導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇信息服務(wù)安全，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村信息化建設(shè)投入的不斷提高，農(nóng)民應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的意愿不斷增強(qiáng)，現(xiàn)代信息技術(shù)在指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)民增收等方面也取得了喜人成果，農(nóng)民的文化水平得到了有效提升。近年來(lái)，一些學(xué)者在信息服務(wù)方面做了相關(guān)研究，例如鄭風(fēng)田、許竹青以手機(jī)載體為例，進(jìn)行了信息溝通技術(shù)對(duì)漁民收入、社會(huì)角色的研究等[1～3]；吳元元研究了以信息為基礎(chǔ)的公共治理[4]；王可山探討了食品安全信息的經(jīng)濟(jì)學(xué)屬性[5]；張莉俠、劉剛發(fā)現(xiàn)上海市民最信任政府信息[6]；何坪華、焦金芝、劉華楠等研究表明消費(fèi)者安全意識(shí)程度和電視信息對(duì)重大食品安全事件關(guān)注度顯著影響[7]；周應(yīng)恒、霍麗、彭曉佳認(rèn)為信息強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)行為具有影響等[8]。然而，隨著近年來(lái)非法添加劑等食品安全事件不斷爆發(fā)，食品安全問(wèn)題正在向邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部轉(zhuǎn)移，使原本食品安全監(jiān)管就很薄弱的農(nóng)村地區(qū)，更易發(fā)生重大問(wèn)題[9]，而現(xiàn)有文獻(xiàn)鮮有對(duì)我國(guó)農(nóng)村居民食品安全信息服務(wù)需求的研究。關(guān)注我國(guó)農(nóng)村居民利用信息技術(shù)獲得食品安全知識(shí)的狀況，特別是《食品安全法》實(shí)施以來(lái)，我國(guó)農(nóng)村居民對(duì)食品安全信息服務(wù)的需求，成為我國(guó)農(nóng)村現(xiàn)代化和信息化進(jìn)程的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一，為此，本文擬以實(shí)證分析方法對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行探討。

4總結(jié)與思考

通過(guò)研究可以得到三點(diǎn)結(jié)論。第一，目前我國(guó)農(nóng)村居民對(duì)食品安全信息的關(guān)注在增強(qiáng)，對(duì)食品標(biāo)簽信息中的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和營(yíng)養(yǎng)成份表最為關(guān)注，并重視觀察嬰幼兒食品、食用油和乳制品的標(biāo)簽信息，但是對(duì)致敏成分、轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品的標(biāo)簽等關(guān)注度較低。大多數(shù)的農(nóng)村居民能夠了解禽流感疫情、禁用劇毒農(nóng)藥等安全監(jiān)管政策，對(duì)下架、準(zhǔn)入等食品安全監(jiān)管手段也有一定了解，但是對(duì)食品安全法的知曉率較低。第二，農(nóng)戶期望的信息途徑首選電視傳媒，表明信息傳播工具的普及性和傳遞內(nèi)容的呈現(xiàn)形式影響較大。同時(shí)，對(duì)信息傳播主體的信任度也是主要影響因素，例如親朋好友、同事鄰居和專家學(xué)者。農(nóng)戶迫切需要了解的食品安全信息內(nèi)容有食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)和投訴渠道。對(duì)政府提供信息服務(wù)的第一訴求是有效打擊食品安全的違法犯罪行為。第三，農(nóng)戶對(duì)食品安全信息服務(wù)需求的顯著影響因素為女性比例、監(jiān)管措施認(rèn)知、嬰幼兒食品標(biāo)簽信息、食用油標(biāo)簽信息和標(biāo)簽營(yíng)養(yǎng)成分信息。

篇2

關(guān)鍵詞： 檔案信息服務(wù) 隱私權(quán) 網(wǎng)絡(luò)化

檔案信息是一種重要的原始信息，也是記錄隱私的重要載體，同時(shí)，作為歷史的記錄，檔案中的許多內(nèi)容涉及個(gè)人隱私，因此，檔案工作和隱私權(quán)保護(hù)有著必然的聯(lián)系。蓬勃發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在改變檔案信息收集、整理、貯存、傳遞、利用的傳統(tǒng)模式的同時(shí)，也使隱私權(quán)保護(hù)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)本身的安全性并不十分可靠，這是檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)進(jìn)程中一個(gè)極為重要的問(wèn)題，由于技術(shù)的不完善，第三方（如“黑客”等）對(duì)當(dāng)事人隱私權(quán)的侵犯既可以發(fā)生在檔案館與用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送個(gè)人資料或不同的檔案網(wǎng)站之間共享個(gè)人資料的某個(gè)環(huán)節(jié)，又可以發(fā)生在檔案網(wǎng)站貯存?zhèn)€人資料的過(guò)程中。這就從客觀上推動(dòng)了我們對(duì)檔案信息（網(wǎng)絡(luò)化）服務(wù)中的隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題的探討。

一、檔案信息服務(wù)中涉及的隱私權(quán)問(wèn)題分析

在檔案信息服務(wù)中保護(hù)隱私權(quán)的意義不僅在于維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，而且在于為檔案事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍，推動(dòng)檔案信息化進(jìn)程，促進(jìn)檔案社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（一）個(gè)人資料收集中的隱私權(quán)問(wèn)題

檔案是一種重要的原始信息，具有保密性，包括公民的一些重要的個(gè)人信息，大多數(shù)鮮為人知。雖然檔案法對(duì)保密檔案的管理和利用、密級(jí)的變更和解密都做了嚴(yán)格的規(guī)定，同時(shí)制定了檔案的開放期限，但其法律相對(duì)方主要是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位，對(duì)于個(gè)人重要檔案信息沒(méi)有給予明確的說(shuō)明。事實(shí)上，在檔案所有人向檔案館移交、捐贈(zèng)、寄存或檔案館自行收集關(guān)于公民的檔案之初，就應(yīng)妥善處理好隱私權(quán)問(wèn)題。

隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題在傳統(tǒng)的個(gè)人資料收集過(guò)程中并不太引人注目，但在網(wǎng)絡(luò)化的今天，檔案館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集個(gè)人資料變得快捷化、自動(dòng)化、詳細(xì)化，隱私權(quán)問(wèn)題相對(duì)更加突出。比如，檔案網(wǎng)站在接受訪問(wèn)時(shí)往往要求用戶提供若干個(gè)人資料，包括年齡、性別、身份證號(hào)、職業(yè)、收入、工作單位、研究方向、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱等；檔案網(wǎng)站可以利用一些追蹤軟件來(lái)持續(xù)掌握用戶的網(wǎng)上行為，判斷他們的檔案信息消費(fèi)特點(diǎn)。

檔案網(wǎng)站采用先進(jìn)的技術(shù)手段收集個(gè)人資料并非出于惡意，目的是通過(guò)對(duì)個(gè)人資料的分析與挖掘，找出可能連用戶自己都沒(méi)有意識(shí)到的檔案信息消費(fèi)習(xí)慣或消費(fèi)需求，改進(jìn)服務(wù)工作，這是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中檔案信息服務(wù)和信息產(chǎn)品開發(fā)“量身定制”的個(gè)性化、多樣化的要求。但是，檔案網(wǎng)站在用戶毫不知情或無(wú)可奈何的情況下（例如有的網(wǎng)站拒絕為不提供個(gè)人資料的用戶服務(wù)）收集個(gè)人資料，就是侵犯用戶對(duì)其個(gè)人資料的占有權(quán)和支配權(quán)。

（二）個(gè)人資料傳輸和貯存中的隱私權(quán)問(wèn)題

檔案信息傳輸和貯存過(guò)程中所涉及的隱私權(quán)問(wèn)題，主要出現(xiàn)在檔案信息網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程中。

網(wǎng)絡(luò)本身的安全性并不十分可靠，這是檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)中可能產(chǎn)生隱私權(quán)問(wèn)題的又一個(gè)原因。由于技術(shù)的不完善，第三方（如“黑客”等）對(duì)當(dāng)事人隱私權(quán)的侵犯既可以發(fā)生在檔案館與用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送個(gè)人資料或不同的檔案網(wǎng)站之間共享個(gè)人資料的某個(gè)環(huán)節(jié)，又可以發(fā)生在檔案網(wǎng)站貯存?zhèn)€人資料的過(guò)程中。比如，第三方可以直接侵入檔案網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，觀看、篡改、傳播個(gè)人資料，如果這種行為是出于惡意，那么當(dāng)事人的隱私權(quán)無(wú)疑將受到極大的威脅。

（三）個(gè)人資料利用中的隱私權(quán)問(wèn)題

不恰當(dāng)?shù)乩脗€(gè)人資料是檔案信息服務(wù)中可能產(chǎn)生隱私權(quán)問(wèn)題的第三個(gè)原因。

檔案利用與隱私權(quán)保護(hù)之間存在著矛盾，檔案利用必然涉及公民的隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題。如果涉及隱私的檔案被自由利用，就可能導(dǎo)致政治與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的混亂，使社會(huì)公民產(chǎn)生生活危機(jī)感，給社會(huì)的安寧團(tuán)結(jié)帶來(lái)不利因素。因此，如何認(rèn)識(shí)和正確處理好檔案利用與保護(hù)公民隱私權(quán)問(wèn)題，是檔案利用工作在改革開放過(guò)程中的一個(gè)重要課題。因?yàn)檫@種侵權(quán)涉及檔案館的管理職能及檔案館對(duì)個(gè)人資料的常規(guī)使用，所以控制和防止此種侵權(quán)的困難較大。比如，檔案館將用戶為了特定的目的提供的個(gè)人資料出于業(yè)務(wù)需要用于未經(jīng)授權(quán)的另一目的上，包括但不限于向別的檔案館提供該資料，且未限制該檔案館對(duì)個(gè)人資料的合理使用——雖然這種利用個(gè)人資料的方法對(duì)用戶的合法權(quán)益并無(wú)損害。

由于各種原因，目前在檔案開放利用工作中公民的隱私權(quán)得不到應(yīng)得的保護(hù)甚至被人們所忽視，這無(wú)疑給檔案信息服務(wù)工作帶來(lái)了一定隱患。在目前我國(guó)隱私權(quán)的觀念尚未深入人心，人們?cè)谄毡槿狈﹄[私權(quán)保護(hù)意識(shí)的情況下，檔案部門在開放利用中忽視隱私權(quán)保護(hù)的行為還能被社會(huì)所容忍，但伴隨著我國(guó)法制化建設(shè)的進(jìn)程，公民隱私權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，檔案部門在實(shí)際工作中如不能很好地貫徹法律的規(guī)定，忽視對(duì)公民隱私權(quán)的保護(hù)，就會(huì)在很大程度上影響檔案信息服務(wù)工作的開展。

二、檔案信息服務(wù)中保護(hù)隱私權(quán)的對(duì)策

要使得公民的隱私權(quán)在檔案信息服務(wù)過(guò)程中得到保護(hù)，就必須走依法治檔的道路，進(jìn)行相關(guān)方面的檔案法律建設(shè)。目前我國(guó)《檔案法》中沒(méi)有明確規(guī)定檔案信息所涉及的隱私權(quán)問(wèn)題，僅在部分條款中有類似說(shuō)明。

在檔案信息服務(wù)過(guò)程中，檔案利用是涉及隱私權(quán)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在利用時(shí)應(yīng)區(qū)別對(duì)待，通過(guò)控制使用這些涉及私益的檔案，限制其利用范圍，使隱私權(quán)受到必要的保護(hù)，做到合法利用。

做好檔案信息服務(wù)中的隱私權(quán)保護(hù)，檔案界和檔案館還應(yīng)采取以下對(duì)策。

（一）制定檔案行業(yè)的隱私權(quán)保護(hù)政策

1997年9月27日，國(guó)家檔案局、國(guó)家保密局聯(lián)合頒發(fā)了《各級(jí)國(guó)家檔案館館藏檔案解密和劃分控制使用范圍的暫行規(guī)定》，該文件對(duì)于有效預(yù)防在檔案開放利用工作中發(fā)生對(duì)個(gè)人隱私的侵權(quán)有非常重要的作用。各級(jí)各類檔案部門以此項(xiàng)規(guī)定作為政策指導(dǎo)和保障，結(jié)合各自的實(shí)際館藏狀況，制定了相關(guān)的規(guī)章制度，教學(xué)效果顯著。不僅如此，檔案學(xué)會(huì)和檔案館還應(yīng)制定本行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)政策，并在網(wǎng)站主頁(yè)的顯眼位置予以明示，內(nèi)容包括：告知網(wǎng)站收集個(gè)人資料的目的、方式、范圍；對(duì)個(gè)人資料提供保密和安全措施的承諾；告知用戶的請(qǐng)求閱覽權(quán)、補(bǔ)充修正權(quán)、刪除權(quán)、訴訟權(quán)等相關(guān)免責(zé)條款。

檔案法律在以后的完善健全過(guò)程中，要著重注意解決一個(gè)問(wèn)題，即檔案信息開放服務(wù)過(guò)程中公民隱私權(quán)與知情權(quán)的關(guān)系問(wèn)題。在檔案利用實(shí)踐中，我們有時(shí)不得不在保護(hù)公民隱私權(quán)和維護(hù)公民知情權(quán)之間做出選擇。檔案部門所作出的選擇要符合法律利益最大化原則。如當(dāng)檔案中的隱私涉及共同利益、公共需求、政治利益時(shí)，檔案部門就要偏向于后者，因?yàn)樗洗蠖鄶?shù)人的需要，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，根本上也符合隱私權(quán)主體的利益。

（二）加強(qiáng)對(duì)個(gè)人檔案隱私權(quán)的管理與技術(shù)保護(hù)

1.在檔案管理中采取措施

這是合法利用檔案信息的前提條件，要求對(duì)涉及公民隱私權(quán)的檔案進(jìn)行鑒定與區(qū)分，使之與一般檔案區(qū)別對(duì)待，分開保管，實(shí)現(xiàn)有關(guān)檔案的完整、安全和保密。目前，檔案法規(guī)對(duì)涉及公民隱私權(quán)檔案的劃分并不十分明確，在實(shí)際工作中不易操作，這種狀況亟待改善。

利用者在利用涉及隱私的檔案時(shí)，只限于達(dá)到既定目的，當(dāng)按規(guī)定獲得對(duì)檔案的利用權(quán)后，可對(duì)這些檔案進(jìn)行閱覽、復(fù)制和摘錄，但不得將其以現(xiàn)行檔案法規(guī)中明令禁止的形式對(duì)外公布，不得擅自傳閱、散布、發(fā)表這些涉及他人隱私的檔案內(nèi)容。檔案工作者有必要在提供檔案信息服務(wù)過(guò)程中向利用者說(shuō)明有關(guān)注意事項(xiàng)。

2.網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程中的保護(hù)手段

相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案而言，在檔案信息網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程中，可以采取的技術(shù)保護(hù)手段可謂多種多樣。現(xiàn)在已經(jīng)有了Cookies軟件管理工具、個(gè)人隱私偏好平臺(tái)（P3P）、加密軟件、自動(dòng)刪除個(gè)人資料軟件等由用戶自己保護(hù)個(gè)人資料的技術(shù)。檔案網(wǎng)站保護(hù)個(gè)人資料的技術(shù)也有很多種，比如：檔案館為了禁止未獲授權(quán)的人截取或查閱個(gè)人資料，可以通過(guò)設(shè)置本網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器，自動(dòng)使電子郵件傳輸?shù)揭粋€(gè)預(yù)先指定的服務(wù)器目錄機(jī)密郵箱，只供獲得授權(quán)的人查閱。

（三）提高檔案館保護(hù)隱私權(quán)的自律性

“自律”是檔案館保護(hù)隱私權(quán)的一條重要原則，即通過(guò)檔案館采取自律措施來(lái)規(guī)范在個(gè)人資料收集、存貯、傳輸利用中的行為，達(dá)到保護(hù)隱私權(quán)的目的。

1.檔案館應(yīng)開展檔案開放利用的鑒定工作

組織鑒定小組及時(shí)鑒定需要開放利用的檔案，著重分析檔案涉及隱私的內(nèi)容和本館檔案的類型，從而確定哪些檔案涉及個(gè)人隱私，屬于控制范圍。對(duì)個(gè)人資料的重要程度劃分等級(jí)，以決定采取不同的保護(hù)措施。檔案館還要建立一些規(guī)章制度，避免所有的檔案館人員都能接觸到敏感的個(gè)人資料（如出身、種族、政治傾向、、犯罪記錄等），確保只有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的檔案館人員才能收集、查閱、傳播這些個(gè)人資料。對(duì)于已到開放期的檔案，要嚴(yán)格按照《各級(jí)國(guó)家檔案館開放檔案辦法》、《各級(jí)國(guó)家檔案館館藏檔案解密和劃分控制使用范圍的暫行規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定，對(duì)擬開放檔案組織認(rèn)真鑒定，以決定包含個(gè)人資料的檔案的開放時(shí)間、開放方式和范圍。

2.檔案工作者要注意保護(hù)他人隱私

篇3

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器；安全與維護(hù)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)水平的不斷提升，此項(xiàng)技術(shù)更是被廣泛應(yīng)用于各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)中，可以說(shuō)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已是人們各項(xiàng)日?；顒?dòng)開展必不可少的一部分。這也說(shuō)明分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器日常安全與維護(hù)工作非常關(guān)鍵，其間服務(wù)器的正常運(yùn)行極為重要，如果稍有差池則使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。因此，分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器日常安全及維護(hù)工作，對(duì)我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展有著極大現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡(jiǎn)述

網(wǎng)絡(luò)中能夠?yàn)閯e的計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的服務(wù)器，其屬于計(jì)算系統(tǒng)中的重要服務(wù)器，此類服務(wù)器可基于網(wǎng)絡(luò)而提供更多的服務(wù)為高性能計(jì)算機(jī)。其間最重要的就是服務(wù)器，服務(wù)器可將網(wǎng)絡(luò)中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最終合理儲(chǔ)存?；诰W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)器應(yīng)于其余設(shè)施設(shè)備合理鏈接，且為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的信息共享，客戶可于其中進(jìn)行集中性計(jì)算，促使其間信息更快速、更安全的，再是提供其他的某些服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的運(yùn)算能力極強(qiáng)，且運(yùn)行安全可靠，極具強(qiáng)大的外部數(shù)據(jù)吞吐力。其間更為強(qiáng)調(diào)處理器及其硬盤和內(nèi)存與系統(tǒng)的重要性，且應(yīng)著眼于不同網(wǎng)絡(luò)需求而提供不同能力及服務(wù)，這些服務(wù)促使其極具信息處理能力。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器日常安全

1、環(huán)境安全 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器所處的環(huán)境務(wù)必安全適宜，其間溫度與濕度均是十分關(guān)鍵，如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器所處的環(huán)境中溫度與濕度未能合理控制，溫度偏高時(shí)，服務(wù)器中的各種電源會(huì)促使空氣溫度升高，導(dǎo)致整個(gè)環(huán)境中的溫度較高，這時(shí)就極易造成各種電子設(shè)施設(shè)備失靈。再是應(yīng)科學(xué)合理的控制其間濕度，若是環(huán)境中的濕度偏大，則水極易于內(nèi)部各種部件上凝結(jié)；但是濕度偏低時(shí)則其間各種設(shè)施設(shè)備會(huì)產(chǎn)生靜電放電等問(wèn)題，這也說(shuō)明計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器所處環(huán)境非常重要。

2、電力安全 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全穩(wěn)定的運(yùn)行，務(wù)必注重其電力安全，其間電力系統(tǒng)均具備全冗余電源，重要的服務(wù)器若是僅鏈接單一電源，這時(shí)其冗余系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，從而導(dǎo)致整個(gè)電力系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。再是其間靜態(tài)開關(guān)應(yīng)具備相應(yīng)的保護(hù)，這也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全運(yùn)行的關(guān)鍵內(nèi)容，靜態(tài)開關(guān)可有效確保電力故障發(fā)生時(shí)，其可瞬間切換電源，以便確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全運(yùn)行。

3、防火安全 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全運(yùn)行應(yīng)強(qiáng)調(diào)其防火系統(tǒng)的科學(xué)有效，如果未能規(guī)劃科學(xué)有效的防火行動(dòng)或是執(zhí)行計(jì)劃，則發(fā)生明火時(shí)不能提前報(bào)火警，且火勢(shì)亦會(huì)不斷增大，但其間各個(gè)系統(tǒng)電源未切斷，這時(shí)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，且給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。且各項(xiàng)維護(hù)工作的缺失，導(dǎo)致其所處環(huán)境是漏洞百出，這也是網(wǎng)絡(luò)安全保障工作人員的重要任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)積極探索適宜的方式來(lái)處理其間存在的安全問(wèn)題，且針對(duì)性的處理其間隱患，且普通用戶也應(yīng)積極學(xué)習(xí)保護(hù)自己計(jì)算機(jī)的安全，使得各種安全隱患均可被扼殺在搖籃中。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)對(duì)策

1.加強(qiáng)安全措施 服務(wù)器安全維護(hù)工作應(yīng)強(qiáng)調(diào)各種基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作科學(xué)有效，再基于此而展開各項(xiàng)重點(diǎn)維護(hù)工作。其間包括機(jī)柜、空調(diào)、UPS等設(shè)備以及應(yīng)用系統(tǒng)和管理效率等，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行電腦與服務(wù)器管理維護(hù)，避免設(shè)備耗電量過(guò)大、散熱與冷卻系統(tǒng)功效不足、機(jī)房布線雜亂和電纜過(guò)細(xì)等因素。為了避免出現(xiàn)單點(diǎn)故障，所有電力系統(tǒng)，包括備用電源都是全冗余的。對(duì)于關(guān)鍵服務(wù)器來(lái)說(shuō)，要同時(shí)連接到兩個(gè)電源，以實(shí)現(xiàn)N+1冗余系統(tǒng)的可靠性。靜態(tài)開關(guān)有時(shí)用來(lái)確保在發(fā)生電力故障時(shí)瞬間從一個(gè)電源切換到另一個(gè)電源。

2、加強(qiáng)防火墻 防火墻處于計(jì)算機(jī)及其鏈接的網(wǎng)絡(luò)間，計(jì)算機(jī)的流入流出均需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)防火墻。構(gòu)建防火墻可確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全可靠，這也是此項(xiàng)工作中的重壓內(nèi)容。且應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全則務(wù)必加強(qiáng)防火墻建設(shè)，基于此而全面監(jiān)視防火墻應(yīng)用，盡早對(duì)其進(jìn)行檢查與防護(hù)，同時(shí)嚴(yán)格保密其間IP地址，盡量不要去公開相應(yīng)的IP地址。再是對(duì)文件傳輸軟件，或者是論壇類的IP地址務(wù)必加強(qiáng)防火墻，盡可能的將各種安全隱患扼殺，從而降低IP被攻擊的幾率，以此方式有效確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行安全。運(yùn)用完相應(yīng)的通訊端口時(shí)即刻將其關(guān)閉，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境安全可靠。

3、加強(qiáng)備份 各種數(shù)據(jù)備份則是強(qiáng)調(diào)盡量防止系統(tǒng)操作錯(cuò)誤，或者是系統(tǒng)出現(xiàn)故障而使其間各種數(shù)據(jù)丟失，因此而將所有數(shù)據(jù)集合由主機(jī)硬盤或者是其陣列中進(jìn)行復(fù)制，且將其粘貼至相對(duì)安全的區(qū)域中。為了能夠有效預(yù)防計(jì)算機(jī)運(yùn)行中產(chǎn)生安全故障，從而導(dǎo)致其間各種數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)盡早對(duì)其各種數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。這時(shí)應(yīng)將計(jì)算機(jī)中非常重要的工作進(jìn)行備份，或是將此類文件于不同服務(wù)器上留底，以此確保服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)而導(dǎo)致文件數(shù)據(jù)損失的問(wèn)題，這樣也能更好的確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行安全。日常維護(hù)工作中，應(yīng)嚴(yán)格分析本網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)際情況，全面考慮服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，且基于內(nèi)部具體情況，針對(duì)性的改變其重要信息保存時(shí)間。

結(jié)束語(yǔ)

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各大行業(yè)中，此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全性則十分重要，且此項(xiàng)工作更是涉及到人們的基本生活。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作的有序開展與相應(yīng)的服務(wù)器息息相關(guān)，其間應(yīng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)器積極作用的發(fā)揮，強(qiáng)調(diào)服務(wù)器運(yùn)行的嚴(yán)格檢查，確保服務(wù)器各項(xiàng)維護(hù)工作嚴(yán)格落實(shí)，從而使得整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中最重要的就是服務(wù)器，服務(wù)器可將網(wǎng)絡(luò)中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最終合理儲(chǔ)存。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)器應(yīng)于其余設(shè)施設(shè)備合理鏈接，且為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的信息共享，客戶可于其中進(jìn)行集中性計(jì)算，這些也都說(shuō)明分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器日常安全及維護(hù)工作，對(duì)我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展有著極大現(xiàn)實(shí)意義。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行了簡(jiǎn)述，全面分析了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器日常安全隱患，基于此提出了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)對(duì)策，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器更好的工作提供科學(xué)有效的理論性依據(jù)。

篇4

商業(yè)銀行一直是信息化浪潮中的先行者。我國(guó)銀行信息化進(jìn)程最早可以追溯至20世紀(jì)80年代，以單機(jī)應(yīng)用為起點(diǎn)，先后走過(guò)了縣域微機(jī)聯(lián)網(wǎng)、城市集中、省域集中、全國(guó)數(shù)據(jù)集中的發(fā)展歷程。時(shí)至今日，我國(guó)商業(yè)銀行已基本實(shí)現(xiàn)信息化，建設(shè)成了能夠提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)并覆蓋城鄉(xiāng)的龐大信息系統(tǒng)。20世紀(jì)90年代，網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)標(biāo)志著我國(guó)銀行業(yè)服務(wù)從“線下”走向“線上”，并由此開啟了銀行渠道轉(zhuǎn)型之路，以網(wǎng)上銀行為主的電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展，交易替代率成為這一時(shí)期銀行衡量信息化水平的重要指標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年到2014年，我國(guó)商業(yè)銀行的電子銀行交易替代率從49%上升至80%（見(jiàn)圖1），但自2014年開始其增速明顯放緩，且預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年將維持較低增速。交易替代率增速的放緩表明，以渠道轉(zhuǎn)型和規(guī)模擴(kuò)張為主要特征的銀行信息化階段正在接近尾聲。而隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，信息技術(shù)進(jìn)步以及公眾金融意識(shí)的覺(jué)醒，從“銀行信息化”到“信息化銀行”的時(shí)代正在到來(lái)。信息化銀行是更高級(jí)的銀行信息化過(guò)程，它通過(guò)對(duì)信息的集中、整合、共享、挖掘，使銀行的客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)決策、戰(zhàn)略制定發(fā)生質(zhì)的變化［1］。各大商業(yè)銀行已普遍將信息化銀行建設(shè)提升至戰(zhàn)略高度，并提出新的經(jīng)營(yíng)理念[1－2]。理論界也緊跟信息化銀行變革趨勢(shì)，開展了廣泛研究。謝平較早提出互聯(lián)網(wǎng)金融模式，指出現(xiàn)代信息科技將對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行融資模式產(chǎn)生顛覆性影響，網(wǎng)絡(luò)信貸模式將為優(yōu)化資源配置做出貢獻(xiàn)［3］。宮曉林指出第三方支付平臺(tái)已對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)形成替代，使銀行退居支付清算的后臺(tái)［4］。王召認(rèn)為銀行不能僅靠發(fā)展金融互聯(lián)網(wǎng)來(lái)消極抵御互聯(lián)網(wǎng)金融的威脅，而要將爭(zhēng)奪信用數(shù)據(jù)制高點(diǎn)做為重中之重［5］。樊志剛分析認(rèn)為目前商業(yè)銀行已在互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)，必須主動(dòng)采取大風(fēng)控、大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)等競(jìng)合戰(zhàn)略［6］。王碩對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融下客戶行為變化進(jìn)行分析，從客戶、網(wǎng)點(diǎn)、渠道、產(chǎn)品等角度開展銀行轉(zhuǎn)型研究［7］。馮娟娟認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的商業(yè)銀行在資產(chǎn)實(shí)力、客戶資源、風(fēng)控體系等方面仍具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)［8］。趙立志認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融的“野蠻”生長(zhǎng)帶來(lái)了極大的信息安全隱患，包括商業(yè)銀行在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展中必須重視信息安全保障［9］?，F(xiàn)有研究主要是在信息化銀行變革大背景下集中于探討互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)影響以及商業(yè)銀行如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境，但尚未揭示出信息化銀行較為明晰的發(fā)展脈絡(luò)，也未明確指出引領(lǐng)信息化銀行革新的核心驅(qū)動(dòng)力。本文將在深入分析目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境最顯著變化的基礎(chǔ)上，明確提出發(fā)展信息化銀行的三元驅(qū)動(dòng)模型，并對(duì)信息化銀行建設(shè)實(shí)踐提出對(duì)策建議。

二、信息化銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化趨勢(shì)分析

信息技術(shù)在迅速提升商業(yè)銀行金融服務(wù)能力的同時(shí)，也本質(zhì)性的改變了商業(yè)銀行內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，商業(yè)銀行在新一輪的信息化浪潮中正面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

（一）從外部競(jìng)爭(zhēng)看，互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，擠壓了商業(yè)銀行的盈利空間

2013年以來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、P2P網(wǎng)貸為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)。以余額寶為例，其規(guī)模已超過(guò)7000億元，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)一家中型銀行的總資產(chǎn)規(guī)模?；ヂ?lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行最直接的沖擊主要體現(xiàn)在三方面：一是負(fù)債端。四大行2014年報(bào)顯示，作為銀行最優(yōu)質(zhì)資金來(lái)源的個(gè)人存款，增速正在大幅下降，尤其是個(gè)人活期存款增速由2013年的13.3%迅速跌落至3.8%，導(dǎo)致銀行資金使用成本上升。二是資產(chǎn)端。我國(guó)靠大規(guī)模投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式已告一段落，進(jìn)入了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新時(shí)期。據(jù)調(diào)查，融資需求在50萬(wàn)以下的企業(yè)約占55.3%，87.3%的企業(yè)融資需求在200萬(wàn)以下[10]。目前商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)模式遠(yuǎn)不能滿足這類小微企業(yè)的融資需求，也不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的新常態(tài)，而網(wǎng)貸平臺(tái)則在突破傳統(tǒng)信貸模式和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上活力突顯，率先占領(lǐng)了逐漸繁榮的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。三是中間業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第三方支付和移動(dòng)支付已經(jīng)超越了商業(yè)銀行提供的網(wǎng)上銀行、POS機(jī)等支付渠道，搶占了支付市場(chǎng)前兩名位置（見(jiàn)圖2）。這不僅蠶食了商業(yè)銀行的利潤(rùn)來(lái)源，還使商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)逐漸遠(yuǎn)離交易環(huán)境，無(wú)法獲取個(gè)人用戶的消費(fèi)行為和企業(yè)用戶的供應(yīng)鏈條中的寶貴數(shù)據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)金融之所以取得成功，根本在于其立足于普惠金融，為用戶提供了門檻低、場(chǎng)景化、使用便捷的數(shù)字服務(wù)，顛覆了商業(yè)銀行重資產(chǎn)規(guī)模、輕客戶服務(wù)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。

(二)從內(nèi)生需求看，海量數(shù)據(jù)不斷積累，潛在價(jià)值有待挖掘

邁爾•舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中寫到：“凡是過(guò)去，皆為序曲”[11]，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大數(shù)據(jù)的積累和應(yīng)用帶來(lái)了商業(yè)思維和商業(yè)模式的升級(jí)變革。商業(yè)銀行依托信息系統(tǒng)大規(guī)模應(yīng)用部署和運(yùn)行，已經(jīng)聚集了海量數(shù)據(jù)。以資產(chǎn)規(guī)模最大的工商銀行為例［2］，其信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)的各類數(shù)據(jù)總量已達(dá)700萬(wàn)GB，其中用于挖掘分析的數(shù)據(jù)在近7年增長(zhǎng)了30倍，此外語(yǔ)音、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以每年50%的速度增長(zhǎng)，總量已達(dá)820萬(wàn)GB。可見(jiàn)商業(yè)銀行已坐擁巨大的數(shù)據(jù)資源寶藏，但大多數(shù)數(shù)據(jù)仍處于“沉睡”或“孤島”狀態(tài)，未能在實(shí)際業(yè)務(wù)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)增值。因此，對(duì)于商業(yè)銀行而言，已具備了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的條件和優(yōu)勢(shì)，但缺乏相應(yīng)的思維和機(jī)制。在信息化銀行時(shí)代，充分利用大數(shù)據(jù)提升商業(yè)決策和服務(wù)效能，將是未來(lái)商業(yè)銀行完成轉(zhuǎn)型、爭(zhēng)奪市場(chǎng)的關(guān)鍵。

（三）從風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境看，信息安全形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型面臨考驗(yàn)

近年來(lái)，商業(yè)銀行信息安全事件頻發(fā)，輕則發(fā)生客戶信息大量泄露，重則導(dǎo)致銀行信息系統(tǒng)全面癱瘓數(shù)日，這是信息化銀行將要長(zhǎng)期面臨的重要隱患。信息安全事件多發(fā)的主要原因可歸結(jié)為以下因素：一是針對(duì)銀行信息系統(tǒng)的攻擊愈演愈烈。銀行信息系統(tǒng)關(guān)乎國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和公民資金財(cái)產(chǎn)安全，加之其線上平臺(tái)不斷開放，容易成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo)。二是新型攻擊威脅巨大。當(dāng)前黑客組織呈現(xiàn)出集團(tuán)化、規(guī)?；⒏咚交厔?shì)，攻擊行為潛伏期長(zhǎng)、特征弱，善于利用未知漏洞形成突破，再逐層滲透，給現(xiàn)有防御體系帶來(lái)巨大威脅。三是新興線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)安全隱患。為了快速滿足不斷增長(zhǎng)的線上業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)研發(fā)周期不斷縮短，導(dǎo)致系統(tǒng)漏洞增多。2014年，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心向包括銀行在內(nèi)的重要信息系統(tǒng)部門通報(bào)漏洞事件9069起，較2013年增長(zhǎng)3倍③。四是信息系統(tǒng)架構(gòu)日趨復(fù)雜，考驗(yàn)安全可控能力。系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大使得信息安全技術(shù)架構(gòu)日趨復(fù)雜，安全加固點(diǎn)增多，系統(tǒng)產(chǎn)生海量信息難以被及時(shí)處理。目前銀行缺乏有效的關(guān)聯(lián)分析手段，難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知和聯(lián)動(dòng)防御。

三、信息化銀行的“三駕馬車”及三元驅(qū)動(dòng)模型

從上述分析看，商業(yè)銀行迫切需要推動(dòng)信息化銀行建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，打造全新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文認(rèn)為，數(shù)字服務(wù)、大數(shù)據(jù)和信息安全將成為驅(qū)動(dòng)信息化銀行發(fā)展的“三駕馬車”，引領(lǐng)商業(yè)銀行走上下一個(gè)高速發(fā)展的軌道。

（一）數(shù)字服務(wù)驅(qū)動(dòng)信息化銀行的BaaS轉(zhuǎn)型

BrettKing在《Bank3.0》中提出BaaS（Bank鄄ing-as-a-Service，銀行即服務(wù)）模式[12]，即未來(lái)銀行將不再是一個(gè)地點(diǎn)，而是一種行為，一種無(wú)處不在的服務(wù)。未來(lái)金融服務(wù)將是一場(chǎng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的數(shù)字戰(zhàn)役，線下網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)?；瘮U(kuò)張以及線上數(shù)字渠道的粗放式拓展將不再是主流。在BaaS模式下，信息化銀行數(shù)字服務(wù)的本質(zhì)是在充分建立規(guī)模優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，為客戶提供智能便捷、注重體驗(yàn)的數(shù)字服務(wù)，它包括以下幾個(gè)方面：一是數(shù)字服務(wù)的智能化。智能化要求快速定位客戶需求，簡(jiǎn)化操作流程，實(shí)現(xiàn)高效的客戶交互。例如，銀行已開始嘗試使用VTM(虛擬柜員機(jī))設(shè)備來(lái)提供遠(yuǎn)程銀行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公零售業(yè)務(wù)的自主辦理，使用戶擺脫“取號(hào)+柜臺(tái)+紙質(zhì)材料”的低效人工服務(wù)模式，充分享受智能化的數(shù)字服務(wù)。二是數(shù)字服務(wù)的移動(dòng)化。金融服務(wù)的移動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)BaaS模式的關(guān)鍵，商業(yè)銀行已普遍搭建手機(jī)App移動(dòng)平臺(tái)，并以此為網(wǎng)絡(luò)入口努力開展與移動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的深度融合，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度改變客戶行為模式的背景下，提升操作性、互動(dòng)性、安全性以及解決客戶痛點(diǎn)將成為移動(dòng)銀行革新的突破口。三是數(shù)字服務(wù)的場(chǎng)景化。數(shù)字服務(wù)的場(chǎng)景化將成為信息化銀行爭(zhēng)奪客戶流量的新特性，這要求銀行將金融服務(wù)與非金融服務(wù)嫁接，嵌入到日常生產(chǎn)生活場(chǎng)景中，并與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系進(jìn)行深度融合，以獲得長(zhǎng)期的用戶粘性和持續(xù)的商業(yè)變現(xiàn)。目前，場(chǎng)景化應(yīng)用趨勢(shì)已初現(xiàn)端倪，如“網(wǎng)購(gòu)+理財(cái)”（余額寶）、“網(wǎng)購(gòu)+貸款”（網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金融）、“線上+線下”（移動(dòng)支付）、“數(shù)據(jù)+授信”（數(shù)據(jù)網(wǎng)貸）等。四是數(shù)字服務(wù)的協(xié)同化。協(xié)同化要求銀行整合既有的數(shù)字金融服務(wù)，打通業(yè)務(wù)間的邏輯連接，并與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈開展外部協(xié)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造和數(shù)字服務(wù)能力提升。無(wú)論是傳統(tǒng)大型銀行還是新興民營(yíng)銀行都在開展這樣頗具革新性的實(shí)踐。例如，工商銀行的E-ICBC戰(zhàn)略整合了電商、通訊、直銷三大平臺(tái)，為客戶提供大一統(tǒng)的綜合金融服務(wù)。阿里系的網(wǎng)商銀行擬整合支付寶支付功能、余額寶融資功能、招財(cái)寶理財(cái)功能、螞蟻微貸貸款功能、芝麻信用授信功能等，建立信息化銀行數(shù)字服務(wù)的協(xié)同生態(tài)體系。

（二）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)信息化銀行的商業(yè)智能轉(zhuǎn)型

事實(shí)上，海量信息處理對(duì)于商業(yè)銀行并不是一個(gè)新的課題。在信息化進(jìn)程中，銀行始終強(qiáng)調(diào)高速、穩(wěn)定、精確的數(shù)據(jù)處理能力，長(zhǎng)期以來(lái)，嚴(yán)謹(jǐn)、機(jī)械和弱相關(guān)是銀行數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。而進(jìn)入信息化銀行階段，數(shù)據(jù)變得開放、動(dòng)態(tài)、高附加值，將逐漸實(shí)現(xiàn)由資源性向應(yīng)用性的跨越，銀行更加關(guān)注數(shù)據(jù)的建模、分析、挖掘及使用，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為新的課題。鑒于數(shù)字服務(wù)已向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各微觀領(lǐng)域滲透，利用大數(shù)據(jù)提高商業(yè)智能既是商業(yè)銀行的迫切需求也是先天優(yōu)勢(shì)。銀行可以通過(guò)各類服務(wù)渠道獲取海量數(shù)據(jù)，再通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整合、分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，提升各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域服務(wù)效能。例如，在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，銀行可以通過(guò)歷史交易數(shù)據(jù)、資金結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，并通過(guò)對(duì)客戶消費(fèi)行為變化、資金變化數(shù)據(jù)以及外部非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)）的分析，實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷，并提供非金融增值服務(wù)，從而在產(chǎn)品差異小、可替代性強(qiáng)的零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域脫穎而出。在對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域，銀行可以通過(guò)在線供應(yīng)鏈金融平臺(tái)實(shí)時(shí)客觀的掌握核心企業(yè)及上下游企業(yè)的信息流、物流、資金流數(shù)據(jù)，經(jīng)大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析后，既可以掌握某一個(gè)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)狀況，并以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行授信和放貸，又可以從宏觀視角分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，指導(dǎo)對(duì)公領(lǐng)域的戰(zhàn)略調(diào)整。在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，可根據(jù)交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、工商數(shù)據(jù)等內(nèi)外部數(shù)據(jù)，完善小微企業(yè)或個(gè)人信用模型，使銀行更好的開展高風(fēng)險(xiǎn)的小貸業(yè)務(wù)；還可以基于電子渠道的海量數(shù)據(jù)完成電子賬號(hào)正常行為基線建模，再通過(guò)聚類分析以及實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)挖掘等方法進(jìn)行異常事件檢測(cè)，從中識(shí)別網(wǎng)絡(luò)欺詐、賬戶盜用等行為，提高線上交易的安全性與便利性。如上所述，大數(shù)據(jù)將成為信息化銀行的大腦，調(diào)動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)智能轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)的處理和分析也將不再局限于銀行科技部門，而是將滲透于銀行的整體戰(zhàn)略發(fā)展中。

（三）信息安全將驅(qū)動(dòng)信息化銀行的安全可控轉(zhuǎn)型

商業(yè)銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重要環(huán)節(jié)，安全性是其穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的深度融合，信息安全已成為信息化銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與健康發(fā)展的基本前提和重要驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)安全可控亦是信息化銀行的重要目標(biāo)之一。信息化銀行下的信息安全范疇，主要包括安全和可控兩個(gè)方面。一是安全。隨著業(yè)務(wù)模式逐步開放，信息化銀行的安全性將與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)日趨復(fù)雜的信息安全生態(tài)緊密相連，這對(duì)銀行的信息安全能力提出了極高的要求。首先是敏銳的安全感知能力。信息化銀行互聯(lián)互通，形成“木桶效應(yīng)”，銀行系統(tǒng)任何與外界相連的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都有可能成為整個(gè)系統(tǒng)被入侵的突破口，因此信息化銀行要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展必須強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和安全態(tài)勢(shì)感知能力。然后是堅(jiān)固的安全防御能力。傳統(tǒng)的關(guān)注單點(diǎn)防御和階段性防御的孤立安全思維已不能有效應(yīng)對(duì)新型安全威脅，需要構(gòu)建系統(tǒng)間聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、前后動(dòng)的立體化智能防御體系。最后是合理的安全規(guī)劃能力。在信息化銀行時(shí)代，用戶對(duì)金融服務(wù)的便利性和安全性都要求極高，要處理好這對(duì)天然矛盾，就需要將安全納入到業(yè)務(wù)創(chuàng)新的整體規(guī)劃中，針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)施有效的關(guān)聯(lián)梳理分析。二是可控。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新，商業(yè)銀行將不斷面對(duì)類似于“雙11”、“搶紅包”等新型業(yè)務(wù)場(chǎng)景，經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)前銀行信息系統(tǒng)架構(gòu)在應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的多樣性和多變性上已顯現(xiàn)不足，這制約了銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型進(jìn)程。因此，銀行應(yīng)改變目前關(guān)鍵IT基礎(chǔ)架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)過(guò)度倚賴第三方廠商的現(xiàn)狀，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)深度自主研發(fā)，進(jìn)一步增強(qiáng)核心系統(tǒng)架構(gòu)的靈活性和安全性，提升對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的掌控力，主要思路包括：一要以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，逐步向云計(jì)算服務(wù)模式遷移；二要從“IOE”向x86架構(gòu)轉(zhuǎn)型，降低成本的同時(shí)，規(guī)避技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)；三要堅(jiān)持開源軟件與自主研發(fā)相結(jié)合的技術(shù)發(fā)展路線；四要通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)的高可用。未來(lái)信息化銀行將承載十分復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)，信息安全將從銀行科技層面升級(jí)到戰(zhàn)略層面，并被納入整體能力建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃中，成為高速發(fā)展中控制穩(wěn)定性的重要驅(qū)動(dòng)。

（四）信息化銀行三元驅(qū)動(dòng)模型

經(jīng)過(guò)對(duì)“三駕馬車”的分析和論述，可以發(fā)現(xiàn)信息化銀行將形成以“三駕馬車”為核心驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略發(fā)展模式，在此總結(jié)為一種三元驅(qū)動(dòng)模型（見(jiàn)圖3）。數(shù)字服務(wù)、大數(shù)據(jù)和信息安全分別解決信息化銀行經(jīng)營(yíng)中所面臨的主要問(wèn)題，并引領(lǐng)其在BaaS、商業(yè)智能和安全可控三個(gè)方向上開展轉(zhuǎn)型。三者分工明確、缺一不可，同時(shí)又互為促進(jìn)、相輔相成。一是數(shù)字服務(wù)使客戶更好的感知銀行，并在服務(wù)體驗(yàn)中產(chǎn)生大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)使銀行更好的認(rèn)知客戶，從而有針對(duì)性的提升數(shù)字服務(wù)能力。二是數(shù)字服務(wù)的發(fā)展依附于信息安全服務(wù)水平的不斷提升，信息安全能力的不斷完善將保障數(shù)字服務(wù)更加大膽的開展金融服務(wù)創(chuàng)新。三是銀行大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和使用本身會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問(wèn)題，需要安全技術(shù)和安全管理的雙重保護(hù)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)同時(shí)又能夠幫助銀行在金融信息安全感知防御能力上取得突破。

四、“三駕馬車”視角下商業(yè)銀行實(shí)踐信息化銀行的策略

根據(jù)前文的分析闡述可見(jiàn)，信息化銀行趨勢(shì)已成，以“三駕馬車”模式為抓手開展經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，將使商業(yè)銀行在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代占據(jù)戰(zhàn)略主動(dòng)。本文以信息化銀行“三駕馬車”的觀點(diǎn)為視角，結(jié)合我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)際情況，從縱橫兩個(gè)維度對(duì)商業(yè)銀行實(shí)踐信息化銀行提出相關(guān)對(duì)策建議。

（一）縱向上持續(xù)發(fā)揮“三駕馬車”的驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì)

一是以互聯(lián)網(wǎng)金融為導(dǎo)向，加快完善金融數(shù)字服務(wù)。商業(yè)銀行應(yīng)在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行良好的發(fā)展勢(shì)頭以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，根據(jù)各自情況，不斷開發(fā)和完善自有電商平臺(tái)、資產(chǎn)管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)、移動(dòng)金融平臺(tái)等新興業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極探索特點(diǎn)鮮明的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)品牌化路線，建立綜合化數(shù)字金融服務(wù)生態(tài)圈。鑒于商業(yè)銀行普遍欠缺互聯(lián)網(wǎng)基因，且互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)開展較晚，還可選擇曲線發(fā)展路線以提升數(shù)字服務(wù)能力。一種是外部合作模式，可通過(guò)收購(gòu)具有潛力和規(guī)模的電商或投融資平臺(tái)，也可聯(lián)手大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展線上金融服務(wù)創(chuàng)新，彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)體系不足；一種是差異化競(jìng)爭(zhēng)模式，盯緊藍(lán)海，快速切入，例如在農(nóng)村市場(chǎng)，可以充分利用銀行網(wǎng)點(diǎn)和聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)率先發(fā)展農(nóng)村電商平臺(tái)，還可以研究將支付理財(cái)通過(guò)移動(dòng)金融等服務(wù)手段嵌入到田間地頭，滿足農(nóng)民農(nóng)戶的理財(cái)需求。二是堅(jiān)持“數(shù)據(jù)治行”的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，充分挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值。要積極開展內(nèi)部商業(yè)數(shù)據(jù)的搜集整合，并通過(guò)爬蟲等技術(shù)主動(dòng)式的定向獲取有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，以及廣泛與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、工商、稅務(wù)等開展外部數(shù)據(jù)合作，解決商業(yè)銀行數(shù)據(jù)“難搜集”問(wèn)題；大力推進(jìn)數(shù)據(jù)治理，明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，明晰管理流程，嚴(yán)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，并以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等為分類建立企業(yè)數(shù)據(jù)模型作為各項(xiàng)目的參考數(shù)據(jù)模型，解決數(shù)據(jù)“不可用”問(wèn)題；努力提升數(shù)據(jù)使用能力，開展數(shù)據(jù)分析技能培訓(xùn)，以各業(yè)務(wù)條線為主導(dǎo)進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用立項(xiàng)，建立業(yè)務(wù)部門、數(shù)據(jù)管理部門及科技部門的協(xié)作溝通機(jī)制，引入試錯(cuò)和反饋機(jī)制，深度挖掘數(shù)據(jù)潛能，解決數(shù)據(jù)“不會(huì)用”問(wèn)題。三是將信息安全納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系，切實(shí)提升安全可控能力。要提高對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)程度，將安全可控視為信息化銀行建設(shè)中的“馬拉松”，化被動(dòng)安全為主動(dòng)安全，推動(dòng)信息安全規(guī)劃向上層遷移。建立從企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求角度出發(fā)，到系統(tǒng)架構(gòu)、到技術(shù)架構(gòu)、到實(shí)施管理、再到新業(yè)務(wù)架構(gòu)變更的全生命周期安全規(guī)劃框架，確保安全規(guī)劃的持續(xù)性、可操作性以及實(shí)施彈性，使信息安全能夠全面融入到開發(fā)測(cè)試、生產(chǎn)運(yùn)維、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在提升安全規(guī)劃層次基礎(chǔ)上，還要持續(xù)加強(qiáng)安全技術(shù)研究，落實(shí)安全管理規(guī)范，提升安全檢查評(píng)估，將銀行信息化階段的有效安全措施進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)提高信息化銀行的安全治理能力。

（二）橫向上積極發(fā)揮“三駕馬車”的協(xié)作優(yōu)勢(shì)

篇5

以一種域名系統(tǒng)命名的DNS服務(wù)器系統(tǒng)以及在瀏覽器中輸入域名調(diào)出，通過(guò)瀏覽器進(jìn)行遠(yuǎn)程II管理的WWW服務(wù)器配置，可以在任何服務(wù)器或者工作站打開瀏覽器，和FTP服務(wù)器配置作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器配置的一般分類，從信息安全技術(shù)角度來(lái)看，以信息安全病毒或者黑客入侵技術(shù)等特點(diǎn)作為分析對(duì)象，建立服務(wù)器安全配置預(yù)防機(jī)制，首先對(duì)服務(wù)器自身的安全性進(jìn)行自主強(qiáng)化。首先加強(qiáng)改版操作系統(tǒng)安全管理軟件，做到可以應(yīng)用服務(wù)包來(lái)預(yù)先防范已知的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，修復(fù)安全補(bǔ)丁。逐步完善計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的服務(wù)功能，保護(hù)登入帳號(hào)的安全，刪除不經(jīng)常使用的軟件，保證服務(wù)器內(nèi)置的潔凈。并且在服務(wù)器安全設(shè)置能夠高效運(yùn)行的前提下，尋求最高的計(jì)算機(jī)安全級(jí)別，用以強(qiáng)化服務(wù)器操作系統(tǒng)。

二、FTP服務(wù)器的安全配置

本地用戶和組是以管理本地智能網(wǎng)絡(luò)模塊的一項(xiàng)管理工具，存在和運(yùn)行于Windows的計(jì)算機(jī)當(dāng)中，因此在Windows的安全策略中占據(jù)重要地位。通過(guò)服務(wù)器可以控制單獨(dú)使用的FTP站點(diǎn)，可以確認(rèn)用戶賬號(hào)安全，控制網(wǎng)絡(luò)中有不安全性的匿名訪問(wèn)以及IP地址限制。在密碼設(shè)置時(shí)要確認(rèn)第二到第六個(gè)為止中一個(gè)或一個(gè)以上的符合或字符，并且保證至少七位字符的長(zhǎng)度，用以加強(qiáng)密碼的安全設(shè)置。在主目錄的界面上，可以設(shè)置出有關(guān)于FTP站點(diǎn)的主目錄和權(quán)限，再通過(guò)目錄安全性的選項(xiàng)中，如果IP地址方式出現(xiàn)限制用戶訪問(wèn)的情況，應(yīng)該默認(rèn)FTP服務(wù)器中全部IP地址的訪問(wèn)權(quán)限。

三、制度Window服務(wù)器安全策略

首先需要將遠(yuǎn)程桌面窗口的默認(rèn)端口修改，對(duì)系統(tǒng)管理員的默認(rèn)賬戶進(jìn)行重命名，同時(shí)取消正在網(wǎng)絡(luò)連接中的文件和頁(yè)面，停用打印共享，關(guān)閉guest用戶使用權(quán)限。如果出現(xiàn)防護(hù)墻高級(jí)設(shè)置窗口，應(yīng)該勾選出W服務(wù)和安全Web服務(wù)。并且還要注意開放短信的發(fā)送平臺(tái)端口，設(shè)置開啟Windows的防護(hù)墻。其次，禁止Printspooler打印服務(wù)、Wirelessconfiguration無(wú)線服務(wù)以及在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)環(huán)境中為各個(gè)企業(yè)提供路由器服務(wù)的RoutingandRemoteAcces以及遠(yuǎn)程注冊(cè)表等無(wú)關(guān)服務(wù)。并且在打開注冊(cè)表時(shí)，禁止IPC空連接，刪除默認(rèn)共享，新建AutoShareServer把值修改為0。在用戶權(quán)利分配下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)計(jì)算機(jī)時(shí)刪除權(quán)限，啟用不可啟動(dòng)的匿名訪問(wèn)賬號(hào)和共享。點(diǎn)擊“開始菜單”在“管理工具”選項(xiàng)中選擇本地安全策略，如果在設(shè)置審核登陸過(guò)程中，在事件查看器里的安全日志記錄登陸失敗的信息。在服務(wù)管理器的管理界面中，從“站點(diǎn)名稱”中點(diǎn)擊“屬性”項(xiàng)目，需要對(duì)計(jì)算機(jī)日志的高級(jí)屬性進(jìn)行設(shè)置，擴(kuò)充記錄屬性界面，保存日志地址。通過(guò)“目錄安全性”選項(xiàng)，可記錄FTP行為日志，以便驚醒計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的分析和管理。以此同時(shí)，記錄每一個(gè)用戶的FTP行為日志，在各個(gè)FTP站點(diǎn)啟用日志訪問(wèn)選項(xiàng)。通過(guò)以上的對(duì)計(jì)算機(jī)信息化安全技術(shù)的分析和操作，我們確定從傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)安全理念發(fā)展到具備可信化為重心的計(jì)算機(jī)安全，在硬件平臺(tái)上引入安全芯片。例如TCP的訪問(wèn)控制、TCP安全操作系統(tǒng)的安全應(yīng)用。

四、結(jié)語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：食品安全　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)　客戶服務(wù)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及《食品安全法》的頒布實(shí)施,依靠傳統(tǒng)模式已不能滿足新形勢(shì)下對(duì)食品安全服務(wù)管理的需要。運(yùn)用現(xiàn)代化的科技手段和信息技術(shù),提高服務(wù)管理效率,為食品生產(chǎn)企業(yè)、政府部門及消費(fèi)者提供更加及時(shí)可靠的服務(wù),為食品安全建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)分析和研究,整合、完善食品安全信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)食品安全信息共享，為新形勢(shì)下的食品安全信息交流構(gòu)建一個(gè)合理、科學(xué)信息共享的平臺(tái)具有積極意義。

1.構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容

本文研究食品安全業(yè)服務(wù)管理信息化建設(shè)的解決方案和基于C/S和B/S模式的食品安全NMIS的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，根據(jù)管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)原則和步驟,重點(diǎn)研究食品安全服務(wù)管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)和模型庫(kù)設(shè)計(jì)、人機(jī)交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)等。同時(shí)也探討C/S和B/S模式在本系統(tǒng)應(yīng)用中的優(yōu)缺點(diǎn)、先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù)和編程技術(shù)、構(gòu)建食品安全網(wǎng)站的ASP技術(shù)等。在系統(tǒng)分析部分,結(jié)合客戶服務(wù)管理學(xué)的知識(shí)論述如何完善信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析,結(jié)合企業(yè)服務(wù)管理知識(shí)以及信息系統(tǒng)建設(shè)成功案例提出食品安全業(yè)NMIS的實(shí)施步驟和成功策略,再?gòu)目蛻舴?wù)管理學(xué)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度定性、定量分析實(shí)施本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的主要方法

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般由服務(wù)管理中心負(fù)責(zé),集中了管理中心辦公室、數(shù)據(jù)中心、客戶服務(wù)部等。因此,為了數(shù)據(jù)能被安全地管理和訪問(wèn),這些科室采用星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)自成網(wǎng)絡(luò)?；贑/S和B/S模式的系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)，C/S和B/S兩種模式各有其特點(diǎn)和不足，C/S模式安全性高、交互性強(qiáng)、處理數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)查詢靈活,但是費(fèi)用高,開發(fā)和維護(hù)復(fù)雜，而B/S模式簡(jiǎn)化了客戶端,降低了成本,也是未來(lái)MIS軟件的發(fā)展方向，但是它對(duì)安全性要求很高,交互性不強(qiáng)。因此，本系統(tǒng)在安全性和交互性不高的地方使用B/S模式,其他地方使用C/S模式，通過(guò)分析,我們?cè)诠芾?、?shù)據(jù)、客服采用C/S模式,對(duì)綜合查詢、聯(lián)合檢索、中心網(wǎng)站采用B/S模式。

本系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)采用分模塊開發(fā)的原則,即一個(gè)模塊為一個(gè)系統(tǒng)，這樣,各單位只需安裝本單位所需的模塊即可,但是子系統(tǒng)都采用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),這種“形散而神不散”的應(yīng)用系統(tǒng)既體現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)集成的原則,又靈活地適用不同的單位。在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下,對(duì)數(shù)據(jù)的處理全部采用“在線”的方式。同時(shí),管理中心對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一編碼,這樣每一種數(shù)據(jù)在各個(gè)系統(tǒng)中都有唯一的編碼,每一個(gè)編碼都對(duì)應(yīng)著一種食品或者食品相關(guān)的環(huán)節(jié),這樣隨著數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng),更加有效地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。同時(shí),本系統(tǒng)將對(duì)所有數(shù)據(jù)信息分兩個(gè)表存儲(chǔ):數(shù)據(jù)基本信息和數(shù)據(jù)庫(kù)存信息,最終形成一個(gè)最核心的數(shù)據(jù)文件清單。

3.構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的制度,該系統(tǒng)包括管理、數(shù)據(jù)、客服和數(shù)據(jù)分析報(bào)表,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)處理、客戶服務(wù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表輸出等。其中,在數(shù)據(jù)表中用Submit_Tag字段表示核心的數(shù)據(jù)文件清單，系統(tǒng)采用定時(shí)器的方法,隨時(shí)查看數(shù)據(jù)表內(nèi)容以判斷食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息。

值得重視的是，客服管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)嚴(yán)格以兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩個(gè)定量原則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,做到分析標(biāo)準(zhǔn)化、輸出標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)加工定量等。管理層領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)以上系統(tǒng)數(shù)據(jù)的歸納、分析提供出反映數(shù)據(jù)的合理走向,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供必要的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)信息。

4.構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全控制

食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì),可以有效地保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),防止不合法的訪問(wèn)和破壞?；贐/S模式的并與互聯(lián)網(wǎng)相連的地方采用防火墻技術(shù)，而內(nèi)部系統(tǒng)采用三層安全體系:首先是整個(gè)系統(tǒng)登陸服務(wù)器用NT認(rèn)證,NT對(duì)每個(gè)登陸用戶進(jìn)行管理；其次為數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理，SQL Sever2000 Enterprise Manager可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加密,可以設(shè)置各個(gè)用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中表、視圖、列、存儲(chǔ)過(guò)程的訪問(wèn)；最后為應(yīng)用程序安全管理,每一個(gè)系統(tǒng)都包含權(quán)限的設(shè)置,只允許相應(yīng)的人員執(zhí)行相應(yīng)的功能。

食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的前臺(tái)開發(fā)采用Sybase的PowerBuilder 9.0,它可以迅速開發(fā)出界面美觀、適用的應(yīng)用程序，強(qiáng)大的DataWindow編程大大地縮短了程序開發(fā)周期。系統(tǒng)的所有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改、插入、刪除采用事務(wù)處理和存儲(chǔ)過(guò)程,使系統(tǒng)運(yùn)行效率大大提升。系統(tǒng)全部實(shí)現(xiàn)并投入運(yùn)行后必將對(duì)食品安全在管理思想、管理模式和客戶服務(wù)管理手段上帶來(lái)新的革命, 可以引導(dǎo)人們對(duì)食品的理性消費(fèi)行為，又可以消除人們對(duì)食品不安全因素的顧慮并滿足人們對(duì)食品安全信息的知情權(quán)，并促進(jìn)食品安全管理的信息化,進(jìn)而加快整個(gè)食品安全信息化的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮偉興,王科俊.食品安全系統(tǒng)的信息管理與實(shí)現(xiàn).應(yīng)用科技,2004,5.

[2]李潤(rùn)娥,黃達(dá)武.面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與MIS系統(tǒng)開發(fā).中山大學(xué)學(xué)報(bào),2001,40.

[3][美]W.H.I n m o n,著.王志海等譯.客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2008. 政府部門及消費(fèi)者提供更加及時(shí)可靠的服務(wù),為食品安全建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)分析和研究,整合、完善食品安全信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)食品安全信息共享，為新形勢(shì)下的食品安全信息交流構(gòu)建一個(gè)合理、科學(xué)信息共享的平臺(tái)具有積極意義。

1.構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容

本文研究食品安全業(yè)服務(wù)管理信息化建設(shè)的解決方案和基于C/S和B/S模式的食品安全NMIS的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，根據(jù)管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)原則和步驟,重點(diǎn)研究食品安全服務(wù)管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)和模型庫(kù)設(shè)計(jì)、人機(jī)交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)等。同時(shí)也探討C/S和B/S模式在本系統(tǒng)應(yīng)用中的優(yōu)缺點(diǎn)、先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù)和編程技術(shù)、構(gòu)建食品安全網(wǎng)站的ASP技術(shù)等。在系統(tǒng)分析部分,結(jié)合客戶服務(wù)管理學(xué)的知識(shí)論述如何完善信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析,結(jié)合企業(yè)服務(wù)管理知識(shí)以及信息系統(tǒng)建設(shè)成功案例提出食品安全業(yè)NMIS的實(shí)施步驟和成功策略,再?gòu)目蛻舴?wù)管理學(xué)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度定性、定量分析實(shí)施本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的主要方法

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般由服務(wù)管理中心負(fù)責(zé),集中了管理中心辦公室、數(shù)據(jù)中心、客戶服務(wù)部等。因此,為了數(shù)據(jù)能被安全地管理和訪問(wèn),這些科室采用星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)自成網(wǎng)絡(luò)。基于C/S和B/S模式的系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)，C/S和B/S兩種模式各有其特點(diǎn)和不足，C/S模式安全性高、交互性強(qiáng)、處理數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)查詢靈活,但是費(fèi)用高,開發(fā)和維護(hù)復(fù)雜，而B/S模式簡(jiǎn)化了客戶端,降低了成本,也是未來(lái)MIS軟件的發(fā)展方向，但是它對(duì)安全性要求很高,交互性不強(qiáng)。因此，本系統(tǒng)在安全性和交互性不高的地方使用B/S模式,其他地方使用C/S模式，通過(guò)分析,我們?cè)诠芾?、?shù)據(jù)、客服采用C/S模式,對(duì)綜合查詢、聯(lián)合檢索、中心網(wǎng)站采用B/S模式。

本系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)采用分模塊開發(fā)的原則,即一個(gè)模塊為一個(gè)系統(tǒng)，這樣,各單位只需安裝本單位所需的模塊即可,但是子系統(tǒng)都采用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),這種“形散而神不散”的應(yīng)用系統(tǒng)既體現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)集成的原則,又靈活地適用不同的單位。在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下,對(duì)數(shù)據(jù)的處理全部采用“在線”的方式。同時(shí),管理中心對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一編碼,這樣每一種數(shù)據(jù)在各個(gè)系統(tǒng)中都有唯一的編碼,每一個(gè)編碼都對(duì)應(yīng)著一種食品或者食品相關(guān)的環(huán)節(jié),這樣隨著數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng),更加有效地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。同時(shí),本系統(tǒng)將對(duì)所有數(shù)據(jù)信息分兩個(gè)表存儲(chǔ):數(shù)據(jù)基本信息和數(shù)據(jù)庫(kù)存信息,最終形成一個(gè)最核心的數(shù)據(jù)文件清單。

3.構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的制度,該系統(tǒng)包括管理、數(shù)據(jù)、客服和數(shù)據(jù)分析報(bào)表,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)處理、客戶服務(wù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表輸出等。其中,在數(shù)據(jù)表中用Submit_Tag字段表示核心的數(shù)據(jù)文件清單，系統(tǒng)采用定時(shí)器的方法,隨時(shí)查看數(shù)據(jù)表內(nèi)容以判斷食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息。

值得重視的是，客服管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)嚴(yán)格以兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩個(gè)定量原則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,做到分析標(biāo)準(zhǔn)化、輸出標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)加工定量等。管理層領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)以上系統(tǒng)數(shù)據(jù)的歸納、分析提供出反映數(shù)據(jù)的合理走向,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供必要的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)信息。

4.構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全控制

食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì),可以有效地保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),防止不合法的訪問(wèn)和破壞。基于B/S模式的并與互聯(lián)網(wǎng)相連的地方采用防火墻技術(shù)，而內(nèi)部系統(tǒng)采用三層安全體系:首先是整個(gè)系統(tǒng)登陸服務(wù)器用NT認(rèn)證,NT對(duì)每個(gè)登陸用戶進(jìn)行管理；其次為數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理，SQL Sever2000 Enterprise Manager可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加密,可以設(shè)置各個(gè)用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中表、視圖、列、存儲(chǔ)過(guò)程的訪問(wèn)；最后為應(yīng)用程序安全管理,每一個(gè)系統(tǒng)都包含權(quán)限的設(shè)置,只允許相應(yīng)的人員執(zhí)行相應(yīng)的功能。

食品安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的前臺(tái)開發(fā)采用Sybase的PowerBuilder 9.0,它可以迅速開發(fā)出界面美觀、適用的應(yīng)用程序，強(qiáng)大的DataWindow編程大大地縮短了程序開發(fā)周期。系統(tǒng)的所有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改、插入、刪除采用事務(wù)處理和存儲(chǔ)過(guò)程,使系統(tǒng)運(yùn)行效率大大提升。系統(tǒng)全部實(shí)現(xiàn)并投入運(yùn)行后必將對(duì)食品安全在管理思想、管理模式和客戶服務(wù)管理手段上帶來(lái)新的革命, 可以引導(dǎo)人們對(duì)食品的理性消費(fèi)行為，又可以消除人們對(duì)食品不安全因素的顧慮并滿足人們對(duì)食品安全信息的知情權(quán)，并促進(jìn)食品安全管理的信息化,進(jìn)而加快整個(gè)食品安全信息化的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮偉興,王科俊.食品安全系統(tǒng)的信息管理與實(shí)現(xiàn).應(yīng)用科技,2004,5.

[2]李潤(rùn)娥,黃達(dá)武.面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與MIS系統(tǒng)開發(fā).中山大學(xué)學(xué)報(bào),2001,40.

篇7

[關(guān)鍵詞]信息安全 項(xiàng)目 教學(xué)改革

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2013）09-0009-03

一、引言

積極為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，在服務(wù)中求生存與發(fā)展，對(duì)于地方高校，特別是新建本科院校的生存和發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。例如，梧州學(xué)院的辦學(xué)目標(biāo)是成為廣西與粵港澳科技文化教育交流與合作的橋梁，成為一所適應(yīng)梧州市和泛珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，特色和優(yōu)勢(shì)鮮明，充滿活力的綜合性、實(shí)用性本科院校。因此，在人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力體系培養(yǎng)方面，應(yīng)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、動(dòng)手能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才。

二、梧州學(xué)院2012年大學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)的調(diào)研對(duì)實(shí)踐教學(xué)改革的啟示

2012年10月-11月，學(xué)生工作部共發(fā)放問(wèn)卷1200份，回收有效問(wèn)卷1084份，問(wèn)卷回收率為90.33%。其中，學(xué)生代表共753人，包括本科、專科，覆蓋一、二、三、四年級(jí)，每個(gè)年級(jí)所發(fā)數(shù)目均等。問(wèn)卷的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)困難、學(xué)習(xí)習(xí)慣、讀書、自習(xí)、學(xué)風(fēng)中需要改進(jìn)的問(wèn)題。其中與實(shí)踐教學(xué)有關(guān)的調(diào)研結(jié)果如下：

（一）你認(rèn)為我校學(xué)風(fēng)方面目前存在的最主要的問(wèn)題是（多選）

A.缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，厭學(xué)，為考試而學(xué)。（選擇A項(xiàng)的占總數(shù)的45.95%）

B.沒(méi)有學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氣氛。（選擇B項(xiàng)的占總數(shù)的26.56%）

C.迷戀上網(wǎng)游戲。（選擇C項(xiàng)的占總數(shù)的8.63%）

D.學(xué)習(xí)紀(jì)律意識(shí)差，遲到曠課現(xiàn)象嚴(yán)重。（選擇D項(xiàng)的占總數(shù)的11.42%）

E.浮躁不踏實(shí)，考試突擊。（選擇E項(xiàng)的占總數(shù)的9.56%）

F.滿于現(xiàn)狀，進(jìn)取心不強(qiáng)。（選擇F項(xiàng)的占總數(shù)的8.23%）

G.創(chuàng)新性不強(qiáng)，缺乏實(shí)踐能力。（選擇G項(xiàng)的占總數(shù)的15.14%）

H.考試作弊。（選擇H項(xiàng)的占總數(shù)的5.71%）

I.其他（為文字填充項(xiàng)）。（選擇I項(xiàng)的占總數(shù)的3.19%）

（二）你認(rèn)為目前學(xué)習(xí)中最大的問(wèn)題（此項(xiàng)為多選）

A.不喜歡所學(xué)專業(yè)，負(fù)擔(dān)太重。（選擇A項(xiàng)的占總數(shù)的13.15%）

B.學(xué)習(xí)方法不科學(xué)，效率不高。（選擇B項(xiàng)的占總數(shù)的30.68%）

C.所學(xué)內(nèi)容過(guò)于枯燥、陳舊，學(xué)習(xí)興趣不濃。（選擇C項(xiàng)的占總數(shù)的20.19%）

D.只掌握了書本知識(shí)、缺乏實(shí)踐能力。（選擇D項(xiàng)的占總數(shù)的28.82%）

E.沒(méi)有明確目標(biāo)，很迷茫，不知道未來(lái)在哪里。（選擇E項(xiàng)的占總數(shù)的18.33%）

從結(jié)果中可以看到，為考試而學(xué)、缺乏學(xué)習(xí)氣氛、缺乏實(shí)踐能力會(huì)極大影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而學(xué)習(xí)方法不科學(xué)、學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥、缺乏實(shí)踐能力是目前學(xué)習(xí)中遇到的主要問(wèn)題。所以，在信息安全專業(yè)教學(xué)中，提高信息安全實(shí)踐性教學(xué)比例，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，對(duì)專業(yè)教學(xué)效果的提升會(huì)有明顯作用。

三、地方高校信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題

（一）實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)較為薄弱

對(duì)信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)要求認(rèn)知不足，早期教學(xué)計(jì)劃中實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容覆蓋不夠全面，多數(shù)信息安全實(shí)踐教學(xué)依托軟件工程等傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)環(huán)境。例如開設(shè)匯編語(yǔ)言、Java語(yǔ)言等課程時(shí)有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。而在網(wǎng)絡(luò)安全編程、入侵檢測(cè)、專業(yè)安全防御軟件實(shí)踐能力培養(yǎng)方面的實(shí)踐性教學(xué)比例偏低。另外，受實(shí)驗(yàn)設(shè)備等客觀條件限制，信息安全硬件開發(fā)設(shè)計(jì)方面的教學(xué)在地方高校中缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)；對(duì)常用網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備安裝與配置等網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐教學(xué)，也由于缺少專門的信息安全設(shè)備很難進(jìn)行。

（二）實(shí)驗(yàn)室教學(xué)人員和任課教師需要提高專業(yè)技術(shù)水平

在地方高校由于缺乏足夠的培訓(xùn)和對(duì)外交流，以及對(duì)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)人員在高校中的地位和作用缺乏足夠認(rèn)識(shí)，一般實(shí)驗(yàn)室教學(xué)人員不具備實(shí)踐教學(xué)所需的管理能力，工作積極性也不高，對(duì)特殊實(shí)驗(yàn)中使用的儀器設(shè)備了解很少，無(wú)法對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行有效管理和充分利用，比如某些病毒、木馬實(shí)驗(yàn)根本無(wú)法完成。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)人員要課前與任課教師做好充分溝通與測(cè)試評(píng)估，做好實(shí)驗(yàn)環(huán)境規(guī)劃與安全防范措施。

（三）缺少實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備以及未能對(duì)現(xiàn)有設(shè)備有效維護(hù)

梧州學(xué)院計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室配置的主要設(shè)備有臺(tái)式電腦、曙光服務(wù)器等。隨著信息安全技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)要求的不斷提升，需要更復(fù)雜的軟硬件環(huán)境，不僅需要計(jì)算機(jī)、三層交換機(jī)、二層高性能交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)施，還需要防火墻、IDS等在實(shí)際商用環(huán)境中常見(jiàn)的專用信息安全設(shè)備系統(tǒng)。而作為地方高校的財(cái)力投入，未能一步到位購(gòu)置最新的完整軟硬件實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是正常情況，這對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才有一定制約作用。另外在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，經(jīng)常遇到本地設(shè)備提供商快速響應(yīng)能力不足、維修技術(shù)有限，導(dǎo)致售后不能進(jìn)行及時(shí)有效的維修，造成一些精密儀器設(shè)備破損。

（四）實(shí)踐教學(xué)體系不夠完善

早期制定的信息安全專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃側(cè)重于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容是作為理論教學(xué)的輔助和補(bǔ)充，沒(méi)有結(jié)合自身辦學(xué)特點(diǎn)建立有針對(duì)性的信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容只是單一地圍繞課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，缺少專門的實(shí)驗(yàn)課程和增強(qiáng)性的實(shí)踐環(huán)節(jié)。由于實(shí)驗(yàn)內(nèi)容偏重于驗(yàn)證，結(jié)論已知，學(xué)生只是按照課本所示得到最終結(jié)果，沒(méi)有自主發(fā)揮的地方，造成學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣下降，容易敷衍完成。這樣的實(shí)踐教學(xué)不容易培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，缺乏師生之間的互動(dòng)，不利于教師了解教學(xué)效果，改進(jìn)教學(xué)方法。

四、依托科研項(xiàng)目建立科學(xué)合理的信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

在信息安全本科專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，要求培養(yǎng)的人才具有寬闊的知識(shí)面、較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力、快速的知識(shí)更新能力。[5]因此，基于實(shí)踐能力培養(yǎng)的規(guī)律性，按強(qiáng)化基礎(chǔ)、循序漸進(jìn)、重視創(chuàng)新的原則，根據(jù)梧州學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)是為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才的特點(diǎn)，依托學(xué)院與政府部門和企事業(yè)單位簽訂的大量科技開發(fā)項(xiàng)目，我們研究探索了依托科研項(xiàng)目來(lái)建設(shè)信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。主要包含以下三個(gè)部分。

（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)并重

2010年以來(lái)信息安全專業(yè)分別引進(jìn)博士，從中國(guó)移動(dòng)公司引進(jìn)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師，參與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，充實(shí)了實(shí)踐教學(xué)的一線教師隊(duì)伍。

同時(shí)，學(xué)院還設(shè)立網(wǎng)絡(luò)與信息安全研究所，給予一定啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，資助年輕教師依托各級(jí)科研項(xiàng)目和本地科技開發(fā)項(xiàng)目鍛煉團(tuán)隊(duì)，有效提升了教師隊(duì)伍解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行科技攻關(guān)的能力，為實(shí)踐教學(xué)提供很多真實(shí)案例和經(jīng)驗(yàn)。而且在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程當(dāng)中，需要針對(duì)客戶需要，構(gòu)建出各種適合業(yè)務(wù)要求的網(wǎng)絡(luò)與硬件測(cè)試運(yùn)營(yíng)環(huán)境，通過(guò)溝通，實(shí)驗(yàn)室教學(xué)人員從中可得到很好的綜合型實(shí)驗(yàn)思路，有效完成對(duì)相關(guān)知識(shí)的更新，進(jìn)一步推動(dòng)了實(shí)驗(yàn)室教員自身素質(zhì)的提高。

（二）課程實(shí)驗(yàn)與項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)配合

基本課程實(shí)驗(yàn)依據(jù)具體課程設(shè)立，要求學(xué)生必須完成。綜合實(shí)驗(yàn)面向高年級(jí)本科生開設(shè)，需要綜合運(yùn)用多門專業(yè)課知識(shí)。部分綜合實(shí)驗(yàn)由任課教師融入項(xiàng)目產(chǎn)品的測(cè)試環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品測(cè)試流程、測(cè)試技術(shù)與測(cè)試工具使用說(shuō)明編入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，利用教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，鍛煉學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，讓學(xué)生實(shí)際參與項(xiàng)目產(chǎn)品的測(cè)試。

為了滿足信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作需求，要建立信息安全實(shí)驗(yàn)環(huán)境?？紤]到應(yīng)該優(yōu)先利用現(xiàn)有硬件條件，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行服務(wù)器虛擬化操作，建立集中且易于管理的資源池給原來(lái)分散的學(xué)院各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用，然后把剩余的服務(wù)器，跟軟件實(shí)驗(yàn)室組成封閉的網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息安全專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)具有一定破壞性，建立封閉的實(shí)驗(yàn)環(huán)境很有必要，這樣實(shí)驗(yàn)時(shí)不會(huì)對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來(lái)影響。信息安全實(shí)驗(yàn)環(huán)境所需要的軟件平臺(tái)，學(xué)院給予教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)，由專業(yè)課程任課教師承擔(dān)，根據(jù)專業(yè)課程要求，指導(dǎo)學(xué)生開發(fā)各門課程的實(shí)驗(yàn)軟件，這個(gè)過(guò)程能夠加強(qiáng)學(xué)生理解專業(yè)知識(shí)。利用上述方法建成的信息安全專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，主要承擔(dān)密碼學(xué)、入侵檢測(cè)技術(shù)、計(jì)算機(jī)病毒原理等課程中的基礎(chǔ)驗(yàn)證項(xiàng)目，如密碼學(xué)實(shí)驗(yàn)中的DES、AES、RSA密碼、數(shù)字簽名、計(jì)算機(jī)文件加密、通信加密等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，計(jì)算機(jī)病毒原理及軟件安全實(shí)驗(yàn)中的軟件漏洞機(jī)理分析、軟件漏洞利用實(shí)例分析、安全防護(hù)工具分析等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

（三）推進(jìn)項(xiàng)目研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化與本地網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)外包

為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，利用學(xué)過(guò)的知識(shí)及積累經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)各級(jí)業(yè)余科研項(xiàng)目、校內(nèi)外科研競(jìng)賽項(xiàng)目、校外實(shí)踐基地項(xiàng)目、信息安全應(yīng)用領(lǐng)域科研子課題，鼓勵(lì)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式提出有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)方案并加以實(shí)現(xiàn)，從而提高實(shí)踐創(chuàng)新能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力。這些項(xiàng)目研發(fā)成果的產(chǎn)業(yè)化過(guò)程，為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了動(dòng)力。

除了利用各級(jí)科研項(xiàng)目，學(xué)生還能依靠梧州學(xué)院校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)――大學(xué)生綜合發(fā)展中心，通過(guò)課程體系、模訓(xùn)體系、實(shí)踐體系和行動(dòng)體系進(jìn)行教育實(shí)踐活動(dòng)，承接本地企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)外包項(xiàng)目，在實(shí)踐中得到更大的成長(zhǎng)空間。

五、結(jié)束語(yǔ)

針對(duì)學(xué)院信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面存在的不足之處，通過(guò)將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)并重，課程實(shí)驗(yàn)與項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)配合，推進(jìn)項(xiàng)目研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化與本地網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)外包等措施，推動(dòng)為項(xiàng)目服務(wù)的實(shí)踐教學(xué)改革，提高信息安全專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)比例。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 顧純祥，徐洪，鄭永輝.信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法探討[J].Proceedings of 2011 National Teaching Seminar on Cryptography and Information Security，2011，（1）.

[2] 王小軍，劉順蘭，黃騫儒.信息安全專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與探索[J].杭州電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），

2011，（7）：66-68

[3] 延霞，關(guān)于高職信息安全技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的思考[J].職業(yè)教育研究，2011，（10）：116-117

篇8

【關(guān)鍵詞】ITIL 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 安全運(yùn)行 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 管理流程

在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中，系統(tǒng)中存在的各種問(wèn)題都將會(huì)在監(jiān)理中被暴露出來(lái)，并尋求解決方案。而隨著目前系統(tǒng)規(guī)模的復(fù)雜化與龐大化，在運(yùn)行維護(hù)階段引入ITIL監(jiān)理可以進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)建設(shè)企業(yè)在信息系統(tǒng)工程技術(shù)與運(yùn)維管理中的實(shí)際能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備更好的應(yīng)用。

1 ITIL概述

1.1 ITIL的服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

首先，ITIL擁有自己的管理模型，它涵蓋了服務(wù)支持管理與服務(wù)提供管理兩個(gè)組成部分。其中服務(wù)支持管理專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)性管理任務(wù)流程，比如說(shuō)對(duì)某些功能的實(shí)現(xiàn)及日常管理操作流程，它屬于管理模型中的日常項(xiàng)目；而服務(wù)提供管理則具有進(jìn)階性質(zhì)，它專門提出某些策略過(guò)程來(lái)用于與用戶交流，實(shí)現(xiàn)某些管理或服務(wù)職能。也可以對(duì)客戶所提出的問(wèn)題作出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的收集和解決意見(jiàn)的反饋，它可以被視為是ITIL管理模型中的客戶連接戰(zhàn)略中心。如圖1。

1.2 服務(wù)支持管理與各管理之間的關(guān)系

ITIL服務(wù)管理是基于服務(wù)臺(tái)的，它是一個(gè)終端，它所發(fā)出的所有服務(wù)請(qǐng)求都要通過(guò)事件管理進(jìn)行連接，在事件管理平臺(tái)接收到請(qǐng)求信息后，就會(huì)逐一識(shí)別篩選問(wèn)題，最后提供第一線支持，將各種服務(wù)請(qǐng)求轉(zhuǎn)移到問(wèn)題管理的流程環(huán)中。在這里，ITIL服務(wù)支持管理模式所貢獻(xiàn)的是一套具有日常運(yùn)行功能的管理流程，它可以對(duì)系統(tǒng)實(shí)施基于運(yùn)營(yíng)維護(hù)的事前監(jiān)理機(jī)制，同時(shí)它也作為事中監(jiān)理與事后監(jiān)理的導(dǎo)向指南出現(xiàn)。

在服務(wù)支持管理體系中，事件管理所提供的是一種具有事件響應(yīng)功能的智能化機(jī)制，它的作用就在于快速幫助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)日常服務(wù)操作的恢復(fù)，降低由于服務(wù)問(wèn)題可能帶來(lái)的各種業(yè)務(wù)負(fù)面影響。當(dāng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)中由于出現(xiàn)錯(cuò)誤而引起各種故障問(wèn)題或事件時(shí)，它其中的問(wèn)題管理模塊會(huì)對(duì)已發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤進(jìn)行明確定義，找出根本原因并予以解決和控制，防止該負(fù)面影響的二次發(fā)生。

2 ITIL服務(wù)在信息系統(tǒng)工程安全運(yùn)維階段的監(jiān)理應(yīng)用流程分析

ITIL服務(wù)在運(yùn)維階段監(jiān)理過(guò)程中主要要實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)維方案構(gòu)建的全過(guò)程，其中就包括了基于ITIL服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維方案審核。在方案中，諸如配置管理、變更管理、事件管理、管理等等方案都是需要監(jiān)理的相應(yīng)流程。而當(dāng)方案通過(guò)后，則要通過(guò)承建方來(lái)最終完成整個(gè)實(shí)施方案，以便于他們?cè)谶\(yùn)維期間實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理工作。當(dāng)監(jiān)理過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以請(qǐng)求變更管理流程，重新配置管理方案，也可以通過(guò)管理方案問(wèn)題來(lái)對(duì)已產(chǎn)生的質(zhì)量偏差進(jìn)行分析，再作出書面質(zhì)量分析報(bào)告后展開修改完善。

3 ITIL服務(wù)支持管理下的信息系統(tǒng)工程運(yùn)維階段監(jiān)理要點(diǎn)分析

3.1 配置管理環(huán)節(jié)的流程設(shè)計(jì)與監(jiān)理要點(diǎn)

在ITIL配置管理環(huán)節(jié)中，主要要經(jīng)過(guò)5項(xiàng)主要活動(dòng)，這有助于系統(tǒng)建立有關(guān)項(xiàng)目的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足對(duì)服務(wù)管理流程中所提出信息的精確性。

3.1.1 流程設(shè)計(jì)

流程設(shè)計(jì)分為5個(gè)步驟：

（1）配置管理計(jì)劃。它是依據(jù)項(xiàng)目配置來(lái)對(duì)目標(biāo)實(shí)施管理并確定配置管理策略的。在這其中主要包括了配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、配置管理規(guī)劃以及其它服務(wù)管理流程接口等工作。

（2）配置標(biāo)識(shí)。在這一環(huán)節(jié)中要確定所配置任務(wù)項(xiàng)的具體屬性、標(biāo)識(shí)符、范圍、基線與配置結(jié)構(gòu)關(guān)系等等。

（3）配置項(xiàng)控制。在這一項(xiàng)中可能運(yùn)用到變更管理，所變更的內(nèi)容即為在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中所記錄的可識(shí)別配置項(xiàng)等等。

（4）配置狀態(tài)檢測(cè)。系統(tǒng)管理人員會(huì)對(duì)所受控配置項(xiàng)進(jìn)行定期的狀態(tài)檢查與軌跡變更工作。在該工作中會(huì)為系統(tǒng)配置狀態(tài)編寫報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容就主要包括對(duì)基線、標(biāo)識(shí)符、系統(tǒng)軟件變更次數(shù)、版本數(shù)量、配置項(xiàng)使用狀況等等的描述。

（5）對(duì)配置的檢驗(yàn)與審核工作。當(dāng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)與審查通過(guò)后，要確認(rèn)系統(tǒng)中的配置項(xiàng)是否存在，這關(guān)系到在配置管理系統(tǒng)中對(duì)它們活動(dòng)的正確記錄。

3.1.2 監(jiān)理要點(diǎn)

配置管理可根據(jù)配置管理具體流程來(lái)定義流程角色，再由業(yè)主代表、承建代表和總監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理層服務(wù)管理過(guò)程中計(jì)劃的制定與審批。在實(shí)際的系統(tǒng)工程運(yùn)維過(guò)程中，監(jiān)理人員要對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)維過(guò)程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并定時(shí)更新軟件、跟蹤事件處理的全過(guò)程、收集相關(guān)信息。在這一配置監(jiān)理過(guò)程中，系統(tǒng)中可能存在的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)被一一解決。

3.2 變更管理環(huán)節(jié)的監(jiān)理要點(diǎn)

變更管理就是對(duì)系統(tǒng)工程安全運(yùn)維過(guò)程中變更請(qǐng)求的監(jiān)理。在系統(tǒng)常規(guī)運(yùn)維過(guò)程中，涉及系統(tǒng)的所有變更都要依照《變更申請(qǐng)表》要求來(lái)實(shí)施書面申請(qǐng)文檔提交。在得到運(yùn)維承建方與用戶方雙方同意后才可以生效實(shí)施。

變更管理中包括對(duì)實(shí)施規(guī)則的監(jiān)理，譬如依照變更管理所提出的三方職責(zé)，要由業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與技術(shù)三方來(lái)共同評(píng)審變更請(qǐng)求及其方案。而在變更實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理工作主要是構(gòu)建變更監(jiān)理、測(cè)試變更監(jiān)理與實(shí)施變更監(jiān)理。最后，涉及到系統(tǒng)工程的多方代表要共同對(duì)所實(shí)施的變更進(jìn)行評(píng)價(jià)，它的內(nèi)容主要包括變更目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)、所服務(wù)客戶是否滿意、服務(wù)過(guò)程是否產(chǎn)生副作用、是否實(shí)現(xiàn)了成本效益原則等等。變更管理可以改變監(jiān)管流程，也可以撤銷和修改變更請(qǐng)求，這完全要根據(jù)信息系統(tǒng)工程的安全運(yùn)維過(guò)程而定。

4 總結(jié)

本文提出了基于流程化方法的ITIL管理模型，它使得信息系統(tǒng)工程的安全運(yùn)行維護(hù)過(guò)程更加便捷有序、安全高效，同時(shí)也更好的滿足了系統(tǒng)在IT監(jiān)理方面的各種需求，它必將會(huì)成為未來(lái)信息系統(tǒng)工程建設(shè)的重要基石。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

韓廣志（1981-），男，山東省臨沂市人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)工作于山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社。研究方向?yàn)檐浖こ獭?/p>

平建（1981-），女，山東省濟(jì)南市人。大學(xué)本科學(xué)歷。現(xiàn)工作于山東英才學(xué)院。

作者單位

篇9

敦化市農(nóng)業(yè)局在省、州農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市委、市政府的高度重視下，以完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管體系建設(shè)為突破點(diǎn)，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為宗旨，以“技、監(jiān)、檢、認(rèn)、教、宣”六措并舉為手段，精心組織、加大工作力度，保障全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，實(shí)現(xiàn)了安民心、保穩(wěn)定、促和諧。

1.以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)為依托，加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)

一是以吉林省地方標(biāo)準(zhǔn)和延邊州地方標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，將現(xiàn)已制定出的主要農(nóng)作物標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程20項(xiàng)及地方標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)進(jìn)行一次全面清理，徹底解決標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)、交叉、滯后的問(wèn)題。把標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的技術(shù)規(guī)程印制成通俗易懂的操作手冊(cè)10000份發(fā)放到農(nóng)戶手中。

二是嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)操作規(guī)程。印制了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)日志5000冊(cè)，完整記錄標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)定期到村屯進(jìn)行檢查指導(dǎo)，避免違反規(guī)程操作，嚴(yán)格監(jiān)督生產(chǎn)全過(guò)程，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)有效地保證了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。全年推廣有機(jī)食品、綠色食品生產(chǎn)技術(shù)面積5萬(wàn)畝；推廣無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)面積28萬(wàn)畝，在增加農(nóng)民收入的同時(shí)，有效解決了土壤及地下水污染，保護(hù)了農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，提高了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全和效益，深受農(nóng)民群眾的歡迎和好評(píng)。

三是嚴(yán)格執(zhí)行已制定的《農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)示管理辦法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)制度》、《農(nóng)業(yè)投入品管理使用制度》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作制度》、《初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入和產(chǎn)地準(zhǔn)出制度》等6項(xiàng)質(zhì)量安全監(jiān)管制度，使工作有理有據(jù)，完善監(jiān)管體系。

四是創(chuàng)新科技推廣服務(wù)方式。敦化市結(jié)合農(nóng)業(yè)科技入戶和農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目，結(jié)對(duì)培育農(nóng)業(yè)示范戶2000多戶，加快了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。主要技術(shù)成果的入戶率和應(yīng)用率達(dá)到85%以上，對(duì)全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)發(fā)揮了重要的示范帶動(dòng)作用。

五是規(guī)范核心示范區(qū)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的示范作用。圍繞主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)，選擇一批基礎(chǔ)好的大宗農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，率先推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，建設(shè)各具特色的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。形成縣有示范區(qū)、鄉(xiāng)有示范村、村有示范戶的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范推廣新格局。2012年組建了市、鄉(xiāng)二級(jí)科技示范園區(qū)16處，總面積175公頃（其中：食用菌100萬(wàn)袋）。

六是借助農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。為提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檔次，積極引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，實(shí)施訂單農(nóng)業(yè)，帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。全市共有21家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，實(shí)現(xiàn)11萬(wàn)多公頃訂單農(nóng)業(yè)，帶動(dòng)4萬(wàn)多戶農(nóng)民生產(chǎn)，帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)種植面積達(dá)到40多萬(wàn)畝。

七是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善“包村聯(lián)戶”的工作機(jī)制和“專家＋農(nóng)業(yè)技術(shù)人員＋科技示范戶＋輻射帶動(dòng)戶”的技術(shù)服務(wù)模式，達(dá)到以科技服務(wù)農(nóng)民，科技帶動(dòng)農(nóng)業(yè)的效果。

2.以完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量安全監(jiān)管體系為突破點(diǎn)，確保工作不留死角

敦化市高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，由市編辦發(fā)文正式在全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站加掛農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站的牌子，履行工作職責(zé)。

從以下四個(gè)方面著手，確保監(jiān)管工作不留死角：一是要求16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站為成員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站負(fù)責(zé)日常工作。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)都確定監(jiān)管服務(wù)人員2人以上。完善了縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門有專門監(jiān)管機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)“有職能、有人員”的監(jiān)管工作體系；二是建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作制度，制作了巡查記錄，積極開展定期巡查，巡查對(duì)象為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和農(nóng)民合作社。注重指導(dǎo)與檢查相結(jié)合，把指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作為第一目標(biāo)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)使用國(guó)家明令禁止使用的高毒農(nóng)藥進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生；三是建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜農(nóng)殘檢測(cè)制度，在主要蔬菜基地設(shè)立了常態(tài)化監(jiān)測(cè)點(diǎn)，配合市檢驗(yàn)中心完成蔬菜農(nóng)殘抽樣工作；四是配合市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)在農(nóng)資銷售旺季對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部農(nóng)資經(jīng)銷店進(jìn)行農(nóng)資市場(chǎng)檢查。注重日常監(jiān)測(cè)，把群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題突出的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)點(diǎn)納入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)范圍，及時(shí)主動(dòng)和市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)溝通，為農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法提供第一手可靠信息，提高監(jiān)督抽查的針對(duì)性、實(shí)效性。2012年全年配合市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)檢查農(nóng)資市場(chǎng)29次。

3.以檢測(cè)服務(wù)為手段，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平

為及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況，根據(jù)各個(gè)農(nóng)事季節(jié)、重要節(jié)假期及重大活動(dòng)，堅(jiān)持日常檢測(cè)和重點(diǎn)抽檢相結(jié)合，全年對(duì)全市范圍內(nèi)中心市場(chǎng)、萬(wàn)客隆超市、康惠批發(fā)市場(chǎng)、江南鎮(zhèn)蔬菜基地等重點(diǎn)種植區(qū)提供檢測(cè)服務(wù)。形成了以市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)站為中心，以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、規(guī)模生產(chǎn)基地、超市檢測(cè)點(diǎn)為基礎(chǔ)，布局合理、職能明確、專業(yè)齊全、運(yùn)行高效的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系。2012年全年市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心共完成蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)檢測(cè)41次，出動(dòng)人員84人次，其中市場(chǎng)監(jiān)測(cè)17次，抽樣51個(gè)；生產(chǎn)基地檢測(cè)24次，抽樣72個(gè)，合格率在95%以上，確保了人民群眾消費(fèi)安全。

4.以認(rèn)證管理為標(biāo)桿，樹立品牌優(yōu)勢(shì)

認(rèn)真搞好已認(rèn)證22種無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、7種綠色食品A級(jí)產(chǎn)品、3種綠色食品AA級(jí)產(chǎn)品、7種有機(jī)食品級(jí)和5個(gè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地及生產(chǎn)企業(yè)的管理工作。圍繞全市優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)走基地、走企業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)的宣傳普及和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證管理，及時(shí)印發(fā)了《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品管理辦法》、《綠色食品標(biāo)志管理辦法》發(fā)放到各認(rèn)證企業(yè)和生產(chǎn)基地，確保已認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量安全，樹立良好的品牌優(yōu)勢(shì)。

5.以科技培訓(xùn)為基礎(chǔ)，深入發(fā)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化教育工作

按照實(shí)際需求制定了科學(xué)有效的《敦化市農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳教育工作綱要》，對(duì)行政轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管部門工作人員和管理相對(duì)人分別展開培訓(xùn)。一是先后四次組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站人員進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平；二是通過(guò)集中授課、多媒體教學(xué)、實(shí)地練兵開展了農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全暨標(biāo)準(zhǔn)化和檢測(cè)人員3次集中培訓(xùn)；三是整合項(xiàng)目資源對(duì)江南鎮(zhèn)、大石頭鎮(zhèn)、黃泥河鎮(zhèn)等主要蔬菜生產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)班，提高農(nóng)戶無(wú)公害蔬菜種植技術(shù)。全年共計(jì)舉辦各類標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)75場(chǎng)次，培訓(xùn)4642人次。

篇10

關(guān)鍵詞：省級(jí)；信息服務(wù)系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)17-21447-02

1 引言

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，特別是多學(xué)科在信息領(lǐng)域的融合，傳統(tǒng)意義上的信息服務(wù)模式已發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。當(dāng)前以數(shù)字省份和城市為旗幟的信息化運(yùn)動(dòng)正在全國(guó)范圍內(nèi)迅速展開，其本質(zhì)就是以信息為核心、以網(wǎng)絡(luò)為支撐建設(shè)各行各業(yè)的信息管理與服務(wù)體系。本文以剛剛建設(shè)完成的安徽省地震信息服務(wù)系統(tǒng)為例，介紹省級(jí)行業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的一些思路和關(guān)鍵技術(shù)。

2 系統(tǒng)目標(biāo)

安徽省地震信息服務(wù)系統(tǒng)由省信息服務(wù)中心、城市信息服務(wù)節(jié)點(diǎn)、臺(tái)站信息服務(wù)節(jié)點(diǎn)和縣級(jí)信息服務(wù)節(jié)點(diǎn)組成，形成分層次的地震信息寬帶服務(wù)系統(tǒng)，是地震震觀測(cè)數(shù)據(jù)從臺(tái)站到防震減災(zāi)中心，應(yīng)急數(shù)據(jù)從現(xiàn)場(chǎng)到各級(jí)應(yīng)急指揮部的傳遞平臺(tái)，同時(shí)，也是數(shù)據(jù)信息的共享服務(wù)平臺(tái)。省信息服務(wù)中心應(yīng)能擔(dān)負(fù)全省地震信息服務(wù)系統(tǒng)樞紐和數(shù)據(jù)信息共享服務(wù)總節(jié)點(diǎn)的職責(zé)和任務(wù)，成為數(shù)據(jù)共享和信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理中心。各信息服務(wù)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成全省分布式信息服務(wù)系統(tǒng)。

3 技術(shù)思路

3.1 通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是安徽省地震信息服務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)中樞，它決定著不同層面上各類數(shù)據(jù)流（數(shù)據(jù)、視頻、音頻）的通信模式。在合理設(shè)計(jì)出口帶寬、路由與交換模式等情況下，必須重點(diǎn)考慮應(yīng)急需求以及并發(fā)需求。根據(jù)數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)流量、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量、安全級(jí)別等因素的要求，確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淞鞒?、?shù)據(jù)存儲(chǔ)模式。交換層采用三層冗余結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，接入層包括各業(yè)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)，存儲(chǔ)與備份、綜合監(jiān)控等系統(tǒng)，直接通過(guò)光纖接入核心交換機(jī)。

安徽省地震信息服務(wù)系統(tǒng)建立了全省統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)通信管理平臺(tái)和運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)各專業(yè)服務(wù)區(qū)之間的互通。局域網(wǎng)平臺(tái)由雙冗余核心交換與接入交換組成，核心路由器、備份路由器等系統(tǒng)組成廣域網(wǎng)接入平臺(tái)。核心設(shè)備采用雙機(jī)冗余的工作方式，以提高通信線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的綜合利用率，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性。廣域網(wǎng)平臺(tái)是安徽省地震信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施之一，是復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐平臺(tái)。主信道采用電信運(yùn)營(yíng)商提供的SDH傳輸網(wǎng)，備份信道則采用VPN信道或無(wú)線信道。圖1為省地震信息服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。

省地震信息服務(wù)中心的通信鏈路的外部出口分為4種類型，如表1所示。四類出口的帶寬、路由設(shè)計(jì)依照流量統(tǒng)計(jì)與功能需求相適應(yīng)的策略,并可適當(dāng)?shù)奶嵘?/p>

3.2 基本服務(wù)系統(tǒng)

主要包括Web服務(wù)、Ftp服務(wù)、Email服務(wù)、DNS服務(wù)和NTP服務(wù)等，采用設(shè)計(jì)優(yōu)良、互操作性好的企業(yè)級(jí)運(yùn)算平臺(tái)SUSE Linux 操作系統(tǒng)。

3.3 數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)

采用Oracle10g 分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，利用Web Logical中間件引入Java的動(dòng)態(tài)功能和Java Enterprise安全性，從而使系統(tǒng)具備可擴(kuò)展性、開發(fā)快速、部署靈活、關(guān)鍵任務(wù)可靠等特點(diǎn)。應(yīng)用數(shù)據(jù)、匯集和處理技術(shù)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和門戶網(wǎng)站技術(shù)，采用Web、Ftp、E_mail等訪問(wèn)方式，形成省、市、縣和臺(tái)四級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)體系，包括文件、報(bào)表、圖形、圖像、視頻多媒體信息和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容查詢等各方面的內(nèi)容。數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件主要包括： 統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、WebGis基礎(chǔ)平臺(tái)、NMS網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等。

3.4 應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)

主要包括門戶網(wǎng)站、專業(yè)數(shù)據(jù)封裝 Web Service、日志管理系統(tǒng)、市縣上報(bào)系統(tǒng)、臺(tái)站參數(shù)管理、通用報(bào)表系統(tǒng)、協(xié)同工作平臺(tái)、 VOIP電話系統(tǒng)等。

3.5 政務(wù)系統(tǒng)

政務(wù)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離，縱向連接中國(guó)地震局和大中城市，橫向連接地震行業(yè)各二級(jí)單位。政務(wù)系統(tǒng)將初步實(shí)現(xiàn)電子公文流轉(zhuǎn)、信息管理、會(huì)議管理、督察管理等協(xié)同辦公功能。

3.6 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)

主要包括防火墻系統(tǒng)、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）和防病毒系統(tǒng)。防火墻部署在網(wǎng)絡(luò)出口WAN上，VPN路由器接口上必須為可路由IP地址（公網(wǎng)IP），與局域網(wǎng)的連接上串連防毒墻，DMZ接口留做備用。防火墻的LAN2口上作NAT/PAT轉(zhuǎn)換，用于對(duì)內(nèi)的訪問(wèn)和內(nèi)網(wǎng)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)。防毒墻部署在防火墻之后，與內(nèi)網(wǎng)連接的必經(jīng)之路上。IDS設(shè)備連接至核心交換機(jī)的其中之一，主要監(jiān)聽(tīng)重要網(wǎng)段，以便提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存的不安全問(wèn)題，保證數(shù)據(jù)區(qū)和DMZ區(qū)的正常運(yùn)行。防病毒系統(tǒng)建立管理中心，偵測(cè)終端用戶機(jī)的病毒查殺情況。

4 成果和效益

4.1 總體成果和效益

安徽省地震信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使地震監(jiān)測(cè)、地震預(yù)報(bào)、地震應(yīng)急等技術(shù)系統(tǒng)，向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，為相關(guān)的科學(xué)研究提供高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)與高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，最終達(dá)到提高全社會(huì)對(duì)地震災(zāi)害的綜合防御能力，有效地減輕地震災(zāi)害。

4.2 平臺(tái)成果和效益

高速網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、政務(wù)系統(tǒng)可提供寬帶信息通道以及地震信息服務(wù)，保證日常地震監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)和科學(xué)研究、大震時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息、應(yīng)急指揮信息的快速傳遞與共享。

4.3 節(jié)點(diǎn)成果和效益

信息服務(wù)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息共享與服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)、地震信息網(wǎng)站和應(yīng)急指揮系統(tǒng)，可提高城市對(duì)地震災(zāi)害的綜合防御能力，有效地減輕地震災(zāi)害。

5 關(guān)鍵技術(shù)與科學(xué)難點(diǎn)

5.1 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

安徽省地震信息服務(wù)系統(tǒng)作為通信網(wǎng)絡(luò)的中心樞紐，建立了高速網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)。兩臺(tái)核心交換機(jī)通過(guò)其三層路由接口與兩臺(tái)核心路由器進(jìn)行全網(wǎng)狀連接，運(yùn)行OSPF協(xié)議，并啟用虛擬路由冗余協(xié)議VRRP，提供內(nèi)部路由器加入域。

5.2 備份技術(shù)

采用雙機(jī)熱備服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主服務(wù)器和輔服務(wù)器的互備，使整體系統(tǒng)可以具有更高的運(yùn)行率，網(wǎng)絡(luò)中心更為穩(wěn)定與可靠。

5.3 存儲(chǔ)系統(tǒng)

配置了高容量的盤陣系統(tǒng)，在線存儲(chǔ)全部采用RAID技術(shù)，既增加了數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全性，又大大緩解了存儲(chǔ)空間緊張的局面，為開展數(shù)據(jù)信息服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。采用java三層體系結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息，在Web信息管理上，實(shí)現(xiàn)了JAVA/JSP＋Mysql的動(dòng)態(tài)管理功能，使管理與維護(hù)工作變?yōu)楦鼮榉奖?，提高了工作效率?/p>

5.4 安全系統(tǒng)

采用多種網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，不僅使用了防火墻系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全進(jìn)行管理，而且配置了入侵檢測(cè)系統(tǒng)和防病毒網(wǎng)關(guān)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)攻擊行為和網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器漏洞，適時(shí)進(jìn)行修改，提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性和易管理性。

6 結(jié)束語(yǔ)

省級(jí)行業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)所涉及的設(shè)備多、技術(shù)系統(tǒng)復(fù)雜，必須充分考慮系統(tǒng)集成。通過(guò)集成提高核心軟、硬件的技術(shù)指標(biāo)，以保證系統(tǒng)的先進(jìn)性、開放性、可靠性、擴(kuò)展性和維護(hù)性。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)應(yīng)具有一定的前瞻性，關(guān)鍵設(shè)備具備冗余配置，并提供性能檢測(cè)、記錄、報(bào)警、維護(hù)等手段。應(yīng)充分考慮核心設(shè)備的穩(wěn)定性，盡可能提升系統(tǒng)的安全性、高存儲(chǔ)性、容錯(cuò)性和綜合監(jiān)控自動(dòng)化的能力。

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