導(dǎo)語：如何才能寫好一篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任述職報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

自2007年換屆選舉已有三年了，在這三年里我任村主任職務(wù)工作。任職以來，在上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和村老少爺門的支持下，自己本著不辱使命、不負(fù)重托，緊緊圍繞全村的中心工作，真抓實(shí)干，較好地為我們村集體做了些工作。主要抓好解決了全村行路難與吃水難的兩難問題，以及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)，下面，我就過去三年里任期期間的工作和當(dāng)選后三年的工作服務(wù)打算作匯報(bào)如下：

一、結(jié)合本村實(shí)際和工作計(jì)劃，對村民兌現(xiàn)承諾

千百年來，我們村的祖祖輩輩老少爺們每逢遇雨天，人們無法出行，這給我們帶來很多不便，嚴(yán)重地影響到我們的生活質(zhì)量。道路的鋪設(shè)竣工，改善了村民的交通條件、解決人們出行難的問題，使我們的村容村貌也煥然一新！應(yīng)該說是修了一條富裕路*。俗話說：要想富、先修路，我認(rèn)為路面的修建竣工，對咱們村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更具有重要意義。所有這一切見規(guī)模、上水平的建設(shè)項(xiàng)目，也是，與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和相關(guān)單位的大力支持以及壯鄉(xiāng)爺們的積極配合不開的。在這里我們應(yīng)該感謝的是： 一是修路牽扯的房屋拆除戶，房屋被拆除，院墻被拆除，得不到應(yīng)有的補(bǔ)償，可他們沒有怨言，自覺自愿積極配合，為我村的道路建設(shè)付出了無私貢獻(xiàn)；

二是村委會(huì)委員和各隊(duì)隊(duì)長以及修路領(lǐng)導(dǎo)小組的每一位成員，他們在施工當(dāng)中為修路不辭辛苦、不顧酷暑，盡心盡力，起早貪黑，加班加點(diǎn)，無怨無悔，堅(jiān)持戰(zhàn)斗在施工第一線，從而保障了施工進(jìn)度與工程質(zhì)量；

三是許多老黨員起到了模范帶頭作用，他們踴躍出謀劃策，積極帶頭集資捐助，率先拆除自己家妨礙修路的房屋，他們的

行動(dòng)讓群眾感動(dòng)！*大家都也以他們?yōu)榘駱?，慷慨解囊踴躍捐資，為村里的修路；

四是得到了身在外地工作的村民與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，積極主動(dòng)為我們村修路出謀獻(xiàn)策、集資、籌款。捐款修路，功在當(dāng)今、利在千秋！

在這里，我再次向在修路過程中付出貢獻(xiàn)的老少爺門們以及關(guān)心支持幫助我們的各級領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝，謝謝大家啦！

2、吃水難。多年來，我們村的老少爺門們喝的是提取的地表層的水，又苦、又咸，受支脈河的污染，吃水問題已嚴(yán)重影響到了村民的身體健康！我們想喝甜水、好水，就得外出到鄰村或者進(jìn)縣城買水，大多數(shù)人都遭受到了他人的白眼。修路前，如遇*雨天，無法出門，我們有時(shí)只得接下雨水，節(jié)約使用。村委會(huì)經(jīng)過研究決定兌現(xiàn)承諾，于2008年為全村各戶安裝上了自來水，也解決了村民吃水難的問題. 3、精神文化生活貧乏。2009年還投資修建了籃球場,給村內(nèi)青年提供了娛樂活動(dòng)場所；年底，成立了鑼鼓隊(duì)，秧歌隊(duì)，豐富了村民業(yè)余文化生活。

二、爭先創(chuàng)優(yōu)，重在行動(dòng)

一是2012年創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)部署以來，村委一班人不等靠，研究制定了活動(dòng)方案。在認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解消化上級有關(guān)精神的基礎(chǔ)上，提出了階段性的工作安排，主要是立足實(shí)際，狠抓落實(shí)。首先是深入開展矛盾糾紛排查，致力構(gòu)建和諧農(nóng)村。為了有效化解農(nóng)村社會(huì)矛盾，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，村委會(huì)對涉及農(nóng)民切身利益的土地使用問題，做了大量的工作，給村內(nèi)新生兒童調(diào)整分上了土地，;二是挖掘了兩條蓄水溝，共計(jì)110.00米、3.5萬土方，使農(nóng)田能夠及時(shí)得到澆灌；三是鋪設(shè)了村外圍兩條生產(chǎn)路，方便了村民收*割季節(jié)出行難的問題；四是在上級黨委政府的領(lǐng)帶支持下，投資修建了村委辦公室、老年活動(dòng)廣場、黨員活動(dòng)室，得到了縣、市、省委組織部領(lǐng)導(dǎo)的好評。 三是積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排支持我縣小黑牛養(yǎng)殖場的建設(shè)，堅(jiān)決擁護(hù)，把工作落到了實(shí)處，小黑牛養(yǎng)殖場房建設(shè)早已初具規(guī)模，目前，我們正在協(xié)調(diào)辦理交接遺留的后續(xù)問題。

四是計(jì)劃生育工作常抓不懈，并加大回訪調(diào)查摸底工作，通過第六次人口普查工作，積極認(rèn)真摸清底數(shù)，本著對國家、對人民認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好該項(xiàng)工作。計(jì)劃生育工作目前我村形勢良好； 五是是搞好全國人口普查，成立了班子，摸清底數(shù)，努力圓滿完成了人口普查工作；

五是千方百計(jì)惠民生，使我村村民生活不斷改善。農(nóng)村居民養(yǎng)老金保險(xiǎn)工作，已完成村民養(yǎng)老金保險(xiǎn)交存工作，參加了社會(huì)養(yǎng)老金保險(xiǎn)，60周歲以上已領(lǐng)取養(yǎng)老金，使我村由傳統(tǒng)的養(yǎng)兒防老向社會(huì)保障轉(zhuǎn)變。年終，村委還對年滿70歲以上的老人和困難戶給予適當(dāng)發(fā)放補(bǔ)助。

篇2

述職評議工作在樺甸市首次開展，如何去做，如何做好？市人大常委會(huì)主任會(huì)議認(rèn)真研究了本次述職評議的內(nèi)容、程序、方法和步驟，述職評議的具體要求及人員安排。

述職評議的對象由樺甸市人大代表投票選定。根據(jù)票決結(jié)果，經(jīng)市人大常委會(huì)研究并報(bào)請市委同意，最終確定樺甸市教育局、國土資源局、農(nóng)業(yè)局、司法局等四個(gè)部門負(fù)責(zé)人為首批被評議對象。評議結(jié)果分為稱職、基本稱職、不稱職。

為保證本次述職評議活動(dòng)的順利開展，樺甸市委成立了以市人大常委會(huì)主任為組長、市委分管聯(lián)系人大的副書記、組織部長和市人大常委會(huì)四位副主任為副組長，成員由市人大常委會(huì)各個(gè)專業(yè)辦公室的負(fù)責(zé)人組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鑒于市國土資源局局長在述職評議前提出辭去局長職務(wù)，經(jīng)請示市委同意后決定暫不對市國土資源局進(jìn)行評議。由市人大常委會(huì)牽頭、市委組織部安排專人參加的三個(gè)評議組按照本次述職評議的具體要求，深入細(xì)致地開展工作，使評議工作有條不紊地進(jìn)行。

各個(gè)評議組首先在各部門召開了全體機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加的評議大會(huì)，在會(huì)上聽取了各局領(lǐng)導(dǎo)所作的述職報(bào)告，然后深入到全市12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道進(jìn)行了調(diào)查和走訪。通過召開座談會(huì)、個(gè)別談話等形式廣泛征求了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、基層單位職工和村社農(nóng)民的多方面意見和建議。三個(gè)評議組共發(fā)出測評票272張，收回測評票272張。各評議組按照述職評議的具體要求，全面務(wù)實(shí)地做好評議工作；針對調(diào)查走訪過程中反映出的具體問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并形成了綜合評議材料。

在樺甸市人大常委會(huì)第二十四次會(huì)議上，與會(huì)人員除市人大常委會(huì)的各位主任和委員外，還邀請了部分人大代表和人大離退休老干部。會(huì)上，各局負(fù)責(zé)人就2002年換屆以來的工作情況，結(jié)合本次述職評議的具體內(nèi)容，進(jìn)行了述職發(fā)言，述職結(jié)束后，參加評議的人大常委會(huì)委員、各級人大代表及人大離退休老干部對述職人員的述職提出了詢問。大家發(fā)言積極踴躍，氣氛熱烈，一些委員對這三個(gè)部門的工作直言不諱地提出批評和意見，同時(shí)對存在的問題提出了一些解決辦法。最后，由市人大常委會(huì)全體組成人員對述職人員進(jìn)行投票表決，表決結(jié)果當(dāng)場公布。

述職評議的目的在于更有效地促進(jìn)被評議部門的工作，促使他們提高辦事效率，不斷改進(jìn)工作。針對本次述職評議過程中反映的問題，市人大常委會(huì)對這三個(gè)被評議部門統(tǒng)一下發(fā)了整改意見，并限期進(jìn)行整改。

市教育局、農(nóng)業(yè)局、司法局接到本次述職評議的整改意見后，迅速開展了整改行動(dòng)。對自身工作中存在的問題，深入分析，制訂了整改措施。市教育局對在安全方面、規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)方面、教師職業(yè)道德建設(shè)方面、加大職教宣傳方面存在的問題進(jìn)行了及時(shí)解決；市農(nóng)業(yè)局就加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、農(nóng)業(yè)信息傳播、規(guī)范發(fā)放良種補(bǔ)貼、加大沉淀資金清償力度四個(gè)方面存在的問題進(jìn)行了整改；司法局在不斷創(chuàng)新宣傳手段，努力增強(qiáng)宣傳效果、加強(qiáng)法律服務(wù)工作管理，提高法律服務(wù)工作水平、充分發(fā)揮法律援助機(jī)構(gòu)作用，為社會(huì)弱勢群體提供全方位法律服務(wù)三個(gè)方面的工作有了進(jìn)一步改進(jìn)。在今年2月20日召開的樺甸市人大常委會(huì)第二十七次會(huì)議上，三個(gè)被評議部門的領(lǐng)導(dǎo)就整改情況進(jìn)行了全面匯報(bào)。

篇3

服務(wù)二局項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)科 **

（2006年12月）

本人于2006年7月調(diào)入沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心工作，任服務(wù)二局項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)科科長，在這里我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)本人及項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)科2006年工作情況。

一、工作完成情況

在服務(wù)中心周鵬舉主任和服務(wù)二局宋鵬局長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作。項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)科主要職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)匯總，制作項(xiàng)目報(bào)表及其它相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。另外，因工作需要項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)科還負(fù)責(zé)現(xiàn)代副城所有開工項(xiàng)目的跟蹤、認(rèn)定工作。

1.項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作

2006年8月16日與原新城子區(qū)項(xiàng)目辦進(jìn)行工作交接，由服務(wù)二局負(fù)責(zé)“3000萬以上重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目”的管理和統(tǒng)計(jì)工作。交接后，項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)科克服種種困難，在短期內(nèi)制作、完善統(tǒng)計(jì)表格樣式，共制作表格10余個(gè)，如：《3000萬元以上開工項(xiàng)目表》、《在談擬簽約項(xiàng)目情況表》等，順利接手并完成從8月開始的全區(qū)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作。

（1）建立項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)檔案，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)電子信息化管理

在建立書面報(bào)表文檔的同時(shí)，以信息化建設(shè)為支撐，創(chuàng)建電子報(bào)表上報(bào)系統(tǒng)，為各項(xiàng)目引進(jìn)單位分別建立項(xiàng)目檔案，按月歸檔。目前，已分別為11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)建立了電子項(xiàng)目庫。確保向區(qū)發(fā)改局、市項(xiàng)目辦等部門上報(bào)數(shù)據(jù)的時(shí)效性和可靠性。

（2）召開項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議

9月18日，在中心會(huì)議室組織召開了“沈北新區(qū)（蒲河以北）項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議”。會(huì)議總結(jié)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)現(xiàn)有項(xiàng)目情況和特點(diǎn)，重點(diǎn)對報(bào)表格式、填報(bào)要求進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一了計(jì)量單位。通過這次會(huì)議，明確了統(tǒng)計(jì)工作制度，為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可靠性采集奠定了基礎(chǔ)。

（3）完成日常項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作

每月底各基層數(shù)據(jù)報(bào)至我處后，進(jìn)行電子歸檔，及時(shí)對各項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場勘察，認(rèn)定項(xiàng)目情況，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后制作項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并向各業(yè)務(wù)單位上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。8月至11月，共向區(qū)發(fā)改局、統(tǒng)計(jì)局、區(qū)政府辦、市項(xiàng)目辦定期上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)16次，統(tǒng)計(jì)報(bào)表及文字材料16份。向區(qū)委辦、區(qū)政府辦等單位不定期上報(bào)專項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)10余次，統(tǒng)計(jì)報(bào)表及文字材料10余份。11月2日、12月15日分別向區(qū)發(fā)改局和市項(xiàng)目辦做了全年項(xiàng)目分析總結(jié)報(bào)告（注：市項(xiàng)目辦的統(tǒng)計(jì)報(bào)告及報(bào)表中含虎石臺、道義地區(qū)）。

2.項(xiàng)目認(rèn)定工作

（1）創(chuàng)建項(xiàng)目認(rèn)定圖片電子檔案

每月在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)當(dāng)月項(xiàng)目報(bào)表之后，深入項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場勘察，同時(shí)，拍攝、記錄大量有關(guān)項(xiàng)目情況的照片，建立圖片電子檔案。以此了解項(xiàng)目的具體建設(shè)情況，使項(xiàng)目認(rèn)定考核工作有理可依，有據(jù)可循。截止目前，共拍攝項(xiàng)目照片400多張。

（2）印發(fā)《2006年重點(diǎn)項(xiàng)目考核認(rèn)定辦法》

8月21日，制定并印發(fā)了《2006年重點(diǎn)項(xiàng)目考核認(rèn)定辦法》，以便對我區(qū)投資3000 萬元以上重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全程跟蹤，并通過“落地一個(gè)、考核一個(gè)、計(jì)入一個(gè)”的方式進(jìn)行考核認(rèn)定，確保項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。

（3）認(rèn)真完成項(xiàng)目認(rèn)定工作

8月至11月，共對11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)“3000萬以上項(xiàng)目”現(xiàn)場勘察4次，每次約一周時(shí)間，共勘察項(xiàng)目70余個(gè)。詳細(xì)了解項(xiàng)目的資金到位情況、現(xiàn)實(shí)進(jìn)度情況等。對基層單位個(gè)別項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在的問題及時(shí)進(jìn)行了糾正。對投資規(guī)模不夠、手續(xù)不全、因故停工的項(xiàng)目堅(jiān)決不予認(rèn)定。截止11月底共不予認(rèn)定或推遲認(rèn)定項(xiàng)目11個(gè)，確保了全區(qū)開工項(xiàng)目質(zhì)量。

（4）完成其它項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)工作

配合服務(wù)二局完成區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)委組織部、市委組織部、市項(xiàng)目辦、市發(fā)改委對全區(qū)項(xiàng)目的考察協(xié)調(diào)工作。共起草項(xiàng)目匯報(bào)材料8份，制作項(xiàng)目報(bào)表6份。

3.招商工作

在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，深刻認(rèn)識招商工作的重要性，積極參與招商工作。通過長時(shí)間的努力溝通協(xié)調(diào)，終于于9月份引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目——中國電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，總投資額3000萬元。該項(xiàng)目也將促進(jìn)新區(qū)信息化建設(shè)的發(fā)展。

4.服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)管理工作

7月初，服務(wù)中心成立之始，由于本人以前從事過網(wǎng)絡(luò)管理工作，受領(lǐng)導(dǎo)指派暫時(shí)兼職做服務(wù)中心網(wǎng)管。服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)比較復(fù)雜，共有100多個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，即有內(nèi)網(wǎng)（局域網(wǎng)）又有外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)），還有工商稅務(wù)的專線等。在這種情況下，我迅速制定了局域網(wǎng)IP配置表，規(guī)范了IP地址的使用，并安裝文件傳輸軟件，提高了辦公效率，為中心節(jié)省了辦公軟件費(fèi)用。在日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理，積極幫助同事或其它部門處理網(wǎng)絡(luò)故障，提供技術(shù)支持。在故障高峰期，每天幫助處理故障數(shù)十次。

5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

積極做好服務(wù)二局、中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。如在無錫的招商推介會(huì)前，與我局其他人員一起，齊心協(xié)力，完成了招商會(huì)幻燈片的制作。

二、工作的主要特點(diǎn)和成績

主要有以下幾個(gè)方面：

1.采用動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)方法，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

實(shí)行周調(diào)度、月調(diào)查制度，針對項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，實(shí)時(shí)更新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有取有舍，有理有據(jù)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的合理性、準(zhǔn)確性。

2.抓好統(tǒng)計(jì)基層工作，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量

統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作是提高統(tǒng)計(jì)整體工作水平的關(guān)鍵，源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保全面、準(zhǔn)確，關(guān)鍵數(shù)據(jù)和材料必須有單位負(fù)責(zé)人的簽字和蓋章。

3.項(xiàng)目認(rèn)定工作不辭辛苦，盡心盡責(zé)

在每此的下鄉(xiāng)勘察過程中，為及時(shí)完成認(rèn)定工作，不管刮風(fēng)下雨，總是加快行程，有時(shí)為了看項(xiàng)目甚至顧不上吃午飯?？错?xiàng)目的同時(shí)還積極幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)項(xiàng)目開工過程中遇到的困難，確保其順利施工，保證其工程進(jìn)度。

4.處理好兩個(gè)矛盾，促進(jìn)工作和諧發(fā)展

一是處理好熱情服務(wù)和堅(jiān)持原則的矛盾，二是處理好促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展和嚴(yán)把認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。每次下鄉(xiāng)對我區(qū)項(xiàng)目現(xiàn)場勘察的過程中，我們都耐心為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員講解區(qū)、市項(xiàng)目工作指示精神，充分肯定鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成果。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目堅(jiān)決不予認(rèn)定的同時(shí)，每次都向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)說明具體原因，也向鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出好的建議，做到有理有據(jù)，有禮有節(jié)。

三、工作中存在的問題和不足

1.工作中有時(shí)存在麻痹思想

由于統(tǒng)計(jì)工作繁瑣、刻板，長時(shí)間的工作容易讓人感覺乏味。因此在極個(gè)別工作中存在不夠細(xì)心，麻痹大意的現(xiàn)象。在今后的工作中必須克服，力爭做到“數(shù)數(shù)準(zhǔn)、句句通”，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.工作之余與他人的協(xié)調(diào)溝通不夠

未深刻認(rèn)識到人與人的溝通不僅是在工作，也在工作之余的方方面面。學(xué)會(huì)與人溝通，不僅有利于促進(jìn)工作的開展，還有利于提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。

以上是本人述職報(bào)告，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

篇4

    時(shí)光荏苒，不知不覺中2018年又匆匆走過，回顧2018年，在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下，我立足運(yùn)營條線，努力工作，恪盡職守，認(rèn)真履職，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況匯報(bào)如下：

     一、加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，全面提升會(huì)計(jì)整體工作水平

     由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn)，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)比，相對來說業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)涉及范圍廣，各項(xiàng)內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣，所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難，我沒有退縮，大膽管理，總結(jié)日常運(yùn)營管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，千方百計(jì)，積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法，強(qiáng)化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，做到制度執(zhí)行到位，考核到位，解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理，將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化，明確各柜組分工，各人員職責(zé)，加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天通過晨會(huì)、定期通過夕會(huì)組織學(xué)習(xí)，在各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際，組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討，對照制度、補(bǔ)缺補(bǔ)差，把學(xué)到的知識和制度運(yùn)用到具體的業(yè)務(wù)操作中。2018年除堅(jiān)持每天的晨會(huì)學(xué)習(xí)外，還專門組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí)，全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高，為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外2018年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和ATM現(xiàn)場實(shí)物的檢查工作力度，通過周查、月查和不定期突擊檢查，全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次，通過加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部管理，確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為，運(yùn)營管理工作有了更進(jìn)一步提高。  

二、在風(fēng)險(xiǎn)防控基礎(chǔ)上協(xié)助主任抓經(jīng)營

2018年在做好本職工作的同時(shí)，積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作，根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實(shí)際情況, 針對經(jīng)營中的一些弱勢項(xiàng)目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法，協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核，實(shí)實(shí)在在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，考核到人，兌現(xiàn)到人，這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營銷熱情，形成營銷有價(jià)，效益爭先的理念，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。 

篇5

為了徹底改變以往干部考核中少數(shù)人考評少數(shù)人的現(xiàn)狀，2005年萬盛區(qū)委在開展干部考核時(shí)，擴(kuò)大了群眾測評范圍。

首先，增加了下級測評參與對象。參與對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部下級測評的范圍，在本單位全體干部職工的基礎(chǔ)上，增加下屬單位黨政負(fù)責(zé)人、單位服務(wù)對象（群眾）以及離退休干部代表。萬東鎮(zhèn)蓮池村有建委負(fù)責(zé)的一塊施工工地，在區(qū)建委的測評會(huì)上，雖然建委一位領(lǐng)導(dǎo)在述職報(bào)告中顯示的成績非常顯著，蓮池村村民劉道林作為單位服務(wù)對象的一位代表，還是毫不客氣地給他打了低分。他說，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比較官僚，很少深入群眾了解實(shí)情，而且給群眾說的是一套，自己做的是另外一套，理應(yīng)得低分。面對劉道林的質(zhì)疑，考核組非常慎重，在深入了解多數(shù)群眾的意見后，最終作出決定，取消這名領(lǐng)導(dǎo)干部參評優(yōu)秀等級的資格。

其次，擴(kuò)大了社會(huì)評價(jià)參與范圍。全區(qū)建立了各方面代表共同參與對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行社會(huì)評價(jià)的制度，對街道、區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評價(jià)，在區(qū)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、派人士中隨機(jī)選擇10％的代表參加測評；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評價(jià)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨代表、人大代表中隨機(jī)選擇20％的代表參加測評，測評分值將分別按一定比例直接計(jì)入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核總分。叢林鎮(zhèn)?？状迦舜蟠硪δ芨⒓恿藢︽?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，他給班子和班子成員都打了九十幾分。他在考核完后說：“說實(shí)在的，這一年來干部到底干沒有干事，我們老百姓最有發(fā)言權(quán)。我給他們打高分，不是討好他們，而是這一年來，他們的的確確給我們辦了不少好事實(shí)事，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我們大家心服口服！”

把干部考核工作地點(diǎn)擺在生產(chǎn)、工作第一線，感受現(xiàn)場，是2005年萬盛區(qū)干部考核中的一大創(chuàng)舉。以前的考核，多數(shù)都是關(guān)起門來，聽聽匯報(bào)，填幾張測評表就結(jié)束了，收到的信息極為有限。為此，區(qū)委做出決定，每個(gè)考核組必須深入實(shí)際進(jìn)行考核，變以往的走馬觀花式的主觀考核為眼見為實(shí)的客觀評價(jià)。

“要說這一屆鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，硬是要得?！币晃徽谇嗄赕?zhèn)青燕公路上勞動(dòng)的村民面對深入實(shí)地考核的考核組成員的詢問，連聲稱贊道，“為了讓老百姓走好路，鎮(zhèn)里的干部都來到現(xiàn)場，帶領(lǐng)黨員義務(wù)參加勞動(dòng)，還要協(xié)助村干部們做少數(shù)鄉(xiāng)親的工作，確實(shí)難得！”區(qū)委年度考核組在參觀了將要竣工的青燕公路后，現(xiàn)場征求村民對鎮(zhèn)干部的意見。全長14公里的青燕公路于2005年3月20日動(dòng)工，建成后可以解決8600余名群眾的行路難問題，聽了村民的回答，考核組成員都笑了。

篇6

招商引資工作方案

 

為進(jìn)一步加大我團(tuán)招商引資工作力度，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)招商團(tuán)的優(yōu)勢，加速產(chǎn)業(yè)集聚，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高質(zhì)量，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

    根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)招商推進(jìn)機(jī)制的通知》（XX辦發(fā)〔2018〕89號）要求，堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)招商”和“專業(yè)招商”相結(jié)合，以產(chǎn)業(yè)招商為支撐，團(tuán)長帶頭參加各類招商洽談活動(dòng)，全體成員堅(jiān)定不移抓招商，積極開展“走出去，引進(jìn)來”活動(dòng)，努力提升招商引資實(shí)效，為工業(yè)強(qiáng)區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)四團(tuán)力量。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)2019年全區(qū)招商引資目標(biāo)任務(wù)分解表要求，明年全年要完成計(jì)劃投資1-5億元、5-10億元、10億元以上的新簽約項(xiàng)目、合同項(xiàng)目、新注冊項(xiàng)目、達(dá)到開工條件項(xiàng)目、開工項(xiàng)目、竣工項(xiàng)目各一個(gè)。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組

為更好的完成我團(tuán)招商引資目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化分工，優(yōu)化招商、服務(wù)幫辦事項(xiàng)，特成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)信局，張達(dá)任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)小組分別負(fù)責(zé)三大區(qū)域招商活動(dòng)：

廣東、深圳、香港地區(qū)  化工園區(qū)（經(jīng)信局）

福建、廈門、臺灣地區(qū)  高新區(qū)

江蘇、浙江、上海地區(qū)  張家港（宣傳部）

每個(gè)小組第一名為組長，具體負(fù)責(zé)各小組招商引資工作安排，對牽頭領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)長負(fù)責(zé)。

四、工作措施

（一）完善招商推進(jìn)機(jī)制。建立“一周一梳理，一月一匯報(bào)”招商工作推進(jìn)機(jī)制，每周各小組認(rèn)真梳理本周招商引資工作，每月各小組組長向牽頭領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)長作述職報(bào)告，匯報(bào)本月招商引資實(shí)績。

（二）積極搜尋優(yōu)質(zhì)線索。整合優(yōu)質(zhì)線索對口開展外出拜訪，各招商小組要認(rèn)真梳理本區(qū)域優(yōu)質(zhì)線索，做到招商活動(dòng)次次有進(jìn)展、件件有收獲。建立招商活動(dòng)開展常態(tài)化機(jī)制，各小組每月外出招商時(shí)間不少于三分之一，對有價(jià)值的線索邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)助陣招商，利用企業(yè)招商對接活動(dòng)和邀請客商的形式營造良好招商氛圍。

（三）強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)幫辦。深入開展項(xiàng)目及企業(yè)掛鉤幫辦，推薦重點(diǎn)企業(yè)通過市長座談會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦會(huì)等平臺解決實(shí)際問題，著力營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。圍繞企業(yè)關(guān)心的重難點(diǎn)問題，持續(xù)深入開展“三服務(wù)三促進(jìn)”、企業(yè)家沙龍、問題會(huì)辦會(huì)等活動(dòng)，幫助企業(yè)化解要素制約問題；充分運(yùn)用產(chǎn)業(yè)扶持政策，最大限度為企業(yè)和項(xiàng)目爭取政策扶持，為加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、促進(jìn)工業(yè)強(qiáng)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

五、工作保障

（一）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。每年由區(qū)財(cái)政統(tǒng)籌設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)50萬元，招商經(jīng)費(fèi)列支由團(tuán)長陳謹(jǐn)慎同志審核把關(guān)。我團(tuán)組織開展的大型招商活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政局提供保障，區(qū)財(cái)政局會(huì)同區(qū)商務(wù)局制定專項(xiàng)方案上報(bào)，開展招商活動(dòng)的過程中要嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”，厲行節(jié)約、簡化形式，合理高效使用相關(guān)經(jīng)費(fèi)。

（二）實(shí)行激勵(lì)保障。一是薪酬激勵(lì)，各專業(yè)招商人員可享受同等身份人員1.5倍的工資待遇，每年度區(qū)財(cái)政、園區(qū)對招商人員0.5倍激勵(lì)薪酬部分進(jìn)行總測算，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按照1.2倍的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放招商人員日常工資，余下0.3倍激勵(lì)薪酬，年底根據(jù)我團(tuán)目標(biāo)任務(wù)完成情況按比例發(fā)放。二是晉升激勵(lì)，將招商引資實(shí)績作為區(qū)委使用干部的重要參考依據(jù)，在同等條件下優(yōu)先提拔具有招商實(shí)績的招商有功人員，根據(jù)日常工作開展情況和招商實(shí)績量化打分，按季度排名。

篇7

不平凡的二OO四已經(jīng)過去，在這一年里，我作為新街信用主任，究竟做得如何呢？為了便于各級領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)、考核我二OO四年的工作與學(xué)習(xí)情況，以利把今后的工作做得更好些，特從四個(gè)方面述職報(bào)告如下：

一．加強(qiáng)政治修養(yǎng)注重個(gè)人形象

2004年我作為新街信用社主任大小是個(gè)頭，也管一、二十號人，我個(gè)人言行必將直接影響、感染著這一班人。常言說，員好好一個(gè)，頭好帶一“窩”。如何帶好這一“窩”人的確非常重要，也是我時(shí)常想的。我時(shí)時(shí)告誡自己規(guī)范個(gè)人言行，注重個(gè)人形象。在日常操作中，我堅(jiān)持作到“四帶頭”，一是帶頭學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，使自己首先達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)的程度，然后再組織全體員工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容測驗(yàn)，讓全體干部職工普遍提高政策、理論水平；二是帶頭執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。并開展對轄內(nèi)各柜、組，各工種，直到每個(gè)員工在執(zhí)行各項(xiàng)政策、制度上的檢查落實(shí)情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，不怕得罪人，不徇私情，嚴(yán)格按制度辦事。諸如學(xué)習(xí)、考勤、值班、安保等項(xiàng)管理制度中出現(xiàn)的問題都進(jìn)行處罰、糾正；三是帶頭廉法自律，嚴(yán)格執(zhí)行省辦“十二條”禁令，不搞行業(yè)不正之風(fēng)，特別是在大額貸款的審批上，最大限度地提高透明度和知明度，嚴(yán)格按審批權(quán)限辦事，不搞“一言堂”、“一支筆”，發(fā)揮貸款審批小組的集體智慧和力量，嚴(yán)把新增貸款投放關(guān)；四是帶頭樹立愛社、興社意識，盡管新街信用社困難大，包袱重，便畢竟經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨一直走到今天的確不容易。說句良心話，我是深愛著我們的信用社，也對興社充滿著信心和希望！我個(gè)人的愛社、興社意識不僅在我平時(shí)言行中表露，還經(jīng)常在全體員工大會(huì)、小會(huì)講，告誡大家珍惜這來之不易的工作！千萬不要今天工作不努力，明天再去找工作！

二．不斷完善自已，增強(qiáng)決策能力

作為信用社主任，決策能力的高低對整個(gè)單位的經(jīng)營狀況會(huì)有直接的影響。我除市社組織開會(huì)學(xué)習(xí)外，還堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，經(jīng)常給自己充電，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)日新月異的市場經(jīng)濟(jì)變化。在具體的操作中，我注重了“三抓”：一是抓重點(diǎn)，新街社的重點(diǎn)是收息，收息工作是綜合效益的體現(xiàn)，我們將外勤所有人員除完成四萬元營銷收息外，將包村的收息任務(wù)用70%的報(bào)酬重點(diǎn)考核。我個(gè)人帶頭超額完成營銷收息任務(wù)，全年實(shí)現(xiàn)收息額7萬余元，占任務(wù)的175%；由于抓住了這一重點(diǎn)，才把虧損降到最低限度；二是抓難點(diǎn)，新街的難點(diǎn)是村、組集體貸款和原村信息員自身責(zé)任貸款，這兩項(xiàng)有近千萬沉淀資金，占去了全轄貸款的三分之一，這是制約新街信用社發(fā)展的大難點(diǎn)。對村、組集體貸款我們是從三個(gè)方面入手的：首先清理盤點(diǎn)，抄列清冊，逐筆定案，做到心中有數(shù)；二是分解落實(shí)清收任務(wù)，重獎(jiǎng)收回者，已初見成效；三是本著誰頂名誰還款的原則，對部分貸戶簽定了還款協(xié)議書。對三戶頂名不認(rèn)帳的貸戶，進(jìn)行了依法，起到了一定的震懾作用。對原村信息員個(gè)人貸款及責(zé)任貸款，我們先逐筆落實(shí)，再簽訂償還協(xié)議書，以達(dá)到盡快收回之目的；三是抓關(guān)鍵，也涉及到兩方面：首先是人頭，萬事人為本，抓住了人頭就等于抓住了一切，要管住自己的人，看住自己的門；再就是業(yè)務(wù)經(jīng)營，新街是農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，季節(jié)性很強(qiáng)，抓資金回籠千百萬不能放過夏、秋兩個(gè)旺季的關(guān)鍵時(shí)刻，如果錯(cuò)過了這個(gè)良機(jī)，等于貽誤了戰(zhàn)機(jī)，我們適時(shí)地制定了長短目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合的辦法進(jìn)行過硬考核，收到一定的成效。

三．端正工作態(tài)度，解決實(shí)際問題

我們能在信合崗位上工作是莫大的榮幸，領(lǐng)導(dǎo)把一個(gè)信用社的擔(dān)子交給我挑，更體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷。為了做好本職工作，我是從三個(gè)方面入手的：一是從我作起，本著不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，努力維護(hù)“社支部”、“社委會(huì)”一班人的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用；二是社委會(huì)成員實(shí)行分片包干，責(zé)任明確，參入按月百分制的過硬考核。我首先到條件差，困難大的前進(jìn)片住點(diǎn)包片；三是到實(shí)地、辦實(shí)事，解決實(shí)際問題。如清收村、組集體貸款本息及清收原村信息員責(zé)任貸款難度相當(dāng)大，我就千方百計(jì)疏通關(guān)系，僅十二月份就幫助龔龍軍收回王寺村、組集體貸款利息2.4萬元，統(tǒng)統(tǒng)是現(xiàn)金結(jié)算：我還親自主抓了以原水寨村信息員蘇文武還款的典型，在市公安局經(jīng)偵大隊(duì)的支持配合下，經(jīng)一夜的斗智斗勇，政策攻心，迫使蘇文武于第二天償還現(xiàn)金4萬元。

四．明確工作目標(biāo)，精心組織實(shí)施

年初，市社及時(shí)地制定了工作方案，并下達(dá)了一年的任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃。根據(jù)市社的統(tǒng)一安排布署，我們不折不扣地組織了實(shí)施，做了四個(gè)方面的工作：一是分解落實(shí)了任務(wù)，將市社下達(dá)到我社的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐步分解落實(shí)到各柜、組、分社、人頭，做到人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)深感壓力大；二是制定相應(yīng)的工作方案及考核辦法，分不同工種實(shí)行百分量化考核；三是過硬考核結(jié)帳兌現(xiàn)，按月實(shí)行打百分，做到上不封頂，下不保底，真正做到獎(jiǎng)勵(lì)罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，不手軟，不護(hù)短，堅(jiān)持兌現(xiàn)，有的員工連續(xù)幾個(gè)月只拿幾十上百元錢始終堅(jiān)持下來了，釘是釘，鉚是鉚毫不含糊；四是開展經(jīng)常性地對業(yè)務(wù)經(jīng)營及執(zhí)行政策情況檢查與抽查，對發(fā)現(xiàn)執(zhí)行貸款利率不準(zhǔn)確，少收或不收利息的情況進(jìn)行了及時(shí)查處，維護(hù)了政策制度的嚴(yán)肅性。

篇8

我從XX年10月起負(fù)責(zé)城建口工作。兩年來，按照縣委、縣政府的總體部署，與分管部門一道，攻堅(jiān)克難，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將兩年來的思想工作情況作述職報(bào)告如下，請?jiān)u議。

一、履行職責(zé)情況

(一)城鄉(xiāng)建設(shè)工作。自分管城鄉(xiāng)建設(shè)工作以來，堅(jiān)持深入調(diào)研，認(rèn)真分析城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀，努力運(yùn)用經(jīng)營城市理念調(diào)整工作思路、強(qiáng)化工作重點(diǎn)，借助市場力量加快城市發(fā)展步伐。

基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。通過多渠道籌集資金，加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是從XX年7月開始收取城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)，并將其作為城市建設(shè)資金投入的重要來源。二是圍繞污水處理、垃圾處理等環(huán)保項(xiàng)目，狠抓了專項(xiàng)資金的爭取工作。三是全面推行經(jīng)營性土地招拍掛，通過經(jīng)營土地、增加土地收益籌集建設(shè)資金。兩年來，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資3118.25萬元。新建白色路面5.23萬平方米、黑色路面9萬平方米、供排水管線9550延長米、公共及小區(qū)綠地2.42萬平方米。

基本建設(shè)穩(wěn)步增長。重點(diǎn)抓了招投標(biāo)制、工程竣工備案制和工程質(zhì)量終身責(zé)任制的落實(shí);強(qiáng)化了對房地產(chǎn)二級市場的管理，組建了房地產(chǎn)交易大廳;通過規(guī)范拆遷工作程序，有效控制了群眾上訪。兩年來，基本建設(shè)建筑總面積49.87萬平方米，舊城改造拆遷面積4.63萬平方米，城市居民人均住宅面積由8.79平方米增加到11.98平方米。

村鎮(zhèn)建設(shè)得到加強(qiáng)。兩年來，全縣村鎮(zhèn)建設(shè)總投資1.87億元，磚瓦化率增加3個(gè)百分點(diǎn);自來水普及率增加4個(gè)百分點(diǎn)。

(二)城市管理工作。一是強(qiáng)化城市規(guī)劃管理。投資90萬元編制完成了城市總體規(guī)劃修編及重點(diǎn)區(qū)域控詳規(guī)劃;查處違法違章建筑72戶，其中拆除12戶;通過現(xiàn)場辦公，強(qiáng)化了城區(qū)民用建筑的審批。二是加大城市綜合治理力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對牌匾、露天燒烤、流動(dòng)商販、早晚市場等方面的集中整治和規(guī)范管理。三是建立制約機(jī)制。通過采取在施工放線前收取抵押金的方法有效控制了基本建設(shè)擠占公廁不予還建、建筑工程竣工收尾不清運(yùn)建筑垃圾等現(xiàn)象的發(fā)生。四是加大環(huán)衛(wèi)投入，深化環(huán)衛(wèi)改革。投入資金56.2萬元購置除雪機(jī)、強(qiáng)力吸污車等設(shè)施。同時(shí)，通過“晨清掃、日保潔”，強(qiáng)化對保潔人員的日常管理和監(jiān)督檢查，使環(huán)境衛(wèi)生有所改觀。

(三)招商旅游工作。一是立足地方特色，組織重新修訂了招商引資項(xiàng)目冊。二是積極組織參加各級各類經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)。三是對重點(diǎn)項(xiàng)目，組織有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)解決投資者遇到的困難和問題。四是加強(qiáng)旅游開發(fā)，九龍山莊、高峰公園等景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)取得較大進(jìn)展。高峰公園“嫩江云杉”新樹種已得到省林業(yè)專家確認(rèn);國家級鳥類環(huán)志站的項(xiàng)目申報(bào)工作已完成。

(四)環(huán)境保護(hù)工作。一是積極推進(jìn)生態(tài)縣優(yōu)先規(guī)劃項(xiàng)目的組織實(shí)施。三北防護(hù)林四期工程已落實(shí)國家投資700余萬元;黑寶山礦區(qū)恢復(fù)、臨江復(fù)墾和臥都河冷水魚保護(hù)區(qū)項(xiàng)目已通過國家和省批準(zhǔn)立項(xiàng)。二是完善環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立了省級嫩江源頭監(jiān)測站。三是加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)保護(hù)工作。海江鎮(zhèn)已被確定為省級生態(tài)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn);伊拉哈鎮(zhèn)正申報(bào)全國優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn);種畜場正爭取建設(shè)省級濕地自然保護(hù)區(qū)。

(五)國土資源管理工作。一是加強(qiáng)土地整理復(fù)墾。長福鎮(zhèn)土地整理面積571公頃，總投資307萬元，已完成60%;種畜場整理項(xiàng)目預(yù)算資金842萬元已由國家撥付到位。二是就千噸電解銅項(xiàng)目與哈爾濱金宏達(dá)投資公司達(dá)成協(xié)議，該公司已投入資金1530萬元。三是組織有關(guān)部門對全縣砂金礦區(qū)進(jìn)行了清理整頓。四是對1999年以來的土地使用情況進(jìn)行了清查，依法查處違法供地2宗。通過治理整頓，全縣土地資產(chǎn)市場化運(yùn)營工作取得了良好成效，土地“兩金”收入1919萬元，經(jīng)營性土地全面實(shí)施了掛牌出讓。

二、思想作風(fēng)建設(shè)及廉潔從政情況

作為黨外領(lǐng)導(dǎo)干部，我一直注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加民主生活會(huì)。堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作。及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)分管工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，與其他班子成員注意溝通，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。

依法履行職責(zé)，認(rèn)真向人大常委會(huì)報(bào)告工作，高度重視人大、政協(xié)開展的視察、調(diào)研活動(dòng)，自覺接受人大、政協(xié)和群眾的監(jiān)督。認(rèn)真接待群眾上訪，通過對福滿2號樓回遷戶上訪等遺留問題的妥善解決，有效維護(hù)了社會(huì)安定。

自覺遵守廉政準(zhǔn)則，認(rèn)真履行廉政承諾，不弄權(quán)勒卡，不濫用職權(quán)，不借職務(wù)之便為自己和家人謀利，不插手干涉土地出讓、工程招投標(biāo)等事宜。在公務(wù)活動(dòng)中廉潔自律，不奢侈浪費(fèi)。

經(jīng)常組織現(xiàn)場辦公解決遺留及突出問題。在重點(diǎn)工程施工組織過程中，做到深入調(diào)研，仔細(xì)論證，為政府決策提供依據(jù)。

三、存在的問題和今后努力方向

回顧兩年來的工作，雖取得了一定成績，但也存在不足。一是建筑市場管理還不盡完善;砂金開采造成的植被破壞和水系污染還沒有得到根治;城市大氣低空污染還很嚴(yán)重。二是思想解放得還不夠。在處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系中，由于側(cè)重保穩(wěn)定，使市政公共行業(yè)體制改革進(jìn)展較慢。三是對電腦等科技知識學(xué)習(xí)不夠，忽視了采用科技手段更多更快獲取信息的重要性。

在今后工作中，我將努力做到：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。積極參加理論學(xué)習(xí)。深入實(shí)際搞調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。堅(jiān)持依法行政，樹立大局意識，切實(shí)維護(hù)政府形象。

篇9

大家好!

現(xiàn)在,我代表__中心衛(wèi)生院向大家作述職報(bào)告。敬請?zhí)岢鰧氋F意見。

20__年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),實(shí)行跨越式發(fā)展的一年,是我院發(fā)展史具有里程碑意義的一年,院領(lǐng)導(dǎo)班子在“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆五中全會(huì)精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。業(yè)務(wù)收入較上年度增長10%，我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作:

一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。

(一)在全院積極深入地開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng),公開向社會(huì)作出八點(diǎn)服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效,在院內(nèi)實(shí)行“三級”服務(wù)承諾,層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,各職能部門主要負(fù)責(zé)人、各科室主任、護(hù)士長是行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人,并把“紅包”、“回扣”的治理與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強(qiáng),樹立了醫(yī)院良好形象，被縣政府授予“平安醫(yī)院”稱號。

二、建章立制,接受監(jiān)督

亂世用重典,重病用猛藥。醫(yī)院制定有關(guān)制度時(shí),部分職工認(rèn)為太嚴(yán),特別是有幾位同志違反制度被處理時(shí),哭鬧者有之,漫罵者有之,威脅恐嚇者有之，領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界說情者有之，我們都不為所動(dòng)，頂住了各種壓力,堅(jiān)決按章處理到位。對違反醫(yī)院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，不論是誰都堅(jiān)決處罰到位，決不姑息遷就。通過幾次對違紀(jì)違章同志的處理，職工都認(rèn)為我們執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)敢于碰硬,都表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,醫(yī)院各項(xiàng)工作也從此步入了良性循環(huán)的軌道。

三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持

醫(yī)院新班子上任后,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時(shí)取消掛號費(fèi)和診斷費(fèi),對急危重病人先搶救治療后收費(fèi),對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實(shí)際情況對其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,讓利于民,醫(yī)院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕生、冷、硬、頂、推不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為提高全民的健康保健意識,我們先后出臺了為全體教師免費(fèi)體檢,為60歲以上老人等人群免費(fèi)體檢的政策,并發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到__衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的醫(yī)院,是值得支持和信賴的醫(yī)院,是和他們同呼吸共命運(yùn)的醫(yī)院,醫(yī)院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)只要是醫(yī)院工作需要,只要是有利于醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)醫(yī)院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對醫(yī)院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對__老百姓的身體健康有所幫助。

過去,有于種種原因,醫(yī)院內(nèi)職工同職工、職工同領(lǐng)導(dǎo)、職工家屬時(shí)有爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動(dòng)介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想的結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了醫(yī)院全面工作。

五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置胃鏡等新科室。

在大衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,積極利用政策創(chuàng)收,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率居各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

六、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平

為適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的需要,我們非常重視職工素質(zhì)和醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高,去年以來我們狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范,制定了一系列會(huì)診、轉(zhuǎn)診制

度和獎(jiǎng)懲制度,由于措施得力,醫(yī)院由過去的住院無病歷發(fā)展到年終全縣醫(yī)護(hù)質(zhì)量督查評估名列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列。

對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會(huì)診,業(yè)務(wù)講座外,還經(jīng)常請上級專家來我院坐診，20__年我們還先后派出了4名同志到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。 由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,醫(yī)院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),醫(yī)院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展

對醫(yī)院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

篇10

大廳管理辦公室大廳管理科 ***

（2006年12月）

今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運(yùn)行日趨規(guī)范，運(yùn)行態(tài)勢良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下：

一、主要工作及運(yùn)行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來，截止12月18日，服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天，收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動(dòng)了各窗口人員的積極性。

第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊》，設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。

第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽光作業(yè)、限時(shí)服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來，沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件，收集群眾測評、建議卡891份，滿意率達(dá)100%，服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)。

第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評比細(xì)則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負(fù)責(zé)制度，請、銷假制度，文明服務(wù)用語，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

二、主要工作措施

根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問題，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。

（一）堅(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新

為了完善服務(wù)大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備，通過研究設(shè)備的使用功能，進(jìn)行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上，使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。

設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備，引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設(shè)置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動(dòng)和考核評比情況，極大地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)了進(jìn)廳人員的積極性。

除工商窗口外，只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

（二）堅(jiān)持管理方法創(chuàng)新

1、實(shí)現(xiàn)考評管理的科學(xué)化。把考勤、考核，評優(yōu)、評先，群眾評議納入到日常量化管理之中，決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評機(jī)制，通過量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化?？记谟芍讣y考勤機(jī)負(fù)責(zé)，減少了人為因素的干擾，每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進(jìn)廳人員補(bǔ)助費(fèi)；針對現(xiàn)場勘驗(yàn)游離在大廳管理之外，影響審批時(shí)限的管理問題，決定將現(xiàn)場勘驗(yàn)納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評比細(xì)則》之中；進(jìn)一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進(jìn)廳人員考勤和請、銷假情況一覽表，將其送交各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo)；每月底根據(jù)量化評比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動(dòng)紅旗評比結(jié)果的通報(bào)》，將本月的流動(dòng)紅旗評比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將《通報(bào)》送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。

2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性，針對服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強(qiáng)化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場整改；在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題；在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，使申請人遇到問題能夠及時(shí)解決。

3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作，嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理；定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用；做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場調(diào)研，弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買；做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費(fèi)，打造節(jié)能型政府。

通過一系列的管理創(chuàng)新，使過去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務(wù)。

（三）堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新

1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對進(jìn)廳人員對自身定位不準(zhǔn)，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識、責(zé)任意識和效率意識的學(xué)教活動(dòng)，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題，幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。

3、加強(qiáng)溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理，進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí)，主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí)，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖，也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性；做好進(jìn)廳人員的思想工作，加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便于及時(shí)解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強(qiáng)“大廳是一家，不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念，更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。

三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。

堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機(jī)，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務(wù)。