導(dǎo)語：如何才能寫好一篇跨界商業(yè)模式特點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；傳統(tǒng)商業(yè)模式；重構(gòu)；發(fā)展

一、前言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的推動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)從20世紀(jì)90年代開始迅速發(fā)展，使企業(yè)有了更廣闊的創(chuàng)新空間，并具有多種選擇途徑，商業(yè)模式也得到一定的變革且備受關(guān)注。推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的因素有很多，如：信息技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)需求的變化、企業(yè)管理的變化等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使企業(yè)面臨更大挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，采取最合適的商業(yè)模式，努力提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、商業(yè)模式的含義

中西方學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的含義進(jìn)行了不同的解讀，采用了多種方式和模型，如：描述、展示、陳述、架構(gòu)以及概念性工具或者模型、結(jié)構(gòu)性模板等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)模式得到等廣泛的傳播與應(yīng)用，其含義也發(fā)展到更廣闊的層面，從信息管理領(lǐng)域拓展到企業(yè)管理領(lǐng)域。但是，對(duì)于商業(yè)模式并沒有具體的定義。Amit和Zott將商業(yè)模式界定為一種可以跨越核心企業(yè)便捷并相互依賴而發(fā)展的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)體系。Chesbrough的看法略有不同，商業(yè)模式是一系列流程，目的是將技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為顧客價(jià)值。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)商業(yè)模式的影響

信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大的影響。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使世界各地聯(lián)系更加密切，避免了傳統(tǒng)模式受時(shí)空的限制，使信息能夠更有效的傳播，對(duì)企業(yè)、顧客、供應(yīng)商三者的關(guān)系進(jìn)行了新的定格。

其一，“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)分工，形成了跨界協(xié)作，對(duì)不同區(qū)域的文化以及意識(shí)形態(tài)進(jìn)行融合，形成新的模式，將過去并不能聯(lián)系到一起的各種元素進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)而提高了一定的價(jià)值。

其二，“互聯(lián)網(wǎng)+”使商業(yè)模式產(chǎn)生一定的隨機(jī)性和變化性，企業(yè)只有通過不斷地更新和變革，來適應(yīng)不斷變化的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。同時(shí)，淘汰了傳統(tǒng)的分銷渠道，如今的O2O模式形成了全新的價(jià)值創(chuàng)造模式，省去了傳統(tǒng)的渠道和中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了相應(yīng)的成本。網(wǎng)絡(luò)具有一定的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售方式，實(shí)現(xiàn)了低成本高收益，降低了制造產(chǎn)品額難度，加強(qiáng)了各方面的溝通，為合作提供了更好的平臺(tái)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)模式的構(gòu)成要素

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，社群模式作為一種新興的價(jià)值創(chuàng)造模式，而跨界協(xié)作則作為一種新興的資源調(diào)節(jié)模式，而平臺(tái)則起著一定的中間作用，連接社群和跨界協(xié)作，三種要素共同保證商業(yè)模式的變革和發(fā)展。

1.社群

社群可以存在于具體的領(lǐng)域，也可以存在于一定的虛擬空間，是由一定具有共同價(jià)值觀的社會(huì)單位聚集在一起而形成的。在互聯(lián)網(wǎng)中，社群之間處于互相交叉的網(wǎng)狀中，主要目的是滿足客戶的需求，為客戶服務(wù)。在這種情況下，市場(chǎng)的定義也發(fā)生了一定的改變，市場(chǎng)已從原來的廠商與消費(fèi)者的互動(dòng)和價(jià)值交換轉(zhuǎn)換為廠商與社群消費(fèi)者合作網(wǎng)絡(luò)成員間進(jìn)行交流和增值的地方。

2.跨界

所謂跨界是指跨越一定的行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行相應(yīng)的合作。通過這種合作方式，可以創(chuàng)造出更多的價(jià)值，滿足不同行業(yè)和文化的需求而形成新的事物?；ヂ?lián)網(wǎng)本身為其提供了無邊界創(chuàng)造價(jià)值的可能，保證了虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，促進(jìn)了商業(yè)模式的發(fā)展。

3.平臺(tái)

平臺(tái)作為商業(yè)模式的核心部分，為商業(yè)和合作提供了一定的場(chǎng)所和環(huán)境。其一，平臺(tái)可以是供需雙方進(jìn)行有效的交流和溝通，保證信息的傳遞和接收，降低各用戶收集信息所需的成本，實(shí)現(xiàn)雙方的價(jià)值轉(zhuǎn)換進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。其二，平臺(tái)的存在為創(chuàng)造制度提供了一定的依據(jù)，能夠更好的對(duì)商業(yè)進(jìn)行管理，避免出現(xiàn)功利主義行為，保證消費(fèi)者和供應(yīng)商共同的利益。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的建議

1.挖掘市場(chǎng)用戶需求，把握社群顧客

要想提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須挖掘行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)所忽視的市場(chǎng)，對(duì)社群客戶的需求進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)第一競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)，快速進(jìn)入市場(chǎng)，搶占先機(jī)。

2.以跨界的方式獲取關(guān)聯(lián)利潤(rùn)

跨界可以提高企業(yè)的效益，利用虛擬整合，跨過傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邊界，進(jìn)而有可能使原本具有合作關(guān)系的兩個(gè)不同行業(yè)轉(zhuǎn)變成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。企業(yè)應(yīng)把握r機(jī)，合理的利用技術(shù)跨界以及利用已有社群實(shí)現(xiàn)跨界，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。

3.創(chuàng)造新興的消費(fèi)需求

企業(yè)正通過社群劃分的不同，嘗試對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)者需求進(jìn)行改變，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?cè)械南M(fèi)習(xí)慣。由于消費(fèi)習(xí)慣的改變，消費(fèi)量也在不斷增加，企業(yè)若想處于領(lǐng)先的發(fā)展地位，就必須掌握消費(fèi)者需求的變化情況，走在價(jià)值鏈的前端。

六、結(jié)語

商業(yè)模式創(chuàng)新是激發(fā)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的動(dòng)力，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新受到更多企業(yè)的關(guān)注，商業(yè)模式逐漸成為企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的一種途徑。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，傳統(tǒng)商業(yè)模式受到的很大的沖擊和變革，不論在形式還是構(gòu)成上，同時(shí)，如今的商業(yè)模式具有更廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]周[.淺議互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)管理的沖擊.《江蘇商論》.2015.

[2]肖葉飛.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型.《新聞戰(zhàn)線》.2016.

篇2

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

[DOI]1013939/jcnkizgsc201643036

20世紀(jì)90年代以來，隨著信息、通信技術(shù)的的發(fā)展、交匯和融合，新的商I模式層出不窮，涌現(xiàn)出一大批依靠商業(yè)模式創(chuàng)新而成功的企業(yè)。這些商業(yè)模式創(chuàng)新的典范，大都與無限接近消費(fèi)者有關(guān)，與跨界有關(guān)，都直接或間接地與信息數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。商業(yè)模式創(chuàng)新登上了企業(yè)創(chuàng)新的中心舞臺(tái)，“大數(shù)據(jù)”成為商業(yè)模式創(chuàng)新的基本時(shí)代背景。

1“大數(shù)據(jù)”的特點(diǎn)

11海量數(shù)據(jù)

從B、KB、MB、GB、TB，到PB、EB、ZB、YB等，數(shù)字宇宙的邊界不斷擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示，自從人類發(fā)明印刷術(shù)以來，過往上千年的印刷材料也只相當(dāng)于200PB，而在五年前的2011年一年，全球就新產(chǎn)生了約18ZB的數(shù)據(jù)，而且一直在增加，有人統(tǒng)計(jì)，2012年全世界大約每天產(chǎn)生約18ZB的數(shù)據(jù)?！按髷?shù)據(jù)”的數(shù)量之大是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，對(duì)這些海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，已經(jīng)大大超過了傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)的承載能力，這也說明，企業(yè)IT架構(gòu)與IT產(chǎn)業(yè)的重新布局將是新一輪創(chuàng)新的方向之一。

12多來源數(shù)據(jù)

企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)交易信息，物聯(lián)網(wǎng)世界中商品、物流信息，互聯(lián)網(wǎng)世界中人與人之間的交互信息、位置信息等是大數(shù)據(jù)的三個(gè)主要來源。盡管企業(yè)的IT部門已經(jīng)非常熟悉挖掘和分析結(jié)構(gòu)化的交易數(shù)據(jù)，但它們通常還不具備和處理增長(zhǎng)速度更快的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力，只有利用專業(yè)化的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)才能從中揭示出以前很難或不可能確定的重要關(guān)聯(lián)。

13實(shí)時(shí)處理特點(diǎn)

對(duì)實(shí)時(shí)處理的要求，是區(qū)別大數(shù)據(jù)應(yīng)用和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的本質(zhì)差別之一，特別是涉及感知、傳輸、決策、控制開放式循環(huán)的大數(shù)據(jù)。例如：早在1981年時(shí)，一個(gè)千兆字節(jié)的內(nèi)存大約需要30萬美元，而今天只要10美分。這使得以實(shí)時(shí)處理作為價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)的商業(yè)應(yīng)用成為可能，而實(shí)時(shí)或近似實(shí)時(shí)的信息處理與運(yùn)用能使一個(gè)公司比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加敏捷。

14低密度高價(jià)值特點(diǎn)

“大數(shù)據(jù)”背后隱藏著極高的經(jīng)濟(jì)意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但是，這種價(jià)值隱藏在浩瀚的數(shù)據(jù)當(dāng)中，需要多種來源的數(shù)據(jù)的參照、關(guān)聯(lián)和對(duì)比分析，需要獨(dú)到的思維、高超的技術(shù)來對(duì)其進(jìn)行類似“沙里淘金”的挖掘?！按髷?shù)據(jù)”已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代企業(yè)變革和創(chuàng)新的基本思維起點(diǎn)。

2“大數(shù)據(jù)”所引發(fā)的商業(yè)模式創(chuàng)新

21基于“大數(shù)據(jù)”的價(jià)值主張創(chuàng)新

（1）洞悉消費(fèi)者的真實(shí)需求。消費(fèi)者的真實(shí)需求具有隱蔽性、復(fù)雜性和易變性。而大數(shù)據(jù)使得企業(yè)獲得消費(fèi)者的真實(shí)需求成為可能：人類的細(xì)微行為會(huì)直接暴露內(nèi)心的真實(shí)想法，因而在互聯(lián)網(wǎng)世界，企業(yè)可以運(yùn)用來自內(nèi)置于產(chǎn)品中的傳感器數(shù)據(jù)，了解商品在真實(shí)世界里的使用情況。

（2）對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確劃分。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的劃分一般是以地理位置為依據(jù)，而“大數(shù)據(jù)”可以實(shí)現(xiàn)越來越接近消費(fèi)者真實(shí)需求的細(xì)分方式。從本質(zhì)上講，世界上有多少人就有多少種興趣、偏好和需求，每個(gè)人都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，“大數(shù)據(jù)”正在使企業(yè)向“微市場(chǎng)”化邁進(jìn)。

（3）產(chǎn)品的即時(shí)、精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)定位。大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)個(gè)性化以及多來源、多格式數(shù)據(jù)的快捷綜合對(duì)比分析能力使數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、反饋、響應(yīng)可以在瞬間完成，使得企業(yè)隨時(shí)隨地圈準(zhǔn)用戶群并滿足他們的真實(shí)需求和潛在需求成為可能。

22基于“大數(shù)據(jù)”的收益模式創(chuàng)新

許多商業(yè)模式創(chuàng)新都是建立在消費(fèi)者對(duì)商品需求的本質(zhì)是使用商品而非擁有商品本身之上。例如：出售模式改為出租模式，與此相對(duì)應(yīng)的收益模式從一次性支付向“微支付”轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，使用這一收費(fèi)模式的前提是使用過程可被記錄和量化，而“大數(shù)據(jù)”正好可以實(shí)現(xiàn)使用過程、頻率、強(qiáng)度的實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，所以，這也就為新形式下商業(yè)收益模式的創(chuàng)新開辟了新的思路。

23基于“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新

以數(shù)據(jù)產(chǎn)品為中心的創(chuàng)新。由于數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)獲得時(shí)間的專有性和獲得知識(shí)專有性程度的不同，決定了各自在價(jià)值創(chuàng)造中所依賴的關(guān)鍵資源不同，從而也就決定了擁有不同核心資源和能力的企業(yè)在價(jià)值鏈上的不同定位。比如我們可以根據(jù)各自不同的定位將其分為數(shù)據(jù)租售模式、信息租售模式、知識(shí)租售模式。在數(shù)據(jù)租售模式下，我們主要主張向客戶提供原始數(shù)據(jù)的租售，它的關(guān)鍵步驟是數(shù)據(jù)的采集、傳輸和整理。在信息租售模式下，我們主要主張向客戶提供代表某種主題的相關(guān)數(shù)據(jù)集，關(guān)鍵步驟在于把原始數(shù)據(jù)與其背景意義相結(jié)合、整合、提煉、萃取，進(jìn)而使數(shù)據(jù)的價(jià)值更高。在知識(shí)租售模式下，我們主要主張為客戶提供一體化的業(yè)務(wù)問題解決方案，關(guān)鍵步驟在于將大數(shù)據(jù)與行業(yè)知識(shí)的利用相結(jié)合，通過行業(yè)專家，深度介入客戶的業(yè)務(wù)流程，提供業(yè)務(wù)問題解決方案。

24基于“連接”和“融合”的商業(yè)模式創(chuàng)新

241連接“大數(shù)據(jù)”的平臺(tái)式商業(yè)模式

這種模式下主要通過連接和聚合來降低平臺(tái)參與者各方的交易成本。比如說互聯(lián)網(wǎng)可以以某種方式把大量客戶吸引到自己的平臺(tái)上，通過提供雙邊或多邊的客戶價(jià)值，使得他們彼此相互轉(zhuǎn)化和相互傳遞來創(chuàng)造價(jià)值；或者借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，提供多行業(yè)、多企業(yè)的合作機(jī)制，聚集海量的數(shù)據(jù)，然后通過數(shù)據(jù)挖掘、分享、運(yùn)用來創(chuàng)造和傳遞價(jià)值；再或者通過提供技術(shù)開發(fā)的基礎(chǔ)條件，吸引技術(shù)相關(guān)各方的參與，從而實(shí)現(xiàn)分散的、互補(bǔ)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的高效利用。

242融合“大數(shù)據(jù)”的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式

（1）上行驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式。由于“大數(shù)據(jù)”的發(fā)展，使得很多資源開始商品化，比如數(shù)據(jù)的商品化、“大數(shù)據(jù)”服務(wù)的商品化、“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的商品化。這些形式的出現(xiàn)都是由于在“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)鏈之外，不少企業(yè)在它們正常的經(jīng)營(yíng)過程中，由于自身不斷地積累了大數(shù)據(jù)資源加上保留并發(fā)展了先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)而逐步發(fā)展起來的。

（2）下行驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式。這種模式下的創(chuàng)新則是由于像那些互聯(lián)網(wǎng)公司利用大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，開拓行業(yè)之外的新業(yè)務(wù)，以完全不同的方式解決某種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)問題，實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營(yíng)，從而成為這一傳統(tǒng)行業(yè)的破壞性創(chuàng)新者，或者創(chuàng)造出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)。

（3）全方位擴(kuò)張商業(yè)模式。這種模式的創(chuàng)新典例當(dāng)數(shù)Google。它的擴(kuò)張包含了“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)的垂直整合、價(jià)值鏈擴(kuò)張、行業(yè)融合，它兼具客戶平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)特征，它的業(yè)務(wù)布局，從應(yīng)用（如地圖搜索）、平臺(tái)（如Google play 應(yīng)用店）、操作系統(tǒng)（如Android）到硬件（如手機(jī)、平板電腦、谷歌眼鏡等）。

3結(jié)論

以“大數(shù)據(jù)”為線索，對(duì)自身商業(yè)模式進(jìn)行重新審視、設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，是當(dāng)今企業(yè)實(shí)現(xiàn)虛擬世界與物理世界的匹配、歷史數(shù)據(jù)與即時(shí)數(shù)據(jù)的匹配、行為方式與情境的匹配，它使得許多“不可能”成為“可能”?！按髷?shù)據(jù)”不僅帶來一種新的戰(zhàn)略資源和核心能力，而且它還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)資源的控制、利用、配置方式的虛擬化和開放化，提高資源的利用效率和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率。“大數(shù)據(jù)”意識(shí)、“大數(shù)據(jù)”情懷應(yīng)該成為當(dāng)今商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的基本知識(shí)準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

篇3

微信到底是什么？

從西方人的視角來看，很難理解微信究竟是一款什么樣的產(chǎn)品。它并非Whatsapp，也不像Skype，不是Path，更非移動(dòng)版Facebook，而是各取其部分功能，加上“二維碼”、“朋友圈”、“搖一搖”以及郵箱、新聞等插件，形成了一個(gè)核心功能清晰、功能強(qiáng)大、具有無限擴(kuò)展性的獨(dú)特產(chǎn)品。

移動(dòng)設(shè)備最基礎(chǔ)也最強(qiáng)的需求是通信，具備基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)優(yōu)勢(shì)的電信運(yùn)營(yíng)商在具體通信應(yīng)用需求上僅僅只提供了功能簡(jiǎn)單、價(jià)格昂貴的通話、短信、SP等服務(wù)。而微信恰恰抓住了這個(gè)空間巨大的空白區(qū)。

利用移動(dòng)設(shè)備多傳感器的特性，微信將通信功能做到了極致，包括語音對(duì)講、文字、圖片、拍照、視頻聊天、發(fā)送名片等。雖然這些功能的實(shí)現(xiàn)并無太高的科技含量，但擅長(zhǎng)做產(chǎn)品的騰訊，將這一強(qiáng)需求的體驗(yàn)做到了極致。并通過QQ關(guān)系鏈的導(dǎo)入，在短時(shí)間內(nèi)獲得了3億多用戶，進(jìn)而在微信體系內(nèi)樹立了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

如今，微信的基礎(chǔ)功能已經(jīng)逐步取代了短信和彩信；在加入公眾賬號(hào)及內(nèi)置瀏覽器后，又取代了手機(jī)報(bào)等各種SP服務(wù)；視頻通話的功能正在部分取代語音通話。在移動(dòng)端上，微信正和當(dāng)年的QQ一樣，以體驗(yàn)佳的強(qiáng)基礎(chǔ)應(yīng)用迅速積累用戶數(shù)，并以很強(qiáng)的社交屬性形成用戶之間的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)增長(zhǎng)和在線時(shí)間增長(zhǎng)，在可預(yù)見的未來，微信的用戶數(shù)還會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)。微信的出現(xiàn)及大獲成功，加上獨(dú)立的賬號(hào)體系，加速了運(yùn)營(yíng)商通道化的趨勢(shì)。

移動(dòng)互聯(lián)跨界生態(tài)藍(lán)圖

微信的功能已經(jīng)極大地威脅到了電信運(yùn)營(yíng)商的短信、彩信、語音等基礎(chǔ)服務(wù)，但微信的價(jià)值絕不僅僅停留在顛覆運(yùn)營(yíng)商這一點(diǎn)之上。

和PC互聯(lián)網(wǎng)有所不同的是，微信除了做好通訊功能外，其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的另一條戰(zhàn)略主線是開發(fā)多種人機(jī)交互方式。以iPhone為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端有多傳感器（交互方式多）、屏幕?。ù蜃州斎肼?、體驗(yàn)差）的特點(diǎn)，因此開發(fā)更適合移動(dòng)終端的人機(jī)互動(dòng)方式，利用好攝像頭、陀螺儀、GPS、麥克風(fēng)等傳感器，開發(fā)“搖一搖”、“掃一掃”、“語音輸入”甚至未來的NFC、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別等人機(jī)互動(dòng)方式，并作為基礎(chǔ)功能開放，將為微信成長(zhǎng)為一個(gè)平臺(tái)增加更多的可能性，并逐步替代移動(dòng)操作系統(tǒng)的作用。

在基礎(chǔ)服務(wù)之上的業(yè)務(wù)組合中，騰訊依然會(huì)采取“賽馬而不相馬”的戰(zhàn)略，開發(fā)或引入多種產(chǎn)品并盡力占據(jù)用戶的全部在線時(shí)間，并按照產(chǎn)品特性和發(fā)展?fàn)顩r為產(chǎn)品分配功能，包括貨幣化、流量捕捉、業(yè)務(wù)探索、品牌塑造等。騰訊已有的產(chǎn)品朋友圈、微博、新聞、郵箱、通訊錄、提醒等產(chǎn)品已經(jīng)嫁接到微信之上。事實(shí)上，微信每開發(fā)一種互動(dòng)方式，一旦和3億多用戶結(jié)合并培養(yǎng)成習(xí)慣，都有可能改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則，并形成巨大的價(jià)值空間。

此外，微信應(yīng)當(dāng)同步開展平臺(tái)化，設(shè)定合適的規(guī)則引入第三方產(chǎn)品，并保持自有產(chǎn)品與第三方產(chǎn)品之間的平衡。微信現(xiàn)在以公眾賬號(hào)探索引入第三方的方式，招商銀行、南方航空等公眾賬號(hào)已經(jīng)有了較好的互動(dòng)體驗(yàn)，在很多場(chǎng)景下已經(jīng)可以取代原生App，從而實(shí)現(xiàn)絕大部分功能。由于可以把、更新、使用的便捷性和用戶的留存率統(tǒng)一起來，令許多小型App沒有存在的必要，一旦其公眾賬號(hào)體系發(fā)展完善，微信將部分取代App Store的作用。

通過觀察和分析可以發(fā)現(xiàn)，微信的賬號(hào)體系、核心功能的可延展性、對(duì)用戶的高度黏性、業(yè)務(wù)的跨界性，將有可能為騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域構(gòu)建出五大跨界競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)體系。

1.構(gòu)建互動(dòng)體驗(yàn)更強(qiáng)的黏性移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)社區(qū)生態(tài)，從而與新浪微博形成跨界競(jìng)爭(zhēng)；2.構(gòu)建基于移動(dòng)線上和線下的O2O模式，通過整合移動(dòng)支付、二維碼、團(tuán)購平臺(tái)、LBS，顛覆基于PC端的電子商務(wù)—移動(dòng)互聯(lián)電子商務(wù)的未來是基于位置和交易的碎片化，而微信恰好可以很好應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，從而與阿里巴巴和亞馬遜形成跨界競(jìng)爭(zhēng)；3.構(gòu)建移動(dòng)多媒體溝通手段，從而在語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商形成跨界競(jìng)爭(zhēng)，這就是所謂的OTT模式；4.構(gòu)建全面移動(dòng)搜索，與基于PC端的搜索例如百度形成跨界競(jìng)爭(zhēng)。例如，在基于移動(dòng)位置的本地商圈中搜索“墨西哥”，會(huì)出現(xiàn)墨西哥餐廳和墨西哥文化博物館而非單純的維基百科墨西哥介紹，前者更有利于“接地氣”盈利模式的實(shí)現(xiàn)，即實(shí)現(xiàn)線下商業(yè)搜索資源和線上移動(dòng)互聯(lián)資源的整合；5.構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)全面娛樂生態(tài)，與傳統(tǒng)PC端的網(wǎng)游模式，例如盛大，形成跨界競(jìng)爭(zhēng)。

商業(yè)化在路上

在未來的商業(yè)化路徑上，微信仍會(huì)選擇互動(dòng)娛樂、媒體+廣告、電子商務(wù)這三條主線發(fā)展，具體的實(shí)現(xiàn)形式可能會(huì)有所不同。

互動(dòng)娛樂商業(yè)模式可能會(huì)是最先實(shí)現(xiàn)的，Line和Kakao已經(jīng)為微信證明了這條路可行，表情商店的推出也已經(jīng)表明了微信的心跡。在日益成熟的手游市場(chǎng)，繼“天天愛消除”、“經(jīng)典飛機(jī)大戰(zhàn)”之后，多款游戲也先后上線。游戲雖然老套，但卻頗受用戶熱捧。要知道，微信的通訊功能和社交屬性與游戲結(jié)合非常容易。

媒體+廣告則可能是下一個(gè)商業(yè)化的方向，但具體的實(shí)現(xiàn)形式一定和PC互聯(lián)網(wǎng)的“硬廣告展示”形式有所不同，而很可能是和大數(shù)據(jù)以及地理位置相結(jié)合的另一種精確推送廣告形式。而于2013年12月底正式上線的騰訊風(fēng)鈴則提供了另外一種思路：無線端展示廣告。騰訊風(fēng)鈴系統(tǒng)是騰訊官方的首款微信開發(fā)工具，其主要目的就是為了吸納廣告業(yè)主在無線端，尤其是微信上的廣告投放。

在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域里，微信并非一定能完全靠自有業(yè)務(wù)顛覆淘寶，而更可能作為線下到線上的流量入口，重新設(shè)定移動(dòng)電子商務(wù)的規(guī)則，通過占據(jù)上游來引導(dǎo)自有業(yè)務(wù)和第三方（包括淘寶和天貓），并促使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生變化。事實(shí)上，支付寶和微信支付對(duì)商戶的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)已然打響。自微信5.0版推出微信支付以來，易迅、當(dāng)當(dāng)、優(yōu)酷、蘑菇街、友寶、大眾點(diǎn)評(píng)等眾多企業(yè)紛紛接入微信支付。而截至2013年12月底，7天酒店、太平洋咖啡和海底撈三家全國連鎖企業(yè)先后試水微信支付O2O。

值得一提的是，微信正在積累大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)，除了掌握海量用戶和他們之間的社交圖譜之外，每時(shí)每刻都有大量的文字、語音、圖片、地理位置、用戶行為等數(shù)據(jù)在微信上產(chǎn)生。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的整理和挖掘，騰訊將擁有中國最有價(jià)值的大數(shù)據(jù)庫。如果能利用好這些數(shù)據(jù)，并將它們和廣告以及電子商務(wù)結(jié)合起來，將產(chǎn)生巨大的價(jià)值。這可能是微信在三種發(fā)展路徑之上，另一種更具價(jià)值的商業(yè)模式戰(zhàn)略。

作者魏煒和華欣供職于北京大學(xué)匯豐商學(xué)院商業(yè)模式研究中心；

篇4

在新的時(shí)代下――互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代，這個(gè)定義已經(jīng)行不通了。比如，是否一定要印刷？是否一定要出版？是否一定要連續(xù)？是否一定要有周期？是否一定要有刊名？這些都不重要！

傳統(tǒng)雜志是根據(jù)一定編輯方針組織某一類內(nèi)容，然后通過這個(gè)介質(zhì)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，包括發(fā)行收入和廣告收入。但是現(xiàn)在用戶對(duì)傳統(tǒng)紙媒越來越不埋單了。用戶只需要用手機(jī)、平板電腦等介質(zhì)就能輕松地獲取到他們需要的內(nèi)容，這些內(nèi)容來自哪里不重要了，來自哪個(gè)傳統(tǒng)雜志不重要了，是不是連續(xù)地、定期地輸出內(nèi)容也不重要了。對(duì)于用戶來說重要的是，自己決定想要什么內(nèi)容，重要的是可以私密收藏，可以隨時(shí)調(diào)取，可以與朋友分享，可以與他人交流。

而且，用戶每時(shí)每刻，不一定需要獲取像傳統(tǒng)雜志那樣義正辭嚴(yán)的論調(diào)，更多的時(shí)間是在閱讀朋友們隨時(shí)隨地隨便生成的無來頭、無由頭、無厘頭的內(nèi)容。但用戶的時(shí)間是有限的，朋友的關(guān)系不是隨便建立的。建立在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)上的內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)和圍繞著社交關(guān)系進(jìn)行的信息再生產(chǎn)和再傳播，完全顛覆了傳統(tǒng)的閱讀市場(chǎng)。在這樣的背景下，雜志是如何應(yīng)對(duì)的？又該如何來應(yīng)對(duì)？

內(nèi)容匹配為王

一般來講，傳統(tǒng)雜志越來越不行了，內(nèi)容當(dāng)然就會(huì)越來越差，這是自然現(xiàn)象。但把傳統(tǒng)雜志越來越不行的原因歸結(jié)于內(nèi)容出了問題，喊一百遍內(nèi)容為王，其實(shí)并非對(duì)癥下藥。有的雜志確實(shí)內(nèi)容一直挺好的，甚至可能比以前更好，但一樣無法挽回局面。

內(nèi)容為王，言下之意有了好的內(nèi)容之后，其他的問題都可以迎刃而解，但是那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了。如今用戶接觸內(nèi)容的渠道和形式非常多，而且內(nèi)容已經(jīng)碎片化，被肢解了。

在互聯(lián)網(wǎng)信息渠道里面，用戶接觸到的內(nèi)容首先是特定需要的，內(nèi)容和個(gè)人匹配是最重要的，所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一樣要講內(nèi)容為王，那也就是內(nèi)容匹配為王。當(dāng)然，擁有內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)，這是好事，在此基礎(chǔ)上做好匹配，那是好上加好。

以數(shù)據(jù)庫為核心做建設(shè)

如今，傳統(tǒng)雜志首當(dāng)其沖的是發(fā)行模式被解體。說白了，抓不到讀者了。于是采用跟隨策略，讀者到哪里，我就到哪里。建網(wǎng)站、做電子雜志、手機(jī)報(bào)、客戶端APP、微博、微信，新玩意樣樣沒落下，不斷拓展新的渠道去服務(wù)讀者，這聽上去是永恒的真理。

“讀者在哪里，我們就在哪里”這話對(duì)于廣告主來說，肯定沒錯(cuò)。但對(duì)于傳統(tǒng)紙媒而言，讀者不在你的平臺(tái)上，不在你的體系里，你即便再努力拓展新的渠道為之提供內(nèi)容，比如通過微博、微信推送內(nèi)容保住影響力的做法，是不可能保住，更不可能重塑紙媒的廣告模式。因?yàn)?，傳統(tǒng)媒體的廣告計(jì)價(jià)方式，既不可試錯(cuò)又難以評(píng)估，導(dǎo)致廣告模式“轉(zhuǎn)場(chǎng)”，轉(zhuǎn)到了互聯(lián)網(wǎng)上去了。

于是，就搞“數(shù)字出版”。業(yè)內(nèi)討論的“數(shù)字出版”在很長(zhǎng)一段時(shí)間走過很多彎路，最主要的誤區(qū)是它仍然是停留在把原來雜志或者報(bào)紙上的內(nèi)容以一種新的形態(tài)展現(xiàn)在新的介質(zhì)上面，以此認(rèn)為這樣就實(shí)現(xiàn)了數(shù)字出版流程和完成了新媒體的轉(zhuǎn)型。實(shí)際上，這些做法都沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心法則，這樣的“數(shù)字出版”只是完成了出版的無紙化，它的核心仍然在“版”上，也就是在“面”上做工夫，內(nèi)芯沒變。內(nèi)芯要變的話，筆者覺得重點(diǎn)應(yīng)該在“出”上，分兩個(gè)層面，內(nèi)容怎么“產(chǎn)出”，又是怎么“輸出”。這背后就需要有“用戶”的概念，又要有“大數(shù)據(jù)”的支撐。

閱讀的個(gè)性化，智能化時(shí)代真正到來了，如果沒有強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)中心，僅僅依靠編輯團(tuán)隊(duì)不斷生產(chǎn)自以為王的內(nèi)容，依靠傳統(tǒng)的渠道，已經(jīng)越來越難到達(dá)用戶了。所以，筆者的觀點(diǎn)是，傳統(tǒng)雜志轉(zhuǎn)型就是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的過程，這是一個(gè)以數(shù)據(jù)庫為核心的建設(shè)過程，這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然要求。

當(dāng)前用戶的閱讀特點(diǎn)是碎片化的，可普遍的現(xiàn)狀是，傳統(tǒng)雜志內(nèi)容一樣是“碎片化”的，有幾家雜志擁有一個(gè)無比強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)？碎片化是無法解決碎片化的。

開啟產(chǎn)品服務(wù)模式

似乎媒體天生就是給讀者提供內(nèi)容閱讀服務(wù)的，義不容辭，所以不管遇到多大的挫折，傳統(tǒng)雜志大多采取死扛，一頭鉆進(jìn)“閱讀”這個(gè)螺螄殼里，試圖能做一番道場(chǎng)。其實(shí)，提供閱讀服務(wù)，早已不是傳統(tǒng)媒體的專利。

傳統(tǒng)雜志的廣告計(jì)價(jià)方式，既不可試錯(cuò)又難以評(píng)估，導(dǎo)致廣告模式“轉(zhuǎn)場(chǎng)”互聯(lián)網(wǎng)。歸根到底，就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)雜志的內(nèi)容跟產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)分離，發(fā)行模式風(fēng)雨飄搖，廣告模式自然跌跌撞撞。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀市場(chǎng)，核心理念是將一撥用戶生產(chǎn)的內(nèi)容通過數(shù)據(jù)分析后送達(dá)到另一撥喜歡且需要的用戶那里。能做到這一點(diǎn)，基本不是現(xiàn)在的傳統(tǒng)雜志出版方，而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。比如《今日頭條》，它才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雜志。所以來“革命”的基本來自外界，也就是跨界。

別人來跨我們的界，我們也要跨別人的界。所以，雜志們要在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等這些理念下推出新產(chǎn)品，這個(gè)新產(chǎn)品要跟傳統(tǒng)雜志保持多少關(guān)系，不一定，但一定要有能力獲取并分析用戶的個(gè)性特征和需求要點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，開啟產(chǎn)品服務(wù)模式，為用戶提供服務(wù)，這個(gè)服務(wù)，可不只是停留在閱讀層面，可以是電子商務(wù)、數(shù)據(jù)增值服務(wù)，活動(dòng)、培訓(xùn)、社交等服務(wù)，總之讓“用戶”對(duì)你不離不棄，“用戶”從中獲益，你從中獲利，和諧共生。

重建互利雙贏的用戶關(guān)系

紙媒時(shí)代，讀者、作者、編者好似在一條滾軸的紐帶上轉(zhuǎn)動(dòng)，彼此保持著明顯的距離和界限。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，讀者、作者、編者不再是在紐帶上依次擺放的三類人，而是三個(gè)類群的人交織在一張網(wǎng)上，他們的關(guān)系緊密且復(fù)雜。在交織的過程中，產(chǎn)生了更多的內(nèi)容，更多的話題，以此滿足了更多人的興趣。他們的角色也不再是以前單一的角色，讀者、作者、編者沒有界限，隨時(shí)轉(zhuǎn)換。與傳統(tǒng)紙媒相比，這完全是一個(gè)新生的生態(tài)圖景，而考量這張網(wǎng)是否具有商業(yè)價(jià)值的主要依據(jù)，是用戶的活躍度以及平臺(tái)對(duì)這種活躍度是否具有可分析、可利用的能力。

互聯(lián)網(wǎng)讓讀者開始逐漸疏離了傳統(tǒng)媒體，紙媒的作者與編者長(zhǎng)期以來的合作利益受到了沖擊，合作關(guān)系也漸疏漸遠(yuǎn)。所以，現(xiàn)在報(bào)刊普遍存在著讀者流失、作者疏遠(yuǎn)、編者逃離的趨勢(shì)。這些人瞬間都變身為自媒體了，這并非說所有的用戶都不需要內(nèi)容了，也不是說所有的作者和編者不生產(chǎn)內(nèi)容了，而是說作者、編者可能改變了形態(tài)去生產(chǎn)內(nèi)容，讀者也改變了接收的渠道去接收內(nèi)容。所以媒體轉(zhuǎn)型本質(zhì)上就是圍繞這三類人群，把關(guān)系重建起來。

關(guān)系的重建，并不是恢復(fù)老體制，而是重新調(diào)配利益格局，建立新關(guān)系。其本質(zhì)，其實(shí)是轉(zhuǎn)變商業(yè)模式。舉個(gè)例子，大家可以看一下百度今年上線的百度閱讀，除了把原來傳統(tǒng)出版的作者隊(duì)伍轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，還發(fā)掘原來不能出版的人成為作者，并且讓讀者直接和作者對(duì)接，把利益更大化地轉(zhuǎn)接給作者。作為編者角色的平臺(tái)，不是原來的利益截?cái)嗾撸切吕鎴?chǎng)的創(chuàng)造者，它為讀者精準(zhǔn)獲取內(nèi)容做匹配服務(wù)，也為作者精準(zhǔn)生產(chǎn)內(nèi)容做匹配服務(wù)，他的錢來自服務(wù)的提供，并非賺取價(jià)格差。

商業(yè)模式從根本上可以分為三種：一是價(jià)格差模式；二是資源模式；三是服務(wù)提供模式。傳統(tǒng)紙媒的盈利模式有兩種：一種發(fā)行模式，包括銷售紙刊、數(shù)字版付費(fèi)閱讀等做法，實(shí)質(zhì)上是把作者生產(chǎn)的內(nèi)容賣給讀者從中收益；第二種是廣告模式，實(shí)質(zhì)上是把讀者賣給廣告主從中獲益。這種售賣的模式，本質(zhì)都是賺取價(jià)格差的模式。

篇5

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)；文化產(chǎn)品；傳播模式；前景展望

一、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)概況

所謂互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)，亦稱新媒體產(chǎn)業(yè)、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)或者數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新，是當(dāng)今文化與科技融合的核心領(lǐng)域。至2016年底，中國文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將分成四部分：一是互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)，其市場(chǎng)價(jià)值將占70%；二是傳統(tǒng)媒體，包括新聞出版和廣播、電視，大約將占10%；三是藝術(shù)品和工藝美術(shù)品，大約將占10%；四是旅游和演出等娛樂活動(dòng)，大約將占10%，由此將形成7∶1∶1∶1的發(fā)展格局。

互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)最大的特點(diǎn)是平臺(tái)為王，做平臺(tái)的企業(yè)基本上都是賺錢比較多的，做內(nèi)容的企業(yè)賺錢比較少。而數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)的，這個(gè)平臺(tái)有兩個(gè)特點(diǎn)：一是向移動(dòng)化發(fā)展，二是這個(gè)平臺(tái)是無邊界的。

這些做平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)文化公司不僅做數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)，還做其他內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)零售、金融等各種各樣的服務(wù)，會(huì)形成同質(zhì)化大型平臺(tái)集團(tuán)。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主業(yè)大體相同，如現(xiàn)在都做網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、游戲、廣告，而接下來都做金融等。這是一個(gè)大的發(fā)展格局。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)會(huì)給人類生活帶來巨大的影響，很多創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和發(fā)展領(lǐng)域都將跟數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)生聯(lián)系。

二、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)是一種新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，一般條件下，互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)需要具備兩個(gè)條件：一是要有足夠的規(guī)模，即海量的內(nèi)容；二是要專業(yè)化，即做得很細(xì)。傳統(tǒng)媒體的平臺(tái)規(guī)模效益日漸萎縮，互聯(lián)網(wǎng)則可以無邊界。如百度可以無邊界的廣告數(shù)量，這就是平臺(tái)的效果，所以它是真正具有海量?jī)?nèi)容的。從這個(gè)角度來說，傳統(tǒng)媒體會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的巨大沖擊。所以，今后傳統(tǒng)媒體主要生長(zhǎng)的路徑就是內(nèi)容的品牌化，即具有別人所不可替代的內(nèi)容，譬如包括電視的黃金欄目、大型的選秀和娛樂欄目、電視劇等都是將來電視臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)生存的主要空間。

互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的核心要素是新媒體，是新技術(shù)條件下以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的媒體形態(tài)，是相對(duì)于報(bào)紙、雜志、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒體形態(tài)而言的，如數(shù)字雜志、數(shù)字電視和手機(jī)媒體等。新媒體作為新興媒體形態(tài)，除了滿足傳統(tǒng)媒體為人們提供信息、交流和娛樂的需求之外，還具有即時(shí)性與交互性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。新媒體之“新”，不僅“新”在技術(shù)和形式上，更是“新”在理念上。理念上的創(chuàng)新帶來科技的進(jìn)步，科技的進(jìn)步帶來文化在創(chuàng)新模式、傳播途徑和影響方式等方面的深刻變化，二者的結(jié)合更進(jìn)一步地改變著整個(gè)社會(huì)和人們的生活方式。在新媒體時(shí)代，圍繞著新媒體的創(chuàng)新所形成的新媒體文化，成為推動(dòng)社會(huì)文化發(fā)展和繁榮的動(dòng)力源泉。

三、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)給傳統(tǒng)文化企業(yè)帶來的沖擊

隨著科技的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，新媒體越來越深刻地滲入和影響到人們的生活方式之中。在新媒體大行其道的背景下，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)媒體受到巨大沖擊，將來很可能還會(huì)受到更大沖擊，文化產(chǎn)業(yè)中各個(gè)板塊的新格局將會(huì)在接下來的幾年內(nèi)得到更加清晰的呈現(xiàn)。

最顯著的現(xiàn)象是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)文化企業(yè)的并購。互聯(lián)網(wǎng)公司在影視、文學(xué)、音樂、動(dòng)漫等諸多領(lǐng)域的布局，這讓傳統(tǒng)文化領(lǐng)域從業(yè)者感到來勢(shì)洶洶。圖書、雜志或者報(bào)紙等紙質(zhì)媒體從傳統(tǒng)媒體的角度來看是轉(zhuǎn)型不了的，必須用互聯(lián)網(wǎng)的思維實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，而不是將報(bào)紙和雜志搬到網(wǎng)上去，那是搬不動(dòng)的。傳統(tǒng)電視和互聯(lián)網(wǎng)的合作也開啟了全新的模式，在電視直播和在線互動(dòng)進(jìn)行了創(chuàng)新式的結(jié)合，開辟了“網(wǎng)臺(tái)互動(dòng)”模式。

互聯(lián)網(wǎng)既激發(fā)了文化消費(fèi)需求，又反過來推動(dòng)了文化產(chǎn)品供給?；ヂ?lián)網(wǎng)打通文化領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)整體業(yè)態(tài)升級(jí)。平臺(tái)為王、內(nèi)容為王、專業(yè)垂直、O2O模式、股權(quán)眾籌以及在線參與等商業(yè)模式成為文化產(chǎn)業(yè)的主流，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)則是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈魂。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了跨界融合，創(chuàng)新了文化金融合作模式。如何拓寬融資渠道是文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要難題，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下，眾籌、股權(quán)投資等新的文化金融模式正在出現(xiàn)。專門的眾籌網(wǎng)站的誕生以及淘寶網(wǎng)等許多網(wǎng)站成立的眾籌平臺(tái)，為文化藝術(shù)類的項(xiàng)目提供了新的思路，藝術(shù)家、小企業(yè)家可以通過在網(wǎng)絡(luò)上展示創(chuàng)意，預(yù)先向大眾募集資金。眾籌依托互聯(lián)網(wǎng)拓展，是中小文化企業(yè)或個(gè)人融資的補(bǔ)充。

在快餐式閱讀習(xí)慣的潮流下，提升內(nèi)容品質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。內(nèi)容產(chǎn)品的質(zhì)量始終是決定產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展水準(zhǔn)的關(guān)鍵，而互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品的核心是產(chǎn)權(quán)保護(hù)。保護(hù)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、培育正版消費(fèi)理念有利于激發(fā)內(nèi)容創(chuàng)作者的活力，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既要不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)基于正版內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的盈利，也要發(fā)揮企業(yè)責(zé)任，積極打擊盜版。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)其實(shí)最核心的就是版權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的深度融合，正在成為一個(gè)市場(chǎng)價(jià)值越來越大的有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。

四、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展思考

要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展自己。面對(duì)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，企業(yè)的轉(zhuǎn)型已成為必然。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，更需依賴互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深刻地改變了人們數(shù)千年賴以生存的生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技的不斷進(jìn)步，要求人們對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈乃至于對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視，這種思維方式就是互聯(lián)網(wǎng)思維。新媒體時(shí)代是一個(gè)大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步帶來的是人們生產(chǎn)生活方式的深刻改變，互聯(lián)網(wǎng)本身也不再是虛擬不實(shí)的經(jīng)濟(jì)體。任何文化企業(yè)都必須時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備調(diào)整和改變，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變化。

要將創(chuàng)新機(jī)制納入到企業(yè)制度中去?！翱缃缛诤稀币殉蔀槲幕a(chǎn)業(yè)向前發(fā)展和變革的鐵律。在文化產(chǎn)業(yè)從需求驅(qū)動(dòng)進(jìn)入到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段的今天，對(duì)新媒體條件下的新技術(shù)應(yīng)用，使得許多傳統(tǒng)行業(yè)要么破產(chǎn)倒閉要么被迫融合，傳統(tǒng)的行業(yè)邊界顯得愈加模糊。在這種大趨勢(shì)下，文化企業(yè)更需要努力適應(yīng)這種變化，在找尋新技術(shù)作為支撐的同時(shí)，努力在行業(yè)融合中進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)與文化創(chuàng)新、內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)管理方式創(chuàng)新、傳播渠道與用人考核機(jī)制創(chuàng)新。同時(shí)，先進(jìn)理念的變革和創(chuàng)新來自于企業(yè)的人才創(chuàng)新，這要求文化企業(yè)必須堅(jiān)持把以人才為根本，以優(yōu)秀企業(yè)家為中心，作為社會(huì)文化建設(shè)發(fā)展提升的指導(dǎo)，才能葆有文化企業(yè)在推動(dòng)社會(huì)文化建設(shè)和發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（作者單位：汶上縣政務(wù)服務(wù)中心）

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳少峰《互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)環(huán)境下文化國企發(fā)展對(duì)策分析》，《北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)》2015年第13卷第1期

篇6

[關(guān)鍵詞] 信息技術(shù)；企業(yè)管理變革；商業(yè)模式；管理模式創(chuàng)新

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 038

[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）21- 0081- 05

0 引 言

20世紀(jì)40年代，隨著第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)的問世，信息技術(shù)不斷發(fā)展并應(yīng)用廣泛。信息技術(shù)促進(jìn)了企業(yè)信息化建設(shè)，對(duì)企業(yè)管理變革產(chǎn)生了全面而深刻的影響，信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展并推動(dòng)管理變革和模式創(chuàng)新的使能器。信息系統(tǒng)是企業(yè)組織、管理與技術(shù)融合的載體，是企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是信息系統(tǒng)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑，是信息共享的根本保障，是企業(yè)資源集成與管理變革的基石；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生重大變化的推動(dòng)者，是企業(yè)變革管理機(jī)制、重塑管理體系、創(chuàng)新商業(yè)模式的利器。本文基于信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，闡述信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的發(fā)展?fàn)顩r，總結(jié)和研究企業(yè)管理變革的特征和管理創(chuàng)新的呈現(xiàn)模式，以期為現(xiàn)代企業(yè)的管理變革與創(chuàng)新提供指導(dǎo)和借鑒。

1 信息系統(tǒng)：組織、管理與技術(shù)融合的載體

1951年，商用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)誕生并被美國人口部門采納，從此信息技術(shù)進(jìn)入了商業(yè)應(yīng)用時(shí)代。20世紀(jì)60年代起，企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用蓬勃發(fā)展，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（Transaction Process System，TPS）、管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）、決策支持系統(tǒng)（Decision Support System，DSS）、群決策支持系統(tǒng)（Group Decision Support System，GDSS）、經(jīng)理信息系統(tǒng)（Executive Information System，EIS）、專家系統(tǒng)（Expert System，ES）、智能決策支持系統(tǒng)（Intelligent Decision Support System，IDSS），逐漸應(yīng)用于企業(yè)管理過程并在不同的管理層次發(fā)揮了重要作用。

60年代，TPS應(yīng)用于低層管理人員處理日常事務(wù)，將基層管理人員從大量煩瑣而重復(fù)的數(shù)據(jù)處理中解脫出來，從事更高層次的工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。60年代中后期MIS出現(xiàn)，它可以從企業(yè)層面開展信息管理，收集數(shù)據(jù)并在部門內(nèi)部和部門之間傳遞數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告功能，并可針對(duì)某個(gè)確定的問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，滿足了中低層管理者的需求。MIS發(fā)展迅速，但早期的MIS對(duì)組織中不同層次管理人員的決策行為缺乏深入支持，忽視了決策過程中管理者的有效作用。70年代，DSS和GDSS為中高層的管理者的決策任務(wù)提供交互式動(dòng)態(tài)支持，可以提高中高層管理者的決策水平和工作效率。80年代中后期，人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用取得了突破，從而為知識(shí)獲取與學(xué)習(xí)開辟了新途徑，EIS、ES與DSS有效結(jié)合，充分利用ES定性分析與DSS定量分析的優(yōu)勢(shì)，形成了IDSS，提高了DSS支持非結(jié)構(gòu)化決策問題的能力。經(jīng)過不斷發(fā)展，EIS和ES開始服務(wù)于大型企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)復(fù)雜的決策過程，幫助高層領(lǐng)導(dǎo)解決一些宏觀戰(zhàn)略方面的問題，并且在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面起作用。

概括而言，信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用過程可以分為以下三個(gè)階段：第一個(gè)階段是面向企業(yè)操作層的管理活動(dòng)，對(duì)企業(yè)日常運(yùn)作所產(chǎn)生的事務(wù)信息進(jìn)行處理；第二個(gè)階段是面向企業(yè)管理層的管理活動(dòng)，以報(bào)告和聯(lián)機(jī)的方式向管理者提供當(dāng)前工作狀況或歷史記錄信息，善于進(jìn)行企業(yè)基本活動(dòng)的總結(jié)性報(bào)告，可用于針對(duì)某個(gè)確定的決策問題分析數(shù)據(jù)；第三個(gè)階段是面向企業(yè)戰(zhàn)略層的管理活動(dòng)輔助決策。信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用過程如表1所示。

信息系統(tǒng)是企業(yè)組織、管理與技術(shù)融合的載體，企業(yè)通過信息技術(shù)投資，促進(jìn)了信息系統(tǒng)的完善和提升，提高了企業(yè)不同層次管理者的管理效率、質(zhì)量和決策能力，從而有助于企業(yè)持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：資源集成與管理變革的基石

20世紀(jì)80年代中期至21世紀(jì)初期，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用，分散的、獨(dú)立的計(jì)算機(jī)相互連接實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞。網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)信息資源集成的平臺(tái)，基于網(wǎng)絡(luò)的軟件和商業(yè)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)并直接促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展。企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)基于企業(yè)信息資源集成的思想和方法，成為企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的突出代表和管理信息系統(tǒng)的代名詞，加速企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。企業(yè)流程再造（Business Process Reengineering，BPR）作為企業(yè)信息化建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與失敗教訓(xùn)反思的理論成果，引起了企業(yè)的高度關(guān)注和積極實(shí)踐，推動(dòng)了企業(yè)管理的深度變革。

2.1 企業(yè)資源集成的高度實(shí)現(xiàn)

從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的視角看企業(yè)，它面對(duì)的是三張“網(wǎng)”，即企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）、供應(yīng)鏈的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Extranet）和社會(huì)化的大聯(lián)網(wǎng)（Internet）。可以說，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的演化和發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)信息資源的集成，推動(dòng)了企業(yè)信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)演化和發(fā)展情況如表2所示。

80年代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的信息共享和交互，基于網(wǎng)絡(luò)，建立和完善企業(yè)部門之間信息共享和溝通機(jī)制，協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，員工更能明確工作的任務(wù)和目標(biāo)。通過客戶/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的通用性和標(biāo)準(zhǔn)化，提高了數(shù)據(jù)和信息的流動(dòng)性與共享度，有利于信息管理的規(guī)范化。企業(yè)通過信息化建設(shè)鎖定流程，使得銷售、服務(wù)、采購等諸多流程通過標(biāo)準(zhǔn)化的方式實(shí)施，管理體系得以固化下來。物料需求計(jì)劃（Material Requirement Planning，MRP）系統(tǒng)的各子系統(tǒng)獲得統(tǒng)一和發(fā)展，采購、庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)一體化，即形成了制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning）系統(tǒng)，又稱MRPⅡ系統(tǒng)。MRPⅡ?qū)崿F(xiàn)了物料信息同資金信息的集成，它的功能不再局限于降低庫存和提高企業(yè)庫存管理效率，而是面向整個(gè)企業(yè)的管理層次。MRPⅡ提高企業(yè)整體的工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置，最大限度地為企業(yè)謀取經(jīng)濟(jì)效益，從而帶來持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

90年代，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間與范圍的不斷擴(kuò)大，基于全面計(jì)劃管理，有效利用和管理整體資源的思想逐漸發(fā)展，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)便隨之產(chǎn)生，并推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）和客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CRM）的發(fā)展和應(yīng)用，供應(yīng)商、制造商、銷售商、服務(wù)商和客戶等合作伙伴共同構(gòu)成完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，信息高度共享，形成具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力協(xié)同化環(huán)境的供應(yīng)鏈“競(jìng)合”戰(zhàn)略聯(lián)盟，即從企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向以集團(tuán)為個(gè)體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，即聯(lián)盟集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)（Internet）獲得了蓬勃發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)具有無界限、全民化、信息化和傳播速度快四大特征。就商業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)改變了交易場(chǎng)所、拓展了交易時(shí)間、豐富了交易品類、加快了交易速度、減少了中間環(huán)節(jié)。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)搭建平臺(tái)，快速聚集、整合各種資源，實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商業(yè)活動(dòng)。可以說，互聯(lián)網(wǎng)促成了企業(yè)信息資源的大范圍高度集成，大規(guī)模、社會(huì)化協(xié)作得以實(shí)現(xiàn)。

2.2 企業(yè)管理變革的深層推進(jìn)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，拓寬了企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，企業(yè)信息化建設(shè)迅猛發(fā)展，基于信息技術(shù)應(yīng)用的企業(yè)流程再造思想應(yīng)運(yùn)而生，以用戶為中心的理念充分實(shí)現(xiàn)。

2.2.1 企業(yè)流程再造與扁平化管理

隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，亞當(dāng)?斯密（Adam Smith）的勞動(dòng)分工思想，即注重流程分解思想的弊端逐漸顯現(xiàn)。組織內(nèi)的部門間因流程分割而造成信息失真的可能性增加、決策效率低下、市場(chǎng)反應(yīng)滯后、機(jī)構(gòu)臃腫、官僚作風(fēng)嚴(yán)重，對(duì)信息化建設(shè)形成障礙甚至導(dǎo)致失敗。1993年，邁克爾?哈默（Michael Hammer）和錢皮（James Champy）提出業(yè)務(wù)流程再造（BPR）的思想，認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該將傳統(tǒng)的流程嵌入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而應(yīng)該利用現(xiàn)代信息技術(shù)的力量，拋棄舊流程，設(shè)計(jì)新流程，顯著提高企業(yè)績(jī)效。BPR思想引起了企業(yè)的高度關(guān)注和積極實(shí)踐，企業(yè)通過再造實(shí)現(xiàn)了流程的整合化、簡(jiǎn)單化，組織的扁平化，從而提高了組織的效率。ERP系統(tǒng)注重信息技術(shù)與企業(yè)管理的深度融合，符合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、柔性化、供應(yīng)鏈管理和全球化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)管理要求。

概括而言，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、價(jià)值鏈條長(zhǎng)、價(jià)值鏈增值減?。痪W(wǎng)絡(luò)時(shí)代，業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單化、價(jià)值鏈條變短、值鏈增值最大化；傳統(tǒng)企業(yè)遵循的是金字塔狀的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)，管理層次多、信息傳遞慢、共享程度低，企業(yè)效率低；網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)遵循扁平狀的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)，管理層次少、信息傳遞快、共享程度高，企業(yè)效率高。

2.2.2 以客戶為中心

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，制造商基于資源高度集成的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶產(chǎn)品的個(gè)性化定制。將4C（客戶、成本、方便、溝通）作為營(yíng)銷管理框架，彌補(bǔ)4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）的不足，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，滿足個(gè)性化需求，追求差異化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷。企業(yè)以客戶為中心，追求多品種、小批量的范圍經(jīng)濟(jì)，企業(yè)內(nèi)部社區(qū)化，企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)協(xié)同。

3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：企業(yè)管理變革與商業(yè)模式創(chuàng)新的利器

21世紀(jì)初以來，以移動(dòng)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為特征的新一代信息技術(shù)逐漸發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)移動(dòng)化和泛在化、信息處理集中化和大數(shù)據(jù)化、信息服務(wù)智能化和個(gè)性化，信息技術(shù)橫向滲透融合至制造、金融等行業(yè)，信息技術(shù)的研究從產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)向服務(wù)技術(shù)。以信息化和工業(yè)化深度融合為主要目標(biāo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”是新一代信息技術(shù)的集中體現(xiàn)，其本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”：企業(yè)管理變革的重要理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)（移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)）在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活各領(lǐng)域的擴(kuò)散與應(yīng)用過程?？梢哉f，“互聯(lián)網(wǎng)+”是時(shí)代的產(chǎn)物，是信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

從戰(zhàn)略層面來看“互聯(lián)網(wǎng)+”，它是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略，即利用信息技術(shù)，將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，形成新領(lǐng)域，創(chuàng)造新生態(tài)，簡(jiǎn)而言之，就是互聯(lián)網(wǎng)加傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)新行業(yè)，例如，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市產(chǎn)生淘寶，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生支付寶，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)產(chǎn)生京東，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)交通產(chǎn)生滴滴打車，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)紅娘產(chǎn)生世紀(jì)佳緣。

從商業(yè)思維來看“互聯(lián)網(wǎng)+”，它是一種新的商業(yè)思想，是人類進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)后，形成的一種新的商業(yè)思維方式，其主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶為主；②從滿足大多數(shù)用戶轉(zhuǎn)向服務(wù)與目標(biāo)用戶；③從精英決策轉(zhuǎn)向由數(shù)據(jù)支撐的科學(xué)決策；④從完整生命周期思維到迭代思維；⑤從產(chǎn)品推廣轉(zhuǎn)向消費(fèi)方式引導(dǎo)。

綜上，就企業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)企業(yè)改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)，產(chǎn)生新的行業(yè)生態(tài)，改變舊的經(jīng)營(yíng)方式，拓寬企業(yè)發(fā)展渠道。企業(yè)通過建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，能有效解決企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)問題，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

3.2 生態(tài)圈：現(xiàn)代企業(yè)的生存法則

美國學(xué)者詹姆斯？穆爾（James Moore）是全世界最早提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的人。他認(rèn)為，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，每個(gè)企業(yè)都可以以共生、互生、再生的方式，與其他組織共同演化、共同進(jìn)化。凱文?凱利（Kevin Kelly）則將這種人造系統(tǒng)稱為活系統(tǒng)，并認(rèn)為可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)，從自然界的生物邏輯中找到管理這種活系統(tǒng)的方法。自然生態(tài)系統(tǒng)是人類的生存法則，企業(yè)生態(tài)圈則是現(xiàn)代企業(yè)的生存法則。

在“云（云計(jì)算）+網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）+端（智能終端）”的計(jì)算模式下，生態(tài)圈最簡(jiǎn)單的表現(xiàn)形式是：“應(yīng)用（或工具）+內(nèi)容+終端（或渠道）”+（云）平臺(tái)=最簡(jiǎn)單的生態(tài)圈。這種生態(tài)圈由用戶、員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等組成，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代零距離與網(wǎng)絡(luò)化的特征需要聚合為一體。

生態(tài)圈的特征和要素可以歸納為：①開放性：開放生態(tài)圈具有生命力的首要條件，是打破邊界、讓資源無障礙流通或整合的理念保障。②網(wǎng)絡(luò)化：網(wǎng)絡(luò)顛覆并重塑商業(yè)規(guī)則，消除信息不對(duì)稱，讓一切業(yè)務(wù)在線化、數(shù)據(jù)化，讓溝通和交易主體間信息的交互與分享零距離。③平臺(tái)化：平臺(tái)是交易場(chǎng)所和信息共享的媒介，能快速聚集、整合各種資源，承載供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)與用戶的交互。④動(dòng)態(tài)交互性：交互促使生態(tài)圈有生機(jī)，具有持續(xù)和旺盛的生命力。⑤共贏：共贏是共生最好的合作和相處方式，能尋求供應(yīng)鏈價(jià)值最大化，是生態(tài)圈可持續(xù)的規(guī)則保證。⑥扁平化：要求打破舊有的金字塔式的科層制，實(shí)現(xiàn)扁平狀的層級(jí)結(jié)構(gòu)，是生態(tài)圈建設(shè)的組織保證。⑦協(xié)同：協(xié)同能有效打破扁平化組織之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、制造、營(yíng)銷等流程的協(xié)同，共同面對(duì)用戶和市場(chǎng)。⑧自循環(huán)：生態(tài)圈聚集著多方商業(yè)資源，需要建立在各方自循環(huán)之上的生態(tài)系統(tǒng)才能得以有效運(yùn)作。⑨追求速度：網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代只有速度才能先發(fā)制人，保持主動(dòng)。

企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造性地建立和營(yíng)造基于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)，形成創(chuàng)新的商業(yè)模式，謀求競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 商業(yè)模式：現(xiàn)代企業(yè)致勝的法寶

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克（Peter F.Drucker）說過：當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)催生互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)，創(chuàng)造新的商業(yè)模式。B2B（如海商、Directindustry、百萬、阿里巴巴、慧聰、商機(jī)）、B2C（如當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特，小米手機(jī)，海爾集團(tuán)）、C2C（如易趣、淘寶）、P2P（如有利網(wǎng)、開鑫貸、拍拍、人人貸、365易貸）、O2O（如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米）、C2M（如愛優(yōu)會(huì)、紅領(lǐng)酷特智能）等商業(yè)模式，不斷滲入和顛覆各種相鄰產(chǎn)業(yè)。

技術(shù)和商業(yè)模式共同演進(jìn)，前沿技術(shù)推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，成功的創(chuàng)新商業(yè)模式將信息技術(shù)價(jià)值最大化。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了淘寶電子商務(wù)生態(tài)圈的形成。商業(yè)和技術(shù)的融合造就了谷歌的成功。小米的興起離不開營(yíng)銷模式創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。

從要素角度看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)模式主要有以下幾大要素：①社群：社群邏輯就如顧客主導(dǎo)的C2B商業(yè)形態(tài)。②平臺(tái)：平臺(tái)強(qiáng)化了在信息溝通（Information and Communication Technology， ICT）下商業(yè)模式的安排能力。③跨界：跨越行業(yè)、領(lǐng)域進(jìn)行合作，又被稱為跨界協(xié)作。④資源聚合和產(chǎn)品設(shè)計(jì)：整合資源和利用資源的能力。

可以說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)制勝的法寶。張瑞敏說，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的時(shí)代，沒有成功的商業(yè)模式，只有時(shí)代的商業(yè)模式。企業(yè)必須跟上時(shí)代，借助現(xiàn)代信息技術(shù)找到適合自己的商業(yè)模式，才能為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4 總結(jié)與建議

信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，提高了企業(yè)管理效率，推動(dòng)了企業(yè)管理的深度變革和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。信息技術(shù)與企業(yè)組織、管理之間的聯(lián)系越來越緊密，人、機(jī)、物三元世界不斷融合，并共存演化。

本文認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)必須要深刻理解信息技術(shù)與企業(yè)組織、管理之間的關(guān)系，并積極充分地利用信息技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。①企業(yè)要根據(jù)時(shí)代背景、自身組織特征、業(yè)務(wù)特性和管理需要選擇適合的信息系統(tǒng)，并通過不斷優(yōu)化使得信息系統(tǒng)與企業(yè)組織、業(yè)務(wù)管理深度融合，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的積極作用。②企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)搭建平臺(tái)，快速高效地聚集、整合企業(yè)內(nèi)外部資源，為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)能力。③企業(yè)要通過物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，形成具有強(qiáng)大能量的生態(tài)圈，并不停地追求商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我變革管理和創(chuàng)新管理模式。

隨著以信息技術(shù)為主導(dǎo)的新興技術(shù)的不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)正在或即將面臨技術(shù)所帶來的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)要關(guān)注企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，抓住實(shí)現(xiàn)自我變革和轉(zhuǎn)型的重大機(jī)遇，才能發(fā)展致勝。

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篇7

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.09.085

隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)方式發(fā)生了根本性的改變，由傳統(tǒng)的外出購物轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌魏螘r(shí)候任何地方只要輕微按下手機(jī)就能預(yù)定自己想要的各種服務(wù)。O2O的營(yíng)銷模式改變了人們的生活方式，這就使得企業(yè)在招聘營(yíng)銷人才時(shí)既要要求學(xué)生掌握傳統(tǒng)的營(yíng)銷技巧，同時(shí)也要具備現(xiàn)代營(yíng)銷的技能，比如二維碼的應(yīng)用、移動(dòng)支付等現(xiàn)代信息技術(shù)，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)中應(yīng)該結(jié)合O2O商業(yè)模式的變化融入最新理論知識(shí)，這也是順應(yīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)發(fā)展，也會(huì)學(xué)生為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為其就業(yè)提供一個(gè)門路。

1O2O商業(yè)模式的內(nèi)涵

O2O即英文“On line to off line”的縮寫，即“線上到線下”的意思。它是一種線上推介、拉客，線下消費(fèi)體驗(yàn)的新型商業(yè)模式。它將實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的商業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正以一種勢(shì)不可擋的趨勢(shì)向全球一體化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的國際化方向邁進(jìn)。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的發(fā)展，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)帶來了巨大挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷思維培養(yǎng)是很有好處的。在過去的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中一般都是采用問題導(dǎo)向型、案例教學(xué)型、模擬教學(xué)型、互動(dòng)教學(xué)型等多種教學(xué)模式，這些教學(xué)模式在一定程度上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)踐中對(duì)人才培養(yǎng)的需求，尤其是在線上和線下的商業(yè)模式下很難滿足現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)中許多教師僅僅把多媒體當(dāng)作課堂教學(xué)的手段，極大地限制了網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)意義。因此本課題的開展能夠改進(jìn)現(xiàn)有的高職市場(chǎng)營(yíng)銷的課程教學(xué)，對(duì)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力以及學(xué)習(xí)積極性的提高都有一定的幫助。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的消費(fèi)習(xí)慣越來越呈現(xiàn)出時(shí)間碎片化、在線實(shí)時(shí)化、資訊獲取社交化、傳播去中心化、網(wǎng)絡(luò)圈子化等特征?，F(xiàn)在的大學(xué)生都是90后比較多，甚至是00后，他們接受新的信息技術(shù)比較快，容易受到新的信息的影響，對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴性比較強(qiáng)。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中可以充分利用這一群體的消費(fèi)特點(diǎn)實(shí)行在校教育和線下相結(jié)合。

O2O商業(yè)模式體現(xiàn)的是一種用戶黏性的思維，即企業(yè)從事所有的營(yíng)銷活動(dòng)都要站在消費(fèi)者角度考慮問題，同時(shí)O2O商業(yè)模式體現(xiàn)了一種跨界思維，所謂的跨界是指多角度、多視野來看待問題和提出解決方案的一種思維方式。對(duì)于90后尤其是00后的大學(xué)生，他們接受新思維的主動(dòng)性比較強(qiáng)，他們更傾向于夠酷、夠爽的價(jià)值體驗(yàn)，所以在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中應(yīng)該更多地從日常生活與情境出發(fā)來設(shè)計(jì)教學(xué)方式，塑造感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同，以此來吸引大學(xué)生的注意力。這就要求教師不僅是知識(shí)的傳播者，而且還是教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)場(chǎng)景增加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，當(dāng)學(xué)生覺得內(nèi)容與場(chǎng)景有關(guān)時(shí)，會(huì)自愿自發(fā)地進(jìn)行傳播擴(kuò)散，傳播能夠更多地吸引用戶“分享”、“點(diǎn)贊”和“轉(zhuǎn)發(fā)”。

2O2O商業(yè)模式帶給傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的策略改變

2.1提高O2O商業(yè)模式是一種大數(shù)據(jù)思維的認(rèn)識(shí)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，特別是社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算及多種通信工具的出現(xiàn)，使得信息變得尤為重要。信息數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人們的日常生活的各個(gè)方面，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)老師在課堂教學(xué)中要充分地利用海量數(shù)據(jù)于課堂上。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維模式下，教師的教學(xué)輔助資料比較局限于教案、課件、教學(xué)輔導(dǎo)書以及課前收集的案例，這種教學(xué)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息化時(shí)代學(xué)生的需求，教師可以利用云教育平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)書籍、微課和慕課等教學(xué)資料。在課堂教學(xué)中適當(dāng)穿插這些信息，能夠有效地降低學(xué)生聽課疲勞，提高學(xué)生的注意力。

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的黏性

現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材一般都是根據(jù)美國著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)之父菲利普.科特勒的《營(yíng)銷管理》改編而來，其內(nèi)容都包括4P原理（即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷），這種知識(shí)體系非常適合于賣方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而在買方市場(chǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種知識(shí)體系面臨著巨大的挑戰(zhàn)。O2O商業(yè)模式體現(xiàn)了以消費(fèi)者需求為中心，只要有網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者只需打開智能手機(jī)，手指輕輕一按，就可以得到自己想要的各種產(chǎn)品和需求。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品設(shè)計(jì)變得不重要了，重要的是根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)行柔性化生產(chǎn)，即消費(fèi)者可以在預(yù)定的同時(shí)給出自己的個(gè)性化需求，從而由企業(yè)組織生產(chǎn)。在一定互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，價(jià)格變得更加透明了，大眾化的企業(yè)根本沒有制定價(jià)格的主動(dòng)權(quán)，只有那些采取差異化戰(zhàn)略的企業(yè)才有價(jià)格的主動(dòng)權(quán)，不過企業(yè)要使顧客為高額的價(jià)格買單，就必須要培養(yǎng)顧客的黏性。O2O商業(yè)模式之一就是培養(yǎng)顧客的黏性，只有有了一批忠實(shí)的顧客，產(chǎn)品才會(huì)有市場(chǎng)需求。騰訊QQ、奇虎360、阿里巴巴都是通過顧客的黏性才獲得更多利潤(rùn)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的黏性習(xí)慣，在課堂上采用加分、技能訓(xùn)練、風(fēng)趣幽默的小故事吸引學(xué)生的注意力。

2.3順應(yīng)時(shí)展的潮流，教師的角色應(yīng)該發(fā)生改變

市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門理論性、操作性及實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生具有一定的動(dòng)手能力。高職學(xué)生沒有升學(xué)的壓力，他們有更多的時(shí)間接觸互聯(lián)網(wǎng)，比如借助微信、QQ、微博交流平臺(tái)獲得更多的資訊，造成了在課堂上對(duì)這些工具有很大的依賴性。廣大任課老師不得不將大量寶貴時(shí)間用來維持課堂秩序上。我們認(rèn)為，在市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)中應(yīng)該有效地引進(jìn)最新的通訊交流工具于課堂教學(xué)中，通過線上線下的對(duì)接引入相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，能夠充分調(diào)動(dòng)課堂學(xué)習(xí)積極性。將O2O商業(yè)模式運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)能夠強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新思維，對(duì)于高職院校來說，就業(yè)是學(xué)生面臨的最大問題。此模式將實(shí)踐應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷的課程教學(xué)中能夠鍛煉學(xué)生的實(shí)踐操作能力同時(shí)也能夠增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)。O2O的商業(yè)模式要求學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟練掌握最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交流工具、充分利用微信、QQ等通信工具學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程。教師必須順應(yīng)時(shí)展潮流，為學(xué)生提供一個(gè)信息交流的平臺(tái)，讓學(xué)生充分利用線上和線下的教學(xué)資源，查找資料。教師不必要像“填鴨式”的教學(xué)，只需要設(shè)計(jì)一個(gè)讓大家共同探討的主題，給學(xué)生充分的自主權(quán)，發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

2.4利用線上和線下各種技能競(jìng)賽來提升學(xué)生的營(yíng)銷技能

目前市場(chǎng)營(yíng)銷技能比賽主要有兩種類型，一種是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型；一種是軟件模?M型，這兩種比賽都是采用線上和線下的營(yíng)銷模式。為了能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷專業(yè)技能，“以賽促學(xué)、以賽促進(jìn)”的方式可以大大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)生通過準(zhǔn)備比賽以及比賽過程中怎么樣調(diào)用自己的所有資源來完成比賽任務(wù)，這對(duì)學(xué)生來說是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。近年來，我們與杭州娃哈哈集團(tuán)南寧分公司舉辦“娃哈哈創(chuàng)意營(yíng)銷大賽”以及與南寧冠超市聯(lián)合舉辦“賣場(chǎng)銷售比賽”，同時(shí)還鼓勵(lì)學(xué)生積極參加區(qū)級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷技能比賽，學(xué)生可以采用線上和線下銷售相結(jié)合方式，通過這些活動(dòng)的開展，學(xué)生不僅學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識(shí)，而且還樹立了市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的自信心，提升了自己的專業(yè)技能。以下是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生近幾年來參加區(qū)及營(yíng)銷比賽獲得的成績(jī)。

篇8

自從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得突破以來，中國網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)雖然取得了巨大進(jìn)步，但是，總體說來中國網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)仍然處于較低水平的發(fā)展階段，仍然存在著如下主要問題。

1、我國的網(wǎng)絡(luò)媒體和國外相比，依然規(guī)模較小，實(shí)力較弱

我國網(wǎng)絡(luò)媒體雖然在世界網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展之初就開始發(fā)展，經(jīng)過10多年的高速發(fā)展，取得了巨大成就。但是由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)滯后、傳媒業(yè)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后等因素的制約，我國網(wǎng)絡(luò)媒體依然規(guī)模較小，實(shí)力較弱。例如，網(wǎng)易、新浪、騰訊等是我國發(fā)展很好的幾家網(wǎng)絡(luò)媒體，其2006的營(yíng)業(yè)規(guī)模分別是21.68億元人民幣、28億元人民幣和2.129億美元，我國綜合門戶網(wǎng)站2006年全年?duì)I收規(guī)模為101億元人民幣。而Google僅去年第四季度總營(yíng)收就達(dá)32億美元，全球領(lǐng)先的在線交易平臺(tái)ebay公司2006年全年合并凈營(yíng)業(yè)收入為60億美元，合并凈利潤(rùn)達(dá)到11億美元。目前，ebay公司的PayPal注冊(cè)賬戶總數(shù)為1.33億，其2006年第四季度的總支付額為110億美元，是我國2006年C2C電子商務(wù)交易規(guī)模(216億元)的近4倍。ebay公司Skype業(yè)務(wù)2006年四季度的凈營(yíng)業(yè)收入達(dá)6600萬美元，其注冊(cè)用戶數(shù)為1.71億人。而我國傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體和西方發(fā)達(dá)國家的差距更大，例如。華爾街日?qǐng)?bào)的網(wǎng)絡(luò)版2006年的收入達(dá)到幾億美金，而我國很多傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)收入幾乎為零。

當(dāng)然，國外的網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)模是和國外的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和整個(gè)傳媒業(yè)市場(chǎng)規(guī)模相適應(yīng)的。因此，只要假以時(shí)日，在良好的政策導(dǎo)向下，中國網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)將隨著我國傳媒業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展迎來自己的快速發(fā)展期，也必將做強(qiáng)做大。

2、網(wǎng)絡(luò)媒體尤其是傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體尚未找到真正的商業(yè)模式

我國網(wǎng)絡(luò)媒體眾多，但是真正找到適合自己的商業(yè)模式的很少，即使現(xiàn)在已經(jīng)相對(duì)成功的網(wǎng)絡(luò)媒體，其網(wǎng)絡(luò)廣告的收入比例仍然比較低，其主要收入來源和利潤(rùn)來源仍然是網(wǎng)游、無線增值業(yè)務(wù)等其他非廣告業(yè)務(wù)。

網(wǎng)易的網(wǎng)游業(yè)務(wù)一直占其總收入的80％以上，盛大和九城的大致占90％以上，騰訊的網(wǎng)游也占20％以上。相對(duì)來說，新浪和搜狐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還相對(duì)合理，新浪2006年廣告營(yíng)收為1.201億美元，非廣告營(yíng)收為9280萬美元，廣告營(yíng)收占總收入的近60％；搜狐2006年度總收入為1.34y億美元，其中廣告收入為9180萬美元，非廣告收入為4250萬美元，廣告收入占總收入的近70％。 從我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體的收入結(jié)構(gòu)來看，我國絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)媒體還沒有找到適合其自身的商業(yè)模式和盈利途徑。

3、城鄉(xiāng)和東中西地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)發(fā)展不平衡

發(fā)展相對(duì)均衡是媒體成功的重要條件，而我國目前的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)只有在一些中心城市相對(duì)較好，不僅存在城鄉(xiāng)差距，還存在區(qū)域差距。

首先，在城鄉(xiāng)差距方面。城鎮(zhèn)網(wǎng)民普及率為20.2％，農(nóng)村網(wǎng)民普及率為3.1％，城鎮(zhèn)是農(nóng)村的6.5倍；城鎮(zhèn)的網(wǎng)民普及率的增長(zhǎng)速度也快于農(nóng)槍城鎮(zhèn)網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間平均每周為18.0小時(shí)，農(nóng)村為13.2小時(shí)，城鎮(zhèn)是農(nóng)村的1.5倍左右。

其次，在區(qū)域差距方面。東部網(wǎng)民普及率為15.7％，而中部和西部都為7.4％，網(wǎng)站建設(shè)和域名數(shù)量的差距更大東部地區(qū)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間為17.4小時(shí)，中部地區(qū)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間為16.9小時(shí)，西部地區(qū)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間為15.1小時(shí)東部地區(qū)網(wǎng)民平均每月上網(wǎng)接人費(fèi)用為91.6元，中部地區(qū)網(wǎng)民平均每月上網(wǎng)接入費(fèi)用為72.5元，西部地區(qū)網(wǎng)民平均每月上網(wǎng)接入費(fèi)用為74.9元。

4、中國傳媒業(yè)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)秩序混亂

目前，中國傳媒業(yè)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)秩序比較混亂，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面一是缺乏權(quán)威的稽核機(jī)構(gòu)，各網(wǎng)絡(luò)媒體的點(diǎn)擊量和瀏覽量雖然是公開的，但是沒有經(jīng)過權(quán)威稽核機(jī)構(gòu)的稽核，很難得到廣告主的信任；第二，各網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告收入也不實(shí)，目前，很多統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的都是網(wǎng)絡(luò)媒體廣告收入的刊例價(jià)，由于各網(wǎng)絡(luò)媒體廣告收入的打折比例大為不同，各網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的刊例價(jià)和實(shí)收價(jià)也相差懸殊，導(dǎo)致大家無法準(zhǔn)確知道各網(wǎng)絡(luò)媒體的真實(shí)廣告收入；第三，存在著很多違規(guī)甚至違法的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的總體信任感大為降低，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)業(yè)魚目混珠，市場(chǎng)混亂。

5、隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的加強(qiáng)，會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生巨大負(fù)面影響

由于網(wǎng)絡(luò)媒體現(xiàn)在沒有采編權(quán)，其信息完全來源于傳統(tǒng)媒體，在網(wǎng)絡(luò)媒體的初期，很多信息基本上是廉價(jià)獲得的，也有人戲稱為“傳統(tǒng)媒體的草白養(yǎng)了網(wǎng)絡(luò)媒體的羊”。但是隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展壯大和傳統(tǒng)媒體的不斷覺醒，特別是我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的不斷加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)媒體從傳統(tǒng)媒體獲得信息資源的代價(jià)會(huì)越來越高，條件也會(huì)越來越苛刻，會(huì)給網(wǎng)絡(luò)媒體帶來巨大的負(fù)面影響。

6、國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的管理方式不盡合理

目前，我國對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的管理還是多頭管理的方式，而且管理的方法和內(nèi)容也不盡合理，主要表現(xiàn)為：一是沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)；二是網(wǎng)絡(luò)媒體還沒有編權(quán)。沒有自己的記者。而很多網(wǎng)絡(luò)媒體就采取打球的方式來應(yīng)對(duì)；三是對(duì)不同的網(wǎng)站給予不同的權(quán)利，導(dǎo)致大家不在同一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)。

7、網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告效果還有待改進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)媒體通過不斷提高自身的水平，改進(jìn)辦網(wǎng)質(zhì)量，大力提高廣告效果。但是目前，受眾和廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的信任感還不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)廣告的效果還有待改進(jìn)和加強(qiáng)。

8、傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體還存在諸多問題

隨著網(wǎng)絡(luò)業(yè)的快速發(fā)展，很多傳統(tǒng)媒體也紛紛采取各種方式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體，進(jìn)行跨媒介擴(kuò)張。但是由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)識(shí)不夠深刻，還存在諸多問題。

第一，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體的目的不夠明晰。現(xiàn)在很多傳統(tǒng)媒體在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)，常常是無目的的行動(dòng)。例如，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)，常常提出一些似是而非的概念，如“試水新媒體”、“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”等，在提出的這些概念中，看不出真正目的是什么，如“試水新媒體”到底是為了獲取新媒體的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?是開拓新的事業(yè)空間?還是要找尋新的商業(yè)模式?都不能得到明確的回答。再如“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”，從字面上看，是利用新媒體為傳統(tǒng)報(bào)紙服務(wù)的。該概念并沒有提供新的商業(yè)模式，也不符合新媒體的自身特點(diǎn)和對(duì)新媒體有需求的客戶的要求，如果這樣去進(jìn)入新媒體必將落得個(gè)“片甲不留”的可悲下場(chǎng)。更為可笑的是，現(xiàn)在有很多報(bào)業(yè)集團(tuán)所創(chuàng)辦的網(wǎng)站，常常以自己是報(bào)紙網(wǎng)站的前多少位來自居，如果自己清醒認(rèn)識(shí)到這只是個(gè)概念的宣傳而已還可以，如果自

己真的相信了，那就是自己忽悠自己了。現(xiàn)在一些傳統(tǒng)媒體看到很多新媒體的商業(yè)模式很好，就要求復(fù)制該模式，自己也創(chuàng)辦相應(yīng)的新媒體。殊不知“棒棒爺去開發(fā)高級(jí)軟件系統(tǒng)”又豈能做得好?一是和自己的核心能力不匹配二是這種商業(yè)模式不一定能擴(kuò)大。如豆網(wǎng)在利基市場(chǎng)上是一個(gè)很好的商業(yè)模式，但是這種商業(yè)模式很難放大。

第二，在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)，不按照網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)和運(yùn)作規(guī)律的要求來運(yùn)營(yíng)，而仍然采取傳統(tǒng)媒體的操作模式?，F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體在進(jìn)入新事業(yè)時(shí)常常犯“照搬以往成功經(jīng)驗(yàn)”的毛病。例如，很多報(bào)紙的網(wǎng)站基本上是報(bào)紙的電子版，即使有的做得好點(diǎn)，在編上，也沒有按照網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)受眾的需求來做?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別在于受眾的需求不同、技術(shù)要求不同和資本需求量不同。

第三，在廣告、發(fā)行和管理上不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體的要求。網(wǎng)絡(luò)媒體有自身的運(yùn)作規(guī)律，因此，傳媒媒體在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)，一定要順應(yīng)該規(guī)律，無論在采編、發(fā)行、廣告經(jīng)營(yíng)，還是管理上都要順應(yīng)新事業(yè)的需要。例如，在傳統(tǒng)報(bào)業(yè)慣用的搞撒網(wǎng)式的廣告經(jīng)營(yíng)方式就不能照搬到網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體和期刊上。

第四，傳統(tǒng)媒體自有資金有限。網(wǎng)絡(luò)媒體是需要大量資金的行業(yè)，由于傳統(tǒng)媒體的自我積累不足，自有資金能力有限。在這種情況下，傳統(tǒng)媒體就必須拓展資本通道，籌集到所需的大量資金。

第五，定位不準(zhǔn)確。從廣告主與受眾的需求出發(fā)的基于市場(chǎng)化的定位是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體能夠成功的前提條件，但是我國目前的絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體興辦的網(wǎng)絡(luò)媒體都或多或少地存在定位不準(zhǔn)的問題。

9、國優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)量極少

目前，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)量眾多，但是比較有影響的網(wǎng)絡(luò)媒體為數(shù)寥寥，如新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐、百度、Google等，屈指可數(shù)。

大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體的對(duì)策建議

我國傳媒業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大，而且正處于快速成長(zhǎng)期，生在其中的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以說有著巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，只要采取適當(dāng)?shù)恼撸艽龠M(jìn)中國網(wǎng)絡(luò)業(yè)健康發(fā)展、做優(yōu)做強(qiáng)做大。

1、成立網(wǎng)監(jiān)會(huì)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展 　網(wǎng)絡(luò)業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)，需要培育和培養(yǎng)，而成立網(wǎng)監(jiān)會(huì)將有助于網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)取更好的外部發(fā)展空間，同時(shí)也有利于整頓網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的公平有序競(jìng)爭(zhēng)，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力。

2、建立獨(dú)立于政府機(jī)構(gòu)的第三方的權(quán)威稽核機(jī)構(gòu)

獨(dú)立于政府機(jī)構(gòu)的第三方的權(quán)威稽核機(jī)構(gòu)是傳媒業(yè)市場(chǎng)乃至網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，通過各網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的點(diǎn)擊量、瀏覽量等與廣告收入。能夠給廣告主和受眾以很好的指示作用，而且還能避免網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在廣告市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)把精力花在自身實(shí)力的提高上，最終提高中國網(wǎng)絡(luò)業(yè)的整體質(zhì)量。

3、整頓市場(chǎng)秩序，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)

國家相關(guān)部門與機(jī)構(gòu)要采取切實(shí)措施，大力整頓傳媒業(yè)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)，取締那些違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)，為真正優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)造良好的外部發(fā)展空間。

4、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自身要不斷豐富盈利模式，尋找適合自身的商業(yè)模式

不同類型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有不同的受眾、廣告主和特點(diǎn)，也有不同的盈利途徑和商業(yè)模式。目前，很多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式和盈利途徑仍不明晰，因此，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須繼續(xù)探索適合自身的商業(yè)模式。

5、大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展提供更好的基礎(chǔ)

國家應(yīng)投入更多的資金支持網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快信息化建設(shè)，在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的同時(shí)，讓更多更好的信息惠及普通百姓。

篇9

（一）成長(zhǎng)儀式與動(dòng)畫童年

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子媒介時(shí)代成為了20世紀(jì)主要的發(fā)展趨勢(shì)，并且具有一定的應(yīng)用意義，與其他發(fā)達(dá)國家相比，我國在電子媒介發(fā)展方面比較落后，直到現(xiàn)階段數(shù)字媒介時(shí)代的到來，電子媒介真正的應(yīng)用價(jià)值才得到彰顯，從正面以及方面角度進(jìn)行研究，我們都不難發(fā)現(xiàn)數(shù)字媒介對(duì)兒童產(chǎn)生的影響也具有一定的雙面性，成長(zhǎng)將不同的意識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了有效的銜接，影響了人們生活的方方面面，為動(dòng)畫的發(fā)展提供了一定的便利[2]。其次，兒童在觀看的過程中能夠充分與動(dòng)畫形象人物產(chǎn)生一定的情感共鳴，從根本上來說，我們也可以發(fā)現(xiàn)兒童在觀看的過程中經(jīng)常會(huì)將虛擬與現(xiàn)實(shí)混淆。其次，通過數(shù)字媒介這種有效的溝通渠道，對(duì)動(dòng)畫產(chǎn)品進(jìn)行合理的改變，通過圖像來進(jìn)行人物塑造和設(shè)計(jì)。

（二）數(shù)字媒介時(shí)代的動(dòng)畫展演

數(shù)字媒介的發(fā)展在一定程度上對(duì)動(dòng)畫事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了促進(jìn)作用，展現(xiàn)了媒介應(yīng)用的真正價(jià)值和意義，其次，在虛擬和真實(shí)進(jìn)行結(jié)合的過程中，媒介時(shí)代動(dòng)畫的展現(xiàn)形式在一定程度上滿足了現(xiàn)階段空間體驗(yàn)的即時(shí)需求，并在現(xiàn)實(shí)生活中得到了廣泛的應(yīng)用，在一定程度上影響了人們思考問題的方式。由此可見，動(dòng)畫藝術(shù)在實(shí)際的發(fā)展應(yīng)用中，不僅展現(xiàn)了自身的價(jià)值而且還發(fā)揮了一定的傳播作用，并不斷充斥著動(dòng)畫意識(shí)展演的內(nèi)容，對(duì)我們的私人生活和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。

二、動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的跨界發(fā)展

（一）景觀社會(huì)的影像生產(chǎn)和消費(fèi)

數(shù)字媒介從根本上提高了動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的視覺畫面效果，從各個(gè)角度來看，數(shù)字媒介對(duì)整個(gè)動(dòng)畫產(chǎn)品中的生產(chǎn)和消費(fèi)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響，在動(dòng)畫的創(chuàng)作初期，創(chuàng)作內(nèi)容主要根據(jù)創(chuàng)作模式的不同，將其分為實(shí)驗(yàn)和商業(yè)動(dòng)畫兩種形式[3]。從客觀角度來說，實(shí)驗(yàn)動(dòng)畫在很大程度上并不是依靠現(xiàn)階段的商業(yè)模式開展的一種創(chuàng)作模式，也并不是將最終的消費(fèi)作為發(fā)展目標(biāo)，更多程度上歸屬于一種專業(yè)性的行業(yè)研究，現(xiàn)階段隨著新媒介的數(shù)字發(fā)展，很多新興的傳播應(yīng)用手段應(yīng)運(yùn)而生，例如，視頻網(wǎng)站，微信，QQ等傳播方式，這些數(shù)量和形式較為新穎的傳播模式形成了一種景觀社會(huì)理論。因此，在動(dòng)畫藝術(shù)的創(chuàng)作過程中應(yīng)該確定正確的景觀社會(huì)理論發(fā)展方向，形成正確的價(jià)值觀，促進(jìn)影像的生產(chǎn)和消費(fèi)。

（二）動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)跨界發(fā)展的反思與挑戰(zhàn)

從動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)創(chuàng)作的角度出發(fā)，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的數(shù)字媒介發(fā)展動(dòng)畫制作在很大程度上是以社會(huì)大眾的審美標(biāo)準(zhǔn)為主要的出發(fā)點(diǎn)，在增強(qiáng)視覺效果的同時(shí)，緊跟快節(jié)奏的社會(huì)發(fā)展步伐。在這種創(chuàng)作環(huán)境的影響下，我國動(dòng)畫制作打破了傳統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用的限制，賦予了動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)創(chuàng)作的多樣性和多元性發(fā)展特點(diǎn)，但是從客觀角度出發(fā)，數(shù)字媒介也并不是萬能的解決方法，只有在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，提高技術(shù)水平，并且利用自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，才能整體提高動(dòng)畫視覺效果，凸顯自身獨(dú)特的動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)跨界發(fā)展特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

三、總結(jié)

篇10

4月24日，國產(chǎn)化妝品G8陣營(yíng)重量級(jí)選手珀萊雅高調(diào)宣布進(jìn)入微商，5月5日，珀萊雅在杭州召開千人微商大會(huì)。

作為一名日化行業(yè)資深研究者，當(dāng)晚我在微信坦言，我今后不再說哪些品牌進(jìn)入了微商，而是言明哪些品牌還沒有運(yùn)作微商。

從2013年俏十歲領(lǐng)銜微商，到2014年思埠笑傲微商，再到2015年韓束、百雀羚、歐詩漫、米藍(lán)、丹姿、珀萊雅、舒客等大咖集束式引爆微商，蝶變節(jié)奏之快，力度之猛，著實(shí)讓許多質(zhì)疑者大跌眼鏡。

近期大火的《速度與激情》告訴大家，個(gè)人干不過團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)干不過系統(tǒng)，系統(tǒng)干不過社會(huì)趨勢(shì)。作為品牌商，需要把握微商新趨勢(shì)，期待在風(fēng)口上翩翩起舞，而力求避免成為風(fēng)口下摔死的豬。

趨勢(shì)一：傳統(tǒng)品牌跨界微商充當(dāng)主角，微品牌式微

作為微商代表品牌俏十歲年初宣布告別微商，全力殺入線下實(shí)體店，恐怕沒有人會(huì)認(rèn)為這是主動(dòng)選擇的結(jié)果。俏十歲只是一個(gè)符號(hào)，會(huì)有更多的微品牌步其后塵，這些微商先行者品牌敗給的不是傳統(tǒng)品牌韓束、百雀羚等，而是敗在包括供應(yīng)鏈在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)上。

另一方面，后進(jìn)入品牌后發(fā)優(yōu)勢(shì)凸顯，通過更長(zhǎng)期的準(zhǔn)備與觀察，從制度以及管控上規(guī)避先行者的弊端與短處，期望后發(fā)先至乃至完成彎道超車。

趨勢(shì)二：平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)

當(dāng)思埠牽手健康元藥業(yè)（太太口服液），當(dāng)韓束合作白云山制藥，當(dāng)微凌天下團(tuán)隊(duì)擁抱米藍(lán)，讓我們感慨微商運(yùn)營(yíng)變革如此之快，已無法用聚焦理論來解釋。其實(shí)，這是社群營(yíng)銷模式的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，只要目標(biāo)消費(fèi)者趨同，讓平臺(tái)運(yùn)作效率最大化是微商的不二選擇。

趨勢(shì)三：輕，重零售

市場(chǎng)混亂始于亂價(jià)，終于假貨。目前，幾乎所有的2013年和2014年進(jìn)入品牌開始跨渠道亂貨，微品牌或者微商專屬產(chǎn)品在批發(fā)市場(chǎng)亂飛，既影響了實(shí)體店銷售，也沖擊了各級(jí)微商合作伙伴的利益。

亂價(jià)的根源在于高級(jí)別商惡性囤貨，在廠家回款壓力下開閘放水，價(jià)格倒掛充斥市場(chǎng)，直接給以人脈圈為核心的微商團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性打擊。一些品牌已經(jīng)從發(fā)展進(jìn)入規(guī)范的節(jié)奏，強(qiáng)勢(shì)淘汰不按游戲規(guī)則出牌的合作伙伴，凈化精簡(jiǎn)微商隊(duì)伍。

珀萊雅與米藍(lán)等新晉微商品牌在戰(zhàn)略高度上，從制度的設(shè)置上重視零售環(huán)節(jié)，明確各級(jí)合作伙伴的職責(zé)與分工，對(duì)高級(jí)別管理層設(shè)置低利潤(rùn)率，向規(guī)模要效益，對(duì)基層商設(shè)置高利潤(rùn)率，從價(jià)格差保障零售獲利。

趨勢(shì)四：產(chǎn)品主義回歸

微商是部分消費(fèi)者重合投資者身份的商業(yè)模式，更應(yīng)該從消費(fèi)者需求為原點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品，確定品類差異化價(jià)值，進(jìn)而配稱價(jià)格體系與傳播推廣體系。

2015年微商模式紅利已經(jīng)走到盡頭，或者說，在過去怎么賣比賣什么更重要，今天賣什么比怎么賣更重要。產(chǎn)品是對(duì)接消費(fèi)者需求的唯一載體，將產(chǎn)品做到極致，這一點(diǎn)微商與電商以及線下實(shí)體店并無二致。

趨勢(shì)五：品類多元化

面膜在微商一枝獨(dú)秀的局面將會(huì)徹底打破，面膜在整體產(chǎn)品品類中權(quán)重會(huì)進(jìn)一步降低，朋友圈微商產(chǎn)品品類呈現(xiàn)出多元化特征。當(dāng)然，面膜市場(chǎng)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)容式增長(zhǎng)，品牌企業(yè)優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步彰顯，而純粹微商面膜品牌將會(huì)遭遇取代型競(jìng)爭(zhēng)難題。

從外用護(hù)膚到內(nèi)服食品，再到穿戴裝備進(jìn)一步豐富化，微商是以人（消費(fèi)者）為核心定義的商業(yè)模式，只要目標(biāo)顧客兼容的產(chǎn)品皆可上線，如美妝類別的美容儀器工具（魔甲神器等）、功效性產(chǎn)品（祛痘、卸妝、脫毛、生發(fā)等）、小品類（硫磺皂、手工皂等），保健食品類別的減肥、通便、能量、膳補(bǔ)等，日用品類別的衛(wèi)生巾、絲襪、塑身內(nèi)衣等。

趨勢(shì)六：暴力刷屏當(dāng)休矣，整合傳播提上日程

微商是渠道與傳播合二為一的商業(yè)模式。暴力刷屏是大眾對(duì)微商的詬病之一，我的觀點(diǎn)是，要學(xué)會(huì)在電視劇中插播廣告，而不要在廣告中插播電視劇。朋友圈微商，首先是朋友圈，然后才是微商，朋友首先是關(guān)注你個(gè)人的行為與動(dòng)向，然后才是你推薦的產(chǎn)品。

品牌商有義務(wù)引導(dǎo)商更加有技巧地做傳播，拒絕暴力刷屏，告別強(qiáng)迫性傳播，以真正分享的心態(tài)打造個(gè)人朋友圈，拋棄硬廣告，進(jìn)行軟傳播。另外，傳播從封閉走向開放，品牌商需要持續(xù)在百度推廣、社區(qū)論壇、門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等進(jìn)行產(chǎn)品推廣或者品牌傳播，從而占據(jù)輿情制高點(diǎn)，打造知名度與美譽(yù)度。

趨勢(shì)七：誠信先行，成就陽光微商

一如N年前的淘寶，“弄虛、作假、裝B、炫富”是相當(dāng)比例微商商的四大頑疾惡習(xí)，以至連累整個(gè)微商遭到CCTV曝光、網(wǎng)絡(luò)名人的窮追猛打，還有騰訊公司的警告。

一個(gè)新生事物，總會(huì)有一個(gè)被質(zhì)疑的過程，從直銷到電商再到微商，概莫能外。新生事物只有曝光在社會(huì)監(jiān)督之下，才能完成自我蛻變之路。我們看到，在行業(yè)協(xié)會(huì)呼吁之下，正規(guī)微商企業(yè)身體力行為行業(yè)正名，唯有如此，才是行業(yè)之福祉！