以計(jì)量與計(jì)價(jià)教材為主，遵循《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》，根據(jù)《安裝工程計(jì)價(jià)定額》《市政工程計(jì)價(jià)定額》《建設(shè)工程費(fèi)用取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，利用安裝計(jì)價(jià)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算機(jī)機(jī)房來(lái)完成整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

參考文獻(xiàn)：

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[2]中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范 [M].北京：中國(guó)計(jì)劃出版社，2008.

[3]遼寧省建設(shè)廳.遼寧省建設(shè)工程計(jì)價(jià)定額 [M].沈陽(yáng)：沈陽(yáng)出版社，2008.

[4]遼寧省建設(shè)廳.遼寧省建設(shè)工程取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) [M].沈陽(yáng)：沈陽(yáng)出版社，2008.

作者簡(jiǎn)介：

篇3

【關(guān)鍵詞】工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)；多方聯(lián)動(dòng)；學(xué)訓(xùn)交替；工學(xué)結(jié)合；人才培養(yǎng)

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平逐步提高，國(guó)家的工程投入越來(lái)越大，工程建設(shè)事業(yè)告訴發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。在此同時(shí)，為滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)工程造價(jià)人才的需求，必須在各大高校開(kāi)設(shè)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)，并且要順應(yīng)素質(zhì)教育改革的要求，以突破傳統(tǒng)的工程造價(jià)教學(xué)模式。實(shí)施“多方聯(lián)動(dòng)、學(xué)訓(xùn)交替”工學(xué)結(jié)合，以為工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果提供重要的保障作用。

一.工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式

在新時(shí)期下，為滿(mǎn)足我國(guó)工程造價(jià)發(fā)展的要求，必須創(chuàng)新工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)工程造價(jià)學(xué)生的發(fā)展需求。為此，在工程造價(jià)教學(xué)過(guò)程中可采用全新的“多方聯(lián)動(dòng)、學(xué)訓(xùn)交替”工學(xué)結(jié)合模式，以保障工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。這種工學(xué)結(jié)合模式是我國(guó)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的必然產(chǎn)物，具有先進(jìn)性，有利于實(shí)現(xiàn)我國(guó)素質(zhì)教育改革的目標(biāo)。所謂的新型工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)，在第一學(xué)年和第二學(xué)年采用的是三段式教學(xué)方法，而在第三學(xué)年則只分為兩個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)。而且在每個(gè)學(xué)年的最后一個(gè)學(xué)段都要讓學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)，以培養(yǎng)學(xué)生的崗位職能，并且使學(xué)生在實(shí)際工作中能積累一定的工程造價(jià)經(jīng)驗(yàn)，從而提高學(xué)生的就業(yè)能力。這種教學(xué)模式堅(jiān)持以人為本的教學(xué)理念，充分與相關(guān)企業(yè)協(xié)作配合，實(shí)現(xiàn)有效的企校合作，從多方位、多角度來(lái)豐富學(xué)生的理論知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技術(shù)?？偠灾岸喾铰?lián)動(dòng)、學(xué)訓(xùn)交替”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)中的應(yīng)用，起到了良好的效果。

二.工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段，在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中依然存在著不足之處，還有待進(jìn)一步改善和解決。在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中主要有這些問(wèn)題：第一，工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)因地制宜，具有較高的地域性，在教材的選擇上具有局限性。工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)主要是針對(duì)于建筑施工企業(yè)或是一些建筑工程預(yù)算編制單位，工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)所培養(yǎng)出的專(zhuān)業(yè)人才主要服務(wù)于以上工程項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)。而在工程造價(jià)的課程教育中，不管是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)都受傳統(tǒng)教學(xué)的影響，未能充分發(fā)揮工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教育的有效性。另一方面，工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)所采用的教材都是由各個(gè)地區(qū)字跡編寫(xiě)的，部分地區(qū)的教材編制并不夠規(guī)范，缺乏合理性，學(xué)生很難理解，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；第二，工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)所涉及的內(nèi)容比較多，具有很強(qiáng)的操作性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中具有一定的難度。就目前而言，教師在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中依舊沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方法，忽視了學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位，并未將理論教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，使得學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解不夠深刻是，實(shí)踐能力未能得到提高。

三.工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)中應(yīng)用“多方聯(lián)動(dòng)、學(xué)訓(xùn)交替”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的效果

（一） 豐富工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程體系，建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地

在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，教師可重新調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，以豐富工程造價(jià)課程活動(dòng)，建立健全的工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程體系。在構(gòu)建工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)課程體系的而事后，可以工程項(xiàng)目建設(shè)中的各項(xiàng)本崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以確保課程體系是的科學(xué)性和合理性。在采用“多方聯(lián)動(dòng)、學(xué)訓(xùn)交替”工學(xué)結(jié)合模式之后，所制定的課程內(nèi)容必須符合人才培養(yǎng)模式的要求，可在課程中融合企業(yè)工程造價(jià)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容，以讓學(xué)生了解實(shí)際工程造價(jià)中的任務(wù)，將工程造價(jià)工作中所需要掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐技術(shù)傳授于學(xué)生，從而促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)中大概有十三門(mén)課程的學(xué)習(xí)，在教學(xué)模式改革之后，可將這些課程進(jìn)行重組，將其分為理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩個(gè)方面，既要培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力，又要使其具有良好的職業(yè)素質(zhì)?？稍诮ㄖこ逃?jì)量、計(jì)價(jià)和工程清單計(jì)價(jià)等課程中采用工學(xué)結(jié)合模式，應(yīng)用課程交替工作。另外，還可以在教學(xué)過(guò)程中引入資格證的考核內(nèi)容，使更多的學(xué)生可以通過(guò)職業(yè)資格證的考察。

“多方聯(lián)動(dòng)、學(xué)訓(xùn)交替”工學(xué)結(jié)合模式的而開(kāi)展，需要學(xué)校在課外建立相配套的實(shí)訓(xùn)基地，以鍛煉學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。教師可以根據(jù)工程造價(jià)工作的流程和每個(gè)崗位要求來(lái)選擇合適的企業(yè)來(lái)展開(kāi)教學(xué)合作，以實(shí)現(xiàn)資源共享，充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)看，從而提高我國(guó)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。例如，某市一學(xué)院與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)工程造價(jià)主管部門(mén)達(dá)成協(xié)議，通過(guò)合作來(lái)為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)基地。在簽訂合作協(xié)議之后，學(xué)?？梢耘汕矊W(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，可引入高級(jí)工程造價(jià)師來(lái)為學(xué)生講解工程造價(jià)的內(nèi)容。在講解專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的時(shí)候，教師可以利用企業(yè)的某案例來(lái)為教材，由學(xué)生來(lái)輔助教師完成相應(yīng)的工程計(jì)量、計(jì)價(jià)等工作。

（二） 創(chuàng)新工程造價(jià)教學(xué)評(píng)價(jià)體系

隨著工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式的改革，其教學(xué)評(píng)價(jià)體系也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。在工程造價(jià)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分，不僅要由校內(nèi)的教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，還要重視校外即企業(yè)中導(dǎo)師的考核評(píng)價(jià)。可在工程造價(jià)教學(xué)評(píng)價(jià)體系中引用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展指導(dǎo)工作和評(píng)價(jià)工作。在總結(jié)評(píng)價(jià)的時(shí)候，學(xué)生首先要進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，然后由學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生做出實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和崗位能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確保對(duì)學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)更為客觀。

（三） 采用訂單式培養(yǎng)方案

采用訂單式培養(yǎng)方案，是工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)“多方聯(lián)動(dòng)、學(xué)訓(xùn)交替”工學(xué)結(jié)合模式中的必然要求。例如，某市學(xué)院與企業(yè)簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，由企業(yè)提供相應(yīng)的資源，并為這些學(xué)員提供份工作崗位。這種訂單式培養(yǎng)計(jì)劃，不僅能為學(xué)校學(xué)生提供更多的教學(xué)資源和實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，也能為企業(yè)提供更多的優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。簽訂訂單式培養(yǎng)的學(xué)生既能受到校內(nèi)教師的指導(dǎo)，還能接收一線(xiàn)工作人員的經(jīng)驗(yàn)教育，從而可提高工程造價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

結(jié)束語(yǔ)：

在我國(guó)工程項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，其對(duì)人才的需求越來(lái)越迫切，渴望有更多的綜合能力強(qiáng)的人才投入于工程項(xiàng)目建設(shè)工作中，尤其是工程造價(jià)人才更是珍貴。鑒于這種情況，工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)則顯得愈發(fā)重要，頗受教育學(xué)者們的關(guān)注。因?yàn)楣こ淘靸r(jià)專(zhuān)業(yè)具有其獨(dú)特的特點(diǎn)，實(shí)踐性比較強(qiáng)，教師不僅要向?qū)W生講解理論知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，以使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)靈活地應(yīng)用實(shí)際生活中。在工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)中應(yīng)用“多方聯(lián)動(dòng)、學(xué)訓(xùn)交替”工學(xué)結(jié)合模式，有利于改善現(xiàn)階段的工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)狀況，使學(xué)生更快地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。

【參考文獻(xiàn)】

篇4

【關(guān)健詞】工程造價(jià)；咨詢(xún)；工程造價(jià)；控制與管理；實(shí)踐與發(fā)展

一、工程造價(jià)咨詢(xún)的實(shí)踐分析

1、全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化可以保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高工作效率。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，是解決咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)做到什么程度、達(dá)到什么要求、依據(jù)哪些規(guī)定、成果應(yīng)滿(mǎn)足什么需要或質(zhì)量精度標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。

2、制定企業(yè)全過(guò)程造價(jià)管理計(jì)劃，是企業(yè)針對(duì)目前全過(guò)程造價(jià)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r以及實(shí)行全過(guò)程造價(jià)管理后所取得的建設(shè)效果，制定有利于企業(yè)全過(guò)程造價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)及計(jì)劃，從而提高企業(yè)造價(jià)管理過(guò)程的效率與質(zhì)量，明確進(jìn)度。

3、建立和完善企業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)應(yīng)注重信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和完善。全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)，盡管也包括傳統(tǒng)預(yù)結(jié)算業(yè)務(wù)，即包含大量的計(jì)算、核算工作，但還要在工程各個(gè)階段幫助客戶(hù)進(jìn)行決策和投資控制，此時(shí)更重要的是公式的選擇和原始數(shù)據(jù)的取定，除了包括各種要素消耗指標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)含量指標(biāo)、各要素的價(jià)格、費(fèi)用指標(biāo)、一些工程設(shè)計(jì)參數(shù)外，還包括一些采購(gòu)的各種設(shè)備、材料的產(chǎn)地、供應(yīng)商名錄、規(guī)格、品質(zhì)性能、技術(shù)參數(shù)等一些重要的數(shù)據(jù)。上述各系列數(shù)據(jù)整理進(jìn)公司的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn)是需要一定成本的，有些還需要不少時(shí)間。所以建議企業(yè)完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為完善數(shù)據(jù)庫(kù)提

供以下建議：①.政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)，它詳載行業(yè)法規(guī)、政策等；②.價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)，它詳載各種材料設(shè)備價(jià)格、勞動(dòng)要素價(jià)格、費(fèi)用價(jià)格等；③.工程造價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，它登載工程的各種要素消耗經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)；④.供應(yīng)商名錄，它詳載各供應(yīng)商的地址、聯(lián)系方式、能提供的產(chǎn)品品牌、種類(lèi)等；⑤.項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，它登載典型項(xiàng)目信息；⑥.有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、圖集、數(shù)據(jù)等。

4、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)推廣，塑造企業(yè)的品牌形象是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通向成功的重要策略。工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)應(yīng)多渠道加強(qiáng)公司品牌形象的宣傳和業(yè)務(wù)的推介。主要推介內(nèi)容可以包括已有業(yè)績(jī)、技術(shù)能力、財(cái)務(wù)能力、人員結(jié)構(gòu)、信用等級(jí)等，尤其是具有全過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的更應(yīng)作為當(dāng)前的亮點(diǎn)進(jìn)行推介，顯示公司的整體實(shí)力、提高公司聲譽(yù)。

5、加強(qiáng)公司人才的培養(yǎng)營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境儲(chǔ)備人才。不管計(jì)劃如何的完美無(wú)瑕，但終究還是需要人去執(zhí)行這一切，所以人才才是工程造價(jià)咨詢(xún)經(jīng)營(yíng)獲得成功的關(guān)鍵因素，然而怎么樣才能更好的開(kāi)發(fā)與利用好的人才資源，國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)強(qiáng)大的公司必須要靠一套完整的制度來(lái)支撐運(yùn)作。譬如，建立合理的人事考核制度、分配制度以及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。綜合員工的成績(jī)及各方面價(jià)值，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)狀況建立工資報(bào)酬的關(guān)系，務(wù)必做到合理公正。建立各種獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓員工積極投入到工作中去。觀察員工的狀態(tài)挖掘潛在的人才，對(duì)人才現(xiàn)狀有合理的分析，全面挖掘員工的技術(shù)才能，并安排相應(yīng)的崗位職責(zé)，充分的發(fā)揮員工才能，不造成人才資源的流失。有目標(biāo)和計(jì)劃的的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)，使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，要把對(duì)員工的培訓(xùn)作為員工自我體現(xiàn)、自我提高的一種激勵(lì)政策。做好人才流動(dòng)崗位的補(bǔ)救措施使之不影響公司工作的進(jìn)行和做好緊急挽留政策的應(yīng)對(duì)方法與手段。

二、工程項(xiàng)目造價(jià)階段管理與控制及建議。

1、我國(guó)造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展速度加快，原有的造價(jià)管理體制已經(jīng)不在適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新的形式要求工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)不但要加強(qiáng)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且要逐漸在造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辟出新的技術(shù)高點(diǎn)。所以，我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，以項(xiàng)目管理為特點(diǎn)的全過(guò)程造價(jià)能有效的解決各工種之間的不協(xié)調(diào)等問(wèn)題，能夠充分的利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資源的共享化，節(jié)約工程建設(shè)的成本。在現(xiàn)代社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，全過(guò)程造價(jià)己成為各大工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的發(fā)展主流之一。

2、完善法律法規(guī)體系。在我國(guó)，在建筑行業(yè)方面雖然已經(jīng)有了與此相關(guān)的法律法規(guī)，但是由于此行業(yè)的起步較晚，發(fā)展時(shí)間較短，所以法律尚未健全，由此而造成了造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象導(dǎo)致了人們的生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。由此發(fā)展下去必然會(huì)影響咨詢(xún)?cè)靸r(jià)行業(yè)在全過(guò)程管理中的積極性，更甚可能會(huì)造成行業(yè)發(fā)展的停滯不前。所以健全相關(guān)的法律法規(guī)是必不可少的改進(jìn)項(xiàng)目。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，項(xiàng)目監(jiān)管是整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)施工的責(zé)任所在，現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)管不僅對(duì)于施工人員各種問(wèn)題的解決提供了解決的渠道，還對(duì)施工人員的安全多了一層監(jiān)護(hù)的保障；還有對(duì)于工程施工的進(jìn)展的掌握及在現(xiàn)場(chǎng)所在的原材料以及半成品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)工程中容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，由此看來(lái)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的監(jiān)控對(duì)工程質(zhì)量與進(jìn)度有著至關(guān)重要的促進(jìn)作用。

4、著重培養(yǎng)員工素質(zhì)，公司是靠每個(gè)人來(lái)運(yùn)行的，工程也是靠每個(gè)人來(lái)完成的，工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是一個(gè)具有較高技術(shù)水平的行業(yè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)從業(yè)人員的工作都是不可馬虎，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的素質(zhì)是也是為了土程能夠圓滿(mǎn)完美的完成。

5、工程造價(jià)管理的控制措施在新建設(shè)的工程中造價(jià)管理，必須在建設(shè)全過(guò)程進(jìn)行多次性計(jì)價(jià)，合理確定造價(jià)，加強(qiáng)投資決策階段管理，做好資料的收集整理，保證真實(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真做好市場(chǎng)研究，了解設(shè)計(jì)意圖，優(yōu)化方案，節(jié)約資金，選取多種價(jià)格方案分析，減少投資風(fēng)險(xiǎn)；抓好設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制對(duì)提高整個(gè)建設(shè)工程效益至關(guān)重要；工程招投標(biāo)是按競(jìng)爭(zhēng)方式以合理的最低造價(jià)來(lái)?yè)駜?yōu)選擇施工企業(yè)的一種有效機(jī)制。務(wù)必要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)的監(jiān)督；施工階段工程材料費(fèi)價(jià)差對(duì)工程造價(jià)的影響較大，每個(gè)工程應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，選出最合理的方案，降低工程造價(jià)。在施工建設(shè)中，對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行合理的評(píng)定，減少不必要的損失；竣工結(jié)算階段是造價(jià)管理的終點(diǎn)，認(rèn)真審核工程預(yù)結(jié)算，剔除其中多余的工程量和不切合實(shí)際的簽證、不合理的措施費(fèi)用，在工程交付使用后，分析工程過(guò)程、進(jìn)度和造價(jià)的變化情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的節(jié)奏，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制將會(huì)進(jìn)一步的完善，工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)也會(huì)得到不斷地發(fā)展，而隨之而來(lái)的就是新的發(fā)展對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提出了更高的要求，工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)機(jī)構(gòu)必須加快提升能力的步伐，提升業(yè)務(wù)能力和行業(yè)技術(shù)的高度，突破自身發(fā)展的瓶頸，進(jìn)而滿(mǎn)足當(dāng)今建筑市場(chǎng)的需求，提高我國(guó)工程造價(jià)管理的總體水平，加快現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的腳步。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

【關(guān)鍵詞】工程造價(jià)咨詢(xún)；隱形知識(shí)；知識(shí)轉(zhuǎn)化

1. 前言

（1）隨著我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值在GDP所占的比例逐漸增大，工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)也得到迅速的發(fā)展。固定資產(chǎn)投資額的增加及投資渠道的多元化促使工程項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模增大，施工技術(shù)、施工材料、設(shè)備等技術(shù)的不斷創(chuàng)新導(dǎo)致工程項(xiàng)目建設(shè)難度加大和建設(shè)過(guò)程中的不可控制因素增多[1]，及設(shè)計(jì)與施工的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展促使業(yè)主對(duì)工程成本管理的需求逐漸增多，這些均為我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展提供良好環(huán)境。但是，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比還存在較大差距。目前，我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)整體實(shí)力弱、規(guī)模小、且專(zhuān)營(yíng)化偏低，咨詢(xún)產(chǎn)品單一，業(yè)務(wù)范圍狹窄，造價(jià)工程師的職業(yè)素質(zhì)及執(zhí)業(yè)能力均亟待提高。

（2）工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)作為知識(shí)服務(wù)型企業(yè)，知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展及解決咨詢(xún)業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題，拓展咨詢(xún)業(yè)務(wù)范圍，打破咨詢(xún)業(yè)務(wù)的階段性，由傳統(tǒng)的概、預(yù)算業(yè)務(wù)向高端方向發(fā)展，造價(jià)工程師的執(zhí)業(yè)素質(zhì)及執(zhí)業(yè)能力的培養(yǎng)與提高等有重要的影響。但是，有關(guān)工程造價(jià)咨詢(xún)的知識(shí)管理研究還不足，多數(shù)咨詢(xún)企業(yè)還不能實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，尤其忽略工程造價(jià)咨詢(xún)組織隱性知識(shí)。

2. 工程造價(jià)咨詢(xún)隱性知識(shí)的重要性

（1）工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目具有一次性特征，并且每一次服務(wù)實(shí)施過(guò)程就是一次獨(dú)特的知識(shí)創(chuàng)造。在工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段，建設(shè)的各參與方不同，涉及到的知識(shí)學(xué)科也不同，并且因每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的獨(dú)特性和不可復(fù)制性，使得工程造價(jià)咨詢(xún)執(zhí)業(yè)人員在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中均能獲得獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐知識(shí)。但是這些實(shí)踐知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)大多只存在咨詢(xún)項(xiàng)目參與人員的大腦或者電腦中，不能被組織其他員工學(xué)習(xí)、共享。并且這些知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)如若在項(xiàng)目結(jié)束后沒(méi)得到整理并加以存儲(chǔ)，就不能得到有效的積累，并且其在其他類(lèi)似的工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目中不能進(jìn)行有效應(yīng)用。那么這些解決問(wèn)題的實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就會(huì)隨著時(shí)間的流逝、工作人員的更替而受到損失，造成知識(shí)與人才的浪費(fèi)，進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目組織的整體工作效率提升慢，創(chuàng)新能力難以加以提高。

（2）根據(jù)知識(shí)的形態(tài)，可將知識(shí)分為隱性知識(shí)與顯性知識(shí)。是由哲學(xué)家波普爾（Karl popper）提出的言傳和意會(huì)知識(shí)的觀點(diǎn)發(fā)展而來(lái)。顯性知識(shí)是可以進(jìn)行傳播、交流、表達(dá)的，這些知識(shí)能夠通過(guò)語(yǔ)言、文字的描繪，形成文獻(xiàn)、圖書(shū)、圖表、圖像、音頻等，經(jīng)過(guò)整理歸檔，存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中。隱性知識(shí)是不能用語(yǔ)言、文字描述的，建立在個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的個(gè)人主觀信念、價(jià)值觀、技能經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)，不能進(jìn)行編碼、歸檔[2]。個(gè)人隱性知識(shí)的形成是通過(guò)顯性知識(shí)的學(xué)習(xí)并親身經(jīng)歷積累得來(lái)的，這類(lèi)知識(shí)的傳遞必須經(jīng)過(guò)互相的對(duì)話(huà)、經(jīng)驗(yàn)分享。

（3）根據(jù)Delphi Group的研究，認(rèn)為組織生產(chǎn)過(guò)程所需要的知識(shí)42%來(lái)源于工作人員的大腦。有學(xué)者將海面上島嶼比作顯性知識(shí)，而海面下的部分是隱性知識(shí)。由此，隱性知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于顯性知識(shí)。發(fā)掘與傳遞隱性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享，是企業(yè)知識(shí)管理的重要內(nèi)容。組織的顯性知識(shí)是企業(yè)開(kāi)展工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，但是容易被其他同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)學(xué)習(xí)與獲取，不能為咨詢(xún)企業(yè)提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。而隱性知識(shí)經(jīng)過(guò)個(gè)人大腦的加工則更加完善與系統(tǒng)，形成高度個(gè)性化的觀念、思維模式、價(jià)值觀、技術(shù)、技能、經(jīng)驗(yàn)等，且不容易被組織內(nèi)部其他人或者其他組織學(xué)習(xí)與掌握，有利于工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。

3. 工程造價(jià)咨詢(xún)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化模式

根據(jù)Ikujiro Nonaka 提出的知識(shí)創(chuàng)造螺旋模型SECI，認(rèn)為組織內(nèi)部員工的個(gè)人隱形知識(shí)是組織知識(shí)的來(lái)源，將知識(shí)的創(chuàng)造過(guò)程分為四個(gè)階段：共同化、外化、組合、內(nèi)化[4]。并且在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的彼此轉(zhuǎn)化。

（1） 在工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目過(guò)程中，工程造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T除了與其他參與單位的溝通之外，工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)部員工之間也會(huì)就服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論。在一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目中，所有工作并不是一個(gè)人獨(dú)立完成的。組織員工在要解決某一問(wèn)題時(shí)，首先要獲取關(guān)于工程建設(shè)項(xiàng)目的更多電子文檔、紙質(zhì)文檔、影音、圖像等形式的信息，并且將這些知識(shí)進(jìn)行整合、處理。個(gè)人的知識(shí)獲取有兩種方式：一是對(duì)項(xiàng)目中已經(jīng)存在的存檔記錄的顯性知識(shí)的查閱，包括類(lèi)似工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目中對(duì)一些問(wèn)題的解決方式、法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定、工程清單設(shè)置及計(jì)算規(guī)則等；二是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)其他經(jīng)驗(yàn)豐富的員工的觀察、詢(xún)問(wèn)、交流、模仿等方式，可以學(xué)習(xí)隱性知識(shí)掌握著的思維見(jiàn)解和技術(shù)技能，進(jìn)而將其他人的隱性知識(shí)結(jié)合自身掌握的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為具有自己觀點(diǎn)的隱性知識(shí)，這個(gè)過(guò)程就實(shí)現(xiàn)了員工與員工之間，隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化的“共同化”過(guò)程。

（2）組織員工大腦中的隱性知識(shí)是組織獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，發(fā)掘員工的隱性知識(shí)是知識(shí)管理的核心內(nèi)涵。隱性知識(shí)到隱性知識(shí)容易傳播，但是隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與傳遞則比較困難，共有兩種形式：一是員工某種思想或見(jiàn)解，如造價(jià)軟件應(yīng)用技巧或存在的不足、某清單的計(jì)算規(guī)則的新看法等發(fā)育成熟之后，通過(guò)文字組合清晰表達(dá)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)顯化的過(guò)程；二是組織內(nèi)部員工通過(guò)就某一問(wèn)題溝通、交流、互相學(xué)習(xí)的方式，將隱性知識(shí)經(jīng)過(guò)社會(huì)化、外化的過(guò)程，轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。這是隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，個(gè)體知識(shí)傳遞為群體知識(shí)的“外化”過(guò)程。

（3）在工程造價(jià)項(xiàng)目完成的過(guò)程中，項(xiàng)目總會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難，這時(shí)組織通常會(huì)召開(kāi)技術(shù)交流的會(huì)議，就項(xiàng)目遇到的問(wèn)題組織專(zhuān)家、員工交流討論。在交流當(dāng)中，可以通過(guò)分類(lèi)、合并、增補(bǔ)等方法，將各種零散的知識(shí)組合成系統(tǒng)性知識(shí)；組織要將部門(mén)員工外化的知識(shí)或者項(xiàng)目中記錄、整理出來(lái)的資料進(jìn)行存檔、保存，以供其他員工參考、學(xué)習(xí)，并防止知識(shí)的流失。顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，群體知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)即“組合”的過(guò)程。

（4）工程造價(jià)咨詢(xún)過(guò)程中，從業(yè)員工不僅要用到基本的技術(shù)知識(shí)，還涉及到管理、經(jīng)濟(jì)、法律等多種學(xué)科的知識(shí)，所員工在離開(kāi)學(xué)校走到工作崗位之后仍應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充、完善、及時(shí)更新自己的知識(shí)。在企業(yè)里可以通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、聽(tīng)專(zhuān)業(yè)講座、員工與專(zhuān)家研究人員討論、交流等方式，都可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的“內(nèi)化”。

4. 工程造價(jià)咨詢(xún)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化途徑

要實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，組織通常要采取一些的技術(shù)手段促使組織員工將其個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思維模式或見(jiàn)解等表達(dá)出來(lái)。并且要通過(guò)模仿、練習(xí)、推理等方式轉(zhuǎn)譯組織其他員工或者專(zhuān)家的隱性知識(shí)，形成自己的見(jiàn)解。然后，在組織內(nèi)部要形成愿意學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的良好氛圍與文化。工程造價(jià)咨詢(xún)可通過(guò)如下途徑實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化：

（1）工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目結(jié)束之后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目生命周期內(nèi)，項(xiàng)目各參與方都是因工作需要而暫時(shí)聚集在一起的，隨著竣工驗(yàn)收，組織各成員會(huì)回到原工作崗位，為減少咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員獲得的實(shí)踐知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí)的流失，應(yīng)在咨詢(xún)項(xiàng)目結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。記錄在工程造價(jià)咨詢(xún)實(shí)施過(guò)程中完成哪些工作，遇到那些問(wèn)題，采取了那些解決措施，成果質(zhì)量等內(nèi)容，發(fā)掘執(zhí)業(yè)人員從業(yè)過(guò)程中獲取的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，在組織內(nèi)部共享。對(duì)每次的工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目進(jìn)行記錄與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不僅可以補(bǔ)充自身缺乏的技能，而且可以減少企業(yè)資源與人才的浪費(fèi)，避免同種錯(cuò)誤的多次發(fā)生。

（2）定期組織員工開(kāi)展研討會(huì)。員工不僅僅報(bào)告自己的工作進(jìn)展，更是要將自己在近期參加的項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題及獲得的經(jīng)驗(yàn)等提出，以供大家來(lái)討論，每人都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

（3）組織為員工請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展講座或者培訓(xùn)。工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目中要應(yīng)用多種學(xué)科的知識(shí)，所以組織員工的知識(shí)應(yīng)不斷加強(qiáng)和更新。組織可以定期組織專(zhuān)家講座，讓大家進(jìn)行學(xué)習(xí)。如，請(qǐng)?jiān)靸r(jià)軟件公司來(lái)為員工講述軟件操作程序；請(qǐng)工程造價(jià)研究專(zhuān)家講述概算、預(yù)算的編制；全過(guò)程造價(jià)控制的學(xué)習(xí)等。通過(guò)專(zhuān)家培訓(xùn)，員工可以轉(zhuǎn)譯組織外部如專(zhuān)家等的隱性知識(shí)為組織及個(gè)人的知識(shí)。

（4）在組織內(nèi)部形成鼓勵(lì)知識(shí)交流與共享的氛圍與文化。要實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享，就必須有利于知識(shí)共享的環(huán)境。在員工互惠、提高自己的名望、得到報(bào)酬等情況下督促員工隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與傳播。同時(shí)組織還可以構(gòu)建學(xué)習(xí)型的組織，為員工的隱性知識(shí)交流提供一個(gè)平臺(tái)。

（5）建立有利于隱性知識(shí)傳遞的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)對(duì)組織知識(shí)歸檔整理，建立知識(shí)庫(kù)，方便員工的學(xué)習(xí)與查閱。采用電子討論系統(tǒng)，員工分析、整理自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作心得等，存儲(chǔ)到知識(shí)庫(kù)中，以助于其他員工的學(xué)習(xí)。運(yùn)用知識(shí)挖掘技術(shù)，把組織成員的技術(shù)技能、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、觀念見(jiàn)解等開(kāi)發(fā)出來(lái)，通過(guò)語(yǔ)言或者文字描述出。建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)、“知識(shí)地圖”等，使得組織成員可學(xué)習(xí)外部人員擁有的隱性知識(shí)[5]。

總之，隱性知識(shí)是員工立足和獲得高報(bào)酬、高地位的根本，在傳遞過(guò)程中總會(huì)受到各種阻礙，員工在分享知識(shí)時(shí)會(huì)首先考慮自己的得失、利益問(wèn)題，為避免處于不利情況下，通常會(huì)隱藏自己擁有的隱性知識(shí)。如此情況下，就會(huì)阻礙工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的發(fā)展。如何鼓勵(lì)員工產(chǎn)生知識(shí)共享的意愿，消除隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化障礙等還需要大量的研究。

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篇6

工程造價(jià)咨詢(xún)是指面向社會(huì)接受委托，承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程、動(dòng)態(tài)的造價(jià)管理、包括可行性的研究、投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、工程概算、速算、工程招標(biāo)標(biāo)底、投標(biāo)報(bào)價(jià)等的編制和審核、對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行監(jiān)控以及提供有關(guān)工程造價(jià)信息資料等方面的業(yè)務(wù)的工作。我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)是伴隨著基礎(chǔ)建設(shè)的投資管理體制而建立起來(lái)的，隨著社會(huì)的發(fā)展，投資主體不斷的多元化，而承包商隊(duì)伍的擴(kuò)大也打破了國(guó)家為單一業(yè)主的局面。

我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展歷程

我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展，主要經(jīng)歷了四個(gè)不同的階段，上個(gè)世紀(jì)80年代中期到1996年，是我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的初步階段。1996年到2000年是第二個(gè)階段，我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)獲得了進(jìn)一步的發(fā)展，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)開(kāi)始逐漸增多，但是這一階段的發(fā)展依然受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響較為嚴(yán)重。第三個(gè)階段是改革的階段，從2000年到2001年上半年，我國(guó)的造價(jià)咨詢(xún)業(yè)進(jìn)行了“脫鉤改制”的過(guò)程，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)行優(yōu)先自責(zé)和合伙制。第四個(gè)階段是逐步發(fā)展完善的階段，那就是從加入世貿(mào)組織到當(dāng)前的一段時(shí)期，我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)逐漸的開(kāi)始根據(jù)國(guó)際慣例尋找和探索我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的道路，可以說(shuō)，在第四個(gè)階段，也就是加入世貿(mào)組織后，我國(guó)的工程造價(jià)業(yè)發(fā)生了很大的變化。

加入世貿(mào)對(duì)我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的影響

我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)，在加入世貿(mào)組織對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇和更多的先進(jìn)性管理經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)的造價(jià)咨詢(xún)業(yè)在面對(duì)加入世貿(mào)后境外的工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)的挑戰(zhàn)中，無(wú)論是在靈活性上，還是在適應(yīng)性上，都展現(xiàn)出了生機(jī)和活力。

1. 促進(jìn)我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的不斷規(guī)范

我國(guó)在加入世貿(mào)之前，咨詢(xún)行業(yè)內(nèi)多是采用有限責(zé)任制，對(duì)于奉獻(xiàn)的承擔(dān)只以公司在注冊(cè)的時(shí)候所注冊(cè)的資本為最高上限，這樣，導(dǎo)致造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)在誠(chéng)信上就可能出現(xiàn)一定的問(wèn)題，而同時(shí)其他國(guó)家的的工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，則大多是合伙制，采用的是承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，這樣，委托企業(yè)在進(jìn)行咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，一般會(huì)選擇愿意承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)，信譽(yù)更好的公司。加入世貿(mào)組織后，我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)不斷的規(guī)范和發(fā)展著。在2002年，出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院清理整頓經(jīng)濟(jì)簽證類(lèi)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于規(guī)范工程造價(jià)行業(yè)管理的通知》，而此外，又分別在2004年、2006年和2007年又針對(duì)我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)存在的問(wèn)題和不足，出臺(tái)了不同的管理方案和法規(guī)，有力的促進(jìn)了我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)的不斷規(guī)范化和先進(jìn)化。

2. 我國(guó)工程造價(jià)管理模式的更新和國(guó)際化

加入世貿(mào)組織后，我國(guó)的工程造價(jià)管理模式開(kāi)始逐步的擺脫自身的不足和桎梏，開(kāi)始不斷的學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理模式和管理方法，將中國(guó)的工程造價(jià)管理與國(guó)際接軌，使我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)管理在制度上更為完善。在制度是管理上，主要從工程量計(jì)算規(guī)則、工程造價(jià)、社會(huì)咨詢(xún)服務(wù)和從業(yè)內(nèi)人員資格四個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范和完善。如在從業(yè)人員資格上，實(shí)施造價(jià)工程師資格考試和注冊(cè)制度，并對(duì)造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T的從業(yè)資格進(jìn)行了明確的相關(guān)規(guī)定，以規(guī)范我國(guó)的造價(jià)咨詢(xún)從業(yè)人員，并提高造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T的素質(zhì)和水平。

3. 我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T數(shù)量不斷提升

加入世貿(mào)組織使得外國(guó)公司和外國(guó)工程造價(jià)師開(kāi)始逐漸的進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)，在對(duì)中國(guó)的造價(jià)咨詢(xún)業(yè)進(jìn)行沖劑的同時(shí)，更多的是對(duì)中國(guó)的造價(jià)咨詢(xún)業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇和更好的發(fā)展前景。加入世貿(mào)后，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，中國(guó)的造價(jià)咨詢(xún)業(yè)在專(zhuān)業(yè)人員的隊(duì)伍上已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模，尤其是沿海發(fā)達(dá)的省市，隨著當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)的發(fā)展，工程造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T的數(shù)量和質(zhì)量都是在不斷的提高。

我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展和對(duì)策

就目前而言，中國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，都是不可忽視的，在未來(lái)的發(fā)展中，中國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)只有提高經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量才能在與國(guó)外咨詢(xún)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展。

1. 提高工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力

工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展，需要不斷的提高自身的能力，優(yōu)化資源的配置，加強(qiáng)多功能的服務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)驗(yàn)范圍和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)項(xiàng)目分析和一定的評(píng)估。同時(shí)，工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)還應(yīng)該努力發(fā)展成為高層次的智囊型和專(zhuān)家型的機(jī)構(gòu)，全面參與工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)上的造價(jià)分析和確定、控制等。此外，工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)還應(yīng)該充分發(fā)揮造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在技術(shù)力量、人員素質(zhì)、信息處理、管理水平上的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為客戶(hù)提供高效的、物超所值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立起自身企業(yè)形象，創(chuàng)建各具特色的造價(jià)咨詢(xún)品牌。 只有這樣，我國(guó)的 工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷的成長(zhǎng)和發(fā)展起來(lái)。

2. 提高工程造價(jià)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平

在任何行業(yè)中，以人為本，人才的作用和力量都是不可忽視的，人才的競(jìng)爭(zhēng)和培養(yǎng)是企業(yè)的重要資源，我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)?cè)谠靸r(jià)人才的培養(yǎng)上也是不可忽視的，無(wú)論是造價(jià)工程師的準(zhǔn)入門(mén)檻的界定，還是注冊(cè)資格和人員的優(yōu)化，都是不可忽視的重要內(nèi)容。作為二十一世紀(jì)造價(jià)工程師應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、先進(jìn)的管理理念、豐富的工程造價(jià)操作理論和實(shí)務(wù)；應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和踏實(shí)的工作作風(fēng)；更應(yīng)當(dāng)具備富于開(kāi)拓、勇于創(chuàng)新的精神。只有重視工程造價(jià)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能提高咨詢(xún)業(yè)的服務(wù)能力和水平，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中降低工程的成本并獲得更多的效益，才能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的生存和發(fā)展。

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關(guān)鍵詞：工程造價(jià) 造價(jià)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TU 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-925X(2012)O9-0318-01

近幾年，在工程造價(jià)業(yè)務(wù)咨詢(xún)的過(guò)程中，全過(guò)程造價(jià)管理(控制)漸漸地引起了人們的重視。全過(guò)程造價(jià)管理又稱(chēng)全面造價(jià)管理，其基本定義是：有效地利用專(zhuān)業(yè)的、技術(shù)的專(zhuān)長(zhǎng)與方法去計(jì)劃和控制資源、造價(jià)、利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)，并使之貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的始終。建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程造價(jià)控制一般分為事前、事中、事后三個(gè)階段的控制，在具體的實(shí)施中，我們又可把三個(gè)階段轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目決策與設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)與施工階段、竣工結(jié)算與后評(píng)價(jià)階段。下面筆者結(jié)合近年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，就工程造價(jià)咨詢(xún)單位如何參與全面造價(jià)管理的各個(gè)階段闡述一下自己的觀點(diǎn)及看法。

一、項(xiàng)目決策與設(shè)計(jì)階段

擬建項(xiàng)目一經(jīng)決策，設(shè)計(jì)就成了工程建設(shè)和投資控制的關(guān)鍵，是全過(guò)程造價(jià)控制的重點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)優(yōu)劣對(duì)于工程造價(jià)的影響高達(dá)75％以上，直接影響著工程投資和工期長(zhǎng)短。在這方面，我認(rèn)為設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制應(yīng)加大投入力度，精心設(shè)計(jì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)，減少設(shè)計(jì)變更，堅(jiān)決把工作重點(diǎn)主動(dòng)轉(zhuǎn)移到建設(shè)期階段上來(lái)，尤其要抓住設(shè)計(jì)這個(gè)關(guān)鍵階段，未雨綢繆，以取得事半功倍的效果。而這種控制應(yīng)采用技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的做法，并貫穿于整個(gè)設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，即從方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)直到施工圖設(shè)計(jì)，為整個(gè)工程投資控制奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、招投標(biāo)及施工階段

首先，業(yè)主要編制好招標(biāo)文件。工程招標(biāo)包括設(shè)備、材料采購(gòu)招標(biāo)和施工招標(biāo)兩個(gè)方面。招標(biāo)文件確定了建設(shè)工程施工招標(biāo)的原則和程序，規(guī)范和指導(dǎo)工程建設(shè)施工招標(biāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)建設(shè)工程從項(xiàng)目報(bào)建到合同簽訂的全過(guò)程都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。由于招標(biāo)文件也是合同文件的組成部分，同樣具有法律效力，它是施工單位投標(biāo)報(bào)價(jià)的依據(jù)，是雙方簽訂合同的依據(jù)，也是竣工結(jié)算處理索賠的依據(jù)，按法律解釋順序它也排在前列。因此，招標(biāo)文件的編制應(yīng)當(dāng)非常嚴(yán)密而準(zhǔn)確，每項(xiàng)都要詳細(xì)地寫(xiě)明，以免引起不必要的糾紛及爭(zhēng)議，也可有效地避免過(guò)多索賠事件的發(fā)生。

其次，要加強(qiáng)合同管理。施工合同是辦理工程結(jié)算、撥付工程款及處理索賠的直接依據(jù)，也是工程建設(shè)質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、費(fèi)用控制的主要依據(jù)。因此在簽訂合同時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，特別是采用費(fèi)率招標(biāo)時(shí)，更應(yīng)弄清業(yè)主與施工單位各方的責(zé)、權(quán)、利。對(duì)于其中的包干風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)，必須把握其費(fèi)用的內(nèi)涵，這對(duì)于招投標(biāo)雙方來(lái)說(shuō)都是非常重要的。在這階段，工程造價(jià)咨詢(xún)單位在業(yè)主的委托下可以完成好以下幾個(gè)方面的工作：①有招投標(biāo)資格的造價(jià)咨詢(xún)單位可代業(yè)主編寫(xiě)、招標(biāo)公告(書(shū))，制定資格預(yù)審條件，評(píng)標(biāo)細(xì)則、進(jìn)行資格預(yù)審，選擇優(yōu)秀的施工、監(jiān)理企業(yè)等；②編制標(biāo)底、工程量清單、審定標(biāo)底、評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)；③為業(yè)主進(jìn)行甲乙雙方所簽訂合同有關(guān)造價(jià)部分條款的咨詢(xún)，盡可能減少發(fā)生造價(jià)條款爭(zhēng)議的可能。

施工階段即是把設(shè)計(jì)變成具有使用價(jià)值的建筑實(shí)體的過(guò)程，也是實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)有效控制、為合理確定工程造價(jià)提供原始依據(jù)的過(guò)程。工程造價(jià)咨詢(xún)單位在施工階段要做到“嚴(yán)”、“細(xì)”、“準(zhǔn)”?！皣?yán)”，是嚴(yán)把簽證關(guān)，建設(shè)工程的施工周期長(zhǎng)，簽證是對(duì)施工過(guò)程的記錄也是最終工程價(jià)款結(jié)算索賠的依據(jù)參與工程造價(jià)監(jiān)管的造價(jià)咨詢(xún)單位應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)簽證，防止施工單位巧立名目、以少報(bào)多，遇到問(wèn)題不及時(shí)解決、結(jié)算時(shí)候搞突擊；”細(xì)”，是要求造價(jià)咨詢(xún)單位的專(zhuān)業(yè)人員細(xì)致認(rèn)真，對(duì)于可以描述清楚的尺寸、部位、數(shù)量要認(rèn)真記錄，必要時(shí)可以依靠攝影、照相等手段幫助，防止結(jié)算時(shí)的漏項(xiàng)、錯(cuò)算；”準(zhǔn)”，是造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員準(zhǔn)確地審查驗(yàn)工月報(bào)、簽證數(shù)量、索賠價(jià)款，盡可能在最終結(jié)算時(shí)少留活口。例如，包干費(fèi)用已包含二次搬運(yùn)費(fèi)的，有關(guān)材料的二次搬運(yùn)及上下力費(fèi)用就不可再重復(fù)簽證，對(duì)于預(yù)算中已有的項(xiàng)目不得重復(fù)簽證。筆者建議業(yè)主可建立項(xiàng)目造價(jià)控制責(zé)任人制度，由工程造價(jià)咨詢(xún)單位的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)項(xiàng)目造價(jià)控制(管理)負(fù)責(zé)，在跟蹤管理的同時(shí)，沒(méi)有該責(zé)任人簽名的簽證不得結(jié)算工程款，同時(shí)對(duì)工程付款進(jìn)度進(jìn)行控制負(fù)責(zé)，防止工程款超付。

三、竣工結(jié)算與后評(píng)價(jià)階段

竣工結(jié)算是工程造價(jià)合理確定的重要依據(jù)，無(wú)論是施工單位還是業(yè)主都十分重視工程價(jià)款的審核結(jié)算。同時(shí)竣工結(jié)算的審核也是控制投資的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。在這一階段，要求預(yù)算人員必須認(rèn)真、仔細(xì)，決不能出現(xiàn)放松心理。并且還要與工程各有關(guān)部門(mén)緊密配合。總之，竣工結(jié)算階段，是一項(xiàng)集技術(shù)與經(jīng)濟(jì)為一體的工作，同時(shí)也是多部門(mén)相互配合、集體力量出成果性文件的階段，最終要完成建設(shè)單位和施工單位之間的合同關(guān)系和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。工程造價(jià)咨詢(xún)單位在這個(gè)環(huán)節(jié)都積累了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是工程量計(jì)算、預(yù)算定額套用、取費(fèi)合理性的審查，還是變更簽證、索賠條款、不可抗力因素的分析等，都能做到嚴(yán)格、合理、公平。

篇8

關(guān)鍵詞：咨詢(xún) 造價(jià)管理 監(jiān)督

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)工程造價(jià)管理，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)和規(guī)范建筑市場(chǎng)各方主體行為，維護(hù)建筑市場(chǎng)的穩(wěn)定與繁榮，是工程造價(jià)管理部門(mén)的重要使命。但是，與國(guó)際上的先進(jìn)理念和管理手段相比，我們的造價(jià)咨詢(xún)業(yè)還是有差距的。 因此，新的形勢(shì)要求工程造價(jià)監(jiān)管人員及從業(yè)人員不但要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷自我提高跟上時(shí)代的步伐，而且要用完善的法規(guī)和科學(xué)加以引導(dǎo)，規(guī)范和保障造價(jià)咨詢(xún)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展

1 目前工程造價(jià)咨詢(xún)單位的監(jiān)督管理工作存在的問(wèn)題

1.1造價(jià)咨詢(xún)單位缺乏社會(huì)獨(dú)立性

不少造價(jià)咨詢(xún)單位競(jìng)爭(zhēng)觀念不強(qiáng)，工作要求放松，服務(wù)意識(shí)淡薄，工作效率低下等不良現(xiàn)象，這同時(shí)也直接影響了造價(jià)咨詢(xún)的公正性和時(shí)效性。有些咨詢(xún)單位為了自身的利益，隨意壓低工程造價(jià)，延長(zhǎng)結(jié)算時(shí)間；有些造價(jià)咨詢(xún)單位內(nèi)部管理混亂，有些從業(yè)人員利用職業(yè)之便謀求私利，串通施工企業(yè)高估冒算，嚴(yán)重?fù)p害了建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)效益；有些咨詢(xún)單位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，項(xiàng)目編審時(shí)錯(cuò)算、漏算、重復(fù)計(jì)算，造成咨詢(xún)成果質(zhì)量準(zhǔn)確程度不高。這些現(xiàn)象無(wú)疑對(duì)造價(jià)咨詢(xún)市場(chǎng)產(chǎn)生了不小的影響。

1.2工程造價(jià)咨詢(xún)活動(dòng)缺乏公正性和時(shí)效性

在目前的造價(jià)咨詢(xún)市場(chǎng)上，很多造價(jià)咨詢(xún)單位并未真正推進(jìn)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)提高企業(yè)的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶(hù)的信賴(lài)，而是在政府的庇護(hù)下，依靠政府主管部門(mén)的政府職能，在其行政權(quán)力范圍進(jìn)行壟斷經(jīng)營(yíng)。

1.3專(zhuān)營(yíng)類(lèi)工程造價(jià)咨詢(xún)單位比例偏小。

在國(guó)外，從事工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)清一色的是專(zhuān)業(yè)專(zhuān)營(yíng)類(lèi)的工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。而我們的工程造價(jià)咨詢(xún)單位大部分隸屬于會(huì)計(jì)師事務(wù)所或監(jiān)理公司，機(jī)制上沒(méi)有真正意義上的獨(dú)立。有些事務(wù)所或監(jiān)理公司的負(fù)責(zé)人對(duì)基建工程是外行，不能從專(zhuān)業(yè)的角度上對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)和理解，導(dǎo)致在服務(wù)上存在一些不盡人意之處，未能真正發(fā)揮其中介服務(wù)作用。工程造價(jià)咨詢(xún)單位隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化程度不高，對(duì)加強(qiáng)行業(yè)管理，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)交流將帶來(lái)困難。

1.4經(jīng)營(yíng)范圍狹窄，業(yè)務(wù)量偏小。

從目前的情況看，不少工程造價(jià)咨詢(xún)單位的業(yè)務(wù)主要集中在審價(jià)和編標(biāo)這兩項(xiàng)上。但從工程造價(jià)改革的方向來(lái)看，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)逐步縮減。工程造價(jià)管理改革的核心內(nèi)容是實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)模式，量?jī)r(jià)分離。在這種模式下，大量的核算工作會(huì)集中到施工企業(yè)內(nèi)部的成本核算部門(mén)。整個(gè)工程造價(jià)確定和控制的重心也從現(xiàn)在的事后審核過(guò)渡到事前事中控制。但造價(jià)咨詢(xún)單位在事前事中控制中的作用目前是可有可無(wú)的，對(duì)于收費(fèi)，更是無(wú)從談起。

2 如何完善造價(jià)管理部門(mén)的監(jiān)督管理工作

2.1加大對(duì)造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的管理力度

由于少造價(jià)咨詢(xún)單位原先隸屬于政府行政部門(mén)，各自為政，目前雖然已脫鉤，但人們的思維一下子沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，遇到問(wèn)題，尤其是出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)，還是習(xí)慣于求助于原來(lái)的娘家或往其推脫，使得造價(jià)管理部門(mén)難以采取嚴(yán)厲措施，相應(yīng)的懲戒力度比較薄弱，往往是大事化小、小事化了。

2.2形成行業(yè)內(nèi)監(jiān)督機(jī)制

目前還無(wú)法或不愿對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的單位或個(gè)人“清理門(mén)戶(hù)”、逐出本行。一些造價(jià)咨詢(xún)單位雖然名為中介，但似乎又是委托方的代言人；名為公平、公正、獨(dú)立，但又處處維護(hù)委托方的利益，形成誰(shuí)委托誰(shuí)受益的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象很大程度上是由于缺乏制約機(jī)制、行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理功能?chē)?yán)重缺乏造成的。

2.3可由行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)造價(jià)咨詢(xún)單位及其從業(yè)人員的履約紀(jì)錄、營(yíng)業(yè)記錄、資信情況等進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，以促進(jìn)造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T自覺(jué)遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，形成良好的職業(yè)道德，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成工作任務(wù)。

2.4建立行業(yè)自律制度及責(zé)任賠償制度要建立公開(kāi)不良記錄的制度，處罰信譽(yù)不良的造價(jià)咨詢(xún)單位。造價(jià)咨詢(xún)單位及從業(yè)人員在工作中、、收受賄賂或嚴(yán)重失誤的，由造價(jià)管理部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)利用造價(jià)信息網(wǎng)絡(luò)等媒體在“黑名單”上予以公布，并在年檢時(shí)給與處分，直至取消其資質(zhì)或執(zhí)業(yè)資格。

2.5建立責(zé)任賠償制度，以增加造價(jià)咨詢(xún)單位的不公正成本，以約束其行為。同時(shí)，參照國(guó)際慣例，還應(yīng)建立與此配套的“專(zhuān)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)”制度。因?yàn)閷?shí)行工程量清單計(jì)價(jià)模式以后，造價(jià)咨詢(xún)單位會(huì)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)，特別是一些新技術(shù)含量高、項(xiàng)目特征復(fù)雜的工程造價(jià)咨詢(xún)，風(fēng)險(xiǎn)更大。

3 正確引導(dǎo)和規(guī)范工程造價(jià)咨詢(xún)單位

篇9

關(guān)鍵詞：工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目管理模式；管理方法創(chuàng)新

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市化建設(shè)的進(jìn)程不斷進(jìn)步，我國(guó)對(duì)于工程造價(jià)越來(lái)越重視，在工程造價(jià)中對(duì)于造價(jià)的控制管理是十分的有必要的，能夠有效地控制對(duì)于工程造價(jià)的成本投入，使得工程造價(jià)成本低降，投資方獲益較多。其中，工程造價(jià)咨詢(xún)對(duì)于工程造價(jià)控制的作用十分顯著。然而，在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)內(nèi)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇和國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化的雙重挑戰(zhàn)，如何更好地服務(wù)于我國(guó)建筑市場(chǎng)，與國(guó)際工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)接軌，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，成為當(dāng)今工程造價(jià)咨詢(xún)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。

1 工程造價(jià)咨詢(xún)?cè)陧?xiàng)目管理中的重要性

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在建設(shè)項(xiàng)目管理中的作用越來(lái)越顯著，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)及快速發(fā)展，社會(huì)分工進(jìn)一步精細(xì)化?；谏鐣?huì)資源更有效利用及資源配置更優(yōu)的目標(biāo)，將會(huì)增加對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的需求。在項(xiàng)目管理中，有效的造價(jià)管理及控制可以減少資源的浪費(fèi)，進(jìn)而可以提高相應(yīng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）隨著項(xiàng)目法人責(zé)任制以及工程項(xiàng)目投標(biāo)和招標(biāo)制度的不斷完善，需要一批具有第三方執(zhí)業(yè)精神及專(zhuān)業(yè)技能的工程造價(jià)管理人才協(xié)助業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行客觀公正的造價(jià)管理控制，這也凸現(xiàn)出工程造價(jià)咨詢(xún)?cè)陧?xiàng)目管理中的重要性。

2 工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目管理實(shí)施的有效控制要素

工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)涉及范圍較廣，但就某一具體項(xiàng)目管理而言，實(shí)施造價(jià)控制的主要方面有以下幾點(diǎn)。

2.1 編寫(xiě)項(xiàng)目實(shí)施方案

項(xiàng)目業(yè)務(wù)承接確認(rèn)后，立即指派項(xiàng)目經(jīng)理并成立項(xiàng)目組。根據(jù)委托人提供的項(xiàng)目資料編制具體的咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施方案，必須包括：項(xiàng)目特點(diǎn)及實(shí)施要點(diǎn)、人員組成及專(zhuān)業(yè)分工等。

2.2 過(guò)程三要素的控制

所謂三要素，就是指項(xiàng)目的質(zhì)量、時(shí)間和成本。第一，抓好質(zhì)量控制點(diǎn)，確保項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)完成。第二，控制好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，合理有序組織項(xiàng)目相關(guān)資源，確保按節(jié)奏推進(jìn)造價(jià)咨詢(xún)工作。第三，項(xiàng)目?jī)?nèi)部資源要得到合理、節(jié)約利用，力爭(zhēng)成本最優(yōu)化。

2.3 過(guò)程信息反饋

信息必須及時(shí)反饋，切實(shí)做好與委托方之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。有必要形成固定溝通機(jī)制，明確溝通渠道與時(shí)間。

2.4 成果匯總及總結(jié)

督促業(yè)務(wù)人員及時(shí)整理檔案，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮R總、比較、分析工作；比對(duì)實(shí)施方案，進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)工作，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)。

3 新形勢(shì)下的工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目管理方法創(chuàng)新

3.1 設(shè)定工程造價(jià)咨詢(xún)總體目標(biāo)

當(dāng)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)開(kāi)展咨詢(xún)業(yè)務(wù)以后， 項(xiàng)目的主要責(zé)任人員應(yīng)該結(jié)合工程項(xiàng)目的具體情況安排項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目組成人員方案， 當(dāng)確定方案被批準(zhǔn)以后， 則項(xiàng)目組就可以立刻成立。項(xiàng)目組應(yīng)該根據(jù)委托方的需要確定咨詢(xún)服務(wù)的具體目標(biāo)， 結(jié)合相應(yīng)的材料與各方面因素， 從該組中工程造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T第一時(shí)間提出咨詢(xún)服務(wù)解答對(duì)策， 進(jìn)而再編制出項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃。3.2 項(xiàng)目實(shí)施

必須要嚴(yán)格地根據(jù)執(zhí)行計(jì)劃上的內(nèi)容進(jìn)行， 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任重大， 其需要對(duì)工程施工階段的成本、進(jìn)度以及質(zhì)量進(jìn)行控制， 通過(guò)科學(xué)有效的管理方式來(lái)使得項(xiàng)目管理系統(tǒng)最優(yōu)化。質(zhì)量是工程的生命， 如果能夠?qū)⒐こ藤|(zhì)量控制到位，就可以最大程度地減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)量控制需要注意以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 首先， 凡是根據(jù)工程造價(jià)咨詢(xún)合同的委托， 必須要提供造價(jià)咨詢(xún)成果文件， 并確保文件已經(jīng)經(jīng)過(guò)了授權(quán)注冊(cè)造價(jià)工程師的簽署， 所有文件在簽發(fā)之前必須是經(jīng)過(guò)相關(guān)程序嚴(yán)格審核之后的。如果成果文件當(dāng)中包含著計(jì)量或者是計(jì)算工作， 在執(zhí)行審核程度之前應(yīng)該嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行核對(duì)； 必須要嚴(yán)格控制項(xiàng)目的施工進(jìn)度， 如果由于施工人員的技術(shù)問(wèn)題、資金問(wèn)題或者是人員素質(zhì)水平問(wèn)題而影響工程的進(jìn)度， 項(xiàng)目責(zé)任人員必須要第一時(shí)間采取有效的措施來(lái)把問(wèn)題解決到位， 進(jìn)而對(duì)工程的施工進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理， 確保工程能夠保質(zhì)保量的完成。

3.3 過(guò)程信息反饋

對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)， 其需要和委托方保持有效的溝通，保持雙方的和諧關(guān)系。在項(xiàng)目執(zhí)行的時(shí)候， 如果委托方有其他方面的要求， 項(xiàng)目經(jīng)理必須要第一時(shí)間與項(xiàng)目組的其他成員取得聯(lián)系， 進(jìn)而第一時(shí)間對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行合。

3.4工作成果匯總并總結(jié)

當(dāng)分項(xiàng)工程結(jié)束施工以后， 項(xiàng)目經(jīng)理需要認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查， 確保質(zhì)量過(guò)關(guān)以后才可以進(jìn)行后續(xù)的工作。當(dāng)整個(gè)工程結(jié)束以后， 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該第一時(shí)間組織相關(guān)的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)檔案的整理， 并對(duì)整理的內(nèi)容進(jìn)行有效的總結(jié)， 結(jié)合實(shí)際的情況， 還應(yīng)該做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作， 進(jìn)而保持與客戶(hù)的良好關(guān)系。

4 連鎖行業(yè)造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目管理互聯(lián)平臺(tái)初探

隨著中國(guó)逐步進(jìn)入消費(fèi)社會(huì)，商業(yè)連鎖、餐飲連鎖、娛樂(lè)連鎖、健身美容連鎖等將得到迅猛發(fā)展。本文僅將連鎖行業(yè)工程項(xiàng)目的造價(jià)咨詢(xún)作為一個(gè)切人點(diǎn)，來(lái)探索建立連鎖行業(yè)工程造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目管理的互聯(lián)平臺(tái)。

由于連鎖行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)有較好的保證，廣大消費(fèi)者可以放心消費(fèi)，這直接導(dǎo)致連鎖行業(yè)的持續(xù)蓬勃發(fā)展，特別是具有完全體驗(yàn)式消費(fèi)感受的連鎖行業(yè)。也正因?yàn)槿绱?，門(mén)店數(shù)量的急速膨脹成為新常態(tài)。連鎖品牌公司在裝修裝飾工程造價(jià)控制方面迫切期望有專(zhuān)業(yè)的第三方提供專(zhuān)業(yè)的造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)。但連鎖行業(yè)工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)又不同于其他工程，它具有獨(dú)特性：行業(yè)細(xì)分、個(gè)性化突出、單個(gè)項(xiàng)目裝飾工程量少且價(jià)不高、裝飾工種多且工作面雜、項(xiàng)目工程數(shù)量大且店面數(shù)量多。也正由于以上特點(diǎn)，連鎖行業(yè)的工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)不妨放大眼界，面向全國(guó)市場(chǎng)服務(wù)，推廣裝飾設(shè)計(jì)一致的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，對(duì)匯報(bào)溝通要求高、編制時(shí)間要求緊、造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)列為事前控制模式。

基于連鎖行業(yè)造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)可標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化的特點(diǎn)，對(duì)于連鎖行業(yè)造價(jià)咨詢(xún)的項(xiàng)目管理，可以盡快開(kāi)展互聯(lián)工作平臺(tái)的研發(fā)及管理上線(xiàn)工作，將連鎖行業(yè)造價(jià)咨詢(xún)的項(xiàng)目管理，作為互聯(lián)上線(xiàn)的一個(gè)實(shí)驗(yàn)樣板。經(jīng)過(guò)若干階段的積極探索，在很快的時(shí)間內(nèi)，讓商業(yè)連鎖行業(yè)的造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目管理模式適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，而后，再逐步擴(kuò)展到整個(gè)工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展帶給咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為咨詢(xún)機(jī)構(gòu)要提高內(nèi)部管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并重視質(zhì)量監(jiān)督體系的建設(shè)，以制度來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量；在吸收新技術(shù)、新的管理理念的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)信息化發(fā)展以及新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，推動(dòng)造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的項(xiàng)目管理與創(chuàng)新工作，以加快工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)發(fā)展步伐，促進(jìn)樹(shù)立自己的品牌，適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，求得持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 王濤.我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)管理與創(chuàng)新策略研究[D].山東建筑大學(xué)，2015.

篇10

[關(guān)鍵詞]工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；價(jià)值鏈理論

中圖分類(lèi)號(hào)：TU 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）23-0306-02

1 引言

我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)始于20世紀(jì)80年代，是建筑產(chǎn)業(yè)鏈條中的有機(jī)組成部分，為工程建設(shè)項(xiàng)目從投資決策到建設(shè)實(shí)施全過(guò)程提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)作為工程項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)的主要依托，是投資建設(shè)不可缺少的重要中介，承載著項(xiàng)目決策與管理等政策咨詢(xún)工作[1]，行業(yè)類(lèi)別屬于第三產(chǎn)業(yè)中的社會(huì)服務(wù)業(yè)。工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)主要通過(guò)對(duì)各種工程信息搜集、加工、整理和分析，為客戶(hù)提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行等方面的建議及措施[2]，其持續(xù)發(fā)展的重要前提和依靠是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但由于內(nèi)部與外部等多個(gè)層面的原因，我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)還沒(méi)有形成真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]，致使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，因此對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素與提升策略進(jìn)行分析成為一個(gè)重要課題[4]。

2 理論基礎(chǔ)與研究綜述

核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是由美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾提出的[5]。梳理相關(guān)文獻(xiàn)，筆者認(rèn)為工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是最高層次的企業(yè)能力[6]，是對(duì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中盈利與自身進(jìn)化有明顯作用的、特有的積累性資源和能力的復(fù)合體，具有價(jià)值性、排他性與動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)[7]。目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其提升策略進(jìn)行了廣泛的研究，主要成果如表1所示。

表1說(shuō)明，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成因素是多方面的，核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化同屬企業(yè)內(nèi)部特性，它是文化的一種演進(jìn)，是以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的多種因素綜合作用的結(jié)果[8]。同時(shí)，有效的知識(shí)管理、技術(shù)創(chuàng)新和人力資源管理也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升措施方面，相關(guān)學(xué)者的研究是多層次多角度的，包括組織創(chuàng)新、知識(shí)整合、企業(yè)內(nèi)外部的耦合機(jī)制等?？梢?jiàn)，現(xiàn)有關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究已取得豐富的成果，基于此，本文擬從價(jià)值鏈視角對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，進(jìn)一步剖析其構(gòu)成因素及提升策略。

3 價(jià)值鏈視角下工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

價(jià)值鏈?zhǔn)侵笍脑牧系倪x取到最終產(chǎn)品送至消費(fèi)者手中的一系列價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的過(guò)程。對(duì)于工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其主要環(huán)節(jié)包括選擇價(jià)值、提供價(jià)值和宣傳價(jià)值，其價(jià)值鏈如圖1所示。

3.1 價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)

基本活動(dòng)主要涉及產(chǎn)品的實(shí)物生產(chǎn)及銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。對(duì)于工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)而言，其主要環(huán)節(jié)主要是選擇價(jià)值，通過(guò)恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)分析制定具有針對(duì)性的項(xiàng)目計(jì)劃與成果形式，盡可能體現(xiàn)本企業(yè)與眾不同的特點(diǎn)及鮮明的個(gè)性，并將這種形象傳遞給客戶(hù)[9]，確定企業(yè)的市場(chǎng)定位，并為增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，由于工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)是一類(lèi)知識(shí)密集、技術(shù)含量高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)服務(wù)型企業(yè)[10]，所以知識(shí)管理策略、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理策略都是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要管理環(huán)節(jié)。

3.2 價(jià)值鏈中的支持活動(dòng)

輔活動(dòng)是指通過(guò)原材料采購(gòu)、技術(shù)研發(fā)、人力資源培訓(xùn)管理以及公司內(nèi)部環(huán)境對(duì)基本活動(dòng)進(jìn)行輔助的各項(xiàng)活動(dòng)和關(guān)系。在工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)中，人力資源管理是企業(yè)價(jià)值鏈中一項(xiàng)關(guān)鍵的支持性活動(dòng)，可以分解為：人員招聘和培訓(xùn)、薪酬和福利的確定、績(jī)效評(píng)估等。另外，宣傳價(jià)值是工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)價(jià)值鏈中最主要的支持環(huán)節(jié)，主要包括：通過(guò)跟蹤服務(wù)及回訪(fǎng)了解項(xiàng)目的完成情況及滿(mǎn)意度，改進(jìn)項(xiàng)目管理策略；搞好公關(guān)，包裝自身產(chǎn)品并推向市場(chǎng)；建設(shè)網(wǎng)站，發(fā)展具有企業(yè)特色的工作平臺(tái)以及承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。

3.3 延伸價(jià)值鏈的控制能力

由于新環(huán)境下價(jià)值鏈延伸環(huán)節(jié)――融資和物業(yè)管理的作用日益明顯，因此將對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)的控制能力也納入工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的范疇。

融資能力主要體現(xiàn)在工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)獲取資金的效率上，而物業(yè)管理能力，對(duì)于工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)而言，主要體現(xiàn)在物業(yè)管理的性?xún)r(jià)比，項(xiàng)目介入深度和品牌化三個(gè)方面。

3.4 整體資源的整合能力

以上三大類(lèi)能力體現(xiàn)的是工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)在價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)和延伸環(huán)節(jié)的單項(xiàng)能力，如何將價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的資源和能力進(jìn)行整合實(shí)現(xiàn)1+1>2，也是工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在此本文將工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的資源整合能力通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)效率、企業(yè)與客戶(hù)的協(xié)調(diào)效率、企業(yè)與融資來(lái)源的協(xié)調(diào)效率、企業(yè)的管理信息化水平以及企業(yè)的信息化水平等五個(gè)方面綜合衡量。

4 價(jià)值鏈視角下工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的度量

本文選用模糊數(shù)學(xué)綜合評(píng)價(jià)法對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，所構(gòu)建的指標(biāo)體系如表2所示。

5 工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略

工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在價(jià)值鏈上某些特定環(huán)節(jié)上所具有的優(yōu)勢(shì)，這些環(huán)節(jié)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。只要控制住這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也就控制了整個(gè)價(jià)值鏈。

5.1 價(jià)值選擇方面――市場(chǎng)定位及拓展策略

（1）適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查研究，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位，發(fā)展有潛力的或者進(jìn)入成長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)。同時(shí)還要加大對(duì)核心業(yè)務(wù)的管理和扶持力度，加強(qiáng)橫向和縱向聯(lián)合，增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

（2）在開(kāi)拓市場(chǎng)過(guò)程中要注意以下方面：首先，明確投資者、管理者、咨詢(xún)工程師的職責(zé)范圍；其次，明確已完成項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵性因素；再次，開(kāi)拓業(yè)務(wù)時(shí)重視與當(dāng)?shù)毓こ套稍?xún)師或工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的合作，具備滿(mǎn)足當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的能力。

5.2 價(jià)值提供方面――企業(yè)管理及項(xiàng)目管理策略

（1）人力資源管理

首先，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)要把重點(diǎn)放在吸引優(yōu)秀人才上，為了適應(yīng)日益激烈的工程造價(jià)咨詢(xún)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)需建立一套完備的人才聘用、考核激勵(lì)和培訓(xùn)制度，培養(yǎng)一批復(fù)合型、外向型、開(kāi)拓型的專(zhuān)業(yè)人才為企業(yè)服務(wù)。其次，我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)新生力量的培養(yǎng)，鍛煉出一批懂法律、會(huì)管理、能協(xié)調(diào)、敢負(fù)責(zé)的青年工程師。

（2）知識(shí)管理

知識(shí)管理是企業(yè)對(duì)各類(lèi)知識(shí)的搜集、整理、共享、開(kāi)發(fā)的全過(guò)程管理。知識(shí)管理離不開(kāi)人力資源管理，也離不開(kāi)企業(yè)的信息化管理。因此，企業(yè)要將企業(yè)知識(shí)與個(gè)人知識(shí)完美結(jié)合起來(lái)，建立知識(shí)庫(kù)，首先必須加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵知識(shí)人才的培養(yǎng)和管理，并在各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的信息資源，擴(kuò)大知識(shí)收集的范圍，進(jìn)而加快知識(shí)收集速度。

（3）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

我國(guó)的工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)逐步進(jìn)入了綜合性造價(jià)咨詢(xún)路線(xiàn)，即為項(xiàng)目提供可行性研究、招投標(biāo)、造價(jià)咨詢(xún)、勘察設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等在內(nèi)的全過(guò)程服務(wù)，因此要求企業(yè)明確自身的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)自身改革，理順管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，各企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終增強(qiáng)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）項(xiàng)目管理

工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)要加強(qiáng)合同管理環(huán)節(jié)，建立健全的合同管理制度，使合同管理工作有章可循，更加規(guī)范化、科學(xué)化。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)合同管理人員的培訓(xùn)和考核、加強(qiáng)對(duì)重大合同的審查管理及合同履行的監(jiān)督和管理。

（5）創(chuàng)新

工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)亟須制度創(chuàng)新，使企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)則符合市場(chǎng)的需要和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，研究開(kāi)發(fā)適應(yīng)企業(yè)自身需要的并能反映企業(yè)個(gè)性的科學(xué)的管理模式，保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理，優(yōu)化管理程序，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。另外，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)還應(yīng)提高對(duì)信息系統(tǒng)的利用，加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

5.3 價(jià)值宣傳方面――企業(yè)宣傳策略

（1）客服

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，是客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以顧客為中心，做好后期服務(wù)，建立回訪(fǎng)制度。

（2）網(wǎng)絡(luò)

建設(shè)良好的公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，完善企業(yè)硬件環(huán)境，建設(shè)公司網(wǎng)站，宣傳好公司業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)、形象和企業(yè)文化。這不僅有助于對(duì)企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)知名度，還有助于企業(yè)挖掘潛在客戶(hù)，拓展核心業(yè)務(wù)。

（3）社會(huì)責(zé)任

工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)不應(yīng)該只是將眼光放在自身盈利方面，還應(yīng)該負(fù)擔(dān)起環(huán)保、節(jié)能、公共安全等社會(huì)責(zé)任。在科研或者設(shè)計(jì)方面盡量減少未來(lái)項(xiàng)目建設(shè)的資源消耗，優(yōu)先使用可再生資源，提倡資源循環(huán)利用，對(duì)于環(huán)境則要以預(yù)防為主，防治結(jié)合，城鄉(xiāng)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

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