淺談醫(yī)院院長素質(zhì)

時間:2022-05-31 08:33:00

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院長的個人素質(zhì)是做領(lǐng)導(dǎo)工作的決定因素。其素質(zhì)的優(yōu)劣,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的高低,對于發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)功能,完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)影響極大,是在領(lǐng)導(dǎo)活動中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素。

同志指出:“戰(zhàn)爭指揮員活動的舞臺,必須建筑在客觀條件的許可之上,然而他們憑借這個舞臺,卻可以導(dǎo)演出很多有聲有色、威武雄壯的戲劇來?!边@就是說在相同的領(lǐng)導(dǎo)的條件下,為完成同樣的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)、政治覺悟、品德、作風(fēng)、才能、威望和號召力,即個人影響力,對完成任務(wù)的好壞和事業(yè)成敗起著關(guān)鍵性的作用。

領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)威才能有統(tǒng)御能力,權(quán)威是客觀存在的,沒有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者,是難以推動全局前進的。醫(yī)院院長在實施領(lǐng)導(dǎo)的過程中,要運用權(quán)力,還需要有個人的影響力。影響力大,權(quán)威就高,影響力小,權(quán)威就低,沒有影響力也就沒有權(quán)威。管理學(xué)家孔茨對領(lǐng)導(dǎo)概念作了這樣的表述:“領(lǐng)導(dǎo)一般可以簡單地解釋為影響力,或?qū)θ藗兪┘佑绊懙乃囆g(shù)和過程,從而可使人們心甘情愿地為實現(xiàn)群體目的而努力?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是組織授予的;威信和聲望是他的個人言行表現(xiàn)由群眾品評的。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須是既有組織的信任和支持,又有群眾的擁護,享有崇高的威望,才能率領(lǐng)大家,齊心合力去完成事業(yè)。列寧指出:“保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力,而靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗、多方面的工作以及卓越的才能?!边@就是說領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的品德能力和工作績,這是獲得信任支持的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)者的先天的生理素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的形成提供了物質(zhì)基礎(chǔ),決定領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的關(guān)鍵是在后天通過實踐鍛煉、學(xué)習(xí)而成的。素質(zhì)是一個動態(tài)概念,經(jīng)常處于不斷變化之中??炭鄬W(xué)習(xí)、勤奮鍛煉可以由弱變強,反之則可由強變差。每一個領(lǐng)導(dǎo)者,即使是偉大領(lǐng)袖人物在個人素質(zhì)上不可避免的既有優(yōu)點,也有弱點,既有美德,也有缺陷。關(guān)鍵是要有自知之明,勇于磨煉,奮力提高。

黨關(guān)于建設(shè)部隊伍的方針是德才兼?zhèn)?。在新時期中又制定了“革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化”的“四化”方針;提出了“有理想、有道德、有文化、有紀律”的目標。這些既是選拔、培養(yǎng)、使用干部的標準,也是對干部思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的要求。對醫(yī)院院長的素質(zhì)要求也同一般領(lǐng)導(dǎo)干部的要求一樣,應(yīng)當包括政治素質(zhì)、知識能力素質(zhì)、道德品質(zhì)和健康心理素質(zhì)等。

一、政治素質(zhì)

政治素質(zhì)包括治立場、政治覺悟及密切相關(guān)的思想和品德。從醫(yī)院院長自身來講,表現(xiàn)為忠誠于黨的事業(yè),在思想上、政治上同黨中央保持一致,有強烈的事業(yè)心和政治責任感,全心全意為人民服務(wù);良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德;忠于職守,公道正派,勇于負責,遵守紀律,平等待人,嚴于律已,有不斷進取的創(chuàng)新精神并且是精神文明的表率。

醫(yī)院院長的政治覺悟,表現(xiàn)在對醫(yī)院工作的領(lǐng)導(dǎo)活動中,實踐證明必須自覺地做到三個結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)全協(xié)調(diào)一致地、有成效地進行工作。

首先是把上級批示同本單位實際情況正確地結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)者自覺地在政治上、思想上同黨中央保持一致,認真學(xué)習(xí)貫徹黨中央、上級的各項方針、政策和指示是十分重要的。但是醫(yī)院工作技術(shù)性很強,有自己的特殊規(guī)律,對上級批示不能不顧醫(yī)院的實際情況,照抄照轉(zhuǎn),強行灌輸推行,而應(yīng)當深刻領(lǐng)會上級批示精神實質(zhì),進行認真思考,聽取群眾意見,提出切實可行的具體方案和實施辦法。同志說過:“盲目地表面上完全無異議地執(zhí)行上級的指示,這不是真正在執(zhí)行上級指示,這是反對指示或者對上級指示怠工的最妙方法?!?/p>

沒有對上級的指示加深理解,一味強調(diào)醫(yī)院的特殊性而拒不執(zhí)行是錯誤的。而應(yīng)當如實向上級反映實際情況和意見,使之對工作的指導(dǎo)更加符合實際。最不可取的是那種搞形而上學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),用簡單口號指導(dǎo)工作,不是用心觀察事物內(nèi)部、外部的各種復(fù)雜關(guān)系,找出其本質(zhì)聯(lián)系,認識,把握事物的發(fā)展規(guī)律,進行因勢利導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),常常是根據(jù)某種“潮流”,“趕時髦”,盲目相信一些似是而非的“理論”,不求甚解或違心地加以發(fā)揮,做一些表面文章。經(jīng)驗證明這樣的領(lǐng)導(dǎo)是沒有不失敗的,必將給工作造成損失。這是個黨性問題,政治覺悟問題。

第二、是自覺地實行政治與業(yè)務(wù)的結(jié)合。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都具有二重性,即一方面作為社會物質(zhì)勞動過程,對生產(chǎn)的指揮、協(xié)調(diào);另一方面,領(lǐng)導(dǎo)活動又體現(xiàn)了一定的生產(chǎn)關(guān)系和政治關(guān)系性質(zhì)。思想政治工作既有社會屬性,又具有自然屬性;既有政治屬性,又具有管理屬性。其本質(zhì)的統(tǒng)一在于:目的的一致性、內(nèi)容的兼容性和任務(wù)的相同性。因此,思想政治工作是各行領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能之一。

領(lǐng)導(dǎo)的主要對象是人,而人都是有思維活動的,不僅有理智的科學(xué)思維,還有各種復(fù)雜的感情和社會活動。人們的思想是復(fù)雜多變的,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當隨時了解掌握群眾思想情緒的變化,采取疏通引導(dǎo)的辦法,把消極的東西引導(dǎo)到正確方向。通過灌輸、轉(zhuǎn)變和調(diào)節(jié)這三個思想政治工作基本環(huán)節(jié),使人們樹立起符合黨和人民需要的奮斗目標、理想、志向、抱負和愿望,即建筑起牢固的干社會主義的精神支柱。

人的思想問題不是孤立存在,總是通過各項具體業(yè)務(wù)活動反映出來。所以,只有結(jié)合具體業(yè)務(wù)工作,才能使思想政治工作真正落到實處。離開具體業(yè)務(wù)孤立地去做思想政治工作,必然把思想政治工作架空。同志說:“思想政治工作是要結(jié)合著經(jīng)濟工作一道去做的,不能孤立地去做?!睒I(yè)務(wù)工作與思想政治工作要互相滲透,互相包含,緊密結(jié)合。把兩者截然分開,思想政治工作搞不好,業(yè)務(wù)工作也上不去。在批判“”的“政治可以沖擊一切”的極左謬論時,就強調(diào)“政治要落實到業(yè)務(wù)中去”,這是對政治與業(yè)務(wù)結(jié)合的正確概括。

由于醫(yī)院的大量活動是科學(xué)技術(shù)工作,人們的思想認識容易向技術(shù)工作傾斜,對政治工作是經(jīng)濟工作的生命線這一論斷常被忽視。隨著改革開放商品經(jīng)濟的發(fā)展,人們的物質(zhì)利益觀念增強,“一切向錢看”腐蝕著人們的革命精神和為人民服務(wù)精神,出現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),因素很多,醫(yī)院院長在領(lǐng)導(dǎo)活動中政治與業(yè)務(wù)結(jié)合,“一手軟、一手硬”,精神文明與物質(zhì)文明一起抓做得不夠是一個重要原因。

思想政治工作必須各方面同時抓,要人人做。院長在實施業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)活動中,結(jié)合進行思想工作,最為直接,最有針對性和適時性,最為有效。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制改革,實行黨政分開,更要重視互相了解,互相貫通,互相配合。如果業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部只抓業(yè)務(wù),黨政干部只抓政治,再有多少“規(guī)定“和“條例”也是結(jié)合不起來的。相反會導(dǎo)致醫(yī)院大系統(tǒng)中摩擦叢生,力量抵消,思想混亂,效率低下。醫(yī)院院長必須把思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)當成自己的基本職能,并在領(lǐng)導(dǎo)活動中把政治和業(yè)務(wù)很好地結(jié)合起來。

第三,院長的政治覺悟是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)體制和領(lǐng)導(dǎo)群體作用,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化,保證黨的路線、方針、政策貫徹實施的基礎(chǔ)。

我國醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制曾實行過多次改革,當前實行的是院長負責制和黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制兩種。多年來的實踐證明各有利弊,并無優(yōu)劣之分,問題在于運用是否得當。院長負責制的優(yōu)點是:權(quán)力相對集中,責任明確,決策迅速,效率高。缺點是:民主作風(fēng)不好的領(lǐng)導(dǎo)容易導(dǎo)致官僚主義、家長制“一言堂”、個人專斷。由于個人的知識、智慧、才能有限,決策難免失當。黨委集體領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點是:能集思廣益,統(tǒng)籌兼顧。決策較為全面周到,避免濫用權(quán)力。缺點是:工作程序復(fù)雜,決策遲緩,責任不明,影響效率和個人積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。

近代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展,兩種制度日益相互靠近,使二者的優(yōu)勢合并成更大的優(yōu)勢。從我黨的歷史經(jīng)驗看,主要領(lǐng)導(dǎo)者如能堅持民主集中制原則,可以少犯錯誤,即使犯了錯誤也容易糾正。這需要醫(yī)院院長有較高的馬列主義水平,高度的事業(yè)心,顧大局和優(yōu)良的民主作風(fēng)等素質(zhì)。院長不能僅憑個人的優(yōu)秀,要時時注意發(fā)揮集體的智慧、才能,要善于與人共事,這是事業(yè)成功的重要條件。

同志在“黨委會的工作方法”中對領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)協(xié)作,合作共事,有非常精辟的論述。他指出:“班長”和委員之間的相互諒解、支援和友誼,比什么都重要。大量的事實證明一個團結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子成員必需做到:(1)堅持黨性,按民主全權(quán)中制的原則辦事,做好自己分工的工作,互相信任和尊重,不隨意干預(yù)別人分工的工作。(2)要顧全大局,從公出發(fā),維護集體的榮譽,不獨斷專行,不固執(zhí)已見,要敢于承擔責任,發(fā)生錯誤不推卸,不爭功諉過。(3)要協(xié)調(diào)一致,但不機械服從或違心遷就,掩蓋矛盾,導(dǎo)致分歧加深。(4)要嚴于律已,寬厚待人,大事講原則,小事不計較,諒解別人,善于傾聽不同意見,絕不借機整人。(5)要有自知之明,多看對方長處,取長補短,不求全責奮,不攻其一點不及其余。(6)要互相通氣,避免誤會、猜疑、抱成見、不團結(jié)而產(chǎn)生的內(nèi)耗。(7)要敢于決斷,言行一致,說到做到,不怕?lián)L(fēng)險,不隨意許愿。(8)要互相體諒,相互支持,在事業(yè)中親密戰(zhàn)友,在生活中是良師益友。

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個群體動態(tài)綜合體,只有團結(jié)合作,群策群力才能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)效能,推動事業(yè)前進。否則,無論實行哪一種體制,都是搞不好領(lǐng)導(dǎo)的。在這里,院長的個人素質(zhì)起著關(guān)鍵的作用。

二、知識能力素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的智能是指他在工作實踐中運用知識積累經(jīng)驗表現(xiàn)出來的能力。要具有較高的馬克思主義理論和文化科學(xué)技術(shù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)活動中有較強的分析解決問題能力、決策能力和創(chuàng)造性思維能力;組織指揮、協(xié)調(diào)能力和較好的語言文字表達能力。對于主要領(lǐng)導(dǎo)者的智能應(yīng)有更高的要求。

“中共中央關(guān)于經(jīng)濟體制改革的決定”中指出:“在新時期的嶄新任務(wù)面前,不論老中青干部,總的來說都缺乏現(xiàn)代化建設(shè)所需要的新知識新經(jīng)驗,都要重新認識自己,都要重新學(xué)習(xí)?!敝匦聦W(xué)習(xí)包括許多內(nèi)容,當然也包括領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。

當前我國醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處在一個更新?lián)Q代時期,大批專業(yè)技術(shù)干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。他們的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都較好,但領(lǐng)導(dǎo)和管理的知識能力不夠理想。院長職責要求他們具有較高的預(yù)測、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等領(lǐng)導(dǎo)管理知識、能力和經(jīng)驗;熟悉醫(yī)院工作的基本規(guī)律,按醫(yī)院的性質(zhì)和特點領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院;正確處理外部環(huán)境因素對醫(yī)院工作影響;掌握我國社會主義醫(yī)院管理的經(jīng)驗的特點;結(jié)合現(xiàn)代管理理論,解決新形勢下醫(yī)院管理活動中的問題。這就需要重新組合提高其智能結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)管理學(xué)、系統(tǒng)論、控制論、信息論、人才學(xué)、心理學(xué),進行有關(guān)寫作講演、組織主持會議等系統(tǒng)化、條理化的能力訓(xùn)練,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。

思考,對領(lǐng)導(dǎo)者地特別重要的智能。因為,在需要領(lǐng)導(dǎo)處理的事物中很少會有那么干凈利索的起因、發(fā)展及結(jié)果。有許多復(fù)雜的現(xiàn)象需要去分析判斷,有許多困難問題等待他去處理,而領(lǐng)導(dǎo)者的決斷往往影響全局,影響成敗。這就要求領(lǐng)導(dǎo)不但要實干,而且要善于思考。哲學(xué)家享利?伯格森曾經(jīng)指出:“要像思想家那樣干,像實干家那樣想。”能干的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當既是實干家,也是思想家。

醫(yī)院院長在領(lǐng)導(dǎo)工作中,對一些理論問題和改革措施,要認真對待,認真思考。就是同志說的要“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”地探討、思考。對一切改革創(chuàng)新不僅看近期效果,表面現(xiàn)象,局部效益;更要預(yù)測其遠期效果,深層意義,全局效益。對一些理論、經(jīng)驗、口號,要經(jīng)過分析檢驗、專家論證,征求群眾意見,經(jīng)過試驗然后推行。切忌照抄、照搬、照套、隨波逐流,造成失誤。領(lǐng)導(dǎo)者是與具體事物打交道的,必須牢牢盯著后果、影響和效益。理論可以指導(dǎo)分析思考,但不能代替分析思考。

思考,是一種困難而艱辛的活動,常常由于忙而被忽略。但不能借口回避它,它確能給領(lǐng)導(dǎo)者帶來很大的益處。當你在認真周密的思考的基礎(chǔ)上作出決定之后,思考能給人帶來采取果斷而有效的行動和滿意的成就。

要善于思考,思考的方式各有不同:有人喜歡在安靜環(huán)境中進行創(chuàng)造性的思維;有人能在繁忙中思維;有人夜間思考效果好,有的最佳思考是在早晨;有人在交談中思維敏捷,有的在閱讀中思路寬廣;有人愿在活動中思考,有人則更愿意使用筆進行創(chuàng)造思維??傊徽撚煤畏N方式思考都必須是:(1)帶著問題思考,就是非得思考什么不可,否則你就不能啟動這種能力。(2)要有信息來源,其中包括書籍、文件、情況簡報以及與人交談。這些是在決策過程的研究分階段有用,到了決定的時候,就靠個人對問題作透徹的思考。(3)在留出思考的時間。每天留出一兩個小時時間來思考問題。在開會前或講話前都應(yīng)出時間整理自己的思緒。(4)在思考過程中遇到什么障礙,那就繞開它來思索,不要硬鉆牛角尖?;蛟S應(yīng)該休息一下,這是為了更好地思考,而不是回避思考。

英國劍橋大學(xué)教授提出的七步思考法,可以參考:

(1)觀察事物時不能預(yù)先帶有成見。(2)對事物各有關(guān)方面的情況,不論巨細都加以考慮。(3)預(yù)想自己行為的結(jié)果,開始時再三考慮。(4)目的明確,矢志不移。(5)優(yōu)先考慮重點事項的解決辦法。(6)博采廣選各種可能性方案,幫助和豐富自己的思想。(7)遇到不同意見,要設(shè)身處地理解對方的思路。

一個人的頭腦是否清醒,思維是否敏捷,主要是后天獲得的,不是先天遺傳的特性。領(lǐng)導(dǎo)干部的思考能力,主要來源于長期實踐中的艱苦磨煉。頭腦也和肌肉一樣,你不充分地使用它,它就會變軟弱;若是用得恰當,它就會結(jié)實有力。但是如果用得過度,也會變得僵硬強直。所以,也得適當?shù)胤潘?,以便進行創(chuàng)造性的思考。

領(lǐng)導(dǎo)者要有較好的語言文字表達能力。講話是常用的最便捷、最廣泛、最有效的領(lǐng)導(dǎo)活動形式。講話是領(lǐng)導(dǎo)者的智能,是一種有聲的思維,是一種很高的藝術(shù)。一次有深度、能打動聽眾的講話,必須進行認真的思考和準備。

在寫講稿之前,需要透徹了解講話的主題,了解聽眾對象的想法、意見、情緒和要求。閱讀你要談的那個領(lǐng)域的各種材料,包括職能部門的觀點和建議。然后組織自己的思想并列出提綱,把初稿寫出來,經(jīng)過反復(fù)推敲,刪除拉雜冗繁,使講話緊湊,直截了當,能使聽眾明快的了解你的意思。為對聽眾產(chǎn)生最大限度的影響,要注意開場白和結(jié)束語的內(nèi)容及辭句的組成。

講話稿要親自寫,這可以促使你更好地考慮問題,講話才是講話者的,才能反映你的思想、智慧、知識、專業(yè)、經(jīng)驗、才干等方面的水平,才能有效果。我們常常聽到有的領(lǐng)導(dǎo)者照念別人起草的講稿,聽起來很不自然,甚至念錯了行,鬧出很多笑話。別人的講稿,可能文字水平比你高,但書面語言多口頭語言少,使人聽起來單調(diào)、乏味,缺乏誠意和親切感。這樣還會形成一種不良后果,領(lǐng)導(dǎo)不在講話上用功夫,他的講話也就得不重要了。如果講話不是他自己的,那么,政策、意圖也就不屬他自己的了。到頭來,群眾受貽誤,對領(lǐng)導(dǎo)人自己也無益。

一篇講話不是以其長度而是以其深度來衡量。直截了當、短小精悍的講話受歡迎,人們不喜歡冗長的講演。聽眾注意力集中的時間比較短,一次講話最好不超過半小時,收到的效果比較好。寫一篇短的講稿要比寫長講稿難。有人問一位美國政治家寫一篇5分鐘的講話稿要用多少時間,他說大約需要一個星期。又問寫半小時的講稿需要多長時間,他說:“兩天左右”。一個小時的講稿呢?他說:“我現(xiàn)在就可講?!笨梢?,講短話比講長話難。

領(lǐng)導(dǎo)者工作很忙,時間有限,不可能所有的講稿都由自己來寫,特別是重要的政策性講話和大塊總結(jié)需要讓講稿撰寫人去寫。但要把講稿的主要意思、重要觀點和內(nèi)容告訴撰寫人,列出一個基本的提綱。寫出來后要親自修改,同撰稿者之間互相啟發(fā),保證講稿質(zhì)量。如果要上臺講話,還需要作些加工,把過多的書面語言變換成口頭語言,把自己要講的意思想好,裝到腦子里,講起來自然就會出口成章。記住自己寫下的東西要比記住別人為你寫的東西容易得多。

一位領(lǐng)導(dǎo)人不要信口開河,他的講話是很有影響的,要對聽眾負責,他在講話前應(yīng)當認真考慮要講什么。即席講話,也要打好腹稿。不要用油腔滑調(diào)談闊論去追求鼓掌,新鮮勁過去了,人們就會發(fā)現(xiàn)其淺薄庸俗。別人不是以他如何講話,而是以講什么來評定他的。領(lǐng)導(dǎo)者切忌做“有大炮卻沒有炮彈”的講話。要是你沒有值得講的東西,最好還是壓根兒別發(fā)表講話,而多去開動腦筋。

領(lǐng)導(dǎo)者的健康素質(zhì),主要是指身體健康,精力旺盛,思維敏捷。這些素質(zhì)有的是先天獲得的,是人們獲得知識、才能的基礎(chǔ)。有的則是在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過后天的實踐鍛煉和培養(yǎng)而成的。兩者有密不可分的聯(lián)系。有健康的身體,才能有旺盛的精神??偫碓凇段业男摒B(yǎng)要則》中指出:健全自己身體,保持合理的規(guī)律生活,這是自我修養(yǎng)的基礎(chǔ)。

保持健康的體魄,獲得旺盛的精力,要注意營養(yǎng),講究衛(wèi)生和體育鍛煉,這有很多科學(xué)指導(dǎo)可以借鑒。領(lǐng)導(dǎo)者還必須學(xué)會有節(jié)奏的工作,合理安排自己的工作和休息,勞逸結(jié)合。同志為自己制定的生活規(guī)范:“經(jīng)常走路,基本吃素,心情舒暢,勞逸適度?!边@十六字決包括了營養(yǎng)、鍛煉、工作安排,還有心理因素。而心理因素對人的健康,疾病和意志能產(chǎn)生重大影響。

每一個人領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)當在百忙中找出時間來消遣和鍛煉,不要滿足于從早忙到晚,晚上再加點的工作方法。消遣、鍛煉是為了提高工作效率,而不是把它當作惟一的目的,不做得過分,就不必因為中斷工作稍事娛樂而感到內(nèi)疚。衡量一個領(lǐng)導(dǎo)人的工作,不能看他在辦公桌前坐了多少時間,或者看他的辦公桌在什么地方,而要看他的領(lǐng)導(dǎo)工作效率和結(jié)果。

講行消遣和鍛煉和主要目有是改變一下節(jié)奏,讓用來工作的智力、肌肉休息休息,讓別的肌肉活動活動,使精神振奮起來。許多人都會有這樣的經(jīng)驗,當在工作或?qū)懽鬟^程中腦筋變得遲鈍的時候,放下手中的活變換一下節(jié)奏,能使過度勞累的腦筋變得靈活起來。明智的領(lǐng)導(dǎo)人不但會工作,還要會休息,應(yīng)該培養(yǎng)一種愛好和新形式的興趣。

消遣、鍛煉的方式各有不同,因人而異。我個人除了工作和讀書,在消遣和鍛煉方面沒有樹立起來好樣板,沒有什么專長。我喜歡下棋,但不能使腦筋輕松,太費時間而且容易上癮;打太極拳、釣魚我沒有耐性;游泳、跳舞需要條件。因此我選擇了簡便易行的散步。每天早晚兩次,在散步中運動肢體,深呼吸,觀賞景色,許多主意和詞語是在散步中想出來的。散步對于頭腦、身體和情感的健康都是有益的。

緊張心理在領(lǐng)導(dǎo)活動中是會經(jīng)常出現(xiàn)的,任務(wù)緊迫,突發(fā)事件,工作失誤,受到批評或出現(xiàn)險情,都會引起緊張。即使在平順的情況下也還得克服緊張心理。我當院長講過無數(shù)次話,但每當在重要場合講話時我總還是感到有些緊張。

緊張并不是壞事,緊張原來的意思是“強鍵或有力”,現(xiàn)今的意思是“擔心或不安”。一個領(lǐng)導(dǎo)者由于怕出問題以及籌劃如何避免挫折,緊張或者擔心不安是必要的。只有那些對什么事都無所謂的人,過于自信的人才不會緊張。但是他也不會有多大成就,興許還會在道路急轉(zhuǎn)彎的時候掉下車子。

緊張有兩面性,適度的緊張會變成一種創(chuàng)造力量,使你處于最佳狀態(tài)以處理某個困難問題或險情。濟南戰(zhàn)斗結(jié)束后,我看到戰(zhàn)地上的高大城墻,驚嘆戰(zhàn)士怎么能在敵人的火力下越過這樣的深溝高墻?無疑這是我在輕松的環(huán)境平和心情下產(chǎn)生的疑問。美國流傳著一位賣冰淇淋老板的發(fā)跡,他是由于競爭用完了紙盤,賣不出冰淇淋瀕臨倒閉的危機關(guān)頭,想出了用雞蛋餅做成圓錐筒盛冰淇淋,而發(fā)明了推廣全世界的“冰淇淋甜筒”。

“危機”二字也并不是什么壞字眼。中國字的“危機”包含了“機會”的“機”字。從字面上來看“危機”的真正意思就是:在危險之上的機會。領(lǐng)導(dǎo)者要想化險為夷,應(yīng)付事物的變化,在事業(yè)上獲得成功,最好的方法就是把危機看成是機會。緊張會幫助一個人預(yù)先采取措施防止危機的發(fā)生,而在危機發(fā)生時,它又能幫助他加以對付。

緊張還有破壞性一面,神經(jīng)過度緊張會直接損害身體健康,所以醫(yī)生總是告訴病人少從事容易引起緊張的活動。因此,不要讓緊張長時困擾你,否則會消耗你的力量,情緒不穩(wěn)定,判斷也易出錯誤。要用積極行為消除緊張帶來的壓力。

發(fā)展對付緊張的適應(yīng)能力,緊張是在挑戰(zhàn)或危機時的一種自然反應(yīng),是一種正?,F(xiàn)象,是成功的人發(fā)出的堅強的心理力量,是人在逆境或失敗中的正常心理反饋。在危急的時刻它能調(diào)動起你自己擁有的體力、智力和情感的力量戰(zhàn)勝困難,度過危機,協(xié)助我們繼續(xù)向確定的目標前進,增強免疫力而對成功抱有信心,消除焦慮和沮喪情緒,保持健康。

緊張是正常的,而最令領(lǐng)導(dǎo)人緊張的是難下決斷的困難時期,一旦作出了決定,行動開始了,緊張也就消失了。我參加過無數(shù)次戰(zhàn)斗,最感緊張不安的是戰(zhàn)斗打響以前,槍聲響了反而能鎮(zhèn)靜自若地搶救傷員,做手術(shù),睡覺也安穩(wěn)了。領(lǐng)導(dǎo)者在做某種具有關(guān)鍵意義的事情之前都會有緊張感,但是只要你作了充分準備,就不必感到憂慮。你會發(fā)現(xiàn)你能把事情干得比不緊張要好。你會變得鎮(zhèn)定、自信和有力量。

鎮(zhèn)靜、果斷、機敏、富有決斷力以及善于克制,這些素質(zhì)不是先天遺傳的,而是后天獲得的,是在克服緊張中鍛煉出來的。經(jīng)歷過一場危機帶來的緊張,就能較好地應(yīng)付另一場危機。我參軍第一次上戰(zhàn)場非常緊張、害怕,經(jīng)歷過幾次戰(zhàn)斗,膽子就大了。我初始參加會議最怕發(fā)言,哪怕是小組會上講話也臉紅、局促不安,還打結(jié)巴。后來經(jīng)過鍛煉,就是在大場面上也不怯場。這當然不是天生勇敢,主要是沒有經(jīng)驗的問題,不是沒有膽量的問題。

領(lǐng)導(dǎo)者面前的困難、險阻越大,其影響范圍也越大。在向險阻沖刺的時刻,要少考慮自己?!盁o私”可以幫助你克服優(yōu)柔寡斷和畏縮不前;“自私”則不利于消除你的憂慮和緊張。事業(yè)的成功重于一個人的本身,具有這種認識會使你不去考慮自身的問題。這就是人們常說的心底無私天地寬。

醫(yī)院院長的個人素質(zhì)是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ),其內(nèi)涵十分廣泛,先天條件僅是必要的物質(zhì)基礎(chǔ),主要決定于后天的鍛煉和培養(yǎng),要讓干部的素質(zhì)在實干中全面地成熟起來。