導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、泛濫的網(wǎng)絡(luò)推手圈

正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的需求之大，網(wǎng)絡(luò)推手也就出現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)，由于推廣方式多樣化、推廣服務(wù)多元化、個(gè)體素質(zhì)的差異化，讓網(wǎng)絡(luò)推手這個(gè)代名詞出現(xiàn)了爭(zhēng)議化。當(dāng)我們經(jīng)歷了整治特殊水軍、整治非法公關(guān)的事件，就應(yīng)該讓更多的從業(yè)者重視到這點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)也我們生活的‘地球村’，請(qǐng)愛(ài)護(hù)環(huán)境”。

當(dāng)前很多從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員都說(shuō)自己是網(wǎng)絡(luò)推手，時(shí)而飄忽不定、時(shí)而身形現(xiàn)身，過(guò)于自我浮夸使自己呈現(xiàn)萬(wàn)能網(wǎng)絡(luò)人。而其中的原因并非是他個(gè)人所能做到，而是將業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上層層的轉(zhuǎn)包，讓事件發(fā)生了扭曲，典型的蒙牛攻擊伊利事件。正是因?yàn)檫@些利用不正當(dāng)?shù)氖侄尾倏鼐W(wǎng)絡(luò)事件的人，讓網(wǎng)絡(luò)推手圈子魚(yú)龍混雜，由中國(guó)網(wǎng)絡(luò)推手聯(lián)盟結(jié)合百位資深從業(yè)人員研究制定的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)推手職業(yè)道德規(guī)范》在這些混雜人士眼中也就都成為了泡沫。郭永峰作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃從業(yè)者，希望網(wǎng)絡(luò)推手認(rèn)識(shí)能夠?yàn)樽约籂I(yíng)造一個(gè)綠色圈子。

二、互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃師

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中存在大量的商機(jī)和機(jī)遇。當(dāng)采用正當(dāng)?shù)氖址ǜ鶕?jù)企業(yè)核心價(jià)值、品牌形象挖掘其市場(chǎng)價(jià)值，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、事件活動(dòng)、包裝炒作等多樣化的形式，勢(shì)必會(huì)贏得市場(chǎng)份額。而在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)該誕生更多的網(wǎng)絡(luò)推手，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推手可以引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)策劃的時(shí)代潮流，加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣步伐，不僅讓可以崛起更多的企業(yè)商家，同時(shí)也會(huì)讓更多的人有工作，利國(guó)利民。

由于種種網(wǎng)絡(luò)事件不利影響，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)推手這個(gè)代名詞在眾人眼里成了‘幕后’形象，讓別人感覺(jué)是在偷偷摸摸做事情。相反，作為真正的網(wǎng)絡(luò)推手應(yīng)該大方體面的呈現(xiàn)在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)，這是一個(gè)高尚的職業(yè)，也請(qǐng)眾多的從業(yè)人士能夠珍惜網(wǎng)絡(luò)推手這一名稱(chēng)。

郭永峰認(rèn)為在未來(lái)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃師的崛起勢(shì)必將會(huì)給商業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)造出重大價(jià)值，將會(huì)迎來(lái)又一個(gè)“改革開(kāi)放”。

三、網(wǎng)絡(luò)推手必備是素質(zhì)

想要成為一名網(wǎng)絡(luò)推手并不難，前提必須具備以下素質(zhì)：

1、道德素養(yǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)中的誘惑很多，輕浮也就成為了網(wǎng)絡(luò)推手最大的弊病。由于道德倫理將決定事態(tài)走向，一旦突破了自我的道德底線，那么勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)扭曲事實(shí)、夸大造假等各種惡意行為。利用互連網(wǎng)技術(shù)和自己的策劃，通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)方法提高推廣對(duì)象知名度及社會(huì)影響力，道德素養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)推手最重中之重的素質(zhì)，也是必不可少的。

2、公關(guān)素養(yǎng)

任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)都要做好公關(guān)形象的準(zhǔn)備，要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其發(fā)展形勢(shì)，因?yàn)槟愕姆?wù)意識(shí)也會(huì)容易使事件變的錯(cuò)位。網(wǎng)絡(luò)推手一定要做到誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)格律己，做到言行比、行必果之人。當(dāng)你把我把握住了這一點(diǎn)，不僅會(huì)讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，自己也增多并擴(kuò)大人脈圈。

3、服務(wù)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)推手不夠重視服務(wù)意識(shí)，很多認(rèn)為都是企業(yè)老板是在求你做營(yíng)銷(xiāo)。而事實(shí)網(wǎng)絡(luò)推手不僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員，同時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員，所以要帶著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和耐心去為客戶(hù)服務(wù)。為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，自己也會(huì)收獲相應(yīng)的價(jià)值報(bào)酬。

篇2

2011年1月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．57億，較2009年底增加7330萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)年增長(zhǎng)48．6％，電子商務(wù)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、最迅速的主力軍，更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重要手段和工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)不得不面對(duì)的一個(gè)新課題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才也必將成為企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中重要的不可或缺的一類(lèi)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，傳承傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)原則，使用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段，利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)面向全球的平臺(tái)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中企業(yè)要應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作方式。

目前，我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，基本上每個(gè)企業(yè)都與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一定程度的接觸。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá)92．7％，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近100％。43％的中國(guó)企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)店；57．2％的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)：中小企業(yè)電子商務(wù)／網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用水平為42．1％。企業(yè)越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)及產(chǎn)品的廣告宣傳及市場(chǎng)推廣，越來(lái)越多企業(yè)逐漸形成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，最終在線上直接達(dá)成銷(xiāo)售。

例如，2008年4月．李寧官方網(wǎng)上商城開(kāi)張。目前，李寧每個(gè)月的網(wǎng)上銷(xiāo)售額與開(kāi)張時(shí)相比，已經(jīng)增加了十幾倍，李寧公司表示對(duì)未來(lái)線上銷(xiāo)售渠道很樂(lè)觀。越來(lái)越多品牌企業(yè)和中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱情持續(xù)高漲，對(duì)這方面的人才從數(shù)量上和質(zhì)量上，都提出了更高要求。目前，企業(yè)在招聘中發(fā)現(xiàn)只能招聘到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或者電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求。但企業(yè)要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才不但需要懂得網(wǎng)站管理和相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)，還需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一定的理解，具有營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力和很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)敏感度。與之形成鮮明對(duì)比的是，高等院校對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的不足。目前，高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置中還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。我國(guó)極度缺乏的是既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)管理的復(fù)合型人才，這也成為制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一大障礙?；谶@種現(xiàn)實(shí)思考，筆者認(rèn)為在高職院校將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)單獨(dú)的專(zhuān)業(yè)，從電子商務(wù)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中獨(dú)立出來(lái)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的復(fù)合型人才，是非常有必要而且順應(yīng)時(shí)展需要的。

二、我國(guó)高職院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，很多高校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，但還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，只有少數(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程，并且在教學(xué)中一般都沿用傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)方法，沒(méi)有突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種復(fù)合性的應(yīng)用學(xué)科，其專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，應(yīng)用技術(shù)則為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)生不僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本策略和方法，還應(yīng)該學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上施展和運(yùn)用。僅僅以一門(mén)課程來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，顯然不足以形成足夠的知識(shí)體系和應(yīng)用技能。這種教學(xué)模式培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生，已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境對(duì)應(yīng)用型人才的需求，這就促使高校必須創(chuàng)新教學(xué)模式，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行單獨(dú)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)其教學(xué)進(jìn)行改革，讓學(xué)生既具備發(fā)展的潛力，又具有直接上崗的能力。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求

從目前企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求的崗位來(lái)看，大致分為如下三種：

1．應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)人員。這部分人員要求對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容適時(shí)進(jìn)行更新、網(wǎng)站的安全進(jìn)行維護(hù)。要具有較強(qiáng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、實(shí)施能力、相關(guān)的文字、圖片、視頻的編輯和處理能力。

2．搭建網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)：即企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。目前有企業(yè)的做法是雇傭?qū)I(yè)的網(wǎng)絡(luò)推手，又稱(chēng)“水軍”，這部分業(yè)務(wù)對(duì)學(xué)歷要求并不高，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣工具(如網(wǎng)站、博客、郵件、微博等)的應(yīng)用能力要求很高，要求有極高的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)敏感度和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)手能力(如視頻制作、圖片加工)。

3．應(yīng)用傳統(tǒng)意義的營(yíng)銷(xiāo)原則，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。這類(lèi)人員對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳及營(yíng)銷(xiāo)策劃。這個(gè)崗位要求掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，具備統(tǒng)計(jì)、分析能力，能以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，搜集、查詢(xún)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)所需的各相關(guān)信息，加以篩選、分析和研究，進(jìn)而優(yōu)化設(shè)計(jì)，逐步架構(gòu)出自身企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。進(jìn)行廣告策劃、文案編輯及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)布局，最終應(yīng)用網(wǎng)站維護(hù)人員以及推廣人員達(dá)到宣傳推廣的目標(biāo)。

篇3

在2007年的時(shí)候傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司很少有專(zhuān)門(mén)提出做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的，那時(shí)候甚至很少將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作推廣工具和傳播渠道，當(dāng)時(shí)我組建了贏道營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃切入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域，將推廣渠道的重點(diǎn)開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，連續(xù)在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等幾個(gè)行業(yè)里做了十多個(gè)案子，同時(shí)也做了不少的理論建樹(shù)，寫(xiě)了差不多100多篇新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)研究和案例分析、點(diǎn)評(píng)文章。

可以說(shuō)最初即使不斷地從創(chuàng)意、媒介資源的角度去做傳播量、關(guān)注度，但并沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做上“檔次”，在企業(yè)的品牌推廣、產(chǎn)品推廣和招商推廣、終端推廣、電子商務(wù)等方面都顯得很單薄，如何評(píng)估效果、如何讓客戶(hù)認(rèn)可并且持續(xù)投入，都沒(méi)有很好地解決，可能一些大的公關(guān)、廣告公司的情況要好點(diǎn)，一般他們的評(píng)估往往都只是講傳播量和關(guān)注度的指標(biāo)，而且大客戶(hù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣上投入的一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)并不是很在意。而在占數(shù)量絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)、區(qū)域型企業(yè)這塊，情形就完全不一樣了，企業(yè)最終要的不是傳播量和關(guān)注度，而是很現(xiàn)實(shí)地對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的促進(jìn)作用。如果策劃的網(wǎng)絡(luò)推廣在傳播量和網(wǎng)民反饋上都不錯(cuò)，也許能夠滿(mǎn)足合同的要約，但企業(yè)就不一定繼續(xù)在這塊加大投入了，因?yàn)槿狈τ械讱獾臄?shù)據(jù)和信心。在這種被動(dòng)的情況下，幾乎沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司能夠成長(zhǎng)起來(lái)，即使做得好一點(diǎn)的，一年也不過(guò)那么點(diǎn)項(xiàng)目和營(yíng)收，談不上把這個(gè)事情做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而且根本沒(méi)法同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、傳播、廣告、公關(guān)公司相比較。

走過(guò)2008年，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu)風(fēng)生水起，但實(shí)際上大部分服務(wù)商仍然很膚淺，除了在大客戶(hù)圈子里挖掘那些定單外，能在中小企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)市場(chǎng)里做出特色、做出價(jià)值，并且做出了體系的，可以毫不夸張地說(shuō)，目前只有贏道顧問(wèn)、火云咨詢(xún)等少數(shù)幾家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商能達(dá)到這樣的程度。

整個(gè)地來(lái)看，目前各行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求非常旺盛的，而且這種勢(shì)頭會(huì)越來(lái)越迅猛，但這些行業(yè)里的企業(yè)對(duì)服務(wù)商的要求也是比較高的，比如要求對(duì)行業(yè)有了解、對(duì)產(chǎn)品有靈感，在傳播方面要有創(chuàng)意和媒介資源，在策略上要有高水準(zhǔn)的表現(xiàn)，在效果上要體現(xiàn)出傳播與動(dòng)銷(xiāo)兩個(gè)層面的指標(biāo)。在2009年時(shí)，鄧超明給贏道顧問(wèn)和火云咨詢(xún)做了明確的定位“幫助成長(zhǎng)型企業(yè)獲得業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的動(dòng)力和業(yè)務(wù)的成功，成為中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)最佳營(yíng)銷(xiāo)伙伴;成就數(shù)字時(shí)代第一營(yíng)銷(xiāo)品牌，在全球市場(chǎng)中贏得尊敬?！蓖瑫r(shí)，鄧超明認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將經(jīng)歷“第”，主要體現(xiàn)在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三重價(jià)值”和“中小企業(yè)市場(chǎng)的成長(zhǎng)性”兩點(diǎn)上。

從“三重價(jià)值”來(lái)講，正如贏道顧問(wèn)所推出的“鷹飛計(jì)劃”所傳遞的信息，也即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)將有三層標(biāo)準(zhǔn)：一是主流媒體報(bào)道量、報(bào)道位置和推薦次數(shù)、相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索引擎收錄量、相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索排行等;二是來(lái)自于各個(gè)推廣渠道的關(guān)注度統(tǒng)計(jì)，包括各種品牌和產(chǎn)品內(nèi)容的點(diǎn)擊量、論壇回帖量、網(wǎng)民主動(dòng)評(píng)論與引用量等，以及這些網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注有多少反饋到了消費(fèi)者群體中;三是圍繞具體營(yíng)銷(xiāo)策略而制定的具體標(biāo)準(zhǔn)，比如圍繞活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略而設(shè)定的活動(dòng)參與人數(shù)、受眾人數(shù)、影響人群等，圍繞招商推廣而設(shè)定的加盟意向電話、潛在加盟客戶(hù)數(shù)量等，同時(shí)圍繞銷(xiāo)售支持方面，也將有整體的要求，一般是自6個(gè)月推廣計(jì)劃實(shí)施完成后，客戶(hù)企業(yè)某項(xiàng)列入推廣計(jì)劃的產(chǎn)品達(dá)到了怎樣的銷(xiāo)售增長(zhǎng)比例等。這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的能力、水平和執(zhí)行力、協(xié)同能力提出了更高的要求。

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加入商機(jī)互聯(lián)外包服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)精英團(tuán)隊(duì)為您打工，這是目前山西企業(yè)突破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)困境的有效途徑。

比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò):進(jìn)入21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)!現(xiàn)如今隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種獨(dú)特的、新型的營(yíng)銷(xiāo)模式逐步受到更多企業(yè)關(guān)注。企業(yè)都想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)、來(lái)宣傳公司品牌、開(kāi)拓新客戶(hù)，但因人才缺乏、經(jīng)驗(yàn)缺少、成本高等因素限制，無(wú)法有效開(kāi)展電子商務(wù)。在這種大環(huán)境下山西商機(jī)互聯(lián)科技有限公司在山西首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)，為山西企業(yè)解決在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題，幫山西企業(yè)開(kāi)通了快速便捷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通道。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作以合同的方式委托給專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性?xún)r(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商會(huì)充分發(fā)揮其在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、實(shí)施等方面上的各種專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。

企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包的好處：

1、節(jié)省大量資源，減少成本投入。

企業(yè)自身由于人才的缺乏，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和知識(shí)認(rèn)識(shí)不足，投入存在盲目性，必定造成資源浪費(fèi)和成本高企，但外包服務(wù)公司的資源配備，完全按照業(yè)務(wù)的數(shù)量，而且清楚知道哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法才是真正適合企業(yè)的。

2、更加專(zhuān)業(yè)、有效。

專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)商由于擁有大量的專(zhuān)業(yè)人才和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比企業(yè)自己成立服務(wù)部門(mén)的工作更加高效、專(zhuān)業(yè)。

3、節(jié)約時(shí)間。

不必組織公司資源來(lái)完成目標(biāo)項(xiàng)目，而可以直接利用外包的方式，在最短的時(shí)間內(nèi)輕松實(shí)現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，把多種看似不相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣方法整合起來(lái)，形成一個(gè)相互影響的整體，量身定制針對(duì)性強(qiáng)、性?xún)r(jià)比高的綜合解決方案，并全權(quán)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)實(shí)施和效果跟蹤。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)的預(yù)期效果如何？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案整合了多個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)資源，目標(biāo)是能夠全方位地提升客戶(hù)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)，其實(shí)現(xiàn)的預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)效果也是多方面的，不僅僅是幫山西企業(yè)做優(yōu)化。主要體現(xiàn)在：

1、網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)水平和用戶(hù)體驗(yàn)明顯提升；

2、降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率，避免花冤枉錢(qián)走彎路；

3、大幅提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁(yè)面的數(shù)量；

4、增加企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，實(shí)現(xiàn)潛在客戶(hù)來(lái)訪渠道的多樣化；

5、全面提升網(wǎng)站的有效訪問(wèn)量，提高將潛在客戶(hù)從網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)的轉(zhuǎn)化率；

6、大量增加通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的業(yè)務(wù)咨詢(xún)量和產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際銷(xiāo)售量；

7、有效提升企業(yè)形象和知名度，打造網(wǎng)絡(luò)品牌，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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由于平時(shí)不管是企業(yè)還是個(gè)人來(lái)咨詢(xún)曉夢(mèng)的問(wèn)題中，基本都是和企業(yè)，門(mén)戶(hù)，圈子營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的，于是曉夢(mèng)就開(kāi)始著手寫(xiě)關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)系列文章。這篇文章是為了理清所有人對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中誤解和營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)不同來(lái)進(jìn)行寫(xiě)作的。好了，大家請(qǐng)認(rèn)真看下去，我相信一定會(huì)讓所有人有所收獲。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，包含了很多重要的理念在里面；線下有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)中也包含從市場(chǎng)的分析，到推廣的投入；然而現(xiàn)在的電子商務(wù)中也有營(yíng)銷(xiāo)的手段，從網(wǎng)絡(luò)的人群分析，到網(wǎng)絡(luò)推廣的執(zhí)行也有若干的細(xì)節(jié)，比如就拿推廣中，很多人津津樂(lè)道的“搜索引擎優(yōu)化”，競(jìng)價(jià)排名等等的網(wǎng)絡(luò)推廣手法。但是這些手法都只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中比較細(xì)小的一部分。

如今越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始慢慢的進(jìn)入企業(yè)決策中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。那么獨(dú)孤曉夢(mèng)也將從這里開(kāi)始講解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略中，乃至在整個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否，最終并非取決于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的技術(shù)高低，而是取決于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)以及執(zhí)行效果的好與壞；在現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是先進(jìn)行業(yè)，都會(huì)慢慢開(kāi)始接觸到互聯(lián)網(wǎng)這一塊，真正讓企業(yè)融入到電子世界中來(lái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)也是未來(lái)的一種趨勢(shì)。當(dāng)未來(lái)企業(yè)越來(lái)越發(fā)展，會(huì)越發(fā)的覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在是離不開(kāi)企業(yè)的。從而，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)決策開(kāi)始占有了企業(yè)決策的一個(gè)比重。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就如同線下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，有資金，有人力，有資源，有執(zhí)行力……所以在整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中資金，人力，資源都是需要考慮的。一份完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，也都會(huì)包含這些東西。這對(duì)于未來(lái)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的走勢(shì)上是非常重要的。

一、不要在沒(méi)有規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)方法之前大肆擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員

還是拿例子來(lái)進(jìn)行解說(shuō)，曾經(jīng)有企業(yè)讓我?guī)椭治銎渚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策略，公問(wèn)之，為何公司已經(jīng)擁有10個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣人員了，然對(duì)方(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)只有7人，做的還比自己好？從這里可以看出，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中的好壞并非取決于雙方員工的能力差距的多少，也并非雙方公司實(shí)力差距的多少，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是由于營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略不當(dāng)所導(dǎo)致的問(wèn)題。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)策略的方向，操作手法，資源渠道，資金投入制定錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致資源的損耗。所以，在沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)劃之前，不要大肆擴(kuò)充人力，甚至在沒(méi)有讓方法得以體現(xiàn)價(jià)值之前，不要大肆拓展自己的成本；人力資源損耗的成本，可以更多的節(jié)約下來(lái)用以嘗試更多的操作方法執(zhí)行。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之本在于核心動(dòng)力的推行

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這點(diǎn)我就拿企業(yè)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，部門(mén)中型企業(yè)，這個(gè)問(wèn)題尤為突出；有些企業(yè)，當(dāng)網(wǎng)站依托其他的網(wǎng)絡(luò)公司做好網(wǎng)站以后，一些關(guān)注這一塊的企業(yè)就會(huì)把站點(diǎn)放入企業(yè)的市場(chǎng)部或者營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)負(fù)責(zé)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)，甚至一些企業(yè)當(dāng)站點(diǎn)出來(lái)以后，就會(huì)放置不理，域名作為名片上的一條小小的文字而已。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注站點(diǎn)這一塊的時(shí)候會(huì)直接找尋一個(gè)人掛靠一些部門(mén)來(lái)進(jìn)行站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)工作，或者直接成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)；當(dāng)時(shí)在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，整個(gè)站點(diǎn)都是依托整個(gè)企業(yè)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，尤其是對(duì)于那種透明度極高的公司來(lái)說(shuō)，需要在自己站點(diǎn)中體現(xiàn)的不當(dāng)當(dāng)是一個(gè)部門(mén)的內(nèi)容而已，比如在企業(yè)站點(diǎn)中有一個(gè)維修售后的提問(wèn)互動(dòng)頁(yè)面，客戶(hù)提交問(wèn)題以后，這些問(wèn)題會(huì)暫時(shí)得不到及時(shí)的處理，然而負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的這些人又不了解具體的問(wèn)題回答方式，只能讓售后部門(mén)來(lái)進(jìn)行配合，但是對(duì)于售后部門(mén)來(lái)說(shuō)，雖然也是工作范圍之內(nèi)的，但是不會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行處理，這樣就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，問(wèn)題得不到及時(shí)解答，客戶(hù)就不會(huì)對(duì)站點(diǎn)有任何的粘度，這個(gè)是個(gè)很不好的現(xiàn)象，這個(gè)現(xiàn)象在小型，中型公司中時(shí)有發(fā)生。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣操作手法的不同

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣中，一些企業(yè)還是會(huì)選擇一名資深的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)全程進(jìn)行企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)工作。然而有一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)對(duì)于企業(yè)所在行業(yè)的不了解，或者說(shuō)一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)對(duì)于操作方法實(shí)現(xiàn)的局限性以及對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品不了解，所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)決策規(guī)劃上的失誤，往往會(huì)浪費(fèi)部分的資源損耗。對(duì)于這種現(xiàn)象，曉夢(mèng)往往會(huì)讓所有營(yíng)銷(xiāo)人員先去了解產(chǎn)品，了解企業(yè)文化等等，然后再制定方案。

有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一些情況，舉個(gè)例子，比如企業(yè)的產(chǎn)品意向一些文化不高的大齡人，對(duì)于這一部分的人來(lái)說(shuō)，使用計(jì)算機(jī)的人還是比較少的，經(jīng)常在外奔跑的這一類(lèi)人更甚。這類(lèi)人，是很少會(huì)去使用計(jì)算機(jī)來(lái)尋找更多的資訊的，甚至使用搜索引擎來(lái)尋找都無(wú)法想到一個(gè)適合的詞匯。對(duì)于這類(lèi)型的意向客戶(hù)，往往對(duì)于SEO推廣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是無(wú)法真正奏效的，所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很尷尬的事情，當(dāng)你關(guān)鍵詞都排名第一了，卻無(wú)法得到意向的客戶(hù)流量……面臨這樣問(wèn)題的時(shí)候，就是推廣，營(yíng)銷(xiāo)的方式所造成的。請(qǐng)注意企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣操作手法上的執(zhí)行效果和執(zhí)行前期的分析和檢測(cè)。

四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的側(cè)重點(diǎn)的選擇

在整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中，都需要注意時(shí)間的節(jié)點(diǎn)不同，來(lái)制定不同節(jié)點(diǎn)的工作規(guī)劃；曉夢(mèng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到這種問(wèn)題“現(xiàn)在網(wǎng)站的內(nèi)容正在添加中，我們領(lǐng)導(dǎo)讓我們這個(gè)月完成3000IP每天的任務(wù)，請(qǐng)問(wèn)要怎么實(shí)現(xiàn)？”當(dāng)這種情況出現(xiàn)的時(shí)候，曉夢(mèng)會(huì)感覺(jué)到極度尷尬與面臨的壓力。這個(gè)也就是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人所提供給領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)所造成的問(wèn)題所在，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，有每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的任務(wù)，在網(wǎng)站做好以后，需要讓收集整個(gè)公司的信息，然后再頁(yè)面中體現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)融入頁(yè)面營(yíng)銷(xiāo)操作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，來(lái)促使每個(gè)頁(yè)面都是精工細(xì)琢的進(jìn)行刻畫(huà)，讓每一個(gè)人瀏覽起來(lái)會(huì)更加方便快捷。

當(dāng)做完這一切以后，就可以開(kāi)始安排關(guān)鍵詞的策略規(guī)劃，需要長(zhǎng)尾配合，還是需要做核心主流關(guān)鍵詞？關(guān)鍵詞預(yù)期會(huì)帶來(lái)說(shuō)多少的流量，這些都是可以預(yù)估到的，如果你沒(méi)有經(jīng)過(guò)預(yù)估就規(guī)劃，在關(guān)鍵詞到達(dá)第一頁(yè)底部的時(shí)候流量每天上3000IP，這樣是非常愚昧的做法，你如何知道會(huì)達(dá)到這個(gè)高度呢？如果沒(méi)有達(dá)到呢？

同時(shí)請(qǐng)關(guān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重不同，所操作的方法就不同，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所有達(dá)到的是品牌效應(yīng)，那么你的title就不能寫(xiě)成***|***|***|***|這樣的方式了，直接使用一個(gè)企業(yè)品牌名稱(chēng)會(huì)更加不錯(cuò)，同時(shí)流量的預(yù)估也不會(huì)帶來(lái)品牌效應(yīng)的預(yù)估。在規(guī)劃中不要認(rèn)為：這個(gè)月可以達(dá)到每天3000IP，30個(gè)客戶(hù)，今年就會(huì)形成品牌。這些都是無(wú)法一起來(lái)進(jìn)行的，除非每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到，推廣是推廣，優(yōu)化是優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，你是要帶來(lái)客戶(hù)的提升，還是品牌的知名度？請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中就體現(xiàn)出來(lái)，不要等到要執(zhí)行了才來(lái)籠統(tǒng)的進(jìn)行分析……

從整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，不同的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，不同的推廣策略都會(huì)出現(xiàn)，不同的營(yíng)銷(xiāo)手法都會(huì)出現(xiàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有死板的營(yíng)銷(xiāo)方式，只有根據(jù)行業(yè)以及企業(yè)的不同來(lái)制定最創(chuàng)意、最適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的方式。這樣，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能稱(chēng)得上是真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

好的，今天的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)迷霧初解，就到這里，在第二期的系列文章中，曉夢(mèng)會(huì)著重來(lái)開(kāi)始進(jìn)行分析企業(yè)站點(diǎn)的整體布局和頁(yè)面營(yíng)銷(xiāo)策劃包含等細(xì)節(jié)性的分析。

篇6

“在座的各位，大家好！今天很榮幸能夠和中國(guó)最頂尖的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家共赴這場(chǎng)智慧的盛宴，接下來(lái)我所闡述的話題與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，在講這個(gè)話題之前，先和大家分享一組數(shù)據(jù)：截止2013年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)達(dá)6.3億，滲透率達(dá)46%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)達(dá)5億，中國(guó)餐飲020在線商務(wù)用戶(hù)規(guī)模超過(guò)2億，中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)840億元，以途牛上市為標(biāo)志，預(yù)計(jì)到2016年我國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到750億元。來(lái)勢(shì)洶洶的互聯(lián)網(wǎng)大潮以其不可阻擋之勢(shì)快速滲入很多行業(yè)的血管，這些數(shù)據(jù)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著我們的企業(yè)家們：現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，如果現(xiàn)在還不進(jìn)軍線上市場(chǎng)，那么未來(lái)你將無(wú)面包可分。

但事實(shí)真的是這樣嗎？線上市場(chǎng)和線下市場(chǎng)譬如兩個(gè)截然不同的戰(zhàn)場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，選對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)才是關(guān)鍵。那么，怎樣才能選對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)呢，首先，你需要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：你了解你的產(chǎn)品嗎？你了解你的消費(fèi)者嗎？

就產(chǎn)品而言，雖然餐飲、服裝等行業(yè)的電商模式漸顯成熟，但仍有一部分行業(yè)還處于萌芽階段，比如家電行業(yè)，以電視為例，截止2013年12月份，電視的線上銷(xiāo)售只占總銷(xiāo)量的10.3%，再以汽車(chē)行業(yè)為例，在中國(guó)這個(gè)全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)上，通過(guò)線上渠道購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的仍是少數(shù)行為。這說(shuō)明企業(yè)在進(jìn)入線上市場(chǎng)之前需要對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行充分的了解：對(duì)于價(jià)值特別高和偏向體驗(yàn)型的產(chǎn)品，目前仍不能放松線下市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。就消費(fèi)者而言，企業(yè)需要全面地分析現(xiàn)有消費(fèi)者信息，消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、收入、偏好等等因素都將會(huì)影響他們的消費(fèi)決策和消費(fèi)習(xí)慣。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然不僅僅是做電商，網(wǎng)絡(luò)推廣也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分?，F(xiàn)在很多人一提到做推廣，就不加思考地選擇在網(wǎng)上推廣，認(rèn)為這是一種投入最低收效最好的推廣渠道，但事實(shí)卻并非如此。為什么這么說(shuō)，接下來(lái)我給大家舉一個(gè)例子，有一家童裝企業(yè)，地處武漢市的城鄉(xiāng)結(jié)合處，位置相當(dāng)偏僻，為了把倉(cāng)庫(kù)里的商品銷(xiāo)售出去，他們做了兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：一個(gè)是在武漢最大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上打廣告，一個(gè)是在武漢最大的本地生活論壇上進(jìn)行推廣，為了區(qū)分兩次活動(dòng)的效果，他們有意識(shí)地把活動(dòng)時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，報(bào)紙活動(dòng)結(jié)束三天后，才開(kāi)始論壇活動(dòng)。但結(jié)果卻出乎很多人的意料：在報(bào)紙上做活動(dòng)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于在論壇上做活動(dòng)的效果。為什么差別如此之大，后來(lái)工作人員對(duì)此進(jìn)行了分析，得出以下結(jié)論：第一，用戶(hù)群體的不同決定了活動(dòng)效果的不同，通過(guò)對(duì)兩次活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)人群的觀察，他們發(fā)現(xiàn)報(bào)紙吸引過(guò)來(lái)的顧客都是年紀(jì)在50歲以上的爹爹婆婆，而論壇吸引過(guò)來(lái)的顧客多為30歲左右的年輕媽媽。爹爹婆婆基本上沒(méi)有上班，他們有充裕的時(shí)間能夠坐地鐵，轉(zhuǎn)公交到這個(gè)比較偏遠(yuǎn)的位置前來(lái)購(gòu)物。同時(shí)，他們消費(fèi)觀點(diǎn)以便宜，實(shí)惠為主，所以對(duì)這種到倉(cāng)庫(kù)選貨目的就是圖個(gè)便宜。而論壇的用戶(hù)群體多為上班的白領(lǐng)女性，她們基本上每天要上班，沒(méi)時(shí)間到這種比較偏遠(yuǎn)的倉(cāng)庫(kù)前來(lái)購(gòu)物，而他們對(duì)服裝的消費(fèi)觀點(diǎn)并不是一味的圖便宜，更多的是追求時(shí)尚和品牌，價(jià)格是她們次要考慮的問(wèn)題。所以，這種優(yōu)惠特賣(mài)活動(dòng)對(duì)她們的吸引力也沒(méi)有想象的那么大。第二，活動(dòng)內(nèi)容策劃的不同導(dǎo)致了活動(dòng)效果的不同，在報(bào)紙上，活動(dòng)文案是以童裝老板訪談為主，講述老板“坎坷”的創(chuàng)業(yè)歷程，然后說(shuō)到為了“回饋社會(huì)”，開(kāi)展的特賣(mài)活動(dòng)。整個(gè)文案故事性很強(qiáng)，具有很強(qiáng)的代入感。而在論壇上，宣傳文案采用的是“論壇體”，也就是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言元素運(yùn)用的比較多，整個(gè)文案顯得比較活潑，同時(shí)在帖子里增加了不少服裝款式圖片。這兩種不同的文案策劃方式不僅僅是不同媒體的需要，也是為了迎合不同顧客群體的口味，本身沒(méi)有高低上下之分，不過(guò)最后事實(shí)證明，采用訪談式的軟文，故事性強(qiáng)的文章最終效果更好一些。

所以，并不是每種企業(yè)、每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，事實(shí)上，選擇最適合自己的戰(zhàn)場(chǎng)去打一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)才更有可能取得最終的勝利，否則很有可能因?yàn)樗敛环e(cuò)失良機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的趨勢(shì)，這已成不爭(zhēng)的事實(shí)，但對(duì)于作為個(gè)體的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該看到這個(gè)趨勢(shì)還有一段演化的時(shí)間，在這段時(shí)間里企業(yè)要做的就是在充分了解自己的基礎(chǔ)上選擇最適合自身情況的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，對(duì)于不同的情況要采取分而治之的態(tài)度，既不能頑固不化，排斥網(wǎng)絡(luò)，也不能盲目崇拜，不分詳情。

篇7

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)；建構(gòu)；創(chuàng)業(yè)思維

1前言

認(rèn)知心理學(xué)的重要組成部分就是教育心理學(xué)的變革即為建構(gòu)主義。該理論認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)任務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生主體為中心的原則，在施教的同時(shí)還要特別重視學(xué)生的動(dòng)機(jī)，生成學(xué)習(xí)并促進(jìn)學(xué)生生成學(xué)習(xí)的過(guò)程。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)則以學(xué)生實(shí)踐為教學(xué)核心，以引進(jìn)實(shí)際教學(xué)案例的形式，使學(xué)生利用自身掌握的知識(shí)辯證論治，最終獲取課堂的知識(shí)內(nèi)容。這樣不僅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)對(duì)學(xué)生構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的能力也有所提高。

2互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)現(xiàn)狀

為了解互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的現(xiàn)狀，本文對(duì)內(nèi)蒙古某院校的在校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)八個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，共計(jì)發(fā)放的總份數(shù)為380份，進(jìn)行回收的有效問(wèn)卷份數(shù)為354份，回收占總發(fā)放份數(shù)的93.1%。其中，理工類(lèi)學(xué)科的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的61%，文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的39%。通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)得出以下幾點(diǎn)調(diào)查結(jié)果：

2.1對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概念認(rèn)知調(diào)查

通過(guò)在對(duì)內(nèi)蒙古某校的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的正確認(rèn)識(shí)普遍存在不足，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示13.5%的學(xué)生以開(kāi)發(fā)成型企業(yè)作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。有61.3%的學(xué)生表明自己要?jiǎng)?chuàng)立一番大事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的，還有11.2%的學(xué)生將開(kāi)發(fā)領(lǐng)先世界的科技項(xiàng)目視為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)還不夠全面，創(chuàng)業(yè)思維不成熟[1]。

2.2畢業(yè)后去向調(diào)查

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，2016年的學(xué)生具有良好的創(chuàng)業(yè)激情，其中，有明確創(chuàng)業(yè)方向、想法的學(xué)生同2015年相比高出4.5個(gè)百分點(diǎn)，占學(xué)生比例的8.3%。而對(duì)于2016年的學(xué)生來(lái)說(shuō)，直接就業(yè)的選擇概率同往年相比明顯減少。所以，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，為社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)即將進(jìn)入社會(huì)工作的學(xué)生也有了極大的影響，更多的學(xué)生選擇進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為走向社會(huì)的開(kāi)端。

2.3對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域選擇調(diào)查

通過(guò)2016年問(wèn)卷調(diào)查得出的數(shù)據(jù)為：選擇與自身專(zhuān)業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的8.9%；選擇自己感興趣的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的46.2%；選擇啟動(dòng)資金少、風(fēng)險(xiǎn)低且容易開(kāi)業(yè)的行業(yè)的學(xué)生占總比的26.0%；選擇當(dāng)今熱門(mén)的方向發(fā)展（例如軟件、網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）占總比的12.9%，其他選項(xiàng)為14.9%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，部分學(xué)生由于專(zhuān)業(yè)或興趣原因選擇了自己興趣所在的領(lǐng)域，還有一部分選擇了投入資金較少的低風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，而選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)生也同比2015年調(diào)查的8%上升至12.9%。由此可見(jiàn)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)行業(yè)[2]。所以在數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的學(xué)生選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)完成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

2.4對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具備的能力調(diào)查

通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，有高達(dá)90%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于是否具備獨(dú)特的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識(shí)，以及敏感市場(chǎng)洞察力等專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。有70.2%的學(xué)生認(rèn)為具備突出的專(zhuān)業(yè)技能與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。還有61.3%的學(xué)生認(rèn)為較強(qiáng)的溝通能力與良好的交際能力才能在當(dāng)今社會(huì)背景下成功創(chuàng)業(yè)。綜合以上情況，最終說(shuō)明學(xué)生將創(chuàng)新意識(shí)作為了創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵[3]。

3互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)指導(dǎo)途徑

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)工作有極大的幫助，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不僅為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培養(yǎng)出適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)展的可用人才，而且有效的激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)新的思維能力。以下內(nèi)容針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的指導(dǎo)途徑作出了解析。

3.1工作崗位職能向?qū)W生學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)換

在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的就業(yè)崗位的調(diào)查時(shí)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的崗位需求進(jìn)行了整理，其中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的就業(yè)崗位包括：網(wǎng)絡(luò)的編輯、策劃、廣告、咨詢(xún)、媒介等多個(gè)工作崗位。電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)被大量的企業(yè)進(jìn)行廣泛的應(yīng)用，此時(shí)，則需要大量的具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。其中熱門(mén)的職位包括：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、銷(xiāo)售、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)交易、渠道銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)開(kāi)發(fā)、程序工程師以及客戶(hù)維護(hù)經(jīng)理等代表職位。但是，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，對(duì)就業(yè)崗位和就業(yè)方向僅限于籠統(tǒng)的介紹，未能對(duì)某一指定職位作出更多的指導(dǎo)性的講解[4]。所以，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程設(shè)計(jì)時(shí)，將工作的崗位需求作為教學(xué)導(dǎo)向，讓學(xué)生全面了解崗位職能和未來(lái)的就業(yè)環(huán)境，使學(xué)生更加了解企業(yè)單位的用人需求，從而把握好就業(yè)機(jī)會(huì)。課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容應(yīng)圍繞職業(yè)行動(dòng)涉及的工作過(guò)程展開(kāi)。針對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課件開(kāi)發(fā)的方案設(shè)計(jì)路徑應(yīng)符合：行動(dòng)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)情境三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。主要分為學(xué)校的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和企業(yè)工作的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過(guò)舉例對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程工作崗位職能轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)情境的課程詳細(xì)介紹，例如，職業(yè)功能：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)策劃員、網(wǎng)絡(luò)推廣員，該職業(yè)需完成的工作任務(wù)分別為：根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，收集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；運(yùn)用正確的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)策劃方法，正確核算網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的策劃報(bào)告并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；分析網(wǎng)絡(luò)信息接收對(duì)象，合理制定推廣計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案，評(píng)估市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)效果。學(xué)習(xí)情境分別為：網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與整理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的策劃與建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)推廣。通過(guò)建立以上詳細(xì)的課程介紹，可以讓學(xué)生明確的了解職業(yè)所發(fā)揮的社會(huì)功能以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

3.2教學(xué)實(shí)踐過(guò)程對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)方法

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)從而實(shí)現(xiàn)與社會(huì)接軌，對(duì)于選擇何種實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)至關(guān)重要，經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累及社會(huì)調(diào)查初步認(rèn)為可通過(guò)以下的方法：首先，選擇淘寶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃，開(kāi)展銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)行不同角色的定位，教師可引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注焦點(diǎn)由考試轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者關(guān)注的賺錢(qián)方法，與學(xué)生討論潛在的商機(jī)，提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的興趣和信心[5]。其次，加強(qiáng)校企聯(lián)合，從而實(shí)現(xiàn)校企共贏的目的。在很多院校的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足社會(huì)的實(shí)際需求。所以可以通過(guò)校企聯(lián)合的方式擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展空間。例如：根據(jù)企業(yè)的需求，進(jìn)行定向培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)合作實(shí)現(xiàn)雙方利益的共贏。最后，可通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中創(chuàng)建學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生可通過(guò)該平臺(tái)建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)品牌，獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的推廣及管理，最后對(duì)實(shí)踐的結(jié)果以報(bào)告形式上交，再利用該平臺(tái)對(duì)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)行評(píng)估，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。

4結(jié)語(yǔ)

通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中更渴望親身參與和進(jìn)行實(shí)際的操作。所以，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)更加注重實(shí)戰(zhàn)教學(xué)并列舉企業(yè)案例分析，不僅深化了教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)提高了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維能力，望此次的研究能為現(xiàn)今高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供可參考性的建議。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；現(xiàn)狀；問(wèn)題；發(fā)展趨勢(shì)；研究

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式理念，其傳播廣、成本低、高效率的營(yíng)銷(xiāo)模式，一經(jīng)產(chǎn)生便很快擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展較晚，但發(fā)展迅速，與高速發(fā)展相伴隨的，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的各種問(wèn)題。本文主要分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了淺顯研究，以期給此類(lèi)課題研究者以啟發(fā)。

一、目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀

目前世界上各個(gè)國(guó)家都非常重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，特別是歐美西方國(guó)家，絕大多數(shù)企業(yè)均能不同程度應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自起步以來(lái)，發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在各行各業(yè)中應(yīng)用廣泛。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.重視程度大大增加。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的逐漸展現(xiàn)，目前無(wú)論是國(guó)家層面還是企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度均大大增加。國(guó)家近年來(lái)制定了一系列政策措施，如國(guó)務(wù)院于2015年專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展多種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要性的認(rèn)識(shí)也不斷加深，很多企業(yè)都成立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。

2.起步晚，發(fā)展速度快。與西方國(guó)家相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，約從上世紀(jì)90年代末才開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。盡管如此，擁有巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，還是讓我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)迅速發(fā)展，甚至超越了很多發(fā)展較早的國(guó)家，近兩年一直保持較高的增長(zhǎng)速度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已接近7億，有半數(shù)以上的居民使用互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)自然不會(huì)忽略如此龐大的市場(chǎng)，均大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，想法設(shè)法從互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中分一杯羹。

3.營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式日益多樣化，不僅吸引了消費(fèi)者的注意力，提升了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，而且成本更低、效率更高。比較常見(jiàn)的有郵件營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)方式被開(kāi)發(fā)出來(lái)，并應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)。

4.更加重視人的作用。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加注重人的作用。一方面，營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是消費(fèi)者，傳統(tǒng)廣告一味的鋪天蓋地地宣傳，往往忽略了人的感受，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)更加注重人的體驗(yàn)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)更人性化。如很多郵件營(yíng)銷(xiāo)都設(shè)置了可退訂或不再接收，將選擇權(quán)交給消費(fèi)者。另一方面，營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)對(duì)象是客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈活多樣的方式，可以滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

雖然目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得了很大進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題不容忽視，主要表現(xiàn)在：

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度還有待于進(jìn)一步提高。一方面，國(guó)內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的法律法規(guī)還不夠健全，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管還不夠到位，存在職能交叉、多龍治水現(xiàn)象，導(dǎo)致監(jiān)管部門(mén)的缺位。另一方面，部分企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重視程度不夠。有的企業(yè)管理者思想不夠解放，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念滯后，對(duì)于產(chǎn)品的宣傳僅限于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段，不善于用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；有的雖然能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但是具體實(shí)施起來(lái)慢半拍，如在企業(yè)網(wǎng)站、微博以及微信公眾號(hào)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)上，不注重內(nèi)容更新，導(dǎo)致關(guān)注度降低，失去了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平不高。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣，但總體水平不高。表現(xiàn)在：一是創(chuàng)意不夠。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)由于其低成本、高效率的特點(diǎn)，產(chǎn)生了大量的粗制濫造的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告，缺乏足夠的創(chuàng)意和精品意識(shí)。不少?gòu)V告不惜以低俗內(nèi)容吸引人的眼球，特別是一些網(wǎng)頁(yè)游戲，語(yǔ)言、衣著暴露、內(nèi)容膚淺。二是印象不深。一條“今年過(guò)節(jié)不收禮、收禮只收腦白金”讓全國(guó)人民都記住了腦白金。受條件限制，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很難做到像電視廣告那樣讓人印象深刻。不難發(fā)現(xiàn)，腦白金之所以讓人印象深刻，是其不厭其煩、持之以恒地宣傳，而且多為黃金時(shí)段進(jìn)行，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎不存在黃金時(shí)。三是方式不活。很多企業(yè)只會(huì)運(yùn)用一兩種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)于其他方式不能熟練運(yùn)用，對(duì)于新興營(yíng)銷(xiāo)方式接受較慢。

3.與火爆的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不相稱(chēng)的是，目前市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才比較缺乏，難以滿(mǎn)足企業(yè)需求。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏的原因主要有三點(diǎn)：一是國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)不足。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新興事物，目前高校專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的并不多見(jiàn)，導(dǎo)致真正科班出身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才較少。二是社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的持續(xù)走俏，很多社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，從中收取高昂培訓(xùn)費(fèi)用。但很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不專(zhuān)業(yè)，授課教師不少自身尚無(wú)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)資格證書(shū)。三是企業(yè)不注重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才雖然渴望，但是過(guò)于依賴(lài)于從市場(chǎng)上招聘，不注重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。另一方面，部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求較低，僅限于懂電腦會(huì)發(fā)消息就行，很多非專(zhuān)業(yè)人才從事專(zhuān)業(yè)的工作，難以勝任。

4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全堪憂(yōu)。互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，帶來(lái)社進(jìn)步、科技變革和人們生產(chǎn)、生活便利的同時(shí)，也為少部分人利用非法手段獲利創(chuàng)造了條件。徐玉玉事件帶給人們的哀傷和痛還未消除，宋振寧事件再添新痛。類(lèi)似這樣的網(wǎng)絡(luò)詐騙還有很多，而且花樣層出不窮，隔一段時(shí)間就會(huì)出新的花樣，讓人痛恨的同時(shí)，也感嘆其“創(chuàng)新意識(shí)”。網(wǎng)絡(luò)詐騙如此猖獗，使得很多人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)異常排斥，談網(wǎng)色變。究其原因，除了受害者防范意識(shí)不足外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全是重要因素。而網(wǎng)絡(luò)詐騙的成功率高、偵破率低、違法成本小，也讓很多犯罪分子鋌而走險(xiǎn)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全不僅成為困擾網(wǎng)民的一大困惑，也大大制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)必然會(huì)覆蓋每一個(gè)角落，接入家家戶(hù)戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有很大發(fā)展空間。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，主要有以下幾點(diǎn)：

1.營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)重心向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。由于手機(jī)的便捷性和功能的不斷強(qiáng)大，現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)取代了電腦的很多功能，成為人們不可缺少的聯(lián)系工具。無(wú)論我們走到哪里，在地鐵里、在公交車(chē)上、在超市里，抑或在外聚餐，只要一有閑暇時(shí)間，都能看到很多人抱著手機(jī)上網(wǎng)。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加注重向移動(dòng)端發(fā)力，移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的首位。

2.營(yíng)銷(xiāo)模式更加多樣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)發(fā)展不到二十年的時(shí)間，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式便層出不窮。由最初的郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，到現(xiàn)在火熱的微信、微博營(yíng)銷(xiāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，未來(lái)必將出現(xiàn)更多元化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式很有可能取代當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，成為引領(lǐng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新模式。

3.營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容更加追求質(zhì)量。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，將更加注重用戶(hù)體驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容更加追求質(zhì)量，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的故事性、完整性、可觀賞性會(huì)提出更高要求，以往靠數(shù)量取勝的營(yíng)銷(xiāo)模式注定難有市場(chǎng)。創(chuàng)意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中將會(huì)擺在越來(lái)越重要的位置，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師、營(yíng)銷(xiāo)策劃師將更為搶手。

4.營(yíng)銷(xiāo)投入持續(xù)加大。近年來(lái)，隨著企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入也越來(lái)越多，以往的低成本、高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)模式也難以獲得效果。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，明星出現(xiàn)次數(shù)越來(lái)越多，利用明星的轟動(dòng)效應(yīng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，確實(shí)能夠吸引消費(fèi)者特別是大批粉絲的注意力，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果。

5.大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中得到廣泛應(yīng)用。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，使得數(shù)據(jù)變得越來(lái)越重要。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，大數(shù)據(jù)的作用必將得到進(jìn)一步發(fā)揮。企業(yè)通過(guò)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以推算出消費(fèi)者的愛(ài)好和習(xí)慣，便于企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，給人們帶來(lái)了生產(chǎn)生活的便利，也催生了一批依托互聯(lián)網(wǎng)而生的行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)便是其中之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，具有很多優(yōu)勢(shì)，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展速度很快。但目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也存在一些問(wèn)題，必須引起重視。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀存在問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了淺顯研究，以期給此類(lèi)課題研究者以啟發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

如此多的網(wǎng)民數(shù)量、如此強(qiáng)的受眾黏度和高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為前途無(wú)量的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。因此，各行各業(yè)都不甘落后、紛紛觸網(wǎng)，以網(wǎng)絡(luò)為核心的新媒體營(yíng)銷(xiāo)成為營(yíng)銷(xiāo)的新陣地，都期望在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上占有一席之地，分得一杯羹?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興起，催生了一大批靠互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展的企業(yè)，如凡客誠(chéng)品和優(yōu)衣庫(kù)，每年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的服裝達(dá)到幾百萬(wàn)件甚至上千萬(wàn)件。

在以網(wǎng)絡(luò)為核心的營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)海中，確實(shí)有不少企業(yè)做得風(fēng)生水起、獲益不淺，但是，仍有大批企業(yè)在運(yùn)作以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)摸不著北、找不到頭緒。人人都知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)好，但運(yùn)用得好的卻并不多。

企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題和現(xiàn)狀

一、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理運(yùn)作人才

有專(zhuān)業(yè)的人才能干專(zhuān)業(yè)的事，這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理。目前，很多企業(yè)在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面之所以做得不好，原因之一就是專(zhuān)業(yè)人才的匱乏。目前，在企業(yè)中負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體運(yùn)作的人員參差不齊，大多缺乏專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)企業(yè)是由非專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員或市場(chǎng)部人員兼職運(yùn)作，缺乏專(zhuān)業(yè)的部門(mén)、崗位設(shè)置，運(yùn)作水平可想而知。

讓我們看一下在新媒體領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)很成功的戴爾公司，戴爾專(zhuān)門(mén)為新媒體的運(yùn)作創(chuàng)建了一個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，配備有隨時(shí)監(jiān)控分析新媒體輿論動(dòng)態(tài)的人員，專(zhuān)業(yè)做內(nèi)容策劃的團(tuán)隊(duì)，并設(shè)有隨時(shí)與新媒體網(wǎng)友互動(dòng)的機(jī)制，確保在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候找到最恰當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)出最恰當(dāng)?shù)脑?，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。專(zhuān)業(yè)的部門(mén)設(shè)置和人員配備為戴爾贏得了新媒體趨勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)。

二、缺乏對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的合理投入

新媒體營(yíng)銷(xiāo)是否運(yùn)作得好受制于四個(gè)因素：內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面，有一個(gè)普遍的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：認(rèn)為新媒體營(yíng)銷(xiāo)不用花什么錢(qián)，這是對(duì)新媒體傳播成本低廉的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。巧婦難為無(wú)米之炊，雖然新媒體營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會(huì)有預(yù)期的回報(bào)。目前，一些先知先覺(jué)的企業(yè)，紛紛加大了新媒體營(yíng)銷(xiāo)的投入力度，比如能率熱水器、千金藥業(yè)等等，只有這樣才能在新媒體營(yíng)銷(xiāo)的陣地上占得先機(jī)。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)的投入分為兩個(gè)方面：一是傳播的媒介費(fèi)用，比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。二是新媒體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃費(fèi)用，就目前來(lái)講，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)缺乏新媒體營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才和經(jīng)驗(yàn)，所以不得不借助專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷(xiāo)，比如上海極品策略品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)為能率熱水器、千金藥業(yè)所做的新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播，就是兩個(gè)典型案例。

三、缺乏新媒體營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)規(guī)劃

新媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。

缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)已成為新媒體運(yùn)作效果不佳的主要原因，很多企業(yè)把建個(gè)網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動(dòng)就當(dāng)成是新媒體營(yíng)銷(xiāo)了，不但不專(zhuān)業(yè)、不系統(tǒng)，而且，往往是沒(méi)有計(jì)劃、雜亂無(wú)章。殊不知，新媒體營(yíng)銷(xiāo)跟其它營(yíng)銷(xiāo)方式一樣，也需要專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，沒(méi)有思路就必然沒(méi)有出路，也就無(wú)法達(dá)成理想的效果。

四、缺乏與目標(biāo)受眾的交流互動(dòng)

任何營(yíng)銷(xiāo)方式都要緊緊圍繞目標(biāo)受眾而進(jìn)行，這樣才能獲得更好的效果和價(jià)值。新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體有很大的不同，傳統(tǒng)媒體更多是一種單向的信息傳播，也就是廠商向消費(fèi)者發(fā)送信息，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則不同，由于網(wǎng)絡(luò)是一種開(kāi)放式媒體，受眾參與非常便利而且參與度非常高，所以，網(wǎng)絡(luò)受眾已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于單方面接受信息，而是有參與的強(qiáng)烈愿望。因此，企業(yè)一定要改變過(guò)去傳統(tǒng)媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的思維定勢(shì)和習(xí)慣定勢(shì)，要把與目標(biāo)受眾的互動(dòng)性納入新媒體營(yíng)銷(xiāo)的基本要求，這樣不但能增加目標(biāo)受眾的黏度，同時(shí)，也能更好了解目標(biāo)受眾的意見(jiàn)、建議和要求，便于為消費(fèi)者提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前，大多數(shù)企業(yè)要么是沒(méi)有做到與目標(biāo)受眾形成互動(dòng)，要么就是互動(dòng)不及時(shí)，這樣就會(huì)降低目標(biāo)受眾的關(guān)注度和參與性，企業(yè)就會(huì)陷入冷場(chǎng)的尷尬中。

五、對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的認(rèn)識(shí)不足

篇10

關(guān)鍵詞：新媒體；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；互聯(lián)網(wǎng)

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父，菲利普?科特勒致力于研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的影響，其曾在他的《科特勒營(yíng)銷(xiāo)新論》中有深入的闡述，他為全方位營(yíng)銷(xiāo)下的定義是“……公司將創(chuàng)業(yè)資源的安排、供應(yīng)鏈的管理和客戶(hù)關(guān)系管理等信息能量整合在一起，以換取市場(chǎng)上的更大成功?！?[1]他甚至曾預(yù)言：“在新世紀(jì)初，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域大量的電視廣告，報(bào)紙雜志廣告消失，“因特網(wǎng)”廣告興起成為大趨勢(shì)”。[2]所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系；[3]而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，其是建立在電子信息基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技和文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)，近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所占的比重越來(lái)越高，證實(shí)了菲利普?科特勒的預(yù)言，作為新媒體營(yíng)銷(xiāo)主流工具的互聯(lián)網(wǎng)已然成為金牌營(yíng)銷(xiāo)者的一把利刃，為其所爭(zhēng)！有業(yè)內(nèi)人士指出，消費(fèi)者上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)深刻影響著其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的關(guān)注程度，然而這種影響并不是一成不變的，它的變化取決于消費(fèi)者處于何種購(gòu)買(mǎi)階段。除此之外，消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的關(guān)注程度也深受其對(duì)品牌認(rèn)知程度的影響。由此我們不難看出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣可以幫助企業(yè)提高其在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度，建立品牌資產(chǎn)。那么相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)究竟神奇在什么地方呢？

一、互動(dòng)性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一特性能有效地為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

處于互聯(lián)網(wǎng)這一環(huán)境之下，不論大小企業(yè)，都可以借助博客、論壇或者伊妹兒等社交工具，在營(yíng)銷(xiāo)的全部過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者的信息進(jìn)行即時(shí)搜集。這一媒介同時(shí)也為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)以及服務(wù)等方面的問(wèn)題發(fā)表建議或者意見(jiàn)提供了便利。借助互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性強(qiáng)的這一特性，通過(guò)即時(shí)的雙向溝通有效的提高了消費(fèi)者的積極性參與度。相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，則使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃更具針對(duì)性，更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的全程營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，時(shí)下企業(yè)降低成本費(fèi)用、增加收益的必由之路

企業(yè)是以贏利為目的的社會(huì)組織，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以成為營(yíng)銷(xiāo)者炙手可熱的工具正是由于其可以使企業(yè)降低交易成本。

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以減少企業(yè)的采購(gòu)成本。采購(gòu)原材料對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)往往是一項(xiàng)繁雜而又費(fèi)事費(fèi)力的生產(chǎn)過(guò)程。然而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)一方面可以面向全球?qū)ふ邑浽矗桓谋粍?dòng)地位，另一方面可以更加有效的與供應(yīng)商進(jìn)行即時(shí)的聯(lián)系，是原材料的采購(gòu)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程合理配合，建立一體化信息生產(chǎn)系統(tǒng)。

2、使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以減少促銷(xiāo)的成本與相關(guān)費(fèi)用。盡管這種方式需要一定的前期投入但長(zhǎng)遠(yuǎn)看相比傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道，利好還是可觀的。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，企業(yè)的相關(guān)信息以及產(chǎn)品特性，消費(fèi)者可隨時(shí)查詢(xún)，這就節(jié)省了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)打印、存儲(chǔ)、人力以及廣告宣傳等一系列費(fèi)用。僅就宣傳范圍這一點(diǎn)就不是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道所能比擬的。至于交易的售后，互聯(lián)網(wǎng)的作用也是不容小覷的。企業(yè)通過(guò)在公司網(wǎng)頁(yè)上提供如：產(chǎn)品使用方法，注意事項(xiàng)等相關(guān)資料，供客戶(hù)查詢(xún)，極大程度上減少不必要問(wèn)題的發(fā)生，在提高售后服務(wù)效率的同時(shí)，大大降低了運(yùn)作成本。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能幫助企業(yè)緩解產(chǎn)銷(xiāo)矛盾，增加銷(xiāo)售從而增加企業(yè)收益

首先，借助互聯(lián)網(wǎng)這一24小時(shí)加班不間歇的工具，無(wú)形之間就延長(zhǎng)了企業(yè)廣告的宣傳周期以及企業(yè)的營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)然時(shí)下便捷的智能軟件也使企業(yè)不用為這筆加班費(fèi)買(mǎi)單。這樣全天候的營(yíng)業(yè)在增加銷(xiāo)售收入的同時(shí)還有效加強(qiáng)了與客戶(hù)的聯(lián)系，無(wú)形中為企業(yè)進(jìn)行了宣傳，樹(shù)立了良好的口碑和品牌效應(yīng)。

其次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，企業(yè)可以有機(jī)把廣告宣傳與產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)合起來(lái)，促成交易。然后，顧客可以選擇填寫(xiě)訂單信息，線上購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)為其配送，這就為消費(fèi)者提供了便捷，省時(shí)省事的消費(fèi)渠道，同時(shí)，也為企業(yè)增加銷(xiāo)售收入提供了機(jī)會(huì)。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠最大程度上滿(mǎn)足顧客需求為其帶來(lái)便利、廉價(jià)、高效的購(gòu)物體驗(yàn)

在當(dāng)今世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)而言是日趨的激烈。互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售能更好的把握消費(fèi)者消費(fèi)的心理趨勢(shì)，使得企業(yè)更易于得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有強(qiáng)互動(dòng)性的特殊屬性，這就使得此種營(yíng)銷(xiāo)模式更利于消費(fèi)者根據(jù)自身特性和需求來(lái)選擇商品。更大層次的滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求。另外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一種根據(jù)顧客為導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式，客戶(hù)所受限制大大降低。消費(fèi)者尋找商品需求的地域可擴(kuò)充到全球范圍，消費(fèi)者會(huì)有更多的選擇。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率，使得購(gòu)物更加方便而不是負(fù)擔(dān)。

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種模式是基于互聯(lián)網(wǎng)這一新媒體的方式，商家可以借助互聯(lián)網(wǎng)盡可能的完善商品的信息，如基本規(guī)格、專(zhuān)家評(píng)價(jià)、用戶(hù)評(píng)價(jià)、用戶(hù)體驗(yàn)等等信息。最終形成可信賴(lài)的商品信息頁(yè)面?？蛻?hù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式下，足不出戶(hù)就可以大量瀏覽各種商品信息，消費(fèi)者省去了大量逛商場(chǎng)的時(shí)間同時(shí)也省去了與買(mǎi)家交涉的時(shí)間。使用電子貨幣簡(jiǎn)單安全一步到位。加之，當(dāng)今物流業(yè)的快速發(fā)展，使得產(chǎn)品輸送更加迅速，這樣就極大的提高了消費(fèi)者的購(gòu)物效率。

3、商家由于是在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品，這就為其節(jié)省了店鋪?zhàn)饨稹⑺娰M(fèi)等等，進(jìn)而降低了商品的售價(jià)，這部分利潤(rùn)會(huì)有很大一部分轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。這也是變相的為消費(fèi)者省錢(qián)。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是充分利用社會(huì)化媒體的巨大優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

我們已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，業(yè)界稱(chēng)之為web2.0時(shí)代。所有的社會(huì)化媒體交織在一起，形成了一個(gè)巨大的關(guān)系網(wǎng)。很可能只是一個(gè)小小的分享整個(gè)關(guān)系網(wǎng)中就出現(xiàn)了很大的波瀾。所以企業(yè)的一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只要很好的利用這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)就可以達(dá)到我們理想的效果。

1、人與人、與組織之間所形成的關(guān)系鏈條為社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。單個(gè)的人和組織等這些元素構(gòu)成了整個(gè)社會(huì)，而形成社會(huì)的關(guān)鍵因素是人與人之間、組織與組織之間的關(guān)系形成的鏈條。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同樣社會(huì)媒體之間也是由一個(gè)個(gè)這樣的關(guān)系鏈組成的社交網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)一個(gè)關(guān)系鏈可以去連接更多的關(guān)系鏈，從而形成了巨大的社交網(wǎng)絡(luò)。我們只有盡可能的去利用好這些看似微小的關(guān)系鏈，才能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的更好。

2、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)方式能夠極大的增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的動(dòng)力。我們已將知道關(guān)系鏈對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，就要去思考如何建立這一鏈接或者說(shuō)怎樣利用關(guān)系鏈去做好營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)具有顯著的優(yōu)勢(shì)即用戶(hù)對(duì)所在關(guān)系鏈中傳播的信息的信任度要比對(duì)傳統(tǒng)的廣告媒介所提供信息的信任度高很多。而關(guān)系鏈又是社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的無(wú)數(shù)個(gè)組成部分，處于關(guān)系鏈中的每個(gè)個(gè)體對(duì)某一信息的信任程度是高低不一的，所以只要能夠使得社交關(guān)系鏈中的一個(gè)個(gè)體對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容信任并廣泛傳播，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的傳播會(huì)擁有很大的動(dòng)力。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的傳播方式具有多樣性。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容只要具有了足夠的傳播動(dòng)力，就像在平靜的湖面扔了一塊石頭，一顆石引起千層浪。水中漣漪是一波接著一波的，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容也就毫不費(fèi)力的傳播出去了。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播方式是多種多樣的，這就要考量身邊的各種資源及人脈等等。所以企業(yè)可以選擇知名度信譽(yù)度較高的媒體的報(bào)道，或者網(wǎng)站、大微的轉(zhuǎn)發(fā)等等這些關(guān)系鏈進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。只要是能將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容通過(guò)可靠的方式傳播出去，相信這些關(guān)鍵的社交關(guān)系鏈會(huì)發(fā)揮出令我們難以想象的巨大力量。

營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容只要具備了較高的可信度，通過(guò)既有的關(guān)鍵社交關(guān)系鏈進(jìn)行有效傳播，加上社交媒體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系鏈的高度可信任性，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的傳播結(jié)果相信必定會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，那些營(yíng)銷(xiāo)者沒(méi)事就偷著樂(lè)去吧。如此，在這追求雙贏與時(shí)效的大趨勢(shì)之下，具備跨時(shí)空、成本低、環(huán)節(jié)少、方式新以及便捷互利等優(yōu)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑成為時(shí)下的主流，獨(dú)領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)界之。（作者單位：洛陽(yáng)師范學(xué)院商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] [美]菲利普?科特勒.科特勒營(yíng)銷(xiāo)新論.高登第.譯.中信出版社，2003