導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工程部管理流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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本文通過對城建公司在企業(yè)發(fā)展過程中所承擔(dān)的工程建設(shè)項目、業(yè)務(wù)流程與企業(yè)管理組織架構(gòu)間相互沖突的分析，提出對城建公司企業(yè)管理組織架構(gòu)進行業(yè)務(wù)流程再造，在城建公司原有管理組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立相對彈性的企業(yè)項目管理組織架構(gòu)，以滿足城建公司所承擔(dān)項目特色不斷發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞：城建公司；流程再造；企業(yè)項目管理；企業(yè)項目管理決策層；管理層；實施層；執(zhí)行層

Abstract:By the analysis of the conflict between the engineering construction projects, business process and business management organizational structure which undertaken by urban construction companies in the process of enterprise development, point out that take business process reengineering for the corporate management organizational structure of urban construction, on the basis of the original management organizations in urban construction companies architecture to build a relatively flexible enterprise project management organizational structure to meet the evolving needs of the project characteristics bear by the urban construction companies.Key words: construction company; process reengineering; enterprise project management; enterprise project management decision-making; management; implementation layer; executive level

中圖分類號TU2文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

一、我國城建公司現(xiàn)階段企業(yè)管理的問題根源

1、概述

城建公司是地方政府因應(yīng)城市發(fā)展的需要而成立的承擔(dān)政府開發(fā)管理職能、受當(dāng)?shù)厝嗣裾奈羞M行征用土地、拆遷、安置的建設(shè)開發(fā)公司。

隨著國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，地方政府固定資產(chǎn)投資加大，這必將給地方城建公司的成長和發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，固定資產(chǎn)投資規(guī)模總數(shù)不斷增長，固定資產(chǎn)投資范圍越來越廣，從最初單一的市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，陸續(xù)擴展到房建、地鐵，特別是地方城市不斷出現(xiàn)的新城市建設(shè)、國家安居工程建設(shè)，以及城市軌道建設(shè)；二來，單個固定資產(chǎn)投資項目投資額越來越大，項目所綜合專業(yè)工程越來越多，涵蓋從市政道路、土建安裝工程、通訊一體化等。另外，隨著國家固定資產(chǎn)投融資體制改革不斷深化，一些地方城建公司更成了地方政府投融資的平臺，承擔(dān)地方政府債務(wù)轉(zhuǎn)化。

隨著這些固定資產(chǎn)投資特性的轉(zhuǎn)變，對承擔(dān)著地方政府固定資產(chǎn)投資建設(shè)者的城建公司來說，只有隨著經(jīng)濟特性的發(fā)展，不斷推動公司內(nèi)部從企業(yè)文化到企業(yè)組織流程的變革，才能不斷滿足企業(yè)發(fā)展和地方政府投資的需要。

2、企業(yè)管理特點及所面臨的問題

城建公司的總經(jīng)理一般由地方政府指定，組織上一般率屬于政府城建主管部門管轄，城建公司的管理模式及人員組織架構(gòu)類似于事業(yè)單位的基本運作模式。同時，城建公司具有企業(yè)單位的特點，從前期的項目立項到項目建設(shè)過程中的招投標(biāo)、材料采購等，必須遵循市場規(guī)則，參與市場競爭。城建公司也承擔(dān)著地方政府固定資產(chǎn)投資保值增值的工作，城建公司的每項固定資產(chǎn)投資，還須經(jīng)受住社會化和地方政府財務(wù)審計部門的審計。

城建公司企業(yè)組織架構(gòu)一般以職能劃分為主，實行直線職能式組織管理模式，這是一種金字塔型層級命令控制體系。職能管理的重要特點是重視職能管理和控制，關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系，職能部門專業(yè)能力相對較強而部門間協(xié)調(diào)溝通機制較少，項目工作聯(lián)系更多地通過職能部門經(jīng)理上升到主管層面解決。職能部門內(nèi)部還存在專業(yè)、崗位不同分工，根據(jù)不同的項目，安排相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)管理人員進行管理。如下圖1.

這種組織的工作程序和職責(zé)規(guī)范明確，便于工作控制。但是，職能部門間的協(xié)調(diào)溝通機制繁瑣、信息流程耗時較長且效率低下，越來越不適應(yīng)多項目發(fā)展的需要。特別是隨著單個建設(shè)工程項目規(guī)模、投資額越來越大，專業(yè)類別越來越多，項目建設(shè)的成敗越來越取決于建設(shè)項目的流程控制和專業(yè)精細(xì)化分工及專業(yè)間順暢的溝通協(xié)調(diào)機制。

另外，隨著城建公司所承擔(dān)的地方政府基礎(chǔ)建設(shè)項目類別不斷增長的需要與政府企事業(yè)單位精簡機構(gòu)政策導(dǎo)向，也對城建公司的企業(yè)組織管理模式的變革和發(fā)展提出了新的要求。為了適應(yīng)不斷變化中的市場環(huán)境，滿足地方政府對城建公司企業(yè)自身建設(shè)的要求，城建公司的企業(yè)管理模式及其流程再造逐漸成為了城建公司企業(yè)管理不斷發(fā)展的必要條件。本文擬以項目管理為出發(fā)點，以理順項目管理信息流程、加強項目協(xié)調(diào)溝通機制為目的，對城建公司的企業(yè)管理流程進行梳理再造，塑造企業(yè)核心競爭力。

二、城建公司企業(yè)管理方法的改進方法初探――企業(yè)流程再造

1、企業(yè)流程再造概念及方法簡述

企業(yè)流程再造，是通過對流程的規(guī)劃、設(shè)計、運轉(zhuǎn)及控制等整個程序?qū)嵭邢到y(tǒng)地、全過程管理，從而達到全面優(yōu)化企業(yè)功能的目的。其實質(zhì)是通過對業(yè)務(wù)流程、技術(shù)、人員進行業(yè)務(wù)信息流程重組來提高組織的運作效率和競爭力，進而提升整個組織的素質(zhì)，達到對企業(yè)經(jīng)營管理活動的所有流程實行統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調(diào)。流程再造的結(jié)果會直接體現(xiàn)在實現(xiàn)工作目標(biāo)的路徑和順序的變更上。

流程再造必須創(chuàng)造性地利用信息技術(shù)，通過再造轉(zhuǎn)換管理模式，使先進的信息技術(shù)真正發(fā)揮管理效益。對國有企業(yè)而言管理流程再造雖然不會像其它企業(yè)對原有管理流程具有顛覆性，但是從長遠來看利用信息化手段對原有無論是業(yè)務(wù)流程還是管理進行逐步變革和整合，是企業(yè)管理和信息化發(fā)展的必然趨勢。

2、城建公司企業(yè)流程再造初步探討

鑒于國有企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營方式、管理模式上的特殊性，國有企業(yè)管理流程再造，主要是是利用信息手段為主，以項目為核心，對企業(yè)組織架構(gòu)的管理進行業(yè)務(wù)流程和管理流程整合、重塑。具體到城建公司的企業(yè)管理流程重組，需要考慮企業(yè)流程再造的現(xiàn)實性和可操作性，同時兼顧企業(yè)組織架構(gòu)的彈性發(fā)展。為此，在不徹底打散企業(yè)組織原有基本架構(gòu)的前提下，利用企業(yè)內(nèi)部人力資源或從社會引入專業(yè)項目管理公司，根據(jù)不同的建設(shè)開發(fā)項目，組建相對松散的項目管理機構(gòu)，對項目的開發(fā)建設(shè)進行綜合協(xié)調(diào)管理。如下圖2.

流程改造過程中，主要抓住業(yè)務(wù)信息溝通機制的幾個方面：會議流程、溝通機制、匯報流程、會議內(nèi)容、業(yè)務(wù)內(nèi)容、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立；監(jiān)督、檢查；項目管理人員崗位再培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和方法。職能管理人員的再培訓(xùn)是企業(yè)流程再造的基礎(chǔ)，也是企業(yè)流程再造能否成功的關(guān)鍵。

改造后的企業(yè)管理流程特點主要有：

1）管理決策層面，仍維持簡潔的直線式，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，這種信息流程設(shè)計使得所有的決策及決策支持信息反饋及時、真實，避免了信息多層傳遞時不及時、失真。

2）管理層面，組建以各職能部門項目管理專業(yè)人員參與的松散的項目管理機構(gòu)，該機構(gòu)總協(xié)調(diào)人可根據(jù)項目特點的需要，由職能部門負(fù)責(zé)人分別負(fù)責(zé)。對于投資規(guī)模比較大、復(fù)雜的開發(fā)建設(shè)項目，引入專業(yè)項目管理公司承擔(dān)項目的主要協(xié)調(diào)管理職能。保持管理層面的彈性，是本流程改造的主要特點之一，它主要是根據(jù)項目的特點及城建公司的發(fā)展，對項目的管理層進行彈性調(diào)度和管理，既要提高項目管理的實效性，又要使企業(yè)管理架構(gòu)不致無形擴大增加企業(yè)管理負(fù)擔(dān)。而保持項目管理層彈性的方法之一就是合理地利用行業(yè)專業(yè)管理資源，根據(jù)國家行業(yè)管理政策，積極利用專業(yè)項目管理公司，加強或充實項目管理力量。

3）執(zhí)行層面，以外聘專業(yè)項目管理公司或?qū)I(yè)職能管理人員為主，以配套的項目管理信息統(tǒng)計、跟蹤、匯報機制為基礎(chǔ)，打造企業(yè)項目綜合信息平臺，它是企業(yè)項目實施層信息的匯總，是溝通實施層與管理層、決策層的橋梁，是決策層項目決策管理的基礎(chǔ)。

4）企業(yè)信息流程方面，建立以項目為中心的企業(yè)信息協(xié)調(diào)、溝通、決策機制。項目管理的各種會議，是企業(yè)在項目上信息協(xié)調(diào)溝通的主要場所和方法。

三、流程再造過程中應(yīng)注意的問題

流程再造是對原有流程的打破，這必將引起新舊流程的沖突和反復(fù)。因此，詳細(xì)制訂和把握流程再造過程中的方法、方式，是企業(yè)流程再造能否成功的關(guān)鍵。

1、企業(yè)管理流程再造必將遇到人力、物力方面的阻礙，統(tǒng)一企業(yè)決策層、管理層對流程再造的認(rèn)識，并加強流程再造的管理，是企業(yè)流程再造是否成功的前提。

2、根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程，建立完善的企業(yè)項目信息機制，理順項目信息在新的企業(yè)管理流程中的建立、流轉(zhuǎn)、決策機制。包括項目信息統(tǒng)計報表，項目信息匯總、溝通，及項目信息化、精細(xì)化建設(shè)。新流程系統(tǒng)的建立，是流程再造是否成功的基礎(chǔ)和必要條件。

3、建立成熟的企業(yè)員工培訓(xùn)機制。新流程的建立，必然帶來項目崗位工作內(nèi)容、信息流轉(zhuǎn)、管理溝通機制的變更。通過管理培訓(xùn)，加強員工對新流程的了解和把握；通過培訓(xùn)，讓員工跳出專業(yè)的范疇，加強項目管理人員的綜合管理能力，培訓(xùn)專業(yè)管理人員從原來的實施、執(zhí)行角色向綜合協(xié)調(diào)、管理角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)項目管理人員的綜合管理能力。流程再造過程中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有利于新業(yè)務(wù)流程的實施，確保流程再造后管理效率的提高。

參考文獻：

1.《工程項目管理》成虎高等教育出版社

2.《網(wǎng)絡(luò)型公用事業(yè)PPP 模式運作的機制設(shè)計研究》劉麗 東南大學(xué)建筑系2011碩士論文

3.《建筑施工企業(yè)流程再造問題的研究》張靜 東南大學(xué)建筑系2011碩士論文

4.《業(yè)務(wù)流程再造》J?佩帕德（JoePeppard) p?羅蘭（PhilipRowland)著

高俊山譯 中信出版社1999.2

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關(guān)鍵詞：前期勘察施工流程 拉管優(yōu)勢 控制要點

Abstract: the early in the process of the construction of gravity drain pipe is especially clear advantage, and in construction can achieve good construction effect, below the process flow and the steps, outstanding advantages and control points to analysis.

Key words: the investigation construction flow laguan advantage control points

中圖分類號：S276文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、工程需求和前期勘測

在某城區(qū)排水管網(wǎng)改造中，對工業(yè)區(qū)進行了綜合性環(huán)境治理，其涉及的多為工業(yè)企業(yè)，項目的主要包括了生活污水、生產(chǎn)污水和城市原有管網(wǎng)的部分支線改造。為了最大限度的降低對企業(yè)生產(chǎn)的干擾，工業(yè)區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)鋪設(shè)設(shè)計采用非開挖的拉管工藝進行鋪設(shè)，以此提高施工的效率與經(jīng)濟性。

在拉管工藝實施前對該施工區(qū)域應(yīng)進行現(xiàn)場勘測，主要是通過全面的調(diào)查掌握施工區(qū)域的地表情況和地下地質(zhì)結(jié)構(gòu)等，以此合理設(shè)計布線的走向和進出洞口的位置，在滿足拉管工藝實施的同時，還應(yīng)降低施工對企業(yè)的影響。拉管施工勘察的主要內(nèi)容包括：1、對地下管線進行勘察，主要是利用原始資料與實際探測設(shè)備對地下管網(wǎng)進行排查，主要是避開原有管線；2、地質(zhì)勘察，主要是對管線經(jīng)過的區(qū)域的地質(zhì)結(jié)構(gòu)進行勘察，如暗流、回填區(qū)、地下設(shè)備、土體性質(zhì)等進行調(diào)查；3、對地表的建筑進行調(diào)查，對施工區(qū)域內(nèi)可能影響施工和導(dǎo)航的障礙物進行調(diào)查，使得施工區(qū)域具備控制精度的基本條件。

二、拉管施工的主要過程和施工要點分析

1、拉管施工的基本步驟

實測放線前期勘察前期準(zhǔn)備導(dǎo)向回擴并焊管回拖穿越結(jié)束管口保護完工退場

2、拉管施工中的技術(shù)要點分析

2.1導(dǎo)向孔的線型設(shè)計：導(dǎo)向孔是擴孔拉管的前導(dǎo)母線，也是管道鋪設(shè)的最終線路。和其他的管道鋪設(shè)不同的是，重力管對深度、坡度所要求的誤差是十分嚴(yán)格的，施工的工藝要求較高。所以必須針對施工的區(qū)域特征進行管線設(shè)計，同時也要考慮滿足施工的基本條件，保證管線進入地下時有較好的入土角度。綜合設(shè)計與地質(zhì)情況，工程設(shè)計采用的是200m以下的施工間距完成拉管施工。

2.2施工中回拉應(yīng)力的確定和定向鉆選型?；乩τ嬎憬柚?guī)范中的公式進行計算，公式如下：F拉=πLf [D 2γ泥/4-dδ1(D-δ1)]+K粘πDL ；其涉及到的技術(shù)參數(shù)有：施工長度；摩擦系數(shù)；管材直徑、泥漿密度、掛壁厚度、粘滯系數(shù)等，其中摩擦系數(shù)為0.1-0.3；粘滯系數(shù)為0.01-0.03。定向鉆需要根據(jù)穿越的實際長度和回拉應(yīng)力來選擇型號。在項目中可以選擇國產(chǎn)的管鉆機和馬克導(dǎo)向儀。同時配置功率為45KW以上的射流循環(huán)泥漿攪拌系統(tǒng)配合施工，以提高施工中泥漿的制備速度。

2.3管網(wǎng)材料：按照設(shè)計要求選擇采用HDPE管作為施工管材，其性能可以適應(yīng)施工需求，如：可利用熱熔對接密閉性能好；材質(zhì)撓性好適用于拉管施工；韌性高抗拉能力強等突出優(yōu)勢。

2.4泥漿配比設(shè)計：在拉管施工中通常采用聚合物泥漿，主要是膨潤土泥漿+聚合物構(gòu)成，其添加量應(yīng)在2%。

2.5前期導(dǎo)向孔施工：拉管的第一步及時導(dǎo)向孔施工，按照定位好的軸線，利用鉆機水平鉆進，在外部利用導(dǎo)向儀控制其方向和深度，按照設(shè)計線路完成一個圓型導(dǎo)向孔，其中心線就是鋪設(shè)管線的軸線。導(dǎo)向孔施工中應(yīng)注意穩(wěn)定性和導(dǎo)向準(zhǔn)確。根據(jù)前期勘察的地質(zhì)資料進行施工參數(shù)設(shè)置，同時監(jiān)控鉆進過程防止各種異常情況出現(xiàn)。完成導(dǎo)向孔后應(yīng)對進出口進行高程和位置的審核，保證達到設(shè)計要求。

2.6導(dǎo)向孔擴張：完成導(dǎo)向孔施工后，就需要對導(dǎo)向孔進行回擴，更換回擴鉆頭進行施工?；財U的過程中必須控制泥漿量，對泥漿的參數(shù)進行隨時的檢測，控制泥漿的指標(biāo)保證施工順利。根據(jù)地層的特征，合理的控制穿孔設(shè)備的參數(shù)。通常擴孔分為多次完成，最后一次采用的是擠擴鉆頭完成，如果回拖力和回擴的扭矩較大則需要再次進行回擴，以保證管道孔的穩(wěn)定。針對不同的地質(zhì)性質(zhì)應(yīng)采用因地制宜的擴孔方式，必要是可以利用添加劑對孔壁進行處理，保證其穩(wěn)定。如施工中出現(xiàn)異常則需要停工并進行檢查，排除異常后方可繼續(xù)。

2.7管材的鋪設(shè)：管線回拖的時候應(yīng)先保證管材的連接緊密，利用熱熔焊接時應(yīng)保證質(zhì)量，并在施工前對焊接質(zhì)量進行檢查，帶焊接自然冷卻并檢查合格后方可進行施工?；赝瞎艿赖臅r候，應(yīng)密切注意孔內(nèi)的情況，鉆機操作人員必須對回拖力和扭矩等進行監(jiān)控。保證回拖的平穩(wěn)與順利，如遇到阻礙則應(yīng)放緩不應(yīng)強行拖拽，保證一次性完成施工，避免人為停頓而增加阻力。

三、拉管工藝在施工中體現(xiàn)的優(yōu)勢

1、施工過程安全性高

重力排水管線的施工中需要保證原有管線或者其他管線的安全，因為挖斷管線而造成的事故在當(dāng)前的市政建設(shè)中時有發(fā)生，雖然既有管線有圖紙和勘測資料，但是因為管線的復(fù)雜性所致仍有個別管線被忽略。同時作業(yè)機械的動作誤差也容易導(dǎo)致對其他管線破壞。而利用拉管工藝則可以避免此類事件的發(fā)生；另外，拉管施工中需要的機械設(shè)備較少，且沒有開挖溝槽時所欲到的塌方隱患，所以可以最大限度的保證施工人員和車輛的安全。

2、經(jīng)濟性突出

在不斷的施工實踐中，拉管工藝已經(jīng)較為成熟，工藝的配套設(shè)備也隨之完善并普及，這樣拉管施工的工程成本也隨之降低。尤其是某些工程中如考慮對交通、原有管線改造、設(shè)備成本等因素，拉管工藝的經(jīng)濟性還是較為明顯的，如果可以合理選擇和設(shè)計是可以實現(xiàn)經(jīng)濟與效率雙贏的。

3、工期大幅縮減

拉管施工的過程較短，在較短的時間內(nèi)就可完成施工作業(yè)。如前面的工程項目，按照設(shè)計比較，施工同樣規(guī)模的重力排水管道，開槽施工的工期是拉管工藝施工的兩倍還多，且如果管道越長其工期縮短約為明顯。

4、施工環(huán)境保護效果突出

相對與開槽施工，拉管工藝動用的機械明顯具備環(huán)保優(yōu)勢，其不需要進行土方的開挖與運輸，也不會影響交通，因此可以一種無干擾的模式完成工程；另外，在施工中，因為土方工程的大幅減少，渣土量降低不需要進行揚塵控制，且現(xiàn)場施工相對封閉，方便施工的現(xiàn)場管理與清理，減輕了文明施工的工作量。

四、結(jié)束語

在拉管施工中還應(yīng)注意以下控制細(xì)節(jié)，才能提高工程的質(zhì)量。如：對管道軌跡的合理設(shè)計，保證引導(dǎo)精度。充分考慮引導(dǎo)孔的可實施性；適當(dāng)?shù)脑O(shè)置做坑保證入角的角度和高程；增加監(jiān)測頻率，提高管位的精度。提高成孔的質(zhì)量，重力排水管道成孔的特征是具有坡度，誤差必須控制在較小的范圍內(nèi)，因此開挖入土工作井時，按照設(shè)計的坡度和較小的入土角度控制出入土點；對出入口附近的管段進行二次檢測并設(shè)置檢查井，確保管線的線型和坡度。最后必須對管道沉降進行控制，一方面分多次完成擴管，盡量控制對土體的擾動；合理選擇鉆頭減小鋪設(shè)空隙；利用注漿等工藝控制管道下沉。

參考文獻：

[1]高俊來.非開挖技術(shù)在市政排水工程中的應(yīng)用探討[J].科技資訊, 2009,(02).

[2]黃勝兵.非開挖敷管技術(shù)在市政排水工程中的應(yīng)用[J].建筑施工, 2009,(04).

[3]薛玉貴.非開挖拉管技術(shù)在閩江學(xué)院管道施工中的應(yīng)用[J].福建建筑, 2009,(04).

[4]楊帆,朱慶文,朱文娟.淺析非開挖施工技術(shù)在市政管道施工中的應(yīng)用[J].物流工程與管理,2009,(05).

篇3

工作職責(zé)描述：組建施工項目的管理班子及選聘施工項目經(jīng)理，制定施工項目的管理制度，對項目的進度、質(zhì)量、安全、成本制定階段控制目標(biāo)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)單位的關(guān)系，考核各項目部工作目標(biāo)的完成情況，完成工程項目諾蒂菲爾報警設(shè)備的編程與調(diào)試，負(fù)責(zé)各項目消防驗收的協(xié)調(diào)工作，完成竣工驗收的交接手續(xù)、結(jié)算的配合和質(zhì)量保證期的保修工作。

按照工程部工作職責(zé)涵蓋的面，主要分為以下崗位職責(zé)：

1、 工程總監(jiān)：

2、 工程部經(jīng)理：

3、 調(diào)試部經(jīng)理：

4、 工程項目經(jīng)理：

5、 工程執(zhí)行經(jīng)理：

6、 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人：

7、 專業(yè)工程師(水電)：

8、 調(diào)試工程師：

9、 合同管理員：(財務(wù)部)

10、 預(yù)算員：(商務(wù)部)

11、 資料員：

12、 安全員：

13、 施工員(水、電工長)：

14、 質(zhì)檢員(水、電)：

15、 材料員：

崗位職責(zé)

崗位名稱：工程部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、 協(xié)助工程部總監(jiān)負(fù)責(zé)本部門消防工程施工項目工程項目管理、工程技術(shù)管理、工程質(zhì)量管理、工期計劃管理、安全、文明施工、環(huán)境和健康管理、工程項目成本管理、后勤及保衛(wèi)管理、售后服務(wù)與維修管理等方面組織和實施;

2、 編制工程部年、季施工生產(chǎn)計劃和施工生產(chǎn)統(tǒng)計月報，檢查施工進度情況。掌握生產(chǎn)動態(tài)，為部門總監(jiān)決策(生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、技術(shù))提供依據(jù)。

3、 負(fù)責(zé)部門生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、技術(shù)的協(xié)調(diào)工作，做到分工明確責(zé)任到位，考核部門人員工作業(yè)績;

4、 制定并定期更新項目工作管理制度、工作流程和相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn);

5、 負(fù)責(zé)本部門各項管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的落實與完善;

6、 結(jié)合工程項目制定項目管理工作體系和管理信息流程圖;

7、 組織公司安全檢查和質(zhì)量檢查及巡檢工作，掌握施工動態(tài)，準(zhǔn)確及時匯編、報送檢查情況;

8、 負(fù)責(zé)查處項目生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技術(shù)管理中的違法、違規(guī)及違章行為;

9、 協(xié)助組織并參與重大質(zhì)量、安全事故的調(diào)查、處理;

10、 參與勞務(wù)分包隊伍的審核、選用、審查等工作。

11、 負(fù)責(zé)對工程部人員的工作安排、培訓(xùn)、監(jiān)督、管理和考核;

12、 負(fù)責(zé)消防工程施工項目與業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)單位的關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);

13、 負(fù)責(zé)對重大事件的處理、協(xié)調(diào)和匯報;

14、 負(fù)責(zé)組織消防施工項目的實施及工程資料的審核;

15、 負(fù)責(zé)組織定期的工作檢查和人員考核 ;

16、 負(fù)責(zé)對部門相關(guān)工作文件的審核和簽字。

17、 負(fù)責(zé)建立本部門管理臺賬、負(fù)責(zé)本部門文件、資料、案卷的形成、積累、立卷歸檔工作;

篇4

一、2009年工程部門人員管理工作目標(biāo)

1）、舉行5次工程部人員素質(zhì)培訓(xùn)班。

2）、完善月度項目建筑技術(shù)資料的監(jiān)督、檢查、跟蹤及指導(dǎo)。

3）、提高工程部門人員的招聘質(zhì)量及參與優(yōu)秀員工的選拔。

4）、跟蹤國家與地方的工程部先進管理方法、法規(guī)制度及統(tǒng)一用表的更新。

5）、建筑技術(shù)工程部門匯編遇到問題的處理。

6）、各類記錄及報告整理。

目標(biāo)分解如下：

1、加強經(jīng)營工作力度。經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效。關(guān)鍵是分析經(jīng)營形勢，層層分解公司下達的經(jīng)營指標(biāo)；

2、是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點，搶占市場先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程的完成進度。

3、原部門人員加強資源整合，加強質(zhì)量、成本、進度管理的而采取一系列措施：如加強工程部門員工內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、狠抓新進員工的培養(yǎng)、造一個強有力的團隊組織、完善工程款的回收制度、加強工程部門與其他部門的配合、唯有真正落實好具體的措施，才能體現(xiàn)這份的工作計劃的可執(zhí)行性。

二、2009年工程部門工作任務(wù)要求

1、根據(jù)部門經(jīng)理要求組織安排項目部日常工作，組織編制項目部工作計劃，并定時向部門經(jīng)理總結(jié)、匯報

2、對工程的進度、質(zhì)量、成本進行嚴(yán)格把關(guān)，并依照工作流程組織安排工作

3、做好各分部門之間、參建各單位之間、項目內(nèi)部之間的各種協(xié)調(diào)工作

4、按照《委托監(jiān)理合同》、《工程監(jiān)理實施細(xì)則》對施工管理工作進行分工，對監(jiān)理單位進行日常監(jiān)督。組織工程各環(huán)節(jié)的驗收工作

5、解決現(xiàn)場的突發(fā)問題，并及時向上級部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、根據(jù)工作計劃對項目部成員進行工作考核，并根據(jù)工作計劃及時對工作進度及工作重點進行調(diào)整。

7、定期組織項目部人員進行交流學(xué)習(xí)。

三、2009年工程部計劃完成主要工作項目

1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4.完成9至13層房間整修工作。

5.完成4至15層分體空調(diào)安裝和電盤線路鋪設(shè)工作。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7.配合裝修了員工食堂并安裝了水汽管道和空調(diào)。

8.跟進配合了二餐廳整修和裝修工作。

9.完成了5至7層床體軟包。

10.跟進完成3層18層鋼結(jié)構(gòu)施工。

11.跟進員工澡堂與更衣室的搬遷工作。

12.完成3層廚房線路整改工作。

13.完成樓梯間聲控開關(guān)的更換工作。

14.完成汛期平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>

15.跟進三層平臺和二樓的施工。

16.完成6至8層的網(wǎng)線施工。

17.配合中央空調(diào)暖氣施工工作

四、工程部門做好工程項目報建工作

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。頭份完成方案圖的設(shè)計；下個月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。

五、公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗系統(tǒng)化制度

現(xiàn)代建筑企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成特色的企業(yè)管理體系。同時，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。在這方面，工程部門以加強管理這歷史契機為基礎(chǔ)，加快內(nèi)部“三個調(diào)整”，做好工作計劃。工程部門的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能，以使公司傲立于建筑之林。

六、工程部門積極總結(jié)工程情況，積累經(jīng)驗，找出不足

在2009年遵守各項規(guī)章制度，保證施工現(xiàn)場安全施工，和技術(shù)部、設(shè)計部通力合作多做精品工程。進入施工現(xiàn)場，始終把安全放在首位，每天召開工作安排、施工進度會議；加大管理力度，獎懲透明，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度；現(xiàn)場建筑垃圾要清理到位，做環(huán)保綠色工程；認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)部下達的各項指標(biāo)，做好工作日記，填好施工報表。

七、工程部門加強施工現(xiàn)場安全治理工作

（1）思想為堅持“以人為本”的理念，貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全生產(chǎn)治理，進一步落實安全生產(chǎn)的各項規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，提高安全與文明施工治理水平。⑴進一步完善公司的安全生產(chǎn)保證體系，技術(shù)、生產(chǎn)、材料、安全等各負(fù)其責(zé)，對安全生產(chǎn)實施管理。

⑵工程部建立安全生保證體系，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計、專項施工方案，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織對實施方案的分包單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證和工人的上崗證進行檢查，并在施工前做好安全技術(shù)交底，施工中加強檢查，施工完畢后做好驗收工作。

篇5

我很榮幸代表工程部做2019年度部門工作總結(jié)。隨著時光的流逝，在這辭舊迎新之際，這一年來，工程部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的配合下及工程部成員的共同努力下，工程部很榮幸獲得了“項目部先進部室”的榮譽稱號。本著回首轉(zhuǎn)頭已往，總結(jié)經(jīng)歷，找出不足，厚實自己，使具有長足成長的后勁的原則，特由我向大家匯報工程部這一年來的工作完成情況、工作中的不足及后續(xù)工作計劃安排。

1.1 現(xiàn)場施工技術(shù)先行，以方案保安全、保質(zhì)量

（1）工程部這一年編制專項技術(shù)方案23項，涵蓋了工程實體施工技術(shù)方案、臨建施工技術(shù)方案及測量專項檢測方案等，且所有上報方案全部完成審核審批。

（2）編制完成了8個危大工程安全專項方案的編制及評審工作，且全部完成上報審批流程，為后續(xù)各個實體工作面的施工做好的充足的準(zhǔn)備。

（3）根據(jù)現(xiàn)場施工進度，目前已完成現(xiàn)場施工各個作業(yè)面的方案交底、技術(shù)交底及工序交底，交底資料齊全無誤，并根據(jù)現(xiàn)場施工進度情況適時檢查交底落實情況。

1.2 建立完善的質(zhì)量管理體系

為保證現(xiàn)場施工質(zhì)量，工程部建立完善了質(zhì)量管理體系。根據(jù)住建部檢查要求，工程部制定了日、周、月檢查制度，與監(jiān)理聯(lián)合進行周檢，由總工帶隊進行質(zhì)量月檢，兩個工區(qū)技術(shù)人員交叉互檢，對現(xiàn)場存在的問題進行實打?qū)嵉臋z查，并對檢查的質(zhì)量問題進行整改回復(fù)，完善存檔日周月檢查資料；工程部在項目實行領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查制度時，制定了夜間巡查制度，針對現(xiàn)場施工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；工程部人員調(diào)動較大，為保證工作銜接無誤，工程部嚴(yán)格執(zhí)行工作交接制度。

1.3圖紙會審

目前已完成各部位施工圖審核，并根據(jù)施工進度提前完成其他相關(guān)圖紙會審工作，未耽誤現(xiàn)場實際施工。

1.4圖紙、方案變更

隧道施工因地質(zhì)圍巖情況，完成區(qū)間支護參數(shù)變更共計5次，包括增加鋼拱架、環(huán)向鋼筋及超前支護中管棚；車站因明挖段洞口地質(zhì)圍巖情況，完成洞口邊仰坡變更1次。

1.5條件核查、首件驗收及危大工程驗收

這一年來共計完成條件核查8次，首件驗收6次，危大工程驗收1次且全部驗收通過。

篇6

一、安全管理

1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2、明確責(zé)任，形成完善的制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。

4、加強外來裝飾公司，嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。

二、工作計劃

1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

4、開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識

2、制定必要的規(guī)章制度

3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

四、預(yù)防性維修

1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。

2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查：工程部

4、各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

5、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

五、設(shè)施設(shè)備維保工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

篇7

集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標(biāo)定為：

1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;

2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行;

3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴;

4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度;

5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;

為達到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：

1.制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

2.配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng);

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對××材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。

3.重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行;

在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生;

但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

4.對三標(biāo)體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理;

為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標(biāo)文件進行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5.加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用;

去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。

6.重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。

消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

7.加強內(nèi)部管理，提高工作效率;

工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：

l班長負(fù)責(zé)接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;

l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改;

l工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實情況;

l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

8.嚴(yán)格控制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗;

在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。

9.加強廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì);

由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴(yán)重?fù)p壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。

10.配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;

××萬達廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。

11.配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行維修;

××萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。

12.配合營運部搞好多種經(jīng)營;

每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應(yīng);

13.加強培訓(xùn)工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力;

a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;

b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬達企業(yè)文化;

c)不定期給員工進行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平;

20xx 年工作亮點

通過弱電班組的團隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。

20xx年工作計劃

1、加強工程部內(nèi)部管理，落實各崗位工作責(zé)任制，提高工作效率;

2、根據(jù)實際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機制;

3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;

4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運行管理，力求達到預(yù)期的節(jié)能效果。

5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);

篇8

1、接報維修電話服務(wù)用語：接到報修電話時，首先問“您好!工程部，您有什么需要幫助的嗎?”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎?”再問清沒有其它事項后，說“再見”。

2、維修工服務(wù)用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進入。進入后說“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎?”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下。”在檢查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好!現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎?”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。

3、操作工服務(wù)用語：設(shè)備操作運行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好!您有什么需要幫助的嗎?”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下。”再經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后說“您好!請您登記一下。”在登記完畢后，迎領(lǐng)參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。

二、工程部每天工作事項

1、 每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)備操作間的衛(wèi)生整潔。

2、工程部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進行認(rèn)真的巡回檢查，并做好相關(guān)記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設(shè)備運行情況要認(rèn)真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、工程部配電室人員每天必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設(shè)備的每日耗能、容量詳細(xì)記錄，保證正常供電。

5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。

6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正。

7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組，下午6點關(guān)閉運行設(shè)備。

8、工程部各班組負(fù)責(zé)人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，并安排好第二天工作安排后方可下班。

三、水暖維修工服務(wù)流程

1、 每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行巡回檢查。

2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。

3、 巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實填寫報修單。

5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。

6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。

8、負(fù)責(zé)清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

9、如發(fā)生溢水事故時應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。爭取把財產(chǎn)損失降到最低限度。

〖1〗

10、對所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。

11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。

四、電工服務(wù)流程

1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強電井道母線、負(fù)荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進行巡回檢查。

2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。

3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實填寫報修單。

5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。

6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

7、 維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情

8、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

9、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復(fù)正常供電和上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五、配電室值班員服務(wù)流程

1、值班人員每天認(rèn)真查看交接班記錄并檢查設(shè)備，做好記錄。

2、值班人員每天必須認(rèn)真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況，并做好記錄。

3、詳細(xì)核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細(xì)記錄。

4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。

5、對配電室存在的問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。

6、詳細(xì)填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。

7、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

8、 每周、每月對所有設(shè)備用電量進行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。

9、每15天對柴油發(fā)電機房設(shè)備試運行一次，并認(rèn)真填寫運行記錄。

10、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復(fù)正常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應(yīng)急預(yù)案，開啟發(fā)電機組，保證重要設(shè)備的正常運行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復(fù)正常供電關(guān)閉發(fā)電機組。

六、司爐工服務(wù)流程

1、每天接班前對鍋爐及附屬設(shè)備的運行工況做認(rèn)真細(xì)致的了解。

2、每天接班前認(rèn)真檢查滅火設(shè)施的配置是否齊全及燃?xì)鈭缶b置是否正常。

3、啟動鍋爐時必須嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)忮仩t操作規(guī)程。

4、每天當(dāng)班時隨時檢查鍋爐及附屬設(shè)備的運行情況，保證設(shè)備正常運行。

5、每天當(dāng)班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。

6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。

7、對到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴(yán)格的出入登記制度。

七、空調(diào)操作工服務(wù)流程

1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數(shù)做全面、細(xì)致的了解。

2、每天接班前對冷水機組及附屬設(shè)備做認(rèn)真細(xì)致的檢查。

3、每天當(dāng)班時隨時檢查機組及附屬設(shè)備的運行情況，做到設(shè)備正常運行。

4、每天當(dāng)班時隨時檢查制冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。 5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。。

6、對每天進入制冷機房的非工作人員實行嚴(yán)格管理，出入必須登記。

篇9

本人于年月中旬非常榮幸的加入房產(chǎn)公司工作，并在公司項目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時，在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位

同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程，迅速進入了工作角色。

坦白的講，應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“”如此大規(guī)模的工程，僅“一期”工程建筑面積就達到近萬㎡，同時各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會，最終將盡自己所能把工作做好。

回顧加入房產(chǎn)公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)

1、與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的組織實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標(biāo)進行精細(xì)化劃分與管控，確保達到我“一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。

2、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底（設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題），及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù)，最終形成一致處理意見，對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。

3、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益。

4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計、施工方案，提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。

5、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。

6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會（包括現(xiàn)場召開的專題會議），針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。

7、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收，按規(guī)定進行送檢。

8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。

9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度，監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。

10、審查工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。

12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收；并收集整理相關(guān)工程資料備查。

13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更（包括現(xiàn)場洽商）文件，并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。

14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通，為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。

我在工作中充分認(rèn)識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足，以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。

篇10

一、工程部門職責(zé)

負(fù)責(zé)本工程的施工技術(shù)工作。編制實施性施工組織設(shè)計和施工方案。負(fù)責(zé)對設(shè)計圖紙進行核對、技術(shù)交底、過程監(jiān)控，解決施工技術(shù)疑難問題。負(fù)責(zé)編制竣工資料和進行技術(shù)總結(jié)，組織實施工程竣工后保修和后期服務(wù)。組織推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)，開發(fā)新成果。按照合同規(guī)定，與業(yè)主協(xié)作配合，協(xié)調(diào)各作業(yè)隊做好與其他各承包單位、前后專業(yè)工序之間的聯(lián)系與配合。

二、工程部人員基本情況一覽表 序號 姓名 性別 職務(wù) 職責(zé) 1 男 部長 主管工程部全面工作 2 專業(yè)工程師 負(fù)責(zé)工程部技術(shù)、方案的編制等工作 3 專業(yè)工程師 三工區(qū) 4 現(xiàn)場工程師 四工區(qū) 5 現(xiàn)場工程師 四工區(qū) 6 現(xiàn)場工程師 二工區(qū) 7 現(xiàn)場工程師 一工區(qū) 8 專業(yè)工程師 梁場 9 現(xiàn)場工程師 梁場 10 現(xiàn)場工程師 梁場 11 現(xiàn)場工程師 梁場 12 工程部內(nèi)業(yè) 內(nèi)業(yè)資料管理 三、管理制度

（一）、施工方案的編制

工程部根據(jù)本工程的特點，結(jié)合施工圖紙、規(guī)范和規(guī)程的有關(guān)技術(shù)規(guī)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全環(huán)境要求，編寫施工方案。

1、施工方案的編制內(nèi)容包括施工進度計劃，詳細(xì)的施工方法、順序、時間，材料、設(shè)備、人員進場計劃、資源的安排，項目管理組織機構(gòu)設(shè)置及人員的分工，施工安排和方法說明，質(zhì)量控制方法、手段以及安全、環(huán)保等具體要求。

2、施工方案的制定必須結(jié)合施工作業(yè)隊的生產(chǎn)能力、組織能力、資源配置情況進行，不能脫離施工實際，并確保方案滿足項目整體目標(biāo)的要求，同時在施工中不斷修正和完善。

3、工程部將編制的施工方案初稿報總工審核，同時將進度計劃安排和安全保證措施等報生產(chǎn)副經(jīng)理審核。測量隊隊長、試驗室主任、物設(shè)部部長、安質(zhì)部部長結(jié)合各自業(yè)務(wù)范圍情況，審核施工方案能否滿足指導(dǎo)施工，并對易出現(xiàn)質(zhì)量的地方提出預(yù)防措施和指導(dǎo)施工的建議。

4、工程部根據(jù)會審意見最后修改，項目總工程師最后定稿。

5、工程部按有關(guān)程序上報監(jiān)理。工程部部長結(jié)合監(jiān)理組的批復(fù)意見最終確定施工方案，并下發(fā)各相關(guān)部門和各工區(qū)。

（二）、編制作業(yè)指導(dǎo)書。

1、作業(yè)指導(dǎo)書由工程部結(jié)合施工圖紙、規(guī)范和規(guī)程的有關(guān)技術(shù)規(guī)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全環(huán)境要求以及現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)進行編寫。

2、作業(yè)指導(dǎo)書的編制內(nèi)容包括引用的施工規(guī)范、施工圖紙，采用的施工方法，詳細(xì)的施工工藝流程、各個工序的施工內(nèi)容及施工方法，質(zhì)量控制要點、質(zhì)量控制方法、手段、機具配套組合情況以及安全、環(huán)保、文明施工保證措施的具體要求等。

3、工程部負(fù)責(zé)根據(jù)會審意見對作業(yè)指導(dǎo)書進行最后定稿，并下發(fā)各相關(guān)部門和施工作業(yè)隊。

（三）、技術(shù)交底制度

1、施工技術(shù)交底要求

（1）、技術(shù)交底應(yīng)按不同層次、不同要求和不同方式進行，應(yīng)使所有參與施工的人員掌握所從事工作的內(nèi)容、操作方法和技術(shù)要求。未經(jīng)技術(shù)交底不得施工。

（2）、進行技術(shù)交底時，應(yīng)組織有關(guān)人員認(rèn)真討論，弄清交底內(nèi)容。使到會人員充分發(fā)表意見，然后加以歸納集中，對內(nèi)容作必要的補充修改，使其更加完善。涉及已經(jīng)批準(zhǔn)的方案計劃的變動，應(yīng)按有關(guān)制度報請上級批準(zhǔn)。

（3）、施工工期較長的施工項目除開工前交底外，施工中還應(yīng)分批、分時間段進行交底。 「 1

（4）、技術(shù)交底必須要有交底記錄。 參加施工技術(shù)交底人員（ 交底人和被交底人） 必須簽字。未參加施工技術(shù)交底人員必須補充交底。

（5）、施工人員應(yīng)按交底要求施工，不得擅自變更施工方法。有必要更改時應(yīng)取得交底人同意并簽字認(rèn)可。技術(shù)交底人、技術(shù)人員、工程和質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)施工人員不按交底要求施工可能造成不良后果時應(yīng)立即勸止，勸止無效時有權(quán)停止其施工，同時報上級處理。

2、施工交底內(nèi)容

（1）、工程總體交底——項目部級技術(shù)交底

在工程開工前，工程項目部總工程師組織有關(guān)技術(shù)管理部門依據(jù)設(shè)計文件、設(shè)備說明書、施工組織總設(shè)計等資料，對項目部職能部門和主要施工負(fù)責(zé)人及各工區(qū)技術(shù)骨干，管理骨干進行交底。內(nèi)容包括施工組織設(shè)計，施工方案、特殊工序、施工工藝、安全保證措施及要素控制、施工計劃及網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點控制等施工技術(shù)。

（2）、專業(yè)交底 ——工區(qū)級技術(shù)交底

在分部分項工程開工前，工程部門根據(jù)專業(yè)設(shè)計文件、設(shè)備說明書、已批準(zhǔn)的分部分項工程施工組織設(shè)計和上級交底內(nèi)容等資料擬定技術(shù)交底大綱，對本專業(yè)范圍的各職能部門、技術(shù)管理人員、施工班組長及其骨干人員進行技術(shù)交底。交底內(nèi)容包括：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程特點、設(shè)計圖紙、施工方案、進度安排、施工順序、施工控制環(huán)節(jié)、特殊工藝、機械設(shè)備及物資供應(yīng)安排、安全質(zhì)量措施、內(nèi)部質(zhì)量管理體系等

（3）、分專業(yè)交底 ——班組級技術(shù)交底

施工項目作業(yè)前，各工點技術(shù)負(fù)責(zé)人向作業(yè)班組分批、分時間段進行分項工程施工技術(shù)交底，貫徹在整個施工過程中，內(nèi)容包括分項工程工程量、施工特點、施工方法、資源配備、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項、環(huán)保注意事項，并形成文件予以存檔。

（四）、施工圖紙會審制度

1、圖紙會審步驟

（1）、初審：初審是指在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，在某專業(yè)內(nèi)部組織有關(guān)人員對本專業(yè)施工圖的所有細(xì)節(jié)進行審查。

（2）、內(nèi)部會審：是指施工企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)工種間對施工圖的會同審查，其任務(wù)是對各專業(yè)，各工種間相關(guān)的交接部分，如設(shè)計標(biāo)高、尺寸、施工程序配合、交接等有無矛盾；施工中協(xié)作配合作業(yè)等事宜作仔細(xì)會審。

（3）、綜合會審：由項目部總工程師主持，各級技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)管理部門人員參加，邀請建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)檢等有關(guān)單位負(fù)責(zé)技術(shù)人員和有關(guān)人員參加。對公司承建的工程主要系統(tǒng)施工圖紙、各專業(yè)間結(jié)合部的有關(guān)問題進行會審。

2、圖紙會審的主要內(nèi)容

在各階段會審工作中，抓住施工圖的主要內(nèi)容，與現(xiàn)行的國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)濟政策對照進行會審。會審的主要內(nèi)容如下：

（1）、施工圖是否符合國家現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟政策的有關(guān)規(guī)定；

（2）、施工的技術(shù)設(shè)備條件是否滿足設(shè)計要求；當(dāng)采取特殊的施工技術(shù)措施時，現(xiàn)有的技術(shù)力量及現(xiàn)場條件有無困難，能保證工程質(zhì)量和安全施工的要求；

（3）、有關(guān)特殊技術(shù)或新材料的要求，其品種、規(guī)格、數(shù)量能否滿足需要及工藝規(guī)定要求；

（4）、各專業(yè)之間設(shè)計是否協(xié)調(diào)（如設(shè)備外形尺寸與基礎(chǔ)尺寸、結(jié)構(gòu)物預(yù)留孔洞及埋件與安裝圖紙要求等）；

（5）、圖紙的分?jǐn)?shù)及說明是否齊全、清楚、明確，圖紙上標(biāo)注的尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高及地上地下工程和道路交匯點等有無遺漏和矛盾。 〖2〗

3、圖紙會審記錄

圖紙經(jīng)過會審后，會審組織者，應(yīng)將會審中提出的有關(guān)設(shè)計問題，需及時解決的建議，做好詳細(xì)的記錄。圖紙會審記錄上應(yīng)填寫單位工程名稱、設(shè)計單位、建設(shè)單位和主持單位及參加審核人員名單等。對會審提出的問題，凡是設(shè)計單位變更修改的，應(yīng)在會審記錄“解決意見”欄內(nèi)填寫清楚，盡快的請設(shè)計部門發(fā)“設(shè)計變更通知單”，施工時按“設(shè)計變更通知單”執(zhí)行。

（五）、技術(shù)資料工作制度

1、工程施工技術(shù)資料必須真實地反映工程的實際情況，保證齊全、準(zhǔn)確、真實、字跡清晰、簽字齊全，必須由各級施工技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。

2、施工技術(shù)資料的收集必須隨施工進度同步進行，并在規(guī)定周期內(nèi)完成整理和編撰工作；竣工文件、技術(shù)總結(jié)、分部管理總結(jié)、分部評價、責(zé)任成本管理總結(jié)等資料完成和上報時間按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、所有資料都必須分類建檔按順序裝盒裝柜管理，建立總目錄、分目錄和盒內(nèi)目錄，每月進行一次梳理，數(shù)量較大的每半月一次。

4、所有資料（含圖紙）必須建立及時有效的收、發(fā)登記，并由收、發(fā)人雙方進行簽字確認(rèn)。

5、進入竣工文件的資料，在資料收集時，資料管理人員必須按竣工文件規(guī)定的質(zhì)量要求和份數(shù)進行收集、整理、歸檔。

6、所有施工技術(shù)資料必須采用碳素墨水書寫，嚴(yán)禁采用圓珠筆記錄和簽字；當(dāng)采用打印機打印時，應(yīng)采用符合歸檔規(guī)定的打印機打印。

7、妥善保管所有的施工技術(shù)資料，采取有效措施防止資料丟失、霉潮、蟲蛀、鼠啃等；對涂改、偽造、隨意抽撤或損毀、丟失等玩忽職守造成資料不合格的，追究相關(guān)人員責(zé)任。

（六）、竣工文件管理制度

1、竣工文件是工程的直接記錄，是工程移交、維修、改建、擴建的依據(jù)，是工程驗收、評優(yōu)的依據(jù)，是辦理工程結(jié)算的重要組成部分。

2、竣工文件數(shù)據(jù)必須齊全、完整、真實、準(zhǔn)確。

3、竣工文件的主要內(nèi)容；

（1）完工后的工程竣工圖；（2）征地拆遷資料；（3）各種施工記錄、施工測量數(shù)據(jù)、工程日志；（4）開（復(fù)）工報告，各種施工檢查證、材料合格證、試驗報告單，半成品、成品質(zhì)量合格證、檢查試驗等數(shù)據(jù)；（5）有價值的技術(shù)音像數(shù)據(jù)；（6）施工組織設(shè)計、工程技術(shù)總結(jié)；（7）承包合同或業(yè)主所規(guī)定要求的其它竣工數(shù)據(jù)。（8）鐵路工程竣工文件的編制應(yīng)符合《鐵路建設(shè)項目竣工文件編制移交辦法》。

4、竣工文件的編制

（1）項目部負(fù)責(zé)組織竣工文件的編制工作；

（2）工程技術(shù)部門負(fù)責(zé)本單位的竣工文件編制工作，有關(guān)部門負(fù)責(zé)提供相關(guān)資料。

（3）各作業(yè)隊在整個施工過程中應(yīng)及時收集、整理竣工資料。

（4）工程正式驗交前，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定和業(yè)主的要求完成竣工文件的編制。

（5）編制竣工文件要貫徹“誰施工誰編制”和“領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人，隨完隨編，集中文整”的原則，保證全部竣工文件規(guī)格統(tǒng)一，數(shù)據(jù)齊全。

（6）竣工文件的編制辦法、份數(shù)、文整等要求按業(yè)主、檔案館及有關(guān)規(guī)定辦。

（七）、施工技術(shù)總結(jié)制度 1、技術(shù)總結(jié)的主要內(nèi)容

工程概況、技術(shù)難度、施工方案、主要技術(shù)措施、“四新”應(yīng)用情況、qc成果、出現(xiàn)的技術(shù)問題及處理措施、安全技術(shù)措施實施、技術(shù)管理制度、技術(shù)檔案管理、技術(shù)經(jīng)濟效益分析。