導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：中國(guó)零售業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略；機(jī)遇和挑戰(zhàn)；優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

一、中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）高增長(zhǎng)時(shí)代或?qū)⒔Y(jié)束。21世紀(jì)以來(lái)，隨著連鎖經(jīng)營(yíng)模式的迅速興起，零售業(yè)迎來(lái)了10多年的黃金發(fā)展期，根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)2001年、2002年、2003年銷(xiāo)售額增幅分別為65%、52%、45%，開(kāi)創(chuàng)了零售業(yè)大發(fā)展，尤其是隨后幾年大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)獨(dú)領(lǐng)的階段。分析10余年的百?gòu)?qiáng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)百?gòu)?qiáng)的增幅一直呈穩(wěn)步減緩趨勢(shì)。2004年到2008年的5年里，連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售增幅分別為33%、32%、25%、21%和18%。受2008年金融危機(jī)影響，這一趨勢(shì)就更為明顯。2009年連鎖百?gòu)?qiáng)增幅僅為13.5% 。中國(guó)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)20多年的8%以上的增長(zhǎng)后，也在逐漸減速，且一定程度上是政府調(diào)控甚至主動(dòng)放慢的結(jié)果。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于減速周期，行業(yè)發(fā)展的相應(yīng)放緩也是必然。

（二）洗牌期間現(xiàn)抄底機(jī)會(huì)。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，加上這一輪成本屬硬性上漲、無(wú)回旋余地的特征，缺乏應(yīng)對(duì)實(shí)力的中小企業(yè)恐怕這一次是在劫難逃。每一次行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，也就意味著是其他企業(yè)的機(jī)遇。從這個(gè)角度看，零售業(yè)新一輪的并購(gòu)與整合將會(huì)陸續(xù)上演。況且雖然較十年前有了明顯改善，但零售業(yè)仍然非常分散，整合機(jī)遇一直都存在，且周期也會(huì)非常漫長(zhǎng)。只要政策上沒(méi)有限制，零售業(yè)向少數(shù)企業(yè)資源集中是必然趨勢(shì)，這也有利于行業(yè)整合及效率提升。不過(guò)，前幾次的洗牌都是大魚(yú)吃小魚(yú)，這一次很有可能上演小魚(yú)吃大魚(yú)的場(chǎng)景。不過(guò)，誰(shuí)會(huì)成為這場(chǎng)剛剛拉開(kāi)大幕的好戲中的主角呢？

（三）精細(xì)化正式顯身手。2013年是精細(xì)化重新被零售業(yè)重視的一年。因?yàn)?，?dāng)零售業(yè)高增長(zhǎng)時(shí)代一去不返、低成本時(shí)代一去不返、人口紅利時(shí)代一去不返，就到了直接拼刺刀、見(jiàn)真章的時(shí)候，也只有這時(shí)，精細(xì)化作用才是真正顯現(xiàn)。而通過(guò)精細(xì)化管理提升效益，通過(guò)后臺(tái)提升利潤(rùn)，通過(guò)管理挖潛增效，將成為零售行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的不二選擇。在精細(xì)化管理方面，零售企業(yè)需要解決的主要問(wèn)題是如何將規(guī)模優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為效益優(yōu)勢(shì)和盈利能力。其實(shí)，本土零售企業(yè)在商品經(jīng)營(yíng)能力和毛利率提升能力方面，與外資相比還有較大差距，而這也是精細(xì)化的重點(diǎn)。

（四）我國(guó)零售業(yè)“跑馬圈地”為主要方式的擴(kuò)張已經(jīng)進(jìn)入尾聲。零售網(wǎng)絡(luò)資源的稀缺決定了并購(gòu)將成為國(guó)內(nèi)外零售巨頭構(gòu)建全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局的手段，將通過(guò)收購(gòu)、整合，快速實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提高市場(chǎng)占有率，以求在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。我國(guó)零售企業(yè)如何在未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境中把握市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)突圍。

二、中國(guó)零售業(yè)存在的問(wèn)題

第一，中國(guó)的零售數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)反復(fù)的統(tǒng)計(jì)加工而越變?cè)酱螅瑤准业湫偷倪B鎖上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)約為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的30%，另外的70%基本上是內(nèi)部批發(fā)、加盟銷(xiāo)售以及各種類(lèi)型的重復(fù)計(jì)算或非同類(lèi)業(yè)態(tài)合并計(jì)算的結(jié)果，這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不精確與真實(shí)。

第二，中國(guó)零售業(yè)通常在小規(guī)模時(shí)都能夠集中精力做營(yíng)銷(xiāo)，一旦事業(yè)稍具規(guī)模，大多會(huì)把“搶地盤(pán)、占山頭”看做第一要?jiǎng)?wù)，策略是先躍進(jìn)再后補(bǔ)。實(shí)際上，越是躍進(jìn)就越?jīng)]有時(shí)間后補(bǔ)，所以，到最后必然無(wú)法自控，只能順著自己發(fā)動(dòng)的機(jī)器慣性繼續(xù)狂熱下去，直到能量自耗殆盡。

第三，受傳統(tǒng)思想影響，中國(guó)企業(yè)都喜歡置地買(mǎi)房這類(lèi)保值投資，但這很容易使企業(yè)失去商業(yè)機(jī)會(huì)。在經(jīng)營(yíng)順利的時(shí)候，一切無(wú)礙，一旦經(jīng)營(yíng)失利，企業(yè)馬上面臨生死關(guān)頭。如果零售商因經(jīng)營(yíng)不善或遇到突發(fā)事件而導(dǎo)致信用危機(jī)，無(wú)論多大多高多強(qiáng)的“零售大廈”都將在瞬時(shí)倒塌，供應(yīng)商將是零售商的終結(jié)者，這就是零售業(yè)面臨的危機(jī)，實(shí)際上也是供應(yīng)鏈危機(jī)。有些零售業(yè)的資金來(lái)源主要靠發(fā)放消費(fèi)券，預(yù)收消費(fèi)款，零售業(yè)因此而成了“亞金融產(chǎn)業(yè)”，因此零售業(yè)自身也存在“金融危機(jī)”。

第四，中國(guó)很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)齊心協(xié)力，成功后反而四分五裂。很多中國(guó)零售業(yè)沒(méi)有敗給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是敗給了自己。分裂使企業(yè)資源分散、力量變小、能量抵消、事業(yè)萎縮，這是中國(guó)零售業(yè)想回避也避不了的一道“生死坎”。

三、解決措施：

（一）規(guī)?；?jīng)營(yíng)。目前，中國(guó)零售業(yè)的規(guī)模與發(fā)達(dá)國(guó)家零售業(yè)存在一定差距，而零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)“低成本、高利潤(rùn)”運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要途徑就是實(shí)施規(guī)?；?jīng)營(yíng)。

（二）新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展。大型綜合超市、以食品為主的超市、專(zhuān)業(yè)店等新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展，折扣店、無(wú)店鋪銷(xiāo)售等將悄然興起。

（三）外資份額繼續(xù)擴(kuò)大。2004年消費(fèi)品零售市場(chǎng)總量穩(wěn)定增長(zhǎng)，全年的零售總額達(dá)到53950億元，比上年增長(zhǎng)13.3%，扣除物價(jià)上漲因素，實(shí)際增長(zhǎng)10.2%。城鄉(xiāng)間和區(qū)域間的結(jié)構(gòu)差距繼續(xù)擴(kuò)大。2004年城市消費(fèi)品零售額35573億元，增長(zhǎng)14.7%；縣及縣以下消費(fèi)品零售額18377億元，增長(zhǎng)10.7%。

（四）技術(shù)顛覆零售創(chuàng)新。通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)人力資源的優(yōu)化以提升效率、降低成本將是一個(gè)選擇。而通過(guò)專(zhuān)業(yè)的解決方案，零售企業(yè)的人力成本完全可以在當(dāng)前基礎(chǔ)上降低2%～8%，這已是一筆數(shù)目不小的凈利。同時(shí)，電子價(jià)簽、自助結(jié)賬、RFID技術(shù)的全面應(yīng)用將會(huì)加速普及，有些技術(shù)已經(jīng)在一些賣(mài)場(chǎng)中出現(xiàn)，在賣(mài)場(chǎng)里進(jìn)行技術(shù)上的全面創(chuàng)新也將會(huì)是一條不錯(cuò)的出路。

篇2

[關(guān)鍵詞]零售業(yè)；現(xiàn)狀；發(fā)展思路

[中圖分類(lèi)號(hào)]F713.3　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1008―2670(2009)03―0068―06

歷經(jīng)改革開(kāi)放30年的風(fēng)雨洗禮，中國(guó)零售業(yè)獲得了巨大的發(fā)展，發(fā)生了深刻的變化。20世紀(jì)90年代以來(lái)，一些在國(guó)際上流行的超級(jí)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、便利店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)店、折扣店、網(wǎng)絡(luò)商店等各種新型零售業(yè)態(tài)逐步進(jìn)入我國(guó)，并迅速成長(zhǎng)。按照人世時(shí)的承諾，2004年12月10日我國(guó)取消了外商零售企業(yè)進(jìn)入的地域和數(shù)量限制，2005年取消了外商零售企業(yè)的控股權(quán)限制。目前，零售業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中變化最快、市場(chǎng)化程度最高、競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一。

一、我國(guó)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)我國(guó)本土零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1　零售業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大

隨著居民購(gòu)買(mǎi)力的持續(xù)提高，市場(chǎng)供應(yīng)商品的極大豐富，以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國(guó)零售市場(chǎng)商品零售規(guī)?？焖贁U(kuò)大。1997～2037年.我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額平均實(shí)際增長(zhǎng)速度超過(guò)10％。2004年以來(lái)，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，促使我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)穩(wěn)定中加快增長(zhǎng)的勢(shì)頭進(jìn)一步增強(qiáng)。2003年～2007年，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長(zhǎng)速度分別為10.2％、12％和12.6％，增長(zhǎng)速度逐年加快。2007年，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)89210億元，比2006年增長(zhǎng)16.8％(如2所示)。消費(fèi)品市場(chǎng)穩(wěn)定快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，表明我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，市場(chǎng)規(guī)模躍上一個(gè)大的擴(kuò)張平臺(tái)――將以每年增加萬(wàn)億元的速度發(fā)展。

2　新型零售業(yè)迅速崛起

20世紀(jì)90年代初期，超級(jí)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)店、折扣店、購(gòu)物中心、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)店、無(wú)店鋪零售、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)以及網(wǎng)上購(gòu)物等西方國(guó)家一個(gè)世紀(jì)以來(lái)出現(xiàn)過(guò)的大部分零售業(yè)態(tài)進(jìn)入我國(guó)零售市場(chǎng)，出現(xiàn)了業(yè)態(tài)紛爭(zhēng)的局面。在2006年中國(guó)零售業(yè)100強(qiáng)企業(yè)中，實(shí)行多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的零售企業(yè)有45家，總銷(xiāo)售額為43160.8億元，占總銷(xiāo)售額的50.10％；百貨店有27家，總銷(xiāo)售額為7790.3億元，占100強(qiáng)總銷(xiāo)售額的9.04％；超級(jí)市場(chǎng)有16家，總銷(xiāo)售額為14594.10億元，占100強(qiáng)總銷(xiāo)售額的16.94％。(如下表所示)

從以上統(tǒng)計(jì)看，多業(yè)態(tài)組合經(jīng)營(yíng)占據(jù)我國(guó)零售業(yè)的半壁江山，已經(jīng)成為我國(guó)主要零售組織形式，我國(guó)已形成了以超級(jí)市場(chǎng)、百貨和專(zhuān)業(yè)店為主力業(yè)態(tài)，便利店、折扣店和會(huì)員店齊頭發(fā)展的業(yè)態(tài)格局。

3　大型零售業(yè)發(fā)展迅速

近年來(lái)，大型零售企業(yè)在我國(guó)零售業(yè)中的主導(dǎo)作用日漸加強(qiáng)。一方面，大型零售業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng)，2001～2006年全國(guó)百?gòu)?qiáng)零售業(yè)銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)率為30.1％，平均年銷(xiāo)售額從23.4億元躍升至87.43億元13]。另一方面，大型零售業(yè)有著明顯的規(guī)模遞增、市場(chǎng)集中度提高的趨勢(shì)：2001年百?gòu)?qiáng)企業(yè)前十強(qiáng)銷(xiāo)售額合計(jì)792.4億元，占百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售額合計(jì)的33.8％；2002～2005年前十強(qiáng)銷(xiāo)售額分別為1，123.2億元、1，672.1億元、2，256.5億元、3，196.7億元，占百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售額的比重分別為38.8％、40.5％、41.0％和43.2％，2006年前十名企業(yè)銷(xiāo)售額高達(dá)4，089.8億元，占百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售額的比重上升至46.68％。

(二)外資零售業(yè)在我國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀

自2004年中國(guó)零售業(yè)全面對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，外資零售商加快了在我國(guó)的擴(kuò)張步伐。2004～2007年，家樂(lè)福、沃爾瑪、易初蓮花和麥德龍等八個(gè)國(guó)際知名零售商年均在華新開(kāi)門(mén)店74家，截至07年年底，共計(jì)擁有門(mén)店579家。其中，家樂(lè)福居首，達(dá)109家；好又多102家；沃爾瑪100家；大潤(rùn)發(fā)84家；易初蓮花75家；樂(lè)購(gòu)52家；麥德龍37家；歐尚20家。(如圖2所示)

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料，僅2007年外資投資中國(guó)商業(yè)(包括批發(fā)、零售、住宿餐飲與其他生活服務(wù)業(yè))新增企業(yè)就達(dá)7546家，實(shí)際使用外資金額44.4億美元，分別占當(dāng)年全國(guó)新增外資企業(yè)總數(shù)和實(shí)際利用外資總額的19.9％和5.9％。2007年進(jìn)入中國(guó)零售業(yè)100強(qiáng)的外資商業(yè)企業(yè)為17家，占零售100強(qiáng)銷(xiāo)售額的22.9％，外資商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售額約為全國(guó)市場(chǎng)份額5％左右。外資零售商業(yè)成為中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域一支不可忽視的力量，在市場(chǎng)份額，業(yè)態(tài)創(chuàng)新，貿(mào)易擴(kuò)張，技術(shù)升級(jí)，促進(jìn)增長(zhǎng)和社會(huì)影響等諸多方面具有越來(lái)越大的影響。

二、對(duì)我國(guó)零售業(yè)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析

(一)我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)分析

我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的良好環(huán)境，以及我國(guó)快速發(fā)展的巨大消費(fèi)市場(chǎng)潛力，為我國(guó)零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了廣闊的空間。

1　我國(guó)具有巨大的市場(chǎng)潛力

由中研普華咨詢(xún)公司的研究顯示，預(yù)計(jì)2008―2010年，我國(guó)零售業(yè)增速有望提升至15％以上。到2010年社會(huì)消費(fèi)品零售總額將達(dá)到113196億元，消費(fèi)品市場(chǎng)將以每年增加1萬(wàn)億元的速度躍上新的臺(tái)階。2010年～2020年，中國(guó)消費(fèi)需求將在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中居于主導(dǎo)地位。受益于宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、居民收入水平提高、城市化及消費(fèi)者消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變等因素，預(yù)計(jì)2008～2010年間，中國(guó)零售業(yè)將保持8％～10％的平穩(wěn)增長(zhǎng)速度；到2020年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額將超過(guò)20萬(wàn)億元，零售業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用將大大提高。

國(guó)內(nèi)擴(kuò)展市場(chǎng)尚有很大空間。我國(guó)人口多、地域廣，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)人口70％在農(nóng)村，而農(nóng)村商品零售額還不到全國(guó)社會(huì)商品零售總額的40％。從下圖可以看出，我國(guó)從村居民的人均純收入每年都有較大增幅，因此，抓住抓好農(nóng)村市場(chǎng)將會(huì)成為我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。

2　政府政策及市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越完善

(1)相關(guān)法律法規(guī)的制定。2004年以來(lái)我國(guó)先后了《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》、《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》、《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等多項(xiàng)法律、法規(guī)，以促進(jìn)我國(guó)包括零售業(yè)在內(nèi)的流通業(yè)的快速發(fā)展，適應(yīng)流通業(yè)對(duì)外開(kāi)放水平程度的提高和建立現(xiàn)代流通市場(chǎng)體系的需要，建立公平、規(guī)范、有序、高效的市場(chǎng)環(huán)境。

(2)融資支持。2005年5月，商務(wù)部部長(zhǎng)和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行行長(zhǎng)陳元簽署了《商務(wù)部、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行支持流通業(yè)發(fā)展開(kāi)發(fā)性金融合作協(xié)議》，根據(jù)

協(xié)議，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行將安排億元人民幣的政策性貸款，專(zhuān)項(xiàng)支持培育家擁有品牌和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)、初步具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大型流通企業(yè)。

(3)品牌扶持。另外，中國(guó)商務(wù)部對(duì)零售企業(yè)實(shí)行分等定級(jí)，自2007年，分等定級(jí)工作進(jìn)入全面開(kāi)展階段，工作范圍由9個(gè)試點(diǎn)城市擴(kuò)大到35個(gè)中心城市直轄市、省會(huì)城市和計(jì)劃單列市，評(píng)定業(yè)態(tài)由百貨店逐步擴(kuò)大到超市、便利店等。零售企業(yè)的分等定級(jí)工作是商務(wù)部“品牌萬(wàn)里行”工作的重要組成部分，促進(jìn)本土零售企業(yè)建立并發(fā)展自主品牌。

(4)全球金融危機(jī)下國(guó)家加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支持力度。2008年11月9日，中國(guó)出臺(tái)擴(kuò)大內(nèi)需十大措施。措施之一為加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持力度，取消對(duì)商業(yè)銀行的信貸規(guī)模限制，合理擴(kuò)大信貸規(guī)模，加大對(duì)重點(diǎn)工程、“三農(nóng)”、中小企業(yè)和技術(shù)改造、兼并重組的信貸支持，有針對(duì)性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長(zhǎng)點(diǎn)。這為我國(guó)零售業(yè)技術(shù)升級(jí)、并購(gòu)擴(kuò)張?zhí)峁┝藱C(jī)會(huì)。

3　金融危機(jī)給零售業(yè)帶來(lái)并購(gòu)良機(jī)

受2008全球金融海嘯沖擊，一些零售業(yè)由于資金鏈斷裂而出現(xiàn)倒閉現(xiàn)象，同時(shí)許多陷入困境的企業(yè)不得不考慮出售股權(quán)。這意味著零售企業(yè)將面臨大的洗牌，危機(jī)給自身資本強(qiáng)大的零售企業(yè)帶來(lái)了廉價(jià)并購(gòu)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的機(jī)會(huì)。有分析人士認(rèn)為，這給了中國(guó)零售企業(yè)做大的良機(jī)。

(二)我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的威脅因素分析

1　國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，本土零售商利潤(rùn)率降低

近年來(lái)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的迅速擴(kuò)張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷(xiāo)售總額的增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)急劇加劇，商業(yè)企業(yè)進(jìn)入全面微利時(shí)代，我國(guó)零售企業(yè)平均毛利率水平在17％左右，而平均純利水平不到2％(我國(guó)500強(qiáng)零售企業(yè)的平均利潤(rùn)率只有1.47％，前強(qiáng)的平均利潤(rùn)率也僅為2.56％)，而國(guó)外大型跨國(guó)零售企業(yè)的毛利率一般都在10％左右，但純利卻有3％～4％。由下表可以看出，中國(guó)零售企業(yè)無(wú)論從銷(xiāo)售額、增長(zhǎng)速度還是凈利潤(rùn)率方面都和外資零售巨頭存在巨大差距。

2　面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：外資零售企業(yè)

零售市場(chǎng)外資快速擴(kuò)張，本土零售企業(yè)與外資企業(yè)存在距離，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)面臨著與強(qiáng)大的跨國(guó)零售企業(yè)抗衡的局面。特別是在2007年后，我國(guó)零售業(yè)在政策保護(hù)期結(jié)束后將面臨更大的危險(xiǎn)，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到外資企業(yè)的潛在威脅性。近幾年，日、美、法等國(guó)際零售業(yè)的巨頭們紛紛在大城市亮出自己的店牌，這表明國(guó)際零售集團(tuán)已從滲透階段轉(zhuǎn)入攻城掠地階段，而像沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名品牌進(jìn)入時(shí)已不再是單個(gè)商店的單槍匹馬，而是連鎖形式的遍地開(kāi)花，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送，具有明顯的規(guī)模效應(yīng)，使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。國(guó)內(nèi)零售企業(yè)需進(jìn)行深思，深化改革，謀求創(chuàng)新，提高與外商的競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析

1　門(mén)店地理位置優(yōu)勢(shì)

對(duì)零售企業(yè)而言，門(mén)店地理位置是形成零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)重要因素，門(mén)店地理位置的優(yōu)劣往往決定客流量的高低、商品銷(xiāo)售額的多少。在我國(guó)大中小城市乃至縣城、鎮(zhèn)以及繁華商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)、旅游景區(qū)等較好的商圈內(nèi)，百貨店、超市、便利店等零售業(yè)態(tài)的門(mén)店絕大部分為我國(guó)商品零售企業(yè)所有，外商零售企業(yè)進(jìn)入這些商圈的空間有限。

2　占據(jù)農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

外資零售企業(yè)在中國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)大多放在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大中城市市場(chǎng)，即使外資零售企業(yè)向農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展，由于我國(guó)已經(jīng)把連鎖門(mén)店開(kāi)到了縣城，有的門(mén)店還開(kāi)到了經(jīng)濟(jì)富裕的村、鎮(zhèn)，不僅在門(mén)店繼續(xù)延伸方面具有硬件便利條件，而且在服務(wù)、企業(yè)形象宣傳、文化色彩等軟件方面也已先入為主。

3　本土優(yōu)勢(shì)

一方面，對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)文化與消費(fèi)習(xí)慣的把握。我國(guó)零售企業(yè)在自己的土地上經(jīng)營(yíng)多年，有著深厚的本土文化基礎(chǔ)，切實(shí)了解我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)文化取向和變化趨勢(shì)；不同的地方有不同的習(xí)俗，不同的習(xí)俗又形成不同的消費(fèi)習(xí)慣，因而會(huì)形成不同的消費(fèi)特色。在這些方面，外資商業(yè)很難深刻領(lǐng)會(huì)。另一方面，形成了特色優(yōu)勢(shì)和一定的品牌優(yōu)勢(shì)。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我國(guó)的許多零售企業(yè)具有悠久的歷史和地方特色，也形成了一些自己的經(jīng)營(yíng)特色，并形成了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)起忠誠(chéng)的顧客群。

(四)我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)分析

1　整體規(guī)模偏小，市場(chǎng)集中度較低

國(guó)內(nèi)零售業(yè)還沒(méi)有形成規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的大零售集團(tuán)，尤其是能與國(guó)跨國(guó)零售巨鱷相抗衡的大企業(yè)，企業(yè)規(guī)模更多的是一種看重網(wǎng)點(diǎn)資源的外延式擴(kuò)張，規(guī)模效益沒(méi)有充分體現(xiàn)，市場(chǎng)銷(xiāo)售額，門(mén)店數(shù)量等都與世界大零售業(yè)有較大差距。目前，國(guó)內(nèi)零售業(yè)市場(chǎng)集中度只有10％，而歐美國(guó)家則高達(dá)60％左右，日本為50％，美國(guó)前100強(qiáng)零售企業(yè)零售額占整個(gè)市場(chǎng)份額的84％。就單個(gè)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，差距就更大了，以2006年的數(shù)據(jù)為例，國(guó)美電器的銷(xiāo)售額為869.3億元，是中國(guó)零售商業(yè)企業(yè)的“老大”，而僅美國(guó)沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)額就是其32倍。(如表3所示)

另外，國(guó)際零售巨頭大都采用中央采購(gòu)政策，以此提高與供應(yīng)商的談判能力，降低采購(gòu)成本，使通道利潤(rùn)最大化，同時(shí)又可以有效防范商業(yè)賄賂的發(fā)生，規(guī)范采購(gòu)行為。而我國(guó)零售企業(yè)由于規(guī)模較小致使采購(gòu)成本高，影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2　業(yè)態(tài)導(dǎo)入缺乏階段性，新興零售業(yè)態(tài)發(fā)展浮于表層

隨著中國(guó)的對(duì)外開(kāi)放，產(chǎn)生于西方發(fā)達(dá)國(guó)家不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的零售業(yè)態(tài)，幾乎在同一歷史階段涌入中國(guó)零售市場(chǎng)，使新興的連鎖業(yè)態(tài)如超市、倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)、便民店等有了一定發(fā)展。但我們同時(shí)也應(yīng)看到，由于我國(guó)的商業(yè)企業(yè)處在新型業(yè)態(tài)發(fā)展的早期，通過(guò)照搬照抄一些較先進(jìn)的模式，來(lái)迅速跟上潮流或達(dá)到同業(yè)平均水平。這種“突擊模仿”使原有的時(shí)空層次被完全掩蓋，顯然難以形成由內(nèi)而外的良性滾動(dòng)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)上每出現(xiàn)一種新業(yè)態(tài)都有眾多商家迅速效法跟上，企業(yè)之間很難拉開(kāi)檔次，形成經(jīng)營(yíng)梯度，結(jié)果是多種業(yè)態(tài)相互混戰(zhàn)，在淺層次上多元并存，低效率運(yùn)營(yíng)。

3　零售業(yè)布局不合理，結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象突出

當(dāng)前零售市場(chǎng)中，城市大型商場(chǎng)超常規(guī)發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)中心重復(fù)建設(shè)，新型業(yè)態(tài)在農(nóng)村發(fā)展嚴(yán)重滯后。20世紀(jì)90年代中期我國(guó)大型百貨商場(chǎng)的超常規(guī)膨脹，違背客觀規(guī)律，與當(dāng)時(shí)一的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件背道而馳，從而把百貨業(yè)推向了作繭自縛的境地。在農(nóng)村，由于農(nóng)民的收入水平低，消費(fèi)觀念落后，重?cái)?shù)量而輕質(zhì)量，由此決定了新型業(yè)態(tài)比例低，呈小型化趨勢(shì)，又由于經(jīng)營(yíng)方式陳舊，管理方式落后，使得小型零售企業(yè)也越來(lái)越困難。同時(shí)由于同業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，必然與逐漸發(fā)展起來(lái)的大型連鎖商店、超市、倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)、折扣商店等其它業(yè)態(tài)發(fā)生結(jié)構(gòu)重疊。

4　自有品牌開(kāi)發(fā)落后，競(jìng)爭(zhēng)力不足

對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，商品是吸引顧客的原動(dòng)力，因此，銷(xiāo)售特色商品、自有品牌商品是贏得顧客的主要方法。國(guó)外不少大型零售商都經(jīng)歷了從一般品牌為主逐步發(fā)展為自有品牌為主的過(guò)程，有的大型零售

商的自有品牌達(dá)到20％至25％。自有品牌無(wú)論淡旺季，都可充分滿(mǎn)足市場(chǎng)供應(yīng)，而且可以利用無(wú)形的附加值與形象創(chuàng)造品牌商品，比起同類(lèi)產(chǎn)品，更能激發(fā)購(gòu)物者的忠誠(chéng)度，并會(huì)使超市公司的規(guī)?；l(fā)展呈現(xiàn)出縱向化發(fā)展優(yōu)勢(shì)，為公司帶來(lái)更多利潤(rùn)。然而目前，我國(guó)零售企業(yè)在自有品牌開(kāi)發(fā)方面幾乎是空白。

三、中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展思路探析

(一)中國(guó)零售業(yè)本土市場(chǎng)發(fā)展思路

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的加速升級(jí)決定了未來(lái)我國(guó)零售業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展，但同時(shí)也面臨來(lái)自外資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存的諸多問(wèn)題可能帶來(lái)的種種弊端，這要求必須加快完善零售業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境，為零售業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

1　合理進(jìn)行業(yè)態(tài)地域布局，實(shí)施重點(diǎn)培育和突破戰(zhàn)略

目前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期內(nèi)，國(guó)外零售業(yè)主要是進(jìn)入本土大城市和部分二級(jí)城市，大城市商業(yè)中心零售業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)劇烈化和飽和化，市場(chǎng)機(jī)會(huì)已逐步減少，而城市社區(qū)或郊區(qū)及中小城市仍存在著較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。為獲取更合理的利潤(rùn)，我國(guó)零售企業(yè)應(yīng)加快新市場(chǎng)的開(kāi)拓，選擇不同業(yè)態(tài)由城市商業(yè)中心向社區(qū)轉(zhuǎn)移，由大城市一級(jí)市場(chǎng)向中小城市二、三級(jí)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移，合理的布網(wǎng)設(shè)點(diǎn)，實(shí)行大、中、小規(guī)模的合理配置，城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村的合理布局。

2　加大企業(yè)之間的并購(gòu)聯(lián)合力度，實(shí)現(xiàn)我國(guó)零售企業(yè)規(guī)?；?jīng)營(yíng)

在流通產(chǎn)業(yè)國(guó)際化趨勢(shì)的背景下，規(guī)模化、集團(tuán)化是零售企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的制勝法寶。我國(guó)零售企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行市場(chǎng)資源整合，通過(guò)組建開(kāi)放型一體化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)為自己的發(fā)展開(kāi)辟道路。一方面，通過(guò)零售企業(yè)之間的并購(gòu)、聯(lián)合，提高市場(chǎng)集中度，擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，進(jìn)一步提升零售業(yè)整體規(guī)?；图s化經(jīng)營(yíng)水平。另一方面，培育以商業(yè)企業(yè)為主體的工商縱向一體化經(jīng)營(yíng)形式。我國(guó)零售企業(yè)可以充分利用自有品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)收購(gòu)、兼并、控股等方式，直接進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，重組部分消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，從而形成以商業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)銷(xiāo)一體化經(jīng)營(yíng)組織，加快集團(tuán)化發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

3　建新型信息化物流配送體系，降低物流成本

物流配送水平是衡量一個(gè)連鎖企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，是外資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的必然之路。因此，我國(guó)零售業(yè)必須構(gòu)建信息化的物流配送體系，由單一的區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域采購(gòu)網(wǎng)、信息網(wǎng)和配送網(wǎng)相結(jié)合的現(xiàn)代化商業(yè)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，通過(guò)效率化的配送，以實(shí)現(xiàn)商品在時(shí)間和空間上的快速流轉(zhuǎn)，以達(dá)到最大銷(xiāo)售量和最低成本。同時(shí)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，采用高科技手段將商品損耗降到最低點(diǎn)。

4　加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，創(chuàng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境

面對(duì)來(lái)勢(shì)兇猛的外資零售企業(yè)以及本土零售業(yè)問(wèn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控力度，為國(guó)內(nèi)零售業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。首先，加大對(duì)內(nèi)資零售企業(yè)的政策引導(dǎo)。加快制定財(cái)政、稅收政策，設(shè)立中小零售企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，以引導(dǎo)零售企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和創(chuàng)新升級(jí)，提高零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。其次，完善零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法律法規(guī)體系。針對(duì)我國(guó)零售領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)相對(duì)薄弱的現(xiàn)象，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步加快商業(yè)立法進(jìn)程，規(guī)范零售企業(yè)的市場(chǎng)行為，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。再者，政府應(yīng)制定零售業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略規(guī)則。目前，我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展缺乏中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，無(wú)序發(fā)展現(xiàn)象較嚴(yán)重。因此，政府應(yīng)調(diào)整和制定我國(guó)零售業(yè)整體發(fā)展規(guī)則來(lái)控制和引導(dǎo)市場(chǎng)合理布局，提高資源配置效率。

(二)中國(guó)零售業(yè)海外投資發(fā)展思路

在立足做大本土市場(chǎng)的同時(shí)，我國(guó)零售業(yè)應(yīng)積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，一方面可以擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額、構(gòu)建品牌的世界知名度；另一方面，可以暢通制造業(yè)海外銷(xiāo)售渠道，助其更快更好發(fā)展。我國(guó)零售業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)具有如下思路：

1　提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造品牌優(yōu)勢(shì)

(1)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹(shù)立企業(yè)形象。零售企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)外擴(kuò)張，就必須擁有自己的品牌，品牌的知名度越高其影響力就越大。許多世界性的零售企業(yè)之所以發(fā)展得比較快，其中一個(gè)重要原因就是它的品牌知名度高。創(chuàng)立自有品牌，能夠借其自身標(biāo)示性提高顧客的忠誠(chéng)度；采購(gòu)自有品牌的零售商在制造、質(zhì)量控制和商品配送上也有更多的主動(dòng)權(quán)，獲得毛利潤(rùn)的機(jī)會(huì)也更大。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，培育我國(guó)零售商自有品牌是一條積極、主動(dòng)、有效的途徑。

(2)提高零售業(yè)的信息能力和信息化水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化。當(dāng)前，我國(guó)零售業(yè)的信息化程度與跨國(guó)零售業(yè)的應(yīng)用水平相比還相差甚遠(yuǎn)。因此，我國(guó)零售企業(yè)要加大資金和技術(shù)投入，加強(qiáng)供應(yīng)連管理，提高零售業(yè)的信息能力和信息化水平。通過(guò)完善的信息管理系統(tǒng)使企業(yè)的商流、物流、信息流融為一體，使企業(yè)的“零庫(kù)存”成為可能，為企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(3)實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略，加快人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。建立與現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍，培養(yǎng)適應(yīng)大流通模式、掌握現(xiàn)代管理方法的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才是零售業(yè)向海外開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵。一方面，建立科學(xué)培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、制度化和經(jīng)?；呐嘤?xùn)，制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)技能。另一方面，設(shè)立流通現(xiàn)代化人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)人才進(jìn)行系統(tǒng)組織、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和綜合規(guī)劃。管理者提供的人力資源管理質(zhì)量越高，員工的滿(mǎn)意度越高，最終贏得的顧客忠誠(chéng)度也就越高，零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。

2　進(jìn)行海外并購(gòu)，加快我國(guó)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

我國(guó)零售業(yè)在搞好自身經(jīng)營(yíng)管理和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，應(yīng)積極進(jìn)行海外并購(gòu)，以快速擴(kuò)張自己的實(shí)力和規(guī)模。尤其是目前在全球金融危機(jī)、世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)低迷的大背景下，我國(guó)有能力的大型零售企業(yè)應(yīng)積極抓住機(jī)遇，并購(gòu)國(guó)外具有現(xiàn)代化流通方式和先進(jìn)物流配送體系的企業(yè)，迅速建立起完善的、高水平、高效率的供應(yīng)鏈體系，做到供應(yīng)鏈本土化，降低運(yùn)營(yíng)陳本，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇3

[關(guān)鍵詞] 在線零售 BtoC 現(xiàn)狀

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強(qiáng)，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的激增，越來(lái)越多的商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始電子化了，電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)改變了我們的生活和工作方式。目前中國(guó)在線零售活動(dòng)交易的主要商品是書(shū)籍、計(jì)算機(jī)軟件和硬件、通訊產(chǎn)品、音樂(lè)光盤(pán)和影碟、家電產(chǎn)品、鮮花等。而滿(mǎn)足日常生活所需的日用品、食品和服裝等的交易量還非常小。在線零售業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從而形成規(guī)模效益。但如何建立一套行之有效的盈利模式，成為在線零售商所面臨的一個(gè)難題。

一、在線零售的優(yōu)勢(shì)

1.可以有效降低運(yùn)營(yíng)成本。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)零售業(yè)中的商品流通模式，買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上借助于各類(lèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)完成商品交易的主要過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易方式的革命。這種新的流通模式可實(shí)現(xiàn)商品流通過(guò)程中的數(shù)據(jù)管理功能的自動(dòng)化。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，零售企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，進(jìn)什么貨、什么時(shí)間進(jìn)、進(jìn)多少、進(jìn)哪家的貨都可以依靠數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行決策，這樣就沒(méi)有或者大大減少了庫(kù)存壓力，從而降低了運(yùn)營(yíng)成本。

2.有利于提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。電子商務(wù)運(yùn)用新的業(yè)務(wù)模式和信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了商品流通從產(chǎn)品管理向以消費(fèi)者為中心需求管理的轉(zhuǎn)變，在電子商務(wù)條件下，企業(yè)可以直接運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向最終用戶(hù)收集需求信息，進(jìn)行互動(dòng)式的交流與溝通。交互信息不僅告知顧客的購(gòu)買(mǎi)品種，還可以確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的方式，時(shí)間以及進(jìn)一步可能的商品需求，從而進(jìn)一步提高零售服務(wù)的效率和質(zhì)量。

3.加快了零售業(yè)發(fā)展的國(guó)際化進(jìn)程。不僅可擴(kuò)大消費(fèi)者購(gòu)物的選擇范圍，也使零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。同時(shí)，在電子商務(wù)環(huán)境下，零售企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)有效地宣傳企業(yè)，將市場(chǎng)拓展到全球，并利用互聯(lián)網(wǎng)與世界各地的生產(chǎn)商、供應(yīng)商接洽，將供應(yīng)鏈、需求鏈延伸到全國(guó)乃至全世界，最終實(shí)現(xiàn)全球采購(gòu)和全球銷(xiāo)售。

二、在線零售的劣勢(shì)

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。要想實(shí)現(xiàn)真正實(shí)時(shí)的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的寬帶。但在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。這種狀況主要源于我國(guó)的信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源等很大程度上處于政府部門(mén)直接或間接的壟斷經(jīng)營(yíng)之中?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)曾證明，在壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，壟斷行業(yè)生產(chǎn)的商品供給不足、價(jià)格高于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的價(jià)格水平。

2.缺乏相配套的信用、法律環(huán)境建設(shè)。電子商務(wù)活動(dòng)依賴(lài)于交易雙方的相互信賴(lài)，沒(méi)有信用就沒(méi)有電子商務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下，交易雙方無(wú)依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)完成一系列的商業(yè)活動(dòng)，但交易的雙方是互不見(jiàn)面的，雙方無(wú)法確認(rèn)對(duì)方身份，而且資金流與物流是分開(kāi)的。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，電子商務(wù)的依存點(diǎn)是一個(gè)良好的信用保證體系，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，交易行為便存在著更大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，如何建立一個(gè)良好的社會(huì)信用體系，幫助交易雙方樹(shù)立信心，是傳統(tǒng)零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的重要一環(huán)。

三、在線零售的挑戰(zhàn)

在線零售的發(fā)展給廠商或企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也提出了挑戰(zhàn)：廠商或企業(yè)必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機(jī)制等方面適應(yīng)在線零售的發(fā)展，才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1.目前中國(guó)企業(yè)普遍存在的信息化基礎(chǔ)落后與網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的現(xiàn)代化形成了巨大反差，已經(jīng)不適應(yīng)甚至阻礙了在線零售的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)在線零售必須具備開(kāi)展電子商務(wù)的三個(gè)基本要素，即：企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)化，以及業(yè)務(wù)操作的電子化；企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開(kāi)展電子商務(wù)所依賴(lài)的連接網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)要建立開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。

2.在線零售的開(kāi)展對(duì)于各類(lèi)廠商和企業(yè)的好處和優(yōu)勢(shì)自不待言，雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備，但最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果，技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合。供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外是否有效展開(kāi)？特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿(mǎn)足核心企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化，如果目前沒(méi)有滿(mǎn)足，那么企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)時(shí)間進(jìn)度表；同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)制度是否已經(jīng)公開(kāi)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，采購(gòu)流程是否電子化等。

3.中國(guó)在線零售乃至電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是相關(guān)人才的缺乏。類(lèi)相關(guān)人才極其缺乏。電子商務(wù)的中心環(huán)節(jié)是需要既掌握信息技術(shù)又掌握商務(wù)規(guī)則的人來(lái)從事商務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和電子商務(wù)崗位技能培訓(xùn)，提高商務(wù)人員電子商務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能是保證企業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展的重要途徑。因特網(wǎng)和電子商務(wù)在我國(guó)近幾年得到了迅猛的發(fā)展，許多企業(yè)缺乏足夠的技術(shù)人才來(lái)處理電子商務(wù)中遇到的各種問(wèn)題。

四、在線零售的發(fā)展前景

早在2002年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)已經(jīng)開(kāi)始步入良性發(fā)展軌道，致力于網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)音像銷(xiāo)售的當(dāng)當(dāng)、卓越先后盈利，定位于網(wǎng)上IT商業(yè)街的硅谷動(dòng)力也獲得了盈利。同時(shí)，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的盈利中，電子商務(wù)也占有了重要的地位。其中，新浪的BtoC定位于網(wǎng)上商業(yè)街，而搜狐則直接切入了網(wǎng)絡(luò)零售，都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。也正是由于參與網(wǎng)絡(luò)零售等領(lǐng)域的服務(wù)，使得門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的收人構(gòu)成開(kāi)始呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)，提高了網(wǎng)站持續(xù)獲利的能力?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)零售的主要模式都取得了市場(chǎng)的認(rèn)可。隨著我國(guó)物流及整體信息化水平的提高，法制和安全建設(shè)的完善，我國(guó)的在線零售對(duì)傳統(tǒng)零售的取代已成的必然的趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張 婧:《電子郵件直銷(xiāo)策略探析》[M].管理科學(xué)文摘，2006年10期

篇4

[關(guān)鍵詞] 馬鈴薯產(chǎn)業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀 思路

壽寧縣是福建省馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)，具有得天獨(dú)厚的氣候資源和立地條件。在70年代至80年代，壽寧馬鈴薯是出口日本的主產(chǎn)地，每年出口800～2000t。出口日本的馬鈴薯被命名為“福州馬鈴薯黃皮黃肉”享譽(yù)日本等國(guó)，曾是全國(guó)馬鈴薯南方區(qū)域試驗(yàn)點(diǎn)，現(xiàn)是省定點(diǎn)冬種項(xiàng)目脫毒馬鈴薯示范縣。

一、馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

壽寧縣是典型的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣，地處福建省東北部，位于鷲峰山系洞宮山脈東麓，分別與福建省的福安、周寧、政和，浙江的景寧、慶元、泰順縣接壤，素有“兩省門(mén)戶(hù)、五縣通衢”之稱(chēng)。全縣轄14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，201個(gè)行政村（居委會(huì)），人口25.7萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口24.3萬(wàn)人，總面積1424.4km2。九山半水半分田，其中耕地1.05萬(wàn)hm2，95%以上是單季稻區(qū)，山地1.23萬(wàn)hm2，園地0.9萬(wàn)hm2，水面0.26萬(wàn)hm2。

壽寧縣位于北緯27°16′至27°42′，東經(jīng)119°12′至119°44′，屬中亞熱帶山地氣候，溫暖濕潤(rùn)，四季分明，雨量充沛，境內(nèi)山聳峙立，丘陵起伏，海拔高差懸殊（52～1637m），在土地總面積中海拔800m以上的中山面積約占44.6%，500～800m占37.3%。年平均氣溫13～19℃，在2-5月，日照時(shí)數(shù)457.32h，降水量634～840mm，相對(duì)濕度80%～82%，≥0℃活動(dòng)積溫1250～1704℃，4～5月份平均氣溫14～21℃，晝夜溫差7～10℃。秋季8-11月，日照時(shí)數(shù)676.1h，降水量458～827mm，相對(duì)濕度79%～84%，≥0℃活動(dòng)積溫2217℃，10～11月份平均氣溫18.1℃，晝夜溫差8～10℃。適合馬鈴薯的生長(zhǎng)發(fā)育，適合春種秋繁的立地條件得天獨(dú)厚。

全縣馬鈴薯常年種植面積0.33萬(wàn)hm2左右，2008年為0.31萬(wàn)hm2?？偖a(chǎn)達(dá)5.06萬(wàn)T，是繼水稻、甘薯后第三大作物。在我縣主要以旱、水輪作，主要種植品種有：克新3號(hào)、春薯4號(hào)、中薯3號(hào)、東農(nóng)303、閩薯1號(hào)、紫花851、大西洋泉31一號(hào)、荷14、費(fèi)烏瑞它等品種。生產(chǎn)的馬鈴薯主要用于菜用、飼料和淀粉加工及外銷(xiāo)售。

二、存在問(wèn)題

1.種薯質(zhì)量差，品種單一

目前生產(chǎn)中種植品種85%主要源自于當(dāng)?shù)氐淖粤舴N；由于長(zhǎng)期自留種，種性退化，商品率低；品種結(jié)構(gòu)不合理，中遲熟品種多，早熟品種少，芽根深的品種多，芽根淺的品種少，鮮食的品種多，加工的品種少，外觀、品質(zhì)等指標(biāo)達(dá)不到商品存的要求，只能自種自用，不能適應(yīng)加工要求。

2.病害重，防治技術(shù)水平低

自80年代底起，馬鈴薯晚疫病、青枯病和瘡痂病等病害在我縣發(fā)生嚴(yán)重，嚴(yán)重的田塊幾乎絕收，每年這三種病害損失產(chǎn)量在30%～80%；主要原因：特別在德化引進(jìn)一批種薯后，在生長(zhǎng)中后期普遍發(fā)生晚疫病，發(fā)生面積逐年擴(kuò)大。加之品種的抗性低和氣候的變化，群眾對(duì)這種病害防治水平不高，往往是田間病害嚴(yán)重時(shí)才防治，防治時(shí)間偏遲，另一方面防治藥劑單一病害產(chǎn)生抗藥性，防治效果差。

3.加工能力低，高附加值產(chǎn)品極少

全縣尚未有一家大型馬鈴薯加工企業(yè)，只有農(nóng)戶(hù)自制淀粉、薯片、成色不高，成本高，銷(xiāo)路不樂(lè)觀。

4.脫毒種薯繁育體系不夠完善

雖然馬鈴薯脫毒種薯在生產(chǎn)中增產(chǎn)增收的效益明顯，但在生產(chǎn)和推廣中仍有很多問(wèn)題需要解決，由于縣財(cái)政資金困難，缺乏配套資金，以及土地流轉(zhuǎn)等客觀原因，便早期建立的脫毒馬鈴薯原種棚等不能使用，致使我縣種薯繁育不能持續(xù)發(fā)展，同時(shí)脫毒馬鈴薯種薯繁育和推廣體系在整體工作力度不夠，使得脫毒馬鈴薯這一優(yōu)勢(shì)不能生產(chǎn)實(shí)際中得到充分發(fā)揮。

5.發(fā)展不平衡、規(guī)模小

種植面積雖然較多，發(fā)展?jié)摿艽螅植疾痪鶆?，栽培水平不一；一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植較少、栽培水平低、效益低、群眾積極性不高。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民種植分散，重點(diǎn)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)少，尚未形成規(guī)模。

三、發(fā)展思路

1.突出重點(diǎn)區(qū)域，建設(shè)專(zhuān)用化生產(chǎn)基地

壽寧縣是我國(guó)南方馬鈴薯優(yōu)勢(shì)區(qū)之一，有得天獨(dú)厚的氣候資源和立地條件，將高山區(qū)發(fā)展成我國(guó)南方秋繁馬鈴薯種薯基地，節(jié)省北薯南調(diào)運(yùn)輸。第二我縣是全省馬鈴薯主產(chǎn)區(qū)之一，在中山區(qū)可以適宜規(guī)模產(chǎn)業(yè)發(fā)展，力爭(zhēng)出口創(chuàng)匯。第三，勞動(dòng)力廉價(jià)，低生產(chǎn)成本及單位面積投入產(chǎn)出比高，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。第四，有省農(nóng)科院、蔬菜研究所和市、縣農(nóng)科所以及縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)技術(shù)人員從事優(yōu)良品種選育和推廣及成果應(yīng)用的技術(shù)支撐優(yōu)勢(shì)，提高馬鈴薯生產(chǎn)水平。

2.積極培育、完善產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)體系

首先培育典型來(lái)帶發(fā)展，發(fā)揮我縣區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源，科學(xué)規(guī)劃布局，以高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)現(xiàn)代化脫毒馬鈴薯示范基地，培育高效示范區(qū)，典型戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，合同農(nóng)業(yè)；加大培育基地+農(nóng)戶(hù)發(fā)展股份農(nóng)業(yè)。從技術(shù)和資金上大力扶持，帶動(dòng)馬鈴薯優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和推廣新品種，新技術(shù)等方面的作用，不斷技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)業(yè)化。

第二，積極引導(dǎo)種植大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)進(jìn)行馬鈴薯的深加工銷(xiāo)售，形成生產(chǎn)、精品加工和銷(xiāo)售一體化經(jīng)營(yíng)。

第三，吸引社會(huì)能人，組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，成立馬鈴薯產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，利用我縣特殊的氣候資源和立地條件，大力發(fā)展春秋馬鈴薯生產(chǎn)，把達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)的馬鈴薯直接銷(xiāo)往日本及東南亞市場(chǎng)，恢復(fù)昔日品牌，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空檔。大幅度提高商品率，發(fā)揮最大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。

3.加強(qiáng)馬鈴薯生產(chǎn)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)

第一，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)馬鈴薯產(chǎn)業(yè)等的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)其的管理，穩(wěn)定商品的價(jià)格，保護(hù)農(nóng)民利益，建立風(fēng)險(xiǎn)基金和創(chuàng)造利益分配原則等。

第二，制定優(yōu)惠政策招商引資，興辦馬鈴薯加工及經(jīng)營(yíng)組織。

篇5

KEYWORLD:商業(yè)銀行;零售業(yè)務(wù);趨勢(shì)

銀行零售業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行以客戶(hù)為中心戰(zhàn)略的集中體現(xiàn),已成為商業(yè)銀行提供差異化零距離服務(wù)的主要途徑,成為打造知名品牌的主要工具,成為創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,是商業(yè)銀行利潤(rùn)來(lái)源的重要組成部分和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)及動(dòng)力。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)充分表明,隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)重心向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,零售業(yè)務(wù)在銀行的利潤(rùn)來(lái)源中已經(jīng)占有越來(lái)越大的份額。近年來(lái),隨著我國(guó)商業(yè)銀行體制改革的深入,如何進(jìn)一步加速我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)金融界的現(xiàn)實(shí)課題。本文試從我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探索其發(fā)展趨勢(shì)。

一、我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

零售業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行重要的利潤(rùn)來(lái)源,零售業(yè)務(wù)收入在銀行總收入中的占比上升是國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。國(guó)外銀行零售業(yè)務(wù)已有數(shù)百年的發(fā)展歷史,無(wú)論大中小商業(yè)銀行,無(wú)論全國(guó)性銀行還是地區(qū)性銀行,無(wú)論分業(yè)性銀行還是混業(yè)性銀行,沒(méi)有一家商業(yè)銀行不開(kāi)展零售業(yè)務(wù)。比如美國(guó)的銀行業(yè),其零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)不僅表現(xiàn)在資產(chǎn)運(yùn)用方面,在收益構(gòu)成上也表現(xiàn)得相當(dāng)突出。如美國(guó)花旗銀行2004年的利潤(rùn)中就有72%來(lái)自于零售業(yè)務(wù),匯豐銀行2004年稅前利潤(rùn)中個(gè)人業(yè)務(wù)利潤(rùn)占比為40%,美洲銀行占比為41%①。但我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)近年剛剛興起,零售銀行、個(gè)人業(yè)務(wù)、貴賓理財(cái)、私人銀行、零售經(jīng)紀(jì)人、流程再造等新概念、新詞匯正不斷被人們大量引用,信用卡、汽車(chē)貸款等發(fā)展多年的老產(chǎn)品也被賦予更多的新意,網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、ATM、電話(huà)等服務(wù)渠道的作用也在發(fā)生重大變革。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年上半年全國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)利潤(rùn)僅占商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的25%左右。雖然我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還有很大的差距,但經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,具有以下特征:

1.零售客戶(hù)的數(shù)量眾多,總體業(yè)務(wù)量巨大,但對(duì)客戶(hù)缺乏分類(lèi)。四大商業(yè)銀行幾乎每家在國(guó)內(nèi)都有1億以上的客戶(hù),天天都有超過(guò)千萬(wàn)筆的個(gè)人業(yè)務(wù)。同數(shù)百萬(wàn)的法人客戶(hù)的業(yè)務(wù)量相比,它的業(yè)務(wù)量是非常巨大的。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)客戶(hù)享受的任何服務(wù)都是一樣的。當(dāng)然,從道德層面來(lái)看,對(duì)客戶(hù)的服務(wù)應(yīng)該是一樣的。但是不同的客戶(hù),他對(duì)服務(wù)的需求和產(chǎn)品的要求都是不一樣的。假如一視同仁、一模一樣為不同的客戶(hù)服務(wù),就無(wú)法讓客戶(hù)非凡是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)真正滿(mǎn)足。假如對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng),通過(guò)一些渠道的改革,進(jìn)行低成本、集約化服務(wù),為客戶(hù)提供有差異的服務(wù),才能保證零售業(yè)務(wù)完成巨額的業(yè)務(wù)量、滿(mǎn)足龐大客戶(hù)的需求。

2.零售客戶(hù)尚未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),僅有較小的單體貢獻(xiàn)。相對(duì)公司和機(jī)構(gòu)客戶(hù),個(gè)人客戶(hù)的數(shù)量大、單體貢獻(xiàn)小,所以它需要規(guī)模經(jīng)濟(jì),達(dá)到了一定的量才有收益。零售業(yè)務(wù)不能向批發(fā)業(yè)務(wù)一樣計(jì)算單筆業(yè)務(wù)收入,一筆筆地計(jì)算盈利水平,應(yīng)該對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)大的群體進(jìn)行分析。根據(jù)客戶(hù)的貢獻(xiàn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,然后根據(jù)細(xì)分的市場(chǎng)來(lái)做經(jīng)營(yíng)發(fā)展的規(guī)劃和重點(diǎn),來(lái)提高整體的盈利水平。

3.零售業(yè)務(wù)各自為戰(zhàn),忽視流程觀念。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行不太重視流程。它的業(yè)務(wù)經(jīng)常是按照部門(mén)來(lái)分割,所有的零售業(yè)務(wù)都被分離。例如,客戶(hù)一般都有某一銀行的幾張卡(如:貸記卡、國(guó)際卡、準(zhǔn)信用卡),這幾張卡在不同時(shí)候刷卡之后,就會(huì)收到好幾張對(duì)賬單。這既浪費(fèi)成本,又會(huì)給客戶(hù)造成不好的印象。試想,當(dāng)一個(gè)客戶(hù)收到三四張對(duì)賬單,他會(huì)覺(jué)得這個(gè)銀行的服務(wù)很好嗎?這樣對(duì)客戶(hù)就不大輕易提供全面的、一站式的服務(wù),客戶(hù)的服務(wù)需求就得不到一個(gè)及時(shí)的、便捷的滿(mǎn)足。但假如在整合方面做得好的話(huà),就能提供不可估量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.單渠道經(jīng)營(yíng)為主,尚未全面形成多渠道的經(jīng)營(yíng)模式。渠道是銀行競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要要素。簡(jiǎn)單地說(shuō),從單渠道到多渠道,就是從現(xiàn)金交易到轉(zhuǎn)賬交易,從柜臺(tái)服務(wù)到離柜服務(wù),從人人對(duì)話(huà)到人機(jī)對(duì)話(huà)。離柜業(yè)務(wù),它跳開(kāi)了渠道的前臺(tái)的過(guò)程,沒(méi)有紙質(zhì)憑證,直接同網(wǎng)絡(luò)或者主機(jī)聯(lián)系進(jìn)入到中后臺(tái),一下子就辦完業(yè)務(wù)了。國(guó)外的商業(yè)銀行對(duì)渠道的成本都做了非常多的研究。渠道中的物理網(wǎng)點(diǎn)的成本很高,它包括不同的區(qū)位、價(jià)格、規(guī)模,而且標(biāo)準(zhǔn)也不同。離柜渠道的特點(diǎn)就是成本非常低。從目前渠道反映情況來(lái)看,我國(guó)商業(yè)銀行離柜交易量的絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)逐年緩慢上升。而電子銀行是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)利器。國(guó)內(nèi)較大的商業(yè)銀行現(xiàn)在已經(jīng)非常明顯地在電子銀行方面享有優(yōu)勢(shì),占到百分之三十至七八十的市場(chǎng)份額。西方的商業(yè)銀行到我國(guó)來(lái),不可能在物理渠道方面投資這么多,因?yàn)檫@樣的投資成本非常高昂,但是它會(huì)運(yùn)用電子銀行這樣的方式。假如國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在電子銀行方面的優(yōu)勢(shì)能得到鞏固和發(fā)展,就能把客戶(hù)囊括到電子銀行的服務(wù)中去,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。

5.商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一、服務(wù)單一。存款成為客戶(hù)的一個(gè)主要選擇,而國(guó)債、基金的占比卻比較小。這是什么原因造成的差異呢?主要是對(duì)客戶(hù)的宣傳、服務(wù)不夠,包括柜臺(tái)和其他渠道的,如電子銀行渠道方面。此外,商業(yè)銀行內(nèi)部的引導(dǎo)方向也有問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),商業(yè)銀行都以存款為主導(dǎo),盡管這個(gè)口號(hào)近年已逐漸改變,但是這在一代人的情結(jié)中非常難改變。商業(yè)銀行一方面是壘存款,一方面是壘貸款,兩頭都在往上壘。假如貸款利差進(jìn)一步收縮,資金的價(jià)格將不斷趨低,存款的收益也將越來(lái)越低。

二、我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行要想在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)先機(jī),一定要認(rèn)真分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及客戶(hù)需求的變化,充分利用現(xiàn)有資源,挖掘潛能,全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)的升級(jí)。加快國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)該從以下幾方面入手:

1.統(tǒng)一思想熟悉,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念。零售業(yè)務(wù)具有客戶(hù)數(shù)量多、風(fēng)險(xiǎn)低、業(yè)務(wù)分散等特點(diǎn),可以很好地規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。假如經(jīng)營(yíng)得當(dāng),零售業(yè)務(wù)將是一種常青樹(shù)業(yè)務(wù),可在不同的經(jīng)濟(jì)周期中持續(xù)增長(zhǎng)。而且零售業(yè)務(wù)的盈利能力高、業(yè)務(wù)成本低、風(fēng)險(xiǎn)低,因而必將成為持續(xù)發(fā)展的主要盈利業(yè)務(wù)之一。商業(yè)銀行要充分熟悉零售業(yè)務(wù)的重要性和可行性,及時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)觀念,調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,真正把零售業(yè)務(wù)當(dāng)作主要業(yè)務(wù)來(lái)抓,將信貸投放由支持生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹С稚a(chǎn)與消費(fèi)并重,把服務(wù)對(duì)象由企業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與個(gè)人消費(fèi)者并重,樹(shù)立以個(gè)人為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念和服務(wù)意識(shí),科學(xué)設(shè)計(jì)零售業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式及所采用的手段,使零售業(yè)務(wù)朝著健康、高效的軌道發(fā)展。2.做好市場(chǎng)細(xì)分和品牌的規(guī)劃,真正樹(shù)立起客戶(hù)導(dǎo)向的理念。要重點(diǎn)關(guān)注潛力客戶(hù)群。潛力客戶(hù)主要是在校大學(xué)生、青年職業(yè)人員等一些有較強(qiáng)增長(zhǎng)潛力的客戶(hù)。這些年輕人都會(huì)用電腦,他們對(duì)應(yīng)的品牌是電子產(chǎn)品,應(yīng)該作為電子銀行重點(diǎn)發(fā)展的一類(lèi)客戶(hù)群,對(duì)他們的品牌規(guī)劃將來(lái)應(yīng)該成為代表科技與時(shí)尚、布滿(mǎn)進(jìn)取精神的象征。而中高端客戶(hù)對(duì)應(yīng)的品牌是理財(cái)產(chǎn)品,要為他們提供各種優(yōu)惠的待遇和綜合的理財(cái)服務(wù),成為代表成功與財(cái)富、具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?。?duì)非常富有的客戶(hù)和最高端的客戶(hù),要為他們提供高層次的尊貴理財(cái)服務(wù),包括嘗試著在國(guó)內(nèi)率先推出私人銀行業(yè)務(wù),提供各種資產(chǎn)治理、財(cái)產(chǎn)信托、稅務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō),對(duì)不同的客戶(hù)要有不同的經(jīng)營(yíng)策略。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的客戶(hù),能提高銀行服務(wù)的效率,也能給銀行帶來(lái)很高的收益,同時(shí)還能夠降低銀行成本。只有真正樹(shù)立起客戶(hù)導(dǎo)向的理念,并以此理念為核心提升客戶(hù)服務(wù),才能催動(dòng)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。

3.加強(qiáng)零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā),滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求。經(jīng)驗(yàn)表明,凡是在單一銀行使用的金融產(chǎn)品越多的客戶(hù),其對(duì)該銀行的忠誠(chéng)度就越高。商業(yè)銀行要緊跟市場(chǎng)發(fā)展變化,及時(shí)完善零售產(chǎn)品研發(fā)體系,真正形成以客戶(hù)為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,不斷挖掘新的贏利機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新形成的持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)品種,完善功能,使其適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。如以銀行卡為載體,借助多功能銀行卡對(duì)已有的零售業(yè)務(wù)品種、功能進(jìn)行整合、完善。二是不斷開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品,以贏得客戶(hù)的信賴(lài)和長(zhǎng)期的支持。在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及國(guó)際先進(jìn)銀行的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品類(lèi)型的基礎(chǔ)上,結(jié)合本行實(shí)際,積極開(kāi)發(fā)有市場(chǎng)潛力的金融產(chǎn)品,以滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求。此外,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中要重視打造品牌,努力推出能代表各行特色的“精品業(yè)務(wù)”,樹(shù)立安全、穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)的名牌形象,增強(qiáng)吸引力和親和力,以獲得真正忠實(shí)的客戶(hù)群。

4.整合業(yè)務(wù)流程,大力發(fā)展電子銀行,提高多渠道服務(wù)能力。從國(guó)外銀行為個(gè)人客戶(hù)提供金融服務(wù)的設(shè)施來(lái)看,電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、個(gè)人財(cái)務(wù)治理軟件和可視電話(huà)大有取代傳統(tǒng)銀行分支機(jī)構(gòu)之勢(shì),銀行已經(jīng)大大改變了以往以機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)為中心的個(gè)人服務(wù)形態(tài),不僅實(shí)現(xiàn)了不受時(shí)間、地理等限制的一天24小時(shí)、全年365天的全天候服務(wù),而且大大降低了原來(lái)固定場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)成本,提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。雖然近年來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但是這種渠道結(jié)構(gòu)和同業(yè)比較還有較大差距,大量的客戶(hù)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)渠道遷移,電子銀行業(yè)務(wù)還有較大的提高空間。如美州銀行2004年全年電子銀行(ATM、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行)交易筆數(shù)為21.6億,而營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交易筆數(shù)為10億,僅占全部交易筆數(shù)的31.6%,遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行。我國(guó)商業(yè)銀行要與外資銀行相抗衡,也應(yīng)盡快推動(dòng)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行和自助設(shè)備的全面發(fā)展,加快促進(jìn)銀行卡和理財(cái)產(chǎn)品及電子銀行業(yè)務(wù)的整合營(yíng)銷(xiāo),著力發(fā)展個(gè)人網(wǎng)上銀行,為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供更高更安全的網(wǎng)上銀行服務(wù),從而不斷降低業(yè)務(wù)成本,分流柜臺(tái)壓力,將電子銀行渠道發(fā)展成為與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同等重要的服務(wù)渠道,真正為個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供高效、快捷、安全、可靠的服務(wù)。

篇6

關(guān)鍵詞：海島物流 海島經(jīng)濟(jì) 零售業(yè)

海王九島，在中國(guó)版圖的“雞嘴”的小角上，是大連莊河市王家鎮(zhèn)所屬的國(guó)家級(jí)海島森林公園、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、市級(jí)重點(diǎn)旅游風(fēng)景區(qū)和自然景觀保護(hù)區(qū)。位于我國(guó)的東部邊陲，黃海的北部，長(zhǎng)山列島東北端，與朝鮮、韓國(guó)、日本隔海相望。北距莊河12海里，東距鴨綠江口60海里。由大海王島、壽龍島、小海王島等9個(gè)島嶼和6個(gè)大型明礁組成，陸地面積6.93平方公里，海岸線總長(zhǎng)34.2公里，海域面積380平方公里。距離最近的小縣城也需要坐船一個(gè)多小時(shí)，島上居民主要養(yǎng)殖海產(chǎn)品。食物、日用品全都要靠海運(yùn)“進(jìn)口”。如今夏、秋兩季來(lái)島上玩耍的游客與日俱增，不僅帶動(dòng)了島上零售業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也顯露出海島物流業(yè)落后為人們帶來(lái)的不便。

本文主要就海島的零售業(yè)物流的發(fā)展為論題，對(duì)此提出自己的建議，以期穩(wěn)定島內(nèi)居民生活用品供貨，促進(jìn)島內(nèi)旅游業(yè)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)繁榮，并為發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)提供支撐。

一、海島零售物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及主要問(wèn)題

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

海王九島真正開(kāi)始有大量居民是在闖關(guān)東時(shí)期，居民主要靠打魚(yú)為生。改革開(kāi)放以后出現(xiàn)了養(yǎng)殖大戶(hù)，還有的個(gè)人辦起了海產(chǎn)品加工廠，出口海產(chǎn)品到韓國(guó)、日本等地。如今有了輪船，出入海島變得方便起來(lái)，逐漸有個(gè)別本地人開(kāi)始做起了小買(mǎi)賣(mài)。外地人在島上經(jīng)營(yíng)的店鋪、雜貨鋪陸續(xù)出現(xiàn)。起初他們是拿床單包著衣服、襪子、被套等等日用品挨家挨戶(hù)銷(xiāo)售，接著是換手推車(chē)，很辛苦的，貨物都是自己坐船到最近的小縣城購(gòu)買(mǎi)的然后再坐船回來(lái)賣(mài)給當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦?lái)打工者，或者是用貨船從縣城運(yùn)到碼頭再由人搬運(yùn)到車(chē)上，成本高，由此也推高了物價(jià)。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，海王九島的主島王家島已經(jīng)被稱(chēng)為王家鎮(zhèn)，島上的經(jīng)濟(jì)建設(shè)相比于其他臨近的幾個(gè)島嶼比較突出，如今大大小小的超市已經(jīng)有幾十個(gè)了，甚至已經(jīng)發(fā)展出來(lái)商業(yè)一條街了，一般情況糧食蔬菜不會(huì)斷貨，日用品也基本可以保證。只是物價(jià)高，進(jìn)貨還是靠人工搬運(yùn)，物流發(fā)展落后。而其它島嶼沒(méi)有碼頭，沒(méi)有零售商，平時(shí)的日用品、蔬菜糧食要么自己坐船到縣城買(mǎi)，要么等待零售貨船上岸購(gòu)買(mǎi)，尤其是夏天蔬菜水果根本儲(chǔ)存不了幾天，趕上風(fēng)浪天氣，蔬菜水果斷供很正常。

（二）存在問(wèn)題

隨著海島旅游業(yè)的發(fā)展，海島的零售業(yè)不僅要滿(mǎn)足島內(nèi)常駐人口及外來(lái)務(wù)工人口的日常需求，而且還要滿(mǎn)足旅游旺季游客的生活休閑需求。發(fā)展零售業(yè)，首先要發(fā)展零售業(yè)物流，做好后勤保障，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。目前，海島零售業(yè)物流才剛剛起步，距離相差遙遠(yuǎn)，主要體現(xiàn)在：一是運(yùn)輸方式單一，只有傳統(tǒng)海運(yùn)；二是基礎(chǔ)設(shè)施碼頭少，只有主島擁有碼頭；三是碼頭設(shè)施不配套，只能采用傳統(tǒng)人工裝卸，成本高，效率低；四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不足，只有零散幾個(gè)小冷庫(kù)供海產(chǎn)品或夏季冷飲存放。

二、發(fā)展海島零售物流業(yè)的策略

（一）建設(shè)物流運(yùn)輸設(shè)施

1.港口設(shè)施的建設(shè)

海島的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是依托港口的建設(shè)，要縮小零售業(yè)的差距首先要有先進(jìn)的物流理念，建設(shè)現(xiàn)代化客運(yùn)、貨運(yùn)碼頭。建設(shè)中轉(zhuǎn)碼頭，不僅可以提高零售業(yè)的物流水平，也可以促使更多的，賣(mài)家直接來(lái)島上收購(gòu)海產(chǎn)品直接經(jīng)海島出口，不僅節(jié)省資金，還為養(yǎng)殖戶(hù)增加效益。海島四面環(huán)海，有建立港口的自然條件，而海島的發(fā)展也完全依賴(lài)于港口。

2.王家島與莊河的物流運(yùn)輸

建設(shè)港口、貨運(yùn)碼頭、引進(jìn)大型貨運(yùn)滾裝船等等，這些都是建立海上運(yùn)輸?shù)谋匾獥l件，距離莊河較近的石城島已近開(kāi)始建立跨海大橋，建成后從石城島到莊河只需十分鐘的車(chē)程。海王九島與莊河距離幾十公里，如果建設(shè)跨海大橋?qū)⒏奖阌慰颓皝?lái)觀光旅游，加上島上現(xiàn)在的交通四通八達(dá)，游客完全可以實(shí)現(xiàn)自駕游。零售業(yè)的物流運(yùn)輸也不僅僅依靠海運(yùn)，不再受大風(fēng)大浪的影響。海王九島之間的距離都非常近，如果在這些海島之間架橋成本不會(huì)很高，不僅方便島上居民的出行，島上的零售業(yè)物流運(yùn)輸會(huì)得到很好的改善。

（二）建設(shè)自己的倉(cāng)庫(kù)

隨著島上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，海島的物流已經(jīng)滿(mǎn)足不了今天的需要了，最基本的倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題必須要解決，建立一個(gè)現(xiàn)代化的蔬菜、水果等零售產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)迫在眉睫。要為蔬菜水果建立一個(gè)氣調(diào)庫(kù)，保證食品的新鮮度，氣調(diào)庫(kù)的進(jìn)貨頻率要根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，天氣好就不會(huì)造成島內(nèi)斷貨的情況，未來(lái)幾天會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)大浪的情況下要庫(kù)存要保證供應(yīng)島上居民兩至三天的食用。倉(cāng)庫(kù)在冬天適當(dāng)減少庫(kù)存，只要能供應(yīng)島上斷貨情況下居民兩天的蔬菜水果即可，在夏季要有足夠的庫(kù)存供應(yīng)每天數(shù)以千計(jì)的游客。

（三）建設(shè)自己的配送中心

作為國(guó)家級(jí)的森林景區(qū)有的島嶼甚至沒(méi)有零售商，這不僅遏制了海島的旅游業(yè)的發(fā)展，島上的經(jīng)濟(jì)也不會(huì)得到良好的發(fā)展。對(duì)于王家鎮(zhèn)這樣的主島，應(yīng)該建設(shè)自己的零售業(yè)物流團(tuán)隊(duì)，建立自己簡(jiǎn)單的的物流信息系統(tǒng)。海上運(yùn)輸只需要一艘滾裝貨船，在其他幾個(gè)附屬島嶼上都建設(shè)小型供貨站，可以利用海島的地理優(yōu)勢(shì)，在海邊直接用水泥鋪設(shè)一條連接小倉(cāng)庫(kù)與滾裝貨船的通道，叉車(chē)可以上船取貨直接入庫(kù)。對(duì)于人口較少的島嶼可以直接設(shè)立零售站，不必建立倉(cāng)庫(kù)。建立倉(cāng)庫(kù)成本也不高，只要能保鮮水果蔬菜的幾十平米的氣調(diào)室就能滿(mǎn)足海島的需要，而且小島上也不必運(yùn)輸，倉(cāng)庫(kù)或者零售站就建在海邊。在主島可以建設(shè)自己的倉(cāng)儲(chǔ)基地，貨船只需要進(jìn)貨并把貨物運(yùn)送到每個(gè)供貨站。九個(gè)島嶼之間距離很近，補(bǔ)貨非常方便，只要庫(kù)存充足就不會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)浪導(dǎo)致斷貨現(xiàn)象。與島上的零售商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，每天零售商和各個(gè)小供應(yīng)站只需將自己第二天需要補(bǔ)的貨物輸入公共平臺(tái)由配送中心負(fù)責(zé)送貨到門(mén)。在夏季與島上旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)者合作，每天根據(jù)第二天到訪的游客人數(shù)在公共平臺(tái)上下訂單，次日早上便由島上的倉(cāng)儲(chǔ)基地提貨送貨到門(mén)。

三、結(jié)論

以上這些是對(duì)海王九島零售業(yè)物流現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略探討。我國(guó)在偏僻海島開(kāi)發(fā)的起步較晚，直接導(dǎo)致了偏僻海島的經(jīng)濟(jì)落后，海島的零售業(yè)物流落后，對(duì)于海王九島這樣的小島嶼發(fā)展自己的物流業(yè)不僅可以解決島上零售業(yè)物流的問(wèn)題，還可以直接出口自己的海產(chǎn)品，提高島內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收益。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊玉婷.論我國(guó)小港口現(xiàn)代化物流發(fā)展策略[M].2009

[2] 楊耕新.我國(guó)港口物流發(fā)展現(xiàn)狀與改進(jìn)策略的研究[M].2012

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關(guān)鍵詞：農(nóng)村 零售市場(chǎng) 發(fā)展現(xiàn)狀 對(duì)策研究

1.引 言

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算：我國(guó)農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?6% ，是世界上最大的消費(fèi)群體，并且收入不斷提高。2010年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入為5919元，實(shí)際增長(zhǎng)雖然達(dá)到10.9%，但農(nóng)村消費(fèi)品銷(xiāo)售額比重與城市相比表現(xiàn)為持續(xù)下降，增速減緩，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，2001 年至2006年，城市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅分別為：11.5%、14.6%、10.3%、14.7%、13.6% 和14.3%。而同期縣及縣以下社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅只為7.7%、6.9%、6.9%、10.6%、11.5% 和12.6%。①巨大的消費(fèi)反差充分說(shuō)明我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的滯后性且巨大的發(fā)展?jié)摿Α５悄壳拔覈?guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中也遇到了諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了農(nóng)村零售市場(chǎng)的發(fā)展。

2.我國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)存在的問(wèn)題

2.1農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后不完善

由于廣大農(nóng)村分布相對(duì)分散和地理環(huán)境制約及地方財(cái)政實(shí)力等因素的影響，雖然近年來(lái)，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施得到很好的發(fā)展，但結(jié)構(gòu)很不完善，且發(fā)展很不平衡，特別是在廣大山區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加落后，整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還很不完善，農(nóng)村零售業(yè)很難完成暢通的進(jìn)貨和售貨運(yùn)輸，就更談不上包裝、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)等要求更高的物流活動(dòng)。農(nóng)村零售市場(chǎng)多為定期集市市場(chǎng)，若交通不便，加上天氣惡劣狀況就會(huì)在很大程度不同上影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿。

2.2農(nóng)村零售業(yè)經(jīng)營(yíng)方式落后

雖然我國(guó)告別了供銷(xiāo)社一統(tǒng)天下的局面，但大多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂凶越o自足的“夫妻店”， 形式傳統(tǒng)單一，新型零售業(yè)態(tài)比例低，經(jīng)營(yíng)主體個(gè)體化。雖然近幾年超市和連鎖店等新型業(yè)態(tài)形式在農(nóng)村零售市場(chǎng)得到一定發(fā)展并不斷壯大，但與傳統(tǒng)的夫妻店和攤位交易相比，其規(guī)模和數(shù)量遠(yuǎn)不能有效滿(mǎn)足日益發(fā)展壯大的農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)需求，并且一些超市只是在原有的店面改進(jìn)而來(lái)的，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和盈利能力沒(méi)有得到根本上的改善，表面連鎖而實(shí)質(zhì)仍是單店操作、各自為政， 很少真正做到統(tǒng)一采購(gòu)和配送， 統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理也就無(wú)從談起。

2.3政府職能和體制滯后

雖然近年來(lái)政府一直在加強(qiáng)規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)市場(chǎng)管理等方面的建設(shè)，但是農(nóng)村市場(chǎng)秩序混亂，政府疏于管理農(nóng)村零售網(wǎng)點(diǎn)缺乏規(guī)劃，地方政府職能和體制建設(shè)有一定的滯后性，使得農(nóng)村零售業(yè)存在經(jīng)營(yíng)缺乏衛(wèi)生保障，存在著比較嚴(yán)重的衛(wèi)生安全問(wèn)題，制約著農(nóng)村零售業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)政府的一些部門(mén)如工商執(zhí)法部門(mén)和衛(wèi)生部門(mén)等對(duì)政策執(zhí)行不力，使得國(guó)家許多好的政策和措施不能夠真正及時(shí)有效地為農(nóng)村零售市場(chǎng)的建設(shè)和促進(jìn)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展。

3.我國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)策

3.1深入認(rèn)識(shí)農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)

農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)觀念隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷更新和進(jìn)步，如何有效地把握其中的變化才會(huì)有利于農(nóng)村零售市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和發(fā)展。同時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)具有明顯的分散性，差異性，層次性，時(shí)間性等特點(diǎn)。由于農(nóng)村在地域上分布分散，所以企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建時(shí)要把握好深度和廣度。差異性是指不同地區(qū)，人群的購(gòu)買(mǎi)差異性，因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)注重對(duì)差異性和具體情況的把握；層次性是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次的不同需要的有效掌握有有利于企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售商品結(jié)構(gòu)的完善；時(shí)間性指農(nóng)村市場(chǎng)多定期集市交易并且購(gòu)買(mǎi)商品有著明顯的時(shí)間差異，比如農(nóng)忙季節(jié)對(duì)相關(guān)農(nóng)業(yè)商品的購(gòu)買(mǎi)呈明顯增加，逢年過(guò)節(jié)對(duì)食品類(lèi)，禮品類(lèi)等購(gòu)買(mǎi)需求呈明顯增加。

3.2充分重視和發(fā)揮政府的作用

在農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展中的作用，完善政府職能。進(jìn)一步完善對(duì)農(nóng)村的發(fā)展政策，繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)保障體系，醫(yī)療合作和新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民的生活水平和購(gòu)買(mǎi)能力；不斷加強(qiáng)農(nóng)村文化和精神文明建設(shè)，提高農(nóng)民的文化水平，促進(jìn)其消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)其科學(xué)的消費(fèi)方式和抑制不良消費(fèi)習(xí)慣；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府角色，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)建設(shè)和完善市場(chǎng)機(jī)制。政府作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步最重要力量，能否積極發(fā)揮政府作用對(duì)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展影響不可忽視。

3.3經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新

零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新是發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)當(dāng)務(wù)之急，農(nóng)村零售業(yè)態(tài)發(fā)展和創(chuàng)新的重點(diǎn)在于發(fā)展連鎖店?？梢园殉鞘写蟮辍⒚甑牧己眯抛u(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)管理和豐富商品帶到農(nóng)村，利用本身高效的物流配送體系為農(nóng)村零售業(yè)態(tài)提供配送服務(wù)，使城鄉(xiāng)流通業(yè)的資源得到合理配置，形成高效的、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的零售組織和經(jīng)營(yíng)體系。②第二，積極推廣倉(cāng)儲(chǔ)商店、量販店等零售業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)。作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)仍然處于“二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”狀態(tài)。對(duì)于收入水平不高的農(nóng)民來(lái)說(shuō)，價(jià)格仍然是購(gòu)物時(shí)關(guān)注的頭等大事。因此可根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)水平、購(gòu)物習(xí)慣，積極推廣普及倉(cāng)儲(chǔ)商店、量販店、折扣店。在人口相對(duì)集中的縣城、交通方便的大集鎮(zhèn)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)商店和量販店，在鄉(xiāng)村設(shè)立折扣商店，便于居民購(gòu)到合適的商品。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳遵奇《論農(nóng)村零售業(yè)創(chuàng)新》，《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2010年4月

[2]王曉光《中國(guó)農(nóng)村零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式研究》，《經(jīng)濟(jì)論壇》2008.21期

[3]李慧《農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析》，《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)》2010年4月

注 釋?zhuān)?/p>

① 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)stats.省略/

②陳遵奇 《論農(nóng)村零售業(yè)創(chuàng)新》，《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2010年4月號(hào)上

篇8

關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展觀;零售業(yè);零售業(yè)態(tài)

中圖分類(lèi)號(hào):F724.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

一、我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程

改革開(kāi)放30年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展的重要時(shí)期,經(jīng)濟(jì)體制從原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步過(guò)渡、完善到了現(xiàn)在的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制中處于從屬地位的零售業(yè)也已發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),零售業(yè)作為流通行業(yè)的重要組成部分并且“用30年的時(shí)間走完了西方發(fā)達(dá)國(guó)家150年的路程”,取得了舉世矚目的成就。

(一)我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程

1、從改革開(kāi)放初到1989年底,傳統(tǒng)百貨商店在零售市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。

2、1990～1992年底,超級(jí)市場(chǎng)開(kāi)始涌現(xiàn),動(dòng)搖了百貨商店的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

3、1993～1995年底,各種新型零售組織嶄露頭角,出現(xiàn)了百花齊放的局面。

4、1996～1999年底,跨國(guó)零售商進(jìn)入,加速了我國(guó)零售業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。

5、2000年以后,我國(guó)零售競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,連鎖經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)增強(qiáng)。到目前,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)孵化出的系列零售業(yè)態(tài)開(kāi)始并影響了我們的市場(chǎng)與生活。

(二)我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展中取得的成就

1、我國(guó)零售市場(chǎng)體系已初步建立,并正在向現(xiàn)代零售市場(chǎng)體系的方向發(fā)展,零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模不斷擴(kuò)大。到2004年底,我國(guó)批發(fā)業(yè)、零售業(yè)法人單位達(dá)88.36萬(wàn)個(gè),其中批發(fā)業(yè)53.08萬(wàn)個(gè),零售業(yè)35.28萬(wàn)個(gè);批發(fā)業(yè)、零售業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位120.26萬(wàn)個(gè),其中批發(fā)業(yè)64.51萬(wàn)個(gè),零售業(yè)55.74萬(wàn)個(gè)。到2005年底,全國(guó)有各類(lèi)商品交易市場(chǎng)7.68萬(wàn)個(gè)。

2、零售市場(chǎng)商品零售額的快速增長(zhǎng),零售業(yè)景氣的上升,推動(dòng)了我國(guó)零售業(yè)投資的高增長(zhǎng),零售業(yè)的投資成為我國(guó)固定資產(chǎn)投資中的一個(gè)新熱點(diǎn)。2004～2006年我國(guó)城鎮(zhèn)批發(fā)零售業(yè)固定資產(chǎn)投資分別增長(zhǎng)41.3%、37.1%和23%。零售業(yè)投資的快速增長(zhǎng),使我國(guó)的零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步改善。

3、我國(guó)零售業(yè)態(tài)多樣。我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展到今,已經(jīng)從單一的業(yè)態(tài)發(fā)展為食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、百貨店、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店、家居建材店、購(gòu)物中心、廠家直銷(xiāo)中心、電視購(gòu)物、郵政、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭、電話(huà)購(gòu)物等17種業(yè)態(tài)。

二、我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

(一)我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀

1、零售傳統(tǒng)業(yè)態(tài)――百貨公司已失去了第一業(yè)態(tài)的位置。從20世紀(jì)九十年代中期開(kāi)始,百貨公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅下滑,從經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)看,2004年末百貨商店產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數(shù)在綜合零售業(yè)中的比重僅為29.4%。百貨店獨(dú)霸我國(guó)零售市場(chǎng)的局面已不存在。

2、以連鎖方式發(fā)展的超市業(yè)態(tài)成為主力業(yè)態(tài)。近十年來(lái),超市始終保持在30%以上的增幅發(fā)展。如國(guó)際上的“沃爾瑪”、“家樂(lè)?！钡瘸羞B鎖企業(yè)以及國(guó)內(nèi)的上?！叭A聯(lián)”、“聯(lián)華”和河南的“丹尼斯”、“雙匯”超市集團(tuán)企業(yè),其所實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額與營(yíng)利額都是其他業(yè)態(tài)企業(yè)所無(wú)法相比的。2004年超級(jí)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位1.7萬(wàn)個(gè),占綜合零售的17.1%;從業(yè)人數(shù)79.1萬(wàn)人,占33.7%;銷(xiāo)售額2,621億元,占40.3%。

3、便利店、折扣店在我國(guó)有較大發(fā)展空間。便利店是以滿(mǎn)足青少年、上班族、單身家庭等消費(fèi)為主的零售業(yè)態(tài),便利店面積一般為100平方米左右,主要經(jīng)營(yíng)便利性食品,如面包、方便面、報(bào)紙、流行雜志等,輻射面300～500米。據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2004年零售連鎖企業(yè)30強(qiáng)中,便利店的銷(xiāo)售額和店鋪數(shù)比上年增長(zhǎng)41.6%和18.2%。2009年初,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)通過(guò)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的42個(gè)行業(yè)和業(yè)態(tài)的發(fā)展走勢(shì)進(jìn)行調(diào)查與預(yù)測(cè),并的行業(yè)景氣報(bào)告顯示,便利店的前景輝煌。

折扣店是以廉價(jià)或折價(jià)銷(xiāo)售生活用品、服裝及其他工業(yè)用品并采取自我服務(wù)的方式的零售業(yè)態(tài)。

這兩種業(yè)態(tài)可以迎合我國(guó)消費(fèi)者的便捷和節(jié)儉消費(fèi)心理,“適合我國(guó)的消費(fèi)水平”的同時(shí)又很好地滿(mǎn)足了消費(fèi)者追求物美價(jià)廉、少花錢(qián)買(mǎi)名牌的消費(fèi)習(xí)慣,是與我國(guó)市場(chǎng)狀況恰當(dāng)銜接的業(yè)態(tài)。

4、大型購(gòu)物中心與大賣(mài)場(chǎng)的出現(xiàn)意味著零售業(yè)態(tài)已出現(xiàn)綜合化、組合化發(fā)展趨勢(shì)。大型購(gòu)物中心是集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、旅游、社交與商務(wù)等功能于一體的為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)的綜合服務(wù)體,是一種區(qū)域商業(yè)中心。在我國(guó),這種業(yè)態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)并發(fā)展。

5、無(wú)店鋪零售模式已悄然進(jìn)入都市人的日常生活。無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)是指不通過(guò)店鋪銷(xiāo)售,由廠家或商家直接將商品遞送給消費(fèi)者的零售業(yè)態(tài)。我國(guó)當(dāng)前的無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)主要為電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭和電話(huà)購(gòu)物等5種。當(dāng)前無(wú)店鋪零售模式已具有一定的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式的能力。

(二)我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題

1、零售企業(yè)選擇業(yè)態(tài)具有盲目性。有很大一部分零售企業(yè)“跟風(fēng)跑”,看到一種業(yè)態(tài)賺錢(qián),就立即轉(zhuǎn)變?yōu)檫@種業(yè)態(tài),沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間考慮自身的條件和外部環(huán)境;更沒(méi)有考慮自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力;致使換了業(yè)態(tài)不但不盈利還虧了本。

2、零售企業(yè)不能科學(xué)地把握自身的發(fā)展策略。由于現(xiàn)在“信息技術(shù)孵化了全球零售業(yè)態(tài)的第四次變革”,于是一部分零售企業(yè)就不顧“本土化”理念,不顧我國(guó)的消費(fèi)群體與區(qū)域發(fā)展,盲目地應(yīng)用“網(wǎng)絡(luò)商廈”、“網(wǎng)絡(luò)電子購(gòu)物”等。

3、零售企業(yè)對(duì)商品零售方式創(chuàng)新力度不夠。不能準(zhǔn)確地滿(mǎn)足企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要;零售企業(yè)不能“與時(shí)俱進(jìn)”,適應(yīng)市場(chǎng)變化,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),形成商品經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)與特色。

4、沒(méi)有很好地把握消費(fèi)走向、市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。部分零售企業(yè)對(duì)自己所面對(duì)的消費(fèi)者的需求及消費(fèi)動(dòng)態(tài)沒(méi)弄清楚;對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)系列問(wèn)題沒(méi)有思索;對(duì)零售業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)及現(xiàn)展趨勢(shì)沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí);致使企業(yè)“順其發(fā)展”,當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)才“恍然大悟”,但已經(jīng)晚了。

5、我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展中不能很好地解決管理、人才、資金、組織程度化及電子信息技術(shù)“孵化”等問(wèn)題。

三、基于科學(xué)發(fā)展觀視角分析我國(guó)零售業(yè)態(tài)發(fā)展對(duì)策

當(dāng)今的國(guó)際金融危機(jī),使我國(guó)經(jīng)濟(jì)粗放型增長(zhǎng)的矛盾進(jìn)一步凸顯――拼土地、拼廉價(jià)勞動(dòng)力、拼資源、拼環(huán)境,靠貼牌、靠加工、靠低價(jià),已經(jīng)被證明是難以持續(xù)的。因此,我們必須從科學(xué)發(fā)展觀的視角來(lái)回答我國(guó)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展問(wèn)題。

(一)零售企業(yè)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略眼光選擇業(yè)態(tài),做出自己的“特色”和“品牌”。當(dāng)今的零售業(yè)在市場(chǎng)中面對(duì)的是最終消費(fèi)者,以提供高質(zhì)量的商品和滿(mǎn)意的服務(wù)獲取消費(fèi)者的忠誠(chéng)。面對(duì)眾多的消費(fèi)者,其消費(fèi)需求的多樣化、復(fù)雜化,如人們對(duì)各業(yè)態(tài)購(gòu)物選擇的要求,如購(gòu)物重要的物品選擇大百貨、購(gòu)物中心、大賣(mài)場(chǎng),一般的物品關(guān)注購(gòu)物的便利性。

零售商全線出擊已難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求;零售企業(yè)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略眼光選擇業(yè)態(tài),做出自己的特色和品牌。成功的零售企業(yè)應(yīng)是選擇有效的突破方向,即以某一目標(biāo)消費(fèi)群作為服務(wù)對(duì)象,以相應(yīng)的商品和服務(wù)滿(mǎn)足其需求。零售企業(yè)應(yīng)具有品牌意識(shí),提高企業(yè)的信譽(yù),以創(chuàng)商業(yè)企業(yè)品牌來(lái)帶動(dòng)商品銷(xiāo)售,提高商品的附加值,增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)顧客的吸引力。

(二)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀的視角來(lái)看待自身的發(fā)展。目前,零售企業(yè)發(fā)展應(yīng)由城市商業(yè)中心向城市社區(qū)或郊區(qū)轉(zhuǎn)移,由大城市一級(jí)市場(chǎng)向中小城市的二三級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。隨著大城市商業(yè)中心零售業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)激烈化和飽和化,市場(chǎng)機(jī)會(huì)已逐步減少,而城市社區(qū)或郊區(qū)及中小城市仍存在著較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。為獲取更合理的利潤(rùn),零售企業(yè)應(yīng)加快新市場(chǎng)的開(kāi)拓,選擇不同業(yè)態(tài)由城市商業(yè)中心向社區(qū)轉(zhuǎn)移,由大城市一級(jí)市場(chǎng)向中小城市二三級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。

(三)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀的視角加大對(duì)商品零售方式的創(chuàng)新力度

1、調(diào)整商品結(jié)構(gòu),形成商品經(jīng)營(yíng)特色,確立主營(yíng)商品,將形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。如超市經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)已發(fā)生變化,諸如“雙匯冷鮮肉”超市、“海鮮”超市、“速凍食品”超市、“綠色乳品”超市等出現(xiàn)。

2、現(xiàn)代零售業(yè)應(yīng)具有高科技的特征,以提高自身素質(zhì)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)采用具有高科技含量的技術(shù)手段和管理手段,改善其內(nèi)部資源的配置狀況和外部的聯(lián)系,便于管理各項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)算,敏感地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化,提高零售業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和拓展能力。

(四)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀視角促使其營(yíng)利模式的轉(zhuǎn)變。零售企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)利模式,由先前的“向廠家要利潤(rùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴ㄟ^(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升品牌、加大增值效用來(lái)賺取溢價(jià)”。

隨著零售企業(yè)由一級(jí)市場(chǎng)向二三級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張,由區(qū)域向全國(guó)發(fā)展,全球化的采購(gòu),建立完善的高水平、高效率的配送體系,物流成本的控制將成為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。零售企業(yè)應(yīng)探索適合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和配送模式,如自建、采用與供應(yīng)鏈上游企業(yè)或其他合作伙伴共同建設(shè)配送中心、租用第三方的物流配送設(shè)施,或干脆將企業(yè)所有的配送業(yè)務(wù)外包給戰(zhàn)略性合作伙伴等,在制造商、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商之間優(yōu)化庫(kù)存在時(shí)間、空間、品種結(jié)構(gòu)上的分布,加快和迅速搶占物流環(huán)節(jié)的制高點(diǎn),將是零售企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)換營(yíng)利模式的關(guān)鍵。

(五)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀視角把握市場(chǎng)消費(fèi)走向、市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)

1、科學(xué)地把握市場(chǎng)消費(fèi)走向。我國(guó)的消費(fèi)走向應(yīng)該是以“網(wǎng)上小康型社會(huì)的商品結(jié)構(gòu)”為主題,兼顧“溫飽型社會(huì)商品”需要,積極創(chuàng)造條件,轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓高端的消費(fèi)市場(chǎng)。所以,零售企業(yè)必須明確這個(gè)消費(fèi)走向,針對(duì)我們的小康社會(huì)的商品結(jié)構(gòu)是否完善、貨物領(lǐng)域是否充分開(kāi)拓來(lái)做“文章”。

2、市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。我國(guó)的零售業(yè)應(yīng)該是以國(guó)有商業(yè)資本為主導(dǎo),以民營(yíng)為基礎(chǔ),適當(dāng)引進(jìn)外資為補(bǔ)充,允許大量個(gè)體商戶(hù)進(jìn)入這樣的結(jié)構(gòu);外資只能起先導(dǎo)、示范、補(bǔ)充性作用,主體還是中國(guó)企業(yè)。

3、我國(guó)零售業(yè)態(tài)的基本模式應(yīng)該以百貨店為主導(dǎo),以超市為主體,積極發(fā)展專(zhuān)門(mén)店,形成多層次的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。百貨店是主導(dǎo)市場(chǎng)的主要力量,引導(dǎo)市場(chǎng)的新潮流,促進(jìn)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,作為城市的窗口、品牌,它永遠(yuǎn)帶領(lǐng)零售業(yè)的發(fā)展。但基礎(chǔ)是超市,“開(kāi)門(mén)七件事”盡在超市中,超市提供人們的基本生活用品。特定的地方設(shè)立專(zhuān)門(mén)店、專(zhuān)業(yè)店,補(bǔ)充發(fā)展結(jié)構(gòu)。因?yàn)閷?zhuān)門(mén)店是品牌,起著促進(jìn)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)的作用,也突出了品牌的特點(diǎn),突出了專(zhuān)門(mén)店的優(yōu)勢(shì)。城市商業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是,以市中心為主導(dǎo),社區(qū)商業(yè)為主體,積極發(fā)展商業(yè)街和小商品市場(chǎng)以及批發(fā)市場(chǎng),形成城市商業(yè)規(guī)模。物流也是這樣,要把握發(fā)展趨勢(shì)。

(六)零售企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展觀視角積極應(yīng)對(duì)管理、人才、資金、組織程度化及電子信息技術(shù)“孵化”等問(wèn)題

1、要積極地向西方“主導(dǎo)型與科技型”零售企業(yè)學(xué)習(xí)其現(xiàn)代化管理技術(shù)。建議我國(guó)的零售企業(yè)家們主動(dòng)走出國(guó)門(mén),到西方先進(jìn)的零售企業(yè)實(shí)地學(xué)習(xí),親身體會(huì);不斷地引導(dǎo)自己的科學(xué)思路;同時(shí),要注重“本土化”策略。

2、加大人才培養(yǎng)力度?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧;所以人才的培養(yǎng)要從三方面著手:一是“內(nèi)部提拔”,積極發(fā)現(xiàn)本企業(yè)中德才兼?zhèn)涞娜瞬?激勵(lì)其到國(guó)外實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)業(yè)態(tài)技術(shù);二是“零點(diǎn)創(chuàng)新”,主動(dòng)和相關(guān)院校聯(lián)合培養(yǎng)“零基”人才,使得大學(xué)生一畢業(yè)就具備相應(yīng)的基本素質(zhì),利用企業(yè)現(xiàn)代化技術(shù)的推廣和電子信息技術(shù)在零售業(yè)態(tài)中的孵化、變革;三是“科學(xué)空降”,一定要注重符合我國(guó)國(guó)情的“高級(jí)人才”配備,使其所學(xué)能在中國(guó)特色的零售業(yè)態(tài)中發(fā)揮積極效用。

3、積極運(yùn)用這次國(guó)家“四萬(wàn)億”拉動(dòng)內(nèi)需的機(jī)遇,提高本企業(yè)及零售行業(yè)資本的投入力度和投入效用。

4、積極運(yùn)作“組織效用”。一定要有大的戰(zhàn)略型眼光,把我國(guó)的零售業(yè)做大做強(qiáng),使其在相應(yīng)的區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生“聚集效應(yīng)”;根據(jù)消費(fèi)者的需求,不斷創(chuàng)新相應(yīng)的零售業(yè)態(tài),以增強(qiáng)我國(guó)零售業(yè)的“凝聚力”。

5、根據(jù)我國(guó)的相應(yīng)環(huán)境,在零售業(yè)中進(jìn)行電子信息技術(shù)“孵化”。對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施比較健全的地方,可以率先運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)零售”、“網(wǎng)上購(gòu)物”、“網(wǎng)絡(luò)商店”;在基礎(chǔ)設(shè)施不太健全的地方,要考慮在傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,提高零售業(yè)態(tài)的運(yùn)作能力和效率。

綜上所述,我們要從科學(xué)發(fā)展觀的視角積極促進(jìn)我國(guó)零售業(yè)態(tài)健康發(fā)展。2009年4月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額9,343.2億元,同比增長(zhǎng)14.8%。其中,城市消費(fèi)品零售額6,329.6億元,同比增長(zhǎng)13.9%;縣及縣以下零售額3,013.6億元,增長(zhǎng)16.7%。所以,我們有信心在“美國(guó)次貸危機(jī)”對(duì)世界經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響繼續(xù)深化的國(guó)際背景下,基于科學(xué)發(fā)展觀視角來(lái)促使我國(guó)零售業(yè)態(tài)新發(fā)展、新變革,提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,以起到擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)我國(guó)GDP增長(zhǎng)、推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。

(作者單位:漯河食品職業(yè)學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

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篇9

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售業(yè)；電子商務(wù)；線上線下；協(xié)同發(fā)展

近年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，電子商務(wù)的崛起，不只是沖擊了傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展，也給傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新途徑。如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展，需要進(jìn)一步了解目前零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及面對(duì)的主要問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策。

一、傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.整體規(guī)模增速明顯下滑

研究顯示零售行業(yè)仍然在擴(kuò)張，但規(guī)模增速放緩。2015年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元，比上年增長(zhǎng)10.7%，增速較2014年放緩1.3個(gè)百分點(diǎn)；2015年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速是2004年以來(lái)的最低。以零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)為例，2015年我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，消費(fèi)品市場(chǎng)增速也隨之回落。2015年我國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額41292.6億元，同比增長(zhǎng)22.4%，增速較上年同期下降3.8個(gè)百分點(diǎn)，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速11.7個(gè)百分點(diǎn)。

2.電商占比提高，實(shí)體店繼續(xù)放緩

2015年零售百?gòu)?qiáng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有7家電商企業(yè)進(jìn)去百?gòu)?qiáng)，銷(xiāo)售的總規(guī)模達(dá)到17233.7億元，比去年同期增長(zhǎng)56.2%，增速低于上年53.9個(gè)百分點(diǎn)，占百?gòu)?qiáng)整體銷(xiāo)售的比重為41.7%，較上年提高8.9個(gè)百分點(diǎn)。7家電商銷(xiāo)售規(guī)模高速增長(zhǎng)，對(duì)百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)80.7%。相比之下，純實(shí)體零售增長(zhǎng)緩慢，2015年年初以來(lái)至2016年4月的各月線下實(shí)體消費(fèi)品零售總額月度增速均未超過(guò)10%。2015年零售百?gòu)?qiáng)中有6家“實(shí)體+電商型”零售企業(yè)，這6家企業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)模為6691.6億元，比去年同期增長(zhǎng)15.8%，占百?gòu)?qiáng)整體銷(xiāo)售的比重為16.2%，6家企業(yè)對(duì)百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為12.1%。

3.渠道下沉繼續(xù)，“關(guān)門(mén)潮”加劇

傳統(tǒng)零售企業(yè)在一二線城市的市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)趨于飽和，單店銷(xiāo)售增長(zhǎng)難度加大，經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及三四線城市需求的增加，傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)三四線城市進(jìn)行渠道拓展的力度加大。一二線城市競(jìng)爭(zhēng)的加劇的最主要表現(xiàn)就是“關(guān)門(mén)潮”現(xiàn)象，聯(lián)系2006年至2015年這十年間起始點(diǎn)的數(shù)據(jù)，也能看出一些痕跡：“關(guān)店潮”對(duì)于位列連鎖百?gòu)?qiáng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，依然具有一定的影響力。

關(guān)店幅度最大的企業(yè)當(dāng)屬青島維客集團(tuán)，它在2006年還有821家門(mén)店，但是到了2015年，就銳減到10家，幅度之大，令人咂舌。雖然沒(méi)有跌出連鎖百?gòu)?qiáng)，但是排名也下降了十一個(gè)名次。

4.傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛探索轉(zhuǎn)型

電子商務(wù)線上發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)激烈始于2010年，到了2014年更多的企業(yè)加入到電商行業(yè)，傳統(tǒng)零售業(yè)在此時(shí)期所受的沖擊可想而知。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛走向轉(zhuǎn)型之路，不斷加強(qiáng)電商平臺(tái)建設(shè)，希望實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售線下渠道與電商平臺(tái)線上協(xié)同。雖然眾多的零售企業(yè)計(jì)劃或者正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，但如何才能達(dá)到更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)依舊沒(méi)有一個(gè)明確的思路。比較熟知的大型零售企業(yè)如蘇寧電器、國(guó)美集團(tuán)、銀泰商業(yè)、華潤(rùn)萬(wàn)家等都進(jìn)行了線上平臺(tái)建設(shè)，但至今效果并不明顯。例如2014年銀泰百貨全面轉(zhuǎn)型發(fā)展，但其全年銷(xiāo)售額不不升反降，凈利潤(rùn)倒退了近30%。轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，但也要慎重選擇。

二、傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題

1.零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，制造業(yè)產(chǎn)品差異化程度在縮小，傳統(tǒng)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式趨同以及物流業(yè)的迅速發(fā)展，零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與提供的服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品差異化越來(lái)越不明顯。以連鎖店為例，目前的連鎖店通常是以實(shí)體店在區(qū)域內(nèi)的迅速擴(kuò)張來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，缺少在經(jīng)營(yíng)形式上的創(chuàng)新。由于產(chǎn)品同質(zhì)化，導(dǎo)致零售企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到價(jià)格中去，上演了競(jìng)爭(zhēng)激烈的價(jià)格戰(zhàn)，但最終導(dǎo)致的結(jié)果是多敗具傷。通過(guò)門(mén)店擴(kuò)張以規(guī)模取勝的傳統(tǒng)零售時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，傳統(tǒng)零售企業(yè)需要走品牌差異化的道路，這就需要不斷創(chuàng)新發(fā)展，包括產(chǎn)品創(chuàng)新也包括經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新。

2.傳統(tǒng)零售企業(yè)受電商沖擊

電子商務(wù)的崛起對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。電商企業(yè)在價(jià)格的優(yōu)勢(shì)明顯，使之迅速占領(lǐng)原本線下零售業(yè)的市場(chǎng)。首先，電商企業(yè)優(yōu)勢(shì)吸引了大批原本去實(shí)體店的消費(fèi)者，根據(jù)調(diào)查研究顯示，網(wǎng)絡(luò)零售總額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例不斷攀升，而實(shí)體零售的占比呈下降趨勢(shì)。其次，B2C商城上明碼標(biāo)價(jià)，使得產(chǎn)品價(jià)格透明化，傳統(tǒng)零售企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)價(jià)差縮小，盈利空間進(jìn)一步被壓縮。再有，實(shí)體店的區(qū)位性使得其消費(fèi)群體較為固定，擴(kuò)大的空間小，但電商消費(fèi)者完全沒(méi)有地域限制，可選擇空間大，因此其顧客總程度較低，電商企業(yè)為了留住顧客主要的手段還是降低價(jià)格，這樣也會(huì)影響到傳統(tǒng)零售企業(yè)的價(jià)格。

3.傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本攀升

整個(gè)的零售業(yè)都受到了租金、人力上漲等成本的困擾。由于房?jī)r(jià)的不斷上漲，導(dǎo)致實(shí)體門(mén)店的租金逐年攀升，進(jìn)而導(dǎo)致傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本上升。以蘇寧為例，連鎖零售企業(yè)線下經(jīng)營(yíng)需要較大的場(chǎng)地作為門(mén)店，進(jìn)而吸引品牌商入住，其租賃成本可想而知。同時(shí)，據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，連鎖零售百?gòu)?qiáng)人工費(fèi)用也有大幅度上漲。各方面成本的上漲加上競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的價(jià)格壓力，使得企業(yè)毛利率下降。為了降低成本，傳統(tǒng)零售企業(yè)必須在租金與人力資本多方面做努力，提高實(shí)體本店使用效率以及人力資源利用率，同時(shí)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，進(jìn)而降低成本。

三、傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展的出路--線上線下協(xié)同發(fā)展

根據(jù)國(guó)內(nèi)外的研究顯示，電子商務(wù)無(wú)法完全取代線下傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)，同樣，傳統(tǒng)零售業(yè)要想更好的發(fā)展也必須擴(kuò)展線上功能。傳統(tǒng)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展需要做到以下幾個(gè)方面。

1.三同服務(wù)--同步、同價(jià)、同系統(tǒng)

線上線下同步發(fā)展，同步發(fā)展能夠打破線上線下的時(shí)空限制，在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客可以根據(jù)手機(jī)等電子設(shè)備進(jìn)入相關(guān)線上平臺(tái)，了解其他消費(fèi)者的評(píng)論進(jìn)行判斷做出購(gòu)買(mǎi)選擇；線上線下同質(zhì)同價(jià)，實(shí)現(xiàn)同質(zhì)同價(jià)可以讓顧客價(jià)格不糾結(jié)，對(duì)價(jià)格與質(zhì)量有了更充分的認(rèn)識(shí)，線上的潛在消費(fèi)者在獲得線下實(shí)體店體驗(yàn)時(shí)即可購(gòu)買(mǎi)商品，而不單純把線下實(shí)體店作為線上的“試衣間”，蘇寧易購(gòu)的同質(zhì)同價(jià)就很好的證明了這一點(diǎn)；線上線下同系統(tǒng)服務(wù)，同系統(tǒng)要求線下的導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售、售后與線上系統(tǒng)全面融合，給顧客更好的消費(fèi)體驗(yàn)，不管是線上還是線下消費(fèi)的產(chǎn)品，在同一個(gè)系統(tǒng)中都有記錄，可以得到同樣的服務(wù)，同時(shí)，同系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享，良好的數(shù)據(jù)分析也有利于企業(yè)的發(fā)展。

2.線上線下不同經(jīng)銷(xiāo)策略

由于線上和線下的運(yùn)營(yíng)環(huán)境不同，其經(jīng)營(yíng)策略的選擇也不盡相同。根據(jù)消費(fèi)人群不同，選擇不同策略，線上的消費(fèi)者以青年人為主，對(duì)價(jià)格變化敏感，因此線上產(chǎn)品應(yīng)以中低端產(chǎn)品為主，性?xún)r(jià)比高切實(shí)用性強(qiáng)；線下消費(fèi)群體較為多樣，與線上的最大區(qū)別在于部分消費(fèi)者注重產(chǎn)品售后服務(wù)，尤其是對(duì)于需要安裝保養(yǎng)的產(chǎn)品，因此線下經(jīng)營(yíng)需要加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，可以通過(guò)一系列增值服務(wù)給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)舒適的消費(fèi)環(huán)境。根據(jù)產(chǎn)品特性選擇不同經(jīng)營(yíng)策略，線上平臺(tái)可以在做新品推廣的同時(shí)重點(diǎn)處理?yè)Q機(jī)折扣商品，突出性?xún)r(jià)比；線下銷(xiāo)售能更加直觀地吸引消費(fèi)者，因此應(yīng)以新品為主，突出其創(chuàng)新性與獨(dú)特性。

3.提高物流配送能力

物流建設(shè)而言，根據(jù)自身企業(yè)規(guī)模的大小而定，不必盲目地跟風(fēng)建設(shè)自己的物流基地。在不具備大規(guī)模物流配送能力以前，零售企業(yè)應(yīng)以合作方式為主。有能力的傳統(tǒng)零售企業(yè)則需要將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)自建物流平臺(tái)，降低物流成本。通過(guò)對(duì)物流配送方面的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展的速度將進(jìn)一步提高。

四、結(jié)論及啟示

傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫，雖然目前有不少企業(yè)開(kāi)始探索線上線下的協(xié)同發(fā)展，但整體效果并不明顯，這并不是在否認(rèn)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型于線上線下協(xié)同發(fā)展的方向，任何新事物的發(fā)展壯大都需要一定的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)零售企業(yè)線上線下協(xié)同發(fā)展是大有可為的，通過(guò)在營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、物流等方面的建設(shè)，傳統(tǒng)零售業(yè)還會(huì)有更好地發(fā)展。

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篇10

論文摘要：零售商自有品牌的出現(xiàn)是流通領(lǐng)域中批發(fā)商、零售商與制造商三者之間地位不斷變化的結(jié)果。隨著行業(yè)合并以及零售商自有商標(biāo)產(chǎn)品的增多，傳統(tǒng)渠道中的分銷(xiāo)能力也開(kāi)始從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到零售商手中。零售商的自有品牌策略對(duì)零售商樹(shù)立信譽(yù)、增加利潤(rùn)、提高競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要的戰(zhàn)略意義。文章從我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展的意義及現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了探討。

一、 自有品牌及零售企業(yè)自有品牌的開(kāi)發(fā)

自有品牌（PrivateBrand，簡(jiǎn)稱(chēng)PB）商品是指零售商通過(guò)收集、整理、分析消費(fèi)者對(duì)某類(lèi)商品的需求信息，提出新產(chǎn)品的功能、價(jià)格、造型等方面的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)要求，選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)或自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，最終用自己的商標(biāo)注冊(cè)該產(chǎn)品，并利用自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的商品。

超市開(kāi)發(fā)自有品牌，無(wú)須支付任何品牌使用費(fèi)。而且自有品牌商品可以省去很多銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，提升了利潤(rùn)空間，甚至可以改變超市中間商的地位。自有品牌產(chǎn)品要做到低價(jià)，主要是來(lái)自于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。按照一般零售行業(yè)的供應(yīng)鏈，是從“原料－生產(chǎn)加工－經(jīng)銷(xiāo)商－零售商－顧客”，供應(yīng)鏈每增加一個(gè)環(huán)節(jié)，商品的附加價(jià)值就增長(zhǎng)30％以上。擁有自有品牌產(chǎn)品的超市，在競(jìng)爭(zhēng)上避開(kāi)了價(jià)格戰(zhàn)，形成了超市獨(dú)有的特色。

零售商品牌在國(guó)外已有幾十年的 歷史 ，如今標(biāo)有零售商品牌的商品在發(fā)達(dá)國(guó)家已很流行，歐美的大型超級(jí) 市場(chǎng) 、連鎖店、百貨店幾乎都出售標(biāo)有其自有品牌的產(chǎn)品。相比之下，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)開(kāi)發(fā)品牌仍停留在重商品、輕品牌階段，開(kāi)發(fā)過(guò)于隨意，品牌選擇和運(yùn)營(yíng)缺乏規(guī)劃，更沒(méi)有有效地推廣。

我國(guó)零售業(yè)相對(duì)其它行業(yè)對(duì)外開(kāi)放較晚，但國(guó)內(nèi)一些零售企業(yè)為適用市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化加快了改革發(fā)展步伐，一些過(guò)去西方企業(yè)常采用的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的兼并聯(lián)合方式，已被我國(guó)的零售企業(yè)廣泛采用；我國(guó)零售業(yè)的集中化和連鎖化發(fā)展態(tài)勢(shì)也初見(jiàn)端倪。隨著我國(guó)的“入世”，國(guó)外直接資本對(duì)我國(guó)零售業(yè)的滲透速度加快，21世紀(jì)中國(guó)將是國(guó)際零售業(yè)爭(zhēng)奪最激烈的一塊地盤(pán)。零售企業(yè)以低價(jià) 營(yíng)銷(xiāo) 模式在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，盈利空間不斷下降。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng) 環(huán)境 中，零售業(yè)面臨微利時(shí)代的困難選擇。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,開(kāi)發(fā)具有較強(qiáng)市場(chǎng)影響力與競(jìng)爭(zhēng)力的自有品牌商品是一條積極主動(dòng)的途徑。

二、 我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展現(xiàn)狀

超市自有品牌的生產(chǎn)可以通過(guò)多種方式，包括自建工廠、收購(gòu)工廠、合作成立公司以及貼牌生產(chǎn)。目前我國(guó)的超市自有品牌商品中，絕大多數(shù)是貼牌生產(chǎn)，超市本身并不參與開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程。有些超市甚至不從生產(chǎn)廠家處直接采購(gòu)，而是從經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商處間接采購(gòu)，然后貼牌，導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)難以保證。

大多數(shù)本土連鎖超市對(duì)自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試階段，若想在自有品牌開(kāi)發(fā)上創(chuàng)造利潤(rùn)空間，還有較長(zhǎng)的路要走。中國(guó)本土自有品牌目前的發(fā)展現(xiàn)狀主要是：

1．規(guī)模小，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，運(yùn)營(yíng)效率低。只有擁有龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和雄厚的資金實(shí)力，才能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模銷(xiāo)售。雖然我國(guó)近幾年內(nèi)超市得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但離真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，而且是自有品牌的規(guī)模效益還存在一定的距離，而較低的平均利潤(rùn)率水平也削弱了零售企業(yè)的盈利能力。

2．業(yè)態(tài)、產(chǎn)品單一，消費(fèi)者對(duì)自有品牌的認(rèn)知度低。自有品牌市場(chǎng)具有很大的發(fā)展空間，而我國(guó)多數(shù)的超市并沒(méi)有花大力氣開(kāi)發(fā)。零售企業(yè)自有品牌業(yè)態(tài)比較單一，僅局限于大賣(mài)場(chǎng)和超市，而產(chǎn)品大多集中在低價(jià)值的便利性商品。處于價(jià)值鏈上游的零售商沒(méi)有意識(shí)到自有品牌的重要性和必要性，與此相關(guān)的消費(fèi)者認(rèn)知度也比較低下。 調(diào)查 表明：購(gòu)買(mǎi)過(guò)自有品牌經(jīng)歷的消費(fèi)者比較少，這既與我國(guó)零售企業(yè)發(fā)展自有品牌處于起步階段缺少宣傳密切相關(guān)，反過(guò)來(lái)又削弱了企業(yè)開(kāi)發(fā)自有品牌的熱情。

3．零售商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管能力不高，受限于生產(chǎn)商的加工能力、 管理 要求、物流能力等，發(fā)展自有品牌的 社會(huì) 供應(yīng)鏈基礎(chǔ)還比較差。

4．零售企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員和品質(zhì) 檢驗(yàn) 人員人才比較匱乏，很難進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè),根據(jù)市場(chǎng)反饋信息進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品質(zhì)檢驗(yàn)，從而難以保證產(chǎn)品質(zhì)量。

三、零售企業(yè)如何打造自有品牌