導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子商務(wù)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.因特網(wǎng)促進(jìn)交易成本降低使用Internet來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)，最大的好處就是能降低交易成本。

Internet上有充足的信息，而你只要坐在計(jì)算機(jī)前，便可以到世界各地的網(wǎng)站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由于Internet可以讓生產(chǎn)者直接面對(duì)消費(fèi)者，省掉常規(guī)多層次的經(jīng)銷體系，因此交易過(guò)程中的協(xié)商成本和契約成本可以大幅降低。由于消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息的成本很低，它可以很容易比較各家公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，因此Internet可以降低交易過(guò)程中，需求方和供應(yīng)方信息不對(duì)稱的程度，甚至它可以扭轉(zhuǎn)信息不對(duì)稱的情況。在傳統(tǒng)的常規(guī)商業(yè)環(huán)境中，相對(duì)消費(fèi)者，提品或服務(wù)的商家擁有較多的信息，因此它可以利用消費(fèi)者的無(wú)知，對(duì)他們索取較高的費(fèi)用，獲取超額的報(bào)酬，這就是所謂的生產(chǎn)者剩余（supplier’ssurplus）。

而在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者獲取信息非常容易，經(jīng)與其他供給者比較，他可以知道有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息，這時(shí)候商家就不再具有信息上的優(yōu)勢(shì)，也就無(wú)法任意提高價(jià)格，交易過(guò)程中的價(jià)格決定力量由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，消費(fèi)者享有的是對(duì)他有利的價(jià)格，這種情況就是所謂的消費(fèi)者剩余（supplier’ssurplus）。

要注意的是上面所討論的信息不對(duì)稱都是針對(duì)一致化的產(chǎn)品或服務(wù)，如果網(wǎng)站是針對(duì)不同消費(fèi)者的需要提供個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù)，則上面的討論就需要修正了。如果公司利用Internet一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)的能力，提供消費(fèi)者完全顧客化的服務(wù)或信息組合，這時(shí)公司需要知道個(gè)別消費(fèi)者的偏好，而消費(fèi)者也無(wú)法將你所提供的服務(wù)或信息和別家網(wǎng)站作比較，因此消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站或網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者，同時(shí)存在信息不對(duì)稱的情況。

由此可見(jiàn)，因特網(wǎng)可以降低交易成本，換個(gè)角度看，凡是可以降低交易成本的行為就具有附加價(jià)值，也就能在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)環(huán)境中占有一席之地。如網(wǎng)上信息過(guò)于泛濫，而搜索引擎的存在正好可以降低搜索成本；網(wǎng)絡(luò)上的商店太多了，素質(zhì)參差不齊，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)商店就可以擔(dān)任中介者的角色，提高質(zhì)量的保證，降低信息不對(duì)稱的情況；而為了降低契約成本、監(jiān)督成本和違約成本，電子認(rèn)證中心（CA）就有存在的必要。以降低交易成本的角度去思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律。

同大多數(shù)技術(shù)革命一樣，互聯(lián)網(wǎng)的最大受益者是消費(fèi)者，而不是生產(chǎn)者。因?yàn)殡S著利潤(rùn)率的減少，經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)并不必然意味著生產(chǎn)者利潤(rùn)的大幅度增加。

互聯(lián)網(wǎng)使世界經(jīng)濟(jì)更加透明、更加開(kāi)放。買方和賣方更易于進(jìn)行價(jià)格比較；企業(yè)和消費(fèi)者之間不必再有中間環(huán)節(jié)；交易成本和市場(chǎng)準(zhǔn)入的門(mén)檻大大降低?？傊?，隨著成本不斷降低，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和價(jià)格機(jī)制漸趨完善，市場(chǎng)越來(lái)越接近于新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的完全競(jìng)爭(zhēng)模式，即充足的信息、零交易成本、市場(chǎng)準(zhǔn)入自由。這一在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中才有的理想經(jīng)濟(jì)模型在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并非那么遙不可及。借助于互聯(lián)網(wǎng)，買方和賣方之間的信息交流的以更好的實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)效率得以提高，從而達(dá)到資源的最佳配置。實(shí)際上，"新"經(jīng)濟(jì)最重要的作用也許是使"舊"經(jīng)濟(jì)更加富有效率。

同時(shí)，我們還應(yīng)看到，現(xiàn)實(shí)距離這種完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)模式還存在著一定的差距。在某些行業(yè)中，較低的邊際成本（例如，在網(wǎng)上銷售軟件的附加成本接近于零）和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（例如，操作系統(tǒng)使用的越廣泛，愿意用它的人越多）會(huì)帶來(lái)巨大的收益，從而導(dǎo)致壟斷的出現(xiàn)。盡管如此，由于互聯(lián)網(wǎng)降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入的門(mén)檻，鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，它也就可以從總體上提高經(jīng)濟(jì)效率和競(jìng)爭(zhēng)水平。

雖然我們很難在實(shí)踐中對(duì)上述觀點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)，但也的確有一些研究成果得出了相似的結(jié)論。一些商品，如書(shū)籍和光盤(pán)，從網(wǎng)上購(gòu)買要比在傳統(tǒng)商店里購(gòu)買的價(jià)格（包括稅和運(yùn)送成本）平均低10%左右，雖然很多網(wǎng)上電子零售商根本無(wú)法取得利潤(rùn)這一事實(shí)無(wú)疑也使其欠缺說(shuō)服力；來(lái)自網(wǎng)絡(luò)公司的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)促使傳統(tǒng)零售商降低產(chǎn)品的價(jià)格；對(duì)銀行等服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的收益更加明顯。據(jù)雷曼兄弟（LehmanBrothers）投資銀行的計(jì)算，銀行人工轉(zhuǎn)賬的成本是1.27美元，機(jī)器轉(zhuǎn)賬的成本是27美分，而如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)賬，其成本則只有1美分。

2.B2B促進(jìn)交易成本降低

盡管網(wǎng)上零售商或其它企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）的公司，例如Amazon或eBay，總是成為媒體追逐的焦點(diǎn)，但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的最大影響來(lái)自于以企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）形式出現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)。根據(jù)GartnerGroup的預(yù)測(cè)，到2003年，美國(guó)B2B電子商務(wù)的全球營(yíng)業(yè)額將會(huì)達(dá)到4萬(wàn)億美元，而網(wǎng)上B2C的零售額還不到4千億美元。

B2B電子商務(wù)在三個(gè)方面降低了公司的成本：首先，減少了采購(gòu)成本，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠比較容易的找到價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，從而降低交易成本；其次，有利于較好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理；第三，有利于實(shí)現(xiàn)精確的存貨控制，企業(yè)從而可以減少庫(kù)存或消滅庫(kù)存。這樣，通過(guò)提高效率或擠占供應(yīng)商的利潤(rùn)，B2B電子商務(wù)可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，在供求經(jīng)濟(jì)模型中，總供給曲線向右移動(dòng)。

所有這些會(huì)對(duì)通貨膨脹和增長(zhǎng)產(chǎn)生什么樣的影響呢？如果價(jià)格不變的話，低成本會(huì)刺激企業(yè)的產(chǎn)量增加（也就是說(shuō)，總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置），產(chǎn)出的長(zhǎng)期平衡水平會(huì)提高，價(jià)格總水平會(huì)下降。但這并不意味著通貨膨脹水平也一定會(huì)下降。除非價(jià)格水平在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)下跌，而且達(dá)到了一個(gè)較低的供求平衡點(diǎn)之后，才可能會(huì)出現(xiàn)通脹下降的情況。

互聯(lián)網(wǎng)也不可能永久性的降低通脹，因?yàn)楹笳咧皇且环N貨幣現(xiàn)象。如果中央銀行仍然堅(jiān)持以前的通脹目標(biāo)，那么通脹水平會(huì)在短期內(nèi)保持不變。一旦互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的價(jià)格下降且通脹降至目標(biāo)以下，央行就會(huì)降低利率，允許經(jīng)濟(jì)以更快的速度增長(zhǎng)，從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價(jià)格會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化而下跌，但其他與網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)的商品和服務(wù)的價(jià)格則會(huì)以更快的速度上升。

隨著生產(chǎn)率的提高，互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)更快的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度而不引起通脹水平的上升。根據(jù)目前最全面的高盛公司研究報(bào)告估計(jì)，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，B2B電子商務(wù)會(huì)導(dǎo)致這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出水平平均永久性提高5%，其中2.5%以上將在今后十年中實(shí)現(xiàn)。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長(zhǎng)。如果把這份報(bào)告中沒(méi)有考慮到的產(chǎn)業(yè)也包含進(jìn)去，互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)更大。

2.B2B促進(jìn)交易成本降低

盡管網(wǎng)上零售商或其它企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）的公司，例如Amazon或eBay，總是成為媒體追逐的焦點(diǎn)，但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的最大影響來(lái)自于以企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）形式出現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)。根據(jù)GartnerGroup的預(yù)測(cè)，到2003年，美國(guó)B2B電子商務(wù)的全球營(yíng)業(yè)額將會(huì)達(dá)到4萬(wàn)億美元，而網(wǎng)上B2C的零售額還不到4千億美元。

B2B電子商務(wù)在三個(gè)方面降低了公司的成本：首先，減少了采購(gòu)成本，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠比較容易的找到價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，從而降低交易成本；其次，有利于較好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理；第三，有利于實(shí)現(xiàn)精確的存貨控制，企業(yè)從而可以減少庫(kù)存或消滅庫(kù)存。這樣，通過(guò)提高效率或擠占供應(yīng)商的利潤(rùn)，B2B電子商務(wù)可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，在供求經(jīng)濟(jì)模型中，總供給曲線向右移動(dòng)。

所有這些會(huì)對(duì)通貨膨脹和增長(zhǎng)產(chǎn)生什么樣的影響呢？如果價(jià)格不變的話，低成本會(huì)刺激企業(yè)的產(chǎn)量增加（也就是說(shuō)，總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置），產(chǎn)出的長(zhǎng)期平衡水平會(huì)提高，價(jià)格總水平會(huì)下降。但這并不意味著通貨膨脹水平也一定會(huì)下降。除非價(jià)格水平在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)下跌，而且達(dá)到了一個(gè)較低的供求平衡點(diǎn)之后，才可能會(huì)出現(xiàn)通脹下降的情況。

互聯(lián)網(wǎng)也不可能永久性的降低通脹，因?yàn)楹笳咧皇且环N貨幣現(xiàn)象。如果中央銀行仍然堅(jiān)持以前的通脹目標(biāo)，那么通脹水平會(huì)在短期內(nèi)保持不變。一旦互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的價(jià)格下降且通脹降至目標(biāo)以下，央行就會(huì)降低利率，允許經(jīng)濟(jì)以更快的速度增長(zhǎng)，從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價(jià)格會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化而下跌，但其他與網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)的商品和服務(wù)的價(jià)格則會(huì)以更快的速度上升。

隨著生產(chǎn)率的提高，互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)更快的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度而不引起通脹水平的上升。根據(jù)目前最全面的高盛公司研究報(bào)告估計(jì)，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，B2B電子商務(wù)會(huì)導(dǎo)致這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出水平平均永久性提高5%，其中2.5%以上將在今后十年中實(shí)現(xiàn)。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長(zhǎng)。如果把這份報(bào)告中沒(méi)有考慮到的產(chǎn)業(yè)也包含進(jìn)去，互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)更大。

3.信息技術(shù)促進(jìn)生產(chǎn)率提高

從歷史上看，年均增長(zhǎng)速度達(dá)到0.25~0.5%已經(jīng)是很不錯(cuò)的成就了。據(jù)估計(jì)，在19世紀(jì)末的幾十年中，鐵路運(yùn)輸?shù)耐度胧褂檬姑绹?guó)的產(chǎn)出增加了10%。即使互聯(lián)網(wǎng)本身無(wú)法實(shí)現(xiàn)這樣的經(jīng)濟(jì)效率，那么信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)共同創(chuàng)造的生產(chǎn)率增長(zhǎng)已毫不費(fèi)力地接近了這一水平。如今，計(jì)算機(jī)、軟件和電信業(yè)已占美國(guó)資本存量的12%，這與美國(guó)19世紀(jì)末鐵路時(shí)代的高峰期時(shí)鐵路業(yè)所占的份額相距不遠(yuǎn)。

同歷史上的幾次技術(shù)革命相比，信息技術(shù)占有一定的優(yōu)勢(shì)。

篇2

論文致謝一：

緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲，我的碩士生活也即將過(guò)去，回顧這短短的三年華工生活，身邊的老師們、同學(xué)們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷，我在生活和科研上方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，獲益良多，在此，我要向這些可愛(ài)的人表達(dá)我對(duì)他們最誠(chéng)摯的謝意。

首先，我要對(duì)我們龍門(mén)陣敬愛(ài)的導(dǎo)師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學(xué)以來(lái)，趙老師一直在學(xué)習(xí)和生活上予以指導(dǎo)，幫助和關(guān)懷，在論文研究的較長(zhǎng)過(guò)程中，我始終找不清方向，趙老師在選題、構(gòu)思、成稿和完善過(guò)程中都悉心地指導(dǎo)，不厭其煩地引導(dǎo)我進(jìn)行論文的完善，使我進(jìn)步顯著，這每一項(xiàng)工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度，淵博的專業(yè)知識(shí)，敏銳的學(xué)術(shù)洞察力和忘我的工作精神為我樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，使我終生受益。趙老師，謝謝您!

感謝電商所有的老師們，你們的傳道、授業(yè)、解惑，讓我從一個(gè)對(duì)電商毫無(wú)認(rèn)識(shí)的學(xué)生走向了電商教師的隊(duì)列，還有特別感謝教務(wù)員老師，你們就是我以后榜樣!

感謝電商12人小分隊(duì)，這三年因?yàn)橛心銈兣惆?，?shí)驗(yàn)室不再枯燥無(wú)味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜，這些美好的回憶是我人生一大財(cái)富。感謝你們?cè)谶@三年來(lái)給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學(xué)對(duì)文中數(shù)據(jù)搜集給予技術(shù)支持，感謝陳德美同學(xué)對(duì)本文修改進(jìn)行探討，開(kāi)闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們?nèi)棠臀业谋г购臀业奶籼?，給予我肯定和支持。

感謝Sevengoddesses的女神們，你們真誠(chéng)待人、樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，樂(lè)于助于、不求回報(bào)的精神讓我很是敬佩，感謝你們給予我這個(gè)小妹的寬容和愛(ài)護(hù)。

感謝我的室友，即使我們性格各異，但仍然互相謙讓，相處愉快!

感謝我?guī)煹軒熋脗?，公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學(xué)，為本文數(shù)據(jù)獲取提供技術(shù)支持，在寫(xiě)作期間給予的幫助和探討。感謝龍門(mén)陣所有的師兄師姐們!

當(dāng)然，也要感謝我的父母，感謝你們這20多年的培育和默默付出，感謝你們給予我想要的一切，無(wú)以回報(bào)，唯有懷著感恩的心，認(rèn)真地生活。

最后，衷心感謝在百忙之中前來(lái)評(píng)審的老師專家們，感謝你們的指導(dǎo)，我會(huì)在未來(lái)的生活里更加努力。

論文致謝二：

時(shí)光荏苒，三年的研究生涯即將結(jié)束?；厥走@三年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可以說(shuō)是我收獲最多、成長(zhǎng)最快的一段時(shí)光，也是我人生旅途中最寶貴的一筆財(cái)富。

首先，我要感謝我的導(dǎo)師李龍一副教授。非常有幸能夠從師李龍一老師，他淵博的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度以及誨人不倦的師者風(fēng)范令我受益匪淺。在論文寫(xiě)作過(guò)程中，從選題、思路設(shè)計(jì)、提綱的確定到論文的修改、定稿等，都得到了李老師的悉心指導(dǎo)與幫助。此外，在生活上，他平易近人，對(duì)學(xué)生的關(guān)心無(wú)微不至，他教會(huì)了我很多為人處事的道理，讓我在生活中有所感悟和收獲。在此僅向尊敬的導(dǎo)師表達(dá)我最真摯的感謝!

感謝電商專業(yè)的其他老師，一方面?zhèn)魇诹宋以S多有用的學(xué)術(shù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)期間給我許多的教益和幫助；另一方面在論文開(kāi)題、中期報(bào)告、預(yù)答辯時(shí)給予我許多寶貴的建議，使我的論文得以不斷完善，也讓我認(rèn)識(shí)到研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性。感謝你們!

感謝電商專業(yè)的其他11位兄弟姐妹，是你們共同陪我度過(guò)了3年研究生生涯，大家相互學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，給我的生活增添了許多快樂(lè)。感謝我親愛(ài)的摯友們，是你們讓我的生活豐富多彩，倍感溫馨，愿我們的友誼長(zhǎng)存!

最后，要感謝我的家人。擁有你們無(wú)私的愛(ài)是我最大的幸福，正是你們多年默默的關(guān)懷和鼓勵(lì)，才能讓我繼續(xù)求學(xué)，才能讓我去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。衷心地感謝父母對(duì)我的呵護(hù)和支持，有你們的陪伴，我的人生才更有意義。

華工是我人生一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，本科和碩士7年的光陰都是在華工這片沃土上度過(guò)的，如今我也將開(kāi)始新的旅程。再次感謝所有應(yīng)該感謝的人!

論文致謝三：

在畢業(yè)論文完成之際，我心懷感激，感謝我的老師、同學(xué)和朋友在我研究生學(xué)習(xí)和研究生活中的幫助與支持。在這里，首先要向我的導(dǎo)師姚青教授表示最衷心的感謝，姚老師在三年的學(xué)習(xí)生活中給了我莫大的鼓勵(lì)與支持。在科研上，姚老師給我們提供了良好的學(xué)習(xí)科研環(huán)境，并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度在科研上給予我們指導(dǎo)。

在生活中，姚老師像朋友一樣跟我們探討和分享生活趣事，力所能及的幫助我們。

在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的過(guò)程中，姚老師從選題、研究點(diǎn)探討和論文寫(xiě)作一直悉心指導(dǎo)，為有這樣的導(dǎo)師而感到幸福。

同時(shí)，感謝實(shí)驗(yàn)室的同學(xué)們，特別是陳玉東、周艷紅，感謝大家在學(xué)習(xí)和生活中互相幫助與鼓勵(lì)，給實(shí)驗(yàn)室營(yíng)造了良好的氛圍。感謝我的室友周丹丹、婁新艷同學(xué)在生活中給予我的幫助與支持。還要感謝曹六一同學(xué)，在技術(shù)上給予我的支持與鼓勵(lì)。

感謝我的家人，正是他們無(wú)微不至的關(guān)懷與永遠(yuǎn)的無(wú)條件的支持才能是我不斷的努力與進(jìn)步，使我順利完成學(xué)業(yè)。

最后，感謝在學(xué)習(xí)和生活中的所有同學(xué)、朋友，正是你們的鼓勵(lì)與陪伴才使得我的研究生生活更加的豐富多彩，祝大家萬(wàn)事順心如意!

論文致謝四：

首先要感謝我的導(dǎo)師孫宏宇教授。感謝三年來(lái)孫老師對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷，使我能如此順利圓滿的完成學(xué)業(yè)。老師對(duì)生活對(duì)學(xué)術(shù)始終保持一顆熱血沸騰的心，這顆樂(lè)觀的心也感染了身旁的我。本篇論文從頭至尾都凝聚著老師的心血，在此，想老師致以最衷心的感謝!

感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)及老師這三年來(lái)在我的工作、學(xué)習(xí)和生活中給予的幫助，使我能夠在計(jì)算機(jī)學(xué)院這個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和積極進(jìn)取的氛圍中，不斷地豐富完善自己，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

篇3

2011年的《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專項(xiàng)規(guī)劃》為我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展提供了信息技術(shù)服務(wù)支撐，為信息化時(shí)代的旅游企業(yè)跨越式發(fā)展提供了可能，伴隨旅游企業(yè)信息化的不斷深入發(fā)展，我們需要充分考慮旅游企業(yè)對(duì)其工作人員信息素養(yǎng)的要求，不斷提升高職旅游專業(yè)畢業(yè)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力，提高學(xué)生在信息時(shí)代的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。良好的旅游企業(yè)信息化發(fā)展氛圍，為我們培養(yǎng)旅游類高技能服務(wù)人才提出了更高的要求，同時(shí)也為我們提升旅游類專業(yè)人才的信息素養(yǎng)提供了良好的外部條件。旅游信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，為高職院校旅游電子商務(wù)課程的開(kāi)設(shè)提供了良好的外部環(huán)境。旅游企業(yè)信息化的深入推進(jìn)，為學(xué)生旅游信息素養(yǎng)提升和旅游電子商務(wù)技能培養(yǎng)提供了無(wú)窮的動(dòng)力，同時(shí)也為課程的實(shí)踐教學(xué)提供了有益的外部辦學(xué)條件和參考。校企共同參與建設(shè)旅游電子商務(wù)課程建設(shè)，是高職院校培養(yǎng)旅游類學(xué)生的必然。

圍繞旅游行業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，充分考慮旅游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平和相關(guān)工作人員崗位能力要求，確定旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)。在現(xiàn)階段，旅游行業(yè)企業(yè)仍處于旅游電子商務(wù)發(fā)展的探索階段，盡管有“攜程”等綜合類旅游電子商務(wù)企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域取得了豐碩的成果，但我們?nèi)匀灰吹絺鹘y(tǒng)的旅游企業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中推進(jìn)的舉步維艱。傳統(tǒng)的旅游企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下客源和盈利方式的改變、工作流程的再造，為旅游電子商務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)也為傳統(tǒng)旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段，旅游企業(yè)從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)店、自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種方式和角度涉足旅游電子商務(wù)領(lǐng)域，從單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到完整的線上線下旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們看到了信息化時(shí)代旅游電子商務(wù)在旅游行業(yè)內(nèi)迅猛發(fā)展的必然趨勢(shì)，這些為旅游類高技能人才的信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供了完整的行業(yè)指導(dǎo)。高職高專學(xué)生的培養(yǎng)，要著重于理論和實(shí)踐相結(jié)合的高技能人才培養(yǎng)，通過(guò)廣泛的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”方式提升學(xué)生的理論素養(yǎng)和技能操作水平。結(jié)合旅游類各專業(yè)的特點(diǎn)，其定位是企業(yè)基層管理人員和未來(lái)企業(yè)管理人員的儲(chǔ)備人才。

這就要求學(xué)生既要有基層工作中所需要的扎實(shí)的工作技能，也需要有基本的管理知識(shí)和能力，能夠從管理的角度去重新審視和看待工作過(guò)程和要求，提升自己的綜合素質(zhì)能力。綜合行業(yè)企業(yè)需求和高職高專人才培養(yǎng)要求，我們確定旅游電子商務(wù)的教學(xué)目標(biāo)為：了解電子商務(wù)和旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷史；理解旅游電子商務(wù)和旅游企業(yè)工作崗位的工作過(guò)程的融合；能分析旅游企業(yè)供應(yīng)鏈；能應(yīng)用旅游企業(yè)供應(yīng)鏈要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中旅游產(chǎn)品信息的收集，完成旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；能獨(dú)立完成旅游電子商務(wù)工作過(guò)程的各種操作，以及提升學(xué)生的旅游信息素養(yǎng)。

依據(jù)旅游行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平，參照旅游電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)，在高職高專院校專業(yè)和課程建設(shè)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”工作思路的指引下，提出旅游電子商務(wù)課程建設(shè)的基本思路和框架。旅游電子商務(wù)工作過(guò)程貫穿于旅游企業(yè)工作流程的全過(guò)程，是旅游企業(yè)工作流程的信息化體現(xiàn)。這就要求學(xué)生在修學(xué)完成旅游管理學(xué)等基本課程，了解和熟悉相關(guān)行業(yè)企業(yè)基本工作流程和工作過(guò)程后進(jìn)入旅游電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生既有行業(yè)企業(yè)工作過(guò)程的直觀認(rèn)識(shí)，又能通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)對(duì)旅游企業(yè)信息化管理和電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展有新的認(rèn)識(shí)，提升學(xué)生對(duì)信息化管理的理解層次。從課程的定位而言，旅游電子商務(wù)課程是旅游企業(yè)工作流程和管理過(guò)程的總結(jié)和升華，是學(xué)生進(jìn)入旅游綜合實(shí)訓(xùn)的前奏，為學(xué)生全面了解旅游服務(wù)和管理過(guò)程提供了良好的條件。

篇4

當(dāng)前，電子商務(wù)的發(fā)展受到了越來(lái)越多的重視，它引發(fā)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面的革新，對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論也進(jìn)行了極大的挑戰(zhàn)。在商務(wù)界的革新的要求下，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)和商務(wù)的活動(dòng)方式等方面，都需要不斷地改革，由此引發(fā)了從生產(chǎn)者到消費(fèi)者，包括商貿(mào)投資者在內(nèi)的所有人員的商務(wù)活動(dòng)的基本觀念的轉(zhuǎn)變，因此，大力發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大繁榮有著重要的意義。然而，電子商務(wù)發(fā)展到今天，仍然是有一定的局限性的。主要表現(xiàn)為電子商務(wù)發(fā)展地域不平衡，這主要就是在技術(shù)方面的要求，就國(guó)際市場(chǎng)而言，歐美、韓國(guó)等比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，電子商務(wù)發(fā)展迅速，而大多數(shù)的發(fā)展中國(guó)家就相對(duì)較差；就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，主要經(jīng)濟(jì)區(qū)即東部地區(qū)發(fā)展明顯，而中西部地區(qū)就較為艱難。另外，參與的行業(yè)也是不平衡的，一般來(lái)說(shuō)，與IT相關(guān)的行業(yè)，在電子商務(wù)方面發(fā)展較快，而一些建材、服裝等行業(yè)，因?yàn)閭€(gè)性化比較突出，而對(duì)售后服務(wù)的要求又很高，因此電子商務(wù)在類似的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展較為緩慢。當(dāng)然，我們也看到，電子商務(wù)畢竟還是新發(fā)展起來(lái)，并沒(méi)有完全的步入常態(tài)，因此，大部分的交易還是企業(yè)和企業(yè)之間的買賣，而企業(yè)和消費(fèi)者之間的交易相對(duì)于前者而言，概率很低，這也是當(dāng)前電子商貿(mào)發(fā)展不平衡的表現(xiàn)。

二、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的建議

2.1構(gòu)建和完善電子商務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展需要有一個(gè)良好的平臺(tái)作為基礎(chǔ)，而電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)質(zhì)就是簡(jiǎn)單的電子商務(wù)貿(mào)易經(jīng)過(guò)一系列的有機(jī)整合，最終形成的具有一定規(guī)模的規(guī)范化的商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是電子商務(wù)平臺(tái)的每一個(gè)部分同企業(yè)相對(duì)應(yīng)，而每一個(gè)企業(yè)的任務(wù)就是不斷去完善屬于自己的部分，展示自己企業(yè)產(chǎn)品的具有吸引力的、全面的信息，在這個(gè)平臺(tái)上，通過(guò)資源共享、信息交流為購(gòu)買者提供準(zhǔn)確的信息，讓他們?nèi)我馓暨x。可見(jiàn)，電子商務(wù)平臺(tái)在電子商務(wù)的發(fā)展中十分重要，這個(gè)平臺(tái)一旦不能正常運(yùn)行，那么，極有可能導(dǎo)致客戶不能及時(shí)搜索到企業(yè)的相關(guān)信息，不能達(dá)成交易，對(duì)于企業(yè)而言是一大損失。因此，要想促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)不斷發(fā)展，就需要在構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)上多下功夫，促使這一平臺(tái)不斷完善。而在構(gòu)建平臺(tái)的過(guò)程中，要注意對(duì)于賣家和買家的信息要盡量詳細(xì)、正確，而最重要也是雙方最在意的就是安全性，因此，平臺(tái)的構(gòu)建是需要具有高素質(zhì)的專業(yè)人才的。

2.2完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理

對(duì)比傳統(tǒng)的銷售方式來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的一個(gè)缺陷就是關(guān)于售后服務(wù)方面的滯后性，它不像傳統(tǒng)的銷售有著極為快捷、方便而且十分可靠的售后服務(wù)，而電子商務(wù)在這一塊就明顯的存在著劣勢(shì)，由于相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)這一方面的關(guān)注還沒(méi)有提升到一定的程度上，很容易出現(xiàn)買賣雙方的矛盾，在監(jiān)管方面，電子商務(wù)極大的算短了時(shí)間和空間的差距，但也為監(jiān)管帶了難度。因此，大力發(fā)展電子商務(wù)，需要不斷地完善規(guī)章制度，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理，通過(guò)相關(guān)規(guī)定保證買賣雙方的利益，另外，也需要大力宣傳，引導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的交易，選擇收保護(hù)的、有信用度高的賣家，從而減少買賣雙方因質(zhì)量、售后以及一系列買賣中遇到的問(wèn)題而發(fā)生矛盾。

2.3引入技術(shù)，選用專業(yè)人才保障電子商務(wù)發(fā)展

電子商務(wù)本身就是一個(gè)虛擬的存在于電子網(wǎng)絡(luò)世界的經(jīng)營(yíng)模式，因此，需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面加大投入，主要包括電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)，需要有一些高素質(zhì)的專門(mén)的人才來(lái)操作，首先可以保障平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)，其次就是保證買賣雙方的客戶信息不被泄露，當(dāng)今時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，信息泄露的危害越來(lái)越明顯，專業(yè)技術(shù)不到位，專業(yè)人士素質(zhì)不夠高，都會(huì)影響著企業(yè)和個(gè)人的信息安全。另一方面，只有專業(yè)的人才才能更好的開(kāi)發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)，為雙方提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，電子商務(wù)不是一成不變的，是要隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展而發(fā)展的，在不斷地應(yīng)用中，電子商務(wù)系統(tǒng)就需要不斷地更新，而這些，必須有熟練的專業(yè)人員才可以做到。技術(shù)的投入、人才的投入本身就可以定義為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，加強(qiáng)技術(shù)投入，不斷創(chuàng)新，培養(yǎng)專業(yè)人才實(shí)質(zhì)上是促進(jìn)電子商務(wù)繁榮發(fā)展的關(guān)鍵。

三、結(jié)語(yǔ)

篇5

在電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷策略中，企業(yè)的商品定價(jià)策略是相對(duì)重要的，同時(shí)，它又屬于充滿變數(shù)的組成部分。它必將會(huì)影響企業(yè)定價(jià)的各種不同的因素，在通常條件下，會(huì)產(chǎn)生有如下因素：

1.1國(guó)家政策的電子商務(wù)環(huán)境下法規(guī)

國(guó)家政策的電子商務(wù)環(huán)境的法規(guī)是一種制度，它不能隨意變化。在市場(chǎng)條件下，國(guó)家政策對(duì)商品價(jià)格的干預(yù)一直存在，企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)格也要按照規(guī)定的定價(jià)權(quán)限，但是企業(yè)也不能夠隨意選擇價(jià)格的浮動(dòng)權(quán)限，這些是不容質(zhì)疑的。這一事實(shí)可以從我國(guó)歷次調(diào)整商品定價(jià)管理制度可以看出，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成熟與規(guī)范，我國(guó)對(duì)商品價(jià)格的權(quán)限一定會(huì)逐步放寬。

1.2電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)

1.2.1市場(chǎng)狀況。電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)，在形勢(shì)下可以分為完全壟斷市場(chǎng)、寡頭壟斷市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。在這些市場(chǎng)中，可以成為完全壟斷的市場(chǎng)中，在完全壟斷的市場(chǎng)中，它們的產(chǎn)品唯一，無(wú)替代品，因此，作為企業(yè)可以在很大的程度上影響市場(chǎng)價(jià)格；由于寡頭壟斷企業(yè)在市場(chǎng)上的企業(yè)較少，這一類的企業(yè)在相當(dāng)程度上會(huì)影響企業(yè)的價(jià)格；而在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上由于企業(yè)很多，不同的典型企業(yè)，它們對(duì)市場(chǎng)價(jià)格將會(huì)有一定的影響；而完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上由于企業(yè)很多，而且這些企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)，因此，單一企業(yè)幾乎不能對(duì)市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)生較大的影響，因此，在市場(chǎng)條件下，必需利用電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)雙方的條件。

1.2.2商品的價(jià)格。通常與市場(chǎng)需求量成反比，市場(chǎng)上供大于求則價(jià)格下降，供不應(yīng)求則價(jià)格上揚(yáng)。此外，價(jià)格還與商品是否具有彈性需求有關(guān)，商品的需求價(jià)格彈性很大程度上取決于它的替代品數(shù)量，也可以根據(jù)需求價(jià)格彈性系數(shù)進(jìn)行甄別。

1.3企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下的規(guī)模

企業(yè)按照規(guī)模可以分為大中小微企業(yè)，規(guī)模大的企業(yè)擁有較強(qiáng)的資源、研發(fā)能力、銷售渠道、品牌號(hào)召力，容易成為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，定價(jià)相對(duì)有主導(dǎo)性，其他企業(yè)則一般采取“成本+利潤(rùn)”、需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、比附定價(jià)等方式進(jìn)行定價(jià)。

1.4電子商務(wù)環(huán)境下的商品本身

1.4.1電子商務(wù)環(huán)境下的成本。企業(yè)在商品定價(jià)時(shí)，一定要周全的考慮到商品的各項(xiàng)成本，如商品定價(jià)時(shí)原材料、機(jī)器設(shè)備、能源耗材、信息處理、研發(fā)、管理等。從政策、盈利、市場(chǎng)正常競(jìng)爭(zhēng)的角度考慮，一定要考慮到商品一般不會(huì)低于成本價(jià)銷售，如果是臨期過(guò)季的商品，價(jià)格影響是會(huì)偶有例外的。

1.4.2電子商務(wù)環(huán)境下的性質(zhì)。以奢侈品和生活必需品為例，奢侈品購(gòu)買者往往希望通過(guò)奢侈品來(lái)提升自己的形象和社會(huì)地位，獲得他人認(rèn)同，因此為彰顯出購(gòu)買者的實(shí)力，商家可采用高定價(jià)、整數(shù)定價(jià)的方法。而人們購(gòu)買生活必需品時(shí)會(huì)進(jìn)行比較，稍稍降價(jià)、尾數(shù)定價(jià)更可能引起關(guān)注。

2常用電子商務(wù)環(huán)境下的定價(jià)策略

2.1電子商務(wù)環(huán)境下的生命周期定價(jià)

商品生命周期一般分導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)常用撇股定價(jià)法或滲透法。如大品牌電子類產(chǎn)品上市之初，定價(jià)高，短期厚利，盡快回籠資金；在成長(zhǎng)期則可考慮適時(shí)降價(jià)；盡量延長(zhǎng)成熟期；至衰退期，為維持品牌形象，可收縮、轉(zhuǎn)移產(chǎn)品；繼而推出升級(jí)產(chǎn)品開(kāi)始又一輪新產(chǎn)品的生命周期。而當(dāng)市場(chǎng)上同類商品已經(jīng)比較成熟，作為新品牌進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，可使用滲透法，即價(jià)格定低一些以爭(zhēng)取高銷量和市場(chǎng)份額，當(dāng)市場(chǎng)達(dá)到一定份額時(shí)進(jìn)行提價(jià)，以接近同類商品為宜。

2.2電子商務(wù)環(huán)境下的心理定價(jià)

電子商務(wù)環(huán)境下的心理定價(jià)，是指市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理定價(jià)，對(duì)待定價(jià)需要有尾數(shù)或整數(shù)的定價(jià)，這種依據(jù)聲望性定價(jià)和習(xí)慣性定價(jià)等，可以促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下的心理定價(jià)，有利于公平和競(jìng)爭(zhēng)。

2.3電子商務(wù)環(huán)境下的折扣定價(jià)

通常，企業(yè)為鼓勵(lì)客戶盡早付清貨款、大量購(gòu)買或促進(jìn)淡季購(gòu)買，會(huì)酌情調(diào)整商品價(jià)格。如現(xiàn)金折扣是對(duì)提前一次性付清帳款的客戶給予的優(yōu)惠；數(shù)量折扣是對(duì)那些大量購(gòu)買某一產(chǎn)品的客戶給予的優(yōu)惠；季節(jié)折扣是鼓勵(lì)顧客淡季購(gòu)買的一種手段等。

2.4電子商務(wù)環(huán)境下的差別定價(jià)

電子商務(wù)環(huán)境下的差別定價(jià)，它是指企業(yè)根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)者需求強(qiáng)度，以電子商務(wù)環(huán)境下的差別定價(jià)的銷售地點(diǎn)、時(shí)間、對(duì)象等變化所產(chǎn)生的需求差異為定價(jià)的基本依據(jù)，這樣就可以對(duì)同一商品制定不同的價(jià)格。如同期電子類新產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)一線城市比三線成熟，這時(shí)候市場(chǎng)就會(huì)顯得貨源充足、價(jià)格便宜的情況。

2.5電子商務(wù)環(huán)境下的拍賣競(jìng)價(jià)

電子商務(wù)環(huán)境下的拍賣競(jìng)價(jià)。是為了獲得更大的市場(chǎng)公平，這在理論上是具有巨大意義的，電子商務(wù)環(huán)境下的拍賣競(jìng)價(jià)，是為了獲得市場(chǎng)上最合理價(jià)格的有效方式。但由于市場(chǎng)上有輪流競(jìng)價(jià)、競(jìng)買競(jìng)賣、消費(fèi)者集體議價(jià)等其他的許多模式，它會(huì)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的拍賣競(jìng)價(jià)起到非常大的影響，這樣做有利于在電子商務(wù)環(huán)境下的拍賣競(jìng)價(jià)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨向更大的繁榮。

3結(jié)束語(yǔ)

篇6

1現(xiàn)狀江蘇既是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)

大省又是農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)大省，建成了南京、蘇州、淮安等肉類冷鏈物流配送中心；通過(guò)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品物流中心和批發(fā)市場(chǎng)，江蘇已初步形成了區(qū)域性的冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)；在南通海門(mén)、鹽城、濱海分別建設(shè)了豬肉、蔬菜冷鏈加工物流配送中心，形成了3年4萬(wàn)噸速凍豬肉和蔬菜產(chǎn)品冷鏈物流能力。2014年12月江蘇省發(fā)改委編制的《江蘇省農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃（2014-2020）》出臺(tái)：到2020年，江蘇省將基本建成上下游有效銜接的冷鏈物流體系，新增現(xiàn)代化冷庫(kù)庫(kù)容200萬(wàn)噸，新增冷藏運(yùn)輸車5000輛，以促進(jìn)農(nóng)民增收、保障消費(fèi)安全，解決冷鏈“斷鏈”難題。江蘇省冷鏈物流比例大幅提高，果蔬、肉類、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別提高到20%、40%、55%以上，流通腐損率分別降至12%、4%、5%以下。

2問(wèn)題

2.1農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)多，物流成本

高農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)多，一般要經(jīng)過(guò)產(chǎn)地收購(gòu)、中間運(yùn)輸、銷地批發(fā)、終端銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，增加了農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸路線、裝卸搬運(yùn)和包裝次數(shù)，加大了物流損耗和物流成本，降低了物流效益。市場(chǎng)主體對(duì)農(nóng)產(chǎn)品層層加價(jià)，直接導(dǎo)致了終端價(jià)格的提升。嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)民和消費(fèi)者的利益。江蘇依然是以傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道為主，直銷的冷鏈物流運(yùn)作模式很少，而且很難運(yùn)作。

2.2儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施簡(jiǎn)陋，基礎(chǔ)設(shè)施資金投入少

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地理位置的原因，江蘇農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流設(shè)施較多集中在蘇南地區(qū)，蘇北地區(qū)設(shè)施簡(jiǎn)陋且原始；缺乏專業(yè)儲(chǔ)存、保鮮、冷藏和運(yùn)輸設(shè)備，冷鏈物流技術(shù)裝備不足。比如低溫庫(kù)、冷藏庫(kù)、立體庫(kù)等嚴(yán)重短缺，農(nóng)民散藏、混藏甚至露天堆放現(xiàn)象相當(dāng)突出。運(yùn)輸工具大多使用普通貨車，使用冷藏等專業(yè)車輛的非常少。另外雖然公路“村村通”工程已開(kāi)展多年，但是農(nóng)村公路還是存在著總量不足、通達(dá)深度不夠、技術(shù)等級(jí)低等突出問(wèn)題。

3第三方物流在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展落后

目前江蘇省的農(nóng)產(chǎn)品物流大多由小型物流企業(yè)承擔(dān)，相關(guān)物流技術(shù)大多十分落后，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在物流過(guò)程中損耗極大。發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品物流損耗一般控制在5%以下，江蘇省農(nóng)產(chǎn)品在物流過(guò)程中的損耗遠(yuǎn)高于這一數(shù)值，水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品物流損耗甚至達(dá)到25%～30%。這使得優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品常常因?yàn)槲锪髻|(zhì)量得不到保證而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。在江蘇，由于人們意識(shí)的問(wèn)題，由于物流企業(yè)發(fā)展的原因，極少有物流企業(yè)能夠保證對(duì)整個(gè)冷藏物流過(guò)程進(jìn)行溫度控制，一般只能在流通環(huán)節(jié)提供冷藏運(yùn)輸和銷售環(huán)節(jié)的冷藏儲(chǔ)存，而在生產(chǎn)采摘環(huán)節(jié)基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

4無(wú)規(guī)模化的物流體系，沒(méi)有形成供應(yīng)鏈

合作小農(nóng)經(jīng)濟(jì)分散經(jīng)營(yíng)，所以生產(chǎn)組織化程度不高，農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)地就沒(méi)有進(jìn)入冷鏈物流系統(tǒng)；市場(chǎng)運(yùn)作中也缺乏統(tǒng)一的物流標(biāo)準(zhǔn)，即使有冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)，由于農(nóng)民的傳統(tǒng)思想，也較難以執(zhí)行；種植戶、采購(gòu)商、物流企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)，缺乏合作，無(wú)法進(jìn)行供應(yīng)鏈運(yùn)作。

二電子商務(wù)時(shí)代下江蘇農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流運(yùn)作模式選擇

1直銷零售模式

根據(jù)江蘇省農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展特點(diǎn)，可以發(fā)展“電商＋冷鏈快遞＋智能菜柜”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品直銷零售模式。擴(kuò)大南京e鮮美、常州萬(wàn)家鮮、蘇食肉品電商、連云港菜籃子、1號(hào)農(nóng)場(chǎng)等生鮮電商的影響力。推進(jìn)雨潤(rùn)、蘇食等食品加工企業(yè)和江蘇凌家塘、南京眾彩等重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)與快遞企業(yè)加強(qiáng)合作，打造線上線下融合發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品配送直銷平臺(tái)。為了充分利用冷藏設(shè)備，節(jié)約成本，在同一輛常溫車上既裝載常溫農(nóng)產(chǎn)品，又裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“多溫共配”，進(jìn)行集約化和規(guī)?；呐渌?。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)先商流后物流，即先確定購(gòu)買者，購(gòu)買者下訂單，鮮活農(nóng)產(chǎn)品再?gòu)膬?chǔ)存的倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行物流和配送，防止農(nóng)產(chǎn)品先物流后商流，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品等待銷售或者銷售不出去，在銷售場(chǎng)所占用時(shí)間，帶來(lái)農(nóng)產(chǎn)品的保鮮度下降，以致腐爛損害。

2依托農(nóng)民合作組織，產(chǎn)地冷庫(kù)化模式

江蘇農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分散，生產(chǎn)組織化程度低，個(gè)人土地規(guī)模小，基本上以農(nóng)戶為單位。以批發(fā)市場(chǎng)為主的流通模式能有效地解決小規(guī)模農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和大市場(chǎng)、大流通之間的矛盾，從而形成農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)由批發(fā)市場(chǎng)的流通比率高的特征?？梢越梃b日本經(jīng)驗(yàn)，鮮活農(nóng)產(chǎn)品主要通過(guò)產(chǎn)地中介組織—農(nóng)民合作組織，向批發(fā)市場(chǎng)出貨，農(nóng)民合作組織將農(nóng)產(chǎn)品集中運(yùn)輸?shù)疆a(chǎn)地冷庫(kù)，采取從預(yù)冷、整理、儲(chǔ)藏、冷凍、運(yùn)輸?shù)纫?guī)范配套的流通方式，進(jìn)行產(chǎn)后的處理化。運(yùn)輸工作可以委托第三方物流企業(yè)來(lái)完成，也可以依據(jù)自身的能力采取自營(yíng)冷鏈物流。根據(jù)市場(chǎng)的需求，依據(jù)商流與物流分離的優(yōu)點(diǎn)，物流企業(yè)可以從產(chǎn)地倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品以滿足需求。物流企業(yè)物流作業(yè)集中，提高作業(yè)效率，降低物流成本；同時(shí)物流過(guò)程中，鮮活農(nóng)產(chǎn)品始終處于合適的低溫環(huán)境中，商品質(zhì)量得到有效的保證，初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品得到有效的集中供應(yīng)。

3因地區(qū)制宜發(fā)展模式

篇7

（一）電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)行稅收征管基礎(chǔ)的挑戰(zhàn)

1、對(duì)稅務(wù)登記制度的影響

網(wǎng)絡(luò)空間的自由性，使現(xiàn)行的稅務(wù)登記制度無(wú)法發(fā)揮其作用。稅務(wù)登記是稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行登記并據(jù)此對(duì)納稅人實(shí)施稅務(wù)管理的一系列法定制度的總稱。稅務(wù)登記是稅收管理工作的首要環(huán)節(jié)，是征納雙方法律關(guān)系成立的依據(jù)和證明。我國(guó)現(xiàn)行的稅務(wù)登記制度是以工商登記為基礎(chǔ)的，納稅人在營(yíng)業(yè)前必須要到工商部門(mén)進(jìn)行登記，以便稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)管和核查，這也是稅收征管的前提所在?？墒牵蛱鼐W(wǎng)是一個(gè)來(lái)去自由的空間，企業(yè)只要交納了注冊(cè)費(fèi)，就可以在網(wǎng)上從事有形商品的交易，也可以轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)、提供各種勞務(wù)，從而使得稅務(wù)機(jī)關(guān)很難像以前那樣借助稅務(wù)登記制度對(duì)納稅人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。

2、對(duì)傳統(tǒng)賬簿憑證管理制度的影響

傳統(tǒng)的稅收征管和稽查，是建立在有形的憑證、賬冊(cè)和各種報(bào)表的基礎(chǔ)之上，通過(guò)對(duì)其有效性、真實(shí)性、邏輯性和合法性的審核，達(dá)到管理和稽查的目的。傳統(tǒng)意義上的稅收征管是通過(guò)審查和追蹤企業(yè)的賬簿憑證，并以此來(lái)核實(shí)企業(yè)納稅義務(wù)的履行情況。然而，電子商務(wù)發(fā)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中，傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證被無(wú)紙化的數(shù)字信息所取代，而且電子憑證可以輕易地修改、刪除并且不留痕跡和線索，無(wú)原始憑證可言，使得傳統(tǒng)的稅收管理和稽查失去了直接的憑證和信息。這樣使得稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)這些信息的來(lái)龍去脈無(wú)法追蹤和查詢，也就無(wú)法對(duì)企業(yè)的納稅行為進(jìn)行監(jiān)控。

3、對(duì)代扣代繳制度的影響

電子商務(wù)使得交易中介作用不斷弱化，這樣傳統(tǒng)稅收征管方式中的代扣代繳制度就很難發(fā)揮作用。代扣代繳制度是建立在中介機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)之上，其作用發(fā)揮的前提是必須要存在中介機(jī)構(gòu)。然而，因特網(wǎng)使交易雙方超越了國(guó)家和地域的限制，廠商和消費(fèi)者可以在世界范圍內(nèi)直接交易，商業(yè)中介機(jī)構(gòu)如商、批發(fā)商、零售商的作用被迅速弱化甚至取消。因此，建立在中介機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)之上的代扣代繳制度的作用也將隨之弱化。

（二）電子商務(wù)使現(xiàn)行稅收征管變得困難

1、電子商務(wù)的無(wú)紙化操作使得稅務(wù)稽查的難度進(jìn)一步加大

第一、電子貨幣不僅可以在瞬間完成流通而且可以實(shí)現(xiàn)交易的無(wú)名化，這就使得資金的流向無(wú)法追蹤，稅務(wù)稽查也難以進(jìn)行。第二、隨著電子支付系統(tǒng)的完善，納稅人可以利用離岸金融機(jī)構(gòu)通過(guò)電子貨幣避稅甚至偷稅，而這時(shí)稅務(wù)稽查的信息源位于境外，稅務(wù)機(jī)關(guān)很難對(duì)有關(guān)交易進(jìn)行監(jiān)控，稅務(wù)稽查的力度就會(huì)極大降低。第三、現(xiàn)行稅務(wù)稽查主要是按照人工查賬的方式進(jìn)行，不能適應(yīng)電子商務(wù)高科技化的需要。最后，隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的發(fā)展，納稅人可以用超級(jí)密碼和用戶名雙重保護(hù)來(lái)隱藏有關(guān)信息，使稅務(wù)機(jī)關(guān)收集相關(guān)信息資料的行為變得更加困難。

2、加密措施加大了稅收征管的難度

數(shù)據(jù)信息加密技術(shù)在維護(hù)電子商務(wù)交易安全的同時(shí)，也成為企業(yè)偷稅、漏稅行為的天然屏障，它使得稅務(wù)征管部門(mén)很難獲得企業(yè)交易狀況的相關(guān)資料。納稅人可以使用加密、授權(quán)等多種保護(hù)方式掩藏交易信息。如何對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行監(jiān)管以確保稅收收入及時(shí)、足額地入庫(kù)是網(wǎng)上征稅的又一難題。

3、電子貨幣影響傳統(tǒng)的征稅方法

以往稅務(wù)機(jī)關(guān)可以通過(guò)查閱銀行帳目來(lái)獲得納稅人的有關(guān)信息，判斷其申報(bào)的情況是否屬實(shí)，這樣客觀上為稅收提供了一種監(jiān)督機(jī)制。然而，電子貨幣的出現(xiàn)使得這種監(jiān)督機(jī)制幾乎失去了作用。傳統(tǒng)稅收征管很大一部分是通過(guò)中介環(huán)節(jié)代扣代繳的，電子貨幣的存在使供求雙方的交易無(wú)需經(jīng)過(guò)眾多的中介環(huán)節(jié)，可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)帳和結(jié)算。這樣電子商務(wù)無(wú)疑會(huì)使征稅過(guò)程復(fù)雜化，使原本只需向少數(shù)人征稅轉(zhuǎn)變?yōu)橄驈V大消費(fèi)者征稅，從而加大了稅務(wù)部門(mén)的工作量，提高了其征稅成本。

（三）電子商務(wù)對(duì)國(guó)際稅收基本概念的沖擊

1、對(duì)常設(shè)機(jī)構(gòu)概念的沖擊

常設(shè)機(jī)構(gòu)是國(guó)際稅收領(lǐng)域中一個(gè)非常重要的概念，現(xiàn)行稅制判斷經(jīng)營(yíng)者是否應(yīng)課稅的前提是經(jīng)營(yíng)者必須在該國(guó)設(shè)有常設(shè)機(jī)構(gòu)，并取得歸屬于該常設(shè)機(jī)構(gòu)的所得，從而由該國(guó)政府行使地域稅收管轄權(quán)對(duì)其進(jìn)行征稅。然而，電子商務(wù)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)概念的適用性產(chǎn)生了新的問(wèn)題。由于電子商務(wù)活動(dòng)建立在一個(gè)虛擬的市場(chǎng)上，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)沒(méi)有所謂的“場(chǎng)所”、“基地”或人員的出現(xiàn)，大量消費(fèi)者和廠商在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買外國(guó)的商品和勞務(wù)，而外國(guó)銷售商并沒(méi)有在本國(guó)出現(xiàn)，因而根據(jù)傳統(tǒng)稅制的常設(shè)機(jī)構(gòu)含義，是不能對(duì)外國(guó)銷售商在本國(guó)的銷售和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行征稅。

2、國(guó)際稅收管轄權(quán)

電子商務(wù)的發(fā)展必將弱化來(lái)源地稅收管轄權(quán)。外國(guó)企業(yè)利用因特網(wǎng)在一國(guó)開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，常常只需智能服務(wù)器便可買賣數(shù)字化產(chǎn)品，而服務(wù)器的營(yíng)業(yè)行為很難被分類和統(tǒng)計(jì)，商品被誰(shuí)買賣也很難認(rèn)定。另外，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得服務(wù)也突破了地域的限制，提供服務(wù)的一方可以遠(yuǎn)在千里之外。因此，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得所得來(lái)源地的判斷變得更加困難。同時(shí)，居民(公民)稅收管轄權(quán)也受到了嚴(yán)重的沖擊。目前各國(guó)判斷法人居民身份一般以管理中心或控制中心為準(zhǔn)。然而，電子商務(wù)的出現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易的一體化以及各種先進(jìn)技術(shù)手段的廣泛運(yùn)用，使得居民(公民)稅收管轄權(quán)原則產(chǎn)生了新的問(wèn)題，如一個(gè)企業(yè)的管理控制中心可能存在于多個(gè)國(guó)家，也可能不存在于任何國(guó)家。在這種情況下，稅務(wù)機(jī)關(guān)將難以根據(jù)屬人原則對(duì)企業(yè)征收所得稅。這樣，居民稅收管轄權(quán)也就顯得形同虛設(shè)。

（四）國(guó)際雙重征稅問(wèn)題

國(guó)際雙重征稅是一個(gè)在傳統(tǒng)稅制下就存在的問(wèn)題，而電子商務(wù)的出現(xiàn)使得這一問(wèn)題變得更加突出。一個(gè)極端的例子，如果你是一個(gè)中國(guó)公民，在美國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站上訂購(gòu)貨物，并且要求將貨物發(fā)往新加坡，這樣做的結(jié)果可能將會(huì)使你同時(shí)得到三個(gè)國(guó)家的稅單。首先，按照居民稅收管轄權(quán)征稅辦法，中國(guó)政府有權(quán)、向你征收所得稅;其次，按照收入來(lái)源地管轄權(quán)征稅的話，新加坡政府也有權(quán)向你征收流轉(zhuǎn)稅;最后，美國(guó)政府有可能以交易操作發(fā)生地為依據(jù)，也可根據(jù)來(lái)源地為依據(jù)，有權(quán)向你征稅。這樣，對(duì)同一筆稅源，由于稅收管轄權(quán)的重疊，而導(dǎo)致了國(guó)際雙重征稅的問(wèn)題。

（五）國(guó)際避稅問(wèn)題

國(guó)際避稅問(wèn)題一直以來(lái)是國(guó)際稅收中的一個(gè)重要問(wèn)題，電子商務(wù)的出現(xiàn)使國(guó)際避稅變得更加容易，從而加劇了國(guó)際避稅問(wèn)題，使其更加復(fù)雜化。首先，電子商務(wù)的便捷性與高流動(dòng)性為跨國(guó)公司操縱利潤(rùn)、規(guī)避稅收變得更加容易?？鐕?guó)公司通過(guò)因特網(wǎng)，只要按幾下鼠標(biāo)就可以輕松地將其在高稅區(qū)的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到低稅區(qū)或避稅港。其次，電子商務(wù)從根本上改變了企業(yè)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的方式，原來(lái)由人進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)現(xiàn)在則更多地依賴于軟件和機(jī)器來(lái)完成，這樣就使商業(yè)流動(dòng)性進(jìn)一步加強(qiáng)，公司可以利用在免稅國(guó)或低稅國(guó)的站點(diǎn)輕而易舉地避稅。再次，電子商務(wù)使大型跨國(guó)公司更輕易地在其內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)讓定價(jià)，甚至任何一家上網(wǎng)交易的國(guó)內(nèi)企業(yè)都可以在免稅國(guó)或低稅國(guó)設(shè)立一個(gè)站點(diǎn)與他國(guó)企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)將作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)和配送的角色出現(xiàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得納稅人很容易更改交易價(jià)格或隱藏真實(shí)交易信息。因此，稅務(wù)機(jī)關(guān)很難對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整以及對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督，從而很難征收到應(yīng)有的稅款，使稅款大量流失。

二、完善我國(guó)電子商務(wù)稅收的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)和完善稅收征管制度

1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其交易活動(dòng)的監(jiān)督

首先，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)強(qiáng)制要求從事電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)的企業(yè)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記，并將企業(yè)網(wǎng)址、電子郵箱地址及計(jì)算機(jī)密碼鑰匙等網(wǎng)上資料提交給稅務(wù)機(jī)關(guān)。稅務(wù)機(jī)關(guān)核定后再發(fā)給企業(yè)專用的電子商務(wù)稅收登記號(hào)，并要求企業(yè)必須將該稅務(wù)登記號(hào)展示在其網(wǎng)址上且不得刪改，以便稅務(wù)機(jī)關(guān)核對(duì)企業(yè)的信息是否與其申報(bào)的信息一致。同時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)指定專門(mén)人員負(fù)責(zé)從事電子商務(wù)交易企業(yè)的稅務(wù)登記，必須為納稅人做好保密工作，如果有泄露企業(yè)有關(guān)信息的，應(yīng)追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任并予以處罰。其次，要求企業(yè)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)核算，并開(kāi)具經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定的電子商務(wù)交易的專用發(fā)票。在交易完成后，企業(yè)必須將其開(kāi)具的電子商務(wù)專用發(fā)票發(fā)往銀行，銀行在收到企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)票后才給予其進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算。只有加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管，才能堵住網(wǎng)絡(luò)交易中的稅收漏洞。

2、加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)與銀行、海關(guān)等單位的聯(lián)系

在電子商務(wù)交易中，企業(yè)大多數(shù)是通過(guò)銀行進(jìn)行資金轉(zhuǎn)帳和劃撥。因此，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)同銀行的聯(lián)系，委托銀行代其扣繳有關(guān)稅款。對(duì)于離線交易，由于其標(biāo)的物仍以傳統(tǒng)的有形貨物的交付方式實(shí)現(xiàn)，故企業(yè)之間或者居民之間進(jìn)行款項(xiàng)交付時(shí)，銀行可以強(qiáng)行從其賬戶中按“銷售貨物”代扣增值稅。而對(duì)于在線交易，由于其產(chǎn)品或勞務(wù)的交付是在網(wǎng)上完成的，故在資金結(jié)算時(shí)，銀行可以按“服務(wù)業(yè)”代扣企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅或居民個(gè)人的消費(fèi)稅。此外，對(duì)于通過(guò)電子商務(wù)達(dá)成的進(jìn)出口貿(mào)易，可以將其視為傳統(tǒng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，由海關(guān)負(fù)責(zé)征收稅款。在電子商務(wù)交易中，由于其流動(dòng)性、隱藏性強(qiáng)，僅靠稅務(wù)機(jī)關(guān)自身是無(wú)法實(shí)現(xiàn)和保證稅額的及時(shí)上繳，故稅務(wù)機(jī)關(guān)必須加強(qiáng)與工商、金融、海關(guān)等各單位的合作，才能保證稅款的及時(shí)上繳，防止國(guó)家稅收的流失，實(shí)現(xiàn)稅負(fù)公平。

3、加快電子商務(wù)稅收征管的軟、硬件建設(shè)

稅務(wù)部門(mén)必須加快自身的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡早實(shí)現(xiàn)與上網(wǎng)企業(yè)、銀行、海關(guān)等部門(mén)的鏈接。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)信息，處理有關(guān)電子郵件及接受電子稅務(wù)申報(bào)，建立自動(dòng)退稅系統(tǒng)等。同時(shí)，稅務(wù)部門(mén)應(yīng)積極組織技術(shù)力量與金融機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)緊密合作，加快對(duì)電子商務(wù)稅收征管體系的研究，建立電子商務(wù)稅務(wù)管理，開(kāi)發(fā)自動(dòng)征稅軟件和稽查軟件，以鑒定網(wǎng)上交易，審計(jì)追蹤電子商務(wù)活動(dòng)流程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)稅收的有效征管。

（二）加快電子商務(wù)法制建設(shè)

解決電子商務(wù)稅收問(wèn)題不僅僅依靠國(guó)家稅務(wù)部門(mén)以及相關(guān)的稅收法律制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，政府有關(guān)部門(mén)還必須參與制定與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，使電子商務(wù)及其在發(fā)展過(guò)程中帶來(lái)的新生事物獲得國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)可。從電子商務(wù)法律框架完整性的角度看，一部《電子商務(wù)法》是必不可少的。電子商務(wù)法將從整體上把握電子商務(wù)的相關(guān)概念和原則，對(duì)電子商務(wù)的各方面做出基礎(chǔ)性規(guī)范，解釋電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的基本法律問(wèn)題，并用來(lái)調(diào)整電子商務(wù)主體間的法律關(guān)系，比如消費(fèi)者保護(hù)、電子商務(wù)安全等。而目前我國(guó)還未正式頒布一部綜合性的電子商務(wù)法案，在這方面顯然落后于不少國(guó)家和地區(qū)。比如，美國(guó)早于1995年就開(kāi)始頒布一系列的電子商務(wù)相關(guān)法律，并于1997年頒布《全球電子商務(wù)政策框架》；聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)于1996年頒布《電子商業(yè)示范法》；歐盟于1997年頒布《電子商務(wù)行動(dòng)方案》；新加坡于1998年頒布《電子交易法》；韓國(guó)于1999年頒布《電子商務(wù)基本法》；香港于2000年頒布《電子交易法令》；英國(guó)于2002年頒布《電子商務(wù)規(guī)則》?？梢?jiàn)我國(guó)必須加快電子商務(wù)綜合立法的步伐，盡快在電子商務(wù)立法上與國(guó)際接軌，從而為解決跨國(guó)電子商務(wù)稅收問(wèn)題鋪平道路。

篇8

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、成熟，直接促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。在中國(guó)市場(chǎng)，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的快速繁榮是發(fā)展酒類電子商務(wù)的宏觀環(huán)境。一方面網(wǎng)友數(shù)量日益龐大、網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，截至2013年12月，全國(guó)網(wǎng)民數(shù)凈增0.54億人，達(dá)到6.18億人，較2012年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是，手機(jī)網(wǎng)民成為中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，2013年中國(guó)新增網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)73.3%，高于其他設(shè)備的使用比例。（見(jiàn)圖1、圖2）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，截至2013年12月底，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)3.02億人，較去年增長(zhǎng)5987萬(wàn)人；網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例由去年42.9%提升至48.9%。(見(jiàn)圖3)盡管增長(zhǎng)逐步放緩，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依然呈現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭?？焖僭鲩L(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展奠定良好的用戶基礎(chǔ)，擁有巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。另一方面電子商?wù)總體勢(shì)頭迅猛。不論是市場(chǎng)交易規(guī)模，還是人均消費(fèi)能力雙雙保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。2013年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易金額達(dá)到1.85萬(wàn)億元，較2012年增長(zhǎng)40.9%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)繼續(xù)快速向前發(fā)展。2013年，我國(guó)網(wǎng)民購(gòu)物人均年消費(fèi)達(dá)6126元，與去年相比增加923元，增長(zhǎng)15%。網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)能力旺盛，《2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶行為研究報(bào)告》顯示，56%的用戶年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額都超過(guò)了1000元；其中網(wǎng)購(gòu)用戶大多花費(fèi)2001-5000元，占到22.6%。隨著網(wǎng)購(gòu)商品品種的多樣化、豐富化，網(wǎng)購(gòu)用戶大額消費(fèi)也在增加，數(shù)據(jù)顯示有6.8%的用戶年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)在10000元以上。

2消費(fèi)特點(diǎn)是推動(dòng)酒類電子商務(wù)發(fā)展的外部誘因

2.1發(fā)展酒類電子商務(wù)是適應(yīng)“新消費(fèi)階段”的要求根據(jù)零點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)公司日前的《2013中國(guó)白酒消費(fèi)現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究成果》顯示：白酒消費(fèi)人群主要集中在30－55歲，平均年齡39歲。而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，目前熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要是年齡在20歲到29歲之間的網(wǎng)民，所占比例高達(dá)56.4%；其次是30-39歲的用戶人群，所占比例為22.5%?？此颇挲g結(jié)構(gòu)有所錯(cuò)位使得酒類電子商務(wù)缺乏合適的消費(fèi)土壤，實(shí)則不然，從圖6可以看出，網(wǎng)購(gòu)用戶年齡分布逐步向中高齡傾斜，中高齡人員在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中扮演越來(lái)越重要的角色。31歲以上用戶占到35.6%，較2011年提升8.9%。而30歲以下人群相對(duì)下降，特別是18-24歲之間的用戶下降了7.2%。眾所周知，中國(guó)酒文化歷史悠久，內(nèi)涵豐富，博大精深，酒消費(fèi)需要傳承、引領(lǐng)。能洞悉未來(lái)的中國(guó)酒企，深知這些代表未來(lái)群體消費(fèi)習(xí)慣的變遷。因?yàn)檫@個(gè)消費(fèi)群體深受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熏染與教育，其行為習(xí)慣、消費(fèi)偏好、購(gòu)買行為、決策依據(jù)等都發(fā)生了顯著變化，依托原有的語(yǔ)言體系和溝通方式，已經(jīng)很難再吸引、打動(dòng)他們。如果白酒企業(yè)不能很好地?fù)碛谢ヂ?lián)網(wǎng)思維，介入電子商務(wù)市場(chǎng)，隨著未來(lái)消費(fèi)群體逐步深入社會(huì)管理各階層，逐步進(jìn)入主流消費(fèi)圈，會(huì)因?yàn)樾吕舷M(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的不同而帶來(lái)巨大的斷層。這個(gè)斷層會(huì)使得酒企業(yè)失去更多的未來(lái)用戶，另一方面會(huì)失去原來(lái)用戶中相對(duì)年輕的群體。若這個(gè)斷層向兩邊不斷延伸擴(kuò)大，酒企業(yè)最終將受到重創(chuàng)。

2.2發(fā)展酒類電子商務(wù)使消費(fèi)者獲得更多“讓渡價(jià)值”相對(duì)一般消費(fèi)品，白酒流通的利潤(rùn)空間較大，在我國(guó)，多數(shù)酒類企業(yè)依靠各類中間商，形成了冗長(zhǎng)的銷售渠道。而這些渠道商則依靠層層加價(jià)或者拿返點(diǎn)的形式盈利。超長(zhǎng)的酒業(yè)銷售鏈條注定了高昂的渠道運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，進(jìn)而凸顯了能夠降低渠道費(fèi)用的扁平化酒業(yè)流通渠道的重要性。電子商務(wù)的應(yīng)用，將促使酒企營(yíng)銷渠道從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)大幅縮減，且所有信息公開(kāi)透明，進(jìn)一步降低顧客購(gòu)買總成本，提升了顧客讓渡價(jià)值，有助于提高顧客滿意度，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。其次，發(fā)展酒類電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)銷售模式的一場(chǎng)變革，超越了時(shí)空限制，提高了銷售效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)絕大多數(shù)白酒品牌屬于地方性品牌，具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)，缺乏全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力，因此，地方性酒企立足本地區(qū)的發(fā)展，在其他地區(qū)鋪貨較少，甚至基本形成無(wú)聲市場(chǎng)。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，中國(guó)已經(jīng)步入了人口流動(dòng)遷移最為活躍的時(shí)期。2014年11月18日，衛(wèi)計(jì)委的《中國(guó)流動(dòng)人口發(fā)展報(bào)告2014》顯示，2013年我國(guó)流動(dòng)人口數(shù)量達(dá)2.45億人，相當(dāng)于每6個(gè)人中有一個(gè)是流動(dòng)人口。從古至今，中國(guó)人都有游子情節(jié)，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人們，對(duì)故鄉(xiāng)的山山水水、一草一木、特產(chǎn)風(fēng)物都難以忘懷。而酒作為鄉(xiāng)情的載體，備受游子青睞。如果依照傳統(tǒng)模式，要想喝到故鄉(xiāng)的酒并非易事，自己回家攜帶又涉嫌攜帶違禁品(因?yàn)榫茖儆谝兹家妆锲?，發(fā)展酒類電子商務(wù)，可以讓消費(fèi)者足不出戶，只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能輕松達(dá)成目標(biāo)，一解鄉(xiāng)愁?？梢?jiàn)，酒企只有發(fā)展電子商務(wù)，不斷增加與電子商務(wù)用戶之間的粘性，長(zhǎng)期占領(lǐng)消費(fèi)者心智模式進(jìn)而引領(lǐng)消費(fèi)者習(xí)慣，才會(huì)長(zhǎng)久地生存下去。

3酒企持續(xù)發(fā)展是酒類電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)因

3.1發(fā)展酒類電子商務(wù)是充分結(jié)合酒產(chǎn)品自身特質(zhì)的需要《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2013年，網(wǎng)購(gòu)用戶最喜歡購(gòu)買的商品類型是服裝鞋帽，75.6%的用戶最近一年在網(wǎng)上購(gòu)買。其次是日用百貨，45.1%的用戶購(gòu)買。排名第三的是電腦、通訊數(shù)碼產(chǎn)品及配件，43.3%的用戶購(gòu)買。這些商品之所以暢銷，一是單價(jià)不高，配送方便，消費(fèi)者比較容易購(gòu)買；二是易耗品，款式更新快，顧客比較容易重復(fù)購(gòu)買；三是高毛利，因?yàn)楦呙?，所以可以做低價(jià)，也可以為開(kāi)展促銷和做活動(dòng)提供足夠的毛利空間。四是低集中度。因?yàn)槠放萍卸鹊?，使得更多的品牌和產(chǎn)品可以比較容易地打動(dòng)消費(fèi)者。酒產(chǎn)品自身也具備以上特質(zhì)。此外，酒產(chǎn)品在購(gòu)買時(shí)以品牌、價(jià)格等作為購(gòu)買的主要判斷依據(jù)，而這些信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取。盡管由于酒產(chǎn)品的易損性，在運(yùn)輸途中需要特殊包裝，物流成本增加，但包裝和物流環(huán)節(jié)增加的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于基于渠道扁平化和網(wǎng)絡(luò)交易而降低的成本。因此，酒類是非常適合做電商的一個(gè)品類。

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1.觀念滯后，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重

珠三角作為我國(guó)改革開(kāi)放的最前沿，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上本就具備著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，加上政府政策的扶持，該地區(qū)具備著良好的發(fā)展空間與廣闊的發(fā)展前景，是無(wú)數(shù)中小企業(yè)走出國(guó)門(mén)，創(chuàng)造財(cái)富的“寶地”。2008的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷珠三角，大部分中小企業(yè)發(fā)展舉步維艱，在此背景下，電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，成為了危機(jī)中企業(yè)的“救命稻草”，并且電子商務(wù)的發(fā)展模式得到了大力推行。這期間很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)并沒(méi)有深刻的了解，對(duì)電子商務(wù)的本質(zhì)缺乏理智分析，致使前期盲目投資，而在真正運(yùn)行過(guò)程中，才發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的“一臺(tái)電腦+一個(gè)人”就可以經(jīng)營(yíng)。

2.政府引導(dǎo)力不足，缺乏必要的凝聚力

如果說(shuō)讓珠三角地區(qū)再出現(xiàn)一個(gè)像馬云一般神奇的人物可能很難，但是，每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)引導(dǎo)力與向心力，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展同樣離不開(kāi)像馬云這般的領(lǐng)軍人物。而當(dāng)前珠三角電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出以下問(wèn)題：首先，政府引導(dǎo)扶持力度低，自發(fā)組織群體很難建立商業(yè)信用；其次，在當(dāng)前珠三角電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，由于各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是以自身利益為出發(fā)點(diǎn)的，缺少共同利益的支撐，自然就無(wú)法形成向心力。

3.市場(chǎng)相對(duì)較為混亂

當(dāng)前，電子商務(wù)給了無(wú)數(shù)商家以嶄新的發(fā)展機(jī)遇，而也正是這樣的機(jī)遇致使當(dāng)前的電子商務(wù)市場(chǎng)尤為混亂。在幾年前馬云曾經(jīng)講過(guò)：“電子商務(wù)發(fā)展的空間還有五年”。從當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀不難看出，當(dāng)前和淘寶與阿里巴巴爭(zhēng)搶市場(chǎng)的電商與日俱增，而真正能與淘寶和阿里巴巴實(shí)力相比的電商恐怕微乎其微。魚(yú)龍混雜的電子商務(wù)市場(chǎng)，致使其在發(fā)展的過(guò)程中，不得不面對(duì)一系列經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題。

二、珠三角電子商務(wù)發(fā)展前景

從當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的整體態(tài)勢(shì)看，雖然我國(guó)電子商務(wù)起步晚，但是發(fā)展迅速，具備著良好的發(fā)展空間與廣闊的發(fā)展前景，而從當(dāng)前珠三角電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析，其發(fā)展前景在當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)下令人擔(dān)憂。但對(duì)于中國(guó)來(lái)講，人口多且人均消費(fèi)能力逐漸增加，加上互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為新興事物，現(xiàn)階段正處于發(fā)展時(shí)期，因此，這就不可避免的會(huì)存在一些盲區(qū)，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)講是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，產(chǎn)業(yè)鏈成熟，企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域上的發(fā)展空間較大，因此，當(dāng)前珠三角在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，需要解決好當(dāng)前所面臨的問(wèn)題，這就需要：

1.轉(zhuǎn)變觀念

當(dāng)前，珠三角地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)增長(zhǎng)較快，早期電子商務(wù)企業(yè)已在市場(chǎng)立穩(wěn)腳跟，而新興的中小電子商務(wù)企業(yè)需要審時(shí)度勢(shì)，要積極借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際，在全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，建立完善的電子商務(wù)平臺(tái)，并加強(qiáng)管理，避免盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象的產(chǎn)生，從而確保珠三角地區(qū)電子商務(wù)能夠穩(wěn)步前行。

2.加大引導(dǎo)力度，提升凝聚力

首先，當(dāng)?shù)卣o予電子商務(wù)以充分的重視，積極的發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，以確保電商企業(yè)能夠迅速建立商業(yè)信用：與此同時(shí)，同行業(yè)間交流要建立在共同利益的基礎(chǔ)上，從而形成行業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力，進(jìn)而促進(jìn)珠三角地區(qū)電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

3.健全法律法規(guī)，規(guī)范電商市場(chǎng)

隨著當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展，尤其是隨著當(dāng)前國(guó)內(nèi)幾大電商實(shí)力的迅速壯大，使很多中小企業(yè)緊隨其后，大力發(fā)展電子商務(wù)，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，造成了電子商務(wù)市場(chǎng)局面混亂，給很多投機(jī)取巧之人以可趁之機(jī)。因此，這就需要國(guó)家與政府要不斷的完善相關(guān)的法律法規(guī)，尤其是關(guān)于電商買賣交易的相關(guān)法律法規(guī)，以在規(guī)范電商市場(chǎng)行為的同時(shí)，凈化電商發(fā)展環(huán)境，以確保電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

三、總結(jié)

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1世界農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與影響因素

1．1農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展階段

國(guó)際上，農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的興起是伴隨著信息技術(shù)革命而產(chǎn)生的，信息技術(shù)的發(fā)展與升級(jí)對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有直接的影響。目前，世界信息技術(shù)革命主要經(jīng)歷了3個(gè)階段，分別是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生、衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)在通信技術(shù)中的應(yīng)用、智能信息模擬系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。與信息技術(shù)發(fā)展相對(duì)的是，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的興起與發(fā)展也經(jīng)歷了3個(gè)階段。

1．1．1初級(jí)電子商務(wù)階段

在20世紀(jì)70年代末期，發(fā)達(dá)國(guó)家的農(nóng)民就開(kāi)始使用電子手段，可以稱之為初級(jí)電子商務(wù)階段。這個(gè)階段農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主要的應(yīng)用工具是電話，計(jì)算機(jī)僅被用來(lái)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。交易雙方通過(guò)電話或通信數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)行一些比較簡(jiǎn)單的農(nóng)產(chǎn)品交易與流通。

1．1．2信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

階段到了20世紀(jì)90年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與信息通信技術(shù)的快速發(fā)展，在發(fā)達(dá)國(guó)家，越來(lái)越多的農(nóng)民開(kāi)始利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集相關(guān)信息，部分農(nóng)場(chǎng)主與農(nóng)業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易。在這個(gè)時(shí)期，對(duì)大部分發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，農(nóng)業(yè)信息化還處在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段，并沒(méi)有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。

1．1．3高級(jí)電子商務(wù)階段

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)，積極發(fā)展精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)，利用地理信息系統(tǒng)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。另外，加強(qiáng)本國(guó)與國(guó)外網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)電子化交易，使得農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了高級(jí)階段。

1．2農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展影響因素

歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)在信息及通信技術(shù)方面發(fā)展較快，這些技術(shù)被積極應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及流通領(lǐng)域，極大地推進(jìn)了這些國(guó)家和地區(qū)農(nóng)業(yè)信息化的進(jìn)程，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。目前，歐美、日本等國(guó)家和地區(qū)的大型農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，占到世界電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)的8．5％左右，占世界農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的65．3％以上，電子商務(wù)引發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品交易額從2003以來(lái)持續(xù)攀升。美國(guó)至少有50％的玉米、英國(guó)有50％以上的蔬菜、荷蘭至少有60％以上的花卉是通過(guò)電子商務(wù)來(lái)完成交易與流通的。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)之所以能夠獲得如此快速發(fā)展，與以下因素息息相關(guān)。

1．2．1計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的快速普及計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)，這二者的普及為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了契機(jī)。2013年3月，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示，北美地區(qū)的農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到了81．4％，相較于2000年的41．1％幾乎增加了1倍，歐洲互聯(lián)網(wǎng)普及率則達(dá)到了82．9％，相較于2000年的35．4％增加1倍還多，其中美國(guó)、英國(guó)、荷蘭3國(guó)農(nóng)戶互聯(lián)網(wǎng)普及率位居世界前3位。

1．2．2電信資費(fèi)的下降

電信資費(fèi)的下降直接降低了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展成本，使得更多的農(nóng)戶通過(guò)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式來(lái)從事農(nóng)產(chǎn)品交易、流通。互聯(lián)網(wǎng)的通信費(fèi)也在下降，以每個(gè)月100kb／s的寬帶來(lái)衡量，2000年的時(shí)候平均資費(fèi)為1美元／月左右（1美元約合6．12元人民幣），到2013年則平均為0．4美元／月，日本最低，每月資費(fèi)只需0．07美元［1］，中國(guó)則平均是10．8美元／月。

2美英農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用

美國(guó)是世界信息技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中也扮演了“領(lǐng)頭羊”的角色。目前，美國(guó)擁有世界上最大的農(nóng)業(yè)中心信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)———Agent系統(tǒng)。截至2013年，美國(guó)84．0％的農(nóng)場(chǎng)，86．3％的奶牛場(chǎng)或牧場(chǎng)都裝有計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)，直接與Agent系統(tǒng)及各種農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)相連。衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)在美國(guó)也被廣泛應(yīng)用于農(nóng)牧業(yè)，76．2％的大農(nóng)場(chǎng)（銷售額50萬(wàn)美元以上）都裝有衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)。英國(guó)作為世界上第一個(gè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)革命的國(guó)家，其農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用水平及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也位居世界前列，尤其是農(nóng)業(yè)食品貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)極為發(fā)達(dá)。分析美英兩國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有直接的示范意義。

2．1美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用

2．1．1美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展

美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)起源是世界最早的，可以追溯到20世紀(jì)70年代末，最早的電話系統(tǒng)交易平臺(tái)就是1975年誕生于美國(guó)。1976年美國(guó)建立了TEICOT電子棉花交易市場(chǎng)，但當(dāng)時(shí)還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，其只是農(nóng)業(yè)部下屬的一種內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，大多數(shù)的農(nóng)場(chǎng)主無(wú)法參與其中。20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)信息高速公路在美國(guó)的興起，直接促成了美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的形成。到2001年，美國(guó)已經(jīng)建立起由220萬(wàn)家農(nóng)場(chǎng)形成的農(nóng)業(yè)資源管理系統(tǒng)，美國(guó)的農(nóng)場(chǎng)主通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息收集、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)上采購(gòu)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料及農(nóng)產(chǎn)品銷售，這個(gè)系統(tǒng)幾乎囊括了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的所有功能，農(nóng)場(chǎng)主將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為了解生產(chǎn)資料價(jià)格及天氣信息的主要渠道。到2002年，美國(guó)有近10％的農(nóng)場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上買賣農(nóng)產(chǎn)品，當(dāng)年的網(wǎng)上交易額達(dá)到了7．05億美元，占整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售的0．5％左右。其中購(gòu)買額為4．12億美元，主要是農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料及各種飼料、種子等，僅農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料1項(xiàng)就占到了40．0％；網(wǎng)上銷售額為2．93億美元，其中67．0％是畜牧產(chǎn)品，31．0％為糧食作物產(chǎn)品，2．0％為其他農(nóng)產(chǎn)品［2］。到了2007年，美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)完全成熟，超過(guò)85．0％的大型農(nóng)場(chǎng)（銷售額50萬(wàn)美元以上）接入了計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)，大部分農(nóng)戶將計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于農(nóng)場(chǎng)業(yè)務(wù)中；中型農(nóng)場(chǎng)（銷售額25萬(wàn)～50萬(wàn)美元）有75％以上接入了計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)；小型農(nóng)場(chǎng)（銷售額25萬(wàn)美元以下）中，有超過(guò)64．3％接入了計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f(shuō)，此時(shí)美國(guó)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及交易中占據(jù)了絕對(duì)主導(dǎo)地位，有效提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力及生產(chǎn)率。截至2013年11月，農(nóng)業(yè)部下屬的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)（NASS）最新數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)農(nóng)場(chǎng)的信息化程度（依據(jù)計(jì)算機(jī)接入率與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)水平綜合計(jì)算而成）已經(jīng)達(dá)到了89．6％左右，其中互聯(lián)網(wǎng)的接入率由2003年的48．0％上升到2013年的91．2％，農(nóng)場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從2003年的14．0％上升到2013年的59．8％，網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷比例從2003年13．0％上升到2013年的69．3％，使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展業(yè)務(wù)的農(nóng)場(chǎng)從2003年的30．0％上升到2013年的90．1％（表1）。

2．1．2美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用情況

隨著計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)場(chǎng)中的普及，美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)化水平在不斷提高，形成了較為專業(yè)化的電子商務(wù)模式，建立了產(chǎn)業(yè)、地區(qū)、類型等多樣化的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)，提高了從信息流到物流、資金流等全面配套的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)體系，較為有名的電子商務(wù)平臺(tái)比較多（表2），為美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的銷售、流通提供了極大的方便。隨著美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口的增多，其電子商務(wù)網(wǎng)站及交易平臺(tái)發(fā)展也越來(lái)越快，成為美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品銷售及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料交易的主要平臺(tái)。從2005年開(kāi)始，美國(guó)農(nóng)場(chǎng)開(kāi)始普及應(yīng)用數(shù)字用戶專線（DSL）、電纜、衛(wèi)星及無(wú)線等高速互聯(lián)網(wǎng)接入方法，到2007年，使用DSL的用戶已經(jīng)達(dá)到了29．0％左右，到2013年，已經(jīng)增長(zhǎng)到76．0％。通信技術(shù)的迅速發(fā)展為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的更新升級(jí)提供了方便，也標(biāo)志著美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的階段。

2．2英國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用

英國(guó)的信息化水平與技術(shù)也是位居世界前列，電子商務(wù)的信息化程度較高。據(jù)英國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2013年電子商務(wù)平臺(tái)的商品銷售額達(dá)到了10312億美元；各類企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售與購(gòu)買的比例分別是54．6％與63．5％；各類企業(yè)擁有網(wǎng)站的比例已經(jīng)達(dá)到了96．8％；家庭電子商務(wù)平臺(tái)的銷售額達(dá)到了314億美元。從這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看到，英國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的整體大環(huán)境發(fā)展相當(dāng)成熟，毫無(wú)疑問(wèn)，這對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供示范作用。英國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的起步相較于美國(guó)要晚一些，1976年建立的“農(nóng)產(chǎn)品在線交易”（FarmingOn－line）是第一個(gè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)小型的電子商務(wù)平臺(tái)，到20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的“農(nóng)場(chǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”（FarmComputing）是英國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的真正起步，其后隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生及計(jì)算機(jī)的普及，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)才進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。2000年建立的“農(nóng)民市場(chǎng)”（Farmer’sMarket）是第1個(gè)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，英國(guó)現(xiàn)在較為大型的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)有200家左右［3］。20世紀(jì)90年代初期，英國(guó)農(nóng)場(chǎng)計(jì)算機(jī)接入率僅為15．0％，1999年上升到50．0％，到2003年上升到81．0％左右，這個(gè)比例比同時(shí)期的美國(guó)要高，增長(zhǎng)速度更快，到2013年農(nóng)場(chǎng)計(jì)算機(jī)接入率已經(jīng)接近99．9％；到2003年，英國(guó)農(nóng)場(chǎng)網(wǎng)上采購(gòu)比例就已經(jīng)達(dá)到了26．0％，利用計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)場(chǎng)業(yè)務(wù)的比例達(dá)到了35．0％，到2013年兩者比例分別達(dá)到了89．9％與87．0％（表3）。近些年來(lái)，英國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用化程度不斷加深，其電子商務(wù)平臺(tái)主要側(cè)重于信息分類及網(wǎng)上交易，專業(yè)化程度及一體化服務(wù)水平不如美國(guó)，目前重點(diǎn)發(fā)展B2B電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品交易構(gòu)筑平臺(tái)。目前，規(guī)模最大的是“農(nóng)業(yè)在線”（www．farmline．com），該平臺(tái)是2004年創(chuàng)辦的，截至2013年注冊(cè)用戶人數(shù)達(dá)到了180萬(wàn)人。雞禽類電子商務(wù)平臺(tái)（www．rooster．com）也是一個(gè)較大電子商務(wù)網(wǎng)站，主要為雞禽、雞肉交易提供相關(guān)的商品信息及各種在線服務(wù)。此外，像“農(nóng)場(chǎng)主在線”（www．farms．com）、食品貿(mào)易網(wǎng)（www．Foodtrader．com），“農(nóng)產(chǎn)品交易在線”（www．a(chǎn)gribuys．com）等也是重要的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。

2．3美英兩國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的特征

通過(guò)分析美英兩國(guó)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況，可以發(fā)現(xiàn)兩國(guó)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)均處于較高的發(fā)展水平。首先，兩國(guó)在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)方面均十分扎實(shí)。美英兩國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及率和信息技術(shù)發(fā)展水平等均處于較高的水平，電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)也十分完善，為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了十分有力的基礎(chǔ)保障，極大地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及和發(fā)展。其次，在實(shí)際運(yùn)作方面，兩國(guó)均采取了集團(tuán)化的方式，農(nóng)業(yè)組織化程度較高。國(guó)內(nèi)各企業(yè)和農(nóng)戶之間，以及與政府相關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系均十分緊密，且井然有序。另外，美英兩國(guó)的關(guān)系密切。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在品牌集中程度以及專業(yè)化服務(wù)方面均具有較高的水平，從而為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了較好的保障和支撐。

3啟示

美英農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展較早，電子商務(wù)的模式較為成熟，應(yīng)用類型較為廣泛，有效推動(dòng)了農(nóng)業(yè)信息化與現(xiàn)代化的發(fā)展，對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有重要的借鑒意義。

3．1加強(qiáng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)及農(nóng)業(yè)信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)

美英在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)方面均十分扎實(shí)，電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)也十分完善，從而為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了有力的硬件保障，極大地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及和發(fā)展［4］。通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施屬于公共基礎(chǔ)設(shè)施，無(wú)法單靠企業(yè)的力量來(lái)發(fā)展，政府需要加大對(duì)通信、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。因此，國(guó)家相關(guān)部門(mén)要積極制定相應(yīng)的政策，大力扶持農(nóng)業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，同時(shí)需要加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建并完善體系支付、在線交易、信息管理等功能。另外，對(duì)于目前較為突出的物流配送等問(wèn)題，要注意構(gòu)建起完善的物流配送體系，不斷優(yōu)化運(yùn)輸方式等，以提高物流效率，降低物流成本。

3．2提高農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量

對(duì)于現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，要注意提高其質(zhì)量。首先，要降低農(nóng)業(yè)信息資源重復(fù)現(xiàn)象，多為廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供有針對(duì)性的、時(shí)效性較強(qiáng)的相關(guān)信息。其次，要注意調(diào)整網(wǎng)站建設(shè)分布情況，優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)，提高網(wǎng)站的專業(yè)性。同時(shí)，各農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站還需要注意積極地為廣大用戶提供各種增值服務(wù)吸引客戶，推動(dòng)中國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。在實(shí)際運(yùn)作方面，美英均采取了集團(tuán)化的方式，農(nóng)業(yè)組織化程度較高。因此，各網(wǎng)站之間還要注意積極地進(jìn)行戰(zhàn)略合作，互通有無(wú)，并積極成立各種信息聯(lián)盟，按照地域等進(jìn)行劃分，加強(qiáng)合作與交流。同時(shí)與國(guó)內(nèi)各農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作交流，從而組建起龐大的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高各種信息資源的利用率，更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)活動(dòng)。

3．3大力培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才