導(dǎo)語：如何才能寫好一篇健康管理服務(wù)專業(yè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織；財(cái)務(wù)管理；政府行為

一、問題提出

在農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社發(fā)展過程中，堅(jiān)持農(nóng)戶合作者為行為主體，與此充分發(fā)揮各級(jí)政府部門輔助效用，及采用政府適度干預(yù)下以農(nóng)戶合作者為主體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織模式。經(jīng)過該組織運(yùn)行30年可以看出，其在改進(jìn)單個(gè)農(nóng)戶參與市場(chǎng)活動(dòng)中呈現(xiàn)高交易成本及實(shí)現(xiàn)收益較少現(xiàn)象方面起到積極作用，但由于農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織自身缺陷性，造成組織運(yùn)行過程中財(cái)務(wù)管理混亂現(xiàn)象。

一財(cái)務(wù)收支無計(jì)劃，預(yù)決算管理不規(guī)范；二貨幣資金管理較混亂，資金籌集渠道單一，資金短缺嚴(yán)重，收支失衡，支大于收，非生產(chǎn)性開支過大；三債權(quán)及債務(wù)化解迫在眉睫；四財(cái)務(wù)審批不規(guī)范及收支結(jié)報(bào)管理問題多；五財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度運(yùn)行混亂。六內(nèi)控制度不健全，執(zhí)行不到位；七財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)機(jī)制不健全，對(duì)外投資論證不充分等。這些種種都造成農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織運(yùn)行效率降低，阻礙農(nóng)民收益的最大價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

二、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織中政府行為邊界

1.政府對(duì)行為主體的干預(yù)以不侵犯其要素資源的產(chǎn)權(quán)為限。企業(yè)家是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新的決策主體、投資主體，又是利益主體和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主體。在組織運(yùn)行過程中，政府除了保障市場(chǎng)健康運(yùn)作外，還可以多種方式影響主體的行為：一是宣傳引導(dǎo)。二是政策扶持。

2.政府對(duì)組織過程的干預(yù)以不介入組織行為主體的經(jīng)營決策為限。政府官員為追求政績，鼓勵(lì)政府部門興辦龍頭企業(yè)或農(nóng)民合作組織，并將其管理人員的人事任命和業(yè)績考核集中在自己手里，從而形成新的政企不分，官辦和官民合辦的農(nóng)民合作組織在決策上依賴于政府，將直接影響到合作組織發(fā)展的獨(dú)立性。同時(shí)由于政府官員并不一定能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，因而直接參與行為主體的決策，不僅侵犯行為主體的經(jīng)營權(quán)，而且容易造成決策失誤。

3.政府對(duì)組織環(huán)境的干預(yù)以不打破交易市場(chǎng)化機(jī)制為限。市場(chǎng)環(huán)境是組織環(huán)境的最重要內(nèi)容。農(nóng)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行中需要政府的適度干預(yù)，這是由農(nóng)產(chǎn)品的特性決定的。糧食、棉花等大宗農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與儲(chǔ)備具有保障國家安全的公共服務(wù)性，流通過程中產(chǎn)品供給彈性大、需求彈性小，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者通過市場(chǎng)交換所能得到的收入只是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與儲(chǔ)備這種活動(dòng)所帶來的利益的一部分，因而單純依靠市場(chǎng)機(jī)制無法確保農(nóng)民利益和食品安全，政府適度干預(yù)在某種程度上可以彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷，如實(shí)行最低的價(jià)格保護(hù)制度、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)直接補(bǔ)貼制度等，都有利于穩(wěn)定糧食價(jià)格和生產(chǎn)者的積極性，但同時(shí)政府干預(yù)也可能引發(fā)“政府失效”。

三、政府營造良好農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理環(huán)境可行性措施

1.政府應(yīng)為一個(gè)新農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織成立或項(xiàng)目選擇進(jìn)行產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境、資源稟賦等分析，避免農(nóng)戶盲目投資，降低其風(fēng)險(xiǎn)，即瞄準(zhǔn)目標(biāo)，一擊即中。

2.政府應(yīng)加強(qiáng)資金支持，保證其充足資金流。如可以對(duì)綠色低碳產(chǎn)業(yè)因其社會(huì)收益大于企業(yè)效益而進(jìn)行直接補(bǔ)貼，鼓勵(lì)其發(fā)展；建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織運(yùn)行專項(xiàng)基金；建立農(nóng)業(yè)企業(yè)信息服務(wù)體系，采取財(cái)政貼息、中介組織擔(dān)保等手段，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)適度擴(kuò)大授信額度和貸款額度等；組建政策性中小金融機(jī)構(gòu)等，構(gòu)建多元化的農(nóng)村間接融資體系，為組織良好運(yùn)行提供多渠道的融資體系。

3.政府提供財(cái)務(wù)過程服務(wù)。職能定位主要在于實(shí)時(shí)監(jiān)督與審計(jì)。對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化提供實(shí)時(shí)服務(wù)，查看在財(cái)務(wù)管理過程中其資金運(yùn)用是否合理、利益分配是否兼?zhèn)湎嚓P(guān)利益主體權(quán)益等，提出相應(yīng)解決辦法及建議供行為主體采納，彌補(bǔ)其自身在財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作過程中知識(shí)的缺陷，幫助其營造規(guī)范化財(cái)務(wù)管理作業(yè)習(xí)慣。

4.政府提供后臺(tái)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門根據(jù)自身農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織發(fā)展情況建立一個(gè)專業(yè)服務(wù)部門為行為主體提供財(cái)務(wù)服務(wù)。對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織發(fā)展已非常成熟的行為主體，可為其會(huì)計(jì)工作人員給予專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及法律規(guī)范的變動(dòng)等，防止出現(xiàn)操作性失誤；對(duì)正處于剛成立期的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織由于其專業(yè)會(huì)計(jì)人員的缺失，為其提供全程財(cái)務(wù)管理專業(yè)服務(wù)，包括專業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編寫、行為主體運(yùn)營表現(xiàn)分析等，防止其出現(xiàn)理事長擔(dān)任多職，職責(zé)混亂現(xiàn)象，使其財(cái)務(wù)管理更能清晰準(zhǔn)確體現(xiàn)行為主體發(fā)展現(xiàn)狀。

5.政府為農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理工作提供法律保障及操作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化說明，規(guī)范產(chǎn)權(quán)關(guān)系，其是進(jìn)行盈利分配及權(quán)責(zé)界定基礎(chǔ)。這就有利于規(guī)范農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理環(huán)境，保證整個(gè)財(cái)務(wù)管理過程公平、公正、公開，切實(shí)保護(hù)各方利益，真正實(shí)現(xiàn)有法可依，有法必依。

四、結(jié)論

農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織這一專業(yè)模式正處于不斷探索階段，對(duì)其在財(cái)務(wù)管理運(yùn)作方面出現(xiàn)的問題，本文在明確政府行為邊界基礎(chǔ)上，提出政府營造良好農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理環(huán)境措施具有切實(shí)可行之處，有利于組織內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員專業(yè)素質(zhì)提升；有利于避免組織內(nèi)部一人獨(dú)大、職能混亂現(xiàn)象發(fā)生；有利于實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]龐曉鵬：中國農(nóng)村民間合作服務(wù)組織研究[M].北京：中國農(nóng)業(yè)科技出版社，2003，（9）：28.

篇2

一、總體目標(biāo)

建成以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和精神疾病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)為依托，覆蓋全市城市區(qū)的社區(qū)精神疾病管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，初步發(fā)揮社區(qū)管理重性精神疾病的優(yōu)勢(shì)，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)精神疾病的綜合干預(yù)，完善社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)功能。

二、組織管理

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立市社區(qū)重性精神疾病管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局基婦科，任辦公室主任。

（二）職責(zé)分工。

市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)工作目標(biāo)的制定、各單位工作開展情況的督導(dǎo)檢查。

市第五人民醫(yī)院、市精神衛(wèi)生中心、省第二榮康醫(yī)院負(fù)責(zé)各對(duì)口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，派出專業(yè)技術(shù)人員定期到社區(qū)對(duì)精神衛(wèi)生工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，建立轉(zhuǎn)診綠色通道，接受各中心上轉(zhuǎn)病人并將適合在社區(qū)康復(fù)的病人下轉(zhuǎn)。

各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)精神疾病患者基本情況調(diào)查，為精神疾病患者建立健康檔案，提供轉(zhuǎn)診服務(wù)，在精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下對(duì)社區(qū)的精神疾病患者進(jìn)行規(guī)范管理，在居民中開展精神衛(wèi)生健康教育。

三、工作內(nèi)容

（一）精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)和對(duì)口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂協(xié)議，建立重型精神疾病患者雙向轉(zhuǎn)診綠色通道。

（二）精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)派出專人定期到對(duì)口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心巡診，原則上派出人員應(yīng)具備中級(jí)以上職稱。

（三）精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相應(yīng)人員的培訓(xùn)，安排中心相應(yīng)人員到精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)輪訓(xùn)每人不少于一個(gè)月。

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置心理咨詢門診，配備至少一名精神病專業(yè)或經(jīng)過全科培訓(xùn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，按照《重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范》開展工作。

（五）精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展重點(diǎn)人群的心理健康指導(dǎo)，為社區(qū)居民普及精神衛(wèi)生知識(shí)，使精神疾病患者最大限度地回歸社會(huì)。

四、工作安排

（一）年4月底前為動(dòng)員階段，由市衛(wèi)生局確定精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的協(xié)作關(guān)系。

（二）年5月，啟動(dòng)階段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供業(yè)務(wù)用房、設(shè)備，設(shè)置心理咨詢門診。精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)為中心培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，雙方簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。

（三）年6月底前，各中心完成本轄區(qū)精神疾病患者的普查、登記工作。開展精神病門診、心理衛(wèi)生健康教育、重型精神疾病患者的轉(zhuǎn)診和社區(qū)康復(fù)規(guī)范管理等工作。

（四）年10月底，結(jié)合社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考評(píng)對(duì)社區(qū)精神衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

重性精神疾病患者的管理服務(wù)直接關(guān)系到人民群眾的身心健康和社會(huì)穩(wěn)定。各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立考勤考績和定期講評(píng)制度，提高服務(wù)水平，注重相互之間、與辦事處和居委會(huì)之間的溝通及聯(lián)系，切實(shí)做好該項(xiàng)工作。

篇3

昨日，泰康人壽宣布旗下專業(yè)健康管理子公司泰康健康管理(北京)有限公司正式開業(yè)，這距離泰康人壽向保監(jiān)會(huì)報(bào)備僅僅過去5 個(gè)月時(shí)間。

泰康人壽成立健康管理公司并非偶然，為減少患病風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)健康，早在2000 年泰康就成立了健康保險(xiǎn)部。從2008 年起，泰康就開始拓展健康管理服務(wù)，在近七年的時(shí)間里，泰康相繼向保險(xiǎn)客戶推出了多款健康增值服務(wù)，覆蓋人群近700 萬。

除了自身發(fā)展條件已具備外，外部環(huán)境頻頻釋放的利好政策也是泰康人壽成立健康管理公司的誘因。

據(jù)了解，保險(xiǎn)業(yè)新國十條提到，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司提供健康管理服務(wù)，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見》也提出引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)，以出資新建等方式新辦醫(yī)療、社區(qū)養(yǎng)老、健康體檢等服務(wù)機(jī)構(gòu)，承接商業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)服務(wù)。

事實(shí)上，險(xiǎn)企已相繼展開行動(dòng)，發(fā)起或參股健康管理服務(wù)類的機(jī)構(gòu)。早在2008 年，中國平安便投資北京慈銘健康體檢連鎖機(jī)構(gòu)。2013 年，新華保險(xiǎn)也投資5 億元全資成立了新華卓越健康投資管理有限公司。去年6 月，陽光人壽與兩家醫(yī)院共同出資25 億元籌建陽光融和醫(yī)院事宜也獲監(jiān)管批復(fù)。

與此同時(shí)，中國人壽和中再壽險(xiǎn)今年初對(duì)外相繼表達(dá)了投資設(shè)立健康管理服務(wù)類機(jī)構(gòu)的需求。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，健康管理的引入把壽險(xiǎn)公司的角色由單純的事后理賠向事先防范、事中干預(yù)轉(zhuǎn)變，一方面能夠提高客戶的生命健康質(zhì)量，另一方面可以有效輔助商業(yè)健康保險(xiǎn)對(duì)疾病發(fā)生率、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行約束。

篇4

我院健康管理專科中心為全軍健康管理?？浦行?、全國健康管理示范基地旗艦單位，在長期的工作實(shí)踐中，積極推進(jìn)健康管理?？谱o(hù)理建設(shè)。本文分析了軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理護(hù)理工作特點(diǎn)規(guī)律，對(duì)如何加強(qiáng)健康管理?？谱o(hù)士能力素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行了探討，旨在為軍隊(duì)療養(yǎng)院加強(qiáng)健康管理?？谱o(hù)理建設(shè)提供參考。

1軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理護(hù)理工作特點(diǎn)分析    

軍隊(duì)療養(yǎng)院的主要保障對(duì)象是軍隊(duì)在職、離退休高中級(jí)干部和特勤人員，是利用白然和人工療養(yǎng)因了為療養(yǎng)員增強(qiáng)體質(zhì)、防治疾病、促進(jìn)健康服務(wù)的專門醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。健康管理“零級(jí)預(yù)防”理念與療養(yǎng)院的預(yù)防保健、中醫(yī)“治未病”理念有異曲同工之處，其目的均在于使人們更好地?fù)碛薪】怠⒒謴?fù)健康、促進(jìn)健康[[4]。結(jié)合工作目標(biāo)進(jìn)行分析，軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理護(hù)理工作主要有下述特點(diǎn)。

1.1理念的整體性整體健康觀是健康管理護(hù)理工作的指導(dǎo)思想，其核心是以提供全面優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ)，綜合分析評(píng)估健康狀況，探詢服務(wù)對(duì)象健康風(fēng)險(xiǎn)，探索實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控的適宜健康管理方法，既重視生理指標(biāo)和疾病護(hù)理，又重視心理因素和社會(huì)環(huán)境等致病風(fēng)險(xiǎn)控制護(hù)理，推進(jìn)傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)拓展延仲為循環(huán)遞進(jìn)持續(xù)終生的健康管理服務(wù)。

1.2技術(shù)的全面性健康管理學(xué)科最大的特點(diǎn)是多學(xué)科交義滲透、交織互補(bǔ)，結(jié)構(gòu)多元，內(nèi)涵豐富，范疇廣闊。療養(yǎng)院健康管理?？谱o(hù)理作為一門技術(shù)，其知識(shí)體系不僅包括療養(yǎng)學(xué)、康復(fù)學(xué)和護(hù)理學(xué)，還應(yīng)涵蓋基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、中醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)氣象學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)，以及哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、語言學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等人文科學(xué)的知識(shí);服務(wù)技術(shù)既包括專業(yè)性很強(qiáng)的特定技能，又包含言行舉止、交流溝通等行為藝術(shù)。

1.3方法的針對(duì)性軍隊(duì)療養(yǎng)院療養(yǎng)保障模式類型多樣，主要包括體檢療養(yǎng)、保健療養(yǎng)、康復(fù)療養(yǎng)、特勤療養(yǎng)等。健康管理護(hù)理服務(wù)對(duì)象特殊，各類人員職業(yè)環(huán)境不同、健康需求各異，生活習(xí)慣、文化志趣和保障標(biāo)準(zhǔn)也有較大的差異，由此要求開展健康管理?？谱o(hù)理，必須構(gòu)建形成各具特色的實(shí)施方法，如健康體檢與評(píng)估健康管理護(hù)理方法、療養(yǎng)因了運(yùn)用健康管理護(hù)理方法、實(shí)行綜合康復(fù)措施健康管理護(hù)理方法和特勤人員專項(xiàng)保障健康管理護(hù)理方法等，加強(qiáng)和提高健康管理護(hù)理服務(wù)的針對(duì)性、有效性。

1.4路徑的規(guī)范性健康管理路徑是指健康管理服務(wù)專業(yè)人員為了規(guī)范健康管理服務(wù)行為，針對(duì)健康管理保障目標(biāo)，制定具有科學(xué)性、合理性和時(shí)問順序性或階梯式的健康管理實(shí)施計(jì)劃。護(hù)理工作的基本要旨就是要保證臨床路徑的規(guī)范實(shí)施，因此，保證健康管理?？谱o(hù)理路徑的規(guī)范性并扎實(shí)推進(jìn)，是確保健康管理路徑有效落地的根本保證。

2軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理?？谱o(hù)士素質(zhì)要求    

?？谱o(hù)士是指在某一特殊或者專門的護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專長的專家型臨床護(hù)士，即具有超越一般護(hù)理知識(shí)技能的高質(zhì)量護(hù)理特長和?？谱o(hù)理技術(shù)[}s}。我國?？谱o(hù)士的培養(yǎng)開始于15年5月實(shí)施的《護(hù)士條例》中明確提出:根據(jù)臨床?？谱o(hù)理發(fā)展和?？谱o(hù)理崗位的需要，開展對(duì)護(hù)士的?？谱o(hù)理培訓(xùn)。經(jīng)過多年實(shí)踐研究，我們認(rèn)為，軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理?？谱o(hù)士應(yīng)注重以下能力素質(zhì)的培育。

2.1高尚的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是職場(chǎng)道德和素質(zhì)的總和，是指勞動(dòng)者通過教育、勞動(dòng)實(shí)踐和白我修養(yǎng)等途徑，形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。健康所系，性命相托。健康服務(wù)，保障的是人最根本的需求，承接的是人最崇高的信任，高尚的職業(yè)素養(yǎng)是每一位健康管理?？谱o(hù)士必須具備的基本素質(zhì)。

2.2開放的思維方式健康管理最大特點(diǎn)是把人和(或)人群的健康問題作為整體工程，宏觀、系統(tǒng)、辯證地進(jìn)行分析解決。根據(jù)“健康體檢是基礎(chǔ)，健康評(píng)估是手段，健康干預(yù)是關(guān)鍵，健康促進(jìn)是目的”的整體健康管理觀，應(yīng)注重培育開放整體的思維方式，學(xué)會(huì)系統(tǒng)地看待問題、辯證地分析問題、換位地探討問題、互動(dòng)地解決問題。

2.3良好的協(xié)調(diào)溝通健康管理服務(wù)院前、院中、院后閉合銜接，長期連續(xù)，周而復(fù)始，螺旋上升，延續(xù)生命整個(gè)過程。良好的健康管理服務(wù)效果，除依托服務(wù)者提供專業(yè)服務(wù)保障外，更多的是要依靠服務(wù)對(duì)象白身由內(nèi)而外的白覺行動(dòng)。因此，必須通過良好的協(xié)調(diào)溝通，清晰雙方共同的目標(biāo)、計(jì)劃、路徑、方法，提高依從性、執(zhí)行力，形成共識(shí)和合力。

2.4扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底?？谱o(hù)士是更高層次的臨床護(hù)理人員，健康管理專科護(hù)士理應(yīng)成為健康管理的護(hù)理專家，既把握療養(yǎng)、康復(fù)、護(hù)理等健康管理相關(guān)學(xué)科知識(shí)，又掌握設(shè)備操作、咨詢交流、穿刺注射、訓(xùn)練指導(dǎo)等技能，具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，既能獨(dú)擋一面，又能示范教學(xué)。

2.5敏銳的洞察判斷健康管理的重點(diǎn)是“零級(jí)預(yù)防”和慢病風(fēng)險(xiǎn)因了管理，探詢服務(wù)對(duì)象的健康風(fēng)險(xiǎn)，探詢進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管控的適宜健康管理方法。在實(shí)際服務(wù)過程中，多數(shù)服務(wù)對(duì)象并不十分清楚白己的現(xiàn)實(shí)需求和輕重緩急，需要我們護(hù)理人員幫助他們分析判斷，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，從而有效實(shí)施個(gè)體化、個(gè)性化健康管理服務(wù)。

2.6熟練的信息技能健康管理學(xué)集醫(yī)學(xué)科學(xué)、管理科學(xué)與信息科學(xué)于一體，許多健康管理的技術(shù)和方法，必須依托信息技術(shù)的有力支撐。沒有信息化，就難以實(shí)現(xiàn)有效的健康管理服務(wù)。作為健康管理護(hù)理人員，應(yīng)具備熟練運(yùn)用醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、APP、微信、微博等信息化工具的技能，提高服務(wù)效率。

2.7平和的心理涵養(yǎng)健康管理工作特點(diǎn)是社會(huì)接觸面較廣泛，服務(wù)對(duì)象包括不同職業(yè)、不同年齡、不同教育背景、不同健康狀況的人群，護(hù)理人員要與形形、方方面面的人打交道，因此，難免會(huì)受到“熱面孔貼冷屁股”的委屈，需要及時(shí)白我心理調(diào)整，始終保持陽光的服務(wù)心態(tài)。

2.8規(guī)范的禮儀禮節(jié)禮儀禮節(jié)是人與人交往的禮儀規(guī)矩，是人對(duì)人表示尊重的各種形式，包括動(dòng)作形式、語言形式。健康管理護(hù)理既是一項(xiàng)科學(xué)性很強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)，同時(shí)也是一項(xiàng)極為精細(xì)的服務(wù)藝術(shù)。護(hù)士的言行和神態(tài)直接影響到服務(wù)對(duì)象的精神與情緒，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)。

2.9積極的服務(wù)意識(shí)積極的服務(wù)意識(shí)就是主動(dòng)、熱情地投身于本職崗位，服務(wù)于他人，盡最大可能履行好白身的職責(zé)。對(duì)于我們療養(yǎng)院來說，就是要保持和發(fā)揚(yáng)“第一時(shí)問服務(wù)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，第一時(shí)問靠前預(yù)知、第一時(shí)問溫馨接待、第一時(shí)問解決問題、第一時(shí)問拓展優(yōu)化。

2.10執(zhí)著的事業(yè)追求健康管理作為一門新的醫(yī)學(xué)學(xué)科與健康服務(wù)業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及醫(yī)療服務(wù)有著很大的區(qū)別，其建設(shè)發(fā)展愿景遠(yuǎn)大光明，同時(shí)也面臨諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，需要我們每一位健康管理工作者堅(jiān)定信心、執(zhí)著敬業(yè)，把日常工作與事業(yè)追求結(jié)合起來，融入推進(jìn)健康管理這一造福人類的崇高事業(yè)，體味奮斗的人生快樂。

3軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理專科護(hù)理建設(shè)做法    

著力從轉(zhuǎn)變思維、規(guī)范培訓(xùn)、強(qiáng)化管理三個(gè)方面入手，扎實(shí)推進(jìn)療養(yǎng)院健康管理專科護(hù)理建設(shè)。

3.1轉(zhuǎn)變思維定勢(shì)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，是開啟思維、指導(dǎo)行動(dòng)的“調(diào)節(jié)閥”，直接制約著服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方法。引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?nèi)鮿?shì)思維，深刻認(rèn)識(shí)健康管理?？谱o(hù)理的豐富內(nèi)涵。隨著社會(huì)需求的進(jìn)步和高科技的迅速發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)出現(xiàn)了既高度分化又高度綜合的發(fā)展趨勢(shì)，健康管理?？谱o(hù)理的形成和發(fā)展，適應(yīng)了醫(yī)學(xué)發(fā)展的客觀趨勢(shì)，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、現(xiàn)代護(hù)理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)同步發(fā)展的必然結(jié)果。引導(dǎo)轉(zhuǎn)變慣性思維，由傳統(tǒng)的疾病護(hù)理模式，轉(zhuǎn)化為利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和信息化管理技術(shù)，從社會(huì)、心理、生物學(xué)的角度，對(duì)個(gè)人或群體的健康狀況、生活方式、社會(huì)環(huán)境等，進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)分析、評(píng)估，提供健康咨詢、指導(dǎo)，并對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)管理的全方位護(hù)理。引導(dǎo)轉(zhuǎn)變被動(dòng)思維，清晰角色定位，由根據(jù)患者病情被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑，轉(zhuǎn)化為圍繞人的健康，主動(dòng)提供全要素、全過程、全方位健康護(hù)理服務(wù)。

3.2規(guī)范崗位培訓(xùn)高質(zhì)量專科護(hù)士的培養(yǎng)不是一朝一夕能完成的，既需要不斷的理論學(xué)習(xí)，更需要長期的臨床磨練[f}l。我們依托院內(nèi)全軍健康管理中心和全軍創(chuàng)傷康復(fù)中心，進(jìn)行規(guī)范化崗位培訓(xùn)。規(guī)范培訓(xùn)形式，采用參觀見學(xué)、專題講座、集中授課、示范操作、分組討論，情景模擬、案例分析、?？七M(jìn)修、論文撰寫等形式組織崗位培訓(xùn)。同時(shí)，要求由各科室根據(jù)白身發(fā)展需要，選拔優(yōu)秀的人員參加國家人力資源和社會(huì)保障部、國家衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合組織的“健康管理師職業(yè)培訓(xùn)與考核”，進(jìn)一步提高專業(yè)能力。規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)健康管理護(hù)理工作特點(diǎn)和規(guī)律設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，主要開展服務(wù)流程、健康教育、特色技能、禮儀禮節(jié)和急救能力等內(nèi)容的訓(xùn)練，如:接待流程示范，健康知識(shí)講座，茶道、八段錦、筋骨養(yǎng)生操，敬語、雅語、謙語、文明語規(guī)范與運(yùn)用，急救場(chǎng)景模擬等。規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參加培訓(xùn)的到課率、掌握特色技能的項(xiàng)目數(shù)、護(hù)理筆記數(shù)質(zhì)量、院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流次數(shù)、篇數(shù)等指標(biāo)，做出了具體明確的規(guī)定。

3.3強(qiáng)化綜合管理圍繞實(shí)現(xiàn)健康管理服務(wù)目標(biāo)，綜合施策，強(qiáng)化管理，提高能力素質(zhì)。強(qiáng)化價(jià)值觀培育，通過軍人核心價(jià)值觀的培育、三嚴(yán)三實(shí)主題教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育等活動(dòng)，著力從療養(yǎng)員健康需要和工作人員事業(yè)發(fā)展出發(fā)，關(guān)注個(gè)性需求、心理需求和潛在需求，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)[yob。強(qiáng)化專家隊(duì)伍建設(shè)，組織成立訓(xùn)練教學(xué)辦，邀請(qǐng)健康管理、康復(fù)、中醫(yī)等專科醫(yī)學(xué)專家作為技術(shù)顧問，充實(shí)師資，審核教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱。強(qiáng)化考核管理，建立常態(tài)考核、專項(xiàng)考核和年度考核機(jī)制，每月組織基礎(chǔ)理論統(tǒng)考，每次培訓(xùn)結(jié)束前都組織專項(xiàng)理論和技能考核，每年組織年度綜合考核，要求全員參訓(xùn)、人人過關(guān)。健全人員考核檔案，各項(xiàng)考核成績與職稱晉升、調(diào)職調(diào)級(jí)、交流使用掛鉤。

4軍隊(duì)療養(yǎng)院健康管理專科護(hù)理建設(shè)成效    

健康管理?？谱o(hù)理模式，從單一疾病護(hù)理拓展到全面健康管理護(hù)理，推動(dòng)傳統(tǒng)護(hù)理模式在新興的健康管理領(lǐng)域開啟了歷史性變革，傳統(tǒng)的護(hù)理理念又有了新的連釋。

4.1增進(jìn)了服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作健康管理服務(wù)的特點(diǎn)是全要素、全過程，許多工作需有護(hù)理單元來承接，如客服護(hù)理、導(dǎo)檢護(hù)理、操作護(hù)理、陪診護(hù)理、咨詢護(hù)理、隨訪護(hù)理、教育護(hù)理、訓(xùn)練護(hù)理等，工作環(huán)節(jié)多、銜接要求高。通過健康管理護(hù)理專科建設(shè)，每一名專科護(hù)士對(duì)健康管理護(hù)理崗位工作性質(zhì)、專業(yè)特點(diǎn)、銜接要求等，都有全面系統(tǒng)的了解和掌握，在實(shí)際工作中有利于增進(jìn)溝通理解，相互補(bǔ)臺(tái)，有效提高了服務(wù)和效率。近三年，我院健康管理服務(wù)綜合滿意率始終保持在95%以上。

4.2實(shí)現(xiàn)了白身職業(yè)價(jià)值通過健康管理專科護(hù)理建設(shè)，有效堅(jiān)定了護(hù)理人員的事業(yè)追求和價(jià)值認(rèn)同。大家不再把日常工作簡單等同于重復(fù)勞動(dòng)，而是作為追夢(mèng)事業(yè)的長才平臺(tái)。近年來，?？谱o(hù)士組織開展本?？祁I(lǐng)域的護(hù)理研究，引進(jìn)了開展血管內(nèi)皮檢測(cè)、乳腺彈性檢測(cè)、脂肪肝數(shù)字檢測(cè)、亞健康綜合評(píng)估、經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生操等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，能夠?qū)？谱o(hù)理進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。在理論和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面，我院編寫的《體檢之后一健康管理篇》出版推廣運(yùn)用后，受到了廣大官兵和客戶的好評(píng)。

篇5

中國醫(yī)療器械有限公司是國企，中國醫(yī)藥集團(tuán)有限公司（SINOPHARM,簡稱“國藥集團(tuán)“）是由國務(wù)院國資委直接管理的大型醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是目前唯一一家進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國醫(yī)藥企業(yè)。

中國醫(yī)療器械有限公司（CMDC,簡稱“國藥器械”），始建于1966年，是國藥集團(tuán)旗下專業(yè)從事醫(yī)療器械業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍，年?duì)I收超300億元，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，是國內(nèi)醫(yī)療器械商業(yè)流通和服務(wù)運(yùn)營企業(yè)中的引領(lǐng)者。

公司以“讓更多的民眾享受更好的健康服務(wù)”為使命，為6000余家終端客戶及數(shù)百家國內(nèi)外知名品牌廠商提供醫(yī)療器械產(chǎn)品管理服務(wù)、醫(yī)療管理服務(wù)和流通管理服務(wù)等綜合解決方案，構(gòu)建多維、開放、創(chuàng)新、共贏的健康服務(wù)生態(tài)圈。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇6

[摘 要] 健康產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)引導(dǎo)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要產(chǎn)業(yè)，隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的改變，健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到更多關(guān)注和重視，我國健康產(chǎn)業(yè)也面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。健康管理已經(jīng)成為現(xiàn)代人重點(diǎn)關(guān)注的話題之一。目前，健康管理的概念已經(jīng)不僅是傳統(tǒng)意義上的單指疾病診治方面，疾病預(yù)防、營養(yǎng)保健、娛樂健身、休閑旅游等都屬于健康管理中的主要內(nèi)容，健康產(chǎn)業(yè)也逐漸成為可持續(xù)發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。文章將針對(duì)健康管理和健康產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。[關(guān)鍵詞] 健康管理；健康產(chǎn)業(yè)；現(xiàn)狀分析

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 092

[中圖分類號(hào)] R181 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）07- 0207- 02

0 前 言

據(jù)調(diào)查顯示，我國超過70%的人口身體素質(zhì)都處于亞健康的狀態(tài)，快速的生活節(jié)奏、巨大的工作壓力、不規(guī)律的生活、不合理的飲食習(xí)慣等因素都是造成人體亞健康狀態(tài)的根本原因，在潛移默化中影響著人體各項(xiàng)器官的機(jī)能，對(duì)于人體健康存在著嚴(yán)重的潛在威脅。近幾年來，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求，人們開始意識(shí)到健康管理的重要性，健康管理逐漸被人們接受與認(rèn)可，健康產(chǎn)業(yè)獲得了巨大的發(fā)展契機(jī)。

1 健康管理理念的分析

德國哲學(xué)家叔本華說過：“在一切幸福中，人的健康勝過任何其他幸福。我們幾乎所有的幸福都取決于健康?！?健康管理的概念提出最早是在20世紀(jì)60、70年代的美國，當(dāng)時(shí)，人口老齡化、慢性病人群和醫(yī)療成本的不斷上漲導(dǎo)致了高額的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，從而催生了新型的，即以健康管理為中心的衛(wèi)生服務(wù)模式。目前，我國對(duì)健康管理理念始終沒有一個(gè)明確的界定，不同專家學(xué)者從不同角度出發(fā)進(jìn)行研究，所給出的定義也存在一定的差異。目前比較權(quán)威的是由陳君石和黃建始在《健康管理師》一書中給出的定義：健康管理就是對(duì)個(gè)體或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，經(jīng)過一系列的分析與評(píng)價(jià)之后，為個(gè)體或群體提供相對(duì)比較完善的健康咨詢和指導(dǎo)，從而有效避免危險(xiǎn)因素對(duì)其健康的干擾。健康管理的主旨就是通過調(diào)動(dòng)個(gè)體或群體的積極性，實(shí)現(xiàn)有限資源的最大化利用，從而達(dá)到健康管理的目標(biāo)。健康管理的范圍十分廣泛，像是生活方式管理、健康需求管理、災(zāi)難性病傷管理、殘疾管理等都屬于健康管理中的重要內(nèi)容。目前，我國已經(jīng)有部分城市開始進(jìn)行健康管理的實(shí)踐[1 ]。

2 健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

健康產(chǎn)業(yè)是指以維護(hù)、改善、促進(jìn)與管理健康、預(yù)防疾病為目的，提、學(xué)、研產(chǎn)品與相關(guān)健康服務(wù)的行業(yè)總稱[2 ]。近幾年來，健康產(chǎn)業(yè)憑借其獨(dú)特的自身優(yōu)勢(shì)獲得了社會(huì)的高度重視，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中具有巨大的發(fā)展空間。一般情況下，健康產(chǎn)業(yè)所提供的服務(wù)類型主要分兩種：一種是醫(yī)療性健康服務(wù)，另一種是非醫(yī)療性健康服務(wù)。同時(shí)形成了以醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、保健品產(chǎn)業(yè)和健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)為主的四大基本產(chǎn)業(yè)群。目前，在老齡化社會(huì)和亞健康人口持續(xù)上漲的情況下，我國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢(shì)如破竹，雖然還處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段，但是其發(fā)展前景是無可限量的。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷完善，我國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也開始結(jié)合現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，積極進(jìn)行健康管理的資源整合，構(gòu)建全新的健康管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)健康產(chǎn)業(yè)的信息化管理，注重健康管理技術(shù)的研發(fā)和使用，聘請(qǐng)專業(yè)的工作人員利用現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)信息服務(wù)技術(shù)對(duì)健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)行管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理線上和線下的評(píng)估與分析，建立電子數(shù)據(jù)信息檔案，最大限度的發(fā)揮出我國健康產(chǎn)業(yè)的重要作用。

3 促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展措施

3.1 強(qiáng)化健康管理服務(wù)的監(jiān)管力度

從醫(yī)療服務(wù)的角度來看，家衛(wèi)生行政部門要積極制定各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營模式和從業(yè)資格等方面內(nèi)容作出進(jìn)一步完善，在健全的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行健康管理服務(wù)的監(jiān)督與管理，從而推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。企業(yè)管理者要明確健康產(chǎn)業(yè)在社會(huì)中的行業(yè)屬性，重點(diǎn)了解健康產(chǎn)業(yè)中各項(xiàng)服務(wù)所涉及到的范圍與內(nèi)容，尤其是醫(yī)療服務(wù)范圍和非醫(yī)療服務(wù)范圍的界定，不斷強(qiáng)化健康管理服務(wù)的監(jiān)管力度，只有這樣才能更好的發(fā)揮出健康管理在社會(huì)發(fā)展過程中的重要作用。

3.2 加強(qiáng)健康管理服務(wù)人才的培養(yǎng)

健康產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)的一種，在發(fā)展的過程中不僅要注重健康管理的實(shí)際效果，還要注重健康管理的服務(wù)情況。要想提升健康管理的服務(wù)，促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，就必須要培養(yǎng)更多優(yōu)秀的服務(wù)類高新技術(shù)人才。健康產(chǎn)業(yè)應(yīng)該積極的與各大院校進(jìn)行合作，尤其是針對(duì)高職專科技術(shù)學(xué)院健康管理類服務(wù)人才的培養(yǎng)，全面提升高職院校學(xué)生的專業(yè)技能，幫助他們?cè)趯?shí)際工作過程中使用自己掌握的專業(yè)知識(shí)，全面提升健康產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。另外，國家衛(wèi)生管理部門還應(yīng)該建立完善的崗位準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，大幅度提升健康管理領(lǐng)域的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)相關(guān)工作人員積極的考取證書，持證上崗，在相關(guān)政策法規(guī)的保護(hù)下，促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3 ]。

3.3 深化健康管理機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系

健康管理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的投資主體具有多元化、競爭性的基本特征，二者在發(fā)展的過程中本身就存在著相互促進(jìn)的作用，深化與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系對(duì)于提升健康管理機(jī)構(gòu)的工作效率有著積極的意義。同時(shí)，這種方式還能夠提高健康管理機(jī)構(gòu)的競爭意識(shí)，不斷的進(jìn)行推陳出新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和思想觀念，幫助健康管理機(jī)構(gòu)在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的健康管理相關(guān)服務(wù)。我國健康產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中，要建立更加完善的支付機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)健康管理理念的推廣與宣傳，深化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與健康管理機(jī)構(gòu)之間的合作，全面推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

4 結(jié) 論

健康產(chǎn)業(yè)與人們的健康息息相關(guān)，伴隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和產(chǎn)業(yè)化步伐的加快， 國民健康不斷增長的物質(zhì)和精神需求，我國迫切需要發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建普惠健康的醫(yī)療保健體系，同時(shí)著力于打造一個(gè)適應(yīng)我我國現(xiàn)狀，既適應(yīng)醫(yī)學(xué)進(jìn)步，又保障公民健康權(quán)利的新型健康關(guān)系體系，全面推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)內(nèi)生增長。

主要參考文獻(xiàn)

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[收稿日期]2017-02-28

篇7

關(guān)鍵詞：社會(huì)化管理服務(wù)；退休人員；國有企業(yè)

國有企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，是完善社會(huì)保障體系的重要載體，是深化國有企業(yè)改革、解決國有企業(yè)辦社會(huì)問題的重要途徑，也是保障退休人員合法權(quán)益的主要手段。它關(guān)系到社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的鞏固與發(fā)展，關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)一步深化，也關(guān)系到國有企業(yè)廣大退休人員的生活幸福。

一、實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)的意義

國有企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，是指國有企業(yè)職工達(dá)到法定退休年齡辦理正式退休手續(xù)后，退休養(yǎng)老金由當(dāng)?shù)卣鞴懿块T指定專業(yè)銀行機(jī)構(gòu)實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，日常管理服務(wù)與原國有企業(yè)工作單位分離、移交戶口所在地的城鎮(zhèn)街道或社區(qū)，實(shí)行屬地化管理。簡之，就是待遇社會(huì)化發(fā)放，服務(wù)社會(huì)化管理。

（一）實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，是完善社會(huì)保障體系的重要載體

我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，需要不斷地建立和完善與之相關(guān)配套的管理體系，社會(huì)保險(xiǎn)是一項(xiàng)非常重要的體系之一，政策性強(qiáng)、管理面寬、涉及人員多，是社會(huì)穩(wěn)定的減震器與穩(wěn)壓器，必須高度重視和認(rèn)真解決。特別國有企業(yè)退休人員的管理服務(wù)工作，由于歷史問題和現(xiàn)實(shí)問題并存，迫切要求建立適合于企業(yè)生存發(fā)展的服務(wù)管理體系。在政府與企業(yè)之間盡早建立起政企分開、職責(zé)明確、責(zé)權(quán)對(duì)等的社會(huì)保險(xiǎn)體系與機(jī)制，確保政府抓好應(yīng)管的事，國有企業(yè)干好應(yīng)干的事。

（二）實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，是減輕國有企業(yè)負(fù)擔(dān)的重要途徑

長期以來，國有企業(yè)既參與市場(chǎng)競爭、從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，又要承擔(dān)大量的社會(huì)事務(wù)性工作。僅以中鐵十三局集團(tuán)有限公司為例，其是一個(gè)國有獨(dú)資企業(yè)，目前仍然承擔(dān)著近千名退休職工的養(yǎng)老金發(fā)放、日常管理服務(wù)、政策解釋、福利待遇、老年活動(dòng)等社會(huì)事務(wù)性工作。這種管理模式，一是職工退休后居住分散，給企業(yè)整體管理帶來不便，加大了管理難度；二是地方政府為了維穩(wěn)，不斷出臺(tái)給政策不出錢的辦法，讓企業(yè)承擔(dān)較大數(shù)額的統(tǒng)籌外費(fèi)用，消耗了企業(yè)大量的財(cái)力；三是同為市場(chǎng)競爭，而國有企業(yè)則需要承擔(dān)本單位退休人員的管理服務(wù)，影響了國有企業(yè)的活力與發(fā)展。退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，可使國有企業(yè)從沉重的社會(huì)事務(wù)中解脫出來，減負(fù)減壓，輕裝上陣，最大限度地激發(fā)活力和競爭力。

（三）實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，是保障國有企業(yè)退休人員晚年生活的主要手段

國有企業(yè)廣大退休人員在崗時(shí)為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展都做出過重要貢獻(xiàn)，對(duì)國家與企業(yè)都有深厚的情感。實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)后，他們的養(yǎng)老金可以不受原來企業(yè)經(jīng)營狀況的影響，由專門機(jī)構(gòu)按月及時(shí)足額發(fā)放，經(jīng)濟(jì)上得到穩(wěn)定、生活上得到保障，共享社會(huì)改革的成果；日常管理改變?nèi)俗呔幹撇粍?dòng)的模式，可以就近就地地接受社區(qū)服務(wù)，管理方便快捷，服務(wù)貼心舒暢，機(jī)制靈活人性化。國有企業(yè)退休人員只有實(shí)現(xiàn)了管理服務(wù)社會(huì)化，才能真正達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂，晚年的生活質(zhì)量才能得到真正的保障和改善。

二、實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)存在的問題

國有企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)是大勢(shì)所趨、是改革發(fā)展的方向。但是，由于制度的缺失，認(rèn)識(shí)的不到位、條件的不配套等問題，目前大多數(shù)國有企業(yè)退休人員的管理服務(wù)仍然依附于企業(yè)。存在的主要問題有以下幾點(diǎn)：

（一）情況復(fù)雜，管理制度不完善

十年前，國家提出在國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的第十個(gè)五年計(jì)劃期間，要建立健全一個(gè)獨(dú)立于企業(yè)事業(yè)單位之外，資金來源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務(wù)社會(huì)化的社會(huì)保障體系。經(jīng)過十多年的探索，國家雖已出臺(tái)了一些社會(huì)化管理服務(wù)體系的相關(guān)政策文件，但是仍缺少與之相配套的具體實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則，特別是公共政策管理規(guī)定還很少，導(dǎo)致目前國有企業(yè)、街道社區(qū)許多工作的開展只是被動(dòng)的承辦，尤其是指導(dǎo)國有企業(yè)、街道社區(qū)如何實(shí)行退休人員管理服務(wù)社會(huì)化對(duì)接方面的辦法更是少之又少。加之國有企業(yè)眾多，情況各異、事務(wù)復(fù)雜，也給國有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的制度建設(shè)帶來諸多困難。

（二）宣傳滯后，思想認(rèn)識(shí)不到位

宣傳滯后，思想認(rèn)識(shí)不到位有兩點(diǎn)：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)問題，由于我國長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制階段，特別是國有企業(yè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的意識(shí)更為突出，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的思想在企業(yè)管理者的頭腦中根深蒂固，認(rèn)為職工與企業(yè)同甘共苦多年，沒有功勞有苦勞，低頭不見抬頭見，不忍心把退休人員移交社會(huì)管理。二是退休人員的認(rèn)識(shí)問題，他們一生在國有企業(yè)工作，把人生美好的年華與歲月奉獻(xiàn)給了企業(yè)，從感情上對(duì)企業(yè)有信賴，從思想上對(duì)企業(yè)有依附，從經(jīng)濟(jì)上與企業(yè)有割不斷的關(guān)系，老了退休還要到社會(huì)上去管理，擔(dān)心的事情多，畏難的情緒多，怕企業(yè)一交了之，不管不問，怕社會(huì)沒有熟人，沒人給辦事，這些都直接影響到社會(huì)化管理服務(wù)的推進(jìn)。

（三）資金短缺，服務(wù)條件不配套

人口老齡化是人類社會(huì)發(fā)展的自然規(guī)律，是我國當(dāng)今乃至今后相當(dāng)長的一段時(shí)間所要面臨的重大社會(huì)問題。據(jù)測(cè)算，到2020年我國60歲以上的老年人口將達(dá)到2.4億，約占當(dāng)時(shí)總?cè)丝诘?6%左右。老齡人員的增多，給社會(huì)化管理服務(wù)提出了嚴(yán)肅課題與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，目前無論是管理機(jī)構(gòu)、還是服務(wù)人員，無論是硬件建設(shè)、還是軟件環(huán)境，都與社會(huì)化管理服務(wù)的要求相差甚遠(yuǎn)。從區(qū)域分布上看，中心城市內(nèi)的機(jī)構(gòu)規(guī)模小、擁有的床位少，老人入住困難；而偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便、整體環(huán)境差，各項(xiàng)設(shè)施閑置率偏高。從結(jié)構(gòu)類型上看，大部分機(jī)構(gòu)只能提供一般性的生活照料服務(wù)，具備提供生活照料、又能提供護(hù)理的服務(wù)機(jī)構(gòu)甚少，無法滿足社會(huì)化管理服務(wù)的需要。加之養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)屬于微利產(chǎn)業(yè)，前期基礎(chǔ)建設(shè)投入巨大，在各種優(yōu)惠政策尚不完善的情況下，建設(shè)資金缺口大、服務(wù)條件不配套、設(shè)施結(jié)構(gòu)不合理的問題近期內(nèi)難以解決。

三、實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)的措施

國有企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)，是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，既有現(xiàn)實(shí)意義又有深遠(yuǎn)意義，任重道遠(yuǎn)，需要國家政策給力，也需要企業(yè)與退休人員共同的配合并為之而不懈地努力推動(dòng)向前，重點(diǎn)要抓好以下工作：

（一）加強(qiáng)管理，制定政策法規(guī)

國有企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)的落腳點(diǎn)是社區(qū)，社區(qū)將成為全面實(shí)現(xiàn)針對(duì)退休人員經(jīng)濟(jì)、生活、精神慰藉需求的社會(huì)最基本保障單位。但目前針對(duì)社區(qū)工作的公共政策出臺(tái)的不多，相關(guān)辦法出臺(tái)的不多，整體管理經(jīng)驗(yàn)不多。老齡化社會(huì)到來的現(xiàn)實(shí)，又要求國家主管部門盡早出臺(tái)具有指導(dǎo)性、操作性的政策，尤其要充分研究當(dāng)前社區(qū)現(xiàn)實(shí)，充分掌握我國社區(qū)發(fā)展實(shí)際狀況以及存在的問題和困難，充分解析社區(qū)管理概念下可能的一切服務(wù)模式和途徑，真正形成較為完備的政策法規(guī)，保證以社區(qū)為中心的包括退休人員在內(nèi)的老人服務(wù)保障體系健康、快速、有序發(fā)展。

（二）創(chuàng)造條件，逐步完善設(shè)施

企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理，是發(fā)展方向，是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求的抉擇，它關(guān)系到國有企業(yè)退休人員的切身利益，同時(shí)也是維護(hù)我國社會(huì)穩(wěn)定，建立和諧社會(huì)的重要保證。退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作具有社會(huì)特點(diǎn)，服務(wù)社區(qū)要在國家出資建立基礎(chǔ)設(shè)施和解決活動(dòng)場(chǎng)所的前提下開展活動(dòng)，以國家優(yōu)惠政策為導(dǎo)向，以社區(qū)組織為平臺(tái)，圍繞退休人員以及社區(qū)成員，探索建立社會(huì)福利與有償服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)模式，因地制宜、創(chuàng)造條件，逐步完善服務(wù)設(shè)施。

（三）統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍專業(yè)化

國有企業(yè)退休人員群體具有文化素質(zhì)高、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、需求多樣等特征，因此對(duì)社區(qū)管理人員的服務(wù)水平提出了更高的要求。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和管理服務(wù)的需要，要著手培養(yǎng)高級(jí)養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的人才，積極招募各類人才的志愿者，選擇一些院校作為培訓(xùn)基地，為社區(qū)服務(wù)中心等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)培養(yǎng)有關(guān)生活護(hù)理、心理護(hù)理、醫(yī)學(xué)護(hù)理的高級(jí)護(hù)理員，為各級(jí)老齡產(chǎn)業(yè)輸送能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具有對(duì)老年休閑活動(dòng)進(jìn)行策劃、管理及老齡產(chǎn)業(yè)開發(fā)能力的技術(shù)管理人才。老年管理服務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)直接關(guān)系社會(huì)化管理的進(jìn)程，對(duì)人才建設(shè)必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，把培養(yǎng)與使用有機(jī)地結(jié)合起來。

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關(guān)鍵詞：小區(qū)；開放背景；物業(yè)管理；服務(wù)模式；轉(zhuǎn)型

0引言

在國家“加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作”政策中，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理有著明確的指示，即：在新建住宅區(qū)域推廣街區(qū)制度，將原有的封閉式住宅小區(qū)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂虚_放背景的小區(qū)。這一政策對(duì)不少小區(qū)有著直接的影響，同時(shí)也對(duì)很多小區(qū)的物業(yè)管理造成很大的影響。轉(zhuǎn)變?cè)械男^(qū)物業(yè)管理模式就成了當(dāng)前小區(qū)物業(yè)管理部門所面臨的主要問題，本文對(duì)小區(qū)開放背景下的物業(yè)管理服務(wù)模式轉(zhuǎn)型進(jìn)行了研究，對(duì)原本的小區(qū)管理服務(wù)模式進(jìn)行升級(jí)和轉(zhuǎn)變進(jìn)行了探析。

1當(dāng)前小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和狀態(tài)

在國家相關(guān)政策推廣之前，居民居住的多是封閉式小區(qū)，封閉式小區(qū)多具有公共設(shè)施不夠全面，或者居住小區(qū)距離公共設(shè)施距離較遠(yuǎn)，居民日常生活不是很方便或是小區(qū)的地理位置偏僻，人流量不夠大，有著安全隱患。在早期，我國對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理理念比較模糊，多是由街道辦事處來對(duì)當(dāng)?shù)貐^(qū)域的小區(qū)進(jìn)行管理。這種方式在很大程度上影響了小區(qū)的管理效率和加大了街道辦事處工作人員的工作量。隨著社會(huì)發(fā)展和對(duì)國外先進(jìn)物業(yè)管理理念的學(xué)習(xí)，我國房地產(chǎn)商也逐漸實(shí)行了物業(yè)管理服務(wù)自主管理小區(qū)，提高居民的生活質(zhì)量。例如萬科地產(chǎn)所推行的睿服務(wù)物業(yè)管理系統(tǒng)，不僅提高了小區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量，同時(shí)也通過物業(yè)管理服務(wù)塑造了自身良好的企業(yè)形象。在當(dāng)前，封閉式小區(qū)物業(yè)管理方面面臨著許多問題。一是封閉式小區(qū)的地理位置比較特殊，很多封閉式小區(qū)修建時(shí)間比較早，而且修建地區(qū)比較集中，在交通高峰期，小區(qū)的人員流動(dòng)會(huì)造成街道的擁堵，不利于城市交通建設(shè)規(guī)劃。二是不能充分使用當(dāng)?shù)氐墓操Y源，封閉式小區(qū)周圍不具有大型超市等公共設(shè)施和資源，對(duì)居民生活造成了極大的不變。同時(shí)封閉式小區(qū)的地理位置也不符合當(dāng)前城市的建設(shè)要求，阻礙了城市現(xiàn)代化建設(shè)腳步的發(fā)展。三是社區(qū)的活力不足，封閉式小區(qū)外來人員流動(dòng)較少，沒有足夠的社區(qū)活力，不能充分的使社區(qū)居民感受到社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的溫暖和居民之間的集體認(rèn)知感。

2小區(qū)開放和物業(yè)管理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變方向

小區(qū)開放是當(dāng)前社會(huì)城市建設(shè)的主要方向，開放式小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型是當(dāng)前小區(qū)物業(yè)服務(wù)面臨的主要問題，在轉(zhuǎn)型過程中有著很多的轉(zhuǎn)型措施。一是政府參與小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，可以通過當(dāng)?shù)卣男麄?，讓小區(qū)居民更加容易地接受物業(yè)管理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。二是可以通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來轉(zhuǎn)變當(dāng)前小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)模式。通過市場(chǎng)資源的供給和調(diào)配，來保證開放式小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三是向具有專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的物業(yè)管理服務(wù)理念，讓開放式小區(qū)的物業(yè)管理更具有專業(yè)性。通過在管理過程中的實(shí)踐，加強(qiáng)小區(qū)的綠化，安保和公共設(shè)施的維護(hù)等，讓物業(yè)管理服務(wù)更加具有專業(yè)性。四是要堅(jiān)持進(jìn)行信息化的轉(zhuǎn)型模式。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，開放式小區(qū)的物業(yè)管理也要與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展緊密聯(lián)合，通過互聯(lián)網(wǎng)信息的快速傳遞和互聯(lián)網(wǎng)軟件的高速發(fā)展，可以設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的物業(yè)管理服務(wù)模式。同時(shí)也可以通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行宣傳，提高小區(qū)居民的滿意度。

3結(jié)語

在當(dāng)前國家城市發(fā)展建設(shè)規(guī)劃的要求下，小區(qū)要適應(yīng)開放式的管理背景，對(duì)原有物業(yè)管理服務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變和升級(jí)，提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和水平。在開放背景下的物業(yè)管理服務(wù)模式要具有以下幾種特性。一是要具有創(chuàng)新性，能夠在物業(yè)服務(wù)和管理方面進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，提出創(chuàng)新理念，更好的服務(wù)于小區(qū)的居民，打造一個(gè)積極健康小區(qū)。二是緩解當(dāng)前居民對(duì)小區(qū)背景的不適應(yīng)性，及時(shí)與小區(qū)居民進(jìn)行溝通和調(diào)整緩解居民情緒。三是在開放背景下小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式轉(zhuǎn)變過程中，要嚴(yán)格要求小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)該因?yàn)榉?wù)模式轉(zhuǎn)變而降低小區(qū)物業(yè)的管理質(zhì)量。四是可以結(jié)合當(dāng)?shù)卣恼咧С?，加快開放背景下小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型速度。

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篇9

[關(guān)鍵詞] 研究生； 健康管理； 認(rèn)知； 需求

[中圖分類號(hào)] R169.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1005-0515（2011）-12-289-02

隨著我校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，及研究所教學(xué)、管理水平的不斷提高，掌握與了解本校研究生健康管理情況，探索研究生健康管理的途徑，規(guī)范在校研究生的健康管理，對(duì)于有效預(yù)防相關(guān)疾病、慢性病及并發(fā)癥的發(fā)生，降低安全隱患，保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量具有重要的意義，是高校衛(wèi)生保健的重要工作之一[1]。

1 材料與方法

1.1 調(diào)查目的 首先，期望通過本次調(diào)查，引起在校研究生對(duì)健康管理的思考，有意識(shí)且主動(dòng)地去提高自己的健康管理意識(shí)和身心健康水平。其次，探索健康管理服務(wù)在研究生人群中的市場(chǎng)潛力及最佳提供對(duì)象，最終為我校衛(wèi)生保健工作的創(chuàng)新與完善可行性政策建議與意見。

1.2 調(diào)查對(duì)象 杭州師范大學(xué)在校研究生。

1.3 調(diào)查方法 專家咨詢及問卷調(diào)查。

1.4 調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查問卷主要分為五部分：調(diào)查背景與目的、個(gè)人基本情況、對(duì)健康管理的認(rèn)知情況、自我的健康管理情況、對(duì)健康管理的需求情況。共22道題，數(shù)據(jù)輸入時(shí)有多項(xiàng)選擇，變量一共30個(gè)。

1.5 統(tǒng)計(jì)分析 首先通過簡單的描述性統(tǒng)計(jì)，知曉各個(gè)變量的分布情況，其次通過簡單的相關(guān)分析，最后運(yùn)用logistic回歸分析來分析多個(gè)自變量和主動(dòng)接受健康管理服務(wù)之間的關(guān)系，目的是篩選混雜變量，挑選有效變量。

2 結(jié)果

2.1 一般情況 分發(fā)問卷120份，實(shí)收回119份。學(xué)院分布情況表1。

2.2 健康管理認(rèn)知情況

2.2.1學(xué)生對(duì)“健康概念”的理解 94.1%的研究生對(duì)健康管理的概念理解是正確的，即認(rèn)為健康是一個(gè)人在身體、精神和社會(huì)等方面都處于良好的狀態(tài)。幾乎所有的人對(duì)健康的概念都符合WHO對(duì)健康的定義，僅有小部分人認(rèn)為健康只是不生病而已。

2.2.2 學(xué)生對(duì)“健康是否可以管理”的看法 98.5%的研究生認(rèn)為健康是可以管理的，但其中僅61.7%的人贊同健康管理并注重日常的身心健康管理與維護(hù)。這說明：大家對(duì)健康有很高的認(rèn)同感，但思想上的認(rèn)同并未完全化為現(xiàn)實(shí)中的行動(dòng)。逆向思維表明：健康管理產(chǎn)業(yè)和相關(guān)服務(wù)有很大的發(fā)展?jié)摿?，健康管理的道路還需要進(jìn)一步的探索與積極發(fā)揮作用。

2.2.3 學(xué)生對(duì)健康管理師和營養(yǎng)師的知曉情況 超過一半的人僅是聽過健康管理或健康管理師這個(gè)名詞，但并不了解，更不熟悉，說明健康管理師和營養(yǎng)師的社會(huì)知曉度還比較低，同時(shí)可以預(yù)測(cè)健康管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不可能一蹴而就。

2.3 自我健康管理情況

2.3.1 自我主動(dòng)體檢情況 僅41.4%的研究生是主動(dòng)接受體檢，剩余的皆為被動(dòng)的聽取學(xué)校的體檢安排。在定期體檢周期的認(rèn)同上，認(rèn)為周期應(yīng)為6各月的(44.7%)與周期為1年(45.7%)的基本相當(dāng)。僅有個(gè)別的人認(rèn)為要超過兩年再體檢。

2.3.2 大學(xué)生面臨的主要健康問題 72.9%的人認(rèn)為大學(xué)生面臨的最重要的健康問題是神經(jīng)癥，主要包括焦慮癥和抑郁癥等，其次就是精神分裂癥。這為高校進(jìn)行有效的、有針對(duì)性的心理健康輔導(dǎo)教育指明了方向和工作的側(cè)重點(diǎn)[2]。

2.3.3 運(yùn)動(dòng)鍛煉情況 僅45.4%的在校研究生經(jīng)常參加鍛煉(每周≥3次)，絕大多數(shù)的學(xué)生偶爾鍛煉或者幾乎從不參加任何體育鍛煉活動(dòng)。不良的生活方式勢(shì)必對(duì)我校研究生的身體狀況產(chǎn)生不良影響，需要有效干預(yù)。

2.4 健康管理需求狀況

2.4.1 接納健康管理的出發(fā)點(diǎn) 接受或愿意購買健康服務(wù)的人群中，影響其接納的主要因素是降低疾病風(fēng)險(xiǎn)(54.3%)、培養(yǎng)良好的生活方式(56.3%)、降低醫(yī)療支出(39.2%)。而不愿意購買健康管理服務(wù)原因分析顯示：62.3%的人不購買健康管理多是緣于經(jīng)濟(jì)問題，同時(shí)作為年輕人，身體狀況良好也是他們不選擇健康管理的主要原因。

2.4.2 時(shí)間的選擇 40.7%的人認(rèn)為二三十時(shí)最適合購買健康管理服務(wù)，54.8%人認(rèn)為四五十歲比較合適。僅有很小部分的人認(rèn)為六七十歲以后比較合適。

2.4.3 服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇 61.3%的人會(huì)選擇去大中型醫(yī)院，34.7%的人會(huì)選擇去基層社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)認(rèn)可度有待進(jìn)一步提高。

2.4.4 費(fèi)用的選擇 42.7%的人在健康管理的投資小于500元，44.7%的在500至1000元，而500之1000之間大約占三分之一。大于1000元的僅占一小部分。

3 健康管理需求的影響因素分析

3.1 應(yīng)用原理 二元logistic回歸。

3.2 研究目的 分析影響大學(xué)生購買健康管理服務(wù)的主要因素。

3.3 研究結(jié)果 以是否接受與購買健康管理服務(wù)為因變量，以性別、對(duì)健康管理的看法、主動(dòng)接受體檢的情況等為自變量，以P

Model：檢驗(yàn)除常數(shù)項(xiàng)外所有的總體回歸系數(shù)是否為0，P=0.000，回歸方程具有顯著性意義。Cox或Snell R Square和Negekerke R Square分別是0.386和0.750，其含義表示回歸模型對(duì)因變量變異貢獻(xiàn)的百分比。

表2 Variables in the Equation

3.4 結(jié)果分析 專業(yè)背景不同，對(duì)健康的認(rèn)知與需求有差異，醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生對(duì)健康的知曉率偏高。聽過健康管理、認(rèn)為健康可以管理，且日常注重自我健康管理的人更容易接受健康管理服務(wù)。經(jīng)濟(jì)條件越好或者消費(fèi)能力越強(qiáng)，越容易接受此類服務(wù)。值得注意的是：研究生屬于大學(xué)生群體中的特殊群體，隨著年齡的增加，但消費(fèi)需求的不斷增加和現(xiàn)實(shí)消費(fèi)能力不足的現(xiàn)實(shí)之間構(gòu)成了一對(duì)矛盾體。針對(duì)這部分群體，學(xué)校或相關(guān)的健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供恰當(dāng)?shù)?、適宜的健康服務(wù)。

4 討論 研究生是大學(xué)校園里的特殊群體，其健康狀況已經(jīng)引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的高度重視，需積極落實(shí)。第一，加大健康管理宣傳力度，提升在校研究生健康管理認(rèn)識(shí)。通過各種方式提升研究生對(duì)自身健康的關(guān)注程度，提升自我管理意識(shí)。第二，實(shí)施在校研究生健康管理服務(wù)，提升大學(xué)生健康水平。例如，可以開展學(xué)生對(duì)健康講座的需求，建議校方邀請(qǐng)國內(nèi)相關(guān)流行病及健康教育專家團(tuán)隊(duì)來校進(jìn)行健康教育講座。第三，建立在校大學(xué)生健康管理平臺(tái)，積極探索大學(xué)生健康管理模式。健康管理是現(xiàn)代化的健康服務(wù)，具有個(gè)體化、信息化的特點(diǎn)。信息化平臺(tái)的建立是進(jìn)行健康管理服務(wù)的重要前提。學(xué)生健康管理軟件系統(tǒng)及配套工具開發(fā)與構(gòu)建適合學(xué)生健康管理模式及評(píng)價(jià)機(jī)制可以有效的促進(jìn)健康管理工作效率[3]。各個(gè)高校應(yīng)該積極探索，為大規(guī)模的學(xué)生健康管理服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)，探索建立與高校大學(xué)生衛(wèi)生相適應(yīng)的健康管理的運(yùn)行方式和體系，以促進(jìn)和諧校園的構(gòu)建和“人人享有健康”的世界衛(wèi)生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[4]。

參考文獻(xiàn)

[1] 彭愛東.提高高校醫(yī)務(wù)服務(wù)意識(shí)改進(jìn)醫(yī)務(wù)工作[J].醫(yī)學(xué)信息,2010,9.

[2] 彭玲,張繼紅,朱于芳.建立大學(xué)生健康管理體系的體會(huì)[J].中國學(xué)校衛(wèi)生,2009,30(2).

篇10

摘 要：本文首先對(duì)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)進(jìn)行概述，說明資金籌措對(duì)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的總要性，并分析了退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的資金籌措中出現(xiàn)的一些問題，根據(jù)這些問題的原因分析提出了一些對(duì)策建議。希望本文能夠?yàn)橥诵萑藛T社會(huì)化管理服務(wù)資金籌措事務(wù)的發(fā)展提供幫助和建議。

關(guān)鍵詞 ：退休人員 社會(huì)化管理 資金籌措

引 言：

對(duì)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)指的是對(duì)退出工作崗位的老年人進(jìn)行的一系列社會(huì)補(bǔ)助和幫扶、救濟(jì)等服務(wù)性工作，即包括對(duì)老年人晚年生活待遇的保障，對(duì)老年人個(gè)人心理發(fā)展需要的保障。退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)對(duì)退休的老年人晚年生活質(zhì)量有著重要的影響，同時(shí)也是國家福利制度發(fā)展的重要方向之一。

1、退休人員社會(huì)化管理服務(wù)概述

1.1 退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的發(fā)展。目前，我國大部分城市對(duì)企業(yè)退休人員的管理服務(wù)已經(jīng)從單純的退休后社會(huì)福利的發(fā)放擴(kuò)展為關(guān)注退休后企業(yè)員工的個(gè)人生活和發(fā)展方面。因此，針對(duì)企業(yè)退休人員的管理服務(wù)也包含了由企業(yè)和社區(qū)主導(dǎo)的老年人日常活動(dòng)的關(guān)注和老年人生活、娛樂組織等。各項(xiàng)管理服務(wù)的發(fā)展使退休員工的晚年生活更加豐富多彩。

1.2 資金籌措對(duì)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要性。全面的、符合我國老年人生活需要的社會(huì)化管理服務(wù)需要大量資金的支持，這其中不僅包括了對(duì)老年人提供的養(yǎng)老金和醫(yī)療保險(xiǎn)等，也包括了為老年人提供的各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及相應(yīng)的文化設(shè)施建設(shè)資金。因此，資金籌措成為進(jìn)一步發(fā)展退休人員社會(huì)化管理過程中最重要的工作內(nèi)容，沒有資金的儲(chǔ)備和供應(yīng)，一切應(yīng)對(duì)社會(huì)人口老齡化的福利制度和政策都將成為一紙空談。

2、退休人員社會(huì)化管理服務(wù)資金籌措中的問題

2.1 資金的主要來源單一。我國退休人員社會(huì)化管理服務(wù)資金主要包括養(yǎng)老金和醫(yī)療保險(xiǎn)金，以及對(duì)貧困的、生活存在困難的退休人員發(fā)放的補(bǔ)助和救濟(jì)資金；社區(qū)為老年人生活所舉辦的一系列活動(dòng)，也需要相應(yīng)的資金。然而，除了退休老人在職期間，由企業(yè)和員工個(gè)人承擔(dān)的部分養(yǎng)老保險(xiǎn)金之外，大部分資金都老源于國家的福利撥款。我國社會(huì)的老齡化顯現(xiàn)已經(jīng)比較嚴(yán)重，國家大部分福利資金都應(yīng)用在退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)方面，由社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)以及其他社會(huì)組織提供的退休人員社會(huì)化管理服務(wù)資金比較少。這說明，退休人員社會(huì)化管理服務(wù)資金的主要來源比較單一，這也成為該項(xiàng)資金籌措中的主要問題。

2.2 資金增值不足。退休人員社會(huì)管理服務(wù)資金籌措中的另一個(gè)問題是資金的增值不足，盡管人民幣在世界幣種中的貶值率比較低，但是不得不承認(rèn)的一件事情是，人民幣的購買力的確在下降。政府所籌措的資金從滿足退休人員全部生活需要，逐漸變成只能滿足基本的生活需要，加之退休人員數(shù)量逐年激增，這部分資金增值不足，使得管理服務(wù)發(fā)展的更加困難。造成這一問題的根本原因在于對(duì)退休人員社會(huì)管理服務(wù)資金管理存在不足，財(cái)務(wù)管理不積極，導(dǎo)致資金增值與貨幣購買力變化之間存在缺口。

2.3 資金籌措方法發(fā)展緩慢。為了進(jìn)一步擴(kuò)大退休人員社會(huì)化管理服務(wù)資金的儲(chǔ)備，我國各級(jí)政府在想盡辦法籌措資金，但是，政府所采用的辦法多是從社會(huì)福利的價(jià)值體現(xiàn)角度出發(fā)的，也就是說，對(duì)退休人員進(jìn)行社會(huì)化管理服務(wù)始終是政府的職責(zé)。然而，有一部分老年人在生活上的不便并不是由社會(huì)造成的，那么，面對(duì)這部分服務(wù)資金的籌措，政府就應(yīng)該另辟蹊徑。

3、對(duì)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)資金籌措的建議

3.1 擴(kuò)展資金來源。退休人員社會(huì)化管理服務(wù)從表面上來看是政府的職責(zé)，但實(shí)際上，敬老和養(yǎng)老是全社會(huì)的責(zé)任，這就意味著，社會(huì)各組織和各部門都有義務(wù)為退休人員社會(huì)化管理貢獻(xiàn)力量。鑒于社會(huì)化管理資金的應(yīng)用范圍很廣，各級(jí)政府可以采用鼓勵(lì)社會(huì)組織主動(dòng)為老年人提供服務(wù)的方法，以實(shí)物和服務(wù)代替資金，將所需的資金自接轉(zhuǎn)化成社會(huì)化管理服務(wù)，以此作為擴(kuò)展此項(xiàng)資金來源的方法。例如，出臺(tái)政策使城市各公交車、出租車公司按月輪換，為退休老人提供專線公交服務(wù)和免費(fèi)的出租車使用服務(wù)；使醫(yī)院成立退休老人專用的服務(wù)通道，提供上門義診等。

3.2 采用特殊的財(cái)務(wù)管理方法保證資金增值。針對(duì)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)資金的增值問題，應(yīng)該采用特殊的財(cái)務(wù)管理方法，保證資金的購買力，使資金增值，一次不斷擴(kuò)大資金儲(chǔ)備。例如，允許各級(jí)政府和負(fù)責(zé)社會(huì)保障金管理的部門購買優(yōu)質(zhì)上市公司的企業(yè)債券、認(rèn)購公募基金以及進(jìn)入股票市場(chǎng)直接進(jìn)行投資，對(duì)這種行為設(shè)定專業(yè)的認(rèn)證程序，保證投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低。又如針對(duì)不同類型的管理服務(wù)資金建立專門的運(yùn)營機(jī)構(gòu)，以保證這部分資金不斷擴(kuò)大，以供應(yīng)對(duì)退休人員生活的保障需要。例如，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金進(jìn)行分賬戶運(yùn)營，區(qū)別需要發(fā)放的養(yǎng)老金，按照年限資金進(jìn)行方法，對(duì)下一年需要支出的養(yǎng)老金開支進(jìn)行有目標(biāo)的運(yùn)營，如進(jìn)行證券投資等，保證這部分養(yǎng)老金的金融收益高出支出需要，并將回收的資金收益打入下一輪的養(yǎng)老金支出賬戶，以擴(kuò)大養(yǎng)老金的資金總額。

3.3 創(chuàng)新資金籌措的方法。現(xiàn)階段，我國各級(jí)政府還沒有能力承擔(dān)“底線保障”服務(wù)以外的所有退休人員的關(guān)愛服務(wù)等費(fèi)用，特別是身體健康護(hù)理方面的費(fèi)用。盡管我國政府在極力籌措退休人員社會(huì)管理服務(wù)資金，但是對(duì)于那些身體健康存在較為嚴(yán)重問題，以致影響到生活自理的退休人員，完全依靠政府籌措資金是很難解決其服務(wù)需要的。因此，根據(jù)其養(yǎng)老金水平、退休前所在企業(yè)給予的每月定額補(bǔ)貼、自身經(jīng)濟(jì)狀況確定其享受服務(wù)的水平；除此之外，建議政府創(chuàng)新籌措資金的方法，將個(gè)人支付的退休管理服務(wù)資金也納入到這部分資金籌措的范圍內(nèi)。例如，老年人按照自己的身體需要，購買相應(yīng)的服務(wù)保險(xiǎn)，這既是退休人員管理服務(wù)資金籌措的一種方式，又能夠解決老年人的服務(wù)需求問題；又如，開通相應(yīng)的理財(cái)項(xiàng)目，使老年人的子女可以為父母預(yù)先“購買”特殊的管理服務(wù)，一方面可以籌措到更多的管理服務(wù)資金，另一方面也能減輕青年一代供養(yǎng)老人的社會(huì)壓力。

4、結(jié)語

綜上所述，能夠提高退休人員社會(huì)化管理服務(wù)資金儲(chǔ)備的方法有很多，只要我國政府和全社會(huì)共同努力，為退休老人提供全面、優(yōu)質(zhì)的社會(huì)化管理服務(wù)必然能夠?qū)崿F(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李朝玉.城鄉(xiāng)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)應(yīng)均等化[J].中國社會(huì)保障，2014（11）：101-102.

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