導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)生周期工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二、幼兒園保教組應(yīng)根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和幼兒園實(shí)際，認(rèn)真討論確定幼兒園學(xué)期工作目標(biāo)和階段性工作任務(wù)，有計(jì)劃地、高效地組織幼兒園保健、保育，教育、教學(xué)活動(dòng)的開展。并及時(shí)進(jìn)行階段性工作總結(jié)。

三、幼兒園保教組應(yīng)根據(jù)幼兒園要求和工作實(shí)際情況及時(shí)向園長(zhǎng)匯報(bào)，按時(shí)向幼兒園園長(zhǎng)提交工作計(jì)劃和總結(jié)。接受園長(zhǎng)工作指導(dǎo)、督促。園長(zhǎng)對(duì)其工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。

提交計(jì)劃和總結(jié)的時(shí)間：

1、學(xué)期工作計(jì)劃應(yīng)在新學(xué)期開學(xué)半月內(nèi);

2、月、周工作計(jì)劃應(yīng)在月、周開始前一周內(nèi);

3、其它工作或活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)在工作或活動(dòng)開始之前;

4、學(xué)期工作總結(jié)應(yīng)在學(xué)期結(jié)束前半月內(nèi);

5、月、周工作總結(jié)應(yīng)在本月、周工作結(jié)束，下一個(gè)工作周期開始之前;

6、其它工作或活動(dòng)總結(jié)應(yīng)在工作或活動(dòng)結(jié)束(階段結(jié)束)后一周內(nèi);

四、保教組應(yīng)與各年級(jí)組、班組討論交流，在研究基礎(chǔ)上指導(dǎo)各年級(jí)、各班根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和幼兒年齡特點(diǎn)及發(fā)展水平確定學(xué)期、月目標(biāo)，在幼兒廣泛的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)上生成課程和開展具體活動(dòng)，有目的、有計(jì)劃、循序漸進(jìn)地有效組織和安排幼兒在園學(xué)習(xí)和生活。并評(píng)估年級(jí)組、班組工作績(jī)效。切實(shí)做到促進(jìn)幼兒在原有水平上的發(fā)展。

五、保教組應(yīng)督促保教人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度和教師行為規(guī)范。

六、保教組應(yīng)督促保教人員本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，把家長(zhǎng)作為幼兒園重要的合作伙伴，共同構(gòu)建教育、教學(xué)活動(dòng)，主動(dòng)向家長(zhǎng)交換幼兒在園情況。向家長(zhǎng)宣傳新《綱要》的教育思想和教育理念，正確引導(dǎo)家庭教育。對(duì)家長(zhǎng)的意見和建議認(rèn)真分析，積極落實(shí)，件件回復(fù)。

七、保教組應(yīng)督促各班教師尊重幼兒的人格和權(quán)利，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為幼兒身心發(fā)展創(chuàng)設(shè)和提供良好心理環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，積極制作教玩具并引導(dǎo)幼兒共同參與。根據(jù)活動(dòng)和幼兒發(fā)展需要及時(shí)投放材料，為幼兒的操作、發(fā)現(xiàn)、探索活動(dòng)提供充分的條件。

八、保教組應(yīng)督促保教人員認(rèn)真做好班級(jí)清潔衛(wèi)生消毒工作，保持環(huán)境和內(nèi)務(wù)整潔。做好幼兒保育工作。無(wú)工作疏忽造成的護(hù)理不當(dāng)和安全事故。

1、月幼兒平均出勤率達(dá)標(biāo)：中大班為90%以上，小班為85%以上。幼兒年體重、身長(zhǎng)和血色素增長(zhǎng)達(dá)標(biāo)。

2、確保消防安全、場(chǎng)地安全和幼兒活動(dòng)安全，避免意外事故的發(fā)生。凡住院和縫針事故都屬嚴(yán)重事故范疇。

九、保教組應(yīng)督促各班教師協(xié)調(diào)配合，做好本班工作。定期召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)討論、總結(jié)班級(jí)工作，對(duì)下一階段工作作出部署。班級(jí)工作有記錄，資料保管好。

十、保教組應(yīng)督促各班做好交接班、幼兒觀察和家長(zhǎng)工作等各項(xiàng)工作，并有記錄，資料收集、整理好，按時(shí)入檔。幼兒園保教常規(guī)工作制度

一、認(rèn)真制定各種計(jì)劃和做好工作總結(jié)

預(yù)定計(jì)劃：

各班組能結(jié)合《綱要》精神，分析本班幼兒年齡特點(diǎn)和實(shí)際水平，制定班級(jí)工作目標(biāo)和教育教學(xué)、活動(dòng)計(jì)劃。并在觀察、反思的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，做好活動(dòng)、工作總結(jié)。計(jì)劃、總結(jié)按時(shí)完成?！?》

二、認(rèn)真組織幼兒半日活動(dòng)

根據(jù)教育教學(xué)需要和幼兒實(shí)際合理地彈性地安排兒童半日活動(dòng)，認(rèn)真履行保教工作職責(zé)。活動(dòng)內(nèi)容豐富，過渡自然，幼兒無(wú)消極等待。教師不擅離兒童，半日活動(dòng)質(zhì)量高。半日活動(dòng)中保證幼兒生活活動(dòng)、自由活動(dòng)、戶外鍛煉、游戲和其它有益活動(dòng)。

三、認(rèn)真做好班務(wù)工作

1、每周五按時(shí)召開班務(wù)會(huì)，總結(jié)本周工作，安排協(xié)調(diào)好班級(jí)下周工作。

2、認(rèn)真管理好班級(jí)內(nèi)務(wù)，整潔、方便、舒適，有利于幼兒活動(dòng)和教育教學(xué)工作的開展。

3、確保消防安全，場(chǎng)地安全和幼兒活動(dòng)等等安全，防止發(fā)生不安全事故。

4、按要求做好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生、消毒工作。

5、根據(jù)需要和幼兒園工作安排及時(shí)做好家園聯(lián)系工作。

6、按保育工作細(xì)則做好幼兒的生活護(hù)理和保育工作，促進(jìn)幼兒身體健康。每月中大班幼兒平均出勤率達(dá)90%以上，小班幼兒平均出勤率達(dá)85%以上。

7、促進(jìn)幼兒在原有水平上的發(fā)展。

8、提供豐富的教育環(huán)境，富有兒童情趣，體現(xiàn)家長(zhǎng)、教師、幼兒的共同參與，充分展示幼兒活動(dòng)的過程和教育的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為幼兒提供不同層次的活動(dòng)材料，促進(jìn)幼兒動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口，使幼兒獲得有益的經(jīng)驗(yàn)。

篇2

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

篇3

20**年在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體同志的共同努力下，我科以新設(shè)備購(gòu)置為契機(jī)，緊緊圍繞“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”這一主題，密切聯(lián)系群眾，強(qiáng)化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高服務(wù)和診療水平，積極開展新項(xiàng)目，圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)將20**年工作總結(jié)如下：

（一）、思想作風(fēng)建設(shè)

20**年，在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，按照“三甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，認(rèn)真梳理各項(xiàng)工作制度、工作流程、崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案等，使各項(xiàng)制度流程本地化，適應(yīng)我院實(shí)際。組織全體人員學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇、標(biāo)準(zhǔn)洗手法，做到全員掌握。工作中堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，為病人就診提供各種方便，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，盡量縮短病人等候時(shí)間，滿足病人要求，犧牲休息時(shí)間，中午、晚上加班完成當(dāng)日申請(qǐng)檢查的患者，工作中耐心、細(xì)致，服務(wù)周到，全年無(wú)一例差錯(cuò)、糾紛和投訴發(fā)生，確保了醫(yī)療工作的安全，受到得病人好評(píng)。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系盡自己應(yīng)有的力量。

（二）醫(yī)療質(zhì)量管理

本年度科室狠抓醫(yī)療質(zhì)量，全科醫(yī)療文書書寫水平和科室業(yè)務(wù)水平得到了全面的提高，科室全年無(wú)一例醫(yī)療糾紛、事故發(fā)生。

1、醫(yī)療質(zhì)量管理小組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。科室定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理小組會(huì)議，對(duì)圖像和診斷報(bào)告進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)討論分析，并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的處理，同時(shí)組織全科進(jìn)行學(xué)習(xí)，共同認(rèn)識(shí)工作中存在問題，提高檢查、攝片及報(bào)告書寫水平。

2、堅(jiān)持會(huì)診制度，閱片制度，報(bào)告審核制度等核心制度的落實(shí)，保持工作中謙虛謹(jǐn)慎的工作做風(fēng)，通過加強(qiáng)這些制度的執(zhí)行，促進(jìn)醫(yī)生之間的互相交流、協(xié)作，提升醫(yī)療文書的質(zhì)量。

3、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療隱患的防范，科室多次組織討論學(xué)習(xí)科室可能存在的工作隱患及國(guó)內(nèi)一些關(guān)于影像方面的案例，使大家加強(qiáng)對(duì)這些問題的認(rèn)識(shí)，盡量規(guī)避工作中這些風(fēng)險(xiǎn)。參加影像科的應(yīng)急演練培訓(xùn)工作，工作人員切實(shí)掌握必要的急救措施。

4、全年定期召開科務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)，參與率、合格率100%，診斷符合率>90%，大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率90%。

（三）、服務(wù)質(zhì)量的提升

科室按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，樹立以人為本的服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在檢查前向患者認(rèn)真講述檢查過程，以消除其恐懼心理，爭(zhēng)取患者的合作，

在檢查過程中注重保護(hù)患者隱私，為患者提供干凈衣物，方便病人更好的檢查。工作中文明用語(yǔ)，廉潔行醫(yī)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）、設(shè)備管理

現(xiàn)有0.35T磁共振是全院較貴重的一臺(tái)大型醫(yī)療設(shè)備，設(shè)備對(duì)電源、溫度、濕度、清潔度的要求非?？量?。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)。一直以來(lái)，全科同志及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確記錄《磁共振設(shè)備使用記錄》、《磁共振設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》。按周期清洗恒溫恒濕空調(diào)空氣過濾器、加濕灌、清洗水冷機(jī)室外機(jī)、恒溫恒濕空調(diào)室外機(jī)等，更換易耗附件（如恒溫恒濕空調(diào)空氣過濾器、加濕灌等）。在電工科、設(shè)備科等兄弟科室的大力支持下，日常維護(hù)、保養(yǎng)管理得當(dāng)，設(shè)備全年運(yùn)行正常。全科同志都非常重視衛(wèi)生工作，不管加班到多晚，都會(huì)把衛(wèi)生搞好才會(huì)下班，保證不影響第二天的工作。

（五）、業(yè)務(wù)收入情況

20**年，在人員不足的情況下，全科同志團(tuán)結(jié)一致，克服困難，加班加點(diǎn)，日常工作高效運(yùn)作。全年共檢查11213例，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6032375元，同比2013年，檢查9809例，業(yè)務(wù)收入5207440元，人次多**04次，收入增加了824935元，同比增長(zhǎng)**.8%。年底已經(jīng)與飛利浦公司簽訂購(gòu)置3.0T高場(chǎng)磁共振設(shè)備，有望在明年四五月份期間投入使用，到時(shí)科室的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入均

會(huì)有更明顯的提高。

（六）、專業(yè)建設(shè)及業(yè)務(wù)水平情況

今年11月中旬于我院召開了“呂梁市醫(yī)學(xué)會(huì)放射專業(yè)委員會(huì)暨呂梁市醫(yī)療質(zhì)量控制中心影像質(zhì)控部換屆及學(xué)術(shù)大會(huì)”，會(huì)議期間我科主任?？∮峦井?dāng)選為主任委員，任勇、張晉清同志當(dāng)選為常務(wù)委員。全年多次派出科內(nèi)工作人員參加省內(nèi)外多項(xiàng)學(xué)術(shù)會(huì)議，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的先進(jìn)之處，不斷充實(shí)我科業(yè)務(wù)力量，全年發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。

（七）、存在的問題

科室人員梯隊(duì)建設(shè)仍不合理，磁共振室現(xiàn)有人員8人，包括診斷醫(yī)師5人、技師2人、主管護(hù)師1人，其中張晉清同志兼任汾陽(yáng)學(xué)院影像與核醫(yī)學(xué)教研室秘書，郭浩同志為汾陽(yáng)學(xué)院助理教師，兩人負(fù)責(zé)學(xué)院部分教學(xué)工作。隨著新設(shè)備的購(gòu)置，科內(nèi)尚缺少一名醫(yī)師和一名技師。

綜上所述，回顧磁共振室一年來(lái)的發(fā)展，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。展望未來(lái)，我們需要保持高速的邁進(jìn)，保持發(fā)展的勢(shì)頭，爭(zhēng)取在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下再創(chuàng)輝煌。

篇4

  臨床醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)1

  本人在臨床實(shí)習(xí)24周期間，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。在工作上隨叫隨到，任勞任怨，盡職盡責(zé)。臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是就業(yè)前的最佳訓(xùn)練，我倍償珍惜畢業(yè)實(shí)習(xí)的每一天。

  “醫(yī)者之大，生死系之，一有所誤，即為殺人”我始終以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心為基本，全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在帶教老師的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了清創(chuàng)縫合術(shù)、體表膿腫穿剌及切開引流、骨折復(fù)位及固定牽引方法，掌握了胸、腹腔穿剌、骨髓穿剌、腰椎穿剌、人工呼吸及胸外心臟按摩等技術(shù)操作。掌握了腦血管意外、急慢性心衰、急慢性腎功能衰竭、急腹癥、上消化道大出血、大咯血、胎兒宮內(nèi)窘迫、新生兒窒息、急性藥物中毒等危重患者能夠及時(shí)判斷病情，正確應(yīng)急處理，熟悉臨床常用藥物的作用、用量、用法、適應(yīng)癥、禁忌癥及不良反應(yīng)的急救。能夠很好的完成帶教老師交給的各項(xiàng)任務(wù)，成為老師名副其實(shí)的助手。積極參加疑難病癥的討論，虛心求學(xué)，精益求精，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。把病人視作自己的親人、朋友去關(guān)愛、呵護(hù)，給他們溫暖，讓他們得到心理上的安慰和照顧，深受患者及老師的一致好評(píng)。

  在實(shí)習(xí)期間充滿了無(wú)數(shù)艱辛與喜悅，有時(shí)加班寫病歷及病情記錄到凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘，雖然辛苦，但是自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。學(xué)到了那么多知識(shí)，看到了那么多患者經(jīng)自己治療后康復(fù)出院的笑容，感覺到白衣天使無(wú)上的光榮，我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感和學(xué)識(shí)去迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生，以畢生的精力奉獻(xiàn)于這無(wú)上光榮的職業(yè)，我相信自己的未來(lái)不是夢(mèng)！

  時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開的第一步，在這短短九個(gè)月的時(shí)間，我與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點(diǎn)不舍的感覺。走出病房以后，多了一份親切；少了一份溫暖，少了一份擔(dān)心！在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作！

  按照醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了骨傷二科、內(nèi)、外、婦、兒、急診、等六個(gè)科室學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐。

  我所實(shí)習(xí)的科室中，每個(gè)科室的老師都給我留下了深刻的印象，他們的那種神圣的職業(yè)責(zé)任感，認(rèn)真工作的態(tài)度，細(xì)致入微的工作作風(fēng)，都深深的感染著我，讓我對(duì)待每一件事都必須細(xì)心、認(rèn)真，生死攸關(guān)，性命所托，絕不容出半點(diǎn)差錯(cuò)，有的半點(diǎn)失誤！

  在醫(yī)院里，我看到了許多不治之癥的病人，醫(yī)生已經(jīng)對(duì)那種病沒有了任何辦法，但他們?nèi)栽诓粩嗟呐c病魔纏斗，他們那種面對(duì)病魔樂觀的心態(tài)以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，但有很多因?yàn)獒t(yī)學(xué)的局限和自己能力的限制而無(wú)力挽回他們的生命，那個(gè)時(shí)刻，不光痛苦的是家屬，作為救死扶傷的我們心情更是難以描述，失落加痛惜加自責(zé)。

  通常在下班之后，我會(huì)在醫(yī)院試教室看書，把那些在臨床上見到的病例和書本上的進(jìn)行比對(duì)，加強(qiáng)理論知識(shí)，我發(fā)現(xiàn)那樣自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。

  感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝帶教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我正確的方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)不長(zhǎng)，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。我將繼續(xù)努力，牢記職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)后，感想諸多，實(shí)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束好長(zhǎng)時(shí)間了，但是直到今天，實(shí)習(xí)留給我的思考還在腦子里面回想。我不知道那些感覺、那些思路要在我心里停留多長(zhǎng)時(shí)間，也不知道這些思路留在心里面是好還是壞。自打有了那樣一些經(jīng)歷之后，整個(gè)人都有所變化，現(xiàn)在仿佛還在變化著。對(duì)我來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)心得作業(yè)仿佛比以往任何一次作業(yè)都要困難，猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間不能下筆。腦子里面的東西從來(lái)沒有像現(xiàn)在這樣多，但是難以將它們定位。如果下面說(shuō)得太亂，還希望大家見諒。

  給我印象最深的是王教授講的”結(jié)合臨床量表治療強(qiáng)迫癥患者”。在那次課中，我第一次全面接觸到了如何謄寫患者病歷。

  病歷的謄寫要體現(xiàn)以下幾個(gè)部分：

  1、患者的一般情況。姓名，年齡，職業(yè)，籍貫，住所等等。

  2、主訴情況。即患者家屬提供的有關(guān)患者的情況。

  3、患者的現(xiàn)病史?；颊咛峁┑挠嘘P(guān)自己的現(xiàn)在患病情況。

  4、患者的既往史?；颊呋蚣覍偬峁┑挠嘘P(guān)患者以前患病的情況。特別注意要確定，患者是否有器質(zhì)性腦外傷，還要特別考慮患者是否有酒精依賴。

  5、患者個(gè)人史。包含有順產(chǎn)與否，父母性格，生活環(huán)境，工作情況，學(xué)習(xí)情況，煙酒史，婚姻戀愛史，家族史等等

  6、精神科檢查。意識(shí)障礙檢查，感知覺障礙檢查，思維活動(dòng)障礙檢查，注意力障礙檢查，記憶力障礙檢查，智力活動(dòng)障礙檢查，有無(wú)自制力檢查，情緒情感活動(dòng)障礙檢查，意志行為活動(dòng)障礙檢查等等。

  7、量表測(cè)評(píng)，B超檢驗(yàn)報(bào)告，X光檢驗(yàn)報(bào)告等等。

  據(jù)王健老師介紹，全部報(bào)告要在72小時(shí)內(nèi)全部寫完，其中任何一項(xiàng)沒有完成，都要打回去從做，不能給患者確診。

  這部分的病歷謄寫要求介紹，只占全部實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的一小部分，大概只用了不到三十分鐘的時(shí)間，但是我感覺它對(duì)我們醫(yī)師來(lái)講格外重要。它是醫(yī)師確診的主體思路，換句話說(shuō)就是你醫(yī)師的思路落實(shí)到哪一步，才能給眼前的個(gè)案定性的問題。病歷的嚴(yán)謹(jǐn)與否能體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)院，一個(gè)醫(yī)師醫(yī)術(shù)水平的高低。也嚴(yán)重關(guān)系到確診的準(zhǔn)確性，直接涉及患者的就診與治療，干系重大。

  在以往的教科書上，只是簡(jiǎn)單談到要了解求助者的一般情況，軀體癥狀，心理癥狀，家庭支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，要輔助量表測(cè)評(píng)。但是。書本上的介紹沒有王教授的介紹全面。王教授在課堂上明確強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)。

  1、要凸現(xiàn)既往史。特別要注意排除器質(zhì)性腦病對(duì)神經(jīng)癥的影響。比如肺性腦病，肝性腦病還有腮腺炎。另外不要忘記考慮酒藥依賴。

  2、在個(gè)人史部分。（首先老師的層次劃分就十分細(xì)致，比書本上的周到。另外老師特別強(qiáng)調(diào)）從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)習(xí)生活部分問得要細(xì)，幾乎是只要患者有挫折就要問為什么。在家族史里，要問父母兩系三代內(nèi)成員近—親婚配情況。

  3、精神檢查部分要充分重視檢查患者自制力有無(wú)。

  還有就是病歷報(bào)告上面有B超檢驗(yàn)報(bào)告，X光檢驗(yàn)報(bào)告。

  以上幾點(diǎn)是教科書上沒有的部分或者沒有強(qiáng)調(diào)的部分，而那些部分在臨床實(shí)踐中非常重要。按照老師介紹的病歷謄寫思路，給人以嚴(yán)肅，認(rèn)真，科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X。體現(xiàn)了人本的科學(xué)精神，值得患者信任的負(fù)責(zé)任態(tài)度。

  在王教授結(jié)合病歷請(qǐng)來(lái)患者進(jìn)行臨床教學(xué)時(shí)，病歷中所記述的各點(diǎn)基本全面覆蓋了患者的情況，甚至比患者知道的還要多（因?yàn)橛谢颊吒改傅难a(bǔ)充在病歷里）這一點(diǎn)明顯讓患者感到吃驚。

  據(jù)患者陳述，“在入院的時(shí)間內(nèi)，感到病情有所控制，是……吃對(duì)了藥了……”

  這就是讓我感觸頗深的小小的”病歷報(bào)告”。

  自己對(duì)能夠體現(xiàn)”責(zé)任”的亮點(diǎn)格外關(guān)注?！辈v報(bào)告”有感，就是這么體驗(yàn)出來(lái)的，如果沒有那種情緒的鋪墊，我很可能就寫第一堂實(shí)習(xí)課上那個(gè)患者給我的印象了，那個(gè)印象絕對(duì)鮮活。兩個(gè)月后的今天我還能想象得出五十多歲的他向我們敬少先隊(duì)禮的樣子?？墒悄莻€(gè)教學(xué)例子不能充分體現(xiàn)那種不愿意漏一滴水的嚴(yán)謹(jǐn)。我總覺得，只有這種嚴(yán)謹(jǐn)，才能暗暗的滲透出科學(xué)對(duì)人的負(fù)責(zé)。這種負(fù)責(zé)，有一種難以名狀的魅力。

  通過實(shí)習(xí)，我感覺作為一名醫(yī)務(wù)工在日常工作中要注重以下幾點(diǎn)

  第一，要注意個(gè)人形象，這個(gè)問題似乎從來(lái)都沒有在入科教育中提到過，不過，相信很多局外人，包括醫(yī)學(xué)生印象中的醫(yī)生都應(yīng)該是如江口洋介般玉樹臨風(fēng)的雖然，實(shí)際情況可能讓你大跌眼鏡?？邕M(jìn)病房那一天起，你就成了一個(gè)準(zhǔn)醫(yī)生了。盡管醫(yī)生在中國(guó)的地位并不高，盡管整個(gè)病房誰(shuí)都想支使你，但是，咱不能自己把自己給看扁了，更何況，沒有病人會(huì)一開始就充分信任一個(gè)胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫(yī)生，也沒有MM會(huì)在第一眼就傾心于你這“批著白大衣的狼”的。

  所以，請(qǐng)注意你的形象，從頭到腳，從外到里，干凈整齊，清爽精神。最最關(guān)鍵的，就是那一襲白衣。俺當(dāng)年極其羨慕醫(yī)生的衣服又挺刮又夠白，每星期還能換兩次?？墒俏覠o(wú)論是拿奧妙、汰漬還是白貓，洗出來(lái)的始終都差強(qiáng)人意。因?yàn)椋t(yī)院里是統(tǒng)一送出去洗過漿過的。那么，怎樣才能讓自己的白大褂混入其中呢？我們?cè)囘^自己拿筆在白大衣上寫個(gè)號(hào)碼，（記住要用不褪色的筆）成功過幾次，

  不過后來(lái)也懶了。男生們更是常常數(shù)星期也不洗一次。

  第二，請(qǐng)不要遲到。這是個(gè)通病，有很多人都是踩著點(diǎn)沖進(jìn)病房的，不論是實(shí)習(xí)的，本院的，還是進(jìn)修的。在心內(nèi)科實(shí)習(xí)的時(shí)候，施教授曾經(jīng)要求實(shí)習(xí)同學(xué)7點(diǎn)進(jìn)病房，住院醫(yī)生7點(diǎn)半到，主治8點(diǎn)到，（至于教授嗎隨便你愛幾點(diǎn)到）

  不過幾天之后也就不了了之了。現(xiàn)在雖不要求早到，但底線是不要遲到。當(dāng)然，現(xiàn)在根本也沒有帶教會(huì)管你，有很多帶教也是遲到的楷模。但是，提倡向外科醫(yī)生學(xué)習(xí)，養(yǎng)成早起的好習(xí)慣，把該量的血壓量好，向床位上的病人都問候一下“昨晚睡得好嗎？早飯吃的什么？”，有時(shí)還可以幫帶教把早飯買好。這樣，帶教會(huì)很欣賞很感激你決定中午請(qǐng)你喝珍珠奶茶，病人也都會(huì)把你當(dāng)成床位醫(yī)生而把你的帶教晾在一邊的（這種喧賓奪主的現(xiàn)象在實(shí)習(xí)中發(fā)生的概率是很大的）。

  第三，口袋里的東西。白大衣口袋里首先要放個(gè)小本子。那上面密密麻麻寫滿了東西，有希奇古怪的醫(yī)囑、綜合癥、藥名和用法，有今天要請(qǐng)的會(huì)診要開的化驗(yàn)單要寫的階段小結(jié)，還有各種各樣的電話、QQ號(hào)碼、電郵和MSN。這是你實(shí)習(xí)的見證，那上面寫滿了你的快樂、傷心、欽佩和懷疑。（我至今都舍不得扔）記得不要拿醫(yī)院里的紙張記東西，不好看，容易丟，更重要的是，被一些老教授看到了要狠狠K一頓的，比如外科的老張教授。其次有聽診器和鋼筆。再次多半有手機(jī)，建議查房的時(shí)候放到震動(dòng)或者關(guān)機(jī)。否則教授查房查得正起勁的時(shí)候被你的鈴聲打斷了思路，那還了得！輕則瞪你一眼重則叫高年給你打不及格重實(shí)習(xí)！口袋里最好再裝一只固體膠水，這樣可以避免popo在骨科的不幸遭遇。病房里確實(shí)是經(jīng)常找不到膠水的。

  因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

  短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動(dòng)。現(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬(wàn)分的不舍，但天下無(wú)不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。在此，我就我們小組的六位組員對(duì)這一年來(lái)的工作

  和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。

  臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對(duì)于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規(guī)章制度、各級(jí)醫(yī)師的職責(zé)等，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

  到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題，對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。

  在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則。我們?cè)趦?nèi)、外、婦、兒各個(gè)科室里，都是認(rèn)真細(xì)心的'做好各項(xiàng)工作，在帶教老師的指導(dǎo)下，對(duì)各種常見病，多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力。

  在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。總之在感謝臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)！

  臨床醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)2

  我自20xx年9月份參加工作至今已經(jīng)2年了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

  一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

  作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

  二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。

  1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;

  2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

  三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

  作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

  總結(jié)xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

  臨床醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)3

  我自3月份參加工作至今已經(jīng)2年了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

  一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

  作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

  二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾?。煌瑫r(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維。

  2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

  三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

篇5

  高校教師教學(xué)工作總結(jié)1

  在平平常常中，我又度過了一個(gè)學(xué)年，回顧這一學(xué)年的工作，我感到有自己值得懷念的地方，有一點(diǎn)我感到無(wú)比欣慰，就是不管社會(huì)多么紛繁，多么復(fù)雜，沒有放棄 我做人的基本原則：以誠(chéng)待人，以誠(chéng)感人，以誠(chéng)育人，在自己力所能及的范圍內(nèi)，努力做好每件事，雖然不都十分成功，但我在努力。

  一、加強(qiáng)以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。

  在 教育實(shí)踐中，我們常常感到非常的迷茫：一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，一個(gè)不很難理解的問題，為什么學(xué)生就是不能接受，不能理解呢?或者是當(dāng)時(shí)表面上理解了、接受了，在 實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活中又是一個(gè)空白點(diǎn)?究其深層次的原因，學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于被動(dòng)接受的地位，教師的良好愿望，沒有能變成學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，沒有能內(nèi)化 到學(xué)生的身心結(jié)構(gòu)中去，也就不能變成學(xué)生的自覺行為。

  如何處理好教與學(xué)這一對(duì)關(guān)系，提高教育教學(xué)的效果，我認(rèn)為建立一種新穎師生關(guān) 系、擺正教與學(xué)的地位是開創(chuàng)教育新天地的關(guān)鍵，而其中的核心是一個(gè) “愛”字。有人說(shuō)，教師對(duì)學(xué)生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因?yàn)樗粠魏蔚那疤釛l件。熱愛教育教學(xué)工作，愛班級(jí)中的每個(gè)學(xué)生，用關(guān)愛的眼光看待學(xué)生的 每件作品、每項(xiàng)活動(dòng)。

  這種愛，不僅體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生生活的關(guān)心、學(xué)業(yè)的幫助，也包括積極的鼓勵(lì)，遠(yuǎn)大理想的引導(dǎo)，更體現(xiàn)在教育教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)之中，如教學(xué)過程 的安排，教學(xué)模式的選擇、具體問題的提出，新知識(shí)的導(dǎo)入等等。我堅(jiān)信，加強(qiáng)以愛為核心的師德修養(yǎng)，不僅是教育教學(xué)的客觀需要，也是教師個(gè)人品德的具體體 現(xiàn)，更是維護(hù)每個(gè)學(xué)生的自尊心、自信心，保護(hù)學(xué)生基本****的根本保證。

  很難想象，一個(gè)對(duì)祖國(guó)的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人，怎么有資格談得上愛祖 國(guó)、愛人民?當(dāng)然，有實(shí)際工作中，我有時(shí)做到并不十分圓滿，但從我主觀上來(lái)說(shuō)，我是努力朝一方向前進(jìn)的，我也就感到問心無(wú)愧。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

  現(xiàn) 代社會(huì)，日新月異。知識(shí)的更新周期在縮短。不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，就會(huì)被社會(huì)所淘汰，甚至成為現(xiàn)代社會(huì)的科盲。在日常生活中，我能不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)，第一 是學(xué)科學(xué)知識(shí)，了解當(dāng)今科學(xué)發(fā)展的一些動(dòng)態(tài)，納米技術(shù)、器官移殖、網(wǎng)絡(luò)、沙塵暴等等，都是我學(xué)習(xí)的源泉。

  因?yàn)槲疑钌畹闹溃瑐€(gè)人工作總結(jié)范文只有把自己的 思維經(jīng)常處于一種開放的狀態(tài)，才能不斷接受新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新理念，也才能去發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而去研究問題，不致成為籠中鳥，井底蛙，新知識(shí)的不斷輸入，對(duì)自 身從事的教育教學(xué)工作，也有莫大的幫助;第二是學(xué)教育教學(xué)理論。學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，掌握其中的精髓，是進(jìn)行教育教學(xué)改革的必然需要。

  因?yàn)橹挥性诳茖W(xué)理 論指導(dǎo)下的教育改革，才能克服盲目性、隨意必，才能取得積極的效果。在這一學(xué)年，我主要學(xué)習(xí)了《教育科研基礎(chǔ)理論》、《活動(dòng)課程理論與實(shí)踐》、《素質(zhì)教育 課程論》等一些書刊;第三是學(xué)習(xí)一些革命傳統(tǒng)教育的書刊，了解一些近現(xiàn)代史。教師是靈魂的工程師，不是流水線上的操作工，這一職業(yè)的特點(diǎn)決定了除了必須具 備一般的知識(shí)、技能之外，更要有做好這一工作的熱情、信心和激情。

  前幾年，******就很明確地提出，要在國(guó)人特別是青年中進(jìn)行歷史知識(shí)的教育，一部屈辱的中 國(guó)近代史，就是一部生動(dòng)的愛國(guó)教育題材，可以設(shè)想，缺乏對(duì)過去的了解，哪來(lái)對(duì)現(xiàn)實(shí)的滿腔熱愛，又從何談得上對(duì)未來(lái)的憧憬。一個(gè)麻木不仁的人，哪來(lái)創(chuàng)作的靈 感?哪來(lái)教育的創(chuàng)新?走進(jìn)一些偉人的世界，他們高尚的人格魅力吸引著我;通過了解歷史，過去和現(xiàn)在的強(qiáng)烈對(duì)比，使我激動(dòng)不已。激動(dòng)之后，我常常告誡自己， 不能在生活的沖刷中，變成一個(gè)麻木不仁、人云亦云、隨波逐流的人。

  人是自然的造化，更是社會(huì)的產(chǎn)物，我可以放棄其它一切，但我不能不成為一個(gè)我心中的好 人，我在努力充實(shí)自己的精神生活，營(yíng)造一個(gè)屬于我自己的美好世界。一顆充滿活力的心臟、一顆純潔的心靈，一種開放進(jìn)取的思維方式，是完成教書育人工作的保 證。

  三、做好自己的本職工作。

  做好年級(jí)組長(zhǎng)工作。作為學(xué)校的一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，做好年級(jí)組的管理工作，是我工作的一個(gè)重要部分。在年級(jí)組管理中，我能做到盡心盡力，以身作則，團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揮各位教師的特長(zhǎng)，把年級(jí)組工作搞得有聲有色;

  做好學(xué)校教科研工作。作為分管本校教科研工作的我，在日常工作中，能與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起，制定我校的教育科研計(jì)劃、課題研究規(guī)劃、新課題的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)研究方案、并做好課題的申報(bào)、論證工作。在本學(xué)年，我校的一個(gè)常州市級(jí)課題已經(jīng)結(jié)題，得到了有關(guān)專家的好評(píng)，所撰寫的結(jié)題報(bào)告，在xx市交流;xx年3月，根 據(jù)學(xué)校發(fā)展的需要和自身的條件，有積極申報(bào)了一個(gè)江蘇省級(jí)研究課題，已經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)。

  今后努力的方向：增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任性。把提高學(xué)校的辦學(xué)特色，發(fā)展學(xué)校內(nèi)涵，作為自己的一個(gè)奮半目標(biāo)。

  高校教師教學(xué)工作總結(jié)2

  本人在教育教學(xué)上，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治教，熱愛學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。信息技術(shù)課，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會(huì)幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

  一、思想方面

  本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線，方針和政策，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。

  二、教學(xué)方面

  1、備課

  開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫好教案，平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材教法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，克服教學(xué)中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎(chǔ)上認(rèn)真?zhèn)湔n，備課分三個(gè)方面：

  ①備教材：鉆研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息，對(duì)教材系統(tǒng)、重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容，做到心中有數(shù)。

  ②備學(xué)生：經(jīng)常了解學(xué)生的態(tài)度，知識(shí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性。

  ③備教法：選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體，提倡使用現(xiàn)代教學(xué)手段。備課教案全部采用電子教案，同時(shí)為了上好每一節(jié)課，通過上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。

  2、上課

  上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)課都要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無(wú)“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實(shí)際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識(shí)、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識(shí)與技能”、“過程與方法”以及“情感和價(jià)值觀”三方面目標(biāo)均能實(shí)現(xiàn)。力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內(nèi)容的科學(xué)性和思想性，精講精練，不出現(xiàn)知識(shí)性錯(cuò)誤。

  運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重講思路、講規(guī)律、講方法、學(xué)法，力求生動(dòng)活潑，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。正確引導(dǎo)學(xué)生看待和使用網(wǎng)上信息，培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴(yán)格按照老師給定的任務(wù)進(jìn)行操作，同時(shí)又注意因材施教，在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí)，到各臺(tái)計(jì)算機(jī)前巡視，注意對(duì)差生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)。課后及時(shí)做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向課堂40分鐘要質(zhì)量。

  三、個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面：

  信息技術(shù)知識(shí)更新很快，新知識(shí)、新產(chǎn)品、新術(shù)語(yǔ)幾乎天天出現(xiàn)。作為信息技術(shù)教師，只有不斷地更新自己的知識(shí)，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識(shí)更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在信息技術(shù)知識(shí)的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代步伐。在這次計(jì)算機(jī)專業(yè)等級(jí)考試中，我擔(dān)任的班級(jí)取得了優(yōu)秀的成績(jī)，積極認(rèn)真地參加本學(xué)科的繼續(xù)教育培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，并獲得相應(yīng)的證書，認(rèn)真、主動(dòng)地向其它有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。

  四、本人今后的努力方向：

  1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

  2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步。

  3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級(jí)集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時(shí)也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。

  4、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。

  以上是本人在本學(xué)期信息技術(shù)教學(xué)工作中的總結(jié)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，我要以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流！”為目標(biāo)，踏實(shí)工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  高校教師教學(xué)工作總結(jié)3

  轉(zhuǎn)眼間，一年的工作時(shí)間過去了，在逝去的歲月中，有得也有失;有過成功，也有過失敗;有過辛酸，也有過歡笑;在充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，在與可愛的學(xué)生們相處過程中，我得到了極大的滿足?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況概述如下，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思不足之處，不斷完善自我。

  一、德方面

  作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師務(wù)必抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一齊參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一齊分享自己的成長(zhǎng)故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。

  二、能方面

  教好書是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭(zhēng)取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀科目參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫忙學(xué)困生。

  三、勤方面

  本年度，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)自我鍛煉、提升潛力的機(jī)會(huì)。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅(jiān)持總結(jié)與反思，在每一個(gè)方面都有工作心得，不斷改善，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能用心運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。

  四、績(jī)方面

  在教學(xué)方面：擔(dān)任語(yǔ)文教研組組長(zhǎng)用心完成教研任務(wù)，每次考試，我所帶的班級(jí)，總體來(lái)說(shuō)，成績(jī)較好。

篇6

一、積極開展科技活動(dòng)周活動(dòng)。根據(jù)《人口計(jì)生委辦公廳關(guān)于積極參與20__年科技活動(dòng)周活動(dòng)的通知》(人口廳發(fā)[20__]*號(hào))及市人口計(jì)生局《關(guān)于積極參與20__年科技活動(dòng)周活動(dòng)的通知》精神，我區(qū)以“攜手建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”為主題，在5月20—26日科技活動(dòng)周期間，組織八個(gè)街道辦和區(qū)計(jì)生服務(wù)中心開展以“技術(shù)服務(wù)”為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及形式多樣、豐富多彩的宣傳活動(dòng)，向群眾宣傳計(jì)劃生育政策，普及優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和艾滋病等科學(xué)知識(shí)，提供免費(fèi)查病治病、查環(huán)查孕等服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，舉辦了“出生缺陷篩查、女性素質(zhì)修養(yǎng)與生殖保健、青春健康、育兒期知識(shí)、避孕方法、飲食與健康、如何預(yù)防艾滋病”等知識(shí)講座共24場(chǎng)，參加人員1940多人。舉辦了宣傳咨詢義診活動(dòng)26場(chǎng)，組織以“男女平等、關(guān)愛女孩、預(yù)防艾滋病”為主題的文藝演出1場(chǎng)。接受群眾咨詢，懸掛宣傳橫幅59條，擺放宣傳展板32塊，發(fā)放宣傳資料、筆記本、圍裙、紙杯等宣傳品35000多份，免費(fèi)派發(fā)1萬(wàn)多盒，為群眾義診350人。并同時(shí)開展有獎(jiǎng)問答，群眾參與熱情高漲，取得很好的效果。為已婚育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)查環(huán)查孕14100多人，普查普治705人。

二、做好低保戶獨(dú)生子女母親宮頸癌篩查工作。根據(jù)市人口計(jì)生局《關(guān)于印發(fā)〈低保獨(dú)生子女母親宮頸癌篩查方案〉的通知》（深計(jì)生[20__]62號(hào)）精神，我區(qū)認(rèn)真做好低保戶獨(dú)生子女母親的統(tǒng)計(jì)工作，下發(fā)通知做好落實(shí)。要求各街道把《免費(fèi)憑證》在檢查三天前送到對(duì)象手中并告知有關(guān)事項(xiàng)，并要集中組織送往市計(jì)生中心檢查。使低保獨(dú)生子女母親真正體會(huì)到實(shí)行計(jì)劃生育的優(yōu)越性。

三、開展已婚育齡婦女生殖健康免費(fèi)普查及出生缺陷免費(fèi)篩查（以下簡(jiǎn)稱“雙查”）工作。今年，我區(qū)繼續(xù)加大“雙查”工作力度，并把它作為創(chuàng)建全國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)的重要工作內(nèi)容，與人口計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)一起下達(dá)“雙查”工作任務(wù)，有力地推進(jìn)了“雙查”工作的開展。一是加大宣傳力度，大量印發(fā)“雙查”知識(shí)小冊(cè)子及宣傳單張，讓群眾充分了解到生殖道感染及出生缺陷的危害性，提高他們的認(rèn)識(shí)，讓他們自覺參與“雙查”，使我區(qū)的各種可干預(yù)的缺陷性嬰兒出生減少，全面提高我區(qū)出生人口質(zhì)量。二是加強(qiáng)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！半p查”工作是技術(shù)服務(wù)工作的重點(diǎn)，今后將是一個(gè)普及工作，要求每個(gè)婦科醫(yī)生都應(yīng)有效應(yīng)對(duì)前來(lái)普查及篩查的人員，有效解釋檢查結(jié)果，提供隨訪咨詢服務(wù)。因此，培訓(xùn)工作顯得越來(lái)越重要，我們?cè)?月組織了一場(chǎng)相關(guān)的培訓(xùn)，再一次對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，特別認(rèn)識(shí)了生殖道疾病、地中海貧血疾病的病因，診斷及預(yù)防和治療。三是指導(dǎo)各街道及定點(diǎn)單位開展“雙查”工作，同時(shí)，做好全區(qū)“雙查”人數(shù)的核實(shí)統(tǒng)計(jì)及經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作。四是年初草擬了《關(guān)于開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)生殖健康普查工作評(píng)比表彰活動(dòng)的通知》下發(fā)到各街道及各定點(diǎn)單位，并做好各單位服務(wù)質(zhì)量電話回訪工作，組織人員進(jìn)行了檢查評(píng)比，為表彰工作做好準(zhǔn)備。

四、做好計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了全面提高我區(qū)計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，更好地適應(yīng)新時(shí)期計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，今年我們組織全區(qū)技術(shù)服務(wù)人員參加了省、市業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)十多期，大家一致反映良好，普遍認(rèn)為收益匪淺。

五、做好申報(bào)市計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)工作。今年我局多次與區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)系，要求社康中心要積極創(chuàng)造條件申報(bào)“市計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)”，要盡早達(dá)到市的要求，為廣大育齡婦女提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我科與區(qū)衛(wèi)生局并多次到社康中心檢查、指導(dǎo)，對(duì)6個(gè)條件成熟的單位已報(bào)送市人口計(jì)生局審批。

六、做好各計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)督促檢查工作。今年7月全區(qū)半年檢查中，區(qū)組織了人員對(duì)8個(gè)街道計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行全面檢查，特別是對(duì)醫(yī)務(wù)人員持證上崗情況、醫(yī)療文書、術(shù)前檢查等規(guī)范服務(wù)情況以及各服務(wù)站的業(yè)務(wù)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，將查出的問題及時(shí)提出整改意見，以書面形式進(jìn)行反饋，要求整改，并在半年總結(jié)會(huì)上通報(bào)。通過檢查，提高了技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)水平和技術(shù)技能，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按《常規(guī)》的規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，為群眾所歡迎。

七、做好護(hù)士注冊(cè)工作。根據(jù)市人口計(jì)生局的要求，我區(qū)下發(fā)了通知，指定專人負(fù)責(zé)，組織全區(qū)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的護(hù)士填寫有關(guān)表格，整理有關(guān)資料，集中到市衛(wèi)生局統(tǒng)一辦理護(hù)士首次注冊(cè)及再次注冊(cè)，使我區(qū)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的護(hù)士注冊(cè)工作得以順利進(jìn)行。

八、積極開展免費(fèi)查環(huán)查孕工作。為了做好此項(xiàng)工作，今年我區(qū)各計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在做好日常工作的同時(shí)，還采取了定期和不定期的方式到各社區(qū)集中開展活動(dòng)，特別是上半年全省開展加強(qiáng)出租屋流動(dòng)人口管理與服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)中，各街道服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員、區(qū)計(jì)生中心流動(dòng)服務(wù)車都深入社區(qū)進(jìn)行便民、利民的免費(fèi)查環(huán)查孕活動(dòng)，深受群眾的歡迎。

20__年工作思路

一、繼續(xù)抓好育齡婦女生殖健康免費(fèi)普查和出生缺陷免費(fèi)篩查工作，加大宣傳力度，使廣大群眾真正認(rèn)識(shí)到普查和篩查的重要性，自覺到計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)接受檢查。繼續(xù)做好已婚育齡婦女生殖健康普查工作，開展優(yōu)生咨詢服務(wù)，減少先天缺陷兒出生，提高出生人口素質(zhì)。

二、繼續(xù)開展“計(jì)衛(wèi)聯(lián)手”工作，加快全區(qū)社康中心計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)的建立，對(duì)有條件申報(bào)“市計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)”的社康中心要積極申報(bào)。同時(shí)，還要擴(kuò)大計(jì)生與醫(yī)院

、社康中心聯(lián)手工作，利用轄區(qū)的衛(wèi)生資源，為轄區(qū)廣大群眾服務(wù)。三、貫徹落實(shí)《深圳市計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》，加強(qiáng)避孕藥具的管理，進(jìn)一步加大宣傳力度，在每個(gè)街道住宅小區(qū)（管理處）和流動(dòng)人口密集的地方增加避孕藥具免費(fèi)發(fā)放箱，滿足不同人群的需要。

四、根據(jù)市人口計(jì)生局的通知精神，組織我區(qū)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員做好20__年度臨床醫(yī)學(xué)計(jì)劃生育專業(yè)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試工作。

五、加強(qiáng)我區(qū)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作的管理，進(jìn)一步提高區(qū)、街兩級(jí)計(jì)生服務(wù)中心（站）管理服務(wù)水平。

篇7

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的快速發(fā)展，人們對(duì)臨床護(hù)理信息化的需求將越來(lái)越大，更多適合臨床護(hù)理工作需要的系統(tǒng)軟件，使護(hù)士能夠利用現(xiàn)代化工具直接服務(wù)于患者，提高工作效率。護(hù)理工作，作為醫(yī)院最基礎(chǔ)的項(xiàng)目之一，移動(dòng)醫(yī)療仍然是醫(yī)院信息化建設(shè)的重點(diǎn)，隨著移動(dòng)醫(yī)療的持續(xù)升溫，未來(lái)3-5年，移動(dòng)護(hù)理建設(shè)速度將不斷加快。

護(hù)理業(yè)務(wù)的基本是圍繞醫(yī)囑開展，醫(yī)囑的生命周期可以概括為醫(yī)囑錄入、醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、醫(yī)囑執(zhí)行和醫(yī)囑單回收這四個(gè)步驟。用原有HIS系統(tǒng)管理護(hù)理業(yè)務(wù)面臨以下缺失：

第一，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中沒有關(guān)于每一條醫(yī)囑實(shí)際執(zhí)行狀況的記錄，如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有了相應(yīng)的數(shù)據(jù)，就可以真正做到護(hù)理質(zhì)量的實(shí)施監(jiān)控，有效地規(guī)范護(hù)士的行為，及時(shí)糾正一些遺漏和差錯(cuò)。

第二，由于現(xiàn)有的系統(tǒng)是在醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄階段就對(duì)其所分解的執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行了收費(fèi)，并不關(guān)心事實(shí)上病人是否得到了相應(yīng)的治療，因而給收費(fèi)計(jì)價(jià)造成了一些麻煩。如果病人因?yàn)槟撤N原因沒有用這個(gè)藥，護(hù)士就要通過退藥等一些手段來(lái)把已收的費(fèi)用再退給病人，非常麻煩，而且容易產(chǎn)生差錯(cuò)。

第三，在醫(yī)生工作站使用之后，醫(yī)囑由護(hù)士根據(jù)醫(yī)生手寫的醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄進(jìn)計(jì)算機(jī)變成了由醫(yī)生自己直接錄入。這就要求護(hù)士在實(shí)際執(zhí)行完醫(yī)囑后補(bǔ)錄和其對(duì)應(yīng)的材料費(fèi)和治療費(fèi)。對(duì)于長(zhǎng)期醫(yī)囑就非常麻煩。在這種情況下，漏費(fèi)的現(xiàn)象也比較容易出現(xiàn)。

HIS系統(tǒng)根本就沒有跟蹤醫(yī)囑執(zhí)行的全部生命周期，而只是前面兩個(gè)環(huán)節(jié)，就想當(dāng)然地認(rèn)為后面的兩個(gè)環(huán)節(jié)也一帆風(fēng)順地得到執(zhí)行，因此，它不符合現(xiàn)實(shí)護(hù)理工作的需要，為了將護(hù)理工作全程納入信息化監(jiān)控，開發(fā)臨床護(hù)理信息系統(tǒng)就成為必要。

2 項(xiàng)目主要內(nèi)容

2.1系統(tǒng)平臺(tái)功能模塊

科室工作安排：為各個(gè)護(hù)理單元提供快速、簡(jiǎn)潔的排班操作。系統(tǒng)為各個(gè)護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)提供安排工作計(jì)劃，并提供科室工作計(jì)劃工作總結(jié)內(nèi)容登記和統(tǒng)計(jì)，以及護(hù)士長(zhǎng)夜查房情況統(tǒng)計(jì)。

床位與醫(yī)囑：系統(tǒng)根據(jù)各類基本護(hù)理信息的記錄和輸液核對(duì)能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)護(hù)理人員的工作，工作過程和對(duì)病人執(zhí)行護(hù)囑，并能統(tǒng)計(jì)出指定時(shí)間內(nèi)的工作量，為管理者提供客觀的績(jī)效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

護(hù)理文書記錄：囊括全院各科所需單據(jù)如首次護(hù)理記錄單，入院評(píng)估單，護(hù)理記錄單，?？谱o(hù)理單，不良事件記錄單，手術(shù)記錄單，會(huì)診單等等。

工作量統(tǒng)計(jì)：是護(hù)士工作績(jī)效的一個(gè)良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，包括工作時(shí)長(zhǎng)，加班時(shí)長(zhǎng)，治療時(shí)長(zhǎng)及次數(shù)等等。

護(hù)理質(zhì)量管理：用于管理病區(qū)的質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)用以分析各病區(qū)的考評(píng)趨勢(shì)，如護(hù)理文書質(zhì)量考評(píng)，普通/急救藥物管理考評(píng)，輸血質(zhì)量考評(píng)，護(hù)理管理工作質(zhì)量考評(píng)等等。

培訓(xùn)與考核：用于護(hù)士日常工作培訓(xùn)與考核成績(jī)的記錄與管理，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，護(hù)理教學(xué)等等。

2.2移動(dòng)護(hù)士工作站功能模塊

基于安卓（Android）操作系統(tǒng)，建設(shè)開發(fā)移動(dòng)護(hù)士工作站客戶端應(yīng)用，以臨床護(hù)理信息系統(tǒng)為后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)終端可查看病人基本信息、查看與執(zhí)行醫(yī)囑、日常巡視記錄、條碼識(shí)別核對(duì)病人信息、病人外出管理、工作量統(tǒng)計(jì)等功能。并能將移動(dòng)終端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)同步至臨床護(hù)理信息系統(tǒng)，以方便護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)了解各病區(qū)的護(hù)理情況。

系統(tǒng)將對(duì)護(hù)理病區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)囑執(zhí)行進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，利于護(hù)士長(zhǎng)了解護(hù)士站總體情況和合理安排護(hù)理任務(wù)，提高醫(yī)療護(hù)理效率。通過移動(dòng)終端設(shè)備的條形碼掃描識(shí)別患者身份，給患者輸液、服藥前對(duì)患者身份進(jìn)行識(shí)別，識(shí)別未通過的患者，將不能完成輸液、服藥流程，這將完全杜絕醫(yī)囑執(zhí)行中“給錯(cuò)藥，輸錯(cuò)液”等醫(yī)療失誤的發(fā)生。

分類執(zhí)行單顯示每個(gè)患者當(dāng)日的所有治療，包括服藥單、輸液?jiǎn)?、治療單、膳食單、護(hù)理單，能顯示已執(zhí)行和未執(zhí)行的醫(yī)囑，能在執(zhí)行臨時(shí)醫(yī)囑的同時(shí)簽署執(zhí)行者的姓名和時(shí)間。

醫(yī)囑記錄單顯示每個(gè)患者所有的醫(yī)囑內(nèi)容，及該醫(yī)囑為長(zhǎng)期或臨時(shí)醫(yī)囑，同時(shí)能反映該醫(yī)囑為正在執(zhí)行的長(zhǎng)期醫(yī)囑或是已停長(zhǎng)期醫(yī)囑，當(dāng)日的臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行情況等。

生命體征記錄單包括患者入院后的生命體征記錄各種出入量、各種引流量等。

3 項(xiàng)目主要方案

3.1基于移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的架構(gòu)層次設(shè)計(jì)

在醫(yī)療行業(yè)最重要的對(duì)象就是病人，圍繞病人的是醫(yī)生、護(hù)士、藥品、器械，所有跟病人有關(guān)的系統(tǒng)，如果我們把這些系統(tǒng)有序地按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范進(jìn)行有序的管理得到了基本的效果是所有的對(duì)象都是有序地進(jìn)行，在控制下進(jìn)行運(yùn)作，這樣醫(yī)院的基本醫(yī)療安全、質(zhì)量就得到了保障。

移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)分為三個(gè)層次：一是感知層，通過RFID、中高傳感器智能節(jié)點(diǎn)及自組織網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)療傳感節(jié)點(diǎn)通過脈搏探頭、體溫探頭等多種探頭采集人體的血氧、脈搏、體溫等病理信息，并通過網(wǎng)關(guān)與醫(yī)院局域網(wǎng)鏈接。二是網(wǎng)絡(luò)層，通過無(wú)線傳感模塊將數(shù)據(jù)傳輸給無(wú)線傳感網(wǎng)網(wǎng)關(guān)設(shè)備，網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過實(shí)現(xiàn)無(wú)線傳感網(wǎng)與以太網(wǎng)、無(wú)線局域網(wǎng)的無(wú)縫切換，將病理數(shù)據(jù)通過基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)傳到終端設(shè)備上，在醫(yī)院或者無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍之內(nèi)，都能夠快速獲得信息。三是應(yīng)用層，把感知層獲取的信息進(jìn)行加工處理，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的智能識(shí)別、在線監(jiān)控和管理。

3.2基于云計(jì)算的一體化移動(dòng)護(hù)理服務(wù)平臺(tái)

在云服務(wù)集成平臺(tái)的基礎(chǔ)上研究和開發(fā)面向多終端的服務(wù)架構(gòu)的移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)，研究一個(gè)服務(wù)對(duì)應(yīng)不同類型終端模式的移動(dòng)護(hù)理架構(gòu)以及全院多科室同時(shí)使用時(shí)產(chǎn)生的高并發(fā)數(shù)據(jù)運(yùn)算與數(shù)據(jù)交互的解決方案，同時(shí)整合醫(yī)院現(xiàn)有各醫(yī)療子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，基于移動(dòng)護(hù)理云服務(wù)平臺(tái)上的海量數(shù)據(jù)信息，為每個(gè)病區(qū)、每個(gè)醫(yī)生護(hù)士提供準(zhǔn)確、穩(wěn)定、易用的數(shù)據(jù)瀏覽與采集服務(wù)。

項(xiàng)目還研發(fā)基于云計(jì)算的移動(dòng)護(hù)理服務(wù)平臺(tái)。它涵蓋與移動(dòng)護(hù)理事務(wù)相關(guān)的多項(xiàng)功能服務(wù)，如醫(yī)囑執(zhí)行與統(tǒng)計(jì)、生命體征的實(shí)時(shí)采集、腕帶和輸液瓶簽打印、病房無(wú)線呼叫信息接收、重癥病人心電監(jiān)護(hù)及報(bào)警等，這就需要與多種類型、多種規(guī)模的軟件廠商和異構(gòu)的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行整合，因而要求移動(dòng)護(hù)理服務(wù)平臺(tái)必須具備較大的靈活性和可擴(kuò)充性。

SOA（Service Oriented Architecture）是指面向服務(wù)的架構(gòu)，以服務(wù)為基礎(chǔ)搭建的企業(yè)IT架構(gòu)。采用SOA架構(gòu)，將不同軟件廠商的不同系統(tǒng)（如：HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)等）包裝成服務(wù)的形式，從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的靈活性和適應(yīng)性?？梢愿鶕?jù)需要進(jìn)行服務(wù)的定制和裝配，再提供給各科室使用。

3.3基于云計(jì)算的海量護(hù)理記錄數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)

護(hù)理記錄數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型由 4層組成：存儲(chǔ)層、基礎(chǔ)管理層、應(yīng)用接口層、訪問層。

存儲(chǔ)層是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)最基礎(chǔ)的部分。存儲(chǔ)設(shè)備可以是FC光纖通道存儲(chǔ)設(shè)備，可以是NAS和 iSCSI等IP存儲(chǔ)設(shè)備，也可以是 SCSI或SAS等 DAS存儲(chǔ)設(shè)備。利用統(tǒng)一存儲(chǔ)設(shè)備管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)設(shè)備的邏輯虛擬化管理、多鏈路冗余管理，以及硬件設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控和故障維護(hù)。

基礎(chǔ)管理層是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)最核心的部分，也是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中最難以實(shí)現(xiàn)的部分?；A(chǔ)管理層通過集群、分布式文件系統(tǒng)和網(wǎng)格計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中多個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備之間的協(xié)同工作，使多個(gè)的存儲(chǔ)設(shè)備可以對(duì)外提供同一種服務(wù)，并提供更大更強(qiáng)更好的數(shù)據(jù)訪問性能。

應(yīng)用接口層是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)最靈活多變的部分。不同的子系統(tǒng)，可以使用不同的應(yīng)用服務(wù)接口，提供不同的應(yīng)用服務(wù)。

3.4數(shù)據(jù)安全體系

移動(dòng)系統(tǒng)中，需要保密的環(huán)節(jié)較多，如防止病人病歷信息泄露、醫(yī)囑信息被篡改以及數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截取等。需要解決的關(guān)鍵技術(shù)和相應(yīng)的解決方案如下：

3.4.1文件存儲(chǔ)加密

移動(dòng)護(hù)理云服務(wù)平臺(tái)中，采用了病歷及醫(yī)囑信息與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)松偶合的方式，病歷信息、醫(yī)囑信息以及執(zhí)行記錄、護(hù)理文書文件均為XML格式，在本課題研究的安全體系中，擬采用對(duì)稱加密方法對(duì)XML文件進(jìn)行加密，以達(dá)到可以存儲(chǔ)或傳輸敏感 XML，無(wú)需擔(dān)心數(shù)據(jù)被輕易讀取的目的。

3.4.2數(shù)據(jù)傳輸加密

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上文件傳輸?shù)募用?，SSL是一個(gè)用來(lái)保證安全傳輸文件的協(xié)議。SSL協(xié)議同時(shí)使用對(duì)稱密鑰算法和公鑰加密算法。前者在速度上比后者要快很多，但是后者可以實(shí)現(xiàn)更加方便的安全驗(yàn)證。為了綜合利用這兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，SSL用公鑰加密算法使服務(wù)器端在客戶端得到驗(yàn)證，并傳遞對(duì)稱密匙。然后再用對(duì)稱密鑰來(lái)更快速的加密、解密數(shù)據(jù)。

3.4.3自動(dòng)解密

由于服務(wù)器端發(fā)送數(shù)據(jù)都是以密文的形式發(fā)送的。所以必須在安全送達(dá)目標(biāo)客戶端之后將其還原為明文的形式才能查看。移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)中將設(shè)立多線程后臺(tái)自動(dòng)解密機(jī)制，以在不影響護(hù)士操作的情況下完成解密運(yùn)算，方便護(hù)理工作的正常進(jìn)行。

4 整體系統(tǒng)特點(diǎn)

4.1 全面的護(hù)理工作支持

本系統(tǒng)功能涵蓋了護(hù)理管理工作的各個(gè)方面，支持護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)，護(hù)理質(zhì)量控制，護(hù)理操作記錄，護(hù)士技術(shù)檔案，醫(yī)囑處理，不良事件分析，護(hù)士工作安排等護(hù)理信息的收集、匯總、加工、處理、分析、傳遞、檢索等操作。

4.2規(guī)范、準(zhǔn)確、實(shí)用的護(hù)理文書記錄

本系統(tǒng)針對(duì)支持大部分的電子護(hù)理文書，提供多種手段和多種方式進(jìn)行體征信息和護(hù)理記錄的信息采集，通過信息化管理，減少人工誤差，便于各相關(guān)人員實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的了解病人體征信息的變化，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。

4.3應(yīng)用二維條碼完成識(shí)別和驗(yàn)證

系統(tǒng)結(jié)合二維條碼技術(shù)，利用二維條碼對(duì)病人和藥品進(jìn)行唯一性的標(biāo)識(shí)，利用條碼讀取設(shè)備，在護(hù)理工作過程中進(jìn)行信息的核對(duì)，以系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別二維條碼標(biāo)識(shí)完成醫(yī)療系統(tǒng)中“三查七對(duì)”工作，保證了護(hù)理的正確性和高效性。

4.4采用多種移動(dòng)終端

系統(tǒng)采用移動(dòng)查房推車終端、手持式護(hù)理記錄終端等多種移動(dòng)終端方式解決醫(yī)生和護(hù)士的床前操作需求。

手持式護(hù)理記錄終端是一個(gè)功能強(qiáng)大的手持式護(hù)理終端，終端集成了條碼、RFID碼讀取、指紋識(shí)別、高分辨率攝像頭等多種輸入輸出設(shè)備，支持護(hù)士的床旁醫(yī)囑查閱、體征信息采集、病人、藥品識(shí)別等護(hù)理工作執(zhí)行。

篇8

輸液優(yōu)秀護(hù)士演講稿　篇【1】門診輸液室的一分子，這一年來(lái)我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。做為一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士，我無(wú)愧于自己的良心，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的做為稱呼。這期間通過大家的信任我做了輸液室?guī)Ы汤蠋?，?jīng)常參與一些科室重要事情決定。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我用心善對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。

輸液大廳的工作，看似單純，其實(shí)有很多學(xué)問。門診病人流動(dòng)性、不確定性大，病種復(fù)雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對(duì)三查七對(duì)的要求甚為嚴(yán)格，而且對(duì)一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時(shí)，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時(shí)間長(zhǎng)，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配，過早配制會(huì)讓其失效，還容易引起過敏反應(yīng)。在核對(duì)病人液體時(shí)，我們對(duì)所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù)，保障療效。對(duì)腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對(duì)發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時(shí)，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個(gè)病人在輸液過程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對(duì)老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療，盡量安排他們?cè)诖采陷斠海?/p>

增加他們的舒適，緩解他們的緊張情緒，并重點(diǎn)觀察和巡視，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況。還有許許多多，一點(diǎn)一滴，無(wú)不包含我對(duì)他們真心實(shí)意的付出，無(wú)不演繹我對(duì)他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>

做為輸液室比較年長(zhǎng)的護(hù)士，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過硬的護(hù)理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，積極為病人治療。這不僅讓病人能有愉快的心情去接受治療，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做為輸液室的一分子，做為一名老同志，我象一個(gè)大姐姐一樣，關(guān)心愛護(hù)團(tuán)結(jié)年輕的同事，無(wú)論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。和同事十分融洽友好。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生，真正盡到了帶教老師的職責(zé)。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的愛。。在生活上也盡量多給她們一些照顧。

輸液室工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，解除了病痛的折磨。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!

人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄

新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個(gè)人都是平等的!

最后，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們對(duì)我的信任和支持，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!在以后的工作中我會(huì)更加努力的工作，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

輸液優(yōu)秀護(hù)士演講稿　篇【2】靜脈輸液管理組上半年圍繞安全輸液的工作主題，以加強(qiáng)日常靜脈輸液管理為切入點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)治療車物品的合理擺放、輸液流程進(jìn)行了規(guī)范，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、普及安全輸液的工作理念

1、2、3月份在全院各病區(qū)進(jìn)行了靜脈輸液安全管理方面的調(diào)查問卷，受訪護(hù)士53名，根據(jù)初次摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)全院護(hù)士存在對(duì)靜脈輸液安全知識(shí)掌握及日常應(yīng)用存在盲區(qū)、對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)了解不詳、對(duì)選擇合適的靜脈路徑不甚了解、日常操作規(guī)范性欠缺等四個(gè)方面問題，管理組制定了一些相應(yīng)的整改措施。

2、2月份出臺(tái)了特殊藥品輸注的注意事項(xiàng)，對(duì)左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進(jìn)行了規(guī)范，同時(shí)對(duì)需要避光使用的藥品進(jìn)行了匯總，以規(guī)范臨床對(duì)特殊藥品靜脈輸注的使用管理。

3、4月份組織了專題講座《安全輸液》，將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環(huán)節(jié)、輸液器具、環(huán)境及自我防護(hù)等方面)進(jìn)行了詳細(xì)闡述，在全院護(hù)士中普及安全輸液的工作理念醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)整理。

二、加強(qiáng)對(duì)日常靜脈輸液的規(guī)范化管理

1、上半年進(jìn)行質(zhì)控檢查5次，每個(gè)科室受檢3次，追蹤檢查4個(gè)科室。

2、修訂了質(zhì)控檢查單，根據(jù)完成質(zhì)量情況賦予不同分值，使賦分更公平合理。

3、重點(diǎn)工作：與手術(shù)室、急癥科進(jìn)行溝通，解決了這兩個(gè)科室與病區(qū)進(jìn)行病人交接中，靜脈留置針管理不統(tǒng)一問題;對(duì)治療車上下層物品的合理擺放進(jìn)行了規(guī)范;加強(qiáng)了靜脈輸液規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)在日常工作中的落實(shí)。

三、存在的不足：

1、輸液安全知識(shí)掌握不足：藥品相容性、銳器盒的使用

2、日常操作自律性欠缺，簡(jiǎn)化工作程序：側(cè)管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法

3、忽視細(xì)節(jié)的管理：治療車的清潔、洗手方法、碘伏過期

四、下半年工作方向：

1、組織一次行政查房

2、依托配置中心的工作平臺(tái)，繼續(xù)對(duì)藥品合理性、配伍禁忌進(jìn)行匯總整理下發(fā)各科室。

3、加強(qiáng)靜脈輸液的日常管理，將對(duì)夜班護(hù)士的操作進(jìn)行檢查，同時(shí)將培訓(xùn)及下發(fā)的安全輸送。

輸液優(yōu)秀護(hù)士演講稿　篇【3】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的護(hù)理姐妹們，大家好!

我是南市街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)士——蔡婷婷。我在這個(gè)崗位已經(jīng)度過了5個(gè)春秋。

剛踏上護(hù)理崗位時(shí)，我躊躇滿志，一襲白大褂，一頂燕尾帽，連走路都能感覺自己的頭頂散發(fā)著天使的光芒。 可是在日復(fù)一日的工作中，我漸漸覺得護(hù)士就是大海中的一滴水，是微不足道的，是十分平凡的。

每天面對(duì)著幾十人次的輸液和霧化，打針、加藥、拔針，周而復(fù)始，枯燥乏味，平淡無(wú)奇。青春流走，卻不似太陽(yáng)燃燒自己，照亮世界。

五彩斑斕的天使夢(mèng)褪去光芒，只剩下平凡。

有一次夜班，突然有人送來(lái)了一個(gè)幾個(gè)月大的孩子，口唇發(fā)紺，渾身綿軟，呼之不應(yīng)，原來(lái)是葡萄卡住了氣道。被家長(zhǎng)慌張害怕的樣子和情緒感染，我的大腦出現(xiàn)了空白，同樣的慌張起來(lái)，零點(diǎn)幾秒鐘后，我對(duì)自己說(shuō)了一句，“你是一名護(hù)士”，便立即鎮(zhèn)定下來(lái)，一邊安撫家長(zhǎng)，一邊配合醫(yī)生，投入緊張的搶救工作，在值班醫(yī)生撬開幼兒緊閉的上下頜，探尋異物位置的同時(shí)我立即給氧，反復(fù)測(cè)量生命體征，準(zhǔn)備器械、注射藥品„„每一秒都是在和死神爭(zhēng)奪時(shí)間，終于，血色的葡萄落地，患兒循環(huán)功能逐漸好轉(zhuǎn)，搶救成功了，我做好配合轉(zhuǎn)診和記錄，在家屬的連聲感謝中，我體會(huì)到了平凡中的偉大。

還記得一次，一名喝醉酒的壯漢被一群人扛到了輸液室，我拿過醫(yī)生開的處方，核對(duì)、加藥，到治療床邊為他進(jìn)行輸液治療。忍著臭氣，用毛巾擦干病人手上沾染的嘔吐物，消毒、穿刺。誰(shuí)知病人突然手一揮把我推開，一把扯掉了針頭，閉著眼睛，揮著手大叫，一時(shí)穿刺點(diǎn)鮮血直流，我和邊上的人連忙一起按住病人的手臂，壓迫止血。為病人做好第二次穿刺時(shí)，我已經(jīng)是累得滿頭大汗，手臂也被掐得通紅了。不一會(huì)兒，病人的家屬來(lái)到醫(yī)院，看到這場(chǎng)景，滿懷歉意地說(shuō)，“謝謝，白衣天使，你們辛苦了。” 因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無(wú)盡的愛，愛病人，愛自己，愛這份平凡的工作。

每次想起病人和家屬祈求和感激的眼神，搶救成功后的那一份安心，我便明白，我是一名護(hù)士，我雖然平凡，但職責(zé)依舊神圣。我不是照亮白天的太陽(yáng)，也不是黑夜里光明耀眼的月亮，我是一顆星星，但也能照亮整個(gè)夜空。

在這個(gè)崗位上一路走來(lái)，有感動(dòng)，也有難過。但一路風(fēng)雨里，我收獲和成長(zhǎng)更多。

有一次，給一名肺炎的患者輸液，到了拔針的時(shí)候，患者一邊咳嗽一邊帶著明顯不滿的口氣說(shuō)道：“你們的醫(yī)療技術(shù)太差了，不知道你們是不是掛對(duì)藥，掛了兩天怎么一點(diǎn)效果也沒有。”平時(shí)也經(jīng)常有患者對(duì)治療效果不是很明顯的時(shí)候質(zhì)疑我們護(hù)士有沒有搞錯(cuò)了藥，甚至是不是少給藥了，更是舉出了近期哪里哪里出的醫(yī)療事故等等，完了再來(lái)一句現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)生缺少責(zé)任吶。每次面對(duì)那些不信任的眼神、話語(yǔ)，科室姐妹們都感到十分委屈，有時(shí)候都懷疑當(dāng)初自己是不是選錯(cuò)了這職業(yè)。但是后來(lái)大家想通了，護(hù)理工作需要奉獻(xiàn)，需要理解，更需要換位思考。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要幫助同情、是在病痛中苦苦掙扎的病人。病人的身體不舒服，他發(fā)脾氣也是可以理解的。第二天，這位病人來(lái)輸液時(shí)，我主動(dòng)為他端上熱茶，微笑著詢問“感覺好點(diǎn)了嗎?”同時(shí)對(duì)他進(jìn)行了肺炎的特征、治療周期和注意事項(xiàng)的宣教。最后，病人不好意思地道歉“對(duì)不起，護(hù)士，因?yàn)椴∏榈⒄`了我的工作，昨天是我脾氣不好，請(qǐng)你原諒。”

都說(shuō)生活是一面鏡子，其實(shí)護(hù)士和病人之間也是一樣的。護(hù)士視病人如親人，急患者所急，想病人所想，竭盡全力為病人解決各種困難，用摯愛溫暖病人，用滿腔真情感動(dòng)患者。

作為一名社區(qū)護(hù)士，除了為病人服務(wù)，做好醫(yī)療工作，還要為更多的居民服務(wù)，做好醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)、健康教育的六位一體公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

有一次定期入村，為老人量血壓，做健康指導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)村里一名精神病人的監(jiān)護(hù)人沒有來(lái)，無(wú)法得知病人情況，我決定上門看看。剛量完血壓的老人們紛紛阻止，“那人很危險(xiǎn)的!不要去!”

我心里也是十分害怕，卻微笑著搖頭。白衣天使，賦予我的不是贊譽(yù)，是責(zé)任。

老人們不再阻止，我背起包就往病人家走去，到了精神病病人家里，卻發(fā)現(xiàn)剛才阻止我的老人們都一直跟在我身后。我頓時(shí)滿懷感動(dòng)。當(dāng)時(shí)我想起一句話，“病人在你心里有多重，你在病人心里就有多重。”

姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。天使，有愛，沒有怨。

此時(shí)，我想借一段歌詞來(lái)表達(dá)我的心情，我是一滴水，也能卷起千波浪，我是一顆星，也能照亮浩瀚夜空，只要一小扇窗，世界就會(huì)看見我的夢(mèng) 。

篇9

2020年醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室主要的工作任務(wù)是運(yùn)用DRGs醫(yī)保支付方式，規(guī)范臨床診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。以合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療服務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。在院領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和高度重視下，通過各臨床科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)的共同努力，把控好每個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)保制度落實(shí)。統(tǒng)計(jì)截止至2020年11月，共接診醫(yī)?；颊?***人次，醫(yī)療費(fèi)用**億元，醫(yī)保報(bào)銷金額**億，較上一年度接診患者人次減少**％?，F(xiàn)將醫(yī)保工作完成情況做如下的匯總：

（一）指標(biāo)完成情況

1、“最多跑一次”改革相關(guān)日間服務(wù)的指標(biāo)。自2020年6月開始，在全院范圍內(nèi)推廣日間手術(shù)，按每月進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)。自2020年6月1日至12月18日，日間手術(shù)共開展***例，每月占比均達(dá)標(biāo)。自2020年11月開始，在全院推行日間化療，統(tǒng)計(jì)截止2020年12月18日共計(jì)***例日間化療患者。11月日間化療開展率已達(dá)標(biāo)。

2、DRGs日常工作及科室運(yùn)行分析。截止統(tǒng)計(jì)至2020年11月，共完成43場(chǎng)DRGs科室專題分析會(huì)。2020年度截止至11月，共累計(jì)上傳DRGs病歷******本，上傳率達(dá)100％。每月均在醫(yī)保局規(guī)定的反饋時(shí)限內(nèi)，將各科初分組發(fā)放至科室醫(yī)生OA內(nèi)，有問題的分組及時(shí)與我科反饋交流，合理的調(diào)整建議我科在時(shí)限內(nèi)予以上傳反饋。截止統(tǒng)計(jì)至2020年11月，共反饋DRGs病歷約****本。科室根據(jù)2019年的年終清算的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，對(duì)去年整年DRGs有虧損的科室進(jìn)行有針對(duì)性的數(shù)據(jù)分析，旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。將科室可盈利分組多收，虧損分組羅列后予以重點(diǎn)剖析從而減少整個(gè)科室的DRGs虧損。

3、日常醫(yī)保智能審核工作及物價(jià)工作。2019年下半年及2020年上半年因衢州市醫(yī)保局系統(tǒng)切換而暫停。自2020年9月開始，智能審核系統(tǒng)恢復(fù)，醫(yī)保辦根據(jù)日常反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行逐條審核，將共性問題予以集中反饋臨床，將個(gè)別問題以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式逐個(gè)輔導(dǎo)。截止至2020年11月反饋數(shù)據(jù)，違規(guī)條數(shù)已從之前的*****千余條下降至現(xiàn)在的***百余條。之后從2021年起，醫(yī)保辦會(huì)聯(lián)合護(hù)理部，將智能審核的相應(yīng)違規(guī)規(guī)則納入護(hù)理質(zhì)量考核，讓臨床收費(fèi)更加規(guī)范。我科還承擔(dān)了物價(jià)的相應(yīng)工作職能，本年共新增物價(jià)***條。按照物價(jià)相應(yīng)規(guī)定，在2020年9月大型物價(jià)調(diào)價(jià)后予以更新上墻物價(jià)公示牌，此次物價(jià)調(diào)價(jià)項(xiàng)目涉及11大類1183小項(xiàng)，于2020年9月1日前順利調(diào)整并執(zhí)行到位。本年度開展物價(jià)相應(yīng)物價(jià)培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)會(huì)的主要內(nèi)容是將智能審核反饋的共性問題集中再次強(qiáng)調(diào)。

4、日常外傷上報(bào)及特殊病門診辦理。統(tǒng)計(jì)截止至12月23日，累計(jì)上報(bào)外傷病人****人次。協(xié)助參?；颊咴谡憷镛kAPP辦理特殊病門診約****人次。避免了病人及家屬醫(yī)院醫(yī)保兩地往返奔波，落實(shí)“最多跑一次”改革。

（二）具體工作舉措

1、根據(jù)DRGs反饋數(shù)據(jù)，我科室制定兩項(xiàng)質(zhì)量管理指標(biāo)用于考核臨床DRGs的實(shí)際運(yùn)行情況。指標(biāo)一：正常病例的入組率?？己酥笜?biāo)的目的是規(guī)范臨床診療，避免有大范圍的異常病歷出現(xiàn)。指標(biāo)二：正常病歷的差額占科室醫(yī)?；鹬С龅恼急取？己酥笜?biāo)的目的是為了在DRGs支付的指導(dǎo)下，控制各分組的醫(yī)療總費(fèi)用。在年終清算時(shí)可以盡可能的不造成扣款。因考核數(shù)據(jù)來(lái)源于醫(yī)保局，故以上兩項(xiàng)指標(biāo)出具結(jié)果的時(shí)間會(huì)延后兩個(gè)月，現(xiàn)已考核至本年度10月?？己私Y(jié)果如下：

2020年1-10月正常病例入組率指標(biāo)

科室

1月得分

2月得分

3月得分

4月得分

5月得分

6月得分

7月得分

8月得分

9月得分

10月得分

分院老年病區(qū)

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

心內(nèi)科

30

50

50

50

50

50

50

50

腎內(nèi)科

10

30

50

50

10

50

50

50

30

50

重癥醫(yī)學(xué)科

50

30

10

50

10

10

50

50

呼吸內(nèi)科

10

50

50

30

10

10

10

10

30

消化內(nèi)科

10

50

50

50

50

50

50

50

50

神經(jīng)內(nèi)科

30

50

50

50

50

50

50

50

50

內(nèi)分泌科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

兒科

50

50

10

50

50

10

50

30

50

50

放療科

50

10

50

50

50

50

50

50

50

50

腫瘤內(nèi)科

30

10

10

30

50

30

10

血液病科

50

50

50

50

50

50

50

50

康復(fù)醫(yī)學(xué)科

50

50

50

50

50

50

50

50

肝膽外科

30

10

10

10

10

30

50

30

30

骨一科（胡、王）

30

50

30

50

30

30

50

50

骨二科（管、楊）

30

30

50

10

50

30

結(jié)直腸科

10

10

50

50

50

50

50

50

50

50

神經(jīng)外科

50

50

50

50

30

甲乳外科

30

30

50

50

泌尿外科

30

50

50

50

心胸外科

10

50

50

50

50

50

婦科

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

產(chǎn)科

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

眼科

50

不考核

10

10

不考核

不考核

不考核

不考核

50

耳鼻喉科

30

50

50

50

50

50

50

50

50

50

2020年1-10月基金占比指標(biāo)

科室

1月得分

2月得分

3月得分

4月得分

5月得分

6月得分

7月得分

8月得分

9月得分

10月得分

分院老年病區(qū)

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

心內(nèi)科

50

50

50

50

50

50

50

50

腎內(nèi)科

50

50

50

50

50

50

10

50

50

重癥醫(yī)學(xué)科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

呼吸內(nèi)科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

消化內(nèi)科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

神經(jīng)內(nèi)科

50

50

50

50

50

50

50

50

30

內(nèi)分泌科

50

50

50

50

50

50

10

50

50

50

兒科

50

50

50

50

50

50

50

50

30

放療科

50

50

50

50

50

50

50

50

10

腫瘤內(nèi)科

50

50

50

30

30

血液病科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

康復(fù)醫(yī)學(xué)科

10

50

50

50

50

50

肝膽外科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

骨一科（胡、王）

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

骨二科（管、楊）

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

結(jié)直腸科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

神經(jīng)外科

50

50

50

50

50

50

50

50

甲乳外科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

泌尿外科

50

50

50

50

50

50

10

50

50

50

心胸外科

50

50

50

50

50

50

50

50

10

50

婦科

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

產(chǎn)科

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

不考核

眼科

50

不考核

50

50

不考核

不考核

不考核

不考核

30

耳鼻喉科

50

50

50

50

50

50

50

50

50

以上數(shù)據(jù)表明，指標(biāo)初期，各科室得分情況還是不太理想的。經(jīng)過醫(yī)保辦與臨床科室的多次溝通與存在的問題分析后，指標(biāo)得分情況大為好轉(zhuǎn)并趨于穩(wěn)定。明年將根據(jù)省級(jí)DRGs分組，優(yōu)化指標(biāo)后繼續(xù)考核臨床。

2、根據(jù)科室每月DRGs分組反饋數(shù)據(jù)，醫(yī)保辦工作人員專人對(duì)?？浦饌€(gè)輔導(dǎo)，將平日分組中常見的問題或容易造成分組虧損的情況盡早告知科主任及主管醫(yī)師，可以讓臨床科室及早的意識(shí)到并主動(dòng)規(guī)避。但因我院病人結(jié)構(gòu)等多方面原因，致使較多虧損病組至今無(wú)法找到DRGs平衡點(diǎn)，可能造成部分科室虧損。

3、科室員工工作分配細(xì)致化。醫(yī)保辦現(xiàn)有全職工作人員六名，在2020年下半年，科室對(duì)所有工作做了系統(tǒng)性梳理，配合醫(yī)院即將創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院及醫(yī)共體改革做好人員工作分工。衢州市醫(yī)保局對(duì)醫(yī)院醫(yī)保的管理也是日趨嚴(yán)格，故科室內(nèi)部進(jìn)行了此次細(xì)致化的工作分配。遵從將大模塊工作分配到人，細(xì)致性工作追蹤到點(diǎn)的原則，將醫(yī)保辦所有的工作進(jìn)行了落實(shí)。利于科室管理者按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)獲取醫(yī)保辦的工作成效，也同時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)保管理的風(fēng)向標(biāo)。

（三）存在主要問題

1、2020年衢州市醫(yī)保局根據(jù)國(guó)家醫(yī)保局的要求，先后組織進(jìn)行了兩次公立醫(yī)院的自查自糾行動(dòng)。2020年年底，分別再次組織了醫(yī)?；饘ｍ?xiàng)檢查和DRGs績(jī)效評(píng)估檢查。飛行檢查的結(jié)果雖是行業(yè)共性問題，我科也根據(jù)這些問題以點(diǎn)帶面的對(duì)我院所有的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了梳理，發(fā)現(xiàn)還是存在很多收費(fèi)問題的。但是這些醫(yī)保辦至今也無(wú)法明確是否可以繼續(xù)進(jìn)行。2、DRGs績(jī)效評(píng)估檢查主要集中在檢查病例的書寫內(nèi)涵上，因醫(yī)保推行DRGs支付方式較早，故而臨床上多存在“以錢定組”的現(xiàn)象，有可能導(dǎo)致病歷內(nèi)容與實(shí)際分組不符的情況。下一步醫(yī)保辦會(huì)利用好DRGs管理委員會(huì)的權(quán)責(zé)，將涉及科室醫(yī)務(wù)科、質(zhì)量管理科、病案室、績(jī)效辦納入共同管理好醫(yī)院病歷質(zhì)量DRG，從而促使醫(yī)保辦DRGs的平穩(wěn)運(yùn)行。

二、2021年工作計(jì)劃

篇10

作為藥企的營(yíng)銷管理層，對(duì)于營(yíng)銷一線人員反饋的問題早已司空見慣。每一個(gè)問題都不是孤立存在，許多問題盤枝錯(cuò)節(jié)，紛繁復(fù)雜難以厘清。共性問題如果不能及時(shí)解決，卻經(jīng)常暗中掣肘，營(yíng)銷工作也很難大展拳腳。換過角度看問題，其實(shí)營(yíng)銷所有的問題無(wú)外乎資源匹配度與各方利益權(quán)衡把握，透過一切現(xiàn)象看本質(zhì)，營(yíng)銷癥結(jié)問題的梳理尤如剝繭抽絲，許多問題也就會(huì)迎刃而解！

雖然權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2013年藥品市場(chǎng)總規(guī)模為12759億元，相對(duì)于2012年增長(zhǎng)18.7%，但銷售增長(zhǎng)率明顯低于前兩年。依據(jù)德興隆公司2013年上半年參與多個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行情況，大型藥企和上市公司為2013年上半年的銷售實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)平穩(wěn)，指標(biāo)達(dá)成理想。如：華潤(rùn)北藥、北京同仁堂、江蘇康緣、康美藥業(yè)、天津天士力、齊魯藥業(yè)、恒瑞藥業(yè)等。2013年由于居高不下的營(yíng)銷成本、只降不升的藥品價(jià)格、各地五花八門的招標(biāo)政策中小型藥企疲于應(yīng)付，對(duì)于一無(wú)規(guī)模效應(yīng)、二無(wú)成本優(yōu)勢(shì)的中小型藥企無(wú)疑是雪上加霜。中小型藥企未來(lái)幾年真正進(jìn)入了生存挑戰(zhàn)期！以下便是德興隆顧問十年的項(xiàng)目咨詢過程中，總結(jié)的制約中小型藥企發(fā)展比較突出的幾個(gè)問題和破解之道：

(一)、問題之一：潛力品種埋沒、品種野蠻生長(zhǎng)

中國(guó)藥企不缺產(chǎn)品，常見的普藥品種年銷售額在5000萬(wàn)-2個(gè)億之間，初具規(guī)模的藥企比比皆是。大多數(shù)中小型藥企基本都有30-300個(gè)不等的生產(chǎn)批件。之所以能形成今天的規(guī)模，大多數(shù)中小型藥企的產(chǎn)品都來(lái)自野蠻生長(zhǎng)。之所以有今天這樣的規(guī)模：或緣于本地企業(yè)的“大本營(yíng)”經(jīng)濟(jì)、或歷史原因、或得益于良好地政關(guān)系或由于與某個(gè)大型經(jīng)銷商長(zhǎng)期的深度合作；

中小型藥企產(chǎn)品品種眾多，同質(zhì)化嚴(yán)重。有的藥企是一品獨(dú)大，1-2個(gè)產(chǎn)品占據(jù)了整個(gè)銷售的80%以上，其它幾十個(gè)甚至是上百個(gè)文號(hào)的產(chǎn)品只占據(jù)了不到20%的銷售。單品獨(dú)大，風(fēng)險(xiǎn)高。一個(gè)政策、一個(gè)質(zhì)量事故、一個(gè)負(fù)面新聞都足以讓一個(gè)產(chǎn)品沒落，也足以讓一個(gè)藥企傾覆；還有的企業(yè)養(yǎng)了一群小蘿卜頭的產(chǎn)品，所有的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)平平、無(wú)一個(gè)突出產(chǎn)品，有十幾至二十幾個(gè)產(chǎn)品銷售額徘徊在百萬(wàn)元級(jí)別。企業(yè)沒有主柱產(chǎn)品，攤銷成本高、無(wú)響當(dāng)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品品牌，也就難形成獨(dú)樹一職的企業(yè)品牌。長(zhǎng)期掙扎在返利、促銷的價(jià)格肉博之中，總是有點(diǎn)英雄遲暮、壯士扼腕的無(wú)奈。

解決途徑：產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局與營(yíng)銷規(guī)劃：

隨著醫(yī)藥體制的逐漸完善、新醫(yī)改的政策實(shí)施，醫(yī)藥企業(yè)的集中度會(huì)越來(lái)越高。對(duì)于單產(chǎn)品銷售的準(zhǔn)入門檻也越來(lái)越高。對(duì)于一個(gè)藥企而言，單產(chǎn)品過億才具備了營(yíng)銷基礎(chǔ)條件和企業(yè)壯大的資本，單品過五億才在品類營(yíng)銷中占有一席之地，單品過十個(gè)億才在品類中才有絕對(duì)的影響力，在醫(yī)藥行業(yè)才有充分的話語(yǔ)權(quán)。產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局尤其關(guān)鍵，每一個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)獨(dú)特的基因密碼，產(chǎn)品的營(yíng)銷定位直接決定了產(chǎn)品的生命周期。而在不同的生命周期中，需要充分挖掘產(chǎn)品的營(yíng)銷價(jià)值。

產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局既要順應(yīng)營(yíng)銷的大環(huán)境，又要發(fā)揮產(chǎn)品獨(dú)特的營(yíng)銷張力。就我看來(lái)，產(chǎn)品只分兩類：一類是木本，值得傾力打造、具備有良好的營(yíng)銷價(jià)值，并有較長(zhǎng)的生命周期。需要精心的呵護(hù)和澆灌，終會(huì)長(zhǎng)成參天大樹、樹起一面旗幟。如：獨(dú)家或競(jìng)爭(zhēng)廠家少的熱門品類，腫瘤、心腦血管、胃腸消化、內(nèi)分泌、呼吸、肌肉骨骼用藥。而另一類是草本，能夠滿足短期的利益需求，但沒有核心的產(chǎn)品價(jià)值和長(zhǎng)久的生命力。一歲一枯榮便完成了它的使命。如：大量的流通普藥品種

德興隆顧問咨詢過程中充分考量產(chǎn)品的產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、市場(chǎng)成熟度、未來(lái)5-10的中國(guó)疾病譜發(fā)展、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)集中度、未來(lái)醫(yī)藥政策研究等等。如此這般”千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”的完成產(chǎn)品篩選第一階段。營(yíng)銷是個(gè)不斷舍棄和優(yōu)化的過程，將產(chǎn)品按以上條件綜合分類。我們必須理性的認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)在銷售最好的，不一定是最有發(fā)展?jié)摿?；現(xiàn)有銷售一般的，也許會(huì)成為未來(lái)藥企的支柱產(chǎn)品；現(xiàn)在銷售最高的，不一定利潤(rùn)貢獻(xiàn)最大的；現(xiàn)在被埋沒的產(chǎn)品，也許就會(huì)是最具實(shí)力的明日之星。理性判斷、按臨床主推品種、OTC主推品種、基層市場(chǎng)主推品種、商業(yè)流通主推品種進(jìn)行分類營(yíng)銷。

第二階段：德興隆顧問會(huì)將第一階段的產(chǎn)品篩選條件結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)本身的科研實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷資源、營(yíng)銷模式、銷售團(tuán)隊(duì)等因素與之相匹配，發(fā)揮主推系列產(chǎn)品的集群優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行戰(zhàn)略定位。將產(chǎn)品按照特異性與非特異性進(jìn)行德爾斐法進(jìn)行定量分析，有特點(diǎn)才能有賣點(diǎn)。準(zhǔn)確將核心產(chǎn)品定位為：攤銷成本的現(xiàn)金流產(chǎn)品、有待提升的問題產(chǎn)品、極具發(fā)展的潛力品種、毫無(wú)前途可言的放棄品種。重點(diǎn)篩選有特點(diǎn)、有潛力的產(chǎn)品進(jìn)行資源投資，發(fā)揮現(xiàn)金流產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)和集群式優(yōu)勢(shì)。

第三階段：對(duì)主力產(chǎn)品進(jìn)行2-3年短期和3-5年中遠(yuǎn)期規(guī)劃，制定各個(gè)階段中對(duì)于主打產(chǎn)品需要補(bǔ)足的各種營(yíng)銷條件、資源（循證醫(yī)學(xué)支持、課題研究、臨床應(yīng)用拓展、產(chǎn)品專利技術(shù)的申請(qǐng)、包裝和價(jià)格的重新匹配、產(chǎn)品資質(zhì)的申報(bào)、劑型改良、學(xué)術(shù)專家團(tuán)隊(duì)的建立、產(chǎn)品治療方案的打造、學(xué)術(shù)論文、產(chǎn)品品牌的建設(shè)、產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)等等）和各個(gè)階段營(yíng)銷目標(biāo)的制定，打造產(chǎn)品。將產(chǎn)品營(yíng)銷定位為:成長(zhǎng)營(yíng)銷類、核心營(yíng)銷類、種子營(yíng)銷類。打造重磅級(jí)產(chǎn)品，“十年樹大、百年樹人”一個(gè)單品的崛起，并非一朝一夕，而是一個(gè)持之以恒的體系營(yíng)銷的運(yùn)作與資源投入。

(二)、問題之二：營(yíng)銷模式單一、客戶資源受制于人

中小型藥企由于缺乏營(yíng)銷資源，往往只能支持一種營(yíng)銷模式。大多數(shù)中小型藥企由于資源匱乏只能采用招商的模式進(jìn)行銷售。招商模式中緣于當(dāng)?shù)厮幷Y源不力，信息不對(duì)稱完全依賴當(dāng)?shù)負(fù)碛猩虡I(yè)資源、終端資源的商。因此招商模式的銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于各區(qū)域招商經(jīng)理對(duì)于商的選擇上，商的經(jīng)營(yíng)實(shí)力直接關(guān)系到藥企的銷售業(yè)績(jī)。

如何將客戶資源回歸已成為許多中小型藥企的心頭之痛，藥企由于采取大包、半包的模式將產(chǎn)品以底價(jià)的方式大包給了各區(qū)域招商經(jīng)理，而招商經(jīng)理成為藥企的真正的一級(jí)商，而在之后的招商過程中完全是粗放式管理：招商經(jīng)理加價(jià)幅度、客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品銷售流向管理等藥企疏于管理。致使藥企在與各區(qū)域招商經(jīng)理的利益博弈中長(zhǎng)期處于被動(dòng)地位。藥企不敢輕易調(diào)整區(qū)域招商經(jīng)理，本來(lái)就微乎其微的銷售收入，唯恐區(qū)域人動(dòng)會(huì)傷筋動(dòng)骨、顆粒無(wú)收。

解決途徑：區(qū)域聚焦、客戶資源回歸：

中小型藥企由于資源缺乏，往往營(yíng)銷面對(duì)是全國(guó)市場(chǎng)。大多數(shù)的藥企通過近三年的區(qū)域貢獻(xiàn)銷售數(shù)據(jù)分析，可以知道：真正產(chǎn)生80%以上銷售業(yè)績(jī)，僅來(lái)自3-5個(gè)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，而其它20多個(gè)的區(qū)域市場(chǎng)貢獻(xiàn)微不足道。銷售增長(zhǎng)途徑：一、開發(fā)空白市場(chǎng)；二、精耕現(xiàn)有的重點(diǎn)市場(chǎng)；

對(duì)于銷售增長(zhǎng)途徑的難易程度，許多藥企寧愿選擇前者，開發(fā)空白區(qū)域市場(chǎng)。認(rèn)為空白市場(chǎng)有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、更易操作。但如果考慮到藥企長(zhǎng)期可持續(xù)性的發(fā)展，德興隆顧問建議藥企選擇精耕現(xiàn)有的重點(diǎn)市場(chǎng)，至少是梳理好的重點(diǎn)市場(chǎng)的操作模式，形成可復(fù)制性的經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)的開拓。

德興隆顧問建議：特別是對(duì)于中小型藥企而言，能夠貢獻(xiàn)80%以上的銷售的幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，我們至少可以確定：產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和：它有穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)、良好的客情關(guān)系、良性的終端動(dòng)銷、穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。我們知道開發(fā)一個(gè)新客戶是維護(hù)一個(gè)老客戶成本七倍，在營(yíng)銷投入和資源需求上，成熟的市市場(chǎng)的所需成本更低，投入產(chǎn)出會(huì)更合理。而如果打開成熟市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，真正能夠產(chǎn)生80%的銷售也只有2-3個(gè)地級(jí)市場(chǎng)或者是10多個(gè)醫(yī)院終端，或者當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ氖?-5個(gè)連鎖藥店。因此成熟區(qū)域市場(chǎng)也面臨著全面開發(fā)和銷售提升。而成熟市場(chǎng)的精耕產(chǎn)生的收益遠(yuǎn)比空白市場(chǎng)大的多。德興隆顧問建議資源集中、聚焦，將成熟市場(chǎng)的成功關(guān)鍵要素進(jìn)行總結(jié)，形成獨(dú)特的營(yíng)銷模式形成推廣經(jīng)驗(yàn)，讓更多的市場(chǎng)受益。

客戶資源是藥企得以生存和發(fā)展的根源！只有掌握了客戶資源，藥企才能健康、穩(wěn)定的發(fā)展。誰(shuí)掌握了客戶資源，誰(shuí)就掌握了利益博弈的主動(dòng)權(quán)。對(duì)于客戶資源的回歸，德興隆顧問建議中小型藥企高管層需要走出去與客戶交流，特別是銷售貢獻(xiàn)大的VIP客戶藥企高管需要登門拜訪。每年至少有一次VIP客戶的答謝會(huì)，通過會(huì)議交流呈現(xiàn)中小型藥企的發(fā)展規(guī)劃、銷售政策、產(chǎn)品特色、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等。讓優(yōu)質(zhì)客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、信賴企業(yè)。任何一個(gè)大型藥企都是從一個(gè)小企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的，不要因?yàn)樾?，就忽略了企業(yè)在客戶心目中的印象。不要因?yàn)楣?jié)約幾萬(wàn)元的答謝費(fèi)用，而影響了企業(yè)前進(jìn)的步伐！

（三）、渠道管控不力、銷售下滑嚴(yán)重：

大多數(shù)中小型藥企一級(jí)商的開戶過多，本著遍地開花的原則，不管經(jīng)銷商資信情　況、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力、終端動(dòng)效率、配送能力、銷售隊(duì)伍的實(shí)力。只要能賣貨就視同一級(jí)商（即使銷售渠道網(wǎng)絡(luò)和終端覆蓋存在很大部分的交叉覆蓋）。許多藥企認(rèn)為反正是賣貨，多一個(gè)人總比少一個(gè)賣貨強(qiáng)，至少多了一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。殊不知，由于藥企無(wú)原則的放貨，經(jīng)銷商疏于管理，難免會(huì)粥多僧少；經(jīng)銷商為了攻城掠地、往往為了蠅頭小利互相傾軋、價(jià)格倒掛、惡意竄貨。更過分的是，中小型藥企的高管層無(wú)原則、隨意性的銷售政策，一頓灑就有可能隨意許諾讓利、折扣、促銷。最后是認(rèn)真做市場(chǎng)、終端動(dòng)銷快的區(qū)域成為沖竄貨的重災(zāi)區(qū)。當(dāng)一個(gè)藥企的產(chǎn)品價(jià)格賣穿、價(jià)格混亂離死不遠(yuǎn)。

終端動(dòng)銷讓中小藥企只能是望洋興嘆，臨床商直接把控著各大醫(yī)院終端，底價(jià)供貨，已充分讓利。很難再拿出學(xué)術(shù)推廣費(fèi)用去做專家和醫(yī)生工作，對(duì)于藥企而言，不是不想管，而實(shí)在是有心無(wú)力。而OTC產(chǎn)品直供至強(qiáng)勢(shì)連鎖，割讓了40-80個(gè)點(diǎn)，成為所謂的高毛利的品種，而大多數(shù)高毛利產(chǎn)品只是有了進(jìn)入門檻的資質(zhì)。但要實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷，還要拿出10-15個(gè)點(diǎn)，許多企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用捉襟見肘，在這場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)連鎖利益博弈的馬拉松中藥企一直都是弱勢(shì)群體。中小型藥企如果通過模式，終端動(dòng)銷尤如隔山打?！?/p>

解決途徑：疏通渠道、推行流向考核：

渠道的功能就是將藥品快速到達(dá)終端，渠道的深度、寬度和廣度的設(shè)置直接關(guān)系到藥品流通的效率。許多中小型藥企將商業(yè)客戶視為提款機(jī)，以為渠道作用就是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的快速回籠，能夠?qū)⒍?jí)、三級(jí)的貨款風(fēng)險(xiǎn)直接轉(zhuǎn)嫁至一級(jí)商。因此商業(yè)的篩選條件以能夠銷售為原則，致使一級(jí)商的開戶太多。一級(jí)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)我不在這里贅述，至于在一個(gè)省一級(jí)商的數(shù)量在多少比較合理其實(shí)沒有一個(gè)定論。處方藥選擇只須考量配送的資質(zhì)和資信情況即可，而OTC主要考量的是：營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和配送能力、結(jié)款速度、可控終端的數(shù)量和類型。以O(shè)TC為例，如湖北一級(jí)商九州通、國(guó)控新龍、湖北康萊三家足以覆蓋全湖北區(qū)域的銷售，二級(jí)商根據(jù)各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋設(shè)置（如：武漢益世、湖北陽(yáng)慷、湖北康欣、湖北華立正源、武漢神州、潛江益民、襄陽(yáng)樸濟(jì)等）。渠道的梳理對(duì)于許多OTC型的藥企，尤其關(guān)鍵。只有明晰的一、二級(jí)購(gòu)銷體系和合理銷售激勵(lì)政策，才能保障藥品有序的流通。

不以規(guī)矩，難成方圓。一個(gè)藥企的渠道政策是一個(gè)商業(yè)客戶共同的遵守規(guī)則，如果藥企在處理沖竄貨時(shí)厚此薄彼，睜只眼閉只眼，只能引發(fā)渠道更大的混戰(zhàn)。許多企業(yè)都深受其害，藥企被渠道的拖進(jìn)一個(gè)怪圈。由于渠道混亂、一級(jí)商數(shù)量多、良莠不齊。價(jià)格之戰(zhàn)是商業(yè)爭(zhēng)取終端客戶的有利武器，頻頻價(jià)格倒掛，打擊了商業(yè)客戶的進(jìn)貨積極性。破壞了工商之間的信任和合作。許多藥企只通過不斷的上市新規(guī)格來(lái)平息價(jià)格之爭(zhēng)，一個(gè)單品出了近十個(gè)規(guī)格，可癥結(jié)問題未解決，此類問題總是野火燒不盡、春風(fēng)吹又生。