診所醫(yī)生工作計劃范文
時間:2023-03-24 02:17:34
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇診所醫(yī)生工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
(一)規(guī)劃公司的區(qū)域市場
將目標(biāo)市場依照地理條件加以分割為不同的區(qū)域市場?;谙M(fèi)者需求大致相同為考慮范圍,以行政區(qū)域、山川地理、商業(yè)交易習(xí)慣、種族文化等條件相符合為區(qū)隔基準(zhǔn),將市場區(qū)隔為若干區(qū)域市場。轄區(qū)的切割,要優(yōu)先考慮符合“市場因素”,其次是要考慮公司的經(jīng)營策略。
當(dāng)外界的市場因素改變或公司策略改變,此“區(qū)域市場”的規(guī)劃,也要進(jìn)行總結(jié),以搭配公司策略,獲取最大的績效。
(二)規(guī)劃各個OTC代表的責(zé)任轄區(qū)
在公司的某個區(qū)域市場,預(yù)計有7位OTC代表,如何將此區(qū)域市場適當(dāng)?shù)姆峙渲?位OTC代表呢?必須考慮OTC代表的工作狀態(tài)(何種工作)與工作負(fù)擔(dān)能力(巡回轄區(qū)面積多大,經(jīng)銷商多不多)。7位OTC代表的業(yè)務(wù)多半是負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹與促銷、承接客戶訂單、銷售服務(wù)、情報回饋等工作,由于牽涉到許多次數(shù)經(jīng)銷商拜訪工作,故每位OTC代表在工作的進(jìn)行上,未來必須對“銷售路線”加以刻意的管理。
企業(yè)為達(dá)到有效經(jīng)營,必須考慮“區(qū)域市場”、“OTC代表數(shù)目”、“OTC代表的銷售路線”三者加以妥善的協(xié)調(diào)。由于OTC代表的績效,是與拜訪(經(jīng)銷商)客戶成正比關(guān)系,所以,貴公司在規(guī)劃OTC代表的責(zé)任轄區(qū)大小,要考慮“經(jīng)銷商數(shù)量多少”、“經(jīng)銷商分布的密度”、“拜訪次數(shù)多少”、“每位OTC代表當(dāng)天出勤時間多少”等因素,例如每人每天拜訪6家經(jīng)銷商,每月拜訪130家經(jīng)銷商,若經(jīng)銷上數(shù)量多,而OTC代表數(shù)量不足,勢必?zé)o法深耕市場。
除“拜訪經(jīng)銷商”效率外,另一個考量是“配送效率”。由于配送是一種實體運(yùn)輸功能,配送周期與配送距離的相關(guān)性是相當(dāng)高的,例如30公里是半天的配送范圍,那么60公里就得花費(fèi)一整天的時間來處理。如果把距離延長100公里的話,否則OTC代表轄區(qū)加大,工作量加多,在業(yè)務(wù)工作與OTC代表數(shù)量就應(yīng)加以調(diào)整。
(三)規(guī)劃OTC代表責(zé)任轄區(qū)的銷售路線
一旦劃分區(qū)域市場后,OTC代表必須對所負(fù)責(zé)轄區(qū)的經(jīng)銷店,加以有效經(jīng)營,對各個經(jīng)銷店視重要程度、任務(wù)不同,分別進(jìn)行銷售路線的拜訪。
所謂銷售路線是指每天或每月按照一定區(qū)域內(nèi)路線上的客戶,加以巡回拜訪,以便完成每天或每月所訂的銷售目標(biāo)。
采取“銷售路線”做法,具有以下功能:
(1)掌握每一零售店的銷售態(tài)勢與銷貨量的變化,進(jìn)而作為設(shè)定未來銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)。
(2)作為新產(chǎn)品上市,及實施促銷活動的路線及零售點選擇基礎(chǔ)。
(3)對客戶提供定期、定點、定時的服務(wù)。
(4)作為鋪貨調(diào)查的依據(jù),能徹底了解零售店的存貨周轉(zhuǎn)及其消化速度。 二、OTC區(qū)域市場的經(jīng)營
公司將市場切割成若干塊后,依部門統(tǒng)轄此目標(biāo)市場內(nèi)的耕耘,而業(yè)務(wù)部門同事又互相劃分此目標(biāo)市場。在各OTC代表統(tǒng)轄的“責(zé)任轄區(qū)”內(nèi),要盡責(zé)經(jīng)營市場。
(一)繪制“行銷地圖”
OTC代表可將地圖買齊,粘貼在一起,形成一整張大幅的地圖,用透明的塑膠布覆蓋在上面,用色筆繪制出OTC代表本身的“行銷地圖”。再將轄區(qū)內(nèi)各個經(jīng)銷商的家數(shù),一個一個地照實際街道地圖,加以明白標(biāo)示。這當(dāng)中包括“競爭對手的經(jīng)銷店”(用黃色標(biāo)出),和“本公司的經(jīng)銷店”(用紅色標(biāo)出)。根據(jù)此地圖就可以估算出本公司在此轄區(qū)內(nèi)的市場活動戰(zhàn)略與競爭強(qiáng)弱。
(二)利用“行銷地圖”總結(jié)銷售戰(zhàn)略
OTC代表主管、OTC代表或公司企劃單位應(yīng)常用“行銷地圖”來總結(jié)銷售戰(zhàn)略與行動:
(1)經(jīng)銷商的分布情況,是否適當(dāng)?
(2)現(xiàn)在的特約經(jīng)銷商的服務(wù)地區(qū)的范圍如何?
(3)從市場占有率來看,本公司在哪個地區(qū)勢力強(qiáng)?哪個地區(qū)弱?
(4)今后可以預(yù)測發(fā)展的是哪些地區(qū)?
(5)有否增加經(jīng)銷商的必要性?
(6)地域的占有率的推斷與作戰(zhàn)。
(7)擔(dān)任地區(qū)OTC代表的業(yè)績總結(jié)。
(8)配送貨物路徑的總結(jié)。
(9)如何降低物流成本。
(三)責(zé)任轄區(qū)的行動順序
OTC代表在責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的工作,包括拜訪、推銷、送貨、收款、服務(wù)等,應(yīng)有計劃、有效率地加以執(zhí)行。
(1)透過市場開拓,逐店拜訪“責(zé)任轄區(qū)”內(nèi)的經(jīng)銷商,建立起客戶資料(包括地址、負(fù)責(zé)人、銷售內(nèi)容、類型、業(yè)績、占地面積、進(jìn)貨接洽人、收款單位等)。
(2)以行銷地圖方式,圈出此責(zé)任轄區(qū)地圖。
(3)將中心藥店按店址逐一表明在此地點上。
(4)整理區(qū)域內(nèi)藥店(客戶)的資料,以便決定拜訪順序和拜訪周期(例如該路線共分25家經(jīng)銷店,每周巡回一次)。
(5)為考慮任務(wù)達(dá)成與發(fā)揮效率,每一條“銷售路線”所規(guī)劃里程數(shù)為50公里以內(nèi)。
(6)每條“銷售路線”的劃分,以轄區(qū)OTC代表能照顧到為原則,OTC代表依此“銷售路線”注意拜訪客戶。
(7)OTC代表的“責(zé)任轄區(qū)分配”與“銷售路線”,遇有變化,應(yīng)由主管定期總結(jié)改善。 三、劃分、確定小營銷區(qū)域
各省所轄各辦事處,根據(jù)現(xiàn)有縣級行政區(qū)域的大小,以2~3個縣劃分為一個營銷區(qū)域。再將這個營銷區(qū)域劃分為2~3個以中心藥店(診所)為中心的小營銷區(qū)域。選擇一個診所,做為營銷的固定點。
(1)選擇診所的條件:
①愿意與公司合作,對合作的意向感興趣并充滿信心,并同意對所有貨物承擔(dān)安全責(zé)任,按時回款,同意以家庭財產(chǎn)擔(dān)保;
②所選擇的診所,其所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地理位置適宜,交通發(fā)達(dá)、比較富裕;
③所選擇的診所信譽(yù)較好,在當(dāng)?shù)孛麣廨^大;
④所選擇診所必須有充足的場所,以備我們宣傳、之用;
⑤選擇好藥商,必須針對各條款簽訂協(xié)議(附家庭財產(chǎn)擔(dān)保),并進(jìn)行公證。
(2)劃分營銷區(qū)域應(yīng)注意以下幾個問題:
①劃分營銷區(qū)域,應(yīng)選擇一個較大的富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做為中心;
②為中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要和周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通方便,且在周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)影響較大(如有大集,周圍幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人經(jīng)常趕集)。
(3)選擇的診所的作用:
①做為銷售免費(fèi)服務(wù)點;
②做為小型咨詢活動的產(chǎn)品推廣點;
③成為OTC藥的直接使用點;
④成為產(chǎn)品的售后服務(wù)者。
(4)劃分營銷區(qū)域,固定宣傳銷售點,有以下優(yōu)點:
①增加可信度;
②增加成功率。 四、OTC藥品的營銷戰(zhàn)術(shù)
(1)城市營銷:
城市對于任何一家藥廠而言都是必爭之地,競爭異常激烈,很多廠家的目光盯住了醫(yī)院,但在OTC市場卻下工夫較少。對于OTC藥品而言,現(xiàn)在基本處于剛起步階段,工作重點打開渠道為主,同時OTC市場要通過“醫(yī)院化”來操作。
A、醫(yī)院工作
醫(yī)院是藥品銷售的主渠道,同時應(yīng)該作為宣傳的主陣地,具體在醫(yī)院銷售的步驟分為以下幾步。
第一步、藥品進(jìn)入醫(yī)院。
藥品銷售的第一步是進(jìn)入醫(yī)院,藥品進(jìn)入醫(yī)院應(yīng)從以下幾點進(jìn)行:
①對醫(yī)院進(jìn)行了解,將醫(yī)院的概況有詳細(xì)了解,包括醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),(院長、主管副院長、藥劑師、藥房主任和科室主任姓名及主抓的工作)。醫(yī)院有沒有同類產(chǎn)品及同類產(chǎn)品的情況(產(chǎn)品品名、價格、營銷策略、銷售情況);
②和院長、藥房主任接觸后,采取公關(guān)的方法,使我們的產(chǎn)品通過醫(yī)藥公司進(jìn)入醫(yī)院;
③做和醫(yī)院有協(xié)議的醫(yī)藥公司的工作使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。(可以讓醫(yī)院向醫(yī)藥公司要貨后,再和醫(yī)藥公司聯(lián)系)。
第二步、臨床工作:
藥品進(jìn)入醫(yī)院后,一般會通知各科室主任新到什么藥,但醫(yī)生一般不會接觸我們的藥品,此時做醫(yī)生工作就是異常重要,具體對醫(yī)生工作如下:
①建立醫(yī)生檔案。若想很快和醫(yī)生溝通,就必須對醫(yī)生情況做詳盡了解,既包括醫(yī)生本人情況,也包括醫(yī)生家庭情況:
②可以和醫(yī)生正面接觸。
a、如有條件,可以開一產(chǎn)品鑒定會,這樣可以加速把藥品情況向醫(yī)生做一介紹,使其對我們的企業(yè)和產(chǎn)品有個初步印象,為以后工作打下基礎(chǔ)。
b、利用一切機(jī)會和醫(yī)生單獨接觸,上班時間、晚上值班時間、到醫(yī)生家里做各種工作等。
c、處理好科室和藥店的關(guān)系,以便查詢,處理情況和供求關(guān)系。
d、對于做醫(yī)生的工作,在藥品開始銷售后,還需要進(jìn)一步鞏固,須加大和醫(yī)生的感情溝通和感情投入。
e、OTC零售市場:
藥店也是藥品銷售的主渠道,藥店的銷售要從以下幾個方面入手:
①利用電視品牌,終端展示材料,進(jìn)行普遍宣傳,使產(chǎn)品信息迅速傳播;
②進(jìn)行終端包裝,利用條幅、張貼畫、展板對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;
③對聯(lián)系好的藥店布貨;
④做藥店營業(yè)員的工作。
(2)農(nóng)村工作:
A、直接進(jìn)入縣級醫(yī)院,也可與縣醫(yī)藥公司聯(lián)合。向縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和診所布貨。
B、利用電視品牌,促進(jìn)零售。
C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用中心藥店,包裝、宣傳(宣傳、包裝由中心藥店人員完成布貨,收款由OTC代表負(fù)責(zé))。 (3)OTC監(jiān)控措施:
1、貨、款監(jiān)控
①市場部核定各周邊縣區(qū)及市內(nèi)的周轉(zhuǎn)量。發(fā)貨嚴(yán)格按周轉(zhuǎn)量規(guī)定的數(shù)額進(jìn)行后,由倉庫管理員,市場部共同控制,超周轉(zhuǎn)量堅決不發(fā)貨。
②各縣、區(qū)負(fù)責(zé)人與市場部簽定協(xié)議,協(xié)議除其他條款外,要針對貨、款一項,由負(fù)責(zé)人對貨、款承擔(dān)安全責(zé)任。以家庭財產(chǎn)擔(dān)保。
③各縣區(qū)負(fù)責(zé)人,要與各藥商簽訂協(xié)議。
④貨、款要由縣負(fù)責(zé)人直接經(jīng)手,其他人員一律不準(zhǔn)經(jīng)手貨、款。
⑤取貨、布貨要嚴(yán)格執(zhí)行回多少款,取多少貨,不準(zhǔn)超過周轉(zhuǎn)量進(jìn)行操作。
⑥布貨要采取小批量,高頻率的布貨方法。
⑦各縣區(qū)負(fù)責(zé)人、市場部要對各銷售點,中心藥店加強(qiáng)銷售情況檢查,對銷售不佳的,要及時向市場部匯報,采取措施,減小周轉(zhuǎn)量或取消此點,另設(shè)銷售點。否則,一切責(zé)任,后果由縣區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
⑧市場部監(jiān)察人員要根據(jù)對各中心藥店檢查情況,對各縣區(qū)負(fù)責(zé)人有款不回現(xiàn)象,及時匯報給市場部及財務(wù)部,嚴(yán)肅處理。
⑨市場部要加強(qiáng)對各縣區(qū)的調(diào)度,對銷售情況要了如指掌。
2、人員監(jiān)控、管理:
(1)人事部要對各級、各市場人員登記注冊,分檔管理,完善檔案手續(xù)。無檔案,無協(xié)議的人員不準(zhǔn)上崗。
(2)各地級市場部、人事部要培養(yǎng)后備干部,以備各個市場各級人員的被撤職、辭職人員進(jìn)行補(bǔ)充,后備干部要另外登記注冊,市場部對后備人員要重點培養(yǎng)。
(3)人事部和督察部,要對市場各級人員檢查。把思想狀況和工作做為考核內(nèi)容,及時做出處理。
(4)對各級人員,尤其是縣區(qū)負(fù)責(zé)人的考核情況,要每月總結(jié)一次,后備干部也要半月考核一次。
3、營銷戰(zhàn)術(shù),工作監(jiān)控:
(1)對工作進(jìn)行量化、細(xì)化、管理、監(jiān)控。
①基層宣傳員的監(jiān)控。
A、要填寫周計劃表、日工作計劃表(包括本地工作完成情況表)、周總結(jié)表和有效人群登記表。此四種表格,由縣區(qū)負(fù)責(zé)人來檢查知道。
B、會議制度:每周各縣區(qū)負(fù)責(zé)人,要召集各中心藥店人員開例會,對本周工作完成情況,出現(xiàn)的問題,銷售情況,下周工作計劃,需解決的問題,和焦點問題的培訓(xùn),進(jìn)行總結(jié)部署。
每天各中心藥店人員要在早晚開晨會和晚會,把昨天的情況,今天的工作安排,明天的工作計劃,詳細(xì)研討。會議要有詳細(xì)的記錄。
②縣、區(qū)負(fù)責(zé)人的監(jiān)控,管理:
A、要填寫表格:月計劃表、周計劃表、日工作計劃表、周總結(jié)表。這幾種表格要在每次開會時交市場部。(一式兩份,市場部一份,區(qū)域負(fù)責(zé)人一份)各公司自定具體情況,確定周會或月末會。
B、周末會或月末會主要課題:
前期工作完成情況、各市場銷售情況,將較好的市場,中心藥店的典型經(jīng)驗,加強(qiáng)推廣。存在問題的解決辦法,下期工作的安排要求(具體時間)。需公司、市場部解決的問題,對下步工作的建議、營銷進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)研討。
每次會議要確定主題,此主題一定是影響銷售的階段性主要矛盾,(比如管理問題、監(jiān)控問題、戰(zhàn)術(shù)問題具體戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)等),圍繞主題展開,并做好詳細(xì)記錄,找出解決問題的辦法,在下一階段的會議中落實、解決。 五、OTC經(jīng)理市場營銷必備實戰(zhàn)知識
1、市場部應(yīng)接觸什么部門?列出與市場部的工作關(guān)系?
答:應(yīng)接觸的部門主要有工商、城管、衛(wèi)生、媒體。
工商管理機(jī)關(guān)主要是審批、廣告及廣告內(nèi)容等。
城管主要是對宣傳品的投遞及咨詢活動的操作等。
衛(wèi)生部門主要是藥檢、醫(yī)藥稽查、審批咨詢活動等。
2、租賃房屋最適宜選擇什么樣的場所?
答:場地集中,易管理、培訓(xùn),最好是企事業(yè)單位的辦公用房。
3、市場啟動方案如何制定?內(nèi)容包括什么?
答:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,確立營銷思路、手段及宣傳方式等。
內(nèi)容包括市場開發(fā)目標(biāo),具體營銷思路 ,階段性手段運(yùn)用,具體的機(jī)構(gòu)設(shè)置,區(qū)域開發(fā)的步驟,宣傳方式的遞進(jìn)、銜接,總體的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
4、什么是“站穩(wěn)腳跟”? “站穩(wěn)腳跟”的表現(xiàn)有什么?
答:“站穩(wěn)腳跟”就是市場能按部就班地開展工作,其表現(xiàn)有:
(1)按計劃開展工作;
(2)員工隊伍穩(wěn)定,斗志旺盛;
(3)市場占有率呈上升狀態(tài);
(4)基礎(chǔ)宣傳逐步加強(qiáng);
(5)能隨時掌握同類產(chǎn)品狀況;
(6)熟悉當(dāng)?shù)氐卣闆r。
5、人員招聘如何展開?選擇各類應(yīng)聘人員的原則是什么?
答:人員招聘可通過人才市場或?qū)?械恼衅感畔斫M織開展。
選擇各類應(yīng)聘人員的基本原則是:
企劃類:有一定的市場和廣告經(jīng)驗;
業(yè)務(wù)類:有一定的醫(yī)藥保健品營銷經(jīng)驗,熟悉渠道;
財務(wù)類:有上崗證書,忠誠可靠,熟悉市場部記賬模式。
6、人員招聘后培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?如何組織培訓(xùn)工作?
答:人員招聘后培訓(xùn)內(nèi)容:
①企業(yè)文化、理念;
②產(chǎn)品知識;
③咨詢活動操作,宣傳品投遞;
④營銷知識及技巧;
人員組織培訓(xùn)方法;
①模擬法;
②員工參與法;
③激勵法;
④以會代培法。
7、組織普投前應(yīng)進(jìn)行的工作有什么?如何組織普投?如何監(jiān)控宣傳品的到位率?
答:普投前的工作有:投遞前培訓(xùn),查戶登記;
組織投遞:員工的分工、區(qū)域分解;
如何監(jiān)控:投遞記錄,檢查記錄,經(jīng)濟(jì)制約。
8、組織促銷活動在城市、農(nóng)村各應(yīng)選擇什么類型?
答:在城市應(yīng)以會議類、文藝類、體育類、媒體(有獎)類及其他公益類活動為主;在農(nóng)村則應(yīng)組織文藝類、公益類等簡單的促銷活動。
9、如何與媒體打交道?洽談廣告?
答:(1)兩路出擊,大膽殺價;
(2)通過同行了解;
(3)通過廣告公司了解價格;
(4)長期合同分期付款;
(5)與同臺的兩個人同時談價;
(6)感情投資;
(7)淡季、旺季價格;
(8)對比談價;
(9)注意時段、價格。
10、經(jīng)理如何分析市場?分析內(nèi)容包括什么?
答:分析市場通過渠道、組織“三個關(guān)注”進(jìn)行。具體內(nèi)容:
①渠道暢通情況;
②組織結(jié)構(gòu)是否合理;
③三個關(guān)注:
A、關(guān)注消費(fèi)者,包括對產(chǎn)品的看法、購買過程中的決定因素;
B、競爭對手的定位及廣告策略;
C、廣告媒體的廣告內(nèi)容。
11、什么是目標(biāo)管理、過程管理?
答:目標(biāo)管理是一種控制手段,通過設(shè)定可測量目標(biāo),與現(xiàn)實找差距,及時發(fā)現(xiàn)、糾正。
過程管理是一種過程中的控制,是動態(tài)的管理,能及時發(fā)現(xiàn)、糾正偏差。
12、市場部經(jīng)理每月上報的表格及資料有什么?
答:三日報、企劃計劃書、費(fèi)用申請表、經(jīng)理每月行程表、電視監(jiān)播表等等。
13、市場部應(yīng)會哪些工作方法?
答:管理方法、激勵法、談判法、拜訪法、培訓(xùn)法以及市場操作技巧。
14、市場部經(jīng)理如何寫企劃方案?
答:①當(dāng)月市場分析包括:銷量、費(fèi)用、宣傳形式分析、渠道、競爭對手、消費(fèi)者、外部環(huán)境分析等;
②運(yùn)用SWOT:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅;
③找出下一步宣傳切入點,制定下一步宣傳主題,營銷策略,同時保證兩月宣傳銜接,確定本月任務(wù)額度;
④下月宣傳思路。
篇2
一、總體要求
以履行法律法規(guī)和職責(zé)規(guī)定為主線,以食品安全綜合協(xié)調(diào)、醫(yī)政監(jiān)督、公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全工作為重點,以能力建設(shè)和人才隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),加大部門協(xié)調(diào)與合作,努力推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督各項工作。
二、工作重點
一是在職能交接前,認(rèn)真做好餐飲服務(wù)單位衛(wèi)生監(jiān)督工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水、公共場所和消毒、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督管理。不斷提高傳染病防治和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理水平。繼續(xù)深入開展打擊無證行醫(yī)專項整治工作。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)和衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)。
三、工作計劃
(一)餐飲服務(wù)監(jiān)管工作
1、餐飲服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃。
根據(jù)《七臺河市人民政府關(guān)于關(guān)于進(jìn)一步明確食品安全部分領(lǐng)域監(jiān)管職責(zé)的意見》(七政發(fā)[]9號)文件精神,衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)對咖啡店、茶樓(館)、冷熱飲店、酒吧等為顧客提供餐飲服務(wù)的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管,在職能交接之前,我所將一如既往加強(qiáng)餐飲食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,繼續(xù)完善食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)食品安全專項整頓工作,同時加強(qiáng)與工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、公安等部門的配合,加強(qiáng)溝通,凝聚合力,形成上下互通、橫向聯(lián)動、步調(diào)一致的工作機(jī)制。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督重點工作
1、生活飲用水監(jiān)督工作計劃
(1)監(jiān)督對象
二次供水單位。
(2)監(jiān)督內(nèi)容
①填寫被監(jiān)督單位信息卡,建立二次供水單位信息檔案。
②開展經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督,每年1-2次,覆蓋率達(dá)100%,并做好衛(wèi)生許可證換發(fā)證前的審核工作。重點檢查市政供水單位,二次供水單位衛(wèi)生許可證持證情況,制管水人員持健康證明情況,衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)、管理制度制訂落實情況,制水工藝情況,涉水產(chǎn)品情況等。對違反《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督條例》的行為,提出整改意見及處罰。
③開展水質(zhì)檢測.對市政供水單位—自來水公司的出廠水、末梢水在豐水期和枯水期分別檢測2次,檢測指標(biāo)包括余氯、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、濁度、pH。對轄區(qū)內(nèi)二次供水單位進(jìn)行余氯(如為穩(wěn)定性二氧化氯消毒則不測)、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、濁度、pH檢測。
2、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃
(1)檢查對象
《公共場所衛(wèi)生管理條例》規(guī)定的七類28種,以住宿場所、沐浴場所及美容美發(fā)場所為重點。
(2)監(jiān)督內(nèi)容
①填寫公共場所監(jiān)管被監(jiān)督單位信息卡,建立公共場所監(jiān)管被監(jiān)督單位檔案。
②開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查。對轄區(qū)內(nèi)住宿場所、沐浴場所、美容美發(fā)場所開展經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督1次以上,查處無衛(wèi)生許可證營業(yè)、從業(yè)人員無健康證上崗等違法行為。
③對取得衛(wèi)生許可證的住宿場所、沐浴場所和美容美發(fā)場所推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度,重點監(jiān)督監(jiān)測室內(nèi)空氣質(zhì)量和顧客用品用具消毒措施落實情況。
3、學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃
(1)監(jiān)督對象
轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園。
(2)監(jiān)督內(nèi)容
①建立學(xué)校、幼兒園信息卡和檔案。
②開展學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生監(jiān)督檢查:以飲用水衛(wèi)生管理措施的落實情況、供水設(shè)施衛(wèi)生狀況及飲用水水質(zhì)情況為重點,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督檢查;督促指導(dǎo)學(xué)校、幼兒園按照衛(wèi)生部、教育部相關(guān)文件精神,建立和完善傳染病防控制度,落實各項防控措施;加強(qiáng)校舍、教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施、衛(wèi)生保健室配備等基本衛(wèi)生條件的建設(shè)管理,對影響學(xué)生健康的學(xué)校、幼兒園教室建筑、環(huán)境噪聲、室內(nèi)微小氣候、采光、照明以及黑板、課桌椅等教學(xué)衛(wèi)生環(huán)境開展監(jiān)督檢查。
③會同教育部門進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂硬件建設(shè),落實食品衛(wèi)生安全管理責(zé)任制,探索總結(jié)好的經(jīng)驗和做法。開展學(xué)校食堂衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、傳染病防治工作監(jiān)督檢查,配合教育、工商等部門抓好學(xué)校周邊衛(wèi)生環(huán)境整治。
4、打擊非法行醫(yī)工作計劃
(1)監(jiān)督對象
游醫(yī)、個體診所、營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(2)監(jiān)督內(nèi)容
①全面開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師的執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)督檢查,重點檢查營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個體診所的聘用人員,嚴(yán)肅查處無證執(zhí)業(yè)的違法行為,嚴(yán)肅查處聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員的違法行為。
②深入開展農(nóng)村醫(yī)療市場整頓治理,重點加強(qiáng)對農(nóng)村個體診所執(zhí)業(yè)范圍和個體醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)、非法坐堂行醫(yī)的違法行為。
③采取聯(lián)合多部門大行動與日常監(jiān)督相結(jié)合的方式,對醫(yī)療服務(wù)市場進(jìn)行全面整治,及時查處非法行醫(yī)行為。
④充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督員,暢通打擊非法行醫(yī)群眾投訴舉報網(wǎng)絡(luò),及時發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)線索。
5、傳染病防治監(jiān)督工作計劃
(1)開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督。對全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展1次經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查,重點檢查疫情報告、消毒管理、醫(yī)院感染控制、醫(yī)療廢物管理等工作開展情況,嚴(yán)肅查處隱瞞、緩報疫情,造成傳染病傳播的違法行為。
(2)加強(qiáng)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)監(jiān)管。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括:疫情報告、醫(yī)療廢棄物管理、菌(毒)種管理等。是否對傳染病疫情信息和疫情報告進(jìn)行分析、調(diào)查與核實,疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)是否對醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展傳染病疫情報告檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。
(3)繼續(xù)抓好《傳染病防治法》的宣傳貫徹。利用多種方式,廣泛宣傳政府和有關(guān)部門在傳染病防治中的法律職責(zé),公民應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),增強(qiáng)全社會依法防治傳染病的觀念。
(4)繼續(xù)加強(qiáng)傳染病疫情管理預(yù)防監(jiān)督檢查工作,特別是冬春交替期間,可能出現(xiàn)的“非典、甲流、手足口病”的流行,強(qiáng)化各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校及公共場所有相關(guān)的管理制度和應(yīng)急方案,加強(qiáng)對相關(guān)人員的知識培訓(xùn),增強(qiáng)意識。
6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作計劃
①建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案。
②對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督頻次每年不少于1次,覆蓋率100%。重點檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍及其醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)注冊情況。依法查處擅自變更執(zhí)業(yè)地址、擴(kuò)大診療范圍、私自轉(zhuǎn)讓或變相出借、出租《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,聘用非法衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動等違法行為。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生案件稽查工作
1、做好全區(qū)衛(wèi)生案件的執(zhí)法監(jiān)督與稽查工作。包括案件立案、調(diào)查與處理;突發(fā)事件報告、調(diào)查、處置。
2、做好對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的投訴、舉報、受理和查處工作。包括對上級布置、交辦的事項處置及完成情況、監(jiān)督員行為規(guī)范的監(jiān)督稽查。
3、組織衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查。
(四)加強(qiáng)衛(wèi)生法制建設(shè)
1、進(jìn)一步健全完善衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制,明確行政執(zhí)法職能,確定各執(zhí)法崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善衛(wèi)生行政許可工作制度和工作程序。建立并完善衛(wèi)生違法案件協(xié)查制度、大案要案督查督辦制度,依法嚴(yán)格規(guī)范并實施衛(wèi)生行政處罰程序,加強(qiáng)衛(wèi)生行政執(zhí)法檔案管理工作。
2、認(rèn)真開展對衛(wèi)生執(zhí)法人員著裝風(fēng)紀(jì)、衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范制作、投訴舉報案件處理、行政許可、行政處罰等稽查工作,努力提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì),提高執(zhí)法水平。
(五)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作
1、充分利用“3•15”、宣傳周活動,開展《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)宣教活動,大力宣傳衛(wèi)生法律法規(guī),普及衛(wèi)生知識,提高全區(qū)群眾的衛(wèi)生法律意識和衛(wèi)生安全自我保護(hù)意識,營造良好衛(wèi)生執(zhí)法環(huán)境。
2、舉辦全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所、餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)班。
3、在區(qū)政府網(wǎng)站和工作簡報中公示衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果。
4、對大案要案查處要加大曝光力度,擴(kuò)大社會影響,震懾違法行為。
四、工作要求
1、提高認(rèn)識,明確工作責(zé)任。食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督工作,事關(guān)廣大群眾的身體健康和生命安全,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,任務(wù)非常艱巨,責(zé)任十分重大。各科室負(fù)責(zé)人、各衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員均要從以人為本、科學(xué)發(fā)展的高度來強(qiáng)化宗旨意識和服務(wù)意識,切實承擔(dān)起監(jiān)管職責(zé),真正做到權(quán)為民所用。
2、明確重點,加強(qiáng)日常監(jiān)管。各科室負(fù)責(zé)人、各衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員要根據(jù)本工作計劃,認(rèn)真謀劃,合理安排,突出重點,切實加強(qiáng)監(jiān)督,做到務(wù)實、高效,確保食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督各項重點工作落到實處。
篇3
為進(jìn)一步做好我市群眾性初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作,有效地減輕意外傷害,保護(hù)人民群眾的健康和生命安全,根據(jù)《中國紅十字會法》、《省紅十字會關(guān)于進(jìn)一步深入開展衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作的通知》(紅〔〕47號)和《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紅十字會工作的通知》(政辦〔〕86號)文件精神,結(jié)合我市實際,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作的目的和意義
群眾性救護(hù)知識的普及是實現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展,保障人民群眾生命安全和健康的重要舉措,也是各級政府的重大責(zé)任。隨著工業(yè)化和城市化的加速發(fā)展,我市各類事故屢有發(fā)生,各種災(zāi)害、事件事故明顯增多,嚴(yán)重威脅著人們的生命安全。普及衛(wèi)生救護(hù)知識,開展初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn),有利于提高廣大群眾的自我防護(hù)意識和自救互救能力,有利于災(zāi)害、事故現(xiàn)場的受傷者及時得到救護(hù),減少人員傷亡和致殘,對保護(hù)人民群眾的生命和健康,提高人民群眾的生存質(zhì)量,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展具有重要意義。
二、衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作的對象和內(nèi)容
培訓(xùn)對象首先是處于或能夠最先到達(dá)事故現(xiàn)場的人員,再逐步擴(kuò)展到城鎮(zhèn)職工、居民和農(nóng)民群眾。
第一階段:重點培訓(xùn)。培訓(xùn)衛(wèi)生系統(tǒng)的個體診所和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)點從業(yè)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生;公安系統(tǒng)的交警、治安、巡邏、消防和派出所干警;交通系統(tǒng)的火車司機(jī)、機(jī)動車駕駛員和乘務(wù)人員;建筑工人、電業(yè)、電信、郵政、林業(yè)系統(tǒng)的作業(yè)人員;各類中等專業(yè)技術(shù)學(xué)校、技工學(xué)校、職業(yè)學(xué)校、崗前培訓(xùn)班學(xué)生。
第二階段:全民性培訓(xùn)。凡能夠并愿意接受初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)的人員均為培訓(xùn)對象。
第三階段:強(qiáng)化性培訓(xùn)。對應(yīng)該接受培訓(xùn)而未進(jìn)行培訓(xùn)或拒絕接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),建立健全我市群眾性自救互救網(wǎng)絡(luò)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要為現(xiàn)場的、初級的救護(hù)知識和急救技能,以創(chuàng)傷四項急救技術(shù)(止血、包扎、固定、搬運(yùn))和現(xiàn)場心肺復(fù)蘇為主,同時結(jié)合行業(yè)特點選學(xué)相關(guān)急救知識。
三、衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作的具體措施和要求
(一)初級衛(wèi)生救護(hù)及急救員的培訓(xùn)計劃由市級紅十字會與受訓(xùn)行業(yè)部門共同制定,師資培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)由市紅十字會統(tǒng)一負(fù)責(zé),培訓(xùn)教材、考核發(fā)證由市紅十字會按照“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一計劃、材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一發(fā)證)的要求提供和發(fā)放;按照市發(fā)改委等有關(guān)部門核定的衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由市紅十字會收取必要的培訓(xùn)成本費(fèi)用(師資、教材、教室租賃等),以補(bǔ)充救護(hù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的不足,培訓(xùn)費(fèi)用按照收支兩條線,納入預(yù)算管理。
篇4
在現(xiàn)代社會中,女性的文化層次、社會地位不斷提高,女博士、女強(qiáng)人在各行各業(yè)中比比皆是,職稱的壓力、崗位的競爭,使得生育計劃無限期地被工作計劃推遲?!饵S帝內(nèi)經(jīng)》對于女性一生的生理變化是這樣記載的:“女子七歲,腎氣盛,齒更發(fā)長;二七而天癸至,任脈通,太沖脈盛,月事以時下,故有子;三七,腎氣平均,故真牙生而長極;四七,筋骨堅,發(fā)長極,身體盛壯;五七,陽明脈衰,面始焦,發(fā)始墮;六七,三陽脈衰于上,面皆焦,發(fā)始白;七七,任脈虛,太沖脈衰少,天癸竭,地道不通,故形壞而無子也?!憋@然,在三七至四七之年,即在二十歲至三十歲之間是女性“腎主生殖”的功能最旺盛的時期,此階段是生育的最佳時機(jī)。然而,很多女性在生育計劃時已到了“五七,陽明脈衰,面始焦,發(fā)始墮”的年齡,甚至不乏有部分女性在六七之年“三陽脈衰于上,面皆焦,發(fā)始白”之際,功成名就之后,方開始考慮生育問題。明代醫(yī)家張景岳指出:“女為陰體,不足于陽,故其衰也,自陽明始”,“蓋人之始生,本乎精血之原;人之既生,由乎水谷之養(yǎng)?!T得先天之氣,脾胃得后天之氣也。是以水谷之海,本賴先天為之主,而精血之海,又必賴后天為之資”。胃為五臟六腑之海,氣血生化之源,五臟六腑各司其職,皆賴氣血供養(yǎng),“腎藏精,主生殖”的功能也不例外?!瓣柮髅}衰”意味著氣血化源不足,先天之精無后天水谷資助,“腎主生殖”的功能必然不能正常發(fā)揮。女性的一生中,生理功能有一定的變化規(guī)律,順應(yīng)這種生理規(guī)律,生育功能方能得以正常發(fā)揮。作為中醫(yī)婦科醫(yī)生,我們有責(zé)任通過各種方式普及適齡生育的知識,生育計劃不應(yīng)該被工作計劃無限期地推遲。
不良飲食結(jié)構(gòu)對生育的影響
隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人民生活水平不斷提高,中國人不再為“吃了嗎”的問題而擔(dān)憂,而是在“吃什么”的問題上逐漸變得挑剔。在大眾的認(rèn)識中,肉、蛋、魚等食品與米面果蔬相比似乎更有營養(yǎng)一些,伴隨著生活水平的不斷提高,我們的飲食結(jié)構(gòu)在這種錯誤認(rèn)識的引導(dǎo)下在不知不覺中發(fā)生著改變。高脂肪高蛋白的飲食結(jié)構(gòu)、高強(qiáng)度高效率的工作節(jié)奏,使得很多中國女性在形體上逐漸向西方人靠攏,同時疾病種也出現(xiàn)了西方人的發(fā)病趨勢,肥胖、高血壓、糖尿病、高血脂等代謝性疾病的發(fā)病年齡逐年提前,內(nèi)分泌失調(diào)所引起的不孕癥相應(yīng)也越來越多見。《濟(jì)陰綱目》記載:“濃郁之味,不能生精,惟恬淡之味,乃能補(bǔ)精耳?!边^食肥甘膏粱厚味,非但不能分化水谷化生氣血津液以養(yǎng)四肢、充血海,久之勞傷脾胃,反生痰涎濕濁,阻礙于胞脈胞絡(luò)之間,使得血海不通,兩精不能相搏而終至不孕。正如《傅青主女科》所記載:“肥胖之婦,內(nèi)肉必滿,遮隔子宮,不能受精,此必然之勢也”。
另一部分女性為追求苗條的形體,過度節(jié)食,以蔬菜水果果腹,而拒絕淀粉與蛋白質(zhì)、脂肪。殊不知,在追求“美”的同時,卻給生育問題帶來嚴(yán)重的后果,臨床上因減肥而致閉經(jīng)來就診的女性不在少數(shù)。薛立齋曰:“血者水谷之精氣也,和調(diào)五臟,灑陳六腑,在男子則化為精,在婦人則上為乳汁,下為月水。婦女以血為本,月經(jīng)以血為用,過度節(jié)食,水谷之精氣生化無源,必致血枯經(jīng)閉?!薄兜は姆?#8226;子嗣》篇有:“若是怯瘦性急之人,經(jīng)水不調(diào),不能成胎,謂之子宮干濇無血,不能攝受精氣。”血枯經(jīng)閉,子宮干涸,必然不能攝精成孕。各種不良飲食結(jié)構(gòu)顯然都是不利于孕育的。指導(dǎo)現(xiàn)代女性建立正確的飲食營養(yǎng)觀,改變飲食結(jié)構(gòu)、調(diào)整緊張的生活節(jié)奏,是指導(dǎo)她們受孕的必要因素。內(nèi)經(jīng)對于飲食結(jié)構(gòu)的配比提出這樣的要求:“五谷為養(yǎng),五果為助,五畜為益,五菜為充?!痹趲追N食物分類中,五谷排在第一位,且五谷所起的作用是“養(yǎng)”,即人體的氣血津液化生都來源于五谷的充養(yǎng),而五果、五畜、五菜所起的作用是輔助或補(bǔ)益,卻也不可缺少。《景岳全書》記載:“世間之物,惟五谷得味之正,但能淡食谷味,最能養(yǎng)精?!睘榱藙?chuàng)造一個良好的孕育條件,五谷在食物配比中不但應(yīng)該占據(jù)絕對的優(yōu)勢地位,而且應(yīng)該保證足夠的攝入量,在此基礎(chǔ)上適當(dāng)配合五果、五畜、五菜,飲食口味宜清淡不宜濃郁,氣血化生充盈,沖任血海、胞脈胞絡(luò)得以充養(yǎng),月事如期而至,方有孕育成功的希望。
女性社會地位的改變對生育的影響
《廣嗣紀(jì)要》云:“女子之性褊急而難容,女子之情媚悅而易感,難容則多怒而氣逆,易感則多交而瀝枯,氣逆不行,血少不榮,則月事不以時也。”古代醫(yī)家早已認(rèn)識到,女性不但在生理上有別于男子,在心理上也有區(qū)別于男子。較之男子而言,女性更容易受情志因素的影響發(fā)生氣血運(yùn)行的紊亂。因此,中醫(yī)婦科學(xué)中古有“嫉妒不孕”一說,《傅青主女科》中即有專治嫉妒不孕之“開郁種玉湯”。封建主義社會中,女性的交際范圍非常簡單,主婦與妾婢之間的相互嫉妒、婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系是古代女性情志內(nèi)傷的主要因素。《濟(jì)陰綱目》中記載一方專治“婦人妒外家,誤夫無子,常服不妒?!绷碛幸环綄V巍版就饧叶嘤?,情不宣暢,經(jīng)多不調(diào),故難孕?!倍?dāng)今社會中,女性的社會地位、家庭地位不斷提高,在身份上不再是男性的附屬品,在經(jīng)濟(jì)上不再寄人籬下?,F(xiàn)代女性在承擔(dān)必要的家庭職責(zé)之外增加了職業(yè)職責(zé),人際關(guān)系方面在家庭之外增加了職場社會關(guān)系。職場上的叱咤風(fēng)云帶給現(xiàn)代女性的不僅僅是成功的喜悅,同時也有身體的疲憊與精神的壓力,爭強(qiáng)好勝的個性在處理家庭事務(wù)與家庭矛盾中未必是成功之道。女性走出家庭,走進(jìn)社會,無論身體還是心理都增加了另外一層壓力。而社會地位的提高助長了現(xiàn)代女性爭強(qiáng)好勝的個性,反而并無助于緩沖身心的壓力。情志內(nèi)傷致月經(jīng)失調(diào)繼而不孕的因素更遠(yuǎn)甚于古代女性?!稄V嗣紀(jì)要》云:“求子之道,男子貴清心寡欲,所以養(yǎng)其精;女子貴平心定意,所以養(yǎng)其血?!薄都覀髋平?jīng)驗摘奇》中記載“先察其心性,心性和平,故易治也,若性拗捩,為難治也?!痹诂F(xiàn)代社會中,個性爭強(qiáng)好勝“性拗捩”的女強(qiáng)人不在少數(shù),這樣的心性不利于沖任血海氣血和平,也不利于不孕癥的調(diào)治。當(dāng)今社會治療女性不孕癥,恰當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)是不可缺少的治療手段。
現(xiàn)代生活習(xí)慣對生育的影響
篇5
一、工作目標(biāo)
通過專項行動,全面清理和依法取締未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的“黑診所”,最大限度清除無行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī);打擊借助虛假宣傳、招搖撞騙,或打著醫(yī)學(xué)科研、軍隊、武警的幌子誤導(dǎo)和欺騙患者的活動;嚴(yán)肅查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為,打擊非法行醫(yī)違法犯罪活動,使醫(yī)療服務(wù)市場秩序有明顯好轉(zhuǎn),醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、工作內(nèi)容和重點
(一)嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為。重點打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”,打擊無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī)、非法地下接生以及借助虛假宣傳、招搖撞騙,或打著醫(yī)學(xué)科研、軍隊、武警的幌子誤導(dǎo)和欺騙患者,嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)活動。
(二)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為,清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生。
(三)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為。
(四)嚴(yán)肅查處非法從事性病診療活動的行為。重點查處未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“地下性病診所”和未經(jīng)受理機(jī)關(guān)審批擅自從事性病診療活動的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(五)嚴(yán)肅查處利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。重點查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。
(六)嚴(yán)肅查處藥店坐堂行醫(yī)行為。
(七)嚴(yán)肅查處虛假醫(yī)療廣告,阻斷虛假信息傳播。
三、職責(zé)分工
(一)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)查處無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和無任何行醫(yī)資格,擅自開展診療活動的行為;查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的行為;查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為;查處非法從事性病診療活動的行為;查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為;查處未經(jīng)備案核準(zhǔn)的義診活動。
(二)人口計生部門負(fù)責(zé)查處本系統(tǒng)無《計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自從事計劃生育技術(shù)服務(wù)的行為,會同衛(wèi)生行政部門聯(lián)合查處無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自從事計劃生育技術(shù)服務(wù)的行為;負(fù)責(zé)查處本系統(tǒng)計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和會同衛(wèi)生行政部門聯(lián)合查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)等行為。
(三)科技行政部門負(fù)責(zé)規(guī)范民辦醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)的設(shè)立審批工作,配合衛(wèi)生行政部門查處違法從事診療活動的科研機(jī)構(gòu)。
(四)工商行政管理部門負(fù)責(zé)依法查處刊播違法醫(yī)療的廣告,查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)廣告中虛假信息,夸大功能療效、治愈水平等誤導(dǎo)、欺騙患者的虛假宣傳行為。衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)配合工商行政管理部門對醫(yī)療廣告嚴(yán)格把關(guān)。
(五)食品藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)規(guī)范藥店的經(jīng)營行為,配合衛(wèi)生部門查處藥店坐堂行醫(yī)行為。
(六)新聞出版和廣播電視及司法行政等部門負(fù)責(zé)利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,通報專項行動進(jìn)展情況、典型案例查處情況,大力宣傳《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《人口與計劃生育法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等法律法規(guī),增強(qiáng)自覺守法意識,形成社會監(jiān)督氛圍。
(七)公安部門負(fù)責(zé)依法嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)的犯罪行為,查處暴力抗法行為。
(八)城管綜合執(zhí)法部門負(fù)責(zé)配合衛(wèi)生、人口計生、食品藥品監(jiān)管等部門做好無證行醫(yī)的查處、取締工作。
(九)監(jiān)察部門會同衛(wèi)生、科技、人口計生、食品藥品監(jiān)管等部門,對貫徹法律法規(guī)和政策不力,違法違規(guī)審批,造成醫(yī)療秩序混亂、非法行醫(yī)問題嚴(yán)重、人民群眾反映強(qiáng)烈的地區(qū),要依紀(jì)依法嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和地方行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;對在本次專項行動中,推諉扯皮,行政不作為的單位或部門,以及存在違法違規(guī)行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu),要依紀(jì)依法查處、追究有關(guān)人員的責(zé)任。涉嫌犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
(十)市整規(guī)辦充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,大力支持、配合衛(wèi)生、科技、公安、監(jiān)察、人口計生、食品藥品監(jiān)管、工商行政管理等部門,確保專項行動取得明顯成效。
(十一)駐穗部隊、省武警總隊衛(wèi)生系統(tǒng)參照本方案同步執(zhí)行。
四、組織協(xié)調(diào)
(一)建立市打擊非法行醫(yī)專項行動聯(lián)席會議制度。
1.市打擊非法行醫(yī)專項行動聯(lián)席會議成員。
召集人:
成員:
2.市打擊非法行醫(yī)專項行動聯(lián)席會議職能。
(1)統(tǒng)一部署、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市專項行動;
(2)傳達(dá)貫徹有關(guān)會議精神及上級指示;
(3)溝通有關(guān)打擊非法行醫(yī)專項行動工作的情況;
(4)研究并部署階段性工作目標(biāo),檢查專項行動階段性工
作成效;
(5)研究決定重要工作,解決專項行動中遇到的主要問題;
(6)通報重大案情;
(7)提交需要研究討論的相關(guān)工作。
聯(lián)席會議由召集人主持,原則上每季度召開一次,特殊情況可由召集人決定臨時召開。
(二)設(shè)立市打擊非法行醫(yī)專項行動聯(lián)席會議辦公室(下稱辦公室)。
1.辦公室成員。
主任:熊遠(yuǎn)大(兼)
副主任:盧彥德(兼)
傅怡光(市衛(wèi)生局)
成員:
2.辦公室職責(zé)。
辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局,負(fù)責(zé)聯(lián)席會議的日常工作。聯(lián)系人聯(lián)系電話:
五、實施步驟和工作安排專項行動從*年7月開始,至*年6月結(jié)束,分三個階段實施。
(一)第一階段(*年7月)為動員部署階段。各區(qū)、縣級市及各部門組成專項行動機(jī)構(gòu),建立工作機(jī)制,結(jié)合本轄區(qū)實際制定具體實施方案,對轄區(qū)內(nèi)開展專項行動進(jìn)行全面動員部署和自查工作。7月下旬,將貫徹落實國務(wù)院、省、市通知及電視電話會議情況、專項行動的具體實施方案、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、舉報電話、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等上報辦公室。
(二)第二階段(*年8月—*年5月)為組織實施階段。
1.自查自糾階段(*年8月)。各區(qū)、縣級市通過明查暗訪,摸清轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)情況;組織各類醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)科研、計生等機(jī)構(gòu)開展自查自糾行動;按屬地管理原則,組織對各類非法行醫(yī)行為進(jìn)行清理和整治。
2.集中清理階段(*年9—12月)。由辦公室牽頭組織開展若干次全市大規(guī)模的集中整治和打擊行動,重點打擊屢教不改的“釘子戶”和查處一批大案要案,形成橫向協(xié)調(diào)、縱向深入、部門聯(lián)動的工作格局,深入徹底地打擊非法行醫(yī)行動。
3.督查整改階段(*年1—5月)。市組成督查組按專項行動要求,對各區(qū)、縣級市進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。在督查整改基礎(chǔ)上,建立健全長效監(jiān)管機(jī)制,做到整改措施落實到位、案件查處到位、責(zé)任追究到位、長效機(jī)制建立到位。
4.要求:自*年6月開始,各區(qū)、縣級市要建立工作簡報制度,并在每月1號、15號向辦公室報告當(dāng)月工作進(jìn)展情況(包括專項行動開展情況、存在的主要問題、案件查辦、責(zé)任追究情況等),分別于*年8月10日、12月5日前將打擊非法行醫(yī)專項行動匯總表(見附件1、2、3)隨同階段性總結(jié)一并報辦公室。
(三)第三階段(*年6月)為總結(jié)檢查階段。自查和整改結(jié)束后,各區(qū)、縣級市要認(rèn)真做好工作總結(jié),并于*年5月10日前將本轄區(qū)的工作總結(jié)(包括專項行動開展情況、存在的主要問題、整改措施、案件查辦、責(zé)任追究和下一步工作安排等)和匯總表一式3份上報辦公室。辦公室將對重點地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合督查,檢查專項行動開展情況,完成專項行動總結(jié)工作,做好迎接國家及省的督查的準(zhǔn)備工作。
六、工作要求
(一)提高認(rèn)識,切實加強(qiáng)對專項行動的領(lǐng)導(dǎo)。
各部門一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度,從立黨為公、執(zhí)政為民的高度和講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,充分認(rèn)識打擊非法行醫(yī)專項行動的重要性和緊迫性。各級政府主管領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥,將打擊非法行醫(yī)專項行動作為一項民心工程列入政府重要議事日程,設(shè)立專項行動工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署,周密安排,狠抓落實,抓出實效。
(二)分工協(xié)作,明確專項行動責(zé)任。
要按照“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),地方政府負(fù)責(zé),部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的工作要求,“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,堅持政府牽頭,部門聯(lián)動的打擊格局。迅速開展打擊非法行醫(yī)專項行動。各級政府要切實負(fù)起責(zé)任,確保將打擊非法行醫(yī)專項行動作為當(dāng)前整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的一項重要工作真正落到實處。各有關(guān)部門要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)溝通與配合,建立聯(lián)席會議制度、信息通報和溝通制度、案件移送制度等。各方聯(lián)動,形成整治合力。
(三)突出重點,嚴(yán)格執(zhí)法。
方案中確定了本次專項行動的內(nèi)容和重點,各部門要緊緊圍繞職責(zé)分工,制定具體工作計劃,認(rèn)真抓好落實。各區(qū)、縣級市還要結(jié)合實際制定具體實施方案,著力解決我市醫(yī)療服務(wù)市場存在的突出問題、群眾關(guān)注的熱點問題以及社會危害嚴(yán)重的問題,實現(xiàn)專項行動的目標(biāo)。加大監(jiān)督執(zhí)法工作力度,嚴(yán)厲打擊犯罪,嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為,加強(qiáng)對下一級政府及其相關(guān)部門專項行動落實情況的監(jiān)督檢查,使各項任務(wù)真正落到實處,不走過場。
各有關(guān)部門在案件查處過程中和結(jié)案之后,要及時向辦公室報送有關(guān)案件的具體情況和查處結(jié)果。對不認(rèn)真做好案件查辦工作和不及時報告情況的,將嚴(yán)肅追究主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。
(四)標(biāo)本兼治,建立完善長效監(jiān)管機(jī)制。
要按照整頓與建設(shè)并舉,打擊非法行醫(yī)專項行動與加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和規(guī)范化管理相結(jié)合、日常監(jiān)督執(zhí)法與開展專項行動相結(jié)合的原則,建立健全長效監(jiān)管機(jī)制。完善法律法規(guī),加強(qiáng)制度建設(shè)。要從源頭把關(guān),按照區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃合理規(guī)劃、設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu);規(guī)范審批行為,清理整頓不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu);加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的規(guī)范化管理。各區(qū)、縣級市要加快衛(wèi)生綜合執(zhí)法的步伐,建立健全綜合執(zhí)法組織機(jī)構(gòu),積極探索、完善對醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)管的有效模式和方法,提高衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作水平,加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的日常監(jiān)管。要通過專項行動,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),查找根源,強(qiáng)化依法行政意識,完善監(jiān)督管理措施。
篇6
[關(guān)鍵詞]班主任;障礙;快樂
[中圖分類號]G717
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]2095-3712(2013)02-0010-04
[作者簡介]顧曉燕(1968―),女,廣西桂林人,本科,廣西桂林市興安師范學(xué)校教師,中學(xué)高級。
魚翔淺底,如戲空中。那份自由與輕快是在它掃清了前面道路上的障礙,創(chuàng)設(shè)了一個空靈的世界讓它能發(fā)揮到極致的狀態(tài)之后獲得的。做一名中等職業(yè)院校的班主任也像魚兒一樣,起初都不是自如的,會面臨許許多多的障礙,得要摸索方法,找尋規(guī)律,一一突破壁壘。但在這里,班主任不能用高科技的爆破技術(shù),只能用玉器師的軟功、細(xì)磨法,因為他們面對的是人的思想和心靈的壁壘。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,總結(jié)出管理中職學(xué)生所遇到的壁壘及相應(yīng)的攻克法。
一、理想目標(biāo)的缺失
每年我校都要從桂北等廣大地區(qū)招收三四百名幼師學(xué)生,這些學(xué)生不像十幾年前自愿報讀中等師范院校的學(xué)生那樣素質(zhì)高。相反,他們多是原初中學(xué)校老師認(rèn)為考重點、普通高中無望的孩子。這些孩子文化基礎(chǔ)差、綜合素質(zhì)差。他們在學(xué)校不被人重視,回到家又常遭到父母的責(zé)罵,自卑感強(qiáng),不知道自己的人生方向在哪。就算跨進(jìn)了幼師的大門,他們也不知道自己該學(xué)些什么,社會需求是什么,應(yīng)該把自己塑造成什么樣的人。他們?nèi)缤粋€個“盲人”。此時,教師就應(yīng)該做一個導(dǎo)盲師,告訴學(xué)生師者風(fēng)范的標(biāo)準(zhǔn)以及一個合格的幼兒教師應(yīng)該達(dá)到的知識水平、能力目標(biāo)、思想素質(zhì)目標(biāo)、現(xiàn)實就業(yè)要求等,告訴他們在幼兒師范學(xué)校,除了文化課的學(xué)習(xí)外,彈、唱、說、跳等的技能也必須掌握,而且需吃苦、下硬功夫,因為這些都是以后吃飯的本領(lǐng)。從進(jìn)入校門后,每個幼兒師范學(xué)校的學(xué)生就應(yīng)在心里樹起“我將是一名優(yōu)秀的幼兒教師(或園長)”的奮斗目標(biāo)。班主任要用“理想之石”去敲出學(xué)生“星星之火”,點燃“希望之燈”。讓夜行之人不再迷失方向,讓每個學(xué)生喊出“相信我行”的口號,遠(yuǎn)離自卑,揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。
二、綱紀(jì)網(wǎng)繩的缺失
很多“差生”在中學(xué)時“破罐子破摔”,并把許多陋習(xí)帶進(jìn)幼兒師范學(xué)校。例如,目無紀(jì)律,自由散漫(離校不請假,隨意曠課等);拖沓懶散,極度厭學(xué);以自我為中心,用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量、要求別人;缺乏禮貌、誠信,愛撒謊(以請假為多)、貪玩(連上課都在玩手機(jī));不知法而觸法,如冒充班主任簽名外出,捕風(fēng)捉影,搬弄是非,損毀他人名譽(yù),用手機(jī)偷拍他人相片發(fā)到網(wǎng)上、手機(jī)上,打架滋事,侵犯他人的名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、人身安全等。面對這些“問題”學(xué)生,起初我們也覺得壓力很大,不知如何是好。當(dāng)老師,人人都想“攬?zhí)煜掠⒉哦讨保菍⑹嵌嗝葱腋5氖?。但葉圣陶老先生說過:“把壞人教好了就是好的教育,把好人教壞了就是壞的教育?!眹?、社會和家長需要的是前者。所以,重壓之下教師得想對策。
首先,教育學(xué)生要樂觀自信,教師也要“相信我行”。教師要相信“精誠所至,金石為開”。并用愛心、細(xì)心去教育感化這些“頑石”。一接班,筆者做的第一件事就是打電話,先了解他們在家和在中學(xué)時的表現(xiàn)、興趣愛好、特長、優(yōu)缺點等,重點了解他們的優(yōu)點和特長,建立個人檔案,以便及時表揚(yáng)和談話。其次,班主任要做好四十幾個人的媽媽或姐姐;用媽媽般的愛去關(guān)心他們?nèi)粘5某院壤渑?;用姐姐般的情感去融入他們,與他們親密無間,乃至做到無話不談,心靈相融,用親人般的愛去關(guān)心接納他們,包容他們的小過錯,然后再言傳身教或舉案說法。如針對班級上有人冒充老師簽名外出一事,筆者先不點名批評,而是指出這種行為是違法的,沒出事則罷,出了事則是要負(fù)法律責(zé)任的。經(jīng)過教育,學(xué)生意識到了那樣做的嚴(yán)重后果及危害性。之后,這種情況就再也沒有出現(xiàn)。
對有些嚴(yán)重并帶有普遍性的問題,班主任不僅要在班上教育,還應(yīng)上報學(xué)校,讓學(xué)校采取對策,在全校進(jìn)行教育。如請公檢法機(jī)關(guān)人員到校上法制教育課;錄制中央電視臺的“今日說法”“舉案說法”節(jié)目給學(xué)生看,讓學(xué)生從具體案例中獲得法律知識,接受教訓(xùn)。總之,在學(xué)生頭腦中撒下法律之綱繩,教他們懂得無規(guī)矩不成方圓、無規(guī)則就會撞車的道理,進(jìn)而自覺約束自己的言行。
三、生命安全、生理衛(wèi)生等知識的缺失
幼兒師范學(xué)校的一些女生由于身體、心理發(fā)育成熟較早,進(jìn)而春心萌動,渴望被異性青睞,常違反校紀(jì)做出一些“大人們”的舉動,如染發(fā)、燙發(fā)、戴首飾、穿低領(lǐng)露胸透明衣服等,把自己打扮得花枝招展的。這樣極易在社會上惹來事非,教師若不及時教育引導(dǎo),這些女孩就很容易被壞人欺騙而受到傷害。針對這種情況,筆者常采用防患于未然的辦法,在苗頭出現(xiàn)前,先舉例說法,講清其危害。如今年我縣某普通高中一女生宮外孕出血不止,在醫(yī)生面前死要面子不敢講實話,導(dǎo)致誤診并延誤治療時間而死亡;2011年廣西電視臺播的兩打工妹被“好男友”誘騙出賣色相不從,從四樓奪窗跳下,高度致殘;2010年中央二臺“舉案說法”中,一打工妹與男友發(fā)生關(guān)系懷孕,找到私人診所打胎變成植物人,之后又被男友拋棄,為治病弄得傾家蕩產(chǎn)。事實勝于雄辯。現(xiàn)實的案例取代了教條說理,案例中慘痛的教訓(xùn)也在催學(xué)生警醒。此外,我還請衛(wèi)生老師開展有關(guān)生理衛(wèi)生和性知識的講座;開展“女人當(dāng)自愛、自尊、自強(qiáng)”的主題班會課,讓學(xué)生懂得潔身自好、珍惜生命、自立自強(qiáng),做一個真正有用于社會、國家和他人的人。
針對學(xué)生生命安全意識淡薄的問題,我們先后還開展了“珍愛生命,遠(yuǎn)離黃、賭、毒”的主題班會課、艾滋病預(yù)防知識講座、簽名等活動。另外,嚴(yán)格班級、學(xué)校登記管理制度也很重要。班主任與學(xué)生約法三章,堅持把管理成效與學(xué)生的操行分掛鉤,也有利于班主任工作的開展。
四、“五心”的缺失
“五心”是指學(xué)生的愛心、善心、責(zé)任心、集體榮譽(yù)感和競爭意識。缺“五心”的人,常置父母、老師與他人的關(guān)心于不顧,覺得享受別人的關(guān)心幫助是應(yīng)該的;常置他人的痛苦、困難于不顧,覺得動動手、捐點錢物有損自己的利益;常把自己游離于集體之外,不參加任何集體活動,像只孤雁,想飛哪兒就飛哪兒。
針對此壁壘,筆者開展了全班大討論活動,以老師的正面引導(dǎo)教育為主,向?qū)W生講清人具有“五心”的重要性。如“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”“愛是相互的”,缺乏愛心、善心的人就不能稱其為人?!凹w是我家,人人都愛它”,集體是皮,我們是毛,皮之不存,毛將焉附?并讓學(xué)生背誦梁啟超的《少年中國說》,明白國強(qiáng)、集體強(qiáng),我們活得才有尊嚴(yán)和自豪感。為了集體,要人人盡責(zé)?!叭巳诵闹杏屑w,集體才會裝著你我他。”
為了增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和集體意識,除了第一學(xué)期的班干部由我指派,其他學(xué)期的均由競選產(chǎn)生。之后又采用人人當(dāng)干部,輪流值勤法以及每周評分,爭做優(yōu)秀干部,期末累計總分,對獲一二三等獎的小組與個人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)與精神獎勵的辦法。這樣既調(diào)動了每位學(xué)生參與管理的積極性,鍛煉了學(xué)生的組織管理能力,又大大增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,為他們以后走向教師之路奠定了基礎(chǔ)。此舉措讓學(xué)生真正成為了班級的主人,讓我成了“甩手掌柜”(當(dāng)然不是不管事,而是適時指導(dǎo)、相機(jī)點撥),成了一條快活、自由的魚。
五、學(xué)習(xí)能力的缺失
我校的大部分學(xué)生文化基礎(chǔ)較差且厭學(xué)。其真正的原因是學(xué)生對學(xué)習(xí)無興趣且不懂學(xué)。對此,班主任首先要讓學(xué)生明確今后的奮斗目標(biāo),然后就要培養(yǎng)其興趣,教給其學(xué)習(xí)方法。
班主任應(yīng)多為學(xué)生創(chuàng)設(shè)活動,提供舞臺,給他們施展才華的機(jī)會。讓學(xué)生在享受成功的中培養(yǎng)起學(xué)習(xí)的興趣,邁向成功。如第一學(xué)期開學(xué)不久,筆者組織開展了一堂“我是一個XX家”的活動課,讓有能力的學(xué)生展示他們的特長,激發(fā)其他學(xué)生取長補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)。另外,在教室的一角,搞一個作品展覽臺,可隨時發(fā)表學(xué)生的“處女作”(如手工作品、畫、書法等),讓他們感受到成功的快樂。
為了培養(yǎng)學(xué)生的技能,筆者向全班學(xué)生提出了每周做到“六個一”的訓(xùn)練目標(biāo)。即要求學(xué)生每周會講一個故事,會唱一首新歌,會跳一支新舞,會畫一幅新畫,會彈一首新曲,會寫一筆好字(鋼筆、粉筆、毛筆)?!爸灰Ψ蛏?,鐵杵磨成針?!笔聦嵶C明,這種訓(xùn)練方法是有效的。畢業(yè)匯報演出上,學(xué)生展示了他們最精彩的作品,博得了全場的陣陣掌聲。
六、班主任工作計劃的缺失
開學(xué)之初,許多班主任是上交了工作計劃的,但多為了敷衍任務(wù),而其計劃缺乏前瞻性、預(yù)見性、有序性,因此,平時的工作隨機(jī)性很大。班主任是學(xué)校教育教學(xué)工作的組織者、管理者,是學(xué)校和家庭溝通的橋梁,是班級文化的建構(gòu)者,是學(xué)生全面發(fā)展的主導(dǎo)者,是學(xué)生思想靈魂的引領(lǐng)者和塑造者。因此,班主任工作很重要。班主任不僅要根據(jù)學(xué)校和學(xué)生實際制定近期和短期工作計劃,還需制定二至三年的長遠(yuǎn)計劃。因為靈魂的塑造不是捏泥人――一朝一夕的事,它需要老師精心策劃和長遠(yuǎn)打算。如筆者所在的班級活動計劃為:每兩周一次大主題班會課,一次小活動課。
第一學(xué)期大活動標(biāo)題:
1.我是一名優(yōu)秀的幼兒老師或園長?。ㄔ鰪?qiáng)自豪感,明確今后的奮斗目標(biāo));
2.無規(guī)矩不成方圓(入學(xué)時校紀(jì)班規(guī)的學(xué)習(xí));
3.我是主人我做主(班干競選,增強(qiáng)責(zé)任感和主人翁意識);
4.讓青春無悔或點燃青春的火花(理想奮斗教育);
5.難忘師恩――寫給老師的一封信(教師節(jié)感恩教育);
6.月圓之夜話中秋(傳承和弘揚(yáng)民族文化);
7.給祖國母親生日的賀禮(愛國教育);
8.為冬天儲備陽光(學(xué)習(xí)知識的重要)。
第二學(xué)期小活動標(biāo)題:
1.我的壓歲錢(不亂花錢,節(jié)儉教育);
2.感謝有你(母親節(jié)、父親節(jié)的感恩教育);
3.清明節(jié)話掃墓(正確看待清明節(jié)的意義,反對迷信);
4.珍愛生命,遠(yuǎn)離(增加知識,珍愛生命);
5.女人當(dāng)自尊、自愛、自強(qiáng)(交友觀、價值觀教育);
6.做一個合格的公民(誠信、守法、寬容等教育);
7.陋習(xí),我有嗎(遠(yuǎn)離陋習(xí),打造完美自我);
8.做一個幸福快樂的人(人生觀、幸福觀、價值觀教育)。
當(dāng)掃清面前的種種障礙,攻克眾多壁壘,遨游在自由的世界里,獨享那點點滴滴成功的喜悅時,教師便成了一條快樂、自由的魚。愿所有班主任都能教育得法,成為快樂飛翔的魚。
參考文獻(xiàn):
[1]丁榕.班級管理科學(xué)與藝術(shù)[M].北京:人民教育出版社,2004.
篇7
[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥市場營銷方向策略
中圖分類號:F426.72文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-914X(2016)23-0064-01
一、傳統(tǒng)醫(yī)藥市場營銷的特點
“老化產(chǎn)品+簡單廣告+業(yè)務(wù)員+政策+招商”的傳統(tǒng)性、游擊式、淺層次的市場運(yùn)營體系和“分地盤、下任務(wù)、抓貨款”的粗放型營銷管理模式,已不適應(yīng)和滿足新市場環(huán)境的需要。面對競爭日益白熱化的醫(yī)藥市場,這些模式要么受到政策限制,要么越來越無效,要么反遭消費(fèi)者厭惡,企業(yè)最后被淘汰出局。
1、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新。
我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍然偏低,研發(fā)投入嚴(yán)重不足,到目前為止,市場上主要是通用類藥品和仿制藥,鮮有特色產(chǎn)品,國內(nèi)企業(yè)擁有自由知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品寥寥無幾,技術(shù)附加值極高的新制劑的開發(fā)也處于落后狀態(tài)。
面對激烈的市場競爭,企業(yè)為了生存,“進(jìn)行有限的仿制”便成為許多企業(yè)選擇的捷徑,幾十甚至百家企業(yè)競相申報仿、改制藥物或制劑,仿、改制品種市場泛濫,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,最終造成大家互相傾軋,爭先降價的自殘局面。
2、傳統(tǒng)營銷體系不適應(yīng)商業(yè)渠道的快速變革。
中國醫(yī)藥渠道正在向多元化、跨區(qū)域、橫向縱深延展的立體渠道網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)化,縱向深度和橫向?qū)挾燃哟?,分銷和推廣難度增加。特別在零售終端運(yùn)作上對企業(yè)的整合營銷能力和隊伍專業(yè)化方面提出較高要求,跨區(qū)域大型連鎖藥店的快速發(fā)展也對企業(yè)的營銷管理水平提出挑戰(zhàn),帶有計劃經(jīng)濟(jì)色彩的傳統(tǒng)營銷體系已不能適應(yīng)商業(yè)渠道的快速變革,疲于應(yīng)對。適合新形式下的渠道模式創(chuàng)新勢在必行!從醫(yī)院到藥店,再到風(fēng)起云涌的第三終端,醫(yī)藥渠道正在變革,正在拓寬,但是什么樣的渠道模式才適合中小醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展?企業(yè)管理者需要自我突破、自我超越,從改變經(jīng)營理念入手,借助外腦,去研究、探索和不斷實踐。
3、粗放型管理模式難以對市場快速反應(yīng)。
“分地盤、下任務(wù)、抓貨款”的粗放型營銷管理模式已不適應(yīng)和滿足復(fù)雜的市場環(huán)境的需要,難以在公司決策快速貫徹執(zhí)行和對市場的快速反應(yīng)之間進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。具體來說,營銷體系中崗位職責(zé)部完備、不清晰,甚至有些企業(yè)只有銷售部沒有市場部,缺乏對市場的研究和主動推進(jìn);政策制度有時甚至是拍腦袋想出來的,而不是按照市場、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出來的;業(yè)務(wù)流程更是官僚主義,不以效率為先,這必然會導(dǎo)致:一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的好決策難以執(zhí)行到位,流于形式;另一方面,市場信息不能及時反饋到管理者那里以供決策參考。建立適合企業(yè)現(xiàn)狀的高效營銷管理控制系統(tǒng)是此類企業(yè)的核心問題。
4、淺層次的市場運(yùn)作模式使市場重心無法下沉。
前幾年的招商是醫(yī)藥企業(yè)迅速發(fā)展的法寶,自建隊伍自營市場卻是現(xiàn)在的主流。隨著中國醫(yī)藥渠道向向多元化的、跨區(qū)域、橫向縱深延展的立體渠道網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)化,企業(yè)要主動幫助商家對產(chǎn)品深度分銷和零售終端運(yùn)用能力順著渠道往下延伸,進(jìn)行下沉,才能做深做透,實現(xiàn)對商業(yè)渠道的有效掌握和深度開發(fā)。問題是,現(xiàn)行營銷模式,市場運(yùn)作的重心都在營銷本部,區(qū)域和終端運(yùn)作能力都有限。
二、醫(yī)藥市場營銷的方向與策略
首先是醫(yī)院銷售方面堅持走專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣,依靠以前建立起來的醫(yī)院關(guān)系來鞏固產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售量。通過臨床科室科研項目的資助,臨床醫(yī)生的職稱考評,學(xué)術(shù)性文章的發(fā)表及提供學(xué)科前沿的學(xué)術(shù)幫助,應(yīng)用學(xué)術(shù)性營銷組合策略來鞏固和提高企業(yè)產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售量。其次制定臨床代表的日常拜訪中長期工作計劃,制定臨床代表的日常監(jiān)督考評機(jī)制;利用夜間拜訪,家庭拜訪,組織醫(yī)生活動,有計劃,有步驟地來穩(wěn)定和促進(jìn)產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售。
OTC市場和第三終端市場營銷策略:
首先是制定完善的OTC市場和第三終端市場的管理體系,組織架構(gòu)(建立從公司總部到辦事處的營銷組織架構(gòu))建立健全OTC,第三終端營銷網(wǎng)絡(luò)。組建OTC,第三終端市場銷售隊伍,建立健全對OTC,第三終端營銷隊伍的管理,考核和激勵體系。
其次是OTC,第三終端渠道建設(shè):
A.借助大中型連鎖醫(yī)藥公司的配送能力,直接鋪貨到藥店終端;
B.與一級物流醫(yī)藥批發(fā)公司建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,借助醫(yī)藥批發(fā)公司的流通平臺,終端覆蓋能力,通過開訂貨會,在醫(yī)藥公司開票大廳設(shè)置促銷專柜,配備專職促銷人員.與醫(yī)藥批發(fā)公司各駐外銷售機(jī)構(gòu)和銷售人員配合等營銷模式,企業(yè)制定配套的銷售激勵政策和促銷措施,快速鋪貨到下游終端客戶(零售藥店,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,職工醫(yī)院、診所和偏遠(yuǎn)的農(nóng)村市場);
C.組建自己的專職OTC和第三終端營銷隊伍,按區(qū)域劃分,通過自己的終端銷售人員直接接觸終端客戶,推銷藥品,給予終端客戶一定的進(jìn)貨獎勵政策鋪貨到終端渠道;
D.建立健全OTC和第三終端客戶檔案,依據(jù)終端客戶的經(jīng)營規(guī)模,同類產(chǎn)品銷售及自身產(chǎn)品銷售量等來劃分ABC類客戶,銷售代表依據(jù)終端客戶的劃分來作好日常的終端維護(hù)和促銷。
E.制藥企業(yè)在不同的產(chǎn)品周期(產(chǎn)品投入期,成長期、成熟期、衰退期)制定不同的營銷政策來加大產(chǎn)品在各個時期的市場鋪貨和市場占有率。
網(wǎng)上銷售藥品營銷策略:
國家已逐漸放開醫(yī)藥企業(yè)開辦網(wǎng)上售藥業(yè)務(wù),企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)該順勢而上,“得先機(jī)者得市場”,盡快建立網(wǎng)上售藥銷售業(yè)務(wù),搶先占領(lǐng)網(wǎng)上售藥市場。
網(wǎng)上售藥營銷組合:
產(chǎn)品組合:品牌產(chǎn)品+普藥,以品牌產(chǎn)品為主打,帶動其它藥品的銷售
價格策略:執(zhí)行國家物價局批準(zhǔn)藥品零售價在網(wǎng)上銷售
促銷策略:主打產(chǎn)品購XX合贈一或贈送一定的小禮品和制作其它促銷品以供網(wǎng)上售藥專用.網(wǎng)上售藥因其沒有中間銷售環(huán)節(jié),企業(yè)有較大的利潤空間,可以把一部份的利潤空間投入到專業(yè)媒介和目標(biāo)患者關(guān)注的媒介上,刊登硬性廣告和軟性文章,提高企業(yè)整體形象和品牌知名度并促進(jìn)醫(yī)院市場.
廣告宣傳策略:制定年度網(wǎng)上廣告策劃書,企業(yè)產(chǎn)品有針對性的,有計劃、有步驟開展對目標(biāo)患者的宣傳教育,采用硬性廣告的“推”和軟性廣告的“拉”來促進(jìn)患者對企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠度和長期的購買習(xí)慣
會員制策略:以會員制模式來穩(wěn)定和培養(yǎng)患者對企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠度,使企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售有穩(wěn)定的患者群。
售前售后服務(wù):企業(yè)網(wǎng)上資詢?nèi)藛T應(yīng)熱情提供網(wǎng)上患者的資詢,并留下患者的聯(lián)系方式,以并追蹤反饋。針對已購買藥品后的患者要給予提醒或了解其再次購買意愿,以培養(yǎng)忠實患者客戶群,向二次以上購買企業(yè)產(chǎn)品和會員患者定期郵寄企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品資料和最新的促銷優(yōu)惠政策。
【參考文獻(xiàn)】
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篇8
一、保質(zhì)保量,開展查螺工作。
為了認(rèn)真做好我區(qū)血防的查、滅螺工作,進(jìn)一步為后期急性防控工作打好基礎(chǔ)。今年,我辦把查、滅螺工作作為今年上半年的工作重點,從3月16日起,我們組織站內(nèi)血防預(yù)防人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)血防專干組成的查螺小組,進(jìn)行為期25天的查螺工作。對29個行政村進(jìn)行逐村調(diào)查,共計投入293個工日,出動義務(wù)工153個。到4月10日,全區(qū)完成查螺面積4818.1千平方米(其中垸內(nèi)542.5千平方米,垸外4275.6千平方米),占任務(wù)數(shù)的102.2%。垸外查螺10579框,確定有螺面積4175.6千平方米,查到活螺3688只,陽性釘螺8只,確定陽性螺點6處(琴棋鄉(xiāng)北港村外洲),陽性釘螺點面積共37.8千平方米;垸內(nèi)查螺4290框,未查到釘螺。
二、規(guī)范操作,開展滅螺工作。
4月20日-5月17日,我辦雇請農(nóng)民工15人,用了3臺滅螺機(jī)、4臺割草機(jī)對全區(qū)垸內(nèi)有螺面積、垸外陽性螺點及人群易于接觸疫水的地段進(jìn)行為期25天的藥物滅螺工作,藥物滅螺采用噴灑法。噴灑前先清除滅螺區(qū)域內(nèi)的植被,將雜草等植物齊根割下后即集中進(jìn)行填埋或藥物浸泡處理,防止釘螺藉此擴(kuò)散。共計投入220個工日,完成滅螺面積1310.9千?,其中垸外1193.7千?,垸內(nèi)117.2千?,占任務(wù)數(shù)的100%。6月25日完成滅蚴面積576.5千?。
三、認(rèn)真開展血防宣傳月活動。
為認(rèn)真開展2010年血防宣傳月活動,提高疫區(qū)人民群眾血防知識水平和防護(hù)技能,提高疫區(qū)人群血吸蟲病檢查、化療的依從性,降低人群血吸蟲病感染率,今年4月2日,區(qū)衛(wèi)生局血防辦專題研究安排血防宣傳教育工作,并下發(fā)了《屈原管理區(qū)2010年血防宣傳月活動方案》[屈衛(wèi)發(fā)(2010)07號]的文件。
1、我們充分發(fā)揮村血防衛(wèi)生室健教宣傳窗口作用,以疫區(qū)行政村為單位開展血防宣傳工作,在今年4月份,由鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶對村民發(fā)放了我辦自制的《防治血吸蟲病村民須知》傳單28000份。向村民廣泛宣傳血吸蟲病防治知識,使我區(qū)村民進(jìn)一步掌握了血防知識,樹立了健康防病意識,大大地減少了接觸疫水的頻率。
2、大力開展《血吸蟲病防治條例》的宣傳工作,一是在全區(qū)大街懸掛“管好人畜糞便是控制血吸蟲病傳播的關(guān)鍵”、“貫徹落實《血防條例》,依法實施洲灘禁牧”、“貫徹落實《血防條例》,消滅血吸蟲病傳染源”、“ 改廁改水,推行家畜圈養(yǎng),控制血吸蟲病流行”等橫幅80條,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼10張以上宣傳標(biāo)語;二是出動兩臺宣傳車,從4月18日起,連續(xù)一個星期不間斷的在城鄉(xiāng)巡回宣講《條例》的主要內(nèi)容;三是在區(qū)電視臺開辟《條例》宣傳專欄,區(qū)血防領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人發(fā)表電視講話。四是五是4月4日組織開展“全民血防月”宣傳活動,在6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦法制宣傳大型活動,設(shè)立《血吸蟲病防治條例》宣講臺、法制咨詢臺、血吸蟲病義診臺、血吸蟲病防治知識光碟播放臺及宣傳單發(fā)放臺,擺放《條例》及血吸蟲病防治知識宣傳板、畫16塊。共發(fā)放《條例》及血吸蟲病防治知識宣傳單15000份、咨詢XX人、義診800人、接受血防健康教育達(dá)10000人次。
四、整體聯(lián)動,抓好血防健康教育。
①血防知識培訓(xùn):根據(jù)今年血防知識培訓(xùn)的部署和安排,我辦于7月16-17日在屈原黨校舉辦全區(qū)中小學(xué)校教師血防培訓(xùn)班。全區(qū)220名中小學(xué)校教師參加了培訓(xùn)班。通過血防知識培訓(xùn)班,增強(qiáng)了我區(qū)中小學(xué)校教師的血防意識,進(jìn)一步提高了全區(qū)中小學(xué)校教師血吸蟲病防治知識的水平,有效地發(fā)揮血防宣傳教育的作用。
②血防健康教育:開展血防健康教育,是提高血防自我保護(hù)意識的主要方式,健康教育是控制新發(fā)生血吸蟲病例的有效手段,特別是加強(qiáng)對中小學(xué)生的血防健康教育,是防止急性血吸蟲病發(fā)生的關(guān)鍵。今年5月24日,區(qū)衛(wèi)生局和教育局聯(lián)合對疫區(qū)各中小學(xué)校下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生急性血吸蟲病預(yù)防控制工作的通知》[屈衛(wèi)發(fā)(2010)17號]的文件。區(qū)教育局非常重視和支持,把血吸蟲病防治知識列入了中小學(xué)生的必修課,并把我辦制作的《中小學(xué)生血防知識》教材11300份,發(fā)放給中小學(xué)生,確保人手一冊。5-6月份全區(qū)中小學(xué)校認(rèn)真開展血防教育“五個一”活動,開展形式多樣化的血防健康宣傳教育活動,寓教于樂。由于部門協(xié)作,嚴(yán)格管理,措施得力,從而使我區(qū)中小學(xué)生急性防控工作得到了有效保障。
五、全力以赴,狠抓急性防控工作。
為了認(rèn)真做好急性防控工作,確保我區(qū)不發(fā)生一例急性血吸蟲病人,我們采取了一系列有效措施:一是汛前對易感地帶陽性螺點普遍進(jìn)行了藥物滅螺處理,根據(jù)水位變化情況及時對易感地帶進(jìn)行了氯硝柳胺緩釋球滅蚴;二是區(qū)教育局把中小學(xué)生急性防控作為工作重點,明確了各中小學(xué)校在健康教育、學(xué)生監(jiān)管、疫情報告等方面的工作職責(zé);三是為了及時掌握疫情、控制疫情,5月16日,衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于實行急性血吸蟲病防治工作責(zé)任制及疫情報告制的通知》的文件,明確要求,全區(qū)各醫(yī)療單位及個體診所要認(rèn)真做好急性血吸蟲病疫情報告和監(jiān)測工作,并把急性防控工作層層分解,具體落實到鄉(xiāng)到村,明確到各責(zé)任人;四是在人畜活動頻繁的高危地帶,設(shè)立13個“血吸蟲病防護(hù)哨卡”,由鄉(xiāng)村醫(yī)生對易感環(huán)境進(jìn)行分段包干,定期巡查,掌握感染季節(jié)人群入湖活動情況,定期排查接觸疫水的人群。對哨卡、巡查和排查中登記的有疫水接觸史者,及時進(jìn)行早期預(yù)防性化療。五是準(zhǔn)備了3000支防護(hù)膏,對特殊人群和防汛搶險人員做好防護(hù)準(zhǔn)備。到目前為止我區(qū)未發(fā)生急血感染疫情。
(1)
六、開展水上流動人員防治工作。
為了貫徹落實《血吸蟲病防治條例》,控制血吸蟲病傳染源,切實做好我區(qū)春季禁漁期漁船民等水上流動人員血吸蟲病防治工作,在禁漁期我辦積極與交通、水利、漁政部門取得聯(lián)系,共同開展調(diào)查、掌握情況,6月份共調(diào)查910人,完成漁船民查病723人,血檢陽性114人;糞檢人數(shù)182人,糞檢陽性68人,人群感染率5.89%;化療漁船民876人,并對漁船民等水上流動人員進(jìn)行《血吸蟲病防治條列》的宣傳,在漁民聚集點張貼血防條例宣傳橫幅9條,發(fā)放宣傳資料1000份,設(shè)立血防警示牌9個。通過以上工作進(jìn)一步增強(qiáng)了漁船民的自我防護(hù)能力和健康意識。
七、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),做好常規(guī)及病人數(shù)推算查病工作。
①常規(guī)人群查?。?月25日10月至29日,我們對全區(qū)13個村進(jìn)行了血吸蟲病常規(guī)查病工作。共計查8059人,血檢7010人,受檢率達(dá)87.0%。血檢陽性403人,血檢陽性率5.75%;糞檢340人,糞檢陽性107人,糞檢陽性率31.5%;居民感染率為1.81%。
②病人數(shù)推算:為了科學(xué)掌握全區(qū)血吸蟲病病人數(shù)和血吸蟲病疫情變化趨勢,為制定血吸蟲病防治對策、評價防治效果提供依據(jù),根據(jù)衛(wèi)生部《血吸蟲病病人數(shù)調(diào)查及推算方案(試行)》,我們結(jié)合常規(guī)查病工作對4個病人推算抽樣村(港南村、汨江村、新悅村、荷花村)進(jìn)行了查病,血檢1683人,血檢陽性137人;糞檢128人,糞檢陽性42人;樣本村人群感染率為2.67%。根據(jù)抽樣結(jié)果,推算我區(qū)還有血吸蟲病人1716人。
八、控制傳染源,打好一場化療仗。
①為了控制急性血吸蟲病的發(fā)生,從6-10月份我們對531名接觸疫水的人群進(jìn)行了血吸蟲病應(yīng)急化療。6月份對876名漁船民等水上流人員開展了化療。
③10月10日,我辦組織15名包村的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)村入戶,以化療村為單位設(shè)立化療點,逐戶逐人登記造冊,向符合化療條件的人員投藥,做到“送藥到手,看服到肚,服后再走,回訪到戶”。到10月30日化療工作全部結(jié)束,共計化療7254人,化療覆蓋率達(dá)95.6%。
今年共化療9201人(水上漁船民876人,查病陽性化療540人,應(yīng)急化療531人,常規(guī)化療7254人),完成任務(wù)100.19%。
九、綜合治理,控制傳染源。
①滅凈垸內(nèi)釘螺:為了積極、穩(wěn)妥地逐步消滅垸內(nèi)有螺面積,我們根據(jù)《屈原管理區(qū)XX-2015年垸內(nèi)滅螺工作計劃》,把河市鎮(zhèn)星湖村謝江口溝渠(60.0千?)作為2010年垸內(nèi)滅螺的工作重點,力爭在今年消滅垸內(nèi)有螺面積60.0千?。其具體措施是:在春季嚴(yán)格按照滅螺的要求全面藥殺一次,秋冬季再次進(jìn)行藥物噴灑、鏟草藥物浸殺。通過反復(fù)藥物噴殺和浸泡,以期達(dá)到徹底消滅釘螺的目的。
②協(xié)助愛衛(wèi)辦改廁:為貫徹落實《血吸蟲病防治條例》,促進(jìn)以傳染源控制為主的綜合防治策略的實施,狠抓傳染源控制,今年我辦協(xié)助區(qū)愛衛(wèi)辦進(jìn)行農(nóng)村改廁。我們以“喝衛(wèi)生水,上衛(wèi)生廁所,居住衛(wèi)生環(huán)境”為主題,切實有效、全方位、多層次地開展宣傳工作,專門印制了農(nóng)村改廁宣傳折頁和宣傳單1000多份,送發(fā)到農(nóng)民手中。鳳凰鄉(xiāng)是我區(qū)改廁工作的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),針對鳳凰鄉(xiāng)的實際情況,我們按照“先易后難、循序漸進(jìn)”的原則,按照專業(yè)改廁施工小組進(jìn)村入戶,做好示范廁所,再以點帶面,全面推廣施工。截至11月底,累計完成橫港村100戶改廁任務(wù),完成任務(wù)100%。
十、嚴(yán)格落實,開展晚血救治工作。
對晚期血吸蟲病人實施醫(yī)療救助,是黨和政府以人為本,建設(shè)和諧社會的一項重要舉措。為了認(rèn)真落實《湖南省晚期血吸蟲病人治療救助實施辦法》,今年我們具體作了如下工作:一是加強(qiáng)對本地晚血病人救治工作管理,認(rèn)真履行審批手續(xù),加強(qiáng)對晚期血吸蟲病人治療救助定點醫(yī)院監(jiān)管,及時掌握本地晚血病人救治工作開展情況,二是及時對晚血病人救治情況進(jìn)行公示,屈原人民醫(yī)院(定點醫(yī)院)每季度在醫(yī)院門診大廳的醒目地方對本院上季度救治的晚血病人救治情況進(jìn)行公示。三是嚴(yán)格救治對象,今年屈原人民醫(yī)院(定點醫(yī)院)嚴(yán)格按省晚期血吸蟲病人治療救助技術(shù)專家指導(dǎo)小組篩查確定了符合救治條件的晚血病人的名單進(jìn)行救治。目前已有89名晚血病人完成了救治。
今年,經(jīng)過全區(qū)血防人員的不懈努力和各部門的密切配合,盡管取得了一定的成績,疫情回升勢頭得到了遏制,但我們已經(jīng)清醒的認(rèn)識到,當(dāng)前我區(qū)血吸蟲病防治形勢依然比較嚴(yán)峻,血防工作還面臨著諸多突出問題和困難。
1、防治隊伍力量薄弱。我區(qū)血防機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)差,從事血防預(yù)防工作的人員只有2人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)血防專干5人,且都是兼職,再加從事血防預(yù)防工作的2位人員都兼職衛(wèi)生局的其他事項,工作的事多,難以全心全意撲在血防上。
2、傳染源控制還不完善。血吸蟲病流行區(qū)域廣,落實傳染源控制措施有待進(jìn)一步完善,農(nóng)村改水改廁、家畜的管理沒有很好的配套跟上,不能有效管好人畜糞便,容易造成人、畜反復(fù)感染。
3、健康教育不夠深入。人們的血防認(rèn)識和血防知識不足,疫區(qū)群眾一些生產(chǎn)、生活習(xí)慣難以改變,傳染源不能得到有效控制,也易導(dǎo)致血吸蟲病的傳播和流行。
篇9
第一條根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》(以下簡稱《條例》制定本細(xì)則。
第二條條例及本細(xì)則所稱醫(yī)療機(jī)構(gòu),是指依據(jù)條例和本細(xì)則的規(guī)定,經(jīng)登記取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的機(jī)構(gòu)。
第三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的類別:
(一)綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院、??漆t(yī)院、康復(fù)醫(yī)院;
(二)婦幼保健院;
(三)中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生院;
(四)療養(yǎng)院;
(五)綜合門診部、??崎T診部、中醫(yī)門診部、中西醫(yī)結(jié)合門診部、民族醫(yī)門診部;
(六)診所、中醫(yī)診所、民族醫(yī)診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站;
(七)村衛(wèi)生室(所);
(八)急救中心、急救站;
(九)臨床檢驗中心;
(十)??萍膊》乐卧骸?萍膊》乐嗡?、專科疾病防治站;
(十一)護(hù)理院、護(hù)理站;
(十二)其他診療機(jī)構(gòu)。
第四條衛(wèi)生防疫、國境衛(wèi)生檢疫、醫(yī)學(xué)科研和教學(xué)等機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍之外開展診療活動以及美容服務(wù)機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療美容業(yè)務(wù)的,必須依據(jù)條例及本細(xì)則,申請設(shè)置相應(yīng)類別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
第五條中國人民和中國人民武裝警察部隊編制外的醫(yī)療機(jī)構(gòu),由地方衛(wèi)生行政部門按照條例和本細(xì)則管理。
中國人民后勤衛(wèi)生主管部門負(fù)責(zé)向地方衛(wèi)生行政部門提供軍隊編制外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱和地址。
第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法從事診療活動受法律保護(hù)。
第七條衛(wèi)生行政部門依法獨立行使監(jiān)督管理職權(quán),不受任何單位和個人干涉。
第二章設(shè)置審批
第八條各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》合理配置和合理利用醫(yī)療資源。
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》由縣級以上地方衛(wèi)生行政部門依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》制定,經(jīng)上一級衛(wèi)生行政部門審核,報同級人民政府批準(zhǔn),在本行政區(qū)域內(nèi)實施。
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》另行制定。
第九條縣級以上地方衛(wèi)生行政部門按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》規(guī)定的權(quán)限和程序組織實施本行政區(qū)域《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》,定期評價實施情況,并將評價結(jié)果按年度向上一級衛(wèi)生行政部門和同級人民政府報告。
第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不分類別、所有制形式、隸屬關(guān)系、服務(wù)對象,其設(shè)置必須符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。
第十一條床位在一百張以上的綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院以及??漆t(yī)院、療養(yǎng)院、康復(fù)醫(yī)院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗中心和專科疾病防治機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批權(quán)限的劃分,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置,由縣級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)審批。
第十二條有下列開展之一的,不得申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu):
(一)不能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的單位;
(二)正在服刑或者不具有完全民事行為能力的個人;
(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職、因病退職或者停薪留職的醫(yī)務(wù)人員;
(四)發(fā)生二級以上醫(yī)療事故未滿五年的醫(yī)務(wù)人員;
(五)因違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、已被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員;
(六)被吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;
(七)省、自治區(qū)、直轄市政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
有前款第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)項所列情形之一者,不得充醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。
第十三條在城市設(shè)置診所的個人,必須同時具備下列條件:
(一)經(jīng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)技術(shù)考核合格,取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》;
(二)取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》或者醫(yī)師職稱后,從事五年以上同一專業(yè)臨床工作;
(三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件。
醫(yī)師執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)另行制定。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村設(shè)置診所的個人的條件,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
第十四條地方各級人民政府設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由政府指定或者任命的擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的籌建負(fù)責(zé)人申請;法人或者其他組織設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由其代表人申請;個人設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由設(shè)置人申請;兩人以上合伙設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu),由合伙人共同申請。
第十五條條例第十條規(guī)定提交的設(shè)置可行性研究報告包括以下內(nèi)容:
(一)申請單位名稱、基本情況以及申請人姓名、年齡、專業(yè)履歷、身份證號碼;
(二)所在地區(qū)的人口、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展等概況;
(三)所在地區(qū)人群健康狀況和疾病流行以及有關(guān)疾病患病率;
(四)所在地區(qū)醫(yī)療資源分布情況以及醫(yī)療服務(wù)需求分析;
(五)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、選址、功能、任務(wù)、服務(wù)半徑;
(六)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式、時間、診療科目和床位編制;
(七)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、人員配備;
(八)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的儀器、設(shè)備配備;
(九)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與服務(wù)半徑域內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系和影響;
(十)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的污水、污物、糞便處理方案;
(十一)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通訊、供電、上下水道、消防設(shè)施情況;
(十二)資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金(醬);
(十三)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投資預(yù)算;
(十四)擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)五年內(nèi)的成本效益預(yù)測分析。
并附申請設(shè)置單位或者設(shè)置人的資信證明。
申請設(shè)置門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室(所)、護(hù)理站等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,可以根據(jù)情況適當(dāng)簡化設(shè)置可行性研究報告內(nèi)容。
第十六條條例第十條規(guī)定提交的選址報告包括以下內(nèi)容:
(一)選址的依據(jù);
(二)選址所在地區(qū)的環(huán)境和公用設(shè)施情況;
(三)選址與周圍托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位布局的關(guān)系;
(四)占地和建筑面積。
第十七條由兩個以上法人或者其他組織共同申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及由兩人以上合伙申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,除提交可行性研究報告和選址報告外,還必須提交由各方共同簽署的協(xié)議書。
第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)建筑設(shè)計必須經(jīng)設(shè)置審批機(jī)關(guān)審查同意后,方可施工。
第十九條條例第十二條規(guī)定的設(shè)置申請的受理時間,自申請人提供條例和本細(xì)則規(guī)定的全部材料之日算起。
第二十條縣級以上地方衛(wèi)生行政部門依據(jù)當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》及本細(xì)則審查和批準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置。
申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,不予批準(zhǔn):
(一)不符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》;
(二)設(shè)置人不符合規(guī)定的條件;
(三)不能提供滿足投資總額的資信證明;
(四)投資總額不能滿足各項預(yù)算開支;
(五)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選址不合理;
(六)污水、污物、糞便處理方案不合理;
(七)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
第二十一條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在核發(fā)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的同時,向上一級衛(wèi)生行政部門備案。
上級衛(wèi)生行政部門有權(quán)在接到備案報告之日起三十日內(nèi)糾正或者撤銷下級衛(wèi)生行政部門作出的不符合當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的設(shè)置審批。
第二十二條《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的有效期,由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
第二十三條變更《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》中核準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的類別、規(guī)模、選址和診療科目,必須按照條例和本細(xì)則的規(guī)定,重新申請辦理設(shè)置審批手續(xù)。
第二十四條法人和其他組織設(shè)置的為內(nèi)部職工服務(wù)的門診部、診所、衛(wèi)生所(室),由設(shè)置單位在該醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記前,向當(dāng)?shù)乜h級衛(wèi)生行政部門備案,并提交下列材料:
(一)設(shè)置單位或者其主管部門設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)的決定;
(二)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案書》。
衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在接到備案后十五日內(nèi)給予《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》。
第三章登記與校驗
第二十五條申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記必須填寫《醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書》,并向登記機(jī)關(guān)提交下列材料:
(一)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或者《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》;
(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用房產(chǎn)權(quán)證明或者使用證明;
(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建筑設(shè)計平面圖;
(四)驗資證明、資產(chǎn)評估報告;
(五)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度;
(六)醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人以及各科室負(fù)責(zé)人名錄和有關(guān)資格證書、執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件;
(七)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
申請門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所和衛(wèi)生站登記的,還應(yīng)當(dāng)提交附設(shè)藥房(柜)的藥品種類清單、衛(wèi)生技術(shù)人員名錄及其有關(guān)資格證書、執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件以及省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
第二十六條登記機(jī)關(guān)在受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記申請后,應(yīng)當(dāng)按照條例第十六條規(guī)定的條件和條例第十九條規(guī)定的時限進(jìn)行審查和實地考察、核實,并對有關(guān)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現(xiàn)場抽查考核。紅審核合格的,發(fā)給《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》;審核不合格的,將審核結(jié)果和不予批準(zhǔn)的理由以書面形式通知申請人。
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本由衛(wèi)生部統(tǒng)一印制。
條例第十九條規(guī)定的執(zhí)業(yè)登記申請的受理時間,自申請人提供條例和本細(xì)則規(guī)定的全部材料之日算起。
第二十七條申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記有下列情形之一的,不予登記:
(一)不符合《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》核準(zhǔn)的事項;
(二)不符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》;
(三)投資不到位;
(四)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用房不能滿足診療服務(wù)功能;
(五)通訊、供電、上下水道等公共設(shè)施不能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(六)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度不符合要求;
(七)消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現(xiàn)場抽查考核不合格;
(八)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
第二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記的事項:
(一)類別、名稱、地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;
(二)所有制形式;
(三)注冊資金(資本);
(四)服務(wù)方式;
(五)診療科目;
(六)房屋建筑面積、床位(牙椅);
(七)服務(wù)對象;
(八)職工人數(shù);
(九)執(zhí)業(yè)許可證登記號(醫(yī)療機(jī)構(gòu)代碼);
(十)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他登記事項。
門認(rèn)部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站除登記前款所列事項外,還應(yīng)當(dāng)核準(zhǔn)登記附設(shè)藥房(柜)的藥品種類?!夺t(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》另行制定。
第二十九條因分立或者合并而保留的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請變更登記;因分立或者合并而新設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請設(shè)置許可和執(zhí)業(yè)登記;因合并而終止的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)申請注銷登記。
第三十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更名稱、地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、服務(wù)對象、服務(wù)方式、注冊資金(資本)、診療科目、床位(牙椅)的,必須向登記機(jī)關(guān)申請辦理變更登記,并提交下列材料:
(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人簽署的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請變更登記注冊書》;
(二)申請變更登記的原因和理由;
(三)登記機(jī)關(guān)規(guī)定提交的其他材料。
第三十一條機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位設(shè)置的為內(nèi)部職工服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)向社會開放,必須按照前條規(guī)定申請辦理變更登記。
第三十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原登記機(jī)關(guān)管轄權(quán)限范圍內(nèi)變更登記事項的,由原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;因變更登記超出原登記機(jī)關(guān)管轄權(quán)限的,由有管轄權(quán)的衛(wèi)生行政部門辦理變更登記。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原登記機(jī)關(guān)管轄區(qū)域內(nèi)遷移,由原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;向原登記機(jī)關(guān)管轄區(qū)域外遷移的,應(yīng)當(dāng)在取得遷移目的地的衛(wèi)生行政部門發(fā)給的《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》,并經(jīng)原登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)辦理注銷登記后,再向遷移目的地的衛(wèi)生行政部門申請辦理執(zhí)業(yè)登記。
第三十三條登記機(jī)關(guān)在受理變更登記申請后,依據(jù)條例和本細(xì)則的有關(guān)規(guī)定以及當(dāng)?shù)亍夺t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》進(jìn)行審核,按照登記程序或者簡化程序辦理變更登記,并作出核準(zhǔn)變更登記或者不予變更登記的決定。
第三十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)停業(yè),必須經(jīng)登記機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。除改建、擴(kuò)建、遷建原因,醫(yī)療機(jī)構(gòu)停業(yè)不得超過一年。
第三十五條床位在一百張以上的綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院以及??漆t(yī)院、療養(yǎng)院、康復(fù)醫(yī)院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗中心和??萍膊》乐螜C(jī)構(gòu)的校驗期為三年;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的校驗期為一年。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于校驗期滿前三個月向登記機(jī)關(guān)申請辦理校驗手續(xù)。
辦理校驗應(yīng)當(dāng)交驗《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并提交下列文件:
(一)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗申請書》;
(二)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本;
(三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料。
第三十六條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在受理校驗申請后的三十日內(nèi)完成校驗。
第三十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,登記機(jī)關(guān)可以根據(jù)情況,給予一至六個月的暫緩校驗期:
(一)不符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》;
(二)限期改正期間;
(三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
不設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在暫緩校驗期同不得執(zhí)業(yè)。
暫緩校驗期滿仍不通通過校驗的,由登記機(jī)關(guān)注銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
第三十八條縣級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)于每年二月底前,將上年度本行政區(qū)域內(nèi)執(zhí)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名冊逐級上報至衛(wèi)生部,其中中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名冊逐及上報至國家中醫(yī)藥管理局。
第三十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)開業(yè)、遷移、更名、改變認(rèn)療科目以及停業(yè)、歇業(yè)和校驗結(jié)果由登記機(jī)關(guān)予以公告。
第四章名稱
第四十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱由識別名稱的和通用名稱依次組成。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通用名稱為:醫(yī)療、中心衛(wèi)生院、衛(wèi)生院、療養(yǎng)院、婦幼保健院、門診部、診所、衛(wèi)生所、衛(wèi)生站、衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站、急救中心、急救站、臨床檢驗中心、防治院、防治所、防治站、護(hù)理院、護(hù)理站、中心以及衛(wèi)生部規(guī)定或者認(rèn)可的其他名稱。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以下列名稱作為識別名稱:地名、單位名稱、個人姓名、醫(yī)學(xué)學(xué)科名稱、醫(yī)學(xué)專業(yè)和??泼Q、疹療科目名稱和核準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的名稱。
第四十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的命名必須符合以下原則:
(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通用名稱以前條第二款所列的名稱為限;
(二)前條第三款所列的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的識別名稱可以合并使用;
(三)名稱必須史副其實;
(四)名稱必須與醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別或者診療科目相適應(yīng);
(五)各級地方人民政府設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的識別名稱中應(yīng)當(dāng)含有省、市、縣、區(qū)、街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村等行政區(qū)劃名稱,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的識別名稱中不得含有行政區(qū)劃名稱;
(六)國家機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位、社會團(tuán)體或者個人設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱中應(yīng)當(dāng)含有設(shè)置單位名稱或者個人的姓名。
第四十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用下列名稱:
(一)有損于國家、社會或者公共利益的名稱;
(二)侵犯他人利益的名稱;
(三)以外文字母、漢語拼音組成的名稱;
(四)以醫(yī)療儀器、藥品、醫(yī)用產(chǎn)品命名的名稱;
(五)含有“疑難病”、“專治”、“專家”、“名醫(yī)”或者同類含義文字的名稱以及其他宣傳或者暗示診療效果的名稱;
(六)超出登記的診療科目范圍的名稱;
(七)省級以上衛(wèi)生行政部門規(guī)定不得使用的名稱。
第四十三條以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱由衛(wèi)生部核準(zhǔn);屬于中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,由國家中醫(yī)藥管理局核準(zhǔn):
(一)含有外國國家(地區(qū))名稱及其簡稱、國際組織名稱的;
(二)含有“中國”、“全國”、“中華”、“國家”等字樣以及跨消炎片地域名稱的;
(三)各級地方人民政府設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的識別名稱中不含有行政區(qū)劃名稱的。
第四十四條以“中心”作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用名稱的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,由省級以上衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn);在識別名稱中含有“中心”字樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱的核準(zhǔn),由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
含有“中心”字樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱必須同時含有行政區(qū)劃名稱或者地名。
第四十五條除專科疾病防治機(jī)構(gòu)以外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以具體疾病名稱作為識別名稱,確有需要的由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)。
第四十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱經(jīng)核準(zhǔn)登記,于領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可使用,在核準(zhǔn)機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)享有專用權(quán)。
第四十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)只準(zhǔn)使用一個名稱。確有需要,經(jīng)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)可以使用兩個或者兩個以上名稱,但必須確定一個第一名稱。
第四十八條衛(wèi)生行政部門有權(quán)糾正已經(jīng)核準(zhǔn)登記的不適宜的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,上級衛(wèi)生行政部門有權(quán)糾正下級衛(wèi)生行政部門已經(jīng)核準(zhǔn)登記的不適宜的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。
第四十九條兩個以上申請人向同一核準(zhǔn)機(jī)關(guān)申請相同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依照申請在先原則核定。屬于同一天申請的,應(yīng)當(dāng)由申請人雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由核準(zhǔn)機(jī)關(guān)作出裁決。
兩個以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)因已經(jīng)核準(zhǔn)登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱相同發(fā)生爭議時,核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依照登記在先原則處理。屬于同一天登記的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由核準(zhǔn)機(jī)關(guān)報上一級衛(wèi)生行政部門作出裁決。
第五十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱不得買賣、出借。
未經(jīng)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)許可,醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱不得轉(zhuǎn)讓。
第五章執(zhí)業(yè)
第五十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的印章、銀行帳戶、版匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱應(yīng)當(dāng)與核準(zhǔn)登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱相同;使用兩個以上名稱的,應(yīng)當(dāng)與第一名稱相同。
第五十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌消毒、隔離制度,采取科學(xué)有效的措施處理污水和廢棄物,預(yù)防和減少醫(yī)院感染。
第五十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診病歷的保存期不得少于十五年;住院病歷的保存期不得少于三十年。
第五十四條標(biāo)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)識的票據(jù)和病歷本冊以及處方箋、各種檢查的申請單、報告單、證明文書單、藥品分裝袋、制劑標(biāo)簽等不得買賣、出供和轉(zhuǎn)讓。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得冒用標(biāo)有其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)識的票據(jù)和病歷本冊以及處方箋、各種檢查的申請單、報告單、證明文書單、藥品分裝袋、制劑標(biāo)簽等。
第五十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
第五十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況。
第五十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”的訓(xùn)練與考核,把“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”落實到各項工作中。
第五十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和有關(guān)教材,督促醫(yī)務(wù)人員屬守職業(yè)道德。
第五十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用假劣藥品、過期和失效藥品以及違禁藥品。
第六十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)為死因不明者出具的《死亡醫(yī)學(xué)證明書》,只作是否死亡診斷,不作死亡原因的診斷。如有關(guān)方面要求進(jìn)行死亡原因診斷的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須指派醫(yī)生對尸體進(jìn)行解剖和有關(guān)死因檢查后方能作出死因診斷。
第六十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動中,應(yīng)當(dāng)對患者實行保護(hù)性醫(yī)療措施,并取得患者家屬和有關(guān)人員的配合。
第六十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重患者對自己的病情、診斷、治療的知情權(quán)利。在實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療時,應(yīng)當(dāng)向患者作必要的解釋。因?qū)嵤┍Wo(hù)性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的,應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通知患者家屬。
第六十三條門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所和衛(wèi)生站附設(shè)藥房(柜)的藥品種類由登記機(jī)關(guān)核定,具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
第六十四條為內(nèi)部職工服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可和變更登記不得向社會開放。
第六十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)被吊銷或者注銷執(zhí)業(yè)許可證后,不得繼續(xù)開展診療活動。
第六章監(jiān)督管理
第六十六條各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。
第六十七條在監(jiān)督管理工作中,要充分發(fā)揮醫(yī)院管理學(xué)會和衛(wèi)生工作者協(xié)會等學(xué)術(shù)性和行業(yè)性社會團(tuán)體的作用。
第六十八條縣級以上衛(wèi)生行政部門設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室。
各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室在同級衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第六十九條各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室的職責(zé):
(一)擬訂醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作計劃;
(二)辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員的審查、發(fā)證、換證;
(三)負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記、校驗和有關(guān)監(jiān)督管理工作的統(tǒng)計,并向同級衛(wèi)生行政部門報告;
(四)負(fù)責(zé)接待、辦理群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴;
(五)完成衛(wèi)生行政部門交給的其他監(jiān)督管理工作。
第七十條縣級以上衛(wèi)生行政部門設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員,履行規(guī)定的監(jiān)督管理職責(zé)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員由同級衛(wèi)生行政部門聘任。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,其主要職責(zé):
(一)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);
(二)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);
(三)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反條例和本細(xì)則的案件進(jìn)行調(diào)查、取證;
(四)對經(jīng)查證屬實的案件向衛(wèi)生行政部門提出處理或者處罰意見;
(五)實施職權(quán)范圍內(nèi)的處罰;
(六)完成衛(wèi)生行政部門交付的其他監(jiān)督管理工作。
第七十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員有權(quán)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,無償索取有關(guān)資料,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得拒絕、隱匿或者隱瞞。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員在履行職責(zé)時應(yīng)當(dāng)佩戴證章、出示證件。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員證章、證件由衛(wèi)生部監(jiān)制。
第七十二條各級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動檢查、指導(dǎo)主要包括:
(一)執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)情況;
(二)執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制情況;
(三)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況;
(四)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平情況;
(五)執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況;
(六)組織管理情況;
(七)人員任用情況;
(八)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他檢查、指導(dǎo)項目。
第七十三條國家實行醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審制度,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、管理水平等進(jìn)行綜合評價??h級以上衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審的組織和管理;各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審委員會負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審的具體實施。
第七十四條縣級能上能下中醫(yī)(藥)行政管理部門成立醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審委員會,負(fù)責(zé)中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評審。
第七十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審包括周期性評審、不定期重點檢查。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審委員會在對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審時,發(fā)現(xiàn)有違反條例和本細(xì)則的情節(jié),應(yīng)當(dāng)及時報告衛(wèi)生行政部門;醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審委員會委員為醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員的,可以直接行使監(jiān)督權(quán)。
第七十六條《醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理行政處罰程序》另行制定。
第七章處罰
第七十七條對未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自執(zhí)業(yè)的,責(zé)令其停止執(zhí)業(yè)活動,沒收非法所得的藥品、器械,并處以三千元以下的罰款;有下列情形之一的,責(zé)令其停止執(zhí)業(yè)活動,沒收非法所得和藥品、器械,處以三千元以上一萬元以下的罰款:
(一)因擅自執(zhí)業(yè)曾受過衛(wèi)生行政部門處罰;
(二)擅自執(zhí)業(yè)的人員為非衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)人員;
(三)擅自執(zhí)業(yè)時間在三個月以上;
(四)給患者造成傷害;
(五)使用假藥、劣藥蒙騙患者;
(六)以行醫(yī)為名騙取患者錢物;
(七)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其它情形。
第七十八條對不按期辦理校驗《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》又不停止診療活動,責(zé)令其限期補(bǔ)辦校驗手續(xù);在限期內(nèi)仍不辦理校驗的,吊銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
第七十九條轉(zhuǎn)讓、出借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的,沒收其非法所得。并處以三千元以下的罰款;有下列情形之一的,沒收其非法所得,處以三千元以上五千元以下的罰款,并吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》:
(一)出賣《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》;
(二)轉(zhuǎn)讓或者出借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》是以營利為目的;
(三)受讓方或者承借方給患者造成傷害;
(四)轉(zhuǎn)讓、出借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》給非衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)人員;
(五)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其它情形。
第八十條除急診和急救外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療活動超出登記的診療科目范圍,情節(jié)輕微的,處以警告;有下列情形之一的,責(zé)令其限期改正,并可處以三千元以下罰款:
(一)超出登記的診療科目范圍的診療活動累計收入在三千元以下;
(二)給患者造成傷害。
有下列情形之一的,處以三千元罰款,并吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》:
(一)超出登記的診療科目范圍的診療活動累計收入在三千元以上;
(二)給患者造成傷害;
(三)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其它情形。
第八十一條任用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的,責(zé)令其立即改正,并可處以三千元以下的罰款;有下列情形之一的,處以三千元以上五千元以下罰款,并可以吊銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》:
(一)任用兩名以上非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動;
(二)任用的非衛(wèi)生技術(shù)人員給患者造成傷害。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用衛(wèi)生技術(shù)人員從事本專業(yè)以外的診療活動的,按使用非衛(wèi)生技術(shù)人員處理。
第八十二條出具虛假證明文件,情節(jié)輕微的,給予警告,并可處以五百元以下的罰款;有下列情形之一的,處以五百元以上一千元以下的罰款:
(一)出具虛假證明文件造成延誤診治的;
(二)出具虛假證明文件給患者精神造成傷害的;
(三)造成其它危害后果的。
對直接責(zé)任人員由所在單位或者上級機(jī)關(guān)給予行政處分。
第八十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,登記機(jī)關(guān)可以責(zé)令其限期改正:
(一)發(fā)生重大醫(yī)療事故;
(二)連續(xù)發(fā)生同類醫(yī)療事故,不采取有效防范措施;
(三)連續(xù)發(fā)生原因不明的同類患者死亡事件,同時存在管理不善因素;
(四)管理混亂,有嚴(yán)重事故隱患,可能直接影響醫(yī)療安全;
(五)省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
第八十四條當(dāng)事人對行政處罰決定不服的,可以在接到《行政處罰決定通知書》之日起十五日內(nèi)向作出行政處罰決定的上一級衛(wèi)生行政部門申請復(fù)議。上級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在接到申請書之日起三十日內(nèi)作出書面答復(fù)。
篇10
一、完成的主要工作
1、實施一系列便民措施,讓群眾辦事更便利。我們窗口最根本的宗旨就是全心全意為老百姓辦實事。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度,讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便,我們窗口不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,采取了一系列的便民措施:一是免費(fèi)為群眾繪圖。根據(jù)《衛(wèi)生許可證》辦理要求,業(yè)主在申請辦理《衛(wèi)生許可證》時必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖,但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響,有的業(yè)主不會畫圖,有的雖然會畫,但離要求有一定的距離。為此,我們窗口急群眾之所急,免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖,不僅方便了群眾辦理《衛(wèi)生許可證》,也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量,所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計,今年我們窗口已免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖達(dá)600多次。二是免費(fèi)開展技術(shù)指導(dǎo)。為了方便群眾辦證,我們窗口推出前置介入服務(wù)制度,即在行政許可程序啟動前,提前介入,為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)。申請人在申請衛(wèi)生許可證時,甚至是在籌辦選址階段,只需向我們窗口提出技術(shù)指導(dǎo)的申請,我們就免費(fèi)上門指導(dǎo),避免了申請人既費(fèi)錢又費(fèi)時情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導(dǎo),一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范,生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理,工藝流程更加科學(xué),由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年提前介入現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)60多次。三是免費(fèi)送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣,人口居住分散,交通不便,所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況,我們窗口在現(xiàn)場審查時如果碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶,就為他們代辦《衛(wèi)生許可證》,并在下一次去該鄉(xiāng)(鎮(zhèn))現(xiàn)場審查時再帶下去。今年共代辦50多人次。四是免費(fèi)提供各種資料。我們窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況,起草了標(biāo)準(zhǔn)的《租房協(xié)議》免費(fèi)提供給群眾;針對有部分個體醫(yī)生不會起草制度的實際情況,制訂了《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等制度,免費(fèi)提供給個體診所。為了群眾聯(lián)系方便,我們在工作中寫監(jiān)督筆錄時,都寫上聯(lián)系電話,使群眾通過打電話就能與我們聯(lián)系。今年免費(fèi)提供資料700多份。五是推行親情式服務(wù)。對來辦事的群眾熱情接待,尤其對老年人及殘疾人更體現(xiàn)親人情懷,或代繳費(fèi),或幫忙填寫申請表格。特別是中午,我們窗口工作人員都提前上班,讓遠(yuǎn)路來的群眾能早辦好事,于當(dāng)天趕回去。六是推出代收費(fèi)服務(wù)。以前,根據(jù)上級的規(guī)定,開餐飲業(yè)的業(yè)主必須先到縣衛(wèi)生監(jiān)督所交納索證管理費(fèi),然后再領(lǐng)《衛(wèi)生許可證》。為此,有群眾反映不方便。為了方便群眾,我們窗口從5月份開始代為縣衛(wèi)生監(jiān)督所收
取索證管理費(fèi)和衛(wèi)生檢測費(fèi),使群眾不用再跑縣衛(wèi)生監(jiān)督所了。雖然我們增加了不少的工作量,但群眾辦事更為方便了。
2、特事特辦,服務(wù)縣重點工作。今年,我縣上馬了一批重點工作,其中一部分與我們有關(guān)。我們窗口為重點工程建設(shè)大開“綠燈”。一是為新城區(qū)自來水公司提供服務(wù)。由于新城區(qū)開發(fā)的加快,許多企業(yè)已經(jīng)開工,但新渥區(qū)塊企業(yè)卻沒有足夠的工業(yè)和生活用水,而新城區(qū)自來水公司還沒有完全完工,為此,我們特事特辦,為該廠辦了一個臨時衛(wèi)生許可證。二是為翡翠天堂度假酒店提供服務(wù)。由于受施工工期的影響,翡翠天堂度假酒店的臨時衛(wèi)生許可證已經(jīng)到期,但真正的工期還有二三個月。為了不影響它們校驗營業(yè)執(zhí)照,我們特事特辦,又為該公司辦了一個臨時衛(wèi)生許可證。三是為云峰茶業(yè)公司提供服務(wù)。我縣目前正在打云峰茶品牌,為了使云峰茶業(yè)公司早日創(chuàng)牌,我們特事特辦,使云峰茶業(yè)公司在有了衛(wèi)生許可證后才開始籌建。
3、許可工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。我們窗口樹立“行政許可就是服務(wù)”的理念,采取了三項措施,將衛(wèi)生行政許可由管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型。一是服務(wù)責(zé)任化。建立首問責(zé)任制,對來咨詢和辦證的群眾認(rèn)真接待,有問必答,使群眾滿意。二是服務(wù)方便化。一切以“便民”為中心,制作了《服務(wù)指南》,使申請辦證人員能夠十分清楚地知道辦證所需要的材料、天數(shù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。三是服務(wù)全面化。窗口工作人員對每位申辦人均提供“親情服務(wù)”、“個”、“全方位服務(wù)”。“親情服務(wù)”即無論對待生人、熟人、本地人、外地人都一樣熱情地為他們服務(wù),耐心地解釋他們提出的問題,做到百問不煩。“個”即對沒文化又不懂法的群眾提供特別服務(wù),根據(jù)申辦的陳述以及所要從事的經(jīng)營活動,對照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,邊畫圖邊講解,并將一些術(shù)語變?yōu)榘自?,直到他們明白為止?ldquo;全方位服務(wù)”即工作人員到現(xiàn)場幫助設(shè)計、布局,提出切實可行的好辦法;對那些行動不便的老人、殘疾人實行全面服務(wù),幫助他們填寫表格、印材料,直到把證件遞到他們手中。同時,我們窗口結(jié)合工作實際,樹立“服務(wù)至上”的理念,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,大力開展服務(wù)群眾零距離、辦證質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴、辦證過程零障礙的“零服務(wù)”活動。此外,推行“一”字工作法。 即:許可一窗口、辦事一指南、示范一文本、告知一清單、聯(lián)系一電話、綠色一通道,努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生,創(chuàng)建群眾滿意窗口。
4、開展護(hù)士執(zhí)業(yè)證書換發(fā)工作。根據(jù)《護(hù)士條例》的規(guī)定,我們窗口從11月份開始首次開展護(hù)士執(zhí)業(yè)證書換發(fā)工作。這次換發(fā)人員的條件是《護(hù)士條例》施行前,按照《護(hù)士管理辦法》已經(jīng)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或者護(hù)理專業(yè)技術(shù)職稱的,現(xiàn)在仍在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事護(hù)理工作的人員。我們窗口完成了200余名護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊的受理及相關(guān)資料的錄入工作,并將有關(guān)資料送到上級衛(wèi)生部門。
5、開展母嬰保健技術(shù)合格證發(fā)放工作。9月份,我們窗口首次開展《母嬰保健技術(shù)考核合格證》發(fā)放工作。隨著我縣365行政服務(wù)中心的擴(kuò)容提升,縣衛(wèi)生局把母嬰保健技術(shù)考核合格證發(fā)放工作也納入到衛(wèi)生窗口辦理。為了做好我縣的《母嬰保健技術(shù)考核合格證》的發(fā)放工作,我們窗口對考試合格的80多名醫(yī)務(wù)人員發(fā)放了《母嬰保健技術(shù)考核合格證》。
6、開展醫(yī)療單位放射衛(wèi)生許可工作。為了做好新一輪的放射診療許可證發(fā)放工作,我們窗口與金華市疾控中心取得聯(lián)系,該中心于5月12日至14日來我縣開展放射診療設(shè)備防護(hù)性能檢測和工作場所放射防護(hù)檢測。我們窗口派員一起對各醫(yī)療單位進(jìn)行現(xiàn)場審查,并在規(guī)定時間內(nèi)完成了放射衛(wèi)生許可的審查與發(fā)放工作,使8家醫(yī)療衛(wèi)生單位擁有了《放射衛(wèi)生許可證》,合法地開展放射診療工作。
7、廉潔行政,樹立良好社會形象。由于我們窗口有了充分的許可權(quán),所以廉潔許可成了我們的工作要求。今年以來,我們窗口已經(jīng)退回禮金、禮卡價值1700多元,拒絕請吃20多次。同時,做到拾金不昧。9月25日上午,一名來自云山的婦女到我們窗口辦理《衛(wèi)生許可證》。她的女兒在她填表、交資料時,把她的皮包打開,并從中拿出錢包玩。當(dāng)她去一樓交款時,她的女兒隨手把錢包一丟,也跟了下去。到了交費(fèi)處,她才發(fā)現(xiàn)錢包不見了,但就是想不起丟在哪里。我們窗口工作人員在整理柜臺時,發(fā)現(xiàn)地上有一只錢包,發(fā)現(xiàn)里面有上千元現(xiàn)金。就努力找到失主,把錢包還給了失主。
8、加強(qiáng)信息工作,加大對外宣傳力度。今年以來,我們窗口除做好審查和做證工作外,還利用空閑和業(yè)余時間寫信息和衛(wèi)生科普知識。全年已經(jīng)在《浙江衛(wèi)生》、《浙江衛(wèi)生監(jiān)督》、《金華日報》、《浙中新報》、《金華衛(wèi)生》、《金華衛(wèi)生信息》、《政務(wù)信息》等報刊、網(wǎng)站上發(fā)表新聞作品和信息500多篇。其中,與窗口工作相關(guān)的信息有80余篇,有多篇信息被外地衛(wèi)生部門轉(zhuǎn)載。
二、存在的問題
1、車輛缺乏。由于我們窗口下鄉(xiāng)審查的時間很多,而我們窗口沒有專用車輛,所以下鄉(xiāng)去審查很不方便。
2、服務(wù)水平有待提高。由于衛(wèi)生許可的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到50多個,所以要全部掌握標(biāo)準(zhǔn)有一定的難度,特別是許可標(biāo)準(zhǔn)提高后,群眾一時難以接受,所以在如何說服群眾配合我們的工作方面還有待于我們認(rèn)真去探索。
三、明年工作計劃
1、進(jìn)一步出臺便民措施。由于服務(wù)工作是無止境的,我們窗口將進(jìn)一步出臺便民措施,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù),真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。群眾當(dāng)天能辦的事我們一定當(dāng)天辦,絕不拖到第二天;能一次性辦好的事,我們絕不讓群眾跑第二趟。