手機(jī)媒體傳播信息論文
時(shí)間:2022-09-15 08:10:00
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論文關(guān)鍵詞:手機(jī)媒體;信息傳播;問題;對策
論文提要:本文分析了手機(jī)媒體目前在傳播信息中存在的一些問題,并針對性地提出具體解決措施。
手機(jī)媒體作為新興媒體,依托現(xiàn)代高新技術(shù)迅速發(fā)展。手機(jī)媒體在為我們帶來了種種便利的同時(shí),也出現(xiàn)了一些問題。本文試圖從傳播內(nèi)容、技術(shù)、市場以及監(jiān)管立法等方面探究手機(jī)媒體現(xiàn)階段出現(xiàn)的這些問題,并提出解決的辦法。
手機(jī)媒體發(fā)展過程中的問題
手機(jī)媒體作為大眾媒介在興起與興盛過程中出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在:
一、信息傳播方面的局限性
1、新聞信息尚未成為手機(jī)媒體的核心競爭力。國內(nèi)媒介市場上手機(jī)與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合已經(jīng)有了良好的開端,自從2004年7月18日,《中國婦女報(bào)》推出全國第一家手機(jī)報(bào)《中國婦女報(bào)·彩信版》以來,許多大報(bào)相繼推出了手機(jī)報(bào),手機(jī)電視、手機(jī)電臺也在一些大城市開始推廣。但是手機(jī)尚未成為人們獲取新聞信息的主要途徑。主要原因在于手機(jī)媒體信息傳播缺少深度和原創(chuàng)性,主要還是依托于報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)4大媒體的信息內(nèi)容。如果僅僅停留在復(fù)制傳播新聞事實(shí)或描述事物的表面現(xiàn)象上,顯然難以贏得受眾。再者,當(dāng)前手機(jī)媒體提供的新聞信息質(zhì)量普遍不是很高,也沒有推出為受眾量身打造的特制手機(jī)新聞。雖然現(xiàn)在有些網(wǎng)站提供了手機(jī)訂閱新聞短信的服務(wù),但推出的個(gè)性化服務(wù)尚少。手機(jī)媒體的潛在受眾大多集中在知識水平、消費(fèi)水平、社會(huì)地位都比較高的人群,他們對信息的需要量多質(zhì)高,而目前的手機(jī)媒體尚處于初創(chuàng)階段,更不用說分眾化與細(xì)分化的市場開拓了。
2、手機(jī)媒體負(fù)面信息泛濫。當(dāng)前,手機(jī)通訊技術(shù)在建構(gòu)出前所未有的個(gè)性化自由傳播空間的同時(shí),也傳播了不少負(fù)面信息。手機(jī)負(fù)面信息主要通過短信傳播,表現(xiàn)為虛假信息、不良信息、泄露個(gè)人隱私信息、危害社會(huì)公共安全信息等。筆者于2006年3月上旬在長沙市街頭做過小型問卷調(diào)查,調(diào)查對象為公司職員、教師、大學(xué)生、退休人員等,發(fā)放調(diào)查問卷113份,回收100份。調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)調(diào)查對象都受到過手機(jī)垃圾短信的侵?jǐn)_(見表1)。
泄露個(gè)人隱私的信息主要存在于彩信和可拍照手機(jī)上??膳恼帐謾C(jī)用戶幾乎能夠隨時(shí)隨地隱蔽拍攝,而且可以馬上將所拍攝的圖像隨意發(fā)送到其他的彩信手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)上。如今許多網(wǎng)站都有用手機(jī)偷拍的圖片,成為網(wǎng)站吸引眼球增加瀏覽的一大法寶。
危害公共安全信息主要指利用手機(jī)短信傳播危害國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息。如2003年廣東“番禺劇毒農(nóng)藥沉船案”以及“非典”中的謠言危機(jī)等,曾經(jīng)一度攪得人心惶惶,正常社會(huì)秩序受到一定影響。
二、手機(jī)媒體技術(shù)層面的局限性
盡管手機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,各款新功能的手機(jī)層出不窮,然而,手機(jī)媒體在信息傳播過程中,除了信息存儲(chǔ)量有限、終端屏幕小、傳輸速度比較慢等受普遍技術(shù)制約的瓶頸之外,還存在著手機(jī)病毒和3G技術(shù)不成熟等缺陷。
目前市場上流行手機(jī)一般都擁有播放MP3、上網(wǎng)、播放視頻、編發(fā)彩信等功能,這些功能在為人們帶來便利與歡樂的同時(shí),也為各種不良有害信息的傳播提供了便利通道和場所。隨著彩信的流行,各種不良圖片、色情暴力小電影等也開始在手機(jī)中傳播,手機(jī)病毒的“溫床”就這樣滋生了。在表2中,我們可以看到手機(jī)用戶遭到手機(jī)病毒侵襲的占36%?!案鶕?jù)國內(nèi)外現(xiàn)有的手機(jī)病毒報(bào)告,手機(jī)病毒最常見的危害就是通過干擾軟件運(yùn)行環(huán)境或修改硬件配置信息,而導(dǎo)致手機(jī)系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!倍液诳突虿《揪帉懻咄ㄟ^病毒所攜帶的程序,還能竊取用戶存儲(chǔ)在手機(jī)里的重要信息,比如個(gè)人通訊錄、日程安排、個(gè)人身份信息,甚至信用卡卡號和密碼等,對機(jī)主的信息安全構(gòu)成重大威脅。
另外,隨著彩信的普及,圖片的發(fā)送對手機(jī)的兼容性要求更高,這方面的技術(shù)問題將影響到各類信息的正面、快速傳播,最終會(huì)影響到人們使用這部分業(yè)務(wù)的興趣。手機(jī)與手機(jī)的互通將是一個(gè)技術(shù)上研發(fā)的重點(diǎn),也是一個(gè)迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題。而另一個(gè)影響到手機(jī)多媒體信息傳輸?shù)年P(guān)鍵環(huán)節(jié)是“3G”的推廣。3G的特點(diǎn)是高速度、多媒體、個(gè)性化。它不按時(shí)間收費(fèi)而是按數(shù)據(jù)流量收費(fèi)。它的速度很快,不僅能進(jìn)行高效通話而且能高速瀏覽網(wǎng)頁、參加電視會(huì)議、觀賞圖片和電影等。但是,目前3G手機(jī)價(jià)格普遍較高,受國內(nèi)研發(fā)水平的限制,還沒有真正走進(jìn)普通大眾的生活。
三、手機(jī)媒體市場開拓方面的局限性
眾所周知,廣告是媒體生存下去的重要保障之一。但是,現(xiàn)階段的手機(jī)媒體在如何進(jìn)入廣告市場的問題上還在游移不決。手機(jī)有一個(gè)致命缺陷——顯示屏固定且偏小。不符合廣告商通過大版面、有沖擊性的畫面、圖片、鏡頭以及有穿透性的語言來打動(dòng)受眾的需要。在選擇廣告市場運(yùn)作方式上也存在困難,手機(jī)媒體的廣告以何種形式發(fā)送到用戶的手機(jī)上,是采用不經(jīng)過用戶同意就發(fā)送的強(qiáng)迫型還是由用戶自選或同意發(fā)送的選擇型呢?同時(shí),手機(jī)媒體的廣告業(yè)務(wù)還需要工商、稅務(wù)等主管部門的監(jiān)督和職業(yè)培訓(xùn)
通訊產(chǎn)業(yè)的市場化決定了手機(jī)媒體走的也是市場路線,移動(dòng)運(yùn)營商、SP(serviceprovider服務(wù)提供商的簡稱)、手機(jī)供應(yīng)商以及手機(jī)用戶之間就可能存在不可避免的矛盾。具體表現(xiàn)在:用戶在開通手機(jī)各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),需要填寫各種資料,但有的運(yùn)營商為了謀取利益,不惜出賣用戶私密資料;某些SP大范圍地發(fā)送短信給手機(jī)用戶,言之可免費(fèi)訂閱某短信,但是實(shí)際上卻要收費(fèi)且有時(shí)收費(fèi)很高,最終導(dǎo)致消費(fèi)者對移動(dòng)運(yùn)營商在收費(fèi)、計(jì)費(fèi)等方面出現(xiàn)的問題很反感。目前,移動(dòng)運(yùn)營商、SP、手機(jī)供應(yīng)商以及手機(jī)用戶的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成,但是在如何開發(fā)利用現(xiàn)有資源、提供更多個(gè)性化的服務(wù)、利潤如何分成等問題仍然糾纏不清。特別是如何提高商業(yè)信譽(yù),吸引更多的手機(jī)用戶使用手機(jī)的多媒體功能,是開拓市場需要解決的重要問題。
四、手機(jī)媒體監(jiān)管層面的局限性
對手機(jī)媒體的有效監(jiān)管,是要有法律作保障的。由于手機(jī)媒體是新興媒體,國內(nèi)尚無相關(guān)立法。目前只有《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》兩部法律明文規(guī)定了控制手機(jī)“污染”的相關(guān)條例。但是,相對于當(dāng)前手機(jī)短信傳播的自由現(xiàn)狀,這些法規(guī)操作性不強(qiáng)。未來sP的內(nèi)容究竟是由電信部門還是由廣電部門亦或由文化部門來管理,尚無定論。另外,隨著各種極富特色的手機(jī)文字、音頻、視頻作品不斷涌現(xiàn),如何保護(hù)手機(jī)作品著作權(quán)問題也值得相關(guān)監(jiān)管部門探討。手機(jī)媒體問題的解決
一、合理配置信息結(jié)構(gòu),倡導(dǎo)積極健康的信息傳播。
手機(jī)媒體的新聞信息面對的是社會(huì)上不同層次的眾多手機(jī)用戶。因此.手機(jī)媒體在新聞信息的配置方面應(yīng)該做到有針對性、內(nèi)容精練、獨(dú)創(chuàng)性與信息健康等。
首先,從受眾出發(fā),有針對性地選擇新聞信息。手機(jī)媒體應(yīng)當(dāng)充分利用自身的傳播優(yōu)勢,培育自己獨(dú)特的、難以被模仿和移植的核心競爭力。按不同受眾進(jìn)行市場細(xì)分,選擇受眾比較關(guān)注的話題和事件,盡可避免對手機(jī)媒體而言并不具有報(bào)道優(yōu)勢的新聞。手機(jī)媒體應(yīng)當(dāng)在信息傳播的時(shí)效性、便捷性上大顯身手,積極開發(fā)諸如新聞短信訂制等業(yè)務(wù),大力拓展手機(jī)新聞業(yè)務(wù)市場,擴(kuò)大媒介影響力。
其次,手機(jī)新聞必須精簡。手機(jī)傳播新聞信息終究屬于手機(jī)的附屬功能,加之技術(shù)條件的制約,現(xiàn)在還不可能像傳統(tǒng)媒體那樣不間斷地信息。所以,在新聞的選擇方面,必須做到簡而精。
再次,倡導(dǎo)積極健康的信息傳播方式。對于新聞?lì)惗绦?,編輯要極其慎重,不但求快更要求準(zhǔn),尤其是重大新聞,要經(jīng)過核對證實(shí)后才予以發(fā)送,這樣才會(huì)減少假新聞的傳播機(jī)率。同時(shí),要力推綠色短信活動(dòng),如長沙“移動(dòng)家校通”平臺就為學(xué)校和家長構(gòu)架了一個(gè)有效溝通平臺。
二、防控結(jié)合,開發(fā)高新技術(shù)。
新媒體發(fā)展的最重要依托是高新技術(shù),對新媒體的監(jiān)管也要依托高新技術(shù)。監(jiān)管部門可以啟用自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)控手機(jī)媒體的信息傳播。不論手機(jī)短信通過什么方式發(fā)送,都需要經(jīng)過移動(dòng)通信運(yùn)營商的短信網(wǎng)才能到達(dá)對方手機(jī)上。因此,移動(dòng)通信運(yùn)營商可以設(shè)置安全警戒線,啟用監(jiān)測系統(tǒng),對不良信息進(jìn)行判別并刪除。對于可拍照手機(jī)侵犯隱私權(quán)或竊取機(jī)密,應(yīng)該進(jìn)行有效限制和約束。國外一些國家正在限制這種“隱蔽照相機(jī)”的使用范圍,“在日本,健身房、全國性政府機(jī)關(guān)等場合不允許使用可拍照手機(jī);中東的很多國家都在準(zhǔn)備立法限制這種手機(jī)的使用?!?。我國也可制訂限制使用可拍照手機(jī)場合的相關(guān)規(guī)定。
對于手機(jī)病毒防控,未來的技術(shù)發(fā)展趨勢可能是在手機(jī)出廠前安裝殺毒軟件,之后運(yùn)營商定期更新,或者通過提供網(wǎng)上下載來出售手機(jī)殺毒軟件。由于軟件開發(fā)尚需時(shí)間,目前用戶對付手機(jī)病毒的辦法主要是盡量避免一些可能會(huì)感染病毒的操作,并在使用中加倍小心。手機(jī)軟件開發(fā)商也可以參照互聯(lián)網(wǎng)“防火墻”軟件技術(shù),研制手機(jī)“防火墻”安全智能軟件,以識別不良信息、惡意病毒信息,將之?dāng)r截、消除。
三、積極開拓市場,健全競爭機(jī)制,加強(qiáng)有效監(jiān)管。
手機(jī)媒體正處于市場開拓期,市場開拓不僅有內(nèi)容方面的開拓,也有用戶層面的開拓。目前國內(nèi)手機(jī)用戶中擁有技術(shù)更為先進(jìn)的中高端手機(jī)產(chǎn)品的為數(shù)不多,手機(jī)新聞信息傳播的受眾范圍小,社會(huì)影響力不大。為此多媒體手機(jī)的平民化趨勢是必由之路,這將有助于手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等方面的信息傳播普及到普通大眾中去。
在市場競爭方面,應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)良性競爭,反對惡性競爭和不正當(dāng)競爭。就移動(dòng)運(yùn)營商而言,目前的局面是中國移動(dòng)和中國聯(lián)通兩大“寡頭”獨(dú)霸天下,中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等占據(jù)剩余空間,手機(jī)運(yùn)營商為了各自的利益不惜放棄利潤來打壓競爭對手,從而導(dǎo)致一些惡性競爭的產(chǎn)生,而很多國外移動(dòng)運(yùn)營商則對我國移動(dòng)運(yùn)營市場虎視眈眈。因此,國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營商既要做好應(yīng)對來自國外同行競爭的準(zhǔn)備,又要化解SP與運(yùn)營商以及用戶之間的矛盾。
最后,要加強(qiáng)信息傳播渠道的監(jiān)管與控制。曾經(jīng)有專家提議由中國移動(dòng)、中國聯(lián)通設(shè)置安全警戒線,對每條手機(jī)短信的內(nèi)容進(jìn)行過濾,以消除或減少有害信息入侵手機(jī)用戶。在這方面,移動(dòng)運(yùn)營商“把關(guān)人”的角色必不可少,通過設(shè)置技術(shù)性的信息檢查“關(guān)口”,有效控制負(fù)面信息與信息病毒的傳播。另一個(gè)有效策略是對SP進(jìn)行監(jiān)管。網(wǎng)站內(nèi)容是手機(jī)短信的一個(gè)重要信息來源,大部分不良短信是通過網(wǎng)站發(fā)出去的,如果能實(shí)現(xiàn)對SP的有效監(jiān)管,也能控制不良短信的傳播。從監(jiān)管模式來看,SP有責(zé)任和義務(wù)來保證短信服務(wù)內(nèi)容的健康合法,通信運(yùn)營商也有義務(wù)加強(qiáng)對SP的前期資質(zhì)審核和后期監(jiān)管力度。對信息安全的監(jiān)測和著作權(quán)保護(hù),是一個(gè)政策性、法律性很強(qiáng)的問題。目前國家法律對此有原則性規(guī)定,但沒有實(shí)施細(xì)則,因此,有待法律法規(guī)的進(jìn)一步完善與明確。
作為一種新興媒體,手機(jī)媒體還在不斷發(fā)展過程中,對手機(jī)媒體現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)和將來可能出現(xiàn)的問題,我們要有清醒的認(rèn)識和把握。問題的解決需要互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營商、政府、立法部門以及手機(jī)用戶等社會(huì)各方面的合作與努力,從手機(jī)媒體的傳播內(nèi)容、技術(shù)層面、市場層面以及監(jiān)管立法等方面來進(jìn)行綜合監(jiān)控,為新興媒體的發(fā)展?fàn)I造良好的生態(tài)環(huán)境。
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