導(dǎo)語：如何才能寫好一篇主管護(hù)師聘任書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、學(xué)習(xí)以及進(jìn)修情況

2007年7月進(jìn)入婦幼保健院婦產(chǎn)科從事護(hù)理工作，婦產(chǎn)科工作節(jié)湊快，搶救病人多，通過不斷刻苦鉆研，積極向師長們學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，很快熟練掌握婦科、產(chǎn)科常見疾病的操作技術(shù)及各種疾病的護(hù)理常規(guī)，于當(dāng)年8月考核通過并單獨勝任了科室護(hù)理倒班工作，工作中得到了患者、家屬及同事的一致好評。2015年醫(yī)院將婦產(chǎn)科分為2個科室，我被分入婦科，并于2015年9月赴華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院婦科進(jìn)修學(xué)習(xí)半年，熟練掌握了婦科宮腹腔鏡術(shù)后護(hù)理、陰道斜隔綜合癥及先天性無陰道術(shù)后護(hù)理常規(guī)、腫瘤藥物的配置及化療后病人的護(hù)理、各種疑難病癥手術(shù)后的觀察及并發(fā)癥的護(hù)理，科室物品領(lǐng)用及管理，高危藥品的管理、臨床實習(xí)帶教方法。

工作之余，我深知作為一名護(hù)理人員要不斷的充實專業(yè)知識和提高綜合素養(yǎng)，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，于2009年通過了助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)考核，于2018年獲得了武漢大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程碩士學(xué)位，于2019年獲得了預(yù)防接種人員資格證書。不斷參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)，每年都能達(dá)到和超額完成上級衛(wèi)生主管部門要求的學(xué)分。每年積極完成公需科目的學(xué)習(xí)。對醫(yī)院每年舉行的一次三基考試考核均合格。

2015年聘任主管護(hù)師以來，積極參與了科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，熟練掌握了雷火灸、姜療、氣壓治療、中藥藥物熏蒸、中藥灌腸技術(shù)。參與了科室疑難病例討論10余次、參與搶救工作10余次。熟練掌握了婦科各種護(hù)理操作技術(shù)和護(hù)理常規(guī)，危重病人搶救流程。

二、工作業(yè)績情況

自2007年入院以來，一直從事于臨床一線工作，護(hù)理工作是瑣碎的、辛勞的，但更是充實的，作為生命的守護(hù)者，我用實際行動踐行了護(hù)士的職責(zé)，以飽滿的熱情、高的責(zé)任心服務(wù)好每一位患者，做好科室的每一項工作，獲得了患者及家屬的滿意，也獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的好評。

聘任主管護(hù)師以來，我一直在婦科臨床一線工作，常年承擔(dān)了科室的日常及節(jié)假日一線倒班工作，平均每年參加本專業(yè)工作不少于40周，近5年擔(dān)任主管護(hù)師工作不少于50個月，每年值晚夜班數(shù)不少于40周。作為科室護(hù)理責(zé)任組長，積極主動加班不計其數(shù)。參與科室重癥病疑難病例討論10余次，參與科室成功搶救病人10余次。在搶救危重患者時，能夠為休克患者迅速建立靜脈通道，及時組織物力、人力按搶救流程進(jìn)行急救，使得搶救工作迅速、有效地進(jìn)行。討論疑難病例時積極提出自己的見解和最佳方案，提高了醫(yī)療質(zhì)量，保證了患者的安全。作為科室一級質(zhì)控員，積極負(fù)責(zé)病人的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)及健康指導(dǎo)工作，有效落實病人從入院到出院的全程、連續(xù)性、無縫隙的整體護(hù)理，并注意加強(qiáng)與病人溝通，盡量為病人提供個性化服務(wù)。協(xié)助護(hù)士長每月對科室的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析討論，對存在的問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，并制定防范措施。每月負(fù)責(zé)組織科室護(hù)理查房，通過查房及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理中的不足并及時解決，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2009年參與了“三級優(yōu)秀婦幼保健院”的創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建中積極加班加點，不懼勞累，于年底順利通過了評審。2012年參與了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，婦科獲得了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室，我被評為優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)工作優(yōu)秀個人。2019年7月，參加了科室在全院開展的三伏貼啟動儀式，現(xiàn)場為患者及家屬提供了三伏貼和耳穴活動，真正為患者送去了溫暖，深受好評。

作為護(hù)士長的得力助手，在2019年護(hù)士長外出進(jìn)修期間，我承擔(dān)了婦科護(hù)理管理工作。在這期間我負(fù)責(zé)了科室護(hù)理人員的排班工作，護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)管，保證了科室護(hù)理工作有序有質(zhì)的順利進(jìn)行，在這期間科室無差錯事故發(fā)生。

作為科室的物資管理員、物價員，在管理科室物資時，每周及時清理，做到了賬務(wù)相符，不浪費(fèi)，成本最低化。在收費(fèi)時，嚴(yán)格按照物價標(biāo)準(zhǔn)收取，做到不多收、不少收費(fèi)，在工作中積極發(fā)現(xiàn)物價問題并及時與財務(wù)科聯(lián)系解決，及時挽回了病人和醫(yī)院的利益。

三、表彰獎勵情況（包括個人和所在科室）

工作以來，多次被醫(yī)院授予先進(jìn)工作者，考核優(yōu)秀等榮譽(yù)。2012年被評為先進(jìn)工作者。2012年被評為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作優(yōu)秀個人。2015-2016年度被評為優(yōu)秀護(hù)士。2017年被評為先進(jìn)工作者。2018年被評為先進(jìn)工作者。2019年度考核優(yōu)秀。2018年撰寫的論文《觀察手法排乳配合微波治療急性乳腺炎初期的臨床療效》在宜昌市第十三屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選中榮獲三等獎。

在工作中，結(jié)合科室實際，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，認(rèn)真落實各項工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，獲得了患者及家屬的認(rèn)可，提高了科室滿意度?？剖覉F(tuán)隊共收到錦旗10面。2019婦科被評為先進(jìn)科室。

四、專業(yè)學(xué)術(shù)水平情況

護(hù)理教學(xué)方面：被聘為醫(yī)院帶教老師，帶教了護(hù)理實習(xí)生及見習(xí)生。承擔(dān)了科室進(jìn)修生及新進(jìn)、輪轉(zhuǎn)人員的帶教工作。參與了三峽大學(xué)醫(yī)學(xué)院《婦產(chǎn)科學(xué)》教案和教學(xué)大綱的編寫。

篇2

1 我院護(hù)理人力資源管理的背景因素分析

1．1 護(hù)理人員緊缺與人力浪費(fèi)并存 ①核崗定編一直是醫(yī)院延用的管理辦法，無論科室工作忙閑，一律按照床位數(shù)核定護(hù)士人數(shù)，這樣在護(hù)理人力的利用上，存在著緊缺和浪費(fèi)的矛盾;②2000~2005年期間，由于國有企業(yè)經(jīng)歷的改革，企業(yè)醫(yī)院也經(jīng)歷了存續(xù)的風(fēng)波，在此期間，我院有近20％的護(hù)士提前退休、買斷工齡或辭職，造成護(hù)士的大量流失;③護(hù)士在編不在崗，主要是一些有護(hù)理技術(shù)職稱的護(hù)士，因種種原因離開護(hù)理崗位，從事非護(hù)理崗位的工作;④由于企業(yè)招工政策的傾斜，醫(yī)院護(hù)士多數(shù)是本局職工子女，多數(shù)人家住異地，工作滿一年后，就開始享用探親假、公休假、而我國實行雙休日，每年國家法定節(jié)假日休息近150多天，護(hù)士崗位又是女性為主體，每年都有護(hù)士還額外休婚假、產(chǎn)假、哺乳假、獨生子女護(hù)理假，這些休假又是難以用“計劃”來加以控制的，這是客觀上造成護(hù)理隊伍人員緊缺的因素。

1．2 護(hù)理隊伍職稱、學(xué)歷偏低，專業(yè)技術(shù)骨干力量薄弱 2000年以前，中專學(xué)歷的護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理隊伍的主體，這種學(xué)歷程度使個人執(zhí)業(yè)成熟度和職稱成熟度都受到限制，護(hù)理隊伍中初級職稱者占大多數(shù)，而中級職稱者，有的人也因年齡偏大，要求調(diào)離護(hù)理崗位，這也更加促成了護(hù)理人員提高學(xué)歷的動因不足、專業(yè)技術(shù)骨干力量薄弱。

1．3 由于企業(yè)每個時期招工政策不同，因此醫(yī)院護(hù)理人員有不同的身份 如1993年以前進(jìn)入醫(yī)院的護(hù)士都是正式在編的干部身份的護(hù)士，之后進(jìn)入醫(yī)院的護(hù)士就有工人身份的護(hù)士、勞務(wù)合同身份的護(hù)士和勞務(wù)派遣合同制護(hù)士，這些人群中，根據(jù)企業(yè)勞動人事部門制定的政策享受薪酬、獎金及福利待遇。形成了同一技術(shù)崗位工作的護(hù)士，由于身份的不同，待遇就不同，有的護(hù)士工作多年都無法解決職稱問題。這也是護(hù)士隊伍不穩(wěn)定的因素。

1．4 “一崗定終身”限制了護(hù)士個人專業(yè)技術(shù)能力的提高 醫(yī)院

作者單位：830000新疆石油管理局烏魯木齊明園職工醫(yī)院

傳統(tǒng)的人力管理，護(hù)士多為“一崗制”，缺乏護(hù)理崗位之間的相互流動，很多護(hù)士從工作起就一直在一個科室工作，由于醫(yī)院各科室工作忙閑不均，有的年輕護(hù)士在輕閑的科室工作，多年后變得閑散，業(yè)務(wù)上不求進(jìn)步，限制了個人業(yè)務(wù)能力的提高。而有的科室工作量大，工作任務(wù)重，護(hù)士年齡卻偏大，沒有做到合理、動態(tài)管理，新老搭配，分層使用。這種“一崗制”不僅無法調(diào)動護(hù)士的工作積極性，而且容易產(chǎn)生“近親繁殖”的弊端。

1．5 護(hù)士工作的接口多，工作瑣碎煩雜 近年來護(hù)理業(yè)務(wù)的延伸，護(hù)理工作內(nèi)容大大增加，護(hù)士用于間接護(hù)理的時數(shù)大大增加，由于我院網(wǎng)絡(luò)和支持系統(tǒng)尚不完善，每天需有1~2名護(hù)士去應(yīng)付送取標(biāo)本，聯(lián)系檢查、劃價記帳、粘貼小票、陪送檢查、領(lǐng)取物品、取藥退藥，尤其現(xiàn)今醫(yī)生更改醫(yī)囑頻繁，護(hù)士要隨時應(yīng)付處理醫(yī)囑、取藥、退藥、換藥，急查抽血送檢，和一些臨時性的檢查治療工作。雖然醫(yī)院工作量并不飽和，但由于護(hù)士工作的接口多，工作瑣碎煩雜，很難按照計劃、職責(zé)分工、工作日程和流程有秩序的安排工作。人員的不足，責(zé)任護(hù)士往往要一個人管全病區(qū)患者的治療和護(hù)理，進(jìn)行健康教育，書寫護(hù)理記錄等。這樣就造成了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的削弱，直接護(hù)理時數(shù)大大降低，影響了護(hù)理質(zhì)量的提高。

1．6 護(hù)理人員培訓(xùn)，實行年中、年終考試制，考試內(nèi)容籠統(tǒng)，不分職稱使用統(tǒng)一的考試標(biāo)準(zhǔn)，沒有分層培訓(xùn)和考試的和分層使用的要求，也不能按需培訓(xùn)和考核，難以反應(yīng)出不同層次人員要達(dá)到的技術(shù)能級要求。

2 醫(yī)院護(hù)理人力資源管理的措施與初探

2．1 思想觀念的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵，日益增長的護(hù)理服務(wù)需求亟待護(hù)理隊伍在人員數(shù)量，學(xué)歷水平、專業(yè)技能、職稱結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)等整體水平上形成良好的人才梯隊。這一發(fā)展特征和趨勢，醫(yī)院管理者、人事部門、護(hù)理管理者和護(hù)理人員必須達(dá)成共識。護(hù)理人力不足和自身素質(zhì)薄弱不僅能降低護(hù)理工作質(zhì)量和工作效率，增加了醫(yī)療工作不安全隱患的同時也損害了護(hù)士的身心健康，降低了護(hù)士職業(yè)的價值趨向。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)“創(chuàng)新管理，特色發(fā)展”和“人才戰(zhàn)略”的管理理念付諸在護(hù)理管理中，根據(jù)我院護(hù)理人力總體不足的現(xiàn)狀，院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策，人事部門積極爭取政策，通過一系列管理辦法的實施，探討、解決和提高護(hù)理人力資源的利用問題。

2．2 醫(yī)院實行了院長對護(hù)理工作的垂直管理，在院領(lǐng)導(dǎo)和人事科的協(xié)調(diào)下，醫(yī)院首先縮減了非護(hù)理崗位占用的護(hù)理人員編制，讓在機(jī)關(guān)、后勤、醫(yī)技、收費(fèi)等部門工作的護(hù)士，通過再培訓(xùn)后返回護(hù)理崗位。同時積極爭取用工政策，每年根據(jù)崗位的需要有計劃的招錄新護(hù)士，彌補(bǔ)了護(hù)理隊伍人力不足，護(hù)理隊伍人員老化的問題也得到了初步的解決。

2．3 根據(jù)全院護(hù)士的年齡、學(xué)歷、職稱、個人能力等綜合情況，進(jìn)行了科室人員的調(diào)整，初步實現(xiàn)了護(hù)理人員的梯隊搭配。并建立了護(hù)士輪崗制，打破了“一崗定終身”的用人模式，激活了護(hù)理崗位的動態(tài)管理。

2．4 在護(hù)士的分層使用中，突出了主管護(hù)師和高年資護(hù)師在護(hù)理業(yè)務(wù)管理，質(zhì)量管理中的作用，使她們參加了科室護(hù)理質(zhì)量小組參與護(hù)理質(zhì)量管理，主持業(yè)務(wù)查房、帶教實習(xí)生，安排本科室的護(hù)理專題講課，技術(shù)操作指導(dǎo)等工作。并且，主管護(hù)師也在大科范圍內(nèi)進(jìn)行了輪崗，促進(jìn)了她們的業(yè)務(wù)能力的進(jìn)一步提高，工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技術(shù)的交流。

2．5 近年來，國家和企業(yè)人事制度的改革為醫(yī)院人力資源管理提供了政策支持，目前，我院專業(yè)技術(shù)人員的管理已經(jīng)從身份管理過渡到崗位管理。護(hù)理人員只要通過國家規(guī)定的相應(yīng)資格考試，經(jīng)過規(guī)范的考試、考評、答辯、技術(shù)能力評價，結(jié)合崗位的需要，就可以聘任得到專業(yè)技術(shù)職稱。2005~2006年的2年中，共有21人獲得主管護(hù)師得職稱，工人身份和勞務(wù)合同身份的護(hù)士也同樣可以通過這種辦法取得了護(hù)士、護(hù)師的職稱，個人的薪酬同時得到提高，極大的調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，提升了護(hù)理人員的價值取向。

2．6 醫(yī)院每年都通過勞動競賽的形式，開展各種形式的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動。我們把每年護(hù)理人員崗位培訓(xùn)計劃，通過勞動競賽這一載體，分階段進(jìn)行落實，每一階段勞動競賽結(jié)束，醫(yī)院都要對勞動競賽優(yōu)勝個人和優(yōu)勝班組進(jìn)行表彰，這種有效的激勵機(jī)制，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員學(xué)技術(shù)練硬功、鉆研業(yè)務(wù)，崗位成才的積極性，使醫(yī)院的工作量，工作效益大大增加，又為每一個人提供了一個展示自我，發(fā)揮自我能力的平臺，最大限度地調(diào)動了員工個人業(yè)務(wù)發(fā)展的潛能，從而提高醫(yī)院核心競爭力，到2007年底，我院護(hù)理隊伍中學(xué)歷水平已經(jīng)有了大幅度地提升，大專、本科學(xué)歷的護(hù)士占到50％以上，還有部分護(hù)士正在參加獲取大/本科學(xué)歷的在職培訓(xùn)。

2．7 建立了“平等、公開、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度，對護(hù)士長的聘用，采取了競聘上崗的方式：如公布崗位和任職條件；個人申報，資格審核，專業(yè)理論和技術(shù)操作考核，述職答辯、考核組量化打分，任職前公示，院領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過后才能正式聘任。公開公平競爭上崗，保證了護(hù)理管理人才的優(yōu)化。

2．8 在保證基本的崗位人員配置的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)護(hù)理人員的動態(tài)管理。護(hù)士不再是科室的“私有財產(chǎn)”，護(hù)理部可根據(jù)各科室工作量和人員動態(tài)情況，按照需要進(jìn)行人員調(diào)配。醫(yī)院成立了應(yīng)急救護(hù)隊和人力支援小組，確保在各種重大、緊急搶救和科室人員缺乏時及時調(diào)配到位。

2．9 醫(yī)院建立了科學(xué)、公正、公開的績效考核制度：用規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等方面進(jìn)行評價，針對醫(yī)、技、護(hù)、勤和管理人員等不同類別和層次的人員，確定不同的績效考核內(nèi)容和指標(biāo)，把崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量的大小等不同情況一并納入考核要素，體現(xiàn)按勞分配與兼顧公平的原則，護(hù)理人員在績效考核中個人的職業(yè)價值得到認(rèn)可，獲得了事業(yè)上的成功與滿足。

2．10 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)圍繞核心競爭力提出醫(yī)院的目標(biāo)，讓每位職工產(chǎn)生使命感，懂得“院興我容，院衰我恥”的意義，將醫(yī)院精神融匯于各項工作中，通過營造一種舒心的、和諧的良好氛圍，鼓舞職工的干勁，醫(yī)院建立文化活動室、職工活動日、成立了文體隊，通過豐富多彩的文體活動，充分發(fā)揮和培養(yǎng)職工的才藝，陶冶情操，豐富精神生活，使醫(yī)院的文化娛樂活動健康有序地開展，增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊精神，圍繞“質(zhì)量管理年”等中心工作，重點進(jìn)行制度文化建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，營造嚴(yán)謹(jǐn)求實的管理氛圍和鉆研奮進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)了職工的歸屬感、主動性、凝聚力。

3 展望

護(hù)理人力資源管理是現(xiàn)階段我國眾多護(hù)理管理者研究和探索的課題。由于企業(yè)醫(yī)院畢竟與其他公立醫(yī)院在自主經(jīng)營權(quán)、人事決定權(quán)、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平、工作量等方面都有所不同，因此，在護(hù)理人力資源管理上，仍然存在這許多困難，若要從根本上解決，也決非易事，需要各相關(guān)方面的共同努力。既不能盲目照搬，也不能急于求成，在借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗的同時，應(yīng)本著科學(xué)的態(tài)度，提高認(rèn)識，根據(jù)本院的特點不斷探索出符合自身發(fā)展需要的人力管理辦法。

參考文獻(xiàn)

篇3

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ)，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度。這里給大家分享一些關(guān)于2021年度培訓(xùn)計劃表，供大家參考。

年度培訓(xùn)計劃表1一、指導(dǎo)思想

以黨的--大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全面提高三店教師綜合素質(zhì)，促進(jìn)三店教師專業(yè)能力發(fā)展為目標(biāo)，以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重要內(nèi)容，以提高教師繼續(xù)教育工作針對性和實效性為重點，啟動第三輪教師全員培訓(xùn)，積極推進(jìn)“農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”，為促進(jìn)我街教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供智力支持和保障;深入貫徹《國家通用語言文法》和《湖北省實施〈國家通用語言文法〉辦法》，積極發(fā)揮學(xué)校語言文工作的基礎(chǔ)輻射作用，不斷拓展工作領(lǐng)域，努力提高國家通用語言文的社會應(yīng)用水平，全面完成區(qū)教育局下達(dá)我街的目標(biāo)任務(wù)。

二、工作目標(biāo)

1、全街中小學(xué)校25%的在崗教師參加任教學(xué)科區(qū)級崗位培訓(xùn)，全年送培120人;

2、全街中小學(xué)校班主任持證上崗率達(dá)100%;

3、全街中小學(xué)校教研(備課)組長持證上崗率100%

4、市級培訓(xùn)項目送培率100%;

5、全街中小學(xué)校校園用語、用規(guī)范率分別在95%和99%以上;

6、組織教師參加學(xué)歷提高學(xué)習(xí)，使學(xué)校學(xué)歷合格率、高層次學(xué)歷比例分別達(dá)到60%和65%;

7、全街中小學(xué)校教師普通話等級達(dá)標(biāo)率100%;

8、完成第二輪繼教掃尾、換證的組織工作;

9、做好第三輪繼教的摸底、建檔、啟動工作;

10、組織好暑期教師集訓(xùn)，保證參訓(xùn)率100%。

11、全街中小學(xué)校本培訓(xùn)示范校和語言文示范校創(chuàng)建面100%。

重點組織三店二中和紅旗小學(xué)分別創(chuàng)建區(qū)級校本和語言文示范校;

三、主要工作

1、做好第二輪培訓(xùn)的補(bǔ)培工作

認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計，對在—年年的第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作中未完成相應(yīng)學(xué)時學(xué)分任務(wù)的教師，組織補(bǔ)培。同時，對已完成學(xué)時學(xué)分的教師，做好新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育證書的換證工作，使我街中小學(xué)繼續(xù)教育工作順利進(jìn)入第三輪。

2、做好新課程師資培訓(xùn)的送培工作

按照“先培訓(xùn)，后上崗;不培訓(xùn)，不上崗”的要求，繼續(xù)組織好新課程師資培訓(xùn)工作。組織好義務(wù)段新課程改革跟進(jìn)年級(小學(xué)六年級)教師的培訓(xùn)。進(jìn)一步做好《科學(xué)》、《歷史與社會》等綜合課程培訓(xùn)。

3、做好教師(分科)崗位培訓(xùn)的送培工作。

啟動新一輪中小學(xué)教師崗位培訓(xùn)送培，大力宣傳、介紹區(qū)新崗培在培訓(xùn)內(nèi)容和形工上改進(jìn)，以及實行分學(xué)科的菜單式培訓(xùn)核心。重點抓好小學(xué)、初中語文、數(shù)學(xué)、外語教師崗位培訓(xùn)。

4、做好班主任專業(yè)化培訓(xùn)的送培工作。

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于啟動實施全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃的通知》(教師廳[]3號)和《區(qū)教育局關(guān)于開展中小學(xué)班主任專業(yè)化培訓(xùn)工作的通知》，繼續(xù)做好我街中小學(xué)班主任的培訓(xùn)工作，所有在崗班主任要參加班主任專業(yè)化培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證書，做到持證上崗。建立班主任專業(yè)化培訓(xùn)合格教師庫，要求學(xué)校在聘任班主任時，優(yōu)先聘任獲證教師，探索班主任持證與聘任、津貼掛鉤新思路。

5、做好教研(備課)組長培訓(xùn)的送培工作。

進(jìn)一步抓好教(備課)組長培訓(xùn)，優(yōu)先選派表現(xiàn)好的中青年教師參訓(xùn)，提高教研(備課)組長的能力和素質(zhì)，做到持證上崗。

6、做好信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)的送培工作。

以中小學(xué)優(yōu)秀青年教師和骨干教師為重點送培對象，積極推進(jìn)課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)整合，加大信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)力度，不斷提高課堂教學(xué)效率。

7、做好計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)的送培工作。

認(rèn)真貫徹落實市人事局、市教育局《關(guān)于武漢市中小學(xué)(幼兒園)教師職稱計算機(jī)應(yīng)用能力考試工作的通知》(武人[]8號)精神，根據(jù)中小學(xué)(幼兒園)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審對計算機(jī)應(yīng)用能力的要求，繼續(xù)開展專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。

8、做好市級培訓(xùn)的送培工作

根據(jù)市教育局文件精神，落實好我街參加市級培訓(xùn)的對象，認(rèn)真組織好市級新課程骨干教師培訓(xùn)、市級中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)、英特爾未來教育培訓(xùn)、研究生學(xué)歷和碩士學(xué)位培訓(xùn)、“武漢市中小學(xué)英語教師——tkt培訓(xùn)”等培訓(xùn)項目的送培工作，同時積極配合市、區(qū)有關(guān)部門加強(qiáng)對培訓(xùn)教師的跟蹤管理和指導(dǎo)。

9、做好校本培訓(xùn)工作

進(jìn)一步貫徹落實《區(qū)教育局關(guān)于印發(fā)新洲區(qū)中小學(xué)校本培訓(xùn)工作意見的通知》和《區(qū)教育局關(guān)于實施〈新洲區(qū)校本培訓(xùn)工作評估考核標(biāo)準(zhǔn)〉的意見》，加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和管理，組織學(xué)校參與區(qū)級校本培訓(xùn)示范(先進(jìn))學(xué)校評選，不斷提高校本培訓(xùn)工作水平。開展以“三個一”(即“定一個專題，研一套理論，育一批新人”)為特色的校本培訓(xùn)。在各中小學(xué)積極營造教師專業(yè)自主發(fā)展的學(xué)校文化，加大校本培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮本地名、優(yōu)教師的作用，認(rèn)真規(guī)劃、組織、實施好校本培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。

10、精心組織好暑期教師集訓(xùn)

深化學(xué)洋思活動，繼續(xù)以提高課堂教學(xué)效益為主線，組織開展中小學(xué)教師暑期全員培訓(xùn)。認(rèn)真總結(jié)年年暑期集訓(xùn)經(jīng)驗，組織小學(xué)教師參加全區(qū)集中的分學(xué)科培訓(xùn)。充分準(zhǔn)備，精心實施，加強(qiáng)督查，保證集訓(xùn)效果。組織三店教師參與編寫《特級教育名師文集》。力爭1人入選，擴(kuò)大三店教師在全區(qū)的影響，加大優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)的輻射面。

11、組織好學(xué)歷培訓(xùn)

積極抓好中小學(xué)教師學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵和支持中小學(xué)教師按照專業(yè)對口、常用一致的原則，參加多種形式的學(xué)歷學(xué)位教育，進(jìn)一步加大宣傳和工作力度，組織未達(dá)到國家規(guī)定合格學(xué)歷要求的中小學(xué)教師進(jìn)行學(xué)歷達(dá)標(biāo)培訓(xùn)，組織具有國家規(guī)定合格學(xué)歷的中小學(xué)教師進(jìn)行提高學(xué)歷層次的培訓(xùn)，不斷提高教師學(xué)歷學(xué)位層次。

12、提高語言文規(guī)范化水平

推進(jìn)語言文“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，積極爭創(chuàng)區(qū)級“語言文規(guī)范化示范?！?，不斷提高社會用語用的應(yīng)用水平;加強(qiáng)學(xué)校用語用績效管理，加大督促檢查力度，提高中小學(xué)校語言文規(guī)范化水平;積極開展語言文法規(guī)同及常識的宣傳，做好第11屆全國推廣普通話宣傳周活動;繼續(xù)組織好中小學(xué)教師參加普通話培訓(xùn)測試。采取集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，組織中小學(xué)未達(dá)到二級乙等的非語文教師和未達(dá)到二級甲等的語文教師進(jìn)行強(qiáng)培訓(xùn)，鼓勵已達(dá)標(biāo)教師參加晉級培訓(xùn)測試，努力提高中小學(xué)教師普通話等級達(dá)標(biāo)水平。

四、工作措施

1、完善繼教制度

為切實體現(xiàn)教師培訓(xùn)工作的連續(xù)性、前瞻性，維護(hù)中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作政策的嚴(yán)肅性，根據(jù)上級精神，結(jié)合我街實際，制定我街第三輪教師繼續(xù)教育工作管理辦法，嚴(yán)格教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)分的考核，建立并完善三店教師繼續(xù)教育的電子檔案和文檔案，落實相關(guān)制度，確保新一輪教師全員培訓(xùn)工作按計劃有序推進(jìn)。

2、實行績效管理

將教師繼續(xù)教育工作和語言文工作納入街教育總支對學(xué)校的績效管理，分解并下達(dá)相應(yīng)指標(biāo)，將指標(biāo)完成情況作為學(xué)校集體及主要負(fù)責(zé)人評先表彰的重要依據(jù)，繼續(xù)實行“末位否決”制度，強(qiáng)化工作績效意識。

3、強(qiáng)化過程管理

將績效管理與過程管理有機(jī)結(jié)合，開展經(jīng)常性的教師繼續(xù)教育工作和語言文工作督導(dǎo)檢查，狠抓各項工作的落實，及時通報工作的進(jìn)展情況，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策落后。

4、創(chuàng)新工作模式

不斷改革教師培訓(xùn)工作的管理、內(nèi)容、形式和方法，試行“雙向預(yù)約、一次安排，定期培訓(xùn)，延誤自費(fèi)”的送培機(jī)制，提高培訓(xùn)的針對性和實效性，辦教師滿意的培訓(xùn)。

年度培訓(xùn)計劃表2一、年度發(fā)展總目標(biāo)

新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學(xué)習(xí)觀，接受繼續(xù)教育，分分秒秒為自己補(bǔ)充能量，提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)教育技術(shù)能力。

1、學(xué)習(xí)上，鉆研教材課標(biāo)，閱讀多本教育專著和雜志，縱觀當(dāng)前國際教改動態(tài)，豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液。

2、教學(xué)工作上，多參加聽評課，取長補(bǔ)短，通過實踐，觀摩優(yōu)秀教師的課堂，交流反思中促進(jìn)步。

3、科研實踐上，積極參與課題研究，成為一名善于創(chuàng)新嘗試，善于反思總結(jié)的“科研型、成熟型”的教師。

二、實施過程

1、充實思想，積累學(xué)習(xí)素材

今年我要重新閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標(biāo)，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習(xí)慣》，多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案、課件資料，在理性認(rèn)識中豐富自我。

2、興趣培養(yǎng)，綻放人格魅力

學(xué)生能被老師深深吸引，是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的潛在動力。我要針對自己的特長，在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續(xù)深造，作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文，還不如老師寫“下水作文”更有吸引力。

3、加強(qiáng)基本技能，蛻變教學(xué)

首先，加強(qiáng)“三筆一話”的技能，本年度做到每篇課文備課時先朗讀，課堂多板書、多范讀，課后作業(yè)多批注，跡工整優(yōu)美。

其次，針對自己的教學(xué)特點查漏補(bǔ)缺，我對教學(xué)環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位，但對教學(xué)設(shè)計與內(nèi)容的落實比較生疏，課堂缺乏閃光點，這就要求自己花時間熟悉教材，翻閱的名師教學(xué)設(shè)計，觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻，捕捉他們的教育手段與思路。

4、“行”中反思，提升管理能力

作為班主任，除了教學(xué)方面，班級管理也可以體現(xiàn)一個教師的修養(yǎng)，優(yōu)良的班風(fēng)形成、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導(dǎo)。理論上，我要閱讀《班主任之友》等書籍，博覽教育家們的管理機(jī)智;了解學(xué)生的性格特點，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，利用課余時間找學(xué)生談話，隨時填寫班主任手冊的個性分析;并做好家校聯(lián)系，給父母一定的教育建議，便于學(xué)生的全面發(fā)展。

當(dāng)然，平時我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施，遇到棘手案例與他人討論，吸取建議與經(jīng)驗，增強(qiáng)自己的管理能力。

5、教學(xué)相長，科研探究

“學(xué)為人師，身為世范。”教育學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)進(jìn)取意識的同時，自己也要有不安于現(xiàn)狀，充滿質(zhì)疑，渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時代，要想獨樹一幟，只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究，勤于發(fā)現(xiàn)，樂于動筆，提高教育科研水平。此外，積極參與其他科研能手的課題中，主動申請加入，幫助查找資料，學(xué)會如何設(shè)立課題、進(jìn)行研究、最后結(jié)題。

細(xì)節(jié)決定成敗，每一個計劃只有落實下去，才能見成效?！皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老?！笔切率兰o(jì)教師都應(yīng)具備的觀念，教師更要詹準(zhǔn)時代的脈搏，努力創(chuàng)新，彌補(bǔ)實踐經(jīng)驗的不足，加強(qiáng)專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，挑戰(zhàn)極限，超越自我。

年度培訓(xùn)計劃表3一、重點工作

(一)實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實施。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年--公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求--公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到--x人以上。

(三)重點做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年--公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;--公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，--公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)--x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。

(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。--公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

(九)開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。--公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。--公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。文章由。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在--公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0、5%上繳--公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。--公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。文章由。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。

(七)--有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《----有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

年度培訓(xùn)計劃表4一、指導(dǎo)思想：

依據(jù)--區(qū)教育局頒布的《中小學(xué)教師培訓(xùn)方案》，從我校教師隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā)，切實加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，深化改革，優(yōu)化組合，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，致力于培養(yǎng)和構(gòu)建一支“師德高尚、愛校敬業(yè)、真誠奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、業(yè)務(wù)精湛、教風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔從教”的師資隊伍，為創(chuàng)建“教育生活化”特色學(xué)校，實現(xiàn)辦學(xué)品位的再提升和教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越提供有力的師資保障。

二、工作目標(biāo)：

通過培訓(xùn)力爭使我校教師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之符合素質(zhì)教育的要求;更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;進(jìn)一步發(fā)展自己的個性特長，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合的教學(xué)模式;進(jìn)一步提高理論功底和科研能力，使之成為學(xué)科骨干，為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高，同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。

三、工作要點：

1、抓師德教育，樹立師表形象。

“教育生活化”創(chuàng)始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設(shè)理論，陶行知先生本人又是實踐師德理論的“萬世師表”。學(xué)校將組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校將組織教師閱讀《教師的師德修養(yǎng)》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等，使全體教師深刻了解“師愛”的真諦和生活教育理論的精神實質(zhì)。同時開展以“愛的奉獻(xiàn)”為主題的學(xué)術(shù)沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動來發(fā)揚(yáng)陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的奉獻(xiàn)精神，來實踐陶行知先生的崇高師德風(fēng)范，自覺轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷促進(jìn)我校師德師風(fēng)建設(shè)和教師師德修養(yǎng)的提高。

2、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。

即充分發(fā)揮我校那些實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用，通過講座和示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能，促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。

3、繼續(xù)進(jìn)行“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。

學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報材料，并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。

4、做好“請進(jìn)來”工作。

針對教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，盡可能地邀請學(xué)科教研員、校外專家、學(xué)者來校開展專題講座，進(jìn)行“臨床會診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。

5、圍繞不同主題深入開展“同研一節(jié)課”活動。

9月份，青年教師匯報課——尋找教育的遺憾，10月份骨干教師示范課——抓住教育的契機(jī)，11月份全員參與提高課——享受教育的幸福。著重進(jìn)行案例研究，使教師從中獲得啟迪，開拓尋求解決問題的思路及方式。

6、以學(xué)科為單位開展“交流日”活動，通過案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流、教育教學(xué)日記交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動格局。

7、組織任課教師開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽，如教學(xué)設(shè)計競賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評比、課后反思交流、課件大賽等活動，著力打造名師，促進(jìn)教研活動的開展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。

8、立足年級組教研活動，大力開展校本教研。

除“同研一節(jié)課”之外，各教研組在每周的教研活動中要圍繞課題，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實際，結(jié)合課堂實踐，把實踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個討論專題，組織交流討論，使教師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進(jìn)過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實踐”，不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學(xué)研究能力。

9、繼續(xù)開展“讀書工程”，采取必讀與選讀相結(jié)合的形式開展讀書沙龍，撰寫隨筆、暢談感悟，注重培養(yǎng)教師自我反思、自我剖析的能力。

10、進(jìn)一步完善班主任培訓(xùn)工作，開展“與班主任牽手”活動，干部與班主任成為工作伙伴，增強(qiáng)溝通交流，共議金點子，共謀金措施，彰顯大智慧，協(xié)助班主任搞好班級工作。

其次，學(xué)校還將班主任分為低中高三個組，針對不同年齡段的學(xué)生定期開展主題研討，突出班風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)，加強(qiáng)心理健康指導(dǎo)、班隊會設(shè)計、班級工作藝術(shù)等培訓(xùn)，解決班級管理實際問題。定期召開班主任論壇，暢談感悟與體會，切實提高班主任工作水平與實效。

年度培訓(xùn)計劃表5為提高我院護(hù)理人員基本理論及操作技能水平，根據(jù)我院對全院護(hù)理人員分級管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實際工作情況，我部特對全院護(hù)士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級別規(guī)定，以使各級護(hù)理人員能掌握不同的內(nèi)容，更好地運(yùn)用于臨床。

一、新畢業(yè)護(hù)士上崗培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)通過上崗培訓(xùn)，使新護(hù)士了解我院的基本概況，樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念，自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，履行護(hù)士的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護(hù)理知識和技能，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。

1、培訓(xùn)時間：護(hù)理部上崗培訓(xùn)半天

2、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)致歡迎詞，介紹院史。

(2)愛崗敬業(yè)系列教育：內(nèi)容為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育，院規(guī)院紀(jì)、各項制度教育等。

(3)護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育：內(nèi)容為護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全管理制度、查對制度等。

二、各級護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)

(一)一級護(hù)士(畢業(yè)后工作1年以內(nèi)或所有不能獨立承擔(dān)護(hù)理工作、未取得執(zhí)業(yè)證者)的培訓(xùn)

1、教育內(nèi)容

(1)專業(yè)知識：了解護(hù)理職業(yè)道德，護(hù)理工作的組織，規(guī)章制度，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識，鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識，掌握所在科室專業(yè)理論知識，了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識，了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展。

(2)技能：掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù)，學(xué)會使用臨床各種儀器設(shè)備，獨立完成各班次工作，掌握各種護(hù)理文件書寫，初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧，了解病房管理工作。

2、教育形式

(1)由各病區(qū)帶教干事或護(hù)士長進(jìn)行育。

(2)舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合。

(二)二級護(hù)士，(取得執(zhí)業(yè)證，畢業(yè)后工作2～4年的護(hù)士)的培訓(xùn)

1、教育內(nèi)容

(1)專業(yè)知識：掌握所在科室的專業(yè)理論知識，掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識，了解本?？频陌l(fā)展?fàn)顩r，鼓勵參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育。

(2)專業(yè)技能：熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握本、?？频母黜棽僮骷寄?，掌握本?？萍?、重病人的搶救配合及病情觀察，掌握臨床各種儀器的使用，能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護(hù)理，熟練掌握各種護(hù)理文件書寫，了解臨床教學(xué)工作，參與中專護(hù)生的實習(xí)帶教工作。

2、教育形式

(1)每年考核1次。

(2)由各病區(qū)教育干事、主管護(hù)師、護(hù)士長作具體指導(dǎo)。

(3)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合。

三、三級護(hù)士(護(hù)理師、工作5年以上護(hù)士)的培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

1、具有綜合護(hù)理能力和熟練的?？谱o(hù)理技能(如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等)。

2、具有較扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和?？谱o(hù)理知識，掌握專業(yè)的新知識和新技術(shù)。

3、熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合?？茡尵鹊闹R和技能。

4、具有一定的帶教臨床實習(xí)生的工作能力。

5、能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。

6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高學(xué)歷層次。

(二)培訓(xùn)方法

1、參與臨床護(hù)理工作

2、參與臨床實習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作。

3、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動。

(二)考核方法

1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，操作考試1次，成績達(dá)標(biāo)。

2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔嵤┱w護(hù)理。

4、通過主管護(hù)師晉升考試，達(dá)到主管護(hù)師任職資格。

四、四級護(hù)士(主管護(hù)師、專科護(hù)士)的培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，掌握國內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并能在臨床實踐中應(yīng)用。

2、具有扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和?？谱o(hù)理知識和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的能力。

3、具有一定的帶教臨床實習(xí)生的工作能力和護(hù)理管理能力。

4、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

5、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。

(二)培養(yǎng)方法

1、參與臨床護(hù)理工作

2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作，如承擔(dān)護(hù)士長、教學(xué)干事等工作。

3、參與臨床護(hù)理帶教工作，如實習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作。

4、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動。

(三)考核方法

1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，成績達(dá)標(biāo)。

2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時臨床教學(xué)工作如小講課、示教等。

4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)？谱o(hù)士的崗位工作。

篇4

根據(jù)《省人民政府關(guān)于改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導(dǎo)意見》（鄂政發(fā)〔2013〕36號）和《省編辦關(guān)于縣級食品藥品監(jiān)管體制改革有關(guān)部門職責(zé)調(diào)整機(jī)構(gòu)整合和人員編制劃轉(zhuǎn)的通知》（鄂編辦文〔2013〕133號）精神，我區(qū)早行動、早部署，積極穩(wěn)妥開展食品藥品監(jiān)管體制改革工作。筆者親身經(jīng)歷此輪機(jī)構(gòu)改革，目前我區(qū)食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)"機(jī)構(gòu)、職能、人員" 已改革到位，新組建的咸安區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局于2014年4月正式揭牌運(yùn)行。

人力資源是食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)資源構(gòu)成的第一資源，直接影響食品藥品監(jiān)督管理事業(yè)的發(fā)展。為合理配置食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)人力資源，提高人力資源質(zhì)量，筆者就本系統(tǒng)食品藥品監(jiān)督管理工作人力資源進(jìn)行分析，為制定咸安區(qū)食品藥品監(jiān)督管理隊伍發(fā)展策略提供調(diào)研資料，也可為其他食品藥品監(jiān)督管理兄弟單位提供借鑒。

1 資料與方法

1.1 人員基本資料 資料由咸寧市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、咸寧市咸安區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局提供。

1.2方法 區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)（以下簡稱區(qū)局機(jī)關(guān)）、所屬稽查分局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所（以下簡稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所）工作人員納入統(tǒng)計分析，重點分析人員崗位配置、性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、職稱、執(zhí)業(yè)資格、人員編制及食品藥品系統(tǒng)聘任認(rèn)證檢查員情況等。

2結(jié)果[1～5]

2.1 人員崗位配置情況 經(jīng)咸寧市咸安區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室審定核準(zhǔn)的"三定方案"，咸安區(qū)食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)共核定編制人員86人。目前相關(guān)職責(zé)人員已劃轉(zhuǎn)到位，共到位75人，其中區(qū)局機(jī)關(guān)20人，稽查分局16人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所共39人。

其中區(qū)局機(jī)關(guān)主要以原區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局、區(qū)商務(wù)局劃轉(zhuǎn)人員為主，稽查分局人員主要以原區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督管理局劃轉(zhuǎn)人員為主，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所工作人員主要以原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院劃轉(zhuǎn)人員為主，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所負(fù)責(zé)人則以原區(qū)工商局劃轉(zhuǎn)人員為主，其出發(fā)點是考慮到工商局人員本身具有執(zhí)法管理經(jīng)驗，適合新崗位前期工作的開展。

2.2 性別分布情況 全區(qū)食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)中男性工作人員55人，女性工作人員20人，男女比例為1：0.36。從性別結(jié)構(gòu)來分析男性總體多于女性，而且隨著食品藥品監(jiān)督管理事業(yè)的發(fā)展男性比例數(shù)量還將會呈上升趨勢。

2.3 年齡分布情況 區(qū)局機(jī)關(guān)主要以40～50歲人員為主，稽查分局為30～40歲左右人員比例相持平，鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所為30歲以下人員為主。從年齡分布情況來看區(qū)局機(jī)關(guān)工作人員年齡偏大，稽查局人員年齡適中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所工作人員則比較年輕。全系統(tǒng)人員平均年齡為40.4歲，年齡層次總體合理。

2.4 學(xué)歷分布情況 區(qū)局機(jī)關(guān)20人中，本科學(xué)歷為 5%，大專學(xué)歷為60%，中專（高中）及以下學(xué)歷為35%?；榉志?6人中，專科學(xué)歷為31%，中專（高中）及以下學(xué)歷為69%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所39人中本科學(xué)歷為5%，大專學(xué)歷為33%，中專（高中）及以下學(xué)歷為51%。數(shù)據(jù)分析表明區(qū)食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)人員本科學(xué)歷、大專學(xué)歷、中專（高中）及以下學(xué)歷分別為9%、40%、51%。反映出擁有本科學(xué)歷人員較少且無研究生學(xué)歷人員，整體層次比重較大集中在中等水平。符合我國省市縣食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)越往基層人員學(xué)歷越走低的趨勢[6]。

2.5專業(yè)構(gòu)成情況 區(qū)食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員中，藥學(xué)專業(yè)（含中西藥）為7%、醫(yī)學(xué)專業(yè)（含中西醫(yī)結(jié)合、防疫、醫(yī)士、醫(yī)學(xué)檢驗、衛(wèi)生管理）為13%、護(hù)理專業(yè)為10%、食品專業(yè)為4%、公共衛(wèi)生專業(yè)為1%、法律專業(yè)為2%。經(jīng)濟(jì)專業(yè)為4%、工商管理專業(yè)為21%、其他專業(yè)為38%。 數(shù)據(jù)顯示劃轉(zhuǎn)人員專業(yè)分布呈現(xiàn)多元化而專業(yè)性不強(qiáng)，其中涉及主要專業(yè)有藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、食品、法律專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。

2.6職稱類別等級及執(zhí)業(yè)資格情況 區(qū)食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員中中級職稱（含醫(yī)藥工程師、主管藥師、主治醫(yī)師、主管護(hù)師、主管技師、中級經(jīng)濟(jì)師）為34%，初級職稱（含醫(yī)師、護(hù)師、護(hù)士、醫(yī)學(xué)檢驗技士）為5%。通過分析得出全區(qū)系統(tǒng)擁有專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)較多，中級職稱比例較高，這一部分擁有專業(yè)技術(shù)職稱的人員主要是在原區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督管理局、衛(wèi)生院人員和少數(shù)原區(qū)局機(jī)關(guān)工作人員。取得執(zhí)業(yè)資格的執(zhí)業(yè)護(hù)士為10%，其他執(zhí)業(yè)資格無（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師等），與食品藥品相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格如執(zhí)業(yè)藥師（含中西藥）為2%。

2.7 人員所屬編制情況 經(jīng)咸安區(qū)食品藥品監(jiān)管體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究決定"保留劃轉(zhuǎn)人員的職級待遇，逐步消化"的文件精神，新組建的區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局人員編制情況分別存在有行政公務(wù)員編制、參公管理事業(yè)編制、事業(yè)編制、機(jī)關(guān)工勤編制和事業(yè)工勤編制。

2.8 食品藥品系統(tǒng)聘任認(rèn)證檢查員情況 從聘任認(rèn)證檢查員類別來看區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局擁有國家GMP檢查員1人，市級零售GSP檢查員5人。從認(rèn)證檢查員崗位分布來看區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局擁有國家GMP檢查員1人、市級零售GSP檢查員3人、稽查分局擁有市級零售GSP檢查員1人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所擁有市級零售GSP檢查員1人。

3討論

食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理能力由多種因素決定，人員配置和人員素質(zhì)是起關(guān)鍵作用的。咸安區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局人員從劃轉(zhuǎn)到位及崗位配置情況來看基本合理，但新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所也暴露出一些突出問題，主要表現(xiàn)在：

3.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法人員的水平參差不齊 鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所為縣級食品藥品監(jiān)督管理局的派出機(jī)構(gòu)，是最前沿的一線基層機(jī)構(gòu)，也是暴露出執(zhí)法問題最多的部門。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法人員多以原衛(wèi)生院人員為主，負(fù)責(zé)人以工商局人員為主，這種配合優(yōu)點是便于前期執(zhí)法工作開展，但后期就顯得"后勁不足"，在"四品一械"監(jiān)管中工商局人員對食品流通環(huán)節(jié)較為熟悉，衛(wèi)生院劃轉(zhuǎn)人員對"四品一械"監(jiān)管對象大部分都較了解，也熟悉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況，利于執(zhí)法工作開展，但缺乏執(zhí)法工作經(jīng)驗，不懂執(zhí)法、不會寫執(zhí)法文書。這種組合可以互相彌補(bǔ)各自的不足。但這種參差不齊執(zhí)法模式在短期內(nèi)將無法改變，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)才能逐漸熟悉業(yè)務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所由于人手少，往往承擔(dān)著多項監(jiān)管任務(wù)，尤其是非專業(yè)人士進(jìn)入食藥系統(tǒng)的，熟悉業(yè)務(wù)的時間則更長。

3.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法人員數(shù)量總量相對不足 咸安區(qū)行政區(qū)域下轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（不含3個社區(qū)街道），按照"關(guān)口前移、重心下移"的要求此次共成立了10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口5萬人以下核編4～6名；人口5萬以上核編6～8名的標(biāo)準(zhǔn)配置，平均到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)約為4名編制。筆者所在的馬橋鎮(zhèn)為咸安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群中經(jīng)濟(jì)文化較為適中為代表來進(jìn)行闡述，我鎮(zhèn)有常駐人口3.2萬，有食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營戶230多戶 （含自然消減和平均以每月2戶的速度在增加），我所實有執(zhí)法工作人員3人，要對他們生產(chǎn)經(jīng)營做到全程監(jiān)管，按照每次監(jiān)管執(zhí)法需安排2人的規(guī)定，我所3名監(jiān)管工作人員即使全天候馬不停蹄工作也很難匹配，更別說本級政府及上級局交辦的其他工作事宜等。

故以此原則定編鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，建議按照本行政區(qū)域人口數(shù)量萬分之三的標(biāo)準(zhǔn)，明確人員編制或是按照區(qū)域被管理對象數(shù)量一定比例（如2%）配備食品藥品監(jiān)管人員。重點考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域的人口、食品藥品監(jiān)管任務(wù)量等因素，兼顧考慮行政區(qū)域面積、交通等因素，按照保障履職的原則，爭取同級編辦的支持。

篇5

【關(guān)鍵詞】 高職高專;兼職教師;培訓(xùn)需求

[Abstract] Objective To investigate and analyze the training need of part-time nursing teachers in higher vocational and specialized college.Methods The training need and attitude of 65 nursing part-time teachers was investigated using self-made questionnaire.Results The part-time teachers’ training need was urgent，the training way adopted generally by part-time teachers were reading reports，example discuss，observing teaching，cooperative teaching and participating teaching and research.The general factors about taking part in training were short of training program，attention from hospital and(or)school，time and training funds investment.Conclusion The access system and terms of part-time teachers should be stricter and the range of employment should be extended properly.The training of part-time teachers should be taken seriously and involved in the training system of the college faculty.The investigation and prediction of the training need should be enhanced.Higher quality resources should be integrated and more training patterns should be adopted.

[Key words] higher vocational and specialized college;part-time teacher;training need

高職兼職教師特指學(xué)校正式聘任的，能獨立承擔(dān)某一門專業(yè)課或?qū)嵺`教學(xué)任務(wù)的企業(yè)或社會中實踐經(jīng)驗豐富的名師專家、高級技術(shù)人員或技師及能工巧匠。隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展及工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式的快速推進(jìn)，以“雙師”為骨干，加強(qiáng)專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)已經(jīng)成為高職院校教育隊伍結(jié)構(gòu)的一個顯著特征[1]。由于高職護(hù)理兼職教師發(fā)展較晚，以中專為起點的護(hù)理人員居多，素質(zhì)參差不齊，還不能適應(yīng)高等護(hù)理教育的需求，基于教師需求開展的培訓(xùn)工作是有效培訓(xùn)的保證[2]。本研究擬對高職高專兼職護(hù)理教師的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，以便為全面保證教學(xué)質(zhì)量，對兼職教師提供有針對性的培訓(xùn)指導(dǎo)提供依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料 便利抽取寧波天一職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理學(xué)院受聘兼職教師65名，其中碩士學(xué)歷4人，本科學(xué)歷45人，大專學(xué)歷16人，主管護(hù)師22人，副主任/主任護(hù)師37人，主治醫(yī)師及以上職稱6人，護(hù)士長20人，護(hù)理部主任/分管副院長5人，醫(yī)師6人，均為臨床或社區(qū)工作者，無高校教師資格證書，兼職任教時間均不足3年。

1.2 調(diào)查方法 采用自行設(shè)計的調(diào)查問卷，包括(1)兼職教師培訓(xùn)需求問卷該問卷根據(jù)文獻(xiàn)資料、專家咨詢、訪談等自行設(shè)計調(diào)查內(nèi)容，包括教學(xué)任務(wù)需求、教學(xué)發(fā)展需求、個人需求等3個方面11項培訓(xùn)內(nèi)容。各項內(nèi)容采用Likert 5分法量化記分，其中5表示“非常需要”、4表示“比較需要”、3表示“不確定”、2表示“比較不需要”、1表示“非常不需要”。量表的內(nèi)部一致性信度克倫巴赫系數(shù)為0.87，重測信度r系數(shù)為0.81，達(dá)到調(diào)查研究的基本要求。(2)兼職教師培訓(xùn)態(tài)度相關(guān)問卷，包括希望的培訓(xùn)方式、途徑、時間安排以及影響參加培訓(xùn)的因素等，采用單項/多項選擇的方式完成。問卷由學(xué)院在教學(xué)工作會議后組織調(diào)查對象統(tǒng)一發(fā)放，采用不記名的方式逐一填寫，10 min內(nèi)完成，現(xiàn)場收回，共發(fā)放問卷65份，回收份65份，回收率100%，有效率100%。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理 數(shù)據(jù)采用Windows Office 2003雙人雙份錄入，保證輸入資料準(zhǔn)確性達(dá)100%，并進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果

2.1 兼職教師培訓(xùn)需求結(jié)果 資料顯示兼職教師的總體培訓(xùn)需求較高，平均分為(4.88±0.35)分，最需要培訓(xùn)的三項內(nèi)容依次是現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、職業(yè)教育心理學(xué)、教學(xué)方法與手段，得分分別為(4.78±0.67)分、(4.76±0.71)分、(4.56±0.56)分。得分較低的三項培訓(xùn)內(nèi)容依次是新專業(yè)知識、教師職業(yè)道德、人際溝通，得分分別為(3.97±0.76)分、(3.89±0.92)分、(3.77±1.24)分，見表1。表1 兼職教師培訓(xùn)需求結(jié)果培訓(xùn)內(nèi)容 總分 平均分

2.2 培訓(xùn)方法與途徑 采用多項選擇的方式，包括讀書報告、專題研討、專家講座、電視教學(xué)、參與或進(jìn)行教育科研、系統(tǒng)講授、實例討論、教師經(jīng)驗交流、觀摩教學(xué)、合作教學(xué)等。其中較多被兼職教師采納的培訓(xùn)方法為讀書報告占92.31%、實例討論占75.38%、觀摩教學(xué)占73.85%、合作教學(xué)占70.77%、參與或進(jìn)行教育科研占69.23%。表2 兼職教師選擇培訓(xùn)方法及途徑

2.3 影響參加培訓(xùn)的原因 采用多項選擇的方式，93.84%的兼職教師認(rèn)為缺少相關(guān)的培訓(xùn)，86.15%認(rèn)為醫(yī)院不重視，87.69%認(rèn)為沒有時間、81.54%認(rèn)為學(xué)校不重視，80%認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足。

2.4 希望培訓(xùn)的組織形式 29.23%希望采取集中培訓(xùn)方式、70%希望采取分學(xué)段培訓(xùn)方式、83.08%希望采取分學(xué)科培訓(xùn)方式、76.92%希望采取專家個別指導(dǎo)、33.75%希望采取全脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)方式，66.25%希望采取半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)方式。

3 討論

3.1 嚴(yán)格兼職教師聘用準(zhǔn)入機(jī)制，拓展聘用范圍 目前高職院校兼職教師的來源有兩種：(1)在課程安排之后，視課程空缺情況找熟人介紹教師;(2)為應(yīng)急，補(bǔ)漏采用人托人的方法聘用教師[3]。我院自2005年以來，為適應(yīng)高職院校工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式及擴(kuò)招的教學(xué)需求開始引進(jìn)臨床一線優(yōu)秀護(hù)理人才作為學(xué)院兼職教師，兼職教師均需具備中級以上職稱并具備臨床帶教經(jīng)驗，由護(hù)理部推薦及學(xué)校面試，相關(guān)教研室試講引入，已形成規(guī)范的聘用準(zhǔn)入機(jī)制。鑒于護(hù)理學(xué)科學(xué)歷教育發(fā)展較晚，我市臨床上具有中高級職稱的高學(xué)歷護(hù)理人才尚不多見，目前在聘的65名在聘的兼職教師均來源于寧波市各級醫(yī)院及社區(qū)臨床工作者，其中僅有4名為碩士以上學(xué)歷，且均為臨床醫(yī)師。在我國，教育部明文規(guī)定，高等院校教師原則上應(yīng)為大學(xué)本科以上畢業(yè)生，有高校相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗或中級以上職稱，具有高校教師資格證書等。目前在高校職業(yè)與繼續(xù)教育任職的教師，無論是專職的教師，還是外聘的教師都應(yīng)具有教育部規(guī)定的相關(guān)條件才能上崗任教。本調(diào)查顯示：在聘的兼職教師均未取得高校教師資格證書，且自評接觸過教育教學(xué)理論及高等職業(yè)教學(xué)相關(guān)知識的人數(shù)不足20%。研究者認(rèn)為我院在引進(jìn)兼職教師人才雖具備一定的準(zhǔn)入機(jī)制和管理途徑但是尚缺乏嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，教師的基本素質(zhì)應(yīng)作為一項考核的重要指標(biāo)，外兼職教師不僅應(yīng)該具備較高的專業(yè)學(xué)術(shù)或技能水平，而且應(yīng)該具備高尚的職業(yè)道德。此外在招聘兼職教師的途徑上除了向醫(yī)院引進(jìn)一線的醫(yī)療衛(wèi)生人員，也可以面向社會公開招聘，引進(jìn)兄弟院校的優(yōu)秀師資和專家教授，師資共享，真正做到聘請兼職教師優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)質(zhì)量的功能實效。

3.2 重視兼職教師的培養(yǎng)、切實納入本校師資培養(yǎng)建設(shè)范疇 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)是辦好職業(yè)技術(shù)教育的一項戰(zhàn)略性措施，教師培訓(xùn)作為高職師資建設(shè)的重心已受到廣泛重視，然而目前尚少見高校專門針對兼職教師的培訓(xùn)計劃。兼職教師不僅僅在數(shù)量上補(bǔ)充高職院校師資的缺乏，保證教學(xué)資源，并在一定程度上降低學(xué)校人力成本。此外，作為專業(yè)新知識和新技能的載體，多為優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，不僅能優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，也能更新課程內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。兼職教師是高職院校師資隊伍中的重要組成部分越來越多被認(rèn)可。我院兼職教師與專職教師的比例已達(dá)1∶1，資料顯示：多數(shù)兼職教師在教學(xué)環(huán)節(jié)的把握上體現(xiàn)不足，兼職教師的教學(xué)水平會直接影響到教學(xué)效果[4]。在影響參加培訓(xùn)的原因的調(diào)查中顯93.84%的兼職教師認(rèn)為缺少相關(guān)的培訓(xùn)，86.15%認(rèn)為醫(yī)院不重視，87.69%認(rèn)為沒有時間、81.54%認(rèn)為學(xué)校不重視，80%認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，可以看出兼職教師并不認(rèn)為自己的角色被相關(guān)部門足夠重視。因此學(xué)校應(yīng)高度重視兼職教師的培養(yǎng)，將培養(yǎng)計劃切實納入本校師資培養(yǎng)建設(shè)的范疇，做好職前教育和繼續(xù)教育，幫助兼職教師完成角色定位，做到學(xué)校、兼職教師和醫(yī)院三贏，致力提高兼職教師的教學(xué)積極性及教研水平，保證教學(xué)效果。

3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)需求的研究和預(yù)測 只有準(zhǔn)確地掌握了培訓(xùn)教師的需求信息，才能保證培訓(xùn)工作的針對性和實用性。本調(diào)查所形成需求問卷不僅包括兼職教師的個人需求方面、也廣泛收集教育專家，培訓(xùn)專家，教育教學(xué)管理人員等有關(guān)教師基本素質(zhì)及高職院校教學(xué)教研發(fā)展等方面的客觀需求，以保證調(diào)查結(jié)果的廣泛性。本調(diào)查顯示：兼職教師均具備較高的培訓(xùn)需求，說明兼職教師在承擔(dān)教師角色時有較高的敬業(yè)精神，作為高職院校應(yīng)努力幫助兼職教師完成角色轉(zhuǎn)換。其中，最需要培訓(xùn)的三項內(nèi)容依次是現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、職業(yè)教育心理學(xué)、教學(xué)方法與手段，這些均是在教學(xué)過程中非常實用的教學(xué)工具與手段，兼職教師多為高級以上職稱，且護(hù)理教師學(xué)歷起點較低，可能在計算機(jī)應(yīng)用水平上相對欠缺有關(guān)，得分較低的三項培訓(xùn)內(nèi)容依次是新專業(yè)知識、教師職業(yè)道德、人際溝通，可能與兼職教師認(rèn)為在平時的工作中均有不斷接觸相關(guān)知識有關(guān)。這些調(diào)查結(jié)果可能與教育培訓(xùn)專家認(rèn)為在高校教師基本素質(zhì)和高職教育發(fā)展規(guī)律等培訓(xùn)必要性更高具備一定的差異，因此在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和計劃時應(yīng)充分結(jié)合多方面的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)籌安排，既充分滿足兼職教師的個體培訓(xùn)需求，又符合實際教學(xué)發(fā)展要求。

3.4 整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源、培養(yǎng)方式多樣化 調(diào)查顯示：在希望參加培訓(xùn)的組織方面，其中較多被兼職教師采納的培訓(xùn)方法為讀書報告、實例討論、觀摩教學(xué)、合作教學(xué)及參與或進(jìn)行教育科研。29.23%兼職教師希望采取集中培訓(xùn)方式、70%希望采取分學(xué)段培訓(xùn)方式、83.08%希望采取分學(xué)科培訓(xùn)方式、76.92%希望采取專家個別指導(dǎo)。33.75%希望采取全脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)方式，66.25%希望采取半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)方式。兼職教師普遍不傾向于系統(tǒng)講授及集中學(xué)習(xí)，可能與成人教育在接受繼續(xù)培訓(xùn)時候更多傾向于能充分利用既往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，希望有較多的參與度有關(guān)。此外兼職教師多來自醫(yī)療衛(wèi)生單位的中間力量，培訓(xùn)存在工學(xué)時間沖突，因此應(yīng)充分尊重兼職教師的培訓(xùn)需求，整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，如依托浙江師范大學(xué)、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院，寧波大學(xué)等師資，并根據(jù)學(xué)科差異進(jìn)行分類培訓(xùn)。

4 小結(jié)

兼職教師的培訓(xùn)需求較高，應(yīng)嚴(yán)格兼職教師聘用準(zhǔn)入機(jī)制，拓展聘用范圍;重視兼職教師的培養(yǎng)、切實納入本校師資培養(yǎng)建設(shè)范疇;加強(qiáng)培訓(xùn)需求的研究和預(yù)測;整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源、培養(yǎng)方式多樣化。

參考文獻(xiàn)

1 張堯?qū)W.正確定位促進(jìn)高職高專教育健康發(fā)展.中華人民共和國教育部高等教育司.高職高專教育改革與建設(shè).北京:高等教育出版社，2002，30-31.

2 王金濤.湖北省農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與培訓(xùn)策略.湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報，2006，24(3)：54-56.

篇6

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院 績效管理 實踐 體會

隨著公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)改的不斷向前推進(jìn)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在保障機(jī)制、公益服務(wù)、財政投入、管理模式等方面做出了相應(yīng)的改革。如何在縣級綜合性公立醫(yī)院中建立一套有效的績效管理及評價體系？一直是國內(nèi)醫(yī)院績效研究中較為薄弱的環(huán)節(jié)。所以，縣級綜合性公立醫(yī)院應(yīng)該有一套適合其自身特點的績效管理及評價體系，它對促進(jìn)醫(yī)院形成良性發(fā)展的管理模式和監(jiān)督制度，保持醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

一、績效管理的目的與現(xiàn)狀

1.績效管理的目的

績效管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一，是系統(tǒng)地對一個醫(yī)院或員工的行為及結(jié)果進(jìn)行規(guī)劃、評估及改進(jìn)的管理過程。公立醫(yī)院績效改革的目的是為了不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，改善目前看病難、看病貴的狀況，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。通過建德市第一人民醫(yī)院績效目標(biāo)管理的實踐，為形成科學(xué)、有效的縣級綜合性公立醫(yī)院新型的績效管理及評價體系提供參考依據(jù)。

2.績效管理的現(xiàn)狀

長期以來，國內(nèi)大多數(shù)縣級綜合性公立醫(yī)院一直沒有真正建立一套有效的績效管理制度和評價體系，一定程度上導(dǎo)致了縣級綜合性公立醫(yī)院的低效率運(yùn)行。隨著新醫(yī)改的深入，縣級綜合性公立醫(yī)院對經(jīng)營管理的認(rèn)識有了提高，對績效管理也越來越重視。但目前還沒有一種通用的績效管理辦法，嚴(yán)格意義上講，國內(nèi)大多數(shù)縣級綜合性公立醫(yī)院沒有實施真正的績效管理，許多醫(yī)院只是有了管理的形式或做了一些績效考核，績效工資發(fā)放仍以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主要參考因素，基本上按人頭進(jìn)行平均分配，依然存在大鍋飯的現(xiàn)狀。導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的主要原因在于觀念的滯后和缺少科學(xué)的方法。

二、建德市第一人民醫(yī)院績效管理的實踐

我院在實施績效管理之前的2002年，醫(yī)院核定床位340張，職工487人，床位使用率約74.6%，業(yè)務(wù)收入不足7050.31萬元，醫(yī)院發(fā)展緩慢。從2003年開始，我院嘗試了以崗位職績?yōu)榛A(chǔ)的績效分配制度改革，將國家規(guī)定的個人標(biāo)準(zhǔn)工資作為檔案工資封存，試行固定工資（崗位工資+工齡工資）+績效工資的職績工資體系。職工績效工資由工作量和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的兩部分效益工資組成，占個人月工資的80%?？冃ЧべY發(fā)放與醫(yī)院的經(jīng)營效益掛鉤，分配向?qū)W科帶頭人、技術(shù)骨干、關(guān)鍵崗位和一線醫(yī)護(hù)人員傾斜，打破了“大鍋飯”分配的傳統(tǒng)模式，調(diào)動了臨床業(yè)務(wù)骨干的積極性，穩(wěn)定了人才隊伍，醫(yī)療管理出現(xiàn)了新活力。

1.績效目標(biāo)設(shè)定

績效目標(biāo)設(shè)定是整個績效管理的關(guān)鍵，科學(xué)的目標(biāo)設(shè)計能促成績效管理的成功實施，一個不合理的目標(biāo)計劃將導(dǎo)致整個績效管理的失敗。我院績效目標(biāo)制定既圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)又要遵循SMAR原則，指標(biāo)選擇注重突出那些最為重要的績效關(guān)鍵點，從崗位工作量、醫(yī)療質(zhì)量、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、崗位技術(shù)難度（CMI）以及工作效率、運(yùn)行效益、服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)預(yù)算、成本核算等要素制定績效目標(biāo)和考核細(xì)則。

（1）崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)績效目標(biāo)和崗位性質(zhì)、特點，確定醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、行政、后勤五大類別的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。臨床醫(yī)生初中高級職稱分別為720、900、1100元，護(hù)理600-670、750、900元，醫(yī)技670、800、1000元；行政人員600-650、700、800元；普工崗位550元、助工600元、駕駛員650元、責(zé)任組長、技師、工程師700元；中層以上管理人員不設(shè)崗位工資。

（2）績效分配指標(biāo)。根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件和醫(yī)院實際，確定臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、行政管理、總務(wù)后勤五大類別的績效比例，各類別在醫(yī)院績效分配中相對比例分別為1.2、1.0、1.0、1.0、0.85，按此比例最后確定科室各級各類人員的績效系數(shù)（見附表1）。績效核算到班組的科室，科主任可以酌情在總績效里留出3%作為科主任、護(hù)士長基金，用于科內(nèi)員工的獎勵等，以充分調(diào)動每位員工的積極性。行政職能科室中層干部的績效按全院中層干部平均績效數(shù)為基準(zhǔn)即1.0系數(shù)，按照職位等級、工作性質(zhì)、責(zé)任等因素，在0.9-1.6之間設(shè)置。

表1 病區(qū)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員績效分配系數(shù)

醫(yī)生組 系數(shù) 護(hù)理組 系數(shù)

科主任 1.8 護(hù)士長 1.4

科副主任 1.6 副護(hù)士長 1.3

診療組組長/高級職稱 1.5 護(hù)理組長 1.2

診療組組長/中級職稱 1.4 副主任護(hù)師 1.25

主治醫(yī)師 1.3 主管護(hù)師 1.1

住院醫(yī)師 1.1 護(hù)師/護(hù)士 1.0

2.績效考核

我院績效考核遵循公開、公平、公正，定性與定量相結(jié)合、個性指標(biāo)與共性指標(biāo)相結(jié)合的三公兩結(jié)合的原則。采用Delphi（德爾菲法）與AHP（層次分析法）等方法，形成了具有本院特色的“兩級三類四形式”績效考核體系。兩級即院科兩級考核管理；三類即院部考核職能科室，科室考核責(zé)任組，門診部考核個人；四形式即分月度科室考核、個人考核，中層干部考核與年度院長目標(biāo)責(zé)任書為主的綜合平衡考核。中層干部的績效考核還要結(jié)合職工民主評議和隨機(jī)測評分。

（1）科室考核。職能部門對下屬科室，各科室對下屬責(zé)任組進(jìn)行績效目標(biāo)考核。以各科室醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)量，定性定量指標(biāo)考核為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核、行政查房、行風(fēng)效能檢查等確定各科室的考核分值。

（2）個人考核?？剖覍ο聦賳T工進(jìn)行個人績效目標(biāo)考核。對照職工在“德、能、勤、績”方面的工作以及崗位、職責(zé)要求，找出與職工工作業(yè)績關(guān)系最為密切的內(nèi)容，并將其深化、細(xì)化和量化，制定出切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，每月考核一次。

（3）中層考核。院部領(lǐng)導(dǎo)、職能科室對中層干部個人素質(zhì)、醫(yī)療業(yè)務(wù)、科研教學(xué)、科室管理等方面進(jìn)行績效目標(biāo)的量化考核。一般中層干部由職能科室負(fù)責(zé)考核，職能科室負(fù)責(zé)人由院部領(lǐng)導(dǎo)考核，中層干部的績效還參照職工民主評議和隨機(jī)測評結(jié)果。

3.績效考核的效果

通過績效考核，職工和科室負(fù)責(zé)人普遍由對考評結(jié)果的不聞不問到主動關(guān)心、關(guān)注，形成了科室之間、個人之間有序競爭、相互激勵的局面；管理層加強(qiáng)了對一線科室的管理，強(qiáng)化了職能部門作用；提高了醫(yī)院績效目標(biāo)管理的精細(xì)化和可控性，實現(xiàn)了部門、科室績效目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致的常態(tài)化管理，促進(jìn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。

實施績效管理十年，2012年醫(yī)院核定床位650張，擁有在職職工886名，行政職能科室17個，臨床、醫(yī)技科室42個，后勤保障科室9個，年門診量76萬余人次，年收住院病人2.3萬余人次，床位使用率99.02%，年業(yè)務(wù)收入3.0億元（主要指標(biāo)變化見表2）。醫(yī)院順利通過三級乙等綜合性醫(yī)院評審，并成為臺灣中山醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院，浙江省政府首次下文冠名為浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬二院建德分院。

表2 實施績效改革前后醫(yī)院主要指標(biāo)變化

名 稱 2002年 2003年 2007年 2009年 2010年 2011年 2012年

醫(yī)院總收入 7050.31 7291.44 12832.99 16806.45 20877.1 24823.08 29361.22

門診人次 244437 226747 328430 455995 506426 623183 756185

住院人次 7317 6786 9972 12103 13754 20037 22206

床日費(fèi)用 427.89 426.12 574.6 622.08 733.55 686.88 773.05

床位使用率 74.64% 80.63% 102.95% 101.00% 69.55% 96.60% 99.02%

門診均次費(fèi)用 120.98 124.01 149.01 146.42 150.45 150.23 150.19

住院均次費(fèi)用 5396 6282.97 7360.2 7795.9 9144.03 7333.44 7664.14

藥品比例 62.41% 62.51% 60.69% 57.68% 53.62% 49.60% 39.35%

社會滿意度 85.63% 88.74% 94.65% 95.16% 96.03% 97.12% 98.32%

注：醫(yī)院業(yè)務(wù)收入（單位：萬元），床位數(shù)：2002-2007年340張，2009-2010年650張，2011-2012年600張。

4.考核結(jié)果的運(yùn)用

績效考核結(jié)果的科學(xué)合理運(yùn)用，不僅能體現(xiàn)績效考核本身的意義，而且對推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，調(diào)動員工的積極性、凝聚力起到更好的作用。很多醫(yī)院績效考核完成后，束之高閣或置之不理。我們主要強(qiáng)調(diào)的是績效考核結(jié)果如何與評先、評優(yōu)和晉升、晉級掛鉤，如何與未來績效管理有機(jī)相結(jié)合。

（1）與中層干部任免掛鉤。科主任的聘任與日?？己恕⒚裰鳒y評、年終述職考核相結(jié)合。我們將考核結(jié)果與中層干部的績效掛鉤，并將考核結(jié)果作為續(xù)聘及干部任免的主要依據(jù)，聘任意見報上級主管部門備案。考核結(jié)果后兩位的科室，取消年度評優(yōu)資格，科室負(fù)責(zé)人在年度考核中不得評為優(yōu)秀，同時，年終獎勵性績效下降20%，如果出現(xiàn)連續(xù)兩年為最后一位，則免去其行政職務(wù)。

（2）與年終評先、評優(yōu)掛鉤?？剖?、學(xué)科完成醫(yī)院年初績效目標(biāo)計劃第一名的，科主任、護(hù)士長年終各獎勵3000元。凡科室效益增長25%以上者，科主任、護(hù)士長年終各獎勵2000元?？剖倚б嬖鲩L幅度最低，而且增長率在10%以下的，其科室和科主任、護(hù)士長取消當(dāng)年評先進(jìn)資格。個人考核排名中下的，不能評為本院先進(jìn)和年度考核優(yōu)秀，考核未能進(jìn)入前六名的，不能推薦到上級評先評優(yōu)。

（3）與晉升、晉級激勵掛鉤。我們把績效考核結(jié)果作為員工職稱晉升、首席醫(yī)師晉級等的主要依據(jù)之一；業(yè)績在前的個人，晉升、晉級優(yōu)先；績效考核倒數(shù)或藥控比連續(xù)三個月超標(biāo)準(zhǔn)，院紀(jì)委約談無效，造成不良后果的，予以轉(zhuǎn)崗、待崗、停止處方權(quán)，延遲一年晉升、晉級或聘任。

（4）與未來績效的確定掛鉤。前輪的績效考核結(jié)果，本身就孕育著下一輪的目標(biāo)。科學(xué)分析前一輪的績效考核情況，一方面思考下一輪績效的目標(biāo)，取優(yōu)舍劣，科學(xué)合理地確定未來績效的目標(biāo)計劃；另一方面要不斷完善績效考核的方案，績效考核不能單純地理解為經(jīng)濟(jì)效益的考核，更不能只顧經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不顧效益指標(biāo)和社會的滿意度。

5.績效溝通、反饋與評價

績效評價是指對醫(yī)務(wù)人員過去一定時間內(nèi)醫(yī)療工作表現(xiàn)和工作成果給予的考核和評判，其目的是為了更好地實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)為人民的辦院宗旨，更好地保護(hù)人民群眾的生命健康權(quán)。同時，也是醫(yī)院績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)。

（1）績效評價。在績效考核的基礎(chǔ)上，運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)理念從工作數(shù)量、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、社會責(zé)任、經(jīng)濟(jì)管理與財務(wù)結(jié)果、組織管理、社會滿意度、醫(yī)療費(fèi)用與控制水平、團(tuán)隊管理等多緯度構(gòu)建自我評價、綜合評價、社會評價三個層級的評價指標(biāo)體系，我們稱之為360評價體系。自我評價要求員工個人和科室部門對既定目標(biāo)的工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價和總結(jié)；綜合評價要求上級、下級，多部門多層面對績效目標(biāo)、績效考核、績效評估、溝通反饋和績效改進(jìn)等進(jìn)行綜合評價；社會評價則是病人和社會對醫(yī)院的滿意度進(jìn)行評價、督促醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提升。

（2）溝通與反饋。是組織管理和部門聯(lián)系的重要手段，也是信息交流的主要渠道，沒有溝通和反饋就不是績效管理，而僅僅是計劃和總結(jié)考核而已?？冃Э己饲肮芾碚咭獙T工的績效能力進(jìn)行輔導(dǎo)，要充分考慮到員工對績效考核的認(rèn)可程度和對考核結(jié)果的不滿或反感。當(dāng)制定出一個新的績效考核方案時，多數(shù)員工總是反對和抵觸的，因此，考核過程中、考核結(jié)束后，必須注重考核者與被考核者之間的雙向溝通，并注意溝通的方式方法，充分傾聽員工的意見，尊重員工的感受。只有把持續(xù)有效的績效溝通貫穿于績效管理的整個過程，才能真正激發(fā)員工的積極性，吸引廣大員工參與績效目標(biāo)制定、績效考核、績效評價、績效反饋與績效改進(jìn)等活動，使之從內(nèi)心深處支持醫(yī)院的績效管理工作。同時，績效辦要及時反饋全院績效管理中發(fā)現(xiàn)的問題，收集績效實施過程中發(fā)現(xiàn)的不足與建議，以便及時糾正考核工作中的偏差，策劃、指導(dǎo)實施績效管理的進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

三、實施績效管理后的體會

績效管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要手段也是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措。建德市第一人民醫(yī)院績效管理十年，其社會責(zé)任和醫(yī)院綜合業(yè)績有了明顯提高，我們的體會是：

1.績效管理要與醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合

不同的醫(yī)院、不同的管理體制狀態(tài)下醫(yī)院績效有著不同的表現(xiàn)水平，有成功有失敗，大多平平淡淡。究其原因，是績效管理沒有和醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，沒有戰(zhàn)略發(fā)展思路。建德市第一人民醫(yī)院以發(fā)展的眼光和系統(tǒng)的思維來認(rèn)識和理解，滿足“患者需求”和“未來績效”等績效管理的新理念。結(jié)合公立性醫(yī)院的特點和中長期戰(zhàn)略發(fā)展思路，寓實踐于總結(jié)之中，確保了新型績效管理及評價體系的實用性和可操作性，保障了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)和勞動價值得到充分體現(xiàn)，調(diào)動了全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了員工素質(zhì)和全員工作效率的提高。

2.績效管理與醫(yī)院綜合管理相結(jié)合

績效管理是醫(yī)院綜合管理的重要組成部分，也是醫(yī)院生存發(fā)展的保證。除與醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合外，還需緊密聯(lián)系“三好一滿意”等醫(yī)療衛(wèi)生工作的近期綜合管理目標(biāo)，建立符合醫(yī)院發(fā)展的激勵約束機(jī)制。關(guān)注職工的個人收入因素對醫(yī)院忠誠度的考驗和滿意度的影響。我們認(rèn)為必須確保員工收入在績效管理后不會降低，醫(yī)務(wù)人員的勞動付出及對醫(yī)院的貢獻(xiàn)得到關(guān)注和認(rèn)可，在非經(jīng)濟(jì)獎勵方面給予精神上的激勵和進(jìn)修、培訓(xùn)、提高其技能的機(jī)會，最大程度發(fā)揮其工作潛能，才能從根本上提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。針對各階段績效管理中存在的問題、政策因素以及職工中暴露出的現(xiàn)象等，適時調(diào)整績效考核指標(biāo)。如績效管理初期，以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為重點，中期以藥品比例控制為主，績效管理穩(wěn)定后，我們以住院周轉(zhuǎn)、住院床日、工作效率等為主，使績效管理更具挑戰(zhàn)性、科學(xué)性。

3.績效管理與新醫(yī)改政策相結(jié)合

建德市第一人民醫(yī)院作為浙江省首批縣市公立性醫(yī)院改革試點單位，積極探索、落實、深化新醫(yī)改的要求，通過不斷改進(jìn)績效管理來提升自身的醫(yī)療服務(wù)水平。落實公立醫(yī)院的公益性，既要強(qiáng)化政府責(zé)任，也要推行成本核算，提高運(yùn)營績效，既要通過政府投入來保障其職能的發(fā)揮，也要通過加強(qiáng)管理來促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，兩者均需要以醫(yī)務(wù)人員崗位配置、人心穩(wěn)定、提高積極性為前提。而目前執(zhí)行差額撥款的縣級綜合性公立醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員工資待遇低，工作強(qiáng)度、壓力大，職業(yè)風(fēng)險大，已相當(dāng)程度影響到醫(yī)務(wù)人員的積極性，甚至引發(fā)人才流失、醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)下降、機(jī)構(gòu)職能運(yùn)作難以保障等諸多問題。

總之，通過十年績效的實踐，醫(yī)院發(fā)生了翻天覆地的變化。在合理控制醫(yī)療費(fèi)用、改善服務(wù)水平、提高醫(yī)療品質(zhì)、精細(xì)化管理和社會滿意度等方面取得了顯著的成績?？冃Ч芾硎钱?dāng)前公立醫(yī)院醫(yī)改的核心環(huán)節(jié)，也是醫(yī)院發(fā)展之根本。新醫(yī)改背景下，我們必須以科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進(jìn)的態(tài)度，不斷對績效管理中出現(xiàn)的問題加以研究，不斷對績效的指標(biāo)、考核、評估、運(yùn)用、反饋體系加以補(bǔ)充、修正和完善，這樣才能將縣級綜合性公立醫(yī)院績效管理工作真正落到實處，抓出成效。

（著名績效管理專家張玉韓老師對本文提出了指導(dǎo)和修改意見，特此鳴謝?。?/p>

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