導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電信服務(wù)報道，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

暢通網(wǎng)絡(luò)是電信業(yè)永久的責(zé)任，誠信服務(wù)是電信業(yè)永恒的主題。當(dāng)前，政府、企業(yè)及社會各界必須攜起手來共同努力，按照構(gòu)建誠信友愛、安定有序的社會主義和諧社會的要求，進(jìn)一步深化電信服務(wù)工作和政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督的機(jī)制，切實保障廣大電信用戶合法權(quán)益。

我們必須持續(xù)地改善電信服務(wù)工作：首先，創(chuàng)建和諧社會離不開和諧消費，隨著消費者權(quán)益意識的不斷增強(qiáng)，消費者在公平消費、透明消費、方便消費等方面的要求越來越高。隨著用戶量的快速增長，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)，我國電信服務(wù)質(zhì)量在不同地區(qū)、不同運營商、不同服務(wù)項目中尚有一定差距，還有許多地方達(dá)不到老百姓的期望和要求。保護(hù)消費者合法權(quán)益，指導(dǎo)消費者合理消費是政府的責(zé)任，也是全社會共同的責(zé)任。要采取措施，推動電信業(yè)不斷發(fā)展、不斷完善，用真心和誠心解決消費者的問題，滿足消費者需求。其次，倡導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律，樹立誠信形象的意義在于――誠信是一個人的立生之本，也是一個企業(yè)的興業(yè)之本。誠信的核心是信譽，良好的信譽是一種無形資產(chǎn)，企業(yè)對消費者負(fù)責(zé)就是對企業(yè)自身負(fù)責(zé)，更是對社會負(fù)責(zé)。企業(yè)不僅要敢于承諾，更要敢于踐諾，要時時刻刻以諾言為準(zhǔn)繩，規(guī)范自身的行為。第三，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量，是電信業(yè)長期的核心任務(wù)，要常抓不懈。當(dāng)前我國電信服務(wù)存在以下3個主要問題，必須有針對性地采取改進(jìn)措施。

第一，增值服務(wù)領(lǐng)域亟待進(jìn)一步規(guī)范。當(dāng)前我國增值電信業(yè)務(wù)市場已形成6家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)和18000多家增值電信企業(yè)并存的競爭格局：市場規(guī)模逐步發(fā)展壯大、業(yè)務(wù)種類不斷增加、應(yīng)用領(lǐng)域逐步拓寬、信息內(nèi)容逐漸豐富、發(fā)展勢頭呈現(xiàn)良好。與此同時，由于部分增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者法律觀念淡薄、誠信意識不強(qiáng)、經(jīng)營行為不規(guī)范、缺乏社會責(zé)任感，欺詐、誤導(dǎo)用戶和傳播不健康信息的行為時有發(fā)生。這不僅損害了行業(yè)形象，還給國家安全、社會穩(wěn)定和公民思想道德建設(shè)帶來了負(fù)面影響。2005年全國電信用戶申訴統(tǒng)計分析表明，用戶申訴主體逐步呈現(xiàn)由基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)向增值電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的趨勢，相對突出的問題一是收費欠透明，二是不健康信息、內(nèi)容的傳播，三是少數(shù)信息服務(wù)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。我們要加大政府直接監(jiān)管的力度和深度，強(qiáng)化基礎(chǔ)運營商、運營企業(yè)合作管理的責(zé)任，充分發(fā)揮廣大用戶、行業(yè)自律組織、社會團(tuán)體、新聞媒體和社會輿論的監(jiān)督作用，對侵害用戶權(quán)益的信息服務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)營主體進(jìn)行綜合治理。

篇2

工業(yè)和信息化部對此報道高度重視，針對暴露出的問題迅即采取了以下措施：一是立即啟動應(yīng)用商店聯(lián)動處置機(jī)制，責(zé)成百度手機(jī)助手、豌豆莢、天翼空間、樂商店、應(yīng)用寶、木螞蟻、安智市場等主要應(yīng)用商店立即將晚會曝光的相關(guān)惡意程序全部下架。二是責(zé)令三家基礎(chǔ)電信企業(yè)對報道所涉增值電信業(yè)務(wù)立即關(guān)停下線，經(jīng)核查確屬違規(guī)的，堅決清退。三是將報道所涉兩家互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷公司納入企業(yè)違法不良記錄數(shù)據(jù)庫，各相關(guān)部門實施聯(lián)合懲戒。

下一步，工信部將進(jìn)一步采取以下措施，切實維護(hù)用戶合法權(quán)益：

一是繼續(xù)對央視后續(xù)相關(guān)報道進(jìn)行跟蹤核查。組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全面篩查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)應(yīng)用軟件，即刻進(jìn)行下架處理，依法依規(guī)做出處罰，并在2016年一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告中向社會公開曝光。

二是集中整治增值業(yè)務(wù)不明扣費。在2016年電信行業(yè)行風(fēng)糾風(fēng)工作中，繼續(xù)將不明扣費作為治理重點，督促基礎(chǔ)、增值電信企業(yè)資費收費公開透明，業(yè)務(wù)宣傳真實準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行增值業(yè)務(wù)訂制二次確認(rèn)。

三是加強(qiáng)代收費行為管理。責(zé)令提供應(yīng)用內(nèi)代收費的基礎(chǔ)電信企業(yè)全面自查，舉一反三排查隱患，發(fā)現(xiàn)合作伙伴涉嫌惡意扣費的，立即關(guān)停下線，經(jīng)核查確屬違規(guī)的堅決清退；嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價相關(guān)規(guī)定，明示收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式并經(jīng)用戶確認(rèn)。

篇3

寬帶奧運點亮2008

在社會迅速發(fā)展的今天，信息交流的高效、暢通，已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。日新月異的通信技術(shù)正在越來越深刻地改變?nèi)祟惖纳?，影響到人類生活的方方面面，奧運會這樣四年一屆的全球盛會也成了對主辦國家通訊發(fā)展水平的一次“大閱兵”和一場展示東道國通信技術(shù)的盛事。從比賽現(xiàn)場的信號傳輸，到媒體的新聞報道傳遞，到整個信息協(xié)調(diào)工作的進(jìn)行等等，都對通信服務(wù)提出了最嚴(yán)峻的考驗。在這個日益依賴信息技術(shù)的社會，從某種意義上說，通信服務(wù)的質(zhì)量將直接影響人們對主辦城市的印象和對奧運會的總體評價。

從奧運會對通信技術(shù)的推動作用來看，很多屆奧運會都會有一些堪稱亮點的通信技術(shù)得到應(yīng)用。1996年，亞特蘭大奧運會開始采用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；2000年悉尼奧運會則強(qiáng)調(diào)了移動通信技術(shù)；2004年的雅典奧運會，希臘方面投入應(yīng)用的通信新技術(shù)包括DSL寬帶接入、3G、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等。面對2008，中國網(wǎng)通胸有成竹，喊出了“寬帶奧運”的口號，這將成為北京奧運的通訊亮點。

“2008奧運會期間，作為北京奧運會的合作伙伴．我們將提供良好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括從組委會、各個代表團(tuán)、運動員、媒體、到觀眾等都將享受到一個全方位的通訊領(lǐng)域的服務(wù)，”談到“寬帶奧運，”中國網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司高級副總裁趙繼東侃侃而談?！白鳛楸本W運的通訊保障部門，我們提出的寬帶奧運，就是在2008年之前，大力發(fā)展寬帶用戶；在2008期間，在奧運會的主要舉辦城市，每家每戶都用上寬帶。”

據(jù)介紹，中國網(wǎng)通提出的“寬帶奧運”，就是最大限度地滿足客戶對穩(wěn)定性、安全性、尤其是便捷性的需求．通過從技術(shù)到服務(wù)的全面組合，實現(xiàn)更快的服務(wù)響應(yīng)速度、更高的網(wǎng)絡(luò)接入帶寬和更強(qiáng)的業(yè)務(wù)滿足能力，使客戶充分享受便捷的通信服務(wù)。這是一個完整的戰(zhàn)略體系，從高速網(wǎng)絡(luò)、寬帶接入、綜合業(yè)務(wù)、豐富應(yīng)用和便捷服務(wù)多個層面進(jìn)行規(guī)劃和實施，包括建立遍布奧運區(qū)域、通達(dá)全國、連接世界的立體便捷的新型智能網(wǎng)絡(luò)，提供安全、穩(wěn)定、成熟、先進(jìn)的通信技術(shù)；實現(xiàn)奧運會通信的寬帶化，包括圖像傳輸?shù)膶拵Щ?、互?lián)網(wǎng)接入的寬帶化，數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶拵Щ?，多種應(yīng)用的寬帶化等；在全面滿足奧運通信需求的基礎(chǔ)上，到2008年之前在北京等地區(qū)率先實現(xiàn)“家家通寬帶”，內(nèi)容應(yīng)用日益繁榮，亮點業(yè)務(wù)形成規(guī)模效應(yīng)；建立以人為本、個性化、符合國際慣例的綜合信息服務(wù)體系．“從而保證北京奧運會成為歷史上一屆真正意義上的寬帶奧運會，真正實現(xiàn)中國網(wǎng)通對2008年北京奧運會在通信服務(wù)的承諾目標(biāo)：“任何人、任何時間在任何場所，都能夠?qū)崿F(xiàn)安全方便、快捷高效地獲取可支付得起的、豐富的、多語言的、智能化的、個性化的信息服務(wù)，”趙繼東充滿信心地表示。

多方籌措保障寬帶奧運

中國網(wǎng)通具有100多年的悠久歷史．截至2003年底，資產(chǎn)總額已超過2500億元，擁有覆蓋全國、通達(dá)世界、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，但作為首次為奧運會提供通訊服務(wù)的電信企業(yè)，網(wǎng)通不僅面臨著北京奧運會場館分散，規(guī)?？涨埃ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜程度超過歷屆奧運會的現(xiàn)狀，還面臨著前所未有的網(wǎng)絡(luò)安全問題。

“雖然有30多個場館，但操作起來并不是特別困難，因為在場館建設(shè)的前期，網(wǎng)通就已經(jīng)參與了場館內(nèi)部通訊方案的制定和論證，這也是啟動奧運戰(zhàn)略的基礎(chǔ)”趙繼東輕松地表示?？磥?，網(wǎng)通早就計策應(yīng)對。而實際上，在過去一年中，中國網(wǎng)通借鑒悉尼和雅典的經(jīng)驗，已在天津、上海、青島等六個賽會城市展開行動。奧運會的重要通信平臺――北京寬帶綜合業(yè)務(wù)傳送網(wǎng)順利竣工，與國家奧林匹克體育中心簽訂“奧運項目通信全面合作協(xié)議”，與國外電信企業(yè)簽署了北京2008奧運會高清電視傳送的相關(guān)協(xié)議，與奧運37項競賽場館工程、15項非競賽場館的所有場館業(yè)主建立工作關(guān)系，并收集了各個場館的基本信息，已完成了11個新建場館的草圖評審和反饋。

趙繼東表示，網(wǎng)通將使用成熟的技術(shù)來保證各項服務(wù)的實現(xiàn)，實際上，青島、秦皇島等地的通信基礎(chǔ)大量都是光纖提供的，這為數(shù)字寬帶的使用提供了很好的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)通在這些奧運會主辦城市及賽會城市擁有的雄厚網(wǎng)絡(luò)資源和豐富服務(wù)經(jīng)驗使得網(wǎng)通人自信的表示，到2008年，北京、上海、天津、青島、沈陽、秦皇島等城市都能萬無一失地為奧運會提供全方位的通信保障，網(wǎng)通集團(tuán)將在2008年向全世界展示歷史上通信服務(wù)最出色的奧運會。

而所有的工作都要首先保障網(wǎng)絡(luò)的安全?！皬囊婚_始我們就非常重視網(wǎng)絡(luò)安全的問題，要保證奧運網(wǎng)絡(luò)的安全．全國的網(wǎng)絡(luò)必須是安全的，對外出口必須是安全的，目前我們已經(jīng)采取了措施，”趙繼東說。

據(jù)了解，目前，中國網(wǎng)通已經(jīng)跟北京奧林匹克轉(zhuǎn)播有限公司(日OB)建立了良好的關(guān)系，雙方各有優(yōu)勢，趙繼東表示，“中國網(wǎng)通主要提供良好的電信網(wǎng)絡(luò)，屆時，在所有開放高清電視的國家，都可以提供高清電視的傳送?！敝袊W(wǎng)通將在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)資源的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑包括業(yè)務(wù)提供平臺、網(wǎng)絡(luò)支撐平臺、服務(wù)保障平臺和合作發(fā)展平臺在內(nèi)的四大平臺，為北京奧運會提供高質(zhì)量、專業(yè)化的通信服務(wù)，確保北京2008年奧運會的通信服務(wù)達(dá)到業(yè)務(wù)開通及時率為100％、通信需求滿足率為100％。

寬帶奧運助力寬帶北京

篇4

從被“商業(yè)間諜”到“安全朋友”

華為正在努力洗清身上的“商業(yè)間諜”嫌疑。據(jù)國外媒體報道，華為在日前雇傭了前美國國防承包商官員唐納德·安迪·波弟（Andy）擔(dān)任其首席安全官。過去幾個月以來，華為作為美國眾議院情報委員會“危及美國國家安全和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施電信企業(yè)調(diào)查”的“重量級考察對象”，進(jìn)軍美國市場步伐大受阻撓。

對于一家民營通信科技商來說，這個指責(zé)稍顯無理，但華為還是選擇以“紳士”的方式為自己洗清罪名——先是用事實說明：全球有45家電信服務(wù)提供商使用其設(shè)備，“從未發(fā)生安全事故”，并明確表示，歡迎美國政府針對“由相互依存的全球供應(yīng)鏈（基本上每個為美國和其他地區(qū)提供解決方案的電信設(shè)備制造商都參與其中）所引發(fā)的擔(dān)憂進(jìn)行公開和公正的調(diào)查”。

而此次邀請Andy擔(dān)任公司首席安全官，也被業(yè)內(nèi)人士解讀為：“正試圖扭轉(zhuǎn)人們對其代表中國情報部門向美國系統(tǒng)植入技術(shù)的認(rèn)知觀念。”

華為公司深知，要想暢通無阻地進(jìn)入美國通信市場，必須取得美國政府的信任，使其對華為的角色重新定義。正如華為美國對外事務(wù)副總裁威廉·普拉默說的那樣：“作為一家全球信息和通信技術(shù)公司，華為十分重視安全問題?！焙茱@然，華為是一個愿意為美國的網(wǎng)絡(luò)安全貢獻(xiàn)力量的“朋友”，而非傳言中的“不安全份子”。

邀請一位曾在美國國防部服務(wù)過的官員作為公司首席安全官，其中的說服力不言而喻?？峙乱院笕绻儆腥藨岩扇A為進(jìn)軍美國市場，是出于“某種不可言說的授意”，那華為公司大可以理直氣壯地說：“看，我們的首席安全官可是美國人！”當(dāng)然，可能這都只是外界的猜想，或許華為公司的想法很簡單，只是因為“Andy對社會擁有廣泛的了解和豐富的經(jīng)驗，能夠幫助華為更好地理解美國政府的立場”而已。

從“局外人”到“參與者”

人們對“寬帶中國戰(zhàn)略”翹首以盼，寬帶戰(zhàn)略的主要參與者，中國聯(lián)通和中國電信也加緊規(guī)劃和布局。而近日，廣電系統(tǒng)將獲得固網(wǎng)寬帶的運營牌照，入局寬帶中國工程的消息甚囂塵上。

據(jù)媒體報道，廣電系統(tǒng)將會獲得政府在資金方面的支持，投資主要用于寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。這份待遇是電信運營商享受不到的，據(jù)知情人士稱，運營商在寬帶提速及建設(shè)方面所需的資金主要依靠他們自己想辦法。更引人注意的是，廣電系統(tǒng)已將“寬帶中國戰(zhàn)略”視為進(jìn)入固網(wǎng)寬帶市場的最佳機(jī)遇，“廣電總局內(nèi)部明確要求各省網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)加快整合，務(wù)必保證其未來主要負(fù)責(zé)廣電寬帶業(yè)務(wù)運營的國家級網(wǎng)絡(luò)公司——中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司在2012年底掛牌成立”，并計劃在2015年占據(jù)寬帶市場20％的份額。

自2011年年底“電信聯(lián)通寬帶反壟斷案”之后，在固網(wǎng)寬帶市場引入新競爭者的呼聲越來越高，目前尚未獲得固網(wǎng)寬帶運營牌照的廣電運營商和中國移動，被認(rèn)為是最為合適的引入對象。而如果廣電系入局寬帶中國戰(zhàn)略，則有望使運營商的版圖再次被改寫。

從“搭便車”到“火車頭”

依稀記得，在不久前舉行的亞洲移動通信博覽會上，中國移動董事長奚國華的一句：“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行替代，運營商面臨‘啞管道’風(fēng)險?！北┞冻鲭娦胚\營商在各種增值服務(wù)上的弱勢。以當(dāng)前大熱的云計算來說，IT廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷推陳出新，圍繞“云”大展布局，而電信運營商在云計算領(lǐng)域的表現(xiàn)卻乏善可陳。

比如，中國移動雖然從2007年就開展了一系列云計算實驗，但直到2010年5月，大云1.0版本才千呼萬喚始出來。而且，其所推出的云主機(jī)、云存儲、云網(wǎng)絡(luò)等研發(fā)成果并沒有實現(xiàn)大規(guī)模的商用，中國移動的云計算也因此被冠以“雷聲大、雨點小”；中國聯(lián)通則更加謹(jǐn)慎，動作遲緩；中國電信倒是動作迅速，不僅推出了云計算產(chǎn)品和解決方案，更是成立了專門的云計算公司，但跟國外企業(yè)如谷歌、微軟、亞馬遜等相比，卻也是相形見絀。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，三家電信運營商目前對云計算還不太上心，他們雖然看到了云計算的大勢所趨，卻不愿意在市場初期做大規(guī)模的研發(fā)投入和市場推廣，更別說搭建起一套通用的云計算平臺了。

篇5

中國移動正在開展手機(jī)模擬炒股大賽，目前已經(jīng)進(jìn)入了決賽階段，而根據(jù)初賽后期的統(tǒng)計結(jié)果，一位來自云南的炒家收益率高達(dá)88.74％，可以說是技驚四座。這種既通信又金融、亦真實亦游戲的掌上“模擬”炒股，既享受了投資的樂趣，沒準(zhǔn)會獲得最終的300萬真金白銀的重獎，還享受了“虛擬真實”的游戲樂趣。最近與通信行業(yè)的朋友交流，都談到未來的移動互聯(lián)網(wǎng)，運營商都在尋找殺手級的應(yīng)用，要讓通信業(yè)為各行各業(yè)的信息化服務(wù)，在這個金融危機(jī)的冬天，通信產(chǎn)業(yè)能做點什么呢?

通信業(yè)和金融業(yè)在中國都算是比較特殊的行業(yè)，對國民經(jīng)濟(jì)也有著非常特殊的影響力。都說強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可以實現(xiàn)1+b>2的效果，但兩個強(qiáng)者之間將如何合作呢?

首先，聯(lián)手推廣，實現(xiàn)雙方資源優(yōu)勢互補，滿足客戶的全方位和個性化需求。多久以來，很多人都設(shè)想讓大家口袋里的物件能有效的減少，比如有一個非常好的建議，如果國內(nèi)最大的銀行工商銀行和最大的運營商中國移動聯(lián)名推出信用卡，兼具銀行大客戶和移動vIP雙重功能，集金融消費與電信服務(wù)于一體，這樣就可以讓更多的大客戶資源共享，也方便了大客戶的使用，提高大客戶的黏性。應(yīng)該說這個以客戶為中心的好點子想到并不難，可抽行起來卻沒見任何實際行動，也許不管是銀行還是移動，都沒有動力與期待，或者因為誰當(dāng)老大而爭執(zhí)吧。

在聯(lián)合推廣方面，建銀與中國聯(lián)通在很久之前就推出過聯(lián)名龍卡，2007年招商銀行攜手中國電信推出全新聯(lián)名信用卡產(chǎn)品――“我的e家”聯(lián)名信用卡，不久前，江蘇電信公司與中國銀聯(lián)江蘇分公司、工商銀行江蘇省分行聯(lián)手推出“我的e家?牡丹”聯(lián)名信用卡，也開始了地方通信公司與地方金融機(jī)構(gòu)的合作。就中國移動來說，只聽說上海移動推出的上海銀行中國移動全球通卡，其他還不得而知。

其次，互相滲透，相互支撐，幫助對方提高競爭力。金融機(jī)構(gòu)要發(fā)展。離不開信息化的支撐，應(yīng)該說各級各種金融機(jī)構(gòu)是運營商的優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶，自然也會是各家運營商爭奪的重點。在這方面，中國電信和中國聯(lián)通應(yīng)該說是下手較早，依靠優(yōu)勢的固網(wǎng)資源，與金融機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)上走得相對緊密。重組后拿到固網(wǎng)資源的中國移動也在開始發(fā)力“固網(wǎng)加移動”業(yè)務(wù)，考慮到自身的資源情況，將重點首先放到了金融業(yè)這個大蛋糕上。據(jù)報道，日前中國移動上海公司證實，目前全業(yè)務(wù)的推廣重點是金融業(yè)，已簽下全國最大券商之一申銀萬國作為首個戰(zhàn)略伙伴。中國移動相關(guān)人士表示，將提供“固網(wǎng)加移動”全業(yè)務(wù)來支撐申銀萬國的數(shù)據(jù)運營。

從另一個角度講，通信運營商也需要金融業(yè)的支持，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、終端集采、兼并重組等等都是大投入的大買賣，沒有金融機(jī)構(gòu)的強(qiáng)力支持也無實現(xiàn)可能。

然后，通過中間交叉服務(wù)將金融與通信打通，為客戶提供跨行業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)。比如手機(jī)銀行服務(wù)，就是通信公司與銀行合作，聯(lián)合向公眾開放的一項金融服務(wù)新業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)賬務(wù)查詢、繳納話費、銀行轉(zhuǎn)賬等等。而目前最熱門的就是手機(jī)證券業(yè)務(wù)。這些通信與金融交叉的業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮了金融服務(wù)與個人通信服務(wù)的相似要求，比如私密性好、安全可靠、方便快捷等等。

篇6

某通信行業(yè)BBS上有人爆出疑似聯(lián)通集團(tuán)內(nèi)部的通知：2016年終獎取消，從集團(tuán)到省市分公司，12月僅發(fā)正常的掛鉤清算工資。

雖然1月10日聯(lián)通集團(tuán)公關(guān)負(fù)責(zé)人對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示，以上為不實傳聞，但無論是運營數(shù)據(jù)之慘淡，還是這一傳聞可能導(dǎo)致的內(nèi)部士氣之低落，依然可以反映聯(lián)通當(dāng)前的不樂觀現(xiàn)狀。

2016年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確指出，混合所有制改革是國企改革的重要突破口。當(dāng)月中國聯(lián)通舉行2017年工作會議，董事長王曉初強(qiáng)調(diào)，中國聯(lián)通將爭取以混合所有制改革試點為契機(jī)，建立真正市場化的機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。

市場人士分析預(yù)測說，作為4G時代相對弱勢的運營商，用混改獲取生存空間，將是作為央企混改試點的中國聯(lián)通在2017年的大概率事件。

行業(yè)現(xiàn)狀倒逼聯(lián)通轉(zhuǎn)投BAT？

從整個電信行業(yè)來看，中國的運營商市場正在失衡。中國聯(lián)通最新公布的2016年11月運營數(shù)據(jù)顯示，4G用戶累計達(dá)到9903.3萬戶，雖然與上年同期相比增幅顯著，但在中國7.34億4G總用戶數(shù)中比重過于單薄。從資產(chǎn)回報率上看，2015年中國移動的資產(chǎn)回報率為7.6%，中國電信為3.2%，而中國聯(lián)通僅為1.7%。從凈利潤上看，中國移動幾乎占到80%的電信運營市場利潤，一家獨大的趨勢愈演愈烈。

在此行業(yè)背景和國改呼聲之下，從提高國企的資產(chǎn)回報率、改善國有資產(chǎn)效率的角度而言，在三家運營商中選擇目前墊底的中國聯(lián)通試點混改似乎很合乎時宜。2016年9月，國家發(fā)改委明確了東航集團(tuán)、聯(lián)通集團(tuán)、南方電網(wǎng)、哈電集團(tuán)、中國核建 、中國船舶等中央企業(yè)作為第一批混合所有制改革試點。

在此之前，國資委牽頭的混改僅停留在央企子公司層面，社會資本很難參與總公司層面的改革。在國家發(fā)改委副主任看來，改革的主要任務(wù)是開放競爭性業(yè)務(wù)、破除行政壟斷、打破市場壟斷，推進(jìn)政企分開、政資分開、網(wǎng)運分開、特許經(jīng)營等，允許乃至引入更多的非公資本發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。

2016年10月9日，中國聯(lián)通公告稱，聯(lián)通集團(tuán)參加了2016年9月28日國家發(fā)改委召開的國有企業(yè)混合所有制改革試點專題會，目前聯(lián)通集團(tuán)正按照會議精神和國家相關(guān)政策精神，研究和討論混合所有制改革實施方案。

事實上，中國聯(lián)通在與民營資本合作上并不缺乏經(jīng)驗，自2014年移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點啟動以來，聯(lián)通已經(jīng)與20多家民營轉(zhuǎn)售企業(yè)開展了合作，發(fā)展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)客戶近3000萬，在三大運營商中獨占鰲頭。這為聯(lián)通進(jìn)入特定細(xì)分市場奠定了基礎(chǔ)。

2016年11月，中國聯(lián)通在10天之內(nèi)先后與BAT（百度、阿里、騰訊）達(dá)成了戰(zhàn)略合作。11月3日，中國聯(lián)通與騰訊公司就安全、征信、IDC及云計算等六大領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作，前期雙方在安全云領(lǐng)域合作的電信防欺詐和防騷擾業(yè)務(wù)效果顯著，為用戶提供安全可靠的通信和下載環(huán)境。

此前一天，聯(lián)通與百度達(dá)成合作。雙方合作主要在手機(jī)百度、百度糯米、百度地圖、度秘等業(yè)務(wù)方面，同時聯(lián)通還將為百度提供IDC、ICT、終端定制、渠道等全方位通信服務(wù)及資源支持。

2016年11月13日，中國聯(lián)通與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方約定在基礎(chǔ)通信服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域展開深入合作，加快面向移動互聯(lián)網(wǎng)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

公開披露的信息顯示，盡管這只是業(yè)務(wù)層面的合作，卻引發(fā)了業(yè)內(nèi)對BAT參與聯(lián)通混改的猜想。二級市場中，中國聯(lián)通（股票代碼600050.SH）的強(qiáng)勢上漲已經(jīng)說明了資本市場對混改的想象空間。從2016年11月1日至2017年1月10日， 中國聯(lián)通股價從5.13元飆升至7.67元，漲幅近50%。

運營商的“混改”算盤

1月9日，《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者向聯(lián)通集團(tuán)求證混改進(jìn)展時，聯(lián)通集團(tuán)公關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“以公司官方公告為準(zhǔn)?！绷頁?jù)接近中國聯(lián)通的人士稱，聯(lián)通已在年終總結(jié)會上正式公布了混改方案，目前應(yīng)該處于等待國家發(fā)改委審批的階段。中信建投證券通信行業(yè)首席分析師武超則向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示：“是BAT還是其他外部資本，是拿出存量還是增量業(yè)務(wù)，方案公布前聯(lián)通的混改還是未知數(shù)?！?/p>

即便是被外界寄予“聯(lián)姻”厚望的BAT，與作為傳統(tǒng)國有企業(yè)的中國聯(lián)通相比，在決策制度、企業(yè)文化等“軟環(huán)境”上差異巨大。 據(jù)某媒體報道，百度員工到了45歲時就會面臨退休問題。而中國聯(lián)通員工的平均年齡就已經(jīng)達(dá)到了47歲。如果中國聯(lián)通與BAT實現(xiàn)混改，就必須以合理的方式對這些員工的人事安排有所交代。

行業(yè)觀察人士也對聯(lián)通混改預(yù)期表示了謹(jǐn)慎態(tài)度。電信行業(yè)專家付亮認(rèn)為，即使方案獲批并開始實施，聯(lián)通的被動局面仍很難在短期內(nèi)改觀，如網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在聯(lián)通現(xiàn)有頻段和基站基礎(chǔ)上，短時間大幅提升覆蓋質(zhì)量并不現(xiàn)實。“對于中國聯(lián)通來說，混改需要打破現(xiàn)有的管理框架，向更加純粹的市場化轉(zhuǎn)型?！?/p>

多位受訪對象表示，中國聯(lián)通引入BAT，重點不在于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的雄厚財力，而是為了加快移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，避免淪為“管道”。經(jīng)濟(jì)評論家余豐慧認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在業(yè)務(wù)上能與聯(lián)通集團(tuán)形成互補，有助于提升雙方的競爭力。若BAT入股，他們在聯(lián)通的運營方向上也會有一定話語權(quán)，他們更了解消費者的需求，所以以后聯(lián)通的產(chǎn)品也會更接地氣。

事實上在電信行業(yè)，“混改”已是繞不開的關(guān)鍵詞，聯(lián)通也不是第一家嘗試混合所有制改革的電信運營商，另一家運營商中國電信的多家子公司此前已在混改上走出了實質(zhì)步伐。

篇7

據(jù)上海證券報消息，由工信部牽頭、包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初稿已經(jīng)草擬完畢，明年二月有望正式成稿。根據(jù)規(guī)劃初稿，預(yù)計到2015年，電子商務(wù)交易額將翻兩番，在GDP中貢獻(xiàn)率大幅提高。

與“十一五”不同的是，“十二五”期間，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，作為新一代信息技術(shù)的分支將是下一階段信息化建設(shè)的重心。此外，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域也將進(jìn)一步拓寬。

根據(jù)記者所掌握的信息，此規(guī)劃初稿目前有兩點值得關(guān)注。首先，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)也將被應(yīng)用到電子商務(wù)之中。據(jù)知情人士透露，對于云計算這樣的新興技術(shù)，目前缺少的正是落實的“抓手”，而電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈整合及物流配套，正是這些新興技術(shù)的“用武之地”。其次，在支撐體系建設(shè)部分，電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、標(biāo)準(zhǔn)體系、信用體系等都將被納入其中。特別是“電子支付”，隨著央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》以及《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實施細(xì)則》的出臺，第三方支付牌照的也被提上日程。對此，知情人士表示，“十二五”期間，我國將會促進(jìn)電子支付的規(guī)范交易，既會扶持電子商務(wù)龍頭企業(yè)，又會鼓勵草根的模式創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。

據(jù)悉，電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃明年二月有望正式完稿。

中移動北京公司推出黑莓新業(yè)務(wù)

據(jù)鳳凰網(wǎng)消息，中國移動北京公司12月17日攜手黑莓正式推出面向高端個人用戶、中小企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的黑莓新業(yè)務(wù)。

事實上，目前黑莓面向中國移動的個人業(yè)務(wù)已經(jīng)于近日悄然開通，分別為每月98元包30M流量和108元包50M流量，都可以綁定10個郵箱，不含語音和其他上網(wǎng)流量。該業(yè)務(wù)支持用戶自備機(jī)辦理。

據(jù)了解，此次推出的黑莓中小企業(yè)及個人版業(yè)務(wù)為移動用戶提供了包含139郵箱在內(nèi)的10個工作及私人電子郵件賬戶的推送服務(wù)和包括飛信和黑莓BBM等即時通信服務(wù)。

此外，黑莓中小企業(yè)及個人版業(yè)務(wù)還退出了如無線下載、音樂視頻、社交網(wǎng)絡(luò)、微博、航班查詢等多種第三方應(yīng)用。

目前，黑莓在國內(nèi)和中國移動和中國電信都有合作，其中黑莓和中國電信的合作還僅限于集團(tuán)客戶。此前，黑莓已經(jīng)分別為中國移動和中國電信定制兩款終端，其中為中國電信定制的兩款終端均為3G制式，而為中國移動定制的兩款終端均為2G制式。黑莓相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)承諾將盡快推出TD版黑莓手機(jī)，相關(guān)產(chǎn)品正在研發(fā)進(jìn)程中。

中國網(wǎng)絡(luò)電視臺開播民族語頻道

12月6日，中國網(wǎng)絡(luò)電視臺第一個民族語頻道――朝鮮語頻道正式開播。網(wǎng)絡(luò)電視臺朝鮮語頻道以具有民族特色的電視、廣播特色欄目為主，結(jié)合圖文內(nèi)容，提供1路衛(wèi)視直播、3路廣播直播以及近40個衛(wèi)視、廣播欄目的點播節(jié)目，分視頻直播、視頻點播、廣播資源、視頻排行榜四個模塊。

“光線娛樂頻道”上線新浪

12月20日，光線傳媒與新浪在京達(dá)成戰(zhàn)略合作。光線將依托新浪視頻、娛樂、微博等平臺，構(gòu)建“光線娛樂頻道”。該頻道囊括光線出品的《娛樂現(xiàn)場》、《最佳現(xiàn)場》、《影視風(fēng)云榜》、《音樂風(fēng)云榜》等每日6小時節(jié)目和每年上百場活動?！肮饩€娛樂頻道”每天與全國300余家電視臺同步播放，提供網(wǎng)絡(luò)點播、搜索、分享、互動評論等服務(wù)。據(jù)悉，光線與新浪還將在互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)視頻節(jié)目等領(lǐng)域嘗試突破。

雅虎“瘦身”

停掉部分非核心業(yè)務(wù)

據(jù)外媒報道，雅虎將停止Yahoo Buzz、MyBlogLog、Delicious、、Yahoo Picks和AltaVista等多項服務(wù)，以及合并地理位置服務(wù)Fire Eagle和事件列表網(wǎng)站Upcoming等產(chǎn)品。雅虎公司在一份聲明中表示：“作為精簡業(yè)務(wù)計劃的一部分，我們將停止業(yè)績不良或一些非重點業(yè)務(wù)，以便于集中精力主打核心業(yè)務(wù)，加快我們未來在創(chuàng)新方面投資的步伐。我們在對各項產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評估，并考慮在未來的幾個月內(nèi)關(guān)閉諸如Yahoo Buzz、Traffic API等一部分服務(wù)。我們會在適當(dāng)?shù)臅r候公布相關(guān)的具體計劃。”

維亞康姆再訴

YouTube侵犯版權(quán)

北京時間12月4日，維亞康姆公司向美國一家法庭再次提起上訴，要求阻止YouTube繼續(xù)侵犯其版權(quán)。維亞康姆認(rèn)為YouTube十分了解其網(wǎng)站被用于盜版內(nèi)容，卻未采取任何措施去阻止盜版行為的發(fā)生，因為YouTube意識到，專業(yè)內(nèi)容比業(yè)余內(nèi)容更能吸引用戶。

今年6月，維亞康姆曾谷歌及其旗下的視頻網(wǎng)站YouTube侵犯版權(quán)，稱被侵權(quán)內(nèi)容來自維亞康姆旗下的多個頻道，包括MTV、Comedy Central和Nickelodeon，要求獲得超過10億美元的賠償。不過，維亞康姆的此次遭法院駁回。

維基解密創(chuàng)始人獲保釋

稱感謝英國司法

綜合消息，維基解密創(chuàng)始人阿桑奇16日獲得英國高等法院保釋批準(zhǔn)。走出法院后，阿桑奇表示將繼續(xù)他的工作。

篇8

當(dāng)晚21時左右，事后有關(guān)方面查明，暴風(fēng)影音不是引發(fā)斷網(wǎng)事故的元兇。DNS專家、域名注冊商名脈網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)胡智力認(rèn)為，有關(guān)方面應(yīng)該從上到下對網(wǎng)絡(luò)安全徹底升級。業(yè)內(nèi)人士表示，此次網(wǎng)絡(luò)故障真正的元兇是首先發(fā)起攻擊的黑客，目前尚難以抓到現(xiàn)行。地下黑客產(chǎn)業(yè)鏈龐大且分工明確，只有打掉這個產(chǎn)業(yè)鏈，才能最終保障互聯(lián)網(wǎng)的安全。

“蝴蝶效應(yīng)”

24歲的年輕小伙子吳洪聲沒有想到，自己竟然成為了這起斷網(wǎng)事件的重要一環(huán)，作為DNSPod的站長，吳于5月20日上午在外面上網(wǎng)時，才得知自己的DNS網(wǎng)站成為黑客相互攻擊的戰(zhàn)場，并隨即引發(fā)了安裝暴風(fēng)影音的PC終端頻繁發(fā)起天量的域名解析請求，蔓延至各地的電信服務(wù)器。

DNS域名管理與網(wǎng)民上網(wǎng)息息相關(guān)卻又不被大眾關(guān)注，簡單地說，域名是網(wǎng)絡(luò)上用直觀的字符地址來描述主機(jī)的一種方法，比如搜狐的域名是“省略”，這個名字只是便于網(wǎng)友記憶與識別，計算機(jī)并不能識別，最后要由DNS服務(wù)器翻譯轉(zhuǎn)換成計算機(jī)可識別的IP“61.135.131.73”，方能正常訪問網(wǎng)站。當(dāng)背后的DNS故障時，在網(wǎng)民看來，就是“上不了網(wǎng)”。

DNSPod是一家免費的智能DNS解析網(wǎng)站，上面有將近30萬家網(wǎng)站借助其來解析域名，暴風(fēng)影音便在其中，其他比較知名的包括VeryCd、雨林木風(fēng)、4399、小游戲等。

“這完全是一個蝴蝶效應(yīng)的上演。”吳洪聲認(rèn)為，最初可能只是一個黑客之間的相互攻擊，但沒有想到，這個常見的攻擊在一系列條件都滿足的情況下，引發(fā)了如此大規(guī)模的斷網(wǎng)事件。

這個鏈條的傳導(dǎo)大致為：黑客攻擊對手，在無法快速攻破的情況下，直接破壞了對方的DNS系統(tǒng)；受攻擊的網(wǎng)站正好與暴風(fēng)影音一起位于DNSPod的服務(wù)器上，由于暴風(fēng)影音的終端數(shù)量巨大，并且加上暴風(fēng)的廣告彈窗、升級請求頻繁，引發(fā)了安裝暴風(fēng)影音的PC用戶頻繁發(fā)起巨量的解析請求，這些請求在超出DNSPod承受能力后，溢到電信的其他服務(wù)器，導(dǎo)致機(jī)房其他的服務(wù)器被大量請求；服務(wù)器流量異常，引起服務(wù)器所在地的電信部門警覺，并隨后關(guān)閉了DNSPod的服務(wù)器，這導(dǎo)致更多流量的暴風(fēng)訪問請求溢出；與此同時，由于DNSPod的服務(wù)器上為近30萬個網(wǎng)站提供域名解析，導(dǎo)致這些網(wǎng)站都無法正常訪問?！澳壳耙呀?jīng)恢復(fù)正常，然而如果對方要再次有預(yù)謀地進(jìn)攻，現(xiàn)在的條件未必能防得住。”

“從上到下”升級DNS

“DNS服務(wù)的門檻并不高，每個人都可以很容易地提供DNS服務(wù)?！盌NS專家、域名注冊商名脈網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)胡智力告訴記者，DNS服務(wù)的安全應(yīng)該引起業(yè)界的關(guān)注，目前國內(nèi)的DNS服務(wù)商有近萬家，疏漏之處不少。

據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)專家表示，目前，電信在“劫持”DNS無效解析請求轉(zhuǎn)到官方的情況下，尚且發(fā)生斷網(wǎng)事故，如果今后黑客有目的地模擬“劫持”網(wǎng)站，大規(guī)模發(fā)動進(jìn)攻，比如裝扮成某網(wǎng)銀網(wǎng)站，吸引大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶去點擊，甚至可以獲得敏感的賬號和密碼。

“其實，可以采取在一些DNS解析時加入安全證書等方式，來避免類似的斷網(wǎng)和盜號?！焙橇φf，不過目前世界上采用了這些防范措施的只有3～4個南美和新興市場國家，因為它們的建網(wǎng)比較遲，起點高，因此有“后發(fā)優(yōu)勢”，大多數(shù)早期建網(wǎng)國家要升級換代，則需要從國家的層面進(jìn)行統(tǒng)一升級，這樣才能平穩(wěn)過渡。

打掉黑客產(chǎn)業(yè)鏈

此次斷網(wǎng)事件中，各方應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，目前仍沒有明確的定論。

暴風(fēng)公司和DNSPod都稱自己是受害者，吳洪聲在網(wǎng)上也對所有的用戶發(fā)了致歉聲明，他說目前并沒有客戶來向他問責(zé)，“我也是免費提供的DNS服務(wù)，不過免費并不意味著免責(zé)，因此今后是否會有客戶問責(zé)還不清楚?！睋?jù)吳稱，他免費做DNS服務(wù)主要是出于對互聯(lián)網(wǎng)的興趣，為此每月他要倒貼近千元。至于運營商是否要負(fù)責(zé)，一位網(wǎng)站主告訴記者，由于運營商在跟客戶簽署協(xié)議中，相關(guān)的條款一般是保證高于99％的正常使用，因此要憑借這2個小時的斷網(wǎng)去問責(zé)，并不現(xiàn)實。

篇9

究竟未來哪些企業(yè)會成為中國聯(lián)通混改的參與者？在2017世界移動大會上海展上，中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民對相關(guān)媒體表示：“對參與者唯一的標(biāo)準(zhǔn)是，我們看重企業(yè)在戰(zhàn)略層面的一致性?！辈⒈硎?，混改方案已經(jīng)提交，審批通過目前還沒有時間表，具體請以公告為準(zhǔn)。

否認(rèn)阿里騰訊入股傳聞

此前6月23日，路透社的一則報道稱：四位消息人士指出，在中國聯(lián)通共計籌資約100億美元的計劃中，中國科技業(yè)巨擘阿里巴巴及騰訊都將參與成為新股東，且投Y規(guī)模居前，而百度已退出。這是中國推動混合所有制改革方案的一部分。

此則消息傳出后，中國聯(lián)通港股6月23日上午跳空高開，大漲4%，報收12.04港元，創(chuàng)22個月高，據(jù)相關(guān)人事預(yù)測中國聯(lián)通股價將持續(xù)上升。

但6月26日晚間中國聯(lián)通公告，否認(rèn)了相關(guān)媒體關(guān)于包括阿里巴巴和騰訊在內(nèi)的投資者將參與認(rèn)購公司股票的報道。并澄清稱，公司控股股東中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司擬以公司為平臺，籌劃并推進(jìn)開展與混合所有制改革相關(guān)的重大事項，通過非公開發(fā)行股份等方式引入戰(zhàn)略投資者，但截至目前，本次非公開發(fā)行的具體實施方案，包括發(fā)行對象、發(fā)行規(guī)模、發(fā)行價格、募集資金用途等正在籌劃論證階段，尚未確定。

布局物聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)

涉及混改的問題繁冗復(fù)雜，中國聯(lián)通今年已陸續(xù)停盤多次，目前A股仍沒有復(fù)盤。年內(nèi)也多次公告，但尚未確定混改具體細(xì)則。但從中國聯(lián)通在本次世界移動大會上一系列行動可見，聯(lián)通下一步重點在于物聯(lián)網(wǎng)。

6月27日中國聯(lián)通舉辦“2017年國際合作伙伴會議”，發(fā)起物聯(lián)網(wǎng)“全球連接”協(xié)作倡議，提議共同推動物聯(lián)網(wǎng)全球部署，打造物聯(lián)網(wǎng)全球連接能力。陸益民表示：“中國聯(lián)通開展了大量創(chuàng)新實踐，尤其是在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、支付金融、視頻業(yè)務(wù)六大領(lǐng)域創(chuàng)新成效顯著。尤其是在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國聯(lián)通正加大全球物聯(lián)網(wǎng)布局?！睍h同期物聯(lián)網(wǎng)新一代連接管理平臺。標(biāo)志著中國聯(lián)通支撐物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展又邁出了又一堅實步伐。

5G到來之前，中國三大運營商以物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)為突破口搶占市場，為避免被管道化，運營商正在打造各自的智慧生態(tài)圈。在過去的PC互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商都沒能夠在新興領(lǐng)域中扮演重要角色。但在物聯(lián)網(wǎng)時代，由于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)需要綜合方方面面許多因素，而運營商擁有巨大的用戶資源、深厚的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、龐大的渠道，運營商在物聯(lián)網(wǎng)時代將會扮演更加重要角色，發(fā)揮比以往更大作用。而通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的混改能夠最有效地集合多方資源，拓展新興業(yè)務(wù)。

與BAT聯(lián)姻不斷

從去年10月聯(lián)通混改公告后，當(dāng)時市場猜測騰訊或?qū)⒊蔀槁?lián)通引入的資本之一。隨后聯(lián)通先后與百度、騰訊、阿里簽署一系列戰(zhàn)略合作協(xié)議，逐步吹響混改號角。

與騰訊聯(lián)合了“騰訊大王卡”和“騰訊小王卡”，受到業(yè)界廣泛好評。在2016年11月聯(lián)通合作伙伴大會期間與騰訊就安全、征信、云計算等6大領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作。與百度達(dá)成合作，雙方就移動互聯(lián)、人工智能、大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域展開全面合作，尤其在人工智能方面更為深入合作。2016年雙十一后的第二天，與阿里在杭州簽署框架儀式，雙方在基礎(chǔ)通信服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域展開深入合作。當(dāng)時阿里巴巴董事局主席馬云更是豪言，阿里和中國聯(lián)通的合作，一定可以對未來30年中國經(jīng)濟(jì)的騰飛、中國經(jīng)濟(jì)的變革產(chǎn)生巨大作用。

此前，有媒體報道稱，在BAT三家互聯(lián)網(wǎng)公司中，阿里巴巴對入股聯(lián)通混改積極性最高，一度期待持有最高比例的股份。對于阿里來說，入股可能希冀獲得更多的話語權(quán)，而不是僅僅分享作為聯(lián)通股東的投資收益。這對于運營商來說未嘗不是好事。此前北京郵電大學(xué)教授舒華英接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）記者采訪時曾指出：“中國聯(lián)通目前所受到生存與發(fā)展危機(jī)，并不單單是來自行業(yè)內(nèi)其他運營商，更為重要的是受到日新月異的技術(shù)發(fā)展而帶來的危機(jī)。如果能讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略投資真正參與到聯(lián)通的運營決策中，才是最大的利好，僅僅是入股是沒意義的。”

聯(lián)通混改確能為聯(lián)通帶來充足資金，為聯(lián)通輸血帶來新鮮血液。但相較于輸血，增加國企自身機(jī)能，打造自身造血能力更為重要。今年5月9日，中國聯(lián)通在深圳召開2016年年度股東大會時，聯(lián)通董事長王曉初就表示，聯(lián)通混改的目的不是為籌集資金，而是配合政策發(fā)展，令集團(tuán)的運營更加市場化。

獨大之下的“聯(lián)吳抗曹”

一方面是混改一直混而未改，另一方面中國聯(lián)通與中國電信合并傳聞并未坐實。根據(jù)《電信條例》，經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的公司，國有控股不應(yīng)少于51%。有猜測認(rèn)為，中國電信將成為中國聯(lián)通第二大股東，兩家公司借助混改平臺實現(xiàn)某種形式的合并。

目前中國電信市場中國移動一家獨大局面愈演愈烈。從三大運營商5月運營數(shù)據(jù)顯示，雖然中國聯(lián)通以562.1萬4G用戶凈增創(chuàng)下新高，但中國移動月凈增4G用戶約千萬，累計用戶達(dá)5.832億戶，這一數(shù)字比聯(lián)通電信4G用戶數(shù)總和兩倍還要多。固網(wǎng)寬帶方面，中國移動依然保持快速增長，中國移動寬帶用戶數(shù)已達(dá)9048萬戶超中國聯(lián)通的7690.5萬戶，已穩(wěn)居寬帶老二地位。

電信聯(lián)通日益加強(qiáng)合作對抗移動獨大愈演愈烈。兩年間聯(lián)通和電信越走越近，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營方面多有攜手，尤其是日前宣布聯(lián)合推廣六模全網(wǎng)通。

在不久前召開的中國聯(lián)通眾籌5.0大會上，中國聯(lián)通表示，移動“機(jī)”割掉的正是品牌和用戶的未來，號召大家，大做特做全網(wǎng)通，正式與“機(jī)”宣戰(zhàn)。全網(wǎng)通和“機(jī)”之爭實則為聯(lián)通電信反抗移動一家獨大之戰(zhàn)，且硝煙日益彌漫。

篇10

2014年的運營商，在轉(zhuǎn)型路上都做了哪些努力？對運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)未來對格局又會帶來哪些影響？筆者走訪了運營商人士、產(chǎn)業(yè)鏈大佬以及行業(yè)專家，以下是信息整理：

三大運營商喊轉(zhuǎn)型都做了什么？

中國移動：整合基地業(yè)務(wù)，重塑飛信

中國移動曾是運營商面向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型最早的倡導(dǎo)者，面對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沖擊，中國移動陸續(xù)在全國部署了九大基地業(yè)務(wù)，但實踐證明，離開了運營商業(yè)務(wù)“輸血”，其基地業(yè)務(wù)大都難以形成獨立市場競爭能力。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與OTT業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，中國移動決定將九大基地整合為兩個公司：新媒體集團(tuán)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司。其中新媒體公司已經(jīng)注冊為“咪咕文化科技集團(tuán)公司”，整合音樂、游戲、動漫、視頻、閱讀5個子公司，是數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)板塊的唯一運營實體，計劃于2015年1月正式投入運營。而互聯(lián)網(wǎng)公司在歷經(jīng)兩年論證后，也將于2015年初掛牌。中國移動內(nèi)部人士透露，“設(shè)立在廣東基地的互聯(lián)網(wǎng)公司籌備已兩年有余，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)早已開展，掛牌只是時間問題?！?/p>

而原移動互聯(lián)網(wǎng)基地中所屬的“飛信”業(yè)務(wù)，在喊了兩年“重塑”之后，也終于開始有了眉目。據(jù)媒體報道，中國移動和阿里巴巴計劃組建合資公司單獨運作飛信，重塑飛信業(yè)務(wù)。對于阿里巴巴來說，其“往來”產(chǎn)品已基本走入了死胡同，而中國移動飛信業(yè)務(wù)在騰訊微信沖擊下，也基本上找不到北。如何重新激活飛信原有的近1億活躍用戶，并為阿里巴巴電商服務(wù)，這也是中國移動與阿里巴巴最新的合作夢想與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方式。

中國移動在飛信之外，也在部署另外的OTT業(yè)務(wù)，2014年2月，中國移動CEO李躍曾公開表示：“短信、彩信業(yè)務(wù)繁榮期已過，收入銳減，中國移動將啟用下一代融合通信業(yè)務(wù)來應(yīng)對來自O(shè)TT企業(yè)的競爭。據(jù)中國移動內(nèi)部人士透露，以整合短信、彩信、視頻、用戶通訊錄和黃頁應(yīng)用的融合通信業(yè)務(wù)，將于2015年上半年正式啟用。中國移動與騰訊在信息通信業(yè)務(wù)方面，將再次上演一場大戰(zhàn)。

中國電信：引入民資與“去電信化”

由于FDD牌照遲遲未發(fā)放，中國電信在三大運營商受到的影響最大，其手機(jī)新增用戶增長已大幅放緩，甚至今年7月出現(xiàn)了總用戶減少20萬的“負(fù)增長”局面。

重壓之下，中國電信掉頭的速度也最快。2014年5月，中國電信董事長王曉初公開宣稱，將進(jìn)一步擴(kuò)大對民企開放，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過控股形式與中國電信合作。隨后的6月，中國電信炫彩公司出讓34.426%股份；7月，天翼閱讀出讓20.7%，引入投資1.39億元；8月，與網(wǎng)易就易信業(yè)務(wù)成了新公司，在控股的情況下出讓業(yè)務(wù)和市場運營。市場傳聞，中國電信還將就天翼空間業(yè)務(wù)與阿里巴巴、UC達(dá)成合作，由后兩者負(fù)責(zé)天翼空間今后的業(yè)務(wù)運營。

中國聯(lián)通：全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)巨頭

在三大運營商中，中國聯(lián)通營收規(guī)模最小，利潤最薄，基地業(yè)務(wù)最少，因此與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的決心也最堅決。

如在微信等OTT業(yè)務(wù)中，中國移動采取的是全面反擊策略，高層甚至多次公開“炮轟”微信，中國電信則是扶植另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同抗擊。而中國聯(lián)通從一開始就明確了全面合作態(tài)度，2013年，中國聯(lián)通廣東與騰訊微信合作推微信“沃卡”，今年業(yè)務(wù)拓展到廣西等地。

2014年6月，廣東聯(lián)通聯(lián)合百度推出理財產(chǎn)品的“沃百富”。另外，與百度知識體系達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，借助百度貼吧、百度知道、百度百科、百度文庫、百度直達(dá)號產(chǎn)品，構(gòu)建中國聯(lián)通知識分享型服務(wù)體系。

除了與騰訊、百度的合作，中國聯(lián)通在今年2月出資2億元全資設(shè)立創(chuàng)司，定位于互聯(lián)網(wǎng)方向和電信增值業(yè)務(wù)方向，目前主要扶持中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

中國聯(lián)通針對基地業(yè)務(wù)也進(jìn)行了整合。11月底，中國聯(lián)通將旗下沃商店剝離出來，成立小沃科技有限公司獨立運營。新公司定位為聯(lián)通最核心的應(yīng)用分發(fā)平臺、唯一的手機(jī)游戲運營平臺和基于移動互聯(lián)網(wǎng)的能力開放平臺。

運營商為何急于轉(zhuǎn)型？

“語音和短信不行了”，中移動董事長奚國華在GTI稱，OTT業(yè)務(wù)對中移動傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)沖擊之巨大。中移動順應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革方向和移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，加快推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，通過構(gòu)建智能管道、搭建開放平臺、打造特色業(yè)務(wù)、展現(xiàn)友好等措施，積極實現(xiàn)運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的創(chuàng)新思路。

從公開的數(shù)據(jù)看，2014年前三季度業(yè)績顯示，中移動前三季度營運凈利潤826億元，同比下降9.7%。傳統(tǒng)的語音和短信彩信下滑趨勢難以逆轉(zhuǎn)，后者更是有著20.2%的同比下降。

除此之外，民營企業(yè)進(jìn)入通信行業(yè)已是大勢所趨，也成為政府與主管部門重點扶持的產(chǎn)業(yè)方向。某運營商中層對筆者表示，既然沒有了政策層面紅利，運營商也擋不住OTT等移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全面滲透，不如早做打算，越早掉頭越能減少后期被動。

運營商轉(zhuǎn)型能成功嗎？

中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事長楊培芳對筆者表示，從這一年來看，電信企業(yè)的轉(zhuǎn)型不算成功，其主要問題有三個：

1、思路不明確。無論是打著“去電信化”旗號，還是“新媒體公司”招牌，缺乏戰(zhàn)略性創(chuàng)新。譬如，易信、飛信等，完全模仿互聯(lián)網(wǎng)公司模式運作，卻沒有配套管理機(jī)制，只能是半途而廢；

2、沒有發(fā)揮自我優(yōu)勢。運營商的優(yōu)勢是管道，譬如寬帶網(wǎng)絡(luò)，光纖通道。如今，谷歌投入20億美元建光纖，國內(nèi)世紀(jì)互聯(lián)、鵬博士等民企已開始普及光纖，可以看出，運營商的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來；

3、逆勢而為。譬如，組建鐵塔公司等已不符合互聯(lián)網(wǎng)的開放精神。

中研博峰副總裁沈拓則認(rèn)為：“如果不能圍繞新型業(yè)務(wù)的特質(zhì)為其創(chuàng)造生存發(fā)展的基礎(chǔ)土壤環(huán)境，而是簡單沿襲傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的土壤環(huán)境，新型業(yè)務(wù)很難成功。