國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

時(shí)間:2023-08-08 17:20:36

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國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

篇1

國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告【一】

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。

在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身 體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來(lái)到了ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司在HR的介紹下,了解到 ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司,隸屬于中國(guó)國(guó)際(控股)集團(tuán)有限公司,獲法國(guó)國(guó)際商標(biāo)集團(tuán)中國(guó)香港有限公司及歐洲服裝集團(tuán)(亞洲聯(lián)盟)有限公司 授權(quán),以會(huì)員連鎖店的方式來(lái)自意大利、法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)的30多個(gè)服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實(shí)施,ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng) 理念和強(qiáng)大的綜合實(shí)力,計(jì)劃利用2—3年的時(shí)間,在中國(guó)大中城市建立300家大型會(huì)員店。目標(biāo)是成為中國(guó)最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自2004 年5月進(jìn)入中國(guó)以來(lái),在短短半年時(shí)間里,ITAT已經(jīng)成功在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了13家單店面積達(dá)1000㎡以上專業(yè)銷(xiāo)售男女品牌服裝的大型商場(chǎng),2005年底 ITAT大型服裝商場(chǎng)總數(shù)將達(dá)到50家。2006年底總數(shù)將達(dá)到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺(tái)選擇的是購(gòu)物人性化的模式:自選+專業(yè)導(dǎo)購(gòu),會(huì)員制,購(gòu) 物環(huán)境:星級(jí)裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個(gè)賣(mài)場(chǎng)極具震撼力,讓場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者融入到這個(gè)多品牌一站式主題購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)成為ITAT會(huì)員,享受ITAT會(huì)員 卡多功能服務(wù)的各種待遇,同時(shí)公司以各種貼心服務(wù)與會(huì)員互動(dòng),這也正是ITAT的廣告主題:貼近大眾!ITAT商品流簡(jiǎn)單化:供應(yīng)商(品牌商或制造商) ITAT 消費(fèi)者,沒(méi)有傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)多中間環(huán)節(jié); 商品條碼管理:從訂單—收貨入倉(cāng)—銷(xiāo)售所有數(shù)據(jù)信息(ERP—POS系統(tǒng))與供應(yīng)商同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享,供應(yīng)商隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實(shí)時(shí)銷(xiāo) 售情況,共同分析判斷決策。體會(huì)到ITAT的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ), 大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到 了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很 高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的 熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)?我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初 對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,但后來(lái)好點(diǎn),通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作 人員的介紹,對(duì)ITAT集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“ 眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。ITAT現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心 事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征ITAT集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵 上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

第一,自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加 強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不 斷完善和學(xué)習(xí)

第二,工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要 的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同 時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本 專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出 來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀 的商務(wù)人士。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

通過(guò)本次實(shí)習(xí)。使我收益非淺。

基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書(shū)本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國(guó)貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。

行使業(yè)務(wù)流程:

1、解市場(chǎng)概況。一個(gè)敏感的市場(chǎng)人要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解最新市場(chǎng)供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時(shí)間馬 上就市場(chǎng)信息欄中了解商品信息。在需求欄中我對(duì)比發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商對(duì)服飾的需求很大,有很大市場(chǎng)。進(jìn)而到供應(yīng)商信息欄看,不少供應(yīng)商生產(chǎn)各類服飾,由于競(jìng)爭(zhēng)較為 激烈,因此有些供應(yīng)商為了吸引顧客提供了優(yōu)惠的價(jià)格。兩者之間存在著很大的利潤(rùn)空間。因此我決定自己的第一筆生意從服飾著手。鎖定了目標(biāo)市場(chǎng),接下來(lái)就是 尋找交易對(duì)象。

2、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。 在各個(gè)出售服飾的供應(yīng)商提供的信息中,我認(rèn)真比較其品質(zhì)與價(jià)格,以及其商品在進(jìn)口商市場(chǎng)中的需求度,我把目標(biāo)縮小到我的服裝有限公司中的中國(guó)男式睡衣。而 進(jìn)口商方面我則開(kāi)展廣鋪網(wǎng),多聯(lián)系的原則,給很多個(gè)進(jìn)口公司都通過(guò)郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結(jié)果使我迎來(lái)了很多生意伙伴, 收到多份詢盤(pán)以及發(fā)盤(pán)。

3、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接收。 鎖定了交易的供應(yīng)商,我馬上給對(duì)方伐區(qū)詢盤(pán),表明了自己的購(gòu)買(mǎi)意向,以及詢問(wèn)對(duì)方的存貨情況和真正的交易價(jià)格,希望他們向我公司報(bào)價(jià)。很快就收到明氏服裝 有限公司回復(fù),列明商品相關(guān)情況, 明氏有限公司向我公司的報(bào)價(jià)是每件男式睡衣19元人民幣。并請(qǐng)求我公司正式向他公司發(fā)盤(pán)。時(shí)間就是利益,我馬上給他公司發(fā)出一分正式的發(fā)盤(pán),列明我需要的 商品規(guī)格及數(shù)量。這一次交易磋商雙方的意見(jiàn)比較一致,因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發(fā)盤(pán)。雙方對(duì)價(jià)格條款和數(shù)量條款都確定,并已經(jīng)接受了發(fā)盤(pán),接 下來(lái)我們就開(kāi)始著手準(zhǔn)備訂立內(nèi)銷(xiāo)合同。內(nèi)銷(xiāo)合同由出口公司起草同,隨后雙方簽字,達(dá)成合意。我隨后通過(guò)銀行把錢(qián)匯給對(duì)方,出口商很快就把商品注入我公司, 這樣我有了庫(kù)存,有了可以和進(jìn)口商交易的商品。前面也提到進(jìn)口商對(duì)服裝的需求較大,因此我的幾份針對(duì)進(jìn)口商的詢盤(pán)很快使我贏來(lái)了好幾份發(fā)盤(pán),所需的數(shù)量比 我預(yù)料中要好,這樣我的庫(kù)存是供不應(yīng)求,所以在與進(jìn)口商進(jìn)行生意的同時(shí)我也在著手與供應(yīng)商再聯(lián)系補(bǔ)充庫(kù)存。

4、外銷(xiāo)合同的簽訂。 在軟件中,合同都是由出口商起草。系統(tǒng)已經(jīng)弄好一個(gè)范本模版,所以我們只需在相應(yīng)的項(xiàng)目上添上相應(yīng)的具體情況就行了。但是在發(fā)送合同給進(jìn)口商前必須先做好 出口預(yù)算,在第一筆生意的預(yù)算我還不明白究竟是怎么一回事,因此很多數(shù)據(jù)都是自己憑空的猜想,最后和真實(shí)的費(fèi)用差別非常大。在隨后的生意才意識(shí)到應(yīng)該到首 頁(yè)的費(fèi)用查詢中得到相關(guān)數(shù)據(jù)。把完成后的合同發(fā)送給進(jìn)口商,在有對(duì)方確認(rèn)就達(dá)成合意了。這個(gè)過(guò)程在系統(tǒng)中多少顯得相對(duì)簡(jiǎn)單,但是在隨后的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中我知 道,合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。在模擬實(shí)習(xí)期 間我針對(duì)實(shí)習(xí)期間不足之處相應(yīng)的參查了一些資料以及后來(lái)生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)詢問(wèn)公司的同事,得出了一些改進(jìn)以及今后應(yīng)注意的問(wèn)題。

5、填寫(xiě)各類單據(jù)。在扮演出口商角色過(guò)程中,填寫(xiě)各類單證是我最頭疼,也是印象最深刻的一項(xiàng)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫(xiě)各類單據(jù),這其 中有報(bào)驗(yàn)單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷(xiāo)單,報(bào)關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。系統(tǒng)提供這些單證表格,出口商需按照所簽訂的合同填寫(xiě)各項(xiàng),如果有一項(xiàng)填寫(xiě)錯(cuò)誤 就無(wú)法報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)等,交易將無(wú)法進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)存在的其中一個(gè)缺點(diǎn),在數(shù)據(jù)的填寫(xiě)上,沒(méi)有邏輯的數(shù)據(jù)反而是正確的,或許是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)的開(kāi)發(fā)不是有真正的國(guó) 際貿(mào)易人員開(kāi)發(fā),因此在很多地方出現(xiàn)漏洞,很多地方和現(xiàn)實(shí)操作存在很大差別。

6、后期工作。單據(jù)填寫(xiě)完成后隨后的工作是把FOB下還要去外運(yùn)公司租船定艙,報(bào)驗(yàn),出口保險(xiǎn),核銷(xiāo)備案,報(bào)關(guān),裝船出運(yùn),制單交單,收匯,核銷(xiāo)及退稅。這些步驟只需按照系統(tǒng)給出的提示,一步步進(jìn)行便可。重要的是在單據(jù)填寫(xiě)完整,正確的前提下按順序一步步進(jìn)行。

在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和解決方法:

我歸結(jié)了以下幾點(diǎn):

1。剛剛接觸實(shí)習(xí)不太適應(yīng),之后就很流暢

2。 時(shí)間概念太混亂。一些報(bào)關(guān)、報(bào)檢、商業(yè)發(fā)票等等,這些的時(shí)間都太混亂,沒(méi)有清晰的思路。

3。 對(duì)FOB運(yùn)算的公式不熟,保險(xiǎn)金額、運(yùn)費(fèi)等一些費(fèi)用算不準(zhǔn)。

4。 利潤(rùn)概念不夠明確,導(dǎo)致出口商和進(jìn)口商都賠錢(qián)。

實(shí)習(xí)心得:

這次實(shí)習(xí)雖然不是去外貿(mào)公司真正的深入實(shí)務(wù)中進(jìn)行操作,但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實(shí)的感受到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過(guò)程、步驟、相關(guān)單證,給我們?cè)诮窈蟮膶?shí)務(wù)操作進(jìn)行了一次很好的演練,讓我們學(xué)到了很多東西。

在模擬實(shí)習(xí)中我共扮演了出口、供應(yīng)商、工廠、出口地銀行、進(jìn)口地銀行五個(gè)角色。其中做出口商的時(shí)間最長(zhǎng),承擔(dān)的業(yè)務(wù)也最多,一共簽訂內(nèi)外銷(xiāo)合同各十余份,做成內(nèi)外銷(xiāo)生意各近十余份,收獲頗豐。現(xiàn)在重點(diǎn)談出口商的模擬情況和心得。

在本系統(tǒng)中出口商類似于日常生活中中間商的角色。出口商首先要在供應(yīng)商中購(gòu)買(mǎi)商品,然后賣(mài)給有購(gòu)買(mǎi)意向的進(jìn)口商??梢哉f(shuō)出口商在供應(yīng)商和進(jìn)口商中起紐帶作用,同時(shí)它所要完成的任務(wù)也是相當(dāng)繁重的。

總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。

國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告【二】

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。

在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

美的集團(tuán),創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主,涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。

美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。

美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。上世紀(jì)80年代平均增長(zhǎng)速度為60%,90年代平均增長(zhǎng)速度為50%。新世紀(jì)以來(lái),年均增長(zhǎng)速度超過(guò)35%。

作為一家大型跨國(guó)公司,美的憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

宣誓結(jié)束后,所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng),為自己能夠在美的這樣的公司來(lái)實(shí)習(xí)而高興,不為別的,只為美的集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員

,盡管我們是實(shí)習(xí)生,而且時(shí)間不過(guò)是短短的一個(gè)月。短短的幾句話,點(diǎn)燃了激情,留住了心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待,所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望,接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。

第二天,我們正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。開(kāi)完晨會(huì)后,公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT(mén)的銷(xiāo)售部,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他部門(mén)的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。 另外在元旦期間,我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地進(jìn)行不同期限的促銷(xiāo)任務(wù),并且每個(gè)工作日結(jié)束后,都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷(xiāo)售情況。

記得有一天上午:在業(yè)務(wù)部熟悉單證,剛開(kāi)始看到這些單證真是又愛(ài)又恨,愛(ài)的是它是我們以后吃飯的寶貝,恨的是只是它認(rèn)識(shí)我,我卻不認(rèn)識(shí)它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ),讓我摸不著頭,靜下心后拿起字典,問(wèn)題也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。

當(dāng)日下午:在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告,這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例,對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。

剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí),外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當(dāng)貨物做好時(shí),客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),工廠說(shuō)自己沒(méi)有做錯(cuò),是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn),就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付,有誤差要當(dāng)面說(shuō)清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的一定要在合同中說(shuō)明,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買(mǎi)方承擔(dān)。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶溝通,爭(zhēng)取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪,各有什么長(zhǎng)處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿足客戶的需要。

在三周的實(shí)習(xí)期間里,每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽,還有一些其他活動(dòng),如信任背摔等,以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,和提高隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng),用來(lái)解答我們?cè)?/p>

公司實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題。

在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征美的集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

五、收獲與感想

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)

篇2

參展企業(yè)真心話:99廣交最新4亮點(diǎn)業(yè)務(wù)高手必備的八種人格魅力

如何在廣交會(huì)上遇到大買(mǎi)家?(1)無(wú)敵社交口語(yǔ)100句

一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會(huì)每份都要老板親自對(duì)帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會(huì)再讓我頭痛欲裂,每天聽(tīng)的阿拉伯語(yǔ)也不會(huì)再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長(zhǎng)。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。

工作,其實(shí)并沒(méi)有太大難度。只要會(huì)一定英語(yǔ),肯專研,就人人都可以勝任。問(wèn)題是,在浙江義烏的人才市場(chǎng)上,本科、英語(yǔ)六級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí),老實(shí)地說(shuō),我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢(qián)。所以我選擇了暫時(shí)離開(kāi)。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當(dāng)不錯(cuò)的環(huán)境。僅有的兩臺(tái)電腦,一臺(tái)在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。

上班時(shí)間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無(wú)加班費(fèi),無(wú)休息日。對(duì)此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時(shí)她和藹地對(duì)我說(shuō):你是新人,周末就多多學(xué)習(xí)。后來(lái)我才恍然大悟,什么學(xué)習(xí),根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時(shí)車(chē)程,可以?;丶铱纯?,現(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話,只要老板不在,所以釋然多了。在三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了不少阿語(yǔ)。剛開(kāi)始是一竅不通,還被老板責(zé)備了一次:你怎么連個(gè)阿語(yǔ)都不會(huì)!我冤不知往哪兒審,不過(guò)這一句話,大大促進(jìn)了我學(xué)習(xí)阿語(yǔ)的步伐。兩個(gè)月后她無(wú)意中聽(tīng)到了我和老外的對(duì)話,用驚訝的口氣第二次評(píng)價(jià)了我的阿語(yǔ):你現(xiàn)在阿語(yǔ)這么好啦?!我說(shuō):舒克蘭(阿語(yǔ):謝謝)同事集體暈倒。

從這里我知道學(xué)語(yǔ)言最重要的是環(huán)境,而不是語(yǔ)法詞匯之類。語(yǔ)言是用來(lái)交流的,而最快的途徑是開(kāi)口說(shuō)!我真切地體會(huì)到了這點(diǎn)。對(duì)于工作,我發(fā)覺(jué)我能做的已經(jīng)做過(guò)了,老板不會(huì)再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語(yǔ),在想說(shuō)但說(shuō)不完整的階段,所以她向老板申請(qǐng)帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說(shuō),我妹妹說(shuō)不來(lái)的地方你教她一下就可以了。我說(shuō)哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說(shuō)事情太多。

篇3

[關(guān)鍵詞]高職 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè) 實(shí)踐教學(xué)

[作者簡(jiǎn)介]王盈秋(1971-),女,遼寧走連人,沈陽(yáng)師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,副教授,碩士,研究方向?yàn)楦呗毶虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)。(遼寧 沈陽(yáng) 110034)

[課題項(xiàng)目]本文系遼寧省高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革研究與實(shí)踐”的階段性成果。(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):遼教發(fā)[2009]141號(hào))

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2012)06-0151-03

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》指出,“實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)占有較大比重”,可見(jiàn),實(shí)踐教學(xué)是職業(yè)教育教學(xué)核心內(nèi)容之一,而要使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐教學(xué)獲取分析問(wèn)題能力、動(dòng)手操作能力和相關(guān)綜合技能,從而使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)熟練地運(yùn)用到工作中,科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)機(jī)制是一個(gè)必不可少的重要保證。

一、目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)機(jī)制的現(xiàn)狀

(一)考核評(píng)價(jià)流于形式

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)一般應(yīng)包括校內(nèi)專業(yè)課的教學(xué)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)基地的專業(yè)實(shí)習(xí)和預(yù)就業(yè)實(shí)習(xí)三階段。而目前大多數(shù)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)口號(hào)雖喊得轟轟烈烈,但全面涵蓋三個(gè)階段且有效的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容卻幾乎沒(méi)有,仍沒(méi)有脫離本科理論教學(xué)的藩籬。有些學(xué)院對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的安排是在理論課結(jié)束后進(jìn)行一周的實(shí)訓(xùn),但在實(shí)訓(xùn)課堂上,指導(dǎo)教師只是給學(xué)生一些練習(xí)去操作,沒(méi)有足夠的時(shí)間去強(qiáng)化學(xué)生的技能,對(duì)學(xué)生的考核也只是讓學(xué)生寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告,指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告的優(yōu)劣給出相應(yīng)課程的實(shí)訓(xùn)成績(jī),并且此成績(jī)還不列入期末成績(jī)。校外實(shí)習(xí)更是弱項(xiàng),所謂的指導(dǎo)教師根本不了解學(xué)生實(shí)習(xí)的真實(shí)情況,只是根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后的一份實(shí)習(xí)報(bào)告來(lái)考核學(xué)生的實(shí)習(xí)效果,由于不了解真實(shí)情況,考核評(píng)價(jià)的結(jié)果大多不真實(shí)。

(二)考核評(píng)價(jià)主體不全面

經(jīng)調(diào)查,大多數(shù)學(xué)院對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的考核只是局限于任課教師或指導(dǎo)教師的考核評(píng)價(jià),這種考核評(píng)價(jià)的主體具有單一性、片面性,沒(méi)有從多角度、多層面、多渠道對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行全方位的考核評(píng)價(jià),這無(wú)形中增加了指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生考核評(píng)價(jià)的權(quán)力和分量。校外實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)隨意性更強(qiáng),不檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,沒(méi)有企業(yè)指導(dǎo)教師的考核,單單根據(jù)指導(dǎo)教師自己的主觀判斷和學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告考核學(xué)生,考核結(jié)果不客觀。

(三)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容不全面

對(duì)實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)有的學(xué)院只是局限于校內(nèi)實(shí)訓(xùn),有的局限于校外實(shí)習(xí),有的學(xué)院是兼顧校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí),但考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容都很簡(jiǎn)單,只是根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告給出考核成績(jī),忽視了學(xué)生動(dòng)手操作能力的拓展,缺乏對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)的重視,對(duì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展沒(méi)有關(guān)注。

(四)考核評(píng)價(jià)過(guò)程不到位

對(duì)于校內(nèi)專業(yè)課的實(shí)訓(xùn)教學(xué),很多任課教師按照給學(xué)生布置作業(yè)做練習(xí)的方式,以作業(yè)―答案為主線組織教學(xué),實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)技能的強(qiáng)化不突出,教師監(jiān)管松散,學(xué)生思想上不予重視??己酥蛔⒅亟Y(jié)果的靜態(tài)評(píng)價(jià),不管學(xué)生上課與否、表現(xiàn)如何,教師一般都會(huì)給學(xué)生及格以上的成績(jī)。而校外的實(shí)習(xí),大多數(shù)學(xué)院雖然都會(huì)安排指導(dǎo)教師,但是有的指導(dǎo)教師根本不到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),只以電話或短信遙控指導(dǎo),對(duì)學(xué)生的這種考核與評(píng)價(jià)只停留在機(jī)制運(yùn)作的基本層面,以學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告決定學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī),沒(méi)有深入地去考核評(píng)價(jià)學(xué)生。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展性評(píng)價(jià)

(一)理論依據(jù)

20世紀(jì)80年代初,英國(guó)納托爾和克利夫特提出了“發(fā)展性評(píng)價(jià)”,即對(duì)被評(píng)價(jià)者的素質(zhì)發(fā)展、工作過(guò)程和績(jī)效進(jìn)行價(jià)值判斷,使被評(píng)價(jià)者在發(fā)展性教育評(píng)價(jià)活動(dòng)中,不斷認(rèn)識(shí)自我,發(fā)展自我,完善自我,逐步實(shí)現(xiàn)不同層次的發(fā)展目標(biāo),優(yōu)化自我素質(zhì)結(jié)構(gòu),自覺(jué)改進(jìn)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)。發(fā)展性評(píng)價(jià)是將學(xué)生自身進(jìn)步作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生在一段時(shí)期內(nèi)各方面的工作成就與過(guò)去狀況進(jìn)行比較,衡量其進(jìn)步情況,以發(fā)展為導(dǎo)向,鼓勵(lì)學(xué)生挖掘潛能,不斷提升,從而調(diào)動(dòng)各個(gè)學(xué)生的積極性,做到全員參與,全程參與,而對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的完整性和精確性不作過(guò)多要求。

(二)發(fā)展性平價(jià)的主要特點(diǎn)

1 關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。發(fā)展性評(píng)價(jià)既要考察一個(gè)學(xué)生當(dāng)前的發(fā)展水平和狀態(tài),更要關(guān)注其可持續(xù)發(fā)展能力和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。發(fā)展性評(píng)價(jià)要堅(jiān)持用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,充分考慮學(xué)生的實(shí)際情況,始終看到學(xué)生是在不斷發(fā)展變化的,根據(jù)學(xué)生過(guò)去的基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),注重激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,對(duì)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和不足給予激勵(lì)或具體的改進(jìn)建議,使學(xué)生認(rèn)識(shí)不足,找出差距,明確努力的方向。發(fā)展性評(píng)價(jià)的著眼點(diǎn)放在學(xué)生未來(lái)的發(fā)展上,注重學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的評(píng)價(jià),以保證評(píng)價(jià)的經(jīng)常化、真實(shí)化、動(dòng)態(tài)化。

2 關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異。發(fā)展性評(píng)價(jià)的目的是創(chuàng)造條件使每個(gè)學(xué)生達(dá)到他可能達(dá)到的最高學(xué)習(xí)水平而不再是對(duì)學(xué)生過(guò)去的績(jī)效進(jìn)行簡(jiǎn)單的優(yōu)劣鑒定或評(píng)比。這就需要關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異,要以診斷、激勵(lì)和改進(jìn)為主,針對(duì)學(xué)生自身的不同特點(diǎn),正確地分析評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展?jié)撃埽瑸閷W(xué)生提出適合其發(fā)展的有針對(duì)性的建議,進(jìn)而達(dá)到學(xué)生發(fā)展的最佳狀態(tài)。這有助于學(xué)生樹(shù)立自信心,并給學(xué)生以彈性、人性化的發(fā)展空間。

3 強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)主體多元化。評(píng)價(jià)主體應(yīng)該是參與活動(dòng)的全體成員。不能只依靠教師對(duì)學(xué)生的單向評(píng)價(jià),要提倡評(píng)價(jià)主體間的多向選擇、溝通和協(xié)商,加強(qiáng)學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、小組評(píng)價(jià)、指導(dǎo)教師、管理者等共同參與的多向交互活動(dòng)評(píng)價(jià)。這有利于加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐的主體意識(shí),增強(qiáng)主觀能動(dòng)性,使學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受和認(rèn)同評(píng)價(jià)結(jié)果,并分析自身優(yōu)勢(shì)和差距,改進(jìn)對(duì)策,明確努力的方向,這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐有積極的意義。

(三)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展性考核評(píng)價(jià)的原則

1 自我評(píng)價(jià)是整個(gè)多元考核評(píng)價(jià)的重心。發(fā)展性考核評(píng)價(jià)注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展,多元化評(píng)價(jià)主體中的自我評(píng)價(jià)超出了以往評(píng)價(jià)的范疇,使學(xué)生由消極被動(dòng)的被評(píng)價(jià)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的評(píng)價(jià)者,這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了考核評(píng)價(jià)重心的轉(zhuǎn)移,增加自我評(píng)價(jià)的比重,增強(qiáng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的評(píng)價(jià)態(tài)度。自我評(píng)價(jià)要貫穿于校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,其運(yùn)行程序?yàn)椋鹤晕以\斷一自定目標(biāo)一自求發(fā)展一自我評(píng)價(jià),使學(xué)生不斷認(rèn)識(shí)自我,發(fā)展自我,優(yōu)化自我,逐步實(shí)現(xiàn)不同層次的發(fā)展目標(biāo)。

2 考核評(píng)價(jià)側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)的動(dòng)態(tài)全過(guò)程。教學(xué)的結(jié)果是靜態(tài)的,但是教學(xué)過(guò)程是動(dòng)態(tài)的,尤其是實(shí)踐教學(xué)更是如此。實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)更要致力于動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),將形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),將評(píng)價(jià)滲透到每一個(gè)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中。這要求每個(gè)學(xué)生備有一本實(shí)習(xí)記錄本和一個(gè)檔案袋,將學(xué)生平時(shí)的實(shí)習(xí)作業(yè)、實(shí)習(xí)報(bào)告、查閱的資料、實(shí)賽、校外企業(yè)的實(shí)習(xí)表現(xiàn)和企業(yè)指導(dǎo)教師的反饋信息等材料放在檔案袋中,

通過(guò)學(xué)生本人、實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)、指導(dǎo)教師、企業(yè)專家等多方評(píng)價(jià)的方式,把評(píng)價(jià)結(jié)果記錄下來(lái)。針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)不同階段的真實(shí)表現(xiàn),教師再有的放矢調(diào)控學(xué)生的實(shí)踐行為,使學(xué)生積極主動(dòng)地不間斷地修正并建構(gòu)自身的實(shí)踐技能。

3 考核評(píng)價(jià)要求能夠促進(jìn)學(xué)生持續(xù)發(fā)展??己嗽u(píng)價(jià)要關(guān)注每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng),從學(xué)生實(shí)際出發(fā),既重視學(xué)生的過(guò)去和現(xiàn)在,又要重視學(xué)生的未來(lái)。在考核評(píng)價(jià)的整個(gè)過(guò)程中要注重學(xué)生的個(gè)性差異和個(gè)性化發(fā)展,切勿過(guò)多強(qiáng)調(diào)共性。根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異。確定不同的起點(diǎn)和不同的標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)每個(gè)學(xué)生進(jìn)步的程度對(duì)學(xué)生實(shí)行分層次的考核,不可實(shí)行“一刀切”,這有助于發(fā)揮學(xué)生潛能,建立自尊、自信、自強(qiáng),且持續(xù)發(fā)展的心理狀態(tài),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐的積極性,較好地發(fā)揮評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展的功能。

4 考核評(píng)價(jià)力圖做到客觀全面。實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)要力圖把實(shí)踐教學(xué)的知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、職業(yè)素質(zhì)與發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容盡可能地納入到評(píng)價(jià)體系中,要以實(shí)踐筆試與實(shí)踐操作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)、實(shí)踐技能大賽與學(xué)生的日常表現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,要體現(xiàn)共同參與、交互作用的多元化評(píng)價(jià)主體,要突出學(xué)生評(píng)價(jià)的主動(dòng)地位,強(qiáng)調(diào)以發(fā)展為核心的綜合功能,發(fā)揮評(píng)價(jià)結(jié)果的反思與導(dǎo)向作用。這種評(píng)價(jià)不僅能提高學(xué)生校內(nèi)外實(shí)踐操作的技能,掌握專業(yè)技能,還能提高學(xué)生的綜合素質(zhì),學(xué)會(huì)做人做事,這會(huì)為學(xué)生積極主動(dòng)、全面和諧的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模塊化的發(fā)展性評(píng)價(jià)考核

(一)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

1,單項(xiàng)技能。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)分模塊化單項(xiàng)技能和系統(tǒng)化綜合技能兩部分,單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)要按照課程的序化進(jìn)行,以商務(wù)英語(yǔ)技能和國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)技能兩條主線展開(kāi)。大一學(xué)生側(cè)重商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)、商務(wù)英語(yǔ)基本技能實(shí)訓(xùn)。大二學(xué)生側(cè)重國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證制作、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、外貿(mào)函電、商務(wù)英語(yǔ)翻譯等專業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)。單項(xiàng)技能的實(shí)訓(xùn)可以在理論課講授過(guò)程中進(jìn)行抑或結(jié)束后進(jìn)行均可,但是對(duì)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)技能的考核一定要細(xì)化。制定考核細(xì)則,明確考核評(píng)價(jià)的方式、內(nèi)容和主體;制定分階段的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生不同時(shí)期的實(shí)訓(xùn)作業(yè)、實(shí)訓(xùn)操作、實(shí)訓(xùn)探究、學(xué)習(xí)態(tài)度、進(jìn)步程度等方面進(jìn)行細(xì)節(jié)量化考核和定性考核;制定學(xué)生成長(zhǎng)考核檔案,把不同階段的教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)記錄并存入檔案,針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)以及存在的問(wèn)題及時(shí)予以糾正和不斷完善;單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)舉行單項(xiàng)技能大賽,把大賽獲得的成績(jī)等以一定的比例計(jì)入到實(shí)成績(jī)中。模塊化的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)成績(jī)既可以30%的比例與70%的理論考試成績(jī)一并計(jì)入到相關(guān)學(xué)科的期末成績(jī)中,也可把實(shí)訓(xùn)成績(jī)作為一門(mén)實(shí)踐課單獨(dú)列入學(xué)生的期末考核中,這就增加了實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)谄谀┛己酥械谋戎?,?huì)大大引導(dǎo)學(xué)生對(duì)技能實(shí)訓(xùn)的重視與操練。

2 綜合技能。綜合技能實(shí)訓(xùn)是按照國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作流程為主線,建立―個(gè)完整的工作場(chǎng)景的模擬商務(wù)工作室,用模擬商務(wù)活動(dòng)情境和真實(shí)商務(wù)活動(dòng)任務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的綜合技能訓(xùn)練。在這個(gè)商務(wù)活動(dòng)的工作過(guò)程中,按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的工作任務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),注重各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)銜接以及關(guān)聯(lián)性,確定每一個(gè)工作任務(wù)的具體內(nèi)容,制定學(xué)生完成工作任務(wù)后需要具備的能力和相關(guān)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。綜合實(shí)訓(xùn)要進(jìn)行兩個(gè)月,在這個(gè)過(guò)程中,指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,制定綜合技能標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)給予相應(yīng)的改進(jìn)建議,要求各小組實(shí)訓(xùn)結(jié)束后以小組形式進(jìn)行綜合技能大賽,以檢測(cè)學(xué)生的綜合技能水平。這能培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、新舊知識(shí)有機(jī)銜接的能力,訓(xùn)練學(xué)生能獨(dú)立系統(tǒng)地完成商務(wù)場(chǎng)景中的各項(xiàng)工作任務(wù),并能初步掌握外貿(mào)工作的技能和全部工作過(guò)程的思路。綜合技能大賽要以指導(dǎo)教師、學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)的方式考核評(píng)價(jià)各小組的成績(jī),這能培養(yǎng)學(xué)生從“評(píng)價(jià)”中悟出如何“操作”的道理。綜合技能的考核要關(guān)注學(xué)生的起點(diǎn)、平時(shí)的表現(xiàn)、學(xué)生努力進(jìn)步的程度、最終的大賽表現(xiàn)以考核學(xué)生最終達(dá)到的技能標(biāo)準(zhǔn)。

(二)校外實(shí)訓(xùn)

1 學(xué)生的專業(yè)技能。校外實(shí)訓(xùn)是學(xué)生與職業(yè)技術(shù)崗位“零距離”接觸,是鞏固理論知識(shí)、訓(xùn)練職業(yè)技能、全面提高綜合素質(zhì)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的平臺(tái)。企業(yè)的工作是一個(gè)真實(shí)的復(fù)雜的工作環(huán)境,讓學(xué)生在不同的崗位上輪訓(xùn),使學(xué)生有機(jī)會(huì)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)函電、貿(mào)易洽談,商務(wù)資料翻譯、國(guó)際商務(wù)單證制作、報(bào)關(guān)報(bào)檢表格申報(bào)等業(yè)務(wù),親身體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)氛圍,學(xué)會(huì)處理、解決企業(yè)生產(chǎn)及企業(yè)實(shí)務(wù)中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。學(xué)生的職業(yè)技能也只有通過(guò)校外實(shí)習(xí)這個(gè)大課堂才能得到鍛煉。在職業(yè)場(chǎng)所中,學(xué)生不僅學(xué)會(huì)單項(xiàng)技能的熟練運(yùn)用,又學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用一系列相關(guān)的職業(yè)技能,因此校外實(shí)習(xí)是綜合的、整體的、系統(tǒng)的。因此要重視學(xué)生職業(yè)技能的考核評(píng)價(jià),以考核促發(fā)展。校外實(shí)訓(xùn)要以學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和企業(yè)的考核評(píng)價(jià)為主,考核評(píng)價(jià)的主體由學(xué)生本人、企業(yè)技術(shù)人員、學(xué)校的骨干教師以及各實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)組成,主要是校外專業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。校外實(shí)訓(xùn)考核要注重過(guò)程評(píng)價(jià),企業(yè)的指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中要隨時(shí)隨地對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題給以指正與引導(dǎo),注重實(shí)習(xí)全過(guò)程以促進(jìn)學(xué)生持續(xù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)考核,采取平時(shí)工作考核和最終職場(chǎng)考核相結(jié)合的方式。實(shí)習(xí)期結(jié)束,企業(yè)要以職場(chǎng)規(guī)范為依據(jù),針對(duì)不同學(xué)生的不同實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行隨機(jī)的職場(chǎng)考核以評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。再鑒于學(xué)生平時(shí)的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。除此之外,學(xué)生也要對(duì)自己進(jìn)行真實(shí)的評(píng)價(jià),學(xué)校也要通過(guò)各種渠道獲悉學(xué)生的表現(xiàn)而兼顧各種評(píng)價(jià),給學(xué)生一個(gè)客觀公平的考核成績(jī)。

2 學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)?!暗隆币馕吨粋€(gè)人的品質(zhì),也就是一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。由此可見(jiàn),職業(yè)素質(zhì)是衡量學(xué)生成才的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)學(xué)生僅僅掌握了專業(yè)技能的操作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對(duì)目前大多數(shù)是獨(dú)生子女的大學(xué)生來(lái)說(shuō),職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與考核就顯得尤其重要。職業(yè)素質(zhì)的考核通常要考慮到以下幾點(diǎn):是否具有吃苦耐勞的精神,是否具有與他人合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是否有組織紀(jì)律性,是否有誠(chéng)信觀念,是否有勤儉節(jié)約的習(xí)慣,是否具有環(huán)保意識(shí)和安全意識(shí),是否有良好的專業(yè)認(rèn)知程度,是否有耐挫折的能力等;這些對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能關(guān)聯(lián)不大,但這是培養(yǎng)學(xué)生人際關(guān)系、具有很強(qiáng)的處事能力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),也是衡量學(xué)生全面發(fā)展的標(biāo)尺。

篇4

您好!

感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀這封自薦信!我現(xiàn)在是XXX大學(xué)XX級(jí)法學(xué)專業(yè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生,懷著一顆真誠(chéng)的、熱切的、朝氣蓬勃的心向您毛遂自薦!

大學(xué)四年,經(jīng)過(guò)老師的精心培養(yǎng)和我的個(gè)人努力,我已經(jīng)完全具備了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的各方面素質(zhì)和能力。在擁有較廣博的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)面的基礎(chǔ)上,我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科的專業(yè)知識(shí),而且通曉一定的理工科知識(shí),精通外語(yǔ),能熟練操作計(jì)算機(jī),在校期間,由于各門(mén)功課成績(jī)優(yōu)良,曾多次獲得學(xué)院X等獎(jiǎng)學(xué)金。

銳意進(jìn)取,永不自滿是我的座右銘。我不滿足于自己主修的經(jīng)濟(jì)法專業(yè),又輔修了X年本科經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)。第二專業(yè)使我獲得了豐富的經(jīng)管、國(guó)貿(mào)、英美文化等知識(shí),并使英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力具有了較高的水平。此外,在企業(yè)管理、應(yīng)用寫(xiě)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面有所擅長(zhǎng)。扎實(shí)的學(xué)業(yè)和成熟的心理使我有信心融入競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

理論與實(shí)踐對(duì)于我來(lái)說(shuō)同樣重要。我在校期間積極參加社團(tuán)活動(dòng),鍛煉了組織與協(xié)調(diào)能力,利用課余時(shí)間作兼職家教、營(yíng)銷(xiāo)員,爭(zhēng)取自強(qiáng)、自立。在寒、暑假期間,我到法院、檢察院、律師事務(wù)所實(shí)習(xí),并撰寫(xiě)了實(shí)習(xí)報(bào)告和論文,做到了理論聯(lián)系實(shí)踐??傊艺湎恳淮螌?shí)際工作的機(jī)會(huì),積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

我是一個(gè)正直忠誠(chéng)、勤奮求實(shí)的人,不斷追求人格的自我完善,我的性格樂(lè)觀自信、溫和開(kāi)朗、穩(wěn)重寬厚,因此,我人際關(guān)系和諧,適應(yīng)環(huán)境能力較強(qiáng)。我的興趣愛(ài)好廣泛,音樂(lè)和美術(shù)啟發(fā)了我的創(chuàng)造力和想象力,排球和體育舞蹈培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作感。

總之,充實(shí)的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是我永遠(yuǎn)的財(cái)富。請(qǐng)相信您的眼光和我的實(shí)力,給我一個(gè)施展才華、貢獻(xiàn)力量的機(jī)會(huì)!

此致

敬禮!

篇5

一、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類課程實(shí)踐教學(xué)的主要模式

(一)軟件模擬實(shí)訓(xùn)

軟件模擬實(shí)訓(xùn),主要以教材中的知識(shí)點(diǎn)為主題,學(xué)生模擬公司員工,通過(guò)模擬軟件操作公司業(yè)務(wù),強(qiáng)化傳統(tǒng)教學(xué)所獲取的知識(shí),達(dá)到業(yè)務(wù)實(shí)踐目的。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)務(wù)類課程模擬教學(xué)起步于“國(guó)際貿(mào)易模擬TMT(TeachMeTrade)”,發(fā)展于“外貿(mào)管理系統(tǒng)EASYTODO”,提升于“國(guó)際結(jié)算模擬系統(tǒng)智勝軟件”。

1.國(guó)際貿(mào)易模擬TMT(TeachMeTrade)

該軟件由上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教師1994年自主開(kāi)發(fā)而成,軟件設(shè)置以教材中的知識(shí)點(diǎn)為主題,設(shè)置“價(jià)格核算”、“結(jié)匯單據(jù)”、“貿(mào)易合同”、“信用證”、“商務(wù)函電”、“流程知識(shí)”六大業(yè)務(wù)板塊。TMT項(xiàng)目依托模擬實(shí)習(xí)平臺(tái),學(xué)生以公司實(shí)習(xí)生的身份親身體驗(yàn)一筆出口貿(mào)易的全過(guò)程,通過(guò)充分的模擬體驗(yàn),學(xué)生能夠在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能。TMT課程旨在通過(guò)仿真模擬實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的實(shí)踐操作。

2.外貿(mào)管理系統(tǒng)EASYTODO

該軟件是外貿(mào)企業(yè)廣泛使用的、以外貿(mào)業(yè)務(wù)操作過(guò)程為核心,以業(yè)務(wù)流程為主線,配合辦公輔助工具形成的一套外貿(mào)管理系統(tǒng)。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)將外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)EASYTODO的實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)側(cè)重于運(yùn)用該管理軟件進(jìn)行客戶合同內(nèi)容的輸入、建立合同檔案并進(jìn)行有效管理;將相關(guān)信用證條款內(nèi)容輸入該管理系統(tǒng)、建立信用證檔案并進(jìn)行管理;以及根據(jù)合同及信用證資料數(shù)據(jù),運(yùn)用該管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)單據(jù)的制作或自動(dòng)生成等三個(gè)方面。

3.國(guó)際結(jié)算模擬系統(tǒng)智勝軟件

該軟件是中國(guó)銀行、花旗銀行等國(guó)際知名跨國(guó)銀行為跨國(guó)公司交易提供貿(mào)易結(jié)算和融資服務(wù)的業(yè)務(wù)操作軟件?!皣?guó)際貿(mào)易模擬TMT”和“外貿(mào)管理系統(tǒng)EASYTODO”定位于傳統(tǒng)貿(mào)易公司的貨物買(mǎi)賣(mài)流程和報(bào)關(guān)、托運(yùn)、制單結(jié)匯等業(yè)務(wù)內(nèi)容,因此主要適用于傳統(tǒng)貿(mào)易公司。2008年上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)引進(jìn)“國(guó)際結(jié)算模擬系統(tǒng)智勝軟件”,學(xué)生通過(guò)遠(yuǎn)程登錄進(jìn)入一家模擬的銀行國(guó)際結(jié)算部門(mén),以銀行國(guó)際結(jié)算專員的身份完成相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)以SWIFT格式完成進(jìn)出口結(jié)算及匯款業(yè)務(wù)信息加工、處理,產(chǎn)生各類業(yè)務(wù)函電,清分及發(fā)送各類電文,進(jìn)行相關(guān)帳務(wù)處理,并提供相應(yīng)查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能。

(二)實(shí)體模擬商戰(zhàn)

實(shí)體模擬商戰(zhàn),主要以學(xué)生模擬設(shè)立貿(mào)易公司,以進(jìn)出口商品交易博覽會(huì)為背景展開(kāi)貿(mào)易競(jìng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的一種實(shí)踐形式。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類課程的實(shí)體模擬商戰(zhàn)包括進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)戰(zhàn)和兩岸國(guó)際貿(mào)易模擬商品展競(jìng)賽兩個(gè)項(xiàng)目。實(shí)體模擬商戰(zhàn)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶溝通、市場(chǎng)應(yīng)變等能力,以及英文表達(dá)和綜合分析能力。

1.進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)戰(zhàn)比賽

該商戰(zhàn)旨在通過(guò)以模擬政府、模擬公司為實(shí)戰(zhàn)主體、以進(jìn)出口商品交易博覽會(huì)為實(shí)戰(zhàn)背景的模擬貿(mào)易實(shí)戰(zhàn),借以鞏固參賽選手的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)參賽隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮選手們的創(chuàng)新意識(shí),檢驗(yàn)和提高參賽者的貿(mào)易知識(shí)運(yùn)用能力和應(yīng)變能力,以期促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)戰(zhàn)大賽是上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)校級(jí)學(xué)生品牌活動(dòng)之一,至今已成功舉辦十二屆,共計(jì)2500余人報(bào)名參加。進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)戰(zhàn)比賽制包括初賽面試、公司注冊(cè)及賽前ERP培訓(xùn)、開(kāi)幕式暨交易會(huì)、商品會(huì)、磋商履約以及述職報(bào)告會(huì)等環(huán)節(jié)。

2.兩岸國(guó)際貿(mào)易模擬商品展競(jìng)賽

該競(jìng)賽由臺(tái)灣中華國(guó)際經(jīng)貿(mào)研究學(xué)會(huì)主辦,截至2016年已成功舉辦了九屆。參賽學(xué)生必須先挑選實(shí)際從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)開(kāi)始接洽,了解公司產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)需求,進(jìn)行市場(chǎng)定位分析,再根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)商展展示攤位與建置銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。該項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)際上是以國(guó)際貿(mào)易相關(guān)科系專業(yè)為基礎(chǔ)的展演,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)能實(shí)際體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程真實(shí)流程的環(huán)境。學(xué)生通過(guò)參展企劃、聯(lián)絡(luò)合作企業(yè)、網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)談判、運(yùn)輸報(bào)價(jià)、展臺(tái)設(shè)計(jì)布展、現(xiàn)場(chǎng)英語(yǔ)推介洽談等環(huán)節(jié),提高商務(wù)綜合實(shí)踐能力。

(三)企業(yè)實(shí)踐

企業(yè)實(shí)踐,主要通過(guò)讓學(xué)生深入企業(yè)參與實(shí)際工作、擔(dān)任崗位職責(zé),接受企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)的一種實(shí)踐教學(xué)模式。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類課程的企業(yè)實(shí)踐主要通過(guò)建立自主品牌的貿(mào)易實(shí)踐與跨國(guó)公司實(shí)習(xí)基地相結(jié)合的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行,具體包括“企業(yè)參觀與實(shí)習(xí)”和“企業(yè)導(dǎo)師講座與商業(yè)研究”兩種形式。

1.企業(yè)參觀與實(shí)習(xí)

實(shí)務(wù)類課程所講的內(nèi)容是對(duì)企業(yè)工作內(nèi)容和形式的提煉和概括,帶有某種程度的抽象性。學(xué)生帶有強(qiáng)烈的好奇心和濃厚的探究興趣想了解現(xiàn)實(shí)中企業(yè)到底如何。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)把企業(yè)參觀作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類課程實(shí)踐教學(xué)的一種方式。選派學(xué)生代表去企業(yè)參觀,在參觀企業(yè)的過(guò)程中,相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人給學(xué)生講解并解答學(xué)生的疑問(wèn)。學(xué)生代表參觀后要撰寫(xiě)報(bào)告,到教學(xué)平臺(tái)上分享,其他同學(xué)跟貼交流。另外,上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)選派學(xué)生代表到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。東方國(guó)際集團(tuán)和東浩蘭生集團(tuán)都是目前上海規(guī)模較大的貿(mào)易集團(tuán),與多家跨國(guó)公司建立了股權(quán)、非股權(quán)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,國(guó)際貿(mào)易是其核心業(yè)務(wù)。這兩個(gè)實(shí)習(xí)基地為上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生提供企業(yè)崗位實(shí)習(xí),主要由實(shí)習(xí)基地根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間特點(diǎn),學(xué)期期間請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師以會(huì)議、企業(yè)崗位介紹和參觀的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行短期集中實(shí)習(xí)指導(dǎo);寒暑假請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師帶學(xué)生進(jìn)行崗位部門(mén)的較長(zhǎng)時(shí)間實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)采用“企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)+學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告”的形式進(jìn)行。學(xué)生通過(guò)崗位實(shí)習(xí),在企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作、取得進(jìn)步。寒暑假期間,學(xué)生到集團(tuán)下屬企業(yè)五礦、蘭生股份、蘭生醫(yī)保、輕工有限、蘭生物產(chǎn)、蘭生大宇等公司進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)部門(mén)和國(guó)際貨運(yùn)部門(mén)的崗位實(shí)習(xí),不僅了解到了最新的實(shí)務(wù)操作,同時(shí)也開(kāi)啟了對(duì)專業(yè)理論和實(shí)踐操作差異的前瞻性行業(yè)思考。

2.企業(yè)導(dǎo)師講座與商業(yè)研究

該種形式是企業(yè)實(shí)踐中層次較高的一種實(shí)踐教學(xué)模式,以邀請(qǐng)企業(yè)和銀行專家舉行具有高度時(shí)效性和實(shí)踐性專題講座為主導(dǎo),輔之以課堂專題討論、課后分析報(bào)告等多種形式豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。商業(yè)研究主要通過(guò)“企業(yè)導(dǎo)師+學(xué)校導(dǎo)師”的方式指導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)商業(yè)策劃和咨詢項(xiàng)目研究,由實(shí)習(xí)基地的相關(guān)高校教師和企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)需求合作開(kāi)發(fā)。比如,“鞋業(yè)國(guó)際市場(chǎng)和收購(gòu)兼并項(xiàng)目”、“離岸貿(mào)易和結(jié)算項(xiàng)目”、“對(duì)非投資前期項(xiàng)目研究”、“重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)口項(xiàng)目”、“保健品項(xiàng)目”等專題研究。學(xué)生在“企業(yè)導(dǎo)師+學(xué)校導(dǎo)師”的指導(dǎo)下,參與商業(yè)研究實(shí)習(xí)項(xiàng)目,可以培養(yǎng)學(xué)生以廣闊視野和多視角發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的習(xí)慣和能力,提高學(xué)生在經(jīng)濟(jì)全球化背景下對(duì)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)營(yíng)模式與內(nèi)容的感知能力,增強(qiáng)洞察國(guó)際貿(mào)易環(huán)境與市場(chǎng)變化的商業(yè)分析能力,提升認(rèn)知和把握機(jī)會(huì)、科學(xué)決策與執(zhí)行的能力。

二、企業(yè)導(dǎo)師在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類課程實(shí)踐教學(xué)中的作用

實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)建立在實(shí)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,以模擬或?qū)嶋H崗位工作的形式開(kāi)展。為了提高國(guó)際貿(mào)易類實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)的有效性,上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)通常邀請(qǐng)來(lái)自規(guī)模較大的貿(mào)易集團(tuán)公司、在業(yè)界具有一定影響力的企業(yè)專業(yè)人士擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師,參與實(shí)踐教學(xué)。就資質(zhì)而言,企業(yè)導(dǎo)師一般應(yīng)具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有碩士學(xué)位或從事管理崗位3年以上。

(一)企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生實(shí)踐性學(xué)習(xí)的作用

1.指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)體模擬商戰(zhàn)

實(shí)體模擬商戰(zhàn)項(xiàng)目是以進(jìn)出口商品交易博覽會(huì)為實(shí)戰(zhàn)背景,通過(guò)以模擬政府、模擬公司為實(shí)戰(zhàn)主體、為學(xué)生提供進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作的機(jī)會(huì),目的是檢驗(yàn)和提高參賽者的貿(mào)易知識(shí)運(yùn)用能力和應(yīng)變能力,以促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。企業(yè)導(dǎo)師是一線工作者和該領(lǐng)域的專家,對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)所需人才的核心能力最有發(fā)言權(quán)。因此,企業(yè)導(dǎo)師可以在實(shí)體模擬商戰(zhàn)的比賽原則及目的、參賽資格、參賽辦法、賽程安排、評(píng)分細(xì)則和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等方面提供指導(dǎo),使實(shí)體模擬商戰(zhàn)更加貼近現(xiàn)實(shí),達(dá)到人才培養(yǎng)目的。

2.指導(dǎo)學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)

企業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié),并不是把學(xué)生放到企業(yè)就完事。學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)的崗位工作要求及內(nèi)容,可能還存在專業(yè)理論與實(shí)踐的有效對(duì)接的疑惑,因此學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中需要專業(yè)技能指導(dǎo)以及答疑解惑。因此,在企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)、商務(wù)研究等實(shí)踐教學(xué)中,發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師的作用顯得尤其重要。比如學(xué)生在以離岸貿(mào)易為主的上海蘭生大宇有限公司的實(shí)習(xí),在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下,學(xué)生不僅掌握了離岸貿(mào)易的業(yè)務(wù)操作方式,并且深入洞悉這種新型貿(mào)易模式“離岸貿(mào)易”的貨物流、資金流、單證流的特點(diǎn),把握新型貿(mào)易模式離岸貿(mào)易產(chǎn)生的根本原因和發(fā)展趨勢(shì),為今后就業(yè)以及把握行業(yè)趨勢(shì)提供訓(xùn)練。另外,在商務(wù)研究項(xiàng)目中,企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)商業(yè)報(bào)告,使學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力得到極大鍛煉。

3.指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃

實(shí)踐教學(xué)中的企業(yè)導(dǎo)師講座,邀請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員走進(jìn)課堂開(kāi)展講座,向?qū)W生介紹國(guó)內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展的狀況,國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),解答學(xué)生在實(shí)務(wù)類課程學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的一些理論和實(shí)踐問(wèn)題等,以及國(guó)際貿(mào)易企業(yè)中青年員工的成長(zhǎng)過(guò)程,使學(xué)生在步入社會(huì)之前,更好地了解社會(huì),為學(xué)生將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供指導(dǎo)。

(二)企業(yè)導(dǎo)師對(duì)教師實(shí)踐性教學(xué)的作用

1.幫助教師有效實(shí)施實(shí)踐教學(xué),合作開(kāi)發(fā)案例

模擬教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐是操作性極強(qiáng)的一種教學(xué)方式,對(duì)教師培訓(xùn)、師資水平提出了更高的要求。由于企業(yè)導(dǎo)師是實(shí)踐的專家,因此企業(yè)導(dǎo)師可以起到幫助教師有效實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的作用。比如,企業(yè)導(dǎo)師對(duì)案例選擇具有極強(qiáng)的把握性,因此可以幫助教師篩選案例、甚至編寫(xiě)適當(dāng)?shù)那榫澳M案例,使得情景模擬案例更貼近現(xiàn)實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐活動(dòng)。案例選定后,企業(yè)導(dǎo)師可以根據(jù)實(shí)踐中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)幫助教師確定要討論的主題,制定實(shí)施計(jì)劃,分配模擬角色,布置模擬場(chǎng)景,設(shè)計(jì)點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵點(diǎn)。情景案例教學(xué)結(jié)束后,企業(yè)導(dǎo)師可以幫助教師評(píng)估反思教學(xué)效果,并提出改進(jìn)建議。

2.幫助教師了解實(shí)務(wù)最新發(fā)展,促進(jìn)教學(xué)和科研成果形成

教師在實(shí)踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位,專業(yè)教師實(shí)踐能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)的效果,只有實(shí)踐能力強(qiáng)的教師才能培養(yǎng)出符合現(xiàn)實(shí)需求的學(xué)生。因此,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類課程的師資隊(duì)伍建設(shè)不能僅僅局限于提高教師的學(xué)歷層次,更應(yīng)注重專業(yè)教師的實(shí)踐操作技能培訓(xùn)。要提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平,可采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的模式:一方面專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐;另一方面可邀請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)行座談交流。上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)邀請(qǐng)來(lái)自國(guó)際貿(mào)易相關(guān)部門(mén)的精英作為企業(yè)導(dǎo)師,在對(duì)學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)的同時(shí),還經(jīng)常和學(xué)校的專業(yè)教師進(jìn)行交流合作,通過(guò)企業(yè)導(dǎo)師的幫助,教師可以了解實(shí)務(wù)中的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),更新教學(xué)內(nèi)容,改變教學(xué)方式,保持教學(xué)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)。另一方面,在科研上,高校教師通過(guò)企業(yè)導(dǎo)師不斷了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題,作為研究的基礎(chǔ),形成科研成果,如國(guó)際案例開(kāi)發(fā)、學(xué)術(shù)研究論文等。

3.幫助教師引進(jìn)有效模擬軟件

軟件模擬實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)的重要方式之一。軟件模擬實(shí)訓(xùn)的載體是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(軟件),需要專業(yè)軟件為載體。模擬軟件既要求貼近現(xiàn)實(shí)做法,為學(xué)生提供逼真的實(shí)踐環(huán)境;又要求具有教學(xué)上的可操作性,與理論知識(shí)點(diǎn)有一定的對(duì)應(yīng),便于學(xué)生將理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容通過(guò)模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用。教師可以把握模擬軟件的教學(xué)性功能,企業(yè)導(dǎo)師可以把握模擬軟件的實(shí)用性功能。因此,企業(yè)導(dǎo)師在引進(jìn)有效模擬軟件中可以發(fā)揮重要作用。

三、強(qiáng)化企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)踐教學(xué)中作用的建議

(一)專業(yè)教師在企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生之間搭建有效的溝通橋梁

實(shí)踐教學(xué)要求企業(yè)導(dǎo)師作用的有效發(fā)揮建立在對(duì)學(xué)生有效需求的了解之上。企業(yè)導(dǎo)師是實(shí)踐專家,但不是教育專家,對(duì)學(xué)校的規(guī)定、學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及興趣、教學(xué)的規(guī)律等缺乏一定的了解。為了使企業(yè)導(dǎo)師的作用充分發(fā)揮,專業(yè)教師必須在企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生之間搭建有效的溝通橋梁,比如幫助企業(yè)導(dǎo)師設(shè)計(jì)講座主題、向企業(yè)導(dǎo)師反饋學(xué)生對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)的困惑及期望,共同探討學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)中的問(wèn)題與心得。通過(guò)專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師密切合作,更好發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師的作用。

(二)構(gòu)建企業(yè)和高校“產(chǎn)學(xué)研”長(zhǎng)期合作機(jī)制和平臺(tái)

高校的主要工作是科研、教學(xué)和社會(huì)服務(wù),這些都需要企業(yè)這個(gè)平臺(tái)。只有企業(yè)提供原創(chuàng)材料,高校才能形成原創(chuàng)的科研成果,包括國(guó)際案例開(kāi)發(fā)、學(xué)術(shù)研究成果等。而企業(yè)的成長(zhǎng)需要正確的決策,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,需要專業(yè)教師科研理論方面的指導(dǎo)。高校教師結(jié)合最新國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和最新科研成果,與企業(yè)導(dǎo)師合作研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理層面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,這就需要高校和企業(yè)構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研”長(zhǎng)期合作機(jī)制和平臺(tái),而這也是強(qiáng)化企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)踐教學(xué)中作用的最根本舉措。

(三)學(xué)校對(duì)企業(yè)導(dǎo)師的工作提供有力支持

企業(yè)導(dǎo)師是學(xué)校的寶貴資源,企業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是學(xué)校和教師共同工作的成果,為了維護(hù)良好的合作關(guān)系,學(xué)校層面應(yīng)該對(duì)企業(yè)導(dǎo)師的工作提供有力支持。企業(yè)導(dǎo)師一般都是來(lái)自企業(yè)高層,雖然不看重報(bào)酬,但是期待對(duì)其價(jià)值的肯定,學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)頒發(fā)榮譽(yù)客座教授證書(shū)等形式回饋。當(dāng)然通過(guò)明確企業(yè)導(dǎo)師的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),合理計(jì)酬也是必要的。另外,為了讓企業(yè)導(dǎo)師更深入地理解學(xué)校的人才培養(yǎng)定位與培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)??梢远ㄆ跒槠髽I(yè)導(dǎo)師提供培訓(xùn)安排,以更好發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師的作用。

總之,實(shí)踐教學(xué)作為提升國(guó)貿(mào)人才貿(mào)易知識(shí)集成能力的一種重要人才培養(yǎng)模式,在推進(jìn)過(guò)程中需要企業(yè)導(dǎo)師充分發(fā)揮作用。而企業(yè)導(dǎo)師作用的發(fā)揮,不僅需要專業(yè)教師和企業(yè)導(dǎo)師的深入合作,還需要學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)制定明確、合理的政策導(dǎo)向和機(jī)制。

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篇6

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告(一)

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來(lái)到了ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司在HR的介紹下,了解到ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司,隸屬于中國(guó)國(guó)際(控股)集團(tuán)有限公司,獲法國(guó)國(guó)際商標(biāo)集團(tuán)中國(guó)香港有限公司及歐洲服裝集團(tuán)(亞洲聯(lián)盟)有限公司授權(quán),以會(huì)員連鎖店的方式來(lái)自意大利、法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)的30多個(gè)服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實(shí)施,ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和強(qiáng)大的綜合實(shí)力,計(jì)劃利用2—3年的時(shí)間,在中國(guó)大中城市建立300家大型會(huì)員店。目標(biāo)是成為中國(guó)最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自2004年5月進(jìn)入中國(guó)以來(lái),在短短半年時(shí)間里,ITAT已經(jīng)成功在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了13家單店面積達(dá)1000?以上專業(yè)銷(xiāo)售男女品牌服裝的大型商場(chǎng),2005年底ITAT大型服裝商場(chǎng)總數(shù)將達(dá)到50家。2006年底總數(shù)將達(dá)到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺(tái)選擇的是購(gòu)物人性化的模式:自選+專業(yè)導(dǎo)購(gòu),會(huì)員制,購(gòu)物環(huán)境:星級(jí)裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個(gè)賣(mài)場(chǎng)極具震撼力,讓場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者融入到這個(gè)多品牌一站式主題購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)成為ITAT會(huì)員,享受ITAT會(huì)員卡多功能服務(wù)的各種待遇,同時(shí)公司以各種貼心服務(wù)與會(huì)員互動(dòng),這也正是ITAT的廣告主題:貼近大眾!ITAT商品流簡(jiǎn)單化:供應(yīng)商(品牌商或制造商)ITAT消費(fèi)者,沒(méi)有傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)多中間環(huán)節(jié);商品條碼管理:從訂單—收貨入倉(cāng)—銷(xiāo)售所有數(shù)據(jù)信息(ERP—POS系統(tǒng))與供應(yīng)商同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享,供應(yīng)商隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實(shí)時(shí)銷(xiāo)售情況,共同分析判斷決策。體會(huì)到ITAT的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,但后來(lái)好點(diǎn),通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)ITAT集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。ITAT現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征ITAT集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

第一,自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)

第二,工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。毛z東也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告(二)

一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

大三已經(jīng)結(jié)束了,老師要求我們?cè)诖笕氖罴龠M(jìn)行實(shí)習(xí),而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,加強(qiáng)我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合,并不斷地加強(qiáng)和鞏固,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以達(dá)到專業(yè)水平。

在整個(gè)具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,真是地接觸到國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,并對(duì)醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會(huì)到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,認(rèn)識(shí)了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略,接觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺(tái)。

在這實(shí)習(xí)過(guò)程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時(shí)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

這個(gè)暑假,我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國(guó)營(yíng)公司,創(chuàng)立已有30多年歷史,但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,資金出現(xiàn)問(wèn)題,而被國(guó)營(yíng)的紡織集團(tuán)收購(gòu)。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下,公司顯得更有建樹(shù),發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運(yùn)營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō),公司是一間進(jìn)出口公司,主要為委托人做業(yè)務(wù),收取費(fèi)用。

我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類型的進(jìn)出口部門(mén),各司其職。我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料,保健品之類。我進(jìn)公司的第一天,于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容,自己把不懂的部分找出來(lái)再請(qǐng)教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷(xiāo)售合同、國(guó)內(nèi)收購(gòu)合同、核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)單(公司是做的,報(bào)關(guān)這部分,是交給報(bào)關(guān)單位做的)、客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進(jìn)口銷(xiāo)售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書(shū)、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單、開(kāi)票資料、報(bào)關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)(分程租船的話,有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期。通知書(shū)內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e—mail、提單號(hào)、收貨人詳細(xì)資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注)等等。填寫(xiě)這些單據(jù)必須小心謹(jǐn)慎,制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對(duì),特別我們部門(mén)的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很特別,稍不留神,很容易出錯(cuò),絕對(duì)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等,這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的,這對(duì)付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計(jì)算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢(shì),也要了解經(jīng)濟(jì)狀況,做足功課。一開(kāi)始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據(jù),看起來(lái)很混亂,后來(lái)是部門(mén)其中的一位員工指導(dǎo)我應(yīng)該如何去看這些合同單據(jù),先明白做單前弄清楚客戶資料,因?yàn)榭蛻舸蟛糠侄际抢峡蛻?,所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開(kāi)展其他工作。部門(mén)合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因?yàn)槔峡蛻簦庞枚容^高。采用l/c方式的話比較復(fù)雜,部門(mén)一個(gè)員工曾指導(dǎo)過(guò)我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細(xì)節(jié),一一幫我指出,讓我對(duì)一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉(cāng)程序都計(jì)較固定,只要跟船方確定就好。 一段時(shí)間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉(cāng)庫(kù)是在芳村,去到那里,因?yàn)槭羌s了檢驗(yàn)單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢,所以我們到倉(cāng)庫(kù)首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗(yàn)單位工作,檢驗(yàn)單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來(lái)之前把所以準(zhǔn)備工作做好,否則他們就會(huì)說(shuō)要推倒下一期再約時(shí)間。因?yàn)橛行┴浽?樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門(mén)口專人迎接,本來(lái)人手就不夠,準(zhǔn)備時(shí)間也越來(lái)越短,狀況出現(xiàn)混亂。進(jìn)行抽檢,把貨物都按編號(hào)編好,因?yàn)檫@批貨分開(kāi)幾個(gè)倉(cāng)放的,不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣,把貨樣拿出來(lái)后,再用檢驗(yàn)單位所帶來(lái)的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉(cāng)庫(kù)的值班室把單據(jù)填好。來(lái)之前小劉就已經(jīng)把不同批號(hào)的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時(shí)核對(duì)等。)歸類好,但檢驗(yàn)單位人員老是把貨的批號(hào)看漏!老是說(shuō)我們做的單有問(wèn)題,也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對(duì),跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過(guò)程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據(jù)也較多,核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對(duì)這一環(huán)節(jié)還是覺(jué)得很難應(yīng)付,可見(jiàn),做貿(mào)易需要很大的能耐,付出的也會(huì)很多……

三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)讓我受益良多,跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì),也從中充分認(rèn)識(shí)了走向社會(huì)工作

自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)。

首先,必須加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。進(jìn)出口貿(mào)易,很大程度上,外語(yǔ)是我們必須掌握的要件,同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)。對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易中,外語(yǔ)是我們與客戶交流的橋梁,貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到,只有掌握外語(yǔ),才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來(lái)時(shí)間里,我必須不斷加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),提高外語(yǔ)熟悉程度。

其次,總結(jié)自身不足。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的掌握還有待提高,很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識(shí)。整個(gè)流程下來(lái),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),就要熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。

再次,搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,因?yàn)殚_(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶資料,最大程度地減少風(fēng)險(xiǎn)。

在將來(lái)我會(huì)繼續(xù)把認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)保持下去,把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的貿(mào)易實(shí)際操作水平,充分利用所有鍛煉機(jī)會(huì),逐步向資深貿(mào)易人員邁進(jìn)。

國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告(三)

大學(xué)生活過(guò)的很快,開(kāi)學(xué)就是大四了,為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù),把我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。學(xué)校安排我們?cè)诖笕氖罴倬烷_(kāi)始實(shí)習(xí),因?yàn)榇蠹业木蜆I(yè)意向和家庭所在地等等的原因,大家都選擇分散實(shí)習(xí)。7月底我開(kāi)始了在陜西龍首油脂有限公司的實(shí)習(xí)。

第一天的時(shí)候,坐在電腦旁邊,好像不知道怎么開(kāi)頭了。但是,經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo),很快就了解了很多。我很感激這位老師,跟著他我學(xué)會(huì)了怎么做交易,怎么去做好國(guó)際貿(mào)易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他告訴我:隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買(mǎi)賣(mài)。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),尤其是國(guó)際間貨物買(mǎi)賣(mài),而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。

國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。

我最先開(kāi)始學(xué)習(xí)的是各種函電,在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語(yǔ)句,很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作,完成了商品出口的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的交易過(guò)程有了新的認(rèn)識(shí),而不再只是空洞的理論知識(shí)。

然后是那幾個(gè)的報(bào)關(guān)單和出口報(bào)關(guān)手續(xù)。就像:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。感覺(jué)非常難,非常難懂。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。

另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí),才能做到利益最大化。

還有,就像公司的一位元老級(jí)人物說(shuō)的:外貿(mào)中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用,一定要學(xué)好外語(yǔ),這是和外商溝通的必備的橋梁。這個(gè)道理雖然簡(jiǎn)單,但是對(duì)于我這樣的外語(yǔ)不好的人來(lái)說(shuō),就是滅頂之災(zāi)了。同來(lái)的幾個(gè)人也是愁眉緊鎖。

這位先生看到這種情況又補(bǔ)充說(shuō):只要你有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在商業(yè)談判中,非語(yǔ)言的溝通也是可以實(shí)現(xiàn)的,那就是

(1)充分利用你的行業(yè)知識(shí)。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯,一般不懂外語(yǔ)的行業(yè),尤其是工廠人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯。另外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是沒(méi)有國(guó)界的,尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候,通過(guò)對(duì)方的動(dòng)作,眼神,就可以基本了解對(duì)方要表達(dá)的意思。

(2)準(zhǔn)備筆和紙,當(dāng)你用手勢(shì)和語(yǔ)言都無(wú)法溝通的時(shí)候,用畫(huà)圖的方式解決。

(3)會(huì)面前先找一個(gè)懂語(yǔ)言的人幫你把必備詞匯,語(yǔ)句用中英文標(biāo)出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻就派上用場(chǎng)了。

語(yǔ)言不通的時(shí)候,也不需要發(fā)愁,只要充分利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)基本的交流應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。但這個(gè)僅僅是一個(gè)過(guò)度階段,對(duì)于要長(zhǎng)期從事這個(gè)行業(yè)人員來(lái)講,有效的語(yǔ)言溝通還是很重要,畢竟非語(yǔ)言溝通還有很多缺陷,就像它只能適用于面談,電話和信件交流時(shí)就派不上用場(chǎng)了。這席話讓我們松了一口氣,同時(shí)又立志一定要學(xué)好外語(yǔ)

在操作過(guò)程中,我們是根據(jù)本門(mén)課程的內(nèi)容、特點(diǎn),通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式,精心組織方案。通過(guò)聽(tīng)、看、做使一些看起來(lái)繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際,教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形。

在實(shí)習(xí)的中間,公司的一位資深的外貿(mào)人士,對(duì)我和同來(lái)的幾個(gè)實(shí)習(xí)生說(shuō)了她做貿(mào)易的很多心得。她說(shuō):要做一個(gè)成功的外貿(mào)人,一定要做到以下幾點(diǎn)

(1)了解客戶的信譽(yù)程度。

俗話說(shuō)害人之心不可有。防人之心卻不可無(wú)。對(duì)我們自己要求講信用,但我們對(duì)客戶卻知之甚少,因此為了避免風(fēng)險(xiǎn)在與客戶合作前應(yīng)該采取一些措施來(lái)了解客戶的信譽(yù)。具體的做法是上網(wǎng)查詢客戶的信息,以及通過(guò)保險(xiǎn)公司來(lái)查詢客戶的信譽(yù)程度等。

(2)在結(jié)匯方面可以采取靈活的方式來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)。這與書(shū)本上有些不同,在書(shū)本上我們講到信用證是最安全的收匯方式,他談到如果你的客戶信譽(yù)低,就是采取信用證支付,他也會(huì)骨頭里挑刺,相反你的客戶如果是高信譽(yù)的,就是采取承兌付款也會(huì)比信用證安全。并且這會(huì)給客戶節(jié)省一筆不小的費(fèi)用,使客戶感覺(jué)到你很信賴他,這會(huì)給以后繼續(xù)合作提供了更加廣泛的空間。我覺(jué)得這些都是我們?cè)诮淌覍W(xué)不到的。

(3)就是匯率風(fēng)險(xiǎn)。在我們的業(yè)務(wù)過(guò)程中必須考慮到匯率的風(fēng)險(xiǎn),采取各種方法來(lái)規(guī)避。

(4)要多關(guān)心政治形勢(shì),跟一些緊張局勢(shì)地區(qū)做生意時(shí)要充分考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),在具體的操作如買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)就要考慮得當(dāng),防范于未然。

(5)善于與人溝通,保持樂(lè)觀,開(kāi)朗的性格,培養(yǎng)自己的人際交往能力。

此次實(shí)習(xí)中,也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習(xí)期間,我們沒(méi)有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

在這次實(shí)習(xí)中,我知道我對(duì)課本也有很多不是很了解的地方。我盡快向老師讓講解。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們?cè)诮痰倪^(guò)程中的沖突。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解。

我在此次實(shí)習(xí)中,了解到實(shí)習(xí)的具體做法:

(1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則

在學(xué)習(xí)本課程時(shí),要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過(guò)程中,對(duì)涉及到的內(nèi)容,可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因?yàn)?,?guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立,必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且,不同法系的國(guó)家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容。

(3)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。

(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

(5)貫徹“洋為中用”的原則

為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時(shí),必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,()以便按國(guó)際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。

(6)堅(jiān)持學(xué)以致用原則

篇7

不知不覺(jué)之中,暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對(duì)暑假,是回家還是在外面找工作,一時(shí)茫然。

畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。

放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。到最后三天過(guò)去了,我還是一無(wú)所獲,我終于知道原來(lái)自己一直是眼高,覺(jué)得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說(shuō)過(guò)我一定會(huì)找到工作,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!

我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,所以我就專門(mén)去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購(gòu),終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購(gòu)工作。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定。

1、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。

2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。

3、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。

4、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。

5、要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!

就這樣我開(kāi)始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!

萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來(lái)適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開(kāi)展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!

高中生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

前言:實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的高中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。

通過(guò)在xxx集團(tuán)的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、各種促銷(xiāo)方法,如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想

我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分:

1、實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況。

溫州xxx集團(tuán)有限公司,屬專業(yè)生產(chǎn)動(dòng)力成套設(shè)備的高新科技企業(yè)。公司自1985年創(chuàng)辦以來(lái),始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以科技求發(fā)展。經(jīng)過(guò)二十多年持續(xù)努力和不斷開(kāi)拓,已成為同行業(yè)的佼佼者。

xxx集團(tuán)新廠區(qū)座落在xxx高科技園區(qū),占地面積近40000平方米,建筑面積20000多平方米,員工400多人,其中專業(yè)技術(shù)人員占20%。公司以雄厚的技術(shù)力量,精良的生產(chǎn)加工和檢測(cè)設(shè)備,訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,率先通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,贏得了顧客的廣泛信賴,為顧客提供我們引以為傲的產(chǎn)品。機(jī)是全國(guó)減速機(jī)的領(lǐng)先企業(yè),1985年創(chuàng)立于平陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),經(jīng)過(guò)二十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋上海、北京、濟(jì)南、大連、廣西等地區(qū),擁有30多個(gè)門(mén)市部。在短短的二十幾年的時(shí)間內(nèi),天狗牌減速機(jī)已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市,并且所到之去都刮起一陣質(zhì)量與信譽(yù)的旋風(fēng)。如今,xxx集團(tuán)作為惟一一家真正意義上的減速機(jī)領(lǐng)先企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在天狗牌減速機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在每個(gè)月初該公司就會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷(xiāo)售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利,以及規(guī)定出積壓產(chǎn)品。系中國(guó)通用機(jī)械減變速機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,擁有數(shù)控機(jī)床、加工中心、精密蝸桿磨床、數(shù)控蝸桿砂輪磨齒機(jī)、滾齒機(jī)、齒輪檢測(cè)儀器等設(shè)備300臺(tái)/套。年產(chǎn)值超億元。

本公司專業(yè)生產(chǎn)x/b系列擺線減速機(jī),r/s/k/f四大系列硬齒面齒輪減速機(jī),無(wú)極變速器,三環(huán)減速機(jī),dby/zdy/zly/zsy圓錐圓柱齒輪減速機(jī),并能為客戶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)各種非標(biāo)減速機(jī)產(chǎn)品。

2、實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo))來(lái)分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

(1)、產(chǎn)品組合策略。

產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、觀察、主意等。在消費(fèi)者要買(mǎi)你的減速機(jī)時(shí)他不單單是要減速機(jī)這個(gè)物品,減速機(jī)的主要作用是帶動(dòng)機(jī)器生產(chǎn),而科技日新月異現(xiàn)在減速機(jī)不只停留在帶動(dòng)機(jī)器生產(chǎn),還考慮到其它的附加功能現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí),我們都會(huì)說(shuō)“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國(guó)聯(lián)保,在一年兩次檢測(cè)仍有問(wèn)題,還不能正常使用,憑第三次的檢測(cè)報(bào)告單可以更換一臺(tái)新的同一型號(hào)的減速機(jī)。”產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:

①、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。

②、縮減產(chǎn)品組合、

③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。

④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。

⑤、產(chǎn)品線號(hào)召?zèng)Q策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期、成長(zhǎng)期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)。

(2)、定價(jià)策略。

價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是最復(fù)雜的一個(gè)因素,企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導(dǎo)向,以成本費(fèi)用為基礎(chǔ),競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為參照。溫州xxx集團(tuán)是全國(guó)比較大的減速機(jī)行業(yè),它與多個(gè)減速機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供,在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢(shì),所以價(jià)格都比同行的要低。在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用、競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價(jià)方法都是“尾數(shù)定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過(guò)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。

(3)、渠道策略。

經(jīng)過(guò)多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“天狗”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷(xiāo)售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺(tái)拓展到覆蓋了中國(guó)30多個(gè)省市近100余家零售店,取得了與運(yùn)營(yíng)商、廠商、商的巨大支持,在通信減速機(jī)行業(yè)地位舉足輕重,溫州xxx集團(tuán)通其下屬的各地分公司、門(mén)市部都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的減速機(jī)零售商。與廠商、商保持著長(zhǎng)期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,是國(guó)內(nèi)“天狗”品牌的指定經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)商。同時(shí),xxx公司憑借遍布全國(guó)的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),采取全國(guó)集團(tuán)采購(gòu)配送,與國(guó)泰、國(guó)貿(mào)等多廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。xxx集團(tuán)還與中國(guó)通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì),合建受后服務(wù)部,介入虛擬運(yùn)營(yíng),是中國(guó)通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的首選深度合作伙伴。

(4)、促銷(xiāo)策略(實(shí)習(xí)單位的各種促銷(xiāo)方法)。