導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇對(duì)社區(qū)治理的意見(jiàn)和建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，是新時(shí)期各級(jí)黨委政府、社會(huì)各界以及人民群眾密切關(guān)注的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。當(dāng)前，我市城市社區(qū)建設(shè)已進(jìn)入迅猛發(fā)展的快車道，發(fā)展勢(shì)頭喜人。但如何進(jìn)一步借鑒社區(qū)建設(shè)中的新思路、新做法和新經(jīng)驗(yàn)，真正建設(shè)好和諧社區(qū)，是一個(gè)非常值得探討的問(wèn)題。尤其是社區(qū)建設(shè)中的治安綜合治理工作，是建設(shè)和諧社區(qū)的關(guān)鍵一環(huán)。本辦參與“和諧社區(qū)”主題調(diào)研課題，目的就在于協(xié)助調(diào)研組及時(shí)掌握情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出新的思路，并寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，為市委、市政府和有關(guān)部門決策提供參考。

二、參與調(diào)研內(nèi)容

（一）社區(qū)的基本情況

（二）對(duì)近幾年來(lái)開(kāi)展社區(qū)治安綜合治理的基本評(píng)估

（三）當(dāng)前社區(qū)治安綜合治理情況

（1）社區(qū)治安綜合治理的組織體系

社區(qū)治安防范組織情況。社區(qū)有哪些治安防范組織，各類組織的人數(shù)、人員待遇、經(jīng)費(fèi)來(lái)源情況；

各類治安防范組織如何開(kāi)展治安防范；

社區(qū)警務(wù)情況。

（2）社區(qū)治安綜合治理的工作方式

創(chuàng)建平安社區(qū)的情況；

有效組織開(kāi)展群防群治的情況；

社區(qū)法制宣傳教育的形式、內(nèi)容。

（3）社區(qū)治安綜合治理的工作內(nèi)容

刑釋解教人員安置幫教情況；

吸毒人員管理教育情況；

對(duì)減刑、假釋、保外就醫(yī)、監(jiān)視居住人員的管理安置情況；

對(duì)組織的防治、打擊情況；

幫教組織設(shè)立情況；

未成年人的法律保護(hù)情況；

流動(dòng)人口登記管理、出租房屋管理等情況進(jìn)行調(diào)查摸底。

（四）社區(qū)治安綜合治理的基本經(jīng)驗(yàn)

（五）目前社區(qū)治安綜合治理中存在的主要問(wèn)題及原因分析

（六）對(duì)今后加強(qiáng)城市社區(qū)治安綜合治理工作的意見(jiàn)和建議

三、參與調(diào)研方式

在調(diào)研組的統(tǒng)一調(diào)度和計(jì)劃安排下展開(kāi)調(diào)研?？偟囊螅{(diào)查面要廣；挖掘資料要深；掌握的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、主要問(wèn)題要實(shí)；提出的意見(jiàn)和建議要新。

1、深入群眾、街道了解情況；

2、召開(kāi)有關(guān)基層機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)；

篇2

1、黨政重視，服務(wù)中心工作有新局面。黨工委高度重視，辦事處大力支持，為政協(xié)委員履行職能提供保障。今年以來(lái)，黨工委辦事處大力支持政協(xié)__街道活動(dòng)組，納入了黨工委辦事處重要議事日程。政協(xié)委員參加街道黨政領(lǐng)導(dǎo)主持的重大事項(xiàng)調(diào)研次數(shù)明顯增多，黨政聯(lián)席會(huì)議多次研究政協(xié)工作，討論委員督促委員提案落實(shí)情況，黨政領(lǐng)導(dǎo)每季度一次參加政協(xié)委員活動(dòng)組活動(dòng)，并主動(dòng)向政協(xié)委員通報(bào)街道三改一拆、五水共治、老小區(qū)改造工作?；顒?dòng)組以服務(wù)中心工作為參政議政第一要?jiǎng)?wù)，先后組織政協(xié)委員對(duì)三改一拆、五水共治、__老小區(qū)改造、?；髽I(yè)環(huán)境治理等工作進(jìn)行專項(xiàng)視察督查；組織政協(xié)委員參加區(qū)領(lǐng)導(dǎo)征求政府工作報(bào)告意見(jiàn)和建議會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督會(huì)、民意座談會(huì)。政協(xié)委員提出的__工業(yè)綜合整治、重點(diǎn)企業(yè)環(huán)保治理，外來(lái)民工子弟讀書(shū)、老小區(qū)改造、企業(yè)文化建設(shè)以及街道文化設(shè)施建設(shè)等意見(jiàn)和建議，都納入了街道中心工作總體目標(biāo)。部分涉及區(qū)級(jí)層面的工作，如__新村二區(qū)西片區(qū)舊房改造、__島聯(lián)合公園建設(shè)等意見(jiàn)建議得到了上級(jí)重視，目前__新村二區(qū)西片區(qū)舊房改造工程已于日前完成招投標(biāo)程序，進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段，施工隊(duì)伍即將進(jìn)場(chǎng)。

2、盡職履職，調(diào)研視察有了新成果。半年來(lái)，圍繞中心深入開(kāi)展調(diào)研工作，專題調(diào)研堅(jiān)持求精，關(guān)注民生，立足實(shí)際，取得了積極的成效。今年組織區(qū)政協(xié)__活動(dòng)組委員，專門瞄準(zhǔn)問(wèn)題去，追著問(wèn)題走，對(duì)__街道__社區(qū)道路交通現(xiàn)狀、三改一拆、五水共治等工作進(jìn)行了“回頭看”等專項(xiàng)督查、視察活動(dòng)。委員們深入__新材料公司、__社區(qū)、__社區(qū)、__社區(qū)和聯(lián)合中學(xué)、__小學(xué)、中心幼兒園，先后就重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境治理、五水共治、外來(lái)民工子弟積分制讀書(shū)進(jìn)行了調(diào)查研究，先后視察了小__治理工程、__老小區(qū)改造工程，委員們紛紛為街道“三改一拆”改造獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年已經(jīng)組織調(diào)研活動(dòng)4次，組織撰寫(xiě)了關(guān)于基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)等調(diào)研報(bào)告兩篇。

3、民主監(jiān)督，提案辦理有了新進(jìn)展。活動(dòng)組從與百姓密切聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)用社情民意、調(diào)研視察、協(xié)商督查等途徑，對(duì)事關(guān)全局、影響深遠(yuǎn)、惠及百姓的重大問(wèn)題，抓好持續(xù)跟蹤，不斷提升監(jiān)督能力和力度，較好推動(dòng)了問(wèn)題的解決和落實(shí)，人民政協(xié)為人民的品牌效應(yīng)在群眾中逐漸確立。今年，活動(dòng)組高度重視提案辦理工作，召開(kāi)相關(guān)會(huì)議親自動(dòng)員，提出了辦好提案的具體要求，及時(shí)掌握辦理進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)人民群眾最關(guān)注的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題共同協(xié)商、共議對(duì)策，取得共識(shí)，解決問(wèn)題，持續(xù)追蹤。今年共辦理政協(xié)委員提案20多件，已全部按時(shí)交由主辦單位辦理。三月份開(kāi)始，我們利用街道全省首創(chuàng)的“智慧先鋒”app平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)民意的開(kāi)放性、參與性與人民政協(xié)履行職能的特色和方式有著緊密的關(guān)聯(lián)性和內(nèi)在契合性，使政協(xié)委員作為平臺(tái)使用者能在第一時(shí)間把基層的問(wèn)題按類別性質(zhì)上傳，街道所有職能部門負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)在線辦理并上傳進(jìn)度、街道組織辦工作人員進(jìn)行督辦和評(píng)價(jià)考核，有效提升了解決問(wèn)題的速度，也提升了透明度和美譽(yù)度，增強(qiáng)了政協(xié)委員民主監(jiān)督的公信力和號(hào)召力。目前“__社區(qū)政協(xié)委員工作室”已通過(guò)該平臺(tái)解決了10多項(xiàng)服務(wù)訴求。

4、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，品牌建設(shè)有了新成效。今年，“委員直通車”和“__工作室”品牌從社區(qū)的實(shí)際出發(fā)，積極探索新形勢(shì)下政協(xié)委員履職新平臺(tái)，在“好”字上多做文章，堅(jiān)持“少而精”、“小而實(shí)”。__社區(qū)委員直通車平臺(tái)，借4月份政協(xié)舉辦的“5+3”委員直通車觀摩會(huì)東風(fēng)，新建立了回復(fù)責(zé)任制度，把收集的意見(jiàn)建議分解落實(shí)到人，確保企業(yè)和員工反映的事項(xiàng)能夠得到及時(shí)回復(fù)。截至目前，__社區(qū)委員直通車共開(kāi)展活動(dòng)10次，收集整理意見(jiàn)建議60條，解決問(wèn)題40多個(gè)，其中，園區(qū)企業(yè)和職工呼聲最高的__路的拓寬和維修保養(yǎng)問(wèn)題已得到了解決，獲得了職工群眾實(shí)實(shí)在在的點(diǎn)贊叫好?！癬_工作室”今年進(jìn)一步完善“四定制度”：定日期，定地點(diǎn)，定人員，定主題。一是定時(shí)間，工作室確定每月的第三個(gè)星期周六為委員開(kāi)放日，集中接待群眾。二是定地點(diǎn)，公開(kāi)辦公場(chǎng)所。為方便外來(lái)務(wù)工群眾，接待地點(diǎn)設(shè)在他們集中居住所在地綠竹公寓活動(dòng)中心二樓工作室。三是定人員，公開(kāi)接待委員名單。為保證群眾到工作室反映意見(jiàn)建議有針對(duì)性，制定委員代表接待安排

計(jì)劃，定期安排委員到工作室接待黨員群眾。在接待日前，將接訪委員的姓名、單位、職務(wù)等基本情況公開(kāi)，同時(shí)安排1-2名聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)各類報(bào)表和資料的整理收集。四是定主題，集中聽(tīng)取熱點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)每次接待事先公布主題，使接待工作更有針對(duì)性，更容易聽(tīng)到真知灼見(jiàn)，有利于群眾理性對(duì)待問(wèn)題，達(dá)成雙向溝通。5、提高素質(zhì)，自身建設(shè)有了新起色。圍繞“符合時(shí)代要求、立足自身實(shí)際、突出自己特色”的要求，活動(dòng)組的政協(xié)委員半年來(lái)通過(guò)組織委員學(xué)習(xí)、專題講座、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、外出考察等各種方式組織委員學(xué)習(xí)黨的十和十八屆四中全會(huì)大精神、政協(xié)理論、政協(xié)章程、法律法規(guī)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)，進(jìn)一步更新觀念、拓寬思路，提高了委員理論政策和參政議政水平。增強(qiáng)了凝聚力，樹(shù)立和諧政協(xié)的良好形象。

回顧今年的工作，我們雖然取得了一定成績(jī)，但和人民群眾的期望相比，仍存在一些不足需要加以改進(jìn)，如委員調(diào)研提案的質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高，民主監(jiān)督方式還需進(jìn)一步拓寬，委員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量還要進(jìn)一步加強(qiáng)等。我們將在今后的工作中積極探索，認(rèn)真加以改進(jìn)。

一是堅(jiān)持調(diào)查研究，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。圍繞服務(wù)中心工作，一方面積極推進(jìn)社情民意采集工作，通過(guò)廣撒網(wǎng)多撈魚(yú)，針對(duì)區(qū)政協(xié)八屆五次會(huì)議開(kāi)展提案調(diào)研，為高質(zhì)量提案撰寫(xiě)做好準(zhǔn)備。另一方面完善社情民意流轉(zhuǎn)機(jī)制，繼續(xù)完善委員走訪和約談制度，定期開(kāi)展基層政情通報(bào)。開(kāi)展環(huán)境治理、群租房專題調(diào)研，跟蹤落實(shí)八屆四次會(huì)議提案辦理情況。

篇3

按照《區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)》的要求，局黨組高度重視，精心組織，全方位、多渠道開(kāi)展了走訪調(diào)研、意見(jiàn)征集活動(dòng)，為推動(dòng)城市環(huán)衛(wèi)管理工作起到了良好的促進(jìn)作用。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、廣泛征求意見(jiàn)，分類梳理匯總。圍繞傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，掌握真實(shí)訴求，班子成員立說(shuō)立行，一方面按照日常工作掛聯(lián)系片區(qū)和單位建立了群教活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，分六批次深入市城區(qū)8個(gè)街道環(huán)衛(wèi)所、“雙報(bào)到”社區(qū)、掛包幫聯(lián)系村社、下屬各事業(yè)單位，通過(guò)召開(kāi)一線管理人員和村社區(qū)干部會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)（入戶）走訪、集體研討、個(gè)別座談、問(wèn)卷調(diào)查、環(huán)衛(wèi)對(duì)話等方式，對(duì)當(dāng)前市城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理現(xiàn)狀、環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)、城市清掃保潔、生活垃圾分類收運(yùn)處置、公廁免費(fèi)開(kāi)放及創(chuàng)國(guó)衛(wèi)環(huán)衛(wèi)所涉問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)班子及成員“”問(wèn)題、關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的意見(jiàn)征集，在聽(tīng)取廣大市民、單位職工、環(huán)衛(wèi)工人代表、“村（社區(qū)）群眾的建議意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，共梳理聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題7個(gè)；同時(shí)，通過(guò)暢通電話投訴舉報(bào)機(jī)制、設(shè)立群眾接待室、機(jī)關(guān)單位平行意見(jiàn)征集、走訪“老黨員、兩代表一委員、勞動(dòng)模范、優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人”等形式，共收集領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“”問(wèn)題37條，關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題8條，聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題11條，推進(jìn)工作相關(guān)意見(jiàn)和建議8條。

二、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，注重邊查邊改。局黨組始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)同深入開(kāi)展“走基層”、“三千干部包萬(wàn)戶、帶領(lǐng)群眾奔小康”活動(dòng)及創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊改，立說(shuō)立行，群眾反映什么問(wèn)題就著手解決什么問(wèn)題。一是強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，規(guī)范行業(yè)管理。按照全區(qū)正風(fēng)肅紀(jì)工作會(huì)議精神，及時(shí)研定了我局正風(fēng)肅紀(jì)工作方案，對(duì)“9+3+3”專項(xiàng)整治內(nèi)容進(jìn)行了分解細(xì)化，明確了牽頭單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)就機(jī)關(guān)公務(wù)接待、職工去向公示、辦公用房管理、“三公經(jīng)費(fèi)”支出、作業(yè)車輛監(jiān)管等問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范治理，有效杜絕了各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。二是對(duì)征集梳理的“”問(wèn)題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，在及時(shí)全面公開(kāi)，主動(dòng)接受監(jiān)督的同時(shí)，還對(duì)號(hào)入座，制定了詳細(xì)的整改落實(shí)措施，特別是在當(dāng)前創(chuàng)國(guó)衛(wèi)迎暗訪工作中，對(duì)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)巡查督導(dǎo)、市民投訴舉報(bào)、大話跟帖的如“環(huán)衛(wèi)執(zhí)法不力、保潔員不在狀態(tài)、垃圾收運(yùn)不及時(shí)、臨聘駕駛?cè)藛T野蠻開(kāi)車、不文明作業(yè)”等問(wèn)題，我們逗硬實(shí)行了24小時(shí)處理回復(fù)通報(bào)機(jī)制，做到了問(wèn)題征集公開(kāi)透明，問(wèn)題處理落地見(jiàn)效。

篇4

一要?jiǎng)?wù)必聽(tīng)得到情況。人大及其常委會(huì)是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，也是民意機(jī)關(guān)。人大監(jiān)督如果脫離了社情民意就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。近年來(lái)，著眼于暢通知情渠道，閘北區(qū)人大積極探索，統(tǒng)籌謀劃，形成了若干制度性做法。比如每周一次的人大處級(jí)干部接待，每?jī)蓚€(gè)月一次的“雙月選民座談會(huì)”，每季度一次的“焦點(diǎn)網(wǎng)談”，每年一次的“代表議政日”，還有人大代表下社區(qū)活動(dòng)等等，都為及時(shí)傾聽(tīng)民意、收集民情、集中民智夯實(shí)了基礎(chǔ)，暢通了渠道。

二要?jiǎng)?wù)必看得出問(wèn)題。對(duì)人大而言，能否準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)系到能否提出好的意見(jiàn)建議，關(guān)系到人大監(jiān)督的力度和成效，也制約著人大工作的水平。實(shí)踐中，我們堅(jiān)持定期走訪政府部門，了解工作進(jìn)展；堅(jiān)持每年都組織專項(xiàng)視察檢查；堅(jiān)持每年都從常委會(huì)、各工委、各街鎮(zhèn)代表組三個(gè)層面開(kāi)展調(diào)查研究。凡對(duì)確定的監(jiān)督事項(xiàng)，既提前審閱政府相關(guān)部門的專項(xiàng)報(bào)告，也提前深入基層，深入群眾，了解實(shí)情；既注重實(shí)地工作明察，也注重組織代表暗訪；既注重利用常委會(huì)會(huì)議、主任會(huì)議集體分析，也注重邀請(qǐng)專家、學(xué)者深入研討，務(wù)求真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)找到原因。比如，在一次常委會(huì)會(huì)議審議政府建設(shè)部門的工作報(bào)告時(shí)，由于常委會(huì)委員對(duì)具體工作情況心中有數(shù)、有底，在會(huì)議審議時(shí)指出了有關(guān)表述不妥、不實(shí)之處，引起了積極反響。又如，我們?cè)陉P(guān)于街鎮(zhèn)社區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)的監(jiān)督調(diào)研中，前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)了中心功能設(shè)置、經(jīng)費(fèi)保障、管理機(jī)制等方面的瓶頸問(wèn)題，為高質(zhì)量地審議好專項(xiàng)工作報(bào)告，更為加強(qiáng)社區(qū)中心建設(shè)提出積極而有針對(duì)性的意見(jiàn)建議。

三要?jiǎng)?wù)必提得出建議。在監(jiān)督工作中，積極提出審議意見(jiàn)或工作建議是人大履行監(jiān)督職能的集中體現(xiàn)，也是推動(dòng)“一府兩院”工作的基礎(chǔ)。2012年，我們聚焦閘北“南高中繁北產(chǎn)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，緊扣蘇河灣開(kāi)發(fā)建設(shè)，以督辦區(qū)十五屆人大一次會(huì)議通過(guò)的《關(guān)于加快做好蘇河灣地區(qū)道路規(guī)劃的議案》為抓手，全力推進(jìn)蘇河灣地區(qū)道路規(guī)劃工作。主任會(huì)議聽(tīng)取和討論了關(guān)于蘇河灣開(kāi)發(fā)建設(shè)情況的報(bào)告，常委會(huì)會(huì)議聽(tīng)取和審議了議案辦理情況的報(bào)告，并從規(guī)劃、管理、人才、資金、政策等方面提出具體意見(jiàn)。與此同時(shí)，還以“聚焦蘇河灣開(kāi)發(fā)建設(shè)，打造閘北新亮點(diǎn)”為主題，開(kāi)展了代表“議政日”活動(dòng)，提出四個(gè)方面近60條意見(jiàn)建議。再如，在2010年開(kāi)展的舊區(qū)改造專項(xiàng)監(jiān)督調(diào)研中，我們從政策、資金、房源、隊(duì)伍等方面，深入分析了我區(qū)舊改工作所面臨的主要問(wèn)題與制約瓶頸，提出了20多條有針對(duì)性的意見(jiàn)建議，扎實(shí)有力推動(dòng)了舊改工作，得到政府部門的高度肯定。

篇5

關(guān)鍵詞：蘇州；三社聯(lián)動(dòng)；實(shí)踐；經(jīng)驗(yàn)

中圖分類號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）13-0128-02

“三社”是社區(qū)、社會(huì)組織與社會(huì)工作者的簡(jiǎn)稱?！叭缏?lián)動(dòng)”是指通過(guò)社區(qū)建設(shè)、社會(huì)組織培育和社會(huì)參與的方式，增強(qiáng)“三社”之間的有效溝通和協(xié)作，形成“三社”資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)的良好局面，形成政府與社會(huì)之間互聯(lián)、互動(dòng)、互補(bǔ)的社會(huì)治理新格局[1]。蘇州是全省乃至全國(guó)創(chuàng)新社會(huì)治理的示范區(qū)之一，其“三社聯(lián)動(dòng)”的社區(qū)治理模式取得了良好效果，工業(yè)園區(qū)湖西社區(qū)就是其中的典型。

一、湖西社區(qū)三社聯(lián)動(dòng)治理模式的基本做法

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案

工業(yè)園區(qū)2013年全面啟動(dòng)“政社互動(dòng)”工作。根據(jù)園區(qū)《關(guān)于加快推進(jìn)“政社互動(dòng)”工作的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，各街道、社工委相繼成立政社互動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，湖西隨即緊鑼密鼓地展開(kāi)相關(guān)工作，成立政社互動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。

（二）梳理兩份清單，明確責(zé)、權(quán)、利

湖西社工委梳理《基層群眾自治組織依法履行職責(zé)事項(xiàng)》和《依法協(xié)助政府工作事項(xiàng)》兩份清單，簽訂基層群眾自治組織協(xié)助政府管理協(xié)議書(shū)。根據(jù)兩份清單，社工委對(duì)26個(gè)事項(xiàng)打包擬定一攬子協(xié)議，明確工作的目標(biāo)要求、經(jīng)費(fèi)保障及各自責(zé)任，將責(zé)、權(quán)、利捆綁落實(shí)到社區(qū)。法定職責(zé)之外需要基層群眾自治組織協(xié)助政府的事項(xiàng)，社工委將采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式項(xiàng)目化運(yùn)作。

（三）雙向評(píng)估代替單邊考核

隨著政社互動(dòng)的開(kāi)展，湖西還推行平等主體間雙向評(píng)估，取代行政上的單邊考核。印發(fā)《“政社互動(dòng)”雙向履職評(píng)估實(shí)施辦法》《社區(qū)協(xié)助政府管理協(xié)議事項(xiàng)履約評(píng)估細(xì)則》及《評(píng)估表》，明確評(píng)估內(nèi)容，規(guī)定評(píng)估程序。行政管理與群眾自治在協(xié)商簽約的過(guò)程中完成銜接，在雙向評(píng)估過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)。

（四）培育社區(qū)社會(huì)組織，建立健全政府購(gòu)買服務(wù)機(jī)制

湖西大力培育貼近社區(qū)需求的公益慈善類、社會(huì)服務(wù)類、文化體育類、群眾自治類等社會(huì)組織，緊緊圍繞居民實(shí)際需求，通過(guò)建立健全“政府承擔(dān)、定項(xiàng)委托、合同管理、評(píng)估兌現(xiàn)”的購(gòu)買服務(wù)機(jī)制，將社區(qū)服務(wù)職能逐步引向社會(huì)組織，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)組織參與社區(qū)治理的積極性。

（五）建設(shè)社工人才隊(duì)伍，創(chuàng)新社工管理

為進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)專業(yè)人才在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中的重要作用，園區(qū)創(chuàng)新社區(qū)專職工作者隊(duì)伍管理，將社工的發(fā)展與社區(qū)建設(shè)緊密相連，不斷增強(qiáng)社區(qū)發(fā)展軟實(shí)力。園區(qū)“創(chuàng)新社工管理”項(xiàng)目被評(píng)為2013年蘇州市社會(huì)管理創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目。

制度先行，社工隊(duì)伍職業(yè)化。2013年《蘇州工業(yè)園區(qū)中新合作區(qū)社區(qū)工作者管理辦法》明確社區(qū)工作者實(shí)行行政編制人員和職業(yè)社工分類管理相結(jié)合，創(chuàng)新了社區(qū)專業(yè)人才培養(yǎng)與評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。隨后，《關(guān)于調(diào)整中新合作區(qū)職業(yè)社工薪酬待遇的通知》《關(guān)于取得社會(huì)工作師資格的社工享受相關(guān)待遇的操作辦法》等對(duì)社工的資質(zhì)條件、入職晉升、日常管理、薪酬待遇做出明確規(guī)定，促進(jìn)了社工隊(duì)伍職業(yè)化。

注入內(nèi)涵，社工水平專業(yè)化。2013年園區(qū)啟動(dòng)“基層社區(qū)干部三年培訓(xùn)計(jì)劃”，三年內(nèi)完成社工輪訓(xùn)，打造敬業(yè)愛(ài)崗、作風(fēng)踏實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、專業(yè)高效的社工隊(duì)伍。培訓(xùn)緊緊圍繞基層社會(huì)管理創(chuàng)新，涵蓋諸多針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的課程，湖西社區(qū)干部和社工參加了3個(gè)月共20期培訓(xùn)。湖西還組織社工走出去，參加國(guó)家、省、市各項(xiàng)培訓(xùn)和交流。在一系列舉措下，社工專業(yè)化水平不斷提高。

助力成長(zhǎng)，群體形象品牌化。園區(qū)加強(qiáng)社工隊(duì)伍建設(shè)，不僅對(duì)社工進(jìn)行規(guī)范管理，更注重其個(gè)人成長(zhǎng)。2013年園區(qū)舉辦第二屆金雞湖社工節(jié)，組織開(kāi)展了“社工在你身邊”巡游、“非凡城市、最美社工”評(píng)選、社工才智秀、優(yōu)秀社會(huì)工作案例評(píng)選、社工沙龍等豐富多彩的活動(dòng)，湖西現(xiàn)代社區(qū)工作者活力、專業(yè)、熱情的群體形象躍然而出，成為湖西靚麗的新名片。

二、湖西社區(qū)三社聯(lián)動(dòng)治理模式的特色

（一）“社情民意聯(lián)系日”豐富三社聯(lián)動(dòng)機(jī)制

“社情民意聯(lián)系日”是園區(qū)創(chuàng)新社會(huì)治理、關(guān)注民情、解決民困的重要舉措，打開(kāi)了反映民意的綠色通道。2011年5月起，每月第二個(gè)周日為“社情民意聯(lián)系日”，園區(qū)工委管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)成員當(dāng)天輪流深入各社工委，與社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會(huì)組織代表面對(duì)面交流，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議。2014年園區(qū)在鞏固現(xiàn)有民意溝通機(jī)制基礎(chǔ)上，豐富政社互動(dòng)新機(jī)制，將社工委層面的“社情民意聯(lián)系日”下沉到社區(qū)，實(shí)現(xiàn)民意反饋零距離，社區(qū)居民就公共交通、民政事業(yè)、環(huán)境保護(hù)、教育醫(yī)療、治安管理等眾多民生問(wèn)題提出了數(shù)百條意見(jiàn)和建議。社區(qū)還招募了“社情民意志愿者”，協(xié)助開(kāi)展活動(dòng)、整理民意。

（二）“觸愛(ài)行動(dòng)聯(lián)盟協(xié)會(huì)”彰顯三社聯(lián)動(dòng)活力

社區(qū)治理要有效整合社會(huì)資源。湖西搭建了與企事業(yè)單位資源共享、活動(dòng)共辦、文明共創(chuàng)、黨建共商的社區(qū)建設(shè)平臺(tái)，凝聚社會(huì)各方的智慧和力量。“觸愛(ài)行動(dòng)聯(lián)盟協(xié)會(huì)”是湖西社區(qū)社會(huì)組織的典型，也是三社聯(lián)動(dòng)的良好注腳。2009年湖西正式啟動(dòng)以“志愿、奉獻(xiàn)、感恩、分享”為核心的觸愛(ài)行動(dòng)，2011年“觸愛(ài)行動(dòng)聯(lián)盟協(xié)會(huì)”注冊(cè)，協(xié)會(huì)至今已有自然人會(huì)員8 800余名，企業(yè)法人會(huì)員160家，社團(tuán)法人會(huì)員47家，他們用愛(ài)用心和資源支持公益。專為空巢老人解決吃飯問(wèn)題的“愛(ài)心餐廳聯(lián)盟”是觸愛(ài)行動(dòng)的品牌活動(dòng)之一。幾年前，湖西與江南鄰里中心餐飲管理有限公司聯(lián)手推出“愛(ài)心卡”，社區(qū)老人憑卡半價(jià)就餐。如今所有“愛(ài)心餐廳聯(lián)盟”成員單位均由湖西社區(qū)黨委統(tǒng)一授牌，并與社區(qū)簽訂愛(ài)心承諾書(shū)，為居民提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。目前，17家餐飲企業(yè)紛紛加入，向老年居民推出愛(ài)心就餐卡近三千張。

（三）“特色單位文化”凝聚三社聯(lián)動(dòng)力量

湖西始終堅(jiān)持把單位文化理念與創(chuàng)新社區(qū)管理融為一體，把培育“包容、參與、互助、共享”的社區(qū)精神作為重要目標(biāo)，以文化引導(dǎo)人、鼓舞人、凝聚人，在社工中培育奮發(fā)向上、愛(ài)崗敬業(yè)、自我提升的價(jià)值體系。

豐富生活，廣泛開(kāi)展文化體育活動(dòng)。為使社工真正感受到平凡崗位不平凡、普通工作不普通，社工委大力改善工作環(huán)境，開(kāi)展社工素質(zhì)教育工程，鼓勵(lì)社工走進(jìn)圖書(shū)室、踏上文化廣場(chǎng)、參與全民健身，結(jié)合“三八”“五一”、春節(jié)等節(jié)日組織文藝活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提升藝術(shù)修養(yǎng)。

加強(qiáng)宣傳，多方渠道展示社工風(fēng)采。社工委重視對(duì)外宣傳，充分展示社區(qū)建設(shè)成果和社工風(fēng)采。兩年來(lái)，《社區(qū)工作建議與思考》《社區(qū)工作者述職報(bào)告》《金雞湖西望》等?？故玖撕魃绻儼簱P(yáng)向上的精神面貌，刊物多次得到園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和批示，成為展示湖西風(fēng)采的一扇窗口。

創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)社工不斷提升自我。湖西社工委采取多種形式幫助社工不斷提高業(yè)務(wù)能力和文化素養(yǎng)。訂閱書(shū)刊，供社工學(xué)習(xí)；出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)社工參加社會(huì)工作師職業(yè)水平考試；引導(dǎo)社工加強(qiáng)調(diào)研，向?qū)I(yè)刊物投稿；組織各種征文、攝影、書(shū)法、繪畫(huà)、演講比賽等。

三、湖西社區(qū)三社聯(lián)動(dòng)治理模式的經(jīng)驗(yàn)與啟示

（一）以社工委為主體，構(gòu)建協(xié)作治理網(wǎng)絡(luò)

園區(qū)中新合作區(qū)實(shí)行以社區(qū)工作委員會(huì)為基層行政組織的社區(qū)管理體制，其總體架構(gòu)是：在園區(qū)工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)作為社區(qū)建設(shè)的決策協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；社工委主要負(fù)責(zé)管理社會(huì)事務(wù)、引導(dǎo)社區(qū)自治、推進(jìn)社區(qū)黨建、開(kāi)展精神文明建設(shè)等工作；社區(qū)工作站作為社工委的服務(wù)窗口提供政務(wù)服務(wù)，搜集社情民意、培育社會(huì)組織、發(fā)展義工隊(duì)伍，每個(gè)工作站輻射4～6個(gè)社區(qū)，與社區(qū)居委會(huì)在經(jīng)費(fèi)、人員上不發(fā)生任何交叉；社區(qū)居委會(huì)內(nèi)部不設(shè)工作站、不辦理具體政務(wù)，集中精力組織居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司構(gòu)成社區(qū)的“三駕馬車”。

（二）以品牌文化為內(nèi)涵，構(gòu)建合力凝聚網(wǎng)絡(luò)

從單純強(qiáng)調(diào)載體保障轉(zhuǎn)向培育公共價(jià)值觀，是社區(qū)從外延拓展走向內(nèi)涵建設(shè)的重要標(biāo)志。2009年湖西啟動(dòng)觸愛(ài)行動(dòng)，用愛(ài)的力量創(chuàng)新社區(qū)管理手段、拓展居民自治途徑，通過(guò)引導(dǎo)各社區(qū)構(gòu)建以社區(qū)理念、社區(qū)標(biāo)識(shí)、社區(qū)刊物、社區(qū)之歌等為內(nèi)涵的特色品牌，形成了包容、參與、互助、共享的社區(qū)氛圍，顯著增強(qiáng)了居民的歸屬感，中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、新華社等媒體進(jìn)行了深入報(bào)道。2010年觸愛(ài)行動(dòng)的理念和做法在中新合作區(qū)全面推廣。

（三）以社會(huì)組織為依托，構(gòu)建居民自治網(wǎng)絡(luò)

中新合作區(qū)3個(gè)社工委、43個(gè)社區(qū)成立各類社會(huì)組織近500個(gè)，成員總數(shù)16 000人。湖西社區(qū)擁有各具特色的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)47個(gè)，在冊(cè)志愿者8 800多人，愛(ài)心成員單位159家。湖西社區(qū)以社會(huì)組織為載體，以項(xiàng)目化運(yùn)作為形式，使社區(qū)居民從社區(qū)治理的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。湖西社區(qū)居民自愿組織建立的“草根”組織近50個(gè)，保障孩子上下學(xué)的“護(hù)苗隊(duì)”、為精神病人定期送醫(yī)買藥的“博士汽車志愿者隊(duì)伍”、緩解老年居民吃飯難的“愛(ài)心餐廳聯(lián)盟”、為延伸社區(qū)公共服務(wù)建立的“觸愛(ài)行動(dòng)網(wǎng)站”等等，讓社區(qū)群眾體驗(yàn)著社區(qū)治理主人翁的角色。

（四）以社企聯(lián)動(dòng)為抓手，構(gòu)建資源共享網(wǎng)絡(luò)

園區(qū)摒棄對(duì)社區(qū)建設(shè)大包大攬的做法，通過(guò)搭建企業(yè)與社區(qū)資源共享、合作共贏的平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)、社區(qū)、社區(qū)社會(huì)組織之間形成“金相鄰、好伙伴、共成長(zhǎng)”的互動(dòng)關(guān)系。100余家大型企業(yè)成立了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟”，與社區(qū)結(jié)成長(zhǎng)期共建關(guān)系；300余家中小規(guī)模商戶成立了“愛(ài)心商家聯(lián)盟”，以折扣讓利消費(fèi)、平價(jià)放心餐飲等方式回饋社區(qū)，獲得良好反響。2013年湖西推出“社企1+1”結(jié)對(duì)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)社企互動(dòng)，營(yíng)造社企之間優(yōu)勢(shì)資源共享、公益服務(wù)共辦、文化繁榮共推、生態(tài)環(huán)保共抓、社會(huì)文明共創(chuàng)、美好家園共建的良好氛圍。例如聯(lián)建科技（中國(guó)）有限公司與新加社區(qū)組建的“聯(lián)新文化藝術(shù)團(tuán)”開(kāi)展了豐富的活動(dòng)，增加了社區(qū)活力；熙岸社區(qū)和日科能高電子（蘇州）有限公司結(jié)對(duì)共建，圍繞“低碳環(huán)保、幫困助殘、志愿奉獻(xiàn)、文化體育”為主題開(kāi)展系列活動(dòng)。

篇6

這次會(huì)議是根據(jù)市長(zhǎng)月24日的指示精神召開(kāi)的會(huì)議主要內(nèi)容是對(duì)今年上半年的防火安全工作進(jìn)行總結(jié)，今天在這里召開(kāi)防火安全委員會(huì)全體成員會(huì)議。研究部署下半年消防工作，目的要達(dá)到敲警鐘、拿措施、大家?guī)?、除隱患、齊努力、保安全“效果。剛才，會(huì)議通報(bào)了市人大《關(guān)于我市貫徹執(zhí)行消防法情況的審議意見(jiàn)》宣讀了關(guān)于落實(shí)我市貫徹執(zhí)行<消防法>情況的審議意見(jiàn)的實(shí)施方案》和《歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)治理實(shí)施方案》各部門討論了辦理落實(shí)市人大審議意見(jiàn)的實(shí)施方案，對(duì)辦理的時(shí)間、任務(wù)、要求和責(zé)任人都進(jìn)行了明確，做到四定”同時(shí)對(duì)《歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)治理實(shí)施方案》進(jìn)行了補(bǔ)充完善。

市上半年的消防工作取得了一定的成績(jī)，總體看來(lái)。全市火一、統(tǒng)一思想。切實(shí)增強(qiáng)做好消防安全工作的責(zé)任感和緊迫感。

事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，消防安全事關(guān)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。責(zé)任重于泰山。為切實(shí)加強(qiáng)消防工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故，特別是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生，各地、各部門務(wù)必牢固樹(shù)立“安全第一”思想，充分認(rèn)識(shí)消防安全工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中的重要地位，充分認(rèn)識(shí)強(qiáng)化消防監(jiān)督的緊迫性和必要性，增強(qiáng)做好消防安全工作的緊迫感和責(zé)任感。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面梳理、認(rèn)真研究本地、本部門消防安全工作中存在突出問(wèn)題，并采取切實(shí)有效的措施加以解決，決不能因我市連續(xù)18年未發(fā)生重特大火災(zāi)事故而有一絲一毫的麻痹松懈思想。同時(shí)要按照公安部、監(jiān)察部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)消防工作責(zé)任制的若干意見(jiàn)》要求，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)消防安全責(zé)任制，不僅要落實(shí)各級(jí)政府、各有關(guān)部門的監(jiān)督管理責(zé)任，還要落實(shí)各從業(yè)單位消防安全主體責(zé)任，確保本地、本部門、本單位消防安全工作措施到位、責(zé)任到位、防范到位。

二、分清職責(zé)。確保市人大提出的四個(gè)問(wèn)題七條建議整改到位。

市人大對(duì)我市貫徹執(zhí)行《消防法》情況進(jìn)行了檢查，5月份。充分肯定我市消防工作取得顯著成績(jī)的同時(shí)提出了四個(gè)問(wèn)題七條建議，四個(gè)問(wèn)題即：社會(huì)消防安全意識(shí)淡薄、消防執(zhí)法環(huán)境不夠?qū)捤?、消防宣傳教育工作不到位、城市公共消防設(shè)施建設(shè)投入不足，七條建議即：加大消防法律法規(guī)宣傳力度，提高社會(huì)消防安全意識(shí)；加大消防執(zhí)法力度，強(qiáng)公監(jiān)督管理；加強(qiáng)農(nóng)村及公共聚集場(chǎng)所的消防安全工作；認(rèn)真做好消防發(fā)展規(guī)劃的完善、落實(shí)工作；將供電部門納入消防領(lǐng)導(dǎo)體系；加強(qiáng)消防部隊(duì)裝備建設(shè)；消防部門要繼續(xù)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。

按照《實(shí)施方案》和項(xiàng)目推進(jìn)表的要求，各級(jí)政府、各部門、各單位要認(rèn)真對(duì)照市人大提出的問(wèn)題和建議。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，采取強(qiáng)有力的措施，確保各項(xiàng)建議整改到位。各級(jí)政府要加大對(duì)消防部隊(duì)和城

市公共消防設(shè)施建設(shè)的投入力度，完善農(nóng)村消防工作體系，以使消防工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；廣電、新聞出版、文化、教育等職能部門要切實(shí)履行《消防法》所規(guī)定消防安全宣傳教育職責(zé)，加大消防宣傳教育力度，提高全民消防安全意識(shí)，廣電、新聞出版部門在月31日之前要完成開(kāi)設(shè)消防專欄的任務(wù)；供電部門要加大對(duì)亂拉亂接、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、違章作業(yè)等的打擊力度，以減少電氣火災(zāi)的發(fā)生；教育部門要結(jié)合教育部、公安部《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作的通知》要求，做好組織牽頭工作，會(huì)同有關(guān)部門，開(kāi)展一次學(xué)校消防安全大檢查，確保校園的消防安全，并在月1日前完成在城區(qū)小學(xué)全面啟動(dòng)“消防知識(shí)進(jìn)課堂”活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；各級(jí)公安消防部門要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，狠抓火災(zāi)隱患整改，工作過(guò)程中要按照“整改是目的處罰是手段”原則，以整改為主，一般不關(guān)停，但對(duì)那些只顧眼前利益而忽視消防安全，對(duì)火災(zāi)隱患久拖不改的單位或場(chǎng)所要堅(jiān)決予以關(guān)停或取締，同時(shí)要嚴(yán)把審核、驗(yàn)收關(guān)，杜絕先天性火災(zāi)隱患的產(chǎn)生，于月31日前建立定期火災(zāi)隱患整改通報(bào)制度，加強(qiáng)輿論監(jiān)督的壓力。同時(shí)，消防部門要加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，要建立消防監(jiān)督執(zhí)法備案登記制度，對(duì)那些把關(guān)不嚴(yán)，執(zhí)法不力，監(jiān)督不到位的要依法追究其失職的責(zé)任；市工業(yè)園區(qū)管委會(huì)要在月15日前制定園區(qū)消防規(guī)劃，確保消防工作與園區(qū)建設(shè)同規(guī)劃、同設(shè)計(jì)、同布局、同發(fā)展，避免重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入的問(wèn)題產(chǎn)生。

做到既有分工，各部門、各單位要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。又有合作，全力以赴的抓好七條意見(jiàn)的落實(shí)，使我市的消防工作再上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)整改工作走過(guò)場(chǎng)，流于形式，導(dǎo)致整改工作不落實(shí)，不到位的市政府將追究相關(guān)人員的責(zé)任。各地、各部門辦理情況于月12日前報(bào)市防委會(huì)辦公室，市防委會(huì)辦公室于月14日前進(jìn)行匯總，并上報(bào)省防委會(huì)、市委、市人大和市政府。

三、理清思路。順利完成下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

推動(dòng)消防宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)。消防工

作，1創(chuàng)新消防宣傳機(jī)制。宣傳系于一半。公安部針對(duì)當(dāng)前消防宣傳工作的形勢(shì)提出了消防宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村”各地、各部門要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，按照消防宣傳“四進(jìn)”要求，廣泛開(kāi)展多種形式的消防宣傳活動(dòng)。要按照《省城市社區(qū)消防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）抓好社區(qū)消防建設(shè)，積極探索農(nóng)村

消防宣傳的新路子，采取贈(zèng)送消防資料、培訓(xùn)村級(jí)消防宣傳教員等形式開(kāi)展農(nóng)村消防宣傳。教育部門要繼續(xù)抓好“消防知識(shí)進(jìn)課堂”活動(dòng)，全面啟動(dòng)課堂教學(xué)。各級(jí)公安消防部門要指導(dǎo)、支持各部門、各單位開(kāi)展消防宣傳，總結(jié)推廣具有典型意義的消防宣傳方法，特別是要做好今年“11.9消防宣傳日活動(dòng)，要做到早準(zhǔn)備、早安排，認(rèn)真策劃幾場(chǎng)有影響的大型消防宣傳活動(dòng)。

確保夏季防火安全。3繼續(xù)深入開(kāi)展消防安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。

全市開(kāi)展了公眾聚集場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)治理，今年2月份。完成了調(diào)查摸底、自查自改的階段性任務(wù)，下一步要開(kāi)展集中整治，搞好檢查驗(yàn)收，特別是要結(jié)合宣傳貫徹《歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》抓好歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的專項(xiàng)治理工作。全市公安消防部門要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，各部門要密切配合，大力支持消防部門執(zhí)法，要以”鐵的心腸、鐵的手腕“來(lái)抓消防執(zhí)法和火災(zāi)隱患整改工作，對(duì)不具備消防安全條件、存在火災(zāi)隱患久拖不改的單位和場(chǎng)所，該關(guān)的要關(guān)，請(qǐng)取締的要取締，不能留下后患。特別是涉及到鐵路單位的要按照《省消防條例》規(guī)定，除鐵路營(yíng)運(yùn)設(shè)施外，一律由地方公安消防機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，鐵路部門對(duì)此要積極予以配合和支持。各地在專項(xiàng)治理過(guò)程中要建立火災(zāi)隱患整改情況定期曝光制度，發(fā)揮新聞?shì)浾摰淖饔茫酱匐[患整改。各新聞媒體對(duì)此要大力支持。當(dāng)前各地還要做好夏季防火工作，針對(duì)炎熱季節(jié)的火災(zāi)特點(diǎn)，采取各種有效防范措施，嚴(yán)防發(fā)生火災(zāi)。

保障滅火救災(zāi)。各地要想方設(shè)法，4改善公共消防設(shè)施和消防裝備。多渠道籌集資金，加大對(duì)公共消防設(shè)施和消防裝備的投入，要按照《全省消防部隊(duì)裝備建設(shè)三年規(guī)劃》要求，全面落實(shí)消防部隊(duì)的裝備建設(shè)經(jīng)費(fèi)，市

消防指揮中心和特勤大隊(duì)及龍虎山消防大隊(duì)要早日開(kāi)工建設(shè)，消防二中隊(duì)營(yíng)房要盡快建成并投入使用。對(duì)城市新建小區(qū)、道路要提前做好公共消防設(shè)施規(guī)劃，確保公共消防設(shè)施與城市建設(shè)同步，避免欠帳。特別是各地的工業(yè)園區(qū)不能成為消防工作的盲點(diǎn)，各級(jí)政府和園區(qū)管理機(jī)構(gòu)對(duì)此要高度重視，消防部門對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)要提前介入，搞好服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。

探索多種形式的消防隊(duì)伍建設(shè)。5積極推進(jìn)城市社區(qū)和小城鎮(zhèn)消防建設(shè)。

篇7

“陽(yáng)光”選舉,選出公道正派議事員

去年,65歲的新津縣袁山村村民曾建昌被民主選舉為村民議事會(huì)成員,他高興地說(shuō):“以前干啥事都是由村干部說(shuō)了算,最多就是村民組長(zhǎng)知道。現(xiàn)在,村里的事由議事會(huì)討論決定!”

與曾建昌一樣,龍泉驛區(qū)蒲草村64歲的村民廖金芳也被民主選舉為村民議事會(huì)成員。在選舉的時(shí)候,村里認(rèn)為他的年齡偏大,建議選年輕的村民,可村民就是不同意,認(rèn)為他公道正派,非選他不可。

選出能力強(qiáng)、威信高、公道正派的村民為村民議事會(huì)成員,這是村民們的最大心愿。很多村都采取了“海選”方式,這樣選出的議事會(huì)成員來(lái)自群眾、熟悉群眾,群眾對(duì)他們的認(rèn)可度很高。

雙流縣興隆鎮(zhèn)跑馬埂村是以村民小組為選區(qū),由村民無(wú)記名投票選舉產(chǎn)生小組議事會(huì)成員,再?gòu)男〗M議事會(huì)成員中推選產(chǎn)生村議事會(huì)成員?！昂＿x”村民議事會(huì)成員的時(shí)候,許多在外打工的村民非常珍惜手中的權(quán)利,紛紛趕回家投上自己的一票。在打工的毛永書(shū)怕錯(cuò)過(guò)時(shí)間,乘飛機(jī)趕回來(lái)參加投票。

村民議事會(huì)成員負(fù)責(zé)聯(lián)系村民,定期走訪、聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、要求和建議,然后形成議題,報(bào)村黨支部審核后交議事會(huì)商議。村民議事會(huì)成員是沒(méi)有報(bào)酬的,但他們?nèi)院軜?lè)意:“我是群眾無(wú)記名投票選出來(lái)的,就要代表群眾辦事?！?/p>

“陽(yáng)光”議事,“疑難雜癥”迎刃而解

雙流縣興隆鎮(zhèn)跑馬埂村一組村民銀永華覺(jué)得自己很吃虧,10歲的兒子沒(méi)有土地。一些村民覺(jué)得就是不該給他家分地:“10年前你自己不要地,也不承擔(dān)義務(wù),現(xiàn)在確權(quán)有搞頭了,你又來(lái)要地了,哪有這個(gè)道理?”

原來(lái),銀永華的兒子出生時(shí),村里按規(guī)定給他家分了一份地,但他嫌土地離家太遠(yuǎn)拒絕接收。后來(lái),他進(jìn)城打工去了,就沒(méi)有再過(guò)問(wèn)此事。去年,在農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革中,銀永華找到村組干部要求分地,鬧得不可開(kāi)交。

該不該給銀永華的兒子分地,村委會(huì)將此事交由議事會(huì)來(lái)解決。議事會(huì)成員黃繼剛走家串戶征求村民的意見(jiàn)后,經(jīng)議事會(huì)反復(fù)討論,最后形成決議:如果銀永華愿意繳納10年(每人每年25元)的集體抽水、修渠、修路等費(fèi)用250元,就可以分地給他。銀永華覺(jué)得議事會(huì)的意見(jiàn)很公正,主動(dòng)將250元錢交到村民小組,村民小組在土地調(diào)整中分給了他家一份土地。

彭州市陽(yáng)鎮(zhèn)的普華村,過(guò)去經(jīng)常有各類種植企業(yè)和業(yè)主到村里要求承包經(jīng)營(yíng)土地,可是,老百姓怕上當(dāng),干部也不敢“拍板”。今年年初,外地客商來(lái)到村里要求承包土地種西瓜。村民議事會(huì)開(kāi)會(huì)議一議、算一算賬,覺(jué)得劃算,再把村民召集到一起商量。人多點(diǎn)子多,大家一合計(jì),土地流轉(zhuǎn)協(xié)議就簽訂了。眼下,200畝“口口脆”西瓜已經(jīng)開(kāi)始上市了,村民不但得到了土地流轉(zhuǎn)租金,還在家門口掙到了務(wù)工收入,而種植業(yè)主也覺(jué)得“和議事會(huì)打交道就是爽快”。

有了村民議事會(huì),村干部不再“代民做主”,把議事決策的權(quán)利交給村民代表和議事會(huì)成員,議事會(huì)商量議定后,再交給村“兩委”實(shí)施。這樣,既實(shí)現(xiàn)了議事民主,又杜絕了過(guò)去少數(shù)干部替民作主、代民決策的行為,而

且很多“疑難雜癥”也迎刃而解了。

“陽(yáng)光”監(jiān)督,構(gòu)筑反腐“防火墻”

“一枚村委會(huì)財(cái)務(wù)章,分成5瓣,開(kāi)支要5人同時(shí)贊成,將分成5瓣的章合而為一才能生效。”這就是廣為相傳的邛崍市油榨鄉(xiāng)馬巖村“五合章”理財(cái)?shù)墓适隆?/p>

2008年,馬巖村被列入成都市扶貧新村建設(shè)項(xiàng)目,村里辦起了養(yǎng)豬場(chǎng),組建了竹業(yè)合作社。有了集體經(jīng)濟(jì)收入,部分村民私下議論:“村里現(xiàn)在有了錢,公開(kāi)欄上只公布了收支情況,但哪些錢該花,哪些錢不該花,花多花少還不是干部說(shuō)了算!”

群眾的意見(jiàn)經(jīng)議事會(huì)成員羅富友、何德榮提出后,議事會(huì)商討決定,制一枚財(cái)務(wù)章,分成5瓣,選出5名村民信任的代表,由他們各持一瓣,村上每張發(fā)票必須蓋上完整的財(cái)務(wù)章后方可入賬報(bào)銷?！拔搴险隆崩碡?cái)讓村委會(huì)財(cái)務(wù)更透明,也減少了村民與村干部之間的猜忌和矛盾。

在推行村級(jí)治理新機(jī)制中,除設(shè)立村民議事會(huì)外,同時(shí)還設(shè)立了民主監(jiān)事會(huì),一般由5人組成。民主監(jiān)事會(huì)成員由村民議事會(huì)和村民代表民主選舉產(chǎn)生。而在大邑縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村,則成立了村監(jiān)委會(huì),其職能與村民主監(jiān)事會(huì)相似。

去年8月,剛成立不久的大邑縣新安社區(qū)監(jiān)委會(huì)接到一個(gè)村民的匿名舉報(bào),反映社區(qū)財(cái)務(wù)有問(wèn)題。監(jiān)委會(huì)立即對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)查賬,發(fā)現(xiàn)上一任社區(qū)會(huì)計(jì)移交一組集體資金時(shí),有結(jié)余5000元,而現(xiàn)在只有2000元,還有3000元對(duì)不上賬。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查,原來(lái)這3000元在2005年時(shí)經(jīng)一組組長(zhǎng)簽字,借給了本組的一個(gè)村民,目前已還1800元,但未入賬,還有1200元超期未還。在監(jiān)委會(huì)的督促下,這1800元入了賬,余下的1200元也已歸還。調(diào)查處理結(jié)果經(jīng)監(jiān)委會(huì)全體成員審核確認(rèn)后在社區(qū)明白欄上進(jìn)行了公示,給了村民一個(gè)滿意的答復(fù)。

有了村民的廣泛參與和民主監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督,村級(jí)財(cái)務(wù)更加“陽(yáng)光”。村級(jí)治理新機(jī)制的實(shí)施,強(qiáng)化了民主監(jiān)督,構(gòu)筑了一道杜絕基層腐敗的“防火墻”。

“陽(yáng)光”管理,集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁強(qiáng)

新津縣袁山村兩年前還是一個(gè)貧困村,2006年人均純收入只有2690元?，F(xiàn)在,袁山村已變成了一個(gè)美麗的新村莊,村民住進(jìn)了“小洋樓”,去年人均純收入已超過(guò)了5000元。

在實(shí)施村級(jí)治理新機(jī)制中,袁山村除了設(shè)立村民議事會(huì)外,還注冊(cè)成立了村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織――袁山農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司。這家公司用40畝集體建設(shè)用地作抵押,向縣信用聯(lián)社貸款150萬(wàn)元,建起了50個(gè)獺兔養(yǎng)殖車間,并組建起袁山獺兔養(yǎng)殖合作社。目前,袁山獺兔養(yǎng)殖合作社已吸納80多戶農(nóng)戶進(jìn)場(chǎng)養(yǎng)殖獺兔,計(jì)劃年出欄商品獺兔12.5萬(wàn)只,產(chǎn)值近400萬(wàn)元。村民不僅依靠產(chǎn)業(yè)獲得了可觀的收入,每年還可在集體經(jīng)濟(jì)組織中分得紅利。

溫江區(qū)萬(wàn)春鎮(zhèn)天鄉(xiāng)路社區(qū)在清產(chǎn)核資和充分尊重農(nóng)民意愿的基礎(chǔ)上,組建起天鄉(xiāng)路集體股份合作社,通過(guò)土地流轉(zhuǎn)、商業(yè)用房出租、集體資產(chǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作等方式,實(shí)現(xiàn)了集體資產(chǎn)增值、農(nóng)民收入增加的目標(biāo)。

篇8

【摘要】本文通過(guò)分析移動(dòng)政務(wù)的移動(dòng)靈活性、個(gè)性化和樹(shù)立良好的政府形象的優(yōu)勢(shì)，淺談了移動(dòng)政務(wù)在服務(wù)體系中的5大應(yīng)用：信息服務(wù)體系，交通服務(wù)體系、養(yǎng)老服務(wù)體系、教育服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)政務(wù) 服務(wù)體系 應(yīng)用

近年來(lái)，移動(dòng)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，3G技術(shù)的廣泛應(yīng)用、4G技術(shù)的到來(lái)及使用個(gè)人移動(dòng)裝置用戶總數(shù)不斷增加，移動(dòng)政務(wù)這一新生事物，作為行政管理方法的重大創(chuàng)新越來(lái)越受到關(guān)注。國(guó)內(nèi)外移動(dòng)政務(wù)的發(fā)展熱潮在全面掀起，智慧城市、智慧醫(yī)療、移動(dòng)書(shū)包、智能養(yǎng)老等應(yīng)用改變了人們的生活。

1、移動(dòng)政務(wù)概念

移動(dòng)政務(wù)（m-Government），全稱移動(dòng)電子政務(wù)（Mobile e-Government），是指手C、Wi-fi 終端、PDA、GSM、藍(lán)牙、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用，可以改善政府的運(yùn)作效率，及時(shí)有效的為公眾提供更好的服務(wù)。移動(dòng)政務(wù)與電子政務(wù)相比有其幾大優(yōu)勢(shì)。

1.1移動(dòng)靈活性：移動(dòng)政務(wù)不受地域的限制。公民隨身攜帶ipad、手機(jī)等移動(dòng)電子工具，在有網(wǎng)絡(luò)的地方可以隨時(shí)隨地打開(kāi)移動(dòng)工具查看自己需要的信息，例如醫(yī)療、社會(huì)服務(wù)、教育服務(wù)等信息，同時(shí)也可以發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。公務(wù)人員不需要在固定的辦公場(chǎng)所提供各種信息和查看各種意見(jiàn)與建議，只要隨身著移動(dòng)電子工具，在有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以辦公，不受場(chǎng)地的限制。可以創(chuàng)造一種將邊行邊關(guān)注政務(wù)，將零碎時(shí)間結(jié)合起來(lái)“隨時(shí)隨地查看信息，隨時(shí)隨地發(fā)表意見(jiàn)和建議”的新途徑，創(chuàng)造和諧社會(huì)。

1.2 個(gè)性化：ipd、手機(jī)等移動(dòng)電子工具是個(gè)人所有，每個(gè)公民可以得到個(gè)信化服務(wù)。移動(dòng)政務(wù)可以設(shè)置各種各樣的服務(wù)的種類和項(xiàng)目，每個(gè)公民根據(jù)自己的需求訂制服務(wù)。比如“天氣預(yù)報(bào)”、“就業(yè)信息”等。

1.3 樹(shù)立良好的政府形象：政府為市民提供實(shí)時(shí)便捷的服務(wù)，提供各種市民關(guān)心的信息，同時(shí)能夠收集到各種意見(jiàn)和建議，并能及時(shí)作出相關(guān)的回應(yīng)。政府可以提供網(wǎng)上處理事物，比如車子違章處理。移動(dòng)政務(wù)可以改善公共服務(wù)水平與效率、樹(shù)立良好的政府形象。

2、移動(dòng)政務(wù)的應(yīng)用

移動(dòng)電子政務(wù)的應(yīng)用可以分為：服務(wù)體系應(yīng)用、技術(shù)體系應(yīng)用和管理體系應(yīng)用；服務(wù)體系應(yīng)用又可分為信息服務(wù)體系，交通服務(wù)體系、養(yǎng)老服務(wù)體系、教育文化體系、醫(yī)療服務(wù)體系等等。如圖1所示。本論文主要論述服務(wù)體系應(yīng)用。

圖1 移動(dòng)電子政務(wù)的應(yīng)用

2.1信息服務(wù)體系：信息服務(wù)體系的應(yīng)用比較廣泛，政府快捷、透明的提供各種信息，公民通過(guò)移動(dòng)終端可以方便、快速的查看自己關(guān)心的信息，同時(shí)可以發(fā)表自己的建議與意見(jiàn)，政府可以及時(shí)的收集公民的建議與意見(jiàn)，以便能更好的改進(jìn)工作為公民服務(wù)。例如“中國(guó)政府網(wǎng)”微信微博上線，國(guó)務(wù)院把重要政務(wù)信息在第一時(shí)間通過(guò)微博微信等新媒體形式，向社會(huì)公眾公開(kāi)，是移動(dòng)政務(wù)信息服務(wù)的一大應(yīng)用。信息服務(wù)體系的另一大應(yīng)用在于危機(jī)管理服務(wù)，移動(dòng)政務(wù)可以隨時(shí)隨地的通過(guò)移動(dòng)終端發(fā)送預(yù)警。總之，信息服務(wù)體系有助于政府與功能的溝通理解，有助于創(chuàng)建和諧的社會(huì)環(huán)境。

2.2 交通服務(wù)體系：交通阻塞是各個(gè)城市的通病，如何治理這個(gè)“城市病”的建議各種各樣，但是治理交通阻塞所起到的作用趕不上汽車增加的幅度。移動(dòng)政務(wù)的應(yīng)用之一交通服務(wù)可以幫助你找到一條適合你的路線。例如智能交通APP是專為人員及時(shí)提供各種交通信息的應(yīng)用，提供信息的媒介有ipad、電腦、手機(jī)端、電話、車內(nèi)顯示屏等。無(wú)論你是在辦公室、大街上、家中、汽車上，只要采用其中任何一種方式，你都能從該應(yīng)用中獲得所需要的信息。如圖2所示。

2.3 養(yǎng)老服務(wù)體系：養(yǎng)老問(wèn)題是一民生問(wèn)題，目前提出居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老是大部分適合的選擇。根據(jù)安居養(yǎng)老的不同需求，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等各種信息技術(shù)，發(fā)展社區(qū)政務(wù)、智能家居系統(tǒng)、智能社區(qū)服務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、安全管理等智能應(yīng)用系統(tǒng)，智能養(yǎng)老服務(wù)。“智能養(yǎng)老”其宗旨是使得老人的安全有保障，子女可以放心的工作，政府便于管理，其最終目的是老人在日常生活中不受時(shí)間和地理環(huán)境的束縛，過(guò)上高質(zhì)量高享受的生活。 “智能養(yǎng)老”能遠(yuǎn)程監(jiān)控老人的日常生活和身體狀態(tài)，同時(shí)提供老年人的精神世界，智能養(yǎng)老APP

2.4教育服務(wù)體系： 政府建設(shè)以移動(dòng)終端為載體，集教學(xué)資源庫(kù)、虛擬圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、教學(xué)綜合管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)等共享應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)，創(chuàng)造一種將邊行邊學(xué)，將許多零碎時(shí)間結(jié)合起來(lái)“隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，隨時(shí)隨地交流”的教育新途徑，可以促進(jìn)公共教育資源的共享，也可以進(jìn)行學(xué)術(shù)溝通和合作、學(xué)校與家長(zhǎng)之間的交流。例如 “移動(dòng)書(shū)包”是利用移動(dòng)終端，在校內(nèi)可以下載課件、電子教材、輔導(dǎo)資料和家庭作業(yè)，校外可以進(jìn)行復(fù)習(xí)、完成及提交作業(yè)，同時(shí)可以以與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

2.5醫(yī)療服務(wù)體系：政府一方面建立以“實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療服務(wù)”為目標(biāo)的公共醫(yī)療衛(wèi)生體系，另一方面應(yīng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行改革，加大對(duì)醫(yī)療資源的整合力度。例如杭州市的“智慧醫(yī)療”，解決“排隊(duì)――就診――付費(fèi)――再排隊(duì)”的難題，能簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、能增加被醫(yī)生重視的感受；對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，不僅能減少勞動(dòng)時(shí)間，還能提高患者管理質(zhì)量、提高診治水平，在不斷學(xué)習(xí)中得到患者認(rèn)可；對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，能更直接的了解患者需求，為患者服務(wù)，同時(shí)提高服務(wù)滿意度。

3、結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)政務(wù)作為一個(gè)新產(chǎn)物，有其移動(dòng)性、靈活性、個(gè)性化、便捷性等特點(diǎn)，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)政府改善公共服務(wù)水平、提供快速、透明的信息帶來(lái)了重大的創(chuàng)新，對(duì)建立“服務(wù)型”政府有重大的意義。

篇9

在安徽省公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中，調(diào)研能力是非常重要的一個(gè)測(cè)評(píng)要素，同時(shí)也是考生比較容易呈現(xiàn)低分特征的測(cè)評(píng)要素。考生常見(jiàn)的錯(cuò)誤是將調(diào)研意識(shí)和調(diào)研能力混為一談，從而導(dǎo)致得分不高。這類要素的命題特征是一般會(huì)在題干中出現(xiàn)“調(diào)研”這一關(guān)鍵詞，然后問(wèn)“具體由你負(fù)責(zé)，你將怎么做？”或者“由你負(fù)責(zé)，你將怎么展開(kāi)？”在安徽省公考面試的8個(gè)測(cè)評(píng)要素中，調(diào)研能力測(cè)評(píng)要素占到了15分，而且近年考察的頻率也比較高，因此，應(yīng)該引起考生的高度重視。

調(diào)研能力又稱信息獲取能力，是指通過(guò)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法獲取相應(yīng)的信息來(lái)達(dá)到調(diào)研目的的一種能力；其操作定義是，調(diào)研活動(dòng)的方式、內(nèi)容和對(duì)象的選取要具體且具有可操作性，調(diào)研報(bào)告寫(xiě)好之后要注意反饋和報(bào)送。

調(diào)研能力答題思路與方法

1.調(diào)研的目的意義：在答題的第一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)該確定活動(dòng)的目的和意義。目的和意義應(yīng)該是一個(gè)活的靈魂，貫穿于活動(dòng)設(shè)置的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是純粹的人、財(cái)、物、地、時(shí)的羅列。

2.調(diào)研對(duì)象的選?。涸谡{(diào)研對(duì)象的選擇上，一定要做到廣泛且有代表性，調(diào)研對(duì)象應(yīng)該盡可能覆蓋跟問(wèn)題相關(guān)的多個(gè)群體。

3.調(diào)研方法的選擇：調(diào)研方法應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)的特點(diǎn)盡可能多樣化。單一化的調(diào)研方法所得出的結(jié)果往往是片面的。

4.調(diào)研主題的確定：調(diào)研作為一次獨(dú)立的活動(dòng)，應(yīng)該有主題，主題的選擇應(yīng)該體現(xiàn)調(diào)研的內(nèi)容和目的。

5.調(diào)研結(jié)果的呈現(xiàn)：調(diào)研結(jié)束后應(yīng)對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理和統(tǒng)計(jì)分析，并提出意見(jiàn)和建議，最終形成調(diào)研報(bào)告。對(duì)不同群體采用不同的方法進(jìn)行調(diào)研，必然會(huì)出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)，因此要請(qǐng)擅長(zhǎng)于數(shù)據(jù)處理的人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，形成餅狀圖、折線圖或者柱狀圖，進(jìn)行分析并得出結(jié)論。同時(shí)，應(yīng)該根據(jù)結(jié)論提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議，提交給任務(wù)布置部門。

6.調(diào)研結(jié)果的反饋：將數(shù)據(jù)化、結(jié)論化的調(diào)研結(jié)果反饋或報(bào)送給相關(guān)部門，有利于進(jìn)一步采取有針對(duì)性的措施。

7.調(diào)研后的回訪：某些問(wèn)題處理以后，應(yīng)該在相關(guān)部門依據(jù)調(diào)研結(jié)果形成相應(yīng)處理意見(jiàn)后，對(duì)問(wèn)題的解決情況進(jìn)行回訪和跟蹤，從而主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并加以解決。

我們以一道面試題目來(lái)加以說(shuō)明。

【例1】某小區(qū)存在臟、亂、差現(xiàn)象，業(yè)主意見(jiàn)較大，現(xiàn)在你所在單位派你去開(kāi)展一次調(diào)研，請(qǐng)問(wèn)你怎么做？

【參考解析】

目的意義：小區(qū)存在臟亂差的現(xiàn)象不僅嚴(yán)重影響廣大業(yè)主的生活環(huán)境，同時(shí)也存在一定程度的安全隱患，為了更好地服務(wù)廣大群眾，發(fā)揚(yáng)黨和政府以人為本的發(fā)展理念，單位讓我做這樣一次調(diào)查具有重要意義。為此，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

第一、根據(jù)此次調(diào)研的目的，首先要確定調(diào)研內(nèi)容。調(diào)研的主要內(nèi)容為該小區(qū)目前環(huán)境的現(xiàn)狀，產(chǎn)生臟亂差的原因，以及居民希望改善的地方和相關(guān)建議。

第二、本次調(diào)研活動(dòng)的主題是：共建潔凈家園

第三、調(diào)研對(duì)象的選取要體現(xiàn)廣泛性和多樣化，為此我會(huì)選擇小區(qū)業(yè)主、物管人員、小區(qū)周邊商戶以及一些街道干部等。

第四、為了確保調(diào)研的結(jié)果更加真實(shí)和科學(xué)，我將采取座談會(huì)和實(shí)地走訪兩種調(diào)研方式相結(jié)合，其中一部分工作人員直接進(jìn)入小區(qū)或業(yè)主家中實(shí)地走訪，并做好相關(guān)問(wèn)題的記錄。另一部分工作人員采取和物業(yè)管理及一些業(yè)主代表座談的方式，從管理的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

第五、整個(gè)調(diào)研結(jié)束后，我會(huì)將所有人員的調(diào)查信息進(jìn)行匯總，做出一份調(diào)查報(bào)告，并將此次調(diào)研的結(jié)果分析和相關(guān)建議報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，為解決小區(qū)臟亂差的局面提供幫助。

第六、為了保證該小區(qū)臟亂差的局面能夠得到有效治理，我還會(huì)選擇定期去回訪，以便讓工作落到實(shí)處。

調(diào)研能力

與調(diào)研意識(shí)的區(qū)別

在結(jié)構(gòu)化面試中，除了考查調(diào)研能力以外，還會(huì)考查調(diào)研意識(shí)。為了避免廣大考生把兩者混淆，下面筆者就兩者的區(qū)別做出說(shuō)明。

調(diào)研能力是具體的，在答題中需要交代調(diào)查的對(duì)象、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的方法、數(shù)據(jù)的加工、提出意見(jiàn)和建議等具體信息。而調(diào)研意識(shí)是抽象的，只需要籠統(tǒng)的說(shuō)出通過(guò)某種調(diào)研形式了解某信息即可。比如，如果某社區(qū)負(fù)責(zé)人打算在社區(qū)舉辦健康公益講座，在舉辦講座前通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)的方式事先了解一下業(yè)主代表們需要哪些方面的健康知識(shí)。那么該社區(qū)負(fù)責(zé)人的行為就體現(xiàn)了他有調(diào)研意識(shí)。在答題過(guò)程中，只需要簡(jiǎn)單交代有調(diào)研這么一回事即可體現(xiàn)考生的調(diào)研意識(shí)。下面以例題加以說(shuō)明：

【例2】要舉行一個(gè)聽(tīng)證會(huì)，你是單位工作人員，聽(tīng)證參加人的信息是你公布的，但引起群眾質(zhì)疑，問(wèn)你怎么處理？

【參考解析】

聽(tīng)證會(huì)是一項(xiàng)聽(tīng)取各方意見(jiàn)、體現(xiàn)行政公正的法律制度，是政府與群眾之間交流的途徑，其目的在于掌握實(shí)際情況，解決群眾訴求，維護(hù)群眾利益，理應(yīng)受到群眾監(jiān)督。聽(tīng)證代表的產(chǎn)生本應(yīng)來(lái)自群眾、代表群眾、反映群眾的呼聲，是群眾利益訴求的直接代言人，而本次聽(tīng)證代表的身份和資格受到群眾質(zhì)疑，無(wú)疑違背了聽(tīng)證會(huì)的初衷，降低了聽(tīng)證會(huì)結(jié)果的公信力。因此，作為負(fù)責(zé)人，我一定要嚴(yán)肅認(rèn)真、耐心細(xì)致地處理群眾的疑問(wèn)，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)，使聽(tīng)證會(huì)公開(kāi)、公正、公平的原則和理念深入人心。

第一、耐心聽(tīng)取質(zhì)疑群眾的意見(jiàn)，了解詳細(xì)內(nèi)容，將情況及時(shí)匯報(bào)給單位領(lǐng)導(dǎo)，在獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，對(duì)群眾反映的問(wèn)題展開(kāi)詳細(xì)調(diào)查。

第二、根據(jù)詳細(xì)調(diào)查的情況，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。如果是因?yàn)槿罕妼?duì)聽(tīng)證代表的情況不了解而產(chǎn)生誤解，那么我會(huì)詳細(xì)解答群眾的疑問(wèn)，并出具聽(tīng)證代表的詳細(xì)個(gè)人資料，保障群眾的知情權(quán)。如果是因?yàn)槿罕妼?duì)選取代表的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑，那么我會(huì)告知代表的產(chǎn)生是嚴(yán)格遵守申報(bào)程序和標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮了專家、學(xué)者、政府部門、社會(huì)機(jī)構(gòu)以及地域和階層因素，組成結(jié)構(gòu)合理，同時(shí)公布代表選取詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，并附上代表的資質(zhì)審查資料。如果是某些代表的申報(bào)材料存在虛假信息，那么我會(huì)上報(bào)相關(guān)部門，取消這些代表的資格，并按照標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)代表名單，予以公示，堅(jiān)決維護(hù)聽(tīng)證會(huì)的公平和公正，并在今后工作中，端正工作態(tài)度，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免這樣的事情再次發(fā)生。

第三、將事情調(diào)查和處理結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通過(guò)新聞媒體、會(huì)等各種形式向外界公布，保證信息的透明度，防止謠言中傷，順利辦好聽(tīng)證會(huì)，提高政府的公信力。

第四、情解決之后，我會(huì)將這次事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)寫(xiě)一份詳細(xì)的總結(jié)報(bào)告，呈交給領(lǐng)導(dǎo)。一方面，今后應(yīng)該多加強(qiáng)和群眾的交流溝通，多方聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。例如設(shè)置群眾熱線、信箱等廣泛汲取群眾意見(jiàn)。另一方面，在以后的聽(tīng)證會(huì)中，一定要嚴(yán)格審查申報(bào)材料，責(zé)任明確到人，堅(jiān)決維護(hù)聽(tīng)證會(huì)的公平、公開(kāi)和公正，維護(hù)政府的良好形象。

篇10

一、提案及答復(fù)情況

2020年住建局共收到政協(xié)提案3份，分別是縣政協(xié)九屆四次會(huì)議第8號(hào)委員賈宏偉提出的《關(guān)于對(duì)縣城內(nèi)部分老舊居民小區(qū)實(shí)施升級(jí)改造的建議》和第38號(hào)委員劉煒提出的《關(guān)于垃圾減量化、資源化利用的建議》，以及市政協(xié)八屆五次會(huì)議第64號(hào)委員于海清、姜永成等聯(lián)名提案《關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)綠化管理工作的建議》。對(duì)于這三份提案，高度重視，就提案內(nèi)容進(jìn)行了深入的調(diào)查與研究，并按照程序辦理，派專人分別與委員見(jiàn)面，將答復(fù)材料交到提案人手里。提案人對(duì)答復(fù)情況表示滿意。

今年的提案主要涉及兩個(gè)方面的工作，一個(gè)是老舊小區(qū)改造工作，另一個(gè)是農(nóng)村生活垃圾治理工作。具體情況如下：

（一）對(duì)于老舊小區(qū)改造方面的工作，住建局已根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳財(cái)政部辦公廳關(guān)于做好2019年老舊小區(qū)改造工作的通知》的文件精神，結(jié)合縣老舊小區(qū)實(shí)際情況，制定了《縣老舊小區(qū)綜合整治改造提升工作實(shí)施方案》。2020年計(jì)劃改造8個(gè)小區(qū)共98棟樓房，居民6098戶，建筑面積42.94萬(wàn)平方米，項(xiàng)目投資額總額為1.16億元。為做好老舊小區(qū)改造工作，縣委、縣政府多次召開(kāi)專題會(huì)議，設(shè)計(jì)院、物業(yè)管理中心、社區(qū)等聯(lián)合進(jìn)行了實(shí)際踏查，與社區(qū)、居民代表進(jìn)行座談，共同研究商討我縣老舊小區(qū)改造原則、工作重點(diǎn)和管理運(yùn)營(yíng)模式。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、科學(xué)論證，確定了建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理一體化模式。目前，項(xiàng)目已全部開(kāi)工。

（二）對(duì)于農(nóng)村生活垃圾治理方面的工作，2017年我縣在全省率先實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化垃圾保潔，三年來(lái)，住建局按照我縣實(shí)際情況加強(qiáng)宣傳，加大投入，合理規(guī)劃，建設(shè)配套設(shè)施，分類處理垃圾，有效推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾減量化、無(wú)害化、資源化處理工作。2020年共投入資金2344萬(wàn)元，農(nóng)村生活垃圾收轉(zhuǎn)運(yùn)1.5萬(wàn)噸，全部運(yùn)送至天楹焚燒發(fā)電進(jìn)行無(wú)害化處理。10月16日，承辦了全省的農(nóng)村生活垃圾治理及非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議，與相關(guān)市縣推廣了模式的垃圾治理，并得到了省廳及其它市縣的認(rèn)可。

二、存在的問(wèn)題

雖然住建局對(duì)政協(xié)提案十分重視，但仍存在一些問(wèn)題，一是在辦理程序上不夠規(guī)范，部分工作人員對(duì)提案辦理工作不熟悉；二是辦理時(shí)間不及時(shí)，溝通協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是統(tǒng)籌能力不足，在提案辦理過(guò)程中住建局與相關(guān)單位溝通調(diào)研還不夠細(xì)致。

三、下一步打算

住建局將一如既往地重視政協(xié)提案內(nèi)容，以提案為契機(jī)，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

（一）做好常規(guī)工作。著力聚焦棚戶區(qū)改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作；大力推進(jìn)民生事業(yè)發(fā)展；強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境建設(shè)工程；切實(shí)解決貧困戶“兩不愁三保障”問(wèn)題；促進(jìn)建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

（二）抓好重點(diǎn)工作，做好老舊小區(qū)改造工作，明確部門職責(zé)，強(qiáng)化工程安全質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目施工質(zhì)量。廣泛征求群眾意見(jiàn)、建議，了解居民需求，激發(fā)居民支持改造、參與改造熱情，做到“改造一個(gè)、管好一個(gè)”，建立老舊小區(qū)常態(tài)化的養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制。