導(dǎo)語：如何才能寫好一篇業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.互聯(lián)網(wǎng)金融的起源。隨著電子信息科技的蓬勃發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨完善，在20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展就已見端倪。1995年世界上第一家真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)銀行-SFNB（SecurityFirstNetworkBank）在美國誕生標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)金融的正式起步，隨后數(shù)年之內(nèi)，歐洲和日本等國家和地區(qū)也對互聯(lián)網(wǎng)金融表示出了極大的熱情。相對于西方發(fā)達(dá)國家，中國互聯(lián)網(wǎng)金融雖然起步較晚，但是發(fā)展很快，尤其在2013年，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢，故而被業(yè)界稱為“中國互聯(lián)網(wǎng)金融元年”。在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的今天，其所特有的靈活性和廣泛性使其收到了熱情追捧，成為金融業(yè)的一支后起之秀?；ヂ?lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融模式的影響和沖擊，既是金融行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)工具所實(shí)現(xiàn)的巨大創(chuàng)新和發(fā)展，也引發(fā)投資者對其發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性的高度關(guān)注。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融的定義。人類社會發(fā)展離不開物流、資金流和信息流，而對金融行業(yè)來說，不存在實(shí)體化的物流，只有資金流和信息流的存在，互聯(lián)網(wǎng)較傳統(tǒng)金融的最大優(yōu)勢在于將無數(shù)零散的信息和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了低成本的對接，從根本上打破了結(jié)構(gòu)問題所形成的信息不對稱，同時(shí)大數(shù)據(jù)將信息數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、搜集、加工和處理，使得信息對接的功效得到增強(qiáng)。從這個(gè)意義上講，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與金融有天然的彌合性。本文認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融是一種有別于傳統(tǒng)金融的新金融模式，其依托于支付、云計(jì)算、社交平臺等互聯(lián)網(wǎng)工具，秉承“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神，采用安全、可移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)鹘y(tǒng)金融模式產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融的井噴式發(fā)展對證券行業(yè)產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響，主要體現(xiàn)在兩方面：第一個(gè)方面來自諸如阿里巴巴、騰訊等大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身客戶和營銷渠道優(yōu)勢積極參與線上證券業(yè)務(wù)，通過極其低廉的交易成本和廣闊的銷售渠道，以證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)和立足點(diǎn)，逐步滲透至整個(gè)券商零售業(yè)務(wù)；第二個(gè)方面是網(wǎng)絡(luò)證券經(jīng)紀(jì)牌照的放開，對傳統(tǒng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的巨大沖擊，最終券商只能迫于壓力而對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行改革。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是證券公司的老牌業(yè)務(wù)，也是證券公司的穩(wěn)定利潤來源，以往傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)受眾具有價(jià)格敏感、品牌認(rèn)知程度低、可變性強(qiáng)等特點(diǎn)，這些也恰恰能夠成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向傳統(tǒng)證券公司進(jìn)攻的武器；互聯(lián)網(wǎng)券商可以利用自己的營銷渠道和成本優(yōu)勢，利用大數(shù)據(jù)支持下的信息為更多的投資者提供全面準(zhǔn)確的市場信息，降低信息不對稱給投資者帶來的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)券商很有可能將證券零售業(yè)務(wù)變成“價(jià)格戰(zhàn)”的主戰(zhàn)場之一。放眼全球，不乏優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)成功經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)的例子，比如日本的樂天證券，其通過集團(tuán)的協(xié)作和資源整合效應(yīng)，將其他金融子版塊和自身的業(yè)務(wù)利用集團(tuán)電商平臺進(jìn)行整合和優(yōu)化，將集團(tuán)整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效益發(fā)揮到了最大，從而使得自身在日本網(wǎng)絡(luò)證券交易量中牢牢占據(jù)前三的位置。從以往海外發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)驗(yàn)來看，網(wǎng)絡(luò)券商的集中程度較高。2013年日本個(gè)人股票委托交易量主要集中在五家網(wǎng)絡(luò)證券公司，市場份額達(dá)到71.20%。因此，放開優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)平臺新設(shè)或控股證券公司展開網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)，對于目前集中度較低的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)則會帶來較大的負(fù)面效應(yīng)。根據(jù)中國證券業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，當(dāng)前國內(nèi)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入占全部業(yè)務(wù)收入的比重自2007年至2013年分別為54%、71%、69%、56%、51%、39%和48%，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)幾乎占據(jù)了券商全部收入的半壁江山，被視為證券公司賴以生存的“生命線”。前幾年證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)保持較為平穩(wěn)的收入態(tài)勢和占比率，是因?yàn)閭蚪鹳M(fèi)率下降有明顯放緩的趨勢。2014年2月，由騰訊公司和國金證券聯(lián)合推出的一款證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)金融產(chǎn)品———“傭金寶”的正式上線，被業(yè)界視為互聯(lián)網(wǎng)金融向傳統(tǒng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)吹響了進(jìn)攻的號角。

三、海外網(wǎng)絡(luò)券商發(fā)展?fàn)顩r

傭金費(fèi)率下行究其原因，主要在于監(jiān)管政策開放和新技術(shù)運(yùn)用。海外資本市場發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，券商的傭金費(fèi)率伴隨著政策管制到政策開放而呈現(xiàn)下行趨勢，未來資本市場的進(jìn)一步開放和發(fā)展，使得證券行業(yè)的收入結(jié)構(gòu)也將隨之發(fā)生根本性的變動(dòng)：由過去的過度依賴證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分散至承銷業(yè)務(wù)、并購業(yè)務(wù)、做市商業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)由“一枝獨(dú)秀”向“百花齊放”過渡。以美國的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為例，先后在20世紀(jì)70年代和90年代經(jīng)歷了兩次傭金價(jià)格戰(zhàn)，分別催生了嘉信為代表的折扣經(jīng)紀(jì)商和一批如E-Trade的純網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商，而后者得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得交易方式更加便捷。這兩次價(jià)格戰(zhàn)也使得美國證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的傭金率快速下滑，從1976年的0.73%持續(xù)回落到1999年的0.08%。日本在2000年左右也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)券商的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)券商的傭金戰(zhàn)使得行業(yè)傭金率水平在2000年前后下降了50%以上。中國證券行業(yè)當(dāng)下現(xiàn)狀與21世紀(jì)初的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，如美國，日本情況較為相似，券商業(yè)務(wù)傭金費(fèi)率下調(diào)趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。當(dāng)經(jīng)紀(jì)傭金收入增長日漸疲軟后，證券行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型及結(jié)構(gòu)調(diào)整，已成為當(dāng)前各家券商亟需解決的重要問題。雖然中國當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)總體環(huán)境較之21世紀(jì)初的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體有很大差異，但深入分析對比國內(nèi)外證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)面臨互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊時(shí)的業(yè)務(wù)調(diào)整思路，有助于為中國證券業(yè)提供發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和未來變革途徑。

四、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)如何轉(zhuǎn)型

1.轉(zhuǎn)型中的核心競爭力。證券業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過近百年發(fā)展，已形成較為完善的業(yè)務(wù)模式，但無論如何演進(jìn)發(fā)展，其創(chuàng)造利潤的核心要素主要取決于三個(gè)方面：針對不同客戶群體的個(gè)性化服務(wù)、便捷和服務(wù)價(jià)格。傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的主要優(yōu)勢集中于前兩者，而互聯(lián)網(wǎng)線上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)則聚焦于為客戶提供便捷和價(jià)格優(yōu)勢服務(wù)。由此可見，未來證券行業(yè)將沿著虛擬化、多元化的趨勢進(jìn)行變革，證券行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容將進(jìn)一步細(xì)致化和個(gè)性化，針對擁有不同需求的客戶群體量身定制個(gè)性化服務(wù)。首先，作為物理網(wǎng)點(diǎn)來說，其較之其他營銷模式最大競爭優(yōu)勢來自于個(gè)性化定制服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)金融為客戶提供大量價(jià)格低廉的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，由于其特性而很難滿足客戶的個(gè)性化和定制化的需求，在這一領(lǐng)域中，物理網(wǎng)點(diǎn)牢牢占據(jù)著主動(dòng)權(quán)。當(dāng)前，證券營業(yè)部為投資人提供三種類型的個(gè)性化定制服務(wù)：一類是為投資者提供證券資產(chǎn)管理部門開發(fā)的高收益金融衍生產(chǎn)品，經(jīng)紀(jì)人可以根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好為其選擇投資組合，這點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上難以實(shí)現(xiàn)；二是能夠?yàn)榭蛻籼峁┟鎸γ?，?shí)時(shí)的投資理財(cái)咨詢和服務(wù)；三是證券公司的其他部門，可以主動(dòng)把握或維護(hù)業(yè)務(wù)潛在客戶，開拓新的客戶群體。上述三類業(yè)務(wù)主要針對高回報(bào)需求、高凈值客戶，他們往往更為看重投資收益和服務(wù)，傭金價(jià)格對其來說并不重要，他們是證券營業(yè)部重點(diǎn)維護(hù)的主要客源，對物理網(wǎng)點(diǎn)有著天生的依賴性。隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國民財(cái)富不斷積聚，投資者投資意識和理財(cái)水平不斷提高，這部分客戶的比例也將隨之上升。其次，作為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要經(jīng)濟(jì)利益來源，高凈值客戶往往是各方需要優(yōu)先爭取和服務(wù)的對象，但考慮到高凈值客戶對于傳統(tǒng)證券傳統(tǒng)營業(yè)模式的慣性，所以普遍認(rèn)為這一部分客戶在考慮服務(wù)提供方時(shí)不會過多考慮互聯(lián)網(wǎng)金融商。一般來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)主要放在對便捷性較為敏感的中小散戶身上。目前可以帶給客戶便捷的主要在于縮短開戶和相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間，提高業(yè)務(wù)辦理效率?？蛻魰鶕?jù)自身實(shí)際情況選擇距離自己日?；顒?dòng)范圍較近的營業(yè)點(diǎn)，然后再在此基礎(chǔ)上衡量經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金率；而互聯(lián)網(wǎng)金融為客戶提供了足不出戶辦理業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，讓客戶可以隨時(shí)隨地辦理開戶等業(yè)務(wù)，在這方面互聯(lián)網(wǎng)為投資者提供了極大的便利，也為他們在與傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)競爭中獲得了極大的優(yōu)勢，但是照以往經(jīng)驗(yàn)來看，這種變化注定是一個(gè)漸進(jìn)的過程，因?yàn)楸O(jiān)管方和客戶都需要一定時(shí)間來適應(yīng)這一創(chuàng)新，因此可以斷定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在便捷性方面戰(zhàn)勝傳統(tǒng)證券營業(yè)部并非一朝一夕。過去，決定中小散戶是否開戶的主要影響因素主要有兩個(gè)：一是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的距離；二是手續(xù)費(fèi)價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)時(shí)代來臨后，業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)的距離這一概念會逐漸消弭，而客戶的關(guān)注重點(diǎn)也自然而然就全部轉(zhuǎn)移到了傭金價(jià)格上，因此，互聯(lián)網(wǎng)給證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)帶來的不僅僅是營銷模式的創(chuàng)新，也將會是行業(yè)競爭機(jī)制的變革，關(guān)于傭金費(fèi)率的價(jià)格競爭將會愈演愈烈。

篇2

改革開放以來，中國不斷完善政策環(huán)境，引進(jìn)外商投資，特別是引進(jìn)制造業(yè)外資，變成全球制造基地，并由此帶來了經(jīng)濟(jì)30多年的高速增長。目前，中國制造業(yè)規(guī)模超越美國，成為第一制造大國，全球第二經(jīng)濟(jì)大國，初步完成了土業(yè)化，實(shí)現(xiàn)了由一個(gè)人口大國向經(jīng)濟(jì)大國的轉(zhuǎn)變。然而，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨服務(wù)業(yè)比重低、勞動(dòng)生產(chǎn)率不高、資源能源過度消耗、環(huán)境污染嚴(yán)重等問題，而且在高端價(jià)值鏈和話語權(quán)方面的控制力較弱，產(chǎn)業(yè)安全受到挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)從高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級，發(fā)展動(dòng)力從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。但是中國經(jīng)濟(jì)除了經(jīng)濟(jì)增速放緩?fù)猓x真正意義上的新常態(tài)還有很大的距離，主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量尚待提高。經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量是一個(gè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相對應(yīng)的概念[00。冷崇總((2008)從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性、充分性、協(xié)調(diào)性、持續(xù)性、創(chuàng)新性、穩(wěn)定性、分享性等方面構(gòu)建經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量指標(biāo)體系。李永友( 2008)則從增長(包括增長速度、增長效率)和結(jié)構(gòu)(包括經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu))兩個(gè)方面衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。制造業(yè)服務(wù)化是指企業(yè)以顧客為中心，提供更加完整的“包(bundles) "，包括物品、服務(wù)、支持、自我服務(wù)和知識等，是制造企業(yè)為了滿足顧客需求而提品、相關(guān)服務(wù)或整體解決方案的商業(yè)模式創(chuàng)新。皮拉特和沃爾夫( Pilat & Wolf1  2005)指出服務(wù)要素是制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不可或缺的一部分，有利十提高制造業(yè)產(chǎn)出和生產(chǎn)率;邦高和戈?duì)栠_(dá)(Banga & Goldar} 2004)運(yùn)用柯布一道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)的改進(jìn)形式，以實(shí)物資本、勞動(dòng)和商務(wù)服務(wù)作為自變量，分析了服務(wù)投入對制造業(yè)生產(chǎn)效率的影響，認(rèn)為服務(wù)投入對制造業(yè)的全要素生產(chǎn)率具有正向促進(jìn)作用。懷特等(White et al.  1999)指出制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的環(huán)境性能，降低資源消耗與環(huán)境污染。本文主要以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(服務(wù)業(yè)占GDP比重)、發(fā)展效率(制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率)、發(fā)展可持續(xù)性(單位制造業(yè)產(chǎn)值排放)作為衡量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要指標(biāo)。

二、新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題

(一)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理，服務(wù)業(yè)發(fā)展不充分

長期以來，中國服務(wù)業(yè)占GDP的比重低十第二產(chǎn)業(yè)，直到2013年，中國才迎來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)拐點(diǎn)。根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒2015》數(shù)據(jù)，2013年第三產(chǎn)業(yè)占比達(dá)到46. 1 %，超過第二產(chǎn)業(yè)2. 2個(gè)百分點(diǎn)。但與之形成鮮明對比的是根據(jù)世界銀行WDI數(shù)據(jù)，1980年高收入國家服務(wù)業(yè)占GDP的比重就超過50%到2010年，全球服務(wù)業(yè)占總產(chǎn)出的比重超過50%，低收入國家服務(wù)業(yè)占GDP的比重也接近50%，中國服務(wù)業(yè)占GDP的比重明顯偏低。同時(shí)，從貿(mào)易竟?fàn)幜χ笖?shù)來看，根據(jù)世界貿(mào)易組織數(shù)據(jù)計(jì)算，中國服務(wù)業(yè)竟?fàn)幜χ笖?shù)小于0，而美國、英國、西班牙等發(fā)達(dá)國家的服務(wù)業(yè)竟?fàn)幜^強(qiáng)，貿(mào)易竟?fàn)幜χ笖?shù)大于0. 1。

(二)資源配置效率低下，制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率偏低

中國勞動(dòng)生產(chǎn)率(增加值/從業(yè)人員)不斷提升，但總體水平偏低。如表1所示，1995年中國制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率為2 316美元/人，到2000年增加到3 679美元/人，到2009年進(jìn)一步增加到6 593美元/人，增幅較大。但是，從橫向比較來看，中國制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率較低，2009年美國制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率為122355美元/人，是中國的18. 5倍。

(三)資源消耗大、環(huán)境污染嚴(yán)重，可持續(xù)發(fā)展受到挑戰(zhàn)

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，中國能源、資源消耗不斷增長，2015年能源消費(fèi)總量為43億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，占全球能源消費(fèi)的23 %，預(yù)計(jì)到2035年將達(dá)到25 %。另外，根據(jù)2014年的《國務(wù)院關(guān)十節(jié)能減排土作情況的報(bào)告》，2012年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值占全球的比重為11. 6%，但水泥消耗占全球的54%鋼材消耗占全球的45 %，能源、資源消耗巨大。同時(shí)，能源、資源消耗大，必然導(dǎo)致嚴(yán)重的環(huán)境問題《中國主要大氣污染物的時(shí)一空分布特征研究》中的數(shù)據(jù)顯示，在全國190個(gè)樣本城市中，僅僅7. 368%的城市PM2. 5年均值可達(dá)標(biāo)，16. 316%的城市PM10年均值可達(dá)標(biāo)。

(四)人均GDP偏低，國際竟?fàn)幜Σ粡?qiáng)

人均GDP是綜合反映一國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率的指標(biāo)，如表2所示，中國人均GDP遠(yuǎn)遠(yuǎn)低十發(fā)達(dá)國家水平。2014年，中國人均GDP為3 863美元，而美國為46 405美元，是中國的10倍多。

三、制造業(yè)服務(wù)化推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型機(jī)理

(一)制造業(yè)服務(wù)化推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展

一些制造企業(yè)在服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，逐步將制造環(huán)節(jié)剝離，而逐步發(fā)展成為服務(wù)供給商。從全球大型制造企業(yè)的發(fā)展趨勢來看，一些高技術(shù)跨國公司制造部門轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家或者一出售給發(fā)展中國家的公司，而微笑曲線兩段的高附加值環(huán)節(jié)，如研發(fā)、營銷、策劃等放在母國。如IBM從一個(gè)硬件制造商逐步轉(zhuǎn)型為服務(wù)供給商，這會提升服務(wù)產(chǎn)出比重。同時(shí)，服務(wù)化企業(yè)依靠單個(gè)企業(yè)很難取得效果，需要其他合作企業(yè)的支持，建立合作伙伴價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)[[9]。這會衍生出許多新興服務(wù)業(yè)態(tài)，如裝備制造業(yè)采取租賃的方式出售產(chǎn)品，那么就需要融資租賃服務(wù)作為支撐;而家具、衣飾等行業(yè)采取定制化服務(wù)，那么就需要3D虛擬仿真設(shè)計(jì)作為支撐;服務(wù)化對顧客信息、數(shù)據(jù)的需求巨大，那么信息技術(shù)整體解決方案、數(shù)據(jù)挖掘等業(yè)務(wù)的需求就會得到發(fā)展，新興業(yè)態(tài)的發(fā)展可以提升服務(wù)業(yè)竟?fàn)幜?。同時(shí)，制造業(yè)服務(wù)化加大了對金融、法律、咨詢、研發(fā)等中間服務(wù)的需求，服務(wù)業(yè)占總產(chǎn)出的比重就會上升。此外，由十服務(wù)具有消費(fèi)和生產(chǎn)的同步性，因此制造業(yè)再購入服務(wù)的過程中，通過技術(shù)外溢，豐富了服務(wù)種類、改善了服務(wù)手段，提升了服務(wù)業(yè)竟?fàn)幜Α?/p>

(二)制造業(yè)服務(wù)化有利十節(jié)能減排

制造業(yè)服務(wù)業(yè)是一種全新的商業(yè)模式，它可以分離傳統(tǒng)的資源消耗與利潤創(chuàng)造和生活標(biāo)準(zhǔn)改善之間的關(guān)聯(lián)，在尋找新的利潤中心，獲取價(jià)值和社會質(zhì)量的同時(shí)，減少(直接或間接)的總資源消費(fèi)U o]。具體來講，如圖1所示，在傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式中，企業(yè)傾向十多賣實(shí)物產(chǎn)品以獲取利潤，而服務(wù)化模式中，企業(yè)以滿足客戶功能來獲取收入，為了多獲得利潤，就會少提供實(shí)物產(chǎn)品，從而減少資源、能源消耗，制造業(yè)排放自然下降。

(三)制造業(yè)服務(wù)化提升制造業(yè)生產(chǎn)率

產(chǎn)出服務(wù)化以服務(wù)主導(dǎo)邏輯為核心，與產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯相比，服務(wù)主導(dǎo)邏輯下企業(yè)提供更加貼近客戶需求的訂制化產(chǎn)品服務(wù)包，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，即制造業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新，提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的整體解決方案或產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，能夠滿足客戶的特定功能，進(jìn)而獲得相對穩(wěn)定且邊際利潤高的收入。

同時(shí)，由十服務(wù)的無形性，難以被模仿，通過服務(wù)化獲得差異化可以竟?fàn)巸?yōu)勢等。差異化竟?fàn)巸?yōu)勢意味著局部壟斷，企業(yè)可以獲得壟斷收益，從而提高生產(chǎn)率。

四、制造業(yè)服務(wù)化推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)證研究

(一)基本假設(shè)

1.制造業(yè)服務(wù)化與服務(wù)業(yè)發(fā)展

制造業(yè)服務(wù)化催生了新興服務(wù)業(yè)態(tài)，甚至直接增加服務(wù)供給;同時(shí)，企業(yè)作為服務(wù)的高端需求方，帶動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展，提升服務(wù)業(yè)竟?fàn)幜Α?/p>

假設(shè)I:制造業(yè)服務(wù)化強(qiáng)度與服務(wù)產(chǎn)出正相關(guān)，即制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)越高，服務(wù)產(chǎn)出占比越高。

2.制造業(yè)服務(wù)化與制造業(yè)節(jié)能減排

制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化商業(yè)模式不以多提品為唯一目標(biāo)，減少了廠商多生產(chǎn)產(chǎn)品的沖動(dòng)，進(jìn)而減少了資源能源消耗。

假設(shè)2:制造業(yè)服務(wù)化強(qiáng)度與制造業(yè)能耗和污染物排放強(qiáng)度負(fù)相關(guān)，即服務(wù)化系數(shù)越高，單位產(chǎn)出耗能和排放量越小。

3.制造業(yè)服務(wù)化與勞動(dòng)生產(chǎn)率

制造業(yè)服務(wù)化以差異化竟?fàn)巸?yōu)勢、顧客忠誠度提升等促進(jìn)了制造業(yè)發(fā)展，并通過價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、知識共享促進(jìn)效率提升。

假設(shè)3:制造業(yè)服務(wù)化強(qiáng)度與制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率正相關(guān)，即服務(wù)化系數(shù)越高，制造業(yè)生產(chǎn)率越高。

(二)回歸方程構(gòu)建

1.服務(wù)業(yè)發(fā)展與制造業(yè)服務(wù)化

(1)影響因素和數(shù)據(jù)選取

根據(jù)凈增長理論，決定經(jīng)濟(jì)增長的因素包括資本、勞動(dòng)力、制度等。同樣，影響服務(wù)發(fā)展因素也主要包括人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、制度環(huán)境、需求等因素，具體來講主要是以下幾個(gè)方面:

人力資本水平。衡量人力資本水平主要有兩種方式，一種是投入法，如教育經(jīng)費(fèi)占GDP的比重等;另一種是結(jié)果法，如人均受教育年限、高等教育畢業(yè)生數(shù)等。本文用結(jié)果法來衡量人力資本水平，具體來講，采用高技能勞動(dòng)力補(bǔ)償占比來衡量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的人力資本水平，根據(jù)WIOD的各國產(chǎn)出就業(yè)表( output and employment)一算獲得。

技術(shù)水平。技術(shù)水平衡量比較復(fù)雜，本文用研發(fā)投入占GDP的比重來衡量一個(gè)國家的技術(shù)水平，數(shù)據(jù)來自世界銀行提供的WDI數(shù)據(jù)。對十部分國家一些年度缺失數(shù)據(jù)，本文根據(jù)歷史增長規(guī)律利用線性增長法進(jìn)行了估算。

制度。制度的量化比較困難，本文用經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)來衡量制度水平，數(shù)據(jù)來自美國傳統(tǒng)基金會提供的1995-2013年經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)(Index of Economic Freedom) o

制造業(yè)需求。制造業(yè)對服務(wù)業(yè)的需求主要是生產(chǎn)，本文用制造業(yè)對生產(chǎn)的依賴程度衡量制造業(yè)對服務(wù)業(yè)的需求，使用WIOD數(shù)據(jù)。

制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)。制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)采用制造業(yè)服務(wù)產(chǎn)出占總產(chǎn)出的比重來衡量，使用WIOD的各國產(chǎn)出表計(jì)算獲得。

服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。衡量服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的指標(biāo)比較多，但服務(wù)業(yè)占GDP的比重是一個(gè)相對綜合的指標(biāo)，本文用服務(wù)業(yè)占GDP的比重來衡量一國的服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，數(shù)據(jù)來自世界銀行提供的WDI數(shù)據(jù)。

(2)回歸方程

根據(jù)以上分析，建立服務(wù)業(yè)占一GDP比重影響因素的回歸模型:

選擇1995-2009年作為時(shí)間跨度，并以2009年制造業(yè)規(guī)模排名前20位的國家為樣本，但是由十中國、韓國、印尼、俄羅斯、印度、巴西等國產(chǎn)出服務(wù)化數(shù)據(jù)不可得，所以用14個(gè)國家的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，下同。

模型中，sr為服務(wù)業(yè)占GDP的比重，th:為經(jīng)濟(jì)高技能勞動(dòng)補(bǔ)償比例，rd、研發(fā)投入占GDP的比重,i吠，，為經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)，sii為制造業(yè)生產(chǎn)依賴程度，psi為制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)，t  E  [19952009，i=1,2,w,14，分別表示14個(gè)樣本國家，a為系數(shù)，二為誤差項(xiàng)。

(3)回歸結(jié)果

本文選取了主要代表性國家，基本涵蓋了全球制造業(yè)的絕大部分規(guī)模，而時(shí)一間僅選取了1995-2009年的階段數(shù)據(jù)，為了推斷不同時(shí)間點(diǎn)的特征，在進(jìn)行回歸估計(jì)時(shí)，選取截面固定效應(yīng)和時(shí)間隨機(jī)效應(yīng)，式(1)的估訓(xùn)一結(jié)果見表3.

2一節(jié)能減排與制造業(yè)服務(wù)化

(1)影響因素和數(shù)據(jù)選取

資源是派生性需求，主要由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品(服務(wù))生產(chǎn)方式?jīng)Q定，而影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品(服務(wù))生產(chǎn)方式的主要因素包括人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、制度環(huán)境、需求等。

人力資本水平、技術(shù)水平、制度、制造業(yè)服務(wù)化的衡量指標(biāo)和數(shù)據(jù)來源同上，制造業(yè)投入服務(wù)化水平用制造業(yè)生產(chǎn)依賴程度衡量;制造業(yè)排放水平用單位產(chǎn)出的二氧化碳、硫氮化合物以及其他有機(jī)物的總排放量來衡量，根據(jù)WIOD的AIR表和WDI數(shù)據(jù)計(jì)算可得。

(2)回歸方程與結(jié)果

根據(jù)以上分析，建立影響節(jié)能減排因素的回歸模型: 

其中，mo、為制造業(yè)單位產(chǎn)出污染物排放量，th:為經(jīng)濟(jì)高技能勞動(dòng)補(bǔ)償比例，rd、研發(fā)投入占GDP的比重，ief為經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)，sii為制造業(yè)生產(chǎn)依賴程度，psi為制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)，t  E[19952009，i=1,2w ,14，分別表示14個(gè)樣本國家，a為系數(shù)，二為誤差項(xiàng)。選取主要代表性國家1995-2009年的階段性數(shù)據(jù)，在進(jìn)行回歸估計(jì)時(shí)，選取截面固定效應(yīng)和時(shí)間隨機(jī)效應(yīng)，式(2)的估計(jì)結(jié)果見表40

3.制造業(yè)生產(chǎn)率與制造業(yè)服務(wù)化

(1)影響因素和數(shù)據(jù)選取

制造業(yè)生產(chǎn)率主要由人力資本水平、技術(shù)水平、制度、制造業(yè)產(chǎn)出和投入服務(wù)化等因素決定，這些因素的衡量指標(biāo)和數(shù)據(jù)來源同上。而生產(chǎn)率利用增加值/從業(yè)人員計(jì)算，增加值以WDI數(shù)據(jù)的2000年不變價(jià)美兒計(jì)算，從業(yè)人員來自國際投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)。

(2)回歸方程和結(jié)果

根據(jù)以上分析，建立制造業(yè)生產(chǎn)率影響因素的回歸模型:

  mlp，，=a}+a, thr，，+cYZ rds，，+a3 ief.,+cY4psi，，+二，，(3)

其中，th r為經(jīng)濟(jì)高技能勞動(dòng)補(bǔ)償比例，rd、研發(fā)投入占GDP的比重,i吠，，為經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)，psi為制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)，t E  [1995 2009 ] } i = 1 , 2 , w ,14，分別表示14個(gè)樣本國家，a為系數(shù)，二為誤差項(xiàng)。選取了主要代表性國家1995-2009年的階段性數(shù)據(jù)，選取截面固定效應(yīng)和時(shí)間隨機(jī)效應(yīng)，式(3)的估計(jì)結(jié)果見表So

(三)結(jié)論分析

1.根據(jù)表3的回歸結(jié)果，服務(wù)產(chǎn)出占比與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)正相關(guān)，而且投入服務(wù)化也與服務(wù)業(yè)占比正相關(guān)，而且兩個(gè)變量均在10%的置信區(qū)間顯著，實(shí)證結(jié)果支持了假設(shè)to

2.根據(jù)表4的回歸結(jié)果，制造業(yè)單位產(chǎn)出二氧化碳排放量與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)都正相關(guān)，而且兩個(gè)變量均在5%的置信區(qū)間顯著，實(shí)證結(jié)果支持了假設(shè)2。這一結(jié)果呼應(yīng)了饒暢((2013)關(guān)十制造業(yè)投入服務(wù)化可以提高制造業(yè)碳生產(chǎn)率的結(jié)論。也與曼齊尼和維佐里(Manzini & Vezzoli }  2002)的制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化戰(zhàn)略可以減少企業(yè)的直接或間接資源消耗的結(jié)論一致[U of。目前，中國面臨嚴(yán)峻的資源環(huán)境問題，其主要原因是制造業(yè)發(fā)展模式和投入、產(chǎn)出結(jié)果失衡，緩解資源能源壓力，其關(guān)鍵還是在十推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，改變制造業(yè)盈利模式，加大投入產(chǎn)出服務(wù)化強(qiáng)度。

3.根據(jù)表5的回歸結(jié)果，制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率與制造業(yè)服務(wù)化系數(shù)正相關(guān)，而且在5%的置信區(qū)間顯著，實(shí)證結(jié)果支持了假設(shè)3。這一結(jié)論與阿諾德等(Arnold et al. } 2007)提出的，不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對制造業(yè)升級、全要素生產(chǎn)率的提高都有促進(jìn)作用的結(jié)論一致。提升勞動(dòng)生產(chǎn)率是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，中國目前經(jīng)濟(jì)增速放緩，需要依靠提升制造業(yè)、服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率來實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化有利十經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長。

五、政策建議

制造業(yè)服務(wù)化是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵，有利十節(jié)能減排，帶動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等，推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化主要應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面:

1.推動(dòng)竟?fàn)?，提高制造業(yè)服務(wù)化動(dòng)力

根據(jù)分析，制造業(yè)服務(wù)化水平與制造業(yè)附加值率負(fù)相關(guān)。企業(yè)之所以采取服務(wù)化戰(zhàn)略，是迫十竟?fàn)帀毫?，并不是因?yàn)橛行酆竦膶?shí)力，即企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力比其他因素更重要。然而，中國市場竟?fàn)庍€不夠充分，在一些領(lǐng)域還存在地方保護(hù)主義，如汽車產(chǎn)業(yè)、煙草產(chǎn)業(yè)、白酒產(chǎn)業(yè)，幾乎每個(gè)省都有涉及，而且地方政府都通過政府采購、政策優(yōu)惠等對本地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)，真正全國統(tǒng)一的市場竟?fàn)幐窬植]有形成。同時(shí)，部分制造業(yè)領(lǐng)域還存在國有企業(yè)壟斷，沒有動(dòng)力改變發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)方式。因此，推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化，需要減少地方保護(hù)，建立全國統(tǒng)一的、完備的產(chǎn)權(quán)制度和規(guī)范的市場秩序，做到真正的優(yōu)勝劣汰。同日寸，由十中國經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制不合理，導(dǎo)致當(dāng)制造業(yè)面臨竟?fàn)帀毫r(shí)，一些資源直接撤離制造業(yè)，而不是通過制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級挖掘利潤。如虛擬經(jīng)濟(jì)虛火導(dǎo)致資產(chǎn)泡沫化，資產(chǎn)泡沫化使得大量的社會資金、社會精英投入到虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，同時(shí)，資產(chǎn)泡沫化的“擠出效應(yīng)”會擠占其他產(chǎn)品的需求。再如行政壟斷扭曲了資本獲利的取向，金融、通信、能源、資源等領(lǐng)域通過行政壟斷獲取超額收益，資本都追求通過行政壟斷獲取高額利潤，而不愿意通過技術(shù)創(chuàng)新、品牌培育獲取利潤。因此，要推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的竟?fàn)?，使利潤獲取和價(jià)值創(chuàng)造相匹配，推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化。

2.推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，打造制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合發(fā)展載體

產(chǎn)業(yè)集群化擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)規(guī)模，為服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大市場支撐。同時(shí)集群化企業(yè)之間相互分土協(xié)作，有助十建立長期的信用關(guān)系，降低交易成本。因此，集群化的發(fā)展有助十推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展。美國硅谷高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，催生了集制造、研發(fā)、商務(wù)、設(shè)計(jì)、會計(jì)法律、咨詢顧問的集群式發(fā)展。硅谷電子信息產(chǎn)業(yè)中，3 000家服務(wù)企業(yè)服務(wù)十2 700家制造企業(yè)。浙江溫州形成了以皮鞋、服裝、低壓電器、打火機(jī)、剃須刀等為主導(dǎo)產(chǎn)品的中小產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)了相關(guān)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并降低了生產(chǎn)鏈的協(xié)作成本。制造產(chǎn)業(yè)集群的形成，將吸引相關(guān)制造服務(wù)企業(yè)入駐和聚集，構(gòu)成其服務(wù)支撐體系，實(shí)現(xiàn)有效降低生產(chǎn)鏈協(xié)作成本的目的。政府應(yīng)制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)具有規(guī)模優(yōu)勢的制造服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域和跨行業(yè)聯(lián)合，以形成規(guī)?；?、集團(tuán)化的大型服務(wù)企業(yè)。支持產(chǎn)業(yè)鏈上、下游企業(yè)集聚發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)間的協(xié)作。同時(shí)，按照“產(chǎn)城融合”的思路打造科技型都市產(chǎn)業(yè)園區(qū)，積聚高端制造業(yè)、高端服務(wù)業(yè)發(fā)展要素，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

3.建設(shè)協(xié)同性公共信息服務(wù)平臺

現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為連接制造企業(yè)和制造服務(wù)企業(yè)以及消費(fèi)者一的橋梁。利用現(xiàn)代信息化手段，建立面向制造業(yè)，基十互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的制造信息服務(wù)公共平臺，是促進(jìn)制造業(yè)和制造服務(wù)業(yè)深度融合，降低交易成本，形成制造服務(wù)倍增作用的關(guān)鍵。中介服務(wù)平臺可以連接制造業(yè)和制造服務(wù)業(yè)，幫助各類企業(yè)完成技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、物流等交易活動(dòng)。為此，政府應(yīng)聯(lián)合制造企業(yè)，依托具有研究開發(fā)、技術(shù)輻射、市場推少’一能力的中介制造服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)龍頭企業(yè)，聯(lián)合制造企業(yè)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會、高等院校、科研院所、科技園區(qū)和生產(chǎn)力中心等相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)共同參與。

篇3

近年來，我們始終將完善四分離稽查工作機(jī)制作為加強(qiáng)稽查管理的重要內(nèi)容在規(guī)范“選、查、審、執(zhí)”四環(huán)節(jié)執(zhí)法行為，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制方面，進(jìn)行了有益的探索和創(chuàng)新。，為了適應(yīng)形勢的需要，提高工作效率，加強(qiáng)對選案、查案兩個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，我局實(shí)施了專業(yè)化案源調(diào)查，即由專業(yè)調(diào)查人員按照規(guī)定程序，采取多種措施對納稅人的納稅情況進(jìn)行調(diào)查，篩選待查案源。這一制度的實(shí)施，取得了良好效果。

一、基于三個(gè)需要，提出案源調(diào)查制度

專業(yè)化案源調(diào)查是當(dāng)前形勢的需要

首先，由于當(dāng)前化建設(shè)水平限制，實(shí)行計(jì)算機(jī)選案難度較大，專業(yè)化案源調(diào)查勢在必行。在現(xiàn)有的化水平下，稽查部門在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部，很難與征管部門實(shí)現(xiàn)征管共享；在稅務(wù)系統(tǒng)外部，很難與工商、公安、銀行等有關(guān)部門實(shí)現(xiàn)共享。納稅人的相關(guān)納稅資料不能及時(shí)傳遞到稽查部門，這一瓶頸嚴(yán)重制約了稽查部門的選案工作，造成了計(jì)算機(jī)選案工作很難落到實(shí)處。同時(shí)，各部門之間也缺少相關(guān)的交流、傳遞制度，這就加大了選案工作的難度，降低了選案的準(zhǔn)確性。其次，分散型案源調(diào)查不利于減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。近年來，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作日益重要。今年，鄭州市政府提出了擴(kuò)大對外開放，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)大鄭州的發(fā)展戰(zhàn)略，這對稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作提出了更新、更高的要求。而以往我局實(shí)行的由稽查科自行組織案源調(diào)查的方法，不利于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，致使有時(shí)竟會出現(xiàn)同一個(gè)企業(yè)在同一天會接待我局三四個(gè)稽查科前往調(diào)查的情況，加重了納稅人的負(fù)擔(dān)。因此科學(xué)嚴(yán)密的專業(yè)化案源調(diào)查在當(dāng)前形勢下必不可少。

專業(yè)化案源調(diào)查是完善監(jiān)督制約機(jī)制的需要

一是選案環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制薄弱。我局實(shí)行了目錄檢查法、開發(fā)了計(jì)算機(jī)查賬軟件，加強(qiáng)了對檢查環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約；實(shí)行了四審定案制，加強(qiáng)了對審理環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約。但在選案環(huán)節(jié)缺乏一套行之有效的監(jiān)督制約機(jī)制。盡管我局實(shí)行了案件前期調(diào)查表和工作日志制度，對該環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約，但由于擁有調(diào)查權(quán)力的人員過多，這些制度的監(jiān)督效能相對薄弱。二是誰調(diào)查、誰檢查的方法不利于加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約。我局沒有實(shí)施專業(yè)化案源調(diào)查前，主要采取的是誰調(diào)查、誰檢查的方法，即稽查科將調(diào)查的待查對象報(bào)計(jì)劃選案科立案后，再由其進(jìn)行檢查，這樣就有可能發(fā)生稽查科實(shí)施調(diào)查以后，由于個(gè)人私利而不將調(diào)查的待查對象報(bào)送計(jì)劃選案科立案，或者報(bào)計(jì)劃選案科以后，未立案之前，私自將報(bào)送的待查對象撤回，這些暗箱操作都會導(dǎo)致不廉行為的發(fā)生。三是專業(yè)化的分工有利于加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約，防止不廉行為發(fā)生。隨著征管改革的不斷深入，各個(gè)部門分工專業(yè)化、精細(xì)化程度也越來越高，這樣便于落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督。以往我局的案源調(diào)查管理職能在計(jì)劃選案科，而實(shí)施調(diào)查的權(quán)力實(shí)質(zhì)在稽查科，這樣調(diào)查與選案不分，調(diào)查與檢查不分，不利于內(nèi)部監(jiān)督。這就需要一個(gè)專業(yè)的部門和專業(yè)的人員專職從事調(diào)查工作，將調(diào)查職能從計(jì)劃選案科分離出來，將調(diào)查權(quán)力從各稽查科收回，使調(diào)查成為選案的前置程序，加強(qiáng)對選案環(huán)節(jié)和檢查環(huán)節(jié)的監(jiān)督，降低不廉行為發(fā)生的機(jī)率。

專業(yè)化案源調(diào)查是提高工作效率的需要

近幾年，我局的撤案率高居不下。1999年立案394起，撤案122起，撤案率為32%；立案348起，撤案122起，撤案率為35%；立案202起，撤案75起，撤案率為37%。分析其主要原因，是由于各稽查科未調(diào)查清楚待查案源的情況，盲目地向計(jì)劃選案科報(bào)戶立案，進(jìn)行檢查，浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，增加了稽查工作量及撤案案件復(fù)審工作量，降低了工作效率，加大了稅收成本。這就需要一個(gè)行之有效的制度來解決這一問題。

基于以上三個(gè)需要，我局適時(shí)提出了案源調(diào)查制度，實(shí)施專業(yè)化案源調(diào)查。

二、把握三個(gè)關(guān)鍵，實(shí)施專業(yè)化案源調(diào)查

，我局從( ）組織人員、建立制度、工作落實(shí)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，實(shí)施專業(yè)化案源調(diào)查工作。

建立組織，明確職責(zé)

為了適應(yīng)實(shí)施專業(yè)化案源調(diào)查工作的需要，我局精選了5名政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的稽查人員組成了調(diào)查科，明確規(guī)定該科專職負(fù)責(zé)案源調(diào)查工作。其職責(zé)主要包括：1、對市局5個(gè)直屬單位的案源進(jìn)行調(diào)查，研究分析，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一調(diào)配相關(guān)人員開展檢查。2、對各行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、納稅情況，以及征管中可能存在的漏洞等情況，為下一步的檢查工作提供線索。3、對一些大案、要案及重點(diǎn)稅源進(jìn)行調(diào)查。4、加強(qiáng)與國稅、工商、房管、建委等單位的聯(lián)系與工作協(xié)調(diào)。

建立制度，規(guī)范程序

我局在充分調(diào)研，認(rèn)真分析和總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立了案源調(diào)查制度。該制度是指由調(diào)查科人員按照規(guī)定程序，采取實(shí)地調(diào)查、財(cái)務(wù)資料分析、約談等措施對納稅人的納稅情況進(jìn)行調(diào)查，將有疑點(diǎn)、有可查性的待查對象篩選出來，報(bào)選案環(huán)節(jié)立案的一種工作方法。它是選案環(huán)節(jié)的前置程序，是四分離稽查工作機(jī)制的有機(jī)補(bǔ)充。為了便于實(shí)施，我們規(guī)范了操作程序，主要包括：一是案源篩選。調(diào)查科根據(jù)掌握的征管資料，進(jìn)行對比分析，確定待查案源；通過稅務(wù)登記查詢系統(tǒng)，分行業(yè)進(jìn)行篩選；根據(jù)各稽查科上報(bào)的案源進(jìn)行調(diào)查篩選。同時(shí)利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，搜集線索，為案源篩選提供依據(jù)。二是案源整理。調(diào)查科將多渠道匯集的案源資料進(jìn)行分類整理，運(yùn)用稅務(wù)登記查詢系統(tǒng)，查詢案源基本情況。三是案源審批。調(diào)查科將案源整理后列出待查對象名單，報(bào)局長審批后，列入調(diào)查計(jì)劃。四是實(shí)施案源調(diào)查。調(diào)查科根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，對待查對象進(jìn)行分析，確定相應(yīng)的調(diào)查方法實(shí)施調(diào)查。五 是確定檢查對象。調(diào)查科將待查對象調(diào)查完畢后，將需要檢查的待查對象名單上報(bào)計(jì)劃選案科。

采取措施，開展調(diào)查

為了落實(shí)案源調(diào)查工作，提高調(diào)查工作效率，我們主要采取了以下調(diào)查方法。第一，實(shí)行實(shí)地調(diào)查。對于房地產(chǎn)企業(yè)、建筑企業(yè)、汽車銷售企業(yè)，我們主要采取實(shí)地調(diào)查的方法，了解其經(jīng)營情況。如對房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員深入到企業(yè)開發(fā)的房產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場去，察看項(xiàng)目占地面積，建筑規(guī)模，辦理售房按揭貸款情況、銷售情況等。第二，到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢征管資料。對于工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)，我們主要采取到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢納稅人財(cái)務(wù)情況及納稅情況，并對其財(cái)務(wù)資料進(jìn)行縱向分析的方法。著重分析其相鄰兩個(gè)納稅年度財(cái)務(wù)報(bào)表中各財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化情況，了解其經(jīng)營實(shí)際情況，分析可能存在的問題，為稽查提供線索。如對其存貨進(jìn)行對比分析，可了解企業(yè)有無銷售收入不入賬等情況。第三，開展約談?wù){(diào)查。對于曾經(jīng)檢查過的企業(yè)，我們主要采取約談的方法對其開展調(diào)查。調(diào)查前對其財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人下發(fā)詢問通知書，對其近期納稅情況進(jìn)行約談，約談不制作詢問筆錄，旨在通過一種較輕松的工作方法，與納稅人進(jìn)行交談，了解其經(jīng)營及納稅情況。如我局在對某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行約談時(shí)，了解到其開發(fā)的項(xiàng)目用地是向某行政單位購買的，調(diào)查人員敏感地意識到該行政單位可能存在少繳營業(yè)稅及附加的行為。將其列入檢查計(jì)劃，經(jīng)檢查，該單位少繳營業(yè)稅及附加160余萬元。第四，到銀行或納稅人關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。對某些較難掌握其營業(yè)額的納稅人，我們主要采取到其開戶銀行查詢其資金往來情況，根據(jù)查詢結(jié)果，到與其有資金往來的納稅人處進(jìn)行調(diào)查的方法，落實(shí)其有無少計(jì)收入、少繳稅款的行為。同樣，通過對納稅人關(guān)聯(lián)企業(yè)的調(diào)查，也能夠掌握其經(jīng)營情況，從而為稽查工作提供一定的線索。例如，我們在對某食品制造企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，了解到其大部分產(chǎn)品主要由一家物流公司進(jìn)行貨物運(yùn)輸及配送，通過對該物流公司的調(diào)查，基本上掌握了該納稅人的銷售情況，為下一步檢查工作提供了線索。

三、實(shí)施專業(yè)化案源調(diào)查的作用和效果

作為四分離稽查工作機(jī)制的首創(chuàng)單位，我們在完善計(jì)劃選案工作方面進(jìn)行了一些有益的探索，實(shí)施了專業(yè)化案源調(diào)查，取得了良好的效果。

提高了稽查工作的質(zhì)量和效率，保證稅收任務(wù)全面完成

通過專業(yè)化案源調(diào)查在選案環(huán)節(jié)之前增設(shè)調(diào)查這道“過濾網(wǎng)”，不僅將不需查、不應(yīng)查的案源過濾下來，節(jié)省了大量人力、物力和工作時(shí)間，而且實(shí)現(xiàn)了對選案、檢查兩個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，使調(diào)查工作由分散型向集中型轉(zhuǎn)變，逐步向?qū)I(yè)化發(fā)展，提高了選案的準(zhǔn)確性。我局共立案152起，查出問題的126起，選案準(zhǔn)確率為83%。今年由于業(yè)務(wù)培訓(xùn)、非典疫情的影響，以及代表市局開展執(zhí)法檢查等，我局從7月份才正式開展檢查工作，截至8月底，經(jīng)調(diào)查科調(diào)查，已立案查處46起，查出問題的44起，選案準(zhǔn)確率為96%，比提高了13個(gè)百分點(diǎn)。由于選案準(zhǔn)確性的提高，使我局的稽查收入沒有受到非典疫情等情況的影響，七八兩個(gè)月查補(bǔ)稅款、罰款及滯納金1615萬元，比去年同期增收1362萬元，增長了5倍多。同時(shí)，案件質(zhì)量也有了明顯提高，沒有一個(gè)被查納稅人申請聽證和復(fù)議。

加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督制約，促進(jìn)了稽查隊(duì)伍的廉政建設(shè)

實(shí)施專業(yè)化案源調(diào)查，由調(diào)查科人員集中調(diào)查，調(diào)查后將具有檢查價(jià)值的案源報(bào)計(jì)劃選案科立案，并將調(diào)查線索提供給稽查科實(shí)施檢查，實(shí)現(xiàn)了調(diào)查與選案相分離，調(diào)查與檢查相分離，加強(qiáng)了對選案環(huán)節(jié)和檢查環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約。同時(shí)，調(diào)查科將經(jīng)調(diào)查不具備檢查價(jià)值的案源報(bào)監(jiān)察室備案，由監(jiān)察室負(fù)責(zé)核實(shí)，也加強(qiáng)了對調(diào)查環(huán)節(jié)的監(jiān)督，這樣有效防止了在調(diào)查、選案、檢查環(huán)節(jié)出現(xiàn)不廉行為，促進(jìn)了隊(duì)伍的廉政建設(shè)。截至目前，我局未發(fā)現(xiàn)一起案件存在不廉行為，也未發(fā)生一起納稅人舉報(bào)我局稽查人員有不廉行為的現(xiàn)象。

篇4

關(guān)鍵詞：應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)；財(cái)務(wù)管理專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；就業(yè)導(dǎo)向

基金項(xiàng)目：河南省教育廳教育科學(xué)十二五規(guī)劃課題“河南省高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)彈性培養(yǎng)模式研究”階段性研究成果（課題編號：2012-JKGHAD-0269）

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究――以成功學(xué)院為例

收錄日期：2014年12月15日

黨的十報(bào)告和十八屆三中全會決定提出要加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。所以，目前我國地方本科院校正面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，加快構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，民辦高校更是如此。作為應(yīng)用型極強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)來說，首當(dāng)其沖應(yīng)以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作和綜合分析解決實(shí)際問題的能力。筆者認(rèn)為可以從轉(zhuǎn)變觀念、定位人才培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建應(yīng)用型專業(yè)課程體系、改革教學(xué)方法和考核方式、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)等方面著手，乘著轉(zhuǎn)型發(fā)展的東風(fēng)，服務(wù)于地方，產(chǎn)教融合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)出更多更優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才，助推地方經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。

一、轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)地方，培養(yǎng)高質(zhì)量應(yīng)用型人才

在許多人的觀念里，甚至在許多大學(xué)的宣傳里，認(rèn)為一般好的大學(xué)都是研究型大學(xué)，專門培養(yǎng)白領(lǐng)高級管理人才，而高職高專院校則屬于應(yīng)用型大學(xué)，培養(yǎng)的是藍(lán)領(lǐng)，如果把學(xué)校定性為應(yīng)用型大學(xué)，則會有降低學(xué)校規(guī)格的嫌疑。但根據(jù)歐洲發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用技術(shù)型人才與學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)的比例一般在8∶2，因此，不止是地方高校要面臨轉(zhuǎn)型，其實(shí)所有的高校都要面對轉(zhuǎn)型的問題，我國95%以上的高校都可以算作應(yīng)用本科，而研究型和應(yīng)用型其實(shí)并不矛盾。轉(zhuǎn)型的目的是解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的需要，更是國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的需要。地方高校作為本地的最高學(xué)府，應(yīng)為地方各類專業(yè)技術(shù)人才提供學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、終身教育基地與培訓(xùn)基地，提高地方勞動(dòng)者的專業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)新能力。

二、合理定位應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展的首要內(nèi)容，高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前社會人才觀的發(fā)展，即社會需要什么樣的人才，作為高校，就應(yīng)該培養(yǎng)出相應(yīng)的人才，應(yīng)社會之所需，培養(yǎng)出來的才是人才，方能有用武之地。應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)可以定位為：培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)會計(jì)、金融等方面的知識和能力，能在工商企業(yè)、金融企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、教育科研單位及政府部門從事財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。

三、科學(xué)構(gòu)建應(yīng)用技術(shù)型專業(yè)課程體系

專業(yè)課程體系建設(shè)是實(shí)施人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心與保障。財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程體系建設(shè)遵照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力、重實(shí)踐”的應(yīng)用型專業(yè)課程體系由必修課、選修課和實(shí)踐環(huán)節(jié)三大模塊組成：必修課包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課，專業(yè)課包括專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課，選修課包括應(yīng)用技能課程模塊、專業(yè)理論課程模塊、素質(zhì)教育選修課程模塊和共同限選課程，實(shí)踐環(huán)節(jié)包括社會實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文。從第五學(xué)期開始，將課程進(jìn)行模塊化細(xì)分，專業(yè)理論課程模塊主要考慮部分考研學(xué)生和立志于從事財(cái)務(wù)管理研究的學(xué)生進(jìn)一步深造的需要，應(yīng)用技能課程模塊則依據(jù)學(xué)生專業(yè)方向（如鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)下又分為投資理財(cái)方向和稅務(wù)籌劃方向），體現(xiàn)辦學(xué)特色，增強(qiáng)人才的就業(yè)競爭能力，滿足學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的需要。素質(zhì)教育選修課程模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生體育、舞蹈、藝術(shù)欣賞水平、法律知識、心理學(xué)等方面的能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。共同限選課是所有專業(yè)都應(yīng)選修的課程，包括軍事理論與技能訓(xùn)練、藝術(shù)教育、心理健康教育、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等課程。（圖1）

（一）專業(yè)課程建設(shè)。專業(yè)課程包括專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。由于三本院校的學(xué)生基礎(chǔ)差，對相關(guān)知識的理解和吸收能力有待提高，所以在專業(yè)課程設(shè)置上，應(yīng)加大專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)時(shí)，如會計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理原理、稅法、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等，將這些基礎(chǔ)知識精講，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上做到靈活應(yīng)用，比如，中級財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)、管理會計(jì)、審計(jì)學(xué)、稅務(wù)會計(jì)與稅務(wù)籌劃等。

另外，建議在財(cái)務(wù)管理原理與高級財(cái)務(wù)管理課程之間增設(shè)中級財(cái)務(wù)管理，有利于學(xué)生在深刻理解、熟練掌握相關(guān)原理之后，達(dá)到靈活應(yīng)用，有助于高級財(cái)務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)與提高，使學(xué)生從宏觀上對從籌資投資營運(yùn)分配等等整個(gè)企業(yè)運(yùn)營過程嫻熟連貫起來，并從微觀層面可以更熟練地操控企業(yè)各個(gè)階段的戰(zhàn)略規(guī)劃，做到活學(xué)活用，舉一反三，提高實(shí)際分析解決問題的能力。

在教材的選擇上，不建議在基礎(chǔ)課程階段采用注會教材，注會教材難度大、內(nèi)容深、起點(diǎn)高，不適合作為初級階段選用教材，如財(cái)務(wù)管理原理，學(xué)生剛開始接觸到財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識，沒有任何的基礎(chǔ)，建議不要在這個(gè)階段選擇注會教材――財(cái)務(wù)成本管理，應(yīng)選用高質(zhì)量的本科教材，也可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況使用自編教材，成功學(xué)院針對三本院校學(xué)生的特點(diǎn)，自編了基礎(chǔ)會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)教材，理論清晰，突出實(shí)踐與應(yīng)用，比較貼近學(xué)生實(shí)際。

（二）選修課程建設(shè)。目前，我院開設(shè)的選修課程比較豐富，涵蓋范圍比較廣，既兼顧繼續(xù)深造學(xué)生和就業(yè)學(xué)生的需求，還有學(xué)生綜合素質(zhì)方面，注重學(xué)生勞動(dòng)教育、養(yǎng)成教育，做到德、智、體、美、勞全面發(fā)展，注重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要，專業(yè)理論課程模塊主要是為了滿足繼續(xù)深造學(xué)生的需要，重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)理論知識培養(yǎng)；應(yīng)用技能課程模塊主要是為了滿足就業(yè)學(xué)生的需求，重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)技能和實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)，加大實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，比如，沙盤模擬、財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)驗(yàn)等課程，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，崗位模擬訓(xùn)練，增強(qiáng)人才市場競爭力。

（三）實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)踐環(huán)節(jié)包括社會實(shí)踐、社會實(shí)習(xí)和和畢業(yè)論文三個(gè)方面，社會實(shí)踐可以在寒、暑假由學(xué)生到各企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，社會實(shí)習(xí)一般是在第七學(xué)期所有課程結(jié)束之后聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，在財(cái)務(wù)類崗位進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，由校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師共同對學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，并在實(shí)習(xí)結(jié)束后給出評分，而往往校內(nèi)實(shí)習(xí)教師又是學(xué)生的論文指導(dǎo)老師，所以又可以針對學(xué)生論文選題指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，把調(diào)研得出來的數(shù)據(jù)和結(jié)論用于論文寫作上，從提出問題分析問題解決問題，做到言之有物，既可以達(dá)到解決實(shí)際問題的目的，同時(shí)又可以避免規(guī)范性研究所帶來的抄襲，降低重合率，順利通過畢業(yè)論文答辯，還可以讓學(xué)生帶著問題有目的地去實(shí)習(xí)，提高其實(shí)習(xí)和論文寫作的主動(dòng)性和實(shí)際效果。

四、改革教學(xué)方法和考核方式

根據(jù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的特點(diǎn)，在日常教學(xué)過程中應(yīng)突出案例教學(xué)的作用，增加課堂案例教學(xué)的比重。教師可以搜集企業(yè)在運(yùn)營管理中的第一手資料，進(jìn)行加工整理之后，以實(shí)際案例的形式生動(dòng)形象地講授給學(xué)生，這樣學(xué)生有興趣學(xué)，易于理解和接受。比如，在講到籌資管理時(shí)，可以結(jié)合當(dāng)前熱議――阿里巴巴在美國IPO成功上市，成功募集資金達(dá)到250億美元，投資人對阿里巴巴的估值達(dá)到了2，150億美元，通過此案例可以讓學(xué)生了解阿里巴巴上市之旅，采用發(fā)行股票方式IPO籌集資金，公司價(jià)值評估等知識。課堂案例教學(xué)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使教學(xué)過程由之前的“教師講，學(xué)生聽，教師占主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖處熓菍?dǎo)演，學(xué)生是演員，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)”，比如，在講到資金時(shí)間價(jià)值這部分內(nèi)容時(shí)，教師可以結(jié)合國家房貸政策，提出個(gè)人住房貸款哪種形式更劃算，一把付還是首付加貸款，還款方式是選擇等額本金、等額本息還是雙周供，根據(jù)手中現(xiàn)有資金及未來預(yù)期資金，選擇多長時(shí)間的貸款期限，等等，做出最優(yōu)購房決策。

考核形式由隨堂測驗(yàn)及課后作業(yè)、崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)、分組辯論、課堂報(bào)告、試題庫隨機(jī)抽題筆試等幾部分組成。隨堂測驗(yàn)是在課堂上對學(xué)生所學(xué)知識進(jìn)行測驗(yàn)，能夠緊抓學(xué)生的心，督促其對課堂所學(xué)知識及時(shí)消化吸收，還可以提高到課率，對授課老師也能起到教學(xué)反饋的作用。崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)是依據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位安排，學(xué)生分組充當(dāng)不同的管理角色，分組運(yùn)營企業(yè)，以資金盈余和獲得情況來評判企業(yè)運(yùn)營狀況，讓學(xué)生充分融入到崗位角色中，提高實(shí)際操作能力。課堂報(bào)告是讓學(xué)生自主搜集案例公司資料，加工整理數(shù)據(jù)，制作PPT，進(jìn)行案例講解和答辯，并提交分析報(bào)告，教師根據(jù)答辯情況和分析報(bào)告給出評價(jià)，可以鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用知識和語言組織表達(dá)能力，為以后畢業(yè)論文答辯和就業(yè)面試做鋪墊。試題庫隨機(jī)抽題筆試是由教師提前出12套試題庫，期末考試時(shí)隨機(jī)抽取套題，檢驗(yàn)學(xué)生知識掌握程度和綜合分析水平。多種考核方式有機(jī)結(jié)合，理論與實(shí)踐雙重并舉，給學(xué)生充分展現(xiàn)自我的空間和舞臺，增強(qiáng)其核心競爭力。

五、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

所謂“師者，授業(yè)解惑也！”教師的理論水平與實(shí)踐水平在學(xué)生整個(gè)大學(xué)階段的進(jìn)步與提高起了很關(guān)鍵的作用。應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)教師應(yīng)遵循校內(nèi)培訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合，鼓勵(lì)專業(yè)課教師參加實(shí)踐，去企業(yè)實(shí)地調(diào)研或跟蹤實(shí)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)與科研相結(jié)合，走產(chǎn)教融合發(fā)展的道路，提高教師實(shí)際業(yè)務(wù)操作水平，提高教師隊(duì)伍質(zhì)量，推進(jìn)教學(xué)改革，同時(shí)從企業(yè)或注冊會計(jì)師事務(wù)所聘請實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的會計(jì)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān)、注冊會計(jì)師等來培訓(xùn)或做講座，堅(jiān)持“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合，學(xué)校在政策獎(jiǎng)勵(lì)方面適當(dāng)向積極創(chuàng)新的教師傾斜，鼓勵(lì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，提升專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)科發(fā)展，順利進(jìn)行地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]劉嬌嬈，黃基廷，閆萌萌，王華.CDIO模式下地方高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)――現(xiàn)實(shí)樣態(tài)及原因分析[J].中國科技信息，2013.7.

篇5

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；財(cái)會專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號：G4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.19.080

1前言

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整、轉(zhuǎn)型發(fā)展，社會對人才的需求已從原來的重學(xué)位轉(zhuǎn)變到了學(xué)位與能力并重的需求。近年來，國家教育部提出600多所地方本科院校將逐步轉(zhuǎn)型做現(xiàn)代職業(yè)教育，將職業(yè)技能培養(yǎng)放在首位。高校作為培養(yǎng)社會人才主要陣地，肩負(fù)著培養(yǎng)人才多樣化，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重要職責(zé)。轉(zhuǎn)型過程中，獨(dú)立學(xué)院立足應(yīng)用型辦學(xué)定位，主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求，培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

2財(cái)會專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建框架

財(cái)會專業(yè)實(shí)踐是一項(xiàng)將財(cái)會理論與實(shí)踐結(jié)合起來的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。本文結(jié)合同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院會計(jì)學(xué)特色專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，充分體現(xiàn)“強(qiáng)化應(yīng)用、重視實(shí)踐、突出創(chuàng)新”原則，以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)，校外實(shí)踐為拓展延伸，構(gòu)建了應(yīng)用型財(cái)會人才培養(yǎng)的完整實(shí)踐教學(xué)體系，如圖1所示。

圖1應(yīng)用型財(cái)會人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系2.1校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

2.1.1手工做賬

手工做賬通過模擬一家企業(yè)簡單但較為完整的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，從審核原始憑證、填制記賬憑證、登記日記賬、明細(xì)賬、總賬到編制財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行操作，從實(shí)務(wù)上刺激學(xué)生對理論學(xué)習(xí)的興趣，去發(fā)現(xiàn)問題，尋找理論知識點(diǎn)。從而做到“理論源于實(shí)踐，又反哺于實(shí)踐”。

2.1.2課程實(shí)訓(xùn)

課程實(shí)訓(xùn)是以專業(yè)主干課程為基礎(chǔ)構(gòu)建的實(shí)踐課程。如中級財(cái)務(wù)會計(jì)、稅法、財(cái)務(wù)管理、成本會計(jì)、管理會計(jì)等課程，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容緊扣理論教學(xué)，使學(xué)生能夠熟練掌握相關(guān)課程的基本操作，更深入的理解基本理論與核算方法，同時(shí)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

2.1.3沙盤實(shí)訓(xùn)

在第四學(xué)期的暑期短學(xué)期中，開設(shè)了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營過程有整體概念意識，綜合學(xué)生所學(xué)的管理、營銷、會計(jì)等系統(tǒng)的知識和技能，仿真模擬企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)情景，使學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行綜合運(yùn)用，提高學(xué)生綜合分析問題、解決問題的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。實(shí)訓(xùn)完成后，鼓勵(lì)學(xué)生“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”參加ERP沙盤模擬大賽。

2.1.4軟件實(shí)訓(xùn)

本階段的實(shí)訓(xùn)主要是使學(xué)生熟練掌握財(cái)會相關(guān)軟件的應(yīng)用。應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件從建立賬套開始，對財(cái)務(wù)的總賬、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)、薪酬等模塊進(jìn)行模擬操作，最后生成報(bào)表。

2.1.5綜合實(shí)訓(xùn)

相對于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)，綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目更側(cè)重企業(yè)財(cái)會的真實(shí)情景，通過全真扮演企業(yè)各個(gè)財(cái)務(wù)角色，進(jìn)行財(cái)務(wù)成本管理、費(fèi)用核算等來進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營決策，完成各種賬務(wù)處理，納稅申報(bào)等完整的會計(jì)業(yè)務(wù)流程。

2.2校外實(shí)踐

2.2.1社會實(shí)踐

社會實(shí)踐項(xiàng)目安排在大二結(jié)束的暑期。學(xué)生忙完了通識課程與基礎(chǔ)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，即將步入更多的專業(yè)課學(xué)習(xí)階段。通過社會實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生走出象牙塔，接觸社會。通過調(diào)查、參觀、訪問企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作，了解市場崗位需求，通過認(rèn)識實(shí)習(xí)來了解財(cái)會行業(yè)。

2.2.2技能實(shí)踐

技能實(shí)踐項(xiàng)目安排在大三結(jié)束的暑期。此時(shí)，學(xué)生專業(yè)功底基本扎實(shí)，學(xué)校在上海、嘉興等地建立了會計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、銀行等穩(wěn)定的教學(xué)實(shí)踐基地。通過向?qū)嵺`基地輸送學(xué)生，跟從資深會計(jì)人員熟悉行業(yè)會計(jì)特征，了解企業(yè)會計(jì)特點(diǎn)，初步進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)模式。學(xué)生開始適應(yīng)辦公室環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)道德，提升專業(yè)素養(yǎng)。在此階段，也鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合自身資源，尋找實(shí)習(xí)單位。

2.2.3專業(yè)實(shí)習(xí)

在第七學(xué)期，學(xué)生學(xué)完全部理論課程后，留有1個(gè)月的時(shí)間集中進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。恰逢年底事務(wù)所業(yè)務(wù)量大增，對實(shí)習(xí)生需求量旺盛。學(xué)生可以跟隨所里的老師做代賬工作，跑外勤，參與企業(yè)審計(jì)等業(yè)務(wù)。

2.2.4畢業(yè)實(shí)習(xí)

第八個(gè)學(xué)期，學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)階段，同時(shí)完成最后一門大課程――畢業(yè)論文。學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際，撰寫畢業(yè)論文。此時(shí)的實(shí)習(xí)基本上與工作進(jìn)行接軌。

篇6

為推動(dòng)內(nèi)審工作轉(zhuǎn)型，人民銀行武漢分行從2010年起，在全轄組織開展了“學(xué)準(zhǔn)則,找差距,促轉(zhuǎn)型”活動(dòng)。我作為一名基層行的內(nèi)審干部，自然也積極投入到這一活動(dòng)中。時(shí)隔近兩年，通過學(xué)習(xí)國際內(nèi)審準(zhǔn)則和先進(jìn)內(nèi)審理念，讓我心境明亮，茅塞頓開，感觸頗深。我認(rèn)為：內(nèi)審轉(zhuǎn)型是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長方式由粗放型向集約性轉(zhuǎn)變的必然要求，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展的需要，是推動(dòng)央行各項(xiàng)工作由合規(guī)性向效率性，效果性轉(zhuǎn)變的必然要求。

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)勝任能力?！秲?nèi)部審計(jì)人員道德規(guī)范》明確規(guī)定“內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)不斷接受后續(xù)教育，提高服務(wù)質(zhì)量?！边@說明；內(nèi)部審計(jì)人員不僅入職時(shí)必須具備一定的教育背景和一定的專業(yè)知識，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且在日常工作中，要與時(shí)俱進(jìn)不斷更新知識結(jié)構(gòu)和層次，以保持和提高專業(yè)勝任能力，為被審計(jì)單位提供高質(zhì)量的服務(wù)?；诖?，為適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要，必須系統(tǒng)學(xué)習(xí)國際內(nèi)部審計(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)框架、中國內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則、內(nèi)審基礎(chǔ)理論、內(nèi)部控制理論及實(shí)務(wù)、人民銀行相關(guān)專業(yè)知識等。只有勤學(xué)習(xí)，勤思考，勤實(shí)踐，才能提高專業(yè)勝任能力。才能夠適應(yīng)內(nèi)審轉(zhuǎn)型需要，成為一名合格的內(nèi)審干部。這使我情不自禁的想起了2011備戰(zhàn)內(nèi)審知識竟賽的那段難忘日子。當(dāng)時(shí)，面對大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容，短期內(nèi)要求消化吸收，且自身年齡偏大，記憶力差等困難，自己并未打退堂鼓，而是以飽滿的熱情站在檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的第一跑道上，努力做到學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)效果三落實(shí)，并注重在學(xué)習(xí)中消化吸收。一份耕耘，一份收獲。最終我在宜春中支舉辦的內(nèi)審知識竟賽中進(jìn)入了前三名；入圍宜春中支參加武漢分行內(nèi)審轉(zhuǎn)型網(wǎng)上限時(shí)答題竟賽，又取得了團(tuán)體第一名。嘗試了學(xué)習(xí)的甘甜，繼而又潛心結(jié)合支行工作實(shí)際開展內(nèi)審理論與研究，提煉崗位工作新方式。撰寫了《基層央行綜合監(jiān)督檢查應(yīng)實(shí)出抓好三個(gè)工作環(huán)節(jié)》、《多管齊下加強(qiáng)同級審計(jì)監(jiān)督》分別被江西《審計(jì)理財(cái)》2011年第三期，第九期采用；《基層央行同級審計(jì)問題癥結(jié)及對策》參選宜春中支優(yōu)秀論文評選獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。為基層行內(nèi)審轉(zhuǎn)型，健全內(nèi)部控制，強(qiáng)化內(nèi)部管理發(fā)揮了參謀作用。自己也在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中體味了境界的提高和收獲的快樂。

二要轉(zhuǎn)變理念，調(diào)整內(nèi)審轉(zhuǎn)型思路。對于基層行的內(nèi)審轉(zhuǎn)型，更迫切需要我們學(xué)習(xí)和借鑒國際、國內(nèi)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則和先進(jìn)內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，建立內(nèi)部審計(jì)新模式，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)合規(guī)性審計(jì)向內(nèi)部控制審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)和績效審計(jì)模式轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為：當(dāng)前基層行應(yīng)朝著這個(gè)方向調(diào)整內(nèi)審轉(zhuǎn)型思路。一是調(diào)整審計(jì)理念，堅(jiān)持“由監(jiān)督向控制”轉(zhuǎn)變；二是調(diào)整審計(jì)目標(biāo)，堅(jiān)持向“風(fēng)險(xiǎn)管理和績效評價(jià)”轉(zhuǎn)變；三是調(diào)整審計(jì)力量，堅(jiān)持向整合資源共同協(xié)作轉(zhuǎn)變；四是調(diào)整審計(jì)手段，“堅(jiān)持向運(yùn)用信息技計(jì)提高效率轉(zhuǎn)變”；五是調(diào)整審計(jì)成果運(yùn)用，堅(jiān)持向“提高報(bào)告質(zhì)量，促進(jìn)宏觀管理”轉(zhuǎn)變。要在探索實(shí)踐中不斷打破傳統(tǒng)審計(jì)模式的束縛，從審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)方法、審計(jì)價(jià)值等不同層面，積極的向內(nèi)審轉(zhuǎn)型工作目標(biāo)靠攏；努力使轉(zhuǎn)型成果在增加組織價(jià)值，改善業(yè)務(wù)管理方面的獨(dú)特價(jià)值，得到上級行和審計(jì)對象的高度關(guān)注，使轉(zhuǎn)型理念日益深入人心。

三要突出特色，推進(jìn)內(nèi)審轉(zhuǎn)型實(shí)踐。對于基層行的內(nèi)審轉(zhuǎn)型，可謂摸著石頭過河，但能否持依靠審計(jì)創(chuàng)新推動(dòng)內(nèi)審工作轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵。通過審計(jì)實(shí)踐，我認(rèn)為基層行應(yīng)凸顯現(xiàn)代管理審計(jì)特色，著重在履職、制度管理等績效審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方面的實(shí)踐。應(yīng)主動(dòng)把制度建設(shè)，作為內(nèi)審轉(zhuǎn)型的重要方面之一，每年應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，制訂修改和完善制度，適時(shí)廢除過時(shí)或不適應(yīng)的制度，通過制度建設(shè)推進(jìn)內(nèi)審轉(zhuǎn)型，使基層行逐步形成按制度管人，管事，管權(quán)的工作機(jī)制。如在探索績效審計(jì)實(shí)踐中，我選擇了支行辦公樓改造基建項(xiàng)目績效審計(jì)為轉(zhuǎn)變突破口。組織力量對其項(xiàng)目決策階段、前期準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、竣工驗(yàn)收階段和項(xiàng)目效果五大項(xiàng)開展審計(jì)，把落角點(diǎn)放在評價(jià)基建項(xiàng)目“花得少不少，花得值不值，花得好不好”的問題上，較準(zhǔn)確對基建項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性實(shí)施績效評價(jià)，得到了上級行和被審計(jì)對象的肯定。審計(jì)實(shí)踐能力得到進(jìn)一步提升。（作者單位：中國人民銀行宜豐縣支行）

篇7

論文關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)業(yè)

 

保險(xiǎn)業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，與宏觀經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益緊密。近幾年，國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻變化，隨著金融一體化和保險(xiǎn)國際化步伐的加快，我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇，同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

一、我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展總體情況

1980年，我國恢復(fù)開展國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，至1986年，我國只有中國人民保險(xiǎn)公司經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這一時(shí)期，保險(xiǎn)公司的發(fā)展或者說我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，完全取決于政府的意志，完全是一種政府行為。1986年，新疆兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司成立，結(jié)束了人保獨(dú)家壟斷經(jīng)營的歷史。此后，中國平安保險(xiǎn)公司和太平洋保險(xiǎn)公司先后于1988年和1991年成立，90年代以后，市場主體不斷增多，截至2008年底，我國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)達(dá)到120家。但不可否認(rèn)，目前我國保險(xiǎn)市場仍屬于寡頭壟斷市場。在眾保險(xiǎn)寡頭中金融論文金融論文，國有保險(xiǎn)公司是保險(xiǎn)市場供給的第一集團(tuán)，控制著60%以上的市場份額，平安和太保是供給的第二集團(tuán)，控制著30%左右的保險(xiǎn)市場。其他保險(xiǎn)公司則是市場供給的第三集團(tuán)，市場供給量低于10%。20多年來，我國保險(xiǎn)業(yè)的保費(fèi)收入快速增長，保險(xiǎn)密度不斷增長，保險(xiǎn)深度不斷提高。我國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)第一個(gè)500億元用了15年，第二個(gè)500億元用了3年，而2001年保費(fèi)1年實(shí)現(xiàn)增長500億元，2008年全國累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到了9784.10億元，同比增長39.06%，應(yīng)該說，目前我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展處于快速增長期。

二、我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

1、經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)

80年代初，我國經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場經(jīng)濟(jì)，這是我國保險(xiǎn)業(yè)恢復(fù)和發(fā)展的直接契機(jī)，人們對于不確定性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期損失補(bǔ)償?shù)男枰碳ち吮ｋU(xiǎn)需求。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)是國有財(cái)產(chǎn)，政府是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體，企業(yè)并不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人也幾乎沒有財(cái)產(chǎn)和人身風(fēng)險(xiǎn)來讓保險(xiǎn)公司經(jīng)營畢業(yè)論文格式。市場經(jīng)濟(jì)體制建立的同時(shí)帶來了許多不確定性風(fēng)險(xiǎn)，人們意識到許多風(fēng)險(xiǎn)難以避免且個(gè)人沒有能力完全承擔(dān)，因此，企業(yè)和個(gè)人不得不考慮風(fēng)險(xiǎn)的分散及轉(zhuǎn)移問題。在這種體制背景下，保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并日益發(fā)展起來。

2、國民收入的快速增長利于保險(xiǎn)業(yè)日益發(fā)展

國民收入尤其是人均可支配收入的高速增長，推動(dòng)了對保險(xiǎn)需求的增加。從個(gè)體來講，人們對財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行投保，只有人們的財(cái)富積累積到一定程度，才有可能為已經(jīng)積累的財(cái)富支付保險(xiǎn)費(fèi)，而這部分保費(fèi)的支出，來源于新增收入部分；隨著人們生活水平的提高，對自身的安全和生活質(zhì)量越來越重視，從而對壽險(xiǎn)的需求也越來越多。從企業(yè)生產(chǎn)來看，根據(jù)加速原理，國民收入的增加促進(jìn)投資的增長，人們?yōu)閿U(kuò)大再生產(chǎn)中追加的投資部分支付的保險(xiǎn)費(fèi)，也同樣出資于新增收入部分?？鄢飪r(jià)因素，我國國民收入增長速度平均每年在10%左右，而保費(fèi)增長速度平均在30%左右，保險(xiǎn)業(yè)的增長速度超過了國民經(jīng)濟(jì)增長速度。

3、積極的政策促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)繁榮發(fā)展

隨著保險(xiǎn)市場的逐漸開放，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策以及保險(xiǎn)監(jiān)管政策對保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用。近幾年，為了應(yīng)對國家金融危機(jī)的影響，中央采取了靈活的宏觀調(diào)控政策金融論文金融論文，提出保增長、擴(kuò)內(nèi)需、保民生、保穩(wěn)定等一系列目標(biāo)，2009年初推出4萬億刺激內(nèi)需投資，2011年新4萬億投資又將投入，民生工程和基礎(chǔ)建設(shè)拉動(dòng)了對工程險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種的需求，汽車振興計(jì)劃拉動(dòng)了車險(xiǎn)的需求。中央加大了對“三農(nóng)”和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的支持力度，直接推動(dòng)了相關(guān)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和涉農(nóng)保險(xiǎn)的發(fā)展。

三、我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1、社會觀念、文化、意識形態(tài)的影響仍是根本性的

從中國的歷史來看，中國是一個(gè)有著幾千年歷史的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會，與西方的工業(yè)化社會相比，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會重實(shí)物而輕貨幣，重個(gè)人情感而輕法律契約，重近輕遠(yuǎn)，這些歷史積淀無疑與保單契約性等典型特征相沖突。從中國的文化來看，中國文化推崇“富貴在天，生死由命”，信奉“養(yǎng)兒防老”，重視家庭共濟(jì)，這些文化基因無疑與保險(xiǎn)所具有的防范風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、在全社會范圍內(nèi)分擔(dān)損失的社會機(jī)制特性相矛盾。從體制因素來看，自解放以后，中國搞了近30年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。從保障的角度來說，這樣一種傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是以否定和忽視自我保障，而以政府保障為其基本特征的。保障程度雖然不高，但范圍廣泛，政府對國有部門的職工實(shí)行幾乎“從搖籃到墓地”的全方位保障。改革開放以后，即使理論和實(shí)踐都在逐漸發(fā)生變化，但傳統(tǒng)體制對人們長期以來潛移默化的影響仍然是十分巨大的，這一影響無疑會在一定程度上造成對保險(xiǎn)公司發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。

2、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求不相適應(yīng)

近幾年，保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)揮這保險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、完善社會保障體系、參與社會風(fēng)險(xiǎn)管理的功能，已成為經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的重要力量和國民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè)，但總的來看，全行業(yè)基礎(chǔ)較差，底子較薄，仍處于發(fā)展的初級階段，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，對保險(xiǎn)業(yè)提出了更高的要求。目前保險(xiǎn)還未滲透到經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域、社會各行業(yè)和人民生活各方面，覆蓋面不寬，很多重點(diǎn)領(lǐng)域的投保率不高，無法為人民群眾提供一些迫切需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，保險(xiǎn)保障的層次也較低，特別是重大自然災(zāi)害的賠付率較低，以2008年南方雨雪冰凍災(zāi)害和汶川地震災(zāi)害為例，保險(xiǎn)業(yè)分別賠付55億元和10億元，進(jìn)展直接經(jīng)濟(jì)損失的3.6%和0.12%，與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)30%的水平相比差距較明顯。

3、外資保險(xiǎn)公司的競爭壓力日益嚴(yán)峻

隨著WTO承諾的兌現(xiàn)金融論文金融論文，近來保險(xiǎn)監(jiān)管部門大大放松保險(xiǎn)公司的進(jìn)入政策壁壘，外國保險(xiǎn)公司的進(jìn)入只是時(shí)間順序問題。從總體上來說，國外保險(xiǎn)公司從資金實(shí)力、產(chǎn)品開放技術(shù)、展業(yè)方式。業(yè)務(wù)管理水平等方面都大大強(qiáng)于國內(nèi)保險(xiǎn)公司。已在中國開業(yè)的包括美國，日本、加拿大、瑞士、德國。英國、法國、澳大利亞等48家外國保險(xiǎn)公司，以及目前在中國設(shè)有幾百家代表機(jī)構(gòu)，申請等待營業(yè)執(zhí)照的有上百家外國保險(xiǎn)公司，其經(jīng)營歷史和資產(chǎn)總額條件均大大超過保險(xiǎn)公司設(shè)立的基本要求。許多公司的經(jīng)營歷史都在百年以上，資產(chǎn)總額大都在幾百億，甚至幾千億美元以上。也就是說，在中國開放保險(xiǎn)市場以后，中國的內(nèi)資保險(xiǎn)公司要與這些十分強(qiáng)大的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)行競爭，其嚴(yán)峻性是顯而易見的。

4、保險(xiǎn)供給能力不足

從現(xiàn)在情況看，我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展仍表現(xiàn)在對現(xiàn)有保險(xiǎn)市場占領(lǐng)上，即由保險(xiǎn)公司通過提高保險(xiǎn)供給能力，滿足市場已出現(xiàn)的保險(xiǎn)需求。例如目前保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上，企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)市場占據(jù)了絕大部分的市場份額；壽險(xiǎn)上，意外險(xiǎn)和已出現(xiàn)的壽險(xiǎn)市場占據(jù)了大半江山畢業(yè)論文格式。要改變這個(gè)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，要開發(fā)潛在市場，如責(zé)任保險(xiǎn)市場、健康市場保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)市場等。

四、發(fā)展策略建議

為了提高我國保險(xiǎn)業(yè)的整體效率，提升保險(xiǎn)業(yè)的國際競爭能力，提出以下幾點(diǎn)策略建議。

1、加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管

近幾年隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)監(jiān)管也在逐步走向成熟。保險(xiǎn)監(jiān)管要根據(jù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)程度的高低，實(shí)施分類監(jiān)管，防范風(fēng)險(xiǎn)，扶優(yōu)限劣，優(yōu)化監(jiān)管指標(biāo)，對不同等級的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)采取差異化監(jiān)管，增強(qiáng)監(jiān)管的針對性和有效性；健全和完善償付能力監(jiān)管制度，強(qiáng)化償付能力監(jiān)管制度的執(zhí)行力，防范償付能力不足的風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)對市場行為的監(jiān)管和對保險(xiǎn)資產(chǎn)的監(jiān)管，堅(jiān)持以人為本，把保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益作為監(jiān)管的根本目的。

2、規(guī)范市場運(yùn)行秩序

在我國保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相繼設(shè)立，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從無到有，初步形成了多種所有制形式、多種組織形式并存的格局，市場運(yùn)行中也積累了一些問題，若要保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須要規(guī)范市場運(yùn)行中出險(xiǎn)的這些問題，確保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營，杜絕數(shù)據(jù)不真實(shí)和損害被保險(xiǎn)人權(quán)益等違法違規(guī)問題，規(guī)范競爭手段金融論文金融論文，杜絕靠高手續(xù)費(fèi)、高返還和變相降費(fèi)等等惡性競爭現(xiàn)象。

3、提高保險(xiǎn)公司自身的核心競爭力

當(dāng)前保險(xiǎn)市場上，產(chǎn)品同質(zhì)性嚴(yán)重，開發(fā)策略相似性極強(qiáng)，幾乎都沒有自己的競爭優(yōu)勢，保險(xiǎn)公司要形成核心優(yōu)勢，必須盡快形成合理的公司治理結(jié)構(gòu)，將經(jīng)營方式從粗放擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型。例如，人保這樣的大公司，可以利用自身的覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷向綜合性發(fā)展，以綜合優(yōu)勢占領(lǐng)市場。而對中小型保險(xiǎn)公司，則宜實(shí)行專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)政策，例如市場上已經(jīng)出現(xiàn)的長安責(zé)任保險(xiǎn)公司。各保險(xiǎn)公司在發(fā)展中要始終集中于提高客戶滿意度的戰(zhàn)略，不斷推出各種服務(wù)方法。隨著金融市場的完善、可替代產(chǎn)品的自由進(jìn)入、消費(fèi)者投資意識的增強(qiáng)，產(chǎn)品種類的多樣化和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新以及資金運(yùn)用的效果才是保險(xiǎn)企業(yè)競爭的關(guān)鍵，保險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該以此為出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。這才是符合保險(xiǎn)公司職能的定位，因?yàn)楫a(chǎn)品體現(xiàn)保險(xiǎn)公司對客戶風(fēng)險(xiǎn)的識別和管理能力，而資金運(yùn)用則體現(xiàn)出公司對客戶利益的保護(hù)。因此，保險(xiǎn)公司最重要的首先是做好產(chǎn)品開發(fā)，也是公司資金運(yùn)用的基礎(chǔ)。其次是客戶服務(wù)，維護(hù)已有的客戶，并通過帶動(dòng)效應(yīng)，擴(kuò)展新客戶；同時(shí)穩(wěn)定的高收益的資金運(yùn)用可以促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)和保證客戶利益。

山東省萊州市文化東路770號

篇8

[論文摘 要]伴隨券商直投業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)，券商的經(jīng)營模式經(jīng)營模式將發(fā)生變化，通過分析券商直投的歷史、現(xiàn)狀了解該項(xiàng)業(yè)務(wù)推出后所產(chǎn)生的影響。

隨著中信、中金兩家公司取得券商直接投資業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，那么就解除了自2001年4月以來對證券公司從事私人資本類投資的禁令，這意味著與凱雷投資集團(tuán)等西方競爭對手采用相同模式的國內(nèi)投資公司誕生了，從而券商的經(jīng)營模式由此可能會帶來一些變化，同時(shí)對創(chuàng)投也會帶來一定的沖擊。

一、國內(nèi)券商直投的發(fā)展歷史

從2001年證監(jiān)會嚴(yán)禁證券公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資到2006年2月國務(wù)院頒布《國務(wù)院關(guān)于實(shí)施〈國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要〉若干配套政策的通知》，允許證券公司在符合法律和有關(guān)監(jiān)管規(guī)定的前提下開展創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)。這6年前后的“一收一放”，折射出資本市場發(fā)展形勢的不斷變化和演進(jìn)。6年前，床頭也普遍因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)股泡沫破裂進(jìn)入谷底，國內(nèi)證券市場開始走熊，券商通過各種方式進(jìn)行的直接投資大都變成了巨額不良資產(chǎn)。6年后，國內(nèi)券商經(jīng)過了一場生死輪回，股權(quán)分置改革完成，促使市場進(jìn)入全流通時(shí)代，股市更是一路上沖，股權(quán)投資行業(yè)也進(jìn)入新時(shí)期。單就國內(nèi)私募股權(quán)投資（PE）市場而言，2007年上半年就有83家中國大陸企業(yè)得到PE投資，投資總額達(dá)到48.03億美元，PE推出活動(dòng)保持活躍，共36筆推出，其中25筆通過上市實(shí)現(xiàn)推出。

二、國外券商直投的發(fā)展?fàn)顩r

券商直投業(yè)務(wù)不僅長期以來是國際券商的重要收入來源，而且利潤極為豐厚。統(tǒng)計(jì)資料顯示，國際券商直投收入一般占總收入的60%以上，在資本市場最發(fā)達(dá)的美國，則超過70%。美國大型私人股權(quán)基金的收益能達(dá)到40%-50%，而券商直投的回報(bào)則動(dòng)輒幾倍甚至數(shù)十倍。像高盛投資工商銀行、收購西部礦業(yè)，摩根士丹利投資蒙牛乳業(yè)，這些精典案例都為投資方獲得了幾十倍甚至上百倍的超值回報(bào)。

三、國內(nèi)券商直投的現(xiàn)狀及機(jī)會

而由于中國以往的證券市場體制結(jié)構(gòu)存在“只能做多，不能做空”的問題，券商對市場行情的依賴很嚴(yán)重，即都在“靠天吃飯”，始終走不出“牛市賺錢，熊市賠錢”的宿命。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，本土券商的收入構(gòu)成中，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)仍是其主要來源。據(jù)對26家券商的統(tǒng)計(jì)，2007年26家券商64%的營業(yè)收入來源于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，券商自營業(yè)務(wù)占比26.7%，承銷業(yè)務(wù)和委托理財(cái)占比不足5%。中小券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入更是占了主營業(yè)務(wù)的絕大部分。國內(nèi)券商主要依靠經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)維生，這在收入結(jié)構(gòu)上是明顯失衡的。如今券商直投業(yè)務(wù)的開展，不僅將加快本土投行與國際市場接軌，即“投行+投資”盈利模式轉(zhuǎn)型，從而改變“生存基礎(chǔ)單一、盈利模式單一”、“靠天吃飯”的被動(dòng)局面。而且這一轉(zhuǎn)變將迫使投行加快提升自身綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，從單純的“為人作嫁”的“一站服務(wù)”向“陪上嫁妝”后“扶他上馬，送他一程”的“跟隨服務(wù)”轉(zhuǎn)變，從而無疑將對其運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。由于直投業(yè)務(wù)不僅收益遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的證券承銷，而且十分有利于深層次地挖掘客戶價(jià)值，進(jìn)而帶動(dòng)后續(xù)融資業(yè)務(wù)和并購業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，由于投資和融資周期往往交替出現(xiàn)，直投業(yè)務(wù)和承銷業(yè)務(wù)有周期性互補(bǔ)的作用，從而可以增強(qiáng)投行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。此外，在證券公司內(nèi)部的自營、投資、固定收益、收購兼并、代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)部門都和直接投資有著相關(guān)性等等。券商參與直接投資業(yè)務(wù)已被廣泛作為自身發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。

四、推動(dòng)PE市場競爭

券商股權(quán)投資與PE類似，都是投資于非公開發(fā)行公司的股權(quán)，投資收益通過日后出售股權(quán)或企業(yè)上市兌現(xiàn)。因此，券商直投業(yè)務(wù)啟動(dòng)后，將進(jìn)一步推動(dòng)PE市場的蓬勃發(fā)展，同時(shí)加劇參與各方，尤其PE、VC和券商直投部門的競爭。與國際PE和國內(nèi)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)相比，在直接投資業(yè)務(wù)上，券商的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在因投行承銷業(yè)務(wù)而帶來的項(xiàng)目資源優(yōu)勢，以及深層次地挖掘和延伸客戶投資價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)再融資和并購價(jià)值等。其劣勢在于擬議的試點(diǎn)方案中，證券公司還只能以自有資金投資。PE的優(yōu)勢在于專業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)的豐富積累和人才儲備，對于外資PE機(jī)構(gòu)來說，還有雄厚的外來資金的背景優(yōu)勢。PE機(jī)構(gòu)普遍在以往的投資項(xiàng)目中積累了豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)調(diào)研評估方法，到業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)，以及走向資本市場上市或并購，都有專業(yè)的方法支撐和相對固定的業(yè)務(wù)合作伙伴來共同完成。VC的優(yōu)勢是可以不受三年的期限約束，在企業(yè)初始階段、成長階段或成熟階段自主介入，從而可能獲得更好的投資機(jī)會，獲得更高回報(bào)?？傊谥蓖稑I(yè)務(wù)上，PE、VC和券商有競爭，但也可以有合作。因?yàn)槿叩膬?yōu)缺點(diǎn)具有互補(bǔ)性，完全可以通過合作，共同打造一條共同的價(jià)值鏈。因而從整體上看，券商做直接股權(quán)投資是非常有助私募股權(quán)投資市場的健康發(fā)展的。

五、催發(fā)本土投行轉(zhuǎn)型

目前國內(nèi)投行已經(jīng)漸次進(jìn)入近乎充分市場化的競爭格局。在美國，所謂投資銀行業(yè)務(wù)，早已超過了傳統(tǒng)意義上的上市輔導(dǎo)和股票承銷領(lǐng)域。通常情況下，投行所提供的服務(wù)都已大大超過專業(yè)之外，如前面所述的直投業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略咨詢等。值得注意是，這領(lǐng)域的服務(wù)，已不是單純可以以專業(yè)能力論英雄，而將是一場綜合能力的較量。在直投業(yè)務(wù)開閘后，僅僅使企業(yè)達(dá)到上市已不是投行的唯一目標(biāo)。上市后的跟隨服務(wù)，包括專業(yè)輔導(dǎo)、完善公司治理、幫助企業(yè)持續(xù)再融資等，使得企業(yè)通過自身發(fā)展與收購提升業(yè)績，最終使企業(yè)做強(qiáng)已成為投行的主要任務(wù)，包括幫助企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃，健全治理結(jié)構(gòu)，充當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略顧問，協(xié)助企業(yè)建立良好的內(nèi)部監(jiān)督控制和會計(jì)核算體制等等。有一句話說得好，“一切高級競爭，都在專業(yè)之外”。在當(dāng)今人才流動(dòng)趨于市場化和自由化的生態(tài)環(huán)境下，所謂專業(yè)技能，在同業(yè)人士中已難分高下。在投行領(lǐng)域，競爭一樣越來越取決于技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)之外的能力。從短期看，技術(shù)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新起到關(guān)鍵作用，但從長期看，專業(yè)之外的能力，包括文化、思維、戰(zhàn)略、投資等需要通過自身培育而不是模仿而來的系統(tǒng)處理能力，才是真正可以持久的核心競爭力。

總之，券商直投業(yè)務(wù)是中國資本市場發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果，其對中國資本市場的影響將是深遠(yuǎn)的。這個(gè)影響從中信證券、中金國際等中外大中小券商的轉(zhuǎn)型及動(dòng)向可以清楚得到印證。

參考文獻(xiàn)

[1]匡志勇，券商直投，餡餅還是陷阱，第一財(cái)經(jīng)日報(bào)，2007，03

篇9

 

畢業(yè)論文是成人高等教育學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間 需要完成的最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián) 系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)知識和技能解決問題的有效手段， 也是達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的必要步驟。根據(jù)國家教育部以 及高等院校成人高等教育的相關(guān)規(guī)定和要求：“實(shí)踐 性教學(xué)環(huán)節(jié)如畢業(yè)論文不合格，可在彈性學(xué)習(xí)年限 內(nèi)申請重修，直至合格方能畢業(yè)”“若在彈性學(xué)習(xí) 年限內(nèi)畢業(yè)論文不合格，不予頒發(fā)畢業(yè)證”因此， 把握成人高等教育學(xué)生特點(diǎn)，搞好畢業(yè)論文寫作教 學(xué)與引導(dǎo)，提高畢業(yè)論文寫作質(zhì)量具有重要意義。

 

一、成人高等教育學(xué)生特點(diǎn)分析

 

(一)學(xué)生的來源與知識層次分析

 

隨著繼續(xù)教育的不斷深入和成高報(bào)考條件的放 寬，學(xué)生來源呈現(xiàn)多元化趨勢。根據(jù)西南林業(yè)大學(xué) 成人高等教育貴州分院的統(tǒng)計(jì)分析，成高學(xué)生由過 去單一的中專以上學(xué)歷、在職業(yè)務(wù)或管理骨干轉(zhuǎn)變 為在職業(yè)務(wù)骨干(具有助理工程師職稱以上)、管理 骨干(部門負(fù)責(zé)人)或普通職工;具有高中或相當(dāng) 于高中文化程度的技術(shù)工人;社會青年;中?；蚣夹?畢業(yè)生;村社管理人員等共同組成的復(fù)雜體系，所 占比例分別為 28.5°%、47。%、10.5°%、4。% 和 10%。 成份的復(fù)雜導(dǎo)致學(xué)生知識層次參差不齊。其中，技 術(shù)工人中具有高中學(xué)歷層次僅占11.5%,相當(dāng)于高中文化程度的技術(shù)工人占88.5%。在職業(yè)務(wù)或管理 骨干、在職職工參加工作時(shí)間較長，具備一定的文 化基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，吸收新知識的系統(tǒng)能力較強(qiáng); 具有高中或相當(dāng)于高中文化程度的技術(shù)工人，專業(yè) 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但文化基礎(chǔ)薄弱，理論知識欠缺， 綜合學(xué)習(xí)能力較差;社會青年以及中?；蚣夹．厴I(yè) 生等知識面窄，缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)習(xí)能力高 于技術(shù)工人。

 

(二) 年齡結(jié)構(gòu)分析

 

近年來，由于人事制度改革以及國家對生態(tài)環(huán) 境的重視，國營林場由差額或自負(fù)盈虧單位逐步轉(zhuǎn) 化為財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，加之大部分林業(yè)系統(tǒng) 單位就業(yè)門檻較高(大部分要求本科以上)，西南林 業(yè)大學(xué)成人高等教育的涉林專業(yè)在貴州呈現(xiàn)年齡結(jié) 構(gòu)偏大的現(xiàn)象。

 

(三) 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析

 

成人大學(xué)生，學(xué)習(xí)心理比較復(fù)雜。在職的是因 職稱、職務(wù)、工資等問題出現(xiàn)困難，甚至是為了避 免“下崗”而參加成人高等教育學(xué)習(xí)，學(xué)到足以維 持生計(jì)的知識和本領(lǐng)，以便在未來的工作崗位上顯 示自己的實(shí)力，贏得社會、企業(yè)、家庭的認(rèn)可。高 中畢業(yè)生和中職畢業(yè)生，由于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和人才市場 變化的影響，專業(yè)思想比較濃厚，學(xué)習(xí)內(nèi)容要求務(wù) 實(shí)，迫切希望學(xué)到行業(yè)急需、人才市場短缺的知識和技能，以便在競爭激烈的人才市場上找到工作， 獲得社會的認(rèn)同。此外，由于近年來國家實(shí)行大學(xué) 生村官制度，以及社會主義新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，部 分在任的村社干部有了危機(jī)感，因而參加成人高等 教育學(xué)習(xí)。

 

二、成人高等教育學(xué)生畢業(yè)論文寫作存在的主要問題與成因

 

(一) 主觀認(rèn)識不夠

 

學(xué)生對論文寫作的認(rèn)識不夠，重視程度不高。 學(xué)生對畢業(yè)論文的重要意義和作用缺乏足夠的重識。 這種心態(tài)制約了論文質(zhì)量的提升。加之長期以來， 成人高等教育的畢業(yè)論文工作基本是照搬全日制高 等教育的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和模式，針對性不強(qiáng)，導(dǎo)致部分 學(xué)生畏懼心理凸顯，難以激發(fā)寫作興趣，甚至出現(xiàn) 畢業(yè)論文抄襲、下載或請人寫作的現(xiàn)象。

 

(二) 知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性弱

 

成人學(xué)生經(jīng)過實(shí)際工作，知識的運(yùn)用和技術(shù)的 選擇上有了明確傾向性，也就是工作中常用的知識 和技術(shù)熟悉、熟練，不用的生疏甚至遺忘，知識呈 點(diǎn)式或間隔狀態(tài)分布。由于本身的基礎(chǔ)知識不扎實(shí)， 知識結(jié)構(gòu)不合理，運(yùn)用能力不強(qiáng)，導(dǎo)致論文寫作時(shí) 很難將系統(tǒng)性的問題表述清楚。根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)分 析，65%的學(xué)員論文存在結(jié)構(gòu)混亂、邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)、 條理不清楚等問題。

 

(三) 實(shí)踐性和技能性突出，理論水平不夠

 

成人學(xué)生在研究和撰寫論文中，表現(xiàn)出個(gè)體實(shí)

 

踐技能性突出的環(huán)節(jié)準(zhǔn)確透徹、論證嚴(yán)密，而不熟 悉的環(huán)節(jié)顯得脆弱，論文忽深忽淺，知識運(yùn)用不在 同一層面上，削弱了學(xué)術(shù)論文的特性。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析， 有55°%左右的論文存在口語過多、專業(yè)性表述不 清、參考文獻(xiàn)引用欠缺等問題。

 

(四) 畢業(yè)論文教學(xué)與指導(dǎo)不力

 

由于學(xué)生本身文化基礎(chǔ)薄弱、專業(yè)理論水平不 高，加之畢業(yè)論文寫作的教學(xué)均安排在最后一個(gè)學(xué) 期，課時(shí)較少，以及教師在講解時(shí)往往只從自己的 專業(yè)角度進(jìn)行分析和引導(dǎo)，難以與學(xué)生的工作實(shí)踐 及其專長有效對接，導(dǎo)致難以激發(fā)學(xué)生的興趣和靈 感，無法有效達(dá)到畢業(yè)論文寫作的教學(xué)目的。

 

(五) 畢業(yè)論文的過程管理不到位

 

畢業(yè)論文的管理工作主要是由教學(xué)管理部門聯(lián) 合指導(dǎo)教師來共同實(shí)施的，從選題到收集資料、做 實(shí)驗(yàn)、做調(diào)查，到論文的開題、撰寫、修改、評閱 直至畢業(yè)答辯，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格按照相應(yīng)的流 程規(guī)范，不能馬虎從事。然而，由于種種原因，這 些環(huán)節(jié)和流程都沒有真正得到落實(shí)，教學(xué)管理部門 更多地關(guān)注最后的結(jié)果，卻忽視了對于決定論文成 敗關(guān)鍵的中間環(huán)節(jié)的管理。管理部門的過程管理不 到位，畢業(yè)論文的程序和環(huán)節(jié)就不可避免地或多或 少流于形式，自然影響其質(zhì)量水平。

 

三、根據(jù)成人學(xué)生特點(diǎn)，提高論文寫作質(zhì)量的 對策與建議

 

(一)提高認(rèn)識

 

首先，要讓學(xué)生充分認(rèn)識到畢業(yè)論文是對其綜 合素質(zhì)和能力的整體評估，是獲取畢業(yè)證的前提條 件之一，還是在工作實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)知識和所形成 的能力進(jìn)行實(shí)踐的基礎(chǔ)。其次，指導(dǎo)教師必須提高 對論文指導(dǎo)工作的認(rèn)識，應(yīng)結(jié)合成人大學(xué)生的特點(diǎn) 和基本情況積極有效地進(jìn)行論文指導(dǎo)，這是全面提 高畢業(yè)論文的關(guān)鍵。最后，教學(xué)管理部門的認(rèn)識提 高是論文整體質(zhì)量能否提高的保證。因此，需加強(qiáng) 對畢業(yè)論文工作的領(lǐng)導(dǎo)，把畢業(yè)論文工作提高到與 常規(guī)教學(xué)管理工作并重的地位，真正認(rèn)識到畢業(yè)論 文在整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)中的重要性。

 

(二) 創(chuàng)新論文評價(jià)模式

 

研究表明，成人學(xué)習(xí)者工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷較 豐富，職業(yè)性特點(diǎn)突出，專業(yè)理解能力、分析能力、 動(dòng)手能力較強(qiáng)，但工作、家庭壓力重。因此，必須 根據(jù)其學(xué)習(xí)特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)成人高等教育畢業(yè)論文 中存在的問題及成因，以成人大學(xué)生工作實(shí)際為基 礎(chǔ)，以發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題相結(jié)合為主 要內(nèi)容，應(yīng)用知識解決實(shí)際問題，從而適應(yīng)成人大 學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

 

(三) 改革畢業(yè)論文寫作的教學(xué)手段和方式

 

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年以來，有85%左右來自于生 產(chǎn)一線的學(xué)生從未寫過專業(yè)論文，不知道論文的格 式、基本要求和標(biāo)準(zhǔn)等。針對這種情況，首先應(yīng)改 革教學(xué)計(jì)劃安排，將畢業(yè)論文寫作課程由最后一個(gè) 學(xué)期提到第三學(xué)期進(jìn)行，便于讓學(xué)生盡早掌握畢業(yè)論文的基本格式、標(biāo)準(zhǔn)和要求。第二，應(yīng)加大畢業(yè) 論文寫作課程面授教學(xué)課時(shí)數(shù)。傳統(tǒng)的面授課時(shí)安 排僅為8學(xué)時(shí)，對于論文的基本格式都不掌握的學(xué) 生來說，明顯偏少。經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐，合理的 課時(shí)數(shù)應(yīng)為20— 24學(xué)時(shí)。第三，科學(xué)合理把握教 學(xué)重點(diǎn)。論文寫作的格式規(guī)范要求、論文結(jié)構(gòu)、論 文選題、論文材料收集、論文撰寫等應(yīng)作為面授教 學(xué)重點(diǎn)。第四，改革教學(xué)手段，采用參與式教學(xué)方 法。授課教師要認(rèn)真總結(jié)和分析成人大學(xué)生畢業(yè)論 文容易出現(xiàn)的問題，利用典型的案例進(jìn)行有針對性 的教學(xué)，做到由淺入深、循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

 

(四)多管齊下，加強(qiáng)論文寫作引導(dǎo)

 

畢業(yè)論文寫作課程面授教學(xué)是作為引導(dǎo)、規(guī)范 學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的基礎(chǔ)，專業(yè)基礎(chǔ)課程、專 業(yè)課程是啟發(fā)學(xué)生寫好論文的保障。僅僅依靠課程 面授教學(xué)難以解決學(xué)生論文寫作的全部問題，無法 達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，必須改變傳統(tǒng)的單一的畢 業(yè)論文寫作課程面授教學(xué)模式，各門課程的教學(xué)應(yīng) 以基本知識點(diǎn)為基礎(chǔ)，以專題論文寫作為主線，課 外作業(yè)安排相關(guān)課程的專題調(diào)研以及實(shí)踐報(bào)告，并 要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以論文寫作的基本格式和要求 進(jìn)行撰寫，任課教師進(jìn)行認(rèn)真點(diǎn)評，共同分析存在 的不足和需要補(bǔ)充、完善的問題，達(dá)到提高學(xué)生選 題、收集資料、論文撰寫等水平。另外，面授教學(xué) 時(shí)，及時(shí)提供論文寫作指導(dǎo)教師名單和基本信息， 指導(dǎo)教師以課程面授教師為主，搭建師生相互交流 的平臺，增強(qiáng)學(xué)生論文寫作的信心。經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)， 2008年以來，西南林業(yè)大學(xué)成人高等教育貴州分院 采用以上模式，有40余人在相關(guān)學(xué)術(shù)刊物公開發(fā)表 文章，畢業(yè)論文一次通過率達(dá)到70%以上。

 

(五)強(qiáng)化畢業(yè)論文全過程管理 加強(qiáng)對畢業(yè)論文工作的指導(dǎo)和管理，把畢業(yè)論 文的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位，是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的核 心。第一，要選配好指導(dǎo)教師，強(qiáng)化指導(dǎo)教師職責(zé)。 指導(dǎo)教師對畢業(yè)論文的有效指導(dǎo)是提高論文質(zhì)量的 重要保證，指導(dǎo)活動(dòng)貫穿于論文寫作的每一個(gè)具體 步驟。要求指導(dǎo)教師從學(xué)生選題、查資料、調(diào)查、 實(shí)驗(yàn)，到論文開題、撰寫、修改、定稿等全過程進(jìn) 行引導(dǎo)。第二，應(yīng)規(guī)范論文評審意見。根據(jù)成人大 學(xué)生的特點(diǎn)，對于論文存在的問題有針對性地進(jìn)行 點(diǎn)評，盡量詳細(xì)地提出修改意見或建議。第三，充 分利用電子網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋論文評審意見。傳統(tǒng)的 論文評審是由學(xué)生打印好畢業(yè)論文郵寄到學(xué)校-學(xué) 校分發(fā)到論文評審指導(dǎo)教師-評審指導(dǎo)教師將論文 評審意見反饋到教學(xué)管理部門-教學(xué)管理部門將論 文評審意見郵寄到學(xué)生。不僅耗時(shí)，而且溝通不暢。 因此，應(yīng)充分利用電子網(wǎng)絡(luò)，改革評審手段和方式。 另外，嚴(yán)格畢業(yè)論文答辯，不僅能為畢業(yè)生相互學(xué) 習(xí)提供寶貴機(jī)會和平臺，也能有效杜絕論文抄襲或 請人寫作現(xiàn)象的發(fā)生，有效保證論文的真實(shí)性和質(zhì) 量。

篇10

關(guān)鍵詞：郵政速遞物流；業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

中圖分類號：F618 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： This paper first studies the present situation of study on China Postal Express & Logistics Co. Ltd.， and then discusses theories and methods related to business process optimization and reorganization， and finally studies on the application of internet-of-things management technology and internet of things in business process optimization and reorganization. It lays theoretical and methodological foundations for the study on the process optimization of China postal express & logistics business based on the internet of things.

Key words： postal express & logistics； business process optimization； the internet of things

1 我國快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 我國快遞業(yè)發(fā)展?jié)摿薮髤s競爭激烈

據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，歐美快遞業(yè)收入占到GDP收入的1%左右，而我國占比僅為0.16%，還有很大的增值空間。據(jù)預(yù)測，我國在2015年GDP將達(dá)55.8萬億元人民幣，城鎮(zhèn)化率也將提高至51.5%，伴隨持續(xù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大和城鎮(zhèn)化率提高，信息流、物流和資金流等活動(dòng)日趨頻繁，對快遞服務(wù)的需求也將持續(xù)增長；到2105年，我國電子商務(wù)將突破18萬億元，網(wǎng)絡(luò)零銷售額占社會消費(fèi)品零售總額9%以上，這將推動(dòng)人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，促使網(wǎng)購快遞需求快速增長；2015年我國快遞業(yè)收入將會達(dá)到38.708億美元，將占全球市場份額的13.19%。

快遞業(yè)務(wù)屬于競爭型行業(yè)，我國未設(shè)置市場準(zhǔn)入限制，因此有眾多企業(yè)從事快遞業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國注冊的物流公司目前有70多萬家，其中快遞公司7 500多家。順豐、圓通等民營快遞公司運(yùn)作效率較高，構(gòu)成對中國郵政速遞物流公司的巨大競爭壓力。中國郵政速遞物流公司的市場份額從原有的94%已降至目前的30%左右。而隨著對外開放，美國UPS、荷蘭TNT等快遞企業(yè)進(jìn)駐中國搶占市場份額，由于運(yùn)作效率和質(zhì)量的領(lǐng)先優(yōu)勢，對國內(nèi)快遞企業(yè)形成了巨大競爭壓力。

1.2 中國郵政速遞物流公司業(yè)務(wù)流程效率低下急需優(yōu)化

當(dāng)前中國郵政速遞物流公司較其他快遞企業(yè)效率低下且服務(wù)質(zhì)量較差，掉包、毀損頻發(fā)，顧客投訴率呈不斷增長的趨勢，每百萬件快遞申訴從2010年的2.9件增加到2011年的8.3件。在國內(nèi)外的嚴(yán)峻競爭壓力下，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量，已成為中國郵政速遞物流公司的當(dāng)務(wù)之急。

1.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組

物聯(lián)網(wǎng)是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮，利用物聯(lián)網(wǎng)全面感知、安全傳輸、智能處理等優(yōu)勢進(jìn)行物流業(yè)務(wù)體系及流程再造，可有效提高物資的使用效率及物流管理水平[1]。

2 郵政速遞物流研究綜述

薛蓉娜、趙會娟（2006）[2]建立了快遞產(chǎn)業(yè)的評價(jià)指標(biāo)體系，將郵政速遞物流公司同國內(nèi)外競爭者對比發(fā)現(xiàn)體制改革是提高競爭力的關(guān)鍵途徑。王同聚（2006）[3]從業(yè)務(wù)運(yùn)作、客戶開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化與協(xié)作研究了郵政速遞物流公司業(yè)務(wù)層面的資源全面整合問題。陳爭輝，王倩，樸明燮（2011）[4]驗(yàn)證出了響應(yīng)性、可靠性、價(jià)格和有形性是郵政快遞服務(wù)質(zhì)量的四個(gè)因子，對品牌形象和滿意度產(chǎn)生顯著影響。張振旺（2006）[5]認(rèn)為EMS對外面臨四大國際快遞公司競爭；對內(nèi)面臨私營公司的競爭，導(dǎo)致競爭力不足。EMS由于受政策保護(hù)，在企業(yè)規(guī)模、物流網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋等方面具有優(yōu)勢，卻面對高價(jià)、低質(zhì)量的劣勢。

隨著郵政速遞物流公司即將上市，所處外部環(huán)境變化更大，競爭更激烈，而我國大部分研究還注目在2005年，研究成果無法滿足外部環(huán)境變化要求。對于中國郵政速遞物流公司來說，競爭力提高的最直接表現(xiàn)就是市場份額的提升，影響因素主要是顧客滿意度，而影響滿意度又是服務(wù)質(zhì)量。那么對于服務(wù)質(zhì)量來說，如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境下對中國郵政速遞物流公司的價(jià)格、速度、貨損率等因素的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化便是當(dāng)前研究目的?；谥袊]政速遞物流公司的特殊地位，本文擬在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對中國郵政速遞物流公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組。

3 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組研究綜述

流程在《朗文當(dāng)代詞典》中的解釋為：一系列相關(guān)的人類活動(dòng)或操作，有意識的產(chǎn)生一種特定的結(jié)果。Davenport對流程的定義為：“流程是系列的工作，有一個(gè)起點(diǎn)，有一個(gè)終點(diǎn)，有明確的輸入資源與輸出結(jié)果?！币虼耍鞒瘫貙⑹怯梢幌盗械男袆?dòng)或者活動(dòng)而必將產(chǎn)生結(jié)果的執(zhí)行。

達(dá)文?波特將業(yè)務(wù)流程定義為跨越時(shí)間和空間的有序工作活動(dòng)，它有起點(diǎn)和終點(diǎn)并有明確的輸入和輸出。我國學(xué)者彭東輝認(rèn)為業(yè)務(wù)流程是企業(yè)為了向顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)所進(jìn)行的各種有序的活動(dòng)。蔣志青認(rèn)為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為在進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)時(shí)，企業(yè)不需要改進(jìn)基本業(yè)務(wù)流程，只是隨著產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)而改善業(yè)務(wù)流程；在實(shí)施新產(chǎn)品、新市場建設(shè)時(shí)，由于產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生變化，企業(yè)必須重新構(gòu)建業(yè)務(wù)流程。

部分學(xué)者對企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施框架進(jìn)行了研究，Hamid從影響 BPR實(shí)施的組織因素進(jìn)行研究， 這些因素可以根據(jù)客戶、員工和組織的關(guān)注點(diǎn)不同進(jìn)行管理；Reijiers（2004）[6]提出以工作為中心的BPR框架，作者提出了客戶、產(chǎn)品/服務(wù)、流程、參與者、信息系統(tǒng)和技術(shù)。該框架中參與者、信息系統(tǒng)、技術(shù)與流程密切相關(guān)，以支撐產(chǎn)品或服務(wù)為目的，最終滿足客戶的需要；其他學(xué)者提出了徹底變革的概念模型，并指出四個(gè)關(guān)鍵成功因素是：創(chuàng)造力、洞察力、標(biāo)桿和IT；而Kettinger和Grove（1995）[7]將流程重組和流程改進(jìn)的思想結(jié)合起來，提出了業(yè)務(wù)流程變革管理的理論框架模型。

也有學(xué)者對業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行了探討，Nelson和Coxhead（1997）[8]提出BPR概念可以引申出各種術(shù)語：流程變革、流程再設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型及核心流程再設(shè)計(jì)，根據(jù)BPR的各種定義總結(jié)出了流程的變革范圍為流程改進(jìn)流程簡化流程重組業(yè)務(wù)重組業(yè)務(wù)范圍重組公司轉(zhuǎn)型； 其他學(xué)者認(rèn)為可以將業(yè)務(wù)流程重組分為演進(jìn)式和革命式，并針對流程演進(jìn)式和革命式變革列出了其變革的元素，提出一般BPR在設(shè)計(jì)階段采用革命式方法，而實(shí)施時(shí)采用演進(jìn)式方法。

還有學(xué)者對業(yè)務(wù)流程重組的評價(jià)方法也進(jìn)行了研究?！镀髽I(yè)再造》一書中明確指出：BPR的目的就是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要的尺度上取得顯著的進(jìn)展，并提出顯著進(jìn)展不是要在業(yè)績上取得點(diǎn)滴的改善或逐漸的提高，而是要在經(jīng)營業(yè)績上取得顯著的改進(jìn)；Sarkis等人（2002）[9]采用網(wǎng)絡(luò)決策層次的方法來評價(jià)制造業(yè)組織實(shí)施BPI結(jié)果，評價(jià)分成戰(zhàn)略性評價(jià)和運(yùn)作層評價(jià)，戰(zhàn)略性評價(jià)包括成本、質(zhì)量、時(shí)間和柔性， 這些因素之間是會相互影響的。運(yùn)作評價(jià)包括報(bào)廢、反饋、初始成本、循環(huán)成本、交付時(shí)間、新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、產(chǎn)品柔性和數(shù)量彈性等。

4 關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的研究綜述

4.1 物聯(lián)網(wǎng)概念

物聯(lián)網(wǎng)（the internet of things）是通過射頻識別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、光熱敏器件等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議將物件與互聯(lián)網(wǎng)連接起來進(jìn)行信息交換和通信，實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理等功能的一種網(wǎng)絡(luò)。

4.2 物聯(lián)網(wǎng)與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

高婧等（2011）[10]根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用對物流配送業(yè)務(wù)的技術(shù)改進(jìn)，在作業(yè)調(diào)度配載、在途監(jiān)控等作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)配送過程信息化、智能化，并與上下游業(yè)務(wù)進(jìn)行物資資源整合和無縫連接。宋昕等（2010）[11]研究了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在推進(jìn)散雜貨港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提高企業(yè)生產(chǎn)效率方面的積極作用，并從系統(tǒng)的設(shè)計(jì)角度，提出了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的散雜貨港口汽車提貨管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)框架。石瑋（2011）[12]認(rèn)為將RFID、3G等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在物流上，將會提高物品在運(yùn)輸途中的安全，減少因安全問題給企業(yè)和個(gè)人帶來的損失。

4.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流中的應(yīng)用研究

對于物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用，國內(nèi)學(xué)者大多做了闡述性的描述。龍江等（2011）[13]研究了物聯(lián)網(wǎng)視角下快遞業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升研究，作者認(rèn)為快遞業(yè)要準(zhǔn)確了解物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，使快件信息的編碼方式與物聯(lián)網(wǎng)的主流編碼方式保持一致。馮東（2005）[14]研究了RFID在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，作者認(rèn)為RFID幫助供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間協(xié)同工作，減少信息不對稱、信息失真，使供應(yīng)鏈的透明度大大提高，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營表現(xiàn)。

5 結(jié) 論

多數(shù)研究認(rèn)為物流速遞公司在競爭中處于內(nèi)外夾擊狀態(tài)。沒有從根本上考慮如何提高競爭力。如何在兼顧?quán)]政速遞物流公司作為國有企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)變革的時(shí)候會受到多方面的利益抗衡，但整個(gè)大環(huán)境又要求中國郵政速遞物流公司必須進(jìn)行改變。因此，本文在此基礎(chǔ)上提出具有前瞻性的研究，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對公司進(jìn)行變革。采用物聯(lián)網(wǎng)對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，避免了直接和公司固有的利益進(jìn)行抗?fàn)?，能夠成功的概率較大。

在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組的過程中，國內(nèi)外的研究還是比較豐富的。但隨著技術(shù)的進(jìn)步，環(huán)境的變化，越來越多的先進(jìn)技術(shù)將會采用。應(yīng)用具體的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對某個(gè)公司進(jìn)行研究還沒有發(fā)現(xiàn)。因此，作為國有企業(yè)，作為中國即將上市的快遞物流公司，面臨著巨大的機(jī)會，同時(shí)也面臨著巨大的威脅和競爭，采用新技術(shù)對該公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，對于其提高競爭力就顯得十分重要了。其一是開拓新的方式對國有企業(yè)的低效率進(jìn)行變革；其二是對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在快遞物流企業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行探討。

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