導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇零售營(yíng)銷活動(dòng)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

農(nóng)行云南省分行日前在昆明召開“春天行動(dòng)”啟動(dòng)視頻會(huì)議，貫徹落實(shí)農(nóng)總行2017年“春天行動(dòng)”啟動(dòng)會(huì)議精神,對(duì)全轄零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷工作進(jìn)行動(dòng)員和部署，搶抓歲末年初零售業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)2017年零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷“開門紅”。

該行要求，轄內(nèi)各級(jí)行、各部門要高度重視，精心策劃、布局謀篇，根據(jù)歲末年初個(gè)人客戶金融需求特點(diǎn)、零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，主動(dòng)推介基金、貴金屬、保險(xiǎn)、“隨薪貸” “農(nóng)民安家貸”、個(gè)人理財(cái)自助質(zhì)押貸款、移民貸、脫貧貸、漂亮媽媽卡、房貸卡、條碼支付、智能POS等金融產(chǎn)品，切實(shí)滿足廣大個(gè)人客戶的金融需求；以“節(jié)日營(yíng)銷”為切入點(diǎn)，把握元旦、春節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)慶時(shí)機(jī)，統(tǒng)一組織開展“新春嘉年華”“財(cái)富狂歡節(jié)”“花樣美人節(jié)”等主題營(yíng)銷活動(dòng)，形成社會(huì)聲勢(shì)，吸引客戶踴躍參與，激發(fā)與客戶的心理共鳴；以“六走進(jìn)”營(yíng)銷創(chuàng)意大賽為抓手，推動(dòng)對(duì)大型企事業(yè)單位、居民社區(qū)、購(gòu)物商城等重點(diǎn)客戶群的批量營(yíng)銷；統(tǒng)籌線上、線下兩個(gè)渠道，積極組織網(wǎng)點(diǎn)微沙龍、廳堂微講堂、網(wǎng)點(diǎn)外拓等精準(zhǔn)營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化產(chǎn)品物料布放宣傳，主動(dòng)做好金融服務(wù)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶實(shí)現(xiàn)更大的財(cái)富價(jià)值，通過(guò)豐富多彩的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)回饋社會(huì)大眾、增進(jìn)銀客關(guān)系、助客戶實(shí)現(xiàn)幸福夢(mèng)想，做百姓身邊值得信任的大銀行。

據(jù)農(nóng)行云南省分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，本次“春天行動(dòng)”的活動(dòng)期為4個(gè)月，即2016年12月1日至2017年3月31日，首次將“春天行動(dòng)”考核基數(shù)提前到11月底，把年末收官和首季領(lǐng)跑銜接，體現(xiàn)了綜合營(yíng)銷早行動(dòng)、早投入、早見效的特點(diǎn)，體現(xiàn)了“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念及以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，各經(jīng)行均成立“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，切實(shí)負(fù)責(zé)和保障全轄“春天行動(dòng)”的整體策劃、分類指導(dǎo)和推進(jìn)實(shí)施。

“春天行動(dòng)”是農(nóng)行的一項(xiàng)重要營(yíng)銷活動(dòng)，始自2006年，經(jīng)過(guò)連續(xù)十二年開展該活動(dòng)，“春天行動(dòng)”已成為系統(tǒng)內(nèi)零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的標(biāo)志性品牌，在廣大客戶中已形成良好口碑。

篇2

伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭(zhēng)事實(shí)。不可否認(rèn)，目前網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕一族的專利，吸引越來(lái)越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購(gòu)，恢復(fù)昔日人氣如何抵御同行競(jìng)爭(zhēng)，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營(yíng)困境如何開展適銷對(duì)路的營(yíng)銷活動(dòng)是營(yíng)運(yùn)部明年思考的問題和工作重點(diǎn)。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：

一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。

雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過(guò)開展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來(lái)策劃好營(yíng)銷活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷售;發(fā)揮微信平臺(tái)，不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng)，如“你購(gòu)物，我買單”等，聚集人氣;開展各類公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。

二、有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，聚集人氣。

在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日常客流量不足，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì)，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營(yíng)銷活動(dòng)，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營(yíng)造氣氛，刺激消費(fèi)。

其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)。可以嘗試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動(dòng)，以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。

三、微信營(yíng)銷，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響。

微信營(yíng)銷以成本低廉、定位精準(zhǔn)、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達(dá)率高等優(yōu)勢(shì)，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會(huì)員互動(dòng)已成為營(yíng)銷活動(dòng)推廣宣傳的首選方式。微信營(yíng)銷不僅可以拉近與用戶之間的距離，還能使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更立體、更有趣，更利于營(yíng)銷活動(dòng)的開展。20xx年，我們將借助微信平臺(tái)，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動(dòng)宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點(diǎn)做好開發(fā)新會(huì)員，不斷積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);另一方

面有針對(duì)性地開展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。

另外，“O2O”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。

四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)服務(wù)，留住顧客。

篇3

我省各地郵政部門慶祝第47屆“世界郵政日”：

10月9日，XX市郵政局在繁華地段設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)席，開展業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品推介活動(dòng)，向來(lái)往市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊及業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)。

10月9日，XX市郵政局通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢和散發(fā)宣傳資料等手段，向市民介紹郵政相關(guān)業(yè)務(wù)。

10月9日，XX市郵政局在全市設(shè)立3個(gè)宣傳點(diǎn)，向過(guò)往市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作。

10月9日，XX市郵政局在清河廣場(chǎng)等地分別搭建彩虹門，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢點(diǎn)，向市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊和企業(yè)形象宣傳特刊。

10月9日一大早，XX市郵政局的員工便來(lái)到了位于該市繁華地帶的商之都廣場(chǎng)，開展了以世界郵政日為主題的戶外宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該局?jǐn)[放了10余塊業(yè)務(wù)宣傳展板，懸掛了世界郵政日的宣傳橫幅，還組織各專業(yè)員工接受廣大客戶的用郵咨詢，散發(fā)了3000余份各類宣傳資料。圖為該局員工正在向客戶宣傳推介郵政業(yè)務(wù)。

10月9日，XX市郵政局在人流量較大的花雨路廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn)，開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。

世界郵政日當(dāng)天，XX縣郵政局在營(yíng)業(yè)大廳門前豎起彩虹門，設(shè)立宣傳臺(tái)，散發(fā)郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊，并現(xiàn)場(chǎng)開展報(bào)刊征訂和零售優(yōu)惠活動(dòng)。

XX縣郵政局為20**年的世界郵政日精心組織了以《郵政法》頒布實(shí)施為切入點(diǎn)的公益宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行郵政賀卡、集郵品展示和業(yè)務(wù)宣傳咨詢。

XX市郵政局利用第40屆世界郵政日契機(jī)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向用戶郵寄郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊和企業(yè)形象宣傳特刊，并在繁華街道舉辦郵政日宣傳咨詢活動(dòng)，宣傳各種郵政業(yè)務(wù)，散發(fā)各類宣傳資料，并且還開展了新《郵政法》的宣傳活動(dòng)。

XX市郵政局在人流較為密集的幾個(gè)支局所設(shè)置宣傳點(diǎn)沿街宣傳，吸引了很多市民。該局將新《郵政法》宣傳提綱制作成展板與世界郵政日整合宣傳，取得了良好效果。

10月9日，XX市郵政局組織員工在市中心營(yíng)業(yè)門點(diǎn)前設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳和咨詢服務(wù)臺(tái)，開展業(yè)務(wù)宣傳、咨詢等活動(dòng)。當(dāng)天散發(fā)各類業(yè)務(wù)宣傳資料1萬(wàn)多份，并熱心接待業(yè)務(wù)咨詢數(shù)百人次。

10月9日上午，XX市郵政局在合肥郵政廣場(chǎng)開展大型主題宣傳和業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，散發(fā)世界郵政日宣傳材料，宣傳郵政新業(yè)務(wù)。

10月9日，XX市郵政局開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，展示各種郵政新業(yè)務(wù)。圖為郵政員工正在為用戶辦理汽車票業(yè)務(wù)。

10月9日，XX市郵政局開展世界郵政日宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)行賀卡、60周年郵資紀(jì)念品、報(bào)刊訂閱等業(yè)務(wù)的宣傳介紹。

篇4

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；市場(chǎng)營(yíng)銷；資源；合理運(yùn)用

改革開放的近些年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，特別是加入世界貿(mào)易組織這個(gè)大家庭后，其發(fā)展腳步更為迅猛。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，我國(guó)已逐漸形成了一套適合中國(guó)國(guó)情的、具有社會(huì)主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，且隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革，我國(guó)的市場(chǎng)已形成了一套成熟、完整的市場(chǎng)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，它包括了商品采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、零售各個(gè)環(huán)節(jié)，其最終目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特別是供應(yīng)鏈體系中占據(jù)著重要地位，它能及時(shí)的反映市場(chǎng)需求并與之市場(chǎng)相融，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈價(jià)值，更好的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷資源指的是企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術(shù)等資源。如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)不僅要面臨殘酷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還要迎接國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存與發(fā)展，就離不開市場(chǎng)營(yíng)銷資源的保障，就必須以市場(chǎng)需求為向?qū)?duì)銷售資源進(jìn)行科學(xué)合理的分析及整合，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷資源主要類型

1.1信息資源。信息資源是指能為企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施提供有價(jià)值的、有借鑒意義的市場(chǎng)信息資料，包括外部市場(chǎng)信息資源與企業(yè)內(nèi)部信息資源。其主要工作內(nèi)容就是對(duì)這些市場(chǎng)信息資料進(jìn)行采集分析，并將有價(jià)值的信息傳輸給企業(yè)，使企業(yè)在市場(chǎng)中找到有利于自身發(fā)展的信息資源。1.2人才資源。人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展的核心及根本動(dòng)力。也就是說(shuō)，市場(chǎng)的維系和開拓離不開人才，只有對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，使每一位員工充分發(fā)揮其價(jià)值，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)、搶占先機(jī)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這里所說(shuō)的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領(lǐng)導(dǎo)層的員工，企業(yè)要在滿足自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，努力為員工提供廣闊發(fā)展空間協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系，力求共同發(fā)展，進(jìn)一步深化市場(chǎng)營(yíng)銷效果。1.3經(jīng)濟(jì)資源。經(jīng)濟(jì)資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提，也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中各項(xiàng)基本工作順利、有序開展的物質(zhì)保障。企業(yè)的正常運(yùn)行及盈利的實(shí)現(xiàn)都是建立在強(qiáng)大的資金支持基礎(chǔ)之上的，如果不進(jìn)行一系列的投資活動(dòng)，就沒有利益可言。也就是說(shuō)企業(yè)想實(shí)現(xiàn)某一預(yù)期盈利目標(biāo)，就要購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)、采購(gòu)原材料、雇傭員工、組織生產(chǎn)等等，而這些活動(dòng)都需要資金。除此之外，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展，還需要做好充足的前期準(zhǔn)備工作，即做好市場(chǎng)調(diào)查、信息收集、調(diào)動(dòng)員工積極性等工作，這些工作的開展，同樣離不開資金的大力支持。1.4營(yíng)銷手段。眾所周知，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)離不開科學(xué)合理的營(yíng)銷手段，營(yíng)銷手段是市場(chǎng)營(yíng)銷的重中之重，它能很大程度上提高產(chǎn)品的銷售量，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。營(yíng)銷手段的合理運(yùn)用，需要營(yíng)銷人員掌握一定的營(yíng)銷技術(shù)，如市場(chǎng)開拓技術(shù)、銷售技術(shù)、宣傳技術(shù)及售后服務(wù)技術(shù)等。1.5銷售市場(chǎng)。銷售市場(chǎng)從本質(zhì)上來(lái)理解就是商品銷售所針對(duì)的目標(biāo)顧客群體及區(qū)域，是商品流通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果企業(yè)所生產(chǎn)銷售的商品，沒有銷售市場(chǎng)或者市場(chǎng)需求不大，那就意味著該營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益并不可觀。

2.供應(yīng)鏈下合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源的有效措施

2.1加強(qiáng)市場(chǎng)信息收集反饋及分析工作，確保信息真實(shí)可靠。企業(yè)若想合理、有效利用市場(chǎng)營(yíng)銷資源就必須要將市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位，只有及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向及市場(chǎng)需求，才能充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的價(jià)值，才能給企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。另外，企業(yè)在及時(shí)收集、整理及分析市場(chǎng)信息的過(guò)程中，營(yíng)銷人員綜合能力也會(huì)進(jìn)一步提升，從而做到科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)并管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，潛移默化中提高了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)及管理水平。一方面，企業(yè)要在資金上加大投入力度給予相應(yīng)的支持，確保信息收集、分析等工作順利開展。除了加強(qiáng)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之外，還應(yīng)做到內(nèi)外兼顧，構(gòu)建健全的外部信息采集及信息傳輸建設(shè)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供有利的技術(shù)支持，從而確保信息的真實(shí)性及有效性。另一方面，企業(yè)還要加強(qiáng)信息工作人員隊(duì)伍建設(shè)，制訂相應(yīng)的激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度，組織專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，從而提高信息工作人員的技術(shù)水平及綜合素養(yǎng)，使他們?nèi)硇牡耐度氲叫畔⑹占?、整理及分析等工作中?lái)。2.2加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，確保營(yíng)銷活動(dòng)順利開展。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，其貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低決定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)方案的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施有著密不可分的關(guān)系。由此可見，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作至關(guān)重要，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵。首先，企業(yè)要制訂嚴(yán)格的會(huì)計(jì)聘請(qǐng)制度，提高財(cái)務(wù)工作人員入職門檻，盡量引用高素質(zhì)、專業(yè)能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員到財(cái)務(wù)管理工作中來(lái)。其次，加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，企業(yè)應(yīng)多組織財(cái)務(wù)工作者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)提高財(cái)務(wù)工作者的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。最后，構(gòu)建健全的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制及監(jiān)督制度，例如制定監(jiān)督管理制度、崗位責(zé)任制度及內(nèi)部審計(jì)制度等使企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)透明化、使內(nèi)部監(jiān)督體系規(guī)范化，合理有效管控企業(yè)資金，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有序、有效的開展。2.3加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)有效開展。營(yíng)銷隊(duì)伍質(zhì)量與企業(yè)營(yíng)銷效果有著直接的關(guān)系，高素質(zhì)、高質(zhì)量的營(yíng)銷隊(duì)伍是保障市場(chǎng)營(yíng)銷資源得到合理運(yùn)用的重要前提。為此，企業(yè)要在營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作上多下功夫，把它當(dāng)作“重點(diǎn)工程”來(lái)抓。企業(yè)可經(jīng)常組織營(yíng)銷人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高其綜合素養(yǎng)及專業(yè)能力。另外，制定完善的營(yíng)銷管理制度，并鼓勵(lì)營(yíng)銷人員積極參加除公司以外的營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，并學(xué)以致用，推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)有效開展，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2.4加強(qiáng)資源整合并拓展?fàn)I銷渠道，為活動(dòng)開展提供廣闊的空間。整合內(nèi)外部資源，是供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必經(jīng)過(guò)程。這就要求企業(yè)要以消費(fèi)者為中心，及時(shí)掌控好市場(chǎng)需求及顧客消費(fèi)趨勢(shì)，在考慮及尊重消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略及制度進(jìn)行合理調(diào)整。另外，企業(yè)要拓展?fàn)I銷渠道，為市場(chǎng)營(yíng)銷資源提供更為廣闊的運(yùn)用空間。企業(yè)可通過(guò)建設(shè)個(gè)性化銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道等方式來(lái)拓展?fàn)I銷渠道。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新形勢(shì)下企業(yè)必須始終遵循供應(yīng)鏈理論指導(dǎo)，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，科學(xué)合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源，使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李昀.供應(yīng)鏈下的市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用問題探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(01).

篇5

從當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)看，雖然中央宏觀調(diào)控政策及“十二五”規(guī)劃各項(xiàng)政策的出臺(tái)，將有利于保持工業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)健康發(fā)展，但2011年我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍將面臨諸多不確定因素。受世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩，人民幣匯改對(duì)出口的制約，工業(yè)增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾沒有根本解決，能源資源環(huán)境約束加大等因素的影響，完成工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)的壓力將會(huì)增大。大力開拓市場(chǎng)、提高工業(yè)品產(chǎn)銷率、市場(chǎng)占有率，是實(shí)現(xiàn)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)的首要任務(wù)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們必須切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新市場(chǎng)開拓的緊迫感和責(zé)任感，積極探索新思路、新機(jī)制、新舉措，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開拓的新突破。

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀和“十二五”規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，以開拓市場(chǎng)為中心，以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長(zhǎng)為主線，統(tǒng)籌利用“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源”，創(chuàng)新工作思路和方法，大力調(diào)整我區(qū)工業(yè)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

目標(biāo)任務(wù)：堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，大力加強(qiáng)工業(yè)品市場(chǎng)開拓工作和銷售體系建設(shè)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方式、方法和手段，提高我區(qū)工業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保我區(qū)工業(yè)產(chǎn)成品和應(yīng)收帳款兩項(xiàng)資金占用增幅低于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增幅，力爭(zhēng)全區(qū)工業(yè)品產(chǎn)銷率達(dá)到98％以上，為保持全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。

二、開展“市場(chǎng)開拓創(chuàng)新年”活動(dòng)的主要內(nèi)容和措施

1、創(chuàng)新市場(chǎng)開拓策略，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)領(lǐng)域。一是在拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面。不斷健全和完善市場(chǎng)體系，加大對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的調(diào)研、分析，找準(zhǔn)消費(fèi)熱點(diǎn)，持續(xù)擴(kuò)大華東、華北、東北市場(chǎng)，拓展西北、西南市場(chǎng)。組織企業(yè)參加市舉辦的“葡萄酒節(jié)、中日韓食品博覽會(huì)、裝備制造業(yè)博覽會(huì)”和省內(nèi)外15個(gè)大型展會(huì)及經(jīng)貿(mào)合作活動(dòng)。組織部分企業(yè)“北上”，參加?xùn)|北、華北等地區(qū)重大展會(huì)，推動(dòng)化工、農(nóng)機(jī)、輕工、工程機(jī)械等產(chǎn)品在北方市場(chǎng)的銷售；組織有關(guān)企業(yè)“南下”，重點(diǎn)參加等中心城市的經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，推動(dòng)服裝、輕工、食品等名優(yōu)新特產(chǎn)品在周邊和南方市場(chǎng)銷售；重點(diǎn)組織建材、機(jī)械、輕工等行業(yè)“西進(jìn)”，擴(kuò)大在西部市場(chǎng)中的份額；鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，樹立市場(chǎng)意識(shí)和名牌意識(shí)，采取積極的營(yíng)銷策略開拓農(nóng)村市場(chǎng)，提高產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。二是在開拓國(guó)外市場(chǎng)方面。積極開展“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的各項(xiàng)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，推動(dòng)國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作與交流。組織有實(shí)力的企業(yè)擠占廣交會(huì)，爭(zhēng)取簽訂更多的產(chǎn)品出口訂單；鼓勵(lì)企業(yè)建立駐外商務(wù)機(jī)構(gòu)，調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)生產(chǎn)適銷對(duì)路的出口產(chǎn)品，提高出口產(chǎn)品的科技含量、質(zhì)量和附加值。

2、創(chuàng)新營(yíng)銷模式，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。引導(dǎo)企業(yè)深化對(duì)電子商務(wù)及其重要性的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)虛擬終端市場(chǎng)建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)開展電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拓寬銷售渠道、深化顧客關(guān)系管理、擴(kuò)展和延伸品牌價(jià)值，提高工業(yè)品產(chǎn)銷率，擴(kuò)大市場(chǎng)輻射范圍。重點(diǎn)推進(jìn)“市網(wǎng)上工業(yè)展覽館”我區(qū)展館建設(shè)，為全區(qū)工業(yè)企業(yè)搭建一個(gè)覆蓋國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的電子展示、交易商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步提高工業(yè)企業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度。鼓勵(lì)全區(qū)工業(yè)企業(yè)利用展覽館的功能進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品鏈接，提升我區(qū)工業(yè)產(chǎn)品的影響力、競(jìng)爭(zhēng)力和推廣宣傳的集中度。配合省“阿里巴巴站”的建設(shè)，借用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和阿里巴巴集團(tuán)與跨國(guó)零售集團(tuán)的合作關(guān)系，推進(jìn)我區(qū)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。

3、創(chuàng)新營(yíng)銷管理，開展?fàn)I銷診斷咨詢活動(dòng)。聘請(qǐng)具有市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)踐以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的咨詢團(tuán)隊(duì)為部份企業(yè)把脈，幫助企業(yè)改善和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)樹立客戶關(guān)系管理“一對(duì)一”的服務(wù)理念，找出企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理、流程、架構(gòu)和信息化等方面存在的問題，研究制定適合企業(yè)開拓市場(chǎng)的現(xiàn)代營(yíng)銷方略，使企業(yè)抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。

4、創(chuàng)新市場(chǎng)宣傳，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。加大對(duì)我區(qū)工業(yè)品的宣傳力度，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品宣傳的途徑，運(yùn)用技術(shù)性傳播、媒體專業(yè)性傳播、形象性傳播等方式，提高工業(yè)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的認(rèn)知度和美譽(yù)度。抓好典型培育工作，鼓勵(lì)和支持企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷模式，運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷方式發(fā)展和培育市場(chǎng)，圍繞市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立具有自身特色、符合企業(yè)實(shí)際的銷售模式。抓好開拓市場(chǎng)創(chuàng)新典型企業(yè)的帶動(dòng)和示范引導(dǎo)工作，通過(guò)新聞宣傳、通報(bào)表彰、經(jīng)典案例匯編等形式，引導(dǎo)企業(yè)樹立以創(chuàng)新開拓市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造重市場(chǎng)、重營(yíng)銷的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)從資源型增長(zhǎng)向價(jià)值型增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。

三、開展“市場(chǎng)開拓創(chuàng)新年”活動(dòng)的工作要求

市場(chǎng)開拓創(chuàng)新是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的任務(wù)，必須調(diào)動(dòng)各方面的力量，發(fā)揮各方面優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)合力，創(chuàng)造條件，積極推進(jìn)，務(wù)求取得成效。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力推進(jìn)。區(qū)成立全區(qū)工業(yè)“市場(chǎng)開拓創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)信局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。各辦事處、園區(qū)也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，研究制定市場(chǎng)開拓創(chuàng)新規(guī)劃和方案，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在市場(chǎng)開拓創(chuàng)新工作中遇到的困難和問題，切實(shí)做好組織、發(fā)動(dòng)和服務(wù)工作。

篇6

關(guān)鍵詞：品牌重新定位 VIP體系 家族式管理模式 品牌經(jīng)營(yíng) 錯(cuò)位營(yíng)銷

上海東方商廈南東店地處南京東路步行街西首，雖地處寸金寸土的寶地：南京東路商業(yè)圈，又有上海商業(yè)龍頭百聯(lián)集團(tuán)為背景，但仍然時(shí)時(shí)面臨上海百貨業(yè)商業(yè)面積飽和、五大商業(yè)圈互相搶奪市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀。因此對(duì)商品進(jìn)行摸脈，對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的品牌進(jìn)行適時(shí)地調(diào)研分析，尋找出業(yè)績(jī)變化的原因和問題是百貨零售經(jīng)營(yíng)中永恒的課題。

在確立調(diào)研對(duì)象的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)東方商廈南東店男裝部27個(gè)品牌中，堡尼專柜的銷售業(yè)績(jī)近年來(lái)增長(zhǎng)幅度令人矚目。在2010年下半年以黑馬姿態(tài)異軍突起，但是自今年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有所回落，無(wú)法再次取得銷售業(yè)績(jī)第一名。

為此我選擇了男裝部的品牌——上海堡尼服飾有限公司作為此次的調(diào)研對(duì)象。

一、課題調(diào)研

1.調(diào)研過(guò)程

（1）采集堡尼專柜及周邊百貨商店專柜的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)；

（2）結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、堡尼品牌的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)策略等做出研究分析；

（3）根據(jù)分析結(jié)果作出歸納和說(shuō)明，提出本商廈男裝經(jīng)營(yíng)的策略。

2.調(diào)研內(nèi)容

（1）堡尼公司背景介紹

堡尼品牌創(chuàng)建于70年代的意大利，1997年由堡尼公司從亞洲總香港澳維登有限公司由浙江商人汪德善引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。在當(dāng)時(shí)服裝市場(chǎng)普遍低迷的環(huán)境中，BONI男裝異軍突起，短短的幾年時(shí)間里成為同行中的佼佼者。

（2）堡尼品牌的市場(chǎng)定位

堡尼公司目標(biāo)客戶群為年齡從25歲～45歲左右的成功男士，并將產(chǎn)品按價(jià)格分為高中低三檔。以西服為例：同樣款式的西服使用不同的面料，銷售價(jià)格大相徑庭，其中低價(jià)位商品以批發(fā)、團(tuán)購(gòu)為主，主要供應(yīng)大型公司用作工作服；中等價(jià)位的商品以散客購(gòu)買為主，崇尚都市休閑風(fēng)，比如婚慶禮服或者商務(wù)西服；高檔價(jià)位的商品銷售對(duì)象是高端的VIP客戶，以都市紳士為主體，一般根據(jù)顧客需求量身定制。

（3）堡尼公司的銷售業(yè)績(jī)對(duì)比及同比

堡尼專柜于2007年進(jìn)入東方商廈南東店，其銷售業(yè)績(jī)排名徘徊中游，一直無(wú)法與同類品牌沙馳、藍(lán)豹等抗衡。然而堡尼專柜的銷售業(yè)績(jī)?cè)?010年下半年突然大幅上升，并且超越藍(lán)豹品牌牢牢占據(jù)銷售第二名的位置。

3.調(diào)研結(jié)果分析

從以上表格可以看出：堡尼專柜在2010年第四季度銷售額大幅上升，占全年總銷售額的50%，躍居男裝部銷售第二名位置。第四季度的銷售額124萬(wàn)元，2009年同期銷售僅有49萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)近三成，而競(jìng)爭(zhēng)品牌如沙馳增長(zhǎng)15.25%，藍(lán)豹增長(zhǎng)28.89%。為何堡尼專柜在2010年9月以后的銷售業(yè)績(jī)突飛猛漲？分析有以下幾個(gè)原因：

（1）調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、品牌重新定位

在這次調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)堡尼公司正是在調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、品牌重新定位之后經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了大幅增長(zhǎng)。過(guò)去，堡尼公司對(duì)公司南東店的專柜定位含糊，一直以來(lái)類同新世界商廈——以銷售低價(jià)、特價(jià)商品為主，因此品牌價(jià)值無(wú)法顯現(xiàn)。而2010年年中，堡尼公司通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查和業(yè)績(jī)報(bào)表分析，決定對(duì)堡尼品牌南東店專柜的布局和定位進(jìn)行調(diào)整，轉(zhuǎn)以迎合南東店客戶群為主，根據(jù)南東店的要求對(duì)專柜進(jìn)行配貨和品牌包裝。此舉正切合了南東店以高檔品牌、追求時(shí)尚的中青年人士為主要目標(biāo)客戶的市場(chǎng)定位。

作為經(jīng)營(yíng)策略改變決定的第一步，堡尼專柜于2010年7月對(duì)南東店專柜進(jìn)行了裝修調(diào)整，同時(shí)專柜上升為公司A類店鋪。此舉大大提升了堡尼品牌的形象，提高了品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了該品牌專柜在重新整頓包裝之后銷售業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)折！

（2）成熟的VIP體系

在對(duì)堡尼專柜的調(diào)研中，我也發(fā)現(xiàn)堡尼公司業(yè)績(jī)發(fā)生增長(zhǎng)的另一個(gè)較為與眾不同的舉措是采用了VIP打折積分卡的經(jīng)營(yíng)手段。東方商廈南東店位于南京東路步行街，消費(fèi)群有別于社區(qū)型的商圈，以流動(dòng)客居多，針對(duì)這個(gè)消費(fèi)特點(diǎn)，堡尼公司特別推出VIP打折積分卡以此穩(wěn)定并擴(kuò)展消費(fèi)群。據(jù)調(diào)查，VIP體系在堡尼公司內(nèi)部已作為員工培訓(xùn)的一個(gè)重要科目，即要求員工每做完一筆銷售力爭(zhēng)發(fā)展一個(gè)VIP顧客，把一個(gè)即興的消費(fèi)群體轉(zhuǎn)向?qū)ζ放品€(wěn)定忠誠(chéng)型的顧客群，從而達(dá)到了業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)的目的。

（3）產(chǎn)品的選擇

該品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)過(guò)程中，離不開該品牌注重人無(wú)我有人有我優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略。堡尼品牌在商品定位上緊緊抓扣目標(biāo)客戶群的需求，注重避免與其他同類型的公司在商品類型上重復(fù)，從而避免價(jià)格上產(chǎn)生惡性的競(jìng)爭(zhēng)。以2010年冬季為例，公司沒有追求高單價(jià)高毛利的貂皮系列服裝，而是根據(jù)南方冬季氣候溫暖潮濕的特點(diǎn)以及年輕客戶群喜歡時(shí)尚、流行、自由的特色，推出主打產(chǎn)品羊毛大衣及羊毛西服，產(chǎn)品迎合了年輕消費(fèi)者的喜好和需求。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的選擇，堡尼公司巧妙地避開了與對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)打價(jià)格戰(zhàn)，因此取得了銷售業(yè)績(jī)上的成功。

（4）有效的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷手段

在該品牌對(duì)南東店專柜重新定位之后，我們?cè)賮?lái)看看該品牌制作的一些現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案：

第一，新品上市的季節(jié)不以打折、減價(jià)、低價(jià)來(lái)占有市場(chǎng)，而是針對(duì)不同的季節(jié)和節(jié)假日推出不同的營(yíng)銷活動(dòng)，比如在婚慶季節(jié)推出一些婚慶套裝，按照中國(guó)人新人要穿新衣的習(xí)慣，將西服、襯衫及領(lǐng)帶打包出售，買西服送襯衫領(lǐng)帶等，返送顧客優(yōu)惠；冬季則推出系列產(chǎn)品，如買羊毛大衣送羊毛衫活動(dòng)等等。

第二，錯(cuò)位營(yíng)銷。當(dāng)商店舉辦大規(guī)模促銷活動(dòng)時(shí)，公司根據(jù)要求推出活動(dòng)，但是活動(dòng)的力度相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要小些，因?yàn)榭紤]到大型促銷活動(dòng)時(shí)，商店會(huì)通過(guò)媒體進(jìn)行大規(guī)模的宣傳，到時(shí)商場(chǎng)就有大量消費(fèi)群，所要做的就是以產(chǎn)品本身去吸引顧客。平時(shí)特別是雙休日商店沒活動(dòng)時(shí)，客流相對(duì)較少，公司則會(huì)推出吸引人的個(gè)性活動(dòng)，以吸引客流，爭(zhēng)取銷售業(yè)績(jī)。

二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題

1.產(chǎn)品質(zhì)量管理

既然堡尼公司把品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品的質(zhì)量管理就不可輕視，尤其中后期品牌的維護(hù)。品牌的培育有初始期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段，品牌創(chuàng)立的初始期可能受經(jīng)營(yíng)策略如市場(chǎng)推廣的影響，其成功具有一定的偶然因素。維持一個(gè)品牌的長(zhǎng)久生命力，則最終取決于該產(chǎn)品技術(shù)中后期發(fā)展中技術(shù)的先進(jìn)性、質(zhì)量的保證、消費(fèi)者的口碑等等。從目前商場(chǎng)的售后反饋信息來(lái)看，存在不少不理想的個(gè)例申訴，說(shuō)明堡尼品牌的產(chǎn)品質(zhì)量管理仍亟待進(jìn)一步提高。

2.家族式管理模式

雖然目前堡尼公司的銷售業(yè)績(jī)正逐步反映出成功的走勢(shì)，但在調(diào)研過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)堡尼公司作為一家民營(yíng)企業(yè)，仍滿足于封閉的家族式管理，這正是該品牌在市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展中的阻礙和制約因素。

（1）基層一線員工的短缺和流動(dòng)性

①員工的流動(dòng)性。處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的零售業(yè)經(jīng)常被認(rèn)為只是“賣東西的行業(yè)”，行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，銷售人員素質(zhì)參差不齊，而家族經(jīng)營(yíng)在人才管理中充滿著濃厚人治色彩，認(rèn)為員工是現(xiàn)招現(xiàn)有，根本不在乎員工的高流失率。同時(shí)任人唯親的管理模式也造成了基層員工的流動(dòng)性大，缺乏忠誠(chéng)度，導(dǎo)致在商場(chǎng)中的銷售業(yè)績(jī)存在著不穩(wěn)定性。企業(yè)的發(fā)展需要相對(duì)穩(wěn)定的人才，如果人才流動(dòng)過(guò)于頻繁將會(huì)大大地影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理秩序。

②專業(yè)人才鏈的短缺。堡尼品牌的銷售快速增長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)管理人才相對(duì)缺乏存在著矛盾和脫節(jié)，尤其是運(yùn)采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)（如店長(zhǎng)、店員）等專業(yè)人才的短缺正日益成為該品牌發(fā)展中的“短板”，調(diào)研中這些現(xiàn)象確實(shí)存在，也正在阻礙該品牌的持續(xù)發(fā)展。

（2）決策程序的隨意性

家族式經(jīng)營(yíng)管理在決策中充滿著個(gè)人的絕對(duì)權(quán)威性、隨意性，缺乏有效的民主性、科學(xué)性的決策機(jī)制，經(jīng)營(yíng)者在決策過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)“成也蕭何，敗也蕭何”的局面。比如市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)開拓等一人一手抓，導(dǎo)致捕捉市場(chǎng)變化的敏銳度不夠，營(yíng)銷策劃過(guò)于單一，過(guò)于程式化，缺乏個(gè)性；業(yè)務(wù)管理線條過(guò)于模糊，專業(yè)性不夠強(qiáng)。

（3）缺乏與商廈現(xiàn)場(chǎng)管理的有效溝通

一個(gè)品牌有效的傳播不能缺少與現(xiàn)場(chǎng)管理有效的融合。在調(diào)研中，商場(chǎng)管理者反映堡尼品牌的管理者過(guò)于自信，缺乏與商場(chǎng)的有效溝通，導(dǎo)致一些市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息收集不準(zhǔn)確，以偏概全，從而影響后續(xù)的進(jìn)展策劃。

例如每年4 月東方商廈南東店都會(huì)舉辦嫁日甜心活動(dòng)，推出一系列的婚慶商品，同時(shí)通過(guò)各種媒介進(jìn)行宣傳推廣，此時(shí)堡尼公司也應(yīng)根據(jù)南東店目標(biāo)顧客的購(gòu)物習(xí)慣、喜好，推出與之相配的個(gè)性活動(dòng)，但是公司由于缺乏互動(dòng)和配合，僅按照公司自行制定的統(tǒng)一的營(yíng)銷方案推出活動(dòng)，活動(dòng)的針對(duì)性較弱，沒有很好的把商店和品牌地優(yōu)勢(shì)資源有機(jī)地整合共享起來(lái)。反觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沙馳公司不僅根據(jù)商場(chǎng)顧客的需求，推出多種優(yōu)惠組合商品，并且在商場(chǎng)內(nèi)申請(qǐng)場(chǎng)地布置，用道具加商品組合不僅展示自己品牌形象，也帶給顧客一種新的體驗(yàn)。在日常銷售中忽視合理利用商店所能提供的各類資源，比如商店的優(yōu)質(zhì)VIP客戶資源，導(dǎo)致目標(biāo)客戶群的內(nèi)耗和資源浪費(fèi)。

由此可見，家族式管理或許在創(chuàng)業(yè)初期確實(shí)能夠幫助經(jīng)營(yíng)者取得成功，但家族式治理模式在決策的科學(xué)性、用人的合理性、管理的有效性等方面存在的弊端也暴露無(wú)遺。因此不少家族式管理的民營(yíng)企業(yè)的興旺很難逃過(guò)“三年壽命”的現(xiàn)象。

三、解決問題的對(duì)策

要想走的穩(wěn)、走的遠(yuǎn)，堡尼品牌不應(yīng)滿足現(xiàn)狀，應(yīng)重視應(yīng)對(duì)品牌的成長(zhǎng)中必然出現(xiàn)各種問題，以保持品牌戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

1.加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、重視售后服務(wù)

（1）產(chǎn)品質(zhì)量

重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，制定適宜自身產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及出現(xiàn)問題的應(yīng)對(duì)措施，建立規(guī)范的成品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制，保證到達(dá)消費(fèi)者手中的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題而影響使用。

（2）售后服務(wù)

建立一支專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，重視來(lái)自任何渠道的消費(fèi)者的反饋并及時(shí)解決。品牌企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶、市場(chǎng)需求為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品、企業(yè)自身為中心。品牌企業(yè)要將客戶視為其重要的資產(chǎn)，不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶實(shí)施關(guān)懷，以提高客戶對(duì)本企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度，而售后服務(wù)正是及其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2.加強(qiáng)現(xiàn)代管理觀念、引進(jìn)專業(yè)管理人才

（1）決策管理團(tuán)隊(duì)

棄用家族式管理和任人唯親的用人制度，樹立現(xiàn)代化的管理觀念，用科學(xué)的方法和專業(yè)的人才進(jìn)行企業(yè)管理。引入非家族董事和職業(yè)經(jīng)理人，吸收社會(huì)精英作為企業(yè)中高層決策團(tuán)隊(duì)，組建專業(yè)化的技術(shù)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

（2）穩(wěn)定一線員工隊(duì)伍

樹立“以人為本”思想。這種人本主義應(yīng)貫徹在員工招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、薪酬福利制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)懷、信任、扶持人才。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對(duì)核心員工特別是技術(shù)人員，不應(yīng)再采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的方法，更應(yīng)滿足他們的自我滿足和自尊的需要，可采取靈活機(jī)動(dòng)的晉升機(jī)制，內(nèi)部員工股權(quán)認(rèn)購(gòu)、年終分紅、利潤(rùn)共享等激勵(lì)策略，避免優(yōu)秀人才的流失。

能否抓住機(jī)遇做大做強(qiáng)，其關(guān)鍵已經(jīng)不在于一個(gè)品牌是否能占據(jù)有利的商圈位置，而在于企業(yè)是否擁有以專業(yè)人才隊(duì)伍為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是加強(qiáng)對(duì)了解和掌握管理、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)、信息和營(yíng)銷等諸多方面復(fù)合型人才的培養(yǎng)，這是促進(jìn)家族式企業(yè)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，更是從整體上提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

3.重視加強(qiáng)與商場(chǎng)的協(xié)作

品牌應(yīng)提高對(duì)商場(chǎng)的管理水平，學(xué)習(xí)、了解商場(chǎng)的操作和管理重點(diǎn)，組建一支學(xué)習(xí)型的管理團(tuán)隊(duì)，走出原來(lái)那種混亂的、零散的、摸爬滾打自學(xué)式的粗放模式。有效利用商場(chǎng)的軟硬件設(shè)施和各種資源，重視并加強(qiáng)與商場(chǎng)管理人員的協(xié)作溝通。比如與商場(chǎng)加大溝通、聯(lián)系、協(xié)作，在商場(chǎng)內(nèi)安排專柜品牌日活動(dòng)，通過(guò)短信、電話、E-mail等形式邀請(qǐng)VIP客戶，鎖定目標(biāo)客戶；或者根據(jù)商場(chǎng)管理人員對(duì)市場(chǎng)變化的精準(zhǔn)和客觀的判斷度及建議來(lái)不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)行為和思路，從而充分發(fā)掘經(jīng)營(yíng)潛力。

俗話說(shuō)得好，江山易打難守。打江山多在創(chuàng)造，堡尼品牌在打江山方面已已邁出了成功的一步，而守江山則貴在堅(jiān)持，如何堅(jiān)持是一門學(xué)問，也正是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。逆水行舟，不進(jìn)則退。只有不斷完善自己，走出固步自封，品牌才能做大做強(qiáng)。

最后，今后工作中品牌經(jīng)營(yíng)如何實(shí)現(xiàn)與商廈管理有效的配合和互動(dòng)；商廈管理如何協(xié)助品牌有效持續(xù)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)與品牌企業(yè)的雙贏，是一個(gè)永恒的課題，也是本篇調(diào)研報(bào)告的目的所在。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

良好的售后服務(wù)在家電行業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中自然的扮演了舉足輕重的角色,售后服務(wù)的質(zhì)量如何也成為企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。百大家電作為云南省唯一擁有售后維修中心的專業(yè)家電商場(chǎng)有能力為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

活動(dòng)策劃

百大家電是目前云南規(guī)模最大、集零售和批發(fā)于一體的專業(yè)家電運(yùn)營(yíng)商。目前是新飛、容聲、松下、東芝、三洋、榮事達(dá)、美的、LG、伊萊克斯等多個(gè)國(guó)內(nèi)外著名家電品牌的云南總。

2009年的3?15,百大家電作為一家有著悠久歷史、廣受云南消費(fèi)者信任、并以打造百年誠(chéng)信企業(yè)為己任的本土家電企業(yè),與昆明市五華區(qū)工商行政管理局長(zhǎng)春分局聯(lián)合舉辦了“3?15消費(fèi)與發(fā)展免費(fèi)家電維修”活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容

家電免費(fèi)維修(材料費(fèi)除外)

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)宣傳及咨詢,現(xiàn)場(chǎng)咨詢贈(zèng)送精美禮品

家電類退、換貨規(guī)定及家電使用常識(shí)宣傳、咨詢

電子產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)檢測(cè)及相關(guān)問題咨詢

一.家電免費(fèi)維修

2009.3.14-3.1510:00-17:00百大家電售后維修中心將在昆百大新紀(jì)元廣場(chǎng)開展大型家電免費(fèi)維修活動(dòng)。

現(xiàn)場(chǎng)接件,大小家電一律免維修費(fèi)。(家電維修面向全社會(huì),不局限于在百大家電購(gòu)買的家電)

二.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、家電使用常識(shí)宣傳及咨詢

2009.3.14-3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、家電使用常識(shí)等以展板形式靜態(tài)宣傳。

同時(shí)邀請(qǐng)昆明市五華區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)2人及昆明市五華區(qū)工商行政管理局主要領(lǐng)導(dǎo)2人,昆明市五華區(qū)工商行政管理局長(zhǎng)春分局主要領(lǐng)導(dǎo)2人、分管區(qū)域小組2人,出席活動(dòng)就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)接受市民現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

三.電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)

2009.3.1513:30-16:00 邀請(qǐng)電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)市民送檢的電子產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)及相關(guān)知識(shí)咨詢(送檢電子產(chǎn)品不局限百大家電售出商品)。

營(yíng)銷計(jì)劃

針對(duì)本次活動(dòng),營(yíng)銷計(jì)劃安排如下:

1、確定主題和活動(dòng)文案:主題提前兩個(gè)月由營(yíng)銷部討論后上報(bào)總經(jīng)室確定;相關(guān)的活動(dòng)方案提前一個(gè)月上報(bào)總經(jīng)室,經(jīng)總經(jīng)室認(rèn)可后,反饋給營(yíng)銷部作細(xì)節(jié)安排。

本次活動(dòng)的主題是:3.15 我們的消費(fèi)與發(fā)展

2、活動(dòng)計(jì)劃:活動(dòng)時(shí)間為2009.3.14-3.15兩天,活動(dòng)地點(diǎn)為昆百大新紀(jì)元廣場(chǎng),活動(dòng)主辦方為昆明市五華區(qū)工商行政管理局長(zhǎng)春分局,活動(dòng)承辦方為昆百大(集團(tuán))家電有限公司。

3、媒體計(jì)劃:為了讓更多的消費(fèi)者了解本次活動(dòng)并能親身參與到活動(dòng)中來(lái),百大家電在活動(dòng)前期通過(guò)《都市時(shí)報(bào)》和《生活新報(bào)》進(jìn)行了廣泛的宣傳。

軟性新聞:根據(jù)本次活動(dòng)以“售后服務(wù)”為主打訴求的要求,營(yíng)銷部決定在活動(dòng)前連續(xù)五天在本地報(bào)紙上以整版為篇幅出軟新聞,將“免費(fèi)維修”作為一項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行了解讀,使消費(fèi)者消除后顧之憂。

硬廣告:自3月9日開始至12日每天在《生活新報(bào)》和《都市時(shí)報(bào)》上投放四分之一版的廣告宣傳,13日投放2個(gè)整版的宣傳廣告,14日在《生活新報(bào)》和《都市時(shí)報(bào)》上投放半版的廣告宣傳,15日仍通過(guò)報(bào)紙對(duì)活動(dòng)的主要內(nèi)容進(jìn)行宣傳。

4、費(fèi)用計(jì)劃:維修優(yōu)惠費(fèi)用由百大家電售后維修中心全額承擔(dān);精美禮品密封杯為庫(kù)存商品,本期無(wú)費(fèi)用投入;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)300瓶礦泉水:1元/瓶*300瓶=300元;營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算僅限于營(yíng)銷方面的費(fèi)用概算,營(yíng)銷費(fèi)用主要所括:活動(dòng)費(fèi)用、廣宣費(fèi)用和氣氛費(fèi)用將近3萬(wàn)元等。

5、裝飾計(jì)劃:

①主活動(dòng)臺(tái):

活動(dòng)背景:長(zhǎng)12M*寬4.5M

②現(xiàn)場(chǎng)維修臺(tái):

維修臺(tái)尺寸:3M*9M(3M*3M帳篷共計(jì)3頂)

接件堆放點(diǎn):3M*3M(3M*3M帳篷共計(jì)1頂)

③咨詢臺(tái):

咨詢臺(tái)尺寸:3M*9M(3M*3M帳篷共計(jì)3頂)

④電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)臺(tái):

檢測(cè)臺(tái)尺寸:3M*6M(3M*3M帳篷共計(jì)2頂)

⑤消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)及家電使用小常識(shí)宣傳欄

宣傳欄尺寸:1M*1.9M*10塊

6、人員安排:

維修人員:5人

嘉賓:20人

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員:10人

保潔人員:4人

保衛(wèi)人員:30人

活動(dòng)執(zhí)行

一個(gè)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷計(jì)劃制定完畢,剩下的問題就是如何不折不扣的執(zhí)行了。提升執(zhí)行效果的七大要點(diǎn):

1、有明確的營(yíng)銷主題、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作和企業(yè)文化。

2、具備健全的層次功能,經(jīng)常檢查設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、廣告、銷售服務(wù),確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

3、確認(rèn)營(yíng)銷方案的可行性,針對(duì)潛在目標(biāo)客戶開展促銷活動(dòng)。

4、企業(yè)營(yíng)銷部門必須與其他營(yíng)銷人員及職能部門保持良好關(guān)系,包括與客戶和同行的相互關(guān)系。

5、采用嚴(yán)密監(jiān)控手段,使?fàn)I銷活動(dòng)始終處于受控狀態(tài),更要全面了解潛在目標(biāo)客戶的行動(dòng)狀況。

6、本著優(yōu)化配置的原則,給營(yíng)銷工作分配合理的時(shí)間、資金和富有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員。

7、加強(qiáng)與媒體的溝通與合作,讓廣告宣傳發(fā)揮更大的效果。

計(jì)劃執(zhí)行情況

營(yíng)銷部:

媒體計(jì)劃:3月9-12日?qǐng)?bào)紙新聞――每天1/4版活動(dòng)提示;

3月13日詳細(xì)報(bào)紙廣告――2家媒體各1個(gè)整版;

3月14日活動(dòng)提示宣傳----2家媒體各1/2版

裝飾計(jì)劃:3月1日前完成外廣場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)地申請(qǐng);

3月10日前完成活動(dòng)設(shè)備如帳篷、噴繪和桌椅等的準(zhǔn)備。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)速寫

3月14日上午9:00當(dāng)工作人員將帳篷、桌椅、維修工具等活動(dòng)設(shè)備搬到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),已經(jīng)有50多位消費(fèi)者帶著各種“問題”家電在排隊(duì)等候維修了,他們見工作人員過(guò)來(lái),也立即放下手中的家電向前去幫助工作布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

明媚的陽(yáng)光照耀著昆百大新紀(jì)元廣場(chǎng),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工商行政管理局的工作人員進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳;百大家電的維修人員則現(xiàn)場(chǎng)為廣大消費(fèi)者提供家電免費(fèi)維修、清洗、保養(yǎng)等服務(wù)。

由于本次活動(dòng)所修電器不限品牌、購(gòu)買地、型號(hào),大家都把自己希望修理的“問題家電”帶到現(xiàn)場(chǎng),盡管人數(shù)眾多但現(xiàn)場(chǎng)井然有序。一位年過(guò)古稀的老人抱著一臺(tái)有著30年歷史的上海產(chǎn)的晶體管收音機(jī)來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),不到半小時(shí)這臺(tái)陳舊的收音機(jī)就在百大金牌維修師的“妙手”下“回春”了,老人禁不住激動(dòng)得熱淚盈眶,在此之前他已經(jīng)去過(guò)很多維修部,但每次都高興而去、失望而歸,他這次本來(lái)也只是抱著試試看的心態(tài)來(lái)的,沒想到真的修好了。

由于陽(yáng)光強(qiáng)烈,不少上了年紀(jì)的大爹大媽在人群中漸漸有些站不住了。見此情景,在現(xiàn)場(chǎng)回答消費(fèi)者咨詢的五華區(qū)工商行政管理局長(zhǎng)春分局局長(zhǎng)和工作人員站起身來(lái),把自己的座位讓給大爹大媽們坐著等待,并且為現(xiàn)場(chǎng)維修電器的消費(fèi)者每人送上一瓶礦泉水,工作人員表示,“為消費(fèi)者服務(wù),就是要貼心細(xì)致”。

活動(dòng)總結(jié)

兩天活動(dòng)時(shí)間內(nèi),百大家電一共接收和修理了電器1519件,其中187件家電預(yù)約上門維修,602件家電現(xiàn)場(chǎng)重?zé)ㄉ鷻C(jī),并接收730件現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法修理的電器,本次活動(dòng)為消費(fèi)者節(jié)約了近20萬(wàn)元的維修費(fèi)用。

同時(shí)將百大的聲譽(yù)提升了又一個(gè)層次。

篇8

計(jì)劃本身是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編給大家整理的最新客服工作鑒定，但愿對(duì)你有借鑒作用！

市場(chǎng)推廣計(jì)劃書范文1一、項(xiàng)目背景

中國(guó)(杭州)某某集團(tuán)公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的大型企業(yè)集團(tuán)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。

然而，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化，以及市場(chǎng)推廣手段的單一，使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險(xiǎn)。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過(guò)周密的前期市場(chǎng)調(diào)查，決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā)，引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進(jìn)行全案策劃與推廣。

二、策劃目標(biāo)

期望經(jīng)過(guò)本案市場(chǎng)推廣策劃的導(dǎo)入，使中國(guó)某某登峰保健品經(jīng)過(guò)新品鐵皮石斛顆粒的成功市場(chǎng)推廣，帶動(dòng)公司其它產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售，并由此強(qiáng)化企業(yè)的整體終端銷售隊(duì)伍與品牌形象，并將目標(biāo)期望集中在：

1、初期主打市場(chǎng)為省城杭州，待杭州市場(chǎng)穩(wěn)固后，再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。

2、經(jīng)過(guò)8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣，使新品鐵皮到達(dá)1500萬(wàn)的銷售收入。

3、經(jīng)過(guò)8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣，強(qiáng)化已有的終端銷售隊(duì)伍。

4、經(jīng)過(guò)8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣，提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。

5、爭(zhēng)取8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣，確立經(jīng)過(guò)某某登峰鐵皮的市場(chǎng)地位與聲譽(yù)。

6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后，對(duì)其公司其它品牌進(jìn)行包裝與品牌整合。

三、策劃方略

用半個(gè)月的時(shí)間，對(duì)登峰現(xiàn)有180家終端進(jìn)行了細(xì)致周密的調(diào)研;

用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)登峰數(shù)百名消費(fèi)者進(jìn)行了隨機(jī)的訪問;

對(duì)鐵皮研制專家進(jìn)行深度產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)趨勢(shì)訪談?wù){(diào)研;

對(duì)某某登峰公司全體員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行深度訪談及問卷調(diào)研;

對(duì)某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研;

對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"立鉆"進(jìn)行全方位細(xì)致調(diào)研;

對(duì)已入市的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調(diào)研;

對(duì)即將入市的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)搜索調(diào)研。

經(jīng)過(guò)很多細(xì)致的調(diào)研，本案的一些市場(chǎng)背景漸漸清晰起來(lái)。

四、市場(chǎng)環(huán)境分析

縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場(chǎng)，明顯存在以下特征：

產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少;

產(chǎn)品市場(chǎng)因未飽和而未及細(xì)分;

鐵皮類產(chǎn)品無(wú)明確的產(chǎn)品定位;

先導(dǎo)者"立鉆"牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨(dú)秀;

少數(shù)一些跟進(jìn)品牌因"立鉆"的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而被迫處于守勢(shì);[由Www.QunZou.Com整理]

歷年來(lái)，鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場(chǎng);

鐵皮楓斗產(chǎn)品消費(fèi)意識(shí)較強(qiáng)，但因價(jià)格高而僅限于高端消費(fèi)者;

鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中存在必須程度的信任危機(jī)。

五、行業(yè)環(huán)境分析

由于天然鐵皮石斛對(duì)生長(zhǎng)環(huán)境的要求較高，多年來(lái)鐵皮石斛一向受供求關(guān)系的影響而價(jià)格高企。然而浙江天皇藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場(chǎng)先機(jī)，并以此為制高點(diǎn)狙擊跟進(jìn)者。

即便如此，鐵皮楓斗巨大的市場(chǎng)空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。

據(jù)一些可靠的市場(chǎng)信息證明，目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場(chǎng)已山雨欲來(lái)。棗

場(chǎng)內(nèi)：一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè)，如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場(chǎng)動(dòng)作。

場(chǎng)外：更多實(shí)力企業(yè)與品牌已虎視眈眈，瞄準(zhǔn)這一熱點(diǎn)市場(chǎng)，準(zhǔn)備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗，進(jìn)場(chǎng)拼搶市場(chǎng)份額。

能夠預(yù)見：不久的將來(lái)，鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場(chǎng)必將因市場(chǎng)份額的重新瓜分而烽煙四起!

六、品牌現(xiàn)狀分析

作為一個(gè)有著幾十年歷史的品牌，登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢(shì)與問題：

品牌優(yōu)勢(shì)點(diǎn)

(1)品牌歷史較長(zhǎng)，在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;

(2)母品牌某某有很強(qiáng)的品牌實(shí)力與品牌影響力;

(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系;

(4)與超過(guò)180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系;

(5)有一支常年活躍在終端一線的營(yíng)銷推廣隊(duì)伍。

品牌問題點(diǎn)

(1)登峰品牌存在必須的品牌老化現(xiàn)象;

(2)登峰系列產(chǎn)品從未進(jìn)行過(guò)產(chǎn)品形象整合;

(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;

(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨(dú)特的產(chǎn)品個(gè)性;

(5)如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)先導(dǎo)者的市場(chǎng)狙擊;

(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分;

(7)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍完成整合后能否打好終端硬仗;

(8)直銷市場(chǎng)未設(shè)銷售總監(jiān)，營(yíng)銷措施的執(zhí)行力偏弱;

(9)如何運(yùn)用母品牌優(yōu)勢(shì)使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)同。

七、定位措施

(1)針對(duì)常規(guī)消費(fèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品定位于"鉆石補(bǔ)品";

(2)針對(duì)禮品市場(chǎng)，定位于"尊貴禮品";

(3)主打廣告語(yǔ)"做事我靠它"。

3、針對(duì)市場(chǎng)先導(dǎo)者制定相應(yīng)的集中市場(chǎng)要害的價(jià)格策略。

(價(jià)格分為禮品，普通，常規(guī)三種)。

4、采取"高檔包裝"的包裝策略，并在制作中采用新材料，強(qiáng)化產(chǎn)品形象。

5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準(zhǔn)備，適時(shí)整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。

6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。

7、制定大型終端的促銷推廣活動(dòng)方案，促進(jìn)品牌產(chǎn)品促銷互動(dòng)。

8、制定市中心廣場(chǎng)大型公關(guān)推廣活動(dòng)方案。

9、針對(duì)一些特殊人群，制定獨(dú)到的特通銷售。

10、舉辦"萬(wàn)人重陽(yáng)登峰活動(dòng)"，提升品牌美譽(yù)度。

八、市場(chǎng)策略

20__年5月底，經(jīng)過(guò)前期透徹的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研分析，提出了以下基本策劃思路：

1、登峰營(yíng)養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進(jìn)行品牌整合(某某·登峰出品)。

2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場(chǎng)無(wú)明確產(chǎn)品定位)。

九、本案策劃與實(shí)施

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的深入調(diào)研、精心策劃，產(chǎn)品于同年8月25號(hào)正式上市。經(jīng)過(guò)一個(gè)中秋的熱銷(僅杭州市場(chǎng)各終端累計(jì)就到達(dá)50萬(wàn)天)，某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場(chǎng)，得到了廣大經(jīng)銷商與消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。某某·登峰公司僅在四個(gè)月內(nèi)就收回了前期的投資成本。

預(yù)計(jì)到20__年春節(jié)，所有終端銷售回款將到達(dá)2800萬(wàn)元，大大超出了市場(chǎng)策劃的預(yù)期目標(biāo)。

市場(chǎng)推廣計(jì)劃書范文2一、市場(chǎng)調(diào)查

新產(chǎn)品推廣上市前要做市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)調(diào)查有利于我們公司了解市場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

競(jìng)爭(zhēng)分析：手機(jī)市場(chǎng)品牌日益豐富，尤其是多個(gè)品牌的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也已經(jīng)進(jìn)入智能性開發(fā)的行列，所以手機(jī)市場(chǎng)被瓜分的現(xiàn)象很嚴(yán)重。雖然名牌所占的市場(chǎng)分額較大，可是從一些國(guó)產(chǎn)的手機(jī)上市之后的反響來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)行業(yè)的名牌意識(shí)并不是很強(qiáng)烈，只要是功能完善價(jià)格合理，都會(huì)受到市場(chǎng)的歡迎。所以，手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要決定于誰(shuí)能夠迎合顧客的心理，能夠不斷地根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和不一樣的時(shí)間地點(diǎn)推出深入人心的新產(chǎn)品，就能夠吸引消費(fèi)者的目光，刺激他們的購(gòu)買欲望，再配以強(qiáng)大的推廣策略，必將促成新機(jī)上市之后的購(gòu)買熱潮

我們公司還可采用以直接的面談詢問為主、以間接的市場(chǎng)問卷調(diào)查為輔的方法來(lái)調(diào)查市場(chǎng)。

面談詢問可利用手機(jī)的特性功能大做文章，近年來(lái)我國(guó)手機(jī)產(chǎn)品的種種質(zhì)量問題頻頻曝光，人們對(duì)有質(zhì)量保證產(chǎn)品的需求不斷上升，手機(jī)本身作為大眾化消費(fèi)的產(chǎn)品，其質(zhì)量就是不容置疑的好。

采用問卷調(diào)查時(shí)，應(yīng)注意吸引潛在消費(fèi)者對(duì)與本公司產(chǎn)品的好奇和興趣，進(jìn)而激發(fā)其購(gòu)買欲望。

二、產(chǎn)品定位

雖然我們公司的產(chǎn)品是大眾化都需求的手機(jī)產(chǎn)品，但還是要進(jìn)行明確的產(chǎn)品定位，要努力打造一種差異化。

差異化的作用不僅僅是要讓消費(fèi)者認(rèn)同本公司的手機(jī)與一般手機(jī)的差別，還要讓消費(fèi)者認(rèn)為本公司的產(chǎn)品是與其他手機(jī)產(chǎn)品有巨大差別的。

僅有在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的形象，才能使消費(fèi)者一想到手機(jī)，就能立刻想到本公司與本公司的手機(jī)產(chǎn)品。

三、市場(chǎng)定位

我們公司目前在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率一般，那就應(yīng)盡量避免與市場(chǎng)份額高的對(duì)手發(fā)生直接沖突，腳踏實(shí)地去平穩(wěn)前進(jìn)。當(dāng)年蒙牛發(fā)展的第一個(gè)口號(hào)就是“做內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”，發(fā)展到今日，最終在行業(yè)內(nèi)與伊利平分秋色。首先應(yīng)對(duì)現(xiàn)代青少年市場(chǎng)(大學(xué)生、高中生、初中生、社會(huì)青年)，以后再慢慢擴(kuò)展市場(chǎng)。

四、價(jià)格定位

以諾基亞手機(jī)為例，其價(jià)格定位應(yīng)在一般手機(jī)價(jià)之上，但也不能過(guò)高。高價(jià)固然能夠吸引高端消費(fèi)者，但畢竟很少，大部分高端消費(fèi)者還是熱衷于消費(fèi)中等價(jià)位之類的機(jī)型。在新產(chǎn)品上市的第一天或第一個(gè)星期乃至第一個(gè)月，其價(jià)格可定為與一般手機(jī)價(jià)相同甚至低于一般手機(jī)價(jià)以吸引更多潛在消費(fèi)者。在促銷期結(jié)束后，以本產(chǎn)品手機(jī)的價(jià)格特供給的高性價(jià)比恢復(fù)預(yù)期定價(jià)。

五、品牌定位

世界著名品牌都有其品牌故事，我們公司既以本公司機(jī)型特供為品牌，就要由一個(gè)帶本機(jī)型色彩的品牌故事，最好是著名人物與手機(jī)的故事。品牌故事的目的是使消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內(nèi)涵的公司，無(wú)形中地在消費(fèi)者心中塑造了一個(gè)良好的公司形象。

若選擇在假期，自然將學(xué)生和年輕人定為目標(biāo)客戶群。所以新機(jī)的定位要圍繞這樣的群體消費(fèi)特點(diǎn)和喜好來(lái)制定，以迎合他們的心理到達(dá)閃亮登場(chǎng)、促進(jìn)銷售的目的。

(1)、外形：美觀、時(shí)尚，最好用絢麗的顏色搭配，到達(dá)吸引眼球的目的;

(2)、功能：根據(jù)年輕人的喜好和習(xí)慣定義功能，例如游戲功能強(qiáng)大，支持模擬器游戲;信息輸入方便最好支持手寫;帶有音樂播放器和視頻播放器，并且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務(wù)用手機(jī)的功能，例如收發(fā)電子郵件等則能夠不必研究。這樣新機(jī)的研發(fā)成本并不高，從而能在價(jià)格上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

六、促銷手段

1、前期宣傳：

在寒假開始前半個(gè)月進(jìn)入學(xué)校，打響新機(jī)上市的第一槍。在這期間主要是將新機(jī)的信息灌輸?shù)剿麄兊纳钪?，?gòu)成一個(gè)前期的鋪墊，讓大家都意識(shí)到我們品牌即將推出新款手機(jī)并且已經(jīng)打出了廣告，這樣的意識(shí)產(chǎn)生后，當(dāng)他們研究到購(gòu)買手機(jī)后自然會(huì)想到我們的品牌。主要的活動(dòng)形式有:

(1)、贊助大學(xué)的學(xué)生活動(dòng)，經(jīng)過(guò)深入人心的活動(dòng)拉近品牌與學(xué)生的距離，在其中新款手機(jī)的信息，讓他們有先入為主的概念。例如在一場(chǎng)晚會(huì)的中間由商家代表表達(dá)一下對(duì)學(xué)子的祝福，同時(shí)發(fā)表“為幫忙大家用上時(shí)尚可是價(jià)格低廉的手機(jī)，我們特開發(fā)出某某型號(hào)新款手機(jī)歡迎大家關(guān)注這一型號(hào)”?；蛘咴趯W(xué)校中經(jīng)過(guò)橫幅等形式新款手機(jī)的型號(hào)和其他信息。當(dāng)然，研究到學(xué)校的考試安排等因素，這一活動(dòng)要提前開始進(jìn)行;

(2)、進(jìn)入中學(xué)市場(chǎng)，研究到中學(xué)的活動(dòng)規(guī)模不宜太大，所以在學(xué)校周邊的商場(chǎng)或者能夠廣告的地方盡可能多的信息，從而在周邊造成聲勢(shì)浩大的宣傳，在學(xué)生的活動(dòng)范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力，造成視覺沖擊;

2、商場(chǎng)活動(dòng)：

(1)、促銷：根據(jù)成本制定出可行的促銷策略。例如：學(xué)生憑借大學(xué)錄取通知書購(gòu)買本機(jī)能夠享受必須的折扣;中學(xué)生憑借學(xué)生證能夠享受必須的折扣;其他年輕人不享受折扣價(jià)格，可是能夠獲取免費(fèi)贈(zèng)送的禮品，能夠是印有本品牌標(biāo)志的手機(jī)掛飾、手機(jī)套等，或者是與本公司合作的其他品牌的電子產(chǎn)品如讀卡器等;

(2)、游戲:選擇手機(jī)中的

3、商場(chǎng)外活動(dòng)：

(1)、論壇

(2)、聯(lián)合營(yíng)銷，贊助體育賽事

4、促銷往往要讓利于消費(fèi)者，本公司不應(yīng)過(guò)于在意短期成本，而應(yīng)研究到長(zhǎng)期收益，促銷既有利于提高產(chǎn)品知名度，又有利于增加銷量。

(1)優(yōu)惠券：消費(fèi)者每消費(fèi)到必須程度，就送必須的優(yōu)惠券以刺激產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)。

(2)贈(zèng)送免費(fèi)商品：公司可規(guī)定消費(fèi)者每購(gòu)買一部手機(jī)，可附送手機(jī)配件等

贈(zèng)品以吸引、培養(yǎng)更多消費(fèi)者。

(3)打折：這種方法宜在節(jié)假日或店慶之類的時(shí)候采用，不應(yīng)采取過(guò)多的打折活動(dòng)，以免給消費(fèi)者造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不好，賣不出去，積壓過(guò)多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不僅僅是純粹的商業(yè)行為，還可讓消費(fèi)者對(duì)公司肅然起敬，產(chǎn)生好感，進(jìn)而培養(yǎng)更多的忠實(shí)消費(fèi)者。

(4)廣告、網(wǎng)絡(luò)：研究到本公司目前規(guī)模不是很大，而廣告成本太大。我們公司應(yīng)避開電視、門戶網(wǎng)站、報(bào)紙等成本高的廣告投放平臺(tái)，我們公司可自建網(wǎng)站，在網(wǎng)站里展示本公司主要產(chǎn)品，既有利于降低廣告成本，又有利于吸引更多客戶。

市場(chǎng)推廣計(jì)劃書范文3一、背景分析:

人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。異常是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的建立以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越大?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)正在人類文化的基礎(chǔ)上構(gòu)建全球的神經(jīng)系統(tǒng)，這為企業(yè)帶來(lái)了新的、有價(jià)值的機(jī)會(huì)，同時(shí)也使企業(yè)面臨新的威脅，企業(yè)進(jìn)入了依靠網(wǎng)絡(luò)求生存、求發(fā)展的時(shí)代。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正處于一個(gè)高速發(fā)展期，不少企業(yè)都充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)取作用，都紛紛推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)工程。于是為企業(yè)解決上網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)亦如雨后春筍，由于建網(wǎng)站門檻很低，造成此市場(chǎng)無(wú)序而激烈。

由湖南__軟件有限公司承辦的湖南信息網(wǎng)就在這種背景下進(jìn)入市場(chǎng)。

二、SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)

⑴湖南__網(wǎng)是省消費(fèi)者協(xié)會(huì)主管的網(wǎng)站，以能夠說(shuō)是省消協(xié)的官方網(wǎng)站。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在省里有良好的形象和聲譽(yù)。是一筆龐大的無(wú)形資產(chǎn)。

⑵公司規(guī)模小，運(yùn)營(yíng)成本低。所以，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們更具有較強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)。

⑶公司是消費(fèi)方面的網(wǎng)站，而消費(fèi)者是企業(yè)的上帝。所以，只要運(yùn)作得當(dāng)，在我們能夠擁有相對(duì)的心理優(yōu)勢(shì)。

2.劣勢(shì)

⑴公司起步晚，影響小，品牌知名度不高。目前，網(wǎng)站做的宣傳炒作嚴(yán)重不足。

⑵公司資金有限。給進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了障礙。

⑶公司人才匱乏。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒有人才的企業(yè)要做大市場(chǎng)是很難想象的。

3.機(jī)會(huì)點(diǎn)

⑴市場(chǎng)容量巨大。就單網(wǎng)站建設(shè)這一市場(chǎng)而言，目前，我省各地州市縣都很多須解決上網(wǎng)的企業(yè)客戶，但他們沒有網(wǎng)站制作和維護(hù)人員，他們有請(qǐng)人做網(wǎng)站的需求。

⑵湖南省的網(wǎng)站制作市場(chǎng)沒有主導(dǎo)企業(yè)。目前，雖然在長(zhǎng)沙，有了難網(wǎng)獨(dú)占鰲頭的形勢(shì)，但就全省而言，目前沒有一個(gè)網(wǎng)站解決方案的品牌企業(yè)，市場(chǎng)比較混亂。在價(jià)格方面、資料、服務(wù)等方面都沒有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這給我們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，并迅速搶占市場(chǎng)份額供給了前提。

⑶縣一級(jí)市場(chǎng)目前是個(gè)盲區(qū)，基本上沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涉及。只要我們迅速切入縣級(jí)市場(chǎng)，我們就能夠在必須的時(shí)間內(nèi)，獨(dú)享縣域市場(chǎng)蛋糕。

4.威脅點(diǎn)

⑴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。網(wǎng)站制作門檻很低，競(jìng)爭(zhēng)者多，大到一些知名網(wǎng)絡(luò)公司，小到一些私人作坊，都供給網(wǎng)站制作服務(wù)。

⑵的形式有許多不可預(yù)見性。銷售業(yè)績(jī)很大程度上取決于商的本事及對(duì)商的管理和控制。

⑶行業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，異常是價(jià)格方面。不少私人作坊都紛紛以低價(jià)格切入市場(chǎng)，給公司業(yè)務(wù)帶來(lái)沖擊。

三、產(chǎn)品市場(chǎng)定位

我們又供給企業(yè)上網(wǎng)解決服務(wù)的客戶主要是:

⑴私營(yíng)企業(yè)

⑵國(guó)有中小型企業(yè)

四、營(yíng)銷總體策略

經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)的方式，以各市、縣市場(chǎng)為重點(diǎn)，針對(duì)不一樣的市場(chǎng)環(huán)境，采取不一樣的市場(chǎng)策略，迅速切入市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額。

營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于能否找到高素質(zhì)的商，并快速進(jìn)入市場(chǎng)。

五、具體營(yíng)銷策略

1.在成熟市場(chǎng)即競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)(如長(zhǎng)沙市場(chǎng))，采用價(jià)格戰(zhàn)。

提議提議推出企業(yè)千元上網(wǎng)服務(wù)工程，以價(jià)格、服務(wù)取勝。

2.在處于培育期和發(fā)展期的市場(chǎng)(如各縣、市)維持高價(jià)，賺取撇脂價(jià)格。

然后重點(diǎn)打”服務(wù)牌””消協(xié)牌”。

3.

六、營(yíng)銷障礙及對(duì)策

障礙:

1.不少企業(yè)決策人員沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的作用和意義。

2.可能會(huì)有商和商務(wù)代表對(duì)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)知識(shí)不了解。

3.估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)與我們搶奪市場(chǎng)。

4.公司品牌和網(wǎng)站知名度不高，缺少聯(lián)想點(diǎn)。

5.商和商務(wù)代表的質(zhì)素可能會(huì)參差不齊。

解決對(duì)策:

1.有針對(duì)性的編制教程，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。

2.打造高水平營(yíng)銷武器–宣傳資料。

宣傳手冊(cè)USP必須要突出。

湖南消費(fèi)信息網(wǎng)業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)資料(8p):

①湖南消費(fèi)者協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介

②湖南信息網(wǎng)介紹

③湖南信息網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹(包括價(jià)目表)

④企業(yè)委托建站的6大理由

⑤委托湖南消費(fèi)信息網(wǎng)建站的8大理由

3.適時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的宣傳。

炒作是的一個(gè)十分重要且經(jīng)濟(jì)的手段。經(jīng)過(guò)吸引媒體，異常是傳統(tǒng)媒體的注意力到達(dá)宣傳的作用。(經(jīng)過(guò)炒作加大網(wǎng)站的認(rèn)知度，提高網(wǎng)站知名度)

4.重點(diǎn)打好”服務(wù)牌”、”維權(quán)牌”，突出我們的優(yōu)勢(shì)。

5.處理好與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)的關(guān)系，要取得他們的支持。

6.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)(如長(zhǎng)沙)，能夠打價(jià)格戰(zhàn)。

7.在縣級(jí)市場(chǎng)大力發(fā)展二級(jí)商。

二級(jí)商由所屬市總負(fù)責(zé)管理。但瀏陽(yáng)、寧鄉(xiāng)、望城、長(zhǎng)沙縣這四縣的商直接對(duì)公司負(fù)責(zé)。

七、招商廣告策略

1.媒體選擇:根據(jù)我們的調(diào)研證明，目前在各地州市比較受歡迎的大眾報(bào)紙是《瀟湘晨報(bào)》和《三湘都市報(bào)》。

為獲得夢(mèng)想廣告效果，可選擇上兩份報(bào)紙中的一份，提議選擇《瀟湘晨報(bào)》。

2.投放時(shí)間:網(wǎng)站改板將在近兩日內(nèi)完成，但研究到經(jīng)銷商選擇的一些配套政策，管理制度方案尚未確定，提議在9月1日開始投放。

能夠選擇周一、三、五隔日投放(周末不要投放廣告)，連續(xù)投放兩周。

3.廣告預(yù)算:以《瀟湘晨報(bào)》計(jì)，投放尺寸為8_8.5cm，折扣后的單價(jià)為__元，總費(fèi)用為__萬(wàn)。

4.廣告設(shè)計(jì)如下

投入兩千就可月賺兩萬(wàn)

市場(chǎng)大:每個(gè)地級(jí)市都有__萬(wàn)的市場(chǎng)空間!

門檻低:只要您有創(chuàng)業(yè)活力，有必須社會(huì)關(guān)系!

O風(fēng)險(xiǎn):投入低，無(wú)任何市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)!

高收益:巨大的利潤(rùn)空間，讓您坐享其成!

誠(chéng)征各縣、市區(qū)域獨(dú)家商

不相信嗎一個(gè)電話就明白!!!

另本公司在各地州市招聘業(yè)務(wù)員20名，一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)!

八、網(wǎng)站推廣策略

網(wǎng)站推廣是提升網(wǎng)站知名度和塑造網(wǎng)站品牌的一個(gè)必要手段，網(wǎng)站推廣主要有以下幾種方式:

1。.利用傳統(tǒng)媒體炒作

在現(xiàn)階段的中國(guó)，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)，異常是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn)，電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)能夠說(shuō)是立竿見影，這也是為什么此刻那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因—經(jīng)過(guò)吸引媒體，異常是傳統(tǒng)媒體的注意力到達(dá)宣傳的作用。我們湖南信息網(wǎng)的媒體炒作主要能夠從以下幾個(gè)方面著手:

⑴結(jié)合網(wǎng)站本身動(dòng)態(tài)進(jìn)行炒作。如改版，網(wǎng)站活動(dòng)等。

⑵切入活動(dòng)進(jìn)行炒作。

①進(jìn)取參加社會(huì)大型活動(dòng);

②自我主辦一些活動(dòng);

③承辦消費(fèi)者協(xié)會(huì)的活動(dòng);

⑶高舉維權(quán)之劍吸引視眼。

⑷與報(bào)刊、電臺(tái)合辦專欄

2。把網(wǎng)址作為企業(yè)CI宣傳的一個(gè)重要部分

除了這些炒作活動(dòng)外，另外還有很多的日常工作需要做，要把網(wǎng)址加入到:信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，如內(nèi)部常用標(biāo)識(shí)牌、貨架標(biāo)牌等等;公司的車身;公司員工的服裝服飾上等;公司平時(shí)的贈(zèng)送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段，實(shí)際上需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)公司的CI(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))時(shí)的一部分，網(wǎng)站實(shí)際上是CI設(shè)計(jì)中的一個(gè)基本要素。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，還應(yīng)當(dāng)融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入網(wǎng)址，并做適當(dāng)介紹。

市場(chǎng)推廣計(jì)劃書范文4市場(chǎng)推廣策劃方案

主要包括5部分：前言市場(chǎng)調(diào)研及分析企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定具體執(zhí)行&實(shí)施(推薦方案)結(jié)束語(yǔ)第一部分前言

第二部分市場(chǎng)調(diào)研及分析

一.行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析

1.行業(yè)飽和程度

2.行業(yè)發(fā)展前景

3.國(guó)家政策影響

4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展

5.社會(huì)環(huán)境

6.其他因素

二.企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析

1.財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)

2.企業(yè)生產(chǎn)潛力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平

3.員工潛力，待遇，公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)

4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行潛力的調(diào)研(員工意見)

5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工意見)

三.潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析

1.行業(yè)進(jìn)入成本壁壘。

2.行業(yè)退出成本。

3.進(jìn)入后對(duì)本企業(yè)的威脅。

4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。

四.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研及分析。

1.財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。

2.企業(yè)生產(chǎn)潛力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。

3.員工潛力，待遇，公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。

4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行潛力的調(diào)研(員工意見)。

5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工&顧客意見)。

五.替代品調(diào)研及分析。

1.替代品工藝。

2.消費(fèi)者認(rèn)可程度。

3.發(fā)展態(tài)勢(shì)。

六.互補(bǔ)品調(diào)研及分析。

1.是否存在互補(bǔ)品。

2.互補(bǔ)品價(jià)格。

3.互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。

4.互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來(lái)新要求。

七.原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。

1.可供選取的供應(yīng)者。

2.原材料是否有替代品。

3.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)潛力。

4.我們對(duì)其依靠程度。

5.供應(yīng)商的供應(yīng)潛力

八.中間商調(diào)研及分析。

1.中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷商、商(獨(dú)家、總…)

2.中間商對(duì)我們產(chǎn)品的依靠(關(guān)注)程度(相對(duì)數(shù)值)。

我們產(chǎn)品占用他資金的比例，給予他的利潤(rùn)比例…

3.中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對(duì)數(shù)值)：配送潛力、資金實(shí)力、人力…

九.消費(fèi)者調(diào)研及分析。

1.消費(fèi)者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…

2.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的認(rèn)知及態(tài)度：質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。

3.消費(fèi)者的使用狀況：購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買量、何時(shí)使用、如何使用等。

4.購(gòu)買主角。

5.消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。

對(duì)廣告的理解程度、對(duì)營(yíng)業(yè)推廣的理解等。

第三部分企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

一.企業(yè)戰(zhàn)略制定

二.產(chǎn)品策略制定。(帶給原則或標(biāo)準(zhǔn))

1.產(chǎn)品。

1)品項(xiàng)：市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾。(打擊競(jìng)品的專有品項(xiàng))

2)包裝：陳列顯著、方便、貼合產(chǎn)品定位、價(jià)格等

2.價(jià)格。

1)貼合企業(yè)戰(zhàn)略(長(zhǎng)線產(chǎn)品短線投資)

2)貼合產(chǎn)品定位

①利潤(rùn)為主市場(chǎng)占有率為主

②根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位不一樣，采取不一樣價(jià)格策略。

③保留一支低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品，該品項(xiàng)各種市場(chǎng)表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點(diǎn)等)模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以破壞其市場(chǎng)及形象。

3.渠道

1)一般通路。對(duì)經(jīng)銷商的選取、管理控制、返點(diǎn)等。

2)特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不一樣，我們能夠選取那些特殊通道，以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。

3)新終端開發(fā)隊(duì)伍。

4)直營(yíng)隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊狀況，如經(jīng)銷商的流失，直營(yíng)隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。

5)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開發(fā)，這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地透過(guò)業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對(duì)這些資料的管理能夠避免因(2016最新酒店圣誕節(jié)策劃方案)業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。

4.促銷。

1)廣告：訴求點(diǎn)

2)人員推銷：

a)人員的培訓(xùn)

b)人員的崗位界定

c)人員的考核

d)人員的激勵(lì)

3)營(yíng)業(yè)推廣

a)對(duì)顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格;ⅱ對(duì)品牌的宣傳

b)對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格，保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù)，銷量得以維持;或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架

c)對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷活動(dòng)，一方面會(huì)破壞市場(chǎng)，影響終端價(jià)格體系，另一方面經(jīng)銷商對(duì)終端很可能沒有落實(shí)，從中截取，成為其“灰色收入”。

4)公共關(guān)系。事件營(yíng)銷：把握正確的營(yíng)銷事件。直接告知消費(fèi)者的營(yíng)銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn)，并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的

第四部分具體執(zhí)行&實(shí)施(推薦方案)

一.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

二.價(jià)格設(shè)計(jì)。

三.渠道設(shè)計(jì)。

四.促銷設(shè)計(jì)。

五.銷售管理