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[關(guān)鍵詞]工業(yè)；大數(shù)據(jù)；應用

中圖分類號：TP106 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）14-0209-01

現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)通過各類底層自控系統(tǒng)和上層管理系統(tǒng)，基本實現(xiàn)對生產(chǎn)、質(zhì)量、消耗、設(shè)備運行等數(shù)據(jù)的全樣本采集和處理，系統(tǒng)數(shù)據(jù)也以每天千萬條的速度持續(xù)增長。為了更好的將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)財富并挖掘出“數(shù)據(jù)金礦”的最大價值，應根據(jù)生產(chǎn)制造企業(yè)特點制定相應的大數(shù)據(jù)推進計劃。

一、背景與意義

近來，大數(shù)據(jù)逐步納入國家行動方略，諸多行業(yè)和企業(yè)都積極響應并部署實施。國務院近日通過的大數(shù)據(jù)發(fā)展綱要更是對大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用進行了頂層設(shè)計，將大數(shù)據(jù)發(fā)展上升到培育經(jīng)濟發(fā)展新引擎和打造國際競爭力新優(yōu)勢的國家戰(zhàn)略層面。生產(chǎn)制造企業(yè)應根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，加緊謀劃提前布局，努力從戰(zhàn)略高度搶占發(fā)展先機，重點就是要強化大數(shù)據(jù)分析應用，探索并不斷完善基于生產(chǎn)制造過程大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)到信息、信息到知識、知識到能力的大數(shù)據(jù)應用推進。

二、目標任務

（一）大數(shù)據(jù)分析應用工作以信息系統(tǒng)采集的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)多維分析為主線，通過對企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)外環(huán)境數(shù)據(jù)開展持續(xù)深入的分析研究，實現(xiàn)對生產(chǎn)過程中各類指標的問題精準定位、趨勢走向分析和預判預警預控；

（二）大數(shù)據(jù)分析應用工作圍繞“平臺、數(shù)據(jù)、機制、團隊”四個關(guān)鍵詞，為企業(yè)探索一條大數(shù)據(jù)工作機制、培養(yǎng)一支大數(shù)據(jù)工程師隊伍。

三、工作原則

（一）理念先行。大數(shù)據(jù)工作推進首先應樹立大數(shù)據(jù)思維，積極思考、主動作為，重視用大數(shù)據(jù)的方法和意識來開展工作和處理碰到的各類問題。

（二）需求引領(lǐng)。大數(shù)據(jù)分析應用要突出需求引領(lǐng)作用，以大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)鉆取和多維分析為主線，開展大數(shù)據(jù)分析，并以分析結(jié)果運用引領(lǐng)管理提升。

（三）問題導向。大數(shù)據(jù)分析應用工作要堅持問題導向原則，將大數(shù)據(jù)與企業(yè)各項業(yè)務特別是生產(chǎn)中的問題結(jié)合起來綜合考慮，作為大數(shù)據(jù)應用的出發(fā)點。

（四）可管可控。大數(shù)據(jù)分析應用要把對分析結(jié)果所定位問題的可防可管可控和實施后容易見成效作為一個重要原則，著力解決生產(chǎn)運行中存在的問題。

四、推進措施

（一） 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識普及

主要內(nèi)容：根據(jù)制造企業(yè)實際情況，靈活采用互聯(lián)網(wǎng)在線學習、現(xiàn)場技術(shù)交流和學習資料推薦相結(jié)合的方式，對企業(yè)各級管理人員特別是承擔統(tǒng)計分析職能的人員進行大數(shù)據(jù)概念、大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)特點、大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)作用、大數(shù)據(jù)處理、大數(shù)據(jù)應用等內(nèi)容培訓和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識普及。

1、互聯(lián)網(wǎng)在線學習：根據(jù)企業(yè)實際設(shè)計大數(shù)據(jù)培訓課程體系（初級、中級、高級）和培訓方案，選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)在線學習（培訓）平臺，并組織相關(guān)人員按照培訓方案要求進行線上線下的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識培訓。

2、現(xiàn)場技術(shù)交流：制定企業(yè)大數(shù)據(jù)交流研討計劃和主題，并做好大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜衣?lián)系和現(xiàn)場交流研討的組織實施工作。

3、大數(shù)據(jù)資料推薦：收集、篩選、整理國內(nèi)外大數(shù)據(jù)領(lǐng)域重點是行業(yè)內(nèi)大數(shù)據(jù)應用案例、技術(shù)研究、發(fā)展動向等方面音視頻資料、技術(shù)資料或輔助讀物，并定期在企業(yè)內(nèi)部和對各級管理人員進行推薦。

（二） 大數(shù)據(jù)思維培養(yǎng)

主要內(nèi)容：在企業(yè)全體員工特別是各級管理人員中，通過開展大數(shù)據(jù)環(huán)境下的業(yè)務創(chuàng)新研究、大數(shù)據(jù)競賽、大數(shù)據(jù)應用專項評比等活動，強化企業(yè)大數(shù)據(jù)思維能力培養(yǎng)和業(yè)務創(chuàng)新能力培養(yǎng)，持續(xù)提升大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理和知識服務能力。

1、業(yè)務創(chuàng)新研究：企業(yè)各部門針對生產(chǎn)、市場營銷工作或本部門管理職能開展一次大數(shù)據(jù)環(huán)境下的業(yè)務模式創(chuàng)新研究。

2、大數(shù)據(jù)競賽：在企業(yè)內(nèi)部舉辦一次大數(shù)據(jù)競賽，把信息系統(tǒng)中的部分數(shù)據(jù)拿出來，去除敏感問題后，放在企業(yè)公共平臺上交予各部門的數(shù)據(jù)分析團隊（跨部門組建團隊的部門數(shù)不能超過三個）進行比賽。

3、大數(shù)據(jù)應用專項評比：在企業(yè)內(nèi)部舉辦大數(shù)據(jù)分析應用專項評比，從大數(shù)據(jù)思維（選題、方向）、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)應用、大數(shù)據(jù)分析方法運用、數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)換以及業(yè)務與理論背景結(jié)合等方面對各部門大數(shù)據(jù)分析應用能力和效果進行評。

（三） 大數(shù)據(jù)應用分析

主要內(nèi)容：在企業(yè)內(nèi)部嘗試運用大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，對生產(chǎn)制造和市場營銷相關(guān)業(yè)務探索開展大數(shù)據(jù)專題分析，掌握大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)的同時進一步強化大數(shù)據(jù)思維意識和業(yè)務變革意識。

1、數(shù)據(jù)探索分析：針對各業(yè)務部門職責范圍內(nèi)的單項具體業(yè)務或日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題，運用大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)處理流程開展數(shù)據(jù)探索分析。

2、專題大數(shù)據(jù)分析：運用大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)處理流程，針對生產(chǎn)和營銷兩條業(yè)務線分別開展專題類大數(shù)據(jù)分析。

3、綜合性多維分析：針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務模式發(fā)掘與創(chuàng)新、當前發(fā)展瓶頸以及其它核心需求，運用大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)處理流程，找出過去事件的特征、預測未來可能發(fā)生的事情、找出最優(yōu)的結(jié)果供決策者選擇，使數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)的財富和核心競爭力。

（四） 大數(shù)據(jù)建設(shè)

主要內(nèi)容：通過大數(shù)據(jù)深化應用，推動企業(yè)不斷建立和持續(xù)完善相關(guān)大數(shù)據(jù)共享平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺，還能為企業(yè)培養(yǎng)和造就一支懂指揮、懂技術(shù)、懂管理的大數(shù)據(jù)工程師專業(yè)隊伍。

1、大數(shù)據(jù)運行機制：根據(jù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)氛圍營造、應用研究、探索實踐以及整體推進等取得的階段性成效，從頂層設(shè)計的角度進行系統(tǒng)的分析、歸納和總結(jié)，形成一套行之有效的符合企業(yè)實際的大數(shù)據(jù)運行機制。

2、搭建數(shù)據(jù)共享分析平臺：在企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)整合、抽取等數(shù)據(jù)集成手段，搭建企業(yè)數(shù)據(jù)交換、共享和智能分析平臺。

3、培養(yǎng)大數(shù)據(jù)專業(yè)隊伍：通過開展和參與多種形式不同層次的大數(shù)據(jù)培訓，特別是通過與具有認證權(quán)威性和廣泛認可度的國內(nèi)外大數(shù)據(jù)認證培訓機構(gòu)合作，形成由不同專業(yè)方向和不同層級構(gòu)成的企業(yè)大數(shù)據(jù)人才梯隊，滿足企業(yè)大數(shù)據(jù)應用需要。

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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 教育培訓行業(yè) 應用

一、教育培訓行業(yè)的現(xiàn)狀

我國當前的教育培訓行業(yè)分工越來越明晰，其中包含很多類目，有K12課外輔導類、學前幼兒早教類、語言學習類、職業(yè)技能類設(shè)計培訓類、IT培訓類、文藝體育類、學歷教育類、管理培訓類、留學移民類等等。其中K12課外輔導類主要包含了小學、初中、高中、一對一、班課、夏令營、特長競賽班、寒暑假沖刺銜接班等若干品類。就K12課外輔導類來說，目前我國的這類教育培訓行業(yè)已經(jīng)準備脫離剛開始的粗放、瘋狂的發(fā)展階段，教育機構(gòu)的總的數(shù)量已經(jīng)連續(xù)幾年呈下降態(tài)勢，行業(yè)實際門檻變高，沒有特色、特長的中小機構(gòu)生存越來越艱難，并逐步退出市場。究其原因，消費者越來越趨于成熟，選擇會更理性，中小機構(gòu)同質(zhì)化嚴重，缺乏差異區(qū)分度，共同造成了目前的形勢，當然這也是行業(yè)成長的必經(jīng)階段。接下來，我們就大數(shù)據(jù)在K12課外輔導中一對一的授課形式中的應用略作分析。

二、云數(shù)據(jù)系統(tǒng)在教育培訓行業(yè)應用的現(xiàn)狀

就筆者接觸的很多選擇一對一形式課外輔導的家長來說，一對一的主要優(yōu)勢在于可以做到一人一方案，從章節(jié)內(nèi)容講解到例題習題練習分析，再到學情考情分析，都能具體問題具體分析，盡力做到因材施教。筆者也了解很多長年從事一對一教學的一線教師，他們?yōu)榱艘獙崿F(xiàn)這種因材施教的模式，除了要有扎實的學科基礎(chǔ)之外，還要能對學生的學情考情及性格喜好進行分析，便于有的放矢地個性化講授。另一方面還要在大量刷題的基礎(chǔ)上總結(jié)歸納，整理出自己的題庫，并對應基礎(chǔ)、提高、拔尖等至少三類典型的學生，進行相應的教案編寫，并配以循序漸進、深入淺出的例題習題，供學生課上實踐與課后鞏固、檢測。目前一對一教育機構(gòu)中云數(shù)據(jù)系統(tǒng)的使用主要體現(xiàn)在題庫的統(tǒng)一購買、使用上，解決了一線教師，特別是新教師建題庫慢的問題。一線教師可以在授課用的平板電腦中通過在系統(tǒng)的章節(jié)題庫里勾選課程對應知識點相關(guān)的適合難度系數(shù)的題目，逐步組成教案或試卷。也能在系統(tǒng)中查看到所選題目的被選用頻次，便于進行進一步高要求的篩選。

三、大數(shù)據(jù)運用在當前云數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的實現(xiàn)

這類一對一培訓機構(gòu)專用的云數(shù)據(jù)系統(tǒng)也分為幾種模式:1，是類似猿題庫和學科網(wǎng)的純題庫，主要提供單向的選題、組卷等功能，直接導出成Word文件。即使能保存教師的選題、組卷數(shù)據(jù)，也沒辦法與教師本人各方面的學科情況掛鉤，選題、組卷數(shù)據(jù)難以利用，更難以進行有價值的數(shù)據(jù)深層挖掘。2，是類似學而思內(nèi)部云數(shù)據(jù)系統(tǒng)的帶反向數(shù)據(jù)搜集能力的交互式云題庫，這種云系統(tǒng)的一大特點就是封閉性，僅供自己體系內(nèi)的校區(qū)和加盟校區(qū)使用，在內(nèi)部進行數(shù)據(jù)的更新與完善。3，是類似高思所開發(fā)的云數(shù)據(jù)系統(tǒng)，與學而思系統(tǒng)最大的區(qū)別在于開放性。該系統(tǒng)目前已經(jīng)進行了較有成效的推廣，目前僅筆者所了解的浙北和蘇南地區(qū)，就有很多的中小機構(gòu)，甚至是上億規(guī)模的較大機構(gòu)已經(jīng)購買使用了高思云數(shù)據(jù)系統(tǒng)。其中，后兩類系統(tǒng)中的反向數(shù)據(jù)搜集功能值得引起注意，在該云數(shù)據(jù)教學系統(tǒng)中，每位一線教師所做的每一份教案、試卷均被保存在云端服務器上，以至于所有修改必須在該云系統(tǒng)中進行，包括將自己原有題庫中的題目加入自己的教案或試卷。因為該類云數(shù)據(jù)系統(tǒng)的無紙化特性，使得這個反向數(shù)據(jù)搜集功能可以有效地搜集每位一線老師所做的100%真實的教案及試卷，并且可以跟教師本人的背景、級別掛鉤，甚至能跟學生使用該教案的接受情況、使用該試卷的檢測反饋掛鉤。有了這些全方位的數(shù)據(jù)，加之每周幾千上萬的教案和試卷數(shù)量，公司可以對這些數(shù)據(jù)進行聚類形成本公司甚至各地區(qū)的行業(yè)大數(shù)據(jù)，其中深藏的正是各章知識點的需求、各校各地區(qū)的教學進度、學校以及班級的教學質(zhì)量統(tǒng)計、各地區(qū)統(tǒng)計、行業(yè)狀況、學生及家長需求、教學方法反饋等大量的信息可供發(fā)掘。

四、大數(shù)據(jù)在創(chuàng)新教育培訓行業(yè)中的前景

雖然云數(shù)據(jù)系統(tǒng)在當前我國的一對一K12教育培訓行業(yè)中的運用已初顯，但系統(tǒng)定位和開放性的競爭還處于百花齊放的階段，仍遠沒有決出誰勝誰負。大數(shù)據(jù)在設(shè)置良好的云數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的運用，將極大助力所屬機構(gòu)在市場需求把握、招生策略嘗試、教學質(zhì)量監(jiān)督、教學方法效果反饋，以及各地區(qū)、各學校教學情況跟蹤等各個方面。

參考文獻:

［1］［英］維克托•邁爾－舍恩伯格，［英］肯尼思•庫克耶．BigData:ARevolutionThatWillTransformHowWeLive，Work，andThink．HoughtonMifflinHarcourt，2013．

［2］于永昌．大數(shù)據(jù)時代的教育［M］．北京:北京師范大學出版社，2015．

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關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；圖書資料管理；信息服務；知識服務

信息技術(shù)在各行各業(yè)的普及，不僅滿足了人們對于信息的需求，還在精神文化這一方面提出一些新的要求。特別是在大數(shù)據(jù)時代下，圖書資料管理方法不斷創(chuàng)新，在傳統(tǒng)管理方法的基礎(chǔ)上引用大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在容量、技術(shù)種類、管理效率等方面的優(yōu)勢，不僅可以提高圖書資料管理效率，還能夠促使圖書資料管理工作朝著數(shù)字化、信息化、智能化的方向不斷發(fā)展，使得圖書資料管理價值得到體現(xiàn)，以此來推動國家經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)結(jié)合圖書資料管理的重要意義

1.1 封閉式圖書管理的創(chuàng)新需求

圖書館以往在圖書資料管理方面整體來說比較封閉，儲存的圖書資料均是以書面賬目這種形式展開管理，并非所有圖書品類和數(shù)量都對讀者開放，導致圖書資料缺乏共享性。在讀者角度，圖書館內(nèi)部涉及到大量圖書資料，并不能快速的選擇自己所需要的內(nèi)容，致使圖書資料在呈現(xiàn)方面存在缺失，很容易出現(xiàn)圖書資源浪費問題?；诖髷?shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館在圖書資料管理方面必須要創(chuàng)新封閉式的管理模式，滿足讀者在圖書資料數(shù)據(jù)共享性與便捷性方面的需求。

1.2 被動式圖書管理的服務需求

基于傳統(tǒng)管理方法，讀者在篩選圖書資料時更多是根據(jù)個人需求自主選擇，而圖書館則在讀者服務這一層面相對被動。考慮到被動式圖書管理服務需求，需要引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，在所有讀者的基礎(chǔ)上創(chuàng)建針對性檔案，根據(jù)以往讀者圖書購買、借還記錄，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的篩選功能，為所有讀者提供針對性、個性化的服務，為讀者推薦適合的圖書資源，從以往的被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒铡?/p>

1.3 電子圖書的推廣需求

現(xiàn)階段圖書管理進入到信息化時代，在朝著大數(shù)據(jù)時展的進程中，電子圖書成為廣大讀者青睞的對象，尤其是電子圖書資源越來越豐富的當下，讀者也開始選擇電子圖書進行閱讀，致使傳統(tǒng)形式圖書館的讀者群體日漸減少，這是圖書館經(jīng)營的關(guān)鍵性影響因素。除此之外，越來越多的電商類平臺對傳統(tǒng)圖書館運營帶來沖擊，面對電子圖書的推廣需求，引進大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新圖書資料管理模式，朝著信息化、數(shù)字化的方向進行改革非常必要。推出電子圖書這一項服務項目，從而參與到現(xiàn)代市場的圖書管理競爭當中。

2 大數(shù)據(jù)在圖書資料管理方法中的實施要點

2.1 多元化的信息服務方法

因為圖書資料信息服務覆蓋范圍比較廣，所以主要呈現(xiàn)形式也比較多。（2 ）圖書租借服務。按照讀者提出的需求，由圖書館為其提供相對應的圖書資料，該服務具有被動性，即被動的向讀者租借圖書、文獻等資料；（2 ）圖書查詢服務。所有文檔與資源歸檔之后，由圖書資料管理人員做好編制，按照目錄與摘要將其整合歸納，為讀者查詢提供便利；（3 ）圖書檢索服務。圖書資料管理人員在計算機中輸入所有資料信息，并且創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)，將其與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合設(shè)計讀者終端，讀者可以直接檢索需要的圖書資源信息；（4 ）社會需求服務。圖書館在信息服務方面，還可以為所有讀者提供不同類型的社會信息查詢服務?，F(xiàn)階段，一些圖書館在資料管理方面仍然有使用數(shù)據(jù)存儲模式的現(xiàn)象，這在大數(shù)據(jù)時代下并不能完全滿足管理要求，相對應的信息方式增多，信息生產(chǎn)成本顯著降低，自然生產(chǎn)方式逐漸體現(xiàn)出差異化。不同種類的圖書資源數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出持續(xù)增長的狀態(tài)，而數(shù)據(jù)的覆蓋與影響范圍、存在模式也有不同程度的變化，必然會影響到圖書資料管理方法，這是應用大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要契機。

2.2 高質(zhì)量的圖書管理信息服務

大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者需要采集的資料信息越來越多，進度到圖書館之后難免會對圖書管理服務水平提出相對嚴格的要求。與此同時，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書資料管理也需要引進全新的理念與技術(shù)，應用大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于提高圖書資料管理水平，從而擴大圖書館的讀者群體。

2.3 嚴格的圖書管理要求

圖書資料管理中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，作為管理者也面臨嚴格的要求，需要成為復合型管理人才。一方面作為圖書管理人員，需要掌握圖書管理專業(yè)知識與技能，另一方面還需要學習其他關(guān)聯(lián)學科與專業(yè)的知識，提高個人知識文化水平與技術(shù)能力，在參與圖書館里各項工作時為讀者提供高水平的服務。

3 基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書資料管理方法創(chuàng)新

3.1 圖書資料管理中的知識服務

處在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館資料管理進行信息化建設(shè)具有非常顯著的優(yōu)勢，而采用信息化管理模式也能夠滿足廣大讀者的需求，是符合大數(shù)據(jù)時代圖書資料管理要求的有力創(chuàng)新舉措。所以圖書館必須要發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，結(jié)合在圖書資料管理中的實際需求，創(chuàng)新服務模式，為讀者提供更加高質(zhì)量的閱讀體驗，也可以提高圖書資源利用率，避免資源浪費。在圖書資料管理服務方面，知識服務需要展開優(yōu)化，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)在儲存空間這一方面具備的特點，可以充分發(fā)揮出圖書館知識服務的價值，創(chuàng)建圖書資料數(shù)據(jù)庫，提升知識服務水平。

3.2 改變傳統(tǒng)圖書資料管理模式

現(xiàn)階段圖書館為讀者提供推薦服務，網(wǎng)站推薦更容易被廣大讀者接受，且網(wǎng)站瀏覽量也相對較高，在圖書資料管理方法的創(chuàng)新過程中也應該認識到該創(chuàng)新舉措的作用，全方面剖析讀者在閱讀、檢索等方面的需求，對圖書擺放位置與編排進行創(chuàng)新，使讀書資料的查找更加方便，也可以利用各大網(wǎng)站加強宣傳，保證所有資料都能夠得到利用。除此之外，在大數(shù)據(jù)時代下人們生活節(jié)奏逐漸加快，進入到圖書館中查找實體圖書資料的機會減少，加之圖書館內(nèi)儲存資源相對有限，若地理位置比較偏遠無法吸引到更多的讀者。所以推出電子圖書服務成為圖書館創(chuàng)新的一項有力舉措，可以直接在移動端中在線閱讀，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建電子圖書館，并且以app的形式下載到智能手機、平板電腦中，滿足人們?nèi)粘ｉ喿x需求。盡管如此，人們對于實體圖書的需求依然存在，如果讀者長期處在電子閱讀狀態(tài)，難免會導致視覺疲勞。此時圖書館保持紙質(zhì)書籍服務能夠改善該問題，滿足讀者不同的需求。

3.3 加強數(shù)據(jù)安全保護

大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書資料管理中運用，可能會面臨數(shù)據(jù)安全性的問題，所以加強數(shù)據(jù)安全保護也是創(chuàng)新管理模式的重要任務。一方面為了保證圖書館內(nèi)部所有資料安全，需要嚴格限制信息傳播范圍以及數(shù)據(jù)開放程度，在圖書資源管理系統(tǒng)中設(shè)置不同的權(quán)限，保證所有讀者隱私安全，規(guī)避重要數(shù)據(jù)遺失問題。另一方面按照信息安全保障方面的規(guī)范要求，圖書資料管理大數(shù)據(jù)創(chuàng)新要做好資料開放環(huán)節(jié)的規(guī)劃，在保證數(shù)字圖書館運營安全的基礎(chǔ)上，一旦發(fā)現(xiàn)圖書資料遺失或者受損等現(xiàn)象必須要及時總結(jié)原因，并且嚴格管理。

3.4 管理人員大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓

圖書館內(nèi)部負責資料管理的工作人員，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下要掌握更多技能，這就需要參與到大數(shù)據(jù)技術(shù)的培訓中，樹立大數(shù)據(jù)管理意識，具備更加豐富的管理知識。圖書館也應該定期展開技能方面的培訓，所有管理人員要了解大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書資料管理中的應用，今后在圖書資料管理過程中遇到突發(fā)性問題可以馬上解決。

3.5 在圖書資料管理中滲透以人為本理念

圖書資料管理朝著大數(shù)據(jù)方向的轉(zhuǎn)型，需要滲透以人為本理念，尤其是在圖書資料類型與內(nèi)容更加完善的當下，圖書資料管理難免會面臨更多問題。所以作為管理人員，首先要認識到自身承擔職責，做好圖書資料統(tǒng)計工作，能夠總結(jié)大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書資料管理各項工作規(guī)律。另外，圖書館與讀者通過管理人員實現(xiàn)了緊密銜接，在實施圖書資料管理時秉持著以人為本的理念，維系圖書館和讀者之間的關(guān)系。通過理論和實踐的融合，使得圖書資料管理制度更加完善，為廣大讀者提供更加人性化的服務。綜上所述，關(guān)于大數(shù)據(jù)和圖書資料管理方法的融合，目前在管理實踐中還存在一些問題，例如大數(shù)據(jù)技術(shù)應用不到位、圖書資料管理資金不足等。所以在大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新圖書資料管理方法還需要更加深入。根據(jù)圖書館在大數(shù)據(jù)時代下的發(fā)展趨勢，圖書資料管理方法受到技術(shù)影響，需要對傳統(tǒng)管理方法進行創(chuàng)新。圖書館在選擇新的圖書資料管理方法時，參考大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的影響，從采集、查找、整合資源數(shù)據(jù)等方面著手滲透大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)管理模式的改革，提高圖書管理與服務水平。

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關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；市場營銷機遇；市場營銷挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時代背景之下，市場營銷活動較為重要，企業(yè)只有創(chuàng)新市場營銷方式，規(guī)范市場營銷行為，并制定完善的管理制度，才能拓寬營銷渠道，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，以此增強自身核心競爭能力。

一、大數(shù)據(jù)時代概述

大數(shù)據(jù)時代，也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開發(fā)與發(fā)展的過程中，形成的信息咨詢系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)在市場營銷中，獲取到更加準確的數(shù)據(jù)。主要因為大數(shù)據(jù)中的各類系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng)，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時，應用大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù)，可以推動企業(yè)市場營銷行為的改革，拓寬信息融合渠道，并對其進行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類多、容量大、價值高等，可以提升企業(yè)市場營銷工作效率，因此，企業(yè)相關(guān)管理部門必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息，具有較為良好的信息處理能力與加工能力，大數(shù)據(jù)與云計算產(chǎn)生直接聯(lián)系，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫中，并對其進行有效的分析，可以提升市場營銷信息分析工作質(zhì)量，增強其發(fā)展效果，減少企業(yè)市場營銷中存在的各類問題，達到預期的管理目的。

二、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)與機遇

在大數(shù)據(jù)時代的推動下，企業(yè)的市場營銷工作受到雙重影響，除了可以提升市場營銷工作效率之外，還會出現(xiàn)各類挑戰(zhàn)，因此，市場營銷管理部門需要全面分析大數(shù)據(jù)時代下工作情況，充分發(fā)揮機遇優(yōu)勢，全面應對挑戰(zhàn)問題，提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟效益。

（一）大數(shù)據(jù)時代下市場營銷機遇分析

在大數(shù)據(jù)時代之下，市場營銷工作面臨較多機遇，有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟效益，增強市場競爭能力。首先，在大數(shù)據(jù)時代之下，企業(yè)在開展市場營銷活動的時候，可以提升其針對性與合理性，科學應用網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識，結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷特點，對各類數(shù)據(jù)進行搜集與處理，提升自身市場營銷分析能力。在此情況下，市場營銷人員可以通過信息的處理，全面了解顧客的喜好情況，并針對顧客的分布特點等，制定完善的市場營銷戰(zhàn)略方案，創(chuàng)新市場營銷服務方式，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應用作用與優(yōu)勢，保證可以為顧客提供個性化的服務，在提升顧客消費便利性與可靠性的同時，增強市場營銷工作的有效性。其次，在大數(shù)據(jù)時代中，市場營銷部門可以完善顧客服務體系，構(gòu)建先進的客戶服務結(jié)構(gòu)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應用作用。同時，市場營銷管理部門可以通過大數(shù)據(jù)做出精準的定位，提升市場營銷工作的準確性，同時，還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通，除了可以提升營銷便利性之外，還能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求，全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢。同時，市場營銷部門在大數(shù)據(jù)時代之下，可以圍繞著精準的營銷核心，降低工作成本，提升市場營銷工作的合理性，將顧客作為導向，為滿足顧客需求創(chuàng)新自身服務方式，進而提升市場營銷工作質(zhì)量。另外，大數(shù)據(jù)可以為市場營銷工作提供多元化的營銷渠道，減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本，滿足客戶對于低價格產(chǎn)品的需求，在此基礎(chǔ)上，還能保證企業(yè)與顧客的溝通，增強市場營銷工作的有效性。對于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言，市場營銷部門可以對其進行逐一的分析，并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場營銷工作的精準性，提高企業(yè)產(chǎn)品價值。再次，在大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷人員可以利用各類數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售。交叉銷售，就是在市場中橫向開拓營銷空間，摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類型的營銷模式，利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客，在此期間，技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)了解顧客的真實需求，并分析顧客的消費特點，保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。同時，市場營銷工作人員可以針對消費交易數(shù)據(jù)開展處理工作，明確消費者的各類行為，定期發(fā)送產(chǎn)品，保證可以滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場營銷的及時性與可靠性要求，在交叉銷售的情況下，豐富市場營銷工作模式。最后，市場營銷部門可以借助大數(shù)據(jù)與客戶維持長期的合作關(guān)系。主要因為在大數(shù)據(jù)時代之下，市場營銷部門可以快速獲取市場份額信息，并針對企業(yè)自身競爭力，全面開拓市場營銷渠道。同時，為了留住客戶，市場營銷部門需要正確處理與客戶之間的關(guān)系，發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用，制定完善的顧客銷售服務溝通模式，要求市場營銷工作人員以正確的態(tài)度與客戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)客戶存在的疑問，并快速為其解答，滿足客戶需求。市場營銷部門還要制定個性化的服務體系，針對老客戶的維系建立相關(guān)服務機制，要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體，避免出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。對于新客戶而言，市場營銷工作人員要全面分析新客戶的需求，并采取有效措施滿足其需求，以增強顧客對于營銷服務的滿意度，使其可以對企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度，以此提升市場營銷工作質(zhì)量。另外，市場營銷部門需要重視客戶群體，針對客戶群體完善營銷服務功能，在滿足客戶需求的情況下，不會損失企業(yè)的利益，達到互利互贏的目的。

（二）大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時代下，雖然市場營銷工作迎來較多發(fā)展機遇，但是，還是存在較多的挑戰(zhàn)，需要市場營銷部門采取有效措施對其進行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點：第一，垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復雜，在實際應用中，難以對數(shù)據(jù)信息的真實性與可靠性進行管理，導致企業(yè)受到不準確客戶信息的影響，無法提升市場營銷方案的科學性與合理性。同時，在大數(shù)據(jù)時代之下，原本的商業(yè)環(huán)境也會變得更加復雜，市場營銷部門一旦不能利用技術(shù)對客戶信息進行保障性處理，將會導致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問題，甚至會出現(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問題。因此，企業(yè)市場營銷人員需要對其進行仔細的分析，排除一些垃圾信息，減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式，創(chuàng)造出屬于市場營銷部門的特有管理體系，以此提升企業(yè)市場營銷工作質(zhì)量。第二，技術(shù)學習成本挑戰(zhàn)與措施。由于市場營銷部門在應用大數(shù)據(jù)各類技術(shù)的時候，會學習新技術(shù)知識，導致出現(xiàn)較大的成本支出，同時，顧客的產(chǎn)品購買方式有所改變，市場營銷部門需要減少拜訪營銷方式，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿足顧客的需求，這也就表明市場營銷部門需要培訓具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才，會增加市場營銷模式的創(chuàng)新成本，難以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)在培訓人才的時候，要結(jié)合大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷培訓成本問題，聘用高素質(zhì)技術(shù)人才，減少培訓成本，同時，還要從各個渠道獲取技術(shù)人才培訓資金，要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓工作，并給予足夠的培訓資金，使其可以在短時間之內(nèi)培訓出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才，保證市場營銷工作的科學性與合理性，減少大數(shù)據(jù)應用問題。第三，信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應對措施。在大數(shù)據(jù)時代下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問題之一，市場營銷部門在應用計算機設(shè)備與信息技術(shù)的過程中，很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊，影響市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性，難以提升市場營銷工作質(zhì)量，甚至會降低市場營銷數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時，部分市場營銷部門還沒有樹立正確的安全營銷觀念，不能利用先進技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性，難以提升其工作質(zhì)量，甚至會導致有價值的數(shù)據(jù)信息被盜取，部分客戶在消費之后，會出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象，影響著企業(yè)的信譽度。在此情況下，為了保證市場營銷數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性，相關(guān)部門必須要制定完善的管理制度，利用先進的安全技術(shù)對市場營銷機制進行處理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會被不法分子侵入，同時，還要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念，將安全管理責任落實到實際工作中，保證每個工作人員都能意識到安全管理工作的重要性，并在實際工作中利用先進的安全防護措施開展相關(guān)工作，減少其中存在的各類安全問題。

三、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷措施

在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)必須要制定完善的市場營銷方式的完善，保證可以提升市場營銷工作質(zhì)量。首先，需要制定交叉營銷制度。企業(yè)在市場營銷的過程中，必須要制定交叉營銷制度，采取產(chǎn)品組合方式對其進行處理。一方面，可以建設(shè)在線電子商務系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費者購物車信息，保證可以分析消費者的消費需求，總結(jié)商品購買規(guī)律，保證可以為市場營銷部門提供決策數(shù)據(jù)。同時，市場營銷部門需要制定優(yōu)化式的營銷體系，做好市場營銷規(guī)劃工作，拓寬營銷渠道，降低工作成本，提升其工作質(zhì)量。其次，控制營銷渠道拓展成本。企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應用要求，對營銷渠道的拓寬市場營銷渠道，并對其成本進行控制。例如：在拓寬渠道的時候，市場營銷部門需要制定完善的營銷成本控制方案，控制成本。同時，市場營銷部門需要合理應用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類信息，并對營銷渠道進行規(guī)劃，開發(fā)新的客戶資源，整合各類產(chǎn)業(yè)鏈，以此優(yōu)化企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)。最后，制定完善的市場營銷結(jié)構(gòu)。企業(yè)在市場營銷的過程中，必須要打破傳統(tǒng)營銷方式的局限性，明確消費者的各類需求，并利用科學的營銷方式對其進行處理，合理調(diào)整市場營銷結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方式，保證可以滿足企業(yè)的各類需求。同時，企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)消費者的網(wǎng)購習慣，為消費者樹立正確的個人保護意識，保證消費者的數(shù)據(jù)安全性，同時，還要引導消費者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家，保證市場營銷人員可以更好地分析數(shù)據(jù)，促進企業(yè)營銷市場的穩(wěn)定發(fā)展。另外，企業(yè)市場營銷部門需要全面分析國家的法律法規(guī)，規(guī)范自身市場營銷行為，利用科學的方式對其進行處理，以此提升市場營銷工作的合法性。

結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷管理部門面臨著較多的機遇與挑戰(zhàn)，相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度，積極應對大數(shù)據(jù)時代下的挑戰(zhàn)，優(yōu)化各類信息系統(tǒng)，制定針對性的銷售方案，滿足客戶對于服務與產(chǎn)品的需求。

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關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校；學生管理；問題；對策

一、大數(shù)據(jù)時代高校學生管理工作中存在的問題分析

在高校中，學生和老師每天都以各種形式生產(chǎn)著不同的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的數(shù)量達到一定程度之后就可以建立數(shù)據(jù)庫并對數(shù)據(jù)進行挖掘和分析。例如，學生在校園網(wǎng)絡(luò)平臺上的一些對話、留言以及圖片等構(gòu)成了海量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不同程度反映了學生的思想和情感，包含著豐富的信息。如何對這些數(shù)據(jù)進行存儲和管理成了高校學生管理工作中的關(guān)鍵問題。大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生導致管理者對數(shù)據(jù)的真?zhèn)涡员鎰e變得十分困難，如何在大量的數(shù)據(jù)中去偽存真及對與學生有關(guān)的信息進行科學的篩選成為管理面臨的重要挑戰(zhàn)。此外，大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作面臨的另一個問題是短時間內(nèi)難以滿足個性化的需求，在海量數(shù)據(jù)時代，很多高校的技術(shù)手段只能對數(shù)量較小、結(jié)構(gòu)相似的信息數(shù)據(jù)進行分析，不能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)進行現(xiàn)代意義的分析，數(shù)據(jù)分析技術(shù)還不夠成熟，大多數(shù)工作人員不能徹底掌握相關(guān)數(shù)據(jù)。

二、加強高校學生管理工作的主要策略

1.增強管理人員的大數(shù)據(jù)意識

對管理者而言，應該提高數(shù)據(jù)敏感性，從而主動搜集信息和分析數(shù)據(jù)。例如，可以對學生上網(wǎng)瀏覽的情況進行分析，從中總結(jié)學生的主要興趣愛好和關(guān)注內(nèi)容，這對于擴大管理活動的參與度有著重要影響。學校圖書管理人員可以通過對學校圖書館圖書檢索目錄的分析，匯總學生對圖書的偏好，從而為不同群體的學生推薦不同類型的書籍。

2.加強學生管理工作隊伍培訓

首先，應該改變管理人員對大數(shù)據(jù)的認識，讓他們認識到信息化能力的重要性，只有具備良好的信息化能力，才能夠在信息化環(huán)境下駕馭學生管理工作。其次，可以通過組織培訓講座等方式加強管理人員之間的交流和溝通，讓他們分享自身掌握的信息化工作經(jīng)驗，在此過程中不斷提升信息分析能力以及處理數(shù)據(jù)信息能力，從而增強管理人員的信息素養(yǎng)。最后，可以通過課程培訓的方式提升管理工作人員的信息化系統(tǒng)操作技能，強化管理人員應用大數(shù)據(jù)開展學生管理工作的理念，可以邀請專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員來校園講解，也可以派遣骨干教師外出學習，并使其在學工隊伍中更好地宣傳大數(shù)據(jù)的影響。在大數(shù)據(jù)背景下，高校管理人員只有積極行動，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方式，有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能夠更好地為學生管理工作提供技術(shù)保障和支撐。

3.建立健全學生信息管理制度

信息的安全不僅是一個技術(shù)性問題，同時也是更嚴格的管理問題。必須建立完善的信息安全管理制度，加強對學生信息的保護，才能夠為大數(shù)據(jù)時代高校學生管理工作提供一定的制度保障。管理制度建設(shè)中需要考慮到學生信息的挖掘人員限制，同時還應該考慮到信息數(shù)據(jù)的應用對學生是否產(chǎn)生影響、信息分析結(jié)果的公布對學生健康發(fā)展的影響等因素，進一步建立數(shù)據(jù)利用權(quán)限和范圍的管理制度，在不侵犯學生隱私和不影響學生健康發(fā)展的情況下合理使用信息，在避免學生信息被泄露的基礎(chǔ)上利用信息促進學生的發(fā)展，這樣的管理才有利于學校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。在健全的信息管理制度下深度探究學生信息管理的規(guī)律和意義，對學生的發(fā)展以及學校教學體系的健全有一定的指導作用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及各種通信設(shè)備的發(fā)展，以多種形式存在的大數(shù)據(jù)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，數(shù)據(jù)的復雜性和零散性對學校管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。作為管理者，需要樹立大數(shù)據(jù)意識，意識到大數(shù)據(jù)的重要性，不斷培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力，提升自身的綜合素質(zhì)，加強各種數(shù)據(jù)的綜合分析，進而掌握學生的具體狀況。為了保障高校學生管理工作的順利實施，還應該建立高校學生管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)計算機輔助管理，從而減少管理人員的工作量，促進學生管理工作的科學化和規(guī)范化。為保障學生信息的安全性，高校應該建立信息安全保護機制，避免學生的隱私受到侵犯，從而利用合理的信息促進學生的健康發(fā)展。

參考文獻：

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會員平臺

2008年，合生元奶粉品項剛一上市，會員數(shù)量猛增，當時只能通過電話為會員積分，2009年，媽媽100會員平臺上線，開始發(fā)揮威力。

媽媽100平臺向全國1萬多家門店發(fā)放媽媽100積分POS機，通過POS機發(fā)展新會員，發(fā)放媽媽100星座會員卡，讓會員積分，兌換產(chǎn)品，采集會員購買行為數(shù)據(jù)，建立完善的會員數(shù)據(jù)庫。

從媽媽100會員平臺，合生元隨時可以查詢哪些產(chǎn)品在哪些渠道，賣給了哪些會員。門店和合生元的目標是完全一致的，這些顧客不僅是合生元的消費者，同時也是門店的高端客戶，合生元和門店都希望黏住這些高端客戶，這使媽媽100會員平臺得到門店的大力支持。

合生元通過媽媽100會員平臺不僅釋放了呼叫中心的壓力，還發(fā)展了大量會員，把客戶黏在平臺上，更重要的是搜集了大量的消費者信息和購買行為數(shù)據(jù)，這是下一步做精準營銷的重要基礎(chǔ)。

精準營銷

面對龐大的會員客戶群，合生元媽媽100通過會員數(shù)據(jù)分析模型，評估客戶需求，并定制個性化的精準營銷方案。

經(jīng)過總結(jié)，合生元形成了一套客戶RFMCL評價模型，按照購買頻次、購買金額、最近一次購買時間三個基本維度分類，不同類別的客戶相應地有不同的售后策略，針對基礎(chǔ)模型再納入180多個指標，是合生元客戶價值需求的基本維度。

合生元認為做精準營銷的關(guān)鍵在于從數(shù)據(jù)中總結(jié)出信息，從數(shù)據(jù)挖掘中總結(jié)出知識，分析統(tǒng)計報表背后的消費行為邏輯。

合生元實施精準營銷計劃，啟動“澆水施肥”項目。針對不同類型的客戶、新客戶回頭購買和客戶交叉購買都有不同的策略。

在合生元，育兒顧問通過合生元媽媽100會員通和POS機系統(tǒng)，快速獲取會員名單、購買記錄和營銷策略，對客戶進行回訪。終端門店也可以針對會員信息，配置相應的個性化營銷活動，以吸引顧客回頭和交叉購買。

客戶關(guān)懷

在對大數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)上，合生元會員營銷團隊對消費者需求分析下了很大功夫，對消費者的消費心理需求也理解得更加透徹。

母嬰類顧客有兩個重要特征：一是高關(guān)注，懷孕后媽媽們對育兒過程非常關(guān)注，育兒過程的生理和心理變化，遇到哪些育兒難題，買什么奶粉、輔食、服裝、玩具，媽媽們都非常關(guān)注。二是高互動性，80后、90后媽媽育兒經(jīng)驗缺乏，雖然有些媽媽看了許多書，但還是無法解決現(xiàn)實中碰到的問題，需要通過與醫(yī)生、育兒顧問或消費者之間互動來解決。

在精準化會員營銷實踐中，合生元深入分析會員的生理需求和心理需求。媽媽100會員中心向會員提供媽媽100《育兒雜志》、《孕產(chǎn)專刊》、呼叫中心熱線、精準營銷回訪，面對面與消費者互動，讓媽媽們更好地解決育兒問題，讓媽媽們更好地做好育兒產(chǎn)品購買選擇。

母嬰行業(yè)做會員平臺、精準營銷，不僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù)庫營銷，還要有更多的人性關(guān)懷，分析數(shù)據(jù)背后的情感邏輯，關(guān)心媽媽和寶寶在不同的時間點上不同的個性化需求。

媽媽100會員中心通過平臺、短信和回訪以及利用雜志、育兒顧問等解決寶寶在成長中遇到的問題，并且針對不同的顧客，設(shè)置不一樣的活動和優(yōu)惠，發(fā)送“定制短信”，讓顧客感知合生元是為“我”服務。

互動營銷

會員是一種資產(chǎn)，資產(chǎn)放在數(shù)據(jù)庫里不會增值的，關(guān)鍵是對會員資產(chǎn)進行經(jīng)營，通過與客戶互動，讓顧客動起來，這是會員營銷的關(guān)鍵。因此，從2012年起，合生元更加關(guān)注與消費者互動，尤其是與消費者面對面互動。

如何加強與消費者互動？在線上，媽媽100會員中心推出手機移動應用，建立線上社區(qū)，會員不僅可以找到附近的門店，還可以分享自己的育兒理念和寶寶的成長趣事。同時，開展網(wǎng)絡(luò)互動、電話互動、雜志互動、短信互動等多種形式的線上互動活動。

在線下，媽媽100通過門店育兒顧問、顧問講師與消費者面對面互動，解決媽媽們在育兒過程中的疑難問題，引導媽媽們形成正確的育兒理念。開辦媽媽培訓課程，從懷孕、出生到成長的每個階段提供不同的課程包，面對面地向媽媽們講授營養(yǎng)知識、護理知識和兒童心理早教知識，解決她們的育兒困惑。

大數(shù)據(jù)時代的營銷智慧

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2012年中國母嬰網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到610億元，約占中國網(wǎng)絡(luò)購物整體市場的4.3%。面對如此大的消費群體，如何借助電商平臺的優(yōu)勢，利用其高效的數(shù)據(jù)收集分析能力實現(xiàn)精準營銷，成為母嬰商家關(guān)注的焦點。

未來，借助電商平臺進行的大數(shù)據(jù)營銷也成為其未來發(fā)展的重點。在大數(shù)據(jù)營銷時代，企業(yè)的任何投放帶來的點擊率、轉(zhuǎn)化率和銷售，網(wǎng)絡(luò)輿情，都將以數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，而如何利用大數(shù)據(jù)的價值，對于企業(yè)而言，都是“技術(shù)性”的挑戰(zhàn)。

篇7

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，云計算、智能化、移動化、數(shù)據(jù)挖掘等新興技術(shù)的應用和普及，使得數(shù)據(jù)處理能力與日俱增，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對事物進行多維度、多層次的數(shù)據(jù)分析，獲得有價值的信息，及時準確、全面深入地把握事物發(fā)展的規(guī)律，對未來的發(fā)展方向和趨勢進行預測，極大地提高我們認識世界的能力。在教育領(lǐng)域，也迅速掀起了大數(shù)據(jù)促進教育改革和創(chuàng)新發(fā)展相關(guān)研究的熱潮，大數(shù)據(jù)的教育應用研究迅猛發(fā)展起來。2014 年3 月，教育部辦公廳印發(fā)的《2014 年教育信息化工作要點》中指出：加強對動態(tài)監(jiān)測、決策應用、教育預測等相關(guān)數(shù)據(jù)資源的整合與集成，為教育決策提供及時和準確的數(shù)據(jù)支持，推動教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在全國的共享?？梢姡髷?shù)據(jù)與教育領(lǐng)域的深度融合，是當前教育事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。大數(shù)據(jù)技術(shù)應用于高校教師職業(yè)生涯規(guī)劃的研究也是重要的研究方向，定性的研究方法向定量化的研究方向轉(zhuǎn)變，確定教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指標因子以及挖掘教師個人信息中的知識與規(guī)律，創(chuàng)新研究教師職業(yè)發(fā)展的路徑，通過對不同崗位、不同階段、不同目標的教師在自我認知的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上，輔助教師制定個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)（Big Data）一詞最早出現(xiàn)在20 世紀90 年代，主要用來表示數(shù)據(jù)的量化特征，相當于日常用語中的“數(shù)據(jù)量大”[1]。而2008 年9 月《自然》雜志所出版的文章Big Data： Science in the Petabyte Era，將大數(shù)據(jù)賦予了一種全新的科學理念，超越了單純數(shù)量意義的描述，引起了學術(shù)界的廣泛關(guān)注[2]。美國首屈一指的咨詢公司麥肯錫是研究大數(shù)據(jù)的先驅(qū)，在其報告《Big data： The next frontier for innovation， competition， and productivity》中給出的大數(shù)據(jù)定義是：大數(shù)據(jù)指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。但它同時強調(diào)，并不是說一定要超過特定TB 值的數(shù)據(jù)集才能算是大數(shù)據(jù)。隨后，又出現(xiàn)了許多大數(shù)據(jù)的定義，綜合各種定義，概括大數(shù)據(jù)的特征：并沒有明確的界限，它不僅僅是數(shù)據(jù)量大，還有類型繁多、價值密度低、速度快、時效高的特征。

二、高校教師職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀和不足

高校教師職業(yè)生涯規(guī)劃是高校教師結(jié)合自身特點和所處的環(huán)境，制定職業(yè)發(fā)展目標，對影響職業(yè)發(fā)展的各方面進行規(guī)劃，并根據(jù)目標的實現(xiàn)程度，不斷反饋和調(diào)整，最終實現(xiàn)目標的過程[3]。

職業(yè)生涯規(guī)劃對高校教師的發(fā)展至關(guān)重要，合理的職業(yè)生涯規(guī)劃有助于教師了解自己以及自身所處的職業(yè)環(huán)境，明確發(fā)展方向，預測發(fā)展前景，克服發(fā)展的盲目性，極大地挖掘自身的潛能，實現(xiàn)個人價值和社會價值。

對于高校教師職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)研究已取得一些成果，研究者們對現(xiàn)狀進行了充分的分析，目前存在的不足主要表現(xiàn)在如下幾個方面：高校教師對職業(yè)發(fā)展?jié)M意度較低，且缺乏明確的規(guī)劃和目標；重視程度和支持力度不夠，缺乏系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃政策和指導；職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容片面、形式單一、缺少創(chuàng)新，缺乏個性化，達不到預期效果；研究成果以理論研究為主，缺少定量研究，缺少可操作的模型。

三、大數(shù)據(jù)給高校教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃帶來新機遇和挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代，不僅對高校教師的知識體系、教學方式、教學評價等帶來了革命性的影響，也為教師進行職業(yè)生涯規(guī)劃提供了新思路和方法。

1.以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，幫助教師建立更完整、準確的自我認知和職業(yè)環(huán)境認知

良好的自我認知是職業(yè)生涯規(guī)劃的前提和關(guān)鍵，自我認知包括對自己的專業(yè)技能水平、性格特征、興趣愛好、特長、個人需求等各方面的認識和了解，傳統(tǒng)的自我認知建立在自己感知的基礎(chǔ)上，是感性的認知，不是量化的，而大?稻菘梢越?“人”數(shù)據(jù)化。隨著全社會信息化程度越來越高，越來越多的業(yè)務依賴于信息化應用，用戶在與應用交互的過程中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)；此外，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)記錄了用戶的行為，可穿戴設(shè)備記錄人們的身體狀況、行動軌跡等。無處不在的數(shù)據(jù)，為人們的自我認知提供了量化的工具，使人們能夠更加準確客觀地認識自己。

職業(yè)環(huán)境認知包括晉升制度、獎勵制度、薪酬制度等學校職業(yè)環(huán)境，也包括社會地位、收入福利等社會職業(yè)環(huán)境。職業(yè)環(huán)境會隨著國家或者學校的政策調(diào)整而發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)時代，高校教師可以更多更快地獲取到外界的大量實時信息，學校整體職業(yè)環(huán)境、學校的發(fā)展規(guī)劃、學科建設(shè)情況、職業(yè)發(fā)展前景都可以通過數(shù)據(jù)進行展示，為教師分析自身所在的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)發(fā)展趨勢，提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

2.大數(shù)據(jù)分析幫助教師選擇職業(yè)規(guī)劃路線

在自我認知和職業(yè)環(huán)境認知的基礎(chǔ)上，教師對職業(yè)生涯路線做出選擇，不同的發(fā)展路線，對教師的素質(zhì)要求不同，也會產(chǎn)生不一樣的職業(yè)發(fā)展的結(jié)果。一般而言，教師根據(jù)自身的條件和所處的環(huán)境，對個人的職業(yè)生涯路線做出的判斷和選擇，很多時候都是主觀判斷的結(jié)果。而以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，一方面可以清晰地看到不同職業(yè)發(fā)展路線的要求和區(qū)別，也可以看到不同職業(yè)發(fā)展路線帶來的影響和結(jié)果，甚至可以看到學校歷年的職業(yè)發(fā)展路線選擇的歷史數(shù)據(jù)，為個人進行選擇提供依據(jù)。

3.個性化的大數(shù)據(jù)服務輔助教師職業(yè)發(fā)展

選定職業(yè)發(fā)展路線之后，教師需要制定階段性目標，確定相應的教育、發(fā)展和培訓計劃，并做出合理安排，個性化的大數(shù)據(jù)服務是結(jié)合教師的個人特征和階段性目標，進行個性化的推薦，推薦的內(nèi)容包括教學資料、科研項目、圖書、培訓等各個方面，讓數(shù)據(jù)參與到教師的成長過程中，幫助教師更好地發(fā)展。

4.大數(shù)據(jù)報告對階段性目標進行總結(jié)和修正

教師職業(yè)規(guī)劃的過程還包括根據(jù)目標的實現(xiàn)程度，不斷反饋和調(diào)整，最終實現(xiàn)既定目標。大數(shù)據(jù)報告對教師各方面的數(shù)據(jù)進行總結(jié)和分析，隨時生成的大數(shù)據(jù)報告可以讓教師隨時了解和掌握目標實現(xiàn)的情況，對產(chǎn)生的偏差進行不斷修正和調(diào)整。

四、基于大數(shù)據(jù)的高校教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃總體框架

本研究從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應用三個層次構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)的高校教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃總體框架，如圖1所示。

1.數(shù)據(jù)采集

教師數(shù)據(jù)主要來源于學校業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)服務器的瀏覽數(shù)據(jù)，學校業(yè)務系統(tǒng)包括人力資源管理系統(tǒng)、教務系統(tǒng)、教學平臺、科研管理系統(tǒng)、圖書借閱系統(tǒng)、E卡通系統(tǒng)等，可以獲取到教師基本信息、教學信息、科研成果、圖書借閱信息、校內(nèi)消費信息等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)大多是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，不要求實時處理，因此可通過ETL（Extract-Transform-Load）工具進行數(shù)據(jù)的自動采集，將數(shù)據(jù)從源端經(jīng)過抽取（extract）、轉(zhuǎn)換（transform）、加載（load）至目的端。網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)是從網(wǎng)絡(luò)服務器獲取到用戶的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)，這部分數(shù)據(jù)以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，數(shù)據(jù)量巨大、多類別、更新頻率高，可采用一個高可用的、高可靠的、分布式的海量日志采集、聚合和傳輸?shù)南到y(tǒng)Flume工具進行采集。

2.數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)分析與挖掘等，本研究采用一個開源分布式計算平臺Hadoop。采集到的數(shù)據(jù)首先要進行數(shù)據(jù)存儲，ETL工具采集到的數(shù)據(jù)一般存儲到傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫mysql或者oracle中，再通過Sqoop工具導入到hbase中。Flume采集到的海量網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)采用Lambda大數(shù)據(jù)架構(gòu)，分為批處理和實時處理兩部分，批處理部分采用Hadoop實現(xiàn)，包括HDFS和Hadoop MapReduce，包括對全部數(shù)據(jù)集的預計算。實時處理利用流處理系統(tǒng)如kafka、Storm、S4、Spark等，采用各種復雜的增量算法實現(xiàn)。

數(shù)據(jù)計算采用分布式計算框架，根據(jù)不同的應用場景選擇離線計算、交互式計算或者流式計算，主要用到的框架包括MapReduce、Spark、Impala、Storm等。

數(shù)據(jù)分析與挖掘使用Mahout機器學習算法庫提供的一些可擴展的經(jīng)典算法的實現(xiàn)，包括聚類、分類、推薦過濾、頻繁子項挖掘等，應用到各個不同的模型中。

3.數(shù)據(jù)應用

本研究的數(shù)據(jù)應用包括：教師畫像、個性化推薦、分析與預測、大數(shù)據(jù)報告四個部分。教師畫像是對現(xiàn)實世界中教師的數(shù)學建模，是通過分析挖掘教師盡可能多的數(shù)據(jù)信息得到的，用標簽的集合來表示。個性化推薦基于教師畫像的標簽特征，構(gòu)建推薦模型，選擇推薦算法，實現(xiàn)推薦感興趣的信息給教師。分析與預測結(jié)合教師畫像的標簽特征和學校職業(yè)規(guī)劃環(huán)境，分析個人職業(yè)發(fā)展的方向和目標，并預測是否能夠達到下一個目標。大數(shù)據(jù)報告以數(shù)據(jù)的方式總結(jié)個人階段性成果，分析職業(yè)發(fā)展過程中現(xiàn)實和目標的偏差。

五、基于大數(shù)據(jù)的高校教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的模型與算法

教師畫像、個性化推薦、分析與預測、大數(shù)據(jù)報告四個部分既是一個整體，各部分相互聯(lián)系，又是不同的功能模塊，無論是需求設(shè)計、功能設(shè)計、架構(gòu)設(shè)計、模型和算法設(shè)計上都有很大的區(qū)別。本研究擬從共性和方法上進行論述，重點介紹模型和算法的選擇。

建模的過程是在明確需求、了解數(shù)據(jù)、構(gòu)造特征的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際的應用場景，選擇模型和算法，本研究的模型和算法如圖2所示。

1.數(shù)據(jù)預處理

數(shù)據(jù)處理的流程，一般先要明確問題，了解數(shù)據(jù)的規(guī)模，重要特征的覆蓋度，并明確需求和數(shù)據(jù)的匹配度。再對數(shù)據(jù)進行預處理，數(shù)據(jù)預處理的過程包括對數(shù)據(jù)進行集成、數(shù)據(jù)采樣、數(shù)據(jù)清洗、缺失值處理、噪聲數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)沖突處理等。其次是特征工程，特征是指對所需要解決的問題有用的屬性，特征的提取、選擇和構(gòu)造是通過相關(guān)系數(shù)等方式來計算特征的重要性，針對所解決的問題選擇最有用的特征集合，本研究構(gòu)造的特征包括：教師的性別、年齡、教育程度、籍貫、收入水平等基礎(chǔ)屬性，教師的教授課程、學生人數(shù)、課時量、學生評價等教學屬性，教師的論文、科研項目、橫向課題、縱向課題、學術(shù)會議等科研成果屬性，專業(yè)、研究方向、職稱等專業(yè)技能屬性，閱讀偏好、消費偏好等興趣偏好，借閱圖書、E卡消費、資料搜索等行為屬性。

2.模型與算法選擇

明確問題和需求后，根據(jù)問題的分類，選擇模型和算法。

分類問題是找出數(shù)據(jù)庫中的一組數(shù)據(jù)對象的共同特點并按照分類模式將其劃分為不同的類，其目的是通過分類模型，將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)項映射到給定的類別中。聚類類似于分類，但與分類的目的不同，是針對數(shù)據(jù)的相似性和差異性將一組數(shù)據(jù)分為幾個類別。屬于同一類別的數(shù)據(jù)間的相似性很大，但不同類別之間數(shù)據(jù)的相似性很小，跨類的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性很低?；貧w分析反映了數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的屬性值特性，通過函數(shù)表達數(shù)據(jù)映射的關(guān)系來發(fā)現(xiàn)屬性值之間的依賴關(guān)系。關(guān)聯(lián)規(guī)則是隱藏在數(shù)據(jù)項之間的關(guān)聯(lián)或相互關(guān)系，即可以根據(jù)一個數(shù)據(jù)項的出現(xiàn)推導出其他數(shù)據(jù)項的出現(xiàn)。

選擇模型和算法考慮的因素包括：數(shù)據(jù)訓練集的大小、特征的維度、所要解決的問題是否是線性可分、特征是否獨立、對性能有哪些要求等。選擇方法可采用奧卡姆剃刀原理，這個原理稱為“如無必要，勿增實體”，即“簡單有效原理”。比如對于分?問題，只要認為問題是線性可分的，即可采用LR分類器（Logistic Regression Classifier），該模型比較抗噪，效率高，可以應用于數(shù)據(jù)特別大的場景，很容易分布式實現(xiàn)。比如Ensenble方法（組合方法），根據(jù)training set訓練多個模型，然后綜合各個模型的結(jié)果，做出預測，該方法組合多個模型，可以獲得更好的效果，使集成的模型具有更強的泛化能力。

建模時通常會執(zhí)行多次迭代，選擇合適的模型算法，運行多個可能的模型，然后再對這些參數(shù)進行微調(diào)以便對模型進行優(yōu)化，最終選擇出一個最佳的模型。

3.模型與算法評價

最后需要對模型和算法進行評價，本研究采用廣泛應用于信息檢索和統(tǒng)計學分類領(lǐng)域的兩個度量值：準確率和召回率，來評價結(jié)果的質(zhì)量，如表1所示。

準確率accuracy=（TP+TN）/（P+N），就是被分對的樣本數(shù)除以所有的樣本數(shù)。通常來說，準確率越高，分類器越好；召回率recall=TP/（TP+FN），召回率是覆蓋面的度量，度量有多少個正例被分為正例。

篇8

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 管理會計 機遇

一、大數(shù)據(jù)的含義、特點和作用

（一）大數(shù)據(jù)的含義

隨著云計算的產(chǎn)生、移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展。筆者所述大數(shù)據(jù)，又稱巨量數(shù)據(jù)或海量數(shù)據(jù)；是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復雜、類型眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，是基于云計算的數(shù)據(jù)處理與應用模式，通過數(shù)據(jù)的集成共享，交叉使用形成的能對企業(yè)管理提供幫助的各種信息資源。

（二）大數(shù)據(jù)的特點

按照西方學者的觀點可將大數(shù)據(jù)的特征歸納為4個“V”，即大量（Volume），多樣（Variety），速度（Velocity）、價值（Value）。

首先，數(shù)據(jù)量巨大。數(shù)據(jù)量TB級別，躍升到PB級別，并從各種方面產(chǎn)生；其次，數(shù)據(jù)類型多樣。如文檔、音頻、日志、定位信息等等，數(shù)據(jù)來源于各種各樣的渠道；再次，處理速度快。通常要求在很短時間范圍內(nèi)給出分析結(jié)果，過長的分析時間則會使其失去使用效力。這個特點也是大數(shù)據(jù)處理技術(shù)和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)最大的區(qū)別。最后，價值密度低，可從大量的數(shù)據(jù)中快速獲得具有較高價值的商業(yè)信息。所以按照大數(shù)據(jù)的特點，有效地利用云計算對數(shù)據(jù)進行收集、加工、分析、挖掘和加以正確使用正在成為現(xiàn)代管理會計發(fā)揮職能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和商業(yè)價值的重要途徑。

（三）大數(shù)據(jù)在管理會計中的作用

首先，海量的大數(shù)據(jù)為企業(yè)開展管理會計工作，獲取企業(yè)全面的信息提供了重要的資源基礎(chǔ)和支撐。

其次，迅速流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)能夠促使企業(yè)經(jīng)營管理效率的提高。企業(yè)所建立的能夠?qū)崿F(xiàn)海量存儲和分析挖掘的數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崿F(xiàn)對收集到的數(shù)據(jù)的及時、迅速處理。有助于企業(yè)提供實時的經(jīng)營管理報告，提高會計工作的效率和效果。

最后，時效性的數(shù)據(jù)能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值。迅速收集到的數(shù)據(jù)對管理會計工作提出了更高的要求，要求企業(yè)必須采用相應的數(shù)據(jù)分析技術(shù)實現(xiàn)從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的商業(yè)信息，并進行及時迅速的分析挖掘、以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。

二、大數(shù)據(jù)時代管理會計的發(fā)展現(xiàn)狀

我國對管理會計的應用和研究始于20世紀80年代，引進了很多西方管理會計理論并制訂了針對我國企業(yè)的相關(guān)條例，但會計理論界和實務界的大多數(shù)學者傾向于對財務會計進行理論研究和實務探討，對管理會計的研究積極性并不高，管理會計的發(fā)展相對滯后。到2014年，財政部了《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導意見》，再次強調(diào)了管理會計應用的重要性和緊迫性，管理會計的發(fā)展步入了一個新的發(fā)展階段。

由此可以看出，現(xiàn)階段我國管理會計的發(fā)展還處于初級階段，還沒有形成相關(guān)的理論體系，更沒有在實踐中得到廣泛的普及和應用。在當前這樣一個信息飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代，管理會計的應用和發(fā)展也存在較多的問題，這需要引起財政管理部門、學術(shù)理論界和實務界及企業(yè)的重視。

三、大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)

（一）我國對管理會計理論的研究和應用有待深入

我國對管理會計的研究局限于借鑒國外的相關(guān)理論，我國是有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟體制，同歐美的資本主義市場經(jīng)濟體制是完全不同的。我國也不能簡單套用西方的管理會計理論，另外我國對西方管理會計理論的研究也不夠全面和深入，研究的缺失給實際工作的運用帶來了很大的困難。而管理會計多變的內(nèi)容，復雜的方法，致使大很多財會人員并不能很好的理解和應用這些方法。同時管理會計和成本會計、財務管理等，在內(nèi)容有很多相互交叉的地方，而在相關(guān)的財會人員考試和培訓中，也沒有專門的管理會計科目。所以對于管理會計的理論研究存在的缺陷，嚴重影響了其實際應用。

（二）企業(yè)對大數(shù)據(jù)在管理會計中的應用認識不足

在企業(yè)的實際會計工作中，部分企業(yè)對大數(shù)據(jù)在管理會計中的應用認識嚴重不足。無論是構(gòu)建數(shù)據(jù)庫存儲設(shè)備，還是培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才，或是進行數(shù)據(jù)的加工挖掘，都需要投入大量的人財物，企業(yè)往往認為不符合成本效益原則，因此，沒有必要在企業(yè)管理會計工作中推廣或應用大數(shù)據(jù)技術(shù)。

在對管理會計重視度不足的情況下，企業(yè)對于大數(shù)據(jù)在管理會計中的應用更是不以為意。企業(yè)的管理層并沒有真正意識到管理會計在企業(yè)決策中發(fā)揮的重要作用，對大數(shù)據(jù)在管理會計中應用的認識也比較狹隘。有些企業(yè)甚至認為大數(shù)據(jù)技術(shù)是大公司或者IT技術(shù)企業(yè)才需要掌握的，財會工作是不需要大數(shù)據(jù)的，這些片面的認識嚴重影響大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理會計工作的推廣和應用。

（三）能夠使用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展工作的管理會計人才匱乏

近年來，會計從業(yè)人員數(shù)量的快速增長使我國成為了一個會計人員大國，但并不屬于人才強國。會計人員的結(jié)構(gòu)不盡合理，基層從事傳統(tǒng)會計核算的從業(yè)人員數(shù)量龐大，而具有較高職業(yè)能力的中高端會計人才數(shù)量較少，能夠?qū)ζ髽I(yè)情況進行分析預測的管理會計人才更是少之又少，會計人員結(jié)構(gòu)比例嚴重失衡。

而大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的信息量大數(shù)量巨大、來源廣泛、載體多樣。但收集到的這些信息并不會自動轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷ζ髽I(yè)有價值的信息，而必須通過專業(yè)的數(shù)據(jù)深度分析與挖掘，才能提取出能夠幫助企業(yè)更好開展經(jīng)營管理的有價值的商業(yè)信息。因此掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的管理會計人才的缺失是阻礙管理會計發(fā)展的一個重要因素。因此，迅速培養(yǎng)出掌握大數(shù)據(jù)挖掘所需專業(yè)知識與技能的會計人才，對企業(yè)整體的發(fā)展就顯得尤為重要。

（四）大數(shù)據(jù)背景下信息存儲空間缺乏，數(shù)據(jù)分析方法不完善

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下要能夠及時迅速搜集到相關(guān)的信息，并要求在保證數(shù)據(jù)全面、充分、完整的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效存儲。而同時，大量的社會化信息，如位置、偏好等，在大數(shù)據(jù)時代下可以幫助企業(yè)全面決策，也就顯得尤為重要，但往往這類數(shù)據(jù)來源渠道更加廣泛、數(shù)量更加巨大，同樣需要海量的存儲空間。因此，企業(yè)要很好的使用大數(shù)據(jù)來為經(jīng)營管理提供有價值信息，就必須改善原有數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的空間不足，為有效利用數(shù)據(jù)提供前期的儲備。

雖然大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)帶來了更多的有價值的信息，但經(jīng)常出現(xiàn)的是收集到的信息不能夠被管理者有效地使用和進行分析。原因在于，一方面是因為大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)量急劇增大，如何從大量的數(shù)據(jù)中提取有價值信息缺乏相應的分析方法和技術(shù)；另一方面收集到的不能直接使用的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)所占分量較大且持續(xù)在增量。而此類數(shù)據(jù)并不能夠采傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法進行加工挖掘。

四、大數(shù)據(jù)時代管理會計的應對措施

（一）建立具有中國特色的管理會計理論體系

2014年，財政部了《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導意見》，提出了全面推進管理會計體系建設(shè)的重要性和必要性。我們也不能照搬西方的管理會計理論，要根據(jù)我國的國情實際，探索適合我國的實際情況的管理會計理論，制定一套完備的具有中國特色的管理會計體系。

要將高?；蚱髽I(yè)中具有優(yōu)勢的資源加以整合，以此來支持和推動管理會計體系的形成。同時，高校應建立科研基地，集中組織人員進行理論研究和案例研討，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗。還要對管理會計的研究成果加大獎勵機制，通過激勵機制的方法促使更多的優(yōu)秀人才對管理會計進行研究，以此來推動我國管理會計的發(fā)展。

（二）把握大數(shù)據(jù)浪潮，樹立在大數(shù)據(jù)中應用管理會計的意識

管理會計的發(fā)展在大數(shù)據(jù)的浪潮下，也需要以新技術(shù)為支撐，提升管理效率。近年來云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等不斷發(fā)展，企業(yè)必須把握形勢，抓住機遇。對管理會計來說，信息資源的開放和共享為其應用提供了更多的便利。與此同時，管理會計要在企業(yè)的發(fā)展中更好的實現(xiàn)其價值，就需要從海量的數(shù)據(jù)信息中發(fā)掘?qū)ζ溆袃r值的資源，并實時進行整合分析，因此，各方都需要做出努力共同為管理會計的發(fā)展增添力量。

面臨大數(shù)據(jù)時代的到來，我們要抓住發(fā)展提升的機遇，迎接其挑戰(zhàn)，首要的就是提升對在大數(shù)據(jù)時代如何加強管理會計作用的重視程度。會計理論界和相關(guān)研究機構(gòu)應及時將西方的管理會計理論和我國的實際情況相結(jié)合，整理總結(jié)和大數(shù)據(jù)有關(guān)的管理會計實踐經(jīng)驗，將相關(guān)的研究成果通過會議、專著、報刊等形式及時推送出去，并能夠在管理會計學科的專業(yè)教育和人才培養(yǎng)上融入大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識，以此來推動我國大數(shù)據(jù)在管理會計中的應用研究的更深入開展。

作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，也要充分重視大數(shù)據(jù)技術(shù)對管理會計工作在管理決策方面的巨大作用，積極學習在管理會計中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的知識，并推動基層員工對大數(shù)據(jù)的認知和相應的培訓，能夠直觀的對比出大數(shù)據(jù)運用于管理會計工作前后的企業(yè)各方面的變化，分析其對企業(yè)經(jīng)營管理的巨大推動力，以此來加強企業(yè)的管理，提升企業(yè)的業(yè)績和員工的績效。

（三）樹立管理會計理念，注重掌握大數(shù)據(jù)知識的管理會計人才的培養(yǎng)

企業(yè)的管理者要想更好的發(fā)揮管理會計在企業(yè)決策中的作用，必須樹立管理理念，尤其是大數(shù)據(jù)背景下的管理會計理念。區(qū)分管理會計和傳統(tǒng)會計，明確管理會計在企業(yè)管理中的重要地位，更好的發(fā)揮管理會計的作用。同時企業(yè)要盡快彌補既掌握大數(shù)據(jù)知識又懂得管理會計的交叉型人才的缺口，主動提高企業(yè)應用大數(shù)據(jù)進行分析、加工、挖掘有價值信息的能力，推動整個企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，提升經(jīng)營業(yè)績，并更好的為企業(yè)的發(fā)展壯大服務。

（四）構(gòu)建基于云計算的會計信息平臺

大數(shù)據(jù)時代下收集到的海量的數(shù)據(jù)，要求有足夠的高效的存儲空間，并能夠?qū)崿F(xiàn)對大量、多樣化的數(shù)據(jù)的迅速及時的處理分析，也就是能夠迅速響應，提供低延遲和有價值的信息，幫助企業(yè)及時決策。隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，信息處理能力的提高，如云計算，云平臺等。通過互聯(lián)網(wǎng)提供的動態(tài)、易擴展、虛擬化的資源，企業(yè)能夠較好的完成對海量多樣繁雜的數(shù)據(jù)的儲存，加工、分析、挖掘，這不僅能夠提高企業(yè)工作的效率，而且能夠?qū)崿F(xiàn)對有價值數(shù)據(jù)的深度挖掘，使其價值得到充分運用。因此，構(gòu)建基于云計算的會計信息管理系統(tǒng)不失為是目前解決大數(shù)據(jù)存儲與分析加工難題的最便捷方法。

五、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代，信息的爆炸式增長為我們的生活帶來了巨大的便利，同時也給企業(yè)的發(fā)展提供了有利的環(huán)境，與此同時，外部環(huán)境的變化給企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式帶來了新的挑戰(zhàn)，原本發(fā)展滯后的管理會計更是面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的境地。大數(shù)據(jù)為管理會計工作的有效深入開展提供了更大的平臺，使傳統(tǒng)的管理會計觀念發(fā)生了重大改變，大數(shù)據(jù)時代的迅猛發(fā)展促使著管理會計的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)的浪潮下，企業(yè)必須抓住管理會計的發(fā)展契機，把握國家積極發(fā)展管理會計的大形勢，應對大數(shù)據(jù)帶來的困難和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自身的發(fā)展跨越，而管理會計也將步入快速發(fā)展的新階段。

參考文獻：

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【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；應急管理；應用

框架大數(shù)據(jù)是近年來國內(nèi)興起的一項技術(shù)，大數(shù)據(jù)的應用，使應急管理更加準確、便利，對于數(shù)據(jù)信息背后的深層次問題，也可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析出來，幫助有關(guān)部門更加科學、有效的進行決策，從而降低突發(fā)事故的概率。

1大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及主要應用框架

1.1大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

（1）大數(shù)據(jù)有著內(nèi)容復雜、種類繁多、數(shù)量巨大等特點，由于其特點所致，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析軟件很難完成大數(shù)據(jù)的搜集整理，運用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)則可以實現(xiàn)這個功能，因此，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)被廣泛的應用于政府部門管理中，通過對數(shù)據(jù)的整體與分析，提高政府部門工作人員的工作準確度與效率，降低工作難度，政府的管理更加科學，人民群眾也會越來越信任政府管理。（2）在不同行業(yè)不同領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)運用的意義也有所不同，比如說，將大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算結(jié)合在一起，利用云計算技術(shù)讀取分析大量數(shù)據(jù)，從而對數(shù)據(jù)加以分析、解讀與處理，管理人員將會從中提取到更為詳盡的信息，對于各類突發(fā)事件的預防與決策，都有十分積極的推動意義，對緊急事故的處理，也具備更明顯的推動作用。（3）政府部門在應急管理中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，除了要運用到云采集技術(shù)外，還要運用到云存儲和云計算等技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在應急管理工作中應用，使應急管理水平有了質(zhì)的飛躍，政府對突發(fā)事件的可預見性也變得更強，應急管理的整體防范水平和應對能力得到了有效提升。

1.2大數(shù)據(jù)應用的框架

應急管理中運用的大數(shù)據(jù)技術(shù)，主要利用的是大數(shù)據(jù)的思維與大數(shù)據(jù)技術(shù)。所謂的大數(shù)據(jù)思維，指的是從大量數(shù)據(jù)信息中，分析和挖掘每個數(shù)據(jù)信息背后深層次的內(nèi)容，找出和應急管理問題有關(guān)系的數(shù)據(jù)信息，并對數(shù)據(jù)信息進行分析，采取行之有效的對策。大數(shù)據(jù)技術(shù)則指的是數(shù)據(jù)存儲、云計算等對大數(shù)據(jù)運行起支持作用的技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對數(shù)據(jù)信息分類，并做總結(jié)歸納，形成目錄和索引。對于應急管理工作人員而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用可以使管理效果有效提升，使管理有針對性和效率。大數(shù)據(jù)思維技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)在應急管理中的應用，可以使管理部門的采集與分析能力得到提高，使應急管理的預案及事件處理更加效率、準確、科學。

2應急管理中大數(shù)據(jù)的詳細應用

2.1事前準備

我們通過配置大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本系統(tǒng)與設(shè)施，保證大數(shù)據(jù)能夠提供參考給應急管理，這個過程被稱之為事前準備過程。首先，是人員配置，需要科學、合理的配置人員，對于高層決策人員，應當對大數(shù)據(jù)的應用價值加以重視，從而使大數(shù)據(jù)的價值充分發(fā)揮出來，對于基層人員，應當對他們進行定期的專業(yè)技能培訓，提升其實踐能力和知識水平，使響應行為更加高效、合理；其次，設(shè)施配置，科學配置大數(shù)據(jù)系統(tǒng)所需的相關(guān)設(shè)備，引進先進的專業(yè)設(shè)備，充分準備軟件、傳感器等軟硬件設(shè)備，從而將大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘能力充分發(fā)揮出來。

2.2事中響應

事中響應是應急管理中的重要組成部分,主要是結(jié)合大數(shù)據(jù)的應用展開的管理活動,從而有效的對緊急事件進行控制,實現(xiàn)對事件的精準處理。大數(shù)據(jù)的有效應用能為政府、第三方組織或個人開展應急措施提供精準的數(shù)據(jù)信息支撐,提升應急響應的準確性和效率。應用大數(shù)據(jù)可以在宏觀和微觀等多個層面實現(xiàn)多元應急管理協(xié)同合作。宏觀上來講，我們可以把應急響應工作氛圍應急決策部署指揮、事故現(xiàn)場應對對策以及事故后外界緣故等，要完成這些工作，需要有超強的數(shù)據(jù)傳輸能力以及大量的計算，促使信息的科學溝通，促進機器能夠及時預判，最大限度上協(xié)助指揮管理部門，有效協(xié)調(diào)各方面進行現(xiàn)場救援及處置，利用信息溝通，及時從外界尋找援手，將事故造成的損害控制最小，使多元化協(xié)作的應急處置得以實現(xiàn)。在微觀層面,應對部門需要在應急處理措施和業(yè)務連續(xù)性之間尋求平衡,而以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)將成為強大的信息管理系統(tǒng),成為能夠做到實時報告且操作簡易快捷,并能同時集合多項關(guān)鍵性指標的高效指揮決策輔助系統(tǒng)。另外，大數(shù)據(jù)的應用能更佳有效地發(fā)揮出第三方組織或個人的作用。例如,在美國的南加州森林大火中,民眾就是利用網(wǎng)民繪制的火情地圖為指導,進行有效逃生和避險的。大數(shù)據(jù)的應用核心環(huán)節(jié)之一是實時高效的數(shù)據(jù)信息收集,以及信息數(shù)據(jù)的迅速傳遞。實踐證明,根據(jù)應急管理主導者的不同,數(shù)據(jù)收集呈現(xiàn)不同的趨勢:以政府主導的專業(yè)應急管理團隊,信息收集逐漸專業(yè)化和高效化;以大眾和媒體為依托的第三方應急管理力量,則將信息收集方式發(fā)展為簡單化和大眾化、更加易于操作。

2.3事后恢復

在事后恢復階段也可以應用大數(shù)據(jù)，確保決策實施工作能夠順利開展，使政府的應急反應能夠更加符合人民的需求，對事后恢復工作進行科學的組織，確保事后恢復的合理性和有序性。可以說，應急管理中引用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠有效控制突發(fā)事件對社會公眾生命財產(chǎn)造成的影響，將政府部門的職能充分發(fā)揮出來，促使政府部門能夠有效實施各項應急管理工作維護社會安定和諧。

3大數(shù)據(jù)應用的創(chuàng)新

雖然我國各地已經(jīng)在應急管理體系中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，并取得了一定進步，但是和西方發(fā)達國家相比，我們的差距還顯而易見，我們需要進一步提升大數(shù)據(jù)的應用，革新大數(shù)據(jù)技術(shù)。主要可以從以下幾點入手：（1）在應急管理輔助決策能力方面，我們可以引用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提升決策能力。比如說，在大數(shù)據(jù)技術(shù)研究方面，要加大研究和投入的力度，同時將大數(shù)據(jù)技術(shù)擴散到其他企業(yè)當中，使企業(yè)都能夠享受大數(shù)據(jù)技術(shù)對應急管理帶來的幫助，讓企業(yè)工作人員掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用能力，做到改革創(chuàng)新、探索進步、與時俱進。（2）加強數(shù)據(jù)共享與應急寫作，提高社會應急管理的效率。利用“物聯(lián)化”來收集數(shù)據(jù)，建立“有償共享服務”機制和“數(shù)據(jù)共享機制”等機制，使數(shù)據(jù)開放的力度有所提高，數(shù)據(jù)信息能夠得到共享，使不同城市之間的應急管理工作能夠協(xié)同配合，高效運轉(zhuǎn)。

4結(jié)束語

綜上，應急管理工作中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對于應急管理工作效率的提高有著非常重要的意義，因此我們要在實際工作中加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，保證應急管理工作及時、有效、科學的開展。

參考文獻

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【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 高校圖書館 數(shù)據(jù)素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時代的到來使得數(shù)據(jù)不僅代表著來源、目的和結(jié)果，同時也在一定程度上成為了社會基礎(chǔ)設(shè)施和基本工具。在日常的生活中，數(shù)據(jù)及多種數(shù)量化信息使人們常常需要根據(jù)這些內(nèi)容進行觀察與決策，同時還需要根據(jù)這些內(nèi)容來進行整理，了解生活環(huán)境的多種變化，例如天氣狀況和市場價格等。圖書館作為第二課堂影響著高校整體的教學水平與教學質(zhì)量，因此應該充分發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢，積極的展示教育職能，通過數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教育，讓學生們在閱讀的過程中真正掌握數(shù)據(jù)的價值和可能出現(xiàn)的負面影響，提升把握數(shù)據(jù)的能力，在這個基礎(chǔ)上提高自己應用數(shù)據(jù)的技能。大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育關(guān)系到整個時代社會整體的理性文明水平，同時也影響到國家關(guān)于未來人才的培育。

1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基本概述

1.1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)

數(shù)據(jù)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)在基本的概念上存在著密切聯(lián)系。數(shù)據(jù)素養(yǎng)就是指在科研的過程中進行收集、加工并且評價、利用數(shù)據(jù)的相關(guān)知識內(nèi)容，其中也包含著具體的道德和行為規(guī)范。信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)都屬于一個含義較為寬泛的綜合概念，兩者也都蘊藏著可以高效利用的信息與數(shù)據(jù)資源工具的能力，最為關(guān)鍵的是提供了獨立自主學習的態(tài)度及方式，體現(xiàn)出強烈的社會責任感和參與意識。兩者之間雖然存在著密切聯(lián)系，但是處理的對象各不相同，數(shù)據(jù)可以視為一種信息的形式，通常意義上來說，信息包含的范圍較為抽象且廣泛?？傊?，數(shù)據(jù)素養(yǎng)屬于信息素養(yǎng)的重要分支，因此可以將其列為信息素養(yǎng)的一個子集。

1.2 數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的價值

在大數(shù)據(jù)時代，眾多的數(shù)據(jù)密集型知識環(huán)境、統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析能力等成為了當代師生必備知識框架內(nèi)容。所以數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育已經(jīng)納入到國家的高等教育改革行列，需要全面落實并推進這項重大舉措，這將影響到國家人才的培養(yǎng)和知識水平的提升，高校圖書館擔任起數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育時代的重擔。

2 數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的主要內(nèi)容

2.1 意識的培養(yǎng)

數(shù)據(jù)意識的重要前提是和學習生活中息息相關(guān)的數(shù)據(jù)敏感程度，及時尋找并發(fā)現(xiàn)這類數(shù)據(jù)的存在意義和價值，經(jīng)過人們不斷的探索與長期積累，經(jīng)過刻意鍛煉之后就逐漸形成了發(fā)現(xiàn)此類數(shù)據(jù)的意識和興趣。

2.2 處理技能

數(shù)據(jù)的處理技能最為關(guān)鍵，其中涵蓋了獲取的技能與管理的技能，獲取的技能包括了對數(shù)據(jù)源中的類型、格式、采集的途徑及應用的方法等。數(shù)據(jù)管理的技能重點是對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進行適當?shù)谋硎?、存儲和標識。

2.3 應用技能

獲取相關(guān)數(shù)據(jù)的最終目的是應用，其中蘊藏著分析和運用兩個過程。數(shù)據(jù)的分析主要是對其中存在的問題進行相關(guān)解讀，同時總結(jié)模式和相關(guān)的規(guī)律，整個過程離不開對數(shù)據(jù)的準確性分析，明確數(shù)據(jù)的真正價值，掌握好最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析方式，利用數(shù)據(jù)分析的主要工具，了解共享數(shù)據(jù)的方式，堅持以數(shù)據(jù)為重要支撐，結(jié)合基本的要點進行適當決策。

2.4 道德思想教育

批判精神和稻蕕穆桌淼賴率親罨本的保障，數(shù)據(jù)屬于一種客觀的存在，但是其真實性和可靠性還尚不明確。利用數(shù)據(jù)來獲取相應的結(jié)果也不一定完全正確，數(shù)據(jù)反映出的現(xiàn)實本身也存在較強的局限性，因此不能盲目輕信數(shù)據(jù)，應該及時反思數(shù)據(jù)結(jié)果，并且遵守信息獲取的渠道規(guī)范，一切流程都應該符合數(shù)據(jù)倫理道德。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育策略

3.1 重視宣傳推廣

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育應該和讀者進行充分的了解與溝通，在明確他們實際需求的基礎(chǔ)上，正確分析不同類型的讀者對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的期許。通過展開廣泛的交流過程，才能實現(xiàn)宣傳和服務的有的放矢。在開展相關(guān)研究工作的同時，重視推廣數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)知識，也可以設(shè)置讀書節(jié)等大型活動，通過趣味性的方式對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)知識進行有目的的宣傳推廣，從而讓讀者們真切感受其基本的內(nèi)涵、定義與價值。

3.2 自助式數(shù)據(jù)資源利用模式

伴隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書管理員這個具有中介作用的角色開始向著自助式資源服務模式轉(zhuǎn)變。要求圖書館應該結(jié)合多元化現(xiàn)代手段為讀者展示豐富多彩的數(shù)據(jù)資源。讀者也可以充分利用自動化設(shè)備，在進行查找資源的時候選擇自己感興趣且符合自己學科的數(shù)據(jù)資源，讓自己獲得自由的發(fā)展，由此提升數(shù)據(jù)的獲取能力及分析能力，并在這個基礎(chǔ)上增強分享意識。

3.3 開展數(shù)據(jù)管理服務

高校圖書館應該關(guān)注管理人員的自身素養(yǎng)提升，通過參加培訓、進修及實踐等多種方式來提高數(shù)據(jù)管理的能力。數(shù)據(jù)館員不僅應該及時熟悉多種數(shù)據(jù)庫的使用，還需要建立和科研項目有關(guān)的資源平臺，以便提供查詢使用。

4 結(jié)語

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育活動在某種程度上能夠?qū)崿F(xiàn)教學的目標，同時也能提高最基礎(chǔ)的創(chuàng)新能力，有效的拓展并深化高校圖書館的功能及服務，有助于推動學術(shù)交流平臺的建立，以此適應當代大數(shù)據(jù)環(huán)境下對人才培養(yǎng)的實際需求。

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