導(dǎo)語：如何才能寫好一篇紅色旅游業(yè)的營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 河北省紅色旅游 觀念創(chuàng)新

作為歷史的見證，作為穿越歷史時(shí)空的“紅色旅游”，在河北這塊熱土上，理應(yīng)放射出更加燦爛的光芒。火熱的斗爭(zhēng)，離不開當(dāng)時(shí)一代志士仁人超前的革命膽識(shí)；紅色旅游，同樣離不開當(dāng)代人觀念的不斷創(chuàng)新。紅色旅游只有不斷地進(jìn)行觀念創(chuàng)新，才能獲得穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。制約我省紅色旅游發(fā)展的因素很多，但關(guān)鍵因素是觀念問題。在發(fā)展我省紅色旅游中，應(yīng)堅(jiān)持思路決定出路，觀念就是財(cái)富的思想，進(jìn)一步擺脫思維定式、突破深層意識(shí)、實(shí)施觀念創(chuàng)新，促進(jìn)我省紅色旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。

一、在全省旅游業(yè)的大盤中，進(jìn)一步突出“紅色旅游”，使“紅色旅游”成為我省旅游業(yè)的支柱

我省旅游業(yè)隨著改革開放而興起，從無到有，自小到大，短短20年內(nèi)取得了蓬勃發(fā)展:資源開發(fā)步伐不斷加快，接待設(shè)施日臻完善，市場(chǎng)占有份額逐年擴(kuò)大，創(chuàng)匯創(chuàng)收大幅度提高。特別是“九五”以來，我省旅游業(yè)進(jìn)入了持續(xù)、健康發(fā)展的快車道。國際旅游創(chuàng)匯年均遞增25.35%，國內(nèi)旅游創(chuàng)收年均遞增28.5%，2000年創(chuàng)匯創(chuàng)收分別達(dá)到1.3億美元和201.6億元人民幣，兩項(xiàng)收入總和相當(dāng)于全省GDP的4.23%。旅游業(yè)的發(fā)展速度大大高于全省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，充分顯示出了“朝陽產(chǎn)業(yè)”的勃勃生機(jī)。

旅游業(yè)在自身蓬勃發(fā)展的同時(shí)，還會(huì)產(chǎn)生多方面積極作用。一是對(duì)內(nèi)對(duì)外開放的窗口作用。大批游客的往來，必然會(huì)帶動(dòng)信息、資金、技術(shù)和人才的流動(dòng)，成為對(duì)內(nèi)對(duì)外開放的重要途徑。通過旅游，每年有40萬左右的海外客人和2500多萬省外客人光臨河北，了解河北。同時(shí)，出境游和出省游也使木省人民了解了外部世界。旅游業(yè)還積極為全省招商引資牽線搭橋，促成了一批外資項(xiàng)目，旅游業(yè)木身也成為河北省利用外資較多的部門之一?！本盼濉币詠砣÷糜雾?xiàng)目建設(shè)共引進(jìn)外資1.31億美元，吸引社會(huì)資金30多億元。二是對(duì)剩余勞動(dòng)力的吸納作用。旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，可以提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。而且旅游業(yè)每直接增加1個(gè)就業(yè)人員，還能間接增加5個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年全省直接和間接從事旅游業(yè)人數(shù)已近百萬，僅承德市區(qū)就有近5萬市民從事旅游業(yè)，秦皇島則高達(dá)16.6萬人，大大緩解了政府的就業(yè)壓力。三是對(duì)此老邊窮地區(qū)脫貧致富的帶動(dòng)作用。我省貧困地區(qū)大多集申在太行山、燕山和壩上地區(qū)，這些地區(qū)往往具有完好的自然生態(tài)，秀美的地貌景觀，獨(dú)特的民俗風(fēng)情等豐富的旅游資源。20年來，全省己有千余個(gè)村莊通過發(fā)展旅游業(yè)脫貧致富奔小康。四是對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的引導(dǎo)作用。由于旅游業(yè)市場(chǎng)大、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快，我省很多企事業(yè)單位紛紛投資旅游業(yè)，不少企業(yè)由此扭虧為盈，增強(qiáng)了活力。五是對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)特別是第三產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用。旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，需要食、住、行、游、購、娛六大要素完善配套。旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)必拉動(dòng)交通、通訊、建筑業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)商貿(mào)、娛樂、餐飲、住宿業(yè)的繁榮。同時(shí)，發(fā)展旅游業(yè)也為文物保護(hù)修繕提供了較多的財(cái)力支持。六是對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需的拉動(dòng)作用。我省每年均有上百個(gè)旅游項(xiàng)目投入開發(fā)建設(shè)，有很旺的投資需求。此外，由于旅游是多層次、重復(fù)性的最終消費(fèi)行為，市場(chǎng)巨大。

作為紅色旅游，還有一項(xiàng)重要意義，就是在促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的同時(shí)，促進(jìn)扶貧開發(fā)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。由于歷史的原因，我省多數(shù)紅色旅游景點(diǎn)位于貧困地區(qū)，如涉縣、贊皇、阜平、唐縣、平山、靈壽、沫源、易縣等革命老區(qū)。如何消除這些地區(qū)的貧困，加快當(dāng)?shù)匕傩彰撠氈赂坏牟椒?，始終是全省各級(jí)黨委和政府關(guān)注的熱點(diǎn)問題。上述貧窮地區(qū)不僅擁有山岳、峽谷、洞穴、河湖、森林、草原等高品位的自然資源，而且擁有南北響堂石窟、西柏坡、八路軍129師司令部舊址等豐富的人文資源。同時(shí)，這些地區(qū)又多位于京津陸路交通輻射范圍內(nèi)，而京津又是人口在千萬人左右的特大城市，再加上石家莊、唐山、保定、邯鄲、承德、張家口等眾多中等以上城市的存在，客觀上為這些地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)提供了充足的客源保證。通過對(duì)“紅色旅游”資源的開發(fā)，促進(jìn)當(dāng)?shù)胤鲐氶_發(fā)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，其意義和效果是顯而易見的。

因此，我省旅游業(yè)觀念的創(chuàng)新，首先是把“紅色旅游”作為我省旅游業(yè)發(fā)展的支柱，進(jìn)一步提高對(duì)“紅色旅游”的認(rèn)識(shí)和支持力度，做足做好我省的紅色旅游，使其在推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，全面建設(shè)小康社會(huì)中發(fā)揮更重要的作用。

二、在紅色旅游發(fā)展中，要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展

發(fā)展我省紅色旅游，一定要樹立和堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展觀，改革但穿衣經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的旅游增長模式，處理好資源的利用和保護(hù)的關(guān)系，建設(shè)“綠色旅游企業(yè)”，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的和諧統(tǒng)一。

環(huán)境是旅游發(fā)展的基礎(chǔ)和依托，旅游發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展之間有一種天然的耦合關(guān)系，旅游發(fā)展對(duì)可持續(xù)發(fā)展有著內(nèi)在的和更高的要求。那種先以破壞環(huán)境為代價(jià)謀求發(fā)展，再以犧牲發(fā)展為代價(jià)保護(hù)環(huán)境的做法決不能在河北省旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)，尤其在紅色旅游資源的開發(fā)中，更應(yīng)如此。河北省紅色旅游可持續(xù)發(fā)展總體思路是：實(shí)行綠色開發(fā)，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，推廣綠色經(jīng)營，建設(shè)綠色體系。

可持續(xù)發(fā)展的要求要貫穿旅游發(fā)展全過程，要從可持續(xù)發(fā)展的要求出發(fā)，搞好規(guī)劃，加強(qiáng)管理；在經(jīng)營的過程中要具備生態(tài)旅游的觀念，適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求；要引導(dǎo)和培養(yǎng)一批新型旅游者，使他們?cè)诼糜芜^程中，積極主動(dòng)地參與環(huán)保工作。旅游者素質(zhì)的提高和環(huán)保概念的加強(qiáng)，對(duì)經(jīng)營者和管理者也會(huì)形成一種壓力，由此在可持續(xù)發(fā)展要求下形成管理行為、經(jīng)營行為和消費(fèi)行為的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。在旅游景區(qū)的管理上，應(yīng)努力對(duì)現(xiàn)有的管理體制進(jìn)行改革，改變多頭管理、各自為政的狀態(tài)，使旅游業(yè)在促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化方面的功能得以更大的發(fā)揮，推動(dòng)河北省旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、重視人才培養(yǎng)，提高紅色旅游質(zhì)量

世界旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面是人才的競(jìng)爭(zhēng)。加入WTO后，已人才缺乏的我國旅游業(yè)面臨更為嚴(yán)峻的人才競(jìng)爭(zhēng)局面。河北省旅游業(yè)應(yīng)采取多種措施，進(jìn)一步加大旅游人力資源開發(fā)的力度。

河北省旅游業(yè)應(yīng)將人才看作最重要的財(cái)富，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值最大化為目標(biāo)，以共建河北省旅游業(yè)美好明天的寬廣胸懷，構(gòu)建引進(jìn)人才、聚集人才、留住人才、培養(yǎng)人才和人盡其才的人力資源管理體系，創(chuàng)造公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)和能使旅游業(yè)員工充分發(fā)揮自身潛能的用人環(huán)境，最大限度地發(fā)揮人的知識(shí)潛能。旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最重要的是知識(shí)人才的競(jìng)爭(zhēng)，要廣泛吸收優(yōu)秀知識(shí)人才，加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施人性化和人格化的管理，做到人盡其才、才盡其用。

樹立《以人為本的觀念，在旅游企業(yè)形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。要有“識(shí)才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情、聚才的方法，知人善任，廣納群賢”。改變河北省旅游業(yè)的人才現(xiàn)狀與河北旅游業(yè)發(fā)展極不相適應(yīng)的狀況。要建立合理的分配和激勵(lì)機(jī)制，依靠旅游企業(yè)的凝聚力、文化氛圍和個(gè)人發(fā)展環(huán)境來吸引和留住人才。

四、堅(jiān)持市場(chǎng)創(chuàng)新，促進(jìn)紅色旅游跨越式發(fā)展

旅游市場(chǎng)創(chuàng)新的主要目標(biāo)是開辟新的旅游市場(chǎng)，旅游市場(chǎng)創(chuàng)新需要加強(qiáng)旅游市場(chǎng)研究。河北省旅游業(yè)要進(jìn)行超前的旅游市場(chǎng)信息管理，及時(shí)掌握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和國內(nèi)外旅游業(yè)的發(fā)展方向，深入了解游客需求，加大旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的力度，做好旅游市場(chǎng)細(xì)分。旅游企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力分析，保證旅游產(chǎn)品持久的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。沿著正確的旅游市場(chǎng)創(chuàng)新途徑，采用恰當(dāng)?shù)穆糜问袌?chǎng)創(chuàng)新手段。河北省旅游業(yè)要樹立國際大旅游市場(chǎng)的營銷觀念，合理整合旅游資源，充分利用國內(nèi)外旅游市場(chǎng)環(huán)境，并盡快適應(yīng)它要站在大旅游市場(chǎng)的格局下，確定河北省旅游業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新的思路。河北省旅游業(yè)要以旅游市場(chǎng)為調(diào)節(jié)方式，以價(jià)值為聯(lián)系方式，以互動(dòng)為行為方式，以旅游產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、服務(wù)和旅游企業(yè)形象為重點(diǎn)，制定整合性和系統(tǒng)性的營銷策略，形成從營銷旅游產(chǎn)品到營銷城市形象的獨(dú)具特色的“旅游大營銷”格局。

河北省紅色旅游的發(fā)展要充分利用資源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行精品景區(qū)、精品線路、精品節(jié)慶的建設(shè)，使河北省旅游業(yè)跨進(jìn)全國先進(jìn)行列。要爭(zhēng)取形成一批國家級(jí)精品景區(qū)推向市場(chǎng)，要考慮與精品景區(qū)的建設(shè)聯(lián)動(dòng)，形成一批主題突出、優(yōu)勢(shì)獨(dú)特、能夠形成國際影響的節(jié)慶活動(dòng)，培育成精品節(jié)慶產(chǎn)品。

篇2

關(guān)鍵詞：贛南紅色旅游；區(qū)域經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略；合作

本文系江西省高校人文社會(huì)科學(xué)研究 2013 年度項(xiàng)目“贛南蘇區(qū)振興發(fā)展新機(jī)遇下的紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究”資助成果。課題編號(hào)：SH1307。

一、贛南紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析

1、資源分析

贛南地區(qū)紅色旅游資源豐富，擁有國家級(jí)文物保護(hù)單位5 處20個(gè)點(diǎn)，省級(jí)文物保護(hù)單位54處，良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)為贛州發(fā)展紅色旅游提供了空間條件。此外，贛南紅色旅游資源還具有與客家文化旅游資源、贛南古文化旅 游資源、鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源的整合優(yōu)勢(shì)。但目前贛南紅色旅游資源整合力度不強(qiáng)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文物維護(hù)不夠，以旅游景點(diǎn)為帶動(dòng)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條不夠完善，紅色 旅游產(chǎn)業(yè)未形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)，也尚未形成以紅色帶動(dòng)綠色古色等旅游的聯(lián)動(dòng)機(jī)制及紅色旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

2、區(qū)位與交通分析

在區(qū)域交通上，贛南地區(qū)整體交通通達(dá)程度較高。從地理位置上看，贛南是個(gè)邊界城市，與粵閩湘交界，連接多省，與廣州、深圳、珠海、南昌、長沙、武漢 等大城市形成“五小時(shí)都市圈”，游客的組織和線路的編排非常便捷。贛南地處中央革命根據(jù)地的中心，組織紅色旅游既可以自成體系，又可以與周邊地區(qū)連線，具 備良好的合作伙伴和營銷渠道，但缺乏旅游交通專線的開發(fā)等是亟待解決提高的問題。

3、政策支持分析

2012年《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》為全面加快推進(jìn)贛南蘇區(qū)振興發(fā)展的步伐更是為贛南紅色旅游發(fā)展駐入了鮮活的力量。

4、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

近年來，通過以紅色旅游為龍頭帶動(dòng)古色、綠色旅游，旅游業(yè)已成為贛州市強(qiáng)市富民 新的產(chǎn)業(yè)支柱。2011年，贛州市接待游客人數(shù)超過1600萬人次，旅游總收入超過120億元。贛南旅游經(jīng)濟(jì)前景樂觀，可開發(fā)的潛力依舊巨大。但處于地級(jí) 市的贛南地區(qū)，自身經(jīng)濟(jì)尚欠發(fā)達(dá)，影響力小，對(duì)外開放程度還不夠，知名度低，這些都對(duì)客源市場(chǎng)影響很大，成為發(fā)展缺陷。

5、相關(guān)案例

（1）、川黔渝紅色旅游產(chǎn)業(yè)案例

以模塊旅游產(chǎn)業(yè)集群為節(jié)點(diǎn)，將川黔渝地區(qū)劃分為川陜蘇區(qū)、紅色故里、紅巖精神、 偉大轉(zhuǎn)折、史詩5個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊。各節(jié)點(diǎn)分別以巴中市、廣安市、重慶市、遵義市、雅安市為中心城市，采取分散、獨(dú)立運(yùn)作的方式進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，并在 區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群整體利益的約束下，各節(jié)點(diǎn)之間保持密切聯(lián)系，互相配合，形成旅游產(chǎn)品系統(tǒng)，推出環(huán)繞成都平原為重心的西南環(huán)線紅色旅游品牌，同時(shí)與其他旅游相 結(jié)合，形成區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)合力，最終推動(dòng)整個(gè)區(qū)域紅色旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。

（2）、川陜蘇區(qū)紅色旅游產(chǎn)業(yè)案例

從區(qū)域內(nèi)部旅游資源整合來看，陜西省主要立志于打造紅色旅游“1312工程”：在全省打造1 個(gè)紅色旅游中心——延安；積極培育陜北、關(guān)中和陜南3大紅色旅游板塊；全力推出12條“紅色旅游”線路， 開發(fā)培育一批成熟的紅色旅游精品。2003年簽訂川陜蘇區(qū)紅色旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)旅游資源共享機(jī)制，25個(gè)川陜革命老區(qū)縣（市、區(qū)）將聯(lián)合舉辦宣傳促銷活動(dòng)，互推旅游精品線路，強(qiáng)化旅游行業(yè)管理協(xié)作，開拓周邊旅游市場(chǎng)，共同推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

二、贛南紅色旅游產(chǎn)業(yè)建立區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作的資源條件整合簡析

贛南地處江西省南端，在區(qū)位上有著先天的合作發(fā)展優(yōu)勢(shì)，應(yīng)把握好地緣條件，促進(jìn) 自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展并提高本地在全國受眾心中的知名度，進(jìn)一步拓展交通，以求達(dá)到四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)分布，平衡到全國范圍的交通覆蓋面。在旅游資源及旅游文化培 養(yǎng)上贛南蘇區(qū)自身?xiàng)l件優(yōu)越，資源具有多樣性、可觀性高，借鑒川黔渝和川陜蘇區(qū)紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式應(yīng)加強(qiáng)資源整合力度，強(qiáng)化與周邊鄰省紅色旅游產(chǎn)業(yè)的聯(lián) 系，協(xié)調(diào)省內(nèi)紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以克服其原有的替代性強(qiáng)和區(qū)域內(nèi)部聯(lián)系弱化的問題，這樣才能有效建立起有效的贛南紅色旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作機(jī)制。

三、贛南蘇區(qū)紅色旅游產(chǎn)業(yè)建立區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作的構(gòu)思及建議

借鑒川黔渝和川陜兩地紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式及構(gòu)想，并對(duì)比贛南蘇區(qū)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)及存在的不足，我們提出以下自身旅游建設(shè)意見以加強(qiáng)贛南蘇區(qū)紅色旅游產(chǎn)業(yè)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略、促進(jìn)贛南地區(qū)經(jīng)濟(jì)長足發(fā)展。具體對(duì)策制定上分為外部延伸與內(nèi)部延伸兩個(gè)部分：

1、外部延伸

豐富紅色旅游產(chǎn)業(yè)鏈，以紅色旅游景區(qū)為主導(dǎo)，建立紅色旅游企業(yè)（紅色旅游為主營業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)、旅行社、酒店集團(tuán)、運(yùn)輸公司等積極拓展與紅色旅游相 關(guān)的經(jīng)營業(yè)務(wù)），進(jìn)行區(qū)域旅游資源的整合，開發(fā)附屬紅色旅游文化產(chǎn)品，開展紅色旅游節(jié)慶、會(huì)展、拓展活動(dòng)，以及革命文物征集、展示活動(dòng)等，豐富延伸紅色旅 游產(chǎn)業(yè)鏈條，并進(jìn)行科學(xué)化的管理，使紅色旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值進(jìn)一步得到提升。

2、內(nèi)部延伸

贛南地區(qū)擁有豐富的客家文化旅游資源、古文化旅游資源及鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源。具體 而言，近幾年客家文化交流越來越受到重視，為贛州大力發(fā)展客家文化旅游提供了十分良好的機(jī)會(huì)。贛州客家旅游資源十分豐富，但除了贛縣客家文化城開發(fā)較好 外，其他有關(guān)客家文化的旅游資源開發(fā)基本處于初級(jí)階段，沒有統(tǒng)一的開發(fā)思路。古文化方面，有歷史悠久的宋代古城墻及梅關(guān)古驛道。以自然風(fēng)光為依托的山水旅 游文化也獨(dú)樹一幟，青山綠水，原始、天然、質(zhì)樸的天性能滿足現(xiàn)代人回歸自然、怡情山水的精神需求，符合現(xiàn)代人的審美情趣，因而具有很強(qiáng)的吸引力。贛南紅色 旅游資源應(yīng)從多方面加強(qiáng)與其他資源上的融合。據(jù)此，可推出以“紅客結(jié)合”“紅古結(jié)合”“紅鄉(xiāng)結(jié)合”的主題板塊。

四、結(jié)論

發(fā)展贛南紅色旅游產(chǎn)業(yè)是打造贛南特色旅游品牌、繁榮旅游經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容，也是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，以紅色旅游產(chǎn)業(yè)為帶動(dòng)，進(jìn)行區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略合作具有重大意義。

贛南紅色旅游產(chǎn)業(yè)在振興發(fā)展贛南蘇區(qū)的新機(jī)遇下，需要加強(qiáng)贛南本地與周邊地區(qū)的合作與交流，以紅色旅游為先行者，整合多方旅游資源，聯(lián)動(dòng)與“五小時(shí)都市群”的旅游產(chǎn)業(yè)，從而建立科學(xué)完善的紅色旅游產(chǎn)業(yè)集群，以此帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作的推廣和深入?！?/p>

參考文獻(xiàn)

[1]盧麗剛. 《贛南紅色旅游資源特征分析及開發(fā)策略》 [J] 江西科技師范學(xué)院學(xué)報(bào) 2010.10.

[2鄭維榮 《創(chuàng)新旅游管理體制 推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展》[J] 福建日?qǐng)?bào) 20]12.1.17.

[3]張群、劉建平 《紅色旅游的特色分析及其發(fā)展研究》[J] 長沙大學(xué)學(xué)報(bào) 2006.11.

篇3

關(guān)鍵詞：區(qū)域旅游;旅游合作;無障礙旅游區(qū)

中圖分類號(hào)：F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）01-0182-02

1 川黔旅游合作基礎(chǔ)條件分析

區(qū)域旅游合作是我國旅游業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的客觀需要,是旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。 四川與貴州山水相連，同屬西南六省區(qū)市合作區(qū)域及川渝黔“金三角”旅游合作區(qū)域成員，兩省在旅游產(chǎn)品建設(shè)和發(fā)展上有著很大的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性，在對(duì)外的市場(chǎng)開發(fā)上有著共同的目標(biāo)客源群。由于兩地同屬于大西南旅游區(qū)，兩地的區(qū)域旅游發(fā)展有很強(qiáng)的合作優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。川黔旅游合作的基礎(chǔ)條件相對(duì)來說是比較雄厚的，下面將從資源概況，政策支持，交通，文化,市場(chǎng)等方面來分析條件的優(yōu)劣情況。

1.1 資源概況

川黔主要旅游資源見表1和表2：

由以上分析可以看出，四川和貴州的旅游資源是相當(dāng)豐富的，其中大量景區(qū)是我國目前旅游的熱點(diǎn)地區(qū)，具有極強(qiáng)的旅游市場(chǎng)吸引力。特別是2007年6月貴州荔波作為“中國南方喀斯特”中的一員被列入世界自然遺產(chǎn)名錄后，實(shí)現(xiàn)了貴州省世界遺產(chǎn)零的突破，使得貴州省在旅游業(yè)的發(fā)展上更具有資本。但是貴州省旅游業(yè)的發(fā)展相對(duì)于四川來說還是有較大差距。兩地如何利用好這一差距，真正發(fā)揮出兩地發(fā)展的潛力與實(shí)力，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)合作，使四川的旅游產(chǎn)業(yè)更強(qiáng)，貴州的旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，是我們真正要思考的問題。

1.2 政策支持

在旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)的今天，政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視已經(jīng)被廣泛接受。區(qū)域旅游要得到很好的發(fā)展，政府的政策支持是一個(gè)很重要的保證?？偟恼f來對(duì)于區(qū)域旅游的合作兩地政府都持支持態(tài)度，特別是在旅游業(yè)快速發(fā)展的今天，旅游業(yè)已經(jīng)成為各級(jí)政府重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)。隨著“十一五”規(guī)劃的制定與實(shí)施，黨的十七大的順利召開，各級(jí)政府對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展有著相當(dāng)強(qiáng)的期望。（見表3）

從以上的資料可以看出，政府的大力支持可以作為兩地發(fā)展區(qū)域旅游合作的保障。只要拿出行之有效的措施，政府之間加強(qiáng)交流與溝通，排除各種壁壘來大力支持兩地旅游業(yè)的合作發(fā)展，就能為兩地旅游區(qū)域合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.3 交通，文化條件

川黔兩地間的旅游交流合作需要便利的交通為前提,構(gòu)筑兩地間快速、便捷的交通網(wǎng)絡(luò)是十分重要的。從自身的交通條件來說，四川是盆地平原地貌，交通發(fā)展相對(duì)超前，各大高速公路，鐵路網(wǎng)密集，航班四通八達(dá)。因此各景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性較好。而貴州地處高原, 境內(nèi)山地眾多, 鐵路、公路建設(shè)成本非常高, 因而許多景區(qū)交通很不方便, 可進(jìn)入性相對(duì)較差。游人交通成本和時(shí)間成本高, 逗留時(shí)間短。所以相對(duì)于其它交通便利的省市來說，兩地間的可進(jìn)入性還有待加強(qiáng)。建議在作為主要交通工具的鐵路方面增開特快列車以及旅游列車，使公路、鐵路、航空三位一體的交通網(wǎng)絡(luò)成為川黔兩地間更加頻繁的旅游交流合作的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.4 市場(chǎng)條件

旅游市場(chǎng)存在著無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。近年來人民的生活水平和質(zhì)量的提高, 無疑會(huì)給四川和貴州的旅游帶來巨大的客源市場(chǎng)。同時(shí)隨著國民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展, 旅游消費(fèi)將成為我國居民的主要休閑消費(fèi)方式。四川旅游業(yè)，貴州旅游業(yè)都將以空前的速度穩(wěn)步前進(jìn), 旅游活動(dòng)更加大眾化、社會(huì)化, 這為兩地的區(qū)域旅游合作提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。隨著旅游業(yè)的發(fā)展, 旅行社和旅游者都要尋找新的旅游目的地, 以滿足日益增長的旅游需求。四川已經(jīng)是一個(gè)較成熟的旅游目的地，游客會(huì)通過經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)慕名而來。而貴州旅游的厚積勃發(fā)，使得貴州即將成為旅游者新的旅游目的地之一。還有很重要的一點(diǎn)就是民營資本大力進(jìn)軍旅游業(yè)，使兩地的旅游業(yè)面臨空前巨大的融資機(jī)遇。不過與機(jī)遇并存的是挑戰(zhàn)。由于兩地旅游業(yè)的發(fā)展水平不一致，貴州旅游的開發(fā)明顯晚于四川，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在一定程度上落后于四川，如果沒有協(xié)調(diào)好各方面的利益，處理好各種問題，就可能使四川旅游業(yè)的發(fā)展停滯不前，貴州也將會(huì)進(jìn)一步拉大與旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的差距, 旅游業(yè)發(fā)展的難度將會(huì)越來越大, 而發(fā)展的空間也會(huì)越來越小。

2 川黔區(qū)域旅游合作對(duì)策研究

（1）加強(qiáng)旅游企業(yè)合作，建立完善的區(qū)域大旅游市場(chǎng)。區(qū)域旅游的合作，政府的引導(dǎo)是關(guān)鍵，旅游企業(yè)間的相互合作卻是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。 在政府的支持鼓勵(lì)下，兩地的旅游企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合開發(fā)旅游資源,共同打造和包裝精品旅游線路,相互推介旅游團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)資源、宣傳、管理、效益等方面的共享，最大限度的進(jìn)入雙方的旅游市場(chǎng)。

（2）打造具有良好社會(huì)效應(yīng)的整體旅游形象。一個(gè)旅游目的地的形象對(duì)于旅游者來說具有重要的吸引力，也是旅游者選擇旅游目的地的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以做好形象定位與形象營銷是進(jìn)行兩地區(qū)域旅游合作的重要手段。四川在打造自身旅游形象，樹立旅游品牌上是作的比較超前的。成都的最佳旅游城市的創(chuàng)立本身就是一個(gè)具體的旅游形象，再加上近幾年休閑旅游的快速發(fā)展，又為四川旅游的形象畫上了濃墨重彩的一筆。由于近幾年政府對(duì)貴州旅游的大力支持，提出了“多彩貴州”的旅游形象，并拍攝了多彩貴州旅游形象宣傳片，取得了非常好的宣傳效果。如果兩地加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，我們就可以對(duì)外宣傳兩地的整體旅游形象。和諧四川：天府之國，休閑之都；多彩貴州：森林之城，避暑之都。

（3）發(fā)展品牌旅游，特色旅游，探索新的旅游熱點(diǎn)。西南地區(qū)的旅游要發(fā)展必須具備自身的特色，才能有很強(qiáng)的旅游吸引力。通過對(duì)四川與貴州旅游資源環(huán)境的分析，建議發(fā)展品牌旅游和特色旅游，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)深度開發(fā)優(yōu)勢(shì)資源，探索新的旅游熱點(diǎn)，不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展。

①發(fā)展紅色旅游。四川和貴州都是的戰(zhàn)略要地。四川廣安的小平故里，華鎣山，瀘定橋，赤水，貴州的會(huì)址，山，婁山關(guān)，息烽集中營等。這些都可以優(yōu)化組合成精品紅色旅游線路。再加上2005年，國家對(duì)貴州旅游投資3280萬元，用于安順王若飛故居，會(huì)址，山，婁山關(guān)等紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，又進(jìn)一步為兩地的紅色旅游合作奠定了堅(jiān)實(shí)而牢固的基礎(chǔ)。

②青山綠水和諧生態(tài)游。四川雖然是盆地，但是同樣山青水秀，有天下秀的峨嵋，“人間天堂”之稱的九寨溝。貴州的山水更是極品，有世界聞名的黃果樹瀑布，“中國南方喀斯特”荔波風(fēng)景區(qū)。對(duì)于這些精品旅游產(chǎn)品進(jìn)行有序合理的開發(fā)，推出合適的旅游線路，并且克服可進(jìn)入性較差的問題，一定會(huì)吸引眾多的客源。

③休閑避暑旅游。成都是一座休閑城市，整個(gè)城市給人的感覺是輕松而具有文化特色的。貴陽素有“林城”之稱，森林覆蓋率很高，因此氣候條件非常宜人。我們可以把休閑避暑作為一個(gè)整體來開發(fā)。

④民族風(fēng)情旅游。四川和貴州都是少數(shù)民族聚居地，有璀璨的文化、悠久的歷史、獨(dú)特的風(fēng)情、多彩的民俗、奇妙的建筑、古老的宗教等,這些珍貴的財(cái)富,是世界多彩文化中不可分割的一個(gè)部分,是兩地旅游資源的“金礦”,對(duì)國內(nèi)外旅游者具有極強(qiáng)的吸引力,可以作為兩地的拳頭旅游產(chǎn)品,具有不可替代性。

⑤探索新旅游熱點(diǎn)――異地養(yǎng)老旅游。異地養(yǎng)老旅游是一種新的旅游熱點(diǎn)。筆者根據(jù)貴陽與成都的具體情況提出可以在這兩個(gè)地區(qū)試點(diǎn)這一旅游方式。不過筆者建議這一旅游方式可以和休閑避暑旅游相結(jié)合。四川成都的氣候條件相對(duì)來說是比不上貴州貴陽的，因此對(duì)于老年人來說夏天或者冬天更適應(yīng)于貴陽這樣的氣候。而貴陽的社區(qū)和諧文化也發(fā)展得較好，適合于老年人的融入。因此可以在貴陽建立異地養(yǎng)老游的定點(diǎn)單位，或者修建旅游養(yǎng)老院專門接待老人，為老人量身定做旅游線路。把四川作為重點(diǎn)客源地，如果發(fā)展比較好，可以向外擴(kuò)大。

3 結(jié)語

川黔區(qū)域旅游合作要在充分分析兩地自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、發(fā)展的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上, 結(jié)合兩地的資源優(yōu)勢(shì), 找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng), 進(jìn)行市場(chǎng)定位。同時(shí)把兩個(gè)地區(qū)的分散旅游做成大區(qū)域的整體旅游,增強(qiáng)各自的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升整個(gè)大區(qū)域的旅游形象,才能最終實(shí)現(xiàn)兩地旅游業(yè)的資源、利益共享的雙贏局面。同時(shí)我們要把握時(shí)代的脈搏，在各方面的合作上推陳出新，由走在前面的四川帶動(dòng)后勁十足的貴州，互惠互利，實(shí)現(xiàn)兩地旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

［1］劉鋒. 中國西部旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究［M］. 北京:中國旅游出版社,2001.

［2］陸之洋. 貴州旅游現(xiàn)狀分析及營銷策略研究［J］.遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006,(12)：17-22.

［3］楊永德.西南旅游區(qū)域合作發(fā)展探討［J］.桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2001，(12)：58-61.

［4］王曦.競(jìng)爭(zhēng)與整合-中國區(qū)域旅游發(fā)展與合作態(tài)勢(shì)分析［J］.桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2005,(2)：5-11.

［5］ 羅文斌. 試論跨行政區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)合作［J］. 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào),2004,(3) : 82- 86.

篇4

【摘要】隨著物質(zhì)和文化生活水平的不斷提高，人們對(duì)精神的追求日益劇增，旅游業(yè)已經(jīng)成為人們休閑度假并緩解壓力的重要選擇。新疆環(huán)塔里木地區(qū)擁有獨(dú)特的歷史文化資源和自然資源。文章把阿拉爾市旅游營銷策略作為討論的課題，從旅游營銷的涵義出發(fā)，分析了目前阿拉爾旅游營銷策略的現(xiàn)狀，在對(duì)阿拉爾旅游市場(chǎng)總體情況和目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了打造品牌旅游產(chǎn)品、完善配套設(shè)施、制定靈活多樣的價(jià)格策略、加強(qiáng)宣傳與推廣、重視和開發(fā)旅游宣傳推廣等策略，并且采用波士頓矩陣方法，有針對(duì)性地對(duì)如何改善阿拉爾旅游營銷現(xiàn)狀提出了自己的建議。

關(guān)鍵詞 環(huán)塔里木地區(qū)；阿拉爾市；波士頓矩陣；營銷策略

【基金項(xiàng)目】國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目——環(huán)塔里木非物質(zhì)文化旅游綜合服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用研究（編號(hào)：2013bah27f01）。

【作者簡介】郭文杰，塔里木大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)林特色經(jīng)濟(jì)、西域文化與屯墾經(jīng)濟(jì)；喻曉玲，塔里木大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長，教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)林特色經(jīng)濟(jì)；廖肇羽，塔里木大學(xué)西域文化研究院院長，教授，研究方向：西域文化、西域屯墾經(jīng)濟(jì)。

一、旅游營銷概述

阿拉爾市是新疆旅游發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)之一，也是建設(shè)西部旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地的重要支撐地區(qū)之一，具有獨(dú)特的旅游資源，但它不是旅游大市，更不是旅游強(qiáng)市，目前對(duì)旅游資源的開發(fā)正處于探索性的起步階段，且名片效益不高，急需構(gòu)建富有自身特色的營銷策略。旅游營銷策略是限制旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益增長的重要問題。因此，在旅游資源開發(fā)的基礎(chǔ)上，對(duì)阿拉爾旅游營銷策略進(jìn)行研究，對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)效益的提升具有重要的意義。

（一） 旅游市場(chǎng)營銷定義及方法

旅游市場(chǎng)營銷是指以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游營銷的方法主要有：旅游品牌營銷、旅游體驗(yàn)營銷、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、旅游整合營銷、旅游互動(dòng)營銷等。

（二） 旅游營銷的特點(diǎn)及其意義

旅游市場(chǎng)營銷具有三個(gè)主要特征：一是旅游營銷與游客的個(gè)性存在直接的聯(lián)系，旅游營銷必須按照“以人為本”的思想，做好策劃和服務(wù)質(zhì)量的提升；二是旅游營銷是管理過程的集合體，管理優(yōu)劣與服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心；三是信息的收集和傳遞，不僅需要旅游企業(yè)收集信息，還需要旅游企業(yè)把這些信息傳遞給游客。

成功的旅游市場(chǎng)營銷是利用旅游資源獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值的關(guān)鍵，其有利于將景區(qū)的自然風(fēng)景和文化底蘊(yùn)廣泛宣傳，還有利于達(dá)到旅游開發(fā)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益三者共贏的效果。

二、阿拉爾市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一） 阿拉爾市旅游的地域環(huán)境現(xiàn)狀阿拉爾故稱“昆崗”， 維吾爾語意為“綠色的島嶼”，地處絲綢之路上的龜茲于闐道，是當(dāng)代絲綢之路旅游環(huán)線上的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，地處天山南麓、塔克拉瑪干大沙漠北緣，阿克蘇河與和田河、葉爾羌河三河交匯之處的塔里木河上游，東鄰沙雅縣，西依阿瓦提縣，南、北靠阿克蘇市，東北接新和縣。東西長130公里，南北寬60公里，總面積4196平方公里。

（二） 阿拉爾市旅游市場(chǎng)情況

阿拉爾市旅游客源大都來自阿克蘇市、阿圖什市、圖木舒克市等鄰近市，且以阿拉爾市的居民在縣區(qū)之間的旅游居多，遠(yuǎn)程市場(chǎng)客源少。因此將阿拉爾旅游來源市場(chǎng)劃分為以下三類：一級(jí)市場(chǎng)為新疆區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)。其中，疆內(nèi)游客主要為阿拉爾本地人士，短線旅游是主流，旅游消費(fèi)較低，但旅游市場(chǎng)份額大且相對(duì)穩(wěn)定。二級(jí)市場(chǎng)為烏魯木齊、庫爾勒、阿克蘇3個(gè)城市圈。這3個(gè)城市圈經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，居民出游率高，旅游支付能力強(qiáng)，在阿拉爾地區(qū)旅游市場(chǎng)占據(jù)重要位置。三級(jí)市場(chǎng)是除上述城市以外的市場(chǎng)，由于距離遠(yuǎn)，交通不便，在旅游客源市場(chǎng)中所占份額非常小，但隨著人民生活水平的提高以及交通的逐漸便利，會(huì)使長距離旅游成為可能。

（三） 阿拉爾市旅游服務(wù)設(shè)施

旅游配套設(shè)施方面，目前阿拉爾市有3家旅行社，星級(jí)酒店1家，社會(huì)旅館2家，總床位近4000個(gè)。旅游汽車公司2家，旅游專用車20輛，注冊(cè)農(nóng)家樂20家，商務(wù)大廈5座，餐飲服務(wù)場(chǎng)所186家，休閑服務(wù)場(chǎng)所69處，綜合購物市場(chǎng)408家，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館10處。直接從事旅游業(yè)400余人，間接從業(yè)人員近1000人（數(shù)據(jù)來源于阿拉爾市黃頁）。

（四） 阿拉爾市旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀

阿拉爾市經(jīng)過60 年的屯墾建設(shè)，在旅游景區(qū)、賓館酒店、旅游交通等建設(shè)方面都有了較大突破，目前已擁有1個(gè)國家4A級(jí)旅游景區(qū)，3個(gè)國家3A級(jí)旅游景區(qū)，2個(gè)全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)（參見表1）。但整體來說，阿拉爾市旅游業(yè)的發(fā)展水平與其旅游資源稟賦極不相符，它擁有獨(dú)特性的旅游資源，卻還處于旅游業(yè)發(fā)展的起步階段。獨(dú)特的品味和文化內(nèi)涵吸引力并不存在，這也阻礙了阿拉爾市旅游業(yè)的高層次開發(fā)，使旅游業(yè)受到一定的影響。

三、阿拉爾市旅游營銷存在的問題

（一） 營銷理念的短板

1.營銷理念上的滯后。首先，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，阿拉爾在營銷理念上存在由市場(chǎng)調(diào)研不足導(dǎo)致的觀念性錯(cuò)誤。另外，旅游宣傳的對(duì)象以及區(qū)域不夠明確，依舊采取傳統(tǒng)的推銷方式，使旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)能力弱。其次，滯后的旅游營銷理念與旅游業(yè)的快速發(fā)展不匹配。其主要表現(xiàn)在：第一，阿拉爾市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與其滯后的營銷理念沖突頻發(fā)。第二，僅僅依靠對(duì)景區(qū)本身景點(diǎn)的擴(kuò)展，而忽視了旅游產(chǎn)品的重新包裝和創(chuàng)新、旅游營銷渠道、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施的水平提升，進(jìn)而導(dǎo)致阿拉爾市旅游營銷水平落后于新疆全區(qū)旅游發(fā)展的整體水平。第三，景區(qū)營銷合作少，管理滯后導(dǎo)致阿拉爾地區(qū)的規(guī)模效應(yīng)和帶動(dòng)效應(yīng)不明顯。

2.售后服務(wù)意識(shí)意識(shí)不強(qiáng)，規(guī)模效應(yīng)不明顯。旅游產(chǎn)品有著三種類型：核心、有形和擴(kuò)展，目前阿拉爾市旅游營銷做到了對(duì)核心和有形產(chǎn)品的打造，而忽略了對(duì)擴(kuò)展的關(guān)注，尤其是售后方面。在旅游活動(dòng)時(shí)應(yīng)能讓游客感覺驚喜，不僅滿足其視覺的需求，而且滿足其內(nèi)心和精神的需求，這就要求提高對(duì)旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)意識(shí)。

（二） 阿拉爾市旅游發(fā)展?fàn)I銷手段上的不足

1.營銷方式單一、營銷手段科技含量低。第一，從阿拉爾旅游營銷手段上看，主要有兩種：一是旅游形象設(shè)計(jì)；二是旅游推介。但大部分操作過于單一化。第二，未把阿拉爾旅游產(chǎn)品和阿拉爾的形象統(tǒng)一宣傳，雖然做到了產(chǎn)品營銷，但是形象沒有樹立到位。第三，目前阿拉爾市旅游市場(chǎng)營銷中對(duì)現(xiàn)代科技手段的應(yīng)用范圍狹窄，突出表現(xiàn)在對(duì)互眾。近年來，阿拉爾在大力推介自身的品牌形象特色時(shí)，由于沒有有效分析地域特色，不能充分根據(jù)市場(chǎng)需求來科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游品牌形象，外地游客市場(chǎng)疲軟，季節(jié)差異性極大，宣傳方式上都大同小異。在旅游品牌上，大都僅限于自治區(qū)給予的諸多稱號(hào)，而在自身整體優(yōu)勢(shì)品牌的打造上欠缺力度。聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的運(yùn)用。

2.促銷力度和促銷手段存在不足。由于目前阿拉爾市城市知名度不高，在國內(nèi)外旅游市場(chǎng)上尚未形成典型形象。由于不被人廣泛所知，導(dǎo)致外來游客稀少，這主要是由兩方面原因造成的：一是旅游促銷經(jīng)費(fèi)不充足。二是沒有建立旅游促銷長效機(jī)制。這就產(chǎn)生了旅游促銷手段缺乏重點(diǎn)、推廣力度不夠等問題，導(dǎo)致阿拉爾不能采用靈活多樣的旅游推廣方式，進(jìn)行全面、快速、有效的促銷。

（三） 阿拉爾市旅游品牌和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理1.旅游品牌設(shè)計(jì)缺乏特色。旅游市場(chǎng)營銷的主要訴求就是要將充分反映實(shí)際特色的旅游品牌形象提煉出來，并通過有效的營銷手段傳播于目標(biāo)受

2. 旅游產(chǎn)品和分布短板。阿拉爾市所擁有的旅游資源從總體上來看，種類較為齊全，涵蓋了8大主類（見表2）。

從表2可以看出，阿拉爾市具有一些獨(dú)特性的旅游資源，如天山、絲綢之路等屬于世界級(jí)資源，塔克拉瑪干沙漠等屬于國家級(jí)難得的優(yōu)質(zhì)資源。但是在實(shí)際空間分布上呈現(xiàn)“集中分布、零星點(diǎn)綴”的格局，且大多數(shù)粗放開發(fā)，缺乏深度挖掘。

（四） 阿拉爾市旅游發(fā)展過程中宣傳推廣的不足

阿拉爾市旅游開發(fā)的知名度并不高，這在很大程度上是由交通閉塞、文化落后等問題造成的，另外，在宣傳手段、宣傳措施、宣傳工具方面都還存在著一定的問題，使得阿拉爾的對(duì)外宣傳沒有起到一定的效果，而由于缺乏對(duì)現(xiàn)代宣傳工具的使用，使得對(duì)阿拉爾市具有深刻領(lǐng)悟的游客少之又少，由此產(chǎn)生在結(jié)合環(huán)境效益、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益方面缺乏足夠的力度和管理。

四、對(duì)阿拉爾市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I銷策略的對(duì)策建議

（一） 針對(duì)營銷理念不足的策略

1.建立調(diào)研部門，掌握市場(chǎng)的動(dòng)向，構(gòu)建營銷體制。第一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，市場(chǎng)調(diào)研缺乏深度，讓阿拉爾旅游營銷處在被動(dòng)的局面。政府是旅游的引導(dǎo)性單位，因而政府可以成立相關(guān)的旅游市場(chǎng)調(diào)研部門對(duì)旅游需求進(jìn)行深入的調(diào)研，從而把握整個(gè)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。第二，構(gòu)建高效率的旅游營銷體制。樹立起阿拉爾旅游形象，圍繞不同層次類型的旅游市場(chǎng)，進(jìn)一步創(chuàng)新提出有感染力且個(gè)性鮮明的營銷口號(hào)，設(shè)計(jì)體現(xiàn)阿拉爾歷史、人文和自然風(fēng)景相結(jié)合的旅游形象標(biāo)志。政府提供資金和政策支持，成立專門推廣和宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，擴(kuò)大阿拉爾營銷活動(dòng)的范圍。

2.完善和創(chuàng)新營銷理念、拓展?fàn)I銷渠道。阿拉爾旅游業(yè)要取得長期有效的增長，必須完善和創(chuàng)新旅游營銷的理念，制作旅游營銷的戰(zhàn)略計(jì)劃，要根據(jù)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，制定出有針對(duì)性的階段發(fā)展計(jì)劃。深入挖掘游客的內(nèi)在需求，設(shè)計(jì)出新穎有效的營銷策略，要根據(jù)不同地區(qū)和時(shí)期來合理有效地利用營銷策略。政府可舉辦推介會(huì)，對(duì)特色旅游產(chǎn)品進(jìn)行深度推薦，聯(lián)合旅游公司打造“印象阿拉爾”主題旅游、提供精品旅游路線等。

（二） 解決營銷手段和促銷力度不足的策略1.強(qiáng)化銷售促進(jìn)。可以通過以下方式：一是聯(lián)合促銷。組合傳統(tǒng)促銷手段，利用政企聯(lián)合促銷，加大中間商的促銷作用。利用四大媒體，通過宣傳、介紹、抽獎(jiǎng)、促銷、征文、開辟旅游專欄等形式將阿拉爾旅游產(chǎn)品信息傳遞給潛在旅游者，使阿拉爾的自然風(fēng)貌、民風(fēng)民俗、歷史文化在旅游者心中形成鮮明的印象。二是是舉辦大型促銷活動(dòng)。長期舉辦能夠在國內(nèi)外有強(qiáng)烈反響的旅游專題活動(dòng)，進(jìn)行系列推銷，如舉辦紅棗節(jié)、三五九旅愛國主義文化主題教育活動(dòng)等，同時(shí)印發(fā)大量有針對(duì)性的旅游宣傳品。

2.采用價(jià)格策略。在旅游區(qū)運(yùn)營的初期，對(duì)自駕游、團(tuán)購、學(xué)生游等形式的客源市場(chǎng)采取一定的優(yōu)惠策略，在區(qū)域內(nèi)形成口碑效應(yīng)，聚集人氣。構(gòu)建靈活的價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)制，對(duì)淡旺季、市場(chǎng)培育期（擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模) 和市場(chǎng)成熟期（消費(fèi)層次選擇）實(shí)行差別定價(jià)。主要做法是：首先，根據(jù)市場(chǎng)行情，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行靈活定價(jià)，迎合顧客的消費(fèi)心理，減少旅游消費(fèi)成本，增加吸引力，進(jìn)而提高旅游產(chǎn)品的營銷效益。其次，根據(jù)捆綁定價(jià)原理將具有明顯差異、不同特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品捆綁在一起進(jìn)行定價(jià)，如將三五九旅屯墾紀(jì)念館和千島湖景區(qū)進(jìn)行整合定價(jià)（前者為屯墾文化的代表，后者為自然風(fēng)光度假勝地）。

（三） 處理品牌和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的策略

1.打造品牌，樹立名片形象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們旅游需求的提升，旅游已經(jīng)由原來單純的資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜文康牡仄放频母?jìng)爭(zhēng)。菲利普·科特勒（1931） 認(rèn)為：品牌化是賦予產(chǎn)品和服務(wù)一種品牌所具有的能力，其根本就是創(chuàng)造差別使自己與眾不同。旅游品牌的建立能夠極大地提高旅游地的知名度，同時(shí)提升旅游地吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，阿拉爾市應(yīng)該樹立鮮明獨(dú)特的旅游目的地品牌形象，從多方面考慮旅游業(yè)發(fā)展。就阿拉爾市旅游而言，最為關(guān)鍵的有三點(diǎn)：一要充分展示有足夠吸引力的旅游吸引物；二要有便利的交通網(wǎng)絡(luò)；三要進(jìn)一步建立完善的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，可以選擇把阿拉爾市4A級(jí)景區(qū)和3A級(jí)景區(qū)作為重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象，加大投入力度，打造出阿拉爾旅游文化名片。

2.明確市場(chǎng)定位，實(shí)施產(chǎn)品策略。分為兩方面：第一，擴(kuò)充產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。新產(chǎn)品開發(fā)是未來旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)，對(duì)阿拉爾市來說，應(yīng)始終樹立“以產(chǎn)品開發(fā)作為營銷先導(dǎo)”的理念，首先，要盡快更新傳統(tǒng)產(chǎn)品，對(duì)傳統(tǒng)線路不斷增加新的內(nèi)容。其次，不斷推出新的有吸引力的新線路，開發(fā)新景點(diǎn)、新活動(dòng)。第二，資源整合，深度挖掘。新疆環(huán)塔里木地區(qū)旅游資源總量豐富，分布較為廣泛，但從總體上來看發(fā)展卻不盡如人意，需進(jìn)行資源整合，深度挖掘。波士頓矩陣將市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力作為決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行阿拉爾地區(qū)旅游文化資源整合時(shí)，可以利用波士頓矩陣分析方法。根據(jù)表3把阿拉爾市旅游資源分為5個(gè)等級(jí)，再應(yīng)用據(jù)波士頓矩陣進(jìn)行分析。

第一，明星類。對(duì)于知名度高、市場(chǎng)反應(yīng)好的資源進(jìn)行深度挖掘，重點(diǎn)開發(fā)。比如對(duì)五級(jí)四級(jí)資源的開發(fā)，4A和3A級(jí)風(fēng)景區(qū)（見表1） 的推廣、營銷、投入力度應(yīng)加大。第二，奶牛型。對(duì)于知名度高、市場(chǎng)反應(yīng)好但自身資源品味卻有限的資源，如三級(jí)資源和部分四級(jí)資源應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在挖掘其內(nèi)涵，突出資源自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)上。第三，劣狗類，對(duì)于缺乏一定知名度，但是卻有著高品味的資源優(yōu)勢(shì)，如二級(jí)資源中的環(huán)塔汽車?yán)?、塔克拉瑪干自行車穿越賽、阿拉爾昆崗賽事中心、紅棗文化節(jié)等，則應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在宣傳、促銷上。第四，問題類。對(duì)于缺乏知名度和保護(hù)性較強(qiáng)的資源。如一級(jí)資源中的維吾爾族歌舞、刀郎歌舞、古爾邦節(jié)、古清真寺等則應(yīng)當(dāng)遵從保護(hù)原則，挖掘其文化內(nèi)涵，待時(shí)機(jī)成熟之時(shí)再做開發(fā)。

（四） 提升旅游宣傳推廣的策略

1.加強(qiáng)宣傳推廣。要提高阿拉爾地區(qū)的知名度，應(yīng)加大宣傳力度，在費(fèi)用能夠承受的條件下，盡可能選擇權(quán)威性高、受眾廣的電視臺(tái)（如旅游頻道和綜合頻道）。區(qū)內(nèi)可邀請(qǐng)新疆衛(wèi)視拍攝并播放旅游專題節(jié)目，與發(fā)行量大的報(bào)紙聯(lián)系組織旅游專版，利用廣播、雜志、戶外廣告、交通工具、印刷品等大眾媒體和特定媒體進(jìn)行各種類型的廣告宣傳，在各車站、機(jī)場(chǎng)及高速公路出入口和部分收費(fèi)站等位置分別設(shè)立大型旅游廣告標(biāo)牌，宣傳的內(nèi)容可以是各地風(fēng)光、路線及相應(yīng)的旅游攻略。除此之外，由市區(qū)政府組織，舉辦大型歷史紀(jì)念活動(dòng)、博覽會(huì)、交易會(huì)、美食節(jié)等，并積極申請(qǐng)承辦或與其他地區(qū)聯(lián)合舉辦旅游活動(dòng)，吸引媒體無償報(bào)道和宣傳，擴(kuò)大阿拉爾旅游的影響力。

2.深化線路整合，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)效益。區(qū)內(nèi)線路整合，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)聯(lián)動(dòng)，環(huán)塔里木地區(qū)旅游資源豐富，除了典型的紅色旅游資源和歷史文化資源外，還有著自然旅游資源、人文旅游資源、民俗旅游資源等多種旅游資源形式。將各種旅游線路進(jìn)行整合，加強(qiáng)地區(qū)間的聯(lián)動(dòng)可以極大地促進(jìn)整個(gè)南疆地區(qū)形成產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。

五、結(jié)論

旅游業(yè)是一個(gè)比較有潛力的產(chǎn)業(yè)，具有環(huán)保、低碳、重復(fù)利用率高的特點(diǎn)，能夠促進(jìn)就業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行。阿拉爾市應(yīng)該結(jié)合自身的旅游資源特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況制定方案去開發(fā)和推廣旅游資源。阿拉爾旅游資源豐富，而且開發(fā)前景巨大，但是在開發(fā)過程中只有有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際可利用的旅游產(chǎn)品，樹立現(xiàn)代化的營銷理念，采用有效的營銷手段，才能達(dá)到展示和推廣阿拉爾旅游資源的獨(dú)特魅力的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]李天元.旅游學(xué)概論[M].天津:南開大學(xué)出版社,2013.

[2]龔勛. 西昌市鄉(xiāng)村旅游營銷策略研究[D].雅安:四川農(nóng)業(yè)大學(xué),2010.

[3]阮永睿.黃山旅游營銷策略研究[J].青年與社會(huì),2013,(36).

[4]郭利娟. 咸陽發(fā)展鄉(xiāng)村旅游優(yōu)劣勢(shì)分析與管理對(duì)策研究[J] .林業(yè)經(jīng)濟(jì),2012,(10):119.

[5]新疆維吾爾族自治區(qū)阿拉爾市.新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師阿拉爾市旅游發(fā)展規(guī)劃[R].2014.

[6] 章尚正.黃山市旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究[M].合肥:安徽教育出版社,2012.

[7]孟曉霞.周彤.鄂爾多斯旅游營銷策略研究[J].大眾商務(wù),2010,(2).

篇5

摘 要：隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游商品已經(jīng)成為旅游活動(dòng)中不可或缺的一部分。大力發(fā)展旅游商品對(duì)江西旅游業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。本文通過對(duì)江西當(dāng)前旅游商品市場(chǎng)開發(fā)存在的主要問題著手，提出江西旅游商品發(fā)展創(chuàng)新的一些對(duì)策。

關(guān)鍵詞：江西；旅游商品市場(chǎng)；對(duì)策

一、江西旅游商品開發(fā)存在的主要問題

旅游商品是旅游業(yè)的一個(gè)重要組成部分，它與旅游吸引物、旅游服務(wù)設(shè)施、旅游交通共同構(gòu)成旅游業(yè)的四大支柱。在發(fā)達(dá)國家，旅游商品的收入占整個(gè)旅游業(yè)收入的40%～60%。我國旅游業(yè)發(fā)展較晚，旅游商品在旅游業(yè)總收入中所占的比例還較低， 這嚴(yán)重地影響了國家和地區(qū)旅游業(yè)的整體發(fā)展。所以，發(fā)展旅游商品成為國家和地區(qū)全面發(fā)展旅游業(yè)的關(guān)鍵所在。

1.旅游商品開發(fā)缺少戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。江西依山傍水的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)和人文環(huán)境背景賦予其豐富多樣的旅游商品資源，木、草、藤、竹、葉、茶、酒、藥等都可以作為旅游商品的制作材料，因而使得江西旅游商品資源類型多樣、數(shù)量眾多。但是，江西旅游商品的開發(fā)優(yōu)勢(shì)卻沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮，旅游景區(qū)、景點(diǎn)的旅游商品到處都是幾乎一樣的旅游食品、裝飾品，根本就沒有什么開發(fā)生產(chǎn)規(guī)劃，導(dǎo)致旅游商品的開發(fā)、生產(chǎn)往往存在很大的盲目性，造成江西旅游商品市缺乏地方特色，嚴(yán)重影響了旅游者的購買行為。

2.旅游商品包裝粗糙。一件旅游商品，絕對(duì)不可缺少好的包裝。精美的包裝不僅可以滿足旅游者的審美要求，而且是增加附加值的手段和提高商品檔次的辦法。江西旅游商品市場(chǎng)上不太重視對(duì)產(chǎn)品的包裝，包裝的簡陋與旅游商品的價(jià)值不相稱，使人容易產(chǎn)生劣質(zhì)食品的感覺。往往一些有特色的產(chǎn)品就因包裝問題不能吸引眾多的旅游者，常常出現(xiàn)“一等貨色，二等包裝，三等價(jià)錢”的現(xiàn)象。

3.旅游商品購物環(huán)境差，市場(chǎng)不規(guī)范。江西的旅游商品的市場(chǎng)環(huán)境不夠規(guī)范，小攤小販的“以假亂真，以次充好”沒有可靠的售后服務(wù)，會(huì)嚴(yán)重影響游客的購買欲望，也不能形成購買動(dòng)機(jī)，從而影響了旅游商品的銷售，進(jìn)一步在旅游市場(chǎng)環(huán)境中造成負(fù)面效應(yīng)。而實(shí)際上，質(zhì)量上乘的商品種類不多且價(jià)格不菲，超過了一般旅游者的購買承受力。

4.缺乏知名品牌商品。品牌商品主要指能反映當(dāng)?shù)芈糜钨Y源特色、帶有濃郁地方特色的旅游商品。當(dāng)前，江西旅游商品結(jié)構(gòu)不太合理，傳統(tǒng)工藝品和土特產(chǎn)品在旅游商品市場(chǎng)中仍舊占據(jù)主體地位。市場(chǎng)定位不明確，忽略品牌效應(yīng)造成商品檔次偏低，品位不高。在打造品牌的過程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和適應(yīng)能力相對(duì)較差，缺乏追求品牌效應(yīng)的意識(shí)。

二、江西旅游商品開發(fā)的對(duì)策

在江西旅游業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，旅游的六大要素里面就數(shù)“購”這個(gè)環(huán)節(jié)是最薄弱的， 這也是江西旅游收入遲遲提高不上去的一個(gè)重要原因。對(duì)此，筆者提出以下幾點(diǎn)建議：

1.資源與歷史結(jié)合型創(chuàng)新策略。根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源為依托設(shè)計(jì)具有濃郁地方特色的旅游商品，不但能激發(fā)旅游者的購物興趣，而且是當(dāng)?shù)芈糜钨Y源活生生的廣告，起到對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的廣告宣傳作用。比如井岡山的紅米，可以根據(jù)井岡山紅色旅游資源與歷史故事的結(jié)合，進(jìn)行有針對(duì)性的開發(fā)。井岡山是革命的搖籃，很多人都想了解革命軍隊(duì)是怎樣在艱苦環(huán)境中度過的，我們把現(xiàn)在有營養(yǎng)的紅米飯、南瓜湯，加入一個(gè)類似革命時(shí)期裝糧食的飯碗提供給游客，同時(shí)也可以配合衣帽的出租，從多角度綜合進(jìn)行考慮。

2.制定正確的營銷策略。就消費(fèi)群體來說，到江西來的旅游者特別青睞具有濃郁地方特色和傳統(tǒng)文化韻味的旅游商品，如婺源綠茶、廬山茶餅、李渡毛筆等等。應(yīng)針對(duì)不同收入、不同需求的游者，開發(fā)不同的產(chǎn)品，在加工上既要考慮游客的大眾消費(fèi)，也要針對(duì)高收入人群推出精品，形成合理的價(jià)格體系。

3. 優(yōu)化旅游購物市場(chǎng)環(huán)境，為旅游商品的銷售創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍。旅游商品的銷售是旅游商品發(fā)展的關(guān)鍵所在，所以必須創(chuàng)建一個(gè)良好的旅游商品市場(chǎng)，為旅游者輕松購物創(chuàng)造一個(gè)非常適宜的環(huán)境，同時(shí)還要對(duì)銷售的旅游商品質(zhì)量和價(jià)格等各方面進(jìn)行監(jiān)督，為旅游者創(chuàng)造一個(gè)安全放心的購物環(huán)境。

4.旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)可以通過多種途徑與其他企業(yè)加強(qiáng)橫向聯(lián)合。如旅游商品定點(diǎn)商店與旅行社聯(lián)合，從旅行社那里即時(shí)了解到旅游業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和旅游消費(fèi)的變化趨勢(shì)，作出正確的商品經(jīng)營決策。通過行業(yè)協(xié)會(huì)，進(jìn)行聯(lián)合、溝通，解決專業(yè)問題，促進(jìn)江西旅游商品的快速發(fā)展。

旅游商品作為一種地域形象產(chǎn)品，在很大程度上反映了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平、文化狀態(tài)和科技發(fā)展水平。因此，我們要加強(qiáng)江西旅游商品開發(fā)，創(chuàng)造出適應(yīng)現(xiàn)代人審美需求與生活需求的一批旅游商品，同時(shí)也可促進(jìn)江西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（作者單位：江西科技師范學(xué)院）

本論文隸屬于江西科技師范學(xué)院旅游學(xué)院資助自籌項(xiàng)目：江西旅游商品市場(chǎng)開發(fā)研究

參考文獻(xiàn)：

［1］ 黃國慶，趙毅.重慶旅游商品市場(chǎng)現(xiàn)狀及開發(fā)策略［J］.重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2003（3）.

篇6

關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)村落 旅游營銷 京郊

一、引言

近年來，鄉(xiāng)村旅游成為國民旅游日益增長的新需求，其熱度逐漸攀升。傳統(tǒng)村落作為鄉(xiāng)村旅游中獨(dú)具特色的一類旅游資源，具有較高的歷史、文化、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值。北京現(xiàn)存并納入國家級(jí)傳統(tǒng)村落建議名單的傳統(tǒng)村落有52個(gè)，其中已經(jīng)列入中國傳統(tǒng)村落名錄的有16個(gè)，[1]是不可再生的寶貴文化遺產(chǎn)。

隨著鄉(xiāng)村旅游的火熱發(fā)展，京郊傳統(tǒng)村落也開始走上了發(fā)展旅游的道路?？傮w來說京郊傳統(tǒng)村落旅游還處于初級(jí)階段，旅游營銷更是處于剛起步甚至未起步狀態(tài)。本文以京郊傳統(tǒng)村落為研究對(duì)象，以對(duì)部分傳統(tǒng)村落的實(shí)地調(diào)研經(jīng)歷為基礎(chǔ)，希望能夠針對(duì)京郊傳統(tǒng)村落旅游營銷存在的問題提出可能的對(duì)策建議。

二、京郊傳統(tǒng)村落旅游營銷環(huán)境分析

（一）外部環(huán)境

政策方面，2014年多部委共同出臺(tái)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)中國傳統(tǒng)村落保護(hù)的指導(dǎo)意見》。[2]2015年北京市旅游發(fā)展委員會(huì)舉辦了傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展研討會(huì)。[3]由此可見，國家相關(guān)部門以及北京市對(duì)于傳統(tǒng)村落旅游十分重視。

市場(chǎng)方面，2015年全國休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游接待游客超過22億人次，其中農(nóng)民從業(yè)人員630萬，帶動(dòng)550萬戶農(nóng)民受益。[4]由此可見，鄉(xiāng)村旅游以及傳統(tǒng)村落旅游仍然有著巨大的市場(chǎng)空間。

旅游需求方面，如今人們更希望通過旅游獲得心靈和精神層面的享受，因此對(duì)于以慢節(jié)奏休閑為主題的傳統(tǒng)村鎮(zhèn)旅游的青睞日益顯現(xiàn)。同時(shí)旅游者對(duì)與目的地的互動(dòng)和服務(wù)的個(gè)性化訴求愈加突出。因此傳統(tǒng)村落旅游營銷需要把握旅游需求的新趨勢(shì)。

科技方面，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等數(shù)字旅游新技術(shù)的快速發(fā)展，將對(duì)旅游服務(wù)產(chǎn)生革命性的影響。[5]電子商務(wù)企業(yè)、自媒體、新媒體的廣泛影響、新興營銷手段的不斷涌現(xiàn)都為旅游者作出旅游決策提供了更多的依據(jù)。因此，傳統(tǒng)村落旅游營銷需要深度結(jié)合新型營銷方式。

（二）內(nèi)部環(huán)境

京郊傳統(tǒng)村落資源品質(zhì)較高。京郊傳統(tǒng)村落由于地形地勢(shì)的關(guān)系，大多依山勢(shì)而建，四面群山環(huán)抱，周邊動(dòng)植物資源較為豐富。部分村落還擁有一定河流濕地水系，如沿河城村、潮關(guān)村。其次，京郊傳統(tǒng)村落均保留著一定數(shù)量的傳統(tǒng)建筑，例如爨底下村、沿河城村、馬欄村等。另外，京郊傳統(tǒng)村落具有豐富的民俗文化資源，少數(shù)村落已開發(fā)了文化旅游活動(dòng)，如河西村、靈水村舉等。

村民發(fā)展旅游熱情較高。京郊不少傳統(tǒng)村落進(jìn)入后失去了主要產(chǎn)業(yè)收入，人民生活水平日漸低落。在鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展的大背景下，部分村落村民從發(fā)展旅游業(yè)中收益，形成了一定的帶動(dòng)效應(yīng)，因此多數(shù)村民對(duì)于旅游開發(fā)的熱情很高。

三、京郊傳統(tǒng)村落旅游營銷存在的問題

（一）營銷意識(shí)薄弱，重視程度較低

京郊各傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展水平不盡相同，整體看來京郊傳統(tǒng)村落的營銷意識(shí)淡薄，營銷水平很低。

對(duì)于爨底下村、靈水村、古北口村等旅游經(jīng)營情況良好的村落來說，他們?cè)缫研∮忻麣?，重大?jié)假日期間食宿供不應(yīng)求。這些村落多安于現(xiàn)狀，旅游營銷僅僅是被動(dòng)傳播，營銷意識(shí)非常薄弱。對(duì)于其他旅游業(yè)剛起步的多數(shù)村落來說，他們的當(dāng)務(wù)之急是吸引更多的游客，對(duì)于旅游營銷的重視程度顯然不夠。

（二）旅游產(chǎn)品單一，特色挖掘不足

京郊大部分村落的旅游產(chǎn)品僅僅停留在“觀光游覽+農(nóng)家樂吃住”的初級(jí)層面，旅游產(chǎn)品形式單一，沒有形成關(guān)聯(lián)密切的產(chǎn)品體系。如游客來到爨底下村只是觀賞民居，入住農(nóng)家樂，重游率很低。

多數(shù)古村落缺乏對(duì)自身文脈的記錄、梳理與挖掘，缺乏對(duì)游客精神層面的吸引。如靈水村廟宇文化歷史悠久，自古以舉人倍出聞名于世，但是不論是文字表達(dá)還是影視宣傳，舉人文化真正的內(nèi)涵并未得到展現(xiàn)。

（三）缺乏人才支撐，營銷能力不足

京郊多數(shù)傳統(tǒng)村落內(nèi)大部分青壯年外出打工，人口流失嚴(yán)重。多數(shù)村民的受教育程度普遍較低，自主發(fā)展能力欠缺?！翱招拇濉钡膯栴}，給旅游發(fā)展帶來極大的制約，使旅游營銷缺乏足夠的人才支持。

四、京郊傳統(tǒng)村落旅游營銷的對(duì)策

（一）更新觀念，樹立旅游營銷理念

政府有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)組織宣傳教育和學(xué)習(xí)研討，將傳統(tǒng)村落的有形價(jià)值和文化價(jià)值傳遞給村民，加強(qiáng)對(duì)村民營銷觀念的更新，讓村民們意識(shí)到?jīng)]有旅游營銷就沒有村落旅游的長遠(yuǎn)發(fā)展，只有主動(dòng)出擊，將自身的優(yōu)勢(shì)與吸引力展現(xiàn)出來并傳遞給游客，才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。

（二）深度挖掘傳統(tǒng)村落特色，豐富旅游產(chǎn)品體系

梳理京郊各傳統(tǒng)村落的旅游資源，深挖村落的文化歷史脈絡(luò)，積極打造體現(xiàn)村落內(nèi)涵的特色旅游產(chǎn)品。例如爨底下村依托其大規(guī)模的傳統(tǒng)民居建筑，可以開發(fā)多種產(chǎn)品組合，如古村度假游、四季攝影游、影視尋蹤游、減壓養(yǎng)生游等。

充分挖掘當(dāng)?shù)赜械赜蛱厣娘L(fēng)情習(xí)俗和文化活動(dòng)，設(shè)計(jì)具有趣味性、新奇性和互動(dòng)性的體驗(yàn)產(chǎn)品。例如馬欄村可以豐富紅色旅游資源的表現(xiàn)形式，利用高科技手段進(jìn)行動(dòng)態(tài)展示，讓游客產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊和情感震撼。

（三）構(gòu)建多級(jí)傳統(tǒng)村落旅游營銷體系，創(chuàng)新營銷手段

要展現(xiàn)京郊傳統(tǒng)村落的多元魅力，形成旅游品牌，需要從區(qū)域合作的角度來進(jìn)行旅游營銷，構(gòu)建多層級(jí)的綜合營銷體系，產(chǎn)生更強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

北京市旅游發(fā)展委員會(huì)應(yīng)啟動(dòng)北京傳統(tǒng)村落旅游營銷策劃，組織專業(yè)的團(tuán)隊(duì)調(diào)研各個(gè)傳統(tǒng)村落的基本情況，明確各村落的主打旅游產(chǎn)品、市場(chǎng)定位與營銷策略，從整體角度開展京郊傳統(tǒng)村落旅游整體形象的宣傳和營銷活動(dòng)。可以委托北京電視臺(tái)進(jìn)行專題拍攝，并在熱門報(bào)紙雜志上推廣北京傳統(tǒng)村落旅游。定期開展傳統(tǒng)的民俗活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)征文比賽、攝影攝像比賽等吸引游客參加。 區(qū)鎮(zhèn)旅游主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)村落的具體營銷活動(dòng)，提供資金、技術(shù)、人才等方面的支持，指導(dǎo)制定適合各個(gè)傳統(tǒng)村落的營銷方案，如策劃旅游品牌形象、廣告用語、宣傳畫冊(cè)，編制旅游地圖等。與專業(yè)的旅游公司、廣告策劃公司、新媒體公司合作，出面與在線旅游電子商務(wù)企業(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，開展線上線下一體化合作，適應(yīng)游客自助游、個(gè)性化旅游需求。

傳統(tǒng)村落村委會(huì)應(yīng)當(dāng)組織居民落實(shí)旅游營銷方案，將本村的餐飲、民宿、旅游紀(jì)念品等旅游要素均融入營銷體系中。可以邀請(qǐng)名人、紅人前來體驗(yàn)或參加節(jié)事活動(dòng)，提升市場(chǎng)知名度。還要引導(dǎo)農(nóng)家樂和民俗戶聯(lián)合建立自主營銷主題網(wǎng)站，定期組織村民展開新媒體案例學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)村民利用微信、微博、美拍、直播等自媒體手段進(jìn)行推介，引導(dǎo)開展整村營銷。

（四）加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)村落村民的培訓(xùn)教育

首先要加強(qiáng)對(duì)村民營銷觀念的傳遞與更新，通過宣傳、案例學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享等方式讓村民樹立自主營銷、創(chuàng)新營銷的理念。邀請(qǐng)專家針對(duì)當(dāng)下比較流行的營銷網(wǎng)站建設(shè)、新媒體營銷手段給予村民培訓(xùn)，通過定期授課講解、典型案例分享討論、外出考察學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式，將最新的營銷信息與知識(shí)傳遞給村民。還可以設(shè)置營銷先鋒評(píng)選，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)村民的營銷熱情和參與程度，形成全民營銷的氛圍。

參考文獻(xiàn)

[1] 北京市傳統(tǒng)村落旅游招商推介會(huì)議基本情況[DB/OL] . http：// bjta.gov.cn/wngzzt/ztcllyfzytkztw/kyxw/378068.htm.

[2] 關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)中國傳統(tǒng)村落保護(hù)的指導(dǎo)意見[DB/OL] . http：//mohurd.gov.cn/zcfg/jsbwj_0/jsbwjczghyjs/201404/t20140429_217798.html，2014-04-29.

[3] 北京市召開傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展研討暨北京項(xiàng)目推介會(huì)[DB/OL] .http：//bjta.gov.cn/xwzx/xwyl/378116.htm.

篇7

河南地處中原，是中華民族的重要發(fā)祥地之一，人口眾多，旅游資源歷史悠久。河南的主要旅游產(chǎn)品有：觀光旅游產(chǎn)品，包括名勝古跡、山水風(fēng)景、民俗風(fēng)情、城市風(fēng)光觀光游、觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游等。度假旅游產(chǎn)品，包括山地度假、溫泉度假、鄉(xiāng)村休閑度假、度假村和旅游度假區(qū)、環(huán)城游憩帶度假旅游。專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，包括事件旅游、主題公園、地質(zhì)旅游、美食旅游、康體旅游、宗教旅游、紅色旅游、尋根朝拜旅游、商務(wù)旅游、會(huì)議旅游。生態(tài)旅游產(chǎn)品，包括生態(tài)觀光旅游、自然生態(tài)科教游、生態(tài)休閑度假。

二、河南省旅游產(chǎn)品營銷中存在的主要問題

（一）缺乏對(duì)營銷理念科學(xué)完整的認(rèn)識(shí)

營銷是廠商以顧客需求為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從產(chǎn)品的構(gòu)思設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)的一系列過程的總稱，其中的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷(4P)是關(guān)鍵。當(dāng)前，在河南旅游產(chǎn)品的營銷中，許多企業(yè)和政府頭腦中存在著一些不科學(xué)的認(rèn)識(shí)：1、“銷售”等于“營銷”，傳統(tǒng)的“以產(chǎn)定銷”式的“銷售”思想依然根深蒂固。企業(yè)不是根據(jù)市場(chǎng)需求去積極地開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，而是現(xiàn)有什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品。即使企業(yè)做的廣告宣傳再好，由于難以滿足旅游者個(gè)性化的消費(fèi)需求，景區(qū)(點(diǎn))仍然門可羅雀。2、“廣告”等于“營銷”。許多人一談到營銷就想到廣告宣傳，認(rèn)為產(chǎn)品的營銷就是廣告宣傳。其實(shí)，廣告宣傳僅是市場(chǎng)營銷中促銷的重要手段，并不是營銷的全部。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)不明確

雖然許多旅游企業(yè)也做了一些促銷工作，但由于促銷前的市場(chǎng)細(xì)分工作做得不充分，目標(biāo)市場(chǎng)不明確，大范圍宣傳，針對(duì)性不強(qiáng)，結(jié)果仍然收效甚微。

（三）價(jià)格缺乏彈性

由于旅游業(yè)經(jīng)營的季節(jié)性、旅游產(chǎn)品的不能儲(chǔ)存性，旅游產(chǎn)品的銷售價(jià)格必須根據(jù)市場(chǎng)的需求而作靈活的調(diào)整，因人因時(shí)實(shí)行差別定價(jià)。然而，河南大多旅游企業(yè)，特別是旅游景區(qū)(點(diǎn))企業(yè)，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，除“黃金周”價(jià)格上漲外，常年一個(gè)價(jià)位賣到底。結(jié)果，在旅游淡季，眾多出于休閑目的、既打算重游又不愿出高價(jià)的散客只好望而卻步，自然企業(yè)資源也白白浪費(fèi)。

（四）缺乏促銷資金

開展旅游產(chǎn)品的促銷，需要雄厚的資金支持。然而，我省旅游企業(yè)大多屬中、小企業(yè)，由于資金匱乏，單個(gè)企業(yè)很難做大規(guī)模、高檔次、長期的產(chǎn)品促銷。促銷工作上不去，產(chǎn)品難以賣出，經(jīng)濟(jì)效益自然也上不去，難以開展進(jìn)一步的促銷工作，結(jié)果造成了惡性循外。

（五）分銷渠道不暢通

分銷是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系消費(fèi)者的橋梁。但作為團(tuán)體旅游中介機(jī)構(gòu)的旅行社，在河南普遍存在著規(guī)模偏小、價(jià)格偏高、素質(zhì)偏低、協(xié)調(diào)偏差的問題，加上競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范、服務(wù)水平低等因素，難以帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的營銷工作。

三、促進(jìn)河南省旅游產(chǎn)品的營銷策略

（一）強(qiáng)化整體營銷概念的認(rèn)識(shí)

旅游從業(yè)人員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的營銷理念科學(xué)與否，直接關(guān)系到旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為決策的正確與否。在營銷者在營銷活動(dòng)中，首先應(yīng)考慮到社會(huì)與道德問題，正確處理企業(yè)利潤、消費(fèi)者需求的滿足和公共利益三者之間的關(guān)系，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)不僅承擔(dān)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，而且擔(dān)負(fù)著推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)利潤的獲取必須建立在環(huán)?；A(chǔ)之上，營銷者應(yīng)自覺地認(rèn)識(shí)到公眾利益高于企業(yè)利益。企業(yè)營銷的最終目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一，走可持續(xù)發(fā)展之路，這才是企業(yè)求得長期穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略之道。

（二）做好目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，如果一個(gè)企業(yè)連自己的目標(biāo)市場(chǎng)都沒有確定，不知道誰是將來的顧客，根本就談不上什么營銷，當(dāng)然也不用講什么持續(xù)發(fā)展。目標(biāo)市場(chǎng)的確定是產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)工作。任何一個(gè)旅游目的地都不可能滿足所有旅游者的整體需求，每一個(gè)旅游目的地都必須選擇一定的目標(biāo)市場(chǎng)以銷售自己的產(chǎn)品。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)力、產(chǎn)品特點(diǎn)，以及世界旅游需求的發(fā)展態(tài)勢(shì)，首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，然后再按客源流向確定各級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)，包括核心客源目標(biāo)市場(chǎng)、基本客源目標(biāo)市場(chǎng)和機(jī)會(huì)客源目標(biāo)市場(chǎng)，以確定開發(fā)客源市場(chǎng)的目標(biāo)層次。

（三）實(shí)施靈活多變的價(jià)格策略

觀光型旅游產(chǎn)品既是河南的“領(lǐng)導(dǎo)性產(chǎn)品”，又屬大眾旅游產(chǎn)品。在旅游旺季，其需求量受價(jià)格因素的影響顯著。因此，河南首先應(yīng)該以較低的進(jìn)入價(jià)格吸引旅游者，然后提高特種旅游產(chǎn)品的價(jià)格，以引導(dǎo)和鼓勵(lì)旅游者進(jìn)行二次消費(fèi)。其次，應(yīng)運(yùn)用新技術(shù)不斷設(shè)計(jì)開發(fā)不同檔次、種類的旅游工藝品、紀(jì)念品，刺激旅游者的購買欲望，提高旅游收入。另外，針對(duì)區(qū)內(nèi)旅游淡旺季反差大的特點(diǎn)，應(yīng)制定一個(gè)完整的季節(jié)性折扣政策，并推出相應(yīng)的淡季旅游產(chǎn)品，如溫泉度假、會(huì)展、冬季運(yùn)動(dòng)、民俗節(jié)慶等。

（四）采用多種手段和形式開展有效的旅游宣傳促銷活動(dòng)

企業(yè)的市場(chǎng)促銷就是綜合運(yùn)用公共關(guān)系、人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、網(wǎng)絡(luò)等手段，通過多種傳播方式將既定形象準(zhǔn)確有效地傳達(dá)給目標(biāo)受眾，去吸引現(xiàn)有和潛在旅游者的過程。1、公共關(guān)系促銷：利用年報(bào)、旅游宣傳冊(cè)、郵政卡片、視聽工具（如唱片，幻燈片）以及新聞雜志等，進(jìn)行河南旅游產(chǎn)品介紹；邀請(qǐng)客源產(chǎn)出地的旅行商代表和新聞媒體代表到河南參觀旅游；利用各種形式的節(jié)事活動(dòng)，如新聞會(huì)、專家討論會(huì)、博覽會(huì)、紀(jì)念活動(dòng)以及文體盛事等進(jìn)行宣傳；邀請(qǐng)一些名人或目前比較受公眾關(guān)注的明星來河南旅游，并借助媒體進(jìn)行宣傳、報(bào)道。2、人員促銷：對(duì)于近程市場(chǎng)，直接面對(duì)公眾促銷，在節(jié)假日、雙休日或其他有利時(shí)機(jī)，選擇居民區(qū)、公園和廣場(chǎng)等人群聚集區(qū)進(jìn)行旅游區(qū)產(chǎn)品介紹、民風(fēng)表演與旅游商品贈(zèng)送等活動(dòng)；對(duì)于中、遠(yuǎn)程市場(chǎng)，促銷人員應(yīng)到客源地的旅行社上門椎銷旅游產(chǎn)品。3、廣告促銷：廣告是一種高效的促銷工具，但耗資巨大。河南旅游業(yè)發(fā)展水平低，經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱，所以對(duì)廣告的策劃應(yīng)比其他促銷方式更為仔細(xì)。要適量地利用廣播、電視、報(bào)紙和刊物等媒體進(jìn)行宣傳促銷，并選擇機(jī)場(chǎng)、車站以及繁華地段設(shè)置大標(biāo)語、大廣告和招示牌等進(jìn)行促銷。4、網(wǎng)絡(luò)促銷：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及給旅游促銷帶來了革命性的變革。河南為早日與國際旅游市場(chǎng)接軌，在促銷方式上要有跨越性的發(fā)展，應(yīng)及時(shí)地改變傳統(tǒng)的銷售手段和操作方式，提高宣傳促銷手段的科技含量，充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)，開通信息高速公路將旅游信息送上網(wǎng)絡(luò)，在世界范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳促銷。

（五）積極采取措施，疏通分銷渠道

篇8

論文摘要摘要：近年來，我國旅游業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。本文從旅游文化學(xué)的角度，論述了旅游和文化的關(guān)系，以及旅游對(duì)傳統(tǒng)文化的影響，并指出由旅游引起的文化交流創(chuàng)造出一種新的文化態(tài)勢(shì)——旅游文化，剖析了湖北省旅游業(yè)存在的主要新問題，同時(shí)提出了湖北省發(fā)展旅游文化的主要策略。

隨著我國旅游業(yè)的興起和迅猛發(fā)展，文化在旅游業(yè)中的地位和功能越來越重要，它正在成為整個(gè)旅游業(yè)的靈魂和支柱，決定著旅游業(yè)的發(fā)展方向和興衰成敗。旅游文化是一種獨(dú)立的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動(dòng)有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和；旅游文化具有繼續(xù)性、創(chuàng)造性、服務(wù)性和時(shí)空差異性；旅游文化是旅游業(yè)的靈魂和支柱，在旅游經(jīng)濟(jì)、旅游管理和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中有巨大功能。

1.文化和旅游的概念

文化是什么？由于其語意的豐富性，多年來一直是文化學(xué)者、人類學(xué)家、哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、考古學(xué)家說不清、道不明的一個(gè)新問題。美國學(xué)者克羅伯和克拉克洪在《文化，概念和定義的批判回顧》中列舉了歐美對(duì)文化的一百六十多種定義。就西方而言，基本能夠達(dá)成共識(shí)的，在最寬泛的意義上，文化指特定民族的生活方式。聞名人類學(xué)學(xué)者泰勒（EdwardBurnettTylor）這樣給文化定義摘要：“文化或者文明就是由作為社會(huì)成員的人所獲得的，包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德法則、法律、風(fēng)俗以及其他能力和習(xí)慣的復(fù)雜整體。就對(duì)其可以作一般原理的探究的意義上說，在不同社會(huì)中的文化條件是一個(gè)適于對(duì)人類思想和活動(dòng)法則進(jìn)行探究的主題?！保ㄒ择R文·哈里斯《文化人自然——普通人類學(xué)導(dǎo)引》，顧建光、高云霞譯，浙江人民出版社1992年版，第136頁）它將文化定義為特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式，提供道德的和理智的規(guī)范。它是學(xué)習(xí)而得的行為方式，并非源于生物學(xué)，而且為社會(huì)成員所共有。文化作為信息、知識(shí)和工具的載體，它是社會(huì)生活環(huán)境的映照。文化作為制序（institution）、器物和精神產(chǎn)品，它給予我們以歷史感、自豪感，據(jù)此我們理解人的生命存在、意義和人在宇宙中的地位。文化作為人類認(rèn)知世界和認(rèn)知自身的符號(hào)系統(tǒng)，它是人類社會(huì)實(shí)踐的一切成果。

“旅游”一詞，最早見于南朝梁沈約的《悲哉行》一詩摘要：“旅游媚年春，年春媚游人。”從沈詩中看，旅游在當(dāng)時(shí)已含有外出旅行游覽的意思了。從字面上理解，旅游是指人在空間中有目的的活動(dòng)，到異地他鄉(xiāng)去旅行游覽。遠(yuǎn)古時(shí)代，人們?yōu)榱藸?zhēng)取最佳生存空間，采取了種種方式，其中就包括旅游。人們?cè)诔绨葸h(yuǎn)方的心理的驅(qū)使下，懷著對(duì)異地的憧憬，不知不覺邁出了旅游的第一步，從此一發(fā)不可收。近現(xiàn)代意義的旅游，始于十九世紀(jì)中葉。從此，人類的旅游活動(dòng)出現(xiàn)了嶄新的面貌，旅游業(yè)逐漸成為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。旅游，作為人們的一種生活方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。

2.旅游和文化的關(guān)系

2.1民族文化關(guān)系著旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和體現(xiàn)著對(duì)文化的應(yīng)用、旅游產(chǎn)品的品位，反映了策劃、規(guī)劃、開發(fā)者對(duì)文化的理解。只有把旅游和文化緊密結(jié)合起來，這樣的旅游產(chǎn)品才更具有生命力。這個(gè)基本規(guī)律對(duì)于民族文化資源的旅游開發(fā)，更是表現(xiàn)得極為突出和典型，例如摘要：西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞《云南印象》等，都是對(duì)民族文化充分理解和挖掘運(yùn)用的典型。

2.2旅游和文化密不可分。

文化，作為旅游的靈魂，始終蘊(yùn)含在旅游活動(dòng)中，表現(xiàn)出極大的魅力。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個(gè)時(shí)期都有自己獨(dú)特的表現(xiàn)形式，但在本質(zhì)上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動(dòng)中所追求的文化享受。文化有很強(qiáng)的民族性和發(fā)展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發(fā)展過程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動(dòng)，就是各種文化相互交流、相互結(jié)合的運(yùn)動(dòng)。旅游的主旨和內(nèi)涵，主要是文化。因此，組織旅游和參和旅游的一切活動(dòng)，必然和文化緊密結(jié)合在一起。

2.3旅游文化。

旅游文化并不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動(dòng)有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)，始終功能于旅游活動(dòng)整個(gè)過程之中。首先，旅游文化包括人們對(duì)旅游的理論探究成果，如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文學(xué)、旅游地學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游影視藝術(shù)等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的功能。其次，旅游文化是在和多學(xué)科的結(jié)合、碰撞、融會(huì)過程中形成的學(xué)科和專業(yè)，它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、探究內(nèi)容獨(dú)具特色。此外，它還肩負(fù)著為旅游業(yè)服務(wù)，提高旅游品位和格調(diào)的任務(wù)，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購、娛六大旅游要素中的特色文化。對(duì)旅游者來說，旅行游覽、食宿、服務(wù)、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動(dòng)。最后，和旅游有關(guān)的文化載體，如機(jī)場(chǎng)、車站、餐館、市場(chǎng)、導(dǎo)游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游和文化是分不開的，旅游要發(fā)展就必須和文化聯(lián)系在一起。

3.湖北省旅游業(yè)當(dāng)前存在的主要新問題

當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出特征是旅游文化性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，利用文化來發(fā)展旅游，繁榮經(jīng)濟(jì)，已成為世界旅游發(fā)展的大趨向和主潮流。有“千湖之省”之稱的湖北省在人文資源的開發(fā)上面明顯不足。

3.1旅游資源的賦存狀況和開發(fā)錯(cuò)位。

湖北省自然風(fēng)景資源豐富，人文景觀博大精深。但是，從資源開發(fā)的目前狀況來看，全省旅游資源的開發(fā)和賦存狀況存在著錯(cuò)位現(xiàn)象，一是在資源開發(fā)種類方面，各地更注重自然旅游資源的開發(fā)，對(duì)人文資源的開發(fā)明顯不足；二是在資源及其開發(fā)的匹配方面，全省旅游行業(yè)和資源開發(fā)的匹配目前狀況不理想。湖北省目前的旅游行業(yè)開發(fā)層次主要是基本層次，提高層次的開發(fā)薄弱，專業(yè)層次的旅游資源豐富，但開發(fā)程度低。

3.2旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重。

從總體上看，全省旅游產(chǎn)品的開發(fā)還主要停留在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和組合上，旅游新產(chǎn)品的開發(fā)明顯不足，非凡是對(duì)旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠，缺少高品位、大規(guī)模、有鮮明特色的綜合性旅游產(chǎn)品。由于對(duì)資源特色和開發(fā)方向把握不夠，出現(xiàn)了較嚴(yán)重的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象，突出地表現(xiàn)為各地的旅游產(chǎn)品多以觀光型為主。

4.發(fā)展旅游文化的主要策略

4.1充分發(fā)掘文化內(nèi)涵，提高旅游文化品位。

湖北省旅游資源的文化底蘊(yùn)非常深厚，開發(fā)利用潛力巨大。全省各地要深入調(diào)查探究，大力加強(qiáng)對(duì)旅游歷史文獻(xiàn)的收集整理和開發(fā)利用，使蘊(yùn)含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通過舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動(dòng)或者建設(shè)一批主題文化公園來顯示博大精深的楚文化內(nèi)涵；要非凡重視旅游文化策劃工作，切實(shí)解決存在的整體旅游形象不夠清楚、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場(chǎng)文化營銷策略不高明的新問題，真正把旅游提高到一個(gè)新水平。

4.2加強(qiáng)了解旅游消費(fèi)者的文化需求。

作為旅游經(jīng)營者必須了解旅游消費(fèi)者的文化需求和文化精神特征。比如，外國旅游者來中國，除了欣賞我國秀美的山川名勝、心得燦爛的歷史文化和品嘗中國的美味佳肴外，更希望能夠了解中國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展?fàn)顩r，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂等方面的習(xí)俗。這就要探究不同的旅游消費(fèi)群體，把握消費(fèi)者的文化消費(fèi)心理。

4.3進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化旅游開發(fā)格局。

當(dāng)前，旅游需求消費(fèi)的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態(tài)型等方面轉(zhuǎn)化。湖北省委、省政府提出，從今年起全力打造宜昌、恩施、神農(nóng)架等8個(gè)城市組成的“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，壯大湖北旅游產(chǎn)業(yè)。武漢城市圈，三峽和神農(nóng)架、武當(dāng)山，武當(dāng)山和三國、鐘祥明顯陵，以及鄂東地區(qū)，或以都市度假旅游為概念，或以一江兩山（長江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山）為標(biāo)榜，或以世界遺產(chǎn)、紅色旅游為主題，有望取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。全省要下功夫打造一批旅游精品，重點(diǎn)開發(fā)有關(guān)生態(tài)文化、健康娛樂、度假休閑、會(huì)務(wù)和商務(wù)型旅游產(chǎn)品，以及獨(dú)具楚文化特色的旅游商品。

篇9

1.文化和旅游的概念

文化是什么？由于其語意的豐富性，多年來一直是文化學(xué)者、人類學(xué)家、哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、考古學(xué)家說不清、道不明的一個(gè)問題。美國學(xué)者克羅伯和克拉克洪在《文化，概念和定義的批判回顧》中列舉了歐美對(duì)文化的一百六十多種定義。就西方而言，基本能夠達(dá)成共識(shí)的，在最寬泛的意義上，文化指特定民族的生活方式。著名人類學(xué)學(xué)者泰勒（EdwardBurnettTylor）這樣給文化定義：“文化或者文明就是由作為社會(huì)成員的人所獲得的，包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德法則、法律、風(fēng)俗以及其他能力和習(xí)慣的復(fù)雜整體。就對(duì)其可以作一般原理的研究的意義上說，在不同社會(huì)中的文化條件是一個(gè)適于對(duì)人類思想和活動(dòng)法則進(jìn)行研究的主題?！保ㄒ择R文·哈里斯《文化人自然——普通人類學(xué)導(dǎo)引》，顧建光、高云霞譯，浙江人民出版社1992年版，第136頁）它將文化定義為特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式，提供道德的和理智的規(guī)范。它是學(xué)習(xí)而得的行為方式，并非源于生物學(xué)，而且為社會(huì)成員所共有。文化作為信息、知識(shí)和工具的載體，它是社會(huì)生活環(huán)境的映照。文化作為制序（institution）、器物與精神產(chǎn)品，它給予我們以歷史感、自豪感，據(jù)此我們理解人的生命存在、意義和人在宇宙中的地位。文化作為人類認(rèn)知世界和認(rèn)知自身的符號(hào)系統(tǒng)，它是人類社會(huì)實(shí)踐的一切成果。

“旅游”一詞，最早見于南朝梁沈約的《悲哉行》一詩：“旅游媚年春，年春媚游人。”從沈詩中看，旅游在當(dāng)時(shí)已含有外出旅行游覽的意思了。從字面上理解，旅游是指人在空間中有目的的活動(dòng)，到異地他鄉(xiāng)去旅行游覽。遠(yuǎn)古時(shí)代，人們?yōu)榱藸?zhēng)取最佳生存空間，采取了種種方式，其中就包括旅游。人們?cè)诔绨葸h(yuǎn)方的心理的驅(qū)使下，懷著對(duì)異地的憧憬，不知不覺邁出了旅游的第一步，從此一發(fā)不可收。近現(xiàn)代意義的旅游，始于十九世紀(jì)中葉。從此，人類的旅游活動(dòng)出現(xiàn)了嶄新的面貌，旅游業(yè)逐漸成為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。旅游，作為人們的一種生活方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。

2.旅游和文化的關(guān)系

2.1民族文化關(guān)系著旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和體現(xiàn)著對(duì)文化的應(yīng)用、旅游產(chǎn)品的品位，反映了策劃、規(guī)劃、開發(fā)者對(duì)文化的理解。只有把旅游與文化緊密結(jié)合起來，這樣的旅游產(chǎn)品才更具有生命力。這個(gè)基本規(guī)律對(duì)于民族文化資源的旅游開發(fā)，更是表現(xiàn)得極為突出和典型，例如：西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞《云南印象》等，都是對(duì)民族文化充分理解和挖掘運(yùn)用的典型。

2.2旅游和文化密不可分。

文化，作為旅游的靈魂，始終蘊(yùn)含在旅游活動(dòng)中，表現(xiàn)出極大的魅力。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個(gè)時(shí)期都有自己獨(dú)特的表現(xiàn)形式，但在本質(zhì)上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動(dòng)中所追求的文化享受。文化有很強(qiáng)的民族性和發(fā)展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發(fā)展過程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動(dòng)，就是各種文化相互交流、相互結(jié)合的運(yùn)動(dòng)。旅游的主旨和內(nèi)涵，主要是文化。因此，組織旅游和參與旅游的一切活動(dòng)，必然與文化緊密結(jié)合在一起。

2.3旅游文化。

旅游文化并不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動(dòng)有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)，始終作用于旅游活動(dòng)整個(gè)過程之中。首先，旅游文化包括人們對(duì)旅游的理論研究成果，如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文學(xué)、旅游地學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游影視藝術(shù)等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學(xué)科的結(jié)合、碰撞、融會(huì)過程中形成的學(xué)科和專業(yè)，它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、研究內(nèi)容獨(dú)具特色。此外，它還肩負(fù)著為旅游業(yè)服務(wù)，提高旅游品位和格調(diào)的任務(wù)，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購、娛六大旅游要素中的特色文化。對(duì)旅游者來說，旅行游覽、食宿、服務(wù)、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動(dòng)。最后，與旅游有關(guān)的文化載體，如機(jī)場(chǎng)、車站、餐館、市場(chǎng)、導(dǎo)游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開的，旅游要發(fā)展就必須與文化聯(lián)系在一起。

3.湖北省旅游業(yè)當(dāng)前存在的主要問題

當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出特點(diǎn)是旅游文化性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，利用文化來發(fā)展旅游，繁榮經(jīng)濟(jì)，已成為世界旅游發(fā)展的大趨勢(shì)和主潮流。有“千湖之省”之稱的湖北省在人文資源的開發(fā)上面明顯不足。

3.1旅游資源的賦存狀況與開發(fā)錯(cuò)位。

湖北省自然風(fēng)景資源豐富，人文景觀博大精深。但是，從資源開發(fā)的現(xiàn)狀來看，全省旅游資源的開發(fā)與賦存狀況存在著錯(cuò)位現(xiàn)象，一是在資源開發(fā)種類方面，各地更注重自然旅游資源的開發(fā)，對(duì)人文資源的開發(fā)明顯不足；二是在資源及其開發(fā)的匹配方面，全省旅游行業(yè)與資源開發(fā)的匹配現(xiàn)狀不理想。湖北省目前的旅游行業(yè)開發(fā)層次主要是基本層次，提高層次的開發(fā)薄弱，專業(yè)層次的旅游資源豐富，但開發(fā)程度低。

3.2旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重。

從總體上看，全省旅游產(chǎn)品的開發(fā)還主要停留在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與組合上，旅游新產(chǎn)品的開發(fā)明顯不足，特別是對(duì)旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠，缺少高品位、大規(guī)模、有鮮明特色的綜合性旅游產(chǎn)品。由于對(duì)資源特色與開發(fā)方向把握不夠，出現(xiàn)了較嚴(yán)重的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象，突出地表現(xiàn)為各地的旅游產(chǎn)品多以觀光型為主。

4.發(fā)展旅游文化的主要對(duì)策

4.1充分發(fā)掘文化內(nèi)涵，提高旅游文化品位。

湖北省旅游資源的文化底蘊(yùn)非常深厚，開發(fā)利用潛力巨大。全省各地要深入調(diào)查研究，大力加強(qiáng)對(duì)旅游歷史文獻(xiàn)的收集整理和開發(fā)利用，使蘊(yùn)含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通過舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動(dòng)或者建設(shè)一批主題文化公園來顯示博大精深的楚文化內(nèi)涵；要特別重視旅游文化策劃工作，切實(shí)解決存在的整體旅游形象不夠清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場(chǎng)文化營銷策略不高明的問題，真正把旅游提高到一個(gè)新水平。

4.2加強(qiáng)了解旅游消費(fèi)者的文化需求。

作為旅游經(jīng)營者必須了解旅游消費(fèi)者的文化需求和文化精神特征。比如，外國旅游者來中國，除了欣賞我國秀美的山川名勝、體會(huì)燦爛的歷史文化和品嘗中國的美味佳肴外，更希望能夠了解中國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展?fàn)顩r，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂等方面的習(xí)俗。這就要研究不同的旅游消費(fèi)群體，把握消費(fèi)者的文化消費(fèi)心理。

4.3進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化旅游開發(fā)格局。

當(dāng)前，旅游需求消費(fèi)的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態(tài)型等方面轉(zhuǎn)化。湖北省委、省政府提出，從今年起全力打造宜昌、恩施、神農(nóng)架等8個(gè)城市組成的“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，壯大湖北旅游產(chǎn)業(yè)。武漢城市圈，三峽與神農(nóng)架、武當(dāng)山，武當(dāng)山與三國、鐘祥明顯陵，以及鄂東地區(qū)，或以都市度假旅游為概念，或以一江兩山（長江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山）為標(biāo)榜，或以世界遺產(chǎn)、紅色旅游為主題，有望取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。全省要下功夫打造一批旅游精品，重點(diǎn)開發(fā)有關(guān)生態(tài)文化、健康娛樂、度假休閑、會(huì)務(wù)和商務(wù)型旅游產(chǎn)品，以及獨(dú)具楚文化特色的旅游商品。

4.4全面加強(qiáng)旅游文化建設(shè)。

旅游業(yè)是一項(xiàng)涉及“吃、住、行、游、購、娛”六要素的綜合性產(chǎn)業(yè)，其文化建設(shè)除抓好旅游資源文化內(nèi)涵的挖掘外，還要抓好旅行社、旅游賓館、旅游車船公司等企業(yè)、旅游目的地的文化建設(shè)。旅游企業(yè)的有形產(chǎn)品，除了要具備實(shí)用的功能外，還必須滿足顧客求美、求新、求知的文化功能。作為主要接待的旅游飯店，要突出其建筑文化、裝潢文化、功能文化和服務(wù)文化的建設(shè)，重視大堂文化、樓同文化、衛(wèi)生間文化、餐廳文化和休閑娛樂文化等方面的設(shè)計(jì)和建設(shè)。旅游目的地要營造一種濃厚的文化氛圍，借以提高旅游區(qū)的品位和檔次。旅游市場(chǎng)營銷，除加大產(chǎn)品的文化內(nèi)涵外，營銷人員自身的文化素質(zhì)、言談舉止、禮節(jié)禮儀都要體現(xiàn)一個(gè)民族、一個(gè)區(qū)域的文化特征，給人以鮮明的高品位文化形象。

論文關(guān)鍵詞：文化旅游旅游文化發(fā)展

論文摘要：近年來，我國旅游業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。本文從旅游文化學(xué)的角度，論述了旅游和文化的關(guān)系，以及旅游對(duì)傳統(tǒng)文化的影響，并指出由旅游引起的文化交流創(chuàng)造出一種新的文化態(tài)勢(shì)——旅游文化，剖析了湖北省旅游業(yè)存在的主要問題，同時(shí)提出了湖北省發(fā)展旅游文化的主要對(duì)策。

參考文獻(xiàn)：

［1］馬文·哈里斯著.顧建光，高云霞譯.文化人自然——普通人類學(xué)導(dǎo)引.浙江人民出版社，1992.

［2］張文.旅游與文化.旅游教育出版社，2002.

篇10

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)　文化旅游產(chǎn)品　開發(fā)　九江

一、引言

旅游是人們滿足了基本生理需求和物質(zhì)需求之后追求的更高的精神需求。旅游者從產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)到完成旅游的全過程實(shí)質(zhì)上是一種產(chǎn)生體驗(yàn)需求、完成體驗(yàn)的過程。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游者不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游，他們開始追求既滿足個(gè)性化需要、提升旅游體驗(yàn)，又能滿足環(huán)保要求的新型旅游產(chǎn)品和服務(wù)，這為文化旅游的發(fā)展創(chuàng)造了極好的發(fā)展機(jī)遇，從文化繼承和文化鄉(xiāng)愁到同質(zhì)文化的觀摩學(xué)習(xí)、追尋記憶?；蚴堑疆愘|(zhì)文化的增進(jìn)閱歷、豐富體驗(yàn)，文化性動(dòng)機(jī)自古以來都是旅游游覽活動(dòng)的核心動(dòng)機(jī)。既然文化旅游與體驗(yàn)存在內(nèi)在的契合關(guān)系。旅游業(yè)又是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)，那么體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。作為具有特色的旅游產(chǎn)品形式。文化旅游產(chǎn)品該如何開發(fā)豐富旅游的體驗(yàn)內(nèi)容值得探討。

地處江之南、贛之北的九江，擁有以自然風(fēng)光秀美的廬山為代表的山水文化，與之相輔相成的宗教文化、商業(yè)文化、紅色文化以及書院文化、碼頭文化，共同構(gòu)成九江文化的燦爛畫卷。如何在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將九江特有的地方文化資源與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相融合，在一般趨同中尋求文化差異，以文化的特色支撐起產(chǎn)業(yè)的特色，不僅是旅游活動(dòng)開展的前提和基礎(chǔ)。也是旅游活動(dòng)指向的重要內(nèi)容，從而達(dá)到傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機(jī)融合、經(jīng)濟(jì)與文化有機(jī)融合，這將是九江文化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的必然選擇。

二、基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的九江文化旅游產(chǎn)品開發(fā)條件

(一)豐富的體驗(yàn)資源基礎(chǔ)

在縱橫18000多平方公里的九江大地上，星羅棋布著400多個(gè)景點(diǎn)景觀，巍巍廬山、滾滾長江、浩瀚鄱湖、潯陽樓、鎖江樓、琵琶亭、煙水亭、東林寺、能仁寺、甘棠湖、南門湖、白水湖、八里湖、柘林湖、石鐘山、龍宮洞、白鹿洞書院、星子溫泉、九江長江大橋等名勝景點(diǎn)形成了一個(gè)以廬山為“龍頭”，集名山、名江、名湖、名城、名洞、名寺于一體的贛北旅游區(qū)系；九江的山水不僅哺育出了陶淵明、黃庭堅(jiān)、陳三立、、許德珩等成就卓著的家鄉(xiāng)兒女，也吸引了王羲之、謝靈運(yùn)、李白、白居易、蘇軾、陸游、朱熹、唐寅、康有為等大批文人墨客，他們?yōu)榫沤拿谰八鶅A倒，在這里放歌山水，記敘游蹤，抒懷，留下了許多膾炙人口的詩篇、題記、墨跡，與自然景觀融為一體；此外，廬山云霧茶、廬山三石(石魚、石耳、石雞)、陳年封缸酒、九江茶餅和酥糖、湖口酒糟魚、星子硯臺(tái)、武寧棍子魚等名優(yōu)特產(chǎn)享譽(yù)海內(nèi)外。這些豐富的自然資源和人文資源為旅游者體驗(yàn)九江地區(qū)的人文蘊(yùn)涵、獲取更多的人文自然知識(shí)、接受對(duì)區(qū)域文化的保護(hù)和關(guān)愛意識(shí)提供了條件。

(二)良好的體驗(yàn)市場(chǎng)環(huán)境氛圍

近年來。由于大力調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。實(shí)施精品戰(zhàn)略，九江先后打響“世界文化景觀、著名旅游勝地、中華文明搖籃”的廬山文化旅游品牌，“和諧大廬山、山水絕妙處、文化大舞臺(tái)、如意休閑地”的環(huán)廬山旅游休閑品牌，“一流的天然延壽療養(yǎng)中心、一流的旅游休閑度假中心、一流的國際會(huì)議展覽中心”的廬山西海文化旅游品牌，成功打造了自然生態(tài)、文化遺產(chǎn)、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、探險(xiǎn)旅游等一批新型旅游產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從過去單一觀光型向觀光、休閑、度假、商務(wù)等多種類型轉(zhuǎn)變。這一發(fā)展態(tài)勢(shì)，使得文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在一個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)環(huán)境之中。

(三)體驗(yàn)式文化旅游產(chǎn)品鏈逐步形成

九江文化旅游戰(zhàn)略從一開始就注意理順文化資源與旅游資源的關(guān)系，建設(shè)了一批“以資源為基礎(chǔ)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的重點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)建高品位、多元化、適銷對(duì)路的產(chǎn)業(yè)鏈。環(huán)廬山旅游休閑文化景觀帶發(fā)展總體規(guī)劃的提出延伸了廬山文化旅游的內(nèi)涵；瑞昌市提出了整合“山、湖、洞”等旅游資源，著力打造青銅文化、挖掘剪紙藝術(shù)的文化旅游發(fā)展思路：修水縣圍繞打造“紅色修水、綠色修水、古色修水、特色修水”，正在著手開發(fā)修河旅游走廊和沿高速旅游觀光走廊：各旅游區(qū)的設(shè)施和環(huán)境漸趨完善，相應(yīng)的旅游服務(wù)不斷跟進(jìn)。這一發(fā)展使旅游者“游”的產(chǎn)品豐富多彩，行、食、宿、購的文化附加值增加，獲得的旅游經(jīng)歷越來越豐富，體驗(yàn)價(jià)值增加。

三、基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的九江文化旅游產(chǎn)品開發(fā)思路

(一)提煉體驗(yàn)文化旅游產(chǎn)品主題

主題是體驗(yàn)的基礎(chǔ)，合適的主題能給游客留下深刻的印象。是游客獲得體驗(yàn)的第一步。人們前往異域文化環(huán)境旅游，主要目的是調(diào)適緊張疲憊的身心。感受差異化的風(fēng)土人情，追溯遠(yuǎn)古的文化歷程。實(shí)現(xiàn)自己的文化訴求而突出九江地方資源特色和市場(chǎng)需求的主題必能提供一次完美的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。帶給游客現(xiàn)實(shí)生活中匱乏的文化體驗(yàn)。有利于游客文化人格的形成與塑造。圍繞九江紅色、綠色、古色旅游相融合，觀光、度假、休閑旅游相促進(jìn)，環(huán)境、景區(qū)、設(shè)施品質(zhì)相匹配的發(fā)展定位，九江體驗(yàn)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主題可以設(shè)計(jì)為：

1　體驗(yàn)世界文化景觀之旅。線路編排為潯陽古城――世界文化景觀廬山――三疊泉――廬山溫泉――廬山西海。線路主題為體驗(yàn)山水休閑之旅，享受健康快樂人生。

2　體驗(yàn)鄱陽湖之旅。線路編排為吳城(吉安會(huì)館、望湖亭、觀鳥臺(tái)等景點(diǎn))――共青城(富華山、高爾夫等景點(diǎn))――星子(落星墩、愛蓮池、周瑜點(diǎn)將臺(tái)等景點(diǎn))――石鐘山――鞋山――都昌(老爺廟、騎士山莊、南山等景點(diǎn))。線路主題為走進(jìn)鄱陽湖。體驗(yàn)大自然。

3　體驗(yàn)修學(xué)旅游之旅。線路編排為白鹿洞書院――廬山博物館――廬山書畫院――廬山植物園――陶淵明祠及博物館。線路主題為走進(jìn)大歷史，體驗(yàn)大文化。

(二)營造體驗(yàn)文化旅游產(chǎn)品氛圍

旅游者置身于旅游目的地、旅游景觀等非常態(tài)的生活和活動(dòng)場(chǎng)所，與特定的人群即其他旅游者、旅游接待服務(wù)人員、目的地居民等接觸和交流，他們渴望獲得的是一種完整的旅游體驗(yàn)過程。因此，文化旅游企業(yè)要整合資源，結(jié)合主題營造完整的體驗(yàn)氛圍。保證游客在適當(dāng)?shù)臅r(shí)空環(huán)境中做適當(dāng)?shù)氖?，讓游客的體驗(yàn)由感受的淺層次轉(zhuǎn)向享受的高層次。九江體驗(yàn)文化旅游產(chǎn)品開發(fā)氛圍可以從以下方面進(jìn)行：

1　建名人館，對(duì)九江燦若群星的歷史文化名人、膾炙人口的名詩名篇、千古流傳的歷史故事、成就卓越的當(dāng)代名人做全景式、藝術(shù)化的展示。將濃郁的地方文化特色彰顯出來。

2　推出型主題演出。推出一臺(tái)既具有文化內(nèi)涵又具有旅游產(chǎn)品價(jià)值的大型主題演出，將《春江花月夜》、湖口青陽腔、修水全豐花燈、修水寧河戲、永修丫丫戲、瑞昌市和九江縣三地采茶戲、武寧鋤山鼓、湖口草龍、瑞昌剪紙等異彩紛呈的文化瑰寶展示給游客，使鮮明的地域文化個(gè)性張揚(yáng)出來。

3　形成風(fēng)情街。通過建設(shè)旅游商業(yè)一條街、娛樂一條街、

小吃名吃一條街、夜市一條街，積極引進(jìn)國內(nèi)外文明健康、科技含量高的現(xiàn)代化文化娛樂項(xiàng)目，不斷發(fā)展新的娛樂服務(wù)項(xiàng)目，把九江建成文化風(fēng)情城，進(jìn)一步拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，有效促進(jìn)九江文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4　開設(shè)講壇。在風(fēng)景如畫、書香四溢的白鹿洞書院實(shí)地設(shè)立講壇，邀請(qǐng)國內(nèi)外知名專家學(xué)者前來講學(xué)，并通過電視等媒體廣為傳播，使白鹿洞這座千年書院放射出耀眼的文化光芒，使九江這座千年古城更具文化知名度。

5　開發(fā)農(nóng)家樂體驗(yàn)旅游。在九江農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目的開發(fā)和利用上注意項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，不能光吃吃農(nóng)家菜，走走農(nóng)家山水就了事。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中應(yīng)突出主人參與、游客參與，注意參與項(xiàng)目的挑選及文化錘煉等，使旅游項(xiàng)目內(nèi)容更豐富多彩。

(三)注重文化旅游產(chǎn)品深度體驗(yàn)開發(fā)

體驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是文化旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的核心。直接影響到到文化旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。文化旅游企業(yè)要利用現(xiàn)有資源，將旅游項(xiàng)目打造成多幕的舞臺(tái)劇，其中服務(wù)人員是演員，文化景觀和旅游設(shè)施是道具，游客既是觀眾同時(shí)又是演員，服務(wù)提供過程是表演，游客在角色轉(zhuǎn)換的過程中獲得了多元文化體驗(yàn)。要大力提高靜態(tài)文化項(xiàng)目的體驗(yàn)值，增加其動(dòng)態(tài)性，還要增加活動(dòng)性文化旅游項(xiàng)目的開發(fā)與創(chuàng)新，增強(qiáng)旅游過程中的互動(dòng)性。使游客不僅身臨其境，還要身心沉醉于其中，獲得感受、享受與回味，提升旅游項(xiàng)目的吸引力和重游率，增加文化旅游產(chǎn)品的剛性收入。因此，實(shí)施深度文化旅游產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，增加旅游產(chǎn)品的文化體驗(yàn)值，在旅游產(chǎn)品的內(nèi)容安排、展示方式、營銷策略、解說系統(tǒng)、環(huán)境設(shè)計(jì)、參與互動(dòng)等環(huán)節(jié)上進(jìn)行細(xì)致考慮，從總體上增強(qiáng)對(duì)游客的感官?zèng)_擊度、情緒調(diào)動(dòng)度、情景體驗(yàn)度、信息接受度，才能使其中蘊(yùn)含的文化價(jià)值真正吸引游客。