導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇營(yíng)銷(xiāo)方面論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】英語(yǔ)院系 英語(yǔ)文化 建設(shè) 作用

一、建設(shè)校園英語(yǔ)文化的意義

從國(guó)家來(lái)講，文化可以反應(yīng)出一個(gè)國(guó)家的內(nèi)在實(shí)力。而從校園來(lái)說(shuō)，良好的校園文化不僅可以提高教師和學(xué)生的道德水平和文化素質(zhì)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍、和諧校園的建構(gòu)，對(duì)于國(guó)家文化和民族文化的提升也起著重要的作用。

英語(yǔ)是在校學(xué)生的必修課，英語(yǔ)文化作為校園文化必不可少的一部分，τ諦T拔幕的構(gòu)建起著積極的主導(dǎo)作用。英語(yǔ)文化有著自己獨(dú)特的功能，它可以陶冶學(xué)生的情操、提高生活的品味、增強(qiáng)自身的審美價(jià)值，進(jìn)而把英語(yǔ)文化的積極因素展示出來(lái)。這樣不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，促進(jìn)學(xué)校的文化建設(shè)，還可以建設(shè)健康、充滿(mǎn)生機(jī)的校園文化環(huán)境。

二、英語(yǔ)院系在校園英語(yǔ)文化建設(shè)中的作用

1.英語(yǔ)院系可以為英語(yǔ)學(xué)習(xí)提供良好的平臺(tái)。

（1）英語(yǔ)院系所創(chuàng)建的英語(yǔ)應(yīng)用平臺(tái)。英語(yǔ)應(yīng)用平臺(tái)作為建設(shè)校園文化的最傳統(tǒng)的方法，一直得到了普遍的應(yīng)用。以英語(yǔ)平臺(tái)為依托可以開(kāi)展各種校園活動(dòng)。比如：英語(yǔ)詩(shī)歌朗誦、英語(yǔ)口語(yǔ)比賽、進(jìn)行英語(yǔ)實(shí)地訓(xùn)練等活動(dòng)。英語(yǔ)文化活動(dòng)雖然是課外活動(dòng)，但是它可以提高學(xué)生的業(yè)余生活和學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。

所謂“第二課堂”就是對(duì)英語(yǔ)應(yīng)用平臺(tái)的展示，是課堂教學(xué)的延伸，這樣學(xué)生就可以展示自己，提升自己。學(xué)生在課堂學(xué)到的知識(shí)才能得到很好的實(shí)踐，把學(xué)到的知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中，提高自己的英語(yǔ)實(shí)踐能力。

校園英語(yǔ)各項(xiàng)文化活動(dòng)不能盲目的進(jìn)行，要從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)文化活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)，使不同層次的學(xué)生都能通過(guò)文化活動(dòng)獲取信心。對(duì)于初學(xué)者可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的活動(dòng)。比如：英語(yǔ)的詩(shī)歌朗誦、講英語(yǔ)故事比賽，書(shū)法比賽等，只有通過(guò)不斷的引導(dǎo)，才能提高學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文化的重視，提高學(xué)生的語(yǔ)言組織能力；對(duì)于中級(jí)的學(xué)習(xí)者就要加強(qiáng)難度，可以讓他們自編自演小品、相聲等。提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力；對(duì)于高級(jí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者就要以實(shí)地訓(xùn)練和演講比賽、英語(yǔ)文章翻譯競(jìng)賽、英語(yǔ)小小說(shuō)競(jìng)賽為主。從上面可以看出，這種分階段的校園文化不僅能帶動(dòng)學(xué)生的積極性，還能使英語(yǔ)教學(xué)得到很好的改革。

（2）英語(yǔ)院系所創(chuàng)建的英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。英語(yǔ)應(yīng)用平臺(tái)受時(shí)間、環(huán)境及人員的限制，但是網(wǎng)路平臺(tái)就沒(méi)有這些限制，它通過(guò)信息的傳播為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)應(yīng)針對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善：

1）線(xiàn)上英語(yǔ)。線(xiàn)上英語(yǔ)可以為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，線(xiàn)上學(xué)習(xí)更能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。課堂學(xué)習(xí)受時(shí)間的限制，假如線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)得到實(shí)現(xiàn)，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)效率就會(huì)得到提高，師生之間的交流也會(huì)變得很方便。微型課堂在線(xiàn)上教課中效果比較顯著。微課就是老師把課上要學(xué)的內(nèi)容，通過(guò)簡(jiǎn)單的概括以視頻的形式發(fā)送到網(wǎng)上。學(xué)生就可以通過(guò)視頻了解要學(xué)的知識(shí)，等到課上講解時(shí)學(xué)生就會(huì)感到非常的輕松。

2）網(wǎng)絡(luò)數(shù)字英語(yǔ)圖書(shū)館?，F(xiàn)在很多的學(xué)校都有英文數(shù)字圖書(shū)館，英文數(shù)字?jǐn)?shù)字圖書(shū)館是英語(yǔ)院系的一些教師和學(xué)生將圖書(shū)中的英文內(nèi)容輸入到電腦中，把文字轉(zhuǎn)化為數(shù)字。學(xué)生通過(guò)自己的賬號(hào)，登錄所在學(xué)校的數(shù)字圖書(shū)館，找到自己所需的書(shū)籍，這樣就節(jié)省了大量的時(shí)間，學(xué)生也愿意翻閱書(shū)籍，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

2.英語(yǔ)院系是校園英語(yǔ)文化建設(shè)的生力軍。

（1）英語(yǔ)院系能夠豐富校園文化建設(shè)的內(nèi)涵。英語(yǔ)院系作為校園英語(yǔ)文化的核心隊(duì)伍，可以組織學(xué)生開(kāi)展與英語(yǔ)有關(guān)的課外活動(dòng)，比如：英語(yǔ)詩(shī)歌朗誦、英語(yǔ)作文比賽、英語(yǔ)辯論會(huì)等。通過(guò)這些活動(dòng)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和參加英語(yǔ)類(lèi)活動(dòng)的積極性。進(jìn)而能很好的提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力、英語(yǔ)交流能力。開(kāi)展的活動(dòng)在豐富校園生活的的同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生的人文精神。所以，英語(yǔ)院系在英語(yǔ)文化建設(shè)中不僅起著重要的作用，還能豐富校園文化建設(shè)的內(nèi)涵。

（2）英語(yǔ)院系可以提高校園非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。英語(yǔ)是在校學(xué)生必選的一門(mén)課程，但是作為非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生往往不注重英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，往往抱著只要能通過(guò)考試就行的心理來(lái)應(yīng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

英語(yǔ)院系針對(duì)這樣的情況可以組織開(kāi)展各種課外活動(dòng)，制造濃厚的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氣氛，讓非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生加入英語(yǔ)活動(dòng)，這樣就能增加他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，提高他們的英語(yǔ)交流能力，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。開(kāi)展這些活動(dòng)的時(shí)候要有英語(yǔ)院系的老師指導(dǎo)，這樣學(xué)生才能合理地利用現(xiàn)有的資源。

3.英語(yǔ)院系可以促進(jìn)師生之間的交流，縮短師生間的距離。學(xué)生和教師不僅僅是校園的主體，他們更是校園文化的一部分。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中，老師和學(xué)生之間的交流僅僅體現(xiàn)在課堂上。英語(yǔ)院系可以通過(guò)一些業(yè)余活動(dòng)，讓教師與學(xué)生同時(shí)參與，這樣就增加了教師與學(xué)生之間的交流，縮短師生間的距離感，從而在教師與學(xué)生之間會(huì)形成一種良好的教與學(xué)的風(fēng)氣。

結(jié)論：校園文化在現(xiàn)在學(xué)校的教育中發(fā)揮著重要的作用，它不僅能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，但是要想使學(xué)校的校園文化建設(shè)得到提高，使學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)能力發(fā)揮到極致，就必須發(fā)揮英語(yǔ)院系的主導(dǎo)作用，在院系的扶持下，把校園英語(yǔ)文化建設(shè)做得更好。

篇2

論文擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題及措施和建議

本文論述的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本管理的主要問(wèn)題有三個(gè)方面：

(1)眾多中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品的原因小學(xué)教育畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告小學(xué)教育畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告。

(2)成本管理過(guò)程中的目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)考慮的幾個(gè)問(wèn)題。

(3)企業(yè)如何進(jìn)行低成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的措施。

二、論文的進(jìn)度安排

第二階段：(20XX年3月16日-4月20日)，完成一稿，并交指導(dǎo)老師審核修改。

第三階段：(20XX年4月21日-5月30日)，完成二稿，并交指導(dǎo)老師審核修改。

第四階段：(20XX年6月1日-6月5日)，完成論文(定稿)經(jīng)指導(dǎo)老師同意，打印裝訂成冊(cè)小學(xué)教育畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告工作報(bào)告。

篇3

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從國(guó)外企業(yè)看國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)

從國(guó)外企業(yè)看國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)

作者：佚名資料來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊數(shù)：427更新時(shí)間：2006-9-33:28:09

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我國(guó)是目前世界上最大的煙草生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，烤煙種植面積、卷煙產(chǎn)銷(xiāo)量、卷煙增長(zhǎng)速度、吸煙人數(shù)等4項(xiàng)指標(biāo)雄居世界第一。與這些數(shù)字形成鮮明對(duì)比的是我國(guó)煙草企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益尤其是在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的煙草企業(yè)存在著巨大差距。就美國(guó)的菲利浦.莫里斯公司（“萬(wàn)寶路”品牌的擁有者）的資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)收入以及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等方面都超過(guò)了我國(guó)所有煙草企業(yè)這些指標(biāo)的總和。中國(guó)的產(chǎn)銷(xiāo)量是世界上最大的，但為什么在一些“核心”指標(biāo)上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后呢？思潮公司認(rèn)為：除生產(chǎn)技術(shù)外，我國(guó)煙草企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)上的策略是一個(gè)重要的原因。

隨著商品競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的增加，品牌營(yíng)銷(xiāo)在煙草產(chǎn)業(yè)中的重要作用不言而喻。我國(guó)的企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面有哪些不足呢？我們將以西方發(fā)達(dá)國(guó)家煙草企業(yè)為參照，探討我國(guó)企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)該注意的一些問(wèn)題。

1香煙的品牌建設(shè)收到區(qū)域的限制

煙草行業(yè)的地方保護(hù)主義由來(lái)已久（主要因?yàn)榈胤秸疄榱送ㄟ^(guò)高額的煙草稅收來(lái)追求當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益最大化）,這也是限制中國(guó)煙草企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的最大問(wèn)題。盡管?chē)?guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局已經(jīng)三令五申地指示不允許地方保護(hù)，但是這個(gè)趨勢(shì)沒(méi)有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)非常困難。上海思潮市場(chǎng)咨詢(xún)公司在進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),一些消費(fèi)者非常熟悉香煙在登上外地市場(chǎng)貨架的難度相當(dāng)大，甚至在有些店鋪里，只能把這些香煙存在倉(cāng)庫(kù)里。短期來(lái)看，地方的煙草公司的利益確實(shí)得到保障，但這無(wú)疑損害了那些以全國(guó)市場(chǎng)為目標(biāo)的大型煙草企業(yè)的利益，更加抑制了中國(guó)煙草行業(yè)的發(fā)展。

然而，短期之內(nèi)消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業(yè)在推廣品牌時(shí)首先要考慮本地市場(chǎng)及周邊地區(qū)，然后進(jìn)入壁壘較低的市場(chǎng)。

2中國(guó)煙草品牌過(guò)多，且以低檔煙為主

我國(guó)煙草市場(chǎng)卷煙品種過(guò)多，每個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率比較低、知名度也不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)煙草市場(chǎng)上生產(chǎn)卷煙的企業(yè)有幾百家，現(xiàn)有品牌2000多個(gè)。這與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的煙草市場(chǎng)有很大的不同。美國(guó)的菲利浦•莫里斯公司（PhilipMorris）在美國(guó)市場(chǎng)上占有率超過(guò)40%，“萬(wàn)寶路”品牌人人皆知；而日本日本煙草公司（唯一一家政府授權(quán)的煙葉買(mǎi)主和卷煙生產(chǎn)者）在日本市場(chǎng)的占有率高達(dá)80%，主力品牌MILDSEVEN在全球內(nèi)幾乎家喻戶(hù)曉。

在我國(guó)的2000多個(gè)品牌中，低檔產(chǎn)品占絕大多數(shù)的比例，且供過(guò)于求，而中高檔產(chǎn)品的供應(yīng)量不足。隨著人民生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)中高檔產(chǎn)品的需求必然會(huì)增加,可以說(shuō)現(xiàn)在正是塑造中高檔品牌的良好時(shí)機(jī)。同時(shí),這對(duì)提升企業(yè)的知名度也有相當(dāng)?shù)膸椭Ｎ覀儼l(fā)現(xiàn)，國(guó)外煙草企業(yè)的主力產(chǎn)品都是以中高檔產(chǎn)品為主。中國(guó)企業(yè)在這一點(diǎn)上路任重而道遠(yuǎn)!

3讓煙民多一點(diǎn)“上帝”的待遇

品牌是由消費(fèi)者建立的?！跋M(fèi)者就是上帝”這一真理在煙草行業(yè)同樣適用，這也是日本和歐美企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘訣之一。企業(yè)要樹(shù)立起品牌形象，必須清楚消費(fèi)者的需求與感受。感受消費(fèi)者的感受，擔(dān)心消費(fèi)者的擔(dān)心。一些國(guó)外煙草企業(yè)率先在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分，以減少對(duì)消費(fèi)者健康的危害。國(guó)內(nèi)企業(yè)和西方企業(yè)在這一方面上的差距是相當(dāng)大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上，更要提倡“服務(wù)興煙”,多從消費(fèi)者的角度想想，讓他們真正作一回“上帝”!

4廣告宣傳需要另辟途徑，出奇制勝

由于煙草對(duì)健康的危害性，國(guó)家出臺(tái)了相應(yīng)的法規(guī)禁止煙草利用廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊廣告。同時(shí)也禁止在各類(lèi)等候室、影劇院、會(huì)議廳堂、體育比賽場(chǎng)館等公共場(chǎng)所設(shè)置廣告。那么我們企業(yè)有什么樣的方式既對(duì)品牌進(jìn)行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢？英國(guó)著名的英美煙草BAT的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。早在1912年，英美煙草就出巨資在英國(guó)圣安德魯斯設(shè)立了一年一度的“登喜路”杯國(guó)際高爾夫公開(kāi)賽，經(jīng)過(guò)幾十年的孕育，“登喜路”杯已經(jīng)成為了國(guó)際著名的高爾夫賽事，同時(shí)，“登喜路”香煙也借此成為了國(guó)際知名的品牌。

同樣,為了讓長(zhǎng)大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬(wàn)寶路在內(nèi)的香煙品牌，莫里斯公司曾經(jīng)別出心裁地印制數(shù)千萬(wàn)個(gè)精美的書(shū)皮免費(fèi)贈(zèng)給全美的許多中小學(xué)。并在書(shū)皮上加上附注的“請(qǐng)三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣，既讓反煙人士抓不到把柄，又著著實(shí)實(shí)地給莫里斯公司的萬(wàn)寶路等香煙品牌做了間接營(yíng)銷(xiāo)傳播。這一舉措在當(dāng)時(shí)不僅取得了良好的宣傳效果，而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國(guó)企業(yè)從上面的兩個(gè)例子中不難得到一些啟示。

5品牌宣傳要考慮“品牌內(nèi)涵”與“本土化”兩方面的影響

中國(guó)煙草企業(yè)在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意宣傳媒介與品牌內(nèi)涵的一致性，選擇符合品牌特點(diǎn)的宣傳手段?！叭f(wàn)寶路”品牌長(zhǎng)期以來(lái)一直給人以粗獷豪放的形象，根據(jù)這一特點(diǎn)莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車(chē)隊(duì)，他們所看中的就是法拉利車(chē)隊(duì)的奔放、狂野的品牌個(gè)性與“萬(wàn)寶路”的特點(diǎn)非常吻合?！叭f(wàn)寶路”讓消費(fèi)者聯(lián)想到一個(gè)瀟灑、豪邁的成功男士形象。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的“本土化”也是必須要考慮的一個(gè)因素。70年代香港市場(chǎng)“萬(wàn)寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬(wàn)寶路的牛仔形象在香港播出時(shí)，香港人雖然欣賞它的畫(huà)面和音樂(lè)，卻對(duì)終日騎馬游牧的牛仔卻沒(méi)有好感。因?yàn)樵谙愀廴说男哪恐?，牛仔是低下勞工，這在感情上是格格不入的。針對(duì)這種狀況，萬(wàn)寶路迅速對(duì)宣傳策略作了調(diào)整。于是，在香港電視上出現(xiàn)的不再是美國(guó)西部牛仔，而是年輕灑脫、事業(yè)有成的牧場(chǎng)主。經(jīng)過(guò)這一改變之后，萬(wàn)寶路香煙在香港迅速打開(kāi)市場(chǎng)，銷(xiāo)售量直線(xiàn)上升。

6企業(yè)品牌的多元化發(fā)展

在這一方面，莫里斯公司依然做得相當(dāng)出色。該公司除了擁有著名的萬(wàn)寶路牌香煙外，還擁有MaxwellHouse牌咖啡和MillerLite啤酒等產(chǎn)品，這些品牌也取得了巨大成功，受到了消費(fèi)者的歡迎。不僅如此，該公司還在加利福尼亞等地進(jìn)行了房地產(chǎn)投資。正是由于多元化的發(fā)展，塑造了良好的公司形象，才使得菲利普莫里斯公司一直穩(wěn)坐煙草界龍頭老大的位置。

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一、思想政治方面

作為大學(xué)教師，我非常注重思想政治水平與道德修養(yǎng)的提高，在各方面嚴(yán)格要求自己。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)教育事業(yè)，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹黨的教育方針，時(shí)時(shí)處處以教師的職責(zé)、作為一名教師，師德師風(fēng)非常重要，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處煹难孕袑?duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響。今年是襄樊學(xué)院的師德師風(fēng)建設(shè)年，我積極上網(wǎng)瀏覽學(xué)校的師德師風(fēng)建設(shè)專(zhuān)網(wǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的文件以及優(yōu)秀教師的典型事跡，積極參加學(xué)校的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)（如學(xué)校的教師座談會(huì)以及院里的師生座談會(huì)），并學(xué)習(xí)了xx總理在教師節(jié)前夕到北京市第三十五中學(xué)看望師生后的座談講話(huà)《教育大計(jì)教師為本》。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到教師肩上的重大責(zé)任。認(rèn)識(shí)到要培養(yǎng)人才，必須以學(xué)生為本，形成高度的責(zé)任心和愛(ài)心，同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)并鉆研先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法以及學(xué)科前沿，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

二、工作方面

由于本人報(bào)到的時(shí)間比較晚，因此這半學(xué)年沒(méi)排上課，院里領(lǐng)導(dǎo)研究后安排我行政坐班，主要協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室以及教科辦的一些事務(wù)（其中以前者為主）。雖然沒(méi)有走上講臺(tái)，接受教學(xué)實(shí)踐的鍛煉，但我多次旁聽(tīng)觀摩同行的授課，以學(xué)習(xí)他們好的教學(xué)方法、教學(xué)語(yǔ)言以及肢體語(yǔ)言的表達(dá)，并結(jié)合自己以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找出自身的不足，以期在經(jīng)后的教學(xué)中得到改進(jìn)。同時(shí)通過(guò)多種途徑學(xué)習(xí)教案、教學(xué)大綱的編制方法以及精品課的建設(shè)，如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)評(píng)估整理三綱、聆聽(tīng)評(píng)估中專(zhuān)家座談會(huì)上專(zhuān)家對(duì)教案的見(jiàn)解、參與劉學(xué)林老師學(xué)校精品課程建設(shè)以及上其他精品課的建設(shè)等，通過(guò)這些接觸，我深刻的認(rèn)識(shí)到了上好一門(mén)課程需要全方面的布局和準(zhǔn)備，對(duì)我今后教學(xué)過(guò)程的開(kāi)展與提高大有裨益。

在協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室以及教科辦的工作中，我每天按時(shí)上下班（除了特殊情況，如博士答辯），并認(rèn)真負(fù)責(zé)的按時(shí)完成教研室與教科辦交給的任務(wù)。具體來(lái)講，主要完成如下幾個(gè)方面的工作，①參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)評(píng)估的資料準(zhǔn)備工作（如參與自評(píng)報(bào)告的整理、技能培訓(xùn)、三綱的整理匯編），評(píng)估期間的會(huì)議記錄整理（專(zhuān)家座談會(huì)、評(píng)估反饋會(huì)的記錄整理）以及評(píng)估工作教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)。②對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂。通過(guò)對(duì)其他院校物流專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的研究以及對(duì)物流教材、有關(guān)課程教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)大綱的查找，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置、學(xué)時(shí)學(xué)分、實(shí)驗(yàn)課、學(xué)期安排等進(jìn)行了仔細(xì)的修訂。③建立學(xué)術(shù)論文、優(yōu)秀畢業(yè)論文以及開(kāi)題報(bào)告、任務(wù)書(shū)的范文庫(kù)。此外，還協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室以及教科辦處理了一些其他事務(wù)，如幫教科辦整理新生的課程速查表等等。這些事雖然小而瑣碎，但我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)做，學(xué)到了一些待人處事的方式方法。

在建立學(xué)術(shù)論文范文庫(kù)時(shí)，我從各種文獻(xiàn)庫(kù)中甄選質(zhì)量較好的管理類(lèi)論文百余篇，并進(jìn)行了分類(lèi)，在這個(gè)過(guò)程中，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了管理類(lèi)的論文寫(xiě)作與研究方法，為《科學(xué)研究方法與論文寫(xiě)作》這門(mén)課積累了許多素材，并在閱讀管理研究方法相關(guān)書(shū)籍的基礎(chǔ)上，形成了這門(mén)課的教學(xué)思路。

三、存在的不足與展望目標(biāo)：

篇5

摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)創(chuàng)新的學(xué)科,沒(méi)有發(fā)展與創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)裹足不前,缺乏生命力。伴隨著市場(chǎng)的不斷變化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在不斷的創(chuàng)新中得到完善和發(fā)展。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為研究對(duì)象的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),其最大的特點(diǎn)也是要不斷創(chuàng)新,培養(yǎng)滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展需要的創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)兩大基本特性是實(shí)踐性和創(chuàng)新性,決定了其實(shí)施創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃的重要性。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)的必要性及現(xiàn)狀

創(chuàng)新是整個(gè)教育界面臨的重要課題。李嵐清同志在第三次全國(guó)教育工作會(huì)議上指出:“要鼓勵(lì)創(chuàng)新和重視實(shí)踐,促進(jìn)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際緊密結(jié)合,改變那種只重書(shū)本知識(shí),忽視創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)象。必須在教育中對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),這是素質(zhì)教育的重點(diǎn)。”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中實(shí)施創(chuàng)新教育,提高學(xué)生的實(shí)踐能力是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。這種創(chuàng)新體現(xiàn)為教育思想和觀念的創(chuàng)新、教育政策和體制的創(chuàng)新、教育內(nèi)容和方法的創(chuàng)新,這一切的基礎(chǔ)依賴(lài)于教育思想和觀念的突破與創(chuàng)新。

(一)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力的必要性

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)自身的特點(diǎn)要求必須勇于實(shí)踐、不斷創(chuàng)新。專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中明確指出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的,德、智、體、美、勞全面發(fā)展的,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)策劃、電子商務(wù)等深度理論知識(shí),擁有堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的,從事工商企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就是在企事業(yè)單位從事市場(chǎng)研究、市場(chǎng)策劃、企業(yè)管理、廣告及公共關(guān)系、企業(yè)形象設(shè)計(jì)及品牌規(guī)劃、投資項(xiàng)目分析及商務(wù)談判、電子商務(wù)等方面的實(shí)際工作。市場(chǎng)可謂瞬息萬(wàn)變,只有具備適應(yīng)市場(chǎng)變化的創(chuàng)新與實(shí)踐能力,才能成為社會(huì)需要的有用人才。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在要求,國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的迅猛發(fā)展,要求現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才必須具備對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化的洞察力和敏銳的分析能力,敢于不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段和方法的創(chuàng)新。中國(guó)加入“WTO”以后,市場(chǎng)的開(kāi)放程度日益加強(qiáng),國(guó)內(nèi)企業(yè)受?chē)?guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響日益加劇,經(jīng)濟(jì)一體化浪潮促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化。既懂得國(guó)際企業(yè)運(yùn)作的規(guī)則,又具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)的人才才能滿(mǎn)足這一發(fā)展趨勢(shì)的需要。

3.從市場(chǎng)對(duì)人才的需求狀況看,具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的人才成為“搶手人才”。隨著國(guó)外公司的大量進(jìn)入及本國(guó)企業(yè)的加速發(fā)展,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求趨勢(shì)是既要懂現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理,精通國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù),又要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力。據(jù)對(duì)現(xiàn)有人才需求狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才的需求位居前5位。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力應(yīng)該成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要的教學(xué)目標(biāo)。

(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的突出問(wèn)題

1.實(shí)踐課經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足,畢業(yè)實(shí)習(xí)缺乏基本的經(jīng)費(fèi)保障,對(duì)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)重視不夠。以現(xiàn)有的畢業(yè)實(shí)習(xí)為例,四周實(shí)習(xí)課經(jīng)費(fèi)每生不足百元。從學(xué)院管理層而言,對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視程度和過(guò)程管理不夠,缺乏有效的政策和經(jīng)費(fèi)支持。

2.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的自身特點(diǎn),我們?cè)黾恿耸袌?chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),但執(zhí)行中缺乏學(xué)院必要的經(jīng)費(fèi)支持,且在教師工作量的計(jì)算上受到歧視性待遇,被認(rèn)為是可有可無(wú)的事情。鑒于專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),為了提高學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合分析能力,我們?cè)诖笕鲈O(shè)了學(xué)年論文并為今后的畢業(yè)論文奠定先期的基礎(chǔ),這無(wú)疑對(duì)學(xué)生綜合能力的提高起到積極作用,但在工作量的計(jì)算上按每生3學(xué)時(shí)對(duì)待,明顯偏低,缺乏學(xué)院有效的政策支持。

3.缺乏實(shí)驗(yàn)教學(xué)的完整計(jì)劃和系統(tǒng)的教學(xué)指導(dǎo)大綱?，F(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)設(shè)備特別是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室的利用率不高。雖然對(duì)校內(nèi)開(kāi)放,但學(xué)生用于非教學(xué)性用途,諸如打游戲、聊天、QQ等多,用于教學(xué)性的實(shí)驗(yàn)不多。這一方面是現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)課設(shè)計(jì)不合理,另一方面也與教師的指導(dǎo)不足有關(guān)?，F(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)“軟件系統(tǒng)”的建設(shè)不足,必要的專(zhuān)業(yè)課及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)軟件匱乏,學(xué)院缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)一步投入。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容已是當(dāng)務(wù)之急。從已增加的實(shí)踐環(huán)節(jié)看,普遍存在著過(guò)程管理不嚴(yán)格,內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新,經(jīng)費(fèi)支持及政策保障力度不夠等現(xiàn)象。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新教育與實(shí)踐能力培養(yǎng)的途徑

要從根本上解決以上存在的突出問(wèn)題,必須從思想上充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)中的重要性,通過(guò)教學(xué)改革加以解決。

1.從教學(xué)改革入手加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的管理和控制。對(duì)理論課內(nèi)容及講授方法進(jìn)行創(chuàng)新,多用啟發(fā)式,反對(duì)填鴨式,采用互動(dòng)式,摒棄僵化式,切實(shí)從培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力與動(dòng)腦、動(dòng)手能力入手,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論課要從教學(xué)內(nèi)容的更新入手,建立全新的課程體系,要處理好現(xiàn)代內(nèi)容與經(jīng)典內(nèi)容的關(guān)系。既要高度重視基礎(chǔ)理論,又要不斷改革教學(xué)內(nèi)容,在不斷摒棄陳舊內(nèi)容的同時(shí),在理論教學(xué)中貫穿必要的實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)內(nèi)容,使兩者相互滲透、有機(jī)結(jié)合。

2.要從教學(xué)方法入手,變一味的理論教學(xué)為引導(dǎo)式、互動(dòng)式教學(xué)。鼓勵(lì)高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、問(wèn)題研究、配合老師進(jìn)行課題研究等多種主動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。要鼓勵(lì)教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)及手段提高教學(xué)水平和質(zhì)量,使用多媒體授課的課時(shí)比例應(yīng)不少于總課時(shí)的20%。

3.從構(gòu)建全部的教學(xué)計(jì)劃開(kāi)始,設(shè)計(jì)全新的教學(xué)課程體系。以創(chuàng)新、實(shí)踐為結(jié)合點(diǎn)的全新課程體系,著重于學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng),在理論課的教學(xué)中應(yīng)多滲透實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)內(nèi)容。

4.加強(qiáng)對(duì)課程設(shè)計(jì)、專(zhuān)題實(shí)習(xí)(實(shí)驗(yàn))及畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)。在總結(jié)以往實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)上,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題是實(shí)踐課程的組織設(shè)計(jì)不太合理,特別是“市場(chǎng)調(diào)查”實(shí)踐及“營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)”存在重復(fù)性和慣例化,缺乏內(nèi)容創(chuàng)新。為此,我們提出以營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)的方式充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

(1)第三學(xué)期開(kāi)設(shè)“市場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)”,目的在于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)會(huì)做簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查分析,并寫(xiě)出專(zhuān)題分析報(bào)告,將所學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)文化理論等運(yùn)用于實(shí)踐。

(2)第四學(xué)期開(kāi)設(shè)的“專(zhuān)題市場(chǎng)調(diào)研”則是配合“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”理論課的教學(xué)深入進(jìn)行的專(zhuān)題性研究。目的在于讓學(xué)生學(xué)會(huì)可以針對(duì)某一特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)題性研究,從調(diào)查市場(chǎng)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)者狀況等等項(xiàng)目開(kāi)始,培養(yǎng)系統(tǒng)分析問(wèn)題的能力。

(3)第五學(xué)期開(kāi)設(shè)的“營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)”旨在激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維,結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等入手設(shè)計(jì)策劃方案。從內(nèi)容和形式上多樣化,可以是針對(duì)某一產(chǎn)品的廣告策劃與設(shè)計(jì),也可以是針對(duì)企業(yè)的CIS策劃與設(shè)計(jì),目的是使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),將創(chuàng)新性的思維轉(zhuǎn)化為可操作的方案。

(4)第六學(xué)期開(kāi)設(shè)“推銷(xiāo)實(shí)習(xí)”,它是學(xué)生步入社會(huì)前的一種營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),也是結(jié)合所學(xué)的“推銷(xiāo)學(xué)”理論課做的一次實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)會(huì)感受推銷(xiāo)工作的“四個(gè)千”,即“千言萬(wàn)言,萬(wàn)水千山,千辛萬(wàn)苦,千方百計(jì)”,讓學(xué)生擁有面對(duì)社會(huì)的思想準(zhǔn)備。

(5)第七學(xué)期開(kāi)設(shè)“學(xué)年論文”,是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色開(kāi)設(shè)的,實(shí)踐證明也是非常成功的,是對(duì)學(xué)生進(jìn)入大四后綜合能力的鍛煉。學(xué)生通過(guò)做學(xué)年論文,綜合分析問(wèn)題的能力提高了。查閱資料、解析問(wèn)題、研究能力、思考能力等都得到了綜合鍛煉,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下已經(jīng)能夠進(jìn)行專(zhuān)題研究。優(yōu)秀的學(xué)年論文修改后還可在公開(kāi)刊物上發(fā)表,學(xué)生既為畢業(yè)論文奠定了先期基礎(chǔ),又成為老師的好幫手。

(6)開(kāi)設(shè)“畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文”是學(xué)生綜合能力的展示。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生得到實(shí)踐鍛煉,為今后走向工作崗位奠定了基礎(chǔ)。畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)和技能分析解決實(shí)際問(wèn)題,提高獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力的重要過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)論文的寫(xiě)作,培養(yǎng)了掌握各種工具、手段、方法分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并使理論知識(shí)進(jìn)一步深化,知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。在畢業(yè)論文的過(guò)程管理中,應(yīng)特別注意對(duì)選題工作的把握,選題的質(zhì)量直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。題目要盡量新穎、專(zhuān)題化,盡量結(jié)合學(xué)科前沿和科研課題,并有一定的理論深度。以上方案實(shí)施的關(guān)鍵在于抓過(guò)程管理,抓每一項(xiàng)實(shí)習(xí)的深入指導(dǎo)與具體落實(shí),配備優(yōu)秀的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,落實(shí)實(shí)習(xí)項(xiàng)目。

5.充分利用寒暑假,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間及寒暑假期間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或科學(xué)研究,特別是結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在工商企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生參與教師科研工作及課外科技創(chuàng)新活動(dòng)。通過(guò)參加第二課堂、創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽、專(zhuān)題項(xiàng)目研究等多種活動(dòng)提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。依靠系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、科協(xié)等社團(tuán)開(kāi)展多樣的課題競(jìng)賽活動(dòng),以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神?？傊?學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)方案的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是以理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)為基礎(chǔ),通過(guò)各種改革與創(chuàng)新設(shè)計(jì)而實(shí)施的復(fù)雜系統(tǒng),它需要在理論上突破,實(shí)踐上創(chuàng)新,落實(shí)上深入,管理上嚴(yán)格,是本專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)努力追求的目標(biāo)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新教育與實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施的政策保障

學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力的培養(yǎng)一靠制定科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃,二靠實(shí)施這種計(jì)劃的政策保障。學(xué)院教學(xué)管理部門(mén)要從思想上充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性,鼓勵(lì)對(duì)理論教學(xué)手段與方式的創(chuàng)新改革,把傳統(tǒng)教育中的成功做法與創(chuàng)新教育的新思想、新手段、新方法有機(jī)結(jié)合起來(lái),在教學(xué)評(píng)價(jià)體系、師資考核標(biāo)準(zhǔn)等方面引導(dǎo)教師的教學(xué)創(chuàng)新,結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)的具體特點(diǎn),有針對(duì)性地深化教學(xué)改革,強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué),徹底改變只重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)的片面做法。為更有效地保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,應(yīng)從以下方面給予政策支持。

1.將創(chuàng)新與實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施狀況納入教學(xué)評(píng)價(jià)體系及師資考核標(biāo)準(zhǔn)中。評(píng)價(jià)一門(mén)課程的授課好壞,不單要看理論教學(xué)好壞,而且要看是否運(yùn)用了鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新的手段與方法。一門(mén)課程的教學(xué)實(shí)施是否有利于學(xué)生創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力的培養(yǎng),是衡量授課好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)那些敢于教學(xué)創(chuàng)新,使用新的教學(xué)手段,教學(xué)方法得當(dāng)?shù)慕處?在優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、工作量的核算、評(píng)優(yōu)等方面給予支持。如對(duì)于那些使用多媒體教學(xué),實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))環(huán)節(jié)落到實(shí)處的課程在工作量計(jì)算上給予一定的鼓勵(lì)。

2.由專(zhuān)家組對(duì)主干專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),特別是對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)手段的運(yùn)用,實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)環(huán)節(jié)的比例進(jìn)行研究。對(duì)實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))教學(xué)計(jì)劃、具體內(nèi)容的設(shè)計(jì)、實(shí)施的具體過(guò)程進(jìn)行論證與督導(dǎo)。

3.大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),特別是實(shí)驗(yàn)課教學(xué)軟件的投入力度。就目前我系已建成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)驗(yàn)室而言,極缺專(zhuān)業(yè)課教學(xué)軟件,為此許多該開(kāi)的實(shí)驗(yàn)課難以開(kāi)出。同時(shí)要大力加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與維護(hù)。目前學(xué)院管理部門(mén)普遍存在著這樣一種錯(cuò)誤傾向,就是重實(shí)驗(yàn)室硬件投入,而輕實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,實(shí)習(xí)基地建設(shè)資金極度匱乏已成為制約市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要因素。特別應(yīng)引起重視的是隨著人才需求狀況的變化,以及用人單位“主宰權(quán)”的強(qiáng)化,是否接受畢業(yè)生實(shí)習(xí)人數(shù)被許多企業(yè)大打折扣,實(shí)習(xí)已經(jīng)由接受方需求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o方需求,為此不斷維護(hù)與建設(shè)實(shí)習(xí)基地是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面臨的突出問(wèn)題。就實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)而言,日常開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)沒(méi)有經(jīng)費(fèi),畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)每生不足百元,連四周實(shí)習(xí)的基本開(kāi)支都難以維系,且在教師工作量的計(jì)算方面缺乏有力度的支持。

4.本專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的學(xué)年論文這一創(chuàng)新性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)沒(méi)有得到學(xué)院的有效支持,特別是在工作量的計(jì)算上,每生按3學(xué)時(shí)計(jì)算工作量明顯偏低,難以調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。包括其他的實(shí)踐環(huán)節(jié),如營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研等均按參觀實(shí)習(xí)計(jì)算工作量,使教師的勞動(dòng)付出與獲得極不相稱(chēng),這也是重理論課、輕實(shí)踐環(huán)節(jié)的突出表現(xiàn)。要從根本上解決存在的問(wèn)題,建議教務(wù)處制定符合實(shí)際情況的工作量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),并給予政策支持。

5.鼓勵(lì)學(xué)生充分利用寒暑假及課余時(shí)間參與工商企業(yè)管理與實(shí)踐活動(dòng)。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)自身的特點(diǎn),可以允許本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生參加各種創(chuàng)新設(shè)計(jì)、企業(yè)策劃、市場(chǎng)調(diào)查與分析等活動(dòng),并根據(jù)實(shí)踐成果減免學(xué)分。總之,大力培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的創(chuàng)新與實(shí)踐能力是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,是滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)人才需求的要求,是本專(zhuān)業(yè)自身特點(diǎn)的要求。只有制定出科學(xué)的創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃,并強(qiáng)有力地實(shí)施這一計(jì)劃的政策保證,才能真正培養(yǎng)出理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐技能強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才。

參考文獻(xiàn):

[1].在慶祝清華大學(xué)建校九十周年大會(huì)上的講話(huà)[Z].2001-04-29.

篇6

論文題目：哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷(xiāo)策略研究

一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))

研究的目的：

本課題基于情感營(yíng)銷(xiāo)理論，分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，開(kāi)展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查，進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營(yíng)銷(xiāo)策略。

研究的意義：

哈根達(dá)斯被美國(guó)紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為“冰激凌中的勞斯萊斯”，是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績(jī)，跟他合理的運(yùn)用“情感營(yíng)銷(xiāo)”的方式是分不開(kāi)的。因此，對(duì)哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷(xiāo)具有重要的意義。

國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀：

我國(guó)著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說(shuō)道，情感營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“籠絡(luò)”感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以“凡客體”為例，闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心，就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界，動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)。在感性消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要抓住情感這條主線(xiàn)，建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系，消費(fèi)者才會(huì)慢慢愛(ài)上這個(gè)品牌，只有讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品動(dòng)心，品牌才會(huì)有持續(xù)的生命力。

陶文靜和池進(jìn)(2013)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營(yíng)具有積極的意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對(duì)餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響，而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營(yíng)者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出，情感營(yíng)銷(xiāo)作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營(yíng)銷(xiāo)方式在餐飲經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用可以營(yíng)造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營(yíng)銷(xiāo)策略。

學(xué)者孫瑞華(2011)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營(yíng)銷(xiāo)，隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，情感營(yíng)銷(xiāo)也逐漸成為一種潮流，特別是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策環(huán)節(jié)時(shí)，考慮的因素也越來(lái)越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值，更重要的是滿(mǎn)足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵在于攻心，在激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，要想提高市場(chǎng)占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個(gè)攻心術(shù)，真正從消費(fèi)者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正是將攻心作為上策，讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠(chéng)度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)量暢行，就必須順應(yīng)時(shí)展潮流，根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對(duì)情感營(yíng)銷(xiāo)有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中利用情感因素取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時(shí)代，情感是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)重要因素，同時(shí)也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感服務(wù)、情感廣告對(duì)顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，同時(shí)也影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。

學(xué)者李梅茹(2012)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營(yíng)銷(xiāo)的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營(yíng)銷(xiāo)策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長(zhǎng)期光顧和品牌忠誠(chéng)，情感營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時(shí)他還針對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開(kāi)感產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求以及用情感商標(biāo)來(lái)刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實(shí)際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會(huì)相差太大，以至于讓消費(fèi)者自覺(jué)的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠(chéng)。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益，那么他的營(yíng)銷(xiāo)策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。

國(guó)外研究現(xiàn)狀：

追溯研究文獻(xiàn)，最早把情感全面引入營(yíng)銷(xiāo)理論中的是美國(guó)的巴里·費(fèi)格教授，他認(rèn)為形象與情感是營(yíng)銷(xiāo)世界的力量之源，想顧客之所想，滿(mǎn)顧客之所需。因此，情感營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，總的來(lái)說(shuō)，他可以通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù)；第二是采用富有人情味的促銷(xiāo)方式。

營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費(fèi)特點(diǎn)將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分成三個(gè)階段：一是追求量的消費(fèi)，二是追求質(zhì)的消費(fèi)，三是追求感性的消費(fèi)。同時(shí)他還指出企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要更多的考慮情感因素，將推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)手段情感化才能贏得更多的消費(fèi)者。

美國(guó)推銷(xiāo)大王喬·坎多爾福曾說(shuō)過(guò)：“推銷(xiāo)工作98%是感情工作，2%是對(duì)產(chǎn)品的了解?！睂?duì)于一個(gè)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，掌握一定的推銷(xiāo)技巧是很重要的，不僅要充分的了解產(chǎn)品，而且要將自己的情感融入到推銷(xiāo)過(guò)程中，因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身，還在買(mǎi)一種心靈體驗(yàn)和感受。

文章《ANewConceptofMarketing：TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認(rèn)為如今情感營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一個(gè)新概念，他指出情感營(yíng)銷(xiāo)是研究如何誘導(dǎo)人們情緒化的購(gòu)買(mǎi)特定的產(chǎn)品或服務(wù)。文章還從心理文學(xué)的角度出發(fā)，指出情感條件影響購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的每個(gè)階段，情感在任何一種社會(huì)或商業(yè)決策中扮演著一個(gè)重要的角色。同時(shí)，情感營(yíng)銷(xiāo)策略的使用，能夠確保企業(yè)獲得長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)的顧客忠誠(chéng)并且保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。

作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫(xiě)道情感在顧客的購(gòu)買(mǎi)決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依賴(lài)于了解客戶(hù)的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當(dāng)中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲，從而增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。他們指出，顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個(gè)性的情感相兼容，而不是基于產(chǎn)品的特性。

發(fā)展趨勢(shì)：

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營(yíng)銷(xiāo)理念也應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)，消費(fèi)者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級(jí)，人們?cè)谌粘ＯM(fèi)過(guò)程中，不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中所獲得的心理滿(mǎn)足和情感表達(dá)。情感營(yíng)銷(xiāo)理論作為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)新概念正在不斷的發(fā)展，現(xiàn)今越來(lái)越多的學(xué)者投身于情感營(yíng)銷(xiāo)的理論研究當(dāng)中，希望通過(guò)以此來(lái)進(jìn)行企業(yè)在情感營(yíng)銷(xiāo)策略上的改善，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。因此對(duì)于哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷(xiāo)策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。

二、課題關(guān)鍵問(wèn)題及難點(diǎn)

關(guān)鍵問(wèn)題：

本課題基于情感營(yíng)銷(xiāo)理論，著眼哈根達(dá)斯實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，以杭州市的哈根達(dá)斯消費(fèi)者為研究對(duì)象，進(jìn)行哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷(xiāo)策略的研究調(diào)查，并進(jìn)一步探討如何改善哈根達(dá)斯品牌的情感營(yíng)銷(xiāo)，更好的實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)策略。

難點(diǎn)：

本課題將采用問(wèn)卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究分析，具有以下難點(diǎn)：

(1)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式，被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷的態(tài)度、問(wèn)卷的回收率等都會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。

(2)問(wèn)卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查方式，需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，問(wèn)卷的收集、統(tǒng)計(jì)、整理工作量較大。

三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ)，儀器設(shè)備條件，經(jīng)費(fèi)情況)

研究工作基礎(chǔ)：

主觀條件：首先，本人對(duì)哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷(xiāo)這塊比較感興趣，而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達(dá)斯的顧客，隨時(shí)可以感知和體驗(yàn)哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)這次寫(xiě)論文應(yīng)該會(huì)有一些幫助；其次，在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中，掌握了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。

客觀條件：切實(shí)利用杭州圖書(shū)館及學(xué)校圖書(shū)館關(guān)于情感營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，結(jié)合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊，以及進(jìn)行必要的社會(huì)調(diào)查來(lái)論證自己的相關(guān)內(nèi)容。

儀器設(shè)備條件：學(xué)校圖書(shū)館、杭州圖書(shū)館、寢室電腦

經(jīng)費(fèi)情況(單位：元)：

網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)：50

復(fù)印打印費(fèi)：100

其他費(fèi)用：150共計(jì)：300

四、研究方案

1.采取的研究方法或試驗(yàn)方法及主要技術(shù)路線(xiàn)

研究方法：

(1)文獻(xiàn)資料法：通過(guò)在中國(guó)知網(wǎng)、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)等中文數(shù)據(jù)庫(kù)及外文數(shù)據(jù)庫(kù)上的檢索，收集相關(guān)資料，并對(duì)收集到的材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納整理，為論文作鋪墊。

(2)問(wèn)卷調(diào)查法：通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，在網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷以及對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷，得到相關(guān)的信息。

2.進(jìn)度安排(起止時(shí)間：201X年3月1日~201X年12月31日)

201X年3月1日~201X年3月15日選導(dǎo)師

201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開(kāi)題答辯

201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯

201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集

201X年9月1日~201X年9月30日撰寫(xiě)論文提綱及完成論文初稿

201X年10月1日~201X年11月30日修改論文

201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補(bǔ)答辯

五、參考文獻(xiàn)

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篇7

論文關(guān)鍵詞：定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，Web2.0，電子商務(wù)，個(gè)性化需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

 

定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Customized Marketing),又稱(chēng)大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo)，早在上個(gè)世紀(jì)就被菲利普·科特勒(Philip Kotler)等著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者譽(yù)為“21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新領(lǐng)域”之一。到目前為止，它已經(jīng)在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。在當(dāng)前電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入Web2.0時(shí)代，更為定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建起快速發(fā)展的平臺(tái)。

在互聯(lián)網(wǎng)上建立并完善起來(lái)的電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作之上的既有規(guī)則的束縛，并對(duì)這些規(guī)則以及與此直接有關(guān)的商業(yè)形態(tài)、交易形式、流通方式、營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生了具有深遠(yuǎn)意義的革命性影響，這恰好迎合了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈情況下顧客的個(gè)性化需求。在Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)網(wǎng)站更注重用戶(hù)的交互，用戶(hù)既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，同時(shí)也是網(wǎng)站內(nèi)容的創(chuàng)造者，此時(shí)的消費(fèi)者具有的“不敢茍同”的心理與旺盛的創(chuàng)造欲，使他們成為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思想家、設(shè)計(jì)人與踴躍試用者。他們購(gòu)買(mǎi)商品不僅是滿(mǎn)足對(duì)物的需要，更加注重與自己的喜好有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品文化及自身的價(jià)值體現(xiàn)，人們看重商品的個(gè)性特征、展示和宣泄個(gè)性的程度，追求商品對(duì)自我概念的印證吻合。

企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的變化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文，就必須調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，而現(xiàn)在基于Web2.0時(shí)代的電子商務(wù)平臺(tái)的定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)恰好能有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求的目標(biāo)，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家斯坦利·戴維斯（Stanley Davis）指出，大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo)對(duì)緩解市場(chǎng)供給和需求在總量和結(jié)構(gòu)上的矛盾能起到重大作用，它將成為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方式。

1、定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是將現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，與各個(gè)顧客對(duì)同一產(chǎn)品的不同需求結(jié)合起來(lái)，同時(shí)兼顧批量生產(chǎn)與個(gè)別需求，使產(chǎn)品能更好地適應(yīng)并滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的每位顧客，作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念與現(xiàn)代科技的有機(jī)結(jié)合，它從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從產(chǎn)品到服務(wù)都突出了“顧客需求”這一主旨。在這一理念下，“顧客需求”作為第一要義超越了成本、利潤(rùn)的價(jià)值論文下載。定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)，是市場(chǎng)細(xì)分的極限。一般的市場(chǎng)細(xì)分，只是依據(jù)顧客在某些方面的共性，將他們大致區(qū)別為若干同質(zhì)群體即分市場(chǎng)對(duì)待，以適應(yīng)批量生產(chǎn)的要求定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則承認(rèn)每個(gè)顧客需求的個(gè)性大于共性。

2、Web2.0時(shí)代下電子商務(wù)定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

Web2.0電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)特點(diǎn)：一是信息的全球化，使企業(yè)面對(duì)一個(gè)更廣泛、更具選擇性的潛在市場(chǎng)；二是網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能為企業(yè)提供了一個(gè)高效率、低成本的市場(chǎng)調(diào)研環(huán)境，為企業(yè)跟蹤消費(fèi)者傾向提供了便利；三是企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者積極參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái)，使企業(yè)可以低成本地獲得產(chǎn)品更新和創(chuàng)新的方案，這些特點(diǎn)引起了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的變革。

Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)就是顧客定制的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)本身所具有的互動(dòng)性、虛擬性、私人性、全球性、永恒發(fā)展性等特征，使得利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施定制營(yíng)銷(xiāo)具備了以下優(yōu)勢(shì)：

（1）、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式：電子商務(wù)的發(fā)展使消費(fèi)更加個(gè)性化，這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以消費(fèi)者的個(gè)性需求作為提品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。此外，隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、柔性制造系統(tǒng)等技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行大規(guī)模定制生產(chǎn)的能力，為個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文，網(wǎng)絡(luò)也將大幅度降低用于個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)的龐大的促銷(xiāo)費(fèi)用，企業(yè)的各種銷(xiāo)售信息在網(wǎng)上將以數(shù)字化的形式存在，可以以極低的成本發(fā)送，并隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過(guò)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別的服務(wù)。

（2）、全程營(yíng)銷(xiāo)的理想工具。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使得企業(yè)能夠從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿，并在設(shè)計(jì)---生產(chǎn)---消費(fèi)的全過(guò)程保持與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)。即使是中小企業(yè)也可通過(guò)電子布告欄、在線(xiàn)論壇和電子郵件等交互的方式，以極低的成本在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行及時(shí)收集。消費(fèi)者同樣也有機(jī)會(huì)就產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)和服務(wù)等一系列問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策有的放矢，從根本上提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。

（3）、方便購(gòu)物的手段。傳統(tǒng)的購(gòu)物方式往往比較繁瑣，基于Web2.0網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)則簡(jiǎn)化了購(gòu)物環(huán)節(jié)，同傳統(tǒng)購(gòu)物相比有了革命性的進(jìn)步和變化。在購(gòu)買(mǎi)前消費(fèi)者可以在網(wǎng)上輕松獲取豐富生動(dòng)的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料（如質(zhì)量認(rèn)證、用戶(hù)品評(píng)等），且界面友好，易于操作執(zhí)行，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，無(wú)需遠(yuǎn)足、交款、排隊(duì)、與商場(chǎng)工作人員交涉等等，并可用電子貨幣在線(xiàn)結(jié)算，等待送貨上門(mén)，購(gòu)買(mǎi)后，如在使用過(guò)程中產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可隨時(shí)與廠家聯(lián)系，獲得來(lái)自賣(mài)方及時(shí)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

3、定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)

3.1產(chǎn)品策略

定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想基礎(chǔ)，是以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為核心，既要做到滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，又要保證較高的生產(chǎn)效率。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)可采用以下策略:

（1）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的模塊化。實(shí)現(xiàn)定制營(yíng)銷(xiāo)的最好辦法是提高產(chǎn)品的可分解性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文，即建立能配置成多種最終產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化構(gòu)件。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的模塊化論文下載。這種模塊化構(gòu)件分為兩個(gè)部分：一部分是所有產(chǎn)品共有的，即通用部分；另一部分是體現(xiàn)產(chǎn)品定制特征的，即差別化（個(gè)性化）部分。定制產(chǎn)品中存在的通用部分，是實(shí)施大規(guī)模定制化的基礎(chǔ)性條件。為了充分地利用其通用性，有效地實(shí)行大規(guī)模生產(chǎn)，就要求能夠?qū)Ξa(chǎn)品的通用部分和差別化部分實(shí)施分解，使得這兩部分的加工工藝過(guò)程可在不同的時(shí)間和空間獨(dú)立地進(jìn)行。產(chǎn)品的可分解性越強(qiáng)，其通用部分就越能得到有效利用，大規(guī)模定制化的效果越好。

（2）、產(chǎn)品生產(chǎn)----采用延遲制造策略。在大規(guī)模生產(chǎn)方式中，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)編制生產(chǎn)計(jì)劃并安排生產(chǎn)，這屬于“推動(dòng)方式”，而在傳統(tǒng)的定制生產(chǎn)方式中，企業(yè)則是根據(jù)實(shí)際需求（如訂單等）而不是需求預(yù)測(cè)來(lái)安排生產(chǎn)，這屬于“拉動(dòng)方式”。與現(xiàn)代定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的生產(chǎn)方式則是推動(dòng)方式與拉動(dòng)方式的結(jié)合，即產(chǎn)品的通用部分是根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)來(lái)進(jìn)行大量生產(chǎn)的，而其差別化（個(gè)性化）部分則是根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行定制生產(chǎn)兩者如何結(jié)合將影響大量定制化的效率合理的狀態(tài)應(yīng)是以接到訂單時(shí)刻為分界點(diǎn)（稱(chēng)其為顧客需求切入點(diǎn)），將推動(dòng)方式安排在生產(chǎn)過(guò)程的上游階段，而拉動(dòng)方式則安排在下游階段，并且讓分界點(diǎn)盡量往下游方向推延。這便是“延遲制造策略”（如附圖所示），

延遲制造可以提高大規(guī)模定制化的效率，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還能降低庫(kù)存與物流成本，降低不確定性，減小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3.2價(jià)格策略

企業(yè)價(jià)格策略隨著定制營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段的不同而不同。在定制營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的初期階段，可以實(shí)行撇脂策略。大多數(shù)企業(yè)受資金和技術(shù)的限制，無(wú)力開(kāi)展定制營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者少，先行進(jìn)入的企業(yè)可以比競(jìng)爭(zhēng)者更徹底地滿(mǎn)足顧客需求，取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，顧客也會(huì)愿意支付較高的價(jià)格，實(shí)行撇脂定價(jià)既可以獲取較高利潤(rùn)又不影響銷(xiāo)售。在定制營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的成熟階段，企業(yè)應(yīng)考慮采用滿(mǎn)意定價(jià)和滲透定價(jià)。多數(shù)企業(yè)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的積累，已經(jīng)具備了定制營(yíng)銷(xiāo)的資金和技術(shù)條件，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者增多，造成商品價(jià)格下降，繼續(xù)采用撇脂定價(jià)策略就會(huì)失去市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的積蓄，企業(yè)已經(jīng)打開(kāi)市場(chǎng)，取得規(guī)模效益，降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本，而且減少了中間環(huán)節(jié)，降低了銷(xiāo)售費(fèi)用，即使產(chǎn)品定價(jià)不高，也可獲得豐厚利潤(rùn)，所以可采取降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略。

3.3促銷(xiāo)策略

在定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，由于產(chǎn)品是根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求生產(chǎn)的，產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，因而就不用像在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下花費(fèi)大量的人力和財(cái)力把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下，促銷(xiāo)最主要的目的是如何讓消費(fèi)者意識(shí)到企業(yè)的定制化產(chǎn)品能最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，為了達(dá)到這一目的，企業(yè)促銷(xiāo)工作的核心就應(yīng)該放在如何與消費(fèi)者保持實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通上，這樣一方面使企業(yè)能夠及時(shí)的把握消費(fèi)趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文，另一方面能夠增進(jìn)顧客對(duì)定制產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，刺激他們的購(gòu)買(mǎi)意愿。

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中貫穿“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)理念，使企業(yè)與消費(fèi)者保持良性接觸、增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，不僅要從消費(fèi)者那里獲得信息，還要為消費(fèi)者提供有獨(dú)特價(jià)值的信息，一方面“一對(duì)一”溝通的實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于信息反饋的自動(dòng)化和低成本，另一方面溝通效率的提高取決于對(duì)消費(fèi)者需求和消費(fèi)者價(jià)值的變化做出反應(yīng)的及時(shí)性和連續(xù)性。如今，Web2.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使之成為可能,例如通過(guò)建立信息中心，收集、儲(chǔ)存和分析處理消費(fèi)者的信息，建立和運(yùn)行完整的客戶(hù)檔案，使“一對(duì)一”溝通成為提供個(gè)性化信息的反饋環(huán)。

在促銷(xiāo)方式上，要汲取整合營(yíng)銷(xiāo)觀念，重視企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方便性，變強(qiáng)壓式宣傳為柔性宣傳，發(fā)揮顧客在溝通中的主動(dòng)性，讓顧客也參與到產(chǎn)品的宣傳中來(lái)論文下載。同時(shí)，在公關(guān)、廣告宣傳中應(yīng)注人個(gè)性主題，讓個(gè)性在促銷(xiāo)中得到社會(huì)、公眾的重視。

3.4渠道策略

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系中的金字塔型多層分銷(xiāo)渠道模式的價(jià)值，就在于它可以覆蓋更廣泛的地域，銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品。當(dāng)規(guī)?；a(chǎn)加大了生產(chǎn)與消費(fèi)的距離時(shí)，直銷(xiāo)就制約了制造商產(chǎn)品銷(xiāo)售的范圍與數(shù)量，離開(kāi)了各個(gè)層次經(jīng)銷(xiāo)商的合作，制造商的分銷(xiāo)成本反而會(huì)上升。在這種傳統(tǒng)的體系下，采用多層分銷(xiāo)渠道會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可替代的優(yōu)勢(shì)。然而，在Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)平臺(tái)上傳統(tǒng)的金字塔型多層分銷(xiāo)渠道模式的價(jià)值將逐漸消失。

Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)，無(wú)論是構(gòu)建消費(fèi)者直接參與的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式還是實(shí)施大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo)都要求生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接面對(duì)。在這里網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文，過(guò)多的環(huán)節(jié)將成為企業(yè)發(fā)展的障礙，直銷(xiāo)與扁平化的渠道策略將成為最終的選擇。而較少的渠道環(huán)節(jié)意味著制造商對(duì)渠道系統(tǒng)的有效控制及較少的利潤(rùn)流失，意味著對(duì)消費(fèi)需求的充分挖掘及更有效的服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)。

在定制營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)在分銷(xiāo)渠道的選擇上可以不經(jīng)過(guò)中間商，而直接設(shè)立企業(yè)的分銷(xiāo)中心。在這里，分銷(xiāo)中心不僅具有存儲(chǔ)、配送等傳統(tǒng)功能，而且還充當(dāng)著加工廠的角色，即它只儲(chǔ)存各種產(chǎn)品模塊，在接到顧客訂單后，再對(duì)模塊進(jìn)行組裝幾如此，分銷(xiāo)中心就無(wú)須儲(chǔ)存大量成品，從而可以有效地節(jié)省庫(kù)存成本，同時(shí)分銷(xiāo)中心應(yīng)設(shè)在盡可能靠近最終用戶(hù)的地方從而有利于制造商和顧客之間更加便捷和有一效的溝通，即制造商能夠快捷地接受和處理顧客的需求信息，并及時(shí)地將最終產(chǎn)品送到顧客手中。

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篇8

(1)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論與觀念已有所引入,但營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng),缺乏營(yíng)銷(xiāo)組織與規(guī)劃。企業(yè)在開(kāi)展活動(dòng)時(shí),都能初步做到從客戶(hù)的角度出發(fā),圍繞客戶(hù)需求,追求客戶(hù)的認(rèn)同和親和力,并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行了一些營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,基本做到了以分析市場(chǎng)客戶(hù)需求的具體內(nèi)容與細(xì)節(jié)特征為出發(fā)點(diǎn)。但總體而言,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念還缺乏系統(tǒng)的研究和運(yùn)用,經(jīng)營(yíng)方式還較大程度地停留在過(guò)去的一些習(xí)慣本論文由整理提供思維和做法,很少把產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)作為一個(gè)有機(jī)整體,進(jìn)行系統(tǒng)分析研究,導(dǎo)致這些研究基本上停留在初級(jí)階段;在應(yīng)用實(shí)踐上,不僅缺少系統(tǒng)的理論根據(jù),而且局限性較強(qiáng),缺乏現(xiàn)實(shí)上的指導(dǎo)意義,缺乏營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行機(jī)制,具體營(yíng)銷(xiāo)策略的可比性、可操作性和可檢驗(yàn)性都不盡人意,已有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì),使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還未起到應(yīng)有的作用。

(2)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)。品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)素、對(duì)消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)情況、消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度等因素也包括其中?，F(xiàn)在企業(yè)的問(wèn)題是,要么對(duì)品牌形象不重視,要么對(duì)品牌的理解仍然停留在“實(shí)施品牌策略就是增加廣告投入”上,我們有些企業(yè)很善于利用媒體,在短時(shí)間里取得了巨大的成功。但輿論造勢(shì)不以創(chuàng)業(yè)、實(shí)力、技術(shù)領(lǐng)先等為基礎(chǔ)只會(huì)是一個(gè)媒體泡沫。光會(huì)造勢(shì),忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,最終只會(huì)導(dǎo)致失敗。因此,不能忽視品牌的全面內(nèi)涵及品牌策略的基礎(chǔ):合適的技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì),信得過(guò)的質(zhì)量,能兌現(xiàn)的承諾,完善和方便的服務(wù),從消費(fèi)者角度出發(fā)的措施,有效的管理水平以及企業(yè)擁有的強(qiáng)大實(shí)力、全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的企業(yè)文化等本論文由整理提供。

(3)經(jīng)營(yíng)觀念滯后,營(yíng)銷(xiāo)理念不明的情況還普遍存在。可以說(shuō),在買(mǎi)方市場(chǎng)上,在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的狀態(tài)下,在消費(fèi)者愈來(lái)愈成熟的過(guò)程中,中國(guó)的企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢(shì)的發(fā)展需要。一方面,企業(yè)在改革的攻堅(jiān)階段面臨著各種深層次的矛盾,另一方面,企業(yè)也為找不到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈丹妙藥而苦惱。受小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的影響,大部分企業(yè)仍然沒(méi)有把營(yíng)銷(xiāo)工作提升到戰(zhàn)略的高度。雖然他們都在想方設(shè)法搞好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng),但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競(jìng)爭(zhēng)手段單一(多次的價(jià)格大戰(zhàn))、品牌意識(shí)淡漠、短期行為等問(wèn)題依然普遍存在于企業(yè)中。受滯后的經(jīng)營(yíng)觀念影響,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段、方法、措施也就較為落后。其中一個(gè)較為普遍的問(wèn)題是,中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查研究的重視程度不夠,且投入嚴(yán)重不足。企業(yè)不了解市場(chǎng),談“生產(chǎn)面向消費(fèi)”、接近市場(chǎng)、本論文由整理提供把握市場(chǎng)也就是一句空話(huà)。

(4)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的能力欠佳。比如就中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),企業(yè)是主角,其市場(chǎng)行為完全受市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)和指導(dǎo),多數(shù)企業(yè)僅僅盯著農(nóng)村消費(fèi)需求,而忽視了對(duì)農(nóng)村投資需求的開(kāi)發(fā),企業(yè)不僅要考慮去賺農(nóng)民的錢(qián),而且要考慮怎樣帶動(dòng)農(nóng)民致富,使農(nóng)民在認(rèn)識(shí)到工業(yè)化好處的同時(shí),也開(kāi)發(fā)和培育出自己的市場(chǎng),獲取自己的投資回報(bào)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節(jié),而許多企業(yè)正是因?yàn)樘幱谶@樣或那樣的誤區(qū)而不能做到合理地開(kāi)發(fā)、啟動(dòng)自己可得的新市場(chǎng)。

(5)忽視了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的功能。一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“市場(chǎng),說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力?！本W(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,靠有力的銷(xiāo)售完成資金的循環(huán),滋著著企業(yè)的成長(zhǎng),其中任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)的多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷(xiāo)售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。另外,當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)定位、促銷(xiāo)方式等方面也存在諸多問(wèn)題。

2解決當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策

(1)以人文操作為出發(fā)點(diǎn)樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念。在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下,企業(yè)致力于發(fā)展人類(lèi)需求、關(guān)心社會(huì)福利、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為宗旨,具體研究如何適應(yīng)和刺激消費(fèi)需求。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析,選擇服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本論文由整理提供組織、執(zhí)行與控制等,從而獲取滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從這一點(diǎn)看現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化。由于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足人類(lèi)需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)通過(guò)一系列創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既滿(mǎn)足人類(lèi)生理和心理的需要,又實(shí)現(xiàn)了具體人的社會(huì)價(jià)值。所以,現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念是以人文化操作為出發(fā)點(diǎn)的。

(2)確立名牌戰(zhàn)略。當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,品牌作為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”。這是由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深,對(duì)選擇產(chǎn)品的條件更為本論文由整理提供

苛刻,同時(shí)加劇了企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。為此,企業(yè)一方面要制定名牌戰(zhàn)略:企業(yè)根據(jù)自己的具體情況,確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃?？尚行缘膶?shí)施步驟:另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌的根基和企業(yè)的生命。企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”,“高售價(jià)”。再者,當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容是科技競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新廣泛采用新技術(shù);新工藝,新材料,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù),并予以創(chuàng)新,這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列。

(3)制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)作用。當(dāng)今的推銷(xiāo)人員除了商品銷(xiāo)售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類(lèi)服務(wù)。另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市本論文由整理提供場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)。可見(jiàn),業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有舉足輕重的地位。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當(dāng)利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認(rèn)為資本主義國(guó)家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)政策,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。

(4)建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷(xiāo)售渠道的觀念,認(rèn)識(shí)到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。首先,企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,其依據(jù)可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后,調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,分配到分市場(chǎng),加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)再建設(shè)工作。

(5)重視市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè),開(kāi)拓占有市場(chǎng)。了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作方針,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)建有適合自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。需要強(qiáng)調(diào)的是,為調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,企業(yè)必須把搜集市場(chǎng)信息的工作同銷(xiāo)售人員的報(bào)酬掛鉤,以免他們因工作繁忙而疏忽大意,并能將事先設(shè)計(jì)好的信息報(bào)告表格發(fā)給銷(xiāo)售人員填報(bào),最好還應(yīng)同各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、公司本論文由整理提供簽訂信息反饋協(xié)議。此外還要加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,特別是國(guó)際市場(chǎng),要樹(shù)立國(guó)際大市場(chǎng)觀念,把贏得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的一個(gè)重要任務(wù)。

篇9

護(hù)理的內(nèi)容有好多，有基礎(chǔ)的理論也有專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)域和他的專(zhuān)題，總之狐貍的論文概括來(lái)說(shuō)是有歷史背景和遷移的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，所以在學(xué)論文時(shí)一定要體現(xiàn)出的專(zhuān)題性質(zhì)，概括的性質(zhì)和他的超前性。

寫(xiě)著方面的論文親戚準(zhǔn)備是很重要的，準(zhǔn)備工作的做的好或者壞，是直接營(yíng)銷(xiāo)到論文的成敗的，它主要包括這幾種，搜集相關(guān)的資料，整理搜集的資料。在選題上一般都是在收集資料之前來(lái)完成，因?yàn)橹挥兄懒耸裁搭}材才知道找什么資料，而選題則是要概括全文的中心內(nèi)容的，所以選題不能過(guò)大，但要新穎有吸引力。

選題什么都整理好的然后就是論文的撰寫(xiě)了，大致分為，文章梗概也可以說(shuō)前言，然后是正文也可以說(shuō)是中心部分，然后是結(jié)尾，最后寫(xiě)上參考文獻(xiàn)，而最主要的則是論文的中心部分了，他既要寫(xiě)的新穎號(hào)要進(jìn)口標(biāo)題，要寫(xiě)出論文的時(shí)代背景，現(xiàn)狀和他的發(fā)展趨勢(shì)，很有層次的闡述問(wèn)題的來(lái)源，所以中心部分是每一個(gè)自然段的開(kāi)始，要有觀點(diǎn)，和開(kāi)頭呼應(yīng)。

寫(xiě)完之后最后就剩下審核，審核就是要對(duì)自己的論文進(jìn)行反復(fù)的修改，這是對(duì)躲著和自己負(fù)責(zé)，再修改時(shí)要注意的是文章是不是有自己的觀點(diǎn)和分析，論文的范圍是不是正文所需要的，有沒(méi)有過(guò)大或者超出范圍，專(zhuān)業(yè)性的語(yǔ)言是不是達(dá)到。

篇10

s型小車(chē)開(kāi)題報(bào)告 一、 課題的背景和意義

營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)將自己推向市場(chǎng)的有效手段，而企業(yè)在運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段的過(guò)程中又是最直接暴露企業(yè)問(wèn)題的時(shí)候，所以，營(yíng)銷(xiāo)既是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的手段，不慎也會(huì)將企業(yè)推向深淵。而為了企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展，遵守企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的原則就顯得彌足珍貴了。而企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的誠(chéng)信原則無(wú)疑是每個(gè)企業(yè)成功和失敗的關(guān)鍵。

人們常說(shuō)：人無(wú)信而不立。千百年來(lái)，為人處世中無(wú)不把誠(chéng)信推崇為做人的根本，而企業(yè)呢，從幾百年前至今，企業(yè)同樣作為社會(huì)的一員，扮演著比人更艱巨的角色，一路走來(lái)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為伴隨企業(yè)發(fā)展歷程亙古不變的主題。

四位一體的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式起源于歐洲，由于4S店實(shí)現(xiàn)了四位一體的銷(xiāo)售和服務(wù)，汽車(chē)制造廠商可以進(jìn)一步貼近用戶(hù)，迅速了解市場(chǎng)反應(yīng)，同時(shí)也為客戶(hù)提供了更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種模式在汽車(chē)發(fā)達(dá)市場(chǎng)風(fēng)靡一時(shí)，為美國(guó)和歐洲的汽車(chē)市場(chǎng)的崛起做出了巨大的貢獻(xiàn)。20世紀(jì)90年代以后，隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，這種四位一體的4S店?duì)I銷(xiāo)模式逐漸傳入中國(guó)。1998年廣州本田在中國(guó)大陸廣州建立了國(guó)內(nèi)第一家4S店。此后，我國(guó)其它各種品牌汽車(chē)廠商紛紛效仿，短短幾年來(lái)在國(guó)內(nèi)各大城市雨后春筍般的發(fā)展起來(lái)，現(xiàn)在我國(guó)4S店已經(jīng)躍居全球前列，各個(gè)品牌4S店基本都超過(guò)了百家。

由于連續(xù)數(shù)年的投資過(guò)熱，加上金融危機(jī)影響和全球汽車(chē)制造廠商在中國(guó)市場(chǎng)上的偏重，中國(guó)4S店市場(chǎng)上遭遇了前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)和生存挑戰(zhàn)，面臨著嚴(yán)峻的危機(jī)和慘淡現(xiàn)狀。然而面對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的這種現(xiàn)狀，加強(qiáng)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的推廣對(duì)汽車(chē)企業(yè)發(fā)展具有十分重大的意義。

(1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)將會(huì)進(jìn)一步提高。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是貫徹營(yíng)銷(xiāo)理念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，是聯(lián)結(jié)消費(fèi)者與銷(xiāo)售企業(yè)的橋梁，是汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)的招牌。在國(guó)外，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的從業(yè)資格有嚴(yán)格的要求，銷(xiāo)售企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的誠(chéng)信營(yíng)

銷(xiāo)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 (2)提高汽車(chē)售后服務(wù)信譽(yù)。售后服務(wù)，一項(xiàng)最具體、最講究細(xì)節(jié)的綜合服務(wù)，近年來(lái)隨著消費(fèi)者漸趨理性，誰(shuí)能提供消費(fèi)者滿(mǎn)足的服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)加快步伐，占有市場(chǎng)份額。全力提升服務(wù)滿(mǎn)足度、打造服務(wù)品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車(chē)品牌的共識(shí)，使汽車(chē)售后服務(wù)真正的發(fā)揮其獨(dú)特的作用，推動(dòng)汽車(chē)行業(yè)良好、健康的發(fā)展，也為汽車(chē)4S店或汽車(chē)維修企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。而誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)是其重要的一步。

(3)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。這是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中的核心。隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，汽車(chē)同質(zhì)化傾向明顯，在自身范圍內(nèi)如果汽車(chē)4S店想增加競(jìng)爭(zhēng)力，其可控制的因素也只有服務(wù)。加強(qiáng)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展具有重大的意義。

隨著生活水平的提高，汽車(chē)行業(yè)也發(fā)展得越來(lái)越快，隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展，成為廣大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商所關(guān)注的問(wèn)題。而從現(xiàn)在的社會(huì)背影來(lái)看，只有在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中穩(wěn)穩(wěn)打好誠(chéng)信牌，才會(huì)讓汽車(chē)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問(wèn)題

基本內(nèi)容：

1. 簡(jiǎn)述誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念。

2. 分析目前汽車(chē)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題以及造成的原因。

3. 結(jié)合汽車(chē)行業(yè)在中國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)和相關(guān)的誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)理論，提出誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)方面的建議。

擬解決的主要問(wèn)題：

1、汽車(chē)行業(yè)應(yīng)如何在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展

2、目前汽車(chē)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題

3、在汽車(chē)行業(yè)中，誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)如何實(shí)施

三、研究的方法與技術(shù)路線(xiàn)

研究的方法：

1、觀察法。根據(jù)研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象，從而獲得資料的一種方法。科學(xué)的觀察具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。在科學(xué)實(shí)驗(yàn)和調(diào)查研究中，觀察法具有如下幾個(gè)方面的作用：①擴(kuò)大人們的感性認(rèn)識(shí)。②啟發(fā)人們的思維。③導(dǎo)致新的發(fā)現(xiàn)。

2、文獻(xiàn)研究法。根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。其作用有：①能了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題。②能形成關(guān)于研究對(duì)象的一般印象，有助于觀察和訪(fǎng)問(wèn)。③能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。

技術(shù)路線(xiàn)： 首先，我會(huì)根據(jù)論文課題，大致理清思路，編排論文方向。然后，適時(shí)與指導(dǎo)老師探討自己的論點(diǎn)是否豐富等。最后，根據(jù)研究得出的結(jié)論再加上已有的知識(shí)，獨(dú)立完成該論文。

四、研究的總體安排與進(jìn)度

初期(第七學(xué)期第15周～第七學(xué)期第21周) 專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)實(shí)習(xí) 中期(第八學(xué)期第1周～第八學(xué)期第7周) 撰寫(xiě)論文

后期(第八學(xué)期第8周～第八學(xué)期第10周) 準(zhǔn)備論文答辯

五、主要參考文獻(xiàn)

[1] 海蘭.經(jīng)銷(xiāo)商面臨僵局 汽車(chē)業(yè)將終結(jié)4S店神話(huà)?[N].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,2004～7～30.

[2] 孫麗英.誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)發(fā)展的必然途徑[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化2004 (04)

[3] 張紅.淺談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的誠(chéng)信[J].商業(yè)研究,2004(8):79-80.

[4] 華為東.從營(yíng)銷(xiāo)看企業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2004(7):76-77.

[5] 胡大志 姚喜貴 薛偉.現(xiàn)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)(第1版)[M].廣州:中山大學(xué)出版社,2004..

[6] 潘浩.新形式下汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新思路[J].汽車(chē)工業(yè)研究,2006,(02):45-48.