導語：如何才能寫好一篇傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡市場，傳統(tǒng)市場，營銷策略

自從互聯(lián)網(wǎng)成為人民生活之中的一部分，互聯(lián)網(wǎng)購物、互聯(lián)網(wǎng)金融交易等也隨之而出，并在當下先進的科學技術(shù)的幫助下逐步走向成熟化、市場化、商業(yè)化、完善化，我們統(tǒng)稱這些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟行為為電子商務。電子商務的到來帶給我們更寬的視線、更多的商業(yè)可能，可也就是與此同時它也在對傳統(tǒng)的經(jīng)濟體制、經(jīng)濟模式等發(fā)起沖擊，就連就基本的市場這個定義也發(fā)生著質(zhì)的改變，那么面對新的市場環(huán)境，我們又應怎樣開展營銷策略呢。

一、電子商務對營銷的新要求

傳統(tǒng)市場的營銷主要是企業(yè)行為，為了獲得更多的銷量而著重突出自己產(chǎn)品的特點，利用有效的地理位置開展宣傳、廣告等視覺宣傳模式，其目的是吸引更多的消費者對其商品進行消費，可以說傳統(tǒng)的營銷工作有一定的地域性，根據(jù)不同地區(qū)的不同消費者制定特定的營銷方案，其方案有很強的針對性。但網(wǎng)絡營銷則不存在這一點，網(wǎng)絡營銷是在網(wǎng)絡環(huán)境中進行的，由于網(wǎng)絡具有公開性和無地域性，所以目前的網(wǎng)絡宣傳還是放在吸引更多的點擊率、訪問量、瀏覽量以促進大量消費的產(chǎn)生，這就要求營銷方式要具有一定的廣度和更高的民眾認可性，這就但單單是只在網(wǎng)絡中投放一個廣告、加上一個宣傳視頻就能做到的。再者網(wǎng)絡環(huán)境尚處在不斷完善階段，網(wǎng)絡環(huán)境復雜多變，在開展網(wǎng)絡營銷工作中我們第一步就要選取對的網(wǎng)絡平臺，以便達到最佳的宣傳效果，另外為自己創(chuàng)建網(wǎng)站、突出自己商品的優(yōu)質(zhì)特性也是開展營銷宣傳的重要前提。

電子商務的營銷首先應具有傳統(tǒng)營銷的一般特點，從營銷的本質(zhì)上來講營銷就是通過多種手段來突出自己優(yōu)勢特點，進而吸進來更多的消費群體。這樣我們就需要針對受眾全體展開心理、消費行為的合理分析，從產(chǎn)品特點確定、宣傳、廣告、包裝的等各個方面迎合消費者，但對于電子消費市場，我們首要做的就是吸引更多的消費者，在吸引來的消費者之中增加對消費群體的確定。適合電子商務平臺的營銷方式需要其方案具有廣泛性和特點突出，并且電子商務的營銷工作不是獨立存在的，它需要許多后臺技術(shù)支持和更強大的客戶吸引效力。

二、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的對比

進些年來隨著科學技術(shù)的不斷強大、網(wǎng)絡的普及度不斷增加、人們對網(wǎng)絡消費市場的不斷可求使得許多電子商務平臺不斷涌現(xiàn)出來，諸如阿里巴巴、淘寶、京東商城等等，許多電商、服飾商、建材商等等均早早投入電子商務之中，并不乏成功案例，甚至連地產(chǎn)巨鱷也看準這片沃土。那么，與傳統(tǒng)實體市場的營銷工作相比我們在開展電子商務營銷是應做出哪些改變呢？

（一）適應市場主體的變化

顯而易見，從有形實體到無形平臺，這一市場主體的變化真可謂是翻天覆地了。而在這場變化之中我們需要注意一下幾點：第一、市場全球化發(fā)展，網(wǎng)絡帶來的信息沖擊也體現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境中，隨著全球化網(wǎng)絡的到來電子商務的平臺也相對有了更寬的廣度，其營銷策略也應擺脫國內(nèi)限制向著國際化方向發(fā)展，學習國際先進的營銷手段和策略，開發(fā)潛在的電子市場，拓展網(wǎng)絡營銷的深度和廣度。第二、市場供銷環(huán)節(jié)減少，最些年來最為網(wǎng)絡商品營銷上的最大特色和亮點就是價格低廉，其原因是電子商務平臺的特殊性使其與消費者可以面對面接觸，直接供貨，省去了大量中間環(huán)節(jié)的花費。這樣我們就應該在這點上大做文章，使其成為營銷的主要手段。第三、支付手段變化，電子商務平臺的支付手段也從原本的現(xiàn)金支付發(fā)展到使用費現(xiàn)金形式支付，這樣就增加了資金收入和運作的速度，電子市場的集資效果更明顯。第四，信息傳播渠道的增加，與傳統(tǒng)市場的營銷活動相比，網(wǎng)絡市場具有更廣的消費群體，但其地域性分撒這樣增加了網(wǎng)絡營銷調(diào)用消費共同點的難度。

（二）網(wǎng)絡營銷的有效性

在當下出現(xiàn)這樣的一種現(xiàn)象，惡性營銷的出現(xiàn)，其特點是利用網(wǎng)絡平臺對商品做夸大或是更換處理，以達到低價優(yōu)質(zhì)的假象。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅會大大減少消費者的數(shù)量，且對網(wǎng)絡營銷的前景極為不利，當消費者已經(jīng)失去對網(wǎng)絡的相信力度，自然不會增加網(wǎng)絡消費的上限，進而制約了網(wǎng)絡發(fā)展的可能前景。而在傳統(tǒng)消費中當消費者遇到這種虛假夸大時完全可以選擇不消費，因為此時是在進行實體消費。所以在網(wǎng)絡宣傳中我們應該做到真實化、有效化、誠信化，利用網(wǎng)絡平臺投放高效廣告，并且為自己制作網(wǎng)站，利用精美的頁面和真實的商品宣傳促進長期有效的消費環(huán)境。合法性和真實性是開展網(wǎng)絡營銷的必要前提。另外我們絕不能忽視的一點是網(wǎng)絡營銷與現(xiàn)實的聯(lián)系，網(wǎng)絡的銷售量不一定會比現(xiàn)實中多，因為實體經(jīng)濟環(huán)境也有其地域和固定客戶的優(yōu)勢，但網(wǎng)絡營銷卻為實體市場提供了多一種銷售和宣傳路徑，其功效不可小覷，當下電子營銷的新課題就是如何良好的結(jié)合網(wǎng)絡營銷與實體銷售的內(nèi)在聯(lián)系發(fā)掘更多潛在客戶、潛在市場和銷售途徑。

結(jié)論：

電子商務是未來銷售的方向和趨勢，所以如何正確開展有效的網(wǎng)絡營銷工作、開發(fā)持續(xù)有效的網(wǎng)絡市場是當務之急，誠信、有效、合法的發(fā)展網(wǎng)絡市場是網(wǎng)絡營銷工作的必要前提，另外我們還有利用網(wǎng)絡覆蓋面積廣、受眾人群大、與國際聯(lián)系緊密等特點優(yōu)化自己網(wǎng)絡營銷方案和營銷方法。

參考文獻：

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[2]杜文君.姜曼麗網(wǎng)絡經(jīng)濟下市場營銷的改變與模式創(chuàng)新[J].中國商貿(mào)，2009（17）.

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隨著時代的快速發(fā)展，智能化產(chǎn)品逐漸融入到生活當中。智能電網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的營銷模式。從網(wǎng)絡營銷著手，分析了智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)勢和劣勢以及傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的相互關(guān)聯(lián)，希望能夠進一步促進網(wǎng)絡營銷模式滿足時代的需求。

關(guān)鍵詞：

智能電網(wǎng)；電力網(wǎng)絡；營銷模式

信息網(wǎng)絡的發(fā)展為人們的生活帶來了許多便捷，提高了人們生活的質(zhì)量和效率，其中網(wǎng)絡營銷就是一個典型的方便人們購物的例子。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷本質(zhì)上大有不同，不管是管理方式、經(jīng)營策略還是市場控制，網(wǎng)絡營銷都是對傳統(tǒng)營銷的一種突破和創(chuàng)新，同時這也給運營商帶來了挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇，要求運營商抓住市場的發(fā)展，調(diào)整自己的網(wǎng)絡營銷模式。因此，智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡的營銷模式研究是當前社會發(fā)展的重要內(nèi)容。

1網(wǎng)絡營銷的基本概念

互聯(lián)網(wǎng)因為其傳播方式快、涉及范圍廣而在人們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)較大的地位，網(wǎng)絡營銷正是利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷的一種營銷手段。網(wǎng)絡營銷是信息時代的產(chǎn)物，通過網(wǎng)上銷售商家能夠更加了解消費者的需求，能夠解決消費者關(guān)于電力使用方面的問題。傳統(tǒng)的營銷模式容易受到時間、空間等因素的約束，而網(wǎng)絡營銷打破這種約束，達到具有個性化、成本低且主動性高的營銷策略。企業(yè)根據(jù)時代的發(fā)展和社會的需求，調(diào)整、優(yōu)化營銷策略，在滿足客戶需求的條件下提高營銷的質(zhì)量，進而提高企業(yè)的收益。網(wǎng)絡營銷能夠結(jié)合客戶信息與企業(yè)資源統(tǒng)一管理電力資源，電力網(wǎng)絡營銷允許客戶通過網(wǎng)絡平臺了解用電情況，網(wǎng)絡可自動對客戶的消費情況進行結(jié)算，并且通知用戶及時繳納電費，用戶也可以通過網(wǎng)絡平臺向企業(yè)反映電力情況以及提供維修建議等。

2電力網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢和劣勢

2.1優(yōu)勢

（1）降低電力企業(yè)成本。利用互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快這一特點，電力企業(yè)通過網(wǎng)絡直銷能夠最大效率地提升的供應商數(shù)量，這對企業(yè)的獲益有著決定性的作用。之所以選擇網(wǎng)絡營銷，是因為企業(yè)可以通過網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品進而最大程度降低了廣告宣傳費用，降低了企業(yè)的成本支出。網(wǎng)絡宣傳不僅可以使得直銷渠道更加簡單寬廣，還能夠加強電力企業(yè)與用戶的溝通，用戶通過網(wǎng)絡宣傳對電力企業(yè)的產(chǎn)品進行初步了解之后，通過詢問網(wǎng)上客服可以深入了解企業(yè)產(chǎn)品，強大的信息交流平臺和溝通能力能夠大幅度減少企業(yè)的通訊成本，同時也避免了業(yè)務人員的差旅費用，從用戶選擇產(chǎn)品的心理特征出發(fā)更好地滿足用戶的需求。

（2）提升用戶的滿意度。網(wǎng)絡營銷允許電力企業(yè)與用戶進行無限制溝通與交流，用戶在購買產(chǎn)品或是使用產(chǎn)品上遇到問題可以及時向企業(yè)反映，從而得到有效的解決。傳統(tǒng)的營銷模式在溝通上面有一定的阻礙，用戶無法向企業(yè)反映用電情況，企業(yè)無法了解用戶使用情況，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展，而只能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式實現(xiàn)了客戶與企業(yè)無阻礙交流，提高了雙方溝通的效率，客服與用戶一對一溝通模式促進雙方的信息交流，進而提高客戶的滿意程度，牢牢掌握市場的發(fā)展趨勢，促進企業(yè)的發(fā)展。

（3）樹立良好的企業(yè)形象。電力企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷渠道向用戶展示業(yè)務的辦理流程，用戶有充足的時間考慮是否進行業(yè)務的辦理，同時辦理業(yè)務后用戶通過網(wǎng)上平臺直接查詢相關(guān)的業(yè)務使用信息，還可以查詢、維修等多種業(yè)務同時進行，解決了傳統(tǒng)電力營銷服務局限的問題。此外，網(wǎng)上溝通渠道方便用戶更詳細地了解電力企業(yè)，客服詳細、耐心對用戶的疑問進行解答，有效提升企業(yè)的形象，贏得市場。

2.2劣勢

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一把雙刃劍，因為其中充滿了大量不可靠、虛假的信息。由于網(wǎng)絡信息比較雜亂，目前為止我國尚未完全對互聯(lián)網(wǎng)進行法制管理，許多不法分子利用網(wǎng)絡渠道營造虛假的信息欺騙消費者，這對消費者的隱私具有極大的威脅。此外，電力網(wǎng)絡營銷企業(yè)遭受網(wǎng)絡病毒的惡性攻擊，增加了運營的風險，消費者也因此降低了購物的積極性，這是電力網(wǎng)絡營銷缺點，也是社會急需解決的問題之一。

3電力網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的關(guān)系

3.1傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)

網(wǎng)絡營銷盡管利用了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快等特點在市場上占據(jù)著較大的優(yōu)勢，但是從根本上來說，傳統(tǒng)營銷仍然是網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷本著以更好滿足用戶需求的態(tài)度、以提高企業(yè)利益為目的作為一切活動的出發(fā)點，盡管網(wǎng)絡營銷的手段與傳統(tǒng)營銷大有不同，但是營銷的實質(zhì)并沒有發(fā)生變化。此外，網(wǎng)絡營銷結(jié)合傳統(tǒng)營銷才能發(fā)揮最大的功效，贏得市場，促進企業(yè)的健康快速發(fā)展。

3.2傳統(tǒng)營銷具有不可替代性

即使現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)十分發(fā)達，網(wǎng)絡營銷占據(jù)比較大的優(yōu)勢，但是這也掩蓋不了傳統(tǒng)營銷不可替代的性質(zhì)。網(wǎng)絡營銷對應的消費者主要是中青年市場，老年人的市場仍然傾向于傳統(tǒng)營銷，這是網(wǎng)絡營銷無法達到的。此外，隨著不斷增加的聚會活動、說走就走的旅行等活動，很多消費者比較傾向于傳統(tǒng)營銷方式，消費者在實體店購物的感覺是網(wǎng)絡營銷所不能滿足的。因此，傳統(tǒng)營銷具有不可替代的性質(zhì)，仍然具有很大的存在價值。

4結(jié)論

兩種營銷方式都具有各自的優(yōu)勢和劣勢，只有相互結(jié)合對方的優(yōu)勢，取長補短，才能達到最好的營銷模式，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻：

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1網(wǎng)絡營銷的概念及相比傳統(tǒng)營銷其優(yōu)勢分析

所謂網(wǎng)絡營銷(NetworkMarketing)，指的是以現(xiàn)代營銷理念為基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)這種新興的信息媒介進行的以實現(xiàn)一定營銷目標為目的的營銷活動，凡是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的營銷活動都可以稱作為網(wǎng)絡營銷，從其本質(zhì)來看，在營銷過程中所能涉及到的售前、售中、售后等各個環(huán)節(jié)都能通過互聯(lián)網(wǎng)來進行跟蹤服務并最終實現(xiàn)滿足顧客需求的目的，在企業(yè)營銷的各個環(huán)節(jié)中互聯(lián)網(wǎng)都起著相當重要的作用。進入21世紀以來，隨著世界范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過interest可以有效的將全球范圍內(nèi)的各種企業(yè)和消費者聯(lián)結(jié)在一起，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，為其有效的施行營銷策略提供了前提。同時，進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，通過互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)貿(mào)易的企業(yè)越來越多,相比傳統(tǒng)的營銷手段,網(wǎng)絡營銷有著其難以替代的各種優(yōu)勢,在營銷渠道、營銷手段、營銷所帶來的收入回報等方面對傳統(tǒng)營銷有著極大的沖擊，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1.1時空跨越性

由于通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以在世界范圍內(nèi)不受區(qū)域地點的限制傳遞信息，這讓企業(yè)同消費者可以跨域時空限制和空間約束進行商業(yè)信息交流，所以網(wǎng)絡營銷可以盡可能的擺脫時空的限制實現(xiàn)商業(yè)交易的完成，這在很大程度上避免了傳統(tǒng)營銷中的地域性與時間性的限制，讓企業(yè)能夠有著更多的時間和空間來為全球范圍內(nèi)的客戶隨時隨地的提供營銷服務。

1.2多媒體性

在傳統(tǒng)的營銷中，企業(yè)只能通過產(chǎn)品面對消費者直接展示的形式達成信息的傳遞，這種傳遞方式既片面又短暫，而在網(wǎng)絡營銷中，通過互聯(lián)網(wǎng)的各種多媒體功能，可以更好的讓參與交易的各方通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)文字、聲音、圖像等具有多媒體性質(zhì)的信息傳輸，從而保證了產(chǎn)品信息交換的多樣性和全面性，可以讓營銷人員在營銷過程中的創(chuàng)造性和能動性得到更加全面的發(fā)揮。

1.3交互性

所謂交互性指的是在網(wǎng)絡營銷過程中，企業(yè)同其客戶之間可以借助互聯(lián)網(wǎng)這一具有雙向交互性的平臺，可以更好的實現(xiàn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品信息的展示與查詢、可以更好的通過雙向互動式的溝通完成市場情報的收集和消費者滿意度調(diào)查，這樣及時快捷的交流方式更好的實現(xiàn)了企業(yè)同其客戶之間雙向了解的目的，這一點是傳統(tǒng)營銷難以企及的。

1.4整合性

由于傳統(tǒng)營銷活動有著多層次的環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與溝通是否有效將直接關(guān)系著企業(yè)營銷活動的成功與否，在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中，在營銷活動的各個環(huán)節(jié)的溝通上出現(xiàn)問題的情況頻頻發(fā)生。而在網(wǎng)絡營銷中，通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓整個營銷活動從商品信息的到交易操作的完成，再到企業(yè)產(chǎn)品售后服務的實現(xiàn)整合到一起，實行全程性的營銷環(huán)節(jié)構(gòu)建，不僅方便了企業(yè)的統(tǒng)一的營銷活動實施與管理，同時有效的避免營銷環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)溝通不足所帶給企業(yè)的各種負面影響。

1.5經(jīng)濟性

傳統(tǒng)的營銷中，企業(yè)必須通過店面銷售、分銷渠道的構(gòu)建、面對面交易等多種銷售方式來完成營銷活動，而網(wǎng)絡營銷的進行，借助互聯(lián)網(wǎng)的可以更好的讓交易的雙方完成產(chǎn)品信息及意見的分析，這樣可以有效的避免了郵寄和印刷成本，同時由于網(wǎng)絡營銷可以無店面直面消費者完成交易，這樣可以有效的避免了店面經(jīng)營成本和分銷渠道構(gòu)建所增加的交易成本。

2分析當前我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀

90年代以后，隨著計算機信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在我國磅礴興起，尤其是進入21世紀的11年期間，網(wǎng)絡經(jīng)濟在我國迅速發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)同我國經(jīng)濟的緊密結(jié)合，很大程度上我國的經(jīng)濟已經(jīng)向嶄新的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代跨進，然而，從當前我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展程度來看，同歐美發(fā)達國家相比依舊存在著很大的差距，具體表現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷的發(fā)展水平上存在著很大的差異性。

2.1我國企業(yè)的網(wǎng)絡競爭意識不強，有待進一步提高

在我國的市場經(jīng)濟中，我國的很多企業(yè)受傳統(tǒng)競爭模式影響將其競爭的焦點定位在實體市場中，對于網(wǎng)絡營銷的認識不清，網(wǎng)絡競爭意識不強，不能夠充分的認識到進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代后搶占網(wǎng)絡虛擬市場對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，同時，也沒有多少企業(yè)能夠真正認識到參與網(wǎng)絡營銷對于贏得未來競爭優(yōu)勢的緊迫感，總體而言，我國企業(yè)在對待網(wǎng)絡營銷的意識上，認識有待進一步提高。

2.2擁有獨立域名網(wǎng)址的企業(yè)少，而且整體分布不均衡

據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，到2011年5月，在全國570多萬家企業(yè)(其中包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，參與網(wǎng)絡營銷的企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的不到7%，而且分布極其不均衡，東部沿海地區(qū)較多，內(nèi)陸地區(qū)較少，其中大部分參與網(wǎng)絡的企業(yè)都是將其營銷重心放在了網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)絡促銷宣傳上，真正能夠有效實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷整體化全程化的企業(yè)少之又少，而且在這些上網(wǎng)企業(yè)中，只有極少部分企業(yè)有著自己獨立的域名網(wǎng)址，總體而言，我國企業(yè)的網(wǎng)絡利用率極低。

2.3網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的范圍小、數(shù)量少

針對當前我國范圍內(nèi)企業(yè)參與網(wǎng)絡營銷的諸多產(chǎn)品進行分類，我國參與互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品大多數(shù)集中與電腦配件、圖書、軟件、汽車等有限的幾種特殊產(chǎn)品，而真正能夠面對大眾化消費的食品、服裝、家電、日用品等得營銷產(chǎn)品卻是少之又少，總體而言，在我國的網(wǎng)絡營銷中，營銷產(chǎn)品的范圍小、數(shù)量少，不能夠真正滿足不斷增加的網(wǎng)絡購物需求。

2.4我國網(wǎng)絡營銷的營銷策略水平有限效果不佳

對于新興的網(wǎng)絡營銷方式，盡管其在市場競爭中相比傳統(tǒng)的營銷策略有著諸多優(yōu)勢，但是在當前我國對于網(wǎng)絡營銷這種極為特殊的營銷方式研究中，關(guān)于網(wǎng)絡營銷策略的研究缺乏系統(tǒng)的、總結(jié)性的研究，整體上還處于探索實踐階段，一定程度上，我們可以這樣說，我國網(wǎng)絡營銷的營銷策略水平有限效果不佳，并沒有真正形成適合我國當前國情的網(wǎng)絡營銷策略。

3網(wǎng)絡經(jīng)濟時代我國企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略研究

從我國企業(yè)參與網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀來看，當前我國企業(yè)的網(wǎng)絡營銷依舊處于基礎(chǔ)的起步階段，很大意義上互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)營銷所產(chǎn)生的巨大潛力尚未被挖掘出來，網(wǎng)絡營銷的各種優(yōu)勢尚不能得到有效發(fā)揮，面對愈演愈烈的市場營銷競爭，尤其是經(jīng)濟全球化背景下中國將納入世界經(jīng)濟競爭體系中，我國企業(yè)要想在在其中尋求自己的一席之地，就必須要求它們結(jié)合自身發(fā)展狀況，充分的利用網(wǎng)絡營銷的特點，在不斷的探索中尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡營銷策略。本文認為，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，我國企業(yè)的網(wǎng)絡營銷應當依照如下策略進行發(fā)展：

3.1從消費者角度入手，轉(zhuǎn)變營銷觀念，強化對網(wǎng)絡營銷的宣傳

現(xiàn)代網(wǎng)絡的發(fā)展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大。所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求。而強化對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網(wǎng)絡營銷的認識的重要手段。在電子商務條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向是至關(guān)重要的“。顧客占有率”戰(zhàn)略通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以使服務品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進而達到培養(yǎng)顧客忠誠度和培養(yǎng)顧客資源的目的。

3.2從網(wǎng)絡建設的角度強化網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設

在互聯(lián)網(wǎng)上設立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設計要科學合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等。也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡營銷運行成本，獲得更為先進和專業(yè)性的服務。但是，目前我國網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施還相當落后，需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，利用有線電視網(wǎng)強大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

篇4

【論文摘要】本文圍繞網(wǎng)絡營銷的競爭優(yōu)勢?從十個方面重點闡述了網(wǎng)絡營銷怎樣挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷。同時強調(diào)網(wǎng)絡營銷要想挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷成功所依賴支撐環(huán)境的建立、發(fā)展和完善。

網(wǎng)絡營銷是為適應網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡時代社會變革的需要?利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)所進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)?是在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場革命。隨著企業(yè)網(wǎng)絡化的不斷發(fā)展和金融業(yè)實現(xiàn)全面、高速的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和電子化?網(wǎng)絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統(tǒng)營銷方式?成為世紀的主要商業(yè)模式。

一、網(wǎng)絡營銷的概念

網(wǎng)絡營銷就是借助因特網(wǎng)、計算機技術(shù)通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網(wǎng)、計算機通信等技術(shù)手段?跨越時空的局限?使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環(huán)節(jié)及交互式、個性化促銷的特點。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式在營銷理念、個性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區(qū)別。

二、網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷

網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展?使營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展?網(wǎng)絡營銷以其強大的競爭優(yōu)勢挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)營銷?前景十分廣闊。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下十個方面?

1．由于因特網(wǎng)打破了時空的樊籬?在網(wǎng)絡上的“商店”不僅可以實現(xiàn)全天候“營業(yè)”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業(yè)在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內(nèi)的廣大客戶?為企業(yè)打開了一個極為廣闊的營銷空間。

2.網(wǎng)絡營銷在減少營銷成本上很具有優(yōu)勢。它是通過剔除原有的連接生產(chǎn)商與消費者的中間商這一環(huán)節(jié)而取得的。傳統(tǒng)營銷模式中?中間商一直起著連接生產(chǎn)與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導致產(chǎn)品價格遠遠高于生產(chǎn)商預期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產(chǎn)品的競爭力。而在因特網(wǎng)上?客戶用本地區(qū)域通話的費用即可享受全球通訊的服務?通訊成本非常低?這就是網(wǎng)絡營銷的一大優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場交易相比?在網(wǎng)上交易中的產(chǎn)品是明碼標價的?而且產(chǎn)品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網(wǎng)上營銷實現(xiàn)了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。

3.微庫存生產(chǎn)

由于網(wǎng)絡營銷使生產(chǎn)商和顧客可以直接在網(wǎng)上交易?這就使得生產(chǎn)商不僅是根據(jù)過去的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)以及目前的消費動向等預測來決定生產(chǎn)量?而且是根據(jù)實際的需求量進行生產(chǎn)。通過減少庫存?企業(yè)可以實現(xiàn)在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質(zhì)性的節(jié)省?這對企業(yè)減少經(jīng)營風險具有重要的經(jīng)濟意義。

4.個性化服務

在傳統(tǒng)營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網(wǎng)在處理這一問題時可謂信手拈來。網(wǎng)絡運營商只是需要在自己的網(wǎng)站上提供“電子信箱”“、自由論壇區(qū)”等服務項目?上網(wǎng)者在申請信箱或參加討論時根據(jù)要求輸入個人信息?這些信息將會被網(wǎng)絡公司存入數(shù)據(jù)庫?有的還要進一步處理。網(wǎng)絡營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網(wǎng)絡營銷策略正是根據(jù)這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。

5.服務的延伸

在實體產(chǎn)品外?再提供更多的服務與利益便組成延伸產(chǎn)品?它強調(diào)整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰(zhàn)將越來越失去效力。企業(yè)開始把競爭的重點轉(zhuǎn)向提供延伸產(chǎn)品的服務上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統(tǒng)營銷方式相比?網(wǎng)絡營銷由于因特網(wǎng)具有通信成本低、全天候服務等特點?再加上關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)庫的支持?在提供延伸產(chǎn)品的服務上具有很強的優(yōu)勢。

6.從到的飛躍

在傳統(tǒng)營銷策略中?以產(chǎn)品??、價格??、地點??和宣傳??為內(nèi)容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡營銷是以消費者對產(chǎn)品的滿意程度來調(diào)整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內(nèi)容的“”的營銷策略。從產(chǎn)品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務到實時溝通?最終實現(xiàn)的是消費者消費需求的滿足和企業(yè)利潤的最大化?這都體現(xiàn)了以顧客價值為核心的原則。

7.交互性溝通

因特網(wǎng)集傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢于一身?還可實現(xiàn)雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優(yōu)勢在網(wǎng)絡營銷上的應用就是交互營銷?從而實現(xiàn)消費者由被動接受營銷轉(zhuǎn)為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發(fā)電子郵件的方式傳遞給生產(chǎn)商?也可以在電子論壇上發(fā)表自己的評論。生產(chǎn)商可以充分利用這些信息來改進產(chǎn)品與服務?讓消費者更滿意。網(wǎng)絡交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產(chǎn)品、服務提出自己獨特的品位要求?使企業(yè)從大規(guī)模無差異營銷轉(zhuǎn)向個性化營銷。

8.海量信息服務

沒有海量信息的支持?網(wǎng)絡營銷將失去方向?信息優(yōu)勢是企業(yè)在未來市場競爭中生存和立足之本。在傳統(tǒng)的市場交易中?信息之所以價值較高?是因為信息本身具有稀少性?信息的獲得成本很高。而網(wǎng)絡營銷中獲得信息的成本就非常低?這主要是因為因特網(wǎng)本身就是一個信息傳輸通道并具有無數(shù)的數(shù)據(jù)庫?信息的生成和復制都非常容易?傳遞成本也低。網(wǎng)絡營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。

9.促銷手段豐富

在進行網(wǎng)絡營銷時?促銷手段的豐富是基于網(wǎng)絡自身的諸多優(yōu)勢。這些優(yōu)勢使得網(wǎng)上促銷既經(jīng)濟而又形式多樣。如?具有成本低、全球性和全天候特點的網(wǎng)絡廣告?網(wǎng)上抽獎?通過宣傳企業(yè)文化和經(jīng)營理念以增強消費者信心?利用網(wǎng)上聊天室或開辦話題論壇等方式召開情感交流會的網(wǎng)絡公關(guān)活動?網(wǎng)上虛擬社區(qū)等等。

10.廣告影響廣泛

網(wǎng)上廣告的優(yōu)越性體現(xiàn)在持續(xù)時間長、全球傳播和形式多樣等方面。它不僅可以通過惟妙惟肖的動畫制作?圖文并茂地反映企業(yè)整體形象?而且甚至可以根據(jù)消費者個人的喜好、品位、購買習慣等變量來選擇適當?shù)摹耙粚σ弧钡膹V告方式。

三、網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷的前提

網(wǎng)絡營銷發(fā)展速度雖然驚人?但是在全球范圍內(nèi)的發(fā)展又極不平衡。在我國網(wǎng)絡營銷雖然潛力很大?但是若想普及應用成功?與國外同步發(fā)展?還需要依賴以下支撐環(huán)境的發(fā)展?

1.網(wǎng)絡信息基礎(chǔ)設施

網(wǎng)絡營銷要想得到應用和普及?首先要解決的就是建設信息基礎(chǔ)設施。要真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易?要有非?？焖俚木W(wǎng)絡速度和帶寬?就必須在硬件、軟件上提供對高速網(wǎng)絡的支持。而我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)管理等方面的原因?網(wǎng)絡的基礎(chǔ)設施建設仍不夠先進。另一方面?由于上網(wǎng)用戶少、利用率低等因素影響?同時銀行、稅務等部門的聯(lián)網(wǎng)還沒有完全實現(xiàn)?這都阻礙了網(wǎng)絡營銷的進一步發(fā)展?所以還要加大信息基礎(chǔ)設施的建設力度。因此在宏觀上?就整個社會來說?要建設一個能夠支撐網(wǎng)絡營銷的市場環(huán)境?微觀上?具體到每個企業(yè)要實現(xiàn)自身的信息化?這樣才有能力接入網(wǎng)絡營銷的環(huán)境中去。

2.實施企業(yè)信息化

網(wǎng)絡營銷是商業(yè)領(lǐng)域里的一場變革?要適應形勢發(fā)展的需要?企業(yè)就必須實施信息化?這是網(wǎng)絡營銷得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的建設主要包括?計算機硬件和網(wǎng)絡支持平臺建設等的基礎(chǔ)層面?機構(gòu)設置與職責和流程建設等的組織層面?辦公自動化與設計、生產(chǎn)過程自動化與信息化建設等的應用層面這三個方面的內(nèi)容。

企業(yè)信息化要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求適應市場競爭的外部環(huán)境?用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運作?實現(xiàn)企業(yè)信息流橫向、縱向的順利流動。

3.實現(xiàn)金融電子化

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【論文摘要】本文圍繞網(wǎng)絡營銷的競爭優(yōu)勢從十個方面重點闡述了網(wǎng)絡營銷怎樣挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷。同時強調(diào)網(wǎng)絡營銷要想挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷成功所依賴支撐環(huán)境的建立、發(fā)展和完善。

網(wǎng)絡營銷是為適應網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡時代社會變革的需要利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)所進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)是在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場革命。隨著企業(yè)網(wǎng)絡化的不斷發(fā)展和金融業(yè)實現(xiàn)全面、高速的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和電子化網(wǎng)絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統(tǒng)營銷方式成為世紀的主要商業(yè)模式。

一、網(wǎng)絡營銷的概念

網(wǎng)絡營銷就是借助因特網(wǎng)、計算機技術(shù)通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種促銷方式。它具有利用因特網(wǎng)、計算機通信等技術(shù)手段跨越時空的局限使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環(huán)節(jié)及交互式、個性化促銷的特點。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式在營銷理念、個性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區(qū)別。

二、網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷

網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展使營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展網(wǎng)絡營銷以其強大的競爭優(yōu)勢挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)營銷前景十分廣闊。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下十個方面

1．由于因特網(wǎng)打破了時空的樊籬在網(wǎng)絡上的“商店”不僅可以實現(xiàn)全天候“營業(yè)”而且“商店”不必局限在一隅而是可以提供低成本的全球性的服務。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業(yè)在無需眾多的行銷人員的條件下就可以接觸世界范圍內(nèi)的廣大客戶為企業(yè)打開了一個極為廣闊的營銷空間。

2.網(wǎng)絡營銷在減少營銷成本上很具有優(yōu)勢。它是通過剔除原有的連接生產(chǎn)商與消費者的中間商這一環(huán)節(jié)而取得的。傳統(tǒng)營銷模式中中間商一直起著連接生產(chǎn)與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中甚至存在著多層中間商從而導致產(chǎn)品價格遠遠高于生產(chǎn)商預期的零售價并因此損害了消費者的利益也由此而有損于產(chǎn)品的競爭力。而在因特網(wǎng)上客戶用本地區(qū)域通話的費用即可享受全球通訊的服務通訊成本非常低這就是網(wǎng)絡營銷的一大優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場交易相比在網(wǎng)上交易中的產(chǎn)品是明碼標價的而且產(chǎn)品可供選擇范圍廣交易也基本上是透明的。網(wǎng)上營銷實現(xiàn)了“無店面化”銷售這在降低營銷成本中起到很大的作用。

3.微庫存生產(chǎn)

由于網(wǎng)絡營銷使生產(chǎn)商和顧客可以直接在網(wǎng)上交易這就使得生產(chǎn)商不僅是根據(jù)過去的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)以及目前的消費動向等預測來決定生產(chǎn)量而且是根據(jù)實際的需求量進行生產(chǎn)。通過減少庫存企業(yè)可以實現(xiàn)在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質(zhì)性的節(jié)省這對企業(yè)減少經(jīng)營風險具有重要的經(jīng)濟意義。

4.個性化服務

在傳統(tǒng)營銷方式下若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的因特網(wǎng)在處理這一問題時可謂信手拈來。網(wǎng)絡運營商只是需要在自己的網(wǎng)站上提供“電子信箱”“、自由論壇區(qū)”等服務項目上網(wǎng)者在申請信箱或參加討論時根據(jù)要求輸入個人信息這些信息將會被網(wǎng)絡公司存入數(shù)據(jù)庫有的還要進一步處理。網(wǎng)絡營銷商可以充分利用這些注意力資源用以滿足不同顧客的特殊需要。網(wǎng)絡營銷策略正是根據(jù)這些信息擬定的充分考慮每個潛在消費者的個性給予其足夠的重視和尊重使每一個消費者都得到充分的滿意。

5.服務的延伸

在實體產(chǎn)品外再提供更多的服務與利益便組成延伸產(chǎn)品它強調(diào)整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下價格戰(zhàn)將越來越失去效力。企業(yè)開始把競爭的重點轉(zhuǎn)向提供延伸產(chǎn)品的服務上盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統(tǒng)營銷方式相比網(wǎng)絡營銷由于因特網(wǎng)具有通信成本低、全天候服務等特點再加上關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)庫的支持在提供延伸產(chǎn)品的服務上具有很強的優(yōu)勢。

6.從到的飛躍

在傳統(tǒng)營銷策略中以產(chǎn)品、價格、地點和宣傳為內(nèi)容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡營銷是以消費者對產(chǎn)品的滿意程度來調(diào)整其營銷策略的這就是以消費者、滿足消費者需求的成本、方便消費者購買、便于與消費者溝通為核心內(nèi)容的“”的營銷策略。從產(chǎn)品策略到滿足需求策略從按成本定價到滿足需求定價從被動接受服務到實時溝通最終實現(xiàn)的是消費者消費需求的滿足和企業(yè)利潤的最大化這都體現(xiàn)了以顧客價值為核心的原則。

7.交互性溝通

因特網(wǎng)集傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢于一身還可實現(xiàn)雙向交流并能將信息封裝保存進行再處理這些無可比擬的優(yōu)勢在網(wǎng)絡營銷上的應用就是交互營銷從而實現(xiàn)消費者由被動接受營銷轉(zhuǎn)為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法以及使用的感受通過發(fā)電子郵件的方式傳遞給生產(chǎn)商也可以在電子論壇上發(fā)表自己的評論。生產(chǎn)商可以充分利用這些信息來改進產(chǎn)品與服務讓消費者更滿意。網(wǎng)絡交互式營銷讓顧客變被動為主動能夠隨時隨地的對產(chǎn)品、服務提出自己獨特的品位要求使企業(yè)從大規(guī)模無差異營銷轉(zhuǎn)向個性化營銷。8.海量信息服務

沒有海量信息的支持網(wǎng)絡營銷將失去方向信息優(yōu)勢是企業(yè)在未來市場競爭中生存和立足之本。在傳統(tǒng)的市場交易中信息之所以價值較高是因為信息本身具有稀少性信息的獲得成本很高。而網(wǎng)絡營銷中獲得信息的成本就非常低這主要是因為因特網(wǎng)本身就是一個信息傳輸通道并具有無數(shù)的數(shù)據(jù)庫信息的生成和復制都非常容易傳遞成本也低。網(wǎng)絡營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。

9.促銷手段豐富

在進行網(wǎng)絡營銷時促銷手段的豐富是基于網(wǎng)絡自身的諸多優(yōu)勢。這些優(yōu)勢使得網(wǎng)上促銷既經(jīng)濟而又形式多樣。如具有成本低、全球性和全天候特點的網(wǎng)絡廣告網(wǎng)上抽獎通過宣傳企業(yè)文化和經(jīng)營理念以增強消費者信心利用網(wǎng)上聊天室或開辦話題論壇等方式召開情感交流會的網(wǎng)絡公關(guān)活動網(wǎng)上虛擬社區(qū)等等。

10.廣告影響廣泛

網(wǎng)上廣告的優(yōu)越性體現(xiàn)在持續(xù)時間長、全球傳播和形式多樣等方面。它不僅可以通過惟妙惟肖的動畫制作圖文并茂地反映企業(yè)整體形象而且甚至可以根據(jù)消費者個人的喜好、品位、購買習慣等變量來選擇適當?shù)摹耙粚σ弧钡膹V告方式。

三、網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷的前提

網(wǎng)絡營銷發(fā)展速度雖然驚人但是在全球范圍內(nèi)的發(fā)展又極不平衡。在我國網(wǎng)絡營銷雖然潛力很大但是若想普及應用成功與國外同步發(fā)展還需要依賴以下支撐環(huán)境的發(fā)展

1.網(wǎng)絡信息基礎(chǔ)設施

網(wǎng)絡營銷要想得到應用和普及首先要解決的就是建設信息基礎(chǔ)設施。要真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易要有非?？焖俚木W(wǎng)絡速度和帶寬就必須在硬件、軟件上提供對高速網(wǎng)絡的支持。而我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)管理等方面的原因網(wǎng)絡的基礎(chǔ)設施建設仍不夠先進。另一方面由于上網(wǎng)用戶少、利用率低等因素影響同時銀行、稅務等部門的聯(lián)網(wǎng)還沒有完全實現(xiàn)這都阻礙了網(wǎng)絡營銷的進一步發(fā)展所以還要加大信息基礎(chǔ)設施的建設力度。因此在宏觀上就整個社會來說要建設一個能夠支撐網(wǎng)絡營銷的市場環(huán)境微觀上具體到每個企業(yè)要實現(xiàn)自身的信息化這樣才有能力接入網(wǎng)絡營銷的環(huán)境中去。

2.實施企業(yè)信息化

網(wǎng)絡營銷是商業(yè)領(lǐng)域里的一場變革要適應形勢發(fā)展的需要企業(yè)就必須實施信息化這是網(wǎng)絡營銷得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的建設主要包括計算機硬件和網(wǎng)絡支持平臺建設等的基礎(chǔ)層面機構(gòu)設置與職責和流程建設等的組織層面辦公自動化與設計、生產(chǎn)過程自動化與信息化建設等的應用層面這三個方面的內(nèi)容。

企業(yè)信息化要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求適應市場競爭的外部環(huán)境用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運作實現(xiàn)企業(yè)信息流橫向、縱向的順利流動。

3.實現(xiàn)金融電子化

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（一）一些中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷重視不夠

隨著網(wǎng)絡虛擬市場的形成和發(fā)展，中小企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)需要根據(jù)營銷環(huán)境的變化，調(diào)整自己的營銷策略和營銷手段，將傳統(tǒng)的營銷模式與網(wǎng)絡營銷有機結(jié)合起來，形成與營銷環(huán)境相適應的整體營銷模式，這是中小企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。但是，一些企業(yè)由于缺乏足夠的資源，比如資金的支持、人員的支持、技術(shù)的支持、品牌的支持等，同時對網(wǎng)絡營銷能夠給企業(yè)帶來的利益認識不足，于是放棄了網(wǎng)絡營銷這一營銷模式，還有一些企業(yè)在運用一些網(wǎng)絡營銷手段開展一些營銷活動一段時間之后，發(fā)現(xiàn)效果不佳，便放棄了網(wǎng)絡營銷這種營銷模式，致使很多企業(yè)失去了市場機會，在激烈的市場競爭環(huán)境中處于劣勢，越來越跟不上時展的潮流。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到目前為止利用過互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的中小企業(yè)不到總數(shù)的一半。

（二）很多中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷手段單一

很多中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識比較模糊，把網(wǎng)絡營銷僅僅看成是網(wǎng)上銷售或網(wǎng)絡宣傳。因此，他們要么只通過網(wǎng)絡銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，要么只在網(wǎng)上做廣告、在網(wǎng)上信息，更有甚者僅僅利用網(wǎng)絡建立聯(lián)系方式。對于網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡品牌推廣、網(wǎng)絡公共關(guān)系等等重要而有效的營銷手段運用相對較少。由于這些企業(yè)沒有充分利用網(wǎng)絡的多種資源，根據(jù)企業(yè)的實際情況，做出合理的選擇，并將多種資源加以整合，開展更深層次的網(wǎng)絡營銷，使得網(wǎng)絡營銷效率降低、效果不佳。其根本原因在于中小企業(yè)沒有充分利用網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，將傳統(tǒng)的營銷模式與網(wǎng)絡營銷有機的結(jié)合起來，形成以顧客滿意為核心的整體營銷策略，直接影響到企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

二、對中小企業(yè)有效實施網(wǎng)絡營銷策略的幾點思考

（一）充分利用網(wǎng)絡調(diào)研的優(yōu)勢尋找市場機會、開發(fā)市場

在通常情況下，中小企業(yè)很難做到在較大的市場上爭奪市場份額，而較理想的策略是尋找與本企業(yè)相適應的較小的市場，將其作為目標市場，并在這一市場上爭取獲得較大的市場份額，以此獲得利潤。在傳統(tǒng)的營銷方式上，由于調(diào)研的手段較少、成本較高，給中小企業(yè)尋找市場機會、開發(fā)市場帶來了一定的困難，從客觀上就使得企業(yè)的目標市場經(jīng)常模糊不清。網(wǎng)絡調(diào)研技術(shù)以其成本低、方便快捷、覆蓋面廣等特點，顯現(xiàn)出獨有的優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供了很好的調(diào)研手段。中小企業(yè)應該充分利用這一手段，了解市場、了解顧客的需要，發(fā)現(xiàn)市場機會，對目標市場進行清晰的界定，建立顧客信息系統(tǒng)，為進一步開發(fā)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）實施目標市場營銷

企業(yè)的市場營銷活動是從發(fā)現(xiàn)顧客需求開始，以顧客滿意為新的開始，任何企業(yè)很難做到以一種營銷方式滿足所有顧客的需求，特別是中小企業(yè)。因此，中小企業(yè)應該將主要營銷資源投入到目標顧客身上，網(wǎng)絡營銷活動的各個環(huán)節(jié)應該緊緊圍繞著目標顧客群展開。企業(yè)應該使自己的產(chǎn)品和服務有一個清晰、獨特和理想的定位，并利用網(wǎng)絡空間將其有效的傳遞給目標顧客。從網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡銷售到客戶服務都應該以目標市場為核心，以實現(xiàn)顧客滿意為最終目的。網(wǎng)絡營銷的一個重要的優(yōu)勢就是通過網(wǎng)絡可以實現(xiàn)企業(yè)與顧客之間的雙向互動，企業(yè)應該充分利用這一優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡平臺，采取恰當?shù)姆绞?，有效地實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙向交流，了解顧客的需求，及時調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略，達到吸引新顧客，留住老顧客的目的。

（三）提高網(wǎng)絡營銷的服務質(zhì)量、提高服務層次

為顧客提供更好的服務，是當今企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的一個焦點，與大型企業(yè)相比，由于資源的限制，在傳統(tǒng)的服務方式上，中小企業(yè)明顯處于劣勢。但是，運用網(wǎng)絡營銷可以提高服務質(zhì)量，進而提高顧客的滿意度，可以在很大程度上彌補先天的不足。中小企業(yè)可以通過對公司及其產(chǎn)品常見問題的解答、在線咨詢、郵件定制等手段與顧客進行互動，使顧客能夠更多地了解企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息，及時解決產(chǎn)品購買和使用過程中可能出現(xiàn)的各種問題，化解顧客的抱怨，同時了解顧客沒有滿足的需要，為改進產(chǎn)品質(zhì)量、開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)新的市場機會提供依據(jù)。

（四）加強企業(yè)自身的品牌建設

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【關(guān)鍵詞】企業(yè)網(wǎng)絡營銷 企業(yè)傳統(tǒng)營銷 比較分析

一 引言

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）19日的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人，增幅6.1%。面對網(wǎng)絡社會的迅速發(fā)展和壯大，世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務和拓展業(yè)務范圍，網(wǎng)絡營銷是其適應網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡年代社會變革所采取的新的營銷策略，企業(yè)要想在競爭中生存和發(fā)展，就必須不斷適應新的形勢，爭取在網(wǎng)絡競爭中爭取主動，積極走網(wǎng)絡營銷之路。

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，以網(wǎng)絡用戶為中心，以市場需求和認知為導向，利用各種網(wǎng)絡應用手段去實現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。它具有虛擬性、互動性、便利性、服務性、低成本性等特點。隨著社會的發(fā)展變化，網(wǎng)絡營銷在不斷發(fā)生變化，尋找創(chuàng)新，對經(jīng)濟的發(fā)展起了重要的作用。企業(yè)網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)營銷具有無法比擬的優(yōu)勢。

二 企業(yè)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式的比較分析

企業(yè)網(wǎng)絡營銷作為傳統(tǒng)營銷的延伸與發(fā)展，既有與傳統(tǒng)營銷共性的一面，也有區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的一面。二者的相同點主要表現(xiàn)在都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動；二者并不是單靠某種手段去實現(xiàn)目標，而是要開展各種具體的營銷活動；都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點；對消費者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實需求上，還包括潛在需求；二者都要為實現(xiàn)企業(yè)的總體營銷目標服務等。

1.企業(yè)網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢

第一，互聯(lián)網(wǎng)營銷調(diào)研優(yōu)勢。作為一種創(chuàng)新的營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)營銷調(diào)研比起傳統(tǒng)的調(diào)研手段，具有其獨特的優(yōu)勢。網(wǎng)絡調(diào)研中信息傳遞的速度比較快捷，優(yōu)勢更加明顯；成本低廉，省去了許多交通和人員成本；由于互聯(lián)網(wǎng)的特性，可以跨地區(qū)進行調(diào)研，所以應用于很多領(lǐng)域。

第二，網(wǎng)絡營銷極強的互動性使其成為企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的理想工具?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷活動必須實行全程營銷，即必須從產(chǎn)品設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意愿。在使用傳統(tǒng)的營銷方法的情況下，要在實際操作過程中實現(xiàn)全程營銷很難，原因在于消費者和企業(yè)之間缺乏有效的溝通渠道或溝通成本太高。零消費者的意見和建議難以方便及時地傳達給企業(yè)，企業(yè)對消費者開展市場調(diào)查的成本也十分昂貴和不便。而在網(wǎng)絡營銷中，上述情況大有改善。網(wǎng)絡是互動性極強的媒體，電子郵件、網(wǎng)上論壇、留言簿等使得企業(yè)與消費者之間的溝通變得異常便利、及時且成本極低。網(wǎng)絡也使得“Promotion”真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤癱ommunication”，企業(yè)營銷決策有了科學的信息和數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，同時大大提高了消費者的參與性與積極性，從根本上提高了顧客的滿意度。

第三，網(wǎng)絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率。生活節(jié)奏的加快使得部分消費者更傾向于選擇方便快捷的消費方式。網(wǎng)上購物可以幫助這部分消費者避開擁擠的交通和購物人流，大大節(jié)約購物者的時間、精力甚至金錢。即使對那些不在網(wǎng)上進行購物的消費者來說，網(wǎng)絡營銷也同樣為他們提供了便利。搜尋購物信息，對不同企業(yè)提供的商品和服務進行比較，他們可以根據(jù)自己的喜好選擇網(wǎng)上購物或到傳統(tǒng)賣場去購物。

第四，網(wǎng)絡營銷有利于企業(yè)降低營銷成本。網(wǎng)絡營銷可以幫助企業(yè)在多個環(huán)節(jié)降低營銷成本。通過網(wǎng)絡媒體開展促銷活動可以幫助企業(yè)降低廣告、公關(guān)及營銷推廣費用；網(wǎng)絡直接銷售可以減少賣場費用、渠道建設、維護等中間環(huán)節(jié)費用；網(wǎng)絡調(diào)查可以降低企業(yè)的調(diào)研費用；網(wǎng)絡的互動溝通功能還可以減少企業(yè)的通訊費、差旅費等。成本的降低可以有效增強企業(yè)營銷策略制定的彈性。

第五，網(wǎng)絡營銷有利于企業(yè)提高服務質(zhì)量、效率和服務層次。網(wǎng)絡顧客服務的最大優(yōu)勢即在于依托網(wǎng)絡即時互動的特性能與顧客建立起持久的“一對一”的服務關(guān)系。為顧客提供各種信息，接受顧客反饋并與之互動，不僅能有效提高服務質(zhì)量，而且效率較高且成本很低。

第六，網(wǎng)絡營銷可以大大擴展企業(yè)的營銷范圍?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)走上國際國內(nèi)大市場提供了高效快捷的通道。從某種角度來看，網(wǎng)絡營銷的范圍不受企業(yè)規(guī)模的絕對限制，任何企業(yè)只需較低的成本就可以加入到全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，與全球的潛在客戶接觸，將產(chǎn)品的信息迅速傳遞到市場中去，擴展了企業(yè)營銷活動的范圍。網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)來說，表現(xiàn)出其特有的價值和吸引力，成為新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷體系的重要組成部分。

2.企業(yè)網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷模式的劣勢

第一，網(wǎng)絡營銷使部分消費者缺乏信任感?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使得任何人、任何企業(yè)都可以以極低的成本在互聯(lián)網(wǎng)上、傳播信息，從而也造成了網(wǎng)上信息魚龍混雜，正規(guī)的企業(yè)營銷信息和各種充滿欺騙性、違法的信息摻雜到一起，讓消費者無從識別，自然降低了消費者對正規(guī)網(wǎng)上商業(yè)信息的信任感，影響到企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。

第二，技術(shù)性。無論對于從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)，還是對于普通消費者來說，都有一個技術(shù)問題需要克服。網(wǎng)絡營銷人員需要掌握相關(guān)的網(wǎng)絡技術(shù)，必要時還需將某些業(yè)務交給外部服務企業(yè)來做，消費者也需要熟練掌握相關(guān)的網(wǎng)上沖浪技術(shù)。目前，這兩種情況都增加了企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標的困難。

第三，安全性。安全性困擾著企業(yè)，企業(yè)網(wǎng)站受到不法分子攻擊，存放于服務器的營銷信息遭到盜竊或毀壞。與傳統(tǒng)的營銷方式相比較，網(wǎng)絡營銷方法在安全性方面處于劣勢。

三 結(jié)論與討論

網(wǎng)絡營銷是營銷網(wǎng)絡化導致的必然結(jié)果，網(wǎng)絡的發(fā)展極大地加快了營銷的全球市場化，同時也有利于一些發(fā)展中的國家通過逐步開放和適度監(jiān)管利用其他一些國家成熟的技術(shù)成果和知識資源來促進自己的營銷增長，這種新的營銷模式對經(jīng)濟的促進起了重要作用。

但是任何營銷理念、模式及手段都不可能永遠適應這個社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，所以網(wǎng)絡營銷的新模式、新手段都可能推動經(jīng)濟的快速發(fā)展，因此必須注意每一個可能有所改進的細節(jié)，爭取可以不斷完善營銷理念。網(wǎng)絡營銷之所以能夠?qū)?jīng)濟的促進起到重要的作用，原因就是網(wǎng)絡自身的特點所決定的，網(wǎng)絡營銷不同于以往營銷模式，它的信息24 小時不停地更新，所以交易不會受時間的限制；同時網(wǎng)絡又把這個世界的距離降低到最小限度，加快交易速度；網(wǎng)絡營銷是直接營銷，減少許多中間組織的參與，使屬于消費鏈條兩個端點的生產(chǎn)者和消費者可以直接聯(lián)系，降低了許多中間成本，增加了利潤，方便了消費者。

參考文獻

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關(guān)鍵詞:電子商務　網(wǎng)絡營梢　戰(zhàn)略選擇

1我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析

    網(wǎng)絡營銷是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式.它貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務的整個過程.是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利目標的經(jīng)營過程.自20世紀90年代電子商務引人我國，短短十幾年時間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展.網(wǎng)絡與經(jīng)濟的緊密結(jié)合，推動了市場營銷進人嶄新的網(wǎng)絡營銷時代.但是目前，在我國網(wǎng)絡營銷與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要表現(xiàn)在:

1.1網(wǎng)絡競爭意識不強，對網(wǎng)絡營銷認識不清.絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性.

1.2上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡.目前，全國560萬家企業(yè)洽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，上網(wǎng)企業(yè)所占的比例不足1.5%，并且大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)絡宣傳促銷上，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，并對企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統(tǒng)介紹，網(wǎng)絡利用率低.

1.3網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品少、范圍不廣.目前，我國企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網(wǎng)者甚少.

1.4網(wǎng)絡營銷策略水平不高，效益不佳.對網(wǎng)絡營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡營銷策略.

2電子商務于企業(yè)營銷的競爭優(yōu)勢分析

    作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡營銷必然具有強大的生命力，也必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流.

2.1開展網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制.企業(yè)的業(yè)務是在一種“虛擬市場”的網(wǎng)絡環(huán)境下進行的，它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制.

2.2互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制.由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質(zhì)，通訊實現(xiàn)了信息全球化，網(wǎng)絡可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方.使得企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業(yè)的資料并達成交易.網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會.

2.3網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向，強調(diào)個性化的營銷方式;網(wǎng)絡營銷具有企業(yè)和消費者的極強的互動性，消費者可以根據(jù)自己的需求特點在全球范圍內(nèi)不受地域和時間限制，快速尋找滿意的產(chǎn)品，并進行充分比較，以節(jié)省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度.

2.4網(wǎng)絡為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的市場體系，競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰.任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發(fā)展自己.

3電子商務對我國企業(yè)營銷產(chǎn)生的影響

    隨著世界經(jīng)濟全球化和Internet的興起，電子商務以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡和信息優(yōu)勢.企業(yè)要想將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭的優(yōu)勢和利潤，就必須對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不斷進行創(chuàng)新.

3.1電子商務時代的到來，使得經(jīng)濟生活完全打破文化習俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體.而Internet條件下的企業(yè)和消費者之間通過網(wǎng)絡迅速連接起來，消費者成為購物的主導者，所以購買商品或服務的意愿已完全掌握在消費者的手中，這樣傳統(tǒng)的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴跋M者滿意”為中心的主動的“個人營銷”.因此，現(xiàn)代成功的企業(yè)正在將自己的營銷觀念轉(zhuǎn)向電子商務條件下“以顧客為中心”的營銷.

3.2對企業(yè)營銷方式的影響.在電子商務條件下對營銷方式影響的一個具體體現(xiàn)就是“定制服務”企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務化整為零，提供定時定量的服務，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具.

3.3電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理帶來新的影響.電子商務是當前Internet最重要的應用，是在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用向前推進的必然結(jié)果.信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的發(fā)展與應用，企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作將得到極大改進;Internet可以為客戶提供全天候不間斷、個性化的服務，從而提高服務質(zhì)量.

4我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略探討

    由于我國的網(wǎng)絡營銷尚處于起步階段，網(wǎng)絡對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來.企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡營銷的特點，結(jié)合自身發(fā)展狀況，不斷探索適用自身特點的營銷策略.

4.1轉(zhuǎn)變營銷觀念，加強對網(wǎng)絡營銷的宣傳

    現(xiàn)代網(wǎng)絡的發(fā)展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大.所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求.而強化對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網(wǎng)絡營銷的認識的重要手段.在電子商務條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向是至關(guān)重要的.“顧客占有率”戰(zhàn)略通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以使服務品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進而達到培養(yǎng)顧客忠誠度和培養(yǎng)顧客資源的目的.

4.2加強網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設

    在互聯(lián)網(wǎng)上設立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ).網(wǎng)站的設計要科學合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等.也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡營銷運行成本，獲得更為先進和專業(yè)性的服務但是，目前我國網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施還相當落后，需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，利用有線電視網(wǎng)強大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡營銷的發(fā)展.

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我國近些年來發(fā)展最為快速的行業(yè)之一就是酒店行業(yè)，而且隨著我國科學技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡營銷越來越成為酒店迅速發(fā)展的一個途徑。在這種經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡營銷作為酒店營銷的一種有效方式，需要采取合適的途徑來進行網(wǎng)絡營銷，而且需要依據(jù)不同的城市，不同地形特點以及經(jīng)濟發(fā)展情況來確定不同的酒店發(fā)展模式。

關(guān)鍵詞：

酒店；網(wǎng)絡；營銷策略

我國的酒店產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，而網(wǎng)絡營銷的發(fā)展形式也是最新的網(wǎng)絡營銷模式。本文將對網(wǎng)絡營銷的特點及優(yōu)勢進行具體的闡述，講述網(wǎng)絡營銷在酒店發(fā)展過程中的重要作用。另外，將對在引用了網(wǎng)絡營銷手段的技術(shù)之下，酒店行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，不斷推動我國酒店產(chǎn)業(yè)的多樣化發(fā)展。酒店行業(yè)在注重其內(nèi)在發(fā)展，以及酒店建設的過程中，也要注重營銷手段的多樣化，以及品牌效應的形成，逐漸推動酒店形式的多樣化發(fā)展。

一、網(wǎng)絡營銷的特點

網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷方式相比較來說具有很大的不同，下面是幾點具體的分析：

1、理念先進

網(wǎng)絡營銷作為一種依靠科學技術(shù)的營銷手段，他與傳統(tǒng)的營銷理念相結(jié)合，在保證信息安全的基礎(chǔ)上，不斷推動網(wǎng)絡營銷作為酒店行業(yè)營銷的主打手段，讓人們更容易接受這種新型理念的方式。網(wǎng)絡營銷的客戶群體，相對來說較窄，其面向的客戶大多是中青年，但是對于老年人來說，其便捷性仍然不夠。我們可以將其客戶群體定位在中青年階段，但是要不斷加強對老年人的滲透，進而將這種先進的理念推廣開來，讓更多的人對網(wǎng)絡營銷的酒店有更多的了解。

2、市場面向的對象廣

網(wǎng)絡營銷跨越了時間和地域的限制，將信息無限制的傳播到全世界各地。這種便捷的傳播方式，更有利于讓全世界的人對酒店有更多的了解，有利于增強酒店的品牌效應。而且不同地區(qū)對于酒店的認可程度認可標準是不一樣的，這種全世界范圍的網(wǎng)絡營銷，可以讓更多的人，對于酒店文化產(chǎn)業(yè)有一個更廣闊的了解。通過這種更加多樣化的對象推廣的方式，讓更多的人對于網(wǎng)絡營銷的酒店有著更加直觀的了解，這種更加直觀的營銷模式，可以讓更多的人產(chǎn)生認可感，這種現(xiàn)象的發(fā)生無疑會推動酒店市場的擴大，進而對于酒店行業(yè)的整體發(fā)展來說，具有更大的好處。

3、營銷的高效性

網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)來進行信息傳播的，網(wǎng)絡由于其便利性，可以將信息更多的進行整合，而且信息具有很強的時效性，這樣無論是在哪里的客戶，都可以將酒店的信息及時的進行閱覽。而且因為其具有實效性，它的市場需求能得到更大程度的滿足，這樣酒店的知名度就會被更多的人認可，酒店產(chǎn)業(yè)將會得到更加迅速的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡營銷的功能

網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷方式相比，具有很大的優(yōu)越性，酒店在網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)上，功能會更加強大。以下是幾點是網(wǎng)絡營銷在酒店發(fā)展中的功能的具體介紹：

1、具有整體規(guī)劃，以及資源整合的效果

酒店的發(fā)展，并不只是依靠網(wǎng)絡營銷這一種模式，在多變的市場環(huán)境之下，網(wǎng)絡營銷具有其存在的優(yōu)勢與特點。酒店的網(wǎng)絡營銷，必須在結(jié)合企業(yè)的發(fā)展形式的基礎(chǔ)上，建立有效的發(fā)展方式，將網(wǎng)絡上的資源進行整合，對酒店進行集中管理，在網(wǎng)絡平臺共享的基礎(chǔ)之上，推動酒店行業(yè)的迅速發(fā)展。

2、推動品牌的建設

酒店的發(fā)展離不開其有效的品牌推廣，對于一個酒店來說，吸引顧客最好的方式，就是將其知名度打出來。而網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，是推動酒店更好發(fā)展的有效途徑。酒店整好可以利用這一營銷方式，逐漸在網(wǎng)絡上將自己的營銷模式、營銷理念，推送給更多的客戶，逐步樹立專屬于自己的品牌效應，不斷推動酒店行業(yè)的迅速發(fā)展。

三、酒店的發(fā)展新形勢

1、競爭力不斷增強

作為借助新經(jīng)濟形勢下的網(wǎng)絡營銷的酒店行業(yè)來說，其與傳統(tǒng)的酒店產(chǎn)業(yè)相對比來說，具有很明顯的優(yōu)勢，這種逐漸增強的競爭力將逐漸推到酒店行業(yè)的迅速發(fā)展。通過網(wǎng)絡的推薦，酒店的知名度會大大增加，新經(jīng)濟形勢下的酒店行業(yè)，其宣傳成本也相對較低，這樣，在酒店的發(fā)展方面，以及宣傳方面來看，其都具有很大的優(yōu)勢。核心競爭力是酒店產(chǎn)業(yè)之間互相競爭最重要的實力對比，其競爭力不斷增強，相對應地來說，酒店的整體產(chǎn)量也會上升，進而會促進酒店行業(yè)的迅速發(fā)展。

2、酒店形式的推陳出新

網(wǎng)絡作為酒店形式發(fā)展的大熔爐，將客戶對于酒店發(fā)展的意見進行整合，再通過媒體這一介質(zhì)傳播到酒店管理層。通過管理層的集體討論，以及實地考察，制定出網(wǎng)絡群體意見的可行性方案，并將一個酒店作為試點單位進行實地實踐，進而推動酒店行業(yè)的多樣化發(fā)展。這種多元化形式的發(fā)展，也正是結(jié)合網(wǎng)絡意見來進行的，而酒店的迅速發(fā)展，正是借助于網(wǎng)絡的推動?？梢?，在多媒體的推動下，網(wǎng)絡營銷將會推動酒店行業(yè)更加迅速的發(fā)展。

3、性價比較高的酒店環(huán)境

打破傳統(tǒng)的酒店行業(yè)的定價限制，更多的依靠網(wǎng)絡的營銷手段，來促進酒店行業(yè)性價比更高的發(fā)展。顧客在網(wǎng)絡上訂購酒店，可以在一定程度上節(jié)省其時間成本、價格成本。而且顧客一般通過網(wǎng)絡訂票會享受更低廉的折扣，以及更優(yōu)越的價格。這樣顧客就會花更少的錢來住更優(yōu)越的環(huán)境。而且顧客通過在網(wǎng)上訂票，可以對多家酒店進行對比，進而依據(jù)自己的需求，選取適合自己的酒店環(huán)境，讓顧客得到更大的滿足。

四、總結(jié)

本篇文章通過對酒店方面的網(wǎng)絡營銷進行分析，可以看出，酒店通過網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的酒店營銷方式對比來看，網(wǎng)絡營銷會對企業(yè)的品牌建設以及品牌推廣，具有很大的正面效應。網(wǎng)絡營銷在酒店方面的應用，可以大大節(jié)省網(wǎng)絡的成本，推動其品牌建設。增加顧客對于酒店的認知度與認可度，進而讓更多的顧客具有選擇權(quán)。但是網(wǎng)絡的發(fā)展并不是一蹴而就的，也需要我們在充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢的情況下，逐步規(guī)避其弊端，讓酒店的發(fā)展更加順利。

參考文獻：

[1]石磊.酒店業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略[J].企業(yè)改革與管理,2014,(3):38-40.

[2]唐曉鷗.現(xiàn)代酒店新型營銷策略淺析[J].吉林省經(jīng)濟管理干部學院學報,2011,(5):50-53.

篇10

關(guān)鍵詞：電子商務；網(wǎng)絡營銷；商務模式；營銷渠道

進入21世紀以來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務以其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式受到了人們的廣泛關(guān)注，并逐漸成為我國經(jīng)濟生活的一個熱門話題，國內(nèi)出現(xiàn)了諸如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上書店等一大批網(wǎng)絡零售商，網(wǎng)絡營銷也成為了企業(yè)經(jīng)營的一種新型方式。對此，人們不禁產(chǎn)生疑問，電子商務和網(wǎng)絡營銷到底是什么？它們之間又是何種關(guān)系？本文針對這兩個問題做出了詳細的論述。

一、電子商務與網(wǎng)絡營銷的關(guān)系

電子商務是在網(wǎng)上賣東西的整個過程。電子商務多涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡營銷寬的多，要進行電子商務，除了能推銷出產(chǎn)品之外，還牽扯到采購，物流，配送，人員管理，網(wǎng)站技術(shù)問題，網(wǎng)絡營銷只是其中的一部分，但是網(wǎng)絡營銷是最重要的部分之一。任何商務的核心都是營銷，電子商務的核心就是網(wǎng)絡營銷。

網(wǎng)站是電子商務的最主要場所，也是網(wǎng)絡營銷的最主要工具。最開始的電子商務其實并不發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞組，以及電子郵件，但是當電子商務的主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上，純粹靠電子郵件，論壇，作為發(fā)信息平臺達成電子商務目標的比例已經(jīng)非常低。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡營銷最主要的內(nèi)容，簡單的總結(jié)。

二、網(wǎng)絡營銷的常用方法

（1）搜索雙引擎注冊與排名。通過Baidu、Google等搜索引擎查找信息成為人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重要手段之。

（2）網(wǎng)絡廣告。網(wǎng)絡廣告以其傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優(yōu)勢，飛速發(fā)展，異軍突起。

（3）交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。

（4）網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上，由商家自行經(jīng)營的網(wǎng)上商店，如同在大型商場中租用場地開設的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。

三、網(wǎng)絡營銷對電子商務的影響

盡管電子商務依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生巨大沖擊，但電子商務并不能完全取代傳統(tǒng)市場營銷。電子商務營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。首先，電子商務作為新興營銷市場，它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術(shù)還未普及到的地區(qū)的消費群體，依然需要通過傳統(tǒng)營銷策略和手段進行覆蓋。

其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時有效的溝通平臺，可以方便企業(yè)與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通。

最后，對于傳統(tǒng)市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優(yōu)勢，則是網(wǎng)絡營銷無法替代的。在未來很長一段時間內(nèi)，電子商務營銷與傳統(tǒng)市場營銷將會是互相影響與促進關(guān)系，二者是相互促進并相互補充，企業(yè)應根據(jù)經(jīng)營目標與細分市場，將傳統(tǒng)市場營銷與電子商務營銷策略進行整合，以達到最佳營銷目標。

四、電子商務在網(wǎng)絡營銷中的應用

公司運用電子商務進行網(wǎng)絡營銷是希望通過利用互聯(lián)網(wǎng)達到以下三個目的：

（1）擴展現(xiàn)有業(yè)務。

（2）銷售并支持當前營銷的產(chǎn)品。

（3）與已建立的渠道形成互動關(guān)系。

網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略就是為了使客戶更加容易地與公司進行業(yè)務來往。因此，電子商務在網(wǎng)絡營銷中的應用緊緊圍繞著三大戰(zhàn)略性商業(yè)值開展自己的工作。

（1）提升公司品牌。

（2）拓寬并加深銷售范圍。

（3）提升客戶服務。由于我國的網(wǎng)絡營銷尚處于起步階段，網(wǎng)絡對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來.企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡營銷的特點，結(jié)合自身發(fā)展狀況，不斷探索適用自身特點的營銷策略.

五、我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略探討

1.轉(zhuǎn)變營銷觀念，加強對網(wǎng)絡營銷的宣傳

現(xiàn)代網(wǎng)絡的發(fā)展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大。所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求。

2.加強網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設

在互聯(lián)網(wǎng)上設立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設計要科學合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，利用有線電視網(wǎng)強大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

3.品牌培養(yǎng)策略

在激烈的市場競爭中，“品牌”是一種無形的資產(chǎn)，它可以為企業(yè)帶來長遠的利益。在電子商務條件下的品牌培養(yǎng)中，企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡品牌。

4.提高企業(yè)員工的電子商務知識水平和信息技術(shù)的應用能力

隨著企業(yè)信息化建設進程的加快和電于商務的開展，信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心，信息勞動成為企業(yè)的主要經(jīng)濟成分，必然要使企業(yè)的運作方式發(fā)生重大變化，這對企業(yè)員工在管理和應用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求。因此，企業(yè)需要通過各種途經(jīng)對員工進行電子商務知識和應用技能的培訓，培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊伍。

總之，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，使得電子商務時代的企業(yè)市場營銷進人“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進行營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，從而不斷增強企業(yè)的綜合競爭力。

參考文獻：

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[4] 李艷芳.淺議電子商務對企業(yè)市場營銷的影響.科技信息，2008